時間：2022-08-16 12:55:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇服務(wù)員個人簡歷，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
個人簡歷是進(jìn)廠求職者走向職場的名片,下面是小編為大家精心推薦的進(jìn)廠個人簡歷范文參考，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
進(jìn)廠個人簡歷范文參考(一)(男,26歲)
求 職 位：普工/技工/生產(chǎn)
期望薪資：3000-5000元/月
目前職位：普工
學(xué) 歷：高中以下
工作經(jīng)驗：5-10年
現(xiàn)居住地：廣州東莞
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
性格偏于內(nèi)向,對人真誠,工作認(rèn)真,敢于面對挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)文化,初中畢業(yè),工作7年,做過印刷技工,保安,服務(wù)員,業(yè)務(wù)員。希望能找到可以更好發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ髌脚_,長期穩(wěn)定的工作。
工作經(jīng)驗
雅佳佳捷湘江賓館等等
2002-1 至 2010-12任職普工/技工/生產(chǎn)薪資2000-3000元/月
工作職責(zé)：做的是印刷技工，業(yè)務(wù)員.
藍(lán)思科技
2011-2 至 2012-12任職普工薪資3000-5000元/月
工作職責(zé)：在藍(lán)思一直從事絲印操作技工
進(jìn)廠個人簡歷范文參考(二)(男,33歲)
求 職 位：普工技工鉗工售后
期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：鉗工
學(xué) 歷：高中
工作經(jīng)驗：5-10年
現(xiàn)居住地：武漢洪山區(qū)
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
本人吃苦耐勞，任勞任怨，曾獲原公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎勵，愿意從事普工生產(chǎn)和裝配鉗工，有維修經(jīng)驗，其它面議
工作經(jīng)驗
武漢創(chuàng)世源電氣公司
2005-12 至 2010-12任職鉗工薪資保密
工作職責(zé)：本人現(xiàn)在電氣公司從事生產(chǎn)裝配鉗工工作4年，會做配電柜，有機(jī)械維修產(chǎn)品打包,產(chǎn)品售后‘包裝經(jīng)驗，愿意從事普工和其它工作，有鉗工證希望工作地點(diǎn)在光谷附近。(本人右下肢輕微殘疾)，短期勿擾
教育經(jīng)歷
本人面訴
進(jìn)廠個人簡歷范文參考(三)(男,23歲)
求 職 位：普工/技工/縫紉工/倉管
期望薪資：2000-3000元/月
目前職位：未填寫
學(xué) 歷：大專
工作經(jīng)驗：1-3年
現(xiàn)居住地：長沙雨花區(qū)體育新城
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
自我評價
本人性格開朗,接受能力強(qiáng),曾經(jīng)在浙江慈溪和朋友一起開過一個加工廠(鞋廠)所以對縫紉機(jī)非常了解能修機(jī)器,當(dāng)時在廠里主要負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，機(jī)器維修，技術(shù)指導(dǎo)，安排生產(chǎn)流程等。
向碧教育經(jīng)歷
2009-8 至 2010-7湖南體育職業(yè)學(xué)院武術(shù)專業(yè)
向碧語言能力
英語：一般
向碧專業(yè)證書
C1駕駛證 2010年1月由湖南省邵陽市交警隊頒發(fā)
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隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的加劇,人們的職業(yè)發(fā)展道路越來越國際化,對于求職者來說,一份好的簡歷是非常重要的。以下是小編整理的好用的個人簡歷，以供大家參考。
好用的個人簡歷一：姓名：
性別：女
目前所在： 河南 年
齡： 22
戶口所在： 湖南 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 土家族
誠信徽章： 未申請 身
高： 166 cm
人才測評： 未測評 體
重： 58 kg
求職意向
人才類型： 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位： 行政專員/助理， 報關(guān)員， 高級秘書/經(jīng)理助理/秘書
工作年限： 2 職
稱： 無職稱
求職類型： 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 番禺區(qū),番禺區(qū),番禺區(qū)
工作經(jīng)歷
常德市石門縣司法局太平司法所
起止年月：2012-07 ～ 2012-09
公司性質(zhì)： 政府機(jī)關(guān)
所屬行業(yè)：黨政機(jī)關(guān)
擔(dān)任職位： 司法調(diào)解員
工作描述： 所內(nèi)日常事務(wù)，文案
離職原因： 九月份開學(xué)
天雨培訓(xùn)中心
起止年月：2012-02 ～ 2012-07
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
擔(dān)任職位： 老師
工作描述： 周六，日 在培訓(xùn)學(xué)校上課音樂基礎(chǔ)課(樂理，視唱)
離職原因： 學(xué)院演出頻繁，耽誤上課進(jìn)度
河南理工大學(xué)學(xué)苑酒店
起止年月：2010-11 ～ 2011-12
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：餐飲業(yè)
擔(dān)任職位： 大廳領(lǐng)班
工作描述： 接待，處理客戶投訴，服務(wù)員培訓(xùn)
離職原因： 課太多影響學(xué)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校： 河南理工大學(xué)
最高學(xué)歷： 本科
獲得學(xué)位: 藝術(shù)學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期： 2014-06
專 業(yè) 一： 音樂表演(聲樂) 專 業(yè) 二： 寫作，播音
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語： 英語 優(yōu)秀 粵語水平： 一般
其它外語能力： 無
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
接待，交流，思想工作。文藝晚會策劃基本能力，唱歌，表演。能喝酒
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
好用的個人簡歷二：姓 名性 別男出生年月**年_月民 族滿族身體狀況良 好政治面貌共青團(tuán)員畢業(yè)院校遼寧石油化工大學(xué)學(xué) 歷本 科學(xué) 院機(jī)械工程學(xué)院專 業(yè)過程裝備
與控制工程籍 貫遼寧省沈陽市電子郵件身 高178cm聯(lián)系電話專業(yè)排名58（255）所在地址遼寧石化工大學(xué)第五宿舍主修課程機(jī)械制圖與畫法幾何、工程力學(xué)、機(jī)械設(shè)計基礎(chǔ)、電子電工學(xué)、工程材料學(xué)、工程流體力學(xué)、工程熱力學(xué)、過程原理與設(shè)備、過程容器設(shè)計、過程設(shè)備設(shè)計、過程流體機(jī)械、過程裝備控制技術(shù)。語言能力英語CET-4（433），具有一定的聽、說、讀、寫和閱讀理解能力。計算機(jī)水平榮獲全國計算機(jī)二級合格證書;;
能夠熟練的運(yùn)用 Word、Excel表格等各類辦公軟件。
曾任職務(wù)2009.9-2010.6擔(dān)任裝備0901班組織委員一職。
所獲榮譽(yù)2010.5曾代表裝備0901班參加學(xué)校組織的足球比賽，
并最終獲得學(xué)校季軍。實踐與實習(xí)2010.9在校內(nèi)的金工實習(xí)基地進(jìn)行金工實習(xí)。
2012.9在撫順石油化工機(jī)械有限公司實習(xí)。
2012.9在中石油撫順石油二廠實習(xí)。
本人在寒暑假期間擔(dān)任過超市收銀員、家教、發(fā)傳單等工作。
自身特點(diǎn)本人性格成熟穩(wěn)重，待人真誠，為人誠實謙遜。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。
學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績優(yōu)秀，品學(xué)兼優(yōu)，大二通過英語四級和計算機(jī)二級。
在平時學(xué)校生活中，做過很多兼職，親身體會了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣。個人愛好足球，籃球，網(wǎng)球等各類體育活動以及閱讀各類近代史的書籍。 好用的個人簡歷三：姓 名：
性 別：女
出生年月：1986-10-26
民 族：漢族
最高學(xué)歷：本科
現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
到崗時間：隨時
聯(lián)系電話：
求職意向
應(yīng)聘類型：全職
應(yīng)聘職位：軟件工程師,信息技術(shù)專員,工程與項目實施,系統(tǒng)分析員,其它職位
應(yīng)聘行業(yè)：計算機(jī)軟件硬件及相關(guān)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)、維修),其它行業(yè)
期望工作地區(qū)：石家莊市,滄州市,北京市,天津市,唐山市
期望月薪：面議
教育背景
2006-9至 至今學(xué)校名稱：石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院
專業(yè)名稱：地理信息系統(tǒng)
取得學(xué)歷：本科
主修課程
遙感圖像處理、地質(zhì)數(shù)據(jù)處理與計算機(jī)成圖、地理信息系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用、空間數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、遙感概論、構(gòu)造地質(zhì)學(xué)、礦床學(xué)、地理信息系統(tǒng)、地圖學(xué)、礦物巖石學(xué)、數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用、地質(zhì)與地貌學(xué)等
在校獲獎情況
2009-7 二等獎學(xué)金
2009-7 被評為優(yōu)秀三好學(xué)生
2007-7 二等獎學(xué)金
2007-7 被評為優(yōu)秀團(tuán)員
在校實踐
2007/08 在秦皇島市撫寧縣石門寨鎮(zhèn)進(jìn)行為期三周的野外地質(zhì)
2008/07在河北省井陘縣張河灣地區(qū)進(jìn)行野外數(shù)字地質(zhì)填圖實習(xí);
2009/06在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院進(jìn)行mapgis、arcgis、erdas、cad等軟件室內(nèi)實習(xí);
2009年五月開始利用課余時間為一些單位做過二次土地調(diào)查圖，從而更加熟練了mapgis、cad等軟件的操作;
2008/12參加第五屆學(xué)校科研立項，所申請項目《內(nèi)蒙古石炭紀(jì)花崗巖巖石學(xué)特征和成礦關(guān)系》被批準(zhǔn)為重點(diǎn)項目，并且項目進(jìn)展順利。
it技能
計算機(jī)通過國家一級、二級c。操作能力：有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握各辦公軟件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遙感處理軟件
語言技能
外語語種：英語
外語水平：六級
自我評價
英語通過國家四、六級 ;
計算機(jī)通過國家一級、二級c。
有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，能熟練掌握各辦公軟件及mapgis、arcgis、erdas、cad等gis及遙感處理軟件，同時具有一定的地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)。
