時間：2022-11-12 15:51:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇安防培訓總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞：高職；安全防范技術(shù)專業(yè)；人才培養(yǎng)方案
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們更加關(guān)注生存環(huán)境的安全，對社會安全防范建設(shè)提出了非常大的需求，行業(yè)的發(fā)展迫切需要大批訓練有素的專業(yè)人才。浙江警官職業(yè)學院作為全國司法類唯一的一所國家示范性高職院校，站在戰(zhàn)略高度，敏銳地意識到安防行業(yè)高素質(zhì)技能型人才的未來需求，提出了“順應(yīng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)專業(yè)、根植行業(yè)建專業(yè)、服務(wù)行業(yè)促專業(yè)”的建設(shè)思路，于2000年在全國高職院校中率先創(chuàng)建了安全防范技術(shù)專業(yè)，解決了安防一線崗位技能型人才無對口專業(yè)培養(yǎng)途徑的問題，填補了專業(yè)設(shè)置的空白。
近年來，該專業(yè)建設(shè)取得了顯著的成果，并于2009年獲得浙江省高等教育教學成果一等獎。筆者擬以此為基礎(chǔ)，對安全防范技術(shù)專業(yè)建設(shè)的成果加以總結(jié)，旨在促進自身及其他院校同類專業(yè)的建設(shè)。
三方合作設(shè)計培養(yǎng)方案人才培養(yǎng)方案是關(guān)于人才培養(yǎng)的藍圖，是教育教學的綱領(lǐng)性文件，是專業(yè)建設(shè)的核心。作為一個全國首創(chuàng)的新專業(yè)，形成全新的人才培養(yǎng)方案是首要的問題。
為此，我院按照“崗位—任務(wù)—能力—課程”的開發(fā)路徑，由行業(yè)企業(yè)專家提供對應(yīng)安防系統(tǒng)維護、工程施工管理的一線崗位，融入《安全防范系統(tǒng)安裝維護員》國家職業(yè)標準，專業(yè)教師歸納行動領(lǐng)域，教育專家全程進行指導(dǎo)，三方共同論證、確定學習領(lǐng)域，構(gòu)建了“突出布線、安裝、調(diào)試、維護等核心能力，滲透‘忠誠、奉獻、責任’等警院文化特色”的“公共學習領(lǐng)域重素質(zhì)，專業(yè)學習領(lǐng)域重能力，拓展學習領(lǐng)域重發(fā)展”的全新課程體系。按照能力遞進的培養(yǎng)規(guī)律，設(shè)計了認知式實習、體驗式實習、參與式實習、頂崗實習的工學交替四階段，形成了對國內(nèi)同類專業(yè)具有示范作用的全新人才培養(yǎng)方案。
自2003年首屆畢業(yè)生走向社會以來，該專業(yè)畢業(yè)生年平均就業(yè)率穩(wěn)定在95%以上，一半以上畢業(yè)生已成為安防一線工作崗位的技術(shù)骨干。畢業(yè)生就業(yè)發(fā)生了由原來學院向企業(yè)推薦，到企業(yè)主動向?qū)W院要人的根本性轉(zhuǎn)變，用人單位給予高度評價。畢業(yè)生中涌現(xiàn)出了“全國優(yōu)秀百名保安員”，榮獲三等功的看守所普通干警，在大型安防工程中獨當一面的崗位能手等一大批優(yōu)秀人才。
專業(yè)的發(fā)展影響和帶動了專業(yè)群的發(fā)展，目前安防專業(yè)群已擁有安防技術(shù)、安全保衛(wèi)、消防工程技術(shù)、安全技術(shù)管理等4個專業(yè)，課程建設(shè)成果實現(xiàn)了資源共享，專業(yè)建設(shè)的理念和思路也為校內(nèi)其他專業(yè)的建設(shè)提供了指導(dǎo)。
我院首創(chuàng)的安防技術(shù)專業(yè)于2004年被正式列入《高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄》。隨后，上海科學技術(shù)職業(yè)學院、廣東司法警官職業(yè)學院等行業(yè)內(nèi)外院校陸續(xù)開設(shè)了同類專業(yè)，帶動了國內(nèi)同類專業(yè)的發(fā)展。教育部高職教育法律類專業(yè)教學指導(dǎo)委員會以本院安全防范技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案為藍本，指導(dǎo)全國法律類高職院校同類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定，本院兩度在全國高職法律類教指委年會上介紹了精品課程建設(shè)經(jīng)驗。
四方聯(lián)動形成長效機制
校企合作是落實專業(yè)建設(shè)的重要途徑，實現(xiàn)多方共贏的校企合作長效機制，解決安防工程企業(yè)一般規(guī)模較小，學生實習點多、分散、難管理等問題，為學生建立相對穩(wěn)定的生產(chǎn)性實訓基地，切實保障工學結(jié)合的推行，是專業(yè)建設(shè)迫切需要解決的重要問題。
經(jīng)過實踐探索，我院在2005年學院成為浙江省安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會唯一培訓中心的基礎(chǔ)上，勇于開拓，集聚學校、政府、協(xié)會、企業(yè)四方之力，在學院中創(chuàng)建了全國高職院校中首家安防科技產(chǎn)業(yè)園。由學院制定建設(shè)計劃，為企業(yè)提供零租金場地，為行業(yè)協(xié)會開展培訓服務(wù)；杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)政府協(xié)助招商，入園企業(yè)享受開發(fā)區(qū)高新企業(yè)一切稅收、銀行貸款、新產(chǎn)品開發(fā)資助等方面的優(yōu)惠政策；浙江安防協(xié)會牽線搭橋，保證入園企業(yè)質(zhì)量；入園企業(yè)為學生提供頂崗實習崗位。通過這樣的形式，創(chuàng)立了學校、政府、協(xié)會、企業(yè)四方聯(lián)動、多方共贏的校企合作長效機制。形成了生產(chǎn)、頂崗、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之間的良性循環(huán)，多方共贏，促成了以學院為主導(dǎo)的集中式頂崗實習模式，為高職院校校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地建設(shè)提供了一種嶄新的校企組合模式。
這種多贏機制吸引了眾多安防企業(yè)的關(guān)注，現(xiàn)已有首批浙江大華技術(shù)股份有限公司等15家知名安防企業(yè)入園，其中浙江天工智能電子有限公司的全部生產(chǎn)線整體入駐園區(qū)。學院與浙江天工智能電子有限公司簽訂了在公司內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)性實習基地的協(xié)議，已有兩屆學生共356人在公司內(nèi)頂崗實習，部分學生因表現(xiàn)優(yōu)秀被企業(yè)直接錄用。科技園的創(chuàng)立帶動了學生創(chuàng)業(yè)能力的提升，目前已有兩家由學生創(chuàng)建的安防公司落戶科技園。
師生共建校內(nèi)實訓基地
校內(nèi)實訓基地建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要支撐，在既無現(xiàn)成實訓設(shè)備，又無任何可借鑒經(jīng)驗的情況下，如何解決學生綜合技能在校內(nèi)仿真情境中訓練的問題成為當務(wù)之急。
為保障學生技能訓練，兼顧行業(yè)服務(wù)需要為目標，我院廣泛征求來學院培訓學員和行業(yè)專家的建議，打破傳統(tǒng)的實驗?zāi)Ｊ剑山處熥灾髟O(shè)計，將安防工程真實情境與典型任務(wù)轉(zhuǎn)化為模擬實訓系統(tǒng)和實訓項目，師生共建了一系列以仿真工作情境為主體的專業(yè)綜合實訓場。
2005年以來，我院率先將安防工程真實情境及典型任務(wù)轉(zhuǎn)化為模擬實訓系統(tǒng)和實訓項目，先后建設(shè)了包括仿真銀行和超市等場所的安防工程綜合實訓場、仿真監(jiān)獄各項功能的模擬監(jiān)禁中心安防系統(tǒng)、安防技術(shù)綜合實訓場及安防工程制圖實訓室、消防實訓室等綜合實訓場5個，開發(fā)安防工程實訓系統(tǒng)9個、綜合技能實訓項目86項。創(chuàng)建了將安防類專業(yè)真實工作情境轉(zhuǎn)化為校內(nèi)模擬實訓場所的新模式，實現(xiàn)了安防工程真實情境與典型任務(wù)向模擬實訓系統(tǒng)和實訓項目的轉(zhuǎn)化，成為國內(nèi)安防類專業(yè)校內(nèi)實訓基地建設(shè)的范例，為工程類專業(yè)校內(nèi)模擬實踐教學基地建設(shè)提供了借鑒。
幾年來，中國人民公安大學、中央司法警官學院、吉林司法警官職業(yè)學院、湖南司法警官職業(yè)學院等18所院校慕名來我院進行專業(yè)建設(shè)考察交流。中央政法委、司法部、教育部、浙江省司法廳等各部門領(lǐng)導(dǎo)多次來學院實習基地視察，并給予高度評價。
雙向互通建設(shè)教學團隊
教學團隊建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。為解決教師實踐教學能力既能適應(yīng)職前教育，又能適應(yīng)職后培訓的問題，必須提高“雙師”素質(zhì)，改善“雙師”結(jié)構(gòu)。
我院借助浙江省安防協(xié)會和安防科技產(chǎn)業(yè)園平臺，與安防科技產(chǎn)業(yè)園入園企業(yè)達成了人員“雙向互通、柔性流動”協(xié)議，教師兼做企業(yè)技術(shù)顧問，企業(yè)骨干同時被聘為兼職教師，實現(xiàn)了教師教學與企業(yè)實踐不分離，兼職教師工作與校內(nèi)授課不分離，打造了一支既具備安防工程設(shè)計、評估能力，又具備安防工程施工、維護等職業(yè)技能，還能解決企業(yè)難題的專兼結(jié)合的省級實踐教學團隊。目前，該團隊中有獲得“國家安全防范設(shè)計評估師”資格的9人（全國共有145人）、有全國電子類職業(yè)鑒定考評員9人，有省級專業(yè)帶頭人1人，有省級“新世紀151人才工程”培養(yǎng)人員1人，還有1人獲得省級高校優(yōu)秀青年教師資助。
自2005年成為浙江省安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會培訓中心以來，我院已開展資信等級培訓51期，培訓企業(yè)員工6917人。培訓種類從單一的資信等級培訓走向多元化，培訓層次也從只承接省內(nèi)安防協(xié)會的培訓到承接中國安防協(xié)會的培訓，2007年底成為中國安防行業(yè)職業(yè)培訓中心。培訓規(guī)模的擴大及培訓質(zhì)量的提升，促進了安防企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高。同時，教師借助安防科技產(chǎn)業(yè)園平臺，為入園企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，有11名教師參加了4個浙江省安全防范技術(shù)地方標準及國家安全防范技術(shù)標準的制定。
以教師團隊為行業(yè)提供培訓服務(wù)為基點，建立了校協(xié)聯(lián)盟，實現(xiàn)了學院與行業(yè)的深度融合，形成了“服務(wù)行業(yè)促進專業(yè)建設(shè)，專業(yè)提升助推行業(yè)發(fā)展”的局面。
經(jīng)過幾年的探索與實踐，我院的安全防范技術(shù)專業(yè)從無到有，從有到優(yōu)，從優(yōu)到特，開辟了一條行業(yè)服務(wù)與專業(yè)建設(shè)相互促進、良性互動、螺旋式上升的專業(yè)建設(shè)之路。
參考文獻：
[1]溫希東，孫德剛.高職教育人才培養(yǎng)方案的探索與實踐[J].職業(yè)技術(shù)教育，2004，（25）：48-50.
