時間：2022-03-02 18:10:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保衛處工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、制訂“春節大會戰”期間安全保衛工作，維護企業經營秩序；
為了保證春節大會戰期間安全，保衛處主動同和平派出所、市交警支隊、市消防局進行行溝通，請他們進行現場支援，出動警力，共同維護活動現場安全。多次召開內部會議，反復研究“春節大會戰期間安全保衛方案”和“模擬疏散預案”。根據實際工作需要，合理分配崗位，有針對性地進行演練。
同時保證安全工作能夠落實到位，保衛處又會同后勤各處室針對前線各樓層商場進行專項大檢查。此次檢查活動由后勤經理親自帶隊，自2月7日至 10日，保衛處會同消防、暖通、電氣等部門對前線各樓層商場進行全方位檢查工作，檢查中發現的問題，及時進行整改。對不能及時進行整改的要求前線管理人員限期進行整改。隨后，保衛處還注意督促整改進展情況，此次檢查活動促進了前線對安全保衛工作的進一步加強。
二、加強對前線各樓層營業人員安全知識培訓，提高安全防范能力。
采取各種形式的安全培訓教育，通過觀看安全防盜知識短片，員工對安全防盜知識有了更深入認識，并且了解盜竊的幾種類型及作案規律。同時碟片結合商場的實際情況及近期發生的幾起案例說明了安全防范過程中存在的諸多問題及做好安全防范的重要意義。
三、加強保衛處隊伍建設，促進保衛人員整體素質的提高。
保衛處針對警員的自身特點，有針對性地開展訓練，加強對治安管理處罰法、企業文化、保衛工作手冊知識的學習。定期進行考核，將考試成績進行公布，調動警員學習的積極性。同時還狠抓保衛人員整體行象、服務意識及語言溝通協調等方面工作。提高保衛人員整體業務水平。
四、完善監控系統，實現商場內監控攝像全覆蓋。
五、保衛處認真做好其他各項活動安全保衛工作。
（1）初七團拜會的安全保衛工作，受到了公司領導好評，在員工及家屬樹立了保衛人員整體形象。
（2）xx百貨 首次“愛你日”安全保衛工作，取得較好效果。
2009年，是*公司**工程全面實施的一年，也是*公司發展形勢遭遇嚴峻困難的一年。一方面**工程全面鋪開，周邊治安的各種復雜矛盾業以呈現；另一方面，受國際金融危機的持續影響，*公司出現**面積的歇工，員工收入明顯下降，隊伍穩定面臨巨大考驗。因而，武裝保衛工作所處的形勢和遭遇的困難比以往歷年來都嚴峻和復雜，面對著巨大的挑戰。
一年來，在*公司和上級部門的關心指導下，在各單位的大力支持和員工的共同努力下，我們以“****”為主線、以內部防范為重點，全力保障**工程建設，大力開展“平安創建”活動，不斷夯實維穩基礎，全面完善治安防控體系，出色地完成了各項工作任務。尤其是在**工程施工、設備**、**競聘、國慶安保等關鍵時期，*公司井然有序的治安秩序和穩定局面更為難得。一年來*公司未發生盜竊刑事案件，治安案件僅發生*起，依法行政拘留*人；武裝工作已輸送合格新兵*名；*月份，*公司獲得**市“平安企業”和“治安綜合治理先進單位”兩項榮譽稱號，這些成績的取得令人欣喜。為總結經驗，進一步促進工作開展，現從六個方面作簡要總結匯報：
一、以“**工程”為中心，強化整治與協調，全力保障**工程建設
**工程是**市政府“***”重點工程之一，更是*公司今明兩年各項工作的重中之重。而周邊治安狀況甚為惡劣，尤其是**阻撓施工現象，存在的治安隱患較為突出。為此，我們在年初就明確把 “**工程治安保障”作為今年治安保衛的工作重點，提前啟動了**保障方案，重點從五個方面開展整治和協調。
一是開展**工程治安隱患的排查。我們從1月到5月用了5個月的時間深入調查摸排治安隱患，對***所屬工程隊及*個村民組和**余名工程承包人的情況進行排查，并依托公安機關對其中重點的**余名工程承包人開展一定的管控，為**工程的全面啟動做好治安準備。
二是加強與政府機關的溝通協調。針對施工中出現的多起阻擾施工的苗頭及違法行為，我們先后向市、縣、區政法委及公安機關作了*次專題工作匯報，建立治安情況周通報制度，加強與各部門的溝通。市公安局駐****重點工程治安管理辦公室在*公司駐點整治，多次召集協調會，開展協調和整治，有效地維護了**工程的良好治安環境。
三是組建由***人組成的**工程治安應急保障分隊，專門制定《*公司應對突發事件處置預案》，隨時做好打硬戰的準備。在今年*月****三十余人索要**賠償、**搬遷戶*余人聚集辦公大樓干擾工作、*月份****十余人聚集大樓索要工程、*月份***工程隊有組織地阻擾**施工等多起突發事件中，應急分隊全員投入，開展現場管控和處置，有效防止了事態的擴大。
四是強化整治和協調的力度。針對公安機關整治期間仍發生的阻擾施工行為，我們在加強協調的基礎上，及時調整整治措施，頂住多方面的壓力，以打促調，通過*月份對**管道施工阻擾案件的查處和對為首人員某某的行政拘留處罰，從其效果來看，有效地遏制了阻擾事件頻發的事態，對**工程建設的長期發展具有重要意義。
五是加強工程的治安管理，協調落實門衛出入管理。多次協調組織人員開展**、**拆除工程的監場管理，防范物資流失；協調落實有關部門加強工程的監裝管控；與工程各部門協調落實門衛管理，根據施工特點，為工程車輛、物資出入門衛提供便利通道；簽訂《**人員治安管理協議》，采取登記的辦法，對**人員開展治安掌控。
通過近一年的整治，現階段**工程建設的治安秩序整體平穩，我們仍將持續保持高度關注。
二、強化措施落實，確保大局的平安穩定
今年以來，我國的大事及*公司的大事都比較多，有“兩會”、國慶60周年慶典、十七大四中全會、**人員**競聘、**管理的推行、員工的**待崗及收入降低明顯等等，*公司維穩工作存在巨大壓力。為此，我們實行目標控制管理，著力強化各項措施的落實，全力維護*公司大局的穩定。
一是強化組織領導，明確職責。我們定期召開綜治執行成員普法工作會議，形成以基層單位為基礎、部門負責人為第一責任人的管理體系，既強化了組織領導，也明確各部門的目標責任。
二是加強不穩定因素的排查。在“兩會”、國慶60周年慶典、十七大四中全會期間，我們強化了對**人員、原“***”重點人員等的排查，并重點對原“***”的*名人員進行跟蹤幫教和管控，實行“**責任制”，鞏固**成果。一年來，在*公司的數個重要時間段里，我們以員工思想動態為重點，梳理出*個方面的維穩信息，為*公司維穩措施的制定提供了詳實的現實依據。
三是制定應急處置預案，落實安保措施。今年我們在《*公司維穩工作應急預案》、《突發事件應急處置預案》的基礎上，針對國慶60周年慶典專門制定了《*公司國慶安保具體措施和應急預案》，細化了各項國慶安保措施，強化了各部門的落實。
四是推動各部門開展扶憂幫困工作。針對今年的穩定形勢，我們提出了*個方面的維穩工作建議，強調幫扶員工增加收入、幫助員工解決實際困難。各部門、單位以溝通理解、掌控動態、幫扶增收、解決困難為內容開展了多項幫扶員工的工作，促進了員工隊伍的穩定。
通過一系列維穩措施的落實和扎實細致的工作，順利實現*公司重大活動期間的穩定，確保了*公司全年的平安穩定。
三、強化打擊與防范，全力防止物資流失
物資流失是企業面臨的突出問題。打擊盜竊行為，維護物資安全，是我們一項長期而艱巨的任務。打擊是治標，防范是治本。因此，我們突出重點，打防結合，標本兼治，嚴厲打擊盜竊行為，強化內部防范，杜絕物資流失。
一是嚴厲打擊盜竊行為，加強物資安全保障。針對盜竊現象時有發生的現狀，我們先后開展*次“反盜竊”專項整治活動，采取巡邏、檢查、秘密守候等方式加大打擊力度，嚴懲盜竊違法人員。在日常工作中，還多次組織**隊、**組和**三大隊在上下班、夜間及節假日期間不定期地開展專項整治。通過活動的開展，共破獲治安盜竊案件*起，行政拘留*人，挽回經濟損失近**元；一年來未有盜竊刑事案件發生。通過專項整治活動的持續開展，有力地打擊了盜竊行為，震懾了違法分子，確保了**物資安全。
二是加強門衛管理規范化運行，防范物資流失。自門衛管理引入**服務機制取得良好成效后，今年仍繼續得以加強。在**個門的管理中，**管理已占*個，已基本實行了全面的規范化運行。嚴格落實車輛、物資出入制度，規范出入手續；嚴格落實出入檢查制度，不放過每一出門物資和車輛；嚴格規范巡邏制度，對**實行不間斷巡查，對重點部位不定期地組織開展秘密守候。為進一步強化門衛管理工作，今年我們還修訂了《*公司門衛管理辦法》（**月*日已正式實施），實現了人、車、物出入門衛的統一規章。這些措施、制度的嚴格落實，有效地預防了盜竊案件的發生，有力地防范了物資流失。
三是加大技術防范投入，全面提升技防能力。*公司原有包含**個攝像頭、**條通道的自動攝像系統，但因**范圍廣、**要害部位多，技防能力仍然較為薄弱。在*公司領導的大力支持下，先行對**、****等這*個要害部位增設了含*個攝像頭的監控系統。同時，一套**萬元包含**個攝像頭的監控系統將在**工程施工中一并安裝。建成后，*公司的監控系統將24小時實行全方位全程監控。在巡查監督中，還設置了一套含**處巡更點的電子巡更系統，強化了技術監管措施。這些先進技防設施的運行，不僅全面提升*公司的技防能力，還為*公司平安創建提供技防保障。
通過“打防結合”的常抓不懈，*公司盜竊案件大為減少，物資流失現象有了根本遏制。一年里，我們破獲治安案件*起，行政拘留*人；查處治安事件**起，教育和處理違規人員**人；協調處置工程突出矛盾**余起。*公司全年未發生一起刑事案件及重大火災及安全事故，各類案件發案率遠遠低于市綜治委的控制指標，實現了*公司的平安穩定。
四、強化目標管理，夯實綜治基礎工作
一、加強部門規范化建設，不斷提高服務師生質量
1、加強政治學習，提高辦事能力。
保衛部門能積極參加黨內外教育學習活動。部門人員主動接受黨的教育和培養，同時注重培養自身綜合協調能力、事態應變能力、突發事件的處置能力，遇事不慌，冷靜準確處置，在學院安全工作中起到應有作用。圓滿完成各項學習任務。
2、部門同志團結，積極發揮團隊作用.
