時間：2022-04-03 18:23:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫院黨建總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：醫療機構；黨建工作；檔案；管理
檔案是衛生行業黨建工作的重要記錄，里面記錄著醫療行業的發展情況，對加快醫療衛生事業的發展，提供了強有力的保證。隨著社會的發展，人們對醫療衛生行業提出了更高的要求，要求醫療機構黨建工作檔案管理工作更加規范，并加強黨建檔案的收集和整理，充分發揮黨建檔案的重要性，使檔案在醫療機構中發揮出重要的作用。本文結合醫療機構當前的發展情況，對如何提高黨建工作檔案規范化管理進行了闡述。
1醫療機構黨建工作檔案的重要性
醫療機構主要是為百姓服務的重要機構，能夠保證人們的身體健康，黨建工作作為醫療機構中的重要組成部分，為了使其在醫療行業中發揮重要的作用，需要結合黨建工作在醫療機構實施的概況，加強對醫療衛生體質改革，緊緊抓住黨建工作主線，充分發揮黨建工作在衛生行業中的重要作用，提高黨員干部的思想政治素質，改進醫療服務，提高醫療質量，促進醫療衛生行業的持續健康發展。
2醫療機構黨建工作檔案管理存在的問題
醫療衛生行業是我國的一項重要行業，對確保人們的健康具有重要作用。黨建檔案是醫療衛生行業中的重要內容，但是在醫療衛生行業內部，存在著對醫療衛生行業認識程度不足、黨建檔案不規范和不完整的情況，無法充分發揮黨建工作的重要作用。主要表現為：第一，黨建工作內容不明確，存在片面性，黨建檔案建設不規范和不全面；第二，黨建工作內容劃分不明確，沒有及時對檔案進行記錄，導致查閱不方便，有價值的檔案沒能得到收集和整理；第三，醫療機構基層黨支部工作人員沒有意識到檔案管理的重要性，導致檔案收集效率不高；第四，醫療機構還在使用傳統的檔案管理制度，導致黨建檔案特色不突出。
3醫療機構黨建工作檔案規范化管理方法
3.1加強對檔案管理人員培訓，完善黨建工作檔案管理制度
首先，需要檔案管理人員從思想上意識到檔案規范化管理的重要性，強化黨建檔案的收集和整理意識。其次，加強對檔案管理人員培訓，提升檔案管理人員的專業素質，使檔案管理人員明確黨建檔案的目的，熟知條目建立的流程，為黨建檔案的規范化管理提供前提條件。最后，建立健全的黨建工作檔案管理制度，確保黨建工作的規范化，對醫療機構的黨建檔案實施情況進行了解，制定出一套科學、系統和可操作性較強的檔案管理制度，增強檔案材料的收集和整理，減少檔案管理工作的隨意性。
3.2設立科學合理的歸檔科目
醫療機構人員需要對黨建檔案進行科學分類，確保檔案分類的清晰性，在大科目下進行小科目分類，方便檔案查閱，從而有助于黨建工作的總結和檢查。同時，黨建機構人員工作時還需要細心、仔細，加強對醫院日常檔案的收集和整理，確保黨建檔案資料的齊全性和完善性。機構人員可將黨建檔案的收集和整理作為醫療機構的一項基礎性工作，確保黨建工作檔案的規范性，充分發揮黨建檔案的重要參考價值。
3.3重視黨建工作特色檔案收集
醫療機構是廣大人民群眾重點關注的機構，需要注重黨建工作的特色化管理，將黨建工作作為提供健康服務的特色機構，黨建工作的一切工作內容都需要圍繞“以患者為中心”和“為患者服務”而展開，將黨建檔案管理作為醫療機構中的特色檔案管理。為了更好地展現檔案的特色性，組織醫務人員需要在基層開展義診活動，加強對醫療結構檔案的宣傳，確保檔案管理的優質性。
3.4建立電子檔案
醫療機構要想確保檔案管理的規范化，必須摒棄傳統的檔案管理方式，將科學技術融入檔案管理中，建立電子檔案，促進信息技術的發展，強化現代化管理手段，推動檔案管理的數字化建設。電子檔案是科學技術的產物，相對于紙質檔案具有記錄方便和準確率高等特點，能夠及時記錄醫療機構中活動的影像。醫療機構人員需要結合醫院黨建檔案的實際情況，建立電子黨建工作檔案，確保檔案信息記錄的及時性和時效性，促進檔案檢索的便捷性，使電子檔案取得良好的應用效果，實現資源共享。
4結語
醫療衛生行業作為人們普遍關注的行業，需要意識到黨建工作檔案規范化管理的重要性，本文通過對當前醫療衛生行業黨建工作的開展情況進行研究，并結合醫療衛生行業的發展特點，將檔案作為醫療機構的重要信息資源，為黨建工作提供翔實的史料和重要的依據，以期保持黨建的特色，保障衛生行業的健康發展。
作者:孟理偲 單位:恩施州中心醫院
參考文獻:
［1］王順新.淺談基層醫療機構檔案的規范化管理和利用［J］.辦公室業務,2013(10).
［2］徐秀萍.小議醫療衛生機構檔案規范化管理［J］.黑龍江史志,2014(7).
**縣**鎮衛生院工作總結
2019年，我院全體職工全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：
一、提高業務水平，業務量不斷提高。在過去的一年里，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業務學習，提高業務水平，2019年實現業務收入410萬余元，藥品收入比例控制在50%以內，月門診人次3000人左右，年初確立的工作目標基本完成。
二、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升，實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫務人員醫德醫風建設，實行民主評議，加強群眾監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關系。
三、增強安全防范意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓，增強醫療糾紛防范意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。
四、做好黨建宣傳工作。年底之前，我院著重建設黨群文化建設，積極組織學習培訓黨建知識，營造黨建學習氛圍，做好黨建宣傳工作。
五、做好公共衛生工作，提高農村衛生工作水平。我院共有服務人口13405人，年末居民建檔人數10926人，老年人管理人數1413人，高血壓管理人數1081人，糖尿病管理人數372人，0-6歲兒童管理人數958人，孕產婦管理人數100人，都達到指定標準，取得了良好的成績，得到了人民群眾的支持與認可。計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病8例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
六、加強業務學習，組建人才隊伍。經過四年多的發展，尤其是2019年，我院利用醫共體平臺，不斷推陳出新，拓展業務范圍，增加服務項目，提升服務質量，全體醫務人員工作熱情空前高漲，工作效率明顯提升，醫療質量與服務質量迅速提高，轄區百姓的信任度和贊譽度大大加強，正呈現出一派良好的發展勢頭。到現在，我院醫療服務力量已經達到了歷史性最好狀態，現有工作人員21人，其中副主任醫師1名，副主任護師1名，執業助理醫師5名，護士4名。其中有5名醫技人員到縣醫院進行了超三個月的進修學習，有3名護理人員在縣醫院新生兒科實行了輪訓，學成歸來后都能獨當一面。
七、加強醫院管理。重點開展“一人多用、一專多能”合理調配、利用人力資源。重點進行醫院標準化建設，實行查房制度和交接班制度，嚴防醫療差錯和醫療事故的發生，取得了良好的社會效益。堅持新時期黨的衛生與健康工作方針，以廣大群眾基本醫療衛生需求為目標，為群眾提供安全有效、方便價廉的服務，不斷提高轄區百姓的獲得感和幸福感，為“健康**、健康**”建設打下堅實基礎。
**縣**鎮衛生院
2020.01.15
人民醫院外科團支部2006年度工作總結
二OO六年，在院黨委的正確領導和局團委的關心指導下，我院團委認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想，十六大精神，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務大局、服務青年、服務社會的宗旨，緊緊圍繞創建“群眾滿意醫院”這個單位中心和爭創“五有”團支部，扎實有效地開展了各項工作，現將一年來的工作歸納總結如下：
