時間：2022-12-30 03:07:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團學經驗工作經驗總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
計算機技術的更新換代比較快，這樣就加大了計算機軟件管理的難度，使項目管理工程變得復雜,在協調管理上不是那樣簡單了。為此，如果要運用計算機軟件進行項目管理，就要將原有的管理模式進行改革，應該集中企業的資源，進行合理的資源配置，提高軟件管理質量,達到成本控制的目的。計算機軟件項目管理從本質上來講是一種管理方法或管理手段，運用這種方法可以對企業進行成本，人員和風險的分析和管理。結合以上的分析，我們可以知道,計算機軟件項目管理對于軟件企業來講相當重要，已經成為該行業的競爭點。
1.1項目計劃問題。項目計劃的作用是將項目內所有計劃進行協調，用以進行指導項目的執行。項目計劃是管理人員實施項目管理的前提保證。對項目計劃制定的過程實際上是對項目熟悉的一個過程,通過對項目計劃的制定’管理人員可以清楚項目內容，明白項目實施過程中需要注意的要素和重點。一般來講項目計劃的問題主要有兩個：一個是項目計劃制定的隨意性太強，結構不嚴謹,操作實施性差，不能作為項目計劃實施的指導文件；另外一個是項目計劃的整體性較差，內部不連貫，不能有效的控制項目的進度，導致項目的失控。
1.2管理意識問題。在企業中,特別是軟件開發的企業中，大多數都是只重視軟件技術輕視軟件管理，項目內部人員大多數都有深厚的技術知識,但是缺乏管理知識,缺乏管理技巧和管理經驗。這樣從項目整體上來看,管理就會出現不協調，大多數人只會埋頭苦干，不懂得合理的分配任務，進行協調工作’導致項目進度落后,項目計劃周期加長,最終影響項目的實施。
1.3項目干系人的問題。項目干系人通俗的來講就是跟項目有關系的人，包括參與項目和受項目影響的人,具體來講包括項目策劃人、項目組成員、項目配合人員、顧客、消費者和供應商ra。項目干系人的期望和需求在項目的制定過程中和項目目標實現過程中都是非常重要的，因為不同干系人的期望和需求也是不一樣的，他會要求項目的制定和實施過程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時候會相差很大。
1.4項目團隊內分工協調的問題。項目從開始制定到最后項目目標的實現,這一過程包括了很多的階段，各個階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務是不一樣的，項目經理分配任務曰寸有時考慮的不全面就會出現一些問題,例如分工任務不明確，會導致人員相互推卸責任;即使有時分工很明確，但是員工之間沒有協作只顧個人的工作，不考慮項目整體。
1.5項目收尾問題。項目收尾中一項很重要的工作就是項目經驗總結,項目經驗是項目完成后，項目管理人員和技術人員根據實際的經驗教訓所寫的報告，這些報告包括項目實施中的好的建議、針對某個問題該怎樣解決以及實施中容易出錯的地方。
2加強軟件項目的管理的建議與對策
2.1制定相符的項目計劃。制定項目計劃不是要求寫出一份好看的資料或者是計劃書，而是你要根據實際的項目情況制定一個符合項目的計劃，這個計劃要有針對性,盡可能的考慮全面。制定好的項目計劃要有實用性,能夠用來指導工作,制定項目計劃時要考慮整體情況和內部的連貫性,項目計劃要盡量的詳細，控制力度盡量大，制定項目計劃是一定要考慮到項目的整體成本，結合實際情況盡量降低項目成本，作出一份詳盡合理與項目相符的計劃。
2.2合理分配項目任務。項目經理將項目工作范圍進行分解時應該使用WBS(工作分解結構)，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項目分解后的任務無法有效的分配,可以采用資源負荷直方圖，采用資源負荷直方圖可以保證工作任務達到合理的負載均衡。
2.3項目成員相互協調，相互配合。項目經理將工作任務完全分解后，將工作責任合理的分配給工作人員和團體成員，同時應該強調員工之間進行相互的配合，完成不同分工和環節進工作的協調。項目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過相互之間的協調，確保項目工作的完成。
2.4重視項目管理經驗總結。工作經驗的總結對于項目的管理工作相當重要，項目工作經驗的總結可以為下一個項目的實施提供良好的項目的指導，在項目的實施工程中少走彎路，項目經理應該切實可靠的進行項目總結，在制度上鼓勵和加強項目經驗總結工作，使得項目經驗總結及時并且具有指導意義而不是敷衍了事，為以后的項目人員更好地工作提供一個極好的資源和依據。
在軟件項目管理的過程中，只有實施規范化管理，才能更有效地進行項目管理,提高項目成功的概率。目前，由于軟件項目管理實施的時間不長、經驗不足，我們只有不斷從實踐中積累經驗，進一步完善軟件項目管理的理論體系,將軟件項目管理更有效地應用到軟件開發的實踐中。
一、個人業務工作報告的作用和地位
個人業務工作報告，是申報專業技術資格的必備材料之一，不僅是個人業務工作情況的總結，也是業務水平、能力、成果的展示，更是評審委員會了解與評價申報人業務水平和能力的重要依據之一。報告寫得好不好，直接影響到專家對申報人的評價結果，所以寫好個人業務工作報告很重要。
二、總體要求
業務工作報告要全面、客觀、真實地反映個人任現職以來的政治思想、職業道德、專業技術水平能力、工作成績及履行職責情況等。
業務工作報告一般可分為五個部分：一是個人自然情況、簡歷及專業工作經歷；二是思想品德及職業道德；三是專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益、獎勵情況；四是、論著、研究報告等學術水平情況；五是繼續教育情況。
三、業務工作報告的主要內容
個人簡歷應按工作崗位、職務的變動分別、分段填寫。專業工作經歷主要指任現職以來所從事的代表個人能力與水平的專業工作，同時應注明個人所起作用(主持、參加、獨立承擔等)。
政治思想和職業道德主要指遵守國家法律、法規，有良好的職業道德和敬業精神等方面，包括個人任現職以來所獲的榮譽。
專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益獎勵情況，是業務工作報告的主要部分，內容要詳實。要求提供反映出水平、能力的主要專業工作總結，特別是要把所取得的成果、效益及在促進集團公司發展中起到的主要作用在報告中體現出來。即：主持哪些課題，課題進展情況，有哪些創新，取得哪些突破，通過哪類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價等。