關(guān)鍵詞：無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；油田系統(tǒng)；安防監(jiān)控系統(tǒng)；運用措施
一、前言
由于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更加先進，并且不需要通過線路連接，因此，對于油田生產(chǎn)現(xiàn)場的實際條件要求降低了。針對于油田安防監(jiān)控系統(tǒng)的運用而言更是如此，通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用能夠使信息傳輸更加快捷，并且能夠?qū)τ谏a(chǎn)現(xiàn)場實行更加高效的管理，提高生產(chǎn)效率，工作交流也更加便利[1]。本文針對于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在油田安防監(jiān)控中的應(yīng)用展開探討，對于現(xiàn)階段的運用中存在的問題以及相應(yīng)的解決措施進行分析。
二、當前油田安防監(jiān)控系統(tǒng)的運用現(xiàn)狀分析
在當前的油田企業(yè)安防監(jiān)控系統(tǒng)的運用中，存在一些安全問題，對于企業(yè)的安全問題直接造成影響，導(dǎo)致這些安全問題產(chǎn)生的主要原因有以下幾點：第一，由于油田的物資豐富并且價值較高，一些不法分子運用各種技術(shù)手段進行盜竊行為。這樣的非法行為會對油田的安防工作帶來巨大的挑戰(zhàn)[2]。第二，盜竊分子的來源區(qū)域較廣，且針對于盜竊和銷贓的分工十分明確，而這樣的盜竊團伙會對于石油安防工作產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)。第三，油田位置又大多較為偏僻，人煙稀少，就會使安防工作更加難以全面展開。第四，由于油田的企業(yè)安防工作一些環(huán)節(jié)較為薄弱，對于崗位的設(shè)置并不合理，而且安保資金不足，所以會造成一些安防工作的開展無法落實。
三、油田安防采用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要性
無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用對于油田安防工作的開展具有重要的作用。通過對于過往的一些油田盜竊案件的分析可以發(fā)現(xiàn)，通過實時的監(jiān)控技術(shù)的運用，能夠使盜竊案件發(fā)生時，具有更多的信息和內(nèi)容可以參考，從而能夠使案件的偵破工作更加高效。但是由于各方面因素的影響，現(xiàn)階段的油田安防工作的開展十分困難，現(xiàn)階段的油田企業(yè)所采用的安防手段已經(jīng)無法滿足于時代的需求[3]。因此，要加強對于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，從而使油田能夠建立起良好的安防監(jiān)控系統(tǒng)，使現(xiàn)階段存在的油田安防問題能夠得到解決，從而做到對于盜竊案件發(fā)生的預(yù)防作用。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)現(xiàn)階段的安防技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建出最為科學合理的安防監(jiān)控系統(tǒng)。同時加強對于相關(guān)的專業(yè)人才的配備，通過培訓的方式提升企業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)，使安防工作更加高效的開展。
四、油田安防監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)成
（一）數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)油田安防監(jiān)控系統(tǒng)是通過對于數(shù)據(jù)的采集開展的，然后運用高清的攝像機以及視頻服務(wù)器，構(gòu)成前端裝置。攝像機的作用是對于模擬視頻信號進行記錄，并且裝置內(nèi)自帶的視頻編碼和解碼器能夠直接將采集到的模擬信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號。模擬信號是連續(xù)呈現(xiàn)波形信號的狀態(tài)，但是在實際的通訊使用傳輸過程中，由于一些外部因素的影響，會造成模擬信號失真的情況產(chǎn)生。而將模擬信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號后，在傳輸?shù)倪^程中就不會出現(xiàn)失真的問題了。因此，數(shù)字信號的抗干擾能力較強，把模擬信號轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號，能夠?qū)τ谀M量的量化進行分離和編碼[4]。
（二）信號傳輸系統(tǒng)通過對高清攝像機的運用，能夠?qū)τ谟吞飪?nèi)部的一些關(guān)鍵點位進行布置，通過高清攝像機進行拍攝和監(jiān)控。在監(jiān)控的時候，信號傳輸系統(tǒng)能夠把收集到的圖像信息直接轉(zhuǎn)化為數(shù)字信號進行傳輸。無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳輸對于信號損耗的力度較小，使得傳輸?shù)漠嬅娓拥那逦瑘D像信號就可以直接在監(jiān)控中心得到復(fù)原。通過信號傳輸系統(tǒng)對于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，主要的形式有：無線網(wǎng)橋、CDMA、衛(wèi)星通信等方式[5]。
（三）監(jiān)控中心監(jiān)控中心對于油田企業(yè)的安防工作具有重要的作用。通過監(jiān)控中心對油田日常的安全保衛(wèi)工作進行管理和指導(dǎo)，能夠使監(jiān)控中心的工作人員對于一些突況快速地進行處理，也便于圖像信息內(nèi)容的保存和處理。
（四）客戶端油田安防系統(tǒng)的客戶端，實際上就是一個應(yīng)用軟件，通過對于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，直接地接入數(shù)據(jù)。客戶在自己的權(quán)限內(nèi)對監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)保存的視頻文件進行調(diào)取。通過客戶端的操作能夠直接對于高清攝像頭進行控制，調(diào)節(jié)攝像頭的角度、焦距等，實現(xiàn)對于監(jiān)控設(shè)備的遠程控制管理。在出現(xiàn)一些緊急情況時，客戶還可以通過客戶端給安保人員發(fā)出警報，從而使一些緊急情況能夠得到更加快速的響應(yīng)處理。
五、無線傳輸技術(shù)的性能對比
由于油田企業(yè)的生產(chǎn)場所范圍很大，并且油井的區(qū)域一般都較為分散，因此，一些油水井的區(qū)域是距離廠礦辦公室較遠的，這些油水井的交通情況都還不是很便利。在這樣的環(huán)境中，通過對于無線網(wǎng)絡(luò)的運用，能夠使監(jiān)控數(shù)據(jù)信息通過無線遠程通信設(shè)備的使用，直接傳輸給監(jiān)控中心。而在傳統(tǒng)的有限網(wǎng)絡(luò)運用上，由于通信的布置過程較為復(fù)雜，并且對于資金的需求量較大。而且有限網(wǎng)絡(luò)的線路，經(jīng)常容易受到破壞，信息傳輸?shù)馁|(zhì)量無法保障。通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，能夠使油田安防工作人員直接通過手機或者電腦就可以實現(xiàn)對于油水井以及油田物資進行實時的管理監(jiān)控，確保油田安全工作的有效開展。
（一）微波技術(shù)微波技術(shù)的運用，能夠使油田企業(yè)的安防監(jiān)控技術(shù)的數(shù)據(jù)傳輸速度更快、更加穩(wěn)定，但是微波技術(shù)自身也是具有一定的局限性的。其安全問題無法保障，一旦數(shù)據(jù)信息泄露將會對于油田企業(yè)的安全工作帶來巨大影響。但是如果不考慮信息安全問題，只考慮到信息傳輸?shù)那闆r下，微波通信技術(shù)的運用，在一定的范圍內(nèi)，還是具有較大的優(yōu)勢的。
（二）衛(wèi)星通信技術(shù)衛(wèi)星通信技術(shù)的運用，能夠具有較好的抗電磁場干擾的技能，并且其使用的范圍較大，使用過程較為靈活，并且不容易受到外界環(huán)境的影響，所以對于油田安防工作來說，是一種較好的選擇。由于油水井的生產(chǎn)開采過程中使用的電量十分巨大，所以一些交叉的電纜就很容易形成很強的電磁場，會對于無線通訊的使用帶來十分大的干擾[6]。而通過對于衛(wèi)星通信技術(shù)的運用，就能夠?qū)τ谶@個問題完美的解決，避免由于磁場干擾造成的信息傳輸問題，但是衛(wèi)星通信技術(shù)的使用成本較高，并且一些很高的建筑物會對其信號造成影響。
六、油田安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計
在進行油田安防監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)時，通過把油水井、計量間和聯(lián)合站等一些站點聯(lián)合，將這些站點的視頻數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的集中處理，然后再通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，跟監(jiān)控中心的網(wǎng)絡(luò)連接起來，能夠?qū)崿F(xiàn)對于生產(chǎn)現(xiàn)場的情況進行實時監(jiān)控。
（一）傳輸技術(shù)通過對于無線橋接通信技術(shù)的運用，將一對無線橋接器和兩個不同的網(wǎng)絡(luò)進行組合連接，能夠?qū)崿F(xiàn)油田無線數(shù)據(jù)信息的直接傳輸，并且在無線通信的鏈路上，可以實現(xiàn)11/54MBPS的網(wǎng)絡(luò)速度，從而以確保油田各個站點的視頻數(shù)據(jù)都能夠及時進行傳輸。并且，通過將這些傳輸過來的視頻保存在計算機的硬盤中，便于相關(guān)的工作人員隨時針對于視頻內(nèi)容進行調(diào)閱。
（二）監(jiān)控中心為了能夠確保油田企業(yè)的安防控制中心更好地發(fā)揮出自身的作用，需要將監(jiān)控中心進行分級，可以劃分為隊級、礦級和廠級。在安防監(jiān)控系統(tǒng)中，進行設(shè)置，把NDVR設(shè)置完成后，就可以對于視頻內(nèi)容進行收集和保存，并且能夠進行測控功能，將視頻信息直接通過無線網(wǎng)絡(luò)遠程傳輸?shù)竭_油田的安防指揮部門，從而實現(xiàn)油田企業(yè)的安防工作更好的進行指揮和調(diào)度，最終使油田企業(yè)在生產(chǎn)過程中的安全問題更加具有保障。
七、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在油田安防監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用建議
（一）清理系統(tǒng)構(gòu)建的總體思路在油田安防監(jiān)控系統(tǒng)的運用中，數(shù)據(jù)處理工作需要分模塊進行。在每一模塊里，都需要由基層的管理人員對信息進行接受和處理，并且要做出相應(yīng)的設(shè)置。在業(yè)務(wù)功能模塊的運用上，需要通過相關(guān)人員對于警報系統(tǒng)進行控制，并且要對于相關(guān)的報表進行及時處理。只有這些模塊都能夠做到分工明確，有條不紊的進行，才能夠確保安防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
（二）加強油田安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)工作人員培訓油田企業(yè)在日常的工作中，要加強對于工作人員的系統(tǒng)培訓內(nèi)容的開展，通過開展專業(yè)技能培訓，操作水平鍛煉以及應(yīng)變能力的培養(yǎng)，使工作人員能夠真正地了解到無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用方式，并且要能夠熟練掌握油田安防監(jiān)控系統(tǒng)中的各項操作設(shè)置，才能夠使無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在油田安防監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮出更好的作用。
（三）善于利用網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)在油田企業(yè)的安防監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用中，要加強對于網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的應(yīng)用重視程度。通過網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的運用，避免出現(xiàn)由于信息泄露以及油田企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)丟失和被破壞等一些突況，對于油田企業(yè)造成無法挽回的經(jīng)濟損失。