一、有一個好的團支部領導班子。俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。班子建設是龍頭，領導班子的工作作風、精神面貌、自身形象直接影響著醫院的改革與發展。同時，班子團結與否，也是爭創“五好”團支部的基礎和重要條件。班子建設最重要的就是團結，班子團結了，才能有好的作風，才能帶出好的隊伍，才能干出好的成績。因此，我們首先從自身抓起。一是不斷加強學習，明確奮斗目標，各委員各司其職，分工明確，提高團組織活力和運載能力。
二、有一支能發揮作用的好的團員隊伍。響應政府號召，主動申請到基層；開展爭創青年文明號和優秀職工，在婦產科設立“青年文明號”便民服務臺，發放青年文明號卡，設置監督臺和公示牌，做到文明服務無忌語現象。為充份挖掘職工自身潛力，發揮青年職工特長，團支部開展“十佳職工”評比活動，提高職工素質，極大的促近醫院各項工作的開展。同時實施人才培養，推薦青年專業人才去三甲醫院進修學習并注重實踐操作能力的培養，為醫院人才梯隊建設奠定基礎，提高團員素質。
三、有圍繞黨的中心開展的適合團員青年特點的好的活動。為樹立良好的職業道德素養，弘把無私奉獻的醫療服務精髓，我外科團支部積極參加團總支開展的各項活動，組織團員去吉安紙業和鴻翔房產為民工免費體檢義診。以拓寬青年志愿者服務為龍頭，加強青年文明工程建設，立足行業特點結合衛生下鄉工作和學雷鋒日積極開展送醫送藥進社區、進農村活動，共組織青年志愿者服務隊上街義診、咨詢活動多次。為豐富團員青年們的業余生活，院團委積極組織和開展了各類文娛活動，如：拔河比賽，乒乓球比賽。
四、有一套行之有效的好的工作制度。定期召開支部會議，及時總結完善內部管理，建立團支部專項檔案，對全院的團員青年進行重新登記造冊，進一步規范了團費收繳等相關制度，這一系列制度的制定和落實使我支部工作向積極健康有序的方向發展，
五、有保證工作正常開展的好條件。我外科團支部的團工作得到了院黨委總支及院團總支的全力支持，工作經費來源穩定，活動條件優越，能充分保證團工作正常有序開展。
我團支部緊緊圍繞黨政中心工作，加強團的自身建設，提高團組織的凝聚力和戰斗力，，團結帶領團員青年為醫院建設作出自己新的貢獻，全體團員青年堅持與時俱進，開拓創新精神，努力創建“五有團支部”。
關鍵詞:科學發展觀;引導;文化發展
中圖分類號:R197.322 文獻標識碼:B 文章編號:1009-9166(2010)020(C)-0060-01
以人為本、全面協調可持續發展的科學發展觀,是我們黨從新世紀新階段黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想,是我們推動經濟社會發展、加快推進社會主義現代化必須長期堅持的重要指導思想。就我們醫療衛生機構來說,科學發展觀對醫院的發展同樣具有極其重要的指導作用。
一、以人為本是醫院科學發展的根本宗旨
1、對外服務要“以病人為本”。醫院是黨和政府實行一定福利性政策的公益性事業單位,醫院的形象體現著黨和政府的形象,因此,我們要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,把病人的需求作為我們工作的追求,使我們的服務流程便捷化、醫療環境舒適化、醫療管理規范化、服務信譽優良化,真正做到優質、高效、低廉,讓病人及家屬滿意,讓黨和政府放心。
2、對內管理上我們要“以職工隊伍為本”。醫院是一個知識密集、醫療服務中高科技含量日趨走高的行業,我們以職工隊伍為本,就是要營造一個尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好氛圍,使每個人都有發展機會。在管理上,我們要大力實施黨務公開、院務公開,充分激發職工的主人翁責任感、使命感和榮譽感。同時建立起有效的激勵考核機制,改革人事分配制度,實行向臨床一線、向高風險、貢獻大的崗位傾斜的政策,進而調動職工的積極性,發揮人才的主觀能動性,使職工們的個人奮斗目標、價值體現有機地融合到醫院整體的共同目標和共同利益上來,從而心甘情愿地為醫院的發展作出積極的貢獻。
二、全面協調發展也是醫院科學發展的主題
1、醫院與社會的協調。雖然我們醫療衛生事業取得了長足進展,但與黨和人民群眾的期望仍有較大差距,城鄉群眾仍存在“看病難”、“看病貴”等問題,以及醫療衛生單位還存在一些損害群眾利益的不正之風等。作為一所職工醫院,我們要認真擔負起醫院的社會公益事業性職能,堅決反對片面追求經濟效益而導致醫療費用過度增長,嚴重損害群眾利益的不正當、不規范的競爭行為。
2、醫院內部的協調。醫院三大文明建設要協調發展,要按照圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展的要求,全面加強黨的建設,加強黨的領導。我們不僅要關注醫院的經濟效益,更要重視醫院的社會效益;我們不僅要關注職工的收入待遇,還要關注職工的精神面貌、文明程度、道德水準和文化品位。
三、可持續發展是醫院科學發展的正確方向
首先,要對醫院發展有一個明確的定位。比如說醫院要在幾年內建成什么等級規模的醫院,照此奮斗目標,我們在人才、技術、設備、設施等方面還存在些什么問題,只有心中有數,才能采取對應措施,促進醫院的可持續發展。
第二,醫院發展有后勁,還要根據醫療市場的需求為導向,不斷拓展空間,培植新優勢、創造新特色。比如,當今醫療模式的改變,再加上人口老齡化、獨生子女的增加,交通、工傷等意外傷害事故的增多等,醫療服務已向多元化、多層次方向發展,醫院既要為病人服務,也要為亞健康和健康人群服務,特別是我們職工醫院,是一所集預防、保健、康復、養生為一身的綜合性醫療衛生機構。
第三,醫院要大力實施品牌戰略,著眼長遠。把建名院、創名科、育名醫的文章做大做強。既要突出特色專科的建設,又要提升醫院的綜合服務功能,特別是處理危急重癥的綜合能力與特色專科要協調發展。把能“看好病、少花錢、服務好”當作品牌來打造,只有這樣,醫院才能增強市場的競爭力,獲得較為長遠的效應。
四、以科學發展觀全面推進醫院文化建設
第一,醫院文化與制度建設的關系。醫院的文化建設與制度建設既有區別又相互影響。二者同處于一個過程之中,前者是有形的,往往以責任制、規章、條例、標準、紀律、指標等形式表現出來;后者是無形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態,往往通過有形的事物、活動反映和折射出來;制度與文化永遠是并存的,制度再周密也不可能凡事都規定到,但文化時時處處都能對人們的行為起約束作用。制度永遠不可能代替文化的作用,但也不能認為文化管理可以替代制度管理。
第二,醫院文化建設有一些誤區。一是認為喊口號、貼標語即是醫院文化。二是認為有標準的醫院文化,參觀學習優秀醫院的文化,然后照搬人家的文化就萬事大吉了?這又走入了一個誤區。醫院文化不存在標準,也沒有好壞之分,只有適合與不適合,不同的醫院文化是不一樣的。三是“競爭”的文化意識,優秀的醫院文化不是說不要競爭,而是指它的最終目標將成為“優勢互補”,在合作為主旋律的當今,必然在合作的前提下競爭,由競爭走向合作,競爭第一的文化意識已經過時了。四是安于現狀的文化意識。健康的醫院文化就是創新文化,要在管理、技術、組織等方面不斷創新,醫院才能長盛不衰
第三,建設醫院文化。首先,要抓認同感:通過廣泛發動群眾,共同討論總結醫院各個歷史階段中所積累形成的優良傳統、成功經驗和優秀風格,將蘊藏在員工的一切寶貴精神挖掘出來,以多種形式增加職工的凝聚力,大家認同在先,共同參與,才能廣泛、深入地更新觀念;其次,抓理念創新:醫院應結合改革和發展的實際,將醫院長期發展過程中的經驗和“閃光點”加以提煉、升華,凝練出既富時代氣息、又能充分體現醫院特色;第三,最重要的是抓醫院文化的核心――救死扶傷觀:通過各種形式的教育,把職工全心全意為病人服務的觀念牢固樹立起來。
2010年衛生工作的總體思路是：堅持以黨的十七大、十七屆四中全會和區委八屆六次全會精神為指導，緊緊圍繞建設生活品質新示范區的總體目標，以推進城鄉社區衛生服務優質、均衡、普惠化發展為主線，注重創新、突出重點、全面推進，深化醫藥衛生體制改革，加快衛生設施布局調整，積極爭創省級衛生強區，著力推動全區衛生事業內涵發展和科學發展。本人根據2010總體思路提出建議。2010的工作將要著重把握三個原則。就是更加注重建管并重、更加注重基層基礎和更加注重整合融合。要加快全面提升衛生服務能力。
