時間：2022-02-16 21:26:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇警察個人季度總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
為認真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實黨的十七大精神，實現“公正與效率”的主題，落實“公正司法，一心為民”的指導方針，全面做好審判工作，確保全年各項工作任務、目標地實現，特制定本責任書。
一、隊伍建設
1、庭室內團結、勤政務實、開拓創新、廉潔自律、隊伍有凝聚力、戰斗力，積極帶領干警完成院黨組、上級法院交辦的各項工作任務。
2、部門工作崗位職責明確責任到人，及時量化分解簽定責任書。
3、對本院或上級對口業務部門部署的工作及時研究，做到工作年初有計劃，季度有小結，半年、年終有總結。
4、認真履行職責，遵守本院各項規章制度，重大問題和情況及時匯報。
5、堅持每周五下午政治、業務學習制度，認真組織干警學習黨的各項路線方針政策，學習法律、法規及相關的司法解釋，提高政治業務水平，做到部門有學習記錄，個人有學習筆記，并且按規定及時完成心得體會等寫作任務。
6、組織干警參加上級法院、院黨組或相關部門安排的政治業務培訓、技能培訓、管理系統培訓等。
7、嚴格遵守各項司法禮儀，按規定著裝佩徽掛牌，保持良好的儀表和文明的舉止，維護人民法院的尊嚴和法官的良好形象。
8 、開庭時，準時出庭，不缺席、遲到、早退、隨意出進、不使用通訊工具，集中精力專注庭審，不做與審判活動無關事宜。
9、積極參加院里組織的集體活動、會議、勞動、公益活動，對院內抽調、安排人員及時到位，服從安排。
10、嚴格執行考勤和請銷假制度，無遲到、早退現象
11、嚴格執行值班備警制度。節假日安排的值班、突發事件安排的備警，能按規定執行。
二、司法為民
1、工作中文明禮貌，杜絕“四難”問題和“生、冷、橫、硬、推”現象，樹立法官的良好形象。
2、按規定實行訴訟權利義務告知，訴訟風險告知，審案程序和期限告知。
3、定期或不定期的征求黨委、人大、政府、政協及相關單位的意見，主動接受人民群眾的監督，對群眾提出的問題進行整改。
4、積極開展調查研究和宣傳報道工作，按規定完成全年調研、宣傳任務。
5、嚴格執行29條優化司法環境措施中便民、利民內容。
三、內務管理
1、規章制度健全管理規范、有序，崗位職責明確。
2、部門環境整潔有序，無臟、亂、差現象。
3、嚴格車輛管理制度及電腦、警械等設備的管理。
4、按時報送各類報表和有關材料，報送及時，數據真實，材料符合質量要求。
四、法警大隊業務工作
1、組織管理好司法警察警務工作，有明確具體的管理規定和職責分工。
2、做好人犯押解、值庭工作，堅守工作崗位，確保全年無安全責任事故的發生。
3、做好全院的安全保衛工作，維護正常工作秩序，遵守工作日值班制度，出現突發事件要第一時間到場，做好當事人的疏導、引導工作。
4、協助業務庭、室開展工作，聽從安排、服從指揮。
5、負責管理、使用司法警察器械及裝備，管理嚴格，使用得當。
6、認真完成司法警察培訓、考核及調警任務。
五、附則
1、為確保考核工作的順利進行，保證考核質量，實現考核目的，成立考核領導小組。考核領導小組由院領導、紀檢組、政工科、辦公室、立案庭、審監庭相關人員組成，院長任組長、副院長任副組長，具體工作由政工科承辦。
2、考核領導小組根據責任書制定百分考核細則。
3、考核工作每半年進行一次，采取對照責任書規定的各項目標任務，以紀檢、政工、辦公、立案、審監等部門提供的相關記載為
依據，聽匯報、查資料等形式進行。
4、本考核辦法的量化打分在當年的半年、年終工作總結前進行，其成績作為各部門當年的綜合業績考核、評優、受獎、記功的主要依據。
5、本責任書由分管副院長與法警隊隊長分別簽訂。
6、本責任書由分管副院長、法警隊、政工科各保存一份。
公安民警社區警務個人年終工作總結：
我叫，今年歲，現任分局社區警務五隊民警。去年警務改革后，我割舍不下多年來與群眾結下的深厚感情，主動要求留在社區工作。新機制、新形勢極大地激發了我的工作熱情，我圍繞著“平安社區”創建活動扎實開展社區警務工作，實實在在地為社區居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和體會向大家作以總結：
一、做好社區工作，要愛崗敬業、無私奉獻
當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負責的社區，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大，暗下決心一定把社區工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區談何容易，我這些年的體會是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區時，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區的情況，形成感性認識。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止出現遇到走訪過的群眾認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。隨著時間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時群眾相互推介我，在鄰里交流時經常提起我，在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進度明顯加快，最后入戶成功率達到了100%。多年來，為了社區工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區發案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達到了100%。年我被評為“一級社區民警”。
二、做好社區工作，要貼近群眾、融入群眾
我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區群眾，了解社情民意，我準備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當成大事來辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進行標注，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報會上進行講評，增進鄰里互信；對一時解決不了的，我就重點標注，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題，我曾請物業維修隊工人吃過飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計幫助、協調解決了2400多件。同時，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯系戶，堅持每周去一次，寒來暑往，風雨不誤。社區有一名叫于永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據，我協調物業給他辦了一個修鞋點，每月有個穩定的收入。在“單元工作法”的推動下，鄰里一有時間就登門看望，噓寒問暖，幫助解決實際困難。提起大家幫助的事，于永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社區群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我認為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為維護社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。第一步對他們進行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關心、體貼，加強感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會對他們表示認同和接受。第三步幫他們辦實事，解決生計問題。我負責的社區有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我幫助他在物業找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來，我的體會是，給群眾解決一個困難，群眾就會記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對你都沒有好感。
__年，我中心按照上級的統一部署，結合本縣工作實際，認真制定工作方案，落實工作措施，取得了一定的成績。現將半年來的工作情況總結如下：
（一）基本情況
截止日前，__年上半年全縣累計接收社區矯正對象88人，累計解除14人，在冊社區矯正對象345人。其中：管制13人，緩刑327人，假釋12人，暫予監外執行2人，剝奪政治權利11人。社區矯正對象具有城鎮戶口53人，農業戶口292人，男性320人，女性25人，農村社區矯正對象占總數的85%。年齡分布為18歲以下8人，19至25歲129人，26至45歲194人，46至60歲9人，60歲以上2人。地域分部為上栗鎮72人，金山鎮63人，桐木鎮49人，雞冠山鄉44人，赤山鎮41人，福田鎮39人，長平鄉37人，彭高鎮35人，東源鄉27人，楊岐鄉27人，依數據分析，我縣社區矯正對象多為農村戶籍的男性青年，被判刑罰主要為緩刑，主要集中在我縣北邊鄉鎮。
__年上半年共進行社區矯正適用前社會調查評估89起，全部被法院、監獄采納。經過全體社區矯正工作人員的努力，全縣345余名被判處管制、緩刑、暫予監外執行、被裁定假釋在社區服刑的矯正對象都得到了相應的思想矯正、心理矯正和行為約束，沒有一例重新犯罪的情況發生。
（二）主要做法
1、加強業務培訓。提高了全縣社區矯正工作人員的業務工作能力，我監管中心多次組織各鄉鎮社區矯正工作人員進行了業務培訓。通過培訓，提高了社區矯正工作人員的業務水平，有力地促進了全縣社區矯正工作的開展。
2、全面落實矯正教育工作。將社區矯正工作人員、職責制度等上墻明示，建立了矯正對象正副檔案和臺賬，對每名社區矯正對象落實了監管責任人，開展了教育培訓、公益勞動等日常矯正工作，并確定把縣敬老院作為社區矯正對象公益勞動基地，定期開展公益勞動。
3、加強日常學習，提升工作能力。一是組織社區矯正工作人員認真學習領會上級有關社區矯正的文件精神和工作要求。二是加強日常學習，積極學習《社區矯正實施辦法》、《萍鄉市社區矯正適用前調查評估實施意見》、《江西省社區服刑人員獎懲暫行辦法》及《刑法》、《刑訴法》、《治安管理處罰法》等常用法律法規，切實掌握有關法律法規知識。三是加強學習談話技巧、個案矯正、心理疏導等常用業務知識，加強與兄弟單位的聯系，互通信息，交流經驗，努力拓寬工作思路，探索行之有效的新方法，使全縣社區矯正工作水平不斷提升。
4、加強社區矯正工作制度化、規范化建設。一是根據有關法規和規范性文件，結合我縣實際，建立了社區服刑人員社會調查評估、接收、管理、教育、考核、獎懲、解除矯正等各個環節的工作制度和工作流程，建立了社區服刑人員兩級檔案管理體制，確保國家刑罰依法規范執行到位。二是根據矯正對象的不同類別不同情況，制定矯正對象個人矯正方案，對重點對象進行結對幫助矯正，重點從思想上、心態上、認罪伏法情況開展面對面結對幫助矯正。三是建立了矯正對象周匯報、月面談、季走訪制度，即：矯正對象每周到司法所匯報一次思想狀況、活動情況和認罪伏法情況等；每月社區矯正工作人員與矯正對象開展一次面對面的思想交流和情況掌握；每季度社區矯正工作人員到矯正對象家中進行一次走訪調查。四是建立了社區矯正對象外出請、消假制度，即社區矯正對象外出離開本轄區必須經請假批準后方可離開，回來后匯報外出情況并作登記記錄進行消假。五是按月組織開展公益勞動，增強矯正對象的社全責任感。
（三）當前存在的困難。
1、社區矯正工作人手緊張，人員變動頻繁。
社區矯正工作是最近兩年才由司法行政部門接管的工作，新增加了工作職責，但是，縣、鄉都未增加工作人員，加上此項工作任務重，責任大，業務性強，待遇低，鄉鎮機關干部都不愿意承擔此項工作，即使干了一段時間此項工作，也會想辦法調走。
2、開展社區矯正工作經費緊張。
按規定要求，縣、鄉司法行政部門要安排專人對矯正對象進行管理，要開展審前社會調查，要開展目標考評，要建立專業檔案，這些工作的開展需要 交通補助，會務開支，辦案開支，獎金激勵等資金。市政府去年下文，要求縣級財政按社區矯正對象每人每年2800元標準列入預算，如能兌現政策，每年應投入100萬元以上，而現實是，縣財政每年只預算1萬元社區矯正工作經費，鄉鎮財政則沒列入預算。
3、社區矯正對象人員分散，對監管工作不配合，管理難度大。
我縣農村地區社區矯正對象數量大，目前在冊的農村社區矯正對象295人，占總數的85%，社區矯正對象居住分散，流動性大。開展工作以來，從未采取強有力措施，社區矯正對象對司法行政部門的管理聽之任之，工作人員也就抱著無所謂的態度馬虎了事。
（四）下半年工作安排及對策
1、充實工作隊伍。采取三種方式解決“有人管事”問題。一是允許政府向社會公開招聘社區矯正輔助人員。二是鼓勵政府組建社區矯正志愿者組織。三是有計劃組織招考公務員和事業編制人員。
2、鍛煉工作隊伍。采取三種方式解決“能辦成事”問題。一是實行社區矯正管理人員統一著司法警察制式裝。二是組織社區矯正人員進行專業培訓。三是強化對社區矯正工作目標考評。
3、激勵工作隊伍。實施社區矯正保證金或保證人制度解決社區矯正工作“無錢辦事”問題。
