時(shí)間：2022-08-20 14:50:25
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇飼料銷(xiāo)售工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
目前，銷(xiāo)售部員工共112人，其中銷(xiāo)售人員96人，治理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷(xiāo)售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛勞，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。熱點(diǎn)文檔：思想?yún)R報(bào)
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展，使我們由生疏變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶(hù)，不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)！
三、敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，并且程序化。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難！在這樣的情況下，銷(xiāo)售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。
2、實(shí)證的出臺(tái)——目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪——市場(chǎng)造勢(shì)——邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商、維護(hù)了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模擬，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡！
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊(duì)伍及銷(xiāo)售規(guī)劃的治理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。
執(zhí)行力，是銷(xiāo)售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺(tái)的銷(xiāo)售部治理制度，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，
首先，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷(xiāo)售部將出臺(tái)《銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)治理(范文開(kāi)心人提醒長(zhǎng)時(shí)間工作要作息休息哦wen)辦法》，該辦法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷(xiāo)、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷(xiāo)售部還將將出臺(tái)《銷(xiāo)售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。”
第三，形成了“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
一、目標(biāo)任務(wù)
貫徹落實(shí)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及相關(guān)法律、法規(guī)，依法從嚴(yán)從重懲治“瘦肉精”違法犯罪行為。從即日起到2012年月底，在飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)殖、收購(gòu)販運(yùn)、屠宰各環(huán)節(jié)組織開(kāi)展“瘦肉精”和含“瘦肉精”的飼料清查收繳行動(dòng)。通過(guò)清查收繳行動(dòng)，消除“瘦肉精”隱患，防止“瘦肉精”流入養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，促進(jìn)畜牧業(yè)健康發(fā)展，確保畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、清繳范圍
“瘦肉精”的清查收繳：以鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇為重點(diǎn)，兼顧《“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治方案》中所列的其他品種（同類(lèi)物質(zhì)中涉及的人用藥品不在此次清查收繳范圍之內(nèi)）。重點(diǎn)在養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）收購(gòu)販運(yùn)企業(yè)（合作社、經(jīng)紀(jì)人）和已登記或未取得登記的獸藥企業(yè)及相關(guān)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)組織開(kāi)展清查收繳。
含“瘦肉精”飼料的清查收繳：涉及違法使用“瘦肉精”飼料企業(yè)的飼料產(chǎn)品以及其他飼料企業(yè)的育肥豬、肉牛和肉羊飼料產(chǎn)品，在飼料生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用環(huán)節(jié)組織開(kāi)展清查收繳。
三、時(shí)間安排
清繳行動(dòng)分為三個(gè)階段：
第一階段：宣傳動(dòng)員階段（月日前）。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)要成立“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行安排部署，認(rèn)真研究制定轄區(qū)內(nèi)具體收繳工作實(shí)施方案。要采取多種形式開(kāi)展宣傳，張貼農(nóng)業(yè)部等五部門(mén)第1682號(hào)公告、公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)、上繳地點(diǎn)、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，使清查收繳“瘦肉精”及含“瘦肉精”飼料工作家喻戶(hù)曉，人人皆知。通過(guò)動(dòng)員部署、宣傳發(fā)動(dòng)，全面提高對(duì)清查收繳工作重要性的認(rèn)識(shí)，確保清查收繳行動(dòng)取得實(shí)效。
第二階段：清查收繳階段（月日-月日）。
（一）“瘦肉精”清查收繳
采取限期上繳與集中清查相結(jié)合的方式，即在組織限期主動(dòng)上繳的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展集中清查。
一是組織開(kāi)展限期上繳（月日-月日）。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要針對(duì)清查收繳范圍組織開(kāi)展限期上繳。限期內(nèi)主動(dòng)上繳的，依法從輕、減輕或免予處罰，拒不上繳而在今后的清查、整治、案件偵破中查獲的，一律依法從嚴(yán)懲處。
二是組織開(kāi)展集中清查（月日-月日）。在限期上繳的基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要聯(lián)合有關(guān)部門(mén)針對(duì)清查收繳范圍組織開(kāi)展“瘦肉精”集中清查。對(duì)于獸藥企業(yè)，要重點(diǎn)檢查企業(yè)外租的生產(chǎn)線、車(chē)間以及倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于集中清查出的“瘦肉精”持有者，一律依法從嚴(yán)懲處。
（二）含“瘦肉精”飼料清查收繳
采取重點(diǎn)清查和全面排查相結(jié)合的方式，即對(duì)涉案飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)清查，對(duì)其他飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面排查。
一是對(duì)涉案飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)清查。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要將上級(jí)公布的涉案飼料企業(yè)作為清點(diǎn)，各飼料企業(yè)、飼料銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)，要求立即停止銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)和使用涉案企業(yè)的飼料產(chǎn)品，限期主動(dòng)上繳儲(chǔ)存的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)涉案飼料企業(yè)及其銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再清查，對(duì)其產(chǎn)品流向進(jìn)行再追查、再清繳。限期內(nèi)主動(dòng)上繳的依法從輕、減輕或免予處罰，拒不上繳而在今后的排查、整治、案件偵破中查獲的，一律依法從嚴(yán)懲處。
二是對(duì)其他飼料企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全面排查。涉案飼料企業(yè)產(chǎn)品重點(diǎn)清查結(jié)束后，各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要以轄區(qū)內(nèi)飼料企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn)，兼顧生豬、肉牛和肉羊養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)，全面組織開(kāi)展監(jiān)督檢查，加大飼料產(chǎn)品抽檢力度，發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”飼料的，一律移送公安機(jī)關(guān)，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。
（三）“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料的銷(xiāo)毀
對(duì)于收繳的“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料，除公安機(jī)關(guān)留樣為證據(jù)和鑒定檢測(cè)使用外，統(tǒng)一交由區(qū)農(nóng)林水利局登記、封存和銷(xiāo)毀，對(duì)收繳的產(chǎn)品信息登記造冊(cè)，逐級(jí)上報(bào)。
第三階段：總結(jié)驗(yàn)收階段（月日-日）。由區(qū)農(nóng)林水利局會(huì)同公安、工商等部門(mén)，統(tǒng)一組織對(duì)清繳的“瘦肉精”等違禁物進(jìn)行集中銷(xiāo)毀；對(duì)清繳行動(dòng)進(jìn)行工作總結(jié)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要站在講政治和對(duì)人民群眾生命健康負(fù)責(zé)的高度，提高對(duì)“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作重要性的認(rèn)識(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，靠前指揮，分管負(fù)責(zé)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的政治責(zé)任感和緊迫感。要把此次清查收繳工作擺在重要議事日程，抓緊制定“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作實(shí)施方案，周密部署，明確分工，落實(shí)責(zé)任，為工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力的組織保障。區(qū)農(nóng)林水綜合執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所要根據(jù)工作職責(zé)，負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)飼料、獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)殖、收購(gòu)販運(yùn)、屠宰各環(huán)節(jié)“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料的清查收繳工作。
（二）落實(shí)工作任務(wù)。各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）要在本方案要求的基礎(chǔ)上，研究制定合理的收繳政策措施，在限期上繳期間，要在國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)共同依法收繳公告的基礎(chǔ)上，將收繳政策措施廣泛告知清查收繳對(duì)象，實(shí)行《“瘦肉精”清繳公告送達(dá)確認(rèn)書(shū)》簽字程序，督促主動(dòng)上繳。對(duì)于“瘦肉精”集中清查和其他飼料企業(yè)產(chǎn)品排查，在清查收繳范圍內(nèi)，要進(jìn)行逐一清查、逐一登記造冊(cè)，特別要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和可能藏匿場(chǎng)所的清查，不留死角。
（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。根據(jù)農(nóng)業(yè)部等五部門(mén)關(guān)于開(kāi)展“瘦肉精”和含“瘦肉精”飼料清查收繳工作的通知要求，“瘦肉精”清查收繳由農(nóng)業(yè)、公安、經(jīng)貿(mào)、工商、食品藥品監(jiān)管部門(mén)按照職責(zé)分工組織實(shí)施，含“瘦肉精”飼料清查收繳由農(nóng)業(yè)部門(mén)和公安部門(mén)聯(lián)合組織實(shí)施。因此，各鎮(zhèn)（街、場(chǎng)）農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)和局屬有關(guān)事業(yè)單位要與相關(guān)職能部門(mén)建立信息通報(bào)機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)新的涉案“瘦肉精”或飼料企業(yè)，立即進(jìn)行通報(bào)，迅速組織清查收繳工作，防止問(wèn)題擴(kuò)散。
一、整治方式、對(duì)象和范圍
（一）整治方式
此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)采取有重點(diǎn)、有針對(duì)性和集中拉網(wǎng)式檢查方式進(jìn)行，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一定要引起高度重視，切實(shí)做到分工明確，責(zé)任到人，將任務(wù)落到實(shí)處，不得敷衍了事，更不能留死角。
（二）整治對(duì)象
整治對(duì)象重點(diǎn)是育肥期的牛、羊、豬養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料銷(xiāo)售點(diǎn)、牲畜收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)和屠宰場(chǎng)等。
二、目標(biāo)任務(wù)
對(duì)牛羊育肥、生豬飼養(yǎng)等規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)檢查率要達(dá)到100%，反芻動(dòng)物牛羊尿樣的抽檢不得少于10個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)，每個(gè)養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)抽取10個(gè)以上樣品，生豬養(yǎng)殖場(chǎng)抽選兩個(gè)以上，每個(gè)育肥豬養(yǎng)殖場(chǎng)戶(hù)尿樣抽檢不少于5個(gè)樣品。同時(shí)要加大對(duì)流通環(huán)節(jié)違禁藥品的檢查力度，每個(gè)屠宰場(chǎng)宰前尿檢樣品不得少于屠宰牲畜總數(shù)的10%，收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)豬牛羊的尿樣抽取每個(gè)收購(gòu)點(diǎn)不少于1個(gè)樣品，販運(yùn)牲畜數(shù)量多的尿樣抽取比例不少于10%，在專(zhuān)項(xiàng)整治期間，屠宰環(huán)節(jié)、販運(yùn)環(huán)節(jié)至少抽取三次以上，樣品抽取單位先使用試劑盒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初篩，如發(fā)現(xiàn)可疑陽(yáng)性樣品，立即送內(nèi)蒙古飼料草種監(jiān)督檢驗(yàn)站進(jìn)行確認(rèn)。
三、整治步驟
（一）組織培訓(xùn)
3月20日至25日，對(duì)執(zhí)法督查人員和監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，畜牧部門(mén)及時(shí)采購(gòu)抽樣物品和尿樣初篩所需的試劑盒。
（二）監(jiān)督檢查和抽樣
3月26日至4月30日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和旗畜牧部門(mén)與豬牛羊養(yǎng)殖場(chǎng)、飼料生產(chǎn)企業(yè)、飼料銷(xiāo)售點(diǎn)、牲畜收購(gòu)、販運(yùn)環(huán)節(jié)和屠宰場(chǎng)等負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀，并按專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案要求進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和抽樣，發(fā)放相關(guān)宣傳資料。
（三）樣品處置與案件處理
5月1日至25日，開(kāi)展樣品初篩和定量檢測(cè)，處理復(fù)議和案件工作。
（四）工作總結(jié)
5月26日至5月底，對(duì)開(kāi)展的“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