（一）加快衛生基礎設施建設，著力在健全體系上求提升。
區域衛生規劃推進力度加快發展，加強資源合理配置，提升醫療衛生機構標準化、規范化水平。一是加快推進衛生設施標準化建設。落實衛生設施建設三年行動計劃，繼續推進彭埠、丁橋、九堡3個社區衛生服務（分）中心的建設工程，扎實推進社區衛生服務站達標工程，新建社區衛生服務站2個，改、遷建社區衛生服務站4個，規范達標率力爭達到95%以上，進一步健全社區衛生服務網絡，做到站點建設全省領先。二是加快推進衛生機構規范化建設。重點實施*醫院病房大樓和區公共衛生大樓改造工程。同時，加強醫療機構的內部布局調整與設備更新，進一步優化內部服務流程，營造良好診療環境，真正為百姓提供優質、均衡、普惠的健康服務。三是加快推進衛生信息化平臺建設。堅持以信息化帶動工作的標準化、規范化，以建立居民健康檔案為重點，以健康信息管理為核心，以遠程會診系統建設為突破口，以網絡化管理為手段，提升數字化管理與服務水平，進一步提高工作效能。來源于：
（二）深化醫藥衛生體制改革，著力在科學管理上求提升。
加快部門職責履行，強化關鍵環節，穩步實施醫藥衛生體制四項改革，充分調動衛生工作者積極性，體現醫療衛生服務公益性。一是穩步推進醫療資源整合。以省、市醫改精神為指引，創新基層醫療衛生管理新模式，加大區域醫療衛生資源整合力度。年底前完成*區人民醫院與*區*醫院的整合重組，實現優勢互補、強強聯合，著力打造區域基本醫療服務龍頭；同時，大力發展燒傷業務，凸顯市級強科特色，為全區社區衛生服務提供更有力的技術指導與支撐。二是穩步實施基本藥品制度。在充分調研、仔細測算的基礎上穩步推進社區衛生服務中心采購基本藥物工作，穩步實施基本藥品零差率銷售制度，采取多種方式逐步擴大基本藥物的使用量，逐步引導居民改變就醫、用藥習慣，為全面實施基本藥物制度做好前期準備。三是穩步推進公共衛生均等化。在服務項目上，重點實現兒童免疫規劃、結核病規范管理、流動產婦管理、重點傳染病監測、健康檔案管理等工作的均等化；在服務對象上，努力實現城市居民、農村農民、外來民工等三大人群的全覆蓋，確保老、幼、婦、殘等重點人群預防保健工作的均等化；在應急能力上，通過健全應急處置機制、龍頭帶動機制和資源整合機制，努力提升全區公共衛生工作整體水平。四是穩步實施績效考核改革。建立健全績效評價激勵機制，突出“醫防并重，寓醫于防”的理念，建立以服務數量、服務質量、資源利用率、醫療安全、患者評價和勞動效率為核心指標，科學設計績效考核指標體系，適當拉開人員收入差距，穩步推進衛生事業單位績效工資改革。來源于：
（三）推進衛生人才隊伍建設，著力在能力素質上求提升。
全面啟動人才隊伍建設三年行動計劃，加快改革、加大培訓、加強培養，分層分類強化人才隊伍建設，整體提升隊伍素質。一是健全兩項機制。根據“總量控制、適度增加”的原則，充分利用省市人才網絡平臺，重點引進中醫、燒傷等重點學科建設所需的高層次人才和影像、衛生管理等緊缺專業人才。加快推進學科帶頭人、業務骨干和優秀衛生管理人才培養，加強崗位管理，實行評聘分開，著力提高人力資源使用效率。二是開展三大活動。開展“大培訓”活動，緊緊依托“*衛生人才培訓中心”基地和邵逸夫醫院培訓實習基地，分別采取市區聯合辦班、省區聯動合作的形式，引入上海復旦大學和省、市大醫院高年資專家及美國密西根大學師資力量，分衛生管理、全科診療、公共衛生管理三個班次，積極培養高素質骨干全科醫生，進行為期三年的培訓。開展“大比武”活動，在系統內繼續全面深入開展“一月一比武”、“一月一主題”的崗位技能大比武，通過大比武提高醫護人員的整體技術水平。開展“大考試”活動，深入開展以“基本理論、基本知識、基本技能”為主要內容的三基知識考試，努力做到“一季一考，人人過關考”。三是深化名醫強科。按照“選準優勢、錯位發展”的思路，堅持名醫帶動、強科拉動，大力扶持培育特色專科和責任醫師團隊，力爭培育市級名中醫和市級強科各1個，對獲評的名醫強科，繼續給予資金資助、獨立設置“名醫工作室”的物質激勵和精神激勵。堅持科研促動，認真承辦完成與社區衛生服務密切相關的“代謝綜合癥診斷標準”、“中醫藥燒傷救治”、“中醫藥救治糖尿病足”等3項部、省級科研課題，扎實推進其它3項市級科研課題和23項區級科研課題，努力實現創立一批特色專科、服務專科，培養一批學科帶頭人，造就一批名醫的工作目標。來源于：
（四）推進省級衛生強區創建，著力在服務內涵上求提升。
通過創建活動，夯實工作基礎，完善工作機制，提升服務內涵，帶動衛生工作整體提升。一是健全四全服務理念。全面推行“全人、全程、全面、全科”的社區衛生服務新理念，不斷提升社區責任醫生團隊廣度與深度。在運作上，進一步深化社區責任團隊“動態式、網格式、契約式、定制式”的四式化管理模式，切實提升服務品質；在內容上，以創建“全國中醫藥特色社區衛生服務示范區”活動為載體，大力推進“名老中醫+地道藥材”進社區工作，合理規劃中醫網點，積極培育中醫藥特色站點，推廣中醫適宜技術，深化中草藥配送機制，讓居民群眾享受到便捷、優質、價廉的中醫藥服務。二是推進衛生項目管理。總結閘弄口街道社區衛生服務中心慢性病項目化管理經驗，在全區范圍內逐步推開對高血壓、糖尿病等重點慢性病的項目化管理新模式。建立“家庭、站點、中心和上級醫院”的“四站式”慢性病服務鏈，實施慢性病管理服務規范流程，變專家坐診為專家會診，努力提高高血壓和糖尿病人的有效控制率，切實提高居民群眾對社區衛生服務的認可度和滿意度。三是優化醫療質量管理。以管理促規范、擴內涵、增品質，繼續深入開展醫療管理年活動，嚴把人員資質與醫療技術“準入關”，加強民營醫療機構監管，大力推行“臨床路徑”管理，全面實施醫療質量持續改進計劃，嚴格落實各項規章制度和操作規范，加強醫患溝通，確保醫療安全，提升服務質量。四是實施健康促進行動。全面深化重點慢性病預防控制三年行動計劃，力爭實現35-55歲年齡段高血壓、糖尿病控制和建檔率50%。結合“億萬農民健康促進行動”和“相約社區健康行”活動，繼續深化“一壇一臺”健康宣教平臺，促進城鄉居民群眾的健康素質全面發展。全面提升農村二次改水和改廁質量，新增二次改水受益18000人次，新增三格式無害化戶廁所1500座，比例達86%以上；力爭新創4個區級改廁示范村，繼續保持全市領先水平。以“一鎮一街一品”精品亮點培育為載體，扎實推進健康社區（村）、健康街區和健康單位建設，力爭新創省級衛生鎮街2個、省級衛生單位（社區、村）15個、市級衛生單位（社區、村）12個。
（五）推進衛生管理機制建設，著力在行業作風上求提升。
一是切實加強基層組織建設。以落實黨建目標責任制為抓手，繼續加強基層單位班子建設，制定《基層干部考核管理實施細則》，采取日常考核、季度考核、年終考核三種方式，做到組織評定與群眾評議、定量評分與定性評價、獎與罰“三個結合”，對基層干部實施全程、全方位的考核管理；繼續深化支部建在科室、黨小組建在責任醫師團隊的基層組織設置模式，以結構優化、素質提升、典型激勵為重點，繼續加強黨員干部隊伍建設，進一步夯實黨建工作基礎；繼續推進城鄉社區衛生服務中心共建互動工作機制，充分整合利用人才、陣地等優勢資源，形成城鄉統籌、互促共進的基層黨建工作新局面，積極建設具有衛生特色的基層黨建工作綜合體。二是切實加強行業作風建設。繼續在全系統深入推廣“四線法”，運用藥材采購監管機制、臨床用藥監測機制、醫藥費用控制機制等監管制度，切實降低群眾看病費用。繼續深化行業全域預警機制，加強前期預防、中期監控、后期預警，繼續深化合理檢查、合理用藥、合理收費“三合理”制度，有效杜絕醫藥購銷領域的不正之風，樹立衛生系統良好形象。繼續深化權力陽光運行機制改革，優化工作流程，重點探索“統一對外受理，統一對外反饋，內部分工負責”的行政許可審批運行模式，提高為民服務效率。三是切實加強衛生文化建設。弘揚“崇德精業、務實高效”的*衛生文化，創新思想政治工作形式。認真構建理念識別系統，在基層單位深入開展核心價值觀和單位精神培育活動，充分發揮先進典型示范作用，塑造良好職業道德；認真構建視覺識別系統，從環境應用要素、辦公應用要素和指示標識要素入手，統一全區預防接種門診的視覺識別系統，創建省內一流的兒童計免工作品牌，并逐步推進各社區衛生服務中心形象識別系統的統一化；認真構建行為識別識別系統，從行為規范和服務禮儀入手，進一步完善各項規章制度，推進服務流程再造，構建熱心接待、精心診治、細心訪視、耐心宣教、暖心溝通的健康服務“五心”工作規范。來源于：
