時(shí)間：2022-03-26 15:46:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇村黨支部工作報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
20__年春節(jié)過后，我鎮(zhèn)今天召開規(guī)模較大型會(huì)議，參加今天大會(huì)的有：全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的全體干部、村組干部、各村部分黨員代表、個(gè)私大戶代表和群眾代表，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府首先向你們，并通過你們向全鎮(zhèn)廣大干群拜個(gè)晚年，祝你們在新的一年里，猴年大吉，合家幸福，工作順利，萬事如意。今天大會(huì)的主要議程有五項(xiàng)：一是由黨委書記劉冠金同志代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府作總結(jié)報(bào)告；二是由黨委副書記莊進(jìn)濤同志宣讀《關(guān)于表彰20__年度先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者的決定》；三是發(fā)獎(jiǎng)；四是大會(huì)發(fā)言；五是請和平村黨支部書記陳業(yè)富同志作土地流轉(zhuǎn)工作經(jīng)驗(yàn)介紹。
下面進(jìn)行大會(huì)第一項(xiàng)議程：請黨委書記劉冠金同志作報(bào)告。……
下面進(jìn)行大會(huì)第二項(xiàng)議程：請黨委副書記莊進(jìn)濤同志宣讀《關(guān)于表彰20__年先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者的決定》。……
下面進(jìn)行大會(huì)第三項(xiàng)議程：發(fā)獎(jiǎng)。……
下面進(jìn)行大會(huì)第四項(xiàng)議程：大會(huì)發(fā)言。
瓦房村在20__年工作中，緊跟黨委、政府工作部署，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實(shí)苦干，各方面都取得了較好成績，許多工作都走在全鎮(zhèn)各村前列，下面首先請瓦房村黨支部書記雷洪禮作典型發(fā)言。……
裴圩村前兩年工作一直處于全鎮(zhèn)后進(jìn)狀態(tài)，去年，李前金書記走馬上任后，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村、支兩委一班人正視困難，不畏艱難，負(fù)重拼搏，奮勇爭先，各方面工作狠快進(jìn)入正軌。下面請裴圩村黨支部書記李前金同志作典型發(fā)言。……
下面請單莊村黨支部書記朱碩兆同志作表態(tài)發(fā)言。……
和平村歷來是我鎮(zhèn)的先進(jìn)典型、“紅旗”單位，他們各方面工作都是全鎮(zhèn)各村學(xué)習(xí)的榜樣。這主要是因?yàn)楹推酱逵幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)堅(jiān)強(qiáng)的集體，開拓創(chuàng)新的班子，他們在工作中求真務(wù)實(shí)，肯動(dòng)腦筋，解決了許多農(nóng)村中棘手的大事、難事，從而使農(nóng)村工作得心應(yīng)手。其中，成功地進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)就是他們解決近年來土地拋荒嚴(yán)重、稅費(fèi)“征收難”問題的一個(gè)創(chuàng)舉，這里有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法。下面就進(jìn)行大會(huì)最后一項(xiàng)議程，請和平村黨支部書記陳業(yè)富同志介紹和平村土地流轉(zhuǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)。……
在今天的大會(huì)上，鎮(zhèn)黨委書記劉冠金同志代表黨委、政府作了工作報(bào)告。報(bào)告實(shí)事求是地總結(jié)了20__年工作成績，提出了存在的問題和不足，認(rèn)真分析今后我鎮(zhèn)工作的發(fā)展形勢，提出了切實(shí)可行的工作思路。這個(gè)報(bào)告是我鎮(zhèn)今年開展各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性文件，各單位必須結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛開展討論，明確各自的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)，拿出扎實(shí)的工作措施，落實(shí)好各項(xiàng)工作的責(zé)任。做到廣泛宣傳，層層發(fā)動(dòng)，解放思想，提高認(rèn)識(shí)，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，圍繞大局，同心同德，務(wù)實(shí)苦干，奮勇爭先，再創(chuàng)裴圩新的輝煌。
一、針對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)還很落后，大多數(shù)農(nóng)民還處于溫飽和低水平的水平生活中的問題，群眾建議:要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，加強(qiáng)科技培訓(xùn)，推廣種子種田，支持鼓勵(lì)農(nóng)民發(fā)展大棚種植和畜牧養(yǎng)殖業(yè)給弄農(nóng)民解決部分資金問題，鎮(zhèn)黨委政府制定措施如下：
1、我鎮(zhèn)今年夏季在全鎮(zhèn)推廣高產(chǎn)玉米6.5萬畝，其中農(nóng)業(yè)部玉米高產(chǎn)創(chuàng)建1萬畝，畝產(chǎn)680公斤，全縣最高。
2、今年秋種，主要推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)小麥981品種9萬畝。
3、科技培訓(xùn)方面，一方面在各個(gè)時(shí)期我鎮(zhèn)都對廣大農(nóng)民進(jìn)行科技培訓(xùn)，全鎮(zhèn)聘用中級(jí)農(nóng)藝師、農(nóng)技師4人扶植科技示范戶40戶，帶動(dòng)4000戶，全年每戶科技示范戶培訓(xùn)不少于300個(gè)工作時(shí)。
4、大棚種植方面，全鎮(zhèn)已召開二次座談會(huì)，并請縣菜籃子辦專家作了專題講座，與信用部門積極協(xié)調(diào)，為大棚種植戶提供信貸支持。
5、畜牧養(yǎng)殖業(yè)方面，今年成立了三個(gè)養(yǎng)殖專業(yè)合作社，新發(fā)展養(yǎng)豬大戶2家，養(yǎng)雞大戶三家。
二、針對農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后，大部分農(nóng)田不能實(shí)現(xiàn)旱澇保收，群眾建議：要加大對農(nóng)村各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，多修農(nóng)田公路，多打機(jī)井，大力整修農(nóng)田水利設(shè)施，全面推廣農(nóng)田治理片，整治低洼地，切實(shí)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活換進(jìn)和條件，鎮(zhèn)黨委政府具體措施如下：
1、結(jié)合“一事一議”群眾自籌15元，上級(jí)補(bǔ)助25元，用于村級(jí)各項(xiàng)公益事業(yè)。
2、農(nóng)田水利建設(shè)方面，去冬今春我們爭取小農(nóng)水項(xiàng)目資金230萬元對10000畝低洼地進(jìn)行治理，打井86眼，治理中小溝67條，修橋涵230處。
三、針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本和農(nóng)民生活成本不斷攀升，不是會(huì)造成農(nóng)民生活水平下降的問題，群眾建議：要把化肥、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格降下來，降低農(nóng)民治療費(fèi)用和藥費(fèi)，增加對農(nóng)業(yè)的補(bǔ)貼，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，增加農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活水平，鎮(zhèn)黨委政府的具體措施如下：
1、組織工商等部門加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴(yán)禁亂抬物價(jià)。
2、積極向上級(jí)爭取。
3、以上群眾能夠反映的問題在一定程度上都屬政策層面的問題，鎮(zhèn)黨委政府將通過相應(yīng)的形式逐級(jí)向上反映。
四、針對偏遠(yuǎn)農(nóng)村社會(huì)治安狀況不好，農(nóng)民生產(chǎn)生活不安心問題，群眾建議：要加大警力建設(shè)，協(xié)助開展社會(huì)治安聯(lián)防，搞好冬季防范，嚴(yán)厲打擊各類偷盜搶劫行為，切實(shí)保障農(nóng)民生命財(cái)產(chǎn)安全和農(nóng)村社會(huì)的穩(wěn)定，鎮(zhèn)政府主要抓好以下方面工作：
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建防控體系。
抓隊(duì)伍建設(shè)，主要是在各行政村建立一支精干的治安協(xié)管員隊(duì)伍，全鎮(zhèn)14個(gè)行政村從具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，且身體健健康，年富力強(qiáng)，特別是退伍軍人中挑選2名治安協(xié)防員協(xié)助村民委員會(huì)加強(qiáng)治安管理，應(yīng)對各類突發(fā)事件。
2、抓防范，加強(qiáng)值班巡邏。
鎮(zhèn)政府由綜治辦牽頭，公安部門配合，治安巡邏隊(duì)長參加，建立一支20人的巡邏隊(duì)伍，堅(jiān)持24小時(shí)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行晝夜巡邏，進(jìn)行查崗查哨，各村有治安主任負(fù)責(zé)，組織在家的青壯勞動(dòng)力加強(qiáng)值班站崗，從而預(yù)防各類違法犯罪。
3、抓排查，解決社會(huì)治安突出問題。