【關(guān)鍵詞】頂崗實習 高職生 職業(yè)
素養(yǎng) 職業(yè)技能 可持續(xù)發(fā)展能力
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）12C-
0188-03
高等職業(yè)教育目的是為經(jīng)濟社會發(fā)展輸送大批高素質(zhì)和高技能的人才。頂崗實習作為高職生就業(yè)前的一個重要教學環(huán)節(jié)，如何在頂崗實習中提升高職生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力，是職業(yè)教育工作者需要研究的課題。
一、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)涵
從現(xiàn)有的文獻看，學術(shù)界和職業(yè)界對職業(yè)素養(yǎng)的理解由于側(cè)重面不同而略有不同，學術(shù)界一般認為職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)作風、職業(yè)意識和職業(yè)技能方面。而職業(yè)界對職業(yè)素養(yǎng)的定義更具體，一般認為職業(yè)素養(yǎng)包括道德素養(yǎng)、合作素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)等方面。綜合起來理解，職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。它是人們在一定的生理和心理條件的基礎(chǔ)上，通過教育、社會實踐和自我修養(yǎng)等途徑而形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中發(fā)揮其重要作用的內(nèi)在的品質(zhì)。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。當然，職業(yè)素養(yǎng)還是一個較廣度的概念，應(yīng)該根據(jù)不同學科專業(yè)未來的職業(yè)能力需求分析確定職業(yè)素養(yǎng)的核心能力；職業(yè)素養(yǎng)也是一個衡量綜合能力的概念，即各個職場上的崗位要求不同，各地域經(jīng)濟發(fā)展水平不同，要求所具有的綜合能力也不同。
職業(yè)技能是按照國家規(guī)定的職業(yè)標準要求，崗位人員應(yīng)該具有相應(yīng)的崗位職業(yè)資格。它可以理解為崗位人員符合企業(yè)崗位要求，從事某一職業(yè)、勝任某一崗位所具有的專業(yè)職業(yè)技術(shù)能力。它是對個人勝任工作崗位專業(yè)水準的衡量，是學生將來就業(yè)所需的專業(yè)知識和技能水平。
可持續(xù)發(fā)展能力是指在教育領(lǐng)域內(nèi)，人們通過一定時期的教育，既能適應(yīng)當前社會的需求，滿足個人發(fā)展的需要，又能保證身心有序、協(xié)調(diào)、均衡地發(fā)展，以保持全面、持久的發(fā)展能力，為適應(yīng)未來的社會奠定可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、提升高職生職業(yè)素養(yǎng)與技能及可持續(xù)發(fā)展能力的必要性
（一）職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力是高職生在職場上取得成功的關(guān)鍵要素
《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確指出：“推動人才模式的改革，使學生具有較強的業(yè)務(wù)工作能力，又具有愛崗敬業(yè)、踏實肯干、虛心好學和與人合作的精神，安心在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線工作。”可見，學生具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能是非常重要的。發(fā)達國家的經(jīng)濟取得持續(xù)發(fā)展，這與它們?nèi)嫣岣邍袼刭|(zhì)，重視人力資源的開發(fā)，有效利用及重視人才的培養(yǎng)和教育是分不開的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍認為，人才最重要是三個方面：態(tài)度、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。態(tài)度可以決定工作高度，專業(yè)技能可以決定工作質(zhì)量，職業(yè)素養(yǎng)可以決定工作可持續(xù)性。其中態(tài)度培養(yǎng)最重要，專業(yè)技能培養(yǎng)較簡單，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)最難。隨著我國經(jīng)濟市場發(fā)展的多元化，在競爭激烈的人才市場上，社會各行業(yè)對人才職業(yè)素養(yǎng)的要求越來越高。事實表明，學生將來在職場上能否取得成功，最關(guān)鍵的并不僅僅在于其目前的專業(yè)知識和專業(yè)技能的多少，更在于他的職業(yè)素養(yǎng)的高低。
但是，隨著社會的進步、科技的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化與升級、職場上的需求與變化，以及工作環(huán)境或工作方式的變化等因素，學生畢業(yè)后一般不會長久在一個崗位、一個行業(yè)工作。《教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》強調(diào)：改革培養(yǎng)模式，增強學生可持續(xù)發(fā)展能力。所以高職院校培養(yǎng)學生的可持續(xù)發(fā)展能力尤為重要，學校不僅要讓學生具有較高的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能，更要使學生具有崗位適應(yīng)能力，具有再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力。
（二）提升職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能可挖掘高職生的可持續(xù)發(fā)展能力，而可持續(xù)發(fā)展能力的增強又促進其職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能的升華
1999年4月聯(lián)合國教科文組織在第二屆世界技術(shù)與職業(yè)教育大會上，將職業(yè)教育確定為終身教育的重要組成部分。學生不僅要具有崗位適應(yīng)能力，還要有終身發(fā)展的意識，形成較全面的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。為適應(yīng)不斷變化的社會發(fā)展與競爭的需要，加強學生的自主學習與自我發(fā)展能力是高職人才培養(yǎng)的方向，通過提升職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能達到挖掘?qū)W生的潛能、開拓其自身發(fā)展空間的能力，而可持續(xù)發(fā)展能力的增強又促進其職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能的進一步升華。
三、頂崗實習中提升高職生職業(yè)素養(yǎng)與技能及可持續(xù)發(fā)展能力的途徑
頂崗實習是高職生畢業(yè)前的一門重要實踐課程，實行校企合作、頂崗實習是高職院校的辦學特點之一，是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的重要組成部分。行業(yè)（企業(yè)）是連接教育與產(chǎn)業(yè)的橋梁和紐帶，學校充分利用企業(yè)的設(shè)備、場地、人力、經(jīng)驗、技術(shù)、經(jīng)費等資源優(yōu)勢，鼓勵企業(yè)全面參與教育教學各個環(huán)節(jié)，著力提高學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，促進學生全面發(fā)展。實踐證明，頂崗實習是提升高職學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能及可持續(xù)發(fā)展能力的有效途徑。
（一）校內(nèi)校外開展各種活動，為提升學生職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能及可持續(xù)發(fā)展能力做“熱身運動”
頂崗實習前開展競賽、講座、參觀、學習及公益活動，進行系統(tǒng)而規(guī)范的理論、知識和技能培訓，為在頂崗實習中進一步提升學生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。一是開展職業(yè)養(yǎng)成的社會實踐活動和課外實踐活動。如學雷鋒為民修理電器活動，假期組織學生參加某總裝廠車間安防系統(tǒng)的維修以及電氣線路改造工程，某地區(qū)醫(yī)院及某監(jiān)獄看守所的安防系統(tǒng)工程及綜合布線的工程安裝與維護的勤工儉學系列活動。二是開展各種技能競賽。如組織學生參加全區(qū)高職院校智能小區(qū)設(shè)計與制作大賽、全區(qū)高職院校PLC技能大賽。三是在校內(nèi)外實訓基地開展職業(yè)技能培訓。如智能樓宇安全防范系統(tǒng)設(shè)計、綜合布線實訓、PLC編程與控制，CAXA在安防工程的應(yīng)用、電工上崗證培訓、安防工程企業(yè)技術(shù)人員培訓等。四是邀請實習企業(yè)經(jīng)理給樓宇專業(yè)的學生做專題講座與學術(shù)報告及行業(yè)職業(yè)素質(zhì)要求、崗前安全教育等。組織樓宇專業(yè)學生到不同行業(yè)參觀、學習及調(diào)研，了解不同行業(yè)的安防監(jiān)控要求及目標等。
（二）根據(jù)職業(yè)能力分析及實習崗位任務(wù)，構(gòu)建頂崗實習課程體系，在提升學生職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)中培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力
結(jié)合柳州城市職業(yè)學院樓宇專業(yè)的特點，筆者選擇市場前景發(fā)展好的安防行業(yè)作為頂崗實習企業(yè)，同時該行業(yè)還具有專業(yè)技術(shù)的多學科、多技術(shù)相互交叉與融合的綜合性應(yīng)用特點，有利于學生可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。安防行業(yè)又是一個直接關(guān)系到我國和諧社會的建立與穩(wěn)定的特殊行業(yè)，要求崗位人員有較強的專業(yè)知識和操作技能，對崗位人員素質(zhì)的要求也越來越高。
在樹立“以職業(yè)素養(yǎng)為根本，以職業(yè)能力為核心，以可持續(xù)發(fā)展能力為目標”的教育理念下，結(jié)合實習行業(yè)特殊性要求，崗位人員有好的職業(yè)道德，品行第一，嚴守工程秘密，同時具有較強的職業(yè)技能。我們以安防工程技術(shù)的職業(yè)能力分析及崗位任務(wù)為依據(jù)，構(gòu)建頂崗實習課程體系，在提升學生職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)中培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力（具體見表1）。
（三）在頂崗實習的崗位上加強培訓，提高學生職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，為增強可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)
1.認真學習，善于總結(jié)，積累經(jīng)驗，建立良好的工作機制。（1）組長每天必須主動向項目負責人匯報工作情況，總結(jié)經(jīng)驗與不足；企業(yè)用周會組織學生每周進行工作總結(jié)、分析本組成員的定位方向；學生完成頂崗實習工作周志、寫出下周的計劃或安防工程方案書、企業(yè)指導(dǎo)教師對員工提出新的要求或?qū)T工進行培訓。每項工程完成后，要有客戶簽名的“滿意度”調(diào)查表上交給企業(yè)。（2）企業(yè)根據(jù)頂崗實習任務(wù)和崗位要求，負責給學生進行職業(yè)素養(yǎng)教育和業(yè)務(wù)培訓。如對學生進行面試技巧、應(yīng)聘的要求等培訓，使學生了解企業(yè)文化、企業(yè)概況，以及行為禮儀要求和特殊要求。同時，學習企業(yè)的規(guī)章制度、勞動紀律、激勵措施，閱讀公司里的安防相關(guān)書籍及設(shè)備的手冊，學習報警器的編程知識，了解安防設(shè)備器材的品牌、性能、作用、價格、安裝與調(diào)試、維修方法等，學習市場勘查及工程施工的方法，與客戶洽談的技巧與方法，做工程的方案設(shè)計要求，新軟件的應(yīng)用，售后服務(wù)、新產(chǎn)品的功能及宣傳，開發(fā)市場等。
