時間：2022-12-06 17:57:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇談話教育，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：教育談話；心罰
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）11-062-01
隨著素質教育的喊出，很多地方“心罰” 漸漸代替“體罰”，使學生的自尊心被摧毀，自信心被打擊，智慧被扼殺，甚至喪失生活勇氣，引發厭學、棄學、逃學、違法犯罪等現象。基于“成人比成才更重要”的教育理念，我認為教師應該從“心罰”中走出來，巧用教育談話，還學生一個民主平等、寬松和諧的有利于全面發展的環境，更好地提高教育效率。
近期，某學校實施了學生評老師的評價方案，結果是，勞心勞力的班主任得分最低，其次是管得多的中英數老師，得分最高的是那些不怎么管，也不布置作業的老師！這是我們教師的失職，是教育的悲哀！歸根結底，卻是“心罰”的結果，是不會善用教育談話的結果。心罰通常是指教師對那些成績差或表現不好的學生采取橫加指責、諷刺挖苦、孤立冷落、恐嚇威脅、當眾出丑等手段，對學生實施心理懲罰。
“像豬一樣笨”、“屢教不改，不如回老家耕田算了”、“再這樣下去，你就坐到最后去。”等等冷嘲熱諷式的批評教育正在中小學中時刻上演著。這樣的語言一旦成了教育的主旋律，學生的自信、自尊、自強、自重、自信都會慢慢地坍塌，人情、熱情和激情就會漸漸被失落、失望甚至絕望的情緒湮沒，從而失去追求上進的自信心。于是，采取“破罐子破摔”的消極態度，學習更不刻苦，行動更我行我素，甚至形成好說謊，易沖動，攻擊性強等不良人格；嚴重的還可能導致心智失常，喪失生活的勇氣，引發厭學、棄學、逃學、違法犯罪、自殺等嚴重惡果?！鞍笥谛乃馈薄o論“心罰”的實施動機、形成怎樣，都會在學生們的心靈上留下難以磨滅的陰影?！斑@些尖刻甚至毒辣的語言，簡直令人想去死！”這是某小學生的告白！多么可怕的念頭！可見，現代教育中的“心罰”，已經成了學生們無情的殺手。
為了學生，老師的批評教育是必要的、應該的，即使態度嚴厲點，也無可厚非。但圖一時的口快，傷及學生的自尊，再想重新樹立，可就事倍功半了。實施“心罰”的老師或許會說“嘲笑、指責是讓他清醒；“冷處理”是讓他反省等等，甚至有些老師還常?？鄧@：“你們怎么不懂我的心？”“你知道我在愛你嗎”，可學生偏偏就不懂老師的心。作為一線的教師，我也曾心罰過學生，但當我看到學生的“轉變”時，我后悔了?！皺M加指責、諷刺挖苦”不是造就學生的自卑就是把學生推向班級的對立面，成為名副其實的“問題學生”；“孤立冷落”可能讓學生的“努力”變性為出格的、帶破壞性的行為，甚至交上社會不良青年，變成真正的“壞學生”；“恐嚇威脅”會使幼小的心靈被傷害，失去對未來的信心，變得自暴自棄。學生們有很強的自尊心，他們的行為大多都是以他們的感情和情緒為轉移的，而不是用理智去支配感情。
“成人比成才更重要”，一線教師應該從“心罰”中走出來，幫助學生更加健康地成長，完善人格。本人從學生心理出發，認為可以從以下幾方面做一些有效的嘗試。
1、帶著尊重、信任、關心，用理解、寬容、期待的態度去批評犯錯的學生。
2、在適當的時間和場合批評犯錯的學生。
3、帶著表揚和鼓勵去批評學習有困難、品德有缺陷的學生。“教育是一種等待”，學生的困難和缺陷不是短時間造成的，也不可能一兩天內就能改正。所以，當教師向學生提出克服缺點、改正錯誤的要求時，就要用一些表揚和鼓勵的話語加以方法上的引導來幫助學生樹立改正錯誤的信心和鼓足克服缺點的勇氣，在他們出現閃光點時，捕捉教育的最佳時機，即時即地評價，讓學生體會到真誠的快樂，懂得贊美與欣賞別人，學會寬容。這樣的效果往往勝于直接的批評。
4、加強道德教育，拒絕使用“心罰”語言。一位老師氣憤憤地跟我訴苦說，現在的學生越高年級品德越差。講臺處用剩的粉筆被踩得滿地都是，找了輪值的兩位女生讓她們課后幫忙清掃一下，其中一位女生回應說“又不是我扔的，也不是我踩的，干嗎要我清潔。”此情此景，能說不是教育的悲哀嗎？能說是家庭教育的失敗嗎？這是學校和社會道德教育的缺失，也是學生在“心罰”環境下的必然結果！一位老師說過：“你在怒罵一個學生的同時，也教會了其他學生怒罵的語言” ，在平時的教育中，我們不僅自己要慎言，還應該教育學生懂得同學朋友之間不要挖苦、嘲笑、諷刺，避免傷害他人。
5、樹立德育與成績是相輔相成的觀念。迫于當前評價體系的無奈，許多教師和家長甚至整個社會都認同“成績就是硬道理”，于是各種“為了學生”的心罰不斷上演，師生關系日益緊張?！靶牧P”主觀的愿望是好的，然而客觀結果卻事與愿違?！皼]有愛，就沒有教育”“要讓學生喜歡學習，先讓學生喜歡要他學習的人”，融洽的師生關系是使學生以開放的心態、心情舒暢的進行學習，同時激發出自身學習潛能的前提！是提高教育質量的前提！
關鍵詞： 高校輔導員 教育學生 談話技巧
陶宏開是華中師范大學的一名特聘教授，從2004年起，他利用課余及暑假的時間，開展“挽救上網成癮者”活動，以幫助眾多迷戀網絡游戲而荒廢學業的青少年脫離網癮。陶宏開教授的事跡引起了巨大轟動，媒體爭相報道，把他挽救“網癮”孩子的行動稱為“陶宏開現象”。我最近慕名閱讀了陶教授主編的《網癮不是孩子的錯》和石敢當著的《陶宏開：救救孩子》，這兩本書記錄了陶教授在全國各地舉辦報告會的詳細情形，以及其同網癮孩子交談的情景。
掩卷之后，我為這位花甲老人不辭辛勞四處奔波挽救網癮少年的行為深深地感動，同時我不禁思考，為什么通過一場報告會、一次談話，陶教授就能讓孩子們與他們沉迷已久的網絡游戲揮手告別呢？這主要是因為他掌握了一套談話的藝術，善于挖掘出能夠觸及孩子心靈的東西，進而打動他們，幫助他們堅定戒網的決心。作為工作在學生一線的輔導員教師，我們教育學生最常用的手段就是與學生談話，如果沒有掌握一門談話的藝術，我們所作的
努力必然付之東流。在閱讀這兩本書后，我領悟到了教育學生時應該掌握的一些談話技巧。
一、提高自身素養，樹立威信，用人格魅力打動學生，是談話取得成功的基礎條件。
試想：同一番話若不是由陶教授說出來，而是由另一個沒有任何資歷的人來說，恐怕完全達不到那么好的教育效果，而陶教授則可以，為什么呢？這與他的資歷有很大關系。首先，他曾經赴美訪問深造，具有中西方文化背景；其次，他是一位老教授，德高望重；最后，他會寫歌、譜曲、彈鋼琴，多才多藝，有時為了交談的需要，他會邊彈邊唱自己創作的歌曲。陶教授豐富的人生閱歷、淵博的學識和卓越的才華，使他在孩子們心中樹立了強大的威信，這樣，他的談話就有足夠的分量，容易為人們所接受。因此，輔導員在學生心目中樹立威信至關重要，我們必須從各方面提升自我，完善自我。當然，我們不一定有機會像陶教授那樣出國深造，也不可能很快獲得“教授”的職稱，但是，我們可以從其他方面提高自己，比如：多讀書，用淵博的學識填充自己，在談話時若能引經據典，我們的話語就會很具說服力；多思考，談話時若能表達一些自己獨到的觀點，學生自然就容易信服。所以，與“問題學生”談話不同于平常的簡單交流，若要獲得預期的教育目的，我們必須下足功夫。