關鍵詞：愛心教育；學生工作
中圖分類號：G40 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）02-0383-01
2006年6月，我結束了四年的大學生活，同年9月我走上了輔導員的崗位，作為剛剛走出校門又重新走進校門的我，接手了輔導員生涯中的第一個班級，這是大學二年級的班級，前班主任因工作調動離開，就由我接下這個班級，當時我并不是一個稱職的輔導員，無論第一批學生是否會責怪我，我都認為這是我的失職。那時，我對班級的管理僅限于早、晚自習和上課時間，至于學生課外的思想動態以及平時生活中的喜怒哀樂我卻從來沒有關注過。三個月過去之后，我發現我對大部分同學都不了解，學生生源地、家庭狀況、在校表現等輔導員本應該非常熟悉的學生資料我都不能立刻在腦中呈現，導致在做工作的同時，不同程度上遇到難題。從中我總結出，做學生工作首先得系統的學習和領會學生管理的各項文件精神和規章制度，對輔導員的工作職責、工作態度、工作標準做到爛熟于心，這樣在具體工作時才能兼顧人性化和標準化。
班級中有位性格內向的同學，平時的交友范圍極小，從不輕易與同學交流談心，導致積累了過多的心事和壓力，并表現出有不正常的過激行為，作為輔導員，我及時趕到現場穩定其情緒，迅速聯系學生家長及學生工作部，并陪伴發病學生，關注其情緒變化，直到第二天身在外地的父母趕到學校，一起將發病學生送至醫院，在此件事情上，我積累了一定的應急經驗，同時也得到了學生以及家長的更多信任。
有一位女同學，入校兩周時，因進食不當導致急性闌尾炎發作，作為輔導員，我陪同其去醫院檢查治療，但情況危急需做手術，我迅速聯系了系辦公室主任以及其遠在外地的父母，并告知緊急情況，征得父母同意后在手術協議書上簽字。術后一天后，其父母趕到醫院，感謝學校及時的救助。事后學生跟我講，那種緊急時刻，父母親人不在身邊，有老師在，心里就會很踏實。
班級中另有位家庭貧困同學的母親病危，我及時了解了這一情況，并與其做了思想交流，了解到母親病危在家，自己卻因為路費問題而不能陪伴在母親身邊時，我感到震驚的同時，將600元交到學生的手中，并鼓勵他堅強的面對這個貧困家庭遭遇的不測，并打消了他想輟學的念頭。
就是這些簡單的事情，卻有了不簡單的效果，此后學生遇到難解決的問題都會來征求我的意見，與我做深刻的交流，我深知這是他們對我信任的一種表現，這給了我很大的信心，畢竟這種改變讓我知道，我已經適當的彌補了最初工作時錯誤的工作方法導致的不足。
2007年9月，我接受了輔導員生涯中的第二批學生，有了一年的輔導員經驗，我總結了幾個常規工作的重點，為后來的學生工作打下了很深的基礎。
一、挑選和選拔學生干部。學生干部是輔導員管理班級的手腳和耳朵，一個工作能力強、積極團結班委會使工作事半功倍，選班委最重要的是肯干事情。所以，班委學生一定要精心挑選和精心培養。首先，在接手新班之后，通過名單分析畢業學校、進分等情況，進行初步的表面了解。家庭困難的學生常常會有一些能力較強的，特別在自理能力上，這樣的學生進入寢室很容易建立威信；另外尋找有干部經歷的學生，他們能較快適應工作，但很容易自滿。素質較好的學生干部建立起來之后，需要輔導員的精心調教，我的經驗是常規管理和拓展相結合。
二、處理突發事件。學生工作是瑣碎的，我們曾經以“奶爸”、“奶媽”自居，只看得見日常工作的繁瑣。但是，處理好突發事件才是真正考驗一個輔導員是否成熟的標志。突發事件包括急診就醫、出走、考試作弊、夜不歸宿、同性戀、打架斗毆甚至自殺等具體事件。處理突發事件應該對癥下藥，不同事情應有不同的處理方式，對待不同性格學生也應有所不同，但要遵循以下幾點：首先要鎮靜，作為處理事件的老師，必須格外冷靜，因為輔導員是突發事件時同學的唯一依靠，要以最理性的思維考慮解決之道；其次聯系相關部門，輔導員的能力范圍只是思想工作，沒有明確的發言權和決定權，所以要及時聯系責任部門和突發事件學生的輔導員或班主任；再次是與學生家長聯系，不論是重病送診的學生還是違反校紀的學生，均需要與家長取得溝通與交流，說明事情的嚴重性，取得諒解，同時也要注重與學生的談心，了解事情的根源，取得學生的信任。
三、學生黨建工作。當前高校工作的一大重點就是學生黨建，輔導員首當其沖成為第一責任人。入學初，作為輔導員首先要進行摸底，在高中階段遞交過入黨申請書的人數、其中參加過黨校學習的人數、以及預備黨員和正式黨員的人數，核對過相關檔案材料之后與學生支部的支部書記溝通備案，另外，適當進行入黨啟蒙教育，發現好苗子，培養好苗子，明確入黨動機，定期的思想匯報，這些日常工作能夠適當的給予他們工作平臺，調動了他們的政治熱情，成為班級的排頭兵。
四、職業生涯規劃與就業指導工作。職業生涯規劃與就業指導并不是畢業班學生的專利，它應當成為大學教育的一部分。兩年的帶班經歷讓我更早的接觸到就業指導，也令我感受到就業形勢的嚴峻，所以在一、二年級進行新生專業發展指導是很有必要的，三年級開始相關知識介紹，比如就業意向書的簽訂、面試技巧、禮儀知識、防騙等，目的是讓學 生在就業過程中盡可能少走彎路，這樣才能具有更強的競爭力。輔導員在這個過程中扮演著很重要的角色，在給學生壓力的同時，又不能打垮學生對專業的信心和對自己的信心。
我的生活只不過是一個縮影，我們這支隊伍的輔導員，都可以說是兢兢業業，年長的老師責任心更強、做事更認真、辦事更細致；年輕的老師更能跟學生打成一片，在學生眼里，是老師更是朋友。一路走來，學會了很多，比如應該怎樣做才能給學生提供良好的學習環境，怎樣做才能調動學生們自我挖潛的積極性，怎樣做才能觸動他們心里最敏感的地方，怎樣做才能讓他們明白要依靠自己的力量去成功……以前認為，輔導員的工作微不足道，但是當學生們一遇到解決不了的困難就聯系自己時才明白，輔導員的工作是潤物細無聲的。當然要做稱職的、優秀的輔導員，還是路漫漫其修遠的，我們這支隊伍，還是要再接再厲、繼續奮戰的。
遵照縣委辦公室干辦字[2012]175號文件精神，為深入貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，深入開展學習實踐科學發展觀活動，扎實推進“黨旗耀社區、三城同創建”共建創建活動，進一步建立健全黨建工作融入中心工作、融入社區、黨員聯系群眾的工作機制，全面構建城市區域化黨建格局。根據縣委統一部署，我局積極開展黨員干部“三知三實”服務群眾活動月活動。現將有關工作總結如下：
一、強化組織領導，提高思想認識。我局把這次活動作為一項政治任務，擺上重要議事日程，主要領導要親自抓，成立領導小組，由局長擔任組長，副局長擔任副組長，為成員，具體負責本單位活動的組織實施。局長是活動的第一責任人，不僅要親自抓，更要充分發揮示范作用，帶頭深入基層、深入群眾，帶頭開展服務群眾活動，以此帶動黨員干部關注基層、服務群眾，提升公共服務意識，改進工作作風，推進機關效能建設。此外，切實提高思想認識。把這項活動作為第二批深入學習實踐科學發展觀活動后續整改工作的重要內容，作為構建黨員密切聯系服務群眾工作體系的重要舉措。不斷深化“三民”活動成果，在活動中嚴明工作、生活紀律，不接受吃請，不增加群眾負擔，以良好的工作和生活作風樹立干部的良好形象，贏得群眾信賴。以高度責任感，切實把活動抓緊抓好，抓出了成效。
二、突出活動主題，豐富活動內容。以“三知三實”為主題，即：知情、知心、知盼，聽實話、摸實情、辦實事，組織單位黨員干部深入湄湘社區開展共建創建活動，切實提升社區基層組織建設水平；組織社區廣大黨員干部開展各類聯系服務群眾活動，了解社情民意，化解社會矛盾，切實做到知民情暖民心，解民困促和諧。
1、深入社區調查掌握實情。我局主要負責同志深入湄湘社區，采取實地走訪、上門訪談、與社區干部和社區黨員群眾代表座談等方式，征求居民群眾對社區科技建設、和諧平安建設和班子建設的意見和建議。了解掌握湄湘社區及居民群眾最盼望、最關注、最困難的問題。根據了解掌握的情況，實事求是地填寫各類表格和調查問卷，認真做好問題梳理、歸類、處置，寫出調研報告。
