時間：2022-02-11 20:21:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇每月保安工作匯報，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
某市加強校園安全防范工作匯報
四會市有中小學校、幼兒園150所，在校學生約8萬學生，至2015年底已全面解決學校“五無”（無校門、無圍墻、無視頻監控、無專業保安、無證照）問題，在2016年新增加了解決“一無”即一鍵式報警裝置，我市的公辦學校也率先在2015年年底安裝完畢，為學校的安全穩定和學生平安成長創造有利條件。現將我市在推進校園“六無”工作具體匯報如下：
一、高度重視，不斷健全學校安防體系制度
我市將“平安校園”建設納入維護群眾利益的“民心工程”、維護社會穩定的“基礎工程”來抓，根據《中小學幼兒園安全防范工作規范（試行）》（公治〔2015〕168號）和《關于開展2015年秋季開學工作暨“護校安園”行動落實情況督導檢查的通知》（國教督辦函〔2015〕28號）等文件精神的要求，市委、市政府牽頭，教育、綜治、公安、安監等部門聯合多次召開專項聯席工作會議，指導和督查校園安防體系建設。
二、全面夯實，保障經費投入，提高“人防、物防、技防”水平
1、加強校園安全保衛人員的建設。從2010年8月開始，我市開始成立“校園保安大隊”。目前，全市共有專職校園保安員400名（其中財政供給有262人，民辦學校保安員自籌解決），同時，“校園保安大隊”制定了對中小學校、幼兒園保安員招聘、培訓、使用、管理暫行規定，并形成長效的管理機制。有效解決了原來有些學校沒有專職保安、保安力量不足、年齡老化和隊伍不穩定等問題，校園安保工作得到全面提升和加強，為校園安全保衛工作注入了強大的力量。
2、抓好校園安全，物質保障是基礎。要求各學校、幼兒園必須加大安全經費的投入，建立健全學校安全經費保障制度，堅決保證學校安全設施建設、器材配備更新等工作的經費。確保每所學校、幼兒園都配齊配足保安員和防護器械，嚴格實行“五個統一”管理模式，政府財政每年投入800多萬元用于保安工資（每人每月2445元）及配備保安防護器械和服裝。
3、加強技防力量的建設。一是在2013年由市政府拔專款1000多萬元為全市100所中小學、幼兒園校門口安裝了與公安機關聯網的24小時視頻監控；二是在2015年3、4月由我局牽頭，多次與公安部門溝通、協調如何安裝“一鍵式報警裝置”，經過多次的推進協調工作，我局決定由局統一為全市69所中小學、幼兒園（公辦）立項采購“安裝一鍵式報警裝置”。安裝工程已在2015年年底全部完成，民辦學校及民辦幼兒園按公辦學校標準在2016年逐步安裝，力爭在今年6月前全市中小學、幼兒園安裝“一鍵式報警裝置”徹底完成。三是在2015年6月我局向市政府申請了18萬校園安全防范專項資金為全市13個教學點安裝了視頻監控，實現了全市中小學、幼兒園安裝校園視頻監控，有效的提高了技防水平。不斷提高學校安全防范的保障能力和水平，真正把學校建設成為師生最安全、家長最放心的學校。
三、強化責任，量化考核，有效提高校園安全管理水平
各學校、幼兒園根據《中小學安全崗位指南》落實、明確本單位每個學校領導或教職員工的“一崗雙責”職責，形成橫向到邊、縱向到底、不留死角的安全管理工作體系。堅決實行責任追究制，嚴格執行《四會市中小學、幼兒園安全管理目標考核方案》進行考核，對優秀的學校予以表彰，對考核不及格的學校實行“一票否決”，嚴重的追究刑事責任。
安全工作只有起點，沒有終點；沒有及格，只有滿分。盡管我局在校園安全管理工作做了不少工作，但一些安全隱患受客觀因素的影響未能徹底消除，我們也意識到安全管理工作任務仍然相當艱巨。今后，我局將一如既往的按照市教育局的部署，結合本系統的實際，加強領導，總結經驗，精心組織，全員動員，采取有力措施，努力把我市學校安全管理工作做的更好。
大家好！
工作中收獲不小，回顧這一年來。但也有不足之處，今后的工作中，會總結經驗，尋找差距，克服不足，加強業務學習，古人云：勤學如春起之苗，不見其增，日有所長，綴學如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當今社會迅猛發展，知識日新月異，只有不斷學習，努力提高自身素質，才能適應企業發展的需要，才能跟上時代的步伐。
緊張、充實的企業改制一年已經過去，時光轉瞬即逝。從機關應聘到汽車站任一名站長職務，深感肩上的責任嚴峻。一年來，公司各級領導、各位同事及廣大職工的關心幫助和支持下，始終站在車站改制和穩定的高度，以實現車站的運輸安全平穩有序為中心，認真履職，落實好各項工作。下面，將一年來的工作匯報如下：
提升服務質量：
一、加強基礎工作。
直接關系到旅客對我站的第一印象，一是建立車輛臺賬。汽車站是窗口單位的亮點。因此，為了規范崗位行為，轉變工作作風，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責，完善各車輛臺帳資料和檔案管理。
其中站、班組人員更是起到核心的作用，二是規范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理。每月實行有計劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長每天必須嚴格認真的填寫值班日志，督促、巡查員工的崗，及當天發生的事故處理，及上級檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計劃安排表。
強化崗位培訓，三是狠抓業務學習。抓好業務學習。結合公司雙體系管理工作，組織員工學習各崗位的工作職責，及站務重大危險源的識別，提高安管人員的業務培訓，每月、每季度要求主管安全站長不定時組織安管人員、消防演練及突發事件的應急處理，現場在安檢臺進行安檢講解上課。
自今年元月起，四是完成收繳任務。及時收繳停車費與攤位費。根據公司下達的各項指標任務，站對每臺車及攤位費進行了上繳任務的增繳，組織站班子成員分別對線長、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
抓好衛生。
二、創建環境。
公司領導的大力支持下，全市的五創”提質和創群眾滿意活動的檢查中。全力組織全體員工對站場的車坪下水道廁所、候車室，全面進行消毒、清洗、打掃、加強對駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內衛生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個舒適潔靜的候車環境。
三、確保安全、狠抓落實。
XX年是岳陽物業公司學習、摸索并逐漸穩定的一年。在公司總經理xx年年終會議精神指導下，在以李頎總經理為首的各級領導的支持和關愛下，在戴總的精心指導帶領下，以及全體員工共同努力下，岳陽物業公司已基本完成XX年的工作計劃，現將具體工作總結
一、各部門工作匯報
1、客服中心：
（1）認真落實部門各班的日常管理工作；熱情接待來訪業主和往來單位；認真、耐心地辦理業主的入伙手續67戶和裝修手續40戶；配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改并不斷地追蹤。
（2）嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查；一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試并學習相關技能；在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行。
（3）公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評。
（4）堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反饋、溝通并提出整改意見。
（5）認真做好住戶的投訴登記工作，并派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
（6）監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護（澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等），現小區整體綠化效果有很大的改觀。
（7）安排保潔每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒；整體衛生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本。
（8）客服中心每月制定催款計劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8戶，因前康美物業糾紛而拒交的有2戶，無其他正當理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費的有16戶。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
（9）不斷督促新天地開發商逐步解決遺留問題（如房屋和外墻漏水、煙道串煙等），雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤。
（10）努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入。
（11）將相關資料輸入物業軟件中，便于管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化。
