時間:2022-12-17 08:11:26
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網易調查報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
〔摘要〕以2014年全國國民閱讀調查報告和近幾年掌閱、網易云閱讀、當當網、亞馬遜中國等應用客戶端以及上海、湖南、湖北、
>> 我國移動金融現狀與發展策略研究 我國移動電子商務發展現狀、問題及策略研究 我國移動商務現狀與發展趨勢 我國移動社交網絡服務的發展現狀與方向研究 淺析我國移動數字圖書館現狀及發展策略 我國金融服務外包現狀與發展策略 我國綠色建筑技術現狀與發展策略 我國監理企業現狀與發展策略 定價策略在我國服裝業應用現狀與發展前景研究 我國私人銀行業務發展現狀分析與策略研究 我國新能源汽車行業現狀分析與發展策略研究 我國青年旅館發展現狀與策略研究 我國新能源現狀與可持續發展策略研究 我國移動閱讀產業發展趨勢研究分析 我國移動金融發展現狀及常見問題研究 我國移動支付業務發展現狀與分析 淺析我國移動電子商務發展現狀與問題 對我國移動支付業務的發展現狀與前景分析 淺析我國移動通信發展的現狀與未來趨勢 移動圖書館在我國的發展現狀與展望 常見問題解答 當前所在位置:l,2016-04-30.
[3]第十二次全國國民閱讀調查報告[EB/OL].,2016-04-28.
[8]楊揚.2013年湖北居民閱讀指數報告出爐[EB/OL].,2016-05-26.
[10]中國新聞網.當當2014中國圖書消費報告:全國閱讀兩極分化[EB/OL].,2016-05-26.
[16]易觀分析:2015年第1季度中國移動閱讀市場集中度提高優質內容是關鍵盈利點[EB/OL].,2016-05-26.
[18]韓超群,楊水清,曹玉枝,等.移動服務用戶采納行為的整合模型――基于移動閱讀的實證研究[J].軟科學,2012,(3):134-139.
[關鍵詞]虛擬貨幣 通貨膨脹 劣幣驅逐良幣
一、虛擬貨幣的概念
1. 虛擬貨幣發展現狀
根據艾瑞咨詢即將的2010年第一季度中國網絡游戲市場數據顯示,2010年第一季度,中國網絡游戲市場規模達到79.2億,同比增長28.7%,環比增長9.1%。預計到了2012年整個產業收入將達到686億元,每年增長率在20%以上。按照全球網絡游戲產業的發展趨勢,我國市場占有率還將以每年5%左右的速度遞增 。中國互聯網絡信息中心數據,截至2009年12月31日,中國網民數量達3.84億,寬帶網民3.46億,網站數323萬個,域名數1682個。CNNIC《2010中國網頁游戲調查報告》顯示,截至2010年4月,大型網頁游戲用戶規模達到2384萬,其中44.3%的大型網頁游戲用戶在游戲中產生過花費。而從用戶使用年限上看,使用年齡在3年以上的用戶比例達到60.9%。目前虛擬市場存在的貨幣有:騰訊Q幣、百度幣、網易泡幣、盛大點券等,下圖是部分虛擬貨幣的使用范圍與現實貨幣的兌換比率及充值方式示意圖。
2. 虛擬貨幣的特征
(1)虛擬性。虛擬貨幣是一種數字化的信息,虛擬貨幣存在于網絡虛擬空間,用來作為信息商品的交易媒介以及作為虛擬財富的儲存手段。
(2)流通速度快。面對日益增長的網民及虛擬貨幣使用者,商家會瘋狂造幣,而互聯網提供便捷的支付加快虛擬貨幣的流通速度,使得虛擬貨幣具有無限擴張能力。
(3)流動單向性。虛擬貨幣可以通過聲訊電話、銀行卡、手機話費和人民幣到商處購買進行充值。正常情況下,官方渠道只允許單向流動,不可以將虛擬貨幣幣兌換成人民幣。
(4)不同虛擬貨幣之間的非互換性。虛擬貨幣的發行方是各家網絡公司,各虛擬空間如各類網站、聊天工具、游戲平臺、網絡游戲的虛擬貨幣單位不同,所以他們之間大部分不能相互兌換。例如:騰訊Q幣只能在騰訊的網站上購買商品和服務。
二、虛擬貨幣對現實貨幣流通的影響
1. “劣幣驅逐良幣”現象
在虛擬貨幣流通中,各虛擬空間的虛擬貨幣單位不同,現實中大部分人存在于多個虛擬空間,但是各虛擬空間之間的各種虛擬貨幣不能完全進行相互轉換,為了減少轉換虛擬空間的轉換成本,各種虛擬貨幣的線下買賣悄然而生,產生了新的矛盾,即出現了“劣幣驅逐良幣現象”。兩種貨幣法定比率不變,而虛擬貨幣和現實貨幣的市場價值隨市場勞動生產率和供給關系變動而變動,從而導致兩種貨幣的法定比價和兩種貨幣的實際比價的背離。這樣,當虛擬貨幣和現實貨幣在同一市場上流通時,人們傾向與將足值貨幣收藏起來,則實際價值高于法定價值的“良幣”會被驅逐出流通,導致實際價值低于法定價值的“劣幣”充斥市場的現象。以Q幣為例,人民幣和Q幣的官方兌換比率為1:1,但是像Q幣這種熱門的虛擬貨幣,有許多網站專門提供Q幣與人民幣進行雙向兌換,在些網站上,Q幣的兌換價格一般是150Q幣按120元人民幣進行買賣,既Q幣在“黑市”上兌成人民幣會貶值,在這個市場中,Q幣的實際價格低于法定價格則為“劣幣”,而人民幣則為“良幣”。兩種貨幣并行,便是虛擬貨幣驅逐人民幣的后果。
2. 需求推動型通貨膨脹
隨著虛擬貨幣流通范圍和流通速度的不斷增大,虛擬貨幣和現實貨幣的雙向流通會使得虛擬世界的通貨膨脹波及到現實世界。在虛擬世界中也存在需求推動型的虛擬通貨膨脹,網絡游戲玩家隨著游戲中虛擬人物等級的提高,對各種游戲的道具、裝備等物品的需求也會大大提高。其次,有些游戲玩家為了節省練級的時間,一般會購買裝備,用金錢換回時間,將自己在虛擬世界中的等級提高。由于對虛擬物品的需求增加,勢必會造成必需品供小于求,物價上漲。
3. 貨幣推動型通貨膨脹
在虛擬國度中,也會存在貨幣推動型的通貨膨脹。如網易的POPO金幣,2004年4月POPO推出金幣換免費短信活動,網易為了擴廣POPO軟件,擴大POPO金幣帝國的“公民”數量,POPO推出“好友分成”的貨幣政策,通過好友的金幣數量分成得到一定量的金幣。通過好友的時間累計在短時間獲得非常可觀的金幣數量,使得POPO金幣的供給量瘋狂增長。這政策影響了POPO金幣的價值,2006年POPO調整其政策,用POPO免費發短信給手機好友扣2000個金幣/條,而POPO好友之間發送短信為1000個金幣/條,限制1個月600條。POPO公民發送短信所需的金幣數量從2004年10月20日的1000個金幣/條上升到2000個金幣/條,發送短信所花費的金幣數量翻了一倍。
參考文獻:
[1]艾瑞咨詢:2010Q1中國網游市場規模達79.2億 產品同質化趨勢引發激烈競爭,2010年5月24日
最新一期的《傳媒》雜志了13家非國營傳媒機構品牌知名度調查報告,新浪、陽光媒體、盛大網絡、網易和TOM在線位于報告內綜合實力排行榜的前5位。
近年,隨著一系列產業化政策的出臺,傳媒業加大了改革、發展的步伐。而資本市場又在傳媒業改革、發展中成為了令人關注的焦點,分層次、分領域的逐步開放正在成為中國目前傳媒融資渠道放寬的主要方向?!秱髅健冯s志這次選擇了13家資產規模上億元人民幣的非國營傳媒,分別以總資產、凈資產、銷售額、純利潤及知名度5個指標入手,進行分析比較。在5項指標分別排名的基礎上,累計得出綜合得分,并根據得分從低到高的順序排出了系列榜單。
報告表明,上榜的13家企業代表性極強。13家上榜民營傳媒資產規模均在億元以上,總資產達到191.26億元(人民幣,下同),平均為14.6億元,最多的盛大網絡達到45.1億元。資產規模在20億元以上的有5家,占38%;9.6億元以上的有8家,占61%。
13家上榜民營傳媒凈資產總規模達到115.62億元,平均8.89億元,最多的陽光媒體投資達到26.4億元。過10億的傳媒有5家,占38%;過5億的有8家,占61%。
13家上榜民營傳媒銷售額與總收入均在億元以上,最多的陽光媒體投資總收入(以投資收益為主),含旗下集團占股第一二位單一股東企業,達到22.35億,否則集團只有13.7億港幣。最少的歡樂傳媒達到1.1億元。13家上榜企業總銷售額達到102.25億元,平均7.8億。10億以上的企業有4家,占30%;4億以上的企業有8家,占61%。
13家上榜民營傳媒純利總額為39.4億元,平均約為2.99億元,最多的陽光媒體投資達7.27億元,虧損的只有星美傳媒一家,純利在1億以上的企業有7家,占53%。
13家上榜民營傳媒的規模差異巨大,基本分成兩個陣營。前8位企業的規模均在9.6億元總資產以上,后5位企業的規模均在2.5億元總資產以下。陽光、新浪、盛大網絡構成名副其實的巨無霸,這三家總資產為95.28億元,占全部的49.81%;凈資產為56.62億元,占全部的48.97%;銷售額為50.95億元,占全部的49.82%,純利為18.87億元,占全部的47.26%。
按總資產排序--盛大網絡以45.1億元排名第一,陽光媒體以總資產26.4億元位列第二,第三名新浪總資產為23.78億元;按凈資產排序--陽光媒體以26.4億元排名第一,盛大網絡以17.22億元排名第二,TOM在線以16.5億元名列第三;按銷售額排序--新浪以16億元排名第一,陽光媒體以13.7億元排第二,盛大網絡以12.6億元排第三;按純利排序---陽光媒體以7.27億元位列首位,盛大網絡以6.2億元排名第二,新浪以5.4億元名列第三;按知名度排序---新浪第一,搜狐第二,網易第三。
