時間：2023-01-05 13:03:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇每周工作匯報，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、公司給多少錢，多少活，做多少事。
2、工作沒有規(guī)劃，需要外界規(guī)劃好，指揮好，自己才會行動；
3、行動只會按照要求做，要求多少，做多少，甚至達(dá)不到要求；
4、工作成果無法按時按點完成，工作質(zhì)量不高，需要經(jīng)常督促。 作者剛剛走上管理工作崗位的時候，經(jīng)常會對他們進(jìn)行“思想教育”，要求他們向優(yōu)秀業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，灌輸勤奮努力的工作理念，提倡吃苦奮進(jìn)的工作精神等等，但是作者發(fā)現(xiàn)，這些“思想教育”猶如興奮劑，打上一針，可以保持一個禮拜，但是一個禮拜后，還是外甥打燈籠—照舊。因此，作者發(fā)現(xiàn)，做營銷不能簡單依靠某個業(yè)務(wù)員的個人能力，還必須使整體業(yè)務(wù)水平提升，也就是說：營銷就是讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績，有沒有方法或手段能夠讓平方的營銷人干出不平凡的業(yè)績？答案是肯定的。比如培訓(xùn)提升，工作經(jīng)驗交流，工作匯報點評，工作工具等，在本篇文章中，作者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗，就業(yè)務(wù)員的工具管理提出自己的看法。
1、工作規(guī)劃表 在作者做業(yè)務(wù)員的時候，第一步做的就是工作規(guī)劃。工作規(guī)劃包括年度、月度、每周三種，一般來說，工作規(guī)劃表的形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度規(guī)劃多為文檔形式與PPT形式，周工作規(guī)劃多為表格形式。
工作規(guī)劃一般包括以下幾個項目：規(guī)劃目標(biāo)，規(guī)劃進(jìn)度，營銷策略，規(guī)劃動作，資源預(yù)算，人員保障等幾個方面。比如從年度規(guī)劃中可以了解到，本年度你所負(fù)責(zé)的區(qū)域，年度提貨任務(wù)，年度分銷任務(wù)，年度銷售進(jìn)度；從市場現(xiàn)狀出發(fā)，提出自己的營銷策略，包括產(chǎn)品策略，渠道策略，推廣策略；從策略分解出動作，規(guī)劃動作是什么，每個月有多少場活動開展，多少網(wǎng)點開業(yè)，多少培訓(xùn)開展等等；實現(xiàn)這些動作需要多少資源，要花多少錢，需要多少物料，需要匹配多少人等。
周工作規(guī)劃表沒有月度年度這么復(fù)雜，但是月度工作規(guī)劃表是主管跟蹤進(jìn)度的最好工具，也是業(yè)務(wù)員嚴(yán)加督促自我的一項工具。工作規(guī)劃表是業(yè)務(wù)員利用工具實現(xiàn)自我管理的第一步，這是一個最基本的動作。
2、工作匯報
有工作規(guī)劃，就要有工作匯報，工作匯報是階段性工作的總結(jié)與提煉。往往在工作匯報是與工作規(guī)劃在一起的。與工作匯報類似，也包括年度、月度、每周三種，形式為文檔形式，PPT形式與表格形式，年度月度匯報多為文檔形式與PPT形式，周工作匯報多為表格形式。年度月度匯報參加人多為高層與部門經(jīng)理。周工作匯報多是部門內(nèi)部。
工作匯報的內(nèi)容為工作規(guī)劃表的產(chǎn)出結(jié)果，實際銷售多少，提貨多少，營銷策略執(zhí)行情況如何，動作進(jìn)度如何，資源使用進(jìn)度如何，人員到位及成長情況如何等。
對比工作規(guī)劃，工作匯報的產(chǎn)出結(jié)果如何，是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，有哪些工作經(jīng)驗積累下來；如果未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是由于哪些原因，有哪些障礙，是預(yù)期目標(biāo)需要調(diào)整，還是說暫時的困難可以迅速解決。
在工作匯報的時候，有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)與主管會根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況給出中肯的建議，而慵懶的領(lǐng)導(dǎo)與主管只會把這些當(dāng)做工作負(fù)累對待，下屬把工作匯報發(fā)給主管，主管沒有及時回復(fù)，甚至沒有回復(fù)，這也是為什么現(xiàn)實中，許多下屬把工作匯報當(dāng)做形式的原因，根源就在于領(lǐng)導(dǎo)把工作匯報當(dāng)做負(fù)累，結(jié)果兩敗俱傷，主管失職，業(yè)務(wù)員失信。
3、ERP系統(tǒng)與郵件
稍微有些規(guī)模的企業(yè)都有自己企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)與郵件系統(tǒng)，別小看了這兩個系統(tǒng)，這兩個系統(tǒng)都是資源庫，數(shù)據(jù)庫，精神食糧。
業(yè)務(wù)員多是在遠(yuǎn)離總部任職，因此，業(yè)務(wù)員想要某些資料，都是直接打電話回總部，找某某。但是由于人員變動或者工作職責(zé)變動，往往是打了五六個電話，還是找不到相關(guān)負(fù)責(zé)人，結(jié)果是費時費力。而ERP系統(tǒng)較好的解決了這個問題。作者也曾經(jīng)遇到過類似的情況，為了找一個商標(biāo)注冊證明書，求爺爺告奶奶，話費花了不少，結(jié)果還是找不到，還是一肚子氣。但是后來作者發(fā)現(xiàn)公司的ERP系統(tǒng)中這些資料一應(yīng)俱全，踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫，因此，作者知道了之后，就保存了某些常用的資料，如果客戶需要這些做招投標(biāo)，做工程等，可以迅速反應(yīng)，不再東拼西湊，費時費力。
XX年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我個人主要做了兩個方面的工作：
一、及時承接辦公室文書工作
按照黨委對我的分工安排，我的本職工作是從事黨政辦的文秘和檔案資料的整理歸檔。在文稿起草方面，半年來，共起草各類行政公文草稿30余篇，主要有：年初三級干部會動員報告；縣“兩辦”要求呈報的階段性工作匯報；“潔萬家”與農(nóng)村綜合改革、計劃生育等重大活動的迎檢匯報材料；繁多的簡單的上行文。在檔案整理歸檔方面，收集了一些資料，但始終沒有收齊，以致遲遲未開展整理工作。
二、聽鼓下橈做好包村住點工作
繼續(xù)在xx村包村住點。下到村組很少，但在全鎮(zhèn)布置階段性中心工作任務(wù)時不含糊，該下村時下村，該入戶時入了戶，在xx村干部的努力下，各項工作都未曾落后。
三、遵守鎮(zhèn)機(jī)關(guān)考勤制度
周一至周五，每天上下班兩次簽名，絕大多時間都簽了，也有幾次忙忘記了未簽。每周二、四、六的晚上值夜班，次次未缺。
人到老來不中用，不求名利不邀功，服從安排聽使喚，做日和尚撞日鐘。下半年里，將在完成包村住點、辦公室文書起草工作的同時，把檔案資料整理好。
2004年，對伊人公司是一個非常關(guān)鍵的年頭，伊人凈必須在新的市場復(fù)制這種成功模式。經(jīng)過董事會及桑迪營銷機(jī)構(gòu)的充分論證，大家一致認(rèn)可了廣東，主要原因有：1、廣東市場女性生殖護(hù)理市場潛力巨大；2、伊人生物在廣東能與非常有實力的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方優(yōu)勢互補；3、廣東市場的大媒體相對集中，便于全省集體運作。
