時間：2023-05-29 18:18:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇年度考核工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
根據(jù)《公務(wù)員法》和《公務(wù)員考核規(guī)定（試行）》（中組發(fā)]2號）、《市公務(wù)員考核實施細則（試行）》（滬人[]119號）文的規(guī)定和區(qū)人事局工作安排，結(jié)合信息委實際，我委年度考核工作安排如下：
一、考核范圍、對象
1、非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員，全體事業(yè)人員。
2、新錄用在試用期內(nèi)的人員參加年度考核，不確定等次，只寫評語，作為任職、定級的依據(jù)。
二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、以職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。
2、公務(wù)員的年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次；
事業(yè)人員的年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。
三、考核程序和方法
1、考核機構(gòu)。成立由陳大進同志為組長，周金林、周列群、沈?qū)毩紴榻M員的信息委年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由委辦公室負責(zé)考核的具體工作。
2、年度考核按下列程序進行：
（1）被考核人員按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進行總結(jié)，并在一定范圍內(nèi)述職；
（2）主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾和本人意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核情況和個人總結(jié)，寫出評語，提出考核等次建議；
（3）對擬定為優(yōu)秀等次的人員在本機關(guān)范圍內(nèi)公示5個工作日；
（4）由本機關(guān)負責(zé)人或者授權(quán)的考核委員會（考核小組）確定考核等次；
（5）將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人員，并由本人簽署意見。
3、對年度考核被確定為不稱職（不合格）等次不服的，可以按照有關(guān)規(guī)定申請復(fù)核或申訴。
4、將《公務(wù)員年度考核登記表》和《事業(yè)員年度考核登記表》存入本人檔案，同時將本機關(guān)年度考核情況報送區(qū)人事局。
四、考核結(jié)果的使用
1、年度考核的結(jié)果作為調(diào)整職務(wù)、級別、工資以及獎勵、培訓(xùn)、辭退的依據(jù)。
2、公務(wù)員年度考核被確定為稱職以上等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（1）累計兩年被確定為稱職以上等次的，在所定級別對應(yīng)工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次；
（2）累計五年被確定為稱職以上等次的，在所任職務(wù)對應(yīng)級別范圍內(nèi)晉升一個級別；
（3）確定為稱職以上等次，且符合規(guī)定的其他任職資格條件的，具有晉升職務(wù)的資格；連續(xù)三年以上被確定為優(yōu)秀等次的，晉升職務(wù)時優(yōu)先考慮；
（4）被確定為優(yōu)秀等次的，當(dāng)年給予嘉獎；連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的，記三等功一次；
（5）獲得嘉獎的，發(fā)給一次性獎金800元；記三等功的，發(fā)給一次性獎金1500元。
3、年度考核被確定為基本稱職（基本合格）等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（1）對其誡勉談話，限期改進；
（2）本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；
（3）一年內(nèi)不得晉升職務(wù)；
（4）不享受年度考核獎金。
4、年度考核被確定為不稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：
（1）降低一個職務(wù)層次任職；
（2）本考核年度不計算為按年度考核結(jié)果晉升級別和級別工資檔次的考核年限；
（3）不享受年度考核獎金；
（4）連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。
五、相關(guān)事宜
1、無正當(dāng)理由不參加年度考核的人員，經(jīng)教育后仍然拒絕參加的，直接確定其考核結(jié)果為不稱職等次。
2、對在考核過程中有、打擊報復(fù)、弄虛作假等違法違紀行為的，依照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。
一、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
考核評優(yōu)工作在校黨委、校行政直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。經(jīng)研究決定，學(xué)校成立考核工作辦公室，負責(zé)考核評優(yōu)的具體組織工作，名單如下：
主任：李云龍
副主任：劉世昌
成員：周明俠甄潔洪張世英周執(zhí)前夏湘遠
敖潔文李海鵬舒欣蔣宏偉許艷文
各系部處室成立相應(yīng)的考核工作小組。各系部由系部主任牽頭，成員包括黨總支書記、教研室主任、教師代表；機關(guān)處室由部門負責(zé)人組織考核；各系部處室考核工作小組成員名單于200年12月29日前報考核工作辦公室。
學(xué)生代表由學(xué)生處會同校團委及各系部共同確定。
二、考核的原則
（一）客觀公正、民主公開的原則
考核工作必須做到科學(xué)設(shè)計考核指標(biāo)體系，廣泛聽取群眾意見，堅持考核條件公正、考核程序規(guī)范、考核結(jié)果公開。
（二）科學(xué)規(guī)范、簡便易行的原則
一方面要做到嚴密、規(guī)范，防止弄虛作假和搞形式、走過場，另一方面要做到科學(xué)合理、利于操作。
（三）注重實績、分類管理的原則
工作業(yè)績是考核中最重要的內(nèi)容，教職工的品德、能力、工作態(tài)度、出勤情況等最終都會通過工作業(yè)績即工作的數(shù)量、質(zhì)量和效率反映出來，因此，必須重視業(yè)績考核。同時考核必須注重分類管理，要與崗位聘任相結(jié)合，根據(jù)不同類別人員崗位的變化以及崗位職責(zé)的調(diào)整，充分考慮考核人員的崗位職責(zé)、承擔(dān)的任務(wù)(含臨時性任務(wù))、工作目標(biāo)、聘約規(guī)定等，并對此采用相應(yīng)的指標(biāo)體系進行考核。
三、考核的范圍
