時間：2022-07-20 00:41:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇合規(guī)培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
撰寫人：___________
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為提高衛(wèi)生技術(shù)人員對傳染病防治重要性和緊迫性的認(rèn)識，全面掌握傳染病防治的基本知識和技能，我院根據(jù)相關(guān)文件精神，并結(jié)合我院實際，于__月__日和__月__日分別對我院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員(重點是新增人員)和村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了傳染病管理法律法規(guī)及防治知識全員培訓(xùn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、強化___、精心準(zhǔn)備
針對衛(wèi)生人員分布廣泛、專業(yè)多、層次多和在重點傳染病防治工作中擔(dān)負(fù)的任務(wù)、培訓(xùn)的內(nèi)容與重點各不相同的實際情況，在培訓(xùn)前我院強化了___領(lǐng)導(dǎo)，精心準(zhǔn)備了課件和培訓(xùn)資料，在選取資料的時候注意了理論政策和實效性，又選派年輕業(yè)務(wù)能力強的骨干到縣里學(xué)習(xí)回來成師資，突出了師資力量，又豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，為此次培訓(xùn)成功打下了基礎(chǔ)。
二、明確目的突出重點
開展醫(yī)務(wù)人員重點傳染病防治知識培訓(xùn)是在醫(yī)職務(wù)工作者學(xué)習(xí)和提高的有效途徑。為了使我鎮(zhèn)的傳染病報告管理及___處置上一個新臺階，培訓(xùn)是保障。所以在培訓(xùn)教材選用上，我們既選用了法律法規(guī)，又引用了大量的規(guī)范文件;既考慮了農(nóng)村的多發(fā)病常見病，也準(zhǔn)備了重大傳染病的防治知識。在培訓(xùn)結(jié)束后還采取了測試對所學(xué)進(jìn)行了鞏固。
三、培訓(xùn)工作開展情況
此次培訓(xùn)內(nèi)容我們以傳染病防治法、傳染病報告信息管理規(guī)范、各級關(guān)于傳染病防制的文件及傳染病常規(guī)分析方法等，我們采取理論學(xué)習(xí)與實際演練相結(jié)合，形成了多渠道、多形式、立體式的培訓(xùn)格局，滿足了專業(yè)衛(wèi)生人員的學(xué)習(xí)需要，確保了培訓(xùn)實效。
四、培訓(xùn)工作取得的成效
開展重點傳染病防治知識培訓(xùn)，得到了廣大衛(wèi)生人員的歡迎和好評:對衛(wèi)生應(yīng)急法律法規(guī)培訓(xùn)，有利于開展衛(wèi)生服務(wù)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;培訓(xùn)流行病學(xué)調(diào)查和傳染病報告，艾滋病、結(jié)核病、麻風(fēng)病、等常見病、多發(fā)病、地方病和計劃免疫相關(guān)病的診斷治療，使全院醫(yī)務(wù)人員對傳染病法、重點疾病有了更深的認(rèn)識。
一、總體目標(biāo)
結(jié)合煙草行業(yè)特點和單位工作實際，通過深化“法律進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)客戶”活動，努力達(dá)到以下兩個目標(biāo)：一是通過開展憲法等國家基本法律法規(guī)“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層”宣傳教育活動，進(jìn)一步強化干部職工對憲法的學(xué)習(xí)，樹立社會主義法治理念，為企業(yè)法治文化建設(shè)營造良好氛圍。二是通過開展煙草專賣法律法規(guī)“進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)客戶”宣傳教育活動，進(jìn)一步提高全民參與卷煙打假維權(quán)的意識和能力，加強零售客戶誠信經(jīng)營意識教育，營造有利于煙草專賣執(zhí)法的良好輿論氛圍和規(guī)范有序放心消費的卷煙市場環(huán)境。
二、活動時間
2013年6月至12月。
三、活動內(nèi)容
（一）深化“進(jìn)企業(yè)”法制宣傳教育活動，組織一次法律知識競賽。
法規(guī)科要對照年度法規(guī)暨普法依法治理工作要點，督促指導(dǎo)各單位（部門）制定年度法律法規(guī)學(xué)習(xí)計劃，將法律法規(guī)學(xué)習(xí)列入到日常學(xué)習(xí)中；建立完善全體干部職工法律學(xué)習(xí)制度，不斷提高企業(yè)“三個依法”的能力和水平。另一方面，要將法律“進(jìn)企業(yè)”法制宣傳教育活動與今年行業(yè)組織的商業(yè)企業(yè)營銷和物流經(jīng)營管理人員法律知識統(tǒng)一培訓(xùn)考試相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部組織一次法律知識競賽，達(dá)到以賽促學(xué)的目的，切實提高全員的法律素質(zhì)和知識水平。
責(zé)任分工：法規(guī)科牽頭組織，機關(guān)各部門（含專賣監(jiān)督管理科、內(nèi)管派駐辦、卷煙營銷中心、物流配送中心）和各縣級局、煙草綜合管理部負(fù)責(zé)落實。
(二)深化“進(jìn)機關(guān)”法律宣傳教育活動，組織一次機關(guān)法制講座。
要認(rèn)真落實并不斷完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法制度，堅持每季度組織一次集中法制宣傳教育活動，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、依法管理的能力。通過舉辦一場機關(guān)法制講座，進(jìn)一步強化機關(guān)人員對憲法等國家基礎(chǔ)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立社會主義法治理念，為企業(yè)法治文化建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。不斷完善機關(guān)人員學(xué)法制度，加強機關(guān)學(xué)法陣地建設(shè)，定期開展法律知識培訓(xùn)和考核工作，切實做到有組織、有計劃、有陣地、有考核。
責(zé)任分工：法規(guī)科牽頭組織，機關(guān)各部門負(fù)責(zé)落實。
(三)深化“進(jìn)基層”法制宣傳教育活動，組織一次基層法律培訓(xùn)。
各縣級煙草專賣局、煙草綜合管理部兼職法規(guī)員要充分發(fā)揮組織和指導(dǎo)作用，結(jié)合工作實際，定期組織基層員工開展法律知識培訓(xùn)。特別是要加強客戶經(jīng)理、稽查員等一線員工對煙草專賣法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，從而更好地對客戶進(jìn)行宣傳和講解，為客戶開展日常簡單的法律咨詢和服務(wù)；另一方面，通過深入培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范專賣人員執(zhí)法行為，樹立煙草良好社會形象。
責(zé)任分工：各縣級局、煙草綜合管理部負(fù)責(zé)落實。
（四）深化“進(jìn)鄉(xiāng)村”法制宣傳教育活動，組織一次鄉(xiāng)村普法宣傳。
在農(nóng)網(wǎng)客戶比較密集的鄉(xiāng)村組織一場鄉(xiāng)村普法宣傳，進(jìn)一步加強對煙草專賣法及相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，并在鄉(xiāng)村開展法制宣傳和法律服務(wù)，公示舉報電話，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶了解煙草專賣制度及相關(guān)政策，切實提高農(nóng)網(wǎng)客戶的法律素質(zhì)和維權(quán)意識，在鄉(xiāng)村營造出更加規(guī)范有序的卷煙消費環(huán)境。
責(zé)任分工：各縣級局、煙草綜合管理部負(fù)責(zé)落實。
（五）深化“進(jìn)社區(qū)”法制宣傳教育活動，組織一次社區(qū)法律咨詢。
各縣級局、煙草綜合管理部要建立流動社區(qū)法律服務(wù)咨詢平臺，為居民提供方便快捷的法律服務(wù)。利用社區(qū)櫥窗、宣傳板等多種形式，加強社區(qū)日常法制宣傳教育的力度，并通過“12.4”等活動日的集中宣傳教育，定期在社區(qū)開展煙草專賣法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育活動，提高社區(qū)居民煙草法制觀念，營造出有利于煙草專賣執(zhí)法的良好輿論氛圍。
責(zé)任分工：各縣級局、煙草綜合管理部負(fù)責(zé)落實。
（六）深化“進(jìn)客戶”法制宣傳教育活動，組織一次客戶普法培訓(xùn)。
各縣級局、煙草綜合管理部要利用信息化等現(xiàn)代技術(shù)手段，按需求、有針對地對客戶進(jìn)行一次普法培訓(xùn)，切實加強零售客戶誠信經(jīng)營意識教育。要通過客戶經(jīng)理、稽查員等一線員工的日常宣貫，進(jìn)一步強化客戶對煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)及制度政策的了解，一方面爭取客戶對煙草專賣工作的理解和認(rèn)同，另一方面切實營造規(guī)范有序、放心消費的卷煙市場環(huán)境。
責(zé)任分工：各縣級局、煙草綜合管理部負(fù)責(zé)落實。
四、工作步驟和安排
此次“法律六進(jìn)”宣傳教育主題活動分三個階段進(jìn)行：
（一）動員階段（6月中上旬）。各單位（部門）要根據(jù)方案要求，將“法律六進(jìn)”法制宣傳教育活動，納入月度工作計劃，采取多種形式進(jìn)行動員安排。
重點對象：生產(chǎn)經(jīng)營食品、藥品、農(nóng)資、液化氣、音像制品、美容美發(fā)、農(nóng)村客運等涉及群眾生命健康安全的產(chǎn)品或服務(wù)的站、點、店、戶。
重點問題：生產(chǎn)經(jīng)營中的“臟、亂、差”和“無、散、低”等問題。
二、工作目標(biāo)
認(rèn)真總結(jié)并推廣20*年試點工作經(jīng)驗，全面推進(jìn)“十小”整規(guī)工作，確保到2009年底，各鎮(zhèn)（街道）基本完成“十小”整規(guī)工作任務(wù)，全市“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位整規(guī)率達(dá)到90%以上，“十小”行業(yè)中無證照或不按照法定條件和要求從事生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品或服務(wù)不符合保障人身健康安全標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品等突出問題得到基本解決，農(nóng)村消費環(huán)境和質(zhì)量安全水平明顯改善。
三、責(zé)任分工
（一）各鎮(zhèn)（街道）
對本鎮(zhèn)（街道）“十小”行業(yè)的質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)并組織開展本轄區(qū)內(nèi)的“十小”整規(guī)工作。按照“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則，將“十小”整規(guī)工作列入本鎮(zhèn)（街道）年度工作計劃，及時進(jìn)行全面部署，細(xì)化工作分工，與各村居、單位以及“十小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂責(zé)任書，形成“市縣統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，部門牽頭指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主負(fù)責(zé)，村居屬地管理，業(yè)主責(zé)任到位，社會共同參與”的工作格局。
（二）各成員單位
1、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做好市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作，積極開展“十小”整規(guī)工作階段性督查活動，并牽頭組織對各鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行年終評價。
