時(shí)間：2022-09-19 20:35:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇組織文化論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1對象與方法
1．1對象
從上海市中心城區(qū)的3家三級(jí)甲等醫(yī)院的內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、急診、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU）等6類科室中抽取514名在職護(hù)士。納入標(biāo)準(zhǔn)：中國注冊護(hù)士，知情同意并參與本研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：①非所在醫(yī)院的護(hù)士，如進(jìn)修、被醫(yī)院解雇的護(hù)士；②調(diào)查期間未在醫(yī)院工作的護(hù)士，如休假、外出學(xué)習(xí)；③機(jī)關(guān)、后勤、輔助及供應(yīng)室的護(hù)士。
1．2方法
1．2．1測量工具
①一般資料問卷：由研究者在查閱文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上自行設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括性別、年齡、科室、學(xué)歷、職稱等。②中文版護(hù)理組織文化量表（NCAT）：本研究以美國學(xué)者Susan［3］研制的NCAT量表作為研究工具，并取得原作者的同意將其改編為中文版。中文版量表經(jīng)信效度測試，具有較好的信效度，維度設(shè)置適用于我國護(hù)理組織文化的測定。該量表屬于自評(píng)量表，由兩個(gè)分量表組成（機(jī)構(gòu)文化評(píng)估量表、專業(yè)承諾文化評(píng)估量表），共19個(gè)條目，包括期望與行為、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、滿意、專業(yè)承諾4個(gè)維度。量表采用Lik－ert4級(jí)評(píng)分法，從非常不同意到非常同意4個(gè)等級(jí)。預(yù)實(shí)驗(yàn)顯示總量表信度Cronbach’sα系數(shù)為0．946，折半信度為0．971，4個(gè)維度Cronbach’sα系數(shù)為0．836～0．919，結(jié)構(gòu)效度為0．519～0．790。③中國注冊護(hù)士核心能力量表（CIRN）：用于測量護(hù)理人員的核心能力，該量表由澳門學(xué)者M(jìn)ingLiu等［4］以國際護(hù)士會(huì)（CIN）提出的“注冊護(hù)士核心能力框架”為基礎(chǔ)改編而成。量表共58個(gè)條目，包含臨床護(hù)理、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、倫理和法律實(shí)踐、專業(yè)發(fā)展、教育和咨詢、評(píng)判性思維和科研能力7個(gè)維度。采用Likert5級(jí)計(jì)分法，完全沒有能力、低水平、中等水平、高水平及完全具備能力，分別計(jì)分1分～4分，分值越高，該項(xiàng)能力越強(qiáng)?？偭勘硇哦菴ronbach’sα系數(shù)為0．89，7個(gè)維度Cronbach’sα為0．79～0．86，兩周間隔重測信度為0．53。
1．2．2資料收集方法
2013年3月—9月，調(diào)查者到各醫(yī)院向護(hù)理部相關(guān)負(fù)責(zé)人員說明研究意義和方法，并詳細(xì)講解問卷填寫注意事項(xiàng)。問卷使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，發(fā)放前首先向科室護(hù)士長說明本次調(diào)查的目的和意義，經(jīng)科室護(hù)士長同意再統(tǒng)一發(fā)放、回收。本次共發(fā)放問卷575份，回收有效問卷514份，有效回收率為89．39％。
1．2．3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用SPSS17．0進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示；計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)和百分比描述。護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力得分均為計(jì)量資料，且均呈正態(tài)分布。兩者之間的相關(guān)關(guān)系采用Pearson相關(guān)分析法。
2結(jié)果
2．1人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料
調(diào)查對象年齡20歲～55歲；女510人，男4人；中專47人，專科305人，本科158人，碩士研究生4人；工作時(shí)間5年及以下242人，6年～10年132人，11年～15年64人，16年～20年48人，20年以上28人；助理護(hù)士7人，護(hù)士232人，護(hù)師216人，主管護(hù)師54人，副主任護(hù)師4人，主任護(hù)士1人。
2．2護(hù)理組織文化各維度得分情況
醫(yī)院護(hù)理組織文化總均分為（3．19±2．07）分，3家醫(yī)院總均分分別為3．09分、3．24分、3．27分。按照Likert4級(jí)評(píng)分法，2．5分為中間值標(biāo)準(zhǔn)。總體而言，處于中上水平。醫(yī)院護(hù)理組織文化總分為（60．66±8．27）分，期望與行為、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、滿意、專業(yè)承諾各維度的均分分別為3．28分、3．34分、3．11分、2．92分。各維度均分見表1。
2．3護(hù)士核心能力總分及各維度得分情況
護(hù)士核心能力總分為（147．15±37．76）分，臨床護(hù)理、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、法律和倫理實(shí)踐、專業(yè)發(fā)展、教育和咨詢、批判性思維和科研各維度的均分分別為2．66分、2．73分、2．69分、2．77分、2．69分、2．60分、2．57分。3家醫(yī)院各自護(hù)士核心能力的總均分分別為2．40分、2．90分、2．80分，按照該量表的Likert5級(jí)評(píng)分法，2分為中間值標(biāo)準(zhǔn)，顯示3家醫(yī)院得分基本處于中等偏上的水平。總分及各維度得分情況見表2。護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力的相關(guān)性將護(hù)理組織文化7個(gè)維度及總均分與護(hù)士核心能力4個(gè)維度及總均分分別進(jìn)行相關(guān)分析，相關(guān)系數(shù)為0．291～0．416，兩者呈正相關(guān)。結(jié)果見表3。
2．4護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力的線性回歸關(guān)系
通過對護(hù)理組織文化中的期望與行為、團(tuán)隊(duì)合作與溝通、滿意與專業(yè)承諾4個(gè)維度分別與護(hù)士核心能力的7個(gè)維度進(jìn)行直線回歸分析。結(jié)果表明：期望與行為、專業(yè)承諾兩個(gè)維度與護(hù)士核心能力呈真實(shí)的直線回歸關(guān)系，詳見表4。
3討論
3．1護(hù)理組織文化現(xiàn)狀分析
研究結(jié)果顯示，3家醫(yī)院護(hù)理組織文化水平都處于中上水平，研究結(jié)果與李敏等［5，6］研究結(jié)果一致，整體組織文化水平基本一致。機(jī)構(gòu)文化的3個(gè)維度評(píng)價(jià)得分大部分處于“同意”的水平，說明大多數(shù)護(hù)士認(rèn)同整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的護(hù)理文化。其中，團(tuán)隊(duì)合作與溝通維度得分最高，說明護(hù)理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)合作精神較高，有較好的護(hù)理組織效能。其次是期望與行為、滿意兩個(gè)維度的得分，可見護(hù)理人員對于醫(yī)院護(hù)理管理者和護(hù)士工作中行為的期望與滿意的評(píng)價(jià)處于相對中等的水平。得分最低的維度是專業(yè)承諾，但得分仍在中上水平。此維度包含的條目有“我覺得自己對護(hù)理事業(yè)非常忠誠”“對我而言，護(hù)理是最好的職業(yè)”“我很自豪地告訴別人我從事護(hù)理專業(yè)”和“我非常關(guān)注護(hù)理專業(yè)”。說明大部分護(hù)士對于職業(yè)的認(rèn)同度處于中等偏上水平，但仍存在消極的方面，與高虹［7］對上海市護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同水平研究結(jié)果一致。專業(yè)承諾具體是指對護(hù)理專業(yè)的認(rèn)同，為專業(yè)努力的意愿，繼續(xù)從事護(hù)理工作和對護(hù)理的正向評(píng)價(jià)［8］。在專業(yè)承諾這一維度中，得分最低的兩個(gè)條目分別是“對我而言，護(hù)理是最好的職業(yè)”“我很自豪地告訴別人我從事護(hù)理專業(yè)”。專業(yè)承諾方面呈現(xiàn)出的問題可能與社會(huì)的傳統(tǒng)觀念、普通人群的價(jià)值觀、護(hù)士自身認(rèn)知水平等因素都具有一定的關(guān)系。
3．2護(hù)士核心能力現(xiàn)狀分析
護(hù)士核心能力得分基本處于中等偏上的水平，護(hù)士對自身能力的評(píng)價(jià)大多集中在“有一些能力”“有足夠的能力”水平。其中，護(hù)士法律和倫理實(shí)踐能力平均得分最高，其他依次是領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、專業(yè)發(fā)展、臨床護(hù)理、教育咨詢，得分最低的是批判性思維與科研。以上研究結(jié)果與吳菲等［9，10］調(diào)查結(jié)果一致，都體現(xiàn)出三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士的核心能力現(xiàn)狀。另外，法律和倫理實(shí)踐能力維度得分最高，表明護(hù)士的法律意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)。這可能與我國醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)不斷健全、醫(yī)療糾紛形勢嚴(yán)峻、管理部門重視相關(guān)教育等都有聯(lián)系。而護(hù)士批判性思維與科研能力較低的現(xiàn)狀，則可能與我國高等教育起步較晚等因素有關(guān)［11］。在本研究中，中專及?？茖W(xué)歷護(hù)理人員占大多數(shù)，所占百分比為68．48％。在具有本科學(xué)歷的護(hù)士當(dāng)中，還有相當(dāng)一部分護(hù)士接受的教育方式為繼續(xù)教育與網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，這在一定程度上限制了其全方位科研能力的培養(yǎng)。
3．3護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力相關(guān)性分析
由表3得知，護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力呈正相關(guān)，即護(hù)理組織文化水平越高，護(hù)士核心能力越強(qiáng)。與祝筠等［12］對臨床學(xué)習(xí)型組織文化與護(hù)士核心能力的相關(guān)性調(diào)查的結(jié)果一致。同時(shí)，表4中直線回歸分析結(jié)果也顯示，護(hù)理組織文化中的期望與行為、專業(yè)承諾2個(gè)維度對核心能力有影響，均表明護(hù)理組織文化是影響護(hù)士核心能力的關(guān)鍵因素之一。期望與行為文化維度包含以下6個(gè)條目：“在本單位中護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)有清晰的界定”“護(hù)理任務(wù)和條例的標(biāo)準(zhǔn)被闡明，并被很好地理解”“護(hù)理人員在日常工作中能遵循護(hù)理任務(wù)和條例的標(biāo)準(zhǔn)”“護(hù)理管理者能有效地履行其角色和職責(zé)”“護(hù)士有效地履行他們的角色和職責(zé)”“注冊助理護(hù)士有效地履行她們的角色和職責(zé)”?？偟膩碚f，此維度包括加強(qiáng)對護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的確立、強(qiáng)化護(hù)理人員的角色與責(zé)任意識(shí)，能使其按照清晰的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)各司其職等內(nèi)容。在護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)方面，包含管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面的內(nèi)容。因?yàn)榇_立護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)使護(hù)理人員的職責(zé)明確，能保證高質(zhì)量護(hù)理得以實(shí)施，并提高護(hù)理人員的服務(wù)和技術(shù)水平［13］。同時(shí)，護(hù)理人員的角色與責(zé)任明確，一定程度上增強(qiáng)和調(diào)動(dòng)了護(hù)理管理者和護(hù)士的積極性，保證工作的高效率與高質(zhì)量。所以，通過期望與文化建設(shè)能使護(hù)理工作者在臨床實(shí)踐工作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)發(fā)展能力方面得以提升。對于護(hù)士核心能力中得分最低的批判性思維和科研、教育和咨詢兩個(gè)維度，則是專業(yè)承諾文化與兩者的關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)。可能因?yàn)橐陨蟽蓚€(gè)維度的內(nèi)容都要求護(hù)士具備專業(yè)的高級(jí)活動(dòng)能力，這就需要護(hù)士對本專業(yè)的較高認(rèn)同度、為專業(yè)努力的意愿作為實(shí)踐基礎(chǔ)。反之，護(hù)士通過在從事的活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值，更加促進(jìn)了對專業(yè)的認(rèn)同度、關(guān)注度和忠誠度。因此，專業(yè)承諾文化與以上兩個(gè)維度密不可分，也是在文化建設(shè)上需要首先關(guān)注的?？偟膩碚f，護(hù)理組織文化與護(hù)士核心能力之間呈正相關(guān)。因此，正確認(rèn)識(shí)兩者的相關(guān)性，并將其合理運(yùn)用、付諸實(shí)踐，是今后組織文化建設(shè)工作的重點(diǎn)。
4措施與建議
本研究對上海市中心城區(qū)三家醫(yī)院的護(hù)理組織文化和護(hù)士核心能力進(jìn)行了實(shí)證研究，根據(jù)研究結(jié)果，護(hù)理組織文化水平影響護(hù)士的核心能力水平。醫(yī)院護(hù)理管理者可以嘗試從推行護(hù)理組織文化建設(shè)入手，來提高護(hù)士的核心能力。尤其要注重醫(yī)院在專業(yè)承諾文化、期望與行為文化的建設(shè)以及護(hù)士在科研、教育方面的能力培養(yǎng)。
4．1重視專業(yè)價(jià)值觀輸出，加強(qiáng)專業(yè)承諾文化建設(shè)
研究顯示，得分最低的維度是專業(yè)承諾。由此看出，作為護(hù)理管理者，不僅要積極關(guān)注護(hù)士對專業(yè)的認(rèn)同與關(guān)注度，還要重視護(hù)理價(jià)值觀輸出，采取一系列措施加強(qiáng)護(hù)士對自身專業(yè)的承諾與認(rèn)同。從醫(yī)院的建設(shè)來看，可以借鑒中國臺(tái)灣地區(qū)一些醫(yī)院開展的“護(hù)理師正名運(yùn)動(dòng)”，以稱呼的改變著手，通過醫(yī)院自身的影響力向社會(huì)輸出護(hù)理的價(jià)值觀，即護(hù)理工作者專業(yè)性和職業(yè)價(jià)值。這些醫(yī)院通過在醫(yī)院張貼宣傳海報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式倡導(dǎo)護(hù)理的奉獻(xiàn)與專業(yè)精神。目前，我國護(hù)理發(fā)展前景廣闊，護(hù)理學(xué)科的建設(shè)水平不斷提高、高學(xué)歷護(hù)理人員隊(duì)伍不斷強(qiáng)大，但護(hù)理行業(yè)發(fā)展始終受到一定的阻力。無論是社會(huì)傳統(tǒng)認(rèn)知，還是日趨緊張的醫(yī)患矛盾，都沖擊著護(hù)理的專業(yè)承諾文化。作為醫(yī)院護(hù)理管理者，需要通過醫(yī)院渠道宣傳價(jià)值觀輸出的重要性。可以在醫(yī)院人流量最大的門診、急診等場所，通過各個(gè)媒介平臺(tái)，以海報(bào)、視頻的形式，向大眾宣傳護(hù)理的發(fā)展趨勢、行業(yè)走向。比如在護(hù)理界，“高級(jí)實(shí)踐護(hù)士”等研究熱點(diǎn)對于大眾來說，了解甚少。這些護(hù)理行業(yè)的發(fā)展趨勢都可以以此途徑向外輸出專業(yè)的價(jià)值觀，不僅使外界正確認(rèn)識(shí)護(hù)理行業(yè)、護(hù)理專業(yè)，同時(shí)為在職護(hù)士創(chuàng)造積極正向的專業(yè)承諾文化氛圍。
4．2確立明確護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化護(hù)士角色責(zé)任意識(shí)
在文化建設(shè)的過程中，護(hù)理管理層還應(yīng)注重培養(yǎng)護(hù)士在科研、批判性思維、教育、咨詢方面的能力，強(qiáng)調(diào)整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的能力拓展。在實(shí)踐中，可以從兩個(gè)層次來進(jìn)行組織文化建設(shè)。一方面，發(fā)揮高學(xué)歷護(hù)士在科研、教育隊(duì)伍上的優(yōu)勢，以醫(yī)院或者科室為單位，構(gòu)建高層次護(hù)理人才的科研、教育團(tuán)隊(duì)。一方面，創(chuàng)造整體文化氛圍，以科室為單位定期舉行“頭腦風(fēng)暴”“教學(xué)討論會(huì)”等活動(dòng)，使全體護(hù)理人員參與到批判性思維、教學(xué)思維的培養(yǎng)與實(shí)踐活動(dòng)中。由研究結(jié)果分析得知，對于護(hù)士核心能力中得分最低的批判性思維和科研、教育和咨詢維度，則是期望與行為文化和兩者的關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)。因此，期望與行為文化建設(shè)在管理工作中的應(yīng)用需要重點(diǎn)關(guān)注，合理的管理標(biāo)準(zhǔn)與適當(dāng)?shù)墓芾矸绞接绕渲匾Ｄ壳?，我國多家醫(yī)院進(jìn)行護(hù)理體系改革，推行護(hù)理垂直管理體系，該體系是以護(hù)理部—科護(hù)士長—護(hù)士長為主線的垂直管理模式，將護(hù)理人、財(cái)、物與責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的管理，能使護(hù)理系統(tǒng)得到最優(yōu)的運(yùn)轉(zhuǎn)這一管理模式很大程度上明確了護(hù)理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)一步明確了護(hù)理管理人員、臨床一線護(hù)士以及各輔助部門護(hù)士的職責(zé)等，對于調(diào)動(dòng)護(hù)理管理者、護(hù)士積極性，保證工作的高效率與高質(zhì)量作用，提升護(hù)士能力有一定的實(shí)踐意義。
