時間：2022-07-14 04:22:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇辦公大樓管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：建筑智能化通信自動化樓宇自動化辦公自動化
引言
據了解，目前對智能化建筑還沒有一個統一的定義。美國、日本、新加坡以及我國對此都有各自的獨到的見解和精辟的定義。在我國的《智能建筑設計標準》中定義的智能建筑是以建筑為平臺，兼備建筑設備，辦公自動化以及通信網絡系統，集結構，系統，服務，管理與它們的最優化組合。它向人們提供了一個安全，高效，舒適，便利的建筑環境。由此可見，對智能化辦公大樓概念的詮釋也就順理成章了。目前全國上下積極開展“節約型機關”的活動，我認為加上“節能”這一概念，才算是對機關辦公大樓智能化概念的真正意義上的完整解釋。
我機關智能化辦公大樓在當初建筑商的設計理念和市領導的決策下，于2006年建成并獲魯班獎。我機關辦公大樓是在建筑平臺上，主要由三大系統構成：一是樓宇自動化系統（BA），二是通信自動化系統(CA)，三是辦公自動化系統(OA)。這三大系統和建筑物本身構成了整個智能化辦公大樓。當然，智能化辦公大樓不僅僅是包括這三大系統，它還包含許多其他系統，如安防報警系統，火災自動報警系統，建筑設備管理化系統等。
這三大系統的構成龐大而復雜。辦公自動化系統被用來管理信息，幫助工作人員通過辦公自動化工具有效地處理與信息有關的工作。辦公大樓的通信自動化是樓內和樓外的通信樞紐，也是提高辦公效率的關鍵之一。主要包括：數字程控交換機系統、衛星接收及共用天線電視系統、無線信號中繼系統等，各系統能確保通訊的快速、準確、及時、安全、保密等。而真正體現智能決策的是樓宇自動化系統，它是通過建筑智能化管理系統（IBMS）軟件來實現的。
IBMS系統軟件是面向樓宇自動化、采用子系統集成模式的、集監控與管理系統于一體的平臺開發軟件。具有使用簡單、性能可靠、速度快、系統開放等特點。IBMS軟件為智能化辦公大樓提供了完整的解決方案，將樓宇設備自動控制系統、安保系統、火災報警系統、背景音響系統、一卡通系統、電子會議室系統，機房系統等傳統弱電子系統的運行狀態與數據匯集到中心數據庫，集中統一管理，從而能夠實現整個弱電系統信息資源的合理共享與分配。
采用IBMS軟件，監控人員可以通過自己桌面的計算機進行實時監視，可以看到現場環境溫度、濕度等參數，空調、電梯等設備的運行狀態，大樓的用電、用水、通風和照明情況，以及保安、消防系統的煙感、溫感的狀態等等，能實時監視、控制各設備，監控員可以直接在界面上進行操作，有效地控制任何一個設備的運行。如果發現某個設備或關鍵點有異常，系統會以報警、事件的形式，及時地在頁面上用圖形、文字、動畫、聲音等方式表現出來，并且都會以歷史數據的形式轉儲到數據庫中，同時還可自動發送郵件、短信服務，并提供詳細的數據庫查詢、報表打印功能。監控員可以根據需要，選擇查詢和打印數據報表，設置共享打印機，把有用的信息打印出來并存檔。
采用IBMS軟件，管理人員可以通過Internet實現遠程訪問控制。打開瀏覽器，輸入網址，登陸后，就可以完全像本地一樣操作IBMS軟件界面。這對管理人員非常方便，就是出差在外，也能隨時掌握辦公大樓內的所有系統的實時狀態，非常具有人性化的特點。
以往為了實現各子系統的功能，往往需要增加許多硬件和設備，所增加的設備往往不能達到很好的效果同時又增加了投資。現在集成系統用軟件功能代替硬件設備，集成系統的建立可以充分發揮各子系統的功能，不僅節約了投資，方便了管理，而且可以減少管理者的人數，提高了管理效率，同時降低了運行成本。
三年多的實際使用情況表明，智能化辦公大樓確實給機關工作人員帶來了好處，使機關工作人員在舒適、方便、高效的環境中工作和生活，提高了辦事效率。但同時也帶來了一些問題。比如：先進設備的維護和保養，沒有專業的維護、保養人員，只能依靠廠方提供；智能化監控人員計算機操作水平低，有時還得到現場手動操作；當初為了節約成本，購買的易淘汰的設備，以至于造成設備的維修、更新、升級成本加大；當初的設計并不符合實際使用的要求，造成先進設備的閑置，成為了擺設。當然，這些并不能完全地以點蓋面，因為我國的智能建筑在不斷地改進并走向人性化、規范化和成熟化。從我機關辦公大樓使用的情況來看，不僅僅存在著設計者和決策者主觀上的目前已無法改變的一些問題，而且還存在著一些客觀上極需要解決的問題。
一、運行環境上存在的不足
我機關辦公大樓目前的網絡配置是：10M/100MInternet環境；服務器：Pentium42000MHZ及以上，內存2G；工作站：Pentium41000MHZ及以上，內存2G。因網絡的覆蓋范圍不夠，服務受到限制。通訊協議不準確，接口不能滿足需求，較大的延時影響了系統的實時性等。對網絡線路的預留不足而導致使用、擴展的不方便。對軟件環境只要求WindowsXPPro或Windows2000；Windows2003；MicrosoftIIS4.0以上的版本，有時軟件和硬件之間在運行環境的要求上有沖突。老的產品只能運行在老的操作平臺上，如：Windows98，而另一些系統使用的產品必需在WingdowsNT或其它操作平臺上，由此給工作的實施帶來麻煩。機房環境除必須滿足計算機設備對溫度、濕度和空氣潔凈度，供電電源的質量（電壓、頻率和穩定性等），接地地線，電磁場和振動等項技術的要求外，還必須滿足在機房的工作人員對照明度、空氣的新鮮度和流動速度、噪聲的要求。計算機屬于貴重精密設備，它用于重要部門時，又屬于關鍵和脆弱的工作中心。因此，它又常常是安全保衛的重點。但目前由于領導的不夠重視，對消防、安全保密要求不夠高，機房存在著管理制度不嚴的現象，比如：閑雜人員的進入，進出機房不換鞋，沒有防塵、防潮、防輻射設施等。給機房里的設備以及操作人員造成一定的危害。
二、不能有效的節約能源和資金
隨著智能化辦公大樓實施項目和設備的增多，大樓每天消耗大量的能源。節約能源是指加強用能管理，采取技術上可行、經濟上合理以及環境和社會可以承受的措施，從能源生產到消費和各個環節，降低消耗、減少損失和污染物排放、制止浪費，有效、合理地利用能源。節約資源是我國的基本國策。弱電子系統所用能源雖然有限，可是設備的陳舊和老化，設備的維護保養成了主要的節能問題。安保系統所用的攝像機清晰度不高，顯示器老化造成畫面變色模糊，起不到監控的作用；綜合布線的不合理給擴展造成困難；消防控制的不合理聯動造成其它設備運行不正常等等。由此可見，機關辦公大樓并沒有真正達到智能化，或者是有智能卻不能用智能。要從根本上解決節能和智能的問題，只有更換現有的老設備，發展具有節能的技術和產品，可這又需要大量的資金投入。
三、缺乏正確使用和維修保養計劃
作為智能化監控人員目前要做的是維護好現有設備和軟件，更好地為機關服務。系統設備及軟件產品的正確使用和維修保養，是保證系統完好的不可分割的環節，也就是說，要科學地對智能化系統的運行和維護進行管理，僅僅靠被動的檢修和保養是不夠的，還必須為正確使用這些系統，制定相應的操作規程和管理制度，并且要特別注重人員的培訓。要讓操作人員知道，在運行集成系統前，檢查線路，必須保證各個子系統運行正常。電腦上不準隨便安裝其他軟件，以免影響設備正常運行。設置密碼安全管理模塊，只允許驗證合法的監控員進入界面，對數據完整性進行定期檢查，以防數據被中途篡改或在傳輸過程中發生錯誤。
智能化系統的維修保養，要注重預防為主的指導思想，根據不同軟件及設備性能特點制定不同的軟件及設備的升級、維修保養計劃和標準。建立軟件及設備維修保養數據庫，收集和整理完整的維修圖紙，歷史記錄等文檔，軟件及設備預測性維護保養，減少故障維修的工作量，這樣使設備長期處于良好的工作狀態。盡管軟件會根據事先輸入的數據，監視任意設備，當該設備需要保養、維修的時候，系統會自動生成報表，通知用戶，在設備出問題之前，進行雙機雙備，做到防患于未然。不過目前的在崗的維護人員很難做到這一點。
提供一個投資合理、效率又高的舒適、溫馨、便利的人性化的工作環境。這是對未來智能化辦公大樓整體上的要求，而對于實現這一目標的建筑智能化管理系統軟件則是管理智能化系統的核心，它的功能好壞直接關系到整個系統的水平。我們不僅要學會科學地應用和維護好現有的軟件，而且還要針對當前智能化辦公大樓存在的不足，對IBMS軟件的弊端作進一步地研究和改進。
系統軟件應具有很高的可靠性和安全性；應操作方便，采用中文圖形界面，采用多媒體技術，使系統具有處理聲音及圖象的能力；應符合國家、行業標準以及國際標準，便于多次升級和支持新硬件產品；應具有可擴充性，用機環境要適應不同層次用戶及管理人員的素質。:
在目前倡導節約型機關的呼聲下，智能化技術改造勢在必行，一方面要積極進行硬件和軟件的技術改造和更新，制定相應的規章制度和設備保養計劃；另一方面還要加大對技術人才的培養以適應今后智能化辦公大樓的維護和發展的要求。隨著計算機和網絡技術的發展，各種應用軟件的開發，人們對生活質量以及工作環境的要求也越來越高。因此，今后機關辦公大樓智能化的設計更趨合理和人性化，在管理上也應逐步走向完善和科學化。
參考文獻：
【關鍵詞】網絡規劃設計;網絡安全;網絡管理;VPN
我在某集團公司總部的網絡中心工作，原辦公區網是2000年建成并投入使用的。隨著公司經營生產的規模不斷擴大，用戶數量和應用量，都一直處于不斷增長中，無論是網絡規模、網絡結構、設備檔次，都無法滿足現階段的需求。在這個項目中，作為網絡中心的負責人和技術骨干，我主要承擔了網絡整體規劃與設計工作，并組織參與整個工程的招標、建設、監督、驗收等工作。
