時(shí)間：2022-11-22 18:29:55
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)治理工作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、依法監(jiān)管”的原則，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為，改善客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者和廣大群眾合法權(quán)益，促進(jìn)道路客運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展。
二、工作重點(diǎn)
（一）重點(diǎn)打擊非法從事出租車(chē)客運(yùn)行為，嚴(yán)厲查處“黑車(chē)”、出租車(chē)經(jīng)營(yíng)固定線路、異地營(yíng)運(yùn)、套牌車(chē)及其他“三無(wú)”營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。
（二）重點(diǎn)治理主要線路、車(chē)站、醫(yī)院、集貿(mào)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地區(qū)非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛；嚴(yán)厲查處節(jié)假日、春運(yùn)等客流高峰期非法經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)整治客運(yùn)站周邊秩序。
（三）建立客運(yùn)市場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，完善聯(lián)合執(zhí)法體制，規(guī)范執(zhí)法行為，維護(hù)道路客運(yùn)行業(yè)穩(wěn)定。
三、具體工作安排
（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2008年12月12日至12月16日）
1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為確保治理工作順利實(shí)施，縣政府成立打擊非法經(jīng)營(yíng)行為維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全縣專(zhuān)項(xiàng)治理工作的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。建立聯(lián)席會(huì)議制度，每周召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行情況交流、形勢(shì)分析和工作調(diào)度。
2、制定實(shí)施方案。按照上級(jí)要求，結(jié)合*實(shí)際，制定專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案。
3、加大宣傳力度。充分利用各種宣傳媒體，采取多種形式，大力宣傳打擊違法經(jīng)營(yíng)行為的重要意義以及違法經(jīng)營(yíng)行為的危害性，引導(dǎo)群眾自覺(jué)抵制非法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛。
4、做好調(diào)查摸底工作。摸清全縣范圍內(nèi)非法經(jīng)營(yíng)行為的基本情況，確定非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛經(jīng)常活動(dòng)的范圍和經(jīng)營(yíng)線路，獲取詳實(shí)的第一手資料，明確打擊非法經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)，為實(shí)施集中治理做好準(zhǔn)備。
（二）治理實(shí)施階段（2008年12月17日至2009年3月10日）
交通、公安等相關(guān)部門(mén)要抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的執(zhí)法人員組成專(zhuān)項(xiàng)治理聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查、定期檢查與不定期檢查、交叉檢查與聯(lián)動(dòng)檢查相結(jié)合的方法，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為。交通部門(mén)要加大治理工作力度，及時(shí)研究解決專(zhuān)項(xiàng)治理工作中的重大問(wèn)題，部署階段性治理工作，督促、檢查和指導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。運(yùn)管機(jī)構(gòu)要切實(shí)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，加大對(duì)出租車(chē)、線路客車(chē)市場(chǎng)檢查密度和頻率，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)行為依法加大處罰力度。公安部門(mén)要充分發(fā)揮職能作用，全力組織和配合好此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作，交警部門(mén)要結(jié)合車(chē)輛牌照管理，嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”、套牌車(chē)及其他“三無(wú)”營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。刑偵、網(wǎng)監(jiān)、國(guó)保、內(nèi)保及指揮中心等部門(mén)，要按照各自工作職責(zé)，配合好專(zhuān)項(xiàng)治理工作。法制部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的執(zhí)法指導(dǎo)，積極研究解決在治理工作中遇到的各種法制問(wèn)題，為專(zhuān)項(xiàng)治理工作提供有力的法律支撐。
（三）總結(jié)階段（2009年3月11日至20日）
對(duì)治理工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的總結(jié)，主要總結(jié)治理過(guò)程中取得的工作經(jīng)驗(yàn)以及工作成效，著力研究建立打擊非法經(jīng)營(yíng)行為的長(zhǎng)效機(jī)制及聯(lián)合執(zhí)法工作制度，鞏固專(zhuān)項(xiàng)治理工作成果，防止非法經(jīng)營(yíng)行為反彈。
四、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度。非法從事道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)行為侵害了客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者特別是出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，已受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，相關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)清開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作的積極性和緊迫性，把這次治理工作作為維護(hù)客運(yùn)行業(yè)穩(wěn)定、保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者和廣大群眾合法權(quán)益的一項(xiàng)重要舉措，加大工作力度，確保專(zhuān)項(xiàng)治理工作取得成效。
（二）完善投訴舉報(bào)制度。廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與非法經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，對(duì)舉報(bào)案件及時(shí)進(jìn)行處理。認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)制定的各項(xiàng)監(jiān)督管理制度，形成外部監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)肅查處執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)和徇私枉法等行為。
2006年糾風(fēng)工作計(jì)劃（醫(yī)院）
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，認(rèn)真開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：
一、降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門(mén)診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購(gòu)藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對(duì)各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對(duì)超過(guò)上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰。我院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問(wèn)題。
二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx任組長(zhǎng)，組員為xxx和xxx。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會(huì)診、參加會(huì)議等管理制度，健全了門(mén)診工作管理制度，加大了對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對(duì)因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人對(duì)本部門(mén)、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象，杜絕向病人推銷(xiāo)藥品的行為。為樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請(qǐng)、不收紅包的承諾，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對(duì)病人的宣傳力度，通過(guò)入院介紹、致住院病人書(shū)等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。
四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)"和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責(zé)"的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問(wèn)題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開(kāi)承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的"十必須"和"十不要"；繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信守諾服務(wù)，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開(kāi)工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請(qǐng)兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來(lái)醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn)，廣泛開(kāi)展"弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。
糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)，推動(dòng)衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，是為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃，做到使病人滿意、群眾滿意、社會(huì)滿意。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，在抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，方便為懷”的精神，爭(zhēng)取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。
xx醫(yī)院
200x/1/15
述職報(bào)告是指各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門(mén)陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門(mén)陳述。下面小編給大家整理的醫(yī)務(wù)科干事2020年述職報(bào)告，希望大家喜歡！
20_年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫(yī)護(hù)職員的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)治理模式，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同道們述職如下：
一、主要工作完成情況
1、完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系。
不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。
2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操縱規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作職員崗位職責(zé)。
3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。
全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操縱常規(guī)，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程治理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作計(jì)劃》，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量治理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方治理辦法、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度、值班等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。
員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是進(jìn)步員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修職員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”練習(xí)和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。
5、改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)步工作效率。
加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)步了工作效率。
6、公道用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)治理實(shí)施細(xì)則，因病施治，公道用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性。
7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建___醫(yī)患關(guān)系。
建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，進(jìn)步我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。
根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開(kāi)展職員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。
9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。
切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌上風(fēng)，打造我院人才上風(fēng)和資源上風(fēng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依靠型向能力依靠型轉(zhuǎn)變。
二、崗位職責(zé)履行情況
（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面進(jìn)步自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
（二）、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變。
3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投進(jìn)工作。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部分和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓?zhuān)粚?duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。
（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和治理水平
多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)會(huì)議，關(guān)注專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識(shí)和理念，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專(zhuān)門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、存在題目及努力方向
工作中因治理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的
時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理過(guò)程中出現(xiàn)的題目；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步，治理工作藝術(shù)有待加強(qiáng)；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)職員的理解和支持。
四、幾點(diǎn)感受
1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個(gè)組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要回功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目，主要治理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希看得到領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助。
醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)培訓(xùn)心得體會(huì)
我們統(tǒng)一學(xué)習(xí)了醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”文件，現(xiàn)就學(xué)習(xí)談一下自己的心得：
首先醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”對(duì)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，具有很強(qiáng)約束力。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律，增進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)具有重要意義。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”，出臺(tái)了相干規(guī)定，體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心，“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神，既是工作部署，又是嚴(yán)格要求；既是從業(yè)守則，又是“防雷”紅線。