一類是我們直接抓的工作。絕大部分非常有序，質量高，印象特別深，充分體現了工商工作實際執行力的提高。其最直接的體現就是市領導高度重視的“清無”工作。紅林市長雖沒有直接擔任“清無”組長，但對“清無”工作要求、方案多次批示，包括操作步驟都作了具體的指示，對工商提出的原則都親自把關，并在后面做堅強后盾。工商局接受“清無”工作任務后，創造性地提出了“疏堵相濟，屬地管理”的原則和方案。這符合市委、市政府的思路和要求，既解決了工作職責問題，又解決了交給屬地的落實問題。這一方案經相關部門參與討論報批，市政府常務會研究時，得到了大家的認可。關鍵是這個原則的執行效果非常好，特別符合成都實際，既做好了管理工作，又服務了經濟發展。小商小販的商業形態，在某些方面具有成都傳統商業的特征。“疏”不是空的，它研究了也爭取了各種政策，由市政府決策降低門檻的辦法解決了心目中的難題。降低門檻的服務，工商部門在同衛生、執法等部門協同配合是很清晰的，效果非常明顯。“清無”已完成80%，應清未清的僅有20%，這項工作值得思考、值得總結、值得研究。我在工商局班子民主生活會上說過，對“清無”工作要做好總結，給工商同行提供參考。我認為，這是創造性的貫徹落實，不是雷聲大雨點小，是務實推進，做得非常好；沒有鬧得滿城風雨，雞飛狗跳，糾紛、投訴不斷，進展卻非常好。但此項工作還沒有結束、沒有打句號，因此沒有進行總結表彰，但市政府是非常清楚的。很多區（市）縣局在當地黨委、政府的統一領導下，甘當沖鋒陷陣的角色，創造性地提出了很多好辦法。春城書記在一次會上講，我們成都很多商業的特點，要注意保護，當然要規范。這次“清無”工作就充分體現了注意保護和規范，從工商管理、市容市貌、財政稅收等角度多方受益。而且好處不是一天兩天、一年兩年，只要堅持下去，會長期受益。當初向紅林市長口頭報告“清無”工作時，他很高興地說“看來務實地抓一件工作，效果往往比吼得兇、落不下去要好得多。”我代表市政府對大家在“清無”工作中的辛勞表示感謝。但我們應清醒地看到，剩下的20%工作量幾乎等同于前面的80%，工作只進行了一半，后面的往往是骨頭、是硬骨頭。這是我參加工商半年工作會議的重要原因之一，拜托大家把另外的20%在今年的下半年完成好。原來對郊區市（縣）沒有作硬性的要求，希望大家向城區看齊，力爭在今年完成“清無”工作；確實完不成的，請結合實際在明年一季度，最遲明年上半年有一個了結。這是有效提升城市管理水平，工商系統作的一個重要貢獻。同時，也希望工商局盡快制定出長效監管辦法，更好地服務經濟發展。
二類是配合參與的工作。今年上半年，工商配合其它職能部門作了大量的工作。有些工作是很艱巨的，往往是市領導告知希望工商配合。工商受領任務后，充分發揮獨立作戰部隊的優勢，堅決把工作做好、做實。從我聽到的反映來看，各個方面都認為，工商參與配合、承擔的事情，在配合協同機制上、態度上和實際效果上都相當不錯。
三類是創造性的、限時完成的工作。工商工作今年進步很大，不是簡單的照本宣科，不是把上級的要求原文照轉，而是創造性地開展工作，貫徹落實。特別是創造性地圍繞去年的“項目年”、今年的“產業發展年”決策開展的工作，超出了相關責任主體的想象，超出了大家的預期，這是有口碑的，在市對外領導小組是有共識的：認為在工商這個環節上是沒有辦不成的事情。英元分管的注冊工作，好幾次接受市政府的特殊任務交辦，均迅速地拿出了具體的方案，且完成非常迅速、準確，都是提前辦結。如四川港宏企業管理有限公司與日本伊藤忠商社合資項目的注冊登記一事，工商按重大項目的辦理要求，打破常規，想企業所想，急企業所急，派專人負責，在不具備發證的情況下，特事特辦，迅速向港宏公司正式核發了臨時營業執照。企業很滿意，專門寫信到市政府表示感謝。這不僅反映出部門辦事效率高，實際上是為成都的形象爭了光。
四是改革工作。工商是條塊結合的管理模式，其改革難度要大很多。市工商局在執行市委、市政府要求上是得力的，協會改革超出了具體的要求，市委、市政府是很滿意的。個私協會改革比較徹底、比較順利。新的協會心氣很高，加大了工作力度和宣傳力度，到處召告社會要推進協會做好政府和企業的橋梁。另外，超出市政府具體要求，在市政府沒有具體布置的情況下，積極主動地推進廣告協會的體制改革，并將遺留問題、相關人員安排問題甚至新的協會積極性的調動問題都解決得非常好。我相信，個私協會、廣告協會在工商局的支持協調下，協會工作及協會公共對象的工作會發生一些好的變化。這些工作成績的取得，充分說明市工商局班子是一個團結、協調、比較成熟的班子，也是與大家的努力分不開的。
下面，對下半年及下階段的工作講幾點要求：
一要圍繞工作大局，特別是“產業發展年”的工作大局，做好工商管理。嚴格管理是工商工作不變的主題。各級要正確認識和對待領導“批條”、“招呼”，強調嚴格管理。同時，要圍繞我們的重要項目、重點行業、重要企業給予最大限度的支持。通俗上講就是真正市委、市政府有明確要求，市局有具體要求的，我們處室、分局要堅決執行。但方法要妥當，要強調嚴格執法、公正執法，避免因方法不當，給具體工作、全局工作帶來影響。同時，要求工商部門要認真研究新形勢下企業監管遇到的新特點、新要求和新創新，不斷優化流程，提高執法效能，規范執法行為。
二要把我們承擔的工作干好。不管是牽頭獨立承擔的工作，還是參與配合的工作，特別是牽頭的工作，我們要保質保量完成好，不打折扣也不能打折扣。要鞏固和發揚上半年工作成效，抓緊抓好完成下半年的工作任務。
三要提升我們的工作。工商局干部的優勢十分明顯，有長期的工作經驗、務實的工作作風，非常熟悉工商管理業務，但在對工作經驗的歸納、總結、提升上還有不小的差距。很多工作拿到全國比，都是說得上硬話，很閃光的。但缺乏歸納概括，重一線，輕筆頭。在班子民主生活會上，我講過：“我不相信3000多工商干部就找不出全社會都應該熟悉、學習的典型。”前段時間，大勢宣傳女警察暢敏時，我還在羨慕。其實工商局肯定也有這樣的典型，需要我們轉變觀念，去挖掘樹立活的典型，這有利于得到社會各界的理解和支持，這是一個方面。另一方面，9月18日，全國工商服務社會主義新農村現場經驗交流會將在成都召開，嚴格講，這是宣傳工商工作，特別是宣傳工商服務新農村建設，宣傳“城鄉一體”的重要機會。但必須要找到工商的著力點，不能整抬“城鄉一體”，也不能合攏不相生，要恰如其分，要向市委、市政府，國家工商總局都交一份滿意的答卷。現場會千萬不能僅僅滿足于接待會務工作，要真正總結好，展現成都的亮點，讓大多數的代表感到成都市工商局清晰地找到了服務新農村的結合點和著力點，讓市政府、領導也認為工商是真正服務“城鄉一體化”戰略的。
四是加強管理。加強干部管理主要是要加強前期的、日常的管理和監督。相對其他部門來講，工商這方面的工作任務比較大，主要是局機構多，有市局、區(市)縣局、工商所，只能依靠一級抓一級，做好自己的工作，種好自己的責任田。這就要求各級干部一定要有強烈的責任意識，各級領導要從內部抓緊，要對所有干部情況做到心中有數。要加強思想政治工作，讓大家充分認識到，公務員的職責魅力遠大于個人的魅力，絕不能容忍直接或變相伸手。同時，出了問題，要果斷處置，不能給全局工作造成被動。剛才稼興同志說的兩件事，前一件就是溫江局處理不果斷，把影響擴大了。盡管溫江局前任局長各方反應都不錯，但還是換了。這里有一種錯誤思想，怕暴露問題，怕把問題報上去了，印象就不好了。同時也反映出一個問題，我們的部分干部不相信組織，不相信市局、不相信市委、市政府，缺乏組織紀律性，不按級匯報問題。我認為，嚴，實際上是對大家的愛護，能得到大家的尊重。另外，要善于發揚我們的長處，要把工作匯報到位，談到位，對干部該表揚的要表揚，該推薦的要積極推薦，給干部創造更好的工作條件。
下半年的工作非常辛苦，我具體抓的主要有三項，一是“清無”，二是生豬禁宰，三是工作量比較大，又很難清晰界定“創佳”里面涉及工商的相關工作。拜托大家將這些工作抓緊、抓好、抓實，特別是“創佳”工作，千萬不能被驗收組，或市督察組扣分。對職責不清有的，要積極主動與“創佳辦”聯系，明確任務分工，抓緊抓好，交一份完美的答卷。
再次感謝大家上半年的辛勤勞動！
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。那么你知道一周工作總結報告500字該怎么寫嗎?為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于2020一周工作總結報告范文500字最新【5篇】，歡迎閱讀!
一周工作總結報告范文500字1這一周的工作結束了，開學的第一周，其實工作還是的很多的，過去的一周的工作當中還是有很多的事情需要去做好，高三的學習是非常重要的，在過去一周的工作當中還是能夠清晰看的出來，這一點是毋庸置疑的，作為一名高三班主任這些都是應該要有的態度，這次開學的工作是比較緊張的，我作為班主任也需要好好的總結一下這一周以來的工作。
開學安排學生們的入學，這些還是應該要做好充分的準備，這一點是應該去做好的，高三班的學習是非常關鍵的，確實應該重視起來，合理的搞好學生們的工作，做好相關的準備，這是非常有意義的事情，作為一名班主任這一點需要重視起來，在這階段的學習當中對于學生們而言非常的有意義，開學之際的工作比較多，對于我而言學生們入學有很多事情需要安排，包括學生們的報道，還有住宿生的宿舍安排，保證每一位學生能夠順利的報道，在入學的時候還是需要做好準備的，學生們在這個過程當中也做好了很多事情，開學之后，這些都是需要安排到位的。
再有就是學生們要努力的方向，在過去一周的工作當中，這些是非常有必要去完成好的，班主任工作比較多，但是這些都是一些基礎，應該認真的搞好這些細節的工作，認真的完成好才是真的，開學之后還是有非常多的事情需要去做好，在這一點上面是應該做好的，把學生們安排妥善，和任課老師溝通好，讓學生們能夠學的進去，每天按時查課，保證每天的到課率，督促學生們按時上課，開學之處要有一個好的開始，督促學生們認真的搞好學習，在這方面還是應該有自己的態度，在這一點上面非常的關鍵，高三階段的學習是緊張的，是非常重要的，應該合理的安排好學生們的學習，這一點是毋庸置疑的，保證學生們在學校一切正常，合理安排好作息時間，每天晚上都會好好的去查寢，這一點非常的有意義，這是應該重視起來的，要注意學生們是否在寢室，每天早點休息，有精神學習才能夠提高成績，過去的一周當中，雖然是有很多事情都安排了，但是還是有一些需要調整的好的地方，這非常的關鍵，接下來我也一定會認真的做好，做好班主任工作，認真的搞好本職。
一周工作總結報告范文500字2尊敬的各位老師、親愛的同學們：
大家好!
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結：
1、師生出勤。
絕大部分老師和同學都能遵守學校規定的作息時間按時到校，但仍有部分同學不按到校上課，或者提前來到學校門口聚集逗留。特別應該提出表揚的是：我們學生會的同學們，每天都能在早上8：00和下午2：00鐘的時候，以標準的站姿，積極向上的精神，微笑著迎接老師和同學們的到來。
2、教學工作。
今年是翠屏區教育系統“魅力課堂年”。星期二，在我校舉辦的“翠屏區歷史學科‘同課異構’活動”中，我校賈永梅老師為來自全區的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日，“翠屏區七年級數學研討會”在我校舉行，剛剛榮獲“全國新課程初中數學課堂教學展示觀摩活動”特等獎的于沁老師，為來自全區的180余位數學老師上了示范課，孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進的教學理念，嫻熟的教學技巧，靈活有效的授課方式，展現我校高效課堂獨具的魅力風采。另外，我校部分學科還到了筠連定水中學參加了教學交流活動，充分發揮了我校作為宜賓市義務教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛生。
上周兩個年級各班清潔衛生的打掃都比較好，現在很多班級都養成了良好的衛生習慣，在早上和下午第一節課前都能看到值日生對教室和所負責公地進行保潔，但遺憾的是，有些衛生死角的衛生打掃還不夠徹底，部分班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊，更重要的是有部分同學還沒有養成良好的衛生習慣，早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾，就連教學樓樓梯上也偶爾發現有同學亂扔的垃圾。
4、兩操。
上周七年級按規定做好了兩操，八年級組織了廣播體操入場專項訓練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學生會的干部們都能快速到位，以標桿的形式為其它同學作出表率。希望全體同學都要以高標準來嚴格要求自己，把每一次的升旗和兩操都當作演練來進行。標準站姿的要求是：全身筆直，挺胸收腹，兩眼正視前方，兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，身體重心落于兩腿正中，整個身體莊重挺拔，整個人精神飽滿，氣宇軒昂。這不僅是一個學校，一個班級整體形象的體現，更是一個人基本素養，氣質的展現。
5、學生學習。
兩個年級大部分同學能做到上課認真聽講，注意力集中，課后對不懂的問題能及時向相關老師請教，大部分同學有高昂的學習興趣。星期五上午，八年級的全體同學接受了“英語口語訓練課”，下午，進行了數學第一單元測試。
在絕大部分同學認真學習，健康成長的同時，我們非常遺憾地看到，仍然有那么一些人把無知當個性，把莽撞當純真。上周學生會的文明勸導員發現了我們學校有個別學生不遵守交通規則，甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實，當我們貪圖一時之方便，更多的是讓別人看到了這些人的丑態百出。在上周，我們值周組老師還發現了有部分同學有抄作業的行為。
同學們或許并不知道，有些學案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設計的，而你們呢，有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!