積極樂觀、有耐心、適應(yīng)力強(qiáng)、樂于學(xué)習(xí)新事物、有進(jìn)取心、有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神;
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2.如何寫好你的第一份個人簡歷
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4.好的個人簡歷模板
5.個人簡歷如何寫好自我評價
6.一份好簡歷包含哪些內(nèi)容
7.最好的個人簡歷模板
8.如何寫好簡歷的內(nèi)容
9.個人簡歷中如何使用語言
作為當(dāng)代求職的必要手段,簡歷已經(jīng)越來越引起人們的重視。以下是小編整理的個人簡歷模板新范例，以供大家參考。
個人簡歷模板新范例一：姓
名：
性
別： 女
出生日期： **年7月15日
婚姻狀況： 未婚
戶
口： 上海
現(xiàn)居住地： 上海
民
族： 漢族
聯(lián)系電話： ×××××××××××
電子郵箱：
自我評價
新聞專業(yè)本科畢業(yè)，良好的文字功底讓我的工作游刃有余;良好的新聞嗅覺，讓我的創(chuàng)意層出不窮;良好的傳播策劃能力，幫助我一次次出色完成任務(wù);多年的編輯經(jīng)驗，提升我的表達(dá)能力和整合能力;多年的策劃經(jīng)驗，提升了我的組織能力和策劃能力。不畏壓力，不畏困難，我期待有更多的機(jī)會，用文字表現(xiàn)自己的態(tài)度。
求職意向
到崗時間： 一個月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 文字媒體/出版
目標(biāo)地點(diǎn)： 上海
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 編輯
工作經(jīng)驗
2013/4—至今：××出版社
所屬行業(yè)：文字媒體/出版
雜志社 編輯
1、負(fù)責(zé)大型新聞報道資料的采寫;
2、負(fù)責(zé)雜志的組稿、編稿、定稿、排版、校對等;
3、解決編校過程中出現(xiàn)的各種問題;
4、負(fù)責(zé)部門文件的整理、收集、存檔及管理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的策劃和編輯;
6、參與網(wǎng)站專題版面的策劃方案提議和相關(guān)執(zhí)行工作。
2012/3—2013/3：××廣告有限公司
所屬行業(yè)：廣告
創(chuàng)意部 文案/策劃
1、負(fù)責(zé)撰寫微博營銷、社會化媒體營銷所需要的各種文案;
2、負(fù)責(zé)線下、線上活動策劃的創(chuàng)意和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案和信息的日常維護(hù)和編輯;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳賣點(diǎn)策劃，宣傳刊物制作，如：宣傳手冊、易拉寶、單頁等;
5、負(fù)責(zé)品牌廣告語、影視廣告腳本、廣播廣告稿、公關(guān)軟文等的創(chuàng)意和撰寫;
6、獨(dú)立完成公司對外宣傳的文案創(chuàng)作撰寫。
2011/7--2012 /2：XX媒體中心
所屬行業(yè)：影視/媒體/藝術(shù)/文化傳播
策劃部企宣
1、負(fù)責(zé)雜志的欄目設(shè)定，個人簡歷模板
wdjl.net，編輯出版，會員的整理工作;
2、負(fù)責(zé)藝人宣傳稿撰寫以及工作室信息收集;
3、執(zhí)行公司電視劇項目的宣傳工作，撰寫實施宣傳計劃方案;
4、負(fù)責(zé)與團(tuán)隊合作完成企業(yè)的整體宣傳材料策劃工作;
5、負(fù)責(zé)公司年會、大型表彰大會、大型活動活動的策劃和執(zhí)行;
6、與媒介保持密切的溝通，維持良好的關(guān)系。
教育經(jīng)歷
2007/9 --2011/7 華中科技大學(xué) 新聞學(xué) 本科
證 書
2009/12 大學(xué)英語六級
2008/12 大學(xué)英語四級
語言能力
英語(精通) 聽說(精通)，讀寫(精通)
個人簡歷模板新范例二：姓名：
性別： 女
民族： 漢族
目前所在地： 廣州
戶口所在地： 茂名
婚姻狀況： 未婚
年齡： 27 歲
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 服裝設(shè)計師：服裝設(shè)計師、服裝設(shè)計師、服裝設(shè)計師：
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 5000--8000
希望工作地區(qū)： 廣州 上海 北京
工作經(jīng)歷
公司名稱： ××××?xí)r尚工作室廣州辦事處
起止年月： 2013-11 ～ 2021-09
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資
所屬行業(yè)： 紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 主設(shè)計師
工作描述： 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的統(tǒng)籌設(shè)計、面料選擇、版型審定。
產(chǎn)品包括： 女裝針、梭織設(shè)計、牛仔設(shè)計。
女裝以珠鉆、燙印、繡花、面料拼接等工藝，表現(xiàn)尚街頭風(fēng)格。
牛仔部分以洗水工藝加上拼接，裝飾等工藝體現(xiàn)時尚風(fēng)潮。
面對市場： 歐美等時尚人群。
公司名稱： 佛山××服裝工作室
起止年月： 2012-03 ～ 2013-08
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)
所屬行業(yè)： 紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 設(shè)計師
工作描述： 主要負(fù)責(zé)工作室客戶品牌設(shè)計，以女裝品牌為主。
產(chǎn)品主要以釘珠，繡花，面料拼接等手工工藝為主，凸顯女人味的設(shè)計為主。
產(chǎn)品主要面向國內(nèi)市場，如：北京、上海、杭州等國內(nèi)一線城市。
公司名稱： 佛山××貿(mào)易公司
起止年月： 2010-10 ～ 2011-12
公司性質(zhì)： 中外合資
所屬行業(yè)： 紡織，服裝
擔(dān)任職務(wù)： 設(shè)計師
工作描述： 負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品設(shè)計，審版跟蹤工作。
產(chǎn)品主要是時尚休閑風(fēng)格的年輕男女時裝。主要銷往歐洲，北美等國家。
教育背景
畢業(yè)院校： 佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 本科
畢業(yè)日期： 2011-06-01
所學(xué)專業(yè)： 服裝設(shè)計
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 優(yōu)秀
粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
本人是服裝設(shè)計專業(yè)的本科畢業(yè)生,有較好的藝術(shù)修養(yǎng)及較強(qiáng)的手繪能力.運(yùn)用軟件：coreldraw、photoshop等。
本人性格開朗、上進(jìn)、積極、責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍、富創(chuàng)意性，時刻留意流行資訊，市場意識強(qiáng)，了解面料的性能，根據(jù)面料的特點(diǎn)作出相符的設(shè)計。實際的工作經(jīng)驗讓我有較強(qiáng)的組織、統(tǒng)籌策劃能力，并注重團(tuán)隊合作精神，集體觀念強(qiáng)。
詳細(xì)個人自傳
本人性格開朗、上進(jìn)、積極、責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍、富創(chuàng)意性，時刻注意流行資訊，市場意識強(qiáng)。工作3年,負(fù)責(zé)過各種服裝的設(shè)計,能較好地完成產(chǎn)品開發(fā)、品牌策劃的工作。
天高任鳥飛，還闊任魚躍。希望公司能給予我與公司共同進(jìn)步、共同發(fā)展的機(jī)會，使公司與我達(dá)到雙贏的效果。
個人聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：
個人簡歷模板新范例三：姓
名：
性
別： 女
民
族： 漢族
政治面貌： 黨員
出生日期： 1995年08月
婚姻狀況： 未婚
學(xué)
歷： 大專
畢業(yè)院校： ××醫(yī)藥高等專科學(xué)校
畢業(yè)時間： 2021年07月
所學(xué)專業(yè)： 中藥
外語水平： 英語 (pets-4)
電腦水平： 一般
工作年限： 實習(xí)/應(yīng)屆
求職意向
工作類型： 全部
單位性質(zhì)： 不限
期望行業(yè)： 醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)、制藥、生物工程
期望職位： 營業(yè)員/服務(wù)員/店員/導(dǎo)購員、店長、藥學(xué)技術(shù)與管理人員、倉庫經(jīng)理/主管/管理員
工作地點(diǎn)： 不限
期望月薪： 1000-2000
教育經(jīng)歷
2013年6月-2021年6月 ××醫(yī)藥高等專科學(xué)校 中藥專業(yè)
所學(xué)專業(yè)課程：中藥鑒定、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中藥化學(xué)、醫(yī)藥營銷、非處方藥、藥事法規(guī)、中藥與處方等。
工作經(jīng)驗
2021年10-12月 ××醫(yī)藥有限公司 質(zhì)檢員
作為實習(xí)員工，主要還是了解整個公司運(yùn)作及從實際工作崗位中了解工作性質(zhì)，使自己在接下來的工作中做得得心應(yīng)手。
2021年1-6月 ××大藥房醫(yī)藥連鎖公司 門店營業(yè)員
從實際銷售中了解藥品及熟悉藥品零售方面的知識。
專業(yè)技能
醫(yī)藥購銷證
自我評價
我是個肯學(xué)肯干的人，能夠正確面對錯誤和挑戰(zhàn)，并將其有效的轉(zhuǎn)化為可利用資源，有正確的人生觀，上進(jìn)心強(qiáng)，具有一定的創(chuàng)新能力，善于觀察事物，為人誠實守信。
我相信不管是理論知識還是工作經(jīng)歷，都會作為我以后工作和學(xué)習(xí)上的奠基石，成為我的經(jīng)驗和財富。
個人聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
簡歷是求職者應(yīng)聘活動的起點(diǎn)，也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言，簡歷都具有著重要的現(xiàn)實意義。以下是小編整理的電子版簡歷模板格式，以供大家參考。
電子版簡歷模板格式一：姓
名：鄧小姐
證
件：， 出生年月：1965年08月12日
性
別：女 婚姻狀況：未婚
戶
籍： 現(xiàn)所在地：廣東 東莞
身
高：0CM 體
重：0Kg
民
族： 工作經(jīng)驗：20年 0月
求職意向
意向崗位： 保育員 育嬰師 生活老師
工作性質(zhì)：全職
發(fā)展方向：本人非常喜歡小孩，希望尋找做保育員、月嫂或照顧寶寶的工作。
要求地區(qū)：東莞 , 廣州市
月薪要求：面議
食宿要求：提供住宿
教育經(jīng)歷
1987年09月～**年07月 廣州市機(jī)電職工大學(xué) 工業(yè)企業(yè)管理工程 大專
技能專長
職稱：
計算機(jī)級別：中級
計算機(jī)能力：
興趣/愛好：打羽毛球，旅游、看書等。
其它能力：持有保育員證和月嫂證，具有一定的專業(yè)技能和經(jīng)驗。
工作經(jīng)歷
【廣東_公司】
職位名稱：工會干事
公司行業(yè)：
公司性質(zhì)：
公司規(guī)模：
公司描述：
工作描述：國企下崗人員
自我評價
持有計算機(jī)操作中級證、保育員證和月嫂證，具有一定的專業(yè)技能和經(jīng)驗。善良、隨和、穩(wěn)重是本人的性格特點(diǎn)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，誠實守信。非常喜歡小孩，希望尋找做保育員、月嫂或照顧寶寶的工作。
電子版簡歷模板格式二：姓名：
性別：男
相片：民族
漢族：籍貫
廣東省惠州市惠陽區(qū)
出生日期：1992.08.02
婚姻狀況：否
學(xué)歷：中專
身高：167cm
計算機(jī)水平：中級
專業(yè)：會計電算化
健康情況：健康
現(xiàn)所在地：惠州
求職意向：會計、出納、會計助理、人事部助理、營業(yè)員、服務(wù)員、業(yè)務(wù)員等有關(guān)工作.
