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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇店鋪裝修實訓總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務；淘寶網；實訓體系
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）12-2939-02
自從2011年6月16日，阿里巴巴將旗下的淘寶公司分為淘寶商城、淘寶網和一淘網后，這三家公司各自有了主營業務，分別為B2B、C2C和搜索。這次大的戰略性調整也改變了淘寶網的經營理念，使得淘寶店賣家必須具備更加專業的知識才能適應社會發展的需要。淘寶網不再是容易操作的創業平臺，賣家面臨的成本問題、對手問題、規則問題越來越繁瑣，使得必須適當調整自己的專業知識和實際運作知識才能滿足社會變革的需求。所以現階段電子商務專業的學生必須熟練掌握淘寶運營技巧，對電子商務專業方面的知識和技術具備一定高度的理解和運用能力。而如何培養更能適應社會發展的優秀人才，是擺在高職教育工作者面前的一大難題。
1 淘寶網店及其運營特點分析
1.1 分析淘寶網店的人才需求類型
淘寶網店需求運營和營銷兩種類型的人才，運營人才負責產品銷售的各個環節，營銷人才負責營銷和推廣方案的制定工作。從這兩類需求就可以知道，淘寶網店對人才素質的要求，不僅僅限于簡單的操作，還需要具備實踐能力、分析能力和決策能力。淘寶網店需求的人才必須是具備深度和廣度的綜合性電子商務人才。
1.2 淘寶網店需求崗位及其能力要求分析
淘寶網具有免費和付費兩種推廣方法，操作淘寶網店需要具有高素質的運營和營銷團隊，也需要專業的設計和高回報的銷售能力。
隨著時代和技術的進步，不斷會有新方法和新規則產生，所以這就造成了淘寶網的營銷規則千變萬化。淘寶網的運營工作需要大膽而細心，將大事化小、難事化簡，并運用恒心和耐心去迎接巨大的挑戰。整體來說，淘寶網需要的工作崗位如下：1）店長。管理各個崗位的工作人員，并且制定相應的工作計劃和整體店鋪運營維護的流程和方案。需要具備高效的學習能力、扎實的基礎知識、良好的溝通能力和強大的執行力。2）美工。美工是為網店美化服務的，也是為了促進銷售工作的開展。美工需要具備扎實的軟件操作能力和后臺模塊管理能力。3）客服。客服是直接面對買家，對買家進行產品和服務講解的人員。客服需要對產品和服務都很熟悉，并且具備良好的溝通能力，熟悉網站各個模塊的功能，并且具備快速的打字能力和良好的反應能力。4）推廣。推廣店鋪的產品和服務，尋找多種店鋪推廣方法。推廣需要具備一定的學習能力和活動策劃能力，并且熟悉淘寶的相關規則和設定關鍵詞的方法，對付費和免費推廣方法都要熟悉。5）庫管。庫管的工作是檢驗產品質量、將登記的產品入庫、將對已訂購的產品進行配貨、最后發貨。庫管要熟悉物流的各個環節和各種規則，并且對包裝技巧也要了解。
從以上分析可以知道，淘寶網店的崗位需求多種多樣，并且對相關人員的素質要求也很高。
1.3 淘寶網店運營特點分析
淘寶網店運營過程與實體店相比既具有優勢，也具有劣勢。淘寶網店的優勢為：1）網店賣家不需要交納店鋪租金，倉儲成本也是在能承受的范圍內。2）由于互聯網的特點，信息傳播和收集更加的方便和快捷，具有很大的市場潛力，并且交易成本很低。3）整個交易過程更加便利。在家就可購物，然后通過快遞送貨上門。快遞和及時通信使得購物更加的方便和快捷。4）由于賣家目前是被免稅的，所以可以提供低價給顧客，這就使得顧客和賣家能夠雙向受益。淘寶網的劣勢為：消費者沒有實物體驗；造成了物流和等待時間的額外成本。
2 五年制高職電子商務專業學生就業現狀分析
目前社會上對電子商務專業人才的需求供不應求，人才缺口還很大，并不是說沒有學這個專業的學生，而是指具有實際專業素養的人才數量稀少。從以前學生實習的情況來看，用人單位對學生的網店營銷方面的實際能力并不滿意。雖然學生們了解了基本的理論知識，但是面對具體問題，卻很難找到合適的方法去應對和解決。所以構建《基于淘寶網平臺的電子商務實訓體系課程》是具有實際教學意義的。
3 以淘寶網為平臺的電子商務實訓體系思路的構想
3.1 實訓項目設計
根據以上對淘寶網店運營中相關崗位的分析，并且加上分析學校現有的教育資源和社會對電子商務人才實際工作能力的需求，下面基于淘寶網平臺設計了幾種電子商務實訓課程，具體分析如下。
初期項目1：新網店開張。實際項目內容：準備工作：注冊淘寶賬號、支付寶賬號申請和實名認證，網銀開通，并通過淘寶開店測試。熟悉上傳寶貝方法，了解上傳寶貝的實際流程。需要課時為10課時，這其中包括理論講解、老師的操作指導和學生的實踐學習。實踐開展形式為，以小組形式開展淘寶網的開店工作，并且將常規教學和實踐操作相結合，其中需要學生課前有相關準備。
初期項目2：對寶貝進行拍攝、美化和處理。對產品的基本外在進行分析，制定拍攝細節、角度和擺放方式等相關細節的方案；拍攝后做后期的處理；再在產品介紹頁面對產品進行描述。需要課時為22課時，包括老師指導、學生拍攝和處理。實踐開展形式為，開始進行分組拍攝和圖片美化，再讓學生進行單獨的拍攝和產品描述工作，并將圖片補充到店鋪之中。
初期項目3：首頁店標、分類、店招、導航、首頁主區設計，然后對后臺裝修模塊和功能模塊進行熟悉，需要課時為20課時，包括老師指導和學生實踐。實踐開展形式為，查找類似優秀店鋪的資料，根據自己產品的特點和自己喜好的風格進行店鋪裝修。
初期項目4：熟悉淘寶免費和付費推廣方法，并且嘗試自己對店鋪的免費推廣工作。共需12課時，也包括老師指導和學生實踐。實踐開展形式為，學習多種推廣方法，選擇適合自己店鋪的推廣方法，并且對自己店鋪進行推廣工作。
初期項目5：對前面四個項目工作進行總結，并且編寫改進計劃和措施。共需要8課時，也包括老師指導和學生實踐。實踐開展形式為，小組討論、沙龍分享，組織材料進行營銷總結。
提高項目6：進行真實項目的操作，和實際生活中的商家討論合作流程和步驟，工作過程中一些店鋪診斷、優化、策劃書或者營銷推廣工作等等可以由商家和老師共同協商。時間可以延長為1學期，讓學生利用課余時間進行工作的完善和補充。實踐開展形式為，每4個人為一個小組，由學生、商家、教師三方面進行溝通和協助。模式為課堂的理論學習、學生課下實踐、社團組織和促進等等。
上面的實訓課程安排是根據淘寶網開店的基本流程來設計的，通過學生在實訓課程中的實際操作和了解，懂得淘寶網運營的理念和思想，同時加強對基礎知識的鞏固，以及軟件操作能力、美工設計能力、圖像美化能力和運營、營銷能力的培養。提高項目中，是在實際生活和商業項目中，運用自己所學的知識，進行實際項目的操作。重在對學生分析問題、解決問題能力的培養。
3.2 對實訓項目效果的檢驗
2012年6月，學校以11級電子商務班為課改實驗班級，組織教師開設淘寶開店實務課程，指導學生在淘寶網上開設店鋪，進行真實的開店實務與營銷工作。本次推廣、優化和促銷活動等等，一共用時6個月，需要128課時，最終完成了一個學期的實訓學習。在真實的場景和工作環境下，學生們的實踐能力得到了很大的提升，并且商家也給與了正面評價，這樣就塑造了一批具備實際工作能力的營銷人才，也促進了學校對于電子商務專業實訓課程的改革。
