時間：2022-09-30 03:34:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會議紀要領導的講話，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、要具備四個素質
一是“思想好”。思想好是前提。作為領導工作的輔助者、上傳下達的中轉者、重要文件的知情者，必須講政治，顧大局，做國家政策、上級精神、領導思路的堅決擁護者、傳播者、推動者;必須注重思想道德修養，養成誠實正直、任勞任怨、恪盡職責、嚴守機密的品格和作風。
二是“學習好”。學習好是保障。學習是提高個人思想素質和工作能力的基礎，是適應工作、完善自我、不斷提升的源泉和途徑。對于需要起草綜合性公文材料、服務公司中心工作的文秘工作者，更是如此。
三是“作文好”。作文好是基礎。公文是實施管理的一個重要工具，公司決策部署的傳達貫徹、基層落實情況的反饋、整體形象的展示，都離不開公文這個載體。寫好各類公文材料，發揮“以文輔政”作用，是辦公室文秘人員的基本功，是看家本領，是立身之本。
四是“服務好”。服務好是宗旨。服務是辦公室最基本的職能，早來一點，晚走一點，干快一點，做好一點，想全一點，看細一點，吃得了苦，熬得了夜，是辦公室文秘人員必備的素質。
二、要注重學習積累
文秘工作是一個系統工程，每一個材料、每一次會議、每一項工作，往往涉及方方面面，大至國家方針政策，小至公文格式，如果沒有相應的知識儲備、材料積累，將無從下筆，甚至句句外行、錯誤百出。因此，學習積累是第一需要。
學什么？一是身在兵位，胸為帥謀。及時學習上級政策，跟進急劇變化的新形勢新任務，保持清醒的政治頭腦，具有較強的政治敏銳性，隨時學習、理解和把握上級精神和領導思路，為材料寫作提供正確導向。二是廣泛涉獵，重點鉆研。既要學習企業生產經營各環節的基本知識，學習企業管理基本知識，了解公司運行的基本規則、規律;又要認真研究公文寫作知識，掌握各種文體的寫作方法和寫作技巧，不斷提高公文寫作水平。
怎么學？“處處留心皆學問”。看到就摘、聽到就記。多看系統內文件，多讀行業內報紙，多學領導講話材料，多記領導講話內容，盡量“掌握上情”。多參加各類會議，多瀏覽內部網站，多了解具體工作推進情況，盡量“吃透下情”。一些重要論述、重要舉措、重要篇章、重要文件，在符合保密規定的情況下，可以“近水樓臺”地去下載、復印、剪貼、留存。掌握一條捷徑：學會聽會。聽領導講話，聽各部門匯報，從各種發言中吸取有用的信息。如果不聽會，就像瞎子一樣，不知道單位的工作思路，不了解企業的運行情況，寫材料就會失去方向。
三、要寫好應用公文
掌握以下三種常用公文的寫作：
1.匯報材料
匯報材料是向上級反映公司工作情況的一種常用應用文，好與不好直接影響公司形象。
寫好匯報材料，著重把握三點：一是突出重點。緊緊圍繞領導關注點來撰寫材料，既要系統匯報，又要突出自身特點和亮點，不能面面俱到、沒有特色。因此，在動筆之前，先要想清楚，這份材料是為了解決什么問題？重點、難點在哪里？如何去解決？有什么措施？把這些問題都想清楚了，文章的主題也就確立了，重點也就明確了。二是實事求是。領導調研的目的就是要聽真話，聽實話。因此，各單位各部門上報的基礎材料，必須準確可靠，不允許虛構，不允許拔高。對匯報材料所涉及的重要數據，要反復核實。所舉事例除真實外還要具有代表性，有說服力。要喜憂皆報，報喜要報夠，勿攬功;報憂要報透，勿推卸。三是語言簡潔。多用短句，少用長句，便于口頭表達，切忌嗦冗長。小標題更要精心錘煉，高度概括，力求給上級領導留下鮮明印象。
2.領導講話
領導講話是領導組織公務活動的重要方式，是總結推動工作的重要載體。領導講話材料一般具有較強的思想性、指導性和針對性，要充分體現領導意圖和領導藝術，要求很高，難度最大。
草擬領導講話材料，著重把握三個步驟：一要及時溝通。第一時間請示領導，明確領導意圖，掌握講話要點，做到有的放矢。也可結合平時領導的講話要求，提前草擬提綱，與領導溝通，取得領導認可，這樣寫起來就會少走彎路、少費工夫。二要領會意圖。有時領導在交代意圖時，只說了一些框架性的想法和意見。這時，就要順著領導的思想脈絡，弄清楚領導要求寫什么，為什么要寫，從而挖掘出更新更深的東西。學會舉一反三，把領導簡單分散的意見，擴充為比較全面系統的意見。三要反復修改。任何文章都不要寄希望“一遍成”。必須養成認真負責的習慣，自己首先要反復推敲，如果自己不滿意，送到領導那里，100%會被槍斃，這也是實踐教訓。文章不厭修改，精雕細刻才能出精品。
3.會議紀要
主要表現在三個方面：
1、講話稿求活。領導講話是科室日常文字撰寫工作中的重頭戲，一個會議的主要部分在領導講話，講話稿寫的不好，直接影響會議的效果，影響工作的安排部署。為此，我科室在撰寫領導講話上，采取了先理清思路，列出提綱，與主管主任溝通的辦法，確保講話內容全面、語言簡練、格式規范。從而在一定程度上解決了寫講話時"無處下手、無話可寫、無病呻呤"等弊病，逐步提高寫作水平。XX年，由我科撰寫工業、民營、電力、安全、工程致辭等講話，縣政府主要領導、對口領導基本上比較認可的照稿宣講。
2、新聞稿求新。 XX年，我科為擴大我縣對外名度，認真做好宣傳報道工作，在報道的深度和廣度上下功夫，不斷擴大宣傳范圍和領域。通過不懈努力，我科刊發的新聞稿由少到多，采用篇幅也由小到大，稿件采用也由原來的《邯鄲日報》、《河北經濟日報》等擴大到《中國縣域經濟報》、《中國國土資源報》、《中國工業報》、《中國鄉鎮企業報》、《中國質量報》、《中國安全生產報《河北城市研究》等。XX年，各級報道共采用稿件36篇，其中國家級報刊采用16篇，省級報紙采用8篇，市級報紙采用12篇。
3、調研文章求深。為了充分發揮參謀、服務作用，按照辦公室安排，我科每月針對全縣中心工作和分管工作的重點，積極深入到各單位、各企業了解情況，分析問題，提出有針對性的意見和建議，撰寫好每篇調研文章。其中我科撰寫的《探討XX年我縣工業經濟的發展之路》、《發展外向型工業經濟的幾點思考》等調研文章受到縣政府主要領導批示。
4、緊急稿求快。緊急稿件必須"快"且質量高的問題，我科在工作中注意培養應急能力和快速成稿能力，確保在關鍵時刻能用得上，做得好。在河北天合制藥有限公司GMP工程啟動剪彩時，由于省、市、縣領導參加，領導講話起草工作量大，我科作為專業科室，不推諉、不延誤，夜以繼日，高質量的完成了領導交辦各項文字撰寫任務。
二、服務協調能力全面提升。
1、多參謀。我科把提高參謀能力作為科室的一項重點工作來抓，對承擔的工作目標，注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議。為更好地搞活工業經濟，促進縣域經濟健康發展，我科在認真分析研究的基礎上，為領導參謀設立縣企業管理者聯合會及企業管理者論壇，通過成立這一組織，將更好地服務工業經濟發展。
2、勤協調。由于縣領導日常事務較多，對口部門和企業很多事情需要溝通協調，為此，我科積極職能作用，充當橋梁。科室能夠出面解決的事項，積極妥善地處理；不能及時解決的，為領導出主意，想辦法，恰當地處理好各方面的關系，促進對口部門工作順利開展。
3、重服務。為領導及各對口部門和工業企業提供大量有價值的信息，是轉變科室職能，提升服務能力的重要舉措。在縣領導和辦公室領導的大力支持下，我科充分利用現代辦公手段，下載各類經濟信息，為各企業了解市場、提高管理水平、拓寬市場發展空間提供了參考依據。XX年，共下載轉發各類信息100余條，印發《工業企業特刊》5期、《XX工業企業管理者培訓教材 》6期。這些文章受到企業管理者的普遍好評。
三、科室常規工作高限完成。
按照辦公室制定的各項考核任務目標，我科認真分析研究，細化共性指標和業務指標，合理安排好年度工作和階段性工作，確保各項工作協調、有序運行。XX年，科室承擔的共性指標考勤、值班、參加集體活動等，我科工作人員都能按要求高標準完成，從未出現過無故缺勤，逃避集體活動等現象的發生。業務工作我科認真地負責主管縣長活動動態，會議組織，起草通知、會議紀要、意見、決定等文件和領導講話，每周按時撰寫上報信息、新聞稿件、工作建議等。XX年，我科共組織各類會議90余次，撰寫領導講話材料30余篇，撰寫新聞稿件80余篇，上報信息50余條。
XX年，我科經過不懈努力，各項工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進一步加大工作力度，開拓創新，全面樹立科室良好的形象。
XX年，我科將在辦公室主任和各位副主任領導、指導下，認真做好科室本職工作和領導交辦的臨時各項工作任務，確保辦公室高效、有序的運轉。XX年，我科主要做好以下幾方面工作。
一、突出"學習"這一關鍵點，提高科室工作人員素質。
在科技飛速發展的今天，必須不斷的學習，吸取新知識，才能適應社會的發展，尤其是辦公室工作人員，必須加強學習，才能更好的做好本職工作。XX年，我科從著力提高人員素質入手，加強政治理論、業務知識學習，吃透上級方針政策，特別是學習國企改革、發展民營經濟、企業規范管理等方面的知識，以便更好地支持我縣工業經濟發展。共2頁,當前第1頁1
二、突出"工業經濟"這一主題，努力提高工業經濟整體運作水平
作為主管工業經濟的專業科室，XX年將在發展工業經濟方面求突破。根據我縣各工業企業發展的實際，及時提出符合我縣發展的意見和建議，為領導制度相應政策提供參考依據；進一步加大企業信息服務工作，針對各行業的特點，定期印發行業發展動態、先進管理辦法等，通過強力幫扶，促進我縣工業經濟健康快速發展。
1．真實性
會議記錄的執筆者與其他文章的寫作者有一個重要的區別，那就是他只有記錄權沒有改造權。會議是個什么樣就記成什么樣，與會者發言時說了些什么就記下什么，記錄者不能進行加工、提煉，不能增添、刪減，不能移花接木，不能張冠李戴。
2．原始形態性
會議記錄是會議情況和內容的原始化的記錄。所謂原始，就是未經整理，未經綜合。在這一點上，它跟會議簡報、會議紀要有著很大不同。會議簡報和會議紀要也是真實的，但不是原始的。雖然在內容上可能沒有太大差別，但在存在形態上，會議記錄跟會議簡報和會議紀要的差異甚大。
3．完整性
會議記錄對會議的時間、地點、出席人員、主持人、議程等基本情況，對領導講話、與會者的發言、討論和爭議、形成的決議和決定等內容，都要記錄下來，一般沒有太多的選擇性。
二、會議記錄的寫法
(一)標題
標題由會議名稱加文體名稱組成，就是《××××會議記錄》。如果使用的是專用的會議記錄本，連“記錄”二字也可省略，只寫會議名稱即可。
(二)會議組織概況
1．會議時間
要寫明年、月、日，上午、下午或晚上，×時×分至×時×分。
2．開會地點
如：“××會議室”、“××禮堂”、“××現場”等。
3．主持人的職務，姓名
