時間：2022-11-24 05:20:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇酒類銷售工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
深入落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立科學(xué)監(jiān)管理念，牢固樹立以人為本、執(zhí)政為民的思想，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類商品行為，規(guī)范酒類市場經(jīng)營秩序，努力構(gòu)建酒類市場安全體系，確保人民群眾身心健康。
二、工作目標(biāo)
通過專項整治，實現(xiàn)以下目標(biāo)：嚴(yán)厲查處無證經(jīng)營，散裝白酒經(jīng)營者持證經(jīng)營率達(dá)100％；散裝白酒《酒類流通隨附單》使用率市中心區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村莊均達(dá)100％；有效遏制制售假冒偽劣散裝白酒商品行為，上市散裝白酒合格率達(dá)100％；散裝白酒實現(xiàn)固定地點貼標(biāo)銷售，流動銷售散裝酒行為得到全面禁止；賓館、飯店、經(jīng)銷單位或個人自制并銷售藥酒、保健酒、補(bǔ)酒等行為得到全面禁止。從而使散裝白酒生產(chǎn)經(jīng)營者行為得到進(jìn)一步規(guī)范，散裝白酒生產(chǎn)流通秩序?qū)崿F(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。
三、整治重點
突出抓好“四重一大”，即：
（一）重點區(qū)域：市內(nèi)五區(qū)、各縣（市）城關(guān)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、平日制假售假較多的集散地。
（二）重點單位：城鄉(xiāng)固定市場、鄉(xiāng)村集市、小型白酒廠（作坊）、農(nóng)村小賣部、各中小型飯店。
（三）重點商品：散裝白酒、自制保健酒和藥酒。
（四）重點項目：酒類批發(fā)、零售許可證；《酒類流通隨附單》；流動銷售散裝白酒行為。
（五）大案要案：對大案要案一查到底，當(dāng)罰則罰，當(dāng)刑則刑，該曝光的曝光，該吊銷許可證的吊銷許可證。
四、整治時間
2009年4月10日至2009年6月10日，為期兩個月。
專項整治期間，市局將適時組織全市大檢查，聽取各縣（市）、區(qū)開展專項整治工作匯報，督導(dǎo)工作落實情況，同時，檢查當(dāng)?shù)厣⒀b白酒市場。
五、具體措施
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各縣（市）、區(qū)商務(wù)局、酒類監(jiān)督管理局要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度，充分認(rèn)識到開展散裝白酒市場專項整治行動的重要性和緊迫性，將專項整治作為重點工作來抓，從人力物力上保障專項整治行動有效開展。
（二）加強(qiáng)酒類許可證管理。在辦理許可證過程中，要嚴(yán)格做到事前審查與事后監(jiān)管相結(jié)合，防止持有許可證單位和個人發(fā)生違法違規(guī)問題。
（三）加強(qiáng)酒類流通隨附單管理?！峨S附單》制度是構(gòu)建酒類市場安全體系的重要手段，各縣（市）、區(qū)一定要充分認(rèn)識其重要作用，繼續(xù)加大宣傳力度、加大推廣力度、加大檢查力度、加大處罰力度，使廣大的酒類經(jīng)營者自覺、全面、準(zhǔn)確地使用《隨附單》，真正做到單隨貨走，單貨相符。要加強(qiáng)對《隨附單》的管理，一旦發(fā)現(xiàn)有出借、轉(zhuǎn)讓等現(xiàn)象，要嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的停發(fā)《隨附單》，直至吊銷其酒類許可證。
（四）多措并舉，加強(qiáng)監(jiān)管。各縣（市）、區(qū)都要建立舉報制、眼線制、準(zhǔn)入制、協(xié)查制、獎勵制等長效管理機(jī)制。堅持教育與處罰相結(jié)合，堅持專項整治與日常檢查相結(jié)合。堅決取締無證加工兌制散裝白酒的小酒廠、小作坊，查封各種自制銷售的保健酒和浸泡的藥酒、補(bǔ)酒。散裝白酒必須貼標(biāo)并在固定地點銷售，標(biāo)示包括：散裝白酒的名稱、原料、酒精度、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)和廠址等。對市場上銷售的散裝白酒進(jìn)行一次全面抽查，并公布檢測結(jié)果，衛(wèi)生、質(zhì)量不合格的一律收繳。
（五）突出重點，嚴(yán)厲打擊。加強(qiáng)對重點區(qū)域、重點單位的檢查和監(jiān)控，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣散裝白酒行為，凡專項整治期間查處的案件，一律依法予以最高限額處罰。
（六）檢查驗收，認(rèn)真總結(jié)。專項整治行動結(jié)束后，市局將對各縣（市）、區(qū)開展活動情況進(jìn)行通報，對高度重視、組織得力、取得明顯成效的予以表揚(yáng)，對敷衍塞責(zé)，特別是因?qū)ｍ椪尾涣υ斐僧?dāng)?shù)丶倜皞瘟由⒀b白酒泛濫的，將予以通報批評，造成惡劣影響的追究責(zé)任者責(zé)任。
各縣（市）、區(qū)開展專項整治工作總結(jié)，務(wù)于2009年6月15日前上報市局市場管理處。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
自我總結(jié)促進(jìn)自我了解、自我定位、自我成長及自我實現(xiàn)。今天小編給大家整理了 半年總結(jié)，希望對大家有所幫助。
半年總結(jié)范文一：我是____班的一名學(xué)生，在班里我擔(dān)任團(tuán)支書的工作，
個人上半年工作總結(jié)。入團(tuán)以來，我能夠嚴(yán)格的要求自己，積極參加團(tuán)組織的活動，積極改正自身的不足，并且積極進(jìn)取。在本學(xué)期我申請爭當(dāng)優(yōu)秀團(tuán)員，首先是想請團(tuán)組織對我這一段時間表現(xiàn)進(jìn)行審查，看我是否是個合格的團(tuán)員。其次我也認(rèn)為自己具備了優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)。
中國___主義青年團(tuán)是青年的先進(jìn)組織，要成為一名優(yōu)秀的共青團(tuán)員，我們必須嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)員的章程和組織原則，為青年帶好頭，處處領(lǐng)先，爭當(dāng)青年團(tuán)員的模范。
首先、要用先進(jìn)的思想武裝頭腦，用積極向上的思想對待學(xué)習(xí)和生活，做到：思想覺悟高，為人誠實，做人正派，助人為樂，敢于同不良習(xí)氣做斗爭。
其次、要有良好的作風(fēng)和品德，做到;遵紀(jì)守法，熱愛集體，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極參加各種集體活動。
學(xué)習(xí)認(rèn)真，完成作業(yè)及時，善于吃苦，能刻苦鉆研科學(xué)文化知識，做有知識有文化守紀(jì)律、講文明的好學(xué)生。
作為團(tuán)員我們堅持與時俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團(tuán)員，我們應(yīng)該從以下幾點做起。
要端正思想，提高思想覺悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項團(tuán)員活動，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團(tuán)費，不拖后腿，爭取為團(tuán)的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚(yáng)善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團(tuán)的章程》，自覺履行團(tuán)員的義務(wù)，執(zhí)行團(tuán)的決議，遵守團(tuán)的紀(jì)律，完成團(tuán)組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用也是一個團(tuán)員應(yīng)盡的責(zé)任。
半年總結(jié)范文二：一、人員、機(jī)構(gòu)情況：
1、_支行員工總?cè)藬?shù)__人，
員工 上半年工作總結(jié)。其中，在職職工_人，具有大專以上文化程度_人，黨員_ 人，平均年齡_歲;代辦員_人，臨時工_人，離退休職工_人，內(nèi)退職工_ 人。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、_分理處、_分理處。
支行個人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部，_分理處下設(shè)_儲蓄所及_營業(yè)網(wǎng)點，除個人金融業(yè)務(wù)客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點。
二、資產(chǎn)負(fù)債情況：
截至六月末，各項貸款余額__萬元，其中：公司貸款__萬元，不良占比為_%，個人綜合消費貸款__萬元，住房貸款__萬元。各項存款余額___萬元，其中，儲蓄存款___萬元，較年初增加__萬元，對公存款___萬元，較年初下降__萬元，同業(yè)存款__萬元。
三、各項指標(biāo)完成情況：
1、至六月末，儲蓄存款凈增__萬元，完成年度計劃任務(wù)的_%，較上年同期減少_萬元;
對公存款下降__萬元，完成年度計劃任務(wù)的-_%，較上年同期減少__萬元,至6月10日，公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降_萬元，較上年同期減少_萬元。
2、新增個人綜合消費貸款__萬元，完成年度任務(wù)的_%。
3、理財產(chǎn)品銷售額
___萬元，完成年度任務(wù)__萬元的2129%，其中，保險251萬元，發(fā)行各類基金 100萬元，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元，國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質(zhì)客戶657戶，
4、新增牡丹信用卡
480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務(wù)的129.7 %，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶，個人電話銀行350戶，手機(jī)銀行30戶，
6、實現(xiàn)利息收入162萬元，較上年同期增加32萬元，完成年度任務(wù)的48.8%。
7、實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬元，較上年同期增加80萬元，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。
(若計算今年第二、三期國債手續(xù)費，中間業(yè)務(wù)收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務(wù))。
8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元)，實現(xiàn)撥備前利潤522萬元。
四、經(jīng)營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。
法人客戶貸款3500萬元，為__股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款，貸款形態(tài)為次級類貸款，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響，企業(yè)生產(chǎn)成本較高，不具備貸款準(zhǔn)入條件。__公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調(diào)，企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn)，_年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無貸款)，將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等，僅去年購買國債一項達(dá)_億元，今年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃，企業(yè)無融資需求。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè)，中小企業(yè)貸款受四類行準(zhǔn)入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款__萬元。根據(jù)_縣綜合市場調(diào)查情況來看，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷_大街，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù)，使得住房按揭貸款的營銷往往落空，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況，導(dǎo)致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元，2月末較年初下降了7324萬元，四月末較年初下降了13644萬元，至6月底較年初負(fù)增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于__公司，在_年對公存款增加17000萬的基礎(chǔ)上，_年再增加對公存款11775萬元。
今年，公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移，改善投資渠道，實現(xiàn)多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴(kuò)大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于__公司的局面短時間內(nèi)難以改變。
3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，今年，我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為__公司購買國債上，預(yù)計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業(yè)務(wù)收入可實現(xiàn)260萬元。
剔除購買國債業(yè)務(wù)收入，我行中間業(yè)務(wù)收入的來源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、保險業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上?？蓪崿F(xiàn)收入的渠道較窄，制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動性不強(qiáng)。
目前，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡_歲，員工知識接受能力差，加上多年來再未充實新員工，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點員工長期無法流動，(如：__分理處有的員工在山上七、八年工作，最長的達(dá)28年之久)，一定程度上影響了員工的工作積極性。
半年總結(jié)范文三：半年來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省廳、婁底市局的精心指導(dǎo)下，通過全體干部職工的共同努力，各項工作都取得了明顯進(jìn)展，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
完成全市社會消費品零售總額28.6億元，同比增長15.4%;完成生豬定點屠宰量79064頭，同比增長25%，
上半年工作總結(jié)
。
完成進(jìn)出口總額198萬美元，同比下降58%;新簽合同額209.52萬美元，同比下降23.5%;完成對外經(jīng)濟(jì)合作額95.26萬美元，同比下降27%;外派勞務(wù)人員229人，同比增長108%。