“九不準(zhǔn)”為醫(yī)院管理層面提供了醫(yī)院廉潔管理的制度保障，為行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)提供了行為規(guī)范；“不良記錄”制度的出臺(tái)是杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域貿(mào)易賄賂的一劑良藥，在國(guó)家衛(wèi)生管理層面上，有益于規(guī)范藥品、醫(yī)用裝備和醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人的貿(mào)易行為，從源頭上制止非法交易活動(dòng)，打擊貿(mào)易賄賂行為。通過(guò)“九不準(zhǔn)”束縛醫(yī)務(wù)人員的行為，通過(guò)“不良記錄”清算不法經(jīng)營(yíng)企業(yè)，左右開(kāi)弓，能夠切實(shí)有效地整治醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)存在的不良之風(fēng)，努力營(yíng)建廉潔行醫(yī)的良好社會(huì)氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，重樹(shù)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象和社會(huì)形象。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是群眾看病就診的主要場(chǎng)所，醫(yī)務(wù)人員承當(dāng)著消除患者病痛的重?fù)?dān)，我們的所作所為不但代表著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的形象，也在一定程度上代表著國(guó)家形象。在此，我們要做到以下幾點(diǎn)：
1.加強(qiáng)廉潔行醫(yī)教育。我們要結(jié)合黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)，大力宣傳“九不準(zhǔn)”，在全院展開(kāi)以治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域貿(mào)易賄賂為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)，使廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者思想政治水平，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，教育廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)遵法、廉潔自律意識(shí)，建立正確的價(jià)值觀、利益觀，明是非、知榮辱，真正做到全心全意為人民健康服務(wù)。
2.加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。要根據(jù)“九不準(zhǔn)”的要求，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)部位和環(huán)節(jié)，制定和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的規(guī)章制度。如健全醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度、信息制度、醫(yī)生處方管理制度等。通過(guò)制度的約束最大限度地遏制院內(nèi)的賄賂行為。
3.加強(qiáng)對(duì)科室的管理和監(jiān)督。醫(yī)院要在規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、處方開(kāi)藥、規(guī)范內(nèi)部收入分配等方面采取相應(yīng)的措施，加強(qiáng)對(duì)各科室的管理和監(jiān)督確保全院上下嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策。
大力宣傳貫徹“九不準(zhǔn)”。迅速宣傳貫徹衛(wèi)生部會(huì)議精神，認(rèn)真組織展開(kāi)有關(guān)“九不準(zhǔn)”和“不良記錄”的宣傳和學(xué)習(xí)工作，將落實(shí)“九不準(zhǔn)”作為本機(jī)構(gòu)展開(kāi)醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控、規(guī)范醫(yī)務(wù)職員執(zhí)業(yè)行為的重要抓手，結(jié)合本身實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的具體措施。
我們相信，只要全醫(yī)療系統(tǒng)齊心協(xié)力、共同努力，大力宏揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的光榮傳統(tǒng)，傳遞正能量，我們的行業(yè)形象將更加光輝，我們的執(zhí)業(yè)環(huán)境將不再陰霾。廉潔行醫(yī)，從我做起。
在全省上下正在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神的形勢(shì)下，省衛(wèi)生廳、省政府糾風(fēng)辦在這里隆重召開(kāi)2006-2007年度省管醫(yī)療機(jī)構(gòu)民主評(píng)議行風(fēng)大會(huì)，這是衛(wèi)生系統(tǒng)以實(shí)際行動(dòng)貫徹黨的十七大會(huì)議精神的重要舉措，這次會(huì)議對(duì)于推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)、深化糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。前面評(píng)議代表對(duì)省管醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行業(yè)作風(fēng)情況進(jìn)行了客觀公正的評(píng)議，兩個(gè)醫(yī)院代表作了誠(chéng)懇認(rèn)真的表態(tài)發(fā)言，省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳對(duì)6家行業(yè)作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)行了表彰，剛才劉廳長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院的行風(fēng)評(píng)議工作做了重要講話，并對(duì)今后醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作提出了進(jìn)一步要求，下面我講幾點(diǎn)意見(jiàn)，供同志們參考。
一、應(yīng)該充分肯定，醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)取得了階段性成效
自1996年我省開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作以來(lái)，特別是在近兩年的醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，全省各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)這個(gè)重點(diǎn)，大力開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的問(wèn)題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的問(wèn)題，老百姓看病難的問(wèn)題都得到了較好的糾正和解決，醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，取得了新的明顯成效。對(duì)此，黨和政府以及廣大人民群眾也給予了積極的評(píng)價(jià)，成績(jī)應(yīng)予以充分肯定。
這些成績(jī)的取得，我認(rèn)為首先是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。近幾年來(lái)衛(wèi)生系統(tǒng)的糾風(fēng)工作態(tài)勢(shì)良好，亮點(diǎn)很多，但最重要的是衛(wèi)生廳黨組高度重視這項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班子思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，責(zé)任感和使命感很強(qiáng)，工作思路明確，抓落實(shí)的措施得力，衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)同志多次在各種會(huì)議上反復(fù)就深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出明確要求。特別是各個(gè)醫(yī)院，按照省衛(wèi)生廳和省政府糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排部署，迅速行動(dòng)，成立民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任組長(zhǎng)，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；進(jìn)行任務(wù)分解，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，保證各項(xiàng)任務(wù)能落到實(shí)處；擺脫單位利益的束縛，從保證衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展、維護(hù)患者利益的角度來(lái)提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題；廣泛開(kāi)展向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾、創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院的活動(dòng)，探索建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我約束與行業(yè)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)機(jī)制等。
其次是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們看到，各個(gè)醫(yī)院非常注重制度建設(shè)，圍繞業(yè)務(wù)工作，就如何加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)制定了一系列與業(yè)務(wù)工作緊密相聯(lián)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)定，明確糾正行業(yè)不正之風(fēng)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、具體措施和行業(yè)紀(jì)律，把醫(yī)療機(jī)構(gòu)中有效遏制收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)作為糾風(fēng)工作的目標(biāo)，加強(qiáng)藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作，實(shí)行醫(yī)務(wù)公開(kāi)制度，堅(jiān)持和完善就醫(yī)和住院費(fèi)用清單制，尊重群眾的知情權(quán)和選擇權(quán)；強(qiáng)化社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，把推行醫(yī)務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議和責(zé)任追究緊密結(jié)合起來(lái)，有力促進(jìn)了糾風(fēng)工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展。
再次是抓好典型引路。衛(wèi)生廳注重倡導(dǎo)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)，充分發(fā)揮正反兩方面典型的示范作用和警示作用。先后總結(jié)推廣了一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的事跡，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育如春風(fēng)化雨，碩果累累。在新聞媒體披露一些醫(yī)院亂收費(fèi)問(wèn)題后，衛(wèi)生部門(mén)以查處案件為突破口，推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作。對(duì)有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并且舉一反三，運(yùn)用生動(dòng)的反面典型教育廣大醫(yī)務(wù)工作者，起到了很好的警示教育作用。
在這里我要特別指出的是，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的思想沖擊，面對(duì)改革開(kāi)放條件下的利益調(diào)整，面對(duì)不正之風(fēng)的侵蝕和誘惑，我們的廣大醫(yī)務(wù)工作者始終弘揚(yáng)救死扶傷的高尚精神，始終秉承患者至上的服務(wù)理念，始終遵循白衣天使的道德風(fēng)范，不以物移，不以利惑，忠于職守，辛勤工作，以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神，忠實(shí)地維護(hù)著廣大人民群眾的身體健康，也維護(hù)著白衣天使的神圣。我們不會(huì)忘記廣大醫(yī)務(wù)人員在抗擊重大疫情、防災(zāi)救災(zāi)、治病救人特別是在抗擊非典斗爭(zhēng)中表現(xiàn)出來(lái)的高尚品質(zhì)和道德情操，誠(chéng)如“懸壺濟(jì)世、大醫(yī)精誠(chéng)”。我們必須承認(rèn)，我們的醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍主流是好的，是可以信賴的，正是因?yàn)橛羞@樣一支優(yōu)秀的群體，我省的衛(wèi)生事業(yè)才得以健康發(fā)展。
二、應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)，醫(yī)療行業(yè)的作風(fēng)建設(shè)任重道遠(yuǎn)
我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也要清醒地看到存在的不足和問(wèn)題。我們的工作與省委、省政府的要求和廣大人民群眾的期望相比仍有不少差距。如有的單位對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)不足，責(zé)任不落實(shí)，措施不到位，成效不明顯；有的單位為基層、為群眾服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，群眾不太滿意；一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)及制度不力，管理混亂，科室合作、科室承包、科室出租，超范圍經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)，聘請(qǐng)非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)等問(wèn)題仍然比較突出；收受藥品回扣、患者“紅包”以及在醫(yī)療活動(dòng)中開(kāi)大處方、濫檢查、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等問(wèn)題，仍然不同程度存在；醫(yī)患關(guān)系不夠和諧，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生；“看病難”、“看病貴”雖有所緩解，但還沒(méi)有得到根本解決等。對(duì)于這些問(wèn)題，最根本的還是要立足于教育、制度和監(jiān)督，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的糾正和解決。
一是要抓好宣傳教育。這些年來(lái)，衛(wèi)生系統(tǒng)涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，省衛(wèi)生廳也非常重視先進(jìn)典型的培養(yǎng)和宣傳工作。應(yīng)該說(shuō)衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)集體和模范人物很多，他們的事跡很生動(dòng)也很感人，用身邊的典型教育大家最有說(shuō)服力，也最具影響力。過(guò)去省衛(wèi)生廳組織了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告團(tuán)進(jìn)行巡回宣講，效果非常好，要繼續(xù)做好這方面的工作。另外，還要注意用反面典型教育大家。這幾年衛(wèi)生行業(yè)也發(fā)生了不少有影響的違法違紀(jì)問(wèn)題，一些單位和人員受到了應(yīng)有的處罰，用這些具體的人和事教育大家最具震撼力，也最具震懾力。教育是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，教育是預(yù)防的基礎(chǔ)，必須常抓不懈。
二是要抓好制度建設(shè)。制度建設(shè)更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，要針對(duì)不正之風(fēng)易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，建立和完善各項(xiàng)制度，并使出臺(tái)的制度措施符合實(shí)際、銜接配套，努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。我們看到，各個(gè)醫(yī)院圍繞著業(yè)務(wù)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)建立了一系列的規(guī)章制度，并形成了切實(shí)可行的考核機(jī)制，對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)發(fā)揮了積極推動(dòng)作用。要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化進(jìn)一步完善制度，特別是要落實(shí)制度，充分發(fā)揮制度的約束作用。在制度建設(shè)中，要建立健全行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制度，明確各部門(mén)、各方面領(lǐng)導(dǎo)和人員的要求和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，把責(zé)任落到實(shí)處；要建立健全行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范制度，針對(duì)不正之風(fēng)易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，建立各方面人員特別是重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)人員的行為規(guī)范；要建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反制度的行為，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
三是要抓好監(jiān)督檢查。糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，從1996年全省統(tǒng)一立項(xiàng)、1999年全國(guó)統(tǒng)一立項(xiàng)，作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理項(xiàng)目已治理了很多年，應(yīng)該說(shuō)無(wú)論是糾醫(yī)工作還是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)定和要求都很明確，關(guān)鍵是抓好落實(shí)，而加強(qiáng)監(jiān)督檢查是保證工作落實(shí)的重要手段。糾風(fēng)和衛(wèi)生部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督檢查，督促各個(gè)醫(yī)院落實(shí)糾醫(yī)工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的規(guī)定和要求；各醫(yī)院要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室的監(jiān)督檢查，督促各科室認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的規(guī)定和要求。在監(jiān)督檢查中，一方面是要監(jiān)督檢查各項(xiàng)規(guī)定要求的落實(shí)情況，另一方面是監(jiān)督檢查違反規(guī)定要求的行為，并對(duì)違法違紀(jì)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅查處。在這里我要特別強(qiáng)調(diào)，無(wú)論是省直醫(yī)院，還是高校附屬醫(yī)院、駐軍醫(yī)院和武警部隊(duì)醫(yī)院，都要自覺(jué)接受地方政府部門(mén)的監(jiān)督檢查。應(yīng)該說(shuō)，在這些年的工作中，省直醫(yī)院、高校附屬醫(yī)院、武警部隊(duì)醫(yī)院和大部分駐軍醫(yī)院，都能夠積極主動(dòng)地配合地方政府部門(mén)的工作，給予地方政府部門(mén)工作上的大力支持，如第四軍醫(yī)大學(xué)的西京醫(yī)院、唐都醫(yī)院、口腔醫(yī)院、323醫(yī)院、武警陜西省總隊(duì)醫(yī)院等。但也有個(gè)別駐軍醫(yī)院在工作配合上是消極的，甚至是抵觸的，與軍隊(duì)的形象是極其不符的。駐軍醫(yī)院既然對(duì)外門(mén)診，面對(duì)老百姓，就可能發(fā)生損害老百姓利益的問(wèn)題，就必須接受地方政府部門(mén)的監(jiān)督和檢查。“擁政愛(ài)民”是軍隊(duì)的光榮傳統(tǒng)，“擁政”要落實(shí)到行動(dòng)中，不能僅僅停留在口頭上。
三、應(yīng)該高度重視，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好評(píng)議整改工作
