時間：2022-04-12 22:10:25
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇晉級工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一年來，辦公室在局黨委和主管局長的領導下，在各股室的大力協助下，以全心全意服務為宗旨，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞全局中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績。現就一年來的工作總結如下：
一、車輛管理工作
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結往年車輛管理經驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車，實行統一調配，協調管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內。
二、后勤服務工作
辦公室在來客招待上本著節省的原則，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛同志忠于職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創造了安全干凈的工作生活環境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水；姜艷同志一負責新舊樓的衛生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室干凈，為我們創造了良好的工作環境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節假休息日。總之，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作
按局黨委的要求，辦公室協同主管局長，對全系統干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調轉職工退休等手續，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發生差錯。
四、職稱評審
為做好全局的職稱晉升，培養一批新的專業技術人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業技術人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會 ，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第工作總結大全 五、勞動工資和保險工作
工作總結是認識世界的重要手段，讓我們從感性認識上升到全面的,系統的,本質的理性認識上來,尋找出工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律，寫好工作總結,須勤于思索,善于總結。今天小編整理了網管2001年度工作總結優秀模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!
網管2001年度工作總結1時光飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：
一、工作總結：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時光內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改善
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自我的不足之處：
1、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時光，導致少數問題處理不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續進步
總結了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自我不足之處，我也做出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。
13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自我的潛力得到進一步的提高。
網管2001年度工作總結220__年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下方是我的20__年的個人工作總結如下：
一、20__年我作為網管主要工作資料：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、網絡的維護工作。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯系供應商對設備進行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網絡行為的控制
現象：部分同事不能嚴格要求自我的上網行為，出現看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
網管2001年度工作總結3—主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱。
5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網絡異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1.在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。
在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶故障信息，穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
網管2001年度工作總結4緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、工作態度
我明白工作態度決定一切。畢業后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，用心配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備，還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的建設，保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習狀況