二、主要工作亮點
(一)綜合執(zhí)法工作卓有成效
今年來，我們圍繞商務(wù)綜合執(zhí)法工作實施了“四個一”工程。由于目標(biāo)明確，措施得力，各項執(zhí)法工作都達(dá)到了預(yù)期效果。
鞏固了一項成果。我們于3-4月組織專人以去年被取締的非法加油站為重點檢查對象，對全市的成品油市場進(jìn)行兩次專項復(fù)查，按照“發(fā)現(xiàn)一起取締一起”的原則，通過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建立信息員聯(lián)系制度，并合理運(yùn)用行政手段和法律手段，成功取締4家出現(xiàn)反彈現(xiàn)象的非法加油站，促使2家證照不全的撬裝式加油站停業(yè)整改。推進(jìn)了一項工作。我們進(jìn)一步推行了酒類商品隨附單制度，嚴(yán)厲打擊了非法采購、銷售、儲存假酒劣酒行為，有效推進(jìn)了酒類流通執(zhí)法監(jiān)管工作，確保了市場的正常秩序。1至6月，我們成功取締假酒生產(chǎn)窩點1個，限期整改酒類經(jīng)營門店5家，查處違規(guī)案件4起，查獲各種假冒偽劣酒類產(chǎn)品537瓶。半年來，我市未發(fā)生一起假酒、劣酒中毒事故。突出了一個重點。我們以構(gòu)建“放心肉”工程為目標(biāo)，在加強(qiáng)城區(qū)豬肉市場日?；榈幕A(chǔ)上，于6月份開始，與工商、公安等部門緊密配合，針對城鄉(xiāng)結(jié)合部組織了私屠濫宰專項整治行動。通過為期1個半月的努力，成功查獲、扣押400多公斤的私屠濫宰生豬產(chǎn)品，取締私屠濫宰窩點8個，從而有效確保了群眾的食肉安全。開展了一項整治。自今年5月起，我們會同工商、公安、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處等有關(guān)單位，以龍?zhí)伶?zhèn)長沖、水竹等村為重點，在全市組織開展了報廢汽車非法回收拆解專項整治行動。通過多次地毯式排查和大量的宣傳勸導(dǎo)工作，成功取締了56個報廢汽車非法回收拆解窩點，解決了我市多年來的一個整而不死、治而不絕的頑癥。
(二)市場監(jiān)測工作實現(xiàn)突破
今年來，我局采取了幾項得力的措施來加大市場監(jiān)測調(diào)控力度，做到了四個“進(jìn)一步”。一是進(jìn)一步完善了樣本企業(yè)的周報監(jiān)測制度，做好市場運(yùn)行的日常監(jiān)測工作。二是進(jìn)一步推行了企業(yè)“一套表”制度，通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、強(qiáng)化日常監(jiān)管，有效規(guī)范了企業(yè)信息的采集上報工作。三是進(jìn)一步做好了市場運(yùn)行情況分析工作，針對市場運(yùn)行情況做到了每月有總結(jié)，每季有分析報告。四是進(jìn)一步做好了社會消費品零售總額的入統(tǒng)工作，在督促原有入統(tǒng)企業(yè)做好數(shù)據(jù)上報工作的基礎(chǔ)上，會同統(tǒng)計、工商等部門，通過調(diào)查摸底新增了32家限上企業(yè)和個體戶。
(三)網(wǎng)點建設(shè)工作有序開展
為了全面規(guī)范我市的城市商業(yè)網(wǎng)點管理工作，今年我們圍繞商業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)和管理開展了大量工作。一是會同市規(guī)劃部門進(jìn)一步完善了《漣源市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，并從長沙、婁底等地聘請專家對該規(guī)劃進(jìn)行了評審。目前該規(guī)劃已順利通過專家評審，正在向政府報批。同時為了確保該規(guī)劃的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，我們正在起草《漣源市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃實施辦法》。這兩個規(guī)范性文件出臺后，將能有效解決我市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃不合理、重復(fù)建設(shè)等問題。二是加強(qiáng)了“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)工作，通過政策扶持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等辦法對去年發(fā)展的210家標(biāo)準(zhǔn)化加盟店進(jìn)行了進(jìn)一步的培育。三是組織專人對城區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場網(wǎng)點布局進(jìn)行了深入調(diào)研，并形成了專題調(diào)研報告上報市政府。同時針對新建藍(lán)溪橋的培育和發(fā)展問題組織開發(fā)商、市場服務(wù)中心以及個體戶代表召開了多次分析會，現(xiàn)已初步形成了初步方案。四是起草了《漣源市再生資源網(wǎng)點規(guī)劃》，組織專人圍繞再生資源體系建設(shè)項目和農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流園項目赴汩羅、深圳等地進(jìn)行了實地考察，并多次與投資商進(jìn)行洽談，目前這兩個項目已完成可研、選址、規(guī)劃等工作。五是積極做好了重點建設(shè)項目的指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，為了加強(qiáng)在建項目的建設(shè)進(jìn)程，我們組織專人針對“十二五”重點項目之一——漣源市機(jī)電設(shè)備物流園進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，目前正在幫助其協(xié)調(diào)解決項目園區(qū)內(nèi)遷墳矛盾、土地權(quán)屬矛盾、婁新高速拆遷補(bǔ)償矛盾等問題。六是在做好成品油經(jīng)營網(wǎng)點年檢年審工作的同時，按政策要求做好了茅塘剛陽、龍?zhí)岭p興、橋頭河方興等成品油經(jīng)營網(wǎng)點的規(guī)劃申報工作。
(四)行業(yè)監(jiān)管工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是強(qiáng)化了“家電下鄉(xiāng)”監(jiān)管工作。在做好“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點備案審核工作的同時，會同財政部門對全市備案網(wǎng)點的經(jīng)營行為開展了為期近2個月的專項檢查，對全市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作行為的網(wǎng)點14余家，由財監(jiān)局追回疑似騙補(bǔ)資金32萬余元。二是針對我市“家電以舊換新”業(yè)務(wù)已停止，但以往的補(bǔ)貼資金尚未發(fā)放完畢的狀況，會同財政局對以往的“家電以舊換新”業(yè)務(wù)進(jìn)行全面復(fù)查，有效防止了騙領(lǐng)、冒領(lǐng)補(bǔ)貼資金的行為。三是進(jìn)一步硬化了行業(yè)安全監(jiān)管，結(jié)合實際制訂了《2012年安全生產(chǎn)工作要點》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法及實施細(xì)則》等相關(guān)文件，與下屬各二級機(jī)構(gòu)簽訂了《安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并于5月份組織專人以藍(lán)田市場、三角坪商業(yè)廣場以及幾大生活超市為重點，進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項督查，由于措施得力，上半年我市各商貿(mào)網(wǎng)點未發(fā)生任何重大安全責(zé)任事故。四是全面加強(qiáng)了城鄉(xiāng)生豬定點屠宰管理，于4月份制訂并下發(fā)了《漣源市鄉(xiāng)鎮(zhèn)生豬定點屠宰場(點)設(shè)置規(guī)劃》，會同環(huán)保、畜牧等部門歷時近2個月完成了城鄉(xiāng)4家生豬定點屠宰場的資格審核清理工作，實現(xiàn)無害化處理520頭，建立了定點屠宰工作數(shù)據(jù)日統(tǒng)計、月報送制度。五是嚴(yán)格做好酒類經(jīng)營資格審核工作，1-6月，我們共計核發(fā)酒類批發(fā)許可證7個，酒類零售備案登記證21個，另有8家酒類批發(fā)商完成了驗資申報工作。另外，還組織30家酒類經(jīng)營企業(yè)赴長沙參加了酒類博覽會，簽訂700多萬的訂單。
(五)外經(jīng)外貿(mào)工作有所好轉(zhuǎn)
為改變我市外貿(mào)出口企業(yè)單一、外經(jīng)外貿(mào)工作滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以培育新的外貿(mào)主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)了外經(jīng)外貿(mào)工作。一是加強(qiáng)了與企業(yè)的聯(lián)系，我們于6月份由局長親自帶隊，組織外貿(mào)股有關(guān)人員深入陸拓公司、遠(yuǎn)揚(yáng)煤機(jī)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，就如何整合資源、利用國家有關(guān)扶持政策將煤機(jī)外貿(mào)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入探討，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念。二是對具備出口創(chuàng)匯潛力和有出口要求的企業(yè)進(jìn)行扶持，加強(qiáng)了政策上的服務(wù)，協(xié)助企業(yè)申請開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的資格。三是加強(qiáng)了與公安、招商等部門的協(xié)調(diào)，正在逐步完善外派勞務(wù)人員的管理機(jī)制，逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。
(六)市場服務(wù)工作扎實開展
今年來，我們以“促進(jìn)市場健康發(fā)展、保障市場安全運(yùn)行、打造市場全新形象”為主攻目標(biāo)，圍繞做活市場改造與市場發(fā)展兩篇文章，扎實開展工作。
一是在市場服務(wù)中心通過推行“一崗三責(zé)”制、績效工資制、首問負(fù)責(zé)制等工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的工作責(zé)任心，在水電服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、秩序管理、安全管理等方面下功夫，全面提高市場的管理服務(wù)水平。二是通過組織深入調(diào)研、合理劃行歸市、科學(xué)制訂發(fā)租方案等辦法，充分挖掘市場資產(chǎn)的潛力，爭創(chuàng)市場效益。1-6月，藍(lán)田、三角坪、龍?zhí)恋葒惺袌龅某山活~和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場改造工作。針對我市城區(qū)藍(lán)田、三角坪兩大國有農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施差的不利狀況，我們參照攸縣、婁底、新化等地的經(jīng)驗，精心制訂了《漣源市城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造方案》，并報請市政府組織規(guī)劃、審計、城管、財政等部門對該方案進(jìn)行集中審核，最終針對藍(lán)田、三角坪兩大國有農(nóng)貿(mào)市場確定了9個改造項目。該改造工程現(xiàn)已進(jìn)入招標(biāo)階段，可于8月份正式啟動。目前我們正在致力于各項前期準(zhǔn)備工作。四是未雨綢繆，積極應(yīng)對極端天氣。針對5月8日我市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生的冰雹、暴雨等極端災(zāi)害天氣。為確保市場安全，做好減災(zāi)防災(zāi)工作，我們通過啟動市場防洪應(yīng)急預(yù)案、檢修市場排水設(shè)施、組織干部職工幫助個體戶緊急避險等措施，保證了各市場的安全和正常營業(yè)。
通過半年來的努力，我們雖然取得了一定的成績，但存在一些問題，如隊伍素質(zhì)有待提高、行業(yè)監(jiān)管力度不夠、二級機(jī)構(gòu)經(jīng)費不足等等。
這些問題的存在，在一定程度上制約了工作職能的有效履行。在下半年工作中，我們將著力克服工作困難，盡力解決現(xiàn)存問題，不遺余力地推進(jìn)商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
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一、指導(dǎo)思想
以黨和國家對食品安全工作總體要求為指針，以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、努力構(gòu)建和諧社會、切實保障廣大消費者身體健康和生命安全為宗旨，按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)食品質(zhì)量安全工作的總體部署，深入開展生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)酒類質(zhì)量安全監(jiān)管工作，確保全市酒類產(chǎn)品的質(zhì)量安全，促進(jìn)酒類產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過開展酒類質(zhì)量安全專項監(jiān)管工作，全面規(guī)范全市酒類生產(chǎn)秩序，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品、非法勾兌和生產(chǎn)假冒他人廠名廠址、產(chǎn)地等違法行為，全面清理不符合經(jīng)營資質(zhì)的酒類銷售單位。嚴(yán)格落實酒類經(jīng)營者備案登記制度、質(zhì)量安全溯源制度、進(jìn)貨查驗制度和記錄制度，提高全市酒類產(chǎn)品質(zhì)量，深入推進(jìn)酒類生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實，切實保障全市消費者的合法權(quán)益。
三、工作任務(wù)和措施
（一）落實責(zé)任，嚴(yán)格酒類各環(huán)節(jié)監(jiān)管。
1.嚴(yán)格酒類生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)部門要嚴(yán)把酒類生產(chǎn)許可關(guān)，從嚴(yán)審核新建、期滿換證、變更等酒類生產(chǎn)企業(yè)，嚴(yán)禁酒類非法分裝，對使用外購原酒加工灌裝的企業(yè)進(jìn)一步嚴(yán)格許可條件，并將其列為生產(chǎn)許可單獨審核項目。加強(qiáng)日常監(jiān)管，對不能持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件的企業(yè)要依法處理，限期整改；對不符合生產(chǎn)許可條件的企業(yè)要依法注銷酒類產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
2.嚴(yán)格流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。工商部門要嚴(yán)把食品經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審驗酒類市場經(jīng)營者主體資格，堅持先照后證，依法登記注冊，堅決取締無照經(jīng)營。督促酒類經(jīng)營者認(rèn)真落實進(jìn)貨查驗、索證、索票制度和進(jìn)銷貨臺賬記錄制度。加大對流通環(huán)節(jié)酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全抽檢范圍和頻次，強(qiáng)化對重點地區(qū)、重點企業(yè)及甲醇、游離二氧化硫、糖精鈉、甜蜜素、苯甲酸、色素等重點指標(biāo)的監(jiān)督抽檢，嚴(yán)格落實隨進(jìn)抽檢制度，逐步推行異地檢驗，督促企業(yè)嚴(yán)格落實出廠檢驗制度。?