（12）與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業余生活。
（13）組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，并根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
（14）不時地與華菱開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，并制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難。
（15）積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部：
（1）每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象。
（2）抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時采取有效措施進行處理。并兩次抓獲小區小偷。
（3）堅持做好保安的隊列訓練，并保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平。
（4）將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時采取有效措施進行處理。
（5）華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衛和其他臨時工作，為華菱業主交房提供了安全有序的保證。
（6）嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序。
（7）做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項工作。
（8）加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
1、嚴格落實各項考勤制度 辦公室嚴格貫徹、落實考勤打卡制度和請銷假、調休制度。通過《請假申請表》、《加班調休申請表》和《因公外出申報單》，規范職工請假、調休、外出流程，落實領導審批制度。辦公室采用專人專管的方式，確保職工考勤情況、《申請表》和《外出單》等資料的公正性和連貫性，并于每月5號在公司公示欄公示。一年來，公司遲到、早退現象大為減少。
2、制工資表 確保每月10號及時發放員工工資。
3、合同管理 中菜市現有經營戶近千戶，實行一戶一檔制。嚴格按照合同簽訂流程與經營戶簽訂租賃合同、食品安全責任書及消防安全責任書，并在每戶一檔中附經營戶身份證復印件、合同聯簽單、食品檢測單、健康證、營業執照復印件等該經營戶相關資料。按照區域編號整理，并留存合同的電子檔信息。
4、人事管理 為實現公司員工人事檔案的規范化管理，對公司全體人員人事檔案進行了整理登記。目前公司共設四個部門，市場運營部、后勤保障部（下設電工班、保潔隊、保安隊）、財務部（下設電子結算中心），辦公室（下設檢測中心），崗位設置較為完善，共有在崗員工108人。同時，配合各部門辦理員工入職、離職手續。
5、合理采購辦公用品、嚴管物品使用、報銷流程 抓好辦公用品的采購、保管和使用各個環節，嚴格按照公司辦公用品管理的標準采購物品。對易耗品的領用，建立領用登記臺帳，并每月做消耗總表及明細。對打印機、電腦等設施設備，做到對接專門公司，如出現耗損及故障可及時維修不影響正常辦公。嚴格按照公司要求，遵守物品先申購單、后采購、領用和報銷的流程，各個環節都能做到真實可查、公開透明。
6、做好辦文辦會工作 辦公室配合各部門較好地完成了各項文字寫作和信息報送的工作。嚴格按照規定整理文件、資料，收到文件后先進行登記，及時存檔，真正做到了手續程序化，確保各類檔案、文件資料做到不遺失，查閱方便、迅速。
今年在領導的大力支持下，辦公室配備了高拍議，彩色打印機等設備，為文字、圖片等資料的整理、儲存、入檔工作提供了很大的便利。辦公室無論大小會議，均貫徹認真服務精神，努力做好從會前籌辦、會場準備，到會中服務、會后記錄、宣傳等各個環節，為各項工作任務的貫徹落實發揮保障作用。及時各類通知安排，保證公司正常運作的同時又保障員工休息的權益，為公司和員工創造共贏。
7、宣傳中心做好領導接待、對外宣傳工作 謝俊嶺作為宣傳中心負責人積極做好公司對外宣傳及接待工作，全年共接待檢查共 次。
及時攥寫新聞宣傳稿，全年共攥寫新聞稿 份，并發至公司公眾微信號。提高了宣傳工作整體的準確性和及時性。每次活動及檢查的圖片單獨存檔。通過團隊的共同努力，我們制作了《合肥中菜市》宣傳片、四樓宣傳欄，更好地展示了公司的發展歷程。同時，2016年完成三陽泰公司的商標注冊。
8、投訴回復 受理公司投訴的來信、來訪。2016年共接市長熱線投訴5起，都及時合理的受理。
9、黨建工作 配合四里河街道，做好合肥中菜市市場聯合黨支部黨建工作，召開學習教育專題會，開展教師節為五一小學送慰問等活動。
10、圖書管理 管理公司圖書，并做好圖書借閱登記。
11、員工福利 積極組織公司員工參與轄區組織的各類活動。豐富了員工的業余生活，鍛煉了身體，加強了公司的凝聚力。完成夏季防暑降溫物品的采購和發放。完成員工冬季工作服的采購和發放。
明年工作計劃
建立并完善公司績效考核制度 為進一步規范公司的人力資源管理制度，創造一種激勵與約束的雙向用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，必須建立并完善公司績效考核制度。
經理是商店的最高負責人,統一指揮商店日常行政工作和全部業務經營活動。接下來就跟小編一起去了解一下關于商場總經理個人工作匯報總結吧!
商場總經理個人工作匯報總結【1】
20__年1-8月，我是在總裁辦主任這一崗位上工作，8月底調任建瑪特副總經理，兼審計監察部經理和顧客服務部經理，11月21日開始又兼任商社世紀家建材有限公司總經理，中國大學網范文之工作總結:商場經理工作小結。現對自己在這些崗位上所做的主要工作進行梳理和總結如下：
一、20__年所做的主要工作
(一)行政事務
1、例會
全年繼續堅持組織召開部門周例會(包括總裁辦的例會、審計監察部的例會、顧客服務部的例會、楊商社的例會)，總結上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現進行一個主題理念、管理思想進行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協調配合、統一思想認識。
2、總結計劃
及時收集整理各部門的周總結計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結計劃，在每月初報送儲總審閱。應該說這作為總裁辦的一項重要的常規工作,在20__年里堅持得比較好,基本上是一周不拉地堅持下來了,這樣做對儲總及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。這里需要特別提出來的有以下幾點：
(1)在這項工作上，劉剛和李未航為我做了長期的、大量的協助工作，劉剛接任總裁辦主任后更是直接牽頭負責此項工作，應該說是比我做得更好，特別是點評更仔細;
(2)楚喬部分的總結計劃在20__年的報交情況得到了比較明顯的改善，但仍有少數人員因工作確實繁忙，經常出差在外，而對公司在這項工作上仍逼得那么緊、考核那么嚴有一定的抵觸情緒，需要及時地疏導;
(3)我在去年的工作總結中提出關于調整周總結和月總結的建議得到了儲總的及時采納，這種務實的作風深得人心，應該說是收到了較好的效果。
3、網站及電腦維護
去年底今年初，我們一直在為建立“網上建瑪特”、“網上商城”而進行探討，做了大量的工作，但最終因各大品牌商家不愿意破壞價格體系而擱淺。后來我們跳出“非要做網上交易平臺”的模式，而在充分展示商家商品信息、商場特價促銷信息等方面下功夫，進而對網站進行了一次較為徹底的改造，從形式到內容上說都有一定改觀，后來在儲總的親自策劃下又再次得以提升為現有的網站，效果確實不錯。
對其他網站上有關建瑪特以及楚楚品牌的負面報道的監控以及協調處理工作應該說堅持得不錯。
而在我們日常工作對電腦的依賴程度日益增強的今天，對各部門電腦的維護也便越來越成為一項重要的行政工作了，白亮在這方面也是做了大量瑣碎而又不太顯形的工作，不停在江北店、南坪、石橋鋪等地方間不停的奔波忙碌。值得一提的有兩點：其一是針對大家平時在使用電腦、打印機過程中的常見問題，今年組織相關人員進行了一次集中培訓，取得了較好的效果;其二是督促白亮加強了對江北店鐘林、楚喬渝辦劉明星的溝通與培訓，由他們對平時的一些常規故障及時地予以現場解決，就分擔了白亮的不少工作。
4、其他行政工作
除了上面的三項外，我和部門同仁們在辦公物品的采購與管理、車輛的使用管理、檔案管理、印章的嚴格管理等行政工作中做了不懈的努力。
(二)人力資源
1、人員的招聘錄用
這項工作主要是劉剛和李未航具體在抓。通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。今年公司有人力資源上值得一提的是中高層管理人員得到了進一步的充實，主要是招入了財務負責人王靜，楚喬方面有李仕澤和奉濤的正式加盟，通過內部選拔、競聘，康煒(顧客服務部經理助理)、黃宏(審計監察部經理助理)、鐘林(江北店商管部主管)、鄭航(南坪店保安隊長)、任中瓊(楚喬渝辦總經理助理)等人得以脫穎而出，在新的崗位上表現優良，另外，正是這前幾年的穩步發展和積淀儲備，在我們控股商社建材時才有比較充裕的人員外派，對整個局面的掌控起到了關鍵的作用。
