時(shí)間：2023-02-11 13:56:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇健身俱樂部調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
回想這次見習(xí)活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的，它使我明白了：
1、在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
2、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。 通過此次見習(xí)活動(dòng)我認(rèn)識(shí)到了一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行必須要俱樂部的幾樣條件：
1、 所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)能力
2、 俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定，比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的（做大眾化的卡價(jià)格比較便宜，會(huì)員量相對(duì)比較多，要求俱樂部的面積要大器械要多。對(duì)于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對(duì)要貴，服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。）
3、 俱樂部的地理位臵是至關(guān)重要的，選址要注意的，俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會(huì)員會(huì)相對(duì)比較多，沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。最好俱樂部的旁邊會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場。
4、 在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就應(yīng)該確定好俱樂部的管理人員及主人員，大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的，必須分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括：教練，會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
5、 健身俱樂部的器械品牌的選擇也是非常重要的，器械的選擇要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械，因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命，請一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上可以都可以辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、 俱樂部的管理模式的選擇，在大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理，每個(gè)部門確定管理人員，教練部要有教練主管，會(huì)籍有會(huì)籍主管，吧臺(tái)有吧臺(tái)的主管。如有需要的話可以確定一個(gè)俱樂部管理經(jīng)理。
7、 有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作，這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對(duì)外的話由廣告公司策劃，內(nèi)部的就是教練人員的選擇，對(duì)于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的話少不了教練，教練的選擇要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小，塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用，年齡段的選擇也很重要，選擇相對(duì)較年輕的教練比較有活力一點(diǎn)，教練之間必須是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是非常重要的。
在健身俱樂部的經(jīng)營的各個(gè)方面形成了系統(tǒng)的管理和規(guī)劃預(yù)測。從人力資源的開發(fā)和管理，市場銷售，廣告的制作投放計(jì)劃到健身項(xiàng)目的開發(fā)，國外的健身俱樂部都有一整套完整的測評(píng)開發(fā)系統(tǒng)。比如美國的健身俱樂部很重視人力資源的開發(fā)，為他們的員工提供在線的培訓(xùn)和不同的實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，同時(shí)通過員工的股權(quán)福利計(jì)劃，留住優(yōu)秀的員工。在市場銷售方面也開發(fā)了面對(duì)面的客戶服務(wù)系統(tǒng)，通過一定的步驟確認(rèn)客戶的需要留住客戶和科研力量緊密的結(jié)合尋找新的市場需要。他們會(huì)提前2-3年對(duì)市場進(jìn)行研究和預(yù)測，結(jié)合大量的市場調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，除了現(xiàn)有會(huì)員的運(yùn)動(dòng)方式和習(xí)慣，同時(shí)結(jié)合人口的分布，年齡的分布，老化的速度，健康的影響因素，醫(yī)療的趨勢，文化的發(fā)展等等各個(gè)方面和市場有關(guān)的因素都是他們對(duì)于市場研究所包含的內(nèi)容。比如對(duì)于美國每年死于各種疾病的人員作出統(tǒng)計(jì)，提出健康保障的健身計(jì)劃，保障會(huì)員的健身效果。 注重品牌建設(shè)，不盲目和快速的擴(kuò)張。目前美國健身俱樂部的市場滲透率大約是15。7%，但是這個(gè)過程花費(fèi)了近半個(gè)世紀(jì)。幾乎所有的CEO都在強(qiáng)調(diào)這個(gè)行業(yè)的品牌建設(shè)是很重要的，建議要一家一家的做好俱樂部，而不是依靠快速的擴(kuò)張了發(fā)展自己的俱樂部，這樣會(huì)很快的導(dǎo)致失敗。
經(jīng)營的理念。在國外健身俱樂部的經(jīng)營中，健身都是作為一種生活方式很慎重的介紹給會(huì)員的，他們鼓勵(lì)會(huì)員對(duì)自己的生活方式作出改變，將健身溶入生活以保障自己的健康，提高生活的質(zhì)量，改善心情。健身是一種生活方式是這個(gè)
產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和終點(diǎn)，就算是會(huì)員因?yàn)樽陨淼脑驔]有加入俱樂部，他們也建議客戶不要放棄健身。
健身產(chǎn)業(yè)和保險(xiǎn)，醫(yī)療，康復(fù)等相結(jié)合，比如利用和保險(xiǎn)公司的合作將會(huì)員的健身計(jì)劃和健康保險(xiǎn)溶為一體，會(huì)員在交納健康保險(xiǎn)的同時(shí)也成為健身俱樂部的會(huì)員，適當(dāng)?shù)慕∩頌楸ｋU(xiǎn)公司降低了賠付醫(yī)療費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)擴(kuò)大了健身俱樂部的市場人群。
