時間:2022-12-19 20:15:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人崗位責任書,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
為適應公司建立現代企業制度的需要,進一步明確各類崗位人員的責、權、利,充分調動公司管理人員的工作積極性和創造性,提高工作質量和績效水平,保障公司生產經營工作的順利進行,根據公司年度總體目標計劃,經雙方協商一致,特簽訂本崗位責任書。
一、崗位名稱:施工員 崗位責任人:
二、責任期限:201*年1月1日至201*年12月31日。
三、崗位職責:
協助生產經理負責各區段現場施工生產管理工作,具體職責如下:
1、依照生產經理下達的各階段施工計劃及節點控制計劃,協助生產經理組織、協調、督促各勞務公司、項目部各部門、人員進行實施,確保各區段工程施工順利有序進行,保證計劃的有效實施。
2、深入現場,落實項目關于施工現場的各項管理措施,確保各區段工期、質量、安全、文明施工、成本等到達項目的管理目標。
3、編制、填報各種物資供應計劃,依照項目物質管理規定及現場施工進度情況,分階段提前報批,并督促其實施。
4、協助合約部對勞務公司每月完成工程量的審核、結算。
5、負責所管區段工作施工日志的記錄整理、施工過程照片搜集整理。
6、協助資料室、質量管理部對分部、分項隱蔽工程資料的填報、整理以及各工序驗收。
7、對各勞務公司進行模板、鋼筋、砼等各項工程的技術交底、作業指導書和過程質量控制。
8、按項目部進度計劃要求對勞務公司每天投入的勞動力進行統計。
四、崗位責任目標計劃及量化指標:
1、工期履約
依照生產經理下達的各階段施工計劃及節點控制計劃組織、督促勞務班組進行施工,確保各區段工程施工順利有序進行,保證計劃的有效實施,確保工期履約。
2、現場管理
深入現場,落實項目關于施工現場的各項管理措施,確保各區段工期、質量、安全、文明施工、成本等到達項目的管理目標。
3、計劃管理
依照圖紙設計規定及項目物質管理規定、現場施工進度情況,編制、填報各種物資供應計劃,分階段提前報批,并督促其實施。
4、材料管理
對按照物資需求計劃進場的各種材料(包括主材、輔材、零材等)做好進場驗收工作,并根據總平面布置及現場情況做好進場材料的堆放工作。
5、工程量結算管理
對因設計或其它變更引起的工程量的增減和工期變更按規定時間進行簽證,并及時調整部署,協助合約部對勞務公司每月完成工程量的結算。
6、內業資料管理
協助資料室、質量管理部對分部、分項隱蔽工程資料的填報、整理以及各工序驗收,負責所管區段施工日志的記錄整理、施工過程照片搜集整理。
7、
勞務管理
按項目部進度計劃要求對勞務公司每天投入的勞動力進行統計;對各勞務公司操作工人進行模板、鋼筋、砼、砌筑等各項工程的技術交底,做好作業指導書和過程質量控制工作。
8、事故管理
所負責分管片區內杜絕安全事故、質量事故的發生。
五、崗薪標準及風險抵押金情況:執行公司標準,每年年中和年底分別進行績效考核,與個人項目兌現獎金掛鉤;風險抵押金按公司規定崗位比例如期、如數繳納。個人項目兌現獎金按得分百分比發放。
六、考核辦法:
(一)考核內容及依據:本崗位主要責任目標和工作職責。
(二)考核方式:由公司績效考核部門將完成指標情況如實匯總,并在次年工作會發給與會代表,由各位代表評議,根據評議結果遞交公司經理黨政聯席會研究確定。
七、加分或扣分辦法:崗位職責范圍內任一項硬性指標每少完成一個百分點,相應扣分,直至該項分數扣完;每多完成一個百分點,相應加分(考核表中注明能加分部分);每出現一例失職、失控事項,視責任程度情況,在考核總得分中扣減5-10分。公司領導考核分數上限為200分。
八、附屬條款:
(一)崗位責任人應模范遵守國家法律法規和企業規章制度,廉潔自律,敬業守信,團結協作,創造性地開展工作,確保完成上述崗位職責和崗位責任目標計劃及量化指標。
(二)如崗位發生變動,在變動一個月內必須辦理目標責任書移交手續,并分清責任,分段考核。
(三)本崗位責任書未盡事宜,按照雙方協商并經公司績效考核領導小組裁定執行。
(四)本崗位責任目標書一式三份,具同等效力,經雙方簽字(或加蓋公章)后有效。
項目生產經理:
崗位責任人:
目標責任人:垃圾清運員 (簡稱乙方)
為了實現集團20xx年戰略目標,推動公司健康發展,增強員工責任意識,鼓勵廣大員工積極完成集團公司下達的20xx年年度發展目標,現甲方根據集團公司實際情況與乙方簽訂20xx年崗位目標責任書。本責任書是根據乙方所工作公司目前經營狀況和20xx年發展目標,本著適合情理,自愿平等的基礎上由甲乙雙方共同協商制定完成。具體內容如下:
一、年度工作目標
1、做好園區生活垃圾清運工作,保證每日最少一次,集中清運,不隔日。
2、完成臨時交辦各項工作任務。定期接受月績效考核評分,服從績效考核管理評定。
二、崗位職責
1、在保潔主管的領導下,及時清運園區的垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
2、在保潔主管的領導下專職負責清運園區的垃圾。
3、按要求巡查并及時發現并清運園區內產生的生活垃圾,確保園區環境整潔、干凈。
4、負責對垃圾箱和工具的清潔保養和管理。
5、發現園區內或垃圾站有異常情況,及處理并上報。
6、加強學習,努力提高工作質量和服務意識,服從安排和管理,遵守工作紀律,按時、按質完成上級交辦的各項工作。
三、考核辦法
1、甲方每月或者每半年對乙方進行綜合業績評定(績效考核),如乙方無甲方原因未完成目標責任書規定且又無潛在完成能力的,甲方將根據乙方實際工作來測評,并最終確認調崗、降職或辭退。
2、在工作過程中,乙方必須嚴格遵守公司各項規章制度,在工作中以身作則,杜絕個人吃、拿、卡、要、收等不良行為,為中毫集團樹立良好的社會信譽和企業口碑,若有違者,甲方將視情節輕重嚴肅處理。
以上約定雙方遵照執行,若有一方違反,由此造成的一切后果由該方負責。本崗位目標責任書一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂之日起生效。
