時間：2022-05-09 03:57:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作工作匯報(bào)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
編者按：本文主要從愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用；努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力進(jìn)行講述。其中，主要包括：顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>
在這一年的時間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會計(jì)及保管工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計(jì)事務(wù)時做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷；對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時兼顧食堂的保管工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報(bào)酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計(jì)法律法規(guī)的工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延時間：對真實(shí)、合法的憑證，及時給予報(bào)銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化計(jì)電算化的目標(biāo)，**年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計(jì)電算化知識和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動手操作能力，學(xué)習(xí)了會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計(jì)業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
希望在今后的工作中，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)特長，克服缺點(diǎn)和困難，更好地完成學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作。
昨日，國家發(fā)改委副主任彭同志率國家發(fā)改委綜合配套改革調(diào)研組蒞廈開展調(diào)研。我市舉行推進(jìn)綜合配套改革工作匯報(bào)會，省委常委、市委書記于同志作工作匯報(bào)。
國家發(fā)改委體改司副司長王同志、徐同志，國務(wù)院辦經(jīng)濟(jì)局副局長彭同志，省發(fā)改委主任鄭同志出席匯報(bào)會。市委副書記、市長劉同志主持，市領(lǐng)導(dǎo)陳同志、黃同志、洪同志、邵同志、丁同志、徐同志、鐘同志、盧同志、楊同志、黃同志、葉同志、林同志等參加會議。
在認(rèn)真聽取于同志代表市委、市政府所作的工作匯報(bào)后，彭同志對經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30年來在中國改革發(fā)展中發(fā)揮的作用予以充分肯定。他指出，經(jīng)濟(jì)特區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展始終走在全國前列，特別是在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧上，在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上，在改革開放和對交流合作上，進(jìn)行了富有成效的探索，取得了重大成就。國家“十二五”規(guī)劃要求進(jìn)一步解放思想、開闊視野，開展好綜合配套改革試點(diǎn)工作。國務(wù)院剛剛批準(zhǔn)的《海峽經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，明確提出“支持經(jīng)濟(jì)特區(qū)開展綜合配套改革試驗(yàn)”。今年是經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30周年，推進(jìn)綜合配套改革，繼續(xù)先行先試，推動兩岸交流邁上新階，推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧，迎來了重大的歷史機(jī)遇。國家有關(guān)部委高度重視推進(jìn)綜合配套改革工作，調(diào)研組此次來廈旨在實(shí)地調(diào)研、深入了解、深化認(rèn)識，共商改革發(fā)展大計(jì)。
彭同志強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識推進(jìn)綜合配套改革的重大意義。首先，有利于推進(jìn)兩岸交流合作機(jī)制化。有著獨(dú)特的對優(yōu)勢，一直在兩岸關(guān)系發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的重要作用，通過綜合配套改革，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，大力推動兩岸交流合作，對促進(jìn)祖國和平統(tǒng)一大業(yè)具有重大意義。其次，有利于發(fā)揮在海西建設(shè)中的龍頭帶動作用。“十二五”對發(fā)展提出新的要求，要創(chuàng)造更多更好的改革經(jīng)驗(yàn)，在海西和全國發(fā)展大局中發(fā)揮更大的作用。有利于在完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制方面進(jìn)一步探索。圍繞推動兩岸合作發(fā)展的主題，在重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)推動改革，突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，將對全國建立完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制起到示范帶動作用。
于同志簡要匯報(bào)了經(jīng)濟(jì)特區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況。他說，經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)30年來，努力當(dāng)好我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的試驗(yàn)田、窗口和排頭兵，經(jīng)濟(jì)發(fā)展又好又快、改革開放全面推進(jìn)、對優(yōu)勢日益凸顯、社會和諧程度較高，較好地履行中央賦予經(jīng)濟(jì)特區(qū)的重要使命。開展綜合配套改革，有利于為促進(jìn)兩岸和平發(fā)展提供先行先試平，有利于探索推動科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制，有利于在海峽經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)中更好地發(fā)揮龍頭帶動作用。
于同志表示，推進(jìn)綜合配套改革具備堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和較好條件。
一是有對交流合作的先行優(yōu)勢。載體平越來越豐富，兩岸往來越來越便捷，雙向交流越來越頻繁，在開創(chuàng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展新局面的過程中，完全有能力、有條件探索創(chuàng)新對交流合作的體制機(jī)制。
二是有深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展實(shí)踐的扎實(shí)基礎(chǔ)。較早在實(shí)踐中探索以人為本、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的發(fā)展道路，初步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)穩(wěn)健發(fā)展、生活富裕安康、生態(tài)優(yōu)美宜人的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
三是有體制機(jī)制創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。30年來，努力走在體制機(jī)制改革創(chuàng)新的前沿，在改革的創(chuàng)新性、協(xié)調(diào)性、人民性等方面，積累了經(jīng)驗(yàn)、形成了特色。
昨日，國家發(fā)改委調(diào)研組一行還深入考察了醫(yī)院、海底隧道等。
學(xué)生工作不僅是教學(xué)方面，它也和教務(wù)、咨詢等其它部門緊密相連。后期在做好教學(xué)工作的同時，自己應(yīng)多與以上部門同事溝通，力求把學(xué)生思想、教學(xué)上的問題及時盡快地解決。以下是小編為大家整理的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正職員總結(jié)工作匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作匯報(bào)一
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員，在試用實(shí)習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室，做些有趣的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，令我意外的是，這些前輩們并沒有因?yàn)槲沂且粋€新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非常慷慨地給了我一周在市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的培訓(xùn)，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過了審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報(bào)告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作匯報(bào)二
三個月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于_年6月5日進(jìn)入某某有限公司，在貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：集團(tuán)(項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;鍋爐廠、公司(江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(某某)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師 父某某的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標(biāo)書，向市機(jī)電辦申請家開標(biāo)，抽取評委時，在網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了網(wǎng)工作人員后，及時與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯誤。
總之，在這3個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實(shí)際行動為招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作匯報(bào)三
20xx年x月x日，我通過面試，于3月x日來到校區(qū)工作。不知不覺已經(jīng)工作三個月了，在這三個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，積極學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉教師的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力。
二、工作方面
端正工作態(tài)度，在熟悉教材的同時努力了解學(xué)生的特點(diǎn)和基礎(chǔ)情況，并制定相應(yīng)的教學(xué)和工作計(jì)劃。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以良好的狀態(tài)對待工作。
1、及時地做好上課、備課工作。
2、積極做好和學(xué)生的溝通交流工作。
3、注意做好與部門同事之間的溝通交流工作。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、工作的主動性還需要加強(qiáng)。
如在教學(xué)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時地跟上級、同事交流，并不定期地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想波動，力求把問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、適時地跟其它部門同事多溝通，多交換意見。
學(xué)生工作不僅是教學(xué)方面，它也和教務(wù)、咨詢等其它部門緊密相連。后期在做好教學(xué)工作的同時，自己應(yīng)多與以上部門同事溝通，力求把學(xué)生思想、教學(xué)上的問題及時盡快地解決。
物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書范文(一)
為確保公司(以下簡稱公司)計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同商討，已確定年度片區(qū)(項(xiàng)目)管理責(zé)任目標(biāo)及考評獎勵，并由總經(jīng)理、分管副總與目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)共同簽署確認(rèn)。
一、責(zé)任目標(biāo)：
(一)管理目標(biāo)：
1、全年公司的各項(xiàng)制度建設(shè)與執(zhí)行率100%。
2、在三個月內(nèi)建立健全片區(qū)(項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)化臺賬資料，并形成常態(tài)化。
3、全年片區(qū)(項(xiàng)目)品質(zhì)(安全、衛(wèi)生、服務(wù)等)自檢次數(shù)每月不少于兩次，公司品質(zhì)抽檢達(dá)標(biāo)率不低于90%。
4、每季度片區(qū)(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人組織員工培訓(xùn)次數(shù)不少于一次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
5、全年無消防安全、交通安全、財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡等管理責(zé)任事故，無重大糾紛、重大治安案件，無群體性上訪事件。
