時間：2022-03-26 00:13:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關(guān)辦公室工作要點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、按照董事長、總經(jīng)理室的指示，對辦公室各項工作作了安排和內(nèi)部分工，對接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運轉(zhuǎn)起來。
⑴文檔處理：參照國家機關(guān)的文件處理辦法，制定了集團公司文件印發(fā)格式，對重要文件進行了分類存檔。
⑵印章管理：按董事長的指示，對集團公司三十多個印章保管情況進行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
⑶文件起草:起草了重要會議的會議紀(jì)要、每周工作要點、有關(guān)管理規(guī)定、先進評比辦法等文件。
⑷租賃管理：對南通光華大樓、海門大酒店的對外租賃情況進行了摸底了解，并向董事長作了匯報，督促對過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進展、整理一周工作要點、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對整個公司有了基本的把握。
三、做好董事長、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級的要求開展工作，及時匯報工作情況，迅速傳達工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實、有結(jié)果、有匯報。四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極參加實踐活動。來到公司以后，為加強對辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《國家行政機關(guān)公文格式》的要求，制定了集團公司公文格式;同時為盡快熟悉公司的主業(yè)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識，并主動向業(yè)務(wù)人員請教。這期間，跟隨董事長等領(lǐng)導(dǎo)對山西永濟、如皋等地進行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長了見識，對熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
五、認(rèn)真貫徹董事長、總經(jīng)理室關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)、打造文化光華的指示精神，在一月份著重抓好四件事：
⑴集團公司新春聯(lián)誼會及先進表彰大會策劃、組織;
⑵《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版;
⑶酒店二樓書畫整理、裱、布置;
⑷酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個小團隊和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
需改進和提高的地方：
加大辦公室協(xié)調(diào)、督查的力度，發(fā)揮辦公室綜合職能部門的作用，做董事長、總經(jīng)理室的好幫手;
一、注重工作實際，加強信息調(diào)研
辦公室同志要根據(jù)縣聯(lián)社的工作要點和重點工作，創(chuàng)新工作方法，按領(lǐng)導(dǎo)安排深入基層調(diào)研，把握基層實情，抓住傾向性問題，總結(jié)規(guī)律性經(jīng)驗，提出指導(dǎo)性建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，有力地促進我社創(chuàng)新發(fā)展。加強信息采集和新聞稿件的撰寫，及時上報工作動態(tài)信息和供銷合作經(jīng)濟發(fā)展中的典型經(jīng)驗，全面完成縣委、政府和上級社下達的信息報送任務(wù)，完善信息宣傳工作激勵機制，根據(jù)縣聯(lián)社黨組的工作重點，向機關(guān)科室、供銷企業(yè)傳遞信息宣傳工作要點，采集上報其他科室和企業(yè)撰寫的信息，通過信息宣傳，使社會各界更加關(guān)心、支持供銷合作社改革發(fā)展，讓更多的人能夠充分認(rèn)識供銷合作社在“三農(nóng)”服務(wù)中的重要地位和作用，提升供銷形象。
二、強化文會管理，確保規(guī)范運行
公文撰寫、傳遞、處理是全面反映機關(guān)行政效能的重要手段。因此，2014年一要嚴(yán)把公文關(guān)。嚴(yán)格按照行政機關(guān)公文規(guī)范和《縣人民政府辦公室工作規(guī)則》的要求，在行文方式上切實做到體例格式規(guī)范、公文運轉(zhuǎn)規(guī)范，健全公文管理制度，堅持特件特辦、急件急辦、平件快辦，注重方法，高效運轉(zhuǎn)，不讓公文延誤影響工作。二要加強規(guī)范性文件管理。嚴(yán)格按照規(guī)范性文件辦文程序，做好文件的編制、登記、清理等動態(tài)管理工作，縣聯(lián)社代政府（兩辦）及縣聯(lián)社新制發(fā)或重新公布的規(guī)范性文件，按照規(guī)定程序嚴(yán)把合法性審查關(guān)。及時清理按規(guī)定應(yīng)廢止的文件。三要加強黨政網(wǎng)收發(fā)文管理。按照上級要求，每天堅持收發(fā)文2次以上，實行收文與發(fā)文分類管理，建立臺帳，及時登記。做好其他科室文件的核稿工作。對文件，確定專人、妥善管理。堅持收發(fā)文登記制度，嚴(yán)格履行文件辦理簽字制，實行統(tǒng)一管理，從源頭上確保公文的收發(fā)、擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、制作及報送按規(guī)定程序運轉(zhuǎn)，確保公文運行安全。
認(rèn)真辦理會議。做到會前精心準(zhǔn)備，擬好議程；會中做好記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；會后完善落實。對重要會議、重要活動要提前介入，做好預(yù)案，周密安排，精心組織，明確責(zé)任，確保各項會議和活動的順利進行。
三、切實做好信息公開管理工作
要依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《縣政府信息公開辦法》的規(guī)定和要求，繼續(xù)完善信息公開目錄編制，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項公開信息的公開工作。
四、狠抓保密安全管理
健全保密制度，嚴(yán)格按《保密法》做好機要保密工作，做到不泄密、不失密。計算機及介質(zhì)指定專人使用、保管，落實系統(tǒng)加密、應(yīng)用加密、身份認(rèn)證、訪問控制、電子印章管理等保密技術(shù)措施，在指定地點維修打印機、計算機。本社局域網(wǎng)與黨政網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)實行嚴(yán)格的物理隔離，把保密工作落到實處。
五、加強檔案管理工作
認(rèn)真做好歷史檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔和管理工作。按規(guī)定按時完成執(zhí)政史資料、地方志資料的報送。
六、加強印章管理
凡涉及人事、經(jīng)濟、民事、法律事項用章，必須堅持領(lǐng)導(dǎo)審簽后辦理，不得將公章私自帶出或借與他人使用，確保安全。
七、加強穩(wěn)定及協(xié)調(diào)工作
認(rèn)真辦理訴求的回復(fù)工作，做好涉穩(wěn)信息管理。積極做好與機關(guān)其他科室的工作協(xié)調(diào)，確保機關(guān)高效運轉(zhuǎn)。扎實抓好辦公場所、公共責(zé)任區(qū)的日常保潔工作，堅持節(jié)約用水、用電、用紙，降低工作費用。做好安全工作，防范各類事故發(fā)生。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次，為統(tǒng)計工作發(fā)展獻計獻策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容，我們堅持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識、相關(guān)理論及統(tǒng)計工作重要文件，深入調(diào)研，掌握統(tǒng)計工作發(fā)展方向，提高政務(wù)服務(wù)水平，滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負責(zé)起草全局工作要點、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細化等一系列文件，均能提出切合工作實際的見解和觀點，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時還參與統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務(wù)，辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大，為全局工作順利進展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個重要方面，對于確保各項任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實督查工作人員，使督查工作落到實處。在工作中，總結(jié)出"點線結(jié)合、突出重點"的督查工作思路，即以全年工作要點為主線，以月度工作安排為基點，將督查工作貫穿于統(tǒng)計工作始終，對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃，根據(jù)全年工作要點，逐月落實工作進度，并在月底進行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
