時間：2022-07-09 11:34:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公室年終總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
今年，我擔(dān)任公司辦公室副主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團結(jié)。堅持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協(xié)調(diào)，形成合力。辦公室是公司機關(guān)一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務(wù)，變部門行為為機關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結(jié)，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團**總和信息中心**主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個vpn網(wǎng)號；為基層鋪設(shè)光纜，進行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機關(guān)和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡(luò)改造過程中，***與集團信息中心和**公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進設(shè)備更新進程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務(wù)器；為公司機關(guān)和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運行的質(zhì)量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平共2頁,當(dāng)前第1頁1
1、服務(wù)和服從大局，工作不分分內(nèi)分外。工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想；二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份；公司文件25起，共1625分；黨委文件8起，共455分；黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份；辦公室文件11期，共588分；公司職代會材料2600份；呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務(wù)。
成績方面：
一、部門內(nèi)部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續(xù)進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項工作都有專人負責(zé)，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內(nèi)部做了大量的思想工作，教育大家增強責(zé)任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內(nèi)部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調(diào)配、證照發(fā)放、印信使用、來訪接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎(chǔ)上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執(zhí)照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續(xù)，重新修訂了印信管理制度、會務(wù)管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協(xié)調(diào)，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產(chǎn)生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規(guī)定等等，使工作進一步規(guī)范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產(chǎn)生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設(shè)方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰(zhàn)略進行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會作用，發(fā)揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權(quán)力得到切實保障，企務(wù)公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節(jié)期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統(tǒng)保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統(tǒng)羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓(xùn)工作，先后組織中層干部學(xué)習(xí)觀看了多位知名學(xué)者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在企業(yè)文化建設(shè)方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義，并在全院職工范圍內(nèi)進行了問卷調(diào)查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調(diào)研工作，編制了企業(yè)文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內(nèi)部刊物，宣傳當(dāng)前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統(tǒng)一的布置，宣傳我院的實力和業(yè)績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調(diào)整工作。在推動機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調(diào)整，取消了女浴室同時給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門衛(wèi)和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結(jié)，我們體會到各項工作必須嚴格按照規(guī)范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規(guī)范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當(dāng)然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據(jù)我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應(yīng)抓好以下幾方面的工作：
1、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監(jiān)管力度，使責(zé)任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據(jù)公司對院有關(guān)政策的運行結(jié)果進行評判。更多的注重了結(jié)果控制，加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責(zé)任制，為實現(xiàn)合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎(chǔ)。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
召開工作會議通知1 xxxx實業(yè)有限公司：
股東深圳xx樂觸投資管理合伙企業(yè)（有限合伙）提議召開臨時股東會議，經(jīng)審核，該股東享有本公司70%的表決權(quán)，其提議符合公司法和章程的規(guī)定。本公司決定召開臨時股東會議，現(xiàn)就會議的日期、地點、議題等通知如下：
一、會議召開時間
20xx年7月23日上午9：30。
二、會議召開地點
xx市xx國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)西部研發(fā)基地4號樓1603號辦公室。
三、本次會議議題
解除xxxx實業(yè)有限公司在xxxx高新數(shù)據(jù)科技有限公司的股東資格。請屆時準時出席，本公司將會根據(jù)公司法和章程的規(guī)定作出相關(guān)決議。
xxxx高新數(shù)據(jù)科技有限公司
20xx年7月8日
召開工作會議通知2
為總結(jié)本年度工作，制定明年工作計劃，公司定于xxx年1月30日召開xxx年度年終總結(jié)會議。現(xiàn)將年終總結(jié)會議和年會活動安排通知如下，請各部門提前做好安排。
一、年終總結(jié)會
（一）會議時間：1月30日8：30—12：00
1、8：30—8：50李總致辭
2、8：50—10：10各部門人員PPT年終匯報
3、10：10—11：00演講（與工作有關(guān)，限時5分鐘/人）
4、11：00—11：45匯報演講的點評、討論及建議
5、11：45—12：00評選優(yōu)秀員工及頒獎儀式
（二）會議地點：806室
（三）參會人員：全體工作人員
二、年會活動
（一）聚餐時間：1月30日12：30—14：00
地點：蜀人蜀地川味館
（二）年會活動時間：1月30日14：30—17：30
地點：麥克小熊KTV
以上是年終總結(jié)會議和年會活動的具體安排，如無特殊情況，任何人不得缺席，特此通知。
xxx太陽醫(yī)療器械有限公司
日期：
召開工作會議通知3
各股東、各部門、各單位：
經(jīng)公司研究、決定于20xx年8月9日上午召開全體股東與部門經(jīng)理、廠長會議，具體安排如下：
一、會議時間：20xx年8月9日（星期四）上午9：00；
二、會議地點：公司會議室
三、參會部門：行政人事部、營運部、廠部
四、參會人員：
1、行政人事部：z
2、營運部：許XX、羅XX
3、廠部：李XX
五、會議內(nèi)容：
1、7月份的工作總結(jié)（簡略一點），8月份的工作戰(zhàn)略規(guī)劃（詳細），及工作目標的分解；
2、部門的自我建設(shè)與基礎(chǔ)管理；
3、對公司發(fā)展規(guī)劃的建議及提案討論。
六、會議要求：
1、所有參會人員要求統(tǒng)一書面打印材料；
2、所有參會人員必須帶好筆和筆記本作好相關(guān)記載；
3、所有參會人員開會期間通訊工具統(tǒng)一調(diào)整安靜模式；
4、會議禁止遲到、早退、無故缺席；
特此通知！
