時(shí)間：2022-11-27 07:19:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供水公司工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
2015年華水工程有限公司根據(jù)住建局、水務(wù)集團(tuán)下達(dá)的工作目標(biāo)和任務(wù)，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力拼搏，保證了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，完成了既定的工作目標(biāo)。現(xiàn)就企業(yè)2015年全年工作完成情況及明年工作思路作總結(jié)匯報(bào)。
一、各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成情況
(一)、續(xù)建工程：進(jìn)展有序，各處工程相繼完成。
完成東華街道上圩頭給水總管工程。
‚龍翔路、廣進(jìn)路、老廣場(chǎng)給水管改造工程。
(二)、新建項(xiàng)目：保供水、抓節(jié)水，落實(shí)五水共治。
興龍路等三路給水工程完成興龍路、學(xué)士路給水施工。
‚完成城南給水增容工程。
ƒ完成東華街道巖頭等4村農(nóng)村飲用水工程總管鋪設(shè)及上圩頭、巖頭村內(nèi)給水。
④完成2015年城區(qū)管網(wǎng)改造工程、改造一戶一表2860只。
⑤完成2015年城鄉(xiāng)供水一體化工程年年紅總管、雅塘給水總管、白馬村、徐家村給水總管。
⑥配合城司完成城市污水西延工程土地政策處理工作。
(三)、生活小區(qū)配套及時(shí)，小區(qū)工程優(yōu)質(zhì)高效。
完成觀瀾壹號(hào)生活小區(qū)給水工程。
‚完成陽光水岸二期生活小區(qū)給水工程。
ƒ完成華都首府生活小區(qū)給水工程。
④完成石窟度假村生活小區(qū)給水工程。
⑤完成華飛莊園生活小區(qū)給水工程。
⑥完成蘭桂亭二期生活小區(qū)給水工程。
(四)、城網(wǎng)改造項(xiàng)目
1完成華通小區(qū)、翠光一區(qū)、翠光二區(qū)、幸福小區(qū)、光華廠宿舍、宏建小區(qū)、清風(fēng)雅苑、東苑路、人民醫(yī)院宿舍、縣府宿舍
全年鋪設(shè)DN100以上管道8.5公里，改造管網(wǎng)6.1公里(DN100以上管道)
實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入4391.7萬元，其中工程類3971.7萬元，生活小區(qū)420萬元，超額完成131.7萬元。
二、在開展工作過程中主要做法
(一)、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理
2015年華水工程有限公司結(jié)合本公司實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，建立崗位責(zé)任制、工作例會(huì)制度、工程管理辦法、項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法、公司每個(gè)員工績(jī)效考核辦法，從每個(gè)細(xì)節(jié)、每道施工工序來規(guī)范項(xiàng)目全過程，對(duì)職能分工進(jìn)行細(xì)化、量化，做到定員、定崗、定責(zé)。
1、充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，克服缺少專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的種種困難，齊心協(xié)力努力工作，為了整個(gè)工程按計(jì)劃、有序進(jìn)行，通過工作例會(huì)制度對(duì)存在的問題及時(shí)分析，采取措施或調(diào)整計(jì)劃，確保計(jì)劃落實(shí)。
2、抓好質(zhì)量控制，從源頭控制入手狠抓材料關(guān)、技術(shù)關(guān)及人員的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)每一批入庫材料進(jìn)行抽檢，不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)。
3、抓好進(jìn)度控制，按照項(xiàng)目特征合理安排施工隊(duì)伍，科學(xué)安排交叉工序，合理分配現(xiàn)場(chǎng)工料機(jī)等要素，
4、抓好成本管理控制，做到預(yù)算標(biāo)底相對(duì)準(zhǔn)確、合理，在施工中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理確保合理及時(shí)。
5、按照績(jī)效考核辦法進(jìn)行考核，實(shí)施全員考核，激發(fā)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任和積極向上的心里。改善公司的精神面貌，以加快企業(yè)走向規(guī)范化管理的進(jìn)程。
(二)、強(qiáng)抓企業(yè)安全生產(chǎn)管理
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立常規(guī)檢查機(jī)制。每月、每季度、節(jié)假日前進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查及隱患整改。仔細(xì)全面地對(duì)各部門進(jìn)行了安全檢查，全面部署，徹底排查隱患和問題，做到排查不留死角、整治不留后患。
2、注重員工教育，開展技能培訓(xùn)。今年，我們公司加大了安全生產(chǎn)方面的繼續(xù)教育培訓(xùn)和特種工培訓(xùn)，對(duì)項(xiàng)目管理人員和一線施工人員進(jìn)行多次安全培訓(xùn)，增強(qiáng)每個(gè)員工的安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)無事故。
三、存在問題與不足
1、對(duì)工程總體計(jì)劃把握欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性，個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期被動(dòng)。
2、管理人員素質(zhì)有待提高，難以滿足施工管理的實(shí)際需要。
3、缺少應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)不夠完善的現(xiàn)場(chǎng)處理能力。
4、有部分施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，管理投入不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
2016年工作思路，
一、項(xiàng)目建設(shè)
1、對(duì)項(xiàng)目建設(shè)程序流程，從項(xiàng)目建議書、可行性研究、初步設(shè)計(jì)到項(xiàng)目立項(xiàng)，做到提前謀劃，早安排、早布署積極做好項(xiàng)目前期策劃工作，在時(shí)間上爭(zhēng)取主動(dòng)。
2、在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上充分組織討論，優(yōu)化方案，降低造價(jià)使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)更加合理，預(yù)算與結(jié)算差額不得超過10%。
3、對(duì)項(xiàng)目施工中發(fā)生的變更設(shè)計(jì)，隱蔽資料，及時(shí)提交業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可，要求在進(jìn)入下道工序7個(gè)工作日內(nèi)做好簽證蓋章。
4、加強(qiáng)項(xiàng)目竣工決算，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后50個(gè)工作日，資料、決算報(bào)送審計(jì)部門審核。
5、項(xiàng)目管理采取一竿子到底的模式，即項(xiàng)目合同簽訂后由各項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工全過程(項(xiàng)目開工報(bào)告的審批--施工--質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制--資料編制--簽證--結(jié)算--審核--結(jié)清賬款)責(zé)任到人，與績(jī)效考核掛鉤。
二、質(zhì)量管理
1、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，根據(jù)“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確定責(zé)任、百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，實(shí)行項(xiàng)目技術(shù)交底制度，施工例會(huì)制度，建立崗位質(zhì)量責(zé)任制。
2、在施工前通過施工質(zhì)量計(jì)劃的編制，確定合理的施工程序、施工工藝和技術(shù)方法。
3、對(duì)項(xiàng)目部各施工隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，由各材料供應(yīng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范操作和技術(shù)指導(dǎo)。
4、嚴(yán)格控制采購材料質(zhì)量，對(duì)每個(gè)批次材料必須進(jìn)行抽樣檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。
5、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目完工后認(rèn)真做好自查、自檢，公司組成聯(lián)合驗(yàn)收小組對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，要求每個(gè)項(xiàng)目合格率達(dá)到100%。