當然，為你們營造良好的學習氛圍和精心設計教學是我們當老師的責職所在，但是，作為一名學生，你們應該做些什么呢?難道你們不應該努力學習，努力提高自己的文化水平嗎?要知道，對于你們而言,讀書、求學無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資，而這種投資對絕大多數人來說，終究要用升學就業這一最直接最現實的標準來衡量它的價值的大小。我想不出!當你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個，那就是做一個腳踏實地，志存高遠的學習者!
一周工作總結報告范文500字3又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結報告范文500字4一、一周工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節儉;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。專業的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我
在各種突景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。
在精細化管理時代已經悄然而至的今日，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。僅有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自我的思想和認識，努力培養自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的確定決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
一周工作總結報告范文500字5在工作中時常做總結，是對工作的認真對待。本人除了做年終工作總結、季度工作總結和月工作總結外，也時常做周工作總結，這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的變化。在20__年_月_日-20__年_月_日這一周里，本人的變化就比上周大，現記錄如下：
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態度以及狀態，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態也不再那么糟糕，對待工作的態度也就要比上一周要好了許多。
在本周內，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內對客戶產生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。
當然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內，本人規劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經成交的這三個大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產品有了了解，也得到他們的允許，我可以時不時發送一些與我們產品相關的信息，讓他們能夠時常在我們產品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠的客戶。
高速公路是經濟社會快速發展的必然產物，它作為公路交通現代化的主要標志，已經成為國民經濟和社會發展，以及人們生活中的重要基礎設施。這里給大家分享一些關于交通安全教育心得，供大家參考。
交通安全教育心得1為深化駕駛員交通安全教育宣傳計劃，提高駕駛員交通安全法制意識和自我防護能力，預防和減少涉及駕駛員的交通事故，根據上級有關通知精神，結合我公司實際，決定開展交通安全知識培訓專項工作。
一、指導思想
堅持“以人為本、安全第一”的原則，以“安全乘車、安全開車、安全走路”養成教育為主線，以深化交通安全宣傳工作為重點，集中開展多種形式和內容的駕駛員交通安全教育活動，營造全社會關注駕駛員交通安全的良好氛圍，切實加強和落實駕駛員交通安全教育工作，進一步提高駕駛員交通安全法制意識和自我保護能力，預防和減少涉及駕駛員的交通事故，維護公司各種工作的正常秩開展，保證和促進職工的安全意識。
二、具體計劃內容
1、宣傳發動。
各駕駛員學習有關文件精神，宣傳資料等，重點學習交通安全常識，并列舉目前在我們生活中存在的種種交通安全陋習和隱患，明確這些隱患的危害性，提出整改意見。做好以下工作：
(1)各片區駕駛員對各自負責的車輛日常要做好保養和檢查。
(2)各駕駛員要按時參加各種交通安全的知識學習。
(3)各駕駛員要會操作車輛的基本故障和排除故障。
2、具體內容。
(1)組織開展一次交通安全隱患整治。車輛亂停亂放、違規違紀開車現象進行檢查、教育。
(2)組織駕駛員學習有關交通安全知識。
(3)每季度進行一次車輛安全大檢查排除交通安全事故。
(4)組織收看交通安全錄像和聘請公安交警同志到公司上交通安全教育課。
以上內容各片區駕駛員要認真對待，相關負責人要做好監督，年底將納入駕駛員考核當中，希望各駕駛員認真學習，提高交通安全，保障生命安全，安全行駛、文明駕駛。
交通安全教育心得2交通安全關乎生命，生命沒有彩排。全世界過6分鐘就有一人死于車禍，全世界每一分鐘就有人傷于車禍，全世界死于車禍比世界大戰死的還要多，而我國交通死亡事故是全世界第一，每天，都會有人命喪于那無情的飛奔車輪底下，成為交通安全路上又一個警示燈。車禍，讓許許多多溫暖的家庭支離破碎，讓幸福在車禍中斷送。一個個鮮活的生命在車禍中轉瞬即逝，許許多多肇事司機在一失足間鑄就了千古恨。觸目驚心的數，成千上萬的親人就在車禍的轉眼間中沉浸在悲痛之中。
當因超速超載而引出的慘重的車禍;當想象他們喪失親人時那悲痛欲絕的情景，誰還會不真真切切的感受到生命的可貴無處不在?違法超載(員)，為了一點蠅頭小利和一時的方便便漠視了自己和他人的人身安全;超速行駛無視法律法規的要求結果釀成了大禍，酒后駕車，害人又害己，“杯中一滴酒，親人兩行淚”，連無辜的小學生都不能幸免遇難;由于法律意識淡薄，安全知識匱乏，無證駕車、違法超車會車、疲勞駕駛、操作不當、肇事逃逸等等交通違法行為導致的接二連三的交通事故一個個向我們涌來，一張張團圓的景象灰飛煙滅。
在血的教訓的照映下，生命如此地脆弱，如此地不堪一擊。多一份小心，多一份關心，就會少一份災難，少一份失望。珍惜生命，從我做起，為不再讓親友生離死別的場面再一次出現，不讓交通事故無情地吞噬我們無辜的生命。我一定嚴格遵守各項交通道路交通安全法規法律，時刻以清醒的頭腦掌握好手中的方向盤，控制好腳下飛旋的車輪，守好道路交通安全的第一道防線，不開霸王車、不違規超車會車、不無證駕駛、不疲勞駕駛、不酒后駕駛，不超載、超速，避免心存僥幸而給自己和他人留下終生的痛苦和遺憾。
畢竟，命大于天!
交通安全教育心得3生命對于人僅有一次，在浩瀚的宇宙成長與繁衍過程中，生命就是一瞬間的火花，多么的短暫與美妙啊!那么誰不想在這美好的世界里多一聲歡笑，多一次與親友相聚呢，啊，生命是那么如此的美好，我們有什么理由不去好好珍惜與愛護呢?因為生命只有一次，我們更應該珍惜生命，擁抱健康!
3月29日，是全國中小學“安全教育日”，我們學校來了一批特殊的客人——交警隊的警察叔叔。他們是來給我們講關于安全方面的知識的，目的是要讓我們這些小學生遵守交通規則，愛惜自己的生命。當今社會有許多人不遵守交通法規，不注意交通安全，最終在無情的車禍中喪生，對此，我們感到惋惜、悲痛。
是啊，日常生活中違反交通規則的人隨處可見：手上提滿東西的媽媽帶著孩子匆匆忙忙地跑過十路口;隨處亂停的小汽車;放學鈴聲一響后，急急忙忙地跑出教室去乘公共汽車……可見，人們都沒有意識到交通安全的重要性。
我想：如果人人都遵守交通規則，“紅燈停，綠燈行，不要闖紅燈”、“走路要走人行道”、“車輛臨近時不要突然橫穿馬路”、“橫穿馬路時，要一停，二看，三通過，車輛行駛時不將頭，手伸出窗外”……很多車禍是完全可以避免的。
一個人的生命只有一次，我們要珍惜自己的生命，去做更多美好的事情。燦爛而美麗的人生中，平安就是財富。愿世界上的每一個人都平平安安!
交通安全教育心得4幼兒園的孩子活潑好動，有強烈的好奇心。他們什么都想看一看，摸一摸。但是由于他們的體能弱，又缺乏生活經驗，不知道輕和重，危險同時存在。因此，老師要時時刻刻觀察幼兒的一舉一動，盡量避免幼兒做出危險的動作，還要對幼兒進行安全教育。
小二班的吳向儀事件，讓我感觸很深。想想都后怕，一個小小的生命也許一瞬間就會消失。老師的責任是如此之大，一定要做到善于觀察，勤觀察。吳向儀本來體質弱，父母又對老師隱瞞了幼兒發燒的情況，導致幼兒中午突然發燒引起驚厥。老師也有疏忽的地方，如果在中午飯后給幼兒測量體溫的話，可能就不會發生這類事情了。老師事后采取了緊急的補救處理。事情雖然過去了，但是在我腦海中留下了不可抹滅的陰影。從此，我對幼兒的感冒倍加關注。每天都要測幾次體溫，中午休息，我總是把體質弱又感冒的幼兒放在身邊多查看。午休時，我更是不敢掉以輕心，每個幼兒都要多加留心看一遍又一遍。直到下午放學后，每個幼兒都安全的離園，我才放心了。
為了避免幼兒的意外傷害，我總結了一下：首先，要做到一日常規認真檢查，認真填寫。其次，發生意外及時處理，哪怕是輕微的損傷也要通知家長。也要分析事故的原因，做好家長的工作，杜絕此類事故的發生。最后，就是讓每一位老師都有責任感，這也是最重要的。還有就是經常至少每周一次安全教育課，讓幼兒有一種自我保護的意識。做好家長的工作，幼兒大多數時間與父母生活在一起，而對幼兒的教育一定要強化。每周向家長宣傳幼兒園的教育目標，使家長懂得如何在日常生活中配合老師對幼兒進行自我保護教育。最后就是每周還要保證衛生到位，及時消毒。
我相信只要老師認真的用心去做了，把危險的事故都考慮在事故發生之前。幼兒的安全還是可以保證好的。讓我們所有的老師一起努力吧!