二、平等對待學生，“用自己的言行讓孩子感到你就是他的朋友”，是談話取得成功的必要條件。
陶教授在與網癮孩子談話之前，會熱情地同他們握手，這雖然是個很細微的動作，但是讓孩子感受到了自己受到的重視和禮遇，談話的雙方瞬間拉近了距離。陶教授與孩子們談話時常說的一句話是：“如果你不愿意說，你可以拒絕回答我的問題?！碧战淌诓]有把自己擺在高高在上的位置，而是像朋友一樣推心置腹，這樣，孩子們的心中油然升起了對陶教授的信任，許多不愿意與家長說的話，會向陶教授傾訴。平心靜氣地想想，面對自己的學生，有多少家長和教師能真正做到平等地跟孩子交流呢？我們常常掛在嘴邊的話是：“我走過的路比你過的橋還多，你能不聽我的？”在和他們交談之前，我們已經把他們的想法和行為徹底否定了，把自己的觀點強加給他們。而陶教授不一樣，他認為，孩子們上網成癮，不能把原因統統歸咎于孩子本身，而應從社會環境、學校和家長的教育方法方面來找問題。確實，很多孩子之所以會沉迷于網絡游戲，多是由于家長管教太嚴而產生逆反心理，或者由于自己難以達到父母的期望，產生“破罐子破摔”的心理，轉而從網絡游戲中去獲得肯定，尋找樂趣。所以，我們在和學生談話之前，應該先檢討自己的教育方法，而不是一味地埋怨學生。只有這樣，我們才能真正地擺正心態，平心靜氣地傾聽他們的心聲，真正地和他們交流互動。把學生找來劈頭蓋臉一頓訓斥，這樣的“談話”只會適得其反，不但達不到教育警醒的作用，反而浪費時間和精力。
三、與學生談話時要有愛心，有耐心，有信心，是談話達到教育目的的決定性因素。
陶宏開教授對每一個網癮少年都充滿了愛心，他在文中寫道：“每個孩子都是一顆玉，只要拂去蒙在玉石上的灰塵，就能大放光華。”他并不認為上網成癮是孩子的錯，而認為：“孩子上網成癮，主要原因，在于教育出了問題――家庭教育的不科學，應試教育的不健康和社會文化的不良影響?！敝挥袑⒆颖в袗坌?，才能形成如此清晰的認識，這是教育者和受教育者進行有效交流的基礎條件。有愛心，才會有耐心。網癮孩子迷戀網絡時間都不短，要說服他們，不是幾分鐘的事情，談話經常要持續幾個小時，而這種漫長的談話，需要有極大的耐心支撐才能維持。此外，信心至關重要。面對每一個為了玩網絡游戲可以“六親不認”近乎失去理智的咄咄逼人的青少年，陶教授都勝券在握，而這種“必勝”的信念讓他的談話底氣十足，進退自若。在談話時，教育者不但自己要有信心，而且要激發起學生的信心。其實，那些所謂的“問題學生”，他們外表上也許會表現出對任何事情都滿不在乎的樣子，但實際上，面對家長的責備，面對自己一落千丈的學習成績，面對自己所犯的種種錯誤，他們完全喪失了自信，在跟他們談話的時候，我們的任務就是要幫助他們重拾信心。陶教授深諳這個道理，在談話時，對于很多令家長和教師失望的孩子，他都能找到他們的優點。孩子的一個笑容，某一句話，都能成為陶教授談話的切入點，并及時提出表揚，不放棄任何一個哪怕是很微小的鼓勵孩子的機會。這些“問題孩子”，自從迷上網絡游戲之后，耳中聽到的都是家長、老師的責罵和訓斥，而這個時候，能得到這位老教授的表揚，對他們來說猶如久旱逢甘露，立刻就精神振奮起來。所以，我們在教育學生的時候，不能一味地訓斥，學生到了十八九歲，正是自尊心和叛逆心最強的時候，強硬的批評往往會把他們推向預期效果的對立面。
陶宏開教授正是因為有一套獨特的談話方法，才能讓那些陷入網癮的迷失方向的青少年幡然醒悟，浪子回頭。高校輔導員責任重大，要管理好學生，必須努力學習，掌握一套談話的藝術，才能達到預期的教育目的。
參考文獻：
［1］陶宏開.網癮不是孩子的錯.長沙：湖南文藝出版社，2005.
談話做為一種思想教育的形式有其獨特的作用和要求，因此許多教師都運用這種形式進行思想教育?？墒钦勗捒此迫菀?，往往張口就來，而實際上如果不講究方法和技巧，其效果就會大相徑庭.有句俗話說:一句話能使人笑起來，一句話也能使人跳起來。這說明談話是一定要講究藝術和技巧的，在教育活動中更是如此。如果教師能夠采用合理的方式方法，講究一定的技巧，那么談話將對產生事半功倍的效果；那么在通過談話進行思想教育時應注意哪些因素呢？
第一，要選擇恰當的時機進行談話，在談話之前要對談話的內容和方法進行精心的準備。
選擇好的時機進行談話是非常重要的，否則談話達不到預期的目的。所謂恰當的時機我認為實際就是在學生心理上最需要幫助和鼓勵的時候，如果在此時談話給予他幫助教育和鼓勵，那么效果會好的多。今年6月，班里有個男生在老師因別人丟錢向他了解情況時，他覺得老師懷疑他，故而大發雷霆。當即我就批評了他的錯誤態度。但以后的幾天里他對老師不予理睬，面對這種情況我沒有立即找他，因為此時他的逆反心理是非常強的，既使談話也不會有成效。一周過去了，他自己轉變了態度，這時我才找他進行了談話，氣氛和效果都比較好。可見選擇恰當的時機進行談話是非常重要的。
第二，談話時要根據具體情況選擇恰當的談話形式和地點。
在我的班主任工作中，我最常運用的是個別談話的形式，地點一般都是一僻靜之所，進行單獨對話。尤其是在批評學生時，在無第三者的環境中更容易減少或打消其惶恐心理或戒備心理，從而有利于談話的進行。在個別談話中最多的是批評性的談話，以糾正學生的缺點為目的；有時是接近了解性的談話，以了解學生的思想動向，班級情況、溝通情感為目的；有時是解疑性的，以解決學生思想中的疑難困惑為目的。今年3、4月間，班內有名學生面對即將迫近的畢業升學問題，心里產生了很大的壓力和許多顧慮，出現了一些不切實際的想法。了解了這些問題之后，我先后兩次與他進行深談，幫助他分析客觀情況及其想法的利與弊。通過這種解疑性的談話使他明白了一些事理，并能夠比較坦然地面對客觀現實了。除了與學生進行個別談話之外，我還與學生進行分組談話和集體座談。分組談話是針對班級特點所采取的一種形式。由于班內男女生水平分化嚴重，而男女生內部又存在一些共性，因此我把男生女生分開進行分組談話，解決其共同問題。這種談話多為總結性或警告性談話，以總結前一階段情況和提出新要求為目的。這樣談話先后搞過4次，基本達到了促進團結共同進步之目的。集體座談是根據特殊情況安排的一種談話形式。它不同于班會中班主任唱獨角戲的狀況，是師生共同探討某種問題的一種形式，可以解決學生中普遍存在的思想問題。前些日子，我班一名學生在買飯時與炊事員發生了爭執，主要原因是他認為炊事員應該按他的意愿去做事。而事實并末如此，于是矛盾產生了。事后我發現班內其他學生對這個總是也缺乏正確的認識，或是因持有類似觀點而同情他，或是沒有能力對這個問題做出正確的分析判斷。于是我召開了班級座談會，先解除學生的顧慮：不論對錯、暢所欲言。于是學生的發言非常踴躍，一時間學生與學生；老師與學生之間達成了多向交流，老師在其間給予適時適度的點撥與引導，使學生從中明白了一些整理。由此不僅解決了一樁糾紛，同時也使學生明白了只考慮個人主觀愿望，不顧客觀實際情況的以自我為中心的思維方式的片面性?？梢娂w座談可以由點帶面解決共性的問題。