4 總結
本文以淘寶網為基礎，分析了電子商務人才所需要具備的品質，并且總結了電子商務專業學生的就業現狀，制定了六種基于淘寶網平臺的電子商務實訓體系方案，最終獲得了良好的效果和積極的評價。對電子商務專業人才的培養是個長期的過程，需要我們在今后的實際工作和教學過程中不斷調整教學方案，為社會輸送更多的人才。
參考文獻：
關鍵詞：淘寶網；網店運營；課程實踐教學；崗位需求
隨著我國電子商務迅速發展，社會人群對網購的熱情也與日俱增，很多人也加入了淘寶網店運營這一領域，推動了網絡推廣、店鋪美工、網店客服等崗位發展，就業人數也不斷提高。但是，我國電子商務起步相對較晚，網絡購物也是淘寶、京東等獨大，網店市場中嚴重缺乏專業人才。職業教育作為人才培養的重要渠道，是社會發展的巨大推動力。因此，技工院校必須要充分發揮自身的積極作用，加強網店運營課程實踐教學質量，提高學生的專業能力與綜合素養，為電子商務市場提供更多的優秀人才。
一、淘寶網店相關崗位的能力需求與工作任務分析
1.人才對淘寶網店的重要性
從淘寶網內部結構分析，可以將淘寶網分為扶植版旺鋪、旺鋪拓展版、旺鋪旗艦版等，隨著店鋪的等級越高，店鋪的管理、設計自主性就越強，也能夠更加突出店鋪的設計風格。以我國電子商務平臺來說，淘寶網作為我國最大、最受歡迎的網絡影響平臺，存在著多樣的付費推廣、免費推廣形式。對于網店來說，網店裝修是吸引顧客的重要因素之一，一個專業強、素質高的淘寶網店團隊，能夠將淘寶網店做成天貓商城的效果，能夠突出專業團隊的設計水平，進而低成本獲得高效益。同時，網購具有一種“羊群效應”，店鋪購買量越高越吸引人民群眾，而對于銷量較少的店鋪來說，即使商品再好也無人問津。所以必須要加強專業團隊建設，提高淘寶店鋪對人們的吸引力，逐漸形成良性循環。
2.淘寶網店崗位能力需求與工作任務
店長：店長需要根據店鋪自營產品與實際發展狀況制定出發展戰略與工作計劃，管理旗下的工作人員，協調各個崗位工作人員工作，從而達成網店銷售目標、完成l展戰略目標。對于網店店長崗位來說，首先要具有良好的職業道德操守和敬業精神；具備較強的學習能力與策劃能力，做好具備相應的管理經驗；需要具備獨立經營能力，掌握淘寶網店運營的各項流程，熟悉旗下各個部門的日常工作；具備較好的溝通能力、執行能力、問題解決能力、抗壓能力。
客服：淘寶網店客服需要熟悉店鋪產品知識與相關服務知識，從而進行網店管理，主要接受買家咨詢服務，促進產品營銷與處理售后問題等。淘寶網店客服崗位要求工作態度端正，具備良好的職業操守，具有耐心；熟悉淘寶網店和后臺各項管理功能與管理模塊；打字速度快，能夠同時與10人以上聊天，具有良好的溝通能力人，較為豐富銷售經驗。
推廣：不斷挖掘淘寶網店的推廣方法，并對服務淘寶網店進行營銷推廣。推廣崗位要求具有較強的學習能力、策劃能力、分析能力、調研能力，能夠精準的設置淘寶網店關鍵字，熟悉淘寶網的活動規則，能夠熟練運用淘寶終端的直通車，了解各項免費、付費的推廣方法。
美工：給淘寶網店經營商品進行拍照與美化處理，并負責淘寶網店的裝修工作。崗位能力要求具備端正的工作態度，具有良好的職業操守；具備扎實的美工基礎與審美能力，熟練使用Dreamweaver.Fireworks.Photoshop等軟件；熟悉淘寶網店后臺管理各項模塊功能。
庫管：主要負責商品進存管理、檢驗商品質量、商品入庫、配貨、檢查裝箱、發貨等。崗位要求具備良好的工作態度，具有良好的職業操守；能夠熟練使用word、Excel等軟件；掌握產品包裝技巧（快遞保障）；熟悉各種快遞的運營規則。
二、技工院校電子商務人才培養方向
淘寶網作為電子商務領域的重要組成部分，更是我國電商行業的領頭羊。現如今，各大職業院校都開設了網店運營課程，從不同層次培養電商人才。對于技工院校來說，技工院校更加適合培養推廣類、美工類、客服類人才，需要學生熟練掌握相關技術，通過實踐學習與實訓能夠很好的勝任，客服、美工、推廣等工作，甚至是在淘寶網上自主創業。通過研究我國電子商務發展特點與人才需求特點，結合我校設備、師資、學生主體等因素，我校電子商務人才培養目標逐年完善，主要培養電商領域實用性人才。為了能夠滿足我校電商人才培養目標，不斷完善網店運營課程，包括《電子商務概論》、《網絡營銷》、《網店運營》、《網店美工》，《PS圖片處理》，《廣告設計》、《電子商務法》等，從課程內容可以看出，我校主要是以實用性人才培養為主。在網店運營課程中主要以實踐教學為主、理論為輔的教學結構模式。
三、基于淘寶網店運營的網店運營課程實踐教學設計
1.網店運營課程實踐教學設計
網店運營課程旨在讓學生充分掌握淘寶網店的運營與管理所需能力與職業素養，該課程的情景設計主要以淘寶網店運營工作為載體，通過分析相關課程內容，從而符合網店運營課程內容的教學情景。在學習情境設計中，全程貫徹階梯性原則，學習內容也是由淺入深、由單一到復雜、由理論到實踐的過程，遵循學生的自然認知規律。淘寶網店運營情景為，網店開設與設計、網店設計與裝修、網店商品信息維護、網店宣傳與推廣、網店倉儲管理、訂單與配單、客服服務等。
上述的學習情景設計綜合性相對較強，也可以細化為若干子情境，例如普通店鋪與旺鋪業務分析、網店店標設計、網店廣告設計、店鋪美化、網店商品信息優化、網店信息采集、店鋪宣傳（媒介宣傳、網站宣傳）等。在網店運營課程教學中創設情境內容，不僅能夠加深學生對理論知識的理解，同時也能夠提高學生的實踐能力、自主能力，甚至是工作能力。
2.網店運營課程實施與考核
待到學習情境設計完畢之后，教師就要分析如何通過教學提高學生的實踐能力，以淘寶網店作為教學載體，采用適當的教學導向，開展任務教學、項目教學等形式，為了保障該種教學模式的有效性，必須要具備一定的軟硬件設備支持。在網店運營課程實踐教學中，需要以培養學生的實踐能力為基礎，技工院校需要完善相應的實訓室，并購置網店運營專用的教學設備，從而滿足網店運營課程項目教學的軟硬件條件，保障網店運營課程實踐教學質量。
在教學中，教師要針對教學內容明確每個環節的教學項目，構建理實一體化教學課堂，將理論知識與實踐知識相結合。
下文我們以“運用免費資源資源宣傳網店”為例，表述完整項目教學流程。
（1）明確項目任務：任務教學模式的基礎是教學內容，立項內容一定要符合教學實際。為了能夠激發學生的學習興趣，在立項過程中，所立項目必須要是學生熟悉的領域，幫助學生短時間內容歸納項目屬性。如果立項內容過于復雜，會打擊學生的積極性，得不償失。
（2）設立學生小組：教師根據班級實際學生數量，將學生分為若干實踐小組。為了保障每個小組成員都能夠參與到教學活動中，教師要保障每組學生數量不宜過多，4人～6人左右作為合適。根據立項內容的難易程度，綜合每個小組成員的學習水平，保障每個小組成員知識素養旗鼓相當。為后續實踐教學奠定堅實的基礎。
（3）制定小組工作計劃：小組學習模式，需要每個小組明確自身的工作計劃與流程步驟，教師對每個小組制定的方案進行比較、修訂，進而確定最優方案。
（4）項目實施：學生小組根據最優的計劃方案，明確組內人員分工，根據計劃流程分步驟實施任務，其主要內容為：淘寶門戶社區發帖、充分利用友情鏈接、巧用簽名檔、店鋪留言、網站推廣、email營銷、口碑營銷等。在實踐中，教師要敢于讓學生去嘗試，并做好引導、觀察、協調的工作，保障項目教學能夠有效實施。