2、各“十小”整規(guī)工作牽頭單位具體承擔(dān)的工作目標(biāo)任務(wù)按照《*市“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作實施方案》執(zhí)行，對所牽頭整規(guī)行業(yè)加強工作指導(dǎo)，及時掌握牽頭整規(guī)行業(yè)的工作進(jìn)展情況，平衡推進(jìn)面上工作，并及時向市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送相關(guān)材料。各配合單位應(yīng)積極主動協(xié)助牽頭單位開展整規(guī)工作。
四、方法步驟
（一）調(diào)查摸底，制定方案階段。（3月1日-4月30日）
1、在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位的動態(tài)變化情況，全面、準(zhǔn)確掌握各個“小”的底數(shù)、分布及基本質(zhì)量安全狀況，建立并完善監(jiān)管檔案，將有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室[責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道）、各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，完成時間：4月30日前]。
2、結(jié)合實際，研究制定出本鎮(zhèn)（街道）和本行業(yè)2009年整規(guī)工作計劃，明確各階段的工作重點、具體措施和全年必須完成的工作任務(wù)，進(jìn)一步健全職責(zé)明確、責(zé)任落實的整規(guī)工作機制，做到目標(biāo)責(zé)任、機構(gòu)人員、保障措施“三落實”，并以文件形式抄送至市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時，對排摸情況進(jìn)行梳理，按照整合提升類、整改規(guī)范類、關(guān)停取締類等進(jìn)行分類，制定相應(yīng)的整規(guī)行動方案[責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道）、各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，完成時間：4月15日前]。
3、認(rèn)真貫徹全市安全生產(chǎn)和“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整規(guī)工作會議精神，以鎮(zhèn)（街道）為單位，召開動員會，對2009年“十小”整規(guī)工作進(jìn)行專題部署，并與轄區(qū)內(nèi)各村居、單位以及“十小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂責(zé)任書（責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道），完成時間：4月底前）。
（二）完善標(biāo)準(zhǔn)，宣傳培訓(xùn)階段（5月1日-5月31日）
1、根據(jù)實際情況，進(jìn)一步修訂完善我市“十小”行業(yè)整規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（責(zé)任單位：各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，完成時間：5月15日前）。
2、各“十小”整規(guī)牽頭部門對鎮(zhèn)（街道）工作人員組織開展標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的宣貫培訓(xùn)，并進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，以鎮(zhèn)（街道）為單位，適時組織對“十小”行業(yè)從業(yè)人員開展相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)主的質(zhì)量安全意識和把關(guān)技能[責(zé)任單位：各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，配合單位：各鎮(zhèn)（街道），完成時間：5月31日前]。
（三）全面推進(jìn)，規(guī)范整治階段（6月1日-10月31日）
根據(jù)“十小”行業(yè)整規(guī)工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，從基本條件、管理要求、從業(yè)要求等三方面對“十小”經(jīng)營單位進(jìn)行整治和規(guī)范。積極扶持引導(dǎo)基礎(chǔ)條件較好的“十小”經(jīng)營單位上規(guī)模、上水平；改造提升基本條件較差的“十小”經(jīng)營單位達(dá)到規(guī)范要求；關(guān)停轉(zhuǎn)化達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求的“十小”生產(chǎn)經(jīng)營單位；對一些輕微不規(guī)范（比如證照過期、個人健康證明失效或未辦、生產(chǎn)經(jīng)營場“臟、亂、差”等情況），要求經(jīng)營單位限期整改；對故意制售假冒偽劣產(chǎn)品、生產(chǎn)經(jīng)營條件惡劣、產(chǎn)（商）品質(zhì)量安全隱患嚴(yán)重又不主動整改或?qū)掖握娜圆坏轿坏模瑘詻Q予以打擊或關(guān)停，必要時市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將視情況組織聯(lián)合執(zhí)法。
（四）總結(jié)經(jīng)驗，督查評價階段（11月1日-11月30日）
1、分區(qū)域、分行業(yè)對“十小”整規(guī)工作進(jìn)行年度總結(jié)，并將工作總結(jié)報送市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室[責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街道）、各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，完成時間：11月15日前]。
2、各“十小”整規(guī)工作牽頭單位對各鎮(zhèn)（街道）“十小”整規(guī)工作督查驗收，督促并落實整改措施（責(zé)任單位：各“十小”整規(guī)工作牽頭單位，完成時間：11月20日前）。。
3、市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展督查、暗訪，并對各鎮(zhèn)（街道）“十小”整規(guī)工作進(jìn)行年終評價。必要時邀請人大代表、政協(xié)委員參加。對工作不到位的，提出督辦意見并跟蹤落實，推動整規(guī)工作有序開展（責(zé)任單位：市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，完成時間：11月30日前）。
五、工作要求
（一）進(jìn)一步強化責(zé)任意識
鑒于“十小”整規(guī)工作涉及行業(yè)多，面大量廣，各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要進(jìn)一步健全組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確或指定1名領(lǐng)導(dǎo)分管此項工作，并組織專門力量，將具體整規(guī)工作任務(wù)和責(zé)任分解落實到有關(guān)單位和有關(guān)村居，落實到具體工作人員，落實到“十小”行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的良好局面，確保“十小”整規(guī)工作各項任務(wù)順利完成。
（二）進(jìn)一步強化幫扶意識
研究制訂扶持政策，進(jìn)一步加大力度穩(wěn)步推進(jìn)。各鎮(zhèn)（街道）要從資金、服務(wù)等多方面出臺扶持措施，加強對“十小”行業(yè)健康發(fā)展的政策引導(dǎo)。各成員單位要研究行業(yè)發(fā)展的難點、瓶頸，從行業(yè)政策、市場準(zhǔn)入及技術(shù)、項目、信息等方面，制定出臺利于“十小”行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的扶持措施。
（三）進(jìn)一步強化協(xié)作意識
各“十小”整規(guī)工作牽頭單位要圍繞整規(guī)的重點和目標(biāo)任務(wù)，與各鎮(zhèn)（街道）加強協(xié)調(diào)，密切配合，各負(fù)其責(zé)，形成上下聯(lián)動、部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動的工作機制和合力。各“十小”整規(guī)工作牽頭部門要定期開展檢查驗收，加強日常工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實，在階段性工作完成后3日內(nèi)將有關(guān)信息報送至市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市“十小”整規(guī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將通過召開現(xiàn)場會或推進(jìn)會等途徑，共同查找解決存在的不足和問題，并適時組織對各鎮(zhèn)（街道）、各行業(yè)整規(guī)工作開展督查，將督查結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開。
彈指一揮，2019年就要過去了。在這一年里，企管部在人事管理及培訓(xùn)實施等方面下了一定的功夫，也取得了一定成績，總體上，比2018年又前進(jìn)了一步。具體工作總結(jié)如下：
一、主要工作及成績
（一）保質(zhì)保量做好日常工作
企管部是通過保質(zhì)保量地做好日常工作來體現(xiàn)和履行其部門職能的，如①多番修訂人員組織機構(gòu)、員工培訓(xùn)等SOP、SMP內(nèi)容，使之更切合實際，易以操作，符合GMP要求和工作需要，為公司順利通過國家GMP認(rèn)證重新?lián)Q證檢查出一分力。②堅持每月月底聯(lián)合財務(wù)部、生產(chǎn)部相關(guān)人員對倉庫物資進(jìn)行盤點，做到月清月結(jié)，及時監(jiān)控倉庫物資。③堅持錄入購買物資的廠家及聯(lián)系電話等采購信息，嚴(yán)格控制采購物資成本。④年中，借國家GMP認(rèn)證換證檢查的東風(fēng)，將2000年至今的公司級和部門培訓(xùn)檔案進(jìn)行了重新梳理、匯編和歸檔，并根據(jù)工作實際，對一些如員工疫苗接種等人事表格進(jìn)行修改及完善，逐步建立、健全員工人事、健康和培訓(xùn)檔案。⑤及時辦理員工的請假、銷假、退休手續(xù)。
（二）加強對人事管理相關(guān)理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，以提高人事管理水平和依法辦事水平
2019年，通過自學(xué)和參加各級勞動部門組織的培訓(xùn)講座，我部人事管理人員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《勞動法》、《社會勞動保障條例》、《工傷保險條例》、《深圳市員工支付條例》及《勞動保障監(jiān)察條例》等政策法規(guī)，不斷提高依法辦事能力，并能即學(xué)即用，結(jié)合公司實際，為49位聘用員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療及工傷保險，使“病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)”，解決了聘用員工的后顧之憂及公司多年的老大難問題。還為2位員工及時辦理了工傷保險認(rèn)定。
（三）員工培訓(xùn)逐步規(guī)范化、程序化
今年的培訓(xùn)工作逐步走上正軌，主要表現(xiàn)在四個方面：
1. 新進(jìn)員工培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)從無到有、從應(yīng)付國家GMP檢查的一時之舉到日常工作的長久之計，邁出了可喜的一步。
2. 全年培訓(xùn)計劃的制定由原來的閉門造車到在廣泛征求各部門意見并結(jié)合以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制定，更加貼近員工實際需求。
3. 制定《員工培訓(xùn)管理辦法》，對考務(wù)費用的報銷、培訓(xùn)費用的支出及授課費的支出標(biāo)準(zhǔn)等作了具體的規(guī)定，使員工培訓(xùn)相關(guān)工作從無序走向程序化。
4. 采取“走出去，請進(jìn)來”相結(jié)合的方式，派5位部長參加國家藥監(jiān)局培訓(xùn)管理中心組織的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理》培訓(xùn)，讓他們先學(xué)習(xí)《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理》相關(guān)理論知識，再回來傳授給部室員工；另外，還特別邀請省藥監(jiān)局來公司授課，給全體員工講授生物制藥企業(yè)GMP再認(rèn)證中應(yīng)注意的問題，及藥品不良反應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容，加深了廣大員工對GMP檢查標(biāo)準(zhǔn)及藥品不良反應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的理解。