民主評(píng)議行風(fēng)是推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)的手段，目的在于促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。雖然我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)中取得了很多成績(jī)，但也應(yīng)該看到還存在不少問(wèn)題。認(rèn)真糾正和解決行風(fēng)評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，始終是行風(fēng)評(píng)議的關(guān)鍵，這既是對(duì)待行風(fēng)建設(shè)的工作作風(fēng)問(wèn)題，也是對(duì)待群眾意見(jiàn)的工作態(tài)度問(wèn)題。在兩年的民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)中，廣大群眾從關(guān)心和支持衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，對(duì)醫(yī)療行業(yè)提出不少具有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，高度重視這些意見(jiàn)和建議，十分認(rèn)真地糾正和解決這些問(wèn)題和不足，必將會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。也只有認(rèn)真的糾正和解決這些問(wèn)題，才能很好的鞏固評(píng)議工作的成效，才能不斷把醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)推向深入。對(duì)待這些意見(jiàn)、建議和問(wèn)題，要有一個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度：
一是要高度重視，認(rèn)真對(duì)待。應(yīng)該看到，在我們的工作中還存在不少群眾不滿意的問(wèn)題，群眾還有這樣或那樣的意見(jiàn)，有的可能還很尖銳，當(dāng)然也難免失之偏頗，對(duì)此各醫(yī)院要有一個(gè)正確的態(tài)度，要本著有則改之、無(wú)則加勉的原則，高度重視，認(rèn)真對(duì)待。
二是要?dú)w類(lèi)問(wèn)題，分析原因。各個(gè)醫(yī)院要針對(duì)群眾的意見(jiàn)，結(jié)合自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)梳理，搞清問(wèn)題的癥結(jié)，不要就事論事，要舉一反三，認(rèn)真分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。也就是說(shuō)，要弄清損害群眾利益不正之風(fēng)的表現(xiàn)和成因，這是進(jìn)行糾正和整改的基礎(chǔ)。
三是要制定措施，積極整改。各醫(yī)院對(duì)評(píng)議中的問(wèn)題，要分清主次和輕重緩急，有針對(duì)性的抓好整改。對(duì)那些能立即糾正的個(gè)性問(wèn)題，要立即整改。對(duì)那些不能馬上糾正的共性問(wèn)題，要制定措施，限時(shí)整改。對(duì)整改工作的一個(gè)基本要求就是“事事有著落，件件有答復(fù)”。
四是要建章立制，規(guī)范行為。不正之風(fēng)有很強(qiáng)的頑固性和再生性，一些問(wèn)題糾而復(fù)生、屢糾不止，一個(gè)很重要的原因就是缺乏有效的行為規(guī)范和監(jiān)督制約措施。要針對(duì)不正之風(fēng)易發(fā)多發(fā)的部位和環(huán)節(jié)，抓好建章立制工作，用好的制度規(guī)范和制約行為，從而在體制和機(jī)制上鏟除不正之風(fēng)的土壤和條件。
同志們，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，一勞永逸。醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了兩年，取得了階段性成效。在兩年的工作中形成了衛(wèi)生、糾風(fēng)、醫(yī)院、評(píng)議代表四方合作的良好工作機(jī)制，希望各方加強(qiáng)合作，繼續(xù)努力，鞏固成果，再接再厲，把醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)不斷推向深入。
各級(jí)糾風(fēng)部門(mén)與衛(wèi)生部門(mén)要繼續(xù)加強(qiáng)合作，搞好組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查，注意發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療行業(yè)中損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題，指導(dǎo)和幫助醫(yī)療行業(yè)建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展，不斷邁上新臺(tái)階。
這次對(duì)省管醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)作風(fēng)的評(píng)議，評(píng)議組的同志做了大量的工作，付出了辛勤的努力，保證了評(píng)議工作的順利進(jìn)行，我代表省紀(jì)委、省政府糾風(fēng)辦向他們表示衷心的感謝。希望各位評(píng)議代表繼續(xù)關(guān)心和支持醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，廣泛了解社會(huì)各界和廣大人民群眾的意見(jiàn)、呼聲和要求，把你們?cè)诠ぷ鳌⑸钪邪l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及好的建議及時(shí)反映給衛(wèi)生部門(mén)、糾風(fēng)部門(mén)和各個(gè)醫(yī)院，協(xié)助醫(yī)療行業(yè)不斷改進(jìn)作風(fēng)，改善服務(wù)，為衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】后勤工作 治理 特點(diǎn)
學(xué)校后勤工作的內(nèi)容很多，工作量大，政策性強(qiáng)，加強(qiáng)后勤治理需要從各個(gè)方而深入細(xì)致地做許多具體工作。要把這些工作做好，我們認(rèn)為必須堅(jiān)持牛產(chǎn)觀點(diǎn)和群眾觀點(diǎn)。
1學(xué)校是育人的園地，教學(xué)是學(xué)校的中心工作
后勤工作的生產(chǎn)觀點(diǎn)，就是為教學(xué)服務(wù)，起保證和促進(jìn)提高教學(xué)質(zhì)量的作用。后勤工作為教學(xué)服務(wù)，要想教學(xué)之所想，急教學(xué)之所急，千方百計(jì)地為教學(xué)提供必要的資金和設(shè)備，不斷改善辦學(xué)條件，管好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)，做到物盡其用。主動(dòng)熱情地搞好生活服務(wù)，解除教師后顧之憂。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，努力美化學(xué)校環(huán)境，確保學(xué)校安全。為此，要求后勤人員具有高度的責(zé)仟心和事業(yè)心，自覺(jué)地改進(jìn)工作方法，不斷提高治理水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
2后勤工作堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，最主要是依靠群眾參加治理
后勤工作遍及全校，與師生員工息息相關(guān)，廣大師牛員工對(duì)后勤工作是十分關(guān)心的，他們最熟悉教育、教學(xué)工作情況，他們最了解財(cái)力物力的合理安排。允分依靠群眾參加治理，就能取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。岡此后勤工作只有把用錢(qián)用物和管錢(qián)管物結(jié)合起來(lái)，專(zhuān)業(yè)治理與群眾治理很好地結(jié)合起來(lái)，才能把工作做好。
3后勤工作的特點(diǎn)
3.1學(xué)校后勤治理而廣、事多、工作量大。后勤工作的表象經(jīng)常呈現(xiàn)著瑣細(xì)、紛繁、具體。而后勤工作者必須及時(shí)進(jìn)行處理。正如仃的同志講：“眼睛一睜，忙到熄燈。”這句話形象地反映了后勤工作具有面廣事多工作量大的特點(diǎn)。從學(xué)校范圍來(lái)看，各學(xué)科教研組，各年級(jí)學(xué)生班，黨、政、工、團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等各辦公室，教工、學(xué)牛宿舍……部與后勤部門(mén)仃著頻繁的工作聯(lián)系。在校外，與銀行、醫(yī)院、交通、糧店、菜場(chǎng)、建筑、儀器、文體、斗：產(chǎn)及其他眾多的企業(yè)商店仃著經(jīng)常往來(lái)。按工作內(nèi)容分類(lèi)看，吃的、用的、住的、行的等等，無(wú)一不待后勤工作者去安排解決。這些具體問(wèn)題，使人有重復(fù)感，今天解決了，明天又發(fā)生了，此起彼伏，連綿不斷，月月如此，年年如此。岡此，后勤工作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高治理水平，改進(jìn)工作方法，使紛繁的事務(wù)條理化，主動(dòng)做好服務(wù)工作。
3.2后勤工作的階段性和季節(jié)性。后勤工作的階段性是從屬丁教育教學(xué)的階段性。學(xué)校教育、教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程顯示著階段性。從一個(gè)學(xué)年度看仃卜學(xué)期、下學(xué)期、寒假、暑假；新學(xué)期開(kāi)始與學(xué)年度結(jié)束；從一個(gè)學(xué)期看，有開(kāi)學(xué)、期中、期末等等。這些不同時(shí)期的教育教學(xué)活動(dòng)，都具有不同的特點(diǎn)，后勤工作應(yīng)當(dāng)根據(jù)這些特點(diǎn)來(lái)計(jì)劃、安排自己的工作，不失時(shí)機(jī)地把工作做到需要的前而。例如，新學(xué)年開(kāi)始前除了備齊教育、教學(xué)、牛活等各種物資外，還要根據(jù)學(xué)校招生計(jì)劃凋整教學(xué)、生活用房；組織收費(fèi)，配合書(shū)抄發(fā)放，配齊教室桌凳及生活用品；組織師牛牛活，配合工會(huì)做好教工福利工作等等。學(xué)期結(jié)束前，應(yīng)抓緊時(shí)間作好房屋、設(shè)備維修計(jì)劃，清理財(cái)產(chǎn)，并適時(shí)地按照學(xué)校假期活動(dòng)特點(diǎn)，全而地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品，要盡可能避免損失損壞。
寒暑假是學(xué)校特仃的休假期，這個(gè)時(shí)期，非兒是暑假，它是后勤工作的“黃金”季節(jié)。后勤部門(mén)要允分利用這個(gè)有利時(shí)機(jī)，為新的學(xué)年度開(kāi)學(xué)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，諸如房屋、場(chǎng)地、課桌椅、體育器械、車(chē)輛及生活設(shè)施的維修保養(yǎng)，環(huán)境的整理，文具紙張的購(gòu)置，防寒保噯物資的籌措等，都要在這個(gè)時(shí)期完成。這些工作在放假前就要認(rèn)真研究，作好安排，包括任務(wù)、時(shí)間、分工完成任務(wù)的措施和灃重事項(xiàng)。其中，維修工程較大的，還要做好施工力量的選用和備料等工作。假期開(kāi)始后，即可按計(jì)劃仃步驟的分頭進(jìn)行。由丁后勤部門(mén)的職責(zé)要求和工作需要，其人員不可能同教師一樣休息。暑假期間，學(xué)校后勤工作比較繁重，又是高溫季節(jié)，工作確實(shí)辛勞，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心后勤人員的牛活和健康，搞好防暑降溫工作，并幫助他們解決工作中的困難問(wèn)題。
此外，還應(yīng)灃重季節(jié)特點(diǎn)，做好季節(jié)性工作。例如：防暑降溫、防寒取暖、重大節(jié)日(如二三?八、五?一、七?一、教師節(jié)、十?一、元旦、春節(jié))應(yīng)著力抓好改善生活及節(jié)日布置工作、安全榆查工作。這些部是階段性工作的具體內(nèi)容。后勤工作者應(yīng)該熟悉后勤工作的階段和季節(jié)性，把握這個(gè)特點(diǎn)，從而提高工作的預(yù)見(jiàn)性，發(fā)揮主動(dòng)性，把工作做好。
3.3政策性、專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)。后勤工作的專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)、物資、水電、裝修、房屋修建、木工烹調(diào)、園林、采購(gòu)等等。這些專(zhuān)業(yè)都有各自的技術(shù)。如會(huì)計(jì)的有關(guān)核算與監(jiān)督，財(cái)產(chǎn)治理的榆驗(yàn)、記財(cái)、儲(chǔ)存，炊事人員的紅白案烹調(diào)技術(shù)，水電設(shè)施的安全適用，木工的鋸、刨、砍，房屋修建的設(shè)計(jì)、洲算與施工監(jiān)督，物資規(guī)格性能質(zhì)量鑒別，綠化栽培等等。這些都是技術(shù)性強(qiáng)的工作。后勤工作人員的技術(shù)素質(zhì)越高，則治理工作成效越好。不懂技術(shù)，不尊重技術(shù)，勢(shì)必導(dǎo)致作成效低劣，甚至造成損失。對(duì)待技術(shù)問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)持科學(xué)態(tài)度。后勤治理人員，必須把握有關(guān)技術(shù)，逐步做到一專(zhuān)多能，才能更好地為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。
3.4灃重偶發(fā)性問(wèn)題的處理。后勤工作除了常規(guī)性外，還具有偶發(fā)性。非兒是安全的偶發(fā)性難以猜洲。如失火、觸電、溺水、食物中毒、流行疾病、交通事故、理化實(shí)驗(yàn)、勞動(dòng)、軍訓(xùn)以及體育活動(dòng)中的事故等。在平時(shí)，后勤人員要經(jīng)常向師生宣傳教育，提醒大家嚴(yán)加防范，努力做到不發(fā)牛事故。假如萬(wàn)一發(fā)生這類(lèi)問(wèn)題，必須迅速配合仃關(guān)部門(mén)及時(shí)地、果斷地處理好，不能猶豫、拖拉。對(duì)涉及政策性的問(wèn)題，應(yīng)立即清示上級(jí)解決。妥善處理好偶發(fā)性的問(wèn)題，也是后勤治理的一個(gè)特點(diǎn)。
3.5綜合性。學(xué)校后勤是一項(xiàng)綜合治理工作，服務(wù)而大，涉及到學(xué)校人員所需要的各個(gè)方而。在任何社會(huì)中，仟何一個(gè)企業(yè)或商業(yè)部門(mén)，只能是滿足社會(huì)人員的一部分需要。所謂百貨公司，也不可能滿足人們的全部需要。可是，學(xué)校后勤工作，服務(wù)范圍之廣，涉及而之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)各個(gè)部門(mén)。僅就教學(xué)、科學(xué)研究而淪，它擔(dān)負(fù)著儀器設(shè)備的購(gòu)置、安裝及維護(hù)，圖書(shū)資料采購(gòu)，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，各類(lèi)藥品及器血的供給等等；在牛活方而，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退，部需要后勤治理者解決。后勤所屬各部門(mén)所涉及到的各個(gè)方而有飲食供給、十木建筑、水電采噯、醫(yī)療保健、幼兒教育、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、物資供給、財(cái)務(wù)治理、車(chē)輛運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)方而，需要一整套科學(xué)治理辦法。就一個(gè)后勤治理者而言，很難做到樣樣精通。但后勤治理者必須善長(zhǎng)治理工作，且具有較高的治理能力和一定的知識(shí)，才能適應(yīng)綜合性的特點(diǎn)。
3.6自覺(jué)性。后勤治理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性很強(qiáng)的素質(zhì)，這是由丁后勤工作性質(zhì)所決定的，這也是與其他行業(yè)治理者不同之處。岡為學(xué)校后勤工作涉及到廣大師生員工，要求后勤治理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。其他行業(yè)的治理者雖然也要求具備這種素質(zhì)，為顧客服務(wù)，但由于服務(wù)對(duì)象不固定、流動(dòng)性大，要求的具體形式及內(nèi)容和學(xué)校存在著差別。岡此，做后勤治理工
作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠(yuǎn)處丁被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評(píng)。究其原岡，既有客觀原岡，又有主觀觀岡素。關(guān)鍵還在丁后勤治理者本身。譬如，人家管道漏水、電燈不亮、下水道堵塞……找到后勤，你一不聽(tīng)、：不看、二三不修，一推了事，或者是修理不及時(shí)，影響使用，人家能沒(méi)意見(jiàn)?假如能夠象對(duì)待自己的事情那樣，雷厲風(fēng)行，一呼百應(yīng)，工作一定能干好。要相信廣大師生部是通情達(dá)理的，你為人家做了好事，人家就會(huì)念念不忘地感謝你、贊揚(yáng)你。只要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作枕會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大師生服務(wù)。后勤治理者必須時(shí)間觀念，拖拖拉拉的作風(fēng)，必然貽誤大事，必然遭到反對(duì)。岡為在很多工作作是屬丁分秒必爭(zhēng)的，否則就會(huì)出問(wèn)題。例如，電燈壞了就不能學(xué)習(xí)和備課，鍋爐壞了就不能蒸飯等等，哪一些工作能久拖不做呢?岡此，時(shí)間觀念對(duì)后勤工作人員至關(guān)重要。
3.7一貫性。這是后勤工作者工作的又一特點(diǎn)。學(xué)校服務(wù)工作不能一曝十寒，興奮就干，不興奮就不干。有好多工作必須連續(xù)進(jìn)行，及時(shí)解決，不能間歇。這是由學(xué)校后勤工作的特點(diǎn)決定的。比如，在社會(huì)卜，飯館仃時(shí)可以整日關(guān)門(mén)，是否還仃人用餐可以不顧。在學(xué)校食堂，一頓不開(kāi)飯也不行，晚來(lái)者也得照顧。渚如此類(lèi)事情很多。岡此要求在后勤工作的治理者，必須有不怕艱難困苦和連續(xù)工作的作風(fēng)，仃一股老黃生精神，不松套，一干到底。要樹(shù)立為革命，為群眾做一輩了好事的精神，像有的老工人那樣，兒十年如一日，辛辛勞苦，兢兢業(yè)業(yè)的干一輩了。
3.8政策性。后勤工作者必須熟悉到學(xué)校后勤部門(mén)集中了大量的人、財(cái)、物，接觸到全院各個(gè)階層和廣大師生員工。對(duì)外又直接和有關(guān)、業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，有的還需要受、業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。岡此，正確地貫徹執(zhí)行黨的方針政策，克服盲目性和自由主義，對(duì)搞好后勤工作仃著重要意義。例如，后勤部門(mén)在一年內(nèi)所經(jīng)手的經(jīng)費(fèi)兒乎達(dá)到學(xué)校行政經(jīng)費(fèi)的二三分之一左右，每一項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出都必須受到財(cái)務(wù)制度所制約，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，要在財(cái)經(jīng)紀(jì)律所答應(yīng)的范圍內(nèi)收支。對(duì)物資采購(gòu)也是如此，帶有很強(qiáng)的政策性。
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、疏堵結(jié)合、依法監(jiān)管的原則，加大打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)行為工作力度，進(jìn)一步改善出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)環(huán)境，規(guī)范道路客運(yùn)市場(chǎng)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)
(一)重點(diǎn)打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)的組織者。打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)的牽頭者和組織者，依法取締非法調(diào)度配客的中介組織，打擊欺行霸市、倒賣(mài)客源、強(qiáng)迫交易、等非法租賃運(yùn)營(yíng)行為，特別是要嚴(yán)厲打擊壟斷市場(chǎng)、帶有黑社會(huì)性質(zhì)的非法租賃運(yùn)營(yíng)行為。
(二)重點(diǎn)查處“黑車(chē)”。堅(jiān)決查處非法租賃運(yùn)營(yíng)的“黑車(chē)”、偽造運(yùn)營(yíng)證照的小客車(chē)，包括摩托車(chē)、客貨兩用車(chē)和其他車(chē)輛的非法租賃運(yùn)營(yíng)行為。在全市范圍內(nèi)建立打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)行為綜合治理的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造良好的交通運(yùn)輸環(huán)境。