為加強(qiáng)對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織安排“瘦肉精”等違禁藥品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，要盡快制定行使本地區(qū)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，不留死角，確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)取得預(yù)期成效。
（二）強(qiáng)化管理、健全制度
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門(mén)要逐級(jí)簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，層層落實(shí)工作責(zé)任、健全管理制度，充分發(fā)揮基層工作人員的積極性和主動(dòng)性、調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，形成自上而下、一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。明確各級(jí)政府負(fù)總責(zé)，各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)監(jiān)管責(zé)任，各生產(chǎn)、銷(xiāo)售主體是質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任制度。
2、要建立“瘦肉精”等違禁藥品專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間小時(shí)值班制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)要明確值班人，24小時(shí)開(kāi)通聯(lián)系電話(huà)。一旦有案情發(fā)生，要保證電話(huà)的暢通與信息的及時(shí)上報(bào)。
3、對(duì)于檢查出的案件，屬本地范圍內(nèi)的要及時(shí)登記并立案查處，堅(jiān)決杜絕“瘦肉精”牲畜流入市場(chǎng)，危害社會(huì)。對(duì)于跨地區(qū)的案件要及時(shí)上報(bào)市政府進(jìn)行處理。
4、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和畜牧部門(mén)要制定和完善“瘦肉精”等違
品專(zhuān)項(xiàng)整治工作應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，要切實(shí)做好組織、技術(shù)和物質(zhì)保障工作，確保及時(shí)、高效和有序地進(jìn)行應(yīng)急處理，將損失降到最低程度。
（三）依法檢查，嚴(yán)肅處理
郵政局半年工作總結(jié)
市郵政局市場(chǎng)部××年下半年工作總結(jié)及安排
強(qiáng)管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展
××年下半年市場(chǎng)部在市局和××局的領(lǐng)導(dǎo)下，在××局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和××局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業(yè)務(wù)量收完成情況
下半年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，全年業(yè)務(wù)總量完成萬(wàn)元，比去年同期增加萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好
下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃，；余額實(shí)際凈增萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)筆，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”筆，收入元；“特急匯款”筆，收入元；回執(zhí)業(yè)務(wù)筆，收入元。全年匯票收入完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。全年共簽郵儲(chǔ)機(jī)安裝協(xié)議戶(hù)現(xiàn)已安裝臺(tái)—月業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)筆，金額合計(jì)元，實(shí)現(xiàn)收入元。下半年代收保費(fèi)萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)收入元。
三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況
下半年函件收入完成萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃。全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成計(jì)劃共攬收企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚，制作帳單件。下半年包件收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃，下半年特快收入完成萬(wàn)元，全年完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。下半年集郵收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。
下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。××年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的。
下半年物流收入實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，完成年計(jì)劃萬(wàn)元。
下半年廣告收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃。
下半年新業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，全年累計(jì)完成萬(wàn)元，為年計(jì)劃。其中下半年代售體彩萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡萬(wàn)元；代售充值卡萬(wàn)元；代售火車(chē)票筆，代售金額元；代收電話(huà)費(fèi)萬(wàn)元；工資萬(wàn)元；養(yǎng)老金萬(wàn)元；代收稅款萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶(hù)有理由申告
六、自月日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
⒈深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（）在市、××局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，××局與個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶(hù)辦理查詢(xún)，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，—月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入元，攬收企業(yè)金卡枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)。
（）向社會(huì)公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的名營(yíng)銷(xiāo)員和名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，××局成立了“××市××郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
（）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
⒈抓好營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，努力拓展市場(chǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。月份，我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課，同時(shí)人教部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員也進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)。使員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)冊(cè)，企業(yè)拜年卡萬(wàn)枚。
⒉開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)
（）月我局與××衛(wèi)生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議，開(kāi)辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)冊(cè)。
（）月與安都集團(tuán)簽訂了郵購(gòu)“顯合高效促長(zhǎng)劑”飼料的協(xié)議，通過(guò)前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶(hù)紛紛要求購(gòu)買(mǎi)，月銷(xiāo)售飼料包。
（）開(kāi)展火車(chē)票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù)，自月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車(chē)票張，創(chuàng)收元。
（）做好業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。開(kāi)展持卡消費(fèi)活動(dòng)，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
（）利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季，狠抓月餅郵購(gòu)工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季，進(jìn)一步拓展郵購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購(gòu)月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)郵購(gòu)收入元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
⒈狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元。一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況，于月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃，從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長(zhǎng)。二是三季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)賽期間，郵儲(chǔ)余額凈增萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請(qǐng)用戶(hù)做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì)，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
⒉搞好××年報(bào)刊收訂工作，一是及時(shí)召開(kāi)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好××年黨報(bào)黨刊征訂工作。二是于月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報(bào)刊。
⒊特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶(hù)，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶(hù)從其它快遞公司奪了回來(lái)。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋?zhuān)瑖?yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)盡量使用，特快寄遞郵件。
⒋加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的。
⒌抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上，注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
⒈重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。月份，對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
⒉市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
⒊認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶(hù)申告。同時(shí)，對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
2011年4月份以來(lái)，由我接手負(fù)責(zé)投料機(jī)廠的工作，由于人手不夠，資金緊缺，投料機(jī)廠要進(jìn)行的每一步工作，都相對(duì)的艱難，這樣嚴(yán)重影響了投料機(jī)廠的正常發(fā)展，現(xiàn)總結(jié)投料機(jī)廠2011年的狀況：
1、總體的市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定：2011年由程總新開(kāi)了珠海橫山、新興兩個(gè)客戶(hù)，相對(duì)比2010年，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)的費(fèi)用大大降低；
2、售后服務(wù)的費(fèi)用大大降低：由于2011年的售后服務(wù)都普遍采取了由快遞公司發(fā)配件，由客戶(hù)自行維修，比起以前的上門(mén)服務(wù)費(fèi)用，大大降低；
3、工資的費(fèi)用大大降低：投料機(jī)2010年的生產(chǎn)都是由廖雪芳主要負(fù)責(zé)，梁忠武協(xié)助的形式下生產(chǎn)完成的，效率2009年4個(gè)人2天生產(chǎn)20臺(tái)，2010年2個(gè)人2天可以生產(chǎn)10臺(tái)，效率也相當(dāng)，這樣一來(lái)投料機(jī)的人工成本大大降低；
4、房租，水電的降低：由2010年9月份搬來(lái)，可以節(jié)約廠房的費(fèi)用，水電的費(fèi)用也有所降低。
5、送機(jī)成本大大降低：2010年投料機(jī)送貨方式都采取了發(fā)物流的形式，比2009年直接送機(jī)的成本大大降低；
投料機(jī)廠的不足：
1、投料機(jī)質(zhì)量不穩(wěn)定：（1）磁鐵吸住不放(現(xiàn)已解決)；（2）控制盒質(zhì)量不穩(wěn)定（待解決）；（3）功能不齊全（定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)不準(zhǔn)，無(wú)料停機(jī)有時(shí)失靈）；（4）電機(jī)軸承經(jīng)常有生銹卡死的現(xiàn)象；（5）高速電機(jī)遇下料大時(shí)有偷停現(xiàn)象，轉(zhuǎn)速不夠，容易燒；（6）在2010年5月份跟8月份在獅山采購(gòu)的兩批板材中，規(guī)格不統(tǒng)一，易爛，不容易成型，這兩批板材爛了20多張，直接經(jīng)濟(jì)損失1000多元，而且規(guī)格不一致造成了工序繁瑣，直接影響了生產(chǎn)的進(jìn)度（現(xiàn)已解決）；
2、損耗大：投料機(jī)有許多舊的控制盒配件沒(méi)有用上，直接造成了浪費(fèi)；
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有加強(qiáng)：2010年，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上幾乎為零，投料機(jī)的銷(xiāo)售主要是由幾個(gè)老客戶(hù)：高明富民農(nóng)機(jī)、開(kāi)平裕民農(nóng)機(jī)、珠海橫山、陽(yáng)春崗美完成的，2009年開(kāi)發(fā)的客戶(hù)投料機(jī)基本沒(méi)有賣(mài)動(dòng)過(guò)，這樣直接造成了資源浪費(fèi)；
4、客戶(hù)反映投料機(jī)的使用復(fù)雜：很多客戶(hù)將定時(shí)開(kāi)機(jī)功能調(diào)到了“1”，直接造成客戶(hù)不能正常使用，要經(jīng)過(guò)打電話(huà)咨詢(xún)才能正常使用；定時(shí)關(guān)機(jī)不準(zhǔn)，無(wú)料停機(jī)偷停，而且客戶(hù)不懂得調(diào)節(jié)門(mén)磁開(kāi)關(guān)，出料口的大小，這些問(wèn)題都大大降低了客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的感知度；
5、送貨的風(fēng)險(xiǎn)大：2010年投料機(jī)的送貨都是通過(guò)物流形成的，但是通過(guò)物流發(fā)貨容易將機(jī)損壞，而且追究責(zé)任困難；
6、投料機(jī)售后服務(wù)的成本還偏大：現(xiàn)在投料機(jī)的售后基本是通過(guò)快遞發(fā)送配件完成的，但存在著在保修期內(nèi)，運(yùn)費(fèi)由公司承擔(dān)，這就增大每臺(tái)投料機(jī)的開(kāi)支；而且發(fā)快遞壞的配件沒(méi)有及時(shí)回收，造成了配件損失嚴(yán)重；
7、投料機(jī)利潤(rùn)太低：現(xiàn)投料機(jī)小機(jī)賣(mài)330/臺(tái)，大機(jī)賣(mài)400/臺(tái),現(xiàn)核算投料機(jī)的成本小機(jī)在260元/臺(tái);大機(jī)320元/臺(tái);加上運(yùn)費(fèi)30元/臺(tái);加上售后服務(wù)20元/臺(tái);搞不好一臺(tái)投料機(jī)還要虧損;
8、人手不夠:現(xiàn)基本是2個(gè)人在生產(chǎn)投料機(jī),在趕貨的時(shí)候不能及時(shí)出貨;
9、配件供給不能及時(shí)到位:由于投料機(jī)銷(xiāo)量大減,配件用的相對(duì)較少,造成供應(yīng)商不能及時(shí)將配件供貨給我們,造成不能生產(chǎn).