以相對(duì)成熟的健身產(chǎn)業(yè)經(jīng)營為基礎(chǔ)，對(duì)于亞洲的健身市場，尤其是中國的健身市場，國外健身俱樂部的野心顯露無疑，在來到綿陽之前，對(duì)于中國健身市場的現(xiàn)狀他們已經(jīng)有了很長時(shí)間的調(diào)查并且獲得了大量的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果。中國的健身市場呈較快的動(dòng)態(tài)發(fā)展，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，人們正在變的富有，健康和教育消費(fèi)投入正在不斷的增長，相對(duì)于歐洲的老齡化，中國的市場還在很大程度上屬于30-40歲的年輕人，在這些人群中加入健身俱樂部已經(jīng)是他們可能會(huì)做的選擇。而在中國的初步成功更使得他們認(rèn)識(shí)到需要加快在中國健身市場的步伐。但是中國有自己的5000年的文化歷史，其中也有健身的方式，比如太級(jí)，氣功和武術(shù)，所以必須要尊重中國的文化，不斷的探索新的贏利模式，比如中國人肥胖的并不多，來俱樂部健身的人群20%減肥，30%左右則是增重，同時(shí)社交也是中國人去健身房的一個(gè)需要，中國的健身房使用的高峰時(shí)間是在晚上，而不想美國和歐洲是在白天。在日本幾年的探索中，他們也認(rèn)識(shí)到西方的模式要想立足在東方必須要符合當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)作出一定的改變，要符合當(dāng)?shù)氐氖袌龊臀幕男枰褂卯?dāng)?shù)氐娜藛T做為工作人員。目前中國的健身俱樂部的市場滲透率是3%，增長的空間還是很大的。在美國有三億人擁有26000多家的健身俱樂部，在中國有十三億的人口，可是卻只擁有1480家的俱樂部，中國的經(jīng)濟(jì)還在飛速的發(fā)展著，如此大的市場使得他們正做著各種積極的準(zhǔn)備要近來大展拳腳。
中國的健身俱樂部也已經(jīng)有了十多年的發(fā)展，只是受制于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化觀念，去俱樂部健身直到最近的幾年才為更多的人所接受和推崇。正如本次會(huì)議上中體產(chǎn)業(yè)副總所介紹的我國的體育健身俱樂部也呈現(xiàn)出以下幾點(diǎn)變化：1、營業(yè)面積不斷增大；2、從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營發(fā)展；3、從純粹的酒店經(jīng)營發(fā)展到各種商業(yè)，社區(qū)健身俱樂部；3、健身行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)也在不斷的提高；4、俱樂部向健身項(xiàng)目多，體系全面的方向發(fā)展。然而在面對(duì)市場的考試中，還是呈現(xiàn)出了很多的問題急待解決：
俱樂部的定位不明確。有相當(dāng)?shù)囊徊糠纸∩砭銟凡康耐顿Y都是建立在房屋，裝修，設(shè)備和教練的組合就是健身俱樂部的這種簡單的想法上。實(shí)際經(jīng)營中就發(fā)現(xiàn)很難維持。這就是一個(gè)定位的問題，究竟是為什么人提供健身場所和提供什么樣的健身服務(wù)恐怕是很多的健身俱樂部都不能很清楚的回答的，看到最近出現(xiàn)了新的健身項(xiàng)目就著急的引進(jìn)以顯示自己不落伍，卻沒有真正的調(diào)查自己的會(huì)員究竟最為重視的是俱樂部可以提供的什么服務(wù)。
俱樂部的管理不細(xì)致。健身俱樂部屬于服務(wù)業(yè)，所以管理的好壞直接的影響到健身服務(wù)的質(zhì)量，可是現(xiàn)在國內(nèi)很多的健身俱樂部面積大，設(shè)備昂貴，管理卻跟不上，根據(jù)亞洲體適能所做的《201x年度中國健身俱樂部調(diào)查報(bào)告》可以看到僅僅北京地區(qū)，健身俱樂部的營業(yè)面積在1500平方米的就有88家，占北京343個(gè)健身俱樂部的25。7%，根據(jù)中國健美協(xié)會(huì)的規(guī)定，健身俱樂部的營業(yè)面積在800平方米以上的就屬于超大俱樂部了。可是這樣的俱樂部管理卻仍然是粗線條的。人力資源，財(cái)務(wù)，健身項(xiàng)目，市場營銷等各個(gè)方面可以稱為有系統(tǒng)管理的只
有為數(shù)不多的幾家。連參與這個(gè)調(diào)查報(bào)告的工作人員都在說，很大的一個(gè)俱樂部一個(gè)星期前去還在，一個(gè)星期以后再去就已經(jīng)大門緊閉，倒閉了。可以說管理在其中是一個(gè)很重要的因素，很多俱樂部的老板都在抱怨管理是難題，在到處尋找可以做好俱樂部管理的高人。
健康行業(yè)與經(jīng)濟(jì)周期高度相關(guān)，對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感度格外高。在經(jīng)濟(jì)衰退的陰影下，發(fā)達(dá)國家居民的健身支出顯著減少，并將全球健身行業(yè)拖入衰退期。如果將發(fā)達(dá)國家健身產(chǎn)業(yè)形容成“中年煩惱”，國內(nèi)剛剛起步的健身產(chǎn)業(yè)，卻面臨“成長的煩惱”。全球健身業(yè)皆面臨著產(chǎn)業(yè)格局的優(yōu)化及商業(yè)模式的更新。美國Life Time健身以及中國中航健身的實(shí)踐，讓我們看到，融合體檢、健身、療養(yǎng)為一體的綜合健康護(hù)理模式，或許才是健身行業(yè)克服“煩惱”的良藥。
美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅·皮爾澤在其《財(cái)富第五波》一書中預(yù)測，健康產(chǎn)業(yè)將成為繼第四波互聯(lián)網(wǎng)大潮之后又一個(gè)擁有巨大想象空間的朝陽產(chǎn)業(yè)，并且可能創(chuàng)造萬億美元級(jí)的新商機(jī)。
也許，從長期來看會(huì)如保羅·皮爾澤所預(yù)測的那樣，因?yàn)槲磥淼内厔菔牵藗儗?duì)健康財(cái)富的重視程度，將超過對(duì)物質(zhì)財(cái)富的重視程度。
但是作為健康產(chǎn)業(yè)代表之一的健身行業(yè)，當(dāng)下的情況卻并不樂觀，以至于讓人懷疑健身行業(yè)是否真的是處于“財(cái)富第五波”的朝陽產(chǎn)業(yè)？
2008年金融海嘯以來，各國經(jīng)濟(jì)皆處于衰退期或者受到衰退的威脅，人們的健身支出明顯壓縮，以至于整個(gè)健身行業(yè)陷入了“中年煩惱”，不得不尋求商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型來應(yīng)對(duì)行業(yè)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)及市場格局的變化。
發(fā)達(dá)地區(qū)健身行業(yè)陷入“中場衰退”
研究顯示，健康行業(yè)與經(jīng)濟(jì)周期高度相關(guān)，因而對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感度格外高。在遭遇經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，人們首先要確保的是衣食住行等剛性支出，而其他預(yù)算則會(huì)被大幅壓縮。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，2008年金融海嘯之后，整個(gè)歐洲健康產(chǎn)業(yè)的支出占GDP的比重下降超過了2個(gè)百分點(diǎn)，甚至低于1991年以前的水平（圖1）。受此影響，歐洲各地的健身俱樂部皆處于收縮狀態(tài)。