3.嚴(yán)格餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管。食品藥品監(jiān)管部門要組織開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)酒類產(chǎn)品專項整治，要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點區(qū)域，以酒吧、大型餐飲服務(wù)單位等為重點單位，加大對各類餐飲服務(wù)單位采購、自釀和調(diào)配、銷售酒類情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。嚴(yán)查餐飲服務(wù)單位落實主體責(zé)任情況，督促餐飲服務(wù)單位切實加強(qiáng)酒類產(chǎn)品采購管理，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗、索證索票和記錄制度，依法嚴(yán)懲餐飲服務(wù)單位采購、銷售和使用來源不明、超過保質(zhì)期以及假冒偽劣的酒類產(chǎn)品。對餐飲服務(wù)單位銷售廢舊酒瓶、瓶蓋、外包裝等給不具備再生資源回收資質(zhì)的經(jīng)營單位和個人、制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品的單位和個人的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并嚴(yán)厲打擊其違法行為。?
（二）加強(qiáng)監(jiān)測，健全質(zhì)量安全追溯體系。
各地、各有關(guān)部門要加大對酒類生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全制抽檢、監(jiān)測范圍和頻次，特別要強(qiáng)化對甲醇、游離二氧化硫、糖精鈉、甜蜜素、苯甲酸、色素等重點指標(biāo)以及酒類企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的氨基甲酸乙酯、生物胺等物質(zhì)的監(jiān)督抽檢和監(jiān)測，嚴(yán)格落實隨機(jī)抽檢制度，加強(qiáng)快速移動檢測車進(jìn)廠到戶現(xiàn)場檢測的頻率，督促企業(yè)嚴(yán)格落實出廠檢驗制度。要以白酒和葡萄酒為重點，扶持企業(yè)開展酒類電子追溯體系建設(shè)試點工作，逐步實現(xiàn)從原料采購、生產(chǎn)、倉儲到銷售終端的全程有效監(jiān)管，實現(xiàn)酒類產(chǎn)品來源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究。
（三）突出重點，嚴(yán)厲打擊制假售假行為。?
1.嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)行為和“黑窩點”。各地由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公安、商務(wù)、衛(wèi)生、工商、藥監(jiān)等部門，對無證生產(chǎn)酒類產(chǎn)品和非法制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品的“黑窩點”依法進(jìn)行全面徹底清繳。加大對酒類專營店、批發(fā)市場和農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的酒類經(jīng)營業(yè)戶的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲查處制假售假偽劣酒類產(chǎn)品的行為；嚴(yán)厲查處假冒注冊商標(biāo)、企業(yè)名稱、認(rèn)證標(biāo)識、產(chǎn)地、年份，以及擅自使用知名商品特有的或與其近似的名稱、包裝、裝潢等違法行為；嚴(yán)厲打擊在酒類經(jīng)營中以“國家機(jī)關(guān)特供”、“軍隊特供”等名義進(jìn)行虛假宣傳的行為。?
2.嚴(yán)格食品添加劑使用和原酒加工灌裝監(jiān)管。對使用工業(yè)酒精等非食用物質(zhì)以及濫用甜味劑、色素等食品添加劑違法行為要嚴(yán)厲查處打擊；對使用外購原酒加工灌裝企業(yè)要開展專項檢查，嚴(yán)禁向不具備酒類生產(chǎn)資質(zhì)的單位銷售原酒。?
3.堵塞制假原料來源。對主要原料無進(jìn)貨記錄或原料數(shù)量與根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量測算所需原料數(shù)量明顯不符的酒類生產(chǎn)企業(yè)，一律嚴(yán)肅追查；對進(jìn)口原料要核查進(jìn)口單證、檢驗檢疫機(jī)構(gòu)出具的衛(wèi)生證書等有關(guān)文件，并重點核查出廠銷售數(shù)量與進(jìn)口原酒數(shù)量是否相符、出廠產(chǎn)品標(biāo)簽與進(jìn)口原酒信息是否一致，嚴(yán)厲打擊弄虛作假行為；加強(qiáng)對酒類包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，全面清理取締不具備相關(guān)資質(zhì)的酒類包裝材料生產(chǎn)單位，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)假冒酒類產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽等違法行為。?
4.加大查處和責(zé)任追究力度。對酒類生產(chǎn)企業(yè)有制售假冒偽劣行為的，在嚴(yán)厲查處問題品牌產(chǎn)品的同時，還要依法暫停該企業(yè)所有品牌產(chǎn)品銷售并向社會公告，經(jīng)查明情況并批批檢驗合格后方可繼續(xù)銷售；對制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者要按照法定幅度的上限實施處罰，并向社會公布違法單位和個人信息及處罰結(jié)果，涉嫌犯罪的要及時移送公安機(jī)關(guān)，嚴(yán)禁以罰代刑；對監(jiān)管不力、轄區(qū)內(nèi)長期存在非法制售窩點未及時查處以及失職瀆職等行為，要按照干部管理權(quán)限，嚴(yán)肅追究責(zé)任。?
四、工作時間和步驟?
（一）安排部署階段（年9月7日-9月17日）。?
各地酒類管理部門要有針對性地制定符合本地區(qū)、本部門實際的酒類質(zhì)量安工作實施方案，安排部署好安全整治工作，組織人員認(rèn)真開展調(diào)查研究，摸清本地情況，并對行政執(zhí)法人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，為進(jìn)入全面檢查階段打下堅實的工作基礎(chǔ)。?
（二）全面檢查階段（年9月18日-年2月29日）。?
要以檢查酒類經(jīng)營者備案登記表（證）、酒類流通隨附單等為切入點，規(guī)范酒類流通秩序。重點加大對農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類食雜店、倉買和小餐館的監(jiān)管和整治力度，加強(qiáng)對散白酒和果酒的檢查，切實保障農(nóng)村酒類市場消費安全。對存在違法、違規(guī)經(jīng)營行為以及銷售來源不清、渠道不明的假冒偽劣酒類商品的企業(yè)要依法嚴(yán)肅查處；對情節(jié)嚴(yán)重涉嫌犯罪的，及時移交公安機(jī)關(guān)。?#p#分頁標(biāo)題#e#
1.徹底清查酒類經(jīng)營企業(yè)備案登記。各地要對轄區(qū)酒類經(jīng)營企業(yè)備案登記制度執(zhí)行情況進(jìn)行徹底清查，凡從事酒類批發(fā)、零售的單位或個人必須執(zhí)行備案登記制度。檢查酒類經(jīng)營者是否存在偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓、買賣酒類流通備案登記表（證），對未辦理酒類流通備案登記表（證）的酒類經(jīng)營者進(jìn)行依法查處。通過此次安全整治，各地要全面掌握酒類流通企業(yè)從業(yè)人員、經(jīng)營類型等基本情況。?
2.嚴(yán)格規(guī)范酒類流通隨附單的使用。各地要全面推進(jìn)酒類流通隨附單溯源制度，對不使用隨附單或隨附單使用不規(guī)范的，下達(dá)限期整改通知書并記錄在案，逾期拒不改正的依法予以處罰。各地要積極推進(jìn)酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè)工作，認(rèn)真記錄轄區(qū)酒類經(jīng)營者領(lǐng)取隨附單情況。?
3.全面檢查臺賬和“禁止向未成年人售酒”標(biāo)識。各地要認(rèn)真檢查酒類經(jīng)營者3年內(nèi)的酒類購銷臺賬以及明示“禁止向未成年人售酒”情況，凡是未按要求建立臺賬、臺賬保存不當(dāng)或未明示“禁止向未成年人售酒”的酒類經(jīng)營者，均按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》給予相應(yīng)處罰。?
（三）總結(jié)驗收階段（年3月）。?
各地于年3月1日前將本地加強(qiáng)酒類質(zhì)量安全工作總結(jié)報市商務(wù)局。?
五、工作要求?
（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各地、各有關(guān)部門要高度重視，將酒類監(jiān)管列為食品安全監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，加大人力、物力和經(jīng)費投入，確保監(jiān)管工作有效開展。組織質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商、公安、商務(wù)、食品藥品監(jiān)管等有關(guān)部門認(rèn)真履行職責(zé)，密切協(xié)調(diào)配合。?
（二）落實企業(yè)責(zé)任。各地、各有關(guān)部門要強(qiáng)化酒類生產(chǎn)經(jīng)營者的食品安全主體責(zé)任。監(jiān)督酒類生產(chǎn)者要建立完善質(zhì)量安全控制體系，依法嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗、生產(chǎn)經(jīng)營記錄、過程控制、檢驗檢測和自查自糾等制度。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化法制觀念，樹立責(zé)任意識和誠信意識。?
述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如所有科學(xué)文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，下面就讓小編帶你去看看酒業(yè)銷售個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
酒業(yè)銷售述職報告120__年以來，我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)__地區(qū)各種酒類的銷售工作。
在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關(guān)，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。
自__酒類承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì)。
我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了_元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，__市場上__酒類占市場達(dá)90%以上。而__酒類較我們的酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__酒類家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
三、不足和展望
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。
不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年____酒類的銷售中，我們會做得更好。
酒業(yè)銷售述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時節(jié)里，我們迎來了皖蜀春20__年銷售年終總結(jié)大會，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊的`熱情也是無比高漲，請允許我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。
下面有我來介紹一下20__年的銷售情況
銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有：
1、建立完善的銷售檔
2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤
3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
20__年銷售計劃 20__年銷售實際完成 20__年銷售目標(biāo)完成
20__年同20__年銷售增長 按客戶組成的銷售情況
老客戶占銷售 萬元
銷售目標(biāo)合同的 回款情況
給公司提供的建議
1、堅持不收不合格的包裝，來影響我們的形象;
2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心;
3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價。
公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階。
今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員;
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!