在啟動廣東前，南寧經(jīng)銷商已經(jīng)迫不及待了，搶先走在廣東前面，捷足先登了，于2月28日在南寧投第一期半版報紙廣告，很快，伊人凈在南寧炸開了鍋，市場迅速動銷，每周業(yè)績翻番，形勢大好。
3月1號，深圳市伊人凈打響了第一槍，當(dāng)月回款就達(dá)28.9萬；
3月19日，廣州《南方都市報》廣告正式啟動，以報媒先行策略，集中單一媒體，確保一定頻率投放，持續(xù)了3個月；
6月1日，廣東省啟動了省級電視廣告，《南方電視臺》500萬元的廣告預(yù)算，5—6個月高頻度的品牌傳播計劃正式實施。在電視廣告投放的第一月，廣州市場的業(yè)績就急速增長了5倍！
2004年8月，廣東省所開發(fā)區(qū)域當(dāng)月的總銷量就突破400萬！
到9月份為止，伊人凈的拓展區(qū)域已經(jīng)從珠江三角洲，迅速蔓延到整個廣東省，終于形成了全省的合縱之勢，廣東市場開始了真正的推廣聯(lián)動。
搜索競品，避實就虛
在廣東省，同類競品基本分為兩類，一為治療類，如達(dá)克寧、希米爾、潔爾陰；二為護(hù)理類，如嬌妍、西妮、吾愛。同類產(chǎn)品的競爭渠道終端分為三類：臨床類、OTC類和商超類。由于老牌強(qiáng)勢產(chǎn)品潔爾陰、達(dá)克寧栓主渠道在醫(yī)院，在OTC品牌形象建設(shè)方面相對薄弱。根據(jù)伊人凈的產(chǎn)品特性及成功經(jīng)驗，將主渠道選擇了OTC，而且面對更多在區(qū)域市場活躍、營銷手法先進(jìn)的OTC品牌，因此，伊人凈面臨的競爭更加白熱化。
同時，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OTC渠道競品在形象展示方面都或多或少存在不足，傳統(tǒng)的老牌婦科藥品自然不用說，新冒出的新秀競品無論從產(chǎn)品命名和包裝形象設(shè)計方面，都缺乏一定的美感，過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的治療效果，只注重了軟終端的促銷，而忽視了女性的審美觀，是競品的一大共性。
分析伊人凈的命名及包裝形象風(fēng)格，我們認(rèn)為完全有可能在OTC線上建立一道清新絢麗的女性藍(lán)色風(fēng)景，而這正是我們營銷團(tuán)隊的強(qiáng)項，也是伊人凈的優(yōu)勢所在。
調(diào)整概念策略，理念更專業(yè)化
經(jīng)過兩年來大量的消費者信息反饋，以及專家們更深層次的產(chǎn)品研究，我們決定對伊人凈的時尚概念進(jìn)行進(jìn)一步完善，調(diào)整過去簡單的消毒殺菌護(hù)理訴求，以全新的系列化專業(yè)定位，打造個性化專業(yè)伊人品牌。
一方面，我們創(chuàng)造性地提出了女性菌群平衡理論，將女性健康提上專業(yè)化、系列化高度。將原來的“深層護(hù)理”發(fā)展到“日常護(hù)理、專業(yè)治療、三合一護(hù)理防治”等，針對婦科問題，提出全效解決方案。
另一方面，研制產(chǎn)品系列，擴(kuò)大品種陣營。對原由包裝進(jìn)行適當(dāng)改良，保留了核心記憶點，基本承襲原有風(fēng)格。同時豐富了產(chǎn)品線，在原來單一護(hù)理基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步推出了治療型、護(hù)理型、三合一型、柔濕巾、甚至泡沫劑型等，圍繞女性生殖健康提供專業(yè)化服務(wù)。
伊人科技推出的系列品種，幾乎涵蓋了解決女性白帶異常、異味、瘙癢、糜爛、炎癥等所有問題，給了女性一個全效的解決方案，既擴(kuò)大了產(chǎn)品陣營，又強(qiáng)化了專業(yè)品牌，將“泡沫”劑型帶入了新境界。
選擇重點，各個擊破
我們把廣東省作了詳細(xì)的市場地域分析，認(rèn)為應(yīng)先找到幾個突破口，然后擴(kuò)張全省。經(jīng)過長達(dá)三個月的調(diào)研論證，我們選定在廣州、深圳、中山、東莞。在珠三角，廣州無疑成為了重中之重，但廣州有它的特殊性，要拿下全省，必須有可復(fù)制的地級市或城鎮(zhèn)的推廣模式。因此，東莞、中山成為拓展廣東的試驗田。
東莞有33個鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)都各有特點，我們展開了大規(guī)模的掃鎮(zhèn)運動，以小報、單頁、宣傳冊、產(chǎn)品展示等戰(zhàn)術(shù)手法，圍繞藥店、社區(qū)進(jìn)行宣傳，以求各個擊破。每天清早，由80名專職促銷員、20名推代表組成的100人“掃鎮(zhèn)突擊隊”從東莞出發(fā)，分散到各個鎮(zhèn)上，開始緊張而忙碌的工作。每天晚上，他們帶著疲憊而滿意的笑容，返回東莞，從城鎮(zhèn)回東莞的路上，他們一路高歌，將成功的喜悅與黑夜分享！
短短一個月，“掃鎮(zhèn)突擊隊”把東莞的各大小鎮(zhèn)基本掃了個遍，伊人凈品牌已經(jīng)深入人心，從各藥店反饋的數(shù)據(jù)顯示，伊人凈的銷量連續(xù)翻番，這引起了競品的極度恐慌。
地面爆破，凝聚力強(qiáng)
伊人凈在廣東市場的營銷策略是媒體啟動，地面爆破策略。即以高空媒體為掩護(hù)，地面活動強(qiáng)力推進(jìn)，追求區(qū)域性市場爆破。
500萬的電視廣告投入，六大頻道同時展開攻勢，200萬的報紙廣告強(qiáng)力拉動，有如此強(qiáng)勢的媒體作后盾，伊人凈的知名度迅速提升。在《南方都市報》、《南方電視臺》的高空媒體掩護(hù)下，伊人凈地面部隊士氣高昂，團(tuán)隊協(xié)作精神得到成分發(fā)揮。
從社區(qū)宣傳，到藥店促銷，整個地面爆破力量十分強(qiáng)大。我們仔細(xì)分析了廣州、東莞、中山市場環(huán)境，選定重點藥店，逐步攻破；重點社區(qū)，逐步“掃蕩”。大區(qū)經(jīng)理親自帶隊，陪同促銷員下基層發(fā)小報。市場部經(jīng)理下班后也不回家，而是去促銷店蹲點，鼓勵并指導(dǎo)下屬搞促銷，一直堅持到藥店關(guān)門。而一些專職促銷員則提出申請，要求主動加班不必加薪。伊人凈營銷團(tuán)隊如此敬業(yè)，一些競爭企業(yè)紛紛眼紅，想出高薪挖人，均遭到婉言拒絕，他們不愿為利益所動。
同舟與共濟(jì)，戰(zhàn)略大聯(lián)動
伊人凈隊伍的高度熱情，很染了經(jīng)銷商的陣營，廣州經(jīng)銷商——保利集團(tuán)公司作出積極反應(yīng)，以協(xié)助伊人凈迅速打開廣州的局面。
一般人認(rèn)為，國企醫(yī)藥公司人員是很少加班的，特別經(jīng)理層以上的人員，很難親自下市場一線指導(dǎo)或參與工作，但伊人凈的經(jīng)銷商——保利公司做到了。在沒有任何要求下，完全處于自發(fā)，一種對產(chǎn)品的極度熱情鼓動下，保利公司營銷副總毅然親自帶隊開展假日促銷活動。本來，保利公司副總原計劃乘五一節(jié)慶期間外出旅游，但考慮到這個節(jié)慶對伊人凈的重要性，因此再三說服家人，將旅游推遲，集中精力打好上市期的第一槍。
為了更好的傳播產(chǎn)品知名度，建立美譽度，深圳市場特別與連鎖藥店聯(lián)手，舉辦“愛心義賣”活動，樹立產(chǎn)品的公益形象。同時，營銷人員還加強(qiáng)與其他暢銷產(chǎn)品合作，促銷員可以互相推薦，形成強(qiáng)大的推廣聯(lián)盟。
信息化管理，高效率指揮
從團(tuán)隊管理模式方面，伊人凈采取了新的溝通匯報體系，即3級郵箱匯報系統(tǒng)：各市場區(qū)域向辦事處經(jīng)理匯報，辦事處經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理匯報，大區(qū)經(jīng)理向副總匯報匯報，副總向總經(jīng)理匯報。所有工作匯報在網(wǎng)上屬于內(nèi)部公開，即總經(jīng)理可以瀏覽所有市場工作匯報，并監(jiān)督各級管理層及時有效的處理問題，副總經(jīng)理可以瀏覽到大區(qū)經(jīng)理及以下級別的匯報，大區(qū)經(jīng)理可以瀏覽到辦事處經(jīng)理及以下的工作匯報，辦事處經(jīng)理則只能看到各市場的工作匯報。如此形成級級監(jiān)督指導(dǎo)的匯報體系，方可保證市場問題快速有效的得到解決。