6、遵循誰施工、誰負(fù)責(zé)的原則，對(duì)各項(xiàng)目部施工隊(duì)、班組進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。
三、成本控制
1、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的成本管理，編制工程成本控制計(jì)劃，增收節(jié)支，定期進(jìn)行成本分析采取降低費(fèi)用開支，增加盈利。
2、根據(jù)項(xiàng)目材料清單，按照工程實(shí)際進(jìn)度組織不同品種、規(guī)格的材料分批進(jìn)場(chǎng)，避免和減少二次搬運(yùn)。
3、實(shí)行限額領(lǐng)料制度，誰領(lǐng)料誰負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目完工后施工管理人員對(duì)其材料領(lǐng)用情況與實(shí)際使用情況進(jìn)行核對(duì)，對(duì)多領(lǐng)而少用末退回倉庫或因保管不當(dāng)而產(chǎn)生損失的由施工隊(duì)自己賠償。
4、注重工程收尾及交付使用，盡快發(fā)揮效益。工程完工后，及時(shí)拿出工程結(jié)算資料，做到工完、場(chǎng)清、帳清保證資金的正常回籠，加快資金周轉(zhuǎn)，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、安全生產(chǎn)
1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，項(xiàng)目施工前組織安全技術(shù)交底。
2、對(duì)新進(jìn)員工和項(xiàng)目部施工人員進(jìn)行三級(jí)安全教育，讓每個(gè)人充分了解安全教育內(nèi)容。
3、嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度，對(duì)施工用電、電焊操作、材料設(shè)備吊裝、機(jī)具使用要求持證上崗。
4、公司對(duì)在建項(xiàng)目組織每月一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見，發(fā)出整改通知單，由各項(xiàng)目部落實(shí)整改。
五、項(xiàng)目開拓
1、利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)積極爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，與各房開公司對(duì)接，爭(zhēng)取市政給排水、消防給水項(xiàng)目，開拓城南、城北給水工程，工礦企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目，實(shí)行供排水、道路、水利項(xiàng)目多元化經(jīng)營(yíng)。
2、及時(shí)收集工程項(xiàng)目市場(chǎng)信息，積極參與市場(chǎng)竟?fàn)帲瑓⑴c本地項(xiàng)目及周邊地區(qū)的項(xiàng)目投標(biāo)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和竟?fàn)幜Α?/p>
3、走捷徑，與外地水利施工企業(yè)協(xié)作，借助他們的資質(zhì)進(jìn)行市場(chǎng)水利項(xiàng)目竟?fàn)帲?/p>
4、繼續(xù)加大對(duì)市政類、水利類技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)施工技術(shù)、施工管理，培養(yǎng)他們?cè)鯓右约夹g(shù)促進(jìn)管理，提高管理水平。
六、2016年工作計(jì)劃
1、完善和細(xì)化公司的各項(xiàng)制度、各項(xiàng)考核辦法，使之更符合公司管理需要，更具有操作性。
2、提前謀劃準(zhǔn)備2016年政府性投資項(xiàng)目的建設(shè)程序流程，爭(zhēng)取在2016年1月份完成項(xiàng)目建議書、可行性研究、初步設(shè)計(jì)，2016年3月份完成初步設(shè)計(jì)，5月份完成項(xiàng)目招投標(biāo)工作，6月份項(xiàng)目進(jìn)入施工階段。
3、規(guī)范工程項(xiàng)目施工，優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，確保工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全。
4、掌握信息及時(shí)參與水利五大員、三類人員、及水利技術(shù)工種人員培訓(xùn)，爭(zhēng)取在2016年6月份前，完成水利三級(jí)資質(zhì)增項(xiàng)工作。
5、參與市場(chǎng)竟?fàn)帲媳酒髽I(yè)資質(zhì)范圍內(nèi)的工程項(xiàng)目都積極參與。
6、做好公司各項(xiàng)綜治維穩(wěn)工作。
一、努力做好后勤保障
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障，后勤做了以下工作：
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作
近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié)：
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個(gè)環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本！形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢(shì)，并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測(cè)體溫！同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場(chǎng)所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作
2、對(duì)我校學(xué)生實(shí)行定額用電，并對(duì)實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識(shí)，為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制，每周對(duì)各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對(duì)違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運(yùn)垃圾 立方，清理死角1處；開展美化校園活動(dòng)，種植花草 余株；半年來共布置各種會(huì)議10余次。
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一、強(qiáng)化成本監(jiān)管，充分發(fā)揮監(jiān)審作用
2014年，我局依照《價(jià)格法》、《政府制定價(jià)格成本監(jiān)審辦法》、《省定價(jià)成本監(jiān)審辦法》等法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格執(zhí)行成本監(jiān)審工作程序，切實(shí)履行成本監(jiān)審工作職責(zé)，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)供水和生豬代宰服務(wù)成本兩項(xiàng)成本監(jiān)審工作，為政府調(diào)定價(jià)提供了科學(xué)依據(jù)和重要參考。
（一）完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)供水定價(jià)成本監(jiān)審
根據(jù)場(chǎng)鎮(zhèn)供水調(diào)定價(jià)工作安排，我局于2013年11月20日至2014年5月9日對(duì)縣振興水務(wù)投資有限責(zé)任公司的場(chǎng)鎮(zhèn)供水成本開展了成本監(jiān)審，在完成對(duì)縣內(nèi)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)29個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)供水站的場(chǎng)鎮(zhèn)供水成本的先期成本調(diào)查后，對(duì)16個(gè)供水站的供水成本依法實(shí)施了成本監(jiān)審。核減16個(gè)供水站2010—2012年總成本4.91萬元，為我縣合理制定場(chǎng)鎮(zhèn)供水價(jià)格提供了依據(jù)。
（二）完成生豬代宰服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審
根據(jù)縣肉類食品有限公司對(duì)生豬代宰服務(wù)收費(fèi)調(diào)價(jià)的申請(qǐng)，我局于2014年9月1日至2014年9月19日對(duì)公司2012年至2013年的生豬代宰服務(wù)成本實(shí)施了成本監(jiān)審，核減2010年至2012年總成本45.35萬元，為合理核定公司生豬代宰服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。
二、加強(qiáng)成本調(diào)查，完成相關(guān)調(diào)查工作
（一）開展農(nóng)村客運(yùn)營(yíng)運(yùn)成本專項(xiàng)調(diào)查工作
根據(jù)縣政府工作安排，4月3日至9日，我局對(duì)縣城至鄉(xiāng)客運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)情況及運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查，通過實(shí)地走訪車主、駕駛員、乘客、修理公司、管理公司等，合理核算了線路運(yùn)營(yíng)車輛營(yíng)運(yùn)收入、成本支出等相關(guān)成本情況，為政府工作決策提供了有力依據(jù)，充分發(fā)揮了成本調(diào)查的基礎(chǔ)職能作用。