第三，在談話過程中教師應注意自己的態度，要尊重學生、理解學生，要注重與學生進行情感溝通，建立在這種基礎上的談話往往能收到良好的效果。
尊重、理解、信任是做為一個社會的人的一種需要。職高生雖然涉世不深，但這種需要卻是隨年齡增長而不斷增強的。如果老師在談話中處處尊重他、理解他、信任他，他會覺得自已在這個社會中有存在的意義和價值，并不是那么不可救藥，其結果必然能激發其積極性，從而達到預期的目的。而在談話中情感的溝通也是不容忽視的。有位優秀的教育工作者說過："思想教育之船，只有借助感情之水，才能達到成功的彼岸。"是的，如果老師能用自已的情感和愛心來嬴得學生的信任，那么談話的效果就會好的多。其實，尊重理解也好，溝通情感也好，都可以建立在一個原則之上。即：心理換位原則。心理換位是指："在思想教育過程中教育把自已置于對方的心理位置去認識，體驗和思考問題，從而擇取有針對性的最佳方法來處理問題，以取得良好的效果，達到預期的目的。"（摘自〈〈思想教育心理學〉〉P172）實際上就是平常所說的"高身處地"、"將心比心"。教師這樣做了才能更好地理解其思想、了解其需要，情感也更容易溝通。這樣尊重理解學生溝通師生情感才不成為一句空話。
第四，談話本身是一種借助于語言的意見溝通。
語言是載體是工具，因此老師的語言錘煉顯得尤為重要。在談話中教師的語言應注意以下幾方面：其一是要規范。。其二是要準確。其中包含了兩層含義。一層是老師在談話中概念要清楚，用詞要準確，語言完整無誤；另一層是談話要有分寸尺度，尤其是對學生出現的問題，既不能上綱上線，也不能輕描淡寫。這不僅是老師修養的體現，更重要的是會直接影響學生的成長。上學期期未時學校發了收費通知，學生計算后發現與前一學期稍有不同，這時班里的一位干部說："學校亂收費、占便宜"。由于平時針對這種想法已做了多次思想工作，但此時竟然還有這樣講話的，而且是班干部，于是我忍無可忍脫口而出說了一句："你造謠"。話已說出來了，我也意識到言過其實了，這對一個學生來講有失公允。盡管不是正式談話，但如果造成一些不良后果，也是事與愿違的。于是我馬上糾正了自已的語言。其三是要有針對性。老師應該針對不同的學生、不同的事件、不同的環境運用不同的語言進行談話。這樣往往能取得實效。上學期未時，我班有一男一女兩名學生單科考試不及格，由于這兩名學生平時表現、學習態度都不同，因此談話時對一貫懶散的男生是一針見血，直言不諱，提出警告，促其改正。對女生則是委婉含蓄，逐步啟發，分析原因解決問題。這樣的效果是不錯的。其四是要有鼓勵性。老師與學生談話的目的就是對其進行思想教育，促其不斷進步。教師在談話中要多贊揚學生的優點，發現學生的進步，鼓勵學生樹立信心不斷進取。如果老師總是冷嘲熱諷，挖苦諷刺，其結果必然會傷害學生的感情和自尊，刺激過大還會產生自卑心理，逆反心理，使學生產生自暴自棄的念頭，這顯然有悖于我們的教育目的?？傊處煹恼Z言修養是十分重要的，必須予以重視，這們才能把工作做得更出色。
綜上所述，談話做為一種教育形式，是必須講究方式和技巧的。做為教師應該認真鉆研談話的藝術，以不斷地提高自已的工作水平。
關鍵詞：談心談話;思想政治教育
目前，90 后大學生作為高職院校的學生主體， 在思想上和心理上都還不夠成熟， 在半入社會的大學校園生活里，易表現出情緒化、攀比、自卑、自閉、個性強烈、承受挫折能力差等現象。談心談話作為大學生思想政治教育的一個重要途徑，是每個輔導員都要掌握和靈活應用的職業技能，通過談心談話能幫助輔導員全面了解學生的思想動態和心理特點， 及時解決學生在學習、生活和工作中遇到的困難， 幫助、促進其健康成長、發展。
輔導員要做好談心談話工作，要掌握這么幾點技巧：1、遵守保密原則：告知對方談話內容會保密，營造安全信任的談心氛圍;2、積極傾聽，富有同理心。切實地站在學生的角度和立場，理解其情緒感受，并表達給對方;3、運用澄清事實，復述概括學生所述內容，講實例等方式展開談話，避免一味的訓導、提建議或講大道理;4、思路清晰，找到問題的關鍵點，打開其心結，排解其心理困擾。
以上是做好談心談話工作的幾點技巧，下面筆者以湖南城建職業技術學院第五屆輔導員職業技能大賽談心談話模塊中的一個題目為例，展示在實現工作中，如何進行談心談話。題目：國慶放假前，學校三令五申，除特殊情況以外，嚴禁節前請假回家。小王因家中母親身體不好，要急著回去幫母親干活，給你請假，你批準了，和小王同寢室的小李也向你請假，理由是表姐結婚，要回去參加表姐的婚禮，你沒有同意，并告知不能回家，結果第二天你發現小李沒有來上課，打電話發現小李已經回家了，小李覺得你給小王批假了，卻沒有給自己批假，這不公平，收假回來要找你理論，請問你怎么處理？
首先我們要找到這個事情的關鍵點，小李之所以曠課回家，且憤憤不平地要找老師理論，關鍵就在于小李認為這是對他的不公平待遇，由此心生抱怨。我們要打開其心結，解決其心理困擾，就必須讓小李把心中不平的情緒發泄出來，把內心的真實想法說出來，不公平待遇的觀念，然后才能曉之以理，動之以情。所以，筆者的談話會分以下幾個步驟進行：
1.約小李到辦公室來，給小李的表姐送上祝福，問問其表姐的婚禮辦得怎么樣，創建單獨談話的良好氛圍。告知小李，他的心情老師已了解，這次就是針對節前請假未獲批準的事情聊一聊，并且告知這只是我們之間的談話，讓小李可以放心的表達自己內心的真實想法;
2.針對這次請假未獲批準的問題，讓小李講出自己心中的不平和抱怨，發泄自己的不滿;
3.等小李講完以后，再發表自己的觀點，告訴小李，老師對任何一個學生都是公平公正的，這次放假之所以給小王批了假，沒有給小李批假，并不是針對小李，對小李不公平，而只是老師對特殊情況的特殊處理。
4.在保護小王隱私的情況下告知小李，之所以批準了小王請假，是因為小王家里確實有急事，已經經過老師的核實，不得不提前回去。而小李參加表姐婚禮雖然也重要，但是作為大學生，我們的主要任務仍然是學習專業知識，表姐結婚是要送祝福，但是祝福不能建立在違反校規校紀的基礎上;
5.從小李表姐的角度教育小李，表姐和家人都希望你能在學校好好學習，扎實專業知識，將來畢業參加工作能有自己的一番事業，如果她知道你是曠課，是以違反校紀校規為代價來參加她的婚禮的，我想她也不會愿意，也不會安心;
6.從自身的角度教育小李，我們在讀大學的時候是怎么請假的，能夠在課余時間完成，不耽誤上課的事情，都會合理安排好時間，利用課余時間完成，我們也有表姐、表哥、表妹等親戚結婚，但是因為上課沒時間的關系，沒能去參加，但是表哥、表姐不但沒有怪我們，反而很開心，他們認為我們是個有責任、有擔當、有紀律、值得信賴的人，我想你也可以;