但客觀地說，在這一年里，我們仍未根本改變倉促應對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預見性等方面做得仍然很不夠。
2、人員的日常管理
“建班子，帶隊伍”，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務。具體的抓法主要有以下幾點：
溝通談話，交流思想——及時地找相關員工進行溝通談話，傾聽他(們)的意見和想法(哪怕是牢騷和埋怨)，然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達至“氣更順、思想更通、工作帶勁”這樣的功效。
員工大會，統一認識——南北兩店的雙月員工大會在今年繼續堅持，其重要意義在于增強了大家的團隊歸屬感，更加明白所面臨的激烈的市場競爭態勢從而時時保有危機感，既明晰通過大家的共同努力所取得的成績和進步，更知曉我們在服務、管理與營銷上所存在的差距，進而更加明確努力的方向。但今年大家對這個會議的重視程度和組織召開的準時性上都有所弱化，也許在會議的召開形式等方面確實應該創新了吧。
狠抓培訓，提升素質——培訓應該說是人力資源管理的一項重要工作。這一年里，我們牽頭組織了7次南北兩店員工大會及溝通培訓會、1次赴成都考察培訓(梁總、肖紅、唐昕等7人)、1次赴長沙考察學習(梁總、雷玉東、肖紅、唐昕)、1次赴北京培訓學習(唐昕、張峰、康煒)、1次赴上海培訓學習(雷玉東)、1次電腦使用技能培訓會、1次龍湖新世紀參觀學習、2次讀書交流會、1次保安訓練操演培訓會、4批次江北店商家營業員培訓會等，多次參加楚喬渝辦的售后及安裝人員培訓會、促銷員溝通培訓會。
獎懲分明，正確導向——人力資源管理的核心無疑是激勵與約束。__年，我們繼續通過工資雙軌制、督察通報、召開會議等多種形式和渠道，對表現優異的員工及時地予以表揚、表彰，對表現差劣的員工及時地給以批評、處罰，應該說我們這一年在獎罰分明的工作上做得不錯，讓大家更加明白企業倡導的是什么，反對的是什么。
3、考評體系
__年，我們基本沿用了__年的考核體系，只是在年度考核指標與年終獎掛鉤兌現上更加明確、更加細化。
(1)月度考評。更加緊密地與南北兩店的經營業績掛鉤，顯得更加量化、客觀、理性，使得不光是兩店的員工、也包括二線部門的員工人人都密切地關注、關心經營業績，關心鋪位出租率情況、收費完成情況、收入與費用成本等。主動地去做好各項管理、服務、營銷及輔助工作。綜合考評也更加具化、細化。但今年(特別是下半年)，也許是由于考評組成員人數減少，大家都很忙，在綜合考評的細化、斗硬、較真的程度上感覺有所弱化，這一點應當引起重視，當然，可喜的是目前各部門負責人和主管人員對自己下屬人員的考核相較去年更加認真、細化，這就改變了以往那種“下邊考核走過嘗任你考評組怎么扣”的消極情形。
(2)年度考核。今年是繼續實施年度考核，仍設置了“總收入”、“收入費用率”、“鋪位出租率”、“租金單價水平”等四個核心指標，應該說在月度考評的基礎上又進一步增強了對經營業績的導向，對激發大家的工作熱情和積極性起到了不可低估的作用。目前各項指標的完成情況還未統計出來，就前面的情況來看，應該是完成得不錯的。(在平時的溝通交流中可以感覺得到，廣大員工特別是主管以上的骨干員工對年終兌現是充滿了期待的。)
(3)突擊任務單項考核。今年繼續實施此項考核，實際執行的主要有兩次次：其一是針對江北店比較圓滿地完成了6月份的合同續簽及適度漲租任務，公司予以表彰獎勵;其二是南坪店在A座四樓的調整、六樓的改造專項工作上完成得比較出色，公司予以表彰獎勵。
(三)審計督察
1、代簽代批
在今年前八個月里,我繼續履行代簽代批工作,我進一步加強了對一事一報、合同、報銷單據的審核把關、代簽代批工作，自認為是用心盡力的,首先是沒有借此謀一絲私利,其次做到了幾乎沒有大的疏漏。
2、督察督辦
首先是加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進行嚴肅的批評，該處罰的也及時進行嚴厲的處罰，全力倡導和樹立一種正氣，而狠剎歪風邪氣。今年先后對王永星的問題、渝辦劉剛的問題、江北店工程人員聚眾打牌的問題、南坪店工程人員夏智等在D座工程改造中弄虛作假的問題等進行了調查、核實，并及時進行了嚴肅處理。全年共發《督察通報》 18期，其中通報批評(或處罰)的8期，通報表揚(或表彰)的10期。
其次是強化督辦工作。主要是就周例會和周計劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務對相關責任人進行督辦，并及時向相關領導匯報督辦情況。如經常性地與梁總、鄭總溝通，強調和督促：加強對南北兩店特別是保安的基礎管理;加強對工程人員的管理;加強夜巡工作……多次與肖紅談話：合同續簽及漲租前一定要主動地與商家溝通，在招商和漲租等核心工作完成后一定要下功夫抓好人員管理和現場管理，使江北店的管理水平再上一個新臺階……多次與何-勇溝通：工作中要放開手腳，自己要不斷地學習和提高，對下屬員工要大膽管理、斗硬考核;利用巡場的機會或是專門談話的形式和唐昕多次溝通和督促：切實抓好南坪店在AB座合同續簽及漲租、A座四樓和六樓的調整改造等工作，切實加強對保安和工程人員的管理;就加強對紅星等市場營銷的關注和學習、我們自己的營銷活動如何進一步創新和更具實效、注意與其他部門人員進一步加強溝通協調等問題與張峰進行了經常性的溝通和督導……
商場總經理個人工作匯報總結【2】
__年是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到
億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為__最大的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。__商城的開業，__的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧__年的工作主要抓了以下幾個方面：
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于
次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
5、簽訂責任書，落實責任制。為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監督部門簽訂咨詢服務協議，委托權威部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
6、加強資金管理，節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區控制，千方百計節能降耗，減少費用支出。
7、推進商品準入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經銷模式的變化，節約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業務培訓，提高員工素質。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，經部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為__年度星級員工。
10、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年，從市里到公司各項創建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發揮服務業在創建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創建全國文明單位、市“創建國家環保模范城市”等一系列的創建活動當中，通過在店內創造優美購物環境，開展優質服務，在店外組織志愿者到社區整治環境衛生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受并通過了上級有關創建考評小組對購物中心的多次現場抽查和考核，為各項創建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統，助人為樂。一年來，廣大員工發揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區捐獻衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛工作，保障企業無事故。把抓好消防和安全保衛工作，放到與抓業務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區派出所跟班學習反扒，通過人防與技防相結合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發現問題及時解決，消除安全隱患。對于發生的商品安全事故，吸取教訓，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發生大的消防、安全事故。
__年在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
商場總經理個人工作匯報總結【3】
20__年春節后，我依舊負責超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
二、市場大廈工作階段6月份因工作的需要，我被調到市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對市場進行了一定的布局調整。3月份市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