在實際工作中，因為感覺到自我的專業知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，透過理論聯系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規范，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時光發現和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執行綜合布線的相關標準，方便后續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時為師生服務，并帶給7_24小時手機響應服務。
另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。
總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。
網管2001年度工作總結5一、作業站的平時保護作業
剛一開始接手作業的時分，發現公司絕大部分作業站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應用軟件，致使公司局域網內病毒眾多、作業站作業不安穩和潰散，作業次序被打亂，為此公司和自個作業常常受到影響。關于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、先恢復杰出的次序。
各作業站運用時如發現毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業及關于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業站的毛病影響全部局域網內的其它作業站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。
2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習，戰勝了單機版不能在局域網內晉級的弊端。
并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規矩。
3、關于自個的關鍵性數據資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數據遠離風險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。
操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。
通過一段時刻的遵循和辛苦作業，從前的紊亂現象得到有用操控，現公司的四十多臺作業站，作業狀況安穩，沒有呈現大面積的體系潰散和毛病。
二、網絡的平時保護
路由器及交換機的保護辦理，保證公司網絡運轉正常，職工正常運用網絡資本。幾個月里戰勝現存數據資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，而且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規矩設置，優化外網接口，使公司內外網安穩有用地作業。
8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設，為了標準職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網絡監控設備，上海__也被惠及，在設備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣，畢竟要改動多年的上彀習氣，自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業，職工逐漸接受了這個新事務，這一起也給自個帶來新的應戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數，每逢技術上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產品的特性、設置逐漸通曉起來。現在依據公司實踐的上彀狀況和網絡運轉狀況，在設備擬定了幾十條規矩及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資本被亂用狀況顯著得到改進。
三、服務器的平時保護
在剛開始作業的頭一個多月里，服務器常常不安穩，首要是機器內病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、了公司的新網站。
四、電話體系的調試與保護
首要作業為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應表，現在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。
五、公司靈敏數據的防護
在公司__司理和__司理的倡議和大力支持下，依據公司本身性質的特點，在it運用范圍內擬定了一些規章準則，關于研發部還擬定了專門關于性的辦法：
1、依據作業性質不同，使不需外網的職工制止拜訪外網。
2、把研發部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術外泄。
3、為研發部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃，使各開發小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發的進展。
4、關于公司的聊天記錄和郵件收發進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查。
六、公司it準則的完善
這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章準則，可是跟著公司的開展和變化，已經顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則，以布告和郵件的方式，重申了準則的必要性和內容。現在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業習氣。一起我發現公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環節上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失。現在運用次序、請求手續整齊有用，
數據清楚。
總結一年的作業，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復雜，下降了作業效率，延誤了規則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等，這都有待于在往后的作業中加以改進。
在新的一年里，將再接再厲，更進一步，__年的大致作業計劃為：