（一）積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著統(tǒng)計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
（二）搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系，掌握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)提出建議，使煙臺市統(tǒng)計工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位，從而在一流道路上不斷取得進展。
（三）搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，既為統(tǒng)計工作開展提供便利，又提高了統(tǒng)計知名度。
（四）加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計工作
煙臺市做為一個迅速發(fā)展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺統(tǒng)計工作近年來取得的成績，也吸引了統(tǒng)計部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳煙臺，宣傳煙臺統(tǒng)計工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國國民經(jīng)濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人1200多人次，國家統(tǒng)計局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香，各省統(tǒng)計局長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后，我們根據(jù)市委、市政府安排，承擔(dān)了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負重，圓滿完成接待任務(wù)，海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，形成爭創(chuàng)一流的強大合力
我局辦公室是一個綜合性辦公室，全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān)，政務(wù)信息、政工人事、督查、財務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計職稱、統(tǒng)計教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等，共計20余項工作，都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
根據(jù)國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》國發(fā)〔〕10號,為提高政府行政機關(guān)工作人員法律知識水平和依法行政能力。以下簡稱《綱要》國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》國發(fā)〔〕17號,以下簡稱《決定》和國務(wù)院《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》國發(fā)〔〕33號,以下簡稱《意見》規(guī)定，依照《市2011年依法行政工作要點》鄭政〔2011〕12號）和《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市人民政府2011年度領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計劃的通知》鄭政辦文〔2011〕19號）要求，制定本計劃。
一、區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法安排
（一）2011年第一次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國有土地上房屋征收與補償條例》
學(xué)習(xí)重點：國有土地上房屋征收與補償?shù)男乱?guī)定
學(xué)習(xí)時間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（二）2011年第二次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》
學(xué)習(xí)重點：國務(wù)院對加強法治政府建設(shè)的新要求、新規(guī)定
學(xué)習(xí)時間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（三）2011年第三次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：中華人民共和國食品平安法》
學(xué)習(xí)重點：食品平安監(jiān)督管理
學(xué)習(xí)時間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（四）2011年第四次學(xué)法
學(xué)習(xí)內(nèi)容：中華人民共和國行政復(fù)議法》及其實施條例
1.行政復(fù)議機關(guān)職權(quán)。
2.行政復(fù)議功能及組織實施
學(xué)習(xí)時間：三十分鐘
學(xué)習(xí)地點：區(qū)政府常務(wù)會議室
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
區(qū)政府法制辦公室配合。參與區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法人員范圍：區(qū)長、副區(qū)長、區(qū)政府辦公室主任區(qū)政府常務(wù)會議學(xué)法活動由區(qū)政府辦公室負責(zé)組織實施。
二、全區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座布置
（一）第一次學(xué)法講座
2.5個學(xué)時學(xué)習(xí)時間：2011年5月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國有土地上房屋征收與補償條例》
學(xué)習(xí)重點：國有土地上房屋征收與補償條例的立法過程及實施對行政管理、社會生活的影響
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
（二）第二次學(xué)法講座
2.5個學(xué)時學(xué)習(xí)時間：2011年10月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》
學(xué)習(xí)重點：國務(wù)院對加強法治政府建設(shè)的新要求、新規(guī)定
學(xué)習(xí)方式：集中學(xué)習(xí)
區(qū)政府各部門，科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座由區(qū)政府法制辦公室負責(zé)組織實施。參與學(xué)習(xí)人員是各鎮(zhèn)辦。各有關(guān)單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部。
三、幾點要求
（一）建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度。提高全區(qū)行政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政意識和能力的有效手段，推進全區(qū)法治政府建設(shè)的重要措施。各級行政機關(guān)都應(yīng)當(dāng)高度重視，把思想統(tǒng)一到加強區(qū)政府依法行政、建設(shè)法治政府的要求上來，把落實好學(xué)法制度作為全面推進依法行政的重要基礎(chǔ)工作落實到實處，切實抓出成效。
（二）各有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真做好學(xué)法活動的組織實施工作。按計劃落實好學(xué)法的時間、地點、人員。對科級領(lǐng)導(dǎo)干部的法制講座，要嚴(yán)密組織，搞好簽到考勤，落實到課率。區(qū)政府法制辦公室要落實好講課人員和學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)效果。
1、綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務(wù)工作，負責(zé)全局政務(wù)督察工作；2、傳達上級指示精神，協(xié)調(diào)分局各科室之間及有關(guān)部門間的工作關(guān)系，溝通信息，加強聯(lián)絡(luò)；3、系統(tǒng)掌握全局各階段工作要點及進展情況，及時反饋信息，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)參謀；4、負責(zé)草擬、審核上報、下發(fā)全局性文件，搞好文秘、檔案、信息、統(tǒng)計、調(diào)研、、機要、機關(guān)安全等工作；5、負責(zé)全局性會議的組織及綜合性文件起草；6、負責(zé)接待工作，處理群眾來信來訪，并負責(zé)檢查落實；7、負責(zé)局信息化建設(shè)和信息中心工作；8、承擔(dān)綜合性調(diào)研和協(xié)調(diào)各科室的調(diào)研工作；9負責(zé)承辦人大議案、建議和政協(xié)提案工作；10、完成分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位風(fēng)險
