時間:2023-05-30 09:47:34
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟文的寫作,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
訊:百度百科中對博客營銷的定義是:博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。而軟文營銷通常指的是以大量的文章覆蓋互聯(lián)網(wǎng),進入網(wǎng)民視野,然后借助軟文的潛在能力引導(dǎo)網(wǎng)民進行一定的行為。軟文營銷最簡單的例子就是,如果我要通過軟文來把王老吉這個品牌炒火,那么我就在幾大門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、購物者聚集網(wǎng)站大量的有關(guān)王老吉的文章,然后達(dá)到一個量的堆積,當(dāng)網(wǎng)民不斷的看到王老吉的這個品牌,就會潛意識的認(rèn)為這個品牌不錯,然后就具有了一定的引導(dǎo)作用。所以,一般來說,軟文營銷為了保證軟文的數(shù)量,就會縮小軟文的篇幅,一般控制在800字左右,這是個適合讀者閱讀、也適合作者寫作的篇幅,然后作者就一個關(guān)鍵詞進行擴展寫作,不用將某個問題闡述的多么透徹,只需要有個主題即可,有時候甚至連主題也不需要,這樣寫出來的文章就可以認(rèn)為是一般的軟文了。
而個人認(rèn)為博客營銷切莫走向軟文營銷的道路,在進行博客寫作的時候可以適當(dāng)?shù)牟捎密浳臓I銷中的一些方法,但是不能一味的采用軟文營銷的手法。博客營銷不是為了在博客中廣告性的文章,也不是為了群建博客從而作為主站的外鏈資源,博客營銷的目的應(yīng)該是營銷博主的影響力。真正的博客營銷是靠原創(chuàng)的專業(yè)化的內(nèi)容吸引讀者,培養(yǎng)一批忠實的讀者,在讀者群中建立信任度、權(quán)威度,形成個人品牌,進而影響讀者的思維和購買決定。
博客并不是直接的產(chǎn)品介紹,也不是公司新聞,而是獲得話語權(quán),博客營銷的目的也是為了讓博主獲得話語權(quán)。要想獲得話語權(quán),博客最好專注于某個專業(yè)領(lǐng)域,因為任何一個人都不能夠面面俱到,任何一個作者都不可能在每個行業(yè)都能有深入的理解。寫博客的時候也應(yīng)該注意,寫的博文應(yīng)該像是說話一樣,而不是寫的特別正經(jīng),就像作報告一樣。這一點與有些軟文不同,有些軟文不會采用說話的形式,甚至在文章中不會出現(xiàn)任何的個人觀點,都是采用新聞媒體的寫作形式,所以,在寫博客的時候一定不能采用這種方式,否則你的博客就會變成一個沒有思想只有主題的新聞資訊站。
所以,在寫博客的時候盡量采用一些輕松的手段,博主寫的輕松,也要讓讀者讀的輕松。就算你寫的是很有技術(shù)含量的技術(shù)類博客,那么也應(yīng)該透露出輕松的氛圍。對于企業(yè)博客,不應(yīng)該一味的都是站在企業(yè)的角度寫企業(yè)的文章,因為如果都顧忌到了企業(yè),那么寫的文章就會像是企業(yè)公告一樣,沒有任何新意,也就不會受到讀者喜歡。對于企業(yè)博客,可以讓專人撰寫,也可以讓企業(yè)的部門輪流創(chuàng)作,建議在博客中融入些寫作者個人的觀點,以個人的方式寫作企業(yè)博客,這樣的效果可能會更好。
長期寫作對于專業(yè)的作家來說都是個問題,更何況是對沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的博客創(chuàng)作者。不過,既然你選擇了寫博客,那么就要堅持下去,并且是長期堅持,不能堅持的博客就不要寫了。當(dāng)博客主在煩惱著不知道該寫什么話題的時候,就不要再管著要寫什么了,在博客里面添加一個個人感想版塊,然后將一些個人感悟發(fā)進去。然后,就去閱讀相關(guān)話題的雜志、報紙、相關(guān)網(wǎng)站以及訂閱一些相關(guān)關(guān)鍵詞的新聞,這樣會開拓你的視野和啟發(fā)你的創(chuàng)作靈感。不過,我個人最提倡的是去閱讀相關(guān)書籍,而且是廣泛閱讀,一般書籍的文章質(zhì)量都會比流傳在互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容要高得多,而且書本中的內(nèi)容更值得我們?nèi)ド钌钇肺叮菀讍l(fā)寫作靈感,所以,如果你要想做一個博客主,請堅持廣泛閱讀。(來源:站長網(wǎng) 文/葉德華)
軟文廣告及其現(xiàn)狀
何謂軟文廣告,目前并沒有一個權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)定義。比較普遍的說法是“指企業(yè)通過策劃,在報紙、雜志或網(wǎng)絡(luò)等媒體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度、促進企業(yè)營銷的一系列宣傳性、闡釋性文章,包括特定的新聞報道、深度文章、付費短文廣告、案例分析等”。①軟文廣告是相對于硬廣告而言的,“它本質(zhì)上是一種隱性廣告,追求一種春風(fēng)化雨,潤物無聲的傳播效果,以貌似新聞的方式訴求產(chǎn)品、企業(yè)、品牌的信息,影響消費者的態(tài)度和行為。”②軟文廣告形式多樣,不僅有新聞報道、深度文章、付費短文、案例分析等形式,還有科普文章、生活資訊、直郵信件等方式。由于軟文廣告往往能起到硬廣告難以起到的作用,因此廣告主和廣告業(yè)界越來越注重這種廣告形式的運用。軟文廣告也確實創(chuàng)造了一些廣告行業(yè)的奇跡,如三株、紅桃K、腦白金、好記星等,特別是腦白金在市場推廣時,更是將軟文廣告運用得爐火純青。
時至今日,中國可能沒有哪一家報刊沒有登過軟文廣告,其中尤以財經(jīng)類、都市類報刊為盛。在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵詞“軟文”,你會發(fā)現(xiàn),有關(guān)軟文的網(wǎng)頁、文章成千上萬,有介紹軟文寫作經(jīng)驗的,有聯(lián)系軟文廣告的,甚至還有專門的軟文網(wǎng)站。雖然至今關(guān)于軟文廣告還沒有一個全國性的統(tǒng)計數(shù)據(jù),但仍有學(xué)者做過一些地區(qū)性的粗略統(tǒng)計,我們由此也不難看出今天軟文廣告的盛況。如應(yīng)飛虎、葛巖曾“于2007年1月27日在上海一報攤購買了該攤上非文摘類的所有其他報紙共10種,涵蓋晚報、晨報、周報和每周兩至三次出版的報紙類型。在這些報紙中,了軟文廣告或疑似軟文廣告者有4種,占40%。10種報紙中出現(xiàn)廣告的版面計為183版,出現(xiàn)軟文或疑似軟文的版面13版,約占7%”。③這是素以監(jiān)管嚴(yán)格聞名的上海市場的大致情況。《東方今報》副總編輯趙瑞瑩也曾對中部某省會城市的3家都市報做過跟蹤調(diào)研,“一個月內(nèi)3家都市報出版報紙的總版數(shù)為3850版,以‘專版’、‘專題報道’等整版形式刊登的軟廣告有149個版,占版率近4%,軟廣告形式有企業(yè)公關(guān)活動專題報道、企業(yè)人物專訪、企業(yè)產(chǎn)品或項目專題報道等,涉及房地產(chǎn)、汽車、醫(yī)療、IT等9個行業(yè),其中一家版數(shù)為48版的都市報一天刊發(fā)5個整版軟廣告,占版率超過10%”。④符冰則對襄樊市場上的《楚天都市報》連續(xù)四期報紙軟文廣告數(shù)量做了一個統(tǒng)計,“非新聞版面所占比例都在54%以上,平均值更是達(dá)到了54.4%。軟文廣告在報紙所有廣告中所占的比例都在42%以上,平均值為45%”。⑤軟文廣告之盛,由此可見一斑。
軟文廣告繁盛帶來的問題
軟文廣告混淆了廣告與新聞的界限。指責(zé)者認(rèn)為,現(xiàn)在的許多軟文廣告是以貌似新聞的方式出現(xiàn)的,它混淆了視聽,使讀者不辨真假,將其當(dāng)做新聞來閱讀、接受,它欺騙了消費者。因為人們對新聞會主動閱讀,而對廣告則存有排斥心理,軟文廣告恰恰利用了人們的這種心理。這種將廣告混同于新聞的做法包括兩種情況,一是將軟文廣告直接混跡于報紙的新聞版面,完全以新聞的面貌出現(xiàn)。這種情況下讀者是無法分清楚誰是廣告、誰是新聞的。二是雖然放在其他版面,卻采用新聞的手法寫作,不加或有意減弱廣告的標(biāo)志,使讀者難以辨清其為廣告。如提高軟文廣告標(biāo)題的醒目程度,運用新聞報道常用的鏈接處理方式,在文字使用上采用“本報記者……”及類似語句,對于應(yīng)該標(biāo)注的廣告標(biāo)志有意不加或弱化其醒目程度,等等。
軟文廣告存在不實宣傳,有意誤導(dǎo)消費。這也有兩種情況,其一是夸大其詞、危言聳聽,使消費者產(chǎn)生恐懼感而進行消費。如有一則軟文廣告的標(biāo)題是《8000萬人骨里插刀》,就運用了恐懼訴求,不但吸引了消費者的注意,而且使消費者產(chǎn)生一定的恐懼感,從而產(chǎn)生購買需求。其二是對一些科學(xué)知識、權(quán)威機構(gòu)或?qū)<野l(fā)表的信息等有意歪曲理解或偷換概念,造成對廣告產(chǎn)品的有利局面,從而誘導(dǎo)消費者進行不必要的消費。如有篇題為《別讓爸媽妻子倒在廚房油煙里》的軟文,其引言中說:“世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國開發(fā)計劃署發(fā)表聯(lián)合聲明指出:廚房里的油煙相當(dāng)于每天抽兩包煙!”而正文中的表述變成了“家庭主婦每天做一次飯所受到的油煙危害,相當(dāng)于每天吸兩包煙”。實際上聯(lián)合聲明的表述是,“目前,世界上約有一半的家庭做飯時使用諸如糞便、木頭、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)殘渣和煤炭為燃料,這類燃料會產(chǎn)生有毒的混合氣體,其危險是支氣管炎和肺炎等傳染性疾病的兩倍。使用這種爐子做飯吸收的有毒氣體相當(dāng)于每天抽兩包香煙”。這就是典型的有意曲解。
