時間：2022-11-05 20:47:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工信局節(jié)能科工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)依法行政工作
我局依法行政的主要工作內(nèi)容是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。國務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和《省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》頒布實(shí)施后，我市成立了以常務(wù)副市長為組長，市委宣傳部、市紀(jì)委、法制辦、發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局等23個單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)公共機(jī)構(gòu)工作的組織、推進(jìn)、督查和指導(dǎo)工作，各縣（區(qū)）、市直各單位也建立健全了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，這為加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的依法行政奠定了強(qiáng)有力的組織基礎(chǔ)。為推進(jìn)全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能依法行政工作進(jìn)程，年初，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，討論并制訂了2012年度工作計劃及任務(wù)分解表，對全年工作的主要任務(wù)、具體內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行逐一細(xì)致的分解落實(shí)。我們建立了聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，研究部署全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。目前，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全節(jié)能網(wǎng)絡(luò)、健全規(guī)章制度，市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作組織網(wǎng)絡(luò)已覆蓋到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、使用財政性資金的事業(yè)單位和社會團(tuán)體，形成了統(tǒng)一管理、上下聯(lián)動、分級負(fù)責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系，正有序地推進(jìn)依法行政工作。
二、健全工作機(jī)制，提高制度執(zhí)行能力
為使公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作順利開展，我們依據(jù)《條例》和《辦法》，相繼制定了一系列規(guī)章制度。如：《市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》、《市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員工作辦法》、《市公共機(jī)構(gòu)節(jié)水、節(jié)電、公務(wù)用車節(jié)油和辦公經(jīng)費(fèi)節(jié)約等管理制度》等；印發(fā)《2012年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作實(shí)施意見》，制定《市市級機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考評工作意見》、《市縣(區(qū))機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門節(jié)能管理目標(biāo)責(zé)任考核評價辦法》等。指導(dǎo)、監(jiān)督各縣（區(qū)）、市直各單位制訂完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作各項(xiàng)管理制度。目前，我市已建立了較為完善的公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計、節(jié)能考核、節(jié)能監(jiān)察、節(jié)能采購等制度體系。3月份召開了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議，通報全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作情況，部署全年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，表彰獎勵2011年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。7月11日，在盱眙縣召開全市縣（區(qū)）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議，聽取各縣（區(qū)）工作開展情況匯報，并對下半年縣（區(qū)）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作作出詳細(xì)安排。11月14日，在市第二人民醫(yī)院召開市直單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議，會上，市衛(wèi)生局介紹近年來衛(wèi)生系統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作情況，市教育局、體育局、國土局、水利局、市中級人民法院等單位就本部門、本系統(tǒng)開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作情況作了交流發(fā)言，市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、市級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長劉天培同志對2012年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得的成效進(jìn)行了總結(jié)，并對下一步工作進(jìn)行了部署。
三、完善監(jiān)督制度，提高依法行政質(zhì)量
我市將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作列入了市委、市政府科學(xué)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行考核，年初下達(dá)年度節(jié)能目標(biāo)任務(wù)，制定考評辦法，通過采用百分制量化考核方式，對市級各公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行考核評價。為使公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作落到實(shí)處，市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照《條例》和《辦法》有關(guān)規(guī)定，不斷強(qiáng)化工作督查力度，堅持定期、不定期地對市直機(jī)關(guān)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作開展情況進(jìn)行檢查并印發(fā)通報，6月12日、7月19至20日，先后兩次組織對市直92個部門和單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了檢查，對工作開展較好的單位給予了通報表揚(yáng)，對工作開展較好較差單位進(jìn)行通報批評，對違規(guī)用能單位下達(dá)整改通知書，并在年終考評時予以扣分。在抓好市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作的同時，我們還要求各縣（區(qū)）和科、教、文、衛(wèi)、體系統(tǒng)，建立嚴(yán)格的考核監(jiān)督機(jī)制，抓好直屬單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各系統(tǒng)所屬單位公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的督促檢查和考評工作。
通過檢查考評，今年，我市共有10個部門被評為公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作先進(jìn)單位、20人被評為先進(jìn)個人。
2013，我們將按照市全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求、建立健全依法行政規(guī)章制度，繼續(xù)深入開展依法行政工作。
一是繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳教育。進(jìn)一步抓好節(jié)能工作人員學(xué)法用法工作，舉辦一期培訓(xùn)班，邀請省、市節(jié)能專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，將國務(wù)院《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和《省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》等法律法規(guī)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，不斷提高節(jié)能工作人員依法節(jié)能、依法用能的工作能力和管理水平，全面推進(jìn)依法行政。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“捏臉蛋”為你整理了這篇水政水資源科2020年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
今年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳相關(guān)業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，按照年初制定的工作計劃，有序開展了水法律法規(guī)宣傳、水行政執(zhí)法、掃黑除惡、節(jié)水型社會創(chuàng)建、水資源管理等工作，較好的完成了階段性任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
一、上半年工作回顧
（一）水政工作
1、深入開展法制宣傳教育。開展第二十七屆“世界水日”、第三十二屆“中國水周”“堅持節(jié)水優(yōu)先，建設(shè)幸福河湖”主題宣傳活動。線上線下齊發(fā)力，開展豐富多彩的宣傳活動。在疫情防控條件下，考慮避免人員過多聚集而采用多點(diǎn)分散方式宣傳，水法（節(jié)水）宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)高校。6月29日，配合市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開展了節(jié)能節(jié)水宣傳活動。
2、強(qiáng)化水行政執(zhí)法。加大對非法采砂行為的打擊力度，采取蹲點(diǎn)值守、日夜巡查、聯(lián)合執(zhí)法、突擊行動等方式，從嚴(yán)從重打擊非法采砂行為，確保非法采砂行為得到全面遏制。今年上半年以來我市（含縣市區(qū)）共出動執(zhí)法艇1267艇次，執(zhí)法車281駕次，出動執(zhí)法人員7520人次，開展聯(lián)合執(zhí)法87次，抓獲涉砂船舶106艘。累計罰款616.659萬元，沒收違法所得89.045萬元。嚴(yán)格落實(shí)集中停靠管理制度，在禁采期堅決杜絕船舶無正當(dāng)理由擅自駛離集中停靠點(diǎn)，加大對非法涉砂船舶監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊從事非法采砂活動的采（運(yùn)）砂船只，按照《采砂船舶集中停靠點(diǎn)設(shè)置及管理辦法》的要求，我市在三山區(qū)設(shè)置了集中停靠點(diǎn)。目前，停靠點(diǎn)共停靠涉砂船舶110艘（市本級集中停靠46艘、無為縣集中停靠27艘、繁昌集中停靠6艘、鳩江區(qū)集中停靠12艘、三山區(qū)集中停靠19艘）。每個停靠點(diǎn)均明確具體管理單位、管理人和責(zé)任人，規(guī)范設(shè)立集中停靠點(diǎn)相關(guān)標(biāo)識標(biāo)牌，嚴(yán)格執(zhí)行持證移動制度。對每艘在停船舶實(shí)行“一船一檔”定期上報，并安排專業(yè)看管人員對集中停靠船舶統(tǒng)一管理，并不定期對看管人員進(jìn)行考核，汛期進(jìn)一步加強(qiáng)了長江河道采砂管理安全生產(chǎn)工作。
3、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步提高水行政執(zhí)法人員工作水平，上半年組織全市共50名執(zhí)法人員參加水行政執(zhí)法資格認(rèn)證水利法律知識考試，經(jīng)確認(rèn)譚榮等45名同志水行政執(zhí)法資格認(rèn)證考試水利法律知識考試成績合格，并報名參加市司法局組織的通用法律考試。
（二）掃黑除惡工作
持續(xù)推進(jìn)“砂霸”治理，深入開展掃黑除惡工作。結(jié)合安徽省水利廳《關(guān)于加強(qiáng)全國兩會和汛期河道采砂管理工作的通知》精神以及正在開展的“非法小飛艇”“非法吊機(jī)水上過駁市場”突出問題專項(xiàng)整治行動，進(jìn)一步排查河道采砂領(lǐng)域涉黑涉惡線索，依法嚴(yán)厲查處非法盜采、非法運(yùn)輸、阻礙執(zhí)法等違法違規(guī)行為。對查處過程中，涉及刑事犯罪的及時移交公安部門追究刑事責(zé)任，利用新聞媒體等渠道加大涉砂領(lǐng)域“掃黑除惡”宣傳，派發(fā)宣傳傳單1000余份，張貼公告300余張，制作橫幅30余條，引導(dǎo)輿論大造聲勢，維護(hù)良好的采砂管理局面，不給非法采砂者以可乘之機(jī)。
（三）節(jié)水工作
1、積極響應(yīng)國家節(jié)水行動。會同市發(fā)改委編制印發(fā)《國家節(jié)水行動蕪湖市實(shí)施方案》（水辦〔2020〕6號），對國家節(jié)水行動安徽省實(shí)施方案中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)。
2、加快推進(jìn)縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)建設(shè)。我市無為、蕪湖、繁昌、南陵4縣均已全面啟動縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)建設(shè)。目前，我市蕪湖縣已于去年完成縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)建設(shè)并通過省級驗(yàn)收，其他3縣正在開展自評工作，計劃10月底前通過市級初驗(yàn)并申報省級驗(yàn)收。
3、扎實(shí)開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。會同市經(jīng)信局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作的通知》（節(jié)水辦〔2020〕6號），并對全市相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研，初步確定了11家企業(yè)為今年創(chuàng)建單位。目前，各創(chuàng)建單位在第三方技術(shù)指導(dǎo)下正在開展中，計劃9月份完成市級審查驗(yàn)收，10月份申報省級驗(yàn)收。
4、扎實(shí)開展節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作。會同市機(jī)關(guān)事
務(wù)管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展第五批公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位創(chuàng)建工作的通知》（節(jié)水辦〔2020〕5號），今年確定了創(chuàng)建單位共30家公共機(jī)構(gòu)（含1所節(jié)水型高校），并于5月11日組織召開了全市節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作推進(jìn)會。目前，創(chuàng)建工作正在開展中，計劃8月份進(jìn)行組織驗(yàn)收。
5、扎實(shí)開展節(jié)水型高校、節(jié)水型教育基地、節(jié)水型灌區(qū)及節(jié)水型園區(qū)等節(jié)水載體創(chuàng)建工作。目前，確定的蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院節(jié)水型高校創(chuàng)建實(shí)施方案已通過市水務(wù)局、市教育局聯(lián)合審批；蕪湖華衍水務(wù)有限公司節(jié)水型教育基地創(chuàng)建已完成市級初驗(yàn)并已申報省級驗(yàn)收；蕪湖縣六郎節(jié)水型灌區(qū)創(chuàng)建正在開展自評中，計劃9月底前完成市級初驗(yàn)并申報省級驗(yàn)收；全面啟動經(jīng)開區(qū)節(jié)水型園區(qū)創(chuàng)建工作，現(xiàn)已招標(biāo)園區(qū)水資源支撐條件評估報告編制單位，各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)中。
6、認(rèn)真開展節(jié)水評價工作。根據(jù)《水利部辦公廳關(guān)于印發(fā)規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目節(jié)水評價技術(shù)要求的通知》（辦節(jié)約〔2019〕206號）要求，全面開展規(guī)劃和建議項(xiàng)目節(jié)水評價工作，定期統(tǒng)計匯總上報省廳。
（四）水資源管理
1、強(qiáng)化水資源監(jiān)管。
①落實(shí)計劃用水制度。完成區(qū)域用水計劃方案的編制，以《關(guān)于下達(dá)我市2020年度區(qū)域取水計劃的通知》下達(dá)到各縣區(qū)；以《關(guān)于下達(dá)2020年度全市取水戶取水計劃的通知》下達(dá)用戶取水計劃。
②規(guī)范取用水管理。取水許可審批、取水許可延續(xù)、用水效率評估等均通過嚴(yán)格審核，符合最新行業(yè)用水定額要求。依法要求南陵凱迪新能源公司、南京給水所等取用水戶及時辦理取水許可延續(xù)申請，按期完成取水戶“一戶一檔”規(guī)范建設(shè)工作，并及時上報省水利廳備案。
③扎實(shí)推進(jìn)取水戶網(wǎng)上辦事電子化。加強(qiáng)水資源信息化建設(shè)，推進(jìn)辦理材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、共享化，實(shí)現(xiàn)取水許可審批發(fā)證、延續(xù)取水許可證、用水計劃申報及核定審批等水資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，建立健全取水戶網(wǎng)上辦事便民機(jī)制。
④強(qiáng)化水資源在線監(jiān)控能力建設(shè)。推進(jìn)全市范圍內(nèi)年取水量5萬立方米以上取水戶在線監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，確保全市取用水戶在線監(jiān)控覆蓋率達(dá)到100%。建立了取水在線運(yùn)維體系，規(guī)范在線監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維單位服務(wù)制度。
⑤落實(shí)水資源有償使用制度。根據(jù)《安徽省物價局、財政廳、水利廳關(guān)于調(diào)整水資源費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定，要求蕪湖華衍水務(wù)、信義光伏等用水企業(yè)嚴(yán)格按照實(shí)際取水量和規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時足額繳納水資源費(fèi)。上半年市管取水戶水資源費(fèi)征收到位率達(dá)到100%。