如：“校黨委書記×××”、“公司總經理×××”。
4．出席人
根據會議的性質、規模和重要程度的不同，出席人一項的詳略也會有所不同。
有時可以只顯示身份和人數，如“各院系黨總支書記和直屬黨支部書記31人”、“各部門經理”、“全體與會代表”等。
如果出席人身份復雜，如既有上級領導，又有本單位各部門的主要領導，還有各種有關人員，最好將主要人員的職務、姓名一一列出，其他有關人員則分類列出。
5．列席人
包括列席人的身份、姓名，可參照出席人的記錄方法。
6．缺席人
如有重要人物缺席，應作出記錄。
7．記錄人
包括記錄人的姓名和部門。如：××(××辦公室秘書)。
(三)會議內容
這部分隨著會議的進展一步步完成，沒有具體的固定模式。一般包含有以下方面：
會議的議題、宗旨、目的；
會議議程；
會議報告和講話；
會議討論和發言；
會議的表決情況；
會議決定和決議；
會議的遺留問題。
這些是一般會議都有的項目，但側重點會有所不同，先后次序會有所不同。
(四)結尾
可將主持人宣布的散會一項記入，也可以將散會一項略去不記。
最后，由主持人和記錄人對記錄進行認真校核后，分別簽上姓名，以示對此負責。
【 范 文 一 】
××市代表團第一組會議記錄
會議名稱：小組會議
會議議程：討論《政府工作報告》
時間：3月11日
地址：第二會議室
主持：劉××
出席：全組代表13人
列席：××日報社記者
許××代表說，××縣教師去年幾次鬧事，主要矛盾是上邊給政策，下邊沒有錢，老師的獎金不好兌現。應當說，東遼整個教育工作在全省不算落后，最大的問題是經費問題。農村中小學除人頭費外，其余費用都是由農民負擔。在5％的定項限額中，拿出12％給教育，比例不算小，有800多萬元，可是去了人頭費，剩不下幾個錢。去年上邊要求給教師增加補貼、資金，縣里拿不出錢，經多方籌措只兌現了一部分，因而引起教師不滿。教師們說，教育是治國之本，教師的地位提高了，為什么連獎金、補貼還解決不了？最后財政拿出一部分，鄉鎮拿出一部分，學校勤工儉學解決一部分。勤工儉學一塊絕大多數沒有解決。越是窮的地方，問題還越多。
趙××代表說，從××區的情況看，近幾年教育事業發展比較快，二部制的問題解決了，倒 房的問題也基本上得到解決，但是教學質量普遍不高。區內7所中學，唯有三中好一點，小學上中學非常困難。在我們那里，學生進好學校要多交錢，轉學也要多交錢。好的學校超額，差的學校沒人愿意去。家長對學生讀書也失去了信心。條件比較好的東山校，其實那里的老師也很可憐的。有時買粉筆沒錢，平時上市里開會，車票還得自己報銷。靠老師們輪流在收發室賣冰棍，洗理費也只能發2元錢。
呂××代表說，從1984年到1988年的5年間，全市教育經費支出12554萬元，是建國以來投入最多的時期，與其他各項社會事業比較，也是追加投資最多的。盡管如此，教育事業的困難還是挺多。全市不包括兩縣，超編教師達690人。一邊是教師超編，另一邊是能干的、水平高的教師又特別少。這說明教育本身的大鍋飯比較嚴重。教師不管水平高低，能力大小，夠年頭就評職稱，就長工資。這樣不利于鼓勵教師鉆研業務，提高素質和水平。解決這個問題，光靠財政不行，要在教育系統進行優化組合，富余人員去開辟新的創收門路。要在實行校長負責制下，實行教師聘用制。
王××代表說，目前，在教師和科研隊伍中，濫竽充數的太多了。只有初中畢業學歷的21歲小姑娘，也成了助理會計師，28歲的高中畢業生也得了個工程師的職稱。
王××代表氣憤地說，和這些人平起平坐，我真想把自己的工程師證書扔了。
谷××代表說，目前教育方面存在的問題比較多，也比較突出，已經引起了上上下下的高度重視。從現在教育的狀況看未來是可怕的，特別是學校的思想政治工作，德育問題亟待加強 。
于××、曾××代表說，現在師生壓力都比較大。一些年輕教師向錢看，不安心工作，學生兩極分化。我們建議，要切實加強學校的思想政治工作，加強共青團和少先隊建設。今后在招生時，對班級團、隊干部的分數應適當放寬，以便調動、鼓勵他們參與管理學校的積極性 。希望省里在這方面作出決定。——選自郭楓、鄭崇田主編《實用寫作寶典》，延邊大學出版社1997年4月版。
【 范 文 二 】
××市城南開發區管委會辦公會議記錄
時間：1995年4月8日上午
地點：管委會會議室
主持人：李××(管委會主任)
出席者：楊××(管委會副主任)、周××(管委會副主任管城建)、李××(市建委副主 任)、肖××(市工商局副局長)、陳××(市建委城建科科長)及建委、工商局有關科室 宣傳人員。街道居委會負責人。
列席者：管委會全體干部
記錄：鄒××(管委會辦公室秘書)
討論議題：
1．如何整頓城市市場秩序。
2．如何制止違章建筑、維護市容市貌。
楊主任報告城市現狀：我區過去在開發區黨委領導下，各職能單位同心協力、齊抓共管在創建文明衛生城市方面取得了一定成績，相應的城市市場秩序有一定進步，市容街道也較可觀。可近幾個月來，市場秩序倒退了，街道上小商販逐漸多起來，水果攤、菜擔、小百貨滿街亂擺……一些建筑施工單位沿街違章搭棚。亂堆放材料，搬運泥土撒落大街……這些情況嚴重地破壞了市容市貌，使大街變得又亂又臟；社會各界反應很強烈。因此今天請大家來研究 ：如何整頓市場秩序？如何治理違章建筑、違章作業、維護市容……
討論發言(按發言順序記錄)
肖××：個體商販不按規定到指定市場經營，管理不得力、處理不堅決，我們有責任。這件事我們堅決抓落實：重新宣傳市場有關規定，坐商歸店、小販歸市、農民賣蔬菜副食到專門的農貿市場……工商局全面出動抓，也希望街道居委會配合，具體行動方案我們再考慮。
羅××(工商局市管科科長)：市場是到了非整不可的地步了。我們的方針、辦法都有了，過去實行過，都是行之有效的，現在的問題是要有人抓，敢于抓落到實處。……只要大家齊心協力問題是能夠解決的。秦××(居委會主任)：整頓市場紀律我們居委會也有責任。我們一定發動群眾配合好，制止亂擺攤，亂叫賣的現象。
李××(建委副主任)：去年上半年創建文明衛生城市時，市上出了個7號文件，其中規定施工單位不能亂擺戰場。工棚、工場不得臨街設置，更不準侵占人行道。沿街面施工要有安全防護措施……今年有的施工單位不顧市上文件，在人行道上搭工棚、堆器材。這此違章作業嚴重地影響了街道整齊、美觀，也影響了行人安全。基建取出的泥土，拖斗車裝得過多，外運時沿街散落，到處有泥沙，破壞了街道整潔。希望管委會召集施工單位開一次會，重申市府7號文件，要求他們限期改正。否則按文件規定懲處。態度要明確、堅決。
陳××：對犯規者一是教育，二是逗硬。“不教而殺謂之虐”，我們先宣傳教育，如果施工單位仍我行我素不執行，那時按文件逗硬處理，他們也就無話可說。
周××：城市管理我們都有文件、有辦法，現在是貴在執行，職能部門是主力軍，著重抓，其他部門配合抓。居委會把居民特別是“執勤老人”(退休職工)都發動起來，按七號文件辦事，我們市區就會文明、清潔，面貌改觀……
與會人員經過充分討論、協商，一致決定：
1．由工商局牽頭，居委會和其他部門配合，第一周宣傳、第二周行動，監督實施，做到坐商歸店，攤販歸點，農貿歸市，徹底改變市場紊亂狀況。
2．由管委會牽頭，城建委等單位配合對全區建筑工地進行一次檢查。然后召開一次施工單 位會議，對違章建筑、違章工場限期改正。一個月內改變面貌。過時不改者，堅決照章處理 。
散會。
主持人(簽名)
記錄人(簽名)
這樣的故事，凡是辦過會的同志都能講出不少。為幫助入行不久的讀者盡快掌握辦會的本領，我們以不同方式搜集了一批會務服務的故事，希望對讀者朋友有所啟發。組稿過程中，我們得到了各級辦公廳（室）同志們的熱烈響應和大力支持，在此表示衷心的感謝！
一、會場布置
1.讓會場布置“活”起來
去年，我負責某次討論會的會場布置。布置好會場后，我請主任來檢查。
初步檢查后，主任問：“座位是按什么原則安排的？”我信心滿滿地回答道：“根據之前會議要求，按‘先定中間，再定左右’的順序，市級領導和討論組組長排在主桌中間，其他代表按選區和職務一左一右依次排列。”
“這樣不行，”主任說，“會場布置不能簡單憑經驗，要看會議內容和目的。就說座位排列，第一，這次討論會和一般會議不同，與會人員都是黨代表，身份是一樣的，不存在職務的高低。第二，討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好，至少要確保主桌上各類代表分布均衡，涉及重點工作、重點行業的代表也要往中間靠。你再想想，重新調整下。”我這才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場，主桌上明顯缺少農業、教育、衛生等行業代表，分布確實不合理，而且會場中僅主桌有話筒，未在主桌就座的代表發言很不方便。
回到辦公室，我將座次重新排列。第一，主桌上優先安排身份重疊的代表，如既是女性又是教育衛生系統的代表，確保各領域代表在主桌有限的人數中盡量實現均衡分布。第二，涉及重點工作、重要行業的代表，如無法安排在主桌，盡量安排在后排靠中間位置。第三，準備四個無線話筒，分置在后排座位兩端，保障未在主桌就座代表的發言。最后，我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表，標明代表姓名，與代表基本信息表一同打印出來，放在與會市級領導座位前，以便領導對參會人員信息一目了然。
精心布置后，第二次的會場布置順利通過了主任的檢查。由此可見，會場布置絕非簡單機械的重復性工作，做到因需而變、因事而變，方能讓會場布置“活”起來，為會議的順利進行打好基礎，提供保障。
2.能否坐得下尺子會“說話”
一次召開市政協會議，政協主席提出：“以前咱們每次開政協全會，常委們都坐在臺下，這次全會能不能想辦法都上主席臺？”
聽到領導這么說，我頭一下子大了。要知道，對這個會場我是再熟悉不過了。以往全會，之所以常委們沒有上主席臺，是因為主席臺較小，一般安排四排，每排21人。市政協常委60多人，加上市四大班子領導和其他與會的廳級領導，一共125人，顯然坐不下。
這可如何是好？不管怎樣，既然領導提出了這樣的想法和要求，我們就得努力想辦法。我就提議有沒有可能再加一排座位，每排也再增加幾個座位。后勤組的同志聽后馬上說：“如果有可能，早就增加了。”我說：“別急，那咱們一起去會場，實地量一量再說。”于是，我們一起到主席臺上，拉尺子一量，第一排前沿距主席臺前沿近兩米，最后一排座椅后沿距后墻有一米多，每排座位左右兩端距側幕也各有半米多寬。果然，會議桌整體前移一米，后邊是可以增加一排的，每排會議桌再增加座位也有富余。這樣，前后五排，每排25人，市政協常委與其他參會的廳級領導正好全部坐下。
這樣一次經歷讓我明白，慣例也不一定科學，解決問題不能墨守成規，要有求證精神。
3.會場溫度控制的“學問”
