時(shí)間：2022-10-06 09:45:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中秋慰問信，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
中秋佳節(jié)近在眼前，查字典范文的小編今天為大家提供一份中秋節(jié)家屬慰問信的范文。需要的朋友可以參考一下。
尊敬的xx家人：
您好!我是xx所在的公司-xxx公司的總經(jīng)理xx，在中秋佳節(jié)來臨之際，我代表公司全體員工向您及家人致以最親切的問候!
一年來，我們公司在全體員工的共同努力下，取得了優(yōu)異的成績，當(dāng)然這和 的努力是分不開的，她的努力大家有目共睹，我們?yōu)槲覀児居衳x這樣的員工感到驕傲和自豪!同時(shí)，我們也請(qǐng)您放心，實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同進(jìn)步是我們的愿望，在公司這個(gè)大家庭一定不會(huì)讓您失望，她一定會(huì)找到屬于她自己的一個(gè)天地!
再次祝您及家人身體健康，萬事如意!
xxx有限公司
總經(jīng)理：xx
你們好！
海上生明月，天涯共此時(shí)。
值此中秋佳節(jié)即將來臨之際，我瑾代表xx公司全體同仁向你們致以節(jié)日的問候！祝你們家庭和睦、生活美滿！
在過去的半年中，你們的孩子與同事們一道為公司取得良好業(yè)績作出了貢獻(xiàn)！此時(shí)此刻，我們希望你們和我們一起來分享這份喜悅，同時(shí)更要感謝你們?yōu)閤x培養(yǎng)了一個(gè)優(yōu)秀的人才。俗話說：父愛如山，母愛如水。當(dāng)然，作為兒女永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩……
各位親人：xx生物是一家專們從事生物技術(shù)及制品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技公司，同時(shí)也是你們的孩子學(xué)習(xí)和成長的搖籃。
公司不僅擁有一流的辦公環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，而且還會(huì)協(xié)助每個(gè)員工設(shè)計(jì)夢(mèng)想設(shè)定目標(biāo)，為他們量身訂做達(dá)成方案。
我們希望每個(gè)人都充滿好奇心，鼓勵(lì)同事發(fā)揮潛能，勇于挑戰(zhàn)自我，象企業(yè)家一樣思考問題，一舉一動(dòng)都要符合更高地道德標(biāo)準(zhǔn)，這也是時(shí)代和社會(huì)賦予我們的責(zé)任和使命……
xx的家人們，請(qǐng)你們放心，無論過去、現(xiàn)在、還是未來，我們都會(huì)和你們一起一如既往的關(guān)注你們的孩子（我們的員工）的發(fā)展及成長，xx的軍功章里永遠(yuǎn)會(huì)有你們的一半，xx也會(huì)因?yàn)橛心銈兊闹С侄兊酶幼吭胶途省?/p>
在此，請(qǐng)?jiān)试S我再次對(duì)各位xx的家人表示最崇高的敬意和最誠摯地祝福！
親愛的xxx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同仁：
丹桂飄香，月上中天。xxx中心在zzz集團(tuán)迎來了她的第一個(gè)中秋佳節(jié)！在這一年一度的月圓之日，xxx中心謹(jǐn)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同仁致以節(jié)日的誠摯問候！
中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,是闔家團(tuán)圓的日子，然而,我們的廣大員工仍然堅(jiān)守崗位，為做大做強(qiáng)zzz藥業(yè)無怨無悔地工作著。
xxx中心的發(fā)展離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同仁的關(guān)護(hù)和鼎力支持，為此，我們真誠的向你們道一聲：謝謝！
作為一個(gè)新成立的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)竿瑉zz集團(tuán)的各個(gè)部門一道，克服一切困難，風(fēng)雨同舟，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
皓月當(dāng)空，星光閃耀，值此中秋佳節(jié)，美滿時(shí)刻到來之際，xxx中心的全體員工，衷心祝愿集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同仁合家安康，工作順利，事業(yè)發(fā)達(dá)！衷心祝愿zzz藥業(yè)前程似錦！
尊敬的xx家人：
您好！我是xx所在的公司－xxx公司的總經(jīng)理xx，在中秋佳節(jié)來臨之際，我代表公司全體員工向您及家人致以最親切的問候！
一年來，我們公司在全體員工的共同努力下，取得了優(yōu)異的成績，當(dāng)然這和 的努力是分不開的，她的努力大家有目共睹，我們?yōu)槲覀児居衳x這樣的員工感到驕傲和自豪！同時(shí)，我們也請(qǐng)您放心，實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同進(jìn)步是我們的愿望，在公司這個(gè)大家庭一定不會(huì)讓您失望，她一定會(huì)找到屬于她自己的一個(gè)天地！
再次祝您及家人身體健康，萬事如意！
xx有限公司
總經(jīng)理：
你們好！你們辛苦了！
值此丹桂飄香，秋菊逸彩的中秋佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司及我本人，向奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位上的員工，以及默默支持我們的家屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿：衷心祝愿您節(jié)日愉快，闔家歡樂，幸福安康！
多年來，xxx同仁們秉承“徳正敦行，匯誠致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，以辛勤的汗水和愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，取得了許多來之不易的成績。公司成長的每一個(gè)足跡，都凝聚著你們卓越的智慧、真切的關(guān)愛和鼎力的支持。我們始終倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，你們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)、勇挑重?fù)?dān)，不僅在個(gè)人能力上取得了很大進(jìn)步，也推動(dòng)著公司的成長與發(fā)展。在此，我要向你們的艱辛付出表示衷心的感謝！公司以你們?yōu)闃s！
今年，是公司創(chuàng)立十一周年，也是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的一年。我們緊緊圍繞年初提出的工作目標(biāo)，依靠全體員工，認(rèn)真貫徹“XXX”的總體工作要求，圍繞五項(xiàng)具體工作要求，積極弘揚(yáng)企業(yè)文化，完善公司制度建設(shè)，著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資業(yè)務(wù)，在綜合實(shí)力和社會(huì)形象等方面均取得一定成績。
今后，我們要繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)，提振信心、勇于創(chuàng)新，著力人才培養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)愿景，以時(shí)不我待、只爭朝夕的精神，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、續(xù)創(chuàng)文明單位，切實(shí)提升黨建工作水平；
二、加強(qiáng)內(nèi)部管控，努力提高整體運(yùn)營能力；
三、著力人才培養(yǎng)，積極推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；
四、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目突破，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)投資轉(zhuǎn)型升級(jí)；
五、跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭完成創(chuàng)投年度業(yè)績；