⑥強(qiáng)化信息統(tǒng)計與工作。完成2019年度《水資源公報》編制工作。按照用水統(tǒng)計調(diào)查最新要求及時編報用水總量統(tǒng)計、水資源季報等信息。
2、開展取水工程（設(shè)施）核查登記專項(xiàng)行動。
按照“全面核查、登記入庫、整改提升”的總體安排穩(wěn)步推進(jìn)取水工程（設(shè)施）核查登記工作。以縣級行政區(qū)為單元，全面組織核查取水工程（設(shè)施）管理權(quán)屬、工程建設(shè)和運(yùn)行、取水許可及監(jiān)管等情況，并逐一登記、建檔，匯總形成取水工程（設(shè)施）核查對象名錄，逐級上報審核入庫。對核查登記發(fā)現(xiàn)的問題主動謀劃，制定整改臺賬，分類提出整改措施和完成時限，明確責(zé)任單位，邊查邊改。我市管轄范圍內(nèi)共涉及取水項(xiàng)目476處，取水工程696個，共制定257處取水工程整改計劃。截止目前，我市已完成257處取水工程的整改工作，將銷號資料上傳至取水核查登記系統(tǒng)并報送省水利廳備案。
二、下半年工作計劃
1、進(jìn)一步加大水行政執(zhí)法力度。一是扎實(shí)開展法治宣傳教育。結(jié)合憲法日、法律六進(jìn)等契機(jī)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信等載體，全面做好水法、節(jié)水宣傳工作，通過多種方式的宣傳，讓水法知識、節(jié)水愛水的理念深入人心。二是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，進(jìn)一步提高水政執(zhí)法隊(duì)伍人員素質(zhì)，堅持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，努力打造一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法主動、服務(wù)熱情、辦事高效的水政監(jiān)察隊(duì)伍。三是開展以案釋法、案件評查等，提高執(zhí)法人員辦案能力和案卷制作水平。同時嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報實(shí)行“月報制”，嚴(yán)格落實(shí)陳年積案“清零”工作要求。
2、扎實(shí)開展掃黑除惡工作。按照依法嚴(yán)懲、標(biāo)本兼治的要求，以更大決心、更強(qiáng)力度推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。在全市水利系統(tǒng)采砂管理、工程建設(shè)、招投標(biāo)等三大領(lǐng)域持續(xù)深入開展掃黑除惡工作，打擊“砂霸”。深入摸排線索、深挖徹查，嚴(yán)格落實(shí)線索報告制度，確保2020年水利行業(yè)掃黑除惡工作“治本”的目標(biāo)。全面開展取水許可規(guī)范化管理，完善一戶一檔工作。
3、扎實(shí)推進(jìn)節(jié)水型社會創(chuàng)建工作。按照國家節(jié)水行動蕪湖市實(shí)施方案計劃，有序推進(jìn)節(jié)水載體創(chuàng)建工作，完成無為市、繁昌縣、南陵縣等3個縣的縣域節(jié)水型社會達(dá)標(biāo)建設(shè)，完成11家市級節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作并申報6家省級節(jié)水型企業(yè)，完成第五批30家節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作，完成1所省級節(jié)水型高校、1個節(jié)水型灌區(qū)和1個節(jié)水型教育基地創(chuàng)建工作，全面開展節(jié)水型園區(qū)創(chuàng)建工作。
4、切實(shí)抓好水資源管理工作。堅持把水資源和水環(huán)境承載能力作為剛性約束，實(shí)行水資源消耗總量和強(qiáng)度雙控行動，加強(qiáng)對雨水、再生水、采礦排水等非常規(guī)水源開發(fā)利用，全面建設(shè)節(jié)水型社會。完成蕪湖市“十四五”節(jié)水規(guī)劃、“十四五”水資源雙控方案編制工作。
5、著力做好取水工程（設(shè)施）核查登記收尾工作。持續(xù)推進(jìn)，嚴(yán)格按照上級工作部署要求，不折不扣完成好核查登記整改任務(wù)落實(shí)，及時總結(jié)工作成效經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步強(qiáng)化我市水資源監(jiān)管、促進(jìn)水資源有序開發(fā)合理利用提供有力支撐。
為了認(rèn)真貫徹縣局《關(guān)于開展管理年活動安排意見》（__發(fā)[20__]39號）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)電力營銷基礎(chǔ)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實(shí)“打基礎(chǔ)、抓管理、謀發(fā)展、樹形象”總體要求，完善本部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)章制度，全面加強(qiáng)和規(guī)范管理，向管理要效益，以管理促發(fā)展，特制定管理年活動實(shí)施方案和相關(guān)考核辦法。[文秘站網(wǎng)文章-找范文,到文秘站網(wǎng)]
一、指導(dǎo)思想：以集團(tuán)公司、縣局20__年工作會議精神為指導(dǎo)，以加強(qiáng)管理、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為目標(biāo)，全面推行管理精細(xì)化、經(jīng)營預(yù)算化、流程科學(xué)化、評價制度化，提高管理效率和管理水平，確保經(jīng)營效益穩(wěn)步提高。
二、總體目標(biāo)：健全制度、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效益。使?fàn)I銷管理和供電所管理向精細(xì)化、規(guī)范化逐步轉(zhuǎn)變，真正使各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求落實(shí)到每個工作環(huán)節(jié)，促進(jìn)管理效能明顯好轉(zhuǎn)。
三、具體措施：
1、落實(shí)營銷科管理職責(zé)。緊緊圍繞站所管理、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶開展工作，依法保證客戶用電需求，推行“客戶經(jīng)理”服務(wù)制度，落實(shí)客戶聯(lián)系和定期回訪制度，制訂經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和管理指標(biāo)三位一體的指標(biāo)考核體系，把經(jīng)營業(yè)績與收入分配和所長選拔任用有效結(jié)合起來。做好全縣用電管理、市場開發(fā)、負(fù)荷預(yù)測、增供擴(kuò)銷、用電接洽咨詢工作。搞好供電所營銷管理，編制縣局年、季、月度用電量、售電平均單價、線損計劃并檢查、分析、考核完成情況。做好用電客戶報裝接電、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作。加強(qiáng)電費(fèi)收繳、電能計量管理。定期開展行風(fēng)監(jiān)督和用電檢查工作。做好供電所營銷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。同時，對本部門各管理崗位和供電所各個崗位任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，加強(qiáng)用電營銷各個環(huán)節(jié)工作的監(jiān)督考核。
2、加強(qiáng)供電所管理。監(jiān)督各供電所嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，搞好農(nóng)村電費(fèi)、電價管理。做好農(nóng)村低壓電網(wǎng)的運(yùn)行、維護(hù)和檢修管理。以良好的服務(wù)及時辦理客戶的業(yè)擴(kuò)報裝申請、變更用電及臨時用電等用電業(yè)務(wù)。做好每月的抄表、審核、電費(fèi)票據(jù)管理和電費(fèi)收繳、合同管理和農(nóng)村電力市場開拓。搞好計量裝置的安裝、更換、維護(hù)和管理及低壓配電臺區(qū)的線損管理。搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾，樹行業(yè)新風(fēng)，搞好兩個文明建設(shè)。搞好農(nóng)村用電檢查，宣傳普及安全用電常識，指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。按照規(guī)范化供電所標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善所內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)資料，搞好綜合管理，并按規(guī)定及時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。積極完成縣局下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和其他工作任務(wù)。
3、搞好安全生產(chǎn)管理。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)。堅持"安全第一、預(yù)防為主"的方針，認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門以及縣局頒發(fā)的規(guī)章制度；做好安全生產(chǎn)工作計劃，制定工作目標(biāo)，監(jiān)督供電所各個崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。建立健全安全生產(chǎn)管理的各種技術(shù)資料、臺賬、記錄，按規(guī)定及時編報反事故措施計劃、安全技術(shù)措施計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃。嚴(yán)格界定設(shè)備的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，依產(chǎn)權(quán)歸屬明確供用電雙方的安全責(zé)任。按有關(guān)規(guī)程的要求，責(zé)成各站所對供電區(qū)域內(nèi)配電線路及設(shè)備設(shè)置明顯的標(biāo)志；嚴(yán)格執(zhí)行"兩票"、"三制"，監(jiān)督供電所對工作票、操作票按月統(tǒng)計，妥善保管。"兩票"合格率、執(zhí)行率達(dá)到100。搞好安全活動，分析安全形勢，研究安全工作，落實(shí)安全管理辦法，認(rèn)真開展安全考核。組織對10kV及以下電力設(shè)施進(jìn)行定期安全巡視檢查，搞好勞動保護(hù)和安全工器具的管理，按"擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗(yàn)、壞的封修、缺的補(bǔ)齊、正確使用、妥善保管"的三十二字原則，搞好安全工器具和施工工具的配備、檢驗(yàn)、使用和保管。按照"三不放過"的原則，參與事故調(diào)查，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作。組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。責(zé)成供電所做好分級漏電保護(hù)裝置的檢測和維護(hù)管理。依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，做好交通、防火、防盜等安全工作。按時、準(zhǔn)確填報安全報表。
4、做好設(shè)備管理。監(jiān)督各供電所加強(qiáng)農(nóng)村電力設(shè)備的日常巡視檢查工作，定期巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、漏電保護(hù)裝置等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對電力設(shè)施進(jìn)行周期性維護(hù)和有針對性維護(hù)，按照設(shè)備的檢修試驗(yàn)周期，編制檢修計劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。組織對供電設(shè)備的測量檢查，做好線路對地距離、交叉跨越距離的測試，認(rèn)真做好記錄。做好供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作，做好詳細(xì)記錄，并進(jìn)行分類處理。提高設(shè)備完好率，完成供電可靠性指標(biāo)。責(zé)成各供電所建立健全供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬，加強(qiáng)備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復(fù)、補(bǔ)充，滿足事故搶修的需要。按時、準(zhǔn)確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。做好農(nóng)村
安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好漏電保護(hù)裝置的運(yùn)行管理工作；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序。5、搞好經(jīng)營管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行電價政策，加強(qiáng)電費(fèi)電價管理和客戶的電費(fèi)、電價查詢工作。做好電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督各供電所負(fù)責(zé)組織按時進(jìn)行抄、核、收，加強(qiáng)對供電所抄表卡、電費(fèi)結(jié)算單、電費(fèi)票據(jù)、應(yīng)收電費(fèi)清單的審核與傳遞，建立健全客戶電費(fèi)臺帳資料，并編制應(yīng)(實(shí))收電費(fèi)月報表，按時完成電費(fèi)回收任務(wù)。搞好供電所用電營業(yè)工作中的"三公開"、"四到戶"、"五統(tǒng)一"的執(zhí)行情況的監(jiān)督工作，杜絕農(nóng)村用電中的"三亂"和"三電"現(xiàn)象。按月對售電量、平均單價、抄表率、電費(fèi)回收率、客戶用電的波動情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。監(jiān)督供電所相關(guān)費(fèi)用的收支管理。監(jiān)督各供電所，按照定期抄表制度，在規(guī)定的日期和周期對電能表進(jìn)行實(shí)抄，提高抄、核、收的工作效率，計費(fèi)電能表實(shí)抄率達(dá)到100，確保電量、電價、電費(fèi)正確無誤，確保電費(fèi)回收率、上解率達(dá)到100。
同時，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝政策與規(guī)定，嚴(yán)格按照業(yè)擴(kuò)報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴(kuò)報裝及相關(guān)手續(xù)。監(jiān)督各供電所建立客戶臺賬資料，做好接待客戶有關(guān)業(yè)擴(kuò)報裝及用電業(yè)務(wù)的咨詢和服務(wù)。做好負(fù)荷預(yù)測以及農(nóng)村電力發(fā)展規(guī)劃和電力需求預(yù)測管理工作。
6、加強(qiáng)計量管理。監(jiān)督計量所、供電所認(rèn)真執(zhí)行《計量法》和有關(guān)電能計量裝置管理方面的規(guī)定，加強(qiáng)計量裝置的檢查、檢定和維護(hù)管理工作，做好電能計量裝置的定期檢修、校驗(yàn)和輪換工作，并根據(jù)客戶的報裝容量、負(fù)荷性質(zhì)和負(fù)荷變化情況，科學(xué)合理地配置、安裝計量裝置，并建立計量管理檔案，記錄客戶計量裝置的新裝、暫停、遷址、輪換等相關(guān)資料。加強(qiáng)客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬。及時編制計量裝置的定期輪換和計量器具的送檢計劃。
7、加強(qiáng)線損管理。按年度、月度編制10kV及低壓線損管理的工作計劃和指標(biāo)分解方案，做好線損考核和獎懲，切實(shí)完成線損指標(biāo)。落實(shí)供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補(bǔ)償配置，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、線路功率因數(shù)和負(fù)荷分布變化情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。定期組織營業(yè)普查。查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞，對用電量波動異常的客戶，及時調(diào)查分析。定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會，向局領(lǐng)導(dǎo)提供各種分析資料，制定并落實(shí)降損措施。
8、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)；樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明，增強(qiáng)依法辦事的自覺性，做到嚴(yán)格、公正、文明。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、盡責(zé)服務(wù)、踏實(shí)苦干的優(yōu)良作風(fēng)，做到行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)清廉；進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高電力服務(wù)品牌的影響力。一是要在營業(yè)廳醒目位置標(biāo)識營業(yè)時間、事故的報修電話、投訴電話、監(jiān)督電話，設(shè)置客戶投訴箱。二是上墻公布業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、供電服務(wù)承諾內(nèi)容。三是要在營業(yè)廳擺放業(yè)務(wù)、宣傳資料(用電業(yè)務(wù)服務(wù)指南、用電常識、用電申請表等)及客戶意見簿。四是要對外公布電力緊急服務(wù)電話，配備搶修隊(duì)伍、通信和交通工具以及足夠的備品、備件和搶修工器具，滿足電力緊急服務(wù)的需要。接到工作通知后，要立即組織人員赴現(xiàn)場處理，并將處理情況及時反饋。到達(dá)客戶現(xiàn)場時間按對外服務(wù)承諾執(zhí)行。五是按照省公司制定的《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，對供電所人員的日常工作行為進(jìn)行規(guī)范，提高供電所整體形象。供電所人員必須具有良好的職業(yè)道德，牢固樹立"敬業(yè)愛崗、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會"的良好風(fēng)尚。要具有熱愛電業(yè)、忠于職守的品質(zhì)、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)的技能，遵章守紀(jì)、廉潔自律的紀(jì)律，整潔得體的著裝，自然端莊的儀容，禮貌精神的舉止。六是要從客戶的需要出發(fā)，科學(xué)、規(guī)范地做好接待和服務(wù)工作，贏得客戶的滿意和信賴，接待熱情真誠，言談?wù)\懇謙虛，服務(wù)快捷周到，溝通冷靜理智。