2014年八月底，保衛處人員發生較大變動。為最大程度提高保衛處的工作效能，開學初保衛處召開會議，明確每人的崗位職責，既要做到分工明確，各司其職，又要協同合作，分工不分家，“加強日常管理工作”，真正切實履行保衛處的工作職責。至今，部門內部巧妙搭配，合理運作，充分運用部門人員各自優點，鈍化缺限，人盡其才，將各位的能力聚焦，形成合力，最大化發揮作用。
二、協助做好校園綜合治理工作，構建和諧平安校園。
（一）做好內部安全防范
1、加強單位內部防控體系建設。
加強校園重點部位檢查，逐步完善視頻監控防范設施，調整夜間巡更巡點，增補、維修重點要害部位紅外線監控系統探頭，使校園內部防控能
2、加強校衛隊監督管理。
制定了校衛隊工作計劃，調整了校衛隊人員，定期開展專項集中訓練和內部考核力度。對表現好，工作出色的同志給予表揚和獎勵，對工作出錯，違反紀律的人員給予批評。整個校衛隊工作得到廣大師生及學生家長的認可，執行力有所提高。
3、加強校園巡邏。
新學期開始，保衛處加強與學工處的合作，加強重點部位的巡邏，提高巡邏時間密度，增加巡邏人數，減少了校園內部打架斗毆的情況，維護了校園安全穩定。
4、組建校園安保志愿者協會。
為保障校園安全，為了增強學生對學院的歸屬感、安全穩定的責任感，下半年我處組建了一支20余人的安全志愿者協會，配合我處開展日常校園巡查、點位巡查、宣傳月系列活動。
（二）做好人武工作
1、積極組織、認真承辦2014年軍訓工作。
為進一步做好軍訓工作，開學初制定了軍訓計劃、采購教官軍訓生活用品、印制了《軍訓手冊》、《軍訓條例》、《軍訓會操獎懲辦法》、《2014-2015學年新生軍訓協議書》，召開軍訓教官與班主任見面會，為軍訓工作的順利開展奠定了基礎。
今年8月起，人武工作調整后，本部門四名同志連續30多天堅守在軍訓一線，確保了4000多名學生、四批次的軍訓任務圓滿完成，并且順利承接了南通市大中專院校軍訓會操任務，在學院相關部門的統力配合下確保了比賽的順利進行，同時我院軍訓會操方隊還取得了四個單項一等獎，一個團體一等獎的好成績。
2、關于人武部的交接工作。
逐步與學工處對接，完成人武部交接工作，熟悉并掌握征兵政策、征兵補償政策，為2015年保衛處人武工作的順利進行奠定了基礎。
（三）做好交通安全管理工作
1、強化西門與北門外部交通管理。
加強西門、北門門口監管，正常工作時段保安戶外執勤到位率100%，阻止化解外來人員與學校學生矛盾，極大程度減少了校園打架斗毆事件。同時對沿途亂停亂放車輛、攤點攤販外賣進行全面整治，學院外部衛生全部義務承包。另外，保衛處將所有快遞統一移至老經貿樓，進一步加強了學院北門進出秩序和穩定工作。
2、加強校園內部交通管制。
按人員性質發放不同標志校園車輛出入證，制定并嚴格實施校園內部車輛停放規定，開展專項整治活動，有效地清理并整治校園內部車輛亂停亂放現象。
為了營造良好的校園秩序，確保校園安全穩定，依據《中華人民共和國道路交通安全法》，保衛處聯合學工處特制定《校園自行車、電動車管理暫行規定》，并于11月1日，執行此暫行管理規定。
為確保國慶放假校園車輛管理有序，確保學生安全，保衛處制定了關于國慶放假校園車輛管理的示意圖和通知，確保了人員密集期校園內部交通安全。
3、交通安全講座
為進一步提高新生的交通安全意識，保衛處邀請交巡警大隊何雪峰隊長來我院大禮堂給新生先后上了4次交通安全講座。
（四）做好安全法制教育工作
1、做好信息報送工作。
能及時、準確地掌握校園內部綜治及平安建設工作情況，對工作中出現的新情況、新問題，及時采取有針對性措施并將有關信息通報給省教育廳辦公室、南通市公安局內保支隊、港閘消防，先后向上級部門報送2014年度“軍訓工作總結”、2014年度“雙擁工作總結”、治安情況報表、單位火災隱患自查自糾登記表等。
2、及時組織和召集各種會議和檢查，做好上情下達，下情上達工作。
組織召開小組會議十多次，其中保衛處例會、校衛隊會議、綜合治理會議、召集相關部門人員參與校園內部安全檢查、重大節假日專門發文通知等都達到規定要求和效果。通過各種會議和檢查，及時傳遞報送安全信息，校園內部矛盾糾紛得到及時處置。
3、及時調處各類矛盾，妥善處理各種安全隱患。
各類校園交通管理通知、制定安全提醒警示牌、發放法制宣傳資料、與交巡警四大隊、南通市公安局港閘分局等單位共同開展法制宣傳活動，配合相關系部處理學生之間矛盾糾紛，協助教職工配合交巡警處理了多起交通安全事件。加強節假日值班力量和平時巡查力度，維護校園安全。
4、能組織開展各類安全培訓及法制教育工作。
為切實做好校園安全保衛工作，不斷提升校園安保人員應急能力，學校保衛處特邀南通市公安局港閘分局特巡警大隊特警來校，對校園安保人員進行反恐防暴實戰培訓。培訓對有效預防校園暴力事件的發生，維護校園安定穩定起到了重要作用。
校園普法月宣傳活動。為進一步引導青少年樹立社會主義法治理念和法治意識，養成遵紀守法的行為習慣，培養社會主義合格公民，保衛處組織開展以“增強法制意識，構建和諧校園”為主題的法制宣傳月活動。保衛處將活動主題“增強法制意識，構建和諧校園”印制成橫幅懸掛于西門籃球場圍欄進行宣傳；邀請南通市公安局港閘分局凌志華、管志健、韓其山等，分別至藝術與電子信息學院、經貿學院、會計與金融學院進行法制講座，切實提高學生的法律知識，以及運用法律知識解決實際問題的能力；將六塊法制宣傳展板放置食堂附近，組成法制宣傳走廊進行法制宣傳；以班級為單位，將法制宣傳資料發放到各二級學院各班級。保衛處帶領安保志愿者學生，在學院北食堂旁邊，開展全國法制日簽名活動，對于促進廣大學法、懂法、守法、用法，起到了積極的促進作用。
（五）突出重點，做好消防工作
1、制訂、修訂、簽訂綜治責任書及消防建設責任書。
學院在三號樓會議召開2015年綜合治理與消防工作部署會議。各部門、各二級學院、各重點部門要與學院消防責任人簽訂全年度的工作責任狀，建立消防安全責任制。本次工作會議提高了學院各部門綜合治理水平與消防意識，對2015年度學院的綜合治理與消防工作起到積極的推動作用。
2、開展消防逃生演練
保衛處與港閘區消防大隊天生港中隊在H幢學生公寓和南食堂停車場開展消防安全疏散演練活動，為同學們介紹了滅火器和水槍的正確使用方法，并指導同學們親自操作干粉滅火器滅火。此次演練進一步增強了學生的安全意識，提高了學生防火與火災逃生技能。
3、消防設備及時更新，人員配備充足
我競聘的是保衛處和舍務處，第二志愿是舍務處。我生于58年，蒙古族，77年我做為民辦教師參加了教育工作。1979年入伍，部隊生活使我形成了良好的工作作風，曾受過三次嘉獎。歷任偵察班班長，82年退役，重返教育教學第一線，曾任中心校教導處副主任，兩次被評為優秀教師，90年調入原前郭蒙師，擔任舍務管理兼保衛工作。工作上我敢抓敢管，很快使舍務工作走向正軌。我還注重理論研究，如我的論文“舍務管理與德育教育的關系”受到學校領導和同志的好評。
我競聘保衛處的條件和理由是：
97年我校設立保衛科后，我一直任干事工作。在這幾年的保衛工作中，除了盡職盡責地完成本職工作外，還協助科長完成每學期拓工作計劃、工作總結等科務工作，真正成了科長的得力助手和參謀?？梢哉f是熟保衛工作，又有豐富的保衛工作經驗和能力，也有信心做好新形勢下學院保衛工作。
如果我競聘成功，我的工作設想是：
一、提高認識，落實責任
進一步增強保衛人員的責任意識，調動所屬人員的積極性，把安全工作納入重要日程，使大家工作起來有章可循，有法可依，各負其責。堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，切實把本職工作抓實抓好，抓出成效。及時做好校園網中本科室負責欄目的更新工作。使安全保衛工作有新的起色。
二、提高工作能力，加強內部綜合治理
1、依靠全體師生搞好安全防火，院內的重點部門要配齊消防器材和滅火設備。對微機室，圖書室，印刷室，食堂，庫房等重點部門的教職工提高防火培訓。使他們熟悉，掌握滅火知識和正確使用滅火器材，一旦出現火情，能招之即來，來之能戰。
2、處內值班人員嚴格執行巡防巡查制度，在值班期間特別是節假日，必須在校園的重要部門進行巡視，發現問題及時處理，防止案件發生。如果發生案件時要做在保護好現場，立刻向公安機關報案并協助偵破，保證學校師生的生命財產安全。
3、嚴格執行值班人員的考勤制度，值班人員要做到堅守崗位，檢查校園秩序和值日，值宿人員上崗情況，做好記錄，發現隱患，及時向有關部門匯報并采取措施。合理選用門衛、更夫、對他們進行能進能退、獎罰分明，立功者獎、失職者罰，不稱職者辭退。
三、加強校園秩序，營造學校文明環境
1、搞好門前三包，嚴禁小商小販和閑散人員進入校園，嚴禁小孩校園玩耍，違者追究有關人員和監護人的責任。
2、做好大型會議和活動的安全保衛工作。特別是對威協學校、圍攻領導的涉嫌人員進行排查并說服教育，對忽然法律而造成嚴重后果者移送公安機關追究刑事責任。
3、堅持保衛工作走群眾路眾路線的方針，要發動群眾，依靠群眾，群防群治，共同做好校園的安全保衛工作。
四、任期內的工作目標
一無重大火災發生；
二是無重大盜竊案件發生；
三是無重大事故發生；
（一）暑假時間：7月10日至9月1日。
（二）在校生開學返校時間：9月3日（星期日） 注冊地點：各二級學院。
（三）上課時間：9月4日（星期一）。
（四）新生9月16日（星期六）報到。
