時(shí)間：2022-03-26 00:13:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機(jī)關(guān)辦公室工作要點(diǎn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理：參照國家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對重要文件進(jìn)行了分類存檔。
⑵印章管理：按董事長的指示，對集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評比辦法等文件。
⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長作了匯報(bào)，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級的要求開展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來到公司以后，為加強(qiáng)對辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式;同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
⑴集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會及先進(jìn)表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進(jìn)和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
一、注重工作實(shí)際，加強(qiáng)信息調(diào)研
辦公室同志要根據(jù)縣聯(lián)社的工作要點(diǎn)和重點(diǎn)工作，創(chuàng)新工作方法，按領(lǐng)導(dǎo)安排深入基層調(diào)研，把握基層實(shí)情，抓住傾向性問題，總結(jié)規(guī)律性經(jīng)驗(yàn)，提出指導(dǎo)性建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，有力地促進(jìn)我社創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)信息采集和新聞稿件的撰寫，及時(shí)上報(bào)工作動(dòng)態(tài)信息和供銷合作經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的典型經(jīng)驗(yàn)，全面完成縣委、政府和上級社下達(dá)的信息報(bào)送任務(wù)，完善信息宣傳工作激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)縣聯(lián)社黨組的工作重點(diǎn)，向機(jī)關(guān)科室、供銷企業(yè)傳遞信息宣傳工作要點(diǎn)，采集上報(bào)其他科室和企業(yè)撰寫的信息，通過信息宣傳，使社會各界更加關(guān)心、支持供銷合作社改革發(fā)展，讓更多的人能夠充分認(rèn)識供銷合作社在“三農(nóng)”服務(wù)中的重要地位和作用，提升供銷形象。
二、強(qiáng)化文會管理，確保規(guī)范運(yùn)行
公文撰寫、傳遞、處理是全面反映機(jī)關(guān)行政效能的重要手段。因此，2014年一要嚴(yán)把公文關(guān)。嚴(yán)格按照行政機(jī)關(guān)公文規(guī)范和《縣人民政府辦公室工作規(guī)則》的要求，在行文方式上切實(shí)做到體例格式規(guī)范、公文運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范，健全公文管理制度，堅(jiān)持特件特辦、急件急辦、平件快辦，注重方法，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不讓公文延誤影響工作。二要加強(qiáng)規(guī)范性文件管理。嚴(yán)格按照規(guī)范性文件辦文程序，做好文件的編制、登記、清理等動(dòng)態(tài)管理工作，縣聯(lián)社代政府（兩辦）及縣聯(lián)社新制發(fā)或重新公布的規(guī)范性文件，按照規(guī)定程序嚴(yán)把合法性審查關(guān)。及時(shí)清理按規(guī)定應(yīng)廢止的文件。三要加強(qiáng)黨政網(wǎng)收發(fā)文管理。按照上級要求，每天堅(jiān)持收發(fā)文2次以上，實(shí)行收文與發(fā)文分類管理，建立臺帳，及時(shí)登記。做好其他科室文件的核稿工作。對文件，確定專人、妥善管理。堅(jiān)持收發(fā)文登記制度，嚴(yán)格履行文件辦理簽字制，實(shí)行統(tǒng)一管理，從源頭上確保公文的收發(fā)、擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、制作及報(bào)送按規(guī)定程序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保公文運(yùn)行安全。
認(rèn)真辦理會議。做到會前精心準(zhǔn)備，擬好議程；會中做好記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；會后完善落實(shí)。對重要會議、重要活動(dòng)要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)會議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、切實(shí)做好信息公開管理工作
要依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《縣政府信息公開辦法》的規(guī)定和要求，繼續(xù)完善信息公開目錄編制，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成各項(xiàng)公開信息的公開工作。
四、狠抓保密安全管理
健全保密制度，嚴(yán)格按《保密法》做好機(jī)要保密工作，做到不泄密、不失密。計(jì)算機(jī)及介質(zhì)指定專人使用、保管，落實(shí)系統(tǒng)加密、應(yīng)用加密、身份認(rèn)證、訪問控制、電子印章管理等保密技術(shù)措施，在指定地點(diǎn)維修打印機(jī)、計(jì)算機(jī)。本社局域網(wǎng)與黨政網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)實(shí)行嚴(yán)格的物理隔離，把保密工作落到實(shí)處。
五、加強(qiáng)檔案管理工作
認(rèn)真做好歷史檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔和管理工作。按規(guī)定按時(shí)完成執(zhí)政史資料、地方志資料的報(bào)送。
六、加強(qiáng)印章管理
凡涉及人事、經(jīng)濟(jì)、民事、法律事項(xiàng)用章，必須堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)審簽后辦理，不得將公章私自帶出或借與他人使用，確保安全。
七、加強(qiáng)穩(wěn)定及協(xié)調(diào)工作
認(rèn)真辦理訴求的回復(fù)工作，做好涉穩(wěn)信息管理。積極做好與機(jī)關(guān)其他科室的工作協(xié)調(diào)，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。扎實(shí)抓好辦公場所、公共責(zé)任區(qū)的日常保潔工作，堅(jiān)持節(jié)約用水、用電、用紙，降低工作費(fèi)用。做好安全工作，防范各類事故發(fā)生。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次，為統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容，我們堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識、相關(guān)理論及統(tǒng)計(jì)工作重要文件，深入調(diào)研，掌握統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展方向，提高政務(wù)服務(wù)水平，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點(diǎn)、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件，均能提出切合工作實(shí)際的見解和觀點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時(shí)還參與統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計(jì)工作會議等一系列活動(dòng)的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務(wù)，辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大，為全局工作順利進(jìn)展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個(gè)重要方面，對于確保各項(xiàng)任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實(shí)督查工作人員，使督查工作落到實(shí)處。在工作中，總結(jié)出"點(diǎn)線結(jié)合、突出重點(diǎn)"的督查工作思路，即以全年工作要點(diǎn)為主線，以月度工作安排為基點(diǎn)，將督查工作貫穿于統(tǒng)計(jì)工作始終，對于重要工作、重要決定、臨時(shí)性工作等實(shí)施重點(diǎn)督查。按月編制月份工作計(jì)劃，根據(jù)全年工作要點(diǎn)，逐月落實(shí)工作進(jìn)度，并在月底進(jìn)行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計(jì)改革、統(tǒng)計(jì)法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時(shí)督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
（一）積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著統(tǒng)計(jì)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
（二）搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系，掌握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)提出建議，使煙臺市統(tǒng)計(jì)工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位，從而在一流道路上不斷取得進(jìn)展。