（二）開展水利工程供水價(jià)格摸底調(diào)查工作
根據(jù)省發(fā)展和改革委員會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于開展水利工程供水價(jià)格調(diào)查的通知》要求，按照市發(fā)改委工作部署，我局對(duì)涉及我縣的10個(gè)水庫開展了調(diào)查。重點(diǎn)對(duì)水利工程基本情況、供水價(jià)格情況、成本費(fèi)用情況等相關(guān)指標(biāo)開展了調(diào)查，并及時(shí)匯總、上報(bào)市發(fā)改委，為上級(jí)決策提供好基礎(chǔ)依據(jù)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力
隨著成本工作高要求的需要，為進(jìn)一步提高成本監(jiān)審工作質(zhì)量，提高綜合業(yè)務(wù)水平，局里狠抓業(yè)務(wù)人員技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。積極派員參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高成本監(jiān)審人員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。為做好成本工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的主要問題及2015年工作打算
（一）存在問題
主要表現(xiàn)在監(jiān)審力量較薄弱。我縣成本工作起步較晚，機(jī)構(gòu)未獨(dú)立，2010年機(jī)構(gòu)改革后，現(xiàn)屬物價(jià)局的下設(shè)科室，工作人員也從其他科室、編制中混崗使用，混崗、兼職造成成本監(jiān)審工作力量與其工作任務(wù)矛盾較為突出，價(jià)格成本監(jiān)審工作局面尚不能全面拓展，影響了成本監(jiān)審工作的順利開展。
（二）2015年工作打算
水電工工作總結(jié)1
溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有溫州東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等，使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳，寬敞的維修車間，設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四S店，銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍，賽納，世嘉，薩拉畢加索，凱旋、C2，C4，C5，共九種車型。
1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
3，開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí)，鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的'基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車，其電控部分越復(fù)雜，傳感器越多，其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長(zhǎng)等問題。這要求修車師傅對(duì)車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對(duì)接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺(tái)
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路，只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺(tái)上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺(tái)的支架等部件。
實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲：工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間，跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開始，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外，每天都按時(shí)上班、下班，經(jīng)常參加早會(huì)，跟大多師傅相處比較融洽，
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸，思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對(duì)我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)做深入地了解，對(duì)專業(yè)技能有較大的提高，所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對(duì)自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識(shí)：做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn)，社交能力有較大的提升空間，專業(yè)英語不夠扎實(shí)
水電工工作總結(jié)2
回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作和生活上的關(guān)心、愛護(hù)下，使我對(duì)工作的服務(wù)態(tài)度、思想水平等都有了提高。過去的一年，在工作中有得有失。現(xiàn)將這一年的個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù)，定時(shí)巡查小區(qū)水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障小區(qū)的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
三、本年度主要完成了如下工作
1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
縣工業(yè)園區(qū)上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算
一、上半年工作總結(jié)
，工業(yè)園區(qū)辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》，貫徹落實(shí)縣委十三屆十三次全委擴(kuò)大會(huì)議暨全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，突出又好又快、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展這一主題，狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，使園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，上半年的工作取得了一定的成績(jī)。
（一）、上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
至6月底，工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值61560億元，同比增長(zhǎng)20.5%；實(shí)現(xiàn)增加值26110億元，同比增長(zhǎng)19.8%，其中：工業(yè)增加值22470億元,同比增長(zhǎng)21.4%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1142萬元，同比增長(zhǎng)18.6%；預(yù)計(jì)上繳稅金1084萬元，同比增長(zhǎng)19%。
（二）、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)展情況良好
工業(yè)園區(qū)辦公室從道路、綠化、供水等多方面入手，投資230萬元，開工建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目三項(xiàng)，為園區(qū)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
一是道路工程：①投資30萬元建成了緯二路砂石路面900米，預(yù)埋排水管道75米，為保證綠化任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，為了解決緯二、緯三路鋪油罩面資金，已積極向省財(cái)政廳上報(bào)爭(zhēng)取項(xiàng)目文本。②為了解決通往合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)區(qū)道路瓶頸問題，拓寬張羅公路至六壩渠1.17公里道路。至目前已投資162萬元，完成征地拆遷工作，路基工程已開工建設(shè)，力爭(zhēng)至6月底完成路基建設(shè)。
二是綠化工程：堅(jiān)持綠化帶與道路建設(shè)、苗木灌溉設(shè)施同時(shí)設(shè)計(jì)、有序施工，一步到位完成的方式,投資38萬元,完成了緯二路、緯三路兩條道路總長(zhǎng)1800米綠化工作。共計(jì)埋設(shè)綠化供水管道3600米，開挖換土7200方，在兩條道路兩側(cè)各栽植兩行樹，栽植側(cè)柏360株、圓冠榆360株、饅頭柳360株、刺梅360株，美化了園區(qū)整體環(huán)境。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)日常管護(hù)工作，確保成活率達(dá)到85%以上。