廣州市XX有限公司
一、年會主題：
****化工有限公司2014年度年終總結(jié)會
二、年會時間
2015年01月04日下午13點30分至16點30分
活動時間：13:30--16:30
會餐時間：16:30--18:00
3、年會地點
****化工有限公司員工餐廳
4、年會參會人員
公司全體員工
5、年會流程與安排
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
（一）年會議程安排：
13:30 全體員工到達員工餐廳，等待年會會始；
13:30-13:50 進行年會第一項，董事長做新年賀詞；
13:50-16:30 進行年會第二項，由各部門表演文藝節(jié)目（包括部門合唱、個人獨唱等），中間穿插游戲；
16:30-18:00 大會進行第三項，全體員工會餐，各部門領(lǐng)導(dǎo)祝詞；
18:00 年會結(jié)束，員工散會休息，收拾年會會場。
（二）13:50-16:30 娛樂時段：
1）文藝節(jié)目（2-3個節(jié)目）
2）游戲1：搶椅子 用具：7把椅子，圍成一圈；
游戲規(guī)則：將椅子圍成一圈，響音樂，8個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走，音樂停，8個人搶坐，沒搶到椅子的表演節(jié)目。
3）文藝節(jié)目（2-3個節(jié)目）
4）游戲2：蘿卜蹲 游戲規(guī)則：幾個人（超過兩人）分別代表一種蔬菜或水果，
一人先開始，說："xx蹲、xx蹲、xx蹲完、xx蹲（另一人代表的蔬菜或者水果），被叫到的人繼續(xù)說下一個，如果說錯或者被叫到的人沒蹲則被淘汰。
5）文藝節(jié)目（2-3個節(jié)目）
6）游戲3：套圈 用具：塑料圓環(huán)、玩具、水杯、鑰匙鏈、一元硬幣、肥皂
游戲規(guī)則：每人每次發(fā)5個圓環(huán)，套中目標即可獲得所套物品，規(guī)定位置外、碰到、碰倒所套物品不算。
7）文藝節(jié)目（2-3個節(jié)目）
（三）會餐安排：
16:30 會餐正式開始，主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。
16:30-18:00 用餐時段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通。
6、年會準備及相關(guān)注意事項
（1）年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向各部門發(fā)出書面的《關(guān)于2013年度年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動進行公示和宣傳，達到全員知悉。
（2）會場布置。內(nèi)容："****化工有限公司2013年度年終總結(jié)會"
（3）物品的采購：游戲獎品；會場布置所需氣球、打氣筒、彩筆彩帶、彩紙（可以包裹燈管）、彩噴
所需酒水、各類干果小食品等。
（4） 現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機，做好年會活動現(xiàn)場的拍照工作。
7、年會籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工
責(zé)任人
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
主持人
物品購置（游戲獎品、氣球、打氣筒、拉花、酒水、各類干果小食品）
（一）鎮(zhèn)黨委政府高度重視全鎮(zhèn)關(guān)工委工作，年初納入全年工作的議事日程，黨委多次召開會議安排部署關(guān)工委工作，號召民政、婦聯(lián)、司法等部門都要參與到關(guān)心下一代工作中來。各下屬關(guān)工委單位由黨政親自把關(guān)，每年專題研究關(guān)心下一代工作。
（二）將關(guān)心下一代工作納入精神文明建設(shè)重要內(nèi)容，同其他工作同安排、同考核、同激勵。
（三）關(guān)工委工作經(jīng)費由各村工作經(jīng)費中支2000元，解決了關(guān)工委工作的經(jīng)費，使關(guān)工委工作順利運轉(zhuǎn)。
（四）黨政定期分年初、年中、年終安排檢查考核、總結(jié)關(guān)工委工作。
二、健全組織，落實關(guān)工委工作責(zé)任制
四村一社區(qū)兩學(xué)校都建立了關(guān)工委組織，關(guān)工委成員各3人，各關(guān)工委主任都由黨支部書記擔(dān)任，建立了42個關(guān)工委小組，成員132人，形成了關(guān)工委組織工作網(wǎng)絡(luò)，覆蓋率達100%。
三、硬件建設(shè)五落實
黨委政府統(tǒng)一支出，為四村一社區(qū)兩學(xué)校關(guān)工委落實了辦公室，制作了關(guān)工委掛牌、公示牌、工作印章，落實了工作經(jīng)費，實現(xiàn)了關(guān)工委工作有地點、工作有公示內(nèi)容、工作有人員、工作有經(jīng)費、工作有印章。
四、建立工作檔案，實現(xiàn)“六有”
2013年鎮(zhèn)統(tǒng)一模式，統(tǒng)一制作，統(tǒng)一支出，為四村一社區(qū)兩學(xué)校關(guān)工委制作發(fā)放“六冊”“兩薄”，由各關(guān)工委主任負責(zé)。經(jīng)過半年努力，按“六冊”要求進行社會調(diào)查、填寫項目登記，完善了“六冊”“二薄”的規(guī)范要求，掌握了關(guān)工委工作的第一手資料。
五、建立完善了制度
（一）單位聯(lián)系制度。各單位關(guān)工委成員、駐村/社區(qū)駐單位鎮(zhèn)干部每年必須參加關(guān)工委年初培訓(xùn)工作安排會和年終總結(jié)表彰會、重大節(jié)日參加青少年活動會。