2.在頂崗實習過程中完成綜合實踐（畢業(yè)設(shè)計）課程。邀請企業(yè)專家根據(jù)行業(yè)特點和學生的實際擬定設(shè)計選題范圍及提綱指導(dǎo)，使學生帶著畢業(yè)設(shè)計課題在頂崗實習過程中進行調(diào)研和定題及撰寫。企業(yè)負責人從學生的選題中了解學生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，從而初步確定學生的工作崗位，最大限度地發(fā)揮每個學生的潛能，最大限度地為企業(yè)獲得效益。而學生則學有所獲，學有所用，學生在完成畢業(yè)設(shè)計的過程中融合了各門課程的知識和技能，利用查找文獻資料進行方案的初步設(shè)計，在實習崗位上反復(fù)調(diào)試修改設(shè)計方案，這一過程培養(yǎng)了學生主動學習和創(chuàng)新工作的方法、認真負責實事求是的工作態(tài)度，提高了分析問題和解決問題的能力，為培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力奠定了基礎(chǔ)。
3.學生人人以公司為利益，為公司樹形象。學生以一種嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對每一項工作任務(wù)；要求學生做工程要與業(yè)主的要求結(jié)合起來一起分析，力求做得更好更完善；與客戶溝通要使用文明用語；要管好自己，做什么事都應(yīng)三思而后行；簡單的工作重復(fù)做，重復(fù)的工作用心做。
4.學生不但要會學習，還要會思考、會總結(jié)，要學用結(jié)合，重于工作實踐。要求學生必須隨身帶上記錄本，隨時將企業(yè)交代的工作任務(wù)及要點記錄下來，將點滴的收獲及想法記錄下來，將遇到的問題記錄下來，學會遇到問題主動詢問，不自作主張。按照企業(yè)規(guī)定，允許學生犯錯誤，但是同樣的錯誤不允許犯兩次。
5.學生做工程要學會分工與合作，要有團結(jié)協(xié)作的精神，為企業(yè)提高效率多想辦法，盡可能揚長避短。
6.學生牢記安全工作時刻從零開始，未雨綢繆勝過亡羊補牢。做工程時應(yīng)當時刻注意自己及他人的安全，同時注意設(shè)備器材安全。
在企業(yè)文化熏陶下，在真實環(huán)境和企業(yè)員工敬業(yè)精神的感染下，在企業(yè)先進的經(jīng)營理念以及實事求是的辦事作風、誠懇的工作態(tài)度、持續(xù)的創(chuàng)新能力及完善技術(shù)的影響下，學生基本具備了“企業(yè)人”的品行和意志，其心理素質(zhì)、吃苦耐勞精神、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新應(yīng)用技能等綜合素質(zhì)有了較大提高。
（四）利用企業(yè)的激勵機制提升學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力
利用企業(yè)的激勵機制提升學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力。在完成了企業(yè)的中標和搶標工程任務(wù)后，企業(yè)按照激勵政策，給予學生獎勵。學生的綜合素質(zhì)的提高為企業(yè)帶來利益的同時也為自己贏得了利益。一是企業(yè)的獎金激勵機制，可使學生自覺服務(wù)于企業(yè)的意識更強，自覺服務(wù)于企業(yè)的干勁更大，學生自覺地不斷學習，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念完善自我跟上公司的步伐，從而加快自身的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的進一步提高。二是實習崗位變動的激勵機制同樣具有激勵作用。實習崗位主要有工程助理工程師、工程技術(shù)員、工程維護與維修員、工程施工員、售后服務(wù)管理員等，根據(jù)學生的綜合素質(zhì)的情況進行變動。實習的崗位變動激勵措施使學生進步很大，學生更有敬業(yè)精神與活力，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能有更大的提高。
實踐證明，頂崗實習是提升高職生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能與可持續(xù)發(fā)展能力的有效途徑。通過校企合作模式開展頂崗實習教學活動，在提高了學生的職業(yè)技能的同時，更提高了學生的職業(yè)素養(yǎng)、綜合素質(zhì)，為企業(yè)帶來利益的同時也為自身成長提供了發(fā)展空間，增強了可持續(xù)發(fā)展能力。
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2021年8月保衛(wèi)科個人總結(jié)
我院的綜治___工作在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門和公安機關(guān)指導(dǎo)下，堅持以“___”重要思想為指導(dǎo)，積極開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，建設(shè)依法治醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，認真落實社會治安綜合治理和維護___工作，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，狠抓治安管理工作，落實院科兩級責任制，強化內(nèi)部管理，確保了院內(nèi)安全穩(wěn)定，現(xiàn)將__年終工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)落實
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子歷來重視綜治___工作，始終把___工作列入領(lǐng)導(dǎo)責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署治安綜合治理工作，在院長辦公會議上專題研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點問題，并結(jié)合院長行政查房、查崗，經(jīng)常進行檢查督促落實工作。
醫(yī)院建立有綜治領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，醫(yī)院還與各科室、各科室與工作人員簽訂了綜合治理責任書，明確黨委書記、院長趙志毅為綜治第一責任人，保衛(wèi)科為綜治責任科室，綜治___領(lǐng)導(dǎo)小組成員負具體責任，各職能科室各司其責，真正對維穩(wěn)綜治工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實維穩(wěn)責任，做到機構(gòu)、責任、措施、人員四到位。
二、抓法制宣傳教育，提高治安防范意識
㈠、醫(yī)院安全保衛(wèi)工作長抓不懈，堅持做到年度有計劃，季度有檢查，半年和年終有總結(jié)。醫(yī)院院長辦公會定期研究落實安全防范工作，在抓普法教育基礎(chǔ)上，堅持對職工開展法制和治安管理宣傳教育。在開展醫(yī)院管理年和民主評議政風行風實施活動中，落實“__”普法教育，結(jié)合實際學習保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī)，為維護政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，做好防特、防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“五防”宣傳教育并落實防范措施。
㈡、一年來，醫(yī)院重點宣傳貫徹《治安管理處罰法》，編印《防火防盜安全常識》、“一暢兩會”宣傳單張___多份發(fā)給全院員工，利用院周會、科室早會、講課、電教、自學、黑板報等形式開展全員法制和安全教育，今年以來綜治___工作結(jié)合安全生產(chǎn)消防工作進行安全教育12場次，達___人次。出黑板報___期，堅持新職工崗前安全培訓，職工的法制意識和治安防范意識明顯增強。
㈢、保衛(wèi)科不定期___保安員進行治安技能培訓、進行隊列、儀表儀容訓練，學習貫徹《治安管理處罰法》，并進行知識考試，提高安全意識和治安維穩(wěn)應(yīng)急處置能力。結(jié)合醫(yī)院開展政風行風民主評議活動，著重狠抓隊伍建設(shè)和思想教育，落實自查自糾，促行風，抓實效，增強安全服務(wù)意識和安全工作的責任感，努力維護人民群眾的根本利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
㈣、醫(yī)院還訂閱了《法制日報》、《民主與法制》雜志，收集《法制日報》、《__日報》、《__日報》的治安信息，通過網(wǎng)絡(luò)收集__市治安警情通報，及時了解治安情況，適時通報情況，調(diào)整治安防范措施。將有關(guān)資料整理，建立安全保衛(wèi)電子檔案，便于工作中搜索參考。
三、建立健全安全管理制度，切實加強內(nèi)部治安防范
醫(yī)院制定有《治安搜捕堵截捉拿方案》、《綜治___工作應(yīng)急處置預(yù)案》，保衛(wèi)科積極協(xié)調(diào)各科室認真落實管理制度，并將相關(guān)開展活動資料整理歸檔。
__年__月，設(shè)備科對全院___多臺醫(yī)療設(shè)備進行了多次檢測和維護，有效保障了醫(yī)療設(shè)備的安全使用。總務(wù)科堅持每月定期對供水、供電、電梯、鍋爐、空調(diào)制冷等設(shè)備進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，投入___萬多元對消防水泵機組更換，確保了后勤設(shè)施安全正常進行;保衛(wèi)科經(jīng)常性地對消防和安全設(shè)施進行檢查維護，配置職工宿舍樓滅火器___瓶，住院部和門診增加滅火器___瓶，到期災(zāi)火器能及時更換,消防安全維護資金投入___多元。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生安全專項督查工作，對存在的問題，及時整改，給配電房增設(shè)消防應(yīng)急燈六盞，疏散指示牌二塊。檢查維護消防燈505具，消防栓176具次，維護消防帶，修理消防栓3具，堅持每月檢查消防水泵二次，現(xiàn)有消防設(shè)施功能良好，安全疏散出口通道暢順。
加強與轄區(qū)派出所協(xié)作，建立治安聯(lián)防機制，醫(yī)院設(shè)置了警務(wù)室，共同努力搞好治安聯(lián)防，狠抓內(nèi)部治安管理。
醫(yī)院的社會治安綜合治理，能堅持“預(yù)防為主，防打結(jié)合”的方針，堅持“誰主管，誰負責”的工作責任。為維護醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序在安全上狠抓制度落實，抓日常內(nèi)部治安管理不放松，貫徹“誰主管、誰負責、誰在崗，誰負責”的原則，實行醫(yī)院管理，保衛(wèi)科管理和科室管理的層級管理辦法，督促各科室各部門“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，強化內(nèi)部治安管理，加強安全防范，積極營造群防群治的管理機制。
四、加強治安巡查，落實防控措施
醫(yī)院積極貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實重視日常檢查和維護，為確保重點部位的安全，保衛(wèi)治安值班，堅持___小時巡邏制度，設(shè)置了電子巡更系統(tǒng)，設(shè)點___個，堅持“三到一多”的巡邏方式，治安與消防巡查相結(jié)合。干部職工參加值班，督促管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把問題解決在萌芽中，消除隱患。財務(wù)科住院收費處，“三鐵一器”的技防措施落實，定期檢測維護。
倉庫等重點部位___了防盜門、防盜鐵網(wǎng)。毒___品、___品和化學危險品按有關(guān)規(guī)定管理。各病區(qū)對入院病人及其家屬做治安防范宣教工作的同時，注意病房治安，保衛(wèi)堅持巡查電子簽到制度。注重人防和技防相結(jié)合，加強重點部位的安全監(jiān)控，加大治安巡邏力度，全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展，營造安全的就醫(yī)環(huán)境。
根據(jù)各階段治安形勢的特點作時間和人員安排調(diào)整，有計劃地進行伏擊，加大力度和采取有效措施打擊不法行為，排查和消除安全隱患，維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，治安案件明顯減少。
今年以來安全檢查___次，較大的檢查___次，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。根據(jù)治安情況，及時調(diào)整保安力量和重點防范，積極做好內(nèi)部安全防范，軀趕醫(yī)托和派發(fā)廣告人員，協(xié)調(diào)解決和處理醫(yī)患糾紛六起，轉(zhuǎn)送棄嬰八起，查找無名氏人員三起。為緩解院內(nèi)交通的緊張狀況在急診室和停車場設(shè)崗，及時疏導(dǎo)交通，保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢。
一年來，醫(yī)院沒有安全生產(chǎn)事故，無治安災(zāi)害事故和違法犯罪人員，無政治案件和影響社會穩(wěn)定案件，未發(fā)生重大經(jīng)濟損失和人員傷亡，醫(yī)院安全穩(wěn)定。
五、努力方向
醫(yī)院是一個特殊的環(huán)境，社會治安形勢依然嚴峻，偶有失竊現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)托、醫(yī)鬧現(xiàn)象呈上升趨勢。建議加快電視監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，增大科技防范的力度。安全工作有待我們工作中不斷研究、探索和完善，加強防范和監(jiān)督，進一步采取有效防控措施，努力搞好社會治安綜合治理，維護醫(yī)院內(nèi)部安全穩(wěn)定，積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”。