7.待小李明白自身的錯誤后，再從校規校紀上告知，小李沒有經過老師的批準就擅自回家，這肯定是不對的，希望他總結這一次的經驗教訓，以后不要再犯類似的錯誤;
8.談話結束，安撫好小李的情緒，告知他如果還有問題，可以隨時找老師交流。
談心談話實際上是秉著換位思考、互動性以及解決心理問題的原則，充分調用學生的積極性和主動性，促進溝通交流和情感共鳴的過程。如果單純地把談心談話看成是一種常規的管理手段， 采取盲目說教、訓導、粗暴武斷的方式，把談心變成了簡單的訓話，而不聽取學生的意見，不了解學生真實的思想動態和內心想法，只是一味地把自己的思維方式強加給學生，忽略談心談話的交互性和換位思考的原則，就會導致學生產生逆反心理，從而影響師生情感和工作開展。
社會不斷發展，學生群體也在不斷發生變化，與我們的年齡差距越來越大，出生在不同年代的學生心理會有不同的特點，要真正做好談心談話工作不僅要遵循談心談話技巧，還要通過不斷學習、借鑒和靈活運用， 提高談心談話的科學性和實效性， 從而促進高職學生的思想、心理健康發展。
參考文獻：
個別談話是班主任進行思想教育工作常用的一種方法。個別談話藝術，是指班主任借助語言藝術，把個人的正確觀點和看法，說明給學生個體，使之理解并接受的技巧與能力。俗話說“一句話可以把人說笑，一句話也可以把人說跳”。這就隱含了一個個別談話的語言藝術問題。班主任與學生個體進行談話，最重要的是通情達理。一定要動之以情，曉之以理。做思想教育工作，感情的交流會引起共鳴、震蕩。但情不能代替理，個別談話最終還得充分說理，以理服人。
個別談話應具有科學性。談話要真實、準確、全面。真實就是談話要以事實為基礎，切忌主觀臆斷，提防一面之詞，杜絕假、大、空；準確就是要講究語氣分寸，合乎邏輯；全面就是要實事求是，留有余地。
1 對學生干部的談話藝術
學生干部具有一定的組織能力，由于工作關系與班主任接觸較多，在同學中有一定的威信和號召力，是班主任搞好班級工作的有力助手。與他們談話，要做到熱情、關心、信任、尊重。①傾聽他們的意見，多采取商討式談話方式。②多講道理，多做分析，開拓其思路。③要充分相信他們，尊重他們，但也要嚴格要求。④談話要直截了當，不要拐彎抹角，委婉含蓄。⑤班主任的決定要果斷，不可優柔寡斷。⑥談話次數要多，但每次時間不一定很長。
2 對表現一般學生的談話藝術
表現一般的學生在班級中人數較多，他們學習不很努力或努力了，但成績平平，對班級活動缺乏積極性，甘居中游，缺乏進取心。與他們談話，要做到細心、誠懇、公正、客觀。教師談話的態度要和藹誠懇，以情動人，不可嚴厲訓斥，要循循善誘，重點是增強他們的自信心，鼓勵上進，不能把學生講得一無是處，要發現他們的亮點。
①讓學生先談談自己的情況，談談對某些問題的認識，教師從中發現他們的一些問題，采取觸動式談話方式。②鼓勵他們與優秀學生比較，找差距、明道理、提希望。③仔細聽取學生的意見，不急于求成，逐步深入學生的內心世界，采用漸進式談話方式。
3 對后進學生的談話藝術
后進學生一般覺悟較低，缺乏上進心，沒有良好的行為習慣和學習習慣，有些甚至對老師的教育持排斥態度，如何轉化他們是一項艱巨的任務，與他們談話，要做到團結、耐心、平等、友好。①架起心理溝通的橋梁，奠定談話的基礎。為此班主任要端正態度，穩定情緒，樹立轉化的信心。不要將他們視為“害群之馬”。②談話不要單刀直入，列舉種種罪狀，而要從關心其生活入手，解除他們的抵觸心理，使他們認識到老師不是在泄憤整人。③了解他們的內心世界，找到主攻方向，進而進行思想交流。一定要有強烈的團結學生，教育學生的感情，有誠懇的，與人為善的愿望，用教師的真誠融化他們內心的堅冰。
關鍵詞：學前兒童；談話活動；教學模式；過程設計
一、教學背景
從課程體系上看，“學前兒童語言教育”主要面向高職院校學前教育專業二年級學生開設，屬于理論課中的實踐活動指導課程，學生在進入大學第一年時已經通過“學前教育學”“兒童發展心理學”等基本理論課程的學習，對學前兒童的語言發展特點有了一定的了解，具備相關理論基礎。本門課程旨在培養學生形成幼兒園語言領域教育教學的專項能力。
從知識點的前后銜接來看，“學前兒童談話活動的設計與組織”這一單元是在學生已經學習了談話活動的概念、特征、分類等基礎知識上的后續學習，本模塊內容屬于將所學知識轉化為能力的環節，旨在培養學生設計與組織學前兒童談話活動的職業技能，為以后踏入幼兒教師工作崗位奠定基礎。談話活動是幼兒教師在組織語言領域的教學實踐中最常見的形式，因此，學會設計、組織、開展和有效評價學前兒童的談話活動是非常重要的。
二、教學目標
1.知識目標
掌握學前兒童談話活動設計的基本環節（包括話題的引出―展開―拓展―結束四個主要環節），以及在每個環節中幼兒教師應該注意的一些問題。
2.能力目標
通過該模塊內容的學習，學生能夠以小組為單位，設計與組織一個具體的幼兒談話活動，并以小組為單位進行模擬教學。最終達成四種能力：學前兒童談話活動的創編能力、組織能力、指導能力和評價能力。
3.情感目標
主要是激發學生設計與組織幼兒談話活動的興趣和熱情，另外，在小組合作的過程中，還能培養學生的團隊意識和合作精神。
三、教學模式
高職教育的人才培養目標應面向市場，注重學生職業能力的養成。因此，我們在“學前兒童語言教育”這門課程的教學中充分體現“教、學、做”一體化的實踐教學模式，把一線幼兒教師的語言教學錄像引入本課程的課堂教學，選取優秀的幼兒園一線教師的教學視頻，利用多媒體教室讓學生觀看并交流討論，讓學生近距離了解真實的幼兒園語言教學情境。教師引導學生帶著問題觀摩錄像，通過對視頻中各個環節的分析、討論，教師與學生共同探討作為幼兒教師應該怎樣設計與組織一個具體的幼兒談話活動。
四、教學過程設計
1.導入
教師引導學生帶著問題――怎樣設計與組織好一個具體的幼兒談話活動？觀看一段幼兒園一線語言教學視頻――“幫助兔奶奶”，嘗試從視頻中尋找問題的答案。
2.展開
觀看完視頻后，教師與學生共同回憶并分析視頻中幼兒教師在這次談話活動中每個環節的做法，共同探討幼兒談話活動設計與組織的四個環節，并討論幼兒教師在每個環節中應注意的事項。
（1）創設談話情境，引出話題。教師舉例說明可以采用三種方式創設談話情景，引出話題。
①利用實物或者圖片創設談話情境。譬如，假設以“好吃的水果”為談話主題，幼兒教師就可以把幾種水果呈現給孩子，利用實物引出談話主題。
②利用語言創設。假設談話主題是“我最喜歡的故事書”，教師就可以以提問的方式：“孩子們，你們看過的最好看的故事書是什么，誰來說一說？”通過語言創設談話情境。
③利用游戲或表演的方式創設，比如視頻“幫助兔奶奶”中，老師就是通過帶領孩子扮演成各種小動物，頭上戴上頭飾，以游戲的形式創設談話情境，這種方式更能引起孩子的興趣。
（2）引導幼兒圍繞主題自由交談。這個環節教師要注意三點：
第一，為幼兒營造自由、輕松的談話環境。作為教師，首先要給孩子的談話營造一種寬松、自由的氛圍，這樣孩子才有可能積極地參與到談話主題中。