考核分為部門考核和個人考核兩個層次來進行。
（一）部門考核是指對對全校各系部處室的考核以及對各系部處室中層班子的考核。
（二）個人考核對象為我院全體在崗的教職工（含非在編聘用人員），包括專任教師、行政管理人員及其他教輔人員。
以下人員不參加年度考核：
1．自費出國留學(xué)半年以上人員；
2．當(dāng)年因病（公傷除外）、事假累計超過半年的人員；
3．待崗人員。
四、考核的內(nèi)容
集體和班子的考核內(nèi)容主要包括各單位思想作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)情況和工作業(yè)績情況
個人考核內(nèi)容主要包括德、能、勤、績四個方面。
（一）德，主要考核教職工的政治、思想水平和道德品質(zhì)，包括堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和活動的情況；為人師表、教書育人、管理育人、服務(wù)育人的情況；職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作作風(fēng)、事業(yè)心和責(zé)任感的情況以及是否實事求是、廉潔自律、聯(lián)系群眾、遵紀守法、團結(jié)協(xié)作等情況。
（二）能，主要考核教職工的業(yè)務(wù)知識、工作能力、技術(shù)水平和知識更新情況。包括熟悉本職業(yè)務(wù)、技術(shù)的程度，調(diào)查研究、分析判斷、開發(fā)創(chuàng)新、綜合概括的能力，組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)關(guān)系和科學(xué)管理的能力，處理解決實際工作問題的能力。
（三）績，主要考核教職工履行崗位職責(zé)的情況和完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻。根據(jù)人員分類考核的原則，各類人員在業(yè)績考核上有不同的側(cè)重。對教師及其他專業(yè)技術(shù)人員，主要考核教學(xué)、科研的成績和貢獻；對行政管理人員，主要考核完成本職工作的質(zhì)和量，是否有創(chuàng)新和開拓性工作成果等。
（四）勤，主要考核教職工的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。包括工作是否積極主動，責(zé)任感是否強；是否勤于學(xué)習(xí)和鉆研本職業(yè)務(wù)知識和技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；是否嚴格遵守勞動紀律。
五、考核的方法
（一）部門考核辦法見《長沙學(xué)院200年度先進集體評選辦法》，中層班子考核辦法見《200年度中層班子和處科級干部考核工作方案》。詳見附件。
（一）個人考核的方法
1．采取定性考核和定量考核相結(jié)合、年度考核與平時考核相結(jié)合、上級領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾考評相結(jié)合的方法進行。德、能考核以定性考核為主，勤、績考核以定量考核為主。
2．個人考核按職能和崗位進行分類考核，每類人員由相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定考核細則，按不同的評價指標(biāo)進行考核。詳見附件。
3．個人考核等級分為“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次。“優(yōu)秀”等次得分為90分以上；“稱職”分數(shù)為89－71分之間；“基本稱職”分數(shù)為70—60分之間；“不稱職”分數(shù)在60分以下。考核結(jié)果登記表必須明確其考核等級，但新分來的應(yīng)屆畢業(yè)生，只寫評語，不確定等次。
學(xué)生專職輔導(dǎo)員評定“優(yōu)秀”的比例最高不超過20%，其他各類人員評定“優(yōu)秀”的比例最高不超過15%。
4．在管理崗位工作的“雙肩挑”人員按所在管理崗位進行考核。
5．凡被立案審查尚未結(jié)案的人員，只進行年度考核，不寫評語，不確定等級，待問題查清后再確定。
6．本年度晉升職務(wù)（含黨內(nèi)、行政、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的晉升）的人員，均按相應(yīng)職務(wù)參加年度考核。
7．個人考核有下列情況之一者,當(dāng)年考核結(jié)果定為“不稱職”。
（1）無故不參加考核的人員；
（2）不服從組織分配，拒不接受組織分配的任務(wù)，不履行崗位職責(zé)的人員；
（3）擅自外出經(jīng)商、兼職、兼課，嚴重影響本職工作的人員；
（4）截留私分應(yīng)上繳學(xué)校的款項，嚴重違反財經(jīng)紀律者；
（5）違反國家政策法令，受行政拘留及以上處罰者；
（6）受黨內(nèi)警告處分或行政記過及以上處分未滿一年者；
（7）違反計劃生育規(guī)定者；
（8）工作嚴重失職或出現(xiàn)嚴重責(zé)任事故者；
（9）曠工或無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過10天以上，或者全年累計曠工15天以上者；
（10）有嚴重弄虛作假情節(jié)或借機打擊報復(fù)他人者；
（11）違反師德、師風(fēng)建設(shè)規(guī)定，在學(xué)校造成惡劣影響者；
（12）違反教學(xué)管理規(guī)定，發(fā)生嚴重教學(xué)事故者。
六、考核獎懲
（一）部門考核結(jié)果是評定先進集體的依據(jù)，對于考核“優(yōu)秀”的部門，授予“先進集體”的榮譽稱號并頒發(fā)獎金。
（二）個人年度考核為“稱職”以上等次者：
1、按學(xué)校有關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)全額崗位津貼。
2、具備在本崗位繼續(xù)受聘的資格。
3、考核為“稱職”及其以上者，可以參加正常的職務(wù)晉升和工資晉級。
4、考核結(jié)果為“優(yōu)秀”者，學(xué)校給予通報表揚，頒發(fā)“先進工作者”證書，并頒發(fā)獎金。
（三）個人年度考核為“基本稱職”者：
1、扣發(fā)當(dāng)年崗位津貼的5%。
2、在下一個年度聘期內(nèi)不得申報高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、不得享受年終發(fā)放的一次性獎金。
（四）個人年度考核為“不稱職”者：
1、扣發(fā)當(dāng)年崗位津貼的20%。
2、在下一個年度聘期內(nèi)不得申報高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3、不得享受年終發(fā)放的一次性獎金。
4、根據(jù)本人態(tài)度列為待聘人員或調(diào)整工作崗位。
護士被稱作天使的職業(yè)，它需要有愛心、細心、責(zé)任心以及耐心。到了年底的時候，護士也是要寫工作總結(jié)的，如果你不知道怎么寫，那就來參考參考范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼淖o士年度考核工作總結(jié)2020，希望能幫助到大家!