述職人：
20__年__月__日
酒業(yè)銷售述職報告3“___”期間,我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令__年第25號)的要求,認(rèn)真履行職責(zé),廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規(guī)范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實加強(qiáng)對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理,確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“___”工作總結(jié)如下:
一、基本情況
__年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。
二、主要工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔__〕21號)下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。
2、制定方案,明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面,從全區(qū)的實情出發(fā),提出了可操作性的工作意見。尤其對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工配合,成員之間明確了具體工作職責(zé),為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類流通市場,營造了氛圍,奠定了基礎(chǔ)。
3、深入基層,開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實際情況,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4、廣泛宣傳,營造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、依法行政,辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì)、申請資料、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)行明文規(guī)定,實施陽光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),建立臺帳,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,失去其控制作用。
三、存在的問題及建議
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點多、線長,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:
一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理,這是一項長期的工作。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì),切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章,實施酒類經(jīng)營實行登記備案制和溯源制是政策性強(qiáng)、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細(xì)做實,積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)酒類流通管理工作。具體做法:
一是進(jìn)一步加大宣傳力度,提高全民對加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識,提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全。
二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為,嚴(yán)格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強(qiáng)管理,對貨源不清、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時整改,指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理。在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,完整性和可追溯性,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進(jìn)“放心酒”工程。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動?！笆濉逼陂g埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門,對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱、原料、酒度、價格、出廠日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白酒、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市場。
四是積極開展“放心酒示范店”工程,建立酒類商品信用檔案,對各個經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進(jìn)行記錄,構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機(jī)制,建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮。
述職人：
20__年__月__日
酒業(yè)銷售述職報告4時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的____年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20__年對于白酒界來講是個多事之秋，雖然___年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的`騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、___和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)
能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他 潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個__年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。
但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“___發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運(yùn)作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
六、對公司的幾點建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之____年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的____年，站在____年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
述職人：
20__年__月__日
酒業(yè)銷售述職報告5一、今年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的"柜中柜"營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對"__酒"的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的.要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、明年工作打算
盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
宣傳科普工作總結(jié) 為了認(rèn)真落實市第十五屆科普宣傳月活動要求，我局迅速召開會議安排部署有關(guān)工作，扎實開展法律“六進(jìn)”和法制宣傳活動，確保了“科普宣傳月”法制宣傳教育各項活動落到實處，取得實效，現(xiàn)將整個活動情況總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)。
局黨組根據(jù)萬委辦14號“關(guān)于開展市第十五屆科普宣傳月活動的通知”要求，成立了科普宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張興堂任組長，分管副局長文學(xué)榮任副組長并明確了活動月的主題，落實了活動重點內(nèi)容、步驟和工作職責(zé)、任務(wù)。
二、明確指導(dǎo)思想。
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展以“培養(yǎng)新農(nóng)民、服務(wù)新農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村”為主題的科普宣傳活動，弘揚(yáng)科學(xué)精神、傳播科學(xué)思想、普及科學(xué)知識、提倡科學(xué)方法，激發(fā)村民朋友學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的興趣和熱情，全面提高群眾科學(xué)文化素質(zhì)，加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，為推動我市率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
三、扎實開展宣傳活動。
我局高度重視此次宣傳契機(jī)，加大了對《酒類流通管理辦法》、《生豬屠宰管理條例》、《再生資源回收管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《報廢汽車回收管理辦法》、《洗染業(yè)管理辦法》和《中華人民共和國中外合資經(jīng)營企業(yè)法》、《四川省對外勞務(wù)管理辦法》等法規(guī)的宣傳力度。一是制作了“酒類流通管理辦法”及“生豬定點屠宰條例”兩期專題電視講座。二是在城區(qū)舉行了商務(wù)法律法規(guī)知識宣傳活動，出動1臺宣傳車，懸掛橫幅標(biāo)語6幅，商務(wù)局全體同志上街發(fā)放商務(wù)法律法規(guī)資料1200余份接待咨詢?nèi)罕?200余人次正確引導(dǎo)商貿(mào)流通企業(yè)知法、守法經(jīng)營，有效增進(jìn)了廣大市民對商務(wù)工作的了解，促進(jìn)了商務(wù)政策的全面貫徹實施。三是組織愛家、萬客隆等超市、定點屠宰、洗染、典當(dāng)、再生資源回收等近20家企業(yè)的管理人員集中學(xué)習(xí)了商務(wù)法律法規(guī)。四是由商務(wù)局牽頭，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門對全市酒類經(jīng)營者的備案登記制度、溯源制度進(jìn)行了檢查，并將酒類流通管理條例、實施細(xì)則及管理辦法的宣傳單發(fā)放給酒類經(jīng)營者，宣傳、倡導(dǎo)了質(zhì)量為本，依法經(jīng)營，促進(jìn)了我市酒業(yè)健康有序發(fā)展。五是在各中心場鎮(zhèn)結(jié)合“家電下鄉(xiāng)”、“萬村千鄉(xiāng)”工程進(jìn)行惠民政策宣傳。
宣傳科普工作總結(jié)
XX年是國際天文年，更振奮人心的是7月22日上午我國長江中下游地區(qū)發(fā)生數(shù)百年一遇的日全食，此次日食具有非常重大的天文地理意義，吸引全國乃至世界的矚目，大學(xué)生科普宣傳實踐報告。為了進(jìn)行日全食科普宣傳，指導(dǎo)人們正確觀看日全食，黃岡師范學(xué)院政法地理系xx老師全面負(fù)責(zé)這次科普宣傳活動，率領(lǐng)來自各個院系十幾個學(xué)生參與此次社會實踐活動。
江砥老師帶領(lǐng)學(xué)生井然有序安排各項工作，一部分人們留在黃州和鄂州地區(qū)進(jìn)行宣傳，另外，大力支持一部分學(xué)生回到自己的家鄉(xiāng)發(fā)展。我們就日食發(fā)生的時間、范圍、原因、過程及觀測中注意的事項進(jìn)行大力宣傳，值得慶幸的是我們的日食科普宣傳得到社會的一致認(rèn)可和好評。下面根據(jù)我個人經(jīng)歷分兩部分講述本次科普宣傳活動。
第一部分是從7月3日到7月11號，我留在黃州地區(qū)和江老師及其他同學(xué)一起開展活動。根據(jù)這次日食現(xiàn)象特殊性，江老師做了一些充分準(zhǔn)備和周密計劃，安排這段時間的準(zhǔn)備和初步宣傳任務(wù)。先是召集學(xué)生深入認(rèn)識日全食及相關(guān)事宜;然后將日食專用眼鏡進(jìn)行包裝，提升產(chǎn)品檔次；其次利用各大商場名氣，布置代售點，不僅如此在人流比較集中的小店也設(shè)有代售點，并且在每個點都貼海報宣傳；此外還借助政府及電視臺的名義進(jìn)行大力宣傳。
在這次實踐中，我們深深體會到“萬事開頭難”的含義，由于前期宣傳力度不夠，廣大市民缺乏対日食的了解，對于我們的宣傳根本無人問津，吃了不少閉門羹，但我們依然堅信市場的'潛力只是暫時沒有發(fā)揮出來而已，社會實踐報告《大學(xué)生科普宣傳實踐報告》。
我們不斷想辦法進(jìn)行宣傳，吸引代售商的注意，贏得市民的信任，我們積累一定經(jīng)驗之后，我們以比較低價格出售給別人，并承諾售不完可以回收且暫不罰款等一批貨售完后結(jié)賬，已解決他們的后顧之憂。在日常宣傳過程中，總會遇到不理解、冷漠的眼神，高度警惕的心使我們的任務(wù)更加艱難，因此，前期活動的效果不怎么明顯。我們感受最大就是：堅持到底，無論別人的態(tài)度如何，總應(yīng)該微笑耐心地如實講解有關(guān)日食的情況，用誠信和友愛與感染別人。盡管在高溫天氣的工作是很辛苦的，不過在困難中相互鼓勵，更讓人體會到難能可貴的友誼。
第二部分：從7月12日到7月22日，我回到家鄉(xiāng)孝感，不過我對孝感市區(qū)不太熟悉，任何事都需要自己親力親為，感到對自己挑戰(zhàn)更大。采納江老師的建議和我個人計劃，宣傳活動逐步開展起來，前5天的宣傳及尋找代售點都進(jìn)行不順利。心理產(chǎn)生一些落差，甚至感到自己有些沖動和失敗。不過，我經(jīng)常跟老師同學(xué)交流，相互了解各自狀況，汲取我們的經(jīng)驗教訓(xùn)，在他們的支持下，我冷靜思考分析一些客觀原因：首先，與黃州相比，孝感缺乏前期宣傳效果，而我一個人在孝感的宣傳力度是有限，正因為沒有看到市場前景，代售商對此沒有信心，單獨出去銷售效果也很差；其次，這段時間正遇上持續(xù)高溫階段，白天出去的人很少，也就無法親自感受眼鏡效果，對日食宣傳極為不利；再次，缺乏對于孝感地區(qū)的了解和一定的人脈關(guān)系，導(dǎo)致在孝感市廣場人流集中區(qū)貼海報，違反規(guī)定而自不知，尋找代售商也處處碰壁；此外，一些対日食有一定了解的人不怎么看好這個產(chǎn)品，認(rèn)為這種眼鏡只不過是用紙制作的，而且相當(dāng)于一次性產(chǎn)品，不愿意花錢去看這個可看可不看的天文現(xiàn)象：這些使我陷入了僵局。
宣傳科普工作總結(jié) 為全面落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，不斷提高全鄉(xiāng)人民的科學(xué)素質(zhì)和依靠科技致富的本領(lǐng)，鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)萬委33號文件精神，精心組織，深入開展了“科技之春”科普宣傳月活動。在我鄉(xiāng)引起了較大的反響和普遍的好評?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、活動情況
我鄉(xiāng)緊密圍繞以“弘揚(yáng)科學(xué)精神，普及科學(xué)知識，傳播科學(xué)思想，倡導(dǎo)科學(xué)方法”為主要內(nèi)容，開展了以下幾項活動：
1、舉行了現(xiàn)場咨詢活動，我鄉(xiāng)在便民服務(wù)中心設(shè)立了咨詢臺，廣泛宣傳黨的各項方針政策，滿足廣大群眾對形勢政策的需求，切實將黨的方針政策和市委、市政府的決策部署宣傳到千家萬戶，尤其是各項惠農(nóng)政策及民生工程。
2、科普知識下村活動。在鄉(xiāng)科普領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，各部門開展了“送科技知識下鄉(xiāng)”咨詢服務(wù)活動，圍繞科學(xué)生產(chǎn)和增效增收，大力開展實用技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及農(nóng)業(yè)、食用菌、動物養(yǎng)殖及疫病防治等新技術(shù)。整個活動從上午9點鐘開始，到下午4點才結(jié)束，發(fā)放宣傳資料五百余份，前來咨詢的人絡(luò)繹不絕。
二、活動特點
1、多方配合、運(yùn)作有序