1、處理公司的網絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現在的帶寬晉級至光纖接入。
2、運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。
3、在公司內部開發運用一種簡潔、有用的作業渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，公共信息。
4、進一步增強it體系和網絡體系的安穩性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現在的局域網，在資金答應的前提下擴置安全防護體系。
小學減負責任書范文(一)
為實施《義務教育法》，進一步推進素質教育，減輕學生課業負擔，特簽訂減負責任書。
(1)法定開設的所有課程，每門只準使用一本經審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動均不得組織學生購買教材和讀本，任何教師不得組織小學生購買輔助讀物。發現有違犯此規定者，除對責任教師通報批評以外，沒收其所得并對其加倍罰款，取消其本年度的晉級資格。
(2)任何老師不得占用節假日、雙休日和寒、暑假組織學生上課，教師不準在家庭或社會辦任何形式的補習班、輔導班，加重學生負擔，更不得收費上課、有償補課。發現有違犯此規定者，一經核實，學校將建議上級主管部門對該在職教師依法處治。
(3)任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。發現有違犯此規定者，對責任人進行全校提出通報批評;違犯兩次以上者，取消全年教育系統各級的評先資格。
(4)嚴格控制作業量，發現有違犯該規定者，提出通報批評并限時改正。
(5)嚴格控制考試次數，不得以分數排名次。小學生學業成績評定實行等級制，取消百分制，登記分為優秀、良好、及格、不及格。
(6)認真組織教師改革教學方法，提高課堂教學效率，不斷提高教育質量。對在教改方面做出重大貢獻的教師，給予重獎，并在評先、晉級等方面提供優厚條件;對不認真鉆研業務，教學質量平平，在教改方面無甚貢獻者，除提出批評外，取消其年度評先、晉級資格。
(7)每學期有工作計劃、教學計劃、工作總結等材料，內容具體，切實可行。按時保質保量完成。
(8)作業批改及時，無漏批錯改，改寫字跡工整，符號準確規范，作業量不超出規定。
九、本責任書一式兩份，雙方各存一份。
學校責任人(校長)簽名：
各班責任人(班主任)簽名：
20**.9
小學減負責任書范文(二)
我校針對實際情況，制定了10條“減負”工作措施，全體教師必須嚴格遵守，不得懈怠:
1.教師有義務加大關于“減負”文件精神的宣傳，公開向社會做出“減負”承諾，并接受監督。
2.嚴格執行學校作息時間，確保小學生每天睡眠時間不少于10小時，每天在校的教育教學活動總量不超過6小時。
3.加強校本教研活動，認真執行教師教學常規要求，確保“減負”不減質量。
4.嚴格上下課時間，教師下課不得拖堂。
5.嚴格控制學生課外作業量。小學一二年級不留書面家庭作業，三年級-六年級不超過1小時
6.認真組織學生參加每天一小時的“大課間”和“陽光體育課外鍛煉”活動。
7.不私自向學生推薦、使用任何未經批準使用的教輔資料。
8.認真組織開展考試評價活動，成績評定實行等級制，不得以學科成績為唯一標準來判定學生的好差，不得公開公布學生的考試成績，不得以考試成績排列學生的名次。
9.嚴禁向學生推薦或變相推薦家教活動，更不得從事有償家教活動。
10.將減輕學生過重課業負擔作為師德內容列入考核，在評職、評優、評先、晉級等方面實行一票否決。對學生、家長投訴造成學生課業負擔過重的教師，一經查實，學校將嚴肅處理。
學校(蓋章):
教師簽字:
日期:20**年6月
小學減負責任書范文(三)
為減輕學生課業負擔，全面提高教育質量，特要求教師做到如下幾點：
1、嚴格控制學生在校時間。逐步實施小學一年級彈性到校，上午第一節課可與其他年級第二節課同時開始。小學每天在校教育教學活動時間分別不得超過6小時。
2、嚴格控制學生作業量。小學一、二年級不得留書田家庭作業，三、四年級日作業量不得超過30分鐘，五，六年級日作業量不超過1小時。教師布置的作業要全批全改，不得布置機械性、懲罰性作業。
3、小學一年級不使用教輔資料，其他年級每學期教輔資料不超過1套。由學生或家長自愿購買，任何單位和個人不得強行組織學生集體征訂。
4、進一步規范學校辦學行為，抓好學校常規管理。
5、嚴格控制考試次數和科目，小學一、二年級只進行期末考查，其他年級每學期可進行一次期末文化課考試，
6、提高教師教學效果。
7、公開學校教學安排。主動接受家長及社會監督。學校要通過家長學校、家長會、教師家訪、致家長封信等形式，向家長和社會宣傳"鍵康第一"等科學育人觀。
8、嚴格考核獎懲制度。本規定貫徹執行情況納入學校年度目標管理考核和教職工學度考核內容。情節嚴重的，依照有關規定分別取消評獎評優資格、給予行政處分或作出組織處理。
班級：
學校教學負責人：
授課教師：
時間不知不覺，我們后知后覺，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么要如何寫呢?勤學考試網小編為大家準備了文藝部成員工作總結范文參考，希望對大家有幫助。
文藝部成員工作總結范文參考一
20__年即將接近尾聲，轉眼間上學期已經臨近期末，回顧文藝部這一學期的工作，有收獲也有值得批評改正的地方，為了更好的開展工作，提高工作效率，服務同學，在此總結如下：
十月，外國語學院團總支學生分會進行了新成員的選拔面試工作，文藝部新添兩名大一新成員，為文藝部注入了新鮮血液，開始了新的征程。
這一學期，文藝部負責的主要工作是“銘記歷史，歌唱祖國”合唱比賽，從十一月的準備到十二月的比賽，整整兩個月的時間，臺前幕后凝聚了所有人的心血與努力。從比賽前曲目的挑選，兩個月的反復彩排到服裝道具的最終敲定，文藝部本著認真負責的態度付出了很多努力。無論比賽結果如何我相信參加合唱的每位同學都有所收獲。
文藝部在此次比賽的過程中還有許多不足的地方，在此進行總結：
1、排練過程中有的同學沒有收到排練的通知，這需要加強與演員之間的溝通交流，提高工作效率以免影響排練進度。
2、合唱以歌伴舞的形式為主，舞蹈排練的進度跟不上效率較低，兩位助理需要進行自我反思從中汲取經驗教訓。
3、因為賽前沒有充分考慮到舞臺的實際大小，舞蹈的編排一直在改動，彩排的過程中出現了一些小失誤，在以后的工作中還需要從實際出發多方面的考慮問題。
4、大家的積極性不夠，幾次彩排老師指出了我們不足的地方，唱歌沒有感情沒有表情，經過幾次排練磨合但進步不夠明顯，所以，對于缺點不僅僅需要文藝部的反思還需要大家的積極配合。
文藝部一直對學校舉行的每項比賽，每次活動都本著認真負責的態度，在外國語學院團總支學生分會中發揮著不可替代的作用。我們文藝部只有在不斷的總結中進行反思，從反思中不斷的學習才能夠取得長遠的進步。我們有信心去迎接明年的外語活動月開幕式晚會，努力為大家呈現出一個具有外國語學院特色的晚會。
20__年末這對于文藝部是個重新煥發生機的時刻，文藝部一位部長兩位副部和兩位助理各司其職都在不斷學習不斷進步，盡職盡責的對待每次活動。在日后的工作中，我們還有許多值得改進的地方還需要虛心學習，我們相信通過大家共同的努力，文藝部會變得越來越好，為外國語學院增添新的光彩！