6、全年無因管理失職或工作失誤引發(fā)的勞動糾紛或勞動賠償事件。
7、全年客戶投訴處理及時率100%，無客戶重復(fù)投訴現(xiàn)象，無職責(zé)范圍內(nèi)矛盾上交現(xiàn)象。
(二)服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率90%及以上(客服中心每兩個月進(jìn)行一次客戶評價意見征求)。
(三)經(jīng)營目標(biāo)：
1、全年片區(qū)(項(xiàng)目)日常費(fèi)用控制在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。
2、全年不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的服務(wù)費(fèi)用欠收現(xiàn)象。
3、合同期滿不發(fā)生因管理失職或工作失誤引發(fā)的項(xiàng)目丟失(未能續(xù)簽合同)現(xiàn)象。
二、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的權(quán)力：
為保證上述責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司實(shí)行值班總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、分管副總責(zé)任制及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制的管理模式，責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的具體權(quán)力如下：
1、人事管理權(quán)：
(1)對責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)各級員工的任免權(quán)、獎罰權(quán)、解聘權(quán)。
(2)編制范圍內(nèi)員工招聘錄用的決定權(quán)。
(4)薪資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪調(diào)整決定權(quán)。
2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：片區(qū)(項(xiàng)目)預(yù)算范圍內(nèi)的費(fèi)用支出申請權(quán)及借款申請權(quán)。
3、管理決策權(quán)：
(1)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各項(xiàng)日常經(jīng)營管理工作。
(2)組織實(shí)施責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序及相關(guān)管理制度。
(3)主持責(zé)任片區(qū)(項(xiàng)目)的各類工作會議及培訓(xùn)演練。
(4)負(fù)責(zé)與業(yè)主單位的工作對接、溝通及協(xié)調(diào)。
(5)負(fù)責(zé)與公司各職能部門的工作對接、溝通及協(xié)調(diào)。
(6)負(fù)責(zé)突發(fā)事件的上報(bào)和應(yīng)急處理工作。
4、審請支持權(quán)：
(1)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營管理工作進(jìn)展情況申請分管副總、人力資源部、培訓(xùn)品質(zhì)部、客服中心等的支持。
(2)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營管理工作進(jìn)展情況申請修改項(xiàng)目的組織架構(gòu)和人員定編。
(3)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營管理工作進(jìn)展情況申請修改項(xiàng)目員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)。
(4)依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營管理工作進(jìn)展情況申請客戶關(guān)系維護(hù)資金。
三、責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的義務(wù)
1、接受分管副總的直接領(lǐng)導(dǎo)(有片區(qū)經(jīng)理的接受片區(qū)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目副職及主管接受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo))，接受值班總經(jīng)理及公司總經(jīng)理的統(tǒng)一管理，接受公司職能部門的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
2、依據(jù)片區(qū)(項(xiàng)目)的經(jīng)營管理工作進(jìn)展情況向分管副總作工作匯報(bào)(有片區(qū)經(jīng)理的向片區(qū)經(jīng)理作工作匯報(bào)，項(xiàng)目副職及主管向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào))。
3、日常經(jīng)營管理工作遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。
4、落實(shí)并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、擬定工作計(jì)劃并逐項(xiàng)落實(shí)，確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
6、主動協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門開展工作。
7、在完成本職工作的前提下，積極配合、支持其它項(xiàng)目的工作。
8、積極響應(yīng)并配合公司企業(yè)文化建設(shè)。
9、積極為公司培養(yǎng)及挖掘各類人才。
10、積極配合分管副總(有片區(qū)經(jīng)理的積極配合片區(qū)經(jīng)理，項(xiàng)目副職及主管積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)完成其它專項(xiàng)工作。
四、分管副總的權(quán)力
1、有對分管片區(qū)(項(xiàng)目)運(yùn)作狀況(工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、成本等指標(biāo))檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督的權(quán)力。
2、有對目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)(提前報(bào)總經(jīng)辦會議討論)。
3、有要求責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、報(bào)表、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)力。
4、有對目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)績效考評的權(quán)利。
5、有對專項(xiàng)事件進(jìn)行調(diào)查的權(quán)利。
五、分管副總的義務(wù)
1、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時提供合適的管理支持。
2、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時提供合適的信息支持。
3、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時提供合適的資金支持。
4、為分管片區(qū)(項(xiàng)目)及時提供合適的人力支持。
六、責(zé)任目標(biāo)的檢查與績效考核：
1、檢查方式及流程：
(1)由人力資源部組織公司管理人員定期對片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行聯(lián)合品質(zhì)檢查，檢查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(2)由人力資源部不定期對片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及客服中心，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(3)由分管副總不定期對片區(qū)(項(xiàng)目)進(jìn)行品質(zhì)抽查，抽查結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、客服中心及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
(4)由客服中心定期對片區(qū)(項(xiàng)目)客戶進(jìn)行回訪，回訪結(jié)果匯總后分別報(bào)送值班總經(jīng)理、分管副總及人力資源部，由分管副總指導(dǎo)、落實(shí)提升或整改，由人力資源部督察提升或整改情況，并根據(jù)本責(zé)任書按月進(jìn)行績效考核，由客服中心針對提升或整改結(jié)果回訪客戶。
2、績效考核方式及流程：
(1)績效考核按月進(jìn)行，每年年終進(jìn)行績效面談并進(jìn)行年終考核，年終考核以月度考核、績效面談及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)。相關(guān)考核人分別在考核月份的次月二日前完成初級考核、次月四日前完成二級考核、次月六日前完成三級考核。年終考核在發(fā)放年終考核獎之前完成。
(2)片區(qū)負(fù)責(zé)人實(shí)行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。
(3)受片區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交片區(qū)經(jīng)理;片區(qū)經(jīng)理根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。
(4)受分管副總領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)行三級考核：由人力資源部經(jīng)理根據(jù)日常客戶反饋情況及品質(zhì)檢查情況進(jìn)行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交分管副總;分管副總根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行二級考核，并將二級考核結(jié)果遞交總經(jīng)理;總經(jīng)理根據(jù)一、二級考核結(jié)果及客戶反饋情況，并結(jié)合日常品質(zhì)檢查情況進(jìn)行三級考核，最終確認(rèn)考核結(jié)果。
(5)受項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目副職及主管實(shí)行三級考核：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)日常管理能力、工作表現(xiàn)、服務(wù)品質(zhì)、客戶反饋情況等進(jìn)行初級考核，并將初級考核結(jié)果遞交人力資源部經(jīng)理;人力資源部經(jīng)理根據(jù)初級考核結(jié)果，并結(jié)合日片區(qū)(項(xiàng)目)年度管理責(zé)任書
七、備注：
1、月度績效考核針對月度考核工資，年度績效考核針對年終考核獎金，均以100分作為基準(zhǔn)分。
2、所有目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)的月薪均由基本工資、崗位工資、考核工資、超時工資及通訊費(fèi)五部分組成。月基本工資統(tǒng)一為元，月崗位工資統(tǒng)一為元，月通訊費(fèi)統(tǒng)一為元，月考核工資=(月薪-月基本工資-月崗位工資-月通訊費(fèi))60%。
3、月度績效考核在60分以下或連續(xù)兩個月在70分以下的，由分管副總協(xié)同人力資源部經(jīng)理進(jìn)行績效面談，并報(bào)總經(jīng)辦會議討論，可視實(shí)際情況給予降薪、降職、調(diào)整崗位等處理。
八、其它：
1、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)必須依照項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。
2、如發(fā)生不可抗力而致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本責(zé)任書相關(guān)目標(biāo)不予考核，直至不可抗力消除。
3、本責(zé)任書一式四份，總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)各執(zhí)一份，公司人力資源部存檔一份。
4、本責(zé)任書未盡事宜，由公司總經(jīng)理、分管副總、目標(biāo)責(zé)任人(片區(qū)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)及人力資源部經(jīng)理共同協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與本責(zé)任書具有同等效力。
5、本責(zé)任書的有效期自起至止。
總經(jīng)理(簽名)：
分管副總(簽名)：
目標(biāo)責(zé)任人(簽名)：
簽訂日期：年月日
物業(yè)項(xiàng)目管理責(zé)任書范文(二)
確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人代表管理處與項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書。
第一條基本狀況
管理處名稱
物業(yè)類型管理總建筑面積
商業(yè)用房面積管理用房面積
寫字樓面積住宅面積
綠化面積用戶戶數(shù)
車位數(shù)量人員編制
管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月工資額度
第二條責(zé)任目標(biāo)
一)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
1、轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)面積為m2，租金收費(fèi)面積為m2，每年收費(fèi)總額萬元，實(shí)現(xiàn)利潤元。
2、責(zé)任期內(nèi)管理費(fèi)總收繳率不低于%。
3、租金收繳率不低于%。
4、全年各項(xiàng)開支控制在萬元。
二)安全目標(biāo)
1、全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故;
注：重大安全責(zé)任事故是指：
因失職或引發(fā)的員工死亡事故;
因失職或引發(fā)的公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故;
因失職或引發(fā)的火災(zāi)事故;因失職或引發(fā)的水浸事故;因失職或引發(fā)的惡性治安事件。
三)管理目標(biāo)：
1、在責(zé)任期內(nèi)實(shí)施并健全管理處所建立的管理體系運(yùn)作;
2、責(zé)任期內(nèi)達(dá)到(保持)級優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱號;