交通安全教育心得5作為一個中學生，安全是一切的保證，所以安全要常記心頭，自學習以來，我得到了幾點較為重要的安全教育心得。
一、交通安全
(一).不良的交通習慣 1.不走人行橫道，不靠路右邊走。 2.不走人行橫道、天橋，隨意橫穿馬路。 3.不注意道路和車輛信號，不服從交通管理。 4.在車行道、橋梁、隧道上追逐、玩耍、打鬧。 5.穿越、攀登、跨越道路隔離欄。 6.在鐵路道軌上行走，玩耍。 7.橫穿鐵路和鉆火車。 8.不聽從鐵道口管理和信號管理。
(二)中學生騎自行車的問題 1.未滿12歲的兒童獨自騎車。 2.在人行道、機動車道騎車，逆行騎車。 3.騎車橫沖直闖、爭道強行，與機動車搶道。4.轉彎不減速，不打手勢。 5.在路口闖信號。 6.騎車雙手離把。 7.追逐打鬧，三五并行。 8.手攀機動車行駛，緊跟機動車行駛。
(三)中學生交通事故發生的原因 1.缺乏交通安全意識。 2.缺乏交通安全知識。 3.缺乏交通安全責任感。 4.存在麻痹思想。 5.存在僥幸心理。
(四)正常的行路常識 1.走人行道，靠路右邊走。 2.橫過車行道，要走斑馬線，或走天橋。 3.要注意各種信號燈的指示(紅綠燈、人行橫道信號燈)4.上下汽車要避讓過往車輛。 5.不在馬路上逗留、玩耍、打鬧。
(五)正常的騎自行車常識 1.不要騎有故障的車。 2.不在人行道上騎車，非機動車靠右行駛。 3.橫穿馬路最好推車行駛。 4.轉彎時減速慢行，觀察并打手勢。5.不要雙手離把，不并肩行駛。 6.騎車不打鬧，追逐。
二、校園內外活動安全
(一) 校內安全 1.體育活動安全 ① 體育老師要講清體育活動安全。 ② 活動課老師不得離開。 ③ 學生不做不安全的活動。 ④在無人保護下不做危險活動。 2.學校集會與集體活動安全 可能發生的傷害：中暑、擠傷、跌傷、骨折、窒息、燒傷、腦震蕩、死亡。 ① 上下樓梯不要擁護、禮讓慢行。② 不互相追逐瘋打。 ③ 不開無味的可造成傷害的玩笑。 3.校內勞動安全 ① 嚴禁學生擦樓房外窗玻璃。 ② 做清潔時、防止滑倒跌傷、玻璃劃傷、釘子刺傷。 ③嚴禁學生用濕布擦電器旋扭開關。 4.學生實驗安全 學生必須嚴格遵守實驗規則(略) 5.學生住宿安全 ① 不得允許非住宿人員入住宿舍。 ②不得私自接用電器電線。 ③ 不得瘋瘋打打。 ④ 不得將貴重物品帶入宿舍。 ⑤ 不得在宿舍使用蠟燭。
三、消防安全 消防安全教育的工作方針：“預防為主，防消結合”__指示：“隱患勝于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”。
(一) 中學生的消防知識 發生火災的原因： 1.用火不慎發生火災。 蠟燭照明、蚊煙香、用電器、液化氣灶 2.用電不慎發生火災。電線老化、亂拉亂接、銅線當保險絲、電熱毯、電爐故障 3.用油不慎發生火災。 油加熱溫度過高、容器滴漏 4.燃放煙花爆竹。 5.吸煙亂扔煙頭。 6.玩火。
(二)火災的預防： 1.家庭防火： ① 安全使用爐火。 ② 安全使用液化器。 ③ 安全用電。 ④ 少年兒童不要玩火。 ⑤ 燃放煙火爆竹要注意場所。 2.學校防火： ① 嚴禁學生攜帶煙花爆竹入校。 ② 不要亂燒廢物。 ③ 實驗用的易燃物品要妥善使用。 ④ 經常檢查電器。 ⑤ 設置消防器材，不破壞消防器材。 ⑥宿舍的安全防火。 3.公共場所防火 學生要做到： ① 不攜帶煙花爆竹到公共場所。 ② 不準玩與火有關的游戲。 ③ 不準學生在山林野炊。 (三) 滅火基本知識1.隔離法：將著火物移開，不與其他物品接觸。 2.窒息法：隔離空氣接觸火，用干粉滅火器、砂、濕棉被等物滅火。 3.冷卻法：用水、滅火器將火冷卻。 4.報警：火警電話119。報警要報清失火地點街道名稱。 火災自救與逃生 學生應沉著冷靜，采用科學的自救措施逃生。 1.井然有序撤離火場，不要大聲喊叫，以防吸入煙霧窒息。 2.弄清樓層通道，不要盲目亂跑、不要盲目開門。 3.沖出樓房，要用濕毛巾捂住口鼻，低勢跑行。 4.樓梯火小，就沖出去，火大就用繩子、被單等從窗口、涼臺上滑下。 5.身上著火，要脫掉衣服，或在地上打滾壓滅火。
四、衛生防病飲食安全 主要是腸道、呼吸道。
預防傳染病 1.常見傳染病的傳播途徑與預防知識。 傳染病傳染的三個基本環節： ① 傳染源：病人、病畜、老鼠等 ② 傳播途徑：空氣、食物、土壤、昆蟲 ③易感人群：少年兒童是易感人群 2.預防腸道傳染病 ① 注意傳染源，發現病人及時治療，與病人密切接觸的要檢查。 ②切斷傳染途徑：加強環境衛生、保護水源、廁所清潔。 消滅蒼蠅、老鼠。 飯前便后要洗手。 ③ 預防接種疾苗 3.預防呼吸道傳染病發病因素：氣溫低、室內活動人群聚集。 人受涼，抵抗力低，易感染。 預防方法： 病人隔離 不隨地吐痰 教室開窗通風換氣 4.預防蟲媒傳染病 狂犬病 乙型腦炎由動物傳播 蟲子傳播 5.預防非典 早報告 早隔離 早治療 勤通風 勤打掃 勤洗手 勤鍛煉 勤消毒
五、個人家居安全
1.安全用電。
2.雷雨時不要打電話。 3.個人在家要關好門窗。 4.對陌生人來訪不要隨便開門。 5.陌生人強行闖入，要跑到窗口，大聲叫喊。(打110電話) 6.外出游玩要告訴家長行程去處。 7.陌生人稱家中有急事，要先打電話與家長聯系落實。 8.不單獨與陌生人同乘無人看管電梯。 9.不把家中鑰匙掛在胸前。 10.不搭乘陌生人便車。 11.開車的陌生人問路要保持距離。
六、玩耍時安全
作為中國遠赴迪拜創業大軍中的一員，本文作者眼中的迪拜與外人從媒體上所了解到的有較大出入。奢華。僅僅是上流社會的游戲而已。通過自己的親身經歷和相關資料的搜集，作者希望從細節處展示一個較接近生活本質的迪拜。當然，在這組文章中，我們多少可以窺見中國人在迪拜的一些生存現狀。
迪拜模式還能走多遠?
作為阿拉伯聯合首長國中的一個最重要的營長國，迪拜是中東阿拉伯海灣地區最開放的地區。自20世紀90年代以來，由于大力推行商業、貿易、物流、旅游和金融等多元化的經濟政策，迪拜逐漸發展成為中東地區及亞、非、歐重要的商貿中心，海陸空交通樞紐，貨物中轉港，并成功探索出石油輸出國發展非石油產業的代表性模式。
優越的自然地理位置、積極的輻射周邊效用、較完善的市場競爭體系和較強的商業支付能力是迪拜的優勢。同時，阿聯酋貨幣穩定，其貨幣迪拉姆可與世界主要貨幣自由兌換；利潤轉移或資本匯出無任何限制：進口關稅稅率較低(進口貨物關稅最高為5％)，如果進口貨物用于自由區或用于再出口，則無需繳納關稅：勞工成本具有競爭性；無須交納營業稅和個人所得稅，并已簽署了44項避免雙重征稅協定和32項雙邊投資條約。
但是隨著金融危機的發展和深入，迪拜也逐漸突顯出它的力不從心。由于大多數國家施行“走出去”的戰略，整個迪拜的商貿中心地位也逐漸東移或南移。投資環境和政府各項鼓勵政策也大不如從前。尤其是前段時間，政府為了增加銀行業的短期收入，緩解金融業資金流動壓力，不惜動用政府的手段對經濟發展進行干預，破壞了經濟發展的杠桿平衡。一系列的連鎖反應，比如投資成本的增加，手續的繁瑣，國際匯率的不穩定因素，直接導致迪拜的中國店鋪是幾家歡樂，幾家愁!這也令許多懷有滿腔熱忱、雄心壯志的中國商人望而卻步，紛紛轉投周圍國家，比如阿曼、巴林，甚至是動亂的伊拉克。
迪拜模式
去年11月25日，迪拜房地產業的龍頭老大，因財務困難要求重組債務及延長還債期限6個月。此消息傳出后，立刻引發全球金融市場震蕩。英國《每日電訊報》評論說，迪拜的麻煩在于，一個神話的幻滅和一個金牌信用的破產，讓迪拜乃至整個阿聯酋陷入嚴重的危機之中。英國《泰晤士報》去年11月28日稱，迪拜債務危機引發了對“金融危機第二波”的危機。
這場迪拜危機引發了全球的關注，導致了資本市場出現大幅下挫，但最近全球商界又開始對迪拜危機樂觀起來了，仿佛危機將很快過去。政府發言人就說政府有能力還債，這個情況是暫時的，酋長還打比喻說，他們有7棵樹，其中一棵暫時性有問題，另外6棵，會把這些問題解決好的。
然而，不管怎么說；這場危機都引起了人們對迪拜經濟發展模式的反思。地處沙漠的迪拜，早年因石油資源瀕臨枯竭不得不探索新的經濟增長模式，在這種新模式的帶動下，迪拜創造了一個個奇跡，像全球第一所七星級酒店、世界最高的迪拜塔，還有巨大的棕櫚島、世界地圖島。迪拜演繹著從沙漠小城到夢幻之都、奢華之都的華麗轉身。
但就在表面的一片繁榮之下，各種資產泡沫也在迪拜不斷累積。盡管與美國前幾年火爆的次貸炒作相比，“迪拜世界”的債務在數字上似乎有些不值一提，但它同樣遵循了一條顛撲不破的規律，吹大的泡沫終將破裂。
現在迪拜的經濟發展，其實很難講。仁者見仁智者見智，也是幾家歡樂幾家愁。只能說，在金融危機的籠罩下，迪拜的生意大不如從前。除了貿易中轉各國客戶采購需求下降外，大客戶也直接到中國尋找大廠家合作，而太廠家直接到重點國家衣點拓展渠道。另外，迪拜經商成本增高、匯率問題以及國內制造業成本增高也是現今迪拜所面臨的棘手問題。
舉個最簡單的例子來說，看一個地區經濟發展如何，關鍵就是看商鋪和貿易發展的繁榮程度。在巴迪拜(Bur Dabai)，這里是著名的電腦城。幾乎整個中東、非洲電子產品的批發交易都在這個區域進行。但是這里的商鋪幾易老板，就可以看出現在的生意確實不如以前好做。基本上就是開了幾個月，經營不下去，就關門走入了。當然也不排除商鋪老板的主觀因素，但是整個經濟發展的大客觀環境不景氣也是不容置疑的。其他經營時間較久的老牌電子產品髓易商，雖然在迪拜勉強站穩腳跟，但是生意也是一落千丈。
不過，根據迪拜勞工部、經濟部，移民局頒布的數據顯示，在齋月之前，辦理工作，經理長簽和注冊公司的數據比上個季度增長30％。從這項數據可以表明，迪拜的經濟在復蘇，越來越多來自世界各地的商人齊聚迪拜，來摸索金融危機中心的發展模式。
轉口貿易的瓶頸
迪拜憑借其開放的經濟政策，良好的地理位置，從20世紀80年代開始迅速崛起，經過短短20年時間的發展，已經成為中東、非洲地區的交通中心、信息中心、展覽中心、商品分撥中心。近年來，迪拜貿易保持持續快速增長。作為阿聯酋對外貿易的主要樞紐，迪拜的貿易份額占阿聯首全國非石油貿易的75％。2007年，迪拜貨物貿易總額達1162億美元，進口總額813億美元，增長35.4％，出口總額349億美元，增長32.2％，其中轉口275億美元，增長28.5％。
從商品的貿易結構來看，進口商品中寶石、貴金屬及珠寶等為主要商品，其次是機電產品，再次是汽車、飛機及其他交通運輸工具，金屬原料及制成品也占一定的份額。
從貿易伙伴來看，中國仍然是迪拜第一大貿易伙伴，前五大進口來源地依次為中國、印度、美國、日本、德國。從迪拜出口目的地看，前5大出口市場依次為印度、巴基斯坦、科威特、美國、伊朗。
講到迪拜的貿易，就不得不講迪拜的轉口貿易。由于寬松的貿易政策、投資環境以及便利的地理位置，迪拜已經成為海灣地區不可或缺的地區經濟和貿易轉口中心。它的市場輻射紅海和海灣地區各國，消費者人數達15億，并且作為連接申東與非洲、歐洲的樞紐，它在全球貨運和分送系統中發揮著重要的連接作用。迪拜轉日貿易占整個阿聯酋轉口貿易的75.2％，在迪拜對外貿易中扮演著非常重要的角色。自2000年以來，迪拜轉口貿易保持兩位數以上的增長速度，規模逐年遞增。迪拜轉口貿易額占其全部貿易總額的23.6％，占其出口總額的79％。
從轉口貿易目的地看，根據2008年的數據顯示，迪拜轉口貿易的目的國有202個國家和地區，重要的非洲國家有安哥拉、利比亞等。從轉口的商品看，寶石、貴金屬及珠寶等占36.4％，機電產品占22.6％，汽
車、飛機及其他運輸工具占11％，紡織品占6名％。
從金融危機開始到現在，迪拜的轉口貿易受到非常大的沖擊，也影響了迪拜城市轉型的建設進度，政府出臺了很多開源節流的措施，很多大型的基礎設施工程項目停下來，重點項目則實行降成本和縮小規模等。打擊最大的是當地的房地產業。有不少長期在這里經商的中國人在這邊預定的房子都無法按時交房子，甚至交了訂金3年了，工程還了無音訊。
迪拜的轉口貿易雖然沒有歐美下降那么嚴重，但由于在迪拜傲轉口貿易的中國人的激增，其它帶來的同行惡性競爭、貨幣上升以及迪拜高的準入成本，給經商帶來不少的難度。特別是同質化競爭而且又沒有品牌的服裝行業、鞋業、衛浴等。
外資“試驗田”
迪拜沒有工業基礎，但商業政策優惠，很受經營者歡迎。比如，除了關稅，當地在生產、流通、銷售環節沒有任何稅收，是真正的無稅城市；比如，無外匯管制，貨幣自由匯兌，資本和利潤100％匯回投資來源國：又比如，進出口均不受貨物配額限制。這些政策吸引了世界各地的投資者，使得當地商賈云集。僅5年來，由于受到了石油美元和全世界熱錢的追捧，迪拜推進了3000億美元規模的建設項目，一度被稱為中東石油經濟轉型的成功范例。即借助房地產業、金融服務業和旅游業，迪拜迅速崛起，已經成為海灣地區和中東地區最活躍的商業中心。