在渠道終端方面，我們將營銷管理細(xì)致到每個藥店、每個顧客，要求促銷員對藥店三層關(guān)系的建立與維護(hù)，對顧客名單收集與整理，對每天的工作進(jìn)展，每周的銷量統(tǒng)計都有明確的指示與規(guī)定。要求市場部經(jīng)理每天向上級匯報工作，這樣層層上報，所有信息24小時信息化處理與答復(fù)，確保指揮系統(tǒng)運轉(zhuǎn)速效。
顧客管理：
顧客關(guān)系管理是伊人凈品牌形象傳播的一個重要保障。一直以來，因為女私問題，很少有企業(yè)就婦科產(chǎn)品與消費者進(jìn)行深度交流，但我們通過兩年來上百次的消費者座談會得知，其實女性非常需要關(guān)愛，需要得到正確的專業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行一對一的咨詢服務(wù)，幫助她們解決煩惱，提高生活質(zhì)量。
為此，我們在廣東又專門成立了“伊人清新會所”，引導(dǎo)消費者加入會所，體驗真正的超值服務(wù)。我們規(guī)定凡購買伊人凈產(chǎn)品的均可加入伊人凈會所，成為會員，享受完善的售后服務(wù)，如專家的定期跟蹤咨詢、關(guān)于生殖健康的專家咨詢、優(yōu)先獲得產(chǎn)品優(yōu)惠信息，參加專業(yè)的婦科知識講座等。
為了幫助更多的女性建立正確的護(hù)理觀念，我們還與總工會、計生委聯(lián)合舉辦數(shù)百場伊人凈生殖健康免費大講堂，提高女性對生殖健康的認(rèn)識，增強(qiáng)護(hù)理意識，將個人隱私變?yōu)橐粋€可以在女性間互相交流、傳授經(jīng)驗的話題。
從3月上市，到9月底，伊人清新會所在廣東已經(jīng)接受了兩萬多女性的會員申請，伊人營銷部門并為此建立了特殊的數(shù)據(jù)檔案庫，便于品牌與消費者之間一對一的良性溝通，為品牌更深入人心建立了深度互動平臺。
集中市場，逐步滲透；高空造勢，地面爆破；廠商聯(lián)動，資源互補；終端建設(shè)，促銷推進(jìn)，這三十二方針是伊人凈竄紅廣東市場乃至南寧市場的營銷秘笈。伊人凈就是這樣火速占領(lǐng)市場，細(xì)致穩(wěn)健的經(jīng)營市場，短短半年，在廣東形成了一股銳不可擋之勢，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)藥品零售市場統(tǒng)計，伊人凈已經(jīng)成為OTC渠道的婦科主導(dǎo)品牌。
2005年戰(zhàn)略規(guī)劃，火速蔓延全國
2002年，伊人凈在上海以區(qū)區(qū)10萬元的啟動資金，成功打響第一槍！
2003年，伊人凈以60天的速度引爆武漢市場，成為婦科產(chǎn)品的佼佼者！
2004年，伊人凈以500萬元的電視廣告，200萬元的平面廣告，強(qiáng)勢的終端包裝，在廣東短短三個月，廣州、深圳、東莞、中山等市場月銷量連連翻番，獨領(lǐng)婦科產(chǎn)品，9月份單月銷售額達(dá)400萬！
三年的品牌積淀，三年的成功探索，伊人凈在婦科護(hù)理產(chǎn)品中如一枝獨秀，異軍突起，引起了同類競品的極大關(guān)注。
不僅競爭企業(yè)開始深刻反思伊人凈的成功營銷策略，就連業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的營銷精英們也先知先覺，他們自發(fā)性紛紛加盟伊人科技，從今年6月份開始，先后有來自健特、柔依、紅桃K的營銷團(tuán)隊加盟，8月份，億利、和記黃健寶的一些重量級的營銷管理人才也看好伊人凈的發(fā)展態(tài)勢，毅然前往，為伊人凈進(jìn)軍北中國市場做好先鋒團(tuán)隊！
與此同時，伊人凈全國市場招商工作也正緊鑼密鼓的進(jìn)行著，合肥、南京、南通、江陰、宜昌等多個市場相繼捷報頻頻……
10月以來，沈陽、青島、烏魯木齊、蘭州等10大城市也火速簽約……
到目前為止，伊人凈采取步步為營的營銷戰(zhàn)略，如今已經(jīng)啟動50個市場，營銷人員近1000名，產(chǎn)品延伸到八個互補系列，將以大手筆戰(zhàn)略打響專業(yè)婦科第一品牌！全國級市場一觸即發(fā)！
（2019年7月）
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，西灑鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委縣政府和縣武裝部的部署和要求，以“高質(zhì)量完成征兵工作”為目標(biāo)，本著“早宣傳，早動員，征兵工作貫穿全年”的工作綱領(lǐng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，扎實開展征兵工作。現(xiàn)將我鎮(zhèn)今年以來開展的征兵工作匯報如下：
一、征兵工作開展情況
（一）強(qiáng)組織，明分工，確定人員職責(zé)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視征兵工作，把征兵工作作為政治任務(wù)來抓。一是健全領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，鎮(zhèn)長任第一副組長、武裝部長任副組長，武裝部、派出所、黨政辦、社會事務(wù)辦、鎮(zhèn)團(tuán)委、中小學(xué)、衛(wèi)生院等單位負(fù)責(zé)人組成的征兵工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自職責(zé)，實行嚴(yán)格的工作責(zé)任制。二是專門召開黨政班子聯(lián)席會研究部署今年的征兵工作，加強(qiáng)人力、財力、物力保障，確保征兵工作高質(zhì)量完成。三是明確獎懲機(jī)制，將任務(wù)分配到村，責(zé)任落實到人。四是實行征兵工作單周匯報制，每周由鎮(zhèn)專武干部向鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報征兵工作情況，為我鎮(zhèn)完成今夏征兵工作任務(wù)奠定了堅實的組織基礎(chǔ)。
（二）早動員，廣宣傳，營造參軍氛圍。針對新形勢下征兵工作出現(xiàn)的新情況和新問題，要求各村（社區(qū)）要把征兵宣傳工作作為完成征兵任務(wù)的重要工作來抓。一是在“早”字上下功夫，打好“主動仗”。在年前就要求各村（社區(qū)）開展摸底工作，對適齡青年進(jìn)行全面摸底。二是在“廣”字上下功夫，打好“全面仗”。積極利用學(xué)生放暑假這個黃金宣傳期，利用精準(zhǔn)扶貧下鄉(xiāng)入戶的機(jī)會，對外出務(wù)工、在外就學(xué)的青年進(jìn)行上門上戶，講解征兵政策。通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、上門上戶講政策等形式，將《國防法》、《兵役法》、《民兵法》和《征兵工作條例》以及一系列優(yōu)惠政策宣傳到每家每戶，確保宣傳工作做到全覆蓋，不留死角。截至目前，全鎮(zhèn)制作橫幅標(biāo)語12條，發(fā)放宣傳資料2000余份。三是在“重”字上下功夫，打好“攻堅戰(zhàn)”。為征集到高學(xué)歷高質(zhì)量兵員，主要針對大學(xué)生群體進(jìn)行點對點重點宣傳。通過電話以及上門等形式，與其交流談心，反復(fù)對我鎮(zhèn)大學(xué)生進(jìn)行宣傳工作。通過努力，截止目前，我鎮(zhèn)共有45人報名參軍，其中大學(xué)生16人、高中生25人、初中生4人。