第二，注重個別差異，確保每個孩子都參與到談話過程中。在實踐教學中，老師會發現孩子在語言能力發展上存在顯著差異。
第三，教師掌控整個談話活動。
（3）不斷拓展談話思路。這一環節教師要注意引導話題自然過渡、逐步拓展，假設談話主題是“我的好媽媽”，教師可以引導學生從媽媽的名字開始談起，然后自然過渡到年齡、外貌特征、職業、性格愛好，最后說一說媽媽是怎樣愛自己的，我們又應該怎樣愛自己的媽媽，這樣就能使談話活動自然過渡，談話主題也能不斷深入。
（4）做好談話后的總結、結束工作。這一環節教師要注意總結提升，選擇恰當的時機結束整個談話活動。不能在孩子正處于游戲中興奮的最高點時結束游戲，這樣會使幼兒玩得不夠盡興。另外，還要注意選擇一個巧妙的時機自然結束。游戲結束后，教師要引導幼兒就游戲中的表現、出現的問題等一起討論、總結，這樣才能保證下次游戲更加順利，游戲水平也會有所提升。
3.小結
教師帶領學生共同回顧、總結本節課所學的知識點。
4.能力提升
布置一個小作業：讓學生以小組為單位，運用所學知識，創設自己的幼兒談話活動，并進行模擬教學。
五、教學總結
學生思想教育工作是朔造學生靈魂的工作，是一項極其艱苦細致的工作。特別是當前的中職學生呈現出年齡偏低，生活、學習習慣不好，初中思想教育欠帳等問題，這給中職學校的教學教育工作帶來較大的難度。如何做好學生的教學教育工作呢？不僅是中職學校班主任的一個重要課題，還是中職教師教學過程中要面對的一個核心課題。本文將結合自己多年的教學工作實踐，做些有益的探討。
制訂學習目標是教學中的教育工作開始。上課教師在上第一節課時要同學生一起討論制訂出一個符合自身情況的學習目標，因為學生進入學校的因素很多，但都有要學謀項專業技術的主觀性，抓做這一點、指導學生制訂一個切實可行的學習目標，確立一個學習方向，是學生教育工作的起點。中職學生的文化基礎和綜合素質參差不齊，學生教育工作中的核心問題是：“通過引導學生對所學專業的，激勵學生掌握本專業的技能，去適應激烈的職業竟爭，從而全面提高綜合素質”。多年的中職教學教育工作經驗表明：學生表現出的行為不規范、學習的焦慮、缺少戰勝困難的自信心和各種違紀，都可以從學習目標入手，用學習目標去點燃學生心中的希望，增強克服困難、改正缺點、規范行為。學習目標就向一盞明燈，可以照亮學生教育的道路，也是教師隨時糾正學生的行為，激勵學生樹立正確的價值觀、人生觀、道德觀的重要“法寶”之一。
正確的運用談話藝術是做好教學教育工作的關鍵。與學生交談是教師進行教學教育工作的重要武器。通過交流可以全面了解學生的思想狀況，找出有效的教育方法，溝通師生情感，及時糾正學生的思想航向。談話應遵循原則、講究方式、運用技巧。一次成功的談話，可以喚起學生的自信，鑄造學生的信心。但談話要遵循以誠相待，傾注愛心、表揚為主，批評為輔、雙向交流，有的放失、審時度勢，把握分寸、以情動人，以理服人的原則。談話的形式很多，針對不同的內容、不同的學生、不同的時間可采取不同的形式。一般可采用個別談話和座談會兩種形式。個別談話的方式常用：聊天式，鼓勵式，教育式和安慰式；座談會的方式常用：演講式，問答式和討論式。談話要生動活潑、富有成效，就要有技巧，做到談話前要進行周密準備；談話的內容要言之有理、言之有物，切忌假、大、空；談話的觀點要正確，新穎、恰當，對學生有吸引力和說服力；談話的語言要凝煉、簡潔、樸素、生動，切忌用詞花哨。
耐心細致的思想教育與教學內容相結合是做好教學教育工作的手段。教師要針對學生的特點，充分發揮教學內容中對學生的教育作用，將學校、專業和企業三方面的教育結合起來，形成立體交叉多方位的教育點是教師教學中教育工作的重要手段。耐心細致的教育工作不僅要注重從學生實際出發，掌握學生的心理特點，做到因人施教，而且還要將做好一人一事的的教育工作與開展豐富多彩的課堂教學活動結合起來，學生教育無小事，處處是教育。從細微處入手，關心學生，愛護學生，體貼學生，理解學生，以情感人，以理服人，使學生感到老師既是良師，又是益友，心理有什么話敢和老師說，愿和老師講，師生間產生一種崇高的信任感受。
加強管理是做好教學教育工作的保障。思想教育不是萬能的，加強嚴格的管理是十分必要的。管理也是教育，它可以更好地鞏固和延伸教育成果。在認真執行《學生管理手冊》的同時，可以根據教學班的具體情況制訂本門課程評分細則、使教學教育管理有章可循，有理可依。做到要求高、檢查嚴、獎懲明、評比細，這樣周而復始，日復一日，使教學行活動、教學任務的開展中每時每刻都處在管理系統的控制之中，處處受到管理約束。這種強化了的教學管理有助于學生養成良好的職業道德行為習慣。多年教學教育的經驗證明：“把嚴細的教育和嚴格的教學活動管理結合起來，貫徹教學教育與管理并重，灌輸與疏導結合的教育原則?！笔亲龊媒虒W教育工作，形成“文明、勤奮、嚴謹、活潑”的良好學風的重要保障。
教學中的教育方法是中職教育教學改革的重要課題之一，教學中的教育方法多種多樣，關鍵是改變觀念。掌握良好的方法，能起到事半功倍的效果，使學生養成較好的學習、生活習慣，為適應以后的職業竟爭和生活打下基礎。
關鍵詞：后進生；談話技巧
中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）08-059-01
后進生，即我們常說的“差生”，主要是表現在思想品德上的差或學習成績上的差。轉化后進生，教師需要做大量艱苦、細致和復雜的教育工作。其中，教師與后進生談話，是一個極其重要的方面，談話效果的好與壞，直接影響整個教育轉化工作的成敗。因此，與后進生談話要選擇適當時機，才能取得談話的最佳效果，達到教育、轉化后進生的預期目的。
一、在學生有進步時進行談話
選擇這一時機進行談話，正好迎合人們大都“渴望被肯定”的心理傾向。
后進生尤其希望老師及時發現和肯定他們的進步。抓住這一談話契機，談話時師生感情融洽，學生有參與談話的積極意愿，就能敞開心扉，接受老師的教育。因此，教師要及時注意發掘他們的“閃光點”，通過談話肯定他們的種種努力，幫助他們認識自身的優點，重視他們的點滴進步，從而使他們樹立信心，增強勇氣，揚起生活的風帆。
二、在學生有異常表現時進行談話
自制力差、易沖動是少年兒童的特點，他們的情緒、行為容易“犯事”而走向極端。一般來說，學生情緒、態度、行為在“犯事”前都有一定的異常。教師平時應對學生加以留心，銳敏地觀察學生的一切，及時發現他們的各種變化。若有異常應及時與之談話，抓住“病根”，采取有效的預防措施，把各種危險因素及時消滅在萌芽狀態之中，這樣就能化險為夷，防止意外事情的發生。
三、在學生傷病時進行談話
學生傷病時最需要溫暖，教師若及時去探望，不僅在學生心目中留下良師印象，成為親戚的角色，從而使他們更加感受到教師火熱的愛，進而激發自己的情感，增進師生感情。這時，教師把握時機談話，以情激情，委婉地提出要求，就能使學生在感激中暗下決心，主動爭取進步。在這種融洽的氣氛中進行談話，會在不知不覺中達到轉化后進生的目的。