甲方:中毫集團天源物業公司 代表人(簽字):
一、“五制”改革的主要做法
(一)院長競聘制。在鄉鎮衛生院院長公開競聘中,各縣(市)均成立以分管領導為組長、相關部門為成員的衛生院院長公開競聘領導小組,并下設辦公室、評審組、宣傳組、命題組、監督組,全面負責競聘工作。整個競聘過程包括公告、報名、資格審查、筆試、治院策略演講、綜合考評、公示等7個環節。每一個環節都按嚴密的程序,由紀委、組織、人事等部門組成的監督組全程監督,宣傳、廣電等部門組成的宣傳組在縣有線電視臺、有線廣播適時報道,接受社會監督。同時,原任院長在競聘前一律免去職務,真正體現了人才選拔的公開、公正、公平、透明。對競聘上崗的院長管理上,實行任期目標管理,縣衛生局與競聘上崗的院長簽訂3年的聘用合同(包括6個月的試用期)。試用期滿考核不合格、年度考核不合格或任期滿后,對其院長崗位重新進行公開競聘,實現了崗位、責任、目標、管理的統一。
(二)崗位責任制。按照衛生資源“合理配置、科學調配、因事設崗、依崗定責”的原則,首先對鄉鎮衛生院服務功能、業務范圍,進行科學設崗,即中心衛生院設崗8—10人,職工10—15人;一般衛生院設崗5—8人,職工8—12人。其次按照每個崗位的工作實際,確定崗位職責和工作目標,制定崗位目標責任書,全面實行崗位目標責任制管理,避免人浮于事的現象,實現了人員有崗位、崗位有目標、考核有依據。
(三)全員聘用制。按照鄉鎮衛生院職工全員聘用制實施方案,堅持公開、公平、公正、協商一致的原則,競爭上崗,雙向選擇。由職工[!]個人提出申請,通過政治素質和業務技能考評、衛生院職工測評,由院長擇優聘用,被聘用人員由院長發給聘書,聘期3年。未聘用的人員按待崗對待,待崗期限為半年,半年內待崗人員不參與醫院內部分配,待崗期滿仍未被聘用,按離崗處理。
(四)績效工資制。衛生院內部分配堅持按勞分配和生產要素參與分配的原則,以職工出勤、下鄉、技能、承擔工作量、接診人次為依據,推行“固定+浮動”的管理辦法,對鄉鎮衛生院院長根據《鄉鎮衛生院院長聘用合同》,對年度考核合格的院長其工資按現行的工資標準執行,并享受衛生院年終結余的20%作為獎勵待遇;對考核不合格,完不成目標任務的,按照聘用合同,免去衛生院院長職務,其院長崗位面向本縣衛生系統公開競聘。對衛生院職工按照簽訂的《崗位目標管理責任書》實行量化管理,每月進行一次考核,作為職工年度考核結果,以此為依據,將職工全部工資的30%作為績效工資進行合理分配,使職工收入與技術水平、服務態度、工作實績和勞動貢獻掛鉤,拉開了分配檔次。
(五)資格準入制。自實施“五制”改革后,嚴禁非衛生技術人員進入鄉鎮衛生院工作。在職未取得執業資格的衛生技術人員,不得安排聘任到醫護崗位,不得直接參與醫護工作,限期三年內通過全國醫師執業或護士資格考試,取得資格證。新參加工作的大中專畢業生,限期三年內通過全國執業醫師或護士資格考試,三年內不得直接從事醫護工作。三年內取不到職業資格證的醫護人員暫不聘任,按照待崗對待,不享受醫院內部分配。
二、“五制”改革的成效
一是管理水平有了提升,業務范圍不斷拓展。鄉鎮衛生院的管理自下放到院長,工作主動性得到提高,自主創新意識明顯增強。在強化內部管理的同時,想方設法開展新業務,拓展業務范圍,同時積極開展人員培訓和進修,使一些閑置設備全部投入使用,并發揮效益。
二是職工工作積極性提高
一、“五制”改革的主要做法
(一)院長競聘制。在鄉鎮衛生院院長公開競聘中,各縣(市)均成立以分管領導為組長、相關部門為成員的衛生院院長公開競聘領導小組,并下設辦公室、評審組、宣傳組、命題組、監督組,全面負責競聘工作。整個競聘過程包括公告、報名、資格審查、筆試、治院策略演講、綜合考評、公示等7個環節。每一個環節都按嚴密的程序,由紀委、組織、人事等部門組成的監督組全程監督,宣傳、廣電等部門組成的宣傳組在縣有線電視臺、有線廣播適時報道,接受社會監督。同時,原任院長在競聘前一律免去職務,真正體現了人才選拔的公開、公正、公平、透明。對競聘上崗的院長管理上,實行任期目標管理,縣衛生局與競聘上崗的院長簽訂3年的聘用合同(包括6個月的試用期)。試用期滿考核不合格、年度考核不合格或任期滿后,對其院長崗位重新進行公開競聘,實現了崗位、責任、目標、管理的統一。
(二)崗位責任制。按照衛生資源“合理配置、科學調配、因事設崗、依崗定責”的原則,首先對鄉鎮衛生院服務功能、業務范圍,進行科學設崗,即中心衛生院設崗8—10人,職工10—15人;一般衛生院設崗5—8人,職工8—12人。其次按照每個崗位的工作實際,確定崗位職責和工作目標,制定崗位目標責任書,全面實行崗位目標責任制管理,避免人浮于事的現象,實現了人員有崗位、崗位有目標、考核有依據。
(三)全員聘用制。按照鄉鎮衛生院職工全員聘用制實施方案,堅持公開、公平、公正、協商一致的原則,競爭上崗,雙向選擇。由職工個人提出申請,通過政治素質和業務技能考評、衛生院職工測評,由院長擇優聘用,被聘用人員由院長發給聘書,聘期3年。未聘用的人員按待崗對待,待崗期限為半年,半年內待崗人員不參與醫院內部分配,待崗期滿仍未被聘用,按離崗處理。
(四)績效工資制。衛生院內部分配堅持按勞分配和生產要素參與分配的原則,以職工出勤、下鄉、技能、承擔工作量、接診人次為依據,推行“固定+浮動”的管理辦法,對鄉鎮衛生院院長根據《鄉鎮衛生院院長聘用合同》,對年度考核合格的院長其工資按現行的工資標準執行,并享受衛生院年終結余的20%作為獎勵待遇;對考核不合格,完不成目標任務的,按照聘用合同,免去衛生院院長職務,其院長崗位面向本縣衛生系統公開競聘。對衛生院職工按照簽訂的《崗位目標管理責任書》實行量化管理,每月進行一次考核,作為職工年度考核結果,以此為依據,將職工全部工資的30%作為績效工資進行合理分配,使職工收入與技術水平、服務態度、工作實績和勞動貢獻掛鉤,拉開了分配檔次。
(五)資格準入制。自實施“五制”改革后,嚴禁非衛生技術人員進入鄉鎮衛生院工作。在職未取得執業資格的衛生技術人員,不得安排聘任到醫護崗位,不得直接參與醫護工作,限期三年內通過全國醫師執業或護士資格考試,取得資格證。新參加工作的大中專畢業生,限期三年內通過全國執業醫師或護士資格考試,三年內不得直接從事醫護工作。三年內取不到職業資格證的醫護人員暫不聘任,按照待崗對待,不享受醫院內部分配。