針對目前農(nóng)村出現(xiàn)的偷盜問題，首先是組織廣大群眾對重點(diǎn)地區(qū)，重點(diǎn)人員進(jìn)行認(rèn)真排查，對可疑人員進(jìn)行摸排，對重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行集中整治，有效地遏制各類違法犯罪。
4、抓打擊，嚴(yán)懲各類違法犯罪。
堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖始終堅(jiān)持對犯罪分子的高壓態(tài)勢，深化嚴(yán)打整治斗爭，由公安機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)，借助嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)和平時(shí)清查工作，采取露頭就打，依法嚴(yán)肅打擊危害社會(huì)治安的各類違法犯罪，重點(diǎn)打擊搶劫盜竊等嚴(yán)重違法犯罪。
5、抓獎(jiǎng)懲，落實(shí)具體措施。
鎮(zhèn)政府打出具體安全防范措施，針對群眾反映的各類盜竊等違法犯罪行為及重點(diǎn)防范的區(qū)域，集中人力物力，落實(shí)具體單位，具體人員，強(qiáng)化安全防范措施，嚴(yán)格責(zé)任追究，對防范和打擊有力，提供破案線索或抓住犯罪嫌疑人的給予重獎(jiǎng)，對因防范不力，導(dǎo)致社會(huì)治安形勢惡劣且造成嚴(yán)重?fù)p失的單位和個(gè)人予以追究。
五、黨建方面存在問題的整改措施。
針對黨建三個(gè)方面的問題，鎮(zhèn)黨委認(rèn)真研究，決定在繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)上入手，制訂切實(shí)可行措施，做到整改到位，成效明顯。
1、從抓管理入手，提高黨員干部戰(zhàn)斗力。針對反映的少數(shù)黨員干部能力不足的問題，鎮(zhèn)黨委提出抓學(xué)習(xí)、抓培養(yǎng)、抓管理、提高素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
(1)鎮(zhèn)村干部每周集中學(xué)習(xí)不少于一次，黨員每月一次集中活動(dòng)日，通過抓學(xué)習(xí)提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)。
(2)目前村級(jí)干部出現(xiàn)老化和斷層，新老更替缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性，造成“急抓”，使得部分老干部精力和思想跟不上時(shí)展需求。為此，鎮(zhèn)舉辦了三期干部培訓(xùn)班，重點(diǎn)培訓(xùn)執(zhí)政能力和執(zhí)政水平。同時(shí)，加大后備干部的培養(yǎng)，公開、公平競爭、使真正有能力、有水平，思想好的年輕同志進(jìn)入后備干部行列。平時(shí)注重培養(yǎng)，讓農(nóng)村干部干部隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。
(3)對黨員干部的管理出臺(tái)了激勵(lì)約束機(jī)制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督。
2、從抓活動(dòng)室建設(shè)入手，加強(qiáng)陣地建設(shè)。針對反映活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)不高，與其他共同共用的問題。鎮(zhèn)黨委上爭項(xiàng)目資金，下想配套辦法，在2007年新建高標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)村活動(dòng)室的基礎(chǔ)上，2009年更新建一個(gè)村高標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)室，并且配套設(shè)施和辦公設(shè)備齊全。14個(gè)村達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的村室9個(gè)，其余5個(gè)計(jì)劃在2010年完成。在9個(gè)村活動(dòng)室使用上，黨員活動(dòng)室都是單獨(dú)使用。
3、從抓流動(dòng)黨支部入手，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。針對流動(dòng)黨員管理問題，鎮(zhèn)黨委通過摸排，在外流動(dòng)流動(dòng)黨員119名。通過發(fā)函、座談、實(shí)行“六個(gè)一”對流動(dòng)黨員進(jìn)行管理。同進(jìn)，在集中地建立了流動(dòng)黨支部1個(gè)，使流動(dòng)黨員能夠正常過上組織生活，并發(fā)揮先鋒作用。
4、從抓發(fā)展黨員質(zhì)量入手，改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
聚焦“最美”現(xiàn)象，塑造浙江“道德高地”
這些年，浙江在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，始終不忘大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，涌現(xiàn)出“最美媽媽”、“最美司機(jī)”等一大批影響全國、感動(dòng)全社會(huì)的人物。
“這些最美人物都是平凡人，之所以給我們帶來大感動(dòng)，是因?yàn)樗麄兤椒捕鎸?shí)，善良而堅(jiān)強(qiáng)。是因?yàn)樗麄兩砩咸N(yùn)藏著深厚的中華民族傳統(tǒng)精神，體現(xiàn)著對中華傳統(tǒng)美德的堅(jiān)守。”不少與會(huì)代表感嘆。
溫嶺市海上民間救助站負(fù)責(zé)人郭文標(biāo)代表是全國道德模范，數(shù)十年來在浙東沿海救起數(shù)百名落水者。他認(rèn)為，要用中華民族傳統(tǒng)美德陶冶學(xué)生情操。“家長要改變片面追求學(xué)習(xí)成績而放松對孩子道德修養(yǎng)培養(yǎng)和引導(dǎo)。”
“學(xué)校作為中小學(xué)道德修養(yǎng)建設(shè)的主陣地，要增強(qiáng)道德教育的真實(shí)感和針對性。”郭文標(biāo)說。據(jù)介紹，他所在的海上民間救助站已經(jīng)成為臺(tái)州學(xué)院德育教育基地，為構(gòu)建學(xué)校、社會(huì)、家庭“三位一體”德育管理體系探路。
“最美現(xiàn)象”在浙江競相綻放絕非偶然。《政府工作報(bào)告》提出要大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。對此，浙江紹劇藝術(shù)研究院副院長姚百青代表認(rèn)為，要從最美人物的感人事跡和優(yōu)秀品質(zhì)中受到鼓舞、汲取力量，進(jìn)而形成善良、正氣、和諧的風(fēng)尚，對全民的道德構(gòu)建起到引領(lǐng)作用。“現(xiàn)在有個(gè)誤區(qū)，在公民道德素質(zhì)提升方面投錢很心疼，其實(shí)，最美現(xiàn)象就是一筆巨大的道德資源和財(cái)富，對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了不竭動(dòng)力，政府要舍得投入，要呼喚平民生活中向善的力量。”
文明風(fēng)尚形成，首先需要大環(huán)境熏陶。來自舟山中學(xué)的陳秋萍代表說：“現(xiàn)在大家都很關(guān)注大氣霧霾，其實(shí)，清除精神‘霧霾’尤為重要，現(xiàn)在消極的、不雅的現(xiàn)象充斥網(wǎng)絡(luò)，對群眾思想觀念影響很大，特別對學(xué)生身心健康不利。”在她看來，要多弘揚(yáng)社會(huì)正能量，唱響“好聲音”，增強(qiáng)感染力，給青少年正面引導(dǎo)。
不少代表都建議，要營造“最美”的環(huán)境，讓人人都能在日常生活中做起，從本職工作中做起，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，才能讓“最美”在更多地方落地生根。
關(guān)注文化設(shè)施，打造精神文化地標(biāo)
“多一個(gè)廣場，少一個(gè)賭場；多看名角，少些口角。”文化以“潤物細(xì)無聲”的方式將文明植根于每個(gè)市民心中。當(dāng)不少城市的圖書館、博物館、美術(shù)館等文化設(shè)施免費(fèi)向公眾開放的同時(shí)，“求一方天地，能盡情跳舞還不擾民”的呼聲凸顯了公共文化設(shè)施建設(shè)的薄弱。
“住宅設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)缺乏超前考慮，沒有留出足夠場地供市民健身娛樂。”省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長李根美代表認(rèn)為，除了規(guī)劃外，還要適當(dāng)開放現(xiàn)有體育館、學(xué)校操場供市民健身。
“市民文化需求很旺盛，政府應(yīng)搭建平臺(tái)，比如在公園設(shè)置固定場地供大家從事文化活動(dòng)。”姚百青代表介紹，紹興城市廣場開辟了戲曲角，每天都有不少市民來唱戲，豐富了日常生活。“愛唱戲的市民以老年人居多，政府應(yīng)在老年人集中的社區(qū)開通公交專線，方便老年人到公園活動(dòng)。”
除了關(guān)注城市居民精神文化生活，富裕起來的浙江農(nóng)民的精神文化也成了代表關(guān)注的熱點(diǎn)。
“《政府工作報(bào)告》提出，要新增1000個(gè)農(nóng)村文化禮堂，這真是件大好事，令人鼓舞。我們村里的村民，也早盼著有座文化禮堂了。”看到報(bào)告中列出的十方面民生實(shí)事，龍游縣詹家鎮(zhèn)前游村黨支部書記江成忠代表很興奮。
江成忠代表所在的前游村有800多人。這些年，村里搞了土地流轉(zhuǎn)，60%多的土地種植苗木、搞水產(chǎn)養(yǎng)殖。村民們富了，也有了更高的文化需求。附近的詹家村新建了一個(gè)文化禮堂，請來戲班子演婺劇、越劇，四鄉(xiāng)八鄰都趕去看，贊不絕口。江成忠代表說：“有了文化禮堂，村民們可以享受更多、更好的文化大餐。”
如何才能凸顯“精神家園”的核心價(jià)值，讓文化禮堂聚集“人氣”？如何才能凸顯“精神家園”的傳承價(jià)值，使文化禮堂在農(nóng)村“落地生根”？
杭州市江干區(qū)丁橋鎮(zhèn)皋城村村長助理孫陽代表認(rèn)為，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)與提供具有地域特征和鄉(xiāng)風(fēng)特色，容易被老百姓接受的文化服務(wù)內(nèi)容，其次是將可塑性最強(qiáng)，最需要文化灌溉的未成年人作為重點(diǎn)對象。