（三）搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，既為統(tǒng)計(jì)工作開展提供便利，又提高了統(tǒng)計(jì)知名度。
（四）加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計(jì)工作
煙臺市做為一個(gè)迅速發(fā)展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺統(tǒng)計(jì)工作近年來取得的成績，也吸引了統(tǒng)計(jì)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳煙臺，宣傳煙臺統(tǒng)計(jì)工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國國民經(jīng)濟(jì)核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點(diǎn)工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊(duì)的外地客人1200多人次，國家統(tǒng)計(jì)局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香，各省統(tǒng)計(jì)局長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后，我們根據(jù)市委、市政府安排，承擔(dān)了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負(fù)重，圓滿完成接待任務(wù)，海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，形成爭創(chuàng)一流的強(qiáng)大合力
我局辦公室是一個(gè)綜合性辦公室，全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān)，政務(wù)信息、政工人事、督查、財(cái)務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計(jì)職稱、統(tǒng)計(jì)教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等，共計(jì)20余項(xiàng)工作，都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》國發(fā)〔〕10號,為提高政府行政機(jī)關(guān)工作人員法律知識水平和依法行政能力。以下簡稱《綱要》國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》國發(fā)〔〕17號,以下簡稱《決定》和國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》國發(fā)〔〕33號,以下簡稱《意見》規(guī)定，依照《市2011年依法行政工作要點(diǎn)》鄭政〔2011〕12號）和《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市人民政府2011年度領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計(jì)劃的通知》鄭政辦文〔2011〕19號）要求，制定本計(jì)劃。
一、區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法安排
（一）2011年第一次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：國有土地上房屋征收與補(bǔ)償?shù)男乱?guī)定
學(xué)習(xí)時(shí)間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（二）2011年第二次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：國務(wù)院對加強(qiáng)法治政府建設(shè)的新要求、新規(guī)定
學(xué)習(xí)時(shí)間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（三）2011年第三次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：中華人民共和國食品平安法》
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：食品平安監(jiān)督管理
學(xué)習(xí)時(shí)間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（四）2011年第四次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：中華人民共和國行政復(fù)議法》及其實(shí)施條例
1.行政復(fù)議機(jī)關(guān)職權(quán)。
2.行政復(fù)議功能及組織實(shí)施
學(xué)習(xí)時(shí)間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
區(qū)政府法制辦公室配合。參與區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法人員范圍：區(qū)長、副區(qū)長、區(qū)政府辦公室主任區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法活動(dòng)由區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、全區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座布置
（一）第一次學(xué)法講座
2.5個(gè)學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間：2011年5月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例的立法過程及實(shí)施對行政管理、社會生活的影響
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（二）第二次學(xué)法講座
2.5個(gè)學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間：2011年10月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》
學(xué)習(xí)重點(diǎn)：國務(wù)院對加強(qiáng)法治政府建設(shè)的新要求、新規(guī)定
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
區(qū)政府各部門，科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座由區(qū)政府法制辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。參與學(xué)習(xí)人員是各鎮(zhèn)辦。各有關(guān)單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、幾點(diǎn)要求
（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。提高全區(qū)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政意識和能力的有效手段，推進(jìn)全區(qū)法治政府建設(shè)的重要措施。各級行政機(jī)關(guān)都應(yīng)當(dāng)高度重視，把思想統(tǒng)一到加強(qiáng)區(qū)政府依法行政、建設(shè)法治政府的要求上來，把落實(shí)好學(xué)法制度作為全面推進(jìn)依法行政的重要基礎(chǔ)工作落實(shí)到實(shí)處，切實(shí)抓出成效。
（二）各有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真做好學(xué)法活動(dòng)的組織實(shí)施工作。按計(jì)劃落實(shí)好學(xué)法的時(shí)間、地點(diǎn)、人員。對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的法制講座，要嚴(yán)密組織，搞好簽到考勤，落實(shí)到課率。區(qū)政府法制辦公室要落實(shí)好講課人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。
1、綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)工作，負(fù)責(zé)全局政務(wù)督察工作；2、傳達(dá)上級指示精神，協(xié)調(diào)分局各科室之間及有關(guān)部門間的工作關(guān)系，溝通信息，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)；3、系統(tǒng)掌握全局各階段工作要點(diǎn)及進(jìn)展情況，及時(shí)反饋信息，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)參謀；4、負(fù)責(zé)草擬、審核上報(bào)、下發(fā)全局性文件，搞好文秘、檔案、信息、統(tǒng)計(jì)、調(diào)研、、機(jī)要、機(jī)關(guān)安全等工作；5、負(fù)責(zé)全局性會議的組織及綜合性文件起草；6、負(fù)責(zé)接待工作，處理群眾來信來訪，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)；7、負(fù)責(zé)局信息化建設(shè)和信息中心工作；8、承擔(dān)綜合性調(diào)研和協(xié)調(diào)各科室的調(diào)研工作；9負(fù)責(zé)承辦人大議案、建議和政協(xié)提案工作；10、完成分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位風(fēng)險(xiǎn)