在本次項目實施中，我們主要考慮以下幾個關鍵因素：技術上可以平滑升級并具有一定的擴展性；公司核心網應具備穩定、高速、安全的特點；保護原有的投資、將原辦公區網絡設備降級使用，將其用到新網絡的匯聚層和接入層，最大化現有投資的性價比。
一、結構化布線的方案
新辦公區有三棟8層的辦公大樓，分別是：主辦公大樓、試驗檢測中心大樓、綜合大樓。三棟大樓之間以8芯光纜實現互連。該網絡工程要求辦公樓內不的每臺計算機都能夠訪問Internet，同時要求總部網與16個分公司實現VPN網絡互聯。我們在大樓進行結構化布線工程，以利于今后信息點的擴展。中心機房設在主辦公樓四樓，采用集中走線的方式，網絡主干采用8芯多模光纖1Gbps帶寬，分支使用超五類非屏蔽雙絞線，100Mbps帶寬，雙絞線的最長長度控制在90米之內，符合布線要求。根據實際需求，每間辦公室布有3～4個信息點。
二、網絡的層次結構方案
基于對原公司網的管理、應用方面的認識，同是參考主流技術和公司的需求，我們規劃采用標準三層網絡架構，以千兆以太網技術構建新辦公區網絡的核心層和匯聚層，接入層則采用10Mbps/100Mbps自適應技術。千兆以太網（IEEE802.3z）技術可以保證和公司原有百兆以太網兼容，滿足了現有網絡應用的需求，并在技術上保持一定的先進性，并具備進一步發展的靈活性和擴展性。三層網絡架構使得網絡結構變得更加清晰，功能設計完備，同核心層提供充分的可達性和數據的高速交換；匯聚層可以隔離網絡拓撲變化，隱藏核心層和接入層的細節，提供路由匯聚；接入層可以具體的實施相應的接入控制策略。
我們在內外網邊界處放置一臺Amaranten F1800千兆企業級防火墻，同它進行內外網訪問控制及地址轉換。內網核心層采用兩臺Cisco6509三層交換機，兩臺Cisco6509之間又用鏈路聚合技術實現負載均衡，并互為備用，構成一個具有強大交換能力和冗余備份的核心層網絡。核心交換機置于辦公主樓兩中心機房，匯聚層交換機置于各樓宇設備間，采用Cisco C3750，核心層和匯聚層交接機形成路由環路，用OSPF協議實現各子網之間的路由計算。接入層則采用了Cisco2950可堆疊交換機，具有較高的端口密度和接入控制能力。
三、IP地址規劃、VLAN分布、路由規劃
IP地址的分配應能體現公司的組織機構情況，節約和有效利用IP地址。我公司網絡用到時25個C類地址段，因為16個分公司的用戶數都沒超過200人，我們給每一個分公司分配一個C類的地址段，分公司再根據其內部具體情況可以進一步劃分子網。公司總部用到9個C類地址段，IP地址分配按區域逐層分配，以匯聚層交換機可匯聚為原則。服務器及網絡管理等設備采用靜態IP地址，其他辦公人員的計算機采用動態IP地址方式，這樣的IP分配方式便于管理，減少IP沖突，最大限度利用了IP地址。電信ISP給我公司分配了16個公網IP地址，這些地址用作內外網地址映射和對外的服務器地址。
VLAN（虛擬局域網）的合理布局有利于抑制廣播流量，提高網絡安全性。將公司的財務部、人力部、工程部、經營部和其他部門分別劃分到不同的VLAN，采用基于交換機端口方式的VLAN劃分，并為服務器組、網絡管理、內部數據存儲服務劃分門的VLAN。VLAN之間通過核心交換機Cisco 6509實現不同VLAN之間的通信。
路由的規劃既要基于IP地址分配和網絡的分層，又要實現穩定的核心和高速的交換。在良好的IP地址分配策略、VLSM和VLAN配置下，路由表中的條目可達到最少，路由穩定、高效。我們在內部網絡采用OSPF協議，實現各子網互訪，在邊界處進行內部網絡路由重分布。
四、遠程VPN訪問的接入設計
為了實現總部與分公司網絡的VPN互聯，我們采用Juniper SA4000企業級VPN設備，用來驗證和接入外網用戶。SA4000是SSL VPN，它使大中型企業能夠通過任何標準Web瀏覽器提供經濟高效的遠程接入。SA4000產品無需更改用戶基礎設施，提供豐富的接入權限管理功能，實現用戶透明接入和資源共享。
五、網絡安全設計
處于全網內外邊界處的Amaranten F1800千兆企業級防火墻負責NAT和內外網之間的安全策略實施。FTP文件傳輸服務器、Mail服務器、Web服務器入DMZ區域中，公司內部數據存儲服務器放入內部網，保證各種級別數據的安全，并在核心交換機Cisco 6509上設置相關的過濾機制來加強計算機安全性。
內網的應用的安全技術包括：服務器區訪問控制、安全補丁服務器、網絡版病毒服務器、主機系統安全、以及建立建全網絡安全管理制度，并嚴格監督、執行。
六、網絡管理
在網絡管理方面，我們采用了基于HP OpenView IT管理方案， 以此為架構，并在它的基礎上，對某些功能進行二次開發，形成的方案是包括網絡、設備、計算機系統、數據庫、應用程序等多個管理工具的統一監控平臺，把網絡系統平臺由被動管理轉向主動管理，被動處理故障變為主動故障預警，使得制度通過網絡管理平臺得以具體體現，管理平臺使制度被來格執行。
新辦公區的網絡按照規劃實施，建成后各項技術指標驗收合格，自投入運行以來，工作狀態良好，滿足了日常工作各方面的需求。
參考文獻
后勤工作是為局機關和職工家屬正常工作和生活提供以服務為主要目的的工作。因此，增強服務意識，改善服務態度，提高服務質量是我們工作中的重點。今年來，在局黨委的領導下，在各科室的大力支持下，我們始終堅持以改革創新精神大力推進后勤服務中心的各項工作。總結起來主要做了以下幾個方面的工作：
加強學習，提高素質，積極開展解放思想大討論活動
后勤服務中心全體干部職工認真學習黨的十七屆四中全會精神,總書記的重要講話;深入開展解放思想大討論活動。通過學習有關文件、書籍、報刊、新聞、進一步夯實了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領會能力，增強了后勤服務中心的服務意識，端正了世界觀、人生觀、價值觀。
團結協作、克難攻堅，順利完成了后勤服務中心的各項工作
一是為局領導、機關各科室及職工家屬提供優質的后勤保障。后勤服務中心部分人員經常早上班，晚下班，做到工作分工不分家，大家互相配合，共同努力，克服了許多困難。確保了工作和生活的順利進行。
二是做好國有資產運行管理。為使國有資產繼續增值保值，對門面租金的催繳上交工作，實行專人管理、專人負責、定期抽查。到目前止，沒有發現拖欠門面租金、偷水搭電等現象。
三是機關辦公大樓裝飾改造工程和局長樓、職工宿舍樓及單身宿舍樓外墻裝飾工程。外墻涂料總面積1.64萬m2，投資77.27萬元。為確保工程的順利進行，在施工過程中，積極配合施工人員，在不影響工作和生活用水用電的同時，對工程所需的水電給予及時供應。
四是為了改善干部職工的居住環境，對職工宿舍樓屋頂防漏維修（平改坡）工程已于9月份完工，整個平改坡工程的總面積為3372m2，投資81萬元。使雨雪天漏水、夏天炎熱的狀況得到了徹底的改善。同時還對儲水池、化糞池及下水通道進行了清洗疏通。
五是加強門衛管理工作。制定了門衛管理規章制度，強化了門衛工作職責，為了確保安全，對辦公大院和家屬大院布置了監控防盜設備，在每個安全死角都放置了攝像頭，還對辦公大院和辦公樓樓體布置了遠紅外線防范設施，確保兩個大院的安全。
六是為了提高辦事效率、改善工作環境，真正達到辦公自動化，新購進一批電腦和打印機，現在已基本達到人手一臺電腦。
七是對辦公區和家屬大院的消防器材進行了全面的檢修和更換，共更換大小滅火器40個（包括車載滅火器）、消防水帶12根、接頭及配件若干個，以確保兩個大院的消防安全。
提高工作效率，做好后勤服務中心的日常事務工作
一是水電科經常檢查水電的使用情況，做到發現問題、解決問題、重在自己動手。對待各種故障、公物損壞維修力求做到隨叫隨到，隨報隨修。修舊利廢，修復自來水籠頭286個，共計節約資金0.6萬余元；管理人員親自修復更換自來水龍頭和插座、燈泡等，節省人工費用0.7萬元。兩個大院今年的用水量比去年減少了2.8萬m3，節約開支5萬元。
二是經常對辦公樓、防汛大樓及宿舍樓進行檢查，發現問題及時解決，全年共更換落水管道1900米，修補破損墻面0.7萬m2。
三是做好機關大院綠化、美化的日常管養工作。在實際管養工作中，我們始終堅持“三分栽、七分管”的原則,今年共新栽植樹木43棵,成活率達95%以上；移植草坪80平方米。結合大院實際，按照局統一安排，自主管理，維護綠化地帶，保證了綠化地帶的完美。
四是加強公共區域的衛生保潔工作，安排專人每天對公共區域進行打掃清理，確保為干部職工及其家屬提供清潔舒適的工作和生活環境，基本保證了大院文明、安全，使機關、大院衛生環境更加清新明亮。
五是車隊全體司機通過積極想辦法，出主意，從加強自身服務意識、端正服務態度做起，盡最大努力減少損耗。在通勤費不足的情況下，全體司機團結協作，在節油、維修、挖潛等方面大下功夫，為中心節省了開支，降低了成本。嚴抓安全教育、車輛維修保養和承包責任者的落實，調動了職工的工作積極性，常年保證車隊司機通勤正點運行，保障了正常的工作秩序，為漢江局的發展作出了貢獻。在車輛管理上狠抓安全、牢記“安全第一，預防為主”嚴格遵守《道路交通安全法》的規定，做到禮貌行車，文明駕駛，嚴格操作程序，落實安全措施。今年，對車隊安全專門召開多次安全分析會、定措施、查隱患，使大家始終把安全放在第一位，經過大家的共同努力，全年車輛無安全無事故，共安全行駛30多萬公里無事故。
六是家屬委員會積極協助局辦公室做好民事調解工作。根據家屬委員會人員結構，結合局聘用制改革方案，進一步增加了家屬委員會工作職責，加大家屬委員會綜合協調的工作力度，全年共調解民事糾紛17起，共38次，保證了大院的安全和穩定。