二、“五制”改革的成效
一是管理水平有了提升,業務范圍不斷拓展。鄉鎮衛生院的管理自主權下放到院長,工作主動性得到提高,自主創新意識明顯增強。在強化內部管理的同時,想方設法開展新業務,拓展業務范圍,同時積極開展人員培訓和進修,使一些閑置設備全部投入使用,并發揮效益。
二是職工工作積極性提高,發展動力增強。改革前大部分衛生院業務收入低,對職工發放差額工資,自身運轉困難。實行了差額與工資績效掛鉤后,“干與不干不一樣,干多干少不一樣”的思想已深入人心,職工的積極性明顯提高,敬業精神顯著增強。改革較成功的康樂縣八松衛生院,職工差額工資最高的達900多元,最低的只有200多元,加上固定工資,月工資最高可達1800元,充分體現了多勞多得。
高校實驗室安全責任書范本(一)
為保障教學、科研工作順利進行,加強實驗室消防、安全工作,預防和減少事故,保護師生員工人身利益和公共財產安全,結合學院的工作實際,特簽訂本責任書。
一、實驗室安全管理工作堅持誰主管,誰負責的原則,各系(中心)必須制定消防、安全制度,實行安全責任制。各系(中心)主任全面負責本部門實驗室安全管理工作,是本部門防火、防盜、防爆、防意外事故的安全管理工作責任人。
二、各系(中心)主任請務必將消防、安全工作納入實驗室的管理工作之中,與教學、科研、管理工作一樣,同計劃、同布置、同總結、同評比。
三、實驗室要建立健全實驗室的消防、安全制度,實驗室每個房間的安全工作必須做到專人管理,專人負責。
四、實驗室安全工作必須堅持安全第一,預防為主的方針,在進行科研、教學、畢業論文、畢業設計之前,實驗室工作人員要對進入本室開展實驗的教師和學生進行安全教育,各室應根據實驗項目特點制定有針對性的實驗操作規程和安全管理制度,并上墻公示。學生必須遵守實驗室操作規程和各項安全管理規定。
五、實驗室要制定消防業務學習與培訓計劃、滅火預案和疏散預案,開展各種形式的消防常識教育,提高自防自救能力,提高教職員工消防、安全意識。實驗室要定期檢查安全工作,做好日常安全工作記錄,隨時消除事故隱患。
六、教師或學生在假期進入實驗室進行實驗,須經實驗室主任和崗位責任人同意并完成安全責任委托手續后方可進行,否則各實驗室可拒絕提供實驗場地和條件。
七、加強對易燃、易爆、易制毒化學品的使用和管理。必須嚴格執行《危險化學品安全管理條例》(中華人民共和國國務院令591號)《、成都中醫藥大學危險化學品管理辦法》等相關規定,隨領隨用,安全管理。接觸細菌、微生物、寄生蟲的實驗,必須謹慎操作,減少細菌向容器外繁衍的可能及生長途徑。細菌室的廢棄物應及時妥善處理,不能隨意丟棄。
八、壓力容器等特種設備使用管理人員必須持證上崗。氣體鋼瓶應分類擺放,妥善固定,遠離火源和熱源,標識標記完好。
九、對使用完和未使用完的化學試劑瓶和玻璃器皿不得隨便亂扔、亂放、亂倒。
十、實驗室要加強水、電的管理,不準超負荷用電,嚴禁非電工人員亂接、亂拉電線和隨意在線路上增加用電設備,電源、電閘下禁止擺放易燃物品,防止電源打火引起火災,出現問題要及時關掉電源。需要連續通電或連續用水運行的儀器設備,必須有專人守護,不得擅離職守。下班離開實驗室之前必須關閉水、電開關。
十一、實驗室改建、擴建的建筑物內部裝修或變更建筑物用途的項目必須符合消防、安全規定,必須經實驗室及設備管理處和基建處批準,工程竣工后要主動向學校主管消防、安全的部門申請驗收,驗收合格后方可使用。
十二、實驗室必須制定消防、安全各種應急預案,一旦發生事故,應立即積極組織人員搶救,把損失降低至最低程度,并及時上報學校安全主管部門。
此責任書一式兩份,系(中心)、學院各執一份。
系(中心)主任簽字:
學院蓋章:
二xx年x月x日
高校實驗室安全責任書范本(二)
蘇州大學體育學院實驗室,本著全心全意為師生服務的原則開展工作。為了確保實驗室教學、科研工作的正常進行,確保全體前來進行實驗的教師、學生的人生和財產安全,根據國家及學校的相關安全規定,并結合本院具體情況,特制定實驗室安全衛生責任書。
1.體育學院實驗室安全衛生實行專人負責制。每個實驗室及其相關附屬樓道設安全衛生負責人。
2.為確保實驗設備安全正常運行,責任人應編寫安置在本實驗室大型設備和特殊設備的安全操作規程,并張貼在明顯處。
3.責任人每學年初,負責組織即將進入開放實驗室的各類學生,進行技術安全培訓,學生經過培訓通過考試后,簽署承諾書,方可進入實驗室進行各類實驗工作。
4.大型和特殊設備必須經過責任人的技術安全培訓,責任人認可合格,與使用者簽署《實驗室安全衛生責任書》后方可使用。責任人負有經常檢查督促設備使用情況的責任,一旦發生違規現象,有權終止相關人員的使用資格。
5.責任人應定期對實驗室進行安全檢查和衛生管理工作,確保實驗室門、窗、水、電等設施的安全,并填寫《蘇州大學實驗室安全工作檢查紀錄》。
責任人:
年月日
高校實驗室安全責任書范本(三)
為保障教學、科研工作的順利進行,加強實驗室消防、安全工作,預防和減少事故,保護師生員工人身利益和公共財產安全,根據《中華人民共和國消防法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》,結合學校的工作實際,特簽訂本責任書。
一、實驗室安全管理工作堅持誰主管,誰負責的原則,各實驗室必須制定消防、安全制度,實行安全責任制。實驗室主任全面負責實驗室安全管理工作,是本室防火、防盜、防爆、防意外事故的安全管理工作責任人。
二、實驗室主任必須將消防、安全工作納入本實驗室的管理工作之中,與教學、科研、管理工作一樣,同計劃、同布置、同總結、同評比。
三、實驗室要建立健全本實驗室的消防、安全制度,實驗室每個房間的安全工作必須做到專人管理,專人負責。實驗室每個崗位人員都要簽定安全責任書,安全責任到人,沒有簽定安全責任書不能上崗。
四、實驗室安全工作必須堅持安全第一,預防為主的方針,在進行科研、教學、畢業論文、畢業設計之前,實驗室工作人員要對進入本室開展實驗的教師和學生進行安全教育,各室應根據實驗項目特點制定有針對性的實驗操作規程和安全管理制度,并上墻公示。學生必須遵守實驗室操作規程和各項安全管理規定。
