門衛(wèi)崗位職責(zé)工作計劃

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇門衛(wèi)崗位職責(zé)工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃。下面小編就和大家分享后勤部門工作計劃模板3篇，來欣賞一下吧，希望能夠幫到你們！

后勤部門工作計劃模板1

一、個人定位

根據(jù)自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于后勤部門。

1、自身條件：

我借_提出的唐僧團(tuán)隊的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，所以歸屬行政部門。

2、公司發(fā)展要求：

公司前期運作為構(gòu)建商務(wù)團(tuán)隊、招聘加盟商及公司人員的補(bǔ)充。根據(jù)需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的整個流程。具體如下：

（1）參與網(wǎng)上招聘工作的整個流程。

（2）招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預(yù)約展位及招聘時間，招聘內(nèi)容電子版的轉(zhuǎn)發(fā)，招聘費用的申請，交納。

（3）招聘現(xiàn)場工作。

（4）招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復(fù)試時間等程序。招聘費用收據(jù)報出納處。

二、目標(biāo)

在快樂的工作和不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身能力及時順應(yīng)公司發(fā)展需求，做好行政工作。

1、從個人目標(biāo)來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔(dān)任行政總裁助理的資格；

2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造_x世界。

三、工作內(nèi)容（職責(zé)）

結(jié)合以上兩點，定位職責(zé)為三點：

（1）配合市場部門進(jìn)行初步招聘招商工作及后勤人員（前臺、財務(wù)、文化）的補(bǔ)充；

（2）繼續(xù)日常后勤工作，培訓(xùn)前臺接待員一名；

（3）熟悉后勤工作的整個運程：

1、日常考勤

2、接待工作

3、電話轉(zhuǎn)接、記錄

4、辦公設(shè)備的使用與維護(hù)

5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）

6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務(wù)管理，與物業(yè)公司協(xié)調(diào)水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）

7、學(xué)習(xí)人力資源規(guī)劃

8、學(xué)習(xí)金融知識和財務(wù)方面知識。

四、權(quán)利

擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。

五、方法

后勤人員本著多做事，勤做事，做實事，服務(wù)與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機(jī)動的方法進(jìn)行工作。如果公司有需求，服從安排和調(diào)動。

我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)更好的認(rèn)識到自己的能力，只能在不斷的進(jìn)步中找到心理的安慰！

相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達(dá)和遇不到伯樂，之恩那個感嘆命運的不濟(jì)了。不過我相信是金子總會發(fā)光，我遲早會在公司中脫穎而出，實現(xiàn)自己的夢想的！

后勤部門工作計劃模板2

根據(jù)幼兒園園務(wù)工作要求，結(jié)合幼兒園實際現(xiàn)狀，本學(xué)期幼兒園總務(wù)后勤各項工作在努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和服務(wù)意識，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，科學(xué)合理安排后勤各項工作。

一、工作思路

全面加強(qiáng)教職工的思想教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真落實各項措施，主動、熱情、有效地開展工作，牢固樹立總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)與師生，服務(wù)與幼兒園發(fā)展的思想。堅持勤儉節(jié)約、勤儉辦園的原則，根據(jù)幼兒園本期實際情況從經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上保證教育教學(xué)工作的順利開展，根據(jù)幼兒園發(fā)展和建設(shè)規(guī)劃有計劃地逐步組織實施。抓好校園環(huán)境衛(wèi)生，認(rèn)真做好美化、綠化的補(bǔ)點及日常的養(yǎng)護(hù)管理工作，做好園舍教育教學(xué)設(shè)備設(shè)施的維修添置。努力辦好令師生、家長滿意的伙食，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范教育收費行為和執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)財務(wù)管理，提高使用效益，嚴(yán)格執(zhí)行采購審批制度。定期對園舍設(shè)施進(jìn)行安全檢查，消除事故隱患，確保幼兒園的每項教育教學(xué)活動能夠順利進(jìn)行，為幼兒園全體師生生活、工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的校園環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

1、全體總務(wù)后勤人員必須確立為幼兒園教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格遵守幼兒園各項規(guī)章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2、落實工作任務(wù)，明確各崗位職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)總務(wù)后勤人員的憂患意識和緊迫感，激勵后勤人員愛園、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。

3、圍繞幼兒園工作中心開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)保障全局，努力提高工作到位率、師生滿意率。

（1）加強(qiáng)對園舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。始終把師生的安全放在一切工作的首位，加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想教育，提高認(rèn)識，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實行外勞人員進(jìn)出園登記，排除各種不安全隱患。

（2）加強(qiáng)食堂管理，科學(xué)合理安排伙食，把飲食衛(wèi)生放在工作首位，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對炊事員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高應(yīng)知應(yīng)會率。嚴(yán)格消毒制度、消毒過程、操作過程，嚴(yán)把采購關(guān)，嚴(yán)防食物污染、食品中毒的發(fā)生。

（3）加強(qiáng)財物管理，不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度，加強(qiáng)庫房物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)物、審批手續(xù)。

（4）加強(qiáng)衛(wèi)生保健的管理，預(yù)防各種疾病的傳染和食品中毒的發(fā)生。

（5）做好本期和下期的設(shè)施設(shè)備維修、設(shè)備添置計劃。

三、具體工作逐月安排

八月：

1、加強(qiáng)暑期間的值班、門衛(wèi)管理和園舍安全檢查等工作。

2、做好暑期2、3教學(xué)樓裝飾及衛(wèi)生監(jiān)理工作。

3、計劃購買開學(xué)辦公用品、衛(wèi)生清潔用品等。

4、水、電設(shè)施設(shè)備安全排查、維修，檢查新學(xué)期開學(xué)各項準(zhǔn)備工作，確保開學(xué)一切工作順利進(jìn)展。

九月：

1、教學(xué)、辦公生活、清潔衛(wèi)生用品的添置、發(fā)放。

2、校園環(huán)境衛(wèi)生的整治工作。

3、按上級要求對相關(guān)收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)的公示，做好開學(xué)報名的收費工作。

4、做好小班推遲開學(xué)的收費及教學(xué)設(shè)備添置的準(zhǔn)備工作。

5、召開后勤人員工作會議，明確工作任務(wù)，進(jìn)一步落實崗位職責(zé)，提高后勤服務(wù)意識。加強(qiáng)后勤工作宣傳，更新后勤網(wǎng)站內(nèi)容。

6、加強(qiáng)幼兒伙食的質(zhì)量提高和營養(yǎng)搭配。

7、加強(qiáng)幼兒園資產(chǎn)的管理。

8、慶祝“中秋、國慶”雙節(jié)，做好“雙節(jié)”前的安全、衛(wèi)生大檢查工作。

9、暑期裝飾工程結(jié)算工作。

十月：

1、九月伙食費的月結(jié)及公布。

2、加強(qiáng)食堂教師用餐的管理，重點針對飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

3、召開后勤人員例會。組織后勤人員根據(jù)分工和崗位職責(zé)檢查和反思工作完成情況及思想動態(tài)。

4、做好校園環(huán)境整治和綠化、美化工作。

5、迎省級示范園復(fù)驗的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

6、做好本月伙食費的月結(jié)工作。

7、做好臨時性的事務(wù)工作。

十一月：

1、對十月幼兒伙食費的月結(jié)公布。

2、對園內(nèi)入冬前各類設(shè)備、電、誰等安全運作、消除隱患的一次全面排查。

3、加強(qiáng)冬季各班、室空調(diào)和取暖器等節(jié)約用電的管理。

4、召開后勤人員工作例會。

5、加強(qiáng)飲食操作程序的各環(huán)節(jié)管理，做好預(yù)防疾病及食物中毒的宣傳工作。

6、本月伙食費的月結(jié)工作。

7、做好臨時性的事務(wù)工作。

十二月至20_年元月；：

1、十二月伙食費的月結(jié)公布。

2、召開后勤部門工作會。

3、總務(wù)人員工作總結(jié)、績效考核，第二學(xué)期工作計劃的擬定。

4、各班教玩具、戶外大型玩具的檢查與維修。

5、環(huán)境衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生大檢查。

6、各班室財物的借還收繳、歸整工作。

7、財務(wù)和財物保管對園產(chǎn)盤點核對，擬定第二學(xué)期購買物品清單，做好物品購置的準(zhǔn)備工作。

8、元月伙食費的月結(jié)公布及期末結(jié)算公布。

9、做好寒假前校園安保和物器設(shè)備維修工作。

10、做好臨時性的事務(wù)工作。

后勤部門工作計劃模板3

人事行政部年度行政、后勤工作目標(biāo)是：狠抓服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和能力，降低成本。建立一支高素質(zhì)的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創(chuàng)造良好條件及強(qiáng)有力的保證，以下就具體工作計劃如下：

一、餐飲服務(wù)改善

1、費用精打細(xì)算

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買質(zhì)的原料，確保有限的經(jīng)費，限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調(diào)整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現(xiàn)象發(fā)生。

2、供應(yīng)品種花樣翻新

在食物供應(yīng)方面，要制定科學(xué)合理的食譜，食譜予以公示，營養(yǎng)兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強(qiáng)早餐的花樣翻新。

3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理

在原材料采購中，嚴(yán)格把握好原材料的質(zhì)量關(guān)，決不能采購不新鮮的、變質(zhì)的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進(jìn)行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴(yán)格清洗并消毒。嚴(yán)禁將變質(zhì)、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理

加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理，每周對食堂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴(yán)格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進(jìn)行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作

公司市場服務(wù)部員工工作條件較為艱苦，為了體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，在高溫季節(jié)，重點對市場服務(wù)隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

二、宿舍管理加強(qiáng)

1、從制度上完善對宿舍的管理

對宿舍管理制度及宿舍公約進(jìn)行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現(xiàn)象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在經(jīng)過公司批準(zhǔn)后，對公司宿舍的硬件設(shè)施進(jìn)行改善，增加一些必要的設(shè)施，確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導(dǎo)節(jié)約

節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)尚，教育員工節(jié)約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

1、對固定資產(chǎn)管理

人事行政部將積極配合好財務(wù)部資產(chǎn)管理員做好固定資產(chǎn)管理、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理

辦公用品要嚴(yán)格要求交舊領(lǐng)新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負(fù)責(zé)購買，所有耗材使用要得當(dāng)，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應(yīng)措施。

3、其它物資管理

第2篇

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校總務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞我校中、長期發(fā)展規(guī)劃和宣州區(qū)委、區(qū)政府“公辦化進(jìn)程”的要求，牢固樹立服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生、服務(wù)于學(xué)校發(fā)展的思想，堅持嚴(yán)格管理、勤儉節(jié)約、提高效能的原則，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

1、全體后勤工作人員必須確立為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2、落實崗位責(zé)任制，把制度內(nèi)化為自己的自覺行動，使服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為自主的行為，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤教、職工的憂患意識和緊迫感，激勵每個后勤工作人員愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)。

3、圍繞學(xué)校工作中心開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)管理，保障教育教學(xué)和校際交流順利進(jìn)行，確保物品和各項工作及時到位，提高工作到位率和師生滿意率。

5、加強(qiáng)對校舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。把師生的安全放在一切工作的首位，加強(qiáng)門衛(wèi)人員的思想教育和崗位業(yè)務(wù)、紀(jì)律培訓(xùn)，提高認(rèn)識嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實行外來人員進(jìn)出校登記，排除各種安全隱患。

6、加強(qiáng)食堂的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，定期對食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高安全衛(wèi)生知識的知曉率。加強(qiáng)飲用水供應(yīng)管理。

7、加強(qiáng)財物管理、不斷提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度，加強(qiáng)倉庫物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)物、審批手續(xù)。

8、做好本學(xué)期維修、設(shè)備和物品添置計劃，確保新學(xué)期按時開學(xué)。

三、具體工作

二月：

1、認(rèn)真做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備、添置教學(xué)辦公用品、清潔衛(wèi)生工具。要求各班對飲水機(jī)進(jìn)行消毒、清洗。打掃校園環(huán)境衛(wèi)生。

2、召集后勤工作人員會議，對后勤人員進(jìn)行分工，明確后勤人員各項工作任務(wù)，落實責(zé)任，提高后勤服務(wù)意識。

3、督促會計室做好開學(xué)收費核查、核實工作。

4、加強(qiáng)食堂安全衛(wèi)生、門衛(wèi)和生活指導(dǎo)的崗位管理。

5、做好新添設(shè)備的申請和添置（含一卡通的升級和通道機(jī)的采購、安裝、調(diào)試）等工作。

6、購置新學(xué)期所需要的辦公用品、水電實驗器材和教學(xué)用具等。

7、做好信息化管理的制度和臺帳（準(zhǔn)備）工作。

8、做好學(xué)校安排的其他工作。

三月

1、加強(qiáng)對食堂用餐與飲水的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)門衛(wèi)及寢室各項安全工作。

2、協(xié)助做好各項驗收及校園附屬工程建設(shè)工作。

3、召開后勤工作例會，加強(qiáng)紀(jì)律意識，培養(yǎng)服務(wù)觀念。

4、落實綠化承包制，協(xié)助做好綠色學(xué)校的創(chuàng)建工作。

5、加強(qiáng)校園文化氛圍的布置和建設(shè)。

6、做好學(xué)校安排的其他工作。

四月

1、加強(qiáng)對校舍、器材和物品等方面的管理。對校內(nèi)各類用房作一次安全檢查及財物檢查和通報（含期中）。

2、召開后勤工作例會，進(jìn)行階段性（期中）小結(jié)。

3、加強(qiáng)后勤常規(guī)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，確保教育教學(xué)各項活動順利開展。

4、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)門衛(wèi)、寢室安全工作。

5、做好學(xué)校安排的其他工作。

五月

1、加強(qiáng)對食堂的監(jiān)督和管理，加強(qiáng)門衛(wèi)、寢室安全工作。

2、根據(jù)下學(xué)期班級設(shè)置，確定有關(guān)設(shè)施添置計劃報校長審批。

3、召開后勤工作例會。

4、協(xié)助八年級部做好“青春紅五月”后勤保障工作。

5、做好九年級“體育加試”和“理、化實驗操作”后勤服務(wù)工作。

6、做好學(xué)校安排的其他工作。

六月

1、安排倉庫及財物保管人員對倉庫物品和校產(chǎn)進(jìn)行檢查核對。

2、做好高考、中考校園安全保衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、物品供應(yīng)和各項服務(wù)工作。

3、做好對后勤工作人員的考核（評優(yōu)）工作。

4、做好辦公室、班級教室的貴重物品等財產(chǎn)的回收、保管工作（清單）。

第3篇

進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，下面是小編收集推薦的公司內(nèi)勤個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。

公司內(nèi)勤個人工作計劃一

我從事公司工作已經(jīng)有一段的時間了。公司工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都能夠做這個工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對待而受到大家的認(rèn)可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20__年各項工作順利完成，制定本計劃如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力

公司要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求公司工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。

二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使公司工作順利開展

在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作：

1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合公司部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

6、做好集團(tuán)公司臨時性工作。

三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新公司日常工作

要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力，使公司工作在務(wù)實中創(chuàng)新。

公司內(nèi)勤個人工作計劃二

新學(xué)期、新打算，新思路。我們后勤各崗位通過上學(xué)期的工作總結(jié)與反思。大家面對新的挑戰(zhàn)，找差距，訂目標(biāo)，力求在新的一年、新的學(xué)期，有新的改變。以下是我們制定的工作計劃。

一、抓思想教育、積極探索、與時俱進(jìn)

1、理清思路，振奮精神，增強(qiáng)信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過硬本領(lǐng)。

2、加強(qiáng)整體互動，促進(jìn)學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標(biāo)定位的愿望。

3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會一切。

4、掌握不進(jìn)則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標(biāo)。

5、本學(xué)期是省級評估的重要時期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。

6、學(xué)會找準(zhǔn)自己的著力點，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。

7、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。

8、促進(jìn)“四個學(xué)會”的深入，即“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存”。

9、增強(qiáng)集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。

二、安全保衛(wèi)工作不能忽視

1、繼續(xù)做好檢查安全防護(hù)網(wǎng)，繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。

2、每周一認(rèn)真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進(jìn)行一次全面的檢修與維護(hù)。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進(jìn)行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門。

8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進(jìn)入。

12、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。

13、司機(jī)做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

三、各部門日常工作要點

(一)庫房管理與采購

1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學(xué)前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進(jìn)與發(fā)放。

3、開學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學(xué)期結(jié)束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

(二)維修工作

1、開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

3、開學(xué)前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。

4、進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器。

5、定期給所有電腦升級殺毒。

6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。

(三)財務(wù)工作

1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

2、每月按時公布伙食盈虧帳。

3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。

4、做好各班幼兒的請假登記。

5、做好每月的財務(wù)報表上報工作。

(四)食堂工作

1、每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。

2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，分餐發(fā)放。

3、學(xué)期結(jié)束前清點餐用具。

4、食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。

(五)門衛(wèi)工作

1、種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。

2、油漆動物籠子，做好清潔、購進(jìn)動物。

3、每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作。

4、每天放學(xué)后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。

公司內(nèi)勤個人工作計劃三

一、工作思路

20__年后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓好兩項學(xué)習(xí)，全面開展五講。圍繞一個中心，即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個中心。搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，解決師生的后顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去，為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學(xué)習(xí)，即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講，即講大局，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，講文明，講實干。

二、工作目標(biāo)

本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。

三個確保是：確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。

三個力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)，樹立管理育人，服務(wù)育人的思想。

20__年，學(xué)校后勤要堅持服務(wù)育人、管理育人的原則，全面優(yōu)化后勤管理，要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念，后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會，以身立教，對學(xué)生進(jìn)行勞動教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量，本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是：