9、抓好精神文明建設(shè)。進(jìn)一步完善精神文明建設(shè)工作體系，堅持“打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想，落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)。一是培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的道德風(fēng)尚，開展文明服務(wù)窗口，文明示范窗口創(chuàng)建活動，注重塑造行業(yè)形象，使用供電服務(wù)文明用語，提高服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)開展“創(chuàng)佳評差”活動，以“創(chuàng)佳評差”活動為龍頭，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明科室”、“文明供電所”、“青年文明號”、“治安模范單位”等活動，抓好文明示范供電所建設(shè)，提高精神文明建設(shè)的整體水平。三是開展健康向上的文化娛樂活動，活躍供電所職工文化生活。四是明確責(zé)任，落實(shí)供電所24小時值班制度，抓好綜合治理。五是繼續(xù)抓好規(guī)范化供電所建設(shè)。按照《規(guī)范化供電所必備條件》中規(guī)定的具體要求，采取“以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)”的辦法，全面提升供電所的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。對規(guī)范化供電所創(chuàng)建工作實(shí)行動態(tài)管理，從所長、營業(yè)員、技安員抓起，從營業(yè)資料入手，從硬件設(shè)施投入，從人員素質(zhì)提高，全面實(shí)行規(guī)范化、精細(xì)化管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，切實(shí)促進(jìn)供電所的規(guī)范化管理。在鞏固目前已創(chuàng)建的14個規(guī)范化供電所的基礎(chǔ)上，兩年內(nèi)完成全縣平原地區(qū)規(guī)范化供電所的創(chuàng)建工作。
10、工作考核。從安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、工作任務(wù)落實(shí)、精神文明建設(shè)等四個方面，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行考核考評。一是積極推行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)加大考核力度，經(jīng)常深入基層站所，跟蹤管理，定期分析經(jīng)營現(xiàn)狀；二是堅持開展春秋兩季營業(yè)普查和聯(lián)審，查漏補(bǔ)缺，做到抄表到位、核算正確、收費(fèi)合理。三/，！/是以電價、電費(fèi)、維管費(fèi)為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處收費(fèi)運(yùn)行和量值傳遞工作中的不規(guī)范行為和違章違紀(jì)行為；四是加大對營業(yè)資料標(biāo)準(zhǔn)化、臨時用電程序化、計量管理準(zhǔn)確化、線損管理科學(xué)化、電費(fèi)回收合理化的檢查考核力度，切實(shí)規(guī)范站所管理。五是是引入“剛?cè)嵯酀?jì)”、“嚴(yán)愛相融”的管理理念，建立剛性的管理制度，實(shí)施人性化管理，營造寬松融洽的環(huán)境，通過剛性的考核，調(diào)動供電所員工的積極性和創(chuàng)造性，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。具體考核考評標(biāo)準(zhǔn)見附表《
鳳翔縣電力局供電所月度綜合考評評分表》（按一千分進(jìn)行考評打分，其中安全生產(chǎn)占400分，經(jīng)營管理占400分，工作任務(wù)落實(shí)占100分，精神文明建設(shè)100分）。11、電費(fèi)管理工作與考核。
（1）供電所電費(fèi)管理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣局《財務(wù)費(fèi)用管理若干規(guī)定》，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，加強(qiáng)電費(fèi)管理，確保電費(fèi)安全、及時地足額回收上解。
（2）供電所收費(fèi)員兼任出納，營業(yè)員兼任會計，要互相協(xié)作，互相監(jiān)督，按照縣局規(guī)定，按時正確收費(fèi)、記賬、核算，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，并經(jīng)常互相核對帳務(wù)資料，時常保證帳帳相符、帳款相符。
（3）所收電費(fèi)要按月全額上交縣局電費(fèi)專戶，任何人不得借支、挪用。
（4）電費(fèi)管理必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。凡借支100元以上，須報營銷科批準(zhǔn)方可借予，并要注明歸還時限，否則，以挪用資金論處。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，100元以下開支，須經(jīng)所長、副所長、收費(fèi)員、營業(yè)員共同簽名方可指出，超過100元的現(xiàn)金支出必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過100元限額。
（6）所收用戶的預(yù)交電費(fèi)必須設(shè)立專戶，按戶建立預(yù)收電費(fèi)專賬，任何人不得以任何名義支用，待用戶解除用電合同后方可抵頂電費(fèi)。
（7）供電所其他收入必須進(jìn)賬，嚴(yán)禁私設(shè)小金庫，否則，以貪污論處。
（8）凡當(dāng)月電費(fèi)，必須在規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清上解，凡臺區(qū)收費(fèi)人員當(dāng)月欠費(fèi)500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，連帶考核所長100元；500元以上，予以停崗，所長降職；超過1000元，予以解聘，所欠電費(fèi)全額追清。
（9）收費(fèi)員現(xiàn)金短庫，無論多少視為挪用。短庫500元以內(nèi)，扣發(fā)當(dāng)月工資，500元以上，予以停崗，超過1000元，予以解聘，所挪用電費(fèi)全額追清，供電所所長免職。
（10）供電所費(fèi)用項(xiàng)目開支，必須上報審批，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)財務(wù)制度規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)報批和先支后批等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
（11）供電所的業(yè)務(wù)結(jié)算，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，分清收支兩條線，嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金支付范圍，超范圍的現(xiàn)金必須通過銀行結(jié)算，庫存現(xiàn)金不得超過限額。
（12）應(yīng)上繳的資金，必須按時上繳。單獨(dú)核算的資金未經(jīng)上級批準(zhǔn)，不得借給任何單位或個人，供電所不得作貸款擔(dān)保單位。應(yīng)收往來款項(xiàng)要及時清理回收。各種經(jīng)營占用所有資金應(yīng)從嚴(yán)掌握。
（13）電費(fèi)發(fā)票和各種收據(jù)應(yīng)視為現(xiàn)金管理，嚴(yán)格按照票據(jù)管理辦法執(zhí)行，一切收支必須使用正式票據(jù)。凡屬經(jīng)營性收入，應(yīng)到稅務(wù)部門購領(lǐng)票據(jù)。供電所購領(lǐng)的空白票據(jù)，應(yīng)由專人保管，登記銷號，不得轉(zhuǎn)讓，如有丟失，不得以白條作為收支憑證。
我從200*年8月1日回到酒店，至今已有五個月的時間，具體工作總結(jié)如下：
一、推動酒店企業(yè)文化建設(shè)，設(shè)立酒店學(xué)習(xí)園地
充分利用酒店職工食堂墻面，在全酒店員工天天都到的地方，讓大家充分利用吃飯的空時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)而拓寬和增加員工的知識面。學(xué)習(xí)園地的主要欄目有《安全保衛(wèi)》發(fā)表一些防火、防盜、防意外事故的安全知識；《案例精選》的內(nèi)容時發(fā)表一些酒店日常接待服務(wù)中的案例，讓員工在案例中學(xué)到工作技巧和應(yīng)該避免錯誤的事情發(fā)生；《工程維修》《客房世界》《餐飲天地》《公共營銷》的內(nèi)容時發(fā)表各部門的專業(yè)知識，讓管理人員和員工加強(qiáng)記憶學(xué)習(xí)，以便在今后的工作中操作使用；《發(fā)表園》是培養(yǎng)員工的寫作意識，鼓勵員工發(fā)表自己的作品，進(jìn)而增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識。《感謝墻》發(fā)表員工之間的感謝信，同事之間要互相幫助，被幫助人要一些干寫信的形式對幫助人提出謝意，以激勵全體員工發(fā)揚(yáng)互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，營造一個相親相愛的一家人的溫馨氛圍。《光榮榜》《曝光臺》是激勵先進(jìn)，鞭策落后。榜樣的力量是無窮的！酒店日常工作中出現(xiàn)的好人好事、工作積極的優(yōu)秀員工等都要在光榮榜上進(jìn)行通報表揚(yáng)，讓其成為學(xué)習(xí)的榜樣，號召大家進(jìn)行學(xué)習(xí)！對違章亂紀(jì)的員工進(jìn)行曝光，通報批評！樹立反面典型以教育全體員工。《活動剪影》把酒店各種活動以圖文并茂的形式展現(xiàn)在員工面前。《節(jié)日知識》一年之中，到了哪個節(jié)日，就把這個節(jié)日的由來、傳說、意義等知識發(fā)表出來，以擴(kuò)大員工的社會知識面。《行業(yè)報道》搜集恒業(yè)內(nèi)最新的發(fā)展和報道讓員工學(xué)習(xí)，接觸新鮮事物，更新知識。
總結(jié)：
以上的知識欄目主要是讓員工擴(kuò)大知識面，去自覺學(xué)習(xí)，但是沒有達(dá)到預(yù)期的目的。其原因是真正自覺學(xué)習(xí)的員工很少，缺乏的是一套有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。如：各部門的主管要對學(xué)習(xí)園地的知識進(jìn)行定期考核，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)這應(yīng)該采取什么措施？對學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者怎樣進(jìn)行獎勵等？來督促和激勵員工進(jìn)行學(xué)習(xí)！這項(xiàng)工作沒有起到預(yù)期的效果，我負(fù)有很大的責(zé)任，這也是我2007年的工作重點(diǎn)之一。在座的各部門主管也應(yīng)該想一下，這項(xiàng)工作下一步應(yīng)該怎樣去做？
二、對中層管理人員的管理措施
1、工作計劃
要求各部門管理人員根據(jù)自己工作的實(shí)際情況，把自己的工作時間安排、工作內(nèi)容列出計劃。作為管理人員工作必須有計劃，有目標(biāo)，從上班開始到下班結(jié)束，根據(jù)工作時間，列出自己每天要做的具體工作，按計劃進(jìn)行，避免像一只無頭蒼蠅一樣，不知東西，到處亂撞，見到什么抓什么，昏昏耗耗，一天過去自己也不知干了什么？根據(jù)工作計劃開展工作會井然有序，工作出效率。
2、對中層管理員進(jìn)行培訓(xùn)
管理要從管理人員抓起，作為一名管理人員，對待自己的工作，對待自己的事業(yè)，重要的是思想，思想不重視，干能工作就干不好。培訓(xùn)管理人員首先就要端正管理人員的思想，要讓管理人員明白：我們現(xiàn)在已經(jīng)來到一個多變的時代、悟性的時代、眼光的時代。有位外國專家說：二十一世紀(jì)，不是一場技術(shù)的革命，也不是一場產(chǎn)品的革命，而是一場觀念的革命。二十一世紀(jì)，知識就是金錢，知識就是生產(chǎn)力。學(xué)習(xí)新的知識，攝取新的信息，儲存新的觀念，就是積累無形的資本，就是王自己的賬戶里面存錢，就是望自己大腦里面進(jìn)貨。一個人可以沒有學(xué)歷，但不可以沒有學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的人才能實(shí)現(xiàn)更大的成功！如今，知識的更新速度越來越快，知識倍增周期越來越短。20世紀(jì)60年代，知識倍增的周期是8年，70年代減少為6年，80年代縮短為3年，進(jìn)入90年代以后更是一年就增長一倍。人類真正進(jìn)入了知識爆炸的時代，現(xiàn)有的知識每年以10%的速度更新。生活在這樣一個時代，任何人都必須不斷學(xué)習(xí)，更新知識。在培訓(xùn)個管理員時曾明確提出“二十一世紀(jì)的選擇，要么選擇學(xué)習(xí)，要么選擇淘汰”讓大家明白學(xué)習(xí)的重要性，知道該如何對待學(xué)習(xí)和今后的工作。
針對管理人員培訓(xùn)，我整理了《凱旋大酒大酒店管理人員培訓(xùn)教材》，主要的內(nèi)容就是教導(dǎo)大家如何做一名合格的管理人員，有‘管理人員的管理藝術(shù)’‘如何做一名合格的部門管理員’等知識；有客房部、餐應(yīng)部、營銷部、質(zhì)檢部等專業(yè)知識進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響各部日常的工作，培訓(xùn)時間定于每天下午的五點(diǎn)至六點(diǎn)，每天進(jìn)行一個小時的理論知識培訓(xùn)。為了提高和增加管理人員的學(xué)習(xí)興趣，我制作了幻燈片教材，讓大家更加生動地學(xué)習(xí)知識。為了培訓(xùn)能夠有效果，特定于培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了開卷理論知識考試，80%的管理員能夠達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)：
由于近段籌備圣誕節(jié)和培訓(xùn)新員的工作關(guān)系，對管理人員培訓(xùn)暫時停止。總結(jié)這次培訓(xùn)，不到之處頗多，只灌輸理論，案例講解太少，再加上要考試的壓力，形成學(xué)員以寫、背為主，應(yīng)付考試，沒有做到全面理解和學(xué)到心里面。此次培訓(xùn)雖然有些效果，但效果不大，在實(shí)用上他們執(zhí)行力度太小，落實(shí)不到位。針對出現(xiàn)的問題和培訓(xùn)的效果，再次培訓(xùn)要改變現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，從管理人員的基本素質(zhì)抓起，從小時培訓(xùn)起，如：隊(duì)列訓(xùn)練、服務(wù)意識、衛(wèi)生意識、普通話的使用、表達(dá)能力、演講水平等進(jìn)行培訓(xùn)以提高個人素質(zhì)和綜合管理水平。
3、開展“迎國慶演講比賽”
為了鍛煉管理人員的普通話水平和心理素質(zhì)，在十月一日國慶節(jié)當(dāng)天舉辦了一次“我如何做一名部主管”的演講活動。要管理人員針對自己管理的部門，如何開展下一步的工作，如何做一個合格的部門主管，在全體職工大會上進(jìn)行演講。各位管理人員在會上進(jìn)行了激情的演講發(fā)言，有些主管在上臺前看到下面的全體員工，心情很緊張，但是到自己演講的時候，都能很快地靜下心來，進(jìn)入色角色，侃侃而談，發(fā)揮得很好。結(jié)束后，經(jīng)詢問各位管理員，他們說通過這次演講，自己收獲很大，自己又戰(zhàn)勝了自己，心理素質(zhì)上又提升了一步。
總結(jié):
演講之前，大家都害怕演講，總恐怕自己講不好被別人笑話，但真到自己演講的時候，反而做得不錯，這是一個心理問題，對沒有做過的事情總有一種害怕做不好的心理，為克服大家這種的心理，在今后會舉辦各種演講比賽和文藝演出節(jié)目，在表演的時候管理人員要起到帶頭作用，以點(diǎn)帶面，發(fā)動全體員工進(jìn)行演講和學(xué)習(xí)，進(jìn)而創(chuàng)建“全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型酒店”
4、培養(yǎng)管理人員的服務(wù)意識
要讓管理人員落實(shí)服務(wù)意識，就必須讓其先學(xué)習(xí)服務(wù)意識。針對KTV行業(yè)在服務(wù)意識方面做得很好，我申請了帶管理人員到自有曙光KTV量販進(jìn)行了學(xué)習(xí)。量販在服務(wù)意識這方面確實(shí)做得很好，見到客人點(diǎn)頭微笑問好，使賓客有一種被尊重的感覺。通過這次學(xué)習(xí)，各位管理人員從中受到啟發(fā)，回來后進(jìn)行了落實(shí)。
總結(jié):
落實(shí)后雖然見了些效果，但是沒有達(dá)到預(yù)期的效果。一是個別服務(wù)人員年齡偏大、不愿張口。二是基層管理人員的執(zhí)行力度不到，對沒有按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的服務(wù)人員進(jìn)行采取相應(yīng)的措施，對服務(wù)意識比較突出的員工沒有進(jìn)行表揚(yáng)，沒有樹立榜樣！到現(xiàn)在還是問好不問好無所謂。總之，是落實(shí)不到實(shí)處，形成了服務(wù)意識沒有深入的想象。面對這種現(xiàn)象，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，2007年，抓養(yǎng)成教育、抓素質(zhì)教育是我的工作重點(diǎn)之一。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
1、對餐飲、客房兩部《工資加減細(xì)則》的修訂
兩部的《工資加減細(xì)則》還是2002年修訂的，在現(xiàn)實(shí)的操作過程中又出現(xiàn)了新的問題，如積分問題、獎罰問題等，造成了酒店同一問題而有不同的處理結(jié)果。針對這一情況，對各部《工資加減細(xì)則》進(jìn)行了重新修訂，達(dá)到了酒店執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
2、出臺了《凱旋大酒店保衛(wèi)科管理手冊》
保衛(wèi)科一直沒有一本管理手冊，執(zhí)行紀(jì)律和培訓(xùn)時沒有標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。針對這一情況出臺了《保衛(wèi)科工作手冊》內(nèi)容有‘保衛(wèi)科工資加減細(xì)則’‘保安員崗位職責(zé)’‘保安服務(wù)程序’等內(nèi)容，進(jìn)一步規(guī)范了保安管理，
3、出臺了《凱旋大酒店質(zhì)檢手冊》
為了使質(zhì)檢工作執(zhí)行達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和增強(qiáng)質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)知識和技能，特出臺了《酒店質(zhì)檢手冊》其內(nèi)容包括了酒店主要部門工作的檢查細(xì)則、工資加減細(xì)則和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；如何做一名質(zhì)檢人員及工作的要求和規(guī)范；使質(zhì)檢人員在工作中能夠做到心中有數(shù)，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)尺度，避免不懂各部門業(yè)務(wù)而造成各項(xiàng)質(zhì)量的無法控制。
4、出臺了《凱旋大酒店員工行為規(guī)范》
酒店只有一本《員工手冊》和簡單的培訓(xùn)來指導(dǎo)員工的日常行為，在現(xiàn)實(shí)工作中受到局限。為了使各部管理人員更加有效的培訓(xùn)和規(guī)范指導(dǎo)員工的日常行為，特出臺了此《行為規(guī)范》。規(guī)范對員工的儀容儀表、工作態(tài)度、禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、電話接聽等各方面提出了統(tǒng)一、具體的要求，使酒店的管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
總結(jié)：現(xiàn)在沒有做到位的是工程部和后廚的管理手冊沒有進(jìn)行整理修訂，這也是我2007年的工作之一。
四、營銷工作
1、舉行“名片抽獎活動”
為了擴(kuò)大收集酒店客戶消費(fèi)群體的信息，建立酒店信息網(wǎng)絡(luò)和完善客戶檔案，更進(jìn)一步增進(jìn)酒店與客戶之間的溝通與交流，為穩(wěn)定客源打基礎(chǔ)，特進(jìn)行了“名片抽獎活動”，此建議得到了董事會的審批，通過這次活動，營銷部搜集完善了很多客戶的信息檔案，為下一步的營銷工作打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