一年來，我院辦公室在院黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的精心指導(dǎo)下，以服務(wù)全院檢察工作大局為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)自身的服務(wù)能力建設(shè)，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，有效保障了全院工作的順利開展。
一、圍繞中心工作，發(fā)揮參謀作用
圍繞檢察工作中心，廣泛開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用。及時(shí)掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策“優(yōu)中選優(yōu)”；在貫徹落實(shí)的過程中，按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，加強(qiáng)督查督辦，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，針對好作法，好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣總結(jié)，指導(dǎo)面上工作，對存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正決策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供一手詳實(shí)資料。
二、切實(shí)做好文秘工作，不斷提升質(zhì)量效率
堅(jiān)持二十四小時(shí)公文平臺(tái)、機(jī)要通道、政務(wù)督查平臺(tái)值守制度，迅速、準(zhǔn)確的處理好各種公文，準(zhǔn)確、高效的進(jìn)行上傳下達(dá)，及時(shí)向縣委報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)。在法律文書和行政文件的格式編排、打印、復(fù)印上，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，急件、特件加班加點(diǎn)完成。嚴(yán)格保守秘密，無泄密、失密事件發(fā)生，為各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)的順利開展提供了有力保障。切實(shí)做好各項(xiàng)文件、材料起草工作,及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)材料，總結(jié)、宣傳檢察業(yè)務(wù)開展過程中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
三、全力做好后勤服務(wù)保障工作
嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用管理，保證了全院經(jīng)費(fèi)合理開支，高效使用。制定了公務(wù)派差制度，以辦案為中心，制定了五項(xiàng)關(guān)于公車使用及維修保養(yǎng)的相關(guān)制度，并嚴(yán)格按照制度落實(shí)，全力保證辦案用車，充分保障其他工作用車。為每輛辦案車輛安裝了行駛記錄儀，隨時(shí)隨地掌握車輛運(yùn)行信息。經(jīng)常督促駕駛?cè)藛T認(rèn)真做好車輛的預(yù)檢維修，保障車輛的運(yùn)行安全。堅(jiān)持值班室24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好來訪人員的登記工作外，嚴(yán)格執(zhí)行夜間重點(diǎn)部位巡查制度。防火、防盜，檢修線路，排除不安全隱患，確保機(jī)關(guān)安全無事故。定期對樓道、廁所進(jìn)行清掃，與消殺公司聯(lián)系，定期對機(jī)關(guān)院內(nèi)及辦公室、衛(wèi)生間進(jìn)行“四害”消殺。確保機(jī)關(guān)干凈、整潔，為機(jī)關(guān)營造良好的辦公環(huán)境。
四、切實(shí)抓好單位技術(shù)用房和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
以深化檢察機(jī)關(guān)“兩房”建設(shè)為抓手，在嚴(yán)格執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于辦公用房的各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上，對我院辦公用房和基礎(chǔ)設(shè)施中存在的與新形式下檢察工作的不相適應(yīng)的部分進(jìn)行了升級(jí)改造。協(xié)助建立了標(biāo)準(zhǔn)化黨支部、紀(jì)檢監(jiān)察溫馨談話室、掃黑除惡專項(xiàng)工作辦公室，完善辦公基礎(chǔ)設(shè)施，美化辦公環(huán)境。
五、抓好信息化推廣應(yīng)用、檔案、密碼、保密工作
在檔案管理和資料管理上，實(shí)施專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。按照省市兩級(jí)檢察院的安排和部署，安排專人對機(jī)要通道進(jìn)行了更新，新的機(jī)要通道系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，運(yùn)行正常。按照分級(jí)保護(hù)要求，完善了保密、密碼、計(jì)算機(jī)管理制度，定期組織單位干警保密培訓(xùn)，與干警簽訂了保密責(zé)任書，不斷增強(qiáng)涉密人員的保密意識(shí)。 切實(shí)加強(qiáng)我院涉密網(wǎng)絡(luò)管理，堅(jiān)持內(nèi)外網(wǎng)完全物理隔離的原則，全年無任何不安全事故和病毒入侵事件發(fā)生。
農(nóng)村基層檔案基本情況
錦屏縣位于貴州省東南邊緣，全縣共212個(gè)行政村（居、社區(qū)）。截至2005年年底，已全面完成了村級(jí)建檔任務(wù)，共整理村級(jí)檔案4150卷，其中有198個(gè)行政村建立了檔案室，13個(gè)行政村還將整理好的156卷檔案送交縣檔案館代管。
1． 村級(jí)檔案的內(nèi)容：村級(jí)檔案中比較齊全的主要有以下11個(gè)方面:（1）村黨支部、村民委等村級(jí)組織班子建設(shè)變化的材料；（2）“”、“合作化”、“四固定”、農(nóng)（林）業(yè)承包到戶的表冊、合同、證件；（3）興辦林場或造林的合同，統(tǒng)計(jì)、登記表冊；（4）土地、林場活立木有償轉(zhuǎn)讓的合同、協(xié)議等；（5）村務(wù)工作報(bào)告，民事糾紛協(xié)議、調(diào)解書；（6）修公路、橋梁、學(xué)校、農(nóng)田水利電力等工程的文件材料及合同；（7）農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)；（8）公糧、農(nóng)業(yè)稅的征收、減免材料；（9）木材采伐、運(yùn)輸、買賣的申請、報(bào)告、協(xié)議、表冊等；（10）大集體時(shí)期棉、布票發(fā)放登記冊；（11）救災(zāi)救濟(jì)名冊等材料。
此外，有的村還較好地收集和保存有建國前和建國初的山林土地買賣契約和民事糾紛的調(diào)解材料。如啟蒙鎮(zhèn)者蒙村保存有一本清道光時(shí)期黎平府和龍里長官司調(diào)解今啟蒙地區(qū)山林土地糾紛的材料匯集；新化鄉(xiāng)映寨村保存有一份清乾隆時(shí)期黎平府調(diào)解今錦屏、黎平兩縣邊界山林土地糾紛的裁決書；茅坪鎮(zhèn)宰大溪村完整地保存有“”時(shí)期縣政府（天柱縣）頒發(fā)的土地房產(chǎn)證和山林田土登記底冊。
2． 檔案保管條件：現(xiàn)有村級(jí)檔案室中，有10個(gè)村的檔案室是磚木結(jié)構(gòu)房屋，其余的都是木結(jié)構(gòu)房屋。檔案室中有的有木質(zhì)檔案柜，有的室、柜都沒有，只好用木箱裝好后放在村干部家。檔案保管安全隱患大。
3． 檔案數(shù)量：全縣村級(jí)檔案平均每村19.5卷，最多的村42卷，少的村1～2卷。
4. 村級(jí)檔案管理：多數(shù)村的檔案管理意識(shí)都比較強(qiáng)，如啟蒙鎮(zhèn)者蒙村的檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，從解放以來的村級(jí)檔案都已完整地保存下來。個(gè)別村由于班子等各方面原因，此前所有的村級(jí)文件材料都沒有留存下來。村級(jí)檔案沒有明確專門管理人員，有的是由村支書直接管理，有的是村民委主任管理，多數(shù)村則是由村文書管理。
5． 村級(jí)檔案管理人員檔案業(yè)務(wù)知識(shí)：幾乎所有村干部都沒有得到過檔案管理的正規(guī)培訓(xùn)。
基層檔案目前存在的問題及原因
1． 對檔案工作認(rèn)識(shí)不到位。有相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和大多數(shù)村干部檔案意識(shí)淡薄，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案規(guī)范化管理和村級(jí)建檔工作的重要性缺乏認(rèn)識(shí)。一方面表現(xiàn)為不注重平時(shí)的收集與保管，任其流失；另一方面表現(xiàn)為視檔案為寶貝，據(jù)為己有，不讓歸檔保管。
2． 文件材料收集困難。由于村干部的檔案意識(shí)偏差和保管條件的制約，村里的文件材料基本上都由村干部分散保管，他們卸任后，又多只向繼任者移交公章，文件材料仍由原村干部保管，有的老村干部或其子女儼然將這些集體的文件材料視為己物，非至親好友不讓查閱。有的村干部不愿意把文件材料交出來，其原因是害怕暴露其底細(xì)。要將分散在多人手中的文件材料收集起來，難度頗大。在已開展建檔工作的村（居）中，百分之九十的村（居）都遇到過這樣的問題。
3． 收集檔案不齊全、類別少。在全縣村級(jí)建檔工作中，作為全縣村級(jí)檔案保管最為齊全完整的是啟蒙鎮(zhèn)者蒙村，共有42卷。其中有建國前的契約、建國后各時(shí)期形成的檔案材料。多數(shù)村沒有幾卷檔案，并且多為短期性質(zhì)的普發(fā)性文件材料。大多數(shù)真正有查考利用價(jià)值的檔案資料卻保管在某些原任村干部的手中。
4． 檔案保管條件差。近年來，村級(jí)辦公條件雖有所改善，但在檔案裝具方面還達(dá)不到基本要求，有的村就連基本的檔案文柜都沒有，更不用說要達(dá)到檔案保管的 “八防”要求了。
5． 經(jīng)費(fèi)困難。由于村級(jí)建檔所需的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行負(fù)責(zé)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)費(fèi)困難的情況下，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)連購買檔案卷皮的經(jīng)費(fèi)都無法解決，工作難以開展。