1、利用職權(quán)在物資、物品采購中收受回扣，虛報(bào)價(jià)格，謀取私利。2、違反招標(biāo)采購和政府采購的規(guī)定，在重大辦公物品、裝備采購中串通投標(biāo)、虛假招標(biāo)。3、對重大未決事項(xiàng)泄密；機(jī)要公文、檔案管理不善，泄密、損毀、丟失；公章管理不善，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。4、重大緊急信息瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，影響領(lǐng)導(dǎo)決策，后果嚴(yán)重。5、接待中鋪張浪費(fèi)，私人侵占或者長期占用公共物品和裝備，假公濟(jì)私。文秘崗位風(fēng)險(xiǎn)：對重大緊急信息反應(yīng)遲緩、貽誤工作；印信管理不善，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自繕印、出具證明材料；利用職權(quán)出具假證明、假材料。檔案管理崗位風(fēng)險(xiǎn)：擅自借閱、復(fù)制、涂改、調(diào)換檔案材料。資產(chǎn)管理崗位風(fēng)險(xiǎn)：賬實(shí)不符，擅自占用、使用、出租、出借、處置公共物品和固定資產(chǎn)；保管、維護(hù)、管理不善，導(dǎo)致國有資產(chǎn)損毀、丟失。辦公室主任崗位風(fēng)險(xiǎn)：對重大事項(xiàng)、緊急信息瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)，影響領(lǐng)導(dǎo)決策，后果嚴(yán)重；機(jī)要公文、檔案、印信管理不善，導(dǎo)致責(zé)任事故，形成嚴(yán)重后果；固定資產(chǎn)和公共物品管理使用不科學(xué)、不合理、不規(guī)范，造成資產(chǎn)閑置、浪費(fèi)、損毀、丟失；接待中違反規(guī)定，浪費(fèi)資財(cái)；利用職務(wù)之便，假傳領(lǐng)導(dǎo)意圖，亂打招呼，亂提要求，影響正常執(zhí)法監(jiān)管；利用工作之便，假公濟(jì)私。
個(gè)人廉政風(fēng)險(xiǎn)防范自查報(bào)告
（一）姓名、單位、職務(wù)
姓名：單位：辦公室職務(wù)：主任
（二）主要崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作，負(fù)責(zé)辦公室的行政、接待、文件管理等工作，監(jiān)督印鑒管理、、接待、公務(wù)車管理和檔案管理工作，安排總公司大型會議，負(fù)責(zé)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）在履行工作職責(zé)時(shí)，可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)
存在憑借本崗位權(quán)力獲取利益的風(fēng)險(xiǎn)；存在對下屬工作人員管理監(jiān)督不力，導(dǎo)致本部門出現(xiàn)廉政風(fēng)險(xiǎn)。
（四）工作流程和管理制度存在的可能造成廉政風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)和漏洞
在工作中不斷有新的情況出現(xiàn)，可能因管理制度不能及時(shí)完善而出現(xiàn)漏洞。
（五）在外部環(huán)境方面，存在的可能造成廉政風(fēng)險(xiǎn)的因素
在與外部單位、人員接觸的過程中，可能存在憑借自身職權(quán)獲取利益的廉政風(fēng)險(xiǎn)。
（六）防范措施
加強(qiáng)自身修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線，嚴(yán)格按照總公司制度辦事，決不利用崗位權(quán)力謀取私人利益。進(jìn)一步完善辦公室內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)定，在辦公室日常管理工作中，堅(jiān)持原則，客觀公正地處理各項(xiàng)事務(wù)，加強(qiáng)對下屬工作人員的教育、監(jiān)督和檢查，有針對性地對各崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)提前防范，并實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。
（七）完善工作流程和管理制度的意見
一、主要做法
（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，提升工作質(zhì)量。逐步完善各項(xiàng)工作制度，根據(jù)工作需要，結(jié)合實(shí)際制定出臺了辦公室文件歸檔、物品登記、文件收發(fā)、印章管理、工作督辦、資金申報(bào)等一系列機(jī)關(guān)運(yùn)行制度，明確工作人員基本職責(zé)、AB崗工作機(jī)制等，各項(xiàng)工作做到有章可循，流程清晰，規(guī)范方法程序，落實(shí)工作責(zé)任。扎實(shí)做好辦文、辦會、文印工作，及時(shí)按要求向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門報(bào)送各類文稿，嚴(yán)格發(fā)文流程，注重提高行文質(zhì)量，做到及時(shí)準(zhǔn)確，提高以文輔政水平；認(rèn)真做好公文傳遞和歸檔工作，不誤不壓，不拖不失；機(jī)關(guān)會務(wù)做到計(jì)劃周全，組織有序，充分發(fā)揮了“窗口”作用。
（二）深入調(diào)查研究，提高工作水平。經(jīng)常深入一線開展調(diào)查研究，通過處理群眾來信來訪，了解社情民意，及時(shí)掌握基層動(dòng)態(tài)，認(rèn)真剖析難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行梳理歸納，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。加強(qiáng)工作宣傳報(bào)道，扎實(shí)做《城管》每月編印工作，及時(shí)宣傳工作動(dòng)態(tài)，讓社會各界了解城管人在干什么、干了些什么，積極推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)本局工作上臺階上水平，十余篇文章先后在《城建監(jiān)察》、《建設(shè)與管理》等刊物發(fā)表。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，確保工作成效。按照工作要點(diǎn)，階段性工作內(nèi)容，以及會議精神、領(lǐng)導(dǎo)要求，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，及時(shí)督查督辦重點(diǎn)工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)的批轉(zhuǎn)件，做到件件有落實(shí)、事事有回音，確保本局重大決策部署的貫徹落實(shí)。綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)、日常各項(xiàng)工作的開展，認(rèn)真抓好局機(jī)關(guān)車輛使用、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、物品管理、文化建設(shè)、后勤保障等工作，使全局日常管理有條不紊。
二、存在問題
1．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)須進(jìn)一步加強(qiáng)。自我局進(jìn)行人、財(cái)、物整合后，局辦公室日常工作更加繁雜，因此在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)安排上多下功夫。
2．創(chuàng)新意識須進(jìn)一步加強(qiáng)。在參政議政上新思路仍不足，在督查協(xié)調(diào)上新辦法、新手段、新途徑仍不足。
三、下一步工作打算
1．提升綜合素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使綜合秘書股干部在學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在干部群眾中有新形象。
今年局辦公室對局機(jī)關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報(bào)的請示事項(xiàng)，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專人負(fù)責(zé)登記注冊后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過程的監(jiān)督落實(shí)。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負(fù)責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅(jiān)持了每月通知各處室進(jìn)行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)高效有序進(jìn)行
（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng)。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機(jī)要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé)，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時(shí)，因?yàn)槿蝿?wù)重、時(shí)間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。
（三）加強(qiáng)文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅(jiān)持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。XX年，全年審核局發(fā)文項(xiàng)，局辦發(fā)文項(xiàng)，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng)，全部做到及時(shí)、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強(qiáng) “文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時(shí)，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時(shí)報(bào)送《XX年度局工作目標(biāo)》、《XX年半年工作目標(biāo)管理報(bào)告》，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報(bào)與溝通，XX年度目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。（1）
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（四）深入開展保密教育，狠抓機(jī)要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航
由局辦公室具體負(fù)責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了XX年-2010年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運(yùn)輸。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，局辦公室XX年收文件2877份，收機(jī)要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