以“汽車――讓生活更精彩”為主題的第十一屆上海國際汽車工業展覽會 (簡稱2005上海國際車展)將于2005年 4月22日至28日在上海新國際博覽中心隆重舉行。據組委會有關人士介紹, 2005上海車展將啟用新國際博覽中心全部7個室內展館和室外場地,展出面積再創新高,達到12萬平方米,比上屆上海車展增加50%。全球知名汽車制造廠聯合公司各相關品牌,全線出擊本次盛會。零部件方面除了歐洲國家展團、日本展團、韓國展團外,德爾福、DENSO、博世、2F、西門子、法雷奧、伊頓、以及米其林、普利斯通、固特異輪胎等都積極參加。本屆車展的另外一個重頭是,將會全面引入網絡互動展覽服務。而為了更好地服務于參展廠商和觀眾, 2005上海車展引進世界一流的網上互動多媒體交流與展覽技術,舉辦“網上互動上海車展”。
網易將派出汽車頻道強大的報道陣容,全方位報道此車展,利用網易作為國內領先門戶網站所擁有的高價值用戶群體的優勢,充分發揮網絡媒體即時、互動的特點,幫助更多的消費者實現“不出家門,輕輕松松看車展”的美好愿望。
互聯網觸動下的汽車消費
在互聯網高速發展的狀態下,網絡媒體在消費者心目中的影響力水漲船高。新生代市場監測機構2004年進行的中國市場與媒體研究(CMMS)報告顯示:網絡媒體對于大眾消費的影響力在不斷攀升,而且由于網絡媒體的受眾普遍具有傳統媒體受眾所不具備的消費特征,例如“更追求高價值,更具開放、引導和冒險心態,對新技術敏感并熱衷于高端品牌”,這使他們具有較強的消費觀念和購買意識。
然而,真正引領網絡用戶高端消費潮流的,卻是那些高價值消費群體。這一群體是近幾年迅速成長起來的中國實力消費階層,他們平均月收入在3000元以上,普遍具有大專以上學歷。CMMS系列研究中的“2004年中國家用車消費調查報告”顯示:僅占總人口的15%,具有高消費、高學歷、高感度特征的新富階層,其汽車消費占到了中國家用汽車消費市場的80%。
CMMS一個顯然更有意義的發現是:高價值消費群體的消費行為,受互聯網影響更為明顯。CMMS關于新富階層的“媒體接觸率研究”證實了這一現象:高價值群體2004年的平均網絡接觸率為81.8%,高出網民平均水平近五成。他們的平均上網時間也由2001年的 10小時增加至2004年的13.2小時,增幅為32.0%。
以上調研數據顯示,網絡這一新興媒體的出現,在汽車與高價值消費群體之間架起了一座直接溝通的橋梁。對于眾多汽車廠商來說,中國新富階層無疑是一個潛在的消費者寶庫,而互聯網就是通往這一寶庫的那條重要通道。曾經有人把網絡媒體與汽車營銷比喻為“絕配”,因為對于汽車這種高價值和復雜的產品來說,消費者在購買時需要進行多方比較,需要獲得大量相關信息;而對于互聯網來說,其所具備的強大的搜索功能。比較功能、查詢功能、快速傳播功能等,能夠幫助汽車消費者在購買汽車之前,便以最快的速度、最便捷和最經濟的方式獲得相關信息。
然而,互聯網與汽車的天然聯系還遠遠不止這些。正如汽車的出現影響了人類的生活狀態、改變了人類的生活方式和推動了社會的變革一樣,互聯網的出現同樣也給人類的生活帶來了極大的變化,這是二者在文化層面上的鏈接。在這個鏈接點上延伸,我們還會發現更多互聯網對于汽車行業的影9向:其他商品消費,購買以后一般就完成了消費行為的絕大部分,而汽車消費則不是。汽車在使用過程中出現的保險、維修、改裝等等消費問題,一直在延伸。在眾多網站的汽車論壇上,汽車消費者很熱烈地探討汽車怎樣使用,汽車怎樣消費,甚至怎樣利用汽車在生活中演繹出更多精彩的內容等等。于是,在互聯網的觸動下,單純的汽車消費行為逐漸演變成了一種精神層面的交流需求?;ヂ摼W作為一種可交互的媒體,在汽車消費中的價值此時得到了充分凸顯。
締造“汽車時代的精彩生活”
現今“消費者體驗時代”,需要一個能夠真正滿足汽車消費者需求、迎合汽車消費者感受的網絡平臺。這一平臺不僅能為愛車族、購車族、有車族提供最快速、最全面、最鮮活的新聞資訊,還能把汽車資訊以輕松、動感的方式表達出來,使服務更具人性化和個性化;不僅能有效引導汽車用戶的理性消費,還能通過自己優質、獨特的服務.讓消費者的汽車消費與日常生活達到和諧完美的結合。
據有關人士透露,作為汽車展會的“??汀保W易將全力出擊本次上海車展。
2002年初創辦網易汽車頻道,并為中國汽車市場建設一個親和、趣味體驗、專業的網絡汽車平臺進行了有益的嘗試。經過三年多的積累,網易汽車頻道不但能夠提供專業汽車頻道所應具備的一切基礎服務功能.而且形成了自己獨特的頻道風格。
網易也曾陸續參與報道過北京、廣州等多屆大型車展,并通過全方位的現場視頻網上直播、邀請業內專家解讀汽車消費、在網易汽車頻道設立多種饒有興趣的在線交流活動,讓更多潛在汽車消費者能夠“不出家門,輕輕松松看車展”。
事實上,所謂的“無跟帖,不新聞”不過是吸引眼球的噱頭而已,過于強調“無跟帖,不新聞”,忽略了新聞的主體地位,也就偏離了新聞的真正價值所在,但它也著實反映了網絡傳播發展的一個趨勢――在這個信息泛濫重復的時代,了解新聞形成的輿論或許比僅僅了解新聞本身更有價值,同樣的新聞因為不同觀點的聚合與互動而煥發出獨特的光芒,跟帖由此成為門戶網站差異化競爭的一個關鍵因素。
網聚跟帖的力量
從新浪網2000年率先開設新聞跟帖功能以來,目前稍有規模的網站新聞后都有跟帖的功能,不同的網站叫法各異,新浪、騰訊叫“我要評論”,搜狐叫“我來說兩句”。網民可以在新聞報道后的留言區跟帖發表自己的觀點,同時也可以瀏覽別人的跟帖;一些經¬典的跟帖被反復引用,網友直接在別人的帖子上加蓋自己的觀點,不停地“蓋樓”,形成獨特的輿論表達景觀。在各大網站的新聞排行榜上,一些熱點新聞的跟帖量能達到幾萬條之多。跟帖這一新聞依附功能開始顯現出其獨特的市場價值和潛力,也逐漸成為各大門戶網站新的競爭平臺。
美國哥倫比亞大學新聞學院新媒體中心主任約翰・帕維里克曾將網絡新聞傳播分為“拷貝借鑒”、“用戶化”和“網絡原¬創”三個階段。由于采訪權的缺失,網絡新聞在很大程度上仍然處于“拷貝借鑒”階段,網站只能轉載來自傳統媒體的新聞,這也導致了當前各大網站新聞內容嚴重同質化的現象。千龍研究院的一次調查顯示,門戶網站每天更新的新聞內容重復率高達60%。新聞內容同質化對于網絡媒體來說是致命的弱點,因為大部分網民的信息需求僅限于對當天新聞有大致了解,對于他們來說,看哪家網站的新聞并無太大差別。據美國相關研究機構所做的嚴格的定量研究分析發現,79%的網絡讀者對內容是一掃而過,很顯然,淺閱讀已然成為當前新聞閱讀的主要方式。在信息淺閱讀時代,門戶網站很難憑借新聞內容本身獲得固定的受眾群,這也導致其新聞傳播方式的嚴重不穩定性。如何從同質化競爭過渡到以互動和用戶體驗為標志的“用戶化”階段,跟帖無疑向網站昭示了品牌化建設的新思路――同樣的新聞內容,由于形形、觀點各異的跟帖而變得更加鮮活生動。
門戶網站新聞互動性最重要的標志就是新聞跟貼,在Web2.0時代,傳統的門戶網站怎么做新聞才能更好地與受眾形成互動,滿足受眾的需求,成為當前的一個探究方向。除了論壇(BBS)、博客這樣純Web2.0時代的產物,跟帖可以說是Web1.0與Web2.0的結合――網民通過跟帖這樣的討論方式,針對來源于傳統媒體的網絡新聞發表意見,網絡媒體通過這些跟帖了解輿論,形成一個完整的互動傳播模式。
麥克盧漢在《理解媒介――論人的延伸》一書中指出:“大眾媒介所顯示的,并不是受眾的規模,而是人人同時參與的現實?!边@種“人人參與的現實”在網絡媒體中更為顯著,網絡媒體正是以其互動性而得以發展。國內互聯網第三方數據統計和分析機構萬瑞數據調查顯示,網民在瀏覽新聞時,不但關心新聞本身,他們更關注新聞背后的現象、線索,以及熱點事件可能引發的社會效應。換言之,網民不再滿足于被動閱讀新聞,他們想通過跟帖互動發表自己的意見、了解別人的看法,以滿足關注和參與的心理需求。在這方面,網易顯然走在了各大門戶網站的前列。跟貼本來是網絡新聞非常普遍的功能,而網易在做新聞時很好地利用了這一功能,以互動和用戶體驗為訴求點,形成了較為鮮明的差異化。盡管在新聞內容方面,網易遠不及以“海量和時效性”著稱的新浪和其它一些門戶網站,但因為在郵箱、網絡游戲等方面表現出色,所以積累了數量龐大的忠實受眾,并且始終保持與網友的親密互動。因此,網易新聞頻道在改版時便從常規中跳出來,不追求新聞的規模和海量,而利用其在互動方面積累的人氣和受眾,將跟帖發展成網易特色,并以此吸引新的用戶群。
跟帖的價值
雖然跟帖無論是在學術界還是業界都不及論壇受到的關注多,但與論壇相比,跟帖自有其優勢和獨特價值,其獨特性主要體現在以下幾個方面。
1.互動更為即時和便捷。對于那些時間有限、信息需求度不高的網民來說,他們往往不會花費時間去查看論壇、參與討論,而通過新聞這種更快捷的方式來獲得資訊、參與互動。網民在瀏覽新聞后,直接在新聞報道下面跟帖就可以發表自己的意見,同時還可以查看別人的觀點。相對于BBS討論來說,跟帖使得意見表達更為方便和省時。此外,由于一些論壇準入機制的限制(如需要注冊等),網民不能隨意參與討論,而跟帖沒有任何門檻限制,受眾在任意一條新聞后都可以以匿名的方式發表看法。很顯然,就用戶友好度和便捷性而言,跟帖是要更勝一籌的。