1、把家長當作朋友，不可盛氣凌人。
教師和學生家長社會角色分工不同，人格上是平等的，從工作關系上講，地位也是平等的，都是學生的教育者，目標也是一致的，都是培養好學生。孩子犯了錯誤，做家長的被老師急召到校，心里一定很難受，他們非常想得到老師的諒解和具體指導，何況，班主任和學生家長都是成年人如果班主任居高臨下，盛氣凌人，當面訓斥或故意貶損學生的人格，甚至是對家長進行貶低，家長會覺得無地自容，從此，形成一種“懼怕”老師，不想上學校的心理。甚至有的家長脾氣爆燥，把氣發泄在學生身上，當老師面就對小孩一頓拳腳，這樣無論對學生還是對家長，工作都不能更好的開展下去，反之，如果老師把家長當作朋友，與家長共同討論發生的問題，找到解決問題的方法。
2、與家長談話時，要明確目標，做好準備工作。
教師和學生家長在心理關系上是相互依賴的心理，一般說來，家長教育子女依賴學校，依賴老師。教師對家長同時也有依賴心理，如要求家庭作業家長要簽字，要求家長對教師的教育不足給予補充，共同達到教育的目的。因此，班主任在召見家長談話時，要明確自己所要達到的要求，在談話之前就要先了解學生在某一學科的情況，以提高交換意見的準確性和提出措施的切實性，這樣和家長談話時，就有內容可談，明確要解決的問題，從而掌握談話的主動權，和家長產生語言的共鳴。同時，也讓家長知道了班主任在學校對自己小孩是很關心的，從而愿配合學校教育好小孩，達到“聯手”教育的目標。反之，如果一問三不知，滿口“大概”“可能”“也許”這樣家長就會覺得到班主任缺乏工作責任心，對孩子的教育漠不關心，找家長談話，只是在推卸責任，家長會認為這樣的班主任不可信賴，因此心理瞧不起你的，也達不到談話的效果，解決不了實際問題。
3、與家長談話時，要實事求是，要一分為二，不要以點概面。
“金無足赤，人無完人”，再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點，對學生的評價要一分為二，實事求是，不要以點概面。班主任找家長談話時，多半是學生出了問題，班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面數落學生和過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉嫁給家長，達到體罰的目的。“人人都愛聽表揚”，這句話對大人小孩都合適。在與家長談話時，首先應該讓家長愿意聽你講，降低家長的“恐懼”心態，因此，班主任要先談論學生在近段時期來在哪些方面進步了，實際上也是在肯定家長的教育成績，使家長感到自己的工作也是有效的，從而增強孩子的信心，再就事論事，實事求是地指出學生的過失和缺點，向家長提出合理的教育，家長也易于接受。
4、與家長談話時，要提出合理建議，聆聽家長意見，共同探討。
使班主任最頭痛的事情，是有些學生經常犯錯誤，不但自己不認真讀書，不完成作業，上課擾亂次序，還帶領班級其他同學加入他的這一行為行列，班主任對他也做了很多工作，但起不到效果，對待這樣的學生。家長也一定很頭痛，一是頭痛孩子老犯錯誤，另外頭痛老師總是告狀。針對這樣的學生，教師和學生家長必須共同探討，找出合適的方法，教師不防從自己的經驗出發，先談談自己失敗的教訓及看法，再談如何成功的經驗，切不可以“教育專家”自居，同時，由于家長是學生的最早老師，對學生的各方面比較了解，有的自身也精通教育，并且有的還有獨到的見解。因此班主任要擺正自己的位置，學會聆聽學生家長的意見，共同討究教育學生的方法。有時，找不到很好的方法時，家長的情緒可能很低落，這時，班主任可適時地談談，學生還小，可塑性較大，只要大家抓緊一點，他大了一定會變好的。這樣使家長不會過早失去信心，家長也會盡最大努力配合學校的教育工作。
5、與家長談話時，忌說有辱學生及家長的人格的話，更不能把責任轉嫁任課老師。
在家長談話時，由于某一件事情使班主任生產偏見時，往往會說一些“傷人”的話，什么把“他開除算了”“簡直太笨啦”“帶他測測智商，看他腦子是否有問題”，“我是管不了他啦”，等等，這樣的話不可能讓家長和孩子“覺醒”只會損害家長和學生的自信心和自尊心，不利于家庭共同教育學生的目的。
語言藝術
〔中圖分類號〕 G635.1
〔文獻標識碼〕 A
〔文章編號〕 1004—0463（2013）
03—0031—01
談話教育的語言藝術是指班主任借助情感性的語言交流，引起學生的思想共鳴，以達到教育目的的藝術化教育手段。談話教育應該是科學性、思想性與藝術性相統一的，經過加工的書面語言與經過提煉的口頭語言的合金。為使談話效果實現形象與情感的高度統一，談吐生輝，產生神奇的教育效果，在談話過程中應該注意以下幾點。
一、摸清情況，做好準備
全面了解學生，使談話具有指向性。班主任了解學生，就要了解學生的現實表現、思想狀況和存在的問題；要了解學生的性格、愛好、特長、情緒和態度，只有這樣才能做到“因人施言”。并聯系當時的環境、時間、場合等，作出及時恰當的調控，也就是要善于選擇和營造良好的談話氛圍，還要精心設計方案，明確主題，安排內容并做好充分準備。
二、把握個性，因人制宜
人的心理活動是宇宙間最高級、最豐富的現象。恩格斯曾把它譽為“地球上最美的花朵”。由于學生的情趣、性格、經歷以及家庭、社會影響不盡相同，而表現出不同的思想問題，制約著談話的難度和效果。倘若無視學生思想上的這種差異性，“以不變應萬變”，硬要幾種不同的花朵散發出同樣的香味，談話就會失去藝術性。因人施言，因人制宜，談話才能牽人以心，啟人以志。針對各種情況選擇的談話方式并不是固定不變的模式，很多情況下要依據具體情況作出準確的判斷并適當調整，改變或綜合運用多種談話形式。
三、看準時機，營造氛圍
適其時，可一語千金；背其時，則一文不值。倘若關鍵時刻裝聾作啞、緘口不語，實施之后、時過境遷，卻指手畫腳，喋喋不休，這種言不當時的班主任談話是不會取得最佳效果的。談話的最佳時機往往轉瞬即逝，難以捕捉，但也并非沒有規律可循。一般來說，在情緒發生波動時談話效果較好。如，新生剛入學時，學生因進步而受到表彰獎勵時，同學之間發生矛盾時，學習成績下降時，都是班主任找學生談話的最佳時機。學生具有明顯的個體差異，其生理、心理、性格等均有其自身的特點，因而準確把握不同類型的學生的心理特點，使談話富有針對性。從學生實際出發，從生活中的小事著眼，由此及彼，一點帶面，透過最本質的一點，觸類旁通，上升到理論高度，使學生心悅誠服地接受教育。
四、言真意切，析理透明
班主任對待每位學生都要有真誠的、深沉的愛生情感。愛之深，責之真，談話才會有很好的效果。談話時，最聰明的辦法就是在維護學生尊嚴的同時，讓學生接受自己的觀點，以心換心，以情感人。班主任既要看到問題的不利一面，又要指出學生身上的長處和優勢，一分為二，辯證看人。
五、啟人之思，激人以情