當(dāng)然，培訓(xùn)工作也存在一些不盡人意的地方。一是培訓(xùn)講師比較難找，公司內(nèi)部的講師不固定，即便計劃中有規(guī)定，也經(jīng)常會因與工作沖突而沒辦法按計劃執(zhí)行；從外部請講師又怕花了錢而收不到預(yù)期的效果。二是激勵措施不到位。不少講師認(rèn)為備課很耗時，而課時培訓(xùn)費又相對少了。
（四）積極配合其他部室工作。
積極配合辦公室、質(zhì)保部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、藥物研發(fā)中心等部室等做好各項材料申報工作，如公司申報區(qū)質(zhì)量獎時，根據(jù)質(zhì)保部提出的要求，立刻設(shè)計問卷，對員工進(jìn)行即時問卷調(diào)查，并作出詳盡的書面的統(tǒng)計分析材料；配合生產(chǎn)部做好迎接街道辦安全生產(chǎn)檢查的準(zhǔn)備工作；元旦即繼，與辦公室等部室積極籌辦2020年元旦運動會報名等比賽事宜等等。
二、問題及建議
縣財政局年度行政執(zhí)法工作總結(jié)
二00*年，我局行政執(zhí)法工作在縣政府法制辦和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，以“三個代表”重要思想和十六屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實縣法制工作會議及市稅政法規(guī)工作要點精神，圍繞全縣財政工作任務(wù)和財政改革重點，加強稅政法規(guī)基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步增強全縣財政干部的法律意識，積極落實行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高依法理財、依法行政水平，嚴(yán)格財稅執(zhí)法監(jiān)督，全局依法行政水平不斷提高。現(xiàn)將一年來行政執(zhí)法情況總結(jié)如下： o%ahai，
一、加強普法培訓(xùn)，增強財政干部依法理財、依法行政的自覺性2"~fc"nr
緊緊圍繞各階段的財政中心工作，開展財政法制培訓(xùn)。重點培訓(xùn)了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國憲法》（修正案）、《中華人民共和國動物防疫法》以及新出臺的有關(guān)稅法和財政政策等，特別加強了對《行政許可法》的培訓(xùn)、考試考核工作。通過采取輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合、自主宣傳與媒體宣傳相結(jié)合，一般學(xué)習(xí)與典型案件教育相結(jié)合、開展普法教育與加強財政執(zhí)法相結(jié)合、普法與地方財政立法相結(jié)合等，集中培訓(xùn)、以考代訓(xùn)等形式多層次開展普法宣傳教育，增強了財政干部依法理財、依法行政的自覺性和依法行政的能力和水平。*{ u ]=s
二、健全機制，完善制度，規(guī)范執(zhí)法程序g=^kjx
為切實加強對行政執(zhí)法責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實了局行政執(zhí)法責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，黨組書記為副組長，紀(jì)檢、財政監(jiān)督、財政稅政法規(guī)等股室負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。完善財政監(jiān)督檢查、處罰的查、審分離和集體研究制度，實行了嚴(yán)格的分工負(fù)責(zé)制，財政監(jiān)督股統(tǒng)一制定檢查計劃，負(fù)責(zé)下達(dá)檢查通知，嚴(yán)防重復(fù)檢查，并對檢查組材料、處理處罰意見進(jìn)行審核；稅政法規(guī)股負(fù)責(zé)對執(zhí)法人員資格、行政處罰法律法規(guī)依據(jù)進(jìn)行審查，專業(yè)法規(guī)資料購買發(fā)放；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)立案、處理處罰審批；局辦公室負(fù)責(zé)文書格式審核，統(tǒng)一編制文號；人教股負(fù)責(zé)組織法制培訓(xùn)；局行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組對處罰金額1萬元以上、違紀(jì)金額5萬元以上案件，或十分復(fù)雜案件的實行集體審理，實行嚴(yán)格的行政執(zhí)法責(zé)任制。為切實增強財政工作的透明度，在全局推行辦事公開制度，將公開事項上墻公布，將公開內(nèi)容匯編成冊。在行政執(zhí)法處理處罰前，實行告知制度，先行下達(dá)告知書；在處理處罰決定書中明確告之復(fù)議申請時限和復(fù)議機關(guān)。3svk4jx
三、依法行政，提高財政執(zhí)法水平>_xbf*[9[
我局切實加強了財政執(zhí)法的基礎(chǔ)工作，在執(zhí)法中嚴(yán)格遵守《*省財政行政執(zhí)法責(zé)任制度》、《*省財政行政執(zhí)法公示制度》、《*省財政行政執(zhí)法違法和錯案追究制度》。按，時完成了財政執(zhí)法人員執(zhí)法資格的培訓(xùn)、申報和換證工作，所有行政執(zhí)法人員均持有經(jīng)縣政府法制辦年檢的行政執(zhí)法證，堅持持證執(zhí)法，按照規(guī)定程序立案、辦案和作出行政處罰處理。嚴(yán)格執(zhí)行罰、繳分離制度，實行收支兩條線管理，規(guī)范執(zhí)法行為，保證執(zhí)法質(zhì)量。近四年來，本局作出的行政處理處罰無一件復(fù)議、訴訟。加強對執(zhí)法處罰、復(fù)議、應(yīng)訴、賠償案件的登記、統(tǒng)計、歸檔、研究工作。我局法規(guī)股*撰寫的《*縣貫徹〈政府采購法〉取得實效》、《*縣著力清理亂著裝》等稿分別在《中國財經(jīng)報》、《*日報》、《*晚報》、《中國政府采購》等報子雜志刊登。財政檢查工作得到省、市財政部門肯定。t>jh&
四、實行內(nèi)部審計制度，強化內(nèi)部監(jiān)督aq|ko
我局在加強財政執(zhí)法、維護(hù)財經(jīng)秩序的同時，堅持強化監(jiān)督機制，實行行政執(zhí)法責(zé)任制，在行政執(zhí)法中，我們虛心聽取財政檢查對象單位的意見，及時辦理人大代表和政協(xié)委員的提案及建議，認(rèn)真執(zhí)行上級機關(guān)的有關(guān)決定、決議，人大代表、政協(xié)委員的提案及建議均在限期內(nèi)圓滿完成。并切實強化內(nèi)部監(jiān)督，每年由局紀(jì)檢組、財政監(jiān)督股對局機關(guān)內(nèi)部財務(wù)單位進(jìn)行內(nèi)部審計，對查出的問題不護(hù)短，屬制度方面的問題，及時完善制度；屬人員素質(zhì)的問題，加強教育、調(diào)整崗位；屬人為因素造成的問題，嚴(yán)格依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。通過強化監(jiān)督，完善制度,明確責(zé)任，近年來不僅未發(fā)生一起復(fù)議、應(yīng)訴案件，而且被市財政局多次評為行政執(zhí)法、財政監(jiān)督先進(jìn)單位。
一、活動主題和目的明確
今年“安全生產(chǎn)月”活動主題是 “強化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”。通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，在全系統(tǒng)營造“安全發(fā)展、提升素質(zhì)”的濃厚氛圍，增強了全系統(tǒng)廣大干部職工安全意識，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，消除事故隱患，提高安全管理水平，確保全系統(tǒng)全年安全生產(chǎn)無事故。
二、形式多樣抓好“安全生產(chǎn)月”活動
1、廣泛進(jìn)行宣傳動員。一是縣局召開局機關(guān)全體人員和基層國有糧食企業(yè)法人會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹縣安委會下發(fā)的霍安〔2016〕3號文件精神，就“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行動員和部署。二是懸掛安全生產(chǎn)橫幅，張貼標(biāo)語，同時利用板報、宣傳欄、微信等形式，對“安全生產(chǎn)月”活動的意義、主題和目的進(jìn)行宣傳，營造人人關(guān)注安全生產(chǎn)，努力實現(xiàn)“零事故月”的濃厚氛圍。三是積極參加6月16日縣安委會在商之都門前廣場舉辦的宣傳咨詢活動，精心布置展臺、制作展板、印發(fā)宣傳資料，達(dá)到了內(nèi)容豐富、圖文并茂、形式新穎的宣傳效果。四是召開安全生產(chǎn)專題例會，對我系統(tǒng)近期安全生產(chǎn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對“安全生產(chǎn)月”各項活動的組織進(jìn)行專題研究，確保“安全生產(chǎn)月”活動取得實效。
2、突出重點，扎實推進(jìn)。縣局緊緊圍繞主題，制定下發(fā)xx縣糧食局《2016年“安全生產(chǎn)月”活動方案》，落實專人負(fù)責(zé)，同時加強協(xié)調(diào)配合，強化督查措施。在總結(jié)過去開展“安全生產(chǎn)月”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步突出重點，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，扎實推進(jìn)，不走過場，確保取得實效。各基層企業(yè)以開展“安全生產(chǎn)月”活動為契機，集中排查整改事故隱患，深化“大檢查、嚴(yán)治理、嚴(yán)監(jiān)控”活動，務(wù)求實效。通過“安全生產(chǎn)月”活動，充分調(diào)動各方面的極枳性，以活動促安全，以活動促工作，開展安全知識教育培訓(xùn)，強化監(jiān)督檢查措施，全面推動各項預(yù)防措施和安全責(zé)任的落實。
3、組織好安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合夏糧收購工作，各公司庫認(rèn)真開展安全生產(chǎn)自查自糾，重點對糧食收購現(xiàn)場、出入庫作業(yè)、庫存糧食、安全防火工作、儲糧藥劑、恢復(fù)重建工程和汛期的安全生產(chǎn)等情況進(jìn)行檢查。結(jié)合打非治違、專項整治，推動安全生產(chǎn)重點任務(wù)和隱患整改工作落實到位。特別是對安全生產(chǎn)的“短板”，逐一查實，及時采取切實有效措施，徹底杜絕各類違法、違規(guī)、違章生產(chǎn)作業(yè)行為，堅決防范和遏制安全生產(chǎn)事故，與此同時縣局也針對強化企業(yè)主體意識、落實安全責(zé)任，突出重點環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強安全監(jiān)管。
4、開展“為了家庭，我要安全”主題實踐活動。發(fā)動全系統(tǒng)廣大糧食員工對安全生產(chǎn)工作提出建議，增強廣大職工的安全責(zé)任主體意識。全面提高安全素質(zhì)。
5開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動。各公司庫對原有安全生產(chǎn)管理制度、生產(chǎn)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)制進(jìn)行一次認(rèn)真梳理、補充和完善，做到基礎(chǔ)扎實，確保各崗位、各工種、各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)均有章可循，責(zé)任落實，安全管理不留死角。
三、抓好安全培訓(xùn)、普及政策法規(guī)
為進(jìn)一步做好集團(tuán)安全生產(chǎn)工作，保障生產(chǎn)正常運營，提高員工的安全意識，根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月活動總體要求，結(jié)合集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營和安全工作實際，制訂本方案。
一、活動主題
安全月活動主題為：綜合治理、保障平安。
二、活動時間
20__年6月1日---30日
三、組織機構(gòu)
置業(yè)集團(tuán)“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：各成員企業(yè)負(fù)責(zé)人
四、活動內(nèi)容
（一）“安全生產(chǎn)月”活動動員階段
日期
活動項目
安排與要求
責(zé)任人