在采取寬松政策的同時，政府積極致力于基礎設施的投人，用出口石油獲得的巨額收入改善惡劣的自然條件，把沙漠國家建成有著完整設施的商業城市。據相關資料顯示，目前迪拜水電供應充足，交通設施完善，迪拜世界中央機場，日航班超過300架次；迪拜港口開通了100條以上的大規模集裝箱航線，海、空綜合運輸能力僅次于美國西雅圖。此外，第三產業的相關服務配套成熟，律師公證、咨詢及保險金融業機構眾多，這些都是吸引外商投資的條件。
另一方面，迪拜還計劃于今年內推出一項新的簽證制度，旨在吸引資質良好的外國企業家前來創業，從而推動當地經濟快速增長。迪拜經濟發展局一名官員就表示，迪拜希望成為具有創新精神的中小企業的中心。他說，迪拜的未來依賴于有選擇性地培養外國企業家，他們可以將迪拜當作一塊“試驗田”，逐步發展壯大自己的業務。據悉，今年第四季度，迪拜將首先選擇10名外國企業家作為新簽證制度的試點，然后再逐步擴大范圍。
中國人在迪拜：只做生意不談改革
阿聯首地處阿拉伯半島東部、海灣南岸，北臨阿拉伯灣，與伊朗隔海相望，西北與西南分別與卡塔爾和沙特阿拉伯接壤，東和北與阿曼為鄰，自古以來就是東西方交通的樞紐。
作為中東的第一大空中交通樞紐，迪拜的物流永平堪稱世界級。其地理位置和時區得天獨厚，它位于亞洲和西方國家的中間，與倫敦有4個小時的時差，與北京也是4個小時的時差，一天之內可以覆蓋東、西兩個市場，剛好填補東西交易市場上的“金融真空”。《華爾街日報》對“2015年誰會成為全球第一金融中心”的調查結果是13％的人看好迪拜，而對紐約竟然不到10％。
迪拜機遇
目前，在非石油領域商業交易中，中國是迪拜最大的貨源國。2006年和2007年連續兩年，中國成為迪拜最大的進口來源地，2008年居首位。2008年上半年，中國對迪拜電子產品出口12億美元，超過日本位居第一位。從商品結構來看，紡織、服裝、鞋帽、家具、箱包等傳統勞動密集型產品貿易額較大，是中國對迪拜出口的主要產品。計算機、通信設備、音響設備等消費類電子產品出口逐步擴大，成為出口增長的重要推進力量。隨著迪拜房地產開發和工程項目的增長，建筑材料、運輸工具及零配件亦成為中國對迪拜出口新的增長點。
隨著2008年底國際金融危機的爆發，中國與迪拜的經貿往來也不可避免地遭受到負面影響，尤其是中國出口。不少迪拜進口商取消原有的訂單，加之商品價格下降較快，進口商要求壓價提貨，貨物在迪拜港口積壓嚴重。由于我國是迪拜第一貿易進口國，所受的影響最大。很多外貿企業不僅訂單減少，而且由于價格下跌，不得不折價處理，甚至賃物無人問津，損失巨大。
盡管如此，金融危機將會給中國貿易帶來一定的機遇。首先，這個地區的制造業水平不高，對進口有一定的依賴，迪拜以其便利的硬件、開放的政策，穩定的政局，短期內不會改變其最大中轉港的地位。其次，經濟衰退期對價廉物美的商品需求反而比繁榮期更有吸引力，這也給中國的出口創造了機遇。服裝、鞋帽、家具等勞動密集型、價廉物美的商品仍然會是我國對迪拜出口的重點，而消費類的電子產品也將是中國對迪拜出口的重點之一。
對于商品的宣傳推介，中國企業則可以借助沙迦中國商品展以及迪拜當地各類展會等貿易平臺。企業也可在當地中資商會的支持下開展業務。民營企業是中國對迪拜經貿活動中的活躍力量。在當前經濟衰退的大環境下，以民營企業為主的龍城商會仍然在當地保持著較高的人氣。
不少中東國家正大力發展當地旅游業，基礎設施建設將開辟新的涂料市場。推動建筑涂料、汽車面漆和船舶海洋涂料的需求增長。最近許多化學和涂料公司已經將目光轉向中東，其中包括德國的巴斯夫和拜耳、美國的亨斯邁、瑞典、柏仕德，以及挪威的佐敦等，他們在中東的投資大幅增加。業內人士指出，建筑投資往往是刺激經濟增長的引擎。調查數據顯示，中東建筑涂料的銷售額達到了該地區涂料銷售總額的64％，預計在2014年該地區涂料市場規模將達到27億美元。
另一方面，很多迪拜富商都面臨著如何把資金回流的問題。雖然迪拜沒有外匯管制，但在中國，這方面卻是很嚴格。所以很多迪拜的富商們往往對于如何把錢從中國回收有著很大的困擾。不過現在的富商，他們往往采取資金再次投資利用的方式讓錢生錢，比如投資房地產和重大的工程項目等。
滿城盡是“Made In Chiha”
在過去5年間。中國與中東國家的貿易幾乎翻了一倍。今年，中國已經取代美國，成為中東地區的最大出口國。中國向中東地區的出口，從2005年的280億美元增長到2009年的570億美元。同時，中國從中東地區的進口也從340億美元增加到610億美元。而中國同期全球出口增長了58％，從7600億美元增長到1.2萬億美元。
中國與中東地區的貿易增長不僅僅表現在與石油有關的行業。蘇格蘭皇家銀行駐香港首席經濟學家、《新絲綢之路》作者本一辛普芬多夫爾說：“一些商人帶著他們的商店或者街頭小攤，來往于中國與中東之間，買賣貨物。”
此外，中國建筑公司在中東地區贏得的建筑合同越來越多；中國銀行通過借貨方式支持中國項目，中國公司不僅能夠帶來自己的勞力和原料，還帶來了自己的銀行。辛普芬多夫爾說：“他們比競爭對手提供更刀口廉價的建筑服務，他們經常隨身帶著中國銀行。”
中國是中東地區東部石油的最大進口國，但只占海灣國家原油出口的1／10。中國還是伊朗的最大消費者，伊朗石
油的23％郡被中國買走。現在，中國已經超越美國成為中東地區最大的石油進口國，每天進口194萬桶石油，比美國多14％。以這個速度計算，中國將在2030年超過美國，成為世界上最大的石油進口國。在今后五年內，中國每年的石油進口將增加每天50萬桶。
中東國家政府通常更喜歡與中國人一起工作，因為中國人從不強迫他們做什么。美國經常推動改革，而中國只做生意。“新美國基金會”的分析家萊弗里特說：“在與中國人做生意時，他們不像美國那樣，總是告訴中東人如何實現民主，或者如何對待女性。”
中國在中東地區的籌碼正日益增加，中國需要那里的石油支持國家現代化，需要那里的市場出售“中國制造”的商品。談到中國制造，其實一點也不夸張。基本上，中低端產品的標簽。都貼著“Made In China”字樣。甚至一些高端產品，雖然貼著歐美國家的標簽，但實際上生產廠商還是中國。甚至，很多來迪拜旅游的中國人，往往在買禮品回國時，都會很頭痛，因為基本上90％的商品都是產自中國。除了一些化妝品(香水)、煙酒、黃金首飾等奢侈品，這些產品由于在中國屬于高關稅進口的，所以購買這些產品是相當劃算的。
迪拜的“中國式生活”
大家可能普遍認為，阿聯酋屬于穆斯林國家，是一個相當保守的國家，肯定有很多清規戒律。實際上，并不是所有酋長國都是那樣。迪拜是一個自由、開放、安全的穆斯林地區。平時，只要你不要做太出格、挑戰穆斯林極限的事情，整個迪拜還是很寬容的。喝酒，聚餐，燒烤，抽水煙，打牌，騎駱駝，游泳，沙漠沖沙，游艇等，都是筆者及當地中國人每周四晚或周五的必修課。而且在迪拜，比國內有一個很大的優勢：當你在大街上閑逛時，從來不需要擔心你的包會被偷或搶。這里的治安還是很好的，甚至三更半夜你還在街上溜達也不需要害怕。不過，最近的治安稍微有點變差，主要原因是一些中國人聚集區，出現了一些中國人內訌的事件。
麻雀雖小，五臟俱全
在英語為主流語言的地區里，閱讀中國雜志或華文報紙是一件很奢侈的事情，但是在迪拜，各大中餐廳和華人密集地，有很多華文報紙可以免費獲取，大多為周刊，提供當地以及國內外的新聞和各種花邊，由于迪拜無聊的特性，這些華文報紙成了很多人的精神食糧。但華文報紙更重要的價值，在于里面的當地華人公司的廣告信息，你幾乎可以在報紙上找到各種信息，大到房產、餐飲、旅游；小到租房、招聘、用車服務。這些信息幾乎可以滿足一個中國人在迪拜的所有需求。資格比較久、口碑比較好的華文報紙有迪拜的《華人時報》和《綠洲報》。
在迪拜DEIRA和龍城等中國人密集區開了很多中國超市，販賣各種中國蔬菜和中國食品，甚至中國的目用品。雖然大多數超市都是規模很小的，像便利店一樣，但可謂麻雀雖小五臟俱全，從東北大米到康師傅泡面，從柴米油鹽到國產香煙，你幾乎能買到絕大部分中國食品和用品，完全不用擔心在迪拜生活上的不習慣。只要你愿意，你能在迪拜過上一個完完整整的“中國式”生活。另外迪拜的中國藥店還出售各種中藥和西藥，真是和國內生活無異!
在迪拜也有中國網吧，滿足無網可上的人一些網絡需求。雖然這邊的中國網吧大多機子破爛，網速也不是很快，但他們能提供的服務卻遠遠大于網吧本身。除了販賣各種游戲點卡、Q幣外，有些還會提供電腦維修、簽證、機票、匯款、打印復印等等服務，簡直可以算是一個小型服務站了。現金、“大家”和臭蟲
在迪拜，所有的交易都必須是現金交易，這才保險。因為這里聚集著來自世界各地的采購者，如果不履行現金交易，將承擔很大的風險。這里很多人喜歡使用支票，但支票的真假難辨，常常有人拿著支票去銀行兌錢時，才發現這支票是假的，或者是空頭支票。所以現金交易是首要的。
雖然迪拜遍地高樓大廈，但其居住環境并不是很理想。迪拜的住宿費高昂，國內可以租套房的錢到迪拜來只能租個單間或是床位。在這種租金水平下，基本在迪拜大多數省錢的人都是“蝸居”在“大家”中，生活并不舒適，與外面形容的奢華迪拜完全不同。
舉個例子，僅僅一個單間，月租金就要2000～3000迪拉姆(折合人民幣3654-5481元)，這是很多來迪拜工作的人無法承擔的。因此孕育而生了許多“大家”，用來解決普通工作者的住房問題。所謂“大家”，就是國內所說的拼房，在一個公寓或一個房間放置很多床位(一般是高低鋪)，按床位出租給不同的人，收取一個相對便宜的租金，一般是500～800迪拉姆(折合人民幣914～1462元)，這有點像國內的青年旅社，和不同的陌生人居住在一個屋檐下；也有點像大學時候的寢室，一群人住在一起。
蟑螂、臭蟲、老鼠是迪拜最常見的三種生物，見到它們請不要大驚小怪。老鼠倒還好，不是每家都有，但蟑螂基本是家家都有的。剛采迪拜的時候見到蟑螂還會努力拍兩下，到后來就放棄了，數量實在太多。現在經常看到蟑螂從身邊爬過，筆者都懶得去理它。不過可千萬別把臭蟲當蟑螂放過了，不然你就有罪受!(遠處鑒定蟑螂和臭蟲的方法：蟑螂走路嗖～嗖～嗖～快得很；臭蟲走路則慢條斯理的)。提起臭蟲，郡確實是臭名昭著，幾乎絕多數的中國人部被臭蟲咬過。尤其是O型血和B型血的朋友，那簡直是臭蟲的最愛。
當然，迪拜也有比國內好的地方。迪拜的治安要遠遠好于國內的，基本很少發生各類案件。這里的外國人也非常有禮貌，態度和藹，請大家放心到迪拜生活。另一方面，迪拜的城市規劃要比國內城市要好一些，設施齊全，干凈整潔，是一座非常現代化的國際性大都市。迪拜有點像上海，市區內到處是高樓大廈，不時很多地方仍在施工，也有很多待建的建筑，因此很多想來體驗異域風情的朋友可能會有所失望，它看起來其實和國內的大型都市沒有什么太大的區別。
迪拜的宗教手冊
迪拜當地的阿拉伯人，或者是北非一些國家的伊斯蘭教徒，他們對自己的宗教有一種狂熱的追求。凡是跟你談來的，他們都會向你介紹他們的宗教。然后一個勁地問你一大堆問題。諸如，你是怎么來的?電腦是怎么做的?然后得出一個結論：其實一切都是在真身阿拉的掌控之中，一切都是他創造的，所以我們要感謝他。
而阿拉伯人的忌諱和外界對他們的誤解主要也是來自他們的宗教，了解了他們的宗教，便會知道其中的涵義并去理解他們。
忌諱
右手和左手
阿拉伯人待人接物都是用右手的，特別是食物，左手遞給他是非常不敬的，如果他知道你不懂可能會原諒你一下。(這跟印度有點像，傳統的阿拉伯人喜歡用手抓著吃飯，但現在一般都用工具了，印度人在這方面比較頑抗一點)，為什么要用右手而不是左手，那是因為阿扭，白人如廁后用水沖洗，而左手是用來潔凈的。
六角星
類似六角星的商標或者物品最好不要出現。筆者的保人曾經說過，六角星是以色列的國旗標志，以色列在阿拉伯人心中是外來侵略者，98％的阿拉伯人是不
喜歡以色列的，所以對六角星的東西也很排斥。
數字7
阿拉伯人喜歡的數字是7，這又是跟宗教有關。在這邊，7月一般是婚禮的旺季，也是旅游休假的季節，一是為了避暑；二是這個月會有相當多的喜事要參加。還有他們也喜歡單數，如5和5，具體原因是受先知(圣人)的影響，他提倡齋月時餓了一天不要急著吃飯，先吃了個椰棗，如果不想吃7個，那就3個或5個，所以慢慢就成為人們喜歡的數字，另外3又跟他們洗小凈的次數有關。
遮羞
阿拉伯男人不喜歡穿短過膝蓋的短褲出現在公眾場合，因為宗教規定，男人腰部以下膝蓋以上是差體，也是要保護好的，女人是除手腳臉外的全身。
禱告
當地人每天都要禱告5次。在這期間，他們可以用心虔誠地禱告，感謝真主。這個時候、你千萬不要打擾他們，也不能強迫他們去工作。更不能盯著他們看，這樣做是很不禮貌的。
時間觀念
很多當地人或者是印度人，沒有時間觀念。在這里做生意，你必須隨時做好心里準備。如果他們跟你說10分鐘后到，絕對是2個小時后到。因為他們這邊的人不守時，沒有很強的時間觀念。但是，對你卻有很強的觀念。如果你說10分鐘后來、而你卻沒來，他們就會責怪你，抱怨你……這就是典型的只許州官放火不許百姓點燈。
誤解
阿拉伯人不吃豬肉是因為豬是他們的祖先／神?
