時間：2022-06-13 06:06:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇儀表禮儀，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
［中圖分類號］G451.6［文獻標識碼］A［文章編號］1009-5349（2011）09－0174－01
儀表是指一個人的外表。儀表禮儀主要是指人在不同社會活動中穿著服飾方面的禮節與規范。[1]在人際交往中，儀表不僅能體現人們的文化修養，還可以反映其審美取向。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提升與他人交往的魅力。而穿著不當，不僅會降低身份、損害形象，還將影響到對方對自己的整體評價。有調查指出，在人際交往的過程中，人們各種感覺器官接收信息的比例為：視覺，87%；聽覺，7%；嗅覺，3.4%；觸角，1.6%；味覺，1%。你是一個什么樣的人？人們會憑借第一印象判斷你的經濟狀況、教育程度、可信賴度、社會地位、社會經驗、工作態度、交往意向、條理性、道德、性格等等。由此可見，儀表美是多么重要。
教學是一項近距離的交往活動，互相看得真切。初次與教師見面，從外表上看教師，學生就會在內心評價教師，為自己與教師的關系劃定距離，是可親還是可信，還是反感討厭。一位儀容整潔、衣著得體的教師，就會被學生認為是有教養有學識的人，就會被他們尊重、接納。
一、教師儀表美的意義
教師，最根本的含義是為人師表，以身作則，為學生、為社會樹立良好的榜樣。它有明確榜樣性、嚴格自律性等特點，無論是我國古代還是西方都很重視教師禮儀的教化作用，人們總是對教師寄予很高的期望，把禮儀修養作為教師必備的基本素質之一。同志在《關于教育問題的談話》中指出：“教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表”。教師是人類文明和科學文化知識的傳播者，是學生道德的啟蒙者，是學生美好心靈的塑造者，其職業特點是以人格來培養人格，以靈魂來塑造靈魂；教師對學生的影響不僅貫穿于學生受教育過程的始終，而且會影響學生的一生。作為一名合格的教師，不僅要有高尚的思想品德、廣博的知識，更要有得體的儀表。一名教師若衣衫不整、蓬頭垢面，學生就會從心理上引發厭惡，甚至瞧不起這樣的老師。這樣的教師如何贏得學生的尊重，如何對學生進行潛移默化的禮儀影響？要繼續發揚中華民族“禮儀之邦”的優秀傳統，就必須加強對青少年的禮儀教育，教師正是擔負這一重任的主要角色。如果說教師良好的素養與過硬的專業水平是教師的“硬件”的話，那么教師的儀表禮儀將是教師的“軟件”。教師在禮儀方面的師表作用對一個國家公民文明水平的提高關系重大；教師禮儀的修養如何，不僅會直接影響其教育效果，而且會直接影響到在整個社會中傳播人類文明的效果。
二、教師著裝的基本原則
服飾可以反映一個人文化素質的高低、審美情趣的雅俗。教師的著裝是否具有美感，并不一定在于服裝的新奇漂亮、流行時髦，也不一定在于本人有一副適宜裝扮的漂亮身材，關鍵在于著裝要適合自己的身份，要體現教師職業特點規范下的儀表美的深層內涵。
（一）注重整潔
教師的著裝應整潔得體，落落大方，避免骯臟或邋遢。追求整潔和諧、情趣高雅的美。
（二）關注整體
要注意全身服裝的系統性，恪守服裝本身約定俗成的搭配。如穿西服時，應配皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋、拖鞋、運動鞋。
（三）注意協調
要與自身條件、年齡相協調。如對于上輕下重的形體，宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲，以此來削弱下肢的粗壯。身材高大豐滿的女性，在選擇搭配外衣時，亦適合用深色。這條規律對大多數人適用，除非你身體完美無缺，不需要以此來遮掩什么。
（四）適時應景
教師的著裝應結合自己的教學內容，盡量與當時的季節時間、地點和教學對象相適應。最簡單的例子，課堂教學的教師和運動會上的教師，在著裝上就應該有明顯的區別。我們有的同學議論某些教師“要風度不要溫度”，也是最好的例證。
三、教師著裝的禮儀
（一）女教師著裝的禮儀
女教師的服裝一般分為職業服裝和社交服裝。職業服裝包括西服套裙、連衣裙和西服套裝。社交服裝包括禮服（旗袍）、便服。女教師服裝選擇余地極為廣闊，裙裝、褲裝均可，其中以著西裝套裙為最宜。不可穿吊帶裙、露背裝、露臍裝、超熱短褲、低腰褲、過透的服裝，內衣不外現。一般要求上衣要有領有袖，領口不可太低，不穿小一號衣服（緊身衣），若非特殊情況，也不宜穿過于肥大的衣服。著裙裝時，裙子一定要到膝蓋或以下，絲襪的長度要高于裙子的下擺。襪口永遠不要外露，穿半截裙子的時候穿半截襪子，襪子和裙子中間露段腿肚子，俗稱：“三截腿”，術語叫惡性分割。夏天可以不穿襪子。但在正式場合著裙裝，不穿襪子是不禮貌的。不穿殘破的襪子。同時應注意，不穿超過5cm的細高跟鞋和走路聲音很響的皮鞋。不穿拖鞋、涼拖進教室。