(三)重點(diǎn)治理主要區(qū)域。重點(diǎn)治理非法租賃運(yùn)營(yíng)車(chē)輛集中的客運(yùn)主要線路、車(chē)站、碼頭、賓館、醫(yī)院、商場(chǎng)、旅游風(fēng)景區(qū)、居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域。嚴(yán)厲查處節(jié)假日、春運(yùn)等客流高峰期間的非法租賃運(yùn)營(yíng)行為。
三、工作步驟
這次專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)共分為宣傳發(fā)動(dòng)、集中整治和總結(jié)提高三個(gè)階段：
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段（年11月1日至11月10日）
要充分利用各種宣傳媒體加大宣傳力度，采取多種形式大張旗鼓地宣傳專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)的工作內(nèi)容及意義，大力宣傳打擊“黑車(chē)”等非法租賃運(yùn)營(yíng)行為的意義和非法租賃運(yùn)營(yíng)行為危害性，專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要向社會(huì)公布舉報(bào)非法租賃運(yùn)營(yíng)行為的電話和信箱，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同參與打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)行為，工商部門(mén)盡快查清非法租賃運(yùn)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶，公安、交通運(yùn)管和城市管理行政執(zhí)法部門(mén)要盡快查清非法租賃運(yùn)營(yíng)車(chē)輛和非法中介組織的數(shù)量、分布、活動(dòng)規(guī)律等方面情況，及時(shí)提交給市專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為實(shí)施集中治理做好準(zhǔn)備。
(二)集中整治階段（年11月11日至12月31日）
工商、安監(jiān)、交通、公安、交通警、市容管理處等行政執(zhí)法部門(mén)要對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)存在的非法租賃運(yùn)營(yíng)行為和非法中介組織進(jìn)行集中查處和清理，電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司要主動(dòng)配合清理查處工作。各職能部門(mén)要依據(jù)各自的職責(zé)對(duì)非法租賃運(yùn)營(yíng)行為和非法中介機(jī)構(gòu)予以查處取締。各單位要抽調(diào)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的執(zhí)法人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，采取定點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、交叉檢查與聯(lián)動(dòng)檢查、明查與暗查相結(jié)合的方法，嚴(yán)厲打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)和非法中介組織，形成高壓態(tài)勢(shì)，確保取得明顯成效。
(三)總結(jié)提高階段（年1月1日至1月15日）
專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)整個(gè)治理活動(dòng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，總結(jié)治理過(guò)程中取得的工作經(jīng)驗(yàn)及工作成效，研究建立打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)行為綜合治理的長(zhǎng)效機(jī)制及聯(lián)合執(zhí)法工作制度，以達(dá)到標(biāo)本兼治、鞏固提高的目的。
四、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)治理工作采取政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)分工負(fù)責(zé)，非法租賃運(yùn)營(yíng)由工商部門(mén)牽頭；成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由工商局局長(zhǎng)許永旦擔(dān)任，成員單位安監(jiān)、交通、公安、交通警、市容管理處組成，下設(shè)辦公室，掛靠在市工商局注冊(cè)股，各有關(guān)部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)到打擊非法租賃運(yùn)營(yíng)等非法從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、確保行業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要舉措。要在市專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織和指揮下，按照各自的職責(zé)和分工，細(xì)化專(zhuān)項(xiàng)治理的責(zé)任目標(biāo)，選派精干人員參加專(zhuān)項(xiàng)治理工作，落實(shí)車(chē)輛和工作經(jīng)費(fèi)，上下聯(lián)動(dòng)，相互配合，確保這次專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)取得預(yù)期成效。
(二)依法行政，文明執(zhí)法。在專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)中，要嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序，按照法律法規(guī)的規(guī)定和要求，公開(kāi)、公平、公正地查處非法運(yùn)營(yíng)行為；要提高處罰的透明度，公布處罰結(jié)果，避免人情干擾，對(duì)非法租賃運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛必須堅(jiān)持“三統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一查扣、統(tǒng)一存放、統(tǒng)一處理，任何人不得私自放行；對(duì)不按法律法規(guī)辦事、者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
行風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院結(jié)合實(shí)際，深刻分析了當(dāng)前行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，有針對(duì)性地安排部署行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治綜合治理的方針，建立起教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，狠剎損害人民群眾切身利益的不正之風(fēng)，維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。現(xiàn)將近年來(lái)我院行風(fēng)建設(shè)的的一些做法匯報(bào)如下：
（一）圍繞創(chuàng)建主題抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一全院思想認(rèn)識(shí)
1、成立院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書(shū)記任組長(zhǎng)，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行黨支部領(lǐng)導(dǎo)，院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組具體實(shí)施，各科室主任分線負(fù)責(zé)，工、團(tuán)組織緊密配合。
2、召開(kāi)黨政領(lǐng)導(dǎo)、科主任會(huì)議，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，充分發(fā)揮黨團(tuán)干部和科主任作用。
3、召開(kāi)職工大會(huì)，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作作了一次再部署和再動(dòng)員，使廣大職工自覺(jué)投入到行風(fēng)建設(shè)中去。
（二）系統(tǒng)開(kāi)展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和自我約束機(jī)制
l、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺(jué)意識(shí)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部六條紀(jì)律規(guī)定、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，深入開(kāi)展自我檢查，自我糾正。
2、廣泛開(kāi)展調(diào)查工作，加大社會(huì)監(jiān)督力度。聘請(qǐng)了縣人大、政協(xié)、紀(jì)委、物價(jià)等機(jī)關(guān)、單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)把脈開(kāi)方，為醫(yī)院求生存和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。深入了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量(水、電、氣、伙食及便民服務(wù)設(shè)施)等綜合服務(wù)狀況，并對(duì)群眾提出的意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過(guò)電子大屏幕、院報(bào)、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督，并設(shè)立意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問(wèn)題。
3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來(lái)信來(lái)訪。
提高對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加大接待群眾來(lái)信來(lái)訪工作的力度，按照群眾利益無(wú)小事的原則，嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，完善群眾投訴接待和受理機(jī)制，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見(jiàn)，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。
（三）牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，建立以人為本的誠(chéng)信服務(wù)體系1、明確服務(wù)宗旨，做到五個(gè)主動(dòng)。做好行風(fēng)建設(shè)工作，必須堅(jiān)持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們一是主動(dòng)換位，在制定政策方針時(shí)堅(jiān)決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動(dòng)察覺(jué)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問(wèn)題并及時(shí)解決。針對(duì)我院門(mén)診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，我院及時(shí)在門(mén)診二樓增加了收費(fèi)窗口，同時(shí)安排人員維護(hù)秩序；針對(duì)病人購(gòu)買(mǎi)特殊、冷門(mén)藥品的困難現(xiàn)象，在方便門(mén)診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)；針對(duì)輸液室大量病人集聚，容易發(fā)生交叉感染，特地與浙江興昌風(fēng)機(jī)有限公司合作，引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全輸液提供保證；針對(duì)盛夏酷暑難耐，又投資給每個(gè)門(mén)診科室都加裝電扇和空調(diào)，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)礦泉水，給患者提供溫馨服務(wù)；針對(duì)掛號(hào)收費(fèi)門(mén)診藥房輸液室病人流動(dòng)量大，原有安裝在通道門(mén)口的塑料屏幕給病人出入帶來(lái)不便且每人接觸很不衛(wèi)生，特又投資近萬(wàn)元改用風(fēng)幕機(jī)。三是主動(dòng)溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛(ài)和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為。四是主動(dòng)介入。向患者提供個(gè)性化、人性化、多樣化服務(wù)，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)介入。主動(dòng)介入市場(chǎng)、占領(lǐng)發(fā)展空間；主動(dòng)介入項(xiàng)目、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容；主動(dòng)介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。五是主動(dòng)關(guān)愛(ài)。不僅千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛(ài)病人，如門(mén)診樓提供開(kāi)水；導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項(xiàng)檢查單，免費(fèi)代寄化驗(yàn)單、代辦住院手續(xù)；改善流產(chǎn)病人留觀條件，并提供一定的生活服務(wù)等等。
2、樹(shù)立誠(chéng)信衛(wèi)生服務(wù)理念，建立誠(chéng)信醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍。給合工作實(shí)際，把以人為本、誠(chéng)信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。建立誠(chéng)信服務(wù)評(píng)價(jià)管理體系，定期評(píng)價(jià)醫(yī)院的誠(chéng)信服務(wù)情況，并將評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布。組織醫(yī)務(wù)人員觀看中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》，目擊醫(yī)藥回扣，開(kāi)展大討論，思索當(dāng)前形勢(shì)下如何“從我做起”，拒收回扣。此外還相繼開(kāi)展了創(chuàng)無(wú)紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級(jí)護(hù)士評(píng)比、行風(fēng)民主評(píng)議、征集文明言行規(guī)范條目等各種類(lèi)型的活動(dòng)。
3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開(kāi)展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯(cuò)。
（四）深入開(kāi)展糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，強(qiáng)化監(jiān)控手段加大懲處力度
1、組織醫(yī)務(wù)人員觀看中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》，目擊醫(yī)藥回扣，開(kāi)展大討論，從富陽(yáng)人民醫(yī)院收受醫(yī)藥回扣、瑞安人民醫(yī)院收受藥品器械回扣案件中進(jìn)行反思，吸取教訓(xùn)，思索當(dāng)前形勢(shì)下如何“從我做起”拒收回扣。
2、嚴(yán)禁醫(yī)療服務(wù)中索要、收受患者“紅包”的行為。積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)，每位醫(yī)務(wù)人員簽不收“紅包”承諾書(shū)、廉潔行醫(yī)承諾書(shū)，醫(yī)院與科主任簽訂責(zé)任書(shū)，并將糾風(fēng)工作列入年度考評(píng)；其次對(duì)入院病人進(jìn)行不收“紅包”告知，出院病人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)新聞、宣傳欄目向社會(huì)公開(kāi)承諾，醫(yī)院謝絕“紅包”，醫(yī)務(wù)人員不收“紅包”，公開(kāi)投訴受理電話，強(qiáng)化監(jiān)督管理，建立醫(yī)務(wù)人員信用檔案，確保創(chuàng)建工作抓實(shí)抓細(xì)并抓出成效。對(duì)發(fā)生醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包"的行為堅(jiān)決按照有關(guān)文件規(guī)定，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的管理和監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的各項(xiàng)工作要求，保證藥品質(zhì)量，確保群眾用藥安全有效，堅(jiān)決杜絕偽劣藥品進(jìn)入醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)后由物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)零售價(jià)格的規(guī)定，保證讓利于民政策的實(shí)施。與藥品供貨單位簽醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)廉政協(xié)議。建立定日接待醫(yī)藥代表制度，在臨床科室張貼謝絕醫(yī)藥代表與臨床醫(yī)生接觸的提示。規(guī)定一旦舉報(bào)，立即查處。
4、嚴(yán)禁各種形式的開(kāi)單提成，嚴(yán)肅查處醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中給予或收取各類(lèi)回扣行為。全面認(rèn)真地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)自查活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕各種形式的回扣及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中開(kāi)單提成問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在開(kāi)單提成的個(gè)人按規(guī)定予以處罰，并追究責(zé)任。
（五）實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)陽(yáng)光工程，杜絕患者不合理的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)
l、堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，遇價(jià)格調(diào)整，及時(shí)更新公示內(nèi)容，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門(mén)診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi)。財(cái)務(wù)科還加強(qiáng)會(huì)計(jì)督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對(duì)制度，確保醫(yī)療、收費(fèi)、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)范，全面實(shí)行新的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)禁分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、比照收費(fèi)等變相增加患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)肅查處開(kāi)搭車(chē)藥、做搭車(chē)檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢查透明度。同時(shí)我們還對(duì)一些收費(fèi)項(xiàng)目主動(dòng)免收，如對(duì)中藥袋實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送；對(duì)空調(diào)費(fèi)
免除收費(fèi)，上述二項(xiàng)全年就免收人民幣近20萬(wàn)元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，設(shè)立收費(fèi)監(jiān)督管理員，正常督促檢查，嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢(qián)，看好病。
【關(guān)鍵詞】加強(qiáng)；醫(yī)院；思想政治教育
中圖分類(lèi)號(hào)：D412.62 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8500（2014）03-0026-02