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求，為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻(xiàn)自己的力量。

2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理，健全校產(chǎn)檔案

嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。

年終對庫房進(jìn)行盤點，做到帳物相符。

無論固定資產(chǎn)還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

開學(xué)初，在總務(wù)主任的組織下，做好：書本的提取和發(fā)放，衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放，教室的調(diào)整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，等等。

班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次：期中和期末，檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款，然后由木工維修。

其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)，辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次，發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理，自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況，及時做出相應(yīng)處理。

值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度，中小學(xué)大門平時要上鎖，閑雜人員不得入內(nèi)，校外人員進(jìn)入校園要登記，上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。

管理和使用好水電暖，把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位，教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況，并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施，防止跑水和漏水。

圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時開放，健全借閱登記花名冊備查。

4.做好校園的綠化美化工作

第4篇

一、

認(rèn)真貫徹、執(zhí)行集團(tuán)和公司各項工作決議，落實集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。根據(jù)集團(tuán)公司的部署，制定建筑公司的發(fā)展規(guī)劃與本年度應(yīng)完成的各項工作指標(biāo)；

二、

直接對集團(tuán)總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)，受其領(lǐng)導(dǎo)并接受其考核、評定；

三、

主持建筑公司的全面工作，對生產(chǎn)經(jīng)營、工程質(zhì)量、財務(wù)狀況、安全工作負(fù)責(zé)；

四、

組織、領(lǐng)導(dǎo)建筑公司各職能部門編制，制定建筑公司發(fā)展規(guī)劃及實施細(xì)則與具體工作方案；

五、

根據(jù)建筑市場的競爭法則，建立統(tǒng)一、高效的組織管理體系；

六、

建立企業(yè)激勵機(jī)制，弘揚企業(yè)文化，為員工搭建施展才能的平臺；

七、

對全體員工進(jìn)行考核工作，對職能負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)職員的任免、勞動報酬、獎懲進(jìn)行直接的評定、考核；

八、

建立系統(tǒng)、完善的質(zhì)量管理體系，引導(dǎo)員工樹立工程質(zhì)量精品意識、品牌意識；

九、

接受員工所提出的各種合理化意見、建議。形成具有科學(xué)決策、民主管理等特點的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

副經(jīng)理崗位職責(zé)

一、

負(fù)責(zé)公司日常工作，監(jiān)管財務(wù)資金合理流向，使公司管理逐步實現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化；

二、

組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查、考核落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行；

三、

負(fù)責(zé)公司各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作；

四、

負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)、接待工作，安排好活動日程和生活；

五、

負(fù)責(zé)公司經(jīng)理辦公會議決定的事項監(jiān)督落實；

六、

負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項工作。

總工程師崗位職責(zé)

一、

在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。

二、

協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。

三、

負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計及相關(guān)技術(shù)性文件。

四、

組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，制定和實施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。

五、

審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護(hù)、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實施。

六、

主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。

七、

對各類工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績評定。

八、

審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實施年度工作目標(biāo)。

辦公室主任崗位職責(zé)

一、 主持并領(lǐng)導(dǎo)辦公室全部日常工作，及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各部門協(xié)調(diào)工作，完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜 ，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀；

二、 綜合各單位和部門情況，及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；

三、 擬制機(jī)關(guān)的環(huán)境建設(shè)計劃，推動精神文明建設(shè)；

四、 檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；

五、 調(diào)解處理機(jī)關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護(hù)機(jī)關(guān)的安定團(tuán)結(jié)；

六、 抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來文，發(fā)文登記；

七、 主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對外接待工作；

八、 主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎勵、考勤等項工作；抓好公司的有關(guān)會議籌備，會議所需的材料、用品等項工作。

九、 做好公司的有關(guān)會議及會議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。

十、 負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)工作。

文秘崗位職責(zé)

文書工作職責(zé)

認(rèn)真做好上級來文和全公司文件的處理和歸檔工作。

一、

根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。

二、

認(rèn)真完成上級交辦的各項綜合性、臨時性工作。

網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)

一、

監(jiān)控器的日常使用和維護(hù)。

二、

全公司計算機(jī)的日常維護(hù)和故障排除工作。

三、

對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。

檔案管理工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。

二、及時準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。

其他工作職責(zé)

一、

負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機(jī)的管理使用保養(yǎng)工作。

二、

及時做好公司內(nèi)上報材料和上級機(jī)關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。

三、

負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。

四、

認(rèn)真完成各項綜合性、臨時性工作。

人事科長崗位職責(zé)

一、

認(rèn)真貫徹落實上級人事方面的方針、政策。

二、

參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會議。

三、

負(fù)責(zé)具體實施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。

四、

負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級人員。

五、

負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實施。

六、

負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對干部的獎懲，提職或免職建議。

七、

負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。

八、

負(fù)責(zé)每年對全公司中層干部簽定聘任合同。

九、

協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。

十、

做好本部門全年工作計劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。

勞資員崗位職責(zé)

在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面工作。主要職責(zé)如下：

一、

制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。

二、

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。

三、

定期對符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級手續(xù)。

四、

制定干部及管理人員考核方案，并組織實施。

五、

根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎懲，提職或免職建議。

六、

對全公司中層干部每年簽定聘任合同。

七、

負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。

檔案管理員職責(zé)

一、

認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識，熱愛檔案工作。

二、

按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時完成檔案工作。

三、

文件和文字材料分類組成案卷，保護(hù)文件材料的完整與安全，便于查找和利用。

四、

接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時亦做好記錄，以便有據(jù)可查。

五、

未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時向上級報告處理。

六、

做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作。

七、

經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。

八、

做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。

管理員職責(zé)

在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

一、

嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對食堂各類工作員進(jìn)行考核，

二、

經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。

三、

編制周日食譜，貫徹“四定（定時間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價合理。

四、

根據(jù)需要及時編出采購、出庫、加工計劃，搞好單項成本核算。

五、

組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，

六、

教育炊事員主動熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去。

七、

教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強(qiáng)食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。

八、

負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時就餐。

駕駛員崗位職責(zé)

一、

認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；

二、

認(rèn)真貫徹公司關(guān)于車輛管理的各項規(guī)章制度，服從命令、聽從指揮，嚴(yán)肅認(rèn)真的履行駕駛員的職責(zé)；

三、

按時檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常。出現(xiàn)問題，及時向集團(tuán)行政部匯報，嚴(yán)禁帶“病”出車；

四、

提高安全思想意識，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；

五、

杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補(bǔ)駕車的情況發(fā)生；

六、

堅持做好請銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊；

七、

每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日報單，沒有行車單不許出車；

八、

嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；

九、

搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；

十、

完成公司臨時交辦的工作。

廚師崗位職責(zé)

一、

負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；

二、

負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；

三、

負(fù)責(zé)外來客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營養(yǎng)可口。

四、

負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；

五、

負(fù)責(zé)當(dāng)日購進(jìn)主、副食的保管工作。

鍋爐工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司院內(nèi)、辦公樓的冬季取暖工作；

二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；

三、負(fù)責(zé)燃煤運進(jìn)和爐渣外運、清理工作；

四、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；

五、負(fù)責(zé)鍋爐房的水、電、氣安全檢查，故障排除及保衛(wèi)工作；

六、負(fù)責(zé)鍋爐給水，、下水管線的維護(hù)、檢修工作；

第5篇

工作計劃的本身就是一個框架，只有把工作放在框架里，才能從各個方面進(jìn)行全盤考慮和分析評估，對有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案。小編為大家準(zhǔn)備了學(xué)校后勤總務(wù)主任工作計劃合集，僅供大家借鑒！

學(xué)校后勤總務(wù)主任工作計劃一

一、總體要求

圍繞為教育教學(xué)工作服務(wù)這一宗旨，提高全體后勤人員的工作積極性，及時、高效、優(yōu)質(zhì)、文明地做好各項工作，為打造xx小學(xué)作出不懈的努力。

二、工作目標(biāo)

宣傳發(fā)動形成合力，嚴(yán)格管理形成動力，保質(zhì)保量增強(qiáng)凝取力；確保后勤各項工作走在教學(xué)之前，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生滿意。

三、具體措施

1、加強(qiáng)職工思想建設(shè)。

通過多樣形式的活動，組織后勤全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，宣揚三種精神，以學(xué)校工作計劃為主線，確立在新的形勢下后勤服務(wù)建設(shè)有哪些新的要求，根據(jù)學(xué)校提出的創(chuàng)省級模范實驗小學(xué)的奮斗目標(biāo)，我們?nèi)w后勤人員在工作上要有較強(qiáng)的責(zé)任感和主人翁意識，克服自卑感，樹立干好大后勤，服務(wù)大教學(xué)的自信心，樂意做一個服務(wù)于教育教學(xué)工作的熱心人，加強(qiáng)同志間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好前后勤工作之間的密切協(xié)調(diào)，杜絕利用工作之便喪失辦事原則，努力造成一支品德高尚，業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)正派的后勤隊伍。

2、嚴(yán)格內(nèi)部管理，打造過硬的后勤服務(wù)隊伍。

（1）勞動紀(jì)律要求。

要求所有后勤人員以事業(yè)為重，在人員減少的情況下，克服種種困難，自覺服從分工，有一人干二人事的思想準(zhǔn)備，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校制定的《教職工考勤細(xì)則》，打足在班時間，確保精力旺盛，做到既出勤，又出力，中途不離崗，不串崗，不做與工作無關(guān)的事，在學(xué)校臨時性工作按排時，做到顧全大局，隨時接受調(diào)度，處處以主人翁的精神，不分份內(nèi)份外，互相協(xié)作，保質(zhì)保量完成各項工作。在工作中堅持公正無私，決不違背有關(guān)規(guī)定，控制集體財產(chǎn)的人為流失。

（2）財物管理措施。

①加強(qiáng)計劃預(yù)算。嚴(yán)格把好財務(wù)經(jīng)費的收支關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“一費制”政策，非特殊情況未經(jīng)批準(zhǔn)，該收的經(jīng)費一律不許不收、漏收和少收，按財務(wù)手續(xù)有收必入，入帳后有據(jù)備查，在經(jīng)費使用上，由校長室批準(zhǔn)，總務(wù)處實施按排，物資購進(jìn)后，必須經(jīng)總務(wù)主任、保管人員清點數(shù)字，質(zhì)量驗收，價格核查，做到有支必出，出必有據(jù)，價物相符，謹(jǐn)防以次充好，虛報冒領(lǐng)，從中得利。

②根據(jù)學(xué)校的實際經(jīng)費開支情況，在年初的預(yù)算的基礎(chǔ)上，調(diào)整年末實際經(jīng)費的決算工作，確保經(jīng)費撥款到位，不流失一分錢。

③加強(qiáng)校產(chǎn)管理。在原有校產(chǎn)登記管理基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公物賠償制度，在學(xué)期初同各班簽定責(zé)任狀，對因自然損壞的物資經(jīng)實地核查，該修的修，該換的換，同時對庫存物品定期檢查，翻曬整理，分類存放，帳物相符。

④加強(qiáng)基建維修管理。本學(xué)期根據(jù)學(xué)校工作計劃，做好校園燈箱建設(shè)以及墻璧文化建設(shè)；陶冶學(xué)生的精神文化；門面房室頂?shù)男蘼┕ぷ鳌σ恍┐笮臀镔Y的添置校產(chǎn)校具的維修等群眾敏感性的工程項目，實行辦事公開化制度，搞好開工前的預(yù)算，施工工程中的監(jiān)督和完工后的財務(wù)決算批報，自覺接受監(jiān)督。本著對集體財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，節(jié)約開支，減少浪費，做到長遠(yuǎn)規(guī)劃，克服短期行為避免重復(fù)性，浪費性建設(shè)，真正地把有限的資金用到刀刃上。

⑤為創(chuàng)建省級模范學(xué)校做好后勤各項準(zhǔn)備工作。

（3）治安、衛(wèi)生、水電、綠化等方面工作。

經(jīng)過全校師生的共同努力，我校的綜合治理工作取得了顯著的成績，無一例在校生違法犯罪，獲得了社會各界人士的一致好評，在此基礎(chǔ)上根據(jù)縣政法委綜治辦的要求，經(jīng)常對全校師生進(jìn)行必要的安全意識教育和法制觀念教育，建立機(jī)構(gòu)，健全組織，形成網(wǎng)絡(luò)，活動正常，臺帳清楚，建成合格的財會室，保管室，傳達(dá)室，確保校園秩序井然。

努力抓好本校園環(huán)境衛(wèi)生工作，重視全體師生衛(wèi)生自覺意識。配合好少先隊大隊部，全力以赴，積極爭取各班主任老師的大力支持，對整個校園衛(wèi)生區(qū)實行保潔制，對有關(guān)科室實行辦公室主任衛(wèi)生負(fù)責(zé)制。按季度對學(xué)生進(jìn)行健康教育，衛(wèi)生室要做好師生防疫衛(wèi)生工作和衛(wèi)生保健知識講座，衛(wèi)生室所進(jìn)藥品。對學(xué)校商店、幼兒食堂進(jìn)一步加強(qiáng)管理，想方設(shè)法讓幼兒吃好、睡好、玩好，一定要嚴(yán)格手續(xù)，從國家定點藥站進(jìn)藥，經(jīng)常盤點，銷毀過期藥品，努力營造一個怡人的教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境。

進(jìn)一步加強(qiáng)水電的使用，確保水電路線的暢通、安全，對隱患及時排除，根據(jù)秋季特點，加強(qiáng)對綠化管理栽培和管理工作，努力使草坪、花園、四季常青樹，確保校園內(nèi)常青常綠常香常有花卉開放。

加強(qiáng)對幼兒園食堂的管理工作，食堂雖然對外承包，但要時常按照食品衛(wèi)生法檢查督導(dǎo)，對霉變食品一定杜絕進(jìn)入校園食堂。

（4）搞好增收節(jié)支，提高職工福利待遇。

想方設(shè)法做好學(xué)校財政增收節(jié)支工作。力爭爭取外援，不斷壯大校園財力，為教職工謀取更大的福利。

總之，后勤工作千頭萬緒，只要我們?nèi)w后勤工作人員擰成一股繩，在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)外校的先進(jìn)后勤管理經(jīng)驗，努力創(chuàng)建后勤社會化、公開化，使這學(xué)期的工作能有更大的躍進(jìn)。

學(xué)校后勤總務(wù)主任工作計劃二

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹落實教育局重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，堅持發(fā)展觀，切實轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)觀念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，引導(dǎo)全體員工樹立社會主義榮辱觀，依靠全體員工真抓實干，開拓進(jìn)取，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財產(chǎn)管理，提高飲食質(zhì)量和服務(wù)育人的質(zhì)量。大力開展校園安全宣傳教育活動，不斷提高師生安全意識。努力改善辦學(xué)條件，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

二、工作目標(biāo)：

1、后勤人員素質(zhì)全面提高，服務(wù)意識、節(jié)儉意識、增收意識不斷增加，力爭師生、家長和學(xué)校“三滿意”。

2、開源節(jié)流，增收節(jié)支，管好水用好電，加強(qiáng)文印管理，切實減少辦公費用，增強(qiáng)工作的計劃性，科學(xué)合理地安排各項工作。

3、進(jìn)一步完善購物領(lǐng)物工作，購物有申請，日常用品、易耗品進(jìn)庫出庫手續(xù)齊全，切切實實建好材料賬，按月分類實行財產(chǎn)審核，杜絕浪費。

4、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財務(wù)管理和收費行為，合理收支，強(qiáng)化審計，接受監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，收費有公示，自覺接受社會和上級的收費檢查。

5、逐步落實校園整體規(guī)劃，不斷優(yōu)化校園環(huán)境，發(fā)揮環(huán)境育人的整體功能。

三、主要措施：

1、加強(qiáng)后勤人員政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高后勤人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。牢記服務(wù)育人的宗旨，切實做好后勤保障工作。后勤人員分工明確，責(zé)任到人，相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在“主動、周到、滿意”上見成效，做好服務(wù)工作，為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，確保學(xué)校各項工作順利開展。進(jìn)一步完善后勤人員的崗位職責(zé)，不斷提高后勤隊伍整體素質(zhì)。

2、進(jìn)一步開源節(jié)流，管好水用好電，減少浪費，加強(qiáng)校園文化環(huán)境的動態(tài)建設(shè)，為師生創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財務(wù)管理，確保經(jīng)費專項使用，保證教育教學(xué)的有效投入。完善報帳工作制度，統(tǒng)一管理好財務(wù)帳目。加強(qiáng)財務(wù)審計工作，自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。規(guī)范收費行為，確保該收的要收，并做好收費管理工作，實行收費公示，及時逐項如實進(jìn)行收費卡登記，接受社會和學(xué)生家長的監(jiān)督，堅決制止亂收費。

4、不斷改進(jìn)食堂工作，努力做到使每一個在校用餐師生都滿意。

5、加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)工作，門衛(wèi)對非本校人員的來校要查清，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入校園。值班人員要加強(qiáng)值日和晚間的巡查工作，關(guān)鎖好對外的門和窗，食堂值班人員要關(guān)好水、電、氣，責(zé)任明確，值班到位。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)管理，做到購物、維修向校長室申請，總務(wù)處及時登記，財物歸還有記載，使用有記錄，定期檢查對照與班、室負(fù)責(zé)人簽訂的財產(chǎn)使用與保管責(zé)任狀，切實做好財物的保管與使用工作。