10、貨款回收難：由于投料機(jī)的市場(chǎng)分布在廣東各地，客戶(hù)的情況不容易跟蹤，貨款回收相對(duì)困難。
以上是投料機(jī)廠2010年的狀況,對(duì)于好的、有利于公司發(fā)展的我們必須要堅(jiān)持，對(duì)于不好的、阻礙公司發(fā)展的，我們堅(jiān)決杜絕它的發(fā)生。現(xiàn)將2011年投料機(jī)廠工作的計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)投料機(jī)的研發(fā)改造工作，將投料機(jī)做到簡(jiǎn)單實(shí)用，質(zhì)量穩(wěn)定，而且將投料機(jī)的制造成本要降低，將投料機(jī)利潤(rùn)最大化；
2、在新產(chǎn)品推出的同時(shí)加大市場(chǎng)的推廣加度，將以前壓在客戶(hù)的投料機(jī)，該回收的回收，該收貨款的收貨款；
3、加強(qiáng)配件供應(yīng)商的合作溝通，對(duì)于有問(wèn)題的配件，無(wú)條件堅(jiān)決退回廠家，寧可成本高點(diǎn)，也要用到最優(yōu)質(zhì)的配件；
4、跟有信譽(yù)的物流公司建立起合作關(guān)系，盡量在送貨的環(huán)節(jié)投料機(jī)不出現(xiàn)任何的問(wèn)題；
以上是投料機(jī)工作的總結(jié)。
二、廠
2010年8月份以來(lái)，我參與了的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、在9月份一個(gè)月里，我參與了的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)發(fā)了4個(gè)新客戶(hù)，分別是：蜆崗橫江村梁老板，西安塘肚村嚴(yán)偉堅(jiān)，西安譚瑯村阿飛，疊平村譚老板。
2、協(xié)助廠生產(chǎn)，送料，維護(hù)客戶(hù)的工作。
廠現(xiàn)總體的狀況：
廠在經(jīng)歷了2009年的質(zhì)量風(fēng)暴以后，由2008年的興旺走到了2009年的衰退，總體來(lái)說(shuō)，2010年廠處于防御的階段，是廠重新進(jìn)入市場(chǎng)的最關(guān)鍵的一年。2010年料的質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定，得到一些客戶(hù)的肯定，為廠2011年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供了有利的條件。
廠的一些不足：
(1)飼料配方不穩(wěn)定.2010年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒(méi)有使用菜仔粕.8月份以前的配方?jīng)]有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個(gè)月的配方都沒(méi)有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕.配方的不穩(wěn)定直接會(huì)影響到了飼料的質(zhì)量不穩(wěn)定.這種情況的出現(xiàn)都大大降低了客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的感知度.(南岸陳細(xì)疏的料經(jīng)歷了使用米糠粕的配方跟沒(méi)有加米糠粕的配方,讓客戶(hù)誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2)生產(chǎn)計(jì)劃安排不合理.在生產(chǎn)之前沒(méi)有一個(gè)具體的生產(chǎn)計(jì)劃,基本上倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有什么料就生產(chǎn)什么料,導(dǎo)致有時(shí)出現(xiàn)客戶(hù)需求的料沒(méi)有,而特意安排開(kāi)機(jī)去生產(chǎn)一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費(fèi),導(dǎo)致這種情況的原因是對(duì)客戶(hù)的用料量沒(méi)有具體的了解,沒(méi)有建立起一套完善的客戶(hù)檔案.
(3)人員的安排不合理.在8月份,我雖然安排在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上,但真正跑市場(chǎng)的時(shí)間只有1個(gè)星期的時(shí)間,其余的時(shí)間都安排在了生產(chǎn)投料機(jī),協(xié)助配料,送貨上,銷(xiāo)售人員安排送貨生產(chǎn),沒(méi)有發(fā)揮到該職位起到應(yīng)有的作用.直接造成了資源浪費(fèi).各個(gè)崗位之間沒(méi)有相互溝通，各做各的，客戶(hù)的用料量沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，這樣給銷(xiāo)售人員維護(hù)跟蹤客戶(hù)帶來(lái)盲目性,沒(méi)有針對(duì)性的去維護(hù)市場(chǎng)。
(4)員工對(duì)工作的積極性不高,沒(méi)有激情.范萬(wàn)勇工作沒(méi)激情,得過(guò)且過(guò);黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒(méi)激情,不求上進(jìn).
市郵政局市場(chǎng)部200*年下半年工作總結(jié)及安排強(qiáng)管理重營(yíng)銷(xiāo)抓服務(wù)促發(fā)展2005年下半年市場(chǎng)部在市局和***局的領(lǐng)導(dǎo)下，在***局各部室和班組、支局所的大力支持下，以“三個(gè)代表”為指針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局“真、新、實(shí)、意”的工作方針和***局“以發(fā)展為主題，經(jīng)濟(jì)效益為中心，現(xiàn)代管理模式為主線，熱情服務(wù)為宗旨，立足富局興郵想實(shí)招、辦實(shí)事、求效益，實(shí)現(xiàn)速度、效益的同步增長(zhǎng)”的工作思路，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過(guò)全體員工的共同努力取得了較好的效果。一、業(yè)務(wù)量收完成情況下半年業(yè)務(wù)收入完成1202.51萬(wàn)元，全年業(yè)務(wù)收入完成2360.13萬(wàn)元，為年計(jì)劃100.01%，全年業(yè)務(wù)總量完成2595.2萬(wàn)元，比去年同期增加23.8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃103.81%。二、金融類(lèi)業(yè)務(wù)完成較好下半年實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入711.52萬(wàn)元；郵儲(chǔ)余額實(shí)際凈增6424萬(wàn)元，全年郵儲(chǔ)收入完成1388.6萬(wàn)元，完成年計(jì)劃102.86%，；余額實(shí)際凈增9213萬(wàn)元，為年計(jì)劃113%。下半年共辦理郵政匯兌新業(yè)務(wù)1053筆，實(shí)現(xiàn)收入7746萬(wàn)元，其中收匯“加急匯款”281筆，收入1405元；“特急匯款”575筆，收入5750元；回執(zhí)業(yè)務(wù)197筆，收入591元。全年匯票收入完成92萬(wàn)元，為年計(jì)劃209.07%。全年共簽郵儲(chǔ)POS機(jī)安裝協(xié)議17戶(hù),現(xiàn)已安裝8臺(tái).9—12月POS業(yè)務(wù)共刷卡消費(fèi)173筆，金額合計(jì)46527.92元，實(shí)現(xiàn)收入465.28元。下半年代收保費(fèi)127萬(wàn)元，全年代收保費(fèi)累計(jì)完成251萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)收入31750元。三、其它郵政業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)收入完成情況下半年函件收入完成63.29萬(wàn)元，完成進(jìn)度計(jì)劃115%。全年累計(jì)完成110.87萬(wàn)元，完成計(jì)劃100.79%,共攬收企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚，制作帳單3676件。下半年包件收入完成34萬(wàn)元，全年完成78.5萬(wàn)元，為年計(jì)劃78.5%，下半年特快收入完成85.53萬(wàn)元，全年完成162.45萬(wàn)元，為年計(jì)劃100.27%。下半年集郵收入完成48.47萬(wàn)元，全年累計(jì)完成85.74萬(wàn)元，為年計(jì)劃46.35%。下半年報(bào)刊收入實(shí)現(xiàn)174.80萬(wàn)元，全年累計(jì)完成286.80萬(wàn)元，為年計(jì)劃102.43%。2006年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額完成542.6萬(wàn)元，完成預(yù)計(jì)計(jì)劃的61%。下半年物流收入實(shí)現(xiàn)10.9萬(wàn)元，全年累計(jì)完成33.03萬(wàn)元，完成年計(jì)劃50.82萬(wàn)元。下半年廣告收入完成17.6萬(wàn)元，全年累計(jì)77.24萬(wàn)元，完成年計(jì)劃96.55%。下半年新業(yè)務(wù)收入完成27.5萬(wàn)元，全年累計(jì)完成34.61萬(wàn)元，為年計(jì)劃75.24%。其中下半年代售體彩74.56萬(wàn)元；代售移動(dòng)號(hào)卡4.94萬(wàn)元；代售充值卡46.86萬(wàn)元；代售火車(chē)票82筆，代售金額28476元；代收電話(huà)費(fèi)439萬(wàn)元；工資61.76萬(wàn)元；養(yǎng)老金1507萬(wàn)元；代收稅款22.38萬(wàn)元。
四、做好公關(guān)協(xié)調(diào)工作，順利通過(guò)了人行對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的專(zhuān)項(xiàng)檢查
五、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，全年無(wú)一例實(shí)現(xiàn)用戶(hù)有理由申告
六、自7月1日市場(chǎng)部成立以來(lái)，各管理人員在新的工作崗位上，不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理技能，整體管理水平和管理素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
二00三年下半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
（1）在市、***局的大力支持下，將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為6個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所，將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所，***局與7個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書(shū)》，通過(guò)責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。儲(chǔ)匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶(hù)辦理查詢(xún)，進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，增設(shè)了營(yíng)銷(xiāo)中心，10—11月，營(yíng)銷(xiāo)中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲(chǔ)蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊(cè)730冊(cè)。
（2）向社會(huì)公開(kāi)招聘員工，提升郵政品牌效益。九月份，配合市局人力資源部一道，向社會(huì)公開(kāi)招聘營(yíng)銷(xiāo)人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過(guò)理論和實(shí)際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績(jī)優(yōu)秀的5名營(yíng)銷(xiāo)員和2名投遞員。這次公開(kāi)招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
（3）深化投遞體制改革。為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
（4）解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹(shù)立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，努力拓展市場(chǎng)，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1、抓好營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，努力拓展市場(chǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧，才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。8月份，我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)課，同時(shí)人教部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員也進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn)。使員工對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，使員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了提高，切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作，收到了明顯的效果，通過(guò)員工的多方努力，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)2380冊(cè)，企業(yè)拜年卡6.2萬(wàn)枚。
2、開(kāi)辟新領(lǐng)域，拓展新市場(chǎng)
（1）7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷(xiāo)售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議，開(kāi)辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng)，下半年共銷(xiāo)售寶寶紀(jì)念冊(cè)361冊(cè)。
（2）11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購(gòu)“顯合高效促長(zhǎng)劑”飼料的協(xié)議，通過(guò)前期試點(diǎn)，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點(diǎn)用戶(hù)紛紛要求購(gòu)買(mǎi)，12月銷(xiāo)售飼料241包。