2020護士年度考核工作總結(jié)一通過在普外科這一年時間的工作，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善。以下是我這一年的述職報告。
一、嚴格遵守制度，認真履行職責(zé)
這一年的工作中，本人嚴格遵守科室制度，認真履行外科護士職責(zé)，始終以實事求是的觀點嚴格要求自己，踏實工作，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”。為了解病人的病情變化，便于早發(fā)現(xiàn)，早解決，不停的在各個病房中穿梭;為進一步鞏固外科護理的基本理論知識和基本技能，按時參加晨間護理，做好各項護理工作，積極配合醫(yī)生治療，認真執(zhí)行醫(yī)囑，為病人提供整體護理。
二、加強個人學(xué)習(xí)，注重團隊協(xié)作
在一個科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關(guān)心和教導(dǎo)，同學(xué)之間的互幫互助，整個科室的團隊協(xié)作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。我喜歡外科的干脆利落，盡管忙，但有種暢快的感覺，而且每天都有收獲。我的帶教老師以上主班居多，除了跟隨老師處理醫(yī)囑、清點物品、發(fā)放清單、打印輸液卡等，我也會主動請纓去幫忙接鹽水，更換引流袋，做理療、霧化、吸痰等治療工作，每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過。
在老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，我按時參加護理查房，熟悉病人病情，并規(guī)范熟練地進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，能做好普外科常見病，如：疝、腹膜炎、胃及十二指腸潰瘍及并發(fā)癥、腸梗阻、闌尾炎、結(jié)腸癌、急性膽囊炎、血氣胸、膿胸、壞疽等多發(fā)病的護理工作。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)后護理及觀察。在護理工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的`信賴和好評。
三、工作心得
人第一次做沒干過的事情，難免慌亂，不打緊，熟能生巧。關(guān)鍵是現(xiàn)在認真學(xué)，不管做的時候有沒有做到，心里要知道原則上應(yīng)該怎么做，不然以后帶師弟師妹時，自己連標(biāo)準(zhǔn)的做法都不知道，給他們講不出來，丟臉還是小事，后悔都莫及。
不管懂不懂，要敢于去看病人，問病人，不要怕被病人問問題，病人問的問題才是最實際的問題，也是以后自己以后做護士或者工作的時候會被問到的問題，現(xiàn)在不會比以后不會要好些。相信有了這一年外科護理工作的經(jīng)歷，明年的工作將更為順利。
2020護士年度考核工作總結(jié)二一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、明年工作展望
在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。希望在新的一年里，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
2020護士年度考核工作總結(jié)三20__年，我以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
2020護士年度考核工作總結(jié)四20__年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)。科室護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將20__年的護理工作總結(jié)如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責(zé)制度管理。
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責(zé)任制護理。工作中，加強護理人員的職責(zé)制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責(zé)，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，加強護患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求。
管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室護理人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領(lǐng)護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離。
嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，科室針對本部門護理工作特點，結(jié)合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎(chǔ)護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，加強對危重病人的基礎(chǔ)護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容，提高護理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護士職業(yè)素質(zhì)，加強三基三嚴培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在明年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
2020護士年度考核工作總結(jié)五歲月如梭，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間，我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。順利完成了20_年上半年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
一、思想認識方面：端正、貫徹、遵守。
隨著社會的發(fā)展，社會環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認識到，要成為一名優(yōu)秀的護理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時的學(xué)習(xí)中，我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
二、工作方面，認真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
三、學(xué)習(xí)方面：刻苦、鉆石、明確。
新時代，是知識的時代，機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學(xué)習(xí)。為此，我嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、生活方面，誠信、簡樸、熱情。