個人總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼__年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極化解社會矛盾，加強基層基礎(chǔ)工作，健全綜治網(wǎng)絡(luò)，強化治安防控，深化平安園區(qū)建設(shè)，提供和諧平安穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二、工作目標
努力實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)“六個零”的工作目標
1、危害國家安全和政治穩(wěn)定的問題為零。
2、影響社會穩(wěn)定的為零。
3、刑事案件為零。
4、職工違法犯罪為零。
5、危及生命財產(chǎn)安全的事故為零。
6、“”等人員聚集滋事為零。
三、工作措施
1、突出工作重點。堅持穩(wěn)定壓倒一切的戰(zhàn)略方針，扎實有效地協(xié)助有關(guān)部門，開展嚴打整治，打黑除惡，打擊，懲治“兩搶”預(yù)防偷盜等，提升管、防、控打能力，實現(xiàn)發(fā)案率為零，治安秩序好的目的。
2、健全工作制度。堅持定期召開工作例會，認真分析綜治形勢，排查不穩(wěn)定因素，梳理矛盾糾紛，研究提出階段性工作重點，總結(jié)工作經(jīng)驗，提出應(yīng)對方案。
3、強化矛盾糾紛排查調(diào)處。按照工作要求，落實排查調(diào)處責任，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，做好員工工作，及時發(fā)現(xiàn)矛盾、化解矛盾，堅決防止矛盾糾紛激化，嚴厲防止危害公共安全、破壞公共秩序的極端行為發(fā)生，做好園區(qū)周邊協(xié)調(diào)工作，開展周邊聯(lián)防工作，做到無周邊糾紛和治安案件發(fā)生。
4、深入開展“平安企業(yè)”創(chuàng)建活動。按平安創(chuàng)建要求，完善平安創(chuàng)建制度，加強員工平安創(chuàng)建教育引導(dǎo)，形成平安創(chuàng)建合力，以企業(yè)的平安，保園區(qū)平安。
5、切實加強企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管及員工安全生產(chǎn)教育。落實安全生產(chǎn)主體責任，以人民生命財產(chǎn)安全高于一切的責任感，加強安全生產(chǎn)工作，及時排查整治安全生產(chǎn)隱患，加強安全防護，注重員工安全生產(chǎn)教育培訓，提高員工安全意識和自我防范意識，杜絕重特大安全事故的發(fā)生。
6、加強流動人口管理。對縣外在企業(yè)職工進行登記，并報管委會備案。提高對流動人口的服務(wù)管理水平，確保流動人口群體穩(wěn)定平安。
7、嚴格信息報送。對涉穩(wěn)信息及時報送，不得遲報、漏報、瞞報。確保研判準確，處置有力。加強敏感時期值班防守，維護大局穩(wěn)定。
8、理順勞資關(guān)系。樹立人本思想、善待員工，盡可能地改善勞動環(huán)境，減輕勞動強度，提高員工福利，健全勞動合同，建立工資集體協(xié)商和增長機制，營造和諧穩(wěn)定的用工環(huán)境。
9、注重綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。調(diào)整充實企業(yè)綜治工作機構(gòu)，建立企業(yè)內(nèi)部義務(wù)防控組織，加強內(nèi)保綜治機構(gòu)的協(xié)調(diào)，形成合力和互補。重視企業(yè)綜治組織建設(shè)，健全工作制度，確保有人管事，按章辦事。
10、嚴密治安防控。警務(wù)區(qū)要堅持巡邏制度，形成治安防控高壓態(tài)勢，企業(yè)內(nèi)部要充分發(fā)揮內(nèi)保組織的作用，加強內(nèi)部防控、特別是重要場所、重點區(qū)域防控，形成多層次立體式的防控體系。
一、
安全體系、安全管理制度、執(zhí)行情況
公司設(shè)有安全員負責公司運輸安全生產(chǎn)日常管理工作并斷建立健全安全運輸規(guī)章制度，使公司各項安全管理制度比較完善，安全管理人員能嚴格履行工作職責，抓好安全管理，確保了公司安全運輸良好的局面。安全管理制度、執(zhí)行情況如下：
1、能夠及時學習、貫徹、落實國家、省、市有關(guān)安全工作的文件，并有記錄。
2、公司有健全的各項安全制度，管理人員不但熟知和了解，更能嚴格遵守相關(guān)的安全制度。
3、公司有安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并能定期進行安全檢查、指導(dǎo)、考核。
4、各崗位有明確的崗位責任和要求，安全管理人員層層簽訂了安全工作責任書。
5、有制定相關(guān)安全管理實施細則，并有完善的安全基礎(chǔ)工作考核標準。
6、有安全工作會議制度及安全工作會議記錄。
7、有嚴格的執(zhí)行定期的安全檢查制度。
8、有事故報告制度。
9、有事故調(diào)查處理制度。
10、有突發(fā)事件的緊急預(yù)案和安全預(yù)警機制，每半年有定期的安全演練。
二、交通安全情況
1、制訂有年度交通安全目標管理計劃，并報送集團安委會。每半年有對本單位交通安全工作開展情況進行一次總結(jié)，并報送集團安委會。
2、能嚴格做駕駛員檔案工作，駕駛員檔案的建立每人一冊，駕駛員工作、培訓、事故、違章、績效等記錄能及時登錄，檔案的內(nèi)容真實、完整。
3、能做好行車事故檔案工作，做到詳細記錄一般性以上事故，檔案內(nèi)容有事發(fā)經(jīng)過、現(xiàn)場圖、原因分析，責任劃分、處理結(jié)果等內(nèi)容，且每宗事故都能單獨裝訂歸檔。
4、處理事故能堅持按“四不放過”的原則，查明原因，吸取教訓，制定整改措施。
5、建立有安全員管理檔案，將安全員的準入、考評和資質(zhì)納入其中。
6、有定期召開安全工作會議，及時傳達、貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)、條例和本公司近期工作要求，部門能每月至少召開一次，并有詳細會議記錄、出席會議人員簽到。
7、能按要求定期做好對安全管理人員、在崗駕駛員、新招駕駛員、違章、肇事駕駛員的安全培訓，能按要求制訂培訓計劃，每次培訓有詳細記錄的內(nèi)容，每季度培訓有培訓總結(jié)、統(tǒng)計、分析。
8、能認真履行安全信息統(tǒng)計報表報告制度，按規(guī)定填報有關(guān)報表資料并及時報送報表。
9、每季度能有1次安全基礎(chǔ)工作檢查，每月有不少于一次車輛安全技術(shù)檢查，并有詳細檢查記錄。
10、能根據(jù)公司有關(guān)安全活動工作部署，結(jié)合上級主管部門的安全活動，開展安全競賽活動。
三、綜治安全
1、能落實執(zhí)行公司綜治安全管理責任制，安委會負責公司日常綜治安全防范、檢查、整改，年度工作計劃、總結(jié)，每季度能向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報綜治安全工作情況。
2、安委會主持召開安全生產(chǎn)例會，能及時傳達上級會議精神和落實工作布置。
3、與安全直接責任人、與部門專職綜治安全管理人員能層層簽訂目標管理責任書。
4、有制訂應(yīng)急救援預(yù)案并年度最少演練一次；
5、有開展各種安全知識宣傳教育活動，并定期對員工進行防火防盜、勞動安全等安全技能培訓。
6、能對新員工實行崗前安全培訓并考核合格后方可上崗，有培訓考核記錄并入檔保存。
7、確立防火重點部位并有定期檢查，每月有一次消防設(shè)施例檢，每季度有一次自查自改，規(guī)定每半年和年終進行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
8、對消防器材與配套設(shè)備能落實“三定”管理，防火工作的落實及安全檢查情況有記錄資料并存檔。
9、對每季度能進行1次綜治安全檢查。
10、公司內(nèi)部已建立安全信息員隊伍檔案，對不安定因素或員工之間發(fā)生的矛盾糾紛要做好疏導(dǎo)化解工作，并及時報告上級有關(guān)部門。
11、 無群體斗毆和集體上訪、罷工罷駛等事件發(fā)生。
12、有制訂安全檢查計劃，堅持對重點防護部位進行巡查或例檢。每次安防檢查有被檢查單位、被檢查項目、檢查人員與被檢查單位責任人簽名記錄，并把防火、防盜等安全工作列入單位每季檢查與考評。
13、在安防檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患能及時整改。
14、對上級機關(guān)及集團公司發(fā)出的整改通知能按時整改并書面報告整改情況或oa正式行文報告。
15、對安全隱患有整改情況記錄和有關(guān)人員簽認的資料存檔。
按照我縣召的政法綜治工作會議精神和要求，鎮(zhèn)黨委、政府切實履行“黨政領(lǐng)導(dǎo)負總責”，把聯(lián)動防范工作始終放在首位，研究布置工作，做到年初有計劃方案，年內(nèi)、年末有檢查考評。年初成立了調(diào)防一體化服務(wù)中心，使農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)處工作得到了充實。擬定了《社會治安綜合治理整體聯(lián)動實施方案》、《平安創(chuàng)建實施方案》、《普法依法治理實施方案》、《對刑釋解教人員幫教領(lǐng)導(dǎo)小組》、《禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)組》、《開展反警示教育活動實施方案》。我轄區(qū)的社會治安整體聯(lián)動防范工作基礎(chǔ)扎實，領(lǐng)導(dǎo)重視，管理到位，充分調(diào)動了廣大黨員干部群眾參與維護社會治安工作的積極性，取得顯著成效。
各鎮(zhèn)始終堅持從強化基層領(lǐng)導(dǎo)入手，不斷增強基層組織“為官一任、保一方平安”的政治責任感，加強對社會治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)力度，并落到實處。一是強化隊伍建設(shè)，落實各項規(guī)章制度，增強了基層組織的職能作用，對19個村的調(diào)解員進行了考查，分別作了調(diào)整充實，同時加強督促完善了村規(guī)民約等規(guī)章制度，激發(fā)了各調(diào)解組織的工作熱情和積極性；二是普法依法治理工作得到加強，鎮(zhèn)政府按照“四五”普法的要求，使廣大黨員、干部群眾學法、懂法、用法，將計劃生育法，治安管理條例，道路交通安全法，未成年人保護法，土地管理法，勞動法，義務(wù)教育法等十三個法律法規(guī)，分別發(fā)到鎮(zhèn)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部職工、村支書、主任、各村調(diào)解組及調(diào)解小組人手一冊，同時對調(diào)整充實人員進行二次培訓，讓他們在基層工干作中，懂法、用法、掌握法律武器，充當發(fā)展地方經(jīng)濟，維護社會穩(wěn)定的帶頭人，對聯(lián)動防范維護社會穩(wěn)定盡心盡責，將本轄區(qū)的民間糾紛和矛盾化解在萌芽之中。
針對農(nóng)村改革中出現(xiàn)的村無專人干、村無專人管、街道沒有專人抓，網(wǎng)絡(luò)不健全的問題，我們重點解決了三個問題。
1、是推行“平安協(xié)作組”。根據(jù)農(nóng)村實行“一免兩補”政策以后存在的農(nóng)民參與治安防范難組織的實際，我們在總結(jié)“十戶聯(lián)防”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，普遍推行了“平安協(xié)作組”的防范模式，根據(jù)各自然村戶數(shù)，按照每組戶數(shù)控制在20戶以內(nèi)的標準，各小組推選一名中心戶長，承擔組織、監(jiān)督小組成員治安防范出勤情況，調(diào)解組內(nèi)的矛盾糾紛，大事小情的組織互助，治安信息的傳遞，技防設(shè)施的管理等職責。每個小組每天由1戶參與全村的治安防范巡邏工作。同時，按照每個自然村設(shè)1名治安員的標準，在各自然村配備了專兼職治安員58人。具體承擔平安協(xié)作組的組織管理、出勤考核和落實村防范措施的職責。從實際運作的情況來看，農(nóng)民參加值班巡邏的周期延長了，看護范圍擴大了，負擔減輕了，解決了十戶聯(lián)防輪流頻繁、難于組織的問題，提高了整體的防范效果。
2、是成立村級治保會。我們將治安防范的責任做為村干部的一項主要工作職責來落實，成立了以村干部、治安員組成的治保會，有效解決了村級組織治安防范責任不清、任務(wù)不明、措施不實、效果不好的問題。采取了村干部包村的辦法，把治安防范的責任落實到人頭。目前，我轄區(qū)已經(jīng)重新完善了19個治保會，對不能較好履行職責4個村的治保會成員進行了調(diào)整。今年，我轄區(qū)治保組織共處理涉及鄰里糾紛、家庭矛盾、老人贍養(yǎng)等方面的問題180余個。
3、是組建業(yè)余巡邏隊。2012年，適應(yīng)警務(wù)體制改革的需要，對原有的治安巡控隊伍進行了規(guī)范，重組改制為護村隊。目前，我轄區(qū)各鎮(zhèn)都組建了護村隊伍，總?cè)藬?shù)達到120人。今年又在____社區(qū)成立了一只20人的“紅袖章”義務(wù)巡邏隊，護村隊、“紅袖章”義務(wù)巡邏隊采用社區(qū)警務(wù)責任區(qū)民警管理考核的模式，由社區(qū)隊長、村長任隊長，具體由民警負責監(jiān)督、指導(dǎo)和培訓。通過實踐看，這支隊伍不僅對村、社區(qū)的防范組織和治安員起到了監(jiān)督的作用，而且能夠較好地將三級聯(lián)防組織緊密的聯(lián)系在一起，有效地提高了整體的防范效果。