6． 沒有明確專人保管檔案。由于人員變動(dòng)頻繁，大部分村的文件材料是分別保管在支書、主任和文書的手中，沒有專人保管，村級(jí)班子換屆后，檔案材料也隨之分散、流失。
7． 村干部缺乏檔案基本知識(shí)技能。目前村干部的文化水平普遍偏低，又都沒有受過檔案方面培訓(xùn)，縱使他們十分重視檔案，也無從下手整理。
8． 沒有相應(yīng)的村級(jí)檔案管理制度。由于以前沒有重視到村級(jí)基層檔案工作，檔案部門也沒有專門為此制定相應(yīng)的管理制度。
9． 群眾對農(nóng)村基層檔案真實(shí)性持懷疑態(tài)度。由于沒有規(guī)范的管理制度，村級(jí)檔案基本上是保管在個(gè)人手中。特別是由于各自利益的不同，涂改、偽造檔案的事不是沒有發(fā)生，因此群眾對村級(jí)基層檔案的信任度下降。
解決問題的對策與措施
1． 加強(qiáng)農(nóng)村檔案知識(shí)宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)村基層的檔案意識(shí)。要加強(qiáng)農(nóng)村基層的檔案法律法規(guī)、檔案知識(shí)及檔案實(shí)際效果的宣傳教育。針對農(nóng)村群眾的實(shí)際，宣傳教育方式要靈活多樣、通俗易懂，多舉一些檔案效果的實(shí)例。此外每年要、張貼民間檔案文獻(xiàn)資料征集公告，還可通過為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村解決實(shí)際問題，提高農(nóng)村的檔案意識(shí)。
2． 建立健全農(nóng)村基層檔案信息服務(wù)體系新機(jī)制。明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)考核目標(biāo)和崗位職責(zé)。圍繞新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)檔案信息資源建設(shè)。建立健全現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、村務(wù)公開和民主管理等領(lǐng)域?qū)ｉT檔案，以及農(nóng)村農(nóng)戶檔案和村民檔案，不斷構(gòu)建農(nóng)村基層檔案信息新體系，為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
3． 建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)對農(nóng)村基層檔案的管理。檔案室要做到“三有”，即有安全的保管裝具，有收集齊全、整理規(guī)范的檔案實(shí)體，有專（兼）職的檔案管理人員。村級(jí)檔案整理后，應(yīng)建立完善的管理制度，以保證村級(jí)基層檔案的安全管理。此后由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年定期對村級(jí)檔案的管理工作進(jìn)行檢查、督促。鑒于多數(shù)村民委辦公條件較差的實(shí)際和對村干部素質(zhì)的顧慮，村級(jí)檔案應(yīng)集中鄉(xiāng)鎮(zhèn)，最好是移交條件較完備的檔案館統(tǒng)一保管。對于散存在原任老村干部手中的農(nóng)村基層檔案，要多做思想工作，請他們拿出來，以使村級(jí)檔案達(dá)到齊全完整。
4． 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高基層檔案隊(duì)伍素質(zhì)。檔案部門宜采取靈活多樣的形式對鄉(xiāng)村的檔案干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
一、努力提高教師的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，著力打造一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。
1、工會(huì)在學(xué)校黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以師德建設(shè)為核心，積極探索具有時(shí)代特征、符合時(shí)代要求的新的師德規(guī)范。為大力弘揚(yáng)新時(shí)期愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神，我們組織教師開展了“師德警語”征集、爭創(chuàng)“巾國示范崗”、“外塑形象，內(nèi)練素質(zhì)”、評(píng)選“師德之星”等活動(dòng)；宣傳新《工會(huì)法》以及新時(shí)期黨的方針政策；結(jié)合創(chuàng)建工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《江蘇省中小學(xué)常規(guī)管理基本要求》《中華人民共和國義務(wù)教育法》；重溫了《中小學(xué)教師管理法》，廣陵區(qū)教師“八要八不準(zhǔn)”等法律法規(guī)，并進(jìn)行了綜合知識(shí)問答題的練習(xí)；開展“辦人民滿意的學(xué)校，做人民滿意的教師”的討論，增強(qiáng)了教師為人民服務(wù)的意識(shí)，促進(jìn)了教師思想素質(zhì)的提高。我們還充分利用“教工園地”宣傳陣地，大力弘揚(yáng)新時(shí)期愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的精神。同時(shí)完善師德考核機(jī)制，成立師德考評(píng)小組，采取了教師互評(píng)，聘請家長、學(xué)生及社區(qū)成員為小組成員，對教師職業(yè)道德進(jìn)行考評(píng)的方法，以評(píng)促師德，以評(píng)促工作，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，提升師德水準(zhǔn)。
2、積極開展“兩爭一樹” 活動(dòng)。為不斷更新教育理念，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，促進(jìn)教師的全面發(fā)展，根據(jù)上級(jí)工會(huì)組織的部署，積極開展“兩爭一樹”（爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型員工，樹新時(shí)代職工新形象）活動(dòng)。為搞好這項(xiàng)活動(dòng)，我們確立了爭創(chuàng)兩個(gè)“學(xué)習(xí)型小組”的目標(biāo)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施意見。我們還將學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相結(jié)合，配合學(xué)校教育教學(xué)研究工作，帶領(lǐng)教師積極投身教改，深入開展“書香校園”、“綜合實(shí)踐活動(dòng)”、“信息技術(shù)與課程整合”等教改研究活動(dòng)，每學(xué)期定期組織全體教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，開放圖書資料室，對教師主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，收集和整理在課程改革中的經(jīng)驗(yàn)也起到了積極推動(dòng)作用。工會(huì)還組織教師參加了市教育工會(huì)組織的“我與新課改”征文活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校組織中青年教師開展“新課標(biāo)，新教材，新課堂”教案評(píng)比以及“信息技術(shù)與課程整合”教改研究課活動(dòng)。這一系列活動(dòng)的開展，促進(jìn)了教師整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
3、堅(jiān)持實(shí)施“青藍(lán)工程”，促進(jìn)青年教師迅速成長。結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，我們將工會(huì)工作與學(xué)校工作目標(biāo)相結(jié)合，關(guān)心青年教師的成長，充分利用本校優(yōu)質(zhì)教育資源，把培養(yǎng)具有高尚師德、精湛教藝的教師作為我們追求的目標(biāo)。配合師資隊(duì)伍 “三大工程” 的建設(shè)，我們先后為四批青年教師舉行了“師徒結(jié)對”儀式，為他們聘請了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、師德高尚的市、區(qū)學(xué)科帶頭人、骨干教師任師傅，簽定了師徒責(zé)任狀，跟蹤進(jìn)行聽課、評(píng)課，每學(xué)期開展一次“師徒匯報(bào)課”，每年確定一個(gè)目標(biāo)，評(píng)出優(yōu)秀課，最佳師徒。為青年教師的迅速成長創(chuàng)造機(jī)遇，提供條件。由于堅(jiān)持開展“師徒結(jié)對”活動(dòng)，加之師傅的悉心指導(dǎo)，徒弟的認(rèn)真鉆研，一批青年教師已脫穎而出，在育花課及市、區(qū)大賽中獲得了好成績。
二、認(rèn)真履行工會(huì)職能，堅(jiān)持校務(wù)公開，切實(shí)維護(hù)教職工的民主權(quán)益。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者，學(xué)校工會(huì)認(rèn)真履行職能，切實(shí)維護(hù)教職工的民主權(quán)益。學(xué)校工會(huì)和黨支部密切配合，經(jīng)常溝通，形成共識(shí)。
1、堅(jiān)持教代會(huì)、教職工大會(huì)制度，積極讓教師參與學(xué)校的民主管理。近三年工會(huì)組織各工會(huì)小組征集了“地方崗位津貼補(bǔ)助方案”“教職工月獎(jiǎng)金發(fā)放試行方案”“廣播操考勤獎(jiǎng)勵(lì)辦法”的意見，審議通過了“貨幣化分房方案”，開展了征集“我為素質(zhì)教育質(zhì)量獻(xiàn)一策”提案活動(dòng)，使教職工真正成為學(xué)校的主人。工會(huì)每學(xué)期還召開教職工大會(huì)，對學(xué)校年度工作報(bào)告和發(fā)展目標(biāo)、設(shè)想進(jìn)行討論，審核。由于大家群策群力，出謀劃策，我校規(guī)模建設(shè)有了長足的發(fā)展。