二、教職工放假及新學期開學時間安排
（一）7月7日（星期五）下午14:30在商貿樓3樓學術報告廳召開期末教職工大會，請各部門自行考勤并將考勤情況報組織人事處備案。
（二）暑假時間：7月10日至8月31日。
（三）開學會議安排：
1.8月31日（星期四）上午10：00在成教院B102會議室召開校領導、中層正職以上干部會議。
2.9月1日（星期五）上午9：00在1號樓多功能廳召開新學期全校教職工大會，班車按平時上班路線發車。
3.9月4日（星期一）全體教職工正式上班。
三、有關要求
（一）各單位自行組織部門會議，總結本學期工作，部署假期及下學期工作。并于7月3日前將本單位本學期工作總結與下學期工作計劃（共計500字內）電子版與紙質版報至黨政辦秘書科謝王艷老師處。聯系電話：7253010（8010）。
（二）各二級學院根據學校期末教學工作安排，加強管理，組織好考試和改卷、評卷工作。
（三）認真做好暑假期間學校的安全保衛工作。各單位要在放假前對本部門的安全情況進行排查，后勤保衛處要對全校、尤其是重點部位的安全情況進行檢查，確保校園假期安全。
一、關于一年來的工作：
我們這個團隊，肩負著財產安全、教學環境安全、盤查嫌疑人員、外來人員及治安案件處理等工作，責任重大，壓力千鈞。為了履行好肩負的使命，高度重視團隊綜合素質的提高，抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。對存在的問題：堅持有錯必糾，有錯必改，引以為鑒，改進工作的原則。一年來在學校黨政的直接領導和關心支持下，在上級公安、綜治等業務職能部門的具體指導下，在學校各處室、年級、全體師生的支持下，我們緊緊圍繞學校的中心工作，齊心協力，團結協作，在校園管理，安全防范，法紀安全教育，維護學院穩定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了學校的穩定和良好的校園治安秩序，保證了學校正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全，主要開展的工作有：
1、完善校園治安保衛制度，明確崗位職責，規范工作流程。為今后保衛科工作的制度化、正規化、形象化、奠定基礎。
2、加強保衛科人員及臨時工的崗位職責培訓和專業技能的訓練，取得了學習上的進步，觀念上的轉變，業務上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
3、為加強校園治安管理，維護校園良好治安秩序，做到層層有人抓，處處有人管，與各處室、年級簽署了治安、防火、交通等安全責任書。并進一步完善了校園安全工作網絡體系。重新招聘和調換了一些門衛；組建了校護衛隊和年級治安保衛小組；統一制訂學生在校請假單，落實規范請假制度;加強與北湖路派出所、兄弟單位保衛科的溝通和聯系，建立了有效的協調配合機制。
4、精心組織安排保衛處的日常值班和節假日值班。我處人員平時和節假日經常在校園內外巡邏。排除安全隱患，力保校園安全零事故。
5、在劉輝、李建軍等護校隊員的協助下，制止處理了校園內外多起打架斗毆事件，破獲了一些敲詐勒索、偷盜等案件，排解了一些糾紛。先后受到了公安部門的表揚。
6、確保重大活動期間安全。一年來為做好新生開學報名、國慶*周年期間維穩、國慶節、元旦、春節、“兩會”、清明、五一假期、“”敏感期、高考、中考、畢業生離校、重大會議等大型活動的安全保衛工作，每個重大活動前，根據不同情況都制定安保工作方案及突發事件應急預案等，有計劃，有措施，有部署，狠抓落實。
7、配合市教育局、市綜合治理委員會搞好綜合治理迎檢工作。我校多次榮獲市綜治工作先進單位等多項稱號。
8、加強外來人口管理。對駐校施工隊人員、食堂工友、超市售貨員、租房人員、投親靠友等外來人口逐個重新進行登記、造冊、建立檔案，做到底數清、情況明。對他們進行遵紀守法、遵守校紀校規的安全教育，收到明顯實效。一學年內沒有發生一起外來人口違法違紀案件。
二、一年來工作的體會：
保衛工作雖說是一項知識技術含量低的工種，但其責任大、地位低、工作時間長、易得罪人。盡管如此，在陳校長、胡愛根副校長的指導和支持下，我處圓滿完成了學校交給的各項安保任務。積極努力地為四中的輝煌業績爭光添彩。同時，我處全體人員也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；團隊的精誠團結、各處室、年級的支持配合是干好工作的靈魂。在工作上，大家都應能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，大家都要團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力地完成任務。
三、存在的不足和今年工作的努力方向
回顧一年來來的工作，在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在工作上還存在一些不如人意的地方。
1、對學校安保隊伍建設有待進一步加強和提高。對相關人員的分工及職責要進一步明確劃定，提高辦事效率。
2、依制度管人和依制度辦事應常抓不懈。
3、治安保衛工作物防、技防設施還需進一步完善和加大投入。
4、社會育人環境存在不利于師生安全的因素，社會不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大，社會非法出版圖書、音像、網吧、游戲廳等都對學生的影響非常大，同時學校周邊的飲食攤、食品店還存在一定的的食品安全隱患，我們要與其他職能部門一道加強整治。
一、工作思路
2017年工作的總體目標是：鞏固“省級平安校園”成果，研究新形勢下保衛工作新思路，實現 “三無一降低”，即校園無重大安全事故、無重大刑事案件、無火災事故發生和一般治安案件發案率有所降低。
二、主要工作回顧
（一）領導重視，組織得力
2017年，學院各級領導非常重視安全保衛工作，在經費十分緊張的情況下多方投資加強安全設施的建設，對原安裝監控進行維修并對學院部分公共區域盲點新增視頻監控，提高了學院重點要害部位覆蓋面。學院領導，經常深入第一線，掌握下情，及時提出建議和要求。堅持重心下移、深入一線，及時了解安全形勢并組織所屬人員進行政治、業務學習。邀請戶縣公安局巡警隊、城西派出所所領導及民警、戶縣消防中隊武警對保衛人員進行相關業務培訓；在院領導的大力支持下，6月學院微型消防站建立，標志我院消防工作上了新臺階。通過保衛人員各種業務的強化有效地預防了犯罪，確保了學院安全穩對定，保持了責任事故零記錄。
（二）校園整治，確保到位
為了確保校園安全穩定，使各項工作走上規范化管理軌道，加強了校園及其周邊治安整治力度。
1.加強校園內部治安管理
（1）狠抓內部治安管理
鑒于目前較為嚴峻的社會治安形勢，我院積極研究對策，一是狠抓“處置突發事件應急預案”的落實，強化了應急小分隊的職責，提高了快速反應能力。二是加強值班、巡邏，保衛處干部分區管理，進行24小時不定時查崗，督促檢查執勤情況。巡邏人員對重點部位進行不間斷的巡查，對進入校園的可疑人員，進行跟蹤查問。門衛值班嚴格落實門禁制度，學生出入憑請假條刷卡通行，外來辦事人員登記通行，無關人員嚴禁進入校園。并對運出校園的物資進行清查、登記。三是督促教學樓和學生公寓加強管理，要求公寓管理員對進入公寓的外來人員進行登記，并堅持每晚巡邏巡查，防止不法分子進入。
（2）加強校園交通管理，確保校園交通安全
校園是載客車輛經常光顧的地方，特別是周末和節假日出租車和面的經常在校園門口亂停亂撞，爭搶客員，對校園的正常秩序和師生的生命安全造成嚴重威脅。為了改變這種現狀，我們及時增加警力，重點規范督促外來車輛有序停放，同時會同縣交管部門對無證運營車輛進行了為期一周的整頓，防止了各種不安全問題發生。加大校內車輛管理，教職工和經營商戶車輛啟用道閘系統，來校辦事車輛登記通行，其它車輛禁止進入校園。確保了校園良好的交通秩序。
（3）強化消防設施檢查力度，消除消防安全隱患
認真貫徹“預防為主，防消結合，群防群治”的方針，建立健全各項規章制度，明確防火責任。及時調整補充各單位的治安、防火責任人，堅持“誰主管，誰負責”的原則，做到責任明確，制度落實，獎懲分明。定期對學生公寓、教學樓、辦公樓、食堂、圖書館、實驗室、計算機中心等重點要害部位進行安全消防大檢查，對存在的消防隱患及不安全因素逐一登記造冊，建立臺帳，限期整改。對損壞的消防器材及時進行維修、更新、完善，更換學生餐廳全部滅火器103具；補充張貼消火栓、滅火器使用圖共40多張；定期檢點要害部位安全疏散圖。積極開展消防安全系列活動，3月份先后針對保衛人員、公寓管理員、教學樓、實訓樓管理員等重要部位人員分批進行消防培訓，11月，對公寓管理員分兩批逐人進行滅火器操作演練，提高管理人員消防意識和消防管理水平。
（4）加快硬件建設，實施科技創安
學院對安全硬件建設十分重視，在原基礎上投入近五十萬元新增安裝數字高清視頻監控系統，確保學院的重點要害部位全掌控。重點部位新增監控點位，公寓補充安裝了防護網。全院的安全情況基本納入可控范圍之內。尤其視頻監控系統的運行，使學院的安全系數得到明顯提高，充分顯示了天眼的威力。
2.加強校園及周邊綜合治理力度