2、廣泛開展走訪慰問活動。我局以湄湘社區困難戶、五保戶、老黨員、老干部、上訪戶以及刑釋解教人員等人群為重點，以“交一個居民朋友、幫一戶困難群眾、辦一件實事好事”為主要內容，安排黨員干部上門走訪，積極與居民群眾交流溝通、釋疑解惑，深入了解他們實際訴求并盡力解決。走訪過程中記好《民情日記》，做好民情民意、矛盾糾紛、案件、群眾訴求等記錄。對上訪戶，要側重開展談話談心活動，了解上訪原委，以情感人，以理服人，盡量把矛盾化解在基層。在活動中，我局充分發揮科技組織指導作用，加大社區科普工作力度。迄今，精心組織開展群眾性、社會性、經常性的科普活動12次，共發放科普資料16000余份，主動聯系中高級科技專家，為群眾舉辦各類科普知識講座8期，組織社區開展科普培訓13期，培訓3000人次，通過舉辦形式各異有聲勢、有影響、有實效、有特色的科普活動，把科普進社區工作落到實處。
3、有效解決實際問題。為滿足廣大居民學科學、用科學、講科學的需要，。在活動中，突出科普特色，打造科普型社區。首先，強化科普陣地建設。幫助社區先后建成了科普培訓室、圖書閱覽室、科普宣傳欄、科普畫廊等創建的硬件設施；其次，開展形式多樣、內容豐富的科普宣傳教育活動。專門制作了與居民生活息息相關、內容豐富的科普知識宣傳冊送到居民手中。積極與轄區內的醫院共同組織，在社區舉辦了《甲型H1N1流感》、《科技管理與服務論壇》和《地震及防災減災》3期科普講座，深受群眾歡迎。再次，充實社區科普內容。該局今年共為社區贈送科普書籍800余冊，科普掛圖10套，免費送上科技光盤和宣傳資料1000余份（套）；捐贈衣服、衣被20床（套）；提供幫扶資金2000元，科技項目資金1萬元。有力地促進了工作的展開。
4、主動開展服務群眾活動。我局整合“三民”活動、“四個零”平安創建活動等工作，結合自身實際，組織黨員圍繞居民群眾的需求，依托黨員服務中心、黨員工作室、黨員中心戶等平臺，采取黨員義工服務、社區志愿者等形式，開展醫療保健、法律咨詢、心理咨詢、勞動就業、助老助殘、環境衛生等服務群眾活動。在活動月期間開展2次集中性的服務群眾活動。在活動工作中，我局利用自身優勢，騰出辦公用房100余平米，籌備資金8萬余元，新組建成立縣科技活動中心，利用這一科技平臺，建立起一支由專業組織和業余團體相結合、專業工作者和志愿者相結合、社區內和社區外人士相結合的科普志愿者，共100余人的科普志愿者隊伍。目前，這支以科普宣傳員、青少年校外科技輔導員、離退休科技工作者等組成，熱心于公益事業和科普工作的志愿者隊伍，在科普文明進社區的工作中，起到越來越重要的作用。
一、組織辦公室各崗位工作人員完成了以下任務：
1、人事工作。辦理了全校近243人工資調標以及在職人員年度考核工資晉升手續。完成了2004年職稱評定材料準備、上報工作。為彌補教師崗位缺口大，想方設法多渠道尋找人才信息，配合主管科室做好人才引進的材料審查等各項前期工作，為此有關同志犧牲了大量的休息時間而毫無怨言。按時完成了年內各項報表的統計填報工作，數據從未出現過差錯。
2、與校綜合治理辦公室攜手合作,狠抓校園安全不放手。嚴格校園安全“第一崗”門衛值班崗位職責的落實，根據校內特點增加了定時流動值班人員，巡視校園安全。在值班管理上注意抓規范、抓服務質量，及時糾正門衛對學生態度差的問題。
3、宣傳工作。為爭取學校在辦學方面有新的作為，積極利用《簡報》宣傳報道我校教育教學改革成果，向教育局撰稿報道學校重大活動情況。經常加班加點為學校各項集體和個人推優評先撰寫材料，宣教中心制作了各種宣傳八中的圖片、多媒體光盤資料，效果非常明顯。
4、文件交換閱辦、公務用車。在文件交換工作中面對臨時性出車多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。經采取一定的手段和措施，克服了一段時間里有些文件閱辦不夠到位的不足，現在的文件處理已經正常。公務用車隨叫隨到，服務態度好。
5、報刊收發訂閱工作。做好校領導、科室的訂報“參謀”，很好地完成了年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
6、打字文印工作。全心全意為學校各項工作服務，保質保量按時完成了試卷打印、會議資料、上報材料及各種表格的打印，在任務緊急情況下，主動加班加點。配合完成了高中新購一體機、打印機和德育處打印機的調試鑒定工作。
7、檔案工作。按時完成了2004年度學校文書檔案材料的收集、整理、立卷工作。檔案利用工作成績突出，全年共為近百人次提供個人檔、文書檔和照片檔案的利用。經過近兩個月的整理，已完成了建檔初始至2004年學校精神文明檔案分類裝訂、目錄編制工作。為我校獲得“市級精神文明單位”立下了汗馬功勞；完成了綠色學校的檔案的收集與準備；健全并完善了黨建工作檔案；健全了“依法治校示范學校”的各項基本材料，為2005年申報“自治區級依法治校示范學校”學校作好了前期準備；總之，行政辦公室經過一個學期的努力工作，為形成伊寧八中一個新的檔案體系做出了貢獻。
二、個人具體組織或獨立完成的主要工作：
1、負責科室工作計劃的制定和總結材料的撰寫，能按照學校總的計劃要求，根據科室工作特點，力求每學期計劃在“兩個服務”上有新意。工作總結實事求是，注意在發揚成績的基礎上找出工作中的不足，提出改正意見。
2、制定年度考核方案、設計民主測評用表，做好考核基本數據的統計，下發各科室，負責考核工作總結。
3、具體負責協助上級做好選拔任用干部的考核組織工作。
4、積極作好為學校引進人才工作,向四川宜賓和四川內江等師范學院及時傳真和發送我校需求教師方面的信息，使更多的優秀內地畢業生有了選擇到八中工作的機會。
5、積極做好安全管理工作，認真抓好警衛人員安全保衛意識的宣傳教育工作，制定安全保衛工作細則，簽定警衛人員目標管理責任制。協助校長完成與各部門、各年級的安全責任狀的簽定與落實。做好節假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。
6、具體負責學校精神文明建設、綠色學校檔案的組織管理工作，指導各科室整理多年來形成的精神文明檔案材料，組織人員核對內容、編制目錄、裝訂封面，使各科室管理的精神文明檔案立卷合理、查找方便。在市級文明建設驗收工作中，組織人力加班準備照片檔案，打印領導機構名單，保證了驗收工作順利進行。
7、嚴格報送公文的校審，為各科室報出公文進行認真校正修改，確實無誤后再蓋章上報。
8、負責離退休工作，與工會協同做好離退休教職工的生活福利待遇的落實，組織開展各項有益活動，到醫院探望住院的老同志，負責組織節日慰問等。
9、負責學校臨時用工管理制度的制定、工資待遇的核算及用工的考核。
10、具體負責了學校《工作簡報》的編輯出版，協調有關科室按時報出材料，認真審核，及時上報。
三、協助完成的主要工作：
1、認真做好總支收繳黨費工作，負責退休黨員的黨費收繳工作。
2、協助黨支部完成各項制度的制定以及各類計劃總結材料的上報工作。
3、協助學校工會完成了校務公開的一系列工作。
四、2004—2005學年第二學期計劃：
1、學校行政辦要規范辦公程序，不斷提高辦事效率，提高檔案管理水平；同時，辦公室要增強服務意識和創新意識，積極主動與各部門配合開展好各項活動，作好協調工作，當好參謀，滿腔熱情的為廣大教師作好服務工作。
2、要加強學校宣傳工作的力度，對外樹立良好的學校形象。提前作好校慶籌備工作，牽頭作好撰寫校史、校友會名錄、校展室規劃等工作。
3、健全和完善州級、市級“綠色學校”檔案材料，為市級“綠色學校”掛牌和“自治區級綠色學校”的申報驗收作好準備。
4、辦公室在已取得的成績和經驗的基礎上，繼續進行“自治州級文明單位”、“自治區級文明單位”的組織和申報工作，力爭2005年完成這兩項指標。
5、繼續進行伊寧市八中“聘請外教資質”的申報工作，力爭本學期完成驗收和掛牌工作。
6、健全完善人事工資檔案，作好年內各類調資的準備工作，作到不漏、不錯，保證每一位教師的工資都能準確無誤、及時得到調整和發放。
干實事一心暖民意
身為社區黨委書記，劉毅始終以抓好社區黨建為己任。她想居民所想、主動開展工作的工作作風是居于有目共睹的。為整合轄區資源更好地為居民服好務，她積極展開黨建協調工作。在定期組織會員單位召開黨建協調會議的同時，堅持走訪轄區的中國木偶劇院、北京聯合大學師范學院、京客隆等單位，主動與他們交流社區建設構想，爭取他們的支持和幫助。在她的努力下，中國木偶劇院多次為轄區里的殘困、計生、流動家庭等提供了免費木偶戲票；北京聯合大學師范學院多次派大學生到社區參加爭創“全國文明城區”、英語義教等活動；辦端午節包粽子比賽、食品安全講座等，豐富了社區居民的文化生活。辛勤付出贏得了廣大居民的好評和肯定。在她的帶動下，社區形成了深入居民、用心服務的工作氛圍，社區工作多次受到上級表彰。