在一次大型會議召開當天，我提前一小時到達會場，早早把會場空調打開，調至25攝氏度，就去忙其他工作了。出人意料的是，會議開始后不久，會場溫度忽然升高。臺下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會議材料當扇子扇起風來。我非常納悶：明明提前一個小時就開了空調，怎么還這么熱？為了保持會場的舒適度，我趕緊降溫，把空調溫度調至18攝氏度。結果沒多久，會場溫度過低，一些代表開始打噴嚏。三個半小時的大會結束后，忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道：“今天會場空調應該是犯了瘧疾，咱們是‘熱時節熱得在蒸籠里坐，冷時節冷得在冰凌上臥’，哈哈哈??”我感到很難為情。
會后，我向有經驗的同事請教，方才明白會場溫度控制還真是有大學問呢！會場越大，溫度越難控制。因為人體熱量和外界環境不斷交互，會改變外界環境溫度。會場無人時和代表入座后，會場溫度自然會發生變化。因此夏天要提前把室溫調得比正常溫度更低一些，這樣隨著室內人數增多，室溫會增高，從偏低變成相對適宜。
這件事給我好好上了一課，會務工作的學問真是一輩子也學不完，開空調這樣看似簡單的事，里面也有門道呢。
4.會場燈光檢查少不得
某大型會議開始前幾天，我們開碰頭會，各自匯報會議的籌備情況。我匯報完到會議現場踩點的情況后，處里老同志提醒：燈光檢查了嗎？我心想：那個會場經常用，還有什么可檢查的？不過作為會前籌備的必要流程，還是不能大意。于是，我叫上攝像師一起去會場。打開燈，攝像機開機，我坐到主席臺上，試拍了一陣。
這一拍可真發現問題了，燈光效果非常不理想。主席臺頭頂上的燈光打在我的頭頂上，拍攝的畫面變成了“陰陽臉”。如果用攝像機自帶的燈補光，光線直接打在臉上，不僅熱得難受，連面前的文件材料都看不清了。
以前這個禮堂開過無數次會，從來沒遇到過這個問題，這次是怎么了？我馬上向禮堂工作人員了解情況，終于弄清了原因。原來前不久，禮堂主席臺的燈改為了LED燈。我馬上向領導匯報，協調后勤部門同志解決了這個問題。這件事給我留下了很深的印象，提醒我辦會不能“想當然”，按照程序要檢查的，一個都不能少。
5.疏漏了記者的席位
一次，我們處負責市質量監督大會的會務工作。籌備、服務這樣的會議，對我們處來說是輕車熟路，但我們不敢掉以輕心，全處上下緊鑼密鼓，按流程認真統籌安排。
一切都準備就緒，原以為能圓滿完成任務，可會議當天居然在座位安排上出了問題——與以往不同的是，此次會議增加了“假冒偽劣產品展示”環節，這是會議的一大亮點，也是大家關注的焦點，因此來了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例，僅為媒體留出寥寥幾個席位。結果，三四十名記者參會，媒體席位一下子顯得捉襟見肘，我們把自己的座位讓給記者還是不夠，不少攝影記者只能一直站著，會議現場的氣氛和效果都打了折扣。
會后，領導對我們提出了批評，與會記者也有抱怨。我們認真反思，深刻認識到，會務工作必須把各種情況考慮周全，決不能疏忽大意，否則真是“一丑遮百俊”，一個小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無力。
6.差點出事的會標
辦會多年，給我印象最深的是那次縣里召開的人代會，我負責會標的布置。
前一晚忙到深夜，會場一切都安排妥當，我去值班室睡了一覺。第二天一早到會場時，我嚇了一跳：會標上“屆”字下面“由”的邊緣已經卷起，仔細查看后發現，原來是暖風惹的禍。這個會場比較大，天氣又冷，需要提前幾個小時開空調，有一個暖風出風口正好對著“屆”字下方，把膠吹化了。為防止膠再次被吹化，我們趕緊把會標上所有字全部用大頭針別住。
雖然會議順利進行，但大家還是心有余悸。如果發現不及時，在會議進行時會標上的字掉落，電視臺還現場直播，那后果真是不堪設想。為避免工作中出現類似失誤，從此以后我們將用大頭針固定會標的內容固化到會議組織流程中。
7.簡潔明了的會標
初入職場趕上一次縣委召開會議，我負責會標的制作。綜合會議的主題和議程，我將會標定為：“兩學一做”學習教育動員部署會暨“講政治守紀律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意，就向科長做了匯報。科長看了之后說：“小王，你數數這有多少字，咱們開會的地方掛得下嗎？”科長一下子把我問住了。
后來，向同事請教才知道，開會的主席臺比較窄，如果將這么多字放在會標上，字間距會非常小，不美觀不說，還看不清楚。于是，我征求各方面的意見，并向科長請教，最終將會標定為：“兩學一做”學習教育動員會。我也從中學到，會標的制作一定要突出主題、簡潔明了。
8.導引牌里的“玄機”
在會場周圍，我們經常會擺放導引牌，為參會代表指引會場的位置。制作和擺放導引牌，要注意檢查字體、箭頭是否清晰，擺放的位置是否合適，一般這項工作由會場的有關部門來負責。但是不是有人負責就可以不管了呢？實踐告訴我們并不是，導引牌事先一定要檢查。
在一次辦會工作中，我就發現了小導引牌里的“大問題”。這次會議在我市的禮堂召開，在辦會的前一天，這個禮堂剛剛承辦了一場大型文藝匯演。在制作導引牌時，禮堂方面準備不周，缺少大小合適的紙張，就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數。我在檢查時發現，粗看也沒什么問題，可湊近仔細一看，最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標識。雖然公司標識圖案小，不注意根本看不出來，但機關的會議不同于商業演出，哪來的“贊助商”？這不是跟會議嚴肅的性質背道而馳嗎？于是我立即找到符合規范的紙張，協調重新制作導引牌。
事后領導表揚我說，現在是自媒體時代，如果有人把這個導引牌拍照發到網上，就很可能帶來負面影響。
9.沒有保密柜怎么辦
省委領導要到基層召開會議，我隨行服務。其中有一個會議內容，與會人員不允許攜帶任何電子通信設備。會前，基層同志告訴我，條件有限，當地無法提供保密柜，而如果從市里運來時間又來不及。這可把我給急壞了，會議就要開始了，我怎么就沒有早作安排啊！
正當我不知所措之時，當地的辦公室主任給我提供了一個土辦法——將與會人員的手機分別裝到信封中，用訂書機封口并寫上名字，然后交給工作人員統一保管和清點，散會后再取回。這樣，沒有保密柜的問題順利解決了。
我也提醒自己，以后辦會必須將每一個細節都考慮到，遇到問題多思考、多請教，提高工作應變能力。
10.會上耗材要備足
某年，我參加市兩會的組織籌備工作。那年的市兩會結束當日加了兩個會，后面兩個會的議程和名單都要在會上準備，打印量比較大，最后打印需要擺放的出席人員名單時我發現——打印機沒有墨了。我搖晃搖晃墨盒，試著又打了幾頁，可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗：我們沒有備用的墨盒。當時我們使用的那臺電腦沒有刻錄功能，現場也沒有備用的墨盒。因為是保密電腦，也不能使用移動存儲設備。
我們急得滿頭大汗——這時已是中午，下午三點就要開會，需要打印的量還不少。這時，我只好求助同事，同事急忙送來墨盒，才沒有耽誤。我也不禁后怕：如果更晚一些發現沒墨，來不及應變，肯定會惹出大麻煩。
后來我總結，在外開會，自帶電腦、打印設備和電子版名單也并不意味著萬事俱備，各類風險依然存在，例如打印機墨盒等耗材一定要想辦法備足，確保萬無一失。
11.停車場炸響警報聲
一次，我市在開發區某會場召開重點企業座談會，市領導正在講話，窗外突然傳來汽車的警報聲，此起彼伏。因為離會場太近，聲音很大，即使關上窗也還是很吵，底下的參會者竊竊私語，大家也無心聽會了。我趕緊出去查看情況。原來會議停車場就在會場外，緊挨著會場窗戶的一輛車警報器出現故障，率先響起來，帶動周圍幾輛車的警報器也一同響個不停，結果嚴重干擾了會場秩序。
事后，領導雖然沒有批評我，但我仍然很內疚。以后再安排會議，雖然不能都把停車場安排在遠處，但我會通知工作人員，緊鄰會場的幾個停車位就不要安排大家停車了，以免類似的情況再次發生。辦會，什么想不到的事情都可能發生，多經歷、多總結，辦會的經驗也就豐富了。
12.會場文具贏贊許
一天，同事收到一個快遞，是一款多格文具盒，簡單的黑色盒子，打開后可以分隔擺放多種文具，是同事給上學的孩子買的。收者無心，看者有意，我也趕緊買了這種盒子。因為服務常委會會議、書記專題會時間久了，我發現這種帶有研究、審議性質的會，領導往往需要審閱簽批許多文件。過去，會場桌上擺的是“老四樣”：座簽、話筒、筆筒、記事本。發現審閱文件不便的問題后，我設想在翻閱時加上濕手器，簽批時提供各類筆，整理時備好曲別針、長尾夾、訂書機。可這一堆東西放上會議桌，雜亂無章，會議桌豈不是變成辦公桌了？一拿到文具盒，我就迫不及待把有關文具全部放進去，再把文具盒放進桌斗側邊，需要時再拿出來，問題迎刃而解。之后的會上，桌面非常整潔，領導簽批文件也相當方便。
我們處還有幾個黑色的大公文包，上面還系著號碼牌以便區分。包里裝得滿滿當當的，打開一看，分門別類、整整齊齊：訂書機和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙，還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應有盡有，還有內部電話本放在夾層里。這就是我們的會議文具包——誰負責會議現場的服務工作，誰就拎上它去會場。幾年來，會議文具包立功不少，特別是去外面的會場開會，更是經常派上用場，再也沒有發生過會議現場缺東西需要臨時去找的情況。
開會時，有關文具的問題看似小事，可從讓與會者使用方便、提高會議效率的角度考慮，還是有許多文章可做的。
二、人員組織
13.提前十分鐘還不夠
一次，我們籌備一次全市性大會，參會者近千人。我作為會務組一員，負責起草會議通知。大會是上午8點開始，我按照慣例，在通知里寫明“請參會人員7：50提前到達”。
到了大會當天，會務組的同志早早來到會場，一切準備就緒。可是眼看快到7點50分了，參會人員還有很多沒有到場。
這時我發現，這次會議在會場大門外設置了安檢儀，參會人員需要一一通過安檢，這就大大增加了入場時間。可是我之前起草會議通知的時候，根本沒有把這個時間計算進去。眼看會議就要開始了，會場門外還排著長長的隊伍，我聽到大家議論紛紛：“怎么還有安檢啊，來不及了吧？”我急得如熱鍋上的螞蟻，但又無計可施，安檢是必需的環節，不能省略。即便加快速度，也不可能在8點前全部安檢完畢。
我進會場看了看，領導們已在主席臺就座，可是臺下依然亂哄哄的，參會人員或站或坐，門口還不斷有人急匆匆走進來，左右張望著找位子。到了8點10分，大家才差不多就座完畢，會場漸漸安靜下來，大會主持人方宣布會議開始??