（二）建立了關(guān)工委學(xué)習(xí)制度。一年不少于三次，學(xué)習(xí)黨史、社會主義核心價值體系、關(guān)工委工作條例、未成年人保護條例、關(guān)工委工作意見等。
（三）建立聯(lián)系制度。鎮(zhèn)關(guān)工委主要成員聯(lián)系各村/社區(qū)、學(xué)校關(guān)工委，明確分工。其中關(guān)工委主任聯(lián)系能仁村，常務(wù)副主任聯(lián)系紅衛(wèi)村，辦公室主任聯(lián)系九年制學(xué)校和小學(xué)。
（四）建立了關(guān)工委分工制度。關(guān)工委主任負責(zé)全面工作，副主任主持日常工作，辦公室主任負責(zé)辦公室各項工作。
（五）建立了關(guān)工委述職制度。村和學(xué)校關(guān)工委主任進行半年、年終工作述職，并進行工作評議。
（六）建立檢查考核制度。鎮(zhèn)關(guān)工委對各關(guān)工委實行年中檢查，年終工作考核為黨政表彰提供依據(jù)。
六、建立了關(guān)工委文藝宣傳隊
各村關(guān)工委組建了文藝宣傳隊，在重大節(jié)日進行街頭宣傳，在節(jié)日期間進行表演，自編相聲、小品等多種節(jié)日形式，特別是能仁村的自編小品《改選村長》，有效的反映了當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)民當(dāng)家作主的自治情況，反響很大，效果很好。
七、真心關(guān)愛，溫暖人心
（一）各村各單位均建立了五老幫扶隊。以常住鎮(zhèn)的退休干部、退休教師、老黨員等為主，共有五老志愿者32人，落實了32對幫扶對象，另各學(xué)校分別幫扶共91對。
（二）辦好家長學(xué)校。小學(xué)和九年制學(xué)校，共建立家長學(xué)校8個班496人。
八、進行科技培訓(xùn)
轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。這一年來，在XXXX公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和XX部的英明指導(dǎo)下，在儲運站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，下面是編輯老師為大家準備的行政主管年終總結(jié)。
我部門發(fā)揚 勤勞、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì) 的工作作風(fēng)，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持 后勤為生產(chǎn)服務(wù) 的觀念，不斷增強服務(wù)意識;加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。
強化后勤管理，營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。
建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)
在生產(chǎn)前夕，我部門對各項管理制度、崗位職責(zé)、目標責(zé)任考核細則等進行了進一步完善，并組織員工進行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標清晰，有力地規(guī)范了員工行為。
加強企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍
我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式，開展豐富多彩的文化活動，宣傳企業(yè)文化，傳授各項業(yè)務(wù)知識，讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài)，還輕松學(xué)到各項專業(yè)知識，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強了企業(yè)凝聚力。
加強與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作
煙葉入庫前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營方面的新變化及我站全年的工作打算，爭取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲運部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開了XX部、XX部、XX公司三方關(guān)于20XX年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會，成立了一個三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時還加強了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項工作的運行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。
營造清新、整潔的工作、生活場所
我部門清潔員工腳踏實地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。
打造XX品牌，解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，使儲運站后勤工作得到了進一步改善，儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升。
行政主管年終總結(jié)(二)