為豐富居民生活，社區策劃了“牡區一家親”系列活動，劉毅和她的團隊付出了辛勤勞動。比如，社區里的很多老人理發難，她就聯系轄區內東方名剪美容美發店專門為老人每周兩天“一元理發”活動，能就近免費地享受到美發業高端服務，老人們當然感到心情舒暢；為了讓空巢老人晚年幸福快樂，她聯合了北京賽達福出租汽車有限公司、北京電視臺《大城小事》欄目組，共同組織社區老人們前往平谷桃花節賞花春游；她還組織承辦了安貞詩書畫協會、安貞民間手工藝協會、安貞乒羽協會等地區協會組織多層次多角度的交流展示活動，力求協會活動“悅己悅人”。社區還為居民開辦英語學習班、親子教育課、養生講座，為居民免費體檢等等，內容涉及居民日常生活的方方面面，好不熱鬧。社會的關愛、居民之間交流互動的增多、文娛文教活動的跟進，使社區全員更加融合、愉快地生活在一起。“社區一家親”活動拉近了居民感情，大伙兒心往一處想、勁往一處使，社區文化生活有聲有色。
為難事操心有情意
劉毅在社區里熱心為居民辦實事、認真為居民排憂解困也是出了名的。特事特力——扶貧幫困是婦聯組織重點工作內容。如何熱情為婦女兒童排憂解難，有她操不完的“心”。社區里有兩個很不幸的女孩，她卻照顧得非常周到。其中—個小女孩，母親不幸去世，父親是個盲人。只要有閑暇，劉毅就會去女孩的家里噓寒問暖，了解孩子有什么困難需要幫助，就及時伸出援助之手。而另一名女孩，因其父母犯罪，雙雙在押。在“關愛女孩”行動中，劉毅代表組織多次對這個家境不幸卻自強不息、學習成績優異的女孩給予幫助和救助。
劉毅最早擔任婦聯主任兼計生委主任期間，她對新婚夫婦、孕產期婦女進行走訪和服務，對殘疾的育齡女婦更是加倍關心。如育齡婦女中有位姓王的女士，患有癲癇病，病情時好時壞。自她結婚開始，劉毅就經常家訪，為她發放宣傳手冊，講解優生知識，幫助她辦理生育證等。懷孕后，劉毅經常去探望，直到她順利產下一男嬰，劉毅的無私關愛讓她們非常感激。劉毅的熱情服務贏得了居民的認可，許多育齡婦女、新婚夫婦都把她當好朋友。社區連年被上級評為“計劃生育先進單位”，劉毅也多次被評為“計劃生育先進個人”和“優秀干部”。
社區里，有一戶居民姓劉，其妻患精神殘疾無法上班，他們的兒子也因患有重癥肌無力生活不能自理，一家人生活非常困難。劉毅經常上門看望慰問，并積極為他們家申請了政府補貼。十余年里，她對這一家人的關照從未間斷過。那年孩子參加高考，考前，劉先生背孩子去學校時不慎在樓道里摔倒，父子兩個都受傷了，情況比較嚴重。他第一時間就想到喊人快給劉書記打電話。劉毅得知情況后立即聯系車輛、出動人員把孩子送往了醫院。由于醫治及時，沒有影響孩子參加高考……
大事上心求真意
安保工作前沿，劉毅既是指揮員，更是戰斗員。安華西里社區是一個近6000戶居民的大社區，居民工作繁重瑣碎。在千頭萬緒的社區工作中，社區始終把“安全穩定”放在了首位。社區先后制定完善了治安巡邏員的管理和考勤制度，建立了治保委員會和人民調解委員會等組織，明確人員分工和職責要求，使社區冶保值班巡邏、重點人事防控、人民內部矛盾調解等工作落到實處。尤其是在劉毅同志的倡議下建立的治安值班巡邏長效機制，實現了考勤制度與三級監督機制相結合、工作部署和工作總結相結合、工作責任與工作激勵相結合的“三結合”，使轄區廣大治安志愿者、積極分子在社區長效安保工作中，有自覺性有經驗有動力，保證了社區的長期穩定和祥和宜居，得到了社區廣大居民群眾的認可。
劉毅還十分重視流動人口的管理服務工作，注意發揮社區流管站的作用，及時對流動人口登記造冊，做到情況清楚、心中有數。強調社區居干、居民黨支部、樓門層長、和皆促進員對流動人口的關心和關注，及時了解流動人口的需要、及時發現不安全因素，做到在服務中求管理，在管理中抓服務，把不安全、不穩定因素化解在萌芽中，增進了流動人口對社區的歸屬感和認同感。劉毅同志以自己的實干、高效和遠見卓識，引領社區在安全保衛工作中走出了一條和諧之略。
一、2020年上半年完成的主要任務
（一）堅持黨建引領，建設“政治堅定”的醫保隊伍。一是以“抓黨建是最大的政績”為核心理念，始終堅持以全面從嚴治黨統領各項工作。在新時代中國特色社會主義思想指引下，樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。堅持問題導向、目標導向、底線思維，不斷增強全局黨員干部廉潔從政意識，提高拒腐防變能力，營造風清氣正的政治生態。二是全面落實中央和省、市、區委關于加強黨風廉政建設的決策部署，扎實推進全局黨風廉政建設和反腐敗工作，不斷加強作風效能建設。使全局黨員干部統一了思想認識，為進一步推進我局黨風廉政建設和行風建設工作向縱深發展，營造風清氣正的良好醫保環境提供了堅實的政治保障。三是堅持“”制度，2月26日區醫療保障局黨支部選舉產生支部書記，切實履行“第一責任人”的職責，認真組織開展集中學習、上黨課、固定黨日、志愿服務活動等，保證黨員干部奮發有為的精神狀態，切實增強醫保改革發展的堅定感、責任感、使命感。
（二）突出主業，全力推動醫保事業發展
城鄉居民參保實現全覆蓋。針對不同群體，采取預約參保、電話參保、上門參保等方式，為群眾提供“一站式”服務，大力推進城鄉居民基本醫保參保擴面工作，截止2020年6月全區實際參保人數為20.4萬人，參保率達到102%。按照人均籌資740元的標準計算，2020年全區應籌集資金總額為15096萬元。
城鄉醫療救助惠民利民。圍繞困難群眾在醫療保障方面的急難愁盼，提升參保人的就醫獲得感，對困難群眾就醫所有費用實行“一站式”結算，緩解了困難群眾醫療壓力，減輕了醫療負擔。截止6月城鄉醫療救助累計救助困難群眾1922人次，總計救助金額280萬元。（其中通過城鄉醫療救助“一站式”平臺救助1588人次，合計196萬元，非一站式醫療救助148人次，合計65萬元，貧困人口救助186人次，合計19萬元）。
健康脫貧兜底成效顯著。建立困難群眾資助參保動態調整機制，通過與扶貧辦對接，及時獲得建檔立卡貧困戶名單，進行資助參保。2020年我區貧困人口數共計991人，全部居民醫保參保費用由政府代繳共計24.7萬元。2020年上半年區貧困人口享受綜合醫保待遇共計190人次，合計基金支付10萬元，其中享受“351”政府兜底補償共計7人次，補償金額5.8萬元；享受“180”補充醫保補助共計184人次，補償金額4.3萬元。
全力打好疫情防控攻堅戰。疫情防控期間，我局扎實推進醫保業務“電話辦、網上辦”簡化優化醫保業務經辦流程。實行轄區定點醫療機構、藥房穩價專人負責制，每天做到隨機抽查，對口罩、溫度計等藥品故意哄抬價格，囤積居奇的行為堅決予以打擊，全力保障疫情防控期間醫療耗材、藥品供應市場的穩定秩序。制定實施《階段性減征職工基本醫療保險費的通知》，減輕企業繳費負擔，助力企業復工復產。
扎實推進醫保扶貧工作。深入貫徹關于解決“兩不愁三保障”突出問題的重要精神，結合自身實際制定《關于決戰決勝脫貧攻堅“抗疫情補短板促攻堅推振興”專項行動方案》，及時與市醫保中心、區扶貧辦對接，對2020年全區建檔立卡貧困人員進行標識，確保扶貧戶信息準確、臺賬清晰。同時，做好建檔立卡貧困戶分類管理臺賬，確保貧困戶基本城鄉醫療保險、大病保險、醫療救助全覆蓋。
集中開展“打擊欺詐騙保維護基金安全”宣傳月活動。為加強醫療保障基金監管，強化定點醫藥機構守法意識，引導廣大群眾正確認識并主動參與基金監管工作，自4月1日起，在全區范圍內開展為期一個月的打擊欺詐騙保集中宣傳月活動。活動期間，懸掛橫幅80余條、發放倡議書2000余份、醫保問答手冊3000冊、帶有舉報電話的宣傳海報、宣傳袋、宣傳紙杯、宣傳紙巾共10000余份，制作統一的宣傳音頻、視頻在全區定點醫藥機構滾動播放。同時制定了打擊欺詐騙保專項治理方案，5月份為各醫療機構自查自糾階段，6-11月份為集中治理和整改階段。
加強“兩定機構”協議管理。根據醫保資金支出模式，以協議管理為主的實際，加大了協議的制訂、資金規模的核定和執行情況的監督檢查。5月，與25家定點醫療機構和41家藥店簽訂了醫藥機構服務協議。同時，采取自查、現場檢查、明察與暗訪相結合，不定期、不定時、抽查、集中檢查等方式，對我區協議醫藥機構開展了專項檢查。截止6月底，共檢查定點醫藥機構7家次，對其中存在違規行為的醫藥機構，依據規定分別予以以警告、整改、拒付違規金額和暫停協議、解除協議的處理，進一步規范了“兩定機構”服務機構管理。