（5）檢查預評估：每個學習小組成員派出代表匯報實踐結果，并對結果展開分析，找出有待完善的根源。在小組而評價過程中，教師要以實踐過程與實踐結果作為評價標準，也可以采用學生自我評價、小組互評的形式。
（6）歸檔與反饋：待到實踐教學完畢之后，教師要對學生的實踐項目進行總結，并將有關資料進行歸檔，以備后續教學再次使用。
對于考核來說，需要打破傳統重結果的考核模式，加強教學實踐環節考核內容。通過學生表現考核與期末考試相結合，其學生實踐過程考核應占據60%～70%，期末筆試考核應占據30%～40%，注重學生實踐考核，加強學生對實踐教學的重視程度。
四、Y束語
本文重點分析基于淘寶網店的崗位能力需求與工作任務，并提出了網店運營課程實踐教學設計。在網店運營課程教學中，要一改傳統教學模式的弊端，構建一體化教學模式，提高學生實踐能力與專業能力，為學生進入社會發展奠定堅實基礎。
參考文獻
[1]謝剛.職業院校電子商務專業模擬實訓的局限性和對策分析[J]武漢商業服務學院學報，2012（5）：12-13.
[2]林劍花.易趣網和淘寶網的電子商務商業模式比較分析[J].新余學院學報，2011（5）：11-12.
一、淘寶網店相關崗位工作任務和能力需求分析
淘寶網店可分為扶植版旺鋪、旺鋪扶植版、旺鋪拓展版（官網型）、旺鋪拓展版（營銷型）、旺鋪旗艦版等，級別越高，店鋪設計和管理的自主性越強，更能體現個性化的裝修風格。就營銷推廣而言，淘寶是一個非常完善的網絡營銷平臺，有各種各樣的免費推廣和付費推廣方法，一個成熟高效的運營團隊能將網店做成淘寶商城的效果，體現出更專業的設計水平，并能用較低的成本實現較好的銷售業績。
說到淘寶運營技巧，更多的是一些大道至簡、說易行難的方法、其工作耗時、瑣碎、辛苦、對人的耐心、恒心、決心都具有極大的挑戰。再者，淘寶網營銷規則變化較快，不斷有新規則和新方法出現，因此要求運營者不斷學習新規則和新方法，從淘寶網店的運營特征來看，其工作崗位大致可細分為：店長、客服、美工、推廣、庫管，相關工作任務和運營技能分析如下：
店長：根據店鋪的主營產品為店鋪制定整體運營方案和工作計劃，管理團隊成員，協調各崗位工作，達成網店銷售目標。能力上要求有良好的敬業精神和職業道德操守；有較強的學習能力，一定的策劃能力和相關管理經驗；具備獨立網店經營的能力，熟練淘寶知識和網店業務流程，熟悉各部門的工作；溝通能力好、執行力強。
客服崗位：熟悉產品知識和相關服務，進行網店管理、接受買家咨詢并促進銷售、處理售后問題等。能力上要求工作態度端正，有良好的職業操守；熟悉網店后臺管理模塊和各模塊功能；有良好的網上溝通能力，打字速度快，能同時應付12人聊天；有較豐富的銷售經驗。
美工：為商品拍照并做相關美化處理，并做網店裝修。能力上要求有端正的工作態度，良好的職業操守；熟悉網店后臺管理模塊和各模塊功能；有美工基礎，有熟練使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等軟件；會修改簡單的html、CSS代碼。
推廣：不斷尋找適合店鋪的營銷推廣方法并對店鋪做營銷推廣。能力上要求具有較強的活動策劃能力和學習能力，熟悉關鍵字的設定，熟悉淘寶規則，熟練使用淘寶直通車，熟悉淘寶網的免費和付費推廣方法。
庫管：商品進銷存管理、檢品，入庫，配貨，檢查裝箱，出庫，發貨。能力上要求有端正的工作態度，良好的職業操守；熟練使用進銷存軟件；熟悉產品知識和各產品的包裝技巧；熟悉快遞物流的最新規則。
綜上所述：淘寶的運營管理，落實到具體的運營管理專業能力上，需要網店管理與策劃、網店設計與裝修、網店商品信息維護、網店宣傳與推廣、網店進貨及倉儲管理、網店訂單及配送管理、網店客戶服務與管理等多種能力。
二、基于淘寶網店學習情境的設計
1.學習情境設計的思路
“網店運營與管理”的學習領域旨在讓學生掌握淘寶網店的運營和管理所需要的職業能力，該課程的學習情境設計以淘寶的網店運營工作過程作為載體，通過綜合分析，歸納出涵蓋所有學習任務的學習情境。學習情境的編排按照由簡單到復雜、由單一到綜合的原則，遵從學生的認知規律。對于該領域設計了7個學習情境，見表1所示。
2.學習情境描述
以上7個學習情境的綜合性都比較強，還可以進一步將其分解成若干子情境：學習情境1可以劃分為2個子情境：普通店鋪、旺鋪業務定位分析；學習情境2可以劃分為3個子情境：網店店標設計與制作、網店公告設計與制作、網店店鋪裝修與美化；學習情境3可以劃分為2個子情境：網店商品信息采集、網店商品信息優化；學習情境4可以劃分為4個子情境：運用網絡廣告宣傳網店、運用免費資源宣傳網店、在公共C2C平臺上宣傳網店、利用傳統媒介宣傳網店；學習情境5可以劃分為3個子情境：網店商品進貨管理、網店商品庫存管理、網店商品倉儲管理；學習情境6可以劃分為2個子情境：網店訂單信息管理、網店配送服務與管理；學習情境7可以劃分為2個子學習情境：網店售前/售后客戶服務、網店客戶關系管理。
我們以學習情境4的一個子情境為例進行詳細設計，見表2所示。
三、課程教學模式改革實施與考核
1.教學資源保證
學習情境設計好以后，就要考慮如何通過教學實現，“網店運營與管理”的學習領域適合采用行動導向的教學組織形式，施行“項目教學”或“任務教學”，這種教學方式要必須有一定的軟硬件條件作為支持。筆者所在院校“電子商務專業”目前是重點培育專業，目前擁有ERP沙盤模擬實驗室、大學生創業中心、電子商務人才孵化器三個實訓室，購置了網店運營所需要的教學設備，基本上具備對網店運營與管理課程進行項目教學的軟硬件條件。
2.項目或任務設計
在具體的教學中，每個明確的工作任務即是一個項目，這樣可以較好的將理論和實踐結合在一起。一個完整的項目教學模塊分為以下幾個步驟，我們以上述“運用免費資源宣傳網店”教學情境中的任務單元為例加以說明。
（1）確定項目任務：立項確定的任務一定要緊扣實際，引發學生學習興趣。同時立項目標一定要為同學們熟悉，經過短時間可以歸納其屬性，否則會挫傷學習積極性。
（2）劃分項目小組：每組人數不可過多，一般5人左右。按照項目難度，必要時可適當平均每組學生的知識水平，同時考慮學生的性格、性別組成，以順利完成項目任務為原則。
（3）獨立制定工作計劃：每個小組自主學習，確定各自工作計劃、步驟和程序，師生對每組制定的方案進行分析比較、修訂，形成最優方案。
（4）實施計劃：學生按照選定的最優方案，確定小組分工，按照工作步驟和程序實施任務。教師要敢于放手讓學生去實踐，同時要做好觀察、引導、協調與控制工作，確保安全。
（5）檢查評估：每個小組隨機抽取人員匯報推廣結果，并進行結果分析，找出差異化的原因，教師向優秀團隊頒獎用以激勵。評價要遵循以下原則：階段性及評價與終結性評價結合，小組評價與個體評價相結合，自我評價與教師評價結合。
（6）歸檔與結果反饋：教師對此項目做完后要進行相應總結，并將相關資料歸檔以備下次使用。
3.考核方式