****年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著 加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報如下：
思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是 強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量 。
****年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。行政主管年終總結(jié)（3篇）行政主管年終總結(jié)（3篇）。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國家示范 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對 匯報材料 印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報視頻短片
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀律。
5、人事管理
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：****年4 12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
存在的問題與不足
****年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
****年已經(jīng)過去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會是不平凡的一年。
行政主管年終總結(jié)(三)
不知不覺，年終歲末將至，20XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點 ，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工
作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
20XX年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹慎 律己 的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
一、總體要求
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略和“兩區(qū)”建設(shè)，堅持招商引資和項目建設(shè)不動搖，堅持一、二、三產(chǎn)招商聯(lián)動，以工業(yè)項目招商為重中之重、三產(chǎn)項目招商為支撐、農(nóng)業(yè)項目招商為重要內(nèi)容，著力引進帶動性強，技術(shù)含量和附加值高的集群產(chǎn)業(yè)。進一步完善工作機制，實施全民招商，創(chuàng)新招商方式，優(yōu)化投資環(huán)境，加大獎懲力度，確保年終招商引資和項目建設(shè)工作實現(xiàn)新突破，再上新臺階。
二、考核內(nèi)容
1．各管區(qū)、各村主要考核招商信息的搜集報送及項目落地建設(shè)情況。
2．六個征地工作組主要考核招商信息的搜集報送及入園項目聯(lián)系認定情況。
3．辦事處有關(guān)部門（國稅、地稅、工商、公安、供電、土地、城建等）主要考核為外來企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量及招商信息報送的質(zhì)量。
4．班子成員（包括所分管的部門）主要考核招商實績完成情況。
三、考核辦法
1．招商引資和項目建設(shè)工作實行月考評、季考核、半年小結(jié)、年終總結(jié)表彰。納入各單位綜合考評計分并實行年終單獨總結(jié)表彰。
2．對各村和班子成員的調(diào)度，由班子成員和管區(qū)負責(zé)人調(diào)度到所分管的辦公室和村，按季度排出前3名和后3名的單位，分別給予800、600、400元獎勵和400、300、200元處罰。
3．各管區(qū)、各村每提供一條有價值的投資信息計1分，有一個簽約項目的計5分，有一個落地項目的計10分。計分標準實行累計計算。對當(dāng)月無信息的單位通報批評，年度無聯(lián)系項目的單位進行表態(tài)，半年無聯(lián)系項目的單位負責(zé)人實行誡勉，年終無落地項目的主要負責(zé)人，下一年度停發(fā)工資，離崗招商，待招回后補發(fā)工資。
4．六個征地工作組考核標準按前款執(zhí)行。
5．對直屬部門有客商投訴的，一次黃牌預(yù)警，二次上報縣經(jīng)濟110，三次建議調(diào)離莊周。
6．班子成員及分管部門年終無項目簽約落地的取消評先評優(yōu)資格。
四、考核獎懲
1．實行招商引資和項目建設(shè)例會制和“一票認可”制，每月20日為招商例會，對不按時參加會議的實行倒扣分，對年終有落地項目且固定資產(chǎn)投資在2000萬元以上的單位確認為一等獎，1500至2000萬元的單位確認為二等獎，1000至1500萬元的單位確認為三等獎。獎金為一等獎1萬元，二等獎8000元，三等獎6000元。
一、會議通報了2015年12月29日市委常委會和市政府常務(wù)會議精神。會議議定：
1.由副局長牽頭，市防辦負責(zé)，一是按要求編制全市河道采砂五年規(guī)劃和年度計劃，報市政府批準，財審科配合做好規(guī)劃經(jīng)費申報工作；二是研究在總體禁采的情況下，對確需開采的砂石，制定直接由國有平臺公司開采的具體辦法，報局黨組研究；三是研究建立違法采砂有獎舉報制度，報市政府審批。
2.由副局長牽頭，政工科、防辦負責(zé)，起草成立市河道管理委員會報告，在征求市編辦意見后上報市政府。
3.由副局長牽頭，局辦公室負責(zé)，協(xié)調(diào)市級相關(guān)部門，積極匯報和爭取解決河道采砂執(zhí)法車輛問題。