另外女教師還要注意不穿黑皮裙。因為黑皮裙在國際社會，尤其是在西方國家，被視為一種特殊職業的服裝，是站街女郎用來標示身份的。
（二）男教師著裝的禮儀
男教師的服裝一般也分為職業服裝和社交服裝。但在我國，教師這一職業沒有統一的職業服裝，因此，對多數男教師而言，其職業服裝和社交服裝沒有多大區別。社交服裝有正裝和便裝之分，正裝主要是西裝和中山裝，便裝則多種多樣，不可一一概述。總的來說，在校園，男教師衣服應有領有袖，不穿緊身衣、短褲、拖鞋、殘破的襪子進教室。全身衣著的色彩，不超過三種。多于三種，令人眼花繚亂，失去莊重之感。下面我們重點探討一下男教師著西服時的禮儀。
男教師著西裝時，西裝袖子上的商標必須拆。商標是西裝的封條，容易被誤認為“民工”或“盲流”。因西裝講究線條美，所以著西裝前應熨燙出線條，西褲必須有中折線，不能隨意將西褲褲腿挽起來。西褲長度以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。與西裝配套的大衣不宜過長，一般以在窩下延3厘米為宜。穿西裝通常不提倡穿毛衣，如要穿毛衣，只可穿一件，若穿在襯衫外，領帶應放在毛衣內部；羊絨衫可穿在襯衫內，但襯衫內不應露出任何衣服的領子。
同時，男教師在穿西裝、打領帶的情況下，一定要配皮鞋，絕不要穿運動鞋、涼鞋或布鞋。皮鞋要每天保持光亮整潔，最好不要一雙皮鞋連續穿著3天以上。在正式場合，一般穿黑色或咖啡色皮鞋比較正規。穿套裝西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，黑色、深藍或藏青為最佳。最好不要穿尼龍絲襪和白襪子。尼龍絲襪不吸濕、不通氣，易產生異味，妨礙辦公和教學；白襪子如果不是白皮鞋，在與深色衣服、黑皮鞋相配時，會產生極大的反差，西方俗稱“驢蹄子”。
最后，特別值得注意的是，男女體育老師上課應穿運動裝，上課時穿運動鞋，不穿皮鞋。其他教師上課時（特別是家長會等集會場合）一般不穿運動裝。
總之，教師儀表是否得體，會直接影響他在學生心目中的形象，會直接讓學生對他產生好感或反感，從而影響教師的威信，影響教育教學的效果。因此，教師應注重自己的儀表禮儀，使自己的儀表具有職業美。
【參考文獻】
[1]劉維儉,王傳金主編.現代教師禮儀教程[M].南京:南京師范大學出版社,2006:44.
[2]張薇.從中西方教師的非言語交際比較看文化差異[J].南昌教育學院學報,2011(4):156.
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男士面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男士不要過分化妝。
二、服飾及其禮節
1、要注意時代的特點，體現時代精神;
2、要注意個人性格特點
3、應符合自己的體形
三、白領女士的禁忌禁忌
1、發型太新潮禁忌
2、頭發如亂草禁忌
3、化妝太夸張禁忌
4、臉青唇白禁忌
5、衣裝太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑俠”禁忌
8：腳踏“松糕鞋”
四、中國紳士的標志和破綻
1、中國紳士的十個細節：
①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。
②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。
③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。
④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，并且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥在吃飯時從不發出聲音。
⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典
名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨喜怒不形于色，在人群中獨自沉默。
⑩在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻：
①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
