時間:2023-05-30 10:08:31
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇微信信息,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:微信;信息傳播;隱私
微信是騰訊公司于2011年推出的新型信息交流工具。它借助網絡實現了語音、視頻、圖片和文字的交流和傳輸,同時支持多人聊天。可以說它是介于QQ和微博之間的交流“神器”。由于智能手機的出現,微信得到越來越多人使用,它對傳統的信息交流形式帶來了比較大的沖擊。微信對人們的生活產生了一些消極影響,所以倡導健康合理使用微信是信息傳播的重要內容。雖然微信網頁版使用起來也比較方便,但是畢竟沒有手機版本使用起來方便快捷,所以我們重點分析微信的手機版本。
1 信息爆炸背景下微信的發展
1.1 信息爆炸
這里說的信息爆炸是指人們的生活空間被各種各樣的信息包圍,信息漫天飛,無論生活還是工作人們都離不開信息。信息的獲取方式越來也多,信息產業越來越發達。人們的生活被各種信息包圍,信息為人們準確判斷周圍生活環境提供了依據,為人們消除不確定感提供了豐富的資源。按照傳播學者麥克盧漢的說法,信息傳播拉近了人們的物理距離,人們其實是生活在一個村落例。科技革命促進了經濟的發展也帶動了信息傳播形式的改進,最為明顯的就是在互聯網的出現,互聯網憑借它的高速型、互動性、立體型和大量性實現了信息的快速高效交流,越過了地域方面的障礙,拉近了人們之間的距離,這就建構了信息上的地球村。
1.2 微信的出現背景和發展趨勢
微信由騰訊公司于2011年推出的交流工具,推出之后受到很大的歡迎,尤其是受到年輕人的青睞。隨后很多商家看到了微信潛在商機,開始應用微信二維碼等進行商業運營。總的來說,微信是伴隨著智能手機的廣泛應用出現的即時通訊方式。
據統計顯示,微信推出不到半年的時間內用戶已經達到了2億人。目前用戶數量呈現不斷上升的趨勢。微信也從剛開始的用戶之間的交流發展到兼顧各種商業用途。很多商家看中了微信費用低廉、消息發送即時的特點開始應用微信二維碼或者是微信搖一搖進行各種商業宣傳。手機客戶端的方便快捷以及功能的多樣化為微信的廣泛應用提供了可能。個人認為微信的發展前景十分廣闊,它具有非常大的優勢。它的發展方向主要是功能更加健全,界面更加人性化,商業用途更加明顯。前一段時間很多人對微信是否收費進行了熱火朝天的討論,引起了用戶之間的大討論,隨著微信開發商提出微信堅決不收費的口號,微信在用戶心中的地位又得到很大的提升。
2 微信信息傳播分析
微信之所以能夠得到如此多的青睞,除了它的時尚性以外它的多功能性也是一個重要的原因。
首先它的產品優勢非常大,主要有省流量、軟件全免費、多平臺以及交友手段多樣。微信實現了圖片、語音和視頻的優化,1M可以發大約1000條的文字信息,約1分鐘的視頻信息,而后臺運行大約只消耗2.4K/小時。微信實現了軟件全免費,它集成多種軟件,比如QQ郵箱助手,QQ離線助手以及通訊錄安全助手,這些都是全免費的,只要安裝了微信軟件這些功能就實現了最大的利用。
其次微信支持的平臺十分多,不僅實現了同一平臺之間的交流,也實現了iPhone、Android、Windows phone和塞班平臺的手機之間互收發消息。微信的交友手段十分多樣,可以通過手機通訊錄、QQ好友、微信二維碼、搖一搖以及查找1000M以內的好友、漂流瓶等功能添加好友。
第三、微信平臺的簡潔實用性。微信公眾平臺有助于企業用戶在微信平臺上實現內容推送與凝聚力的建設,另外微信平臺上我們可以與特定群體進行文字、圖片和語音全方位溝通和互動。微信媒體平臺十分的簡潔,主要包括實時交流、消息發送和素材管理,用戶完全可以在這個界面完成粉絲分組管理和實時交流。微信不僅是娛樂工具也是涉及工作能內容的重要工具,實現了多平臺和多鏈接交叉,為用戶提供了多樣的信息服務。
3 加強輿情管理,維護私人信息安全的措施
信息時代人們生活的任何一個角落都充滿了信息,在為人們帶來方便的同時也給人們帶來了很大的困擾。垃圾信息降低了有效信息的使用率,個人隱私被泄露。人們的正常生活受到很大的影響,嚴重時生命財產還會受到威脅。所以在信息時代合理利用各種信息交流工具具有十分重要的意義,人們一定要提高自我保護意識,在信息交流過程中避免出現隱私泄露的情況。
微信實現了信息交流的方便快捷,但是人們在使用過程不注意信息的保密,個人信息被泄露。近來利用微信進行欺詐的案例越來越多,很多受害人都是因為在使用微信交友的過程中沒有良好的自我保護意識,泄露了自己的隱私,給犯罪分子以可乘之機。調查顯示,利用微信、微博和二維碼平臺進行信息盜取十分方便低廉,這就提醒微信用戶在使用過程中一定要做好信息防護工作,不要輕易相信陌生人。
4 結束語
微信是人們進行信息交流與情感表達的重要平臺。它的用戶呈現逐漸增長的趨勢。為了保證微信的使用效果,我們一定要綜合分析微信的優劣,為我們的生活與工作提供種種便利。微信畢竟不是真正的面對面交流,很多人出現了微信依賴癥嚴重影響了正常的社交,所以我們要持一種健康的心態使用微信,明確它就是輔助人類交流的一種工具而不是全世界。
總的來說,微信是一種方便快捷的信息交流形式,隨著它的各項功能的不斷完善必將會創造另一個信息交流神話。它集微博和QQ等交流工具的優點于一身,縮短了人與人之間的交流距離,開創了新穎的信息交流模式。微信必將創造下一個信息交流神話。
參考文獻:
[1]陳立冬.微信對信息傳播工作的影響[J].科技管理研究,2011(02).