三是供水工程：為了解決新建大雁深加工和博峰肥牛開發(fā)有限公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水和排水問題，我們已與縣城建局、自來水公司進(jìn)行了銜接，正在設(shè)計(jì)方案。下半年，我們將根據(jù)企業(yè)建設(shè)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)完成供水、排水管道建設(shè)任務(wù)。
（三）、工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
，園區(qū)新建、續(xù)建項(xiàng)目6項(xiàng)。分別是：①張掖市晉昌源煤業(yè)有限公司總投資11.13億元，新建100萬噸洗煤廠、6.2億立方米煤制氣生產(chǎn)線、120萬噸焦炭生產(chǎn)線、30萬噸尿素生產(chǎn)線及18萬噸合成氨生產(chǎn)線,占地面積700畝。其中：100萬噸洗煤廠項(xiàng)目已于4月4日開工建設(shè)，正在進(jìn)行土建工程。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值30億元，利稅5億元。②縣高盛新達(dá)科技有限公司投資1億元建設(shè)的硝精細(xì)化工循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園，5萬噸/a硫化堿、5000t/a鄰苯二胺和t/a對(duì)苯二胺一期建設(shè)項(xiàng)目已開始籌建。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，正常年份年銷售收入2.8125億元，年利潤(rùn)總額2875萬元。③投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)，預(yù)計(jì)7月中旬投產(chǎn)。④投資1578萬元的100萬羽大雁深加工項(xiàng)目,已投資430萬元,完成部分土建工程，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑤縣種子公司加工中心項(xiàng)目,土地相關(guān)手續(xù)已辦理，現(xiàn)已完成場(chǎng)地平整，土建工程已開工，即將進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，設(shè)備已訂購，正在加緊建設(shè)。⑥甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目,現(xiàn)已完成項(xiàng)目的前期考察工作。項(xiàng)目總投資1.3億元,項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，銷售收入91350萬元,利潤(rùn)9000萬元,稅金2970萬元。
（四）、招商引資工作進(jìn)展順利
園區(qū)加大招商引資力度，至目前，共落實(shí)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目5個(gè)，計(jì)劃總投資27.0904億元。引進(jìn)投資11.13億元的山西省襄汾匯昌煤業(yè)有限公司,新上100萬噸精洗煤廠項(xiàng)目已開工。依托鹽銷資源，引進(jìn)寧夏三喜科技集團(tuán)有限公司投資10億元,新建高盛新達(dá)芒硝延伸產(chǎn)品項(xiàng)目。甘肅博峰肥牛開發(fā)有限公司投資8000萬元的15萬頭肉牛深加工項(xiàng)目。總投資4.2億元的6兆瓦太陽能光熱發(fā)電項(xiàng)目,各項(xiàng)前期工作已近尾聲。投資9604萬元的三鑫農(nóng)林科技公司噸黑番茄醬加工項(xiàng)目已開工建設(shè)。
（五）、做好開發(fā)區(qū)土地集約利用評(píng)價(jià)和北山、鹽池工業(yè)區(qū)總體規(guī)劃編制工作
一是土地集約利用評(píng)價(jià)成果更新及擴(kuò)區(qū)工作,已委托西北師大地理與環(huán)境學(xué)院開展成果更新及擴(kuò)區(qū)工作。至目前已完成資料收集，6月底前可完成成果更新工作。二是對(duì)北山、鹽池工業(yè)區(qū)進(jìn)行規(guī)劃編制。正在委托蘭大規(guī)劃設(shè)計(jì)院編制完成合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體規(guī)劃和鹽池工業(yè)區(qū)指導(dǎo)性規(guī)劃。三是做了工業(yè)園區(qū)擴(kuò)區(qū)的申報(bào)工作。按照工業(yè)園區(qū)“一園三區(qū)四片”的模式重新進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
（六）、主動(dòng)上門服務(wù),幫助客商解決具體困難和問題
一是深入工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè) 現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)為新上項(xiàng)目的建設(shè)大開“綠燈”。符合條件的立即辦理，有困難的變通辦理，沒有條件盡量創(chuàng)造條件辦理。二是直接跟蹤服務(wù)。積極、主動(dòng)幫助新上項(xiàng)目協(xié)調(diào)用電、用水、用地、辦理證照等具體工作。積極幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題，保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。對(duì)鴻羽大雁加工、縣種子公司加工中心、甘肅博峰肥牛公司15萬頭肉牛深加工等3個(gè)項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的具體問題。
（七）、做好突發(fā)公共事件應(yīng)急管理和“十二五”規(guī)劃的編制工作
一是按照縣上安排，組織專人做好了《工業(yè)園區(qū)“十二五”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》《工業(yè)園區(qū)“十二五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》的編制，目前編制工作已完成，并報(bào)送縣發(fā)改委。園區(qū)在“十二五”期間重點(diǎn)組織實(shí)施好南華農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)、鹽池循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的道路、綠化、供水、排污、排洪五項(xiàng)工程,計(jì)劃總投資26000萬元。
二是按照有關(guān)要求，工業(yè)園區(qū)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)和工作任務(wù)，制定了《工業(yè)園區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》《工業(yè)園區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》《縣工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等，為及時(shí)應(yīng)對(duì)災(zāi)害奠定了基礎(chǔ)。
（八）、存在的問題
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金不足,仍然是制約園區(qū)發(fā)展的“瓶頸”問題。多方籌集建設(shè)資金，完善與之相配套的水、電、路、防洪、排污等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是園區(qū)當(dāng)前和今后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)工作的重中之重。
二、二o一o年下半年工作思路和打算
下半年重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作：
（一）、繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)資金爭(zhēng)取力度
、工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資1295.5萬元，截止目前落實(shí)資金930.6萬元，尚有364.9萬元的資金缺口。今年，園區(qū)三項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程共需資金310萬元（其中：緯二路建設(shè)投資30萬元、合黎工業(yè)區(qū)道路建設(shè)投資280萬元）。總?cè)笨谫Y金644.9萬元。下半年，我們?cè)谙蚩h財(cái)政局報(bào)送解決缺口資金報(bào)告的同時(shí)，積極與省財(cái)政廳銜接，上報(bào)項(xiàng)目，爭(zhēng)取工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)補(bǔ)助資金。
（二）、以道路建設(shè)為重點(diǎn)，加大園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
一是做好張羅公路至六壩渠1.17公里道路建設(shè)工作。積極與六二村委會(huì)聯(lián)系，協(xié)調(diào)、處理路段房屋拆遷工作。同時(shí)，派專人負(fù)責(zé)道路建設(shè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，完成路基建設(shè)。二是協(xié)調(diào)企業(yè),做好供水、排水工程的設(shè)計(jì)及配套設(shè)施建設(shè)工作。計(jì)劃從緯五路至緯三路鋪設(shè)供水、排水管道，有效解決大雁深加工、甘肅博峰肥牛公司15萬頭萬頭肉牛深加工項(xiàng)目的供水、排水問題。三是要及早與鐵路建設(shè)單位聯(lián)系銜接做好高速鐵路從園區(qū)穿過，園區(qū)道路、給水、排水管道、電力、通信線路與鐵路交匯處的預(yù)埋設(shè)工作。做好高速鐵路進(jìn)出口道路控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃的編制工作。