③戴名牌手表時，手腕揚得飛揚跋扈。
④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。
⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。
⑥盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
良好的個人禮儀、規模的處世行為不是與生俱來，也不是短期效果，而是靠后天的不懈努力和精心教化逐漸形成的。可以說，個人禮儀由文明的行為標準真正成為個人的一種自覺、自然的行為是一個漸漸的會場接待禮儀常識過程。 加強個人禮儀修養有助于提高個人素質，增進人際交往，促進社會文明，因此，我們一定要嚴格要求自己，從言談舉止上塑造成為一個具有行為禮儀規范的人。
（一）個人儀表風度禮儀
1、儀表與風度
（1）儀表。是指人的外表，包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面的，他是人的精神面貌的外觀。儀表端莊、穿戴整齊者比不修邊幅者更有修養,也更懂得尊敬別人,這已成了有般人的思維定勢。
（2）風度。風度是一個人性格、氣質、文化水平、道德修養的外在寫真，是人自身具有的較為穩定的行為習慣的外在表現方式。即一個人在言談舉止中自然表現出的各種獨特的語氣、語調、手勢、動作等等。
2、儀容 儀容即人的容貌，是個人儀表的重要組成部分之一。儀容在人的儀表美中占有舉止輕重的地位。
（1）發式之美。
（2）面容之美。
3、服飾之美
4、各類飾物的佩帶
以創建為契機，以開展學生文明禮儀教育為抓手和突破口，大力開展學生文明禮儀教育活動。因為抓學生文明禮儀教育具有操作性強、見效快等特點，能最好促進學生的思想道德、行為規范的養成水平全面提升，所以我們要把抓學生文明禮儀教育作為一項常規工作來抓，常抓不懈，抓出成效。
一、制定規范，常抓不懈，體現落實。
制定《小學生儀容儀表規范》、《小學生一日常規》、《小學生文明禮儀規范》等規范，班主任、任課教師要每天抓學生規范，學校要不定期檢查、定期組織檢查，做到層層落實。
二、開辟陣地，形成濃厚的文明氛圍。
學校要在校園文化建設中開辟一塊文明禮儀教育陣地，班級要開辟板報陣地，還要通過宣傳專欄、榮譽欄、紅領巾廣播臺、校刊、禮儀隊員示范作用等陣地和途徑，進行廣泛的宣傳，形成濃厚的文明氛圍。
三、制訂方案，開展系列活動。
制訂詳細可行的方案，根據上級有關規定，把每年的三月份定為“文明禮貌月”，開展系列活動。
1、每年的“文明禮貌月”確定一個主題，并確定一首文明禮儀之歌、一支順口溜、幾句宣傳語，大力開展宣傳教育。
2、在宣傳專欄，每天出一題“文明禮儀知識每日一答”，征集答案，開展評比。
3、開設禮儀規范訓練課。以《小學生儀容儀表規范》、《小學生一日常規》、《小學生文明禮儀規范》等主要內容，以情境訓練為主要手段，對學生禮儀規范進行訓練。
4、舉行講文明禮儀小故事或演講比賽。可以以古今中外講文明禮儀故事、小學生講文明禮儀故事、自己親身經歷或所見所聞講文明禮儀故事為內容。
5、舉行以文明禮儀為內容的課本劇形式的演出。
6、舉行知識競賽和手抄報比賽。內容包括《小學生儀容儀表規范》、《小學生一日常規》、《小學生文明禮儀規范》，文明禮儀之歌、順口溜、宣傳語，文明禮儀知識每日一答，古今中外、小學生講文明禮儀故事等。
禮儀教育要從少年兒童抓起。學校的禮儀教育，應按照實踐育人的要求，從學校和學生的實際出發，引導學生了解和掌握相關的禮儀知識，組織學生開展內容鮮活、形式新穎的禮儀實踐活動。通過知禮明禮、情感體驗、親身實踐，逐漸培養良好的文明素養。那么，學校該如何開展禮儀教育呢？
根據小學生的特點，我們將當代學校禮儀教育分為五個單元。為了讀起來朗朗上口，又便于記憶，我們借鑒《三字經》的寫作方法，編寫了小學生禮儀三字歌。
首先要讓學生了解“禮”的由來與傳承
“禮”不單單是一種儀式，學校開展禮儀教育，首先要讓學生明白“禮”的由來和內涵。
1.“禮”起源于原始社會祭神祈福的一種宗教儀式
《說文解字》上講：“禮，履也，所以事神致福也。”《禮記•表記》里說：“殷人尊神，率民以事神，先鬼而后禮……”這說明，在殷商時期，我們的先民主要是用“禮”來拜祭鬼神、祈求福祉的。這一時期的“禮”還沒有成為約束人的行為的道德規范。
2.“禮”成為治理國家的制度和與此相適應的道德規范
到了周朝，人們開始重視“禮”在規范人際關系中的作用。“禮”的系統化、規范化始于周公“制禮作樂”。其出發點和歸宿，是“尊尊”和“親親”。前者旨在維護君權，后者旨在維護父權。這種政治與倫理相統一的理論，成為“禮”的思想基礎。