2.輿論引導的可操作性強。就主體來說,在論壇討論中,網民是各種話題的者,因此網站很難快速有效地控制和引導輿論,往往產生公共輿論失范現象;而作為網絡新聞的主體,網站能夠通過對跟帖的即時監控有效地引導輿論,在一定程度上規避論壇廣受詬病的不規范行為,如語言粗俗、討論與主題無關、各種不正當廣告泛濫等。此外,網絡媒體可以通過跟帖了解公眾意見從而對新聞進行進一步的挖掘和完善。在了解輿情這一方面,跟帖更具有可操作性。
3.潛在用戶群規模龐大。近年來的各種互聯網狀況調查顯示,瀏覽新聞、獲知信息一直是網民上網最主要的目的之一。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的調查報告顯示,2008年,網絡新聞的使用率比2007年提升了近5個百分點,網絡新聞用戶達到 2億3400萬人,其受眾市場占有率僅次于網絡音樂,這一龐大的群體顯然也是新聞跟帖的潛在用戶群。
新聞跟帖為公眾參與公共事務的討論提供了便利通道,這在一定程度上調動了網民參與跟帖的積極性,與其獨特價值相對照,跟帖也具備了聚集與反映網絡輿情、提高網絡新聞質量、搜集線索并指導新聞報道、評估網絡新聞傳播等強大功能。
跟帖與門戶網站的品牌化運作
品牌是門戶網站重要的無形資產,新浪、搜狐、網易、騰訊可謂目前中國商業門戶網站最著名的品牌。然而,在可以隨意鏈接到其它網址的信息時代,網民對品牌的忠誠度會越來越低,美國安南伯格通信學院新聞媒體研究中心最近的一項調查研究報告表明,那些深受讀者喜愛的新聞站點勝出的關鍵并非在于網站新聞寫作的質量,而在于那些吸引讀者眼球的因素。為了從當前激烈的門戶之爭中突圍、強化自身品牌,各大網站紛紛從用戶體驗出發,強調新聞的互動性色彩,讓受眾對其新聞產品形成路徑依賴。從網易率先進行新聞跟帖品牌化運作的嘗試以來,新浪、騰訊等門戶網站也開始注意到跟帖這一網絡新聞市場新的增長點。在2008年的中國互聯網大會上,騰訊副總裁孫忠懷高度評價了網易新聞跟帖這一互動模式,同時透露騰訊也在做這方面的探索,不久就會有所突破;網易《無跟帖,不新聞》后不久,新浪新聞的頁面上出現了一個“你來影響世界”的Flash鏈接,這說明新浪這個主打新聞規模的門戶網站開始注重與新聞讀者的互動了。跟帖為當前網絡新聞媒體的激烈競爭提供了一個新的平臺,如何在這個平臺上發揮優勢,促成網站品牌化運作,筆者認為可以從以下幾方面著手。
1.將跟帖與論壇結合。由于“零門檻”的準入機制以及受眾向心力的缺乏,跟帖只是一種零散的意見表達,而不能像論壇那樣形成規模效應,這也就意味著一大批受眾群的流失。因此必須將跟帖與固定的論壇相結合,從而形成一個固定的受眾群體,保證跟帖穩定長遠的發展。因此,網站可以將經¬典跟帖搜集起來放到論壇中,為跟帖文化提供一個更廣闊的平臺,同時有助于提升網站論壇的人氣。例如網易新聞中心在2009年3月推出“網易跟貼頻道”(),將“新聞跟帖”獨立出來成為社區論壇,開始發展網易新聞的這一大特色。
2.利用優勢業務推廣跟帖。作為新聞的一個普遍功能,大部分網民在運用跟帖表達觀點的同時并沒有注意到跟帖這樣一種文化現象本身的魅力,因此網站必須通過各種途徑擴大跟帖在網民中的影響力。利用影響力大的優勢業務拉¬動新聞跟帖的人氣是一個很好的推銷手段,例如網易可以利用其郵箱業務在用戶中推廣跟帖,騰訊可以利用QQ廣泛推廣,新浪則可以利用其強大的新聞流量吸引讀者推廣跟帖。
3.注重對跟帖的實時監控,整合公眾意見,同時培養忠實受眾群,提高用戶粘度。由于跟帖是一種零散的個體化的意見表達,無法形成一個全面的規模輿論,因此網站要及時對海量的跟帖進行整合,更全面地展示某一事件上的公眾意見分布,從而形成輿論,反映民意。另外,網易跟帖運作成功的一個重要因素就在于它擁有一大批忠實用戶群,因此網站必須注重固定用戶群的培養,運用獨特的跟帖產品對網民產生吸引力,使得網民對網站新聞形成路徑依賴。
4.改進新聞內容和編排,引發網友跟帖興趣。網絡新聞讀者中有一大批“潛水”用戶,他們在瀏覽新聞后往往不會主動跟帖發表觀點,或者是只看帖不跟帖,如果將這一部分潛在受眾轉變成新聞跟帖的參與者,對于跟帖的發展無疑是有重要意義的。因此,網站必須通過對新聞內容和形式結構的改革,引發網民積極跟帖參與討論的興趣。比如搜狐直接在新聞后面設置留言區引導網民跟帖,用“我來說兩句”這樣更友好親切的字眼代替“發表評論”,是鼓勵網民跟帖的手段。
5.正確引導輿論,創造良好的輿論氛圍。網絡新聞的開放性、身份的虛擬性導致跟帖在很大程度上成為一種情緒化的表達,網民素質的良莠不齊使得跟帖質量往往存在較大差異,真正有價值的意見往往被湮沒在了海量的跟帖評論中,而煽動性的言論往往會導致群體的盲從和沖動,這就難免失去這種民意表達的公正客觀。因此網站必須隨時關注新聞跟帖的新動向,發掘優質跟帖,通過置頂提升等方式進行正確的輿論引導,從而改善跟帖環境中偏離新聞主題的“歪樓”、惡搞新聞等不良現象泛濫的狀況。
【摘要】本文將搜狐、網易、騰訊三大新聞app 作為分析對象,對比其各自的優劣,以求從主流新聞app 的現狀觀察我國新聞app 的未來發展方向。
關鍵詞 新聞app 移動互聯網 數字 新聞 平臺
一、移動互聯網時代我國新聞app 的發展現狀
截至2013 年12 月,中國網民規模達6.18 億,而中國手機網民規模達5 億,網民中使用手機上網的人群占比提升至81.0%。①可以說,中國已經邁入了移動互聯網時代。
而和訊網所的《2013 中國移動互聯網用戶調查報告》顯示,用戶手機上網用途中,有27%是用來看小說和看新聞,高于其他用途??梢哉f,隨著移動互聯網和移動終端的蓬勃發展,新聞app 也迎來了井噴式的大發展。僅僅截至2012 年5 月,App Store 新聞類應用數量有15642 種,而安卓市場新聞類應用數量為2849 種。②
曾有人將新聞app 分為:傳統媒體推出的提供數字化延伸新聞服務的獨立應用、互聯網門戶網站推出的移動化應用、以技術平臺為中介的新聞聚合服務類應用、自媒體平臺開發的帶有專業信息服務性質的應用,③這四個類別。筆者認為,從內容來源來講,無論是傳統媒體的數字化還是自媒體平臺都屬于原創信息源,而第二和第三類的門戶網站與技術平臺中介則以轉載新聞為主,更多的起到的是一個“把關人”的角色。
因此,筆者在本文中將移動新聞客戶端分為兩類,一是以原創新聞信息為主的“原創類新聞app”,如南方周末的新聞客戶端、虎嗅網的新聞客戶端等。二是以轉載、聚合其他新聞媒體的新聞信息為主的“綜合類新聞app”,如網易新聞客戶端、鮮果聯播客戶端等。
從市場的角度考慮,不難發現“綜合類新聞app” 是目前市場的主流。截至2013 年3 月底,中國新聞客戶端市場排名前五的客戶端及其下載量份額依次分別為搜狐新聞(31.8% )、網易新聞(18.0%)、騰訊新聞(10.2%)、百度新聞(5.6%)、鳳凰新聞(5.6%)。④因此,本文分別選取搜狐、網易、騰訊三大“綜合類新聞app”作為研究對象。
二、三大綜合類新聞app 的比較分析
1、版面設置:同質化與差異化
同質化的版面設置。著名的諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙在對當今經濟發展趨勢進行預測時指出:“隨著信息的發展,有價值的不是信息,而是注意力?!彪S著信息時代的來臨,“信息過載”早已成為當今受眾所面臨的主要問題,也正是因為如此,大眾傳播如今已經進入了分眾化的時代。以移動新聞客戶端為代表的新興媒體更是紛紛發揮自己的技術優勢,通過個性化的新聞定制系統來滿足不同受眾的需求。
搜狐、網易、騰訊三大新聞app 都擁有自主內容定制的功能。搜狐擁有32 個內容版面可供選擇、網易和騰訊則分別有37 個和17 個。從數量上來說,騰訊處于明顯的劣勢。
筆者將三大新聞客戶端的子版面進行了分類整理,將三家或者兩家共有的相同子版面放在一起(見表1),將三家各自獨有版面放在一起(見表2)。這里需要說明兩點:其一,下表中有些版面雖然名字不同,但是內容基本一致,如騰訊的“要聞”和搜狐、網易的“頭條”內容基本相同,筆者因此將其歸為相同子版面。其二,為了便于制表統計,筆者將類似的子版面歸為一類,如搜狐的NBA、CBA、足球、中超子版面歸為體育類。
騰訊新聞客戶端共有17 個可供選擇的子版面,其中有16 個與其他兩家基本相同。而搜狐共有32 個可供選擇的子版面,其中有24 個與其他兩家基本相同。網易可供選擇的子版面最多,達到37 個,其中也有25 個與其競爭對手基本相同。從以上的分析不難看出,三大新聞app 在版面安排上存在一定程度的同質化。
差異化的戰略。三大新聞app 都是商業門戶網站出身,在高度的商業化競爭背景下,同質化看似不可避免。但各家新聞app 也都在尋找自己的獨特定位。網易率先打出了“有態度”的標簽,搜狐則推出口號“搜狐新聞先知道”,之后騰訊新聞也打出了“事實派”大旗。從版面設置上來看,網易和搜狐各自擁有著12 個和8個“獨家”子版面。