學(xué)校后勤總務(wù)主任工作計劃三

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)教育局、校長室的工作精神，本學(xué)期我們后勤工作將以“服務(wù)育人”為宗旨，以“安全工作”為重點，努力實現(xiàn)校園環(huán)境的“凈化、美化、人文化”，建設(shè)安全文明和諧的校園。

二、主要目標(biāo)任務(wù)

1、高度重視平安學(xué)校的創(chuàng)建工作

（1）以平安校園創(chuàng)建為抓手，杜絕安全責(zé)任事故，減少意外傷害。平時加強(qiáng)警民共建關(guān)系，聯(lián)系民警做好上學(xué)、放學(xué)高峰期校門口的交通疏導(dǎo)工作。

（2）責(zé)任落實，目標(biāo)明確。定期就體育器材、活動場所、各類電器設(shè)備、校舍樓道等進(jìn)行檢查防患于未然。

（3）做好專項整治工作。如消防安全、食堂安全等。定期做好消防演練，定期宣傳消防知識，普及滅火器的使用方法；特別嚴(yán)格做好食品的留樣工作，索證工作，杜絕三無產(chǎn)品。完善學(xué)校突發(fā)性食品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制，學(xué)校一旦出現(xiàn)食品安全群體性突發(fā)事件，要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況。

（4）及時做好創(chuàng)建資料的整理歸檔工作。

2、提升物防、技防、人防質(zhì)量，確保校園安全。

（1）用足用好7對周界報警探頭、24個CK報警探頭、10個視屏監(jiān)控攝像頭等安保設(shè)施，時刻關(guān)注校園情況。

（2）加強(qiáng)人防。一是2名保安嚴(yán)把門衛(wèi)關(guān)，對校園內(nèi)的外來人員要進(jìn)行認(rèn)真的清查，做好來訪登記工作；凡不符合規(guī)定的人員要責(zé)令其立即離校，校外人員不得隨意進(jìn)入校園開展活動。二是分行政、年級組、活動區(qū)三大塊做好護(hù)導(dǎo)工作，每天確定好值班的教師，定時定點到位值日。

（3）做好班牌、靜堂牌的使用。為了方便家長放學(xué)時的接送，也為了確保校園安全，我們特別在校門后安置了班牌架，第一次插班牌，有帶隊老師負(fù)責(zé)，說明本班老師已經(jīng)護(hù)送學(xué)生出來了；第二次插靜堂牌，由最后一個離開教室的同學(xué)負(fù)責(zé)，說明班級中一個學(xué)生也沒有了。

3、加強(qiáng)師生節(jié)約用水意識的提升，努力做好校園節(jié)水工作

（1）利用板報、紅領(lǐng)巾電視臺、宣傳櫥窗、廣播、網(wǎng)絡(luò)、綜合實踐等渠道進(jìn)行節(jié)水宣傳。

（2）在評選朱棣文之星活動中設(shè)置“節(jié)約用水星”，激勵每一個學(xué)生將節(jié)約意識落實到每天的行動之中。

（3）食堂、門衛(wèi)每天分別記載好食堂、校園的用水量，隨時掌握校園的用水情況。

4、凈化美化校園環(huán)境，確保師生生活質(zhì)量

（1）校園綠化天天有人除草護(hù)理，每月修整一次花木、草坪，確保一年四季綠滿校園；

（2）校園廁所專人負(fù)責(zé)，按照清掃制度每天定期清掃。

（3）室外衛(wèi)生專人負(fù)責(zé)，保持樓道、走廊的潔凈；水泥道、操場的整潔。

（4）宣傳畫廊定期更換，及時報道校園新聞，展示師生的風(fēng)采。

5、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費，確保收費的公開透明

（1）期初在公示欄里向家長公示《收費標(biāo)準(zhǔn)》。

（2）期初召開班主任會議，明確各項收費的要求，努力做好收費工作。

（3）期初會計統(tǒng)一電腦開出發(fā)票，期末向?qū)W生公布各項清單。

6、加強(qiáng)后輔崗位建設(shè)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

（1）向全體老師明確各個后輔崗位的工作目標(biāo)，以便更好地開展服務(wù)工作。

（2）手腳勤快，將維修情況多與老師溝通。

（3）做好各個崗位的工作記載。

7、資產(chǎn)管理堅持科學(xué)規(guī)范、責(zé)任到人。

（1）建立財產(chǎn)保管使用責(zé)任制度，做到室室有人管、物物有人管。

（2）進(jìn)一步完善物品的領(lǐng)用、登記工作。

第6篇

半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

一、加強(qiáng)管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進(jìn)行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1 人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。

6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

四、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。

下半年工作計劃

1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。

2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時，重點加強(qiáng)人員工作能力的提高，引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。

3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”，消除各種安全隱患。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

第7篇

中小學(xué)后勤工作計劃【一】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神，著力構(gòu)建節(jié)約型校園環(huán)境。緊緊圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使我校后勤工作在規(guī)范化、制度化方面再有新突破，再上新臺階。

二、工作目標(biāo)：

1、做好開學(xué)準(zhǔn)備，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展；做好學(xué)期財產(chǎn)收尾工作，確保財產(chǎn)不流失。

2、做好學(xué)校校舍、水電檢查及維護(hù)工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無事故。

3、做好師生飲用水的安全監(jiān)督工作。

4、加強(qiáng)傳染病的宣傳教育工作。

5、加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)的管理，使之有序、規(guī)范。

6、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面的參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作的服務(wù)工作。

三、主要工作及措施：

（一）加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行上級收費規(guī)定，杜絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。

2、嚴(yán)格發(fā)票報銷制度。每張發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽字后方可報銷。

3、協(xié)助校長規(guī)劃經(jīng)費使用，確保日常辦公經(jīng)費的支出。

（二）加強(qiáng)學(xué)校財物管理

1、學(xué)校的校產(chǎn)、校具的添置做到有計劃、有步驟。加強(qiáng)常規(guī)設(shè)備添置，加大投入力度。

2、嚴(yán)格財務(wù)制度，堅持校長一支筆審批制度和發(fā)票簽報手續(xù)齊全制度。

3、做好校產(chǎn)校具的登記造冊工作，確保各項財物不遺失、不損壞。

4、加強(qiáng)微機(jī)室、多媒體教室等專用教室的日常管理工作，各室使用要做到經(jīng)常化，管理人員要做到規(guī)范管理。

5、及時做好各項維修工作，確保各項設(shè)備能正常使用，充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。

（三）加強(qiáng)校園常規(guī)管理

1、利用黑板報、宣傳欄、旗下講話、班會大力宣傳，強(qiáng)化校園環(huán)境衛(wèi)生管理，使學(xué)校管理工作再上新臺階。

2、配合教導(dǎo)處、少先隊開展各項競賽，堅持衛(wèi)生包干制度，做到區(qū)域責(zé)任明確，確保校園整潔。加強(qiáng)檢查制度，檢查結(jié)果作為期末文明班集體評比的依據(jù)。

3、加強(qiáng)值日管理，發(fā)揮值日教師、值日領(lǐng)導(dǎo)、值日隊員的作用，確保校園潔凈有秩序。加強(qiáng)車輛管理，要求師生按規(guī)定的區(qū)域停放車輛，專人整理，確保停放規(guī)范有序。

4、搞好校園的綠化、美化工作。

（四）加強(qiáng)校園安全管理

1、落實安全防范措施。加強(qiáng)對教育教學(xué)設(shè)施的常規(guī)安全檢查,安全責(zé)任落實到人,對于存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，及時消除安全隱患。落實技防、人防、物防的相應(yīng)措施，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報、及時解決，努力消除一切安全隱患，確保無事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是學(xué)校管理的一個重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的第一關(guān)，責(zé)任重大,要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，提高門衛(wèi)的責(zé)任感，認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)。加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理,把好校門進(jìn)出口關(guān)。落實工作人員值班制度,加強(qiáng)全天候校園安全巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時匯報。

3、切實加強(qiáng)消防安全工作。要努力提高突發(fā)事件的處置能力。制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。要配合少先隊對全體師生進(jìn)行安全防范教育，開展消防安全教育活動和有關(guān)逃生演練。增強(qiáng)全體師生基本的自我保護(hù)、自我救助、自我防范和自我處置的能力。

四、工作安排：

二月份：

1、做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。落實各類物品的采購工作，發(fā)放課本、

作業(yè)本、教學(xué)用書、辦公用品、勞動用品等。

2、做好校園安全隱患排查及維修整改工作。

3、制訂學(xué)校后勤工作計劃。

4、完善各項安全管理制度。

5、其他臨時性工作。

三月份：

1、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

2、做好校園安全隱患排查及整改工作。

3、做好慶 “三八”婦女節(jié)工作。

4、做好校園綠化工作。

5、組織緊急疏散演練活動。

6、其他臨時性工作。

四月份：

1、協(xié)助學(xué)校做好各項活動。

2、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

3、繼續(xù)做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、其他臨時性工作。

五月份：

1、慶“五一”，做好后勤保障工作。

2、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

3、做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、配合教導(dǎo)處、少先隊開展好各項活動。

5、其他臨時性工作。

六月份：

1、做好校園安全隱患排查及整改工作。

2、做好期末班級校產(chǎn)的核對工作。

3、做好教學(xué)設(shè)備的歸還登記工作。

4、完成后勤工作總結(jié)。

5、安排暑假教師值班，確保學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

6、做好師生暑假安全教育工作。

7、做好期末總結(jié)評比考核工作。

8、其他臨時性工作。

中小學(xué)后勤工作計劃【二】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，以教育局財基科工作思路為指針，樹立總務(wù)后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展。堅持以人為本，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化總務(wù)后勤內(nèi)部管理，全面提高總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚求實、求真、創(chuàng)新的精神，切實提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，講究實效，確保學(xué)校各項教育教學(xué)活動的順利展開，為師生營造一個良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)校辦學(xué)水平的全面提升做好后勤保障服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

1、樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于師生的理念。

2、認(rèn)真做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作，確保學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開展。

3、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

4、搞好校園環(huán)境建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件。

5、堅持“安全第一”的原則，抓好學(xué)校食堂的內(nèi)部管理，提高飯菜質(zhì)量。

6、加強(qiáng)學(xué)校安全管理，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

三、主要工作及措施：

（一）、強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)，努力提高總務(wù)后勤人員的自身素質(zhì)。

1、全體總務(wù)后勤人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去，努力提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

2、后勤工作人員要發(fā)揚“勤儉治校，愛校如家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立能吃苦、肯奉獻(xiàn)的思想，進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，發(fā)揚"勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效"的工作作風(fēng)，勤奮踏實工作。

3、總務(wù)處全體人員要明確自己的職責(zé)，學(xué)習(xí)學(xué)校總務(wù)后勤方面的業(yè)務(wù)知識及管理方法，并虛心吸收兄弟學(xué)校后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗，以勝任學(xué)校的發(fā)展和工作的需要，不斷提高我校總務(wù)處整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)及后勤管理服務(wù)水平。

4、要進(jìn)一步完善后勤工作的各項制度，認(rèn)真制定落實崗位責(zé)任制。在原有后勤各項制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)，細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，提高后勤工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量

（二）、盡心盡力，做好日常后勤服務(wù)工作。

1、按照學(xué)校規(guī)定，熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作，認(rèn)真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的物資采購制度，在采購小件日常辦公用品中講究采購方法，堅持質(zhì)量第一，貨比三家，購進(jìn)經(jīng)濟(jì)實用的物品。對教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時采購，做到既有適當(dāng)?shù)膸齑媪浚植淮罅糠e壓。

3、在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的錢，發(fā)揮更大的效益，做到計劃用錢，合理用錢，科學(xué)用錢，節(jié)約用錢，把需要和可能結(jié)合起來，盡量做到少花錢多辦事，辦實事。在經(jīng)費支出過程中嚴(yán)格控制，統(tǒng)籌安排，克服隨意性，要節(jié)約每一滴水，每一張紙，每一度電，要減少儀器、設(shè)備的人為損壞，盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學(xué)生從點滴小事做起，崇尚節(jié)儉，合理消費，形成“節(jié)約光榮，浪費可恥”的良好氛圍，大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，杜絕人走了不關(guān)水龍頭，燈亮著而室內(nèi)沒有人等浪費現(xiàn)象，提倡節(jié)約，反對浪費，積極爭創(chuàng)節(jié)約型學(xué)校。

4、繼續(xù)要把“質(zhì)量、安全、衛(wèi)生”作為學(xué)校食堂工作的重點，嚴(yán)格執(zhí)行《海鹽縣中小學(xué)食堂管理規(guī)范》及學(xué)校食堂管理制度，明確責(zé)任，規(guī)范操作過程，切實加強(qiáng)對學(xué)校食堂的過程管理。嚴(yán)把食品原料采購關(guān)，堅決杜絕食物中毒事故的發(fā)生，確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時要加大管理和檢查的力度，學(xué)校膳管會要定期開展活動，加強(qiáng)對食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。食堂工作人員平時要認(rèn)真聽取師生及家長對學(xué)校食堂工作的意見和建議，想方設(shè)法不斷提高飯菜質(zhì)量，讓師生吃得放心、吃得滿意，力爭在規(guī)范化食堂的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。在抓好中心小學(xué)本部食堂管理工作的同時，學(xué)校總務(wù)處要積極主動協(xié)助做好新勝小學(xué)食堂的管理工作。

（三）、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。

1、要時刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見。

2、要根據(jù)《海鹽縣中小學(xué)校產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度，強(qiáng)化對學(xué)校資產(chǎn)的規(guī)范管理，加強(qiáng)校舍維護(hù)保養(yǎng)工作。在對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé)，各室（特別是專用教室）校產(chǎn)存放要規(guī)范，不得隨意搬動與調(diào)換，特殊情況短時間需要搬動的，要求用后及時歸還原處。總務(wù)處期末進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見。

3、繼續(xù)貫徹落實全縣裝備使用管理現(xiàn)場會精神，重視學(xué)校裝備管理人員隊伍建設(shè)，健全管理制度，發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)代教育裝備技術(shù)服務(wù)小組的功能，做好電教設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作，提高教育裝備的使用效率，提升對教育

裝備的使用和管理水平。加強(qiáng)學(xué)校實驗室建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化實驗室創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新學(xué)校實驗室建設(shè)，提高實驗教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)學(xué)生實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)校計算機(jī)教室的建設(shè)和管理，積極探索農(nóng)村學(xué)校計算機(jī)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。要重視對專用教室和電教設(shè)備的管理，提高專用教室和電教設(shè)備的使用率和設(shè)備完好率，為課程改革、教育教學(xué)和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校圖書室建設(shè)，在被評為縣教育系統(tǒng)一級圖書室的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步改善學(xué)校圖書室的軟硬件建設(shè)，積極開展省級示范性圖書館的創(chuàng)建活動，不斷完善學(xué)校圖書室的信息化管理，以“讀書節(jié)”活動的開展為抓手，努力提高圖書出借率，推進(jìn)書香校園建設(shè)。

（四）、加強(qiáng)財務(wù)管理，合理使用資金。

1、加強(qiáng)收費監(jiān)督和檢查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級義務(wù)教育階段“零收費”政策，進(jìn)一步規(guī)范收費行為，杜絕一切亂收費現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步建立完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)收支兩條線，加大財務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開和校長“一支筆”審批制度，加強(qiáng)專項經(jīng)費管理，進(jìn)一步提高教育經(jīng)費使用的計劃性。

3、加強(qiáng)財務(wù)人員自身建設(shè),財務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，做好校長的財務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。

4、平時要本著少花錢、多辦事的原則，樹立開源節(jié)流、勤儉節(jié)約的思想，提高有限資金的使用效益。堅持各種用品購買和其它支出的審批制度，做到合理開支，杜絕浪費。繼續(xù)搞好集體采購工作，做到公開、公平、公正、規(guī)范，為學(xué)校管好、用好各項經(jīng)費。

(五)、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和安全的校園環(huán)境。

1、重視學(xué)校綠化工作，對花草樹木生長及時督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草等，同時全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛護(hù)花草樹木的好習(xí)慣，自覺維護(hù)校園綠化。

2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育，美化校園環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生，愛清潔的好習(xí)慣，杜絕亂拋紙屑，亂涂墻壁，破壞公物等不良行為。使校園內(nèi)每一寸土地，每一堵墻都會說話，使校園成為一本立體教科書。

3、加強(qiáng)對師生進(jìn)行用電、用水、防火、防盜等安全知識的宣傳和教育，提高全體師生的安全意識，學(xué)校要組織力量開展定期和不定期相結(jié)合的用電、用水、防火、防盜等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生，推進(jìn)學(xué)校的綜合治理。

4、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，落實保安門衛(wèi)值班制度，規(guī)范進(jìn)出校門的手續(xù)。保安要嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù)，加強(qiáng)校園巡視，每天必須至少兩次（早、晚）做好對整個校園的巡視工作，檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保校園的安全。

5、切實做好學(xué)校財產(chǎn)和消防安全工作，進(jìn)一步完善各項安全制度，落實防電、防火、防盜等各項預(yù)防措施，并定期進(jìn)行檢查。

6、加強(qiáng)校舍安全管理工作，要在管理上下功夫，加強(qiáng)對校園內(nèi)的校舍、樓梯過道、體育設(shè)施、電器開關(guān)等的定期檢查，把細(xì)小安全問題消滅在萌芽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時向校長室匯報，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生，確保校園安全與穩(wěn)定。