“十二五”時(shí)期是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的攻堅(jiān)階段，也是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的關(guān)鍵時(shí)期。當(dāng)前，大力加強(qiáng)醫(yī)院思想政治教育，提高醫(yī)務(wù)人員的思想道德意識(shí)，提升醫(yī)德水平，切實(shí)建立起全心全意為病人服務(wù)的觀念，以病人為中心，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有著重要意義。
一、新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治教育中存在的問(wèn)題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種社會(huì)思潮的涌入，醫(yī)院思想政治教育工作面臨著新挑戰(zhàn)。在多元化的思想洪流當(dāng)中，夾雜著部分負(fù)面文化，部分醫(yī)務(wù)工作者面對(duì)各種負(fù)面文化的侵襲，失去了自我。重視個(gè)人利益、忽視精神需求、重視物質(zhì)享受、盲目攀比、道德喪失、醫(yī)德喪失，這也加大了醫(yī)院思想政治教育工作開(kāi)展的難度。由于各種各樣的原因，很多醫(yī)院并沒(méi)有重視思想政治教育工作，人浮于事，工作質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.醫(yī)務(wù)人員無(wú)暇參與思想政治工作
在當(dāng)今時(shí)代，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院為了與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療器械和醫(yī)療手段，滿足人們不斷增長(zhǎng)醫(yī)療需求。同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員為了提高自身的水平，不斷向上進(jìn)修，學(xué)習(xí)最新的知識(shí)理論，鉆研前沿的科研成果。很多醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，在擔(dān)任治療工作的同時(shí)，還需要到學(xué)校進(jìn)行一定的教學(xué)工作，而自身還必須不斷進(jìn)修，學(xué)習(xí)最新的知識(shí)理論，如此繁重的工作和學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員無(wú)暇顧及思想政治教育。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)重，教育難度加大
當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)療事業(yè)自身的發(fā)展還不夠健全，這就造成了多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者缺少必需的緊迫感和危機(jī)感，思想意識(shí)淡薄、不思進(jìn)取、價(jià)值觀扭曲，甚至缺少醫(yī)生基本的從業(yè)素質(zhì)。近些年來(lái)，醫(yī)療糾紛不斷發(fā)生，部分醫(yī)護(hù)人員缺乏同情心，責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡薄，一些醫(yī)生在開(kāi)藥方時(shí)濫用藥，小病大治，全面檢查，加重了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也惡化了醫(yī)患關(guān)系，這與醫(yī)生救死扶傷，為人民服務(wù)的宗旨是完全相悖的。部分醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平較低，唯利是圖，為了貪圖一點(diǎn)點(diǎn)私利，喪失了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德底線，如陜西省富平縣醫(yī)生謊稱(chēng)嬰兒畸形暗中拐賣(mài)嬰兒案件。
3.醫(yī)務(wù)工作者精神壓力大
在醫(yī)院，醫(yī)務(wù)人員每天都要面對(duì)病人，一方面要對(duì)病人的疾病進(jìn)行治療，關(guān)注病人的健康，另一方面還必須安慰病人的家屬，關(guān)心他們的心理狀況。醫(yī)院當(dāng)中有各種各樣的病人，而且每個(gè)病人的情況都不相同，醫(yī)生對(duì)病人的醫(yī)治關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福，所以醫(yī)生也面臨著巨大的精神壓力，同時(shí)由于繁重的工作負(fù)擔(dān)，增加了醫(yī)務(wù)人員的精神疲勞，所以思想政治教育工作很難有效開(kāi)展。
4.教育時(shí)間難保證，教育人員難集中，教育內(nèi)容難落實(shí)
醫(yī)院作為救死扶傷的服務(wù)機(jī)構(gòu)，這種性質(zhì)決定了它不可能有全體休息的情況，這也就造成了醫(yī)院特殊的工作時(shí)間安排。醫(yī)護(hù)人員基本上都是實(shí)行三班輪換，每一天都會(huì)有三分之一的醫(yī)護(hù)人員在休息，三分之一的人員上夜班，這樣很難將所有的人員集中在一起進(jìn)行思想政治教育。而且病人的病情隨時(shí)都有可能變化，醫(yī)院也隨時(shí)都可能接到急救電話，需要隨時(shí)救援。
5.重視業(yè)務(wù)，忽視教育
當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制還不夠健全，醫(yī)護(hù)人員為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入，將工作的重點(diǎn)放在開(kāi)展業(yè)務(wù)上，忽視了思想政治教育工作。這種重業(yè)務(wù)，輕教育的行為必定會(huì)阻礙思想政治教育工作的有效開(kāi)展。
二、加強(qiáng)醫(yī)院思想政治教育工作的途徑
1.建立并健全思想政治教育常態(tài)化機(jī)制
第一，建立引導(dǎo)機(jī)制。科學(xué)的理論是引導(dǎo)機(jī)制建立的基礎(chǔ)，要通過(guò)機(jī)制讓醫(yī)務(wù)人員對(duì)思想政治工作產(chǎn)生認(rèn)同感，轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)投入到思想政治教育活動(dòng)當(dāng)中。要結(jié)合實(shí)際情況，改善教育的方法，緊密結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，使醫(yī)務(wù)人員在享受輕松愉快的同時(shí)接受思想政治教育。建立引導(dǎo)機(jī)制要考慮到不同群體的思想道德發(fā)展層次，針對(duì)不同層次的醫(yī)務(wù)人員采用不同的教育方式，才能有效的思想政治教育活動(dòng)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。
第二，健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。醫(yī)院的管理工作者必須看到思想政治教育工作對(duì)于醫(yī)院開(kāi)展的重要意義，加強(qiáng)思想政治教育工作的開(kāi)展力度。真正的做到齊抓共管，將思想政治工作納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃中。這就要求醫(yī)院必須以實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，形成以黨委為領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，以黨支部為中堅(jiān)力量，由政工干部為基礎(chǔ)，形成多管齊下的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，倡導(dǎo)每一名員工都積極參與，確保思想政治教育工作的有效性以及全面性。
第三，創(chuàng)新評(píng)價(jià)機(jī)制。思想政治教育工作并非短時(shí)間內(nèi)就能夠出現(xiàn)效果的，需要堅(jiān)持不懈地實(shí)施，所以對(duì)思想政治教育工作有效性的評(píng)價(jià)也不能采用短期的指標(biāo)去衡量，必須探索出一種長(zhǎng)期的、隱性的教育效果評(píng)價(jià)以及檢驗(yàn)方法，要確定科學(xué)的評(píng)價(jià)周期。一方面，在評(píng)價(jià)時(shí)必須觀察員工的參與熱情以及積極程度，觀察醫(yī)院的教學(xué)、科研以及醫(yī)療改進(jìn)程度，另一方面，要統(tǒng)計(jì)醫(yī)療糾紛是否降低，患者對(duì)服務(wù)的滿意度是否上升等。要定期或者不定期地對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治教育工作進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)督。
第四，要形成監(jiān)督制度。有效的思想政治工作開(kāi)展離不開(kāi)監(jiān)督，只有嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督制度，對(duì)思想政治教育工作進(jìn)行定期的考察，這樣才能通過(guò)制度的手段營(yíng)造出濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)思想政治教育的成果進(jìn)行考核，讓醫(yī)務(wù)人員在外部驅(qū)動(dòng)力的作用下不斷促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提高。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、政治工作以及思想教育組成了醫(yī)院思想政治教育工作的全部。醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德醫(yī)德和思想品質(zhì)。醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德評(píng)價(jià)相輔相成，是醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成良好醫(yī)德品質(zhì)和實(shí)現(xiàn)人格提升的根本途徑。一位好的醫(yī)生必須要有為患者康復(fù)竭盡全力的強(qiáng)烈意識(shí)，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德水平高低對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)院形象具有重要影響。近年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)相繼出現(xiàn)開(kāi)大處方、藥品回扣、收受紅包等不正之風(fēng)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員的形象和聲譽(yù)都造成了負(fù)面影響，損害了醫(yī)患關(guān)系。所以，思想政治教育必須以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為重點(diǎn)，通過(guò)教育使每一位醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的神圣，增強(qiáng)抵制歪風(fēng)邪氣的能力，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量[1]。一是要把職業(yè)道德教育放在首位，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高職業(yè)道德，為患者盡心盡力地服務(wù)。二是要健全自查自糾以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督制度。要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，將醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職位聘用和晉升等直接掛鉤，尋找到第三方中介結(jié)構(gòu)對(duì)醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)的模式，喚醒醫(yī)德。三是要優(yōu)化體制機(jī)制，凈化社會(huì)大環(huán)境，采取切實(shí)有效的措施規(guī)范藥品、器材購(gòu)銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)境治理工作，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。
3.科學(xué)選擇思想政治教育內(nèi)容
醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間基本上都投入到對(duì)病患的治療以及護(hù)理上，治療工作量大，精神壓力大，沒(méi)有多余的時(shí)間能夠投入思想政治工作上；而且，醫(yī)務(wù)人員偏重于學(xué)術(shù)研究，輕視理論學(xué)習(xí)，缺少學(xué)習(xí)思想政治理論的興趣，所以思想政治教育工作也難以真正的全面開(kāi)展。思想政治管理工作者要在教育內(nèi)容上多下工夫，立足實(shí)際，科學(xué)選擇教育內(nèi)容。教育內(nèi)容不在于多廣、多深，關(guān)鍵要懂得取舍和選擇，切實(shí)從醫(yī)務(wù)人員實(shí)際思想狀況和調(diào)動(dòng)工作積極性方面入手，盡量避免實(shí)用意義不大，針對(duì)性不強(qiáng)的教育內(nèi)容。立足于整體規(guī)劃并圍繞問(wèn)題落實(shí)，根據(jù)實(shí)際需要對(duì)教育內(nèi)容有的放矢，提煉觀點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要，對(duì)實(shí)際教育意義不大的堅(jiān)決舍棄。對(duì)有關(guān)政治創(chuàng)新理論和新的醫(yī)療法律、法規(guī)政策教育，必須集中抓、重點(diǎn)講，落實(shí)教育責(zé)任。對(duì)于一些需要經(jīng)常性開(kāi)展的工作，如行風(fēng)建設(shè)等，應(yīng)當(dāng)做到逐級(jí)開(kāi)展，體現(xiàn)出層次感，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院所有員工參與思想政治教育的積極性。
4.提升醫(yī)院思想政治教育者自身的素質(zhì)
醫(yī)院思想政治教育工作開(kāi)展的有效性與否，受到了教育者自身的能力以及素質(zhì)的決定，所以要想提高教育的效果，就必須重視教育者自身的模范作用。教育者首先要踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)基本的思想政治理論，研究醫(yī)務(wù)人員在實(shí)際中遇到的各種問(wèn)題，分析問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力的提高。同時(shí)，教育者必須堅(jiān)定政治信念，注重言傳身教，主動(dòng)遵守相關(guān)的紀(jì)律規(guī)定，進(jìn)行自我管理和自我教育，增強(qiáng)思想政治教育工作的說(shuō)服力。
三、結(jié)語(yǔ)
思想政治教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，高度重視思想政治教育工作，提升醫(yī)德水平，更好地為患者服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。思想政治教育工作者要與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提高醫(yī)院思想政治教育工作的針對(duì)性，促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述和指示批示精神，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持紅線意識(shí)、底線思維扎實(shí)開(kāi)展全面、系統(tǒng)、徹底的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，努力實(shí)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)全面管控和重大隱患動(dòng)態(tài)清零，堅(jiān)決遏制較大及以上事故，堅(jiān)決遏制事故多發(fā)勢(shì)頭，堅(jiān)決穩(wěn)住安全生產(chǎn)穩(wěn)定向好態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決防范自然災(zāi)害引發(fā)重大人員傷亡，力爭(zhēng)全縣不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故，為全縣高質(zhì)量發(fā)展提供安全保障。
二、重點(diǎn)內(nèi)容
按照《縣安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》相關(guān)要求，圍繞查大系統(tǒng)、控大風(fēng)險(xiǎn)、除大隱患、防大事故，突出危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非礦山、工貿(mào)行業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑施工、消防安全、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，著重檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)和主體責(zé)任落實(shí)情況，制定與落實(shí)安全管理制度和操作規(guī)程，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)情況，安全設(shè)施配備與運(yùn)行管理情況，安全經(jīng)費(fèi)投入情況，風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理和應(yīng)急保障措施落實(shí)情況。特別是針對(duì)排查出的重大隱患制定清單，切實(shí)做到隱患整改“五落實(shí)”(措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案)，做好重大隱患的整改銷(xiāo)號(hào)工作，組織對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)管控和重大隱患整改效果進(jìn)行評(píng)估（排前面的為牽頭部門(mén)）。
(一)危險(xiǎn)化學(xué)品:重點(diǎn)排查、管控、整治危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存、使用、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、廢棄處置、包裝物及容器等各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，固體危險(xiǎn)廢物收集、貯存處置設(shè)施、場(chǎng)所。(責(zé)任單位:應(yīng)急管理局、公安局、市生態(tài)環(huán)境局分局、住建局、交通運(yùn)輸局、市場(chǎng)監(jiān)管局、發(fā)改局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(二)煙花爆竹:重點(diǎn)排查、整治非法生產(chǎn)、非法銷(xiāo)售、非法儲(chǔ)存，“三超一改”、“下店上宅”、“前店后宅”等非法違法行為(責(zé)任單位:應(yīng)急管理局、公安局、交通運(yùn)輸局、市場(chǎng)監(jiān)管局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(三)非煤礦山:重點(diǎn)排查、管控、整治已明令淘汰和禁止使用的設(shè)備設(shè)施、地下礦山透水、大面積冒頂片幫、提升運(yùn)輸中毒窒息、露天礦山邊坡坍塌、易爆物品爆炸等風(fēng)險(xiǎn)隱患。(責(zé)任單位:應(yīng)急管理局、自然資源局、公安局、工信局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(四)工貿(mào)行業(yè):重點(diǎn)排查、管控有限空間、涉爆粉塵等關(guān)鍵生產(chǎn)部位、倉(cāng)儲(chǔ)和重大危險(xiǎn)源(點(diǎn))，排查治理中毒窒息、容器爆炸、高處墜落、物體打擊、機(jī)械傷害、灼燙觸電和防火、防爆等風(fēng)險(xiǎn)隱患。(責(zé)任單位:工信局、商務(wù)局、應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(五)交通運(yùn)輸:重點(diǎn)排查“兩客一危”、校車(chē)、農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)及農(nóng)用車(chē)輛、公交、重型載貨汽車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛及所屬企業(yè)，隧道、橋梁、公路安全生命防護(hù)工程，尤其是旅游客運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和站外拉客行為等風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)厲打擊“三超一疲勞”酒駕醉駕行為以及車(chē)輛擅自改裝、無(wú)資質(zhì)營(yíng)運(yùn)等違規(guī)違法行為(責(zé)任單位:交通運(yùn)輸局、公安局交警大隊(duì)、教育局、文旅廣體局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(六)建筑施工:重點(diǎn)排查城鄉(xiāng)在建住房廠房、市政工程、農(nóng)村建房、隧道、橋梁、水利等建設(shè)項(xiàng)目，深基坑、高大支模等危大工程，塔吊等起重機(jī)械設(shè)備的安裝、運(yùn)行等關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)，嚴(yán)厲打擊工程違法分包、施工轉(zhuǎn)包和資質(zhì)掛靠等行為。(責(zé)任單位:住建局、交通運(yùn)輸局、水利局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(七)消防:重點(diǎn)排査、整治大型商業(yè)綜合體、高層建筑和文物建筑以及群租房、“三合一”等人員密集場(chǎng)所，電氣火災(zāi)和電動(dòng)自行車(chē)消防隱患。(責(zé)任單位:消防救援大隊(duì)、公安局、住建局、工信局、民政局、商務(wù)局、文旅局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(八)特種設(shè)備:重點(diǎn)排查大型游樂(lè)設(shè)施和索道、電站、鍋爐的壓力管道、起重機(jī)械等設(shè)備設(shè)施，學(xué)校、醫(yī)院、賓館酒店、商場(chǎng)、公園景區(qū)、體育場(chǎng)等人員密集場(chǎng)所和在建重點(diǎn)工程乘用電梯。嚴(yán)厲打擊未登記使用、未經(jīng)檢驗(yàn)使用、超檢驗(yàn)期限使用、檢驗(yàn)不合格使用、無(wú)維保使用和特種作業(yè)人員無(wú)證上崗等違法違規(guī)行為(責(zé)任單位:市場(chǎng)監(jiān)管局、相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