畢業(yè)院校：惠州市惠城區(qū)技工學(xué)校
郵編：516003
聯(lián)系電話：
郵箱：
主修課程：
基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、財經(jīng)法規(guī)、會計電算化、成本會計，財務(wù)管理、稅收、會計技能、會計崗位實訓(xùn)、商品流通等。
個人技能
1：熟練掌握會計學(xué)基本原理編制憑證、登記賬簿、編寫各種財務(wù)報表。
2：熟悉國家財經(jīng)度和相關(guān)政策法規(guī)。
教育情況
初中：2005年9月-2008年7月就讀于云浮中學(xué)
中專：2008年9月-2011年7月就讀于惠城區(qū)技術(shù)學(xué)
獎懲情況：
曾榮獲“優(yōu)秀班干部”“三自教育積極分子”“德育模范學(xué)生”“三好學(xué)生”等獎項。現(xiàn)已有：“會計證”“會計電算化證”、“電腦證”、統(tǒng)計證“等一系列證書
社會實踐：
本人2009年6月份-8月份在博羅精品廠打過暑假工。
2010年在校期間也曾做過兼職之類的工作。
興趣愛好：
寫書法、打球、聽歌、跳舞、開玩笑等等。
自我評價：
本人自身學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，有良好的素質(zhì)，樂于助人、誠實守信、吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心，曾擔(dān)任過組織委員、宣傳委員、紀(jì)律委員、副班長。希望貴公司或者貴酒店肯給我一次機(jī)會，我會盡自己最大的努力為貴公司或者貴酒店服務(wù)。
電子版簡歷模板格式三：性別：
性 別：女
出生年月：1985-5-7
民 族：漢族
最高學(xué)歷：本科
現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市
工作年限：應(yīng)屆畢業(yè)生
聯(lián)系電話：0311-86666666
求職意向
應(yīng)聘類型：全職
應(yīng)聘職位：人力資源類,法律類,行政·后勤類,咨詢·顧問類,市場·公關(guān)·媒介類
應(yīng)聘行業(yè)：不限
期望工作地區(qū)：石家莊市
期望月薪：1000-1499
自我評價
在法院實習(xí)鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力，處事冷靜理智穩(wěn)重。本人熱情大方不失冷靜理智，工作踏實，責(zé)任心強(qiáng)，再學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，靈活應(yīng)變，具有較強(qiáng)信息獲取能力和人際交往能力，有良好的溝通和表達(dá)能力，抗挫折、抗壓力能力良好。有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識。
教育背景
2005-9至 至今學(xué)校名稱：河北工業(yè)大學(xué)
專業(yè)名稱：法學(xué)
取得學(xué)歷：本科
校內(nèi)活動職務(wù)
參加多項校內(nèi)活動：參加校級運(yùn)動會集體項目，參加校法律協(xié)會法制宣傳活動，參加院級互動聯(lián)誼活動等等。并在學(xué)院學(xué)工組勤工儉學(xué)，協(xié)助輔導(dǎo)員工作。
在校獲獎情況
2008-12 獲校級三等獎學(xué)金
2008-10 獲國家級助學(xué)金
2007-11 獲國家級助學(xué)金
在校實踐
2006-9至2007-3實踐公司名稱：北京占座網(wǎng)絡(luò)科技公司
所任職務(wù)：校園
實踐描述：在校內(nèi)網(wǎng)和5q網(wǎng)已經(jīng)在我們學(xué)校全面推廣的情況下，我們的推廣工作遇到很大的困難，但通過我們團(tuán)隊的不斷努力，積極探索新的推廣方式，與學(xué)生社團(tuán)和校計算機(jī)中心協(xié)調(diào)，最終開網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)場注冊之先河，使占座網(wǎng)在我校迅速推開，超額完成了占座網(wǎng)天津區(qū)河北工業(yè)大學(xué)的推廣任務(wù)。受到天津區(qū)負(fù)責(zé)人的好評，并為競爭對手所模仿。在這幾個月里，我更好的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)溝通能力，組織能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊合作意識，受益頗深。
2006-7至2006-8實踐公司名稱：家教
所任職務(wù)：家教
實踐描述：暑假期間輔導(dǎo)即將升高三的男生文科綜合，使之找到了正確的學(xué)習(xí)方法，成績有了大幅提高。并與學(xué)生家長和該學(xué)生建立了良好的關(guān)系。
2008-7至2008-8實踐公司名稱：山東工商學(xué)院后勤集團(tuán)校園管理中心
所在部門：校園管理中心辦公室
所任職務(wù)：實習(xí)
實踐描述：負(fù)責(zé)整理校園管理中心的各種文件，發(fā)各種通知，擬定了一批暑假期間學(xué)校設(shè)備和教室的租賃合同，并監(jiān)督、管理暑假期間在校勤工助學(xué)學(xué)生的勞動情況，檢查設(shè)備教室的租賃使用情況，聯(lián)系維修。
兩個月的工作，我實踐了自己的專業(yè)知識，增強(qiáng)了我辦事的條理性，更加培養(yǎng)了我的耐心和為同學(xué)及承租單位服務(wù)的意識，也大大增強(qiáng)了我的責(zé)任心。
2008-10至2008-12實踐公司名稱：天津市河北區(qū)人民法院
所在部門：民事審判庭
所任職務(wù)：書記員(實習(xí))
實踐描述：在民一庭，我主要擔(dān)當(dāng)書記員的工作，負(fù)責(zé)發(fā)放、送達(dá)訴訟文書，接待當(dāng)事人，開庭記錄，協(xié)助法官調(diào)查取證，輔助法官的日常工作。并協(xié)調(diào)與法院各職能部門的關(guān)系，保證了法官工作的高效順利開展。在工作中，經(jīng)常會接待不同的當(dāng)事人，在這個工程中，我需要認(rèn)真耐心解答當(dāng)事人疑問，安撫當(dāng)事人情緒，并保證法院的中立性。并出色處理了兩起拆遷當(dāng)事人群體事件，防止事件惡化發(fā)展，保證了法院審判區(qū)各審判庭審判工作的正常順利進(jìn)行。受到了民一庭與民二庭庭長和各位法官的一致好評。
通過兩個多月的實習(xí)，我了解了法院工作的模式和流程， 增強(qiáng)了我的抗壓能力，溝通能力，表達(dá)能力，協(xié)調(diào)能力。更加增強(qiáng)了辦事的條理性和韌性、耐心。
it技能
技能描述：辦公軟件操作能力：熟練運(yùn)用office辦公軟件(word、excel、powerpoint)、photoshop等軟件，能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源!