7、加強(qiáng)對師生飲用水的管理，定期對師生的飲水機(jī)進(jìn)行消毒、檢查，確保飲用水的衛(wèi)生安全。

8、繼續(xù)協(xié)助校長室做好北校區(qū)校園綠化改造工程的掃尾工作，進(jìn)一步改善學(xué)校的校園環(huán)境，力爭使我校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步的提升。

總之，我們要以一切為教育教學(xué)服務(wù)、一切為師生服務(wù)作為學(xué)校總務(wù)后勤工作的目標(biāo)和出發(fā)點，以高度的事業(yè)性和責(zé)任感踏實工作，確保學(xué)校各項工作的正常順利開展，為學(xué)校再上一個新臺階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、具體工作安排：

三月份：

1、分發(fā)課本、薄冊，備齊開學(xué)所需辦公用品。

2、做好辦公室、教室飲水機(jī)的消毒工作。

3、統(tǒng)計在校午餐人數(shù)，收取午餐費。

4、召開食堂工作會議，強(qiáng)化安全與衛(wèi)生意識。

5、制定本學(xué)期學(xué)校總務(wù)后勤工作計劃。

6、上交學(xué)校申報校園（校舍）規(guī)范化管理計劃。

7、校園設(shè)施設(shè)備安全檢查。

四月份：

1、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺完善器材添置計劃。

2、做好學(xué)校食堂會計核算、報表編制及上報工作。

3、迎接縣教育系統(tǒng)財政票據(jù)管理、使用情況以及現(xiàn)金管理的專項檢查。

4、協(xié)助校長室做好學(xué)校綠化改造工程的掃尾工作。

五月份：

1、做好處置報廢、報損學(xué)校固定資產(chǎn)等物資的前期核對工作。

2、校舍、教育裝備等設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)。

3、完善校產(chǎn)登記臺帳資料，規(guī)范和強(qiáng)化校產(chǎn)管理。

六月份：

1、 慶“六一”，做好后勤保障工作。

2、 做好食堂安全衛(wèi)生自查工作，迎接教育局中小學(xué)食堂安全衛(wèi)生工作互查。

3、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺，做好下學(xué)年度學(xué)校器材征訂添置的準(zhǔn)備工作。

4、各班、各室財產(chǎn)檢查回收，做好學(xué)校固定資產(chǎn)的整理和登記工作。

5、做好學(xué)校暑假維修情況的摸底統(tǒng)計工作，擬訂好暑假學(xué)校維修計劃。 七月份：

1、安排好學(xué)校暑假護(hù)校值班工作，確保校園安全。

2、完成本學(xué)期學(xué)校總務(wù)后勤工作總結(jié)。

3、落實學(xué)校暑假維修的具體工作。

中小學(xué)后勤工作計劃【三】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作意見為指導(dǎo)，在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。

二、工作目標(biāo)

在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會化、后勤工作規(guī)范化，進(jìn)一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項服務(wù)的過程管理，同時加大檢查力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，爭取資金，為開通南北大門做準(zhǔn)備。

三、主要工作及措施

（一）強(qiáng)化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。 組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見，深刻領(lǐng)會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。

進(jìn)一步完善后勤工作各項制度，認(rèn)真制定落實崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志，認(rèn)真記載，設(shè)立意見箱，接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

（二）切實抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。

進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進(jìn)出庫手續(xù)，數(shù)量、價格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。 繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

本學(xué)期我們將通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理，適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作，積極做好校園大門開通前的準(zhǔn)備工作。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點財力、物力。

1、重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實到位，使獎懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實處，真正體現(xiàn)獎懲分明，同時加強(qiáng)對校園各方位、各部門用水用電的管理。

2、抓好購物管理，本著對校長忠誠的原則，在各方面管好用好每一點錢，每一筆錢，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時抓好庫存物資的管理，減少庫存數(shù)量，避免積壓資金。

3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針，平時的工作，能后勤人員自己做的，盡量自己解決，減少額外支出。

四、具體工作安排：

九月份工作

1、做好開學(xué)工作準(zhǔn)備，分發(fā)調(diào)劑各類用書，清潔校園環(huán)境；

2、開展校舍安全檢查；

十月份工作安排

1、完善各功能室配備，環(huán)境布置工作；

2、抓實環(huán)境整治，做好迎接教育現(xiàn)代化驗收工作； 十一月份工作安排

1、開展期中安全工作檢查；

2、做好學(xué)校水路設(shè)施的更換工作；

十二月份工作安排

1、開展期末安全工作檢查；

2、安排元旦節(jié)假日值班工作；

元月份主要工作安排

1、做好平安校園創(chuàng)建的材料組織工作；

2、檢查各班、各室財產(chǎn)保管使用情況；

3、完善校產(chǎn)登記核實工作；

4、安排好假期值班護(hù)校人員。

中小學(xué)后勤工作計劃【四】

一、指導(dǎo)思想：

堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證 服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點：

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度；

2、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費；

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施

（一）后勤工作

1、建立完善各項制度，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。及時做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。

3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新等。

（二）安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報，傳達(dá)會議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制，重點部位安全責(zé)任制上墻。

3、定期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

第8篇

醫(yī)院20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃一：為了貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，切實做好防止重特大惡性事故發(fā)生，確保醫(yī)院正常工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書要求，我院積極做好安全生產(chǎn)工作，做到安全生產(chǎn)無事故，推動了單位的和諧科學(xué)發(fā)展。

一、工作目標(biāo)年度安全生產(chǎn)工作以消防安全、醫(yī)療安全和公共衛(wèi)生安全為重點，以安全無事故為目標(biāo)，切實加強(qiáng)院科二級管理，進(jìn)一步完善安全工作長效機(jī)制，力爭完成市衛(wèi)生局下達(dá)的安全生產(chǎn)責(zé)任書目標(biāo)管理的各項任務(wù)，確保就診患者和醫(yī)院職工的人身和財產(chǎn)安全。

二、具體措施

(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視。根據(jù)上級要求和醫(yī)院實際，及時調(diào)整醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。將安全生產(chǎn)工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，列入班子議事日程。健全安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，明確法人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人具體抓，各科室主任為科室第一責(zé)任人。層層鑒定安全生產(chǎn)責(zé)任書。定期組織召開安全工作分析會議，研究醫(yī)院安全生產(chǎn)工作開展情況。每月開展一次的安全檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行了整改。

(二)、加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識安全生產(chǎn)工作重點在于提高全院干部職工的安全生產(chǎn)意識，只有充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作重要性和必要性，才能做好這項工作。醫(yī)院將定期開展安全生產(chǎn)宣傳教育。結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，廣泛開展各種形式的宣傳發(fā)動，通過掛紅幅、寫標(biāo)語、出墻報、黑板報等宣傳安全工作知識，組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》及其相關(guān)的法律法規(guī)。同時開展安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步提高了干部職工的安全生產(chǎn)法律意識，安全意識和自我保護(hù)能力。

(三)、健全制度，重抓落實安全工作責(zé)任重大，重于泰山。為了切實防止重大事故的發(fā)生，醫(yī)院將安全工作具體責(zé)任落實到科、到人，單位與科室簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。重點是做好規(guī)范操作，規(guī)范服務(wù)工作。為了落實安全工作的具體細(xì)則，我院進(jìn)行了每月一次的檢查考核外，著重是加強(qiáng)了對藥房、化驗室有毒藥品與試劑的平時檢查，督定加鎖、2個人保管。二是加強(qiáng)對收費、財務(wù)的現(xiàn)金進(jìn)行檢查，現(xiàn)金要求不留辦公室過夜。中午注意安全保管，下班前存入銀行。三是加強(qiáng)了醫(yī)療儀器壓力溶器的使用管理，要求規(guī)范操作，有不安全苗頭及時報告。四是防火、防盜，單位對各樓層的滅火器進(jìn)行了重新灌裝，在通道上設(shè)立明顯標(biāo)志，每年開展一次全院職工的消防演練。五是加強(qiáng)了門衛(wèi)、總值班人員的巡邏，做好了防盜、防火工作，及時發(fā)現(xiàn)排除安全隱患。

(四)、加強(qiáng)了安全醫(yī)療工作，防止了醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。安全工作包括安全醫(yī)療。單位對安全醫(yī)療工作十分重視，在化驗室、藥庫、藥房、收費室安裝了防盜門。在每月一次的職工大會上，每月一次的醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中，都十分強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療工作，分管院長大講安全醫(yī)療工作的重要性，平時加強(qiáng)了安全醫(yī)療的檢查，發(fā)現(xiàn)差錯，隱患及時做好糾正。今年我院做到了安全無事故。

醫(yī)院20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃二：安全是人民生存和發(fā)展的最基本條件,“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”就是以實際行動學(xué)習(xí)實踐“三個代表”的重要思想。“安全責(zé)任重于泰山”就是要按照“三個代表”的要求強(qiáng)化醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。在醫(yī)療行業(yè)安全生產(chǎn)主要體現(xiàn)在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面。安全生產(chǎn)關(guān)系到職工、患者和醫(yī)院財產(chǎn)的安全等各方面。堅持“安全第一，預(yù)防為主”以及“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的方針，人人提高認(rèn)識入手，堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查。結(jié)合我院工作情況，制定了20XX年安全生產(chǎn)工作計劃。

一、提高認(rèn)識，堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：

副組長：

成員：

安全生產(chǎn)工作是否抓好，責(zé)任制是否落實，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，為此，我院成立以院長為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組，安全責(zé)任重于泰山，我院始終把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程，有計劃、有步驟、有重點的開展學(xué)習(xí)，宣傳貫徹活動，做好分工明確，責(zé)任落實。

二、針對上一年度安全工作中存在的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)，真正做到依法治院、科學(xué)管理。

三、本年度工作目標(biāo)

1、堅決杜絕重特大安全事故的發(fā)生及醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)，培訓(xùn)管理。每季度對職工進(jìn)行一次法律安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律法規(guī)，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。

3、嚴(yán)格落實值班制度，節(jié)假日內(nèi)有領(lǐng)導(dǎo)帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認(rèn)真做好值班記錄。

4、根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，抓好各類安全生產(chǎn)的檢查工作。

6、及時上報本單位發(fā)生的重、特大安全問題，不瞞報漏報。

回顧過去，展望未來，在新的一年里，我院要緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展安全工作，努力創(chuàng)建關(guān)注安全、關(guān)愛生命的良好氛圍。我們相信，同時我們也有信心，在新的一年里、在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能完成本年度的工作目標(biāo)。

醫(yī)院20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃三：根據(jù)開魯縣安全生產(chǎn)委員會(20XX)2號文件精神，為了認(rèn)真貫徹、執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查的通知和20XX年全市安全生產(chǎn)的工作部署，加強(qiáng)我院的春季安全生產(chǎn)，順利開展各項工作，特制訂以下安全生產(chǎn)計劃：

一、全方面的對衛(wèi)生院的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行自檢自查，進(jìn)一步落實好門診、病房、后勤等各項安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)程，徹底防范、治理事故隱患，解決好安全生產(chǎn)的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，有效的防范和遏制安全事故的發(fā)生。

二、對衛(wèi)生院的具體各科室及后勤供暖、供水、供電等進(jìn)行全面的排查，確保具體與個人的生命財產(chǎn)安全。具體工作中要對衛(wèi)生院各科室的設(shè)施、物品、設(shè)備、器具等進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，并規(guī)定崗位責(zé)任制，認(rèn)真按正確操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)要求醫(yī)療技術(shù)人員和后勤工作人員，避免意外發(fā)生。

為了安全生產(chǎn)，衛(wèi)生院對吸氧設(shè)備加強(qiáng)了責(zé)任管理，嚴(yán)格按操作規(guī)則操作。對‘毒、麻、劇”藥品嚴(yán)格按照國家管理條例，實行專柜、專人的原則，必須持有縣級以上醫(yī)院開具的診斷書，并限時、限量供給。加強(qiáng)了院內(nèi)防盜措施，按照日夜閉路監(jiān)控系統(tǒng)，對衛(wèi)生院的安全起到了保障作用。

第9篇

食堂后勤管理工作計劃(一)

堅持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作帶給有力的后勤保障。

一、工作重點

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度;

2、加強(qiáng)財物管理、減少物質(zhì)浪費;

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

二、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強(qiáng)學(xué)校財務(wù)管理。

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對校產(chǎn)的日常管理。及時運用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)讓等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識。

3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學(xué)校東面空場地的綠化設(shè)計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等)，努力是校園四季如春，春意盎然。(具體方案等學(xué)校討論后再定)。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新，本學(xué)期將根據(jù)去年制定的基建財政預(yù)算，將進(jìn)行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學(xué)校校門的維修等。

(三)安全保衛(wèi)工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報，傳達(dá)會議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、強(qiáng)崗位安全職責(zé)制，重點部位安全職責(zé)制上墻，每學(xué)年與教師簽定“安全職責(zé)書”。

3、期對學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強(qiáng)平安校園工作，做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)對學(xué)校門衛(wèi)的管理把好入門關(guān)。樹立安全第一的思想，爭創(chuàng)“平安校園”。

5、嚴(yán)格學(xué)校值班制度，加強(qiáng)校園與周邊的安全防范，保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。

食堂后勤管理工作計劃(二)

以創(chuàng)甲級幼兒園為精神動力，以服務(wù)師生為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)后勤隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，提高整體品位，努力使食堂成為幼兒園工作中的一個靚窗口，讓教師安心，家長放心，幼兒歡心!

一、工作設(shè)想

(一)完善各類制度

1、強(qiáng)化出勤管理，點名又點時，杜絕遲到早退現(xiàn)象

2、蔬菜購入采用多人組合法，買菜、付款、驗貨、過秤、記賬分人負(fù)責(zé)，互相督促，總務(wù)處實行全面監(jiān)督，園長統(tǒng)一審批。

3、師生用餐保證菜的品種多樣化，力求菜的質(zhì)量營養(yǎng)化

4、進(jìn)行成本核算，積極發(fā)揮膳管會的作用，不時調(diào)查食堂管理及師生用餐情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

(二)提高職工整體素質(zhì)

1、組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》等材料，并適當(dāng)組織外出參加學(xué)習(xí)，提高職工衛(wèi)生意識

2、分工力求細(xì)化，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤，提高職工崗位意識和服務(wù)意識

3、創(chuàng)設(shè)競爭機(jī)制，在同一崗位，不同崗位間展開競爭，讓職工在競爭中增強(qiáng)主人翁意識，并提高技術(shù)熟練度

(三)革新工作流程

在上學(xué)期試行的洗菜、切菜、炒菜、分菜、分飯按年級一條龍工作的基礎(chǔ)上，適當(dāng)作一些改進(jìn)。

(四)高度重視衛(wèi)生安全工作

1、通過正常渠道采購食品，索取合同攤位的合法證件，認(rèn)真做好農(nóng)藥殘留速檢和留樣工作。洗菜要干凈，炒菜要把正火候，貯菜要生熟分開，各類用具要分類擺放和使用

2、一絲不茍地做好消毒工作，餐具做到"一天一消毒"，小餐具用蒸汽消毒，大餐具用施康消毒液消毒，熟食間用紫外線燈消毒，消毒工作有專人負(fù)責(zé)，并做好消毒記錄。

3、防蠅設(shè)施已有紗窗，滅蠅燈。紗窗要關(guān)好，滅蠅燈設(shè)專人負(fù)責(zé)

4、食堂工作人員均須持健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗，工作期間一律要穿戴好工作衣帽，保持好個人衛(wèi)生，衛(wèi)生不符要求的不得上崗，環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干，保證每周一次大掃除

5、食堂灶具等處均用電和柴油，要求職工規(guī)范操作，時刻注意用電和燃油的安全

6、加強(qiáng)食堂財產(chǎn)管理，貴重物品存放在庫房內(nèi)，物品進(jìn)倉或出倉均須登記入帳。

二、食堂工作行事歷周次內(nèi)容

1分好工，明確有關(guān)制度和職責(zé)

2膳管會成員會議下發(fā)考核制度討論稿，征求職工意見環(huán)境衛(wèi)生抽查

3職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)衛(wèi)生消毒抽查

4食堂安全工作檢查工作流程跟蹤調(diào)查

5餐具存放情況抽查

6考核制度定稿

7職工個人衛(wèi)生(含穿戴工作衣帽等)檢查環(huán)境衛(wèi)生抽查

8師生用餐情況調(diào)查

9防蠅設(shè)施檢查

10職工衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)

11衛(wèi)生消毒抽查

12環(huán)境衛(wèi)生抽查

13膳管會成員會議餐具存放情況調(diào)查

14衛(wèi)生消毒抽查

15衛(wèi)生工作全面調(diào)查

16工作交流、總結(jié)回顧、評比表彰食堂財產(chǎn)清理入庫

食堂后勤管理工作計劃(三)

我校一直比較重視學(xué)校食堂衛(wèi)生以及早餐質(zhì)量的管理工作，成立了學(xué)校衛(wèi)生工作管理，校長親自擔(dān)任組長，成員由學(xué)校行政、后勤的有關(guān)人員組成。同時，我們還制訂了詳細(xì)的學(xué)校衛(wèi)生管理制度，并定期深入到食堂進(jìn)行檢查落實。我們還申請了《食品衛(wèi)生許可證》，并按時進(jìn)行年審。在具體的食堂管理中，我們采取了以下的一些措施：

一、在原料質(zhì)量及粗加工方面做到

1、原料由專人到指定的長期供應(yīng)點采購。

2、設(shè)有專門的原料驗收員，經(jīng)驗收，腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。