（三）、做好合黎、鹽池工業(yè)區(qū)規(guī)劃編制和控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃編制評(píng)審工作
做好合黎循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)總體規(guī)劃、鹽池工業(yè)區(qū)指導(dǎo)性規(guī)劃和經(jīng)二北路控制區(qū)建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃編制和評(píng)審工作。立足《工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》，認(rèn)真論證分析工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)的趨勢(shì),合理配置產(chǎn)業(yè)區(qū)規(guī)模，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。按照“一園三區(qū)”的規(guī)劃模式，積極與省、市國(guó)土資源部門聯(lián)系，將我縣工業(yè)園區(qū)面積由186.7公頃擴(kuò)區(qū)為2681.7公頃。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“漂流百合”為你整理了這篇農(nóng)村集中式供水衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村集中式供水單位衛(wèi)生監(jiān)管，深入查找農(nóng)村飲用水存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，保障群眾用水安全，根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于開展農(nóng)村集中式供水衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查的通知》文件要求，我市積極開展了農(nóng)村集中式供水衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
截至目前，全市共有農(nóng)村集中式供水單位202家，分布在88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。亳州市農(nóng)村集中式供水水源以地下水源為主，消毒大都采用二氧化氯消毒，日供水量1000噸以上的供水單位占絕大多數(shù)。
二、主要做法
（一）高度重視，認(rèn)真部署。根據(jù)文件要求，我市切實(shí)提高對(duì)專項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，制訂具體工作實(shí)施計(jì)劃，細(xì)化工作目標(biāo)和要求，確定專項(xiàng)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，統(tǒng)一布置工作進(jìn)度和時(shí)間安排，明確任務(wù)、職責(zé)與分工，以確保專項(xiàng)監(jiān)督檢查取得實(shí)效。
（二）健全基本檔案信息。我市各級(jí)衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)在前期開展的農(nóng)村集中式供水單位基本情況調(diào)查工作的基礎(chǔ)上，與農(nóng)村集中式供水單位主管部門積極協(xié)作，互通信息，全面開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村集中式供水單位（設(shè)施）的排查摸底，建立健全全市農(nóng)村集中式供水單位基本檔案，準(zhǔn)確掌握了我市農(nóng)村集中式供水單位的現(xiàn)狀和存在的問題。
（三）開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查。我市按照工作部署與要求，結(jié)合國(guó)家、省級(jí)飲用水衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督抽查抽檢計(jì)劃，圍繞專項(xiàng)行動(dòng)工作內(nèi)容，重點(diǎn)檢查各農(nóng)村集中式供水單位衛(wèi)生許可持證情況、供管水人員健康檢查和培訓(xùn)情況、消毒設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況、衛(wèi)生防護(hù)情況、水質(zhì)自檢及涉水產(chǎn)品索證情況等內(nèi)容。
截止目前。專項(xiàng)行動(dòng)共對(duì)檢查88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的202家農(nóng)村集中式供水單位，對(duì)存在問題的單位下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書139份，立案處罰8家，罰款1900元。已有兩個(gè)縣區(qū)衛(wèi)健委將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向主管部門進(jìn)行了通報(bào)，向政府進(jìn)行了匯報(bào)，其它縣區(qū)衛(wèi)健委也正在統(tǒng)計(jì)匯總相關(guān)問題，擬近期向相關(guān)主管部門進(jìn)行通報(bào)。
二、存在的問題
（一）供水供需不平衡
受地下水源儲(chǔ)量限制，我市整體上供水水源難以得到保證，部分集中式供水單位供水量不能滿足高峰時(shí)期群眾用水需求，無法保證連續(xù)供水狀態(tài)，頻繁地間斷供水加大了飲用水衛(wèi)生管理難度，也容易導(dǎo)致二次污染，存在衛(wèi)生安全隱患。
（二）供水管理問題
目前我市三縣一區(qū)各類農(nóng)村集中式供水單位經(jīng)營(yíng)主體不一，有全部委托給自來水公司管理的，有主管部門下屬單位統(tǒng)一管理的，有委托給社會(huì)企業(yè)進(jìn)行管理的，農(nóng)村供水單位衛(wèi)生管理水平參差不齊，個(gè)別農(nóng)村供水單位經(jīng)營(yíng)管理者衛(wèi)生知識(shí)匱乏，無法有效維護(hù)消毒設(shè)施等供水設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（三）部分集中式供水單位衛(wèi)生防護(hù)存在隱患
部分農(nóng)村集中式供水單位存在清水池排氣孔設(shè)計(jì)不合理，人口封閉不嚴(yán)，沉淀的泥沙青苔清理不及時(shí)；管材、除氟廢料在生產(chǎn)區(qū)亂堆亂放；水源井無防護(hù)；生產(chǎn)區(qū)內(nèi)設(shè)置廁所等問題，存在衛(wèi)生安全隱患。
（四）部分集中式供水單位水質(zhì)消毒有待進(jìn)一步加強(qiáng)
目前，全市各縣區(qū)農(nóng)村集中式供水單位主管部門對(duì)消毒設(shè)備及消毒劑進(jìn)行統(tǒng)一配置，按供水量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投加。部分農(nóng)村供水單位僅配備一臺(tái)消毒設(shè)備，一旦發(fā)生設(shè)備損壞等突況，短時(shí)間內(nèi)難以恢復(fù)，難以保障居民用水衛(wèi)生安全。部分供水單位消毒劑投加量未根據(jù)水質(zhì)情況、天氣、使用等情況的變化采用動(dòng)態(tài)管理，科學(xué)調(diào)整，在突發(fā)狀況下難以保障水質(zhì)安全。
（五）部分供水單位不能按照要求開展水質(zhì)自檢
我市大部分集中式供水單位已配備自檢設(shè)備，開展了水質(zhì)自檢，但受缺乏檢測(cè)人員等因素的影響，部分集中式供水單位不能按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范要求的檢測(cè)指標(biāo)和頻次開展水質(zhì)自檢。
三、下一步工作
（一）加大對(duì)飲用水衛(wèi)生的宣教力度。加大對(duì)供水單位供管水人員的相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)力度，提升各供水單位供管水人員應(yīng)急能力，遇到突況能及時(shí)按照相關(guān)程序、步驟有效應(yīng)對(duì)，減少突發(fā)公共事件發(fā)生的幾率；加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)方面尤其是地表水源供水工藝和現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)等內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身監(jiān)管能力。同時(shí)要加強(qiáng)宣傳工作，宣傳普及飲用水衛(wèi)生知識(shí)，增強(qiáng)公眾飲水安全的意識(shí)。
一、工作指標(biāo)完成情況：
1、物業(yè)服務(wù)：
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20xx年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
⑵ 20xx年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測(cè)評(píng)考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù)：
⑴ 處部年度計(jì)劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實(shí)際本地樹木成活率≥98%，外地樹木成活率≥92%。
⑵ 20xx年綠化新植苗木成活率≥94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。全處綠化覆蓋率20xx年已達(dá)36.77%，較20xx年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：