該課程擬改革重理論、輕實踐的傳統評價機制，加強實踐教學環節的考核。建立過程考評（任務考評）與期末考評（課程考評）相結合的方法，強調過程評價，其中過程考評占70%，期末考評占30%（以基本概念、理論和分析案例為主）；注重對學生動手能力和在實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學習和應用上有創新的學生應特別給予鼓勵；同時要重視學生的學習態度、團隊合作能力、溝通能力的評價。具體考核要求見表3所示。
四、基于課程教學資源提供社會服務
高職院校可以按照校企合作建設和運營的方式，將行業、企業的網店建設和真實運營任務作為項目，開發成網店運營課程，在企業代表（兼職教師）和專職教師的帶領下，引導學生學習。該課程可依據人才培養的流程將課程融入電子商務專業人才培養方案，作為電子商務專業核心課程，也可作為其他專業提升網絡應用和網絡創業教育的選修課程。
1.開展教科研和技術服務
校企合作開展企業多平臺網店建設和運營的實踐與探索，為企業提供網絡零售服務；積極開展新時期企業電子商務綜合服務的研究。
2.開展大學生網絡創業實踐服務
引進供貨企業、快遞公司等為學生創業提供平臺，建立網絡創業教師團隊、實訓室、貨物保管平臺，提供啟動資金、創業補貼等相關支持，引導設置學生創業協會組織，推薦學生參加各級各類創業大賽等，學校積極探索師傅帶徒弟的師徒模式、項目導向的項目團隊模式，以及工作室和公司運營等模式。
3.開展網絡創業實踐教育的探索和實踐
通過行動導向教學改革，結合專業相關行業、企業的網絡應用情況，在專業課程教學中融入網絡平臺應用的內容，嘗試引導學生充當消費者、產品和服務提供者等多重角色，提升學生網絡服務意識，逐步培養其網絡服務能力；結合相關專業開設網絡應用類專業技能課程，加強各專業的產品和服務在網絡上的應用，提升學生結合專業開展網絡創業的實踐，積極探索信息時代各專業的網絡創業和服務。
五、結束語
關鍵詞：在線模擬實訓 電子商務教學 教學模式
隨著我國越來越多的企業開展電子商務，社會對電子商務人才的需求量與日俱增，要求也越來越高。可是，電子商務專業人才的供給與企業對電子商務人才需求之間存在很大的差距，電子商務專業畢業生缺乏實際操作能力，很難適應企業用人的實際需要。盡管現在很多學校運用電子商務模擬實訓平臺供學生練習，可是這些軟件的功能不太完善，升級換代不及時，與實際的電子商務環境差距較大，有不少軟件已經落后于現有的應用。而校外實習這種實操手段，基于商業秘密保護和日常管理等原因，企業一般不愿意接收實習生，所以對于學校來說，要建立實用有效的校外實習基地很困難。如何提高電子商務的教學效果，使學生適應社會的需要，成為不可回避的問題。
在電子商務教學中，實訓選擇方式很多，傳統實訓教學中的情景有時不是真實，脫離實際、實效性弱、現實性差，過于抽象，很難產生身臨其境的效果，不利于學生實際能力和綜合能力培養。隨著互聯網技術和電子商務的發展，出現了很多免費的資源，例如，淘寶、易趣和拍拍等網上C2C交易平臺，這些平臺都提供了免費開網店服務，我們完全可以在傳統的實訓教學模式的基礎上，借助這些免費的資源，構建一種新型的實訓模式。我在電子商務的教學中利用淘寶這個免費的第三方電子商務交易平臺構建一種新型的實訓模式，取得了一定的成效，下面結合自己的教學實踐，談一談如何有效地實施在線實訓教學。
一、在線實訓教學在電子商務教學中的實施
通過兩年的專業課程學習，電子商務專業學生掌握了電子商務和網絡營銷的相關知識，學會圖片處理、網頁設計和動畫制作的方法。有了以上的基礎，在第3學年的教學中，我引導學生在淘寶網上開店，具體的實施過程如下：
（一）準備階段
1.動員
為了充分調動學生的積極性，幫助其克服畏懼困難、懶于動手等消極情緒，我先帶領學生參加淘寶大學在福州舉辦的創業培訓，淘寶講師給學生講解了網上開店的基本知識、帶領學生體驗了淘寶注冊的完整流程，又給學生做了圖片處理和網店裝修兩個小專題講座，通過培訓學生對網上開店有了一定的了解。接著，我邀請了往屆電子商務專業的畢業生（這些畢業生現在一邊工作，一邊繼續經營著學生時代創辦的網店）談談他們對學生時代開始網店創業的體會、收獲和操作方法。學生通過接觸上面的兩個群體一個個信心十足，躍躍欲試，我乘勢推出適當的激勵措施。
2.分組
將學生分成兩組，一組學生從事網上二手商品交易，另一組學生從事網上一手商品交易。
（二）實施階段
1.兩組同學制定項目計劃書
2.實施
在實訓過程中小組成員由組長帶領，內部分工進行具體項目操作，在具體操作的過程中我讓每組同學對崗位實行輪崗制，這樣每個人對網上開店的的各個環節都實操了一遍。由于沒有經營管理經驗在實訓過程學生會碰到各種各樣的問題，教師應及時加以指導。教師還應按照項目任務書的要求及時檢查各組的完成情況。
（三）展示和評價階段
學期結束由各組選派代表展示各自的成果，展示其店鋪頁面，網店運營日志，分享網店經營管理經驗，并匯總任務完成的最終成果，提交給教師。然后，由各組學生進行自我點評，兩組互評。最后，教師對本實訓任務完成情況進行總結指出各組明顯存在的問題并提出進一步優化建議，對兩個小組的每個同學進行評價，并給予實訓成績。
二、在線實訓教學的好處
通過在線實訓教學學生可以從中獲得以下好處：
1.在在線實訓――淘寶開網店的過程中，學生通過建設網店熟悉了技術平臺構建，聯絡供應商掌握了談判和合同簽訂流程，通過商品選擇和定價領悟了營銷的原理，通過數據分析熟悉了網站推廣的策略，促進了理論知識和實踐技巧的融會貫通。
2.在線實訓教學有利于學生能力的培養。在線實訓是在學生掌握相關知識的基礎上，根據教學目的和教學內容，利用網絡實時在線，在教師精心的策劃和指導下，將學生帶入特定事件的“現場”，通過學生的獨立思考或小組協作完成相應的任務，進一步提高學生識別、分析和解決問題的能力，同時培養正確的管理觀念、工作作風、溝通能力和協作精神。
3.學生中經濟困難的不在少數，傳統的方式是通過勤工儉學、家教、兼職等作為輔助的經濟來源。與前者相比，開設一家網店既不需要很多的資金，又可以解決一些經濟問題。再者，開網店更是一條創業的捷徑，它成本低，無需辦理各種證照，加之淘寶網的免費，使得網店的成本更低。低成本，低市場準入門檻、高靈活的時間安排都給學生創業提供了方便。
4.通過在線實訓可以為學生增加就業砝碼。學生網上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經驗，在現階段很多企業招聘時強調工作經驗的前提下，這是一個尤為重要的就業紐帶。
三、在線實訓教學存在的一些問題
在線實訓雖然給學生自身和教師教學帶來了不少好處，但也存在一些問題需要我們好好思考：
1.經營一家網店需要很多時間和精力，會占用到學生的課余時間甚至是其他專業知識的學習時間，和學習產生時間沖突，以至于在專業學習上分心，進而擾亂學生的學習規劃，使學習受到影響，如何幫助學生找到學習和經營之間的平衡點是急需解決的問題。
2.現在開網店見效周期越來越長，而學生往往急功近利，一段時間沒有生意就沒有毅力堅持。另外，缺乏管理知識，在經營過程一旦遇到問題和挫折，就會產生很強的挫敗感，繼而責任意識淡薄。
參考文獻：
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[3]石慶華,電子商務在線模擬案例教學與能力培養[J].職業圈,2007,(23).