1、利用職權(quán)在物資、物品采購中收受回扣，虛報價格，謀取私利。2、違反招標(biāo)采購和政府采購的規(guī)定，在重大辦公物品、裝備采購中串通投標(biāo)、虛假招標(biāo)。3、對重大未決事項泄密；機要公文、檔案管理不善，泄密、損毀、丟失；公章管理不善，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。4、重大緊急信息瞞報、遲報、謊報、漏報，影響領(lǐng)導(dǎo)決策，后果嚴(yán)重。5、接待中鋪張浪費，私人侵占或者長期占用公共物品和裝備，假公濟私。文秘崗位風(fēng)險：對重大緊急信息反應(yīng)遲緩、貽誤工作；印信管理不善，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自繕印、出具證明材料；利用職權(quán)出具假證明、假材料。檔案管理崗位風(fēng)險：擅自借閱、復(fù)制、涂改、調(diào)換檔案材料。資產(chǎn)管理崗位風(fēng)險：賬實不符，擅自占用、使用、出租、出借、處置公共物品和固定資產(chǎn)；保管、維護、管理不善，導(dǎo)致國有資產(chǎn)損毀、丟失。辦公室主任崗位風(fēng)險：對重大事項、緊急信息瞞報、遲報、謊報、漏報，影響領(lǐng)導(dǎo)決策，后果嚴(yán)重；機要公文、檔案、印信管理不善，導(dǎo)致責(zé)任事故，形成嚴(yán)重后果；固定資產(chǎn)和公共物品管理使用不科學(xué)、不合理、不規(guī)范，造成資產(chǎn)閑置、浪費、損毀、丟失；接待中違反規(guī)定，浪費資財；利用職務(wù)之便，假傳領(lǐng)導(dǎo)意圖，亂打招呼，亂提要求，影響正常執(zhí)法監(jiān)管；利用工作之便，假公濟私。
個人廉政風(fēng)險防范自查報告
（一）姓名、單位、職務(wù)
姓名：單位：辦公室職務(wù)：主任
（二）主要崗位職責(zé)
負責(zé)辦公室日常管理工作，負責(zé)辦公室的行政、接待、文件管理等工作，監(jiān)督印鑒管理、、接待、公務(wù)車管理和檔案管理工作，安排總公司大型會議，負責(zé)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）在履行工作職責(zé)時，可能存在的廉政風(fēng)險
存在憑借本崗位權(quán)力獲取利益的風(fēng)險；存在對下屬工作人員管理監(jiān)督不力，導(dǎo)致本部門出現(xiàn)廉政風(fēng)險。
（四）工作流程和管理制度存在的可能造成廉政風(fēng)險的環(huán)節(jié)和漏洞
在工作中不斷有新的情況出現(xiàn)，可能因管理制度不能及時完善而出現(xiàn)漏洞。
（五）在外部環(huán)境方面，存在的可能造成廉政風(fēng)險的因素
在與外部單位、人員接觸的過程中，可能存在憑借自身職權(quán)獲取利益的廉政風(fēng)險。
（六）防范措施
加強自身修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想防線，嚴(yán)格按照總公司制度辦事，決不利用崗位權(quán)力謀取私人利益。進一步完善辦公室內(nèi)部各項管理規(guī)定，在辦公室日常管理工作中，堅持原則，客觀公正地處理各項事務(wù)，加強對下屬工作人員的教育、監(jiān)督和檢查，有針對性地對各崗位廉政風(fēng)險提前防范，并實時進行監(jiān)控。
（七）完善工作流程和管理制度的意見
一、主要做法
（一）強化制度建設(shè)，提升工作質(zhì)量。逐步完善各項工作制度，根據(jù)工作需要，結(jié)合實際制定出臺了辦公室文件歸檔、物品登記、文件收發(fā)、印章管理、工作督辦、資金申報等一系列機關(guān)運行制度，明確工作人員基本職責(zé)、AB崗工作機制等，各項工作做到有章可循，流程清晰，規(guī)范方法程序，落實工作責(zé)任。扎實做好辦文、辦會、文印工作，及時按要求向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門報送各類文稿，嚴(yán)格發(fā)文流程，注重提高行文質(zhì)量，做到及時準(zhǔn)確，提高以文輔政水平；認(rèn)真做好公文傳遞和歸檔工作，不誤不壓，不拖不失；機關(guān)會務(wù)做到計劃周全，組織有序，充分發(fā)揮了“窗口”作用。
（二）深入調(diào)查研究，提高工作水平。經(jīng)常深入一線開展調(diào)查研究，通過處理群眾來信來訪，了解社情民意，及時掌握基層動態(tài)，認(rèn)真剖析難點熱點問題，及時進行梳理歸納，積極建言獻策，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。加強工作宣傳報道，扎實做《城管》每月編印工作，及時宣傳工作動態(tài)，讓社會各界了解城管人在干什么、干了些什么，積極推廣好的經(jīng)驗和做法，促進本局工作上臺階上水平，十余篇文章先后在《城建監(jiān)察》、《建設(shè)與管理》等刊物發(fā)表。
（三）加強協(xié)調(diào)督辦，確保工作成效。按照工作要點，階段性工作內(nèi)容，以及會議精神、領(lǐng)導(dǎo)要求，抓好各項工作的落實，及時督查督辦重點工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，及時辦理領(lǐng)導(dǎo)的批轉(zhuǎn)件，做到件件有落實、事事有回音，確保本局重大決策部署的貫徹落實。綜合協(xié)調(diào)機關(guān)各項事務(wù)、日常各項工作的開展，認(rèn)真抓好局機關(guān)車輛使用、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、物品管理、文化建設(shè)、后勤保障等工作，使全局日常管理有條不紊。
二、存在問題
1．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)須進一步加強。自我局進行人、財、物整合后，局辦公室日常工作更加繁雜，因此在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)安排上多下功夫。
2．創(chuàng)新意識須進一步加強。在參政議政上新思路仍不足，在督查協(xié)調(diào)上新辦法、新手段、新途徑仍不足。
三、下一步工作打算
1．提升綜合素質(zhì)。加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使綜合秘書股干部在學(xué)習(xí)上有新進步，在做人上有新境界，在做事上有新成就，在干部群眾中有新形象。
今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責(zé)登記注冊后，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監(jiān)督落實。特別對局領(lǐng)導(dǎo)交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務(wù)重的事項，實現(xiàn)急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個處室協(xié)調(diào)的事情，根據(jù)處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務(wù)會等形式，確定由主辦處室負責(zé)，協(xié)辦處室會簽、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當(dāng)月工作總結(jié)并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進了局機關(guān)高效有序進行
（二）加強教育培訓(xùn)，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點，局辦公室在XX年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò)運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班，通過教育和培訓(xùn)，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部，針對會務(wù)會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標(biāo)管理、機要保密、公務(wù)接待、來信來訪、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責(zé)，突顯團結(jié)協(xié)作，實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo)，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開紅層找水會議時，因為任務(wù)重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。
（三）加強文件審核把關(guān)，著力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升
一年來，在加強教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我辦將改進文風(fēng)作為改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴(yán)格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。XX年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關(guān)、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