備注
6月1日－7日
活動動員會議
各成員企業(yè)、項目部召開一
次“安全生產(chǎn)月”動員大會，全體員工參加，布置活動安排
各成員單位負(fù)責(zé)人
(二)“安全生產(chǎn)月”宣傳階段
日期
活動項目
安排與要求
責(zé)任人
備注
6月8日－13日
宣傳
懸掛橫幅，張貼“安全生產(chǎn)月”宣傳畫和布置安全生產(chǎn)宣傳欄、板報等
各成員單位負(fù)責(zé)人
(三)“安全生產(chǎn)月”應(yīng)急預(yù)案演練階段
日期
活動項目
安排與要求
責(zé)任人
備注
6月14日－22日
應(yīng)急預(yù)案演練
各成員企業(yè)根據(jù)自己各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案實施實戰(zhàn)演習(xí)。氛圍要大，面要廣。
各成員單位負(fù)責(zé)人
(四)“安全生產(chǎn)月”培訓(xùn)實際案例及法律法規(guī)階段
日期
活動項目
安排與要求
責(zé)任人
備注
6月23日－28日
落實三級培訓(xùn)
各成員企業(yè)根據(jù)自己特點以“實際案例、法律法規(guī)”落實三級培訓(xùn)。可以采取培訓(xùn)班、播放錄像、利用網(wǎng)絡(luò)辦公平臺傳播等形式，主要普及生產(chǎn)、生活中的安全知識、急救知識。
各成員單位負(fù)責(zé)人
自查
實施現(xiàn)場安全檢查，排查治理事故隱患，查找和及時了解事故隱患和不安全因素。做好隱患整改工作，消除事故隱患。
知識答卷
安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識普及試題
全員參加
（五）“安全生產(chǎn)月”總結(jié)階段
日期
活動項目
安排與要求
責(zé)任人
備注
6月29日
總結(jié)
各成員企業(yè)根據(jù)自己活動落實情況進(jìn)行總結(jié)。
各成員單位負(fù)責(zé)人
五、活動要求
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
各成員企業(yè)、項目部要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，對活動的組織積極主動，安排部署、宣傳發(fā)動、組織開展、督促檢查等各個環(huán)節(jié)上抓好落實，保障活動有效進(jìn)行。
（二）及早動手，制定方案
各成員企業(yè)、項目部要按照集團(tuán)活動方案要求，結(jié)合本企業(yè)實際，突出重點，落實工作。要對安全問題有針對性，達(dá)到效果。
（三）加強“安全生產(chǎn)月”的宣傳氛圍
利用“安全生產(chǎn)月”活動主題，實施全體動員，廣泛宣傳，增強員工安全法制觀念和安全意識，營造良好的安全文化氛圍。
（四）活動情況上報
1要對規(guī)培醫(yī)師準(zhǔn)確定位
新實施的規(guī)范化培訓(xùn)制度使得規(guī)培醫(yī)師在畢業(yè)后處于“準(zhǔn)工作狀態(tài)”，根據(jù)學(xué)歷不同接受不同時間的培訓(xùn)。在此期間，他們由原來的“單位人”變成了“社會人”，培訓(xùn)結(jié)束后，面臨著考核和再次分配的問題。這對于學(xué)制本身就比其他學(xué)科長的醫(yī)學(xué)生來說，意味著時間和經(jīng)濟(jì)等付出更多。且改革措施首次實施，無先例可循，規(guī)培醫(yī)師中普遍存在焦慮、迷茫、不滿不安、無歸屬感等負(fù)面情緒[2]。他們進(jìn)入的培訓(xùn)基地一般均是畢業(yè)后向往的工作單位，但規(guī)培結(jié)束后可能僅有1/3~1/2的人能留院工作。因此規(guī)培期間，一方面他們有努力表現(xiàn)自己的心理，希望給科室各級醫(yī)生留一個好印象；另一方面，未來不確定感，行業(yè)認(rèn)同缺乏感困擾著他們，因此在規(guī)培過程中難免出現(xiàn)心浮氣躁、急功近利的現(xiàn)象。作為帶教教師，要準(zhǔn)確把握這種心理。帶教過程雙方可以一種互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的心態(tài)相處，多給規(guī)培醫(yī)師表現(xiàn)展示的機會，多給其和業(yè)內(nèi)同行提供溝通交流的平臺；把他們看做科室的一分子，增強其歸屬和認(rèn)同感；做到“手放心不放”，在相應(yīng)原則約束下讓其自由發(fā)揮。對規(guī)培醫(yī)師的帶教不同于實習(xí)生、研究生、進(jìn)修生。實習(xí)生理論知識零散，臨床能力匱乏，需要從各方面全面指導(dǎo)；研究生已經(jīng)決定以后的專業(yè)方向，指導(dǎo)具有傾向性，并要注重思維能力的培養(yǎng)；進(jìn)修生大多臨床經(jīng)驗豐富，理論基礎(chǔ)薄弱，需要通過授課、教學(xué)查房等形式促進(jìn)理論和實踐相結(jié)合[3]。規(guī)培醫(yī)師一般均為本科生和碩士研究生，少量博士生。他們大多理論基礎(chǔ)扎實，有一定臨床工作經(jīng)驗，且規(guī)培期間不斷強化培訓(xùn)和考核，促使其快速成長。帶教目的主要是“授人以漁”，給其原則方向性上的引導(dǎo)和點撥。
2臨床指導(dǎo)注意形式和內(nèi)容
規(guī)范化培訓(xùn)以培養(yǎng)臨床能力為主。規(guī)培醫(yī)師按輪轉(zhuǎn)計劃在各科室開展臨床工作。對于神經(jīng)內(nèi)科的規(guī)培醫(yī)師來說，應(yīng)達(dá)到高年資住院醫(yī)師和低年資主治醫(yī)師的要求。要求掌握本學(xué)科常見病、多發(fā)病的診治，獨立搶救急危重癥，能解決部分疑難病例，并對實習(xí)生或進(jìn)修生進(jìn)行指導(dǎo)。帶教時不僅要理論結(jié)合實踐，更要能夠舉一反三，融會貫通，關(guān)注本學(xué)科熱點前沿問題。在臨床工作中鼓勵其發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，指導(dǎo)其解決問題。臨床帶教形式可以多樣化，提高規(guī)培醫(yī)師學(xué)習(xí)主動性和積極性。如讓規(guī)培醫(yī)師就某個熱點專題進(jìn)行小講課；對某個疑難病例進(jìn)行獨立分析和講解；帶教教師跟隨其醫(yī)療查房，之后指出其不足；鼓勵他們和研究生、進(jìn)修生開展學(xué)術(shù)辯論等。對在本學(xué)科輪轉(zhuǎn)的其他專業(yè)的規(guī)培醫(yī)師，除加強學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科常見病的識別和診治外，更重要的是注意各學(xué)科間聯(lián)系。譬如一個在本科輪轉(zhuǎn)的心內(nèi)科規(guī)培醫(yī)師，講授如何及時準(zhǔn)確識別伴有房顫、風(fēng)濕性心臟病等疾病的患者是否并發(fā)腦栓塞，心梗支架術(shù)后并發(fā)腦梗的治療要點等。對于內(nèi)分泌科的規(guī)培醫(yī)師，則注重糖尿病和腦血管病、周圍神經(jīng)病的關(guān)聯(lián)，這是規(guī)培醫(yī)師以后的專科執(zhí)業(yè)生涯中更為實用和需要掌握的重要內(nèi)容。
3注意培養(yǎng)規(guī)培醫(yī)師可持續(xù)發(fā)展能力
醫(yī)學(xué)屬于自然科學(xué)，醫(yī)學(xué)生涯要想有旺盛的生命力和持久性，必須要培養(yǎng)研究型的醫(yī)學(xué)人才。要有實事求是的研究態(tài)度、勇于創(chuàng)新和探索的研究精神、銳意進(jìn)取的作風(fēng)、開闊縝密的思維分析能力等[4]。帶教規(guī)培醫(yī)師，除不斷提高其臨床能力外，還要提高其科研和教學(xué)水平。掌握一門技術(shù)，發(fā)現(xiàn)感興趣的方向，有助于其規(guī)培結(jié)束后的二次選擇或進(jìn)一步深造，有助于其職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院為規(guī)培醫(yī)師制定了很多政策，如設(shè)立“規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師科研基金”，以研究臨床問題為主，帶教教師應(yīng)鼓勵規(guī)培醫(yī)師積極爭取，并為其提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。在本科室培訓(xùn)的3名醫(yī)師均為碩士研究生，根據(jù)其在研究生期間的主攻方向，結(jié)合科室特色，為其量身訂制了發(fā)展方向。如碩士期間研究肌電圖的規(guī)培醫(yī)師學(xué)習(xí)了神經(jīng)肌肉活檢技術(shù)，既有效利用了已掌握的神經(jīng)電生理知識，將科室周圍神經(jīng)疾病的診斷推向深入，又突顯了個人專業(yè)研究特色。學(xué)過影像學(xué)的規(guī)培醫(yī)師走邊緣學(xué)科的方向，研究不同的神經(jīng)系統(tǒng)疾病不同的影像學(xué)表現(xiàn)。另1名規(guī)培醫(yī)師選擇了研究靜脈溶栓治療，經(jīng)過不斷積累和總結(jié)在該方面已經(jīng)頗有心得。他們均覺行業(yè)接納感增強，對規(guī)培結(jié)束后的再選擇也自信了很多。
總之，帶教教師不應(yīng)把規(guī)培醫(yī)師當(dāng)做科室的免費勞動力，應(yīng)該因地制宜地進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)，指導(dǎo)規(guī)培醫(yī)師規(guī)劃醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)生涯，才能充分發(fā)揮其主觀能動性，調(diào)動其積極性，更好地完成規(guī)范化培訓(xùn)計劃。
一、教育培訓(xùn)工作
年要瞄準(zhǔn)上級公安機關(guān)提出的“崗位法規(guī)一口清、辦公辦案網(wǎng)上通、人人專業(yè)有強項、各個層面有標(biāo)兵”的工作目標(biāo)，為達(dá)到6月底前實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，年底前實現(xiàn)網(wǎng)上辦案的要求，來組織開展練兵和培訓(xùn)工作，也就是民警的素質(zhì)教育工作，主要有三個方面：政治素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和體能素質(zhì)教育。
首先是政治素質(zhì)教育，它包括深入開展理想信念、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，形勢政策教育，科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會理論，廉政教育，從警職業(yè)道德教育和紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成教育等等，今年要結(jié)合“評選百姓身邊的好警察”活動，把民警的政治素質(zhì)，政治覺悟，理想信念，宗旨意識提升到一個新的高度，并以此推進(jìn)民警在執(zhí)法過程中人性化的服務(wù)和管理，為構(gòu)建和諧社會做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二方面是民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，主要包括三塊：
一是法規(guī)練兵，就是學(xué)習(xí)《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《治安管理處罰法》、《公務(wù)員法》和《人民警察法》等基本的法律法規(guī)，并及時掌握新頒布的法律法規(guī)知識。
二是群眾工作練兵，即強化群眾觀念和做群眾工作能力的訓(xùn)練，提高語言溝通、融洽關(guān)系能力，教育感化、征得信任能力，化解矛盾、緩解對抗情緒能力，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。
三是技能戰(zhàn)術(shù)練兵，也是練兵工作的重點，內(nèi)容包括熟練掌握《簡報》、《總結(jié)》、《調(diào)查報告》等常用文書的制作；熟練掌握信息錄入、上網(wǎng)查詢、網(wǎng)上辦案、辦公自動化等計算機應(yīng)用能力；強化手槍應(yīng)用射擊技能；強化警械使用、徒手攻防、控制與搜身帶離等單兵技能；強化盤查抓捕犯罪嫌疑人，查控犯罪嫌疑車輛等個人和集體戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練。今年在完成上級規(guī)定的15天集中訓(xùn)練的前提下，以崗位練兵為主，以所隊訓(xùn)練為主，分局要為所隊選定輔助教官，組成教官團(tuán)，定期到基層所隊去輔導(dǎo)訓(xùn)練。分局要定期組織考試考核，并以計算機應(yīng)用為突破口，突出對崗位練兵的考試考核。
第三是體能素質(zhì)訓(xùn)練方面，今年仍以民警自練為主，分局要定期進(jìn)行測試。
二、抓典型工作