論文、論著、研究報告及工作經驗總結，這一部分主要反映了申報人本專業理論知識、學術水平，應在業務工作報告中反映出來。報告中除了概括論文、論著、研究報告及工作經驗的主要內容及學術水平、價值外，還要注明的刊物名稱及時間，以及個人承擔情況(獨立、合著等)。
繼續教育主要指任現職以來參加的本專業業務學習與培訓，也包括學歷教育。報告中要寫明反映繼續教育學習的課程、(政工專業繼續教育內容，根據政工專業技術人員工作實際和需要確定，每年上半年為和省委要求的當年形勢政策教育的主要內容，下半年為政工干部專業知識學習)。形式、時間等，(根據文件規定，中高級人員每年接受繼續教育的時間不少于72學時，初級人員不少于40學時)，特別要總結出學習后的收獲和提高以及對工作中的指導作用。
四、其它要求
1、業務工作報告是個人任現職以來本職業務工作的高度概括，不要把任現職前的工作再總結進來，也不能寫成流水賬。
2、業務工作報告所反映的水平、能力、效益、成果應客觀、真實，要與所提供的證明材料相符，屬集體創造的成果應注明個人部分的作用。
3、專業理論知識、專業技術工作能力、業績成果等方面的總結，要對應所申報級別的資格條件要求去寫。
4、申報高級資格人員的業務工作報告一般在3000字左右，申報中級資格人員的業務工作報告一般在2000字左右，申報初級資格人員的業務工作報告一般在1000字左右。
自我評價范文一：我叫XXX,今年XX歲。1997年7月我從**師范學校藝師美術專業計劃內自費畢業。由于從97年起國家不再對自費生包分配，使我與太陽底下最光輝的職業失之交臂。幸好，當時河西馬廠完小師資不足，經人介紹，我在該完小擔任了一年的臨時代課教師。回想起那段時光真是既甜蜜又美好，雖然代課工資很低，但聽著同學們圍在身旁老師、老師的叫個不停，看著那一雙雙充滿信任的眼睛，那一張張稚氣的小臉，生活中的所有不快都頓時煙消云散了。我原想，即使不能轉正，只要學校需要，就是當一輩子代課教師我也心甘情愿。
自我評價范文二：.我是一個性格外向、活潑開朗的女孩，雖然僅參加工作不足一年，沒有太多的工作經驗但我對工作充滿了熱情，良好的工作態度使我能認真負責地完成每一項工作。
自我評價范文三：學四年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間，我自己認真學習專業技能，所以我掌握了較強的專業知識，并把理論知識運用到實踐中去，期末總評成績名列年級前茅，獲得優秀學生獎學金二等、三等各兩次，榮獲校級三好學生稱號。我所學專業是計算機，在熟練掌握各種基本軟件的使用及硬件維護過程中，有獨特的經驗總結。順利通過國家社會和勞動保障部高新技術辦公軟件應用模塊資格高級操作員考試。
自我評價范文四：本人是一個很直爽的人，作為一名即將畢業的大學生，我深知兩年的大學生活所奠定的只是走向社會的基礎，在未來我將面對著及在的挑戰。但我會以實力和熱誠的心面對這些挑戰，從中吸取經驗，豐富自我，從而更好的實現人生價值。
自我評價范文五：本人思想素質高，學習勤奮、有拼勁，工作認真，責任心強，有一定的威信，組織策劃能力和管理能力較強。另外，我性格開朗，熱情大方，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手能力和良好協調溝通能力，適應力強，有親和力，交際能力較好，能很快融入一個新集體，容易帶動一個集體的氣氛。
自我評價范文六：本人為人熱情誠懇,樂觀開朗，對工作積極熱情，大學以來一直有在做兼職和參加校內的活動，具備較強的服務意識，優秀的團隊合作精神、溝通能力、創新意識和強烈的責任感，能承受較大壓力，喜歡分析問題并找到解決方案，善于在工作和生活中自我調節，能很快適應新的環境和挑戰，有一定的創新能力和自學能力。
每個班主任都有責任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業道德和班主任工作性質所決定的。今天小編給大家整理了優秀班主任個人工作經驗總結，希望對大家有所幫助。
優秀班主任個人工作經驗總結范文一畢業從教至今剛滿七年，在這期間我一直擔任班主任的工作。對于班主任工作，我感受最深的是：要做一個出色、成功的班主任，首先必須要有“三心”，那就是愛心、耐心和責任心。在這我總結了自己這七年來班主任德育工作上的一些比較成功的方法和經驗。
一、身教重于言教，建立良好的家教“行為場”
在我的班主任工作中，我特別注重家庭教育，俗話說得好：“喊破嗓子，不如做出樣子”。孩子的特點是可塑性大、模仿性強，而他們的學習最初多半是從模仿父母開始的。所謂“有其父必有其于，有其母必有其女”、“將門出虎子”、“窮人的孩子早當家”說的都是“行為場”的作用。我國著名作家老舍，平生一直堅持自己收拾屋子、擦拭桌椅。他的衣服不求考究，只求整潔;他的衣服永遠整整齊齊，一絲不茍。這些都直接得益于他的母親。正如他自己所說：“從私塾到小學，到中學，我經歷過起碼有百位教師吧，其中有給我很大影響的，也有毫無影響的，但是我的真正的教師，把性格傳給我的，是我的母親。母親并不識字，她給我的是生命的教育。”可見，父母給其子女的影響是多么的深遠。因此，我在家長會上要求學生家長，為了培養孩子健康的人格，一定要從自身做起，以身作則，從小事做起，“不以善小而不為，不以惡小而為之”，各方面嚴格要求自己，凡是要求孩子做到的，家長本人首先做到;凡是要求孩子不能做到的，自己堅決不做。
二、良好的氛圍和環境可以造就人
我始終認為，環境也可以對學生的心理產生不同的影響。如果一個學生生活在批評之中，他就學會了譴責;如果一個學生生活在鼓勵之中，他就學會了自信;如果一個學生生活在諷刺之中，他就學會了自卑;如果一個學生生活在表揚之中，他就學會了感激;如果一個學生生活在恐懼之中，他就學會了憂慮;如果一個學生生活在認可之中，他就學會了自愛;所以，在工作中，我非常注重賞識教育，并且教育學生對待他人要寬容，學會發掘他人的閃光點，學會與他人友好相處，營造和諧文明的班級氛圍。
三、理解學生，用“寬容”的心去包容他們
了解學生，是真正理解他們，包容他們的過錯。只有充分地了解學生，才能更好地教育學生。現代的學生生活已經不僅僅局限于學校本身，在信息社會的今天，他們的生活也不僅僅局限于學習，已經變得更加的豐富多彩，同時也碰到了很多成長中困惑的問題。對于成年人，這些問題也許是幼稚可笑的，也許是不屑一顧的，但對于那些孩子，確是他們無法面對和解決的。
作為班主任，我必須從各個方面去關心他們，理解他們，幫助他們解決成長過程中碰到的各種困難。這就要求我去“熱愛”每一個學生，去包容他們在成長過程中做的每一件事。無論是好的，還是壞的。當然，這種愛不是溺愛，更不能一味的縱容他們。
這種寬容，不僅要體現在所謂的好的學生身上，也要體現在所謂的壞的學生身上。其實，每一個學生在我的眼里是沒有好壞之分的，每一個學生都是有出色之處的。當然，一個班的學生存在差異是不可避免的。無論是在整體上，還是在個別方面，學生的發展必然因人而異，作為班主任，我是以博大的胸懷去包容班級的每一個學生，無論他們的優點，或所謂的缺點。我現在所教的班中就有一位特別頑皮的男學生，一直以來教過他的老師沒一個是稱贊他的，甚至經常被叫到辦公室批評，還經常無故騷擾同學，同學很多也不愿意跟他交往。我接手后改變了以往對他的教育方法，每次他犯錯都耐心引導他、鼓勵他，慢慢的他接受了我，認識到自己的不足。經過近一個月的轉化教育，他思想紀律上有了進步，學習也更認真了。