今年集中整治了校內多處比較雜亂的地段，出動警力200多人次，整頓交通、清除大門外無證攤點，加強校園周邊巡邏。配合公安部門對校園周邊的網吧、出租屋進行清理、整頓。保衛處、學生處、后勤處多次采取統一行動收繳管制刀具和大功率電器，查處假冒電器、酒類產品。凈化了校園及周邊治安環境，保證了校園良好秩序。
（三）加強安全穩定工作，鞏固“平安校園”成果
在學院的安全穩定工作中，保衛處積極配合學院安全穩定辦，全力做好學院的安全穩定工作，在敏感期和重大節日，及時制定了穩定安全工作方案。組建了應急處置分隊，加強巡邏和門禁制度，為大門值班人員配備了警棍和頭盔，執勤崗位配備了鋼釵，加強了安全防范措施，確保非常時期學院的安全穩定。。
（四）廣泛開展安全防范教育和宣傳活動
重師生員工安全防范的宣傳教育活動，充分利用院報、校園網、廣播、專題講座、led屏幕等形式，對師生進行法制、安全、消防、國防教育活動。通過保衛處網站及校園網及時校園周邊的社會治安動態。提高全員法律和安全防范意識，增強了法紀觀念。
（五）牢固樹立服務師生意識
本著為廣大師生服務的原則，依法執勤、文明執勤，義務護送急診學生30多人次，為師生員工排憂解難，受到師生們的好評。真正達到了“有警必接，有求必應”，起到了校園“110”的作用。
（六）做好學院大型活動的各項安保工作
配合教務處，積極做好大學生四六級英語考試的試卷押送等各項安保工作，配合就業辦做好大型招聘會的安保工作、畢業生畢業證發放的安保工作；以及“**”學院舉行軌道論壇大型活動的安保方案及車輛指揮停放等。
三、存在問題及原因分析
（一）院內車輛時有亂停亂放的現象。目前由于教職工新購車輛增多，加之經商人員的車輛，校內停車場遠遠不能滿足停車要求，急需新建停車場。
（二）門禁制度時緊時松。由于校警文化程度普遍偏低、人員流動大，一些新入職的校警業務不熟，造成了在門禁制度的落實上時緊時松。
（三）個別學生仍有思想麻痹，對安全工作不夠重視的現象。 雖然學院領導、全體教師對安全問題講得多，也采取了許多 教育宣傳措施，但個別學生仍有思想麻痹，不夠重視的現象，如在校行為不規范，不守交通規劃，與社會閑散人員交往、宿舍私接電線違規使用電器等現象，給安全教育的落實帶來一定難度。
（四）周邊環境治理仍不到位。我院地處城鄉結合部，公安、交通部門對周邊環境加大治理力度，成績顯著。但長期存在門外無證運營車輛、三輪車等問題還沒有得到徹底解決；
（五）安全工作硬件建設的投入有限。作為一所經費十分緊張的民辦院校，安全工作硬件建設的投入有限，視頻監控系統缺乏維護、消防自動報警設施至今未完全啟動。
四、改進思路
（一）建好高校安全穩定隊伍。首先用教育、規章制度來規范行為，提高基本素質；其次加強學習、組織培訓提高業務素質，提高為師生員工服務的能力。實現隊伍的專業化，提高隊伍的戰斗力。
（二）加強車輛管理，做到車輛有序。
一、開展安全隱患排查整治行動，確保師生安全。
學校在1月份和11月份開展了兩次學校交通安全及其它安全隱患排查整治專項行動，行動包括校園周邊治安安全狀況、消防安全條件、學校重要設施、場所的安全狀況、校舍安全狀況、安全教育落實情況共五個內容。通過周會、班會、宣傳欄宣傳安全知識，利用家長會對家長進行安全教育。通過開展這一系列活動，學校建立健全了安全管理長效機制，有效扭轉學校及周邊環境安全工作形勢，排除了自然災害、校舍倒塌、食物中毒、火災、交通事故、溺水等容易引發師生群死群傷重大惡性事故隱患，確保了師生安全。
為了強化師生安全意識，執行校園安全應急預案，提升師生應急疏散安全逃生能力，增強學校應急疏散管理現調控能力，我們9月份組織學校高一新生進行了應急疏散安全逃生演練活動，活動的開展進一步強化師生安全與責任意識，提高抗擊突發事件的應變能力。
二、深入實施德育校本課程,提高德育課的實效性。
繼續推行我校德育校本課程的實施，堅持每月開展一個專題的德育教育。高一年級開展了國防教育、愛校教育、理想教育、適應教育、學習方法教育、人際關系教育、知法教育、家庭美德教育、青春期教育、高一總結共十個專題活動；高二年級開展了道德理想教育、人才觀教育、守法教育、人格心理教育、挫折教育、人生價值觀教育、合作教育、環保教育、公德教育、創新教育、審美教育、高二結束語共十二個專題活動；高三年級開展了成年教育、擇業教育、愛國主義教育、用法護法教育、科學信仰教育、健康教育、艱苦奮斗優良傳統教育、高考心理教育共八個專題活動。
三、加強班主任隊伍的管理，提高班主任隊伍的綜合素質。
1、進一步完善和推動班主任常規工作。一方面強化班主任在班級管理和班級風尚養成中的第一責任人意識；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式，配合年級以千分制評比、班主任出勤、班級成績和學生評教等多方面為依據，考察班主任工作。
2、鼓勵班主任撰寫德育論文，推動班主任努力摸索教育規律，不斷將自己的感性認識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風格。
四、加強學生常規管理，努力養成良好的校園風尚。
1、對學生進行交通安全、校內外活動安全、消防安全、食品衛生安全教育，并全員簽訂了《安全教育協議書》。
2、學校實行封閉式管理，保衛處全天候督察學生的違紀、違規行為，并對違紀違規學生進行耐心教育。
五、精心組織德育系列活動，豐富學校德育途徑
1、為了加強師生法制意識，幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀，3月中旬邀請學校法制副校長做法制講座，講座后學生們紛紛寫了“聽后感”，政教處收集了1000余篇精彩的文章存檔。
2、9月初組織高一年級全體學生開展軍訓活動，組織學生進行軍姿訓練（站姿、蹲姿）、隊列訓練（立正、稍息、報數、向左右看齊、向左右轉、向后轉、齊步走、集合與解散）、內務整理等主要內容的軍事訓練以及學習有關國防知識、中學生管理條例、中學生日常行為規范等入學教育內容。
3、10月份組織全校師生為不幸罹患尿毒癥的高421班蔣星星同學進行愛心捐款活動，共募得善款33000余元。
4、為了創設整潔舒適的生活、學習、工作環境，培養學生良好的衛生習慣、環保意識和衛生安全意識，預防各種疾病的傳播，確保全校師生員工的身體健康，9月中旬，我們組織全校師生開展愛國衛生運動。
5、11月份組織學校師生進行普法考試，共有500名師生參加了普法考試，考試成績優秀率達100%。
6、組織了2012年二中慶元旦文藝晚會。
六、加強學生團隊建設，讓學生自主參與學校紀律衛生管理
1、學生會組織全員值日工作，檢查結果和班級千分制評比結果結合起來。
2、團委會設立青年文明崗，督察學生的日常行為規范。
3、在寄學生管理中，充分發揮學生干部的帶頭作用，組織其參與寢室常規管理的檢查評比。
七、規范安全管理，落實安全工作責任制
1、強化校園安全檢查，保衛處人員每天兩班，24小時全天候值班，對校園安全情況進行檢查，及時發現和排除安全隱患，嚴格了外來人員和車輛入校的登記制度，一年來共對1萬余人次、車輛的來訪進行了詳細的登記。
2、配合上級政府和公安機關深入開展了學校及周邊環境綜合治理，清除了路邊的小攤小販。
八、認真開展學生健康教育，積極做好疾病的預防工作
1、出版了“預防近視眼”、“預防愛滋病”“拒絕”的健康教育專欄，開設了健康教育課。
2、醫務室組織學生4000余人次進行健康體檢。
3、5月和11月初校醫務室同志配合計生部門對我校育齡婦女300余人次進行了計生“三查”檢查。
九、繼續抓好衛生管理，創造干凈整潔校園環境
一、突出宣傳教育，深度營造安全文化氛圍
（一）創新教育形式，增強“知識守護生命”理念
1、新生安全常識教育。對新生進行安全法紀專題教育，普及法紀、校規基本知識，使全體同學在安全問題上明確責任義務，熟悉制度規定，掌握操作要領，實現“知識守護生命”。
2、重要節點安全教育。抓好全院重大節慶、大型活動、重要工作安全教育，使每一個重要節點部署任務提安全要求，實施過程有安全檢查，工作總結含安全內容。真正做到“安全伴我行”。
3、安全問題警示教育。針對教職員工在安全工作的思想反映和突出問題，剖析通報典型事故和案例，及時開展警示教育，做到警鐘長鳴。
4、重點學生強制教育。對行為失范，教育無效、引發突發事件風險較高的重點學生，邀請學校法制輔導員（警察），或將學生喚至派出所，對其進行強制教育，落實預防在先。
（二）開展爭先創優，培育師生安全情結
大力宣傳學院年度安全先進集體和個人，不斷激發師生員工安全責任意識，積極開展安全比學趕幫活動，努力打造群抓群防的工作基礎。
（三）完善制度標識，提升安全文化氛圍
校園重要部位、重點區域要完善安全制度標志，消防設施、設備標注維護日期和使用說明，大幅增設禁煙標識，全面展示平安和諧大學文化。
二、建全兩個機制，全面優化治安預防體系
（一）加強溝通，營造齊抓共管治安預防機制。
1、發揮保衛主體作用：一是實行保衛部門相對獨立處置突發事件的工作模式；二是保衛處制定全院控制目標，各校區保衛科分解完成指標；三是將預防和處置突發事件納入學生對保衛工作滿意度評價系列。
2、營造通力協作局面：一是各教學單位、學生處及全體輔導員認真落實學生管理制度規定，將學生行為表現與素質拓展學分、與評定獎助勤貸掛鉤；二是各保障部門、宿管等服務人員各伺其職，重點是通過責任追究，嚴格門衛管理制度，落實學生內控，降底校園夜間治安管理的壓力。