(九)其他行業(yè)領(lǐng)域:旅游、水利、電力、民爆、教育、民政、能源、衛(wèi)生、林業(yè)、供銷(xiāo)、商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域主管部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，針對(duì)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和可能發(fā)生安全生產(chǎn)事故的點(diǎn)位，認(rèn)真開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治工作(責(zé)任單位:有關(guān)職能部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn))
三、時(shí)間安排
按照“排査、整改、督査、復(fù)查、問(wèn)責(zé)”五步工作法進(jìn)行推進(jìn)，將企業(yè)自查自改、行業(yè)監(jiān)管、問(wèn)責(zé)、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)四項(xiàng)重點(diǎn)工作貫穿始終，分3個(gè)階段進(jìn)行
(一)動(dòng)員部署階段(即日起至1月30日)主要工作任務(wù):負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)要依法依規(guī)明確本行業(yè)(領(lǐng)域)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，建立重大風(fēng)險(xiǎn)和重大隱患防控體系。全縣各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際確定監(jiān)督檢點(diǎn)企業(yè)名單，設(shè)立群眾舉報(bào)電話，廣泛進(jìn)行動(dòng)員;實(shí)行網(wǎng)格化管理，按屬地關(guān)系和行業(yè)管理職能分別明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人員;積極利用新聞媒體廣泛宣傳“大排查大管控大整治”行動(dòng)的重大意義和相關(guān)要求，營(yíng)造濃厚氛圍;對(duì)之前已發(fā)現(xiàn)尚未整改到位的重大隱患進(jìn)行梳理，列出清單臺(tái)賬。
(二)集中排查整治階段(2月1日至11月30日)主要工作任務(wù):一是所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位組織自查，要做到“六查六看”:查工作部署，看是否制定了實(shí)施方案并進(jìn)行了貫徹落實(shí);查責(zé)任落實(shí)，看是否建立企業(yè)全員安全責(zé)任狀;查具體隱患，看是否按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開(kāi)展了全覆蓋、全方位、全崗位的隱患排查整治;查履職盡責(zé)，看各級(jí)管理人員和各崗位是否認(rèn)真落實(shí)了隱患排查整治責(zé)任;査隱患整改，看已發(fā)現(xiàn)的隱患是否整改到位;查隱患上報(bào)，看是否按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)如實(shí)上報(bào)了安全隱患臺(tái)賬和整改措施。二是企業(yè)對(duì)無(wú)法立即整改的安全隱患，按照整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求進(jìn)行整治，并針對(duì)問(wèn)題隱患產(chǎn)生的原因，及時(shí)修訂完善本企業(yè)各項(xiàng)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程并持續(xù)落實(shí)。三是負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查情況進(jìn)行檢查，做到全覆蓋，并對(duì)排查情況全部如實(shí)記錄，建立臺(tái)賬對(duì)所有重大風(fēng)險(xiǎn)隱患全部拉條掛賬，明確整改或管控責(zé)任人逐條交辦，嚴(yán)格實(shí)施閉環(huán)管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)無(wú)主的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患主動(dòng)作為，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效監(jiān)控和整改。四是由安委會(huì)辦公室和兩辦督查室組成督查組對(duì)各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查檢查，并將督查檢查情況在全縣范圍進(jìn)行通報(bào)。
(三)督導(dǎo)整改和總結(jié)提高階段(12月1日至12月30日)各負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患整改情況進(jìn)行檢査驗(yàn)收，對(duì)完成整改的及時(shí)銷(xiāo)號(hào);對(duì)檢查驗(yàn)收情況形成臺(tái)賬備查，誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé);對(duì)“大排查大管控大整治”工作開(kāi)展“回頭看”，對(duì)行動(dòng)效果進(jìn)行核查，并對(duì)行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)梳理，形成總結(jié)報(bào)告，提出持續(xù)改進(jìn)措施，建立健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制
四、工作措施
(一)嚴(yán)格實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)隱患公示制度。企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患公示制度，對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患建立臺(tái)賬清單，經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽字后，必須在企業(yè)和生產(chǎn)車(chē)間等醒目區(qū)域公示。
(二)嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)一律”措施。負(fù)有安全監(jiān)管職責(zé)的部門(mén)要堅(jiān)決做到“三個(gè)一律”:凡是存在重大隱患的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位一律依法責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、凡是存在重大隱患拒不整改的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位一律依法提請(qǐng)縣政府以關(guān)閉、凡是在關(guān)停整改期間違法組織生產(chǎn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人一律依法追究責(zé)任。
(三)實(shí)施重大隱患掛牌督辦。縣安委會(huì)辦公室(縣應(yīng)急管理局)定期調(diào)度各行業(yè)領(lǐng)域、本地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理情況，對(duì)跨地區(qū)或下級(jí)無(wú)法協(xié)調(diào)整改到位的重大隱患要實(shí)施掛牌督辦，掛牌后仍不能整治到位的，及時(shí)報(bào)市安委辦掛牌督辦。
(四)實(shí)施隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。各部門(mén)要按程序兌現(xiàn)隱患舉報(bào)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)廣大職工和人民群眾積極舉報(bào)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為和重大隱患，要通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)、廣播、短信推送等方式公開(kāi)舉報(bào)電話。企業(yè)必須在正門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間等醒目位置公布舉報(bào)電話，接受職工和人民群眾監(jiān)督。
五、工作要求
(一)抓工作落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要充分認(rèn)清當(dāng)前安全防范工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，突出在抓落實(shí)上下功夫，主要負(fù)責(zé)同志要專(zhuān)題研究部署、親自督促落實(shí)，堅(jiān)持鐵腕治安、鐵面無(wú)私、鐵石心腸，著力解決落實(shí)態(tài)度不堅(jiān)決、落實(shí)作風(fēng)不扎實(shí)、落實(shí)能力不適應(yīng)、落實(shí)措施不到位等問(wèn)題。特別是危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存企業(yè)及礦山、非煤礦山、煙花爆竹、交通運(yùn)輸、建筑工地人員密集場(chǎng)所、消防等行業(yè)領(lǐng)城已發(fā)現(xiàn)的重大隱患沒(méi)有整改的必須立即停產(chǎn)整頓，確保整改到位。
(二)抓實(shí)企業(yè)主體。企業(yè)是隱患排查整治的責(zé)任主體，要將風(fēng)險(xiǎn)管控、隱患排查整治貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程，依法依規(guī)依標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自改，做到風(fēng)險(xiǎn)管控、隱患排查整治常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，做到有效管控化解風(fēng)險(xiǎn)、徹底消除事故隱患。
企業(yè)法人和實(shí)際控制人是落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任的第一責(zé)任人，必須認(rèn)真履行安全責(zé)任，組織制定企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，組織落實(shí)安全教育培訓(xùn)工作，建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配齊配足安全生產(chǎn)管理人員，組織落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)有效投入，定期組織召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議，研究部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)解決安全生產(chǎn)重大問(wèn)題，做到每季度組織召開(kāi)安委會(huì)會(huì)議至少1次，每月安排部署安全生產(chǎn)工作至少1次;每月深入生產(chǎn)一線帶班檢查、指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作不少于2次，每周跑現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)班組、到關(guān)鍵崗位檢查安全工作至少1次。各負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管的部門(mén)要通過(guò)安全檢查、督查，“四不兩直”明查暗訪等方式，深入各行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位檢查、督促企業(yè)依法依規(guī)生產(chǎn)，重點(diǎn)檢查企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)管控、隱患排查治理工作落實(shí)情況，法人和實(shí)際控制人落實(shí)帶班制度，深入生產(chǎn)一線、班組檢查、督促安全生產(chǎn)情況，抽考安全生產(chǎn)知識(shí)掌握情況。縣委、縣政府督查室、縣安委辦要切實(shí)加大督導(dǎo)力度，推動(dòng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大監(jiān)管執(zhí)法力度和企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。要正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與“放管服”改革、督查檢查的關(guān)系，不能以“放管服”改革和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為有限制執(zhí)法、放松執(zhí)法，既要避免大幫哄、一陣風(fēng)，簡(jiǎn)單化、一刀切”，又要防止監(jiān)管執(zhí)法寬松軟。持續(xù)加大“打非治違”工作力度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致重特大事故的隱患和嚴(yán)重違法違規(guī)行為，要堅(jiān)決落實(shí)停產(chǎn)整頓、關(guān)閉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)等執(zhí)法措施。要組織“專(zhuān)家指導(dǎo)服務(wù)團(tuán)”和“安全執(zhí)法服務(wù)團(tuán)”指導(dǎo)和幫助基層彌補(bǔ)專(zhuān)業(yè)監(jiān)管能力不足的問(wèn)題。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
1、健全規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)院管理。
完善的醫(yī)療規(guī)章制度，是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要依托。自年月以來(lái)，按照管理年活動(dòng)的要求，我院在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，修訂完善規(guī)章制度326條，新制定規(guī)章制度52條，如制定了合理用藥制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、單病種質(zhì)量管理制度、病人回訪制度、療質(zhì)量考核制度、安全監(jiān)管制度、服務(wù)承諾制度等等，內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、行政管理等方面，并將其中部分主要制度和職責(zé)匯編成冊(cè)，如《醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、安全管理制度和考評(píng)細(xì)則》、《護(hù)理人員工作手冊(cè)》、《藥劑科工作制度與職責(zé)》、《檢驗(yàn)科工作制度與職責(zé)》、《行管后勤部門(mén)工作職責(zé)》等，作為職工的必備工具書(shū)。一系列規(guī)章制度的完善和建立，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)了醫(yī)院管理水平的提高和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
依法執(zhí)業(yè)是醫(yī)師合法權(quán)益、老百姓健康的重要法律保障。年底我院聘請(qǐng)了法制副院長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法律教育和監(jiān)管。醫(yī)院制定法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)和能力，與此同時(shí)，按照要求制定了相關(guān)管理制度，如《傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、死亡病例報(bào)告管理之規(guī)范》、《關(guān)于加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理的辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格分科診療病人的規(guī)定》等，將法律條文具體化，落實(shí)到了醫(yī)療工作中。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)和開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)。針對(duì)新分配醫(yī)務(wù)人員無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，我院明確規(guī)定了其工作職責(zé)和范圍，不允許單獨(dú)執(zhí)業(yè)，簽訂《依法執(zhí)業(yè)管理協(xié)議》，規(guī)定其取得執(zhí)業(yè)證的年限，否則將降級(jí)或調(diào)離崗位使用。據(jù)此規(guī)定，我院對(duì)2名未如期取得執(zhí)業(yè)證的醫(yī)務(wù)人員作出降薪跟班使用的處理。我院沒(méi)有超范圍執(zhí)業(yè)和合資合作、租賃承包的醫(yī)療行為；醫(yī)院掛牌名稱(chēng)與機(jī)構(gòu)登記名稱(chēng)相符，未在新聞媒體或戶外未經(jīng)審批的醫(yī)療廣告、醫(yī)療信息或擅自篡改經(jīng)審批的醫(yī)療廣告內(nèi)容。
3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院成立了質(zhì)量管理委員會(huì)，設(shè)立了質(zhì)管科，配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)全院的醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室成立了以主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量，形成了院控、科控、個(gè)控三級(jí)質(zhì)量管理體系。制定了《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》，獎(jiǎng)罰制度明確，落實(shí)到位。成立了輸血管理小組、藥事委員會(huì)、藥物和器械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)小組、院感領(lǐng)導(dǎo)小組等專(zhuān)業(yè)性質(zhì)量管理組織，基本構(gòu)建了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。醫(yī)院每季一期的《醫(yī)院管理年簡(jiǎn)報(bào)》、《質(zhì)控園地》以及《藥訊》，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院管理年活動(dòng)的文件精神，針對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量狀況、安全工作進(jìn)行報(bào)導(dǎo)、分析講評(píng)，提出可行性整改意見(jiàn)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把質(zhì)量安全工作列入日常工作重要議程,除定期召開(kāi)質(zhì)量管理專(zhuān)題會(huì)議之外，還利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、院周會(huì)、科室晨會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)會(huì)的時(shí)間實(shí)行質(zhì)量管理。今年我院還以市衛(wèi)生局開(kāi)展的“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量管理先進(jìn)科室”為載體，強(qiáng)化了對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管和考核。醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人每周三次查房，質(zhì)管科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、臨床藥學(xué)室每日深入各臨床科室查房，檢查醫(yī)療文書(shū)、合理用藥用材、醫(yī)療操作規(guī)程，尤其重視對(duì)新入院、手術(shù)、輸血、危重病人的醫(yī)療質(zhì)量檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向經(jīng)治醫(yī)師、上級(jí)醫(yī)師、科主任反饋，督促其整改、完善；各臨床科室制定了切合本科室實(shí)際的醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理措施、應(yīng)急預(yù)案及處理程序、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案等制度，落實(shí)各項(xiàng)重要醫(yī)療規(guī)章制度，并建立工作記錄本，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展、特殊手術(shù)和高值耗材審批、出院病人回訪、醫(yī)療質(zhì)量講評(píng)、醫(yī)療差錯(cuò)事故登記、交接班記錄等；醫(yī)院質(zhì)控科按照醫(yī)院《病歷質(zhì)量控制考評(píng)細(xì)則》、《抗菌藥物使用質(zhì)量控制考評(píng)細(xì)則》、《上級(jí)醫(yī)師病歷管理職責(zé)缺陷考核標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定對(duì)所有歸檔病歷進(jìn)行考評(píng)，依據(jù)檢查結(jié)果獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)；臨床科室每周一次開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全講評(píng)，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部、藥劑科、物價(jià)、醫(yī)保等職能科室每半月一次輪流在各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量講評(píng)，醫(yī)院每半年一次召開(kāi)全院性醫(yī)療安全講評(píng)大會(huì)，通過(guò)醫(yī)院、職能科室、臨床科室三級(jí)的質(zhì)量講評(píng)，找問(wèn)題，促整改。