六、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，提升證券投資權(quán)益水平；
七、保持發(fā)展態(tài)勢(shì)，確保實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績。
剛剛結(jié)束的倫敦奧運(yùn)會(huì)向我們展現(xiàn)了人類生命不息、運(yùn)動(dòng)不止的執(zhí)著精神和不屈不撓的強(qiáng)者信念。在賽場上，我們不僅看到了鮮花、榮譽(yù)和喜悅，也了解到金牌、掌聲的背后是運(yùn)動(dòng)健兒的艱辛和汗水。我們要發(fā)揚(yáng)奧運(yùn)精神，學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)員們頑強(qiáng)拼搏、勇往直前的精神，在困難面前不退縮，在挫折面前不氣餒，不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)！
各位同仁，我們已走過了十年的創(chuàng)業(yè)奮斗之路，如今，正是重新起航的時(shí)刻。
尊敬的 各位員工 的父母：
您們好！
秋風(fēng)送爽，丹桂飄香，值此中秋佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表____集團(tuán)__公司向您及您的家人致以深深的謝意！對(duì)您們給予公司發(fā)展的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！
首先，感謝您們對(duì)剛成立的__公司的信任，讓我們擁有了您孩子這么優(yōu)秀的員工。企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開全體員工的共同努力和辛勤耕耘，有了我們可愛的員工才有了分公司的今天；有了分公司才有了相互的溫暖。分公司成立以來，您們的子女——我們可愛的員工，以公司為家，任勞任怨，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為公司的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信我們的員工隊(duì)伍會(huì)站在新的起點(diǎn)上，與時(shí)俱進(jìn)，志存高遠(yuǎn)，與公司同呼吸、共命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同愿景，共同書寫輝煌而美好的篇章！
一個(gè)成功的公司，少不了優(yōu)秀的員工；一個(gè)優(yōu)秀的員工，背后少不了偉大的父母。在您的子女為工作、事業(yè)打拼的時(shí)候，您是他攻克困難的力量源泉，他的成功包含了您們默默的支持和真切的關(guān)愛。在此，感謝您培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的孩子，為公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。分公司在未來的發(fā)展過程中將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了分公司美好的明天，依然需要您的理解、支持和奉獻(xiàn)。讓我們攜起手來，用親情構(gòu)建__公司更寬更廣的美好前景，用親情鑄就__公司更好的業(yè)績和您家庭永遠(yuǎn)的幸福！
請(qǐng)您放心，__公司將不斷創(chuàng)造良好工作環(huán)境，堅(jiān)持“以人為本、重視人才、認(rèn)才為用、量才為用；珍惜人才、愛護(hù)人才、關(guān)心人才、激勵(lì)人才”的人才戰(zhàn)略，積極貫徹將“員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃兩者利益相結(jié)合”的用人策略。因此，我們熱切地盼望您以各種形式與公司交流，精心構(gòu)架企業(yè)與家庭緊密聯(lián)系、交流的橋梁和紐帶。我們將非常關(guān)切您的任何意見和建議。
百善孝為先！__公司重視德行，尤重孝道！父母的生養(yǎng)教育之恩，是感恩之根；子女的贍養(yǎng)孝順之道，是德行之本！__公司不僅要求員工工作積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)；更要求員工孝順父母，德行兼?zhèn)?。我們需要您的關(guān)注、信任與支持，我們堅(jiān)信：無間的溝通、通力的合作將推動(dòng)______公司快速穩(wěn)步發(fā)展。支持我們！
月是中秋明，中秋情最深。在這個(gè)喜慶團(tuán)圓的日子里，由于工作需要，您的孩子依然堅(jiān)守在工作崗位不能回家與您團(tuán)圓，我們深感歉疚。公司決定，為您們送去節(jié)日感恩卡，以表達(dá)對(duì)父母的感恩及孝道。送一份薄禮，送一聲問候，再一次衷心地祝福您們：中秋快樂、工作順利、闔家歡樂、幸福安康！
謹(jǐn)此
敬禮
范文一：
親愛的員工朋友及家人：
你們好!
中秋將至，合家團(tuán)圓，值此佳節(jié)之際，我首先代表迪皮埃公司全體員工，向你和家人致以節(jié)日的祝福：祝佳節(jié)愉快，闔家幸福!
迪皮埃正式運(yùn)營已三年有余，三年時(shí)光荏苒，三年里，迪皮埃在全體員工的共同努力下，也一步一個(gè)腳印，有了長足的發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)在穩(wěn)步攀升，從37米到40米，我們的新項(xiàng)目也將啟動(dòng)正式生產(chǎn)，面對(duì)這們生機(jī)盎然的發(fā)展態(tài)勢(shì)，相信迪皮埃每個(gè)員工的心里都有無限的欣喜，共同憧憬著迪皮埃美好的未來。
迪皮埃的成長離不開你的付出，在迪皮埃過去的一千多個(gè)日子里，每一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印里都有你的汗水，你的辛勞、你的努力、你的成績，在與迪皮埃共同走過的日子是，相信你肯定會(huì)有很多難忘的記憶，在此，我代表迪皮埃全體管理層對(duì)你對(duì)公司曾經(jīng)的付出、全部的努力表示衷心的感謝!你的成績的背后也離不開你的家人全力的理解和支持，也請(qǐng)?jiān)试S我代表迪皮埃管理層對(duì)你的家人多年來對(duì)你各迪皮埃一如既往表示誠摯的慰問和衷心的感謝!
面對(duì)著我們親手塑造的一個(gè)個(gè)葉片，我們一直很自豪，因?yàn)槲覀兂珜?dǎo)的是環(huán)保和節(jié)能，我們從事的是綠色的事業(yè)，綠色能源的發(fā)展乃人類進(jìn)步大勢(shì)所趨，必將有無限廣闊前景。在此趨勢(shì)之下，我們有了過去三年累積的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，有了我們更加全力以赴的努力，相信我們的公司也必將借勢(shì)騰飛，日新月異，前程光明!我們的二期項(xiàng)目即將啟動(dòng)，我們的市場在逐步擴(kuò)展，讓我們投入更多的熱情，以加倍的努力齊心協(xié)力，攜手并進(jìn)，相信我們迪皮埃必將有輝煌的明天。
我們的公司是一個(gè)溫暖的大家庭，400來名員工相處得就像情同手足的兄弟姐妹，你的家人也是這個(gè)大家庭中的一員，無論何時(shí)何地，請(qǐng)相信，我們這個(gè)大家庭將是你堅(jiān)實(shí)的后盾，我們視你為親人，我們將欣喜于你在迪皮埃的每一次成長、每一個(gè)進(jìn)步!讓我們以親人般的關(guān)愛共同攜手，把我們的大家庭建設(shè)得更加美好!
最后，愿佳節(jié)的圓月送去我誠摯的祝福：
祝闔家團(tuán)圓，幸福美滿，萬事順意，平安康泰!
范文二：
尊敬的xx家人：
您好!我是xx所在的公司-xxx公司的總經(jīng)理xx，在中秋佳節(jié)來臨之際，我代表公司全體員工向您及家人致以最親切的問候!
一年來，我們公司在全體員工的共同努力下，取得了優(yōu)異的成績，當(dāng)然這和 的努力是分不開的，她的努力大家有目共睹，我們?yōu)槲覀児居衳x這樣的員工感到驕傲和自豪!同時(shí)，我們也請(qǐng)您放心，實(shí)現(xiàn)員工和公司的共同進(jìn)步是我們的愿望，在公司這個(gè)大家庭一定不會(huì)讓您失望，她一定會(huì)找到屬于她自己的一個(gè)天地!
再次祝您及家人身體健康，萬事如意!
xxx有限公司
范文三：
公司廣大員工及家屬：
秋風(fēng)送爽，金桂飄香，雛菊綻放!在此，我們向辛勤工作在公司各個(gè)崗位上的全體員工致以熱烈祝賀和親切的慰問!同時(shí)，祝全體員工中秋快樂，身體健康!
企業(yè)能發(fā)展到今天，這其間浸透了多少一線員工無私的奉獻(xiàn)和一生的追求?；厥灼髽I(yè)發(fā)展的歷程，處處有著全體員工嘔心瀝血的身影;企業(yè)發(fā)展的每一步，每一個(gè)豐碩成果都烙下了你們辛勤耕耘的腳印。公司領(lǐng)導(dǎo)向所有為公司的發(fā)展而忘我工作的廣大職工致以崇高的敬意!祝你們一生平安、一生幸福!