3、完善治安預防措施：一是調整工作方向。輔導員、保衛人員力量下沉，片區責任制管理，一道抓教育、抓骨干、打基礎；二是關注重點學生。對性格暴虐、有打架行為的，有酗酒、吸煙等突出不良習性的，拉幫結派、影響校園公共秩序的，經常晚歸、不履行登記手續或填寫虛假信息的個別學生，在重點教育的同時，掌握其活動規律，采取相應措施加以控制；三是準確及時干預。對重點學生可能導致的突發事件進行有效干預，防止行為升級和后果的惡化。
（二）加強外部聯系，警校共建和諧周邊環境。
1、強化周邊治安防范措施。邀請公安、社區介紹社會及校園周邊治安形勢，嚴防不法分子滲入和破壞。對師生校內外重大突發事件，及時求助公安機關支持，妥善加以處理。
2、建立學生骨干信息組織。在黨員、學生干部、紀檢隊員及事故易發場所工作人員中建立信息員，全方位、多渠道掌握動態，形成縱向到底，橫向到邊的信息網絡，實現校園安全情況的動態控制。
3、完善突發事件處置程序。將突發事件的當事人、為首者帶離現場，防止圍觀起哄；一般情況下，主要以溝通交流的方式緩解矛盾，控制事態，防止擴大或轉移；在危及的情況下，果斷采取人身控制措施，切實保護好師學安全。
三、狠抓三項整改，及時消除重大隱患
1、加大消防隱患整改力度。以構筑“防火墻”為契機，進一步加強師生員工消防“四個能力”建設，全面夯實校園消防工作基礎。嚴格執行學院每月、校區每周、保衛后勤與教學單位每天安全隱患檢查、抽查、巡查制度。對違規用電現象及時通報、限期整改，對公共場所吸煙進行教育和登記，并根據情節，按照消防法規和學院相關制度作出處理。
2、強化盜竊案件防范措施。各部門、各教學單位的公共財產實行主要領導負責制，凡未落實防范措施被盜者，責任自負。輔導員要教育并督促學生落實個人貴重物品的防護，動員學生使用指紋保險柜，個人原因造成被盜，責任自負。外部因素發生被盜，追究公寓和校區門衛值班人員責任。
3、嚴肅查處學生突發事件。嚴格執行大學生行為規范和“學生手冊”規定，對個別酗酒打架，從事黃、毒、賭行為的學生，隨發現隨處理，決不姑息遷就。凡屬行政責任性學生突發事件，各教學單位都要徹底查清原因，提出改進管理教育的措施和辦法，保衛部門將通報情況，各單位從中汲取經驗教訓，以防止類似問題的重復出現。
四、抓好四支隊伍，努力實現“五個避免”
1、提升保衛干部素質。一是通過政治理論學習和深入地溝通交流，提高全體干部對保衛工作的認可，增強個人職業光榮感、責任感，以校為家，學生為本，恪盡職守，團結奮進，塑健康人格，展高雅品味，堅守保衛崗位，書寫輝煌人生。二是結合工作和個人實際，開展業務訓練，重點提升日常文字能力、組織協調能力、辦公自動化操作能力。三是開展工作研究，更新理念，創新方法，提高工作時效。
2、推進保安隊伍改革。一是改革的目標。力爭在兩年時間內，在不增加學校整體負擔的前提下，通過人員調整和機制創新，使隊員收入達到保安行業中上水平，達到穩定隊伍、減員增效目的。二是改革的重點。通過量化考核，嚴格紀律，優勝劣汰，逐步解決隊伍老齡化、屬地化、兼職化、業務邊緣化現狀，優化隊伍的組織基礎。三是抓好培訓。組織學習《勞動法》、《保安管理服務條例》、《xx天一學院保安管理規定》等法規制度，增強職責意識，強化紀律觀念，端正職業作風，嚴整警容風紀，提高學生滿意度水平，提升學院“窗口”單位形象。
3、拓展學生紀檢隊業務。與學生處共同完善學生紀檢隊的組織機構制度規定，將這部分學生的工作納入素質拓展學分考核。進一步完善紀檢隊工作職責，開展業務培訓，加強工作指導，使其在維護校園秩序、規范學生行為、協助門衛值班的實踐中，“能做、能說、能合作”綜合素質得到充分的鍛煉和提升。
【關鍵詞】輔導員 耐心 愛心 責任心 日?？偨Y
一、前言
隨著國民經濟不斷的發展，各行業對工作人員的要求越來越高，高職院校擔任著培養技術人才的重要責任。教育體制改革日益深化，高等教育逐步由精英教育向大眾教育過渡，新增大學生人數快速增加，學生綜合素質參差不齊，這就增加了高校輔導員工作難度。
（一）高職院校學生的情況分析
高職院校的學生在學習方面不同于其他大學生，有很多學生在進入高職院校的時候具有強烈的失落感，對自己的能力也進行了否定，同時，又渴望得到他人的認可，追求一定的獨立個性和存在感，這也就導致了學生的矛盾心理，主要表現在對課堂學習不感興趣，對集體活動失去積極性，對學習生活規劃缺乏目標方向感等方面，給輔導員管理工作帶來很大麻煩。
（二）高職院校輔導員工作現狀及角色定位
從總體情況來看，大學輔導員需要對學生進行思想教育，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀；需要對學生日常事務進行管理，協助學院完成管理工作；需要對學生學習和生活進行指導，幫助學生順利完成學業、掌握就業技能。從細節方面來看，高職輔導員日常工作凸顯繁雜。學生在校期間的衣食住行和輔導員都有著密切關系。
高職輔導員工作缺乏系統性，并且存在重復勞動的現象。輔導員工作本來由學生處或者系部直接領導，但是在實際工作中要涉及到教務處、學生處、后勤部、保衛處、院辦及心理咨詢中心等部門，每項工作各個部門要求不同，口徑不一，導致重復勞動，無形浪費了輔導員的精力和時間。此外周而復始的工作，高職輔導員也出現了職業倦怠的現象。
鑒于以上種種原因，很多高職輔導員都有共同的感受：學生難管，工作難做，但是既然從事了輔導員工作，就要轉變觀念，克服困難，把當前的困難當成嚴峻的考驗。在日常學生管理工作中要抱有愛心、耐心和責任心，并且在瑣碎的工作用要進行日?？偨Y，做好日常工作，提升職業素養。
二、三心一總結的實施
（一）對學生有愛心
愛心對每個教育工作者來講都是必備素養，是教育工作者事業成功的基石。愛心的表現形式有所不同，針對高職學生，愛心教育從以下幾個方面做起。
（1）幫助學生樹立自信心。前面已經分析過，很多進入高職院校的學生高中期間文化課成績不好，缺乏自信心，這部分學生容易形成一種病態思維：自己和學習無關，什么都學不會，缺乏嘗試的勇氣。不能樹立一個明確、正確的大學學習目標。這種情況輔導員要經常給這些同學灌輸“你能行”的思想，并且鼓勵這些同學積極參加集體活動，慢慢的積攢他們的自信心。調動他們對新事物探索的興趣，他們也可以在探索的過程中找到樂趣，從而主動的參加活動，嘗試新的挑戰，最終得到全面的發展。
（2）關心學生的生活，急學生之所需。高職學生的年齡一般都在17到22歲之間，具有一定的獨立生活的能力，同時又處在一個叛逆的年齡階段，不能很好地處理一些事情。遇到一些生活上的困難，礙于面子問題又不好意思向家長和輔導員傾訴，本身又有尋求幫助的需求，面臨很多令他們自己感到矛盾的事情，這些問題如果不能及時得到解決，很有可能造成事故，這就要求輔導員要深入學生，及時的了解情況解決問題。
輔導員工作是一個良心活，要把學生當成自己的親弟弟，親妹妹一樣對待，與他們進行心與心的溝通，用自己的經歷指導他們應該怎么做，必須怎么做。相信人心換人心，時間長了，學生自然而然就會把輔導員當成自己的朋友，把一些難言的事情告訴輔導員，并希望從輔導員那里得到幫助。信任輔導員，認為輔導員的教導能夠有效的指導自己的行為，聽從輔導員的教導，這樣輔導員的管理工作就會輕松很多，輔導員也能在這個過程中讓自己的工作得到肯定，價值得到體現。
（二）對學生有耐心
耐心是做好任何一件事情所需要的基本要求，高職輔導員管理工作則需要投入更多的耐心。面對高職學生犯下重復的錯誤一定要耐心對待，不能草草處理，處理不當會給學生心理造成很大的傷害，造成老師和同學之間的隔閡，給自己的工作帶來不必要的麻煩。學生會有很多問題需要輔導員來幫助解答，學習方面的、生活方面的、工作方面的、甚至感情方面的等等，這就需要輔導員非常有耐心，仔細聆聽學生們的心聲，耐心地為他們進行開導，做一名傾聽者和解惑者。
（三）對學生有責任心
作為輔導員一定要責任心明確，明確自身的任務是將學生培養成能夠適應和會發展的人才，而不是僅僅要求學生不違反學校紀律，不給自己的工作造成麻煩。作為輔導員不能怕學生犯錯誤，而是正確引導學生應該怎樣適應大學生活，幫助學生度過一個安全充實的大學生活。
（四）日常工作總結
孔子曰：君子日三省呼己。高職輔導員管理的班級和學生人數較多，同時又擔任著傳達學校各個部門的工作指令的任務，這就給輔導員工作帶來很大的困難。很多剛任職的輔導員面對這種情況無所適從，有工作經歷的輔導員也不能很好的解決類似問題。建議輔導員隨身攜帶工作簿，隨時記錄需要辦理的工作。并且在一天工作結束的時候查看工作簿，確定哪些工作已經完成，哪些工作亟待完成，對成功完成的工作記錄工作經驗，對沒有很好完成的工作，究其原因，并制定第二天的工作計劃。這樣輔導員能夠把繁瑣的工作捋順清楚，工作條理分明，避免造成手忙腳亂，主次先后不分的工作狀態。
三、總結
在新的形勢下要努力成為一名合格優秀的輔導員教師，甘心平凡的工作，踏實努力完成時代交給的使命，不斷研究新形勢、新情況、總結新經驗，解決新問題，充實自己，實現自己的價值，在平凡中體現偉大。
學校的物業管理與師生的生活息息相關,物業管理的地位越來越高。那么你知道學校物業管理工作總結有哪些嗎？下面是小編整理的學校物業管理工作總結，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家有所幫助。