[2] 彭曉云,吳月紅.校園網絡文化的影響與對策[J].電腦知識與技術,2009(23).
微信是我們常用的一款社交軟件,電話、聊天、玩游戲時候都用的到。有時候微信明明沒有信息,但是在頁面還會顯示1,這是什么情況呢,我來告訴大家。
在手機上找到微信打開。
登錄微信進入主頁面。
在主頁面我們并沒有收到消息,但是在左下角依然顯示紅色的數字1
試著把頁面往下拉,刷新一下消息。
如果刷新之后還是看到有數字1,我們回到手機網絡連接的頁面,檢查是否網絡是否連接。
網絡連接之后,再回到微信頁面刷新看看,如果還顯示數字1,我們進入到微信的設置頁面。
在微信設置頁面的底部,選擇退出微信,重新登錄。
(來源:文章屋網 )
適合機型:華為nova7SE,適用系統:EMUI10.1.1,軟件版本:微信7.0.22;
首先打開【微信】,點開界面右下角的【我】,在眾多選項中,選擇【設置】,在出現的一排菜單欄中,點擊【新消息提醒】,勾選【通知顯示消息詳情】旁邊的按鈕,使其背景顏色由綠色變為灰色,即可設置微信來信息不顯示內容;
再次點擊按鈕,即可再次開啟顯示內容,在此界面,還可以關閉【接收新消息通知】功能,輕擊【朋友圈】旁邊的按鈕,使其由綠色變為灰色,即可關閉朋友圈更新提醒;
(來源:文章屋網 )
1、網絡問題。比如WiFi/移動網絡信號不好,可以嘗試切換網絡排除下。比如WiFi不行,試試4G網絡,先看看是否是網絡的問題。如果網絡確認沒有問題,那多半是設置有問題,包括手機設置和微信設置,手機設置只要看看是否為微信開啟了WiFi/移動網絡權限。
2、微信設置。排除了上面的可能,接下來就需要檢查下微信消息提醒設置了,具體操作如下。首先,在手機中打開微信,然后依次點擊進入我”--設置”--新消息提醒”。然后在新消息提醒設置中,檢查一下接受新消息通知、接受語音和視頻聊天邀請通知、聲音等開關是否開啟了,將這些全部開啟就可以了。
3、如果以上的方法還是不行,建議檢查手機的隱私設置,看看是否屏蔽了微信的提醒功能,另外檢轉載自站長之家查下手機是否安全了一些安全軟件,對微信提醒進行屏蔽,實在不行,建議卸載微信,重裝一下應該就可以解決了。
(來源:文章屋網 )
設置方法:打開微信APP,點擊“我”――“設置”,找到新消息通知,將“通知顯示消息詳情”開啟即可。在手機鎖屏狀態下,收到的微信消息將會顯示內容摘要。
微信使用技巧:1、微信不支持通過昵稱添加好友,如果對方關閉了“通過qq號、手機號、微信號找到我”,那么用戶將不能通過這幾種方式添加好友,頁面會顯示“用戶不存在”,只能等待對方主動添加你。
2、在微信首頁點擊“+”,選擇“添加朋友”,可以輸入對方的qq號、手機號、微信號進行查找,可以通過“雷達加朋友”添加好友,這個功能需要雙方都開啟“雷達加朋友”功能。
資料拓展:微信是一款即時通訊軟件,使用者可以通過微信客戶端與好友分享文字、圖片以及貼圖,并支持分組聊天和語音、視頻對講、廣播(一對多)消息、照片共享、位置共享、微信支付、理財通,游戲等服務。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞:微信架構;檔案信息;服務創新
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.04.204
0 引言
近年來移動互聯網信息迅速發展,打破空間和時間的限制為人們獲取信息提供了良好途徑,漸漸衍生出微信、微博、QQ等一系列自媒體產品,自媒體時代到來。微信在人們的日常生活和工作中成為一種網上交流的平臺,擁有較為深厚的群眾基礎,在商業,公共服務業等行業中被廣泛應用。互聯網時代和信息化時代的到來,為檔案信息服務提供平臺,通過微信等公眾平臺對檔案信息提供服務。基于微信架構為檔案信息提供服務能有效提高服務質量,拓寬服務范圍,提升信息服務的技術含量,促進我國檔案信息服務水平提升。
1 基于微信架構的檔案信息服務可行性分析