七是積極抓好老干管理工作，使老同志老有所養，老有所樂，保證老同志的兩費及時到位。經常組織老同志參加后勤中心有關會議，請他們提建議，當參謀，及時將局里及上級的有關政策規定向他們傳達，使他們能及時了解，共同關注后勤中心的建設。
八是加強工會、家屬委員會組織建設，密切黨群關系、干群關系。后勤服務中心充分發揮工會和家屬委員會的職能作用，緊緊圍繞水利改革和發展創新這個中心任務，積極參與民主決策、民主管理、民主監督，在三個文明建設中做了卓有成效的工作。一是爭取領導支持，保證了干部職工勞動報酬的不拖不欠，及時兌現，二是選派職工加入到由局工會組建文藝隊參加廳工會組織的“慶祝建國六十周年文藝匯演”等各類文體活動，豐富了干部職工的文化生活，陶冶了情操，體現出一種團結、活潑向上的精神風貌，三是做好生殖健康／計劃生育工作，進一步強調了生殖健康／計劃生育項目領導小組責任，安排全體員工進行身體健康檢查，對全體女職工進行了婦檢，確保了女職工的身體、身心健康，切實維護了女職工的根本利益，四是積極開展“獻愛心、送溫暖”活動，積極參加漢江局組織的捐物捐款活動，還看望病員、上門慰問家屬和離退休人員，做干部職工的知心人。
存在的問題和不足
一是隊伍建設力度不夠。高素質管理人才和技術人才數量不足，后勤持續發展后勁不足。
二是管理制度及規范不健全。缺乏詳盡的操作服務規范和可以量化的指標體系。與管理先進的單位相比，我們還有很大的差距。
1．1存在后勤安全管理游離在企業安全部門職責之外的現象。企業的安全部門從自身出發，管理生產安全、施工安全等早已被納入職責管轄范疇，堅定不移。而后勤服務方面的安全工作，從部門管轄來劃分，理應屬后勤部門自己或辦公室分管。公司管轄和部門分管安全是二個層次管理的事情。企業生產安全平隱時，安全部門還能關心一下后勤服務部門的安全工作，一年到現場檢查一、二次。但對如何搞好后勤服務部門的安全工作，缺乏專門研究和系統考慮，沒有真正納入該部門的管理職責，客套的多，現場檢查、指導的少。
1．2后勤部門工作人員缺少，安全管理行家手不多。按人力資源處通常對生活序列安排，一般對該部門的定員定編人數不會多，一至二名正式工已是比較關心了，且半路出嫁多、人員年齡結構偏大(多數過5O歲)，年青員工較少。而企業后勤服務部門涉及面較大，工作線條較多，安全問題容易被忽視。大多數人對物業管理、食品安全、飲用水安全、燃氣電器技術、車輛安全運行等方面缺乏專人管理，懂行的不多，經驗較少，安全管理行家里手缺乏。
1．3目前后勤服務部門的管理“以包代管”居多，培訓教育少，有的幾乎沒有。按原有的企業管理模式，從事后勤服務管理和工作的人員全是正式職工，參加安全學習和培訓比武等是企業內部管理的事，有硬指標考核。但現在多數企業的做法是配一、二名正式職工從事后勤管理工作，其它工作人員全部勞務外包，如辦公樓及生活用房管理請物業公司，食堂供應請餐飲公司、購飲用水請送水公司、公務車輛運行請公交公司等。有安全理念好的外包企業或公司，食品、飲用水等能做到正規渠道安全供貨，確保質量，管理正規，還能時常配合開展一些安全教育活動，嚴把食品采購配送安全第一關。這也非常難能可貴了，因這些外包公司管理人員通常在自己的管理公司，離發包單位較遠，靠電話與后勤部門聯系多，缺乏直接橋梁和紐帶與企業專業安全職能部門對接溝通。而外包工作人員的工作卻要在發包單位工作現場，有的外包公司管理人員又不常在現場，從而形成因工作與安全學習培訓發生沖突時，而最后以工作為主、擠兌安全學習培訓的現象發生。
1．4多數企業后勤服務管理部門在安全管理方面還缺乏經驗。企業扁平化體制改革前，通常在企業的管理部門中設立有膳食科、總務科、接待科(或車管科)等，但企業改革扁平化瘦身和社會化后，以上提到的幾個職能科室沒有了。而時隔數年后，現因企業發展的實際，又迫切需要類似的職能科室，于是諸如后勤服務中心就重新設立了。新設立的部門在安全管理方面無論從人的選拔、培訓，到知識的準備、再到安全體系的形成，都具有不成熟的方面，安全管理缺乏經驗，通常是邊學邊干，逐步完善。
2．解決目前企業后勤服務部門存在的問題，加強安全及管理工作勢在必行，主要途徑：
2．1解決后勤安全管轄責任問題，納入整個企業HSE安全管理體系，統籌兼顧，定期開展安全檢查和指導工作。～個企業的安全職能部門不管有多少客觀上的原因，我個人認為不能只管生產安全等方面，也要管生活后勤安全。“3．3”廣東東莞食堂燃氣間爆燃事故就是血的教訓，不能一“包”了之。在企業安全部門的職責中要增加對后勤部門的安全管理職責，納入企業整體的安全管理體系中，修訂安全管理制度和條款，建立健全后勤安全生產責任制。在制度上彌補對后勤部門安全管理盲點的同時，企業安全職能部門還要分派專人分管，加強與后勤部門的對口聯系，定期聽取后勤部門在安全及管理方面開展工作的情況匯報，時常到后勤現場開展檢查，指導工作：
2．1．1檢查辦公大樓和生活基地用房的安全工作時，首先要查閱相關的外包物業管理合同條款，在安全管理方面是否存在安全漏洞和隱患。要有專家點評辦公大樓和生活用房的可居住性，防止大樓和生活用房因裂縫，地基下沉、年久失修等原因導致的倒塌事件；靠近山體的大樓和生活用房是否存在山體滑坡造成的風險；沿河邊上的辦公和生活用房是否有被洪水沖塌的危險；在雷雨密發區，要與相關專業機構共同檢測對大樓及生活用房的危害性，積極有效地采取防雷措施；在大樓和生活用房方面的門禁管理方面，消防達標合格許可及相關防火方面、電梯設備設施運行保養方面、緊急應急逃生等方面，企業職能安全部門均應給予后勤服務部門技術支撐、知識幫助和風險識別。
2．1．2檢查職工食堂的安全工作時，要認真審閱外包管理合同條款，在檢查從業人員廚師證等資質，定期查驗健康合格證的同時，查驗食堂用火許可證和防火規范，還要檢查考評外包食堂在安全運營方面存在的問題，關注食品的進貨渠道、聽取食堂在進貨、加工、供應各環節的安全管理，并給予指導，提出安全防范的建議和意見，重點防止食物中毒和燃氣爆炸事件，確保食堂用餐放心、爐灶器具使用燃氣、電器等安全。
2．1．3檢查公務用車安全時，不僅要認真審閱外包管理合同條款，還要查驗駕駛員的準駕證及其換證培訓情況，針對公務車輛載人多少，距離遠近、新老駕駛員對路況熟悉程度等實情和特點，分別派相適應駕照的駕駛員承擔公務用車任務，低駕照的駕駛員不能開高駕照要求對應的車輛，確保安全；值得一提的是，企業的安全職能部門還要熟悉本公司擁有公務車輛的數量和安全現狀，檢查企業內部公務車輛的安全行駛里程，給車輛大概進行安全排隊，對超安全行駛里程的車輛和存在嚴重安全隱患的車輛，有向企業或公司領導建議報廢更新的權力和義務。同時，對超安全行駛里程、又存在重點安全隱患的車輛可直接下發“停運令”，這對后勤部門是有禁令的約束，避免因此造成車毀人亡的慘劇發生。
2．1．4檢查飲用水管理工作時，要提醒后勤部門一是要選定有資質的飲用水公司，渠道正，用水放心安全；二是要定期從訂水公司獲得所送飲用水水質的抽檢報告；三是要定期對飲水機進行清潔消毒，形成制度。四是加強宣傳，告誡使用人員要科學使用飲水機，下班時務必要切斷電源，一可確保安全，防電線老化或短路火災，二可防飲水機中反復多次加熱后的水對飲用者身體健康可能帶來的不利影響。
2．2后勤服務部門自己更要做好日常的安全管理工作，加強與外包公司的業務及安全管理工作對接，真正起到安全橋梁和紐帶作用。
2．2．1把好合同關。借一年一度到期續簽合同之際，加強與外包公司的溝通和聯系，將公司或企業“以人為本，安全發展”的理念和健康、安全、環保(簡稱HSE)要求體現的合同相關條款中，強化不履行合同的HSE條款處罰制約措施，實現外包業務合同的規范管理。
2．2．2設專人分管。在企業后勤服務安全管理方面，可按物業管理、食堂管理、車輛管理等線條，設專人分管業務工作的同時，分管好對應線條的安全防范工作。
2．2．3定期開展安全學習和培訓。后勤部門在安全管理上要積極主動，發揮“橋頭堡”和“穿針引線”的作用，既要做好各線條日常工作，又要按相關要求，因人、因地、因時地開展安全學習和安全培訓工作。首先，后勤管理人員要帶著參加市區相關的學習和培訓，如物業管理培訓、食品安全培訓等；同時，要求外派公司在選派勞務人員時，一是要身體健康無疾病，遵紀守法；二是經過安全學習和培訓取得合格證，具有一定安全理念和常識的員工；三是特種設備、特殊崗位的操作人員必須接受專業培訓，持證上崗。
2．2．4重視安全檢查。定期加強現場安全檢查，確定一段時間內的檢查次數，對發現后勤部門各線條工作的安全問題或隱患十分必要。同時也可以把檢查到的隱患或問題反饋給企業安全職能部門和外包單位(或公司)。節假日可增加檢查的頻率，但務求實效，也可隨機抽查。當然，三方聯合安全檢查的形式就更好了。
2．2．5落實隱患問題整改。重視檢查存在的問題或隱患，要求責任到人，措施到位，跟蹤檢查，落實整改，從而實現后勤安全隱患問題的閉環管理。
2．2．6抓好制度、人防、技防“三保”安全工作。“制度”保障前已談到可納入企業安全管理總體系中，實現•114•對后勤安全平穩的保障；“人防”可以通過發揮人的主觀能動性，把參加安全學習和培訓的知識轉換成每個人的能力，將安全理念深入人心，并潛移默化地指導人的安全行為，形成自覺發現不安全因素和隱患的行動。“技防”是通過安全設備設施的投用，克服人的生理疲勞等極限或缺陷，實現在作業現場24小時監控報警的作用，如食堂安裝防燃氣泄漏的報警裝置；在辦公大樓各樓層及生活用房安裝可視探頭，防非法進入或盜竊等；辦公室內安裝煙火感應報警系統和消防噴灑系統等，將有效控制燃氣泄漏、有效控制火災等勢態，并及時消除，在第一時間將不安全因素或隱患扼殺的萌芽中，從而共同推進后勤部門的安全。