落實(shí)質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制是保障醫(yī)療質(zhì)量最有效的方法。我院堅(jiān)決實(shí)行獎(jiǎng)、罰兌現(xiàn)，年以來(lái)，我院制定了每份優(yōu)秀病歷獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)治醫(yī)生15元，上級(jí)醫(yī)師獎(jiǎng)勵(lì)5元的辦法，同時(shí)也明確了對(duì)不合質(zhì)量要求的病歷、輸血、用藥、處方的處罰細(xì)則。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年1-7月份質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)16178元，扣罰769元。由于制度和管理機(jī)構(gòu)的健全、質(zhì)量監(jiān)管工作的到位，我院醫(yī)療質(zhì)量有了較大的進(jìn)步。如病歷質(zhì)量明顯提高，消滅了不合格病歷，優(yōu)良率80%以上，處方合格率從低于10%提高到90%以上。為確保醫(yī)療安全，我院制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》及其他突發(fā)緊急醫(yī)療事件的處理預(yù)案，明確了預(yù)防措施和處理辦法；與醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)療安全責(zé)任狀，明確了醫(yī)療安全責(zé)任；制定了《安全工作管理實(shí)施辦法》，明確了安全工作的要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。分管醫(yī)療安全工作的醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、護(hù)理部等職能部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)安全工作的監(jiān)管，深入科室督查規(guī)章制度的落實(shí)，查找安全隱患，并及時(shí)解決。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋，資料存檔；由于安全防范措施到位，年醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我院沒(méi)有發(fā)生等級(jí)醫(yī)療事故。
4、加強(qiáng)繼續(xù)教育，重視人才建設(shè)。
醫(yī)院為所有醫(yī)務(wù)人員配備了三基書(shū)籍，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部制定了每2周一次的學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照醫(yī)院業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，有針對(duì)性地安排了一些基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)行院內(nèi)學(xué)分制，學(xué)分考核情況列人年度綜合考評(píng)。各科室也定期開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄可查；兩次組織三基知識(shí)搶答賽，職工參加踴躍；每季度分專(zhuān)業(yè)組織三基理論考試考核及技能操作考核，合格率達(dá)95%以上，將考試考核成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。對(duì)于剛畢業(yè)分配的醫(yī)務(wù)人員，嚴(yán)格按要求實(shí)施住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率達(dá)100%；對(duì)于低學(xué)歷人員，醫(yī)院給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)自學(xué)自考，提高學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)能力，鼓勵(lì)職工攻讀在職研究生，對(duì)取得文憑者，制定了帶薪讀書(shū)和獎(jiǎng)勵(lì)8000元的政策，極大提高了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，選送了一批學(xué)科骨干外出進(jìn)修深造，參加省內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，接受本專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí)，為人才梯隊(duì)的構(gòu)建，造就更多優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專(zhuān)家打下了基礎(chǔ)。
我院有高級(jí)職稱(chēng)人員近30人，省、市級(jí)名中醫(yī)11人，享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼的專(zhuān)家1人。這些專(zhuān)家名醫(yī)是醫(yī)院的寶貴財(cái)富，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視他們的作用，把他們安放在專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人的位置，發(fā)揮其才能。關(guān)心他們的生活待遇，其各種津補(bǔ)貼與院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)，免費(fèi)為名老中醫(yī)訂閱醫(yī)學(xué)雜志，為名中醫(yī)每月發(fā)放補(bǔ)貼100元，組織專(zhuān)家外出旅游，充分調(diào)動(dòng)了專(zhuān)家的工作熱情和積極性。我院作為省中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，承擔(dān)著教學(xué)任務(wù)。每年接受大批大中專(zhuān)院校實(shí)習(xí)人員和進(jìn)修人員來(lái)我院學(xué)習(xí)和進(jìn)修，同時(shí)還積極配合市衛(wèi)生局開(kāi)展了執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣班的培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)工作，為促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
5、增強(qiáng)科研能力，倡導(dǎo)科技興院。
科研是創(chuàng)新的動(dòng)力，而創(chuàng)新是醫(yī)院發(fā)展之源泉。年，我院請(qǐng)市科技局專(zhuān)家進(jìn)行了科研基本功的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員科研基本功，醫(yī)院對(duì)各部門(mén)、科室下達(dá)了科研課題任務(wù)，規(guī)定了各部門(mén)科室論文寫(xiě)作數(shù)量，制定《科研論文管理辦法》，對(duì)科研立項(xiàng)、科技成果、、新技術(shù)開(kāi)展制定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)措施，營(yíng)造了較好的科研氛圍，調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的科研積極性。年度先后有3個(gè)科研課題立項(xiàng)，分別是《骨傷疾病中西結(jié)合臨床診療技術(shù)規(guī)范和研究》，獲市科技局立項(xiàng)；《三黃散在閉合性損傷中的臨床應(yīng)用研究》，獲省衛(wèi)生廳立項(xiàng)；《中醫(yī)平衡調(diào)理療法防治膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床研究》，獲市科技局立項(xiàng)。主任醫(yī)師小兒馬蹄內(nèi)翻足診療規(guī)范化研究國(guó)家級(jí)科研課題年驗(yàn)收通過(guò)。科研工作帶動(dòng)了專(zhuān)科建設(shè)與發(fā)展，目前，醫(yī)院擁有國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)病專(zhuān)科小兒馬蹄內(nèi)翻足科，市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科骨傷專(zhuān)科和針灸按摩科，并擁有肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、皮膚科等特色專(zhuān)科，提高了為患者的醫(yī)療服務(wù)能力，一定程度上緩解了老百姓看病難的問(wèn)題。
6、規(guī)范醫(yī)療處方行為,推動(dòng)臨床合理用藥。
為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員處方書(shū)寫(xiě),我院嚴(yán)格執(zhí)行今年月份衛(wèi)生部新出臺(tái)的《處方管理辦法》。為此，開(kāi)辦了“處方制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)班”，加強(qiáng)了宣傳教育，制定了具體實(shí)施方法，強(qiáng)化了監(jiān)督檢查。如制訂了《市中醫(yī)院處方質(zhì)量點(diǎn)評(píng)制度》，將《處方管理辦法》、《基本用藥目錄》和“藥品通用名”下發(fā)到每個(gè)醫(yī)師手中，幫助醫(yī)師規(guī)范處方書(shū)寫(xiě)，對(duì)處方實(shí)行每周不定期檢查，處方在醫(yī)院門(mén)診大廳公示點(diǎn)評(píng)，每月抽查10天處方進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，按照處方考評(píng)細(xì)則，對(duì)處方檢查結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，有效地規(guī)范了醫(yī)生的處方書(shū)寫(xiě)，提高了處方質(zhì)量。確保合理使用藥品，避免濫用藥，是當(dāng)今社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的重要要求。我院制定了《合理用藥實(shí)施細(xì)則》、《抗藥菌物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，舉辦了合理使用抗菌藥物培訓(xùn)班，每月對(duì)藥物尤其抗菌素使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，建立抗菌素用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度，對(duì)每月用量前十位、增長(zhǎng)前五位的藥品在醫(yī)院大廳進(jìn)行公示，有效地規(guī)范了藥物使用。臨床藥學(xué)室積極開(kāi)展臨床用藥咨詢工作，為患者提供經(jīng)濟(jì)合理的治療方案，對(duì)特殊病例跟蹤查房，參與疑難病例的會(huì)診，與醫(yī)師共同商討個(gè)性化治療方案，努力控制藥品費(fèi)用在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，遏制臨床濫用藥現(xiàn)象，努力緩解“看病貴”問(wèn)題。
（二）樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、落實(shí)便民措施，方便患者就醫(yī)。
自年月以來(lái)，我院共推出便民、利民措施36條。主要有：
①改善醫(yī)院內(nèi)環(huán)境。年籌措資金對(duì)3、4、5、6四個(gè)病室、供應(yīng)室、大會(huì)議室、中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了裝修改造，放射科進(jìn)行了整體搬遷，興建了CT室，并進(jìn)行了污水處理系統(tǒng)改造、氣改電工程建設(shè)、電力增容，制劑室凈化改造升級(jí)；為所有病房配置了空調(diào)、熱水器、電視；統(tǒng)一了各種醫(yī)療標(biāo)識(shí)。
②添置醫(yī)療設(shè)備，增加服務(wù)功能。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需要，購(gòu)置了CT、CR、C型臂、500maX光機(jī)、BS-400全自動(dòng)生化分析儀、彩色多普勒診斷系統(tǒng)、五分類(lèi)血液細(xì)胞分析儀、電解質(zhì)分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀、電蒸汽發(fā)生器、麻醉機(jī)、骨傷治療儀、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、救護(hù)車(chē)等硬件設(shè)施，提高了醫(yī)院診療水平。
③更新服務(wù)理念，打造服務(wù)品牌：舉辦了禮儀培訓(xùn)班，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧，讓醫(yī)療服務(wù)親情化；設(shè)立了“服務(wù)委屈獎(jiǎng)”，將患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求擺在第一位，突顯以病人為中心的服務(wù)理念；開(kāi)設(shè)藥學(xué)咨詢窗口，開(kāi)展電話咨詢；實(shí)行“無(wú)假日”門(mén)診，開(kāi)通急危重癥患者就醫(yī)綠色通道；組織社區(qū)健康大課堂，深入社區(qū)義診；開(kāi)展貴賓卡優(yōu)惠服務(wù)；提供輪椅、公用電話、飲水設(shè)施，增設(shè)候診椅，為空腹體檢病人免費(fèi)提供早餐；落實(shí)新入院病人接待“四個(gè)一”（一聲問(wèn)候、一張凳子、一杯開(kāi)水、一次宣教）；免費(fèi)掛號(hào)、門(mén)診中西藥優(yōu)惠，對(duì)部分特殊人群免費(fèi)檢查；采用感動(dòng)服務(wù)，為在院生日的病人送去鮮花、賀卡和祝福；對(duì)住院病人全程陪檢，出院病人護(hù)送至大門(mén)口或電梯門(mén)口；免費(fèi)接送出、住院病人；出院病人進(jìn)行回訪，延伸服務(wù)半徑和時(shí)限；醫(yī)院每月開(kāi)展一次服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)收集患者的意見(jiàn)和建議。由于我院注重了服務(wù)細(xì)節(jié)，規(guī)范了服務(wù)流程，簡(jiǎn)化了服務(wù)環(huán)節(jié)，滿足了患者就醫(yī)的基本要求，患者對(duì)我院服務(wù)的滿意度一直維持在95%以上的較高水平。為確保服務(wù)措施的落實(shí)，我院聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，督導(dǎo)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)以來(lái)，共收到感謝信43封，錦旗18面，退紅包68人次，金額達(dá)38600元。
2、加強(qiáng)宣傳教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
醫(yī)院組織全院職工觀看《立黨為公、執(zhí)政為民先進(jìn)事跡報(bào)告》、《為民書(shū)記》、《市優(yōu)秀員先進(jìn)事跡報(bào)告》和《的兩面人生》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》等電教片，教育職工自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)。召開(kāi)了“同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)”，號(hào)召全院職工學(xué)習(xí)她醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、醫(yī)術(shù)精湛，強(qiáng)化“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)人性化服務(wù)措施，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。各服務(wù)窗口制定了服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，規(guī)范了服務(wù)行為，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)的督查和考評(píng)。對(duì)病人及其家屬不滿意的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行批評(píng)教育并限期整改，如發(fā)現(xiàn)一次，扣當(dāng)月績(jī)效工資50元；制訂了崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度進(jìn)行嚴(yán)格考核，由主管領(lǐng)導(dǎo)、病室主任、護(hù)士長(zhǎng)、住院和門(mén)診病人進(jìn)行測(cè)評(píng)打分，對(duì)違反制度的、工作上出現(xiàn)差錯(cuò)的、服務(wù)上病人不滿意的崗位人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理、限期整改。通過(guò)這些措施，提高了職工的主人翁責(zé)任意識(shí)和工作熱情，調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。醫(yī)院重新制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和各級(jí)人員簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書(shū)，加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的管理。嚴(yán)肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開(kāi)單提成和亂收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，進(jìn)一步完善藥品、大型設(shè)備、器械、高值耗材、試劑等招標(biāo)采購(gòu)制度。加大對(duì)藥品使用情況的監(jiān)控力度，對(duì)臨床藥品用量實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，每月公布藥品使用情況，對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行整治和處罰，通過(guò)上述舉措，醫(yī)院行業(yè)紀(jì)律有了加強(qiáng)，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
通過(guò)結(jié)合保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作的開(kāi)展，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育和培訓(xùn)，改進(jìn)了我院行業(yè)作風(fēng)，遏制了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的腐敗行為，緩解了老百姓看病貴的困難，促進(jìn)了醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
3、規(guī)范醫(yī)療行為，減輕群眾負(fù)擔(dān)。