2、以《公示欄》為主要形式民主管理與監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持校務(wù)公開制度，保證校務(wù)公開的及時(shí)性、真實(shí)性和有效性。對于評(píng)優(yōu)、評(píng)先進(jìn)、中層干部聘用、職稱評(píng)定等問題上，堅(jiān)持政務(wù)公開。三是工會(huì)參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策，對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，加強(qiáng)信息反饋，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。
三、加強(qiáng)學(xué)校文明建設(shè)，豐富教職工生活。
為振奮精神，鼓舞斗志，凝心聚力干好工作，結(jié)合創(chuàng)建省實(shí)小工作，我們加大了文明建設(shè)的力度，對照《江蘇省實(shí)驗(yàn)小學(xué)評(píng)估方案》48條，制定了“民主管理、制度管理、體制管理”的規(guī)劃。XX年元月初，工會(huì)發(fā)起倡議，動(dòng)員、號(hào)召全體教職工積極行動(dòng)起來，齊心協(xié)力，艱苦奮斗，全身心地投入到創(chuàng)建工作中，并將《倡議書》上傳“校園網(wǎng)”“廣陵教育網(wǎng)”。我們還利用網(wǎng)絡(luò)，對局領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)建過程中兩次親臨我校現(xiàn)場辦公情況及時(shí)進(jìn)行報(bào)導(dǎo)。傳統(tǒng)佳節(jié)到來之時(shí)，在向全體在職以及（離）退休教師發(fā)出新春祝福的同時(shí)，宣傳我們的創(chuàng)建工作，擴(kuò)大社會(huì)影響，增強(qiáng)每一位教職工的責(zé)任感和使命感。在學(xué)校，我們工會(huì)積極參與“素質(zhì)教育展示牌”的設(shè)計(jì)和制作，宣傳和展示廣陵教職工的精神風(fēng)貌，提升教師的形象，增強(qiáng)了教師的自豪感、榮譽(yù)感，使教師們既有壓力，也有動(dòng)力，學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。平時(shí)廣大教師工作十分辛苦，為了使教師的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，我們充分發(fā)揮集體的智慧，結(jié)合學(xué)校具體情況，盡最大努力設(shè)計(jì)、安排、組織好每一項(xiàng)活動(dòng)。我們結(jié)合“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、教師節(jié)等重大節(jié)日開展慶祝活動(dòng)；積極組織教職工參加區(qū)局舉辦的乒乓球、象棋、廣播操比賽、“弘揚(yáng)主旋律，永葆先進(jìn)性”卡拉ok大賽。與團(tuán)支部聯(lián)合舉辦了“青春頌歌”青年教師才藝展示會(huì)；組織教師開展了“教工運(yùn)動(dòng)會(huì)”“歡樂廣陵園”“輕松驛站”等游藝活動(dòng)。我們在學(xué)校黨政支持下，利用節(jié)假日組織教師參觀游覽了祖國的大好河山，（浙江瑤琳、浙西大峽谷、安徽宏村、武夷山、大連等地）這些活動(dòng)的開展，既愉悅了身心，又增進(jìn)了友誼，增強(qiáng)了教職工的凝聚力，使學(xué)校精神文明建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階（1）
小學(xué)工會(huì)近三年工作總結(jié) 的相關(guān)參考：
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四、關(guān)心職工生活，把工會(huì)建成職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的職工之家。學(xué)校教職工及其家屬生病住院或病逝，學(xué)校工會(huì)都組織人員前去慰問。三年來，先后看望慰問在職及退休教職工達(dá)一百三十多人次，與局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還為十多位高齡退休教師慶祝生日，工會(huì)先后兩次制定了“離退休教師大生日記事表”，及時(shí)地為他們送去生日的祝福，把學(xué)校的關(guān)心與溫暖送到每個(gè)教職工的心坎上。工會(huì)每年還為離退休教師購買游園券，辦理游園證。近幾年的“敬老節(jié)”，我們發(fā)放慰問金的同時(shí)，向69位離退休教師發(fā)出了慰問信，組織他們參觀校園，召開座談會(huì)，祝他們節(jié)日愉快的同時(shí)，向他們傳遞學(xué)校發(fā)展的信息，讓他們及時(shí)了解學(xué)校現(xiàn)代化的進(jìn)程。XX年，工會(huì)組織離退休教師參觀游覽了潤揚(yáng)大橋、森林公園、火車站。一路上，全體工會(huì)委員攙前扶后，自任導(dǎo)游，講解從網(wǎng)上下載的有關(guān)資料，退休老教師們深受感動(dòng)，給我們報(bào)以熱烈的掌聲。XX年組織上離退休教師游覽了茱萸灣公園，并安排他們拍照留念、聚餐敘舊。春節(jié)前，工會(huì)還慰問了離退休的老校長，全國、省、市勞模以及家庭遭遇不幸的在職教師，對暫時(shí)遇到困難的教師排憂解難，給予特別的關(guān)心，盡到“第一責(zé)任人”的職責(zé)，讓他們能夠全身心地投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性。
XX年，原第五屆工會(huì)委員會(huì)任期已滿，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)按期進(jìn)行了換屆選舉，成立了新一屆工會(huì)委員會(huì)。全體委員在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，正以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。以上是我們對三年來工會(huì)工作的總結(jié)，雖然付出了辛苦勞動(dòng)，做了一定的工作，但還存在一些不足之處。今后，我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校行政大力支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全心全意為教職工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，把工會(huì)辦成教職工最溫馨的家。《2》
小學(xué)工會(huì)近三年工作總結(jié) 的相關(guān)參考：醫(yī)學(xué)院工會(huì)上半年工作總結(jié)
工會(huì)工作委員會(huì)半年度工作總結(jié)
區(qū)總工會(huì)2010年工作總結(jié)及2011年工作要點(diǎn)
2010年工會(huì)職工之家建設(shè)工作總結(jié)
市總工會(huì)上半年工作總結(jié)
大學(xué)工會(huì)2010—2011上學(xué)期工作總結(jié)
2010年移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)
今后5年，我省人均生產(chǎn)總值將由5000美元向8000美元甚至1萬美元邁進(jìn)。國際經(jīng)驗(yàn)表明，進(jìn)入這一發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將面臨保持持續(xù)上升或徘徊不前兩種可能。
與以往相比，這一時(shí)期，將更需要區(qū)域、城鄉(xiāng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
出席會(huì)議的代表們在審議政府工作報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)告中多次出現(xiàn)了“又好又快”“全面協(xié)調(diào)”等字眼。在提到浙江省今后5年的目標(biāo)任務(wù)時(shí)，“始終堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧”成了重要組成部分――統(tǒng)籌推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)；統(tǒng)籌推進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)和海島地區(qū)發(fā)展；統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。
不過，在當(dāng)前城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)明顯、區(qū)域發(fā)展差距較大、經(jīng)濟(jì)增長付出的資源環(huán)境代價(jià)過高的現(xiàn)狀下，我們又該如何做好“統(tǒng)籌”，做到“兼顧”？對此，省人大代表在審議政府工作報(bào)告時(shí)，結(jié)合各自實(shí)際，為浙江實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)：城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化是前提
2007年，全省農(nóng)民人均純收入達(dá)到8265元，連續(xù)23年位居全國各省市第一位。但是，人大代表們從這個(gè)數(shù)據(jù)中解讀出了另外的意義。
浙江中控科技集團(tuán)有限公司總裁金建祥代表說，單從數(shù)字上看，過去5年全省農(nóng)村居民人均收入從4940元增加到8265元，是一個(gè)很大的進(jìn)步，全國領(lǐng)先。但從增長比例看，全省農(nóng)村居民人均收入不僅低于全省經(jīng)濟(jì)增長幅度，比城鎮(zhèn)居民年均收入也低2個(gè)百分點(diǎn)。他說，農(nóng)村居民收入本身基數(shù)小，增長比例再比城鎮(zhèn)低，那城鄉(xiāng)差距還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，這是一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。
對此，一些來自農(nóng)村的代表更有體會(huì)。江山市新塘邊鎮(zhèn)日月村有500多戶村民，其中數(shù)十戶村民仍然住著解放前造的房子，他們在地里一年忙到頭，除了能吃飽飯外，既上不起學(xué)，也生不起病。該村黨支部書記毛小健代表對此有切膚之痛。他告訴記者，這種情況在部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村確實(shí)存在，與當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r顯得格格不入。