2．2．7加強與轄區內政府相關職能部門的溝通與聯系。后勤服務部門可參加企業安全職能部門組織的對口外聯活動，也可自請市區消防部門檢查大樓消防安全，是否存在消防、火災隱患；請食品監督部門檢查食堂衛生供應工作是否達標；請市燃氣公司檢測食堂爐灶和生活用房的燃氣熱水器等是否存在燃氣泄漏現象等。專業部門的檢查和檢測有助于我們發現問題和差距，從而認真、積極的態度整改到位，避免安全事故的發生。
2．2．8真心關愛外派勞務人員，實現本質安全。對外包勞務人員要多關心，休息時多交心，遇到困難幫一把。駕駛員沒有出國任務時，一是組織好學習，學交通法和相關規定，二是學車輛及維修常識，便于應急處置；若有任務，則要遵守交通法規，養成“開車不喝酒”，“寧停三分，不搶一秒”等好習慣，注意抽空休息好，珍惜自己和他人的生命。當然還要關心外包勞務人員每年的勞務收入年年有所增漲。只有這樣，勞務工才能安心工作，在認真做好本職工作的同時，真心懂得安全工作與其自身安全緊密相連，才能從小事抓好安全，確保工作本質安全。
2．2．9定期進行安全總結匯報。后勤服務部門要定期作安全管理工作的專項總結和匯報，一是征得公司或企業安全職能部門的幫助、支持和領導，二是能讓本企業或公司領導層知曉后勤部門在企業安全總目標下開展的安全管理工作，努力爭創一方平安。
為確保我局創建文明縣城工作積極有序、扎實有效開展，根據縣委、縣政府創建文明縣城有關要求，結合我局實際，制訂如下計劃：
一、加強領導、落實責任。為確保文明縣城創建工作的順利進行，將進一步調整“文明縣城”創建領導小組人員，切實加強組織領導。按照創建文明縣城的要求，精心制定本單位的實施計劃，將創建活動列入本單位的重要議事日程，確保各項任務的完成。建立健全一級抓一級，層層抓落實的工作機制，將創建工作任務落實到具體科室和人員，建立創建工作責任考核制，把創建工作納入對干部職工的考核，與年度考核相掛鉤。
二、創設載體。推進深化。一是開展“文明創建我參與”的思想教育活動。在干部職工中開展“三德”（職業道德、社會公德、家庭美德）教育和文明禮儀知識宣傳。倡導文明健康科學的生活方式，引導廣大干部充分認識文明到城創建工作的重要性，使糧食系統每個職工能意識到創建是自己義不容辭的責任，講文明話、辦文明事，做文明人，自覺地參與各項文明創建活動，成為文明創建的宣傳者、監督者和踐行者。二是開展“文明機關”創建活動。以開展學習型、服務型、創新型、落實型“四型”機關為載體，把局機關建設成為服務優、作風正、環境美、廉潔、高效、務實、文明的機關，把局機關干部隊伍建設成為政治合格、業務過硬、作風優良、言行文明、管理規范、群眾滿意的糧食管理隊伍，力爭在今明兩年進入縣級文明機關的行列。三是開展“傳遞愛心，展示文明”活動。組織機關和下屬單位干部職工走進社區、走進農村，開展結對幫扶活動，春節期間將組織一次慰問活動，傳遞愛心展示文明。
三、注重結合，力求實效。結合糧食行業特點，找準文明縣城創建工作的結合點，將文明創建活動與推進糧食工作有機結合。一是與綠化糧儲環境相結合。以星級糧庫創建為載體，加大糧庫綠化進度。建設花園式的糧庫，綠化、凈化和美化倉儲環境，提供良好的倉儲條件，確保儲備糧安全。二是與優化糧食市場秩序相結合，廣泛貫徹《省糧食流通管理條例》和《省儲備糧管理》，將條例宣傳貫徹到糧食企業和廣大消費者，進一步擴大社會影響，提高社會認知度。加大對糧食市場的依法監管力度，定期和工商等有關部門聯合進行執法檢查，確保糧食市場糧價穩定、糧質保證、流通有序。三是與美化辦公環境相結合。加強對辦公大樓周圍草坪及認養綠化帶的管理，進一步健全單位衛生管理制度，落實衛生責任制，積極做好滅鼠滅蟑工作，并進一步改進辦公條件，營造文明整潔的辦公環境。
一、指導思想
以黨的十精神為指針，以貫徹全縣綜治工作會議精神為主線，緊貼縣委、縣政府中心工作，進一步加強對綜治工作的組織領導，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，繼續開展各項專項檢查，防患于未然，為服務地稅中心工作保駕護航。
二、工作目標
全面完成縣委、縣政府下達的綜治工作任務，確保各類安全事故、治安刑事案件零發生，無集體上訪、，爭創綜治及平安創建工作先進單位。
三、工作內容
（一）建立防范機制，提高抗風險能力。建立和完善綜治工作系列管理制度，推動綜治工作走上規范化、法制化軌道。加強全員安全防范的教育引導，努力提高全員安全防范能力。將綜治工作納入全年工作目標考核，確保綜治工作收到實效。
（二）堅持預防為主，查處事故隱患。一是認真開展安全檢查活動，做好日常安全自查自糾工作。在各類重大活動、重大節假日期間，組織開展安全大檢查，對檢查出的事故隱患，隨查隨改，把安全隱患消滅在萌芽狀態。節假日安排好干部值班，對進入地稅辦公大樓的人員搞好登記，對各種消防設施做到經常巡查，對全局機動車輛進行封存。二是全面開展隱患治理。組織專門人員，集中時間，深入細致地在全局開展隱患的排查、治理，確保在規定時間內完成工作任務。三是對治安亂點、難點、熱點問題，積極配合派出所有針對性的開展專項整治。繼續配合派出所嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪和搶劫、盜竊等多發性犯罪，繼續推進“掃黃打非”斗爭，鏟除“黃、賭、毒”等社會丑惡現象。
（三）深入開展平安創建活動。一是進一步加強防控體系建設，落實24小時值班制度。值班人員要堅持按日檢查辦公樓、宿舍樓門窗完好情況，辦公樓電子監控系統運行情況，發現問題及時處理；定期檢查消防設施情況，確保正常運行；定期對用電設施進行巡查和檢修，保障用電安全。二是加大經費投入，完善防護設備。針對檢查及存在的問題，對防火防盜設施進行完善，對監控設備進行添加，實現監控全覆蓋。三是完善綜合治理基礎工作。綜合治理各項工作統計報表、數據做到真實可靠，按時上報，為上級決策提供可靠依據。認真填寫完善各類臺帳，做好會議記錄和各項工作及活動總結，健全規范檔案資料，夯實綜合治理基礎工作。
（四）積極主動配合有關部門工作。切實履行綜治工作責任制，按照“屬地管理”的原則，加大協調工作力度，增強做好綜治工作的責任感。繼續堅持綜治工作“一票否決制”，落實措施，強化責任，形成全局上下齊抓共管的局面，切實履行綜治工作的職責。
四、主要活動
一季度：1.開展全局“春節”期間安全檢查；2.傳達貫徹全縣綜治工作會議精神；3制訂綜治工作計劃。
二季度：1.開展消防安全工作專項整治，完善消防設施。2.開展“清明節”、“五一節”期間安全檢查。
一、遵守紀律。按時上下班，不遲到、不早退。實行上下班打卡制度，上班打卡時間為上班時間后半小時之內，下班打卡時間為下班時間前半小時之內。有通知取消雙休日，須正常上班。實行請假制度，有事不能上班者，須寫請假條報批。副股級以下干部一天以內由部門負責人審批，部門負責人一天以內由分管領導審批，副股級以下干部二天由分管領導審批，部門負責人二天及副股級以下干部三天以上由鎮長審批，并報告書記。請假條交黨政辦存檔，否則視為缺勤。在城辦公事、下村未能打卡的，須事前經分管領導同意并報告黨政辦。
二、守崗盡責。認真履行崗位職責，及時完成工作任務，熱忱為民服務。上班時間堅守崗位，不脫崗、串崗、溜崗、虛崗。有公事離開崗位，須與本部門領導通氣，以便工作聯系。上班和下村工作時間嚴禁打撲克、麻將，玩電腦游戲等。
三、真抓實干。服從領導，服從安排，與黨委、政府保持一致，按照黨委、政府的工作部署，抓好工作落實，堅持依法行政，勤政廉政，工作認真負責，真抓實干，做到令行禁止，提高工作效率和政府執行力。
四、及時反饋。抓好工作落實，及時反饋工作開展和落實情況。請示報告工作按管理權限和工作規則進行，一般干部業務工作向部門負責人請示報告，中心工作向分管領導請示匯報；部門負責人向分管領導請示報告；分管領導向書記、鎮長請示報告。屬領導交辦事項，直接向交辦領導請示匯報。
五、考勤管理。對干部職工實行上下班打卡考勤管理。每季度累計缺勤一次或遲到早退五次以上由辦公室通報，累計缺勤三次或或遲到早退十次以上在干部大會上做表態，責成整改。累計缺勤五次或遲到早退十五次以上進行效能告誡，取消年終評優評先資格。同時，設立年度考評滿勤獎，與年度精神文明獎金發放相結合，每缺勤一次扣發年度精神文明獎金50元。對謊報下村、在城辦事等虛情和包庇虛情者，視情況予以通報批評、效能告誡。
（二）理論學習制度
一、每周一上午8：30時全體干部職工集中學習。如另有工作安排，不集中學習時，另行通知。
二、除相對固定的學習日外，另行召集會議、組織學習，由黨政辦通知各部門。
三、開會、學習應遵守會場秩序，保持安靜，不隨意走動，認真聽講，并做好筆記。
四、因公事不能到會或參加學習的，須事前向召集人報告（不明確召集人時，向黨政辦報告）。未予報告，部門負責人或分管領導不知情，視為缺席。
（三）領導帶班值日制度
一、鎮成立應急工作小組，由鎮領導和辦公室人員組成，負責星期一至星期五的應急事項處理。星期六、星期日由黨政辦另行安排值班。辦公室周一至周五每天安排一人值日，值日人員需提前10分鐘上班和推遲10分鐘下班。
二、節假日、雙休日和春運期間，每日由1名領導帶班，安排2-3名干部職工值班。黨政辦負責值班安排，并在黑板上或打電話通知有關人員。
三、領導帶班值日職責：
1、堅守值班崗位。因特殊情況需離開崗位，須找其他領導代班。
2、負責處理當日應急事項。在防災防事故期間，須掌握動態，督查防范措施落實，做好事故處置工作，并及時報告工作動態。
3、做好當日來訪接訪和效能督查工作。
4、完成主要領導交辦事宜，確保政令通暢。
（四）車輛管理制度
一、鎮政府車輛為鎮領導公務用車，由黨政辦統一調度使用，不準公車私用。