名片抽獎活動正在進(jìn)行中，到元月一日營銷部要根據(jù)收集的名片進(jìn)行抽獎，真正的做到來源于賓客，回報于賓客。此次的活動不足之處在于名片收的太少，其原因是我們的員工參與度不強(qiáng)，沒有積極的和客人進(jìn)行溝通交流，沒有把我們的活動信息詳細(xì)的傳達(dá)給賓客，進(jìn)而讓客人參與到酒店的活動之中，和酒店互動。根據(jù)這些不足之處，我要和各部管理人員進(jìn)行座談，設(shè)法彌補(bǔ)，以達(dá)到這次活動的目的。
2、創(chuàng)建了酒店自己的短信平臺
短信發(fā)放，一種全新的媒體傳播形式，時尚、新穎！即時發(fā)放，瞬間萬人傳播，能精確鎖定我們的消費(fèi)者，基本上達(dá)到了100%的閱讀率。充分利用名片抽獎收集的客戶詳細(xì)信息，在客人歡度佳節(jié)之時，送上酒店對客人親切的問候！在酒店舉行的各種活動或我們的產(chǎn)品宣傳時及時傳達(dá)給我們的消費(fèi)群體，其到了很好的宣傳作用。
五、新員工培訓(xùn)
針對這次員工培訓(xùn)，總結(jié)如下;
1、紀(jì)律整頓，抓意識細(xì)節(jié)培訓(xùn)
新員工到崗后，首先要做紀(jì)律整頓，按酒店個崗位現(xiàn)行的晨會模式標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行要求。這次招的新員工中男孩大部分是退伍兵，我就充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，進(jìn)行隊(duì)列軍訓(xùn)，鍛煉和培養(yǎng)員工的服從意識。培訓(xùn)從細(xì)節(jié)抓起，從每一位員工的言行舉止抓起，進(jìn)房間要敲門、有事要打報告，起座要把椅子放好，見到同事、領(lǐng)導(dǎo)、客人要點(diǎn)頭微笑問好，走路排隊(duì)靠右走，在酒店內(nèi)隨時都是一個整體，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識；見到垃圾要隨手撿起扔到垃圾桶內(nèi)，培養(yǎng)大家的衛(wèi)生意識等等，效果很好。
2、理論和實(shí)踐相結(jié)合
這次培訓(xùn)遵照董事長的指示，打破常規(guī)的教師在上面讀學(xué)員在鞋面寫的培訓(xùn)方法，這樣的培訓(xùn)會使員工感到枯燥無味，學(xué)不到心里面去，對學(xué)習(xí)失去興趣，起不到培訓(xùn)的效果。實(shí)行理論和實(shí)踐相結(jié)合，邊講邊讓員工示范，讓員工作為主角，從而增加了培訓(xùn)的趣味性，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)積極性。
3、使用普通話
（1）體罰
在我們商丘，普通話沒有普及，給我們的使用帶來了一定的難度。如何讓新員工堅持使用普通話，特對新員工規(guī)定如下:所有的新員工只要一進(jìn)入酒店就必須用普通話交談，如果發(fā)現(xiàn)用家鄉(xiāng)話，第一次警告，第二次罰站軍姿10分鐘；第三次罰站軍姿20分鐘；以此類推！大家互相進(jìn)行監(jiān)督。現(xiàn)在員工每說一句話之前都要考慮一下怎樣說才好。營造了一個使用普通話的良好氛圍。
（2）演講
讓員工到舞臺上面去做自我介紹、去演講。在舞臺上用話筒，面對大家大聲的演講和朗誦。有的員工剛上去的時候有些害怕，經(jīng)過幾次以后能夠在臺上自由發(fā)揮，不要稿子邊想邊說發(fā)揮得很好。進(jìn)一步提高了新員工的普通話水平和鍛煉了員工的心理素質(zhì)，提高了員工的溝通能力。
（3）表演
為了迎接元旦聯(lián)歡晚會，我給新員工出了八個節(jié)目，讓他們進(jìn)行排練表演。內(nèi)容有朗誦、小品、歌曲、相聲、等，特別是小品《瓜子殼的故事》《毛巾風(fēng)波》都是選材與酒店員工在服務(wù)中經(jīng)常發(fā)生的故事，主要是通過事例來教導(dǎo)員工的把“客人當(dāng)作上帝”“客人永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)理念，培養(yǎng)員工的服從與忍耐意識；再就是鍛煉員工的表達(dá)能力，以便在今后的工作中能夠與客人進(jìn)行順利的溝通交流。
（4）讓大家談感想
培訓(xùn)一段時間之后，給大家布置作業(yè)，就是讓大家談一下培訓(xùn)感想，寫出來并發(fā)言。從中鍛煉他們的寫作能力和找出培訓(xùn)中的不足之處。
今后的培訓(xùn)再采用一些團(tuán)結(jié)已完成任務(wù)的游戲，來培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識等等，對員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，以提高員工的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為酒店各崗位塑造合格人才。意這次培訓(xùn)為試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下一步要對全酒店員工進(jìn)行輪訓(xùn)，全面提高員工的整體素質(zhì)。
回顧2006年，我有太多太多的工作不到位，真心地希望董事會領(lǐng)導(dǎo)對我的工作多批評指導(dǎo)，我會嚴(yán)格要求自己，不到位的工作及時改正，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的管理水平，以達(dá)到董事會領(lǐng)導(dǎo)對我的要求。更希望廣大的同事們多多支持我的工作，并隨時監(jiān)督我的工作，以使我今后的工作做得更好！面對2007，任重而道遠(yuǎn)！我的計劃如下：
一、全員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，打造精英團(tuán)隊(duì)
提高服務(wù)質(zhì)量的唯一法寶就是培訓(xùn)，我計劃在2007年把培訓(xùn)工作放在首位，達(dá)到全員輪訓(xùn)。酒店推行普通話服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)意識、衛(wèi)生意識、服務(wù)技能等全方面的培訓(xùn)。徹底貫徹落實(shí)董事會提出的“競爭上崗、末位淘汰”的指示精神，打造一只年輕化、知識化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。
二、徹底推行和落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序。
達(dá)到酒店管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。引進(jìn)競爭機(jī)制，招納優(yōu)秀管理人才，實(shí)行“能者上，庸者下、平者讓”的用人原則。對那些執(zhí)行不力的管理人員硬起手腕，不在遷就，實(shí)行末位淘汰，換不了腦子就換人。
三、嚴(yán)格落實(shí)董事會提出的三樓改造計劃
四、建立節(jié)能型酒店
開源節(jié)流，節(jié)能降耗，降低成本，實(shí)行利潤最大化。
五、按照董事會的指示，招納人才，大力開發(fā)人力資源
在技術(shù)部資料的新聞性、深刻性、繼承性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)部比以往取得了明顯的提高。在繼承了以往周刊資料定位和新聞原則的基礎(chǔ)上，技術(shù)部今年開始展開了圍繞客戶需求做深資料的嘗試。以下是收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。
技術(shù)部工作心得1
態(tài)度決定走向悄悄的走過，但給了你細(xì)思遐想，讓你做著力所能及與不及的事，時間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報。20__年就在這樣的狀況下離開了我，也離開了大家，茫然間總會有得到又失去的感覺，既然過去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，僅有理解，無力抗。
現(xiàn)就此20__年的所作所為做一番總結(jié)與回顧，給自我一個代。20__年的大多工作與生活的時光是在四平度過的，在四平的子里，辛苦里夾著充實(shí)，汗里帶著甘甜，完了自我的大多數(shù)目標(biāo)，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)注我的失望。但為什么說是大多數(shù)而不是全部呢原因有二：其一，我雖然努力的完了自我應(yīng)當(dāng)做的事，也完的不錯，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可是其間也顯露出了我的不足之，并且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改善，可是效果不是很明顯，使得自我會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一向作祟，原有的很多想法在時間的磨合中也為了中月。其二，本想今年能夠很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，可是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰都能夠去完，心有不甘。我明白這樣的結(jié)果不是我想要的，可是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進(jìn)的過程，可這個過程太長太慢，那就是自我的問題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試，已經(jīng)適應(yīng)了這份工作，此刻要做的就是怎樣去把它做的更好。再細(xì)數(shù)一下20__年自我工作的表現(xiàn)，為了自的發(fā)展，我一向是在堅持不懈，也做了很多值得一說的事，從協(xié)調(diào)到勘測設(shè)計，從工程到維護(hù)，我都做了，雖然不全是得心應(yīng)手，但大多還是輕車熟路。做的這些工作中，我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)和維護(hù)。在協(xié)調(diào)中學(xué)會了怎樣去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達(dá)一致，做到了雙贏。
在維護(hù)中，總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從無線到光纖再到微，雖有些時候做起來顯得力不從心，儲備的知識也時常會是捉襟見肘，可是最終經(jīng)過自我的努力和老同事的指導(dǎo)也都圓滿的完了，說到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導(dǎo)連志營先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對我的指點(diǎn)和親切的指導(dǎo)讓我在此方面有了長足的提高。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感激他們。生活離不開工作和學(xué)習(xí)，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習(xí)有學(xué)習(xí)的勤奮，我一向在堅持著這樣的方式去開展明天的子。
20__年的子也是如此過來，在四平這一年來，我了解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品，包括老的和最新的，雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈的去努力，我會掌握的，并且不會比別差。一向做一個自信的，可是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過自信，忘記自我是誰了，這樣真的會導(dǎo)致崩盤，無所適從，很多事控制不了，只好控制好自我。時間的走過，見證著一切，讓自我有得有失，一個的態(tài)度決定著一個的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個圈子里有所作為，京信是一個好的施展天地，把握，我不會費(fèi)。我的角我自我清楚，領(lǐng)導(dǎo)心里也會曉得，可能也就是基于這個原因，在年末的時候我回到了長，專職去做勘測設(shè)計這一塊，說實(shí)話，勘測設(shè)計我不是很喜歡，但誰讓我是一個不服輸?shù)哪兀瑒e做好的事我也能夠。
在這段時間里，我的直屬領(lǐng)導(dǎo)是石曉先生給予勒沃必須的幫忙，在此感激他對我的指導(dǎo)，給我的幫忙，還是那句話，時刻懷著一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由于在外市工作時間過長，在長本部呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進(jìn)來，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，有時控制不住，緒過給領(lǐng)導(dǎo)帶來不貌的回敬，在那里我深表歉意，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。在京信的20__年過的總體來說還算是很踏實(shí)，沒有輕易地越雷池半步，循規(guī)蹈矩的做著事，得到自我想得到的，說白了，都是為了生活，何必和自我過不去，并且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。
20__年已經(jīng)悄然來到，在這新的一年里，我做出了自我的新的規(guī)劃，現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時，學(xué)習(xí)好相關(guān)的知識與技能，把自我向一個全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習(xí)慣，用心的去做每一件事，細(xì)節(jié)決定敗，時刻的示著自我，嚴(yán)格的恪守。
3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗(yàn)，多多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。事件的發(fā)展離不開溝通，僅有相互換意見，才能取得提高。
4.在20__年的基礎(chǔ)，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。以便不時之需，不被市場淘汰。年紀(jì)的增長，不能白白費(fèi)，更要全面的了解自我，明白自我的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個結(jié)論。有一個明確的生活和工作態(tài)度，我想僅有如此才能打理好20__年的子，更加輝煌一些的表現(xiàn)。
最終祝公司的全體同仁節(jié)歡樂，體健康。萬事如意！
技術(shù)部工作心得2
__年我部室能緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹局制定的上臺階小變樣的年初全年目標(biāo)，做好本部室的工作。
我部室人員在設(shè)備維護(hù)方面做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備，維護(hù)有記錄，使設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。對制作室的管理我部室制度上墻，并認(rèn)真執(zhí)行，除日常衛(wèi)生清理，我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除。物品管理方面，我們有制作設(shè)備的統(tǒng)計單，常按統(tǒng)計單對設(shè)備進(jìn)行檢查，并加強(qiáng)值班人員的職責(zé)意識。在非編管理方面，我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制，及時清理不用的用戶名，為系統(tǒng)清理出存儲空間。技術(shù)資料有專人管理，保存有專柜。
參加了縣里的幾大重要活動，在首屆《____大賽》中作了全方位的技術(shù)保障，在其它各項(xiàng)活動中工作也很進(jìn)取主動。多次為調(diào)頻講解供給技術(shù)保障，并出色完成任務(wù)。
我部室人員都能夠遵紀(jì)守法，按規(guī)程辦事，全年無人為安全事故。能夠完成局交辦的其它各項(xiàng)臨時任務(wù)。
在新的一年里，我們還要再接再厲，圍繞局的目標(biāo)任務(wù)努力工作
技術(shù)部工作心得3
一年來，在集團(tuán)公司上級部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)干工作；一心一意，勤勤懇懇做貢獻(xiàn)。在__年度的各項(xiàng)工作中，緊緊圍繞“計劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全、服務(wù)、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng)，運(yùn)用“超前預(yù)見性、信息反饋及時性、方案實(shí)施可操作性、問題研究系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法，在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計劃和目標(biāo)努力的工作，為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
一、__年度工作總結(jié)
1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情景
截止1月底，計劃生產(chǎn)原煤_萬噸，實(shí)際生產(chǎn)原煤__萬噸，完成集團(tuán)公司計劃產(chǎn)量，全年預(yù)計生產(chǎn)原煤_萬噸。
截止1月底，計劃總進(jìn)尺_(dá)_米，實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)_米，超尺_(dá)_米。其中重點(diǎn)工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米，實(shí)際完成進(jìn)尺_(dá)米，超尺_(dá)米；巖巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米，實(shí)際完成__米，超尺_(dá)_米；煤巷綜掘工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米，實(shí)際完成__米，虧尺_(dá)_米；煤錨工程計劃進(jìn)尺_(dá)_米，實(shí)際完成__米，超尺_(dá)_米；自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成__米；外委進(jìn)尺實(shí)際完成__米。
截止1月底，北風(fēng)井井筒施工174米，北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢；南風(fēng)井下部巷道累計施工__米，剩余__米完工。中央風(fēng)井改造工程累計施工_米。
2、主要工作完成情景
（1）合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程
a__年2月，與合肥設(shè)計院合作確定中央風(fēng)井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案；
b__年5月，南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工；
c__年1月，與合肥設(shè)計院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案；
d__年1月，北風(fēng)井下部巷道工程完工；
e__年11月，北翼總回風(fēng)巷施工，完善北翼回風(fēng)系統(tǒng)。
（2）優(yōu)化布局，優(yōu)化設(shè)計，優(yōu)化工藝
a優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情景，多次編排年度計劃，五年規(guī)劃，1年規(guī)劃，明確短期掘進(jìn)頭接替，中期工作面接替，長期采區(qū)接替。__年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素，及時調(diào)整工作面接替順序，明確關(guān)鍵線路。分析121上、128（里）、12、123、7211、8215、72111、等工作面地質(zhì)條件，合理安排安裝、收作、同采、配采等工作，確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成。