（三）強(qiáng)措施，嚴(yán)把關(guān)，力保兵員質(zhì)量。鎮(zhèn)設(shè)立征兵辦公室，由鎮(zhèn)人武部抓好征兵具體工作。嚴(yán)把初審關(guān)，對直接來鎮(zhèn)上報名的青年進(jìn)行初審，對其身高、體重、畢業(yè)證等信息進(jìn)行初審。按照優(yōu)中選優(yōu)的原則確定文化素質(zhì)高、身體條件好的適齡青年為預(yù)征對象，嚴(yán)格確保了新兵質(zhì)量。
二、當(dāng)前征兵工作中主要存在的問題
一是適齡青年總量逐年減少。選擇就學(xué)和外出務(wù)工人員增多，可征兵員減少。二是往年參加過體檢而沒檢上這部分人員，參軍積極性減退，導(dǎo)致兵源主體大多是今年剛滿18歲的青年。三是當(dāng)前社會尤其是農(nóng)村存在比較嚴(yán)重的“一切向錢看”思想，大部分適齡青年初中畢業(yè)就外出務(wù)工掙錢，留在鎮(zhèn)域轄區(qū)的適齡青年不多，兵員基數(shù)小。
三、下一步的工作打算
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生工作，健全對口幫扶機(jī)制，扶持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特色?？瓢l(fā)展，促進(jìn)基層衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升，根據(jù)縣委組織部和長沙縣衛(wèi)計局關(guān)于科技特派員工作的相關(guān)要求，我院扎實開展相關(guān)工作，現(xiàn)就工作情況匯報如下：
一、主要工作總結(jié)
（一）高度重視，積極謀劃，確立目標(biāo)
從開展科技特派員下鄉(xiāng)工作以來，縣第二醫(yī)院和我院均高度重視此項工作。工作開展之前，四名科技特派員多次來我院調(diào)研、實地考察，根據(jù)我院的病人就醫(yī)情況、發(fā)病特點制定周密的支援計劃，我院業(yè)務(wù)副院長和綜合科主任也多次到縣二醫(yī)院就我院的業(yè)務(wù)發(fā)展想法和要求進(jìn)行匯報。通過雙方多次溝通和協(xié)商，制定了周密的、可實施的工作計劃，確定了方便群眾就醫(yī)、提高我院整體診療水平的工作目標(biāo)。
（二）大力宣傳，合理布局，提高群眾知曉率
為促使此項工作順利開展，我院積極開展宣傳，迅速布局診療環(huán)境。一是在我院醒目位置張貼科技特派專家簡歷簡介，設(shè)立專家診室，為下鄉(xiāng)的科技特派員提供良好的診療環(huán)境。二是積極跟鎮(zhèn)政府匯報，利用村衛(wèi)生計生專干會議等布置工作時一并宣傳、培訓(xùn)村上各類基層干部，并安排他們一并宣傳。三是利用開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育、老年人體檢、慢病隨風(fēng)等，深入各村（社區(qū)）進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大群眾知曉面。做到本轄區(qū)內(nèi)老百姓了解、認(rèn)可科技特派員在基層開展醫(yī)療服務(wù)，幫助服務(wù)對象了解科技特派員的工作目的、意義和任務(wù)。
（三）真誠幫扶、落實職責(zé)，提高水平
科技特派工作在制度制度建設(shè)等工作完成后，每周二、周五會準(zhǔn)時到我院來開展工作，甚至有時利用晚上的時間到黃興來授課和開展健康知識講座，受益面從我院職工到鄉(xiāng)村醫(yī)師到普通老百姓，層層普及。充分發(fā)揮上級專家作用，以專家專題講座、教學(xué)查房、手術(shù)帶教、病例討論等多方面的業(yè)務(wù)幫帶，解決一些疑難雜癥。同時組織衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員定期上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。以科技特派員服務(wù)為支點，積極開展預(yù)約診療、雙向轉(zhuǎn)診、家庭醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)等服務(wù)。2018年8月- 11月，四位科技特派員共計駐點工作時間為68工作日，共計指導(dǎo)查房68工作日，共計查看門診病人1882人次，開展手術(shù)臺次5臺，得到老百姓的一致認(rèn)可。
二、目前的不足和困難
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)底子薄，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提升，老百姓的就醫(yī)服務(wù)的接受度有待進(jìn)一步提高。需要通過特技特派這類幫扶行動協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來解決這些問題。同時，在急診、心內(nèi)科、普外科等診療項目上，希望特派員與我院醫(yī)生一起積極推進(jìn)技術(shù)能力的上升。
關(guān)鍵詞： 悉尼 化學(xué) 訪學(xué) 見聞 體會
澳大利亞現(xiàn)有38所國立大學(xué)和2所私立大學(xué)，悉尼大學(xué)是澳大利亞第一所大學(xué)，被譽為“南半球的牛津”[1]。自建校以來，悉尼大學(xué)的科研人員發(fā)明了WiFi無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、飛機(jī)上的黑匣子、全世界幾乎每家醫(yī)院都配備的CPAP呼吸機(jī)、世界上第一臺孕婦B超檢查器、世界上第一塊人工耳蝸、世界上第一臺人工起搏器等，發(fā)現(xiàn)了免疫學(xué)T細(xì)胞和B細(xì)胞的鑒定方法。受南京醫(yī)科大學(xué)資助，筆者應(yīng)悉尼大學(xué)化學(xué)系主任Kartina.Jolliffe教授的邀請，于2015年10月4日起到悉尼大學(xué)訪學(xué)交流。在悉尼大學(xué)期間，筆者旁聽了有機(jī)化學(xué)相關(guān)課程，同時有幸進(jìn)入以諾貝爾化學(xué)獎得主命名的Robinson&Cornforth實驗室進(jìn)行科學(xué)研究，時間雖然短暫，卻收獲頗豐。在此和大家分享其中的見聞和些許體會，供青年教師出國訪學(xué)與深造參考和借鑒。
一、研討式教學(xué)和自主式學(xué)習(xí)
作為澳大利亞歷史最悠久、聲譽最好的大學(xué)，悉尼大學(xué)開設(shè)課程的數(shù)目在全澳洲大學(xué)中位居首位。
為滿足不同層次學(xué)生的需求，化學(xué)系開設(shè)的課程種類眾多，與社會需求及學(xué)生未來的學(xué)業(yè)需求結(jié)合緊密，細(xì)化程度較高，因此學(xué)生選擇的范圍較廣。例如，學(xué)生在有機(jī)化學(xué)學(xué)習(xí)時根據(jù)自身有機(jī)化學(xué)知識水平和不同需求，既可以選擇CHEM2401（Molecular Reactivity&Spectroscopy），又可以選擇CHEM2911（Molecular Reactivity&Spectroscopy Advanced），還可以選擇CHEM3111（Organic Structure and Reactivity）。
1.本科生導(dǎo)師制
為縮小學(xué)生學(xué)習(xí)的個體差異，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，極大調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)與參與科研的積極性和創(chuàng)造性，化學(xué)系實行導(dǎo)師制。導(dǎo)師制與職位高低并無關(guān)系，化學(xué)系主任Kartina.Jolliffe教授工作非常繁忙，卻依然擔(dān)任本科生導(dǎo)師，直到晚上六點半才能結(jié)束與學(xué)生的討論和對學(xué)生的輔導(dǎo)。