（四）加強 “文明單位”綜合考核，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標(biāo)》入手，根據(jù)我局的職能，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《XX年度局工作目標(biāo)》、《XX年半年工作目標(biāo)管理報告》，加強向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，XX年度目標(biāo)管理最后得分 分,比上年增加了分,排名由 名上升為 位。（1）
【返回 欄目列表】
（四）深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟建設(shè)保駕護航
由局辦公室具體負責(zé)的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了XX年-2010年我局保密工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo)、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領(lǐng)域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員的具體職責(zé)，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、機要密碼，按要求嚴(yán)格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴(yán)格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計，局辦公室XX年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用。
2 辦公室關(guān)于全面預(yù)算管理的反思整改總結(jié)
2010年財政局辦公室年度工作總結(jié)
林科所辦公室工作總結(jié)
2010年應(yīng)急管理工作總結(jié)
區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管辦2010年工作總結(jié)及2011年工作要點
監(jiān)察局糾風(fēng)辦工作總結(jié)
銀行大堂協(xié)管員工作總結(jié)
一、緊扣重點領(lǐng)域推進政府信息公開
（一）做好“十四五”規(guī)劃信息公開。9月30日前，主動公開本地“十四五”規(guī)劃綱要和專項規(guī)劃、國土空間規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及配套政策，通過政府信息公開專欄歸集整理和主動公開歷史規(guī)劃（計劃），做到“一張藍圖繪到底”。加強數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，區(qū)政府網(wǎng)站匯集展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)級相關(guān)部門規(guī)劃，展示全區(qū)規(guī)劃體系，引導(dǎo)全社會關(guān)心、支持、監(jiān)督規(guī)劃實施工作。〔責(zé)任單位：區(qū)發(fā)改局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、13個專題規(guī)劃編制牽頭部門（單位）〕
（二）做好重大戰(zhàn)略部署信息公開。圍繞區(qū)委五個《意見》及成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)、創(chuàng)新驅(qū)動、擴大開放等重大戰(zhàn)略，加強政策。持續(xù)抓好肺炎疫情常態(tài)化精準(zhǔn)防控信息公開，加快推進安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)、突發(fā)公共安全事件信息公開，突出做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老、征地、保障性住房等民生信息公開。認(rèn)真貫徹與人民群眾利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位信息公開專門規(guī)定。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)發(fā)改局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)教科體局、區(qū)人社局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)民政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)鄉(xiāng)村振興局等有關(guān)部門〕
（三）做好優(yōu)化營商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)水平信息公開。按照《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境2021年工作要點的通知》（區(qū)府辦發(fā)〔2021〕16號）要求，深化“放管服”改革等推進情況、推動政務(wù)服務(wù)事項、“好差評”結(jié)果公開。主動公開全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負面清單并動態(tài)調(diào)整，梳理清單所列事項的管理權(quán)限、審批流程、辦理要件等，及時公開建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場體系行動方案等工作舉措，做好反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法信息，營造誠信守法的市場環(huán)境。持續(xù)推進重大建設(shè)項目批準(zhǔn)和實施、公共資源配置領(lǐng)域信息公開。嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示制度，行政執(zhí)法機關(guān)應(yīng)在執(zhí)法決定作出之日起20個工作日內(nèi)，向社會公布執(zhí)法機關(guān)、對象、類別、結(jié)論等信息；行政許可、行政處罰的執(zhí)法決定信息在執(zhí)法決定作出之日起7個工作日內(nèi)，通過政府信息公開平臺規(guī)范公開。推進審計結(jié)果及整改情況公開。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)發(fā)改局、區(qū)人社局、區(qū)自然資源和規(guī)劃局、區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)審計局、區(qū)財政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)司法局等有關(guān)部門〕
（四）做好財政信息公開。按照預(yù)決算信息公開的相關(guān)規(guī)定，穩(wěn)步擴大預(yù)決算公開范圍，組織所屬單位開展預(yù)決算及相關(guān)報表公開工作。深化地方政府債務(wù)信息公開，在統(tǒng)一平臺定期公開地方政府債務(wù)品種、限額、余額、期限、利率、償還計劃等信息。加強惠民惠農(nóng)惠企政策和資金發(fā)放信息公開，及時公開財政資金直達基層的重要政策措施、落實情況等信息，推動財政補貼信息公開向村（社區(qū)）延伸。持續(xù)做好行政事業(yè)性收費和政府性基金目錄清單常態(tài)化公開。依法規(guī)范公開政府采購信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)財政局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室等有關(guān)部門（單位）〕
二、持續(xù)深化基層政務(wù)公開
（一）調(diào)整政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄。基層政府要結(jié)合《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）法定行政權(quán)力事項指導(dǎo)目錄》《賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）縣級行政權(quán)力事項指導(dǎo)目錄》《人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)市本級公共服務(wù)事項目錄及區(qū)市縣、園區(qū)下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項目錄（2020年版）的通知》和《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)區(qū)區(qū)本級公共服務(wù)事項目錄及下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項目錄（2020年版）的通知》，編制本地行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單并動態(tài)調(diào)整。針對事項名稱、內(nèi)容、依據(jù)、時限、主體、方式、渠道、公開對象等要素，調(diào)整完善基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，實現(xiàn)政務(wù)過程和結(jié)果全公開。按要求抓好標(biāo)準(zhǔn)指引落實和政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄編制。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，涉及基層政務(wù)公開26個試點領(lǐng)域的有關(guān)部門（單位）〕