事后我總結，籌備會議一定要考慮到每個環節，像通知幾點到達這樣的事，也要把各種可能的時間都計算在內，打足提前量。
14.一場混亂的握手
在辦公室工作多年，我參與籌備過數不清的會議，在新來的年輕同志眼里，算得上一個“老會務”了。最近單位來了新書記，我負責籌備全體干部大會。這類會議我組織過多次，自然是輕車熟路，籌備工作進行得有條不紊，心里還想著，這次一定要給新書記留下一個好印象。
結果在開會當天，新書記進場后，沒有像歷任書記那樣直接走上主席臺，而是繞到臺下，打算與參會的同志們握手寒暄。我事先完全沒有考慮到還有握手這個環節，所以也沒有提前組織。結果坐在前排的同志一擁而上，把書記團團圍住，都向前伸出手去，后排的同志也想離開座位走上前來。書記想走到各排依次與大家握手，但座位前后挨得很近，無法通行。同志們只好側著身子進進出出，不時伴隨著挪動椅子的摩擦聲，原本井然有序的會場瞬間亂成一團。
我站在會場一角，想要補救又束手無策，那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白，“老會務”的“老經驗”有時未必管用，一個環節考慮不到，就會給會議整體效果造成影響。
15.只有西裝才是正裝嗎
去年，我市舉辦建市30周年紀念大會，涉及各個單位各個行業的代表近千人。我負責下發會議通知，大概發了快十個單位的時候，接到一個電話，電話那頭問：“你好，我們接到通知，讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎？”我回答說：“大會規定要穿正裝，估計您不能??”正說到這兒，旁邊的主任趕緊打斷了我，讓我先不要回答。我急忙告訴對方，稍后再答復。
放下電話后，主任說：“我們在通知里，只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數民族的同志認為出席正式莊重的場合，應該穿體現民族特色的民族服裝。而且這次紀念大會，各行各業的代表都會出席，如果真的全部穿西裝來，效果就一定好嗎？”我這才恍然大悟。主任召集會務組的同志們碰了個頭，大家經過討論，一致覺得，如果不同行業的同志，穿著代表各自身份的服裝出席，效果應該更好。我們把這次討論的結果匯報了領導，領導肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知，之前已經通知過的單位，也一一打電話進行了更正。
到了開會當天，代表們就座完畢，我們看到會場里，軍人穿著莊嚴的軍裝，工人穿著自己的工服，警察穿著筆挺的警服，還有少數民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個人都展現出各自的風采，現場氣氛喜慶而隆重。
我事后“復盤”，辦會固然有一定的模式，但更需要我們從實際情況出發，從會議效果出發靈活應變，有時候一個小小的變化，就會帶來大大的不同。
16.正裝能不能換成便裝
有一年五月，我省召開一次表彰大會。我負責起草會議通知，起草完后拿給處長審核，處長看后問我：“為什么要求大家穿正裝？”我說：“以前開這類會議，慣例都是著正裝。”處長說：“以前的慣例如此，不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱，已經有30度了，如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下，也看看其他地方怎么安排的，看穿便裝合不合適？”
我想，這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來，確實不太妥當。我查找資料，參考兄弟單位的做法，又打電話和一些同行討論，感覺可以讓大家穿便裝。黨的十以來，各級會風越來越務實清新。除了黨代會、人代會等需要著正裝，像表彰會這樣的場合是可以便裝出席的。我跟處長匯報了自己的想法，經請示分管領導，會議通知便改成了著便裝。
會議當天，果然又是一個大熱天，我們在會場外迎接代表，穿著短袖襯衫尚且汗流浹背，如果真的讓大家都穿正裝，該有多熱啊！在整個會議籌備中，著裝只是一個小小的細節，看起來并不起眼，可就是這么一個“細枝末節”的小問題，考慮不周到也會帶來不便。
17.分錯房間了嗎
一次，我負責籌備一個金融會議，有二三百人的規模，該會是以會代訓，住宿、交通、材料等事務繁雜。
報到時，我正在會場門口迎接代表，辦公室主任心急火燎地找過來，指著會議手冊問我：“怎么回事？房間怎么排的？這到底是男是女？”原來一名代表報到時拿到會議手冊一看，同屋的人名字是“張小紅”，就去找主任：“我是男的，怎么能安排和女同志一屋？”主任一邊道歉一邊來問我。我一下就懵了：這也太大意了，怎么會把男的和女的分到一個屋呢？我趕緊翻看原始的報名表，發現“張小紅”后面注的是“男”，心里才略微踏實了一些。再一打電話，那頭傳來了一個男同志的聲音，聽過原委，對方也樂了，說他的名字經常會引起誤會。
原來這是一場烏龍。但這個事情提醒我，會議服務工作中一定要注意到反常的、特別的事情，并記在心里，隨時能夠答得上來、處理得好。
18.把發言人員服務好
省里召開某項重點工作的經驗交流會，按照議程，共有八名代表上臺發言。分工的時候，處長把組織發言的工作交給我負責，并交代：“其他的事情你不用操心，就把這八位發言人安排好就可以了。”
我知道處長這么說是有原因的。就在半年前的一次座談會上，也是有幾位代表要上臺發言。會議過程中，一個發言人到會場外接了個電話，而按照順序，下一個就輪到他了，結果這個電話講了很長時間，上一位同志發言完畢回到座位上，主持人說“請××單位的張××上臺和大家交流”時，他還沒有回來，會場陷入令人尷尬的寧靜。我們趕緊跑出去提醒，他才慌慌張張跑回會場。
這次我負責這個環節，知道大意不得，便打起十二分精神，力求萬無一失。從安排發言人集中就座到排發言順序，從告知如何銜接到提醒攜帶講稿，都一一落實到位。不過到了開會時，依然發生了一個小插曲。排在第二位的發言人進場后，才發現把講稿忘在了車里，而到停車的地方來回需要二十多分鐘，再回去取很可能來不及了。我趕緊拿出預先準備好的全套發言稿，找出他的那份給他，總算解了燃眉之急。最后還不錯，大家的發言很順暢。
發言人員可謂是會議中的重點人員，如果發言準備工作出了問題，也會影響到整個會議的效果，因此，把他們安排好、服務好也是萬萬不可馬虎的。
19.特殊情況要重點關注
從事會務工作多年，有兩次失誤讓我印象深刻。
一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況，結果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當天，看著已經就座的代表個個起身搬開座椅讓位，坐在輪椅上的同志非常過意不去，連連致歉。當這位代表艱難地來到座位上就座時，主持人已經開始宣讀出席者名單了。下午的會議前，大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位，把最邊上的位置留給殘疾人代表。
還有一次是一位年邁的老領導參加會議，并有陪護人員隨行。老領導是在主席臺就座，但我事先沒有給陪護人員在前排預留座位，因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時，老領導感到身體不適，向陪護人員示意，但由于距離太遠，陪護人員沒有看清。老領導又堅持了許久，直到旁邊的同志發現他捂著胸口臉色蒼白。雖然經過一番救護，老領導并無大礙，但也讓在場的所有人都捏了一把汗。
這兩次失誤提醒我，一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時，會前一定要充分了解情況，并在會議過程中給予重點關注，盡可能為他們提供更加周到細致的服務。
20.抬著輪椅才進了會場
市里召開大會，各項籌備工作差不多都到位了。我又一次核對參會人員名單的時候，發現里面有幾位老同志，有的已近八十，于是在名單上標注了一下，并在會務組碰頭會上提出，要對這幾位老同志重點照顧一下，大家都點頭稱是。
會議當天，我負責在門口值守。有輛面包車開到會場外，司機下來從車上搬下一個輪椅，我趕緊上前，幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志。可是，當我推著老同志走向會場的時候才突然發現，這是一棟有些年頭的老樓了，門前沒有設置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺階，我只好讓老同志先等著，自己趕緊跑到會場，叫了三個年輕男同事出來。我們四個兩人一邊，一齊發力，連人帶輪椅抬起來，小心翼翼上了二十多級臺階，大家都累出一身汗。老同志不住地說“給你們添麻煩了”，弄得我們更不好意思。會開完后，我們四個又把老人抬下臺階。
會后我跟會場管理人員提到這個事情，才知道原來樓后設有電梯，可以直接通到會場。會議籌備過程中，我們方方面面都想到了，卻還是沒有想到有人坐輪椅這個可能性，這也給我們提了個醒，會務工作中，再多的預設都不為過。
21.讓代表幫助代表
在我市，一些會議有時會有少數來自基層的少數民族代表參加。但是因為條件限制，無法為普通話不好的少數民族代表都配上同聲傳譯人員。會場里，常常會看到少數民族代表聽得很吃力，一臉茫然的表情，我們心里也跟著著急。這個問題困擾了會務組很長時間。
后來有一次，在會議間隙，我們注意到一位漢族代表用流利的藏語與一位藏族代表交談，這一下子啟發了我。經請示領導同意，在下一次籌備類似會議時，我提前了解了有哪些代表同時掌握漢語和少數民族語言，在安排會議席次時，將他們和漢語不流利的少數民族代表安排在一起，也事先和他們作了溝通。同時，適當增加會議間隙的討論時長，增加代表們溝通交流的機會，以便他們更好地理解會議精神。
新做法帶來新成效，那次會議現場效果很好，氣氛也很融洽，贏得了與會代表的一致好評。因為語言問題，一些少數民族代表無法融入會議氛圍，這無疑會影響會議精神的貫徹落實。開動腦筋、想方設法為他們解決難題，是做好會務服務的題中應有之義。
三、主席臺和休息室
22.主席臺上的空茶杯
一次，跟隨省委領導到某開發區調研。調研結束后，我們直奔開發區的會場準備召開現場會。主席臺上的幾位領導悉數就座，主持會議的領導開始講話。
一上午頂著日頭調研，大家都口渴了，紛紛端起會場桌面上的茶杯喝水。“嗯，不錯，水溫剛好。”我抿了一口茶水，內心給負責上水的服務員點了個贊。
這時，我注意到正對面主席臺上的一位領導也端起茶杯，一絲驚訝的神情從他臉上閃過，隨即，他沖我們這邊招了招手，一手舉杯子一手做了個手勢。我明白了：茶杯是空的！我還以為會場服務員已經給倒上了??我趕緊聯系會場服務員，請她們給主席臺添水。后來一溝通才知道，主席臺上的茶杯內已提前放置好了茶葉，開發區的會場服務員出于謹慎考慮，以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會場里的茶水，想當然地認為主席臺上的茶水也已經有了。
會后我們總結：在機關開會從未遇到這類情況，因為上茶水的服務員訓練有素，對于上水時機的學問早已了然于胸，不需我們工作人員過問。在基層，辦會場所我們并不熟悉，卻想當然地認為對方會做好。這提醒我們，對不熟悉的會場切忌“想當然”，而要想辦法提前熟悉，盡量避免因溝通不夠而出現缺位的情況。
23.大字號的領導講話稿
我剛調到辦公室不久，就參加了一次會議的籌備工作。領導安排我負責主席臺上領導講話稿的打印和擺放。會前，處長來檢查會務工作，他走到主席臺跟我確認講話稿版本等問題，順手拿起主席臺上我剛擺放好的講話稿：“字號怎么這么小？重新打一份，換成二號字，全文加粗。”“咱領導年紀又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著，處長耐心地告訴我：“領導講話時，不可能一直盯著稿子，字小了容易看串行，眼睛也會累。所以，擺在主席臺上的講話稿，字號和行距要略大些。”我這才明白，打印一份大字號的講話稿對工作人員來說只是舉手之勞，卻可以為領導提供不少便利。會議服務過程中，只有懂得與服務對象換位思考，才能真正提升會務服務的人性化、科學化水平。
24.“任性”的筆
一次會上，會議剛剛開始，坐在主席臺最右側的領導突然皺了一下眉頭，隨即小幅度地舉起了手中的筆，沖我們工作人員這邊使了一個眼色。我心中一緊，難道筆出問題了？顧不上細想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺后面，來到領導身邊。果然，擺在這位領導面前的筆竟然不出水！
下次辦會時，我們就多長了份心，凡是擺放在主席臺上的筆，都挨個摘開筆帽查看、試用。
無獨有偶。一次會前試筆時，我剛拔開筆帽，手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會“噴墨”！幸虧在會前排查出來，不然“任性”筆在會上噴主席臺領導一手墨，那就尷尬了。
后來，針對防范“任性”筆，我們商量了兩種解決方案：一、在主席臺擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆；二、采購鉛筆并提前削好、試用，確保不斷芯后才擺在主席臺上。
25.惹禍的大頭針
一次會前籌備，在布置主席臺桌面時，我竟遇到過一個“流血事件”。事情是這樣的：為保證主席臺桌面的整潔大方，會議地點所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍色氈布。由于氈布長度不夠，工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來。
會前檢查時，我和一位同事負責檢查主席臺布置。我倆從主席臺兩側分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“啊！”突然，那位同事發出了一聲慘叫。“怎么了？”我趕忙過去。其他幾位在會場的同事也聞聲趕到主席臺。原來，這位同事試筆時，筆帽有點緊，用力一拔，胳膊因慣性碰到桌布，被沒有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕，萬一開會當天出現這種境況就尷尬了。
如何排除這個“安全隱患”呢？我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來，不過透明膠帶無論怎么粘貼，難免有露在桌布外面的部分，影響美觀，后來又改用雙面膠重新粘貼。
我們不禁感嘆：會議服務中隱藏的問題還真不少，必須慎之又慎、細之又細。此外，尋求解決方法時，需先提前綜合考慮各方面因素，總結出一個最佳方案再動手。
26.誤引領導從后門進會場
一次，我局召開一次會議，有兩位省廳的領導參會。會議開始前，這兩位領導和局領導在休息室休息，我看時間差不多到了，便引導他們去會場。
從會議室到會場，要經過一個長長的通道。走著走著，我突然發現自己竟然不知道該從哪個門進去。這個會場以前我們用過好幾次，但我之前負責其他工作，從休息室到會場的路線并不熟悉。局領導在陪同兩位領導，也沒有注意到我的無措。
沿著通道的每扇門都是一個樣子，間距看起來也差不多。我一邊心里打著鼓，一邊故作鎮定引著領導往前走，路過一扇門心里便嘀咕“好像不是這個，應該還在前面”。又到了一扇門，我猜測著差不多了，便試探著輕輕推開門，可是朝里面一看，一個人也沒有。我更慌了，又往前走了一個，推開一看，里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”，連忙請幾位領導進來，但走了兩步才發現，這竟然是會場的后門，上主席臺需要經過會場長長的過道。但這時已經不可能再請領導轉身出門了，我只好硬著頭皮引導領導繼續往前走。很多參會人員都扭頭張望，有的想鼓掌又有些猶豫，氣氛非常尷尬。
那幾十米的距離，我感覺走了幾十里路那么遠。這么一個簡單的任務，我都沒辦好，真是慚愧。事后總結，不管在多么熟悉的地方開會，也總有自己想不到的細節。接受任務后，一定要提前熟悉好整個過程，方能排除意外，確保萬無一失。
27.忘記提前報告主席臺座次
一次我市召開全市經濟工作會議。會議正式開始前，參會領導在休息室內進行準備。我向領導詳細介紹了會場情況和當天的一些現場變動，認為休息室的會前準備工作算是輕松圓滿地完成了，就指引領導前往會場開會。
沒想到，領導們從主席臺一側上去后，一位座位原本就在近端的領導徑直走向了主席臺最遠端，走過去才發現不是自己的位子，又返回來挨個找。后面有幾位領導見狀也受到了影響，上臺的腳步變得遲疑起來，開始停留在主席臺旁尋找自己的座位，我們想上去提醒，這才發現沒有安排服務人員引導，場面一時有些混亂，顯得很不嚴肅。
這個插曲也給我們的會務工作提了醒，在重要會議的會前準備時，在休息室也要擺放主席臺座次表，提前告知領導主席臺的座次安排，或派專門的工作人員引導領導在主席臺就座，確保有序落座。
28.少了把椅子的休息室
一次，我們區承辦市里的一個會議，我負責安排會議休息室。會前，我去看了看休息室，覺得沒什么問題，心里有些竊喜這次任務的輕松，不用清點材料也不用檢查座簽，休息室沒那么多麻煩，不會有什么問題。
很快，領導們一下子都來到了休息室，寒暄落座后發現，椅子居然少擺了一把，還有一位領導只能站著！我頓時羞得滿臉通紅，趕快跑到其他房間搬了一把椅子進屋。原來，休息室有一把椅子被臨時搬走，服務員用后忘記將椅子放回屋了，而我又忘記在會前再次清點椅子數量??