2.自主式實驗
化學(xué)是一門實驗性學(xué)科，化學(xué)系在教學(xué)中非常注重學(xué)生獨立實驗?zāi)芰ε囵B(yǎng)。其中有一門課程是學(xué)生根據(jù)實驗?zāi)康暮鸵笞孕性O(shè)計實驗方案和步驟，并在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成實驗內(nèi)容。為使學(xué)生順利完成實驗，在該課程規(guī)定時間內(nèi)均配有指導(dǎo)教師，一般為高年級博士生，指導(dǎo)教師在該課程中只負(fù)責(zé)為學(xué)生答疑解惑，并不動手幫助學(xué)生實驗。這種教學(xué)方法一方面可使學(xué)生學(xué)會合理安排和利用時間，另一方面可極大提高學(xué)生獨立實驗?zāi)芰?。Kartina.Jolliffe教授課題組的Nikki.Tzioumis、Kate.Leslie和Sam.Falvey均是本科生，但是他們在課題組均能獨立開展科研工作。
3.研討式學(xué)習(xí)
組會是課題組成員學(xué)習(xí)交流的重要形式。在悉尼大學(xué)期間，筆者有幸參加了Kartina.Jolliffe教授課題組每周三上午的組會。在組會上，大家交流的形式有工作匯報、文獻(xiàn)匯報，還有一種形式是大家一起學(xué)化學(xué)。工作匯報和文獻(xiàn)匯報與國內(nèi)很多課題組內(nèi)容和形式上相差無幾，而大家一起學(xué)化學(xué)卻是國內(nèi)很多課題組鮮有的形式：每次由組內(nèi)一位同學(xué)尋找一些暗含化學(xué)機(jī)理和重要化學(xué)知識點的最新化學(xué)文獻(xiàn)，大家在一起交流并探討其中的化學(xué)機(jī)理和知識點，這一方式使組內(nèi)成員能在輕松氛圍中學(xué)習(xí)枯燥難懂的反應(yīng)機(jī)理，探討重要的化學(xué)知識點。
二、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲屑o(jì)律和互助式科研
1.安全規(guī)范
在悉尼大學(xué)化學(xué)系，規(guī)矩比較多，尤其是安全規(guī)范較多。在進(jìn)入實驗室開展科研工作之前，實驗人必須先熟悉實驗室的環(huán)境、有毒有害藥品的危害及擺放、逃生通道等，并在完成相應(yīng)的Quiz之后經(jīng)過實驗室所在樓層Service room的分管安全的老師考核以后才能辦理進(jìn)入實驗室的門卡；進(jìn)入實驗室實驗必須穿實驗服，戴護(hù)目鏡（眼鏡框的長和寬應(yīng)分別大于55厘米和40厘米，否則應(yīng)佩戴護(hù)目鏡），穿規(guī)范的鞋子（穿涼鞋和拖鞋等不允許進(jìn)入實驗室）。筆者在悉尼期間正值悉尼的夏天，Kartina.Jolliffe教授在進(jìn)入實驗室時每次均將涼鞋換成皮鞋，并不因自己是系主任而違規(guī)；每次開展新的實驗之前，實驗人均需向?qū)熁蚪M內(nèi)的博士后匯報實驗所需的藥品、安全等級、所需設(shè)備及危險處理方法，而后由導(dǎo)師或博士后簽署Hazard and Risk Assessment Form方能開始實驗；實驗時進(jìn)行的反應(yīng)一定要有明顯的標(biāo)識說明實驗人、時間、記錄本上的編號、反應(yīng)的試劑、產(chǎn)物、所用設(shè)備及危險處理方法。在實驗過程中如果被Security檢查到?jīng)]有遵照以上規(guī)定，實驗人將被處以黃牌和紅牌警告，黃牌和紅牌達(dá)到一定數(shù)量后，將會被責(zé)令不準(zhǔn)再開展任何實驗。
2.互通有無
化學(xué)系的Laboratory Manager（Gemma.Thompson女士）在每學(xué)期初會督促全系所有實驗室整理各自實驗室存放的化學(xué)藥品，并在化學(xué)系Inventory系統(tǒng)中及時更新藥品信息，化學(xué)系所有成員在系統(tǒng)中輸入自己的Unikey和password即可方便地查找到自己所需藥品在化學(xué)系的存放信息。如果藥品需要量不大，實驗人可以向其他課題組借用自己所需藥品，既節(jié)約了實驗人的時間又節(jié)約了導(dǎo)師的科研經(jīng)費。在化學(xué)系，所有儀器的使用人員均考核上崗，考官可以是化學(xué)系教師也可以是博士后，通過考核，實驗人可以自主使用全校所有儀器設(shè)備。藥品和儀器互通有無，使年輕教師快速并順利地開展科研工作。
3.博士生Seminar
化學(xué)系每學(xué)期會委派一位教學(xué)經(jīng)驗豐富和一位科研工作出色的教師負(fù)責(zé)博士生的Seminar。Seminar每周四上午十點準(zhǔn)時開始，地點是Level 4。首先由一位博士匯報最前研化學(xué)文獻(xiàn)（多數(shù)文獻(xiàn)選自Nature和Science），然后由兩名博士給大家講授有機(jī)化學(xué)的經(jīng)典反應(yīng)機(jī)理，最后是討論和提問。通過Seminar匯報和討論，博士生們不僅能了解最新科研動態(tài)，還能學(xué)習(xí)經(jīng)典化學(xué)反應(yīng)機(jī)理。
4.導(dǎo)師負(fù)責(zé)制
在化學(xué)系，每名博士由兩名導(dǎo)師負(fù)責(zé)，導(dǎo)師每周必須安排時間與自己的博士生探討和交流。每周三下午Kartina.Jolliffe教授會與課題組成員單獨交流，探討課題。作為訪問學(xué)者，筆者有幸得到Kartina.Jolliffe教授的科研指導(dǎo)，獲益匪淺。
三、安逸的生活
澳大利亞是世界上實行社會福利制度最早的國家之一，也是世界上福利最好的國家之一，澳大利亞的人民過著安逸的生活。
1.交通
人們要想在悉尼暢行無阻，巧妙地利用悉尼交通方面的福利是非常重要的。悉尼公交一卡通（Opal卡）于2014年下半年開始在悉尼推行，使用Opal卡，可以乘坐城鐵、公交、渡輪和輕軌。Opal卡分成人卡和兒童卡：成人卡規(guī)定使用人年齡大于16周歲，購買時最少充值10澳元（Opal卡本身免費），網(wǎng)上預(yù)定Opal卡最少充值40澳元；兒童卡規(guī)定使用人年齡4-15歲（4歲以下免費），購買時最少充值5澳元。Opal卡周一到周六每天交通費用15澳元封頂（兒童7.5澳元封頂），之后免費（機(jī)場線除外，需交gate pass fee）；每周Opal卡刷滿8次后，Opal卡將不再計費；周日優(yōu)惠（家庭日，2.5澳元封頂）：周日使用Opal卡，無論使用什么交通工具，行程距離多遠(yuǎn)，一天費用只需2.5澳元（機(jī)場線除外），出行成本較低，很多家庭會在經(jīng)過周六一天的調(diào)整后，選擇周日出游。
2.租房
澳大利亞網(wǎng)站http：//.au/、http：//.au/、http：//.au/為人們在悉尼租房提供了全面的房源信息，今日悉尼（http：///）和滴答網(wǎng)（）上多為在悉尼的中國留學(xué)生的租房信息。每年12月中旬至次年2月初，是澳洲各大高校的暑假，此時有很多中國學(xué)生放假回中國過春節(jié)，房源較多，短租房相對便宜。房租每周結(jié)算一次，單人間租金每周200～350澳元，首次租房時租房人需交納四周磅金，結(jié)束租房時還需交納一定金額的房屋清潔費。
3.購物
悉尼的超市主要有Woolworths、Coles、ALDI和IGA，在這四大超市人們能買到基本生活用品。George街、Pitt街、Oxford街和Darling Harbor集中了悉尼大部分購物中心，Pitt Street Mall、Myer、Queen Victoria Building、Paddington Market都是值得血拼的購物中心。