文藝部成員工作總結范文參考二
時光如白駒過隙，匆匆而逝。一眨眼間三國已經圓滿落幕，迎來了20__年文藝部主要工作的尾聲。總的來說，這一年中文藝部的工作還是很順利和成功的，從上半年五月文化季的順利舉辦到新一批部長的競選，再到下半年干事的招新到新生匯演，三國語言小品大賽等等。在文藝部的生活是繁忙且充實的，多彩且繽紛的。這一次的工作總結主要分為：各類活動、日常工作、部門管理三個版塊。
一、各類活動
1、校級品牌活動
今年的校級品牌活動主要是三國語言小品大賽、新生匯演和十佳歌手大賽。在三國語言小品大賽中，從策劃書的撰寫，初賽舉辦再到決賽現場場控和串場節目演出，文藝部負責了幾乎三國整個流程。以時間順序為標準，如下列所示：10月中下旬，完成了策劃書的撰寫，協助組織部完成三國宣講會并召開文藝部例會進行初賽的分工安排。
11月1日，初賽順利舉辦，文藝部負責現場場控及晉級隊伍統計與通知。11月4日，文藝部內部召開決賽準備會，進行決賽分工，分工分為：決賽之前隊伍跟進，決賽現場場控，決賽串場節目，新聞部聯系人四個方面。其中串場節目選出了三個節目負責人，分別負責唱歌，跳舞和走秀三個版塊并邀請舞道和十佳冠軍的出演。
11月5日，文藝部召開決賽準備會并邀請晉級隊伍參加，為晉級隊伍講解了決賽流程以及中間的工作劃分和時間截點，并且抽簽決定了彩排和決賽的隊伍順序。
11月5日至11月23日，文藝部委派的十名聯絡員定期與參賽隊伍聯絡收集PPT，劇本，音頻上交部長審核，并及時對不合格的環節進行反饋的修改。部長這邊完成了主持人的挑選和串詞的撰寫與修改，以及主持人服裝的挑選。兩位副部長負責的節目和禮儀也都進行的有條不紊。
11月22日下午，在學院樓C樓大廳文藝部與體育部，宣傳部合作完成了三國決賽的第一次彩排，文藝部主要負責對各個隊伍的舞臺效果以及表演力進行指導。雖然寒風凜凜，但是工作人員和表演隊伍們都很盡心盡力。
11月26日，下午進行了最后一次彩排，晚上三國語言小品大賽順利舉辦，贏得了大家的一致好評。從觀眾中得來的反響都說這一次三國的舉辦還是非常成功的，各個隊伍的舞臺效果都很不錯，服裝音箱燈光都很到位，節目之間的安排也很合理。這些評價都是對文藝部工作深深地肯定。在這次三國中比較讓人遺憾的就是走秀環節還有一些薄弱，文藝部禮儀隊的儀態還需要再培訓。
2、院級活動
上半年，在院級活動中，比較大型的就是五月文化季，文藝部負責了開幕式和服裝展。服裝展當天也吸引了很多同學前來拍照。文藝部還參與了新生合唱的現場協助。下半年主要是參與了新聞會、定向越野、升旗儀式等活動，還為年末的團校友情奉獻了熱情的開場舞，反響熱烈。此外，文藝部還多次為外院舉辦的各類活動提供禮儀，美麗的禮儀們儀態端莊得體，受到廣大好評。
二、日常工作
1、例會
文藝部每月召開兩次例會，部署重要工作內容，進行干事培養。每次例會上，三位部長分工得當，一人分配工作，一人總結以往工作經驗教訓，一人進行人才培訓。每次例會輪流安排一位干事做會議記錄，會議氛圍嚴肅不失輕松，很少有干事缺席，有良好的效果。
2、禮儀培訓
本年度舉辦了多次大型的禮儀培訓，部長在干事中挑選一些形象儀態較佳的干事進行培訓，培訓內容包括淡妝與發型教學、服飾與鞋子搭配、走步與站姿指導等。最后選拔兩到三名表現秀的禮儀參加各類大賽的領導接待和頒獎工作。下半年文藝部建立了禮儀隊，共有15名隊員，其中4名男隊員。
三、部門管理
1、圓滿完成招新
學期初進行了部門招新，吸收了一批有能力有才藝有抱負的干事，充實了文藝部的人員基礎，為今后更好地展開工作打下了良好的基礎。
2、充分發揮部門例會的作用
本學期文藝部開展了一些如三國語言小品大賽等活動，期間部長主要采用例會的形式向干事傳達工作內容與要求，既避免了工作下達不到位，也提供了部長與干事、干事與干事之間交流的良好平臺。
3、總結以往工作
例會上除了講述工作內容，表揚與鼓勵干事們的優異表現外，每月底增設了自我總結環節，讓每位干事上臺談談自己工作的優點與不足，以及對部門工作或各部長的意見，總結經驗，吸取教訓，對日后文藝部工作的開展很有幫助。
4、增強部門凝聚力
文藝部在組織活動期間通過例會、飛信、QQ群等交流互動增強部門成員間的了解與溝通，在每項重要工作告一段落時組織部門聚餐或慶功宴犒勞部門成員，通過長期的接觸和磨合使干事們感受到文藝部如家般溫暖的感覺，增強了成員的責任心、歸屬感及部門凝聚力。
5、充分發揮了每月之星評比的作用
每月之星評選結果出爐后，部長會在例會上表彰該同學并讓其談談自己的感想，通過此舉讓其他干事學習借鑒其工作經驗，并促進干事間的競爭意識，增強工作的動力。
6、全員參與大型活動
在本學期文藝部主要舉辦的三國語言小品大賽活動中，從前期準備到初賽、中期聯絡，再到決賽彩排、決賽現場，文藝部的每位干事均全程參與并盡心盡力完成自己的工作，在實踐中學習和成長。部長將整體工作細致劃分后分配到各個干事，保證每人都參與其中。此外，工作主要以例會形式下達，利于讓所有干事能夠了解到整個大局的運作過程與其他干事的工作內容，避免其完全不了解整個活動的工作內容，使其積累經驗提高工作能力。
7、公平給與每位干事鍛煉機會
不同的活動或同一活動的不同環節，部長設立不同干事擔任負責人來管理該工作，并且每次負責人不同干事輪流做，例如甲負責三國串場節目，乙負責三國決賽叫場，丙負責禮儀工作，下次則為丁負責團校部門節目，該舉不僅公平給與每位干事展現才能與鍛煉自我的機會，也利于部長挖掘干事的潛能，為下學期的人才的選拔與培養提前做好準備。
文藝部成員工作總結范文參考三
時間飛逝，眨眼間又過了一個學期，在我們院這個無比寬闊的實踐舞臺上，我文藝部揮灑熱情，勇于挑戰，回顧這一學期的工作歷程，我們曾經彷徨過，我們曾經辛苦過，但是我們始終沒有放棄過。短短的幾個月工作時間內，在院領導和老師的親切關懷和指導下，在廣大同學的大力支持和鼎立協助下，經過文藝部和其他部門的共同努力和辛勤工作，克服了種.種困難，我們以極大的熱情和積極的態度較出色地完成了這一學期的任務。我們不斷改進工作方法，革新工作模式，拓寬工作領域、為學校各方面活動的開展和學校的校風、學風建設做出了自己的貢獻。
本學期我們文藝部的所有人，上到部長，下到干事都認真積極地參與了院里的各項活動，做到緊密團結各部，不分彼此互相幫助，聽從老師的安排，盡了自己的一份力。這一學期來，我們文藝部在這個大家庭中成長著、發展著、探索著，進步很大，收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作，提高我們的工作能力，服務同學，在此做總結如下：
一、部門職責
1、組織策劃學院各類文藝活動，協助學院舉辦大型文藝晚會。
2、負責院內文藝人才的發掘和培養工作，給他們展示自己才華的舞臺和機會。
3、通過舉辦各類文藝活動，令同學們提高各類文藝系修養、欣賞水平和鑒賞能力。
4、協助和指導各班自發組織的小型娛樂活動。
5、與學院一些文藝社團配合，開辦音樂活動、校園歌手大賽，豐富我院學生的校園生活。
二、部門例會
1、一周一次的學生會例會，全體成員基本準時出席。
2、部長交代的任務同學都會盡力完成。
三、部門內部管理
1、配合學院年度工作計劃，搞好各項文藝活動，豐富了大家的課余生活，積累了經驗。