四、建設一個優秀的班集體
班級是學校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要班主任做大量深入細致的工作。
首先，我讓學生自己充分明確自己班級的目標。一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結合，只有全班學生參與制定，才有真正的集體目標，才能把班集體建設作為與自己戚戚相關的事情，他們的積極性才能真正的被調動起來，他們的個人目標和班集體的目標才能很自然地整合一致起來。這樣，才能形成強大的凝聚力，形成良好的班風、學風。公務員之家
其次，發揮班干的核心力量。一個良好的班集體必須擁有一個堅強的核心。學生集體能否形成往往取決于能否形成一支為班集體成員所信服所擁護的班干部和團結在班干部周圍的一批積極分子。有了這個核心才能帶動全班同學去努力實現集體目標。
最后，必須實行班級管理民主化、細致化。只有細致入微，才能使班級管理見成效，但是，這種細致入微的管理并不是獨斷專行，還應充分發揮民主。我有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。這樣，才能真正的形成一個良好的班集體，使學生健康、全面的成長。
五、傾聽學生的聲音
為人師者，特別是班主任，我做到了為人師表，愛護和關心學生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生，逐步在學生的心目中樹立起自己的威信，贏得學生的信賴和尊重。這樣，當某個學生在學習或生活中遇到難題或不順心的事時，就會想找信賴的人——那就是我，一吐為快，指點迷津。每個學生都有其自己的學習和生活圈子，有喜、怒、哀、樂，因此，我是從學習和生活的每件實實在在的小事上去理解、去關心，與學生真心實意地融通，這樣學生才易于接受、樂于接受。
我認為，要做到這些，也許并不是很難，但確確實實不是一件容易的事。我一直努力去做，只有用真誠的心去聽，才能傾聽到學生心中最真的聲音……
優秀班主任個人工作經驗總結范文二班集體的建設是實現素質教育不可或缺的重要組成部分。班主任是這個集體的組織者和教育者，是學校領導進行教導工作的得力助手和骨干力量，是各科教師、家庭、社會等各種教育因素的協調者。
班主任的工作就性質而言，是對學生進行德育教育，同時對學生進行管理。那么班主任要管理好一個班級，必須要“教育為主，嚴格管理”，即“恩威并施”，這是一個行之有效的辦法。
“教”是目的，“管”是手段
“管”和“教”這是班主任工作中的兩個緊密聯系著的方面。“教”是目的，“管”是手段，班主任通過大量的、日常的管理工作誘導和教育學生、寓“教”于“管”之中。然而這種管教有時會出現一些問題。一些班主任勤懇地工作，一心撲在班級管理工作上，效果卻因人而異。
如果過分強調管教的功能，忽視被管教者自主性、能動性、創造性，只能事倍功半，會感到很累。有人對于班級管理，行政管理的成分多，發揮學生自主性的成分少，教師總要求學生這樣那樣，完全按班主任的意愿去干，很少考慮學生的接受程度和接受能力。
這其實是以班主任為中心，把學生放在從屬地位，這是一個認識誤區。這是由于沒有真正了解學生，沒有找到恰當的工作方法。在班級管理中要發揮學生的主體性，培養自我管理、自我教育的能力。
在整個管理班級的過程中，班主任要注意引導，敢于放手，逐步實現學生自主管理。就是所有的事情，盡量讓學生自己去做。當班主任就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養不出成才的子女的，而應該是在民主地對待他們的同時，充分發揮他們的自主性，適當的時候加以引導。
建立融洽的師生關系，十分有利于班級管理。但它不是一朝一夕就能實現的事情，它是一項長期的、系統的教育工程，除要講究技巧外，還要有持之以恒的精神。師生間一旦能建立起融洽的師生關系，班級管理就會變得得心應手。
敏銳觀察，關心學生，理解學生
洞悉不同學生的個體心理特征，了解不同學生的學習動機，才能在施教過程中，有的放矢地對學生進行思想教育。當學生在心理上產生苦惱時，班主任及時幫助學生解開疙瘩;當學生在身體上出現不適時，班主任及時幫助尋醫問藥;當學生在學習上遇到困難時，班主任及時幫助“清理路障”;當學生在生活上遇到不便時，班主任及時幫助排憂解難。
班主任應爭取做到：學生哪里需要班主任，哪里就有班主任的身影。這就是說，對于學生的得與失、冷與暖、好與惡、喜與悲，班主任不僅要記在心上，說在嘴上，而且要落實在行動上。
事無巨細，時無長短，只要是對學生的成長有利，班主任都應該主動地去關心去做。中學生由于閱歷淺、經驗少，不時會出現或這或那、或多或少、或輕或重的錯誤言行，這些都在所難免。我們應允許學生犯錯誤，又允許學生改正錯誤。
同時要知道，改正錯誤不可急于求成，它是一個漸變的過程，需要班主任細心、細致、不懈地扶持。唯有理解學生，才能與學生溝通。人們常說“理解萬歲”，理解是寬容的體現，是情感的貼近，是心與心的碰撞。理解能避免疏遠、對立，理解能化解矛盾。理解是粘合劑，將師生之心緊緊地連在一起。
善用批評技巧，貼近學生心靈
批評是班級管理工作中必不可少的一個內容。批評的難處常常不在于內容的尖刻，而在于形式的巧妙。為達到既教育好學生，又不傷害師生間的感情的目的。我們應注重批評的技巧。批評并非需要大聲呵斥，它可以是微笑的，也可以是和顏悅色的，重要的是達到預期的結果。
學生都有很強的自尊心。他們把教師的肯定看作一種精神需要，一種上進的動力。我們應力求滿足學生這一心理需要。具體方法有：
第一，通過給學生傳小紙條的書面形式，或個別談話等形式，悄悄地批評教育學生。一般情況下，不把學生請出教室、帶到人多的地方訓斥，更不應動不動就把學生請到學校領導的辦公室。第二，不在家長面前痛陳學生的不足之處。面對學生家長，應先充分肯定學生的優點，然后輕輕帶出學生美中不足的地方，緊接著與家長一同商討教育方案。
這樣做既不損家長的面子，也調動了家長的教育積極性，更重要的是學生認為教師夠朋友，心甘情愿地聽從教師的教導。
班級管理中重視學生的主體性，實質是培養學生的創新能力。讓學生感到自己在世界上有價值，有用處，有能力，充分發揮出自主的創造性，從而煥發出自尊、自強、自我實現的需要，積極投入到學習、勞動、生活中去。
優秀班主任個人工作經驗總結范文三班主任是班級的主要管理者，負責學生的學習、生活、紀律、活動等各種教育教學活動的日常管理。在管理過程中，班主任與學生之間的話語交流十分頻繁。那么，在與學生，尤其是高中學生談話時，班主任應該掌握哪些談話藝術，才能取得較好的談話效果呢?