古人云：“與人善言，暖于布帛，傷人之言，深于矛戟?！卑嘀魅卧谂c后進生個別談話時，應善于運用肯定的評定策略，以肯定的語言平和、自然地與他們交流。只有當班主任的話是誠實的，出自內心的，沒有虛偽、沒有成見、沒有訓斥的意圖時，才能愛惜和保護學生的心靈，激發學生奮發向上。
六、語言生動，善于幽默
前言
高校輔導員，一支專門從事學生德育工作的隊伍，一個平凡而又特殊的教師群體，是每位大學生大學期間思想、學習和生活的導師，承擔著幫助學生成長、成才、成功的重大責任。新形勢下隨著信息的普遍化，經濟的全球化，大學生的思維和想法也在發生著巨大的變化，上網成癮、學習嚴重掛科、心理扭曲等現象層出不窮，這就要求輔導員在日常工作中要不斷更新工作理念，變換工作思維，注重工作方法，對學生的教育要因材施教，分層次、分類型開展日常教育工作。
針對目前大學生心理方面存在的各種壓力，輔導員的思想教育工作尤為重要，特別是輔導員的談心活動要格外重視，對大學生各種壓力形成的原因和類型要時時把握，建立學生特殊群體檔案，形成輔導員談話記錄備案以及個案的跟蹤調查等，同時，根據形勢的發展和時代的進步，談話的內容和方向要與時俱進并不斷更新，最后達到學生愿意與老師談話、學生有困難或煩心事解不開時能主動找老師溝通并解決問題的目的。
一、輔導員工作的實質
（一）輔導員制度形成的歷史背景和意義
1951年11月3日，《關于全國工學院調整方案的報告》提出建立政治輔導員制度，得到政務院批準。1952年10月28日，教育部《關于在高等學校有重點的試行政治工作制度的指示》指出：“為加強政治領導，改進政治思想教育，全國高等學校應有準備的建立政治輔導員制度”[1]。1953年，時任清華大學校長的蔣南翔同志建立了“雙肩挑”的政治輔導員制度。由于當時“選擇一些政治上、業務上優秀的高年級學生擔任政治輔導員”，因此被形象地稱為“雙肩挑”，即一肩挑業務學習、一肩挑思想政治工作[2]。
隨著我國高等教育從精英教育轉向大眾教育，高校輔導員也應社會需要，逐漸從思想政治教育輔導員轉變為“事務型”輔導員，尤其是高等教育規模快速發展后，輔導員的事務性、應急性工作大量增加。
輔導員是我國高校從事思想政治教育的一支不可或缺的重要隊伍。在半個世紀的歷程中，輔導員隊伍為完成大學德育目標、保證高等教育的順利發展、培養社會主義事業的建設者和接班人發揮了積極的作用。實踐證明，輔導員制度有利于大學生的成長，有利于高等院校培養目標的實現，符合我國社會主義事業發展的需要。
（二）新形勢下輔導員工作的重點和方向
隨著高校擴招制度的建立，如今大學生面臨更大的經濟、就業和學習壓力，多重因素導致不少學生產生不同程度的心理問題等，因此，當前輔導員的工作已不再像過去那樣過分強調“政治”，而是被賦予更多“政治外”職能，比如公民道德教育、心理健康教育、職業生涯規劃、校園文化建設等。
新形勢下高校輔導員工作要堅持“以學生為本”的原則，面向社會發展和社會需求，努力培養和提高大學生的政治素質、品德情操素質、心理素質、事業素質等基本素質，才能培養出德、智、體等全面發展的社會主義事業的建設者和接班人[3]。面對目前80、90后大學生自我實現意識強，社會責任感弱；競爭意識強，受挫能力弱；個體特征強，感恩觀念弱；知識面廣，辨別能力弱；認同感強，踐行能力弱的思想特點[4]。輔導員工作要注重與學生的情感交流而不是一味地以老師的身份高居在上，當學生在學習和生活上有困難的時候要主動找他們談話以排除學生的困惑，當學生表現突出或有明顯進步時要表揚他們，鼓勵他們以激發學生上進的自信心。輔導員可以通過談話活動在思想上引導學生明辨是非，心存感恩社會，有自控力和面對困難挫折的能力，因此，輔導員的談話活動已經到了一個必須開展而且要長期延續和不斷進化的時期。
二、學生壓力的形成
研究表明過強且長期的壓力會使人儲備的能量消耗殆盡而產生衰竭，從而引起各種疾病甚至使人死亡。隨著改革開放的推進，科學技術和人才在市場和國際競爭中占據著舉足輕重的地位，大學生在這個過程中由學業和就業等方面所產生的壓力體現出各種不同的類型和層面，其形成原因簡要分析有以下幾個方面：認知與情感的矛盾、認識和行為的矛盾、情感與意志的矛盾、獨立意向與認識能力的矛盾、自我意識中的理想自我與現實自我的矛盾。因此當代大學生心理壓力呈現出多元化、復雜性特點，其強度也在隨著年紀的增長而不斷加強，而且性別不同壓力所體現出的影響程度也不同，根據大多數學生所表現出的壓力狀態簡要分析如下：新環境適應不良、人際交往不適、情感問題、學習壓力、經濟壓力、就業壓力、網絡成癮、意外事故。
三、談心活動意義和技巧
（一）新形勢下輔導員談心活動的意義
輔導員與學生進行心與心的交流和談話活動能夠增進師生之間的相互理解、解決學生的實際問題和困難，促進學生的全面發展，在談話過程中一方面深入了解學生的生活和學習情況，另一方面促進師生之間的感情交流。
（二）談心活動的技巧
1.明確談話目的，找準談話核心問題
學生是一個大的群體，找學生談話要有根據性和針對性，針對不同的學生要選擇不同的談話時間和階段，談話之前要做好充分的談話準備，例如找什么樣的學生，針對不同的學生要說什么話等等。
2.將學生進行分類，有層次地教育每一名學生
學生剛剛升入大學時基本上都是處于一個共同的起跑線上，但是一段時間之后就會很明顯地出現分層現象。因此，大學教育要分層次，分類型教育，在他們出現分層的那一刻起就要對他們陸續地進行分類，目前大學生的分類大致可以分成以下幾種：經濟困難生、學習困難生、弱勢就業生、優秀學生、普通學生、學習型、實踐型、社會生活活躍型、工作積極型、心理障礙型和頑固執著型。因此，有了一個比較系統的分類就會針對不同類型的學生進行不同的談話主題，這樣既有利于談話氣氛的和諧，更有助于談話結果的收效。
3.用心對待每一名學生，用愛感受每一次談話
輔導員工作，需要用愛心、細心、責任心面對每一個需要幫助的學生，努力成為學生健康成長的良師益友，開展學生談話工作是老師與學生情感交流的主要平臺，也是師生之間增進友誼、加深感情的主要途徑。在與學生談話之前要做好充分準備，與學生談什么，怎么談，哪些話必須說，哪些話不能說，都需要事先想得特別周全，而且要特別珍惜與每一名學生的談話機會，在談話過程中要帶著愛去工作，用心與他們交流，盡量使談話氣氛和諧、輕松，讓學生能在談話的過程中敞開思想，暢所欲言。
4.與學生零距離接觸，做學生的貼心人
貧困生是大學生群體中一個較大的群體，因此關注貧困生的成長應該作為輔導員日常工作的一項重點工作。平時經常與他們談心，了解他們的身體狀況、日常生活狀況。當他們經濟拮據的時候，盡可能地及時伸出援助之手，當他們生病時要第一時間趕到醫院看望。幫助他們找勤工助學工作，積極幫助他們爭取貧困補助、減免學費、國家獎助學金，認真幫助他們做好開支計劃，盡力減少貧困生的后顧之憂，減輕他們因經濟困難而造成的生活壓力。貧困生因經濟原因常產生自卑心理，對貧困生經濟上的資助固然重要，更為重要的是關心他們的心理健康，幫助他們擺脫自卑心理。因此要經常幫助他們樹立自信自強的觀念，端正他們的金錢觀、價值觀和人生觀。