恰恰相反!簡單地說，他們是嫌棄豬才不吃豬肉。首先，不僅是阿拉伯人不吃豬肉，而是信仰伊斯蘭教的人(即穆斯林)都不吃豬肉。除了阿拉伯國家都是穆斯林之外，巴基斯坦、印度尼西亞、土耳其以及非洲等等一些國家的人民絕大多數都是穆斯林(事實上全世界1／5的人口都是穆斯林)。穆斯林從豬的血性、品性和德行來評價豬，覺得它一無是處，認為吃了豬肉也會“以其性補已性，以其形補已形”，所以挑選動物的時候他們會挑選德、品、血三性俱佳的動物來食用，比如牛、羊。
在阿聯酋小可穿著暴露，不可穿短褲短裙和吊帶?
在迪拜有很多歐美人，無論是商場里還是大街上，他們還是像在自己的國家一樣穿著暴露，在海灘上的女人更是只穿著比基尼。所以，在迪拜，你不必擔心自己在國內穿的衣服太暴露或褲子裙子太短，基本上是你想穿什么就穿什么。但是在沙迦，就要注意一點。如果穿著高于膝蓋的裙子或短褲，也許會遭到一些人的指責。前段時間，確實發生了幾起類似的事件，一些外國情侶在公眾場合進行親密行為，后被警方逮捕并逐出迪拜，永久不得入境。因此，在公眾場合還是要注重下形象，尊重一下他們的宗教。尤其是在阿聯酋其他酋長國，比如沙迦，阿基曼。這幾個地區是相當保守的。
穆斯林不可與非穆斯林通婚?
如果男的是穆斯林，他是可以娶基督教徒甚至猶太教徒為妻的，但生下的孩子必須信仰伊斯蘭教。男穆斯林娶女非穆斯林比較容易，因為女人容易受到丈夫的影響，最終會和丈夫有共同的。以前據說穆斯林娶了基督教徒，女方甚至都可以不用改信伊斯蘭教，因為他們認為就是GOD，GOD就是，他們的信仰從某種意義上是相似的。但是由于要決定孩子的，所以還是希望妻子能皈依伊斯蘭教，和丈夫一樣，畢竟擁有共同的也有利于夫妻的交流。至于女穆斯林是否可以嫁給非穆斯林，確實有實例說當地的阿拉伯女人有家給外國人的，比如巴基斯坦人，而并不是我們所聽說的當地女人不可外嫁。
所有的阿拉伯女人部穿著黑袍，包著黑頭巾?
女人穿黑袍、包黑頭巾多是阿聯酋、沙特和科威特等國家的風俗。有些國家比如埃及等的阿拉伯女人的頭巾可能還是花的。
其實包頭巾也是源于伊斯蘭教，女人不可露出頭發。但現在，筆者看到很多阿拉伯女人也比較開放，有的甚至露出自己的劉海和半個腦袋的秀發，而黑色的頭巾只是輕輕恰到好處地遮住她們高高聳起的發髻，毫不遮掩地流露出她們追求時髦的心理。
另外，職業女性在阿聯酋很普遍，通常都會受到真誠對待。
所有的穆斯林都不喝酒?
伊斯蘭教規定，穆斯林不能喝酒。但是教義是教義，它只是指引穆斯林行為的參照。穆斯林也是人，他們也會做不到某些準則。他們也知道酒好喝，所以有些穆斯林私下里還是會偷偷買酒。
由于不被允許公然飲酒，因此在迪拜公開賣酒需要酒牌。而在阿聯酋申請酒牌不易且費用高昂，很多地方都會偷偷地賣酒，但沒有酒牌賣酒被查到會收到高額的罰金和停業的危險，同時私人賣酒還會被判刑入獄。但中國人想要喝酒也并非難事，除了去一些中餐廳和酒吧外，有很多人提供送酒上門的服務(一般是喜力或青島)，用黑色的大袋子裝著，當然這一切都是違法的。另外據說是個人喝酒也是要有酒牌的。但迪拜畢竟是個高度開放和包容的城市，即便你在大街上喝的爛醉，警察有時也睜一眼閉一眼，當然也有不幸被帶進警局拘留的。總結一句，在這，喝酒不算大事，但盡量還是不要喝高，更不要打架。
【引子】
接到北京志源豪投資管理有限公司賴副總的電話，是在新世紀第一個元宵節臨近的幾天，來電邀請我公司務必在近日派人趕往其項目地河南平頂山市，洽談一個占地210畝的地產營銷企劃項目。由于剛剛過完春節，我公司正在召開年初的戰略調整及年度工作部署特別會議，經過公司上層再三研究，在征得甲方公司的同意后，決定推遲大約一個星期左右的時間會面。我公司在2月16日派出了客戶發展部高層人員趕往平頂山市進行實地考察與合作洽談（其實恰恰是推遲的這幾天，是我公司運作此項目的最大遺憾。因為就是在這幾天，甲方公司已經把前期大量的準備工作完成了，我們沒能輔助甲方更好地完成項目的投資立項策劃，也許這就是上天要求不能把一件事做得全部完美的懲罰吧）。
五天后，在公司總部項目立項運作可行性論證會上，從項目地趕回的考察組人員詳細匯報了項目的現實情況及合作方的策劃要求，因為當時適逢年初，正有三四個項目在接洽之中，所以我們又一次站在選擇的路口。
一般而言，每一個房地產項目運作成功與否取決于天時、地利、人和等多方面的因素。在立項、銷售策略、廣告宣傳以及策略執行等環節，三因素所起的作用，人和是至為重要的。也就是說天時、地利的不足可以通過開發商的經營理念及其團隊精神彌補，也可以使已有的天時、地利發揮出完全的優勢，但天時、地利卻無法彌補“人不和”的缺陷――“人和”是我們選取項目的重要標準。
在詳細了解了項目的實際情況后，策劃總監特別詢問了在與合作方溝通接觸中，對方工作作風的有關情況。在聽到合作方北京志源豪投資管理公司董事長兼總經理袁志標先生秉承的“全贏創新”的經營理念后，策劃總監將合作的籌碼壓向了“人和”，當即決定：馬上成立項目專案小組，全力配合平頂山項目的全程運作。合作雙方的充分信任與緊密配合，可以說是成功策劃的一半籌碼，特別是合作方的項目運作理念及工作作風是雙方愉快合作的重要保證，因此在我們項目的選擇中，“人和”具有絕對的指導意義。
兩天后雙方達成合作意向。
【策劃背景】
北京志源豪投資管理有限公司作為一家專業的投資管理公司，在半年前就已派出調研組對全國眾多城市進行排查調研摸底，最終確定平頂山市作為其在河南省投資的第一個房地產項目。
項目確立后，北京志源豪公司的調研人員進行了第二次更為詳細的各行業市場排查調研，發現平頂山本地缺乏大型的綜合市場，但平頂山離全國的商品批發集中地鄭州很近（僅3個小時車程），而鄭州的市場輻射力已遠遠超越了平頂山地區。另外，當地的消費意識、競爭意識、投資意識遠不及經濟發達的東部沿海城市。在項目地附近，就有一個啟動過3次，但仍然失敗了的“浙江義烏小商品城”，這不能不說是項目運作的“前車之鑒”。
所以，在這種內外交困的市場環境下，志源豪公司北京總部決策層毅然決定聘用操作理念與公司一致的高水平外腦――專業房地產策劃推廣機構，以求一戰取勝，借此樹立公司在河南乃至全國的品牌形象，可以說在這次合作中志源豪總部對我公司成功運作項目寄予了很高的期望。
【策劃目標】
整個項目共占地210畝，待預售商鋪1200余套，計劃分兩期完成。一期計劃完成768套銷售目標：第一個月銷售250套，一季度完成預售500套的任務。
由于此項目還處在保密階段，故此處有很多經濟及利潤指標只能省略。
【策劃精要】
一、一戰制勝取決于對戰局環境諸多因素的透徹把握
一個成功的項目策劃，必須是在了解項目區域市場環境的基礎上，整合利用項目的各種條件及資源，發揮最大的資源整合效應，并通過無缺陷的控制執行，完成對項目價值的策劃包裝，從而實現項目可預見目標最大化的轉化。雖然在我們調研過程中，志源豪公司員工極大的工作熱情和務實的工作作風給予我們有力地配合，但是由于志源豪公司亦是一家外地公司，對當地的人文心理，還處于一種陌生的認知狀態。同時，由于房地產項目區域運作的特殊屬性，決定了我們項目小組必須對平頂山市宏觀、微觀市場環境進行深入細致的市場調研，尤其要對本區域的消費心理、投資結構、人文狀況、區域文化進行獨特的調研分析，因為我們深知任何精確的分析決策都出自于準確到位而又真實詳盡的市場調研。
我們項目調研組一行六人在項目地為期半個月的調研結束后，房地產調研部項目專案小組扛著兩大包資料回到總部。資料包括各種報紙、相關文件、調查問卷、統計資料，還有1000余份對社會各階層人士特別是市區及各縣、市富裕的中產階層人士的訪談記錄及分析結果。在對這些資料進行細致地梳理、分析整理后，我們依據大量的一手資料及分析結果，得出了整個市場最突出的個性，即平頂山地區整體的人文狀態是特殊的保守型心態。最后我們開始廣集相關群體，準備進行項目的頭腦風暴會議。
注：我們公司把調研訪談看作前期工作重中之重，也在不斷工作中形成了自己的一套獨特的區域調研訪談模式。最后經過無數次的成功策劃經驗證明，如果一項策劃沒有做到對區域文化、人文狀況、目標買家心理的精確分析和把握，那么該策劃即使成功充其量也是“瞎貓碰上死耗子”。只有依據大量第一手真實的問卷、記錄、調研資料，并對項目區域文化、人文狀況、目標買家心理進行深入剖析后，才有可能制訂出具有針對性的戰略、戰術部署。
二、對目標群體精確定位才能真正做到“知己知彼”
區域文化心態剖析為項目運作找到了策劃根源，但是作為平頂山貿易廣場的目標買家到底是哪部分群體？頭腦風暴峰會上，我們特意邀請了近十位公司服務過的客戶，作為特邀嘉賓一起參加研討，自由的言論氛圍使大家暢所欲言。有的同事認為平頂山市小煤礦主手里有錢，且數量眾多，理應作為核心目標買家；有的認為商業流通領域的私營業主應作為主要目標買家；有人認為平頂山市的富裕階層也不應忽視……就在這些爭論中，其中一個小組峰會成員詢問我們邀請到的一位嘉賓：“假如讓你買一套商鋪，你會怎么想？”“我自己不懂生意經營，如果我買了之后，由別人來經營的話，我會考慮一下劃不劃算，有沒有風險”。思路決定出路，問題解決了！因為不論哪部分目標群體，整體上只分兩種：純投資客戶以及經營性的投資客戶。
后來的事實證明，這一簡單而又經典的目標買家區分，成為該項目成功策劃的關鍵。
顯而易見，從目標買家手持資金總額的角度劃分，兩種目標買家中重點精確打擊的應是前一種買家，即純粹的投資者。
找到目標買家，接下來擺在我們面前的問題便是：針對純投資性的目標買家，我們如何能夠讓其對我項目由注意轉變為感興趣，進而自動去了解直至到最后實施購買行為。怎么辦？
三、對目標群體戰無不勝的法則是集中優勢兵力進行精確打擊
兵法云：知已知彼，百戰不貽。一切從了解目標買家的投資心態入手，找到這一點，一切問題便都將迎刃而解。“知彼”源自于溝通，這時，調研組成員從平頂山帶回來的1000余份訪談記錄又一次發揮了其功效。經過綜合細致地剖析，我們認為在目前平頂山市的商鋪銷售市場環境下，針對一名目標買家，要說服其購買商鋪，必須要具備四個前提：
1．商鋪的投資方式被接受；
2．極低的投資風險保證；