五、實驗室要制定消防業務學習與培訓計劃、滅火預案和疏散預案,開展各種形式的消防常識教育,提高自防自救能力,提高教職員工消防、安全意識。實驗室要定期檢查安全工作,做好日常安全工作記錄,隨時消除事故隱患。
六、要遵循誰在崗,誰負責的原則,各室鑰匙原則上由該室責任人和相關實驗室主任保管,教師確因教學、科研需要單獨進入實驗室開展工作,必須承擔安全管理職責。教師或學生需要在假期、星期日、節假日、夜間進入實驗室進行實驗,須經實驗室主任和崗位責任人同意并完成安全責任委托手續后方可進行,否則各實驗室可拒絕提供實驗場地和條件。
七、加強對易燃易爆、劇毒、放射性物品的使用和管理。必須嚴格執行《上海中醫藥大學危險物品管理辦法》、《上海中醫藥大學劇毒藥品管理制度》和《上海中醫藥大學放射性同位素管理辦法》,隨領隨用,安全管理。接觸細菌、微生物、寄生蟲的實驗,必須謹慎操作,減少細菌向容器外繁衍的可能及生長途徑。細菌室的廢棄物應及時妥善處理,不能隨意丟棄。
八、對各種罐裝易燃易爆氣體、助燃氣體、惰性氣體、有毒氣體要妥善保管,分開存貯;更換或充氣時要輕拿、輕放,防止碰撞、拖拉和傾倒;要嚴格執行操作規程。壓力容器等特種設備使用管理人員必須持證上崗。
九、對使用完和未使用完的化學試劑瓶和玻璃器皿不準隨便亂扔、亂放、亂倒,必須集中統一處理。
十、實驗室要加強水、電、氣的管理,不準超負荷用電,未經用電管理部門允許,嚴禁非電工人員亂接、亂拉電線和隨意在線路上增加用電設備,電源、電閘下禁止擺放易燃物品,防止電源打火引起火災,出現問題要及時關掉電源。下班離開實驗室之前必須關閉水、電、氣開關。
十一、實驗室改建、擴建的建筑物內部裝修或變更建筑物用途的項目必須符合消防、安全規定,必須經校政基建處批準,工程竣工后要主動向校主管消防、安全的部門申請驗收,驗收合格后方可使用。
十二、實驗室必須制定消防、安全各種應急預案,一旦發生事故,應立即積極組織人員搶救,把損失降低至最低程度,并及時上報學校安全主管部門。
十三、消防、安全工作采取一票否決制。對消防、安全工作出色的部門和個人,學校將給予一定獎勵。對不履行各項消防、安全職責,造成消防、安全混亂,安全隱患久拖不改,以致養患成災的個人和領導,將追究當事者和領導者的責任。
此責任書一式二份,實驗室負責人、實驗室上級主管部門負責人各持一份。
實驗室名稱:
實驗室負責人:
責
任
書
為了貫徹落實《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》和《湖北省人民政府關于切實加強食品安全工作的意見》以及武穴市人民政府辦公室《關于進一步加強我市食品(藥品)安全監管工作的通知》等精神,確保廣大師生食品衛生和飲食安全,特制訂二00六年度學校食品衛生安全監管工作責任書。
一、責任目標:
1、明確一名校長分管食堂工作,配備專(兼)職食堂衛生管理人員,加強對學生進行食品衛生安全知識的宣傳和教育,定期開展自查自評工作。
2、建立健全學校食堂衛生安全管理制度及管理人員崗位責任制、突發事件應急處理機制、事物中毒報告制度和食品衛生責任追究制度,將食品衛生與安全管理工作的責任分解落實到具體責任人。學校要與年級、年級要與班級層層簽訂責任狀,建立起學校食品衛生與安全工作的長效機制。
3、學校將食品衛生管理工作納入學校常規管理的重要內容;學校食堂必須具有衛生許可證并接受當地衛生行政部門的預防性衛生監督。
4、學校食堂從業人員必須接受食品衛生知識和法規的培訓,取得有效健康證和衛生知識培訓合格證后方可上崗。
5、嚴把食品采購關。推行專人、定點采購、索證制度,杜絕經營不符合衛生要求的“三無”產品。
6、嚴把食品貯存關。堅持食品分類、分架、隔墻、離地存放;剩余食品必須冷藏,冷藏時間不得超過24小時。
7、嚴把食品加工關。凡食堂加工用具都必須保持清潔,定位存放,且有明顯生、熟標志;杜絕使用霉爛變質的原料加工食品。
8、嚴把食品出售關。嚴禁向學生出售霉爛變質食品,冷藏食品必須經過高溫徹底加熱后出售;禁止重復使用一次性餐飲具;不制售冷葷涼菜,不使用未經洗凈、消毒的餐飲具;不使用白色泡沫餐飲具。
9、不斷優化學校食堂的周邊環境,與污染源保持規定距離,與外界隔離良好;無閑雜人員進出食堂。
10、不斷優化學校食堂的內部環境,確保無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其它有害昆蟲;室內無油垢,地面無污物,保持干凈、整潔;堅持食品與個人生活物品分室存放。
11、學校食堂做到布局合理,有相對獨立的食品原料存放間、粗加工間、制作間、食品出售間等。
12、不斷優化學校食堂加工設備、清洗、消毒設備;搞好食堂“四防”工作,有防塵、防蠅、防鼠、防潮等設施。
13、加強校園內副食店(小賣部)衛生與安全監管工作,商店從業人員持證上崗,商店證照齊全。杜絕商店向學生出售霉爛變質食品和“三無”食品,杜絕商店向學生出售危險物品。
二、考核辦法
對本責任書的執行和完成情況的考核,采取自查上報與中心學校組織考核相結合的辦法,具體考核辦法另行制定。
**中心學校領導簽字:
安全生產半年工作總結
根據xx公司司安[200*]1號文件精神,為加強“安全就是效益”的意識,確保安全生產,建立健全安全生產長效機制,xxx分公司xxx車間在公司安全生產月活動領導小組的指導下,以“掌握崗位安全規程、強化現場定置管理”為主題,在全車間所屬范圍內深入開展“安全生產月”活動。
xxx車間歷來重視安全生產工作,為保證今年“安全生產月”活動的順利開展,車間專門成立了以車間主任xxx為組長、車間技術員、及各班班組長為成員的安全生產月活動領導小組及考核小組。召開班組長會議,對安全生產月活動做了動員安排,并以安全生產月活動為契機,建立健全了以安全生產責任制為核心的各項安全操作規程,堅持以人為本,規范生產管理。在1月份車間與專職安全員、各班班組長,層層簽定“安全生產責任書”,明確各級安全生產責任目標。