b優(yōu)化設(shè)計：由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個（中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井、北風(fēng)井），采區(qū)設(shè)計2個（11采區(qū)、82采區(qū)），采區(qū)布置調(diào)整方案2個（83采區(qū)、__采區(qū)），采煤工作面設(shè)計6個（_），單項(xiàng)工程設(shè)計3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風(fēng)巷、121上工作面改造）。
c優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊，減小后路運(yùn)輸難度，降低職工勞動強(qiáng)度；引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng)，智能采集數(shù)據(jù)，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表；學(xué)習(xí)支架拆除新觀念，改善平板車尺寸，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率。
（3）實(shí)施采掘上臺階、推動采掘機(jī)械化
__年度，進(jìn)取實(shí)施采掘上臺階，先后在__上工作面、_工作面給予相關(guān)激勵政策，確保按時貫通，按時收尾，按時安裝，為礦井的正常接替供給了有力的保障。
__年度，8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工__m，刷新了_煤層綜掘進(jìn)尺記錄，刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄。
__年度，孫疃煤礦機(jī)械化共有_臺采煤機(jī)，_臺綜掘機(jī)同時在進(jìn)下作業(yè)。采煤機(jī)械化率_%，掘進(jìn)機(jī)械化率_%，位于集團(tuán)公司前列。
（4）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，強(qiáng)化隱患排查，杜絕采掘頂板事故
__年度，礦壓組每一天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)跟班，保證了特殊地段的安全施工。
（5）以技術(shù)促效益，以科技促發(fā)展
__年度，生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化提議生效益構(gòu)想。先后解決了_（里）工作面無縫對接，_上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出_余篇合理化提議，取得較大的生產(chǎn)效益。
由技術(shù)部牽頭，開展安全技術(shù)一體化論證，創(chuàng)新企業(yè)管理，提高礦井經(jīng)營質(zhì)量，成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。截止1月份，共計論證項(xiàng)目_余項(xiàng)，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
由技術(shù)部牽頭，信息中心、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作，經(jīng)過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收。
由技術(shù)部牽頭，安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作，完成了__年度災(zāi)害預(yù)防與處理計劃的編制。
（6）強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強(qiáng)基
__年度，在政工部的指導(dǎo)下，技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng)，固化周培訓(xùn)、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法，同時每周三開展專題講座和培訓(xùn)，旨在交流在不一樣條件下施工經(jīng)驗(yàn)，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基。
二、__年度工作存在問題和原因分析
作為生產(chǎn)管理部門，深入現(xiàn)場一線不夠，了解情景不全面，不能為領(lǐng)導(dǎo)供給準(zhǔn)確的決策依據(jù)，以至于12工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn)，造成局部巷道報廢，給礦井造成必須損失。
重點(diǎn)工程和煤錨工程推進(jìn)不夢想，車皮供應(yīng)不足是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的主要原因，新近隊(duì)伍適應(yīng)環(huán)境較慢是造成重點(diǎn)工程進(jìn)尺低的次要原因；地質(zhì)條件復(fù)雜，煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多，工程造價低是煤錨難以推進(jìn)的主要原因；
業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計存在滯后現(xiàn)象，一是超前預(yù)見性不足，二是方案拍板確定較慢，溝通協(xié)調(diào)不夠。
三、__年的工作重點(diǎn)及努力方向
1.進(jìn)取謀劃礦井改擴(kuò)建工程
__年是我礦建設(shè)史上又一個關(guān)鍵之年，礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年，技術(shù)工作任務(wù)繁重，北回風(fēng)井、南回風(fēng)井建設(shè)施工，中央風(fēng)井改造、_采區(qū)、_采區(qū)即將打開進(jìn)隊(duì)施工，我部門將分析本事不足的各個系統(tǒng)、各個環(huán)節(jié)，提出最佳改造方案盡快實(shí)施。
2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度，實(shí)現(xiàn)采掘平衡
__采區(qū)巖巷工程量大，__年礦井生產(chǎn)本事達(dá)__萬噸年等實(shí)際情景造成礦井接替緊張，我部門將進(jìn)取推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立，努力提高單進(jìn)水平，同時不斷優(yōu)化設(shè)計，合理組織科學(xué)安排隊(duì)伍，確保正常接替。
3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理，確保生產(chǎn)安全
從設(shè)計源頭抓起，加大支護(hù)強(qiáng)度。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式，煤巷掘進(jìn)推廣u型棚支護(hù)。工作面回采推廣煤層注水，減少片幫冒頂現(xiàn)象。現(xiàn)場管理對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo)、監(jiān)督，工作面安裝、收作，巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)必須安排專人跟班，確保頂板安全。
4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
在__年成功創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查擺問題，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格督促整改，重獎重罰，嚴(yán)抓嚴(yán)管。采煤、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊，為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn)
技術(shù)部工作心得4
__年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯，毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出，又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透可是氣來。____年是證券行業(yè)的冬天，同時也是全球人民的冬天。可是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們艱難地走過來了。冬天即將過去，我們都已準(zhǔn)備好，迎接明天的期望！
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的提高！在信息技術(shù)部工作的時間里，使我感覺到了自我每一天都在提高！而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，所以，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自我，在我和部門全體員工的共同努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次職責(zé)事故。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自我規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W(xué)會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下頭我對__這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié)：
1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫平臺是基于sqlserver__，而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata，所以，對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太夢想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬以上，相對于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情景，所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和研究。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報價也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格，并且還有一個專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情景出發(fā)，最終選擇了價格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)
在三個多月的緊張建設(shè)和測試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，所以，在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中，估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)
“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測試階段，估計明年年初可正式上線運(yùn)行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會要求，證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則，并于____年12月1日正式報送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表，需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級，滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中，本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總，對原有經(jīng)紀(jì)人營銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級，聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8、配合公司機(jī)房改造工程，庫房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機(jī)房報盤系統(tǒng)升級，以減輕報盤風(fēng)險和壓力問題，配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級，配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級，配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng)，測試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部，新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲颐靼祝倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會進(jìn)取的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
同時也存在一些不足：
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手本事有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對要害問題總結(jié)，并構(gòu)成文檔的努力不夠。僅有這樣，才更便于大家來共享，減少不必要的重復(fù)勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識，做到知識的不斷更新。
改善措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，構(gòu)成文檔，期望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機(jī)會，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
____年工作安排：
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測試及上線。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后，對財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強(qiáng)對08交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高。爭取更好的工作成績。
技術(shù)部工作心得5
__年是中國汽車發(fā)展產(chǎn)業(yè)極不凡的一年，中國的汽車產(chǎn)業(yè)從大發(fā)展回歸到逐漸理性的過程，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整更明顯，具有新技術(shù)、新工藝、新材料的企業(yè)將發(fā)展得更加良性。長城、吉利等自主品牌仍取得了不俗的成績。__汽車有限公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，取得了必須的成績，但離公司的目標(biāo)仍有必須的差距。__年__汽車有限公司獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)、__省省級企業(yè)技術(shù)中心。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確引領(lǐng)下，基本完成微面的開發(fā)工作，1.8mt的準(zhǔn)備工作，a___二代的升級工作，展望__年，微面上市、a___二代、1.8手動檔上市、a___三代的開發(fā)實(shí)現(xiàn)，必將給企業(yè)帶來新的期望。__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，主要做了以下幾方面的工作：
一、技術(shù)中心管理工作
__汽車有限公司技術(shù)中心是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、工藝革新的重要力量，__年__汽車企業(yè)技術(shù)中心經(jīng)過自身的努力，獲得到了__省省級企業(yè)技術(shù)中心，標(biāo)志著企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體制、科研投入體制、人才激勵機(jī)制、對外合作機(jī)制、創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新條件建設(shè)、技術(shù)儲備積累、技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出、創(chuàng)新效益等方面取得了必須的成績。__年技術(shù)中心加強(qiáng)了相關(guān)管理工作，組織技術(shù)中心全體員工制訂了__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要，__年將進(jìn)一步完善，技術(shù)中心的組織機(jī)構(gòu)更理，崗位職責(zé)更加明確、新產(chǎn)品開發(fā)更加清晰、人才發(fā)展規(guī)劃更加明確，業(yè)務(wù)提升要更加有效，工作效益要得到明顯提升，__年企業(yè)技術(shù)中心發(fā)展綱要經(jīng)過修改后報董事會的批準(zhǔn)。__年制訂和摸索試裝程序、試車隊(duì)管理制度、項(xiàng)目管理制度、技術(shù)中心管理、財務(wù)管理制度、績效考核制度，進(jìn)一步明確技術(shù)中心例會制度，加強(qiáng)部門溝通和交流。__年要對各項(xiàng)管理制度和程序文件加強(qiáng)學(xué)習(xí)和執(zhí)行，使技術(shù)中心的業(yè)務(wù)本事、項(xiàng)目管理本事得以提升，提高工作的效率。
二、產(chǎn)品管理
第一：公告管理工作
1、__年結(jié)合生產(chǎn)一致性管理工作和公司發(fā)展的需要，對fd__\fd__c\fd__\fd__\fd6__\fd__等車型的擴(kuò)展工作，完成了對a___二代的公告申報工作。
2、根據(jù)__省經(jīng)信委浙經(jīng)信機(jī)械〔__〕536號和臺經(jīng)信[__]131號文件，關(guān)于開展__年車輛生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作的通知，將組織各市主管部門對列入國家車輛公告的汽車、改裝車、摩托車、低速貨車生產(chǎn)企業(yè)（含分公司）開展監(jiān)督檢查。公司將結(jié)合c_-b_-20__《企業(yè)生產(chǎn)一致性保證計劃》進(jìn)行自查，分析，最終上報行業(yè)主管部門，生產(chǎn)一致性管理工作得到了專家和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、結(jié)合公司發(fā)展的需要就新能源汽車申報工作從工業(yè)信息部產(chǎn)業(yè)司、中機(jī)車輛服務(wù)中心、__省經(jīng)信委進(jìn)行了有效的溝通，同意我司申報新能源汽車生產(chǎn)資質(zhì)，并和中國汽車技術(shù)研究中心簽訂了整車控制器、非標(biāo)設(shè)備開發(fā)事宜。項(xiàng)目根據(jù)杭州新能汽車開發(fā)進(jìn)行之中，目前，新能源汽車準(zhǔn)入工作已經(jīng)緊邏密布地開展工作，7號生產(chǎn)廠房生產(chǎn)線改造、辦公區(qū)域、關(guān)健設(shè)備采購、樣車檢測、方案申報已經(jīng)全面展開。預(yù)計到__年5月份能完成新能源汽車產(chǎn)品的準(zhǔn)入和公告的下達(dá)。