而身為金融海嘯發(fā)源地的美國，健身行業(yè)則更早進(jìn)入衰退期，其標(biāo)志性事件便是美國最大的健身俱樂部“倍力健身”（Bally Total Fitness）的倒下。
在2007年以前的巔峰時(shí)期，倍力在全球擁有440個(gè)健身會(huì)所，而目前其只剩下了大約60個(gè)，期間一度還陷入了“破產(chǎn)保護(hù)”狀態(tài)。
金融危機(jī)的爆發(fā)也許只能說是壓垮倍力的最后一根稻草，其更核心的問題是單一的業(yè)務(wù)模式及陷阱式銷售模式。
根據(jù)紐約總檢察長辦公室披露，倍力長期通過某種誘騙的方式，促使會(huì)員簽訂3年期的合同，而且還拒絕會(huì)員取消合同。另外，倍力還通過誘導(dǎo)性的廣告，只告訴消費(fèi)者低廉的入會(huì)費(fèi)，而不披露入會(huì)之后其他的高額費(fèi)用，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者入會(huì)。
2007年，受美國次貸危機(jī)的影響，倍力業(yè)務(wù)受阻，并由于資不抵債而進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)，此時(shí)其欠下的債務(wù)高達(dá)7.61億美元（大部分是欠下會(huì)員的待退還會(huì)費(fèi)），而其資產(chǎn)不足4億美元，股價(jià)也從37美元的最高位一路下跌到0.37美元，最終被紐交所摘牌。隨后，倍力出售了位于加拿大多倫多的16個(gè)健身俱樂部。
2008年2月28日，美國證券交易委員會(huì)以財(cái)務(wù)欺詐倍力，指控其夸大了2001年的股東股本約18億美元（超過340%），以及低估了2003年凈虧損9080萬美元（或845%）。2008年12月，倍力再次陷入破產(chǎn)保護(hù)。
2011年11月18日，倍力以1.53億美元的價(jià)格，出售了分布于美國16個(gè)州的171個(gè)俱樂部給“LA健身”。2012年4月，其再次出售39個(gè)俱樂部。這兩項(xiàng)交易完成之后，倍力手中僅剩余60個(gè)俱樂部，其中23個(gè)在紐約地區(qū)，6個(gè)在舊金山地區(qū)，7個(gè)在丹佛。
跟倍力一樣陷入不幸的，還有“亞歷山大”健身俱樂部。這家占據(jù)中國臺(tái)灣地區(qū)65%市場份額的健身連鎖集團(tuán)，于2008年初宣布停業(yè)。
全盛時(shí)期，亞歷山大每月的營業(yè)額達(dá)2.5億新臺(tái)幣，并且進(jìn)入上海開設(shè)了3家會(huì)所。但2007年下半年之后，隨著臺(tái)灣地區(qū)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)力萎縮，其月營業(yè)額跌至8000萬新臺(tái)幣，處于入不敷出狀態(tài)。后來即使通過出售中國內(nèi)地的會(huì)所來補(bǔ)救臺(tái)灣本部的虧損，也未能扭轉(zhuǎn)局面。
國內(nèi)健身行業(yè)“成長的煩惱”
也許，發(fā)達(dá)國家與地區(qū)健身行業(yè)遭遇的困境，僅是受經(jīng)濟(jì)景氣影響的短暫衰退。相較美國健身俱樂部會(huì)員占總?cè)丝诒壤?8.1%而言，中國63個(gè)主要城市的這一數(shù)字僅為1.05%，未來的發(fā)展空間似乎非常樂觀。但國內(nèi)剛剛起步的健身行業(yè)實(shí)際卻面臨“成長的煩惱”。
根據(jù)亞洲運(yùn)動(dòng)及體適能專業(yè)學(xué)院《2011中國健身俱樂部調(diào)查報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)，截至2011年末，中國主要的63個(gè)城市中，健身會(huì)員數(shù)量占地區(qū)人口總數(shù)的比例，由2007年的0.76%上升至2011年的1.05%，年復(fù)合增長率為8.42%，尚不及同期GDP增速。2007-2011年，中國63個(gè)城市健身會(huì)所數(shù)量年均復(fù)合增長率僅為6.39%，也遠(yuǎn)低于同期GDP增速。
中國健身市場的增長乏力，在國內(nèi)健身龍頭企業(yè)中體倍力身上呈現(xiàn)得非常明顯（圖2）。作為全國行業(yè)龍頭的中體倍力，由中體產(chǎn)業(yè)（600598）與倍力合資組建，其年收入從未破億元，即使是在銷售收入最高的2009年，營業(yè)額也不過6500萬元。從企業(yè)體量來看，可謂是個(gè)“侏儒巨頭”。中體倍力的企業(yè)規(guī)模未能實(shí)現(xiàn)大幅增長，毛利率卻急速下滑，從2006年的43%一直下滑到3.87%，2010年甚至出現(xiàn)了64%的營業(yè)虧損。
有這種境遇的不單是中體倍力一家。同樣具有行業(yè)影響力的青鳥健身，2009年虧損1700萬元，2010年虧損900萬元。為什么這些企業(yè)的經(jīng)營狀況與看起來樂觀的行業(yè)前景相背離？這與整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營預(yù)期以及經(jīng)營模式不無關(guān)系。
2005年末有統(tǒng)計(jì)顯示，最具賺錢潛力的行業(yè)前十名依序?yàn)椋簝和慕獭⒔】滇t(yī)療、成人補(bǔ)教、健康食品、個(gè)性化商品、早餐店、瘦身美容、電子商務(wù)、休閑飲品與中式小吃。
平價(jià)與薄利
走平價(jià)路線，薄利多銷，成為創(chuàng)業(yè)者青睞的經(jīng)營方式。從目前的情況看，適合采用平價(jià)賣點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域包括快餐業(yè)、零售業(yè)、電子商務(wù)、休閑業(yè)等。
平價(jià)超市。如百元店、微利店等，以“低投資、低進(jìn)價(jià)、低費(fèi)用”為經(jīng)營原則，以經(jīng)營小型日用百貨為主，盡量從廠家直接采購商品，以最實(shí)惠的價(jià)格吸引顧客，靠提高商品銷量獲利。
餐飲店。如早餐店、小吃店、飲品吧等，雖然幾元錢一碗的面條、飲料與百元大餐相比利潤空間較小，但比較貼近百姓生活和消費(fèi)水平，因此市場空間較大。
健康
人們的健康意識(shí)越來越強(qiáng)，隨之健康消費(fèi)越來越受重視。從綠色食品的熱銷到健身俱樂部、養(yǎng)生餐廳的興起，都傳遞著這樣的信息：健康領(lǐng)域蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。
綠色食品專賣店。人們對(duì)吃越來越講究，不僅要吃飽、吃好，還要吃出健康。因而，綠色食品大受歡迎，如野生菌菇、無土蔬菜等，都有一定的經(jīng)營空間。
健身俱樂部。越來越多的人意識(shí)到健康是金，并把鍛煉作為獲得健康的有效途徑，“花錢買流汗”已成為一種時(shí)尚。一份市場調(diào)查報(bào)告顯示，中國人每年愿意投入兩個(gè)月的工資用于健身，可見健身具有強(qiáng)大的消費(fèi)基礎(chǔ)。
食療餐館。在提倡“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”的今天，食療餐館正越來越受到人們的關(guān)注。但開食療餐館與普通餐館不同，不僅要提供各種常規(guī)藥膳，而且要為那些希望通過食療調(diào)理身體狀態(tài)的顧客設(shè)計(jì)飲食方案，并跟蹤食療效果，以此來吸引回頭客。
教育投資