2 辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)
2010年財(cái)政局辦公室年度工作總結(jié)
林科所辦公室工作總結(jié)
2010年應(yīng)急管理工作總結(jié)
區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管辦2010年工作總結(jié)及2011年工作要點(diǎn)
監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)
銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)
一、緊扣重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)政府信息公開
（一）做好“十四五”規(guī)劃信息公開。9月30日前，主動(dòng)公開本地“十四五”規(guī)劃綱要和專項(xiàng)規(guī)劃、國土空間規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及配套政策，通過政府信息公開專欄歸集整理和主動(dòng)公開歷史規(guī)劃（計(jì)劃），做到“一張藍(lán)圖繪到底”。加強(qiáng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，區(qū)政府網(wǎng)站匯集展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級相關(guān)部門規(guī)劃，展示全區(qū)規(guī)劃體系，引導(dǎo)全社會關(guān)心、支持、監(jiān)督規(guī)劃實(shí)施工作。〔責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、13個(gè)專題規(guī)劃編制牽頭部門（單位）〕
（二）做好重大戰(zhàn)略部署信息公開。圍繞區(qū)委五個(gè)《意見》及成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、擴(kuò)大開放等重大戰(zhàn)略，加強(qiáng)政策。持續(xù)抓好肺炎疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控信息公開，加快推進(jìn)安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、突發(fā)公共安全事件信息公開，突出做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老、征地、保障性住房等民生信息公開。認(rèn)真貫徹與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位信息公開專門規(guī)定。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)教科體局、區(qū)人社局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)住建局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)民政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)鄉(xiāng)村振興局等有關(guān)部門〕
（三）做好優(yōu)化營商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)水平信息公開。按照《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境2021年工作要點(diǎn)的通知》（區(qū)府辦發(fā)〔2021〕16號）要求，深化“放管服”改革等推進(jìn)情況、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、“好差評”結(jié)果公開。主動(dòng)公開全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單并動(dòng)態(tài)調(diào)整，梳理清單所列事項(xiàng)的管理權(quán)限、審批流程、辦理要件等，及時(shí)公開建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動(dòng)方案等工作舉措，做好反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息，營造誠信守法的市場環(huán)境。持續(xù)推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置領(lǐng)域信息公開。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法公示制度，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)在執(zhí)法決定作出之日起20個(gè)工作日內(nèi)，向社會公布執(zhí)法機(jī)關(guān)、對象、類別、結(jié)論等信息；行政許可、行政處罰的執(zhí)法決定信息在執(zhí)法決定作出之日起7個(gè)工作日內(nèi)，通過政府信息公開平臺規(guī)范公開。推進(jìn)審計(jì)結(jié)果及整改情況公開。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)發(fā)改局、區(qū)人社局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)住建局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)審計(jì)局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)司法局等有關(guān)部門〕
（四）做好財(cái)政信息公開。按照預(yù)決算信息公開的相關(guān)規(guī)定，穩(wěn)步擴(kuò)大預(yù)決算公開范圍，組織所屬單位開展預(yù)決算及相關(guān)報(bào)表公開工作。深化地方政府債務(wù)信息公開，在統(tǒng)一平臺定期公開地方政府債務(wù)品種、限額、余額、期限、利率、償還計(jì)劃等信息。加強(qiáng)惠民惠農(nóng)惠企政策和資金發(fā)放信息公開，及時(shí)公開財(cái)政資金直達(dá)基層的重要政策措施、落實(shí)情況等信息，推動(dòng)財(cái)政補(bǔ)貼信息公開向村（社區(qū)）延伸。持續(xù)做好行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金目錄清單常態(tài)化公開。依法規(guī)范公開政府采購信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)財(cái)政局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室等有關(guān)部門（單位）〕
二、持續(xù)深化基層政務(wù)公開
（一）調(diào)整政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄。基層政府要結(jié)合《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法定行政權(quán)力事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》《賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）縣級行政權(quán)力事項(xiàng)指導(dǎo)目錄》《人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市本級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄及區(qū)市縣、園區(qū)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄（2020年版）的通知》和《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)區(qū)本級公共服務(wù)事項(xiàng)目錄及下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄（2020年版）的通知》，編制本地行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單并動(dòng)態(tài)調(diào)整。針對事項(xiàng)名稱、內(nèi)容、依據(jù)、時(shí)限、主體、方式、渠道、公開對象等要素，調(diào)整完善基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，實(shí)現(xiàn)政務(wù)過程和結(jié)果全公開。按要求抓好標(biāo)準(zhǔn)指引落實(shí)和政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄編制。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，涉及基層政務(wù)公開26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域的有關(guān)部門（單位）〕
（二）規(guī)范政務(wù)公開平臺和流程。對照政務(wù)公開組織管理、主動(dòng)公開基本目錄編制、主動(dòng)公開工作、依申請公開、指南編制公布、年度報(bào)告編制、主動(dòng)公開平臺建設(shè)、績效考核、社會評價(jià)等9項(xiàng)省級政務(wù)公開地方標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程和環(huán)節(jié)管理，將政務(wù)公開事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)目錄、操作規(guī)范嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。區(qū)政府門戶網(wǎng)站集中分類區(qū)政府及部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)公開的政府信息，設(shè)置統(tǒng)一的互動(dòng)交流和在線辦事入口。政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心、檔案館、圖書館等場所設(shè)立標(biāo)識清楚、方便實(shí)用的政務(wù)公開專區(qū)（窗口），提供信息查詢、公開申請、辦事咨詢等服務(wù)。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)行政審批局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室、區(qū)檔案局、區(qū)文廣旅局等相關(guān)部門（單位）〕