通過采取上述措施，一個村有“平安協(xié)作組”，村有治保會，鄉(xiāng)有
保安隊三位一體、互為補充的群防群治網(wǎng)絡(luò)初步形成，農(nóng)村治安防范能力顯著提高。 （一）存在問題
1、 對基層基礎(chǔ)工作有待于進一步的加強。
2、 轄區(qū)內(nèi)的住鎮(zhèn)機關(guān)配合不是很到位，有待于加強。
3、 上下聯(lián)動上的工作有待于進一步加強。
（二） 對下步工作建議
根據(jù)創(chuàng)建“平安____”的總體目標要求，2012年我們在抓好常規(guī)性基礎(chǔ)工作的同時，主要做好五件事：
1、要“擴面”。在鞏固取得成果的基礎(chǔ)上，進一步擴大創(chuàng)建“平安____”的工作范圍，努力實現(xiàn)三個100%。一是要擴大創(chuàng)建面。不但要開展平安單位、平安社區(qū)、平安校園的創(chuàng)建工作，還要延伸到平安街道、平安家庭、平安村組等各個層面，創(chuàng)安覆蓋面要達到100%。二是要擴大普及面。在有線廣播開辟“平安____”，用身邊的事教育身邊的人，增強全民創(chuàng)安意識。通過群眾喜聞樂見的多種形式，廣泛開展送平安下鄉(xiāng)村、進社區(qū)、入學校、入村組等活動，創(chuàng)安的知曉面要達到100%。三是要擴大參與面。充分調(diào)動綜治成員單位和駐區(qū)企事業(yè)單位的積極性，各司其職，履行創(chuàng)安義務(wù)，創(chuàng)安參與面達到100%。
2、要“補短”。針對以往工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，主要做好三項具體工作。一是在提高農(nóng)村治安防范效果上下功夫。2012年要把工作著力點放在村防范隊伍建設(shè)和三級聯(lián)防機制的建立上。把社區(qū)警務(wù)隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)護村隊、農(nóng)村聯(lián)防員三支力量更加科學的整合在一起，建立條塊結(jié)合的管理模式，盡最大可能發(fā)揮好幾支隊伍的作用，提高防范效果。二是要加快技防措施進學校、村組、入農(nóng)戶的推進步伐。目前看，已經(jīng)采取技防的村的發(fā)案數(shù)量和過去比明顯下降，村民之間協(xié)作防范意識明顯增強。
3、要“治亂”。對問題突出的區(qū)域或部位進行集中治理，組織開展有針對性的專項整治活動，發(fā)揮好綜治成員單位作用，把行業(yè)治理和集中整治有效結(jié)合起來。同時，要行使綜治工作“一票否決權(quán)”，加大社會治安綜合治理的力度。
一、做好國際田聯(lián)接待工作。
1、響應(yīng)和落實張總關(guān)于服務(wù)和提升本屆南博會工作精神和要求：制定“東盟前協(xié)管部軟硬件提升方案和工作計劃。科學合理、認真組織、全面落實所制定的方案，為更好的服務(wù)本屆東博會練好基本功和做好前期各項準備工作。
2、為確保南博會期間的消防安全：對酒店轄區(qū)進行全面的消防安全聯(lián)合大檢查，做好自查自糾和整改工作，及時消除潛在隱患。按計劃組織酒店全體員工進行了一次具有針對性的消防滅火實戰(zhàn)演練。
3、貫徹落實酒店動員大會的要求，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針。對部門員工進行充分動員，要求部門全體人員站在政治的高度，高標準、嚴要求，從思想上認識到做好此次接待工作的重要性和必要性。對部門全體員工進行綜合業(yè)務(wù)技能培訓。內(nèi)容：崗位執(zhí)勤服務(wù)禮儀、對客服務(wù)技能、執(zhí)勤言行舉止規(guī)范、軍訓、交接班規(guī)范、消防操作技能訓練、思想動員等通過一系列培訓工作。使每個隊員提高認識，調(diào)整好心態(tài)，以良好的精神面貌、積極主動的工作態(tài)度，隨時以高標準的服務(wù)質(zhì)量投入“南博會”工作中。
4、加班加點，認真配合、協(xié)助**公安分局國保大隊、治安大隊等政府相關(guān)職能部門做好涉及“南博會”酒店重點接待單位人員政審等各項安防準備工作的開展，落實。
5、對消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)進行全面維修工作，確保設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。
二、合理安排、加強管控，對客服務(wù)熱情周到，部門涌現(xiàn)出一批好人好事。
1、愛崗敬業(yè)，堅持以“專心致志，真心實意、用愛心服務(wù)”，雨天，堅持部門優(yōu)良傳統(tǒng)做好為客人撐傘擋雨工作。及時周到、熱情為客人搬送行李、叫出租車、送酒醉客人回房間等服務(wù)工作，客人為了表示感謝給予小費，但我們的隊員都給予謝絕。因為，每個協(xié)管員都知道，這是我們應(yīng)該做的，收了錢，服務(wù)性質(zhì)就變質(zhì)了。有了部門員工的共同努力，部門服務(wù)工作沒有因服務(wù)質(zhì)量問題被客人投訴。
2、科學合理、統(tǒng)籌安排 ，“南博會”期間全體隊員取消輪休，禁止請假，以保證有足夠的人力投入到日常工作中。
3、班前班后反復(fù)強調(diào)禮節(jié)禮貌要到位，注意檢查儀容儀表，確保每個員工能以良好的精神面貌為客人提供服務(wù)。
4、加強現(xiàn)場督導(dǎo)，協(xié)調(diào)各項工作的有序開展，及時糾正和解決工作存在的不足，確保各班次各崗位工作標準和質(zhì)量能按要求去落實和完成。
5、針對車位緊張的狀況，部門同客戶部及時溝通，提前做好合理安排，哪里該停哪里不該停，什么地方該停什么車，領(lǐng)班及各崗位值班員都做到心中有數(shù)，有序引導(dǎo)停放，安排好每一輛車，確保交通暢通。
6、保持高壓態(tài)勢，提高警惕，加強人防、技防的結(jié)合，全面做好各項安全防范工作。嚴格控制閑雜人員和物品進出管理工作，阻止在轄區(qū)進行的‘黃、賭、毒’等違法行為，維護和營造良好的四星級酒店氛圍，確保停放車輛的安全。南博會期間，酒店轄區(qū)沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
7、部門間的工作溝通配合較為順暢。積極配合各部門工作的開展，出色圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)和公差任務(wù)。
三、存在不足
1、車輛安排:車位較為緊張，但提前按留還是較到位。對大型活動接待一次性拾幾輛大巴車難以安排停放，只能臨時停放于**路綠花帶邊。
2、對客服務(wù):個別員工思想開小差。
3、人員政審：會所未能按時完成和上交部門人員個人情況采集。
縱觀本屆南博會接待工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)管部前后做了大量的工作，確保了酒店正常的經(jīng)營秩序和轄區(qū)良好治安環(huán)境。我們將繼續(xù)發(fā)揚酒店接待“南博會”工作精神，努力克服工作中存在不足，再接再厲，以全新的姿態(tài)投入到下一階段的工作中去。對協(xié)管人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能提出更高的標準，轉(zhuǎn)變思想觀念，加強大局觀，以適應(yīng)不斷變化的新形勢、新要求，為品牌服務(wù)盡心盡力！
狠抓《治安保衛(wèi)條例》落實推進依法管理提升××工作整體水平
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我發(fā)言的題目是：狠抓《治安保衛(wèi)條例》落實、推進依法管理、提升××工作整體水平。
××××年我處根據(jù)分局黨委和市局××局的工作部署，認真貫徹落實“二十”公會議精神，積極開展大練兵活動，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅持立黨為公、執(zhí)法為民，以維護穩(wěn)定，降低發(fā)案，實現(xiàn)“雙無”為工作目標，狠抓內(nèi)部單位安全防范，強化執(zhí)法監(jiān)督檢查，落實治安目標責任，在確保重點、要害單位安全上強化管理，積極推進××防控網(wǎng)建設(shè)，較好的完成了內(nèi)部單位保衛(wèi)的各項任務(wù)，××工作穩(wěn)健的向前發(fā)展。主要做了以下方面工作：
一、堅持依法管理，狠抓治安目標責任制的落實，強化防范意識。
為了全面加強內(nèi)部單位防空網(wǎng)建設(shè)，××××年初我處在瑤臺山莊組織召開了內(nèi)部單位安全防范工作會，全面部署了企事業(yè)安全防范工作，啟動了內(nèi)部單位防控網(wǎng)建設(shè)和爭創(chuàng)“雙無”單位活動。一是狠抓了治安目標責任的分解落實，××處與××*個直管單位簽定了治安目標責任書，將防范責任落實到人；二是狠抓建立人防隊伍，落實了巡邏職守力量；三是狠抓各項防范制度落實，強化了治安防范管理責任。
二、推行技術(shù)防范，落實技防措施。
在抓人防的同時，我們把推行科學技術(shù)防范作為內(nèi)部單位的重要防范手段。目前已在全區(qū)××*個金融網(wǎng)點，全部建設(shè)了包括緊急報警聯(lián)網(wǎng)、電視監(jiān)控、紅外防盜、防彈玻璃等完善的技防設(shè)施，這些技防設(shè)施在公安實戰(zhàn)中發(fā)揮了顯著作用。僅××××年，就破獲刑事案件××起，抓獲犯罪嫌疑人××人；在加油站普及了防搶報警系統(tǒng)，對重點部位安裝了防盜報警器，并開始在一些企業(yè)事業(yè)單位安裝使用了電子巡更、周界報警系統(tǒng)，××處直管單位中有××%以上的單位安裝使用了技防設(shè)施。現(xiàn)代科技成果已在社會治安管理，發(fā)現(xiàn)打擊違法犯罪中發(fā)揮作用（為偵察破案提供證據(jù)、當場抓獲犯罪嫌疑人、具有震懾作用）。根據(jù)市局建立××防控網(wǎng)的整體構(gòu)想，我們已開始研究制定內(nèi)部單位治安防控網(wǎng)計劃，目前已完成基本構(gòu)架。為實現(xiàn)公安××工作“精確指導(dǎo)，整體防控”目標奠定基礎(chǔ)。
三、加強執(zhí)法監(jiān)督檢查，堵塞防范漏洞。
依靠法規(guī)監(jiān)督，加強安全檢查。××××年，為突出依法加強企業(yè)安全防范理念，提高民警安全檢查，依法行政的能力。我們以落實《××××企業(yè)治安保衛(wèi)責任制規(guī)定》為前提，加強對企業(yè)安全防范指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，嚴格外勤民警目標管理考核標準，強化隱患整改和當場處罰力度，對治安防范措施不落實，發(fā)生案件，給單位造成損失的依法進行了程序處罰，全年我處出動警力××××人次，檢查單位及重點部位××××處次，檢查要害部位××個，發(fā)現(xiàn)解決各類不安全問題××*件，填寫安全檢查記錄××××份，發(fā)隱患通知書*份。全年辦理當場處罰案件××起、程序處罰××起。對落實責任，強化防范，降低發(fā)案發(fā)揮了重要的作用。
四、加強××工作調(diào)研、強化信息搜集、突出維護穩(wěn)定、狠抓保衛(wèi)干部培訓和處置突發(fā)事件演練工作。
面對日趨復(fù)雜的社會治安形勢和企業(yè)改組專制，下崗職工增多，企業(yè)利益調(diào)整矛盾增多，恐怖活動增加，不穩(wěn)定因素上升，突發(fā)事件增多的新情況，我處把維護企事業(yè)單位內(nèi)部穩(wěn)定作為內(nèi)部單位保衛(wèi)的首要工作，加強了新時期××工作的調(diào)研，開展了維穩(wěn)信息的搜集，對保衛(wèi)干部的業(yè)務(wù)培訓，提高反恐防爆，處置突發(fā)事件能力的演練工作。狠抓預(yù)警信息，做到信息先行。在維護內(nèi)部單位穩(wěn)定，處置群體性上訪問題，應(yīng)對處置突發(fā)事件方面進行了卓有成效的工作。
一是注重開展調(diào)查研究，總結(jié)××工作新特點、新對策。全年撰寫上報《對加強新時期××工作的思考》、《淺析內(nèi)部單位盜竊案件特點成因及防范對策》、《試述加油站搶劫的特點成因及防范對策》、《發(fā)揮××職能作用保衛(wèi)改革發(fā)展做好公司企業(yè)改革改制中的內(nèi)部穩(wěn)定工作》、《淺談科技創(chuàng)安工程的合理規(guī)劃和資源整合》××篇調(diào)研文章，均被××局和分局采用上網(wǎng)發(fā)表。
二是認真做好維穩(wěn)工作，廣泛搜集××信息。全年搜集上報××局、文保處各類情報信息××*余件，被××局、文保處采用××件，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握社會動態(tài)、內(nèi)部情況、治安信息，制定決策提供了參考和依據(jù)。
三是堅持為企業(yè)服務(wù)思想，積極開展對企事業(yè)單位周邊治安秩序整治。××××年，我處主動爭取區(qū)綜治辦的大力支持，會同城管、工商、文化、交通及屬地政府，針對××職介中心、××泥機械廠、××第一線材廠、××××肉雞公司、農(nóng)行××*分理處第一儲蓄所等企業(yè)周邊存在的治安秩序較亂，職工、居民反映強烈的問題，開展了集中整治活動，解決了存在的治安秩序混亂問題，收 到了較好的效果。
四是狠抓預(yù)防突發(fā)事件演練，提高反恐防爆、防突發(fā)事件處置能力。××××年我處在指導(dǎo)所轄重點企事業(yè)單位及要害部門、部位制定突發(fā)事件、防恐怖襲擊預(yù)案的基礎(chǔ)上，在××××*制藥有限公司、××糧食收儲庫、建行××支行、農(nóng)行××支行、××石油公司××路加油站、中石化××*加油(來源：文秘站）站等××個單位組織了上述預(yù)案的演練活動。通過演練，使參演、觀摩的人員獲得了直觀的嘗試，提高了防范意識，明確了責任，為提高企事業(yè)單位干部職工處置突發(fā)事件能力和逃生能力打下了堅實的基礎(chǔ)。