為貫徹落實部長在“三基”現(xiàn)場會上的講話精神，結(jié)合分局隊伍建設(shè)實際，年抓典型工作的總體思路是：堅持深入一線，善于向基層學(xué)習(xí)，用心去發(fā)現(xiàn)典型，真誠予以扶持，精心加以總結(jié)，熱忱開展宣傳，全力進(jìn)行推廣，實現(xiàn)全區(qū)范圍內(nèi)，不同警種、不同層面、各項工作都有自己的典型，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，努力營造隊伍開拓、創(chuàng)新、向上、爭先的濃郁氛圍，為順利完成日益繁重的公安工作奠定堅定的基礎(chǔ)，提供強有力的組織保障。
具體要做好以下幾點：
一是對現(xiàn)有典型要加大宣傳、推廣力度。
內(nèi)控管理工作總結(jié)一
健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風(fēng)險、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進(jìn)行了積極有效的探索，對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內(nèi)控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升。現(xiàn)就我行當(dāng)前和今后一段時期內(nèi)控管理工作談幾點設(shè)想。
一、完善內(nèi)控主體建設(shè)
建立內(nèi)控機制。要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，把這些作為加強內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險識別和評估體系。要認(rèn)真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評價和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風(fēng)險提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險提示制度。
樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時，更重視風(fēng)險防范和內(nèi)控建設(shè)。
建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。
重視對管理人員的監(jiān)管。要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責(zé)制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強化內(nèi)控責(zé)任落實
加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)和目標(biāo)，形成由行長負(fù)責(zé)抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設(shè)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。
建立例會制度。全行要加強學(xué)習(xí)，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進(jìn)行風(fēng)險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
強化部門自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門要實施“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強化授權(quán)管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，確保監(jiān)督不流于形式;同時各業(yè)務(wù)主管部門制定確實可行的自律監(jiān)管檢查實施方案，堅持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點;監(jiān)察部門要對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實處，不斷提升有效監(jiān)管水平。
落實防控措施。在日常經(jīng)營管理中，要注重對風(fēng)險點的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責(zé)任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點：一是指定專門專人負(fù)責(zé)各項規(guī)章制度的具體落實、實施;二是對上級行的各項制度認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并及時下達(dá)貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細(xì)則;四是對以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合考核，確定重點監(jiān)控部位，進(jìn)行重點檢查;五是配備專職監(jiān)管進(jìn)行檢查輔導(dǎo)，檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。六是抓好整改落實。對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問題要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的根源，做到查找重點，對癥下藥，強力整治。對整改不到位進(jìn)行補缺補漏，做到正視問題，認(rèn)真對待，逐條落實，確保規(guī)范;對能整改的，當(dāng)場予以整改;對既成事實不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴(yán)防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴(yán)格追究責(zé)任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強化責(zé)任追究，完善懲誡問責(zé)制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責(zé)任人要從嚴(yán)處理，建立“違章責(zé)任登記制度”，實行嚴(yán)格懲誡。監(jiān)察部門要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，強化監(jiān)督檢查，按照責(zé)任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴(yán)肅對違法違紀(jì)人員的查處。
三、強化各種規(guī)章制度的執(zhí)行力
強化檢查。要重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時來抓檢查，或發(fā)生案件后進(jìn)行檢查，而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責(zé)，各業(yè)務(wù)主管部門要定期制訂檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書面報告行領(lǐng)導(dǎo)，以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。一要提高檢查頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規(guī)劃，規(guī)定多少時間必須檢查一次。二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書面總結(jié)。三要突出風(fēng)險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準(zhǔn)風(fēng)險點，多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。
嚴(yán)格問責(zé)。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價，使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有：業(yè)務(wù)主管部門有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問題的整改情況的落實情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無發(fā)現(xiàn)了未作報告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過問責(zé)，對制度執(zhí)行不到位的，要提出批評。如造成損失的，則視其損失情況進(jìn)行責(zé)任追究。同時，對制度執(zhí)行有力的同志要及時進(jìn)行表彰以弘揚正氣。
實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強。所以，執(zhí)行力的實施內(nèi)容應(yīng)加上實施嚴(yán)格的責(zé)任倒查制度，建立檢查人員對檢查事實要負(fù)事實責(zé)任，以提高檢查人員的責(zé)任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門未加強管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時組織整改，而延誤時機造成損失的要倒查其責(zé)任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行業(yè)管理部門的要求，是案件專項治理的強制性要求，是防范各類風(fēng)險暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng)，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無論何種崗位，都有一定的職權(quán)，所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗，但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網(wǎng)點輪崗。
四、強化合規(guī)管理
增強合規(guī)意識。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動，是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前，我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，迫切需要增強合規(guī)意識，實施合規(guī)管理，有利于確立我行風(fēng)險管理核心。開展合規(guī)管理是員工增強自我保護(hù)意識和能力的需要。全面增強合規(guī)管理，以有效識別、防范和化解風(fēng)險為目的，避免因不遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁，監(jiān)管處罰，重大財務(wù)損失風(fēng)險和聲譽損失風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
加強合規(guī)評價。只有加強合規(guī)評價，才能及時發(fā)現(xiàn)各級行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評價的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個方面組成。組織合規(guī)主要評價崗位責(zé)任制度、學(xué)習(xí)制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評價執(zhí)行上級權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。制度合規(guī)主要評價嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評價各級領(lǐng)導(dǎo)履行檢查制度、主管人員落實檢查制度情況。安全合規(guī)主要評價經(jīng)營安全的結(jié)果，防止各類案件的發(fā)生。
提升合規(guī)管理水平。強化規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和執(zhí)行，正確運用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺，把制度執(zhí)行落實到操作層面，將合規(guī)風(fēng)險發(fā)生的概率降到最低。加強對制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督，主要是對各業(yè)務(wù)主管部門及人員進(jìn)行自查、檢查、督促是否執(zhí)行各項制度的落實，監(jiān)督保障部門及人員應(yīng)強化再監(jiān)督管理職能。建立存在問題的整改機制、重視違規(guī)問題的后續(xù)檢查，突出抓好存在問題的整改。建立部門合規(guī)協(xié)作機制，強化部門之間的協(xié)調(diào)配合與互動，確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。