新常態(tài)下，我國正處于一個(gè)大變革的時(shí)期，全球化的浪潮使整個(gè)知識(shí)界的面貌得到了深刻的改變，同時(shí)也使人們的價(jià)值觀念和思維方式得到了改變。我國的國有企業(yè)面對這種情況，必須要充分的重視自身的組織文化建設(shè)，唯有如此，才能夠有效地保證企業(yè)自身競爭力的不斷提升，保持企業(yè)員工穩(wěn)定發(fā)展。然而由于受到很多因素的影響，導(dǎo)致我國國有企業(yè)現(xiàn)有組織文化中出現(xiàn)出以下的特征：一是對物質(zhì)資本過多的重視，從而將知識(shí)資本忽視了。二是不具備創(chuàng)新意識(shí)，不愿意去改變傳統(tǒng)守舊的慣性思維和俗套的思想，很多國有企業(yè)由于受到傳統(tǒng)守舊思想的影響，并不認(rèn)同創(chuàng)新的觀點(diǎn)，就算是產(chǎn)生了創(chuàng)新，很多國有企業(yè)又往往過于依賴真實(shí)擺在眼前的創(chuàng)新以及經(jīng)過實(shí)驗(yàn)成功的創(chuàng)新，這樣就會(huì)錯(cuò)過本應(yīng)不斷變化革新的市場，而同時(shí)，知識(shí)管理由于沒有創(chuàng)新也就失去了靈魂。三是具有十分嚴(yán)重的官本位的思想，產(chǎn)生了非常大的權(quán)力距離，有的甚至要求企業(yè)的下屬必須要做到絕對的服從。很多國有企業(yè)的管理人員為了能夠使自身所謂的權(quán)威和地位得以保持，在與員工進(jìn)行溝通和交流的時(shí)候很難擺正自己的心態(tài)和隱瞞各種知識(shí)。一些企業(yè)中還存在著較多的不必要的規(guī)章保密制度，從而嚴(yán)重地阻礙了知識(shí)共享的實(shí)現(xiàn)。因此，將一種互不信任的環(huán)境培育出來，并不具備知識(shí)共享，所以也就無從談起知識(shí)管理[1]。四是很多國有企業(yè)含蓄而隱晦的對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行干預(yù)，而且企業(yè)中仍然存在著大量的任人唯親的觀念[2]。很多企業(yè)由于政策以及體制等多方面的因素的影響，在選拔和培養(yǎng)人才以及確定合理收入等方面存在著非常多的弊端，使得在人才市場中，國有企業(yè)受到了極大的冷落，到現(xiàn)在仍然存在“教會(huì)徒弟餓死師傅”的觀念，這樣就對知識(shí)的共享和創(chuàng)新起到嚴(yán)重的阻礙作用。
2.建立基于知識(shí)管理的國有企業(yè)文化組織的有效建設(shè)途徑
知識(shí)管理就是在組織中建構(gòu)一個(gè)量化與質(zhì)化的知識(shí)系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識(shí)，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應(yīng)用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應(yīng)市場的變遷。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，國有企業(yè)必須要充分地認(rèn)識(shí)到組織文化發(fā)展的主線和動(dòng)力就是知識(shí)文化競爭的并存以及對組織文化的積極整合。要想實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)管理，就必須要綜合管理及統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)權(quán)資本知識(shí)、市場資本知識(shí)、結(jié)構(gòu)資本知識(shí)以及人力資本知識(shí)等。鑒于我國國有企業(yè)組織文化建設(shè)中存在的問題，要想實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的大發(fā)展，必須要將和諧、分享以及開放的企業(yè)組織文化建立起來[3]。
2.1建立企業(yè)知識(shí)智庫
企業(yè)知識(shí)智庫的建設(shè)是知識(shí)管理的有效途徑，有助于促進(jìn)國有企業(yè)組織文化的進(jìn)步，加快知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳承和學(xué)習(xí)，形成企業(yè)組織中管理與應(yīng)用的智慧資本，對國有企業(yè)組織文化建設(shè)起到很重要的作用。建立知識(shí)智庫可以通過幾種方式，首先是把企業(yè)內(nèi)部的各類專業(yè)技術(shù)人才,特別是高級(jí)職稱的人員,集合起來,打造成為企業(yè)內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)，通過教授、開辦培訓(xùn)，讓企業(yè)累積起來的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芡ㄟ^這樣的渠道分享到每個(gè)需要學(xué)習(xí)的員工中，等同于讓企業(yè)的血液沸騰起來，而不是像流水般流走，讓屬于企業(yè)的核心知識(shí)能傳承下去，甚至在這樣的基礎(chǔ)上不斷提高，促使員工的價(jià)值觀真正充分地融入企業(yè)組織的價(jià)值觀中。第二是建立人才庫，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，，通過建立競聘機(jī)制、選拔機(jī)制，把企業(yè)組織中的各類精英人才分到不同的人才庫中，形成人才知識(shí)智庫，打破任人唯親的國有企業(yè)守舊觀念，促進(jìn)企業(yè)組織文化的良性建設(shè)，讓有才能的員工能發(fā)揮其自身價(jià)值，達(dá)到雙贏的效果。同時(shí)，通過建立員工激勵(lì)機(jī)制，讓傳授知識(shí)、學(xué)習(xí)知識(shí)以及發(fā)揮其價(jià)值的員工都得到應(yīng)有的激勵(lì)，這樣不僅可以改變官本位、“教會(huì)徒弟餓死師傅”等傳統(tǒng)思想，更讓企業(yè)的組織運(yùn)行更順暢，讓這種知識(shí)傳承和發(fā)揚(yáng)的模式形成良好的企業(yè)組織文化，讓企業(yè)和員工個(gè)人更和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。
2.2建設(shè)學(xué)習(xí)型個(gè)人及團(tuán)隊(duì)
建設(shè)學(xué)習(xí)型個(gè)人，就是要有效地把個(gè)人職業(yè)生涯和企業(yè)知識(shí)共享結(jié)合起來，把基于知識(shí)管理的組織文化中蘊(yùn)含的和諧性和分享性更好地體現(xiàn)出來。在職業(yè)生涯中一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，前提條件就是不斷地對新的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且要將新的知識(shí)觀念樹立起來。因此企業(yè)必須要對職工的發(fā)展方向進(jìn)行有效的規(guī)劃。首先是縱向發(fā)展，也就是由低級(jí)到高級(jí)的員工職務(wù)等級(jí)的不斷提升；其次是橫向發(fā)展，也就是在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動(dòng)。采用橫向發(fā)展的方式可以將員工的最佳發(fā)揮點(diǎn)尋找出來，使員工在工作中能夠?qū)Ω鱾€(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷的積累，對各種新的知識(shí)進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，從而為員工以后的發(fā)展和創(chuàng)造提供給更加有利的條件[5]。此外，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對國有企業(yè)組織文化的建設(shè)也十分重要，積極的對分享的組織文化進(jìn)行構(gòu)筑，積極的開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，這樣才能夠有效地促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能夠?qū)F(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的不足和缺陷有效地減少，同時(shí)還可以讓團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)集體聆聽以及集體思考，從而有效地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的其實(shí)力，總之，只有將有利于學(xué)習(xí)的組織機(jī)構(gòu)建立起來，將學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)起來，才能夠?qū)W(xué)習(xí)的文化塑造出來，對組織的學(xué)習(xí)氛圍以及學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行有效的培養(yǎng)。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型個(gè)人及團(tuán)隊(duì)，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識(shí)成為組織智慧的循環(huán)，促進(jìn)企業(yè)組織文化的進(jìn)步。
2.3將創(chuàng)新對知識(shí)管理的促進(jìn)作用充分的發(fā)揮出來
新常態(tài)下，我國的國有企業(yè)面臨的是一個(gè)轉(zhuǎn)型的社會(huì)以及一個(gè)不斷變革的時(shí)代，這個(gè)社會(huì)環(huán)境是具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的性質(zhì)，從傳統(tǒng)的技術(shù)競爭、資本競爭、要素市場競爭發(fā)展到現(xiàn)在的創(chuàng)新能力的競爭體現(xiàn)了全球化、現(xiàn)代化發(fā)展的規(guī)律。國有企業(yè)在創(chuàng)新方面必須要應(yīng)對不斷變化的市場，所以必須要具備創(chuàng)新的行動(dòng)和創(chuàng)新的思想。知識(shí)創(chuàng)新能夠?qū)Ω鞣N新知識(shí)進(jìn)行積累、對新規(guī)律進(jìn)行探索、對新發(fā)現(xiàn)進(jìn)行追求，并且將知識(shí)附加值創(chuàng)造出來，最終促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的不斷提升。因此國有企業(yè)在組織文化建設(shè)中必須要充分的重視知識(shí)管理的作用，國有企業(yè)可以通過加強(qiáng)投入創(chuàng)新資本、加大研發(fā)費(fèi)用、引入新設(shè)備、建立技術(shù)中心等方式，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，匹配外部環(huán)境。通過提高創(chuàng)新能力，加大從事創(chuàng)新工作的員工比率，革新企業(yè)技術(shù)，促使企業(yè)升級(jí)改造，建立起具有創(chuàng)新型的組織文化。通過這種知識(shí)管理的方式，將企業(yè)蓬勃向上的精神展現(xiàn)出來，激發(fā)員工對工作的熱情，把員工的才能展現(xiàn)出來，為員工提供發(fā)揮的空間，還可以將與企業(yè)特定發(fā)展階段相符合的價(jià)值觀樹立起來，使企業(yè)的競爭能力得以提升。同時(shí)，要將有利于員工生活、學(xué)習(xí)以及工作的人性化環(huán)境創(chuàng)造出來，使員工在知識(shí)管理下的要求得到充分的滿足，從而使創(chuàng)新對知識(shí)管理的促進(jìn)作用充分的發(fā)揮出來[4]，促進(jìn)國有企業(yè)組織文化的建設(shè)。
3.結(jié)語
1．從形式上看，組織記憶和校園文化在內(nèi)涵上有共通點(diǎn) 組織記憶有三種形式：
（1）精神層面的記憶，比如組織理念、價(jià)值觀和思想意識(shí)。
（2）物質(zhì)層面的記憶，即組織所創(chuàng)造出的物質(zhì)成果，包括榮譽(yù)、成果、制度革新等。
（3）制度層面的記憶，即組織存在的行為規(guī)則、規(guī)章條例、辦事程序和慣例。同樣，大學(xué)校園文化的形式，也可分成精神文化、物質(zhì)文化、行為文化和制度文化四個(gè)層次。從組織記憶和校園文化的形式上可以看到，它們之間存在著聯(lián)系：大學(xué)的精神文化主要包括價(jià)值觀念、辦學(xué)理念和思想、理想信念和思維方式；物質(zhì)文化主要指物質(zhì)環(huán)境、信息化平臺(tái)和一切環(huán)境設(shè)施，包括課程和專業(yè)建設(shè)、圖書儀器設(shè)備、校舍建筑、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)基地）等校園環(huán)境；制度文化主要包括管理制度和措施、各種規(guī)章條例等；行為文化主要指師生員工的人際關(guān)系、行為規(guī)范、道德情感和傳統(tǒng)風(fēng)氣等行為方式，包括校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)等。因此，校園文化在形式上的分類與組織記憶的存在形式在內(nèi)涵上具有共通性。
2．從特征上看，校園文化和組織記憶都具有歷史性
組織記憶是組織內(nèi)部一定歷史階段特定時(shí)間所記錄下來的人與事的活動(dòng)和信息積累，是學(xué)校事件和實(shí)踐活動(dòng)等歷史事實(shí)的體驗(yàn)性記憶。而校園文化，無論是精神文化、物質(zhì)文化、行為文化還是制度文化，由于文化自身的傳承性和時(shí)代性，它們都是校園文化和社會(huì)文化積累的產(chǎn)物。這些文化都打上了歷史的烙印。所以，組織記憶和校園文化都是歷史的產(chǎn)物。
3．從內(nèi)涵上看，組織記憶是建構(gòu)大學(xué)校園文化的基本素材
一所大學(xué)的組織記憶是組織成員共享往事的過程和結(jié)果，是師生對學(xué)校過往事件的認(rèn)識(shí)、理解和體驗(yàn)?？梢哉f，組織記憶是校園文化的基本元素、重要構(gòu)件和主要通道。
（1）組織記憶是校園文化的基本元素。校園文化的建構(gòu)首先要從學(xué)校歷史中尋根，通過回味歷史記憶、尋求教育價(jià)值和社會(huì)需要，形成組織共同的價(jià)值追求和做事方式。建構(gòu)校園文化，不是毫無價(jià)值地選擇堅(jiān)守史實(shí)，而是需要帶著集體情感對其進(jìn)行重構(gòu)，根據(jù)師生的身體實(shí)踐、心理體驗(yàn)尋找鮮活靈動(dòng)的故事，并從中分析師生實(shí)踐活動(dòng)中隱藏的群體的價(jià)值取向。
（2）組織記憶是校園文化的重要構(gòu)件。校園故事、典故、建筑遺址和關(guān)于壯大、變故和發(fā)展的學(xué)校記憶的創(chuàng)造，是學(xué)校記憶生成的過程，也是文化產(chǎn)生、選擇和聚合的過程。通過講述歷史、展望未來，把過去帶回現(xiàn)實(shí)，建立自己的文化。
（3）組織記憶是校園文化的主要通道。學(xué)校教育的功能是：對老一輩積存的文化內(nèi)容加以價(jià)值審視和評(píng)判，經(jīng)過“文化再造”后選擇性地傳播給后人。這個(gè)文化的審視和評(píng)判的過程是一個(gè)理性的選擇和遺忘的過程，也是學(xué)校的歷史記憶被取舍、認(rèn)同和接納的過程。因此，新的理念和文化的引進(jìn)必須經(jīng)歷記憶的改造，通過師生員工個(gè)體與集體的創(chuàng)新、批判和吸收等過程，實(shí)現(xiàn)成功的變遷，真正成為學(xué)校的歷史文化。
二、組織記憶對大學(xué)校園文化建設(shè)的重要性
1．組織記憶是學(xué)校發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵要素
歷史記憶在學(xué)校的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。學(xué)校要想創(chuàng)新發(fā)展，必須建立在對歷史的充分了解和把握的基礎(chǔ)上。學(xué)校的發(fā)展需要?dú)v史記憶來參與建構(gòu)。
（1）歷史記憶是學(xué)校發(fā)展的活史料。歷史記憶是成員集體對學(xué)校過去發(fā)生的事件、活動(dòng)及其產(chǎn)生的情感體驗(yàn)和道德感悟所持有的記憶。從一定意義上說，它是一種記錄在師生員工大腦中且已得到普遍認(rèn)同的文化符號(hào)和其中蘊(yùn)涵的價(jià)值，是學(xué)校發(fā)展的原養(yǎng)料。學(xué)校的發(fā)展必須體現(xiàn)歷史的厚重與新的觀念的和諧，并在當(dāng)前的社會(huì)境遇下，根據(jù)外部變革的要求，對原有的傳統(tǒng)與習(xí)俗進(jìn)行轉(zhuǎn)型、改造或者重建，使學(xué)校保持可持續(xù)發(fā)展。
（2）歷史記憶是學(xué)校發(fā)展的準(zhǔn)過程?！段幕挠洃洝芬粫治隽宋幕洃浀男纬蛇^程：個(gè)人記憶———集體記憶———溝通記憶———文化記憶，從個(gè)人記憶到集體記憶，再通過溝通和分享形成文化記憶。這個(gè)不斷變化的認(rèn)同過程是記憶選擇和更新的過程，也是推動(dòng)組織發(fā)展的準(zhǔn)過程。由此，學(xué)校記憶的形成過程也是師生員工在記錄校園事件中不斷認(rèn)同和更新記憶的過程。
（3）歷史記憶是學(xué)校發(fā)展的新動(dòng)力。記錄歷史是用來反思的，反思?xì)v史是為了創(chuàng)造未來。因此，組織記憶不是對歷史事件的拷貝，不只忠于“過去”，還要忠于“未來”，要通過學(xué)校記憶來總結(jié)和反思經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，選擇與融合新的內(nèi)容，通過歷史記憶的各種養(yǎng)料滋養(yǎng)新的發(fā)展，并在反思中形成新的記憶。
2．組織記憶是引領(lǐng)教師成長的主要資源
集體記憶是組織個(gè)體記憶中雷同的部分，個(gè)人記憶需要來自共同存在的集體記憶的引領(lǐng)。
（1）學(xué)校記憶是構(gòu)建教師文化的重要內(nèi)容。集體記憶由教師個(gè)體一代代地傳遞，教師記憶體系的建構(gòu)必須在集體記憶的框架內(nèi)完成。某種程度上，教師在傳承過程中會(huì)持有私人的喜好和情感，教師對學(xué)校記憶的個(gè)體認(rèn)同、感知和加工過程也即教師文化的形成過程。
（2）學(xué)校記憶是指導(dǎo)教師實(shí)踐的一種策略。學(xué)校記憶中的絕大部分內(nèi)容與教師教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)的智慧或教訓(xùn)等有關(guān)。這部分記憶由于貼近教師的實(shí)踐和心理，如作為培訓(xùn)教師的基礎(chǔ)材料，將會(huì)產(chǎn)生較好的培訓(xùn)效果。
（3）學(xué)校記憶是潤澤教師發(fā)展的文化形態(tài)。文化形成的一個(gè)重要途徑是基于過去的集體意象。這種意象體現(xiàn)了諸多關(guān)于做事方式和價(jià)值追求等的文化形態(tài)。記憶形成的過程并不止于建立記憶，還在于在教師中培植和形成共同愿景、共享價(jià)值觀的過程中，并逐步形成這個(gè)年代教師發(fā)展的文化。
3．組織記憶是滋養(yǎng)學(xué)生成長的重要養(yǎng)分
學(xué)校教育的本質(zhì)是滋養(yǎng)學(xué)生成長。校園是個(gè)充滿記憶的場所，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間發(fā)生故事的地方就是校園文化成長的空間。發(fā)生在校園里的記憶是培育學(xué)生健康成長的重要養(yǎng)分。