語言技能
外語語種：英語外語水平：四級
培訓(xùn)記錄
所獲證書名稱：司法考試
培訓(xùn)詳細(xì)描述：2008年5月至9月接受新起點(diǎn)司法考試培訓(xùn)，參加國家司法考試，342分
所獲證書名稱：證券從業(yè)資格考試
培訓(xùn)詳細(xì)描述：經(jīng)自學(xué)，2008年10月參加證券從業(yè)資格考試，證券市場基礎(chǔ)通過.2009年5月通過證券發(fā)行與承銷
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宜春第八小學(xué)五（8）班何弦 指導(dǎo)老師：陳靜 記者證號：A766
自我讀小學(xué)起，清華大學(xué)在我的心目中有著不可取代的地位，考上清華大學(xué)一直是我的夢想，直至有這一天，我對它的了解更深了。
前天，爸爸同學(xué)的女兒被清華大學(xué)錄取了，邀請我們一起參加升學(xué)宴會。我內(nèi)心非常激動，也十分羨慕那位姐姐，希望我也能和那位姐姐一樣考取清華名校。為父母爭光，讓他們?yōu)槲因湴痢⒆院馈Ｏ氲竭@里，我已經(jīng)迫不及待的想馬上參加升學(xué)宴會。
這一天終于迎來了，我們興高采烈地來到了青龍酒店。走進(jìn)酒店，只見酒店的四個電梯口賓客已摩肩接踵，一片喜氣，一片歡樂。我們好不容易才上了電梯，電梯緩緩的上行……一會兒，我們來到了宴會廳，地上鋪滿了紅地毯，人們歡聲笑語。啊！人逢喜事精神爽，真的，連服務(wù)員都是笑容滿面。宴會廳的大門口掛著條幅，上面寫著：祝賀曾亞妮同學(xué)考上清華大學(xué)。旁邊立著她的個人簡歷的海報，我仔細(xì)看了看，哇！上面有學(xué)校的，有全市的，有全省的，還有全國的獲獎的圖片和簡介，真是數(shù)不勝數(shù)。這位姐姐還參加了許多有意義的活動，不僅這些，她的簧管已達(dá)九級，鋼琴到了六級，真讓我佩服得無體投地啊！怪不得她能考上清華大學(xué)，真是德、智、體全面發(fā)展的社會棟梁之才！
宴會開始了，只見兩位主持人走向講臺，他們主持節(jié)目并且祝賀姐姐；姐姐的父母十分欣慰，高興得熱淚盈眶；她的爺爺也非常激動，發(fā)表了熱情洋溢的講話。最后姐姐講了一些學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感恩的話，其中，姐姐的一段話深深的觸動了我，她說，她的父母從小對她十分嚴(yán)厲，在學(xué)習(xí)中，她也受過父母的拳打腳踢，規(guī)范她的學(xué)習(xí)行為。但她現(xiàn)在明白了：過去是打在兒身，痛在娘心啊！我的父母也十分嚴(yán)格，因為我貪玩，有時會做出錯誤的決定，做事丟三落四，總會受到父母的責(zé)備、打罵，可每次風(fēng)雨過后，我都十分怨恨他們，非常想不開，經(jīng)她這么一說，我很自責(zé)，也很理解自己的錯誤行為。姐姐的話似乎是我人生道路上的一盞指明燈，給我指引方向，讓我無比難過也很難忘。不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹！
啊！姐姐，祝賀你！我會努力學(xué)習(xí)，以你為榜樣，上清華，也是我的夢想！
成功的簡歷就是一件營銷武器，它向未來的雇主證明自己能夠解決他的問題或者滿足他的特定需要，因此確保能夠得到會使自己成功的面試。這里給大家分享一些關(guān)于求職空白簡歷模板，供大家參考。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板1
個人信息
目前所在：番禺區(qū)
年齡：25
戶口所在：番禺區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加
身高：175cm
誠信徽章：未申請
體重：
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個月
月薪要求：xxxx--3500
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
廣東中鈺科技有限公司
起止年月：xxxx-06～至今
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：電子工程師
工作描述：具體職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)光電互感器/電子式互感器項目硬件電路的原理圖和PCB設(shè)計及樣機(jī)制作跟進(jìn)和調(diào)測工作，并參與整體系統(tǒng)設(shè)計方案的討論研究。有如下項目：10/35KV電子式電流電壓互感器、110KV光電式電流電壓互感器。包括電源板、數(shù)字采集板部分。
2.負(fù)責(zé)研發(fā)項目中的單片機(jī)系統(tǒng)硬件電路設(shè)計及程序編寫并調(diào)試。
3.負(fù)責(zé)研發(fā)項目的電路模塊和產(chǎn)品樣機(jī)的硬件調(diào)試及各類相關(guān)功能/性能試驗。分析查找并解決存在問題，反饋情況并提出修改意見，促進(jìn)設(shè)計進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)本公司光電互感器產(chǎn)品采集器部分及系統(tǒng)的整套測試工作安排和技術(shù)流程編制，包括準(zhǔn)確度試驗、部件或整機(jī)高溫老化試驗、EMC其中三項：靜電泄放試驗，雷擊浪涌試驗，電快速脈沖群試驗;環(huán)境溫度循環(huán)試驗、震動試驗和工頻耐壓試驗。
5.對器件采購、產(chǎn)品生產(chǎn)及調(diào)試提供相關(guān)技術(shù)支持，完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程。
6.按需要參加現(xiàn)場工程產(chǎn)品的調(diào)試及后期維護(hù)工作。
產(chǎn)品工程經(jīng)驗：
參與完成3個以上光電互感器工程項目的研發(fā)、測試、調(diào)試工作。協(xié)調(diào)組織以上工程項目的生產(chǎn)工作和參與后期現(xiàn)場調(diào)試、產(chǎn)品維護(hù)及技術(shù)支持工作。積累了設(shè)計、測試調(diào)試、生產(chǎn)工藝相關(guān)的綜合經(jīng)驗，并兩次被評為企業(yè)崗位標(biāo)兵。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：汕頭大學(xué)
學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：xxxx-07
專業(yè)一：電子信息工程
專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
xxxx-09xxxx-07汕頭大學(xué)電子信息工程工學(xué)學(xué)士學(xué)位證書105604xxxx000891
語言能力
外語：英語良好粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
(1)熟悉模擬、數(shù)字電路設(shè)計和常用元器件原理性能，掌握C編程語言，擅長硬件電路分析調(diào)試，善于發(fā)現(xiàn)問題。
(2)熟練使用Protel99SE、POWERPCB、PADS等軟件設(shè)計原理圖和PCB。
(3)熟悉51系列單片機(jī)及外圍接口電路，掌握C51編程，了解AVR和PIC等單片機(jī)開發(fā)流程。掌握CPLD/FPGA的基本軟硬件開發(fā)，會使用VHDL語言。
(4)熟悉Multisim、KeilC51、ICCAVR、MALAPIDE、Proteus、MATLAB、QuartusII等軟件的使用，能通過輔助軟件進(jìn)行電路或程序仿真分析。
(5)熟悉常用調(diào)測及維修工具儀器的使用，掌握基本的電磁兼容(EMC)主要項目的測試及相應(yīng)解決方案。硬件焊接技能較好，熟悉電力電子產(chǎn)品生產(chǎn)藝流程。
(6)有較好的中英文技術(shù)資料分析理解能力，有現(xiàn)場工程技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板2
個人信息
性別：男
出生日期：1992-05-02籍貫：中山市
目前城市：廣州市工作年限：二年以上
聯(lián)系電話：
E-mail：
應(yīng)聘方向
求職行業(yè)：金融，銀行，保險，投資，證券
應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、理財經(jīng)理、理財顧問
求職地點(diǎn)：廣州市薪資要求：8000以上
工作經(jīng)歷：
xxxx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
所屬行業(yè)：銀行
信用卡中心銷售代表
主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶的開發(fā)工作。
2、擔(dān)任項目組小組長，制定本小組的業(yè)務(wù)銷售計劃，并激勵小組成員保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問題，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作。
4、善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問和問題，與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。
xxxx/06—xxxx/11光大銀行
所屬行業(yè)：銀行
私人部大堂經(jīng)理
主要職責(zé)：
1、在光大銀行東城支行主要從事銀行理財產(chǎn)品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財類產(chǎn)品的特點(diǎn)，有豐富的營銷經(jīng)驗和技巧，個人簡歷，能為客戶提供一些合理的理財建議，并得到客戶的認(rèn)同。