以網易為例,網易新聞app 擁有最多的“獨家”版面,包括旅游、論壇、歷史、推薦、家居、酒香、教育、原創、真話、博客、聚合閱讀、聽新聞這12 個子版面。
網易的特色并沒有僅僅停留在版面設置之上,而是從內容、傳播形式、互動性等多方面著手。
以網易新聞app 中的“聽新聞”版塊為例,從傳播形式的角度來講,該版塊內的新聞并不像傳統的網絡新聞以文字、圖片和視頻為主,將視覺作為主要載體。而是以聽覺為主,輔之以少量文字的新聞標題。使得受眾在開車、乘車站立等不便看手機時也能通過耳機來上網“聽新聞”。從內容上講,該版塊除了以聲音的形式轉載其他媒體的新聞之外,還擁有自己的原創品牌專題,如“網易輕松一刻語音版”,吸引了不少固定“粉絲”。而互動性更是網易新聞“有態度”的核心,網易新聞客戶端最開始起步于WAP 時代,智能手機普及后開始爆發出新的能量。其中“跟貼”作為網易門戶的拳頭產品,也在新聞客戶端中得以延續,“無跟貼不新聞”已經成為網易新聞客戶端的推廣語。
2、新聞來源:原創or 轉載
原創新聞專題。在各自尋求差異化定位的背景下,三大新聞app 都開始在原創內容上下功夫。騰訊新聞推出了《今日話題》、《騰訊體育》、《新聞晚八點》、《圖畫》等獨家新聞專題,其中《今日話題》截止2014 年4 月18 日已經是第2767期,為騰訊新聞app 積累了大量忠實用戶。搜狐也擁有“搜狐新聞”、“搜狐IT”、“搜狐體育”、“搜狐歷史” 等原創新聞源。網易新聞則是一方面擁有自己的獨家新聞專題《輕松一刻》,另一方面也有著自己的原創新聞源“網易新聞客戶端”。
新聞轉載平臺。由于我國的商業網站沒有獨立的采訪權,所以其新聞大多轉載于其他媒體。筆者隨機統計了2014 年4月4 日上午11-12 點之間,三大新聞app的第一版新聞來源,騰訊要聞版前五條新聞分別來源于中國新聞網、今日話題(獨家)、新華網、平度市委宣傳部官微、中國新聞網。搜狐的首頁前五條新聞則分別來源于鄭州晚報、劉興偉評論、搜狐新聞(獨家)、品牌觀察、參考消息網。而網易的新聞則來源于央視、網易(獨家)、新華網、茂名晚報、紐約時報每日新聞。可以看出三大新聞app 的首頁新聞除了少數的獨家原創新聞以外,大都轉載自國內外媒體。
三、綜合類新聞app 未來發展之路
隨著媒介新技術的迅猛發展,傳統媒介特別是紙媒似乎進入了一個嚴酷的寒冬。從另一個角度來看,以新聞app 為代表的“新媒體”卻迎來了一個百花齊放的春天。作為蓬勃發展的新聞app 大軍中的領頭者,我們不難通過對搜狐、網易、騰訊的比較,探討綜合類新聞app 的未來發展方向。
1、差異化———發揮新媒體優勢
擁有商業化網站出身的搜狐、網易、騰訊早就深諳市場競爭的規則,知道在當今的“分眾時代”,唯有差異化定位才能為自己在市場競爭中贏得一席之地。相對傳統媒體,“新媒體”主要有著:媒介利用的全時性、媒介空間的海量性、傳授兩極的連通性、信息形態的多媒體性等優勢。⑤
筆者認為新聞app 作為新媒體的代表,首先應該利用好自身優勢:信息形態的多媒體性:以網易新聞app 的“聽新聞”和“聚合閱讀”版塊為代表,充分發揮當今智能終端普及的優勢將現有的綜合類新聞app 平臺變成一個真正的全媒體平臺。
傳受兩極的連通性:如今各大新聞app 都已經擁有自己的跟帖回復系統,并且通過“微聞”“微博”“分享”等版塊和功能將app 新聞平臺與微博微信等社交媒體打通,而網易新聞更是把“有態度”提升到戰略核心地位??梢灶A見,未來的新聞app 作為一個基于移動互聯網技術的新聞平臺,不再會是傳統媒體的二元、單向的傳播模式,取而代之的則會是多元的、雙向的傳播模式。
媒介利用的全時性:搜狐新聞打出了“早知道”的口號,就是瞄準了新媒體相對傳統媒體更加迅速的傳播速度與更加廣泛的傳播范圍這一優勢。
2、原創化———建設自有品牌
從傳播內容上來講,無論運用何種先進的媒體技術,新聞的本質仍是內容。所以新聞app 的差異化離不開原創內容的建設。
目前三大綜合類新聞app 都開始著手各自原創內容的建設。但由于我國網媒采訪權的限制,目前三大新聞app 的原創新聞多集中在文娛體育方面,如騰訊的“新聞哥”,網易的“輕松一刻”。不過筆者相信,隨著新聞類app 的發展與成熟,綜合類新聞app 將會呈現轉載與獨家新聞并舉的局面。
3、地方化———參與地方新聞
無論在什么時代,“接近性”作為主要的新聞價值考量標準,都不可能被忽視。目前,騰訊與“大渝網”、“大楚網”的合作模式取得了初步的成功。而搜狐和網易還停留在簡單轉載地方某家媒體新聞的層面。筆者認為,未來的新聞類app將會更加深入的參與地方新聞,畢竟各個地方的新聞受眾都有著自己的獨特性,只有真正滿足了這些“獨特性”的要求,才能真正在“分眾”的時代,留住屬于自己的忠實用戶。
參考文獻
①《第33 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,news.xinhuanet.com/tech/2014-01/16/c_126015636.htm
②周懿瑾,吳暖暖,《移動網民新聞閱讀的特征、使用習慣和動機》[J].《新聞記者》,2013(10)
③綦星龍、卓光俊、張小強,《移動互聯網時代新聞類APP 的發展困境與應對策略》[J].《科技與出版》,2013(10)⑤彭蘭:《網絡傳播概論》[M].中國人民大學出版社,2009:218-220
沒有一家企業比微軟更能從拐點中抓住機會。正是由于與索尼PS2的競爭,使得微軟推出了Xbox,從而改變了家用游戲機的格局;與Linux的競爭,幫助微軟服務器及工具部門制造了新型應用軟件,從而擴大了市場份額。
Live同樣如此,它似乎承載了微軟太多的未來,它不僅重新包裝了門戶、搜索、郵件、博客、即時通信、社區等互聯網功能,還進行了Office Live軟件+服務的布局,甚至加強了OneCare的在線安全保障。
整合以求索
在11月13日的中,微軟突出強調了Live的Web和整合功能。在“把一切結合起來”的口號下,微軟Live整合了從操作系統、應用軟件到郵箱、即時通信、搜索和門戶業務等Windows Live服務,凸顯了把用戶關心的內容融為一體的目標。
將自己最有優勢的軟件和在網絡上有一定地位的MSN等在線服務整合到一起,讓用戶用一個鑰匙進入,就可以自由地享受網絡生活。微軟在為用戶提供這一方便服務的同時,想要達到的目的是要牢牢地鎖住用戶,這樣微軟的網絡盈利手段就可以大顯身手了。而微軟在網絡廣告領域的勁敵Google正在網絡世界里雄霸天下,它在網絡廣告領域的豐厚回報不得不讓微軟更加重視敵人的強大,微軟一直在找尋一條互聯網振興之路,此次將軟件與在線服務的整合就是微軟加強網絡優勢的一個重要動作。
但是,Live的概念其實并不新鮮,甚至可以說Live有些步Google后塵的味道。筆者在對Live試用后感覺:Live的很多功能與Google提供的各項服務可以說是針鋒相對,這也無怪大家把Live當成“Google挑戰者”。不過如果考慮到Live借助的是微軟2.63億即時通信用戶、4.65億MSN門戶用戶和2.68億hotmail電子郵件的用戶,讓他們能通過完整的互聯網服務平臺應用Live的其他功能,硬件承載既可以是PC,也可是手機等移動設備,從這個角度看,Live的未來前景恐怕并非不光明。
可以用來佐證Live前景的還有其體現出來的兼容性。作為處于互聯網開疆拓土的初期的微軟,Live不僅擴展了其范圍,而且還讓自身更兼容對手的產品。確實,微軟希望人們使用它的網絡郵件服務、即時通信軟件和博客軟件,但它最想的事情是自己對網絡用戶具有一種核心的角色。例如,Windows Live Mail不僅和Windows Live Hotmail賬戶連接得非常完美,而且也可以用其他網絡郵件服務進行登錄。
路依舊漫漫
這些新服務的推出,顯示了微軟準備直接迎戰頭號強敵Google及其他對手的決心,不但要在搜索引擎市場交鋒,也要在存儲在電腦主機或移動裝置上的數字信息搜索領域較量。微軟的新做法,令人聯想到1995年,微軟為了擊退后起之秀Netscape,在Windows操作系統中加入免費提供的網頁瀏覽器,最后惹上反托拉斯官司險遭拆分的事情。
關鍵詞 青少年 道德教育 網絡公益廣告
“公益廣告的道德教育是指借助文字、聲音、圖像等多媒體藝術表現形式,傳播社會道德文化信息,使認識主體在社會化過程中,自覺或不自覺地接受其倫理觀念、道德信息,形成道德認識、道德情感,培養道德自信、道德意志,養成道德習慣、道德行為。”①對于經常使用網絡進行信息獲取的青少年來說,網絡無疑是對其進行道德教育的主要途徑。所以,互聯網業應該擔負起維護和引導公共利益的社會責任,通過網絡公益廣告發揮對青少年的道德教育功能。
一、利用網絡公益廣告對青少年進行道德教育的原因
網絡公益廣告就是通過網絡廣泛傳播某種公益理念,倡導公眾關注社會問題,并以符合社會利益的準則規范自身的行為,支持和呼吁社會事業或風尚。