子女教育消費(fèi)目前是每個(gè)家庭中最大的一筆開支，據(jù)估計(jì)，國內(nèi)居民教育消費(fèi)額每年約為2500億元。教育培訓(xùn)市場正顯示出強(qiáng)勁的需求勢頭，特別在語言培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、幼兒教育等領(lǐng)域，更是商機(jī)無限。
幼兒教育。目前，國內(nèi)城市中。至3歲的嬰幼兒人數(shù)已達(dá)1090萬人。根據(jù)最新的城市兒童消費(fèi)調(diào)查，每個(gè)幼兒家庭為孩子教育投資平均每年超過3000元。也就是說，每年在嬰幼兒手中，足足攥著30個(gè)億的“真金白銀”。
小語種培訓(xùn)。外語培訓(xùn)雖已熱了多年，目前仍處于高速發(fā)展期。在2008年北京舉辦奧運(yùn)會(huì)、2010年上海舉辦世博會(huì)等背景之下，外語培訓(xùn)仍具有巨大的市場需求，特別是小語種培訓(xùn)，市場前景更為廣闊。
成人素質(zhì)培訓(xùn)。人們對(duì)生活品味的要求越來越高，有了富裕的資金就投資到自身修養(yǎng)建設(shè)上。有統(tǒng)計(jì)顯示，近幾年，花藝培訓(xùn)、茶道培訓(xùn)、色彩培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式越來越受到人們的歡迎。預(yù)計(jì)未來這樣的培訓(xùn)方式將成為更有吸引力的投資項(xiàng)目。
個(gè)性化
個(gè)性化概念可分為兩種，一種是商品個(gè)性化，主要是提供獨(dú)一無二的個(gè)性化商品，如服裝定制、飾品設(shè)計(jì)等；另一種是店鋪個(gè)性化，如強(qiáng)調(diào)咖啡文化的星巴克、提供精致生活用品的無印良品、專賣美容保養(yǎng)品的美體小鋪等，這些獨(dú)具個(gè)性的店鋪，較能讓消費(fèi)者產(chǎn)生認(rèn)同感。
DIY小店。如陶吧、銀飾吧、十字繡小屋、紙藝店、毛線編織吧等，這些小型手工作坊提倡“Do It Yourself(DIY)”的新消費(fèi)理念，其賣點(diǎn)不是產(chǎn)品本身，而是制作產(chǎn)品的過程。
個(gè)性化商品店。如海報(bào)店、動(dòng)漫書店等，提供具有獨(dú)特創(chuàng)意的商品，滿足一部分追求個(gè)人風(fēng)格、品味消費(fèi)者的需求。
女性情節(jié)
的確，女人的錢最好賺。有關(guān)調(diào)查顯示，70％的社會(huì)購買力來自女性，這為創(chuàng)業(yè)者提供了寬廣的市場空間，只要洞察時(shí)代女性的消費(fèi)心理，把準(zhǔn)女性的消費(fèi)脈搏，就能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)金礦。
美容院。如今，越來越多的女性關(guān)注“面子問題”，愿意在美容止一擲千金，市場潛力巨大。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，美容業(yè)已成為房地產(chǎn)、汽車、旅游、電子通訊之后我國第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。而且，美容業(yè)進(jìn)入門檻較低，無需太多投入，現(xiàn)已成為我國創(chuàng)業(yè)活動(dòng)最活躍的領(lǐng)域之一。
化妝品、飾品小鋪。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12．9％左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟(jì)速度；到2010年，我國化妝品市場銷售總額可達(dá)到800億元左右。目前國內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20到30元人民幣，而世界人均消費(fèi)水平則為35到70億美元。化妝品業(yè)的發(fā)展速度已高于GDP的增長速度。因此，經(jīng)營化妝品的市場空間較大。
節(jié)能
利用新的技術(shù)節(jié)約能源不僅可以提高我們的生活質(zhì)量，而且還可以使我們的生活變得更加地舒適、更加地美好。另外，從可持續(xù)發(fā)展的角度來講，這些技術(shù)不僅能保證現(xiàn)在的生活質(zhì)量，而且還可以保證我們未來的生活質(zhì)量。
生態(tài)砂基透水磚。它能夠收集雨水。一塊磚能涵養(yǎng)1．7公斤水，超過這個(gè)水(量)以后，水就會(huì)透到地下去。此項(xiàng)目已經(jīng)申請了國家專利。透水磚是采用沙漠中的沙子作為原料，黏合壓制而成，加工過程不需燒制，節(jié)約了能源。它就像是地面的雨水收集系統(tǒng)，形成一個(gè)大的循環(huán)使用。隨著人們環(huán)保、節(jié)能意識(shí)的不斷提高，生態(tài)砂基透水磚越來越受到人們的歡迎。
信產(chǎn)部電信研究院通信信息研究所的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國移動(dòng)的短信發(fā)送量達(dá)到9500億條，全國短信發(fā)送量超過1.4萬億條，短信市場規(guī)模就超過1400億元人民幣。其中，含商務(wù)性質(zhì)的短信占短信總量的60％以上。
小小的手機(jī)短信，曾以“四兩撥千斤”之勢，終結(jié)了中國三大門戶網(wǎng)站虧損的歷史。今天，借助手機(jī)短信的簡單應(yīng)用，企業(yè)級(jí)用戶可以即時(shí)完成從生產(chǎn)、促銷、內(nèi)部辦公、移動(dòng)辦公等多種信息化的工作流程。
“我們的各個(gè)行業(yè)應(yīng)用解決方案中，都有基于手機(jī)短信的應(yīng)用。”湖南移動(dòng)省級(jí)行業(yè)集團(tuán)客戶中心負(fù)責(zé)人說，“別小看了只是一條手機(jī)短信，它具有傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)勢，為企業(yè)移動(dòng)信息化開啟了一條低成本、易操作、高效率的全新方式，讓企業(yè)用戶增添了未來發(fā)展不可或缺的新力量――信息力。”
短信顛覆傳統(tǒng)媒體
如何讓宣傳達(dá)到應(yīng)有效果？如何吸引目標(biāo)客戶的注意力？怎樣的媒體投放最經(jīng)濟(jì)？這些問題一直困擾著每天面對(duì)信息過剩的企業(yè)和機(jī)構(gòu)單位。
細(xì)心的人們不難發(fā)現(xiàn)，在中國的健身俱樂部、高級(jí)寫字樓、餐館或咖啡館里，每一位使用手機(jī)的商業(yè)人士，總是會(huì)隨時(shí)查看手機(jī)，生怕漏掉任何一個(gè)重要的信息。
統(tǒng)計(jì)顯示，在中國，短信的閱讀率高達(dá)95％，而傳統(tǒng)媒體上的宣傳或者廣告，例如報(bào)紙、宣傳單張、包裝盒等的平均閱讀率只有50％。由于短信是以文字的形式發(fā)送，無論是調(diào)查、促銷、抽獎(jiǎng)等，其內(nèi)容不但準(zhǔn)確無誤，而且簡潔明了，并可以長期保存，其宣傳、廣告效果更是其他任何媒體無可比擬的。善于運(yùn)用短信發(fā)送商業(yè)信息的企業(yè)，不但能有效的提升客戶忠誠度、同時(shí)還提高了品牌的知名度。
在企業(yè)內(nèi)部管理層面上，及時(shí)下達(dá)任務(wù)和依照指令高效率地完成工作，是管理學(xué)中不二的降低運(yùn)營成本的方法。而短信作為21世紀(jì)的信使，使用者通過手中一部手機(jī)就能準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)各種及時(shí)指令、進(jìn)行信息反饋，比起手寫書稿、語音通知等方式要更為及時(shí)、準(zhǔn)確、方便、簡單明了。而對(duì)于大型企業(yè)而言，利用短信傳遞指令的優(yōu)勢還體現(xiàn)在：可以使集團(tuán)對(duì)內(nèi)對(duì)外信息傳遞迅速、及時(shí)；直接節(jié)省移動(dòng)及固定話費(fèi)，增加集團(tuán)效益；提高集團(tuán)整體工作效率，增強(qiáng)競爭力。