五、改進(jìn)內(nèi)控激勵和考評制度
實現(xiàn)激勵與風(fēng)險約束的平衡。內(nèi)部控制是對內(nèi)部各職能部門及工作人員的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)控、制度管理和相互制約的方法和措施。內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實施一系列制度程序和方法，對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。建立科學(xué)的激勵與約束機制的重點應(yīng)該是以建立薪酬與經(jīng)營績效和個人業(yè)績相聯(lián)系的機制為原則，建立科學(xué)合理的分層面績效評價體系的基礎(chǔ)上，對工作人員實行與其業(yè)績相掛鉤的多維激勵機制。
實現(xiàn)激勵方式多樣化。激勵供給方式要克服過去單一的物質(zhì)激勵，而是要采取物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合。為全體員工提供各種必要的保障。物質(zhì)激勵是除績效工資，獎金外，還包括各種補貼、假期、培訓(xùn)機會、辦公、生活等方面的福利。精神激勵是要將農(nóng)行在業(yè)務(wù)經(jīng)營管理凝聚的企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為全行員工的共同價值觀和精神家園，讓個人的成長與農(nóng)行的發(fā)展生死相依，讓每個員工樂在其中。
實現(xiàn)激勵考核以積分結(jié)果為重要依據(jù)。推行全員違規(guī)積分考核制度，根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違返規(guī)章制度處理辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行審計處罰處理暫行辦法》以及總行關(guān)于案件防范工作指引等有關(guān)制度規(guī)定制定，對單位、部門或員工違反各種規(guī)章制度，但不足以按照其他各種處理辦法進(jìn)行處理的輕微違規(guī)行為進(jìn)行積分。在積分對象上從柜臺人員，擴大到營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計主管、客戶經(jīng)理等各崗位人員，使每一項次違規(guī)違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內(nèi)，根據(jù)不同類別人員不同的總積分標(biāo)準(zhǔn)，分別給予相應(yīng)的處理。
六、提高整體風(fēng)險防控能力
加強對領(lǐng)導(dǎo)干部合規(guī)經(jīng)營意識和能力的培訓(xùn)。每年都要制定合規(guī)教育學(xué)習(xí)活動方案，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，有計劃、有步驟地學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)金融政策和各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)合規(guī)手冊和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真剖析農(nóng)行乃至整個金融系統(tǒng)的典型案件，向領(lǐng)導(dǎo)干部灌輸主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造效益的理念。
開展合規(guī)宣講教育，提高廣大員工合規(guī)經(jīng)營和防范案件能力。強化規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是員工熟悉政策、規(guī)章制度，正確運用規(guī)章制度和合規(guī)操作的前提，把法規(guī)和準(zhǔn)則作為合規(guī)的依據(jù)，讓廣大員工自覺遵守和執(zhí)行，才能從源頭上防范合規(guī)風(fēng)險。學(xué)習(xí)的內(nèi)容為各個時期的政策、法規(guī)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工懂得自己在工作中“有所為，有所不為”，增強員工的合規(guī)操作意識，嚴(yán)格操作程序，堅決克服“大錯不犯，小錯不斷”的違規(guī)行為，防止案件的發(fā)生。
創(chuàng)新培訓(xùn)方式，提高針對性和效果。培訓(xùn)方式要克服過去一言堂的老方式，要采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。首先針對不同的內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方式。其次，要針對不同的對象采取不同的方式。再次，要針對不同的時期采取不同的方式，從而提高培訓(xùn)效果。
七、創(chuàng)造良好的內(nèi)控環(huán)境
堅持正確價值引導(dǎo)，加強員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線。任何時期都要注重員工的政治思想工作。要加強對員工的世界觀、人生觀、價值觀的教育，堅持不懈地進(jìn)行安全形勢教育、典型案例教育、規(guī)章制度教育，通過多種形式和方法切實抓好風(fēng)險教育工作，提高全行員工的安全防范意識和遵紀(jì)守法觀念，做到警鐘長鳴。
加強改革政策的銜接和配套，從根本上保障員工基本權(quán)益。各級行要增強員工的親和力和凝聚力，要關(guān)心員、愛護(hù)員工，時刻把員工的困難和冷暖掛在心頭，了解他的想法，傾聽他的呼聲，掌握他們處境，全心全意解決員工工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實際困難。針對當(dāng)前農(nóng)行改革、機制轉(zhuǎn)化中存在的一些矛盾和問題，要深入實際調(diào)查研究，及時了解員工的思想動向和行為排查，做到及時化解各種矛盾。
大力倡導(dǎo)新的用人觀，激發(fā)員工積極性和能動性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，任何事情都是通過人做的。因此，要充分認(rèn)識選人用人的重要性，要做到尊重人、培養(yǎng)人、使用人相結(jié)合。各級領(lǐng)導(dǎo)要做到尊重知識、尊重人才，只有這樣，才能留得住人才，通過搭建舞臺，不間斷的有效培訓(xùn)，開發(fā)員工的智慧和精神諸能，使之最大限度地釋放能量，實現(xiàn)其價值。更要合理使用人才，要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競爭制度、人盡其才的內(nèi)部交流制度。從根本上穩(wěn)定人才，激發(fā)員工的積極性和能動性。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高隊伍整體執(zhí)行力。各級行領(lǐng)導(dǎo)班子既是制度的制定者，又是執(zhí)行者，既要授權(quán)，又要承擔(dān)授權(quán)產(chǎn)生的責(zé)任，是提高系統(tǒng)制度執(zhí)行力的重要角色。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子要通過營造良好的執(zhí)行文化、身體力行地執(zhí)行制度，提高下屬的執(zhí)行力，獎勵優(yōu)秀的執(zhí)行者，嚴(yán)格監(jiān)督制度執(zhí)行等措施，提高領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系，增加內(nèi)部管理的公平性、公開性，使管理職能化、制度化，從而全面提高隊伍整體執(zhí)行力。
加強內(nèi)控文化建設(shè)，構(gòu)建和諧風(fēng)險防控環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的，為全體員工接受、認(rèn)同與信守的經(jīng)營理念，行為規(guī)范，企業(yè)形象、價值觀念和社會責(zé)任等具有企業(yè)特色的精神財富的總和。要積極培育符合農(nóng)行實際的內(nèi)控文化，讓風(fēng)險意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工的思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行動，熟悉自身崗位工作的職責(zé)要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時、努力發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險，確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
內(nèi)控管理工作總結(jié)二
XXXx年以來，結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點，我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合，相關(guān)制度建設(shè)，業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強了管理，并召開了主任辦公會和部門全體會議，就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署。現(xiàn)將我部近期內(nèi)控
工作報告如下：
一)XXX業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查，客戶檔案，密碼信封，庫存XXX及成品XXX的帳實相符。
二)加強了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實，根據(jù)個人金融部現(xiàn)實情況，規(guī)定==副主任牽頭，==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會，強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見，在會議上評估。
三)強調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，政策法規(guī)和規(guī)章制度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強對員工的思想教育工作，培養(yǎng)員工正確的人生觀，價值觀和道德觀。
四)對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大，為加強內(nèi)控，我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新，并將清理和更新情況登記備案。近日，工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平，保持各項業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，采取三項措施，強化全行的內(nèi)控管理工作。
1，加強內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上，由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實施方案》，并在全行進(jìn)行實施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起，并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理，操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化控制管理環(huán)節(jié)，規(guī)范監(jiān)督檢查程序，完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改，處罰措施，力求做好內(nèi)控管理的每一項工作，實現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障城鄉(xiāng)居民畜產(chǎn)品消費安全為根本出發(fā)點和落腳點，深入貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強乳品質(zhì)量安全工作的通知》（〔2010〕42號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為，切實加強食品添加劑監(jiān)管的通知》（［2011］20號）精神，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實法規(guī)制度，加強宣傳培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)管執(zhí)法，強化監(jiān)督檢測，確保生鮮乳質(zhì)量安全。