軟文廣告的這些問題客觀存在,也確實給消費者帶來了一定的損害,但我們不能因此而否定其存在的價值。
正確認(rèn)識軟文廣告
軟文廣告是好是壞,我們不必急于下結(jié)論,還是首先立足現(xiàn)實,從不同層面對其做一個認(rèn)真的分析研究。
從軟文廣告的基本特性看其存在的合理性。綜觀國內(nèi)軟文廣告的實踐,其至少有兩個基本特性是不可否認(rèn)的:
其一,軟文廣告具有廣告性。廣告本身是經(jīng)濟活動的產(chǎn)物,是為市場經(jīng)濟服務(wù)的。但廣告本身并不直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,它只是一種信息傳播行為。廣告通過宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的信息,從而打動消費者,促使其產(chǎn)生購買行為,最終實現(xiàn)經(jīng)濟利益。因此廣告的基本特性就是進行宣傳推廣。那么軟文廣告呢?雖然它并沒有明顯地宣傳某一企業(yè)或產(chǎn)品,但廣告主之所以要做軟文廣告,其根本目的還是為了宣傳自己的企業(yè)或產(chǎn)品,無非是“曲線救國”罷了。可見,廣告性是軟文廣告的根本特性。有人把軟文廣告等同于廣告新聞其實是不對的。早在1987年,張西明就發(fā)表了長文《廣告與新聞》,以國際視角對“廣告新聞”進行了批評,重點介紹了美國、日本、匈牙利、波蘭的情況,其結(jié)論是:“‘廣告新聞’與新聞道德的原則不相容,已被各種社會制度下的新聞事業(yè)所公認(rèn),成為國際新聞界普遍接受的道德規(guī)范。”⑥可見,廣告是廣告,新聞是新聞,不存在廣告新聞。因此,軟文廣告也不是廣告新聞。雖然軟文至今還沒有一個確切的定義,但將軟文稱作廣告新聞明顯是不正確的。當(dāng)然,在某種情況下,有些廣告宣傳的對象是可以成為新聞的,軟文也是可以轉(zhuǎn)化成新聞的。
其二,軟文廣告具有隱蔽性。優(yōu)秀的軟文廣告,能深深地影響消費者,能讓消費者不將其當(dāng)做廣告來讀,但最終卻能實現(xiàn)廣告的目的。軟文廣告主要借助于語言文字的技巧和魅力,拉開了與其他形式廣告的距離,披上了新聞性、科普性、經(jīng)濟性的外衣,達(dá)到一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。之所以如此,就在于當(dāng)今廣告的狂轟濫炸已經(jīng)讓消費者產(chǎn)生了“審美疲勞”,軟文恰恰能削弱甚至消除人們對廣告的戒心,以一種更溫和、間接的方式訴諸消費者。實際上,軟文廣告常為人詬病的一個主要原因也在于此。從廣告的定義來看,無論是哪種定義,都認(rèn)可廣告是一種宣傳促銷手段。既然廣告是進行宣傳的,宣傳的方式和手段也是多種多樣的,因此,無論是旗幟鮮明的公開宣傳,還是潛移默化的委婉告知都是可以的,也是不違背廣告的本意的。因此,軟文廣告作為一種廣告形式具有隱蔽性并不違理。再從我國頒布的《廣告法》來看,其中對廣告是這樣界定的,“本法所稱廣告,是指商品經(jīng)營者或者服務(wù)提供者承擔(dān)費用,通過一定的媒介和形式直接或間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告”。這里不也是允許“間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告”嗎?統(tǒng)觀整個法律的禁止性規(guī)定,都沒有對這種隱蔽性的限制。即使是《廣告法》的第十三條,也只是強調(diào)要有標(biāo)記和區(qū)別。因此軟文廣告具有隱蔽性也并不違法。
軟文廣告的經(jīng)濟價值。廣告對經(jīng)濟的促進作用,這是人所共知的。美國是世界經(jīng)濟最發(fā)達(dá)的地區(qū),也是廣告最活躍、最繁榮的地區(qū)。我國自改革開放以來,廣告業(yè)伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展而不斷走向繁榮,同時,廣告業(yè)的發(fā)展也大大促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。幾十年來,中國不斷涌現(xiàn)出的明星企業(yè)、名牌產(chǎn)品,沒有哪一個不借助于廣告宣傳的。
軟文廣告作為一種有效的廣告形式,對此也是功不可沒,并且憑借其“價廉物美”已越來越受到企業(yè)的重視,成為整個廣告活動中必不可少的一個環(huán)節(jié)。如王老吉飲料,當(dāng)初抓住機遇,通過一系列的整合營銷策劃(包括軟文廣告),成功地在市場上站穩(wěn)了腳跟,隨后又運用了一系列軟文廣告及其他策略,大打其獨特的企業(yè)文化牌,深化產(chǎn)品內(nèi)涵,最終進一步鞏固和拓展了市場,成為今天中國飲料市場獨樹一幟的響當(dāng)當(dāng)?shù)拇笃放啤_@樣的案例還有很多。據(jù)悉,“世界網(wǎng)絡(luò)業(yè)巨頭思科公司在中國媒體發(fā)稿量是每月600篇左右,聯(lián)想電腦每月則超過了50萬字,海爾集團每周至少是1600篇”。⑦可以說,今天中國的許多企業(yè)都運用了軟文廣告這一形式,在企業(yè)宣傳、品牌建立等方面均取得了良好的戰(zhàn)績。可見,軟文廣告在促進我國經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮上,確實起到了有益的作用。當(dāng)然,由于一些夸大的宣傳,一些無聊噱頭的炒作,特別是一些虛假的宣傳,軟文廣告也曾給人們的經(jīng)濟和生活帶來了一些不良影響。但這些都是實際運用當(dāng)中出現(xiàn)的問題,而并非軟文廣告這種形式惹的禍。
軟文廣告的社會價值。廣告雖然主要是一種經(jīng)濟活動和現(xiàn)象,但廣告的無處不在,已深深地影響了每一個人的生活。在今天,廣告與人們的經(jīng)濟生活、文化生活等都存在著千絲萬縷的復(fù)雜關(guān)系。因此,廣告同樣也是一種社會現(xiàn)象,并在我們的社會生活中發(fā)揮著積極作用。
首先,廣告起到了信息傳播者的作用。當(dāng)今時代已進入信息化時代,我們每個人每天都需要并且希望獲得新的信息。獲取信息的途徑是多種多樣的,而廣告就是一種常見而有效的途徑。廣告宣傳的產(chǎn)品豐富多樣,涉及各行各業(yè),為增強可信度和說服力,廣告常常會詳盡地介紹與產(chǎn)品相關(guān)的各種知識和信息,特別是對于新技術(shù)、新領(lǐng)域來說更是如此。而且,廣告是借助于各種各樣媒介的,無論你走到哪里,廣告總能進入你的視聽范圍,給你帶來各種各樣的新信息。
其次,廣告起到了知識教育者的作用。現(xiàn)代人終其一生都是處在一個不斷學(xué)習(xí)的過程中。人們的知識需要不斷擴展和更新,人們希望生活豐富多彩,生活質(zhì)量需要不斷提高,這一切廣告都能為我們提供幫助。廣告為人們提供成功者的形象,給人們介紹品位生活的典范;廣告教我們怎樣穿著打扮,告訴我們?nèi)绾纬圆攀墙】档牡鹊取!皬V告總是試圖把我們照顧得無微不至。即使是在生活中最細(xì)節(jié)的方面,廣告都無微不至地教導(dǎo)我們應(yīng)該如何去做。”⑧可以說,廣告如同現(xiàn)代人的塑造者、社會生活的引導(dǎo)者和大眾文化的傳播者。
我們在此雖然談到的是廣告的作用,但軟文廣告作為廣告宣傳的形式之一,又何嘗不是如此。有時候,軟文廣告在這些方面甚至表現(xiàn)得更為突出。如對某些經(jīng)濟現(xiàn)象的分析,對新科技知識的介紹等,都是軟文廣告的強項。
從以上分析可知,盡管軟文廣告在發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題,但瑕不掩瑜,其確有存在的價值和合理性,我們不能因為出現(xiàn)了一些問題就拋棄它。
注 釋:
①吳曄:《對當(dāng)下媒體“軟文”的思考》,《新聞戰(zhàn)線》,2008(2)。
②夏曉鳴等:《廣告文案寫作》,武漢:武漢大學(xué)出版社,2007年版,第221頁。
③應(yīng)飛虎、葛巖:《軟文廣告的形式、危害和治理――對〈廣告法〉第13條的研究》,《現(xiàn)代法學(xué)》,2007(3)。
④趙瑞瑩:《軟廣告泛濫對都市報“二次銷售”的挑戰(zhàn)》,《傳媒》,2007(10)。
⑤符冰:《軟文廣告對報紙新聞價值的影響》,《農(nóng)村經(jīng)濟與科技》,2008(6)。
⑥張西明:《廣告與新聞》,《新聞學(xué)刊》,1987(2)。
⑦佚名:《軟文傳播要尊崇“三贏”理念》,原文地址:
⑧劉泓:《廣告社會學(xué)》,武漢:武漢大學(xué)出版社,2006年版,第133頁。
認(rèn)為軟文工作只是在企業(yè)網(wǎng)站上寫點文章
軟文相當(dāng)于一則軟性廣告,而廣告是需要鋪天蓋地的宣傳出去才能達(dá)到效果,企業(yè)軟文雖然沒有必要鋪天蓋地的出去,但也不能僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站這么一個平臺。想要達(dá)到品牌宣傳和推廣的效果就必須創(chuàng)作高品質(zhì)軟文、選擇優(yōu)質(zhì)平臺,借助平臺的權(quán)威性來提高軟文的可信度,配合關(guān)鍵詞的錨文本鏈接,實現(xiàn)企業(yè)資訊的覆蓋和網(wǎng)站權(quán)重的提高。以下列舉的網(wǎng)絡(luò)資源日常瀏覽量大點擊率高,并且收索引擎收錄塊,是時候進行軟文的優(yōu)質(zhì)平臺。
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認(rèn)為軟文只是簡單的描述,通順即可