3、有專門盛放原料的容器，絕對不能讓原料被污染。

4、設(shè)有原料加工的專用場地。

5、原料清洗做到葷、素分開。

二、在食品貯有方面做到

1、食品分類存放，排列整齊。

2、有食品貨架和貨柜，并做到離墻、離地存放。

3、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣，有防潮、防霉設(shè)施。

三、食品制作及餐間做到

1、通風(fēng)透光良好，給、排水方便合理。

2、地面有無毒，耐腐、蝕材料構(gòu)筑，無積水。

3、粘貼有白色瓷磚墻裙。

4、天花板光滑整潔，無霉點，無蜘蛛網(wǎng)。

5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚，并保持無污漬垢。

6、設(shè)有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設(shè)施。

7、高有青菜浸泡池，買青菜要求先行浸泡20分鐘。

四、對餐具做到

1、有專人負(fù)責(zé)洗滌，消毒餐具。

2、設(shè)有餐具洗滌池，沖洗池及消毒池。

3、已消毒的餐具采取了保潔措施。

五、食堂衛(wèi)生人員方面做到

1、食堂從業(yè)人員都經(jīng)過健康檢查，并取得健康證

2、上班都要求穿戴工作衣帽，頭發(fā)不得外露

3、講究衛(wèi)生，不得留長指甲，不得戴戒指

4、不能隨地吐痰，不亂丟廢棄物

六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到

1、室內(nèi)水池加蓋上鎖

2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，無衛(wèi)生死角，無積灰

3、高有垃圾桶并加蓋，能及時清除

4、排污溝保持通暢

食堂后勤管理工作計劃(四)

為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開展各項工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。

一、工作思路

1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。

2、強(qiáng)化員工的集體榮譽感，發(fā)揚團(tuán)隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺。每半個月對員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。

二、員工培訓(xùn)

本學(xué)年計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。

1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。

2、圍繞一個問題展開討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。

3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。

4、對操作的全過程進(jìn)行總結(jié)，找出問題，提出改進(jìn)方法。

三、召開食堂全體工作會議

組織員工學(xué)習(xí)我國《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識和服務(wù)意識，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。

1、堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立場即糾正或處理。每周召開一次食堂工作人員會議，總結(jié)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，時時刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題，切實保證師生的飲食安全。

2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。提高學(xué)生節(jié)約意識。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配營養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。

四、抓文明禮貌落實

我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。

嚴(yán)把適量關(guān)

對“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期，且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期，無保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。

五、培養(yǎng)員工主人翁意識，提高食堂整體素質(zhì)

1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時廣泛聽取員工的意見，讓員工的開言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實施方案，這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。

2、要善于激發(fā)員工參與意識，關(guān)心每位員工的痛癢，開展一些有意義娛樂活動和公益活動，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺，同時，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價值的機(jī)會，從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。

食堂后勤管理工作計劃(五)

以及學(xué)校食堂管理和衛(wèi)生工作方面的制度等文件精神，加強(qiáng)我鎮(zhèn)各校(園)食堂管理，減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康，制止侵占學(xué)生餐費的違紀(jì)行為。

一、工作目標(biāo)

1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

2、規(guī)范學(xué)校食堂財務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費。

3、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭食堂滿意度達(dá)95%以上。

二、主要措施

1、強(qiáng)化學(xué)校食堂校(園)長負(fù)責(zé)制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，做到無證不購.嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范用工行為。各校控制使用合同工，適當(dāng)使用鐘點工，簽訂好合同，報教辦核批。同時加強(qiáng)食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)食堂物品采購管理。執(zhí)行縣局對大宗物品統(tǒng)一采購制度，簽訂好合同，招標(biāo)定點采購，對于其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍，選點采購，對產(chǎn)品價格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。

4.加強(qiáng)食堂收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費制度，規(guī)范收費行為，合理收取學(xué)生伙食費，及時開出票據(jù)并繳入財政專戶。

5.加強(qiáng)食堂財務(wù)手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購要由采購組操作，購進(jìn)食品、物資的驗收、領(lǐng)用、證明及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開。

6.加強(qiáng)食堂會計核算管理。嚴(yán)格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會計核算辦法》，統(tǒng)一成本開支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項提留，杜絕非食堂費用的支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生伙食費專款專用和伙食收支平衡。

7.加強(qiáng)食堂財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各學(xué)校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務(wù)報表，保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料并登記好材料明細(xì)帳，8.加強(qiáng)食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會負(fù)責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價格進(jìn)行監(jiān)督，對食堂帳目進(jìn)行審查。

第10篇

公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任務(wù)，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求，并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，全面實施本部門的各項工作。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，組織各項工作的開展。

3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。

4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期開展員工培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作，定期對本部門員工進(jìn)行考核。

管理處主任崗位職責(zé)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。

1、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度;

2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議，研究擬定下一步工作計劃;

8、加強(qiáng)各班的團(tuán)結(jié)合作，樹立整體思想，密切與其他部門的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調(diào);

9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤員崗位職責(zé)

內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理，做好各項基礎(chǔ)性工作。

1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實施采購;

2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳;

3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞;

6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);

7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時轉(zhuǎn)交處理，對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

8、熟悉各種收費程序，負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主，并做好收費記錄;

9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

10、完成本部門安排的其他工作。

管理員崗位職責(zé)

在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。

1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

2、建立收費臺帳，掌握收費動態(tài)，及時收取、催交各項應(yīng)收費用;

3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù)，監(jiān)督管理裝修事務(wù);

4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;

6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪，有效處理業(yè)主的投訴。

文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;

2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類來文;

3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;

4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議，并做好會議記錄;

5、接待來訪的業(yè)主，對其提出的問題及意見，予以解釋解答，并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;

6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密;

7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;

8、通過各種媒介做好宣傳工作;

9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

出納崗位職責(zé)

1、清點匯總部門交來的款項;

2、審核原始憑證是否完整;

3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續(xù)的費用;

4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

5、填制記帳憑證，交會計記帳;

6、正確使用發(fā)票，保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

保安人員崗位職責(zé)

（一）、總則

1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù);

3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費工作;

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作;

6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力;

7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;

8、講究文明、禮貌待人，耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

（二）、保安隊隊長崗位職責(zé)

保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。

1、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實際，建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例，抓好實施組織和監(jiān)督工作，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;

2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議，督促檢查各項規(guī)章制度的落實，重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況，組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。;

3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監(jiān)督、檢查和考評工作，落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;

4、掌握隊員的思想動態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問題，為下屬解決實際問題;

5、教育培養(yǎng)所屬班長，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

（三）、保安班長崗位職責(zé)

保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;

3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點情況;

4、按照保安部（隊）制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作，定期召開班務(wù)會，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作，與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;

7、團(tuán)結(jié)本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

（四）保安員崗位職責(zé)

1、門崗

①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌;

③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);

④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;

⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;

⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。

2、巡邏崗

①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，實行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;

②樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區(qū)治安安全，秩序井然;

③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況，了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識;

⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進(jìn)行規(guī)勸和制止;

⑥加強(qiáng)對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理，維持車輛停放秩序;

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

消防員（保安員兼）崗位職責(zé)

1、切實貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法;

2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;

3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避;

4、發(fā)生火警事故時，迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話119，向消防部門報警，組織人員搶救險情，組織住戶撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;

5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。

監(jiān)控值班員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安處理，并及時通過對講機(jī)或電話向隊長報告，且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序，能獨立進(jìn)行操作，并能進(jìn)行簡單的維修;

3、出現(xiàn)異常情況時，堅持、確認(rèn)、匯報，并做好情況記錄;

4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;

5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。

維修人員崗位職責(zé)

1、執(zhí)行公司決定，服從管理、遵守紀(jì)律，樹立良好的服務(wù)意識;

2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;

3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時受理業(yè)主提出的各種報修;

4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范，無投訴;

5、工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生;

6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物，服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認(rèn)可;

7、愛護(hù)工具，杜絕浪費，按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

8、負(fù)責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。

9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

清衛(wèi)工崗位職責(zé)

1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時完成工作任務(wù);

3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔;

4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧;

5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;

8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時清除;

9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

綠化工崗位職責(zé)

1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;

2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督，工作時佩戴好上崗證;

3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序，無危及車輛、行人的現(xiàn)象;

4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;

5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品，嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥;

6、花草樹木及時澆水，防止過旱和過澇;

7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害，對新栽的花草樹木要及時修剪、補(bǔ)苗、澆水，保證成活率達(dá)90%以上;

8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹木;

9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。

第二部分 公共制度

全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

接待來信來訪來電投訴制度

為了實現(xiàn)“管理無盲點，服務(wù)無挑剔，業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主（住戶）反饋的每一信息，特制定本制度：

1、實行“首問責(zé)任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴，屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的，應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應(yīng)將業(yè)主（住戶）反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待，而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主（住戶）關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，并做到一視同仁。

5、當(dāng)被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出回避。

6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄，及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù)，做到事事有著落，件件有回音。

7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。

8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進(jìn)行分析總結(jié)，對反復(fù)出現(xiàn)的問題，應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復(fù)發(fā)生。

10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

管理人員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)管理技術(shù)，提高管理水平，樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”理念。

2、上班時間統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。

3、主動向來訪客人問好，待人彬彬有禮，端莊大方，解答提問掌握適度。

4、工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情，自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)，不以權(quán)去謀私。

5、遵守制度，精簡辦事程序，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，互相監(jiān)督，按質(zhì)按量完成本職工作。

6、對業(yè)主應(yīng)熱情，遇個別業(yè)主無理言行時，做到耐心說服，曉之以理，動之以情，不以惡言相待，不得與業(yè)主發(fā)生打罵行為。

7、真熱情處理業(yè)主來信、來訪，積極為他們排憂解難。對業(yè)主的投訴、批評、建議，要及時進(jìn)行調(diào)查處理或向上級匯報。做到事事有著落，件件有回音。不推諉、扯皮、更不允許有打擊報復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。

員工文明服務(wù)要求

1、熱愛本職工作：

①要樹立干好服務(wù)工作的職業(yè)志向，熱愛本職工作。

②刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

③待業(yè)主如親人，熱情服務(wù)，盡職盡責(zé)做好工作。

2、文明管理：

①儀態(tài)端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業(yè)主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。

②語言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到“四個不講”即：“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報復(fù)人。

③主動熱情：在服務(wù)過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閑時一個樣”。

④優(yōu)質(zhì)服務(wù)：對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé)，處處應(yīng)多為業(yè)主著想，為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng)，也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴(yán)守信用。

員工廉潔工作制度

1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。

2、自覺抵制不正之風(fēng)，嚴(yán)守法紀(jì)。

3、不以權(quán)去謀私，不利用工作之便占公司和業(yè)主的便宜。

4、不在上班時間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動和聊天等。

5、業(yè)余時間，不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

6、不亂收費或收費不開收據(jù)。

7、不利用工作的特殊性質(zhì)，對流動、外來人員進(jìn)行敲詐勒索。

8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業(yè)主，賺取物價差額。

9、維護(hù)公司利益，遵守公司機(jī)密。

10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。

11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

12、不索取或收受和賄賂、好處，要潔身自好。

13、節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。

14、不得利用工作之便，要求享受商業(yè)網(wǎng)點提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。

15、不在報銷憑據(jù)中作假、謊報、多報。

16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任，私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品，賺取外快。

對外服務(wù)工作管理制度

1、思想面貌：細(xì)心、周到，要體現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

2、上班紀(jì)律：上班時間根據(jù)公司工作安排，每天必須先到公司報到，然后外出工作;工作結(jié)束后，必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

3、服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。在工作中嚴(yán)禁向住戶索取財物、吃、拿等不良行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即作辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者還將追究法律責(zé)任。

4、工作檢查：公司將不定期的進(jìn)行工作檢查，聽取業(yè)主、住戶反映，如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實后，將作辭退處理。

5、工作人員如損壞住戶財產(chǎn)，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。

6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費一律交公司，并開具發(fā)票，若私自收取小費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣工資或獎金，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

鼓勵員工和業(yè)主參與管理制度

1、為了改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，公司鼓勵各級員工和業(yè)主、住戶提出各種合理化建議，建議采納后視施行效果對建議人進(jìn)行物資獎勵。

2、員工和業(yè)主、住戶的建議范圍包括物業(yè)管理方法和手段，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的措施，各種設(shè)備的使用與養(yǎng)護(hù)方法，節(jié)約能源與原材料的方式和如何增加經(jīng)濟(jì)收益等方面，所有建議均可直接遞交公司經(jīng)理或上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、公司適時召集有關(guān)人員開會講座各項建議，如有合理化建議即由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人定出試行方案，并交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

4、合理化建議試行期根據(jù)具體情況分別定為15天和30天，期滿后由公司領(lǐng)導(dǎo)會同各部門負(fù)責(zé)人共同考證該項建議的實際運用效果，并核定獎勵等級，確定獎金數(shù)額。如合理化建議有明顯的建設(shè)性和實際效果，可不經(jīng)試行期直接獎勵建議人。

5、獎勵等級分300元、200元、100元、50元、30元五個等級，考證結(jié)束后立即發(fā)放，并記入員工檔案。

6、員工的合理化建議記錄為員工晉級、年終評比和獎勵的重要依據(jù)，多次提出優(yōu)質(zhì)合理化建議的員工將被晉升提拔或給予特別獎勵。

第三部分 管理處類制度

管理員工作責(zé)任監(jiān)督區(qū)日巡視制度

1、各管理處必須為每個管理崗位員工劃分一定范圍的工作責(zé)任監(jiān)督區(qū)。

2、每個工作日必須到各自的監(jiān)督區(qū)域巡視兩遍，并做好巡視記錄，無紀(jì)錄視作未巡視。

3、巡視監(jiān)督要求：

①檢查小區(qū)保安員、衛(wèi)生員在崗位工作情況（著裝、佩證及有無其他違反有關(guān)規(guī)章制度的行為）;

②檢查小區(qū)是否有違章行為（有無亂搭建、違章裝修、墻面有無亂涂、亂畫、張貼廣告，小區(qū)內(nèi)有無亂設(shè)攤及跨門營業(yè)）;

③小區(qū)是否有不安全隱患（窨井蓋是否完好，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，小區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動）;

④小區(qū)內(nèi)環(huán)境管理是否符合要求（樹木花草有無損壞，公共場所、綠化帶、樓梯道衛(wèi)生情況，垃圾亭管理是否符合要求，道路上是否有亂停車輛，亂曬衣物等、小區(qū)內(nèi)是否有影響正常休息的噪聲源）;

⑤基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（路面有無破損，室外上下管道是否滲漏，路口*欄桿是否完好）;

⑥留意傾聽業(yè)主對物業(yè)管理的意見反映。

4、在巡視過程中，做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題，能處理的應(yīng)及時處理，對重大問題和不能處理的事項應(yīng)向主管匯報。

管理處走（回）訪制度

為加強(qiáng)物業(yè)管理處與廣大業(yè)主（住戶）的聯(lián)系，使管理處各項工作置身于業(yè)主（住戶）監(jiān)督之中，從而集思廣益，及時總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定對住戶走（回）訪制度。

1、走（回）訪要求

①物業(yè)管理處正、副主任把對業(yè)主（住戶）的走（回）訪列入職責(zé)范圍，并落實到每年的工作計劃和總結(jié)評比中;

②走（回）訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，作好走（回）訪記錄;

③走（回）訪中，對業(yè)主（住戶）的詢問、意見，如不能當(dāng)即答復(fù)，應(yīng)告知預(yù)約時間回復(fù);

④走（回）訪后反饋的意見、要求、建議、投訴，及時逐條整理綜合、研究、妥善解決，重大問題向上級領(lǐng)導(dǎo)請示解決，業(yè)主（住戶）反映的問題，做到件件有著落，事事有回音。走（回）訪處理率達(dá)100%，投訴率力爭控制在1%以下。

2、走（回）訪時間及形式

①管理處主任、管理員每月登門走（回）訪4次;

②每季度參加一次居委會召開的墻門組長會議，廣泛征求意見;

③有針對性地對業(yè)主（住戶）作專題調(diào)查，聽取意見;

④物業(yè)管理處設(shè)立投訴信箱，投訴電話;

⑤隨時熱情接待來訪，作好登記。

第四部分 安全、消防、車輛管理制度

第一章 安全管理制度

保安人員守則

一、著裝儀表

1、工作或執(zhí)勤時，必須身著制服，穿皮鞋，佩證上崗，制服不準(zhǔn)混穿;

2、制服要保持整潔、平整，上崗前皮鞋要擦拭干凈，打好領(lǐng)帶，戴好帽子，不得敞胸露懷、卷袖子、挽褲腿。

二、行為規(guī)范

1、上班時間必須精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;

2、站崗時姿態(tài)嚴(yán)整，保持立正姿勢，不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機(jī)等;

3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得兩、三人聊天;

4、巡邏中無情況處理時不得進(jìn)入住戶樓內(nèi)，不得邊走邊玩手機(jī)，不得聽收、錄音機(jī)，不得與無關(guān)人員閑聊;

5、上班人員必須提前十五分鐘達(dá)到各執(zhí)勤點，做好交接班手續(xù);不得遲到早退，不得擅自離開崗位;

6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐，不得離開崗位到快餐店就餐;

7、不得脫離崗位，按照規(guī)定時間、指定地點站崗;

8、不得睡覺;

9、對住戶要有禮有節(jié)，熱情受理住戶各種問題，特別是夜間值班，對住戶提出的問題要及時解決，解決不了的作好登記，

三、日常管理

1、不得遲到早退，嚴(yán)格按照規(guī)定時間站崗或巡邏;