（二）規(guī)范政務(wù)公開平臺和流程。對照政務(wù)公開組織管理、主動公開基本目錄編制、主動公開工作、依申請公開、指南編制公布、年度報告編制、主動公開平臺建設(shè)、績效考核、社會評價等9項省級政務(wù)公開地方標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化流程和環(huán)節(jié)管理，將政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄、操作規(guī)范嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。區(qū)政府門戶網(wǎng)站集中分類區(qū)政府及部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動公開的政府信息，設(shè)置統(tǒng)一的互動交流和在線辦事入口。政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心、檔案館、圖書館等場所設(shè)立標(biāo)識清楚、方便實用的政務(wù)公開專區(qū)（窗口），提供信息查詢、公開申請、辦事咨詢等服務(wù)。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)行政審批局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室、區(qū)檔案局、區(qū)文廣旅局等相關(guān)部門（單位）〕
（三）提升辦事服務(wù)信息公開便捷利民水平。全面梳理辦事指南、流程、機構(gòu)等服務(wù)事項，做到辦事事項要素齊全、內(nèi)容、表格、樣表準(zhǔn)確，確保與一體化政務(wù)服務(wù)平臺、政務(wù)服務(wù)場所的行政權(quán)力清單、公共服務(wù)事項清單內(nèi)容、、管理同源。推行一次性告知、信息主動推送、“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”等服務(wù)，讓辦事群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結(jié)果及時獲知，及時公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管”。采取政務(wù)新媒體、短信、電子郵件、紙質(zhì)材料等方式，精準(zhǔn)惠企利民政策和基層群眾普遍關(guān)心的民生政策信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)行政審批局、區(qū)公共資源交易管理服務(wù)辦公室、區(qū)市場監(jiān)管局等相關(guān)部門（單位）〕
（四）擴大群眾參與覆蓋面。確定行政決策事項和標(biāo)準(zhǔn)，明確公眾參與的事項范圍、方式、渠道，動態(tài)調(diào)整行政決策事項目錄，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站集中向社會公布。對涉及群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、建設(shè)項目，采取政府網(wǎng)站、新媒體、報刊、電視或者聽證會、實地走訪、公開征求意見、問卷調(diào)查等方式，充分聽取基層群眾意見，了解行政決策執(zhí)行中社會普遍關(guān)心的問題。開展政務(wù)開放日活動。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（五）推進基層政府治理能力提升。進一步完善工作機制，健全公開平臺，打造專業(yè)隊伍，加強基層政務(wù)公開主要任務(wù)落地落實信息公開，及時總結(jié)和推廣基層政務(wù)公開工作經(jīng)驗做法和特色亮點，提高基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平，以政務(wù)公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，助推基層政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、涉及基層政務(wù)公開26個試點領(lǐng)域的有關(guān)部門（單位）〕
三、回應(yīng)群眾關(guān)切增強政策落地效應(yīng)
（一）加強重大政策解讀。貫徹落實區(qū)委全委會議、經(jīng)濟工作會議精神和《政府工作報告》等要求，以做好“六穩(wěn)”工作、落實“六保”任務(wù)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)、重點領(lǐng)域改革、實體經(jīng)濟發(fā)展、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、對外開放合作、污染防治和生態(tài)建設(shè)、民生福祉等為重點任務(wù)，堅持政策文件與解讀方案、解讀材料同組織同審簽同部署，政策文件與解讀同步在政府網(wǎng)站并相關(guān)聯(lián)。實質(zhì)性解讀政策背景、決策依據(jù)、出臺目的、舉措內(nèi)涵等，凡是面向企業(yè)和群眾主動公開的涉及面廣、社會關(guān)注度高、專業(yè)性強、影響市場預(yù)期的政策，積極主動靠前引導(dǎo)，及時權(quán)威信息。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）改進政策解讀工作方式。暢通政策咨詢渠道，依托政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等設(shè)立政策咨詢綜合服務(wù)窗口，推進政策問答數(shù)據(jù)資源和區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線知識庫互聯(lián)互通，為企業(yè)和群眾提供“一號答”“一站式”的政策咨詢服務(wù)，精準(zhǔn)傳達政策意圖。采用圖文解析、簡明問答等方式，運用虛擬現(xiàn)實（VR）、可視化圖表、音頻視頻等新技術(shù)手段，提升解讀質(zhì)量和水平。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（三）構(gòu)建群眾關(guān)切回應(yīng)體系。統(tǒng)籌熱線電話、領(lǐng)導(dǎo)信箱等群眾訴求渠道，實現(xiàn)回應(yīng)資源有效整合。構(gòu)建群眾訴求服務(wù)矩陣，規(guī)范群眾訴求受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪等全流程辦理標(biāo)準(zhǔn)，健全“臺賬登記—交辦轉(zhuǎn)辦—整改銷號—辦結(jié)回復(fù)—定期抽查”訴求回應(yīng)閉環(huán)機制，及時公開留言答復(fù)情況，著力解決群眾反映的急難愁盼問題，確保群眾關(guān)切回應(yīng)規(guī)范化常態(tài)化。建立健全評價機制，提升聯(lián)系群眾、解讀政策和回應(yīng)群眾訴求的能力。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（四）增強群眾關(guān)切回應(yīng)效果。加強輿情回應(yīng)臺賬管理，認(rèn)真核查作出的承諾落實及公開情況，切實維護政府公信力。對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的疫情防控、房地產(chǎn)金融、工資拖欠、環(huán)境污染和生態(tài)破壞、食品藥品安全、教育醫(yī)療養(yǎng)老、安全生產(chǎn)、困難群眾生活等熱點問題，及時向群眾公開回應(yīng)結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，引導(dǎo)群眾關(guān)心理解支持政府工作。開展群眾關(guān)切回應(yīng)工作品牌創(chuàng)建活動。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
四、強化政務(wù)信息資
（一）加強政務(wù)信息資源管理。9月30日前，集中統(tǒng)一規(guī)范現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件，按照法定時限及時法定主動公開內(nèi)容，及時公開和更新行政機關(guān)管理社會、服務(wù)公眾的依據(jù)和結(jié)果。動態(tài)調(diào)整行政權(quán)力和責(zé)任事項清單，通過政府網(wǎng)站和一體化政務(wù)服務(wù)平臺向社會公布，確保線上辦事指南與線下辦件標(biāo)準(zhǔn)一致。優(yōu)化政府信息公開專欄檢索、下載功能，推進市、區(qū)兩級專欄數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，方便社會公眾快速準(zhǔn)確獲取所需信息。加強本級政府、本系統(tǒng)、本行政機關(guān)政策文件庫建設(shè)，推動區(qū)級政策文件庫等數(shù)據(jù)資源與市政府信息公開平臺有效聯(lián)通。完善部門規(guī)范性文件報送、刊登和通報機制，推進數(shù)字化利用，通過政務(wù)新媒體傳播內(nèi)容，提升服務(wù)社會水平。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)行政審批局、區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）深化政務(wù)新媒體清理整合。健全政務(wù)新媒體監(jiān)管機制，建立完善全面準(zhǔn)確、動態(tài)更新的政務(wù)新媒體基本信息庫，原則上一個單位在同一平臺只開設(shè)一個政務(wù)新媒體賬號。定期分析政務(wù)新媒體運行維護狀況，針對一哄而上、重復(fù)建設(shè)、“娛樂化”“空殼”等問題開展清理整合，整合功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的賬號，關(guān)停內(nèi)容陳舊、無力維護的賬號。實施分級備案制度，政務(wù)新媒體的開設(shè)、變更、關(guān)停、注銷要向主管單位報備。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府各部門（單位）〕