在鄉(xiāng)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排下，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，各參與單位在人力、物力等各方面給予了大力支持，使這次科普月活動呈現(xiàn)了上下聯(lián)動、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保了各項活動的順利開展，并取得了令人滿意的效果。
一、指導(dǎo)思想
深入落實科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)良好的農(nóng)村食品市場秩序為目標(biāo)，充分和全面履行工商行政管理職能，強(qiáng)化專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管，嚴(yán)格落實食品經(jīng)營監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實整頓和規(guī)范食品市場秩序，促進(jìn)食品經(jīng)營主體資格合法有效、經(jīng)營行為規(guī)范有序、市場秩序穩(wěn)步好轉(zhuǎn)。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對中秋國慶食品安全專項檢查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立市工商行政管理局中秋國慶食品安全專項檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員名單如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點設(shè)在消?？疲咧x云同志兼任辦公室主任。各分局也應(yīng)相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，各分局長為轄區(qū)內(nèi)中秋國慶節(jié)日期間食品經(jīng)營綜合整治第一責(zé)任人。
三、工作重點
各分局要結(jié)合轄區(qū)食品監(jiān)管實際，以保障節(jié)日期間食品消費安全為目標(biāo)，突出中秋、國慶期間食品安全監(jiān)管重點對象和重點區(qū)域，切實加強(qiáng)對食品批發(fā)經(jīng)營者、大型商場超市、食雜店、農(nóng)村食品市場、校園及周邊商店、景區(qū)等場所的監(jiān)督檢查力度，重點檢查月餅、糕點、保健食品、糧、油、酒類、奶、調(diào)味品、肉制品等節(jié)日集中消費食品，嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣食品、銷售不合格食品、銷售過期霉變和有毒有害食品及無證無照經(jīng)營食品等違法行為，努力為廣大消費者營造安樂祥和的節(jié)日氛圍，努力維護(hù)食品消費安全，積極促進(jìn)秩序規(guī)范有序。
四、工作要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施。各分局要有針對性地細(xì)化節(jié)日期間轄區(qū)食品安全監(jiān)管措施，加強(qiáng)對食品經(jīng)營者的主體資格、食品質(zhì)量、經(jīng)營行為以及溯源管理等方面監(jiān)督檢查，明確片區(qū)監(jiān)管人員責(zé)任，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，確保各項措施落到實處。認(rèn)真制定具體工作措施，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中時間和力量，扎實開展專項整治行動。
2.嚴(yán)格監(jiān)管，加大宣傳。各分局要高度重視對本地區(qū)食品市場的調(diào)查摸底，針對群眾反映問題突出的商品和服務(wù)質(zhì)量，依法組織專項檢查。要抓住重點食品種類，積極開展食品質(zhì)量抽樣檢驗工作，對檢測到的不合格食品及相關(guān)批次食品依法采取封存暫扣、責(zé)令停止銷售、下架退市、按程序銷毀等措施，嚴(yán)防問題食品再次流入市場。
對集中整治期間發(fā)現(xiàn)的違法行為及抽樣檢驗不合格的商品，要嚴(yán)格按照程序，依法及時予以查處，加大食品安全相關(guān)法律法規(guī)宣傳力度，切實提高轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶及消費者食品安全意識，同時，要暢通12315申投訴舉報渠道，緊緊依靠社會力量、發(fā)揮社會熱情、利用社會監(jiān)督，確保整治行動取得實效。
一、求新創(chuàng)優(yōu)，商務(wù)工作不斷提升
1、堅持以民為本，實事工作成績突出。
一是定點屠宰率達(dá)標(biāo)。為進(jìn)一步規(guī)范市場管理秩序，加強(qiáng)肉品質(zhì)量管理，在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率達(dá)到95%的基礎(chǔ)上，又自籌資金320萬元新建了全市城區(qū)機(jī)械化屠宰場。該宰場占地面積16000平方米，土建工程2800平方米，包括采購生豬機(jī)械化屠宰生產(chǎn)線一套，建300立方米中型沼氣池一座，達(dá)到年屠宰生豬60000頭、菜牛15000頭，菜羊8000頭的規(guī)模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現(xiàn)代化辦公，且符合國家設(shè)置要求和管理科學(xué)的園林式中心屠宰場。今年6月30日正式投產(chǎn)使用，新宰場建成后城區(qū)定點屠宰率達(dá)到了100%，預(yù)計全年可定點屠宰生豬34901頭，定點屠宰菜牛2780萬頭。同時，為保證新宰場的正常運(yùn)行，市屠管辦依法開展系列專項整治行動，進(jìn)一步加大了對肉品經(jīng)銷各環(huán)節(jié)的清理和整治力度，并對私屠濫宰行為給予了嚴(yán)厲的打擊，有效的遏制了肉品違法行為的發(fā)生，使肉品市場經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，城區(qū)上市肉品合格率達(dá)到100%，保證了經(jīng)營單位所使用的肉品100%來自于定點屠宰企業(yè)，確保了廣大群眾肉品消費安全。二是蔬菜農(nóng)殘實行嚴(yán)格控制。今年，蔬菜檢測工作人員為加強(qiáng)源頭管理，加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場的檢測力度，確實做到進(jìn)入批發(fā)市場的商販和農(nóng)戶人人都有檢測報告單，對不合格的蔬菜，堅決進(jìn)行銷毀，讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟?。預(yù)計全年共檢測蔬菜樣品25030個，全面完成市政府承諾的檢測任務(wù)數(shù)，蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)率控制在6%以下。全市全年未發(fā)生一起群體性中毒事件。
2、狠抓監(jiān)督管理，食品安全成就更加明顯。
今年我們以《中華人民共和國食品安全法》頒布實施為契機(jī)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各職能部門下發(fā)了《<食品安全法>宣傳活動實施方案》，充分利用電視、廣播、網(wǎng)站、簡報、墻報及街頭廣場等多種形式不斷加大宣傳力度，有效地提高了全民食品安全意識，營造了人人關(guān)注食品安全的良好氛圍。同時，為加強(qiáng)對食品安全的監(jiān)管力度，先后組織開展了節(jié)日市場、酒類市場、中小學(xué)食堂食品安全、農(nóng)資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質(zhì)和“回頭看”等多項綜合整治行動，全市共出動執(zhí)法人員746人次，出動車輛197臺次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶835戶，發(fā)現(xiàn)本文來源：文秘站 隱患100多處，下達(dá)整改通知69份，立案查處48件，罰沒金額6.87萬元，查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中，商務(wù)部門加強(qiáng)了對肉品、酒類市場的監(jiān)管，端掉私屠濫宰窩點一個，依法收繳違規(guī)肉品320公斤，查處銷售假酒經(jīng)營戶10戶，收繳各種假酒158瓶，總價值近3萬元，查處了19家無酒類流通隨附單的經(jīng)營單位，收繳和登記保存了7個不同品牌的啤酒共134箱，處罰金額近五萬元。
3、維護(hù)大局穩(wěn)定，維穩(wěn)機(jī)制進(jìn)一步完善。
為做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立和完善了工作機(jī)制，主要抓了維穩(wěn)工作責(zé)任制，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實“五個一”工作機(jī)制，認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實，對重大問題，明確專人，限時辦結(jié)，加大督辦力度，努力把穩(wěn)定問題解決在本部門，不把矛盾上交或推向社會。其次抓應(yīng)急處置機(jī)制，完善了處置集體上訪，異常上訪和的各項措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時啟動并順利進(jìn)行。在今年商貿(mào)系統(tǒng)企業(yè)退休人員補(bǔ)發(fā)拖欠工資和醫(yī)療保險登記摸底過程中，我局本著實事求是的原則，做了大量耐心細(xì)致的思想工作，因此，沒有發(fā)生一例上訪事件。
4、堅持跟蹤服務(wù)，招商工作取得成果。
市商務(wù)局今年招商引資項目主要參照津市市產(chǎn)業(yè)招商工作方案進(jìn)行，在所服務(wù)企業(yè)“津市市萬盛繭絲綢有限責(zé)任 公司”順利完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，仍然積極跟進(jìn)所引進(jìn)和即將引進(jìn)的項目，自始自終做好跟蹤、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，采取了“一商一法”、“一企一策”的辦法，有針對性的解決項目建設(shè)工程中的困難和問題，以提高引進(jìn)項目的成功率。該企業(yè)已于9月正式投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上，招商小分隊繼續(xù)外出招商，今年9月、10月、11月，分赴廣州、東莞、上海實地招商，分別與東莞圓州紡織印染廠、廣州新力食品有限責(zé)任公司洽談新建牛仔系列產(chǎn)品染整線和小食品及柔內(nèi)食品加工生產(chǎn)線事宜，廣州新力食品有限責(zé)任公司法人高新力將于12月來津?qū)嵉乜疾臁Ｍ瑫r引進(jìn)了一家紅薯半成品加工企業(yè)，總投資約150萬元，該項目已落戶新洲，將于11月中旬正式生產(chǎn)。
二、拉動內(nèi)需，商務(wù)職能顯著提升
1、商貿(mào)流通工作出成效。為應(yīng)對全球性金融危機(jī)，我們緊緊抓住中央“擴(kuò)內(nèi)需，保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生”出臺的優(yōu)惠政策，積極搞活商品流通。一是積極推動家電下鄉(xiāng)工作。利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳標(biāo)語、宣傳欄、宣傳單等形式廣泛宣傳工作政策，共出動宣傳車12臺次,下發(fā)宣傳資料120__份,張貼宣傳海報12份，并對全市審核通過備案的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點進(jìn)行公示。截止20__年11月10日止，我市通過審核的家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點達(dá)到54家。登記備案補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計5403臺（件），銷售總額1080余萬元，發(fā)放補(bǔ)貼資金：140.45萬元。其中冰箱3553臺，彩電653臺，手機(jī)43臺，洗衣機(jī)282臺，空調(diào)777臺，電腦67臺，熱水器26臺，微波爐2臺。二是積極推動“東桑西移”工程災(zāi)后恢復(fù)重建工作。該工程已經(jīng)省商務(wù)廳、省財政廳、省蠶科所等部門組織的聯(lián)合驗收小組審核驗收。目前，我市桑園面積已基本恢復(fù)，蠶桑龍頭企業(yè)萬盛繭絲綢有限責(zé)任公司已恢復(fù)部分生產(chǎn)線，并增加一組繅絲設(shè)備，使繅絲規(guī)模達(dá)到4組，具備年生產(chǎn)白廠絲200噸能力，產(chǎn)值可達(dá)1.4億元，凈利潤達(dá)到300多萬元，現(xiàn)已完成全部合同任務(wù)。三是積極推動“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。20__年繼續(xù)加大萬村千鄉(xiāng)市場工程工作的力度，建設(shè)改造農(nóng)家店10家，全市共建改農(nóng)資、農(nóng)家店51家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，各行政村的農(nóng)資、農(nóng)家店覆蓋率達(dá)到65%以上。四是積極推動我市成品油加油點建設(shè)。今年向省商務(wù)廳申報新建的兩家加油站，其中明星加油站已獲成品油零售許可證，開始正式經(jīng)營，李家鋪銀龍加油站已獲省廳建設(shè)許可，目前正在建設(shè)中。
2、蔬菜產(chǎn)業(yè)形成新特色。今年，市蔬菜辦與市農(nóng)業(yè)部門共同編制了津市市五年蔬菜建設(shè)規(guī)劃，其中蔬菜建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范性調(diào)研已上報省農(nóng)業(yè)廳，并將獲得國家農(nóng)業(yè)部門補(bǔ)貼。與此同時，為搞好蔬菜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷優(yōu)化蔬菜布局，將特色調(diào)強(qiáng)、品種調(diào)優(yōu)，蔬菜特色生產(chǎn)基地也初步形成。我們以陽由垸為主生產(chǎn)大路蔬菜，主要產(chǎn)品有辣椒、茄子、萵筍、四季豆、絲瓜、苦瓜、冬瓜、南瓜、蘿卜、大頭菜、胡蘿卜、西紅柿、大白菜、藠果、西洋芹等，現(xiàn)可年產(chǎn)蔬菜10萬噸以上；以靈泉鎮(zhèn)為主發(fā)展設(shè)施蔬菜200畝，產(chǎn)品有引進(jìn)韓國的黃瓜、紅寶石番茄、梅菜、小紅玉西瓜等；以白衣鎮(zhèn)為主發(fā)展無公害化藠果產(chǎn)業(yè)；以保河堤鎮(zhèn)為主發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)；以涔澹垸為主發(fā)展瓜果、蔬菜等，主要產(chǎn)品有西瓜、南瓜、馬鈴薯和反季節(jié)蔬菜。播種面積的比重達(dá)到9%，占經(jīng)濟(jì)作物播種面積的比重達(dá)50%，成為僅次于水稻的第二大農(nóng)作物。我們先后引進(jìn)并試驗示范蔬菜新品種50多個，其中：保健特需類蔬菜品種9個，高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)蔬菜品種和破季蔬菜新品15個，加工蔬菜新品5個，目前我市蔬菜已有55種，1000余個品種，蔬菜已基本實現(xiàn)了周年生產(chǎn)，均衡供應(yīng)。50%以上的蔬菜品種實現(xiàn)了升級換代，蔬菜良種普及率達(dá)到了80%以上。在蔬菜產(chǎn)業(yè)調(diào)整的同時，市蔬菜檢測站工作人員加大了源頭管理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場的檢測力度，做到進(jìn)入批發(fā)市場的商販和農(nóng)戶人人都有檢測報告單，對不合格的蔬菜堅決進(jìn)行銷毀，全年共銷毀了不合格蔬菜838.5公斤，讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟恕?/p>
4、酒管工作出成效。市酒管辦組織全體工作人員，在各部門的大力配合和支持下，按照上級的統(tǒng)一部署，開展了“百日打假”活動，每天出動車輛4臺，人員近20人，對全市酒類經(jīng)營場所實行分區(qū)、分片派查，“百日專項整治行動”期間，共出動車輛近百臺次，出動執(zhí)法人員近300人次，共檢查城、鄉(xiāng)經(jīng)營場所400余家。共查處銷售假冒偽劣酒類經(jīng)銷商8家，收繳假冒偽劣酒類132瓶（其中：五糧液2瓶，茅臺酒6瓶，御品德山二代4瓶，國窖1573兩瓶，金枝大曲90瓶，瀘酒酒24瓶），總價值一萬多元。并分別對這些售假商戶進(jìn)行了行政處罰，共處罰金47950元。通過專項整治和法規(guī)宣傳，使廣大的酒類經(jīng)營戶從思想上引起了高度重視，特別是極個別重點經(jīng)營大戶和品牌窗口企業(yè)，在管理上更加規(guī)范，在質(zhì)量上更加過硬。在打假的同時，市酒管辦對酒類流通隨附單的規(guī)范使用（特別是對啤酒品牌清理）也進(jìn)行了嚴(yán)格的執(zhí)法檢查，共查驗了8個啤酒品牌，全部的商都存在無隨附單的現(xiàn)象，根據(jù)這種情況，我們按照“條例”規(guī)定，對這九家的酒類商品實施了登記保存，扣押、收繳，共收繳啤酒427件。在一定程度上維護(hù)了地方知名品牌的銷售市場，對那些外來品牌不守法經(jīng)營的提出了一個強(qiáng)有力的警示，并對他們分別實行了500—3000元的處罰。