軟文除了品牌宣傳和推廣,還有很重要的一個作用就是把關(guān)鍵詞的錨文本鏈接作為外鏈的一個途徑來提高企業(yè)網(wǎng)站的權(quán)重,達(dá)到提升自然排名的效果,這是針對搜索引擎收錄的一個方面。另一面如何巧妙的插入關(guān)鍵詞也是一門學(xué)問,通順只是軟文的基本要求,如何讓提高瀏覽者的積極性,巧妙的嵌入廣告信息,才是軟文要實現(xiàn)的效果
認(rèn)為軟文可以隨意夸大
適當(dāng)?shù)目浯笥兄趥鞑サ男Ч荒苊撾x實際。客戶剛開始接觸軟文推廣在一些網(wǎng)絡(luò)營銷公司的誤導(dǎo)下會認(rèn)為創(chuàng)作軟文只不過是一個為了增加關(guān)鍵詞密度、留網(wǎng)址、留鏈接的方法,并且文章寫得再好也沒多少人去看,所以可以任意夸大。碰到這樣的網(wǎng)絡(luò)公司我們不能一概而論,有些是真的利用客戶的不熟悉來忽悠客戶,而有一些可能是企業(yè)本身文案方面的人員比較欠缺,他們推廣的效果也不依賴于軟文,而是把軟文當(dāng)成外鏈的輔助手段,他們創(chuàng)作的所謂軟文可能根本稱不上軟文,僅僅是關(guān)鍵詞的堆積而已,因此客戶才會對軟文的作用產(chǎn)生誤解。
認(rèn)為軟文沒有電視廣告直觀
現(xiàn)代生產(chǎn)生活中,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是人們獲取資訊的一個重要途徑,可能與電視廣告相比,軟文不具有太大的視覺沖擊,但是軟文的優(yōu)勢是可以迅速對熱點問題展開探討,引發(fā)瀏覽者的共鳴,實現(xiàn)實時的交流溝通,營造雙向互動的氛圍,更能拉近與客戶的距離,與投放電視廣告相比更反應(yīng)更迅速、成本更低,因此是性價比較高的推廣手段。
軟文推廣之二:文案撰寫
撰寫廣告文案是近年來備受企業(yè)關(guān)注的一個宣傳手段,企業(yè)要么選擇與知名的網(wǎng)絡(luò)營銷公司合作,要么就是培養(yǎng)自身的文案人才。關(guān)于企業(yè)如何進行文案寫作的培訓(xùn),我可能給不出全面的建議,但是就文案創(chuàng)作我有兩點小經(jīng)驗,在這里拿出來與大家一起探討。
文案工作是一個發(fā)現(xiàn)的過程,而不是一上來就要拼命的想出新奇的點子。首先你必須深入了解你所要描述的產(chǎn)品或品牌,除非有太多的東西要表達(dá),否則不要輕易動筆。寫文案前與客戶做盡量多的溝通,了解最終目標(biāo)而不是停留在只翻翻產(chǎn)品資料就好了。創(chuàng)作中很多人容易犯的一個錯誤就是一味的迎合客戶的意思,而沒有充分考慮最終的消費者,要知道最終消費者才是檢驗文案效果的主裁判。打個簡單的比方,很多需要進行軟文推廣的客戶對軟文這種軟性的廣告不是很了解,可能會要求將創(chuàng)作的側(cè)重點放在某年某月企業(yè)又通過了某某機構(gòu)的認(rèn)證、獲得了上級單位的表彰、地方給予了什么獎勵等等,不是說類似的宣傳不重要,這樣的榮譽也是企業(yè)實力的體現(xiàn),但是我認(rèn)為軟文的側(cè)重點應(yīng)該是將企業(yè)的優(yōu)勢宣傳出去,獲得的榮譽只是優(yōu)勢的一個方面,其它的技術(shù)優(yōu)勢、生產(chǎn)設(shè)備的優(yōu)勢、研發(fā)人員的優(yōu)勢等也必須要兼顧,產(chǎn)品的最終使用者想了解什么知道什么,這些都能與企業(yè)獲得的認(rèn)證榮譽掛鉤,幾個方面是相輔相成的,不可只看重一個方面。
張翔
身份證號碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
168 cm
體重(公斤)
64 kg
民 族
少數(shù)民族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
網(wǎng)絡(luò)主編
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2008
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
13517911793
個人主頁
地 址
江西省南昌市青山湖路青山湖大道22號
郵編
330000
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2004年9 月 至 2008年6月
南昌大學(xué)科技學(xué)院
新聞學(xué) 初中
專業(yè)描述:
在校期間努力學(xué)習(xí)新聞理論及采訪寫作課程,課余時間自學(xué)閱讀了大量網(wǎng)絡(luò)傳播、廣告策劃等方面的書籍。同時,在暑假期間積極到遼寧桓仁有線電視臺、上海科技報、中國改革報江西記者站及江西商報等新聞媒體實踐新聞工作,學(xué)習(xí)寫作了大量新聞稿件。
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 妝點信息技術(shù)有限公司 。
2008年6 月 至 2009年6月
時尚主編
工作職責(zé)和業(yè)績:
自08年6月份畢業(yè)便就職于妝點網(wǎng)。由最初的公司產(chǎn)品軟文撰寫人轉(zhuǎn)為今天妝點網(wǎng)奢華主義頻道的主編。今天主要的工作是負(fù)責(zé)妝點網(wǎng)奢華主義頻道的內(nèi)容維護、圖片更新及頻道優(yōu)化與欄目的策劃。熟知網(wǎng)絡(luò)媒體的運營工作。
任職公司名稱: 重慶科妍基因生物有限公司 。
2009年7 月 至 2011年7月
網(wǎng)站主編
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的改版工作。將美胸體雕網(wǎng)由原本的女性資訊網(wǎng)站改版為美胸百科類網(wǎng)站。負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的內(nèi)容上傳、專題制作、網(wǎng)站推廣工作。工作期間,美胸體雕網(wǎng)百度美胸關(guān)鍵詞排名第一頁,網(wǎng)站PR為3。同時,負(fù)責(zé)公司美胸產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、減肥產(chǎn)品的文案策劃及軟文寫作工作。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
IT/信息產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè):
現(xiàn)職位級別:
中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
3000-4500元
可到崗時間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
江西省
欲從事行業(yè):
IT/信息產(chǎn)業(yè)
欲從事職業(yè):
技能特長
A.可以單獨采訪寫稿,懂得網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)。 B.熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯工作流程,可分析用戶行為,根據(jù)用戶行為策劃運營網(wǎng)站。 C.擅長產(chǎn)品及網(wǎng)站專題、網(wǎng)站頻道及欄目的策劃工作。 D.熟悉photoshop的基本操作,熟練使用辦公室軟件. E.普通話通過國家二級甲等. F.可以進行簡單的英語交流,并有一定的閱讀能力.
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:其它外語 普通英語四級
興趣愛好
愛好讀書、寫作、音樂和旅游等。
自我簡評
新聞類軟文大致可以分為三類:
第一類是新聞通稿。新聞通稿是公關(guān)與營銷界人士最耳熟能詳?shù)囊粋€詞.它來源于傳統(tǒng)媒體,所以其寫作形式也與傳統(tǒng)媒體一樣.即消息稿和通訊稿。簡單地說.消息稿就是先對整件事進行簡要而完整的說明.要包括整個事件;通訊稿則是對消息內(nèi)容的補充.可以是背景介紹.也可以是事件中的一些花絮、具體的入或故事等。新聞通稿涉及的技巧相對來說較少,基本上只要文字流暢、語言準(zhǔn)確、層次清晰、邏輯性強.能把事情表述清楚.表達(dá)完整即可。
第二種則是新聞報道,即以媒體的口吻、新聞的手法對某件事情進行報告,甚至直接聘請真正的記者操刀。文章完成后.也會與正常的新聞報道一樣,到相關(guān)媒體的新聞欄目。由于其夾雜在正常新聞中間,且完全用新聞體組織正文結(jié)構(gòu),讓人防不勝防.對于非專業(yè)人士.根本無從分辨。
最后一種是媒體訪談。相對于新聞通稿的公式化語言及新聞報道的說教式、單向灌輸式內(nèi)容而言.媒體訪談這種形式更容易讓入接受.它由一般新聞的單向灌輸向滲透式、感召式、互動式轉(zhuǎn)變。企業(yè)與媒體通過訪談聊天的形式表達(dá)出來的內(nèi)容和理念更具親和力、吸引力和感染力,能夠做到以理服人、以情動人。
綜上所述,新聞類的軟文撰寫需要注意以上這幾點。因為軟文能夠在不影響用戶體驗的基礎(chǔ)上還能夠達(dá)到既定的廣告效果.所以備受開發(fā)者們的推崇。因此,了解軟文該如何撰寫,是開發(fā)者們不得不做的一件事。
那什么時間發(fā)?發(fā)什么內(nèi)容?如何挖掘新聞點?選擇怎樣的渠道發(fā)?以《憤怒的小鳥太空版》等為例。
一、什么時間發(fā)?
1.APP上線前發(fā)新聞,例如:
《憤怒的小鳥來到太空3月22日全平臺發(fā)售》
《憤怒的小鳥:太空版下月登場誓破銷量紀(jì)錄》
2.APP上架后,新聞稿舉例:
《新iPad搶先試玩:憤怒的小鳥太空版》
《憤怒的小鳥:太空版已上架現(xiàn)場試玩視頻》
3.APP版本更新后,舉例:
《蟲蟲部落更新版已登陸App盡顯中國味》
4.搞限免等活動時發(fā):
《5.15限時免費APP:將手機畫面無線投影》
二、如何挖掘新聞點?