首先，高中班主任與學生交流須避免使用以下談話方式。
1、挖苦式談話
相比于初中生，高中生在思維、情感、價值觀方面都有了很大的發展，希望得到他人尊重、理解和幫助的愿望非常強烈。班主任若隨意地對學生進行挖苦，如：“你是不是智商有問題?”“知道狗熊的奶奶是怎么死的嗎?是笨死的!”等等，則只能嚴重地傷害學生的自尊心，極有可能使強烈的自尊心轉化為消極的自卑心理與逆反心理，造成學生對班主任的心理防御，惡化師生關系。
2、比較式談話
俗話說：人比人，氣死人。有的班主任喜歡說：你看看某某某學生，學習成績那么好，再看看你的成績，總是拖班級后腿。這種談話的目的當然是為了警醒學生，激勵學生積極進取，獲得好成績。然而，這種比較式談話如果運用得過多、過濫，很容易使效果走向反面。或許有學生會這樣反問班主任：他除了學習好，什么都不好，我除了學習不好，哪樣都比他強。對于學生的這種“以其人之道，還治其人之身”的做法，不少班主任又往往簡單地以“學習成績才是第一位”的理由封住學生之口。因此取得的效果就不理想。
3、輕蔑式談話
不論出現什么樣的問題，一般來說，學生總是希望班主任能夠重視自己、關心自己。而有的班主任對待一些學生，尤其是后進生，往往采取蔑視的態度，待答不理，使學生產生巨大的心理壓力，進而懼怕與班主任交流，從而不利于問題的解決。
4、命令式談話
不少班主任愛班級心切，令學生有目共睹，然而就是說話不得法，喜歡運用命令式的口氣要求學生必須怎么樣，不能怎么樣，造成很多輕松、愉快的教育教學行為變作沉重、苦惱的行政性命令，壓抑了學生的積極性，制造了沉悶的班級氣氛，給學生的心理造成了很大的壓力。
5、要挾式談話
高中階段的學習任務與非學習任務比較繁多，學生因某些原因完不成任務是很正常的現象。但有些班主任就因此大發雷霆，對學生批評道：必須在某某時間內完成作業，如果完不成，就罰站一天(或罰寫作業多少遍)，給學生的壓力無疑非常之大。這種“限期整改”的談話方式只能拉遠與學生的心理距離。
其次，班主任要采取有益的談話方式。
1、理解性談話
人與人之間有效交流的前提是理解。沒有理解，就沒有真正的交流。班主任應該善于站在學生的立場上來思考問題，解決問題。很多問題，往往并非多么嚴重，只是學生受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時班主任一句貼心的話語能勝過數十句的道德說教。理解別人換來的是被別人理解;理解學生換來的是被學生理解。
2、欣賞性談話
在教育教學過程中，班主任(包括各學科任課教師)，所說的每一句話都具有明顯的教育性特點，但能否產生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學生做錯了事，不是抓住錯誤不放，而是抱著“治病救人”的心態去和學生談話，善于發現學生的閃光點，從長(處)計議，往往能產生好的效果;學生表現得好，更要懂得表揚，不要吝嗇贊美之辭，與學生共同享受成功的喜悅，讓學生切實地體會到巨大的成就感，進而產生更加積極的動力。
3、鼓勵性談話
高中階段的學生思考問題、處理問題往往不太理智，會使學生在心理上造成挫折感，影響了積極性、主動性。班主任就要善于做“催化劑”，多鼓勵學生，給學生以充分信心和勇氣，幫助學生揚起遠航的風帆，推動他(她)去勇敢地乘風破浪。學生處于失意、氣餒、苦惱、不思進取的時候，都應該是班主任主動出擊，為學生添加動力的時候。
初到公司時，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，了解公司的發展和學習地產知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業的形象。所以要提高自身的素質，高標準的要求自己。加強自己的知識積累和專業技能。
下面我對20xx年的工作進行總結：
一、客戶接待
20xx年6月-12月 共接待146組客戶，
本地93組客戶，占總客戶的63.6%。
本地以北地區28組，占總客戶的19.19%。
本地以南地區13組，占總客戶的8.9%。
其他地區8組，占客戶的5.4%。
外地客戶5組，占總客戶的3.4%。
二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。
70㎡-80㎡，占總客戶的50%
90㎡-100㎡總客戶的20%，
100㎡以上占總客戶的10%。
三、購買方式
貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。
四、購買人群
來訪客戶年齡：25-50歲，
主力購買人群：30-40歲。
青年人占來訪人群的70%。
五、購房需求：
(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。
(2)客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，
(3)項目優勢：位置的優越性，配套齊全、優質建材、房屋質量。
六、銷售情況
成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。
總房款：316365元
七、未成交原因：
1、價格因素：
(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。
(2)客戶認知度：
部分客戶對項目不夠了解，對開發實力有所顧慮雖已進行宣傳客戶對項目認知度比較模糊。
(3)客戶方面：
①購買習慣：當地人的購房習慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。
②主觀意識強對待新鮮事物反應慢，客戶優先考慮銷售價格，不注重房屋質量。對房屋產權的法律意識薄弱。
③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房,未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。
客戶接待經驗總結：
一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向對癥下藥。
二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息 姓名、性別、來訪人數、客戶特征、聯系電話、意向戶型、認知途徑、意向價格、客戶來源等;記錄洽談經過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況; 建立聯系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態，記錄客戶成交與未成交原因。總結經驗改進工作方法。
三、提高業務水平，學習地產知識了解市場動態。知己知彼百戰不殆，樹立專業性，已專業的角度為客戶提供選擇。從而促進銷售。
四、 市場調研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發進度、貸款要求(包括首付比例、手續辦理、貸款條件)、交房日期、房屋質量、建材品牌。總結樓盤優勢和劣勢，相同品質樓盤銷售情況，調研完成后總結數據以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據。
總結半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學習，總結經驗在20xx年基礎上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。
五、工作中的不足：
1、工作經驗不足，在工作中細節考慮不周全。
2、業務知識和銷售技巧，仍需學習掌握。
3、應變能力有待提高.
根據20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃
(一)、挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式 擴大銷售渠道。
(二)、增強自己服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作 做到點上、落到實處。
(三)、學習業務知識、銷售技巧在銷售實戰中總結經驗，理論與實踐相結合更好運用在工作中。
N種現象
都說現在工作難找,可是,雇主們最近也發現,有些剛走上職場崗位的年輕人,對給了他工作的老板卻并不買賬,稍有不滿便遞辭呈。《申江服務導報》歸納出幾大“雷人”辭職現象。雷人辭職現象一:一名新員工第一天上班手機在路上被偷,故認為“開頭不順”,連招呼都不與單位打,從半路折回了家,單位打電話過去才知她不來工作了。雷人辭職現象二:一家500強企業的員工因女朋友與之分手,所以“現階段沒有心思上班”,堅決辭掉了本來不錯的工作。雷人辭職現象三:一名應屆生,上班第三天就辭職,理由是公司沒有地方停車。遲到、路遠、看人不順眼、小小的波折……都能決定一份工作的去留。在“雷人”的辭職現象背后,折射出的是當代年輕人怎樣的抗壓能力和心理素質?