二、工作目標(biāo)
按照農(nóng)業(yè)部《生鮮乳生產(chǎn)收購管理辦法》的要求，依法規(guī)范生鮮乳生產(chǎn)、收購和運輸管理，杜絕生鮮乳無證收購和運輸行為；嚴(yán)厲打擊生鮮乳生產(chǎn)、收購和運輸環(huán)節(jié)非法添加行為；法規(guī)宣傳和培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，生鮮乳質(zhì)量安全承諾書簽訂率達(dá)100%，生鮮乳收購站拉網(wǎng)式檢查率達(dá)200%，生鮮乳生產(chǎn)、收購、運輸環(huán)節(jié)違法違規(guī)查處率達(dá)100%，生鮮乳中三聚氰胺及藥殘等監(jiān)測合格率達(dá)100%。
三、工作任務(wù)
（一）開展生鮮乳質(zhì)量安全法律法規(guī)的宣傳與培訓(xùn)。一是對監(jiān)管人員的培訓(xùn)。采取市局統(tǒng)一組織培訓(xùn)和各有關(guān)區(qū)市自行組織培訓(xùn)相結(jié)合的方式，重點培訓(xùn)國務(wù)院《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《乳品安全國家標(biāo)準(zhǔn)》和農(nóng)業(yè)部《生鮮乳生產(chǎn)收購管理辦法》等法規(guī)，提高監(jiān)管人員法規(guī)知識和依法監(jiān)管能力。二是對監(jiān)管對象的培訓(xùn)宣傳。各區(qū)市要采取舉辦培訓(xùn)班等方式，開展法律法規(guī)、管理規(guī)范等培訓(xùn)，重點強化奶畜養(yǎng)殖、收購、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的生鮮乳質(zhì)量安全主體責(zé)任和規(guī)范要求；將農(nóng)業(yè)部辦公廳印發(fā)的《生鮮乳生產(chǎn)收購記錄和進(jìn)貨查驗制度》和《奶畜養(yǎng)殖和生鮮乳收購運輸環(huán)節(jié)違法行為依法從重處罰的規(guī)定》印制成明白紙，分發(fā)到每一個奶畜養(yǎng)殖場（戶）和生鮮乳收購、運輸責(zé)任者的手中，并督促認(rèn)真遵照執(zhí)行。
（二）開展生鮮乳生產(chǎn)、收購、運輸環(huán)節(jié)的拉網(wǎng)式大檢查活動。上半年和下半年各開展1次。上半年重點是查找問題和管理缺項及不規(guī)范項，對檢查不達(dá)標(biāo)的奶站，下達(dá)書面整改通知書限期整改或停產(chǎn)整頓；下半年重點檢查問題的整改情況，使生鮮乳生產(chǎn)、收購、運輸各個環(huán)節(jié)的管理更趨規(guī)范完善（拉網(wǎng)式檢查的內(nèi)容和判定標(biāo)準(zhǔn)見附件4、附件5）。對各區(qū)市拉網(wǎng)式大檢查情況，市局將組織抽查。
（三）做好生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)督監(jiān)測工作。各有關(guān)區(qū)市要明確責(zé)任單位和責(zé)任人專門負(fù)責(zé)生鮮乳抽檢和協(xié)助工作。主要做好7個方面的工作：一是完成市級100批次生鮮乳抽樣、送樣和檢測工作，主要檢測三聚氰胺和黃曲霉毒素M1（見青牧字［2012］13號）；二是完成全市生鮮乳收購站按每季度全覆蓋抽樣檢測424批次（見附件3），檢測項目為三聚氰胺和黃曲霉毒素M1；三是配合省畜牧獸醫(yī)局完成103批次的生鮮乳中違禁添加物專項監(jiān)測任務(wù)（見附件1），檢測項目為三聚氰胺、革皮水解物、堿類物質(zhì)、β-內(nèi)酰胺酶、硫氰酸鈉；四是做好農(nóng)業(yè)部安排的對我省190批次樣品的異地抽檢的協(xié)助工作；五是完成省畜牧獸醫(yī)局下達(dá)的40批次的《生乳》國標(biāo)安全指標(biāo)監(jiān)測任務(wù)（見附件2）；六是市飼料獸藥檢測站要嚴(yán)格遵守《農(nóng)業(yè)部生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測工作規(guī)范》，認(rèn)真完成檢測任務(wù)，確保抽樣、檢測、異議處理等程序合法。七是依據(jù)各個層次的生鮮乳監(jiān)測結(jié)果，做好生鮮乳質(zhì)量安全分析和預(yù)警。抽檢中遇到的技術(shù)問題，咨詢市飼料獸藥檢測站。
（四）加強生鮮乳生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是指導(dǎo)和督促奶畜養(yǎng)殖場（戶）依法建立規(guī)范完善的養(yǎng)殖檔案，準(zhǔn)確填寫有關(guān)信息；二是檢查或抽檢奶畜養(yǎng)殖場戶使用的奶畜飼料是否存在發(fā)霉變質(zhì)等安全隱患，并監(jiān)督其不得飼喂或添加動物源性成分（乳及乳制品除外）和禁用物質(zhì)；三是監(jiān)督奶畜養(yǎng)殖場（戶）遵守生鮮乳生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，擠奶、存儲設(shè)備在使用前后及時進(jìn)行清洗、消毒并做好記錄；四是監(jiān)督奶畜養(yǎng)殖場（戶）禁止向生鮮乳收購站、奶吧等出售存在健康、檢疫隱患奶畜產(chǎn)的生鮮乳、奶畜產(chǎn)犢7日內(nèi)的初乳、在規(guī)定用藥期和休藥期內(nèi)奶畜產(chǎn)的生鮮乳、添加其他物質(zhì)和其他不符合乳品質(zhì)量安全國家標(biāo)準(zhǔn)的生鮮乳。
（五）加強生鮮乳收購環(huán)節(jié)的監(jiān)管。完善對生鮮乳收購站日常檢查、駐站監(jiān)督、不定期巡查、監(jiān)督抽查以及監(jiān)管日志記錄等監(jiān)管制度；嚴(yán)格執(zhí)行生鮮乳收購、運輸許可制度，依法取締未經(jīng)許可的非法收購點（站），嚴(yán)厲查處違規(guī)收購、運輸生鮮乳的行為；以《生鮮乳生產(chǎn)收購管理辦法》和《生鮮乳收購站標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù)規(guī)范》等法規(guī)為依據(jù)，指導(dǎo)和監(jiān)督生鮮乳收購站開辦主體改善基礎(chǔ)設(shè)施、機械設(shè)備和衛(wèi)生條件，提高檢測能力，規(guī)范技術(shù)操作，建立完善各項管理制度。
（六）做好生鮮乳質(zhì)量安全管理服務(wù)與技術(shù)指導(dǎo)。通過培訓(xùn)、入戶幫教、印發(fā)明白紙等手段，指導(dǎo)和推廣奶牛飼養(yǎng)管理、疾病防治、奶牛人工授精和生鮮乳收購站標(biāo)準(zhǔn)化管理等先進(jìn)適用技術(shù)。
四、時間安排
（一）工作部署階段（3月份）。
印發(fā)市畜牧獸醫(yī)局《2012年生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管工作方案》，部署2012年生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管工作；各區(qū)市要制定相應(yīng)的實施方案，動員部署并組織實施；市、區(qū)市各組織開展1次生鮮乳質(zhì)量安全法律法規(guī)的宣傳與培訓(xùn)活動。
（二）工作開展階段（4-11月份）。
1．4月和10月份分別組織開展1次生鮮乳生產(chǎn)、收購、運輸環(huán)節(jié)的拉網(wǎng)式大檢查。開展方式分兩個步驟：一是各區(qū)市組織拉網(wǎng)式自查（并填寫附件4與附件5，分別于4月底、10月底報市局藥政藥械處）；二是市局結(jié)合各區(qū)市自查情況，隨后各組織1次抽查。
2.生鮮乳收購站按季度全覆蓋監(jiān)測的送樣可同4、7、9、11月份例行送樣時間一并進(jìn)行；其他生鮮乳監(jiān)測任務(wù)的抽樣、送樣、檢測等工作，按照本方案及附件、有關(guān)通知安排或?qū)脮r安排組織實施。
3．各區(qū)市日常監(jiān)管工作自行組織開展。
（三）工作總結(jié)階段（12月份）。
各區(qū)市要對2012年生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將總結(jié)材料于12月5日前報市局藥政藥械處（畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管處）。
六、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管工作，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，將各環(huán)節(jié)的監(jiān)管職責(zé)和任務(wù)細(xì)化分解，落實到具體單位和人員，并監(jiān)督其認(rèn)真履行監(jiān)管責(zé)任，確保培訓(xùn)、監(jiān)測、檢查等各項任務(wù)按時順利完成。各區(qū)市要確定一名生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測工作聯(lián)系人（填寫附件：6）。
一、舉辦旅游高層管理人員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對象：各星級酒店、旅行社、風(fēng)景區(qū)；各區(qū)（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業(yè)主要負(fù)責(zé)人；每單位2—3人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游經(jīng)營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護(hù)與開發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。
3、培訓(xùn)時間：200*年3月15日—18日
4、培訓(xùn)地點：××市金龍賓館多功能廳
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費600元，教材資料費100元，午餐費、加餐費120元，合計820元。
6、學(xué)員食宿：學(xué)員住宿自理，解決培訓(xùn)期間午餐四次，晚餐一次。
7、結(jié)業(yè)總結(jié)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字。
打印一式二份。交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級：西南民大李如嘉康輝集團(tuán)周小丁
省旅游局胡兵、王紹麟四川大學(xué)：待落實。
市級：市旅游局劉良慧
二、舉辦中層管理人員專業(yè)培訓(xùn)班2期
第1期：
1、培訓(xùn)對象：各旅行社部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干，各單位3—5人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護(hù)與開發(fā)、旅游市場的開發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營與管理。
3、培訓(xùn)時間：200*年3月29日—31日。
4、培訓(xùn)地點：××市金龍賓館多功能廳。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費300元，教材資料費50元，合計250元。
6、學(xué)員食宿：學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒布發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
第2期：
1、培訓(xùn)對象：星級飯店、星級賓館部門經(jīng)理，各單位5—7人。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規(guī)、餐飲業(yè)的經(jīng)營與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。
3、培訓(xùn)時間：200*年4月10日——12日版權(quán)所有
4、培訓(xùn)地點：××市金龍賓館多功能廳
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費300元，教材資料費50元，合計350元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800—2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘授課教師：
省級：待落實（2人）
市級：4人
三、舉辦景區(qū)講解員培訓(xùn)班1期