一般以APP自身特點、下載量、分類排名等方面尋找新聞點,看看下面這些例子:
說特點:《彩色短信app:讓短信字體和背景炫酷起來》
說下載量:《憤怒的小鳥·太空版國內(nèi)下載破千萬》
說使用:《憤怒的小鳥太空版更新解鎖10個全新關(guān)卡》
說排名:《憤怒的小鳥太空版席卷全球排名升至第一》
三、選擇怎樣的渠道發(fā)?
1.首選和你APP類別相關(guān)的渠道,APP游戲當(dāng)然首選游戲網(wǎng)站、攝影APP首選攝影網(wǎng)站或頻道;
2.選擇門戶新聞或IT、移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)頻道;門戶新聞,增加用戶的信任度。
3.選擇其他網(wǎng)站,但需要是百度新聞源的即可;這類價格便宜,而且百度、谷歌等新聞源內(nèi)都可以看到。
4.toB稿件和toC稿件選擇的渠道應(yīng)有所區(qū)別。
四、如何讓文章像病毒一樣傳播
1、只要你敢寫,就有人敢看
文筆很差?錯別字很多?病句很多?沒關(guān)系,只要接地氣,有亮點就有人看,傳播效果也會很好。很多出書的人前期也這樣,文章火爆,被N多媒體轉(zhuǎn)摘,慢慢的就積累了些自信。只要你敢寫,就有人敢看!
2、好主題好標(biāo)題,你就成功90%
現(xiàn)在每天網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生非常多的文章,大家在瀏覽的時候都是根據(jù)標(biāo)題來選擇是否點擊閱讀,所以文章的標(biāo)題是最關(guān)鍵的因素,所以就有了標(biāo)題黨的出現(xiàn),當(dāng)然近有誘惑人的標(biāo)題,沒有吸引人的主題,一樣無法真正火起來。如何選主題?如何起標(biāo)題呢?
我把吸引人的主題分幾類:
a、爭議型熱門主題
關(guān)鍵點:
話題要有爭議話題
留上可被攻擊漏洞
b、故事案例型話題
關(guān)鍵點:
故事要與眾不同
故事要有啟發(fā)性
c、經(jīng)驗分享型話題
《如何…..》或者《…..的策略》等等
關(guān)鍵點:
是許多人需要的經(jīng)驗
內(nèi)容要樸實有啟發(fā)
d、評比排名類話題
《....排行榜》《十大...》
關(guān)鍵點:
圍繞大眾關(guān)注的焦點來評
適當(dāng)?shù)闹圃煲恍幾h讓人討論
3、文章要有情緒,方能傳染
文章好不好看,除了是否偶好內(nèi)容之外,最重要的還是要融入一種情緒進入,這樣不管你的觀點是否正確,別人在看你的文章的時候,都能夠被你這種情緒感染,自然而言就喜歡去讀你寫的文章,同時讀完之后可能還會幫你轉(zhuǎn)摘,甚至和其他朋友分享討論。
一.團購網(wǎng)營銷策劃中的策略思考:
基于團購網(wǎng)模式不同于B2C、C2C和B2B等電子商務(wù)模式,所以團購網(wǎng)在營銷策劃上應(yīng)該有自己的獨特性,電子商務(wù)及網(wǎng)站研究員們較多的認(rèn)為,團購網(wǎng)營銷策劃應(yīng)該著眼于五個關(guān)鍵因素:商家(優(yōu)質(zhì)商家)、用戶(龐大的用戶群)、服務(wù)(客服、物流、投訴、產(chǎn)品質(zhì)量)、模式(營銷和銷售模式、)、品牌(影響力)。策略上,網(wǎng)站運營初期,更多的精力應(yīng)該放在建立廣泛的營銷渠道上,爭取更多優(yōu)質(zhì)商家、積累更豐富的內(nèi)容,建立更精準(zhǔn)的用戶群體、建立網(wǎng)站的可信任度、初步建立品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力。網(wǎng)站運營中期,在模式上應(yīng)該有不斷的創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢是開源和整合,將團購做成一個開放平臺,提供更多的增值服務(wù),在模式上有所創(chuàng)新,是網(wǎng)站突破營銷瓶頸的最好途徑。
二.確立團購網(wǎng)整體營銷戰(zhàn)略的步驟:
第一步:團購網(wǎng)的產(chǎn)品、品牌、群體定位。
網(wǎng)站提供的產(chǎn)品有那些特色和優(yōu)勢?
產(chǎn)品針對的是那些用戶群體
網(wǎng)站的風(fēng)格和用戶體驗是否與用戶群體相符
團隊成員分工是否明確,是否存在職能重疊
第二步:建立以產(chǎn)品和用戶為向?qū)У膬?nèi)容體系。
內(nèi)容是否符合產(chǎn)品定位
內(nèi)容是否對目標(biāo)用戶具備足夠的吸引力
內(nèi)容是否具備關(guān)鍵字策略
內(nèi)容是否有廣泛的傳播渠道
內(nèi)容的原創(chuàng)性
第三步:為團購網(wǎng)策劃切實有效的營銷手段。
電子郵件營銷:當(dāng)消費者注冊為網(wǎng)站的會員的時候,系統(tǒng)可以隨即發(fā)送一份關(guān)于本站的信息介紹,并可以自愿選擇是否每期團購收到團購信息郵件。從而鼓勵客戶忠實于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。
聯(lián)盟推廣營銷:即團購網(wǎng)的在線分享制度,類似于自建CPS聯(lián)盟模式。團購網(wǎng)“邀請有獎”,每位用戶都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區(qū)等上面邀請好友注冊并首次購買,而獲得一定額度的返利,返利一般存至團購網(wǎng)的個人電子賬戶,作為下次購買用。這種分享返利制度,一是以錢作為激勵;二是當(dāng)團購人數(shù)沒有達(dá)到最低限度時,用戶為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買,以增加人數(shù),這樣,市場的主動性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。而通過好友推薦的這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和,傳播性和有效性也就更強。
團購導(dǎo)航收錄推廣:這個方法應(yīng)該是目前團購網(wǎng)營銷策劃中首選的手段之一。因為團購網(wǎng)的所推出的商品具有數(shù)量少、及時性、和時間限制,團購消費者在網(wǎng)上尋找團購商品時,最直接最常用的方法就是通過在團購導(dǎo)航網(wǎng)上尋找(研究發(fā)現(xiàn),在搜索引擎中搜索團購商品時,其結(jié)果往往是已經(jīng)過期的團購活動,如以“商品名+團購”的形式搜索)。所以,借用團購導(dǎo)航網(wǎng)這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數(shù)團購導(dǎo)航網(wǎng)都可以通過審核免費登錄的,有的也需要附上友情鏈接。如果需要較好的效果,就需要在團購導(dǎo)航網(wǎng)上付費推廣,比如tuanp,tuan800,54tz等。這種付費方式要注意的是購買團購信息的排名權(quán)重,往往比直接購買首頁廣告更實惠,也具有較高的和轉(zhuǎn)化率,只要團購商品確實吸引人。據(jù)調(diào)研,很多團購網(wǎng)站的流量來源,絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸的團購導(dǎo)航網(wǎng)站。因為目前很多網(wǎng)友對于團購網(wǎng)了解不多,唯一的獲取大量團購網(wǎng)信息的方式,就是通過團購導(dǎo)航網(wǎng)站。
活動推廣:這里的活動指的是線上活動,例如團購抽獎的活動,拉手網(wǎng)的“0元購房”“0元買寶馬車”。這種活動可能一次性需要一筆不低的資金投入,但其帶來的推廣影響確實相當(dāng)大范圍的,對于團購網(wǎng)塑造業(yè)內(nèi)品牌,迅速占領(lǐng)市場具有重大作用,也是團購網(wǎng)營銷策劃中具有創(chuàng)新亮點的地方。舉例研究:拉手網(wǎng)0元買寶馬車活動。其活動簡介為:今日團購:僅售0元!原價32萬元的寶馬(BMW)3型轎車圣誕大抽獎!參與活動即可抽獎!更多邀請,更大獲獎幾率,邀請5位好友還能直接獲得拉手網(wǎng)送出的圣誕小禮物!而要參加這個抽獎活動,第一需要注冊,二要填寫有效郵件地址和手機號碼。根據(jù)這個活動最后一天為1074907人次的參與人數(shù)來看,拉手網(wǎng)不僅在這一百多萬網(wǎng)民中帶去了相當(dāng)不錯知名度,而且獲得了巨大量寶貴的客戶資源,為其以后團購信息提供了很大幫助。
搜索引擎付費推廣:團購網(wǎng)可直接付費參加搜索引擎的付費推廣。由于是競價排名,面向所有的搜索用戶,效果及時且明顯,宣傳面廣,面向人群廣泛。但缺點是:需要付費,成本較高。一旦停止推廣,效果立即消失。在做搜索引擎推廣時一定要注意關(guān)鍵詞的匹配,以及競價關(guān)鍵字的統(tǒng)計和命中,不要選擇像“團購網(wǎng)站”這樣過泛而高價的關(guān)鍵詞。比如說是北京的團購網(wǎng)站,可以考慮“北京汽車團購”“北京電影票團購”“北京月餅團購”等關(guān)鍵詞,在上海的可以設(shè)置“上海建材團購,上海家具團購”等目標(biāo)就是一句話:用最少的錢換最大的轉(zhuǎn)化率。