高收入者“生物年齡”
超10歲
“中國城市白骨精(白領、骨干、精英)健康狀況白皮書”顯示,主流城市的白領亞健康比例達76%,處于過勞狀態的接近六成,真正意義上的“健康人”比例極低(不到3%),35～50歲的高收入人群中,“生物年齡”超齡趨勢明顯加快,平均超過“日歷年齡”10年左右。精英人群比較突出的健康問題有兩大類:第一類是屬于代謝紊亂疾病,第二類是疲勞、失眠、心理障礙等亞健康問題嚴重。專家分析,這類疾病的形成除工作緊張、經常加班等壓力因素之外,長時間上網、應酬過多、飲食不科學、作息無規律、缺少體育鍛煉以及家庭不和睦、精神壓抑等都是重要因素。調查發現,外企管理人員過勞現象最多,國企高層、私營企業主、新聞媒體、IT等行業過勞現象最普遍。
省委書記求職因“年齡大”遭拒
1月7日一大早,河南焦作市某公司媒體客戶經理龐佳接到一個女性打來的電話,說是一位59歲的男子要應聘發展專員這一職位,因其“年齡大”龐佳一口拒絕。而這位求職者不是別人,他是河南省委書記盧展工。
1月7日上午9點多,盧展工視察了焦作市人力資源市場,隨手翻閱了一下招工簡章,抽出一份河南省納海廣告有限公司的招聘表,然后對一名工作人員說,“這個公司要招聘媒體發展代表2名,沒年齡限制,你打電話問問看行不行。我59歲了,姓盧。”遭到對方拒絕后,盧展工又說:“我年齡雖然大,但是經驗很豐富,我與媒體聯系很多,看看他們要不要。”結果又被拒絕。其實,別說59歲,就是49歲的人去求職,恐怕也得碰壁。
“90后”增強危機感為就業早準備
嚴峻的就業形勢在潛移默化地影響著校園們的“90后”,他們不可能立即投身招聘會的洪流,但很多人已經開始為就業做各種準備。北京交通大學大一的郭歡就選了針對就業的選修課《就業與職業規劃》。入學后,郭歡想也沒想就加入了校學生會科協創業部,關注大學生創業。她還和另外5個“90后”組成了一個團隊,報名參加學校的創業大賽,參賽的項目是“博思餐飲文化有限公司”。“就業課程”火爆、提前準備實習、積極考慮創業……就業壓力對“90后”的大學生活改變并不僅限于此。在人們的印象中,大學生活應該是輕松而又有激情的,現在“90后”的大學生活雖然不乏激情,但“輕松”二字卻很難和他們聯系到一起了,即使是選擇社團也不再是為“娛樂”。“大家感覺目的性都很強,剛入學就開始籌劃以后工作的事情。”
職場會議多,參會人多走神
開會是工作中必不可少的環節,可以交流工作進度,鼓勵員工工作,碰出創意火花。但會議過多,也許會成“災”。從事客戶服務工作的職場人中有六成職場人表示會議多;排在第二位的是從事財會或審計的職場人,比例為58.8%;從事傳媒行業的職場人認為工作會議比較多的比例同樣為58.5%。調查顯示,高達五成的職場人認為原因是領導喜歡開會,比例為47.8%,而認為工作真的需要的比例僅為16.3%。因此,會議的效率大打折扣。除了一部分職場人表示自己在開會時會記筆記外,50.3%的職場人表示自己開會時會走神,42.2%的職場人表示自己會在本子上涂鴉,還有23.4%的職場人表示自己會玩手機。
工作經驗多了企業不要
“工作經驗在三年以上”“至少五年相關工作經驗”……在很多招聘會上,用人單位多將工作經驗作為基本要求。但工作經驗豐富未必是求職法寶,沈陽的一家招聘企業就針對不同崗位,要求應聘者工作經驗要在“三年以下”。一位應屆畢業生認為,可能是企業怕留不住經驗豐富的人才,才設定的這個條件。但他覺得這個企業相當于給工作經驗少的就業者降低了“門檻”,提供了就業機會。該公司外貿部經理趙小姐介紹,首先因為企業較小,對于工作經驗豐富者來說,這里有點“水淺”,即使他們來了,流動性也比較大。此外,工作經驗多的人可能會形成一定的工作模式和慣性,不容易改變。而工作經驗少的年輕人則不同,他們充滿活力,可塑性比較強,接受企業營銷文化的能力強,“這是根據以往招聘經驗總結出來的。”
成都職員流行“帶飯”自助
這段時間以來,家住成都肖家河的小麥每天都是一大早就起床,除了做早飯,還要準備午飯。小麥是三個月前才開始成為“帶飯族”的,原因就是同辦公室的幾個女孩都開始自己帶午飯了,單位也專門為大家配置了兩臺微波爐。自帶午飯到單位,一直以來都是工薪階層節省開支的行為。專家認為,白領加入“帶飯族”,引發了很多令人深思的東西,尤其是對社會頗有爭議的“80后”白領來說,“飯盒”對他們也許是一個難得的歷練契機。從前不少“80后”白領,吃飯時前呼后擁到飯館酒樓,任意瀟灑。對于剛參加工作不久的“80后”來說,在經濟危機這個特殊時期,如不想依賴父母,只有學會“算計”生活,琢磨合理、經濟地花錢。
長沙白領時興走路上班
“走路上班是最安全、最有效的減肥方式。”在一家知名日系化妝品公司上班的周小姐說,因為平時上班忙,勻不出時間運動。她索性決定,每天早起20分鐘,走路上下班,如此兩個月后,已從130斤減到了最標準的110斤。周女士建議,即使不能全程走路上下班,也可在即將到達目的地時提前下車,盡可能多的步行走完剩余路程。由于工作節奏快,往往養成不良的早間生活習慣。睡懶覺,不吃早餐或草草打發,更不用說鍛煉身體了。一位快餐店的相關負責人表示,希望借助媒體和餐飲企業的平臺和優勢,在廣大市民中宣傳推廣科學合理的生活理念,早起十分鐘,讀一份早報,吃一份早餐,做一次早鍛煉,共同打造健康的早間生活方式。
職業追星族按“粉技”明碼標價
他們“拼死拼活”簇擁在明星周圍,哭紅雙眼、瘋狂尖叫……明星是真明星,粉絲可不見得全是真粉絲。幾年前選秀節目“超級女聲”催生的“秀場粉絲”,現在已徹底職業化。現在的這幫粉絲里,十有八九是職業的,他們“一哭、二鬧、三上吊”可都是有金錢當誘餌的,想以此為職業,必須很敬業。據媒體報道,當“職粉”得有職業精神,也就是給錢了才去追星,癡迷程度明碼實價。職業粉絲的行規是,“舉舉牌子20元、喉嚨嘶啞50元、淚流滿面100元、哭到昏厥200元”…… 2005、2006年火爆異常的選秀節目“超級女聲”,催生了大批“秀場粉絲”。隨著演藝圈的起起伏伏,“秀場粉絲”逐漸演變為職業粉絲,并出現了粉絲經紀人和粉絲經紀公司,專門為明星、選秀活動等提供各項粉絲服務。
“世界最好工作”其實很累人
從3萬多名候選人中脫穎而出,成功競得澳大利亞昆士蘭州旅游局“世界最好工作”的本?紹索爾,日前結束了6個月的工作。紹索爾稱這是一份很累的工作,但必須有人去做。
紹索爾上崗后負責管理澳大利亞大堡礁的漢密爾頓島,這部分區域有300多個小島嶼,紹索爾每周要工作7天,每天工作十幾個小時,需要喂魚、清理池塘、收發郵件、觀察鯨魚,因此足夠紹索爾忙的。但是他承認,領取14萬美元的高薪照顧一個小島,這是一次令人難忘的經歷。即將離開大堡礁的他說:“我在這6個月里做的事情,恐怕比過去34年做的還多。能夠在這個美麗海島工作,感覺非常美妙。”
工程師帶“機器人女友”見雙親