將“禮”作為最高道德準則加以提倡的，當為春秋前期的管子。管子將“禮義廉恥”定為“國之四維”，而把“禮”放在首位，并且強調“四維不張，國乃滅亡”，指出了“禮義廉恥”在治國安邦中的重要地位。
在“禮”的傳承中，孔子做出了非常重要的貢獻。孔子提出“克已復禮，天下歸仁”的口號，主張用周禮來規范人們的行為。孔子認為，“仁”與“不仁”之間的區別和界限在于“禮”。合乎“禮”則為“仁”，不合“禮”則“不仁”。在他看來，“仁”為“質”，是內在的道德情感和倫理思想；“禮”為“用”，是外在的道德操守和具體的行為規范。孔子的禮學思想，使“禮”的觀念在日后漫長的封建社會中經久不衰，對中國的歷史文化產生了深遠的影響。
孟子提出了實行“仁政”的主張，把人的基本德行概括為“仁、義、禮、智”四德。孟子將“禮”作為“四德”之一，視為“恭敬之心”。
西漢時期，漢武帝采納董仲舒“罷黜百家，獨尊儒術”的建議，“尊民以禮”、“勸學興禮”，以儒家思想治理社會，建立了一整套社會規范制度，將儒學經義轉化為指導和規范政治生活、社會生活的典章制度和“律法”化的行為模式，并進行了持續不斷的制禮活動。漢代形成的“禮”的文化模式，在此后兩千余年的歷史進程中不斷得到鞏固和完善。
用三字歌形式創新當代學校禮儀教育方式
1．儀表禮儀
儀表禮儀是人與人交往中在姿態、舉止、服飾和個人衛生等方面的禮儀規范。它是一個人內在修養和精神面貌的外在表現。儀表美既是一個人自尊自信的表現，同時在一定程度上也體現出對他人、對社會的尊重，反映出良好的精神狀態和文明程度。儀表禮儀主要包括站姿禮儀、坐姿禮儀、走姿禮儀、著裝禮儀和儀容禮儀。
小學生儀表禮儀三字歌：
新時代，講文明，好少年，樹新風。懂禮儀，在言行，好習慣，貴養成。
坐立走，要規范，古有訓，記心間。站如松，坐如鐘，行如風，姿態正。
要做到，有技巧，眼平視，面含笑。身立正，精神好，挺起胸，要記牢。
重儀表，講身份，穿和戴，有學問。首整潔，次美觀，要自然，要大方。
按校規，穿校服，不攀比，宜樸素。儀容美，貴潔凈，勤洗手，衣冠整。
背容直，頭容正，胸容寬，肩容平。愛清潔，保健康，講衛生，促成長。
2．交談禮儀
交談禮儀規范主要包括文明禮貌用語、言談禮儀、聆聽禮儀和舉止禮儀等。
小學生交談禮儀三字歌：
文明語，記心間，十四字，掛嘴邊。請和您，最常用，字雖少，意無窮。
致歉意，貴心誠，表謝意，話先行。談話時，身端正，話誠懇，意簡明。
聽人言，要專注，不插話，獲友情。手勢語，含義廣，宜含蓄，用恰當。
笑甜美，掛臉上，人見愛，心寬廣。肢體語，流傳廣，宜優雅，重大方。
3．校園禮儀
良好的校園禮儀是創建和諧校園生活的基礎。主要包括進出學校禮儀、上課禮儀、課間禮儀、班集體禮儀、食堂禮儀、宿舍禮儀、集會禮儀、升降國旗儀式禮儀和少先隊活動禮儀等。
小學生校園禮儀三字歌：
入校門，衣冠整；情緒昂，步履正。見師長，問您好；遵校紀，護校風。
鈴聲響，進課堂；互致禮，起勿響。坐姿正，勿搖晃；專心聽，細心想。
要發言，先舉手；起立答，聲洪亮。寫作業，貴獨立；老師見，心歡喜。
課間時，要活動；文明玩，會放松。遇老師，要讓路；與師談，要謙恭。
花兒美，草青青；愛校園，護環境。班集體，是個家；同學們，愛護它。
同學間，互關心；善理解，樂助人。要誠實，懂謙讓；團結緊，有力量。
敬人者，人恒敬；集體榮，我才榮。食堂里，有規矩；勿喧嘩，食不語。
愛公物，惜糧米；講衛生，防病疾。節水電，當仔細；好習慣，在自己。
宿舍里，建友誼；室清潔，物整齊。寢有規，按時起；會生活，能自理。
有集會，守時間；明紀律，姿態端。入有序，位有方；好風格，要發揚。
升國旗，要莊重；身肅立，情感濃。降國旗，止步行；愛祖國，記心中。
少先隊，是先鋒；紅領巾，飄在胸。手高舉，把禮敬；紅火炬，伴我行。
4．家庭禮儀
家庭禮儀的主要內容包括：敬愛父母老人禮儀、關愛兄弟姐妹禮儀、家庭餐飲禮儀、家庭賓客禮儀、家庭電話禮儀、鄰里之間禮儀等。小學生家庭禮儀三字歌：
父母恩，比海深；對父母，要稱您。晨和晚，要問安；若進門，舉止穩。
學自理，助父母；是生日，要記住。親有疾，侍身旁；吃和用，知禮讓。
兄和弟，手足情；兄愛弟，弟敬兄。家餐飲，手要勤；先長輩，表孝心。
待客人，要熱情，去做客，儀態恭。打電話，意專注，先問好，再稱呼。
聲清晰，語簡短，話說完，道再見。鄰里間，常見面，互尊重，心相連。
敬老人，如家親；愛幼小，如自身。樂交往，重感情；雖近鄰，勝遠親。
5．公共場所禮儀
公共場所的禮儀規范包括行路禮儀、商店禮儀、醫院禮儀、影劇院禮儀、體育場館禮儀、圖書館博物館禮儀、旅游觀光禮儀等。
小學生公共場所禮儀三字歌：行路上，整衣裝；守規則，要禮讓。遇師長，要行禮；遇友朋，要致意。
路上行，講衛生；騎車時，守規定。不橫騎，不逆行；勿帶人，勿強行。
乘公交，守秩序；依次上，不擁擠。讓老弱，助殘疾；懂諒解，不斗氣。
醫院里，有規矩；要安靜，講順序。去看病，能配合；探病人，擇時機。