2、加強與各部及學院各類社團的交流。
3、積極協助其他部門開展工作，共同完成學院下達的各項任務。
4、每次開例會成員都盡數參加，如果有事也能提前向部長請假。
5、加強了于其他各部的交流，營造團結一致的工作氛圍，以便于各項工作的開展。
6、在工作中不斷發現自己的問題，總結經驗，實事求是，積極向上的工作態度面對新的問題，迎接新的挑戰了自己積極的一面，讓大家在各個方面各有所長。
辦公室是一個單位的信息、參謀、服務中心，是聯系上下的紐帶，是溝通內外的橋梁。辦公室作為一個單位的參謀機構和執行助手，應做好參與政務、管理事務、搞好服務工作中的助手、信息、協調作用，提高工作效率，實現辦公室工作管理和服務的創新，開創辦公室工作的新局面。如果我能當上昆山市衛生監督所的黨政辦公室主任，我將做好以下幾項工作：
一、擺正位置，處理好與所領導、所黨支部的關系
辦公室在單位的各項重大決策的形成和貫徹落實的過程中，發揮積極的決策參謀作用，具體表現在決策前的資料準備、決策中的建議和決策后的督查落實三個方面。工作既要積極主動，又要始終與黨支部、所領導保持一致，做到思想同心，工作同步，目標同向，上知方向，下知實情，遠知信息、近知意圖，緊緊圍繞業務發展和提高效益這個中心認真履行好工作職能；當參謀重在謀劃，作助手側重輔助；要加強請示匯報，并及時提出處理問題的見解，避免先軌后奏：在辦文、辦會、辦事的過程中，要做到迅速、準確、及時。周到、細致、保密，并抓好落實，做到事事有結果、有回音。
二、著眼大局，正確處理好與所內各個科室之間的關系
辦公室要從整體、全局利益出發，協調好與單位內部各個科室的關系，勤思考、抓規律，積極、大膽、主動地開展工作。在工作中，要就事論事，講道理、講原則，要謙虛謹慎，彼此尊重，互諒互讓，加強溝通，化解矛盾，排憂解難，力求取得思想上的共識，使辦公室的工作順暢運行。
三、以誠相待，處理好與外部社會環境的關系
辦公室除了參與政務、管理事務、搞好服務工作中的助手、信息、協調作用以外，還擔負著文秘、檔案、宣傳等工作，因工作的需要，必然經常與外界的有關部門打交道，在相互協調、交往的過程中，重要的是以誠相待、廣交朋友，處理好各種各樣的關系。
四、正確處理好重點工作與一般工作、日常工作與突發性工作的關系辦公室工作具有綜合性、服務性、瑣碎性的特點。作為一個辦公室的主任，切忌眉毛胡子一把抓，必須講究科學的工作方法和領導藝術，要學會分清主次，抓住重點，統籌考慮，兼顧一般，將工作的著眼點始終放在對全局有決定影響的關鍵工作上，決不能顧此失彼，丟了西瓜，撿了芝麻。在分清輕重緩急，以急為主，急事急辦，確保工作不受延誤的同時，對一般性的工作也要明確目標，責任到人，保證事事有人管，防止因小失大，干擾影響重點工作的運行。
五、實行辦公室規范化的管理，做好所領導交付的各項工作
注重用科學的制度和目標來規范各項工作，使各項工作有章可循，有計劃可依，科學分工，責任明確。在工作安排上，做到周密。細致、及時，做到年有工作重點，季有工作總結，月有計劃安排，體現在從年度總結把握到季、月、周的具體工作中。年初制定全年工作目標，突出年度工作重點，并定期檢查各目標的實施情況。并做好科技教育、財務后勤管理、人員接待、發文、信息編寫。職工的晉升晉級和干部的考察選拔、專業技術職務晉升、職工年度考核、人事檔案等方面的工作。
辦公室既是一門科學，又是一門藝術，辦公室工作的性質和職能決定了辦公室要處理好的關系還很多。如果我能當選昆山市衛生監督所黨政辦公室的主任，我將在辦公室的工作中堅定不移地貫徹黨的思想路線，從實際出發，勇于探索，大膽實踐，勤于總結，不斷改進工作，做好三個服務（為領導服務、為群眾服務、為外界來辦事的人員服務），做好監督所的內當家，做好所領導的參謀。
【摘要】 目的 通過實施科主任備忘錄探討提高中小型醫院科主任能力的方法，以及科主任備忘錄在醫療管理中起到的作用。方法 通過對科室施行科主任備忘錄之前與施行之后的一個對比，以及對科主任備忘錄內容的一些探討，開展科主任備忘錄的組織活動，形成院內各科室科主任對科室所有事物的綜合管理，提高科主任的管理能力，并提高醫療管理質量。結果 通過科主任備忘錄的施行，使科室管理更有效，更有序，并且便于科室評估。使科主任對科主任職責有更清晰的認識，并且完成醫療任務，做好對醫療質量的監控，完成醫療質量的持續改進與提高，對科室成員的服務管理，醫療安全管理，投訴管理，科研教育，醫務人員的職業生涯，醫德效能建設起到了很好的促進作用，加強了人才隊伍建設。結論 施行科主任備忘錄制度，提高了科主任對科室的質量管理能力，同時也加強了中層干部的管理能力和業務水平，強化了各級醫務人員對職業生涯規劃的完成，并加強了醫德效能建設，提高了科室的整體水平。
【關鍵詞】 科主任 備忘錄 醫療管理 醫療質量
目前，中小型醫院中，中干多為業務骨干，雖然他們在技術上經過了很多的培訓，也有很多的臨床實踐的經驗，但是他們基本沒有受到醫療管理相關內容的專業培訓，醫療質量管理往往缺乏規范的方法和一些核心理念。
專科醫院科主任質量管理現狀調查報告顯示，應重視科主任管理知識的培訓,采用多種方式提升管理的積極性,并制定統一的考核標準以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質量管理，通過這一年多對部分科室施行科主任備忘錄計劃，取得了很不錯的成效，現報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
醫院以南區10個科室為試驗組，施行科主任備忘錄，以北區32個科室為對照組，并以2010年實施后與2009年未實施對比分析：醫患糾紛，，科研項目等指標。
1.2 科主任備忘錄的內容
1.2.1 年度工作要點 其中包括了醫療指標與任務，醫療質量管理，服務管理，醫療管理，投訴管理，科教研，醫務人員職業生涯，醫德效能建設等等。
1.2.2 月質量與指標分析 每月對醫療質量的管理，指標分析，通過績效評估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴格按照三基三嚴，以及醫院的核心制度來執行，對病例質量評估，對現狀進行分析，并作出整改。
1.2.3 半年責任追究小結 近年來由于諸多因素出現了醫患關系緊張。筆者系統剖析引起醫療糾紛的常見原因,提出加強醫療管理、強化服務意識、提高醫療質量、樹立法制觀念意識、提高醫患溝通的能力是構建和諧醫患關系、防范醫療糾紛的根本[2]。控制醫療糾紛的數量是我們醫務工作者的責任與義務，在半年責任追究小結中記錄半年的醫療事故，追究責任人，進行總結，吸取經驗教訓，并提出整改方案。
1.2.4 年醫生職業生涯培訓評價 評估醫生這一年的職業培訓，包括思想法律培訓，進修學習計劃，學術論文情況等。
1.2.5 年帶教情況分析 評估科室在帶教期間的績效，配合醫院教育計劃，不斷提高教育質量，總結教育過程的經驗教訓，積累教育經驗。
1.2.6 年科研及新技術新項目小結 通過全年的技術項目小結，解決存在的問題，提高科研能力和科研質量。
1.2.7 全年工作人員評價 通過評價情況使科室人員明白自己工作中的不足，并得到改進，同時也宣揚比較好的作風，樹立科室品牌。
1.2.8 全年工作總結 通過全年的工作總結，列出存在的問題，作出整改方案，并作出明年的計劃，通過一年一年的不斷改進，使科室的各個方面都有質的飛躍。