正如悉尼大學(xué)校訓(xùn)：繁星縱變，智慧永恒，悉尼大學(xué)用其獨特的教學(xué)科研方式和先進(jìn)的教學(xué)理念在世界各大學(xué)中獨樹一幟，不斷書寫歷史新的篇章。
新學(xué)期伊始,學(xué)校的各項工作正緊張而有序的進(jìn)行著。我們紀(jì)律部也將在也將老師的指導(dǎo)和學(xué)生會干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)下開展新的工作。關(guān)于在新學(xué)期即將展的工作我們部有計劃基礎(chǔ)指導(dǎo)：對新成員的培養(yǎng)和指導(dǎo)，讓他們在很短時間內(nèi)認(rèn)識各部的各層干部及成員，熟悉學(xué)生會的各項工作，為以后學(xué)生會各部門之間的協(xié)作互助提供條件。積極的培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力、溝通能力，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊意識，鍛煉他們自身的素質(zhì)為以后順利的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
晨讀晨練的檢查：為貫徹系團(tuán)委對學(xué)生的要求，更為了讓同學(xué)們養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有一個強(qiáng)壯的體魄，我部將聯(lián)合其他兄弟部門對晨讀晨練進(jìn)行認(rèn)真的檢查，并做好每天的記錄,一周做一次總結(jié)。
查夜不歸宿與留宿外來人員：為了對每位學(xué)生負(fù)責(zé)，保證每位同學(xué)的人身與財產(chǎn)安全，我們部將進(jìn)行對宿舍中夜不歸宿與留宿外來人員的情況進(jìn)行在檢查，在其他兄弟部門各位成員的認(rèn)真配合下，我們將為大家營造一個更加和諧的學(xué)習(xí)與生活的環(huán)境。
冬季運動會：隨著冬季到來，我們部會會在做好部內(nèi)工作的同時和其他兄弟部門一起齊心協(xié)力，發(fā)揚不怕苦不怕累的學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，使這次冬季運動會圓滿成功。
分析解決問題：我們會在每周五晚上開一次部內(nèi)例會，主要對大家在工作中遇到問題和意見、建議進(jìn)行分析，從而提出更加完善的工作制度和方法。
工作匯報：學(xué)期結(jié)束前做一次對我們部工作的反饋調(diào)查和匯報，并對本部成員平時考勤做的記錄進(jìn)行查閱。
總之，新的學(xué)期，新的開始，我們部的各位成員將以飽滿的熱情、盡職盡責(zé)地做好本部的各項工作，并努力的配合其他兄弟部門出色完成我們系的各項工作。我們相信在我們部成員的共同努力下我們部的工作會更上一個臺階。
新學(xué)期伊始,學(xué)校的各項工作正緊張而有序的進(jìn)行著。我們紀(jì)律部也將在也將老師的指導(dǎo)和學(xué)生會干部的組織、領(lǐng)導(dǎo)下開展新的工作。關(guān)于在新學(xué)期即將展的工作我們部有計劃：
基礎(chǔ)指導(dǎo)：對新成員的培養(yǎng)和指導(dǎo)，讓他們在很短時間內(nèi)認(rèn)識各部的各層干部及成員，熟悉學(xué)生會的各項工作，為以后學(xué)生會各部門之間的協(xié)作互助提供條件。積極的培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力、溝通能力，增強(qiáng)他們的團(tuán)隊意識，鍛煉他們自身的素質(zhì)為以后順利的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
晨讀晨練的檢查：為貫徹系團(tuán)委對學(xué)生的要求，更為了讓同學(xué)們養(yǎng)成一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擁有一個強(qiáng)壯的體魄，我部將聯(lián)合其他兄弟部門對晨讀晨練進(jìn)行認(rèn)真的檢查，并做好每天的記錄,一周做一次總結(jié)。
查夜不歸宿與留宿外來人員：為了對每位學(xué)生負(fù)責(zé)，保證每位同學(xué)的人身與財產(chǎn)安全，我們部將進(jìn)行對宿舍中夜不歸宿與留宿外來人員的情況進(jìn)行在檢查，在其他兄弟部門各位成員的認(rèn)真配合下，我們將為大家營造一個更加和諧的學(xué)習(xí)與生活的環(huán)境。
冬季運動會：隨著冬季到來，我們部會會在做好部內(nèi)工作的同時和其他兄弟部門一起齊心協(xié)力，發(fā)揚不怕苦不怕累的學(xué)生會的優(yōu)良傳統(tǒng)，使這次冬季運動會圓滿成功。
分析解決問題：我們會在每周五晚上開一次部內(nèi)例會，主要對大家在工作中遇到問題和意見、建議進(jìn)行分析，從而提出更加完善的工作制度和方法。
工作匯報：學(xué)期結(jié)束前做一次對我們部工作的反饋調(diào)查和匯報，并對本部成員平時考勤做的記錄進(jìn)行查閱。
總之，新的學(xué)期，新的開始，我們部的各位成員將以飽滿的熱情、盡職盡責(zé)地做好本部的各項工作，并努力的配合其他兄弟部門出色完成我們系的各項工作。我們相信在我們部成員的共同努力下我們部的工作會更上一個臺階。
按照本大壩設(shè)計要求,結(jié)合工程實際,編制出了相關(guān)的水庫工程管理的各項規(guī)程，這些規(guī)程涵蓋了工程管理的方方面面,包括：水工建筑物維護(hù)養(yǎng)護(hù)規(guī)程,水工機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程,工程監(jiān)測規(guī)程,閘門啟閉機(jī)檢修規(guī)程、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程等。因為這些制度的建立，在給工程管制有指導(dǎo)作用的同時還慢慢變成了有更規(guī)范的工程管理。精確的工程檢測是做好工程管理的緊要步驟。做好工程管制的必然要求就是檢查到位。進(jìn)行工程檢測的原因是了解工程設(shè)施的工作狀態(tài)，在出現(xiàn)困難時能馬上找到。水庫檢測分為三種，每日、每年與特殊檢測。例子說明，只要精密的根據(jù)要求對工程采取全面檢測，就會找到工程隱藏的弊端與問題，才能及時有應(yīng)對措施，保證工程實施順利。所以，精確的工程檢測是做好工程管理的緊要步驟與必然要求。做好本分工作，重點在工程的維修與保養(yǎng)，保證工程實施過程良好維護(hù)；定時對混凝土大壩和各種設(shè)施實施維護(hù)保養(yǎng)；保證工程實施過程養(yǎng)護(hù)；對工程實施過程中可能出現(xiàn)的損害實施防護(hù)；從而確保工程設(shè)施的安全性、完整性、得以正常運行、整潔干凈。工程管理由維護(hù)養(yǎng)護(hù)和工程檢查所構(gòu)成，兩者都是工程管理的基本措施。