基于微信架構的檔案信息服務體系是在微信用戶基礎上,微信的信息傳播模式與微信信息服務方式的多樣化中體現出來的。近年來微信在人民群眾中廣泛的使用,活躍度較高,其相互關聯性較強,因此基于微信中用戶群體的基礎上促進檔案信息服務工作展開,可以有效增強檔案信息服務的宣傳和推廣工作,有利于提高其關注度[1]。微信的傳播模式有兩個主要特征,即多樣性與時效性。微信的信息傳播主要是通過文字,聲音,視頻,圖片等,體現了微信傳播模式的多樣性,在微信傳播過程中主要是點對點的信息傳播,打破空間和時間范圍的限制,有利于信息的高效傳播,在兩人及兩人以上的群體之間進行互動交流,與傳統媒介相比具有一定的時效性特征。其次,通過微信來進行信息交流和信息傳播是通過移動終端中的網絡虛擬數據流量來實現現實交流,信息傳播的成本較低,為信息傳播服務提供便利。人們可以通過微信上綁定的手機通訊錄與QQ通訊錄的好友建立微信關系,從而實現人們的交流和信息傳播。隨著信息技術的發展,微信功能不斷拓展,通過微信中的拓展功能,如搖一搖、漂流瓶等將信息傳播的范圍進一步拓寬,從而改善信息傳播的滯后性,通過娛樂化的信息傳播方式為檔案信息服務提供多樣化和便捷性。基于微信架構的檔案信息服務具備多樣化的服務方式,根據微信的公眾賬號提供查詢式服務,主推式服務,注冊式服務等多種服務方式,提高檔案信息的服務水平和服務質量。
2 基于微信架構的檔案信息服務系統構建
2.1 微信內容服務體系
微信內容服務體系是基于檔案信息服務的內容,服務方式和服務團隊的內容構建。其中服務內容主要是對檔案的查詢,利用,文件閱覽和檔案的知識宣傳等內容,幫助檔案信息查詢的服務。例如部分企事業單位中對在職員工的簡歷和個人檔案進行查詢,及離職員工的檔案去向等問題。檔案利用是指對檔案館和企業檔案庫中的現有資源進行開發和利用,提高資源信息的利用率。文件閱覽主要是對開放式的檔案館和檔案庫中的一些資源為用戶提供閱覽服務。檔案知識宣傳主要是對檔案中的一些專業知識向大眾普及,例如關于檔案的相關法律條例及專業術語等知識。檔案的服務方式主要有視頻演示,在線咨詢和檔案BBS等。檔案服務中的視頻演示主要是通過視頻的播放來對檔案館中的資源及相關檔案知識進行介紹;檔案的在線咨詢是指用戶在線提出問題,并進行實時解答的過程,通過微信中的自動回復功能可以為用戶提出的問題進行在線咨詢和服鍘5蛋BBS是通過論壇及相關信息反饋平臺進行學術提問和交流的過程,信息服務用戶者對相關信息進行交流和共享,并對心得體會進行交流溝通。服務團隊主要是由檔案的專業管理人員和專家組成,為檔案知識查詢和宣傳提供服務,專業管理人員及專家的檔案經驗豐富,通過一些常見的檔案問題共同構成檔案知識案例,為用戶的信息查詢和使用提供便捷的服務,通過檔案BBS與用戶進行交流,對用戶的需求和建議進行了解,并提供高質量的服務,有利于檔案信息服務水平和服務質量的發展完善。
2.2 檔案微信信息服務平臺
檔案微信信息服務平臺主要是根據微信的信息功能向檔案信息提供服務。檔案微信服務平臺的構建主要是對檔案信息通過六個方面提供信息服務,即主動推動、業務辦理、查詢幫助、在線咨詢、智能問答和移動終端。檔案微信信息服務平臺向用戶進行信息的主動推送,通過圖文的形式為用戶提供檔案的知識信息,例如檔案近期的知識講座,檔案的法律條例知識及檔案館藏的相關信息等,將檔案信息的查詢結構通過文字進行直觀體現,將檔案原件和檔案內容通過圖片和視頻的方式展現出來。通過微信架構對檔案的業務信息開展活動,例如檔案信息查詢,檔案預約和檔案轉移等業務活動,與檔案的數據庫信息與檔案網站信息進行實時對接,防止在檔案信息資源查詢時出現丟失情況[2]。微信作為一種自媒體,可以通過微信交流的時效性與互動性原則進行檔案信息的在線咨詢,實現信息資源共享。檔案團隊中的專業管理人員及專家構建檔案信息知識庫,提供智能應答的信息系統,為用戶的信息查詢提供便利。通過微信第三方接口和微信的自定義功能菜單建立檔案管理的移動終端,將檔案管理及檔案業務信息通過微信的公眾平臺開展檔案信息服務,提高檔案信息的關注度,有利于提升檔案信息服務水平和服務質量。
3 結語
基于微信架構的檔案信息服務創新是通過微信公眾平臺和功能信息對檔案信息服務進行推廣,適應于互聯網時代的發展潮流。但目前我國基于微信架構的檔案信息服務仍處于初步階段,還需要不斷創新與完善。加強與高校,圖書館等與檔案館之間進行合作,在檔案信息服務中強化微信的功能和作用,結合用戶的信息需求,提高檔案信息服務水平,在微信的基礎上實現信息資源共享和用戶的實時交流互動,提升檔案信息服務質量。
參考文獻:
【關鍵詞】微信;移動校園;信息系統;移動互聯網
手機媒體的廣泛應用,已經深入地影響了我們的教學模式、教學理念和學習方式。利用手機的便攜性再借助相關的軟件,將原來只能在傳統計算機上使用的信息服務移動化已經是現在的發展趨勢。
1 微信公眾號簡介