（三）加強政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)維護。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，建立網(wǎng)上政府?dāng)?shù)據(jù)庫，推動市、區(qū)集約化平臺互聯(lián)互通和協(xié)同聯(lián)動，實現(xiàn)公開、互動、服務(wù)融合發(fā)展。推進政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站融合發(fā)展，實現(xiàn)整體聯(lián)動發(fā)聲。各政務(wù)新媒體2周內(nèi)更新內(nèi)容，互動留言24小時內(nèi)回復(fù)。嚴(yán)格內(nèi)容審核把關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤信息，避免引發(fā)負面輿情。定期核驗辦事服務(wù)類信息的準(zhǔn)確性、功能實用性，及時調(diào)整更新相關(guān)信息。2021年底前，區(qū)政府門戶網(wǎng)站支持互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第六版（IPv6）。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
（四）強化公開平臺載體監(jiān)督管理。開展季度抽查和半年檢查，專項檢查政府門戶網(wǎng)站的政府信息公開專欄建設(shè)和內(nèi)容保障情況，政府網(wǎng)站季度抽查比例須達到100%，政務(wù)新媒體季度抽查比例不低于25%。將信用類專項網(wǎng)站全部納入統(tǒng)一監(jiān)管，切實解決有賬號無監(jiān)管、有無審核等問題。建立監(jiān)管臺賬和問題清單，落實安全管理責(zé)任，嚴(yán)格考核問責(zé)，對存在突出問題的要督促整改并報主管部門。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府辦公室、區(qū)政府新聞辦、區(qū)政府各部門（單位）〕
五、切實筑牢工作基礎(chǔ)
（一）加強指導(dǎo)引領(lǐng)。政府信息公開工作主管部門要密切關(guān)注政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化、依申請公開、政務(wù)信息管理、平臺載體建設(shè)等方面的好經(jīng)驗好做法，及時總結(jié)推廣。主要負責(zé)同志每年至少聽取1次政務(wù)公開工作匯報，專題研究部署推進工作，保障工作經(jīng)費，配齊配強專職人員。組織開展政府信息公開工作培訓(xùn)和研討交流，不斷提升業(yè)務(wù)能力。將《條例》納入領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法和公務(wù)員初任培訓(xùn)課程，加大業(yè)務(wù)知識和工作技能培訓(xùn)力度，提升工作能力水平。依法規(guī)范開展政府信息公開工作考核和評議，避免簡單地以第三方評估代替政府行為。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
（二）改進工作作風(fēng)。正確對待各類政務(wù)公開第三方評估結(jié)果，原則上不以行政機關(guān)名義領(lǐng)取民間獎勵，不選擇性參加評估結(jié)果對本機關(guān)有利的會、論壇等相關(guān)活動。把依申請公開工作作為服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活、支持市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要方式，更好滿足申請人個性化合理需求。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家政府信息公開信息處理費管理辦法和省上具體收繳規(guī)定，嚴(yán)格依照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方式計收信息處理費。〔責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，管委會，區(qū)政府各部門（單位）〕
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識，率先承諾。
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時進行思想發(fā)動,率先公開承諾，帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，邊查邊改，開門，為了使機關(guān)效能建設(shè)能夠有的放矢，我局結(jié)合“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動，在行風(fēng)建設(shè)工作中，圍繞服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等方面，聯(lián)系工作實際，廣泛征求群眾意見和建議，科學(xué)確定承諾內(nèi)容,扎實抓好公開承諾工作,使這項工作真正成為面向群眾轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高機關(guān)行政效能的重要措施,成為落實“三項制度”的重要保障，并取得了初步成效。
二、全面公開，接受監(jiān)督，陽光作業(yè)
不斷增強干部職工的群眾意識和宗旨意識，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，實行機關(guān)政務(wù)公示制，全面落實首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，切實強化責(zé)任意識，更好的為基層群眾服務(wù)。
公開機構(gòu)職能。在辦公樓設(shè)立《工作人員一覽表》，公開全體干部職工的姓名、照片、職務(wù)、職責(zé)范圍；各股室門口設(shè)立人員去向牌，公開電話號碼；各股室大門懸掛機構(gòu)名稱，室內(nèi)懸掛工作職責(zé)；局長和各室工作人員設(shè)置桌牌，并要求掛牌上崗，使外來辦事人員對干部職工的身份、職責(zé)一目了然，增強了干部職工的自我約束意識。將局辦公室設(shè)為雁山區(qū)教科局機關(guān)服務(wù)窗口，懸掛標(biāo)志牌。設(shè)立首問責(zé)任人，公布并嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任人行為規(guī)范》《服務(wù)窗口服務(wù)承諾》《服務(wù)窗口承諾》，實行“一站式”服務(wù)，熱情接待來訪人員，高效辦理各項業(yè)務(wù)。
公開政務(wù)管理。設(shè)立了《政務(wù)公開欄》明確公示各部門的職責(zé)范圍、審批政策、辦事程序。認(rèn)真做好政務(wù)公開，有效促進了我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)工作。
（三）公開辦事流程。
向社會公開辦事依據(jù)、程序、期限，做到事事公開、透明，實施陽光作業(yè)。在辦公室進出口處上墻公布《社會力量(私立)辦小學(xué)、幼兒園學(xué)校審批工作流程圖》《教師資格認(rèn)定審批流程圖》以及《學(xué)籍變更辦理審批流程圖》，使申請人充分了解辦理程序、所需材料和相關(guān)費用，利于申請人方便快捷地辦理申請事項。
公開服務(wù)承諾。在教育信息網(wǎng)和辦公室公布服務(wù)窗口承諾，通過專題板報的形式公布全體干部職工的個人承諾書，主動接受社會監(jiān)督。制定并公示了《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》以及《“三項制度”實施細則》。
三、熱情服務(wù)，提高效率，優(yōu)化工作流程。
（一）建立健全各項工作制度，優(yōu)化工作流程，精減辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率和質(zhì)量。熱情接待來訪人員，用語文明禮貌；屬于職責(zé)范圍的辦理事項，按規(guī)定及時辦理，不屬于職責(zé)范圍的辦理事項，做好解釋工作，并幫助查明承辦部門或單位。印制了《項目審批流程交接登記表》、《辦理事項延期申請表》、《辦理事項取件登記表》并投入使用，協(xié)調(diào)了各部門的辦理程序，避免了各股室出現(xiàn)推諉扯皮、效率低下的問題，有效地督促了干部職工的工作效率。
市民族宗教事務(wù)局辦公室先進集體事跡材料
努力做好服務(wù)工作
推進全市民族宗教事業(yè)快速發(fā)展