做觀眾，講文明；不喧嘩，利視聽。對演員，要尊重；善理解，不起哄。
圖書館，要肅靜，聲要低，走要輕。借圖書，要愛護，閱覽畢，歸原處。
今天是星期六，我去參加了小記者活動—青少年現代禮儀講座。
剛到那里，“哇”我情不自禁的叫了一聲，“這里好大，真像一個電影院”。說完，老師給我們安排了座位考試聽課，剛開始老師讓我們聽了兩首歌，提提神兒，聽完后正式開始。
開始后，抄了幾句名言佳句，一個詞尊重，兩句話：修養自己、關心別人。在外面的時候要注意：形象禮儀、家校禮儀·、公共禮儀、出行禮儀、用餐禮儀、道別禮儀。老師又給我們講了：儀容、儀表、儀態。儀容指人的外觀、容貌。要想容貌漂亮，必須做到這幾點A每天洗臉刷牙。B盡量每天洗頭、每月理發。C每周至少洗兩次澡。儀表指人的衣物穿著、鞋帽、飾品等。要想儀表好，必須注意這些A不在衣服上亂寫亂畫。B襪子、內衣、衣服要勤換洗。C所有衣服要注意：袖口、領子、前襟。儀態是指人的整體形態。要想形態好，必須“站有站相，坐有坐相”頭正、頸直、肩平、胸挺、腹收、腰直、臀緊。膝提、趾抓、
在不方便的情況下，如果有人向你打招呼，你可以：點頭致意、微笑致意、揮手致意、欠身致意、
當你把你的同學帶到家里的時候，應先把同學介紹給老師、家長、長輩、同齡人之間作介紹，男生要做小紳士，先把男同學介紹給女同學。
當別人向你借東西時，你應該雙手胸送，對方應該接過物品。遞送剪刀、水果刀等有尖端物品時，要把尖端朝向自己。
接打電話時，要禮貌用語，注意保密隱私和安全。
上電梯時，不亂按按鈕，尤其不要拿電梯當玩具。
馬路及外出：走路的時候不看書、不打鬧、不玩手機、不玩玩具。不要獨自外出。
吃飯時注意：一忌敲筷、二忌擲筷、三忌叉筷、四忌插筷、五忌揮筷、六忌舞筷、七忌不齊。
老師給我們講了這些內容，讓我們更了解了什么是禮儀，要怎樣做一個完美的人。
一、對職校生進行禮儀教育的重要性
（一）禮儀教育是當代社會對人才素養的要求
在當前就業形勢日趨激烈的環境下，用人單位愈來愈重視對人才綜合素質的考查。在眾多的求職者中，常常是溫文爾雅、服飾得體、儀表端莊、彬彬有禮的學生更能獲得考官或用人單位的青睞。因此，加強對職校生的禮儀教育，不僅有助于提高學生的自身修養和文明素質，更有助于他們適應當今社會的要求。
（二）禮儀教育是塑造職校生良好職業形象的需要
良好的員工職業形象是打造企業形象、提升企業競爭力的重要方面，員工的良好形象常常是企業形象的最佳代言。對即將走進企業成為企業員工的職校生進行禮儀教育，能使他們具備良好的個性品質和健全的人格，既充滿自信，又富有熱情和責任感，既舉止優雅大方，又善于處理好人際關系，從而在他們身上體現現代企業的良好形象。
（三）禮儀教育是提高職校生情商的需要
情商是人的情感或社會技能，是智力因素以外的一切內容。職校生正處于青春發育成長期，他們的情商特點表現出鮮明的成長性、不穩定性、可塑性。而對職校生進行禮儀教育，能夠讓學生正確認識自我，掌握自我情緒規律，提高自我控制情緒的能力，形成不驕不躁、充滿自信、樂觀向上的品格，做事富有熱情，善于用各種禮儀技巧與人溝通，建立良好的人際關系。提高學生的情商，可為學生的發展播種成功的因素。
二、當前職校生禮儀缺失現象和原因
近年來，在市場經濟發展的同時，人們的價值觀念發生了一些變化，盡管職校生的思想狀況呈現積極、健康向上的良好發展趨勢，但是職校生中一些缺乏禮儀規范的不良行為習慣依然比較突出。主要表現在：一些學生缺乏社會公德，不關心別人，不尊重別人，以自我為中心，在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社會交往等方面不懂禮儀規矩，甚至隨心所欲。
究其原因：一是家庭方面。一些家長不重視禮儀，特別是在他們情緒不好時就簡單粗暴地打罵、諷刺、挖苦孩子，給孩子做了錯誤的“禮儀示范”。二是學校方面。在德育教育中，對學生灌輸道理多，行為訓練少，缺乏愛心、耐心和疏導。三是社會方面。拜金主義、垃圾文化對學生造成了強烈的不良示范。
三、對職校生進行禮儀教育的主要途徑
（一）以學生為主體，注意因勢利導
對于職校生來說，他們同樣有強烈的求知欲和表現欲，期望提高自身的素質和禮儀修養，在社會上展現出個人的風采。對職校生的禮儀教育應該因勢利導，在尊重學生個性的基礎上，從穿著打扮、言行舉止、儀容儀態入手，通過學習討論、觀察思考和訓練模擬，讓學生在學習思考和展現自我的過程中，認識到什么是當代職校生美好的精神面貌和個性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好儀表形象的目的。
（二）以興趣為老師，調動情感學禮儀