多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位；度考核：工作思考
一、事業(yè)單位年度考核工作的重要性
事業(yè)單位是我國特殊國情的產(chǎn)物，是一種從事科教文衛(wèi)等活動，并具有公益性質(zhì)的社會服務(wù)組織。當(dāng)今社會的發(fā)展離不開事業(yè)單位，事業(yè)單位的管理成為我國社會發(fā)展的重大課題。
事業(yè)單位年度考核工作是人力資源管理的熱點問題，也是社會經(jīng)濟中人事管理的難點工作，年度考核是事業(yè)單位按照一定的程序和方法，對單位內(nèi)部員工和領(lǐng)導(dǎo)者進行整年職責(zé)履行情況和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的一系列考察、評價和獎懲工作，是一種內(nèi)部激勵機制，也是獎懲和任用的重要依據(jù)。年度考核一般在年末進行總結(jié)，考核有四個等級分別是優(yōu)秀、合格、基本合格以及不及格。這種分等級的考核辦法有利于保障單位內(nèi)部員工積極性，也是提拔干部和員工晉升的重要依據(jù)，同時年度考核作為一項基礎(chǔ)的人事管理制度，有安排的考核工作可以加強職工干部的年度總結(jié)工作，能夠為彼此互相學(xué)習(xí)和激勵提供一個有效的機會，此外年度考核工作能夠讓職工從考核中認識自身不足，有利于日后工作的改進。事業(yè)單位年度考核工作不僅是人事管理制度的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是績效評價系統(tǒng)的重要組成部分，更是建立監(jiān)督檢查機制的有效手段。
事業(yè)單位年度考核工作不僅是人事管理制度的基礎(chǔ)內(nèi)容，更是事業(yè)單位分類改革的重要配套制度，隨著事業(yè)單位分類改革工作的順利推進，以公益性為主的事業(yè)單位劃分將會越來越清晰，今后事業(yè)單位的日常工作性質(zhì)將變得更加突出，對事業(yè)單位進行年度考核的重要性也將日益增強。一方面，事業(yè)單位分類改革已經(jīng)初步完成了不同類別的劃分，作為保留下來的事業(yè)單位來說，其公共服務(wù)的特性尤其明顯，而公共服務(wù)水平也將是評價事業(yè)單位的重要標(biāo)準(zhǔn)，年度考核制度作為一項重要的監(jiān)督手段是保障事業(yè)單位公共服務(wù)水平的內(nèi)在動力，因此事業(yè)單位年度考核制度是重要的保障機制：另一方面，事業(yè)單位分類改革不是一蹴而就的，改革是一項系統(tǒng)性工程，在漫長的改革之路上，需要時時刻刻了解自身的不足和需要，事業(yè)單位年度考核工作能夠為不同時期的改革情況提供績效上的數(shù)據(jù)支撐，也是保障事業(yè)單位改革有效的重要手段，也是配合事業(yè)單位分類改革的一項基礎(chǔ)性措施。
二、事業(yè)單位年度考核工作存在的問題
（一）對事業(yè)單位年度考核工作的認識不夠
任何工作要想取得一定效果，都要有統(tǒng)一的思想認識。目前，事業(yè)單位人力資源管理工作沒有得到深入的認識，普遍認為人力資源管理工作是一項事務(wù)性工作，沒有通過年度考核工作進行人事管理和職工自我的認知，使得年度考核工作流于形式，職工在考核中常常抱著填表格、評優(yōu)的形式化思想，在考核中也報喜不報憂，對不足之處常常避而不談、應(yīng)付了事。究其原因主要有一是單位領(lǐng)導(dǎo)對考核工作的不夠重視，領(lǐng)導(dǎo)不僅是單位的主要決策者，更是思想管理和行為活動的風(fēng)向標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者往往任由老經(jīng)驗、老辦法進行考核工作，從根本上阻礙了人力資源管理思想的推廣，也造成職工對年度考核工作的認識不夠.二是年度考核工作往往“紙上談兵”，年度考核工作的具體落實取決于部門自身以及被考核者本身，對年度考核工作沒有硬性要求，沒有起到實質(zhì)性的人事管理作用。
（二）事業(yè)單位年度考核體系不健全
事業(yè)單位年度考核作為人事管理的重要指標(biāo)，需要從定量和定性兩方面進行系統(tǒng)的考核，但在實際工作中，事業(yè)單位年度考核沒有建立完善的指標(biāo)體系和考察方法。首先，考核指標(biāo)和規(guī)定不能聯(lián)系實際，在事業(yè)單位年度考核標(biāo)準(zhǔn)上，具體的實際指標(biāo)較少，定性的指標(biāo)偏多，定性指標(biāo)沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)和界定，并且無法反應(yīng)工作崗位的職責(zé)和要求其次，考核的評價主體片面化，大量被服務(wù)的人民群體是進行職工評價的最客觀部分，但是群眾在事業(yè)單位年度考核中不被考慮，或者很少融入群眾的意見，對于事業(yè)單位年度考核的客觀、公正性有一定的影響.最后，在完成年度考核之后，對于考核結(jié)果普遍存在不善利用的情況，年度考核不僅是激勵機制的重要組成部分，也是監(jiān)督管理機制的重要方面，事業(yè)單位很少真正通過考核結(jié)果進行有效的工作改進方案，對于員工的提拔和留用來說，考核指標(biāo)過于形式化沒有起到真正的激勵和監(jiān)督效果。
（三）事業(yè)單位年度考核缺乏日常資料
事業(yè)單位年度考核是以年度為單位，而對一年工作進行必要的考核是需要很多工作資料和日常數(shù)據(jù)為依據(jù)的，事業(yè)單位年度考核并沒有以日常工作數(shù)據(jù)和資料作為考核的重要依據(jù)，這是考核結(jié)果不夠真實的重要原因。從事業(yè)單位年度考核的內(nèi)容來看，內(nèi)容大部分集中在思想作風(fēng)、工作情況以及一些大道理、大方向問題，很難有比較切合群眾實際的內(nèi)容，因此對于沒有實質(zhì)性內(nèi)容的考核，相關(guān)的資料也是無法進行有效收集.從事業(yè)單位年度考核的形式來看，多數(shù)采用填表、評價以及審核的方式，存在嚴重的形式化，不僅無法調(diào)動職工的積極性，也不能聽到群眾的呼聲和要求；此外，在職工日常工作中，沒有對月度考核結(jié)果以及群眾反映的意見做一個規(guī)整，更加沒有職工的每日工作紀錄情況，因此無法形成有效的日常工作紀錄，也沒有相應(yīng)的考核制度。
（四）事業(yè)單位年度考核工作創(chuàng)新不夠
隨著近年來事業(yè)單位改革的深入，事業(yè)單位年度考核顯得越來越重要，考核結(jié)果的靈活運用將直接影響事業(yè)單位改革的效果，也是事業(yè)單位完成改革的重要配套機制。從事業(yè)單位年度考核工作來看，一方面，事業(yè)單位考核指標(biāo)和方法已經(jīng)是延續(xù)多年的老政策了，很多新的政策還無法具體落實，另一方面，由于缺乏對人力資源管理的有效認識，對于新的管理理論和考核方法不能得到有效關(guān)注和運用。從事業(yè)單位年度考核的發(fā)展來看，更加量化和具體指標(biāo)體系是考核的必然趨勢，而如何將定性的內(nèi)容具體化、數(shù)據(jù)化是一項重大難題，事業(yè)單位沒有足夠的研究能力和理論支撐，使得考核指標(biāo)無法創(chuàng)新，考核內(nèi)容的指標(biāo)化、具體化難以實現(xiàn)。從事業(yè)單位分類改革趨勢來看，事業(yè)單位分類改革之后，社會將會更加注重事業(yè)單位的公共服務(wù)能力和公益性特性，作為被服務(wù)的主體將有更多的話語權(quán)，而事業(yè)單位缺乏聯(lián)系群眾的積極性，因此對年度考核指標(biāo)的公眾特性缺乏必要的研究積極性。