四)質(zhì)量目標(biāo)
1、公司組織的業(yè)主(用戶)綜合滿意度調(diào)查的滿意率達(dá)到%以上，
2、月檢考核評定未出現(xiàn)連續(xù)兩個月不合格或累計(jì)三個月不合格。
第三條管理權(quán)限及義務(wù)
一)責(zé)任人權(quán)力
1、人事管理權(quán)：
1)對管理處主管級以下員工(不含主管級員工和財(cái)務(wù)人員)的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán);
2)對主任助理、主管級員工和財(cái)務(wù)人員任免、調(diào)配、解聘和獎罰的建議權(quán)。
2、獎金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對員工工資與獎金額度進(jìn)行調(diào)整與分配。
二)項(xiàng)目物業(yè)分公司權(quán)力
1、人事管理權(quán)：對管理處主任及以下各級員工的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。
2、財(cái)務(wù)管理權(quán)：對管理處財(cái)務(wù)運(yùn)作狀況的審計(jì)權(quán)、監(jiān)控權(quán)。
3、考核權(quán)：
1)對管理處運(yùn)作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán);
2)對管理處主管(含)以上級別人員的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
三)管理處主任義務(wù)
1、接受項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo);
2、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn);
3、向項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報(bào)工作;
4、自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查;
5、保證物業(yè)公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行;
6、保證管理處員工的生活、工作次序;
7、保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高。
四)項(xiàng)目物業(yè)分公司義務(wù)
1、及時提供合適的業(yè)務(wù)支持;
2、提供信息支持;
3、提供資金支持。
第四條目標(biāo)考評
一)項(xiàng)目物業(yè)分公司財(cái)務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計(jì)、檢查管理處資金的運(yùn)作、成本控制情況和其他財(cái)務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)定;檢查結(jié)果作為績效考評的依據(jù)之一。
二)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對管理處主任的績效考評。考評標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)分公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書。
第五條獎懲條款
一)獎勵措施
1、如果責(zé)任目標(biāo)完成，則管理處主任可按項(xiàng)目物業(yè)分公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金。
2、超額獎勵：
二)懲罰措施
1、如果本責(zé)任書所列的三類責(zé)任目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(xiàng)(不含管理目標(biāo)第1條款內(nèi)容)指標(biāo)，扣減項(xiàng)目責(zé)任人獎勵措施第1條款中個人應(yīng)得目標(biāo)獎金的10%，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰;
2、責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，上級公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。
第六條目標(biāo)的調(diào)整
一)若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)管理責(zé)任書失效，遺留問題由項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會與管理處主任共同協(xié)商處理;
二)責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《物業(yè)管理手冊》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條其他
一)本目標(biāo)管理責(zé)任書一式肆份，項(xiàng)目所在公司備案壹份，項(xiàng)目物業(yè)分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。
二)未盡事宜由管理處主任同項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會協(xié)商解決，補(bǔ)充條款與責(zé)任書具有同等效力。
三)在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。
四)若責(zé)任書簽署人發(fā)生變動，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書所規(guī)定事項(xiàng)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。
五)項(xiàng)目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會對相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書有最終解釋權(quán)。
六)本目標(biāo)管理責(zé)任書期限從年月日起至年月日止，雙方簽字生效。
尊敬的全體領(lǐng)導(dǎo)、各位村干部和部門負(fù)責(zé)同仁
各位好！
為了加強(qiáng)動物防疫工作，保障人民身體健康、維護(hù)社會公共衛(wèi)生安全和肉食產(chǎn)品食用安全，促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展、今天鎮(zhèn)黨委、人大、政府安排我就本站上年度工作給各位作述職評議。在此我深表感激，因?yàn)橛幸粋€讓我宣傳動物防疫工作重要性和必要性的機(jī)會平臺，更是我職能部門向全體領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報(bào)的機(jī)會，現(xiàn)就本站上年度工作給各位匯報(bào)如下三項(xiàng)：
一、動物防疫工作
畜牧業(yè)占農(nóng)業(yè)收入的46 %，不發(fā)生重大動物疫情，這既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，也是一項(xiàng)政治任。今年，在鎮(zhèn)黨委，人大，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，我站根據(jù)上級主管部門的要求。多次召開會議，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了春季動物集中免疫注射工作，根據(jù)縣防五督查辦驗(yàn)收結(jié)果，全鄉(xiāng)牛羊口蹄疫免疫率為94%，豬口蹄疫免疫率為90%，禽流感免疫率為89%。能取得如此的成績，是防疫員起早貪黑、克服困難與不同素質(zhì)的農(nóng)戶磨破嘴皮、踏破鞋底，不怕臟、苦、累的苦差，多次逐家逐戶上門開展免疫工作，更得益于各村干部的大力協(xié)調(diào)與支持。春季防疫全面結(jié)束后，我們無償為養(yǎng)殖大戶提供技術(shù)服務(wù)，繼續(xù)加大補(bǔ)注力度，做好養(yǎng)殖戶的宣傳工作，做到應(yīng)免盡免，不留空檔，建立了有效的免疫屏障，確保我鎮(zhèn)至今沒有發(fā)生重大動物疫病。
二、動物疫病防控工作
今年三月份以來，全縣80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)相繼發(fā)生了口蹄疫疫情、瀏陽形勢也是十分嚴(yán)峻。這是一種急性、烈性、接觸性的人獸共患傳染病，也是種政治經(jīng)濟(jì)病。疫情十分復(fù)雜，防控任務(wù)艱巨，針對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，在以艾書記為黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，多次部署當(dāng)前疫病防控工作，共下發(fā)重大動物疫病防控工作的緊急通知300份。口蹄疫疫病防控措施資料200份。設(shè)立臨時檢查站，采取嚴(yán)防死守、堵疫的辦法，將外縣過境的肥豬運(yùn)輸車輛遣回原地，以巡邏的方式將瀏陽摩托販運(yùn)仔豬拒之門外，確保沒有一頭疑似口蹄疫病例流入我鎮(zhèn)境內(nèi)，控制了疫情的發(fā)生，保障了群眾的財(cái)產(chǎn)安全，未給政府增加撲疫經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)，更沒有給養(yǎng)殖戶造成半點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失，同時也保障了人民群眾的肉食產(chǎn)品食用安全，充分發(fā)揮了我站職能部門的重要作用。
三、保護(hù)生態(tài)環(huán)境工作
全鎮(zhèn)是一個山清水秀的地方，更是一個宜居宜室的旅游勝地，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，共建美好家園，是我站的一項(xiàng)新工作。根據(jù)縣委政府的禁漁文件和鎮(zhèn)禁漁工作部署，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視支持下，花費(fèi)資金2000多元。做了六條固定禁漁標(biāo)語，分別在達(dá)坳、思村加油站兩地樹立了固定禁漁通告牌，共下發(fā)禁漁宣傳單1000多份，禁漁通告100多份，使禁漁工作家喻戶曉，提高了群眾的思想認(rèn)識，促使全年禁漁工作順利開展。嚴(yán)禁亂拋亂棄病死畜禽，二月份在石圳村，發(fā)現(xiàn)死豬河中漂浮，雖然我們將其進(jìn)行無害化處理，但這是嚴(yán)重違法行為，也是破壞生態(tài)環(huán)境的非法行為。為了促使群眾提高認(rèn)識，我們加大宣傳力度，書寫固定標(biāo)語，制定嚴(yán)格的處罰措施，對養(yǎng)殖大戶下發(fā)無害化處理責(zé)任書，張貼紅紙標(biāo)語，并匯報(bào)張鎮(zhèn)長多次大會上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，為保護(hù)美好家園而共同參與、共同努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我站的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。工作能力有限、業(yè)務(wù)素質(zhì)不齊、群眾防疫意識不強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)困難都制約了我們?nèi)娜鉃槿嗣袢罕姺?wù)的宗旨。全面防控動物疫病，加大禁漁力度，杜絕病死畜禽上市銷售。面臨執(zhí)法難度大的工作，艱巨而又復(fù)雜。但是，我相信，我們?nèi)韭毠ひ欢〞朔щy、務(wù)實(shí)工作。圍繞以艾書記為核心的黨委領(lǐng)導(dǎo)周圍。服從領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾及時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時，敬請各位對我站的工作多作指示，多作指導(dǎo)，提出寶貴的意見，值此機(jī)會，我代表全站職工，向大力支持我站工作的全體領(lǐng)導(dǎo)和各村干部，表示衷心的感謝和崇高的敬意，謝謝大家
一、統(tǒng)一思想、制定計(jì)劃
鄉(xiāng)黨委對便民服務(wù)體系建設(shè)高度重視，將為民服務(wù)體系建設(shè)作一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓。統(tǒng)一思想，便民服務(wù)體系建設(shè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是農(nóng)村綜合改革的需要，著力改進(jìn)干部作風(fēng)，改善為民服務(wù)方式，全面推進(jìn)親民、便民、為民、富民的迫切需要，便民服務(wù)體系建設(shè)，完善了為民辦實(shí)事，群眾得實(shí)惠的長效機(jī)制，解決了人民群眾辦事難的問題，普遍受到了廣大群眾的歡迎。
二、便民服務(wù)體系建設(shè)情況
（一）健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)黨委政府本著方便快捷，便民、公開、高效的原則，建立健全了便民服務(wù)中心管理體制和工作機(jī)制，成立了由鄉(xiāng)長為主任，一名副鄉(xiāng)長和紀(jì)委副書記為副主任，的便民服務(wù)日常管理工作機(jī)制。
（二）堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)便民高效服務(wù)作為為民辦事的突破口來抓中心的依法行政、便民透明、廉潔高效，促進(jìn)發(fā)展為民服務(wù)宗旨。以高效的辦事作為給人民群眾帶來了方便為目的，建成了200平米便民服務(wù)中心，檔案資料室100平方米，設(shè)置了9個便民服務(wù)窗口，購置了辦公座椅12套，打印機(jī)5臺，復(fù)印機(jī)2臺，便民椅12座，檔案資料柜5組及其他服務(wù)用品，打破了鄉(xiāng)職能部門分割的格局，把與群眾密切相關(guān)的部門全部納入便民服務(wù)中心，變散辦公，做到人員中心，公章進(jìn)中心，所有手續(xù)進(jìn)中心。
（三）便民服務(wù)體系建設(shè)具體工作有：一是設(shè)立便民服務(wù)大廳，將15個職能部門的服務(wù)及行政審批事項(xiàng)全部納入大廳，實(shí)行對應(yīng)窗口對外，全方位、全過程承辦服務(wù)事項(xiàng)，或開展服務(wù)工作，制定了《唱歌鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度》，統(tǒng)一了工作流程，服務(wù)標(biāo)牌、文明用語、實(shí)行一口受理，一次性告知，限時辦結(jié)制度。二是建立村便民服務(wù)室，全鄉(xiāng)6個村民委員會設(shè)立了便民服務(wù)室，建立了工作制度，明確了專職人員，為本村群眾提供無償代辦業(yè)務(wù)，搭建了村村有點(diǎn)，事事有人辦的零距離服務(wù)平臺。
（四）扎實(shí)抓好中心人員管理，一是加強(qiáng)對窗口工作人員的教育培訓(xùn)，認(rèn)真組織窗口人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)工作制度，提高工作工作人員的素質(zhì)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心，和依法辦事的能力。二是加強(qiáng)窗口工作人員的管理和監(jiān)督。三是嚴(yán)格考核獎懲，對窗口工作人員實(shí)行了嚴(yán)格的績效考核，建立并完善中心窗口工作人員激勵機(jī)制。