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一、加強制度建設，規范日常管理
物業管理服務所涉及的是學生在校期間學習、生活和休息的主要場所，也是學校管理育人、服務育人和環境育人的重要課堂。因此物業管理服務工作直接關系到學生的全面健康成長成才成人，必須引導廣大教職工在思想上高度重視、行動上細致扎實，努力做好各項管理服務工作。
1.建立了立崗制度
物業中心建立了學生宿舍早晚立崗制度，要求各樓棟管理員每日早上7時到8時、晚上5時到6時在樓棟門口佩戴袖標立崗，此時段進出人員較多、流量大，出現的問題也較多。建立此項制度的目的一是要求樓管在這個時間段對該樓內住宿同學加深印象、增進了解;二是規范上崗;三是嚴防盜賊入內。實行立崗制度后，達到了很好效果，樓管與同學們的距離拉近了，感情加深了，早晚時間內也沒有發生外盜現象。
2.完善修訂規章制度和考核辦法
中心進一步完善修訂了各項管理制度，規范員工行為。修訂后的各崗位職責和考核辦法，如《員工行為管理規范》、《樓長責任考核辦法》、《保潔工責任考核辦法》對分工更加細致、明確，讓每位員工知道自己什么時間做什么事，什么地點做什么事，如何做，做到什么程度等。制度使分工明確，責任到人。各片區把自己片區的工作任務公平劃分，責任到人，做到具體到每塊玻璃，每塊地板都有相應的負責人，避免工作相互推諉現象。
3.巡查制基礎上增設流動紅旗
_年，物業中心全體員工學習和實踐巡查制度后，轄區環境得到可喜改觀。今年，中心在巡查制基礎上增加了流動紅旗，依然規定每月2次對轄區進行例行檢查，由中心領導帶隊全體管理人員、樓管分四組參與其中，對轄區內硬軟件進行檢查打分，檢查項目細化到走道、衛生間、樓梯等，每組分數最高的獲得流動紅旗。此措施不僅使環境更加衛生整潔，還激發了員工工作的積極性和上進心，更促進了員工間的互相理解。在本學期的第四次巡查中，25棟樓獲得最高分，但是該樓棟長主動提出流動紅旗歸26棟獲得，理由是26棟是大棟，也只比25棟少0.5分，但住宿人員多25棟將近300人，管理工作量大，理應由26棟獲得流動流動紅旗。
二、加強配套設施建設，解決師生的后顧之憂
硬件設施配套是學校發展與時俱進的基本要求，同時也是學校精神文明創建的基礎保障。本著方便師生、便于管理的原則，物業中心正在逐步為宿舍和教學樓增加配置。
1.安裝電動車充電器，解決充電難充電亂的問題。
隨著學校內電動車增多，電動車充電不規范現象較普遍，接線板亂拉亂接，安全隱患凸顯。_年x月，學校及時聯系電動車充電器廠家，在南區教學樓、學生宿舍安裝了5處電動車投幣充電站，解決了師生電動車充電難的問題。
2.熱水進宿舍解決學生洗澡難的問題。
_年x月學校正式啟動了學生宿舍熱系統bot項目工程，目前所有學生宿舍都已經用上了熱水，全面解決了學生洗澡難的問題，方便了學生的學習與生活。
3.做好硬件維修更換工作。
至11月份，檢修畢業生及北區學生公寓家俱約1萬套，調換畢業生寢室門鎖約2160把，配置鑰匙3600把，搬運學生寢室家俱88車。為x余名老生調劑了寢室。維修教學樓課座椅850套;維修更換電扇383臺;維修衛生間隔斷380次，維修大小便器2400個。維修轄區內12710盞燈具;更換維修各類水具113_次;維修熱水器300臺次;維修更換各類鎖具4290把。維修宿舍家俱達5600次。疏通達6900余次。大禮堂、學術會堂、體育館承接各類會議、晚會、講座、比賽以及招聘會529場次，承接各類大型考試12場。
通過以上各項設施建設，必然能夠起到積極的作用，使得學生宿舍更加文明和諧，使他們更為方便、快捷地享受物業部門提供的服務。
三、加強人文關懷，努力提高服務質量
物業服務質量是物業管理服務中心發展壯大的生命線。為了提高服務質量，在實際工作中，員工已逐步變被動服務為主動服務，將學生視為子女，視老師為親人，經常和師生進行溝通，主動從師生的角度出發，想師生之所想，急師生之所急主動貼近師生實施親情服務、暖心服務。在日常生活中，每逢刮風下雨，樓管員都會主動提醒師生關好門窗，主動為師生拾撿曬落的衣服;每逢天氣變化，樓管員都會給師生溫馨提示或主動問寒問暖。另外，樓棟管理及工作人員經常拾到并交還的錢包、手機、書包、手表、眼鏡等不計其數。
物業中心員工也是不上講臺的教師，他們以自己愛崗敬業、任勞任怨、優質服務的良好職業道德，為學生樹立學習的榜樣。在學生宿舍管理中，員工的言行舉止也無時無刻不在對學生起著潛移默化的作用。21棟宿舍樓今年進駐的全部是大一新生，大部分是家里的獨生子女，集萬千寵愛于一身。許多同學剛離開家不久，還欠缺一些與人交往的基本禮儀。一次一個學生找樓管阿姨借水果刀，直接說“有水果刀嗎”，宿管員x師傅開玩笑的問她“找誰借東西啊”，學生趕緊說“阿姨，請問有水果刀嗎”。物業中心員工就是這樣，在平時一些不經意的小事上，用自己特有的方式方法讓學生們在汲取知識的同時，也學習做人為人之道。
四、加強安全意識，做好防火防盜工作
防火防盜工作一直是我們物業主要工作之一。今年，在校保衛處、學工的協助下中心對員工進行了三次消防演習及組織學生進行消防逃生演習。在學生宿舍成立三個消防安全聯防互動小組，自發定期對消防器材、設施、消防通道，防火門進行安全檢查;中心黨員骨干員工工作委員會在平時的工作生活中及時了解員工思想動態，發現矛盾沖突能及時予以溝通、化解，發現違紀違規現象能及時糾正，并對支部工作提出一些合理化意見和建議。
_年x月，中心舉辦了首屆物業、安全消防業務技能知識大賽。參賽隊伍全部由各學生宿舍樓棟長組成，共分七個組，大賽為前三名頒發了獲獎證書及獎金。這次活動物業中心除值班人員不能到場，其他職工全都到場觀摩學習，取得了良好的效果。會同學校保衛處聯合舉辦消防安全知識講座。物業中心各樓棟長分批聽課，做好記錄，理論聯系實際，談體會，交流消防安全知識經驗，特別是遇到火災情況采取三分鐘內滅火的自救辦法，此辦法經典實用，得到了大家的廣泛認同。
x月x日，x棟停電，來電后x寢室突發火災，事后查明是由于來電后寢室沒人，熱得快插在開水瓶內引起的。事后，物業中心總結經驗教訓，并制定了《學生宿舍停電應對方法》和《初始火災應對方法》，要求每次停電樓管員必須將該樓每間房的閘刀立即關掉，來電后不要給房間送電，要求住宿在該樓棟的同學向樓管報告，核實身份后方能送電。
在新的一年里，物業中心將加快步伐，不斷提高自身物業管理服務水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實地，再接再厲，為學校的建設和發展添磚加瓦。
學校物業管理工作總結2后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學?？倓展ぷ髯龀隽艘稽c成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結3光陰似箭，一學期轉眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領導下，在學校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學?？倓展ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?，現將_年物業后勤工作總結如下：
一、服務教育、和諧無私
后勤工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務。為了做好這項工作，總務處重新修訂了管理制度，根據后勤每個人的特點作了合理分工，明確了每個崗位的職責，充分調動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務工作人員進一步樹立了“服務育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學生服務，自覺地為教師學生排憂解難，保證了學校教育教學工作的正常開展。各成員之間分工合作，團結協作，相互支持，無私奉獻，為各項任務得以圓滿完成打下了堅實的基礎。
二、同心協力、齊抓共管
今年，結合學校的工作計劃，為使學校環境進一步優化，為教師、學生營造優良的工作、學習環境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實施兩天全部搬完，保證了全體師生學習生活的正常進行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學樓建設的順利進行，后勤處抽調一人專門負責基建工作，從破土動工開始一直嚴格管理，目前進展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進行移栽，目前全部成活，起到美化校園環境的作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進購、加工到銷售全程監控;
每月對食堂商店進行安全排查，確保不發生任何食品衛生安全事故;食堂商店員工齊心協力，任勞任怨，一心撲在學校工作上。