今天這兒把安全給大家講一講
乙：（白）煤礦那生產(chǎn)啥重要
要屬安全天字號(hào)
甲：（白）城郊煤礦抓安全
黨政工團(tuán)齊上前
黨員、安監(jiān)員、群監(jiān)員、協(xié)管員和共青團(tuán)員
是咱們抓安全的五大員
乙：（白）五大員對(duì)安全怎么抓
今天咱哥兒倆給大家夸一夸
請(qǐng)大家仔細(xì)聽好別走神
精神溜號(hào)可不要賴別人
甲：（白）黨員開展身邊無“三違”無事故
幸福的花兒開遍千家與萬戶
黨支部與黨員簽定了責(zé)任狀
黨員在責(zé)任區(qū)里把崗上
責(zé)任區(qū)里發(fā)現(xiàn)隱患與“三違”
堅(jiān)決制止令改悔
安全合理化建議月月提
“三違”事故臺(tái)帳那個(gè)樣樣齊
責(zé)任區(qū)考核細(xì)則是準(zhǔn)繩
按章辦事絕不循私情
黨員各個(gè)勇爭先
責(zé)任區(qū)里撐藍(lán)天
黨員處處起模范
安全生產(chǎn)面貌換
戰(zhàn)斗堡壘保安全
“三個(gè)代表”暖心田
黨員與職工心歡喜
平安和幸福連一起
黨員身邊無事故
歡聲笑語進(jìn)入了千家與萬戶
乙：（白）黨員抓安全確實(shí)有一套
措施得力又可靠
行政部門對(duì)安全怎么抓
這里你再給大家夸一夸
甲：（白）建立健全規(guī)章制度是前提
嚴(yán)格執(zhí)行的重心不能移
安監(jiān)員到現(xiàn)場抓安全
平安與幸福緊相連
抓“三違”，反“三松”措施得力
人人心里都服氣
上下罐秩序維護(hù)好
工作面來把隱患找
掘進(jìn)頭班班檢查前探梁
采煤面超前支護(hù)壓力班班量
抓“三違”停工又學(xué)習(xí)
進(jìn)“三違”培訓(xùn)班把安全知識(shí)來補(bǔ)習(xí)
“三違”曝光臺(tái)上亮亮相
丟人現(xiàn)眼都可是真夠嗆
抓安全鐵心黑臉不留情
誰來說情都不行
平時(shí)寧愿聽罵聲
也不愿出了事故聽哭聲
乙：（白）安監(jiān)員抓安全真辛苦
職工平安腰包鼓
群監(jiān)員、協(xié)管員怎樣抓安全
再給大家談一談
甲：（白）要說咱們的群監(jiān)站與協(xié)管會(huì)
年年被公司評(píng)為先進(jìn)可真無愧
群監(jiān)員和協(xié)管員
做的好事說不完
乙：（白）先表一表咱們的群監(jiān)員
生產(chǎn)一線保安全
上班前到信息站把名簽
堅(jiān)持每天掛牌上崗毅志堅(jiān)
生產(chǎn)現(xiàn)場查隱患
協(xié)助班長抓安全
制止“三違”與“三松”
苦臟累險(xiǎn)往前沖
下班到信息站把隱患報(bào)
安全生產(chǎn)人歡笑
監(jiān)督安全功勞大
一點(diǎn)都不是說大話
甲：（白）再看一看咱們的協(xié)管員
看她們是如何抓安全
乙：（白）好！再給大家談一談
甲：（白）城郊礦的協(xié)管員
為礦工做的好事一天也說不完
縫衣、端茶、送水、幫教
發(fā)賀年卡、送慰問信
好事做的一件又一件
綠豆湯、糖茶水
樂得礦工合不上嘴
元旦向職工送發(fā)賀年卡
安全的祝福進(jìn)入了千萬家
春節(jié)向職工送慰問信
囑咐安全生產(chǎn)莫松勁
中秋節(jié)來到副井口
月餅、酥梨送到礦工的手
千根線來萬根線
連夜趕著為礦工制鞋墊
安全的話兒繡上面
祝福安全的路兒莫走偏
幫教“三違”人員困難大
苦口婆心不知說了多少話
認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤不再犯
浪子回頭金不換
有了咱們的協(xié)管員
礦工家家幸福樂團(tuán)圓
乙：（白）協(xié)管員真是不簡單
為安全甘愿與礦工把手牽
二道防線筑得牢
安全生產(chǎn)不斷掀
甲：（白）還有咱們的共青團(tuán)
青工中也能把美名傳
乙：（白）共青團(tuán)怎么抓安全
再給大家談一談
甲：（白）共青團(tuán)設(shè)立青年安全監(jiān)督崗
團(tuán)員青年?duì)幭瓤趾髞砩蠉?/p>
上崗到信息站把名簽
監(jiān)督安全的重任挑在肩
生產(chǎn)現(xiàn)場來把安全隱患找
要求安全的設(shè)施一樣也不能少
發(fā)現(xiàn)“三違”忙制止
知錯(cuò)就改不為恥
苦練本領(lǐng)學(xué)技術(shù)
踏實(shí)肯干把“團(tuán)員之星”樹
上崗認(rèn)真抓安全
下班仔細(xì)把安全日志填
監(jiān)督安全的作用大
這可不是說大話
乙：（白）共青團(tuán)抓安全還真有一套
深入現(xiàn)場朝前靠
安全生產(chǎn)形勢(shì)好
團(tuán)員青年的作用不可少
甲：（白）對(duì)！城郊煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)好
黨政工團(tuán)的貢獻(xiàn)不可少
乙：（白）好！安全生產(chǎn)天字號(hào)
“沒有安全，就沒有發(fā)展”最重要
合：（白）“從零開始，向零奮斗”的安全目標(biāo)已確定
再大的困難我們也一定能戰(zhàn)勝
全礦干群人心齊
就是泰山也能移
講安全，抓安全，家家幸福樂團(tuán)圓
這就是：
黨政工團(tuán)一起抓
安全開出那幸?；?/p>
本刊上期“身邊話題”介紹了進(jìn)養(yǎng)老院之前需注意的幾個(gè)問題。而入住養(yǎng)老院后，首先面臨的則是如何與身邊人相處。在此向您介紹――
老人來到相對(duì)封閉的養(yǎng)老院，一方面遠(yuǎn)離親戚、朋友、子女，另一方面，低頭不見抬頭見的“鄰居”也多是從沒打過交道的陌生人。于是，隔膜與孤獨(dú)感油然而生。其實(shí)，換個(gè)角度看問題就會(huì)發(fā)現(xiàn)：養(yǎng)老院雖然比較封閉，但大家來自“五湖四?！?，天南地北的，信息豐富。只要善于廣交朋友，就會(huì)天天有聊不完的新話題。
那么，老人在養(yǎng)老院如何結(jié)交新朋友呢？
開放自己。常言說：窗戶開得越大，陽光進(jìn)來得越多。所以，養(yǎng)老院的老人要開放自己。在這里，“開放”有兩層含義：一方面是指要打開自己房門，歡迎其他老人走進(jìn)來；另一方面則是指要走出自己的房間，多到聚會(huì)點(diǎn)或是其他老人房間坐坐。這樣做的最大好處就是能夠比較快地拉近彼此間的距離，消除陌生感，融入集體中。
懂得分享。有個(gè)故事說：一個(gè)老人得到4個(gè)蘋果，本想獨(dú)自享用，然而其女兒勸她只留下1個(gè)，將另外3個(gè)蘋果分送別人。女兒的理由是：即使你把4個(gè)蘋果都吃掉，也就是吃了4個(gè)蘋果而已。但是，如果你將3個(gè)蘋果送給他人，不僅可以得到感謝、友誼和尊敬，而且以后還會(huì)得到別人送來的其他水果，比如香蕉、桃子、草莓等，會(huì)收獲更多。老人照女兒的建議做了，將蘋果分贈(zèng)給甲乙丙。沒過多久就到了中秋節(jié)，老人收到甲乙丙三人合寫的一封熱情洋溢的慰問信，同時(shí)還收到三人送來的月餅和一大籃水果?？梢姟胺窒怼币彩且环N得到。
禮貌謙讓。養(yǎng)老院是老人相對(duì)集中的地方，每個(gè)老人都有各自的性子與脾氣，稍不留意，也許就會(huì)產(chǎn)生矛盾甚至沖突。避免此類事情發(fā)生的辦法就是禮貌謙讓：遇事別較真，退一步海闊天空。俗話說得好：“有緣千里來相會(huì)?！贝蠹夷軌蚓墼谝黄?，就是有緣之人。既然有緣，就要結(jié)善緣，就要做朋友。
盡量自助。有的老人因?yàn)樯眢w不好或是其他原因，在養(yǎng)老院過度依賴他人，不僅給服務(wù)員增加許多壓力，也給其他老人平添不少負(fù)擔(dān)，使大家對(duì)其敬而遠(yuǎn)之。北京一家養(yǎng)老院有位老人，雙目失明，卻很少麻煩別人，甚至疊被子、打開水這些服務(wù)員應(yīng)該做的事，她都自己做。自己實(shí)在做不了的事，她就請(qǐng)別人教她做，從來不完全指望他人。大家被其感動(dòng)，遇到事情都主動(dòng)不聲不響地替她做，替她想。這個(gè)老人靠自己自助生活的毅力和勇氣，拉近了與他人的距離。所以，老人在養(yǎng)老院能夠自助解決的問題應(yīng)該盡量自助解決，這樣，可以讓他人感受到您的能力，從而愿意親近您。