首先,網絡公益廣告具有廣泛的青少年受眾基礎。據中國互聯網信息中心(CNNIC)2012年8月的《2011年中國青少年上網行為調查報告》中的數據顯示,截止到2011年12月31日,中國青少年網民規模已達2.32億,占整體網民的45.1%,占青少年總體的64.4%。②這說明青少年網民成為了中國最大的網民群體之一,并且普及率很高;其次,網絡公益廣告的廣泛性和社交性、互動性、非強迫性、低成本性等特征會使傳統公益廣告對青少年的道德教育功能得到發揮;最后,青少年對網絡資源不加節制的使用以及網絡本身生態環境中的嘈雜信息,給青少年很多負面的影響,逐漸歪曲了青少年群體的認知、情感和心理定位。所以要運用一些方法和途徑改善網絡生態環境,為青少年提供一個良好的信息獲取氛圍。
二、青少年道德教育視域下網絡公益廣告的問題
在網絡公益廣告中,因為傳播方式的使用不善,嚴重制約了網絡公益廣告對青少年進行道德教育功能的發揮。筆者認為目前網絡公益廣告在青少年道德教育傳播方面主要存在以下這些問題:
1、網絡信息過載,公益廣告分布不均衡
根據中國互聯網信息中心(CNNIC)2012年8月的《2011年中國青少年上網行為調查報告》的統計數據顯示:青少年使用網絡主要是滿足聽音樂、看視頻、玩游戲等娛樂需求,即時通信的交流溝通需求以及搜索引擎、網絡新聞的信息獲取需求。③在這個大環境下,為數不多的公益廣告淹沒在海量的網絡信息中。通過網絡觀察分析得知,網絡公益廣告主要是在一些商業網站或專門的公益網站上,降低了青少年與其“不期而遇”的機會。
2、公益廣告缺乏創意,與青少年觀念契合度低
目前的網絡公益廣告在主題上與傳統媒體基本相同,多涉及環境保護、社會公德等方面,并且在形式上創新不足,缺乏人文關懷。青少年網民具有年輕、充滿活力、重視審美、喜歡挑戰和接受新鮮事物并且渴望群體歸屬感等特性,這些缺乏創新的網絡公益廣告與青少年群體觀念的契合度低,難以激發青少年點擊網絡公益廣告的欲望。
3、公益廣告互動性差,青少年參與難度大
網絡公益廣告最大的特點就是交互性。青少年群體喜歡在上網過程中接觸到新鮮的事物并進行參與,形成一個信息互動圈,找到自己的社區歸屬感。有研究調查顯示,青少年對參與網絡公益廣告制作的意愿也比較強烈,有70%的人表示愿意參與到公益廣告的設計、制作和傳播中來。④但是目前的網絡公益廣告在設計的時候并沒有明確指出受眾互動的途徑,交互性在廣告創作中沒有得到有效普及。
三、增強網絡公益廣告對青少年道德教育的對策
由于網絡公益廣告在對青少年的道德教育方面存在諸多問題,所以要發揮網絡公益廣告對青少年的道德影響功能以及凈化網絡生態,就必須從網絡公益廣告創作本身和傳播環境兩個方面展開。
1、提高網絡公益廣告的創作質量
在互聯網中,青少年往往根據自己的喜好和興趣來主動選擇符合自己價值觀念的信息,包括包羅萬象的廣告。因此,網絡公益廣告在選題、內容上必須符合青少年的心理需求,從而起到教育作用。
(1)選題新穎,迎合青少年心理。 “只有公益廣告傳達的主題、信息與受眾的利益密切相關的時候,才會導致高投入的關注,從而帶來強有力的說服效果?!雹輰τ谇嗌倌陙碇v,他們比較關注的是與他們自身相關的日常生活、學習等熱點話題,所以網絡公益廣告要加大這些題材的投入,并且大膽突破、精益求精。網絡公益廣告在宣傳語、畫面和色彩使用上,要突出互聯網技術的優勢,迎合青少年的心理。比如,語言要借助網絡流行語,富有感染力;畫面(動畫)采用中國剪紙元素或沙畫形式,富有視覺沖擊力;形式上采用創意微電影的方法,富有強烈的吸引力等。
(2)借助“娛樂”,符合青少年需求。 “娛樂是消除日常生活中不滿和緊張情緒的手段。”⑥青少年本身就有很強的逆反心理,他們在使用網絡的過程中,傾向于通過游戲、視頻、虛擬社交等進行娛樂。由于這些載體具有互動性強、“粘性高”以及娛樂性強的特點,所以網絡公益廣告可以以游戲、微博、各種視頻終端等為載體傳播網絡公益廣告。
(3)加入“偶像”,促進青少年模仿學習。班杜拉的社會學習理論認為,人類很多學習行為的產生,除了親身經歷以外,很多時候都是通過觀察別人的行為而進行模仿,并得出媒體所營造的符號環境的示范效果更大。隨著時代的發展,青少年模仿的對象趨于多元化。所以,網絡公益廣告可以邀請大多數青少年崇拜的明星或“草根”擔任代言人或形象大使,這樣有利于青少年對他們的外化的公益觀念進行模仿學習。
2、開辟網絡公益廣告新的傳播渠道
過去的網絡公益廣告通常在政府網站、企業網站或者公益組織網站上,這就導致了青少年在上網的過程中接觸到公益廣告的概率很低。所以,要開辟網絡公益廣告新的傳播渠道,擴大網絡公益廣告對青少年的影響。
(1)青少年互聯網應用之“先鋒”:搜索引擎。由于網絡搜索引擎具有方便快捷的特性,所以對于青少年群體來說,他們比較喜歡從搜索引擎上獲取信息和資料。因此要在各種搜索引擎上加大公益廣告的覆蓋面積,當有青少年網民搜索“公益”、“公益廣告”等詞匯時,把有價值的的公益廣告的網站或網頁的鏈接放在搜索首頁,并且以新奇的視頻或動畫甚至懸掛橫幅的形式呈獻給青少年,以吸引他們點擊。
(2)青少年手機上網通訊之“新星”:微信。目前手機成為青少年網民最重要的上網終端。根據《2011年青少年使用互聯網絡行為分析》數據表明,截止2011年12月份,中國青少年手機網民規模達到1.85億人,占青少年網民總體的80.0%。⑦隨著騰訊公司在2011年推出快速、便捷的聊天工具——微信,其用戶大幅度上升,截止到2013年1月15日,微信用戶達3億,目前仍不斷上升。青少年是個喜歡接觸新鮮事物的群體,當他們在網絡上看遍了微博、社區、網站等公益廣告之后,偶然間在微信上看到了公益廣告,給他們眼前一亮的感覺,就會進而加入學習公益廣告的行列之中。
(3)青少年上網閱讀新聞之“蹊徑”:門戶網站?!伴T戶網站廣告互動性強,傳播范圍廣、不受時空限制,內容更加詳實和靈活多樣,在的靈活性和受眾數量易統計、低成本等方面,都具有傳統媒體不可比擬的優勢?!雹啾热纾趥鞑バ问缴?,新浪網站上有流媒體廣告、對聯廣告、視窗廣告、導航條廣告等。在信息獲取方面,青少年除了使用搜索引擎之外,就是使用網絡新聞應用。所以網絡公益廣告可以借助于新浪、騰訊、網易等門戶網站的平臺具有與該平臺定位相符合的公益廣告,使青少年在閱讀新聞時可以對公益廣告進行點擊學習。
3、優化網絡公益廣告的議程設置
隨著網絡媒介的出現,傳統媒介“把關人”的角色也隨之發生變化,目前政府、媒介和受眾都在充當著把關人的角色。因此,要通過政府、企業、公益組織機構三方面來擴大網絡公益廣告的曝光程度。
(1)政府要大力提倡和控制網絡公益廣告。政府和有關部門必須要建立健全有關網絡公益廣告活動的法律法規,對網絡公益廣告信息和內容的真實性進行適當的篩選和控制。另外,政府也可以在政府官方網站上設置關于青少年公益廣告版塊或專題,提高公益廣告教育的說服度,最終實現公益廣告對青少年的道德教育功能。
(2)企業要重視青少年網絡公益廣告,培育長遠受眾。青少年群體是祖國的未來,也是未來經濟消費的驅動力。對企業來說,通過企業網絡公益廣告對青少年群體進行品牌宣傳和引導,是一項重要的長遠投資。由于網絡公益廣告的低成本性,企業可以通過新穎獨特的公益宣傳得到青少年的關注,并且使其在內心深處對該企業產生好感,并在未來的消費中優先考慮這些負責任、有社會影響力的品牌。
(3)公益組織要利用網絡公益廣告凝聚青少年力量。公益廣告組織應該提高其網站的知名度,增強互動性,以此來獲得更多的青少年關注,進而引發參與線下的實際活動。互聯網就是病毒式傳播的基地,青少年就是這一病毒擴散最好的對象。他們經常使用網絡聊天公益、論壇、社區、微博等網絡媒體,加上網絡速度傳播之快,符合他們共同價值觀的公益理念和形式就會形成廣泛傳播,影響力不可小覷。
參考文獻
①③⑦中國互聯網絡信息中心,《2011年中國青少年上網行為調查報告》[R].2012-8
②龔瑩瑩,《當代公益廣告的情感訴求及社會功能研究》[D].合肥工業大學,2007
④邢江偉,《公益廣告對青少年的道德影響研究》[D].鄭州大學,2010
⑤馮志敏、朱潔:《公益廣告的攻心策略》[J].《西南交通大學學報(社會科學版)》,2006(2)
⑥方建移、張潔,《大眾傳播心理學》[M].浙江大學出版社,2007(11)
⑧屈慧君,《中國門戶網站廣告經營現狀與發展策略》[J].《鄭州大學學報(哲學社會科學版)》,2011(6)
在數字時代的大背景之下,我們的網絡生活每年都有哪些新的變化呢?不久前,在由中網咨詢(knet.cn)和中國電子商務協會共同主辦的“步入網絡時代的中國經濟——2011年中國互聯網e峰會”上,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)權威了《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》、《2010年中國網民網絡視頻應用研究報告》和《2010年中國網民手機上網行為研究報告》等頗具影響力的互聯網垂直領域報告,為全面了解并分析行業發展狀況,深度把控互聯網發展提供了最新依據和指導。
本期“樂在e時代”對上述三大報告中的若干看點延伸閱讀,為讀者了解網絡發展趨勢,把握網絡應用先機提供參考。
中小企業悄然進入網絡營銷時代