搜索引擎優(yōu)化:主要是針對購物頁面的優(yōu)化,在標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞注意網(wǎng)購人群的搜索習(xí)慣。一般來說從搜索引擎搜索內(nèi)容包含“地區(qū)+商品名稱+團購”這類的人群都是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶。優(yōu)點:實施過程簡單且面向的是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶,購物的轉(zhuǎn)化率較高。但團購網(wǎng)的seo需要精確的把握用戶心理,且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具有較高的權(quán)重,而一般的團夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重,團購描述頁面的收錄速度較慢,這是此營銷方式的一個難點。那么,團購網(wǎng)是如何去做優(yōu)化?在做團購網(wǎng)優(yōu)化的時候一定要搞清方向,認(rèn)真去做優(yōu)化:首先要保證品牌詞語一定要優(yōu)化到首頁第一的位置,并且能把“區(qū)域+團購網(wǎng)”優(yōu)化到有效位置,舉例:拿現(xiàn)在運營的聚齊團購網(wǎng)來說吧,百度搜索聚齊團購網(wǎng)的時候第一位就是北京聚齊團購網(wǎng),可是搜索聚齊網(wǎng)卻是聚齊團購網(wǎng)第一位,現(xiàn)在有點混亂,所以最近的精力就是把那兩個關(guān)鍵詞優(yōu)化到第一位。其次,關(guān)鍵詞不要經(jīng)常改動,團購網(wǎng)由于信息每天都更新一條,有些團購網(wǎng)為了與當(dāng)天團購信息相匹配關(guān)鍵詞天天都在變,這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化的。再次,有個很有趣的現(xiàn)象,很多的團購網(wǎng)都去優(yōu)化“折扣”“促銷”“打折”等關(guān)鍵詞,但是發(fā)現(xiàn)不論全國性還是區(qū)域性團購網(wǎng),這些關(guān)鍵詞的優(yōu)化都沒有在前三十位,浪費了時間和精力,團購網(wǎng)運營者應(yīng)該把“團購網(wǎng)”或者“北京團購網(wǎng)”“上海團購網(wǎng)”等“區(qū)域團購網(wǎng)”長尾關(guān)鍵詞做優(yōu)化設(shè)置。從目前情況來看,搜索引擎優(yōu)化并不是團購網(wǎng)宣傳推廣的重要手段,但是,團購網(wǎng)要取得真正的成功,還需要通過搜索引擎優(yōu)化保證自己品牌關(guān)鍵詞的第一位置和核心關(guān)鍵詞的有效位置,這樣可以源源不斷的為你的站點帶來有效的針對性的流量
軟文推廣:將軟文納入團購網(wǎng)營銷策劃是必要的。軟文營銷需要有計劃性和系列性,軟文除了掌握軟文寫作技巧外,還要有組合性,選擇軟文點也要有目的性,可針對地方論壇、分類信息網(wǎng)、團購論壇及其他大流量網(wǎng)站。可以圍繞著團購的商品用戶體驗和使用感受等進行軟文包裝,就算不用商品進行軟文包裝,相信經(jīng)常泡在網(wǎng)上的朋友只要用心觀察一下就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的軟文推廣的文章真的是無法數(shù)清,有些經(jīng)典的軟文就只要改幾個產(chǎn)品關(guān)鍵字就變成自己的了,剩下的工作就是把它推廣出去了,在團購網(wǎng)站軟文推廣過程中要注意的是,團購網(wǎng)站的軟文除了門戶網(wǎng)站外最好在本地的社區(qū)、論壇或者和商品相關(guān)的網(wǎng)站上,完后不要就以為完事了,還有記得把每個軟文的網(wǎng)址記錄下來,定時用馬甲去回帖一下,看看帖子的瀏覽次數(shù)和回復(fù)數(shù)目等,這些都是要記錄下來的,堅持下來,好處以后慢慢就會有了。
即時聊天工具推廣:這種推廣方式與先前提到的聯(lián)盟推廣營銷不同,這是要求團購網(wǎng)運營團隊自己主動地使用即時聊天工具推廣,包括MSN、QQ。例如QQ群推廣,這是團購網(wǎng)強有力的武器,團購網(wǎng)一要自建QQ群,黏住一部分受眾網(wǎng)民,而要有專門的推廣人員到各地方群、購物群、行業(yè)群等。因為團購的時效性,團購?fù)茝V員要立即加群發(fā)群帖,而且帖子內(nèi)容要直接不能過于委婉,讓對此類產(chǎn)品有興趣的QQ群會員直接跳轉(zhuǎn)進入團購網(wǎng)注冊團購,也因此被群主剔除很正常,團購?fù)茝V員要有這個心理準(zhǔn)備,然而,此推廣方式卻是低成本而見效很好的,值得寫進團購網(wǎng)營銷策劃中。
社會化媒體營銷:包括微博,博客,豆瓣、人人、開心等SNS社區(qū)。團購網(wǎng)的面向群體是對某個商品或者服務(wù)感興趣的一群人。這種共性和群體性,決定了社會化媒體營銷的精準(zhǔn)性。除了可以帶來大量的點擊和鏈接以為,對公司品牌信任度和用戶群體的凝聚,也會起到很好的作用。”兩張電影票加可樂、爆米花和冰激凌,40元”。”糯米網(wǎng)”上線第一天的首單,就完成了超過600萬的銷售總量,這個數(shù)量幾乎是國內(nèi)另外一些團購網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄的一百倍,它用一天就完成了后者長達(dá)數(shù)月的用戶積累,如果沒有貓撲和人人的人氣,糯米網(wǎng)是不可能這么“粘”的,這足以見到社會化媒體營銷對團購網(wǎng)的重大影響力。其他購網(wǎng)站在推廣和宣傳過程中也應(yīng)該借鑒和利用特有SNS社區(qū)分享的傳播的方法,一傳十、十傳百。另外,基于社會化媒體和團購網(wǎng)的結(jié)合,提出團購網(wǎng)的另一個營銷策略,就是團購網(wǎng)與社會化媒體的戰(zhàn)略合作。具有規(guī)模的團購網(wǎng)可與大的SNS社區(qū)、博客平臺合作共贏,而非僅僅是投放一個小小的廣告。
讓你的產(chǎn)品和網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上脫穎而出的最有效的方法就是寫軟文,通過寫一些有分量的文章,你不僅可以吸引特定領(lǐng)域的客戶,也會受到搜索引擎的青睞,因為搜索引擎更鐘情于那些文筆優(yōu)美,寫文章是最能精確,成功,有用的吸引潛在客戶的方法。根據(jù)你的財力,時間,專長以及寫作能力,你可以選擇自己寫或者花錢找人寫。
2、博客推廣
博客是一種個人的專門提供針對某些領(lǐng)域或者特定事件的網(wǎng)站,有點像在網(wǎng)上寫日記。許多博客都上傳視頻或者圖片,有自己獨特的風(fēng)格。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,許多人更傾向于建立一個針對某一領(lǐng)域或者專題的博客,這樣可以讓自己某領(lǐng)域里專業(yè)更有說服力。博客給你提供了一個稱為專業(yè)人士的絕好機會。
3、郵件推廣
電子郵件推廣是一個針對有效客戶進行推廣的好辦法。這種營銷方式的關(guān)鍵是建立一個數(shù)據(jù)庫。這樣你就可以直接跟客戶建立直接而及時的聯(lián)系。這種方法還有利于你與你將來,現(xiàn)在和過去的客戶建立一種持續(xù)的聯(lián)系。企業(yè)可選用自己域名的企業(yè)郵局。
4、廣告聯(lián)盟推廣
加入一個優(yōu)秀的廣告聯(lián)盟,可以讓你的廣告在成千上萬個網(wǎng)站上被展示瀏覽,可以定制投放模式,精準(zhǔn)投放,快速見效。
5、搜索引擎優(yōu)化(seo)
搜索引擎優(yōu)化(seo)通常是為了提高特定關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名。通過添加一些搜索引擎喜歡的內(nèi)容,添加頁面標(biāo)簽,關(guān)鍵詞布局,外部鏈接……你就可以提高你在搜索引擎里的排名。
6、搜索引擎營銷(sem)
和seo不同,搜索引擎營銷(sem)是一種可以通過付費的方式讓你提高你在搜索結(jié)果中排名的營銷方法。搜索引擎營銷包括按點擊付費以及文本關(guān)聯(lián)廣告
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧07年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于*年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于07年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、08年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在08年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè)
希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達(dá)到新層次,進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認(rèn)為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
一、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的要素
1、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的介質(zhì):對于網(wǎng)絡(luò)媒體可以分很多資源介質(zhì),那么揚州seo啟程把下面網(wǎng)絡(luò)媒體營銷介質(zhì)進行了統(tǒng)計“博客、論壇、B2B平臺,新聞、微薄、百科、知道、郵件、視頻、事件、綜合門戶、互動平臺、社交、聯(lián)盟”
2、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的核心:網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的核心主要表現(xiàn)形式就是以文章的形式嵌入圖片或者多媒體把所要表達(dá)的內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)媒體介質(zhì)傳播出去。這里也可以把網(wǎng)絡(luò)媒體營銷核心定位為“網(wǎng)絡(luò)軟文”。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的反饋:網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的主要目的就是效果的反饋,通過對網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的階段性的效果反饋,再進行整合,按照目的進行跟蹤營銷,實現(xiàn)最大的利益。
二、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的好處