對此，《政府工作報(bào)告》中提出，要著力促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化，健全以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)長效機(jī)制，推進(jìn)新型城市化與新農(nóng)村建設(shè)雙輪驅(qū)動(dòng)，全面實(shí)施縣市域總體規(guī)劃，切實(shí)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)要素配置、公共服務(wù)和社會(huì)管理，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同繁榮。
說起城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，江山市人大常委會(huì)主任陸洪濤代表認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)、縮小城鄉(xiāng)差距，首先是要逐步改變城鄉(xiāng)分割、各自發(fā)展的模式，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
杭州市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院主任吳偉進(jìn)代表則表示，城鄉(xiāng)規(guī)劃一體化是城鄉(xiāng)一體化的前提。“如果城鄉(xiāng)規(guī)劃都沒法做到一體化，那其他各項(xiàng)工作就不可能做到一體化。”他說，備受關(guān)注的城鄉(xiāng)規(guī)劃法已于2008年1月1日起實(shí)施，雖然它與城市規(guī)劃法僅一字之差，但它所強(qiáng)調(diào)的正是城鄉(xiāng)首先要在空間上達(dá)到一體化。
目前，不少地方由于在發(fā)展過程中沒有把城鄉(xiāng)作為一個(gè)整體來通盤考慮，城市和農(nóng)村各唱各的調(diào)，其結(jié)果是城市發(fā)展較快，農(nóng)村發(fā)展滯后，城鄉(xiāng)差距越來越大。同樣，在新農(nóng)村建設(shè)過程中，可以看到許多農(nóng)村建了一批批新房。然而令人尷尬的是，這些新房零散分布，沒有條理，結(jié)果都是“有新房無新村”。
近3年來，浙江省開展了縣市域總體規(guī)劃編制試點(diǎn)，將整個(gè)縣市行政區(qū)域作為規(guī)劃區(qū)，統(tǒng)籌布局城鄉(xiāng)居民點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間、生態(tài)保護(hù)空間、農(nóng)田保護(hù)空間和區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施通道，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)規(guī)劃在縣市域的全覆蓋，與土地利用總體規(guī)劃進(jìn)行了較好銜接。
“進(jìn)行縣域規(guī)劃后，不再對城、鄉(xiāng)之間進(jìn)行劃分，以縣為單位對區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局，適合種茶葉的區(qū)域就大力發(fā)展茶葉，適合種花生的區(qū)域就重點(diǎn)培育種植花生。”新昌縣縣長溫暖代表說，新昌縣從2006年開始實(shí)施縣域規(guī)劃，無論是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局，還是水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，都已實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌規(guī)劃。這樣做既可以實(shí)現(xiàn)人口、產(chǎn)業(yè)集聚，也可以有效開發(fā)效益農(nóng)業(yè)。
臺(tái)州市種糧大戶周振華代表說，他在承包土地時(shí)，就常常碰到很多農(nóng)村的糧田東一塊西一塊的，很難進(jìn)行規(guī)模種植，如果能有效實(shí)施城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一布局，相信這個(gè)問題就能迎刃而解了。
城鄉(xiāng)統(tǒng)一規(guī)劃還有利于實(shí)施“以工帶農(nóng)”、“以城帶鄉(xiāng)”，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。杭州市發(fā)展和改革委員會(huì)主任高乙梁代表建議，把一些城市里發(fā)展比較困難、勞動(dòng)力密集型的機(jī)械制造業(yè)、重工業(yè)向周邊縣城轉(zhuǎn)移，把一些來料加工的產(chǎn)業(yè)鏈向農(nóng)村延伸，把農(nóng)業(yè)加工產(chǎn)業(yè)落地在農(nóng)村等等。
事實(shí)上，杭州對整個(gè)市域進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃后，便對全市產(chǎn)業(yè)布局進(jìn)行了調(diào)整，既解決一些產(chǎn)業(yè)在中小型城市發(fā)展受資源制約的問題，又解決農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)問題。
不過，吳偉進(jìn)代表還有一點(diǎn)顧慮，就是在城鄉(xiāng)一體化初期，很多地方會(huì)簡單地把“一體化”搞成“一樣化”。
過去由于農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃存在空白，不少人就干脆參照城市規(guī)劃，城里有什么，農(nóng)村就抄什么。可事實(shí)上，城市和農(nóng)村在功能和形態(tài)上是有區(qū)別的，城鄉(xiāng)一體，重要的是要把城市和農(nóng)村有利于生產(chǎn)、方便生活、提高居民生活質(zhì)量等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容統(tǒng)一起來，而不是形式上的“一樣化”。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的過程中，要根據(jù)城、鄉(xiāng)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r“量身定做”城鄉(xiāng)規(guī)劃方案。
“要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，除了規(guī)劃先行以外，還得在基礎(chǔ)建設(shè)上做到城鄉(xiāng)一體化，如果連路都通不了，還談什么城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展？”毛小健代表認(rèn)為，城鄉(xiāng)基建一體化是城鄉(xiāng)一體化的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，浙江省實(shí)施“鄉(xiāng)村康莊”工程以來，目前全省行政村等級(jí)公路通村率已達(dá)96.2％，而嘉興、新昌等地已基本實(shí)現(xiàn)城市公交能通達(dá)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，網(wǎng)絡(luò)、有線電視、寬帶也基本上能做到所有行政村“村村通”。而接下來的任務(wù)，就是要將這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向自然村延伸。
區(qū)域協(xié)調(diào)：發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)要良性互動(dòng)
區(qū)域間能否協(xié)調(diào)發(fā)展，也是浙江這一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省能否真正協(xié)調(diào)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。
衢州、麗水、舟山三市的人口、地域面積分別占全省的13%和27%，屬于浙江的欠發(fā)達(dá)地區(qū)，與寧波、溫州等沿海城市相比，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平存在很大差距。不過，近年來浙江在區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展方面呈現(xiàn)出可喜局面：衢州、麗水、舟山三市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增幅連續(xù)幾年均居全省前列，11個(gè)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差距有所縮小。
這幾年，省政府先后啟動(dòng)了“欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)奔小康”、“山海協(xié)作”、“百億幫扶致富”等工程和舉措，省財(cái)政對欠發(fā)達(dá)及海島地區(qū)累計(jì)轉(zhuǎn)移支付達(dá)513億元。
盡管區(qū)域間差距在逐步縮小，但“區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”依然是省人大代表關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一，其中如何使發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)成了大家熱議的話題。代表們對如何創(chuàng)新“山海協(xié)作”發(fā)表了真知灼見。
岱山縣既是欠發(fā)達(dá)地區(qū)，也是海島地區(qū)，這些年經(jīng)濟(jì)能夠快速發(fā)展，除了遇上我省大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)的好機(jī)遇外，與寧波的“山海協(xié)作”結(jié)對幫扶也有著密切的關(guān)系。