曾幾何時,我國的中小企業中,很多企業或受限于產品營銷的規模,或受制于缺少技術人員和資金投入,一直都是網絡經濟的“絕緣體”。而如今,企業“觸網”已成主流。根據CNNIC首次針對中小企業互聯網應用的《2010年中國中小企業網絡營銷調查報告》,截止到去年底,我國90%以上的中小企業已經接入互聯網,中小企業中擁有獨立企業網站或電子商務平臺中網店的比例也首次接近半數。廣大中小企業正在加快步入網絡營銷時代。
近半中小企業試水電子商務
《報告》顯示,截至2010年12月,我國中小企業接入互聯網的比例達到了92.7%,中小企業中絕大多數已經具備了互聯網使用條件,為網絡營銷的發展奠定了良好的基礎。此外,中小企業擁有獨立企業網站或電子商務平臺中網店的比例達到了43%,目前擁有網站或網店的中小企業中,絕大多數都已經開始嘗試網絡營銷。
“這意味著中國互聯網正從‘娛樂時代’大步挺進到‘商務時代’,電子商務、網絡營銷已經成為我國網絡經濟的原動力。而電子商務能否實現持續的發展和繁榮,還取決于我國電子商務網站中的可信環境建設?!眹倚畔⒒瘜<易稍兾瘑T會專家委員中網董事長毛偉表示。
盡管將近一半的中小企業開始轉向網絡,但從整體上看,我國中小企業網站的運營水平還屬偏低程度。多數企業使用網站的功能還停留在“企業名片”階段,即主要用于提供聯系方式、展示企業產品和建立企業形象。同時,在企業的電子商務平臺上,只有極少數的交易實現了完全在線,即從信息獲取到洽談再到交付整個流程的完全在線。《報告》認為,影響中小企業完成在線交易的最主要因素還在于誠信環節。
中小企業網絡營銷潛力大
從目前我國中小企業網絡營銷的總體水平來看,呈現出較強的行業特性。比如,第二產業的中小企業利用互聯網營銷的比例要高于第三產業的中小企業。其中,制造業中小企業中61.7%曾經利用互聯網進行過營銷和推廣工作;批發和零售業中小企業中34.1%曾經利用互聯網進行過營銷和推廣。此外,我國東部發達地區中小企業利用互聯網進行過營銷和推廣的比例也要高于中西部地區,達到50.5%。
由于中小企業網絡營銷的運營水平普遍較低,進而影響其實施效果?!秷蟾妗凤@示,24.7%的企業從來沒有考慮過測評網絡營銷的效果;有70.8%的企業管理者只是憑感覺,粗略地看看給公司帶來的流量與訂單變化。由于大部分中小企業并未對網絡營銷效果進行過精準的監測,因此既不利于指導企業進行網絡營銷方面的改進和優化,也會影響到中小企業管理層對開展網絡營銷的信心,從而制約了中小企業網絡營銷的順利發展。
盡管如此,CNNIC互聯網發展研究部副主任陳建功仍然看好中小企業的網絡營銷潛力。他認為,傳統中小企業進行網絡營銷已經是大勢所趨。第一,中小企業互聯網的基礎建設已大為改觀,有95%的中小企業配備了電腦,92.7%接入了互聯網。第二,隨著技術進步與更新,中小企業的建站門檻降低了,今后會有更多的企業自行或合作建站。另外,雖然市場競爭越來越激烈,而中小企業營銷的需求卻持續旺盛。在營銷手段上,網絡營銷具備靈活精準和可追蹤等特點,因此中小企業未來的網絡營銷會進一步繁榮。
用戶規模近3億網絡視頻前景看好
如果說,視頻正版化是2009年我國視頻網站的年度關鍵詞,在剛剛過去的2010年,視頻網站上的風景莫過于首創“網絡春晚”了。北京電視臺從去年開始跟網站聯手創辦網絡春晚,到今年已連續舉辦了兩屆。據CNZZ數據中心對2011年春節期間視頻網站的流量分析,視頻網站是春節期間為數不多的流量上漲的行業網站。整個節假日期間的日均行業訪客量相比1月份上升了17.85%,是所有行業網站中升幅最高的。這不僅說明視頻網站的人氣日高,也反映出網絡視頻的發展與創新空間巨大。
CNNIC的《2010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示,截至2010年12月,國內網絡視頻用戶規模達到2.84億人。網絡視頻已經發展成為人們獲取電影、電視、視頻等數字內容的重要渠道,其在互聯網行業中的地位正不斷提升。
大眾觀影模式日趨多元
《報告》顯示,隨著網絡視頻應用規模的持續提升,已引發網絡視頻用戶的媒體消費習慣發生了改變。以新電影上映為例,89.3%的網絡視頻用戶會選擇通過網絡查找并觀看新電影,而31.9%的網絡視頻用戶會去電影院觀看,買光盤觀看的用戶則占17.5%。有66.5%的網絡視頻用戶最喜歡在網上看熱播劇,遠遠大于通過電視和購買光盤24.7%和7.6%的使用率?;ヂ摼W已經成為網絡視頻用戶最常用的觀影模式。
清華大學新聞與傳播學院常務副院長尹鴻的觀點是,隨著年輕人成為文化消費的主體,他們需要更主動的媒介使用方式,更愿意自己安排時間接受影視作品,這種消費方式的改變在很大程度上促進了視頻網站的發展。
那么,消費者觀影模式的改變是否會與影院形成完全的競爭勢態呢?CNNIC互聯網絡發展研究部高級分析師劉鑫則認為,網絡視頻與線下的影視并不是對立的關系,兩者的合作可能會形成一些新的商業模式。以北京為例,目前是平均3.4萬人擁有一塊電影熒幕,在全國是30萬人擁有一塊屏幕,美國是1萬人一塊屏幕,可見中國的觀影條件與發達國家相比還有很大差距。隨著影視正版化趨勢的提升,網絡視頻完全有可能充當線下電影的網上延伸,作為電影院無法滿足的那群人的觀看渠道選擇。
寬帶+移動視頻網站決勝高低
網絡視頻始終是與互聯網的帶寬和技術結合最緊密的行業,中國網絡視頻的發展就是建立在帶寬提升的基礎之上。根據《報告》提供的調查,決定用戶選擇網絡視頻的三大要素分別是:24.6%的速度、15.6%的內容和13%的高清,速度和畫面質量成為網民使用網絡視頻的需求常態。
有鑒于此,劉鑫提議,擁有流暢視頻質量的高清視頻可以視為未來收費網絡視頻的突破口,而這一方面需要我國帶寬服務、視頻供應服務等網絡視頻基礎服務供應商的持續努力,另一方面則取決于視頻內容是否稀缺以及支付的便捷性。
另外,從近兩年的技術發展趨勢來看,無論是3G、Wi-Fi,還是更多的平板電腦與移動上網設備,都有可能影響視頻網站的運營模式。調查顯示,網絡視頻用戶使用設備,與整體網民的使用設備趨勢一致。從最初的電腦、手機,然后是互聯網電視,到PSP(多功能掌機系列)和上網本等便攜設備,再到最近市場熱銷的iPad,這些東西都有可能會影響未來網民對于互聯網的使用習慣,而視頻網站也應該抓住這些變化,提高自己的市場敏感性。
互聯網品牌競爭力排行榜揭曉
本報訊中國互聯網e峰會組委會日前在2011年中國互聯網e峰會上,首次組織了中國互聯網品牌競爭力排行榜,包括淘寶、聯想、諾基亞、百度、手機騰訊等在內的多個知名品牌上榜。據了解,該榜單全面涵蓋網絡溝通交流、互聯網娛樂、電子商務、信息獲取、上網硬件、客戶端工具和移動互聯網在內的七大類近20項互聯網品牌應用排名。
排行榜顯示,商務應用類購物網站排名中,淘寶網以其絕對優勢占據榜單第一名;作為新興的團購網站,淘寶聚劃算依托淘寶網強大客流和商家優勢,位列團購網站首位,拉手網、美團、糯米網、24券進入前五名;在旅行預訂網站中,攜程旅行網、去哪、淘寶旅行分別位列前三名。
溝通交流類應用中,QQ校友錄(騰訊朋友)依托騰訊強大平臺成為SNS社交網站最具品牌競爭力的品牌,人人網、開心網分別位居SNS社交網站榜單第二、三名。網絡溝通交流除了傳統的社交網站之外,如火如荼的博客品牌排名也成為關注焦點,QQ空間、新浪博客、網易博客成功入圍前三名。
特別值得關注的是,隨著我國網民手機網絡使用率的大幅提升,第三方手機瀏覽器成為本次排行榜亮點,其中手機QQ瀏覽器獨占鰲頭居榜單首位,其次為UC瀏覽器、GO手機瀏覽器、Opera手機瀏覽器、星際手機瀏覽器。在手機網民使用的上網手機品牌榜單中,諾基亞、三星、索尼愛立信分別占據榜單前三名。此外,隨著日益盛行的利用移動終端登錄網絡現象的普及,手機網站榜單也吸引了眾多移動上網者的目光,其中手機騰訊、手機百度、手機新浪分列前三。
在客戶端工具類別的瀏覽器榜單中,IE、360瀏覽器、搜狗瀏覽器、騰訊TT瀏覽器、遨游瀏覽器,分別位列榜單前五位。而暴風影音、搜狗輸入法,分別獲得視頻播放器和輸入法榜單的首位。
7月15日,在某門戶網站視頻頻道工作的呂輝告訴記者,他們就要為奧運忙起來了。由于呂輝所在的網站獲得了奧運會的視頻轉播權,而相關轉播、點播、推廣等工作全都由她所在部門來負責,所以今后一段時間會非常忙。而對于該網站奧運頻道的編輯江楓來說,這樣忙碌的日子已經持續了有一段時間,他每天要接上百個電話,從早上八點一直工作到晚上十點。
7月15日,新浪、網易、騰訊在北京聯合宣布,與2008奧運官方新媒體轉播機構央視網簽約,獲得2008北京奧運賽事的互聯網轉播授權。網易CEO丁磊在新聞會上表示,這是奧運傳播史上第一次大規模運用互聯網等新媒體平臺進行賽事轉播,對于國內互聯網行業來說具有劃時代的意義。
分析人士普遍認為,傳媒業將是奧運召開之際最大的受益者之一,而網絡媒體借助奧運平臺將發揮越來越大的影響力。事實上,網絡媒體的“奧運時間”早就已經開始。
奧運頻道:用戶流量快速增長
2005年,搜狐簽約成為北京2008年奧運會互聯網內容服務贊助商,這也是奧運歷史上第一次設立互聯網贊助類別。之后,包括新浪、網易等在內的幾大門戶網站紛紛設立了奧運頻道。對此,艾瑞咨詢的分析師蘇鑫在接受《經濟》記者采訪時表示,根據各自的網民關注點不同,這些奧運頻道的定位和報道角度也不同。比如搜狐可能更官方一些,而網易則強調互動性。