二、領導下村、進城辦事應提前告知黨政辦，以便盡可能同車前往，避免重復派車。晚上回城應在下班后相約集中前往（最多提前半小時），每日回城原則上限發車單趟（不能同往就不回城或自理）。
三、公車不夠使用，由黨政辦負責租用私車，當日填寫租車登記單，用車領導在登記單上簽名證明，每月結算一次租車費。
四、一般干部下村、辦公務，一般情況不予安排用車；包村干部下村抓中心工作，經掛片領導同意，可由黨政辦派車；有特殊情況和外單位要求用車，須經主要領導同意，方可安排。
五、駕駛員應服從黨政辦調度，隨叫隨到，不準擅自發車和開人情車。報支油費和發行程補貼，原則上按照派車單行程審核用油量和行程補貼（每公里0.4元）。
六、駕駛員應嚴格遵守交通法規，搞好車輛保養，不準擅自將車讓他人駕駛。全年未發生任何行車事故和未出現違章罰款，駕駛員享受規定的安全獎。
七、車輛修理及更換零部件，事先告知黨政辦，經鎮長同意后，黨政辦派員隨行落實維修情況，并簽維修費單，按季度結算修理費。
（五）出差管理制度
一、機關工作人員出差或開會，要憑會議通知或電話記錄，經分管領導簽字后，交主要領導簽署意見，并交辦公室備案。
二、通知外出參觀學習的，以文件通知為準。
三、出差（開會）報銷：差旅費交由隨行領導簽字或分管領導審核。費用由鎮財務承擔的需由財務審核交鎮長審批。
四、參加函授學習的，學習材料費、住宿費、車費等費用原則上自理。
（六）招待品和辦公用品管理制度
一、政府辦公用品及日常設備用品由黨政辦統一購置，實行造冊登記，定人管理，領用簽單。
二、招待品（香煙、水果等）經主要領導同意后，由黨政辦購買，不準自行購買報支或不經主要領導同意向黨政辦要取。
三、不論是政府還是部門列支，都要從嚴控制招待費開支。不準發包煙，部門列支的，須事先經分管領導同意方可購買招待品。
四、嚴格費用支出報批制度。不準在商店簽單累計開票，每張發票須有經辦人、部門負責人或黨政辦證明，然后按審批權限交領導審批。
（七）門衛管理制度
一、機關大門每天早晨按工作作息時間提早30分鐘開門，下班后按時關好大門，門衛人員要24小時堅守崗位、不得脫崗。
二、提高警惕，切實做好防火、防盜、防破壞工作，傍晚下班后，要檢查各辦公室門是否鎖好。同時確保機關內不得有嬉戲、大聲喧嘩、爭吵等擾亂機關上班的行為發生。
三、做好機關院內的衛生工作，做到空坪、草坪日常清理，不留衛生死角，保持好辦公大樓大廳走廊及領導辦公室的環境清潔。
在節假日、雙休日夜間，門衛、值班人員要經常進行機關內部巡查，如有異常情況要及時報告。
有事不能在崗要事先請假。
（八）環境衛生管理制度
一、鎮機關工作人員要自覺維護院內環境衛生，要愛護花木、綠地。
二、各站、辦、所須搞好辦公室的環境衛生，保持每天清潔、整潔，負責對包干區綠地花圃的管護和雜草清理。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立科學發展、安全發展理念，強化“紅線”意識，狠抓責任落實，繼續深入開展“安全生產年”活動，全面實施《縣安全生產“十二五”規劃》，大力推廣先進科技，著力夯實基層基礎，健全完善長效機制，切實加強管理，不斷提高本質安全生產水平，保持全縣國土資源安全生產形勢持續穩定好轉。
二、工作目標
嚴厲打擊無證采礦和越層越界等違法采礦行為，積極配合礦山安全監管，認真做好地質災害防治工作，切實抓好系統內部安全工作，實現無證采礦“零存在”和自然地質災害“零死亡”，全面完成年度安全生產目標任務。
三、重點任務
（一）繼續開展嚴厲打擊非法違法采礦專項行動。加強動態巡查，各國土資源所、礦管股、執法大隊要定期，不定期對采礦行為進行動態巡查，發現無證采礦和越層越界等違法開采行為及時依法查處，各國土資源管理所做好配合工作，切實做好巡查到位、查處到位、關閉到位。
（二）加強對持證合法礦山的監管。一是礦管股對礦山企業實行礦區范圍標識管理制度，每個礦山礦區范圍必須落實拐點、埋樁標識；二是礦管股應加強礦產資源儲量、采礦權、礦業權設置、開發利用監督的日常管理，切實做好礦產資源儲量登記制度和地質資料匯交制度、礦產資源統計年報、礦山年檢和重點礦山督察制度，依法征收礦產資源補償費、礦業權價款和使用費等工作。對發現的問題及時督促整改，對拒不整改的，移送執法大隊依法處理。
（三）認真做好地質災害防治。一是各國土資源所全力抓好汛期地質災害防范工作，確保防災工作早計劃、早安排、早部署，抓好宣傳培訓工作；二是加強應急隊伍建設，形成規模適度、處置有力、管理規范的基層地災應急隊伍體系；三是各國土資源所配合當地鄉鎮人民政府及時編制“兩案”，開展地質災害危險區域巡查，發放防災明白卡和避險明白卡，設立警示標志牌，落實防災責任人、監測責任人和監測人；四是地環股（站）加強地質災害氣象預報預警，充分發揮地質災害氣象預警預報在值班安排、轉移避險等方面的指導工作；五是各國土資源所完善和落實地質災害防治制度，嚴格執行汛期24小時值班、群測群防、災情速報、應急處置等各項制度規定；六是各國土資源所、地環股（站）進一步完善群測群防網絡體系，認真做好地質災害綜合管理信息系統的運行，使用和維護；七是各是國土資源管理所、地環股（站）繼續扎實開展地質災害避讓搬遷、工程治理工作。
（五）切實抓好全系統內部安全工作。一是辦公室、財務股完善辦公樓防盜設施，對重點部位（機房、財務室、檔案室）的安全設施進行重點監控；二是辦公室加強對辦公大樓防火設備的檢查，對滅火器、消防栓等進行全面檢修、更換，對機關用水用電情況進行全面檢查；三是辦公室加強對機關公務車輛的管理，對故障車輛及時進行維修保養，確保車輛隨時處于良好的技術狀態，加強對駕駛員的行車安全教育；四是辦公室、地環股（站）加強機關值班管理，嚴格執行汛期24小時值班和領導帶班制度。
（六）積極做好安全生產日常工作。一是辦公室分解下達年度安全生產目標責任；二是辦公室及時組織開展節假日、重點時段的安全生產檢查；三是礦管股、股按規定辦理非法違法采礦舉報件，及時核實制止和查處無證非法采礦行為；四是辦公室組織開展安全生產月活動；五是法規股、執法大隊組織開展2014年衛片執法檢查；六是礦管股配合有關部門開展各種“打非治違”專項行動；七是辦公室認真做好縣政府及縣安辦的其他工作。
四、工作要求
（一）統一思想，提高認識。全體人員要從落實科學發展、安全發展的高度，充分認識做好安全生產工作的長期性、重要性和艱巨性，切實增強憂患意識、責任意識和風險意識，扎實做好安全生產工作。
優質服務是后勤管理提升的關鍵。面對新形勢新任務，作為服務類企業，必須圍繞主業和公司經營發展，努力轉變員工服務理念，增強服務意識和創新意識，進一步規范服務流程，通過查找服務短板、創新服務舉措，做到從被動服務向主動服務轉變，從一般服務到優質服務轉變，引導全體員工以務實創新的觀念和優質服務的理念，高效完成主業后勤服務保障，提供優質高效的后勤服務。
1增強服務意識
強化后勤人員的主動服務意識，引導廣大黨員干部以高度的主人翁責任感和強烈的事業心，帶動員工創造性地開展工作。首先，要引導員工從小事做起，讓員工認識到后勤工作不是小事，但又必須從小事做起。其次，培養員工做好事情的耐心和決心，做到腳踏實地，求真務實，促進員工不斷創新觀念，進一步增強服務意識和奉獻意識。后勤工作瑣碎繁雜，需要后勤工作者良好的職業素養和優質的服務水平。
2創新管理模式
全面梳理工程建設、食堂管理、物業分包、物資采購等后勤管理工作，探索管理機制、服務質量等方面提升空間，通過改變物業分包模式、實行超市貨品公開招投標等方式，引入競爭機制，實現從被動服務向主動服務的轉變，創新和突破后勤管理模式，提高后勤服務質量和服務效能。非生產性技改、大修項目管理。全面推進小型基建和非生產性技改、大修項目管理的規范化、標準化進程，確保項目建設目標順利實現。強化項目資金的全過程管控，從項目可研、初設評審，到依法合規施工、竣工決算審計，實現非生產性技改、大修項目全過程閉環管理，同時指定專人負責全過程監督管理，及時跟進工程質量和時間進度，保證工程順利進行、按時完成，確保不發生任何違規違紀事件，在房屋大修工程施工過程中，嚴格執行施工班成員出入證制度，開工前進行安全交底，做好安全措施。進入變電站作業一律嚴格執行工作許可制度，并設專人監護，做到嚴格規范工程建設。食堂建設。按照創建健康食堂的標準要求，完善管理辦法，規范運作流程，延伸推進二級健康食堂建設，推行“五常法”管理，嚴格食品加工管理，實施從原料、加工制作到成品全過程管理，加強食堂從業人員技能培訓，定期開展廚師技能比武、食品安全知識培訓。同時抓好蔬菜基地建設，加大培植力度，提高蔬菜質量。努力創建星級食堂、二級健康食堂，爭創浙江省“陽光廚房”，實現廚房設備現代化、加工生產流程化、飯菜品種多樣化、食品安全責任化、就餐環境溫馨化、管理服務人性化。車輛保障。加強車輛集中管理，科學、合理安排各類車輛，確保快速、安全出車，嚴格車輛管理，加強制度保障，加大GPS監控管理，科學合理調配車輛使用，做到安全意識強、業務技能強，調度、監控、維修“三統一”，確保公司車輛交通安全和生產任務的順利完成。物業服務管理。緊緊圍繞中心工作，進一步加強后勤管理與服務機制建設，完善管理制度和規范標準，切實做好辦公大樓、生產場所設備大修技改和房屋設施修理，大樓設備日常運維、安保服務、會議服務、禮儀接待、員工就餐、保潔綠化等工作。后勤應急保障。完善后勤應急保障制度、做好應急物資儲備、加強車輛集中調度、健全應急隊伍體系，開展應急實戰演練，形成“上下聯動、區域協作、快速響應”的應急機制，持續提高突發事件應急處置能力。
3提升管理水平