三、存在的不足及下一步工作措施
（一）存在的不足
1、硬件方面我鄉(xiāng)辦公通用軟件沒有發(fā)揮正常的作用。
2、村級便民服務(wù)室代辦業(yè)務(wù)不規(guī)范，部分干部認(rèn)識不到位。
（二）下一步整改措施
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，加大對中心工作人員及村干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度。
2、繼續(xù)加大宣傳力度，提升便民服務(wù)工作影響力。
（二）從電氣的生產(chǎn)過程來看，電氣的生產(chǎn)必須按用戶需求以銷定產(chǎn)，管理工作相當(dāng)復(fù)雜，既要協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、市場，以jit（準(zhǔn)時生產(chǎn)制）實(shí)現(xiàn)客戶個性化特征對生產(chǎn)過程物料、零部件、成品的拉動需求，但是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)并行，產(chǎn)品設(shè)計(jì)系列化，零部件制造標(biāo)準(zhǔn)化、通用化；工藝過程采用成組技術(shù)，使得物料的消耗定額容易準(zhǔn)確制定。由于要滿足用戶的個性化，必然導(dǎo)致電器品種數(shù)量多而產(chǎn)量有限，運(yùn)用fms（柔性制造系統(tǒng)）使生產(chǎn)系統(tǒng)能適應(yīng)不同的產(chǎn)品或零件的加工要求，并能減少加工不同零部件之間的換模時間。
（三）在管理標(biāo)準(zhǔn)化和制度方面，重點(diǎn)處理突發(fā)事件；以零件為中心，維持一定量在制品庫存，要求前一道工序加工完的零件立即進(jìn)入后一道工序，工作的重點(diǎn)在制造現(xiàn)場，不僅要抓投料控制，一方面要求控制投入的品種、批量和成套性；另一方面還要控制投入提前期。還要抓與工序控制相結(jié)合的零部件出產(chǎn)進(jìn)度表和裝配進(jìn)度表進(jìn)行出產(chǎn)控制。
三、生產(chǎn)成本控制
（一）制造成本的組成，制造成本是由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用組成（1）、直接費(fèi)用包括直接材料，能夠直接分清的應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品成本的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其它直接材料；直接工資，直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的人員的工資、獎金、津貼、補(bǔ)貼等；其他直接支出，直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的員工的福利費(fèi)用等。（2）、間接費(fèi)用，車間或班組管理人員的工資、獎金等，以及員工的勞動保護(hù)費(fèi)用，生產(chǎn)設(shè)備的租賃費(fèi)、修理費(fèi)、物料消耗、低值易耗品攤銷、設(shè)計(jì)圖紙費(fèi)、試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)、季節(jié)性和修理期間的停工損失以及其他制造費(fèi)用。
（二）生產(chǎn)過程成本控制要點(diǎn)：（1）、控制生產(chǎn)過程中人力資源的消耗，對人力資源消耗，要控制定員、勞動定額、出勤率、加班加點(diǎn)等。要及時發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理、派工不恰當(dāng)、生產(chǎn)時緊時松、窩工、停工等問題。（2）、控制生產(chǎn)過程中各種物質(zhì)資源的消耗，控制材料消耗，應(yīng)在領(lǐng)取、入庫出庫、投料用料、補(bǔ)料退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格管理，堅(jiān)持按定額用料，加強(qiáng)計(jì)量檢測，及時發(fā)現(xiàn)和解決用料不節(jié)約，出入庫不計(jì)量，生產(chǎn)中超定額用料和廢品率高等問題。大力推廣先進(jìn)用料和代用、綜合利用等方法。機(jī)具的使用應(yīng)選擇恰當(dāng)、運(yùn)行合理、提高利用率，堅(jiān)持按操作規(guī)程使用，定期維護(hù)保養(yǎng)、以舊換新等制度。（3）、控制生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種費(fèi)用開支，要從數(shù)量上、開支的用途、時間、作用上進(jìn)行控制，使各種費(fèi)用在最有利的時機(jī)開支，并符合規(guī)定，取得最大效果。要建立費(fèi)用開支的審批制度。
（三）現(xiàn)場成本控制目標(biāo)的確定和分解，生產(chǎn)過程的成本項(xiàng)目包括：原材料、輔助材料、燃料、動力、工資及附加費(fèi)用、廢品損失、車間經(jīng)費(fèi)。具體計(jì)算方法如下：
1、 原材料及主要材料、輔助材料、燃料和動力等消耗控制目標(biāo)的計(jì)算：
某種消耗的控制目標(biāo)=某種消耗的先進(jìn)消耗定額*某種消耗的計(jì)劃單價
2、 工資及附加費(fèi)控制目標(biāo)的計(jì)算：
工資及附加費(fèi)控制目標(biāo)=先進(jìn)水平的工時定額*計(jì)劃單位工時工資率
3、 廢品損失控制目標(biāo)的計(jì)算：
廢品損失控制目標(biāo)=先進(jìn)水平的單位產(chǎn)品廢品損失*計(jì)劃單位產(chǎn)品廢品損失率
4、 車間經(jīng)費(fèi)控制目標(biāo)的計(jì)算：
車間經(jīng)費(fèi)控制目標(biāo)=先進(jìn)水平的經(jīng)費(fèi)定額*計(jì)劃單位經(jīng)費(fèi)率
（四）成本監(jiān)督與差異糾正
1、 總體控制
（1）設(shè)置費(fèi)用臺賬。制造成本控制首先要建立車間費(fèi)用臺帳。凡是能按單臺設(shè)備計(jì)算成本的，可以按單臺設(shè)備設(shè)立費(fèi)用臺帳；不能按單臺設(shè)備計(jì)算成本的集體操作，可以按工段或班組設(shè)立費(fèi)用臺賬。
（2）記賬并寫報(bào)告。車間范圍內(nèi)發(fā)生的所有費(fèi)用，車間主管必須控制，由會計(jì)員記賬結(jié)賬。車間會計(jì)員應(yīng)按期（按日或五日、旬、月）反映班組或設(shè)備生產(chǎn)費(fèi)用的發(fā)生情況，計(jì)算出產(chǎn)品完工量量的費(fèi)用定額消耗量，以及實(shí)際超支或節(jié)約額，寫出差異分析報(bào)告，便于車間、班組、機(jī)臺采取糾正措施。
（3）成本差異分析，車間每月應(yīng)對實(shí)際發(fā)生的成本差異進(jìn)行分析，并在召開車間成本分析會的基礎(chǔ)上完成以下工作。將車間發(fā)生的總成本減去本月固定費(fèi)用發(fā)生額，計(jì)算出本月實(shí)際成本變動費(fèi)用額，并與定額成本中的變動費(fèi)用額進(jìn)行比較，找出差額，分析發(fā)生差額的原因，制定下月的實(shí)施計(jì)劃。車間變動費(fèi)用節(jié)約額按一定的比例確定廠部與車間所得（有的企業(yè)按廠部得60%、車間得40%）和超支由車間工資總額抵補(bǔ)的原則，計(jì)算車間工資總額的增減。計(jì)算出工序或班組變動費(fèi)用差異額，并落實(shí)獎懲。車間會計(jì)員寫出“月終成本分析報(bào)告”連同“車間成本報(bào)表”一起上報(bào)。
2、分項(xiàng)控制，除從成本總體進(jìn)行控制外，還應(yīng)進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的分項(xiàng)控制。
（1）材料消耗控制。限額領(lǐng)發(fā)料。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和原材料消耗定額計(jì)算出原材料消耗總量。按總量領(lǐng)發(fā)材料。考核差異。車間和車間內(nèi)有關(guān)的成本控制責(zé)任單位（責(zé)任點(diǎn)），凡是能考核其投入與產(chǎn)出之比的，都應(yīng)定期考核實(shí)際投料量與應(yīng)投料量的差異，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取糾正措施。廢料回收。有些企業(yè)為了嚴(yán)格控制材料消耗，采用完工產(chǎn)品和廢料同時入庫的辦法，根據(jù)以下計(jì)算公式進(jìn)行嚴(yán)格核算。 1
領(lǐng)料總量=工件消耗量+下料消耗量+料頭量
（2）產(chǎn)品質(zhì)量控制。產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接影響成本高低。在推行全面質(zhì)量管理過程中，可采取一系列具體措施，對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行控制。如設(shè)置工藝卡、檢驗(yàn)卡、質(zhì)量分析卡、質(zhì)量保證卡等文件；實(shí)行工藝文件、刀具、夾具、量具四同步到工位的制度，實(shí)行“三檢制”，即生產(chǎn)工人自檢、自分（級）、自記責(zé)任制，上下工序互檢，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，以及三方共同填寫“工序轉(zhuǎn)遞報(bào)告單”，三方簽字后才能進(jìn)入下工序的制度；廢品就地隔離立即入庫制度等，嚴(yán)格進(jìn)行控制。
（3）在制品控制：工位間轉(zhuǎn)移過程的控制。這是在制品控制的基本環(huán)節(jié)。從投料開始，車間應(yīng)建立在制品臺賬。當(dāng)在制品在工位間轉(zhuǎn)移時，必須清點(diǎn)數(shù)量，檢驗(yàn)質(zhì)量，填寫原始記錄。在制品盤點(diǎn)。為了控制在制品，弄清生產(chǎn)現(xiàn)場存有在制品的數(shù)量及其在各工序的分布情況，必須對在制品進(jìn)行定期盤點(diǎn)。盤點(diǎn)時，按規(guī)定的統(tǒng)一時間由參加盤點(diǎn)的人員同時進(jìn)行盤點(diǎn)。要求數(shù)字與實(shí)物相符，賬物相符，賬賬相符。如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞等，要追究責(zé)任，并及時調(diào)整賬面數(shù)字。
（4）費(fèi)用控制。當(dāng)生產(chǎn)費(fèi)用發(fā)生時，由車間主管逐筆審批，車間會計(jì)員逐日核算，并把發(fā)生的費(fèi)用記入各工段、班組或機(jī)臺的費(fèi)用臺賬，每旬結(jié)賬一次。同時，將實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與工序計(jì)算的定額費(fèi)用進(jìn)行比較。若發(fā)現(xiàn)超支，要及時分析原因。通知有關(guān)方面，采取措施進(jìn)行糾正。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場各工序的操作者，是實(shí)施現(xiàn)場成本控制的重要力量。他們在產(chǎn)品加工過程中，要隨時控制成本的發(fā)生。例如：嚴(yán)格按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工，防止造成廢品損失。注意設(shè)備的運(yùn)行情況，使設(shè)備保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，防止設(shè)備損壞和造成停工損失。注意工、卡、量具的保管使用，減少損壞，防止丟失，完善操作方法，努力提高生產(chǎn)效率。
4、車間之間交接的控制。車間之間在制品交接一般采取批量交接方式。為了進(jìn)行控制，必須采用“勞務(wù)轉(zhuǎn)賬通知單”的方式，把轉(zhuǎn)出在制品的數(shù)量、質(zhì)量、工時、車間工序成本等指標(biāo)都記載于上。
（五）生產(chǎn)異常工時計(jì)算：當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場部分或全部人員完全停工等待時，異常工時的影響度以100%計(jì)算（或可依據(jù)不同的狀況規(guī)定影響度）。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場需增加人員投入排除異常現(xiàn)象（采取臨時對策）時，異常工時的影響度以實(shí)際增加投入的工時為準(zhǔn)。當(dāng)所發(fā)生的異常，導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)速度放慢（可能同時也增加人員投入）時，異常工時的影響度以實(shí)際影響比例計(jì)算。異常損失工時不足10分鐘時，只作口頭報(bào)告或填入“生產(chǎn)日報(bào)表”，不另外填寫“異常報(bào)告單”。
（六）生產(chǎn)進(jìn)度控制中的動態(tài)和靜態(tài)控制，動態(tài)控制：主要依據(jù)是生產(chǎn)作業(yè)憑證、作業(yè)核算和作業(yè)統(tǒng)計(jì)、分析等信息資料。1、投入進(jìn)度控制：成批和單件生產(chǎn)，利用投產(chǎn)計(jì)劃表、配套計(jì)劃表、加工線路單、工作命令及任務(wù)分配箱來控制投入任務(wù)。2、出產(chǎn)進(jìn)度控制：主要是根據(jù)各項(xiàng)訂貨合同所規(guī)定的交貨期進(jìn)行控制，通常是直接利用作業(yè)計(jì)劃圖表，只要在計(jì)劃進(jìn)度線下用不同顏色畫上實(shí)際的進(jìn)度線即可。3、工序進(jìn)度控制：3-1按加工路線單經(jīng)過的工序順序進(jìn)行控制。由車間、班組將加工路線單進(jìn)行登記后，按加工路線單的工序進(jìn)度及時派工，遇到某工序加工遲緩時，要立即查明原因，以保證按時按工序加工。3-2按工序票進(jìn)行控制。即按零 部件加工順序的每工序開一張工序票交操作者進(jìn)行加工，完成后將工序票交回，再派工時又開一張工序票通知加工，用此方法進(jìn)行控制。3-3跨車間工序進(jìn)度控制。對于零部件有跨車間加工時，須加強(qiáng)車間工序的進(jìn)度控制，控制的主要方法是明確協(xié)作車間加工及交付時間，由零部件加工主要車間負(fù)責(zé)到底，將加工路線單下達(dá)給他們。主要車間要建立健全零件臺賬，及時登記進(jìn)賬，按加工順序派工生產(chǎn)；協(xié)作車間要認(rèn)真填寫“協(xié)作單”，并將協(xié)作單號及加工工序、送出時間一一標(biāo)注在加工路線單上，待加工完畢，“協(xié)作單”連同零件送回時，主要車間要在“協(xié)作單”上簽收，雙方各留一聯(lián)作為記賬的原始憑證。靜態(tài)控制范圍：1-1原材料投入生產(chǎn)的實(shí)物與賬目控制。1-2在制品加工、檢驗(yàn)、運(yùn)送和儲存的實(shí)物與賬目控制。1-3在制品流轉(zhuǎn)交接的實(shí)物賬目控制。1-4在制品出產(chǎn)期和投入期的控制。1-5產(chǎn)成品驗(yàn)收入庫的控制等。
成批和單件生產(chǎn)，因產(chǎn)品品種和批量經(jīng)常輪換，生產(chǎn)情況比較復(fù)雜，一般可采用工票或加工路線單來控制在制品的流轉(zhuǎn)，并通過在制品臺賬來掌握在制品占用量的變化情況，檢查是否符合原定控制標(biāo)準(zhǔn)（定額），如發(fā)現(xiàn)偏差，要及時采取措施，組織調(diào)節(jié)，使它被控制在允許范圍之內(nèi)。