車間結合自身生產性質和特點對安全生產月活動的開展作了詳盡的部署和安排。車間組織班組召開了安全生產月活動動員會,組織學習公司關于開展安全生產月活動的通知精神,進一步統一思想、提高認識,認真按照車間“安全生產活動月”計劃的安排深入開展各項工作。要求各班組認真學習和討論公司“安全生產月”活動文件,同時認真學習《安全生產法》、《安全生產責任書》和《車間安全操作規程》,做到學習討論有記錄,大大提高了員工的安全生產素質和安全意識。
車間每月召開2次安全生產會,進行2次安全大檢查。根據定置管理的要求,按照“責任到人”的原則,對車間所屬區域和設備進行劃分,以小組為單位明確責任區,車間定期對各自責任區進行檢查、評比。對檢查過程中發現的問題提出整改措施,通過崗位自查互查,消除危險隱患,消除違章行為,消除麻痹思想。班組每月召開2次安全分析會、2次安全活動,如:事故預想技術考問、現場安全問答等。各班組織對安全承包責任書的內容和車間安全規程進行了學習、討論,并提出了安全工作合理化建議若干條。各班組明確各自的安全生產責任,廣泛開展安全隱患自查、積極開展“安全接對子”活動;并對每月兩次的安全活動記錄齊全,認真寫好篇安全生產體會。
活動期間,車間團支部推出2期以“安全在我心中”為主題的黑板報進行“安全生產月”專題宣傳,向車間全體員工宣傳安全知識、安全問答,還通過張貼安全標語、安全用語、警示標語等形式,使全體職工充分認識到安全生產的重要性和必要性,時刻繃緊安全生產這根弦,提高安全思想意識。
根據設備目前的狀況,車間對4#整流變壓器故障進行了徹底清查,于2006年2月24日—3月6日對4#整流變壓器進行了全面檢查檢修,并對變壓器做了全面預防性試驗,隨后對其運行狀況進行了跟蹤檢查。并結合安全生產月活動,對4#整流變壓器出現的問題進行深入分析,組織進行技術講演。
車間結合創建“學習型班組”競賽開展安全生產月活動,認真做到安全生產、文明生產,確保生產指標、安全指標的完成,做到人身設備事故為零。嚴格執行操作票、工作票、工作監護制度。車間在6月下旬對各班組進行了考核評比,對各班開展“安全生產月”活動的情況進行總結,結果與“學習型班組”評比掛鉤,使大家對安全制度的認識由理論的硬道理上升為一種對企業、對個人負責的自我保護意識,提高職工的安全文化素質,建立了安全工作長效機制,進一步強化安全生產責任制,為安全生產打下了堅實的基礎。
xxx分公司xxx車間通過此次安全生產月活動,提高了車間安全生產管理水平,加大了全體職工的安全意識,樹立了“以人為本、安全第一”的思想觀念,提高了職工隊伍的整體素質,活動開展以來,無發生一起人身設備事故,有力地促進車間的安全、平穩供電,確保供風、供水質量。同時,也為今后的安全生產工作積累了寶貴的經驗,車間在今后的安全工作中將進一步加強安全生產教育,健全安全制度,落實崗位責任制,使職工在工作中始終能夠把安全放在首位,為xx公司的改革、發展、穩定做出應有的貢獻。
甲方:_________________________有限公司
乙方:_________________________________
性別:_________________________________
居民身份證號碼:_______________________
出生日期:___________年______月______日
在甲方工作起始時間:_____年____月____日
家庭住址:_____________________________
郵政編碼:_____________________________
鑒于甲方業務發展的需要,雇傭乙方為_______________有限公司提供勞務服務,經雙方協商訂立正式《勞務雇傭協議書》如下:
一、協議期限
第一條本協議于________年_______月_______日生效,期限________年,其中試用期至______年_____月______日止。
如雙方需要,可在協議期滿前一個月協商續簽勞務雇傭協議。如協議期已滿,雙方不再續簽協議,但受雇方從事的有關工作和業務尚未結束,則協議應順延至有關工作業務結束。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條乙方同意根據甲方工作需要,承擔_______________________崗位(工種)工作。
第三條乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條乙方每周工作時間為________天,每天工作________小時;乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條乙方應接受甲方的績效考核。
第六條未經甲方許可,乙方不得承接與乙方職責相關的個人業務。
第七條甲方應向乙方提供乙方所承擔工作中必需的工作條件。
第八條按國家有關規定繳納的各類社會勞動保險費用及乙方檔案,均由乙方原單位保管繳納。
第九條乙方應嚴格遵守本協議的附加條款。
三、勞務報酬
第十條甲方每月11日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為_______元/月或按董事會擬定的標準額執行。
乙方在試用期間的勞務報酬為轉正后的80%-90%或雙方約定。
甲乙雙方對勞務報酬的其他約定__________________________.
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;2.乙方違反公司管理制度的;3.雙方約定的其他情況。
四、協議的終止與解除
第十一條協議期滿如未續簽,則視為《勞務雇傭協議書》自行終止,雙方應及時辦理相關手續。
第十二條經甲乙雙方協商一致,本協議可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本協議:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反甲方有關規定及按照本協議約定可以解除勞務協議的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十四條甲乙雙方約定本協議增加以下內容:
(一)乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,并如實填寫《勞務人員登記表》,否則甲方有權隨時解除本協議,并且不給予經濟補償。
(二)甲方有權對公司的有關規定進行修改、完善。修改后的內容對本協議具有同等效力。
(三)甲方可以在協議有效期內,根據需要調整乙方的崗位職責和工作范圍,勞務報酬等事項也將做出相應調整。乙方愿意服從甲方的安排。
(四)乙方在協議期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自離職。
(五)甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本協議。
(六)本協議到解除日期時,乙方應按照《________________有限公司員工手冊》中的離職制度辦理離職手續,否則甲方有權扣除或拒絕支付乙方勞務報酬。
第十五條本協議的附件如下:
附件一《保密協議》;
附件二《崗位職責書》;
附件三甲方制定的《員工手冊》及有關規定。
第十六條本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):____________
法人或委托人
簽字或蓋章:______________
乙方(簽字):____________
甲方:_________________________有限公司
乙方:_________________________________
性別:_________________________________
居民身份證號碼:_______________________
出生日期:___________年______月______日
在甲方工作起始時間:_____年____月____日
家庭住址:_____________________________
郵政編碼:_____________________________
鑒于甲方業務發展的需要,雇傭乙方為_______________有限公司提供勞務服務,經雙方協商訂立正式《勞務雇傭合同書》如下:
一、合同期限
第一條 本合同于________年_______月_______日生效,期限________年,其中試用期至______年_____月______日止。
如雙方需要,可在合同期滿前一個月協商續簽勞務雇傭合同。如合同期已滿,雙方不再續簽合同,但受雇方從事的有關工作和業務尚未結束,則合同應順延至有關工作業務結束。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條 乙方同意根據甲方工作需要,承擔_______________________崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條 乙方每周工作時間為________天,每天工作________小時;乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條 乙方應接受甲方的績效考核。
第六條 未經甲方許可,乙方不得承接與乙方職責相關的個人業務。
第七條 甲方應向乙方提供乙方所承擔工作中必需的工作條件。
第八條 按國家有關規定繳納的各類社會勞動保險費用及乙方檔案,均由乙方原單位保管繳納。
第九條 乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。
三、勞務報酬
第十條 甲方每月11日前以貨幣形式支付乙方勞務報酬,標準為_______元/月或按董事會擬定的標準額執行。
乙方在試用期間的勞務報酬為轉正后的80%-90%或雙方約定 。
甲乙雙方對勞務報酬的其他約定__________________________。
甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬:1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;2.乙方違反公司管理制度的;3.雙方約定的其他情況。
四、合同的終止與解除
第十一條 合同期滿如未續簽,則視為《勞務雇傭合同書》自行終止,雙方應及時辦理相關手續。
第十二條 經甲乙雙方協商一致,本合同可以解除。
第十三條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴重違反甲方有關規定及按照本合同約定可以解除勞務合同的;
(三)嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十四條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容:
(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明,并如實填寫《勞務人員登記表》,否則甲方有權隨時解除本合同,并且不給予經濟補償。
(二) 甲方有權對公司的有關規定進行修改、完善。修改后的內容對本合同具有同等效力。
(三) 甲方可以在合同有效期內,根據需要調整乙方的崗位職責和工作范圍,勞務報酬等事項也將做出相應調整。乙方愿意服從甲方的安排。
(四) 乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的,在該項目未結束前,乙方不得未經甲方同意擅自離職。
(五) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權解除或終止本合同。
(六) 本合同到解除日期時,乙方應按照《________________有限公司員工手冊》中的離職制度辦理離職手續,否則甲方有權扣除或拒絕支付乙方勞務報酬。
第十五條 本合同的附件如下:
附件一 《保密協議》;
附件二 《崗位職責書》;
附件三 甲方制定的《員工手冊》及有關規定。