現年34歲的李忠是加拿大安大略省布蘭普敦市的一名前軟件程序師,由于工作忙碌,他壓根沒有時間約會談戀愛,所以年過三十,至今仍然形單影只。3年前,李忠徹底厭倦了這種“孤家寡人”式的生活,為了能有一個伴侶和自己朝夕相處,精通電腦程序和人工智能的李忠竟決定親手為自己打造一個“機器人女友”――愛子。李忠為了打造這個“機器人女友”,花費了30000英鎊。愛子具有不可思議的人工智能,能為李忠管理家庭財務,可以一天24小時做家務;能夠辨認臉龐、和人對話,為李忠朗讀報紙頭條新聞;而對“非禮”的男人會甩巴掌。李忠發誓要將愛子打造成一個完美的機器人,然后將愛子的克隆產品推向市場銷售。李忠稱,他這一輩子可能都不會再找其他女友,而是會和愛子相伴一生,不離不棄。
代人“偷菜”引發強迫癥
雖然麥肯錫咨詢在中國兵敗實達之后，洋咨詢在中國悄然沉默，但對于管理界來說，麥肯錫就像服裝界的名牌范思哲一樣，仍然是一個聞名遐邇的知名企業。很長時間以來，麥肯錫就像披了一層神秘的面紗，人們對它的管理和工作知之甚少。
埃森.拉塞爾所著的《麥肯錫方法》，通過對自己的工作經驗的總結，從一個非常自然和輕松的視角將我們帶入了麥肯錫的天地——麥肯錫思考企業問題的方法、解決問題的工作法以及推銷解決方案的方法。下面就筆者讀完此書后的感受，介紹一些優秀的麥肯錫工作理念。 用事實說話——麥肯錫思考企業問題的前提
在麥肯錫公司，解決問題是從事實入手的。麥肯錫人解決所有事情的思路都會遵循“以事實為基礎、嚴格的結構化、以假設為導向”的三個特征。在進行項目的第一天，他們要做的就是搜集和整理所有關于項目的信息，得到足夠的事實。“當你開始在麥肯錫工作的時候，收集和分析事實就是你存在的理由”，一位麥肯錫的資深項目經理說。
麥肯錫人認為躲避事實是不對的，不要害怕事實，必須去捕捉、利用事實。在處理每一件事情的過程中，用事實去對最初定義的假設去進行檢驗。即使你是最有經驗的人，也許你會在很短的時間內說出問題的解決辦法，但麥肯錫認為必須先看事實，因為他們相信“事實是友善的”。 尋找關鍵驅動因素——麥肯錫解決商業問題的指導原則
麥肯錫人顯然非常的明白，單有了解決問題的思路是遠不夠的，因為沒有哪個商業問題是完全相同的，所以接下來應該仔細琢磨好如何處理每一個問題，尋找解決問題的關鍵驅動因素。麥肯錫人根據他們的經驗總結出了很多有用的規則，比如“80/20原則”、“別想把整個海洋煮沸”、 “電梯測驗”、“先摘好摘的果子”、“一個壘一個壘的打”、“要關注大畫面”等。
對企業來講，影響企業出現問題的因素很多，所以麥肯錫認為解決問題時應把精力放在最重要的因素也就是關鍵驅動因素上。如此做的目的是直接鉆向問題的核心，以避免在進行大量問題信息分析時走入死胡同。通過尋找關鍵驅動因素來處理問題，就可以避免“將整個大海煮沸”，就可以如“電梯測驗”一樣，能夠把握自己解決方案的關鍵點，在很短時間內對問題的解決方案進行闡述。 良好的內部溝通——麥肯錫團隊運作成功的關鍵因素
麥肯錫認為，信息對于一個團隊就像汽油對于汽車引擎一樣，如果阻礙了流動，運轉就會停滯不前。麥肯錫人將內部溝通的方法主要分為兩種：消息和會議。對于會議，麥肯錫認為一次會議（不論大小）成功的關鍵因素有三點：首先是確保應參加會議的人都到場；其次是議程；然后是領導。一個好的議程會讓到會的每一個人都能掌握重要事件、議題和問題的最新動向。作為領導，應注意把握會議的節奏、對會議的進程進行控制，盡可能精練。
內部溝通的另一個方法：通過四處走動來了解情況。麥肯錫認為，很多最有價值的談話是跟人隨便碰上時的結果——在走廊里、熱水器旁、吃午飯時或者客戶那里。只要四處走動，與人一聊，就會獲得許多有用信息，同時進行了彼此信息的交流。所以，對于以團隊為基礎的工作來講，不要低估隨機事實的價值。 學習型組織——麥肯錫成長的動力來源
在麥肯錫工作過的人普遍認為，麥肯錫是一個學習型組織，甚至稱它有一種學院式的氛圍。因為在麥肯錫，任何一個員工都可以就某一個有意思的話題在適當的時間組織大家討論，他們把這個時間稱作“信息共享時間”。麥肯錫人在一起談論的內容有關于行業的、有關于自己企業的、有其它行業的，他們覺得這些信息會對他們以后的工作有所幫助。麥肯錫很會對所有的員工進行公司經營、工作理念、項目操作和工作方式的培訓，這確實讓在麥肯錫工作的人獲益匪淺。
外界對麥肯錫的評價是褒貶不一的，但不管怎么說，麥肯錫仍然繼續著自己的工作理念的方向，而其中有很多東西是值得我們去思考和學習的。
回顧走過的xx年，作為一名倉庫管理員 ，我知道庫房精細化管理,是我們必須認識到的重要環節，深感責任重大，崗位的重要性和所管物料的價值，容不得有半點閃失，以集體利益為重，努力做好本職工作是我們應盡的職責。本著虛心向領導和同事請教，取長補短，不斷學習和探索的觀念，使自身業務水平得到了很大提高。
根據上級要求，原材料利用率達到85%以上，減少邊角料的積壓，減少庫存量，建立二級庫房，這就意味著工作量增加了一倍，在工作量增加和人員沒有增加的情況下(以前是2人管理本庫房)，工作量的增加幅度達100%。我不計個人得失和薪酬的高低，很快的調整好工作的方式和方法。盡管經常加班加點的超強度工作，使自己感到身心疲憊，但心中始終牢記庫管的職責，堅持按照《倉庫管理的職責》和《管理辦法》辦事，沒有出現不合乎手續的條據發生。核實確認并做上標識，起到了監督，監管的作用。為進一步完善管理體系做出了成績和奉獻，現簡要將xx年的工作匯報
1 )在管理上：本人管理原材料一級庫、原材料二級庫、鑄件、鍛件、各種氣體等等。嚴格按照工作流程收、發貨物，做到帳、卡、物、系統四相符。數據準確的登記二次利用的重量，分規格、型號擺放好，以方便職工領用。
a、各種氣體，到貨后，基本是全檢和抽檢，看氣體的壓力和重量是否達標，對不達標氧氣和各種氣體的予以退回或者補回。各種氣體檢查壓力6000多瓶，合格率達 98%。退回不合格氧氣10瓶。
b、鑄件，鍛件達到零庫存，數據清晰準確。退回1次不合格產品。
c、對各種型材，板材到貨后，點清數量，再實際過磅，做好標識，分規格型號擺放。退回不合格原材料5起，超計劃原材料2起。
2 )在業務上：原材料庫在今年8月交給綜合部管理，xx年每月平均入庫193t，出庫188t。xx年 每月平均入庫246t，出庫242t。xx比2xx年入庫同期上漲了27%。出庫上漲了28%，結存上漲了0.2%。每月按時上報庫存分析報告、盤點表、月報表、內容詳細正確，業務熟練，做到了日清月結。
3 )在工作上：有團體理念，踏踏實實工作是我的態度，認真積極配合工作是我的職責，不遲到不早退是我一貫的要求。全年出勤335天，超出勤天數35天，服務質量良好，服務態度上采取積極主動配合，工作上兢兢業業，勤勤懇懇， 嚴格要求自己，始終把耐得住平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的工作準則。
4 )在思想品德上，認真學習各項規章制度，提高思想素質和業務水平。積極要求進步，不斷加強學習，提高業務管理水平。 嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，虛心接受各方面的意見 ，為單位重要數字保密。 努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能培訓。把增強服務意識作為工作的基礎，在工作上始終要求嚴謹、細致、務實。不斷改進學習方法，講究“在學習中工作，在工作中提高”，堅持學以致用，注重融會貫通。以理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