目前，短信平臺(tái)已經(jīng)在長沙房地產(chǎn)和娛樂餐飲等行業(yè)中被廣泛運(yùn)用，企業(yè)通過短信群發(fā)功能把最新的銷售信息發(fā)送至目標(biāo)客戶或會(huì)員的手機(jī)里，達(dá)到了精確營銷的宣傳效果。
改變中國商業(yè)運(yùn)作方式
不難看出，小小的一條短信，真是將中國企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式提升了一大步。
“基于企業(yè)建立的短信平臺(tái)，不但能有效進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)度，同時(shí)也使企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模、降低運(yùn)營成本方面的設(shè)想成為了現(xiàn)實(shí)。”湖南移動(dòng)信息專家表示。
目前，湖南人壽保險(xiǎn)公司和湖南移動(dòng)合作，實(shí)現(xiàn)了通過手機(jī)進(jìn)行續(xù)保提醒、投保確認(rèn)、取保通知等一系列信息化的服務(wù)功能，大大提升了對(duì)保險(xiǎn)客戶的日常服務(wù)水平，培養(yǎng)了客戶的忠誠度。同時(shí)通過手機(jī)的信息化渠道，擴(kuò)大了保險(xiǎn)售后服務(wù)覆蓋面，節(jié)省了保險(xiǎn)服務(wù)成本和保險(xiǎn)營銷成本，為保險(xiǎn)營銷人員提供了保險(xiǎn)服務(wù)的新渠道。
東莞一家專營同城速遞服務(wù)的民營企業(yè)，采用短信平臺(tái)后，很好地支撐了這家公司速遞業(yè)務(wù)的高速增長。2006年，該企業(yè)的速遞員數(shù)量就從年初的640左右，快速增加到當(dāng)前的1800多人，業(yè)務(wù)量也隨之而迅猛的發(fā)展。而之前用傳統(tǒng)電話方式調(diào)度速遞人員，不僅速度慢，而且速遞員因各種環(huán)境因素的影響經(jīng)常聽錯(cuò)地名，雖然花費(fèi)了不少通訊費(fèi)，但對(duì)客戶的響應(yīng)速度慢，造成了不必要的往返，且增加了公司運(yùn)營的成本。
而一家房地產(chǎn)銷售企業(yè)在應(yīng)用短信平臺(tái)后，給業(yè)務(wù)人員銷售情況的信息，給公司其他員工注意事項(xiàng)的信息，給業(yè)主的社區(qū)信息等，都以短信形式發(fā)送，獲得了良好的反響。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的表揚(yáng)和激勵(lì)，如哪一位業(yè)務(wù)員成功銷售了一套房子后，也通過短信群發(fā)給公司全體員工以示祝賀，起到了鼓舞員工士氣的作用，使員工工作效率不斷提升。
中國大眾最易接受短信
短信應(yīng)用在中國的普及基于著一種中國文化的深層心理特點(diǎn)。據(jù)一份調(diào)查報(bào)告表明：全世界每發(fā)送的4條短信中，就有一條是中國人發(fā)送的。為何短信在中國更容易被大眾所接受呢？
信息專家指出：中國是一個(gè)自古以來就十分崇拜文字的國家，喜歡用文字“含蓄”地表達(dá)情意。加以在傳統(tǒng)中國文化氛圍中長大的絕大多數(shù)中國人，在與人交際中，都具有不大愿意直面真實(shí)的民族文化心理，即使是兩個(gè)人單獨(dú)面對(duì)面的情況下也如此，短信業(yè)務(wù)恰恰符合了中國人的這一消費(fèi)文化心理。
正是認(rèn)準(zhǔn)了這一中國文化帶來的獨(dú)有現(xiàn)象，中國移動(dòng)在向移動(dòng)信息專家轉(zhuǎn)型的過程中，推出了完善而周到的基于短信應(yīng)用的解決方案。目前，湖南移動(dòng)省級(jí)行業(yè)集團(tuán)客戶中心可以為金融、工商、稅務(wù)、電力、貿(mào)易、商業(yè)、旅游、政府、教育等多達(dá)21個(gè)行業(yè)提供詳細(xì)的短信應(yīng)用解決方案。
關(guān)鍵詞：體育消費(fèi)品牌化；體育消費(fèi)階層；健康消費(fèi)理念
中圖分類號(hào)：G80-05文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004-4590（2012）06-0063-04
1引言
在世界城市化進(jìn)程的階段劃分中，認(rèn)為“一個(gè)國家城市化發(fā)展程度達(dá)到30%-70%為加速階段”［1］，而這一加速階段往往是消費(fèi)社會(huì)的大眾化起步與發(fā)展的推進(jìn)階段。從我國城市化調(diào)查報(bào)告得知，“2010年我國城市化率達(dá)到34.17%”［2］，由此而論，當(dāng)代中國正在進(jìn)入城市社會(huì)的加速階段、消費(fèi)社會(huì)的起步期，其特征亦是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正在由生產(chǎn)中心型向消費(fèi)中心型轉(zhuǎn)變。時(shí)下，伴隨著這種消費(fèi)型態(tài)的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)體育消費(fèi)的需求越來越成為都市化的現(xiàn)代人優(yōu)質(zhì)生活的一份寄托，由此引發(fā)的社會(huì)化的各色體育消費(fèi)形式、用品、場所等，猶如潮水般的在消費(fèi)社會(huì)中風(fēng)行。至此，體育的意識(shí)形態(tài)工具角色正在淡化，開始成為大眾娛樂、健身的休閑品。盡管在消費(fèi)社會(huì)中人們達(dá)到娛樂、休閑的品類和手段極其繁多，但體育——為人們運(yùn)用自己的理智和力量來改善自己的休閑生活和精神狀態(tài)所提供的手段和動(dòng)力，不僅顯性地直接作用于人自身的健康效果，而且更有助于社會(huì)精神面貌的塑造，這卻是其它娛樂品類和手段難以比及的。正因?yàn)榇耍w育在消費(fèi)社會(huì)里不僅成為人們消費(fèi)體驗(yàn)最為普遍而持久的一種行為表現(xiàn)，而且它所呈現(xiàn)出來的功能價(jià)值在若干顯性特征方面也得到了進(jìn)一步的體現(xiàn)。
2體育用品消費(fèi)“品牌化”的顯性特征