轉眼之間，進入xx集團烏海能源有限責任公司xx煤礦通風區工作已經一年了，在這一年以來，在有關礦、科室、隊及其工人師傅的關懷和幫助下，不斷提高自身素質，增強專業知識，較好地完成自己的本職工作和上級交辦的各項工作任。現將本人在這一年中的工作匯報如下：
一、通風系統及通風原理：在領導和工人師傅們的指導下，再加所學專業知識的基礎上，我熟悉掌握通風系統及通風原理，以前在書本中只知道礦井的通風方式、方法，現在通過實踐才知道通風方式、方法的具體運用，我礦采用抽出式通風方法，分區式通風方式，運輸下山進風，軌道下山回風的通風系統。
二、礦井測風工作：一開始我對測風這項工作很陌生，通過我和工人師傅井下實踐操作，很快掌握測風工作和測風時注意事項及要領，現在能夠對風表的使用，風量的測算很熟練的完成。2010年8月份參加瓦斯鑒定工作，在瓦斯鑒定工作中擔任測風員，因為我熟練掌握了風表的使用和具體的使用方法及事項，出色的完成瓦斯鑒定時風量測算。
四、在通風系統風量計算方面，從開始掘進供風還是采面供風以及各機電硐室都一一作為基礎工作來學習，因為自己在書本中接觸的風量計算沒有經過實踐永遠是空虛的，現無論是掘進供風還是采面供風及各機電硐室供風，我都能夠準確計算，并對井下風量的分配、風量的調控都熟練掌握和應用。
五、熟悉技術員崗位責任，并能將其應用到工作實踐當中，熟練掌握安全技術措施的編寫的方法、步驟和如何編寫安全技術措施的要領，在師傅的嚴格要求下，很快掌握編制步驟和有關的細節內容，現在實際措施編寫中能夠熟練運用。
六、專業制圖方面：我們都知道煤礦是離不開繪圖的，[課~件 ]每一套系統及設備在礦井中使用或在生產中使用都需要繪制示意圖或者比例圖，在計算機制圖方面雖然不是我的專業，但自進入貴公司，我就意識到繪圖的重要性，在學校auto CAD制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎不扎實，但是經過工作中的磨練和不斷的學習，在繪制各種圖形方面有了很大的突破，現獨立能夠對通風系統示意圖、通風系統立體示意圖、礦井避災路線示意圖和安全監測設備布置繪制，并對支護斷面圖、炮眼布置圖，機電設備布置示意圖、采掘工程平面圖等畫出，還得到領導和師傅們贊揚。
另外，每月我都組織各工種人員進行業務培訓，并每班貫徹學習我礦實施和執行的本案管理體系，對本班工作中可能存在危險源和職工一起辨識，這樣大大提高了職工的業務水平和自主保安意識，對安全方面我一絲不茍，對安全隱患要求及時處理，對每班職工嚴格考察，出現不安全行為或有三違人員追究責任，使安全事故率和設備的事故率降到了最小程度。
七、2010年10月參加了礦井反風、救災演習工作，通過反風、救災演習，鑒定礦井在發生火災等事故時，主扇的工作風量是否符合要求規定的風量，人員在遇到災情時安全撤離的通道暢通情況。
八、同年12月參加了礦井通風阻力鑒定，通過阻力鑒定，掌握了鑒定工作的內容和溫度計、氣壓表等儀器的使用，礦井阻力、摩擦阻力、空氣相對濕度的計算等。
通過參加礦井反風、救災演習及礦井通風阻力鑒定，才到自己所學專業與實際的緊密聯系性，經過實踐的運用，鞏固和復習，在今后的工作中自己的所學會有更好的發揮。
一、領導重視，把安全工作擺在首要位置。安全工作作為首要所內的重要工作，歷來都是所領導高度重視的工作。年初所部針對2010年的安全工作實際，對所內安全工作進行了具體的部署和詳細的安排，確定了全所安全工作的目標、任務和措施，并與各班組、各部門簽訂了安全生產工作責任書，以進一步明確安全責任。在要求各部門狠抓落實的同時，我所還進一步完善安全工作制度，年初調整了安全工作領導小組成員，對領導小組職責進行了重新明確，1月份我所還結合實際，制訂了我所2010年度安全生產工作計劃。
二、積極動員，做好“春運”安全工作。在“春運”為期40天的時間中，全所職工團結一心，嚴把進出口關，根據公司下達的“早安排、早部署、早檢查、早落實”的春運工作要求，安全圓滿地完成了2010年春運任務。
（一）加強組織領導、層層落實責任。我所根據公司文件精神和工作方案、要求，結合我所的工作實際，制定出《2010年春運工作方案》，成立了春運安全工作領導小組。各班組對任務進行分解細化，責任到人，層層抓落實，使各個崗位責任明確、紀律明確。1月28日，召開所務會議對春運工作進行全面部署，號召全所職工積極動員起來，全員參戰、全力以赴，強化安全管理，提供優質服務。
（二）強化安全管理，切實把好安全關口。確保安全是春運工作的重中之重，也是我所作為交通“窗口”行業全心全意落實為廣大司乘人員服務的工作宗旨的具體實踐。無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規范，在春運前，對所內的電器設備、消防器材、班車等進行了全面的安全檢查；對收費設施進行檢查、維護、保養，保持收費所區路面整潔順暢和各類機電設備、標志的完整、有效。1月28日，對收費亭內的應急按鈕進行了測試，結果運行正常。春節前請專業人員對我所收費亭的門鎖進行了更換。加強安全保衛工作，重視公共衛生，并落實好相應的防控措施，確保了我所春運期間的安全工作。為排除春運期間惡劣天氣帶來的隱患，我所一是加強惡劣天氣應急準備，主動與監控中心聯系，及時收聽氣象消息，以便隨時掌握路況、天氣等情況；二是在認真總結去年冰雪惡劣天氣安全管理經驗的基礎上，制定了周密的春運管理應急預案，確保暢通安全。我所向公司有關部門調撥了必要的防滑防凍物資，準備了280只草包、30雙面紗手套、6包木屑、6把鐵鍬、3把竹掃帚和4套雨衣等在內的物資和工具囤積在靠近收費廣場處的閑置屋內。嚴格落實安全工作責任制，嚴格春運值班和安全信息報告制度，要求各安全領導小組成員的移動電話不得關機，保證春運期間通訊暢通。
（三）以優質服務為本，樹立窗口形象。為了向廣大司乘人員提供優質服務，塑造我所良好形象，通過廣大職工的共同努力，2010年的春運期間在時間跨度長，工（）作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦，默默無聞地奮戰在工作崗位上，用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費所的窗口形象建設貢獻了力量。
三、抓好宣教，營造良好的安全工作氛圍。
第一季度，我所通過所刊、黑板報、博客等宣傳工具來進一步加大安全工作宣傳力度，以切實做好全所職工的安全基礎知識（包括防火、防盜安全知識和人身安全知識等）和新的安全文化理念，傳播安全知識，倡導安全生活方式等普及工作。
一是通過宣傳欄、所刊、黑板報等多種形式，對安全生產工作進行大力宣傳，使全所范圍內形成一種人人受教育，事事講安全的良好局面。
二是進一步學習好各類應急預案。組織各部門、各班組進行對安全預案的學習，從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。三是對安全員、消防員及新職工進行了安全知識培訓，系統地學習了安全法、消防法、收費所安全生產管理工作制度等相關法律法規和有關安全知識。四是結合我所實際，于1月下旬對有關人員進行柴油發電機組操作的技術培訓，同時為進一步提高職工消防技能，還組織安全員及部分職工進行了如何正確使用消防栓、消防水帶、直流水槍的培訓，提高了大家對突發事件的處理能力。四、強化管理，確保內部環境安全有序。
內部安全管理是安全生產的重要內容之一，抓好內部安全管理責任重大。為此，我們主要采取以下幾方面措施。
（一）每月都做到4次以上的安全隱患檢查，對于發現的安全隱患及時上報，確保安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。
（二）嚴格執行重點要害部位防火安全制度和保衛制度，對金庫、票務室、收費亭、配電間等經常性進出的職工進行再教育，要求他們一定要嚴格遵守安全制度，一定要嚴格按操作規程進行操作。（三）加強安全檢查，及時消除安全隱患。第一季度由安全生產領導小組具體負責進行了安全自查16次，安全宣傳3次，安全會議4次。多次進行安全生產大檢查，主要是針對防火、防盜的重點要害部位（如：食堂、配電房、票證室、金庫、車道、崗亭等），進行逐項檢查，未發現安全隱患，還對機電設備、消防設備、車輛等進行檢查，所有設備運行正常。五、存在不足與問題一是安全生產管理工作各方面發展不平衡；二是安全防范意識還需進一步提高；三是安全管理工作主動性還不夠；四是安全管理工作上的創新意識還需提高；五是職工的安全意識培訓還需加強；六是安全活動的形式2010年度第一季度安全生產工作匯報