（三）提升辦事服務(wù)信息公開便捷利民水平。全面梳理辦事指南、流程、機(jī)構(gòu)等服務(wù)事項(xiàng)，做到辦事事項(xiàng)要素齊全、內(nèi)容、表格、樣表準(zhǔn)確，確保與一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)場所的行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項(xiàng)清單內(nèi)容、、管理同源。推行一次性告知、信息主動(dòng)推送、“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”等服務(wù)，讓辦事群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進(jìn)展實(shí)時(shí)掌握、事后結(jié)果及時(shí)獲知，及時(shí)公開辦事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管”。采取政務(wù)新媒體、短信、電子郵件、紙質(zhì)材料等方式，精準(zhǔn)惠企利民政策和基層群眾普遍關(guān)心的民生政策信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)行政審批局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室、區(qū)市場監(jiān)管局等相關(guān)部門（單位）〕
（四）擴(kuò)大群眾參與覆蓋面。確定行政決策事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，明確公眾參與的事項(xiàng)范圍、方式、渠道，動(dòng)態(tài)調(diào)整行政決策事項(xiàng)目錄，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站集中向社會公布。對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、建設(shè)項(xiàng)目，采取政府網(wǎng)站、新媒體、報(bào)刊、電視或者聽證會、實(shí)地走訪、公開征求意見、問卷調(diào)查等方式，充分聽取基層群眾意見，了解行政決策執(zhí)行中社會普遍關(guān)心的問題。開展政務(wù)開放日活動(dòng)。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（五）推進(jìn)基層政府治理能力提升。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，健全公開平臺，打造專業(yè)隊(duì)伍，加強(qiáng)基層政務(wù)公開主要任務(wù)落地落實(shí)信息公開，及時(shí)總結(jié)和推廣基層政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)做法和特色亮點(diǎn)，提高基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，以政務(wù)公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，助推基層政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、涉及基層政務(wù)公開26個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域的有關(guān)部門（單位）〕
三、回應(yīng)群眾關(guān)切增強(qiáng)政策落地效應(yīng)
（一）加強(qiáng)重大政策解讀。貫徹落實(shí)區(qū)委全委會議、經(jīng)濟(jì)工作會議精神和《政府工作報(bào)告》等要求，以做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、重點(diǎn)領(lǐng)域改革、實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、對外開放合作、污染防治和生態(tài)建設(shè)、民生福祉等為重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)持政策文件與解讀方案、解讀材料同組織同審簽同部署，政策文件與解讀同步在政府網(wǎng)站并相關(guān)聯(lián)。實(shí)質(zhì)性解讀政策背景、決策依據(jù)、出臺目的、舉措內(nèi)涵等，凡是面向企業(yè)和群眾主動(dòng)公開的涉及面廣、社會關(guān)注度高、專業(yè)性強(qiáng)、影響市場預(yù)期的政策，積極主動(dòng)靠前引導(dǎo)，及時(shí)權(quán)威信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）改進(jìn)政策解讀工作方式。暢通政策咨詢渠道，依托政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等設(shè)立政策咨詢綜合服務(wù)窗口，推進(jìn)政策問答數(shù)據(jù)資源和區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線知識庫互聯(lián)互通，為企業(yè)和群眾提供“一號答”“一站式”的政策咨詢服務(wù)，精準(zhǔn)傳達(dá)政策意圖。采用圖文解析、簡明問答等方式，運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、可視化圖表、音頻視頻等新技術(shù)手段，提升解讀質(zhì)量和水平。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（三）構(gòu)建群眾關(guān)切回應(yīng)體系。統(tǒng)籌熱線電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱等群眾訴求渠道，實(shí)現(xiàn)回應(yīng)資源有效整合。構(gòu)建群眾訴求服務(wù)矩陣，規(guī)范群眾訴求受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪等全流程辦理標(biāo)準(zhǔn)，健全“臺賬登記—交辦轉(zhuǎn)辦—整改銷號—辦結(jié)回復(fù)—定期抽查”訴求回應(yīng)閉環(huán)機(jī)制，及時(shí)公開留言答復(fù)情況，著力解決群眾反映的急難愁盼問題，確保群眾關(guān)切回應(yīng)規(guī)范化常態(tài)化。建立健全評價(jià)機(jī)制，提升聯(lián)系群眾、解讀政策和回應(yīng)群眾訴求的能力。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（四）增強(qiáng)群眾關(guān)切回應(yīng)效果。加強(qiáng)輿情回應(yīng)臺賬管理，認(rèn)真核查作出的承諾落實(shí)及公開情況，切實(shí)維護(hù)政府公信力。對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的疫情防控、房地產(chǎn)金融、工資拖欠、環(huán)境污染和生態(tài)破壞、食品藥品安全、教育醫(yī)療養(yǎng)老、安全生產(chǎn)、困難群眾生活等熱點(diǎn)問題，及時(shí)向群眾公開回應(yīng)結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，引導(dǎo)群眾關(guān)心理解支持政府工作。開展群眾關(guān)切回應(yīng)工作品牌創(chuàng)建活動(dòng)。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
四、強(qiáng)化政務(wù)信息資
（一）加強(qiáng)政務(wù)信息資源管理。9月30日前，集中統(tǒng)一規(guī)范現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件，按照法定時(shí)限及時(shí)法定主動(dòng)公開內(nèi)容，及時(shí)公開和更新行政機(jī)關(guān)管理社會、服務(wù)公眾的依據(jù)和結(jié)果。動(dòng)態(tài)調(diào)整行政權(quán)力和責(zé)任事項(xiàng)清單，通過政府網(wǎng)站和一體化政務(wù)服務(wù)平臺向社會公布，確保線上辦事指南與線下辦件標(biāo)準(zhǔn)一致。優(yōu)化政府信息公開專欄檢索、下載功能，推進(jìn)市、區(qū)兩級專欄數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，方便社會公眾快速準(zhǔn)確獲取所需信息。加強(qiáng)本級政府、本系統(tǒng)、本行政機(jī)關(guān)政策文件庫建設(shè)，推動(dòng)區(qū)級政策文件庫等數(shù)據(jù)資源與市政府信息公開平臺有效聯(lián)通。完善部門規(guī)范性文件報(bào)送、刊登和通報(bào)機(jī)制，推進(jìn)數(shù)字化利用，通過政務(wù)新媒體傳播內(nèi)容，提升服務(wù)社會水平。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)行政審批局、區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）深化政務(wù)新媒體清理整合。健全政務(wù)新媒體監(jiān)管機(jī)制，建立完善全面準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)更新的政務(wù)新媒體基本信息庫，原則上一個(gè)單位在同一平臺只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號。定期分析政務(wù)新媒體運(yùn)行維護(hù)狀況，針對一哄而上、重復(fù)建設(shè)、“娛樂化”“空殼”等問題開展清理整合，整合功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號，關(guān)停內(nèi)容陳舊、無力維護(hù)的賬號。實(shí)施分級備案制度，政務(wù)新媒體的開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷要向主管單位報(bào)備。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府各部門（單位）〕