岱山縣縣長王偉代表說，對于一個(gè)海島地區(qū)，與寧波的“山海協(xié)作”可能不僅是個(gè)別項(xiàng)目的合作，更需要在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)布局上加強(qiáng)協(xié)作。比如說交通、水、電等設(shè)施建設(shè)，可能都需要在寧波設(shè)立登入點(diǎn)。
“‘山海協(xié)作’并不等同于扶貧，更應(yīng)該重‘協(xié)作’。”樂清市市長潘孝政代表認(rèn)為，無論是發(fā)達(dá)地區(qū)還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)都應(yīng)該對此有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，不要簡單地將其認(rèn)定為一個(gè)單向的輸血工程，更不該以犧牲發(fā)達(dá)地區(qū)利益為代價(jià)，這應(yīng)該是一個(gè)雙贏的工程。
他舉了個(gè)簡單的例子。樂清市2007年一年的工業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)超千億，很多企業(yè)都面臨著土地、電力、勞動(dòng)力等因素的制約，尤其是一些勞動(dòng)力密集型企業(yè)在樂清已面臨生存壓力。樂清市與平陽縣是“山海協(xié)作”結(jié)對關(guān)系，如果樂清的這些企業(yè)能夠移到平陽，或者在樂清設(shè)立公司把工廠開到平陽，那既能緩解企業(yè)面臨的問題，又能降低企業(yè)生產(chǎn)成本，還能為平陽地區(qū)的老百姓提供就業(yè)崗位，一舉多得。
普陀區(qū)區(qū)委書記吳曉東代表也認(rèn)為，“山海協(xié)作”是互動(dòng)的，不僅“山”戀著“海”，“海”也戀著“山”。像寧波與舟山之間的結(jié)對協(xié)作，通過資源與產(chǎn)業(yè)合作，不僅為舟山的發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)，同時(shí)也為寧波的可持續(xù)發(fā)展提供了資源補(bǔ)充，拓展了發(fā)展空間。
對此，高乙梁代表也深有同感。他說，杭州與衢州結(jié)對，杭州有項(xiàng)目、資金、人才等方面的優(yōu)勢，衢州在土地資源、普通勞動(dòng)力等方面有優(yōu)勢，所以兩地政府、企業(yè)在協(xié)作發(fā)展過程中完全可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
而考慮到發(fā)達(dá)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)的長久協(xié)作，王偉代表則建議省政府能考慮建立一個(gè)“山海協(xié)作”長效機(jī)制，分階段分重點(diǎn)地推進(jìn)區(qū)域合作，并將協(xié)作范圍延伸至社會(huì)事業(yè)、衛(wèi)生事業(yè)、教育事業(yè)等各方位的合作。比如說，人才緊缺一直是制約欠發(fā)達(dá)地區(qū)、海島地區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵因素，政府是否可以考慮制定相關(guān)政策促進(jìn)區(qū)域間的人才流動(dòng)，這樣既可以緩解欠發(fā)達(dá)地區(qū)、海島地區(qū)當(dāng)前的人才緊缺現(xiàn)狀，還有助于提高當(dāng)?shù)氐娜瞬潘刭|(zhì)。
環(huán)境資源協(xié)調(diào)：節(jié)能減排與產(chǎn)業(yè)提升良性循環(huán)
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2007年1―6月份，浙江省化學(xué)需氧量(COD)減排幅度列全國第一，下降幅度為2.48%；二氧化硫的減排幅度列全國第四，下降幅度為4.05%。同期，全省單位生產(chǎn)總值電耗上升幅度同比回落1.4個(gè)百分點(diǎn)，1311家重點(diǎn)用能企業(yè)萬元工業(yè)增加值能耗同比下降6%，初步測算單位生產(chǎn)總值綜合能耗同比下降3%左右。
可以說，浙江省的節(jié)能減排成效顯著。但不可回避的是，隨著全省經(jīng)濟(jì)高速增長，總體能耗和污染排放規(guī)模仍在繼續(xù)擴(kuò)大，節(jié)能減排的壓力仍然不小。
浙江景興紙業(yè)股份有限公司董事長朱在龍代表認(rèn)為，無論是全省還是一家企業(yè)，節(jié)能減排是其可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求，要不然連生存都會(huì)成問題。要解決節(jié)能減排與經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一矛盾，努力做到節(jié)能減排與效益提升、產(chǎn)業(yè)提升之間良性循環(huán)是關(guān)鍵。
景興紙業(yè)從2000年便開始著手抓節(jié)能減排，為此公司曾遠(yuǎn)赴日本等國家取經(jīng)，花數(shù)千萬元巨資購買節(jié)能設(shè)備。“當(dāng)時(shí)公司里也有很多人不理解，可現(xiàn)在再也沒有人反對了。”朱在龍代表說。
6年多來，景興紙業(yè)前后共投資了近1億元來改良生產(chǎn)設(shè)備，噸紙排水量也從當(dāng)初的200噸下降到6噸，比國際先進(jìn)水平的噸紙8-10噸排水量還要少2-4噸。化工原料、紙漿、電的消耗量也大大降低，估計(jì)每年可以為公司節(jié)省1500萬元的開支，而那些設(shè)施估計(jì)能用上20年左右。
朱在龍說，如果算算這筆賬，這么大的投入還是劃得來的，只要7年時(shí)間就能回收成本。
節(jié)能減排既能解決可持續(xù)發(fā)展的問題，又能帶來一定的回報(bào)，作為企業(yè)何樂而不為？但他也認(rèn)為，由于節(jié)能減排投入很大，有些設(shè)備引進(jìn)動(dòng)不動(dòng)就上千萬，這不是一般中小企業(yè)所能承受得了的。所以，對于中小規(guī)模的企業(yè)，朱在龍代表建議，企業(yè)應(yīng)該盡量通過科學(xué)管理做好清潔生產(chǎn)，投入不大，一般也能達(dá)到國家排污標(biāo)準(zhǔn)。而如果連這一點(diǎn)也達(dá)不到，那就只能選擇關(guān)門了。
單個(gè)企業(yè)可以做到節(jié)能減排與提高效益良性互動(dòng)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)也一樣可以做到節(jié)能減排與產(chǎn)業(yè)提升良性互動(dòng)。
平陽水頭鎮(zhèn)就是個(gè)例子。平陽縣水頭鎮(zhèn)是全國最大的生皮交易市場。污染嚴(yán)重的生皮加工產(chǎn)業(yè)加上無序排放，使得整個(gè)水頭鎮(zhèn)污水橫流、臭氣熏天。
平陽縣委、縣政府下決心徹底整治了水頭制革行業(yè)。目前，已成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)由低附加值向高附加值的提升，2007年1至8月份，生皮產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為3.33億元，同比下降69.8%，皮件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為11.9億元，同比增長9.6%。平陽縣縣長黃安波代表談到整治水頭制革行業(yè)實(shí)現(xiàn)行業(yè)升級(jí)時(shí)不無自豪。
我的生活準(zhǔn)則是：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是：勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會(huì)勝任本職工作。
通過這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，三年中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn).三年的大專生活似彈指一揮間，從剛跨入中專時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
面對知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，計(jì)算機(jī)技術(shù)也得到了廣泛的應(yīng)用。作為一個(gè)21世紀(jì)的中專生，面對的又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。不僅要有扎實(shí)的專業(yè)技能，還需有更多方面的知識(shí)。所以中專期間我不斷學(xué)習(xí)，不斷拼搏，努力學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，2000Server，微機(jī)原理，跟單信用證，英語函電，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí)。除此之外還選修了案例分析，商務(wù)，photoshop圖像處理以及物流知識(shí)等以提高自己的綜合素質(zhì)。鑒于此，我希望能在畢業(yè)后謀一職位，熱切期望能用自己所學(xué)之技為社會(huì)做出自己的微薄之力。對待學(xué)習(xí)，我認(rèn)真努力，對待工作我同樣也能做到愛崗敬業(yè)，謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，一絲不茍。在生活方面我樂觀，熱情，誠懇，寬容。我自信能勝任自己的工作，本著“迎難而上”的精神，我將憑自己的能力克服各種困難，更好地勝任將來的工作
我自認(rèn)為無愧于大專三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí)，我曾為身為大專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。因?yàn)槲疑钚牛墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以我確信，大專生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。半年來，區(qū)殘聯(lián)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作和省、市殘聯(lián)工作部署，結(jié)合本單位全年工作計(jì)劃，抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)。經(jīng)全體工作人員的共同努力，完成了上半年工作任務(wù),為全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年完成的主要工作報(bào)告如下：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序開展