2 結果
實施組和對照組兩組工作人員工作性質都相同，實驗組醫患糾紛為0起，36篇，占全院的18.3%，與2009年的9.3%相比增長一倍；科研立項4項，有了零的突破；晉升高級職稱8人，中級12人。醫療投訴相對比明顯下降。
3 討論
（1）施行科主任備忘錄，可有效提高科室整體醫療質量。
（2）施行科主任備忘錄計劃，可減少醫療糾紛。
（3）施行科主任備忘錄計劃，可提高科主任管理能力，帶領整個科室不斷的發展。
（4）施行科主任備忘錄，可提高科研、教學能力。
（5） 施行科主任備忘錄，可提高醫務人員職業生涯管理意識，促進人才隊伍建設。
（6）施行科主任備忘錄，便于科室資料系統整理、總結、保存，為科室建設、達標晉級提供第一手資料。
總之，施行科主任備忘錄計劃，有助于中小型醫院的中層干部的管理能力提升，有助于科室發展和醫院管理，是科室建設的有力武器，長期堅持科主任備忘錄計劃，可實現科室及醫院整體醫療質量的長期可持續發展。
參 考 文 獻
根據省會傳真電報精神，現將****工會女工工作總結如下：
一、 領導重視，責任落實，履行維護和保障職責
為維護和保障女職工的合法權益和特殊利益不受侵害，實現男女同工同酬，推進企業人性化管理，充分發揮女職工在企業經濟建設中的作用，增強企業的凝聚力和競爭力，幾年來，***工會在做好女工工作方面做到了領導重視、責任落實、履行維護和保障職責。成立了女工委員會，局長***親自擔任女工委員會主任，人事教育部主任***擔任副主任，市局工會具體負責女工工作。
幾年來，女職工委員會在企業生產經營、維護女職工切身利益、巾幗雙文明建功立業、參與企業管理、勞動競賽等方面發揮了重要作用，女工委員會實行例會制度，每半年召開一次專題會議，每年召開一次女工工作會議，遇有特殊情況隨時召開會議。幾年來，我局在工資獎金分配、各種福利待遇、晉級提拔、評選先進、職工代表、集體合同等涉及職工切身利益等方面實行男女平等，并向女職工方面傾斜，真正做到了男女同工同酬、女職工地位明顯提高。
二、組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽，為企業發展建功立業。
幾年來，根據省、市總工會的部署，***局女工委員會組織和動員女職工開展“巾幗雙文明”競賽，為企業發展建功立業。先后組織女職工開展“爭先創優”競賽、“三八超收增量競賽”、“五好家庭評選”活動、“三八節合理化建議征集”活動。通過開展各種競賽和活動，女職工勇挑重擔，利用自身營銷的優勢，走親訪友，上門積極宣傳做工作，均超額完成競賽任務，特別是在*****競賽中，有的女職工真正起到了半邊天的作用。
三、關心關愛女職工生產和生活，開展豐富多彩的活動
根據《勞動法》、《工會法》和《女職工勞動保護規定》等有關法律法規，市局工會在簽訂《集體合同》中明確規定了女職工的合法權益和特殊利益保護，全部按照女職工特殊權益保護專項集體合同規定執行。每年對女職工進行一次婦科檢查，“三八”節給女職工發放慰問紀念品，開展各種活動來提高女職工“四自”意識，“三八”節召開女干部、女知識分子、女勞模座談會、茶話會，聘請專家給女職工講保健知識、美容知識，女職工生育工會送去紀念品，對困難女職工、單親女職工每年都去走訪慰問，對她們子女上大學給予適當補助，以解后顧之憂。
幾年來，****工會女職工委員會帶領全局女職工為生產做出了突出貢獻，女職工委員會被市總工會評為先進女職工委員會，被市婦聯評為“三八”先進集體，*****被評為市勞模，有6名女職工被市婦聯、市總工會評為“三八”紅旗手和優秀女職工，有3個集體被評為“巾幗建功”先進集體和“巾幗文明示范崗”。
與本篇 2010年局工會女工工作總結 內容有關的：
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人事股自成立以來，在局黨組的正確領導和關懷下，人員分工明確，扎實進取，較好地完成了上半年工作計劃內容和領導交辦的各項工作任務。
一、主要工作及做法
（一）保質保量完成脫貧攻堅工作。按照縣脫貧攻堅指揮部要求在2021年3月底前駐村第一書記及幫扶責任人再開展一次“兩不愁，三保障”大排查工作，迎接上級檢查并上交今年幫扶工作計劃。
（二）認真完成人員編制，干部人事、黨員培訓、退休人員情況等報表統計上報工作。今年共承接1名同志轉隸，1名單位人員調配，無退休人員手續的辦理，人員安排平穩有序。
（三）不斷完善干部、職工人事信息、使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。收集全局人員學歷、專業技術證書基本上掌握了全局人員的個人信息，及時增減變化；對人員工作，政治面貌，學歷和身份進行全面摸底，及時對人事檔案進行了補充和完善。
（四）認真做好干部職工職稱申報工作。完成了3年同志正常晉級的報批工作，同時對夠條件人員積極督促申報專業技術職稱在聘任工作上盡量多爭取聘任職數，使更多專業技術人員能夠聘任。
（五）認真貫徹落實上級相關部門下發的文件精神，配合縣直工委、組織部、黨史辦做好黨建和黨史工作及組織關系的轉接工作，黨費的收繳等。
二、存在問題
在這一年中，雖然工作取得了一定的成績，但是不足之處依然存在，例如在黨建工作中出現組織不力，在扶貧工作缺乏主動，在處理復雜問題時考慮不全面，但是隨著學習的積累，實踐的開展，我相信這些問題都會迎刃而解。
三、下一步工作打算
1、加強黨務及政務業務學習，組織全局工作人員開展“爭先創優”活動，加強干部、職工政治業務學習，提高全體工作人員的黨性意識，服務意識。
2、加強與縣委組織部、人社局、編辦等部門的協調工作。
為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
人員在崗情況
酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理8人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工138人，督導層以上人員占人數的18%，員工占總人數的82%。
勞動工資
自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
人員定編審核
人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下
淡季人員旺季人員
客房部：30人+3人
餐飲部：25人+3人
廚房：24人+4人
市場營銷部：14人
后勤部：8人
財務部：18人
行政辦：8人
工程部：17人
保安部：14人
人事、質檢部：3人
前廳部：8人
計：169人共：+10人計：179人
但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。
以上對2011年10月11日到崗后的工作總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
個人操作
(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。
(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。