在消費(fèi)社會(huì)中，人的生活方式是一個(gè)多層次的系統(tǒng)構(gòu)成，包括工作生活方式、消費(fèi)生活方式、社交生活方式、閑暇生活方式等，其中“消費(fèi)生活方式”是這個(gè)系統(tǒng)中最外化的部分。現(xiàn)今，在這個(gè)最外化的消費(fèi)生活方式中，社會(huì)化的健身生活、運(yùn)動(dòng)形式充盈于人們的日常生活，例如，背著球拍三五成群趕往運(yùn)動(dòng)場館的少男少女；驅(qū)車駛往各類球館、體育中心、健身俱樂部的年輕人；陪伴小孩體驗(yàn)各類體育活動(dòng)的年輕父母等等不一而足。尤其是商店里淡季熱銷的體育用品，成為消費(fèi)社會(huì)中難得的一支獨(dú)秀。作為體育用品，不僅具有人們從事體育活動(dòng)時(shí)發(fā)揮的實(shí)際效用，而且還具備著獨(dú)特的社會(huì)屬性——滿足著人們運(yùn)動(dòng)、健身需要的社會(huì)活動(dòng)。隨著這種社會(huì)活動(dòng)的生活化、休閑化、主動(dòng)性的放大，越來越多的體育用品由原來運(yùn)動(dòng)員、運(yùn)動(dòng)場那里進(jìn)駐到了大眾的體育生活，其所表現(xiàn)出來的顯性效益，正如有關(guān)文獻(xiàn)資料所示：“全國居民用于體育用品的支出已經(jīng)位于日常基本生活消費(fèi)之外重要消費(fèi)支出的第六位”［3］，且常態(tài)中用品消費(fèi)品牌化的表現(xiàn)尤為顯性——紅雙喜、李寧、康威、安踏、萬年青、天龍等，以及國際知名品牌的耐克、銳步、阿迪達(dá)斯、彪馬、尤尼克斯等，在體育消費(fèi)者身上十分常見。客觀地講，“體育用品”這一通用的稱謂，是上述這些不同名稱的商品所共有的符號(hào)意義，但在消費(fèi)社會(huì)中他們一旦被定義為“品牌”便即刻會(huì)游離于通用的稱謂而進(jìn)行獨(dú)立的意義操作。例如，體育用品共同擁有健康、青春活力這樣的含義，但是作為品牌的“耐克”打出的口號(hào)則是“穿上耐克運(yùn)動(dòng)鞋不僅僅為了運(yùn)動(dòng)，而且還能具有不懈追求的精神”。可見，一個(gè)體育用品的名稱一旦被確立為品牌，便超越了其用品本身的屬性，而帶有某種象征性。現(xiàn)實(shí)地講，目前在消費(fèi)社會(huì)中盡管人們體育生活品牌化的使用十分顯性，但相對(duì)于生活享受方面的品牌消費(fèi)來講，卻尚不存在炫耀性或奢侈性，如耐克、阿迪達(dá)斯、李寧、康威、萬年青、天龍等的運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、羽毛球拍、網(wǎng)球拍等，國內(nèi)市場中千元以上的標(biāo)價(jià)不在少數(shù)，但是同樣品牌的零售價(jià)位在89～500元區(qū)間的卻十分普遍，一般人都消費(fèi)得起，且現(xiàn)實(shí)也的確如此，因而也就很難制造出代表身份、尊貴、富有這一交換價(jià)值。由此體育用品當(dāng)然地?cái)D入“全國居民日常基本生活消費(fèi)之外重要消費(fèi)支出的第六位”。
然而，客觀地講，在當(dāng)下消費(fèi)社會(huì)中體育用品擁有如此龐大的消費(fèi)者，不僅促成了體育用品市場的繁榮和品牌用品的傳播，而且在某種程度上也強(qiáng)烈地刺激著體育用品品牌“失真”的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。正如阿迪達(dá)斯運(yùn)動(dòng)鞋業(yè)在我國的加工企業(yè)人員所述：“獨(dú)特的大眾需求市場，需以獨(dú)特的材質(zhì)來生產(chǎn)”［4］。至此，就我們身邊而言，相當(dāng)多的人在對(duì)待享用體育品牌的心理預(yù)期中，恰如有關(guān)學(xué)者的研究那樣，“在與‘真品’價(jià)格交換比較上，購買仿冒的體育品牌用品……766份有效樣本中82%者選擇‘會(huì)’”［5］。由此可知，消費(fèi)社會(huì)運(yùn)行中的交換價(jià)值在體育用品品牌消費(fèi)者身上，并不存在某種顯示身份的富有，但卻同樣有效地表達(dá)了以較低的支出交換到了社會(huì)認(rèn)同的知名品牌，難怪大學(xué)生群體中穿著或使用運(yùn)動(dòng)知名品牌者數(shù)不勝數(shù)。如此體育用品品牌享受群體的大眾化，無異于某些人購買文學(xué)名著，就像莎士比亞的戲劇作品，至于里面的故事是否能看得懂或是不是真的都無關(guān)要緊，先買上一套放在書柜中，因?yàn)樗膬r(jià)值不在于里面的文字，而在于向別人顯示封面上“莎士比亞”這個(gè)詞。正是由于品牌作為特殊的符號(hào)已經(jīng)可以脫離實(shí)際的產(chǎn)品而獨(dú)立運(yùn)作，使得商品中符號(hào)價(jià)值與使用價(jià)值相分離，對(duì)品牌仿冒就成為可能。“與商品道具具有反諷意味的是，越是具有標(biāo)志性的品牌用具，就越容易成為人們的道具”［6］，也就越多仿冒。所以，這就是那些高符號(hào)價(jià)值、低使用價(jià)值的體育品牌用品更容易被仿冒的原因所在，自然“這鞋不耐穿，那個(gè)羽毛球拍不經(jīng)打”等等對(duì)某品牌的說詞不絕于耳，亦成為體育用品品牌使用中十分常見的一種現(xiàn)象。可見，體育用品消費(fèi)——盡管顯性的表現(xiàn)為一種品牌化的特征，但在某種程度上卻很難排除不同知名品牌的營銷與消費(fèi)在買賣雙方的意識(shí)中或多或少地都存在著——所謂的這個(gè)品牌用品雖不是真品卻能逸情于真品的浪漫意境。而這種逸情于真品的意境，或許亦是控制仿冒品牌傳播的難點(diǎn)之一。
3體育消費(fèi)階層“差異性”的顯性特征
在消費(fèi)社會(huì)中，眾所周知，不同階層的消費(fèi)生活，從理念到方式及內(nèi)容均具有十分鮮明的差異性。在注重交換價(jià)值的消費(fèi)社會(huì)中，各階層的消費(fèi)愿望基本上是一種“各取所欲”的表現(xiàn)，同時(shí)也由于各階層所擁有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)資源的不同，他們在消費(fèi)社會(huì)中的消費(fèi)體驗(yàn)常常是從一處吸引到另一處吸引，而每一個(gè)新的吸引或許比之前的更為強(qiáng)烈，或許只是淺嘗輒止。就體育消費(fèi)來看，富庶階層（高收入群體）的消費(fèi)表現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)地講，吸引他們的則在于活動(dòng)場所及服務(wù)檔次是不是一流的、夠不夠豪華氣派、舒適周到，是不是具有與眾不同的形式。較為典型的則是在某地豪華度假村打高爾夫球、網(wǎng)球、臺(tái)球……并在此地開完董事會(huì)數(shù)小時(shí)后飛抵另一城市一所高爾夫球場與另一位友人會(huì)面。這種高雅而無距離感的消費(fèi)形式，既代表了這一階層的品位和風(fēng)格，也與他們敏感于身份的內(nèi)在動(dòng)力和自身階層規(guī)范的格式化消費(fèi)心理分不開；小康階層（工薪群體）的消費(fèi)表現(xiàn)，因經(jīng)濟(jì)條件有限，使得他們的體育消費(fèi)時(shí)常處在一種“非剛性消費(fèi)”的理性狀態(tài)中，即在體育活動(dòng)中可消費(fèi)可不消費(fèi)，消費(fèi)時(shí)可多可少全憑自己的意愿，同時(shí)又介于不同的目的（出汗、社交或休閑、提高技術(shù)等）而選取不同的場所——既有經(jīng)營性的健身中心，也有無貨幣交換形式的健身路徑、廣場、公園等，亦是這一階層體育消費(fèi)的基本特點(diǎn)。在他們身上，體育運(yùn)動(dòng)、健康知識(shí)或保健品的消費(fèi)十分流行，尤其對(duì)自己的身體健康狀態(tài)有時(shí)會(huì)達(dá)到某種“焦慮”的境地，這種焦慮在一定程度上與他們相對(duì)不安全的社會(huì)地位有關(guān)，因而，這一階層中能夠充分利用空閑時(shí)間鍛煉身體、步入大眾化健身場所者十分普遍。當(dāng)然，處在這種階層位置的大多數(shù)人都有著渴望通過選擇某種社會(huì)關(guān)系來提升自己的社會(huì)地位，因而他們當(dāng)中也不乏時(shí)常有到高檔休閑運(yùn)動(dòng)場所或豪華度假村去打高爾夫球者；溫飽階層（低收入群體及相對(duì)貧困或絕對(duì)貧困群體）的消費(fèi)表現(xiàn)，因體育消費(fèi)不像日常生活消費(fèi)那樣具有必不可少性，很多時(shí)候他們進(jìn)行的體育活動(dòng)并不必然意味著“消費(fèi)”，所以這一階層則多為免費(fèi)的公共健身場所、健身路徑、公園、住宅路邊、社區(qū)文體活動(dòng)中心。值得一提的是，體育消費(fèi)的階層差異，常常是處于社會(huì)頂層和底層兩端的階層認(rèn)同率相對(duì)較高。因?yàn)樯鐣?huì)頂層的富庶階層有著較高的地位優(yōu)越感，并希望通過資源、權(quán)力的壁壘維護(hù)或壟斷其地位，因此以高檔或高雅的體育消費(fèi)形式來強(qiáng)化內(nèi)部階層的認(rèn)同并與其他階層區(qū)分開來，便是一種常用的方式；而處于底層的溫飽階層，介于對(duì)自己身份改變的可能性所抱希望不大（他們經(jīng)濟(jì)上的貧困會(huì)因社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長而加劇），因而生活的“經(jīng)濟(jì)性”原則（講究便宜），便傾注在他們的身份意識(shí)中，雖然在體育消費(fèi)方面可能有過淺嘗輒止式的體驗(yàn)，但大多數(shù)時(shí)候均認(rèn)同于不花錢的運(yùn)動(dòng)形式（除子女需要外）。