4、根據(jù)公司發(fā)展的需要，年前在__集團(tuán)完成了fd__\fd__ev\__\fd__車型的公告網(wǎng)絡(luò)申報工作，其中fd__產(chǎn)品的定型試驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行，可靠性試驗(yàn)已經(jīng)全面展開，年前先將排放的耐久性試驗(yàn)進(jìn)行，其它強(qiáng)制性檢測等檢測方案獲得中機(jī)中心專家批準(zhǔn)后開始。其中fd__\fd__方案和參數(shù)備案工作已經(jīng)進(jìn)行，樣車和標(biāo)定工作已經(jīng)全面展開，計劃到__年10月份前完成上市前的公告申報工作；
5、由于__飛碟汽車制造有限公司產(chǎn)品管理公告密碼由__集團(tuán)控制，給__生產(chǎn)基地上公告帶來了十分不便，期望能得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，協(xié)助產(chǎn)品管理科和五征進(jìn)行溝通，在__年單獨(dú)申請一臺機(jī)器用于申請公告事宜。
6、__汽車有限公司汽車生產(chǎn)資質(zhì)的問題嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，提議公司領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)整車生產(chǎn)資質(zhì)進(jìn)行更多的了解，并找尋到最佳的合作伙伴，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
第二：環(huán)保公告
1、vin碼的申報工作：現(xiàn)階段正在進(jìn)行的是每隔15天就申報一次，并且07年后所有貼合國四要求的車要在__年2月底前完成申報工作。
2、完成寧波__的擴(kuò)展申報工作，為降低生產(chǎn)成本供給服務(wù)。
3、根據(jù)環(huán)境保護(hù)局要求加強(qiáng)對污染物控制裝置標(biāo)識的要求，對各生產(chǎn)廠家提出了標(biāo)識的要求，經(jīng)過產(chǎn)品科通知廠家執(zhí)行，目前此項(xiàng)工作仍在進(jìn)行之中。
4、為了學(xué)習(xí)環(huán)保生產(chǎn)一致性檢查工作的通知精神，產(chǎn)品管理科俞品華、呂新星參加環(huán)保培訓(xùn)會議。
第三：標(biāo)準(zhǔn)化管理
1、對fd___和fd___c的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新備案工作。
2、完成了飛碟牌fd___ev純電動汽車系列輕型客車技術(shù)條件備案的準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助__縣技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局完成標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查工作。
4、接收行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并及時通知技術(shù)人員了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為提高產(chǎn)品做好準(zhǔn)備。
5、組織學(xué)習(xí)整車定型試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)一次。
提議：技術(shù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一向是企業(yè)的弱點(diǎn)，也是企業(yè)技術(shù)中心技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升的關(guān)鍵，__年必須要加強(qiáng)汽車行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)的貫徹執(zhí)行，計劃和上海機(jī)動車檢測中心聯(lián)合進(jìn)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作。
第四：產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證（3c認(rèn)證工作）
1、根據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心的規(guī)定于__年10月份，完成生產(chǎn)一致性證書的備案工作，此項(xiàng)工作資料十分多，任務(wù)十分繁重，技術(shù)中心協(xié)同質(zhì)量部、生產(chǎn)部、采購部進(jìn)行多次評審，構(gòu)成程序文件，對企業(yè)生產(chǎn)一致性管理起到十分重要的作用。
2、完成3c工廠檢查，并順利經(jīng)過。
三、純電動汽車公告、準(zhǔn)入工作
1、生產(chǎn)線建設(shè)：此項(xiàng)工作由葉峰副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線已經(jīng)開始在鋪地板鏈，展示區(qū)已經(jīng)基本完成，能夠等候驗(yàn)收工作，充電樁已經(jīng)完成一只安裝，還需要增加必要的防護(hù)設(shè)施，倉庫的警示標(biāo)志還需要進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)；
2、技術(shù)資料的整理，__年10月10日在__分公司，由杭州公司及__分公司技術(shù)中心、采購、質(zhì)量、生產(chǎn)、綜合辦共同對技術(shù)資料的準(zhǔn)備進(jìn)行了分工。目前此工作已經(jīng)分工到各部門，涉及電動汽車的工作由杭州提交，傳統(tǒng)車資料由__公司供給。原計劃于__年12月10日進(jìn)行技術(shù)資料的匯總分析，由于各近期工作的沖突，時間另行通知。
3、設(shè)備購置情景：
3、1非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的購置，進(jìn)一步和中國汽車技術(shù)研究中心溝通非標(biāo)設(shè)備盡早供給。
3、3需要異常注意的事宜：測功儀及其它設(shè)備購置的費(fèi)用的支付請公司盡快安排；
4、檢測事宜：fd__ev純電動汽車于12月12日已經(jīng)到達(dá)天津檢測中心，12月13日和天津檢測中心規(guī)劃室和整車室的人員溝通，試驗(yàn)安排如下：
4、1二輛fd___ev電動汽車，一輛電動汽車用于進(jìn)行強(qiáng)制性檢測項(xiàng)目，另一輛電動汽車用于定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。研究到北京的氣候會影響電動汽車性能的檢測，定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)安排在海南汽車試驗(yàn)場進(jìn)行，為便于統(tǒng)一結(jié)算，我公司進(jìn)行定型試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的海南汽車試驗(yàn)場的場租費(fèi)用由天津檢測中心支付，我司統(tǒng)一支付給天津檢測中心檢測費(fèi)用；；
4、2在__集團(tuán)完成了電動汽車公告的網(wǎng)上申報工作。
綜述：電動汽車準(zhǔn)入及公告的確申報工作，工作量大，任務(wù)緊，杭州賽普及__分公司的配合仍需要磨合，__分公司依靠杭州技術(shù)力量，對__分公司技術(shù)發(fā)展影響很大，提議由__分公司組建團(tuán)隊(duì)，打造新能源汽車的產(chǎn)業(yè)。
四、試車隊(duì)的管理工作
試車隊(duì)一向是公司產(chǎn)品驗(yàn)證的重要部門，__年試車隊(duì)克服高寒、高溫、高原等極限，__年路試情景：1月到11月總試驗(yàn)里程214685公里、零部件試驗(yàn)報告69份、fd___微面定型試驗(yàn)3__公里、微面上海標(biāo)定里程5916公里、臨時出車任務(wù)78項(xiàng)，行駛15961公里、編制fd____試驗(yàn)大綱、fd____試驗(yàn)大綱、fd6434試驗(yàn)大綱、fd___bev試驗(yàn)大綱，辦理臨時牌照79份。__年加強(qiáng)了試車隊(duì)伍的建設(shè)，補(bǔ)充二名從調(diào)試車間的員工進(jìn)入試車隊(duì)，加強(qiáng)了試車隊(duì)的管理工作，對試驗(yàn)路線、試驗(yàn)車管理、試驗(yàn)報告進(jìn)行管理，試車隊(duì)的效益得以提高。由于試車隊(duì)的特殊性質(zhì)，試車管理工作仍需要改善，__年重點(diǎn)加強(qiáng)試車員的業(yè)務(wù)水平，對試驗(yàn)大綱、試驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報告等方面加強(qiáng)。
3、__五星申請了國外專利。
4、__五星商標(biāo)獲得到國家商標(biāo)局的授權(quán)。
提議：知識產(chǎn)權(quán)管理也是技術(shù)中心工作和弱點(diǎn)，知識產(chǎn)權(quán)是一個企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn)，是項(xiàng)目申報的重要佐證材料，是一個企業(yè)的創(chuàng)新的標(biāo)志，我司因?qū)＠暾埲藛T的獎勵不足，導(dǎo)致技術(shù)人員對專利申請的熱情不高，提議為企業(yè)申請一項(xiàng)專利并獲得專利證書的分別按以下進(jìn)行獎勵：發(fā)明專利，帶頭人3000元，其他人員__元。實(shí)用新穎專利，帶頭人__元，其他人員1000元。外觀專利，帶頭人1000元，其他人員500元。
__年__汽車有限公司將著手市著名品牌及馳名商標(biāo)的申報工作，為企業(yè)品牌建設(shè)注入新的力量。
六、出口認(rèn)證
1、根據(jù)國貿(mào)部的工作需要，完成了fd___、fd____c、fd____、fd____、fd___\fd___六個車型的gcc和saso的換證工作，此項(xiàng)工作基本完成。
2、根據(jù)南非市場需要，對fd____\fd___\fd___等三車型進(jìn)行部分歐洲認(rèn)證，目前23個項(xiàng)目，經(jīng)過的項(xiàng)目有10項(xiàng)，其中fd___排放項(xiàng)目也順利經(jīng)過，但座椅強(qiáng)度、安全帶固定點(diǎn)試驗(yàn)經(jīng)四次檢測仍失敗，經(jīng)過試驗(yàn)對提升產(chǎn)品質(zhì)量將起到十分有效的作用，永福座椅得到很大的提升。其中emc試驗(yàn)也失敗，需要進(jìn)行整改試驗(yàn)。其中正面碰撞和后碰需要進(jìn)行一些改，牌照安排、燃油箱等試驗(yàn)還需要進(jìn)行，工作量十分巨大，技術(shù)中心產(chǎn)品管理科人員也在努力進(jìn)行之中。
3、組織實(shí)施fd__尼日利亞的出口認(rèn)證項(xiàng)目。
4、由國貿(mào)部組織學(xué)習(xí)了解巴西出口相關(guān)法規(guī)。
七、政府項(xiàng)目管理
第一、科技系統(tǒng)
1、由技術(shù)中心組織申報了__縣科技工業(yè)項(xiàng)目，我公司提交的貼合節(jié)能惠民要求的suv汽車開發(fā)項(xiàng)目獲得驗(yàn)收，獲得科技獎勵18萬元。
2、組織申報了__年重大科技項(xiàng)目一項(xiàng)，節(jié)能環(huán)保多用途乘用車（**五星）研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已經(jīng)由省科技廳受理需要在適宜時參加評審工作。
3、組織申報了高新技術(shù)企業(yè)，并經(jīng)過評審，公司獲得了國家級高新技術(shù)企業(yè)稱號，將享受企業(yè)所得私減免10%的優(yōu)惠政策。根據(jù)__縣委__（1）號文件獲得縣級企業(yè)獎勵10萬元。
第二、經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)
1、組織申報了省級技術(shù)中心的評選工作，__年獲得省級技術(shù)中心的稱號，根據(jù)__縣委__（1）號文件獲得縣級企業(yè)獎勵5萬元。__年根據(jù)省級企業(yè)技術(shù)中心管理?xiàng)l例，能夠申請專項(xiàng)資金60萬。
2、組織申報戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，__汽車有限公司、年產(chǎn)__輛純電動汽車產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。
3、組織申報__年雙千工程一項(xiàng)，根據(jù)__縣委__（1）號文件獲得縣級企業(yè)獎勵5萬元。
4、組織申報__年省工業(yè)轉(zhuǎn)型升級財政專項(xiàng)資金，__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，申請資金200萬元。
5、組織申報__年度縣先進(jìn)制造業(yè)基地企業(yè)技改專項(xiàng)資金，__汽車有限公司多用途乘用車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目申請資金200萬元。
第三、發(fā)改系統(tǒng)：
1、組織申報了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造，__飛碟__分公司構(gòu)成年開發(fā)三至四款節(jié)能環(huán)保新車型創(chuàng)新本事技術(shù)中心建設(shè)項(xiàng)目。
2、組織申報臺州市__年新增省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目申報表，__汽車年產(chǎn)一萬臺純電動汽車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。
3、組織申報__年省重大工業(yè)項(xiàng)目，__汽車年產(chǎn)3萬輛中高檔乘用車項(xiàng)目進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。
4、組織申報__年電子信息產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)項(xiàng)目，__飛碟汽車制造有限公司年產(chǎn)1萬臺純電動汽車整車控制器軟件研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目，申請專項(xiàng)資金320萬元。
5、組織申報__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目，__汽車有限公司年產(chǎn)1萬臺fd6430bev純電動汽車研發(fā)及示范應(yīng)用技改項(xiàng)目，申請中央預(yù)算內(nèi)資金900萬元。
提議：政策項(xiàng)目每年能獲得必須金額的補(bǔ)助，這些補(bǔ)助離不開全體技術(shù)中心工作人員的大力支持，異常是有些項(xiàng)目時間緊張，組織材料資料多，加班時間長，技術(shù)中心工作人員雖然無怨無悔，但沒有激勵政策下，員工的進(jìn)取性受到必須的挫折，所以提議公司將政府獎勵資金的5%用于員工的激勵，也能夠經(jīng)過當(dāng)月加班申請費(fèi)用的形式，當(dāng)月給予鼓勵，有效地鼓勵員工參與，如公司申報__年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造專項(xiàng)項(xiàng)目時，公司員工呂新星、于立江同志加班加點(diǎn)整理資料，下班后送材料到發(fā)改局等事跡都需要有激勵政策來鼓勵員工的進(jìn)取性。
八、其它相關(guān)工作
1、協(xié)助牟總完成將陸美珩主席__省“”的申報工作。
2、協(xié)助銷營公司完成跟蹤蘭州銷售點(diǎn)車輛上牌問題。
3、協(xié)助牟總完成__省經(jīng)信委關(guān)于全省汽車生產(chǎn)企業(yè)管理工作座談會，提交年度總結(jié)材料（包括今年1-11月生產(chǎn)經(jīng)營情景及全年預(yù)計完成情景）。
4、協(xié)助美國zap進(jìn)行低速電動汽車的認(rèn)證及相關(guān)事宜。
關(guān)鍵詞：家園共育；家長觀；結(jié)合點(diǎn)
中圖分類號：G610 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2016）25-0266-03
近日，教育部印發(fā)了《教育部關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《家庭工作指導(dǎo)意見》）指導(dǎo)各地積極發(fā)揮家庭教育在少年兒童成長過程中的重要作用，提升對家庭教育工作的重視程度，提高家庭教育工作的水平，為每一個孩子打造適合其健康成長和全面發(fā)展的家庭環(huán)境，構(gòu)建學(xué)校教育、家庭教育、社區(qū)教育和社會教育有機(jī)融合的現(xiàn)代立體教育體系。然而，幼兒園應(yīng)該怎樣與家庭相互配合？怎樣指導(dǎo)家庭教育工作？幼兒園家長工作應(yīng)該怎樣實(shí)施才更加有效？這是一個在理論與實(shí)踐的聯(lián)系上比較薄弱的問題。我們認(rèn)為目前在家園合作在地位上存在兩種極端：絕對權(quán)威與盲目遷就，家園合作在方式上缺少計劃性、連續(xù)性，家園合作在形式上存在著形式單一，程度不深入，家長合作在內(nèi)容上存在著合二為一、或者配合失度等問題。為了使家長工作更科學(xué)、更有效，為了保障幼兒獲得健康、良好的發(fā)展，我們對家園共育的有效結(jié)合點(diǎn)進(jìn)行了一些思考與實(shí)踐。
一、影響家園合作共育的因素分析
大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為家園合作是內(nèi)外因素相互作用的結(jié)果，有社會因素、幼兒園因素、群體因素及個體因素等，從宏觀層面上，政府及其推行的政策是家園合作的重要因素，如給家園合作提供法律支持和制度保障，提供經(jīng)費(fèi)等等，鼓勵家長參與到教育中來，保證家長有機(jī)會、有時間參與到家園合作中來。從微觀層面上來說，教師與家長自身的觀念、背景因素等等，如學(xué)歷背景、年齡背景、自身職業(yè)特點(diǎn)等等都是影響家長合作的重要因素，具體說來影響家園合作共育主要有如下幾個因素：
（一）缺乏法律政策的支持和制度的保障
在發(fā)達(dá)國家的幼兒教育中，國家非常注重通過法律和政策來保障家長的積極參與。例如：美國20世紀(jì)60年代開始實(shí)施的“開端計劃（Head Start Project）”強(qiáng)調(diào)家長參與幼兒教育的重要意義，要求幼兒園必須積極幫助家長提高對早期教育的認(rèn)識和掌握基本育兒基本技能，以充分發(fā)揮幼兒家長的重大作用。
但是，從我國現(xiàn)有的學(xué)前教育法規(guī)來看，要求家長參與幼兒教育的政策支持和法律保障都是十分薄弱，只有個別法規(guī)提到家園合作的重要性，但是缺少具體的參與內(nèi)容，家長參與的權(quán)利模糊，包括家長參與幼兒園教育的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)等缺乏明確化、規(guī)范化的細(xì)則，從而不能構(gòu)成良好的政策和法律支持保障系統(tǒng)，也不能讓孩子家長真正意識到參與孩子教育的作用和重要性，不能明確參與孩子教育不僅是家長的權(quán)利，也是家長們不可推卸的責(zé)任與義務(wù)，從而阻礙了家長教育孩子的重要作用和價值，同時影響了家園合作的開展。其次在幼兒園內(nèi)部管理體制方面也缺乏相應(yīng)的家園合作的獎勵與考評機(jī)制，幼兒園對教師與幼兒家長進(jìn)行有關(guān)問題溝通的工作不夠重視，許多日常瑣事也限制了老師與家長溝通的時間與空間，從而打擊了教師工作的積極性。
（二）缺乏資金的保障