二、會議傳達了全省扶貧攻堅大會會議精神。
三、會議討論了2016年春節(jié)前重要活動安排。會議議定：
1.原則定于1月中、下旬集中安排時間慰問中江縣鎮(zhèn)村、縣寶鏡村精準扶貧幫扶戶和旌陽區(qū)五里堆社區(qū)貧困戶。由書記牽頭，政工科負責(zé)，做好慰問準備工作。
2.原則定于1月26日上午召開退休老干部座談會。由鄧立志書記牽頭，政工科、退管科、辦公室負責(zé)，做好會議籌備工作。
3.1月8日下午舉行同志掛職歡送會，政工科負責(zé)籌備。
4.政工科、辦公室負責(zé)，做好市委、市政府對局機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核相關(guān)協(xié)調(diào)、準備工作。
5、政工科、監(jiān)察室負責(zé)，籌備市水務(wù)局中層干部述職述廉測評會議。
6、原則同意辦公室提出的年度總結(jié)工作方案，由分管領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)科室分系統(tǒng)進行總結(jié)。財審科、辦公室負責(zé)做好后勤保障工作。
7.原則定于2月3日召開全市水務(wù)系統(tǒng)工作總結(jié)會。
8.原則定于2月4日召開市水務(wù)局機關(guān)年終總結(jié)職工大會。
四、會議通報了旌湖（凱江路-黃河路）清淤方案編制競爭談判結(jié)果，確定市新源水利水電勘察設(shè)計有限公司承擔(dān)該項工作。由副局長牽頭，防辦負責(zé)，一是研究旌湖行船可行性；二是與市委宣傳部銜接，通報2016年旌湖清淤工作安排，建議將燈會地點移到北公園；三是督促設(shè)計單位抓緊開展方案編制，盡快完成財評，力爭春節(jié)前掛網(wǎng)選取施工單位。
學(xué)院辦公室工作職責(zé)
學(xué)院各項工作能否有條不紊的開展，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在全院有效的實施，綜合辦的全面協(xié)調(diào)、精心安排和有力落實起著至關(guān)重要的作用，現(xiàn)將綜合辦工作大致功能和職責(zé)列出如下：
1、全面對接學(xué)校各黨政職能部門，處理各部門每天下發(fā)的通知和公文。
2、協(xié)調(diào)學(xué)院各黨支部，學(xué)生科、教學(xué)基層組織、創(chuàng)新中心等工作，按時收集各部門的年初計劃、年終總結(jié)，結(jié)合綜合辦工作起草學(xué)院黨總支和行政的工作計劃和總結(jié)初稿等，報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)修改定稿。需要發(fā)文的要及時發(fā)文公告，做好院內(nèi)所有公文的管理。
3、落實學(xué)院年度考核目標責(zé)任制中的相關(guān)工作，匯總年度考核工作，聯(lián)絡(luò)學(xué)校考核組到學(xué)院考核的相關(guān)工作。
4、負責(zé)學(xué)院教學(xué)工作和學(xué)科建設(shè)等常規(guī)性工作。
5、負責(zé)學(xué)院黨總支會議、黨政聯(lián)席會議，黨委中心學(xué)習(xí)組，全院教職工大會和政治理論學(xué)習(xí)的會議安排和會議記錄工作以及外訪人員到學(xué)院的接待工作。
6、牽頭匯總學(xué)院安排的有關(guān)專項工作。
7、根據(jù)學(xué)院事業(yè)發(fā)展，學(xué)院安排的其他相關(guān)事務(wù)性工作。
1、機關(guān)工作人員必須自覺遵守作息時間的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)需要可實行上下班簽到（不定期抽查），做到正常出勤，嚴格考核。
2、遲到、早退罰款 50 元/次，曠工罰款200元/次，從當(dāng)月的附表工資中扣除。
3、設(shè)立干部職工去向公開牌。鎮(zhèn)屬干部應(yīng)當(dāng)面或電話向組長及辦公室報告去向，并由辦公室在去向牌上公布。沒有報告的，視為曠工。提供虛假報告的，當(dāng)月附表工資為零，并影響年終獎一個月。發(fā)生兩次者，取消中心組工作權(quán)利。發(fā)生三次及以上者，調(diào)離本鎮(zhèn)。組長及辦公室有包庇行為的，一并處理。
4、正常在機關(guān)上下班的考勤由辦公室負責(zé)，中心工作或其他分組工作由各組組長負責(zé)，并由辦公室進行每月匯總并于下個月10號以前張榜公布，作為年度考核依據(jù)。
1、成立鎮(zhèn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃，安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，檢查學(xué)習(xí)情況。凡黨委、政府召開且必須由機關(guān)工作人員參加的各類會議及組織的各項學(xué)習(xí)均實行點名考勤，分月統(tǒng)計，因故不能按時到會者須提前向組長請假，未經(jīng)請假，擅自缺席或遲到的，按考勤制度處罰。全年無故曠會2次以上者，取消年終考核評優(yōu)資格；無故曠會4次以上者，取消年終考核稱職資格。
2、干部、職工學(xué)習(xí)堅持自學(xué)為主，集中為輔的原則。機關(guān)集中學(xué)習(xí)原則上每周一次，時間定為每周一上午。若遇特殊情況而變動時間的，辦公室應(yīng)提前1天出通知。參加各類會議和集中學(xué)習(xí)，都要專心聽，認真學(xué)，重要的會議和學(xué)習(xí)都要作記錄。手機要調(diào)成振動、靜音或關(guān)機狀態(tài)，每響鈴一次，罰款50元，接電話盡量到會場外。