（3）開(kāi)展火車(chē)票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開(kāi)辦火車(chē)票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開(kāi)代售火車(chē)票業(yè)務(wù)，自8月開(kāi)辦以來(lái)，共代售火車(chē)票82張，創(chuàng)收778元。
（4）做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷(xiāo)工作。開(kāi)展持卡消費(fèi)活動(dòng)，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng)，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率，從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
（5）利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季，狠抓月餅郵購(gòu)工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷(xiāo)售旺季，進(jìn)一步拓展郵購(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷(xiāo)工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購(gòu)月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，通過(guò)這次月餅銷(xiāo)售活動(dòng)，共實(shí)現(xiàn)郵購(gòu)收入6046.10元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲(chǔ)余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲(chǔ)余額凈增8206萬(wàn)元。一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃，從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長(zhǎng)。二是三季度在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，競(jìng)賽期間，郵儲(chǔ)余額凈增5512萬(wàn)元，促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請(qǐng)用戶(hù)做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時(shí)，注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì)，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
2、搞好2006年報(bào)刊收訂工作，一是及時(shí)召開(kāi)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時(shí)反饋，匯報(bào)情況，做好2006年黨報(bào)黨刊征訂工作。二是于9月召開(kāi)了發(fā)行站員會(huì)，對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，到各單位收訂報(bào)刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息，今年7月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶(hù)，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司“申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時(shí)到這幾大公司上門(mén)宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶(hù)從其它快遞公司奪了回來(lái)。二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋?zhuān)瑖?yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶(hù)盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng)，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上，注重個(gè)性化郵品開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入11.5萬(wàn)元。二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)，重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力，切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷(xiāo)、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn)，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來(lái)抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶(hù)申告。同時(shí)，對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶(hù)一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
一、整治任務(wù)和目標(biāo)
加強(qiáng)對(duì)生豬養(yǎng)殖、屠宰、加工、流通和消費(fèi)等環(huán)節(jié)全程監(jiān)管和集中整治，強(qiáng)化生豬檢疫、檢驗(yàn)制度，根除私屠濫宰現(xiàn)象，杜絕注水肉和病害肉的非法交易，確保肉品質(zhì)量和消費(fèi)安全。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，建立從生豬養(yǎng)殖、屠宰和豬肉加工、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)全過(guò)程監(jiān)管鏈條。完善豬肉安全質(zhì)量追溯體系和責(zé)任追究體系，全面提升豬肉質(zhì)量安全水平。到今年年底，縣城以上城市生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率實(shí)現(xiàn)100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰率達(dá)95%；進(jìn)點(diǎn)屠宰生豬有檢疫合格證、耳標(biāo)等合法標(biāo)志率達(dá)到100%；縣城以上城市所有市場(chǎng)、超市、集體食堂、餐飲單位銷(xiāo)售和使用的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)。
二、整治方式
此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)由市政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，市商業(yè)局牽頭，市公安、動(dòng)監(jiān)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)協(xié)調(diào)合作，根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限實(shí)行拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)對(duì)生豬養(yǎng)殖、防疫、屠宰場(chǎng)所、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、生產(chǎn)加工、集體食堂、餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)實(shí)行集中和分散檢查整治，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題依法處理。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
**。
（二）責(zé)任分工
1市商業(yè)局：
負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)全市定點(diǎn)屠宰廠的監(jiān)管，檢查肉品檢驗(yàn)是否規(guī)范、臺(tái)賬制度是否建立、屠宰廠的環(huán)境整治是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
取締設(shè)施簡(jiǎn)陋、不具備定點(diǎn)屠宰條件、達(dá)不到強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求、無(wú)衛(wèi)生保障措施的屠宰場(chǎng)點(diǎn)；嚴(yán)肅查處屠宰加工病死豬肉、注水肉等違法行為，嚴(yán)防病死、注水和未經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格豬肉流入市場(chǎng)。
建立豬肉產(chǎn)品質(zhì)量可追溯和召回制度，對(duì)屠宰環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的病害肉進(jìn)行無(wú)害化處理，保證肉品的質(zhì)量安全。
2市動(dòng)監(jiān)局：
以獸藥（含獸用生物制品）、飼料及飼料添加劑等投入品生產(chǎn)流通和使用為重點(diǎn)，查禁國(guó)家明令禁止的獸藥、疫苗和其他化學(xué)物質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員和獸藥執(zhí)法人員的培訓(xùn)和教育，規(guī)范執(zhí)法行為。
開(kāi)展畜牧業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢查。檢查畜禽養(yǎng)殖企業(yè)建立生產(chǎn)記錄、用藥記錄等，以及藥品和飼料庫(kù)是否有違禁藥品和飼料。突出養(yǎng)殖用藥檢查，重點(diǎn)查處養(yǎng)殖過(guò)程使用瘦肉精、萊克多巴胺、硝基呋喃、己烯雌酚、磺胺類(lèi)、蘇丹紅等化學(xué)物質(zhì)的行為。
開(kāi)展畜牧業(yè)投入品生產(chǎn)銷(xiāo)售檢查。以禁用獸藥為重點(diǎn)，開(kāi)展獸藥專(zhuān)項(xiàng)檢查。整頓和規(guī)范獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，堅(jiān)決打擊生產(chǎn)非法制售獸藥行為；以三聚氰胺、“蛋白精”等違禁化學(xué)物質(zhì)為重點(diǎn)，開(kāi)展飼料專(zhuān)項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查生產(chǎn)銷(xiāo)售飼料、濃縮飼料、蛋白飼料和寵物飼料企業(yè)，添加三聚氰胺、三聚氰酸、羥甲基羧基氮、脲醛樹(shù)脂、過(guò)碳酰胺等違禁化工產(chǎn)品行為；結(jié)合防控高致病性藍(lán)耳病等重大動(dòng)物疫情，開(kāi)展獸用生物制品專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)，重點(diǎn)檢查是否有國(guó)家12家高致病性豬藍(lán)耳病疫苗定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)以外的非法產(chǎn)品，是否有省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心統(tǒng)一采購(gòu)分發(fā)以外產(chǎn)品。
開(kāi)展生豬等動(dòng)物產(chǎn)品檢疫情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查。加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作，確定9月份為“全市產(chǎn)地檢疫突擊月”，確保規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)檢疫率達(dá)到100％，散養(yǎng)戶(hù)檢疫率達(dá)到85％；加強(qiáng)無(wú)規(guī)定動(dòng)物疫病示范區(qū)檢查站建設(shè)，嚴(yán)禁無(wú)檢疫證明、無(wú)免疫標(biāo)識(shí)和病死豬進(jìn)入我市；強(qiáng)化屠宰檢疫，嚴(yán)格按《畜禽屠宰檢疫規(guī)范》（NB467）操作，做到“刀數(shù)到位，術(shù)式到位，綜合判定到位，規(guī)范出證到位，病害動(dòng)物及產(chǎn)品無(wú)害化處理到位”，防止染疫生豬進(jìn)入屠宰環(huán)節(jié)。
3市衛(wèi)生局：
檢查生豬定點(diǎn)屠宰廠衛(wèi)生。重點(diǎn)檢查衛(wèi)生許可、從業(yè)人員健康證明持有情況，衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生防護(hù)情況，場(chǎng)所和工具消毒情況，各項(xiàng)衛(wèi)生制度落實(shí)情況等。
肉食品生產(chǎn)加工單位。重點(diǎn)檢查衛(wèi)生許可、從業(yè)人員健康證明持有情況，衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生防護(hù)情況，原料肉進(jìn)貨渠道是否正規(guī)，使用肉品的檢驗(yàn)檢疫證章、票據(jù)是否齊全有效，加工工具消毒情況和熟肉加工各項(xiàng)制度落實(shí)情況等。
餐飲消費(fèi)單位。重點(diǎn)檢查賓館、飯店、學(xué)校和單位食堂、招待所等餐飲單位的衛(wèi)生許可、從業(yè)人員健康證明持有情況；是否使用定點(diǎn)屠宰廠的肉品，所購(gòu)肉品是否印有檢疫檢驗(yàn)證章及有效動(dòng)物檢疫證明；各單位是否建立肉品臺(tái)賬制度，對(duì)所購(gòu)肉品的經(jīng)銷(xiāo)單位、地點(diǎn)、進(jìn)貨時(shí)間是否進(jìn)行登記。
4市工商局：
規(guī)范市場(chǎng)交易行為，落實(shí)監(jiān)管措施。嚴(yán)厲打擊制售私屠濫宰肉、注水肉、病害肉的不法行為。
實(shí)行“協(xié)議準(zhǔn)入”制度。從事豬肉銷(xiāo)售的市場(chǎng)、集市、超市、商場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，要與生豬定點(diǎn)屠宰加工企業(yè)簽訂協(xié)議，落實(shí)“場(chǎng)廠掛鉤”和“場(chǎng)地掛鉤”制度，嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)其他渠道的豬肉。
實(shí)行復(fù)檢制度。要逐戶(hù)逐頭查驗(yàn)上市鮮豬肉的進(jìn)貨渠道及檢疫、檢驗(yàn)印章和檢疫、檢驗(yàn)合格證是否齊全有效，并建立復(fù)檢記錄臺(tái)賬，詳細(xì)記載經(jīng)營(yíng)者的基本情況、進(jìn)貨頭數(shù)、進(jìn)貨渠道、檢疫票號(hào)等。
實(shí)行“強(qiáng)制退出”制度。加強(qiáng)豬肉檢測(cè)制度，嚴(yán)防不合格豬肉在市場(chǎng)銷(xiāo)售。凡市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售注水肉、病害肉以及未經(jīng)檢疫或檢疫不合格豬肉，要立即退市或強(qiáng)制退出，并對(duì)經(jīng)營(yíng)者予以嚴(yán)厲處罰。