5、教學樓內的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學生學習生活的正常進行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學生的人身和財產安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網。
7、為管好、用好現代化教學設備，和教導處協作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術在課堂上發揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近_年的木蒸籠。
9、為了維護學生的學生的身心健康，加強預防新型流感工作，學校對教室、辦公室、各處室以及學生宿舍定期進行消毒噴灑。
10、完成了校園網的布線、安裝和調試工作，隨時可投入使用。
三、熱情周到、節約為先
總務處認真準備，科學籌劃，為實驗、體育和文化中考等教育教學活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領導下，學?？倓展ぷ髯龀隽艘稽c成績。新的一年，學校還將面臨著艱巨而復雜的工作任務，我們有信心把工作做的更好，為學校再上新臺階貢獻我們的力量。
學校物業管理工作總結4_年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以"敬業報校"為宗旨，除了保持正常的后勤服務工作外，特別是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結一致，為學校的建設和發展提供了有力的后勤保障，現總結如下：
一、本科教學評估工作
五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項具體工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發現問題，改進工作，逐漸完善。
迎評工作中，城管中隊對南七沿線環衛加強管理，清理游攤;校管部全面清理了衛生死角，清洗了校前區、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的干凈整潔，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋;物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛生死角，完成運動場"萬人動員大會"和各會場的布置工作，配合總公司完成實驗大樓、圖書館專家休息場所的布置;保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間提供了全程保安禮儀接待服務。
按照學校"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力配合學校本科教學評估。同時也促使物業自身管理水平得到推進、成熟和更新。
二、抗洪救災工作
根據重慶市天氣預報，7月17日開始連續四天有特大暴雨，中心采取積極預防措施，立即成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的準備。
隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排除了以下險情：
1)下家屬區7、8棟嚴重積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍然直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋;二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。
2) 25棟嚴重積水，監控人員發現后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。
3)教科園區開閉所，水從電纜溝溢出，情況十分危急，可能造成高壓配電柜進水引發全院停電，監控人員發現后，脫下自己的衣服迅速將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。
4)學生A區食堂嚴重積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發電機不進水，物管中心集中了所有力量進行搶險，打開排洪通道，確保發電機未進水。
5)北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發現險情后，及時切斷了空調主機電源，并組織力量對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。
6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對周圍行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。
7) 因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。
8) 第三行政樓旁山體滑坡，物管中心及時排除了險情。
9) 知園小區入口處挖溝排洪，避免了連接兩校區的地下通道被淹。
10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于及時筑壩攔水，避免了高壓配電房進水。
11)及時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。
12)教學大樓房頂積水2尺深，由于及時疏通排水孔，未造成嚴重損失。
我中心全體員工發揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，及時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的安全，將損失降到最低。
三、貫徹落實《關于在總公司開展"保持榮譽，整頓提高"活動的通知》的工作實施。
根據總公司布署，我中心積極響應總公司在全公司開展《"保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請X副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了"保持榮譽，整頓提高"的主體要求。隨即中心在各部門組織了認真的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)動力部在全校水電氣及房屋零星維修工作中，實現零投訴。分段對家屬區、教學區綠化管網進行全面改造和安裝計量水表;教學樓等使用了電子式日光燈紅外線控制裝置，經對比節電40%。通過諸多技術節能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，預計_年水電氣總支出與_年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和實驗用電為居民用電，大約每年可為學校節約經費80萬元以上。
(二)收發部
向全校所有二級學院實行免費遞送報刊雜志，今年郵政工作量比去年遞增三成。
(三)保安部
通過整改，全體隊員精神面貌煥然一新，處理打架斗毆等治安突發事件15起、民事調解22件、摘除馬蜂窩6件，參加評估、迎新等重大執勤活動8次，為民服務好人好事5件。
(四)物管部
順利接管了第三教學樓、明德樓及地下車庫的物業管理;暑期完成了校行政辦公室、二級學院的搬遷工作，為總公司創收2.5萬元;作好教學服務的各項工作，布置期末考試、計算機等級考試、英語四六級考試等大型考場數十次，布置迎新、雙選會等大型會場數十次;配合學校作好"迎評"工作的接待服務;負責學校的會務服務工作，已累計完成會務服務上百次;在抗洪救災工作中，維護了各大樓及設施的安全。
(五)物管二部
理順了物業管理關系，在新生報道領書服務工作中，收到教務處教材科的"感謝信"，受到總公司質檢部通報表揚。
(六)城管中隊
完成了街道辦事處屋頂花園綠化統計約_幢3460㎡;定期規范農貿市場管理，協助收費;完善地下車庫的前期管理;協助科技會堂各種演出、集會18場次;疏導車輛500余輛，取締23棟燒烤作坊一個，清理亂張貼4000余張，清除鄰街散攤28家，清除校內閑雜拾荒人員10人次;參加學校重大活動的行政執法，維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區行政執法局組織的行政執法統一培訓并通過了考試。
(七)工程公司
完成了評估相關維修工程，食堂、醫院改造工程，交大賓館改造工程等中小工程21項，取得了良好的社會經濟效益。
(八) 客戶服務部
進行質量檢查工作14次，并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作，基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的循環關系。