(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。
(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。
(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。
(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。
(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓
制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。
4、安全責任
做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協調
(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。
6、需進一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。
教師是教育的第一資源，教師的質量決定著學校的質量，教師的素質決定著學生的素質，教師的今天決定著學生的明天。由此可以看出，要看我們明天擁有什么樣的學生，關鍵是看我們今天擁有一批什么樣師資隊伍，建設一支品德高尚的師資隊伍，已成為我們學校目前進行教師隊伍建設的第一課題。
湯山中學是我縣唯一的一所一類初級中學，現擁有150多名教師，教師教育教學工作的好壞，關系到2000多個家庭，2700余名學生的未來。因此，在我校的師德建設方案中明確指出，老師要有良好的教風和師德風范，做到言傳身教，為人師表，以嚴謹的治學態度，高度的事業心和責任感來教育和影響學生，寓教于教學各個環節，教師必須以高尚的道德情操，思想境界，特有的人格魅力成為學生的楷模，在近些年的師德建設中，我校著力從以下幾方面入手：
第一、加強政治學習，規范教師從教行為：
為提高教師的職業道德水平，在師德師風建設中，我校堅持以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，認真落實科學發展觀；以樹教育新風，辦人民滿意的教育為宗旨；以提高教師隊伍的素質為核心；以建立一支師德高尚，業務精湛，愛崗敬業，充滿活力的教師隊伍為目標，作為湯山中學師德建設的指導思想。在具體工作中，體現在兩個方面：一是加大對各處室的管理和監督，要求各處室負責人，各教研組長，年級組長看好自己的門，管好自己的人，實行責任連帶制，二是充分利用每次的教職工會議，組織老師認真學習《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《教師職業道德規范》、《石阡縣師德師風“十不準”》等法律法規和相關文件，并要求全體教師認真領會，做學生、家長滿意的教師。在規范教師從教行為方面，我校嚴格要求教師不得體罰或變相體罰學生，把握好教育管理學生的力度和尺度，不準有償家教，有償補課，不準向學生強行推銷教輔資料，不準教師亂收費等。通過以上要求，力求使我校教師做到廉潔從教，依法從教，關心學生、義務助學。
第二、加強領導、完善監督
為切實做好師德師風建設，我校成立為了以黨支部書記王禹欽為組長的師德師風建設工作領導小組，同時還成立了以工會主席雷儒林、關工委主任肖常榮、女工委陳婭、教師代表楊勇、將麗華組成的師德師風監督小組。使學校的師德師風工作形成領導監督職工，職工代表監督領導。這種相互監督的措施，有效的促進湯山中學教師做好師德建設工作的有序發展。
第三、完善評價體制，實行師德師風與年度考核，晉職晉級掛鉤，以求標本兼治。
為進一步促使教師有良好的職業道德，在我校的教師年度教核方案，職稱評聘方案，評優選先，晉級等方案中，都將教師的師德師風放在首位。同時教師對學生師德的體現，由學生民議評分，即由各班隨機抽取5名學生代表，對教師的德、才、績、能進行綜合評議，其成績記入教師考核成績，在教師年度考核中，涉及教師師德師風的分值占22分之多。通過學生評價，來促使教師深鉆教材，精心教學，關愛學生，從而提高了教師的思想素質和業務水平。
第四、自查自糾，認真整改，我校將師德師風建設同行風評議有效結合起來，組織教師認真開展自查自糾，認真剖析自己在師德師風建設中還存在的問題，積極進行整改，并要求教師在每學期的工作總結中有所體現。
第五、嚴肅紀律，加大處罰力度
在學校的教師管理制度中，明文指出，學校將對教師在師德師風工作中出現問題進行嚴厲批評，評優選先一票否決，對有嚴重影響教師形象或造成其他后果的教師進行嚴肅處理。
素質年學習活動總結為進一步提高教師隊伍整體素質，我校認真落實貫徹瑞安市教育局關于開展“教師素質年”活動的意見，切實做好我校的“教師素質年”工作，有效提高我校的教育教學質量和管理水平，使我校的各項工作得到全面、快速、協調地發展。現工作總結如下：
（一）認真學習文件，提高教師認識，理清工作思路，確立工作重點。 為積極響應市局文件精神，我校成立以校長為組長的領導小組，認真組織全校教職員工認真學習文件精神，認清“教師素質年”活動的意義，增強質量意識、創新意識、學習意識、服務意識。并確立教師素質年活動重點：以教育教學工作為中心，以現代教育管理為手段，轉變教師觀念，全面提高教師的師德修養、業務能力和教育教學質量。（二）細致安排，全面深入地開展“教師素質年”活動。1、大力倡導學習之風，提高教師素質。（1）加強師德教育。 熱愛教育事業，是搞好教育工作的前提。學校把提高教師的職業認同感的工作放在首位，利用各種方式使教師熱愛教育事業，在廣大教師中開展“一切為了學生，為了一切學生”為主題的師德教育活動。通過組織廣大教師認真學習政策法規、倫理道德、心理健康知識、師德典型事跡等，增強教師的依法執教意識、育人為本意識、教學服務意識、團結協作意識。努力塑造師德標兵，激發廣大教師熱愛教育、獻身教育的責任感和使命感。強化師德考核，在完善考核細則的基礎上，對教師受獎勵情況和師德違紀情況如實紀錄，把師德檔案制度落到實處，凡師德存在嚴重問題的，在晉職、晉級、評優、評先過程中，實行“一票否決”。
（2）提高教師業務水平。1、引導教師多讀書、讀好書。學校為教師營造良好的讀書氛圍，購置了大量的圖書，開放閱覽室，方便教師課余閱讀。推薦教師讀《給教師的建議》、《教育的理想與信念》、《堅守講臺》等教育名著。鼓勵教師每年閱讀3本以上的教育理論書籍。每位教師不僅認真讀了名著，還撰寫了讀書心得體會，做了很多摘記。
2、強化教師基本功的訓練。當今社會發展日新月異，知識更新速度加快，學校鼓勵教師與時俱進。要求教師開設博客，教師個人發表的日志深受同行的喜歡。廣大教師還苦練教學基本功；研究教學規律，探索教學中出現的新問題、新情況，努力提高自身業務素質；注意有意識地了解掌握一些相關學科的知識，以便能多受啟發、開闊思路、提高自己；經常看書報，了解教育動態及重大新聞等；老教師認真聽課、備課，撰寫論文、案例，為年輕的后輩起到了很好的帶頭作用。
3、堅持聽、評課制度。學校領導身先士卒深入課堂調研，要求每位教師聽課、評課。教研活動中要求每個教師要認清聽課的目的，廣泛、認真聽別人的課，使自己受到多方面的啟發，博采眾家之長，形成自己獨特的風格、特點。教導處利用全教會對上課及時的總結反饋，讓上課老師有啟發，也讓聽課老師有很大收獲。