3．高額的投資回報保障；
4．火旺的市場經營前景。
不言而喻，反過來，買家判斷該項目是否具備投資價值的參考系則是傳統的投資方式：如存款、保險、購買股票、購置住宅、投資實業。
這一逆向思維方式，使企劃部人員興奮地發現了目標買家惟一的投資“死穴”，圍繞這一“新大陸”，公司企劃部人員又陷入了沉思。經過反復探討，最后我們制定出一套破解“死穴”的“一心五環加值策略”方案。意即以投資心態為核心，在銷售政策的控制、銷售現場的包裝、成交方式的選擇、廣告訴求的表現及推廣活動造勢五方面緊緊圍繞核心環環相扣，發揮整合營銷傳播的最大效用，實現對項目策劃的加值運作。然而，行成于思。要讓企劃效力發揮出超越“月光寶盒”的神奇魔力，企劃人就必須要具有超越時間的預見能力。這就要求我們必須回過頭來重新反思和審視策略運作的每一個環節的前后聯系性，才能一戰制勝。
四、造勢的過程，是一戰制勝的最基本保證
面對前期市場調研集中反映出來的若干問題，策劃總監改變已往頭腦風暴峰會的溝通方式，由先前暢所欲言的會議風格轉變為每位企劃人員對幾個問題和“一心五環加值策略”獨立思考之后的各自闡述，然后共同進行探討。在反復的分析討論中，項目策略的市場目標也隨之浮出水面，被確定下來，即：作為市重點工程之一，一個占地210畝，共1200余套的大型綜合市場，我們在項目的整體運作，特別是前期運作過程中必須站在“大盤大手筆”的高度，在提升樓盤和公司形象的同時要有俯視市場建設及運營的大氣魄，以此向市場置入一種對項目及公司認知的溝通前提。
項目前期要嚴格控制相關信息的傳播，但在進行大手筆運作以擴大項目的知名度的同時，要利用某些信息的缺失造成懸念，以吸引客戶來訪咨詢。另外，要利用多種方法，整合各種社會優勢資源，借勢造勢，力求在整個平頂山市產生巨大的“轟動效應”。
項目銷售開始的一個星期內，必須做到持續遞增的成交態勢，利用買家的“從眾”心理，爭取在第一時間完成200套以上的銷售數量，實現項目銷售的“以快打慢”，否則必須調整媒體組合、廣告策略及訴求方式。
假如一期銷售成功，在其銷售中后期，則必須要改變廣告策略，逐漸轉向宣傳企業理念及提升開發商形象，以此為二期操作打下堅實的市場基礎，形成一定的美譽度。
五、直擊目標群體的“七寸”
以項目企劃策略及市場目標作為行動指南，這主要是針對目標買家理性投資角度而言的，而對項目整體的訴求推廣定位，則要求我們必須在對項目前景充滿信心的基礎上，向買家傳輸一種有利于銷售的第一認知概念。這一策劃角色的心理轉換，看起來似乎很簡單，但其中卻包含了很多微妙的不可言傳的心理變化。
對項目訴求推廣定位，同樣是綱舉目張。既然項目整體運作是以買家投資為核心，那么我們的訴求定位也必須是以有利于投資認知為核心展開。怎么展開？投資買家會以怎樣的心態去理解貿易廣場？
“在目前項目期房的前提下，貿易廣場什么樣的定位能讓我們的投資買家認知將來的經營前景將會火旺，自己的投資風險降低，并且能保證自己的投資回報？”此時策劃總監一句反問點醒了大家。
按一般人的理解，這么大的市場規模，在將來的市場經營過程中，一定會走批發的路子，而批發就意味著中間商層級縮短，所以我們的定位可以調整為由原來的鄭州進貨，改為廠家直營，或廠家一級。經營要用這種概念，但反過來“批發市場”這一概念到底適不適合呢？此時道理變得很簡單，“批發”僅是一個市場經營性的功能定位，并非是一個投資性的定位。總監繼續引導大家的思路，轉換一個角度，“批發”是針對投資買家，作為普通市民而言，最直接的受益是什么？
我們一名廣告創意人員首先喊出“是銷售商品的‘平價’”！此時，一個核心概念“平價”終于初露端倪。大家繼續窮追不舍的分析。提出“平價”概念，僅僅只是“貨便宜”，而讓買家感覺這種平價市場是與自己有關，才是策略的最終目的。于是，最后一個以投資為認知的定位在大家“總攻”之下終于露出水面，即“絕對平價的一級百姓市場”。與此同時，產品自身也存在著問題。“三層連體”的設計必將導致成交額增大，而且投資買家可能會產生第三層閑置的心理定勢，從而推遲購買行為。針對該情況，我們將三層連體的設計進行了自上而下的功能定位包裝，即“一層經營，二層倉儲，三層辦公”。經此定位包裝項目自身設計的問題便“迎刃而解”。這一定位被志源豪最高決策層得知之后，總部領導便心神領會，理解了我們這一定位的精髓所在，真可謂“一拍即合”。
經過科學縝密的分析論證后，我們向開發商提出分兩期開發的策略方案。因為一方面兩期運作能夠有效規避因盲目加大項目開發量而造成的投資風險，另一方面分兩期開發可有效針對一期開發所出現的問題，及時調整二期銷售政策及策略，從而避免全軍覆沒的危險性。再者，如果一期的銷售計劃極為成功，則可“趁熱打鐵”，順勢推出二期，從而使全局銷售“水漲船高”，始終處于有利的局面。另外，對于報價我們主張采取“整體報價法”，而不采取“每平方米單位報價法”。開發商志源豪總部決策層在仔細研究我方的方案后，很快便同意我們提出的策略建議。
六、其他
在大量的前期策略形成之后，我們的項目小組人員開始針對每一個策略細節進行周密的工作安排。此處涉及大量執行方面的工作，以及一些非常具體的項目運作手法和政策問題，因此，一方面在下面的執行精要里將有一部分論述，另一方面因項目在保密期，具體實施方案只能從略。
【執行精要】
進入項目執行階段，動態企劃的執行與調整，是一個由決策到執行，由執行到反饋，由反饋到調整再到執行的過程。“反饋到再執行”的第一時間越短，對銷售控制的轉化力就越強，因為時間便是金錢，時間就是現代企業營銷戰得以取勝的根本。要形成精、準、快的行動力，環環相扣，方能一戰制勝。
一、蓄水測“市”，拋磚引玉
項目前期的蓄勢，重在以“大手筆”為開盤銷售做鋪墊，并對市場情況進行測試，同時，要針對市場蓄水測試的情況對設定的促銷策略組合進行調整。目標市場的投資者對購買商鋪這樣一種投資方式在理念上仍處于空白狀態，因此，在前期，企劃人員必須要讓市場投資者意識到貿易廣場建設的必然性，并讓其認可商鋪投資這種家庭新理財方式的合理性。為此，在與當地新聞記者進行了充分積極的溝通后，我們刊出以“眾望所歸大市場”為主題的系列軟文。文章中沒有對貿易廣場進行只言片語的介紹，但從日后的銷售中證實，很多買家正是看了這一系列軟文后，分析平頂山市可能要建設一個大型的綜合市場，內心自然產生理解與認同，并加強了對這一市場建設的需求企盼心理，為接下來的宣傳打下了很好的心理基礎。
4月8日，我們的廣告設計人員設計了第一期正式對外的廣告，其目的是為了通過招聘廣告的形式來傳達一家外地公司的形象和實力，同時也測試一下平頂山市當地報紙的傳播效率和質量，版式選擇采用的是半版設計。另外，在仔細翻閱了調研人員從平頂山帶回來的報紙及大量城市街道照片后，設計人員敏銳的發現了平頂山市報紙傳播的特點，即當地市民在視覺上對大字、紅色更容易接受。這一區域傳播特點的發現，確定了我們以后全新的廣告設計風格。后來的事實證明，這一大發現為我們日后的廣告宣傳與設計指明了方向，從而使廣告宣傳有力地促進了商鋪的銷售。
二、動態調整，應勢而行
第一期廣告刊登后，我們發現該招聘廣告并沒有達到預期的效果，因為前來應聘的人寥寥無幾，并且為此而專門設立的接待電話也沒接多少。這一廣告效果，引起了企劃人員的高度重視，見微知著，在分析原因之后，我們認為項目的成交方式及銷售政策需進行大幅度調整。于是我們隨即決定設立兩個售樓中心，一個在貿易廣場工地現場，一個位于市中心，以此解決項目地理位置略偏對銷售帶來的不利因素，因為從上期廣告所反饋的信息來看，很多應聘者并不完全清楚項目地的所在。另一方面，我們還組織了兩支有不同任務的銷售隊伍，一隊負責兩個售樓現場的銷售，由售樓小姐組成；一隊負責針對平頂山市所有行業市場內的經營業戶中那一部分自購自營戶的銷售，由售樓先生組成，且在銷售中后期全部轉為招商經理。這一策略的調整，一則擴展了項目的銷售渠道，為項目銷售起到很好地傳播，跟進了服務功能；二則通過售樓先生對經營戶的精確打擊，向市場傳達了正確而又詳實的有關貿易廣場的信息，大大增加了經營戶對貿易廣場的了解和對經營前景的信心。
從消費心理學角度分析，投資性目標買家雖然自身不懂得經營，但是會咨詢有經營經驗的親友，從而找出支持自己投資決策的重要依據。然而對經營業戶，必須做到全面而精確的打擊，為高成交率打下堅實的基礎。另外，經營性投資買家的投資心理較為理性，想增加其投資信心，就必須進行一對一的溝通。
三、環環相扣，初嘗戰果
4月26日，企劃部人員又推出了另一個售前“測試環”，即廣告刊登了“八萬元買您建議”的活動，預計將產生三個效用：
第一，有效傳輸項目信息，以此控制前期信息的傳播，擴大項目的知名度；
第二，作為一家外地公司和一個大型市場項目，第二次向市場置入一種溝通前提，在提升公司形象的同時，讓買家感覺到一種“投資的氣息”；
第三，通過項目信息的傳遞及反饋回來的建議情況，來了解測試市民如何看待平頂山貿易廣場。
經過精心的設計，廣告后，很快就收到數百封市民來信，信中對貿易廣場作為一個大型建設項目，能夠在建設之初向市民開誠布公地請教，表示出很高的評價。這一舉措開平頂山市場建設之先河，是其他企業從來沒有做過的，特別是一部分老市民通過來信對我項目獻計獻策，熱情有加。這一信息反饋的結果，令我們的企劃人員感動不已，因為一項利民工程、造福工程，它的成功確實關系著幾十萬市民的生活。這時，一位同事突然建議，把所有的來信拿給所有的工作人員閱讀，讓這種責任感與使命感感染每一個成員，從而提高大家的工作積極性。
四、他山之石，可以攻玉
從市民的來信中，我們也發現了另一個問題。由于平頂山市從來沒有出現過一個專業的大型綜合市場，所以部分市民對心目中的貿易廣場的認知都是模棱兩可的。由此而推，另外一件一直困擾著我們的問題找到了答案，即為什么我們的售樓人員在培訓過程中一直沒有實質性突破，那是因為他們對大市場缺少一種感性認識。于是，在讓銷售人員對平頂山市目前所有銷售中心及商貿市場進行實地考察的同時，我們建議開發商派專車帶領大家到鄭州、洛陽、南陽等地的市場進行實地考察，讓銷售人員切身感受一下大市場的氛圍，增加大家對市場的感性認識。考察的效果在回來召開的心得交流會上充分體現出來，會上大家情緒高漲，爭相發言，陳述各市場的利弊優劣，對日后的銷售工作更是信心倍增。
