中小企業(yè)跨境電子商務(wù)探討

開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇中小企業(yè)跨境電子商務(wù)探討，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起，主要是指不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間在電子商務(wù)平臺(tái)上達(dá)成交易共識(shí)，從而進(jìn)行支付結(jié)算、商品送達(dá)、商品驗(yàn)收等一系列環(huán)節(jié)，最終完成交易的一種國(guó)際性質(zhì)的商業(yè)活動(dòng)。近年來(lái)，隨著跨境電子商務(wù)的不斷興起與發(fā)展，不僅有效縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易的交易周期，還進(jìn)一步優(yōu)化了支付途徑，為人們的貿(mào)易活動(dòng)提供便利條件。同時(shí)，為了更好地促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，國(guó)家出臺(tái)了許多相關(guān)的扶持政策，以促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展。但是，廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)過(guò)程中，還存在著一定的問(wèn)題制約著我國(guó)廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展，如廣西中小企業(yè)占有的電子商務(wù)份額較少、電子商務(wù)平臺(tái)還有待完善、跨境電子商務(wù)活動(dòng)不頻繁等。因此，在新形勢(shì)背景下，廣西中小企業(yè)的管理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)跨境電子商務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)，加大跨境電子商務(wù)的推廣與應(yīng)用，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升工作人員的專業(yè)能力與綜合素養(yǎng)，從而在有效解決廣西中小企業(yè)跨境電子商務(wù)存在困境的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展。

一、跨境電子商務(wù)的興起對(duì)廣西中小企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展益處

廣西是我國(guó)與東盟各國(guó)聯(lián)系的重要橋梁，是我國(guó)最便捷的出海通道，同時(shí)也是我國(guó)的重要城市之一。近年來(lái)，隨著跨境電子商務(wù)在廣西中小企業(yè)中的不斷發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐。具體表現(xiàn)為：首先，跨境電子商務(wù)的發(fā)展成功打破了傳統(tǒng)外貿(mào)周期長(zhǎng)、回款慢的交易模式，并為中小企業(yè)提供了更多的參與機(jī)會(huì)，推動(dòng)廣西中小企業(yè)的健康發(fā)展。在以往，外貿(mào)交易通常都被資金雄厚的大企業(yè)所“獨(dú)占”，中小企業(yè)根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利。而如今，隨著跨境電子商務(wù)的不斷興起與發(fā)展，不僅為各行各業(yè)提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)機(jī)會(huì)，還為廣西地區(qū)一些中小企業(yè)提供了良好的外貿(mào)交易環(huán)境，為中小企業(yè)提供了一次不可多得的發(fā)展機(jī)遇。其次，突破地域限制，降低不必要的交易消耗，提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，中小企業(yè)的銷售對(duì)象普遍為本地的購(gòu)買(mǎi)群體，只有少數(shù)發(fā)展較好的企業(yè)能將產(chǎn)品跨省銷售，銷售渠道狹小。但隨著跨境電子商務(wù)在廣西中小企業(yè)中的不斷推廣與應(yīng)用，中小企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品直接擺放至商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行銷售，不僅在一定程度上擴(kuò)大企業(yè)的銷售渠道，提高產(chǎn)品銷售量，還進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)的銷售效率，降低人力、物力、財(cái)力的不必要消耗，推動(dòng)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)廣西地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

二、廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電商之物流發(fā)展存在的限制問(wèn)題

（一）物流業(yè)成本居高不下，信息化水平仍然較低

目前，在廣西中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，物流已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最大影響因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)物流費(fèi)用占總銷售額的10%左右，而我國(guó)要比發(fā)達(dá)國(guó)家的物流費(fèi)用高出一倍，占總銷售額的20%左右；發(fā)達(dá)國(guó)家的物流運(yùn)輸占整個(gè)供應(yīng)時(shí)間的40%左右，而我國(guó)的物流運(yùn)輸時(shí)間則占用了整個(gè)供應(yīng)時(shí)間的90%，這說(shuō)明廣西地區(qū)的企業(yè)發(fā)展在物流運(yùn)輸上投入了大量的生產(chǎn)成本，但取得的效果卻不理想。同時(shí)，由于廣西地區(qū)發(fā)展較晚，并有自然環(huán)境、地質(zhì)條件等諸多因素的限制，致使廣西中小企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于我國(guó)中東部地區(qū)，信息化發(fā)展水平偏低，即使有些企業(yè)配備了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)設(shè)施，但是采用物流軟件的比例還寥寥無(wú)幾，從而造成嚴(yán)重的物流困境，阻礙廣西中小企業(yè)的有序發(fā)展。

（二）缺乏專業(yè)的物流管理人才

由于廣西地區(qū)正處于經(jīng)濟(jì)與教育發(fā)展的初級(jí)階段，大部分專業(yè)的物流管理人才都不愿意來(lái)此工作，致使廣西中小企業(yè)嚴(yán)重缺乏專業(yè)的物流管理人才，一時(shí)之間無(wú)法有效突破物流困境。據(jù)有關(guān)學(xué)者統(tǒng)計(jì)，在廣西地區(qū)有近90%的企業(yè)都表示迫切需求物流人才，而且是專業(yè)的復(fù)合型人才，希望可以通過(guò)人才的引進(jìn)，突破企業(yè)物流發(fā)展的瓶頸，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)廣西地區(qū)跨境電子商務(wù)的有效融合。因此，應(yīng)加大廣西地區(qū)的物流人才引進(jìn)，提高專業(yè)性人才的薪資待遇，提高企業(yè)的物流管理水平，實(shí)現(xiàn)廣西中小企業(yè)跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）廣西中小企業(yè)的跨境物流體系不健全