我院把解決人民群眾最關(guān)心的問(wèn)題作為突破口，認(rèn)真執(zhí)行緩解群眾“看病難、看病貴”的醫(yī)療措施，堅(jiān)持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理用材，降低病人醫(yī)藥費(fèi)用。將控制醫(yī)藥費(fèi)用過(guò)快增長(zhǎng)勢(shì)頭納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理，繼續(xù)實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算，限制臨床科室藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例。成立醫(yī)院藥事委員會(huì)、醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理委員會(huì)、合理用藥辦公室，監(jiān)督和指導(dǎo)臨床合理用藥，規(guī)范醫(yī)生臨床行為，杜絕“大處方”；落實(shí)大型儀器檢查申報(bào)審批、高值耗材使用審批和患者簽字，避免了亂檢查。這些措施遏制了醫(yī)藥費(fèi)用上漲勢(shì)頭，減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。為了讓患者明明白白消費(fèi)，我院實(shí)行醫(yī)院信息公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。利用公示欄向患者公示各種醫(yī)療信息。對(duì)單病種收費(fèi)、檢查、藥品、診療項(xiàng)目等重要信息，在醫(yī)院醒目位置長(zhǎng)期公布，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。
實(shí)行優(yōu)惠讓利服務(wù)，是我院解決患者看病貴的又一重大措施。我們推出了貴賓卡服務(wù)，凡入網(wǎng)者免費(fèi)健康體查，免掛號(hào)費(fèi)，中藥優(yōu)惠10%，西藥優(yōu)惠5%，檢查費(fèi)優(yōu)惠15%，農(nóng)村貧困患者，城市下崗工人也享受上述優(yōu)惠服務(wù)。對(duì)于一些特別困難的患者，我院更是給予了大幅度的費(fèi)用減免。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，僅年，我院給患者的優(yōu)惠讓利共計(jì)達(dá)20萬(wàn)元。
4、規(guī)范收費(fèi)行為，落實(shí)物價(jià)政策。
嚴(yán)格執(zhí)行《省醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)用手冊(cè)》及相關(guān)的物價(jià)政策，醫(yī)院各種藥品、檢查、診療項(xiàng)目統(tǒng)一實(shí)行價(jià)格公示，讓患者一目了然，明白消費(fèi)。各診療、檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格均按國(guó)家規(guī)定價(jià)格執(zhí)行，沒(méi)有在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，無(wú)分解收費(fèi)、比照收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)以及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的違規(guī)收費(fèi)行為。醫(yī)務(wù)人員在制定診療方案時(shí)，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，認(rèn)真落實(shí)費(fèi)用簽字同意制度，最大限度地減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。“一日費(fèi)用清單”及時(shí)送達(dá)病人手中，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，實(shí)行費(fèi)用差錯(cuò)雙倍退還制度。進(jìn)一步健全了出院病人費(fèi)用審核結(jié)算制度，使病歷違規(guī)收費(fèi)得到及時(shí)糾正。實(shí)行了出院病人結(jié)算簽字認(rèn)可制度，病人對(duì)收費(fèi)有疑問(wèn)時(shí)，做出耐心細(xì)致的解釋?zhuān)⒅鲃?dòng)向科室咨詢核實(shí)。這種簽字認(rèn)可的做法，在省內(nèi)尚不多見(jiàn)，得到了上級(jí)主管部門(mén)的充分肯定，并在日?qǐng)?bào)進(jìn)行了宣傳推介。年我院被評(píng)為市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一的一家“價(jià)格誠(chéng)信示范單位”，這對(duì)改善我院的形象，提升我院的誠(chéng)信度有著積極的作用。
20__年，我局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)平安為主要任務(wù)，廣大干部職工緊緊圍繞衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，難中求進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)“抓住一條主線，著力一個(gè)完善，把握一個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施一項(xiàng)工程，堅(jiān)持一個(gè)確保，突出一個(gè)加強(qiáng)”的總體要求，各項(xiàng)重點(diǎn)工作均完成了計(jì)劃進(jìn)度，為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并根據(jù)上級(jí)安排，結(jié)合我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際，開(kāi)展了多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，為提高人民健康水平、構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速健康發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。全年重點(diǎn)工作完成情況
一、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革取得新進(jìn)展。我們堅(jiān)持以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，狠抓了兩個(gè)方面的改革工作。一是抓好衛(wèi)生院運(yùn)行機(jī)制改革，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)權(quán)制度改革，深化人事分配制度改革，嚴(yán)格人員準(zhǔn)入制管理，積極探索試行院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理責(zé)任制。組織開(kāi)展了調(diào)研活動(dòng)，從我區(qū)區(qū)情和衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際出發(fā)制訂了改革方案。認(rèn)真組織實(shí)施，取得預(yù)期效果。二是抓好衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，根據(jù)“劃片設(shè)置，垂直管理”原則，啟動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督派出機(jī)構(gòu)建設(shè)，報(bào)請(qǐng)區(qū)編委辦同意，4月份開(kāi)始在搞試點(diǎn)，6月份完成，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，下半年在全區(qū)鋪開(kāi)，取得初步成效。在引導(dǎo)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展、引進(jìn)高素質(zhì)人才、培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生工作人才方面，也取得新的進(jìn)展。全年共引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才19人，先后舉辦農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員和管理人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)各1期，參訓(xùn)128人，進(jìn)一步提高了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)。
二、著力完善公共衛(wèi)生體系，突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力進(jìn)一步提高。成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組和醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了監(jiān)測(cè)、報(bào)告、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系，建立了醫(yī)療救治專(zhuān)家指導(dǎo)組、應(yīng)急專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍及傳染病救治專(zhuān)業(yè)分隊(duì)，提高了快速反應(yīng)能力。啟動(dòng)公共衛(wèi)生中心工程建設(shè)，區(qū)疾控中心衛(wèi)生監(jiān)督所一期5000m2建筑工程完成了土地征用工作。區(qū)婦保院建設(shè)工程，上半年完成了項(xiàng)目規(guī)劃、可行性研究等前期工作，下半年正式動(dòng)工興建，目前進(jìn)展順利。
三、推廣“多湖模式”，進(jìn)一步提高了農(nóng)民健康水平。一是推進(jìn)新型合作醫(yī)療，實(shí)施農(nóng)民健康工程。我們以提高農(nóng)民健康水平為己任，把農(nóng)民健康工程與建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，把推行農(nóng)村新型合作醫(yī)療作為農(nóng)民健康工程的重頭戲，啟動(dòng)全區(qū)第三輪新型農(nóng)村合醫(yī)療工作，組織開(kāi)展了聲勢(shì)浩大、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，派出機(jī)關(guān)人員和醫(yī)療人員100余人深入農(nóng)村搞宣傳，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線走家串戶作工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了新型合作醫(yī)療對(duì)農(nóng)民的吸引力，大大提高了農(nóng)民的自愿參保意識(shí)，全區(qū)農(nóng)民參加新型合作醫(yī)療的比例由上年的89％進(jìn)一步上升到94％。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)合作醫(yī)療參保農(nóng)民兩年一次的健康體檢工作，制定了農(nóng)民健康體檢的具體工作措施和實(shí)施計(jì)劃，結(jié)合“城市醫(yī)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作”和“真情送服務(wù)，建設(shè)新農(nóng)村”等活動(dòng)，組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展農(nóng)民健康體檢工作，全年免費(fèi)體檢率達(dá)到60以上。全年合作醫(yī)療為農(nóng)民報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)400余萬(wàn)元，其中報(bào)銷(xiāo)額萬(wàn)元以上的人員達(dá)70余人。同時(shí)，積極推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、村三級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村公共衛(wèi)生3大類(lèi)12項(xiàng)工作，保證全區(qū)80農(nóng)民享有基本衛(wèi)生服務(wù)，農(nóng)村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)，上半年完成了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃編制，下半年非正式啟動(dòng)建設(shè)，已取得初步成效。二是加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生“三化”建設(shè)。公共衛(wèi)生示范鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）創(chuàng)建工作，傅村衛(wèi)生院綜合門(mén)診樓改造工程主體工程完成20。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，啟動(dòng)了赤松衛(wèi)生院6600㎡的土地征用及擴(kuò)建項(xiàng)目和樓下金（孝順）、橋里方（赤松）等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，上半年完成了赤松衛(wèi)生院擴(kuò)建工程的設(shè)計(jì)、規(guī)劃等工作，下半年正式動(dòng)工興建。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，主要是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)人口的健康管理工作，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)布局，逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置率達(dá)90以上，上半年完成了赤松 、山口馮、孝順樓下金社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站土地征用工作，下半年正式動(dòng)工興建。新型農(nóng)村合作醫(yī)療普及化建設(shè)，完成了信息網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)安裝調(diào)試及管理人員培訓(xùn)工作，管理系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行。三是抓好衛(wèi)生城鎮(zhèn)（村、單位）創(chuàng)建工作。計(jì)劃創(chuàng)建3個(gè)省級(jí)、10個(gè)市級(jí)、20個(gè)區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，上半年完成了申報(bào)單位的確定和創(chuàng)建計(jì)劃的制定，并著手組織實(shí)施，目前已完成本級(jí)自檢，并上報(bào)了申報(bào)材料，迎接驗(yàn)收。
四、強(qiáng)化重大疾病防治工作，有效防止了重大疫情爆發(fā)。堅(jiān)持預(yù)防為主方針，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，狠抓工作落實(shí)。重大傳染病防治工作，以霍亂、人禽流感、艾滋病、結(jié)核病等為重點(diǎn)，加強(qiáng)了疫情監(jiān)測(cè)。地方病防治工作，重點(diǎn)對(duì)血吸蟲(chóng)病、地氟病等開(kāi)展防治技術(shù)指導(dǎo)工作，大力推進(jìn)血吸蟲(chóng)病防治工程，組織開(kāi)展了群眾性查螺滅螺工作，全年共出動(dòng)1萬(wàn)余人次，滅螺20__余只，有效地降低了發(fā)病率。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱呼吸道門(mén)診和腸道門(mén)診，按照規(guī)范化要求進(jìn)行改造或完善，做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療”，盡早控制傳染源，嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。嚴(yán)格執(zhí)行重大疫情信息報(bào)告程序，提高了監(jiān)測(cè)質(zhì)量。
五、實(shí)施衛(wèi)生安全工程，提高了衛(wèi)生保障水平。一是加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查。大力整頓醫(yī)療、食品市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)和生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣食品等違法行為，確保我區(qū)醫(yī)療、食品等市場(chǎng)秩序的規(guī)范化。嚴(yán)肅查處危害人民身體健康的假冒偽劣食品，重點(diǎn)加強(qiáng)工廠食堂、建筑工地、學(xué)校及幼兒園等行業(yè)和單位的食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理，提高了食品安全保障水平。二是加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生安全監(jiān)督檢查。認(rèn)真做好職業(yè)危害規(guī)劃項(xiàng)目“三同時(shí)”聯(lián)審工作，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，有效防止了重大職業(yè)危害事故的發(fā)生。成立職防專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步提升了我區(qū)職業(yè)病防治水平。三是加強(qiáng)醫(yī)療安全監(jiān)督檢查。認(rèn)真組織開(kāi)展了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，在組織各衛(wèi)生院嚴(yán)格自查、完善制度的基礎(chǔ)上，派出督查組普遍進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)問(wèn)題較突出的衛(wèi)生院進(jìn)行了限期整改。通過(guò)加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，健全和落實(shí)了各項(xiàng)診療護(hù)理規(guī)程，強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入控制，提升了醫(yī)療質(zhì)量，有效地保證了醫(yī)療安全。同時(shí)，繼續(xù)開(kāi)展打擊非法行醫(yī)、整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，為人民群眾提供了安全的就醫(yī)環(huán)境。繼續(xù)做好無(wú)償獻(xiàn)血工作，加強(qiáng)血液管理，確保用血安全。
六、突出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，治理“看病貴”工作取得進(jìn)展。緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行和服務(wù)，健全行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)筑醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)懲治和預(yù)防腐敗體系，努力打造“平安衛(wèi)生”；進(jìn)一步鞏固先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，建立和落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制；加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任教育，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。加大治理“看病貴”工作力度，進(jìn)一步整治了各種不正之風(fēng)。特別是根據(jù)國(guó)務(wù)院和各級(jí)黨委政府及上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)的安排部署，我們協(xié)同紀(jì)檢、審計(jì)、公安、司法等部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展了反醫(yī)療賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，實(shí)行開(kāi)門(mén)整治，在各醫(yī)療、醫(yī)藥單位自查自糾的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題較為嚴(yán)重的單位和人員進(jìn)行了重點(diǎn)整治，依法處置了3名醫(yī)療賄賂嚴(yán)重犯罪人員，并對(duì)一批參與醫(yī)療賄賂的違法違紀(jì)人員作了嚴(yán)肅處理，有效地遏制了醫(yī)療賄賂行為，降低了醫(yī)療服務(wù)虛高價(jià)格，減輕了群眾負(fù)擔(dān)，受到全區(qū)廣大群眾的普遍歡迎和一致好評(píng)。
20__年的工作取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量與群眾需求和全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)差距較大。二是衛(wèi)生投入與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的矛盾相當(dāng)突出。三是群眾看病難、看病貴的問(wèn)題依然存在。四是幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的進(jìn)展不夠平衡，個(gè)別項(xiàng)目由于主客觀多種因素制約，進(jìn)度尚不夠理想。所有這些，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步統(tǒng)一思想，加大力度，求真務(wù)實(shí)，推進(jìn)問(wèn)題的解決。