（三）加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)維護(hù)。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，建立網(wǎng)上政府?dāng)?shù)據(jù)庫，推動(dòng)市、區(qū)集約化平臺互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公開、互動(dòng)、服務(wù)融合發(fā)展。推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)發(fā)聲。各政務(wù)新媒體2周內(nèi)更新內(nèi)容，互動(dòng)留言24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤信息，避免引發(fā)負(fù)面輿情。定期核驗(yàn)辦事服務(wù)類信息的準(zhǔn)確性、功能實(shí)用性，及時(shí)調(diào)整更新相關(guān)信息。2021年底前，區(qū)政府門戶網(wǎng)站支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（四）強(qiáng)化公開平臺載體監(jiān)督管理。開展季度抽查和半年檢查，專項(xiàng)檢查政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄建設(shè)和內(nèi)容保障情況，政府網(wǎng)站季度抽查比例須達(dá)到100%，政務(wù)新媒體季度抽查比例不低于25%。將信用類專項(xiàng)網(wǎng)站全部納入統(tǒng)一監(jiān)管，切實(shí)解決有賬號無監(jiān)管、有無審核等問題。建立監(jiān)管臺賬和問題清單，落實(shí)安全管理責(zé)任，嚴(yán)格考核問責(zé)，對存在突出問題的要督促整改并報(bào)主管部門。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
五、切實(shí)筑牢工作基礎(chǔ)
（一）加強(qiáng)指導(dǎo)引領(lǐng)。政府信息公開工作主管部門要密切關(guān)注政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化、依申請公開、政務(wù)信息管理、平臺載體建設(shè)等方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，及時(shí)總結(jié)推廣。主要負(fù)責(zé)同志每年至少聽取1次政務(wù)公開工作匯報(bào)，專題研究部署推進(jìn)工作，保障工作經(jīng)費(fèi)，配齊配強(qiáng)專職人員。組織開展政府信息公開工作培訓(xùn)和研討交流，不斷提升業(yè)務(wù)能力。將《條例》納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和公務(wù)員初任培訓(xùn)課程，加大業(yè)務(wù)知識和工作技能培訓(xùn)力度，提升工作能力水平。依法規(guī)范開展政府信息公開工作考核和評議，避免簡單地以第三方評估代替政府行為。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）改進(jìn)工作作風(fēng)。正確對待各類政務(wù)公開第三方評估結(jié)果，原則上不以行政機(jī)關(guān)名義領(lǐng)取民間獎(jiǎng)勵(lì)，不選擇性參加評估結(jié)果對本機(jī)關(guān)有利的會、論壇等相關(guān)活動(dòng)。把依申請公開工作作為服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，更好滿足申請人個(gè)性化合理需求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法和省上具體收繳規(guī)定，嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計(jì)收信息處理費(fèi)。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識，率先承諾。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),率先公開承諾，帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，邊查邊改，開門，為了使機(jī)關(guān)效能建設(shè)能夠有的放矢，我局結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，在行風(fēng)建設(shè)工作中，圍繞服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面，聯(lián)系工作實(shí)際，廣泛征求群眾意見和建議，科學(xué)確定承諾內(nèi)容,扎實(shí)抓好公開承諾工作,使這項(xiàng)工作真正成為面向群眾轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)行政效能的重要措施,成為落實(shí)“三項(xiàng)制度”的重要保障，并取得了初步成效。
二、全面公開，接受監(jiān)督，陽光作業(yè)
不斷增強(qiáng)干部職工的群眾意識和宗旨意識，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行機(jī)關(guān)政務(wù)公示制，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識，更好的為基層群眾服務(wù)。
公開機(jī)構(gòu)職能。在辦公樓設(shè)立《工作人員一覽表》，公開全體干部職工的姓名、照片、職務(wù)、職責(zé)范圍；各股室門口設(shè)立人員去向牌，公開電話號碼；各股室大門懸掛機(jī)構(gòu)名稱，室內(nèi)懸掛工作職責(zé)；局長和各室工作人員設(shè)置桌牌，并要求掛牌上崗，使外來辦事人員對干部職工的身份、職責(zé)一目了然，增強(qiáng)了干部職工的自我約束意識。將局辦公室設(shè)為雁山區(qū)教科局機(jī)關(guān)服務(wù)窗口，懸掛標(biāo)志牌。設(shè)立首問責(zé)任人，公布并嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任人行為規(guī)范》《服務(wù)窗口服務(wù)承諾》《服務(wù)窗口承諾》，實(shí)行“一站式”服務(wù)，熱情接待來訪人員，高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
公開政務(wù)管理。設(shè)立了《政務(wù)公開欄》明確公示各部門的職責(zé)范圍、審批政策、辦事程序。認(rèn)真做好政務(wù)公開，有效促進(jìn)了我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。
（三）公開辦事流程。
向社會公開辦事依據(jù)、程序、期限，做到事事公開、透明，實(shí)施陽光作業(yè)。在辦公室進(jìn)出口處上墻公布《社會力量(私立)辦小學(xué)、幼兒園學(xué)校審批工作流程圖》《教師資格認(rèn)定審批流程圖》以及《學(xué)籍變更辦理審批流程圖》，使申請人充分了解辦理程序、所需材料和相關(guān)費(fèi)用，利于申請人方便快捷地辦理申請事項(xiàng)。
公開服務(wù)承諾。在教育信息網(wǎng)和辦公室公布服務(wù)窗口承諾，通過專題板報(bào)的形式公布全體干部職工的個(gè)人承諾書，主動(dòng)接受社會監(jiān)督。制定并公示了《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》以及《“三項(xiàng)制度”實(shí)施細(xì)則》。
三、熱情服務(wù)，提高效率，優(yōu)化工作流程。
（一）建立健全各項(xiàng)工作制度，優(yōu)化工作流程，精減辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率和質(zhì)量。熱情接待來訪人員，用語文明禮貌；屬于職責(zé)范圍的辦理事項(xiàng)，按規(guī)定及時(shí)辦理，不屬于職責(zé)范圍的辦理事項(xiàng)，做好解釋工作，并幫助查明承辦部門或單位。印制了《項(xiàng)目審批流程交接登記表》、《辦理事項(xiàng)延期申請表》、《辦理事項(xiàng)取件登記表》并投入使用，協(xié)調(diào)了各部門的辦理程序，避免了各股室出現(xiàn)推諉扯皮、效率低下的問題，有效地督促了干部職工的工作效率。
市民族宗教事務(wù)局辦公室先進(jìn)集體事跡材料
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推進(jìn)全市民族宗教事業(yè)快速發(fā)展
__市民族宗教事務(wù)局辦公室是全市民族宗教系統(tǒng)和全局工作的窗口和樞紐，擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等多項(xiàng)職能。多年來，該科室一直堅(jiān)持“當(dāng)好參謀、做好助手、全力服務(wù)”的宗旨，努力為民族宗教各項(xiàng)工作的開展奠定基礎(chǔ)，贏得了縣（區(qū)）民宗部門和全系統(tǒng)干部職工的好評，促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型科室。做好綜合工作，離不開綜合素質(zhì)的提高。為此，該科室把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)工作的動(dòng)力，以先進(jìn)性教育活動(dòng)、解放思想學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，加強(qiáng)政治理論素質(zhì)的提高；以“三提高、三服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人服務(wù)意識、大局意識、發(fā)展意識的培養(yǎng)與鍛煉；每年年初都認(rèn)真學(xué)習(xí)市委全會精神、人大政協(xié)“兩會”精神及省民委（宗教局）系統(tǒng)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地理解和執(zhí)行省市年度工作方向，把握全年工作要點(diǎn)。該科室也加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng)，努力做到“一專多能”，“與時(shí)俱進(jìn)”，既成為做好本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”，也注重培養(yǎng)扎實(shí)的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，該科室撰寫的《乘勢而上再鼓
干勁努力實(shí)現(xiàn)民族地區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新突破》、《__市民族文化現(xiàn)狀及未來發(fā)展的思考》等多篇調(diào)研榮獲全省民委系統(tǒng)調(diào)研二三等獎(jiǎng)，信息工作也連續(xù)四年榮獲全省民委系統(tǒng)信息先進(jìn)集體。