三、深入實踐活動，商務(wù)形象整體提升
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動自3月上旬啟動以來，按照市委部署和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展活動實施意見要求，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合商務(wù)發(fā)展實際，開展了解放思想大討論、開展批評與自我批評，結(jié)合意見建議形成了較高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子分析 檢查報告。通過學(xué)習(xí)實踐活動，一是“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)已經(jīng)建立，大家緊密結(jié)合商務(wù)工作實際，在招商引資、行政執(zhí)法、新農(nóng)村建設(shè)等現(xiàn)代商務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)上下工夫，干部隊伍素質(zhì)得到全面提高。二是作風(fēng)進(jìn)一步得到改進(jìn)。把工作的重心放在抓基層、抓項目和優(yōu)化服務(wù)上，深入基層，調(diào)查研究，為企業(yè)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于重要、緊急的事項，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經(jīng)營者創(chuàng)造了良好的商務(wù)發(fā)展環(huán)境。三是樹立了廉潔務(wù)實的形象。扎實開展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)教育，完善制度，堅持依法行政，推進(jìn)政務(wù)公開，嚴(yán)格落實首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制等有關(guān)制度和法律法規(guī)，促進(jìn)依法辦事，樹立了商務(wù)部門清正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、高效務(wù)實、風(fēng)尚文明的良好形象。
四、20__年工作思路
1、重點抓好國家和省市扶持政策的落實。困難時期蘊(yùn)含著重大機(jī)遇，為擴(kuò)大內(nèi)需保增長，國家、省、市相繼出臺了一系列扶持政策，我們要搶抓機(jī)遇，切實幫助企業(yè)、農(nóng)民享受國家省市的扶持資金。
2、重點激活城鄉(xiāng)消費，確保內(nèi)需擴(kuò)大。繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”，積極協(xié)助搞好“汽車摩托車下鄉(xiāng)”。鞏固“萬村下鄉(xiāng)市場工程”，加快配送中心建設(shè)，加大商品配送力度，搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造。繼續(xù)抓好商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，啟動農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化改造工程（三眼橋農(nóng)貿(mào)市場改造），完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能。繼續(xù)拓展消費領(lǐng)域，發(fā)展新型消費模式，培育新的消費熱點，舉辦好各類節(jié)假日購物活動及我市首屆米粉文化節(jié)活動。
3、編制好《津市市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，確保商業(yè)網(wǎng)點的合理布局，加快商貿(mào)流通和餐飲娛樂休閑業(yè)的大發(fā)展。
一 對市場進(jìn)行調(diào)查摸底
由于本人剛調(diào)到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個商都比較熱情，通過交流也增強(qiáng)了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重，降低了他們對終端的信譽(yù)度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：
1、缺少對消費者的情感維護(hù)，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚(yáng)州市場、南通市場前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段，適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告。
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見，在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，下面給大家分享關(guān)于業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)1來到公司已經(jīng)有四個多月了，每天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時也在不斷完善每個網(wǎng)站上我們公司的內(nèi)容，特別是產(chǎn)品信息方面，會將一些新的產(chǎn)品添加進(jìn)去，也將個別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關(guān)注的機(jī)會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機(jī)會，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設(shè)備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題，當(dāng)客戶問到一些關(guān)于設(shè)備的技術(shù)性方面的問題時，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了，還提醒我也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些技術(shù)方面的知識，以應(yīng)對客戶隨時提出的問題。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)備技術(shù)方面的知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務(wù)員的話，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
上個月公司正式成立了，也制訂了相應(yīng)的一些制度，但就目前實行情況來看似乎不是很理想，這段時間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會傳來一些關(guān)于車間人員沒能好好配合等一系列問題?？赡芄緞偝闪⒉痪?，同時又實行了新的制度，因此車間人員在配合方面可能還需要一定的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有及時執(zhí)行，因此出現(xiàn)在交貨期快到的時候拼命趕工，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。之前對于工作的流程也都已經(jīng)做了一定的規(guī)定，只是還沒能得到很好的實施。今后，管理人員一定要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài)，一定要認(rèn)識到個人的不足，要養(yǎng)成團(tuán)隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進(jìn)行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會有發(fā)展的動力。
記得老總前幾天說過這么一句話，現(xiàn)在我們公司的業(yè)務(wù)是接一個死一個。這句話很值得人深思，為什么現(xiàn)在會出現(xiàn)賣一臺設(shè)備就失去一個客戶的情況呢，這主要是產(chǎn)品質(zhì)量不高的問題。像我們賣出去的設(shè)備主要是靠質(zhì)量來說話的，如果我們賣出去的設(shè)備質(zhì)量不合格的話，在運(yùn)行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會不斷抱怨，也會重新去找新的供應(yīng)商，那就相當(dāng)于我們又失去了一個客戶?，F(xiàn)在我們很多賣出去的設(shè)備就出現(xiàn)了很多這種問題，小到設(shè)備上的一個零部件脫落，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運(yùn)作，這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務(wù)，也壞了我們的聲譽(yù)。我們知道質(zhì)量是企業(yè)的靈魂，當(dāng)客戶在選擇供應(yīng)商的時候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。所以今后一定要在質(zhì)量方面把好關(guān)，決不能因為趕交貨期而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。只有當(dāng)產(chǎn)品在銷售及運(yùn)行過程中質(zhì)量沒出現(xiàn)問題，那么客戶就會信任我們公司及產(chǎn)品，定會給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺設(shè)備就失去一個客戶。
因此，我在此也希望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自己應(yīng)有的職責(zé)，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)。
業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)2轉(zhuǎn)眼間，2020年已將過去，我現(xiàn)在已是_酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大集體之中。自_年x月份開始在辦事處實習(xí)，x月份在總廠培訓(xùn)，至x月份分配到_x縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配業(yè)務(wù)人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到_部擔(dān)_業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于_氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、業(yè)務(wù)知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為_縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、2021年駐_工作計劃
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2021年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
盡心盡力完成區(qū)域業(yè)務(wù)任務(wù)并及時催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的商，主要做高端的河王、五星等酒水業(yè)務(wù)，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道提高業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)成績。
3、針對餐飲市場作出大力的業(yè)務(wù)力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對武川業(yè)務(wù)市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過業(yè)務(wù)實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年業(yè)務(wù)任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望2021年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的業(yè)務(wù)任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)酒地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
本年度的工作情況
一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間。目前，酒類市場競爭激烈，我們的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。自酒類承諾"零風(fēng)險"以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了元。
存在的問題
雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中取得更好的成績。
業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)420_年即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是20_年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20_年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月_日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對20_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、20_年個人工作目標(biāo)和計劃
我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
以上是我在20_年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
業(yè)務(wù)員的年終總結(jié)5業(yè)務(wù)員年度轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入_行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的20_年，我用3個詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進(jìn)步
通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時刻用膽大心細(xì)四個字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當(dāng)時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤，通知客戶返回網(wǎng)點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。在20_年x月末正式接手_分理處會計崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，仿佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時有
效地整理好當(dāng)天的傳票對會計工作又是相當(dāng)重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。
20_年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進(jìn)入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學(xué)習(xí)，我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧。在進(jìn)步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識到自己還有許多不足：
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20_年，在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。