關鍵詞：“崗、賽、課”三位一體；人才培養模式；網絡營銷教學改革
0 引言
教育部“關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見”（教高[2006]16號）文件中明確了高校應該將教學過程的開放性、實踐性、職業性納入人才培養模式改革的重點。此后，教育部印發的“關于全面提高高等教育質量的若干意見”（教高[2012]4號）文件中強調實踐環節在教學活動中的重要性。為了響應教育部的號召，我校電商專業的《網絡營銷》課程引入了“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式，將課程內容與職業崗位掛鉤、技能競賽培養納入日常的實訓環節，使學生在充實理論基礎知識的前提下，能在課堂上初步了解對口專業的崗位設置情況，同時參與技能大賽提升學生的團隊合作能力和市場競爭力。有關“崗、賽、課”人才模式的解讀，“崗”是指職業素養和職業技能；“賽”是指將各級別的技能競賽融入日常的授課過程中；“課”是指課程內容體系和授課方式。
1《網絡營銷》課程教學中出現的問題
《網絡營銷》是電商的核心課程，很多高職院校特別注重該門課程的教學。但是在教學的過程中還是存在很多問題，主要表現在下面幾點。
1.1 教學過于理論化
《網絡營銷》課程具有很強的專業性、發展性和實踐性，但在實際的教學過程中，很多高職院校的教師閉門造車，沒有深入電商企業去考察，也沒有實際的企業工作經驗，導致在教學中過于理論化。于是學生缺乏一些實際的動手操作訓練，即使設置了一些實訓項目，也只是簡單的企業網絡營銷推廣分析，沒有具體的實戰項目。
1.2 實踐教學課程不能與時俱進
《網絡營銷》是一門實踐性很強的課程，一些院校在實踐教學過程中不能與電商企業的實際應用項目相銜接。例如有些企業的網址變動而在實訓中沒有更改，有些企業官網已經被百度等搜索引擎收錄，但在實訓過程中還讓學生反復提交等現象。而電商稀缺的新媒體營銷人才的實踐內容卻沒有涉及到。
1.3 課程內容涉及范圍廣，缺乏系統性
目前《網絡營銷》課程的實踐教學設計不靈活，所設計項目只是考查一些獨立知識點，很難體現系統性，并且缺乏營銷實踐環節。就目前湖南省的電商專業技能抽查而言，網絡營銷部分只有搜索引擎推廣這一部分，內容單一、題目簡單，嚴重滯后于企業對網絡營銷人才的要求。網絡營銷涉及的內容廣泛，這樣要求教師必須把電商專業知識連貫起來，這樣才能形成該課程的系統性，取得好的教學效果。
2 實施“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式具備的條件
2.1 電商沙盤和C實習網站資源為人才培養模式的實施提供了物質基礎
我校電商專業引進了北京中教暢享公司的電商沙盤。該軟件是一款模擬實踐的博弈對抗性教學軟件，四人經營一個店鋪，分別擔任店長、運營主管、推廣專員和財務主管等四個崗位開展網店運營和與競爭對手展開博弈，軟件最后會根據各項考核指標將店鋪的經營成果以得分的形式展開比較。
C實習是電商技能提升與實習就業對接平臺，該平臺提供線上學習交流、線下實訓課以及就業等服務，分為教師端和學生端，在協助老師組織網絡課程的同時，為大學生們提供多樣化的學習指導并專注于提升大學生就業能力的成長型網絡學習互動平臺。
以上兩互動教學平臺已經被運用了幾個學期，教學效果較之前有所提高，能較好地提升學生的學習興趣，能初步證明“崗、賽、課”三位一體的人才培養模式的有效性。
2.2 專業教師的企業調研和頂崗實習為人才培養模式提供了實踐基礎
專業教師的頂崗實習不僅是各大高校對教師的教學要求，也是教育部對建設“雙師型”教師隊伍的技術要求。為了更好了解網絡營銷工作崗位設置、崗位職業素養和職業技能要求，電商專業每年都安排一部分老師去杭州調研和頂崗實習，這樣可以深入了解對口崗位工作內容和要求，熟悉企業實際的工作過程，通過企業具體的技能培訓，找到課程教學與求職就業兩者之間的融合點，更好地將企業的實際需求融入到教學中，為企業源源不斷輸送就業-友好型的優秀人才奠定了教育基礎。
2.3 教育部的技能競賽推廣為人才培養模式營造了競技氛圍
教育部、各省教育廳把職業技能競賽的成績作為評定院校優劣的標準之一，同時也是教師評定職稱的加分項目。這樣的推廣力度增加了院校領導和教師的積極性，為人才培養模式提供了良好的競爭氛圍。課程主要有電商沙盤競賽和“博導前程杯”電商運營大賽，讓學生以小組形式展開班級競賽，然后電商專業競賽，優勝者參加學校競賽，最后勝利的團隊代表學校參加省級技能比賽。嚴酷的比賽、高競爭力和高淘汰性的體驗在提升學生主動性的同時，也培養了他們自我的競爭意識和團隊協作能力，可謂是雙贏的選擇。
3“崗、賽、課”三位一體人才培養模式在《網絡營銷》課程中的應用
3.1 課程體系與職業崗位對接
網絡營銷課程體系主要設置了網絡信息搜索、網絡平臺建設、企業網絡推廣、網絡創業實戰、網絡貿易實戰五大職業崗位。通過細化網絡營銷的不同運營階段，要求學生全面掌握網絡營銷工作過程中的不同技能點，實現課程內容與就業崗位的銜接。比如，電商沙盤大賽主要是考察學生網店經營能力，“博導前程杯”電商大賽分為電商運營賽項和跨境電商賽項也包含了電商的五個崗位的設置要求。學生在參與競賽的過程中能夠了解電商崗位的基本職責，熟悉其專業技能和職業素養，為他們走向工作崗位打下堅實的基礎。
3.2 授課模式與技能競賽對接
我校電商專業的授課模式主要采取組隊運營、組間對抗的競賽型授課模式，在課堂競賽過程中融入網絡營銷基本知識。電商沙盤主要由店長、運營主管、推廣專員和財務主管等四名學生組隊來開展店鋪運營工作，在與其他小組的店鋪進行激烈競爭和博弈的同時，不斷更改采購、推廣等運營方案，最后以系統計算的最終得分來排名成績。“博導前程杯”電商運營大賽是以五人為一組，然后學生基于數據魔方提供的初始數據進行市場分析，在合理分配初始資金的基礎下完成商品采購、網店裝修、商品上架、SEO和SEM等網店推廣工作，最后凈利潤最大、現金流最高的團隊獲勝。通過這些比賽，激發學生的學習興趣的同時也提高學生的職業素養和專業技能。
3.3 課程考核方式多樣化
我校的考核實行過程考核和結果考核相結合，而且學生在比賽中獲獎還有額外的加分項。具體內容見表1。
將過程性考核納入課程考核后，學生的課堂主動性和積極性有所提高，教學效果也進一步的提高。
關鍵詞：影視動畫專業;人才培養;有效探究