近幾年來雖然政府對幼兒教育的投入在逐年的加大，但幼兒園教育經(jīng)費(fèi)不足也成為制約幼兒發(fā)展的一個重要瓶頸，在幼兒教育領(lǐng)域，民辦幼兒園是幼兒園的主力軍，他們沒有政府的撥款，往往是自負(fù)盈虧。許多幼兒園由于考慮到成本問題，連基本的教育教學(xué)材料都保證不了，更不用說家園合作的開展，如開展親子活動、辦幼兒園社區(qū)網(wǎng)站、建立幼兒成長檔案等等很多工作，幼兒園就在能免則免的原則下省略了。更有甚者，許多幼兒園為了迎合家長，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大招生規(guī)模。可想而知，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幼兒園只有要么降低教師工資水平，要么減少教學(xué)材料的投入，同時我們不難想到，這樣肯定會影響到教師隊(duì)伍的穩(wěn)定，教學(xué)質(zhì)量下降的問題出現(xiàn)，沒有一流的幼兒教師，就不會有一流的教育質(zhì)量，沒有較高的教師工資，就不可能留住一流的幼兒教師，所以活動經(jīng)費(fèi)有限也是幼兒園開展家園合作影響因素之一。
（三）研究深度不夠，知識經(jīng)驗(yàn)不足
首先是家長工作的研究的深度不夠，從幼兒園目前工作重視的現(xiàn)狀來看，家長工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有像日常教學(xué)活動那樣被納入深入的研究范疇。由于幼兒園在家園合作共育方面缺少系統(tǒng)的思考，包括對家長背景分析，家長育兒觀念的分析等，這樣缺乏思考，缺乏整體的規(guī)劃，從而有可能使家長工作陷入誤區(qū)。
其次教師組織開展家長工作的知識經(jīng)驗(yàn)不足，如開展家長工作，對老師的素質(zhì)提出了很高的要求，教師除了需要擁有幼教相關(guān)專業(yè)外，還需要具有其他較為豐富的相關(guān)學(xué)科知識，如：家庭教育學(xué)、家庭管理學(xué)、家庭倫理學(xué)等等。如今許多幼兒園都是90后的孩子（教師）教育著80后的孩子（家長），那么教師在面對家長時候表現(xiàn)出種種萎縮與不自信是可以理解的。所以我們的年輕教師要不斷“修煉內(nèi)功”，豐富各方面的知識，增強(qiáng)與不同類型家長交往能力和指導(dǎo)能力。
（四）理論指導(dǎo)薄弱
目前，從已有家長工作的研究成果上看，幼兒園向家長講授的內(nèi)容多局限于幼兒園已有工作經(jīng)驗(yàn)，一些涉及家園配合的有關(guān)基本問題沒有被很好的研究，如如何保持家園教育的一致性問題，家長如何觀察孩子在活動中的發(fā)展等方面。一些直接用于指導(dǎo)實(shí)踐的應(yīng)用性研究和可操作行研究也非常少，缺乏理論指導(dǎo)的實(shí)踐就容易走向盲目或走入誤區(qū)。
二、家園共育的有效結(jié)合點(diǎn)
隨著各國開展家園合作研究的不斷深入，國外或國內(nèi)學(xué)者提供了多種家園合作的模式，如國外學(xué)者艾普斯丁（Epstein）（1995，1996）從學(xué)校為家長提供指導(dǎo)與支持的角度提出了六種類型的學(xué)校與家庭、社區(qū)合作模式：⑴養(yǎng)育。即學(xué)校對家長進(jìn)行家教指導(dǎo)，幫助家長為兒童獲得成功的學(xué)校生活條件創(chuàng)設(shè)良好的家庭環(huán)境。⑵交流。即學(xué)校和家庭圍繞兒童的發(fā)展和學(xué)校的教學(xué)方案進(jìn)行有效的溝通。⑶志愿者活動。即家長以志愿者的身份參與學(xué)校日常事務(wù)與教育活動。⑷家庭學(xué)習(xí)。即指學(xué)校為家長提供相關(guān)信息和活動建議，以幫助家長指導(dǎo)孩子的家庭學(xué)習(xí)。⑸決策。指家長參與到學(xué)校的決策和管理。⑹與社區(qū)合作。指將社區(qū)中的資源和服務(wù)整合起來，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)和家庭活動的實(shí)施以及兒童的學(xué)習(xí)和發(fā)展。筆者結(jié)合我園的家長工作實(shí)踐，提出家園合作應(yīng)該在以下領(lǐng)域找到結(jié)合點(diǎn)，并以此為突破口，提高家園共育的有效性。
（一）家長權(quán)利結(jié)合點(diǎn)――要放權(quán)給家長
我們都知道，很多幼兒園都建立了幼兒園的家長委員會，但家長參與的積極性與有效性如何呢？我們覺得家長委員會首先要保證家長委員會的權(quán)利，權(quán)利才是發(fā)揮家長委員會功能的前提。因?yàn)橹挥羞@樣才能調(diào)動家委的積極性和主動性，充分發(fā)揮家委會參與管理和監(jiān)督幼兒園工作的作用。例如：西方國家一般都會通過頒布一系列的法律政策，從立法角度保護(hù)家長參與的權(quán)利和義務(wù)。
我園的家長委員會機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確，是名副其實(shí)的。每學(xué)年初，我們都由各班推選家長代表成立幼兒園家委會，并選出家委主任1名，副主任2名。家委主任根據(jù)各個家長委員的特長成立若干監(jiān)察小組，這些監(jiān)察小組分別是：教學(xué)工作小組、保健工作小組、餐飲工作小組、設(shè)施安全小組、各種活動小組、生活常規(guī)小組等。每學(xué)期，我們都召開一至兩次家委會議，審議幼兒園工作計劃和聽取園長工作匯報，協(xié)同幼兒園研究解決一些重大問題。幼兒園舉行的重大活動都聽取家委會的意見。同時，我們又意識到，家委會不應(yīng)在幼兒園的指揮下被動地進(jìn)行工作，而應(yīng)有他們充分發(fā)揮作用的自由，讓他們有權(quán)力、有義務(wù)，自覺主動地開展工作。同時家委成員憑借著工作證可以隨時進(jìn)幼兒園檢查幼兒園各項(xiàng)工作，而且不用知會園長，園長也禁止門衛(wèi)打電話通知各相關(guān)部門，這一切都是基于我們新時期的家園關(guān)系基礎(chǔ)上。家委小組每學(xué)期會把監(jiān)察情況寫成書面材料反饋給園長，以便園領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，及時作出回應(yīng)和改進(jìn)工作。信任，是聯(lián)系家園共育的紐帶，建立的尊重、理解、信任的家園互動環(huán)境，幼兒園與家庭要本著尊重、平等、合作的態(tài)度，確立新型的家園關(guān)系。只有在信任、理解的基礎(chǔ)上他們才會主動參與，而主動參與才是家園共育的關(guān)鍵，進(jìn)一步明確家長在家庭教育中的主體責(zé)任。
（二）幼兒園教育教學(xué)工作結(jié)合點(diǎn)――讓家長走進(jìn)課堂
由于家長來自社會各個階層，從事不同的職業(yè)，因而使幼兒園有著更廣泛的社會關(guān)系。而不同的是家長又具有幼兒園教師不具備的各種職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)技能，這些都是豐富幼兒園教育活動的資源。如我們請來了當(dāng)醫(yī)生的家長給孩子上牙齒保健課，請來了公安部門的家長講交通規(guī)則、防火知識，請家長上英語課，認(rèn)識汽車，并載著孩子“游車河”。這些生動、淺顯的講解、演示使孩子很快就明白道理。又如，有音樂專長的家長給班級合唱隊(duì)伴奏，文字、語言能力強(qiáng)的家長為班級節(jié)目寫報幕詞并親自上臺作晚會主持。為幼兒運(yùn)動會制作班徽、道具、購買服裝，為孩子當(dāng)啦啦隊(duì)助威。一些家長還為幼兒園的專題活動剪輯音樂、錄像、拍照。當(dāng)律師的家長又為教職工上法律常識課等等。所有這些活動都因?yàn)橛屑议L的加盟而更添色彩。
讓孩子走進(jìn)社會，讓家長走進(jìn)課堂，這種做法能夠突破幼兒園傳統(tǒng)教育的封閉性，大大增強(qiáng)了教育效果。正是由于家長參與了幼兒園教學(xué)活動，他們才充分了解自己的孩子每天在幼兒園是怎么樣生活學(xué)習(xí)的、幼兒園教師是如何工作的，他們的工作內(nèi)容有哪些，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)家長與幼兒教師彼此之間的理解，許多家長走進(jìn)課堂后才發(fā)覺，做好一名幼兒教師是多么的不容易。
（三）家長學(xué)校結(jié)合點(diǎn)――提高家長教育水平
家庭教育指導(dǎo)工作的目標(biāo)是“提高家長思想道德、育兒水平；加強(qiáng)法制意識，規(guī)范家長自身的教育行為，促進(jìn)家長和孩子的共同成長；提高家庭教育指導(dǎo)者和管理者的理論水平、服務(wù)意識、指導(dǎo)和研究能力，使家庭教育指導(dǎo)工作水平和家庭教育質(zhì)量都有新的提高”。因此，我園非常注重家長教育工作，舉辦家長學(xué)校，按計劃開展家長教育指導(dǎo)工作。
1.家長學(xué)校的組織建設(shè)。組織健全、崗位明確、措施落實(shí)是辦好家長學(xué)校的前提。首先幼兒園在每學(xué)年開課前，各班教師在挑選家委會的成員時候一定要所挑選，將一些高素質(zhì)、樂意關(guān)心幼兒教育、責(zé)任心強(qiáng)，有時間關(guān)注幼兒教育的人拉進(jìn)本園的家委隊(duì)伍。其次幼兒園要制定系統(tǒng)的家長委員會工作計劃，明確各家委會成員的職責(zé)，幼兒園可以專門安排一位園長任家校主任，具體負(fù)責(zé)常務(wù)工作，包括學(xué)籍冊的管理、授課計劃的制訂、授課內(nèi)容的提綱草擬、學(xué)員的考勤與考核等。最后挑選一批有理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志作為家長學(xué)校授課老師，這些成員可以是家委主任、級長、保健醫(yī)生、優(yōu)秀教師或者外聘專業(yè)教師。
2.授課形式多樣化、內(nèi)容要豐富。幼兒家長學(xué)校雖然有現(xiàn)成教材，但我們還是從優(yōu)質(zhì)、高效著眼，形式多樣，努力把家長學(xué)校辦得生動活潑，有聲有色，更重要的是我們將各項(xiàng)工作都落實(shí)到實(shí)處。這其中包括常規(guī)授課、定期測查、家教交流、親子活動、定時廣播、約談家長、讀書活動、辦好《家園通訊》、開辟家長留言版與設(shè)立園長、家委主任信箱等。此外為了讓家長開闊視野，幼兒園也可以與其他幼兒園結(jié)成姐妹園，組織不同幼兒園家委之間的交流，互相促進(jìn)，在授課形式上可以緊跟時代步伐，開通BBS、微信、網(wǎng)站、QQ群等現(xiàn)代溝通手段進(jìn)行家園溝通，解決家長下班老師也下班沒有時間溝通的難題。
（四）全納教育結(jié)合點(diǎn)――特殊兒童教育服務(wù)
1994年，聯(lián)合國教科文組織在西班牙薩拉曼卡召開了“世界特殊教育大會”，這次大會最終通過了《薩拉曼卡宣言》，并首先提出了“全納教育”的概念，同時強(qiáng)調(diào)了“有特殊教育需要者必須有機(jī)會進(jìn)入普通學(xué)校”。我園就實(shí)施了全納教育的理念，在幼兒園實(shí)際條件范圍內(nèi)接納部分有特殊需要的兒童入園。因此，我們也會面對一些特殊兒童家長，做好特殊兒童家長工作，也是我們的一項(xiàng)重要工作。
每年新生入園，都碰到一些“問題”幼兒。例如有些很特別的孩子，他們都存在非常相似的問題：孤獨(dú)、不合群，天天哭鬧，死活不愿上幼兒園。對于特殊兒童需要幼兒園與家庭教育一起介入，園長與老師、孩子家長一齊策劃，先把孩子的情況摸清楚，如特別表現(xiàn)、起居飲食情況等等。然后與各班主任一齊備課，分別約見祖輩、父輩家長和保姆，齊齊坐下探討教育方法，體現(xiàn)出幼兒教師自身的專業(yè)性，以技術(shù)、專業(yè)功底服人。也就是說家園共育不僅要關(guān)注全體，更要關(guān)注特殊需要的個體兒童和家長。為了這些孩子，我們家園攜手，與專家并肩，不斷研究，知難而進(jìn)。
（五）社區(qū)支持結(jié)合點(diǎn)――三位一體的新型教育模式
在家園社區(qū)共育結(jié)合的實(shí)踐中，幼兒園與社區(qū)之間不再是封閉的形式。我們巧妙地利用社區(qū)的條件、環(huán)境，為孩子提供便利的學(xué)習(xí)和活動場所。如：為了充分讓孩子了解社會、認(rèn)識社會、充分參與社會的活動。我們根據(jù)活動主題帶孩子走出幼兒園，開展各種社會實(shí)踐活動，充分利用周邊特有的資源，帶孩子到附近的社區(qū)、公園、醫(yī)院、商場、郵局、小學(xué)等，讓孩子在真實(shí)自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)與體驗(yàn)，開闊視野，激發(fā)求知欲，培養(yǎng)幼兒的良好品質(zhì)和行為。帶孩子到敬老院聯(lián)歡，為老人家表演節(jié)目，探訪獨(dú)居老人，邀請全區(qū)孤兒和貧困兒童到幼兒園參加“六一”系列活動，從小培養(yǎng)尊老愛幼的中華傳統(tǒng)美德；周末開放幼兒園體育場地、舞蹈室和玩學(xué)樂園，邀請社區(qū)孩子參與活動，把優(yōu)秀的教育資源輻射到社區(qū)；與社區(qū)互動開展環(huán)保節(jié)能、交通安全等主題宣傳活動，與社區(qū)聯(lián)誼舉辦曲藝活動，傳播本土文化，聯(lián)合家長攜手建立社區(qū)親子圖書館，營造共育氛圍，構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的新型教育模式。
其實(shí)幼兒園家園共育的結(jié)合點(diǎn)有很多，關(guān)鍵是幼兒園要花心思，更重要的是要用自己真誠務(wù)實(shí)的態(tài)度和工作的實(shí)績感染家長。因?yàn)榧议L參與，家園才能形成合力，這樣就一定能促使孩子向著身心更健康的方向發(fā)展。
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前天省政府召開了全省投資工作暨重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會，從貽琴省長的講話和省直各廳局的發(fā)言中，都能感受到當(dāng)前抓項(xiàng)目、促投資、保增長的困難很多、壓力很大。今天這次會議，主要目的就是傳達(dá)貫徹國家發(fā)展改革委加快推進(jìn)國家重大工程建設(shè)工作電視電話會議和全省投資工作暨重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會精神，積極應(yīng)對當(dāng)前形勢，進(jìn)一步把信心樹立起來，責(zé)任擔(dān)起來，千方百計、百計千方鎖定確定的年度目標(biāo)任務(wù)，全力以赴增措施、加力度，力爭全面超額完成省、市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。會前，市發(fā)改委下發(fā)了《全市前三季度全市固定資產(chǎn)投資完成情況通報》和《關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度確保完成年度計劃的通知》，對第四季度工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了安排部署，著重對后一季度的生產(chǎn)總值、50萬元以上固定資產(chǎn)投資、500萬元以上規(guī)模工業(yè)增加值這三個重點(diǎn)指標(biāo)作了安排部署，并把前三季度未完成的任務(wù)加到第四季度。從全市固定資產(chǎn)投資完成情況看，增速與進(jìn)度之間不平衡，我們在上半年全市固定資產(chǎn)投資增速35.5%，全省排名第一，到第三季度增速下滑到33.4%，全省排名第三，盡管增速全省排名在第一方陣，但是序時進(jìn)度差距非常大，所以不要樂觀于增速排名在全省前列。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的情況下，我們必須抓好投資這個經(jīng)濟(jì)工作的牛鼻子，千方百計擴(kuò)大固定資產(chǎn)規(guī)模，有所為有所不為，抓住投資這個關(guān)鍵。為此，各級各部門要高度重視，誰欠哪補(bǔ)、欠多少補(bǔ)多少，層層分解。總而言之，全年目標(biāo)任務(wù)不能減。同時，今年是“十二五”規(guī)劃的收官年，也是攻堅年，做好今年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，為明年決戰(zhàn)“十二五”，奠定“十三五”良好開局具有重大意義。
剛才，市發(fā)改委徐江主任通報了全市1-9月固定資產(chǎn)投資和重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)情況，市工能委、市交通局、市統(tǒng)計局、市國土局和仁懷市、紅花崗區(qū)政府做了交流發(fā)言。仁懷市和紅花崗區(qū)是全市1-9月份固定資產(chǎn)投資增速最快的，紅花崗區(qū)增速達(dá)34.8%，但序時進(jìn)度僅完成51.8%，欠賬比較多。工業(yè)、交通等行業(yè)是固定資產(chǎn)投資的主戰(zhàn)場，從剛才發(fā)言情況看，工業(yè)方面，整個工業(yè)項(xiàng)目、工業(yè)投資、工業(yè)增加值、增速穩(wěn)居在全省第一個方陣，大家盡了最大的努力。交通基礎(chǔ)設(shè)施方面，“交通三年大會戰(zhàn)”里的項(xiàng)目推進(jìn)較快，明年年底可實(shí)現(xiàn)縣縣通高速，整個“十二五”高速公路的通車?yán)锍掏黄?000公里，接近1100公里，加上明年開工建設(shè)的遵義至余慶高速公路、綏陽至正安高速公路、遵義西南繞城高速項(xiàng)目、蘭海高速公路貴遵復(fù)線擴(kuò)容改建工程，高速公路建成通車?yán)锍桃_(dá)到1200公里，高速公路的路網(wǎng)密度在全省最高。川黔鐵路外遷工程已于今年10月份開工，渝黔快鐵將于2017年年底建成通車，明年有望開工攀昭黔鐵路、貴陽至遵義城際鐵路、市內(nèi)輕軌一號線等鐵路建設(shè)項(xiàng)目。水利設(shè)施方面，“水利三年大會戰(zhàn)”投資也很大，預(yù)計到2016年，我市水利建設(shè)項(xiàng)目將占全省重大水利工程項(xiàng)目一半左右，當(dāng)然各縣（市、區(qū)）配套的壓力也很大。市統(tǒng)計局針對各縣（市、區(qū)）固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計方法、產(chǎn)業(yè)投資比重低、統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不高作了全面分析，大家要抓緊完善，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)要認(rèn)真分析。市國土局圍繞土地要素保障做了大量工作，爭取的指標(biāo)在全省走在前列，基本能保障重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地的需求，包括城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的用地需求，當(dāng)前市國土局正在開展2015年重大工程重點(diǎn)項(xiàng)目用地指標(biāo)申報工作，希望大家認(rèn)真梳理，提前謀劃上報項(xiàng)目用地計劃指標(biāo)。在抓好固定資產(chǎn)投資的同時，各縣（市、區(qū)）要把第三產(chǎn)業(yè)切實(shí)抓在手上，著力打造成經(jīng)濟(jì)工作新的增長點(diǎn)。在第三產(chǎn)業(yè)方面我們與貴陽市的差距越來越大，2012年差距為400多億，2013年達(dá)到500個億，這500個億也是我們整個經(jīng)濟(jì)總量跟貴陽的差距，所以我們與貴陽市的差距主要在三產(chǎn)上，各縣（市、區(qū)）要全力抓好三產(chǎn)，千方百計做好統(tǒng)計調(diào)度，把第三產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。下面，在大家發(fā)言的基礎(chǔ)上，我再講三點(diǎn)意見。
一、充分認(rèn)識投資的“三大作用”，以新思想新思路推進(jìn)新常態(tài)下的項(xiàng)目投資工作
從全國范圍看，經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入增長速度換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期的三期疊加“新常態(tài)”。我市的發(fā)展又必須牢牢守住“兩條底線”，嚴(yán)格按照主基調(diào)主戰(zhàn)略要求，特別是在欠發(fā)達(dá)、欠開發(fā)、欠開放的條件下，既要保持經(jīng)濟(jì)增長速度高于全省、全國和西部地區(qū)，又要努力推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，守住綠水青山。遵義如何在生態(tài)和發(fā)展中找到平衡，主動作為，實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超，不管從歷史看，還是從當(dāng)下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行來分析，投資都是必須緊緊抓住的著眼點(diǎn)。