另外，在消費(fèi)社會(huì)中人們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)或幻想得到的消費(fèi)形式或內(nèi)容，時(shí)間成本亦占據(jù)著優(yōu)先地位。事實(shí)上，從體育項(xiàng)目來看，往往是具有較低時(shí)間成本的項(xiàng)目，人們參與其中的消費(fèi)頻率要比預(yù)期的高，因而，體育消費(fèi)的參與率不僅取決于人們可支配的自由時(shí)間，還有消費(fèi)項(xiàng)目本身的時(shí)間成本，只是很多時(shí)候人們將“有無自由時(shí)間”作為體育消費(fèi)活動(dòng)的首選意向，而忽略項(xiàng)目本身的時(shí)間成本。那么，僅從可支配的自由時(shí)間來看，現(xiàn)實(shí)中越是有錢者可支配的自由時(shí)間越多，這也就是為什么——富庶階層體育消費(fèi)的形式和內(nèi)容既豐富多彩又沒有地域和距離的限制，因?yàn)樗麄兊慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)換得了富余的時(shí)間財(cái)富；而溫飽階層用于可支配的自由時(shí)間的界線，與維持生計(jì)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)間十分模糊，也就很難存在體育消費(fèi)與自由時(shí)間的對(duì)接。當(dāng)然，需要承認(rèn)的是，經(jīng)濟(jì)地位在某種程度上限制了個(gè)體參與體育消費(fèi)實(shí)際應(yīng)有的自由時(shí)間，但是，我們不能想當(dāng)然地認(rèn)為溫飽階層者不屬于體育消費(fèi)，抑或富庶階層、小康階層者就屬于體育消費(fèi)之列。盡管溫飽階層的貧窮狀況可能限制了參與貨幣交換形式的體育消費(fèi)，但它未必能阻止體育活動(dòng)的心理需求和行為表現(xiàn)——公園、廣場、健身路徑、住宅庭院、小區(qū)路邊、社區(qū)活動(dòng)中心，每天傍晚比比皆是的底層群體無需花錢的健身活動(dòng)，以及眾多社會(huì)底層家庭“送子”投身“少體校”，立志體育人生并攀上競技峰頂?shù)睦C，已是俯拾皆是。這在某種意義上，恰恰表明體育給溫飽階層這類弱勢群體不僅以生活的朝氣、自信，還有可能帶來的社會(huì)和政治身份的新資源，例如，倫敦奧運(yùn)會(huì)舉重冠軍林清峰回鄉(xiāng)，萬人敬仰、地方領(lǐng)導(dǎo)陪同、豪華轎車（勞斯萊斯）開道，家人的社會(huì)地位、政治身份隨之附顯。
在消費(fèi)社會(huì)中，正如上所述，盡管在消費(fèi)對(duì)象與自身財(cái)富的交換價(jià)值面前，形成了各階層體育消費(fèi)被分化的不平等，但在社會(huì)系統(tǒng)的運(yùn)行中，這種被分化的不平等，一方面，既拉動(dòng)了體育不同消費(fèi)需求的市場化發(fā)展；另一方面，可以說在很大程度上也對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的穩(wěn)定起到了積極的平衡作用。因?yàn)椋谑杖敕峙洳町愒絹碓矫黠@的今日中國社會(huì)，積蓄了一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，至此，消費(fèi)社會(huì)中不同階層有序的消費(fèi)認(rèn)同感，以及像體育消費(fèi)環(huán)境這類易形成不同階層共享的消費(fèi)空間，無疑對(duì)某些不良的社會(huì)情緒具有積極的排解意義，從而為化解社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)起到了一定的減壓作用。
在消費(fèi)社會(huì)中，從注重看得見、可用性的使用價(jià)值來看，由于人們認(rèn)識(shí)到自身的體育消費(fèi)需求是從使用價(jià)值來考慮的，因而在消費(fèi)中很大程度上有著一種“客觀效用性或自然目的性的關(guān)系”［7］。而在這種關(guān)系面前，并不存在社會(huì)的或歷史的不平等，就生活中的一盤魚和乒乓球拍而言，其使用價(jià)值，既沒有無產(chǎn)者也沒有享有特權(quán)之分野。同時(shí)在這個(gè)使用價(jià)值平等而共享的消費(fèi)空間里，不同階層的體育消費(fèi)表現(xiàn)出平等交往、共享運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)的交流樂趣，如此，體育消費(fèi)活動(dòng)本身似乎已經(jīng)沒有什么階層差別了，而這種無差別的顯性特征似乎也有助于形成跨階層的消費(fèi)共同體。然而，從社會(huì)學(xué)理論分析視角來看，不同階層的人在保持其身份的同時(shí)，也會(huì)經(jīng)歷著各種各樣的變化，只是某些變化在偶然性中。如體育活動(dòng)會(huì)表達(dá)出無差異的平等，但其內(nèi)在本質(zhì)的不同并沒有改變。例如，在觀賞一場高水平的賽事時(shí)，不同家庭背景的兩個(gè)大學(xué)生買了同等價(jià)格的票坐在了相鄰的位置——只不過買票時(shí)一個(gè)可能是隨手拿出一個(gè)過年的紅包，而另一人則可能用盡了數(shù)月來勤工助學(xué)的收入；同在一個(gè)網(wǎng)球場中打球的兩個(gè)人，練習(xí)者手中近4千元的球拍是他人送的，陪打（喂球）者手中的球拍卻是自己買的，同樣的打球過程，一人身邊有人在做著無微不至的服務(wù)，而另一人則只能自理。如此，同是球迷和球友，但之間的差異又豈能是相同的“等價(jià)票證和球拍”所能表達(dá)的？
由此可見，在消費(fèi)社會(huì)中，不同階層的消費(fèi)者通過同在一起共享體育消費(fèi)活動(dòng)所營造的平等關(guān)系，盡管這在某種層面上說明體育消費(fèi)有著相對(duì)獨(dú)立于經(jīng)濟(jì)和權(quán)力這類不平等社會(huì)關(guān)系的一面，但卻并不能表明體育消費(fèi)過程中人與人之間階層差別的實(shí)質(zhì)性消失。更何況隨著體育消費(fèi)活動(dòng)的結(jié)束，那種局部環(huán)境內(nèi)的平等也就隨之而消失。
4體育消費(fèi)理念“以人為本、健康第一”的顯性特征