三、完善事業(yè)單位年度考核工作的思考
（一）加強事業(yè)單位年度考核工作的認識和宣傳
事業(yè)單位之所以沒有將年度考核工作落實，主要是由于沒有成立一個有效的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立一個考核工作小組，對考核工作進行有效的組織，對不同問題有一個良好的處理方式，確保考核工作按計劃進行。此外，通過考核工作小組能夠充分調(diào)動職工的積極性，對事業(yè)單位年度考核工作進行廣泛的宣傳教育工作，讓事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工都能意識到年度考核工作的必要性，以及改變考核工作的形式化認識，同時提高考核工作的理論水平和研究能力。通過建立考核小組，明確被考核者和考核者在工作中的角色要求，理清各自的任務(wù)和責(zé)任，改變雙方的情緒化抵觸，提高職工之間的參與度，保障事業(yè)單位年度考核工作的有效性。
（二）健全事業(yè)單位年度考核體系
事業(yè)單位要強化年度考核效率，就必要要健全年度考核體系，所謂考核體系需要由上至下、由內(nèi)而外進行全面的考察和運用機制。第一，制定詳細的年度考核內(nèi)容，考核內(nèi)容是進行年度考核的基礎(chǔ)，由專門的考核小組根據(jù)不同部門和崗位情況研究決定，并加強量化指標(biāo)的制定；第二，保證考核指標(biāo)的客觀性和目的性，指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)不僅需要符合實際崗位情況，還需要保證數(shù)據(jù)資料的客觀性，避免考核的形式化、片面化；第三，在事業(yè)單位年度考核中還需要注重考核結(jié)果的運用，一方面根據(jù)考核結(jié)果合理進行職工的獎懲，并結(jié)合獎懲制度保證考核體系的有效銜接，另一方面要通過考核結(jié)果，對崗位和工作上的不足作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變，在保證崗位有效性的同時能夠支撐事業(yè)單位改革的深入。
（三）強化群眾評價機制，關(guān)注日常資料收集
隨著事業(yè)單位分類改革的深入，事業(yè)單位的公益性特性將更加突出，因此作為事業(yè)單位的服務(wù)主體來看，群眾評價是對事業(yè)單位崗位考核的最直接方式，強化群眾評價機制需要從崗位和工作兩方面入手，一是事業(yè)單位工作崗位，不同的崗位有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，在和群眾的接觸中，需要根據(jù)崗位特點建立有效的群眾評價機制：二是工作屬性問題，不同的工作屬性對于群眾評價的側(cè)重點不一樣，在具體的評價機制中應(yīng)該考慮工作性質(zhì)問題，不能完全以群眾的意見為主要評價標(biāo)準(zhǔn)。此外，在年度考核工作中，還需要注重各項日常資料的收集和保管，由于考核指標(biāo)量化的部分較少，日常的工作記錄和資料將是最有話語權(quán)的數(shù)據(jù)，將不同崗位的日常情況進行分類整理，并按照工作崗位性質(zhì)進行量化指標(biāo)的處理工作，在具體考核中，這些收集的日常資料將是最真實、最有說服力的證據(jù)。
（四）構(gòu)建事業(yè)單位年度考核創(chuàng)新機制
一、指導(dǎo)思想
本年度考核評定工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下堅持實事求是客觀公正，民主公開的原則，以工作人員實績?yōu)橹饕罁?jù)，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，以保證考核、評定工作的準(zhǔn)確性、合理性。達到進一步強化規(guī)范管理提高本系統(tǒng)工作人員政治素質(zhì)的目的。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，任副組長，、、、、、為成員，具體負責(zé)考評工作的實施。
三、實施方案
根據(jù)組人聯(lián)字（）號《關(guān)于做好××年度考核工作的通知》的精神，考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對縣非稅局、農(nóng)稅局（包括站）、縣財政局各股室人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所人工作人員進行考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所人員由縣農(nóng)稅局負責(zé)提供考核資料和優(yōu)秀人員推薦名單。實行領(lǐng)導(dǎo)和群眾考核相結(jié)合，定性和定量考核、年度考核和目標(biāo)管理責(zé)任制考核相結(jié)合。
⒈各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所全體干部職工，將個人年度考核表于××年月日前上交局人教股。
⒉各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所要認真地對本單位的責(zé)任制進行自查，并對照局機關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任書和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)管理責(zé)任書，認真負責(zé)地提供與之相關(guān)的考核資料，于××年月日前分別上報局人教股和縣農(nóng)稅局。
⒊××年元月日上午召開各股室、局屬各單位負責(zé)人會議，審核股室、局屬各單位目標(biāo)管理責(zé)任制評分、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)管理責(zé)任制評分，以及農(nóng)稅局推薦的鄉(xiāng)財政所優(yōu)秀人員名單（其中優(yōu)秀所長人，優(yōu)秀預(yù)算會計人，優(yōu)秀專管員人）。
⒋××年元月日上午召開全局干部職工大會，學(xué)習(xí)組人聯(lián)字（）號文件，局領(lǐng)導(dǎo)通報各股室責(zé)任制考核情況，并進行民主評議推薦局機關(guān)優(yōu)秀候選人員不少于名（不含財政局長、黨組書記），緊接著開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)民意測評，推薦優(yōu)秀候選人名單名，其中在職領(lǐng)導(dǎo)限名，然后再召開全體干部職工大會，采取無記名投票方式推薦優(yōu)秀對象名，其中局領(lǐng)導(dǎo)名。如果縣局獲全縣××年雙文明一等獎，則優(yōu)秀對象按縣局總?cè)藬?shù)的％即名確定（含局領(lǐng)導(dǎo)名），根據(jù)投票結(jié)果，最后報局考核領(lǐng)導(dǎo)小組認定。
1、依據(jù)：國家有關(guān)教育法律、法規(guī)，省市教育行政部門有關(guān)規(guī)定和《嘉興市教育局年度教育工作要點》。
2、原則：科學(xué)性—符合教育、教學(xué)規(guī)律，客觀公正的評價學(xué)校；導(dǎo)向性—堅持全面貫徹教育方針，全面推進素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量；可行性—力求簡明，突出教育、教學(xué)質(zhì)量的提高，突出重點工作的落實，重在自評，便于檢查；發(fā)展性—強調(diào)學(xué)校自主發(fā)展，辦出學(xué)校特色。