隨著奧運會的到來,奧運頻道更是成為門戶網站吸引用戶的主力軍。來自河北某報社的李成是一個體育迷,每天上網第一件事就是看新浪體育頻道,理所當然對于奧運頻道也是青睞有加。
根據艾瑞咨詢推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker最新數據顯示,自2008年3月奧運火炬傳遞開始以來,各網站奧運頻道用戶數量快速上升,3月份已達到3565.4萬人,較2月份的1431.1萬人增長了149.1%。4月和5月也均保持了20%以上的增長。至5月份奧運頻道用戶已達6992萬人,占中國家庭及工作單位網民的43.14%。奧運頻道用戶流量占新聞資訊類服務的總流量比重也出現了較大增長,4月份這一比重已達38.2%。
同時,艾瑞咨詢的研究還發現,隨著用戶流量的快速增長,奧運頻道的用戶黏性也在穩步增長。奧運頻道的人均月度訪問天數2008年3月開始連續3個月保持上升趨勢,從2月的1.76天增長至5月的2.55天。而奧運頻道與新聞資訊、體育、娛樂等頻道的關聯性較強,奧運頻道用戶流量及用戶黏性的上升,在一定程度上將會拉動相關頻道用戶流量上升及使用黏性的增強,達到1+1〉2的效應。
艾瑞咨詢認為,奧運火炬傳遞、網上訂門票等活動的展開使普通網民更真切地感受到了奧運,對奧運的關注度也直線上升。
視頻轉播權:提升影響力
四年之前,雅典奧運會的時候,相信絕大部分人還是通過電視及報紙來觀看比賽,了解奧運。四年過去了,網絡視頻的飛速發展,使得網絡電視在北京奧運會期間將成為一個嶄新的媒體平臺。
我國的網絡視頻快速發展始于2006年,不久前CNNIC的網絡視頻調查報告顯示,我國使用網絡視頻的網民已經高達1.6億,相當于每1.3個網民中有一個網絡視頻用戶。
蘇鑫對《經濟》記者表示,和傳統媒體比起來,網絡的優勢在于觀看方便,不受時間限制,錯過的比賽可以隨時看重播。這一點對于上班族來說尤其具有吸引力。同時,網絡媒體的互動性也是其獨特優勢之一。可以設想,一個體育迷坐在電腦前,一邊欣賞著網上播放的賽事直播,一邊與志同道合的網友分享著對比賽的感受,這是多么有趣。
2008年7月15日,三大網絡媒體公司新浪、網易、騰訊宣布與央視網簽約,獲得2008北京奧運賽事的互聯網轉播授權。央視網于2007年12月從國際奧委會獲得了北京奧運會的新媒體轉播權,并有權在得到國際奧委會同意后將轉播權分銷給其他網絡公司。
新浪、網易、騰訊簽署的授權協議中明確規定,三家互聯網公司均具備第一時間對央視網轉播的北京奧運會賽事進行網絡直播、點播的權益,其中包括了開幕式、閉幕式以及重點賽事內容。
蘇鑫對此認為,獲得奧運賽事網絡轉播權,意味著這三家網站和搜狐處在了平等的競爭地位,最直接的好處就是可以吸引更多的用戶,進而吸引廣告投放。而在此之前,通過艾瑞咨詢的監測表明,搜狐的相關廣告投放量明顯多于其他三家網站。
據媒體報道,2005年搜狐成為奧運會互聯網內容服務商時,大家都覺得互聯網報道的長處是文字和圖片,視頻是電視的長項。因此,搜狐當時主要強調圖片與文字內容,并沒有在意維護視頻方面的權益。令人沒有想到的是,三年之后,視頻為互聯網帶來的總體流量已經超過文字、圖片,由于其直觀、迅速、現場感強,許多重大新聞在互聯網上都是通過視頻傳播。
據AC尼爾森資深研究人士分析,2008年奧運期間,幾大門戶網站的網民覆蓋率將會超過90%,這不僅將會提升新媒體在此次奧運新聞報道中的影響力,同時對奧運的報道宣傳、奧運文化的普及發展起到巨大的推動作用。
據記者了解,奧運會共有3800小時賽事,而中央電視臺轉播奧運的各個頻道加起來只能提供1200小時的播出空間,還有三分之二的比賽項目難以通過傳統電視得以展現。網絡電視為剩下的大部分比賽提供了播出平臺和空間,央視網將開通60路直播輪播頻道,全天候提供3800小時賽事點播。而通過出售網絡轉播權,央視網和其他網站一起構建了大規模的網絡轉播平臺。
據了解,除了四大門戶網站,PPS網絡視頻、悠視網以及優酷網等幾家網絡視頻提供商也分別與央視網簽署了協議,提供奧運賽事視頻直播與點播服務。而政府有關部門已有規定稱,若發現未經授權的網站轉播奧運賽事及其相關內容,將對其嚴懲甚至予以關閉。
業內專家評價認為,2008年北京奧運會是奧運傳播史上第一次大規模運用互聯網等新媒體平臺進行賽事轉播,這將極大提升網絡媒體的影響力,對于國內互聯網行業來說具有劃時代的意義。
獨立互聯網分析師秦川則表示,如果我們以長遠的眼光來看,互聯網公司對奧運資源的爭奪之所以如此激烈,完全是因為新媒體在傳播方面的影響越來越大。
互聯網的奧運商機
業內專家分析,各視頻網站之所以如此看重奧運會的契機,目的有兩種:一是利用奧運拉攏更多廣告客戶,尤其是那些成為奧運會合作伙伴、贊助商以及供應商的企業客戶,多賺些錢。二是熬過奧運會,在奧運會期間吸引流量,當一些視頻網站在奧運會之后衰落,有了流量,活下來的網站將是勝利者。
艾瑞咨詢認為,奧運的到來,不僅為網絡媒體帶來了越來越多的用戶流量,也為其帶來了無限商機。受奧運的刺激,2008年中國網絡廣告市場將保持高速增長趨勢,并在奧運期間出現網絡廣告投放高峰。
艾瑞咨詢結合網絡廣告監測系統iAdTracker的最新數據研究發現,奧運贊助商網絡廣告投放趨勢與中國網絡廣告市場的整體變化情況基本一致,但是2008年5月,在網絡廣告總投放下跌4%的情況下,奧運贊助商網絡廣告投放費用不降反升,比4月份增長了27.6%,達5918.4萬元。
iAdTracker的最新數據還表明,2008年4月,奧運贊助商中網絡廣告投放天次最高的是三星2389天次,其次為中國移動1552天次,聯想952天次;奧運網絡廣告投放天次最高的是聯想783天次,其次是中國銀行477天次,一汽大眾324天次。
艾瑞咨詢認為,奧運期間,贊助商的網絡營銷戰會愈加激烈,對網絡廣告的投入將進一步加大。同時,相關網絡媒體的營銷價值將會得到進一步提高,網絡的奧運營銷價值凸現。
現在,借著奧運的東風,體育營銷已經成為各門戶網站研究的一個重要課題。打開國內最具影響力的幾個門戶網站,與體育營銷相關的信息充斥屏幕,點擊任何一個鏈接都能夠帶你進入充滿活力的體育與品牌的世界。互聯網已經成為體育營銷不可或缺的傳播渠道。
關鍵詞:第三方支付;風險;電子商務
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 12-0000-01
第三方支付,顧名思義就是一些和產品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中,買方選購商品后,使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付,由第三方通知賣家貨款到達、進行發貨;買方檢驗物品后,就可以通知付款給賣家,第三方再將款項轉至賣家賬戶。第三方支付平臺不但為用戶提供了一個快捷便利的交易支付媒介,還為商家提供了更多更豐富的收單模式和經營策略,為客戶與賣家之間搭起了一座便捷的橋梁,同時也為我國金融多樣化和網絡等新興金融載體提供了廣闊的發展空間。
在短短的10年時間里,我國的第三方支付業務得到了跨越式的發展。數據顯示,2012年我國第三方支付行業市場整體交易規模突破10萬億元,其中互聯網第三方支付業務交易規模達到3.8萬億元,同比增長70.46%。根據賽迪顧問的行業調查報告,截至今年1月,央行已為非金融機構發放了223張《支付業務許可證》。與此同時,已經有143家支付企業獲得預付卡發行與受理業務的牌照。其中銀聯商務利用其在卡類業務中及POS收單業務中打下的基礎以46%的市場份額領跑市場,阿里巴巴旗下的支付寶憑借其在互聯網支付領域的絕對優勢緊隨其后,易趣公司的PayPal、騰訊公司的財付通,以及易寶支付、快錢、百付寶、網易寶,環迅支付,匯付天下等也占據著相當大的份額。根據賽迪顧問《中國第三方支付行業發展研究報告(2013)》,我國第三方支付行業已經步入了一個新的階段,線上和線下市場正通過移動技術、O2O等形式不斷進行融合。
在第三方支付得到快速推進的同時,我們也要看到它存在的林林總總的問題。首先,第三方支付在法律上存在著界定的不明確。在我國現行的《非金融金鉤支付服務管理辦法》、《支付清算組織管理辦法》等法律法規中,并未就第三方支付公司的法律性質加以界定。而在第三支付服務的協議中,大多數服務商不會將自身定位于金融機構而是簡單的將自己定性為網絡運營中介商。但與此同時,這些公司也存在著客戶支付資金的代管,為線上企業提供擔保等金融機構職能。其次,第三方支付存在著洗錢、非法挪用客戶資金等風險??蛻粼谑褂玫谌街Ц镀脚_進行支付和結算時,會存在資金滯留和暫存現象。如果第三方支付公司沒有一套嚴密的監管和預警機制,很容易產生信用及操作風險。同時,由于第三方支付公司大量使用各家銀行的網上支付結算工具,導致銀行無法直面客戶并了解客戶的交易意圖,為不法分子洗錢及信用卡套現提供了極大的便利。
綜合以上問題,我們發現第三方支付業務可以在以下幾個方面尋求規范和突破:
一是制定一部行之有效的專門性法律,摸索一套對第三方支付行之有效的監管方法。相關職能部門應結合第三方支付功能對提供該項服務的公司性質和準入條件加以明確和規范。特別要注意對該類企業金融職能的明晰,使我國金融監管機構的觸角能夠到達此類公司中來。其次,應加大對使用第三方支付平臺進行洗錢、套現等違法違規行為的處罰力度。根據《非金融機構支付服務管理辦法》,對第三方支付服務機構泄露客戶信息僅處以一萬以上三萬以下的罰款或警告,而并未對第三方機構涉嫌洗錢、套現、欺詐等行為加以詳細描述和明確罰則。在今后的立法、立案過程中,相關部門應酌情加大對該類違法違紀行為的處罰力度,達到懲前毖后的效果,不給政府監管留下死角。這樣才能夠讓第三方支付平臺更有效、更安全的服務于廣大用戶。
二是積極引入銀行作為第三方支付企業的合作伙伴。由于第三方支付業務存在著廣闊的發展空間,現在各家銀行也在積極開發自己的第三方支付功能,意圖在這個新興市場中謀得先機。雖然銀行的第三方支付產品不斷地推陳出新,但是相對于發展較為成熟的第三方支付公司的業務,該類產品的市場競爭力較差,同質性較為嚴重。根據這一特點,我們可以發現,第三方支付業務的未來一定是銀行與第三方支付企業的合作。通過開發統一的支付平臺為客戶的支付結算提供更多的便利,并提高客戶的資金利用率,降低資金的結算成本。
三是效仿發達國家運行模式,建立個人與企業的電子ID。美國在早前對第三方支付業務的監管中制定了一套較為科學的執行辦法,即建立以個人、企業郵箱和個人身份、企業經營信息為基礎的電子ID,在這個ID號下,完全記錄了個人與企業在各家銀行的賬戶和信用信息,通過該ID,監管部門也能輕松查閱個人與企業相關交易信息,為個人和企業提供了一個良好的金融環境,也為監管提供了極大的便利。結合我國自身情況,現如今我國大多是個人和企業擁有網上銀行和電子郵箱,在今后的發展中,我們可以利用個人郵箱或QQ、MSN號碼規范和統一個人、企業網銀及電子銀行用戶名稱,使個人郵箱、QQ、MSN號碼成為個人與企業的專屬電子身份認證碼,客戶可以使用該方式進行統一登錄網銀或進行第三方支付結算業務,人行及銀監部門也可通過該認證碼輕松掌握資金的動向和用途。
通過研究我們可以發現第三方支付平臺在監管和法律上的缺失。缺乏規范性會使如雨后春筍般出現的各種電商平臺發展趨于畸形和過度規模化,而一旦資金出現風險就會瞬間分崩離析,產生信用風險和操作風險。而銀行作為電商與第三方支付平臺的唯一支付途徑,無疑在其中起著舉足輕重的作用,能否將銀行體系早日加入到第三方支付系統的監管系統中來,直接決定了第三方支付系統發展的未來。面對第三方支付系統的進一步完善和提升,銀行的電子平臺也需要與時俱進,為客戶提供更加優質的支付結算體驗。
參考文獻:
關鍵詞:網絡化背景 報社 廣告 發展 策略
在網絡化背景下,對于我國的報社而言,廣告業務的開展中面臨了日趨嚴峻的挑戰,也迎來了良好的機遇。據國內相關部門統計:2001年-2010年,國內的互聯網用戶數量以平均每年20%的速度遞增。隨著國內互聯網行業的快速發展,客觀促進了網絡廣告市場的規?;?、產業化發展,而與此同時,國內的報社廣告業務則表現出逐年縮水的現狀。因此,在網絡化環境下,我們一定要堅持全面分析、綜合考慮的原則,積極探索報社廣告的發展新策略,促進網絡廣告與報社廣告的有機結合,從而開創國內媒介廣告發展的新局面。
一、“二八法則”與“長尾模式”的有機整合
由于報社廣告普遍具有周期長、費用高等特點,其廣告客戶以藥品、通訊產品、房地產企業、食品企業等利潤較高的行業為主。由于報紙的廣告費用高、周期長,主要廣告客戶往往來自于房地產、藥品、通訊等利潤率較高的行業。據國內相關部門統計:2010年我國的報社廣告業務以少數高利潤行業為主,約占廣告總收入的75%,鮮明體現了意大利經濟學家巴萊多提出的“二八法則”。在“二八法則”的影響下,報社廣告的經營模式必須保證覆蓋面足夠大,從而保證其滲透率與傳達率符合要求。但是隨著網絡時代的到來,各種新型傳播媒介的出現,導致報社廣告的大范圍傳播已經越來越困難。因此,在新的網絡化背景下,為了實現報社廣告的持續開展,必須逐步加強其向“長尾模式”的轉變。所謂的“長尾模式”主要具有以下特征:熱賣商品向縫隙市場的轉變;較為多樣化的充裕經濟;很多小市場聚合成為一個大市場。從報社廣告的創新發展角度而言,在網絡化環境的影響下,必須擺脫過分依賴于部分大客戶的傳統業務模式,逐步拓展廣告業務的覆蓋范圍,為營銷產品提供更為廣闊的廣告業務空間,從而在保證報社廣告基本收益的前提下,進一步提高現有受眾的規模性附加值,這才是報社廣告創新發展的主流趨勢。
二、兩種媒體結合,增加報社廣告的有效受眾
根據英國的一家大型網站調查:對于18-24歲的年輕男性而言,電視、廣播、報紙等傳統媒介的吸引力逐年下降,而現代的年輕人則更多的迷戀于網絡。國內互聯網絡監管部門的統計結果顯示:截止至2010年底,國內網絡游戲玩家的數量保守估計超過3200萬。由此可見,隨著各類新興媒體的出現,報紙的傳統媒體地位受到了嚴重的影響,更多的人群,尤其是青少年習慣于通過網絡瀏覽各類信息,報社廣告業務的開展面臨了前所未有的巨大壓力。在新的網絡環境下,報社在開展廣告業務時,必須注重多種技術手段的聯合應用,以實現網絡廣告與報社廣告的結合,現在較為常見的有:電子報:手機報等,不但增加了報社廣告的有效受眾,而且充分結合了網絡廣告與報社廣告的優勢。例如:在某知名體育運動品牌的報紙廣告中,通過大幅彩頁的方式開出了一組連環畫,利用故事的形式介紹某一新款運動鞋,但是卻沒有給出故事的結尾,而是在版面的結尾部分寫出了“下文請在因特網上欣賞”。通過登錄網絡,人們可以欣賞到同一版廣告的不同結局,從而提高了受眾的興趣。由此可見,在網絡化背景下,網絡廣告與報社廣告并不是完全獨立的,只要合理進行聯系,必然會打開兩種媒體結合的新局面,從而全面增加報社廣告的有效受眾。
三、利用網絡的數據庫功能,正確、及時地評估報社廣告的傳播效果
在報社廣告業務的開展過程中,業務部門很難準確的掌握到其實際傳播效果,而利用報紙進行用戶信息調查的難度也比較大。但是在互聯網中,通過不同的統計方法與指標,可以得出詳細的廣告頁面點擊數、訪問數及頁面下載數等,使廣告公司與客戶可以及時掌握各種廣告在后的實際影響效果。因此,在報社廣告業務的開展中,必須本著對用戶負責的原則,積極利用先進的網絡數據庫功能,根據網絡運營商提供的各類數據與信息,從而正確、及時的評估報社廣告的傳播效果。對于傳播效果不理想的廣告業務,應及時進行調整和改革,從而在強化傳播效果的同時,提高報社廣告業務的經濟收益。例如:某中型服裝企業的產品以中檔男士西裝為主,目標客戶主要定位于月收入5000元以上的職場男性。為了增強廣告的實際傳播效果,該企業結合自身情況及宣傳部門的預算方案,制訂了報社廣告與網絡廣告同步推廣的策略,即在省內各主要報社刊登大幅的企業形象廣告,并且在公司主頁設計了精致的廣告頁面和業戶反饋信息欄,以便企業及時掌握客戶對于產品的反饋信息,及時進行生產和銷售商方面的調整。經過3個月的廣告宣傳與傳播效果調查,該企業的廣告起到了理想的效果,企業的銷售額逐月上升,而且提高了企業的社會影響力。
四、利用網絡傳播實時、成本低等特點,促進報社廣告經營方式的轉變
與網絡報告相比,報社廣告一經投放很難進行更改,即使可以進行改動也需要付出較大的經濟代價。而在網絡廣告在投放后,可以根據客戶的意見隨時進行內容的調整,作為一種新興媒體,其收費也明顯低于報社廣告。例如:在58同城、網易、新浪等知名網站廣告的企業越來越多,其主要原因是借助于網絡的巨大宣傳效應和相對較低的費用,從而實現企業的推廣意義。因此,在網絡化背景下,報社廣告業務的開展要更好的利用網絡傳播的實時與成本低等特點,促進報社廣告在策劃、品牌意識、經濟與社會效益等方面的大幅轉變。特別是對于國內的大型報業集團而言,在開展廣告業務時不但要注重平面媒介的應用,更要充分挖掘企業官方網站的潛能,可以在網站中開辟專業的廣告頁面,使用戶在瀏覽報社網站時,也可以選擇性的瀏覽自己感興趣的廣告內容,從而促進報社廣告經營方式向網絡化特征的轉變。
綜上所述,隨著網絡化時代的到來,對于各行業、各領域都產生了深遠的影響。對于國內的報業而言,廣告是其主要利潤增長點,面臨網絡廣告的沖擊和影響,一定要注重廣告業務創新發展策略的研究與實踐。另外,為了順應時展潮流,在報社廣告的開展過程中,加強網絡技術的應用,實現報社廣告的多途徑傳播也是不容忽視的,也是增加有效受眾的根本途徑之一,必須引起報社的高度重視。
參考文獻:
[1]盂文生.淺析報紙廣告與網絡廣告的互動經營[J].新聞傳播, 2010, (4): 88
[2]孫肇倫.網絡時代報紙分類廣告的運作策略[J].新聞愛好者:下半月,2010,(8):89-90
[3]張笑寒.網絡廣告現狀及發展趨勢調查報告――以中國大學生為調查對象[J].哲理:論壇版, 2010,(3)
[4]成愛君.網絡時代都市報如何創新盈利模式[J].傳媒觀察,2010,(11): 18-20
[5]成遠.互聯網廣告超越報紙之后[J].商業價值,2011,(3):19
[6]金東波.網絡時代,報紙應尋求新的報道模式[J].新聞傳播, 2010,(7):13