在以商品為本的非消費(fèi)系統(tǒng)中，人的心理、人的消費(fèi)行為容易喪失主體性，這種消費(fèi)系統(tǒng)“見物不見人”，其實(shí)質(zhì)是一種“以物為本”的消費(fèi)社會(huì)，使人的生存質(zhì)量在某種意義上有著只能是“活著”的感覺。而在現(xiàn)代消費(fèi)系統(tǒng)中，消費(fèi)者是主體，商品以及“傳輸”過程中的一切媒介都是客體，這一邏輯關(guān)系的倒置，在一定層面上主要是消費(fèi)社會(huì)中，無處不在的“以人為本、顧客至上”的交換價(jià)值和服務(wù)理念所致，如商場上開架自選、手推車化、免費(fèi)自動(dòng)存包、休閑區(qū)、直通車、售后服務(wù)、無理由退貨等等，諸多看得見、便利的顯性化特征，客觀上構(gòu)建了消費(fèi)社會(huì)中“人人為我，我為人人”之交換價(jià)值的社會(huì)理念，改變著人們在消費(fèi)場所及其他社會(huì)公共場所的行為方式和價(jià)值取向。而反映在人們的日常體育消費(fèi)生活方面同樣也表現(xiàn)出這一顯性化的認(rèn)同——即“以人為本、健康第一”。
以人為本，作為哲學(xué)價(jià)值論概念，是回答在我們生活的這個(gè)社會(huì)里，什么最重要、什么最根本、什么最值得我們關(guān)注，也就是說，“與神、與物相比，人自身更重要、更根本”［8］。其核心內(nèi)容就是尊重人，尊重人的特性和人的本質(zhì)，把人作為手段與目的的統(tǒng)一。眾所周知，體育源自于人體而作用于人體，它是人類進(jìn)化過程中留存下來的身體活動(dòng)形式，這種活動(dòng)形式，既是人本質(zhì)精神的一種行為現(xiàn)象，也是為鍛造自身身體能力、愉悅心情的一種文化習(xí)慣。由此可見，無論是消費(fèi)社會(huì)里“以人為本、顧客至上”的經(jīng)營理念，還是手段和目的相統(tǒng)一之體育的“以人為本、健康第一”，都在表達(dá)著同一個(gè)主題，即人的主題，不僅主張著人是發(fā)展的根本目的，同時(shí)也回答了為了人的身心健康而發(fā)展，因?yàn)椋说纳硇慕】凳侨祟愐磺薪粨Q活動(dòng)的基礎(chǔ)，也就是說人類社會(huì)生活中的一切消費(fèi)活動(dòng)都須以擁有或培植良好的身心健康作為保證。
在消費(fèi)社會(huì)中，以娛樂、體育活動(dòng)、旅游、電玩游戲、足浴、網(wǎng)吧等方式的社會(huì)化內(nèi)容，已成為消費(fèi)社會(huì)中十分普遍的消費(fèi)現(xiàn)象，這種消費(fèi)現(xiàn)象的歸因，一方面，緣于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力致使人們的需要結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化（由物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神）；另一方面，也是緣于人社會(huì)屬性的過于濃重，總想通過某種輕松、自在的消費(fèi)活動(dòng)，在偶然性與必然性之間求得“回歸動(dòng)物本性的自然”［9］，而娛樂、體育活動(dòng)、電玩游戲等在一定程度上確能表達(dá)出人那種“動(dòng)物本性的自然”。但客觀的看，在諸多已形成社會(huì)化內(nèi)容的娛樂消費(fèi)方式中，“因體育作用于個(gè)體和社會(huì)的方式有著其它娛樂活動(dòng)（娛樂、網(wǎng)吧、電玩等）無可比擬的健康效果和社會(huì)所需要的公共精神，而居于‘主流文化’的地位”［10］。使得體育與社會(huì)的關(guān)系顯得更為密切，在這個(gè)關(guān)系的構(gòu)建過程中，體育自身與其原始的“動(dòng)物本性的自然”逐漸脫離，更多地反映著現(xiàn)實(shí)社會(huì)“以健康為主題之以人為本”的消費(fèi)理念。這種投射于自身健康為主題的“以人為本”理念，在當(dāng)下消費(fèi)社會(huì)中無不滲透在體育消費(fèi)的交換或使用價(jià)值之中，也就是說，人們有多少種體育消費(fèi)興趣的價(jià)值追求，消費(fèi)社會(huì)環(huán)境中就有多少種致力于這些興趣價(jià)值的交換或使用方式。如同“全民健身市場網(wǎng)絡(luò)，居民在取得健身會(huì)員和網(wǎng)卡所有權(quán)后，健身網(wǎng)絡(luò)中提供的各色優(yōu)惠或免費(fèi)的體育鍛煉、健身娛樂、參與或觀賞體育比賽，以及免費(fèi)健康咨詢和提供網(wǎng)絡(luò)健身資訊等”［11］的形式和內(nèi)容，在“以人為本、健康第一”的目標(biāo)達(dá)成上既實(shí)惠又便利。這些實(shí)惠、便利的健身手段的使用，使它對(duì)不同年齡的人群尤其是中老年群體具有極大的吸引力、聚合力，而在這種“力”的作用下，他們的體育消費(fèi)就不僅僅只是個(gè)體的消費(fèi)行為，而是集聚為一種具有社會(huì)一體化的力量，強(qiáng)化著人們對(duì)體育消費(fèi)需求的價(jià)值認(rèn)同。這種認(rèn)同，既顯現(xiàn)了個(gè)體消費(fèi)行動(dòng)的主體性，又張揚(yáng)了消費(fèi)行動(dòng)的個(gè)性化，其所展示的顯性特征，給體育消費(fèi)者帶來的不僅僅是“以人為本、健康第一”的交換滿足，還改變著人們對(duì)幸福的理解，感知著生存與享受、活著與生活的差別，領(lǐng)悟到提升生活品質(zhì)、生活方式現(xiàn)代化的作用，從而激發(fā)著大多數(shù)人向上的積極追求。這種由體育消費(fèi)帶來的積極而鮮明的生活態(tài)度，正是市場經(jīng)濟(jì)消費(fèi)社會(huì)中需要?jiǎng)?chuàng)造或培育的一種“社會(huì)精神”。雖然可以肯定消費(fèi)社會(huì)中其他文化活動(dòng)的使用也可以創(chuàng)造或培育追求積極向上的社會(huì)精神，但體育消費(fèi)中“以人為本、健康第一”的顯換，以及活動(dòng)本身易于參與、自娛自樂的特性，使得人們不必具有高水準(zhǔn)的文化素養(yǎng)或身體條件，便可得到直接的、令人愉悅的主體情感的抒發(fā)或渲泄，這種源自主體內(nèi)在動(dòng)力的消費(fèi)行為的聚合，無疑為社會(huì)提供了一種更為有趣而獨(dú)特的活動(dòng)場景，這種“場景”氣氛的放大，在一定程度上將會(huì)凝聚為一種厚重而持續(xù)的社會(huì)氛圍，為促進(jìn)社會(huì)健康、和諧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著積極的功效作用，確是無庸置疑的。
5結(jié)語
在消費(fèi)社會(huì)中，由于人們的消費(fèi)選擇成為尋求意義和追加價(jià)值的核心，故而，人們的閑暇消費(fèi)、體育消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、美容消費(fèi)、旅游消費(fèi)等等新的消費(fèi)熱點(diǎn)在不斷升溫。這種狀況，只是緣于高效競爭的社會(huì)環(huán)境，人們需要經(jīng)常用自我認(rèn)同的消費(fèi)方式，來達(dá)到保持身心健康的良好狀態(tài)，以獲得在勞動(dòng)力市場中的競爭優(yōu)勢。在這里，不同的人在塑造身心健康的過程中沒有某種心理上的壓抑或身份上的明顯歧視，也許只有“體育消費(fèi)”活動(dòng)能夠清晰而顯性的表現(xiàn)出來。其實(shí)，在消費(fèi)社會(huì)中體育消費(fèi)所表現(xiàn)出來的顯性特征并不是單一的維度，僅就不同體育項(xiàng)目的消費(fèi)而言，不同的“固定成本和變動(dòng)成本”亦有著很高的顯性特征。如高爾夫運(yùn)動(dòng)，由于會(huì)員費(fèi)和必需購置的運(yùn)動(dòng)裝備這類固定成本較高，因而一開始的高成本消費(fèi)十分顯性，而一旦支付了這些固定成本后，隨后附加在消費(fèi)過程中的變動(dòng)成本就相對(duì)較低，有時(shí)候看到的可能僅僅只是一瓶水的顯性消費(fèi)。
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