影視動畫專業是在市場經濟、文化發展以及企業對動漫人才需要上而發展起來的一個新興特色專業。學院影視動畫專業從設立之日起，一直以提高人才培養質量為核心，通過不斷地進行專業教學改革的研究與實踐，以校企合作為突破口，在校企合作辦學體制機制建設、人才培養模式建設、課程體系改革建設、師資隊伍建設、實踐教學條件建設、社會服務能力建設及專業群建設等方面取得了顯著的建設成效。
1 深化了校企合作體制機制，形成“資源共享，互利共贏，共同發展”的緊密型模式
1.1 校企合作，資源共享，建成緊密型校企合作平臺
本專業與哈爾濱光線動畫有限公司、北京五諦智作有限公司、哈爾濱開元教育咨詢有限公司合作成立“開元網商教學基地”和“開元網商創業推廣中心”，形成了基地共建、人才共育、成果共享的緊密型校企合作體制機制。
通過打造“電商服務教學做一體化平臺”，使學生在“廠中校”--“開元網商教學基地”完成《電商詳情頁制作》真實環境真學真做掌握真本領的課程教學實踐活動。教學內容按照企業真實的技術和平臺設計實訓課程;在教學方法上，通過真實案例、真實項目激發學生的學習興趣、探究興趣和職業興趣。教學基地承擔了專業核心課程現場教學及實踐教學的任務，年均接待實習實訓學生3840人次。通過扶持創新創業平臺，使學生在開元網商創業推廣中心完成項目教學和企業實訓，接受企業訂單，從事亞馬遜國際旗艦店及淘寶店的店鋪裝修、產品拍攝等工作。通過工作實踐，學生能夠把所學理論知識加以綜合運用，把專業視野擴展到相關領域，使職業素質得到養成和提升。
1.2 制定相關制度，形成校企合作長效機制
為保證校企雙方互利雙贏，共同發展，制定《黑龍江信息技術職業學院校企合作管理辦法（試行）》、《影視動畫校企合作理事會章程》、《計算機工程系校外教學基地“廠中校”管理辦法》、《校企合作成員企業技術骨干教師聘請實施細則》等相關制度，保證了校企合作深入開展。以“人才共育”作為校企合作切入點，根據合作方式、范圍和特點，與企業簽訂合作協議。校企雙方在專業建設、人才培養、課程體系建設、師資隊伍建設、實訓基地建設、項目研發與社會服務等方面開展全方位合作，突出職業崗位能力培養。在教學組織上，實現專業培養目標與崗位需求對接，課程體系建設與崗位能力要求對接，專業課程內容與行業技術發展對接，課程標準與行業標準對接。根據生產任務安排調整教學進程，保證實習實訓與理論教學的整體性及連貫性，保證生產任務與實習安排相協調。
2 構建了“學訓交替三段式”的人才培養模式
按照專業與產業發展、職業崗位對接，通過人才需求與專業設置調研報告，學院與區域內影視傳媒類企業緊密合作，根據行業企業對影視動畫專業畢業生的崗位能力要求，以培養“會設計、能制作、懂策劃”及運營的“高素質技術技能型”人才為目標，構建“學訓交替三段式”的人才培養模式。
影視動畫專業根據專業人才需求調研報告，及時調整人才培養目標和崗位，圍繞培養視覺動畫設計、影視欄目包裝、網站美工設計職業能力要求，依托企業形成校內與校外的互動交替實訓基地，引進企業生產項目貫穿培養過程，以學生為主體，以就業為導向，以能力為本位，以市場急需人才為目標，準確定位和全面調整影視動畫專業課程體系。對專業課程體系進行全方位規劃、重組，與實踐技能、崗位素質、創新創業有機結合，形成了“學訓交替三段式”的人才培養模式。
3 完善了項目導向、基于工作過程的課程體系
從職業工作過程分析入手，明晰影視動畫專業典型工作崗位;從典型工作崗位分析入手，明確影視動畫專業典型工作任務;從典型工作任務構建學習領域課程體系與核心課程。完成教學過程與生產過程對接過程。從影視動畫專業技術領域與職業崗位分析出發，總結典型工作任務并從中提煉學習領域課程體系，分析課程體系中起主導作用課程確認重點建設核心課程即《三維模型設計與制作》、《三維動畫設計與制作》《影視欄目包裝實戰》、《二維動畫設計與制作》、《電商詳情頁制作》，實施“學訓交替3段式”人才培養模式。核心課程實施工作過程系統化的項目式教學，以職業能力為標準，突出以典型工作任務為核心組織課程內容，每個項目選擇典型產品為載體，讓學生在完成具體任務的工作過程中掌握相關知識，積累經驗，提高職業能力;教學突出對學生職業能力的訓練，提高職業能力進階，培養學生職業能力。保證課程內容與職業標準相對接。通過全面開展核心課程建設和教學改革，全面推進課程建設，提高教學質量。
4 打造了“專兼結合”的雙師教學團隊
依托專業校企合作理事會，完善兼職教師聘任與管理機制，全面實施專業帶頭人、骨干教師、兼職教師的培養方案。2名教師赴英國等地學習先進職教理念，4名教師參加教育部組織的骨干教師、課程改革、專業建設等培訓學習，5名教師赴企業實踐鍛煉。培養2名專業帶頭人，4名骨干教師，雙師素質教師達到91%。新增行業企業兼職教師2名，建成由6名行業企業專家、技術骨干和能工巧匠組成的兼職教師隊伍，兼職教師承擔的課時比例達到專業課時的35.1%。兼職教師參加專業人才培養方案的討論、編制和修改，參與課程的教學改革、設計與實踐，參與課程資源庫建設。專業教學團隊的教育教學水平得到明顯提升。主持、參與科研項目7項，26篇，主編教材9部，獲得專利11項，院級精品資源共享課程2門，指導學生在全國大學生動漫設計大賽中獲獎2項。
5 建設了“教學、實訓、創新創業、技術服務”的一體化實踐教學平臺
依照教學、生產、技能培訓與服務等功能要求，校企共同開展了校內外實習實訓基地建設，確保專業人才培養質量。結合行業企業技術發展需求，對校內實訓基地進行改造，并與哈爾濱光線動畫有限公司、哈爾濱開元教育咨詢有限公司等企業合作，將校內實訓基地建成具有開放共享的技術服務平臺。專業建設委員會聯合企業技術人員，通過調研論證分析，在校內現有實訓基地基礎上，擴建和新建4個教學實訓基地，即擴建、新建動畫實訓室、數字非線性編輯實訓室、開元網商創業推廣中心。與哈爾濱開元教育咨詢有限公司合作，成立了“開元網商教學基地”。新增北京主碼文化創意有限公司等5家校外實習基地。
6 提升了社會服務能力，效果顯著
關鍵詞：中職;平面設計;學生;自主設計能力
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）01-0084-02
平面設計是市場經濟發展的產物，它在商業宣傳、產品銷售和人們精神生活的審美需求等廣大范圍內都起著重要作用。平面設計行業活躍在日常生活的各個領域并有著旺盛的生命力。