（一）投資是推動經(jīng)濟(jì)增長的核心。投資增長是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的“晴雨表”，什么時候投資搞上去了，經(jīng)濟(jì)就能實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，什么時候投資沒有搞上去，經(jīng)濟(jì)增長就會受到影響。拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大要素是投資、消費(fèi)、進(jìn)出口，三大要素協(xié)同發(fā)展的狀態(tài)最理想。但由于我市城鄉(xiāng)居民經(jīng)濟(jì)收入不高，消費(fèi)市場不是很大，要提高消費(fèi)在全市經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)率還需要較長時間的努力；進(jìn)出口規(guī)模也小，2013年僅為3.77億美元，對GDP的影響有限，雖然今年開工的以晴集團(tuán)全面投產(chǎn)后每年有100億科工貿(mào)產(chǎn)值，其中70%是出口，有質(zhì)的飛躍，但要在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)大幅度增長，成為主導(dǎo)因素是不太可能的。因此，投資還是拉動全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要手段，“十二五”期間，我市投資保持35%左右的高速增長，帶動了經(jīng)濟(jì)的高速增長。反映在數(shù)據(jù)上，1－9月，我市固定資產(chǎn)投資完成1430.9億元，增速33.4%，位列全省第三，在投資的拉動下，前三季度GDP總量達(dá)到1336.6億元，增長14.5%，位列全省第二。盡管如此，但是我們差序時進(jìn)度很大，只完成序時進(jìn)度的62%，所以要完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們在第四進(jìn)度要完成869億，目前只有兩個月了，每個月要完成將近300億。
（二）投資是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。今天的投資結(jié)構(gòu)就是明天的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。“十二五”期間，我市投資的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從2011年的3.8：41.6：54.6調(diào)整到2013年的4.1：38：57.9，二產(chǎn)投資比重下降3.6個百分點(diǎn)，三產(chǎn)投資比重提高3.3個百分點(diǎn)。投資和經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化基本符合由二產(chǎn)向三產(chǎn)轉(zhuǎn)移的演變規(guī)律。今年1－9月，全市工業(yè)投資完成634.3億元，占全市投資的比重達(dá)44.3%。鐵路、公路、房地產(chǎn)投資分別為14.2億元、165億元、248.3億元，分別增長29.7%、33.6%、55.6%。特別是我市房地產(chǎn)市場在升溫，投資增速、銷售收入、營業(yè)額等有所好轉(zhuǎn)，這也符合房地產(chǎn)業(yè)走向正常的規(guī)律。目前，國家對房地產(chǎn)業(yè)非常關(guān)注，投入2000億用于保障性住房建設(shè)。房地產(chǎn)項(xiàng)目信貸政策逐漸寬松，第一套首付比例降低，第二套沒有首付比例。這是一個很大的發(fā)展機(jī)遇，大家一定要抓住，加快完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)化水平。
（三）投資是促進(jìn)民生改善的重點(diǎn)。提高人民生活水平是發(fā)展經(jīng)濟(jì)最根本的目標(biāo)，擴(kuò)大投資則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最重要手段。從基礎(chǔ)設(shè)施條件改善看，高速公路、國省干線改造、客貨運(yùn)樞紐項(xiàng)目以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站、農(nóng)村公路等項(xiàng)目均按照計劃要求全面推進(jìn)，交通基礎(chǔ)設(shè)施可提前2個月完成投資任務(wù)目標(biāo)。這些項(xiàng)目的建設(shè)，極大地改善了各縣、鄉(xiāng)、村的交通出行條件。市委、市政府還著力實(shí)施“工程”、十大民生工程等項(xiàng)目，涉及中心城區(qū)城市道路改善、環(huán)保模范城市創(chuàng)建、文化旅游景區(qū)打造、“四在農(nóng)家.美麗鄉(xiāng)村”升級、教育醫(yī)療民生建設(shè)工程等，累計完成投資346億元。擴(kuò)大投資，不僅能通過直接帶動各產(chǎn)業(yè)部門總產(chǎn)出的增加促進(jìn)居民收入增加和消費(fèi)增長，還能有效新增就業(yè)崗位，吸納更多勞動力，促進(jìn)收入增長，提升城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量。
面對新的形勢，各級各部門既要充分發(fā)揮好已有的好做法好經(jīng)驗(yàn)，保護(hù)好多年以來投資和項(xiàng)目建設(shè)取得的好成績，更要根據(jù)新形勢對投資和重大項(xiàng)目建設(shè)工作提出的新要求，進(jìn)一步開動腦筋，創(chuàng)新工作思路和方式方法，在思想理念、認(rèn)識水平、干事創(chuàng)業(yè)精神上進(jìn)行全面的革新，以適應(yīng)新常態(tài)下抓好投資和重大項(xiàng)目建設(shè)的需要。
二、準(zhǔn)確把握投資工作面臨的“三個問題”，盡心竭力抓好項(xiàng)目投資工作
我們在看到固定資產(chǎn)投資工作取得一定成績的同時，也要清醒看到存在的一些不容忽視的矛盾和問題。上半年，全市50萬元口徑投資增速是35.5%；1－7月是35.4%，比上半年下降0.1個百分點(diǎn)；1－8月是35.3%，比上半年下降0.2個百分點(diǎn)；1－9月是33.4%，比上半年下降1個百分點(diǎn)。各縣（市、區(qū)）1－9月除仁懷和桐梓增幅同比增加4.7%和2.6%以外，其余縣（市、區(qū)）增速都處于下降趨勢。整體看，全市固定資產(chǎn)投資增速自下半年以來呈現(xiàn)逐月下降的趨勢，且下降幅度不斷在加大。歸結(jié)起來主要有三個方面的問題：
從投資主體看，企業(yè)投資意愿不強(qiáng)。當(dāng)前全國經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力已逐漸傳導(dǎo)影響到我市，直接導(dǎo)致相當(dāng)一部分產(chǎn)品市場需求疲軟，經(jīng)營成本上升，工業(yè)企業(yè)投資信心明顯下降。我們的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)遇到的困難也沒有根本性好轉(zhuǎn)，例如原材料企業(yè)持續(xù)低迷、煤電需求不足、白酒銷售困難等，保持工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長的壓力仍然較大。同時，民間投資增長回落幅度大，1-9月，我市非公經(jīng)濟(jì)投資增速為22.3%，比去年同期回落了30.7個百分點(diǎn)，直接影響了全市投資增速。
從投資結(jié)構(gòu)看，重點(diǎn)領(lǐng)域投資不足。1-9月，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增長55.6%，比去年同期回落10個百分點(diǎn)；采礦業(yè)投資增速比去年同期回落21.9個百分點(diǎn)；住宿和餐飲業(yè)投資同比增長26.6%，增速比上年同期回落71.4%個百分點(diǎn)。這些重點(diǎn)領(lǐng)域的需求乏力，直接影響了全市固定資產(chǎn)投資的擴(kuò)大。就目前形勢來看，全國范圍內(nèi)的房地產(chǎn)調(diào)整政策還有可能持續(xù)，我市房地產(chǎn)投資的壓力將逐步加大。
從投資載體看，新開工項(xiàng)目帶動乏力。項(xiàng)目是投資的載體，尤其是新開工項(xiàng)目對投資增量有明顯帶動作用。但就目前情況看，1－9月新開工項(xiàng)目4603個，比去年同期下降32.1%。新開工項(xiàng)目完成的投資增速也處于較低水平，增速為27.7%，比固定資產(chǎn)投資增速低5.7個百分點(diǎn)。同時，新開工的億元以上項(xiàng)目數(shù)量占比小，1－9月356個，占全部新開工項(xiàng)目的7.7%。新開工項(xiàng)目中缺少大項(xiàng)目的支撐，固定資產(chǎn)投資增長難免陷入疲軟。去年我們各級都有大項(xiàng)目投資，而今年僅有以晴集團(tuán)、茅臺循環(huán)產(chǎn)業(yè)園等幾個大項(xiàng)目。我市投資和項(xiàng)目建設(shè)中存在的這些問題，既有宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的壓力，也有微觀經(jīng)濟(jì)實(shí)體的乏力。但更大的問題是，我們各級干部面對困難和問題時主動作為不夠，習(xí)慣于按部就班，出力不盡力、用心不盡心，在謀劃項(xiàng)目上缺乏前瞻性、在落實(shí)項(xiàng)目上缺乏戰(zhàn)斗力、在推動工作中缺乏創(chuàng)造力。各級干部身上仍然存在的這些問題，是與時代的要求、組織的要求、發(fā)展的要求、群眾的要求是不相符的，我們一定要按照群教活動的要求，認(rèn)真查找自身存在的問題，深入培析思想根源，從思想骨子里進(jìn)行整改，形成強(qiáng)大的正能量，從每一個人做起、從每一件事做起，想方設(shè)法克服困難、解決問題，千方百計推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)投資增長。同時，對前三季度集中項(xiàng)目中尚未開工的項(xiàng)目，市政府督查室要督查，要求各責(zé)任單位說明原因、拿出開工時間表。
三、緊緊圍繞投資工作的“三個重點(diǎn)”，千方百計完成全年投資任務(wù)
當(dāng)前，我市投資和重大項(xiàng)目建設(shè)盡管面臨著方方面面的困難和問題，但我們面臨的機(jī)遇更是前所未有。一是國家推出重大工程建設(shè)的機(jī)遇。近期，國家發(fā)展改革委選擇確定了生態(tài)環(huán)保工程，糧食水利重大工程，健康養(yǎng)老服務(wù)工程，清潔能源重大工程，信息、電網(wǎng)、油氣等重大網(wǎng)絡(luò)工程，交通重大工程，油氣及礦產(chǎn)資源保障工程等7大類重大工程建設(shè)，分別列出了2014年和2015年可以開工建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目和專項(xiàng)，其中有些已經(jīng)開工建設(shè)，有些正在履行審批核準(zhǔn)程序，還有一些正在進(jìn)行前期論證。對于國家已經(jīng)明確到具體項(xiàng)目的重大工程，正在開展前期工作的，要抓緊完成前期手續(xù)，確保按期開工建設(shè)；正在建設(shè)的項(xiàng)目，要抓緊推進(jìn)建設(shè)工作，確保早日竣工、驗(yàn)收，發(fā)揮效益；對于僅明確全國總規(guī)模和僅明確投資方向的國家重大工程，按照國家確定的投資項(xiàng)目和方向，抓緊梳理我市國家重大工程的項(xiàng)目名單，抓緊完善相關(guān)前期手續(xù)，使之具備開工條件，抓緊開工建設(shè)，并及時上報省，爭取更多的項(xiàng)目能得到國家支持。二是國家編制“十三五”規(guī)劃的機(jī)遇。省相關(guān)部門將著手準(zhǔn)備一批市場前景好、帶動力強(qiáng)、建設(shè)條件好的項(xiàng)目，加大“跑部”力度。各縣（市、區(qū)）、各部門要加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)的前瞻性和計劃性，做到建設(shè)一批、謀劃一批、儲備一批、補(bǔ)充一批，做到干著今年、備著明年、想著后年，編制一批項(xiàng)目力爭進(jìn)入省“十三五”規(guī)劃的盤子。三是全省經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的機(jī)遇。當(dāng)前全省進(jìn)入固定資產(chǎn)投資加速增長的新階段，加之我市資源開發(fā)潛力巨大，特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，基礎(chǔ)設(shè)施、社會發(fā)展和民生等領(lǐng)域投資需求旺盛，有擴(kuò)大投資的廣闊空間和基礎(chǔ)條件。我們更應(yīng)該抓住發(fā)展的機(jī)遇，加快發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。
在當(dāng)前和今后一個時期，我市發(fā)展靠投資、投資靠項(xiàng)目的大格局不會改變，抓投資抓項(xiàng)目仍將是我市經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。我們一定要抓住重大機(jī)遇，用好自身優(yōu)勢，充分挖掘潛力，圍繞“重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)”而全面發(fā)力，千方百計推進(jìn)投資和重大項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作。
第一，要圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域抓投資。一是在大項(xiàng)目謀劃和項(xiàng)目建設(shè)上下功夫。牢固樹立圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展抓項(xiàng)目的理念，依托市場和政策“無中生有”謀劃生成項(xiàng)目，切實(shí)加大向上跑，向外招的力度，狠下功夫引進(jìn)一批具有引領(lǐng)性的龍頭項(xiàng)目和龍頭企業(yè)，形成“大項(xiàng)目頂天立地、小項(xiàng)目鋪天蓋地”的局面。二是積極爭取加大民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施和社會公共服務(wù)設(shè)施投資。搶抓國家擴(kuò)大西部鐵路投資機(jī)遇，扎實(shí)抓好“交通三年會戰(zhàn)”、“水利三年會戰(zhàn)”，加快推進(jìn)以民用航空、鐵路、高速公路等重點(diǎn)交通項(xiàng)目，以骨干水源工程為重點(diǎn)水利項(xiàng)目，以強(qiáng)電弱電為重點(diǎn)的電力項(xiàng)目建設(shè)。同時，扎實(shí)抓好“工程”、小康六項(xiàng)行動計劃、教育醫(yī)療等民生工程建設(shè)，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施向鄉(xiāng)村延伸。尤其是“工程”年度建設(shè)任務(wù)，年內(nèi)必須全面完成。三是充分發(fā)揮民間投資的積極作用，切實(shí)“打開社會活力的閘門”，鼓勵和引導(dǎo)民間投資投向基礎(chǔ)設(shè)施、社會事業(yè)、市政公用和社會服務(wù)等領(lǐng)域。
第二，要圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)抓投資。牢牢守住發(fā)展和生態(tài)保護(hù)兩條底線，全神貫注抓園區(qū)、凝神聚氣抓工業(yè)是我市發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段。一方面，要突出抓好實(shí)施五類項(xiàng)目。一是能源原材料類項(xiàng)目。圍繞實(shí)施以“四個一體化”為重點(diǎn)的能礦產(chǎn)業(yè)升級工程，加快我市大型煤炭基地建設(shè)，加快推進(jìn)火電“上大壓小”和熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組項(xiàng)目，著力提高能源保障的規(guī)模化、集約化水平，加大可再生資源開發(fā)利用，大力發(fā)展資源精深加工項(xiàng)目，著力提高礦產(chǎn)資源就地轉(zhuǎn)化率。二是制造業(yè)類項(xiàng)目。圍繞實(shí)施裝備制造業(yè)振興工程，充分發(fā)揮電子及基礎(chǔ)件軍民融合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展航空航天、汽車及零部件、工程機(jī)械及能礦裝備等先進(jìn)制造業(yè)項(xiàng)目。三是加工業(yè)類項(xiàng)目。圍繞實(shí)施“五張名片”產(chǎn)業(yè)提升工程，重點(diǎn)發(fā)展白酒、煙草、茶葉、醫(yī)藥、特色食品等特色優(yōu)勢輕工業(yè)項(xiàng)目，積極發(fā)展包裝印刷、家電五金、日用化工等其他輕工業(yè)項(xiàng)目。四是新興產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目。圍繞實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育工程，重點(diǎn)發(fā)展一批電子及新一代信息技術(shù)、新材料、新能源、高端裝備、生物醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。五是生產(chǎn)服務(wù)類項(xiàng)目。圍繞增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)配套能力，加快工業(yè)物流、工程設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、檢驗(yàn)檢測、市場營銷等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，加強(qiáng)冷鏈、倉儲等物流體系建設(shè)，積極發(fā)展阿里巴巴等第三方電子商務(wù)項(xiàng)目。另一方面，要著力從五個途徑尋找項(xiàng)目。一是從現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)中尋找項(xiàng)目。要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)升級路線圖和產(chǎn)品技術(shù)路線圖，著力在突破產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)、提升工藝、新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)能擴(kuò)張等領(lǐng)域，謀劃和生成一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。比如，國發(fā)2號文件把遵義納入軍地融合的實(shí)驗(yàn)基地，但至今尚未破題，動作不大，雖然有體制機(jī)制障礙因素。我們一定要下硬功夫，認(rèn)真研究，發(fā)揮好現(xiàn)有航天航空企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，在核心產(chǎn)業(yè)升級，深度融合方面破題。二是從現(xiàn)有資源中尋找項(xiàng)目。立足我市的自然資源稟賦，加快在能源、礦產(chǎn)、生物、旅游資源開發(fā)利用等方面，設(shè)計和開發(fā)一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。三是從農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中尋找項(xiàng)目。要以抓工業(yè)的理念和方法抓農(nóng)業(yè)，把農(nóng)業(yè)作為工業(yè)的車間和基地，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶作用，在招商引資投向、社會資金導(dǎo)向上予以引導(dǎo)，大力實(shí)施一批農(nóng)產(chǎn)品精深加工項(xiàng)目，打造一批龍頭大企業(yè)。四是從國家政策中尋找項(xiàng)目。圍繞項(xiàng)目化、實(shí)物化落實(shí)國發(fā)2號文件，深入研究政策、利用政策、爭取政策，盡快把政策疊加效應(yīng)轉(zhuǎn)化為大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的真金白銀。五是從市場需求中尋找項(xiàng)目。要分析研究市場需求和投資意愿，編制完善項(xiàng)目投資指南，注重產(chǎn)業(yè)鏈招商，在市場中找合作伙伴、找合作項(xiàng)目。