5市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：
對(duì)豬肉食品加工企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，確保加工企業(yè)使用的豬肉100%來(lái)自定點(diǎn)屠宰企業(yè)。完善加工企業(yè)進(jìn)貨索證制度和檢查驗(yàn)收制度。要對(duì)豬肉食品加工企業(yè)原材料進(jìn)貨渠道，使用肉品的檢驗(yàn)檢疫證章、票據(jù)是否齊全有效，食品添加劑使用是否規(guī)范、是否有出廠檢驗(yàn)，熟食加工企業(yè)各項(xiàng)制度是否落實(shí)等內(nèi)容進(jìn)行集中專(zhuān)項(xiàng)檢查。依法查處采購(gòu)和使用未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的豬肉和注水肉、病害肉等違法行為。
6市公安局：
積極配合專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)行政執(zhí)法和刑事司法的銜接，確保專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)順利實(shí)施。對(duì)阻礙行政執(zhí)法的涉黑勢(shì)力和團(tuán)伙案件要積極受理、快速取證、迅速立案、依法查處。
四、時(shí)間安排
此次豬肉質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)分3個(gè)階段進(jìn)行：
（一）部署階段（9月10日前）。各相關(guān)部門(mén)提出專(zhuān)項(xiàng)整治方案，在此基礎(chǔ)上，由市商業(yè)局制定全市專(zhuān)項(xiàng)整治總體方案，各縣（市）區(qū)、各有關(guān)部門(mén)層層落實(shí)責(zé)任。
（二）集中專(zhuān)項(xiàng)整治階段（9月11日至12月25日）。各縣（市）區(qū)、市主管部門(mén)要根據(jù)本方案和本單位制定的專(zhuān)項(xiàng)整治方案進(jìn)行檢查，要突出重點(diǎn)、集中整治、依法處理。
（三）總結(jié)驗(yàn)收階段（12月下旬）。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)結(jié)束后，各有關(guān)部門(mén)對(duì)照整治方案和目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，制定整改措施，并于12月25日前將專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作總結(jié)報(bào)至專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。市專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)本方案進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
五、有關(guān)要求
（一）充分認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。豬肉安全關(guān)系到民生和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題，各縣（市）區(qū)政府、各部門(mén)要從講政治的高度，認(rèn)清形勢(shì)、多管齊下，切實(shí)解決好豬肉質(zhì)量安全方面存在的突出問(wèn)題。各縣（市）區(qū)政府對(duì)本地區(qū)整治行動(dòng)負(fù)總責(zé)，市政府有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)，要成立整治機(jī)構(gòu)，制定具體整治方案，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展整治行動(dòng)。實(shí)行誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)、造成不良后果的要追究責(zé)任。
（二）突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治。開(kāi)展整治行動(dòng)要堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)治理相結(jié)合的原則，既要針對(duì)重點(diǎn)進(jìn)行集中整治，又要建立確保豬肉食品質(zhì)量安全的長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）扎實(shí)推進(jìn)，限期整改。要深入細(xì)致進(jìn)行整治工作，對(duì)查處的違法單位要停業(yè)整頓、嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，要吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
一、組織機(jī)構(gòu)
*市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組由市農(nóng)業(yè)局牽頭，市發(fā)改局、市經(jīng)貿(mào)局、公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、*出入境檢驗(yàn)檢疫局等單位參加。在專(zhuān)項(xiàng)整治期間，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，統(tǒng)一部署和組織實(shí)施有關(guān)重大行動(dòng)。農(nóng)產(chǎn)品整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市農(nóng)業(yè)局，由市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作。
二、工作目標(biāo)
按照國(guó)家和省、市關(guān)于加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的總體部署和要求，貫徹落實(shí)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管的相關(guān)法律法規(guī)，突出抓好源頭治理，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)藥、獸藥、飼料等農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用的全程監(jiān)管，加大農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)投入品的監(jiān)督檢測(cè)力度，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全依法監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治，到今年年底，全市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)100%納入質(zhì)量監(jiān)測(cè)范圍；全市主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、規(guī)模種植養(yǎng)殖場(chǎng)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)（場(chǎng)）使用違禁農(nóng)藥、獸藥和飼料添加劑的問(wèn)題得到基本解決；蔬菜、畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品農(nóng)藥獸藥殘留超標(biāo)率進(jìn)一步下降；杜絕違規(guī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷和磷胺等五種高毒農(nóng)藥。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平得到較大提升，全市形成安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)的良好社會(huì)氛圍。
三、工作任務(wù)
從現(xiàn)在起至12月底，在全市全面開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)開(kāi)展以下行動(dòng)：
1、高毒農(nóng)藥專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。目標(biāo)要求。杜絕違規(guī)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用甲胺磷、對(duì)硫磷、甲基對(duì)硫磷、久效磷、磷胺等五種高毒農(nóng)藥，收繳產(chǎn)品做到100%銷(xiāo)毀；抽檢不合格、群眾投訴多、社會(huì)反映強(qiáng)烈的農(nóng)藥、肥料、種子等農(nóng)資品種和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到堅(jiān)決查處；此項(xiàng)工作由計(jì)劃與政策法規(guī)科、種植業(yè)管理科組織實(shí)施。
2、畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治行動(dòng)。以飼料和飼料添加劑為重點(diǎn)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止的“蛋白精”、“瘦肉精”、萊克多巴胺和蘇丹紅等非法添加物的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范飼料的生產(chǎn)、銷(xiāo)售檔案記錄。具體目標(biāo)：飼料添加劑生產(chǎn)許可獲證企業(yè)檢查率達(dá)100%；飼料產(chǎn)品合格率提高2個(gè)百分點(diǎn)，保持在95%以上；飼料中“瘦肉精”檢出率為零。此項(xiàng)工作由畜牧獸醫(yī)辦公室組織實(shí)施。
3、獸藥和生豬生產(chǎn)整治行動(dòng)
具體目標(biāo)。獸藥生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證率達(dá)100%，重大動(dòng)物疫病疫苗生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查率達(dá)100%。獸藥標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)的合格率達(dá)到98％以上，獸藥產(chǎn)品合格率保持80％以上，力爭(zhēng)獸藥違法案件100%立案查處，獸藥市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，保證疫苗質(zhì)量和有效供應(yīng)。重點(diǎn)地區(qū)自產(chǎn)活豬瘦肉精和其他違禁藥品檢出率分別降到1%以下，進(jìn)入流通領(lǐng)域豬的二維碼耳標(biāo)佩帶率達(dá)100%。此項(xiàng)工作由畜牧獸醫(yī)辦公室組織實(shí)施。
4、水產(chǎn)品藥殘專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)
具體目標(biāo)。健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、出口原料備案基地、無(wú)公害水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等三類(lèi)基地，100%建立生產(chǎn)、用藥和銷(xiāo)售記錄等水產(chǎn)品質(zhì)量安全自控措施，監(jiān)管率達(dá)到100%；苗種生產(chǎn)單位持證生產(chǎn)率達(dá)到100%（自育、自用的除外）；苗種生產(chǎn)單位100%建立生產(chǎn)、用藥和銷(xiāo)售記錄等水產(chǎn)品質(zhì)量安全自控措施，其中國(guó)家級(jí)、省級(jí)原良種場(chǎng)監(jiān)管率達(dá)到100%；三類(lèi)基地、一定規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)等養(yǎng)殖環(huán)節(jié)孔雀石綠、硝基呋喃類(lèi)代謝物、氯霉素等禁用獸藥殘留抽檢總體合格率達(dá)到95%以上；陽(yáng)性樣品的追溯率達(dá)到100%；中等以上城市水產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)100%納入質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)范圍。此項(xiàng)工作由漁業(yè)管理辦公室組織實(shí)施。
5.積極開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)。各地要按《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的要求，加強(qiáng)和深化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查和監(jiān)測(cè)工作。以蔬菜、水果(柑桔)、肉類(lèi)等產(chǎn)品為重點(diǎn)，積極開(kāi)展種植業(yè)產(chǎn)品的農(nóng)藥、重金屬殘留檢測(cè)，禽肉類(lèi)產(chǎn)品的瘦肉精、萊克多巴胺、磺胺類(lèi)、蘇丹紅藥物檢測(cè)，依法查處和銷(xiāo)毀不合格農(nóng)產(chǎn)品，確保消費(fèi)安全。無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地農(nóng)藥殘留抽檢率達(dá)100%。市、縣（區(qū)）檢測(cè)機(jī)構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查和監(jiān)測(cè)工作的重點(diǎn)以生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測(cè)為主,在11月份開(kāi)展一次柑桔為主的例行檢測(cè)，依法查處和銷(xiāo)毀不合格農(nóng)產(chǎn)品，確保消費(fèi)安全。此項(xiàng)工作由市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心、市動(dòng)物防疫監(jiān)督所組織實(shí)施。
6、嚴(yán)格農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)志使用。各地要按《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的要求，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品使用無(wú)公害、綠色食品等標(biāo)志的監(jiān)管，堅(jiān)決查處冒用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志的行為。市場(chǎng)假冒“三品”(指無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品，下同)標(biāo)志現(xiàn)象得到有效查處；企業(yè)用標(biāo)行為進(jìn)一步規(guī)范；“三品”質(zhì)量抽檢合格率穩(wěn)定在98％。此項(xiàng)工作由市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息科組織實(shí)施。