微信公眾平臺(也就是微信公共平臺)是騰訊公司在微信基礎平臺上新增的功能模塊,通過這一平臺,每一個人都可以用一個 QQ 號碼,打造自己的一個微信的公眾號,并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。主要在于讓企業的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業可以更好的提供服務,主動功能有群發推送、自動回復、1對1交流5等。
2 校園信息服務系統的建設
2.1需求分析
該系統主要功能有課表查詢、成績查詢、新聞瀏覽、信息互動、圖書借閱、校園一卡通、學生評教、學生選課等功能。
2.2系統架構
本系統采用B/S(瀏覽器/服務器)體系結構模型,將整個系統劃分分為三層,分別為表示層、業務邏輯層、數據庫層。系統架構圖如圖2所示,表示層是位于用戶移動終端的微信,為用戶提供交互界面和信息呈現。該層只作為輕應用的入口,用來收發消息并將消息呈現出來,本身并不進行數據的處理。本系統的核心部分位于業務邏輯層,業務邏輯層的主要工作是處理用戶通過客戶端發來的請求,為表示層提供服務,同時根據用戶的請求通過數據層訪問數據庫。
2.3數據庫設計
根據前文的需求分析,本系統涉及到的主要數據庫表有學生基本信息表、教師基本信息表、院系信息表、班級信息表、教師任課信息表、班級課程信息表、學生成績信表、用戶信息表、新聞信息表、圖書信息表、借閱信息表、評教信息表、校園一卡通表等13個表。
2.4系統功能實現
2.4.1解決不同系統的數據共享問題
信息孤島是一種普遍存在的現象,是信息化的一個中間產物,不同的企業,不同的發展階段,信息孤島的變現形式各不相同。由于我院的教務管理系統、校園一卡通系統、圖書管理系統、學生成績管理系統均在不同的時期由不同公司建設,也導致各個系統之間相互孤立,無法進行數據交流,猶如一個個的信息孤島。
為了解決信息系統之間的數據獨立,在系統設計時按照一定的規范設計了一些API,API提供了接口給校園信息服務系統,并為該系統提供服務。
下以查詢學生成績為例為說明具體的解決方案。
(1)綁定用教務管理系統中的學號與用戶的微信賬號作為新的ID.用戶在輸入正確的學號和教務系統登錄密碼后才執行賬號綁定;綁定成功后在用戶數據表內創建一條學號openid關聯記錄。
(2)學生點擊“查詢成績查詢”按鈕時,用戶微信客戶端向微信服務器發送一條查詢成績信息的消息。
(3)微信服務器收到消息后再將消息轉發給校園信息服務系統。
(4)校園信息服務系統按照微信預先制定的規則獲取用戶的openid,之后到“學號openid關聯表”中查詢該openid對應的學號。
(5)校園信息服務系統向學生成績管理系統的開放API發送查詢成績請求,參數為學號信息
(6)學生成績管理系統對請求進行響應,響應信息包括學生的成績信息。
(7)校園信息服務系統收到學生的成績信息后,將消息封裝成微信公眾平臺的xml格式數據包,然后將數據反饋給微信服務器。
(8)微信服務器再將消息發送給用戶.此時用戶收到成績信息。
2.4.2信息格式化
微信可以發送的信息包括文本、圖片、語音、視頻等,這些信息轉化成統一的格式XML數據包后進行傳輸和處理。本文以文本消息為例進行說明。
其中ToUserName為接收方微信號,FromUserName為消息發送方微信號,CreateTime為消息創建時間,MsgType為消息類型,Content為消息內容,MsgId為消息ID號。
2.4.3用戶身份認證
2.4.4校園信息查詢功能
校園信息查詢功能主要包括繳費信息查詢、校園卡消費情況查詢、課程信息查詢、成績查詢等功能。現以課程表查詢功能為例介紹查詢功能的實現方法,代碼如下:
實現代碼如下:
public function kbquery()
{
$xq=XQ;//保存學期變量
$xhid=getxhid0;//通過openid關聯記錄表查詢該生的學號
$jg=mysql_query("SELECT * FROM course WHERE xq='".$xq."'AND XHid='".$xhid."'",$con);//根據學期和學號查詢
while($rowid=mysql_fetch_array($jg))
$result=$rowid[‘kcname'].$rowid[‘kcxs'].$rowid[‘dj'];//將查詢結果按照預定的格式輸出
else
if($rowid[‘demo']!=null)
$demo="說明".$rowid[‘demo']."