控制在制品占用量的組織工作主要有：3-1建立和健全車間在制品的收發(fā)領(lǐng)用制度和考核制度，并使之同崗位責(zé)任制、 進(jìn)機(jī)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制結(jié)合起來。3-2推廣應(yīng)用數(shù)字顯示裝置和工位器具，管好原始憑證和臺賬，正確、及時地進(jìn)行記賬與核對工作。3-3妥善處理在制品的返修、報(bào)廢、代用、補(bǔ)發(fā)和回用。3-4定期進(jìn)行在制品的清點(diǎn)、盤存工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3-5合理組織在制品的保管和運(yùn)輸。避免因丟失、損壞、變質(zhì)、磕碰損傷等造成的損失。3-6加強(qiáng)檢查站點(diǎn)對在制品流轉(zhuǎn)的控制，認(rèn)真核對項(xiàng)目、查點(diǎn)數(shù)量、檢驗(yàn)質(zhì)量和填報(bào)“檢查員值班報(bào)告單”。 （2）
生產(chǎn)進(jìn)度安排的一般原則：1先安排已經(jīng)明確的任務(wù)，還沒有明確的任務(wù)可以概略的計(jì)量單位初步安排，隨著訂貨的落實(shí)，在通過季度、月度計(jì)劃調(diào)整。2當(dāng)最終產(chǎn)品和主要組成都比較特殊時，可采用類似于標(biāo)準(zhǔn)組成組合的方式，以主要原材料或基本組成為對象來控制。3要考慮生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作進(jìn)度與負(fù)荷的均衡，保證訂貨按期投入生產(chǎn)。并要保證使設(shè)備、人員的生產(chǎn)能力均衡。對于單件小批量生產(chǎn)，設(shè)置交貨期不僅要考慮產(chǎn)品從投料到出產(chǎn)之間的制造周期，而且還要考慮包括設(shè)計(jì)、編制工藝、設(shè)計(jì)制造工裝和采購供應(yīng)原材料等活動所需要的生產(chǎn)技術(shù)周期。
（七）異常情況排除：
1、生產(chǎn)計(jì)劃異常處理。1-1根據(jù)計(jì)劃調(diào)整，作迅速合理的工作安排，保證生產(chǎn)效率，使總產(chǎn)量保持不變。1-2安排因計(jì)劃調(diào)整而余留的成品、半成品、原材料的盤點(diǎn)、入庫、清退等處理工作。1-3安排因計(jì)劃調(diào)整而閑置的人員做前加工或原產(chǎn)品生產(chǎn)等工作。1-4安排人員以最快速度做計(jì)劃更換的物料、設(shè)備等準(zhǔn)備工作。1-5利用計(jì)劃調(diào)整時間作必要的教育訓(xùn)練。1-6其他有利于效率提高或減少損失的做法。
2、物料異常處理。2-1接到生產(chǎn)定單或生產(chǎn)計(jì)劃后，應(yīng)立即確認(rèn)物料狀況，查驗(yàn)有無短缺。2-2隨時作各種物料的信息掌控，反饋相關(guān)部門避免異常的發(fā)生。2-3物料即將告缺前30分鐘，用警示燈、電話或書面形式將物料信息反饋給采購、生管等部門。2-4物料告缺前10分鐘確認(rèn)物料何時可以續(xù)上。2-5如物料屬短暫斷料，可以安排閑置人員做前加工、整理整頓或其他零星工作。2-6如物料斷料時間較長，可安排人員作教育訓(xùn)練，或與生管協(xié)調(diào)作計(jì)劃變更，安排生產(chǎn)其他產(chǎn)品。
3、設(shè)備異常處理。3-1日常做好設(shè)備保養(yǎng)工作，避免設(shè)備異常的發(fā)生。3-2發(fā)生設(shè)備異常時，立即通知生技部門協(xié)助排除。3-3安排閑置人員做整理整頓或前加工工作。3-4如設(shè)備故障不易排除，需時間較長，應(yīng)與生管協(xié)調(diào)另作安排。
4、制程品質(zhì)異常處理。4-1對有品質(zhì)不良記錄的產(chǎn)品，應(yīng)在產(chǎn)前做好重點(diǎn)管理。4-2異常產(chǎn)生時，迅速用警示燈、電話或其他方式通知品管部及相關(guān)部門。4-3協(xié)助品管部門、責(zé)任部門一起研擬對策。4-4配合臨時對策的實(shí)施，以確保生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成。4-5對策實(shí)施前，可安排閑置人員做整理整頓或前加工工作。4-6異常確屬暫時無法排除，應(yīng)與生管協(xié)調(diào)另作安排。
5、設(shè)計(jì)工藝異常處理。5-1迅速通知品管部、生技部或開發(fā)部。5-2同制程品質(zhì)異常的處理方式處置。
6、水電異常處理。6-1迅速采取降低損失的措施。6-2迅速通知生技部加以處置。6-3人員可作其他工作安排。其他異常處理。比照上述做法進(jìn)行。
7、交期延誤的原因及改善對策：原因1、工序、負(fù)荷計(jì)劃的不完備。2、工序作業(yè)者和現(xiàn)場督導(dǎo)者之間，產(chǎn)生對立或協(xié)調(diào)溝通不佳。3、工序間負(fù)荷與能力不平衡，中間半成品積壓。4、報(bào)告制度、日報(bào)系統(tǒng)不完善，因而無法掌握作業(yè)現(xiàn)場的實(shí)況。5、人員管理不到位，紀(jì)律性差，缺勤人數(shù)多等。6、工藝不成熟，品質(zhì)管理欠缺，不良品多致使進(jìn)度落后。7、設(shè)備、工具管理不良，致使效率降低。8、作業(yè)的組織、配置不當(dāng)。9、現(xiàn)場督導(dǎo)者的管理能力不足。改善對策：1、作工廠配置合理，是否適當(dāng)?shù)臋z討。2、謀求提高現(xiàn)場主管、督導(dǎo)者的管理能力。3、確定外協(xié)或外包政策。4、謀求縮短生產(chǎn)周期。5、加強(qiáng)崗位、工序作業(yè)的規(guī)范化，制訂作業(yè)指導(dǎo)書等，確保作業(yè)品質(zhì)。6、加強(qiáng)教育訓(xùn)練，促進(jìn)人與人之間的溝通（人際關(guān)系改進(jìn)），使作業(yè)者的工作意愿提高。
8、需要進(jìn)行數(shù)量控制的產(chǎn)品：1、非常規(guī)產(chǎn)品，生產(chǎn)量若少了，沒有替代品，則會造成數(shù)量不足；生產(chǎn)量若多了，如果沒有其他客戶訂貨，則存在工廠里，棄之可惜，留著無用，還要占地方儲存，增加儲存成本。2、經(jīng)常生產(chǎn)但批次間隔較長的產(chǎn)品，企業(yè)經(jīng)常生產(chǎn)的產(chǎn)品，但這一批到下一批的時間間隔比較久，幾個月甚至幾年，有時對下一批會在什么時候再生產(chǎn)也不清楚，這類產(chǎn)品是不可以多生產(chǎn)的，否則會造成資金的積壓，并造成倉庫儲存壓力。3、即將淘汰的產(chǎn)品，即將淘汰的產(chǎn)品，如果仍生產(chǎn)的話，要嚴(yán)格按客戶的訂單數(shù)量進(jìn)行控制，不得擅自超量生產(chǎn)。
9、數(shù)量控制的方法：零部件生產(chǎn)的配套控制。1、平衡設(shè)計(jì)各工序的生產(chǎn)能力，即通過在設(shè)備、人員數(shù)量、工作時間、材料供應(yīng)等方面的調(diào)劑，使工藝技術(shù)相差大，生產(chǎn)數(shù)量不同，品質(zhì)要求不同的各種零部件在同一時間到達(dá)需要的工序。2、合理安排生產(chǎn)。產(chǎn)品的各種零部件生產(chǎn)時間有的長，有的短，要達(dá)到配套生產(chǎn)，則必須錯開生產(chǎn)的先后順序，所以在制定計(jì)劃時要充分考慮到這一點(diǎn)，生產(chǎn)時間長的先做，生產(chǎn)時間短的后做，以達(dá)到裝配的同時性。3、完善生產(chǎn)跟蹤與催料制度。生產(chǎn)部各制造現(xiàn)場都應(yīng)有專人對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，各工序可建立由專人負(fù)責(zé)的催料工作，對于本車間所需要配套到位的各種零部件，要積極向各生產(chǎn)工序進(jìn)行催料，以確保物料的及時到位。在催料的過程中，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映，以求解決。4、加強(qiáng)信息反饋，及時處理信息。要不斷地通過查看生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、基層管理人員的工作匯報(bào)及現(xiàn)場巡視等辦法來了解生產(chǎn)狀況，特別是關(guān)注配套生產(chǎn)狀況，以及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理。 [3]
10、生產(chǎn)各級人員質(zhì)量責(zé)任：生產(chǎn)部主管。1-1全面監(jiān)督產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量控制工作。1-2對生產(chǎn)過程中各車間、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制、質(zhì)量問題進(jìn)行處理及質(zhì)量改善。1-3組織進(jìn)行各車間的質(zhì)量控制績效考核及車間管理人員在質(zhì)量控制工作中的工作評定。1-4積極配合品管部門的工作，進(jìn)行各車間質(zhì)量工作的協(xié)調(diào)。1-5制定與監(jiān)督實(shí)施生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量控制制度。1-6組織進(jìn)行生產(chǎn)線操作人員的技能培訓(xùn)，提高其操作熟練程度，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。1-7對所管轄部門的質(zhì)量事故根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行分析與處罰。車間管理人(班組長)員。2-1負(fù)責(zé)所管轄車間的質(zhì)量控制工作，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，及時調(diào)控質(zhì)量問題的不良傾向。2-2監(jiān)督和檢查車間各小組執(zhí)行質(zhì)量控制規(guī)定的情況，檢查監(jiān)督作業(yè)人員有無嚴(yán)格按照“作業(yè)指導(dǎo)書”進(jìn)行作業(yè)，從局部控制質(zhì)量的保持情況，明確各責(zé)任人的責(zé)任。2-3在管轄范圍內(nèi)對生產(chǎn)線進(jìn)行巡檢，尤其是質(zhì)量問題多發(fā)工序和作業(yè)點(diǎn)，對本車間班組出現(xiàn)的質(zhì)量問題追究原因并追查責(zé)任人。2-4負(fù)責(zé)對車間班組出現(xiàn)的質(zhì)量事故或取得的質(zhì)量控制成績進(jìn)行匯報(bào)，將巡檢的結(jié)果及時通知被檢查的人員，并督促其改進(jìn)，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的材料質(zhì)量問題向有關(guān)部門反映。2-5對工藝設(shè)計(jì)過程中存在的影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題進(jìn)行分析，并提出自己的意見。2-6對可能出現(xiàn)的質(zhì)量事故進(jìn)行預(yù)防，協(xié)助專業(yè)品管人員對全局的控制。2-7指導(dǎo)本車間班組工作，使品質(zhì)合格率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，全力配合生產(chǎn)主管做好質(zhì)量控制工作。生產(chǎn)線操作人員。4-1嚴(yán)格按照“作業(yè)指導(dǎo)書”進(jìn)行 作業(yè)，以防出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品。4-2在制造過程中發(fā)現(xiàn)不合格 的材料及時向班組長匯報(bào)。4-3在操作時，對自己作業(yè)工序上的產(chǎn)品按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢。4-4作業(yè)的同時進(jìn)行相鄰工序的互檢。4-5對檢查出的有質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時返工，修正錯誤。
11、重視工作匯報(bào)，工作匯報(bào)的作用。1、了解生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況。通過聽取匯報(bào)，可以很好地了解生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應(yīng)、計(jì)劃執(zhí)行狀況、機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況等，可以及時掌握生產(chǎn)動態(tài)和異常情況，可以了解人員的思想變化等。2、可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的困難和問題。生產(chǎn)過程中不可避免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，通過定期或不定期的工作匯報(bào)，可以及時了解這些困難或問題，并及時加以研究和解決，并把可能造成的各種損失降低到最小的程度。
(八)績效管理，績效管理作為一種激勵機(jī)制，他不是一個固定的范圍，而是與公司的效益掛鉤的一個百分比，在績效管理中，績效目標(biāo)的設(shè)定、績效檔案的記錄、績效溝通的持續(xù)不斷進(jìn)行以及績效考評，這些都離不開員工的職位，時刻都要以職位說明書作為依據(jù)。職位分析作為績效管理實(shí)施的基礎(chǔ)，不是游離于績效管理之外，在沒有對職位進(jìn)行準(zhǔn)確分析之前，先不要急者去實(shí)施績效管理方案，那樣會適得其反。
一、責(zé)任目標(biāo)
1、管理目標(biāo)
1） 遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
2） 全年不因本部門的責(zé)任和原因而發(fā)生重大安全責(zé)任事故。“重大安全責(zé)任事故”是指：因失職或玩忽職守 引發(fā)的員工死亡事故；公司重要財(cái)產(chǎn)報(bào)廢、損毀事故；火災(zāi)事故；水浸事故；惡性治安事件；業(yè)主/使用人重傷、 死亡事件。
3） 抽、檢查員工對客服部工作的滿意率達(dá) 90% 以上；
4）績效考評合格率 98%；
5） 工作的操作規(guī)程抽檢合格率92%；
2、 服務(wù)目標(biāo) 業(yè)主（使用人）對客服中心以及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作的滿意率97% 。
二、責(zé)任人的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶服務(wù)方面的工作，包括業(yè)戶入伙、收費(fèi)、裝修、聯(lián)系接待及處理投訴；
2、征收和催繳各種物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，提供所管轄物業(yè)的咨詢服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心文書檔案管理工作，包括文書檔案、物料管理等工作；
5、辦理業(yè)主入伙手續(xù)和各種費(fèi)用的托收，寬帶、有線電視等開戶手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理，建立業(yè)戶檔案，住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安 排、跟蹤和回訪工作。