1、培訓(xùn)對象：各旅游景區(qū)、紀(jì)念館（堂）、科技館、活動中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游法規(guī)、旅游資源保護(hù)法規(guī)、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀。
3、培訓(xùn)時間：200*年4月20日～23日
4、培訓(xùn)地點：××市廣播電視大學(xué)。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費250元，教材資料費50元，合計300元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：參訓(xùn)學(xué)員寫出書面總結(jié)材料800～2000字，打印一式二份，交書面總結(jié)材料后頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。
8、擬聘援課教師：
省級：1—2人
市級：4—5人
四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象：未上崗的各類社會青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：
重點內(nèi)容：對客服務(wù)、客房整理與清潔保養(yǎng)、客房設(shè)備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養(yǎng)。
入職培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、從業(yè)素質(zhì)；
團(tuán)體精神；
（2）、餐廳的基本概念、專業(yè)知識、本餐廳須知；
（3）、服務(wù)技能、行為規(guī)范的訓(xùn)練；
（4）、員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)則；
（5）、餐飲工作所需的知識：衛(wèi)生知識、安全知識、推銷知識、酒品知識、政策法規(guī)知識、菜肴知識以及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、地理、歷史和民族風(fēng)俗習(xí)慣知識等；
（6）、賓客投訴的處理，各種工作情況的應(yīng)付，人際溝通、案例分析；
（7）、設(shè)備、器具、工具的使用與保養(yǎng)；
（8）、實踐運用知識的能力。
3、培訓(xùn)時間：200*年4月底～5月底1期
200*年8月底～9月底2期
4、培訓(xùn)地點：××廣播電視大學(xué)、金龍賓館
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費350元，教材資料費50元。
6、食宿學(xué)員自理。
7、結(jié)業(yè)：學(xué)完每門課程，經(jīng)考核記錄成績，各科均及格者頒發(fā)崗位培訓(xùn)合格證。
8、推薦就業(yè)：聯(lián)系市內(nèi)外各大、中型飯店茶坊、康樂中心擇優(yōu)使用。
9、擬聘授課教師：
（1）、市內(nèi)各有關(guān)中專校旅游飯店專業(yè)教師。1～2名。
（2）、市內(nèi)星級酒店中層干部2—4名。
（3）、市內(nèi)星級賓館總經(jīng)理1名。
10、招生工作：廣告宣傳、下基層組織生源。
五、導(dǎo)游年審培訓(xùn)班：
1、培訓(xùn)對象：已獲得導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：衛(wèi)生救護(hù)知識，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營銷策劃，導(dǎo)游解說技巧，宗教文化（道德文化在××）旅游案例分析。
3、培訓(xùn)時間：200*年12月至2006年1月。
4、培訓(xùn)地點：××廣播電視大學(xué)
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費150元/人，衛(wèi)生救護(hù)證30元/人，資料費20元；合計200元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、結(jié)業(yè)：聽課考勤達(dá)標(biāo)、寫出書面總結(jié)1500字，交總結(jié)后簽發(fā)《學(xué)習(xí)紀(jì)錄證書》；衛(wèi)生救護(hù)知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書。
8、擬聘授課教師：待定。
六、導(dǎo)游資格證筆試教前培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象：各類大、中專院校畢業(yè)生、社會青年。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、旅游法、導(dǎo)游人員管理法。
3、培訓(xùn)時間：200*年11月
4、培訓(xùn)地點：××廣播電視大學(xué)
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費350元，教材資料費、報考費按實收。
6、學(xué)員食宿自理。
7、進(jìn)行模擬檢測，提高筆記成績。
8、擬聘授課教師：待定
9、招生工作：廣泛宣傳、深入各大、中專、高職中學(xué)、外地市州。
七、導(dǎo)游資格證口試面試考前實戰(zhàn)培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對象：導(dǎo)游資格考試筆試過關(guān)人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：導(dǎo)游資格考試口試、面試模擬訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)時間：200*年12月。
4、培訓(xùn)地點：待定
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：市物價局審批標(biāo)準(zhǔn)，模擬訓(xùn)練費150元。
6、學(xué)員食宿自理。
7、學(xué)員模擬口試、面式基本過關(guān)。
8、擬聘授課教師：待定。
八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象：全國旅行社中高層經(jīng)理。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：待定。
3、培訓(xùn)時間：200*年10月20日～11月24日5天
4、培訓(xùn)地點：××市金龍賓館。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：待定。
6、學(xué)員食宿統(tǒng)一安排。
7、結(jié)業(yè)：聯(lián)合頒發(fā)：培訓(xùn)結(jié)業(yè)證。
8、擬聘援課教師：整體承包給北京。
9、招生宣傳工作：與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。
10、利益與責(zé)任：盈利共享、風(fēng)險共擔(dān)。
九、旅游車隊駕駛員培訓(xùn)班（與市運管處聯(lián)合舉辦）
1、培訓(xùn)對象：各旅行社、旅游車隊的駕駛員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：旅游禮儀、旅游交通法規(guī)、旅行社。管理條例、旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生救護(hù)知識。
3、培訓(xùn)時間：200*年5月13日～15日。
4、培訓(xùn)地點：××電大。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費250元、資料費50元，合計300元。
6、學(xué)員食宿自理；
7、結(jié)業(yè)；參訓(xùn)駕駛員聽課考勤達(dá)標(biāo)，交通法規(guī)檢測合格，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。
8、擬聘授課教師：市職中禮儀教師。
市交管處負(fù)責(zé)人。
市旅游局。
市紅十字會：蒲德全。
十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。
1、參賽對象：各星級酒店一線員工。
2、競賽項目：①前廳服務(wù)與管理。
②客房服務(wù)與管理③餐飲服務(wù)質(zhì)量。
3、競賽步驟：①各單位進(jìn)行初賽，每項選撥5名優(yōu)勝選手。②預(yù)賽：各單位選送人員進(jìn)行預(yù)賽，每項選出前10名選手。
③決賽：按評分細(xì)則，由評委評分，決出前三名。
4、競賽時間：初賽：200*年5月21～25日。
預(yù)賽：200*年6月3～5日。
決賽：200*年7月15、16、17日。版權(quán)所有
5、競賽地點：預(yù)賽地點待定
決賽地點待定
6、收費標(biāo)準(zhǔn)：初賽由單位自定。
預(yù)賽每人交報名費100元。
決賽每人交報名費200元。
7、頒獎：每項前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元，第二名300元，第三名200元。
8、評委組成：待定。
9、評方細(xì)則：待定。
十一、新的星級酒店申報評審培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：升星酒店全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時間：根據(jù)升星單位要求。
4、培訓(xùn)地點：本酒店。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元，廚師另外。
6、模擬檢查驗收，按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)上崗證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局。
③省級：1—2人。
十二、景區(qū)升級培訓(xùn)班。
1、培訓(xùn)對象：景區(qū)全體員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：9001國際質(zhì)量認(rèn)證，14000國際環(huán)保。
3、培訓(xùn)時間：根據(jù)景區(qū)要求。
4、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費300元/人。
5、模擬檢查驗收；
6、擬聘師資：省級待定。
市級待定。
十三、各類旅游、餐飲在崗人員考級。
1、培訓(xùn)對象：考級、考證人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：考級大綱。
3、培訓(xùn)時間：每年三次。
4、收費標(biāo)準(zhǔn)：初級150元、中級200元、高級300元，廚師除外。
5、考試考核：按等級證標(biāo)準(zhǔn)。
6、頒證：由省、市勞動部門頒證。
十四星級餐館申報評審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象：普通餐館升星級單位的全體員工。（根據(jù)申報情況暫定200人）
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級餐館新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點：本單位。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費、資料費、辦證費（初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外）。
6、模擬檢查驗收：按新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)資格證書。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：1—2人
十五星級農(nóng)家樂申報評審培訓(xùn)班
1、培訓(xùn)對象：（根據(jù)申報情況暫定200人）
2、培訓(xùn)內(nèi)容：星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時間：根據(jù)升星單位的要求。
4、培訓(xùn)地點：本農(nóng)家樂。
5、收費標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)費、資料費、辦證費180元。
6、模擬檢查驗收：按星級農(nóng)家樂新標(biāo)準(zhǔn)。
7、頒證：全國通用職業(yè)培訓(xùn)上崗資格證。
8、擬聘授課教師：①三星級以上酒店經(jīng)理，2人。
②市旅游局2人。
③市職評人員：2人。
十三、行業(yè)員工培訓(xùn)、考核、定級培訓(xùn)班
1、餐廳服務(wù)員300人。
2、客房服務(wù)員100人。
3、康樂服務(wù)員100人。
4、前廳服務(wù)員100人。
5、廚師考核定級班200人。