";
$demo="
";
Return"姓名".$xm."課程表".$demo;
}
3 結語
微信已經成為學生生活不可缺少的一部分,基于微信公眾號的移動校園信息服務系統在整合了我院的教務管理系統、校園一卡通系統、圖書管理系統、學生成績管理系統等系統后,功能更加完善,建起了學校和學生之間雙向溝通的橋梁。方便了學生的學習和生活,也是未來移動互聯在學校應用的發展趨勢。
參考文獻:
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[5]古雯雯,吳景海.3G環境下移動數字化校園的信息服務研究[J].數字技術與應用,2011(12):3134
基金項目:2016年浙江省大學生科技創新項目《基于微信公眾平臺的移動校園信息服務系統的研究與實現》,項目編號:2016R469003。
一、微信平臺下的個人信息安全風險
微信,作為一種全新的社交媒介,最大的成功之處在于傳播技術的不斷創新滿足了受眾追求新事物的好奇心理,改變了傳統意義上的人際交往格局。用戶通過使用“附近的人”“搖一搖”等社交功能,從附近眾多顯示出來的用戶中,結交自己想認識的朋友。雖然這種交友功能便于用戶找到或結識具有吸引力的新朋友,但使用者的信息也會暴露于公眾之中,加劇了個人信息的安全隱患。
1、查找附近的人。點擊查找“附近的人”功能后用戶會看到100m~1000m范圍內同樣使用過此功能的用戶。一些不法分子對用戶的圖片等個人信息加以收集、加工、利用,得出有利于自己的信息,進行敲詐勒索行為。據統計,近幾年僅國內媒體報道的利用微信引起的犯罪案件就多達60余起,其中案高達半數。
2、搖一搖。“搖一搖”是微信推出的一個隨機交友程序。通過搖動手機可以匹配出同一時間使用此功能的用戶,這種有篩選性的擇友方式使得用戶既張揚了個性,又滿足了自己的需求。因此,“搖一搖”上線后很快便達到了每日多達1億次的使用次數,它的簡單、便利,快速地幫助人們擴大了社交圈,然而這樣的便捷也對個人信息安全構成了巨大的威脅。微型“搖一搖”的社交功能并沒有信息控制及篩選功能,人們的交流具有極大的自由化、開放性、匿名性,“搖一搖”的便捷使得人們對于微信另一端的使用者降低了警覺性。不法分子利用用戶的這些心理,可以輕易地獲得用戶的個人信息。
二、微信購物和娛樂平臺下的個人信息安全風險
微信原本是一款基于手機端的社交軟件,在第三版更新后出現了微信PC端,于是社交形式由最初的微信好友和朋友圈擴展到微信公眾平臺,使群發消息給關注的用戶得以實現。無數的商家眼球被用戶群吸引,更看到了隱含在人群之后的巨大商機。
1、微信購物。“微店”“微商城”等購物方式,是基于微信平臺而研發的一種電子商務系統,能夠實現大多數個體的商業需求。消費者只要通過微信商城平臺,就可以實現商品查詢、選購、訂購與支付的線上線下一體化服務。由于這些平臺建立成本較低,只需按照要求填寫申請后便可以進行交易,沒有相關的安全體系進行保障,因此易發生糾紛。
2、測試游戲。“測出你的前世今生”“測算基因看你未來開什么車”,等等。近來,不少人通過朋友圈的信息共享玩一些游戲并隨手轉發。雖然這些只是名義上的測試游戲,但實際上卻很可能是不法商家利用測試來吸引用戶的眼球而隨之盜取個人信息的方式。據了解,絕大多數游戲在進行測試時均需要輸入姓名或手機號等個人信息,商家很容易全方位掌握用戶的相關信息。此外,有網絡安全人士指出,有的游戲或社交網絡還會向手機軟件植入木馬程序,致使用戶手機中的手機銀行和支付寶等交易軟件安全性降低。
三、微信平臺下的個人信息安全保護對策
1、加強對微信平臺的監督管理。不法分子屢用微信進行犯罪的最根本原因是由于我國未實行微信實名注冊用戶,不法分子可以用不同的手機號進行多個賬戶的注冊,案件發生后若罪犯注銷或停用賬戶我們就無法進行追蹤。因此,應當在確保個人信息不會泄露的前提下實施微信后臺實名制原則,減少不法分子運用這一漏洞而進行犯罪活動。與此同時,應該加大對微信的監管力度,對交流中可能出現的不法信息、敏感話題予以提醒。
2、加強個人信息保護。在我國,人們對個人信息的認識比較模糊,重視不足。個人信息的隨意傳播、公開、泄露、濫用的現象隨處可見。微信的使用,朋友間的交流或朋友圈信息的公開、共享使我們有意或無意地泄露了個人信息。開啟定位系統、打開測試網頁,每一次社交程序的應用都可能將我們的個人信息輸入商家預先設計的數據庫中,成為商家日后獲利的籌碼。國家相關部門應當加快建立與個人信息安全相關的法律體系,對個人信息進行正規的管理和規范,以保證個人信息能夠在合法、合理的狀態下流動。