⑴ 供水指標(biāo)：年度計(jì)劃供水159萬立方米，實(shí)際供水143.86萬立方米，與計(jì)劃相比節(jié)余15.14萬方，與往年同期相比下降6.06萬立方米。(20xx年實(shí)際149.92);
⑵ 供電指標(biāo)：年度計(jì)劃轉(zhuǎn)供電1266萬度，實(shí)際轉(zhuǎn)供電1255.84萬度，與計(jì)劃相比節(jié)余10.16萬度，與往年同期相比下降506.03萬度。(20xx年實(shí)際1761.87);
⑶ 供氣指標(biāo)：年度計(jì)劃供應(yīng)液化氣408噸，實(shí)際供應(yīng)液化氣405.1噸，與計(jì)劃相比節(jié)余2.9噸，與往年同期相比下降163.64噸。(20xx年實(shí)際568.74);
⑷ 耗煤指標(biāo)：年度計(jì)劃耗煤3.78萬噸，實(shí)際耗煤3.776萬噸，與計(jì)劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20xx年實(shí)際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生"水、電、暖"ⅰ類非計(jì)劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗(yàn)及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時(shí)也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：
1、參加處部安全社區(qū)創(chuàng)建及礦區(qū)物業(yè)服務(wù)管理人員管家工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)2次，參加科室學(xué)習(xí)活動(dòng)6次，負(fù)責(zé)起草撰寫科室各類月度、年度總結(jié)、會(huì)議匯報(bào)總結(jié)材料25篇，負(fù)責(zé)撰寫科室宣傳報(bào)道稿件27篇，拍攝科室相關(guān)各類工作照片XX余張，通過宣傳報(bào)道，有力及時(shí)的展現(xiàn)了科室工作業(yè)績(jī)及科室人員的工作精神風(fēng)貌。
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)行綜合業(yè)績(jī)考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)標(biāo)考核、及各項(xiàng)工作檢查及抽查共30余次，并對(duì)基層單位對(duì)應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道。
3、收集整理審定了三個(gè)物業(yè)服務(wù)站的 “示范小區(qū)”創(chuàng)建工作方案和多媒體，對(duì)基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個(gè)示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會(huì)審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實(shí)用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)工作。
一是3月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動(dòng)安排動(dòng)員會(huì)。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計(jì)80人參加了本次會(huì)議。隨后對(duì)各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動(dòng)配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實(shí)施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進(jìn)行了及時(shí)的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時(shí)上報(bào)，主題活動(dòng)期間10次對(duì)基層單位主題活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個(gè)人材料，會(huì)上，各單位就本單位窗口主題活動(dòng)開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20xx年底參與了科室對(duì)各單位窗口主題活動(dòng)工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報(bào)了處部20xx年度窗口服務(wù)主題活動(dòng)工作總結(jié)，收集上報(bào)處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20xx年綠化工作方案、20xx年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報(bào))及苗木栽種明細(xì)表，為處部20xx年綠化工作實(shí)施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是經(jīng)過前期與綠化公司聯(lián)系，4月初策劃了處部綠化調(diào)研工作安排，參與處部8人組成的綠化考察調(diào)研小組，對(duì)陜西西安周邊地區(qū)、平?jīng)龅貐^(qū)、慶陽市相關(guān)8家綠化園林公司及其苗圃基地進(jìn)行考察工作，為處部科學(xué)、合理、順利實(shí)施綠化工作、選定綠化施工單位提供了詳盡、可靠的參考依據(jù)。
（一）基建工作
2019年*季度零星維修及搶修項(xiàng)目5項(xiàng)。加強(qiáng)施工組織協(xié)調(diào)，明確施工責(zé)任，提高現(xiàn)場(chǎng)管理和過程監(jiān)督。按時(shí)填寫施工日志，及時(shí)核準(zhǔn)工程量。按照施工計(jì)劃和進(jìn)度，定期召開施工例會(huì)，查擺施工問題，落實(shí)解決方案，保證施工順利進(jìn)行。
（二）食堂管理工作
一是完善管理制度，規(guī)范操作流程。操作人員定期體檢，持有健康證上崗。二是嚴(yán)把食品采購質(zhì)量關(guān)，必須到持有食品衛(wèi)生許可證和檢驗(yàn)檢疫合格證的廠家采購食品，指定專人負(fù)責(zé)食品驗(yàn)收、入庫、保管，杜絕無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品進(jìn)入食堂。三是嚴(yán)格食品的加工存放和餐具的清洗消毒，落實(shí)到人，明確責(zé)任，堅(jiān)持生熟分開，食品擺放整齊。四是合理安排每日用餐量，科學(xué)制定就餐食譜，保證營(yíng)養(yǎng)搭配均衡。
（三）維修工作
一是做好修理工具的使用和保養(yǎng)，每天有專人對(duì)公司院區(qū)的水電、采暖和排水設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，保證水電、采暖和排水暢通。二是熟練掌握公司院內(nèi)公共設(shè)施的電源線路的位置、配置、安裝和使用情況，熟悉消防、供水、供電設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)情況。三是始終堅(jiān)持修舊利廢，能修復(fù)的堅(jiān)決不更換新件，可用的螺絲、墊片及時(shí)回收，合理利用燈管、斷路器、水管件、電源插座等易耗品。
二、下步重點(diǎn)工作
（一）加強(qiáng)基建工作，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
（二）加強(qiáng)綠化工作，完善衛(wèi)生管理制度。
（三）加強(qiáng)食堂管理工作，建立健全考核制度。
（四）加強(qiáng)維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
（業(yè)務(wù)員半年總結(jié)，漂亮的格式固然重要，但也要言之有物，這里簡(jiǎn)單介紹一下業(yè)務(wù)員半年總結(jié)的架構(gòu)。）
1、半年來銷售狀況、成績(jī)和體會(huì)。
2、這半年銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
3、下半年的工作設(shè)想
半年總結(jié)注意事項(xiàng)
1．用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，客觀總結(jié)；切忌空話大話，夸夸其談；
2．既有成績(jī)也有問題，問題要分析其根本原因；
3．目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí)，要有具體可行的方法。
4．提出意見要結(jié)合建議，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。
業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文
為了更好的為業(yè)務(wù)員的下半年總結(jié)做一個(gè)更好的說明，這里從網(wǎng)上整理了一份業(yè)務(wù)員半年總結(jié)范文，供大家參考。
一、主要完成的工作：
1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
2完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
4完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：
1不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：
①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；
②缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；