2、認(rèn)真做好交接班，做好值班記錄和實物出入登記;

2、嚴(yán)格執(zhí)行對講機(jī)管理規(guī)定和警棍使用規(guī)定;

4、做好本班崗?fù)さ那鍧嵭l(wèi)生，不得隨意張貼、懸掛與堆放與工作無關(guān)的物品;

5、門崗值班室不得會客。

四、罰則

1、違反本規(guī)定第一條、第二條（第八點除外）、第三條的記行政批評一次，累計記批評五次以上者作辭退處理;

2、違反第二條第八點的，第一次記行政批評一次，第二次記行政警告一次，第三次辭退;

3、本守則不盡之處，按《公司管理規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行。

值班管理規(guī)定

1、保安人員實行24小時輪流值班制度。

2、值班人員分3個班，3個班分為早、中、晚三班，早班為：7：30—16：00，中班為：16：00—0：00，晚班：0：00—7：30。

3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作，并嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制的要求，堅守崗位，巡邏人員要按時巡查，提高警惕，及時處理各種突發(fā)事件。

4、當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)情況時，應(yīng)做好控制工作，并及時報告當(dāng)班班長、隊長或部門負(fù)責(zé)人。

①報告時簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;

②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;

③遇緊急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

④在當(dāng)班期間發(fā)生的問題及處理經(jīng)過，在《值班記錄》做好記錄。

保安人員值班制度

1、三星級小區(qū)保安人員實行24小時值班室值班制度，定時或不定時進(jìn)行巡邏。

2、二星級小區(qū)站崗時間分為三個時段，分別為：

早間段：6：00（夏季為05：00）—8：00;

午間段：11：00—13：00

晚間段：16：00—19：00（夏季為20：00）

5：00—22：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進(jìn)行值班，不得進(jìn)入值班室，違者按脫崗處理。

3、一星級小區(qū)站崗時間為：06：00（夏季為05：00）—21：00（夏季為22：00）

05：00—23：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進(jìn)行值班，不得進(jìn)入值班室，違者按脫崗處理。

4、本規(guī)定以上所指的夏季為每年的5月1日—10月31日。

5、各管理處必須為巡邏人員劃分責(zé)任片區(qū)，實行24小時不間斷巡邏。

交接班制度

為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接，減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失，特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認(rèn)真做好崗位交接。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

3、接班班長在正點時組織全班人員集合，講明注意事項，然后各保安員到各自崗位換班;

2、本班與下班交接時，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作;

3、保安人員交接班時，必須認(rèn)真填寫《寧波某某物業(yè)有限公司保安交接班登記表》，并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題，應(yīng)立即報告領(lǐng)班或部門負(fù)責(zé)人處理;

4、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班;

保安員培訓(xùn)制度

1、崗前培訓(xùn)

上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀(jì)律、操作要求和崗位職責(zé)。

①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;

②新入職的保安員須進(jìn)行3—5天時間進(jìn)行培訓(xùn)實習(xí)，掌握本職工作和基本技能，然后開始正式上崗;

2、崗位培訓(xùn)

①保安培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂保安培訓(xùn)方案，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應(yīng)變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能;

②消防培訓(xùn)：根據(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓(xùn)計劃，擬訂消防培訓(xùn)方案、年度消防演習(xí)計劃安排及滅火等培訓(xùn)內(nèi)容，通過授課與實際操作相結(jié)合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓(xùn)，從而達(dá)到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

③每位保安員必須根據(jù)培訓(xùn)計劃參加公司和部門組織課程，培訓(xùn)前進(jìn)行書面通知，并要求每位參加培訓(xùn)的人員在員工培訓(xùn)簽到表上簽到。

3、培訓(xùn)課程設(shè)置

①培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;

②培訓(xùn)項目：

A、應(yīng)知、應(yīng)會部分

公司制度與規(guī)定

部門制度與規(guī)定

保安常識

服務(wù)意識教育

禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)

轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹

消防常識

B、崗位工作規(guī)范

崗位禮貌用語、工作方法與技巧

崗位工作職責(zé)與細(xì)則

轄區(qū)突發(fā)事件的處理

C、消防培訓(xùn)

D、法律常識

③培訓(xùn)要求

A、培訓(xùn)期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;

B、理論培訓(xùn)時，自帶筆和筆記本，認(rèn)真做好記錄;

C、隊列訓(xùn)練時，按正規(guī)化軍事要求操作;

D、拳術(shù)訓(xùn)練時，不得隨便開玩笑，防止訓(xùn)練事故。

④考評方式

A、理論培訓(xùn)在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75—84為良，60—74分為中，60分以下為差;

B、軍事培訓(xùn)由教員在一個訓(xùn)練階段結(jié)束后進(jìn)行考核，成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級，具體評分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)教員擬定;

C、根據(jù)考評等級給予相應(yīng)的獎勵和處罰。

警棍使用制度

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩戴的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借給他人。

2、當(dāng)班保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后右側(cè)。

3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。

4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著住戶或來人講話。

5、非緊急情況或人身安全未受到威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)班保安員要妥善保管所佩戴的警棍，如有意識或損壞，要照價賠償。

7、交接班時要檢查清除后再交接，接受人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

對講機(jī)使用制度

對講機(jī)是保安人員必備的重要通訊工具，全體人員必須執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對講機(jī)的使用功能，愛護(hù)并熟練使用對講機(jī)。

1、使用規(guī)定

①使用對講機(jī)要本著“愛護(hù)設(shè)備、小心輕放，妥善保管、正確操作”的原則，不得磕、碰、扔、摔以及玩弄對講機(jī)，保持對講機(jī)清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);

②持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或拆卸機(jī)器，各治安人員的對講機(jī)一律掛在腰帶右后側(cè)，站崗、巡邏時不得拿在手中;

③發(fā)現(xiàn)對講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上級報告，由部門主管檢查后進(jìn)行處理，嚴(yán)禁自行拆修;

④嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率（平常使用1頻道，停電時使用2頻道）;

⑤嚴(yán)格按照對講機(jī)充電程序充電，不得待機(jī)充電，電池使用完畢后方可進(jìn)行充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果;

⑥交接班時，交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接機(jī)者當(dāng)場檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當(dāng)班班長。

2、對話要求

①呼叫對方，先報自己崗位，再呼對方，為：“我是×××，呼叫×××，收到請回話”;

②收接方回話后，呼方要簡明扼要地情況講清除，收接方收到情況或信號后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”;

③對講機(jī)僅限于進(jìn)行公事聯(lián)絡(luò)，用對講機(jī)講話應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)講粗言穢語、開玩笑或談工作無關(guān)的事情;

凡違反以上規(guī)定者將嚴(yán)肅處理。對講機(jī)丟失、損壞的，視情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任，賠償損失，并處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

監(jiān)控系統(tǒng)操作制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。

2、值班員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程監(jiān)控錄像，愛護(hù)設(shè)備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作，嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作，確保其正常運作，違者從嚴(yán)處理，并承擔(dān)所造成的一切后果。

3、未經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)，不得隨意播放監(jiān)控錄像的錄像內(nèi)容;

4、未經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)，無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;

5、保持監(jiān)控設(shè)備的清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù);

6、確保監(jiān)控室的衛(wèi)生和秩序，營造良好的工作環(huán)境;

背景音樂播放制度

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握背景音樂系統(tǒng)的操作;

2、值班員必須嚴(yán)格按照操作背景音樂系統(tǒng)，不得私自拆卸或更改設(shè)置，確保其正常運作;

3、嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和規(guī)定的內(nèi)容播放音樂;

4、非公司制定的操作人員不得擅自動用設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究當(dāng)班人員相關(guān)責(zé)任;

4、保持背景音樂設(shè)備的清潔，定期進(jìn)行擦拭、維護(hù)，營造良好的工作環(huán)境。

物品出入登記制度

1、為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的財產(chǎn)安全，確保轄區(qū)的公共秩序，轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或住用人攜帶物品出入轄區(qū)時必須進(jìn)行登記;

2、值班人員對攜帶進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)的可疑物品應(yīng)進(jìn)行盤查、詢問，屬于易燃、易爆、劇毒等危險性物品嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū);

3、值班人員對攜帶大件物品出物業(yè)轄區(qū)的：

①屬業(yè)主的，值班人員確屬熟悉、認(rèn)識的登記其情況，并承擔(dān)由此可能引發(fā)的后果后放行;

②對自稱是業(yè)主，值班人員不熟悉、認(rèn)識的，必須核對其業(yè)主資料或登記其身份證件后方可放行;

③屬外來人員的必須登記其身份證件號碼等相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行相關(guān)的聯(lián)系，認(rèn)證其攜帶物品合法后方可放行;

4、值班人員應(yīng)嚴(yán)格檢查所攜帶物品的性質(zhì)，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋P問，對未能執(zhí)行物品出入登記，將給予相應(yīng)的處罰，造成后果的視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任。

重大事件報告制度

一、重大事件報告制度

為及時妥善處理重大事件或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件處理報告制度。

1、重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)停電、水浸、盜竊、械斗等破壞性行為;刑事案件：用戶集體投訴（5戶以上）;關(guān)于中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備施舍故障;房屋主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等;

2、發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的部門或當(dāng)值主管立即到現(xiàn)場處理，同時盡快口頭向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并根據(jù)事節(jié)決定是否報告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理;

3、參與事件處理的部門經(jīng)理（管理處主任）在事件處理后立即填寫重大事件報告表，于12小時內(nèi)以書面形式遞交公司領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過;

4、重大事件報告表由部門經(jīng)理簽名后上報，入部門經(jīng)理不在而事情緊急時，可由當(dāng)值主管簽名上報;

5、參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時填寫重大事件總結(jié)表上報公司領(lǐng)導(dǎo)，如實匯報事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。

二、緊急事件處理程序

1、突發(fā)事件處理程序

①凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報告管理處負(fù)責(zé)人、保安部;

②簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值;

③驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況;

④查看本轄區(qū)各類記錄、出入登記和監(jiān)控錄像，檢查有無可疑情況和人員;

⑤對勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化;

⑥對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài);

⑦對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作，對明確死亡的，應(yīng)報告派出所處理;

⑧對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件導(dǎo)致的傷亡事故，應(yīng)立即報告管理處負(fù)責(zé)人、保安部，并由公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理;

⑨相關(guān)責(zé)任人在接到突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大;

⑩保安部組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報公安機(jī)關(guān)、有關(guān)部門及公司總經(jīng)理。

2、斗毆等暴力事件的處理程序

①處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵;

②巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對講機(jī)、電話或其他方式報告保安部，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等），入能處理的，及時處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安部指令;

③保安部接報后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到現(xiàn)場制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查，如場面無法控制，應(yīng)盡快報告公安機(jī)關(guān);

④斗毆事件中物業(yè)轄區(qū)的財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償;

⑤如涉及刑事案件，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理;

⑥事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送醫(yī)院搶救;

⑦如嫌疑人逃跑，應(yīng)跟蹤截?fù)糇凡叮S時報告罪犯犯動向

3、盜竊等破壞事件的處理程序

①巡查發(fā)現(xiàn)或接報物業(yè)轄區(qū)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人，如人力不夠，用對講機(jī)、電話或其他方式盡快向其他值班人員求助，簡要說明情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安部的指令;

②保安部接報后，應(yīng)迅速排適當(dāng)數(shù)量保安人員到現(xiàn)場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部接受調(diào)查;

③事件如有財產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，不要觸動現(xiàn)場一切物品，特別是罪犯留下來的指印、腳印、煙頭等物品;做好詳細(xì)記錄，以明確責(zé)任、落實賠償;

④如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交公安機(jī)關(guān)處理。

4、電梯困人的處理程序

①值班人員接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)電梯，立即報告主管，組織相關(guān)人員到現(xiàn)場協(xié)助控制和解救被困人員，同時將被困電梯的具體方位、停留樓層通知過程維修部;

②監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作;

③如遇特殊情況無法消除故障或被困人員有嚴(yán)重不適時，應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決;

④部門經(jīng)理填寫重大事件報告表，詳細(xì)記錄故障及處理經(jīng)過。

5、停電停水的處理程序

①接通知物業(yè)轄區(qū)在短時間停電停水，應(yīng)在停電前通知轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主;

②未預(yù)知的情況下物業(yè)轄區(qū)內(nèi)突然發(fā)生停電停水，立即聯(lián)系工程維修部，啟動應(yīng)急水源，盡快采取措施恢復(fù)供電供水，并對業(yè)主做好解釋工作;

③保安部派出適當(dāng)?shù)谋０踩藛T維護(hù)秩序，以防有人趁機(jī)制造事端。

6、發(fā)現(xiàn)有人觸電的處理

①立即趕赴現(xiàn)場，切斷電源;

②在未切斷電源之前，切不可用人體接觸電源，以防自己也觸電，要用絕緣的東西把人拉開;

③立即進(jìn)行人工急救，并送醫(yī)院急救。

第二章 消防管理制度

消防安全檢查制度

為規(guī)范物業(yè)轄區(qū)的消防工作，檢查和防止消防隱患，特制定如下制度：

1、每月末及節(jié)日前，結(jié)合綜合管理考評對物業(yè)轄區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施進(jìn)行安全檢查;

2、檢查工作由公司組織，工程、保安、管理處主任參與;

3、檢查項目：

①各部門（管理處）配備的消防器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效;

②房間所使用的電器是否符合安全規(guī)定;

③設(shè)有消防報警系統(tǒng)的物業(yè)轄區(qū)指示燈、煙感及報警系統(tǒng)是否正常。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備有變異，或違反消防規(guī)定的問題，要立即查明原因，及時處理，不能立即解決的，由公司出具整改通知書，限期整改。

消防培訓(xùn)制度

為貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，特制定本制度。

1、公司對在職員工的消防知識培訓(xùn)每年不少于一次;

2、公司對新入職的員工的消防培訓(xùn)，培訓(xùn)率要達(dá)到100%;

3、培訓(xùn)內(nèi)容包括：

①學(xué)習(xí)消防理論知識

②熟悉使用常用滅火器材

③開展消防綜合演練

4、公司每年至少對業(yè)主開展消防宣傳教育培訓(xùn)，包括：

①物業(yè)轄區(qū)防火的各種規(guī)定

②消防應(yīng)急通道的位置及緊急情況的疏散方法

滅火器管理規(guī)定

1、滅火器是物業(yè)轄區(qū)內(nèi)消防器材之一，在緊急情況及消防狀態(tài)下使用;

2、保安部負(fù)責(zé)滅火器的管理工作;

3、員工不得亂動、辦理或非緊急情況下使用存放的滅火器;

4、滅火器購回后，保安部應(yīng)滅火器上貼明購入時間或充氣日期;

5、在每次的消防檢查中，要滅火器進(jìn)行檢查，及時更換失效或損壞的滅火器，并在瓶身標(biāo)簽上注明失效日期。

火災(zāi)處理制度

1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該：

①及時報告物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向;

②立即利用附近的滅火器器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展;

2、物業(yè)轄區(qū)當(dāng)值主管接到現(xiàn)場報告后：

①帶領(lǐng)消防人員，攜帶消防人員以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;

②立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;

③指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍的人員疏散;

3、當(dāng)撲救無效，當(dāng)值主管及時決定：

①將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

②立即向上級匯報;

③情況如本部門或本公司無法處理，火情失去控制，應(yīng)立即報告消防部門。

第三章 車輛管理制度

停車管理制度

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，以及2噸位以上的貨車，嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

2、非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件，問清進(jìn)入原因，符合條件的方可放行，并作好登記。出小區(qū)時，應(yīng)對其進(jìn)行檢查，并按規(guī)定收取停車費。

3、管理人員對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號、不按指定位置停放的車輛要及時糾正。

4、提高責(zé)任意識，加強(qiáng)責(zé)任心。對出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤查，防止車輛的丟失、損壞。對損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。對沖闖大門的要記下車牌號碼，記清去向，及時報告上級。

5、管理人員必須堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)，不得徇私和舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，違者從嚴(yán)處理。

小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定

為加強(qiáng)對出入、停放本小區(qū)車輛的管理，維護(hù)小區(qū)正常生活秩序，確保住戶的生命財產(chǎn)安全，特對出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定：

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險性物品的車輛，嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2噸以上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū)，特殊情況除外。

2、本小區(qū)有車輛的住戶，應(yīng)向本公司申請辦理通行IC卡，憑IC卡通行大門，及在小區(qū)停放，按規(guī)定收取IC卡工本費、停車費。

3、本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后，有車庫的住戶必須將車停放在車庫內(nèi)，無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置，嚴(yán)禁亂停亂放。

4、非本小區(qū)住戶的車輛，進(jìn)入大門時應(yīng)主動向門衛(wèi)出示證件，講明進(jìn)入原因，符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時通行IC卡，并做好登記，方可進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁沖闖大門。出小區(qū)時收回IC卡，并按停車時間收取停車費。遺失、損壞IC卡，照價賠償（每卡30元）。

5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車，卸完貨物后應(yīng)及時離開小區(qū)，因故不能離開的，應(yīng)將車停放在指定停車位置。

6、進(jìn)出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛，時速不得超過5公里，不得鳴號。如車輛損壞路面或公用設(shè)施，應(yīng)照價賠償損失，并視情節(jié)處以罰款。

7、管理人員必須堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，違者從嚴(yán)處理。

8、違反以上規(guī)定者，除按《中華人民共和國交通管理條例》處罰外，并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理，情節(jié)特別嚴(yán)重的，移交公安部門處理。