3、加強思想道德教育以提高道德風尚底線。面對網絡信息紛繁復雜、難以辨別真偽這一現象,騰訊公司應當在大力宣傳推廣微信產品的同時,定期推送具有加強思想道德教育的短文,開展網絡倫理道德教育,并在道義上提醒廣大微信用戶可能存在的安全隱患。
4、提高自身防范意識。許多微信用戶習慣于在朋友圈隨意公開自己的狀態及位置信息,同時曬出自己或與朋友、家人的近照并伴隨各種炫富行為,以渴求得到他人的贊美或崇拜。豈不知這樣的行為容易使有些不法分子利用。因此,我們在朋友圈中應該少用真實照片或者在使用“附近的人”后應當及時“清除地理位置”并退出,同時開啟“加我為好友需要驗證”功能。此外,在與陌生人進行交流時要隨時保持警惕,尤其是女大學生,不要因為對方的花言巧語而放松警惕,泄露個人的重要信息。另外,面對網絡上新興起的代購行為,我們不能盲目地相信及追求,應該用懷疑的態度去辨別商品的真假性及賣家的信用,從而提高自身防范意識。
四、結束語
如今的微信已經不僅僅是一種即時通信工具,更是一種新型的社交網絡平臺。面對個人信息泄露的現象,我們應當提高個人信息安全的保護力度,根據微信的特點,加強對微信的監管力度,并要求各監管部門分工明確,承擔不同的監管職責,建立和加強微信的監管體系。
目的:探討微信群平臺在護理管理信息溝通中的作用。方法:建立科室微信群并運用到護理管理信息溝通中,利用微信群平臺進行醫院及科室相關信息的、工作細節的提醒、各種問題交流討論、業務學習等。并將使用微信群平臺前與使用微信群平臺后結果進行比較。結果:實施微信群管理后,護理人員信息知曉率、醫生對護士工作滿意率及患者滿意度均較實施前上升,護理不良事件發生率、醫院感染率及患者投訴下降明顯。結論:微信群平臺的應用,不僅使信息的傳遞更加通暢和便捷,也能打破人與人之間的溝通壁壘,為護理管理信息溝通提供了另一種選擇,有效補充了以往護理管理信息溝通手段的不足。
關鍵詞
微信;信息溝通;護理管理
信息溝通廣泛存在于組織的管理活動中,對管理者來說有效的溝通至關重要[1]。在病房工作中每天有大量的信息需要傳遞、落實,但由于病房工作的倒班制、有些信息要求的時限性及與其他科室聯系的互動性,信息往往不能得到及時有效的傳遞與互通。為加強病房信息管理,我科于2014年3月起建立科室微信群,加強了護士之間的溝通和交流,利于各種信息的傳遞,在科室護理管理信息溝通中取得了較好的效果,現報道如下。
1對象與方法
1.1研究對象
本科室為綜合內科病房,病床45張。醫護人員22人,其中醫師6人,護理人員16人。2013年6月至2014年6月共收治1076人,其中2013年6至12月534人,2014年1至6月542人。
1.2方法
于2014年1月在科室要求護士建立微信,護士長選擇對微信功能比較了解的護士進行管理,由護士長負責監督。在以往護理管理手段的基礎上將微信群融入到護理管理信息溝通中,通過微信流的信息包括:院務會及護士長會議的重要內容、上級部門和其他部門臨時需傳達的事項、科室重要會議內容、科室內工作制度、職責或流程的變動、下一階段的工作布置、各種工作細節的提醒和告誡、業務學習、各種問題的交流討論、節假日的溫馨祝福、生日祝福、患者的口頭或書面表揚等等。
2評價標準
采用自行設計的問卷,分別在實施前和實施后半年對護士信息知曉率、醫生對護理工作滿意度、患者住院滿意度進行調查。醫生滿意度的內容包括責任制護理工作模式、護患溝通、健康教育、病情觀察、專業技能、應急技能、醫護溝通協作、總體護理質量等9項。該自行設計問卷由在護理領域工作超過10年,臨床經驗豐富的5名專家評定,其內容效度系數為0.825。住院患者滿意度調查,調查表中包括入院介紹、健康教育、基礎護理、責任心、服務態度、總體評價等20項內容,每個條目的答題方式從非常滿意、滿意、尚可、不滿意、很不滿意5個等級;比較2013年6至12月與2014年1至6月的護理不良事件發生率、院內感染發生率。依據醫院感染診斷原衛生部2001年頒布的《醫院感染診斷標準》執行。護將理不良事件分為10類42種情況,再分為一級、二級、三級3個級別,在3個級別中三級情況出現多:護士不認真執行查對制度、不嚴于職守,責任心不強,另外,護士由于年輕經驗不足,對有些藥物在不同途徑的治療目的和效果不了解,對發生的病情變化不能及時判斷和反應,出現一些不應發生的錯誤。
3統計學方法
采用SPSS13.0軟件包進行統計學分析。計量資料以x±s表示,用t檢驗。計數資料采用百分比表示,用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。
4結果
4.1通過聯合科室微信群實施信息交流
6個月后,護理人員信息知曉率由60.8%上升至98.1%;護士工作滿意度由85.7%上升至93.5%;醫生對護理工作滿意度由87.3%上升至95.2%。