二、牢記宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)。該科室牢記“辦公室工作無小事”，積極主動(dòng)搞好服務(wù)，做到超前思考、統(tǒng)籌安排，及時(shí)收集工作計(jì)劃，合理安排集體活動(dòng)，定期了解領(lǐng)導(dǎo)和科室需求，做好物品供應(yīng)、車輛調(diào)度等后勤保障。熱情接待來信來訪群眾，為基層、為職工辦實(shí)事、辦好事，把服務(wù)工作做精做細(xì)。加強(qiáng)上下聯(lián)系與溝通，加強(qiáng)與部門間、科室間的團(tuán)結(jié)合作，有效調(diào)動(dòng)各方面積極性；加強(qiáng)文明機(jī)關(guān)建設(shè)，積極參加機(jī)關(guān)組織的各種文體活動(dòng)，每年協(xié)助組織蒙古族“那達(dá)( ）慕”、朝鮮族“老人節(jié)”、達(dá)斡爾族“敖包會”、穆斯林“古爾邦節(jié)”等民族傳統(tǒng)活動(dòng)，努力營造健康文明的和諧氛圍；認(rèn)真做好黨組工作，精心組織先進(jìn)性教育、解放思想學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)等多次政治學(xué)習(xí)活動(dòng)；認(rèn)真做好工作，妥善處理藏民流動(dòng)經(jīng)商30余次400多人，及時(shí)化解讓胡路區(qū)阿蘭江、蘇山愛買提等多起上訪事件；協(xié)調(diào)做好清真服務(wù)所服務(wù)與工作，在東城水庫前期推進(jìn)過程中，該科室積極與民政、財(cái)政及東城水庫建設(shè)指揮部溝通協(xié)調(diào)，制定遷移工作方案，竭力爭取穆斯林墓地遷移補(bǔ)償按最高標(biāo)準(zhǔn)核定，使遷移工作達(dá)到穆斯林群眾滿意，實(shí)現(xiàn)穆斯林墓地136座墳遷移工作提前完成，確保了市政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目按時(shí)開工。
三、綜合協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀助手。該科室全面了解黨務(wù)、政務(wù)各方面工作情況，為黨務(wù)、政務(wù)統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。承接內(nèi)外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。同時(shí)，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極落實(shí)服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問負(fù)責(zé)等制度，規(guī)范民族宗教行政許可審批事項(xiàng)，強(qiáng)化便民、高效、透明、公開的審批流程，通過優(yōu)化行政權(quán)力流程、公開審批環(huán)節(jié)、公示審批事項(xiàng)，制定《崗位責(zé)任制》等多項(xiàng)制度，進(jìn)一步改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)。
__市民族宗教事務(wù)局辦公室，在工作中履行了綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的職能，發(fā)揮了服務(wù)在前、優(yōu)質(zhì)高效的作用，凝聚了力量，創(chuàng)新了機(jī)制，為民族宗教系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展奠定了基礎(chǔ)，促進(jìn)了全市民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧的良好氛圍，為民族宗教系統(tǒng)樹立了榜樣。
《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）第31條明確規(guī)定，各級行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在每年3月公布政府信息公開工作年度報(bào)告是各級行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能組織和公共企事業(yè)單位應(yīng)履行的法定職責(zé)。我鄉(xiāng)嚴(yán)格依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，積極推進(jìn)鄉(xiāng)政府信息公開相關(guān)工作，現(xiàn)向社會公布XX縣XX鄉(xiāng)人民政府2018年政府信息公開工作報(bào)告。本報(bào)告主要由政府信息公開工作概述、主動(dòng)公開政府信息情況、政府信息依申請公開辦理情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施、需要說明的其他事項(xiàng)與附表等七部分組成。報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止時(shí)間為2018年12月31日，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為2018年1月1日以來制作，獲取并以一定形式記錄和保存的政府信息數(shù)據(jù)。在本鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上可下載本報(bào)告的電子版。如對本報(bào)告有任何疑問，請聯(lián)系：XX鄉(xiāng)人民政府辦公室，電話：XXXX--7478134。
一、概述
2018年，鄉(xiāng)政府信息公開始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)的工作原則，按照《政府信息公開條例》、《福建省政府信息公開辦法》規(guī)定以及省政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真總結(jié)2018年政府公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況及做好政府信息公開年度報(bào)告編制有關(guān)事項(xiàng)的通知》（閩政辦網(wǎng)傳〔2018〕41號）的工作部署，結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會公開政府信息，保障公民知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把推進(jìn)政府信息公開與轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、促進(jìn)依法行政緊密結(jié)合起來，為我縣政務(wù)公開建設(shè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1.年度工作基本情況。截止2018年12月31日，鄉(xiāng)政府信息公開全年累計(jì)主動(dòng)公開政府信息34條，累計(jì)作為依申請公開信息0條，不予公開信息0條，受理公民個(gè)人提出的政府信息公開申請0條。
2.工作要點(diǎn)部署落實(shí)情況。根據(jù)《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作主要任務(wù)分解表的通知》，對推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開等4大塊15點(diǎn)42項(xiàng)內(nèi)容工作要點(diǎn)進(jìn)行了全面部署，同時(shí)明確了相應(yīng)的牽頭部門和責(zé)任部門。鄉(xiāng)政府根據(jù)文件要求，把政府信息主動(dòng)公開工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段，不斷擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，要求把屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好公開工作。同時(shí)，我鄉(xiāng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及各級黨和政府的重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問題，及時(shí)權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。我鄉(xiāng)還加強(qiáng)政府網(wǎng)站等信息公開平臺建設(shè)，使主流聲音和權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
3.組織機(jī)構(gòu)及人員情況。2018年，我鄉(xiāng)根據(jù)人員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整和充實(shí)信息公開工作人員，全鄉(xiāng)政府信息公開工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下并依托黨政辦公室的具體開展，與去年相同安排一名政府信息公開人員，同時(shí)配備B崗應(yīng)付突況。
4.制度建設(shè)及落實(shí)情況。一是完善健全政府信息主動(dòng)公開制度。明確政府信息公開的職責(zé)、內(nèi)容、程序、方式和時(shí)限要求。二是完善健全政府信息依申請公開制度。制定依申請公開的工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求。三是完善健全政府信息保密審查制度。完善保密審查制度和管理制度，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，嚴(yán)格執(zhí)行一事一審，確保不發(fā)生泄密問題。保密部門依照職權(quán)對政府信息公開的保密審查工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。四是完善健全政府信息協(xié)調(diào)機(jī)制。的政府信息涉及其他行政機(jī)關(guān)的，要求機(jī)關(guān)在公開該政府信息前，應(yīng)當(dāng)與所涉及的其他行政機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通、確認(rèn)，保證公開的政府信息準(zhǔn)確一致。五是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，配合縣規(guī)范進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，在XX縣政府門戶網(wǎng)站公開XX鄉(xiāng)權(quán)責(zé)清單和便民服務(wù)指南。推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。六是完善行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制。制定切合實(shí)際、行之有效的防范措施，切實(shí)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，防止權(quán)力濫用和腐敗行為發(fā)生。