2019年3月，我通過山東省委組織部的選調生考試，被招錄到四方區，成為一名光榮的選調生。一年來，在各級領導的關懷指導和同事們的耐心幫助下，我從大學生到公務員的角色轉換入手，樹立了干事創業的志向，保持了勤奮進取的態度，踐行了勤勉敬業的作風，認識了基層工作的特點，鍛煉了自身工作的能力，較好地完成了領導交辦的各項任務。思想意識、工作能力、文字水平、品質品格等方面均取得了較大的進步。在實習期滿之際，我鄭重向組織提出轉正申請。為便于組織對我的考察，現將自己一年來的工作情況匯報如下：
一、抓學習、強作風，全面提升為民服務能力
(一)堅持理論學習不間斷，提高自身黨性修養
(二)完善道德品質，提高人生境界
做事先做人，做人先立德，只有掌握了做人的原則和做事的藝術，善于把會做人和能做事有機地統一起來，才能成就人生，發展事業。在思想上，我一直把德不優者，不能**;才不大者，不能博見作為自己的座右銘;工作中，我也秉承堂堂正正做人，踏踏實實做事的作風，做到以誠待人、寬以待人、無私奉獻。
(三)工作中做到六多，提升實干創業能力
在基層工作中，學歷不代表能力，光靠書本知識很難解決工作中遇到的棘手問題，必須向有實踐經驗的領導、同事和基層群眾學習。一是多看，多問。二是多走、多聽。要做好群眾工作，必須走到群眾中間，傾聽群眾的聲音三是多想、多練。對工作多斟酌、多反思，是做好工作的一個重要途徑。
二、苦干實干、科學巧干，為街道各項事業的發展盡心盡力
(一)腳踏實地、扎實工作，積極做好城市管理工作
城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質量和幸福指數，在參與數字化城管工作中，我總計參與了1000余件數字化城管件的分類、外出辦理工作，撰寫了4篇經驗總結材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中，我和同事們一起與違法建筑的戶主溝通，爭取戶主對我們工作的理解和支持。同時在走訪中詳細了解困難家庭的情況，及時向街道領導匯報，并提出拆違和幫困措施，避免因拆違而影響居民的生活和工作。
(二)以人為本，攻堅克難，實現房屋征收工作順利推進
在房屋征收這個全新而充滿挑戰的領域，我以飽滿的工作熱情和高漲的干事激情，全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶說服動員中，本人嚴格遵守群眾紀律、保密紀律等各項工作紀律，自始至終做到不該說的話不說，不該做的事不做，堅決維護好征收工作隊伍良好形象;積極發揚團隊協作精神，對外注意與各職能部門有關同志精誠合作，密切配合，形成了強大的工作合力，對內注意與領導及同事密切協作，做好工作分工和角色搭配，實行一戶一策的談判方式，和同事根據每戶群眾矛盾困難、利益訴求、經濟條件等不同情況，針對性地分析研究每一戶的應對策略。
三、充分認識自身不足，在自我監督和自我批評中不斷走向成熟
經過近一年來的學習和鍛煉，雖然積累了一定的工作經驗，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的肯定和鼓勵，但認真回顧總結，也深刻認識到自身存在的缺點和不足，主要表現在三個方面：一是政治理論基礎不夠扎實，沒有沉下心來刻苦鉆研，政治理論學習欠缺，理論水平不高，文字能力還需進一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣，魄力不夠強，有時在敢想、敢干、敢說、敢做方面有欠缺，考慮問題也不夠周到，工作有時不夠深入;三是在創新工作方面還有待進一步提高。
我深深地體會到，在市、區兩級組織部門、辦事處領導的教導和同事們的幫助關懷下，這一年，是我人生非常重要的一年，為我無論在思想上、理論上，還是在工作方面都打下了堅實的基礎。今后，我將努力彌補自己的不足和差距，繼續全身心地投入到學習中、工作中、實踐中，加強自我教育、自我管理、自我約束、自我發展，以今日之自我，挑戰昨日之自我的精神，激勵自己的未知欲，豐富自己的學識，錘煉自己的能力，再接再厲，爭做讓組織放心、人民滿意的公務員。
一線教師適合做小課題研究,這是近年來一直倡導的,并且有別于專業研究人員的課題。針對小課題研究的認識程度,許多一線教師還是云里來霧里去,即使得到研究成果與結題證書時也不解心頭對研究的厭惡。俗話說“選擇不對,努力白費”。為指導教師有效選擇小課題,我們做了以下嘗試。
賣票法
為讓教師及時搭乘“校本科研”這趟列車,培訓是最好的“火車票”。我們不苛求人人都會從培訓中得到“乘車的票”,但求有人能買到票上車。作為學校科研管理的領導者,服務教師開展好真實有效的培訓是搞好課題研究最好的動力。
對于一線教師來說,能夠一邊工作一邊把經歷過的事提煉出文字(隨筆、案例、心得體會等并進而上升為教育經驗總結與論文),也是一條步入科研的路。為此,我校嘗試了賣“引導教師做即時性研究再進入專題性研究”這張票:把“?”帶身邊――即時搜集,讓教師有問題意識;把筆用起來――即時積累,讓教師豐富研究素材;把事放大看――即時總結,讓教師學會提煉課題或是工作經驗。對于一個需長期去研究才能得出結論或指導我們工作的經驗與存在的困惑,那就需要我們進行小課題研究。通過從教師需要之處選擇實用的培訓,如,怎樣寫案例、反思、隨筆,怎樣寫小課題方案等。或者采用“請進來、走出去”的培訓方式。只要教師喜歡思考,初步有了研究意識,我想都離有效選擇小課題也就不遠了。另外,作為管理者也需要學會等待,對于部分“買票上車后不會看沿途的風景只有旅途勞累”的教師,請給他們一些時間,因為接受總需要一個過程。
買票法
旅客總是清楚了所要到達目的地之后,查看或詢問列車時刻表才會有選擇地進行買票。同樣道理,教師只有清楚了校本科研小課題研究是為了解決教育教學中有價值的問題,他才能主動去申請小課題研究。以前學校總是大會上強調哪些教師應參與科研,哪些教師自愿參與。到近年來學校規定了參加課題研究自愿,把此項工作納入了學校考核細則中。盡管還是有許多人不愿意參加,但畢竟有人參加啊。把列車時刻表――學校科研領導小組負責人帶領各教研組長靜下心來歸納在工作中尚需解決的問題整理成小課題張貼出去,任由教師選用或在此基礎上受到啟發自行申報課題或是直接加入不同級別的課題組。歸納出來的小課題,如:課后作業布置的研究、班干總輪換方式的研究、有效設計學生評價表的研究等等。只要是教師認為有可抓手的,“牽一發而動全身”主動買票旅游一番的必將越來越多。
檢票法