4.2護理質量達標前后對比
5討論
5.1提高患者的滿意度和減少投訴
護理管理是一個過程,是護士長讓自己與護士共同實現既定的護理目標的活動過程,目標的確認及實現,需要科室成員之間的溝通[2]。以往信息的傳遞主要是通過會議、記錄本、電話、短信等渠道實施,由于護士工作輪班制的特點,想把相關重要信息及時準確地傳遞給每一位護士是一件困難的事情,嚴重影響管理者與護士之間的及時溝通。溝通、再確認、再解決,中間環節過多,費時費力,往往導致了很多信息傳達的延誤。通過建立微信群信息后,信息送達及時準確,各種信息可以通過文字、圖文、視頻、圖片、語音等多種形式發送,使護士更容易理解和準確接受信息的內容,而且護士可以通過微信群及時確認和做相應的討論溝通,達到雙向溝通的意義,有效減少了護理管理信息傳遞過程中不必要的環節和人力,保障了信息的及時性、準確性和連貫性,提高了患者的滿意度從而減少投訴。通過微信群的應用和科內護士溝通的增加,護理團隊合作精神、對患者病情的了解與溝通、應急能力等方面不斷提高;通過微信群護士長既可及時向護士反映醫療方面的信息及需求,也可以及時得知護士對醫生的建議及需求向醫療團隊進行溝通協調,使護士與醫生的合作更加順暢和高效,患者對護理工作滿意度上升,同時減少了患者的投訴。
5.2減少醫院感染
護理工作煩瑣,事無巨細,護士時有遺忘瑣事,難免會出現洗手依從性下降,護士長和全科護士在日常工作和檢查中發現的各種問題和隱患、持續改進內容、科室內工作職責、工作流程、制度的變動或護士提出的建議(或意見)等,及時通過微信群進行和提醒,提高護士的洗手執行力,降低醫院感染例數、患者滿意度明顯優于應用前,提高了醫療護理質量。5.3降低護理不良事件的發生目前科室護理人力資源緊缺,護士上班工作量大,技術與服務要求高,精神高度緊張,思想壓力大,易引起護士的消極倦怠心理,表現出思想不集中,工作缺乏熱情,對待病人冷漠,與醫生和病人缺乏交流而造成不良事件發生。想拿出大塊時間學習是很困難的。護士長利用微信的特性,定期或不定期將業務學習內容、新動態、新知識等相關信息分期到微信群,讓護士隨時自行學習,有效節約時間和資源,也更讓護士所接受和學習相關護理法規,了解護理工作中潛在的法律問題如自我護理的指導失誤、疏忽大意、侵權行為、瀆職護理文件等。了解病人和自己的權利,有據可依,有法可循。預防護理不良事件的發生應成為每一個護士自覺行為,護士應不斷加強護理理論學習,善于觀察分析和總結護理經驗,消除護理不良事件的隱患,還可以遇到的護理難點,鼓勵各位護士暢所欲言,廣開思路,收集有效方法,逐步提升護士的專業內涵而降低護理不良事件的發生。
6結論
通過使用一年的微信平臺溝通知識,護士責任心加強風險意識提高,不但患者對護士的滿意度明顯提高,而且減少了護理不良事件的發生及減少醫院感染的風險,值得臨床推廣。
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1、關聯微信帳號是可以互相看到信息,雖然現在微信可以在多個設備上登錄不是很普遍,但是現在技術是有辦法微信是支持兩種設備同時登陸在線的。
2、打開手機中的微信,找到“我”,點擊“設置”。
3、打開設置,找到“賬號與安全”。
4、然后啟用微信號關聯,這樣就成功將兩個微信號關聯。
(來源:文章屋網 )
微信朋友圈拉黑只是對方不能查看朋友圈動態,但是可以收到對方的信息。
微信朋友圈是騰訊微信上的一個社交功能,于微信4、0版本2012年4月19日更新時上線,用戶可以通過朋友圈發表文字和圖片,同時可通過其他軟件將文章或者音樂分享到朋友圈。用戶可以對好友新發的照片進行“評論”或“贊”,用戶只能看相同好友的評論或贊。
(來源:文章屋網 )
關鍵詞 圖書館;信息服務;微信
中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)04-0065-01
圖書館中的信息服務按照服務形式的不同又可分為信息調研和信息交流。信息調研是對圖書館信息資源的開發和拓展,信息調研服務水平的高低和圖書館服務質量密切相關,是圖書館進行動態服務、主動服務的重要體現。信息交流是指圖書館工作人員與借閱者、閱讀者之間的相互交流。
1 微信
2011年,騰訊公司推出一款手機聊天社交類軟件,取名微信。微信具有下載簡單、注冊方便、互動性和社交性較強的特點,信息傳送的形式多樣。