五是認真組織業(yè)務(wù)培訓，注意提高××民警和保衛(wèi)干部業(yè)務(wù)水平。全年共組織××民警培訓班××次，保衛(wèi)干部培訓班××次。同時積極組織，認真完成了成人高自考、春季全國高考、自考報名、中招考試、高考、成人證書考試等大型活動的安全保衛(wèi)警力部署和警衛(wèi)工作任務(wù)。
回顧一年來的工作，我們感到在××××年的工作上作為××處領(lǐng)導(dǎo)班子成員我們是以對公安事業(yè)高度負責的態(tài)度，盡心盡力，盡職盡責去做的，取得的成績是主要的。但由于主觀意識和客觀因素問題的存在，工作上還存在不足和薄弱環(huán)節(jié)，××工作整體水平與其他分局比較還有差距。就我處工作存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)而言主要表現(xiàn)：一是對新世紀、新階段公安××工作如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的新形勢，缺乏深入的分析研究，思維方式，工作方法有待進一步轉(zhuǎn)變；二是××工作基礎(chǔ)薄弱，面對寬泛的考核內(nèi)容，嚴格緊迫的時間要求，致使對執(zhí)法質(zhì)量考核內(nèi)容疲于應(yīng)付，細致全面落實工作不夠，存在工作粗糙的問題；三是履行分局××處職能，發(fā)揮對派出所××工作指導(dǎo)作用不夠；在工作指導(dǎo)上存在不及時、不深入、不規(guī)范的問題；四是在嚴格依法管理，廣泛落實內(nèi)部單位治安保衛(wèi)責任制的執(zhí)法力度上不夠，執(zhí)法理念，執(zhí)法意識有待加強。
學習了××局長在市局黨委擴大會議上的講話材料，××*公安局××系統(tǒng)××××年執(zhí)法質(zhì)量評議標準文件，剛才又聽了與會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，更加清楚的認清了公安工作的形勢，明確了今年××的工作任務(wù)，根據(jù)分局和××局的工作要求及我處的實際，××××年××工作的基本思路是：狠抓《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》貫徹，維護單位穩(wěn)定，落實“預(yù)防為主、單位負責、突出重點、保障安全”方針，嚴格依法管理，促進防范措施落實，推進整體防范，降低單位發(fā)案，突出執(zhí)法質(zhì)量考核，完善量化管理，提升考核成果，提高××工作整體水平。
一、以貫徹落實《條例》為契機，強化法律意識，推進依法管理，搞好單位安全防范。
一是狠抓《條例》宣傳貫徹，組織辦好××民警、企業(yè)事業(yè)單位保衛(wèi)干部培訓班，××××年*月底前對派出所××民警、內(nèi)部單位保衛(wèi)干部普遍進行一次學習貫徹《條例》的培訓。
二是狠抓治安保衛(wèi)責任制的落實，完善企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安防范制度建設(shè)，落實《條例》規(guī)定的治安保衛(wèi)制度內(nèi)容，強化制度防范措施。
三是狠抓單位治安保衛(wèi)組織落實，整合保衛(wèi)組織，落實人防措施。
四是狠抓依法管理，強化執(zhí)法監(jiān)督檢查，加大行政處罰力度，××××年擬完成當場處罰××*起、程序處罰××起。并適時組織好發(fā)案行政處罰現(xiàn)場會；組織辦好××民警依法管理，監(jiān)督檢查及辦理行政處罰為內(nèi)容的執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓班。
二、做好維護全區(qū)內(nèi)部單位穩(wěn)定工作，加強信息搜集，深化××工作調(diào)查研究，提高調(diào)研水平和信息質(zhì)量。
一要積極開展物建秘密力量和選建××信息員工作，××××年××處要在直管單位物建××力量××名，同時在內(nèi)部單位選建信息員××*名。
二要抓好對秘密力量的工作指導(dǎo)、考察、訓練，組織好對信息員的業(yè)務(wù)培訓和信息搜集指導(dǎo)。
三要狠抓信息搜集和判研，提高信息上報質(zhì)量，××*年要完成上報信息××*條，采用率力爭達到××%。
四要積極開展調(diào)查研究，不斷提高對新時期公安××工作的調(diào)查、分析、研究能力，在提高調(diào)研能力和水平上很下工夫。××××年要在企業(yè)事業(yè)單位安全防范；金融系統(tǒng)治安保衛(wèi)現(xiàn)、存在問題；加油氣站安全管理；保安隊伍管理及作用；推進技術(shù)防范等方面的思路、工作對策進行調(diào)研，寫出調(diào)研材料，力爭上報××篇，完成調(diào)研采用文章××篇，爭取采用××篇。
三、建立內(nèi)部單位治安防控體系的長效機制，織嚴織密內(nèi)部單位防控網(wǎng)絡(luò)
牢固樹立“整體防控的基本定位”，進一步強化企業(yè)事業(yè)單位重點部位技防設(shè)施的落實，全面加強內(nèi)部單位治安防控體系建設(shè)是推進內(nèi)部單位整體防范的重要措施。一要采取有利措施推進重點部位報警器、電視監(jiān)控設(shè)施的安裝和普及。二是在××××年*月底前，完成分局××處中心平臺建設(shè)；*月底前完成全區(qū)金融、水電氣熱等重點要害以及中小學校、幼兒園的監(jiān)控報警信息的整合，實現(xiàn)公安××工作“精確指導(dǎo)，整體防控”目標。三是與區(qū)綜治辦、房管局等單位積極配合，宣傳貫徹市政府××*號令推動居民社區(qū)的科技創(chuàng)安工作，爭取××××年底，居民社區(qū)科技創(chuàng)安達標率達到××％。
四、以開展內(nèi)部單位無刑事發(fā)案，無治安災(zāi)害事故為載體，以創(chuàng)建安全單位為重點，努力推動治安防范工作社會化
根據(jù)市局在全市內(nèi)部單位開展無刑事發(fā)案，無治安災(zāi)害事故及創(chuàng)建安全單位標準，認真抓好全區(qū)內(nèi)部單位創(chuàng)安達標工作。
一是以強化××基礎(chǔ)工作為平臺，深入開展治安防范工作。
二是以開展內(nèi)部單位無刑事發(fā)案，無治安災(zāi)害事故活動為載體，大力開展單位創(chuàng)安活動。
三是××處要會同派出所繼續(xù)加大對全區(qū)機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的安全檢查力度，提高單位防范能力，減少內(nèi)部單位發(fā)案，特別是重點部位的發(fā)案，力爭使單位創(chuàng)安率達到××%以上。
五、認真組織處置突發(fā)事件演練和治安亂點的整治工作，抓好在校生的法制宣傳 教育。
面對下崗職工增多，企業(yè)利益調(diào)整矛盾增多，恐怖活動增加，不穩(wěn)定因素上升，突發(fā)事件增多的新情況，維護企事業(yè)單位內(nèi)部穩(wěn)定已成為××工作的主要任務(wù)。××××年要加強轄區(qū)內(nèi)部單位的要害部位、大中型商場、重點部位、企業(yè)、金融、學校、醫(yī)療衛(wèi)生、科研部門以及人群集中的場所安全防范，組織反恐防爆、處置突發(fā)事件能力的演練××次；整治治安亂點××次，為企業(yè)事業(yè)單位和師生創(chuàng)造良好的工作學習環(huán)境。同時要進一步加強金融單位的安全防范工作，確保實現(xiàn)“盜搶不成”的工作目標。要繼續(xù)發(fā)揮法制副校長的作用，開展對未成年人的法制宣傳。加強幫教工作，減少在校生違法犯罪。
在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20*年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路：
強調(diào)成本控制意識和成本管理程序；
強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程；
強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化；
強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設(shè)置：
客戶綜合滿意率不低于90％；
服務(wù)綜合及時率不低于85％；
業(yè)務(wù)技能培訓100％；
小區(qū)綠化完好率不低于90％；
綠化覆蓋率不低于60％；
管理費收費率一期逐步達到70％；
二期收費率達到90％；
生活垃圾日清率為&n
bsp;100％；
工作重點：
根據(jù)對20**年的工作回顧和反思，20**年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。
（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。
（3）根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。
（4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
（5）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。
（6）協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20**年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度95%；
無因管理責任事故率0；
新員工崗前培訓率100%；
不合格項整改率100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為98%；
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20**年11月1日至20**年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負責；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準備。
3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負責在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標準。
5、針對
一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。
7、加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。
五、會所經(jīng)營
20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)
營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。
工作目標
力爭半年創(chuàng)收3萬元；
六、財務(wù)管理
圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標，促進效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部**年上半年工作計劃如下：
工作目標：
服務(wù)滿意度90%；
控制虧損在20萬元以內(nèi)；
建立君華物業(yè)成本庫；
1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進行新的財務(wù)制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān)。
這次會議是黨委、政府在新年度召開的第一次政法綜治工作會議，是一次非常重要的會議。會議的主要任務(wù)是：以黨的十七大精神為指針，學習貫徹省、市、縣政法工作會議精神，總結(jié)去年的工作，分析面臨的形勢，研究部署我鎮(zhèn)今年的政法綜治工作任務(wù)。剛才，傳達了市、縣政法工作會議精神；鎮(zhèn)黨委政府又與部分村、綜治委成員單位簽訂了20*年度社會治安綜合治理責任書。各村、各部門要認真學習領(lǐng)會，緊密聯(lián)系實際，抓好貫徹落實。下面，我根據(jù)省、市、縣政法工作會議精神和黨委、政府研究的意見，主要講三個方面的問題。
一、認真總結(jié)經(jīng)驗，正確分析形勢，切實增強做好政法綜治工作的責任感和緊迫感
過去的一年，是全鎮(zhèn)上下凝心聚力，加快發(fā)展的一年，是經(jīng)濟實力顯著增強，各項事業(yè)蒸蒸日上的一年，是全鎮(zhèn)政治安定，社會穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)的一年。在這一年里，政法綜治工作也取得了一定成績，為保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。這主要體現(xiàn)在：狠抓了各村、各部門領(lǐng)導(dǎo)責任制，目標管理責任制和一票否決等制度的落實，有效推動了政法綜治工作的開展；堅持“嚴打”開路，始終保持了嚴厲打擊各種刑事犯罪的高壓態(tài)勢，派出所、司法所積極配合，有效地震懾了犯罪，維護了社會治安秩序。繼續(xù)深入開展了同*組織，特別是是對“*”違法犯罪
活動的斗爭；以降低刑事發(fā)案率為抓手，加強了基層基礎(chǔ)和治安防范工作，初步做到了“以防為主”，有力的控制了治安局面，對一些基礎(chǔ)薄弱、問題較多的村，加強了綜合整治，收到了明顯效果；大力加強了站崗巡邏工作，深入開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