扎實推進專項治理工作。加強打擊欺詐騙保專項治理工作，開展醫保基金監管聯合執法，成立聯合執法領導小組，制定方案，明確職責，期間區醫保局聯合衛健委、市場局組建工作組深入龍脊山醫院、前嶺礦醫院、百姓醫院、同濟醫院、任樓醫院、五溝醫院進行深夜檢查；聯合省局、市局對童亭礦醫院進行飛行檢查；成立駐點督查小組，對定點醫藥機構進行全覆蓋檢查，針對誘導住院、掛床住院、虛構醫療服務、偽造醫療文書票據、不合理收費、不合理檢查、不合理用藥、不合理診療等違規行為進行核實，對發現的違規違法行為將予以嚴懲形成震懾，以促使各醫療機構不斷提高維護基金安全的主動性和自覺性。
二、工作中存在的主要問題和不足
（一）監管機制尚需完善。目前還存在監管手段單一、監管范圍有缺失、調查取證難度大等問題；醫療機構虛假住院、誘導住院和定點藥店留存、盜刷、冒用社保卡等欺詐騙保行為還或多或少地存在。
（二）隊伍體系尚需健全。一是醫療保障公共服務平臺短板明顯，鎮（辦）和村（居）醫療保障服務體系尚未建立、理順；二是隨著基金監管業務不斷下沉，缺編少員的問題尤為突出，難以適應醫保基金的稽核和監管需要；三是醫保部門懂醫懂藥懂保險的業務人才缺乏，業務能力亟待提升。
三、下一步工作打算和思路
（一）探索建立醫保監管體系。一是建立健全區、鎮（辦）、村（居）三級醫保經辦網格經辦監管體系，不斷提升醫保經辦隊伍業務能力;二是探索實行智能監控全覆蓋，提高打擊欺詐騙保的針對性，探索將智能監管由事后向事中、事前延伸；三是探索引入信息技術服務機構、會計師事務所、商業保險機構等第三方力量，參與基金監管，創新監管方式。
（二）持續打擊欺詐騙保行為。一是在集中宣傳月活動基礎上，開展打擊欺詐騙保行為專項整治活動，將以免費體檢等名目誘導、騙取參保人員住院，虛構醫療服務、空床住院、盜刷醫保卡、冒名就醫、使用醫保卡套現或提取藥品等行為，作為專項治理的重點；二是開展醫保基金督察聯合執法駐點行動。由醫保、衛健、市場監管部門組成聯合執法工作組，到定點醫藥機構駐點督查，聚焦重點，分類檢查，統一處理，形成齊抓共管的新管理機制。
（三）全面推行醫保電子憑證。一是充分發揮醫保電子憑證方便快捷、全國通用、應用豐富、安全可靠等特點優勢，進一步擴大覆蓋范圍，提升參保群眾激活率、兩定機構覆蓋率和醫保結算支付率；二是進一步創新應用場景，與“互聯網+”醫保服務模式深度融合，推動醫保電子憑證在醫保領域的多元化應用；三是進一步優化應用效果，強化對醫保經辦工作的支撐作用，提升醫保公共服務水平，滿足人民群眾線上服務和異地結算需求。
（四）有效落實醫保民生工程。一是推進城鄉居民待遇整合工作。密切關注城鄉居民待遇政策統一落地后出現的各種問題，適時提出逐步消化方案，推動城鄉居民政策完全融合；二是有效規范全區城鄉醫療救助工作制度、流程，指導鎮（辦）做好城鄉醫療救助民生工程工作；三是落實好綜合醫療保障兜底政策，對城鄉低保對象、特困供養人員、建檔立卡貧困人口三類困難人群按政策分類代繳個人參保費用。
（五）較好完善醫療參保信息。一是提高已參保人員和新增參保人員的信息質量。清理核對參保基礎信息，加強與公安人口庫比對，嚴把新增參保人員基礎信息質量；二是有序清理重復參保。主要針對2019年12月31日以前的參保人員進行清理，首先清理制度內重復參保問題，盡早實現重復參保問題“清零”；其次，穩妥清查跨制度重復參保問題。全面清查連續參加職工醫保1年以上、同其繳納1個年度以上居民醫保的重復參保信息，穩妥有序處理跨制度重復參保問題；三是摸清不參加基本醫保人員情況。組織梳理不參加基本醫療保險對象，了解人員情況。
（六）推進醫保信息系統建設。一是按照省、市局統一部署要求，做好與市醫保局信息中心對接，繼續推進我區醫保信息化建設；二是保障醫保信息系統安全運行。強化風險意識，加強各鎮辦現有醫保信息系統運行維護及應用銜接工作，保障數據信息和系統網絡安全穩定運行。
（七）打贏醫保扶貧攻堅戰。一是加強落實貧困人口醫保扶貧政策的督辦力度，明確專人負責聯絡，加強醫保信息系統貧困人口數據與扶貧系統數據比對，確保貧困人口信息準確；二是確保實現醫療救助政策落實率、符合條件困難群眾資助參保率、醫療救助“一站式”結算實現率均100％。
關鍵詞：民族;水泉社區;公共服務建設;居委會
中圖分類號：C915 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）25-0108-02
甘肅省臨夏市水泉社區居民委員會成立于2003年，隸屬于臨夏市東關街道辦事處。該社區共有居民1 281戶、5 351人，其中流動人口占489人，少數民族人口占到了總人口的98%，因此，是典型的人口結構復雜的少數民族聚居社區。該轄區由于地處城鄉接合部，具有基礎設施薄弱，群眾整體素質和生活水平較低，無業人員多，流動人口多的特點，各項工作中面臨的難度較大。
本次調研活動的目的在于深入了解目前水泉社區公共服務建設的狀況及存在的問題，為解決該社區公共服務管理方面存在的問題提出相應的建議措施，從而為社區公共服務建設貢獻自己的一分力量。本次調查問卷主要包括以下三方面內容：一是針對受訪者的基本信息進行一個大概的了解;二是深入調查受訪對象所在社區的公共服務建設狀況;三是總結社區居民對于目前社區公共服務建設情況的評價和建議。通過發放調查問卷，希望可以及時了解目前社區在基本公共服務建設方面的情況及居民的實際需求，找出存在的問題，從而提出合理的對策建議。
一、水泉社區公共服務建設的亮點工作及經驗總結
近年來，水泉社區本著“以人為本、服務為先”的工作理念，在公共服務建設方面緊緊圍繞服務群眾這一主題，以開展各項主題活動和打造社區“愛心金橋”黨建品牌為載體，取得了一系列顯著的成績。
（一）樹立黨建品牌，搭建黨群連心橋
水泉社區于2009年7月創建了社區“愛心金橋”黨建品牌，組織社會力量救助孤寡老人、病殘家庭、貧困大學生等弱勢群體。近年來向340余戶貧困群眾發放面粉、衣物、助學款等共計8.2萬余元。同時，籌資9萬元幫助3戶特困危房戶對危房進行了新建;籌資4.2萬元開展“情暖齋月”的愛心救助活動，向轄區520多戶困難群眾發放面粉780多袋;籌資2.8萬元對轄區新村1 100平方米的路面進行了修補硬化，方便了群眾的日常出行。通過實施“愛心金橋”這一品牌活動，旨在以社區陣地和社區黨員、社區工作者為橋墩，愛心和奉獻為橋身，為社區居民提供全方位的優質服務。
（二）加強社會管理，構建和諧社區
在社會管理方面，水泉社區一是把惠民政策落實工作當作一項關乎民生的大事，按“四議兩公開”和三級公示、三榜定案的要求，不斷規范工作程序，保證了惠民政策能夠真正落到實處。二是狠抓社區治安和矛盾糾紛治理工作，推進“平安社區”建設。三是依法加強對宗教事務的管理，促使轄區內宗教健康發展。四是努力抓好城鎮居民醫療保險工作，解決了群眾看病難、看病貴的問題。五是認真開展城鄉居民養老保險、勞務輸出、物業管理、精神文明建設等各項工作，進一步促進社區的和諧穩定。
二、針對水泉社區公共服務建設情況調查問卷的數據分析
本次調研，我們共發放了調查問卷80份，收回問卷78份，有效率達到了97.5%。具體分析結果如下。
（一）調查對象的個人基本情況
此次調研對象中女性居民為48人，男性居民為30人;社區居民的受教育程度以初中為主，其次為高中和大專及以上，分別占23.08%和19.23%，可見水泉社區居民的文化程度普遍偏低;在社區居住時間方面，受訪社區居民主要集中在10～20年、5年以下這兩個時間段，所占比例分別為42.31%、30.77%，這與該社區位于城鄉接合部，流動人口多等因素分不開。
（二）社區公共服務建設情況
在社區為居民提供的便民利民服務的調查中，超市、餐飲、理發店、洗衣店、家政服務所占比例分別為65.38%、53.85%、38.46%、23.08%、19.23%。結合數據可知，洗衣店、家政服務所等便民生活設施相比還不夠完善。針對社區提供了哪些醫療服務設施這一問題，備選項中綜合醫院、社區醫療衛生服務站（門診所）所占比例分別為7.69%、46.15%。由此可知，水泉社區門診所的普及情況良好，且基本上能滿足社區居民的就醫需要。