3、鼓勵機關(guān)工作人員進行各種形式的學(xué)習(xí)，除組織人事部門安排的專門調(diào)訓(xùn)外，凡獲得組織人事部門承認學(xué)歷大專文憑的憑有關(guān)依據(jù)獎勵600元；獲本科文憑的獎勵800元；獲本科以上文憑的獎勵1000元。除此以外不再報銷任何費用。
4、被處罰情況每月公布一次，時間不遲于下個月10號。沒有被處罰人員則公布本月無違反學(xué)習(xí)、會議紀律情況。
1、努力完成自己的本職工作任務(wù)，做到年初有計劃，日常有成效，年中有小結(jié)，年底有總結(jié)。
2、積極參加鄉(xiāng)里統(tǒng)一安排的中心工作和突擊任務(wù)，并按時完成工作任務(wù)。
3、堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排，一般工作人員凡無正當(dāng)理由不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排的，第一次扣除一個月附表工資，并影響一個月年終獎；第二次不服從安排的，自動脫離中心組工作；第三次不服從安排的，調(diào)離本鎮(zhèn)。班子成員不按時完成工作任務(wù)的扣除200元/次，從當(dāng)月附表工資中扣除。
4、干部職工在工作中要相互配合、協(xié)調(diào)。不推諉、不搪塞、不亂表態(tài)。重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，多提合理化建議。
5、干部職工上班時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、看電影、打游戲、炒股、干私活等與工作無關(guān)的活動。任何時候不得在辦公樓打牌、賭博。否則當(dāng)月附表工資為零。
6、任何干部職工在鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)必須佩帶崗位胸牌，否則按50元/次進行處罰，從當(dāng)月附表工資或年終獎中扣除。
7、手機必須24小時開機，特殊情況下不能超過3小時。停機不能超過24小時。領(lǐng)導(dǎo)打電話不接，過后又沒有及時回復(fù)的，按50元/次進行處罰，從當(dāng)月附表工資或年終獎中扣除。
1、政府公章由黨政辦公室保管、使用，并對公章使用情況做好登記。
2、公章管理實行登記與審批相結(jié)合制度。凡是以政府名義簽訂合同、協(xié)議，頒發(fā)獎狀、榮譽證書等重要事項用印必須請示鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長批準同意后方能用印；一般事項（如戶口遷移、有關(guān)證明、民政救濟、
計生文書、報表；各種上行報告、各村、部門單位向上呈報的請示報告等）用印，經(jīng)各分管領(lǐng)導(dǎo)同意批準后，由黨政辦主任審核同意，方可用印。凡可用黨政辦公印章的情況下，優(yōu)先使用黨政辦室公印章。3、印章管理人員要嚴格執(zhí)行用印制度，對不符合用印規(guī)定的，有權(quán)拒絕用印。
4、政府公章原則上不準帶離辦公室。如確因工作需要外借使用的，請示分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同意后，填寫《公章外借使用登記表》，經(jīng)黨政辦主任審核方可帶走。公章外出期間，借用人只可將公章用于申請事由，并對公章使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。
5、發(fā)現(xiàn)一起違反公章管理制度的，處罰分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)、黨政辦主任及相關(guān)責(zé)任人200元，從當(dāng)月附表工資或年終獎中扣除。
1、各項財政性資金收支，非財政預(yù)算外收支等必須按有關(guān)規(guī)定實行分類預(yù)算管理和政府調(diào)控制度。
2、因公出差或開會按上級文件規(guī)定報銷差旅費（已由召集開會的單位全額列支的不能再報銷），上級安排須憑上級文件方可報銷。各種公費培訓(xùn)、外出參觀、考察、學(xué)習(xí)一律要經(jīng)書記批準，方能外出和報銷差旅費。
3、報銷發(fā)票須由經(jīng)辦人、證明人簽字和書記、鎮(zhèn)長審批。重大資金的調(diào)度使用須經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究同意才能開支。每月10日前，必須完成上月發(fā)票簽字程序，過期不再報銷。每月15日前，出納與財政所必須結(jié)清上月賬務(wù)，否則處罰責(zé)任人200元/次。特殊情況除外。
4、財務(wù)人員必須認真負責(zé)，嚴格遵守財經(jīng)紀律，及時準確地做好財務(wù)收支、結(jié)算、報表工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排及時扣除違規(guī)干部職工的罰款，因工作疏忽造成不能扣除的由責(zé)任人員代繳。
5、看望患病或受傷住院的干部、職工和老干部、老黨員，每人次開支不超過 500元，干部、職工直系親屬病故其開支每人次不超過 1000元。
1、所有招待餐原則上一律在鎮(zhèn)食堂安排，黨政班子成員才能安排招待餐，因特殊情況需在外就餐的必須經(jīng)鎮(zhèn)長批準。
2、招待標準。凡來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，沒有隸屬關(guān)系而來我鎮(zhèn)聯(lián)系工作的其他單位的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，確需招待就餐的由分管領(lǐng)導(dǎo)安排，招待標準控制在30元/人內(nèi)。凡未經(jīng)鎮(zhèn)長同意在外用餐的，均由招待者自負，一律不予報銷。來鎮(zhèn)辦事的村干部3人以上可以安排就餐，需招待就餐的由分管領(lǐng)導(dǎo)安排，招待標準控制在20元/人以內(nèi)。（上述招待標準不包括煙酒。）凡是超出招待標準所產(chǎn)生的費用由后勤人員負責(zé)，財政一律不予報銷。