1、節(jié)約成本,利益最大化:從實際的成本對比考慮,企業(yè)或品牌的實體宣傳不僅會浪費大量的人力還要策劃大量的戶外方面的廣告,從人力和廣告方面的成本來說就是一個大投資,然而網(wǎng)絡(luò)媒體營銷從設(shè)計到人員配置相對實體宣傳而言,一個是設(shè)計人員眾多,那么就造就了費用相對低,營銷人員也是一大把,那么人員配置也是非常好找。所以綜合來說,網(wǎng)絡(luò)媒體營銷成本大大降低,降低成本的同時就實現(xiàn)了利益最大的的一步。
2、實際操作性強:實際操作性可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的效果做及時調(diào)整,在實體宣傳中如果您在某電視臺做了個視頻廣告,那么廣告做上去就不能修改了,但是網(wǎng)絡(luò)媒體就不一樣了,可以對視頻的時間長短做及時的調(diào)整。另外網(wǎng)絡(luò)文字在實際媒體運營中,可以根據(jù)實際情況進行網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤營銷,比如系列跟蹤,時時報道等等。
3、具有較強的綜合性:在實際的網(wǎng)絡(luò)媒體營銷過程中,可以針對某個介質(zhì),也可以綜合多方介質(zhì)進行營銷,比如通過博客、論壇、B2B等三方的綜合營銷,針對知道、百科等百度方面介質(zhì)的綜合營銷。如果您的企業(yè)或者品牌有自己獨立的網(wǎng)站,那么綜合性的營銷會讓您的網(wǎng)絡(luò)知名度大大的提升。
4、不可顛覆性:網(wǎng)絡(luò)品牌建立以后,尤其是從網(wǎng)絡(luò)媒體延伸到社會媒體以后,那么品牌就會抓住網(wǎng)絡(luò)、社會以及其他方面多方面的效應(yīng),只要您的品牌做到誠信、質(zhì)量、服務(wù)一體化,在加上創(chuàng)新的不斷,在符合規(guī)定的前提下,屹立不倒非常正常。
三、網(wǎng)絡(luò)媒體營銷需要注意的幾點
1、線下產(chǎn)品質(zhì)量:不管您是實現(xiàn)品牌還是產(chǎn)品都是基于線下的主要產(chǎn)品,只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的核心。想品牌和產(chǎn)品屹立不倒,必須做好產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、服務(wù)跟蹤:企業(yè)也好,品牌也好,賣產(chǎn)品的同時必須做好服務(wù),只有做到產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)一體化,我們才能夠發(fā)現(xiàn)更多問題,從發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的角度為客戶考慮,從服務(wù)的反饋做到細(xì)致的服務(wù),不斷的創(chuàng)新才是社會的需要,客戶的需要。
3、團隊的完善:只有正規(guī)的團隊,從實體到網(wǎng)絡(luò)媒體的一體化才能保證我們網(wǎng)絡(luò)媒體營銷的正常進行,沒有團隊的企業(yè)及時是實現(xiàn)了營銷的第一步也不會長久。
一、課程基本信息
課程編碼
0425038
課程類型
(理論/實踐/理實一體)
理實一體
學(xué)時
36
學(xué)分
2
實踐學(xué)時
18
適用專業(yè)
電子商務(wù)
授課單位
大數(shù)據(jù)與信息產(chǎn)業(yè)系
執(zhí)筆人
審核人
二、課程定位
(一)課程在專業(yè)培養(yǎng)中的定位及作用
本課程為專業(yè)核心課程,安排在第二學(xué)年第一學(xué)期,課程主要以淘寶、1688、拼多多等平臺搜素引擎為基礎(chǔ),講解其搜素引擎規(guī)則和原理,并應(yīng)用到相關(guān)店鋪管理,引導(dǎo)優(yōu)化。課程涵蓋電商各崗位必備技能,培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)開店的必備理論知識和基本流程,同時獲得相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力、操作能力、營銷能力,強化學(xué)生的實踐,增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、交流溝通能力。
(二)本課程與其他課程的關(guān)系
課程承前啟后,先修課程為《電子商務(wù)文案寫作》等,后續(xù)課程為《工作室項目教學(xué)(企業(yè)項目實操)》等。
三、課程設(shè)計理念及思路
(一)課程設(shè)計理念
本課程基于“以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以工作實踐為主線,以項目為載體,用任務(wù)進行驅(qū)動”的設(shè)計理念,以實際項目為需求,著重突出應(yīng)用和定制的思想,在教學(xué)過程中使用工作室項目作為教學(xué)案例,任務(wù)化驅(qū)動的教學(xué)方法來設(shè)計課程內(nèi)容的。先實踐,后理論,在實踐中以點帶面,帶動理論的學(xué)習(xí),以應(yīng)用設(shè)計為切入點,注重培養(yǎng)學(xué)生動手能力。
(二)課程設(shè)計整體思路
本課程以模塊三個項目為需求,著重突出三個項目的平臺搜索引擎特點,以各自商品優(yōu)化占有排名為目標(biāo),按需定制理論,服務(wù)實操。從課程結(jié)構(gòu)來看,主要突出優(yōu)化,三個項目原理一樣,操作相近,所以,整門課程以優(yōu)化作為主線,輔以平臺活動教學(xué),從而實現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)。
四、課程教學(xué)目標(biāo)
本課程按照教學(xué)項目化的總體思路,細(xì)化優(yōu)化目標(biāo),結(jié)合子任務(wù),實現(xiàn)學(xué)生對商品和店鋪優(yōu)化能力、營銷方法綜合運營的掌握,本課程按照人才培養(yǎng)方案要求,將課程內(nèi)容分為三個項目和一個綜合項目,以此實現(xiàn)學(xué)生對商品和店鋪優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、淘寶官方活動的應(yīng)用、淘寶爆款打造這些能力的掌握。
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者應(yīng)該具備以下知識、技能與素養(yǎng):
(一)知識目標(biāo)
1.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2.熟悉搜索引擎工作原理。
3.掌握淘寶搜索排序規(guī)則。
4.掌握營銷活動策劃流程。
(二)能力目標(biāo)
1.掌握搜索引擎優(yōu)化能力。
2.掌握商品優(yōu)化能力。
3.掌握直通車實施與優(yōu)化能力。
4.掌握營銷活動策劃與實施能力。
5.掌握爆款打造能力。
(三)思政目標(biāo)
1.誠信經(jīng)營,遵守法紀(jì)。
2.具備突破陳規(guī)、誠信創(chuàng)造的意識。
3.擁有良好心態(tài),能合理調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)心理壓力。
4.具備團隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)管理能力。
五、課程項目制教學(xué)內(nèi)容安排及教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
(一)課程項目制教學(xué)內(nèi)容安排
分段教學(xué)
支持的項目名稱
技術(shù)要求
能力單元(項目任務(wù))
課時
上課時間
一
店群項目、1688項目、速賣通項目
要求掌握常見電商平臺搜索優(yōu)化能力,常見電商平臺平臺活動報名和實施。
搜索引擎優(yōu)化
36
2020-09-1到項目終止
淘寶活動
爆款打造
(二)課程項目制教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
第一段教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
1.項目介紹
拼多多店群項目是學(xué)院與****公司合作開設(shè)的項目,該公司從事無貨源店群運營項目,在行業(yè)具有一定的影響力和知名度。該項目運營部門設(shè)置在學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)電商工作室,擬定開設(shè)150家拼多多店鋪,學(xué)生根據(jù)項目進度以職業(yè)人的要求進行拼多多店群項目精細(xì)化運營。
拼多多店群項目以實際工作項目為依托,讓學(xué)生在實際工作任務(wù)中掌握店鋪裝修、商品選款、商品上傳、店鋪優(yōu)化、店鋪運營與推廣、站內(nèi)站外推廣、爆款打造、活動設(shè)計與實施、客戶管理技巧、售后服務(wù)等電商運營能力,多店鋪運營、理實一體化的生產(chǎn)性教學(xué)模式能幫助學(xué)生快速掌握電商運營精髓,為以后就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
2.教學(xué)目標(biāo)
本階段要求學(xué)生掌握常見電商平臺搜索引擎規(guī)則和排序原則,熟練應(yīng)用優(yōu)化手段優(yōu)化店鋪和寶貝,同時要求學(xué)生掌握平臺活動報名規(guī)則和報名流程,并付諸實施,在以上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上,要求學(xué)生掌握常見爆款打造手段和方法,知曉流程。
3.主要授課內(nèi)容
(1)能力單元與學(xué)時分配
序號
能力單元名稱
講授
(學(xué)時)
實作
(學(xué)時)
專家講座
(學(xué)時)
參觀
(學(xué)時)
討論
(學(xué)時)
其他
(學(xué)時)
1
搜索引擎優(yōu)化
8
6
2
平臺活動
6
8
3
爆款打造
4
4
合計
18
18
(2)教學(xué)任務(wù)描述
能力單元1:搜索引擎優(yōu)化