編后語：到本期為止，關(guān)于老人入住養(yǎng)老院的問題我們就刊發(fā)完畢了。實(shí)際上，這是個(gè)很復(fù)雜的問題，僅僅靠這幾篇文章是無法全部涵蓋的。如果這些文章能夠?qū)δ兴鶐椭?，我們的目的也就達(dá)到了。不過，如果您真的對(duì)養(yǎng)老院感興趣，我們還建議您讀一讀本刊2005年第4期的《入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，協(xié)議書需要簽些啥？》，只有把相關(guān)手續(xù)弄明白了，才會(huì)住得順心、安心。
據(jù)報(bào)載,某市的一家公司設(shè)立了一項(xiàng)孝敬父母長輩的“孝順金”,每月發(fā)放工資時(shí)代扣員工50元,全年扣款600元,每逢中秋、春節(jié)兩大節(jié)日,由公司向員工的父母各匯寄300元,在匯款的同時(shí)還附上公司給家長的慰問信,介紹公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工的成長情況?！靶㈨樈稹币唤?jīng)形成制度,員工一致贊成,家長十分感激,這不僅使我國尊老敬老的傳統(tǒng)美德得到弘揚(yáng),而且也促進(jìn)了公司的和諧發(fā)展。
倡導(dǎo)“孝順金”,在一些人看來是多此一舉,大可不必。因?yàn)楹⒆娱L大成人,踏上工作崗位,理應(yīng)孝敬父母,報(bào)答養(yǎng)育之恩。于是,第一個(gè)月領(lǐng)到工資,給媽媽買件新衣服,給爸爸買雙新皮鞋,給弟弟妹妹買些學(xué)習(xí)用品,以表達(dá)作為子女的一片心意。這大概就是世世代代中國人的傳統(tǒng)美德。不過隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品大潮的沖擊,有些年輕人的尊老敬老意識(shí)有所淡薄,孝敬老人的自覺性也不是很高了,只顧自己玩得瀟灑,吃得高檔,住得舒適,卻對(duì)父母的艱苦度日完全不顧,于是出現(xiàn)了“啃老族”,而自力更生之說早就丟在腦后。有些年輕人買房買車還向遠(yuǎn)在農(nóng)村的父母伸手要錢,這實(shí)在是有悖情理了。
設(shè)立“孝順金”之所以引起社會(huì)廣泛關(guān)注, 至少有三種意義:一是尊老敬老的道德教育應(yīng)該加強(qiáng)。不管你是董事長、總裁,還是白領(lǐng)、金領(lǐng),父母的養(yǎng)育之恩不能忘記。二是孩子遠(yuǎn)離父母在城市工作,獨(dú)立生活,但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟,在力所能及的情況下應(yīng)關(guān)心老人,為父母排憂解難。三是我國已進(jìn)入老齡化社會(huì),老年問題日益突出,為此,我們?cè)诔珜?dǎo)“孝順金”的同時(shí),應(yīng)當(dāng)關(guān)愛孤寡老人和弱勢(shì)群眾,使尊老敬老蔚然成風(fēng),讓神州大地沐浴道德文明新風(fēng)。
【素材點(diǎn)撥】
這是則大快人心的消息,這則消息充分彰顯了孝的內(nèi)涵與意義。孝,是人之所以為人的最樸實(shí)的情感,是最基本最深層最普遍的道德,謹(jǐn)守孝道是一個(gè)人的道德底線。 俗話說:“羊有跪乳之義,鴉有反哺之恩?！碧煜碌母改冈杏⑸B(yǎng)子女哪個(gè)不是含辛茹苦、嘔心瀝血?作子女的孝敬老人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心最真誠的情感。人,貴在有德。我們提倡仁愛互敬、知恩圖報(bào)、為國盡忠、舍生取義等等各種美德,努力建設(shè)和美的家庭、和睦的人際、和諧的社會(huì),而“孝”則是一切道德的起點(diǎn),一切“和”的基礎(chǔ)。只有恪守孝道的人,才會(huì)為他人盡責(zé),為單位盡職,為國家盡忠。
【適用主題】
孝是美德文明新風(fēng)孝順金的思考……
山羊除草與環(huán)保胸襟
全球最大的搜索引擎谷歌公司在美國加利福尼亞州的總部附近有一片野草地,為消除火災(zāi)隱患,需要定時(shí)清理。往年,谷歌使用的是柴油動(dòng)力割草機(jī),而從今年起,他們決定采用“純生物除草技術(shù)”――每隔一段時(shí)間租用200只山羊到這片草地上生活一周,吃掉野草。最近剛完成了第一次山羊除草,效果不錯(cuò)。
谷歌這種環(huán)保舉措受到公眾普遍好評(píng),美國善待動(dòng)物組織卻從另一角度提出了一些疑問,比如山羊的運(yùn)輸狀況,炎熱天氣時(shí)的水源供應(yīng),風(fēng)雨天氣時(shí)的掩蔽場所,非工作時(shí)的居所等是不是都得到很好的解決。很快,公司對(duì)此做出回應(yīng):“盡管這些‘除草山羊’并非谷歌的全職員工,但我們會(huì)肩負(fù)起對(duì)它們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)?！?/p>
環(huán)保是現(xiàn)代企業(yè)必須履行的一種社會(huì)責(zé)任,這已成為全世界的一個(gè)共識(shí)。從這件小事可以看出,環(huán)保工作在谷歌公司占據(jù)重要的位置。在推進(jìn)環(huán)保事業(yè)的多年歷程中,谷歌秉持一條鮮明的工作法則:對(duì)公眾的友好環(huán)保建議首先加以認(rèn)同,然后行動(dòng)。
認(rèn)同簡單,但要付諸行動(dòng)還需開動(dòng)腦筋,下真功夫。對(duì)于實(shí)現(xiàn)起來難度較大的建議,谷歌也沒有讓人失望。幾年前,美國一位環(huán)保博客作者曾建議谷歌使用黑色頁面節(jié)約能耗,理由是白色頁面每小時(shí)需要耗電74瓦,而黑色頁面只需59瓦,如用黑色頁面全球每年可節(jié)約3000兆瓦時(shí)的電力。這個(gè)建議引起網(wǎng)民的熱議,不少網(wǎng)民表示支持這個(gè)做法。節(jié)約能耗沒錯(cuò),谷歌考慮到這條建議的理由還有待進(jìn)一步研究論證,因?yàn)榱?xí)慣了白色頁面的用戶大多數(shù)不會(huì)同意換用黑色頁面。于是谷歌想出了一個(gè)替代辦法:2008年3月29日,谷歌借響應(yīng)美國舊金山一個(gè)叫“熄燈”的環(huán)保組織的節(jié)能號(hào)召,于當(dāng)天向舊金山的用戶推出了代表熄燈的官方版黑色首頁,給了美國的黑色頁面建議者和環(huán)保支持者一個(gè)驚喜。
【素材點(diǎn)撥】
讀了這個(gè)材料之后,我們會(huì)對(duì)谷歌的做法感到很欣慰,谷歌不僅使先進(jìn)的搜索技術(shù)讓越來越多的人了解它,而谷歌的社會(huì)責(zé)任的自覺擔(dān)當(dāng)則讓越來越多的人更喜歡它。
公眾認(rèn)為,影響企業(yè)聲譽(yù)的一個(gè)重要因素就是企業(yè)能否擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,它主要包括支持美好的愿望、熱心公益事業(yè)和不破壞環(huán)境等。人們希望谷歌在環(huán)保方面做得更好,一些環(huán)保專家和環(huán)保組織甚至喜歡拿谷歌作為參照,敦促其他企業(yè)像谷歌一樣有聲有色地開展環(huán)保工作,提升環(huán)保形象,贏得社會(huì)贊譽(yù)。
【適用主題】
關(guān)鍵詞：鬧市區(qū)；項(xiàng)目施工；施工管理
Abstract: the article introduces the construction in the city downtown of related problems. Included in the construction process and residents way of communication, strengthen construction management, reduce the construction experience of ambient, to further discussed similar project management experience.