（1）學(xué)校記憶是教育對話的基礎(chǔ)。從師生共同擁有的記憶中找到教育對話的起點(diǎn)、共鳴點(diǎn)，建立師生之間教與學(xué)的互動(dòng)關(guān)系。在教育活動(dòng)中，教師可用學(xué)校關(guān)鍵性事件、集體體驗(yàn)和校園時(shí)空記憶等作為課程，對學(xué)生進(jìn)行校史校情教育，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。
（2）學(xué)校記憶是引領(lǐng)學(xué)生成長的課程。校園生活的元素非常豐富：有校園環(huán)境的變遷，有記憶場所的更替，有感人的勵(lì)志故事，有探究成長、解決情感問題的案例，也有面臨困難、遭受挫折的教訓(xùn)和典故等，處處包含為人處事的典范和學(xué)習(xí)實(shí)踐的生動(dòng)事例。這些都是活生生的學(xué)習(xí)和生活教材，是學(xué)生成長的“養(yǎng)分”。
（3）學(xué)校記憶是學(xué)生文化的核心。在學(xué)校的框架內(nèi)，學(xué)生只要還在校內(nèi)，他們的話語體系、行為舉止和言行習(xí)慣就十分契合。可以說，學(xué)校和教師、學(xué)生構(gòu)成了一個(gè)整體。師生在校園的學(xué)習(xí)與生活畫面，構(gòu)成了學(xué)生對學(xué)校的集體記憶，而這些記憶又構(gòu)成了學(xué)生群體文化。
三、組織記憶視野下的大學(xué)校園文化建構(gòu)思路
1．以組織記憶方式架構(gòu)校園文化
學(xué)校文化的構(gòu)建有多種思路。常見的一種思路是用理性的方式來架構(gòu)，通過提煉校園文化的總體狀況，然后區(qū)分校園文化的不同層面，從中細(xì)化出多種文化類型。這種方式雖然全面，但卻有可能忽視一所學(xué)校生動(dòng)的活動(dòng)事實(shí)與人物。另一種思路，則是以組織記憶的方式，也即校園事件講述、交流、回顧的方式來構(gòu)建。這種方式立足于某一所學(xué)校的活動(dòng)事實(shí)，在每個(gè)人的感同身受中形成對學(xué)校文化的豐富記憶。從組織記憶方式入手構(gòu)建校園文化的方式：
（1）收集和整理學(xué)校的歷史事件和相關(guān)敘述。召集歷經(jīng)學(xué)校重大事件和熟悉學(xué)校發(fā)展過程的親歷者和參與者，進(jìn)行集中講述、討論交流，分享發(fā)生在校園的代表性事件，并把這些事件加工成若干完整的學(xué)校故事。
（2）提煉學(xué)校精神，將學(xué)校故事和師生員工的體會(huì)、感受與敘事整合在一起，從中梳理出使用頻率高的詞匯，對頻繁出現(xiàn)并能代表故事精神的詞匯整理加工，提煉形成學(xué)校精神的基本詞匯。
（3）展開學(xué)校精神，即從中引申出辦學(xué)宗旨、辦學(xué)理念等價(jià)值體系的思路。而且把每種文化形式都用一個(gè)或幾個(gè)學(xué)校故事作為解釋。雖然這種方式應(yīng)用得不多，但卻不乏成功運(yùn)用的例子，比如寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“寧職院”）的《北侖沖擊波》一書，就是作者通過手中的筆，講述了一系列在創(chuàng)建國家示范性高等職業(yè)院校的歷程中，充滿智慧的能夠代表寧職院文化特色的歷史事件。這些事件有回憶、有反思，也有構(gòu)建，讓讀者真切地體會(huì)到寧職院這所特色名校校園文化的存在、更新與成長。
2．以組織記憶助推校園文化管理
校園文化多姿多彩，學(xué)校記憶紛繁復(fù)雜。引導(dǎo)學(xué)校記憶是學(xué)校校園文化管理的應(yīng)有之義。我們要善于運(yùn)用梳理、定格和豐富學(xué)校記憶的方式，來重構(gòu)、優(yōu)化校園文化，推動(dòng)師生精神世界的提升。
（1）梳理學(xué)校組織記憶?？梢酝ㄟ^集體梳理、提煉提升，形成完整的集體記憶，讓零散的記憶接上“記憶鏈”。具體的做法：建立學(xué)校記憶整理機(jī)制，可以將學(xué)校師生中的核心成員聚集在一起，開展文化分享活動(dòng)。通過舉辦懇談會(huì)、節(jié)日茶話會(huì)和離退休教師座談會(huì)等，共敘學(xué)校重大事件，聯(lián)結(jié)個(gè)人記憶，延續(xù)集體故事。每學(xué)期回顧一些專題活動(dòng)，建立梳理集體記憶的良好機(jī)制，定期評(píng)選重要事件和印象人物，每兩年編輯匯集學(xué)校記憶文本，引導(dǎo)師生定期回顧、總結(jié)和反思，積淀良好的學(xué)校記憶。
（2）定格學(xué)校組織記憶。將學(xué)校記憶存儲(chǔ)為固定檔案，幫助定格，促進(jìn)保持?？梢越⑷N記憶定格：
①物質(zhì)載體符號(hào)定格。將學(xué)校記憶符號(hào)化，借助校園物質(zhì)載體來保存，如編輯出版校報(bào)、?？?，建立校史室和榮譽(yù)室，開辟師生作品紀(jì)念館，搭建學(xué)校記憶墻，編輯學(xué)校老照片，為優(yōu)秀學(xué)子和教師塑像等。用這些載體記錄歷史，促進(jìn)學(xué)校記憶的定格。給予學(xué)校環(huán)境和活動(dòng)豐富的文化符號(hào)，提升校園人物和事件的文化味，讓學(xué)校記憶更鮮明、厚重。
②網(wǎng)絡(luò)信息虛擬定格。建立校園網(wǎng)站、微博或微信平臺(tái)，將師生員工的工作、學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng)的資訊、圖片、紀(jì)要等，通過電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶終端實(shí)時(shí)傳達(dá)，供大家瀏覽和欣賞交流。
③活動(dòng)儀式定格。構(gòu)建特色記憶場所，保留和繁衍集體記憶。比如在一些特定場所，堅(jiān)持舉辦某個(gè)紀(jì)念慶典，開展具有象征意義的實(shí)踐活動(dòng)或教育儀式活動(dòng)，通過儀式的演練來喚醒、保持和傳達(dá)學(xué)校的活動(dòng)記憶，維持記憶場所中積累的集體記憶。
（3）豐富組織記憶。通過對記憶進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、更新和充實(shí)，再生新的故事，并以此來建構(gòu)內(nèi)容豐厚的學(xué)校記憶。
①創(chuàng)造活動(dòng)，增加學(xué)校記憶。想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件。根據(jù)師生需要，強(qiáng)化參與式活動(dòng)。每次活動(dòng)組織讓盡可能多的師生參加，增強(qiáng)文化活動(dòng)的輻射面，提高事件的效度，讓集體活動(dòng)留下的記憶更廣泛更深刻。
②引入社會(huì)事件，推動(dòng)實(shí)踐探索。學(xué)校要順應(yīng)國家和地方需要，服務(wù)社會(huì)需求，開門辦學(xué)，拓寬師生視野，開設(shè)時(shí)政講座和論壇，組織師生對重大社會(huì)事件進(jìn)行剖析、探究和親身實(shí)踐，促進(jìn)大家對學(xué)校記憶進(jìn)行歷史節(jié)點(diǎn)的解讀和建構(gòu)，豐富其內(nèi)涵，讓學(xué)校記憶具有歷史空間感。
③創(chuàng)新組織記憶。封閉和保守的學(xué)校記憶必然導(dǎo)致學(xué)校停滯不前。要根據(jù)社會(huì)發(fā)展和人對教育的需要，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和提升學(xué)校記憶。在學(xué)校重大轉(zhuǎn)型和提升時(shí)期，對學(xué)校記憶產(chǎn)物，諸如文化符號(hào)、制度規(guī)章、教育活動(dòng)和傳統(tǒng)儀式等，進(jìn)行系統(tǒng)性清理，剔除教育功效不明顯、時(shí)代感不強(qiáng)、過時(shí)了的內(nèi)容，搭建順應(yīng)時(shí)展的記憶框架。通過重組和創(chuàng)構(gòu)，建立學(xué)校新的記憶體系，推出新的文化產(chǎn)物，引發(fā)新的思考，滿足新的需求。
四、結(jié)語
一、工作目標(biāo)
通過在淮安高質(zhì)量舉辦第29屆海峽兩岸都市交通學(xué)術(shù)研討會(huì)，力爭將本屆研討會(huì)辦成全國科協(xié)系統(tǒng)影響力最強(qiáng)、學(xué)術(shù)層次最高、系列成果最為豐碩的海峽兩岸都市交通學(xué)術(shù)會(huì)議之一，也將促進(jìn)淮安市海智工作高質(zhì)量發(fā)展。
預(yù)期成果：組織以江蘇、淮安交通建設(shè)成就為重點(diǎn)的成果展示，廣泛宣傳“十三五”國家交通發(fā)展巨大成就，增強(qiáng)中華民族自信心，搭建兩岸專業(yè)人員開放交流平臺(tái)；搭建長三角區(qū)域一體化合作橋梁，推動(dòng)長三角都市圈現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展，形成專家建議上報(bào)中國科協(xié)、國臺(tái)辦；組織兩岸人才專業(yè)考察、專家建言獻(xiàn)策，提出淮安發(fā)展樞紐經(jīng)濟(jì)、建設(shè)樞紐城市的對策建議；遴選一批高質(zhì)量論文，出版有正式刊號(hào)論文集；拓展和推動(dòng)兩岸青年人才科技交流、文化融合。
二、工作舉措
（一）全方面爭取支持。保持與中國科協(xié)、省科協(xié)、相關(guān)主承辦單位的密切溝通和聯(lián)系，及時(shí)溝通相關(guān)信息，力爭使研討會(huì)能得到更多省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。積極爭取中國科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。活動(dòng)擬邀請省綜合交通運(yùn)輸學(xué)會(huì)理事長、省政府原副省長、省人大常委會(huì)原常務(wù)副主任史和平擔(dān)任名譽(yù)主席，江蘇省科協(xié)黨組書記、執(zhí)行副主席孫春雷、上海市科協(xié)黨組書記、執(zhí)行副主席馬興發(fā)和臺(tái)北市交通安全促進(jìn)會(huì)理事長邱裕鈞擔(dān)任大會(huì)主席。認(rèn)真落實(shí)陳之常市長“要圍繞會(huì)議主題，在交通年度工作中予以重點(diǎn)推進(jìn)，讓與會(huì)代表可感知”的批示精神，逐條細(xì)化落實(shí)。
（二）全身心求實(shí)效。為確保本次活動(dòng)的效果，深入研究歷屆研討會(huì)的機(jī)制和成果，圍繞淮安“綠色高地、樞紐新城”發(fā)展定位，提出召開圓桌獻(xiàn)策會(huì)議、合作項(xiàng)目簽約的建議，也提出了遴選主旨報(bào)告專家、完善活動(dòng)主題和主要板塊活動(dòng)的設(shè)想，得到了省科協(xié)的重視，并在論壇方案中予以體現(xiàn)。同時(shí)，我們將宣傳工作納入全市外宣大盤子統(tǒng)籌，在信息、體制創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，集聚全國、省級(jí)媒體資源，凸顯淮安的交通優(yōu)勢，加大媒體宣傳力度、激發(fā)和放大活動(dòng)效應(yīng)。
（三）全景式謀協(xié)調(diào)。研討會(huì)將按照“項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)化、節(jié)點(diǎn)責(zé)任化”的原則，協(xié)調(diào)做細(xì)做實(shí)籌備工作，確保在淮安舉辦一屆高質(zhì)量研討會(huì)。加強(qiáng)與省市科協(xié)及市相關(guān)部門也保持著密切的聯(lián)系和溝通，對接好各項(xiàng)籌備工作，活動(dòng)報(bào)批、資源匯聚、上下對接等各項(xiàng)籌備工作將有序推進(jìn)。按照中國科協(xié)、省科協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好專業(yè)展覽、疫情防控等相關(guān)工作的推進(jìn)。進(jìn)行項(xiàng)目化推進(jìn)，明確責(zé)任，掛圖作戰(zhàn)。
（四）全方位抓落實(shí)。本屆研討會(huì)精心組織實(shí)施研討會(huì)的各板塊活動(dòng)，全方面集聚海峽兩岸專家智慧，搭建兩岸專業(yè)人才開放合作平臺(tái)，謀劃淮安樞紐城市的對策、發(fā)展路徑，持續(xù)推動(dòng)淮安現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一是舉辦開幕式和主題報(bào)告會(huì)。擬邀請中國科協(xié)、省科協(xié)、淮安市領(lǐng)導(dǎo)致辭；擬邀請兩岸3位左右重量級(jí)專家作主題報(bào)告。
二是舉辦4個(gè)專業(yè)分論壇。都市圈交通一體化論壇，將圍繞都市圈綜合交通、城鄉(xiāng)交通一體化、軌道交通“四網(wǎng)融合”和站城融合主題開展。智慧賦能現(xiàn)代交通論壇，將圍繞車路協(xié)同與自動(dòng)駕駛、交通大腦技術(shù)及存適性、智慧物流系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)字賦能交通治理開展主題研討。公交優(yōu)先綠色出行論壇，將圍繞人文交通發(fā)展實(shí)踐、公交優(yōu)先發(fā)展策略、慢行交通出行優(yōu)化和出行服務(wù)信息共享開展主題研討。都市交通青年論壇，將圍繞兩岸青年專業(yè)人才成長、兩岸文化融合開展專題研討。
三是舉辦科技成果展示和專業(yè)參觀。將組織與會(huì)專家參觀江蘇交通發(fā)展成果展示；組織臺(tái)灣及市外嘉賓參觀淮安交通建設(shè)成就。
四是組織專家建言獻(xiàn)策圓桌會(huì).將組織相關(guān)專家圍繞淮安市交通發(fā)展征求與會(huì)兩岸專家學(xué)者的意見建議。
五是舉辦閉幕式。各分論壇交流匯報(bào)成果；第30屆研討會(huì)舉辦地推介。
三、工作進(jìn)度
1－3月份，研究商討研討會(huì)主題、內(nèi)容和組織架構(gòu)，確定研討會(huì)方案。
4月份底前，完成調(diào)研、細(xì)化研討會(huì)方案，研究確定研討會(huì)主題、內(nèi)容和組織架構(gòu)，形成研討會(huì)方案。
5月份底前，開展論文征集，印發(fā)論文征集通知，在海峽兩岸同步開展論文征集工作。
6月份，組織論文評(píng)審、專家邀請，對征集到的論文進(jìn)行評(píng)審，確定交流論文，編撰論文集，邀請演講嘉賓。
6月份，完成會(huì)議報(bào)批，向江蘇省委、省政府有關(guān)部門報(bào)批、中國科協(xié)的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)申報(bào)等工作。
[關(guān)鍵詞]隱性知識(shí)管理；實(shí)踐教學(xué)；個(gè)案研究
“教育是一種培養(yǎng)人的活動(dòng)，這種培養(yǎng)既包括理論層面，也包括實(shí)踐層面。”“2004年中央16號(hào)文件頒布后，實(shí)踐教學(xué)開-始在高校推行開來?！标P(guān)于實(shí)踐教學(xué)改革的探討也日趨頻繁。本文以隱性知識(shí)管理為視角，在梳理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)為例，通過問卷調(diào)查和深入訪談，探討高校文科類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)的薄弱點(diǎn)。
一、知識(shí)管理視角下“實(shí)踐教學(xué)”的構(gòu)成要素
人才培養(yǎng)既是一種“教育過程”也是一種“培養(yǎng)結(jié)構(gòu)”。翟安英等認(rèn)為人才培養(yǎng)過程中，既遵循一定的規(guī)范，也體現(xiàn)著一定的結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)是“在一定的教育思想指導(dǎo)下，為完成特定的人才培養(yǎng)目標(biāo)而構(gòu)建起來的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和策略體系，是對人才培養(yǎng)的一種總體性表現(xiàn)”。
從知識(shí)管理視角看，實(shí)踐教學(xué)研究不能局限于高等職業(yè)教育?，F(xiàn)有研究更多關(guān)注的是高等職業(yè)教育，典型的著作如《高等職業(yè)技術(shù)教育實(shí)踐教學(xué)研究》和《高職專業(yè)實(shí)踐教學(xué)及其管理概論》。從現(xiàn)有研究來看，很多研究者將視角集中于實(shí)踐教學(xué)各層面和方面的歸納和概括，忽視了對實(shí)踐教學(xué)構(gòu)成要素的思考。從知識(shí)管理的視角看，史班德（Spender T.）將知識(shí)分成外顯與內(nèi)隱兩類，分析層次分成個(gè)人與群體，由此建立一個(gè)組織的知識(shí)資源矩陣，即個(gè)人外顯知識(shí)、個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)、組織（社會(huì)）外顯知識(shí)和組織（社會(huì)）內(nèi)隱知識(shí)。這四類知識(shí)中，在校本科生難以獲得組織內(nèi)隱知識(shí)和個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)。對于高校本科生培養(yǎng)而言，理論教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生組織外顯知識(shí)和個(gè)人外顯知識(shí)，而實(shí)踐教學(xué)是針對組織內(nèi)隱知識(shí)和個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)，而且這種組織主要是指高校之外的組織。
筆者曾經(jīng)撰文指出“當(dāng)前中國的教育體制下，對于本科專業(yè)學(xué)生而言，要從大一到大四，將實(shí)踐能力培養(yǎng)作為主線，讓學(xué)生學(xué)會(huì)認(rèn)知、做事、共同生活和生存，而且這種學(xué)會(huì)要將重點(diǎn)置于社會(huì)組織中?！币虼藢?shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)，大致可從三個(gè)方面，即課堂教學(xué)中的課程實(shí)踐、課外分階段實(shí)踐和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），每一個(gè)階段都存在相應(yīng)的薄弱點(diǎn)。
二、隱性知識(shí)管理視角下本科專業(yè)課堂教學(xué)中的課程實(shí)踐
內(nèi)蒙古某大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)年招生規(guī)模40人左右，已有6屆本科畢業(yè)生。該專業(yè)人才培養(yǎng)方案中緊緊圍繞應(yīng)用型、管理型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，突出了實(shí)踐教學(xué)在專業(yè)中的地位和作用。在課程設(shè)置、學(xué)時(shí)安排、學(xué)分安排等方面都予以傾斜，使得各種實(shí)踐環(huán)節(jié)占教學(xué)比例近乎一半，然而該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作還有很多提升的空間。雖然該專業(yè)人才培養(yǎng)方案在課程實(shí)踐上已做了很多工作，比如要求非基礎(chǔ)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)比例不得低于該課程三分之一學(xué)時(shí)，然而縱觀其所有課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，在42門專業(yè)課中，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)為244學(xué)時(shí)，僅占總學(xué)時(shí)的12.87%。如果分別考察專業(yè)必修課、限制性選修課和任意眭選修課三大類課程。11門專業(yè)必修課的實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)共110，占該類課程總學(xué)時(shí)的15.28%；類似地，15門限制性選修課的比例為14.95%；16門任意性選修課僅占7.67%。不難想象，所謂“非基礎(chǔ)課的實(shí)踐環(huán)節(jié)所占教學(xué)比例不得低于該課程三分之一學(xué)時(shí)”只能是靠任課教師在課堂教學(xué)中安排，其實(shí)踐能力培養(yǎng)效果很難控制。