向來中國都不缺乏先進(jìn)的營銷技巧而是缺乏優(yōu)秀的營銷人，那么，時下，在快速消費品企業(yè)什么樣的營銷人才才算得上優(yōu)秀呢， 凱撒大帝曾對其兒子提過一個人所必須具備的四大優(yōu)點，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。
筆者認(rèn)為，營銷人只有過了這四重天，才可以““立地成佛”。
一重天：大智慧。
大智慧則不是小聰明，智慧就是站在一定的高度上的聰明，作為一個優(yōu)秀的銷售人員，首先必須是一個充滿智慧的人。既然是大智慧，在營銷工作中就要學(xué)會“放長線釣大魚”，而不能飲鴆止渴，計較一城一池的得失。試想，像“賣拐、賣輪椅”的“大忽悠”本領(lǐng)，“把梳子賣給和尚”的短期行為能算得上大智慧嗎，這樣的折騰也許打游擊戰(zhàn)術(shù)還可以，但是對于建立長期和諧的營銷客情卻是于事無補(bǔ)。
也許在營銷技巧上能夠“花樣翻新”，充其量只能算“術(shù)”，營銷需要的是“謀”，需要規(guī)劃，要有大局觀念：不謀萬世者不足以謀一域。
所以說，智慧的營銷人能夠著眼全局，權(quán)衡得失，防患于未然，則會做成營銷的大成功。而營銷人的智慧一般經(jīng)過三層境界：
1、初級營銷層次：“只管州官放火，不許百姓點燈”。更多的時候只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難。這種情況在酒類營銷中尤為明顯：每天的工作重點就是催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。這種營銷我們稱之為“推磨式營銷”。
2、中級營銷層次：“霧里看花、水中望月”。在與客戶的溝通中懂得如何掩飾自己，雖然也走訪市場：但多是蜻蜓點水、形式主義，走走過場，這種營銷人員的主要表現(xiàn)在；對客戶承諾的多、兌現(xiàn)的少，市場做起來后釜底抽薪，讓客戶蒙受損失；對市場“給政策”多于策劃，缺乏對市場的有效指導(dǎo)與規(guī)劃，這種營銷我們稱之為“江湖式營銷”。
3、上等營銷層次：“無招勝有招”。通過營銷思想和幫助客戶成功的誠心與行動，從客戶的利益出發(fā)，在不違背公司利益與立場的基礎(chǔ)上為客戶著想，幫助客戶獲得利益，專業(yè)、敬業(yè)、正直，贏得了客戶發(fā)自內(nèi)心的敬重，這種銷售層次即使短期內(nèi)銷售出現(xiàn)困難，客戶也不會棄公司而去，甚至?xí)奚约旱睦鎺椭髽I(yè)，與公司一起共度難關(guān)。
二重天：專業(yè)。
專業(yè)是營銷人的基礎(chǔ)。很多人都營銷人的工作總結(jié)為“三板斧”：喝酒、桑拿、拉關(guān)系。
其實，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，營銷環(huán)境及營銷要素的變化對營銷人提出了很多新的要求，這時候“專業(yè)”就成了銷售人員的關(guān)鍵，對于市場你說不出個一二三四，對市場沒有深刻的認(rèn)識，不能有效的指導(dǎo)并協(xié)助客戶開拓市場，你與客戶關(guān)系再好，感情再深，最終還是不行。
就像阿Q老人家“凡尼姑必與和尚私通”的觀念一樣，很多人認(rèn)為凡做銷售的人必須過三關(guān)：抽煙、喝酒、打牌拉關(guān)系，否則趁早別干。其實這只是一種表象，也許在若干年前還可以，現(xiàn)在這種 “一根煙聊半天，三句話成兄弟”的“神氣人”的日子是越來越難過了?，F(xiàn)代的營銷需要專業(yè)的技能：通過多年的觀察與銷售實踐，筆者總結(jié)以下幾點：
1、布局市場：現(xiàn)在的營銷已不再是催客戶匯款、發(fā)貨的初級階段了，社會在發(fā)展，營銷同樣需要升級，對于一個營銷人員，一定要用專業(yè)的眼光，對市場上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整與布局，對促銷、宣傳等常規(guī)性的營銷手段進(jìn)行有效的整合，為營銷工作的穩(wěn)步推進(jìn)做好基礎(chǔ)性工作。
2、策劃市場：市場是想出來的，其次才是做出來的，很多的營銷的創(chuàng)意與探索需要我們幫助公司、幫助客戶來提煉的，市場具有很大的差異性，同時客戶自身的經(jīng)驗又具有強(qiáng)烈的排他性，這就要求我們必須自強(qiáng)自身的魅力，通過幾次策劃“漂亮仗“來贏得公司及客戶的信任，為將來的營銷工作贏得先機(jī)，同時，要是可關(guān)注產(chǎn)品和市場的生命周期，通過對渠道、消費者的有效溝通，促使市場和諧、健康的發(fā)展。
三重天：正直：
優(yōu)秀的營銷人員首先是一個正直的人，“蒼蠅不盯無縫的雞蛋，”正直的人才會引得客戶與他人的尊重。如果總是心存邪念，則會被人鉆空子的隱患，客戶也會因之而心存邪念，一系列的隱患與麻煩就會隨之而來，這樣則不利于我們營銷工作的開展，甚至?xí)豢蛻襞c同事看輕。
要做到正直，則需要注意把握以下兩點：
1、堅持原則而不失靈活：原則性為題是不容討論的：如公司的產(chǎn)品價格、促銷政策等，但是我們可以在損害公司利益和市場的前提下，為客戶出謀劃策、多銷產(chǎn)品，為經(jīng)銷商謀利益。學(xué)會變通。
2、敢于斗爭：很多客戶總是夸耀我們的營銷人員很正直，其實這是營銷學(xué)上的“糖衣炮彈＂，千萬不能和客戶同流合污，夸大市場難度向公司要政策，這也是不不誠實、不正直的表現(xiàn)。對于客戶的無禮要求，要講究方法與策略與他們周旋，必要時需要據(jù)理力爭。
四重天： 自律，
對于成就一個優(yōu)秀的營銷人來說，如果說智慧是根本，專業(yè)是前提，正直是保障，那么自律則是關(guān)鍵。自律不是一味的節(jié)約，但是，面對各種誘惑你再智慧、再專業(yè)，如果不懂得自律，必將留下隱患。
銷售人員都是常年在外的游牧一族，外埠的環(huán)境讓他們遠(yuǎn)離家人和朋友、長期忍受孤獨；沒有公司的約束下，營銷人學(xué)會了“忙里偷閑”，對學(xué)習(xí)的求知欲明顯下降；學(xué)會了和客戶的種種利益交換。
縣范圍內(nèi)開展元旦、春節(jié)期間商品質(zhì)量和食品安全專項整治行動。具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想及整治目標(biāo)
堅持以《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)為武器，牢固樹立以人為本、執(zhí)法為民的思想，落實監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度，堅持集中整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，針對人民群眾反映強(qiáng)烈和“兩節(jié)”期間消費較多的商品、食品，把好商品流通和消費環(huán)節(jié)關(guān)口，實行追蹤溯源，跟蹤監(jiān)督，全程監(jiān)管。通過專項整治行動，鞏固商品質(zhì)量和食品安全專項整治成果，防止無照經(jīng)營反彈，查處一批違法經(jīng)營食品案件，嚴(yán)厲打擊各類違法行為，排除商品質(zhì)量和食品安全隱患，凈化節(jié)日商品和食品市場。保障人民群眾元旦、春節(jié)商品質(zhì)量和飲食安全，使銷售假冒偽劣商品和有毒有害食品的違法行為得到有效遏制，為消費者提供規(guī)范有序、質(zhì)量可靠的節(jié)日市場，讓人民群眾買得放心，吃得安心。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立____年度元旦、春節(jié)期間食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長××任組長，副局長××、××任副組長，成員由公平交易分局、專業(yè)市場分局、辦公室、消保股、法制股、各基層分局、所負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣局消保股，××兼任辦公室主任，辦公室負(fù)責(zé)元旦、春節(jié)期間食品安全專項整治工作的組織、協(xié)調(diào)和督查。各分局、所也要成立相應(yīng)的工作專班。
三、整治內(nèi)容
（一）重點品種
開展節(jié)日期間人民群眾生活必需食品和節(jié)日大宗食品的專項整治工作，如糧油、肉及肉制品、腌臘制品、糕點、面粉、米粉、奶制品、豆制品、調(diào)味品、蔬菜、水果、水產(chǎn)品、罐頭、酒、散裝食品和九類重點商品等消費量大、問題出現(xiàn)比較集中的食品和商品。特別強(qiáng)化對豆制品、動物血制品、奶及奶品、腌臘制品和家電、低壓電器的整治。
（二）重點環(huán)節(jié)
對轄區(qū)食品經(jīng)營單位開展全面的監(jiān)督檢查，檢查食品經(jīng)營者的主體資格是否合法，是否按許可要求進(jìn)行經(jīng)營，清理整頓食品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村集市、連鎖超市無證經(jīng)營行為，強(qiáng)化食品經(jīng)營進(jìn)貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳和質(zhì)量承諾等制度的執(zhí)行；嚴(yán)禁注水肉上市流入餐桌，強(qiáng)化酒類流通管理。
四、整治時間
____年__月__日至____年_月__日，分四個階段進(jìn)行。
（一）動本文來源：文秘站 員部署和自查自糾階段（____年__月__日至__月__日）。各分局、所要結(jié)合本轄區(qū)工作實際，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，制定方案，落實責(zé)任，對開展專項整治工作進(jìn)行認(rèn)真動員部署和廣泛宣傳。要求食品經(jīng)營者進(jìn)一步加強(qiáng)自查自糾，排查隱患，立即整改。
（二）組織實施第一階段檢查（____年__月__日至____年元月_日）。各分局、所要組織人員，成立專班，重點開展以九類重點商品為主及食品安全監(jiān)管工作，特別是要加強(qiáng)對低壓電器，家電的專項整治工作。同時，對節(jié)日食品市場也要進(jìn)行有重點的檢查，防止假冒偽劣商品流入市場，確保節(jié)日消費安全。
（三）組織實施第二階段檢查（____年元月_日至____年_月__日）。一是各分局、所要組織專班，集中力量，適時開展專項整治工作，營造聲勢。對食品安全薄弱環(huán)節(jié)、薄弱部位開展專項執(zhí)法檢查行動，進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，抓重點、抓典型，營造聲勢。二是各分局、所以環(huán)節(jié)監(jiān)管為主，品種監(jiān)管為輔，強(qiáng)化日常監(jiān)管，確保萬無一失。各分局、所要認(rèn)真按照制定的具體整治方案的要求，對重點品種、重點區(qū)域和重點環(huán)節(jié)開展全面、深入、細(xì)致的監(jiān)督檢查，各分局、所要利用配置的快速檢測箱開展食品安全快速檢測工作，及時發(fā)現(xiàn)不合格食品，并依法查處制售假冒偽劣、有毒有害、過期霉變及其它不符合標(biāo)準(zhǔn)食品的違法行為，縣局將組織開展一次食品抽樣送檢，對檢測的不合格食品，各分局、所要組織立案查處，辦一批食品違法大案，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。
（四）總結(jié)階段（_月__日至_月__日）?？h局將組織對全縣各基層分局、所的整治行動進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和整改食品安全監(jiān)管和九類重點商品工作存在的問題。同時，各基層分局、所要認(rèn)真總結(jié)這次集中整治行動的經(jīng)驗和成效，將總結(jié)材料、報表、圖片宣傳資料及典型案例按規(guī)定時間上報。
五、整治要求
_、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各分局所要站在貫徹“十七大”會議精神、執(zhí)法為民、構(gòu)建和諧××、維護(hù)社會穩(wěn)定的高度認(rèn)識這次開展專項整治行動的意義，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制訂本單位的專項整治行動方案，建立工作責(zé)任制，將工作落到實處。
_、加強(qiáng)宣傳，營造聲勢。各分局、所要利用各種形式，加強(qiáng)對整治活動情況的宣傳；對制售假冒偽劣的違法行為要及時曝光。各分局、所要組織一次宣傳咨詢活動，向群眾印發(fā)宣傳資料，宣傳商品質(zhì)量和食品安全知識。
_、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法。各分局、所要認(rèn)真組織，加強(qiáng)商品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度，依法查處違法違規(guī)行為。工作中要認(rèn)真細(xì)致，深入扎實，不可走過場，搞花架子。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要有檢查筆錄，有處理意見，嚴(yán)防“一陣風(fēng)”、“雨過地皮濕”的形式主義。在開展集中專項整治活動中，要做好檢查記錄，經(jīng)得起上級督查組的檢查。實行節(jié)日值班制度，及時處理食品安全突發(fā)事件，春節(jié)期間各分局、所要組織巡查小分隊進(jìn)行節(jié)日市場巡查。同時，積極受理消費者各種申訴，及時調(diào)解糾紛，處理舉報，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
一、整治目標(biāo)
今年的食品專項整治，要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點區(qū)域，以小作坊和無證照黑窩點為重點對象，抓好糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒、兒童食品、保健食品等重點品種的整治，使食品生產(chǎn)經(jīng)營秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，人民群眾消費安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。通過整治，今年末要達(dá)到以下目標(biāo)：
(一)全市建立健全蔬菜農(nóng)藥殘留監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，并使城鄉(xiāng)蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率平均下降**個百分點（目前的農(nóng)藥殘留超標(biāo)率為4%）。此目標(biāo)由市農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)。
(二)全市城區(qū)的學(xué)校食堂、餐飲單位（食肆、酒樓、賓館）實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理達(dá)到**00%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的完全中學(xué)達(dá)到**0%。此目標(biāo)由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)。
(三)全市掛面、糖果、果脯蜜餞等**3類食品的大中型生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)許可證（QS認(rèn)證）達(dá)到**00%。此目標(biāo)由市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)。
(四)全市基本實現(xiàn)肉制品、乳制品、飲料、調(diào)味品、方便面、餅干、罐頭、冷凍飲品、速凍面米食品和膨化食品等**0類食品實施質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入（QS認(rèn)證）上市。此目標(biāo)由市質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)。
(五)全市城區(qū)市場、中型以上食品商場的市場食品準(zhǔn)入管理要達(dá)到50%以上，開始實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、商場的食品準(zhǔn)入試點工作。此目標(biāo)由市工商局負(fù)責(zé)。
(六)已開展市場食品準(zhǔn)入管理的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)貨索票索證率達(dá)到**00%，其它中型以上食品商場達(dá)到90%以上。此目標(biāo)由工商局負(fù)責(zé)。
(七)酒類生產(chǎn)企業(yè)和食鹽經(jīng)銷單位持證率達(dá)**00%，酒類經(jīng)銷持證單位索票索證率達(dá)**00%。此目標(biāo)由市經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)。
(八)建立健全的食品安全監(jiān)管責(zé)任和責(zé)任追究制度以及信息管理制度。此目標(biāo)由市食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)。
(九)及時依法組織查處重大的食品安全事故，聯(lián)合開展食品安全專項整治。此目標(biāo)由市食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)。