2、在光大銀行東城支行還從事大堂經(jīng)理職務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，能夠維護(hù)銀行秩序，能夠和各類客戶進(jìn)行良好的溝通，并得到客戶的好評。
3、每周定期參加光大銀行的金融知識培訓(xùn)，對金融市場情況有一定的了解。
4、參加光大銀行理財銷售資格認(rèn)證，并以優(yōu)異成績通過考核。
教育培訓(xùn)：
xxxx/09—xxxx/07北京聯(lián)合大學(xué)國際金融本科
職業(yè)技能：
外語：英語：一般
證書：xxxx/07保險人資格證書
自我評價：
具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗，熟悉銀行業(yè)務(wù)，善于客戶營銷，已經(jīng)考取AFP資格認(rèn)證。心態(tài)開放，善于自我調(diào)節(jié)，視野開闊，易接受新知識，認(rèn)識新事物快，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛好廣泛，積極參與各類活動，獨(dú)立生活能力強(qiáng)，同時富于團(tuán)隊精神，富有責(zé)任感，做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險業(yè)知識，善于與各類人際，有豐富的營銷經(jīng)驗。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板3
姓名：
年齡：16
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：155cm
求職意向
人才類型：在校學(xué)生
應(yīng)聘職位：物流/倉儲
求職類型：實習(xí)
可到職日期：隨時
月薪要求：1500～1999元
希望工作地區(qū)：廣東省
畢業(yè)院校：清新區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷：中專
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：20_-01
專業(yè)一：物流服務(wù)管理
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語較差
粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
在校曾獲得：三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)員、每月之星、數(shù)學(xué)競賽一等獎、社團(tuán)優(yōu)秀干部等。并在校內(nèi)考過了計算機(jī)操作員證。平時會很愛運(yùn)動，打球跑步騎車等。也偶然會看看書。
個人自傳
在校班級內(nèi)擔(dān)任生活委員，活潑熱情，樂于助人，團(tuán)結(jié)友愛，是老師的小幫手是同學(xué)們的小伙伴。在學(xué)生社團(tuán)擔(dān)任干部，認(rèn)真負(fù)責(zé)，會盡自己的能力去做好每件事。無論在班級或社團(tuán)都有較好的管理能力與工作能力。有較好的社交能力。在校外放假時間，我曾在西餐廳當(dāng)過服務(wù)員，也在工廠內(nèi)當(dāng)過生產(chǎn)工。現(xiàn)在想要在物流公司實習(xí)，也可以在辦公室做個文員開始。只要對我未來的前途有幫助的，我一定可以從最底層做起。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板4
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：團(tuán)購業(yè)務(wù)員
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
工作經(jīng)歷
_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工按時完成團(tuán)購銷售指標(biāo);2、負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)團(tuán)購客戶，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系檔案;3、負(fù)責(zé)及時了解客戶需求，并協(xié)調(diào)各部門完成對團(tuán)購客戶提出的服務(wù)要求;4、負(fù)責(zé)協(xié)助黨支書完成日常黨務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)服務(wù)總臺禮儀及商場廣播員的日常管理工作。
_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研各式各樣本地商家特色服務(wù);2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求，制定個性化的。營銷方案，與商家談判并達(dá)成合作;3、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶維護(hù)，解決其合作過程中的問題;4、負(fù)責(zé)完成公司制定的平均月銷售額目標(biāo)。
_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售總監(jiān)制定公司銷售策略和銷售目標(biāo)，并予以實施;2、負(fù)責(zé)拜訪客戶，了解客戶需求，將信息反饋回公司;3、負(fù)責(zé)項目談判，確認(rèn)團(tuán)購售合同條款等事項;4、負(fù)責(zé)量體工作聯(lián)絡(luò)及安排，協(xié)助安排送貨;5、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)、接收客戶投訴和其他服務(wù)要求，合同收款;6、負(fù)責(zé)參與投標(biāo)活動，包括報名、標(biāo)書制作、投標(biāo)等。
教育背景
畢業(yè)院校：_大學(xué)
學(xué)歷：本科
畢業(yè)日期：xxxx-07
專業(yè)：市場營銷
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
個人自傳
本人銷售業(yè)績優(yōu)秀，責(zé)任感強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊及時完成上級分配的各項任務(wù)。愛好讀書，擅長運(yùn)動，思維敏捷。自信樂觀、積極上進(jìn)、富有團(tuán)隊精神和創(chuàng)新精神。為人真誠、吃苦耐勞、善于溝通協(xié)調(diào)、責(zé)任心強(qiáng)。
關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡歷模板5
姓
名：
性
別：
女
民
族：
漢族
政治面貌：
團(tuán)員
出生日期：
1986年07月20日
戶
口：
廣東省
學(xué)
歷：
本科
畢業(yè)院校：
山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：
市場營銷
外語水平：
英語
(CET-4)
電腦水平：
熟練
工作年限：
實習(xí)/應(yīng)屆
聯(lián)系方式：
求職意向
工作類型：
全職
單位性質(zhì)：
期望行業(yè)：
市場、廣告、公關(guān)、快迅消費(fèi)品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)
期望職位：
市場專員/助理、市場推廣專員、公關(guān)與媒介專員、業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理
工作地點(diǎn)：
杭州市
期望月薪：
不限/面議
教育經(jīng)歷
xxxx.09至xxxx.07
山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院
市場營銷專業(yè)
本科
主要課程：
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、服務(wù)營銷學(xué)、商務(wù)談判、推銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理等。
獲獎情況
xxxx.09-xxxx.01
連續(xù)三年被評為校級“優(yōu)秀學(xué)生”，連續(xù)三年獲得二等獎學(xué)金
xxxx.12
“工商銀行杯”第一屆山東省大學(xué)生創(chuàng)辦小企業(yè)商業(yè)計劃競賽金獎
xxxx.12
校健美操大賽二等獎
項目經(jīng)驗
xxxx.05
濟(jì)南市沃爾瑪自有品牌商品情況調(diào)查
本人在此項目中參與了包括確定調(diào)查目標(biāo)及方案、資料收集、計劃制定、調(diào)查問卷攥寫、實地調(diào)查，以及最后的資料統(tǒng)計和分析的全過程。
該項目以濟(jì)南市沃爾瑪購物中心為目標(biāo)，針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數(shù)量、銷售量以及其顧客認(rèn)知度、滿意度、忠誠度等問題展開調(diào)查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場銷售的總體情況，便于對其現(xiàn)有營銷定位、組合、策略進(jìn)行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場的定位優(yōu)勢、橫向與縱向相結(jié)合的發(fā)展方向，優(yōu)化營銷組合策略。
xxxx.12
創(chuàng)E團(tuán)隊智能家居創(chuàng)業(yè)計劃書
《創(chuàng)E團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)計劃書》是充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以專利技術(shù)為依托的完整的創(chuàng)業(yè)計劃。