這些年，我們主預(yù)防、重保養(yǎng)、勤修繕，在此原則下長期嚴(yán)格注重管理水平，從而換得如今一直良好的水庫狀態(tài)。基礎(chǔ)管理決定綜合管理的成效。作為一個企業(yè)的基本，基礎(chǔ)管理有著不可忽視的重要性，主要表現(xiàn)在職責(zé)范圍的明確和各種規(guī)章制度的建立和完善，例如：確定每個部門每個人員的職責(zé)與工作范圍。這需要我們在實踐中慢慢發(fā)現(xiàn)問題一一解決。再者在每個不同的崗位有不同的崗位責(zé)任，使得員工的工作能夠明確清晰。再是員工素質(zhì)的提高。前者具體體現(xiàn)在各崗位的責(zé)任制制定和規(guī)章制度的落實；后者具體體現(xiàn)在員工的技術(shù)、思想等多方面的提高，可以通過各種技能培訓(xùn)和文化培訓(xùn)得以配合。在原來的基礎(chǔ)上不斷的提高。落實目標(biāo)管理責(zé)任制,確保工程管理各項工作的順利完成水管單位的目標(biāo)管理工作,囊括了工程管理的全部內(nèi)容。在每年年初,根據(jù)全局的總體工作目標(biāo),制定出各科室及各下屬單位的工作目標(biāo),將目標(biāo)層層分解,并層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,將目標(biāo)責(zé)任落實到個人,目標(biāo)明確,職責(zé)分明,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上扛責(zé)任。在簽訂目標(biāo)責(zé)任書的同時,建立了相應(yīng)的監(jiān)督、約束和激勵機(jī)制,對工程管理工作每月一檢查、每季一考核、半年一初評、年終進(jìn)行總評,并與職工的年度考核相結(jié)合。把目標(biāo)管理考評、考核作為衡量一個單位規(guī)范化管理水平的一把尺子,通過目標(biāo)管理考評活動,促進(jìn)綜合管理水平的全面提高。
工程管理的措施體現(xiàn)在切實監(jiān)督與部署合理。制度規(guī)范化，細(xì)節(jié)體現(xiàn)在各負(fù)責(zé)人檢查工作的及時性，制定合理計劃，統(tǒng)一籌劃水庫的安全維護(hù)和質(zhì)量檢測，形成固定模式。同時這也促進(jìn)了上級對下屬部門的工作情況的及時掌握以及進(jìn)行對應(yīng)的日常督促，從而形成良性循環(huán)。局屬各科室及基層單位每周定期召開工作會,聽取職工的工作匯報;管理局每月定期召開一次工作會,聽取各科室及基層單位的工作匯報,并按照工程管理總體目標(biāo),結(jié)合各單位的具體情況,對下月的工作進(jìn)行合理安排部署。另外,通過聽取各科室及各基層單位的匯報,可以掌握全局工作的完成情況和存在的問題,對沒有按時完成的工作,分析原因,制定相應(yīng)措施,以便督促完成。
工程狀態(tài)是否良好同時也取決于工程的維護(hù)是否全方位注重。維護(hù)保養(yǎng)意為定時對水庫的各種硬件如大壩泄洪槽以及各種設(shè)施在假想損害下實施維護(hù)保養(yǎng)，從而確保各環(huán)節(jié)硬件軟件操作的安全性、完整性、得以運行的流程性以及整潔性。從而確保工程設(shè)施的安全性、完整性、得以正常運行、整潔干凈。工程管理由維護(hù)養(yǎng)護(hù)和工程檢查所構(gòu)成，兩者都是工程管理的基本措施。這些年，我們主預(yù)防、重保養(yǎng)、勤修繕，在此原則下長期嚴(yán)格注重管理水平，從而換得如今一直良好的水庫狀態(tài)。
作者：劉仁東 曹冰潔 單位：巴彥縣東風(fēng)水庫管理站 巴彥縣江灣水庫管理站
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
職員半年總結(jié)工作匯報一
今天，我特將這上半年來的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務(wù)
客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎罰分明。在月底進(jìn)行一次評比，考核達(dá)標(biāo)且成績第一的，給予獎勵;考核不達(dá)標(biāo)且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團(tuán)隊建設(shè)
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
職員半年總結(jié)工作匯報二
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進(jìn)行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
五、經(jīng)驗與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
六、下半年工作計劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
職員半年總結(jié)工作匯報三
上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向:
半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
一、日常工作
1、督促檢查學(xué)生每天做好跑操及眼保健操。組織學(xué)生會干部堅持每天早上檢查寢室衛(wèi)生，并適時通報。
2、每天督促門衛(wèi)做好日常檢查工作。
3、堅持組織了每周一的升旗儀式及國旗下的講話。
4、堅持每周各班責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生大檢查。對行政值日及衛(wèi)生檢查等扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計，并張貼公布。
5、每星期召開一次學(xué)生會干部會，總結(jié)本周工作得失，布置下周工作重點。
6、每月按時上報安全排查情況。按時核算班主任當(dāng)月津貼，并發(fā)放到位。
7、定期召開班主任德育、安全教育工作會議和宿管、安保會。
8、定期開展校園安全隱患排查（例冬季防火和消防安全）并堅持每月按時上報安全隱患排查情況。
9、利用各個節(jié)假日(清明、五一、端午、暑假等)對學(xué)生進(jìn)行假日安全教育。
10、完成團(tuán)縣委交給的各項任務(wù)。
11、及時對各種工作材料整理歸檔。
二、德育工作
1、本學(xué)期開學(xué)第一周組織開展“安全教育周活動”，并讓學(xué)生簽訂了安全承諾書。
2、3月，組織“雷鋒活動月”主題班會、板報、爭做好人好事等系列活動。
3、3月，開展“校園環(huán)境衛(wèi)生”專項整治活動。
4、3月—4月，制訂“垃圾分類減量工作實施方案”，開展主題班會、發(fā)放垃圾分類書籍。
5、4月，組織開展“美化校園，擁抱文明”書信活動，并組織學(xué)生參加環(huán)保作品比賽。
6、4月，開展“全民國家安全教育日”活動，開展主題班會，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。
7、5月初，組織學(xué)生觀看記錄片《厲害了，我的國！》
8、5月底，開展“崇尚英雄 精忠報國”主題班會活動，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中華人民共和國英雄烈士保護(hù)法》并觀看宣傳視頻《崇尚英雄精忠報國》
9、6月，開展“節(jié)能宣傳周和全民低碳日”活動，開展主題班會，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。
三、安全教育
1、返校日組織各年級、班級進(jìn)行檢查管制刀具、打火機(jī)等；大禮拜全體政教保衛(wèi)人員上路維護(hù)學(xué)生安全。
2、認(rèn)真布置每周一的班會課安全教育主題班會內(nèi)容，并組織抽查上課情況。
3、召開清明節(jié)、五一勞動節(jié)、端午節(jié)等節(jié)假日期間安全工作主題班會，并發(fā)放致家長一封信。
4、組織防震減災(zāi)安全教育主題班會，并制訂學(xué)校防震減災(zāi)應(yīng)急疏散演練預(yù)案，進(jìn)行防震減災(zāi)演練。
5、組織開展“預(yù)防校園欺凌和暴力”專題主題班會、宣傳等系列活動。
6、組織預(yù)防學(xué)生溺水專項行動，成立防溺水專項領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織落實防溺水專項活動的各項安全活動環(huán)節(jié)。發(fā)放致全國中小學(xué)生家長的一封信。