愛因斯坦有句至理名言：“興趣是最好的老師。”興趣是學習的動力，教師應運用以情激情、情感共鳴的方法，調動學生情感，讓學生主動帶著自己的主觀情感去領悟禮儀行為。如在教學中，筆者用帶情感的語言和學生互動，用規范的接物方法、走姿、坐姿、手勢做示范，從而激發學生的興趣，使學生對學習禮儀有積極性和主動性。
（三）制定《禮儀常規》，建立有效評價機制
人們常說：“學校無小事，事事教育人。”要使禮儀教育的內容具體化，制定《禮儀常規》是一個好辦法，它可以對學生的基本行為起到引導、約束的作用。
一、文明校園，感染你我
陳鶴琴先生認為：“凡是可以給小孩子刺激的都是他的環境。”因此，注重在自然環境、人文環境中充分挖掘隊員們學習文明禮儀的資源，讓隊員在耳濡目染中形成良好的文明禮儀習慣是十分必要的。為培養隊員們良好的文明禮儀習慣，要充分利用校園宣傳欄、電子滾動屏、班級黑板報等，引導隊員們熟悉、理解“八禮四儀”的基本內容。學校可以讓每一面墻壁都“開口說話”，比如，在教室里開辟一個“文明禮儀”主題墻，隊員們可以把自己喜歡的有關“八禮四儀”的故事、古詩、名人名言等都放在這里，與同學們共學、共享。制作“文明禮儀專題”板塊讓隊員們把有關“八禮四儀”的內容，結合自己的理解，用繪畫、剪紙等形式表現出來，提醒他們一言一行都要符合禮儀規范。在樓道口布置“文明得體，從我做起”等文明禮儀宣傳標語。通過美化校園，讓隊員們在整潔、優美、文明的環境中，受到熏陶，凈化心靈，漸漸養成良好的文明禮儀習慣。
二、言傳身教，感幽鬮
孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”教師以身作則，對于隊員們來說就是無聲的引導。
在平時的工作和生活中，作為教師，我們要注意自己的言行舉止，凡是要求隊員們做到的，教師首先應該做到。比如，看到校園里的果皮紙屑時，教師自己帶頭撿起，比訓斥隊員們“看見紙屑為什么不撿”要好得多。某些隊員不注重儀表之禮，衣服臟了不換，指甲長了不剪，老師反復勸說也不見效果。老師應親自幫助孩子剪剪指甲、洗洗臉、理理發，讓隊員看到儀表整潔后的美好形象，也讓其他隊員看到儀表改觀以后的變化。用教師的愛心、同伴的夸獎督促隊員注重儀表之禮。這樣的細節，體現了對隊員們的尊重，讓隊員們在潛移默化中受到教育。
三、開展活動，感化你我
在班級里，教師可以帶領隊員們逐條對照“八禮四儀”的內容，制訂切實可行的行為公約，大家集體承諾，共同踐行。除此之外，學校根據年段特點，積極開展形式多樣的活動，例如低年級的“文明禮儀”漫畫創作活動，隊員們用他們的眼睛去發現周圍文明的人和事，再結合豐富的想象力用他們靈巧的雙手向他人傳遞文明禮儀的種子，這不僅使“八禮四儀”深入隊員們的內心，更是把文明之花獻給了孩子們身邊的人。中年級的“成長禮”活動中，隊員們感受到成長的喜悅，體會到父母養育自己的艱辛，不僅體驗了莊嚴的儀式之禮，也對中華民族自古以來的“孝”有了自己深刻的感悟。高年級的“講禮儀故事”活動、“身邊的禮儀”演講活動和“文明禮儀習作比賽”等更是豐富多彩，各種各樣的作品呈現都在提醒著大家一言一行都要符合禮儀規范。
活動的開展，使每位隊員感受到身邊處處皆榜樣，讓“八禮四儀”的內容牢記于心，引導他們在活動中加深對禮儀規范的認識。
四、家校互動，鞏固成果
英國教育家洛克有一句名言：“家庭教育給孩子深入骨髓的影響，是任何學校教育和社會教育永遠代替不了的。”
在營造校園環境、言傳身教、開展活動的同時，要注重發揮家庭教育的作用，抓好家校互動。學校在對本校教師進行專題培訓的基礎上，利用家長QQ群、微信群等要求家長身體力行，教育孩子從小遵守文明規范，并及時向學校反饋孩子在家的實際表現。同時廣泛聽取隊員家長的意見和建議，介紹“八禮四儀”，爭取家長的支持與配合。另外，各班級以“家長講師進課堂”為契機，邀請家長參加隊員們以“八禮四儀”為主要內容開展的親子活動，讓家長和孩子在共同體驗中受到教育。
五、深入社區，擴大成果
除了學校，社區也是與隊員們生活緊密相關的另一個教育基地。社區成為引導青少年學禮儀、知禮儀、行禮儀，踐行“八禮四儀”最接地氣的平臺。隊員們在社區通過繪制海報、宣傳畫，并在櫥窗張貼的方式，使“八禮四儀”深入人心。另外，隊員們將自己在學習“八禮四儀”過程中的親身經歷及感悟講給社區群眾聽。不知不覺中組建了一支“八禮四儀”宣傳隊，把成果拓展，用實際行動踐行文明禮儀，并帶動身邊人做文明人。
綜上所述，在積極開展“八禮四儀”的活動中，強化禮儀教育，開展禮儀活動，促進了隊員們了解、踐行禮儀知識，培養講文明、講禮儀的習慣，最終促進隊員健康人格的形成。
參考文獻：
關鍵詞 護士 形象行為 服務質量
護士占醫院總人數的1/3，與病人接觸的時間最長，在護理服務上發揮的效能也最大。護理部根據這一特點，認為要想提高護理服務質量應從護士執業形象抓起。只有不斷提高護士的職業素養和服務意識，才能贏得病人信賴和好感，才能吸引住病人。