本人在此項目中主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研預(yù)測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。
該項目采用Zigbee技術(shù)來降低智能家居布置過程的復(fù)雜度和成本，將提供基于Zigbee技術(shù)的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)解決方案。通過對宏觀背景、市場環(huán)境、資金規(guī)劃、營銷策略、財務(wù)控制、風(fēng)險評估、發(fā)展前景等問題的分析，提出了具有可行性的創(chuàng)業(yè)計劃。
社會實踐
xxxx.07-xxxx.08
佐登妮絲國際美容連鎖企業(yè)任業(yè)務(wù)代表
_聯(lián)系客戶，預(yù)約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案
_負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計，為門店的服務(wù)和管理提供了建設(shè)性意見
_協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，吸收新會員35人，成功了提高公司知名度
xxxx.05
濟(jì)南步步高公司任市場調(diào)查員
_負(fù)責(zé)調(diào)查新老顧客意見，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計
_向顧客介紹公司產(chǎn)品和理念，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高了顧客對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度
xxxx.10
北京山地瑜珈培訓(xùn)中心任招生
_負(fù)責(zé)公司招生培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣，為學(xué)員提供各種瑜珈課程咨詢
_協(xié)助公開講座的人員安排和宣傳工作，保證活動順利進(jìn)行，提高了公司的知名度
校內(nèi)活動
xxxx.09-xxxx.04
院文藝團(tuán)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)演出活動的組織計劃和人員安排、舞蹈編排和日常訓(xùn)練，多次參與校內(nèi)演出活動及社會公益活動。
xxxx.05
出演電視臺“金蘋果”欄目，擔(dān)任舞蹈演員。
xxxx.12-xxxx.04
學(xué)院拉拉隊成員、文藝團(tuán)成員：多次參與校運(yùn)會、迎新晚會等各類文藝演出。
專業(yè)技能
英語：通過國家CET四級考試，具備良好的英語聽說讀寫能力
計算機(jī)：掌握visual
FoxPro的使用，熟悉Windows操作系統(tǒng)及Excel、Powerpoint、Access等office軟件的使用。
自我評價
樂觀誠信，踏實認(rèn)真，喜歡事情做的清晰明確，講求工作效率;具備良好的文學(xué)修養(yǎng)和較強(qiáng)語言運(yùn)用能力，能夠準(zhǔn)確把握各種風(fēng)格文案寫作;樂于并擅長與人溝通交流，寧愿助人為樂;
對新鮮事物接受力強(qiáng)，喜歡創(chuàng)新和變通;愛好廣泛，溝通能力強(qiáng)，具有一定美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)作能力。
我能幫你一個忙嗎
文/王世虎
這是2009年初在西安市舉行的第一場大型人才交流會。在一個署名為上海某旅游集團(tuán)的招聘點(diǎn)前，排起的隊伍尤為龐大而冗長。
身材不高相貌平平的她也站在隊伍中。她學(xué)的是酒店管理，前來應(yīng)聘大堂經(jīng)理這個職位。
名額只有三個，但應(yīng)聘者足有三百，競爭非常激烈。排在她前面的女生，個子高挑，皮膚白皙，穿著整潔干凈，顯然是經(jīng)過精心準(zhǔn)備的。
40分鐘后，終于輪到她們了。高個子女生微笑著遞上個人簡歷，正準(zhǔn)備暢談自己的優(yōu)勢。哪知，招聘人卻冷冷地說：“對不起，‘大堂經(jīng)理’已經(jīng)招滿了！”
招滿了！聽到這個消息，旁邊幾個女生失望地嘆了一口氣，心灰意冷地離開了。
輪到她了，望著招聘人臉上疲憊的神情，她沒有急著交簡歷，而是優(yōu)雅地掏出一只熒光筆，彬彬有禮地問道：“您好，我能幫您一個忙嗎？”
“幫忙？”招聘人愣住了，疑惑地問：“幫什么忙？”
“請容我過去把貴單位招聘簡章上 ‘大堂經(jīng)理’一職涂掉或在后面注明‘人數(shù)已滿’幾個字，好嗎？”她從容地說：“既然此職位已招滿，那么它留在上面就沒有什么意義了。可據(jù)我所知，隊伍中還有很多應(yīng)聘者都是奔著此職位而來的，我的同學(xué)馬上也會趕來排隊，這樣不僅會造成求職者的盲目跟風(fēng)，也會增加您的面試負(fù)擔(dān)，大大影響了招聘效率和質(zhì)量，我想貴公司也不想在這些瑣事上浪費(fèi)時間吧！”
她娓娓道來，引起了旁邊一個中年男人的注意。中年男人微笑著接過她手中的筆說：“這個忙還是讓我來幫你吧!”中年男人說完，向招聘人點(diǎn)了一下頭，轉(zhuǎn)身去涂改招聘簡章。招聘人忙恭敬地站起身，遞給她一張名片：“恭喜你，明天來復(fù)試吧！”
后面的故事便不言而喻了，經(jīng)過了激烈的面試和筆試之后，她順利地被這家旅游集團(tuán)錄用了。
其實，當(dāng)時“大堂經(jīng)理”一職并沒有招滿，只是內(nèi)定好了人選而已，那些都是名牌大學(xué)的高才生。而她則成了這家旅游集團(tuán)此次“校園招聘”錄用人員中唯一一名畢業(yè)于普通大學(xué)的。
簽協(xié)議的時候，人事經(jīng)理拍著她的肩膀說：“年輕人，好樣的！你懂得知難而進(jìn)，這正是當(dāng)今許多大學(xué)生所欠缺的精神。最重要的是，你懂得為他人著想，發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細(xì)微之處，這正是大堂經(jīng)理所必備的品質(zhì)。”
摘自《中國人事報》
走出來的成功
文/詹偉明
瑞奇來到深圳的一家大型廣告公司去復(fù)試。
那天，他提前到達(dá)了這座非常漂亮的高樓。剛走進(jìn)大廈，就發(fā)現(xiàn)有兩位保安非常威武的分立在門口，在他們的旁邊則豎立著這樣一塊醒目的木牌標(biāo)志：“來客請到總臺登記”。
他走到總臺，非常禮貌地問：“小姐，你好！請問2009號房間怎么走？”這位小姐拿起電話，過了三分鐘，說：“對不起，先生，2009號房間沒人。”
他感到非常納悶，急忙從口袋里抽出面試通知，“沒錯，就是2009號房間啊！”他客氣地請這位小姐再打個電話確認(rèn)一下，可等待的結(jié)果依然是：2009號房間沒人。
瑞奇并沒有這樣就打道回府，接著問：“你們這座大樓的電梯在哪里。”這位小姐微笑著說：“不好意思，這段時間，這座大樓的電梯正在維修，今天還沒修好。”“那總有一般的樓梯吧？”“有，沿著這兒往右走就到了。”
在這樣無奈的情況下，他拿著自己的簡歷，一路小跑從一樓跑到了二十樓，稍微喘了一口氣，他就摁響了2009號房間的門鈴，走進(jìn)去才知道，這間辦公室里儼然非常熱鬧，而不像那位小姐說的沒人。他剛想說什么，就響起了陣陣掌聲，他被這場景嚇蒙了。只見一位男士主動走上前來和他握手，并且禮貌地說：“你的面試通過了，歡迎你加入我們的團(tuán)隊。”他大膽地問了一句：“不是面試還沒開始嗎？”那位負(fù)責(zé)人說：“在我們廣告公司做事，要想拉到很好的業(yè)務(wù)，重要的不是你的學(xué)歷有多高，而是看你有多能吃苦，具體一點(diǎn)就是看你有多能走，而這一點(diǎn)你已具備了，所以我們錄用你！”
摘自《牛城晚報》
良好的習(xí)慣
比文憑更重要
文/柏興武
高中畢業(yè)后，我到深圳找工作。因為自己學(xué)歷低，又沒有一技之長，結(jié)果，我輾轉(zhuǎn)數(shù)日，毫無結(jié)果。一天，我在報上偶然看到一家剛開張的四星級酒店在招聘服務(wù)員。我準(zhǔn)備全力去爭取。
面試地點(diǎn)在一家賓館的包間。負(fù)責(zé)面試的是一位衣著筆挺的老人，他漫不經(jīng)心地看著我那份沒有文憑和經(jīng)驗的簡歷。“明天上午8點(diǎn)復(fù)試。”老人說完就招呼下一個面試人員。
次日，我7點(diǎn)就趕到那個包間，門還沒開，門上貼著一張紙條，我一看，是告訴復(fù)試地點(diǎn)改在酒店的通知。我立即往那家四星級酒店趕。我趕到的時候，差6分鐘8點(diǎn)。負(fù)責(zé)接待的年輕人抱歉地說 ：“老總正在開會，不知道什么時候復(fù)試，你們隨便坐吧。”這時，一共到了六個人。
9點(diǎn)的時候，負(fù)責(zé)接待的人說，大家閑著也是閑著，能不能幫我們打掃一下酒店大廳的衛(wèi)生。我一聽就主動地去了，而且做得很認(rèn)真。我們剛打掃干凈，那個面試的老人出來了，他說他就是總經(jīng)理。他很和藹，說感謝我們的幫忙，讓大家中午在酒店吃便飯，下午再復(fù)試。
飯后，總經(jīng)理突然說：“復(fù)試結(jié)束了，只有兩人合格。”其中竟然有我。
總經(jīng)理平靜地說：“我是有意變動復(fù)試地址的，可有人把我們的通知給撕了，目的是減少競爭對手 ；有人8點(diǎn)才趕到原地點(diǎn)，我認(rèn)為她并不迫切需要這份工作。有的人義務(wù)打掃衛(wèi)生的時候很不樂意；有人在吃飯的時候挑挑揀揀。如此等等的小事，卻能看出一個人的品質(zhì)。其實，良好的習(xí)慣比文憑更重要！”
摘自《女子文摘》
重要的事應(yīng)
優(yōu)先關(guān)注
文/盧嘵明
有一年，一群應(yīng)聘者去福特公司應(yīng)聘，他們是經(jīng)過嚴(yán)格的初選后，才得到了這次寶貴的筆試機(jī)會。他們一個個都做了最充分的準(zhǔn)備，結(jié)果令他們意外的是，這次筆試只有一道題：你在福特公司的業(yè)務(wù)繁忙時間像金子一般的寶貴，你面對的事情分別是：緊急且重要的事情、緊急卻不重要的事情、不緊急卻重要的事，以及不重要且不緊急的事情。你會用什么順序完成這些事情?