第十六條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):____________
法人或委托人
簽字或蓋章:______________
乙方(簽字):____________
關鍵詞:事業單位;績效工資;績效考核
中圖分類號:F249.24 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-0-02
2009年9月,國務院總理主持召開國務院常務會議,決定在公共衛生與基層單位實施績效工資,進一步推進事業單位績效工資制度改革的進程。在2006年7月工資套改、2008年崗位設置與聘用分級之后,績效工資的實施成為事業單位工資改革的第三階段工作,也成為了社會輿論的焦點之一。如何按照國家制定的有關政策,公正公平地處理利益分配,打破“鐵飯碗”,克服長期以來缺少競爭、僵化、封閉的格局,是當前事業單位績效工資改革面臨的挑戰,也是事業單位體制改革的核心問題。為此,推行事業單位績效工資改革,應當從以下幾個方面開展工作。
一、做好崗位評價與分析工作,完善崗位設置
崗位是選人與用人的基礎,而崗位評價與分析是實現科學設崗的重要依據。事業單位要達到將原有薪酬水平拉開的目的,必須讓所有的工作人員參與崗位評價。2009年全國事業單位基本完成了崗位設置管理工作,基本實現了“因事設崗、按崗聘用、公開競爭、合同管理”的目標,但仍然有一些重點、難點問題需要深入地探討。
首先,應繼續加強和完善崗位研究,在進一步完善崗位設置過程中做到權責對等,對各崗位的性質、任務、承擔本崗位所需的資格條件進行分析研究,編寫崗位說明書。
其次,根據崗位說明書對崗位考核指標進行量化,以利于后期的績效考核。而且需要對崗位說明書進行動態管理,隨著單位的不斷發展,部門的職能及相應崗位的工作內容也會不斷地發生變化,如果崗位評價的價值不能進行及時修正,就會過時。
最后,應將所有崗位在單位內部公示,使全體職工對各自崗位的職責范圍、責任大小、晉升途徑都有準確的了解,對薪酬、績效考核有正確的理解,對自己的職業生涯有合理的預期。
二、科學設崗,完善崗位聘任
突出崗位,崗動薪變。堅持因事設崗,因崗配人,以崗定薪,薪隨崗變,真正體現靠競爭上崗,憑業績拿薪的原則。即在崗位分析和評價的基礎上,因事設置合理的崗位,明確各個崗位的性質、職責、任職條件,進行公開的崗位聘任。崗位聘任是人和事能否有效配置的關鍵環節。崗位聘任要在“精簡、高效”的原則下,按照“按需設崗、按崗聘任、明確職責、優勝劣汰”的原則,強化競爭機制,達到能上能下、能進能出、收入能增能減之目的。崗位在應聘前,要將崗位職數、崗位要求予以公布。對于一般的崗位,考慮到經濟用人問題,最好由內部人員應聘,確難應聘、調劑的,可向社會公開招聘;對高、尖端或重要的崗位,應面向社會進行公開招聘,以達到人適其事的最佳配置。職工己經被聘任的,其職、責、權、利予以明確,就應嚴格按照崗位要求盡職盡責努力工作。
事業單位績效工資制度是以崗位責任為重點,以績效考核為核心,把職工的工資收入和所從事的工作崗位、績效掛鉤,實行以崗定薪、崗變薪變的工資分配制度。全國事業單位推行效工資改革,是一次人事管理制度的改革,涉及到整個單位管理運行機制的變革,也就是用薪酬改革的辦法來推進事業單位改革,從而提升教育、科技、文化、衛生等高知群體工作的積極性和主動性。因此,只有建立科學合理的考核制度,設計有效激勵的分配方案,才能穩步推進事業單位改革,提高事業單位管理效率。
三、建立客觀量化的科學考核制度
嚴格績效管理是體現職工實績和貢獻的重要途徑,是實施績效工資的基礎和前提。我們應根據本行業、本單位的特性,設計一整套較為科學、系統、完善的績效評價體系。
合理的崗位設置是績效工資分配的前提:各單位應按精簡高效的原則定崗設崗,明確崗位職責,實行崗位聘任、競聘上崗。根據不同科室、崗位的工作目標和任務制定崗位責任書,應先明確整體目標責任,然后按各科室崗位責任將目標責任逐級分解,轉化為各科室、個人的分目標。其次,既要搞好專項考核,又要搞好季度考核、年中考核和年度考核:以年度考核為主,在一個年度考核中授權考核人應關注被考核人的工作情況,動態發展,與其溝通,觀察、調整被考核人的思維方式、行為方式等,使其順利實現年度考核的目標。
第一,明確考核內容,量化、硬化考核指標,增加績效考核的可操作性。從實際出發確定考核的內容,應以其承擔現崗位所需具備的素質和完成工作目標需具備的條件為基本依據。主要包含德、能、勤、績四方面。在實踐中將德、能、勤、績分別細化,根據最后得分情況確定考核等次。
第二,做好考核工作總結,加強績效考核反饋環節。首先,認真及時總結績效考核中的經驗、不足,以利于今后考核工作的改進。同時根據考核結果,分析職工隊伍現狀,分類排隊,找出不足,提出整改意見。其次,加強績效考核反饋,使被考核者了解自身表現與組織期望之間的差距,給被考核者申辯說明或補充的機會,從而通過考核對被考核者起到激勵和鞭策作用。
關鍵詞:農村小學;安全工作;責任;落實
近年來農村小學安全事故頻繁發生,慘痛的教訓使我們深刻意識到:安全工作責任之重,重于泰山。作為學校的管理者必須牢固樹立安全意識,從認識到落實,全方位、多角度、全天候地切實做好學校安全工作。
一、農村小學安全事故現狀分析
農村小學安全現狀不容樂觀。據2008年教育部中小學事故分析報告顯示,農村學校安全事故發生數、死亡人數和受傷人數都明顯高于城市,分別是城市的1.74倍、4.68倍。一次死亡4人以上的較大安全事故73.00‰發生在農村。從學段分布看,小學生事故起數和死亡人數是最多的。從時間分布看,學生平時在校外的時間以及節假日發生事故多。在學校范圍內體育課、課外活動、晚自習后、全校集體活動等時間,最容易發生安全事故。從學生安全事故的空間分布看,校園外發生事故多地點主要集中在上下學路上、江河水庫、學校周邊。在校園內樓梯處最易發生安全事故。
二、農村小學安全工作應對策略
1.營造安全教育環境,增強全體師生安全意識