樹立護士的價值觀
價值觀是一種內心的尺度，它凌駕于一個人的品性當中，支配著人的行為、態度、觀察、信念和理解等。而護士的價值觀是體現在以病人為中心；以精湛的護理技術為病人提供高質量的護理服務；以白衣天使的形象去溫暖和體貼病人；使病人早日康復。為樹立護士的價值觀，護理部組織召開了專題講座，讓護士明白自己是一名救死扶傷的工作者，用自己精湛的專業技術和熱情、細心、耐心、體貼的優質服務，使病人盡快康復出院，與家人團聚，這才是護士價值觀的體現。
護士也是展示醫院形象的一個重要窗口，因為護士的工作場所時刻處于公眾的監督之下，在一定程度上也體現了國家、民族的精神風貌和文明程度。個人的形象是社會形象的一部分，也是醫院形象的一部分，要把個人的形象融入到社會、集體、人類發展中去，才有價值和意義［1］。因此，要求護士必須具備良好的專業形象和為病人服務的本領。在護理服務過程中讓病人滿意。教育護士，使她們明白護士的形象行為，護士的儀容儀表和言談舉止直接影響到醫院的聲譽，也會影響到護士在社會中的地位及病人的身心健康。所以維護良好的護士形象，不僅能維護自己的尊嚴，也是對病人的尊重。
護士禮儀培訓
為了加強護士的形象行為，護理部送出護理骨干到外院學習護士禮儀，回來后為全院護士舉辦了護士禮儀培訓班。讓護士了解到個人形象是一個人儀表、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規范。因此，學習和運用禮儀，無疑將有益于人們更好、更規范地設計和維護個人形象，更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度［2］。
通過學習使護士真正懂得了護士形象和禮儀服務的內涵。掌握了服務禮儀知識、技巧和如何保持良好形象的方法。使她們明白良好的儀表可以給病人帶來美感享受，也可以使病人在心理上得到慰藉，情感上獲德愉悅［3］。護士的儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我情感的表露，也是與病人傳遞信息的方式。與其他服務行業相比較，護士是專業技術階層，在服務禮儀中更需要體現知識的內涵。尤其是言談、舉止要符合護士社會角色的要求，對于提高服務質量，優化護士整體形象有深遠的影響。
從著裝儀表、舉止姿勢、路遇禮節、用語規范等對護士進行了培訓。使她們認識到護士形象不是指相貌、身材和音色等，而是指儀表、姿態和表情等主觀要素。護士的完美形象不僅僅體現在護理操作中，而是貫穿于整個角色中。如果與病人交談時面部表情過于豐富、手勢過多、來回走動或兩條換抖動等，都會給病人一種輕浮的印象，病人對護士的信任感就難已建立。如果采用正確姿勢，雙腳平肩而立，雙手前握或自然下垂，將會給對方一種穩重而端莊的感覺，從而為護患關系創造了一個良好的開端。再如一個親切和藹的微笑，可以使病人得到安慰、安心治療；一個輕拍病人肩膀的鼓勵動作，可以增強病人治療的信心和忍受痛苦的毅力；一個嚴肅持重的表情可以使病人感受到自己受重視的程度，護士的禮儀行為能使病人愿意配合治療。
在學習過程中護士認識到：如果在護理工作中出言不遜、態度惡劣、服裝污濁、濃妝艷抹、動作粗暴就會使病人產生反感，對其失去信任，甚至產生懼怕心理。如果能以親切的微笑、舒心的問候、潔雅的儀表、得體的語言、誠懇的態度能給病人帶來信任、安慰、溫暖、希望和寄托［4］。經過禮儀訓練后，護理部要求護士上班前注意對自己的面容、衣著進行得體的修飾，語言力求簡潔友好，使自己充滿自信地走進病房，給病人以潔凈、典雅、大方的感覺，讓病人頓生親近、信任、敬重之情。為了使護士形象管理工作持續開展，護理部編印了《護理規范用語手冊》，內容包括：“護士素質要求”、“護理人員服務規范”、“護士形象十條標準及細則”等供護士進一步學習。
護士形象管理實效
通過抓護士形象管理，護士的整體素質得到了提升，服務水平能力和人際交往能力也得到了提高，護理服務質量有了明顯的改變，病人數量也在不斷增多。在此次禮儀培訓活動中維護和改善了個人和群體形象，護士有了自信。并在以后的護理工作中不斷與病人相互間增進了解、理解和信任，護患關系更加融洽，縮短了與病人的距離，創造了良好的診治氛圍，使病人身心愉悅，有了戰勝疾病的信心，同時也激發了護理人員愛崗敬業與醫院共榮共存的決心。總之，護士的形象行為無疑是一劑療效甚佳的良藥，對提高護理服務質量起到了不可估量的作用。人們常把護士比喻成“天使”，天使是善良的象征，她不僅有美麗動人的外表,而且還有一顆金子般的心靈，用純真的感情喚起病人對生命的熱愛和追求。
參考文獻
1 高澍萍,主編.護理美學概念.北京:科學技術文獻出版社,2001:212.
2 梁銀輝,主編.現代護士禮儀與素養.長沙:湖南科學技術出版社.2005,1.