③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后(第一diyifanwen.com免費(fèi)提供，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算：
1分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通，實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前，我們最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng)，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，都采取了降低價(jià)格這一策略，這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn)，兩敗具傷。在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
2做好售后服務(wù)方面的工作，特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材，剛開始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是因?yàn)楸Ｕ洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫，對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊維修管件，真正做到使客戶無后顧之憂。
3加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門，應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。
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4培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳，提高企業(yè)知名度，加大營(yíng)銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
5加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為各項(xiàng)工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
6做好安全方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
尊敬的各位嘉賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位xx的兄弟姐妹們，大家下午好!我是市場(chǎng)部的--，又是一年豐收時(shí)，我們滿載著果實(shí)相聚在這里召開xx超越夢(mèng)想再鑄輝煌2015年工作總結(jié)表彰及新春聯(lián)歡會(huì)。首先，當(dāng)然當(dāng)然是歡迎我們尊貴的客人，他們是...謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)百忙中抽空來到xx年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，謝謝。
今年xx發(fā)生了很多喜事，小到有三位員工成了家，六位員工升職做了爸爸，大到今年的銷售額遠(yuǎn)超過年初制定的計(jì)劃，以及xx在合肥的生產(chǎn)基地開始動(dòng)工。總之，很多…很多…幾年的時(shí)光，xx洗盡鉛華，從一個(gè)小公司逐漸變?yōu)橐粋€(gè)有實(shí)力的公司。很多人來到xx的時(shí)候，身無外物，不懂得技術(shù)細(xì)節(jié)，不精通為人處事，偶爾還會(huì)沮喪失落，但是xx有二位大家長(zhǎng)，他們會(huì)手把手地悉心傳授報(bào)價(jià)流程;他們會(huì)在兒女們的紅白喜事時(shí)送去真心的關(guān)切;他們會(huì)在任何一份子將要或已經(jīng)掉隊(duì)的時(shí)候，苦口婆心地規(guī)勸對(duì)方懸崖勒馬;他們?nèi)玑屽饶材岚愕陌菪淖罱K培養(yǎng)、感召了xx這支堅(jiān)貞的大家庭。先請(qǐng)上來一位大家長(zhǎng)吧，有請(qǐng)xx董事長(zhǎng)---先生抒發(fā)新年寄語~
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，卻比戰(zhàn)場(chǎng)更加持久的殘酷與艱苦。在當(dāng)前產(chǎn)品良莠不分、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)幾乎把市內(nèi)廠家逼到瀕臨絕境、二次供水行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)頭，我們一直不低頭、不退步、不拋棄、不放棄，堅(jiān)持提升技術(shù)的先進(jìn)性，提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性，建立及時(shí)良好的售后服務(wù)體系。我們堅(jiān)信：xx人為用戶服務(wù)的心一定會(huì)感動(dòng)上帝，一定會(huì)讓客戶理解物有所值。xx上一年度是如何打造團(tuán)隊(duì)、開拓創(chuàng)新、提升服務(wù)的，有請(qǐng)我們的首席執(zhí)行官xx總經(jīng)理---先生。
今年，xx各個(gè)營(yíng)銷中心皆取得了可喜的成績(jī)，尤其是我們的安徽營(yíng)銷中心。一年前的安徽，正如李總所言，合肥不認(rèn)識(shí)xx，xx也不了解合肥。但xx上上下下早就在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的感召下習(xí)慣了以羽量級(jí)之身打重量級(jí)之戰(zhàn)，一年后的今天，我們順利贏得市場(chǎng)準(zhǔn)入、承接近百套二次供水遠(yuǎn)程監(jiān)控升級(jí)改造項(xiàng)目、投資1.33億打造逾30畝的南方生產(chǎn)基地。是合肥營(yíng)銷中心的兄弟們?cè)谥鸩綄?shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)“南北呼應(yīng)，進(jìn)而輻射全國(guó)的愿景”，這是怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，新一年，也是關(guān)鍵的下一年，他們又有什么新的奮斗目標(biāo)?有請(qǐng)李總作為營(yíng)銷中心代表致辭。
2006年3月13日xx注冊(cè)成立至今，經(jīng)歷了2126個(gè)日夜，謝謝在座的前排嘉賓，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)及友人的抬愛和鼎力協(xié)助，xx才能在天津這個(gè)極具挑戰(zhàn)的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。人說，和進(jìn)取的人在一起，行動(dòng)就不會(huì)落后;人說，和睿智的人在一起，遇事就不會(huì)迷茫。因?yàn)槟銈儯覀儀x人才有機(jī)會(huì)在二次供水這個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)上書寫人生。吃水不忘挖井人，特殊的日子，我們實(shí)在想聆聽一下特殊的聲音，有請(qǐng)---作為嘉賓代表，給我們講上幾句吧!
董事長(zhǎng)有句話：進(jìn)了咱xx門，就是一家人。雖然營(yíng)銷部門是xx的利潤(rùn)創(chuàng)造部門，沒有他們一滴汗、一滴淚的奮斗，就不會(huì)有今年銷售額遠(yuǎn)超計(jì)劃的好成績(jī)。但是，后臺(tái)的其他服務(wù)部門和我們戰(zhàn)斗在前線的兄弟是勝則舉杯歡慶，敗則拼死相救的關(guān)系。軍功章有我的一半，也有你的一半，是我們每個(gè)人的優(yōu)秀，塑造了每個(gè)部門的完美;是我們每個(gè)部門的完美最終締造了xx這個(gè)堅(jiān)韌的大團(tuán)隊(duì)。年終了，我們民主投票產(chǎn)生了十一位優(yōu)秀員工，他們將于農(nóng)歷年歸來飛赴港澳，進(jìn)行為期一周的游覽，讓我們來認(rèn)識(shí)一下這些可愛的兄弟姐妹們吧，他們是：
(優(yōu)秀員工代表致辭)說的真好，謝謝--不僅說出了我們優(yōu)秀員工的心聲，也表達(dá)了致力于做明年優(yōu)秀員工人的心聲。希望明年的優(yōu)秀員工依然有我們的面孔，但多了你，也多了他。好，xx2011工作總結(jié)及表彰會(huì)暫告一段落，請(qǐng)大家稍事休息，3:00整，讓我們?cè)俅蜗嗑墼趚x2011新春聯(lián)誼會(huì)。
xx，以不滿30的平均年齡彰顯了我們這個(gè)青春團(tuán)隊(duì)的無限激情與活力，小時(shí)候一直有一個(gè)不想長(zhǎng)大的夢(mèng)想，哪知，有一天，隨著我們的年齡和心智的逐漸成熟，那顆為xx之崛起而奮斗的心卻更加激情澎湃。有請(qǐng)---給我們帶來這首《不想長(zhǎng)大》
(省略其他節(jié)目串場(chǎng))
在xx，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工是我們最可愛的人，安裝部和售后部務(wù)實(shí)、肯干、不分晝夜、不挑環(huán)境、加班加點(diǎn)創(chuàng)佳績(jī);生產(chǎn)部精密、精細(xì)、不懼寒冷、無謂酷暑、任勞任怨趕工期。工作過程中，他們相互支持、互相提攜、互信幫助、相互理解，產(chǎn)生了深厚的兄弟情，有請(qǐng)--給大家獻(xiàn)上一首深情的《我的好兄弟》。
今夜難忘友情團(tuán)聚的感動(dòng)今夜難忘你我真誠(chéng)的祝福今夜難忘辭舊迎新的歡樂今夜難忘迎接春天的歌唱親愛的嘉賓、朋友們，讓我們相約在明年!!!
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。下面是小編給你帶來的工程部主管個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀!