車輛停放收費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)鄞價（2019）93號文件，對停放車輛的收費標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定：

1、本小區(qū)有車庫的住戶的車輛，每輛收取IC卡工本費、管理費80元/年，每年辦理一次，不收取停車費。

2、本小區(qū)無車庫的住戶的車輛，包年：1200元/年，包月：120元/月，包半月：70元/半月，包星期：40元/星期，并收取IC卡押金30元。

3、臨時出入本小區(qū)的車輛，自進(jìn)入小區(qū)起，1小時內(nèi)不收費;1小時以上至4小時內(nèi)，每輛（次）2元;四小時以上，每四小時加收2元。每天（連續(xù)時間24小時）收費超過每輛10元的，按10元收取。

收費人員管理制度

1、舉止文明，姿態(tài)端正;熱情服務(wù)，禮貌待人，耐心解釋用戶提出的各種問題，樹立公司的良好形象。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握收費系統(tǒng)的操作。

3、堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好車輛出入登記，尤其對臨時出入本小區(qū)的車輛要嚴(yán)格進(jìn)行對比檢查，收回IC卡后方可放行。若IC卡丟失，值班人員要照價賠償;如遇車輛丟失，根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。

4、堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，按照票額開具發(fā)票，不得徇私和舞弊，不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系，收受和賄賂，放松管理，嚴(yán)格控制出口人工抬閘，違者從嚴(yán)處理。

5、愛護(hù)設(shè)備，不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作，嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件，不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作，違者從嚴(yán)處理，并承擔(dān)所造成的一切后果。

6、如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報告上級，維持好車輛出入秩序，認(rèn)真做好登記，防止IC卡丟失。對此期間所收回的未付款I(lǐng)C 卡應(yīng)分類保管，交收費管理員處理。

7、認(rèn)真交接班，如實做好各項登記。

8、維持收費崗?fù)ち己弥刃颍３质召M崗?fù)ぜ俺鋈胲嚨赖男l(wèi)生整潔。

出口人工抬閘管理制度

1、當(dāng)車主持月租卡、貴賓卡不能自動抬閘時，收費員應(yīng)檢查該卡資料與其車輛牌號是否相符，資料相符的人工抬閘放行;持時租卡不能讀取數(shù)據(jù)時，應(yīng)檢查其駕駛證、身份證，并做好登記后方可人工抬閘放行。

2、其他特殊情況需要進(jìn)行人工抬閘時，須經(jīng)當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人同意后方可人工抬閘放行。

3、出小區(qū)的車輛無卡時應(yīng)詳細(xì)詢問原因，如確屬丟失停車卡的，應(yīng)出示其駕駛證、身份證等相關(guān)證件，登記后方可出小區(qū)，以免造成車輛丟失。

3、每次人工抬閘，須做好《人工抬閘登記表》的記錄。

4、未執(zhí)行以上規(guī)定，造成車輛丟失等事故，將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。

月租卡管理規(guī)定

1、月租卡為月租車輛出入小區(qū)的憑證，持卡人須妥善保存，因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的，由公司補(bǔ)辦，并由原持有人交納制作工本費。

2、月租卡僅限本車使用，不得轉(zhuǎn)借，如發(fā)現(xiàn)使用月租卡的車號與登記在冊的月租車輛牌號不符的，公司有權(quán)將IC卡收回，借用IC卡者須按停車時長交納停車費，該月租卡持有者須到管理處申請補(bǔ)辦，并交納制作工本費。

3、月租卡用戶應(yīng)在月租卡到期前3日內(nèi)到管理處續(xù)交停車費，交回月租卡，發(fā)給臨時通行卡，月租卡續(xù)費發(fā)放時收回臨時通行卡。逾期未交，按臨時停車收取停車費。

4、月租卡在車輛在出入小區(qū)時應(yīng)隨身攜帶，因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車輛應(yīng)提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場時，應(yīng)在入場前同管理處聯(lián)系，并服從保安收費人員的指揮，不得阻塞車道。

車輛免費制度

1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在《車輛免費登記表》簽名，以備財務(wù)部查核。

2、軍警車輛除執(zhí)行公務(wù)時免費外，其他一律不得免費。

3、如遇特殊情況需免費的，必須經(jīng)管理處主任以上級別人員批準(zhǔn)后方可免費，并做好相關(guān)登記。

收費人員交接班制度

1、交接班時，交班人員應(yīng)按照《收費人員交接班登記表》如實填寫相關(guān)內(nèi)容，并在交班人一欄簽名，接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。

2、接班人接班時，應(yīng)當(dāng)面點清發(fā)票號碼、收費金額、時租卡數(shù)量、設(shè)備運行狀況等，交班后發(fā)現(xiàn)錯誤，由接班人負(fù)責(zé)。

收費人員財務(wù)結(jié)算制度

1、每周五為收費管理員收取停車費時間。

2、財務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)核算收費員收費情況。

特殊事件制度

1、停電處理制度

①如遇停電，收費員應(yīng)立即關(guān)閉入口，打開出口，設(shè)立相關(guān)警示并做好解釋工作。

②停電期間，收費員應(yīng)對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行人工登記，填寫《車輛出入登記表》，按照時長收取停車費，做好停電前所發(fā)放的時租卡的回收工作，免收停車費，該時租卡另行放置，由收費系統(tǒng)管理員處理。

③停電期間應(yīng)嚴(yán)防時租卡流失，如時租卡丟失，其損失按照30元張由全體收費人員共同均攤。

④電力供應(yīng)后，應(yīng)立即恢復(fù)停車收費系統(tǒng)的正常使用，對在停電期間進(jìn)入小區(qū)的車輛根據(jù)《車輛出入登記表》按照停車時長收取停車費，人工抬閘出小區(qū)，做好《人工抬閘登記表》的記錄。

⑤停電期間如遇交接班，交班人應(yīng)向接班人做好相關(guān)交接。

2、設(shè)備故障

①如屬自身短時間能夠排除的，應(yīng)向受阻車輛做好解釋工作，請其稍候，迅速恢復(fù)設(shè)備正常使用狀態(tài)。

②如屬自身無法排除或短時間無法排除的，應(yīng)立即通知收費系統(tǒng)管理員處理，同時執(zhí)行按照《停電處理制度》，做好車輛出入。

3、盜竊等破壞事件

①立即向管理處負(fù)責(zé)人或保安部報告，簡要說明現(xiàn)場情況（地點、人員數(shù)量、人員財產(chǎn)損失等）。

②保持冷靜，如能處理可將有關(guān)人員帶往管理處協(xié)助調(diào)查，如不能及時處理，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場，等候上級處理。

③保護(hù)現(xiàn)場不受破壞，以待有關(guān)單位取證。

4、拒不交費或失卡、卡損壞車輛

①耐心向其解釋有關(guān)文件和公司規(guī)定。

②如其蠻不講理，應(yīng)通知當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人處理。

③做好期間車道的疏通工作。

5、車道堵塞

①在不違背公司原則的情況下，以最快捷的方式疏通車道。

②如遇“問題車輛”應(yīng)將車輛安排到不堵塞車道的地方再進(jìn)行處理。

6、軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費

①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。

②如難以獨自處理，應(yīng)盡快通知當(dāng)班班長或管理處負(fù)責(zé)人處理，或向上級請示處理。

③盡力將駕駛員留在現(xiàn)場。

④保持冷靜、克制、有禮，不使用過激的語言及不禮貌的行為與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)。

第五部分 工程維修類制度

工程維修管理制度

1、工程部門人員按照規(guī)定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問題，記錄在案，及時匯報，以便維修。

2、每一維修工程，事先應(yīng)分析原因，區(qū)分責(zé)任，做好解釋工作。

3、每一維修工程，工程部門應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后，及時制定維修方案，指定專人負(fù)責(zé)，并明確修復(fù)時間，不得無故拖延。

4、工程部門在確定每件維修工作時，應(yīng)填寫物業(yè)維修申報單，做好維修存檔工作。

5、每逢中大雨以上，工程部門人員應(yīng)及時檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。

6、每年汛期期間（5—10月），應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查，以防堵塞。

7、住戶的房屋裝修工作，工程部門要做好施工監(jiān)督，嚴(yán)禁違章裝修行為。

8、工程部門應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專題報告。

維修材料管理制度

1、為加強(qiáng)維修材料的管理，使維修材料在維修過程中得到合理的使用，避免材料的浪費，特制訂本規(guī)定。

2、采購員根據(jù)工程維修部的材料計劃單采購材料，所采購的材料必須合乎維修使用的要求。

3、倉庫材料必須分類堆放，并做好材料入賬登記，以便備查。

4、發(fā)放材料時，材料保管員應(yīng)審核維修單的項目要求，合理發(fā)放材料，作好簽領(lǐng)記錄。

5、維修工領(lǐng)到材料后，必須如實按申報單使用，維修完畢后將實際耗用材料的名稱及數(shù)量，填報進(jìn)維修單，并要求住戶簽證，對未用完的材料必須退還材料庫。

6、材料保管員必須對材料的出、入庫負(fù)責(zé)，不能私自轉(zhuǎn)賣材料，不能將材料轉(zhuǎn)送給他人，一經(jīng)查實，按情節(jié)給予罰款或辭退處理。

7、工程維修部經(jīng)理每周要對維修過的住戶進(jìn)行材料的使用抽查回訪，檢核材料使用情況，回訪中如發(fā)現(xiàn)維修工虛報領(lǐng)取材料，必須向主任及上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，按其情節(jié)輕重將給予罰款、警告或辭退處理。

8、當(dāng)月的維修材料采購情況以及材料的耗用情況，由材料保管員以表格的形式，在當(dāng)月底送交辦公室及財務(wù)部。

上門維修服務(wù)的規(guī)范要求

1、敲門

有門鈴時，輕按門鈴，按鈴時間不要過長，無人應(yīng)答再次按鈴，按鈴時間加長。沒有門鈴時，則輕叩門三響，無人應(yīng)答再次叩門，叩門節(jié)奏漸快、力度漸強(qiáng)。若無人應(yīng)答，等候三分鐘，若主人仍未返回，寫留言條塞入用戶門內(nèi)。

2、介紹

主人聞聲開門或在門內(nèi)詢問時，首先自我介紹：“對不起，打擾了，我是某某物業(yè)有限公司維修人員ⅩⅩⅩ，前來為您服務(wù)。”

3、進(jìn)門

如進(jìn)入十分整潔的房間，員工應(yīng)將鞋子脫在門外，赤腳進(jìn)入、或穿好自備鞋套，經(jīng)主人許可，進(jìn)門可不必套鞋套，進(jìn)入室內(nèi)步子要輕，工具袋背在肩上，如拎在手中，則應(yīng)高于地面一定距離，不能在地上拖著工具袋。走到工作地點后，將干凈的帆布或塑料布鋪在主人選定的位置，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能將工具和拆卸下來的零件直接放在地上。

4、維修

維修工作中手腳要輕，盡可能不發(fā)出噪聲。實在無法避免時，應(yīng)事先向房間主人打招呼。

5、整理

修理完畢，做到工完場清。

第11篇

幼兒園保密自查自評報告【一】 為做好涉密文件信息資料保密管理工作，我局結(jié)合實際工作，對照檢查目錄表，逐條自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、保密工作落實情況

我局所收到文件，指定專人進(jìn)行了妥善的處理，保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全，未出現(xiàn)過失、泄密問題。

我局設(shè)有信息化機(jī)房，使用內(nèi)外網(wǎng)分離的方法，同時所有電腦都配備了殺毒軟件，定期殺毒與升級，并指定專人從事計算機(jī)保密管理工作。通過自查，我局的計算機(jī)保密工作基本做到制度到位、管理到位、檢查到位。

二、主要做法

(一)高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)剛度重視，并成立了保密領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實保密工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，自覺學(xué)習(xí)、掌握保密制度，做到懂法、知法、執(zhí)法，在廣大干部職工中，真正樹立起有法必依、有章必循、違法必究、令行禁止的作風(fēng)。

(二)重點突出，狠抓工作落實。我局定期以主要部門和主要領(lǐng)導(dǎo)為重點檢查對象，對計算機(jī)和移動存儲介質(zhì)違規(guī)外聯(lián)和特種木馬為檢點，以查促管，及時采取防范措施，堅決切斷涉密信息流向互聯(lián)網(wǎng)的所有渠道。

(三)宣傳教育，增強(qiáng)保密意識。為加強(qiáng)我局涉密人員保密安全意識，我局采取多種方式，多渠道相關(guān)人員進(jìn)行宣傳教育，并將各類保密學(xué)習(xí)文件予以轉(zhuǎn)發(fā)至各股室，要求結(jié)合實際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并抓好貫徹落實，確保計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全。

(四)完善措施，嚴(yán)格制度規(guī)范。加強(qiáng)制度建設(shè)，是做好計算機(jī)保密管理的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系，我局不斷完善各項規(guī)章制度，規(guī)范計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理，我局主要采取了以下幾項措施：一是計算機(jī)貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關(guān)項規(guī)定和要求，不斷增強(qiáng)依法做好計算機(jī)保密管理的能力;二是制定局各項涉密及非涉密計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度;三是嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性，嚴(yán)格執(zhí)行涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密的原則。

(五)督促檢查，堵塞管理漏洞。為了確保計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密管理工作各項規(guī)章制度的落實，及時發(fā)現(xiàn)計算機(jī)保密工作中存在的泄密隱患，堵塞管理漏洞，我局十分重視對計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密工作的督促檢查，采取自查與抽查相結(jié)合，常規(guī)檢查與重點檢查相結(jié)合，定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式，對計算機(jī)進(jìn)行防范措施的落實情況進(jìn)行檢查。

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作的重視，強(qiáng)化對涉密內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新成績，確保保密工作的順利開展。

幼兒園保密自查自評報告【二】 為了進(jìn)一步貫徹《民辦教育促進(jìn)法》，促進(jìn)幼兒園更好的發(fā)展，提高幼兒園的辦園質(zhì)量，我園嚴(yán)格開展自查工作，嚴(yán)格履行所有證件的登記手續(xù)，按時參加年檢，做到合法、嚴(yán)格按照章程開展一切活動，遵循幼兒發(fā)展規(guī)律，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。一年來，我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好。現(xiàn)將今年自查工作情況報告如下：

一、校園概況我園現(xiàn)有幼兒620人，開設(shè)小班、中班、大班學(xué)前班14個班級。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設(shè)施完善，功能齊全，消毒設(shè)備等一應(yīng)俱全。

二、辦學(xué)條件方面

(一)、辦園場所有安全、寬敞、明亮、獨立的辦園場所及出入通道，有教室、寢室、辦公室、活動室、廚房、兒童廁所等，房屋通風(fēng)良好、采光符合健康要求;房屋設(shè)施堅固、實用、無危房。

(二)辦園設(shè)施教室內(nèi)桌凳滿足需要，大小高矮符合要求，配齊各種教學(xué)用品。

(三)師資情況園長具有學(xué)前教育專科學(xué)歷，并具有幼兒園教師資格證書，接受過幼兒園園長崗位培訓(xùn)。教師具有中師(中專)以上學(xué)歷按規(guī)定配齊保育、炊事等人員，均接受過培訓(xùn)，具有上崗資格，勝任崗位要求。

精品

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三、保教管理方面

(一)常規(guī)管理保教每學(xué)年、每學(xué)期、每月有計劃、有總結(jié)，保教工作按計劃進(jìn)行。有保育常規(guī)、幼兒接送制度，制度公開并按制度認(rèn)真執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察，做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度(食品衛(wèi)生安全、消防安全等)以及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。建立健全各類人員崗位職責(zé)、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接-班制度、衛(wèi)生保健制度、聯(lián)系家長制度、考核獎懲制度等。

(二)、依法辦園遵守辦學(xué)規(guī)定、經(jīng)營范圍要求，不擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，不將本學(xué)校的辦學(xué)資格、辦學(xué)場所擅自轉(zhuǎn)讓或者承包給其它組織或個人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險。園長與教職人員有聘用合同，并認(rèn)真履行合同內(nèi)容。

四、安全防患方面安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化，真真正正使安全工作到實處，確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全。我園將在進(jìn)一步完善安全工作的各項制度，加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī)，列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中，提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格遵守門衛(wèi)值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。

五、存在問題在自查過程中我們發(fā)現(xiàn)我園還存在以下問題：

1、辦學(xué)條件還有待改善，

2、班額要盡量減少

3，師資力量還有待加強(qiáng)

4、生活設(shè)施有待改進(jìn)，特別是在硬件的添加與投入方面。時代在進(jìn)步，教育在發(fā)展，我們將以幼兒教育指南為導(dǎo)向與時俱進(jìn)、用發(fā)展和創(chuàng)新的思維來發(fā)展我們的幼兒園，我們有決心和信心在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，發(fā)揮我園優(yōu)勢，為幼教事業(yè)做出我們的貢獻(xiàn)。

幼兒園保密自查自評報告【三】 為了深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《36歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園內(nèi)部管理，提高保教工作質(zhì)量，促進(jìn)幼兒教育的健康發(fā)展。學(xué)校對照長武縣教育局關(guān)于印發(fā)《咸陽市普惠性民辦幼兒園認(rèn)定及管理實施辦法》的通知，對幼兒園各項工作進(jìn)行了評估自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、基本情況