四、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)部門(mén)責(zé)任。各地要按國(guó)家和省產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的統(tǒng)一部署，將農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治列入重要議事日程，抽調(diào)得力骨干組建強(qiáng)有力的班子，建立健全領(lǐng)導(dǎo)和組織機(jī)構(gòu)。明確目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)一實(shí)施，確保這次農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治取得實(shí)效。市局各有關(guān)科室和單位要認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)按本方案確定的工作目標(biāo)、任務(wù)組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。如工作中有失職、瀆職行為，由局紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅處理。
2、細(xì)化整治方案，明確工作進(jìn)度。各縣、市、區(qū)和局有關(guān)科室、單位要根據(jù)省、市的實(shí)施方案制訂詳細(xì)的工作方案，細(xì)化工作任務(wù)和工作要求，明確工作進(jìn)度和時(shí)間安排，做到有階段安排、有重點(diǎn)活動(dòng)、有監(jiān)督檢查、有責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)落到實(shí)處。
一、整治目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，以生豬、肉牛、肉羊?yàn)橹攸c(diǎn)，深入開(kāi)展“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用“瘦肉精”違法犯罪行為，不斷完善法規(guī)制度，健全協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化全程監(jiān)管，促進(jìn)全市畜牧業(yè)健康發(fā)展，保障人民群眾食品安全。
二、整治任務(wù)和措施
(一)深入開(kāi)展“瘦肉精”源頭整治。食品藥品監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)鹽酸克侖特羅、沙丁胺醇等可能作為“瘦肉精”的人用藥品流通監(jiān)管，嚴(yán)格實(shí)施處方藥管理制度，防止從藥用渠道流失。工業(yè)和信息化部門(mén)要制定和落實(shí)嚴(yán)禁生產(chǎn)、銷(xiāo)售萊克多巴胺的辦法，并依法進(jìn)行清查。食品藥品監(jiān)管、工業(yè)和信息化、農(nóng)牧部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)、普通化工企業(yè)、獸藥生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)生產(chǎn)行為；要對(duì)企業(yè)外租的廠房、車(chē)間開(kāi)展全面排查，嚴(yán)肅查處非法生產(chǎn)“瘦肉精”的企業(yè)和黑窩點(diǎn)。各有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)“瘦肉精”銷(xiāo)售活動(dòng)的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式違法銷(xiāo)售“瘦肉精”的行為，切斷地下銷(xiāo)售鏈條。公安部門(mén)要根據(jù)相關(guān)部門(mén)提供和掌握的線索，對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“瘦肉精”犯罪行為堅(jiān)決予以打擊。
(二)深入開(kāi)展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治。農(nóng)牧部門(mén)要強(qiáng)化養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù))檢查，督促養(yǎng)殖場(chǎng)(小區(qū))完善養(yǎng)殖檔案，如實(shí)記錄商品飼料、獸藥等投入品的來(lái)源，并保留相關(guān)憑證；建立活畜出欄無(wú)“瘦肉精”承諾制度；加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù))技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，提高其科學(xué)飼養(yǎng)水平；組織開(kāi)展“瘦肉精”清繳行動(dòng)，對(duì)規(guī)定期限內(nèi)主動(dòng)上繳的養(yǎng)殖場(chǎng)(戶(hù))免予處罰；要會(huì)同公安部門(mén)嚴(yán)厲打擊在養(yǎng)殖環(huán)節(jié)非法使用“瘦肉精”和自配料中添加“瘦肉精”的行為。
(三)深入開(kāi)展收購(gòu)販運(yùn)環(huán)節(jié)整治。農(nóng)牧部門(mén)要會(huì)同工商等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)收購(gòu)販運(yùn)企業(yè)(合作社、經(jīng)紀(jì)人)的監(jiān)督管理，督促建立相關(guān)證明材料查驗(yàn)制度和收購(gòu)販運(yùn)信息記錄制度；對(duì)銷(xiāo)售和運(yùn)輸過(guò)程中的活畜加強(qiáng)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”的活畜，要監(jiān)督收購(gòu)販運(yùn)企業(yè)(合作社、經(jīng)紀(jì)人)實(shí)施無(wú)害化處理；農(nóng)牧部門(mén)要會(huì)同公安部門(mén)嚴(yán)厲打擊活畜收購(gòu)販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人兜售“瘦肉精”和收購(gòu)販運(yùn)“瘦肉精”檢測(cè)不合格活畜的行為。
(四)深入開(kāi)展屠宰環(huán)節(jié)整治。商務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰行業(yè)管理和對(duì)屠宰活動(dòng)的監(jiān)督管理，督促屠宰企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行生豬進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)、生豬來(lái)源和生豬產(chǎn)品流向登記，肉品品質(zhì)檢驗(yàn)、產(chǎn)品召回、無(wú)害化處理等肉品質(zhì)量安全制度。農(nóng)牧部門(mén)要嚴(yán)格檢查屠宰企業(yè)有關(guān)“瘦肉精”檢測(cè)合格記錄憑證，對(duì)“瘦肉精”抽檢不合格的生豬，會(huì)同商務(wù)部門(mén)監(jiān)督企業(yè)實(shí)施無(wú)害化處理。商務(wù)，農(nóng)牧部門(mén)要會(huì)同公安部門(mén)嚴(yán)厲打擊屠宰企業(yè)收購(gòu)宰殺含“瘦肉精”生豬等違法犯罪行為。
(五)深入開(kāi)展加工環(huán)節(jié)整治。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要會(huì)同公安部門(mén)嚴(yán)厲打擊使用含“瘦肉精”的豬肉等原料生產(chǎn)加工食品的行為，一經(jīng)查實(shí)，即責(zé)令企業(yè)停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可證。質(zhì)監(jiān)、工業(yè)和信息化部門(mén)要加強(qiáng)巡查，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行食品原料采購(gòu)查驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)記錄制度，嚴(yán)防含“瘦肉精”的肉制品流入市場(chǎng)。
(六)深入開(kāi)展銷(xiāo)售、餐飲環(huán)節(jié)整治。工商部門(mén)要加大市場(chǎng)巡查和執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲查處銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或者檢驗(yàn)檢疫不合格肉品的違法違規(guī)行為；監(jiān)督肉制品經(jīng)營(yíng)者依法落實(shí)食品進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄制度。食品藥品監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促餐飲單位嚴(yán)格執(zhí)行肉品原料采購(gòu)索證索票制度，確保采購(gòu)的肉品來(lái)源合法；要深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲查處采購(gòu)和使用含“瘦肉精”肉品的行為。
三、進(jìn)度安排
(一)安排部署階段(2011年月10--月20日)
各縣區(qū)、市食品安全委員會(huì)相關(guān)成員單位（市工信委、市農(nóng)牧局、市質(zhì)監(jiān)局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局、市商務(wù)局）依照本方案，制定具體工作方案，進(jìn)一步細(xì)化整治目標(biāo)任務(wù)，明確工作要求，迅速部署開(kāi)展工作。
各縣區(qū)、各部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案月20日前報(bào)市農(nóng)牧局、市食品安全委員會(huì)辦公室。
(二)集中整治階段(2011年月21日一2012牟月31日)
各縣區(qū)、各部門(mén)按照整治任務(wù)和措施要求，全面開(kāi)展“瘦肉精”排查、清繳和檢驗(yàn)工作，強(qiáng)化源頭治理，加大宣傳力度，建立健全食品安全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，集中力量查處一批生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用“瘦肉精”的違法犯罪案件，并及時(shí)向社會(huì)公布。市食品安全委員會(huì)相關(guān)成員單位按照職責(zé)分工，加強(qiáng)對(duì)各系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的督促指導(dǎo)，適時(shí)組織開(kāi)展督導(dǎo)檢查。
(三)檢查驗(yàn)收階段(2012年月1日--月31日)
市農(nóng)牧局會(huì)同其他相關(guān)部門(mén)制定武威市“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作檢查驗(yàn)收辦法并組織實(shí)施，同時(shí)做好迎接省上檢查驗(yàn)收相關(guān)工作。
各縣區(qū)、市食品安全委員會(huì)相關(guān)成員單位（市工信委、市農(nóng)牧局、市質(zhì)監(jiān)局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局、市商務(wù)局）將“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)于2012年2月10前報(bào)市農(nóng)牧局。市農(nóng)牧局匯總整理形成全市“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作總結(jié)，于2012年2月底前報(bào)省農(nóng)牧廳及市食品安全委員會(huì)辦公室。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任追究。各縣區(qū)、各部門(mén)要高度重視“瘦肉精”專(zhuān)項(xiàng)整治工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，周密部署，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作有力、有序開(kāi)展并取得實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際，按照職責(zé)分工，抓緊制定和落實(shí)各項(xiàng)具體監(jiān)管措施。要加大行政監(jiān)察和問(wèn)責(zé)力度，嚴(yán)厲查處失職瀆職行為。
(二)加強(qiáng)投入保障，強(qiáng)化監(jiān)督抽查。各縣區(qū)要加強(qiáng)基層監(jiān)管能力建設(shè)，做好人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備的保障工作。各級(jí)監(jiān)管部門(mén)要根據(jù)職責(zé)分工制定“瘦肉精”監(jiān)督抽檢計(jì)劃，按照風(fēng)險(xiǎn)可控、監(jiān)管有力的原則，科學(xué)確定抽檢比例；對(duì)養(yǎng)殖、收購(gòu)販運(yùn)、屠宰、加工等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要加大抽檢力度，增加抽查頻次，擴(kuò)大檢測(cè)范圍。要強(qiáng)化“檢打聯(lián)動(dòng)”，發(fā)現(xiàn)飼料、畜尿、肉品等樣品抽檢不合格的，要追根溯源，依法嚴(yán)厲查處。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊懲處。各縣區(qū)、各部門(mén)要加強(qiáng)溝通配合，建立完善聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成監(jiān)管合力，實(shí)現(xiàn)“瘦肉精”各監(jiān)管環(huán)節(jié)的緊密銜接。要加大監(jiān)督執(zhí)法力度，及時(shí)通報(bào)案件線索，嚴(yán)肅查處生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用“瘦肉精”及偽造檢驗(yàn)檢疫合格證書(shū)的違法犯罪行為；要加強(qiáng)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接，從嚴(yán)追究犯罪分子的刑事責(zé)任。
一、主要開(kāi)展的工作
依法行政是依法治國(guó)的重要組成部分，是深化行政改革，建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的客觀需要，是構(gòu)建法治政府、責(zé)任政府的要求。依法行政，公正執(zhí)法，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法，維護(hù)農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，建立完善農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系，是維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益的需要，是農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要，也是維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)重要的工作。