反省這次失誤，萬萬不能因為任務簡單就掉以輕心，一定要時刻繃緊認真這根弦，反復細致檢查，感覺到輕松的時候，往往就是離失誤最近的時候。
29.“藏起來”的洗手間
一次局里召開座談會，我們租用了一家賓館的會議室。受場地限制，休息室與會議室分設在兩層。我們引導領導在休息室就座后，一位領導問我洗手間在哪？我一下子懵了，支支吾吾答不上來。會前我只勘察了會議室周圍的洗手間，卻忘記提前去休息室踩點了。
領導提出來，我們才知道休息室內沒有洗手間，而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務人員詢問，才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務人員帶領我們在賓館里兜兜轉轉一直走到旁邊副樓，才找到洗手間。浪費了不少時間不說，由于之前沒有清掃，這個洗手間衛生情況略顯糟糕。
領導雖然沒說什么，但我覺得很不好意思。暗自提醒自己，以后再準備休息室時，一定要想好所有的細節，提前踩點熟悉，防止這種情況再次發生。
30.一通沒打成的保密電話
某次，省里召開會議，由我市承辦。會上，我負責休息室的接待工作。會議中間休息時，一位鄰市的領導問我，知不知道哪兒有保密電話，他有事項要聯絡。
新禮堂剛啟用不久，我并不知道這里是否安裝有保密電話，只是聽說過新禮堂的部分設備還沒安裝好，憑直覺判斷應該沒有，就硬著頭皮告訴領導，這里沒有保密電話。那位領導點點頭，說那會議結束后再說吧，就繼續去開會了。
領導走后，我馬上聯系禮堂管理人員，希望能在會議結束前找到一部保密電話機，結果管理人員說這個休息室隔壁的小會議室內就有一部保密電話。會后我反思，這個情況是因為我沒有提前熟悉會場才出現的。做好會務工作，會務人員必須全面熟悉、了解會場情況，才能從容應對各種突發需求。
四、會議文稿
31.會議通知落款怎么是去年的
元旦后，我市準備召開全市黨外代表人士座談會，承辦部門起草了會議通知代擬稿，我們對通知進行了認真的修改完善，然后按部就班報批送審、排版校對。為了確保文字無誤，我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進行校對。
就這樣，經過了層層修改校對，大家都以為肯定沒問題了，就準備正式印制。這時，旁邊一位年輕的排版工作人員問了一句：“落款年份是去年，對嗎？”大家大吃一驚，定睛一看，果然，落款年份還是上一年。頓時，所有人臉色通紅，被嚇出了一身冷汗，直呼：“好險哪！差一點就犯下大錯了！”
從那以后，在起草、校對通知等材料的時候，我們都對日期進行重點確認，尤其是在剛進入新年的一段時間里，更是加倍留意。
32.電話號碼對不對，打過才知道
今年我市召開黨代會，我負責會務值班工作。會議前一天，參會人員報到、入住等都順利結束了，我自己也在會務值班室住了下來。本想可以輕閑一會兒，誰承想，到了晚上，值班電話就一直響個不停，全是參會人員打來的，還都是詢問某份材料的發放情況。可是，我自己并沒有接到有關任務呀！后來才知道，當天下午報到時本該發放的一份會議材料，還需修改，就改為晚上由發文組直接發到參會人員房間。到了晚上，這份材料還沒有發，于是參會人員就紛紛打電話詢問。怎么會出現這種情況呢？原來是《會議須知》里發文組聯系人的電話有誤，大家就都打會務值班電話了。
后來我們吸取教訓，在校對時，凡是留在會議材料上的電話號碼都要撥通核實一遍，如果是傳真，就試傳一下，確保萬無一失。
33.單位職務要核準
我省舉辦第十二屆人大六次會議，我被分配在會務組，負責整理與會人員名單。
名單做出來之后，我報給領導審閱，領導仔細看了一遍，當看到“張亮”的名字時，一臉嚴肅，對我說：“張亮已經不在工商局了，調到省紀委了，你怎么不認真核對呢！”我向領導解釋說，上周五給他們單位打電話核實過，對方交代我寫工商局的單位和職務呀。領導說，張亮的新職務這周一省里開會研究通過的，應該寫現在的單位和職務。不過領導還是有點不放心，交代我向組織部門核實情況。后來經與省委組織部聯系確認，張亮的新職務雖然已經上會通過，但是還沒有發文，沒有宣布，其單位和職務還應該按原來情況填寫。
這樣一來二去，雖然還是按照原來的單位職務填寫，卻讓我學到了程序意識和嚴謹精神，遇到此類問題，必須請組織人事部門審核把關，確保萬無一失。
34.女同志和少數民族同胞要留意
我市召開基層干部座談會，其間正值婦女節。
會議前一天早晨，領導把我叫到了辦公室，拿著我做的參會人員名單問：“你知道這些人里面哪些是女同志嗎？我市少數民族同胞比較多，你知道這個名單里面有多少人是少數民族嗎？都是哪個民族的？”這一連串的發問，頓時把我給問懵了，支支吾吾也說不出個一二三來。
從領導那里出來后，我趕緊請會務組的同志都來幫忙，分組打電話一一核實對方的性別和民族情況，并在名單上標注出女性和少數民族情況，在名單下方統計出女性人數和少數民族人數。領導拿到名單后，告訴文稿組的同志，在講話稿中加入一些祝福的話。事實證明，這樣做現場效果非常好，體現出對女同胞的尊重和祝福，體現出會議代表的多樣性和各民族的團結和諧。
這也提醒我，今后在做會議名單時，即使沒有食宿安排的任務，名單中也盡可能標注出女性和民族情況，以便領導和參會同志掌握更全面的信息。
35.領導講話稿的半頁白紙
我廳年終總結大會就要召開，會上領導要做全年工作總結。處長帶著我們一班人熬了好幾個通宵，終于形成初稿，呈報給廳領導。反復打磨，幾經修改，就在臨開會前一天夜里，領導還對稿件進行了最后一次改定，并交代我謄清后明天一早帶到會場。我打起十二萬分精神，逐字逐句校對修改，確保萬無一失。完成后，我打印了兩份，并且一頁一頁翻著角看了一遍，發現頁碼是對的，欣欣然放進了公文包，就放心回家休息了。
第二天，我早早趕到會場，把報告放到主席臺上，一切都很順利。誰知，領導講到第14頁時，意外發生了。他忽然停頓了一下，來回翻了翻稿子，然后再講語速就降了下來，沒有按照稿子講，而是接著剛才講的問題進一步展開了論述。我聽著不對勁，猛抬頭，發現領導正在看我，還指了指手里的稿子。我立即反應過來，心知大事不妙，心一下子跳到了嗓子眼兒，迅速把備用稿拿了出來，翻到第14頁，快速往后一頁一頁整個翻了一遍，還好沒有問題，就趕緊把備用稿拿上去。拿回領導的那份講話稿，我翻開一看，第14頁上邊多半頁居然是空白的！事后回想，前晚在翻看核對的時候，我只是點了下面的頁碼對不對，并沒有整頁翻看稿子，誰知就是這么巧，打印機故障造成這頁的上半頁出現空白。
36.到底提出了幾點要求
一次，縣委縣政府召開會議，縣委書記在會上講話。講話既有工作總結，也對下一步的工作提出了五點要求。按照流程，接下來是主持會議的縣長發言，對貫徹落實會議精神提出要求。縣長念到：“剛才書記提出的六點要求，我們要領會好、落實好。”這時我心里咯噔一下，剛才不是講了五點嗎？怎么是六點呢？一想，原來縣長的講話稿是根據上一稿書記的講話來寫的，后來書記講話又改了一稿，有兩點要求作了合并處理，六點要求已經改為五點了，而縣長的講話稿沒有進行相應修改。
會后，我們辦公室作了總結，要求今后的會議，會上各個講話稿的最終版本都要統一核對一遍，確保萬無一失。
37.禮炮聲哪兒去了
多年前，我市舉辦建市20周年慶祝大會，主持人在會議上宣布鳴炮，與會領導和各方嘉賓等了好一會兒，都沒有聽見禮炮聲，才知道出現了紕漏，場面有些尷尬。
后來才得知，政府送審的會議方案中原先安排有鳴炮議程，但后來市委主要領導對會議方案進行審核時，認為沒必要就取消了，修改后重新印發了會議方案。誰知，后來有關科室沒有對接好，撰寫主持詞的工作人員沒有獲悉會議方案已經修改的消息，依然把鳴禮炮這一項議程寫在主持詞上，導致了當天的失誤。
這次失誤被反復提起了許多年，提醒我們會議的主持詞和會議議程必須一一對應，反復核對。
【鄧康延先生，生長于西安，曾任職《深圳青年》策劃總監、香港衛視《鳳凰周刊》主編，現為越眾影視有限公司、越眾文化傳播有限公司董事長兼制片人，主要從事紀錄片制作。個人著作有《遠方不遠》、《常常感動》、《老照片新觀察》、《一杯江河》等。任主編編著：《最是難忘》、《一滴水的海》、《高處相逢》等。參與電視作品：《太白音畫》、《日出》等；紀錄片《尋找少校》、《深圳民間記憶》、《歲月山河深圳人》、《發現少校》、《六十年三地歌》等。】
隨著時間的流逝，一些本該記憶和紀念的人和事正被有意無意的遺忘，而紀錄片可能是最好的拯救者和提醒者。鄧康延先生就是秉持這樣理念和實踐的紀錄片人。
從最初的《深圳青年》到《鳳凰周刊》，以及如今的紀錄片制片人，鄧康延先生坦言，帶有很多感性的選擇。在一定的時間追尋一定的事情，是他文章里和紀錄片里聚焦的人物，也折射他自己。變化的過程，交織著機緣的閃現，社會的變化，也有命運的提醒。偶然里帶有必然。在這條媒體人和獨立學者的路上，他是見證者、記錄者，也是親歷者。
“發現不應被湮滅的人和事，記錄真實，尊重每一個人，正直公理永遠是第一位的利益。”
在鄧康延先生心目中，有深度、有命運感的紀錄片是一個國家、城市的影集，是家國血脈的形象傳承，對未來具有史料性、考古學價值。電視劇、電影可以在書齋里編寫、酒桌上碰撞，可以隨著政治需求把握方向、個人好惡結構人物情節；而紀錄片是以真實為度，平實客觀地把鏡頭對準人群，甚至主客混為一體，采訪者與被采訪者一起陷入生活的常態。所以歷史悲喜劇的講述，轉型期社會矛盾沖突的揭示，都在當事人情緒不平衡的內心袒露中，并構成紀錄片平衡世道人心的力量。其實，平實自有生命力，比如，在當時司空見慣的事，多年后的觀者會看得啼笑皆非或目瞪口呆，因為里邊有了一個悄然掩身入座的角色――時間。
眾所周知，紀錄片周期長，回報低，目前投資者、播出者、收看者相對落寞，但價值也正在于此。熱鬧處，是集市，是每天的口糧；冷寂的書店里有口糧以外的東西，但并不是不食人間煙火，是在燈火明滅處要看看糧食和星空的關系。這也是紀錄片的苦和妙之所在。大事件的結果不能吞噬過程中的細節，如果過程被扭曲，結果下的結論也一定有問題。紀錄片就是回溯過程的過程。
鄧康延先生稱，萬事萬物都在動態平衡中，他所做的也不例外，既然有內心的回報，一些片子也受到好評，做此事的瑣屑艱難和入不敷出也是合理的，是成本。許多紀錄片的沉郁、平凡或反主流的激烈，都是紀實的特質，勢必會與播出平臺與市場有沖突。這時需要的是的理性務實，而非魯迅的激憤剛烈。比如，中國的紀錄片節，既有京滬主流媒體的豪邁張揚，也有云南和南京獨立展的低調堅守。他和他的越眾影視公司的制作，也許在二者的平臺上播放都會有共鳴，畢竟紀錄片人的大理念是相通的，需要的是自我堅持中的方式方法。都能實現的不是夢想，都不能實現的也不是夢想，跳著夠到的果子最好吃。也因為這份堅持，他得到了很多志同道合朋友的支持，其中來自民間組織也有政府機構，來自文化同道，也有企業社會。