檢票員把票剪了個小口,這才是它生效的標志。同樣學校領導如能給教師所選的小課題把關,是對教師工作最大的負責。小課題研究要想有效,唯有為教師個人或小組的課題把關。我校以學年組或村校為單位填寫各團隊每人的課題名,待科研室批閱后給出相關意見修改后才能形成自己的小課題名,方可進行課題立項與研究。后來,為了節約時間,我們采用了電話或是郵箱、QQ群等方式與每位參與課題研究的人員進行溝通。溝通的時候不免要碰到三類人:一類是幫他起課題名的;二類是查找可借鑒的課題卷宗的;三類是請他人幫忙完善成課題名的。這里說說一類與三類的人吧。第一類幫起課題名的同時,你必須了解他處從事的崗位,需要引導老師一同找尋課堂教學中還存在哪些困惑整理成課題。第三類的需要把一些課題名縮小或是放大。如,“小學生行為習慣養成的研究”,縮小后為“農村小學生行為習慣的調查研究”“規范班級學生行為習慣的研究”“規范學生學習用品擺放的研究”這是把大課題縮小的例子。再如:“讓學生及時完成假期作業的研究”把問題放大為“小學生課業完成效果的調查研究”等,這是把問題放大的課題。
為使一線教師在工作中研究,在研究中工作,適時開展小課題來研究,選題是關鍵。掌握了賣票法、買票法、檢票法會讓一線老師選擇一個自己喜歡、適時的內容作為自己的研究方向,研究就成為可能。
(作者單位:吉林蛟河市白石山鎮中心校
蛟河市天北九年制學校)
為推動學校教育信息化的快速發展，使數字化校園建設工作緊跟時代的步伐，邁上平穩、健康發展的快車道，文章在甘肅省民勤縣東關小學教育信息化工作經驗的基礎上，探討了如何以“一本+三線”推動學校教育信息化發展。
關鍵詞：
網絡環境；教育信息化；資源建設；“一本+三線”
為推動學校教育信息化發展，甘肅省民勤縣東關小學（以下簡稱“我校”）以“深化教研，切實提高教師信息化水平”為本，以著眼“愉快學習有效課堂”構建、學生成長、資源建設三個方面的發展為主線，力求綜合提升，形成了屬于學校自己的經驗與特色，對周邊學校的教育信息化工作起到了帶動作用。以下筆者將對我校教育信息化工作經驗進行簡要闡述。
一、“一本”
近年來，學校把“以研促教科研興校”提上了新高度，做了大量工作。一是在教研組內，以國家課程和校本課程實施過程中出現的各種具體問題為對象，以教師為研究主體，解決教學中的實際問題，及時進行經驗總結和理論提升，以保證課堂教學改革實驗向縱深發展。二是在每個學期，學校都會爭取機會外派教師到教育信息技術化水平較高的實驗小學學習、取經。學習歸來對全體教師進行二次培訓，真正做到“一人出學，全體受益”。三是組織成立了“校長—教導處—教育信息化辦公室—名師工作室—教研組”五級培訓梯隊，對全體教師進行專門、系統、有針對性的計算機技術通識培訓。信息化領導小組利用甘肅省基礎教育網絡資源平臺和技術應用平臺組織教師借鑒先進的教學方法，與名師和專家零距離對話，共享優質資源，使廣大教師的教育信息化意識得到強化，能力得到提升，利用信息技術開展教育教學更為具體化、常態化。
二、“三線”
（一）創新應用信息技術，構建“愉快學習有效課堂”
我校課堂教學改革是以新課改背景下徐博承的《愉快學習有效課堂》一書的相關理念為依據，以信息技術在課堂教學中的創新應用為依托開展的。課堂教學改革的總體思路為：制定方案—理論學習—起草模式—示范引領—對比研討—課堂評優—模式完善—實驗推廣。為了擴大信息技術的利用率，切實提高教育教學質量，學校在以下幾個方面做了大膽探索：一是利用學校微信群和QQ群，加強各教研組對“愉快學習有效課堂”相關專著和文章的系統學習，使廣大教師能方便、快捷地明確“愉快學習”的魅力和要義。二是全校教師均開通了教師個人學習空間，實現了教師“人人通”，使教師能熟練應用國家、省級資源平臺的教育教學資源和學生進行愉快學習，高效溝通。三是充分利用一體機的直觀性和趣味性，開展信息技術在“愉快學習有效課堂”中的創新應用示范課、觀摩課活動、對比研究課，以及教學技能大賽，有效促進教師之間的交流共進和師生之間的和諧互動。四是鼓勵各學科組圍繞中央電教館備案的大課題《網絡環境下小學語文高效課堂課程設計的探索與實踐》積極申報子課題，一邊開展網絡環境下的課題研究，一邊總結經驗，撰寫相關教育教學論文，努力營造以研促教的、教學相長的育人氛圍。
（二）發展學生個性，堅持教育信息化發展導向
學校的信息化設施建設、內容建設、運行方式都力求符合學生特點和現代化的育人規律，尊重學生的主體地位，幫助學生平等、健康地運用信息技術，實現愉快學習和個性發展。學校各個班級都利用甘肅省基礎教育公共服務平臺建立了班級空間，有一部分學生還建立了個人學習空間。課前，大多數學生能夠利用網絡平臺接受教師的延展性作業，查詢學習資料，通過自主學習將課堂以外的信息資源引進到課堂學習中，初步形成了良好的課前預習習慣，學生的自學能力得到一定的提升。課堂上，師生、生生之間可以借助教師精心設計的學習任務單進行資源共享、問題討論、信息交流和成果展示。課后，學生能借助網絡學習空間和工具，適時就學習過程中產生的問題與教師、同學進行網上交流探討，學習效率大大提高。
（三）重視資源建設，把準教育信息化的關鍵環節
優質資源的建設和共享是教育信息化工作的重點內容，為了增加資源儲備，為今后的教育教學信息化應用提供有力的軟件支撐，學校一方面建立了教師原創教育教學信息資源應用、開發激勵機制，將教師錄制教學視頻、制作教學課件、撰寫優質教案、開發電子軟件等納入考核獎勵之中；一方面通過網絡下載和購買引進等方式將文本類素材、圖形（圖像）類素材、音頻類素材、視頻類素材、動畫類素材、試題、課件、教學案例等充實到學校資源庫，以備教師使用。
三、結語
實習的心得體會（1）
實習是每一個大學生必經的經歷，它能讓我們增加工作經驗，這也是我們對社會的第一份挑戰。
實習中的感悟
首先、畢業實習的順利進行得益于扎實的專業知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不同學校的同學，有一部分同學就是因為在專業知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。
第二、在工作中要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題，(舉例說明)
第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系，能為順利工作創造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這次畢業實習，把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自己的要求
經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一、繼續學習，不斷提升理論素養。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為社會創造更多的價值。最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助，我會繼續努力的。
通過實習這段時間，雖然學到了很多知識，但是這遠遠不夠的，我們的生活還在繼續，我們還要更加努力，活到老學到老。
實習的心得體會（2）
實習的時間過得也真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。所以我們想要更清楚的認清自己，認清自己的方向，實習就是非常有必要的一段過程。