二、考核內(nèi)容
1、學(xué)校常規(guī)工作情況；
2、學(xué)校黨建工作;
3、學(xué)校重點工作及創(chuàng)新工作情況；
4、學(xué)校對上年度存在主要問題的整改情況；
5、自查自評中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施。
三、考核對象
市直屬普通高（完）中、職業(yè)學(xué)校，實驗小學(xué)和特殊教育學(xué)校。
四、考核辦法
考核采用學(xué)校自評、考核組評估與教育局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)處室負責(zé)人打分相結(jié)合的辦法。
（一）學(xué)校自評。學(xué)校根據(jù)年度工作計劃和工作目標(biāo)，重點對學(xué)校常規(guī)工作、年度重點工作、工作的改進和創(chuàng)新進行自評。目的在于自我總結(jié)和反思，主動改進工作，同時為上級考核打好基礎(chǔ)。主要工作有：
（1）建立機構(gòu)，學(xué)習(xí)動員；（2）明確分工，分層自評；（3）民主審議，總結(jié)講評；（4）上交自評報告，建立自評檔案。
（二）考核組評估。市教育局成立由局機關(guān)干部、下屬單位（學(xué)校）負責(zé)人參加的考核評估工作小組，按考核方案進行考核。主要工作有：
（1）下達考核通知；（2）統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，明確分工；（3）搜集和處理信息，綜合分析；（4）進行反饋，搞好指導(dǎo)。
（三）綜合打分。由教育局領(lǐng)導(dǎo)及局各處室負責(zé)人綜合打分。
（四）在各組考核評估、綜合打分的基礎(chǔ)上，局務(wù)會議審核確定學(xué)校年度工作考核等級。
五、考核結(jié)果運用
1、總結(jié)經(jīng)驗。認真總結(jié)學(xué)校在端正辦學(xué)方向、全面貫徹教育方針，深入教育改革，實行科學(xué)管理，全面推進素質(zhì)教育，體現(xiàn)辦學(xué)特色等方面的成績和經(jīng)驗。
2、分析評價。對學(xué)校存在的問題，作出評價，并幫助分析和指導(dǎo)。
一、基本原則
1、注重實效，公正公平；
2、簡化程序，量化考核；
3、評比打分，規(guī)范操作。
二、考核對象
承擔(dān)《縣2011年縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生行動計劃》的31個部門、單位和22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三、考核內(nèi)容及分值設(shè)定
考核內(nèi)容是《縣2011年度縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生行動計劃》所列的內(nèi)容。考核內(nèi)容總分設(shè)定為100分。
1、基礎(chǔ)工作（15分）
（1）成立民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負責(zé)民生工作，有專（兼）職民生工作信息員，對民生工作重視程度，民生工作人力物力投入情況和縣民生辦平時了解掌握的情況等。（3分）
（2）基礎(chǔ)材料齊全，工作制度完善，制定民生工作實施意見或方案等相關(guān)配套文件。（3分）
（3）對民生工作目標(biāo)任務(wù)層層分解，每一項工作都有明確的責(zé)任人和任務(wù)序時進度分解表。（3分）
（4）及時召開民生工作專題會議，對民生工作進行全面部署。（3分）
（5）按要求和規(guī)定及時報送工作進展情況和有關(guān)信息、簡報。（3分）
2、工作實施（70分）
主要考核各責(zé)任部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生工作計劃完成的進度、質(zhì)量與效果。
（1）半年工作（20分）。按照序時進度，完成或超額完成的得滿分；未完成的按完成比例，每少一個百分點扣1分，累計扣分不超過20分。
（2）全年工作（50分）。完成全年任務(wù)得滿分；未完成全年任務(wù)的根據(jù)形象進度、完成比例等，每少一個百分點扣1分，累計扣分不超過50分。
單項民生工作提前完成全年任務(wù)的，由責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)報縣民生辦及時驗收。
3、領(lǐng)導(dǎo)評價（15分）
由考核組對民生責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成民生工作情況向縣長辦公會進行匯報，縣領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)責(zé)任單位承擔(dān)任務(wù)難易程度、完成任務(wù)質(zhì)量效果等情況對民生責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行綜合評分，取平均分計入總成績。
四、實行加減分制
1、加分項目。年度內(nèi)實施的民生計劃單項被市級以上表彰的予以加分：市直部門表彰的加0.5分，市委、市政府表彰的加1分；省直部門表彰的加1分，省委、省政府表彰的加2分；國家部委表彰的加3分，國務(wù)院表彰的加5分。獲臨時機構(gòu)和各種協(xié)會表彰的不加分。民生工作被省、市級以上新聞媒體宣傳報道的，每一次加1分，總加分不超過4分；民生工作受到上級書面表彰的，每一次加1分,總加分不超過2分；向上級民生主管部門報送的民生信息，被市民生辦采用的，每一條加0.5分,被省民生辦采用的，每一條加1分，總分不超過4分。
2、減分項目。各責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生工作在上級民生部門檢查或督查考核中受到批評或扣分的，在縣里考核時酌情予以減分。
受上級政策調(diào)整因素影響或經(jīng)縣委、縣政府同意調(diào)整計劃的，以及其它不可抗拒的客觀因素影響未完成任務(wù)的，由被考核單位形成說明材料，經(jīng)縣民生工作領(lǐng)導(dǎo)小組認定后可不扣分。
五、考核形式
采取日常考核、半年考核和年終考核相結(jié)合的方式進行。主要考核有關(guān)責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民生基礎(chǔ)性工作與民生計劃中的重點工作目標(biāo)完成情況。考核采取聽、查、看、訪等形式。聽，主要是聽取各責(zé)任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生工作實施情況匯報，了解民生工作完成情況；查，主要是查閱相關(guān)資料，查閱涉及民生工作的文件、會議記錄及其它檔案材料；看，主要是看民生工作完成情況，對民生工作完成情況進行實地踏查；訪，主要是對重點民生工作進行走訪，廣泛聽取民生服務(wù)對象意見，全面了解重點民生工作落實情況。
六、獎勵措施
縣委、縣政府根據(jù)縣民生辦的年終綜合打分評比考核結(jié)果，進行表彰獎勵。縣直部門設(shè)一等獎2名，各獎勵4萬元；二等獎5名，各獎勵3萬元；三等獎8名，各獎勵2萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一等獎2名，各獎勵4萬元；二等獎3名，各獎勵3萬元；三等獎6名，各獎勵2萬元。