3、上級來人到我鎮(zhèn)執(zhí)行階段性工作任務(wù)2天以上，只招待兩餐，其余吃工作餐。本鎮(zhèn)各種會議除黨代會、人代會和年終總結(jié)會按有關(guān)預(yù)算核定標準開餐外，其他會議原則上中午在鎮(zhèn)食堂開工作餐，因故未能開餐的，對參會的村干部按每人次20元的標準發(fā)放誤餐補助。
4、外出采購由各組組長到黨政辦報計劃，分管機關(guān)事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審核后報鎮(zhèn)長審批。
5、干部職工因公需安排住宿由鎮(zhèn)長審批。
6、以上規(guī)定與上級有關(guān)規(guī)定相沖突的，以上級規(guī)定為準。
1、書記、鎮(zhèn)長可以單獨派車，其他班子成員因公可以派車，需鎮(zhèn)長審批，一般干部原則上不單獨派車，特殊情況下由分管領(lǐng)導(dǎo)報鎮(zhèn)長審批。
2、嚴格控制租車，確需因公租車必須經(jīng)鎮(zhèn)長同意。
3、按照“誰用車，誰負責(zé)”的原則，由用車申請人全額墊付用車的加油及過路過橋費用。
4、落實車輛管護責(zé)任，日常管理工作由駕駛員負責(zé)。
1、干部、職工有事須向組長請假，三天以上（其中病假需提供縣級以上醫(yī)院證明）由鎮(zhèn)長批假。黨政領(lǐng)導(dǎo)向書記請假。請假須寫請假條，特殊情況可以事后補請假條，沒有補請假條的視為曠工，并寫明請假天數(shù)、理由，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后交辦公室考勤和存查并于下月10號以前張榜公布。
2、實行輪流值班制。值班期間須24小時在崗，因故不能參加值班的可與人換班。未換班，輪流值班又不到崗的，每個工作日作曠工兩天論處。
3、工作人員全年累計請事假15天（含15天）公休假除外，病假30天（含30天）或超假3天，或曠工3天取消年終評優(yōu)資格，扣除一個月的補助工資并影響一個月年終獎金。曠工或因公出差無正當(dāng)理由逾期不歸，連續(xù)超過5天，不滿15天的，或全年累計曠工15天，除扣除半年（6個月）的補助工資和獎金外，年終考核為不稱職，同時視情節(jié)給予紀律處分。曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天，或者一年內(nèi)累計超過30天，予以辭退。病假全年累計超過30天者按實際天數(shù)扣除其他補助和獎金，只發(fā)放相應(yīng)基本工資和生活補助，并取消年度評優(yōu)資格。特殊情況，集體研究。
4、機關(guān)工作人員休探親假、婚喪假、產(chǎn)假、公傷假均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。但須堅持報告審批制度。
5、以上規(guī)定與上級有關(guān)規(guī)定相沖突的，以上級規(guī)定為準。
1、首問責(zé)任制是指服務(wù)對象（單位或群眾）來電話或來訪時，由所問到的第一位工作人員負責(zé)接待、對詢問事項負責(zé)辦理或協(xié)助辦理的責(zé)任制度。
2、 對來訪人和來電話所反映的屬于責(zé)任人本職工作范圍的事項，若手續(xù)完備，應(yīng)立即辦理或解決，若手續(xù)不完備，應(yīng)書面一次性告之其辦事機關(guān)的全部辦理要求和所需的文書材料，不要讓群眾多跑或白跑。當(dāng)時不能辦理或解決的，應(yīng)向反映人講明辦理或解決期限，并在期限內(nèi)負責(zé)答復(fù)。
3、 對來訪人或電話所反映不屬于責(zé)任人本職工作范圍，而屬于鎮(zhèn)屬其他部門工作范圍的事項，應(yīng)轉(zhuǎn)交給相關(guān)單位負責(zé)辦理（必須交辦到責(zé)任站所長或分管領(lǐng)導(dǎo)手中）。
4、 對來訪人或來電話所反映屬本鎮(zhèn)工作范圍外的事項，應(yīng)向反映人說明情況，并向反映人指明向哪個部門反映或投訴。
5、 首問責(zé)任人因未履行首問責(zé)任，或因回避、扣壓或忘記向主辦人交待清楚，一經(jīng)舉報核實，當(dāng)月附表工資為零，并影響一個月年終獎金。發(fā)生兩次者，取消中心組工作權(quán)利。發(fā)生三次及以上者，調(diào)離本鎮(zhèn)。造成不良后果的，視情節(jié)輕重還要給予組織紀律處分。
1、獎勵
（1）、凡本鎮(zhèn)干部職工為本鎮(zhèn)工作發(fā)表文章在中央、省、懷化市及洪江市級媒體的，分別按稿費金額的10、5、3、1倍給予獎勵。沒有稿費的，分別按1000元、500元、300元、100元/篇的標準進行獎勵，專題報道及頭版的，再加倍獎勵。獎勵由本人提供依據(jù)，報辦公室統(tǒng)一登記，年終統(tǒng)一發(fā)放。
（2）、對
招商引資和為鎮(zhèn)級財政增加可用財力的有功人員按有關(guān)政策實行“一事一議”獎勵。2、處罰
（1）、對因工作不負責(zé)任而影響全鎮(zhèn)工作的行為人，視情節(jié)處以500-1000元罰款。
（2）、因違法違紀受到法紀處分的，根據(jù)處分結(jié)果視情節(jié)處以1000-5000元罰款。
（3）、鎮(zhèn)機關(guān)干部在工作期間、工作場所或公眾場所吵鬧，影響他人正常工作，造成不良社會影響的，對責(zé)任人處以100-500元罰款。
（4）、對不安心本職工作崗位（含分組駐村工作崗位），從事本職工作崗位外的事務(wù)而影響本職工作正常有效開展或從事與公職身份不符的活動造成不良社會影響的行為人，視情節(jié)給予相應(yīng)的法紀處分、組織處理和經(jīng)濟制裁。