Keywords: downtown; Project construction; Construction management
中圖分類號(hào)： TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
鬧市區(qū)由于其人口稠密，相關(guān)建筑物在周邊已經(jīng)非常的多，這些多給建筑施工帶來了很多的不便之處，如何在鬧市區(qū)施工管理中解決好這些問題就成了人們關(guān)注的熱點(diǎn)問題，同時(shí)也是項(xiàng)目施工管理人員必須要考慮的問題。
一、鬧市區(qū)的特點(diǎn)
鬧市區(qū)走位城市當(dāng)中的重要區(qū)域，在城市當(dāng)中占有很重要的地位，在鬧市區(qū)施工的好壞直接會(huì)影響到施工的安全和施工的進(jìn)度?，F(xiàn)在城市越來越擁擠，人口稠密，中心城區(qū)寸土寸金，施工現(xiàn)場與市民居住區(qū)僅一墻之隔。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下施工中如何與居民溝通，減少施工擾民，和諧共處，保證施工順利進(jìn)行，逐漸成為項(xiàng)目管理的重要課題。同時(shí)在施工管理當(dāng)中必須考慮到鬧市區(qū)的特點(diǎn)，采取不同的施工工藝和方法，減少鬧市區(qū)的噪音污染和施工給周邊的居民帶來的不便等影響。
二、構(gòu)建溝通渠道，達(dá)成諒解與共識(shí)
1、街道搭臺(tái)，召開協(xié)調(diào)會(huì)
施工單位進(jìn)場前，通過街道搭建平臺(tái)召開協(xié)調(diào)會(huì)。邀請(qǐng)居民代表(由居民選出)、居委會(huì)代表、開發(fā)商負(fù)責(zé)人、規(guī)劃局負(fù)責(zé)人參加。
施工單位負(fù)責(zé)人與居民代表交換了聯(lián)系方式，表達(dá)了施工單位是受開發(fā)商委托進(jìn)場施工，與開發(fā)商是合同甲方與乙方的關(guān)系，居民對(duì)開發(fā)商的置疑或不滿，可以運(yùn)用合理合法的手段協(xié)調(diào)解決。施工單位進(jìn)場后會(huì)加強(qiáng)管理，盡最大努力做好文明施工，保持與居民的溝通聯(lián)系，聽取居民意見，合理改進(jìn)施工方法，減少施工對(duì)居民造成的影響，并對(duì)將來施工可能會(huì)給居民帶來的不便，請(qǐng)求獲得居民的諒解。
2、設(shè)置公告欄，重大事項(xiàng)及時(shí)告知
工程緊鄰居住區(qū)施工圍墻上設(shè)置公告欄，架起與居民之間溝通的橋梁。公告欄內(nèi)對(duì)諸如挖土、夜間施工、澆注混凝土等可能給居民日常生活帶來影響的施工流程進(jìn)行公告取得諒解。諸如五一、中秋、十一、春節(jié)等重大節(jié)日期間在公告欄內(nèi)寫些祝福暖心的話，拉近與居民的距離，幾句真心的問候能溫暖人的心靈，聯(lián)絡(luò)感情，彼此體諒。
3、居民聯(lián)絡(luò)員聘請(qǐng)兩位居民信賴的代表擔(dān)任居民聯(lián)絡(luò)員
聯(lián)絡(luò)員傳遞意見或建議，通報(bào)工程進(jìn)展情況，將居民關(guān)心沉降觀測報(bào)告等資料定期交給聯(lián)絡(luò)員，居民聯(lián)絡(luò)員架起一座溝通的橋梁。很多小矛盾、小誤會(huì)通過及時(shí)溝通，交換意見，都化解在萌芽狀態(tài)。
三、強(qiáng)化管理措施，減少施工擾民
1、制定嚴(yán)格制度，確保文明施工
（1）控制聲源，阻擋傳播，降低噪聲
使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少施工機(jī)械產(chǎn)生的噪音；車輛禁止鳴號(hào)；大型機(jī)械遠(yuǎn)離居民區(qū)設(shè)置，加強(qiáng)日常保養(yǎng)，降低機(jī)械噪聲；吊裝采用無線電通訊，不鳴笛、敲擊鋼管；加壓泵、電鋸、無齒鋸、砂輪等固定設(shè)備搭設(shè)設(shè)備房：現(xiàn)場圍檔連續(xù)封閉，南側(cè)采取增高圍墻、設(shè)置屏障的降低噪聲措施；腳手架外側(cè)使用綠色密目網(wǎng)加豎向密鋪竹排進(jìn)行全封閉，阻擋灰塵、噪音、防止異物墜落。裝卸物件輕裝慢放，在裝卸點(diǎn)鋪墊草包降噪；大型物件裝卸。健全控制人為噪聲的管理制度，禁止大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識(shí)。
（2）減少塵土來源，加強(qiáng)清理，減少揚(yáng)塵
工地現(xiàn)場進(jìn)行硬化處理，適時(shí)灑水降塵：清掃路面、樓面、腳手架、圍網(wǎng)等作業(yè)，事先灑水；樓層垃圾裝桶集中吊運(yùn)，嚴(yán)禁高空拋撒。確保施工現(xiàn)場不積水：泥漿沉淀后運(yùn)出：施工廢水經(jīng)過二級(jí)沉淀后排入外網(wǎng)。建筑渣土及時(shí)外運(yùn)，渣土運(yùn)輸車輛廂蓋密閉并經(jīng)清潔沖洗后駛出工地。使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少塵土來源。
（3）制定施工不擾民措施，嚴(yán)格執(zhí)行
為了避免施工人員與居民接觸摩擦產(chǎn)生糾紛，本工程施工區(qū)域與生活區(qū)域完全分開(生活區(qū)域步行約10分鐘方能到達(dá)施工區(qū)域)，減少施工人員在休息時(shí)間與居民接觸；工程開工前制定完善的施工方案包括防止或者減輕噪聲污染擾民的措施；教育施工人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)群眾利益，盡力減少施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐?；晚?0點(diǎn)至第二天早上6點(diǎn)，原則上停止一切建筑施工活動(dòng)，以免影響居民休息。不可避免的施工作業(yè)，到相關(guān)部門辦理夜間施工許可證并粘貼在公告欄內(nèi)，施工前通知居民，接受居民監(jiān)督；車輛進(jìn)出場時(shí)，避開每日上、下班(學(xué))高峰時(shí)段，避免周圍交通不暢或發(fā)生事故；運(yùn)送貨車輛裝卸時(shí)，避開居民休息時(shí)段，以免卸料噪音影響他人休息：施工現(xiàn)場周圍設(shè)置安全警示牌，提醒路人注意。施工破路或在路邊挖坑時(shí)設(shè)防護(hù)，夜間設(shè)照明和警示燈；教育工人遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁施工人員騷擾附近單位、居民；公布施工投訴電話，虛心接受他人批評(píng)意見：與居委會(huì)、居民保持聯(lián)系、交流情況，征求其意見，及時(shí)消除擾民隱患，切實(shí)做好文明施工。