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【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《團干部年度考核個人工作總結(jié)》，供您查閱。
金色的秋天是美麗的，在這桂花飄香的時節(jié)我們迎來了新的學(xué)期。伴隨著新學(xué)期的腳步我部的工作將迅速展開。為使我部的整體工作水平上一個新的臺階，也為了能更好的服務(wù)于同學(xué)，豐富同學(xué)們的團組織生活，增強同學(xué)們的團員意識，同時也為積極配合校團委、學(xué)生會的管理工作，我部進行了新干事的招聘，現(xiàn)對招新工作總結(jié)如下：
一、招新前期工作：
由宣傳部寫出招新海報，各班班長、團支書做動員工作，鼓勵同學(xué)們踴躍參加。
二、招新過程：
在招新現(xiàn)場，同學(xué)們將進行演講，演講前由學(xué)生會主席作總體動員工作，學(xué)生會各部部長介紹自己部的職責(zé)，鼓勵同學(xué)們踴躍參加。各部部長、副部長做主要評委，最后團總支副書記宣布競選開始。
由于今年我院停招專科學(xué)生，大一的本科生也在江東校區(qū)，當(dāng)宣布競選開始后，沒多少人前來竟聘。鑒于這一特殊招聘，我們盡量做同學(xué)們的工作，經(jīng)過學(xué)生會各成員以及各班班干部的動員，過了不久便有了不少同學(xué)前來竟聘。第一位同學(xué)上臺沉著冷靜的說出自己的競選宣言，簡單的做了自我介紹，然后由部長提問。有了第一位同學(xué)的大膽發(fā)言，同學(xué)們都陸續(xù)的登上講臺竟聘自己想加入的部門。競選我部的干事也比較多，競爭比較激烈。他們都先做了自我介紹，然后說明了自己競選的意圖，部長針對其演講提出一些問題。通過競選者的回答，大概對競選者有所了解。最后我部對所有競選的人進行總評，由部長、副部長選出優(yōu)秀的候選人。最終由輔導(dǎo)員商討，定出入選人名單。
經(jīng)過商討，我部最終納入了三位新成員。新成員思想覺悟較高，寫作功底較好，做事積極，對我部的工作也有一定的了解，學(xué)習(xí)成績良好，都比較符合我部的要求，但在某些方面的能力有待提高，為提高他們的綜合工作能力，我部特進行新干事培訓(xùn)，并召開組織部成員會議，新老成員相互認識交流，并向他們介紹我部的具體工作。
我部通過此次招新，融入了更多的優(yōu)秀人才，充實了我部的實力，同時新成員的團隊合作意識較高，使我部的工作效率得到提高。我們相信通過我部新老成員的共同努力，組織部的力量會更加強大，在工作上會取得更好的成績。
2020特崗教師年度考核工作總結(jié)
時間一晃眼就一年過去了，站在此時回看剛來這里當(dāng)特崗教師的時候，那份對環(huán)境的詫異與疑惑，如今已經(jīng)在一年的工作中有了全然不同的感受。當(dāng)時和我一起考到這里當(dāng)特崗教師的，還有一個女孩兒，她看了一眼這里的環(huán)境就果斷放棄了。現(xiàn)在我為自己的堅持感到慶幸，如果沒有堅持下來，那又怎么會有本人現(xiàn)在的工作成績呢?現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、孩子們能吃的苦，老師為什么不能吃
無疑，在總結(jié)這一年的工作中，首先還是得說說在這里的苦。剛開始的時候，真是吃不慣這種苦，畢竟是城市里長大的孩子，來到這里什么都不怎么適應(yīng)。如果不是看見孩子們在這種苦里還天真爛漫的笑臉，我想我早就放棄了。在前幾個月的工作中，我基本上都是一天告訴自己一遍要堅持，告訴自己孩子們都能吃的苦，一個老師，一個那么大的成年人怎么就不能吃呢!就是在這樣的自我安慰與自我堅持下，我走了下來，一走就是一年。現(xiàn)在再回看這一切，慶幸自己將這份苦，吃完了。
二、我們都是每一個孩子走出大山的希望
在具體的教課過程以及與孩子們的相處過程中，我也意
識到這里的環(huán)境使得這里的孩子比外面的孩子，在學(xué)習(xí)上要落后許多倍，而這種差距燃起了我的斗志，讓我一想到如果有朝一日可以帶領(lǐng)著這些孩子通過自己的努力走出這大山，那該是多么美好的未來啊!就這樣，在這一年的教學(xué)工作中，我始終用外面的教育標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子，也用這里的現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)來包容孩子，讓他們明白他們還需努力的同時，也不磨滅他們的希望，讓他們是通過自己的努力來改變自己，將自己越變越好，而不是讓他們感受到巨大的壓力與差距而自暴自棄。這一年下來，孩子們的成績都進步了許多，我為他們高興的同時，也為自己感到高興!
三、老師們只有懂得愛與不懂得愛的區(qū)別
在這一年的特崗教師工作中，我意識到老師沒有好與不好之分，老師們的區(qū)別，只有懂得愛與不懂得愛的區(qū)別。教育事業(yè)，說白了就是一個愛的事業(yè)，如果一個教師沒有愛，對自己的學(xué)生沒有愛，對這份工作沒有愛，那么遲早都會走不下去，尤其是在特崗教師這個崗位上，要想堅持走下去，必須要有對教育對生命的熱愛。
要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。下面給大家分享關(guān)于營銷的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
營銷的工作總結(jié)120__年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時候，我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做。可我心里是沒底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求，我將如何?面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。
不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20__年的計劃如下：
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決
營銷的工作總結(jié)2回首過去的12個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去_x一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了……加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作
1、責(zé)任心和奉獻精神。
這是我們_公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團結(jié)互助。
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。
這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。作過的1個單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測試，以置到貨到了_后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學(xué)習(xí)和改進。
第一、進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名業(yè)務(wù)跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻!