(一)場地園舍和配置設(shè)備設(shè)施

我園創(chuàng)建于2004年，經(jīng)長武縣教育局批準(zhǔn)設(shè)立，取得了《辦學(xué)許可證》及相關(guān)部門的證照。幼兒園占地面積1350㎡，建筑面積268㎡，戶外活動面積1082㎡。建筑場地獨立完整， 教學(xué)場所和活動場地平整，無雜物、無污染、無危險。為了讓幼兒有更舒適的活動場地，我園于2017年將活動場地鋪上了安全環(huán)保的綠色仿真草坪。園內(nèi)還配有電腦、數(shù)碼相機(jī)、音響、電子琴等一套較齊全的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備， 每班教學(xué)用具齊全，配有電視、電子琴、VCD等，并為孩子配備了適合于幼兒年齡特點的室內(nèi)玩具、大型室外組合玩具，每年都為園添置新的大小型玩具。 這些設(shè)備設(shè)施很好的為教學(xué)服務(wù)，并確保全園安全工作，是幼兒學(xué)習(xí)玩耍的理想樂園。

幼兒園不但重視硬件的建設(shè)，更注重對軟件的開發(fā)與管理，力爭做到管理工作規(guī)范，隊伍建設(shè)專業(yè)化，教學(xué)設(shè)施現(xiàn)代化，教育模式多樣化，教育手段科學(xué)化，幼兒全面發(fā)展化。交通便利，家長方便接送，

園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，辦學(xué)條件良好。

(二)幼兒園規(guī)模及師資隊伍情況

我園于2017年成功獲得長武縣二級幼兒園。 如今現(xiàn)有教職工8人，幼兒106名，設(shè)有大、中、小班共3個教學(xué)班。

1.幼兒園設(shè)有4名專職教師，教師基礎(chǔ)知識、基本技能扎實，素質(zhì)好。

2.2名保育員及2名后勤人員都具有良好職業(yè)道德規(guī)范，熱愛幼教工作，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神。園內(nèi)定期對保育員進(jìn)行衛(wèi)生保健專業(yè)校本培訓(xùn)，提高了保育員的保育能力。

二、衛(wèi)生保健及安全工作。

新學(xué)期開始，根據(jù)教學(xué)計劃要求和學(xué)生實際，制定幼兒學(xué)期工作計劃、月計劃、周計劃和符合幼兒發(fā)展水平的各科保育目標(biāo)計劃。堅持幼兒教師定期學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、分析、自查保教計劃執(zhí)行的情況。

(一)安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。

為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化，真真正正使安全工作到實處，確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全。我園進(jìn)一步完善安全工作的各項制度，加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī)，列入日常生活和教育教學(xué)當(dāng)中，提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責(zé)任事故的發(fā)生。嚴(yán)格按照一幼一卡，人卡不分離的接送制度，嚴(yán)把接送關(guān)。嚴(yán)格遵守門衛(wèi)值班制度，全天有專人值班，做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。自建園來無一例不安全事故

發(fā)生。

(二)落實《幼兒園衛(wèi)生保健制度》

嚴(yán)格按照執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》，不斷尋找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極的措施加以調(diào)整。在一日活動中，嚴(yán)格落實各項衛(wèi)生保健制度，堅持每天進(jìn)行晨、午檢，嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度，對室內(nèi)外環(huán)境、玩教具、餐具堅持每日消毒，責(zé)任到人、到物;每天對幼兒一巾一杯和所有設(shè)施、設(shè)備、地面、墻面進(jìn)行徹底消毒，并定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方法實行監(jiān)督。有目的、有計劃地培養(yǎng)幼兒形成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，如幼兒穿鞋、系鞋帶、疊被子、做值日生等競賽活動。切實抓好傳染病的預(yù)防工作，堅持衛(wèi)生保健宣傳工作，定期向家長、教師、幼兒宣傳衛(wèi)生、保健知識，利用家園聯(lián)系欄及時向家長反饋幼兒生活、衛(wèi)生、健康狀況，家園配合更好地促進(jìn)幼兒身心的健康發(fā)展。

三、園務(wù)管理。

(一)領(lǐng)導(dǎo)管理

我園認(rèn)真貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》，堅持保教結(jié)合的原則，面向全體幼兒，促進(jìn)幼兒體、智、德、諸方面身心和-諧發(fā)展。

1.由園長親自抓幼兒園管理工作，業(yè)務(wù)副園長負(fù)責(zé)幼兒園日常保教工作及制度的落實。

2.實行制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

(1)幼兒園每學(xué)期制定有切合幼兒園實際、符合幼兒發(fā)展水平幼

教工作計劃和總結(jié)。做到《幼兒教師崗位職責(zé)》、《一日活動常規(guī)》、《課程表》、《作息時間表》上墻，還制定了《安全管理制度》、《衛(wèi)生保健制度》、《家園聯(lián)系制度》等。學(xué)校定期檢查、考核、評估并與教師月考核掛鉤。

(2)狠抓師資素質(zhì)的提高和教育觀念的轉(zhuǎn)變。

組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極參加各級培訓(xùn)活動。

(3)為保證保教工作的發(fā)展需要，做到了財產(chǎn)實行登記、清理、保護(hù)并有專人進(jìn)行維修。

在辦園實踐中，堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)。在管理思想上，堅持以教師發(fā)展為本，增強(qiáng)教師的主體發(fā)展意識;在管理行為上，采用柔性管理的方法，注重營造健康向上的園所文化氛圍。實行園長責(zé)任制，注重抓責(zé)任的追究,制定了一系列針對性和可操作性的量化考核細(xì)則。各項工作做到有章可循，有法可依，務(wù)真求實,為提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力發(fā)揮了重要作用。

(二)教師人文化管理

完善教師人文關(guān)懷陽光計劃，讓教師感受被關(guān)愛推行人文化管理，用大家的人格、修養(yǎng)、學(xué)識推進(jìn)幼兒園發(fā)展，樹立園風(fēng)正、教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)正的良好氛圍。

四、收費管理

我園嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匚飪r部門的收費標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費，嚴(yán)格按照二類園收費標(biāo)準(zhǔn)收取費用，無亂收費現(xiàn)象。有較為完善財務(wù)管理制度，賬目清晰，并逐年接受物價部門的檢查。

五、存在問題及整改措施：

回顧近幾年來的工作，我園取得的成績是顯著的，得到了上級主管部門和社會、家長的肯定和贊許，但對照評估標(biāo)準(zhǔn)，我們認(rèn)為還存在以下幾方面急需改進(jìn)：

1、辦園條件有待再完善，準(zhǔn)備新增部室面積90㎡，硬化幼兒活動場地150㎡且鋪設(shè)安全環(huán)保的綠色仿真草坪，新增10套豪氣系列幼兒桌椅，部分配套設(shè)施等將繼續(xù)添置。

2、幼兒園專業(yè)教師年輕化，在編的專業(yè)教師少。 幼兒園將在師資力量方面加大投入，力爭在近兩年內(nèi)專業(yè)化幼兒教師隊伍達(dá)到100%.

3、教學(xué)改革、教育研究還須再加強(qiáng)。

第12篇

近幾年，技校生源素質(zhì)普通下降，主要原因是普通高中擴(kuò)大招生，而進(jìn)入技校的學(xué)生大多是中等以下水平。另外，整個教育環(huán)境是一種應(yīng)試教育，部分中學(xué)為了學(xué)校的升學(xué)率，而忽視學(xué)生的德育，出現(xiàn)重智輕德的現(xiàn)象。這就給技校的德育工作提出了一些新課題，如何開展技校學(xué)生的德育工作呢?

一、建立學(xué)校德育管理體系和管理機(jī)制

技工學(xué)校要將德育工作作為一個系統(tǒng)工程．形成良好的管理機(jī)制，促進(jìn)德育工作的實效性。

(一)組織機(jī)構(gòu)的建立

從德育機(jī)構(gòu)圖來看，德育領(lǐng)導(dǎo)小組由校長、德育組長、學(xué)生科科長、教務(wù)科科長、團(tuán)委書記、級長和辦公室后勤科長組成。從領(lǐng)導(dǎo)到基層，由上而下，把德育工作抓起來，可以垂直聯(lián)系，水平溝通，充分發(fā)揮德育管理機(jī)構(gòu)的職能，從組織結(jié)構(gòu)上保證德育工作的實施。

(二)確立德育管理者的職責(zé)，制定德育管理目標(biāo)

對德育工作者的職責(zé)進(jìn)行分工，使每一個管理者都明確自己的職責(zé)，如《德育領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《級長職責(zé)》、《班主任職責(zé)》等。同時，要制定德育工作的長期、短期目標(biāo)．使德育工作者能有方向、有目標(biāo)地實施計劃。

(三)研究德育工作

沒有研究就沒有進(jìn)步，就沒有創(chuàng)新，就沒有經(jīng)驗。德育工作者要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對德育工作進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合新時期學(xué)生成長的特點和背景開展德育工作。通過研究德育課題、德育總結(jié)、論文評選、經(jīng)驗交流等方式促進(jìn)工作創(chuàng)新。

二、樹立全體教職工人人參與德育管理的觀念

德育工作不僅是班主任、級長、學(xué)生科人員的事，每位教師也是一位德育工作者，教師應(yīng)該參與德育管理。班主任是德育工作的主力軍，但任課老師寓德育于學(xué)科教學(xué)之中的德育功能是班主任無法替代的：任課老師應(yīng)根據(jù)學(xué)校德育工作計劃，將德育滲透到學(xué)科教學(xué)中。另外，教師在教學(xué)過程中，要發(fā)揮自身的影響作用。蘇霍姆林斯基說：“教師成為學(xué)生道德指路人，并不在于他時刻都說大道理，而在于他對人的態(tài)度，對學(xué)生未來公民的態(tài)度，能為人表率，在于他有高度的道德水平。”教師應(yīng)注意“從我做起”、“從小事做起”，要求學(xué)生做到的教師首先要做到，讓教師的言行舉止都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。

三、加強(qiáng)德育管理隊伍建設(shè)。提高管理者的素質(zhì)

德育工作者是德育工作的中堅力量，德育工作者的素質(zhì)直接影響著德育任務(wù)的完成及德育工作的效果。加強(qiáng)德育工作者隊伍建設(shè)，提高工作者的素質(zhì)是一項重點工作。

(一)級長的設(shè)立及作用

德育要遵循循序漸進(jìn)的規(guī)律，將德育看成一個由低級到高級、從簡單到復(fù)雜、從他律到自律的教育過程。針對技校學(xué)生的情況，我校將德育分成年級式的逐層教育管理模式：一年級，著重學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育；二年級著重學(xué)生的愛國主義、集體主義教育；三年級著重學(xué)生的職、道德教育：根據(jù)以上三個層次設(shè)立級長管理，德育領(lǐng)導(dǎo)小組將德育任務(wù)布置給級長．再由級長分級實施，要求級長做好學(xué)校與班主任的溝通，從而達(dá)到良好效果：

(二)班主任的作用

班級是學(xué)校教育教學(xué)的最基本單位．班主任是學(xué)校與學(xué)生問的橋梁和紐帶，是班級的組織者、管理者和引導(dǎo)者．班主任的素質(zhì)直接影響著德育工作的成效。

(三)提高德育工作者的素質(zhì)

提高自身素質(zhì)作為級長與班主任，首先應(yīng)提高自己的教學(xué)水平，使自己成為各方面合格的教師；其次要提高管理水平，有科學(xué)的管理方法和教育藝術(shù)，特別是級長，更要注重自己管理能力和教育能力的提高目標(biāo)管理能力要求級長、班主任能根據(jù)本年級，本班的特點，制定長期，中期、近期的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)實施教育與教學(xué)加強(qiáng)考核和獎勵制定級長、班主任作職責(zé)，每月對級長和班主任進(jìn)行考核，班主任由級長負(fù)責(zé)考核，級比由學(xué)生科考核要求班主任，級長每月寫工作手冊，每月寫報表．逐步將級長、班主任工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。通過對級長和班主任考核，實施考核與獎金掛鉤．從而調(diào)動他們的積極性，并且每月評選紅旗班，每學(xué)期評選優(yōu)秀班主任．每年教師節(jié)評選“優(yōu)秀教師”、“十大名師”一加強(qiáng)職業(yè)道德教育德育工作者首先要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。教師在教育過程中有發(fā)自內(nèi)·的情感．才能將教育學(xué)生當(dāng)作自己的義務(wù)和責(zé)任，并能在實踐中充分發(fā)揮自己的才華．真心做到關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生，與學(xué)生交朋友。

加強(qiáng)德育教師的培訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視德育教師的培訓(xùn)，組織班主任、級長學(xué)習(xí)德育管理新信息和當(dāng)前德育的要求和任務(wù)一特別是對年輕班主任，更要做好上崗前的培訓(xùn)工作，并通過老班主任的傳、幫、帶，提高他們的實踐能力。

四、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。創(chuàng)建良好的文化氛圍

德育工作在以課堂教育為主渠道的同時，還應(yīng)通過豐富的校園文化，使學(xué)生的思想感情得到潛移默化的陶冶和升華。

(一)優(yōu)化校園環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

校園環(huán)境建設(shè)是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口．同時又是學(xué)校日常德育的載體優(yōu)化校園環(huán)境，首先應(yīng)形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，促使每位學(xué)生都能以健康、向上的精神面貌投入到學(xué)習(xí)、生活之中：其次，要加強(qiáng)學(xué)校硬件設(shè)施的建設(shè)，配備圖書館或閱覽室、校園網(wǎng)：校園內(nèi)設(shè)有宣傳欄、讀報欄。另外，還要注重校園綠化，讓學(xué)生時刻置身于優(yōu)美的校園中。

(二)開展課余活動，寓教育于活動之中

政治課、時事教育都是有意識的德育教育，有時效果并不佳，應(yīng)將德育滲透到課余活動中，進(jìn)行無意識教育：我校每年都開展藝術(shù)節(jié)．體育節(jié)、“五四”青年節(jié)等大型系列活動，通過開展活動，讓學(xué)生在活動之中受到教育，陶冶學(xué)生的情操，健全學(xué)生的人格．充分發(fā)掘和培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)和體育特長。另外，學(xué)校還設(shè)立了文學(xué)社、真情服務(wù)社，通過開展豐富多彩的活動，讓學(xué)生在活動中明理，在實踐中鍛煉自己、教育自己。

五、結(jié)合實際開展實效性的德育工作

(一)習(xí)慣養(yǎng)成教育

養(yǎng)成良好的行為規(guī)范是確立正確的政治方向和科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀的基礎(chǔ)。因此，學(xué)校應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范作為德育的中心任務(wù)，教育學(xué)生“學(xué)會做人，學(xué)會生活，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)造”，并將“學(xué)會做人”放在第一位，要求學(xué)生日常言行舉止講文明、講禮貌，一切從我做起，從小事做起。嚴(yán)格課堂紀(jì)律、出勤制度，抓儀容儀表、課間操、校園衛(wèi)生，定期檢查宣傳墻報，做到常規(guī)管理與檢查評比相結(jié)合，從而促進(jìn)學(xué)生行為規(guī)范化。另外，我校還特別注重新生的學(xué)前教育，每年新生入學(xué)都送新生到軍營軍訓(xùn)一周和舉辦新生入學(xué)系列教育，從學(xué)校規(guī)章制度、專業(yè)介紹、四個學(xué)會專題對新生進(jìn)行教育，讓學(xué)生入學(xué)后有一個良好的開端。

(二)培養(yǎng)得力的學(xué)生干部

學(xué)生干部是德育工作者的得力助手，選用好的班團(tuán)干部，不僅使教師從繁忙的事務(wù)管理中解脫出來，同時還可以培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力。技校學(xué)生人校時素質(zhì)差一點，因此在選出班干部后應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在實際工作中，教師要對學(xué)生干部有放有導(dǎo)，同時也要做好監(jiān)督，并幫助學(xué)生干部做好工作總結(jié)。

(三)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化

技校生入學(xué)時素質(zhì)較差，后進(jìn)生所占比例較大，因此對后進(jìn)生的教育轉(zhuǎn)化工作要極度重視，班主任應(yīng)與科任老師、家長共同配合。對后進(jìn)生的教育既要及時，又不能急于求成，因為他們已養(yǎng)成了一些不良習(xí)慣，我們不可能經(jīng)過一次教育和談心就能讓他改正缺點，應(yīng)給他機(jī)會，降低標(biāo)準(zhǔn)，逐層逐步地進(jìn)行教育。

(四)加強(qiáng)宿舍管理

加強(qiáng)宿舍管理，首先，應(yīng)成立一支高素質(zhì)的管理隊伍。我校近幾年來對學(xué)校門衛(wèi)和宿舍管理員進(jìn)行調(diào)整，將原來年齡大、文化低的人員解聘，從社會上招聘一批文化素質(zhì)好的人員，選用高中文化層次或退伍軍人擔(dān)任門衛(wèi)，配備具有大專以上文化層次的生活指導(dǎo)老師。另外，制定嚴(yán)格的管理制度，明確門衛(wèi)和生活指導(dǎo)老師的崗位職責(zé)，并進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與獎金掛鉤。同時，還成立一支學(xué)生督導(dǎo)隊，協(xié)助生活指導(dǎo)教師完成平時的衛(wèi)生、紀(jì)律、“文明宿舍”的檢查評比。

(五)就業(yè)指導(dǎo)

技校生一入校就應(yīng)開始對他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，介紹當(dāng)前的社會需求，讓他們在三年技校生活中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，并在就業(yè)前進(jìn)行面試知識、職、道德和勞動法的學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)幫助學(xué)生提高成功就業(yè)的機(jī)會。

六、形成社會、家庭、學(xué)校一體的德育教育網(wǎng)絡(luò)