安全重在預防。安全教育要時時講、人人講、結合主題講。目前對于學生安全教育來說,核心的工作是在教育模式和方法上進行探索和創新。學校要探索豐富多彩的安全教育方式方法,改進學校安全教育效果。農村小學可結合自身條件,通過書籍、光盤和遠程教育網絡資源等形式,形象直觀地對學生進行防汛、防雷、防溺水、防火、防震、防盜、防觸電、防煤氣中毒和交通安全等常識教育。在安全教育活動中,如果學校只是把學生當做被動的教育對象,一味地說教和灌輸,不能引起學生的關注和共鳴。因此學校要立足農村學生的生活實踐,針對各地不同的環境特點,激發學生的自主性,落實安全教育進課堂,做到安全教育與課堂教學有機結合。另外要加強安全預案的應急演練。農村小學可結合當地實際,每學期至少開展一次安全演練,并且做到有指導、有預案、有總結。演練應覆蓋全體師生,激發師生的積極性,保證演練質量和水平。
2.推行常規化管理,落實安全責任人
要明確各崗位的安全職責,做到各司其職、各負其責。只有做到崗位職責明確,人人落實,環環相扣,才能真正減少甚至杜絕事故的發生。學校的每位教職工,根據每個人所在崗位的安全工作要求,層層簽訂安全責任書,做到誰的崗位誰負責。只有齊抓共管,形成合力,安全崗位責任才會落到實處。
學生在課堂學習的時間最長,做好課堂安全責任的落實最為重要。因此必須做到誰的課堂誰負責。另外要保證學生的正常作息時間,老師不得隨意留下學生進行輔導或活動,如確實有客觀原因,必須告知家長,確保學生安全,誰留學生誰負責。
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“××”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是××公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,××公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入××萬元(其中:物業服務費收入××萬元,其它經營收入××萬元),年利潤××余萬元;房屋及公共設施完好率達××%;受理業主(使用人)報修××起,及時處理率××;處理業主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲。××××年,公司在全市物管企業中屢屢受獎,被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規范,在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。
作為××××公司的經理,企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,受薦擔任××市物業管理協會常務理事,并連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。
××××年度××公司工作簡概
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。
年初,述職人代表物業公司與董事會簽訂了《××××公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然后,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段,200x年我們為之做了一些鋪墊和準備,并在200x年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。
三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。
品牌是企業的 無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。
200x年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,××××公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(××大廈)硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,XX年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“××××”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。
《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯系,保證了某業主按時去上海。
另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構筑核心競爭力
②從我做起,從細節做起,引入賓館式服務
③物業企業文化建設的討論
④我拿真心換你心,不信東風喚不回
⑤愛心之光感人心,盡心盡力結碩果
五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
200x年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。
四、加強共用設備設施管理,努力節省業主開支,保障工作生活秩序。
大廈使用的3臺客梯,常出現關人、死機等故障,乘客怨聲載道。今年,我們對電梯系統進行全面分析和向專業公司咨詢后,向業主大會提出更換電梯控制系統的想法。為了節省支出,我們對控制系統改造進行了了解,通過招標的形式,比較和分析五家應標專業公司的改造方案,最后確認無××電梯公司的控制系統,由××電梯公司實施改造。電梯經過改造,運行故障明顯降低,可靠性增強,電梯使用滿意率大幅提高。
消防安全自動報警設備設施委外維保,一年需支付××萬元,200x年,我們充分發揮自身技術優勢,加班加點、不計得失,不懂就問,不會就學,使消防設備設施保持良好運行;煙霧感應器送廠家清洗,每只清洗費用××元,我們請廠方技術人員上門傳經,安排5名員工專門學習清洗工藝,僅此一項,就能節省支出4000元。