二、整治工作安排
(一)加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的整治。
**、狠抓農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理。要以解決蔬菜有機(jī)磷農(nóng)藥殘留為突破口，開展對植物產(chǎn)品農(nóng)藥殘留超標(biāo)整治；以嚴(yán)查“瘦肉精”為重點，開展對畜產(chǎn)品違禁藥物濫用和獸藥殘留超標(biāo)整治；以查氯霉素污染為切入點，開展對水產(chǎn)品藥物殘留超標(biāo)整治。要加快對高毒高殘留農(nóng)業(yè)投入品的禁用、限用和淘汰過程；嚴(yán)厲打擊制售假劣種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥行為；開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”活動。
2、健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度。在繼續(xù)抓好種子、農(nóng)藥、化肥、獸藥等農(nóng)資質(zhì)量的同時，今年重點加強(qiáng)對大宗農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全進(jìn)行例行監(jiān)測工作。對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題突出的地區(qū)，加大跟蹤督查力度，促進(jìn)落實整改措施。今年，對蔬菜生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的蔬菜農(nóng)藥殘留檢測，超標(biāo)率要在去年的基礎(chǔ)上下降**個百分點（2004年農(nóng)藥殘留超標(biāo)率為4%）。
3、建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯和市場準(zhǔn)入制度。繼續(xù)抓好市場準(zhǔn)入試點工作，推行追溯和承諾制度。按照從生產(chǎn)到消費的每一個環(huán)節(jié)可相互追查的原則，建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度。通過合同形式，對購銷的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全做出約定，大力推行產(chǎn)地與銷地、市場與基地、屠宰廠與養(yǎng)殖場的對接與互認(rèn)；建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾制度，生產(chǎn)者要向經(jīng)營者、經(jīng)營者要向消費者就其生產(chǎn)、銷售的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全做出承諾。對不合格產(chǎn)品實行召回、理賠和退出市場的承諾。
(二)加強(qiáng)對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的整治。
**、突出抓好重點品種、重點區(qū)域、重點企業(yè)的整治。要加大對50種食品監(jiān)督抽查的力度，嚴(yán)厲查處糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、酒、飲料、保健食品和兒童食品等**0類食品生產(chǎn)加工過程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行為，開展肉制品等新**0類食品無證生產(chǎn)查處行動，取締無證生產(chǎn)企業(yè)；著力打擊取締隱身在農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的生產(chǎn)條件不符合要求、不按工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的加工點，對有制假劣跡和質(zhì)量不穩(wěn)定的企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)管，從嚴(yán)審查企業(yè)生產(chǎn)條件，督促企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
2、完善規(guī)章制度，強(qiáng)化日常監(jiān)管。建立食品質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，通過巡查、回訪、年審、監(jiān)督抽查、強(qiáng)制檢驗等方式強(qiáng)化日常監(jiān)管；進(jìn)一步完善預(yù)警制度、快速反應(yīng)機(jī)制、獎勵舉報制度、行政轄區(qū)打假責(zé)任制、制假“黑名單”等五項執(zhí)法打假制度；建立不合格食品召回制度；逐步完善食品檢驗檢測機(jī)構(gòu)。
3、開展食品衛(wèi)生許可證專項整治。按照各類食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范,嚴(yán)格審查發(fā)證,重點規(guī)范保健食品、嬰幼兒配方食品、面粉、熟肉制品、調(diào)味品、食品添加劑和飲料生產(chǎn)企業(yè)的食品衛(wèi)生許可證發(fā)放和監(jiān)督，清理無證和不符合衛(wèi)生許可條件的企業(yè)。
4、開展保健食品專項整治。加強(qiáng)對保健食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，嚴(yán)格保健食品標(biāo)準(zhǔn)備案工作。加強(qiáng)對市售保健食品標(biāo)簽、標(biāo)識和包裝說明書等的檢查，整治無注冊、一證多用、隨意更改產(chǎn)品注冊事項和未經(jīng)許可擅自委托生產(chǎn)的企業(yè)，嚴(yán)厲打擊未經(jīng)審批生產(chǎn)銷售保健食品和非法添加藥物成分行為。
(三)加強(qiáng)對食品流通環(huán)節(jié)的整治。
**、開展包裝食品安全專項執(zhí)法檢查。重點對飲料、酒、奶制品、兒童食品、保健食品、豆制品、腌熏制品、調(diào)味品、罐頭、食用油等**0種包裝食品加大質(zhì)量檢測力度，查處一批影響惡劣的食品假標(biāo)識、假包裝、假商標(biāo)案件
2、開展重要農(nóng)產(chǎn)品及加工品質(zhì)量安全專項執(zhí)法檢查。重點檢查糧食制品、肉制品、蔬菜水果、水產(chǎn)品、干制菌品等五類品種；開展質(zhì)量定向檢測工作，及時公布檢測結(jié)果；重點查處危害食品安全的下列食品：病死肉、注水肉、私宰肉、未經(jīng)檢驗檢疫的各類肉品，非法使用化學(xué)物質(zhì)加工的禽類制品，使用甲醛、工業(yè)堿、工業(yè)鹽等有毒有害物質(zhì)浸泡的水產(chǎn)品及水發(fā)制品，農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜和水果，非法使用保鮮劑和化學(xué)品保鮮、加工的水果，劣質(zhì)大米或用變質(zhì)糧食加工的糧食制品，以及各種使用變質(zhì)原料、質(zhì)量低劣原料和超標(biāo)使用食品添加劑加工的農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品。
3、開展重點市場和重點區(qū)域食品安全專項執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對食品批發(fā)市場、商場、超市、集貿(mào)市場以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的檢查力度，堅決取締無照經(jīng)營行為；加強(qiáng)不合格食品的退市監(jiān)管，依法責(zé)令企業(yè)停止銷售和追回不合格食品，完善相關(guān)的處置措施。
4、加快食品流通業(yè)的發(fā)展。大力發(fā)展現(xiàn)代連鎖經(jīng)營、冷鏈配送和電子商務(wù)，加快農(nóng)貿(mào)市場改造步伐，推行市場食品準(zhǔn)入制度，推廣食品產(chǎn)銷“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”，引導(dǎo)和督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨檢查驗收制度、QS認(rèn)證標(biāo)志查驗制度、索票索證制度、購銷臺帳制度、商品銷售承諾制度、不合格商品退市制度等，把好市場準(zhǔn)入關(guān)。
(四)加大對食品消費環(huán)節(jié)的整治力度。
進(jìn)一步擴(kuò)大學(xué)校食堂和餐飲業(yè)量化分級管理制度實施范圍，并向社會公示進(jìn)展情況；以控制食物中毒為重點，加強(qiáng)對學(xué)校和建筑工地食堂的監(jiān)督管理，建立食堂中毒責(zé)任追究制度，開展聯(lián)合監(jiān)督檢查，降低食物中毒風(fēng)險；在大型、連鎖經(jīng)營餐飲業(yè)推廣科學(xué)的食品安全衛(wèi)生管理體系。
在食品安全專項整治中，要突出對兒童食品和農(nóng)村食品市場的整治。市質(zhì)監(jiān)局要堅決遏制無證生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉等食品的違法行為。市工商局在“六一”兒童節(jié)前夕要對兒童食品銷售網(wǎng)點進(jìn)行一次全面檢查。在加大對農(nóng)村食品市場整治和監(jiān)管力度的同時，要積極推進(jìn)農(nóng)村食品流通網(wǎng)和監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)，實施超市、放心店下鄉(xiāng)工程。
(五)加快食品安全長效機(jī)制建設(shè)步伐。
**、進(jìn)一步理順我市食品安全監(jiān)管體制，建立高效的食品安全監(jiān)管機(jī)制。全面貫徹落實中央編辦《關(guān)于進(jìn)一步明確食品安全監(jiān)管部門職責(zé)分工有關(guān)問題的通知》（中央編辦發(fā)[2004]35號）精神，按照權(quán)責(zé)一致的原則，建立健全責(zé)任制和責(zé)任追究制度，將責(zé)任落到實處。
2、加快食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)步伐。在國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)體系框架的指導(dǎo)下，結(jié)合我市食品生產(chǎn)特點，配合上級和有關(guān)部門加快食品標(biāo)準(zhǔn)的制修訂步伐，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，逐步形成以國家標(biāo)準(zhǔn)為主，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相配套，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)互有側(cè)重，完善我市食品生產(chǎn)、加工、流通等各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系。爭取上級有關(guān)部門的支持，盡快制定我市特色食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)檢驗檢測體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有檢測資源，完善檢驗檢測手段，提升檢驗檢測能力和技術(shù)水平，逐步完善我市的食品檢驗機(jī)構(gòu)建設(shè)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)食品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測工作，加大對重點品種、重點企業(yè)的抽查頻率和覆蓋面，逐步開展農(nóng)產(chǎn)品例行監(jiān)測制度。
4、加強(qiáng)對我市食品工業(yè)發(fā)展的宏觀指導(dǎo)。按照《**省食品工業(yè)**—20**0年發(fā)展規(guī)劃》提出的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點，積極培育和扶持我市特色食品的同時，大力調(diào)整我市食品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，切實提高我市食品工業(yè)發(fā)展水平，推動我市食品工業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加快食品安全信用體系建設(shè)。開展食品安全信用體系建設(shè)試點工作，培育和建立一大批“食品放心企業(yè)”。強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識，督促企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)道德和規(guī)范，重視企業(yè)信用，建立自律機(jī)制；充分發(fā)揮信用警示和懲戒作用，逐步建立食品安全監(jiān)管的長效機(jī)制。加快成立食品行業(yè)協(xié)會步伐，充分發(fā)揮行業(yè)自律作用。
6、加強(qiáng)食品安全信息管理和綜合利用。規(guī)范食品安全信息的收集、通報、工作，提高信息的透明度，實現(xiàn)信息資源共享。
三、實施步驟
(一)動員部署階段（5月中旬）：各鎮(zhèn)（場）、各部門要按照全省食品藥品專項整治工作電視電話會議精神，根據(jù)本工作方案，結(jié)合實際制定具體的行動計劃，并報市食品安全委員會辦公室備案，并要積極做好配合協(xié)調(diào)工作。
(二)組織實施和督查指導(dǎo)階段（5月下旬至****月下旬）：各鎮(zhèn)（場）、各部門要按照方案要求，摸清底數(shù)，全面開展整治工作，并對典型案例進(jìn)行公開曝光。市政府將于****月組織對各鎮(zhèn)（場）、各部門實施情況進(jìn)行督查。
(三)總結(jié)驗收階段（**2月上旬）：各鎮(zhèn)（場）、各部門要對照工作目標(biāo)，認(rèn)真做好自我檢查驗收和工作總結(jié)，并于**2月**0日前將專項整治情況報市食品安全委員會辦公室，以迎接上級檢查組對我市的工作檢查。
四、工作要求
今年食品專項整治的指導(dǎo)思想、基本原則和工作要求，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)**年全國食品藥品專項整治工作安排的通知》（[**]20號）和省人民政府《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定的通知》（粵府[2004]**08號）、省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)省食品藥品監(jiān)管局關(guān)于食品安全專項整治工作實施方案的通知》（粵府辦[2004]70號）、《**市關(guān)于加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作方案》（臺府辦[2004]**42號）執(zhí)行。各鎮(zhèn)（場）要對本轄區(qū)食品安全負(fù)總責(zé)，農(nóng)業(yè)、經(jīng)貿(mào)、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門要認(rèn)真履行職責(zé)，公安、監(jiān)察、司法機(jī)關(guān)和新聞宣傳單位要積極配合和支持，確保專項整治取得實效。
(一)加強(qiáng)對專項整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。
這次食品專項整治工作在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由市食品安全委員會辦公室牽頭實施，各鎮(zhèn)（場）、各部門要根據(jù)本工作方案要求，制定具體行動計劃。各鎮(zhèn)（場）和各部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)，各相關(guān)職能部門要加強(qiáng)溝通、相互支持、密切配合，因地制宜確定工作重點，明確工作目標(biāo)和任務(wù)。落實各項責(zé)任制，務(wù)求專項整治取得實效。要加強(qiáng)工作信息的溝通，各鎮(zhèn)（場）、各部門要將有關(guān)工作進(jìn)展情況及時報送市食品安全委員會辦公室。
(二)建立食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制。
各鎮(zhèn)（場）、各部門要把食品安全列入議事日程，定期召開會議研究食品安全監(jiān)管工作，及時解決食品安全問題。市政府已印發(fā)了食品安全監(jiān)管責(zé)任和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)（場）、各有關(guān)部門要明確第一責(zé)任人、直接責(zé)任人和有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并將責(zé)任落實到街道、社區(qū)和村（居）委會，形成全社會齊抓共管的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