2010年第一季度，我所安全生產工作在公司領導重視下，在所領導指導下，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。嚴格落實安全生產工作措施，保證了我所的安全生產工作順利開展，杜絕了各類安全生產責任事故和災害事故，為我所收費工作提供安全保障。一、領導重視，把安全工作擺在首要位置。安全工作作為首要所內的重要工作，歷來都是所領導高度重視的工作。年初所部針對2010年的安全工作實際，對所內安全工作進行了具體的部署和詳細的安排，確定了全所安全工作的目標、任務和措施，并與各班組、各部門簽訂了安全生產工作責任書，以進一步明確安全責任。在要求各部門狠抓落實的同時，我所還進一步完善安全工作制度，年初調整了安全工作領導小組成員，對領導小組職責進行了重新明確，1月份我所還結合實際，制訂了我所2010年度安全生產工作計劃。二、積極動員，做好“春運”安全工作。在“春運”為期40天的時間中，全所職工團結一心，嚴把進出口關，根據公司下達的“早安排、早部署、早檢查、早落實”的春運工作要求，安全圓滿地完成了2010年春運任務。（一）加強組織領導、層層落實責任。我所根據公司文件精神和工作方案、要求，結合我所的工作實際，制定出《2010年春運工作方案》，成立了春運安全工作領導小組。各班組對任務進行分解細化，責任到人，層層抓落實，使各個崗位責任明確、紀律明確。1月28日，召開所務會議對春運工作進行全面部署，號召全所職工積極動員起來，全員參戰、全力以赴，強化安全管理，提供優質服務。（二）強化安全管理，切實把好安全關口。確保安全是春運工作的重中之重，也是我所作為交通“窗口”行業全心全意落實為廣大司乘人員服務的工作宗旨的具體實踐。無論從春運前的準備工作還是在四十天的春運期間，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真落實公司文件中對安全管理的各項要求規范，在春運前，對所內的電器設備、消防器材、班車等進行了全面的安全檢查；對收費設施進行檢查、維護、保養，保持收費所區路面整潔順暢和各類機電設備、標志的完整、有效。1月28日，對收費亭內的應急按鈕進行了測試，結果運行正常。春節前請專業人員對我所收費亭的門鎖進行了更換。加強安全保衛工作，重視公共衛生，并落實好相應的防控措施，確保了我所春運期間的安全工作。為排除春運期間惡劣天氣帶來的隱患，我所一是加強惡劣天氣應急準備，主動與監控中心聯系，及時收聽氣象消息，以便隨時掌握路況、天氣等情況；二是在認真總結去年冰雪惡劣天氣安全管理經驗的基礎上，制定了周密的春運管理應急預案，確保暢通安全。我所向公司有關部門調撥了必要的防滑防凍物資，準備了280只草包、30雙面紗手套、6包木屑、6把鐵鍬、3把竹掃帚和4套雨衣等在內的物資和工具囤積在靠近收費廣場處的閑置屋內（）。嚴格落實安全工作責任制，嚴格春運值班和安全信息報告制度，要求各安全領導小組成員的移動電話不得關機，保證春運期間通訊暢通。（三）以優質服務為本，樹立窗口形象。為了向廣大司乘人員提供優質服務，塑造我所良好形象，通過廣大職工的共同努力，2010年的春運期間在時間跨度長，工作量大的情況下，廣大職工不辭勞苦，默默無聞地奮戰在工作崗位上，用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩，為收費所的窗口形象建設貢獻了力量。三、抓好宣教，營造良好的安全工作氛圍。
第一季度，我所通過所刊、黑板報、博客等宣傳工具來進一步加大安全工作宣傳力度，以切實做好全所職工的安全基礎知識（包括防火、防盜安全知識和人身安全知識等）和新的安全文化理念，傳播安全知識，倡導安全生活方式等普及工作。
一是通過宣傳欄、所刊、黑板報等多種形式，對安全生產工作進行大力宣傳，使全所范圍內形成一種人人受教育，事事講安全的良好局面。
二是進一步學習好各類應急預案。組織各部門、各班組進行對安全預案的學習，從而達到讓廣大職工思想上高度重視的目的。三是對安全員、消防員及新職工進行了安全知識培訓，系統地學習了安全法、消防法、收費所安全生產管理工作制度等相關法律法規和有關安全知識。四是結合我所實際，于1月下旬對有關人員進行柴油發電機組操作的技術培訓，同時為進一步提高職工消防技能，還組織安全員及部分職工進行了如何正確使用消防栓、消防水帶、直流水槍的培訓，提高了大家對突發事件的處理能力。四、強化管理，確保內部環境安全有序。
內部安全管理是安全生產的重要內容之一，抓好內部安全管理責任重大。為此，我們主要采取以下幾方面措施。
關鍵詞：水利工程；管理考核；實踐與體會
中圖分類號：TV文獻標識碼： A 文章編號：
1工程概況
石梁河水庫位于新沭河中游，蘇魯兩省的贛榆、東海、臨沭縣三縣交界處，水庫于1958年開工興建，1962年建成。水庫承泄新沭河上游和沂河、沭河部分洪水，擔負沂沭泗流域洪水調蓄任務，可有效地將沂沭河洪水就近東調，減輕南四湖、駱馬湖及下游周邊地區的防洪壓力，提高沂沭泗地區的防洪標準。是一座具有防洪、灌溉、供水、發電、水產養殖、旅游等綜合功能的大（2）型水庫，水庫防洪保護范圍2000余平方公里，主要包括連云港市區、隴海鐵路、淮北鹽場、田灣核電站、贛榆和東海兩縣三十余鄉鎮及90萬畝耕地，近100萬人口。它既是沂沭泗洪水東調南下工程的重要組成部分，又是連云港市重點防洪保安工程。另外，石梁河水庫是連云港市工業和居民生活用水的備用水源，當薔薇河水源不足，可向市區調水，確保連云港市工業和居民生活用水。
2水庫工程管理考核過程與結果
石梁河水庫管理處積極組織開展水利工程考核的準備工作，克服時間緊、任務重的困難，對照考核標準，逐項檢查落實，發現問題及時整改。2008年l2月初，省水利廳專家組對水庫所屬的各類水工建筑物、設施設備及工程管理檔案進行現場檢查，聽取管理單位自檢情況匯報，并進行了充分討論，對照《江蘇省水利工程管理核標準》分類逐項賦分，最后得出綜合評分為926分，且各類得分均不低于85％，依據《江蘇省水利工程管理考核辦法》規定，考核專家一致認為連云港市石梁河水庫管理處已具備江蘇省一級水利工程管理單位的條件，同意評定為“省一級水利工程管理單位”。2011年12月底，石梁河水庫管理處通過省水利廳組織的“省一級水利工程管理單位”的復核驗收。
3水庫工程管理考核的目的和意義
《水庫工程管理考核標準》分為組織管理、安全管理、運行管理和經濟管理四大類，三十一個小項，每一個小項中又包含大量具體的內容。考核內容十分全面，涵蓋了管理工作軟、硬件的各方面，考核的對象不僅僅是水管單位的工程管理，還包括水利工程管理單位的精神文明建設、規章制度建設、工資福利及社會保障、土地資源利用、水政執法等方面的內容。可以看出，水庫工程管理考核對水庫工程管理單位提出了更高的要求和標準，更好地促進了水管單位全面、協調、科學發展。同時,水利工程管理考核也是對水利工程管理單位工作狀況的衡量，對國家、行業制定的政策、法規、技術標準和規范、辦法的貫徹執行情況的檢查，對水庫工程的運行管理狀況、安全管理狀況進行有效的監督和評價。
另外，開展水利工程管理考核，對加強水利工程管理，提高管理水平，促進工程管理逐步走向規范化、法制化、現代化軌道具有十分重要的意義，通過不斷的考核、整改、提高，使工程管理上臺階、上等級，達到提高管理水平的目的。被評定為“省一級水管”單位是全省水管單位的典范，代表著水管單位的形象和工程管理水平。因此，水管單位的考核評定應遵從高標準，嚴要求，在行業內能起到典范、表率的作用。
4管理考核實施過程中遇到的困難和不足
1)工程日常維修、養護工作比較薄弱，缺乏高素質、高技能的技術工人。2)職工業務技能培訓的深度和力量還需要加強。3)對水庫工程管理考核的標準和要求，理解分析不夠深入，考核工作不夠到位。4）水庫庫區確權劃界，歷史遺留問題較多，牽連的單位多，涉及的關系很復雜，單靠管理單位的力量很難完成。5)檔案管理工作比較薄弱，缺乏專業的檔案管理人員，需要進一步規范和提高。
5水利工程管理考核注意事項和體會
5．1領導重視，強化組織，落實責任，齊心協力，推進工程管理考核工作
連云港市水利局領導非常重視水庫工程管理考核工作，局領導及有關處室多次到石梁河水庫管理處指導考核工作。管理處還專門成立了管理考核工作領導小組，由管理處主任擔任組長，副主任擔任副組長，各部門負責人和主要技術人員為成員，組成職能型組織管理機構，是水庫工程管理考核得以順利推進的重要基礎。水庫管理處以工程管理考核為契機，通過組織宣傳，動員全處的干部職工關心、支持，并積極參與考核工作。同時，組織學習《江蘇省水利工程管理考核辦法》，吃透文件精神，處領導班子高度重視，分管領導親自抓，按照辦法及標準要求，立足自身實際情況，認真梳理工程管理中存在的不足，實事求是地制定全面的、詳細考核實施方案，做到分工明確，責任到人，要求各職能部門各司其職、密切配合，積極開展水庫工程管理考核工作。同時，對考核工作進行具體分工和安排，制定考核工作進度計劃表，每月召開考核工作匯報會，解決考核工作中的重點和難點，進一步督促水庫考核工作，確保考核工作順利推進。
5．2針對考核中存在的問題和不足，邀請有關專家現場指導
水庫工程檢查、觀測、維修養護工作，按照各科室、站所的工作規程、崗位職責等，規范職責范圍和工作程序。針對水庫建筑物正常運行管理工作，編制了《石梁河水庫水庫技術管理辦法》；結合管理處調度權現狀，編制具體的調度規程和調度方案，整理防汛責任制度。完善了閘門與啟閉機操作規程，金屬結構及機電設備維護制度，閘門啟閉機房管理辦法，并明示。完善觀測記錄表格，制訂一整套水文和監測記錄表格，并且裝訂成冊，結束了過去原始資料零散跡象。
5．3精心編寫自檢材料，突出管理特色
對照《江蘇省水利工程管理考核辦法》的有關內容，管理處進行了全面的自檢，認真編寫《石梁河水庫工程管理考核自檢報告》和收集備查資料，并整理編印成冊，還制作了圖文并茂的多媒體匯報材料。在多媒體匯報材料中，既按照考核標準逐項說明，又突出了自己的特色，匯報材料突出了——工程安全、環境優美、管理現代化程度高、經濟條件好等特色，給專家組留了深刻的印象。
5．4對照考核標準，逐項檢查落實
《水庫工程管理考核標準》分4大類、31個項目，每一項目分為若干小點考核內容。在準備工作中，要認真領會每一點考核內容的精髓，對其進行詳盡的分析，準備充分的工程管理資料作為考核的基礎，涉及到考核檢查現場的，按要求布置整理好。對未能達到考核內容要求的方面，盡力采取有效的完善措施和整改方案。比如完善管理規章制度、完善防洪預案的可操作性、抓緊在工程管理范圍內樹立界樁和加大人力清理衛生死角等，切實按照考核內容的要求，逐一檢查落實。
5．5缺乏專業檔案管理人員，檔案的專業化程度需要進一步提高
水利工程管理單位多以工程管理人員為主，對檔案管理工作不太重視，認為只要有檔案資料可以查閱即可，具體管理程度的好壞，不太重要，重要的是把工程管理工作抓好就行，導致，管理單位很少有專門從事檔案管理的專業人員，而管理人員只是通過一般業務培訓，培養檔案管理人員專業水平和專業技能比較欠缺，檔案管理專業化程度不高，大多數管理單位檔案管理水平和標準相對考核標準要求甚遠，在管理制度上，要建立健全檔案管理、保密、立卷歸檔、銷毀等制度，在檔案管理方面，還需要進一步重視和加強，促進水管單位檔案管理工作逐步走向規范化、制度化軌道。