公司組織觀看了中國人民大學金正昆教授的商務禮儀知識的視頻講座。金教授把單調枯燥的商務禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來，通過一個個生動的案例，讓我們知道在商務交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求，看過講座后，我深深體會到禮儀的重要性，發現自己在人際交往中有許多需要改進的地方。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。禮由心生，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養，必須表里如一。文明禮貌服務，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。金正昆教授給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會。總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，便是自己生活和事業成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業形象，創建健康向上的企業文化，促進公司和諧發展。
那么，怎樣才能成為有教養的人呢？讓我們從以下幾個方面去努力吧。
首先，注重個人的儀容儀表、儀態舉止、談吐、著裝等。從儀容儀表說，要求整潔干凈：臉、脖頸、手都應洗得干干凈凈；頭發按時理、經常洗；指甲經常剪；注意口腔衛生，不當眾嚼口香糖；經常洗澡、換衣服。從儀態舉止說，要從站、坐、行以及神態、動作等方面嚴格要求自己，古人對人體姿態曾有形象的概括：“站如松，行如風，坐如鐘，臥如弓。”優美的站姿給人以挺拔、精神的感覺；坐姿要端正挺直、大方得體；走路要挺胸抬頭，肩臂自然擺動，步速適中；表情神態要表現出對人的尊重、理解和善意，面帶微笑；談吐要態度誠懇、親切，使用文明用語，簡潔得體。著裝要干凈、整潔、得體，符合學生身份，體現出新世紀學生蓬勃向上的風采。
其次，注意公共場所禮儀。公共場所禮儀包括在學校、教室、宿舍、影劇院等場所的禮儀，還有走路、問路、乘車、購物等方面。校園禮儀十分重要，在教室和宿舍，要遵守公共秩序，不能大聲喧嘩。升旗儀式，最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗，在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。
同學之間也離不開禮儀，它就像油，使粗糙的摩擦消失，如果有矛盾，多進行自我反省。互相理解、寬容待人。
同學們，文明禮儀就在我們的日常生活之中，就在我們身邊。讓我們大家都提高自己的禮儀意識，重視禮儀，按學校要求堅持訓練，發現自己的不足，及時改正不講文明禮儀的行為。只在這樣，才能使自己逐步養成文明禮儀習慣，成為有氣質、有風度、有教養的現代文明人。
護理禮儀［1］是護理人員在整個護理中，為了塑造個人和組織的良好形象，所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀態、儀容等方面的規范和程序。
言談禮儀是護患交往的橋梁
語言是護士與患者溝通的重要工具。禮貌的語言體現了護士良好的文化修養，恰到好處的應用這一工具，可以解除患者的思想顧慮和心理負擔，使患者感到尊重和同情，對建立起良好的護患關系起到一種橋梁作用，同時使患者積極配合治療，有利于患者的康復。
護理患者不能只看到他的疾病，而忽視了其人格。他們在患病期間，不僅需要精心的治療和護理，而且需要理解、關心、體貼和尊重。因此，護士與患者交談時，使用敬語、謙語、雅語。對于患者的稱呼要注意尊重患者的文化、職業、習慣等采用恰當的稱謂。護士對患者合理恰當的稱謂可以使患者感到親切、自然、被尊重而產生愉悅的心理，不可以床號代替稱呼。語氣應和藹親切，采用商量的口氣，不要用命令的語氣，要善于耐心開導、安慰與鼓勵。患者從護士話語中感到溫馨、體貼、信任，可以有效地減輕或消除緊張情緒。
舉止禮儀體現了對患者的尊重
舉止：指人們的儀姿、儀態、神色、表情和動作。護士舉止端莊可獲得病人的信任和尊重，態度熱情使病人產生親
切感和溫暖感，同時也體現了護士內在的文化修養，在操作中應做到動作輕巧，節奏明快，規范操作行為，使病人產生信賴感。護理人員的舉止要做到的：舉止端莊、得體、文雅、適度，符合身份與場合。護士禮貌待人使患者與護士的交往中心理上呈現快樂、期望、羨慕等情緒反應，從而對身體康復起到積極的作用。
微笑是護患交往的金鑰匙
白衣天使的微笑是美的象征，是愛心的體現，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。當身患重病滿懷信心來到病房求醫時，不僅得到醫護人員的熱情接待、精心治療和護理，并且從微笑中得到信任，看到真誠。在任何情況下，微笑都要大大方方，不可矯揉造作，但也不要太深沉。
儀表禮儀是生命活力的傳遞體
儀表是指人的外表姿容，包括人的服飾、儀容、姿態。儀表可在人際交往中給他人留下第一印象。①容貌：淡妝上崗、化妝上崗。目的：維護自尊、尊重患者。原則：自然、美化、協調、得法。②頭發保潔：勤于梳洗、養護、無頭屑、無異味。長度：頭發前不過眉，后不過肩，長發可梳發髻。造型：端莊大方，發型造型符合自己的臉形。③指甲：不留長甲，不能長于指尖。④眼部：注意眼部清潔，修飾時要避開人。崗位上不戴墨鏡、變色鏡。⑤服飾：藝術性和協調性的統一著裝。要從不同的時間、空間把握著裝。要整齊得體、端莊大方，給人以信任、安全感。如護士的燕式工作帽，搭配上潔白的不同款式的工作裝，顯示出高雅圣潔；在婦產科、小兒科病區工作的護士著淡粉色工作裝，則給予產婦、患兒溫暖、柔和及親切感，可減輕緊張、恐懼心理。護士的白色、軟底、坡跟工作鞋，搭配肉色襪，使護士的著裝自然、和諧、美觀、大方。
體態禮儀富有感染性
體態實際上是一種體態語［2］。體態是展示自己才華和修養的重要外在形態，訓練有素的護士體態有良好的站姿、端莊的坐姿、穩健的行姿、典雅的蹲姿、熟練而有序的操作等等，良好的體態語言可給人以溫文而雅、彬彬有禮的美感，使患者可在護士動態的護理中感到心情舒暢，情緒穩定。
參考文獻