提高服務意識。通過食品安全知識培訓等多種形式的活動和培訓，強化員工的大局意識、服務意識和創新意識，做到主動想事、干事，努力做細、做實，把全心全意為員工服務的宗旨轉化為員工的自覺行為。提升服務質量。從大修建設、食堂管理、物資供應、醫療服務、運輸保障等方面，做到專業齊全、人員精干、裝備精良、反應快速，逐步達到常態化、專業化、規范化和標準化要求，不斷提升后勤服務水平。后勤工作無止境，作為服務企業，應不斷完善后勤工作體制和管理機制，優化配置和集約利用后勤資源，全面提升科學規范、集約高效、保障有力、服務優質的后勤保障體系，提供堅強的后勤服務保障。
作者：壽江平 徐潔梅 單位：國網浙江諸暨市供電公司
為做好機關辦公場所的物業管理，促進物業管理單位能夠切實履行物業承包協議，更好的落實管理措施，使機關辦公大樓物業管理工作標準化、制度化、規范化，創建優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的辦公環境，特制訂本辦法。
一、考核單位：
二、考核對象：
三、考核目的：督促物管公司進行制度化、規范化、科學化管理，樹立良好的服務形象，保證行政中心各項設施設備正常運轉，確保公共及消防安全，保持辦公環境整潔優美，不斷完善物業管理工作，提高服務保障工作水平。
四、考核項目
（一）安全保衛工作(辦公大樓值班保衛、各樓層巡查內保、廣場及外圍巡查、地下車庫安全保衛、樓宇防盜監控等)
（二）設施設備管理（供配電、給排水、中央空調、電梯、消防、日常維修維護等）
（三）衛生保潔（1、室外保潔：群眾活動廣場、道路、停車場等。
2、室內保潔：電梯間、走廊、過道、墻面、立柱、護欄、各管道井和其他公共區域等）
（四）會務工作（會場衛生、茶水、會標、會場布置、音響燈光調試等）
（五）綠化美化工作（修剪草坪及綠籬、清理枯枝雜物、按時施肥、除蟲、松土等）
五、量化考核
（一）日常考核
中心每月至少兩次派出專人對工作內容的完成情況進行督促檢查，其余時間不定期抽查，檢查人填寫工作檢查記錄由物業公司被檢查人簽字認可并整理保存。根據平時檢查結果，中心有權針對出現的問題對物業公司實施處罰，并下達書面整改通知，責成物管公司限期整改。
（二）季度、年度考核
季度與年度考核重復時只做年度考核。考核由
牽頭組織實施，相關部門參加考核評定，考核結果報分管領導批準后，由
負責對物業管理單位實施獎懲兌現。兌現可在支付物業服務費時進行清算。綜合考核評定結果90分為合格，90分以上足額劃撥應付承包費；低于90分為不合格，考評為不合格的，扣除應付物業服務費的2%，低于85分以下的，每低3分加扣1%。
物業服務日常考核檢查內容及處罰標準
考核檢查內容
物業公司交納罰款額度
備
注
發生重大失責行為，造成后果者。
罰款1000元以上。
工作人員服務態度端正，佩帶明顯標志（工作牌），穿工服，講文明禮貌用語、服從和接受機關事務管理人員的指揮和檢查，
每發現一次不合格者罰款50元
值班保安一定要堅守崗位嚴禁脫崗。擅自離開崗位或睡覺，
每發現一次不合格者罰款100元
保安值班時不準嬉笑打鬧，不準看書、看報或進行其他與值班無關的事
每發現一次不合格者罰款50元
保安要嚴格檢查進出大樓物品，嚴禁易燃、易爆、有毒等危險物品進入大樓
每發現一次未檢查者罰款100元
大樓附近嚴禁打架、斗毆、尋釁滋事的事件發生；；嚴禁盜竊和人為破壞行為。
每發現一次罰款500元
消防設備、器材和消防安全標志是否在位，狀態是否良好，發現破損應及時維修更換
每發現一次不合格者罰款100元
安全通道無違規占用、無雜物堆放等現象。
每發現一次不合格者罰款100元
閑雜人員進入大樓，院內車輛亂停亂放，不及時制止者。
每發現一次罰款100元
建筑物內公共樓道、步行梯、電梯間、衛生間、大堂、門廳、會議室保潔及時、無死角。
每發現一次不合格者罰款100元
大樓外觀完好、整潔、外墻、廣場路面、綠地、散水坡、停車場、水池、樓梯入口臺階保潔及時、無死角。
每發現一次不合格者罰款100元
果皮箱、垃圾箱等環衛設備內部垃圾及時清理，外表無污跡，垃圾箱周圍無散落垃圾，污跡
每發現一次不合格者罰款100元
雨、污水管井的井底無沉淀物，水流暢通；井蓋上無污物，蓋板無污跡
每發現一次不合格者罰款100元
地面地漏完好無堵塞，無大面積積水，明溝、暗溝排水暢通，無垃圾，無溢流現象。溝蓋板安裝牢固、平穩
每發現一次不合格者罰款100元
地面地漏完好無堵塞，無大面積積水，明溝、暗溝排水暢通，無垃圾，無溢流現象。溝蓋板安裝牢固、平穩
每發現一次不合格者罰款100元
垃圾中轉站、收集箱垃圾不能溢出，周圍無散落垃圾，無明顯污物。有效控制蠅、蚊等害蟲孳生
每發現一次不合格者罰款100元
綠化帶、草坪、灌木定期澆水、修剪、養護、施肥，所有綠化長勢良好，整齊美觀，無病害、無斑禿無人為損壞；雜草經常進行清除。花草樹木枯死應在一周內清除更換。
每發現一次不合格者罰款100元
特殊工種人員必須具備相應的專業資質，持證上崗
每發現一次不合格者罰款200元
值班室上班時喝酒、睡覺、擅離崗位者
每次罰款100元。
值班室保持清潔、衛生、采光、通風、照明良好
每發現一次不合格者罰款100元
設備機房內整潔，無煙頭無亂堆現象，保持機身潔凈儀表清晰，設備、閥門、管道工作正常、無跑冒滴漏
每發現一次不合格者罰款100元
因維修保養不及時造成設備故障問題者。
每次罰款500元。
接到業主報保修維修人員在規定時間內到達現場，維修及時。
每發現一次不合格者罰款100元
二次供水水箱按有關規定必須定期清洗，消毒加藥。水質符合衛生要求，水箱加蓋上鎖，水箱口、瀉水管口安裝防蟲紗網
每發現一次不合格者罰款500元
未及時巡查發現隨意亂拆亂改室內裝修或亂裝亂釘已造成事實者。
每次罰款100元。
對待業主顧客態度蠻橫或與業主顧客吵架、打架者。
每次罰款200元以上。
大樓內單位發生有效投訴
每次罰款200元以上
不服從分配頂撞領導，對所分配的工作處理不及時、不到位或置之不理者。
每次罰款200元。
物業中心落實上級主管部門下達的任務不及時、不到位或置之不理者。
每次罰款300元。
物業服務季度考核細則
序號
標準內容
規定
分值
評分細則
一
基礎管理
22
1、物業管理企業的管理人員和專業技術人員持證上崗：員工著裝規范，佩戴明顯標志，工作規范、作風嚴謹
3
管理人員、專業技術人員每發現1人無上崗證書扣0.4分；著裝及標志一次不符合扣0.2分；
2、物業管理企業應用計算機、智能化設備等現代化管理
手段，提高管理效率
3
符合3分，基本符合2分，不符合0分
3、房屋及其共用設施設備檔案資料齊全，分類成冊、管理
完善，查閱方便
4
包括房屋總平面圖、地下管網圖，房屋數量、種
類、用途分類統汁成冊、房屋及共用設施設備
大中修記錄。共用設施設備的設計安裝圖紙資
料和臺帳：每發現一項不齊全或不完善扣0.5分
4、建立24小時值班制度，設立服務電話、接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等
各類信息的收集和反饋.并及時處理，有回訪制度和記錄
6
符合6分，沒有值班制度扣2分，末設服務電話
扣1分，發現一處處理不及時扣0.5分，沒有回訪記錄每次扣1分
5、定期向業主和使用人發放物業管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改滿意率達95％以上
3
符合3分，基本符合2分，不符合0分
6、建立并落實便民維修服務承諾制、零修急修及時率
100％，返修率不高于1％，并有回訪記錄
3
建立并落實1分，建立但末落實扣0.4分，末建立
扣0.6分；及時率符合1分，每降低1個百分點扣
0.3分；返修率符合0.6分，不符合0分：問訪記錄完整
0.4分，記錄不完整或無回訪記錄0分
二
房屋管理與維修養護
11
1、區內各建筑物標志明顯、設立引路方向平面圖和路標、單位名錄標識在區內明顯位置.銘牌及各
類標識牌統一有序
1
符合1分，發現一處標志不清或沒有標志扣0.2分
2、無違反規劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象
1
符合1分，每發現一處私搭亂建或擅自改變房屋使用用途扣0.5分
3、房屋外觀完好、整潔，外墻是建材貼面的、無脫落；是玻
璃幕墻的。清潔明亮、無破損；是涂料的，無脫落、無污漬：
無紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛現象
2
符合2分，房屋外墻是建材貼用的每發現一處脫落扣0.2分，是玻璃幕墻的每發現一處破損或潔扣0.2分，是涂料的每發現一處褪色不一致扣0.2分；每發現一處紙張亂貼、亂涂、亂畫和亂懸掛扣0.2分
4、室外招牌、按規定設置，保持整潔統一美觀，無安全隱患或破損
1
符合1分，未按規定設置0分；按規定設置，但不整齊或有破損每處扣0.1分，有安全隱患每處扣0.5分
5、空調安裝位置統一，冷凝水集中收集。支架無銹蝕
1
符合1分，每發現一處不符合扣0.1分
6、樓宇內樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂等無破損；墻體整
潔，無亂張貼；共用部位門窗、燈具、開關等功能良好；衛生
間、水房等管理完好
2
符合2分，如發現一處不符合扣0.2分
7、共用樓梯、天臺、通道、平臺等處無堆放廢料、雜物及違章占用等。天臺隔熱層無破損
1
符合1.0分，發現一處不符合扣0.2分
8、房屋裝飾裝修符合規定，未發生危及房屋結構安全及拆
改管線和損害他人利益的現象
1
符合1.0分，發現一處不符合扣0.5分
9、機器設備單位面積重量不超過樓板承重限度。無危及
建筑結構的安全隱患