三、隱性知識(shí)管理視角下本科專業(yè)的課外分階段實(shí)踐
“學(xué)會(huì)共同生活”既屬于組織內(nèi)隱知識(shí)，也屬于個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)。目前該大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的課外分階段實(shí)踐主要有大一年級(jí)的社會(huì)調(diào)查，大三階段的專業(yè)見習(xí)和大四階段的專業(yè)實(shí)習(xí)。社會(huì)調(diào)查和專業(yè)實(shí)習(xí)的組織、規(guī)模、涉及面均要遜于專業(yè)見習(xí)，因此這里重點(diǎn)分析后者的效果。為了保證調(diào)查的有效性，筆者對該剛完成專業(yè)見習(xí)的兩個(gè)班級(jí)發(fā)放了63份調(diào)查問卷，回收有效問卷57份，有88%的同學(xué)認(rèn)為專業(yè)見習(xí)是有必要的。針對“本次見體滿意度”的統(tǒng)計(jì)顯示，68%的同學(xué)認(rèn)為“本次見習(xí)要優(yōu)于旅游參觀”。雖然大多數(shù)同學(xué)對于見習(xí)工作安排本身是認(rèn)可的，但在具體的效果認(rèn)同上，觀點(diǎn)出現(xiàn)了差異。
首先，對于“本次見習(xí)的內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)的符合程度”，只有25%的同學(xué)認(rèn)為“符合”，而剩下75%中，有18%認(rèn)為“不符合”，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為“基本符合”。其次，從專業(yè)技能提升方面看，只有44%的同學(xué)贊同專業(yè)技能得到明顯提升，而56%的同學(xué)沒有感覺到明顯的技能提升。由此看來，此種專業(yè)見習(xí)在能力提升方面的作用與班級(jí)活動(dòng)也差不多。再者，從增強(qiáng)就業(yè)信心來看，僅有37%的同學(xué)贊同通過本次見習(xí)增強(qiáng)了就業(yè)信心，而有31%的同學(xué)認(rèn)為就業(yè)信心受到了打擊；易言之，本次專業(yè)見習(xí)并未讓大多數(shù)同學(xué)增強(qiáng)就業(yè)信心。
此外，實(shí)踐教學(xué)的主要目的就是將理論與實(shí)踐結(jié)合，但針對“此次見習(xí)是否能夠充分利用您在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)”一問，高達(dá)72%的同學(xué)贊同“僅能用上一點(diǎn)”。類似地，針對本次見習(xí)與在校期間“所學(xué)的課程的符合度”，大多數(shù)（51%）同學(xué)認(rèn)為“基本符合”，認(rèn)為不符合的竟然也有37%。
不難看出，雖然學(xué)生認(rèn)可專業(yè)見習(xí)工作本身，但是對于專業(yè)見習(xí)的效果和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上卻并不認(rèn)同，見習(xí)內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)不符，對于學(xué)生專業(yè)技能提升作用不大，就業(yè)信心不但鮮有提升，還受到打擊。專業(yè)見習(xí)應(yīng)該繼續(xù)做下去，但從見習(xí)的行業(yè)、崗位及形式上要有所改進(jìn)。
四、隱性知識(shí)管理視角下的本科專業(yè)畢業(yè)論文管理
畢業(yè)論文寫作也包含很多的隱性知識(shí)。撰寫畢業(yè)論文，需要完成為選題尋求答案等一系列工作，包含了很多個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)甚至M織內(nèi)隱知識(shí)。從最理想的層面分析，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的完成，既能讓學(xué)生“學(xué)會(huì)認(rèn)知”，也能讓學(xué)生“學(xué)會(huì)做事”。從查找資料、撰寫綜述，到搜集資料、展開寫作，每個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生都會(huì)在解決問題中學(xué)到很多知識(shí)。內(nèi)蒙古某大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理本科專業(yè)的論文選題、綜述、寫作等方面仍存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，這既有教師方面的原因，也有學(xué)生方面的原因。
從教師方面看：首先，指導(dǎo)教師數(shù)量不足在很大程度上制約了論文指導(dǎo)的質(zhì)量。論文指導(dǎo)及其耗費(fèi)心血，但很多時(shí)候，該大學(xué)每名指導(dǎo)教師每學(xué)年不得不指導(dǎo)十幾名學(xué)生，四屆本科生累計(jì)共有數(shù)十人。因此，想要人人都能保證質(zhì)量，顯然是欺人之談；其次，個(gè)別指導(dǎo)教師的水平不足，制約了學(xué)生論文質(zhì)量的提高。一些學(xué)生在論文選題和撰寫過程中的問題，在很大程度上源于指導(dǎo)教師的學(xué)術(shù)水平；再者，管理制度的約束力過低，難免會(huì)有指導(dǎo)教師不重視。如果指導(dǎo)教師責(zé)任心不強(qiáng)，甚至放任自流，學(xué)生再不積極主動(dòng)，論文的規(guī)范都很難保證，更不用說水平提升。
從學(xué)生方面看：一是平時(shí)訓(xùn)練的不足。很多學(xué)生在大三之前都意識(shí)不到論文寫作的重要性，到了大四突然面臨到公務(wù)員考試、就業(yè)面試、考研復(fù)習(xí)等多重客觀壓力，分身乏術(shù)，難以應(yīng)付。二是學(xué)生間的基本素質(zhì)差別較大。雖然大多數(shù)學(xué)生具備了良好的閱讀和寫作基礎(chǔ)，但個(gè)別學(xué)生閱讀面較窄，不知道如何查閱論文，基本的寫作表達(dá)都成問題，更不用談研究、分析和論證能力提升。
近年來，長煉科協(xié)致力于打造凝聚科技人員智慧、激發(fā)科技人員創(chuàng)造力與活力的“科技之家”，努力構(gòu)建有利于科技創(chuàng)新的文化環(huán)境，打造科技創(chuàng)新的特色活動(dòng)平臺(tái)，致力于為科技人才的成長、為企業(yè)自主創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展服務(wù)，逐漸形成了一些具有長煉特色的科協(xié)創(chuàng)新文化。
構(gòu)建科技“思想庫”
對知識(shí)進(jìn)行有效管理、共享、開發(fā)和運(yùn)用，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值、促進(jìn)科技創(chuàng)新的重要途徑。長煉科協(xié)從2006年開始，利用企業(yè)局域網(wǎng)，創(chuàng)建知識(shí)管理系統(tǒng)。2010年初，長煉科協(xié)進(jìn)一步升級(jí)完善了該系統(tǒng)，在“知識(shí)庫”上新建了“論壇精華庫”，新增了“專家黃頁”、“個(gè)性化主頁”，收納了長煉石化科技全文數(shù)據(jù)庫和中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等13個(gè)知識(shí)庫，建立了“長煉科技論壇”論文庫等，逐步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)科技知識(shí)的采集、檢索、共享等功能。
長煉知識(shí)管理系統(tǒng)中的知識(shí)論壇，作為一個(gè)學(xué)術(shù)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)交流和溝通的互動(dòng)平臺(tái)，科技人員既可以進(jìn)行專業(yè)探討，也可以跨專業(yè)交流，以發(fā)帖、回帖方式，實(shí)現(xiàn)信息交流和資源共享，并探討有關(guān)技術(shù)難題的解決方法。這種與優(yōu)化生產(chǎn)、攻堅(jiān)破難緊密相關(guān)的討論，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。2011年，論壇組織開展各類技術(shù)討論418項(xiàng)，提出建議近100條，其中35條經(jīng)專家討論評(píng)審認(rèn)為具有可行性，12項(xiàng)已經(jīng)采用并實(shí)施完成。長煉科協(xié)還設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，以評(píng)選“論壇之星”等方式鼓勵(lì)員工參與。截至到目前，“長煉知識(shí)論壇”已有論壇學(xué)組24個(gè)，論壇版塊9個(gè)，論壇會(huì)員2891人，累計(jì)主題24632個(gè)，累計(jì)參與59813人次。知識(shí)論壇已成為長煉科技人員共享資源、交流學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)造、成長進(jìn)步的重要平臺(tái)，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的重要智囊。
搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)
構(gòu)建以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的產(chǎn)學(xué)研特色平臺(tái)，是長煉科協(xié)近年來積極探索學(xué)術(shù)交流的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是發(fā)揮科技論壇的主陣地作用?！伴L煉科技論壇”首創(chuàng)于2005年，每兩年舉辦一次，已經(jīng)成功舉辦四屆。論壇創(chuàng)造性地與“院士專家企業(yè)行”結(jié)合起來，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需求，邀請國內(nèi)知名的院士、專家現(xiàn)場診斷、作適用性的前沿學(xué)術(shù)報(bào)告，為長嶺地區(qū)的技術(shù)進(jìn)步獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，先后有6800多人次參加論壇活動(dòng)，收集論文近1100多篇，其中經(jīng)專家評(píng)審，具有重大價(jià)值122篇。二是組織專業(yè)學(xué)組開展技術(shù)學(xué)術(shù)交流。與中科院開展了環(huán)氧丙烷項(xiàng)目研討，與美國S-zorb技術(shù)創(chuàng)始人進(jìn)行S-zorb裝置優(yōu)質(zhì)高效平穩(wěn)開工的探討等學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。協(xié)同企業(yè)有關(guān)部門，支持各學(xué)組組織、參加一系列內(nèi)外技術(shù)學(xué)術(shù)交流、技術(shù)研討、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)，每年達(dá)200多場次。三是鼓勵(lì)科技人員參與科技論文交流。每年組織科技人員總結(jié)科技創(chuàng)新成果、撰寫論文，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉總結(jié)為理論成果，進(jìn)行交流。僅2011年就組織撰寫論文469篇，其中有106篇論文在全國、全省論文交流中獲獎(jiǎng)。四是通過學(xué)術(shù)交流，為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐，發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)作用。建立了與高等院校、研究院所、設(shè)計(jì)單位長期合作的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，與石油化工科學(xué)研究院、北京化工研究院、清華大學(xué)、石油大學(xué)、湖南大學(xué)、洛陽工程公司等二十多個(gè)單位建立了長期合作關(guān)系，形成了從實(shí)驗(yàn)室研究、工程設(shè)計(jì)、工業(yè)應(yīng)用開發(fā)全過程的科技創(chuàng)新鏈，有力地促進(jìn)了企業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。
“講、比”激發(fā)活力
長煉科協(xié)堅(jiān)持把“講、比”活動(dòng)作為組織廣大科技人員推動(dòng)企業(yè)科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造的有效途徑，作為開展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)、培養(yǎng)科技人才、推進(jìn)自主創(chuàng)新、促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的重要載體，執(zhí)行的《“講、比”活動(dòng)實(shí)施辦法》、《“講、比”活動(dòng)組織及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，使得“講”有依據(jù)，“比”有標(biāo)準(zhǔn)，“創(chuàng)”有收獲。截至目前，長煉科協(xié)“講、比”活動(dòng)已連續(xù)舉辦24屆，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮了重要作用。一是“講、比”成為企業(yè)科技創(chuàng)新項(xiàng)目產(chǎn)生的重要方式之一。長煉科協(xié)以“講、比”為平臺(tái)，特別針對企業(yè)迫切需要解決的關(guān)鍵性技術(shù)問題，組織項(xiàng)目申報(bào)，推動(dòng)技術(shù)攻關(guān)。如2011年，“講、比”滾動(dòng)立項(xiàng)418項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了生產(chǎn)優(yōu)化、節(jié)能減排、管理創(chuàng)新等內(nèi)容。公司具有代表性的科技創(chuàng)新項(xiàng)目“RSDS-Ⅱ汽油選擇性加氫”和“RSH液相循環(huán)加氫”，就是通過“講、比”激發(fā)了科技創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)突破。二是成就了一批優(yōu)秀科技工作者。長煉科協(xié)的“講、比”活動(dòng)符合科技工作者投身企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的內(nèi)在要求，在活動(dòng)中鍛煉了人才，涌現(xiàn)出了全國優(yōu)秀科技工作者、“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者李華，全國科技標(biāo)兵劉建平，湖南省青年科技獎(jiǎng)獲得者胡先念、沈剛，岳陽市青年科技獎(jiǎng)獲得者羅世賢、朱鐵光、龍偉燦、劉郁東等一大批優(yōu)秀科技工作者，他們的模范行為成為激勵(lì)企業(yè)科技工作者創(chuàng)新、貢獻(xiàn)的精神動(dòng)力。三是對企業(yè)節(jié)能創(chuàng)效作出貢獻(xiàn)。近兩年來，通過“講、比”活動(dòng)，集體立項(xiàng)成果600余項(xiàng)，收集科技工作者建議7000余條，“金點(diǎn)子”10多個(gè)。企業(yè)科技人員參與“講、比”活動(dòng)的比例達(dá)95%以上，累計(jì)創(chuàng)效10多億元。
普及科學(xué)素質(zhì)
關(guān)鍵詞：城市廣場設(shè)計(jì)，文化性表達(dá)
城市設(shè)計(jì)所涉及的領(lǐng)域很廣泛，從整體城市到局部的地域、到細(xì)部處理都包含著城市設(shè)計(jì)的內(nèi)容，如城市空間設(shè)計(jì)、文化廣場設(shè)計(jì)、公園設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、細(xì)部設(shè)計(jì)、社區(qū)中心設(shè)計(jì)等。不同的設(shè)計(jì)對象有著不同的設(shè)計(jì)要求及內(nèi)容，但有一點(diǎn)是相同的：即注重城市整體性環(huán)境，優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量。本文正是從這一點(diǎn)出發(fā)，介紹城市中文化廣場的環(huán)境設(shè)計(jì)。城市文化廣場的布局選擇應(yīng)注重公眾的可達(dá)性及吸引力，環(huán)境品質(zhì)的開發(fā)與協(xié)調(diào)，其數(shù)量、面積大小、分布位置也取決于城市的性質(zhì)與規(guī)劃構(gòu)思。
一、城市廣場文化性表達(dá)的重要性和必要性
城市文化廣場環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)賦予廣場豐富的文化內(nèi)涵，城市文化廣場與其周圍的建筑物、街道、周圍環(huán)境，共同構(gòu)成該城市文化活動(dòng)的中心。設(shè)計(jì)文化廣場時(shí)，要尊重周圍環(huán)境的文化，注重設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵，將不同文化環(huán)境的獨(dú)特差異和特殊需要加以深刻的理解與領(lǐng)悟，設(shè)計(jì)出該城市，該文化環(huán)境下，該時(shí)代背景的文化廣場的環(huán)境。論文格式，文化性表達(dá)。文化環(huán)境在具體的情況下，有許多不同的表現(xiàn)，例如：文脈、傳統(tǒng)、源與流、歷史、宗教、童話、神話、民俗、鄉(xiāng)土、風(fēng)情、紀(jì)念性的、聞名的、懷古的、原始藝術(shù)、人類的能量、文學(xué)與書法、詩意、符號(hào)學(xué)等等。設(shè)計(jì)師也可以在設(shè)計(jì)中表達(dá)自己的某種特定的思想與意圖。
注重文化內(nèi)涵的城市廣場設(shè)計(jì)在我國也有很多成功的例子：例如：西安鐘鼓樓廣場的設(shè)計(jì)，首先突出了兩座古樓的形象，保持它們的通視效果，采用了綠化廣場、下沉式廣場、下沉式商業(yè)街、傳統(tǒng)商業(yè)建筑、地下商城等多元化空間設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了一具具有個(gè)性的場所，增加了鐘鼓樓作為“城市客廳”的吸引力和包容性。同時(shí)，為了解決交通組織上的人、車分流問題，以鐘鼓樓廣場為中心，南連南大街、書院門、碑林、北至壯院門化覺寺、清真寺。組成一個(gè)步行系統(tǒng)，使鐘鼓樓廣場成為這一西安古都文化帶的樞紐。并且，鐘鼓樓廣場在設(shè)計(jì)元素上采用有隱喻中國傳統(tǒng)文化的多項(xiàng)設(shè)計(jì)，使在廣場上交往的人們可以享受到傳統(tǒng)文化的氣息。論文格式，文化性表達(dá)。創(chuàng)造了一個(gè)完整的、富有歷史文化內(nèi)涵，又面向未來城市的文化廣場。
二、城市廣場文化性表達(dá)的原則和方法