7、組織消防安全科普知識安全教育主題班會，并制訂學(xué)校消防安全應(yīng)急疏散演練預(yù)案，實施消防安全演練。
8、6月，進(jìn)一步開展“防溺水”專項活動。
9、6月底，開展暑期安全教育，發(fā)放成績單和致學(xué)生家長一封信。
四、特色教育
1、學(xué)期初組織并實施對上學(xué)期全校優(yōu)秀學(xué)生的表彰大會。
2、組織宣講學(xué)生消防安全知識并進(jìn)行消防安全演練。
3、邀請敖山派出所民警進(jìn)行“預(yù)防校園欺凌和暴力”專題法制講座。
4、組織指導(dǎo)第三屆“出彩職校人”的評選及專業(yè)技能匯報演出
5、配合招生辦開展全校家長開放日活動，組織部分學(xué)生專業(yè)技能展示活動，發(fā)放宣傳材料等。
6、組織全校學(xué)生開展防溺水專項行動，發(fā)放并全員收回“致學(xué)生家長一封信”的回執(zhí)，采取召開主題班會、啟動全校學(xué)生宣誓簽名儀式、利用學(xué)校板報、櫥窗、制作橫幅等多方位全面宣傳“珍愛生命，預(yù)防溺水”安全教育活動。
7、6月底，部署暑期“萬名教師訪萬家”活動。
8、6月底，召開年級控流保輟座談會。
五、迎檢工作
1、3月，收集整理學(xué)校安全專項檢查工作匯報材料。
2、3月，收集整理學(xué)?！皩W(xué)雷鋒活動月”相關(guān)活動材料、圖片等。
3、4月，組織并實施省、市、縣上級主管部門對學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動，并順利通過檢查。
4、4月，收集整理垃圾分類活動宣傳材料、活動照片等。
5、5月，收集整理防溺水專項行動活動材料、圖片等。
6、6月，收集整理“預(yù)防校園欺凌和暴力”專項整治材料、圖片等。
7、6月，收集整理學(xué)校安全穩(wěn)定工作考核檢查材料，并順利通過縣教育局對相關(guān)內(nèi)容的檢查。
上高縣中等專業(yè)學(xué)校
你們好!
現(xiàn)在向大家匯報本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20*年10月任現(xiàn)職(質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任)以來，工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，努力將組織所交工作做好，現(xiàn)對過去工作匯報如下：
注重質(zhì)量監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)控制
（一）做好樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實體等檢測方案把關(guān)工作。
本人負(fù)責(zé)對站內(nèi)監(jiān)督項目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實體、室內(nèi)環(huán)境等檢測方案實施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴(yán)格按照國家規(guī)范有關(guān)條文的要求認(rèn)真對檢測方法和檢測數(shù)量進(jìn)行審核把關(guān)，平時經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進(jìn)行規(guī)范條文討論研究，對新規(guī)范的實施做好學(xué)習(xí)、灌輸工作。
（二）商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實效。
從20*年5月份開始，對區(qū)內(nèi)已辦理*市備案登記的混凝土攪拌站進(jìn)行每月監(jiān)督檢查，隨機(jī)抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況，并對攪拌站五大原材料進(jìn)行每月監(jiān)督抽檢，其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計生產(chǎn)控制情況。通過一年多的監(jiān)督檢查，有效地加強(qiáng)了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。
20*年我站對區(qū)內(nèi)20個在建項目、共38個單體工程進(jìn)行了結(jié)構(gòu)實體進(jìn)行鉆芯法檢測，檢測的數(shù)量與20*年度專項檢查大致相當(dāng)?；炷量箟簭?qiáng)度合格率達(dá)94.8%，相對20*年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高，較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實際情況。
（三）加強(qiáng)對檢測不合格情況的跟蹤處理。
通過加強(qiáng)對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結(jié)構(gòu)檢測不合格情況的跟蹤處理，有效加強(qiáng)了同*區(qū)檢測中心、*省檢測總站的協(xié)調(diào)溝通，及時掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測情況，將不合格信息反饋給監(jiān)督員進(jìn)行處理解決，并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總，實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。
二、注重各種先進(jìn)技術(shù)交流
20*年分別邀請區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn)、施工和監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會，探討如何加強(qiáng)我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進(jìn)行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示，學(xué)習(xí)該系統(tǒng)的功能特點、操作使用；20*年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測中心進(jìn)行節(jié)能檢測技術(shù)交流活動；20*年6月份邀請*市建科委專家進(jìn)行座談，對如何加強(qiáng)高大模板施工質(zhì)量安全管理工作；以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項目進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交流。
三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術(shù)問題
在日常監(jiān)督管理工作中，對區(qū)內(nèi)的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作，有效支持各監(jiān)督室的日常工作。
今年在“質(zhì)量月”活動中，在站領(lǐng)導(dǎo)的指點下，完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料（vcd），并發(fā)放到全區(qū)各個工地，供工地管理人員和一線工人學(xué)習(xí)，使質(zhì)量從細(xì)部抓起，落到實處，有效地開展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進(jìn)工地活動。
