時(shí)間：2022-09-07 01:32:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇家電營(yíng)銷策劃書，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，相應(yīng)的營(yíng)銷策劃也十分火暴，因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。下面小編為大家整理了房地產(chǎn)商業(yè)策劃書范文，供大家參考！
一是策劃為先。在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中，從思維上應(yīng)該策劃在先，包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營(yíng)銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計(jì)年鑒，了解和分析市場(chǎng)購買力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開調(diào)查，如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上，有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上，利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在房地產(chǎn)策劃過程中，應(yīng)在不同層面塑造差異，如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過程中，應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營(yíng)利為本。
四是整合營(yíng)銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現(xiàn)人性化意識(shí)，關(guān)注企業(yè)形象、項(xiàng)目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價(jià)方式、開盤起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計(jì)和戶型;從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點(diǎn)。在品牌定位方面，根據(jù)消費(fèi)形態(tài)和樓盤實(shí)際情況，尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群體，同時(shí)要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然，對(duì)于房地產(chǎn)銷售力的實(shí)現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成，實(shí)在的產(chǎn)品和價(jià)格才是實(shí)現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價(jià)值感，打動(dòng)更加理性的消費(fèi)群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。
總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計(jì)好，有較大的休閑活動(dòng)空間;間隔合理、實(shí)用率高、采光好、空氣流通;樓距較大，有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理;交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營(yíng)銷傳播上：抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài)，務(wù)求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時(shí)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的特性，配合產(chǎn)品的特點(diǎn)，使廣告投入針對(duì)性更強(qiáng)更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計(jì)和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為，關(guān)注其消費(fèi)形態(tài)，從而有針對(duì)性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動(dòng)。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；崗位；職業(yè)素養(yǎng)
[中圖分類號(hào)]G718 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3712（2014）14-0078-03[作者簡(jiǎn)介]潘曉丹（1982―），女，湖南人，本科，廣西柳州市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)應(yīng)用及研究。
一名中職生如何快速成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的專業(yè)人員，擁有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在未來的職場(chǎng)中占有一席之地呢？理清網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和職能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各個(gè)崗位的具體職責(zé)，是我們進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷門檻的第一件事。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體，利用數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的營(yíng)銷方式。它貫穿于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過程，最大限度地滿足客戶需求，是以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。
對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率。對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。消費(fèi)者可以不受時(shí)空的限制，利用互聯(lián)網(wǎng)尋求滿意的商品和服務(wù)，甚至根據(jù)自己的需求進(jìn)行產(chǎn)品定制。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位認(rèn)知
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前人才最為緊缺的崗位之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員必須基于互聯(lián)網(wǎng)，熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具，具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員要對(duì)自己服務(wù)的行業(yè)有全面的了解，能根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷變化為企業(yè)量身訂制合理的營(yíng)銷方案。
企業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門崗位一般會(huì)設(shè)置運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)專員、SEO專員、網(wǎng)站推廣員等，可根據(jù)內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行崗位的相應(yīng)增減。中職畢業(yè)生通常是從基礎(chǔ)性崗位做起，例如運(yùn)營(yíng)專員、網(wǎng)站推廣等都是基礎(chǔ)性崗位。
（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員
該崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部產(chǎn)品、品牌、創(chuàng)意、推廣文案的撰寫和網(wǎng)站專題活動(dòng)的策劃，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，要求熟悉商城或網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則，精通網(wǎng)上銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品頁及首頁的頁面編輯、圖片編輯；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店日常維護(hù)，獨(dú)立操作商品陳列，以增強(qiáng)網(wǎng)店吸引力，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量；負(fù)責(zé)參與商城或網(wǎng)店的整體規(guī)劃、營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的購物習(xí)慣和購物心理，能根據(jù)客戶的網(wǎng)購心理需求，對(duì)售前售后服務(wù)進(jìn)行有效的頁面支持；負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行活動(dòng)方案，優(yōu)化活動(dòng)效果。（如表1）
表1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 有網(wǎng)站、網(wǎng)上商城成功運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
2 具有淘寶商城或皇冠店獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)先
3 有1年以上淘寶網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn)，或有開店經(jīng)驗(yàn) 基本
4 有較好的審美能力、文字功底 基本
5 具有良好的項(xiàng)目管理能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)的責(zé)任心 基本