(九)校管部
完成了全院范圍內_多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時，還培養種植了3000盆草花，保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作，保障了施工的順利進行。并對本部門人員進行調整，在減少人員一人的情況下，把面積分攤到其他環衛員工身上，另外在新校區增加綠化面積近兩萬平方米的情況下工作量大幅度增加，但未增加人員并讓工作得以順利開展，為公司節約了開支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要問題是工作質量不夠穩定，培訓工作跟不上實際需要，質量目標沒有分解，考核項目尚未量化，規章制度執行不力。這些問題要求我們在系統貫徹執行ISO9000質量管理過程中逐步解決。
綜上所述，_年是后勤總公司的"質量管理年"，物業管理工作取得了重大成就，撫今追昔，展望未來，我們無不為學校的迅速發展，自身生活水平的提高而歡欣鼓舞。我們要以嚴謹、求實、團結奮進的精神，以"敬業報校，誠信服務，保障有力，追求卓越"的行動，以感恩的心作好每一件工作，為學校和總公司的建設發展作出自己應有的貢獻。
學校物業管理工作總結5一年來，在學校領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，著眼長遠為目標，順利完成了的各項工作任務。現個人總結如下。
一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持理論聯系實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種后勤保障作用奠定了扎實的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致，緊扣機關后勤改革與成長實際，明確機關后勤功能定位和成長方向，提出服務是后勤部門的天職，是立局之本;維護是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了"四句話，八個字"：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出：一是強化服務，要求職工在"鉆"、"勤"、"有心"、"優"上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本維護，各項經費支出同比降低。
三、規范工作制度，優質高效的開展后勤保障服務
針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況;態度能否熱情、服務能否到位等，并對查崗情況通報，對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風上有了清楚轉變，紀律上有了清楚增強，不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依，優質高效地做好機關后勤服務維護工作。
四、堅持求真務實，努力抓好后勤服務各項工作
為了進一步加強我校學生安全教育和管理工作，增強廣大學生的安全防范意識，使集美大學學生，特別是大一新生在豐富趣味的競賽氛圍中增強安全意識和技能，由校學生處主辦，校自律會承辦了集美大學第三屆學生安全知識競賽。這次大賽從籌備到開賽始終是在校學生處的正確指導和悉心幫助下進行的，并得到了校領導及有關部門的高度重視?；I備時間從2004年9月到2004年10月底，歷時2個月。初賽時間為2004年10月31日，決賽時間為2004年11月1日。地點均為工商管理學院學術報告廳。來自全校21個學院的84名隊員參加了此次比賽，共有觀眾2000多人次觀看了這場比賽。決賽還邀請到校黨委陳志良副書記，團委賴孟情副書記，保衛處虞金仁處長，學生處鄭志謙處長，連鳳寶副處長，科長，社區中心肖道仁副主任及各院（系）的老師們。經過激烈的角逐，最后航海學院代表隊摘得此次比賽的桂冠，機械工程學院、計算機工程學院榮獲二等獎，工商管理學院、工程技術學院、社科系榮獲三等獎，輪機工程學院等6支代表隊榮獲優秀獎，航海學院，輪機工程學院，中文系榮獲最佳組織獎。這次競賽的題目涉及的內容包含同學們日常行為中防盜、搶，防火、險等，把生活中容易被忽視的安全總是提升到大家廣為注意的高度，并以趣味競賽的方式豐富了集美大學廣大學生特別是新生的安全防范知識，提高了學生的安全防范意識，為進一步加強我校學生安全教育和管理工作打下了堅實基礎，為創建省級文明學校工作營造了良好的氛圍。此次活動總體上是成功的，其中也出現了一些問題，以下是此次活動的工作總結：
一、活動前期籌備工作：
⑴、召開校自律會內部成員會議即全體成員會議2次，全體委員會議每周1次，制訂了詳細的工作計劃，部門分工，確定了競賽規則，流程。⑵、組建出題小組，開展命題工作，分常規題小組和創新題小組。吸取上屆安全知識競賽出題倉促的經驗，較早開始命題準備工作，并將出題工作細致分工到各部門。辦公室，公關部，督導部負責常規題命題工作，宣傳部負責圖片及創新題命題工作。最后匯總整理修改編制了《學生安全知識匯編》。在題型上有所創新，在決賽增加了動手題和陷阱題，成為此次比賽的一大亮點。⑶、制作幻燈片。借鑒第二屆大賽的經驗，請專門人員為競賽題目量身訂做了幻燈片。有宣傳部長監制。并如期完工，使比賽達到了更好的效果。⑷、及時向各學院發送參賽表格，競賽規則及《學生安全知識匯編》，由各學院組織人員參賽。各學院積極響應，先后召開兩次領隊會議，讓各學院對此次競賽有了充分的了解及準備。并在領隊會議上及時糾正了一些《學生安全知識匯編》中出現的小問題。⑸、借助海報、網絡等形式對活動做出前期宣傳。共制作2期宣傳海報張貼到各社區的宣傳欄。及時把有關資料整理上傳到“自律之窗”網頁上。便于各參賽院（系）及時了解活動動態。
工作不足：
⑴、沒有有效的利用廣播電臺和網絡對活動進行宣傳。由于人員變動等原因，宣傳部稿件組一直沒有確定的人選寫廣播稿件。有些稿件由于質量問題返工沒有及時有效播出。⑵、《學生安全知識匯編》出現許多錯字及題目重復。出題組人員比較多，總題量比較多，最后編制由一人編制，出現了一些重復及錯字。⑶、創新組效率不高，場景題目制作比較匆忙。DV質量不夠好，導致場景效果不太好。
二、活動現場籌備工作：
⑴、邀請函的發送。給校領導，各院（系）領導發送邀請，并給各院（系）自律組織負責人發邀請函，增進與各院（系）自律組織的聯系。⑵、現場布置及儀器調試?；顒忧耙惶煸趯W術報告廳進行儀器調試及現場布置。及時發現了如缺少了7個話筒，搶答顯示牌和搶答倒記時牌損壞等問題，并及時解決。保證了競賽順利進行。⑶、現場秩序維護及考勤。吸取上次競賽現場比較混亂的教訓，此次督導部在現場派14名干事負責各學院秩序的維護，包括不允許遲到，早退，擅自走動等。達到比較好的效果。制作針對各學院出勤率及現場表現的考勤表，由督導人員負責填寫并由辦公室負責人整理參考評出三名最佳組織獎。⑷、后臺操作及儀器操作。由兩名委員專門負責搶答記分儀器的操作，請幻燈片制作由于報告廳前臺電腦接口壞損，幻燈片操作臨時調到后臺。造成一定難度。臨時決定專門派兩名干事用打手勢的方法負責對報選題結果，保證了幻燈片選題和主持人讀題同步進行。⑸、接待及頒獎。由主席等主要負責人負責接待領導及來賓，決賽結束由部分來賓給獲獎院（系）及個人頒發獎狀，證書及獎品。效果較佳。
工作不足：
⑴、儀器借用時沒有詢問清楚，直到調試時才發現儀器缺少等問題，應付匆忙，產生一些不必要的麻煩。⑵、初賽出現提前退場現象。部分學院人員借中場休息時間提前退場，造成觀眾席凌亂。⑶、新干事普遍積極性不高，大部分事情都是主要負責人親自動手，人員調配很難到位。⑷、內部考評出現一些一些混亂，一些干事請假條不規范，一些難以及時到場。
針對上訴工作中的不足，我們經過總結，覺得在今后工作中：⑴、應該進一步加強宣傳工作。對宣傳部三個小組進行從新整合，每個小組找出負責人，并不斷挖掘人才，力求做到迅速，準確。對稿件組全體人員進行應用文培訓，提高應用文寫作能力，提高稿件質量。⑵、由于上次《學生安全知識匯編》沒有留下資料，所以編制比較困難，此次修改過的匯編存入辦公室電腦，以備下一次活動參考借鑒。出題組必須設置兩個負責核對的人員，保證資料的正確性。⑶、增加創新組人數，挖掘創新人才，做到不斷創新及早準備，并聯系技術熟練人員拍攝場景。⑷、儀器調試應該及時，最好在比賽前3天調試，調試時間為2次。確保儀器的完整及安全。⑸、在現場應該成立一個機動組，由總負責人直接調動，處理突發事件。⑹、提前離場現象出現在初賽A、B組中間時間，以后建議把A、B組比賽時間分開，避免這種難以控制的提前離場現象。⑺、各部門應該及早作好人員調配，讓所有干事對活動流程有個大致了解。⑻、規范考評，請假制度。對與無故缺席自律會重大活動的要求其自動退會?？偟恼f來，此次活動舉辦的成功圓滿。這其中有校領導及學生處老師的大力幫助和指導，當然也有全體成員的不懈努力。在今后的工作中，我們應該秉承我們“自立、自律、自強”的宗旨，齊心協力，為學校創建省級文明學校工作添磚加瓦。
集美大學自律委員會11月6日