在社區環境衛生方面，水泉社區扎實開展城市綜合管理集中整治活動，全面整治轄區的市容環境衛生，通過簽訂“門前三包”責任書、執行社區干部分片責任制度、加大資金投入力度等方式，社區環境已有顯著改善。針對社區環境方面存在的問題展開調查，結果顯示，社區周邊環境污染嚴重、綠化面積少、環境衛生時好時壞所占的比例分別為43.8%、37.9%和18.3%。
在對社區治安狀況的調查中，社區居民對社區的治安管理還是比較認可的。其中，在已發生的治安突發事件中，主要以車輛被盜、街面扒手、非法違章擴建、破壞公共設施等行為為主。
為了解社區文體娛樂建設情況，我們主要從以下兩個方面展開調查：（1）問及社區附近是否有學校時，80.77%的受訪者回答有幼兒園，同時26.92%和19.23%的受訪者回答有小學和初中，15.38%的受訪者回答不太清楚。（2）關于社區開展文娛活動的情況，調查結果顯示社區經常開展、很少、沒有、不太清楚所占比例分別為5.2%、29.9%、47.0%、17.9%。經過了解，水泉社區提供的文體娛樂活動主要集中在報紙宣傳欄、健身設施等方面，因此，這方面服務還有待完善提高。
水泉社區在就業方面為居民提供的服務有就業指導培訓、積極提供就業機會等;在社會保障領域提供了幫助低保對象申請享受國家低保政策、上門慰問探望、為老年人提供送醫送藥服務等。針對社區就業服務和社會保障工作的滿意度調查情況，10.2%的居民認為非常滿意、24.6%的居民認為比較滿意、49.5%的居民認為基本滿意、15.5%的居民認為不滿意。 通過對水泉社區公共服務建設情況的調查，我們可以看出，社區居民大多認為社區居委會辦事效率較高，比較能滿足居民的生活要求。對社區公共設施、環衛設施、醫療保障設施、老年人、殘疾人服務設施等服務是比較滿意的，環境綠化、勞動就業服務、家政服務、治安、文娛活動等社區公共服務方面還需要進一步改進。
三、水泉社區公共服務建設方面存在的問題及對策建議
（一）社區公共服務建設方面存在的問題
（1）社區為居民提供的服務基本上能滿足居民日常生活需要，但社區利民便民服務方面還有較大的發展空間。（2）社區開展的環境衛生專項整治活動使社區環境明顯改善，但周邊污染頑疾仍是影響居民生活的弊病。（3）社區的就業服務和社會保障工作缺乏創新和特色，需要進一步改進和完善，以滿足居民的需求。（4）社區工作任務重、壓力大，社區工作人員的專業化程度不高，服務水平和素質還有待加強。
（二）加強社區公共服務建設的對策建議
為了切實加強社區公共服務建設，建立與實際需要相適應的社區公共服務體系，結合水泉社區的實際情況，特提出如下建議。
1.實現社區公共服務供給主體的多元化。水泉社區主要是依托政府的職能部門開展工作，服務內容以政府的要求和街道安排的工作為主。因此，面對社區居民需求的多元化，社區應當鼓勵和支持私營企業、個人等投入到公共服務事業中，彌補政府職能部門在公共服務方面的局限，保證社區公共服務供給主體多元化。例如，可以為老人、殘疾人提供各種應急、上門服務，為社區居民提供托幼、小飯桌、家政服務等便民服務。
2.加強社區環境衛生管理。水泉社區地處城鄉接合部，附近有汽車站、市場等，人流量大，環境衛生情況時好時壞。要切實加強社區環境衛生的管理;第一，應當更新環衛設施，加大資金投入，同時要確保環境保護資金的有效使用;第二，可以通過發放環境保護知識手冊等方法加強宣傳教育，提高居民參與環境保護的自覺性;第三，應當調動社區居民積極參與到環境衛生維護中來，對于衛生環境較差的路段，可以通過制定懲戒制度以及加大監督力度，綜合多種措施積極治理這一問題。
3.完善社區就業服務和社會保障工作。要解決未就業、失業居民的就業問題，可以從以下幾點進行努力：首先，社區要做好政策宣傳和咨詢服務，引導未就業、失業人員摒棄“等、靠、要”的思想，樹立正確的擇業觀。其次，社區要切實加強社區未就業、失業人員信息的收集、整理，建立信息庫，及時將社區得到的就業信息送到社區居民面前[1]。再次，社區要根據實際就業的需求，定期開展多門類的職業技能培訓班，提高未就業、失業人員的就業能力。最后，社區可以結合社區公共服務建設的實際情況，鼓勵、支持和引導未就業、失業人員自主創業，向餐飲、修理、服務、零售等第三產業發展，既能夠解決自身的就業問題，也可以促進社區公共服務的發展進步。
完善社會保障工作的重點在于確保各項惠民政策能夠不折不扣地惠及廣大貧困群眾，因此，社區在加強社會保障服務方面，一方面，要完善各項工作制度，規范工作程序，對涉及惠民政策的內容實行“四議兩公開”，保證惠民政策的正確落實。另一方面，要加強社會保障工作的動態管理，對不符合低保補貼條件、因戶口遷移等原因不再享受惠民政策的家庭和人員要及時進行核銷，同時，對新申報通過的低保戶、住房租賃補貼的家庭和人員要保障其應當享受的惠民待遇。
4.提高社區工作人員的專業化程度。目前，社區工作人才缺乏的困境在該社區表現得尤為突出。社區工作人員工資普遍較低，還要承擔包括計劃生育、社會優撫、環境衛生、城市低保、社會治安、民事調解等多項工作，這在一定程度上制約了社區公共服務建設工作的順利開展[2]。要解決這一難題，一要對社區工作人員進行專業知識的培訓，例如可以通過聯合培養、委托培養等方式，充分利用周邊高校、科研機構來培養社區公共服務專業人才;二要積極支持和鼓勵具有專業服務知識和技能的人才參與到社區志愿服務活動中來，為社區居民提供有效幫助，從而促進社區公共服務建設。
參考文獻：
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[3]楊團.社區公共服務論析[M].北京：華夏出版社，2002.
[4]夏學賢.濟南市社區公共服務供給存在的問題及路徑建構[D].濟南：山東大學，2013.
各位領導，同事們，你們好。歲月如梭，轉眼間通過寧大的公開招聘，我已加入到寧夏大學三月有余了。現將我的工作業績和主要履行職責匯報如下：
很高興能夠擔任數學計算機學院2013級年級主任并主要負責學生資助工作。新生的工作，龐雜繁瑣，多項工作齊頭并進。首要任務就是保障學生安全，維護校園穩定。在軍訓期間，為了確保對學生安全進行監察，保障日日值班我搬進了學校，盡可能的陪伴在新生左右。同時保障后勤、做好思想政治工作，抓好連隊宣傳工作，維護同學們身心健康穩定。冰糖茶連日不斷，督促學生將心得體會三日一交，從而獲得連隊宣傳稿件全校第一的好成績。后我連隊又取得軍歌比賽全校第一佳績。即便如此，當我的學生不耐辛苦就倒在我的眼前時，使我更真切的意識到輔導員肩上的責任重大，工作必須細致并富有預見性，深思熟慮預測可能出現的各種問題。
同時，嚴把紀律關，狠抓學生思想教育。依照我院領導的思路和指示，撰寫新生入學教育安排，并主持參與多場講座，嚴抓學生的到勤率和會場秩序，并按照新生入學教育“博學篤行，紀律嚴明”的教育主題，多次向學生們強調遵守紀律，保障安全的重要性。日常上課，也制定了嚴格的考勤制度。各班考勤表至少每月一報，缺勤曠勤者，皆對其進行批評教育。召開年級大會多次，對階段的年級表現進行總結和教育。再者，積極調動學生們參與活動和各類學生組織的積極性。組織年級大會讓學生組織進行宣講，在同學們的熱情參與下，我年級學生有近十人加入校會，一百八十人報名院會并有三十人最終加入院會，還有三名同學在校團委組織的民族知識競賽上獲得了二等獎為學院增光添彩。
此外，根據資助中心的要求，由我主要負責的資助工作也如火如荼的開展著。在領導的指示下，各位同事的精誠合作下，我能夠做到按期準確地匯總上報我院受資助同學情況。直至目前為止，順利的完成了國獎、勵志、國助等十項獎助學金的申請或審核工作，我院有四百多名學生獲得了各類資助或獎勵。
按照我院學工口“分工不分家”的精神，就像其他同事配合幫忙我去完成資助工作一樣，我也積極配合同事們完成黨建、宣傳和團委的各項工作。幫助挑選發展我年級積極分子一百名，提供上報宣傳材料并積極推薦我年級優秀學生加入團委學生會，策劃組織我年級學生辯論賽以便更好的完成職業規劃宣傳月在我院的開展。
最后，我和我的同事所在的學工口基本面向我校所有部門，學生處、保衛處、后勤集團、校醫院、體育學院和心理健康中心等等部門對新生的注冊管理，檢查安排都少不了各院新生輔導員的信息提供，安排配合。在這里面，我和這些輔導員一樣，有效地安排學生們參與各個部門的活動。
總之，在這三個多月中，我以積極負責的面貌，認真努力的姿態，敬業的恪守著我的崗位。下一階段，除了完成好自己的工作之外，要加深和同事們的配合，了解整個學工口各崗位運作特色并加強自身素質的培養，提升自我的各項能力，以致更好更多的完成各項工作。