這道題令所有的人都松了一口氣，甚至有的人猜測公司是在跟大家開玩笑，甚至是走過場。不過，他們依然很認(rèn)真地完成這道題。
幾乎所有的人都選擇了這樣的做事順序：先做“緊急且重要的事情”，接著“做緊急卻不重要的事情”，再做“不緊急卻重要的事”，最后是，“不重要且不緊急的事情”。只有一個叫艾倫的應(yīng)聘者的答案與眾不同：先做“緊急且重要的事情”，接著做“不緊急卻重要的事”，再做“緊急卻不重要的事情”，最后才做“不重要且不緊急的事情”。
人事經(jīng)理閱完試卷后，向大家宣布說：“這次筆試只有艾倫先生一個人通過，其他的朋友們，我要非常抱歉地告訴你們：你們都沒有通過。原因是你們的答案所反映出來的工作思路和作風(fēng)，不是我們所需要的。”
大家都對此備感疑惑，不知道自己的答案失誤在哪里。應(yīng)聘室里頓時一片嘈雜，人們希望經(jīng)理能夠給自己一個解釋。
人事經(jīng)理笑了笑說：“其實，他的答案和你們只有一點(diǎn)點(diǎn)差別而已，他只是選擇先做“不緊急卻重要的事情”，后做“緊急卻不重要的事情”而已。至于他為什么這樣選擇，我覺得還是由他本人來解釋一下吧。
這時，艾倫面帶羞澀地站起來說：“我之所以選擇這樣的順序，是因為我認(rèn)為重要的事情永遠(yuǎn)都是應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注和完成的。首先，我和大家一樣都認(rèn)為。‘緊急且重要的事情’是必須最先完成的。接著，我認(rèn)為先完成的應(yīng)該是‘不緊急卻重要的事’。大家不妨試想一下，如果你在繁忙的工作中，先選擇去做那件‘緊急卻不重要的事情’，等你做完‘緊急卻不重要的事情’之后，那‘不緊急卻重要的事情’就可能已經(jīng)變成了‘緊急卻重要的事情了’。這樣一來，你又將如臨大敵，可能又要反復(fù)陷入被動的狀態(tài)之中，永遠(yuǎn)不能真正地理順工作，永遠(yuǎn)不能真正地輕松下來。這便是我做出上述選擇的理由。”
艾倫的話一說完，大家都恍然大悟。原來大家一直在時間的急迫感中失去了掂量輕重的理智，而唯獨(dú)艾倫沒有陷入時間的圈套里。大家沉默了好久，終于給艾倫鼓起掌來。最后，艾倫順利成為了福特的一員，他后來成為了一名很出色的經(jīng)理。
艾倫的選擇，同時也可以說就是福特公司的選擇，告訴我們一個道理：在生活中，我們時常被時間的緊迫感所迷惑，而忘記什么才是最重要的。我們通常為一些根本不重要的瑣事所糾纏，浪費(fèi)了處理重要事情的最好時機(jī)，使得自己陷入巨大的被動當(dāng)中，難于解脫。
再或者，我們可以試著想得更深遠(yuǎn)一點(diǎn)：我們中的大多數(shù)人，每天忙碌于緊迫工作之中，在這種強(qiáng)大的慣性忙碌之中，我們一味地為工作瑣事所糾纏，而常常忘記什么才是人生中最重要的。比如關(guān)心自己的身體、家庭和感情，當(dāng)這些原本看似“不緊急卻重要的事”演變成為一件“緊急且重要的事情”，或許已經(jīng)為時過晚，讓你后悔莫及了。
近年來，世界經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)后進(jìn)入深度調(diào)整期，金融形勢發(fā)生著深刻變化，我國宏觀經(jīng)濟(jì)步入結(jié)構(gòu)調(diào)整與新舊動能轉(zhuǎn)換的新常態(tài)，金融領(lǐng)域改革全面深化，存款利率上限放開、民營銀行設(shè)立加速、自貿(mào)區(qū)擴(kuò)容，來自互聯(lián)網(wǎng)金融、產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的跨界競爭持續(xù)涌入。在競爭白熱化的金融市場中，國有商業(yè)銀行作為中國金融體系的核心，面臨著前所未有的外部挑戰(zhàn)與沖擊，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與行業(yè)發(fā)展的變革，深刻影響著業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的重規(guī)劃與經(jīng)營方向的新轉(zhuǎn)變。新形勢下，業(yè)內(nèi)圍繞著轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新進(jìn)行了豐富的研究與探索，逐步建立起成熟的頂層設(shè)計和總體規(guī)劃迎接產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢。在之后的戰(zhàn)略落地層層推進(jìn)的實踐中，系列變革產(chǎn)生的影響將通過思想文化、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、體制機(jī)制的改革與轉(zhuǎn)型，逐步傳導(dǎo)至組成企業(yè)架構(gòu)各個支點(diǎn)、各個崗位的基層員工，潛移默化的改變著員工的思想動態(tài)、心理需求和行為方式。
在求創(chuàng)新、謀轉(zhuǎn)型的過程中，銀行業(yè)作為資本、智力密集型企業(yè)，人力資源是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根基，是企業(yè)發(fā)展的第一資源，隊伍建設(shè)是企業(yè)管理的第一要務(wù)，基層員工作為戰(zhàn)略落地的最終實施者，是轉(zhuǎn)型變革的主體和核心，信息傳導(dǎo)的觸角與窗口。新形勢下，如何打破與當(dāng)前發(fā)展不相適宜、束縛人能動性、創(chuàng)造性的條條框框，深化“以人為本”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮每個員工的積極性和創(chuàng)造性，順應(yīng)新常態(tài)、新變革，做好人的思想與組織工作，是推進(jìn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，快速占據(jù)戰(zhàn)略高地的關(guān)鍵所在。
本文以筆者所在的某國有商業(yè)銀行為例，以新形勢下基層員工思想引領(lǐng)與人文關(guān)懷工作為視角，通過調(diào)研統(tǒng)計與實證分析，就如何進(jìn)一步做好國有商業(yè)銀行深化改革、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新時期隊伍建設(shè)工作做以探討。
一、新形勢下國有商業(yè)銀行隊伍建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
（一）隊伍質(zhì)量結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)下沉
伴隨著“金融創(chuàng)新”趨勢的到來，業(yè)務(wù)與崗位的變革推進(jìn)國有銀行在業(yè)內(nèi)掀起新一輪人才重組浪潮。在當(dāng)前金融信息化、數(shù)字化迅速發(fā)展的時代下，科技加速實現(xiàn)人力替代，以往從事簡單勞動的崗位、人員數(shù)量需求大幅削減。同時，金融信息化全面鋪開、多面結(jié)合、各類交叉業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，強(qiáng)化了金融領(lǐng)域?qū)I(yè)化、多元化、復(fù)合型的高級專業(yè)金融人才需求的急增。
國有商業(yè)銀行規(guī)模大、業(yè)務(wù)全、網(wǎng)點(diǎn)分布廣，在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展與網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張中，積累了豐富的基層崗位人力資源儲備。在當(dāng)前金融創(chuàng)新的浪潮下，國有商業(yè)銀行涉及面廣、配套改革牽一發(fā)而動全身，龐大的基層崗位是改革創(chuàng)新落地的最前沿，以往的簡單性、重復(fù)性勞動已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于改革配套的體制機(jī)制所要求的崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以往對于僅對中高層員工“重質(zhì)量、優(yōu)結(jié)構(gòu)”的高標(biāo)準(zhǔn)管理模式將下沉至基層員工層面，全面開啟人員質(zhì)量結(jié)構(gòu)雙向管控機(jī)制。
（二）人員流動趨勢加劇
在新的一輪社會形勢及行業(yè)變革中，曾經(jīng)以安逸和收入穩(wěn)定著稱的國有商業(yè)銀行，一直以來被外界奉為“金飯碗”的行業(yè)形象已然失色。
在穩(wěn)定性方面，2017年四大行人員減少共計2.8萬人，2018年僅上半年較2017年年底，四大行人員減少超過3.2萬人。雖然由于國有商業(yè)銀行肩負(fù)著維持社會穩(wěn)定、保障就業(yè)率的重任，一般不輕易進(jìn)行主動裁員，在當(dāng)下金融科技滲透銀行業(yè)，銀行全面實現(xiàn)流程自動化的進(jìn)程中，由于崗位剝離產(chǎn)生的傳統(tǒng)崗位被動減員、轉(zhuǎn)崗成為當(dāng)前基層員工面臨的常態(tài)，傳統(tǒng)崗位全面告別了傳統(tǒng)意義上的“無競爭、不淘汰、一崗終身制”的崗位性質(zhì)。
在薪酬水平方面，近年來，應(yīng)屆畢業(yè)生對于金融業(yè)的熱度在不斷下降，從智聯(lián)招聘的《2017應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)力調(diào)研報告》來看，金融業(yè)已不再是最賺錢的行業(yè)，“IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)”行業(yè)已然取而代之成為榜首。《2018應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)力調(diào)研報告》中72.23%的應(yīng)屆畢業(yè)生在選擇工作時，認(rèn)為“工資水平”最重要。然而，目前國有商業(yè)銀行的平均薪酬水平低于其他商業(yè)銀行40%，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于券商的平均水平。
在職業(yè)前景方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界經(jīng)營提速及以三方支付機(jī)構(gòu)、P2P信貸、電商信貸平臺等為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的興起，在人才搶奪戰(zhàn)中，這些新興機(jī)構(gòu)以學(xué)歷門檻低、工資水平高、業(yè)務(wù)增長迅猛、職業(yè)發(fā)展通道快等特點(diǎn)成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)人才離職的主要流向，且對于在職中年員工也形成了強(qiáng)大的心理落差。此外，在價值觀多元化、追求個性化的時代，相較于國有大型機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)龐雜、業(yè)務(wù)管理嚴(yán)格，就職于一家新興行業(yè)的初創(chuàng)企業(yè)所蘊(yùn)藏的職業(yè)發(fā)展前景與所提供的靈活的工作機(jī)制、開放的工作環(huán)境，自我支配的自由度，及所帶來的興奮感、成就感，成為當(dāng)下青年人所爭相追尋的工作形態(tài)。
二、新形勢下基層員工隊伍存在的問題
（一）員工滿意度偏低
從筆者所在的國有商業(yè)銀行總行2018年開展的《網(wǎng)點(diǎn)員工滿意度調(diào)查》數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，累積收集有效問卷10.18萬份，滿意員工占比55.0。
（二）思想穩(wěn)定性欠缺