鄧康延在恢復高考第一年1977年考入故鄉西安礦院地質系，上世紀八十年代末，他一邊搞科研一邊在報刊發表詩歌、散文、雜文、譯文，散淡地堅持中漸有影響。1992年南下深圳，改行發展。談及如何走上文學和影視的道路時，他說：一是不安分的心和一直不變的文學興趣，另外就是轉型期帶給每個人的機遇。上山下鄉、77級大學生、工科單位、勵志青年刊物、新聞時政周刊，獨立紀錄片的轉換過程，是人的性格河流與社會河床的適應與沖撞。這30年，哪個人不是跌宕起伏，四處尋找？每個人創造力探險力的集合，聚攏的是社會活力，也折射著國家的進步。從人性的角度、歷史的維度去挖掘或被挖掘，都讓他興奮和憂傷。
近5年間，他和朋友和自己的團隊一直沉浸于遠征軍的那段史料里，先拍了戰死于騰沖的美軍少校梅姆瑞的故事《尋找少校》。片子與商業無關，也并非宏大敘事，它靜靜講述的，只是一個關于遺忘和尋找的故事。歷史總是在反反復復中丟失了許多細節，但有時候，細節卻決定了人們怎樣去記錄歷史。他們既是在尋找故人故事，也是在尋找內心的安寧與歷史的公正。《尋找少校》已在中央電視臺、上海紀實頻道、安徽衛視、陜西衛視、深圳衛視、鳳凰衛視、北美黃河衛視多家電視臺播放，獲取過2008-2009年度中國電視藝術家協會“中國電視紀錄片長片十佳作品獎”等各項大獎。
歷史不應被模糊、歪曲，不管是履行程序上的公正，還是正視他人付出的努力。紀錄片就是要追尋來龍去脈，正本清源。歷時3年新拍竣的《發現少校》，敘說93歲的遠征軍少校趙振英的一生坎坷輝煌，要讓風燭殘年的老兵體味些許最后的溫暖。同時，也表達今人對歷史的敬畏。此片正待11月底央視十套首播。
成立影視公司三年間，鄧康延的越眾影視團隊已拍攝紀錄片50余集，以民間視角審視深圳的發展，用華人流行歌曲去梳理的社會變遷，以信仰與財富交纏中的彷徨藝人揭示民族的困惑。他認為，在波瀾壯闊的時代潮流里，每一滴水都包含著海。
“我相信冥冥之中有著一種神奇的力量，遠征軍給的，難于瞑目者給的，未來人給的。正是這種力量支撐我堅持去記錄歷史的案例，社會的轉折，大環境下小人物的命運。”
誠然，紀錄片的市場還處在培育之中，但是鄧康延認為，紀錄片帶來的效益可能不是當下的，卻有益于以后。
比如說現在尋找二三十年前城市的影像，除了一些會議紀要領導講話開工典禮，其它鮮活的社會生態元素很少。那么，若要讓后世不再失望，現在就得多拍些世情百態、人物事件。歷史不可空白。
再比如，正因為民國時期著名的教育大家如、等對教育的堅守，才得以讓我們有所藉鑒和傳承。半個多世紀來為什么再出不了如民國大家的風范和成果？最廣博、最形象的思辨可能要數紀錄片解讀。以鑒古知今看教育的十集紀錄片《先生》已在啟動，《老課本》系列的紀錄片和動畫片也已在籌措中，展開的是向、向民國的致敬之旅。
而已在收尾的6集移民片《遷徙》，和剛剛開機的10集攝影師人物篇《從照片開始》都是深圳題材，更多民間視野、人文反思。他的十多人團隊里，有鳳凰衛視原來的紀錄片同事，有資深出版人，也有才從大學畢業的學生，不同的經歷、性格共聚在紀錄片的專業公司里，每天所談、所爭、所拍、所悲欣交集的都是紀錄片。鄧康延感到很幸運。因為職業和志趣是一體的，人也是志同道合的。
根據自治區黨委、政府和XX市委、市政府關于開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動的部署，我縣在全縣集中開展了轉變干部作風加強機關行政效能建設活動。現將活動情況匯報如下：
一、基本情況
在自治區和XX市相繼召開轉變干部作風加強機關行政效能建設活動動員會后，根據上級的部署和具體指導，我縣迅速行動，縣委馬上召開常委會，進行了專題學習研究討論，部署全縣開展作風效能建設活動，并對活動提出了明確的要求。3月3日，召開了全縣動員大會，成立了領導小組，落實辦公場所和辦公人員，并立即到位開展工作。3月16日，召開全縣作風效能建設工作會議，總結了第一階段工作情況，部署開展查擺問題階段工作。會后，各鎮、各部門單位結合當前的中心工作及各自崗位職責，重點從十個方面查擺問題，找準癥結，分析原因，扎實地開展工作。4月15日，召開了集中整改工作大會，對前兩階段工作進行了全面總結，并對集中整改階段工作進行了全面部署。全縣共有83個單位參加了活動，并按方案的要求開展了思想動員、學習討論、建章立制、查擺問題等工作，目前集中整改工作正在全面扎實有序地進行。在整個活動開展的過程中，我縣組成五個督查組深入到各鎮、各部門單位做好督查、指導工作。
二、主要做法
按照上級黨委、政府關于開展作風效能建設活動的有關部署和要求，我縣把作風效能建設活動融入各項工作之中，以開展作風效能建設活動促經濟發展，確保作風效能建設和中心工作“兩不誤、雙促進”。
（一）迅速部署，落實機構和人員
一是認真及時進行思想發動工作。3月3日召開了全縣動員會，縣委AAA書記在會上作動員講話，貫徹了區、市會議精神，分析了我縣干部作風存在的問題以及機關效能低下的原因，就我縣的活動開展作了部署，并提出了明確要求。各鎮、各部門單位也于3月8日前召開了動員會，組織全體干部職工認真學習自治區劉奇葆書記、陸兵主席和XX市委書記BBB以及縣委書記AAA的重要講話，觀看教育影片《張思德》、《脊梁》，為活動順利開展打下堅實的思想基礎。
二是迅速落實機構和人員。縣委、縣政府根據自治區和梧州市的工作部署，迅速成立領導小組及辦公室，及時抽調人員、購置設備、安排經費、落實場地。縣轉變干部作風加強機關效能建設活動領導小組組長由縣委副書記CCC擔任，領導小組下設辦公室，辦公室設置綜合組、干部作風組、宣傳組、監督組、考核組、督查組、審核組、縣直機關組等8個專門工作組。工作組人員迅速到位，明確分工，迅速開展工作。各鎮、各部門單位也成立了相應機構，調配精干力量開展工作，形成了各級領導親自抓、負總責，班子成員齊心協力共同抓，一級抓一級，層層抓落實的局面。
（二）領導率先垂范，扎實推進活動開展
在學習動員階段，我縣領導認真帶頭學習，做好表率。2月28日，縣委常委會召開民主生活會，專題分析作風建設問題。接著召開縣委中心組理論學習擴大會，組織縣幾大班子領導學習自治區黨委書記劉奇葆、自治區人民政府主席陸兵關于轉變干部作風加強行政效能建設重要講話。
在查擺問題階段，我縣各級主要領導干部更是自始至終以身作則，注重成效，確保查擺問題工作不走過場，做到“帶頭查擺問題、帶頭剖析根源、帶頭征求意見、帶頭邊學邊查邊改”。對群眾反映比較突出的問題，深入基層走訪。縣委書記AAA就我縣計生工作問題，多次深入到鎮、村調研，找出了困擾我縣計生工作的實質問題就是干部作風問題；縣長DDD多次組織有關部門到縣工業園區征求意見并現場辦公，解決有關園區基礎設施建設問題。3月24日，在EEE鎮召開了全縣人口和計劃生育工作現場會。4月3日在EEE鎮六妙村，縣委常委與基層干部、村民代表座談，深入基層查找問題，征求他們對作風效能建設、計生工作和新農村建設等方面的建議和意見。
（三）抓好宣傳引導，營造濃厚氛圍。
我縣各鎮、各部門單位都注重抓營造氛圍的宣傳工作，通過懸掛標語、出版專欄、廣播電視、報紙等媒介做好作風效能建設活動的宣傳報道。做到電視有像、報紙有文、廣播有聲、墻上有宣傳欄。縣委副書記AAA親自召集宣傳部門部署有關宣傳工作，對宣傳工作提出了具體要求。及時出臺了宣傳方案，拍攝宣傳電教片到各鎮、各部門單位播放，并在區、市新聞媒體上宣傳我縣的特色和亮點。
目前已在各級媒體上相關新聞、信息98條；縣作風效能辦編發簡報19期、上報信息簡報41條，轉發、下發文件通知25份，會議紀要6期。全縣共印發各種資料6500多份。各鎮、各部門單位都出版了宣傳專欄和編印了簡報，為作風效能建設營造了良好的氛圍。
（四）聯系實際，深入討論。
一是聯系本鎮、本部門、本單位的工作實際和機關干部的思想實際，采取座談會等形式，就我縣工業園區建設、招商引資、迎接產業轉移、重大項目推進、計劃生育、城鄉清潔工程等內容進行大討論。
二是組織全縣干部職工觀看電教片《沉重的反思》、《這絕不是小事》等，并撰寫個人心得體會，聯系實際談對開展作風效能建設活動的認識。
據統計，我縣各鎮、各部門單位共組織座談會90多場，與會人員7680多人；共撰寫心得體會8000多份。
（五）深入查擺，落實整改措施
1、廣泛征求意見
一是采取媒體的形式廣泛征求意見。通過廣播、電視、報紙等媒體公布投訴電話、電子信箱，向社會各界公開征求意見。縣工商局、國稅局、公安局等單位還利用網絡優勢，開通網絡電子信箱，廣泛征求意見和建議。
二是采取“請進來”、“走出去”的形式征求意見。縣委辦、縣府辦、招商局、工商局等單位通過邀請企業代表、政協委員、服務對象、社區群眾到本單位座談，誠懇征求意見和建議。縣農業局、衛生局、公安局等單位組織人員下基層，到企業發放征求意見表，向基層單位、工作對象和社會各界進行專項問卷調查、征求意見。
三是采取設置意見箱、開通熱線電話的形式征求意見。我縣各鎮、各部門各單位分別在主要辦公場所設置了征求意見箱，開通了熱線電話，隨時征求群眾的意見。
據統計，全縣在征求意見和建議過程中，共開通征求意見熱線電話92部，設立征求意見箱87個，開設網上征求意見信箱118個，召開征求意見座談會152次，發放征求意見表6000多份，回收征求意見表4808份，收集群眾意見和建議352條次，經梳理形成意見和建議125條，為全面開展集中整改階段的工作打下了堅實基礎。
2、自查自找，找準找全突出問題
我縣各鎮、各部門各單位按照“清簡務本、行必責實”的要求，重點查擺十個方面的問題。通過召開討論會、開展批評與自我批評等多種形式，切實找準群眾反映強烈的熱點問題以及各鎮、各部門單位存在的突出問題。全縣83個部門單位分別召開專門查擺會議，查擺本部門單位存在問題。經過歸類整理突出問題有：一是部分行政機關干部工作缺乏熱情，責任心不夠強；二是計劃生育工作底數不清，臺帳不夠完善；三是城鄉清潔工程長效機制沒有建立起來；四是農村基礎設施建設力度不夠；五是對工業項目大會戰重要性認識不足，缺乏緊迫感。
3、深刻剖析原因
我縣各鎮、各部門單位經過對查擺出來的問題進行深刻分析討論，使機關工作人員認識到產生這些問題的主要原因是：
一是宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴重，脫離群眾，因而少數部門還存在門難進、臉難看、事難辦的現象。
二是責任心和執行力不強，不求上進，不思進取，得過且過，因而辦事拖拉，工作效率不高。
三是缺乏干事激情，因循守舊，墨守成規，因而造成滿足現狀，精神狀態不佳的表現。
四是部門利益至上，因而造成推諉扯皮，工作落實不到位的現象。
五是沒有形成真抓實干，務求實效的作風，因而形式主義嚴重。
4、落實整改措施，明確整改方向
一是通過對在城鄉清潔工程中組織不力，動作緩慢的兩個鎮的主要領導進行誡勉談話；對違法生育二孩的干部職工嚴肅查處；對執行計生政策不力、工作落后的單位負責人進行問責。通過事例，使機關工作人員深刻認識到存在問題的嚴重性和危害性，從中汲取教訓，根據實際情況，制訂整改措施和落實整改時間及整改責任人，對能夠整改的問題馬上整改。