通過學(xué)習(xí),要求完成淘寶店鋪、1688店鋪、速賣通店鋪的店鋪優(yōu)化和商品優(yōu)化。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握淘寶排名的規(guī)則、商品優(yōu)化、店鋪優(yōu)化。
教學(xué)重點
與難點
教學(xué)重點:商品優(yōu)化、軟文的寫作
教學(xué)難點:淘寶排名規(guī)則、軟文的分類
課程思政映射與融入點
(1)在軟文寫作講解時融入中國傳統(tǒng)文化。
(2)在店鋪優(yōu)化講解時融入規(guī)則意識,樹立無規(guī)則不成方圓的意識。
教學(xué)時數(shù)
14
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)1-1:搜索引擎優(yōu)化
根據(jù)優(yōu)化方法,完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪寶貝優(yōu)化。
相關(guān)知識點
1、搜索引擎工作原理。
2、搜索引擎排序規(guī)則。
3、淘寶搜索引擎權(quán)重分布。
相關(guān)實作技能
寶貝優(yōu)化
相關(guān)實驗
寶貝優(yōu)化
教師注意事項
無
學(xué)習(xí)資源
淘寶規(guī)則等
任務(wù)1-2:店鋪綜合優(yōu)化
根據(jù)優(yōu)化方法,完成淘寶店鋪、1688店鋪、拼多多店鋪店鋪綜合優(yōu)化。
相關(guān)知識點
1、店鋪優(yōu)化內(nèi)容。
2、店鋪優(yōu)化方法
相關(guān)實作技能
店鋪優(yōu)化
相關(guān)實驗
淘寶店鋪、1688、拼多多店鋪優(yōu)化
教師注意事項
無
學(xué)習(xí)資源
派代網(wǎng)等
能力單元2:平臺活動
通過學(xué)習(xí),要求掌握平臺主要活動報名及實施。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握淘寶官方活動申請、設(shè)置、實施、售后。
教學(xué)重點
與難點
教學(xué)重點:雙十一、雙十二活動
教學(xué)難點:618、聚劃算、天天特價
課程思政映射與融入點
(1)通過數(shù)據(jù)讓同學(xué)認(rèn)識中國電商發(fā)展的速度與體量。
(2)在活動實施過程中要求同學(xué)們培養(yǎng)團隊寫作能力。
教學(xué)時數(shù)
14
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)2-1:大型活動
要求學(xué)生完成淘寶雙十一、雙十二、618等活動報名及實施。
相關(guān)知識點
1、活動規(guī)則。
2、報名技巧。
3、活動方案。
相關(guān)實作技能
平臺活動實施
相關(guān)實驗
平臺活動實施
教師注意事項
無
學(xué)習(xí)資源
淘寶雙十一專題等
任務(wù)2-1:平臺日常活動
要求學(xué)生完成聚劃算、天天特價、618等活動報名及實施。
相關(guān)知識點
1、活動規(guī)則。
2、報名技巧。
3、活動方案。
相關(guān)實作技能
日常活動
相關(guān)實驗
日常活動
教師注意事項
無
學(xué)習(xí)資源
聚劃算等頁面等
能力單元3:爆款打造
通過學(xué)習(xí),要求同學(xué)們完成爆款打造。
教學(xué)目標(biāo)描述
通過學(xué)習(xí),要求學(xué)生爆款打造思路,了解爆款打造過程中的注意事項,掌握爆款打造的方法。
教學(xué)重點
與難點
教學(xué)重點:爆款打造方法
教學(xué)難點:爆款打造思路
課程思政映射與融入點
(1)在課程講授的同時樹立同學(xué)們自信。
(2)在課程講授的同時培養(yǎng)同學(xué)們敏銳的市場洞察力。
教學(xué)時數(shù)
8
建議教學(xué)方法與手段
講授法、演示法
任務(wù)3-1:爆款打造
要求學(xué)生完成爆款打造流程。
相關(guān)知識點
1、爆款打造思路。
2、爆款打造方法。
3、爆款打造流程。
相關(guān)實作技能
爆款打造
相關(guān)實驗
爆款打造
教師注意事項
無
學(xué)習(xí)資源
派代網(wǎng)等
六、學(xué)習(xí)者能力測試方法
(一)能力測試的方法與手段
序號
能力單元名稱
測試的方法與手段
鑒定要求
采用方法
鑒定人
鑒定地點
1
搜索引擎優(yōu)化
符合企業(yè)要求
數(shù)據(jù)流量
譚治云
教室
2
平臺活動
符合企業(yè)要求
銷售額
譚治云
教室
3
爆款打造
符合企業(yè)要求
銷售額
譚治云
教室
(二)課程成績評價辦法
課程成績=課堂出勤10%+實訓(xùn)過程成績40%+項目測試50%
七、教學(xué)資源配置
(一)主教材
北京出版社《搜索引擎優(yōu)化》
(二)教學(xué)參考資料
《淘寶網(wǎng)店大數(shù)據(jù)營銷》、《淘寶天貓SEO》
(三)主要設(shè)備與設(shè)施
機房
(四)主講教師
序號
姓名
性
別
專任/兼職
職稱
職務(wù)
高校
教齡
企業(yè)工作年限
單位名稱
1
譚治云
男
專任
講師
教師
11年
2年
八、其它說明
(一)行業(yè)企業(yè)參與課程開況說明
電商工作室老師參與輔助教學(xué)。
戰(zhàn)術(shù)1 攻心為上,轉(zhuǎn)換廣告對象
說產(chǎn)品--說韓國專家--說功能說韓國技術(shù)--說專賣店說韓國機構(gòu)
“韓國牌到底怎么打?怎么與產(chǎn)品嫁接?什么是最有效的表現(xiàn)手法?”會議室里七嘴巴舌,專案組正在探討策略表現(xiàn)的實效手法。
“大家來一次頭腦風(fēng)暴吧,突破現(xiàn)有的思路”,“對!一問一答式的推導(dǎo)”,“假想你是一位脫發(fā)患者,你的心里所想,我們來模擬推導(dǎo)”。
患者最相信誰?醫(yī)生、專家
為什么相信他們?他們專業(yè),能為病人提供專業(yè)檢測
患者最關(guān)心什么?效果,自己的病何時康復(fù)
脫發(fā)人群也是患者,要讓他們產(chǎn)生信任,道理相通
邀請專家為患者在專業(yè)地點進行專業(yè)檢測
對,加上核心策略
邀請韓國專家在專業(yè)機構(gòu)(也就是“易生·印帝安”專營店)為患者進行韓國式的高科技檢測
如果再加上患者最為關(guān)心的“康復(fù)問題”?
一切都是那么順理成章
《中韓毛發(fā)科研組免費脫發(fā)康復(fù)檢測服務(wù)》
這個標(biāo)題,蘊涵了4個吸引脫發(fā)患者前來的關(guān)鍵詞:
1、韓國 2、科研組
3、免費
4、脫發(fā)康復(fù)檢測
這是一個“中外專家免費大會診”,為你實現(xiàn)黑發(fā)重生的愿望,是一個絕對不容錯過的大好機遇。
這也就是為什么創(chuàng)意人覺得平凡的標(biāo)題,反而吸引眾多患者紛至沓來的原因想要賣產(chǎn)品,就不能只寫自己覺得滿意的標(biāo)題,而要寫消費者喜歡的信息。
再看文字,貌似平淡無奇,實為模仿專家口吻寫作,不夸大,不做作,樸實、冷靜而富有權(quán)威感,完全依照消費者心理需求而寫,每一句話都有對應(yīng)的用意和目的。
開篇標(biāo)題“你的脫發(fā)問題能解決”,馬上給消費者看下去的興趣,誰不想自己的脫發(fā)問題能解決,內(nèi)文用記敘性的手法,告訴消費者一個信息:很少來中國的韓國毛發(fā)科研組,近日要來上海了。緊隨其后,介紹脫發(fā)康復(fù)檢測內(nèi)容,詳細(xì)交代檢測程序和檢測方式,最后羅列出8種脫發(fā)人群(如脂溢性脫發(fā)、神經(jīng)性脫發(fā)等),貌似細(xì)分其實是一網(wǎng)打盡。
而設(shè)計手法樸實,正規(guī)。排版的字號、間距、字體都經(jīng)過精心思考,從版面分割上,可以化整為零,與報紙渾然一體,就象一個新聞通告。
整體來看,從形式到內(nèi)容,產(chǎn)品隱蔽起來,廣告意圖隱蔽起來,內(nèi)容不牽涉產(chǎn)品,巧妙避開了審批,同時還充滿了正式感、大氣感。
消費者一看,不是廣告,沒有夸大其詞的功效承諾,有可信的檢測服務(wù)和免費信息,自然產(chǎn)生來的念頭,就這樣,一個有絕對吸引力的宣傳模式出現(xiàn)了,用“國外專家組免費檢測”的方式吸引消費者到專營店。
首期廣告見報的第二天,當(dāng)親眼目睹1小時內(nèi),100名消費者手拿報紙陸續(xù)進店,急切地詢問檢測什么時候結(jié)束,還有其他朋友趕來時,客戶和我們真正看到了策劃的市場價值所在。
戰(zhàn)術(shù)2 軟硬合璧,偽裝目的。
軟+硬的宣傳方式,也是一種吸引手段。產(chǎn)品形象廣告不能深度說服而令消費者產(chǎn)生信任,無法成為傳播主流。
生發(fā)產(chǎn)品,由于具備很強的功能性,還伴有較高的市場價格,需要對消費者進行“掰開揉碎”的深度說服。試想,一次性讓普通百姓掏個成百上千的,不給充分詳實的理由,誰會輕易掏錢,況且現(xiàn)在市場上,生發(fā)產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)。
優(yōu)秀的軟文,極具廣告隱蔽性。我們稱其為“糖衣炮彈”。
內(nèi)容有偽裝感,象新聞,暗含極強的銷售殺傷力。形式有偽裝感,讓消費者在毫無警覺的情況下開始閱讀。
易生·印帝安的軟文,借助韓國牌的“偽裝”,利用新聞事件撰文,談的好像是新聞,其實是說產(chǎn)品、說功能。
軟文有很多“變化”。一個半版可拆分成23篇甚至4篇軟文,化整為零,從多個角度說服,大標(biāo)題震撼人心,小標(biāo)題引人入勝。
但有一個要點,文章內(nèi)不出現(xiàn)產(chǎn)品名稱(審批限制),只暗示來自韓國的大品牌生發(fā)產(chǎn)品,打上易生·印帝安育發(fā)中心的地址,或撥打免費咨詢電話88888即可。
請看這么幾個平面,標(biāo)題和內(nèi)文圍繞“韓國牌”的核心策略,具有強烈的懸念感和新聞感,吸引消費者閱讀:
《驚動大洋兩岸的專利之爭》
《繼人工美女、整形變臉之后,韓國又出新招》
《誰來拯救我的脫發(fā)》
而硬廣告就是“正人君子”,絕不夸口,在審批的范圍內(nèi)說話。可以和軟文設(shè)計在一個版面,也可以獨立設(shè)計后拼接。
戰(zhàn)術(shù)3 小報:地面“奇兵”
這是一種獨立存在的自辦媒體形式,可以在終端、社區(qū)、街邊散發(fā)。很多想說、必須說但又難以說的話,都可以在這個四開版面上說的淋漓盡致。設(shè)計上,可以圖文并茂,讓消費者喜歡看,愿意看。