總之，要重視水利工程管理考核工作，必需要統一思想，加強領導，全面系統地解讀考核標準和要求，認真吃透和領會考核標準和辦法中的各個要素和要點，分析自身的優勢和不足，切實做到發揚長處，彌補不足，加大整改落實力度，進一步完善提高工程管理中的不足，促進工程管理工作逐步走向規范化、制度化、科學化軌道。
述職報告屬于應用寫作，有著報告者陳述自己任職情況，評價自己工作能力，接受上級領導檢驗和各部門監督的功能，主要具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看保安工作年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
保安工作述職報告1我叫____，原一中隊副中隊長,現任督察中隊副中隊長。____年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰勝困難。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。
一、加強學習、認真協助配合好中隊長的各項工作
一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。
一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
(一)以崗位調整工作性質轉變為契機，全面提高自己，改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設，協助中隊長搞好隊伍團結穩定。
(四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。
第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。
第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。
第三，注重業務培訓。在落實《市、區執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業余時間進行自學，用高水平的業務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。
第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。
深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突，努力實現“三個轉變”。
第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰斗力;充分發揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現組織的核心地位和戰斗堡壘作用。
三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，我能夠認真執行分局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：
1.按守則自律。
上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。
嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。
3.以"隊長"自律。
一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創新，政策、業務水平還不高，沒有在素質上真正達到督察隊的工作要求，目前對于隊伍監管尚未形成一套科學、系統的監督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。
3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。
4、各項規章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求;
3、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，敢于碰硬;
4、認真學習、不斷總結，制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。
保安工作述職報告2各位領導、同事們大家好：
根據公司的要求和個人對于工作崗位的負責的態度，本人對過去一年的工作情況和思想認識做一個全面的總結：
20____年保安部在公司各級領導的大力支持與關懷指導和其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短，繼往開來為20____年工作打下堅實的基礎。
我主要負責保安部的文件管理，隊員的培訓以及一些臨時性的工作。公司下發的文件和保安部日常工作資料我都會分類保存以便平時工作中的使用以及不斷的調整保安部的各項規章制度，使保安員嚴于律己,愛崗敬業及更好調動保安員工作積極性。確保各項工作認真、仔細,以建立一支素質過硬、作風優良、紀律嚴明的保安隊伍。在這里我面臨的最大的挑戰就是對隊員的管理和培訓。
這兩年大型的購物廣場爭相開業，競爭也日益劇烈，都卯足了勁拼硬件，比軟件。競爭已經達到了白熱化的程度。我們商場也在與時俱進，在不斷調整過程中我們的服務質量也要進行不斷的升級，這樣才能保障我們顧客有一個舒暢的購物環境，但保安員大部分都是一群80、90后的隊員。大多數都是第一次參加工作自我管理能力較差，個性比較自我，服務意識薄弱，為提高隊伍的整體素質。我和__經理在20____下半年對崗位培訓上做出了調整，一方面提高隊員在崗位上的責任心，對保安部所有隊員進行正規化、軍事化管理。清晨我們加大訓練力度，提高大家的整體的精神風貌。隨著大家的進步，我們更加大了對我們這支隊伍的要求，加強國旗護衛隊新隊形的訓練，每位隊員都能高標準的要求自己，完成每天的訓練任務，確保在以后的升旗儀式能以一副飽滿，過硬的姿態展示我們公司的形象。另外一方面我們加強服務意識的培養，對接人待物，文明用語的使用，突發事件的應對都進行了培訓。要求隊員以高質量的服務確保商場良好的購物環境。
保安部除了保障商場的財產安全,消防安全一直作為工作中的重中之重，周圍商場接二連三的火災也給我們敲響了警鐘，今年消防大隊不斷的對各商場進行消防常識及消防設施設備的檢查，也對我們的消防工作提出了更高的要求。消控室定期對商場和公寓各樓層的消防設施進行檢查、維護、保養。除了不斷加強對保安員消防知識的培訓和消防演練，也對各樓層的營業員進行了系統的培訓和考核，原有的培訓教材專業性比較強，大家不好消化，經過我的不斷摸索和修改已經掌握了一整套比較通俗易懂的培訓內容，并且得到了部分樓層主管及經理的認可，消防培訓工作爭取做到人人關注消防、人人參與消防、人人學會消防，一般員工達到“懂滅火設備使用，會撲救初起火災;懂自救逃生技能，會組織人員疏散”的“兩懂兩會”要求。
20____年的工作已經告一段落，為了更好地協助王經理做好保安部的工作和提高個人工作能力在20____年我給自己定下了以下目標：
1、嚴格要求自己，改掉以往懶散，工作時粗心大意的習慣。
完善自身的業務水平，把有關的法律知識靈活掌握，提高工作的主動性，以認真積極的態度協助王經理做好每一項工作。
2、提高隊員素質，做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部做好對客服務。將通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，讓隊員知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員員工的素質和專業技能都能得到進一步的提升。
3、繼續完善保安部的各項規章制度，明確各崗位的職責。
凡事都做到有章可循，規范管理。
4、堅持每天查崗，做好考勤工作和保安人員的調配，發現問題一定要及時解決，做好隊員的細想教育工作，了解隊員的思想，做到日常工作上嚴格要求，日常生活上體貼周到。
5、不定時的對隊員進行業務技能的考核，掌握隊員的業務水平提高隊員的服務意識，幫助隊員把自身的業務技能運用到日常工作上，進一步提高隊員工作的積極性。
回望20____所有的成績已成了過去，所有的不足我會吸取教訓，總結經驗。在新的20____年要以新的面貌去面對，把每項工作落到實處，做到防患于未然，協助王經理帶領所有保安隊員確保商場安全無事故，切實保障商場良好的營業環境。
保安工作述職報告3________年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。________年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，________年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在________年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質有待加強。
由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。
由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!