與此同時，銷售現場的布置也在緊鑼密鼓的進行。“賣場”作為項目吸引客戶的“三賣之一”（賣場、賣點、賣相）在整個銷售過程中具有舉足輕重的作用。對于整體的包裝，針對調研分析中具體反映出來的若干問題，我們提出了“泛賣場”風格的現場包裝思路。而在現場包裝中，針對涉及的期房問題，我們建議開發商專程去廣州訂做兩個11平方米的市場規劃沙盤，在直覺上給客戶造成一種沖擊，增加其投資信心，從而提高成交率。此外，在公司的形象問題上，為了打消公眾對外地公司的疑慮，必須要體現出公司的大氣與實力。
從售房部辦公室的布置到花卉擺設，都是在與整體賣場氛圍協調的基礎上，從有利于銷售的角度精心設計布置的。在銷售現場布置上，我們真是煞費苦心，力求借助現場展示打消顧客對開發商信譽、實力的疑慮。我們把展示區分為期房展示區和現房展示區，期房展示即正在興建的貿易廣場的效果圖片，而現房展示區我們則巧妙的借用了開發商成功開發的另外一個貿易廣場:贛南貿易廣場。
對贛南貿易廣場項目進行全方位立體式的宣傳，利用樓書、VCD碟片（包括贛南貿易廣場經營業戶的訪談），以真實的案例打動投資業戶，同時也向這些投資業戶宣揚了一種信心，即平頂山貿易廣場一定能形成旺市。此外，在銷售現場，我們還采用了終端電視廣告的形式，將所有有關平頂山貿易廣場的電視報道、新聞評說以及省市領導參觀考察貿易廣場的講話錄相進行編輯處理，制作成盤，輪番在銷售現場進行播放，并且來訪客戶可免費拿取，以此促使部分猶豫的買家迅速跟進，下定購買決心。
在現場的包裝方面，根據投資買家到貿易廣場的行車路線，我們在沿街設置了燈箱廣告、工地500米圍墻廣告、售樓部樓體廣告、豎幅、橫幅等，其目的是使買家在未進入銷售現場之前就產生好奇、興奮的心情，主動想去了解銷售訊息，這一包裝對于促使其盡快成交極為重要。
五、招商先行，欲“擒”故“縱”
盡管在現場的包裝方面我們已經做了足夠的工作，但是怎樣讓我們的買家真正感覺到市場的經營前景和發展空間呢？商鋪營銷畢竟不同于一般的商品住宅銷售，它涉及市場招商及經營管理等多方面的問題。從買家角度來考慮，其主要關注點也正是其所擔心的市場經營前景問題，“市場到底能不能建起來？市場到底能不能火旺？”。基于以上心態，我們提出了招商先行的策略，即要將商鋪售賣出去，先把市場的商戶招進來，尤其是一些經營大戶、品牌商家的進駐。這樣，先做出市場的經營旺勢，人們購買的信心自然倍增。對于招商，我們制定了“請進來走出去”的策略。“請進來”是指我們要先栽起梧桐樹，才能把金鳳凰引來，即完善招商政策并提供優惠和支持以吸引大戶進駐（例如國美電器、華麗燈飾等知名品牌的入駐給那些心存觀望想法的客戶吃了一顆定心丸）。“走出去”則指我們售樓人員到外面的市場去，將商戶引到貿易廣場來。
五一，轉危為安
至此，萬事俱備，只欠工程。對于項目的開盤日期，我方初步定于4月下旬，以充分利用“五一”黃金休閑周的時間，通過活動推廣及政策誘惑來促進銷售。然而，銷售日期馬上就要臨近，可工程場地還未完成拆遷平整。我方項目專案組人員立即找到志源豪工程部負責人，詢問工程進展。這才得知，工程滯后是由于市電業局沒有及時將項目地內的高壓線遷移，雖經多次協調，但畢竟搬遷“電老虎”是一項大工程，還要考慮工程用電問題。由此推算，工程奠基有可能被推遲到“五一”之后。
人算不如天算，企劃部人員立即覺察到事態的嚴重性。如果“五一”之前搬不動“電老虎”，即使能搬動，也臨近五一節，那么到時報紙停刊，全市放七天長假，這樣我們前期所造之勢很可能因此而付之東流，怎么辦？
為此，企劃部人員連夜火速召開會議，爭取未雨綢繆，早作安排。
“五一之前不能開盤，具體時間不能確定，這是事實。與其坐等失敗不如積極爭取，利用好這個黃金周。”
“具體怎樣借力使力？”討論會上，策劃部人員又進入了一輪討論中……
“搞電影，搞免費電影，搞五一免費電影黃金周”，時針已指向深夜一點，不知哪位仁兄只一句話讓我們猶如緹醐灌頂，清涼一片。
“沒錯，我們還可以適當設計一些禮品，另外在電影票背面設計上項目的燙金檔案，免費贈送，這樣不僅能引起轟動，而且還能讓大眾在感受到開發商實力的同時，有效的傳播項目信心。”創意設計部姜部長的發言從來都是精彩十分、創意無限！
說干就干，立即制定宣傳、執行及包裝影院的計劃。三天后，車體、條幅、拱門、報紙、電影票多種媒體已遍布平頂山市的大街小巷，這時已是4月26號。
另外，值得一提的是對于電影票的免費發放。為精確打擊目標買家，我們要求派發人員統一服裝，身披綬帶在平頂山市各效益較好的大型企業門口、煤礦總局辦公樓、證券市場、沿街店面、機關事業單位門口進行派發，小部分在市區黃金旺地散發。
活動的結果：“五一”期間電影院門前人山人海，許多過路市民紛紛駐足觀望，打聽事由，取得了巨大的口碑效應，成為鷹城“五一”期間一道獨特而又靚麗的城市風景線，而此次活動的花費與產生的效應相比，簡直是微不足道。這一活動的成功舉辦，再一次驗證了我們對區域文化心態的準確把握。
蓄勢而發，一戰制勝
在接下來近10天的時間內，為有目的地對市場心態進行第三次測試，我們將項目的部分信息通過售樓先生與商戶的溝通傳播出去，而反饋回來的信息，再一次驗證我們核心目標定位于純粹性的投資買家而并非經營性買家這一策略的正確性。同時，這也意味著我們以投資性買家為核心而設定的促銷組合，特別是銷售政策的制定是完全正確的。
“五一”過后，各項工作都按照事先的計劃在一步一步邁進。工程問題也在多方通力合作下，終于得以解決：五月中旬奠基。在接到這一消息后，企劃部成員立即召開會議，將奠基的時間定于5月19日（星期天），開盤銷售日期定于5月22日（星期三）。
鑒于前期項目策略中市場目標確定的“大盤子大手筆大氣魄”的操作思路，企劃部人員決定在這一思路的指導下采取系列活動推廣的加值策略，即利用工程奠基這一具有轉折意義的事件，巧妙的借勢造勢，作大聲勢，而達到活動的策略目標。
5月19日，奠基日（具體活動由于筆墨的原因，在這里不再贅述，只想把當時流傳的一些話語記錄下來就可見一斑。）
“今天上午，你沒看見嗎？在貿易廣場那里人啊有好幾萬，人山人海的，交通都阻斷啦……”
“北京來的，省里市里來的各大班子頭頭，光主席臺上就有一百多人……”
“完了（注：指奠基活動的結束）以后，我估計將近100名省里的市里的，聽說還有中央來的記者，好大一幫，在神馬大酒店二樓的大會議室搞大型新聞會，品牌說明會，聽說國美電器的老總，華麗燈飾的老總，溫州商會的副會長，還有全國各大商戶都給招來了……看來這次是要動真格的啦！”
“還有今天晚上你沒免費票，沒去看，整個體育館那個人呀，多得像炸了鍋一樣，光警察估計就有上百人，李佳明主持的，光頭李進、韓磊、杭天琪、劉錫明、魏金棟、美少女組合……十來位名演員輪番演唱，平頂山以前從來沒有搞過這么盛大的晚會！”
……
平頂山市大街小巷，街頭巷尾六十余萬市民一起在高聲談論著。電視里、廣播里、報紙上幾百家祝賀單位，跨街橫幅、公交車車體廣告，都在向人們傳遞訴說著一個大型商業新中心的興起，一個旺市的初現……
第二天5月20日，星期一。
《好機會再等三天》一則廣告：懸念，懸念！又是懸念！再來，一連三天，《好機會再等兩天》、《好機會再等一天》。
5月22日，星期三，開盤日
《恭請財神》，一個豎半版！
喜訊，喜訊，又是喜訊！
財神，財神，恭請財神！
100多平方米的銷售現場人聲鼎沸。前期蓄勢中登記的幾百名客戶蜂擁而至。11平方米的大型沙盤玻璃被擠碎。銷售人員相互之間不得不大聲傳遞著售賣信息，以避免重復售賣，財務部門從辦公室挪到銷售大廳里，在現場緊張而又忙碌的點鈔收錢，恭喜之聲不斷從眾人口中傳出。
至此，平貿廣場之戰告一段落。由于戰略的正確指導、細節的準確把握與協調，結果是不言而喻的。當我們項目人員站在銷售現場的銷控表前看著每日不斷上升的飄紅戰旗，執手相望、擊掌歡呼時，其實又一場營銷地面推進戰已徐徐拉開了序幕。執行與推進，更是十分艱苦的，這也是我公司與眾不同之處，我們將永遠與客戶站在一起，接受市場的洗禮。
在超越了月光寶盒之后，是超越平凡的又一場戰役，此案將不再繼續書寫，待貿易廣場以一顆新啟的明星大市場屹立在世人眼前時，我們再狂歌一首。因為我們的又一批戰友今天又戰斗在平貿廣場的第一線。
【項目效果】
從文章結構的角度上來說，這一章節是必須的，但我們卻往往不愿多費筆墨，因為我們堅信，最后的效果都來源于過程中每一細節的控制，而且作為最后企劃人來說，成功是本份，不成功就是恥辱。為達到文章的整體性，我們這里只說平貿廣場一戰，對于甲方來說獲得了超出想象的利益，取得了絕對的市場聲望（希望能與甲方共同籌建大市場的單位絡繹不絕），鍛煉了一支能打敢拼、戰無不勝的營銷隊伍。
【總結】
其實對一個成功項目來說，支持它的要素還有很多很多，那是無法用言語與筆墨能夠描述的，例如過程的人性化控制，試水模型的建立等等。我們堅信，理論是空洞的，事實是檢驗真理的惟一標準。
另一方面，這里我們不得不說一些題外話，項目的運作是有不可復制性的，我們拒絕一切炒冷飯的做法。
最后，節選兩條我公司的“最后地產十二條軍規”中的兩條，與各位同仁共勉：
第一條：策劃過程中，永遠將自己置于“焦慮”的境界中。對房產策劃項目而言，我們和發展商是行走在“刀刃”上的一群人，“生存？還是死亡？”是房地產界永恒的哈姆雷特之迷！
第四條：一個好的方案，是將所有的人和資源全部調動起來，并形成“1＋1＞2”的全程整合策劃效果。如果您還認為，一個“好點子”就可以“救蒼生于水火之中”，那么，您最好從此混跡江湖，賣狗皮膏藥去吧。
其實在項目的整體成功運作過程中，我們只是滄海之一粟，我們深知缺少了各方面的支持，我們將永遠也品味不到這種成功的喜悅。
在此，我們以最深的敬意，感謝北京志源豪投資管理有限公司給予我們這樣一次機會，感謝北京志源豪投資管理有限公司董事長袁志標及他的所有同仁對我們工作的支持與幫助，應該說他們才是最偉大的英雄。
感謝今天還戰斗在平貿廣場一線的我們的戰友們！
案例點評