1、注重與周圍建筑環(huán)境的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。城市文化廣場的結(jié)構(gòu)一般都為開敞式的，組成廣場環(huán)境的重要因素就是其周圍的建筑，結(jié)合廣場規(guī)劃性質(zhì)，保護(hù)那些歷史性建筑，運(yùn)用適當(dāng)?shù)奶幚硎址?，將周圍建筑環(huán)境融入廣場環(huán)境中，是十分重要的。廣場與建筑環(huán)境完美結(jié)合的典范，是威尼斯的圣·馬可廣場，由于廣場周圍的建筑不是同一時(shí)期建造的，所以廣場并不是平行，對稱的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年P(guān)系。而是設(shè)計(jì)師將不同時(shí)期、不同風(fēng)格的建筑和諧、統(tǒng)一的組合在一起。
2、城市文化廣場設(shè)計(jì)注重與街道的協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。論文格式，文化性表達(dá)。城市文化廣場與街道在形式上、組成上，有許多必然的聯(lián)系，它們的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一是構(gòu)成廣場上環(huán)境質(zhì)量的重要因素。
3、城市文化廣場設(shè)計(jì)與周圍整體環(huán)境，在空間、比例上的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)。論文格式，文化性表達(dá)。一般文化廣場的比例設(shè)計(jì)是根據(jù)廣場的性質(zhì)、規(guī)模來決定的，廣場給人的印象應(yīng)為開敞性的，否則，難以吸引人們停留，所以一般文化廣場大小滿足這樣的條件比較合適：廣場寬度介于周圍1倍建筑高度與2倍建筑高度之間。在廣場內(nèi)部尺度設(shè)計(jì)時(shí)，注意到其中的踏步、石階、欄桿，人行道寬度、停車要求等內(nèi)容，要符合人與交通工具的尺度。當(dāng)然，廣場的比例、尺度等也受材料、文化結(jié)構(gòu)的影響，和諧的比例與尺度設(shè)計(jì)，不僅可以給人帶來美感，也可以增添人們在其中活動(dòng)的舒適度。
4、城市文化廣場設(shè)計(jì)與周圍環(huán)境在交通組織上的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。城市文化廣場的人流及車流集散，及其交通組織是保證其環(huán)境質(zhì)量不受外界干擾的重要因素。其主要內(nèi)容有2點(diǎn)：城市交通與廣場的交通組織；廣場內(nèi)交通組織。城市交通與廣場在交通組織上，首先要保證由城市各區(qū)域去文化廣場的方便性。
三、各種景觀要素在城市廣場文化表達(dá)中的應(yīng)用
1、自然環(huán)境的引入手法。在進(jìn)行文化廣場的環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，大量引入樹林、綠化、花卉、草坪、動(dòng)物、水等自然環(huán)境，是文化廣場環(huán)境設(shè)計(jì)的重要手法。城市文化廣場的水環(huán)境設(shè)計(jì)可以是多種多樣的，主要有兩種形式：①以水造型方式的。②以水與其它環(huán)境或個(gè)體相配合方式的。論文格式，文化性表達(dá)。例如，美國德克薩斯州的達(dá)拉斯噴泉廣場，中央是一組由電腦控制的160個(gè)噴嘴的音樂噴泉，440棵柏樹如同由水中生出來，人走在路面上也如同漂泊在水中。著名建筑師小沙里寧設(shè)計(jì)的圣路易斯市的標(biāo)志圣路易斯拱門也是設(shè)計(jì)在河邊，與河水相結(jié)合。
2、公共雕塑及一些環(huán)境藝術(shù)設(shè)施(包括柱廊、雕柱，浮雕、壁畫、小品、旗幟等藝術(shù)作品)在文化廣場環(huán)境設(shè)計(jì)中的作用。
雕塑是雕、刻、塑三種制作方法的統(tǒng)稱，是設(shè)計(jì)師運(yùn)用形體與材料來表達(dá)設(shè)計(jì)意圖與思想的一種方法，成功的雕塑作品不僅在人為環(huán)境中有強(qiáng)大的感染力，而且，會(huì)是組成環(huán)境設(shè)計(jì)的重要因素，用它本身的形與色裝飾著環(huán)境。
在文化廣場的雕塑設(shè)計(jì)中應(yīng)考慮到以下的幾下方面：①結(jié)合廣場文化氛圍、時(shí)代背景、以及人們活動(dòng)的內(nèi)容趨向，設(shè)計(jì)雕塑的形式，做到雕塑設(shè)計(jì)與文化廣場活動(dòng)內(nèi)容相統(tǒng)一。②不能忽視建筑雕塑與文化廣場的相互作用及內(nèi)在聯(lián)系，應(yīng)結(jié)合那些具有雕塑美的建筑藝術(shù)作品，設(shè)計(jì)文化廣場。③注意雕塑設(shè)計(jì)在比例與尺度上的作用，雕塑設(shè)計(jì)將廣場與建筑在比例上聯(lián)系起來，也是人群與廣場在尺度上的聯(lián)系，說明人的尺度關(guān)系，成為空間比例與尺度聯(lián)系的樞紐。④注重雕塑設(shè)計(jì)與其它自然因素相結(jié)合的設(shè)計(jì)，例如，雕塑與水相結(jié)合，或配以音樂效果，來活躍周圍環(huán)境；雕塑與樹木結(jié)合，如南京雨花臺(tái)，郁蔥的樹木，襯托出莊嚴(yán)的氣氛。論文格式，文化性表達(dá)。
3、組織文化廣場環(huán)境的手法有多種，下面著重介紹利用軸線設(shè)計(jì)來組織文化廣場環(huán)境，并通過軸線的組織來控制整個(gè)城市的內(nèi)在聯(lián)系，使城市成為一個(gè)有機(jī)的整體。
軸線是貫穿于兩點(diǎn)之間的，圍繞著軸線布置的空間和形式可能是規(guī)則的，或不規(guī)則的。軸線雖然看不見，但卻強(qiáng)烈地存在于人們的感覺中，沿著人的視線，軸線有深度感和方向感，軸線的終端指引著方向，軸線的深度及其周圍環(huán)境、平面與立面的邊角輪廓決定了軸線的空間領(lǐng)域。軸線同時(shí)也是構(gòu)成對稱的重要因素，根據(jù)設(shè)計(jì)的需要，軸線亦可以產(chǎn)生次要的輔助軸線，豐富空間體系。
綜合上述，城市設(shè)計(jì)中文化廣場的設(shè)計(jì)是城市設(shè)計(jì)的重要課題，它反映了城市整體性設(shè)計(jì)的重要性，說明在任何一個(gè)環(huán)境設(shè)計(jì)中，整體的得失都比局部的好壞重要得多。城市文化廣場的環(huán)境設(shè)計(jì)雖然只是城市設(shè)計(jì)的一個(gè)方面的內(nèi)容，但它的設(shè)計(jì)手法卻與城市的總體布局與環(huán)境質(zhì)量密切相關(guān)，城市設(shè)計(jì)正是通過對城市中每個(gè)小的局部的設(shè)計(jì)及對城市總體的考慮來實(shí)現(xiàn)的，并最終達(dá)到城市整體性環(huán)境的統(tǒng)一。
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論文摘要：圖書館人文價(jià)值是圖書館關(guān)于人文方面的各種價(jià)值觀念的總稱。人文價(jià)值是圖書館的本質(zhì)，圖書館從來都是人文的，人文屬性是圖書館的根本屬性。文章從圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化三方面對圖書館人文價(jià)值加以解讀。
圖書館的價(jià)值取向始終把人類根本價(jià)值即人文價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為自身價(jià)值的源泉和基礎(chǔ)。離開了人文價(jià)值，圖書館的價(jià)值就無從談起。人文價(jià)值正是圖書館價(jià)值觀的核心，是圖書館作為一種獨(dú)特的文化機(jī)構(gòu)，被視為知識(shí)、智慧的象征，在社會(huì)中有極高的聲譽(yù)和地位。但隨著社會(huì)的發(fā)展，特別是信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的普及，各類信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生，圖書館作為“信息利用中心”的地位受到?jīng)_擊，其社會(huì)地位與事業(yè)的發(fā)展面臨明顯的困境。本文就圖書館人文價(jià)值加以解讀，以充分發(fā)揮圖書館人文的優(yōu)勢，弘揚(yáng)圖書館的人文精神，一方面維持好原來的文化中心的社會(huì)地位，另一方面提高其在人們心目中的地位和形象，通過強(qiáng)化服務(wù)觀念，從各個(gè)方面充分體現(xiàn)其人
文氣息，為讀者營造濃厚的人文氛圍，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
1 圖書館人文精神及其人文價(jià)值體現(xiàn)
1.1 圖書館人文精神的歷史發(fā)展進(jìn)程
圖書館人文精神是圖書館人文價(jià)值的集中體現(xiàn)。人文精神，是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是圖書館發(fā)展永恒的旋律。倡導(dǎo)人文理論，實(shí)現(xiàn)人文價(jià)值，弘揚(yáng)圖書館人文精神，已經(jīng)在我國圖書館界產(chǎn)生了深刻的影響。
美國圖書館學(xué)理論和教育家巴特勒，P.(1886-1953)在其代表著作《圖書館學(xué)導(dǎo)論》一書中認(rèn)為：圖書館學(xué)理論有兩個(gè)基本特征，一是強(qiáng)調(diào)圖書館學(xué)的學(xué)科地位，二是強(qiáng)調(diào)人文因素。印度著名圖書館學(xué)家阮岡納贊，S.R.(1892-1972)于1931年創(chuàng)立的《圖書館學(xué)五定律》極其充分地強(qiáng)調(diào)人文因素。五條定律的前四條(書是為使用的；人有其書；書有其人；節(jié)約讀者的時(shí)間)都直接面對讀者，跟人有直接關(guān)系，充滿著濃厚的人文價(jià)值思想。
盡管中國圖書館人文思想觀念進(jìn)展十分緩慢，但我國圖書館界不少專家、學(xué)者在此領(lǐng)域堅(jiān)持不懈，從不同角度和層次上進(jìn)行了努力探索，逐步形成了圖書館人文理論的學(xué)術(shù)流派。圖書館界在管理思想上從“書本位”到“人本位”的轉(zhuǎn)變，意味著圖書館人文精神構(gòu)建的開始。在圖書館學(xué)理論文獻(xiàn)中，蔣永福先生是最早(1991年)采用人文精神字眼的。他說：“人本主義圖書館學(xué)所極力倡導(dǎo)的是人的主體性，即弘揚(yáng)人文精神。它要在現(xiàn)實(shí)的圖書館學(xué)土壤中，全面實(shí)現(xiàn)人性的復(fù)歸?！边@可以說是圖書館人文精神名稱的雛型。1993年起蔣永福先生連續(xù)撰文多篇呼吁構(gòu)建人文圖書館學(xué)理論體系，并初步構(gòu)建了人文圖書館學(xué)的內(nèi)容框架。
1.2 圖書館人文精神的人文價(jià)值體現(xiàn)
圖書館若要實(shí)現(xiàn)人文價(jià)值，就要充分發(fā)揚(yáng)人文精神，人文精神是人文價(jià)值的最佳體現(xiàn)。朱曉華女士認(rèn)為：傳統(tǒng)人文精神在圖書館中的人文價(jià)值和意義表現(xiàn)有下述三點(diǎn)：(1)圖書館發(fā)揚(yáng)人文精神是社會(huì)進(jìn)步的要求，是社會(huì)向現(xiàn)代化發(fā)展的基本動(dòng)力和根本目的。在注重技術(shù)發(fā)展的同時(shí)，人自身的價(jià)值也得到越來越多的尊重和關(guān)注。(2)發(fā)揚(yáng)人文精神是圖書館實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。圖書館是社會(huì)需求的產(chǎn)物，圖書館的價(jià)值取向始終以提高整個(gè)社會(huì)的科學(xué)、技術(shù)、文化及思想道德為己任，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步是圖書館一直追求的社會(huì)目標(biāo)。人文精神正是圖書館價(jià)值觀的核心，圖書館要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，必須發(fā)揚(yáng)人文精神。(3)發(fā)揚(yáng)人文精神是圖書館實(shí)現(xiàn)社會(huì)職能和維持社會(huì)地位的必要手段。圖書館擔(dān)負(fù)著保存人類文化遺產(chǎn)，開展社會(huì)教育，傳遞科學(xué)情報(bào)，開發(fā)智力資源的職能，實(shí)現(xiàn)這四項(xiàng)社會(huì)職能，依靠的不僅是政府的財(cái)政，更關(guān)鍵的是圖書館人熱愛人類文化事業(yè)，通過不斷改進(jìn)和提高自身管理和服務(wù)水平而實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能。
目前圖書館“以人為本”的服務(wù)理念，有不少停留在口號(hào)上，人性化服務(wù)的開展不夠深入。我們應(yīng)該在服務(wù)中多從讀者角度考慮，為讀者分擔(dān)困難，少一點(diǎn)行政強(qiáng)制管理，少一點(diǎn)懲罰，多一點(diǎn)溫馨提示，多一點(diǎn)人性化服務(wù)，就能贏得讀者的尊重和理解。體現(xiàn)對讀者的人文關(guān)懷，要把維護(hù)和關(guān)愛讀者的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)微之處，讓讀者真切感受到：來到圖書館學(xué)習(xí)是一種享受。
2 圖書館精神文化及其人文價(jià)值功能
圖書館精神文化是指圖書館在實(shí)踐過程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它包括圖書館哲學(xué)、圖書館價(jià)值觀、圖書館精神、圖書館道德、圖書館風(fēng)貌等內(nèi)容，是圖書館意識(shí)形態(tài)的總和。我們可以從這幾方面來理解圖書館精神文化的含義：它是圖書館在長期實(shí)踐中自覺培育形成的一種能夠代表圖書館風(fēng)格和形象的精神風(fēng)貌，集中體現(xiàn)了一個(gè)圖書館獨(dú)特的、鮮明的、具有時(shí)代性的辦館思想和個(gè)性。圖書館精神文化的實(shí)質(zhì)是圖書館價(jià)值觀。圖書館精神文化的核心是圖書館精神。圖書館精神文化是圖書館上層建筑，屬于意識(shí)形態(tài)范疇，具有人文價(jià)值的屬性。圖書館精神文化的人文價(jià)值功能具體體現(xiàn)為：
2.1 圖書館哲
學(xué)
圖書館哲學(xué)是指圖書館在實(shí)踐中觀察和處理各種問題，使之達(dá)到既定目標(biāo)所依據(jù)的世界觀和方法論，其實(shí)質(zhì)是更高層次的人文價(jià)值，用以指導(dǎo)圖書館價(jià)值觀。
2.2 圖書館價(jià)值觀
圖書館價(jià)值觀是指圖書館在追求成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。圖書館價(jià)值觀是圖書館全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于圖書館意義的認(rèn)識(shí)。弘揚(yáng)圖書館人文價(jià)值，樹立什么樣圖書館價(jià)值觀至關(guān)重要。
2.3 圖書館精神
圖書館精神是圖書館全體或多數(shù)員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意識(shí)狀況和思想境界，是現(xiàn)代意識(shí)與圖書館個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。圖書館的人文價(jià)值可以通過館歌、館訓(xùn)、館規(guī)、館徽等形式加以表現(xiàn)，達(dá)到圖書館人文價(jià)值與精神的統(tǒng)一。
2.4 圖書館道德
圖書館道德是調(diào)整圖書館與社會(huì)、圖書館與圖書館、圖書館內(nèi)部員工之間關(guān)系的行為規(guī)范總和，是一種特殊的價(jià)值體系，是圖書館制度的必要補(bǔ)充。圖書館道德是一種特殊的價(jià)值體系，樹立高尚的圖書館道德規(guī)范最能體現(xiàn)圖書館的人文價(jià)值，調(diào)整圖書館各種價(jià)值觀念以實(shí)現(xiàn)圖書館人文價(jià)值。
3 圖書館組織文化及其人文價(jià)值功能
圖書館組織文化的內(nèi)涵是指圖書館在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為圖書館成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。同時(shí)也是圖書館的全體成員共同信守的職業(yè)道德與精神風(fēng)貌。圖書館組織文化既能約束全體成員的行為、維持圖書館活動(dòng)正常秩序，又是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體。從圖書館組織文化的內(nèi)涵來看，它始終帶有人文色彩，圍繞圖書館人文價(jià)值來確立圖書館行為規(guī)范，具有如下人文價(jià)值功能：
3.1 圖書館組織文化在規(guī)范管理中的價(jià)值
圖書館組織文化是在長期的圖書館實(shí)際管理過程中形成的，它一旦形成并達(dá)到習(xí)俗化程度，就會(huì)產(chǎn)生比規(guī)章制度更具有約束力的規(guī)范作用，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，并用公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)自覺地約束館員遵守這一標(biāo)準(zhǔn)。
3.2 圖書館組織文化在對館員價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向中的價(jià)值
圖書館組織文化代表著一種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，確定了館員的價(jià)值取向，規(guī)定了館員所追求的目標(biāo)，對圖書館館員的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)具有明顯的導(dǎo)向作用。這是因?yàn)閳D書館組織文化一旦形成，就會(huì)變?yōu)樽陨淼膬r(jià)值體系和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3.3 圖書館組織文化在人力資源管理中的價(jià)值
組織文化環(huán)境是人力資源開發(fā)和成長的重要外部條件，它在某種程度上決定了人力資源的規(guī)定性。美國學(xué)者富蘭西斯曾說過：你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到一個(gè)人的勞動(dòng)，但你不能用錢買到一個(gè)人的熱情，你也不能用錢買到一個(gè)人對事物的追求，而這一切都可以通過企業(yè)組織文化而爭取到。圖書館組織文化可以使圖書館全體館員產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并相互依存、相互團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力、樂于參與圖書館的一切活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)地將個(gè)人目標(biāo)同化于圖書館的目標(biāo)，最后形成共同的價(jià)值觀、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，凝聚成一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
4 結(jié)束語
圖書館人文精神、圖書館精神文化、圖書館組織文化都帶有濃厚人文色彩，具有人文價(jià)值屬性。圖書館人文價(jià)值集中表現(xiàn)在圖書館人文精神和圖書館文化方面，崇高的圖書館人文精神，先進(jìn)的圖書館文化，都會(huì)對圖書館人文價(jià)值的實(shí)現(xiàn)起到積極的推動(dòng)作用。同時(shí)，圖書館人文價(jià)值觀和人文主義傳統(tǒng)會(huì)促使圖書館朝著人文的和文化的方向和諧、健康發(fā)展?？傊?，人文價(jià)值是圖書館的本質(zhì)，圖書館從來都是人文的。人文屬性是圖書館的根本屬性，是圖書館存在的根本依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
［1］ 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述［J］.圖書館，2004，(1).