微信在IOS、Symbian、Windows phone和Android系統的智能手機或平板上都可以運行。微信的下載方式包括手機Web、二維碼掃描和短信編輯等。個人郵箱賬號、QQ號和手機號都可以作為微信賬號。用戶可以借助微信實現語音發送、視頻聊天、文字和圖片傳送等,加強人與人之間的交流。該軟件也向用戶提供朋友圈、公眾平臺和消息推送等,人們通過朋友圈可以與好友一起分享精彩內容,通過“附近的人”和“搖一搖”等擴大自己的社交范圍,有助于形成良好的社交關系。隨著微信功能的不斷增強和版本的不斷升級,截止2013年11月微信注冊用戶量已經超過6億,成為亞洲地區使用量最大的通訊類即時軟件。
2 圖書館信息服務中微信的應用
2.1 信息服務中應用微信的可能性
智能手機和網民數量的不斷增多為圖書館信息服務中應用微信提供了可能。國內有學者研究表明,2011年我國使用手機上網的網民多達3.57億,其中53.5%的網名使用智能手機上網,達1.91億。對上網次數進行調查發現,每天使用智能手機上網的網民占60.21%,所占比例較大。智能手機和網民數量的不斷增多也在一定程度上提高了微信使用量。
2013年3月網上出現關于微信收費的信息內容,在極大程度上引起了廣大用戶的關注,很多用戶表示一旦微信收費將不會再使用該類軟件。同年4月11日,騰訊公司微信團隊在微信上聲明,強調微信傳遞信息的免費性,稱微信收費純屬惡意造謠。微信傳遞信息的免費性也為信息服務中應用微信提供可能。與傳統短信相比較,借助傳統短信發送1M漢字需要7000余條,總計700余元;借助微信發送1M漢字僅需要支付流量費10元左右。相比之下,微信形式大大降低了用戶進行信息傳遞的費用。
2.2 信息服務中應用微信的現狀
目前,信息服務中應用微信的圖書館大多分為以下幾類,即公益性圖書館、高校圖書館和地方性圖書館,如北師大圖書館、溫州圖書館等。大部分圖書館中的信息服務借助微信為閱讀者和借閱者提供講座通知、借閱服務、館藏通知、用戶意見調查、借閱排行、查詢已借、新書薦購、辦證指南和開放時間等方面的服務。體現了信息服務與信息技術緊密結合的服務理念,極大的提高了圖書館的服務質量。
雖然多家的圖書館應用了微信,但在應用過程中仍存在以下問題。
1)少數信息服務應用微信的圖書館服務停滯,信息服務沒有真正落實,對于讀者在微信上提出的問題沒有及時解答,使閱讀者和借閱者人數大大減少。
2)很多圖書館應用微信時沒有提供必要的導航服務,導致閱讀者和借閱者使用微信時得不到用法指導,影響微信服務的使用量。
2.3 加強信息服務中應用微信的建議
1)圖書館管理者必須提高對應用微信的重視程度,正確認識微信的應用優勢和應用可能性。申請公共賬號,并通過宣傳冊、宣傳單和網絡等形式對微信服務進行大規模宣傳,提高廣大閱讀者和借閱者對微信服務的關注程度,并向閱讀者和借閱者宣傳微信服務的便利性。為了方便廣大閱讀者和借閱者使用微信服務,可以將圖書館微信服務的公眾號和二維碼印制在借閱證、閱讀證上。圖書館可以應用微信定期向圖書館附近的微信用戶發送生活小貼士或問候語等,增強微信普通用戶和圖書館之間的友好關系,在一定程度上提高圖書館在社會中的公眾形象。
2)利用微信根據閱讀者和借閱者不同方面的信息需求,推出一系列的個性化服務。可以在微信平臺中設立借書還書板塊,借閱者可以通過借書還書板塊及時了解自己的借書時間、還書期限等,有利于借閱者按時還書,減少逾期罰款的費用。閱讀者也可以通過借書還書板塊及時了解到預約書籍的借閱情況,有利于閱讀者及時辦理借書,減少等待借書的時間。
3)借助微信軟件自動回復的功能,實現信息服務中自動歡迎語、輸入關鍵詞自動回復和非工作實踐自動回復等,提高信息服務的服務質量和服務水平。借助微信軟件群聊的功能,建立學習互動小組,每位閱讀者和借閱者都可以通過關注圖書館微信賬號加入到學習互動小組中,加強人與人之間的溝通,增進陌生用戶之間的友誼和團結協作能力。
3 結束語
圖書館信息服務的內容包括圖書館有關部門對各類信息進行處理、搜集和研究后為閱讀者和借閱者提供的各類信息活動。隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高,人們對圖書館提供的信息服務形式和質量的要求越來越高,圖書館應當與時俱進,結合先進的技術促使信息服務實現現代化、綜合化,為廣大用戶提供更優質的服務。微信作為一種及時性社交類聊天軟件,可以向用戶提供朋友圈、公眾平臺和消息推送等服務,用戶也可以通過該軟件快速視頻、文字、語音和圖片傳送等。近幾年,微信發展迅速,使用量和下載量逐年提高,隨著科學技術的不斷發展,微信更是由社交軟件逐步向商業交易軟件發展,并廣泛的應用于社會多個領域。筆者查閱了大量資料,對圖書館信息服務中微信的應用進行研究,以供參考。
參考文獻
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