1
符合1.0分，發現一處不符合扣0.5分
三
共用設施設備管理
34
(一)綜合要求
5
l、制訂設備安全運行、崗位責任制、定期巡回撿查、維護保
養、運行記錄管理、維修檔案等管理制度.并嚴格執行
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
2、設備及機房環境整治、無雜物、灰塵、無鼠、蟲害發生、機
房環境符合設備要求
1
符合1.0分，每發現-處不符合扣0.2分
3、配備所需各種專業技術人員。嚴格執行操作規程
1
符合1.0分，不符合0分
4、設備良好，運行正常.一年內無重大管理責任事故
2
符合2分，不符合0分
(二)供電系統
3
1、保證正常供電.限電、停電有明確的審批權限并按規定
時間通知任用戶
1
符合1.0分，不符合0分
2、制訂臨時用電管理措施與停電應急處理措施并嚴格抉何
1
符合1.0分，臨時用電措施或停電應急措施不符
合均扣0.5分
3、備用應急發電機可隨時起用
1
符合1.0分，不符合0分
(三)弱電系統
2
1、按工作標準規定時問排除故障，保證各弱電系統正常工作
1
符合1.0分，發現一次不符合扣0.5分
2、監控系統等智能化設施設備運行正常。有記錄并按規定
期限保存
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
(四)消防系統
7
1、消防控制中心24小時值班、消防系統設施設備齊全、完
好元損，可隨時起用
2
發現一處符合扣0.2分
2、消防管理人員掌握消防設施設備的使用方法并能及時
處理各種問題
1
每發現一人不符合要求扣0.2分
3、組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域
防火責任人
1
符合1.0分，責任人不明確每發現一處扣0.2分
4、訂有突發火災應急方案，在明顯處設立消防疏散示意
圖.照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻
1
無應急方案扣0.5分，各種標志每缺少一個及每
發現一處不暢通扣0.1分
5、區內無火災安全隱患，督促各用戶與消防管理部門簽訂消防責任書
1
符合1.0分，每發現一處安全隱患扣0.5分，未簽訂消防責任書扣0.5分
6、消防，用電有嚴格的管理規定.室內電線、插座
安裝規范，無安全隱患
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
(五)電梯系統
5
1、電梯準用證、年檢合格證、維修保養合同完備
1
符合1.0分，不符合0分
2、電梯按規定時間運行，安全設施齊全，通風、照明及附屬
設施完好，轎廂、并道、機房保持整潔
1
每發現一處不符合扣0.2分
3、電梯由專業隊伍維修保養；維修、操作人員持證上崗；貨
運電梯由專人管理操作，嚴禁超載.客梯嚴禁載貨
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
4、運行出現故障后，維修人員應在規定時問內到達現場維
修
1
符合1.0分，不符合0分
5、運行出現險情后，應有排除險情的應急處理措施
1
符合1.0分，不符合0分
(六)給排水系統
8
1、建立用水、供水管理制度、積極協助用戶安排合理的用水和節水計劃
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
2、設備、閥門、管道工作正常、無跑冒滴漏
1
每發現一處不符合扣0.2分
3、按規定對二次供水蓄水池設施設備進行清潔、消毒；二供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊
全；水池、水箱清潔衛生，無二次污染
2
符合2分，每發現一項不符合扣0.5分
4、高壓水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患
1
沒有管理措施扣0.5分，水箱周圍每發現一處隱患扣0.2分
5、限水、停水按規定時間通知業主和使用人
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
6、排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水，浸泡發生
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
7、遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，無大面積
跑水、泛水，長時間停水現象；制定事故應急處理方案
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
(七)空調系統
3
1、中央空調系統運行正常，水塔運行正常且噪音不超標，
無嚴重滴漏水現象
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
2、中央空調系統出現運行故障后，維修人員在規定時間內
到達現維修
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
3、制訂中央空調發生故障應急處理方案
1
無應急處理方案扣1.0分，有方案但不完善或執行不夠的扣0.5分
(八)供暖供氣系統
2
1、鍋爐供暖設備設備完好，運行正常；
1
符合1.0分，不符合0分
管道、閥門無跑冒滴漏現象及事故隱患
1
每發現一處不符合扣0.2分
四
共用設施管理
4
1、共用配套設施完好，無隨意改變用途
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
2、共用管線統一下地或人公共管道，無架空管線，無礙觀瞻
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
3、道路、樓道、大堂等公共照明完好
1
符合1.0分，每發現一處不亮扣0.2分
4、區域范圍內的道路通暢，路面平坦
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
五
保安及車輛管理
9
1、有專業保安隊伍，實行24小時值班及巡邏制度，保安人員熟悉工作區的環境，文明值勤，訓練有素，言語規范，認真負責
2
符合2.0分，無專業保安隊伍扣1.0分，值班及巡邏記錄等不規范每處扣0.2分
2、進出區域各種車輛管理有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行
2
符合2分，基本符合1分，不符合0分
3、停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊
2
符合2分，基本符合0.5分，不符合0分
4、室內停車場管理嚴格，出入有登記
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
5、非機動車輛有集中停放場地，管理制度落實，管理有序，停放整齊，場地整潔
1
符合1.0分，基本符合0.5分，不符合0分
6、危及人身安全處設有明顯標志和防范措施
1
符合1.0分，不符合0分
六
環境衛生管理
12
1、環衛設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站
1
符合1.0分，每發現一處不符合扣0.2分
2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化清潔保潔
2
未實行責任制的扣0.5，無專職清潔人員和責
任范圍的扣0.3，未實行標準化保潔的扣0.2
3、垃圾日產日清，定期進行衛生滅殺
2
每發現一處垃圾扣0.1，未達到垃圾日產日清
的扣0.3，未定期進行衛生消毒滅殺扣0.3
4、對有毒、有害垃圾管理嚴格按規定分裝，不得與其它垃圾混雜
1
符合1.0，不符合0
5、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；樓梯扶欄、天臺、共用玻璃窗等保持潔凈；共用場地無紙屑、煙頭、積水等廢棄物
3
符合3.0，每發現一處不符合扣0.2
7、無寵物、家禽、家畜進入
1
符合1.0，不符合0
8、區內廢水、廢氣、廢煙、噪音等符合國家環保標準，
無有毒、有害物質；貯放、清運管理有序；房屋外墻無污染；各類排氣口安裝統一有序，無安全隱患
2
符合2.0，發現一次環保部門下放整改通知扣
0.5，其它每發現一處不符合扣0.2
七
綠化管理
5
1、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象
2
符合2.0，基本符合1.0，不符合0
2、花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿
2
長勢不好扣2.0，其它每發現一處不符合扣0.2
3、綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物
1
符合1.0，每發現一處不符合扣0.2
八
精神文明建設
3
1、全體業主和使用人能自覺維護公眾利益，遵守大樓的各項管理規定
1
符合1.0，基本符合0.5，不符合0
2、設有學習宣傳園地，宣傳大樓管理、衛生、治安、消防等方面的知識，開展積極健康向上的活動；
1
符合1.0，基本符合0.5，不符合0
3、區內的公共娛樂場所未發現重大違紀違法案件