（一）打假護(hù)農(nóng)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。
根據(jù)全國(guó)農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)的有關(guān)精神，以及省、市農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)的有關(guān)規(guī)定和要求，制定了具體工作措施，并在全縣范圍內(nèi)積極開(kāi)展農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)整頓種子、農(nóng)藥、獸藥、飼料、肥料和各種農(nóng)資的違法違規(guī)的行為。進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作責(zé)任制、明確專(zhuān)項(xiàng)整治目標(biāo)，形成齊抓共管的態(tài)勢(shì)，有效開(kāi)展農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)的各項(xiàng)工作，開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合、宣傳和教育相結(jié)合、教育和服務(wù)相結(jié)合、教育和行政處罰相結(jié)合等行政執(zhí)法活動(dòng)。全縣1至6月共印發(fā)各種宣傳資料一萬(wàn)余份，并充分利用各種宣傳形式，通過(guò)多渠道加大宣傳教育的力度。上半年我局農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)出動(dòng)行政執(zhí)法人員200多人次，檢查農(nóng)資市場(chǎng)160余次，檢查水稻品種60多個(gè)、農(nóng)藥品種140多個(gè)、肥料品種20多個(gè)，查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)1起，有力打擊了經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等違法行為，切實(shí)維護(hù)了廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。通過(guò)一系列專(zhuān)項(xiàng)整頓和宣傳活動(dòng)，確保了全縣農(nóng)產(chǎn)品的源頭安全，遏制和嚴(yán)厲打擊了制售假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品危害農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的違法行為，維護(hù)了農(nóng)民群眾的合法權(quán)益，凈化和保障了農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)的正常程序。
（二）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)法制工作，全面提高各農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的法律意識(shí)。
針對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)和農(nóng)村群眾文化水平低，法律意識(shí)淡薄，運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的能力較弱等特點(diǎn)，同時(shí)為了有效防止坑農(nóng)害農(nóng)的違法事件的發(fā)生，通過(guò)加大農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管力度和采取多種形式的宣傳以及開(kāi)展農(nóng)業(yè)投入品專(zhuān)項(xiàng)整治等多項(xiàng)活動(dòng)，提高了各經(jīng)營(yíng)戶(hù)依法經(jīng)營(yíng)和自覺(jué)抵制銷(xiāo)售假冒偽劣農(nóng)資商品的意識(shí)，維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)的正常秩序。
（三）積極配合縣有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展食品及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作。
根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于做好打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作的要求，明確提出了專(zhuān)項(xiàng)整治目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)、責(zé)任部門(mén)、時(shí)間安排、組織保障等內(nèi)容，為有效開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步加大宣傳力度，突出以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)品種和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等為專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)，加大打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)力度，建立標(biāo)本兼治、上下聯(lián)動(dòng)、信息共享、部門(mén)配合專(zhuān)項(xiàng)整治的長(zhǎng)效機(jī)制，完成了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)三個(gè)階段的工作，切實(shí)保障了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全和人民群眾的身體健康及社會(huì)的穩(wěn)定。
（四）加強(qiáng)法制宣傳教育，做好全局綜治工作。
組織大隊(duì)執(zhí)法人員認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)種子法》、《農(nóng)業(yè)行政處罰程序規(guī)定》、《獸藥管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真組織干部職工參加普法學(xué)習(xí),同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行綜治各項(xiàng)措施，嚴(yán)禁干部職工參與非法集資人、杜絕集體上訪、請(qǐng)?jiān)傅仁录瑖?yán)禁參與賭博、、吸毒、販毒和坑農(nóng)害農(nóng)等違法活動(dòng)。加強(qiáng)與公安、消防、工商等部門(mén)的聯(lián)系，以便更好地開(kāi)展工作。半年來(lái)，我局干部職工無(wú)參加非法集資人，無(wú)刑事案件、無(wú)犯罪行為、無(wú)火災(zāi)事故、無(wú)人員傷亡的重大責(zé)任事故，無(wú)一起因預(yù)防處置不及時(shí)、不得當(dāng)而造成人員傷亡、治安災(zāi)害事故，無(wú)吸毒賭博和失竊現(xiàn)象發(fā)生。
(五)探索實(shí)施安全保障制度，實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度和產(chǎn)地準(zhǔn)出制度。
農(nóng)業(yè)主管部門(mén)要對(duì)上市前的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量安全檢測(cè)，不符合質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品不得流通和銷(xiāo)售。全面禁止有毒、有害農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，全面提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，確保上市銷(xiāo)售的食用農(nóng)產(chǎn)品達(dá)到無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。按照全面規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步推進(jìn)、不斷完善的原則，從蔬菜、水果、畜禽及其產(chǎn)品、水產(chǎn)品開(kāi)始，在我縣的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、大型超市實(shí)施準(zhǔn)入制度。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)民合作社等生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)行產(chǎn)地準(zhǔn)出制度，其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品在上市銷(xiāo)售前，經(jīng)自檢或委托檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的，準(zhǔn)予上市銷(xiāo)售。
二、下半年工作打算
（一）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法人員自身素質(zhì)。要求執(zhí)法人員認(rèn)真堅(jiān)持學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，并積極組織參加法制部門(mén)和省、市系統(tǒng)內(nèi)部的有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員工作能力和業(yè)務(wù)水平。
（二）不斷強(qiáng)化農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法力量。繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法力度，深入開(kāi)展農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)活動(dòng)，重點(diǎn)整頓種子、農(nóng)藥、獸藥、飼料、疫苗、肥料和各種農(nóng)資的違法違規(guī)的行為，依法維護(hù)農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)正常經(jīng)濟(jì)秩序，切實(shí)依法維護(hù)農(nóng)民的合法權(quán)益，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保駕護(hù)航，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。
關(guān)鍵詞：農(nóng)牧公司；營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略
山西A農(nóng)牧公司始于1989年，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，2007年股份制改革后，公司快速發(fā)展。目前，山西A農(nóng)牧公司已然成為山西省集畜禽繁育和養(yǎng)殖、飼料加工、屠宰等為一體的最大的國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)。但山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)策略依舊暴露出許多問(wèn)題。
一、山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題
通過(guò)運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)公司營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題如下所示。
一是市場(chǎng)細(xì)分和定位不明確。山西A農(nóng)牧公司把公司產(chǎn)品作為一個(gè)整體向市場(chǎng)推廣，沒(méi)有根據(jù)“B”牌雞肉的種類(lèi)特性和消費(fèi)者多元化的需求進(jìn)行細(xì)分，沒(méi)有將公司產(chǎn)品根據(jù)高、中、低三個(gè)層次消費(fèi)者的需求進(jìn)行劃分，沒(méi)有依托網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。
二是營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性不高。山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)人員激情不足表現(xiàn)為工作時(shí)上下班不準(zhǔn)時(shí)、工作中常因個(gè)人私事而影響營(yíng)銷(xiāo)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容差且上交不及時(shí)等。究其原因在于，山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常性到外地出差，生活不穩(wěn)定，而營(yíng)銷(xiāo)人員到達(dá)一定年齡段后，需要承擔(dān)更多的家庭責(zé)任；公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的保障機(jī)制不健全，公司未給營(yíng)銷(xiāo)人員繳納五險(xiǎn)一金；公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和晉升機(jī)制不健全，營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中遇到的困難無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)得到解決，更加重要的是晉升渠道狹窄。
三是營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)滯后。山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)滯后的問(wèn)題在于，一是，公司對(duì)分布在全國(guó)各地商的控制不強(qiáng)。二是，公司對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道的激勵(lì)不足，I銷(xiāo)渠道缺少工作激情。即營(yíng)銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)有得到公司返點(diǎn)或提成的獎(jiǎng)勵(lì)，公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道方產(chǎn)品定位沒(méi)有給與科學(xué)設(shè)計(jì)的支持。三是，公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理和服務(wù)機(jī)制不健全。即公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道在配送公司雞肉產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)晚點(diǎn)等問(wèn)題，對(duì)配送缺乏信息化管理；公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理權(quán)統(tǒng)一收回公司，實(shí)施直接管理，致使公司與營(yíng)銷(xiāo)渠道的交流出現(xiàn)空白和斷層。