2、加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理，確保施工安全
加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理，對(duì)確保施工安全至關(guān)重要，本工程的重大危險(xiǎn)源是塔吊，施工單位制定了安全管理措施，認(rèn)真交底，要求施工操作人員嚴(yán)格執(zhí)行。主要預(yù)防高空墜落、塔吊傾覆。施工現(xiàn)場設(shè)置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。為防止塔吊碰觸北側(cè)高壓線造成停電、觸電等安全事故，在防高空墜物走道上方用竹子搭設(shè)防護(hù)架，要求塔吊司機(jī)在操作時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)吊臂與收放小車不同時(shí)進(jìn)行。針對(duì)南側(cè)圍墻外是居民日常進(jìn)出通道，緊貼圍墻又停滿車輛的實(shí)際情況，為不影響居民日常通行，施工單位采取從圍墻內(nèi)挑出2．5m搭設(shè)雙層安全通道，確保居民和車輛的安全。塔吊運(yùn)行時(shí)進(jìn)行限位嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入居民區(qū)。操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，隨時(shí)觀察運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)異常必須立即停車，待故障排除后方能繼續(xù)工作。
3、聽取居民意見，不斷完善提高
居民經(jīng)常把意見通過居民聯(lián)絡(luò)員傳遞給施工單位。例如井點(diǎn)降水時(shí)，居民反映水泵的噪音影響夜間休息，施工單位專門制作木棚罩住水泵，木棚外包裹草包，降低噪聲，完成整改后請(qǐng)居民到現(xiàn)場觀看，虛心聽取意見，立即采取整改措施的做法讓居民滿意；挖土施工時(shí)灰塵比較大，對(duì)停放在工地周邊的每輛車發(fā)放一張洗車卡，對(duì)受影響較大的南側(cè)居民每戶送上一封慰問信，隨信附贈(zèng)200元超市購物卡，對(duì)居民的安撫是和諧共處的劑。居民還反映南側(cè)圍墻外的安全通道陰雨天、夜間光線暗，實(shí)地考察后，在通道頂部安裝亮度適中的照明燈，既方便居民進(jìn)出又不影響底層居民休息。滿足居民的合理要求，重視居民意見，嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，切切實(shí)實(shí)將施工對(duì)居民的影響降到最小，讓居民看到體會(huì)到施工單位的努力，曰常相處中自然多了幾分和諧。
四、接受政府監(jiān)督、檢查，積極改進(jìn)
主動(dòng)要求質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等主管部門到工地檢查指導(dǎo)工作。提供改進(jìn)意見，了解施工現(xiàn)場的實(shí)際情況。施工期間，居民寫信到市建委，反映施工現(xiàn)場灰塵滿天飛，施工噪聲擾民。市建委的工作人員到現(xiàn)場，施工單位陪同他了解施工現(xiàn)場及周邊情況，但他實(shí)在無法得出信上的結(jié)論。居民請(qǐng)來新聞?dòng)浾?，指著自己濺滿泥漿的汽車說施工單位野蠻施工，弄臟7他的車。記者隨后了解到為了防止?jié)不炷罆r(shí)漿外濺，施工腳手架總是保持高出施工作業(yè)面2m左右，并且用綠網(wǎng)加竹排密閉，停車位上方是寬2．5m的安全通道，通道頂部用彩條布和竹排密閉，汽車寬1．8m，停放在安全通道下方，樓層高30m，根據(jù)拋物線理論，泥漿不可能濺到車上。事實(shí)勝于雄辯，謠言止于智者。無需辯解，事實(shí)最有說服力。
五、結(jié)語
改革開放以來，城市現(xiàn)代化建設(shè)取得了突出成就，隨著建設(shè)步伐的不斷前進(jìn)，城市當(dāng)中的鬧市區(qū)也越來越多。在鬧市區(qū)的建設(shè)施工容易引發(fā)糾紛沖突，處理不當(dāng)會(huì)給施工帶來阻力。施工單位首先要從加強(qiáng)自身管理出發(fā)，站在居民立場上設(shè)身處地為居民著想，牢記施工畢竟給居民帶來不便，切實(shí)做到文明施工，減少施工擾民。努力營造互諒互讓，理解信任，支持配合的良好關(guān)系。其次，構(gòu)建多種溝通渠道，注意溝通技巧、方式。
參考文獻(xiàn)：
[1]王艷彬 對(duì)建筑施工質(zhì)量管理的思考[期刊論文]-現(xiàn)代企業(yè)文化 2010(18)
關(guān)鍵詞：溝通渠道； 施工管理； 擾民
Abstract：With the development populous urbanization, the gound of central urban area has become more precious than ever. The construction site even maybe next-door to the residential area. How to communicate with the residents during the construction period against the background of constructing a harmonious society, how to avoid disturbing the residents to live in harmonious with each other, and how to ensure the smoothness of a construction has become a major topic for project management. The essay will discuss the management experience of similar project with the writer's own experience of communicating with the residents and strengthening the construction management to avoid disturbing the residents.