保安工作述職報告4尊敬的各位領導同事們：
光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們保安隊在____珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對一年來保安隊工作匯報如下：
我們是今年1月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在____珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，上一年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們從____警官學校招聘了21名學生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的7個人，增加到現在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請____市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質不斷提高。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。
二、抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，不以規矩，不成方圓。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員____同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開人的價值在哪里?怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?我認為一位合格的保安班長應是的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，____主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，干在前面，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，____主任、______主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，____主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在____珠寶城從事保安工作的。____珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。
我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個為什么?，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到三個再創新，兩個大提升，最后實現三個方面的滿意。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，讓來珠寶城的國內外領導、客商，顧客滿意。
此致
敬禮!
保安工作述職報告5尊敬的各位領導同事們：
本人自2020年__月份來____，而后擔任____客服中心保安部____隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞____客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。
一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《____物業____分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加____物業____分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。
三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
我們____項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告，請審查。
此致
敬禮!
【關鍵詞】師德形象 精心管理 教學研究 安全責任 市級達標
2013年元月，筆者被縣局任命擔任山西初中（包括小學一至六年級）副校長，一年來，帶領領導班子和全校教職工，在學校教育教學的各個方面，下真功夫，下實功夫，下苦功夫，狠抓管理，校風、教風、學風呈現出顯著變化，教育教學秩序井然，學校面貌煥然一新，得到全體師生和家長的認可。這與我做到以下幾方面的工作是分不開的。
一、抓師德建設，樹教師形象
一是進行“愛生教育”。要求教師像愛護自己的子女一樣關心愛護每一位學生，關心他們生活、學習和健康，平等的對待每一位學生，不歧視學困生，不體罰和變相體罰學生；關注留守學生、幼小學生，家庭困難學生；通過加強教育、個別輔導，談心等形式增進友誼，奉獻愛心。二是時時處處做師生的榜樣。穿著得體、語言文明；愛崗敬業，情趣高雅；遵規守紀、顧全大局；以校為家，不在工作時間喝酒、打牌或到營業性場所娛樂等，以自己的模范行為影響和引導著師生。
二、堅持德育為先，培養健全人格
強化班級管理量化考核，定期召開班主任會。堅持每周一次班會，不斷提高班主任工作的藝術性和科學性，增強德育工作的針對性和有效性。堅持每周一升國旗和國旗下演講制度。針對學生生理和心理特點，組織開展多種形式、多項內容的教育活動。諸如：告別不文明行為簽字活動，收看中央電視臺的“上好開學第一課”節目，環保知識講座，語文、英語朗誦比賽等，進一步強化學生的責任意識、法制意識、安全意識，培養學生健康的心理、健全的人格。
三、突出教學中心，扎實常規管理
學校采取多種措施向課堂教學要質量。一是成立了語文、數學、英語、綜合四個教研組。要求教師周前備課，精心備好每一節課，認真及時批閱每一位學生的作業，備課組組長每周檢查一次，教導處每月檢查一次，表揚好的，促進做的不到位的。二是實行聽課制度。領導帶頭，深入課堂，教研組組織全體師生參與，聽取了30名教師的課，并及時進行評課，達到了相互學習，共同提高的目的。三是探究小班額教學。針對農村學校生源大量流向城市的現狀，提出“如何進行小班額教學？”在教師中開展討論。大家很快調整了心態，不忽略每一個教學環節，同時也抓住了小班額有利的一面，在課堂上開展一幫一、一對紅的教學，提高了課堂教學效果。四是調配課程，加強力量。課程分配上不嚴格區分中小學教師，根據個人特長和工作需要，統一調配課程，使各年級的師資力量的到了平衡。五是強化目標管理意識。堅持每月一次的教學質量檢測。每次檢測后各年級都進行認真分析和總結。既要分析階段性教學目標的達成情況，也要分析教學的得與失。
四、適應課改要求，加強教學研究
以教研組為依托，每周一次教研活動，積極開展教育思想、教學內容、教學方法、教學模式的學習、探討，不斷提高教師的教育教學水平。
五、實施科學管理，不斷提高平辦學水平
在學校管理中，強調以人為本的思想，最大限度地發揮人的積極性、主動性和創造性。一是加強領導班子建設。要求領導班子成員，嚴以律己，率先范，謀事干事，團結協作。堅持每周召開領導會、全干會，部署安排工作，明確工作目標和責任，建立領導輪流值班制度，一日多巡，加強對各項工作的督促檢查。二是重新修訂了績效工資獎勵部分的實施細則，嚴格各項考核，充分調動教師積極性；三是嚴格工作紀律。加強教師考勤，每日三次簽到，早上、中午簽到校，下午放學時簽離校；設立了領導課堂考勤記錄，領導輪流值班進行課堂考勤，每日早讀、數學自習，最后一節課固定考勤，另外兩次隨機考勤，沒有出現課堂無教師現象。四是加大青年教師培養力度，加快骨干教師培養步伐，關心他們的生活，讓他們安心農村學校的教學。使得一大批優秀中青年教師脫穎而出。目前，教師結構基本合理，是一支充滿朝氣、富有活力、積極向上、奮發有為的隊伍。
六，層層落實責任，安全重于泰山
一是學校成立安全工作領導小組，全面部署安全工作；二是層層落實安全責任，確保安全工作萬無一失，學校先后與各處、各部室、各老師、家長簽訂了安全責任書，制定了學校無縫隙日常安全管理流程，使學生在校的每一個階段，主要場所都有專人負責；三是加強安全教育，做好師生矛盾糾紛的排查化解工作。利用班會、全校集會、專題報告會，經常性的對學生進行教育；四是先后進行了安全知識競賽、防震、防火疏散演練，提高了學生的防范能力。
七、精心管理，實施好蛋奶工程
學校嚴格按照蛋奶工程的要求，安排專人管理，精心抓好收發、儲存、加工等環節的工作，確保這項惠民工程安全運行。
八、配合校建，努力改善辦學條件
通過2013年的校建，我校新建的教學樓、宿辦樓、餐廳已全部投入使用。自來水、新大門、門房、操場、廣場、自行車棚等附屬設施也全面到位，去冬今春還對校園進行了綠化、美化，書寫了校門兩邊的八字墻、面墻的巨幅宣傳標語，添置了校園廣播、會議室、餐廳桌凳等，辦學條件得到較大改善，校園面貌煥然一新。
九、調動社會力量，攜手辦好學校教育
時光飛逝，2021上半年已經悄然過去。在過去的上半年里我們有做得好也有做得不好的地方，但無論怎樣這都是經驗，是時候將上半年來的工作做下總結了。今天小編給大家整理了2021上半年工作總結報告模板范文【五篇】供大家參考，我們共同閱讀吧!
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上半年工作總結報告1過去半年來，公司到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：
一、人員招聘
各部門新增崗位的管理工作。根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__位人才需求。
二、建立、建全、規范人事檔案管理
對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由__或外請老師培訓。同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
四、績效和薪酬的管理
貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。
負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。
監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
上半年工作總結報告2剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去了解顧客是否有購買的的意向，但是因為我工作的經驗不是很足，經常不知道應該從哪一個方向來判斷應該怎么推銷負責的產品。
記得第一次撥打手機的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機，一瞬間就有一種我接下來還是會失敗的感覺，如我所料，一次次的拒絕讓我不知道該不該再一次按下號碼，希冀著有一次奇跡的發生。我覺得很長一段時間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會說了，感覺自己已經到了能夠承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。
是同事的鼓勵和開導重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時的經歷分享出來，告訴我，現在的成績不是一開始就是一帆風順的，也是經過一次次的拒絕鍛煉出強大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的局面，所以我堅持了下來。
經過半年的工作，我也漸漸適應了這樣的工作節奏，也能以平常心來面對手機里傳來的拒絕聲，也漸漸總結出自己在工作的過程中應該以什么樣的語言來推銷產品，不能放棄，抓緊機會，才能有成功的希望。
一路走來，回顧自己在工作上的一幕幕，我發現自己將生活中的一些習慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比如說已經做好了筆記應該在撥打手機的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發傳真漏掉一些細節，等到后面來補足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發生過好幾次，同時也提醒我要注意，但是我依舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會吸取教訓，不能憑借沖動和熱血來完成工作中的任務，導致發生很朵在我現在看來不應該發生的事情。
上半年里因為對自己的目標不明確，導致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會給自己制定好工作計劃，完成目標，改善自己的缺點。
上半年工作總結報告3一、上半年的工作成果
1、轉接電話：①準確率達到99%;
②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數量，從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元，20部每月節約300元，一年公節約3600元。③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述：每年一共可以節約4620元。
3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閱20__年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額2028.23元，并且及時補給相關人員。
至此，手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能!