［2］ 肖希明.圖書館呼喚科學(xué)精神與人文精神的融合［J］.圖書館，2000，(1).
［3］ 蔣永福.人文圖書館學(xué)論綱［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，2002，(4).
［4］ 程煥文.圖書館人與圖書館精神［J］.中國圖書館學(xué)報(bào)，1992，(2).
［5］ 蔣建林.我國圖書館人文精神研究綜述（續(xù)）［J］.圖書館，2004，(2).
鑒于此，專業(yè)圖書館分會(huì)定于2011年8月中旬在新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市舉辦2011年學(xué)術(shù)年會(huì)，并確定年會(huì)主題為“知識(shí)服務(wù)2011：面向十二五文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)能力構(gòu)建”，專門就提升文獻(xiàn)情報(bào)機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)能力展開深入研討。圖書館知識(shí)服務(wù)能力是指圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)以知識(shí)服務(wù)為戰(zhàn)略發(fā)展方向，在不斷變化的環(huán)境中，根據(jù)用戶知識(shí)服務(wù)需求，有機(jī)整合圖書館各類文獻(xiàn)信息資源，跨界集成外部知識(shí)，通過知識(shí)服務(wù)流程的有效運(yùn)作，使信息資源集成轉(zhuǎn)化為知識(shí)產(chǎn)品或者服務(wù)的能力。現(xiàn)面向業(yè)界廣泛征文。
一、征文內(nèi)容
1.圖書館知識(shí)服務(wù)的理論探討
(1)知識(shí)管理與知識(shí)創(chuàng)新；(2)知識(shí)服務(wù)與決策咨詢；(3)圖書館知識(shí)服務(wù)：概念、方法、模式；(4)圖書館知識(shí)服務(wù)：理論、模型、機(jī)制；(5)學(xué)科信息服務(wù)：方法、理論、機(jī)制；(6)圖書館知識(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)體系研究。
2.面向知識(shí)服務(wù)的信息資源建設(shè)
(1)信息資源需求研究；(2)信息資源組織；(3)信息資源評(píng)價(jià)；(4)信息資源整合建設(shè)；(5)信息資源建設(shè)技術(shù)與平臺(tái)；(6)信息資源共享：新理念、新方法、新技術(shù)。
3.面向知識(shí)服務(wù)的知識(shí)組織能力建設(shè)
(1)信息組織技術(shù)新趨勢、新發(fā)展；(2)語義組織技術(shù)研發(fā)；(3)知識(shí)組織技術(shù)應(yīng)用；(4)知識(shí)組織工具應(yīng)用與開發(fā)；(5)詞表系統(tǒng)、工具和平臺(tái)建設(shè)；(6)專業(yè)知識(shí)組織體系建設(shè)。
4.知識(shí)服務(wù)技術(shù)環(huán)境和平臺(tái)建設(shè)
(1)信息系統(tǒng)集成與知識(shí)化改造；(2)信息組織與服務(wù)的知識(shí)庫建設(shè)；(3)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(IR)建設(shè)、管理、運(yùn)行；(4)知識(shí)挖掘與知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建；(5)信息計(jì)量與信息分析平臺(tái)構(gòu)建；(6)專題信息系統(tǒng)與知識(shí)服務(wù)建設(shè)。
5.圖書館知識(shí)服務(wù)的觀念轉(zhuǎn)變和文化建設(shè)
(1)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)。工作規(guī)范、績效評(píng)估、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作流程設(shè)計(jì)等；(2)文化環(huán)境建設(shè)，如：圖書館價(jià)值體系、信念、制度、規(guī)范等；(3)人材培養(yǎng)與人力資源管理。
6.實(shí)證案例：知識(shí)服務(wù)模式與知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品
二、征文要求
1.內(nèi)容要求
(1)研究問題明確、具體，論點(diǎn)明確；
(2)論據(jù)充分且有實(shí)際材料(如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、事實(shí)、自己或他人的調(diào)研發(fā)現(xiàn)、工作中積累實(shí)證等)的支持。
2.投稿要求
(1)投稿文章必須為以前未在公開刊物或會(huì)議上公開發(fā)表過的文章；寫作要求及格式規(guī)范請參見國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守參考文獻(xiàn)著錄規(guī)范。
(2)請通過專業(yè)圖書館分會(huì)網(wǎng)站(Http：//省略.cn)提交論文，也可通過分會(huì)網(wǎng)站會(huì)議報(bào)名系統(tǒng)直接報(bào)名參會(huì)。論文紙版請用A4紙打印，寄至：北京中關(guān)村北四環(huán)西路33號(hào)(100190)，中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館專業(yè)分會(huì)王瑩瑩收。
(3)征稿截止日期：2011年6月10日
3.論文評(píng)選及出版
(1)邀請專家組成論文評(píng)審委員會(huì)，對征文進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書；
(2)優(yōu)秀文章將推薦到相應(yīng)圖情類期刊(正刊)上發(fā)表，或根據(jù)論文質(zhì)量結(jié)集公開出版。
三、其他
1.會(huì)議地點(diǎn)：新疆烏魯木齊市
2.會(huì)議時(shí)間：2011年8月中旬(請關(guān)注分會(huì)網(wǎng)址)，報(bào)名截止期：2011年7月20日
3.參會(huì)方式：投稿參會(huì)；直接報(bào)名參會(huì)。
四、正式會(huì)議通知日期：
1.正式會(huì)議通知(包括會(huì)議具體地址、會(huì)議費(fèi)等相關(guān)信息)將于4月初發(fā)出或網(wǎng)上公布。
2.會(huì)議最新信息請隨時(shí)關(guān)注http：//省略.cn.http：//1as.省略。
聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：王瑩瑩
電話：(010)82626812(010)82626611-6225
傳真：(010)82626821
電子郵件：wangyy@mail.1as.省略
一、寫什么――揭開論文的“神秘面紗”
長久以來，在人們觀念中“論文”好象是碩士生、博士生所進(jìn)行的專職工作，小學(xué)生也能寫論文嗎?其實(shí)，所謂的數(shù)學(xué)小論文，是指學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中所習(xí)寫的以數(shù)學(xué)內(nèi)容為中心的短小文章，它可以是學(xué)生對某一個(gè)數(shù)學(xué)問題的理解、評(píng)價(jià)，可以是數(shù)學(xué)活動(dòng)中的真實(shí)心態(tài)和想法，可以是進(jìn)行數(shù)學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)遇到的問題，也可以是利用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活中數(shù)學(xué)問題的經(jīng)過等。數(shù)學(xué)小論文到底寫什么?這是學(xué)生很困惑的問題，筆者認(rèn)為可以將數(shù)學(xué)小論文分為以下幾類：
(1)閱讀啟發(fā)型。通過閱讀數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展的歷史、數(shù)學(xué)家的成長故事、數(shù)學(xué)童話故事獲得一定的啟發(fā)。寫一寫自己的心得、認(rèn)識(shí)等。
(2)回顧反思型?？梢栽谀骋粋€(gè)階段學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，對學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理；也可以對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的過程加以回顧，總結(jié)學(xué)習(xí)中的得失，總結(jié)學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，反思對所學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)存在的困惑。
(3)問題探究型?？梢詫δ硞€(gè)數(shù)學(xué)問題進(jìn)行研究，探索規(guī)律，得出解決問題的一般方法；也可以把某一道有挑戰(zhàn)性的題目簡便的或與眾不同的解法(包括一題多解)條理清晰地寫出來
(4)實(shí)踐應(yīng)用型。學(xué)生用數(shù)學(xué)的眼光去觀察生活。對生活中與數(shù)學(xué)有關(guān)的問題進(jìn)行研究并寫成文字。
(5)創(chuàng)作型。包括數(shù)學(xué)故事、數(shù)學(xué)童話等。學(xué)生將數(shù)學(xué)知識(shí)融入于故事或者童話的情境中，體現(xiàn)了數(shù)學(xué)學(xué)科和語文學(xué)科的整合。
二、怎么寫――如何指導(dǎo)學(xué)生寫論文
1.組織豐富的數(shù)學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)
學(xué)生只有有了討論數(shù)學(xué)的興趣和研究的數(shù)學(xué)問題。才能讓學(xué)生撰寫論文有事可議、有問可究，才會(huì)下筆如有神。那么撰寫論文的源頭在哪里?筆者認(rèn)為來自數(shù)學(xué)文化氛圍的營造和數(shù)學(xué)活動(dòng)的開展。筆者在日常教學(xué)中通過布置黑板報(bào)數(shù)學(xué)專欄、數(shù)學(xué)活動(dòng)展板、數(shù)學(xué)風(fēng)采宣傳窗等，爭取讓教室的每一面墻、每一塊板“說話”，讓學(xué)生在濃厚的數(shù)學(xué)氛圍中受到潛移默化的熏陶；開辟每周一次“智慧數(shù)學(xué)”實(shí)踐活動(dòng)課，開展讀數(shù)學(xué)讀物、講數(shù)學(xué)家故事、設(shè)計(jì)數(shù)學(xué)小報(bào)、攻打數(shù)學(xué)擂臺(tái)等數(shù)學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)。把課堂變?yōu)閷W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂園；課間指導(dǎo)學(xué)生玩玩“搶報(bào)三十”、“算二十四點(diǎn)”、“五子棋”等游戲，讓學(xué)生體驗(yàn)玩數(shù)學(xué)的樂趣；在春秋游活動(dòng)中，引導(dǎo)學(xué)生尋找春秋游中的數(shù)學(xué)問題：有的學(xué)生步測草坪的周長和面積，有的學(xué)生估測古塔的高度，有的學(xué)生在估算小樹林中樹的棵數(shù)，還有的舉著照相機(jī)尋找公園里的不規(guī)則圖形……：引導(dǎo)學(xué)生用數(shù)學(xué)的眼光關(guān)心生活、關(guān)心國家大事：神州六號(hào)飛船飛天了，上網(wǎng)查找相關(guān)科學(xué)知識(shí)，算一算有關(guān)的數(shù)學(xué)問題：珠穆朗瑪峰新身高測量結(jié)果出來了，探究一下世界最高峰變矮的原因：學(xué)了“調(diào)查統(tǒng)計(jì)”后調(diào)查家中、學(xué)校幾個(gè)月來的用電、用水情況或者食堂用餐浪費(fèi)糧食情況，算算節(jié)約一度電、一滴水、一粒米的價(jià)值……在這些實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)中。學(xué)生們發(fā)展了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力，激發(fā)起學(xué)生強(qiáng)烈的寫作欲望。
2.指導(dǎo)學(xué)生寫論文要循序漸進(jìn)
根據(jù)兒童的身心特點(diǎn)，在指導(dǎo)學(xué)生寫小論文的過程中我主要采用了以下幾點(diǎn)做法。
(I)從興趣入手，先任意寫后按要求寫。在初始階段，不規(guī)定內(nèi)容和格式，讓學(xué)生自己根據(jù)感興趣的話題試著寫。無論其寫得如何，教師對學(xué)生所寫的材料組織評(píng)議時(shí)，只要能寫都給予充分肯定。
(2)從說話入手，先說后寫。教師提出一個(gè)數(shù)學(xué)問題或創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)教學(xué)情境，讓學(xué)生在全班進(jìn)行說話訓(xùn)練。由大組到小組，引導(dǎo)學(xué)生口頭將意思表述清楚、將語言組織通順，為筆寫掃清思維障礙，接著才讓學(xué)生試著在日記本上寫下敘述內(nèi)容。
(3)從寫話寫段入手，先部分后整體。低年級(jí)學(xué)生表達(dá)能力弱，撰寫小論文不應(yīng)作過高要求，習(xí)寫中先針對一個(gè)片段、一個(gè)問題，讓學(xué)生寫一句話或一段話。再到整體構(gòu)思，用整篇文章完整記述或表達(dá)。其中不會(huì)寫的字詞，允許用漢語拼音代替。
(4)從記敘入手，先敘后議。即：先記敘事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物活動(dòng)、經(jīng)過、結(jié)果，讓其言之有物，再引導(dǎo)他們從中以數(shù)學(xué)的眼光想開去，力求找尋自己的發(fā)現(xiàn)。附上議論或反思。
選題依據(jù)：在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的激烈競爭實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化之間的激烈競爭。企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它對企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、管理方式等都有重要影響，從而對企業(yè)的興衰起到?jīng)Q定性的作用。而占我國國民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的國有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)停留在低水平的封閉型企業(yè)文化階段，其“企業(yè)文化”常被單純地認(rèn)為是企業(yè)的政治思想工作，或者將企業(yè)職工的文體活動(dòng)代替“企業(yè)文化”。也有的國有企業(yè)把“企業(yè)文化”僅僅表現(xiàn)在一些大同小異的口號(hào)和標(biāo)語上面，或規(guī)章制度及企業(yè)標(biāo)志上面，沒有真正體現(xiàn)出企業(yè)員工所追求的價(jià)值觀，經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深厚內(nèi)涵，沒有真正發(fā)掘出企業(yè)員工中蘊(yùn)藏的推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量。優(yōu)秀的企業(yè)文化是不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生的，而是在人們積極追求過程中慢慢積累起來的。這就要求我國國有企業(yè)重視企業(yè)文化建設(shè)，不斷的進(jìn)行古今文化、中外文化的比較與吸取，并結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)塑造出具有中國特色的企業(yè)文化，使國有企業(yè)在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地，在未來的激烈競爭中不斷發(fā)展壯大。可行性論述：21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭和挑戰(zhàn)的世紀(jì)。在這個(gè)世紀(jì)中，以人為中心的管理意識(shí)的企業(yè)文化與企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營管理一樣，是企業(yè)基礎(chǔ)中的“軟件”。如果不能建立起適合我國國情和本企業(yè)特點(diǎn)的的國有企業(yè)文化，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長遠(yuǎn)的成效。因此探討國有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
本論文擬采用以下手段和方法：實(shí)證分析和規(guī)范分析相結(jié)合；對比論證；列事實(shí)、擺依據(jù)；理論和實(shí)踐相結(jié)合；引用分析等方法。主要通過圖書查詢、網(wǎng)上瀏覽、去國有企業(yè)實(shí)地調(diào)研等方法來收集資料。擬運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)知識(shí)來撰寫論文。