7、辦理業(yè)主的搬離手續(xù)；辦理證件、業(yè)主大件物品的放行手續(xù)。
8、擬制業(yè)戶服務(wù)活動的計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和特約服務(wù)增加項(xiàng)目的策劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；
9、負(fù)責(zé)業(yè)戶服務(wù)的質(zhì)量控制；
10、完成經(jīng)理交辦的其它工作。
三、責(zé)任人的義務(wù)
1） 接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2） 向公司作工作匯報(bào)。
3） 確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。
4） 自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)督、考評、檢查。
5） 每月27號前按時上報(bào)次月度工作計(jì)劃報(bào)表。
6） 每月2號前組織目標(biāo)評估，質(zhì)量評審，進(jìn)度、質(zhì)量考評。
7） 每季末的次月3日前組織季度績效考評。
8） 積極配合公司完成其他專項(xiàng)工作。
9） 為公司培養(yǎng)人才。
四、公司的權(quán)利
1、有對客服中心的運(yùn)作狀況（工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、等指標(biāo)）抽查、檢查、監(jiān)督的權(quán)利。
2、有對目標(biāo)責(zé)任人及以下各級員工的任免權(quán)、解聘權(quán)、調(diào)配權(quán)。
3、有要求責(zé)任人出示、收集、解釋各類數(shù)據(jù)、原始憑據(jù)、記錄的權(quán)利。
4、有對目標(biāo)責(zé)任人的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。
5、專項(xiàng)事件的調(diào)查權(quán)。
五、目標(biāo)考評
1、以工作日志為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。標(biāo)準(zhǔn)為：真實(shí)、準(zhǔn)確、條理清楚，體現(xiàn)了各項(xiàng)主要工作內(nèi)容。
2、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)目標(biāo)責(zé)任人的績效考評，考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法的依據(jù)為本目標(biāo)管理責(zé)任書。
六、 目標(biāo)獎罰
目標(biāo)責(zé)任人 （客服中心主管） 必須依照公司與責(zé)任人雙方確認(rèn)的工作計(jì)劃完成本責(zé)任書所列的各項(xiàng)目標(biāo)。
1、獎勵措施： 有特殊工作貢獻(xiàn)、成績突出的，由公司研究決定給予另外的獎勵。
2、績效考核： 每月從責(zé)任人的應(yīng)發(fā)工資中抽出30%作為績效工資，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的方可得到績效工資。
完成以上工作內(nèi)容且達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)，不獎不懲。
未完成以上工作內(nèi)容，達(dá)不到工作標(biāo)準(zhǔn)的，每缺一項(xiàng)扣績效工資的10%，扣完為止。
未完成安全工作指標(biāo)的，雙倍扣除績效工資。如因工作失職，發(fā)生安全管理責(zé)任事故，取消一年內(nèi)任何 獎勵，并按照懲罰的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
如屬于目標(biāo)責(zé)任人未盡職盡責(zé)，或工作拖拉，導(dǎo)致不能完成工作內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，以及給公司造成損失的，目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)當(dāng)脫離崗位。如因工作失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或重大影響的（包括因工作失職造成安全責(zé)任事故的），責(zé)任人應(yīng)當(dāng) 賠償經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額由公司視其損失大小、情節(jié)輕重決定。如違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，將依法移交 有關(guān)司法部門就行處理。
七、責(zé)任期限
本責(zé)任書的責(zé)任期限為XX年1 月1日至XX年12 月31 日。
本責(zé)任書一式貳份， 公司與責(zé)任人各一份， 從簽訂之日起生效。
一、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是每個人為社會服務(wù)、為同家貢獻(xiàn)的具體本領(lǐng)。是立身之本。“近朱者赤，近墨者黑”。如果圖書館管理人員自身素質(zhì)不過硬。則不但不會在對學(xué)生的素質(zhì)教育中起到好的作用，反而會產(chǎn)生不良影響。隨著教改的深入。圖書館將走向教育舞臺的中央。以往那種把圖書管理工作看作只是“借借還還”，圖書館管理人員只是簡單機(jī)械操作的模糊觀念必須糾正過來。所以，大學(xué)圖書館必須擁有高素質(zhì)的圖書館管理員。圖書館管理人員應(yīng)具有高度的政治思想覺悟，有圖書館專業(yè)知識，敬業(yè)愛崗，愛學(xué)習(xí)并善于學(xué)習(xí)，知識面廣泛，熱心為師生服務(wù)，工作任勞任怨，有較高的業(yè)務(wù)水平，要隨時注意加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。除應(yīng)具有圖書館專業(yè)知識和相應(yīng)的文化基礎(chǔ)外，還必須掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識和操作技能。
二、發(fā)揮好引導(dǎo)作用
德育是大學(xué)教育的根本任務(wù)，育人首要的是育德。大學(xué)只有把德育搞好了，才能使學(xué)生將來成為對社會、對國家有用的人。圖書館作為思想意識的傳播媒介，在引導(dǎo)學(xué)生的閱讀方向、閱讀范圍乃至品位上都發(fā)揮著主渠道作用因此，圖書館對學(xué)生的課外閱讀活動有重要的引導(dǎo)作用在工作中，圖書館管理人員要配合學(xué)校開展的各項(xiàng)德育活動、政治學(xué)習(xí)活動和法制教育宣傳活動等，有意識地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)閱讀。如當(dāng)前“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動”，圖書館管理人員除配合教學(xué)和政治學(xué)習(xí)、思想教育宣傳外，還應(yīng)結(jié)合國內(nèi)外形勢、紀(jì)念日等向?qū)W生推薦有關(guān)圖書。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識
圖書館工作的宗旨就是為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，為提高教育質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)、為素質(zhì)教育服務(wù)。圖書館的一切活動和規(guī)定都要以是否有利于學(xué)生和有助于學(xué)習(xí)與工作作為鑒別、判斷其正確與否和價值大小的依據(jù)。圖書館的“服務(wù)”，應(yīng)該包括服務(wù)的思想、內(nèi)容、方式和態(tài)度，其核心就是鼓勵學(xué)生盡可能地利用圖書館的信息資源。圖書館為教育服務(wù)的一個重要方面就是要了解教育教學(xué)的需要，了解師生對圖書館的需要。以提供及時、周到的服務(wù)。
四、加強(qiáng)開放管理，保持書庫活力，激發(fā)讀者的閱讀興趣
1.圖書要合理布局并在書庫內(nèi)設(shè)置新書專欄。一方面，圖書館管理人員要按照圖書分類法對圖書進(jìn)行布局，在每一個書架設(shè)置指示牌，方便讀者找書：同時，要把讀者借閱率較高的圖書適當(dāng)分散，以免讀者擁擠而導(dǎo)致亂架、難以選書或降低工作效率的情況發(fā)生。另一方面，圖書館管理人員要在書庫內(nèi)設(shè)置新書專欄。以便向讀者開展宣傳推薦工作，有效節(jié)約讀者借書的時間，提高圖書的流通率，鼓勵和保護(hù)讀者借閱的積極性，并減輕主書庫人流的壓力。
2.做好圖書的剔舊除滯工作。保持書庫活力。實(shí)行開架管理后，圖書館管理人員要根據(jù)時間和流通狀況等因素，有計(jì)劃地剔除周轉(zhuǎn)率低的圖書，把被剔除的圖書存入二線藏書書庫。實(shí)踐表明，這樣做能有效避免由于書架擁擠給讀者、工作人員帶來不便和不必要的亂架現(xiàn)象。
3.與讀者建立良好的人際關(guān)系，并善于觀察分析讀者的閱讀興趣和心理活動。圖書館管理人員應(yīng)根據(jù)讀者的不同性格愛好和心理活動，采取不同的方法進(jìn)行引導(dǎo)，主動而積極地做好服務(wù)工作，吸引更多的讀者到圖書館里來，從而有利于激發(fā)并提高讀者的閱讀興趣
4.利用現(xiàn)代信息設(shè)備和手段。及時收集并向讀者反饋?zhàn)钚聢D書信息。圖書館管理人員應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、電子閱覽室等手段，查找和收集各方面的信息資料和最新書目，從而引導(dǎo)讀者，緊跟時代潮流。及時掌握學(xué)科發(fā)展方向及其動態(tài)。
5.定期向讀者作工作匯報(bào)，聽取讀者對圖書管理工作的意見和建議并通過多樣化的方式做好圖書的宣傳和閱讀指導(dǎo)工作。圖書館管理人員應(yīng)通過宣傳、匯報(bào)和接受讀者對圖書館各項(xiàng)工作的監(jiān)督和建議，把讀者所需要的圖書及時展現(xiàn)在他們面前，如進(jìn)行好書推介，開展書評等活動，使讀者能充分高效地利用圖書館更多的圖書，以便取得更好的圖書管理服務(wù)效果。
五、搞好網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源的建設(shè)和服務(wù)工作
關(guān)鍵詞：多媒體課件；PowerPoint；Flash；Director
一、PowerPoint
PowerPoint是頁面、卡片形式的工具軟件，由于它和其他Office軟件一樣，容易使用，界面友好，因此在設(shè)計(jì)制作多媒體課件中，應(yīng)用很廣泛。
1.PowerPoint的主要特點(diǎn)
（1）“幻燈片”式的演示效果。PowerPoint制作的多媒體課件可以用幻燈片的形式進(jìn)行演示，非常適用于學(xué)術(shù)交流、演講、工作匯報(bào)、輔助教學(xué)和產(chǎn)品展示等需要多媒體演示的場合。
（2）具備多媒體功能。制作者可以利用PowerPoint自身的文字處理功能、繪圖功能、插入聲音文件和MPEG文件的功能、圖片、圖表和組織結(jié)構(gòu)等功能，制作一張張圖文聲并茂的幻燈片。
2.PowerPoint缺點(diǎn)
（1）交互性差。PowerPoint主要根據(jù)事先編排好的頁面進(jìn)行演示，制作出的課件在教學(xué)中缺乏和學(xué)生的實(shí)時交互。
（2）多媒體功能單一。PowerPoint所支持的圖片、音頻和視頻的格式比較單一，許多格式的多媒體文件不能使用，使課件缺少了生動直觀性。
3.PowerPoint的適用課程
在基礎(chǔ)理論課程中通常文字使用的比較多。所以，采用PowerPoint這種頁面演示的形式制作課件，設(shè)計(jì)操作簡單方便，可以節(jié)約大量的板書時間，增大信息量。
二、Flash
Flash是時間軸形式的工具軟件，美國Macromedia公司出品的動畫制作軟件，由于它的優(yōu)點(diǎn)是體積小，可邊下載邊播放。Flash不僅可以制作一般的動畫，還可以制作帶有背景聲音，具有較強(qiáng)交互性能的動畫，這恰好符合課件制作的基本要求。
1.Flash的主要特點(diǎn)
（1）制作方便，矢量圖形不失真。只要有兩個關(guān)鍵禎，就可以用Flash產(chǎn)生多幅連續(xù)的運(yùn)動、變形等動畫。在Flash中制作的矢量圖，可以任意放大或縮小而不會失真，細(xì)節(jié)演示非常清晰直觀。
（2）體積小，適于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。用Flash制作的課件還可在文件中加入聲音，這樣就能生成多媒體的圖形動畫，而文件的體積卻很小，非常適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
2.Flash的缺點(diǎn)
Flash軟件對于制作的技術(shù)要求比較高，F(xiàn)lash課件的制作就需要對Flash軟件進(jìn)行一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這樣才能比較熟練地掌握。
3.Flash的適用課程
Flash是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用最廣泛的一種形式，由于它可以采用不失真的矢量圖形，因此，常被用于各種圖形動畫演示的課件中，尤其是在網(wǎng)絡(luò)化教育中，F(xiàn)lash課件起著主導(dǎo)作用。
三、Director
Director是一種基于時間線的多媒體創(chuàng)作軟件，也是一個功能強(qiáng)大的平面動畫制作和多媒體集成軟件。
1.Director的主要特點(diǎn)
（1）在時基模式中主要由動畫、聲音以及視頻組成的應(yīng)用程序或呈現(xiàn)過程可以按時間軸的順序來制作。整個程序中的事件按一個時間軸的順序制作和放置。當(dāng)用戶有交互控制時，時間軸不起作用；但是如果用戶沒有進(jìn)行操作，則它仍然完成缺省的工作。Director類似于電影的編導(dǎo)過程，采用基于角色（cast）和幀（frame）的動畫制作方式。
（2）Director叫多媒體大導(dǎo)演，尤其注重平面動畫，它制作的多媒體軟件就叫做“電影”文件，其核心概念就是“幀（frame）。Director也像電影一樣，由一張張的電影膠片――幀所組成，因此，控制了每一幀畫面，也就控制了整個電影。
2.Director的缺點(diǎn)
Director的交互都要通過Lingo語言實(shí)現(xiàn)，所以，Lingo語言在Director中占有舉足輕重的位置，要熟練掌握Lingo語言對于計(jì)算及語言需要一定基礎(chǔ)，成熟地應(yīng)用于課件制作中有些難度。
3.Director的適用課程
Director功能強(qiáng)大，多媒體和交互性能十分突出，是目前十分流行的課件制作工具，適用于對音頻、視頻等媒體使用頻繁，動畫效果要求較高的課件。
以上這些常用課件制作軟件各有長處，也各有不足。可以用，F(xiàn)lash制作作平面動畫，再加上3DMAX三維動畫軟件、Photoshop 制圖軟件、Adobe Prmiere視頻處理軟件、Audio Edit音頻處理軟件等，運(yùn)用PowerPoint，Director將其合成，會創(chuàng)作出非常生動的多媒體課件。
因此，在課件創(chuàng)作過程中往往不是使用單一的軟件來完成，常常是根據(jù)課件制作的需要，取各軟件的長處，多種軟件配合使用，才能取得滿意的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]洪錦魁.Flash 5 舞動勁爆網(wǎng)頁[M].北京：中國青年出版社，2001-08.