__市民族宗教事務(wù)局辦公室是全市民族宗教系統(tǒng)和全局工作的窗口和樞紐，擔(dān)負著承上啟下、溝通內(nèi)外、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障等多項職能。多年來，該科室一直堅持“當(dāng)好參謀、做好助手、全力服務(wù)”的宗旨，努力為民族宗教各項工作的開展奠定基礎(chǔ)，贏得了縣（區(qū)）民宗部門和全系統(tǒng)干部職工的好評，促進了全局各項工作的開展。
一、堅持學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型科室。做好綜合工作，離不開綜合素質(zhì)的提高。為此，該科室把學(xué)習(xí)作為推進工作的動力，以先進性教育活動、解放思想學(xué)習(xí)實踐活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為載體，加強政治理論素質(zhì)的提高；以“三提高、三服務(wù)”主題實踐活動為契機，加強辦公室工作人員個人服務(wù)意識、大局意識、發(fā)展意識的培養(yǎng)與鍛煉；每年年初都認(rèn)真學(xué)習(xí)市委全會精神、人大政協(xié)“兩會”精神及省民委（宗教局）系統(tǒng)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，正確地理解和執(zhí)行省市年度工作方向，把握全年工作要點。該科室也加強專業(yè)技能的培訓(xùn)和修養(yǎng)，努力做到“一專多能”，“與時俱進”，既成為做好本職工作的“專家”，又要成為把握全局的“通才”，也注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力，高度的綜合分析能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力，該科室撰寫的《乘勢而上再鼓
干勁努力實現(xiàn)民族地區(qū)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新突破》、《__市民族文化現(xiàn)狀及未來發(fā)展的思考》等多篇調(diào)研榮獲全省民委系統(tǒng)調(diào)研二三等獎，信息工作也連續(xù)四年榮獲全省民委系統(tǒng)信息先進集體。
二、牢記宗旨，認(rèn)真做好服務(wù)。該科室牢記“辦公室工作無小事”，積極主動搞好服務(wù)，做到超前思考、統(tǒng)籌安排，及時收集工作計劃，合理安排集體活動，定期了解領(lǐng)導(dǎo)和科室需求，做好物品供應(yīng)、車輛調(diào)度等后勤保障。熱情接待來信來訪群眾，為基層、為職工辦實事、辦好事，把服務(wù)工作做精做細。加強上下聯(lián)系與溝通，加強與部門間、科室間的團結(jié)合作，有效調(diào)動各方面積極性；加強文明機關(guān)建設(shè)，積極參加機關(guān)組織的各種文體活動，每年協(xié)助組織蒙古族“那達( ）慕”、朝鮮族“老人節(jié)”、達斡爾族“敖包會”、穆斯林“古爾邦節(jié)”等民族傳統(tǒng)活動，努力營造健康文明的和諧氛圍；認(rèn)真做好黨組工作，精心組織先進性教育、解放思想學(xué)習(xí)實踐活動等多次政治學(xué)習(xí)活動；認(rèn)真做好工作，妥善處理藏民流動經(jīng)商30余次400多人，及時化解讓胡路區(qū)阿蘭江、蘇山愛買提等多起上訪事件；協(xié)調(diào)做好清真服務(wù)所服務(wù)與工作，在東城水庫前期推進過程中，該科室積極與民政、財政及東城水庫建設(shè)指揮部溝通協(xié)調(diào)，制定遷移工作方案，竭力爭取穆斯林墓地遷移補償按最高標(biāo)準(zhǔn)核定，使遷移工作達到穆斯林群眾滿意，實現(xiàn)穆斯林墓地136座墳遷移工作提前完成，確保了市政府重點工程項目按時開工。
三、綜合協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀助手。該科室全面了解黨務(wù)、政務(wù)各方面工作情況，為黨務(wù)、政務(wù)統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。承接內(nèi)外，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系和公共關(guān)系，上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保單位各項工作有條不紊，高效有序。同時，認(rèn)真抓好機關(guān)效能建設(shè)，積極落實服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問負責(zé)等制度，規(guī)范民族宗教行政許可審批事項，強化便民、高效、透明、公開的審批流程，通過優(yōu)化行政權(quán)力流程、公開審批環(huán)節(jié)、公示審批事項，制定《崗位責(zé)任制》等多項制度，進一步改進了機關(guān)作風(fēng)。
__市民族宗教事務(wù)局辦公室，在工作中履行了綜合協(xié)調(diào)、參謀助手的職能，發(fā)揮了服務(wù)在前、優(yōu)質(zhì)高效的作用，凝聚了力量，創(chuàng)新了機制，為民族宗教系統(tǒng)各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，促進了全市民族團結(jié)、宗教和諧的良好氛圍，為民族宗教系統(tǒng)樹立了榜樣。
《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）第31條明確規(guī)定，各級行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)在每年3月公布政府信息公開工作年度報告是各級行政機關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能組織和公共企事業(yè)單位應(yīng)履行的法定職責(zé)。我鄉(xiāng)嚴(yán)格依據(jù)《條例》的有關(guān)規(guī)定，積極推進鄉(xiāng)政府信息公開相關(guān)工作，現(xiàn)向社會公布XX縣XX鄉(xiāng)人民政府2018年政府信息公開工作報告。本報告主要由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息依申請公開辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請行政復(fù)議及提起行政訴訟的情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施、需要說明的其他事項與附表等七部分組成。報告統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止時間為2018年12月31日，統(tǒng)計數(shù)據(jù)為2018年1月1日以來制作，獲取并以一定形式記錄和保存的政府信息數(shù)據(jù)。在本鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上可下載本報告的電子版。如對本報告有任何疑問，請聯(lián)系：XX鄉(xiāng)人民政府辦公室，電話：XXXX--7478134。
一、概述
2018年，鄉(xiāng)政府信息公開始終堅持圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點的工作原則，按照《政府信息公開條例》、《福建省政府信息公開辦法》規(guī)定以及省政府辦公廳《關(guān)于認(rèn)真總結(jié)2018年政府公開工作要點落實情況及做好政府信息公開年度報告編制有關(guān)事項的通知》（閩政辦網(wǎng)傳〔2018〕41號）的工作部署，結(jié)合工作實際，及時、準(zhǔn)確地向社會公開政府信息，保障公民知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，把推進政府信息公開與轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范權(quán)力運行、促進依法行政緊密結(jié)合起來，為我縣政務(wù)公開建設(shè)作出應(yīng)有貢獻。
1.年度工作基本情況。截止2018年12月31日，鄉(xiāng)政府信息公開全年累計主動公開政府信息34條，累計作為依申請公開信息0條，不予公開信息0條，受理公民個人提出的政府信息公開申請0條。
2.工作要點部署落實情況。根據(jù)《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2018年政務(wù)公開工作主要任務(wù)分解表的通知》，對推進重點領(lǐng)域信息公開等4大塊15點42項內(nèi)容工作要點進行了全面部署，同時明確了相應(yīng)的牽頭部門和責(zé)任部門。鄉(xiāng)政府根據(jù)文件要求，把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段，不斷擴大公開范圍，細化公開內(nèi)容，要求把屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時地做好公開工作。同時，我鄉(xiāng)建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機制，密切關(guān)注涉及各級黨和政府的重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟社會發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點問題，及時權(quán)威信息，消除不實傳言，正面引導(dǎo)輿論。我鄉(xiāng)還加強政府網(wǎng)站等信息公開平臺建設(shè)，使主流聲音和權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
3.組織機構(gòu)及人員情況。2018年，我鄉(xiāng)根據(jù)人員的變動及時調(diào)整和充實信息公開工作人員，全鄉(xiāng)政府信息公開工作在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下并依托黨政辦公室的具體開展，與去年相同安排一名政府信息公開人員，同時配備B崗應(yīng)付突況。