本論文擬分以下幾個(gè)部分撰寫：第一部分：企業(yè)文化的概述通過對企業(yè)文化的含義，作用和地位及國內(nèi)外企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀的簡單闡述來對企業(yè)文化的概況作一個(gè)簡要的敘述。第二部分：我國國有企業(yè)文化面臨的主要問題及原因擬對國有企業(yè)文化面臨的主要問題及相關(guān)原因進(jìn)行剖析，通過對問題的剖析來達(dá)到發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的作用。第三部分：重構(gòu)國有企業(yè)文化的對策通過對國有企業(yè)文化現(xiàn)存面臨的主要問題的剖析來尋找并找到問題的根源所在，然后相應(yīng)地采取解決問題的措施來對現(xiàn)存問題加以解決。
20**年09月25日—20**年10月25日收集資料，擬訂論文題目和開題報(bào)告。20**年03月01日—20**年**月1日在國有企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，撰寫論文初稿。20**年**月02日—20**年**月31日修改論文，撰寫論文第二稿。20**年**月01日—20**年**月08日修改論文，撰寫論文第三稿。20**年**月08日—20**年**月15日修改論文，做好答辯前準(zhǔn)備。20**年**月15日—20**年**月20日左右進(jìn)行答辯。
[關(guān)鍵字]美國；教育技術(shù)學(xué)；博士學(xué)位論文；內(nèi)容分析框架
[中圖分類號(hào)]G40-057 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [論文編號(hào)]1009-8097（2013）08-0059-07 [DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.08.012
對美國教育技術(shù)學(xué)博士學(xué)位論文進(jìn)行內(nèi)容分析，可以在一定程度上展示美國的教育技術(shù)領(lǐng)域在研究什么、怎樣研究，促進(jìn)我們更深入地理解教育技術(shù)的內(nèi)涵。內(nèi)容分析的核心在于建立分析框架，它決定著整個(gè)研究的方向與質(zhì)量。本研究以1995-2004年美國產(chǎn)生的935篇教育技術(shù)學(xué)博士論文為研究對象，構(gòu)建了內(nèi)容分析框架，盡力做到系統(tǒng)、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)，保證同一維度中的類目具有互斥性、完備性和較高的效度。
一、分析框架的初步提出
1.從對教育技術(shù)的理解出發(fā)，確定主要分析維度
本研究基于劉美鳳教授的教育技術(shù)的廣義定位理論和AECT'94定義及其他一些美國學(xué)者對教育技術(shù)的理解。
教育技術(shù)的廣義定位理論認(rèn)為教育技術(shù)的知識(shí)構(gòu)成包括三方面：教育技術(shù)知識(shí)I和教育技術(shù)知識(shí)II屬于研究內(nèi)容方面，教育技術(shù)知識(shí)III屬于方法論方面。該理論還探討了教育技術(shù)的知識(shí)來源問題。那么，美國博士論文到底研究了教育技術(shù)知識(shí)中的哪些內(nèi)容？采用了哪些方法？依據(jù)了哪些理論，或者利用或轉(zhuǎn)化了哪些學(xué)科的知識(shí)？所以，分析框架擬包括研究內(nèi)容、研究方法、理論基礎(chǔ)3個(gè)一級(jí)維度。
AECT'94定義分析了教育技術(shù)的研究范疇和影響這些范疇的主要來源，以及教育技術(shù)的實(shí)踐領(lǐng)域。因此，在框架的“研究內(nèi)容”維度，可以從研究范疇和實(shí)踐領(lǐng)域兩方面分析。定義中對影響范疇的來源的分析，為本研究的“理論基礎(chǔ)”維度的分類提供了參考。
2.參考已有的教育技術(shù)內(nèi)容分析框架，設(shè)置框架類目
1988年后，伊利（Donald P.Ely）連續(xù)四次采用內(nèi)容分析法對教育技術(shù)的文獻(xiàn)進(jìn)行回顧，并從中預(yù)測教育技術(shù)的發(fā)展趨勢，其中的很多趨勢也被后來的事實(shí)所證明。伊利的框架對研究主題進(jìn)行了詳細(xì)的分類，在管理、技術(shù)開發(fā)、設(shè)計(jì)與開發(fā)、評(píng)價(jià)、教育過程/服務(wù)這些方面都有子類目。1989年，迪克和迪克（Walter Dick&W.David Dick）的框架對文章的研究類型進(jìn)行了分類：文獻(xiàn)回顧、方法類、理論類、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)、描述研究、評(píng)價(jià)研究、專業(yè)相關(guān)。1995年，里夫斯（Thomas C.Reeves）的框架從研究目標(biāo)和研究方法兩個(gè)維度來考察，研究目標(biāo)包括理論研究、經(jīng)驗(yàn)研究、解釋性研究、后現(xiàn)代研究、開發(fā)研究、評(píng)價(jià)研究，研究方法包括定量、定性、批判性理論、文獻(xiàn)回顧、混合方法。2000年，奧薩赫（BaderA.Al-Saleh）的框架對論文類型、分析主題、研究方法、目標(biāo)群體進(jìn)行了分類。另外，還參考了Edward， P.Caffarella、祝智庭、焦建利等的分析框架。
3.分析美國教育技術(shù)學(xué)博士論文的題目，豐富框架類目
我們分析了935篇論文的題目，發(fā)現(xiàn)這些論文題目的字?jǐn)?shù)較多，研究問題很小，對研究范圍規(guī)定明確，從多個(gè)維度命題。這樣，分析框架就需要分多個(gè)維度和層次，并豐富了框架的類目。例如，很多論文探討具體學(xué)科的問題，如數(shù)學(xué)、科學(xué)、外語等，所以可以考慮學(xué)科問題，并分析教育技術(shù)如何解決這些問題。另外，論文關(guān)注的群體多樣，學(xué)生、教師、婦女殘疾人、軍人、黑人等，所以可以考慮關(guān)注群體。
二、分析框架的修改
1.分析框架的三輪測試
經(jīng)過測試，我們對框架進(jìn)行了修改與補(bǔ)充。前兩輪，分別抽樣選取了200篇摘要進(jìn)行分析。第三輪，對所有論文的摘要進(jìn)行了分析，筆者作為主評(píng)判員，并邀請其他5名教育技術(shù)學(xué)碩士生作助理評(píng)判員，對內(nèi)容評(píng)判進(jìn)行互相校驗(yàn)。
2.訪談相關(guān)專家
我們訪談了一些專家，對框架進(jìn)行了修改。專家包括有美國教育技術(shù)學(xué)博士求學(xué)經(jīng)歷的博士、教育技術(shù)學(xué)領(lǐng)域的知名學(xué)者，還有熟悉內(nèi)容分析法的博士。
3.德爾斐法完善分析框架
我們采取德爾斐方法對10位專家進(jìn)行了兩輪的意見征求，對分析框架進(jìn)行了修改和完善。專家組的質(zhì)量是保證德爾斐方法信度和效度的關(guān)鍵因素。本研究選擇專家的標(biāo)準(zhǔn)為：（1）對教育技術(shù)有深厚的理解；（2）在國內(nèi)教育技術(shù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的學(xué)術(shù)影響力；（3）愿意參加本次意見征求。通過領(lǐng)域?qū)＜彝扑]和專業(yè)期刊的查詢，我們形成了專家組，他們均為有多年教育技術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)和豐富研究成果的教授或副教授，來自北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)、上海外國語大學(xué)、北京大學(xué)等開設(shè)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)時(shí)間較長的學(xué)校；既有老一輩專家，又有中青年專家。教育技術(shù)基本理論是他們共同的研究方向之一，對教育技術(shù)有著深厚的認(rèn)識(shí)與理解，在國內(nèi)教育技術(shù)領(lǐng)域有著較強(qiáng)的學(xué)術(shù)影響力。
三、分析框架的確定
最終確定的分析框架如表1所示，包括4個(gè)一級(jí)維度，每個(gè)維度都有具體的類目，逐級(jí)分類。同一維度中的類目之間有兩種關(guān)系，一種是每篇論文分別從這幾個(gè)方面分析，即這幾項(xiàng)必選，在表1中用灰色區(qū)域表示；另一種是每篇論文可能只屬于這些類目中的一個(gè)或者多個(gè)，但不是所有，在表1中用白色區(qū)域表示。例如，第一維度中的4個(gè)類目（研究目的、研究內(nèi)容等）之間為第一種關(guān)系，即每篇論文都會(huì)從這4個(gè)方面分析；“研究目的”中的4個(gè)類目之間的關(guān)系為第二種關(guān)系，即每篇論文的研究目的是其中之一。
四、分析框架的類目描述
對框架類目進(jìn)行描述就是清晰地界定框架中的每一個(gè)類目，它有三個(gè)作用：讓不同的評(píng)判者對框架有共同的理解，掌握類目的界限，在內(nèi)容評(píng)判中易達(dá)成一致；有助于研究結(jié)論的表述；讓讀者了解框架的具體含義，利于學(xué)術(shù)交流。
1.研究目的
每個(gè)研究都有一定的指向性，解決什么樣的問題、得到什么樣的結(jié)果。
（1）基礎(chǔ)研究
進(jìn)行探尋和求證規(guī)律的活動(dòng)，指向具有普遍性，可以為現(xiàn)有學(xué)科的知識(shí)體系增添新的東西。目的在于發(fā)展和完善理論，闡明新的理論或重新評(píng)價(jià)原有理論，回答“是什么”和“為什么”的問題。
（2）應(yīng)用研究
指向特定的問題，具有直接的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。目的在于應(yīng)用或檢驗(yàn)理論來解決實(shí)際的問題或提供直接有用的知識(shí)，回答“怎么用”的問題。
（3）開發(fā)研究
指向方法和策略。目的在于發(fā)明或優(yōu)化方法、策略和產(chǎn)品，回答“如何改進(jìn)”的問題。
（4）評(píng)價(jià)研究
評(píng)價(jià)一項(xiàng)活動(dòng)或方案在一定情境下的價(jià)值，幫助在特定情境下制定決策，回答“效果如何”的問題。
2.研究內(nèi)容
（1）教育技術(shù)的基本理論研究
指有關(guān)教育技術(shù)學(xué)學(xué)科自身的研究，可以為其知識(shí)體系增添新的東西，或者討論這一學(xué)科發(fā)展的問題。
1）學(xué)科建設(shè)
是指關(guān)于教育技術(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展的研究。
①專業(yè)人員能力素質(zhì)：教育技術(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生和領(lǐng)域工作人員需具備的能力素質(zhì)、能力標(biāo)準(zhǔn)等方面的研究
②專業(yè)倫理道德規(guī)范：教育技術(shù)學(xué)專業(yè)研究和實(shí)踐需遵守的倫理道德規(guī)范的研究
③課程設(shè)置：教育技術(shù)學(xué)專業(yè)需要開設(shè)的主干課程
④學(xué)科歷史與發(fā)展：有關(guān)教育技術(shù)學(xué)科發(fā)展的過去、現(xiàn)在和未來的研究
⑤學(xué)科定位：有關(guān)教育技術(shù)學(xué)的研究對象、定位的研究，回答“教育技術(shù)是什么”的問題
⑥專業(yè)名詞、概念、內(nèi)涵的界定：有關(guān)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)中重要的名詞和概念的界定
2）知識(shí)體系研究
指關(guān)于教育技術(shù)知識(shí)的研究，建立相關(guān)學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)之上，來源于教育教學(xué)實(shí)踐又能夠指導(dǎo)實(shí)踐問題的可以操作的理論原則、操作程序、方法、技能與技巧、資源與過程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理、評(píng)價(jià)以及方法論等方面的知識(shí)。
①教育實(shí)踐問題的解決方案方面的知識(shí)：根據(jù)教育教學(xué)實(shí)踐中的問題，尋找并依據(jù)、利用和轉(zhuǎn)化與教和學(xué)相關(guān)的科學(xué)與技術(shù)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，通過研究、實(shí)驗(yàn)或探索，創(chuàng)造性地形成教育教學(xué)實(shí)踐問題的解決方案，包括解決問題的指導(dǎo)原則、操作程序、方式或方法、技能或技巧以及對所需資源的要求方面的知識(shí)
②與促進(jìn)教學(xué)有關(guān)的過程的理論：對解決方案的過程進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)的理論。過程指的是指向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的一系列的操作或活動(dòng)
③與促進(jìn)教學(xué)有關(guān)的資源的理論：對解決方案所需的資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)的理論
④教育技術(shù)的方法論：有關(guān)教育技術(shù)的方法論研究，如系統(tǒng)方法和形成性研究方法
⑤教育技術(shù)學(xué)的分支理論：從其他學(xué)科的視角研究教育技術(shù)，從而形成的理論或知識(shí)，如教育技術(shù)的批判理論等
（2）教育技術(shù)的應(yīng)用研究
是指應(yīng)用已有的理論、方法或媒體來解決實(shí)際的問題。
1）問題層次
①宏觀：大規(guī)模的問題，如一個(gè)學(xué)校、企業(yè)和組織的整體性改進(jìn)或規(guī)劃方案
②中觀：中等規(guī)模的問題，如一門課程、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)班級(jí)等
③微觀：小規(guī)模的問題，如一個(gè)單元、一堂課、一個(gè)媒體材料等
2）研究范疇
①問題解決的方案規(guī)劃：根據(jù)教育教學(xué)實(shí)踐中的問題，尋找并依據(jù)、利用和轉(zhuǎn)化與教和學(xué)相關(guān)的科學(xué)與技術(shù)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，通過研究、實(shí)驗(yàn)或探索，創(chuàng)造性地形成教育教學(xué)實(shí)踐問題的解決方案。包括：
系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)；采用系統(tǒng)方法，對較為綜合和復(fù)雜的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和評(píng)價(jià)等步驟
教學(xué)模式：在一定的教學(xué)思想指導(dǎo)下，圍繞教學(xué)活動(dòng)中的某一主題，形成相對穩(wěn)定的、系統(tǒng)化和理論化的教學(xué)范型
課程開發(fā)：根據(jù)社會(huì)對教育活動(dòng)的需求、學(xué)習(xí)者的基本條件和特征、教育者和教育機(jī)構(gòu)的特征而制定能有效地適應(yīng)社會(huì)需求及其變化發(fā)展的教育活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)的程序或模式，并開展相應(yīng)的實(shí)施和評(píng)價(jià)活動(dòng)
②設(shè)計(jì)：運(yùn)用系統(tǒng)方法分析教學(xué)問題和確定教學(xué)目標(biāo)，建立解決教學(xué)問題的策略方案、試行解決方案、評(píng)價(jià)試行結(jié)果和對方案進(jìn)行修改的過程。包括：
需求分析：找出存在的問題和差距以確定目標(biāo)和途徑
教學(xué)環(huán)境：教與學(xué)賴以存在物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境
教師特征：研究教學(xué)過程中的教師的心理、性格等特征
學(xué)習(xí)者特征：影響學(xué)習(xí)過程有效性的學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)背景的各個(gè)方面
任務(wù)分析：在確定需求之后，對需要進(jìn)行的任務(wù)的分析
教學(xué)策略：對完成特定的教學(xué)目標(biāo)而采用的教學(xué)活動(dòng)的程序、方法、形式和媒體等因素的總體考慮
學(xué)習(xí)策略：學(xué)習(xí)者在充分考慮自身?xiàng)l件和環(huán)境條件的前提下，為取得最佳學(xué)習(xí)效果的主動(dòng)性調(diào)控行為。主要體現(xiàn)在資源管理和學(xué)習(xí)方法的選擇上
訊息設(shè)計(jì)：對訊息的形態(tài)進(jìn)行操作的計(jì)劃，包括注意、知覺和保持的基本原理，這些原理指導(dǎo)發(fā)送者和接收者之間交流的訊息形態(tài)的具體設(shè)計(jì)
教學(xué)資源：專門為教和學(xué)設(shè)計(jì)的有關(guān)軟件資源
③開發(fā)：把設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為物理形式的過程。包括：
媒體開發(fā)：即對硬件和軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)
資源開發(fā)：對媒體所需材料、資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)
④應(yīng)用：使用各種媒體或資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)或改進(jìn)績效的活動(dòng)，包括：