確保全市各級公共機構的能耗在年的基礎上人均水、電、氣的消耗分別下降3.5%，車均油耗下降1%。
二、節能重點內容
（一）加強用電設備節能管理。
1.加快照明系統節能改造，在全市公共機構推廣使用節能型照明燈具，盡快完成非節能燈（包括T8、T12直管型熒光燈和白熾燈）更換工作；公共區域的照明系統要加裝自動控制開關，辦公室、會議室要充分利用自然光照明；有效調節電梯運行時間，鼓勵工作人員三樓以下（含三樓）往返不乘電梯；合理設置電子顯示屏和景觀燈的開時間；加強用電管理，下班后自覺關閉照明設備和各類電器電源。
2.控制空調系統開溫度。新建公共建筑使用中央空調系統的，應對空調系統進行優化設計，空調系統建成后應進行能效測評。建立空調系統運行管理制度，優化空調運行模式。嚴格執行國家有關室內溫度控制的標準，合理設置空調溫度。除特殊用途外，辦公室、會議室等辦公區域室溫在10℃~30℃不得開空調，空調溫度設置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃。做到室內無人時不開空調，開空調時不開門窗，定期清洗空調，提高空調能效水平。
3.節約辦公耗材，降低辦公成本。規范辦公用品的采購、配備和領取，實行在電子媒介上修改文稿，使用網絡傳遞資料，積極推行無紙化辦公，降低文印耗材；合理調節辦公設備的運行時間，減少待機消耗，逐步淘汰高能耗的辦公設備。在辦公大樓內的合適位置要設置節約用電標識和室溫控制標識。各單位對內部供電設施、設備要加強檢查和維護，定期進行保養，減少電力損耗，確保用電安全。
（二）加強供水系統節能管理。
加強用水設備的日常維護管理，定期檢查和及時更換老化的供水管道及零件，防止“跑、冒、滴、漏”，杜絕“長流水”現象；對水耗超標的洗手間設施、綠化灌溉設施、食堂用水設施等進行節水改造，新建和改造項目應使用節水器具和設備，鼓勵有條件的單位在建設中建立水處理系統和雨水收集系統；在用水區域應設置節約用水標識。
（三）加強公務車輛節能管理。
1.嚴格執行公務用車編制和配備管理有關規定，建立公務車輛年報制度，控制公務車輛規模。將公務用車納入政府節能采購，優選低能耗、低污染、經濟環保汽車，嚴格控制高油耗和污染嚴重的車輛。
2.建立公務車輛資產檔案和技術檔案，實行定點維修、定點加油，一車一卡、專卡專用。堅持科學、規范駕駛，按時保養，努力降低油耗和維修費用。
3.科學調度公務用車，集中公務活動盡量集中乘車。加強日常管理，完善公務車輛入庫登記制度，嚴禁公車私用。
（四）加強公共建筑節能管理。
所有新建、改擴建和裝修改造的機關住宅和辦公樓項目，嚴格執行國家有關建筑節能設計、施工、調試、竣工驗收等方面的規定和標準，優先選用列入節能產品、設備政府采購名錄和節能效果顯著的新產品、新工藝、新材料，積極推廣應用太陽能、風能、地熱能等可再生能源，建設低能耗綠色建筑。
（五）推行政府節能采購。
1.各單位要嚴格執行《政府采購法》和《國務院辦公廳關于建立政府強制采購節能產品制度的知》規定，市政府采購部門要會同市機關事務管理局完善政府采購節能和環境標志產品清單制度，擴大節能和環境標志產品政府采購范圍。涉及到基本建設、設施設備、大宗辦公用品等方面的購置，要進行以節約為主題的評估，避免重復購建。對空調、計算機、打印機、復印機等辦公設備和照明產品、用水器具，由同等優先采購改為強制采購高效節能環保產品。
2.市政府采購部門要加強對節能產品政府采購活動的組織管理，完善節能產品、技術、服務征集機制，建立跟蹤、監測和優選淘汰機制，提高政府節能產品采購的透明度。
（六）開展節能宣傳教育。
各單位要結合實際，組織干部職工認真學習有關節能降耗的政策規定，教育干部職工從自身做起，從小事做起，節約一度電、一滴水、一升油、一張紙、一分錢。樹立節能環保理念，倡導低碳生活方式，把節能宣傳教育不斷引向深入。各單位要繼續開展“生態文明與我同行”聯合環保行動、“節能宣傳周”和“綠色公務”等主題實踐活動，積極參加能源緊缺體驗和節能競賽活動，增強廣大干部職工的節能自覺性、創造性和實效性。針對不同時期不同要求，組織業務培訓和經驗交流，全面掌握相關節能法律、法規和規章制度，及時了解先進的節能技術、方法和手段，切實提高節能工作的管理能力，為公共機構節能工作的順利開展提供有力保障。
三、工作要求
一要強化組織領導。各級各部門要加快建立完善公共機構節能工作領導小組和節能工作管理部門，保證節能聯絡員和能耗統計員到位，下屬公共機構較多的部門要明確專人負責本系統公共機構節能管理工作。要將節能工作同本市經濟社會發展和本單位、本系統業務工作共同部署、共同檢查、共同考評，確保節能工作落到實處。
二要強化措施保障。公共機構節能工作尚處于起步階段，需要各方面給予強有力支持。根據《條例》和《辦法》要求，將公共機構節能資金納入預算管理，支持公共機構節能工作。要建立政府引導、社會參與的節能投放機制，引導社會資金投資節能項目。加強對節能資金使用的監督管理，提高資金使用效益。
一、領導重視,組織機構落實
1.學校應成立消防安全工作委員會,高等學校校長或院長任主任,分管副院長任副主任,各職能部門的行政負責人為成員。委員會下設辦公室于保衛處,由保衛處副處長任主任,負責日常消防管理工作。同時,還應建立“學校―系(院、處、室)―科室―個人”的四級防火體系,各系(院)主任或主要負責人對本部門的消防安全工作具體負責。
2.學校保衛處應組建以校衛隊員、校園110隊員為主體的義務消防隊,并且設置專職干警和專職保衛干部共同負責隊伍的管理工作。
3.學校領導要經常參加上級機關組織召開的消防工作專題會議;保衛處領導、派出所干警和保衛干部也應經常參加省級及其以上消防工作會議和培訓,以增強學校領導對消防安全工作的領導意識和管理能力。
4.學校領導要高度重視消防工作,每年開消防工作專題研究會和日常處級以上干部參加的消防工作會議,并研究、部署消防安全工作,解決許多與消防安全相關的實際問題。
二、加強管理,規章制度落實
為了加強管理,高校應認真貫徹“預防為主,防消結合,群防群治”的方針,建立健全各項消防安全規章制度,明確治安、防火責任人職責,根據工作需要及時調整補充學校綜合治理領導小組成員和各單位的治安、防火責任人,堅持“誰主管,誰負責”的原則,一級抓一級,層層抓落實。做到責任明確,制度落實,獎懲分明。
1.學校應制定相關的消防安全管理規定消防管理工作意見等規章制度,并以文件的形式發到各處室、各部門,還應在校園網上予以公布,責成保衛處監督實施。
2.學校消防安全管理委員會與各職能部門及系(院)簽定消防安全責任書暨雙保責任書;與各部門、系(院)、科室、中心、出租門面簽定消防器材管理責任表。責任書的簽定,加大了各級部門管理的力度,加強了各責任人對消防管理的責任,也增強了領導和員工的消防意識。
3.作為學校消防工作日常管理部門的保衛處,為了把消防工作的各項制度、措施落到實處,還修定(或指導各部門制定)了各種消規定防制度,如《義務消防隊工作職責》、《消防巡查制度》、《圖書館消防管理制度》、《辦公大樓消防管理制度》、《體育館消防管理制度》、《學生宿舍安全用電管理規定》等。
三、增強意識,宣傳培訓落實
根據消防工作“全員性”的特點,為了增強全校師生員工的消防意識,提高師生員工的消防滅火、逃生自救的能力,學校在宣傳培訓方面要狠抓落實,點面結合,重視實效,不走過場。
1.為了使師生員工了解消防工作的意義,掌握消防滅火、逃生自救的技能,學校保衛部門分別在春、秋兩個學期,分地域(如學校有幾個校區的話)、分群體(后勤員工、學生宿管干部、重點防火部門的領導和教職工)進行消防知識專題講座,滅火培訓演練,讓全體師生員工直接受教育、受培訓。
2.為了使培訓的效果更為顯著,努力擴大受教育面,學校保衛部門應力求培訓內容的豐富性和培訓形式的多樣化。培訓內容有:(1)報火警的基本方法;(2)油鍋起火怎么辦;(3)燃氣著火怎么辦;(4)電器著火怎么辦;(5)汽車著火怎么辦;(6)身上著火怎么辦;(7)火場不貪財政物;(8)如何選擇逃生路線;(9)如何識別疏散標志;(10)如何穿過濃煙逃生;(11)如何使用升降器;(12)如何使用繩、帶跳生;(13)如何利用建筑物逃生;(14)如何互救;(15)如何防煙火侵入室內;(16)如何呼救、待援;(17)如何使用干粉滅火器;(18)如何使用室內消防栓。培訓的形式有:(1)消防知識講座和消防逃生自救演練;(2)發放消防宣傳資料、張貼消防標語等。
3.一系列宣傳活動的開展,為增強師生員工的消防意識,增強重點防火部門領導和教職工和專、兼職消防人員的消防工作責任感和防火、滅火技能,為學校消防安全工作新局面的開創,營造了氛圍,提供了平臺,打牢了基礎,架起了云梯。
四、防范未然,工作措施落實
基礎工作是否扎實,關系到能否將火災隱患消除于萌芽狀態,防范于未然。對此,學校應在巡邏檢查、隱患整改、器材配置、消防檔案管理和規范等方面作積極的努力,使各項工作措施得以落實。
1.積極采取措施,認真實行消防工作每日巡邏檢查制度,做到勤檢查、勤巡邏、早發現、早整改,及時消除隱患。
2.堅持每月消防安全大檢查制度。每季度都要進行一次由學校領導帶隊、各職能部門負責人配合,對學校各個部門、各重點部位進行安全大檢查。特別是對學校的學生宿舍、食堂、圖書館、實驗室、資料室、倉庫等重點要害部位的消防狀況經常進行調查摸底,做到發現隱患及時記錄、及時作出整改方案、及時報送隱患整改通知書,并限期整改,監督落實。通過檢查,可避免消防火災發生,確保校園的平安。
3.學校開校級消防隱患專題工作會,撥出專項經費,隨時購置:(1)“ABC型”干粉滅火器;(2)禁火標志;(3)消防安全夜光疏散標志。