當今國際社會普遍認為，職業教育最重要的任務是為青年人走入“工作世界”奠定基礎。中職學校培養的學生能否達到與企業“零對接”是衡量中職學校辦學質量的關鍵指標，可大量社會調研結果卻顯示，用人單位對中職畢業生的評價是會軟件操作技術，缺乏自主設計能力，崗位適應期較長。因此，在平面設計教學中培養學生的自主設計能力成為中職教師的重要任務。
分析目前平面設計教學的現狀，筆者發現，中職的平面設計教學基本都能采用“任務驅動法”進行，學生對平面設計課程的興趣比較濃厚，但教學中依然存在很多不足，有礙學生自主設計能力的培養。比如，學習任務以模仿實例為主，很少布置學生自主設計的任務;教師指導以提高技能為主， 缺乏培養學生自主設計水平的能力;未相應開設美學課程，學生審美力、創造力欠缺;與企業對接實習工作開展不到位，“學以致用”成為空談。基于以上的分析，筆者在教學中，積極探索培養學生自主設計能力的方法和途徑。
一、精備任務，布置 “仿創結合”練習，將培養學生自主設計能力課程化
以“Photoshop自制相框”為例（四節課完成），筆者的教學步驟為：
不難看出，“Photoshop自制相框”教學中，任務二為模仿練習，模仿練習難度小，學生不會產生畏難情緒，教師利用模仿練習可以高效地指導學生掌握相關操作技術，更主要的，對于中職的孩子，設計能力從模仿開始循序漸進的培養更具可行性。任務三是“半創作”練習，相框的版式、大小、相框適合放哪類照片、用Ps特效修飾相框等等，思考與制作過程使學生構圖和版面整體設計能力得以提升。任務四和任務五屬于“全創作”練習，從制作美化相框的素材到素材的具體應用，再到相框的特效修飾都需要學生自主完成，當然，自主并不是指一個學生完成，具體的設計過程可以小組合作的形式進行，學生在彼此交流的過程中對設計有了更深入的思考，設計也更注重細節。展示與評價環節，師生一起給作品以中肯的評價，指導學生進一步完善自己的設計。
“仿創結合”的練習，一改傳統的“模仿”式課堂，雖然增加了教師的備課難度，但從學生的課堂反饋中不難看出，創作型任務更能讓學生滿意，自主設計的快樂更能給學生帶來成功感。
二、取長補短，創新“雙師輔導”課堂，保證學生自主設計能力指導的專業化
針對計算機專業教師缺乏美術專業知識，指導學生完成自主設計不夠專業的現狀，筆者所在學校開設了“雙師輔導”型實訓課堂――即部分實訓課由計算機專業教師和美術專業教師共同完成教學。兩位教師在課上分工合作，給學生提供最專業的技術和設計指導。課下，兩位教師還共同對課程進行研討，針對中職生害怕學習美學理論的具體情況，合作開發有益提高學生自主設計能力的教學軟件。
以CorelDraw“名片設計”一課為例，兩位教師共同制作了助學軟件。助學軟件分為助學視頻、助學課件和助學游戲三個部分。助學視頻演示了用CorelDraw制作一個常規名片的過程，為學生提供了技術支持。助學課件按知識點分類并配以相應按鈕，方便學生自主深入學習相關理論。助學游戲是對名片設計理論的進一步強化，游戲環節根據名片設計的關鍵來確定，選風格、定色彩、巧組合、變字體、加插圖，助學軟件變枯燥的理論講解為針對性強、交互性好、及時反饋的人機對話，學生邊游戲邊探究，自主能動，自己感悟，自我建構，學生均表示助學軟件對他們的幫助非常大，不知不覺中掌握了設計的基礎理論和方法。
三、拓展延伸，激勵“課外自主”學習，促進學生自主設計能力培養的持續化
教與學不應只停留在課上，應該延續到課外，學生在課外是否還能進行自主學習影響他們的長遠發展。平面設計的課堂教學前后，教師也要指導學生自主學習，促進設計能力持續地提高。以CorelDraw“名片設計”一課為例，教師設置了課前預習和課后續學內容：課前每名學生收集2張名片，分析制作技術和設計優缺點。課后教師將課堂用導學電子書、學生作品、助學軟件匯總整理成電子學檔分享到班級QQ群里供學生課后學習。學生課后自主學習后，重新分析課前收集名片的優缺點并形成文字報告，最后為名片持有者重新設計新名片。
對于中職學生，雖然不是人人都能做到課前預習和課后續學，但對于熱衷平面設計，希望以此為職業的學生，他們往往能很好地完成，教師還通過班級作業網對學生課后作品給予深入指導，教師在課上對優秀生較少關注的情況也得以彌補，更有利于優秀生的設計能力持續提升。
四、迎企入校，創造“長久共盈”合作，推動學生自主設計能力價值化
建立有效的校企合作機制是中職學校的重點工作之一。但筆者所在的中職學校，平面設計類的校企合作尚不成熟。究其原因，一是對于單純課程培養出來的學生，無工作實戰經驗，很難勝任真實的工作;二是學生入企實習對于平面設計類企業基本無“盈”可收，企業即使接收了學生，也很少讓他們參與設計工作。為此，筆者推薦“迎企入校”型合作方式。總理曾明確指出“促進大眾創業，萬眾創業”，對于初期的創業者，免費的辦公場室、學校的合作項目、廉價的學生員工是相當有吸引力的。筆者所在地區，電子商務小型企業非常多，學校完全可以為他們提供足夠的硬件支持。而電子商務領域對平面設計人才的需求量也相當大，迎電商企業入校， 可以做到“校企雙盈”。當然，為促進校企長久合作，學校方面還應做好以下幾方面工作：
（1）進一步細化平面設計課程教學內容，比如教學內容可進一步細分為商品美化項目、店標設計項目、店鋪裝修項目等等，力求做到與企業崗位和企業需求對接;
（2）將企業管理理念引入課堂，融入教學，培養學生的人文素養和職業道德，讓學生的表現得到企業認可;
（3）邀請企業人員進課堂講學，傳授平面設計技巧，助學生設計能力提高;
（4）推薦優秀學生進入企業，與企業員工師徒結對，學以致用，把設計能力體現在工作項目中，最終轉為生產力，實現經濟價值。
平面設計工作是一個主觀認定強的創意工作，大部分的平面設計師是通過不斷的自我教育來做進修、提升設計能力的。中職教師還要鼓勵學生做到“四多”：多觀察――多觀察各式各樣的海報、文宣品、雜志、書籍等的設計手法，以激發自己的設計靈感;多積累――多積累各方面素材，以豐富自己的設計元素;多聽取――多聽取他人的意見，以完善自己的設計成果;多思考――多思考客戶的真正需求，以提升自己的設計質量。
總之，學生“自主設計能力”的提升不是一朝一夕就可以完成的，培養學生自主設計能力的方法和途徑還需要我們職校平面設計教師持續不斷的探索和努力。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務；項目教學法；網店建設與維護