5.渠道建設(shè)及利用情況。充分利用網(wǎng)站信息公開及時(shí)、受益面廣的顯著優(yōu)勢，依托縣政府網(wǎng)站持續(xù)開展政府信息公開共工作，2018年主動(dòng)公開政府信息34條。
6.工作亮點(diǎn)及成效。2018年XX鄉(xiāng)人民政府信息公開工作始終遵循“公正、公平、便民”的工作原則，始終踐行建設(shè)陽光政府的工作理念，在工作內(nèi)容、工作基礎(chǔ)、工作理念上均取得較大進(jìn)步，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是進(jìn)一步完善信息公開工作配套設(shè)施依托黨政辦公室，設(shè)立政府信息“依申請公開受理點(diǎn)”，提供必要的辦公條件和軟、硬件設(shè)施，保障政府信息公開工作所需的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，確保政府信息公開工作按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開知識，通過加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作。
二、主動(dòng)公開政府信息的情況
1.主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量。2018年度共主動(dòng)公開政府信息34條，2008至2018年累計(jì)主動(dòng)公開政府信息478條，其中全文電子化達(dá)100%。
2.主動(dòng)公開政府信息的主要類別。在2018年度主動(dòng)公開的信息中，主動(dòng)公開“機(jī)構(gòu)職能人事任免”7條，“政策及規(guī)范性文件”7條，“規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告信息”1條，“行政許可類信息”1條，“重大建設(shè)項(xiàng)目信息”0條，“為民辦實(shí)事”5條，“民政扶貧救災(zāi)社會保障就業(yè)類信息”1條，“國土資源城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保能源類信息”1條，“科教文體類信息”2條，“安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理類信息”9條，年度公開報(bào)告1條。
三、政府信息依申請公開辦理情況
本鄉(xiāng)2018年度和歷年均未收到政府信息公開申請，
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況
本鄉(xiāng)2018年及歷年均未發(fā)生政府信息公開收費(fèi)及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
本鄉(xiāng)嚴(yán)格履行《條例》賦予的法定職責(zé)，認(rèn)真做好政府信息的主動(dòng)公開和依申請公開工作，2018及歷年均未發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
1.工作中存在主要問題和困難。一是工作機(jī)制需要進(jìn)一步健全。全鄉(xiāng)從事政府信息公開工作的人員1名且是兼職人員，雖有配備B崗，但工作力量不足。二是公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化。現(xiàn)有主動(dòng)公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關(guān)決策、規(guī)定、規(guī)劃、計(jì)劃、方案的草案公開、聽取公眾意見方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)。三是公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高。我鄉(xiāng)主要通過網(wǎng)站、鄉(xiāng)村公告欄等形式公開政府信息，適合農(nóng)村群眾查閱的公開形式不夠豐富。
2.具體的解決辦法和改進(jìn)措施。一是夯實(shí)基礎(chǔ)，完善政府信息公開工作機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)建設(shè)，從工作實(shí)際出發(fā)，明確界定主動(dòng)公開、依申請公開和免予公開政府信息范圍。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責(zé)任，確保“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。同時(shí)，加強(qiáng)工作人員配備，通過參加上級培訓(xùn)班等形式，加強(qiáng)工作聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保政府信息公開工作人員到位、責(zé)任到位、有序開展。二是深化公開內(nèi)容，加強(qiáng)政府信息公開信息梳理。重點(diǎn)推進(jìn)公權(quán)力大、公益性強(qiáng)、公眾關(guān)注度高的政府信息的公開，著重抓好醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、環(huán)保、城鄉(xiāng)建設(shè)、房屋拆遷等方面的政府信息公開。拓展政府信息內(nèi)容深度，試行對涉及民生、公眾關(guān)注度高的規(guī)范性文件等政府信息開展相關(guān)解讀工作。三是豐富公開形式，進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開工作創(chuàng)新。圍繞政府信息公開工作的新情況和新問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，深入總結(jié)研究新形勢下政府信息公開工作的特點(diǎn)和規(guī)律，積極探索推進(jìn)政府信息公開工作的新思路、新舉措，不斷拓展政府信息公開的深度和廣度，不斷完善政府信息公開的制度和措施，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
七、需要說明的事項(xiàng)與附表
2018年度主動(dòng)公開信息數(shù)34條，其中：網(wǎng)站公開信息數(shù)34條，無依申請公開情況說明。
XX鄉(xiāng)人民政府
2018年1月13日
附表：
指 標(biāo) 名 稱
計(jì) 量
單 位
2018年
歷 年
累 計(jì)
主動(dòng)公開文件數(shù)
條
34
478
其中：1、政府網(wǎng)站公開數(shù)
條
34
478
2、政府公報(bào)公開數(shù)
條
受理政府信息公開申請總數(shù)
條
其中：1、當(dāng)面申請數(shù)
條
2、網(wǎng)上申請數(shù)
條
3、信函、傳真申請數(shù)
條
對申請的答復(fù)總數(shù)
條
其中：1、同意公開答復(fù)數(shù)
條
2、同意部分公開答復(fù)數(shù)
條
3、不予公開答復(fù)數(shù)
條
4、其他類型答復(fù)數(shù)
條
行政復(fù)議數(shù)
件
行政訴訟數(shù)
件
分公司辦公室工作總結(jié)篇【一】今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
分公司辦公室工作總結(jié)篇【二】20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
檔案管理：依據(jù)工程實(shí)施情況，督促竣工項(xiàng)目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強(qiáng)了在建項(xiàng)目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來文672 份;進(jìn)行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
機(jī)關(guān)各部室為了對項(xiàng)目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項(xiàng)目中認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評選。對于此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強(qiáng)危機(jī)意識，組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項(xiàng)工作會議
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項(xiàng)工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時(shí)期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項(xiàng)會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行
相對于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時(shí)間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費(fèi)。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間，召集機(jī)關(guān)部門所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)間的工作運(yùn)行進(jìn)行點(diǎn)評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機(jī)關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強(qiáng)。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長，對工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進(jìn)行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目實(shí)際的結(jié)合，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的成果，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