四是品牌效應(yīng)不佳。山西A農(nóng)牧公司在品牌效應(yīng)方面存在的問(wèn)題為：一是發(fā)展理念上未形成統(tǒng)一的核心價(jià)值，即公司沒(méi)有理清“B”牌在市場(chǎng)的定位。二是，公司在廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)渠道宣傳等方面沒(méi)有投入大力人力物力。三是，公司未在“B”牌的包裝、logo等方面彰顯公司雞肉產(chǎn)品的綠色環(huán)保、高端雞肉等形象。
二、山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)策略的對(duì)策
針對(duì)上一節(jié)發(fā)現(xiàn)的公司營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題，提出具有操作性強(qiáng)、易實(shí)施的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。
（一）細(xì)分公司產(chǎn)品市場(chǎng)
根據(jù)山西A農(nóng)牧公司主打“B”牌雞肉產(chǎn)品的特性和消費(fèi)人群需求看，應(yīng)把“B”牌雞肉產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分為：一是爭(zhēng)取易受宣傳影響的消費(fèi)者人群；二是，針對(duì)追求畜產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的忠誠(chéng)度較高的人群以品牌營(yíng)銷(xiāo)搶占；三是以外在包裝和產(chǎn)品內(nèi)在價(jià)值樹(shù)立B品牌，爭(zhēng)奪注重生活品質(zhì)的人群。
（二）強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)
強(qiáng)化山西A農(nóng)牧公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)從如下幾個(gè)方面展開(kāi)。一是，依靠完善公司的規(guī)章制度，要求營(yíng)銷(xiāo)人員定時(shí)打卡、定時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)中心匯報(bào)行程和工作進(jìn)度，要求營(yíng)銷(xiāo)人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)章履行職責(zé)。二是，借助公司的營(yíng)銷(xiāo)理念和公司執(zhí)行文化，培育公司營(yíng)銷(xiāo)人員執(zhí)行下派任務(wù)的及時(shí)性，調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員工作積極性。同時(shí)，根據(jù)山西A農(nóng)牧公司鋪設(shè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)的實(shí)際情況，制定營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。三是，不斷吸納新鮮血液，從應(yīng)屆大學(xué)生中招聘有活力有沖勁有營(yíng)銷(xiāo)技能的新員工，并給與培養(yǎng)；從社會(huì)招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)人員。四是，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和拓寬晉升空間。
（三）渠道建設(shè)的完善
山西A農(nóng)牧公司渠道建設(shè)應(yīng)做到四個(gè)方面。一是，超市和社區(qū)等零售渠道。公司借助城市社區(qū)服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)，積極向社區(qū)便民服務(wù)中心提供高質(zhì)美價(jià)廉的雞肉產(chǎn)品，擴(kuò)大公眾對(duì)公司品牌和社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知。公司在各大型超市開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜銷(xiāo)售“B”牌鮮雞肉產(chǎn)品，配以專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售員。二是，餐飲業(yè)等中端渠道。公司積極與肯德基等快餐店和高端餐飲企業(yè)合作，達(dá)成向餐飲業(yè)供應(yīng)雞肉產(chǎn)品的合作。三是，網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售。山西A農(nóng)牧公司積極在淘寶、京東等網(wǎng)站開(kāi)始“B”牌雞肉產(chǎn)品銷(xiāo)售柜臺(tái)，便于網(wǎng)購(gòu)人群在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品。四是，開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。山西A農(nóng)牧公司積極運(yùn)用公共關(guān)系促銷(xiāo)手段，向各類(lèi)企業(yè)推銷(xiāo)公司鮮雞肉產(chǎn)品。
（四）品牌營(yíng)銷(xiāo)
首先通過(guò)多種媒體相結(jié)合的方式開(kāi)展山西A農(nóng)牧公司的宣傳，牢固樹(shù)立公司品牌形象。以廣告宣傳的形式，讓廣大消費(fèi)者知曉和了解公司及公司的“B”牌雞肉產(chǎn)品。其次，利用公司各市縣鋪設(shè)點(diǎn)的資源，發(fā)放傳單、做促銷(xiāo)活動(dòng)的方式，宣傳公司。最后，依靠服務(wù)良鞏固“B”品牌形象。借助在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)養(yǎng)殖講座、做公益事業(yè)、保證每一位消費(fèi)者百分比滿(mǎn)意等手段，為公司贏得顧客的認(rèn)可。在社會(huì)公眾認(rèn)可山西A農(nóng)牧公司品牌后，以品牌增加公司營(yíng)銷(xiāo)量。
參考文獻(xiàn)：
2018年，市畜牧獸醫(yī)局緊緊圍繞“優(yōu)供給、保生態(tài)、促增收、強(qiáng)安全”目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局，穩(wěn)定豬禽生產(chǎn)，做大做強(qiáng)肉牛產(chǎn)業(yè)，加快推進(jìn)畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用，全市畜牧業(yè)保持了良好勢(shì)頭。現(xiàn)將相關(guān)工作情況報(bào)告如下：
一、2018年主要工作成績(jī)
1.畜禽產(chǎn)品供給充足。預(yù)計(jì)今年年底，全市生豬出欄100萬(wàn)頭，生豬存欄72萬(wàn)頭；肉牛出欄3.3萬(wàn)頭，肉牛存欄6.4萬(wàn)頭；肉羊出欄2萬(wàn)只，肉羊存欄1.5萬(wàn)只；家禽出籠480萬(wàn)羽，家禽存籠200萬(wàn)羽；肉類(lèi)總產(chǎn)量8.5萬(wàn)噸，禽蛋總產(chǎn)量1.2萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值50億元。
2.肉牛產(chǎn)業(yè)示范帶動(dòng)。堅(jiān)持以龍頭企業(yè)為依托、以專(zhuān)業(yè)合作社為紐帶、以專(zhuān)業(yè)戶(hù)為基礎(chǔ)、以肉牛品改為支撐，實(shí)行“統(tǒng)一種源供應(yīng)、統(tǒng)一技術(shù)服務(wù)、分散繁育、集中銷(xiāo)售”的合作方式，開(kāi)展肉牛“3321”養(yǎng)殖模式整村推進(jìn)示范。累計(jì)培育示范村6個(gè)、示范戶(hù)120戶(hù)，完成肉牛凍精配種8500頭。打造了“國(guó)牛”、“一品良牛”等畜產(chǎn)品品牌，并開(kāi)辦牛肉專(zhuān)賣(mài)店、牛肉主題餐廳，延伸了肉牛產(chǎn)業(yè)鏈、提升了價(jià)值鏈。5月份全省肉牛場(chǎng)床一體化和品種改良現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在枝召開(kāi)。9月份參加宜昌夷陵牛評(píng)鑒會(huì)，枝江參選牛喜奪“牛王”“牛后”。
3.污染治理整市推進(jìn)。全市摸排養(yǎng)殖規(guī)模20頭以上養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）21452家，封堵排污口1226個(gè)，禁養(yǎng)區(qū)關(guān)停20家。指導(dǎo)640家畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)制定“一場(chǎng)一策”治理方案，按照“源頭減量、過(guò)程控制、末端利用”的技術(shù)路徑開(kāi)展治污設(shè)施改造，共建設(shè)異位生物發(fā)酵床63個(gè)31556m2，沼氣池546個(gè)63758m3，沉淀池897個(gè)143079m3，場(chǎng)床一體化31個(gè)，蛋雞傳送帶清糞11套，鋪設(shè)沼液輸送管道58200米，配套干濕分離機(jī)、刮糞機(jī)等機(jī)械 732臺(tái)套，畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)設(shè)施配套率達(dá)100%。投資2.42億元的畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用項(xiàng)目9月份正式簽約。
4.疫病防控有序開(kāi)展。全市動(dòng)物防疫隊(duì)伍職業(yè)化改革深入推進(jìn)，聘請(qǐng)了48名職業(yè)化防疫員，實(shí)行全年春秋兩季集中免疫和養(yǎng)殖戶(hù)申報(bào)免疫。共完成豬口蹄疫、豬瘟、豬藍(lán)耳病免疫注射155萬(wàn)頭次，牛口蹄疫免疫注射7.6萬(wàn)頭次，羊口蹄疫、羊小反芻獸疫免疫注射2.4萬(wàn)只次，禽流感免疫800萬(wàn)羽次，雞新城疫免疫740萬(wàn)羽次，免疫密度均達(dá)到100%，全市未發(fā)生重大動(dòng)物疫情。
5.非洲豬瘟阻擊有效。按照綜合防控、嚴(yán)格管控、聯(lián)合防控的工作要求，設(shè)置臨時(shí)檢查消毒點(diǎn)9個(gè)，組成專(zhuān)班24小時(shí)把守，關(guān)停生豬交易市場(chǎng)40家，備案生豬調(diào)運(yùn)車(chē)輛158輛，全面封堵疫情傳入；強(qiáng)化疫情排查，累計(jì)排查生豬236.1萬(wàn)頭次，落實(shí)泔水禁喂生豬養(yǎng)殖場(chǎng)86家，消除潛在隱患；儲(chǔ)備撲殺器、防護(hù)服等70余萬(wàn)元防控應(yīng)急物資；開(kāi)展非洲豬瘟綜合防控知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)15場(chǎng)次，發(fā)放宣傳單50000余份，營(yíng)造了群防群控濃厚氛圍。
6.畜禽屠宰轉(zhuǎn)型升級(jí)。按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、部門(mén)配合、市場(chǎng)化運(yùn)作”原則，生豬屠宰行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)初見(jiàn)成效。全市13家生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)，整合合并4家，依法關(guān)停7家，異地搬遷新建2家，形成了畜禽屠宰1A1B的新布局，“集中屠宰、冷鏈配送、一體化經(jīng)營(yíng)”畜禽屠宰新格局初步建立。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范生豬屠宰行業(yè)管理，嚴(yán)格落實(shí)肉品品質(zhì)檢驗(yàn)和“瘦肉精”自檢制度，打掉私屠濫宰窩點(diǎn)兩處，杜絕了無(wú)“兩章兩證”及不合格肉品流入市場(chǎng)。
7.衛(wèi)生監(jiān)督保駕護(hù)航。進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)殖檔案管理，根據(jù)畜禽養(yǎng)殖周期變化,不定期對(duì)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,并根據(jù)各養(yǎng)殖戶(hù)場(chǎng)存在的問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)養(yǎng)殖場(chǎng)真實(shí)、規(guī)范填寫(xiě)?zhàn)B殖檔案。推廣獸醫(yī)藥監(jiān)管APP，實(shí)行獸醫(yī)藥信息化管理，全面建成獸藥產(chǎn)品可追溯體系，全年發(fā)放獸藥經(jīng)營(yíng)許可證14份。全年畜產(chǎn)品監(jiān)督抽樣送檢樣品147份、自檢532份，開(kāi)展“瘦肉精”檢測(cè)30668份，完成飼料樣品抽檢32批次、獸藥樣品抽檢12批次，動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品產(chǎn)地檢疫和屠宰檢疫檢疫率均達(dá)100%，預(yù)計(jì)全年無(wú)害化收集處理病死豬12.5萬(wàn)頭。保持對(duì)畜牧行業(yè)違法行為打擊的高壓態(tài)勢(shì)，全年畜牧獸醫(yī)綜合執(zhí)法立案10起，結(jié)案8起。全市未發(fā)生重大畜產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
二、2019年工作安排
1.調(diào)整優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。積極調(diào)整優(yōu)化畜牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定豬禽，突破性發(fā)展牛羊等節(jié)糧型草食畜，大力發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖；繼續(xù)實(shí)施牛品種改良推進(jìn)項(xiàng)目和南方現(xiàn)代草地畜牧業(yè)推進(jìn)行動(dòng)項(xiàng)目，致力于打造畜牧業(yè)品牌發(fā)展和綜合競(jìng)爭(zhēng)力；推進(jìn)畜牧業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，培育以生豬、肉牛、禽蛋為主的畜禽產(chǎn)品精深加工項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
2.大力推進(jìn)畜禽糞污資源化利用。加大法律法規(guī)宣傳和標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖模式的推廣力度，督促養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）履行規(guī)范養(yǎng)殖的主體責(zé)任。加快畜禽糞污資源化利用整縣推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)步伐，爭(zhēng)取項(xiàng)目早日投產(chǎn)發(fā)揮作用。