二是要求各鎮、各部門單位從轉變干部作風加強行政效能建設，推動經濟社會又好又快發展的高度，通過集體討論和個人的自我反思，共同研究探討本部門、本單位的整改方向，明確整改目標和方向，作為下一步認真整改和檢查督促的依據。
5、貫徹“三項制度”，促進作風好轉
一是建立健全制度。我縣各鎮、各部門單位根據“三項制度”要求，結合本部門單位的實際，把首問責任制、限時辦結制和責任追究制細化到股室、個人，指定一個窗口或內設機構作為首問服務崗，落實首問責任人和崗位負責人，制訂一次告知制度，并把制度上墻。印制了《機關事項收件回執》和《辦理事項取件登記表》，建立健全制度，實行長效管理機制，切實把“三項制度”落到實處。
二是建立好一個窗口。縣政府投入40多萬元建立政務服務中心，目前該中心正在內部裝修和設備安裝，計劃今年六月投入使用。窗口部門單位實行“一站式”服務和“一次性”辦結。“一站式”服務即集中審批，需辦理手續的單位或個人只需到行政服務窗口這個地方提交材料，領取結果；“一次性”辦結即對部門審批項目，只要手續齊全，當場就可辦結。
三是樹立一批先進典型，推廣先進經驗做法。交通局、建設局、國稅局、科協、電力公司、XX鎮、XX鎮在貫徹落實“三項制度”做得較好，通過樹立這些先進典型，推廣先進經驗做法，帶動全縣“三項制度”的貫徹落實。
（六）全程督查，力求收到實效
為使各階段工作正常開展，縣作風效能建設活動領導小組加大督查力度，組織5個督查組，分別由一名縣委常委帶隊,多次深入到鎮、部門單位進行督查和指導工作，發現問題，督促整改，有效地促進了工作健康穩步推進。縣作風效能辦及時將上級有關的最新要求傳達給各鎮、各部門單位，對開展作風效能活動過程中出現的問題及時給予幫助解決，定期收集有關信息，加強工作交流，對各鎮、各部門單位活動開展給予指導，力求收到明顯成效。
三、取得的效果與經驗
通過開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動，我縣作風效能和各項中心工作取得了明顯的成效，主要體現在“七個”新變化上：
一是干部思想認識有了新提高。通過深入查擺問題，各鎮、各部門單位機關干部受到了深刻的教育。特別是實行問責制，對廣大干部的思想觸動很大，使許多干部從中吸取教訓，認識到開展作風效能建設的重要性和必要性，進一步增強了公仆意識、服務意識、大局意識以及務實意識，為活動的順利開展打下堅實的思想基礎。
二是干部作風有了新轉變。
通過查找自身問題，深入剖析原因，全縣機關干部作風有了新轉變。縣領導率先垂范，深入計生一線研究指導工作，形成了“上下一致、雷厲風行”的工作作風，在春季計生工作集中宣傳活動期間，成效明顯，全縣結扎2911例，放環2512例，征收社會撫養費432萬元。同時，以抓計劃生育的方式抓工業園區項目建設，每個領導落實一個以上的項目，強化服務，協調、督促解決項目建設過程中遇到的問題，推進項目建設。
另外，從縣、鎮機關單位選派193名干部擔任社會主義新農村指導員，確保每個行政村都有1名縣級以上部門干部和1名鄉鎮干部駐村開展指導工作。農業部門進一步轉變干部作風，下鄉進村，及早作好部署，抓好早糙春耕生產的指導。同時，廣泛推廣沙糖桔種植，今年全縣沙糖桔種植在原有35000畝的基礎上繼續增加了12000畝，達到47000畝，使我縣這一特色農業已逐漸形成規模。
三是工作效能有了新提高。
縣委、縣政府主要領導多次組織相關職能部門到工業園區調研，將今年定為“園區建設年”，把招商引資的載體建設好，并出臺了相關措施和獎勵辦法，加大招商引資力度，加快項目建設，成果喜人。3月份，XX縣鍍膜玻璃生產、工業標準廠房建設和XX縣昭信電子生產3個項目開工建設；XX縣獅寨丹竹一二級電站建成投產。
城管部門針對縣城周邊商住區附近“五亂”現象，在充分征詢多數經營戶的意見后，僅用了14天就規劃建設了一個占地2300平方米、設有200個攤位的新市場，讓馬路市場的經營戶入室擺賣，規范經營。
XX鎮僅用三天時間就將政府門前舊市場拆遷，計劃建一個廣場，實現了群眾30多年未完的愿望。縣建設局針對群眾反映的問題,僅用一個下午就制定了XX小區和XX小花園改造施工方案并開始施工，切實解決群眾反映強烈的行路難問題。
四是發展環境有了新改善。通過開展“XX是我家，清潔靠大家”的主題實踐活動，把“城鄉清潔工程”和整治“五亂”作為作風效能建設的工作重點之一，通過廣泛宣傳，深入發動，明確責任，強化督查，狠抓落實等一系列有效措施，全縣的“五亂”現象得到有效治理，城鄉清潔面貌煥然一新，發展環境得到了進一步改善。
五是服務態度有了新的提高。我縣各鎮、各部門單位通過深入查擺問題和廣泛征求廣大群眾的意見，增強了為群眾解決實際問題的自覺性和緊迫感。縣公安局面對在“兩整”活動中排名靠后的現狀，在查擺問題階段中，通過召開行風評議員座談會、發放問卷、上門征詢等形式，深入查擺自身的不足，找出了落后的原因，馬上進行整改，將辦證器械搬到農村、扛進社區，為群眾辦理二代身份證并送證上門。
六是為民辦實事好事有了新體現。
自開展作風效能建設活動以來，我縣各鎮、各部門單位為民辦實事好事156件，用實際的行動體現了轉變干部作風，加強機關行政效能建設的成效。
縣科技局開展了“便民惠農”活動，今年春季為全縣農民引進新技術品種10多項（種），組織優良種子2萬多公斤，優質果苗2萬多株供應市場，組織技術人員下鄉指導春季生產300多人次，為農民提供各種種植技術資料3000多份，接受農民咨詢服務2000多人次，配送種子、農藥30多次，用實際行動贏得了群眾的一致好評。
縣民政局開展了“訪農戶、察民情、解民憂、暖民心”活動，深入到民政對象家中，特別是到低保對象家中，了解他們的基本生活情況，并及時給予救助解決。該局今年1－3月共撥發低保金近70萬元，對8800多城市低保對象進行了救助。
XX鎮多渠道籌集資金，對大營、上合兩個村兩座年久失修、存在安全隱患的水泥橋及時進行了維修加固，解決了2萬多人的出行難問題，方便了農資及農副產品的正常運輸。
XX鎮在春季計生工作集中宣傳活動中開展了“三個二”活動，給每個計生手術對象實行人性化服務，促進了全鎮計生工作的順利開展。
七是經濟建設取得新成就。作風效能活動的深入開展，有力促進了我縣經濟的快速發展。一季度我縣經濟發展勢頭強勁，實現地區生產總值8.64億元，同比增長22.3%。財政一般預算收入6131萬元，同比增長25.76%。全社會固定資產投資43466萬元，同比增長51.50%。全縣實現工業總產值12.8億元，同比增長58.47%，其中規模以上工業總產值7.65億元，同比增長112.48%；規模以上工業增加值2.3億元，同比增長99.8%。新引進項目7個，總投資2.2億元。一季度全縣城鎮居民人均可支配收入3028元，同比增長14.26%；農民人均現金收入788元，同比增長18.18%。
四、存在問題與不足
一是個別單位對活動重視還不夠，工作開展不夠扎實。
二是活動進展不夠平衡。有的部門單位行動比較迅速，效果比較明顯，個別部門單位有慢半拍的現象，成績不夠突出。
三是個別單位查擺問題不夠認真深入，避重就輕，分析原因找客觀因素影響的多，找主觀問題的少。
四是個別單位對落實“三項制度”力度不夠，只停留在文件的傳達上，沒有結合單位實際進行深化、細化和量化。
五是宣傳力度還不夠。部分單位在活動過程中的工作亮點、工作特色和典型事例未能及時上報，至使成功經驗無法在全縣公開交流，在區一級報道我縣活動的信息偏少。
五、下一步工作打算
（一）認真總結第一、第二階段活動的情況。對存在的問題或薄弱環節，繼續加強督促指導，查漏補缺，對沒有嚴格按要求開展活動的單位責成其進行“補課”。
為了進一步加快實施全區《婦女發展綱要》和《兒童發展綱要》，確保在如期完成“兩綱”工作目標，為迎接國家有關部門對我區“兩綱”實施情況的評估檢查做好準備，自治區政府決定召開這次會議。會議的主要內容是：通報全區實施《婦女發展綱要》和《兒童發展綱要》預評估情況，研究部署解決婦女兒童發展綱要中期評估后的重點難點問題，全面推進“兩綱”實施工作。我具體講四點意見。
一、提高認識，堅定信心，增強做好婦女兒童工作的責任感和使命感
大力發展婦女兒童事業，既是堅持以人為本、深入貫徹落實科學發展觀的需要，也是構建社會主義和諧社會的重要內容。黨的十七大把重視和解決民生問題提到突出的重要位置，強調要加快推進以改善民生為重點的社會建設，充分體現了我們黨立黨為公，執政為民的執政理念。當前，我區的改革開放和現代化建設正站在一個新的歷史起點上。全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，不僅要求經濟發展、社會進步，同樣要求婦女兒童事業有更大提升。要實現好、維護好、發展好廣大婦女兒童的根本利益，讓廣大婦女兒童共享改革發展成果，全面實現“兩綱”目標，提高婦女兒童受教育水平，改善婦女兒童健康狀況，優化婦女兒童生存、發展環境，促進婦女廣泛參與經濟社會各項建設，是全面建設小康社會的重要內容，是建設和諧社會的重要組成部分，也是促進民生工作的具體任務。“兩綱”內容與各級黨委政府正在做的民生工作目標一致、內容一致、實現的途徑也一致。剛剛結束的全區經濟工作會議指出，今年要著力加強以保障和改善民生為重點的社會建設，加快發展社會事業，完善社會保障體系，加大民生工程建設力度，真正做到富民與強區并重。因此，不斷促進我區婦女兒童事業又好又快發展，是當前社會發展的一項重要任務。
發展婦女兒童事業，既是我國政府必須承擔的國際義務，也是各級政府履行社會管理和公共服務的重要內容。1995年，我國政府向國際社會莊嚴承諾，將男女平等作為促進社會發展的一項基本國策。，我國政府又承諾最遲在2015年實現8項千年發展目標，其中直接涉及婦女兒童的有“促進兩性平等并賦予婦女權利”、“降低兒童死亡率”、“改善產婦保健”、“普及小學教育”等，充分體現了黨和政府對婦女兒童事業發展的高度重視。近年來，隨著我國經濟快速發展和社會全面進步，國家把婦女兒童工作擺在了更加突出的位置，并把它作為各級政府履行社會管理和公共服務的重要內容。頒布實施了婦女兒童發展綱要，強化政府責任，加大資金投入，加強宣傳教育，動員全社會積極參與，推動婦女兒童工作不斷邁上新的臺階。目前，我國婦女兒童發展總體狀況在發展中國家中處于領先水平，形成了自己的優勢和特色。自治區黨委和政府也十分重視、關心、支持婦女兒童事業的發展，“兩綱”實施以來，全區婦女兒童事業整體發展水平有了顯著提高，保護婦女兒童權益的法律法規逐步健全，婦女兒童生存、發展的環境和條件有了明顯改善，婦女兒童在政治、經濟、文化、社會生活等各方面的合法權益得到保障。，國務院婦女兒童工作委員會對我區“兩綱”實施情況進行了中期評估，評估結果顯示，自治區《婦女發展綱要》6大領域34項主要指標、43項具體指標中，有29項達到或接近終期目標，占具體指標的67.44%；《兒童發展綱要》4大領域17項主要指標、41項具體指標中，有32項達到或接近終期目標，占具體指標的78.05%。中期評估之后，各級政府進一步加強領導，各部門協調配合，圍繞實施婦女兒童發展綱要，著眼于解決婦女兒童最關心、最直接、最現實的利益問題做了大量卓有成效的工作，使婦女兒童發展的各項指標取得很大進展。自治區婦兒委去年又組織了終期預評估，結果顯示，重點評估的16項差距較大的指標完成情況總體進展順利，大部分能夠達到終期目標。