（安徽新聞出版職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽合肥230601）
摘要：本文以職業(yè)語言能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，進(jìn)行能力導(dǎo)向下的語言表達(dá)課程教學(xué)探索，確立課程教學(xué)目標(biāo)，構(gòu)建課程體系，優(yōu)化課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)模塊并服務(wù)于專業(yè)教育。學(xué)生在小組中學(xué)習(xí)，在任務(wù)中體驗(yàn)，能夠有效地獲取信息，組織自己的學(xué)習(xí)過程，明確與他人的分工合作，從而完成對學(xué)生個人的職業(yè)語言能力、方法能力、社會能力的一體化培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞 ：職業(yè)能力；語言表達(dá)；教學(xué)探索；教學(xué)目標(biāo)
DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4 2015. 08. 026
中圖分類號：G742 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-1580(2015)08-0057-03
目前，很多高校開設(shè)語文類課程的現(xiàn)狀是，課程形式單一，課時量少，卻承擔(dān)了文化傳承、道德教化、人格塑造、思維和表達(dá)能力培養(yǎng)等多元化的目標(biāo)，無法真正提高大學(xué)生的語言應(yīng)用水平。部分高校設(shè)置系統(tǒng)的語言表達(dá)能力課程時，只針對語言職業(yè)方向的專業(yè)設(shè)置，如播音主持、語言教師、表演、導(dǎo)游等。同時，在實(shí)際的教學(xué)活動中，大學(xué)語文教學(xué)沿襲著中學(xué)語文教學(xué)的特點(diǎn)，課堂依舊是“重書面、輕口頭”，“重理解、輕表達(dá)”，“重傳授、輕實(shí)踐”。多數(shù)大學(xué)語文教材編寫側(cè)重文本鑒賞能力和寫作能力，缺少培養(yǎng)語言綜合能力的配套教材。教學(xué)模式依然是“行文背景一通讀文章一中心思想歸納”或“文種介紹一講解例文一模范作文”等老路子。這樣的大學(xué)語文教育與大學(xué)生對高等人才教育的期待形成落差，教學(xué)效果欠佳。
部分大學(xué)生自身對于語文綜合能力的培養(yǎng)也持冷漠態(tài)度，他們并沒有把語言能力的高低與素質(zhì)培養(yǎng)，乃至以后的職業(yè)生涯發(fā)展掛上鉤。既缺乏鍛煉語言表達(dá)能力的意識，也缺少系統(tǒng)的指導(dǎo)和訓(xùn)練，最終導(dǎo)致語言運(yùn)用能力薄弱。在專業(yè)學(xué)習(xí)、社會交際，求職就業(yè)等方面，大學(xué)生表現(xiàn)出語言能力的種種不足，如不能通過傾聽獲取準(zhǔn)確信息，并做出必要反饋：不能恰當(dāng)設(shè)計(jì)和使用態(tài)勢語：口語表述不暢，表意混亂，抓不住關(guān)鍵：書面表達(dá)遣詞造句不準(zhǔn)確，邏輯關(guān)系錯誤，行文不規(guī)范等。
針對現(xiàn)狀，我們強(qiáng)調(diào)語文的“工具性”，樹立促進(jìn)學(xué)生主動表達(dá)乃至表現(xiàn)的積極語用目標(biāo)觀，進(jìn)行培養(yǎng)語言綜合運(yùn)用能力的課程教學(xué)探索。以學(xué)生為本體，訓(xùn)練學(xué)生語言表達(dá)的藝術(shù)和技巧，淡化理論教學(xué)，強(qiáng)化聽、讀、說、寫融為一體的實(shí)踐活動，創(chuàng)新語言表達(dá)課程模式。課程總體目標(biāo)是通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生能綜合運(yùn)用語言表達(dá)能力，使用準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)目谡Z、書面語和態(tài)勢語表達(dá)自己的思維、意圖和情感，順利實(shí)現(xiàn)與他人的溝通交流。
一、進(jìn)階式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
語言表達(dá)能力的培養(yǎng)是一個循序漸進(jìn)的過程。在課程設(shè)計(jì)方面，應(yīng)分析學(xué)生語言實(shí)際運(yùn)用能力，合理設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)。在完成通用語言能力分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合普通話水平標(biāo)準(zhǔn)、國家職業(yè)漢語能力標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)職業(yè)通用語言能力為目標(biāo)，以任務(wù)引導(dǎo)式教學(xué)為主要教學(xué)手段，開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)進(jìn)階式教學(xué)目標(biāo)。
語言表達(dá)以思維為中樞，以聽、讀、視為輸入，以說、寫為輸出，是一個復(fù)雜的過程，不是幾項(xiàng)技能的簡單疊加。課程應(yīng)將語言的聽、讀、說、寫四個技能進(jìn)行能力層次上的劃分，分為基礎(chǔ)能力目標(biāo)、通用能力目標(biāo)和職業(yè)能力目標(biāo)，由低到高，由單向到綜合，逐步提高能力要求。
以“當(dāng)眾發(fā)言能力”為例，國家職業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)兩個等級，初級目標(biāo)為與人交流時，就簡短主題當(dāng)眾進(jìn)行簡短發(fā)言；高級目標(biāo)為在正式場合與人交流，圍繞論題，運(yùn)用有聲語言和形態(tài)語言發(fā)表演說，主題鮮明，邏輯層次清晰。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我們將能力分解，在復(fù)述、即興評述、演講、工作匯報(bào)等任務(wù)教學(xué)中逐步提高要求，達(dá)成目標(biāo)（見表1）。
二、“固定模塊+活動模塊”的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)以解決實(shí)際語言應(yīng)用問題為目的，淡化原有應(yīng)用寫作、口語表達(dá)等課程的系統(tǒng)性和嚴(yán)密性，根據(jù)學(xué)業(yè)和職業(yè)所需通用的語言表達(dá)來設(shè)計(jì)。兼顧通用性語言能力和專業(yè)性語言能力培養(yǎng)，設(shè)置“固定模塊+活動模塊”的教學(xué)內(nèi)容。
初期設(shè)置基本技能模塊，為固定模塊，包括普通話正音、有聲語言表達(dá)技巧、非有聲語言表達(dá)技巧、聽讀與記述等。普通話矯正發(fā)音是一個長期的訓(xùn)練過程，學(xué)生在掌握語音知識和矯正發(fā)音的方法后，仍需要大量實(shí)踐才能規(guī)范發(fā)音。其后，結(jié)合有聲語言表達(dá)技巧（重音、停頓、語調(diào)等）及非有聲語言表達(dá)技巧（態(tài)勢語），構(gòu)成良好表達(dá)能力的基礎(chǔ)條件。
中期設(shè)置技能提升模塊，為固定模塊，在具體或模擬的任務(wù)中培養(yǎng)聽、說、讀、寫能力，如校園傳播模塊、禮儀交際模塊、日常事務(wù)模塊、畢業(yè)實(shí)習(xí)模塊等。以校園傳播模塊為例，該模塊提供真實(shí)的校園傳播活動。例如：舉辦一場演講比賽，可分解為前期策劃、組織落實(shí)、正式比賽等情境，細(xì)化到策劃案寫作、活動策劃PPT匯報(bào)、海報(bào)宣傳、現(xiàn)場安排、演講稿寫作、當(dāng)眾演說等具體任務(wù)。無論是口語表達(dá)還是書面表達(dá)，無論是邏輯思維能力還是反應(yīng)能力，訓(xùn)練都應(yīng)落到實(shí)處，課堂教學(xué)和課外實(shí)踐互為補(bǔ)充。
后期設(shè)置專業(yè)語言能力模塊，為活動模塊，培養(yǎng)職業(yè)語言表達(dá)能力。該模塊注重專業(yè)教育與未來職業(yè)崗位的對接，關(guān)注未來職業(yè)語言的應(yīng)用領(lǐng)域、職場交流對象、職業(yè)行為方式等。結(jié)合各專業(yè)人才培養(yǎng)要求，與專業(yè)課教師共同研討，設(shè)置一到多個模塊，如產(chǎn)品推介模塊、創(chuàng)業(yè)管理模塊、會議管理模塊等。例如：在管理類專業(yè)開設(shè)會議管理模塊，管理人員工作必不可少的一項(xiàng)工作就是參加會議或組織會議，模塊按照會議流程，分解為會議籌辦、會議召開、會后總結(jié)等具體情境，細(xì)化為會議策劃匯報(bào)、撰寫并會議通知、會議實(shí)施及代表發(fā)言、總結(jié)和評估等子任務(wù)，更加關(guān)注學(xué)生在匯報(bào)發(fā)言、會議主持、參會儀態(tài)等方面的職業(yè)技能的養(yǎng)成。
三、任務(wù)引導(dǎo)式的教學(xué)活動設(shè)計(jì)
課程在對職業(yè)崗位語言任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)由易到難，由簡單到復(fù)雜，由通用到專用，按照職業(yè)能力成長規(guī)律設(shè)計(jì)教學(xué)模塊。語言表達(dá)都是在實(shí)際的工作、學(xué)習(xí)、生活等社會情境中展開的，語言來源于社會生活，又反映著社會生活，社會生活的豐富決定了語言的多樣性。相對其他課程而言，語言表達(dá)課程的每一模塊內(nèi)設(shè)置的“任務(wù)”情境都應(yīng)當(dāng)密切聯(lián)系學(xué)習(xí)、生活和社會實(shí)際。教師給出任務(wù)目標(biāo)，講授相應(yīng)理論，學(xué)生在強(qiáng)烈的問題動機(jī)的驅(qū)動下，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)。圍繞一個共同的任務(wù)中心，積極運(yùn)用所學(xué)知識、技能，結(jié)合創(chuàng)新思維，通過自主設(shè)計(jì)和試驗(yàn)，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)，并在教師引導(dǎo)下進(jìn)行評價和反思。通過一體化的任務(wù)模塊設(shè)計(jì)，學(xué)生實(shí)現(xiàn)對所學(xué)知識的意義建構(gòu)，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力、分析問題和解決問題的整體性工作能力，不再是孤立地掌握某一方面的知識和技能。教師傳授必要的理論知識，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地完成任務(wù)，并進(jìn)行過程監(jiān)控和綜合評價。
以畢業(yè)實(shí)習(xí)模塊中的“求職面試”為例，教師提出求職面試任務(wù)，并分解為求職準(zhǔn)備、面試禮儀、面試技巧等具體能力要求，學(xué)生完成資源搜集和知識儲備的“前任務(wù)”。進(jìn)入主要任務(wù)環(huán)節(jié)，學(xué)生分為“招聘組”和“面試組”。在教師的參與和指導(dǎo)下，“招聘組”進(jìn)行招聘廣告、宣傳頁制作工作，設(shè)計(jì)面試問題，收取求職電子郵件和求職文書，發(fā)送面試通知郵件，進(jìn)行現(xiàn)場招聘。“應(yīng)聘組”搜集招聘崗位信息，進(jìn)行自我定位，制作求職文書，發(fā)送求職郵件，參加現(xiàn)場面試。面試結(jié)束，學(xué)生進(jìn)行自評和互評，教師綜合個體表現(xiàn)給出評價和建議。在這一任務(wù)情景中，學(xué)生完成了信息收集與整合、應(yīng)用寫作、求職語言溝通等多項(xiàng)能力的培養(yǎng)。