近年來(lái)，隨著我國(guó)城市化建設(shè)的不斷深入，物流交通環(huán)境得到大大改善，對(duì)于發(fā)展規(guī)模較大、資金雄厚的大型企業(yè)而言，為了提高客戶的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)，縮短物流配送時(shí)間，會(huì)通過(guò)在國(guó)外建立倉(cāng)庫(kù)的方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速送達(dá)。而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，在國(guó)外建立倉(cāng)庫(kù)所需要消耗的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們所能承受的范圍，因而中小企業(yè)無(wú)法在外貿(mào)交易中得到更好的發(fā)展。在廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)過(guò)程中，通常采用國(guó)際快遞或是國(guó)際小包的方式來(lái)完成產(chǎn)品配送，而這兩種配送方式，前者價(jià)格相對(duì)較高，通常廣西中小企業(yè)為了節(jié)約成本不會(huì)采用，后者價(jià)格相對(duì)較低，但配送周期較長(zhǎng)，影響海外消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，久而久之致使廣西中小企業(yè)在跨境電子商務(wù)中發(fā)展緩慢，無(wú)法突破物流困境。

（四）地區(qū)發(fā)展不平衡，物流業(yè)發(fā)展滯后

近年來(lái)，隨著我國(guó)改革開(kāi)放政策的不斷深入，東部沿海地區(qū)以及開(kāi)放城市發(fā)展勢(shì)頭良好，北京、上海、香港更是發(fā)展成為我國(guó)的龍頭城市，帶動(dòng)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，而中西部地區(qū)的發(fā)展卻較為緩慢。目前，在廣西還存在著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展并存的局面，農(nóng)村與城市在經(jīng)濟(jì)、觀念、管理等方面都出現(xiàn)了較大的差距，良好的物流設(shè)施、物流管理、物流活動(dòng)普遍集中于廣西的中心城市，如南寧、桂林等。而農(nóng)村地區(qū)的物流市場(chǎng)則呈地域化、畸形化發(fā)展，物流業(yè)發(fā)展滯后，不僅造成物流市場(chǎng)的閉塞、脫節(jié)，還進(jìn)一步成為了廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的物流困境，制約廣西地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

三、廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電商之物流發(fā)展限制的解決對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念，創(chuàng)新管理模式

在廣西中小企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，創(chuàng)新管理模式，結(jié)合自身的發(fā)展特色制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，在新興的跨境電子商務(wù)平臺(tái)中尋求新的發(fā)展道路，提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，加大服務(wù)力度，從而在提高海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)我國(guó)廣西中小企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）完善跨境電子商務(wù)平臺(tái)，樹(shù)立品牌形象

針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好一系列問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)不斷加大電子商務(wù)平臺(tái)的管理力度，堅(jiān)持“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)”的管理原則，提高廣西中小企業(yè)在外海市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，樹(shù)立良好的品牌形象，并通過(guò)提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、提高服務(wù)體驗(yàn)等方式，增強(qiáng)廣西中小企業(yè)的海外銷售量，帶動(dòng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。

（三）選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流公司，解決物流困境

物流困境是廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的主要阻力。因此，要想提高廣西中小企業(yè)的跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)占有份額，提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，廣西中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況，選擇適合企業(yè)發(fā)展的物流公司或物流方式，以縮短物流配送時(shí)間，提高消費(fèi)者的產(chǎn)品體驗(yàn)。例如，廣西中小企業(yè)可以與相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)聯(lián)盟，減少成本消耗；與國(guó)際上的物流公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，強(qiáng)化物流配送質(zhì)量；與擁有外海倉(cāng)庫(kù)的大型跨境公司進(jìn)行資源整合，不但能有效解決廣西中小企業(yè)的物流困境，還能規(guī)避跨境電子商務(wù)發(fā)展中的外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展。

（四）重視專業(yè)人才培養(yǎng)，提高跨境電子商務(wù)的發(fā)展質(zhì)量

人才是廣西中小企業(yè)跨境電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵因素。因此，在廣西中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)過(guò)程中，具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)廣西中小企業(yè)的工作人員開(kāi)展定期的跨境電子商務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化管理水平。其次，廣西中小企業(yè)應(yīng)與高校進(jìn)行校企聯(lián)合，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，縮短學(xué)生畢業(yè)后對(duì)新設(shè)備、新技術(shù)的適應(yīng)時(shí)間，提高企業(yè)工作效率。最后，面向社會(huì)聘請(qǐng)高素質(zhì)人才，并提供優(yōu)厚的物質(zhì)保障，為跨境電子商務(wù)人才提供不斷發(fā)展的空間，從而在提升廣西中小企業(yè)整體素質(zhì)的同時(shí)，有效解決物流困境，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的發(fā)展背景下，跨境電子商務(wù)得到快速發(fā)展，并逐漸成為一種新興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，對(duì)提升我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)水平具有重要影響。因此，在廣西物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)不斷加大工作人員對(duì)跨境電子商務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的跨境電子商務(wù)交易環(huán)境，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，提高跨境電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度，并根據(jù)廣西物流企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題，采取切實(shí)可行的解決措施，從而在提高廣西物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

【作者簡(jiǎn)介】陳婷婷（1983-），女，碩士，講師，研究方向?yàn)橹袊?guó)—東盟跨境電子商務(wù)。

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作者:陳婷婷 單位:廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院