項目教學法是教師將需要解決的問題或要完成的任務以項目的形式交給學生，在教師適當的引導下，學生以小組為單位，制訂工作計劃，有分工、有協作地完成整個項目，體會和總結一整套實際工作流程。嘗試將項目教學法引入電子商務課程的教學改革中，形成以項目為核心的電子商務教學新模式，讓學生在真實的網絡環境下參與電子商務的實訓項目，為學生提供更加寬廣的體驗式教學平臺，進而探索電子商務的教學改革方向，使學生能夠自主地學、輕松地學，能夠充分展示個性和發揮特長，培養創新能力。
一、項目教學法在網店建設與維護課程中應用的戰略分析
網店建設與維護課程是中職電子商務專業的一門重要核心課程，本課程采用的教材是中國友誼出版公司王劍編著的《網上開店創業指南》，該書共15章，介紹了開店的條件、流程、網絡營銷策略、網店內部建設和推廣等內容。前期根據教材及項目教學特點確定虛擬項目和實戰項目。理論項目為策劃網店、建立網店、管理網店、推廣網店。實戰項目為潮流服飾女裝網店。接下來的項目教學論述將圍繞理論和實戰項目展開。
二、項目教學法在網店建設與維護課程中應用的路徑分析
1.項目的確定
網店建設與維護課程可以以免費的淘寶網為開店平臺，但在開店過程中不可避免地會遇到很多困難，如中職學生電子商務知識普遍不扎實，學習主動性不強，容易半途而廢。筆者嘗試虛擬和真實項目相結合的項目教學法來進行課程教學，將學生分成“虛擬項目”和“實戰項目”兩大組，分組采用自愿和引導相結合的方式。“虛擬項目”即通過電子商務模擬軟件平臺實現電子商務流程教學的項目，每個“虛擬項目”團隊只完成某一個崗位的工作任務；“真實項目”即注冊一個淘寶C店，組建學生團隊進行整個網店的運營。
2.項目的配置
（1）根據學生特點合理配置虛擬項目
虛擬項目團隊根據項目崗位分成4個小組，主要在網絡模擬軟件平臺上完成工作任務。對學生特點進行內部調查，選出項目負責人，根據團隊目標進行組內分工，確定工作步驟和程序，明確各自的分工及任務，形成項目完成的實施計劃。
（2）根據虛擬項目統籌安排教學計劃
本課程項目設置64課時，每周4節，在中職二年級下開設，三年級時進行跟蹤評估。
（3）依托“虛擬項目”進行同伴交叉教學
同伴教學是指學生同伴之間相互施教、相互促進、共同受益的一種教學組織形式。以“建立網店”這一項目為例，2013級電子商務先鋒班有32名學生，分成4組，每個小組8人，自選組長一名，每組發5個“智慧幣”，供答疑解惑。4個小組在限定的時間內完成同樣的網店建立項目，組間采用競爭模式，根據建立結果獲得相應的“智慧幣”。同伴互助，一方面可以加深對學習內容的理解，提高學生主體意識和交往能力，發揮團隊對個體的促進作用。另一方面可以在課堂教學中實現學生的自主學習、合作學習、師生互動、生生互動，激發學生學習興趣，對培養創造性的思維等方面有積極作用。
3.項目運營
（1）籌資和暢通貨源
資金是網店經營的敲門磚，“手工繪坊”網店是由10名學生每人各集資500元籌辦的，主要用于加入消費者保障、店鋪裝修，剩下的部分用來做囤積貨物以及日常周轉的流動資金。因網店由學生共同出資創建，故協商確定利潤平均分配。初期可以通過貨源的方式來經營網店，這樣所需要的資金少，也可在阿里巴巴等批發網站進貨，采集價格和質量及貨品更新速度的信息，記錄相關數據，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。
（2）合理配置人力資源
“手工繪坊”網店籌建于2014年6月，由我校2013級電子商務先鋒班的班長金曉磊同學組建，團隊成員包括電子商務和裝潢設計班的學生。本店的經營范圍主要是手繪鞋、班服、扇子、雨傘等，以校園學生為顧客群體。
在籌備期，學生獨立思考、深入理解和消化策劃、建立網店的任務細節，開展小組交流、討論，分工協作，學生經過小組討論進行了角色分配，設置如下崗位和分工。
（3）定期進行總結
店長每天檢查各崗位的工作日志及分析運營情況，匯總各方面信息和數據備用，每周五召開會議進行總結，教師參與會議并針對實際情況分析引導。“虛擬項目”團隊針對網店出現的問題進行分析處理。通過這種方式進一步拓展同伴交叉教學，學生在交流、討論中解決實際問題，真實和虛擬項目的融合更好地提升了中職學生的電子商務操作技能。
4.項目的評價
小組學習成果展示與評價的4個步驟：制作PPT，匯報小組學習成果；進行小組互評、教師點評；填寫“項目完成情況小組綜合評價表”；撰寫個人學結，完成組內交流。具體要求：經小組討論后撰寫項目成果匯報方案，內容包括各項目任務實施過程、遇到的問題、解決的辦法、項目實施計劃的制訂與調整、小組成員的努力與寫作情況、取得的收獲、進步與學習成果，主要體會、建議等。
三、項目教學法在網店建設與維護課程中應用的效果與反思
有效提高課堂教學效果。同伴交叉教學中的生生互助，解決了項目教學中教師一人指導全部項目效率低下的難題。“虛擬項目”團隊的學生可以為真實項目的運營提供幫助，大大縮短了學生掌握電子商務基礎知識的時間，組間的競爭一定程度上提升了學生的電商操作技能；有力激發了學生創業熱情。網店“真實項目”（網店）的創建，促進了中職學生自身技能的提升，積累了一定的社會實踐經驗，使學生對未來的創業不再迷茫，對自己的專業充滿了信心；有機實現師生角色轉變。項目教學法實現了教師教者向向導和顧問的轉變，學生也實現了由“學者”向創業者的轉變。
項目教學中真實項目（網店）運營的可持續性問題值得反思，由于學生在變，學生的營銷方向和思路也會變化，在項目教學法實施的前兩年，如何在真實項目中實現學生間的無縫對接，如何把真實項目做大、做強并持續發展，是教師和學校需要共同面對和解決的問題。
電子商務教學中運用“項目教學法”調動了課堂教學，使課堂教學活了起來，考查的是體驗完成項目的過程而不是最后的結果。盡管網上開店的運營情況并不理想，但學生在項目實踐過程中理解和把握了課程要求的知識和技能，體驗了創新的艱辛與樂趣，培養了分析問題和解決問題的思維和方法。通過實際操作，培養學生與他人合作時的團隊精神、配合能力及協調能力。網店建設與維護課程是一門綜合性強、實踐性強、發展迅速的課程，中職教師應不斷提升自身學術研究水平，及時了解電子商務行業前沿技術，積極參與教學改革的各項工作，在教學過程中不斷探索新的教學模式，以適應課程和專業的建設發展需要。
參考文獻：
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