4、名片制作：①名片制作問題已經解決。
現階段與__名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯系，以便意外情況時需要。(三家公司分別為：__兩家、__一家)
5、通訊錄更新：鑒于大區通訊錄不能及時更改，影響公司與客戶之間的直接溝通。
所以，通過直接和各大區秘書聯系，及時更新通訊錄，現在通訊錄的正確率已經達到95%以上，而且在以后工作中經常和大區秘書聯系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購：同加密卡供應商___與__合作愉快。
雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時，拖延時間問題，經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。
在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的效果。
二、存在問題
1、工牌問題：由于不能及時準確管理，導致工牌丟失嚴重。
丟失原因：A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對__出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。
建議：由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任，確實沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。
例如：①在做加密卡請款與訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應該留下值班的，又自己搭車回公司。
三、對自己的建議
1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關系的把握;
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。
以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議
部門內部.人員應該經常交流溝通，發表對工作的想法。本部門內部.人員應該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。
上半年工作總結報告4半年的時間很快的過去的，在上半年我們經過了忙碌的工作，完成了工作任務，并且做好了我們的各種事情，上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。
一、積極的配合領導，完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細，積極配合部門其他同事完成工作任務，把領導交代的任務按時完成做好溝通，領導需要的文件需要的東西也都準備齊全，嚴格要去自己。
每一天的工作，有計劃的去完成，給自己每一天定一個小目標，每天完成一定量的任務，把任務分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準時回來到公司，及時打卡，下班會把自己工作的桌面整理干凈，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之后才會下班，從不會把工作堆積到明天，明天有明天的任務，一天安排是不同的。把工作做好做細，讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學習，及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題，這些問題有大有小，都在一定程度上對我的工作產生了一定影響，我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天，當天問題我都會盡量在當天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時，我從來都不會把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊，如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思考，知道自己也能夠獨自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了，等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的，也會向那些有經驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記，聽過這樣的學習讓我少走彎路，然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時候總是感到一些不適應，對于公司的環境工作有著一定的抵觸，工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷，這些問題等候室非常嚴重的，雖然都是一些無關緊要的，但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。
對工作不熟練，做起事來沒有規律，讓人感到非常的凌亂，往往會把簡單的事情復雜化，這也是我常犯的事，在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通，配合不到位，做起來經常與其他同事脫節，讓同事們非常抱怨，我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設，努力的把下半年做得更好。
上半年工作總結報告52021上半年是充實忙碌而又快樂的半年。回首過去，展望未來!在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高服務質量，規范前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。
根據記錄統計，2021年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類
嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為__的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
一、提高認識，明確思路，制訂方案，完善機制
1、明確工作思路，制定實施方案
我街道黨工委、街道辦事處領導班子充分認識到社區是勞動保障工作的前沿陣地，是做好就業和再就業工作的基礎。為此，我街根據市區有關要求，并結合實際，有針對性地提出創建"全就業"社區的工作思路：即調動一切積極因素，整合轄區用工資源，整體推進，爭創全就業社區。按照這一總體思路，我街于200年6月制定了大里街道辦事處《關于創建"全就業"社區的實施意見》（大里辦[2005006號）和具體考核辦法，并將文件下發到各社區，創建工作全面展開。
2、領導重視，成立領導小組。
我街領導高度重視創建"全就業社區"工作，為使創建工作順利開展，專門成立了以辦事處主任為組長、以負責社區建設工作的副主任為副組長、以勞動保障事務站和黨政辦公室工作人員為成員的"全就業社區"創建工作領導小組，下設辦公室主抓日常工作，負責對創建工作進行指導和考核。
3、制定完善的考核辦法。
結合自身實際，我街制定了《全就業社區考核辦法》，并將《考核辦法》下發到各社區，使創建工作有統一的步驟和標準。并將創建工作融入到社區建設之中，把創建工作做為社區建設考核的一項重要內容。
4、強化監督考核。
對監督考核工作以定期和不定期兩種形式開展。每季度定期由街道"全就業社區"工作領導小組組織相關人員，按照考核標準對每個社區進行考核評定；同時領導小組不定期的組織抽查考核。
二、夯實基礎工作，規范化管理基層平臺
1、加強硬件建設，為順利開展勞動保障工作奠定基礎。
街道于200年6月建成了使用面積840平米的辦公樓，投資16萬元將辦公大廳進行了改造，建立了建筑面積108平方米的辦公大廳，并成立了以下窗口：社會事務（民政工作、殘聯工作、文教體工作）、勞動保障（求職、招聘、職業培訓、委托勞動保障事務工作）、黨政辦（出具相關證明）、法律服務（法律咨詢、訴訟等）、計劃生育（辦理二胎生育證、一孩保健費、遷出、遷入育齡婦女證明及成年流動人口外出辦理《流動人口婚姻證明》）。為方便居民了解勞動保障相關政策、信息和辦事程序，我們在大廳添設了電子顯示屏、觸摸電腦等設備，做到了一站式服務，備受居民稱贊。
2、以抓好基礎工作為起點，首先加強了對各社區基礎臺帳的管理。
各社區勞動保障協助員對本社區各類人員情況重新進行了全面的摸底調查，在此基礎上進一步細化了臺帳項目，增加了臺帳內容，建立了跟蹤服務卡，在原有十三本臺帳的基礎上增加到了十五本臺帳，通過抓這項基礎工作，使協助員對轄區基本情況掌握的更加詳細，全就業社區工作的開展有了堅實的基礎。
3、以加強對協助員的管理為重點，全面提升工作水平。
為進一步提高協助員工作水平，我們要求協助員在工作中必須做到"三公開"即：辦事制度公開、辦事程序公開、辦事結果公開。"兩清"即：一是摸清下崗失業人員、特殊困難群體的底數。采取逐戶按人進行登記，上門進行走訪調查，真正使協助員做到人員底數清、就業愿望清、擇業意向清、技能狀況清、家庭情況清。對困難就業群體，更是做到家庭狀況清，人員構成清，子女狀況清，要求做詳細記載、備案，單獨建檔，以確保為其有針對性的提供用工信息。二是摸清轄區用人單位用工的資源底數。充分利用經濟普查、區稽查大隊查用人單位用工維權情況的機會，對轄區所有用人單位進行全方位摸崗行動；并與大禹文化傳媒公司建立了大禹資訊報刊，長期刊登供求職信息業務的合作關系，實現信息互動。街道每月25日還召開調度會聽取各社區創建工作匯報，分析解決存在的問題，研究部署下步工作。創建領導小組還不定期深入到各社區檢查指導協助員工作。
4、加強督查，使創建活動經得起考驗。
為保障"全就業社區"活動達到看的見，摸的著的效果，本著"查訪結合、強化督導"的原則，要求每個社區協助員入戶調查時都有詳細記載的《工作日志》，以此作為入戶抽查的重要依據。規定對有就業愿望的下崗失業人員，社區勞動保障協助員入戶走訪三次以上，對推薦的用工信息不予理睬、又不采納，經本人簽字后，認同其無就業愿望。拒不簽字，態度蠻橫者，以社區兩人以上走訪簽字為準，視同其有隱性就業。
三、搞好綜合評定，實行動態管理。
在創建活動中，嚴格按照考核標準，嚴格監督檢查制度。在考核上由街道勞動保障事務站牽頭組成考核組，每季度進行一次驗收評比，使其具有流動性和促進性。在獎懲上，達到"全就業社區"標準的（即綜合得分達到95分以上的社區），為其發放"全就業社區"標志，給予社區及勞動保障協助員一定的獎勵。如果達不到相關要求的社區要進行整改，考核兩次通不過的由街道勞動保障事務站收回"全就業社區"標志。考核小組對達到標準的社區隨時入戶調查，從而保證了創建活動取得實實在在的效果，真正實現了動態管理。這種動態的考核機制也使廣大協助員更加鼓足了干勁，形成了社區各個爭先，協助員人人上進的良好氛圍。
四、發揮街區優勢，深挖就業潛力。