營銷的工作總結(jié)3近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買_，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
營銷的工作總結(jié)4今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風(fēng)險貸款;如……等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷。
20_年，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。
抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚拈_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。
二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。
三是積極與擔(dān)保公司合作，通過引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險。
(四)恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)該加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì)。
(二)嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風(fēng)險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。
以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)。
營銷的工作總結(jié)5從最終的銷售結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的，但是從銷售手段來說，區(qū)別是很大的，一個是網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品的銷售，一個是現(xiàn)實中銷售，也就是所說的線上和線下。網(wǎng)絡(luò)銷售從近幾年開始火爆，很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡(luò)，而且業(yè)績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡(luò)銷售客服的周工作總結(jié)，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。
化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當(dāng)然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是的，很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產(chǎn)品，首先是不了解的，當(dāng)然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關(guān)系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析，為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。這樣也是程度的避免客戶的流失。
一、取得的成績
認真?zhèn)湔n，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，認真?zhèn)浜媒贪浮Ｃ恳徽n都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)反思。
加強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。班上的同學(xué)都存在著智力上的差異，由于每個兒童的生活條件、家庭背景、心理水平、思維方式等不同，他們對同一數(shù)學(xué)問題可能有不同的思路和策略，不能過分強求一致。所以我注重算法多樣化，允許每個兒童以自己不同的方式去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。
讓他們用自己喜歡算法去計算，對能解答出得數(shù)的同學(xué)我都給予肯定，通過不同的方式進行表揚和鼓勵，讓他們體驗到創(chuàng)造之樂，增強了對數(shù)學(xué)美麗的正確認識，也增強了學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
認真批改作業(yè)，布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認真，分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。
做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導(dǎo)力度。對后進生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。
要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。
后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。通過一學(xué)年的努力教學(xué)，我班取得了好成績。
二、存在的不足
存在的不足是，全班學(xué)生掌握的知識還有很大的差異。有幾個學(xué)生還沒達到優(yōu)秀。這些都有待以后改進。力求全部達到優(yōu)秀。
1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、英語和數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在英語和數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
三、改進措施
根據(jù)*縣人民政府“關(guān)于印發(fā)<*縣依法行政工作考核辦法>的通知”精神，縣糧食局在2007年年度的依法行政工作中，認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《糧食流通管理條例》和四川省人民政府的《四川省<糧食流通管理條例>實施辦法》，以及*縣人民政府的《關(guān)于維護糧食流通市場秩序的通告》，嚴格依法行政，維護我縣的糧食流通市場秩序。現(xiàn)將今年來我局的依法行政工作考核的自查情況報告于后：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。縣糧食局成立了“糧食流通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組”，由局長肖勝安任組長，分管副局長李星萬任副組長，10名糧食執(zhí)法隊員為成員，建立了行政執(zhí)法責(zé)任制。成立了“糧食行政執(zhí)法大隊”，由分管副局長李星萬任大隊長，黨組成員、紀檢組長吳應(yīng)強，黨組成員、機關(guān)黨委書記黃廉分任副大隊長，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與。把糧食行政執(zhí)法工作列入我局的重要工作目標(biāo)，制定了具體的考核辦法，做到了“機構(gòu)、人員、經(jīng)費”三落實。
二、依法行政。我局的10名糧食行政執(zhí)法隊員，都取得了省政府頒發(fā)的“糧食購銷類”行政執(zhí)法證，其中6人還考取了國家糧食局頒發(fā)的糧食監(jiān)督檢查證，且年審率*100%。11月下旬，我局12名同志參加了縣法制局組織的“執(zhí)法資格”考試。所有的糧食行政執(zhí)法人員在維護我縣糧食流通市場的具體執(zhí)法行為中切實做到了依法行政、秉公執(zhí)法。
1、糧食收購資格審核。我局嚴格按照《四川省糧食收購資格審核管理辦法》規(guī)定的條件，加強了對糧食收購資格證的申請審核、發(fā)證、管理工作。截至12月25日止，全縣已辦理、發(fā)放《收購資格許可證》104家，沒有出現(xiàn)一次“吃、拿、卡”或拒不履行法定職責(zé)等不作為違法行為。
2、糧食流通行政執(zhí)法。我局嚴格依法辦事，采取教育和處罰相結(jié)合措施，對初次違規(guī)且沒侵害農(nóng)民利益的糧食經(jīng)營者予以口頭警告，對屢教不改，且嚴重影響農(nóng)民利益的違規(guī)行為，則依法作出行政處罰，給以罰款處理。上半年已辦結(jié)的兩起行政處罰案件，件件符合法定程序，定性準(zhǔn)確，適用法律正確，客觀公正，文書規(guī)范，手續(xù)完備。受到了市糧局“小春糧油收購行政執(zhí)法專項檢查”組領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時，于9月中旬至10月中旬，歷時1個月，組織機關(guān)執(zhí)法人員20人，對全縣64個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)從事糧食經(jīng)營活動的糧食經(jīng)營者進行拉網(wǎng)式的摸底排查，對其進行面對面的糧食流通法規(guī)宣傳、講解、對查出的違規(guī)經(jīng)營活動及時予以糾正，對未辦證而從事糧食經(jīng)營的向其出具書面通知，限期辦證。至目前為止，又新辦證32個。有力地維護了糧食市場流通秩序。
3、糧食行政執(zhí)法其它事項。我局嚴格按規(guī)定實行罰繳分離，未向執(zhí)法人員下*罰沒款指標(biāo)。自覺開展和接受行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，積極參加縣法制局舉辦的“*縣行政執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)”，先后有10人參訓(xùn)，認真辦理縣委、縣政府交辦的行政執(zhí)法任務(wù)。發(fā)放糧食政策法規(guī)宣傳資料5000份。
三、健全制度。我局為了保證糧食行政執(zhí)法的嚴肅性，做到公開、公平、公正，制定了行政執(zhí)法公示制度，重大行政處罰備案審查制度。建立了錯案責(zé)任追究制度，行政執(zhí)法人員管理制度，完善了行政執(zhí)法人員十不準(zhǔn)規(guī)定。
總之，今年來縣糧食局的依法行政工作，按照《*縣依法行政工作考核辦法》之規(guī)定，自查考核得分100分。我們將不懈努力，進一步提高執(zhí)法水平，把我局的依法行政工作推上一個新臺階。
特此報告