工程部主管個(gè)人工作總結(jié)范文1
雖然我來公司的時(shí)間不長(zhǎng)，但是在入職之后，我積極向有經(jīng)驗(yàn)的老同事請(qǐng)教，并且積極配合部門的培訓(xùn)與考核，在工作當(dāng)中我也盡心盡力，我想以我的能力為公司的發(fā)展、為部門的建設(shè)添磚增瓦，現(xiàn)在我對(duì)入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、全面熟悉工作
在入職后全面學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，同時(shí)了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，系統(tǒng)的了解管委會(huì)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀及運(yùn)行情況。已經(jīng)基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。
二、管理工作
我應(yīng)聘的崗位勝程部主管，所以在工作中不能按員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要把更主要的精力投入到拉動(dòng)部門工作的方面。在入職之后，我利用工作和工作之余的所有時(shí)間主動(dòng)和老員工、新員工交流，了解部門的運(yùn)行狀況，之后我發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)部門缺少積極向上的作風(fēng)，在工作中比較被動(dòng)，如：缺少巡檢、習(xí)慣于被動(dòng)召修等問題。于是我主動(dòng)找部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，尋找解決辦法并帶頭工作，最終使部門實(shí)現(xiàn)了劃區(qū)管理，有效的提高了部門全員的工作主動(dòng)性。
三、工作的計(jì)劃與組織實(shí)施
工程管理的精髓在于有計(jì)劃地提前進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的維保，而不是應(yīng)急搶險(xiǎn)。所以在我入職的這段時(shí)間里，我主要帶頭完成了以下工作：
1、粉刷管委會(huì)排污井，并劃分井蓋標(biāo)識(shí)。
2、檢查箱式變電站運(yùn)行狀況，對(duì)低壓部分進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng)，測(cè)量、緊固零、地線系統(tǒng)并同步完成箱式變壓器內(nèi)外衛(wèi)生清理，變壓器底座進(jìn)行補(bǔ)刷油漆工作。
3、檢查消防系統(tǒng)，對(duì)前期消防高位水箱未予以投運(yùn)的安全隱患，聯(lián)系并組織施工單位調(diào)試，并投入運(yùn)行。之后組織人員同時(shí)清理了消防水箱間設(shè)備衛(wèi)生。
4、組織人員給供水系統(tǒng)閥門加油，并清理井內(nèi)衛(wèi)生。
四、關(guān)注細(xì)節(jié)、發(fā)現(xiàn)并解決問題
在巡檢中發(fā)現(xiàn)庭院草坪燈、中心廣場(chǎng)高桿燈螺絲生銹，這件事情雖然不大，但不予更換會(huì)對(duì)日后的維修工作帶來諸多不便。之后，申請(qǐng)材料采購并及時(shí)組織更換，確保以后便于維修中省時(shí)省力。
五、新一年的工作重點(diǎn)
1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定箱式變壓器的《維修保養(yǎng)計(jì)劃》，同時(shí)編制《停電預(yù)案操作規(guī)程》呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、完善管委會(huì)各管道的保溫工作，如：消防栓，供水閥門，澆花取水點(diǎn)的保溫。
3、在冬季來臨前，全面檢查管委會(huì)空調(diào)設(shè)備，保障冬季采暖正常使用。
近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，自己還不是太滿意，因?yàn)槲业墓ぷ鬟€有很多不足之處，我要在以后的工作中刻苦學(xué)習(xí)，不斷完善，使自己不斷進(jìn)步，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的管理者，為管委會(huì)增光添彩。
工程部主管個(gè)人工作總結(jié)范文2
20__年對(duì)公司而言是提升的一年，自從今年__月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同，與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面：
今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來，基本無故障，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。
5月份左右，參與公司的文件改編，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。
做為強(qiáng)電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購計(jì)劃等等。
今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn)，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo)，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。
三、不足之處與目標(biāo)方向
過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴，在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個(gè)人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚，在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己，從而提高自己的管理能力。
四、小結(jié)
我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn)，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
工程部主管個(gè)人工作總結(jié)范文3
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求，主體工程應(yīng)在10月底完成，實(shí)際截止到年底，主體工程全部完成，砌體工程完成80%，比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月，
工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：
1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天，但我們把工期壓縮到了350天，這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制，施工單位收取承包人的管理費(fèi)用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé)，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí)，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上問題的出現(xiàn)，我盲程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來，工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為創(chuàng)__杯打下了堅(jiān)實(shí)的基矗目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查，雖然提出了一些問題，但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對(duì)于人防地下室的施工，為了節(jié)約成本，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工，但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工，這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位，增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元，并因此受到了公司的通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度，所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地，所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無法做得很好，后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過盛市安檢站的多次檢查，近期有望通過省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
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2021年保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)
今天是我來泰康的第___天，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對(duì)___月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識(shí)，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì)，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會(huì)等等各方面的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。
領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，__月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個(gè)專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴___銀行的講標(biāo)的過程。
3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識(shí)。
培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是__號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成:一、給定一個(gè)企業(yè)，通過前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。
通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓(xùn)下來，我認(rèn)識(shí)到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。
4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場(chǎng)，聽到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過打一批(已打___個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會(huì)遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因?yàn)槭窃谥楹＃詻]有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國(guó)壽做了的，……
總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對(duì)客戶進(jìn)行總結(jié)歸類，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶___資料等
總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢，決定___月份從頭趕上。
保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)范文二
我們__保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。__保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷方式和能力，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)人提供了參考。__年，__保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下:
一、主要做法與工作業(yè)績(jī)
(一)公司業(yè)務(wù)管理做法
為了使__保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《__保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次___動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，___公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
(二)公司工作業(yè)績(jī)
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
1、先于市場(chǎng)成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)__億元，同比增長(zhǎng)__%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入__億元，增速超過__%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)__%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近__億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元，市場(chǎng)份額__%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)__億元，同比增長(zhǎng)__%，月均平臺(tái)突破__萬元。
2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到__%，總體期繳占比達(dá)__%，新契約期繳占比超過__%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比__%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。
3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績(jī)效不斷提升
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到___%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過___%，創(chuàng)歷史新高;績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過___%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到___%，較去年同期上升___個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人__月轉(zhuǎn)正率由__月的___%上升到__月的___%。隊(duì)伍留存率達(dá)到___%，較去年同期上升___%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
二、工作上的不足之處與下一步計(jì)劃
(一)工作不足
目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷售誤導(dǎo)的問題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
(二)下一步計(jì)劃
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
保險(xiǎn)公司月度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)范文三
第三季度所做的事
1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識(shí)包括保險(xiǎn)責(zé)任，承保規(guī)則，費(fèi)用計(jì)算等一系列的基礎(chǔ)知識(shí)
2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則
3.學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)與銀保錄入規(guī)則
4.學(xué)習(xí)錄入個(gè)險(xiǎn)銀保的正式單
5.記錄錄單過程中遇到的機(jī)構(gòu)填寫問題
6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤
個(gè)人的收獲與成長(zhǎng)
回顧這一個(gè)季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對(duì)公司整體框架有了大致的了解，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。在來公司之間對(duì)打字速度很慢，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強(qiáng)練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時(shí)，同事們都很樂意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
___對(duì)公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運(yùn)用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識(shí)。
2.在錄單的過程中很不細(xì)心，經(jīng)常會(huì)犯錯(cuò)，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯(cuò)的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
___對(duì)電腦知識(shí)還很欠缺，降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強(qiáng)對(duì)電腦的運(yùn)用，達(dá)到熟能生巧的境界。
下一季度工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)專業(yè)化的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
2.加強(qiáng)電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用電腦的基本功能，
3.繼續(xù)做好錄單的工作，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題
4.學(xué)習(xí)查詢保單的各個(gè)狀態(tài)
5.學(xué)習(xí)從最簡(jiǎn)單的團(tuán)險(xiǎn)開始錄入，由淺入深掌握更多團(tuán)險(xiǎn)錄入的規(guī)則
6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程
7.認(rèn)識(shí)問題件，學(xué)習(xí)追蹤問題件。