婦女兒童事業的發展事關經濟社會全面協調可持續發展，事關全民族整體素質穩步提高。做好占三分之二人口的婦女兒童工作，不僅是各級黨委政府的責任也是全社會的責任。各地、各部門要把實施“兩綱”工作與保障婦女兒童切身利益，促進民生發展結合起來，整合資源，加大工作(來源：文秘站 ）力度，扎實推動婦女兒童兩個綱要各項目標任務的落實。20__年國家將對“兩綱”實施工作進行全面驗收，今年是“兩綱”實施的關鍵年、“沖刺”年，各級政府和相關部門一定要充分認識“兩綱”實施工作的重要性，堅定信心，進一步增強責任感和緊迫感，積極研究現階段婦女兒童工作面臨的新情況，努力解決突出問題，把婦女兒童事業作為一項戰略任務，作為社會文明進步的重要標志，作為推動我區經濟發展和社會進步的重要組成部分，切實抓緊抓好。
二、加強領導，落實責任，進一步加大“兩綱“實施工作力度
各級政府和各部門作為“兩綱”實施的主體，應進一步加強對“兩綱”實施工作的領導，積極采取有力措施，努力實現婦女兒童工作與地區經濟社會發展相適應，與經濟社會發展的目標同推進。
第一，落實“兩綱”責任，各級領導要到位。各級政府要強化政府職能，提高責任意識，高度重視婦女兒童工作，進一步加強對婦女兒童工作的領導，把實施婦女兒童發展綱要真正擺上重要議事日程，納入經濟社會發展的總體規劃，納入經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設“四位一體”的總體布局，納入職能部門責任范圍和同級政府財政預算，納入公共事業發展和公共政策，納入人大政協監督，從根本上保證婦女兒童發展綱要與經濟社會發展規劃實施相同步。
第二，明確“兩綱”分解目標，相關部門配合要到位。“兩綱”實施涉及經濟、政治、教育、 衛生、法律和環境等諸多領域，是一項社會系統工程，需要政府及多部門密切配合，共同參與。各成員單位之間的協調配合、主動參與、互通信息、資源共享、合力運作是保障“兩綱”實施的基礎。各級婦兒工委成員單位要進一步增強工作的主動性、自覺性和創造性，明確職責分工，認真梳理本行業、本部門、本系統需要達標的情況，并提出具有針對性、有效性和可操作性的措施，扎扎實實地推進“兩綱”達標工作。
第三，推進“兩綱”重點目標落實，工作措施要到位。針對中期評估中發現的重點難點問題，各地要結合本地實際，以國家和自治區各類項目為載體，推動重點難點指標的實現。實施“兩綱”要與學習實踐科學發展觀為民辦實事這項活動很好地結合起來、與新農村新牧區建設很好地結合起來、與各級政府和部門的年度具體工作很好地結合起來，既要解決當前“兩綱”實施中的突出問題，又要推動婦女兒童事業的全面、協調、可持續發展。農村牧區特別是邊遠地區和貧困地區經濟基礎薄弱，婦女兒童事業發展相對落后，是影響“兩綱”目標達標的薄弱環節。近年來，國家和自治區為解決“三農”問題出臺了一系列政策措施，各地要尋找“兩綱”實施同社會主義新農村新牧區建設的結合點，將婦女兒童發展綱要中關于環境、教育、衛生等各類指標，同新農村建設中的“一池三改”工程（即修沼氣池、改廚、改廁、改圈），飲用水工程、農村教育、婦幼保健等項目建設結合起來，協調推動“兩綱”實施。各地要同步安排“兩綱”實施工作，將實施“兩綱”主要目標寫入今年的政府工作報告，并納入政府部門今年的目標考核體系，加大政府統籌協調和監督檢查力度，從而推動婦女兒童發展綱要的有效實施。
第四，擴大“兩綱”影響，宣傳培訓要到位。自治區婦兒工委要及時總結和推廣“兩綱”實施先進經驗，加大對示范地區的指導和扶持，在政策、資金、項目、交流和培訓等方面給予傾斜，發揮引領示范效應，用典型引路。要高度重視“兩綱”實施宣傳，將其作為日常工作來抓，將形式多樣的宣傳教育常態化，并以此引導全社會的廣泛關注和積極參與。各地區、各部門要有計劃、有針對性地開展宣傳培訓工作，按照面向決策層、面向職能層、面向婦女兒童、面向社會的原則，制定宣傳提綱，充分利用廣播、電視、報刊、網絡等新聞媒體，多形式、多層次、多角度地開展宣教活動，提高全社會的“男女平等”基本國策意識和對“兒童優先”原則的重視程度，提升實施“兩綱”干部隊伍的綜合能力，激發參與“兩綱”實施的內在動力，構筑實施“兩綱”的社會基礎，為“兩綱”順利實施營造良好環境。由于“兩綱”已啟動實施了近十年，有關工作人員變動較大，有些地區對“兩綱”工作內容不是十分明了，社會影響有待進一步提升。今年，各級宣傳部門要編制“兩綱”宣傳工作方案，相對集中時間宣傳“兩綱”，及時報道、推廣先進典型，讓社會各界了解“兩綱”、熟悉“兩綱”，參與到“兩綱”的實施中來，形成實施工作的社會合力。
三、突出重點，狠抓落實，著力解決“兩綱”實施的重點難點問題
我區“兩綱”實施工作雖然取得明顯進展，但仍有一些重點難點問題亟待解決，從預評估情況來看，實施總體情況良好，部分指標也已提前完成，但部分量化目標仍有差距，個別指標差距較大，有12項指標未能達標，其中接近目標的8項，差距較大的4項；地區間工作進展不平衡，基礎性工作較弱、一些工作流于形式。“兩綱”實施工作任務依然艱巨。容易做的我們前幾年已經做完，有的提前完成，有的超額完成任務，留下的這幾項指標都是難度比較大，而且涉及面很寬。所以，各地區、各部門要把重點放在解決差距較大的目標任務上，做到有計劃、有責任、有落實、有檢查、有獎懲，確保在“兩綱”目標實現上有新的突破。
目前還有4項指標的完成情況不理想，距要求達到的目標值還有一定差距，這4項分別是：城鎮企業職工生育保險覆蓋率、婚前醫學檢查率、農村衛生廁所普及率和城市垃圾無害化處理率，這些指標的完成既是重點也是難點。各有關部門，特別是衛生、勞動、建設、水利等部門要進一步加大工作力度，采取切實可行的措施，有針對性地著手解決好這些問題。各盟市、旗縣也要根據本地區和本部門實際，找準重點領域、重點目標，有計劃、有步驟、有重點地推進兩綱目標達標進程。
婚前醫學檢查率目標值為城市90%、農村60%，目前城市只有4.25%,農村只有14.71%，差距非常大。同時工作進展也不平衡，有些盟市旗縣的婚檢率水平非常高。由于婚檢率低，造成我區新生兒出生缺陷呈上升趨勢。婚前醫學檢查是提高出生人口素質，預防和遏制性病和其他傳染病的有效途徑，是對婚姻從醫學角度把關的重要手段。要引導廣大群眾提高認識，自覺參加婚前醫學檢查；婚前醫學檢查作為一項公益性事業和民生工程應由政府負責，婚檢費用需要政府承擔，各地區要抓緊研究出臺免費婚檢的相關政策，把婚檢費用列入當地財政預算；這項工作不僅是衛生一個部門的工作，民政、人口計生部門也要參與，各相關部門要總結推廣西烏旗、庫倫旗等地“一站式服務”的行之有效做法和經驗，協調建立婚姻登記、婚檢、辦證一站式服務和民政、衛生、計生等部門聯動機制，方便群眾婚前醫學檢查。
農村衛生廁所普及率目標值為38.56%,目前已完成32.62%，還有一定差距。雖然離目標值不遠，但是數量很大，需要重建20多萬座廁所，需要資金很多。要依托國家已經下達的項目資金，采取“任務先完，資金后補”的辦法，動員農戶或由自治區、盟市、旗縣政府按比例分級墊付資金，今年年內把達標所需的衛生廁所數全部建完，把國家20__年任務提前到今年完成，從而保證此項指標達到目標要求。
城市生活垃圾無害化處理率目標值為70%，目前已完成54.99%。建設廳已經對各地區提出了明確目標，要求各地區在建的42座垃圾處理場原則上今年底前全部建成。在此基礎之上，再增加1000噸的處理能力，這樣可以使城市生活垃圾無害化處理率達到或超過70%。這項工作要作為基本建設和城市建設的一項重要任務來抓，由建設廳來牽頭，發改委、財政廳和相關盟市、旗縣政府共同參與解決。關于農村改水飲水問題，請水利廳 牽頭，按期保質保量完成任務。提高城鎮企業職工生育保險覆蓋率，由勞動和社會保障廳牽頭抓好工作落實。關于婦女干部的配備和使用問題組織部提出了很好的意見，希望能夠按照綱要的要求落實好。
四、完善機制，夯實基礎，提高婦女兒童工作水平
“兩綱”實施是一項長期的工作，需要建立健全工作制度，夯實基礎，形成促進婦女兒童事業發展的長效機制。
一是建立政府統籌、部門負責、社會各界共同參與的工作機制。各地、各部門要對當地“兩綱”實施重點難點目標進一步認真自查，摸清問題、落實責任，列出完成目標的“時間表”和“路徑圖”。各級政府常務會議每年至少聽取1次婦兒工委的工作匯報，分析研究婦女兒童工作狀況，認真解決“兩綱”實施過程中的困難和問題。這次會后，自治區政府和12個盟市、相關廳局簽訂全面完成兩綱任務的責任狀，各個盟市、旗縣對落后指標和重點工作做到心中有數，及時安排部署，把解決婦女兒童教育、衛生健康、社會保障等關系民生方面的突出問題作為工作著力點，狠抓落實。要創造條件，把“兩綱”實施中的重點難點列入當地為民辦實事或民生工程中。元月20日，自治區將召開本年度的人代會，《政府工作報告》討論稿中“著力保障和改善民生，加快發展社會事業”部分包括了婦女兒童的相關內容，這是落實“兩綱”的一個具體表現。這次會后，各地盡快向當地黨委、政府主要領導做一次匯報，在各地召開人代會之前，適當調整預算和支出結構，重點保障“兩綱”項目的完成。自治區婦兒工委要建立督查通報制度，對全區“兩綱”實施情況進行動態跟蹤，并邀請自治區人大、政協及有關方面專家參加督促檢查，以此推動各部門完成“兩綱”目標任務。春節之前，要開展一次督查工作，一是檢查12月21日自治區政府專題會議紀要的落實情況；二是檢查本次電視電話會議的傳達貫徹落實情況；三是檢查各地政府常務會或者專題會研究落實今年“兩綱”實施情況和具體項目；四是檢查各盟市和旗縣“兩綱”任務指標分解情況和項目組織、資金到位、施工前期準備情況；五是檢查抓這些項目的具體措施，制度建設和保障措施。督促檢查的目的是在明年動工之前把前期相關準備工作做好，特別是城鎮垃圾處理、農村衛生廁所等項目建設必須在施工階段展開。
二是完善“兩綱”監測統計和評估制度。“兩綱”目標實施的完整過程包括計劃、實施、監測、評估四個環節，所以這四個環節不僅是實施，各個環節缺一不可。我們在“兩綱”預評估的過程中發現有些指標掉下來并不是因為資金、項目的原因，而是主觀工作原因造成的。有的盟市、旗縣做了工作，但沒有按照要求做詳細的數據統計。各部門要加強協作，共同做好“兩綱”監測統計數據的收集、整理、報告工作，確保數據質量，從而對本地“兩綱”目標實施狀況做出客觀評價。各地要按照國務院辦公廳《關于開展性別統計工作的通知》要求，自上而下建立健全性別統計制度，正確反映女性發展情況，促進性別統計工作落到實處。要完善相關法律法規，研究制定自治區女職工勞動保護條例，保護女職工合法權益，將女職工維權方面的規定上升到法律層面。