效果評(píng)價(jià)：研究媒體使用對于某一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，即效果。常采用實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)論表現(xiàn)為有無顯著性差異
影響應(yīng)用的因素分析：分析影響媒體使用的各種因素，或只分析其中的一種，如教師、政策、文化等
政策法規(guī)：影響教育技術(shù)的推廣和使用的社團(tuán)或組織的規(guī)則和行為
文化與道德問題：團(tuán)體或組織中媒體需要考慮的文化或道德方面的問題
健康問題：媒體對用戶（中小學(xué)生等）身心健康的影響
教育技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)：國家、政府或?qū)W術(shù)團(tuán)體制定的技術(shù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)用的策略：研究如何使用媒體或資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)、教學(xué)或者績效
應(yīng)用狀況：分析某個(gè)國家、機(jī)構(gòu)或?qū)W校的技術(shù)應(yīng)用情況
推廣應(yīng)用：為了使革新能被采納而通過有計(jì)劃的策略進(jìn)行傳播的過程
⑤管理：通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督來控制教學(xué)技術(shù)
管理者素質(zhì)：管理者應(yīng)具有的素質(zhì)
組織管理：對一個(gè)組織或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的管理
項(xiàng)目管理：計(jì)劃、監(jiān)督和控制教學(xué)設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目，或其他項(xiàng)目
信息管理：管理過程中人們收集、加工和輸入、輸出的信息總稱，包括信息的收集、傳輸、加工和儲(chǔ)存等過程
知識(shí)管理：對人力資本與資源、知識(shí)及其載體的管理，是基于知識(shí)的企業(yè)管理、對知識(shí)型組織的管理，目標(biāo)是提高組織的知識(shí)生產(chǎn)力、知識(shí)增值率和知識(shí)創(chuàng)新能力
人員管理：管理企業(yè)、組織或其他團(tuán)體中的人力資源
資金管理：對企業(yè)、組織或其他團(tuán)體中的資金的管理
設(shè)備與資源管理：計(jì)劃、監(jiān)督和控制設(shè)備、資源支持系統(tǒng)和相關(guān)的服務(wù)
傳送系統(tǒng)管理：計(jì)劃、監(jiān)督和控制媒體傳送系統(tǒng)中的過程和產(chǎn)品
⑥評(píng)價(jià)：對計(jì)劃、產(chǎn)品項(xiàng)目或課程等的價(jià)值確定
評(píng)價(jià)對象：論文的評(píng)價(jià)對象可能是下面其中之一。項(xiàng)目評(píng)價(jià)：對在限定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行某一特殊任務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估：產(chǎn)品評(píng)價(jià)：對某一物品的優(yōu)點(diǎn)、效果或者價(jià)值進(jìn)行評(píng)估；成本效益評(píng)價(jià)：對某一技術(shù)、產(chǎn)品或方案等應(yīng)用的成本和效益比例的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)模型的設(shè)計(jì)與開發(fā)：設(shè)計(jì)和開發(fā)某一個(gè)評(píng)價(jià)/測量模型，該模型可以被多次測量某一類型的對象；評(píng)價(jià)模型的評(píng)價(jià)：對某一個(gè)評(píng)價(jià)/測量模型的信度和效度進(jìn)行評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)方式：論文的評(píng)價(jià)方式可能是下面其中之一。診斷性評(píng)價(jià)：活動(dòng)開始之前，對事物的情況進(jìn)行“摸底”；形成性評(píng)價(jià)：搜集達(dá)標(biāo)方面的信息，并將這些信息作為進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)：總結(jié)性評(píng)價(jià)：搜集達(dá)標(biāo)方面的信息和使用這些信息來作出利用方面的決策
3）應(yīng)用領(lǐng)域
論文解決的問題屬于哪個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)，包括學(xué)校教育：遠(yuǎn)程教育：由各類學(xué)?；蚱渌鐣?huì)組織實(shí)施，教師和學(xué)生在時(shí)空上的相對分離；企業(yè)與組織：解決企業(yè)、公司或者其他組織中的管理、發(fā)展、績效和培訓(xùn)等問題；衛(wèi)生：解決醫(yī)療、衛(wèi)生、健康、醫(yī)生等方面的問題；政府：解決政府管理、政策制定等方面的問題；科研：解決科學(xué)研究中的問題；圖書館/博物館：解決圖書館、博物館或其他數(shù)字資源中信息的查詢、加工和利用等問題；大眾傳媒：大眾傳播，如報(bào)紙、廣播、電視方面的傳播研究。其中，學(xué)校教育、遠(yuǎn)程教育、企業(yè)和組織是主要的實(shí)踐領(lǐng)域，我們進(jìn)行詳細(xì)分類。
①學(xué)校教育
從研究主題分類。信息技術(shù)與課程整合：研究如何將技術(shù)尤其是信息技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)：研究如何使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)的問題：教學(xué)設(shè)計(jì)：研究學(xué)校教學(xué)中如何使教學(xué)效果達(dá)到最優(yōu)化的過程；教師教育：研究教育教學(xué)中的教師問題，如教師的素質(zhì)、教師培訓(xùn)等：教學(xué)資源的研究與利用：研究學(xué)校圖書館、博物館、教學(xué)資源中心等的使用問題
從學(xué)校的類別來看，論文研究的領(lǐng)域有以下幾類：
學(xué)前教育：幼兒教育、學(xué)齡前兒童的教育
中小學(xué)教育：在美國稱為K-12教育
普通高等學(xué)校教育：從社區(qū)學(xué)院到研究性大學(xué)，不包含專門開設(shè)遠(yuǎn)程教育的學(xué)校。又可分為醫(yī)學(xué)、軍隊(duì)、體育、理工科、文科、藝術(shù)、政治/經(jīng)濟(jì)、其他、沒有區(qū)分
成人教育：針對成人開展的教育、教學(xué)
職業(yè)技術(shù)教育：針對工程、技術(shù)等職業(yè)開展的教育
其他教育：家庭教育：研究家庭在兒童教育中所起的作用、父母如何影響兒童的學(xué)習(xí)；宗教教育：宗教開辦的學(xué)校，或者培養(yǎng)牧師、宗教人員的學(xué)校；特殊教育：有關(guān)殘疾人、智力障礙、學(xué)習(xí)困難學(xué)生的教育問題；文化教育：有關(guān)公民素質(zhì)、學(xué)生文化素質(zhì)的教育；4-H教育：社會(huì)性的青少年教育，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力（Hand）、頭腦（Head）、心靈（Heart）、健康（Health）；健康教育：有關(guān)公民的健康、衛(wèi)生教育
②遠(yuǎn)程教育
需求分析與規(guī)劃：遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的需求分析與系統(tǒng)規(guī)劃
發(fā)展?fàn)顩r：分析國家、區(qū)域、學(xué)校的遠(yuǎn)程教育發(fā)展?fàn)顩r
遠(yuǎn)程教育傳送系統(tǒng)：實(shí)施遠(yuǎn)程教育的一些技術(shù)手段，如印刷品、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等
工作人員分析：分析遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的各類工作人員，如遠(yuǎn)程教師、輔導(dǎo)教師、服務(wù)人員、研究人員等
教學(xué)過程和模式：分析遠(yuǎn)程教育過程的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，以及一些進(jìn)行遠(yuǎn)程教育的教學(xué)和實(shí)施模式
學(xué)習(xí)資源建設(shè)：如何設(shè)計(jì)、開發(fā)遠(yuǎn)程教育資源
學(xué)習(xí)者分析：分析遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)者特征
學(xué)習(xí)策略：分析遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者如何進(jìn)行學(xué)習(xí)
遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的失學(xué)問題：分析遠(yuǎn)程教育中學(xué)生失學(xué)的現(xiàn)象、原因、對策等
交互設(shè)計(jì)與分析：分析遠(yuǎn)程教育中師生、生生之間的教學(xué)的交互和情感的交互，并設(shè)計(jì)策略以促進(jìn)交互
協(xié)作學(xué)習(xí)：遠(yuǎn)程教育中，學(xué)生以小組形式進(jìn)行的學(xué)習(xí)
質(zhì)量保證：為使人們確信某個(gè)遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目能夠滿足質(zhì)量要求，在質(zhì)量體系內(nèi)實(shí)施并按照需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃的和系統(tǒng)的活動(dòng)
學(xué)習(xí)支持服務(wù)：為了促進(jìn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，給學(xué)生提供信息、資源、人員和設(shè)施服務(wù)的總和
③企業(yè)與組織
企業(yè)績效技術(shù)：企業(yè)或組織改進(jìn)績效、促進(jìn)發(fā)展的問題
企業(yè)人員素質(zhì)分析：研究企業(yè)某個(gè)崗位的員工需要的素質(zhì)，或者現(xiàn)有的素質(zhì)
常規(guī)企業(yè)培訓(xùn)：研究企業(yè)如何對員工實(shí)施培訓(xùn)，不包括使用信息技術(shù)進(jìn)行的培訓(xùn)
企業(yè)e-learning：研究如何用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)來培訓(xùn)員工
組織文化與學(xué)習(xí)：研究一個(gè)組織中如何形成文化、促進(jìn)學(xué)習(xí)，以促進(jìn)組織發(fā)展
組織變革：研究組織發(fā)展和變革中的現(xiàn)象和規(guī)律
4）關(guān)注的媒體
多數(shù)應(yīng)用研究類的論文涉及了媒體，從三方面分析：
①媒體類型：具體類目見表1
②是否為專門教育開發(fā)的媒體：如教學(xué)、課件、群件技術(shù)、Webquest、WebCT、電子教學(xué)設(shè)計(jì)工具
③研究角度：從哪些角度研究媒體，包括；
媒體性能：研究媒體的屬性、特征，他們將會(huì)影響到媒體的設(shè)計(jì)與開發(fā)
媒體設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)某一媒體
軟件或資源開發(fā)：開發(fā)軟件或者相應(yīng)的資源
媒體使用：研究使用媒體的策略、方法、制度等
媒體效果：研究媒體使用對于某一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，即效果評(píng)價(jià)
媒體文化：研究使用媒體的文化環(huán)境
構(gòu)建環(huán)境：構(gòu)建使用媒體的建筑物、硬件、軟件等環(huán)境
5）關(guān)注的群體：具體類目見表1
6）應(yīng)用學(xué)科：研究某一門學(xué)科的問題。類目見表1
3.研究方法
研究方法可以分為三個(gè)層次：方法論、一般研究方法、具體研究方法。收集數(shù)據(jù)的方法、收集數(shù)據(jù)的手段、分析數(shù)據(jù)的方法則作為工具幫助上述這些方法的實(shí)現(xiàn)。
（1）方法論
方法論是指導(dǎo)研究的思想體系，關(guān)于認(rèn)識(shí)世界、改造世界的最一般的方法理論，包括有基本的理論假定、研究邏輯和思路等。
（2）一般研究方法
適用于各門科學(xué)的一般的研究方法，自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和思維科學(xué)共同適用的科學(xué)研究方法。包括：
①系統(tǒng)科學(xué)方法：是按照事物本身的系統(tǒng)性，把對象放在系統(tǒng)的形式中加以考察的一種科學(xué)方法
②歸納法：是一種由個(gè)別到一般的論證方法，即用若干個(gè)別性事物來證明觀點(diǎn)的方法
③演繹法：從普遍性結(jié)論或一般性事理推導(dǎo)出個(gè)別性結(jié)論的論證方法
（3）具體研究方法
適用于某一科學(xué)研究領(lǐng)域的特殊方法，貫穿于整個(gè)研究過程的程序和操作方式。
①理論研究；對復(fù)雜問題的性質(zhì)和關(guān)系，從理論上加以分析、綜合、抽象和概括，以發(fā)現(xiàn)其規(guī)律或一般性結(jié)論
②實(shí)驗(yàn)研究：根據(jù)一定的假設(shè)，創(chuàng)造能驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)假設(shè)的系統(tǒng)和環(huán)境，主動(dòng)控制研究對象，排除無關(guān)因素的干擾，從而探索事物的因果關(guān)系
③調(diào)查研究：在理論指導(dǎo)下，通過運(yùn)用觀察、問卷、訪談、個(gè)案研究以及測驗(yàn)等科學(xué)方式，搜集資料，從而對現(xiàn)狀作出科學(xué)的分析，并提出具體工作建議的一整套實(shí)踐活動(dòng)
④人種學(xué)研究：是對人以及人的文化進(jìn)行詳細(xì)地、動(dòng)態(tài)地、情境化描述的一種方法，探究的是特定文化中人們生活方式、價(jià)值觀念和行為模式
⑤案例研究：在現(xiàn)象和其背景的界限不清晰時(shí)，使用多種資料源調(diào)查現(xiàn)實(shí)世界當(dāng)前現(xiàn)象的一種實(shí)證的探究。目的是產(chǎn)生新理論和證明已有理論
⑥歷史研究：對過去發(fā)生事件的了解和解釋，目的在于通過以往時(shí)間的原因、結(jié)果或趨向的研究，有助于解釋目前事件和預(yù)測未來研究
⑦內(nèi)容分析研究：對文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)、定量的分析，其目的是弄清或測度文獻(xiàn)中本質(zhì)性的事實(shí)或趨勢
⑧相關(guān)與比較研究：相關(guān)研究是對兩個(gè)或以上的變量間是否相關(guān)及相關(guān)程度進(jìn)行判定，目的是建立相關(guān)或用于預(yù)測；比較研究是按一定標(biāo)準(zhǔn)對彼此有聯(lián)系的事物加以對照分析，以確定它們的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，共同規(guī)律和特殊本質(zhì)
⑨設(shè)計(jì)研究：通過形成性研究過程，采用逐步改進(jìn)的設(shè)計(jì)方法，把最初的設(shè)計(jì)付諸實(shí)施，檢測效果，根據(jù)來自實(shí)踐的反饋不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)，甚至排除所有缺陷，形成一種更為可靠而有效的設(shè)計(jì)
（4）收集數(shù)據(jù)的方法
①觀察法：在自然條件下，通過感覺器官或借助科學(xué)儀器，有目的、有計(jì)劃地感知客觀對象從而獲得科學(xué)事實(shí)
②實(shí)驗(yàn)法：綜合采取隨機(jī)取樣和隨機(jī)安排、前測和控制組等方法，對影響研究內(nèi)部效度的無關(guān)變量進(jìn)行嚴(yán)格地控制
③前實(shí)驗(yàn)法：對無關(guān)變量沒有控制，因而效度很低
④準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法：在現(xiàn)場背景下難以對無關(guān)變量進(jìn)行充分的控制，只能做到最大限度地保證實(shí)驗(yàn)的內(nèi)部效度
⑤訪談法：以口頭形式，根據(jù)被詢問者的答復(fù)搜集客觀的事實(shí)材料，以說明樣本所要代表的總體的一種方式
⑥問卷法：根據(jù)研究需要而編制成的一套問題表格，由調(diào)查對象回答的一種收集資料的工具
⑦測量法：利用工具按照規(guī)則給對象或事件賦值，能充分地測出研究中的變量、概念或現(xiàn)象，從操作意義上提供研究所需的數(shù)據(jù)
⑧文獻(xiàn)法：對文獻(xiàn)進(jìn)行查閱、分析、整理并力圖找尋事物本質(zhì)屬性
⑨檔案資料分析法。包括以下具體方法。文件分析：通過分析某一組織或機(jī)構(gòu)的文件、文檔，獲得信息；計(jì)算機(jī)程序跟蹤：利用計(jì)算機(jī)程序來跟蹤研究對象，并獲得關(guān)于研究對象的數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)文件分析：通過分析網(wǎng)絡(luò)上的文件，獲得研究所需的信息：數(shù)據(jù)挖掘：從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程