在充分肯定成績的同時，也必須充分認識到當前形勢的復(fù)雜性、嚴峻性，去年上半年我鎮(zhèn)刑事犯罪活動危害嚴重，下半年刑事案件上升的勢頭雖有回落，但案件數(shù)量仍然偏高，且暴力性犯罪突出，流竄犯罪增多。人民內(nèi)部矛盾和社會熱點、難點問題仍然存在，特別是越級上訪問題時有發(fā)生，由此引發(fā)的影響很壞。同時也要看到，我們的工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要是：“一崗雙責”落實還不夠扎實，各部門齊抓共管的局面還沒真正形成，作風轉(zhuǎn)變還不夠深入，以防為主的意識還設(shè)有真正深入人心，工作方式方法還不完全適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展變化的要求。基層基礎(chǔ)工作仍相對比較薄弱，政法綜治隊伍的整體素質(zhì)還有待于進一步提高等。同時，政法綜治工作的保障機制還不健全，警力不足，也在一定程度上制約了工作的開展。
因此，我們既要充分認識和把握有利條件，堅持以往成功的經(jīng)驗做法，堅定信心，與時俱進，又要充分認識社會治安形勢的嚴峻性、復(fù)雜性，進一步明確政法綜治工作的必要性和緊迫性。把思想統(tǒng)一到省、市、縣政法工作會議精神上來，統(tǒng)一到黨委政府的工作部署上來，切實增強憂患意識、大局意識和責任意識，以對黨、對國家、對人民、對社會高度負責的態(tài)度，把各項工作措施落實到實處。
二、突出重點，努力開創(chuàng)政法綜治工作新局面
今年，我鎮(zhèn)政法和社會治安綜合治理工作的總的指導(dǎo)思想是：認真貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，與時俱進，改革創(chuàng)新，以降低刑事發(fā)案率為抓手，按照“打擊、防范、公正、效率”的總體思路，抓完善、抓落實、抓鞏固、抓提高，確實起到為××經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展起到保駕護航作用，創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會治安環(huán)境。
今年要突出強化社會治安防范和政法隊伍建設(shè)這兩個工作重點，進一步深化嚴打整治斗爭、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作，落實社會治安綜合治理責任制，確保實現(xiàn)爭當省、市級社會治安綜合治理先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
（一）加強治安防范，強化社會治安綜合治理各項基礎(chǔ)工作。降低了刑事發(fā)案率，維護社會治安關(guān)鍵的一條就是“防”，防范勝于打擊，防范是基礎(chǔ)，是“本”，打擊是手段，是“標”。打擊不是根本目的，打擊是為了懲罰罪犯，震懾犯罪，起到懲罰與教育的作用，最終實現(xiàn)防范。我鎮(zhèn)的治安防范工作有一定基礎(chǔ)，也積累了一些經(jīng)驗，但離縣綜治委的要求與兄弟單位相比，還有很大的差距，這也要求我們在今后的工作中要堅持好的做法，力爭把基礎(chǔ)性工作做得更加扎實有效。要以創(chuàng)建活動為載體，進一步健全“四級治安防范網(wǎng)絡(luò)”繼續(xù)抓好農(nóng)村的治安防范工作，充分發(fā)動群眾，采取義務(wù)站崗、治安承包責任制等辦法，落實站崗巡邏制度，保障廣大農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活安全，增強群眾的安全感。公安機關(guān)要切實轉(zhuǎn)變職能。實踐證明，就打擊抓打擊，只能是“摁下葫蘆瓢起來”。刑事犯罪就象割韭菜一樣，割了一茬，又冒出一茬，打不勝打，始終不能從根本上解決問題。面對新形勢，我們要解放思想，更新觀念，改革警務(wù)戰(zhàn)略，強化治安防范工作。只有以打開路，打防結(jié)合，并且以防為主，進一步強化“防范”意識，把“打防并舉，以防為主，標本兼治，重在治本”的方針落到實處，才能真正達到安全防范的目的。今年，根據(jù)上級關(guān)于成立聯(lián)防中隊、治安崗?fù)さ囊螅?zhèn)黨委政府研究決定拿出專項資金成立59人的治安聯(lián)防中隊，設(shè)立三到四處治安崗?fù)ぁＥc其犯罪后再打擊，不如不讓他犯罪，至少讓犯罪分子不敢在朱保的地盤上犯罪，我們的治安環(huán)境慢慢地就會好轉(zhuǎn)，我們也就有更多的時間搞建設(shè)，搞發(fā)展。從根本上講，治安防范才是真正意義上的嚴打整治斗爭，搞好了治安防范才能鞏固嚴打的成果，落實了防范措施才能體現(xiàn)整治的效果，預(yù)防了犯罪，才能達到嚴打的目的，只有這樣才能讓才老百姓心里感到踏實，說話有底氣，真正做到了“警民聯(lián)手，共保家園平安”。要加強群防群治組織建設(shè)。認真研究市場經(jīng)濟條件下貫徹群眾路線，搞好群防群治的新路子，充分調(diào)動群眾參與社會治安防范，維護社會治安秩序的積極性，尊重廣大群眾的創(chuàng)造性，不管什么形式，只要群眾接受，維護穩(wěn)定的效果好，就要給予肯定，就要大膽實行。
（二）要進一步加強政法隊伍建設(shè)。加強政法隊伍建設(shè)是當前的一項重要任務(wù)。首先要保證政治合格。組織廣大干警認真學習和努力實踐“三個代表”，深入開展理想信念教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在復(fù)雜的形勢面前始終保持政治立場，嚴明的組織紀律，經(jīng)受住各種風浪和復(fù)雜斗爭的考驗。其次，要提高業(yè)務(wù)水平。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，案件所涉及的領(lǐng)域越來越寬，作案手段也有了新變化，如果我們的業(yè)務(wù)水平不能盡快提高，就很難有效完成所承擔的任務(wù)。因此，必須把業(yè)務(wù)培訓作為隊伍建設(shè)的重要一環(huán)，搞好規(guī)劃，采取多種形式，切實抓出成效。第三要嚴格公正職法，綜治委各成員單位要從思想上真正解決為誰掌權(quán)，為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)這個根本問題。在執(zhí)法實踐中，牢固樹立嚴格依法辦事觀念，按照法律規(guī)定的程序辦案，自覺抵制各種不正之風的干擾和影想，努力提格公正執(zhí)法的自律能力。
三、落實責任，加強對政法綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)。
各村、各部門要按照“爭一流，創(chuàng)特色”的要求，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”制度，把政法綜治工作列入重要議事日程，及時作出部署安排，確保各項工作措施的落實。
要加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。這次會上，黨委政府與各村簽訂了20*年度社會治安綜合治理責任書。各村要，逐級把任務(wù)分解落實。做到一級抓一級，層層抓落實。按照“屬地管理”和“誰主管誰負責”的原則，把維護穩(wěn)定責任制真正落到實處。要健全責任追究制，必須明確認識到：各村、各部門主要負責人就是本村、本部門的政法綜治工作的第一責任人，絕不能認為“與已無關(guān)”。對政法綜治工作，必須做到“三舍得、三優(yōu)先”，即舍得派人、舍得拿線、舍得出時間和精力，研究工作優(yōu)先，解決問題優(yōu)先，待遇保障優(yōu)先，認真落實各項綜治措施。對因責任制不落實，工作失職等原因，導(dǎo)致矛盾激化或發(fā)生嚴重刑事犯罪，或發(fā)生重大治安災(zāi)害事故的，要嚴格追究主要負責人和有關(guān)人員的責任；對嚴重危害社會穩(wěn)定，造成惡劣影響的重大問題的，要嚴肅追究這些村、部門負責人責任，直至做出組織調(diào)整，重點管理。
最近，市政府審議通過了《__市農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍建設(shè)管理暫行辦法》，要求全市每個行政村都要組建3人以上的專職治安協(xié)管員隊伍，在基層綜治、公安部門的管理和指導(dǎo)下，開展治安巡邏，維護農(nóng)村穩(wěn)定。這是市委、市政府為群眾辦的一件實事和好事，也是我市基層平安建設(shè)的一件大事和新事，對于增強農(nóng)村治安防控能力，促進農(nóng)村治安形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)具有重要意義。
建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，是確保農(nóng)村治安穩(wěn)定、加快新農(nóng)村建設(shè)的迫切要求。農(nóng)村穩(wěn)，則全局穩(wěn)；農(nóng)村安，則全局安。保持農(nóng)村持續(xù)穩(wěn)定，確保農(nóng)民安居樂業(yè)，是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的前提和基礎(chǔ)，是廣大農(nóng)民群眾的最大利益訴求。沒有穩(wěn)定，什么事也干不成；如果農(nóng)村治安混亂，就會直接影響到社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，是實行專群結(jié)合、促進農(nóng)村治安形勢好轉(zhuǎn)的有效途徑。政法隊伍是維護社會穩(wěn)定、建設(shè)平安__的主力軍。但由于多方面的原因，我市警力不足的問題一直比較突出，僅靠基層警力開展治安巡邏和防范工作，難以保證農(nóng)村社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。只有建立專職的農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，與群眾義務(wù)打更巡邏有機結(jié)合起來，組織動員群眾開展群防群治，才能構(gòu)筑起打擊和預(yù)防犯罪、維護社會穩(wěn)定的銅墻鐵壁。
建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，是總結(jié)農(nóng)村治安防范實踐經(jīng)驗、建立健全長效機制的實際需要。實踐證明，凡是建立治安巡邏隊伍，并能常年堅持打更巡邏的行政村，一般發(fā)案較少，或者常年不發(fā)案；凡是沒有開展打更巡邏的，發(fā)案就比較多，治安狀況就相對混亂。因此，組建專職農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，確保常年正常運行，是當前和今后一個時期加強平安__建設(shè)的重要任務(wù)，是建立健全農(nóng)村社會治安防范長效機制的應(yīng)有之策。
建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，是廣大人民群眾的殷切期盼。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，廣大群眾求富裕、祈平安的愿望十分迫切，對生產(chǎn)生活環(huán)境安全的要求越來越高。正是順應(yīng)廣大群眾的愿望和要求，市委、市政府決定在全市建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍，嚴密防范、嚴厲打擊各種違法犯罪活動，努力保持良好的社會治安秩序，發(fā)展好、維護好廣大群眾的切身利益。
發(fā)展是政績，維護穩(wěn)定也是政績。各級黨委、政府和有關(guān)部門要充分認識建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍的重要意義，把維護農(nóng)村穩(wěn)定與發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟擺到同等重要的位置，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面落實措施，抓緊組建治安協(xié)管員隊伍，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。綜治部門要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，嚴格按照《辦法》規(guī)定的程序和條件，選好配強治安協(xié)管員隊伍，并加強檢查和考核。公安部門要加強對治安協(xié)管員隊伍的業(yè)務(wù)培訓和指導(dǎo)，及時通報治安形勢，認真落實防范對策，努力提高他們發(fā)現(xiàn)犯罪、防范犯罪和協(xié)助打擊犯罪的能力和水平。財政部門要按照規(guī)定，從省撥村級組織活動經(jīng)費中拿出專項資金，為農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍建設(shè)提供經(jīng)費保障。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）黨委、政府和行政村黨支部、村委會，要堅持從實際出發(fā)，積極探索，多渠道、多方式籌措資金，努力改善治安協(xié)管員隊伍的辦公條件，提高裝備水平，支持他們開展工作。
今年是加強平安__建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的重要一年。讓我們以建立農(nóng)村治安協(xié)管員隊伍為契機，全力推進平安__建設(shè)，為突破__、加快發(fā)展做出新的更大貢獻！