（二）網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部、創(chuàng)意文案和推廣文案的撰寫及、媒介公關(guān)、廣告投放等工作，對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。從事這項(xiàng)工作，需要熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具的使用，含搜索引擎營(yíng)銷推廣、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣、視頻營(yíng)銷推廣、論壇社區(qū)營(yíng)銷推廣等，也包括平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷推廣，如淘寶營(yíng)銷工具中的直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、淘江湖、鉆石展位等，找到性價(jià)比高的有效推廣方式，提高網(wǎng)站的訪問量；負(fù)責(zé)商城或網(wǎng)店等各類促銷活動(dòng)的制定策劃與實(shí)施，通過店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；進(jìn)行各種優(yōu)化工作，包括產(chǎn)品類目排名優(yōu)化（如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等）、標(biāo)題優(yōu)化、店鋪流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)等；負(fù)責(zé)多種營(yíng)銷工具的優(yōu)化和整合運(yùn)用（比如競(jìng)價(jià)排、搭配套餐、秒殺、限時(shí)打折、團(tuán)購等）；負(fù)責(zé)店鋪廣告圖片的主題策劃，與美工協(xié)同完成廣告圖片的設(shè)計(jì)和投放；運(yùn)用其他網(wǎng)絡(luò)推廣工具如百度等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。（如表2）
表2 網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員崗位選人標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別
1 熟悉搜索引擎優(yōu)化SEO技術(shù) 優(yōu)先
2 1年以上網(wǎng)店的市場(chǎng)部或宣傳推廣工作經(jīng)驗(yàn) 基本
3 精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)會(huì)員購物習(xí)慣和購物心理 基本
4 熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種推廣工具 基本
5 具有良好的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力 基本
6 熱愛電子商務(wù)工作，努力勤奮，思維活躍，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 基本
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要想取得成功還需要SEO專員、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站客服等多個(gè)崗位通力合作。例如，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)首先取決于客戶服務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的把握與深入的調(diào)查分析。他應(yīng)該是一個(gè)文案高手，能夠撰寫各類營(yíng)銷策劃書，設(shè)計(jì)廣告標(biāo)題與內(nèi)容，以增加網(wǎng)民的關(guān)注度。其次，熟悉人們使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣，制定最適合客戶需求的營(yíng)銷模式。其三，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定。這在日常工作過程中需靈活機(jī)動(dòng)把控，也有很多公司基于某種考慮會(huì)將幾個(gè)崗位集于一人，不管怎樣，團(tuán)隊(duì)效率最大化才是最終目的。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知
職業(yè)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)上從事的作為主要生活來源的工作。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，一般包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是伴隨在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特定的職業(yè)教育環(huán)境、特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位及特定的工作管理制度下，逐步形成的一種職業(yè)道德素養(yǎng)，依附于嫻熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)技能和規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)行為之中。
（一）培養(yǎng)誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)意識(shí)
誠(chéng)信務(wù)實(shí)是每個(gè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人員的一項(xiàng)最基本的職業(yè)素養(yǎng)，包括忠誠(chéng)于企業(yè)，時(shí)刻維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)；不泄漏客戶信息、不追求任何虛假成績(jī)；奉行言必信、行必果的處事原則。
柳州市二職校2007級(jí)商務(wù)專業(yè)的學(xué)生阿萍2010年下半年畢業(yè)后來到上海一家育嬰產(chǎn)品的商貿(mào)公司從事網(wǎng)絡(luò)客服的工作。2012年4月12日，她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員，3天后通過實(shí)名認(rèn)證創(chuàng)辦了一個(gè)名叫“靚寶貝孕媽屋”的網(wǎng)店。時(shí)至今日，她的網(wǎng)店越做越大，并帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)著多家淘寶網(wǎng)店，顧客遍及全國(guó)的每一個(gè)省份，網(wǎng)上顧客評(píng)價(jià)誠(chéng)信度達(dá)4.8顆星。她也從之前月收入三千到現(xiàn)在月營(yíng)業(yè)額上六位數(shù)。問她是如何做到的，她說誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為她獲得了更多的客戶。由于銷量較大，在給客戶發(fā)貨過程中難免出現(xiàn)疏漏。有一次王媽媽在該網(wǎng)站上給寶寶買了多件產(chǎn)品，后來出差回來后發(fā)現(xiàn)其中有一件尺碼不合適，還有一件發(fā)錯(cuò)了顏色。但是時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)月，本月銷售單早已經(jīng)結(jié)算完畢，不抱有換貨希望的王媽媽給客服留言說明了情況。客服看到留言后迅速給客戶回復(fù)致歉并承諾給王媽媽換貨。王媽媽非常感激店老板，成了該店的老客戶之一，還經(jīng)常帶朋友來光顧。隨著網(wǎng)店名聲和信譽(yù)度的不斷提高，每天的業(yè)務(wù)量也開始穩(wěn)步上升。幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)已忙不過來，阿萍又從柳州請(qǐng)來了三個(gè)同學(xué)來幫忙。目前，她已成立了多家網(wǎng)店，成為了學(xué)生中頗有影響的創(chuàng)業(yè)一族。
（二）培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
樂業(yè)，樹立職業(yè)理想；勤業(yè)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任；精業(yè)，提高職業(yè)技能。隨時(shí)以客戶為尊，樹立客戶優(yōu)質(zhì)印象。認(rèn)真對(duì)待客戶的每一次留言；樹立“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)意識(shí)，想客戶之所想，急客戶之所急。
（三）樹立團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)
追求目標(biāo)一致、氣氛和諧；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)主人翁精神；齊心協(xié)力爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助先生曾說過：“我希望我的員工要像企業(yè)家那樣思考，而不能只像個(gè)被雇來干活的人。” 這是一種職業(yè)和工作態(tài)度。工作是為了自己，所以要為自己而把工作做好。一個(gè)人之所以要加入一個(gè)組織，在其中工作，為的是通過組織的力量來達(dá)到個(gè)人的目標(biāo)，完成自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
有人說，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在當(dāng)今這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，謀求個(gè)人利益、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是許多人卻沒有很好地意識(shí)到，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與誠(chéng)信、與責(zé)任敬業(yè)其實(shí)并不對(duì)立，而是相輔相成的。企業(yè)管理者希望減少成本（包括人員工資）獲得更多利潤(rùn)，而員工希望得到更多報(bào)酬。公司需要有誠(chéng)信、有能力、有責(zé)任感的員工，業(yè)務(wù)才能發(fā)展；員工必須借助公司的發(fā)展平臺(tái)才能獲得物質(zhì)報(bào)酬和精神滿足。員工努力，公司才能發(fā)展；公司發(fā)展，員工才能提升。所以，企業(yè)管理者在用人時(shí)，不僅僅看中員工個(gè)人的能力，更看中員工的個(gè)人品質(zhì)和工作態(tài)度，而其中最重要的就是對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信與責(zé)任。因?yàn)槟芰梢院筇炫囵B(yǎng)，而誠(chéng)信與責(zé)任卻需要發(fā)自內(nèi)心，只有那些既有能力又具備誠(chéng)信與責(zé)任的人才是企業(yè)最需要和重視的人才。
參考文獻(xiàn)：
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