四、多樣化、個性化的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)的普及、智能手機(jī)的發(fā)展使得“90后”大學(xué)生對于新媒體的熟悉程度和依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前幾代，網(wǎng)絡(luò)資源的豐富，音視頻、文本、圖片等豐富媒體技術(shù)的開發(fā)也為個性化的學(xué)習(xí)提供有力支持。學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，自主選擇學(xué)習(xí)資源，按照適合自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。“課堂學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)+技能實(shí)踐”混合性的學(xué)習(xí)模式比起傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)，更能被當(dāng)下的大學(xué)生所接受。成果可以以圖文、音頻作品、視頻作品等多種形式呈現(xiàn)，同時發(fā)表在博客、QQ空間、微信等媒體平臺上，表達(dá)渠道多樣化。
以“非有聲語言表達(dá)技巧”為例，學(xué)生在獲取眼神、笑容、表情、體勢等非有聲表達(dá)技巧的知識后，分工合作，創(chuàng)作劇本，自主排練，以啞劇小品的作業(yè)形式呈現(xiàn)他們對非有聲語言技巧的掌握，以此來表達(dá)自己的思想和情感。作業(yè)視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，在課程微博中鏈接，輔以文字介紹，進(jìn)行小組自評、小組間互評和教師點(diǎn)評。教師、學(xué)生借助微博交流互動，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論和收藏等多種行為，突破了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的時空限制。多樣化、個性化的學(xué)習(xí)活動設(shè)計(jì)滿足了學(xué)生個體語言表達(dá)的需求，學(xué)生能夠自愿地投入學(xué)習(xí)過程，積極運(yùn)用語言解決問題，在親身體驗(yàn)中掌握語言的表達(dá)和應(yīng)用，教學(xué)過程變?yōu)閷W(xué)生自主性、能動性、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的過程。小組協(xié)作的學(xué)習(xí)模式模擬職業(yè)環(huán)境，學(xué)生扮演不同角色承擔(dān)子任務(wù)，學(xué)生通過分析任務(wù)、制訂計(jì)劃或活動策劃、實(shí)施中分工合作、展示成果、評價反饋等形式，全面提升表達(dá)、傾聽、協(xié)助等合作技能。
學(xué)校辦公室工作計(jì)劃范文
一、指導(dǎo)思想
辦公室不是學(xué)校的決策部門，而是學(xué)校的服務(wù)部門。它的服務(wù)對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜，時間又往往比較緊，這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保辦公室工作井然有序。
二、工作要求
1、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承擔(dān)處理學(xué)校日常具體事務(wù)和重大活動;負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知，進(jìn)行行政會會議記錄。
2、搞好綜合協(xié)調(diào)，及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。
3、加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。辦公室工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力。我將自覺地學(xué)習(xí)，多看多問。堅(jiān)持原則，顧全大局，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，力爭在服務(wù)中顯示能力，在與人交往中凝聚合力。
三、主要的具體工作
1、宣傳工作
將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的突破口。通過各種途徑，廣泛宣傳學(xué)校，提高知名度，樹立學(xué)校良好形象。
2、擬訂辦公室工作計(jì)劃和總結(jié)。
3、做好通知、文件收發(fā)工作，負(fù)責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。
4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的收集整理、鑒定、保管等工作。
5、負(fù)責(zé)上傳下達(dá)工作，日常事務(wù)通知。
6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排”，讓全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
7、做好來人來訪接待工作。
四、各月工作安排
九月份
1、營造開學(xué)良好氛圍。
2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。
3、安排國慶值班及相關(guān)活動。
4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園安全隱患排查工作。
5、做好來人來訪接待工作。
十月份
1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)校“周工作安排。
2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶祝系列活動。
3、聯(lián)系德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
十一月份
1、協(xié)助少先隊(duì)做好愛國主義教育活動的相關(guān)工作。
2、做好會議準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確地做好會議記錄，認(rèn)真地整理會議紀(jì)要。
3、整理檔案資料。
4、做好來人來訪接待工作
十二月份
1、協(xié)助學(xué)校開展法制宣傳周活動。
2、做好檔案管理工作，掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，按時上報(bào)信息。
3、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
4、做好來人來訪接待工作。
一月份
1、進(jìn)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)檢查工作。
2、協(xié)助學(xué)校對周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。
5、做好來人來訪接待工作。
6、辦公室工作總結(jié)。
7、安排寒假值班。
外語系辦公室工作計(jì)劃范文
(一)對內(nèi)建設(shè)
(1)部門內(nèi)部建設(shè)
我部門注重團(tuán)結(jié)與合作，為加強(qiáng)交流，會不定期的召開部門內(nèi)部會議，交流學(xué)習(xí)、工作心得，提高團(tuán)隊(duì)合作精神。
(2)鍛煉新干
外系學(xué)生會辦公室本年度確定主任一名，副主任兩名，為使辦公室工作能夠到得好的延續(xù)和發(fā)展，根據(jù)以往慣例，我們部門仍在九月份進(jìn)行了新一輪新生招干工作，為我們部門注入了新鮮血液。在日常工作中，我們將更加注重新干的培養(yǎng)，盡量多的讓新干參與辦公室日常實(shí)踐工作，以更快熟悉辦公室工作流程。
(3)規(guī)章等制度建設(shè)
為深入全面了解學(xué)生會工作情況，協(xié)助學(xué)生會與團(tuán)委的各項(xiàng)工作，辦公室在往屆制定的團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部規(guī)章等制度的基礎(chǔ)上，針對工作中存在的問題，將進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范和完善，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)帳制度。同時，還會對團(tuán)委學(xué)生會的章程進(jìn)行修改。
(二)對外工作
(1)配合院系工作的開展
為更好的做好團(tuán)委學(xué)生會的工作，真正起到上傳下達(dá)的中間橋梁的作用。辦公室將積極配合院系的工作。如財(cái)務(wù)帳目的清理、傳達(dá)上級的相關(guān)文件、提供學(xué)生資料、團(tuán)委學(xué)生會和各班團(tuán)干部的聯(lián)系表等。
(2)溝通協(xié)作工作
在對院內(nèi)開展的各項(xiàng)工作活動、團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的活動以及社團(tuán)活動中，辦公室都將要起積極主動的溝通協(xié)作作用。同時，還要積極聽取同學(xué)的意見及時記錄處理，或向有關(guān)部門反映情況。
(3)對外監(jiān)督工作
辦公室在協(xié)調(diào)各部門工作的同時，還要監(jiān)督各部門工作的開展，并收集工作匯報(bào)情況。
(三)日常工作
(1)日常值班
根據(jù)團(tuán)委學(xué)生會的實(shí)際工作的需要，協(xié)助老師處理日常事務(wù)，辦公室仍將堅(jiān)持值班制度，以便時處理團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部的通知和聯(lián)絡(luò)工作。
(2)日常衛(wèi)生管理
為了樹立團(tuán)委學(xué)生會的良好形象，為各位提供一個更加整潔、舒適的工作環(huán)境。辦公室成員在值班時將對辦公室進(jìn)行日常清掃，以保持內(nèi)務(wù)整潔，并定期對辦公室進(jìn)行徹底清掃。
(3)通知書寫
為了及時傳達(dá)學(xué)院的各相關(guān)文件和精神，提高團(tuán)委學(xué)生會的工作效率。辦公室將實(shí)行通知預(yù)約制，從通知張貼的及時性和質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決杜絕通知的張貼不及時和內(nèi)容錯誤的現(xiàn)象。另外，為了加強(qiáng)團(tuán)委學(xué)生會與各班級的聯(lián)系，使各班班干部及時了解并協(xié)助團(tuán)委學(xué)生會工作，辦公室還將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)委學(xué)生會的會議通知工作。
(4)會議記錄
為了便于反映和記載我院團(tuán)委學(xué)生會工作的開展情況，同時在一定意義上有助于監(jiān)督各部門的工作，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題起查漏補(bǔ)缺、自我完善的作用。辦公室將會按時參加團(tuán)委學(xué)生會召開的各種會議，并對會議的主要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記載。特別是我系學(xué)生會團(tuán)委每月召開的全體干部英語會議，將進(jìn)行英語會議記錄。