5.明確談話目的，講究談話藝術和技巧
要使學生能夠自覺地按照預定談話目的進行交流或愉快地接受建議和意見，就要遵循學生思想活動規律，貼近學生思想實際，符合學生的心理特征，必須營造一種寬松和諧愉悅的談話氛圍。一是要充分尊重學生，真誠地、耐心地對待學生，保護學生的隱私；二是要在充分肯定學生的基礎上進行指導與批評；三是必要時與談心學生共情緒；四是要選擇合適地點，由談話目的不同可選擇教室、辦公室、宿舍、活動場所等；五是要把握最佳時間；六是選擇談話方式，針對個別學生談話需要一對一時，可以選用面談、網聊、電話聊等方式，一些征求意見或聽取對某事反映時可以采取一對多的形式。
6.堅持言行統一，以身作則，樹立威信
關鍵詞: 高校輔導員 談話 原則 方法
新的歷史時期,我黨面臨著新的機遇和挑戰,要完成新的時代任務,必須大力加強對有中國特色社會主義的合格建設者和可靠接班人的培養,而對大學生進行思想政治教育是培養英才的關鍵環節。高校輔導員只有在平時多和大學生進行心與心的交流與溝通,引導他們說出心里話,在實際工作中對他們進行思想政治教育時才能夠做到有的放矢,取得良好的工作效果。
一、談話的原則
1.以政治方向為原則。社會上的思想道德和價值觀念的多樣性使學生的思想觀念和價值取向呈現多元性,部分學生存在思想信念的迷茫和失落,誠信度下降,使高校思想政治工作更加復雜。針對現實工作的復雜性和工作對象的多樣性,輔導員在談話過程中要遵循和把握政治方向,善于解讀出黨和國家的路線方針政策等所蘊涵的促進學生全面發展的倫理價值,以此展現我國社會主義制度所體現的對受教育者成長成才的人文關懷和現實力量,也使得思想政治教育內容獲得學生廣泛的認同。
2.以平等尊重為原則。第一,要對學生一視同仁。在處理學生與學生的關系時,教師要以平等的態度對待學生,以平等的眼光看待學生。教師對每一個學生都寄予合理的期待,給每一個學生以公正的和足夠的支持與鼓勵,不能根據學生的學習成績或者家庭經濟、政治背景及學生自身的智力、性格、情趣等方面的差異而區別對待。第二,學生是教育工作者工作的主要對象,但是如果輔導員一方居高臨下,盛氣凌人將會使談話在一開始就陷入僵局。與學生談話是一個雙向交流的過程,輔導員不要把自己的觀點強加于他們身上,要有意識地建立民主平等的師生關系,充分尊重他們的地位和個人經驗,呵護其自尊。
3.以學生為本為原則。第一,輔導員的主要工作對象是學生。以學生為本是輔導員工作的邏輯起點,也是輔導員進行談話教育工作所要堅持的主要原則,同時也是做好輔導員工作的基本前提。是否堅持以學生為本,真正把責任之心、關愛之心、平等之心、理解之心投入到工作中,把學生談話做到學生的心坎里去,是能否讓談話繼續下去,取得良好效果,并得到學生理解的一個至關重要的問題。第二,堅持從學生角度出發,看到學生獨有的個體差異。一個學生就是一個獨立的世界,學生不僅是有差異的人,其差異表現也是多方面的,所以,認識學生、教育學生不是一個簡單的過程。輔導員一定要有耐心,學生是學習的主體,每個學生都有自己的頭腦、自己的性格、自己的發展或成長基礎。輔導員的教育只是一個外因,因此,輔導員要本著以學生為本的教育理念對學生循循善誘,要學會等待,尤其是等待后進群體的覺醒。
4.以真誠親切為原則。談話時保持真誠親切的態度是我們進行人際交往的一個原則,同時也是我們與學生共處的準則。所謂精誠所至,金石為開,輔導員要誠心誠意對待學生,關心愛護學生,要做到以理服人,以情感人,想學生所想,以他們為開展工作的出發點,維護學生的根本利益,才能在師生之間架起相互了解、相互信任的橋梁,才能讓學生敞開心扉接受教育,進而才能引起學生心底的共鳴,觸及他們的心靈深處。
二、談話的方法
談話是一門綜合性的藝術,輔導員要掌握教育學、心理學、倫理學、社會學等多學科知識,具備豐富的實際經驗,掌握談話本領,使談話這門藝術獲得最佳的教育效果。
1.選擇合適的場所。人人都怕丑怕羞,不希望自己的短處或隱私暴露在陽光下。因此,輔導員與問題學生在私下里的談話內容必須做到保密,并且盡量創造一對一的談話環境。對于內向或有心理障礙的學生,談話地點不適合選在人多的場所。安靜的辦公室、輔導員的住處及校園里人少幽靜的環境為最佳選擇,可以消除學生緊張、焦慮等不適感,從而使談話能在輕松而愉悅的氛圍中進行。
2.放低說話的姿態。心理學家指出,一個接近完美的人如果敢于承認自己存在的瑕疵,將比神圣而高不可攀的人更討人喜歡。因此,輔導員在與學生談話時,一定要放下身段,以平等親和的朋友身份與之交談,時時檢查自己的措辭是否會給人以盛氣凌人的感覺。這樣,他們才能獲得學生的認同與信任,才會講出內心真實的感受甚至是小秘密。
3.善于靜心聆聽。事實上,積極的傾聽是一種非常好的回應方式,既能鼓勵說者繼續說下去,又能保證聽者理解對方所說的內容。所以,在大多數情況下,輔導員應該仔細而耐心地傾聽學生的心聲,獲得有價值的信息,發現他的弱點和盲點,適時提出詢問或發表自己的見解,并見縫插針地進行引導和教育,以取得良好的效果。
4.發掘學生的閃光點。心理學研究表明,情感引導行動,積極的情感往往能產生理解、接納、合作的行為效果;而消極的情感則會帶來排斥和拒絕。所以,輔導員找學生談話要讓他們喜歡你、信任你,就需要最大限度地引導、激發他們的積極情感。因此,輔導員要富于敏銳的洞察力,善于發現學生美好的一面,及時肯定、贊揚學生的優點和長處,從理解和換位思考的角度出發開展說服教育工作。而當學生對某一話題顯出心不在焉甚至有消極抵觸的情緒時,應盡快放棄此話題,尋找其興奮點,使談話能繼續進行。
5.用聲音打動學生。一個人對外界事物的感知和印象80%靠視覺,14%靠聽覺,可見聽覺的重要性。輔導員在與學生進行面對面的溝通時,一定要使自己的聲音富于感染力和親和力。為此,輔導員應盡力做到控制音量,減少學生的壓迫感;控制音速,使學生精神放松,使交談變得愉快;發音厚重些,使談話中的聲音效果最佳;微笑著說話,使愉快的情緒感染學生,以活躍氣氛;適時改變音調,增強說服力。
6.不說尖酸刻薄的話。打人不打臉,罵人不揭短。即使是身心健康的人,只要被一些不中聽的話激怒,就可能會導致情緒的失控。大學生年輕氣盛,血氣方剛,他們中大多是“80后”,從小被家人驕寵,自我、敏感、脆弱,逆反情緒一觸即發。所以,輔導員在談話過程中應采用親切、溫和、委婉、含蓄的方式,不用刺激的或使人聽了不舒服的字眼,否則學生無法從內心真正接受。
三、注意的問題
1.談話前要做充分的準備。輔導員在準備與學生談話之前,要對學生的基本情況做充分了解,對談話中可能出現的問題要有基本的估計,這樣才能使談話更有針對性,目的更明確。談話前充分準備是談話取得良好效果的前提。
2.綜合應用多種談話方法。在實際工作中,在把握談話原則的前提下,輔導員要認真分析談話對象的具體情況以確定談話所采用的方法,要學會綜合運用各種談話方法,以取得最佳的效果。