4.制度建設(shè)及落實情況。一是完善健全政府信息主動公開制度。明確政府信息公開的職責(zé)、內(nèi)容、程序、方式和時限要求。二是完善健全政府信息依申請公開制度。制定依申請公開的工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復(fù)等各個環(huán)節(jié)的具體要求。三是完善健全政府信息保密審查制度。完善保密審查制度和管理制度，明確有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，嚴(yán)格執(zhí)行一事一審，確保不發(fā)生泄密問題。保密部門依照職權(quán)對政府信息公開的保密審查工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。四是完善健全政府信息協(xié)調(diào)機制。的政府信息涉及其他行政機關(guān)的，要求機關(guān)在公開該政府信息前，應(yīng)當(dāng)與所涉及的其他行政機關(guān)進行溝通、確認(rèn)，保證公開的政府信息準(zhǔn)確一致。五是規(guī)范行政權(quán)力運行機制。根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，配合縣規(guī)范進一步規(guī)范行政權(quán)力運行，在XX縣政府門戶網(wǎng)站公開XX鄉(xiāng)權(quán)責(zé)清單和便民服務(wù)指南。推進行政權(quán)力公開透明運行。六是完善行政權(quán)力運行監(jiān)控機制。制定切合實際、行之有效的防范措施，切實加強廉政風(fēng)險防控，防止權(quán)力濫用和腐敗行為發(fā)生。
5.渠道建設(shè)及利用情況。充分利用網(wǎng)站信息公開及時、受益面廣的顯著優(yōu)勢，依托縣政府網(wǎng)站持續(xù)開展政府信息公開共工作，2018年主動公開政府信息34條。
6.工作亮點及成效。2018年XX鄉(xiāng)人民政府信息公開工作始終遵循“公正、公平、便民”的工作原則，始終踐行建設(shè)陽光政府的工作理念，在工作內(nèi)容、工作基礎(chǔ)、工作理念上均取得較大進步，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是進一步完善信息公開工作配套設(shè)施依托黨政辦公室，設(shè)立政府信息“依申請公開受理點”，提供必要的辦公條件和軟、硬件設(shè)施，保障政府信息公開工作所需的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，確保政府信息公開工作按時、按質(zhì)、按量完成。二是進一步加強信息公開知識，通過加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步規(guī)范政府信息公開工作。
二、主動公開政府信息的情況
1.主動公開政府信息的數(shù)量。2018年度共主動公開政府信息34條，2008至2018年累計主動公開政府信息478條，其中全文電子化達100%。
2.主動公開政府信息的主要類別。在2018年度主動公開的信息中，主動公開“機構(gòu)職能人事任免”7條，“政策及規(guī)范性文件”7條，“規(guī)劃計劃報告信息”1條，“行政許可類信息”1條，“重大建設(shè)項目信息”0條，“為民辦實事”5條，“民政扶貧救災(zāi)社會保障就業(yè)類信息”1條，“國土資源城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保能源類信息”1條，“科教文體類信息”2條，“安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理類信息”9條，年度公開報告1條。
三、政府信息依申請公開辦理情況
本鄉(xiāng)2018年度和歷年均未收到政府信息公開申請，
四、政府信息公開的收費及減免情況
本鄉(xiāng)2018年及歷年均未發(fā)生政府信息公開收費及減免情況。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
本鄉(xiāng)嚴(yán)格履行《條例》賦予的法定職責(zé)，認(rèn)真做好政府信息的主動公開和依申請公開工作，2018及歷年均未發(fā)生因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
1.工作中存在主要問題和困難。一是工作機制需要進一步健全。全鄉(xiāng)從事政府信息公開工作的人員1名且是兼職人員，雖有配備B崗，但工作力量不足。二是公開內(nèi)容需要進一步深化。現(xiàn)有主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離，有關(guān)決策、規(guī)定、規(guī)劃、計劃、方案的草案公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強。三是公開形式的便民性需要進一步提高。我鄉(xiāng)主要通過網(wǎng)站、鄉(xiāng)村公告欄等形式公開政府信息，適合農(nóng)村群眾查閱的公開形式不夠豐富。
2.具體的解決辦法和改進措施。一是夯實基礎(chǔ)，完善政府信息公開工作機制。進一步加強鄉(xiāng)政府信息公開工作機構(gòu)建設(shè)，從工作實際出發(fā)，明確界定主動公開、依申請公開和免予公開政府信息范圍。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開前保密審查制度，明確審查工作程序和責(zé)任，確保“上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)”。同時，加強工作人員配備，通過參加上級培訓(xùn)班等形式，加強工作聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保政府信息公開工作人員到位、責(zé)任到位、有序開展。二是深化公開內(nèi)容，加強政府信息公開信息梳理。重點推進公權(quán)力大、公益性強、公眾關(guān)注度高的政府信息的公開，著重抓好醫(yī)療衛(wèi)生、勞動就業(yè)、環(huán)保、城鄉(xiāng)建設(shè)、房屋拆遷等方面的政府信息公開。拓展政府信息內(nèi)容深度，試行對涉及民生、公眾關(guān)注度高的規(guī)范性文件等政府信息開展相關(guān)解讀工作。三是豐富公開形式，進一步推動政府信息公開工作創(chuàng)新。圍繞政府信息公開工作的新情況和新問題，加強調(diào)查研究，深入總結(jié)研究新形勢下政府信息公開工作的特點和規(guī)律，積極探索推進政府信息公開工作的新思路、新舉措，不斷拓展政府信息公開的深度和廣度，不斷完善政府信息公開的制度和措施，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
七、需要說明的事項與附表
2018年度主動公開信息數(shù)34條，其中：網(wǎng)站公開信息數(shù)34條，無依申請公開情況說明。
XX鄉(xiāng)人民政府
2018年1月13日
附表：
指 標(biāo) 名 稱
計 量
單 位
2018年
歷 年
累 計
主動公開文件數(shù)
條
34
478
其中：1、政府網(wǎng)站公開數(shù)
條
34
478
2、政府公報公開數(shù)
條
受理政府信息公開申請總數(shù)
條
其中：1、當(dāng)面申請數(shù)
條
2、網(wǎng)上申請數(shù)
條
3、信函、傳真申請數(shù)
條
對申請的答復(fù)總數(shù)
條
其中：1、同意公開答復(fù)數(shù)
條
2、同意部分公開答復(fù)數(shù)
條
3、不予公開答復(fù)數(shù)
條
4、其他類型答復(fù)數(shù)
條
行政復(fù)議數(shù)
件
行政訴訟數(shù)
件
分公司辦公室工作總結(jié)篇【一】今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就04年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
分公司辦公室工作總結(jié)篇【二】20xx年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作
檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認(rèn)真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準(zhǔn)備。配合經(jīng)營中心的投標(biāo)工作，應(yīng)業(yè)主或招標(biāo)的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標(biāo)工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158 份，接收、處理來文672 份;進行早會、會議紀(jì)要、總經(jīng)理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在這些項目中認(rèn)真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議
業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準(zhǔn)時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認(rèn)識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標(biāo)準(zhǔn)化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化推進的成果，使各項標(biāo)準(zhǔn)更貼近實際，為項目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