“易生·印帝安”的小報,被我們做成了“精裝”報,提高了檔次感。
A版《中國脫發(fā)現(xiàn)狀調(diào)查》談脫發(fā)的危害性、緣由及韓國脫發(fā)治療的先進
B版《180天,生發(fā)追蹤紀(jì)實》摘取各類人群證言(也有韓國消費者);
C版《治脫發(fā),韓國有了新辦法》產(chǎn)品專版,從原料、工藝、身世、研發(fā)過程、功效來多角度、系統(tǒng)地介紹產(chǎn)品,渲染產(chǎn)品的神秘背景;
《脫發(fā)人群,請用“易生·印帝安”育發(fā)黑朵膏》
《賞金八萬,求解生發(fā)謎團》
D版《這一次我沒有受騙》
《小姐不愛禿頭男》、《拿腦袋做擔(dān)保的韓國人》
《你是“脫發(fā)”人群嗎?》 和頭發(fā)有關(guān)的一些花絮、故事、趣聞,和一些互動和自我測試實驗。終端有“絕招”解決“買回去”的問題,讓“專營店”成為“醫(yī)院門診”。
2月中旬,“易生·印帝安”的第一個“專營店”籌建中。
那時,生發(fā)行業(yè)開“專營”已是比比皆是,但大多的情況是,專營店開成了“保健店”、“美發(fā)店”、“售后服務(wù)店”,裝修舒適,幾條沙發(fā)幾張?zhí)梢危贻p女子邊倒茶,邊介紹產(chǎn)品,或幫助試用產(chǎn)品,在試用中推薦等形式,手法雷同。
老百姓已經(jīng)對這樣的專營店司空見慣,一看就提防了,廣告味太濃。
老百姓有病去哪里最安心,醫(yī)院。為什么?醫(yī)院沒有豪華的裝修,沒有舒適的靠椅。有什么?有一股醫(yī)院獨有的氣質(zhì)專業(yè)感。當(dāng)你拿著掛號單經(jīng)過一個個科室,當(dāng)你拿著化驗單到化驗室化驗,當(dāng)你遵醫(yī)囑去藥庫領(lǐng)藥,你會發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的檢驗流程雖然繁瑣,但環(huán)環(huán)相套,層層遞進,專業(yè)感、安全感在這個流程中慢慢醞釀,讓你下意識地肅穆起來,感覺在這里花錢,就是放心。反之,奢華的裝飾、服務(wù)恰恰會令消費者壓抑,感覺即將“被宰割”。
靈感出現(xiàn)了!如果我們能把專賣做成“醫(yī)院門診”,就能大幅度提高消費者的信任度。
但說時易,做時難,分寸把握不好就成了“四不像”,可貴的是,客戶的決心很大,委派專人前往就近醫(yī)院,實地考察。功夫不負(fù)有心人,慢慢地,客戶和我們琢磨出了一整套切實可行的辦法。
1個月后,“易生·印帝安育發(fā)中心”正式營業(yè)。
原有的專營店(專賣店)被“育發(fā)中心”這個似專業(yè)機構(gòu)的名詞取代,育發(fā)中心面積適中,店內(nèi)的裝修簡潔、實用,布局緊湊,內(nèi)部劃分成幾個玻璃小屋,每個小屋內(nèi)有一臺專業(yè)的毛囊檢測儀,象“X”光片一樣,能在電腦上直接看到頭皮圖象,每間小屋有一位毛發(fā)主治醫(yī)師坐堂(客戶聘請),35—45歲的中年女性,身穿白大褂,打扮樸實,談吐簡明扼要,清晰有理。
每個進店的患者,都將在身穿統(tǒng)一專業(yè)制服的“導(dǎo)購員”的陪同下,經(jīng)歷以下一整套“醫(yī)院化”流程:
預(yù)約登記—受理頭發(fā)生長記錄調(diào)查—正常頭發(fā)營養(yǎng)指標(biāo)鑒定—毛發(fā)機理切片分析—毛囊細(xì)胞檢測—皮脂腺生理代謝測定—頭皮毒素分析—神經(jīng)細(xì)胞檢測—脫發(fā)康復(fù)分析——提供專業(yè)解決方案
整個流程嚴(yán)謹(jǐn),患者從一開始就體會到專業(yè)氛圍,排隊登記,做8道檢測。毛發(fā)醫(yī)師為患者做毛孔分析、判斷是什么性質(zhì)引起的脫發(fā),為患者提供飲食建議和治療建議。最后,韓國毛發(fā)專家正式登場(客戶花費重金從韓國邀請),解答消費者的疑問,由翻譯轉(zhuǎn)達(dá)給脫發(fā)患者,鑒定某些特殊性脫發(fā)或嚴(yán)重脫發(fā)患者是不是有治愈的可能。
為了取得患者的360度信任,營造“科學(xué)、公正”,還需要小“噱頭”。一日,中心聚集很多患者,韓國專家特意當(dāng)場為一位王姓患者鑒定,結(jié)果為:遺傳性脫發(fā),無法治愈。話音剛落,議論聲起:看來,這里的韓國專家是真的,不是糊弄人硬要買東西的“托兒”。韓國專家的信任指數(shù)一下竄升。
當(dāng)然,育發(fā)中心的目的還是銷售產(chǎn)品,毛發(fā)醫(yī)師和韓國專家會在診斷過程中,潤物細(xì)無聲地推薦,但這時,推薦產(chǎn)品的人已被患者高度“認(rèn)可”,所以,在進店的患者中,90%的人購買了500-1500元不等的產(chǎn)品。
讓“導(dǎo)購員”說“專家話”
從進門到最后送出門,導(dǎo)購員是和患者接觸最多的人員,她們的言談異常重要。
當(dāng)“專家”和“醫(yī)生”結(jié)束專業(yè)檢查后,很多患者還停留在“買”與“不買”的猶豫中,這時,導(dǎo)購員要發(fā)揮作用了,他們要“繼續(xù)點火”,幫助消費者敲定購買決心,最后“推”一把,不流失任何一個有購買潛力的顧客。
我們總結(jié)了一套終端說辭《專營店導(dǎo)購話術(shù)規(guī)范》,包含毛發(fā)常識、產(chǎn)品知識,引導(dǎo)顧客購買的技巧,脫發(fā)患者心理分析等,內(nèi)容細(xì)致廣泛。
2月初,客戶招募導(dǎo)購人員,2月中旬,人員到位后,導(dǎo)購員被集中起來,進行一周緊張培訓(xùn),學(xué)習(xí)《專營店導(dǎo)購話術(shù)規(guī)范》,統(tǒng)一終端口徑,在試營業(yè)期間,導(dǎo)購員在客戶方的部署下,開展模擬流程演習(xí)、情景對話和危機公關(guān)訓(xùn)練等。
當(dāng)3月1日正式營業(yè)時,這支隊伍已然成熟,接待患者有條不紊、思路清晰。當(dāng)天下午2:00高峰期,62人涌進店,而現(xiàn)場秩序井然有序,每個人都有針對性和目的性地做事,分工明確,進店的62名患者,有55人發(fā)生購買,購買率高達(dá)90%。
從傳播的“引”到終端的“買”,至此,模式的精神內(nèi)核大致呈現(xiàn)出來。俗話說“功夫在詩外”,想要模式發(fā)揮90%的優(yōu)勢,到位的執(zhí)行異常關(guān)鍵。
在此期間,我們有幸見證了完整的“模式化”進程,投身其中,全程參與,與客戶“捆綁運作”,把一個關(guān)于模式的構(gòu)想,圓滿地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,贏取了優(yōu)異的經(jīng)濟效益和市場效應(yīng)。
寫稿時止,西安、溫州、寧波、杭州、北京市場已相繼啟動,“專營店掘金模式”大規(guī)模復(fù)制,各地捷報頻傳。
三、寫在模式背后的箴言
在尋求模式實現(xiàn)模式的過程中,我們有感而發(fā),作此營銷箴言,僅供探求模式的人們思考。
箴言1、正確觀念的獲得,往往是從懷疑開始,打破慣性思維的束縛,開拓創(chuàng)新。如果以錯誤作為參照物,只會錯上加錯。
箴言2、對于資金有限的企業(yè),模式的核心是要盡快拉動銷售,迅速確立信心,讓企業(yè)有繼
續(xù)走下去的動力。也就是你的傳播和營銷策略要盡快賣貨,而不是空洞的樹所謂的“品牌”。
箴言3、在尋求核心訴求點的過程中,要把自己當(dāng)成消費者,而不是策劃人,如果你找到的訴求消費者聽不明白或不動心,干脆還是別用!
訊:凡事只要有顆堅持的心,那就一定能夠成功,就算是不成功,那也能夠獲得很多的經(jīng)驗值,在下回類似的任務(wù)中就必然成功,對于這個觀點我是非常贊成的,這是因為我長期在醫(yī)院里面做網(wǎng)絡(luò)推廣這份工作,每天的日常安排的很有規(guī)律,基本上沒有間斷做同樣的事情,通過我的努力,終于在醫(yī)療類的網(wǎng)站推廣上面有了自己的經(jīng)驗,現(xiàn)在把它寫出來,希望能夠和我一樣奮戰(zhàn)于網(wǎng)絡(luò)推廣的站長朋友們共同分享!
工作的第一件事情:檢查網(wǎng)站最新收錄情況,內(nèi)容更新,友鏈及外鏈,百度快照以及網(wǎng)站排名等,然后重點分析可能導(dǎo)致網(wǎng)站降權(quán)的數(shù)據(jù),比如友鏈情況,如果和我進行友鏈的對方網(wǎng)站出現(xiàn)了問題,我還依然和它進行友鏈,勢必會影響到我自己的網(wǎng)站,通過對數(shù)據(jù)的分析來進行下一步的工作!
工作的第二件事情:開始對自己網(wǎng)站的進行內(nèi)容的更新,畢竟這有助于網(wǎng)站的收錄,同時也能夠通過收錄來給網(wǎng)站帶來不錯的流量,基本上每天更新十篇左右的內(nèi)容,基本上都是經(jīng)過自己精心的寫作完成的,保證內(nèi)容的用戶體驗性,很少通過采集的方法,這件事情基本上花掉我三個小時左右的時間,也就是說完成第一件事情和第二件事情后,整個上午的工作就算是完成了!
工作的第三件事情:此時已經(jīng)到了下午了,在我對網(wǎng)站的內(nèi)容更新完畢后,開始花大量的時間來進行推廣了,具體的推廣渠道我選擇的有名氣的博客上,還有站長類的網(wǎng)站,比如A5上寫軟文,還有就是到一些論壇上以及問答平臺上做推廣,這么做有助于吸引搜索引擎蜘蛛的光臨以及提高網(wǎng)站的知名度,主要工作的內(nèi)容就是每天更新十篇博文,找十個論壇發(fā)自己的博文,到八個問答類的網(wǎng)站上進行自問自答,所以這個時間的花費是很長的,基本上是整個下午的時間!
在這段時間里面我對論壇,博客等方面的發(fā)帖行為進行了一下總結(jié),發(fā)現(xiàn)簡單的在這些空間帖子,很容易就會被刪除,甚至還會把賬號也給刪除了,對于博客也是如此,空間很快就會被關(guān)閉,所以在開始的時候要懂得對這些資源的培養(yǎng),比如發(fā)一些對網(wǎng)站建設(shè)有幫助的帖子內(nèi)容或者發(fā)一些和網(wǎng)站相關(guān)性的內(nèi)容,然后在自己的簽名里面設(shè)置一下網(wǎng)站的鏈接,這對于增加網(wǎng)站的外鏈還是有幫助的!
最后就是還剩下一點時間給網(wǎng)站找友情鏈接,一般每天也就找兩個左右,當(dāng)然對友鏈的選擇也是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的,不符合條件堅決不做,寧缺毋濫!這樣每天的工作就算是完成了!