Keywords：way of communication； construction management； disturbing the residents
中圖分類號(hào)：TU-023
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1008-0422(2008)06-0076-02
1引言
工程位于上海市徐匯區(qū)欽州北路桂林路，開發(fā)已建成并投入使用五年的居民小區(qū)內(nèi)有一塊空地未進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)要續(xù)建兩幢十七層框架剪力墻結(jié)構(gòu)的住宅樓。
開發(fā)商的規(guī)劃審批已過期，續(xù)建時(shí)要重新辦理相關(guān)規(guī)劃審批手續(xù)。出于經(jīng)濟(jì)利益考慮，開發(fā)商希望盡可能充分利用土地；出于自身生存環(huán)境考慮，居民希望新建的房屋越矮、占地越小越好，留出空間種植綠化、停放車輛，開發(fā)商與居民存在明顯的利益沖突。居民向上海市規(guī)劃局申請(qǐng)復(fù)議，要求改變規(guī)劃許可文件，即將進(jìn)場的施工單位面臨很多未知的困難。協(xié)調(diào)與周邊居民的關(guān)系的重要性凸現(xiàn)出來。
2工程概況
2.1工程位于上海市徐匯區(qū)欽州北路桂林路，地上十七層，地下一層，地下為車庫，一層為商鋪，車庫和商鋪為一個(gè)整體，二至十七層分成兩幢，總建筑面積20278m2。
2.2周邊情況介紹：
東側(cè)：開挖面距用地范圍線最小距離2.37m，紅線外為新建小高層住宅區(qū)，與基坑開挖面最小距離約14.8m，另有一變電所距離基坑開挖面最小距離10.5m；
南側(cè)：地下室外墻距離用地范圍線僅1.26m，紅線外為小區(qū)道路，路邊停滿汽車，南側(cè)另有兩幢六層住宅樓（磚混結(jié)構(gòu)）距離基坑開挖面約21m。
西側(cè)：為小區(qū)道路，距門衛(wèi)房約14.2m，距離已建高層住宅（29層剪力墻結(jié)構(gòu)）約13.8m。
北側(cè)：為現(xiàn)有欽州北路，路北側(cè)有數(shù)棟2～3層待拆遷民房。圍墻內(nèi)側(cè)另有兩根架空電線（1萬伏和3.5萬伏）距離基坑開挖面約3～5m。
3構(gòu)建溝通渠道，達(dá)成諒解與共識(shí)
3.1街道搭臺(tái)，召開協(xié)調(diào)會(huì)
施工單位進(jìn)場前，通過街道搭建平臺(tái)召開協(xié)調(diào)會(huì)。邀請(qǐng)居民代表（由居民選出）、居委會(huì)代表、開發(fā)商負(fù)責(zé)人、規(guī)劃局負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)前開發(fā)商將上海市規(guī)劃局的復(fù)議決定傳達(dá)到居民手中，會(huì)上居民又重提變更規(guī)劃的要求。規(guī)劃局負(fù)責(zé)人明確答復(fù)：市規(guī)劃局復(fù)議認(rèn)為，本項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)劃均符合國家相關(guān)規(guī)定，支持原徐匯區(qū)規(guī)劃局審批。居民如有不同意見可以通過訴訟等途徑合理合法地維權(quán)。
對(duì)于居民提出的沒有依據(jù)、理由的要求，由政府主管部門出面解釋、做出回應(yīng)是最有說服力、最有效果的。開發(fā)商即使手持規(guī)劃批文、復(fù)議裁定書也毫無作用，居民不相信，一句話“誰知道你的批文是真是假”就噎的你無話可說。政府主管部門代表國家，中立、公正不容置疑，“居民如有不同意見可以通過訴訟等途徑合理合法的維權(quán)”堅(jiān)定有力。
施工單位負(fù)責(zé)人與居民代表交換了聯(lián)系方式，表達(dá)了施工單位是受開發(fā)商委托進(jìn)場施工，與開發(fā)商是合同甲方與乙方的關(guān)系，居民對(duì)開發(fā)商的置疑或不滿，可以運(yùn)用合理合法的手段協(xié)調(diào)解決。施工單位進(jìn)場后會(huì)加強(qiáng)管理，盡最大努力做好文明施工，保持與居民的溝通聯(lián)系，聽取居民意見，合理改進(jìn)施工方法，減少施工對(duì)居民造成的影響，并對(duì)將來施工可能會(huì)給居民帶來的不便，請(qǐng)求獲得居民的諒解。會(huì)上我們描述了新樓取代原來雜草叢生的空地，整個(gè)小區(qū)的品質(zhì)提升，物業(yè)升值，引導(dǎo)居民多憧憬美好的未來。
擱置矛盾，強(qiáng)調(diào)施工方僅僅是履行工程承包合同，對(duì)房屋進(jìn)行建造，并不是開發(fā)商，與開發(fā)商劃清界限，轉(zhuǎn)移矛盾，有利于施工單位以新的形象出現(xiàn)在居民的面前，對(duì)施工單位日后開展工作有利。
會(huì)議上居委會(huì)代表提出如何評(píng)估施工對(duì)已建居民樓的影響，是否造成下沉開裂等問題。居民代表也表示對(duì)此他們也很擔(dān)心。施工單位隨即提出聘請(qǐng)上海市權(quán)威的房屋檢測部門作為獨(dú)立的第三方，對(duì)房屋進(jìn)行完損情況鑒定。施工開始前進(jìn)行首次檢測，作為檢測初始值，待施工結(jié)束后再進(jìn)行檢測作為檢測終值。前后兩次檢測結(jié)果比較后用以評(píng)估施工對(duì)房屋造成的影響程度，對(duì)于此方案居民代表非常贊同。
對(duì)可能產(chǎn)生糾紛的建筑物進(jìn)行完損情況鑒定是非常必要的。南側(cè)磚混結(jié)構(gòu)住宅樓已建成五年，本身已有一些輕微的裂縫存在，我們擔(dān)心施工完成后，居民以施工不當(dāng)造成房屋開裂等理由糾纏不清。如果無法提供有說服力的原始證據(jù)，萬一對(duì)簿公堂很被動(dòng)。會(huì)前我們與居委會(huì)溝通，表達(dá)了為避免糾紛，希望開工前對(duì)施工可能產(chǎn)生影響的建筑物進(jìn)行完損情況鑒定。由居委會(huì)提出既能體現(xiàn)為居民著想的服務(wù)精神，又容易讓居民接受，主動(dòng)配合。我們同意出資檢測，給居民留下積極有責(zé)任心的好印象（施工單位提出恐怕會(huì)困難重重）。第三方檢測單位介入，為日后處理糾紛提供可靠的法律依據(jù)。居民積極贊成，檢測單位開展工作相當(dāng)順利，取得一舉多贏的效果。
首次協(xié)調(diào)會(huì)很成功，類似的會(huì)議又召開了六七次，有的雖然沒什么結(jié)果，但至少提供了居民表達(dá)不滿情緒的發(fā)泄渠道，會(huì)后居民的激動(dòng)情緒得到緩和。
3.2設(shè)置公告欄，重大事項(xiàng)及時(shí)告知。
工程緊鄰居住區(qū)西側(cè)施工圍墻上設(shè)置公告欄，架起與居民之間溝通的橋梁。公告欄內(nèi)對(duì)諸如挖土、夜間施工、澆注混凝土等可能給居民日常生活帶來影響的施工流程進(jìn)行公告取得諒解。諸如五一、中秋、十一、春節(jié)等重大節(jié)日期間在公告欄內(nèi)寫些祝福暖心的話，拉近與居民的距離，幾句真心的問候能溫暖人的心靈，聯(lián)絡(luò)感情，彼此體諒。
3.3居民聯(lián)絡(luò)員
聘請(qǐng)兩位居民信賴的代表擔(dān)任居民聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)絡(luò)員傳遞意見或建議，通報(bào)工程進(jìn)展情況，將居民關(guān)心沉降觀測報(bào)告等資料定期交給聯(lián)絡(luò)員，居民聯(lián)絡(luò)員架起一座溝通的橋梁。很多小矛盾、小誤會(huì)通過及時(shí)溝通，交換意見，都化解在萌芽狀態(tài)。