當(dāng)前國有商業(yè)銀行基層員工面對金融改的帶來的諸多變化，在思想上存在著包袱壓力與不穩(wěn)定情緒。在市場搶奪、業(yè)務(wù)拓展上，產(chǎn)品更新快、指標(biāo)任務(wù)重、時間緊，崗位壓力劇增；在收入分配上，績效考核體系不盡完善，地域之間、行際之間、部門之間、不同層級之間收入差距較大，有時因未完成任務(wù)或產(chǎn)生風(fēng)險因素導(dǎo)致出現(xiàn)負(fù)績效，帶來心理失衡情緒；在同業(yè)競爭上，大大小小新興金融公司的成立，從國有商業(yè)銀行的固有市場資源中奪走了很大一塊蛋糕，競爭異常激烈，巨大的市場沖擊為經(jīng)營發(fā)展帶來畏難情緒；在市場份額遭強(qiáng)烈擠壓，新業(yè)務(wù)推動困難重重的背景下，員工對銀行業(yè)發(fā)展的前景與信心難免產(chǎn)生不足，茫然情緒滋生；加之當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展所帶來的系列社會問題，員工往往會因家庭困難、家庭矛盾、子女教育、年齡偏大、健康因素而產(chǎn)生焦慮情緒，影響工作穩(wěn)定性。
影響銀行業(yè)基層員工思想、工作狀況不穩(wěn)定的主要原因從個人主觀與環(huán)境客觀兩方面分析，主要表現(xiàn)在三個“反差”上：
一是期望值過高與失落感過大形成的反差。調(diào)查結(jié)果中30歲以下青年員工、高學(xué)歷柜員滿意度普遍偏低。當(dāng)代大學(xué)生，由于受市場觀念影響，多注重實際，功利主義色彩較重，個人主義傾向突出，將物質(zhì)待遇、工資水平視為衡量職業(yè)發(fā)展的重要要素，常常自視甚高，不甘從事基層行業(yè)、常規(guī)工作，工作中很多時候過于理想化、依賴性、盲目性，對于在職業(yè)積累與起步階段，想獲得的東西一時還難以得到，從事的工作內(nèi)容與薪資水平與自身希望值間有較大落差，期望轉(zhuǎn)化成失望，因而心理上就失衡，情緒上就波動，思想上就起疙瘩。
二是思想觀念陳舊與現(xiàn)代文明滲透形成的反差。調(diào)查結(jié)果中50歲以上員工滿意度普遍偏低，主要由于沒有走出傳統(tǒng)思想觀念的誤區(qū)，在計劃經(jīng)濟(jì)時代留下的心理烙印還比較深。仍習(xí)慣于固守從一而終的就業(yè)觀，習(xí)慣于坐大船、端鐵飯碗、吃大鍋飯，希望傍著銀行吃鐵飯碗。常把過往的功勞掛在嘴邊，不提當(dāng)下的工作。當(dāng)改革觸及到每個人的切身利益的時候，想不通，發(fā)牢騷，精神萎靡，意志消沉，悲觀失望。
三是改革強(qiáng)大的沖擊力與員工脆弱的心理承受力形成的反差。面對近年來互聯(lián)網(wǎng)金融興起對傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈沖擊，面對市場份額的迅速削減、既得利益的重新調(diào)整，面對行業(yè)地位的動蕩與經(jīng)營效益的減速，員工的心理承受能力還難以適應(yīng)變革趨勢，思想上也就難免出現(xiàn)波動。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)與員工關(guān)愛工作措施研究
“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”，員工是行業(yè)發(fā)展的基石，在當(dāng)前風(fēng)云變化的市場形勢下，銀行業(yè)的改革與轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，一切成敗均取決于員工。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，我國金融業(yè)在全球具有舉足輕重的地位，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展實行轉(zhuǎn)型升級的新形勢下，要保持我國金融業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的良好勢頭，依賴于全體金融人的共同努力和奮斗，核心要素就是最大限度地發(fā)掘員工的積極性和創(chuàng)造性，戮力同心，共謀發(fā)展。因此，做好隊伍建設(shè)與員工關(guān)愛工作，是改革扎實推向前沿陣地過程中必須配套緊跟的重要工作。
做好隊伍建設(shè)與員工關(guān)愛工作，既要通盤考慮，也要重點(diǎn)突出，更要精心謀劃，把握工作著力點(diǎn)，有的放矢，產(chǎn)生實效。
（一）緊密結(jié)合不斷扎牢以人為本理念
思想決定行動，理念決定管理。管理的核心是做人的工作，作為管理者必須要牢固樹立以人為本的工作理念，真正把員工當(dāng)成自己的家人，工作的伙伴，與員工以心相交，對員工平等相待。在帶隊伍過程中，既抓物質(zhì)文明建設(shè)、也抓精神文明建設(shè)，將經(jīng)營發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧。銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)，以效益為中心，追求價值最大化，這無可厚非，但金融業(yè)作為一個非常龐大的體系，擁有從業(yè)人員千萬，思想的帶動力是發(fā)動引擎的關(guān)鍵，企業(yè)精神文明與思想政治工作建設(shè)的效果，直接影響著這艘巨輪的航程。在大力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢下，應(yīng)把員工思想政治工作作為加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)、做好員工關(guān)愛工作的重要內(nèi)容，納入各基層工作的重要議事日程，抓緊抓好抓出成效。
（二）與時俱進(jìn)深刻把握思想文化特點(diǎn)
文化是最高境界的管理。“以文教化，以文化成”，做好員工關(guān)愛工作，必須以文化作為滋養(yǎng)和引導(dǎo)，通過“潤物細(xì)無聲”的方式，使員工在潛移默化中感受被組織認(rèn)可、被組織關(guān)懷、感受到組織的溫暖，激發(fā)內(nèi)生動力與干事激情。思想政治工作實質(zhì)上就是做人的工作，隨著時代的進(jìn)步，社會的發(fā)展，人的思想觀念的更多元、更開放、更活躍、更多面，做人的工作必須與時俱進(jìn)，推陳出新。與當(dāng)下主流價值觀緊密結(jié)合，貫徹物質(zhì)利益原則。在做員工思想政治工作的過程中，善于了解人的需求，尊重人的愿望，滿足人的正當(dāng)利益，減少空洞說教，不開空頭支票。將解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合。人的一切想法，都是因果導(dǎo)向。思想上的任何異常與偏差，都與某種特定的、相對應(yīng)的原因密切相關(guān)。在做思想政治工作的過程中，要從了解人開始，交心溝通、了解思想、問寒問暖、了解疾苦。有的放矢，對癥下藥，找準(zhǔn)源頭問題，化解根源心病。
（三）久久為功建立員工關(guān)愛長效機(jī)制
關(guān)愛員工工作，是一項龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須持續(xù)推進(jìn)，久久為功。因此，建立和完善員工關(guān)愛長效機(jī)制，既是現(xiàn)實的客觀需要，更是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考量。不能“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，而要從有利于促進(jìn)員工職業(yè)生涯發(fā)展的長遠(yuǎn)角度，規(guī)劃、設(shè)計、實施、推進(jìn)全面關(guān)愛員工的各項舉措，接地氣、重實效，以制度保障與文化營造雙向引領(lǐng)，讓員工不斷增強(qiáng)獲得感和歸宿感，不斷提升幸福指數(shù)。
在制度保障方面，建立好三個平臺：
1.搭建學(xué)習(xí)平臺，強(qiáng)化素質(zhì)提升。把員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項戰(zhàn)略投資，不斷完善培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)培訓(xùn)的系統(tǒng)性、有效性、針對性、全面性。把建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與打造團(tuán)隊文化緊密結(jié)合，通過崗位練兵、技術(shù)比武、勞動競賽、早訓(xùn)晚練、短期培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、自學(xué)、集中學(xué)等多種形式，為員工搭建各種學(xué)習(xí)提高的平臺，以痕跡化管理做好跟蹤督導(dǎo)，培養(yǎng)造就作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精良、能征善戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)和諧的員工隊伍。
2.搭建競爭平臺，助力職業(yè)成長。國有商業(yè)銀行自股改以來，大批引入高校大學(xué)生，隊伍中青年占比逐漸增大。對于青年員工的培養(yǎng)與成長，應(yīng)因勢利導(dǎo)，積極幫助他們合理設(shè)計職業(yè)生涯，按照個人稟賦特點(diǎn)，開發(fā)動能，分管理方向、業(yè)務(wù)方向、營銷方向等多條線，鼓勵其深度發(fā)展。同時，堅持完善選人用人機(jī)制，為員工的成長成才搭建一個公開、公正、公平競爭的平臺，堅持德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出、群眾認(rèn)可的原則。
3.搭建員工福利權(quán)益平臺。作為在金融行業(yè)從事工作的員工，由于金融市場較其他行業(yè)所特有的公開、平等特性，員工可享受到的行業(yè)權(quán)益較少。因此，可通過給予其在本行業(yè)內(nèi)優(yōu)于其他個人的相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠權(quán)益，增加其職業(yè)自豪感，一方面提升員工工資之外的福利待遇水平，另一方面促進(jìn)員工積極體驗、使用本行產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)量增長，自發(fā)性形成口碑傳播效應(yīng)。如：根據(jù)員工職業(yè)年限及工作表現(xiàn)對于員工首套購置房屋、首次購買家用車輛可給予貸款利率折扣優(yōu)惠、用于首套房屋的家裝費(fèi)用申請分期付款享受費(fèi)用優(yōu)惠，員工1年內(nèi)限額兌換外幣享受匯率折扣優(yōu)惠、在電子商務(wù)平臺上購買商品一定額度以上給予消費(fèi)滿減活動、購買限額內(nèi)基金產(chǎn)品減免手續(xù)費(fèi)等等。將職工福利與員工當(dāng)下最為迫切的金融需求相結(jié)合，以金融粘合性促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展與員工關(guān)愛雙贏。
在文化營造方面，開展好三類優(yōu)化：
1.融洽人際關(guān)系。一是從尊重職工的立場出發(fā)，以春風(fēng)化雨、潤物無聲的方式，注重激勵職工自我成長內(nèi)在潛能，引導(dǎo)職工自己去思考問題、明辨是非，讓職工在自我成長中體驗自我完善，提升全面素養(yǎng)與人生境界。二是尊重員工的主人翁地位，發(fā)揮員工在決策中的參與和監(jiān)督作用，堅持把關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重大決策和涉及員工收入分配、職業(yè)安全健康、勞動保護(hù)、教育培訓(xùn)等切身利益的問題，納入職代會議題進(jìn)行審議。對涉及到員工切身利益的重大決策、重大問題交員工充分討論，提高決策透明度。三是善于發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)特長，充分挖掘他們的潛能，讓其在合適的工作崗位上施展才華。在員工職業(yè)生涯期間建立個人簡歷長期持續(xù)跟蹤補(bǔ)充完善機(jī)制，使得員工的成長蛻變成為豐富職業(yè)履歷的重要環(huán)節(jié)。