（3）全面推進校本教研活動 校本研修是校本教研是校本培訓的提升，是教師在自身實踐基礎上不斷構建自身專業知識和能力的過程，是促進教師專業發展的有效途徑。學校主要通過教學反思、案例研討、教育敘事、同伴互助等多種形式大力開展校本研修活動。并及時總結經驗教訓，不斷反思，不斷改進，力求取得明顯實效并形成本校特色。各教研組根據學科特點和學校安排，制定了切實可行教研計劃，把教研活動的立足點放在解決教育教學工作的實際問題上，著眼點放在理論與實踐相結合上，切入點放在改進課堂教學方法上。
所謂“反常規”工作法，是指行政領導者在計劃決策、組織協調、指導激勵和放權考核等關鍵性工作環節上，打破常規思維模式，以某種“正常”現象或人們“慣常”心理為切入點和突破口，作逆向推進，探尋新的有效的領導方式，以期革除積弊，抓住要領，提高效率，贏得主動。這種“反常規”領導行為，其表現形式因事而異，不拘一格。下面僅舉幾例予以說明：
1.決策之前擱“新”理“舊”。亦稱“繼任者反常規工作法”。現實生活中，新任領導赴任后，大都習慣于“創新”，要么忙于“上馬”奔新項目，亮“新形象”，而很少有人“理”前任的“舊事”。對單位內部潛在的隱患、“暗傷”等遺留問題，或事不關己，高高掛起；或熟視無睹，麻木不仁；或有意掩蓋，為前任護短，求得無原則的和氣。待到“皰”破膿出，才倉促應付，結果“創新”不成，鬧個前傾后覆。倘若打破常規，暫緩“創新”，先理“舊事”，此類錯誤則可少出。故“新官”上任后，明智的作法是扎下身來沉到基層中去，做細致的調查研究工作，藉此對前任工作獲取直接、實在的認識。要本著客觀公正、實事求是的態度，總結前任的成績和經驗，分析、研究前任的“舊”思路、“舊”辦法和“舊”制度，凡屬合理的就“拿來”，就堅持，不刻意求新，不一概否定。對前任遺留的諸如“半載子”工程之類的問題，應通盤考慮，謹慎權衡，凡屬利大于弊，就要“補火”煞尾。我上任后，對前任籌劃多年但一直沒有落到實處的教育資源優化整合、學校布局調整、學校定編定員和三校建設等事關全局的工作，及時提到議辦事日程，制定方案，成立專班，日夜兼程，搶快落實，及時化解了矛盾，促進了教育事業的和諧穩定和健康發展。當然。如果前任遺留的問題違規違紀，則應依規依法論事行事，既不隱瞞，也不夸大，當機立斷，迅速“善后”，消除隱患。一時解決不了的，則應邊整邊改，既不盲動冒進，也不消積等待。
2.落實任務反常易俗。亦稱“反常規督導工作法”。工作目標與任務的實現，離不開檢查督促。督促，是行政領導者的一項不可缺少的積極其重要的基本功。督辦工作常規的辦法是組織檢查。實際操作中，現在流行的檢查辦法是通知在前，檢查在后。有的部門發出檢查通知之后，還要給被檢單位留下充分的“迎檢”時間，以期檢查工作“圓滿成功”。為了少出紕漏，有的領導甚至連檢查線路都要提前通知被檢單位。時下“檢查”中的形式主義，與這種流行的檢查方式有著必然的聯系。如果換作另一種方式――與人們“迎檢”習慣相反的方式，效果會如何呢？這里不妨舉個例子：某領導在會上準備布置一項重要工作，發現會場失序挺亂，人聲鬧轟轟的一片，就機靈一動，沒有象往常那樣，布置重要工作時總把嗓門提高八度，而是保持原有語調語速，把工作布置完畢。這當然就不會引起“開小會”者的注意。之后，這位領導突然宣布“休會”，要求每個與會者獨立把剛才布置的內容寫出來。這一“反常”之舉，使那些習慣于原有聽會方式的與會者瞠目結舌。結果，自然有不少人挨訓，但從此會風好轉，落實任務也比往前好多了。其實，這位領導采取的就是一種“反常規”的領導工作方法――布置任務“輕描淡寫”，督促落實“迅猛異常”。可見，當某種“常規”成為一種積弊時，打破了“常規”，就意味著創新。根據時下“迎檢”工作的通病，領導者對下屬的檢查督辦，在方式上應把抽查與普查結合起來，其中抽查又應把定項檢查與不定項檢查結合起來；在時間界定上應把定期檢查與不定期檢查結合起來，并以不定期抽查為主。其中定期檢查應“模糊”具體的檢查日期，采用“季度”、“本月”、“將要”等提法；在檢查的不定期行為中，要注意選取節假日前后、被檢單位領導外出及其驗收過關之后等特殊時期，通過“突檢”、“復檢”（回馬槍）等方式，獲取真實情況，對癥指導，從而強化領導者的“督辦”職能。
3.工作總結先“抑”后“揚”。亦稱“反常規總結法”。通常的工作總結，在行政或口語習慣上，是成績（經驗）在前，份量重；問題（差距）在后，份量輕。這種總結的構造模式，在客觀上，給人形成華而不實的消積印象，易引起受眾的逆反心理；或使受眾先入為主，陶醉于“成績”之中，而對“問題”消積對待。心理調查表明：人們對“問題”的關注往往超過對“成績”的關注，而現時“問題”在總結中的“淡化”傾向，則大大削弱了人們對總結的研究興趣，從而降低了人們對本有價值的“成績、經驗”的判斷力和接受力，從而大大削弱了總結這項工作的意義。但是，如果我們變換總結的結構方式，不妨先寫問題（差距），再寫成績（經驗），以“反常”的形式進行工作總結，那效果就大不一樣了。一是能夠引起聽者（讀者）的情感共鳴，抓住受眾心理，激發其好奇心，變被動接受為主動吸受，充分發揮“總結”這項工作的積極作用；二是有利于領導者形成注重調查、分析和解決問題的思維定勢，強化其事業進取心、使命感和自警意識；三是有利于倡導求是創新的領導作風，還可能帶來領導行為方式和思想觀念上的變革。
4.評優提干先“松”后“緊”。現時評優評模、入黨提干、晉級任職等等，習慣的提法是“嚴把入口關”，而事實上，由于監督機制不完善等因素的制約，很難“嚴”起來。在人選確定之后，又是一個寬松環境，即使入選者被發現有“毛病”，也是“教育從嚴，處理從寬”。這種長期形成的先“緊”后松的習慣性做法，使某些投機鉆營者蒙混入關，消除了許多后顧之憂。現實生活中，某些鉆營者一遇風吹草動，就忙于“跑路子，鉆門子，塞票子”，拼湊虛假條件，大做“題外”文章，一旦“入關”之后，就“天高任鳥飛”，“得志更猖狂”。其結果是能者落選，正氣被壓抑，群眾的積極性受到挫傷。但是，如果將“緊”與“松”對調一下，也就在選拔干部上將范圍放開一點，條件放寬一點，待到干部人選初定以后，再一一予以公示亮相，逐個組織群眾評議和“揭短”，造成一個“嚴”的環境，形成一道“嚴”的屏障，并通過這種有效的方式把“南郭先生”淘汰出局，真正體現“能上者、庸者下”的原則，那么，在評優提干等群眾敏感的問題上，就能有效地“釋疑解熱”，使正氣得以弘揚。
最后要說明的一點是，“反常規”的領導方法，應建立在“常規”領導方式――即時下普遍采用的組織程序之上。運用這種方式，需要行政領導者對本部門、本單位的人、財、物、事諸種因素有比較完整和明晰的判斷與把握，知其系統的優勢與弱點，具有較高的認識和理論水平。在實踐運用中，我們只可取其概要，而不必拘泥于某種程式。
【作者簡介】高永祥，筆名吉方君，男，湖北省作協會員，中學語文高級教師，比較文學研究生。曾在《文藝》《北京文學》《神劍》《戰士文藝》《西北軍事文學》《山東文學》《安徽文學》《芳草小說月刊》《雪蓮》《廈門文學》《遼河》等刊發表中短篇小說40余萬字，另有近百萬字的詩歌、散文、文學評論、報告文學及新聞時評、新聞通訊等作品散見于《人民日報》《光明日報》《報》和《山西文學》《西南軍事文學》等報刊。長篇報告文學《大別山師魂》獲湖北省“五個一工程”獎。著有長篇小說《周董模仿秀》、《月亮之上》等。