4強(qiáng)化管理措施，減少施工擾民
4.1制定嚴(yán)格制度，確保文明施工
4.1.1控制聲源，阻擋傳播，降低噪聲
使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少施工機(jī)械產(chǎn)生的噪音；車輛禁止鳴號(hào)；大型機(jī)械遠(yuǎn)離居民區(qū)設(shè)置，加強(qiáng)日常保養(yǎng)，降低機(jī)械噪聲；吊裝采用無線電通訊，不鳴笛、敲擊鋼管；加壓泵、電鋸、無齒鋸、砂輪等固定設(shè)備搭設(shè)設(shè)備房；現(xiàn)場圍檔連續(xù)封閉，南側(cè)采取增高圍墻、設(shè)置屏障的降低噪聲措施；腳手架外側(cè)使用綠色密目網(wǎng)加豎向密鋪竹排進(jìn)行全封閉，阻擋灰塵、噪音、防止異物墜落。裝卸物件輕裝慢放，在裝卸點(diǎn)鋪墊草包降噪；大型物件裝卸。健全控制人為噪聲的管理制度，禁止大聲喧嘩，增強(qiáng)全體施工人員防噪聲擾民的自覺意識(shí)。
4.1.2減少塵土來源，加強(qiáng)清理，減少揚(yáng)塵
工地現(xiàn)場進(jìn)行硬化處理，適時(shí)灑水降塵；清掃路面、樓面、腳手架、圍網(wǎng)等作業(yè)，事先灑水；樓層垃圾裝桶集中吊運(yùn)，嚴(yán)禁高空拋撒。確保施工現(xiàn)場不積水；泥漿沉淀后運(yùn)出；施工廢水經(jīng)過二級(jí)沉淀后排入外網(wǎng)。建筑渣土及時(shí)外運(yùn)，渣土運(yùn)輸車輛廂蓋密閉并經(jīng)清潔沖洗后駛出工地。使用預(yù)拌砂漿和預(yù)拌混凝土，減少塵土來源。
4.1.3制定施工不擾民措施，嚴(yán)格執(zhí)行
為了避免施工人員與居民接觸摩擦產(chǎn)生糾紛，本工程施工區(qū)域與生活區(qū)域完全分開（生活區(qū)域步行約10分鐘方能到達(dá)施工區(qū)域），減少施工人員在休息時(shí)間與居民接觸；工程開工前制定完善的施工方案包括防止或者減輕噪聲污染擾民的措施；教育施工人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)群眾利益，盡力減少施工給當(dāng)?shù)厝罕妿淼牟槐?；晚?0點(diǎn)至第二天早上6點(diǎn)，原則上停止一切建筑施工活動(dòng)，以免影響居民休息。不可避免的施工作業(yè)，到相關(guān)部門辦理夜間施工許可證并粘貼在公告欄內(nèi)，施工前通知居民，接受居民監(jiān)督；車輛進(jìn)出場時(shí)，避開每日上、下班（學(xué)）高峰時(shí)段，避免周圍交通不暢或發(fā)生事故；運(yùn)送貨車輛裝卸時(shí)，避開居民休息時(shí)段，以免卸料噪音影響他人休息；施工現(xiàn)場周圍設(shè)置安全警示牌，提醒路人注意。施工破路或在路邊挖坑時(shí)設(shè)防護(hù)，夜間設(shè)照明和警示燈；教育工人遵紀(jì)守法，嚴(yán)禁施工人員騷擾附近單位、居民；公布施工投訴電話，虛心接受他人批評(píng)意見；與居委會(huì)、居民保持聯(lián)系、交流情況，征求其意見，及時(shí)消除擾民隱患，切實(shí)做好文明施工。
4.2加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理，確保施工安全
加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理，對(duì)確保施工安全至關(guān)重要，本工程的重大危險(xiǎn)源是塔吊，施工單位制定了安全管理措施，認(rèn)真交底，要求施工操作人員嚴(yán)格執(zhí)行。主要預(yù)防高空墜落、塔吊傾覆。施工現(xiàn)場設(shè)置封閉的防高空墜物走道，并懸掛安全警示牌。為防止塔吊碰觸北側(cè)高壓線造成停電、觸電等安全事故，在防高空墜物走道上方用竹子搭設(shè)防護(hù)架，要求塔吊司機(jī)在操作時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)吊臂與收放小車不同時(shí)進(jìn)行。針對(duì)南側(cè)圍墻外是居民日常進(jìn)出通道，緊貼圍墻又停滿車輛的實(shí)際情況，為不影響居民日常通行，施工單位采取從圍墻內(nèi)挑出2.5m搭設(shè)雙層安全通道，確保居民和車輛的安全。塔吊運(yùn)行時(shí)進(jìn)行限位嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入居民區(qū)。操作人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，隨時(shí)觀察運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)異常必須立即停車，待故障排除后方能繼續(xù)工作。
4.3聽取居民意見，不斷完善提高
居民經(jīng)常把意見通過居民聯(lián)絡(luò)員傳遞給施工單位。例如井點(diǎn)降水時(shí)，居民反映水泵的噪音影響夜間休息，施工單位專門制作木棚罩住水泵，木棚外包裹草包，降低噪聲，完成整改后請(qǐng)居民到現(xiàn)場觀看，虛心聽取意見，立即采取整改措施的做法讓居民滿意；挖土施工時(shí)灰塵比較大，對(duì)停放在工地周邊的每輛車發(fā)放一張洗車卡，對(duì)受影響較大的南側(cè)居民每戶送上一封慰問信，隨信附贈(zèng)200元超市購物卡，對(duì)居民的安撫是和諧共處的劑。居民還反映南側(cè)圍墻外的安全通道陰雨天、夜間光線暗，實(shí)地考察后，在通道頂部安裝亮度適中的照明燈，既方便居民進(jìn)出又不影響底層居民休息。
滿足居民的合理要求，重視居民意見，嚴(yán)格管理，規(guī)范操作，切切實(shí)實(shí)將施工對(duì)居民的影響降到最小，讓居民看到體會(huì)到施工單位的努力，日常相處中自然多了幾分和諧。
5接受政府監(jiān)督、檢查，積極改進(jìn)
主動(dòng)要求質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等主管部門到工地檢查指導(dǎo)工作。提供改進(jìn)意見，了解施工現(xiàn)場的實(shí)際情況。
施工期間，居民寫信到市建委，反映施工現(xiàn)場灰塵滿天飛，施工噪聲擾民。市建委的工作人員到現(xiàn)場，施工單位陪同他了解施工現(xiàn)場及周邊情況，但他實(shí)在無法得出信上的結(jié)論。居民請(qǐng)來新聞?dòng)浾?，指著自己濺滿泥漿的汽車說施工單位野蠻施工，弄臟了他的車。記者隨后了解到為了防止?jié)不炷習(xí)r泥漿外濺，施工腳手架總是保持高出施工作業(yè)面2m左右，并且用綠網(wǎng)加竹排密閉，停車位上方是寬2.5m的安全通道，通道頂部用彩條布和竹排密閉，汽車寬1.8m，停放在安全通道下方，樓層高30m，根據(jù)拋物線理論，泥漿不可能濺到車上。
事實(shí)勝于雄辯，謠言止于智者。無需辯解，事實(shí)最有說服力。
6結(jié)語
改革開放以來，城市現(xiàn)代化建設(shè)取得了突出成就，隨著建設(shè)步伐的不斷前進(jìn)，中心城區(qū)大面積、成片的土地越來越少，更多的是面積狹小的零星地塊，建設(shè)施工容易引發(fā)糾紛沖突，處理不當(dāng)會(huì)給施工帶來阻力。施工單位首先要從加強(qiáng)自身管理出發(fā)，站在居民立場上設(shè)身處地為居民著想，牢記施工畢竟給居民帶來不便，切實(shí)做到文明施工，減少施工擾民。努力營造互諒互讓，理解信任，支持配合的良好關(guān)系。