1、為幫助農(nóng)村殘疾人致富奔小康，我們創(chuàng)辦了農(nóng)村殘疾人扶貧就業(yè)基地30xxxx，農(nóng)村殘疾人扶貧就業(yè)基地中的6xxxx農(nóng)村殘疾人已得到了西蘭花的種植技術(shù)、種子、農(nóng)藥、農(nóng)膜、銷售渠道等方面的扶持，首批西蘭花已在4月20日左右上市，農(nóng)民直接獲得銷售收入每畝120xxxx，每畝獲利25xxxx。為幫助他們掌握實(shí)用技術(shù)，5月14日—5月31日期間我們依托區(qū)蔬菜局、巷口鎮(zhèn)殘聯(lián)、金鼎山鎮(zhèn)殘聯(lián)對農(nóng)民進(jìn)行了“綠色證書培訓(xùn)”，共有20xxxx人參加了培訓(xùn)，其中有9xxxx殘疾人獲得了“綠色證書”。
2、康復(fù)工作方面，已完成了白內(nèi)障手術(shù)篩查20xxxx人，到目前共手術(shù)了50例。假肢安裝7例，聾兒語訓(xùn)10例，發(fā)放輪椅30臺(tái)，在8鎮(zhèn)8辦創(chuàng)建和鞏固康復(fù)示范點(diǎn)1xxxx；
3、教育工作方面，除在巷口、金鼎進(jìn)行種植、養(yǎng)殖培訓(xùn)外，我們還選送了xxxx盲人參加了按摩培訓(xùn)，×××殘疾人在電腦、家電維修、縫紉、廚藝等方面的就業(yè)培訓(xùn)工作正在籌備和進(jìn)行中。
4、廣泛開展送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)，區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)親切慰問殘疾人。春節(jié)期間走訪和慰問各類殘疾人35xxxx，送去慰問金3.xxxx元；六一兒童節(jié)期間為殘疾兒童送去了關(guān)愛，全區(qū)共慰問×××和農(nóng)村殘疾兒童10xxxx，慰問金500xxxx；慰問了啟智學(xué)校的智障兒童7xxxx，送去慰問金200xxxx；慰問了盲聾啞學(xué)校殘疾兒童，送去慰問金200xxxx；慰問了在全國第七屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得蛙泳10xxxx銅牌的我區(qū)殘疾運(yùn)動(dòng)員朱健，為他送去200xxxx獎(jiǎng)金；助殘日期間對我區(qū)表現(xiàn)突出的四名殘疾人創(chuàng)業(yè)人士進(jìn)行了慰問。
5、開展了殘疾人狀況監(jiān)測工作，深入殘疾人戶，對調(diào)查點(diǎn)展開地毯式的調(diào)查，目前工作已近尾聲，得到了遵義電視臺(tái)的廣泛關(guān)注。
6、對殘疾人的基層組織作了進(jìn)一步的規(guī)范，在2006年對全區(qū)鎮(zhèn)辦殘聯(lián)、村居殘協(xié)進(jìn)行了換屆的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建章立制，由區(qū)殘聯(lián)統(tǒng)一制作、規(guī)范了相關(guān)職責(zé)、制度，得到了省、市殘聯(lián)的充分肯定。
7、殘疾人的茅危房改造工作計(jì)劃1xxxx，目前這1xxxx已在動(dòng)工修建，有的已完工；殘疾人就業(yè)保障金征收的年審工作已進(jìn)尾聲，即將進(jìn)入征收階段；殘疾人“五個(gè)一”康復(fù)工程捐款工作全區(qū)各單位捐款已達(dá)xxxx多元。
8、積極配合市殘聯(lián)、市城管局、市公交公司、市集順達(dá)公司為20xxxx名殘疾人辦理了免費(fèi)乘車證，使他們直接得到了實(shí)惠。
9、在8鎮(zhèn)8辦依托“四在農(nóng)家”建設(shè)和“四民社區(qū)”建設(shè)，為使殘疾人能得到就近、有效的康復(fù)，創(chuàng)辦了1xxxx康復(fù)示范社區(qū)，使社區(qū)殘疾人80的人士得到康復(fù)服務(wù)。
10、依法辦理《殘疾人證》是殘聯(lián)的重要工作，為解決癱瘓殘疾人的辦證困難，方便了殘疾人，上門為殘疾人辦理《殘疾人證》，到目前為止共辦理《殘疾人證》10xxxx本。
二、黨的建設(shè)工作
1、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，本著為政府分憂，為殘疾人解難的宗旨，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理了殘疾人來信來訪2xxxx件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。
2、大力開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓工作，使單位機(jī)關(guān)作風(fēng)有明顯改變。我們基本杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”衙門作風(fēng)，取而代之的是：進(jìn)門有一張笑臉、一句親切的問候、一杯溫暖的熱茶、一張干凈的凳子的“四一”機(jī)關(guān)作風(fēng)，對前來辦事的群眾做到了耐心細(xì)致，簡化辦事程序，讓群眾少走彎路。未發(fā)生干部在工作期間串崗聊天、打游戲、遲到、早退、辦私事的現(xiàn)象。
3、以黨的先進(jìn)性建設(shè)工程為載體，努力做到發(fā)揚(yáng)“四千”精神，努力實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”的工作目標(biāo)。我們從細(xì)微之處著手，建立健全了黨支部的各種管理制度、干部的績效考核制度，做到以制度管人、以制度管事。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用大大增強(qiáng)，干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作效率得到明顯改善。
三、宣傳文體
1、積極完成了遵義市首屆特教學(xué)校藝術(shù)匯演的前期排練，我區(qū)將有xxxx節(jié)目參加演出。
2、由我區(qū)選送的9歲的殘疾人游泳運(yùn)動(dòng)員朱健，代表×××在全國第七屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得蛙泳10xxxx銅牌，實(shí)現(xiàn)了我市在全國殘運(yùn)會(huì)上獎(jiǎng)牌零的突破。
3、建立了殘疾人優(yōu)秀人才庫、藝術(shù)人才庫和體育人才庫，較好地掌握了我區(qū)的殘疾人優(yōu)秀人才、藝術(shù)人才和體育人才情況。
4、完成了《遵義日報(bào)》等市級(jí)以上報(bào)刊宣傳報(bào)道20篇(條)，還在遵義電視臺(tái)《直播遵義》中播出了4期節(jié)目。<
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5、利用愛耳日、助殘日、愛眼日等殘疾人節(jié)日，組織社區(qū)醫(yī)院和鎮(zhèn)辦殘聯(lián)的同志上街進(jìn)行宣傳和義診，共發(fā)放宣傳資料xxxx多份，接受義診100xxxx人次。
6、選派干部參加電子政務(wù)的學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)在遵義殘聯(lián)網(wǎng)站上圖片及文字消息84條，在區(qū)文廣局的大力支持下將有遵義市殘聯(lián)網(wǎng)站的搜索平臺(tái)“家169”網(wǎng)頁設(shè)為主頁，覆蓋全區(qū)14xxxx網(wǎng)吧。
四、其他工作
1、認(rèn)真做好包村幫扶工作。為深溪鎮(zhèn)大窩村的xxxx計(jì)生幫扶戶交納了100xxxx的養(yǎng)老保險(xiǎn)。
2、按時(shí)完成了社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、創(chuàng)衛(wèi)等各項(xiàng)工作。
五、下半年工作安排
1、積極配合地稅、財(cái)政等部門加大殘疾人就業(yè)保障金的征收力度，保證10xxxx元?dú)埣踩吮Ｕ辖鹫魇杖蝿?wù)的完成。
2、繼續(xù)實(shí)施“五個(gè)一”康復(fù)工程捐款，努力完成1xxxx元的捐款任務(wù)；完成10戶貧困殘疾人的茅危房改造工作。
3、完成1xxxx康復(fù)示范點(diǎn)的創(chuàng)建驗(yàn)收工作和1xxxx鎮(zhèn)街殘疾人基層組織建設(shè)的鞏固工作。
4、完成白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)、盲人定向行走訓(xùn)練、殘疾人輔助器具的發(fā)放等工作。
5、繼續(xù)完善殘疾人扶貧基礎(chǔ)相關(guān)工作。
6、完成×××殘疾人的家電維修、電腦、廚藝、盲人按摩等技能培訓(xùn)工作，使他們掌握一門技術(shù)盡快就業(yè)。
（一）率先探索行政處罰自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化電子管理系統(tǒng)。繼在全省率先開展規(guī)范自由裁量權(quán)以后，市法制局著手開展行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)可行性研究工作，確定行政處罰自由裁量權(quán)目錄編碼標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)上實(shí)施流程標(biāo)準(zhǔn)化管理的設(shè)計(jì)模式，以期實(shí)現(xiàn)行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行目的。
（二）率先成立法制事務(wù)議決委員會(huì)。為推進(jìn)政府法制工作科學(xué)發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮政府參謀助手作用，在全國率先成立法制事務(wù)議決委員會(huì)，制定《____市法制局法制事務(wù)議決委員會(huì)工作規(guī)則》。通過集體議決集思廣益科學(xué)民主決策，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則決定議決事項(xiàng)，進(jìn)一步提高法制部門的法律服務(wù)水平，深入推動(dòng)政府法制建設(shè)。
（三）率先推行簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)下放后的法律問題研討制度。為及時(shí)解決簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)下放后遇到的新問題，市法制局牽頭建立了簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)調(diào)整后鎮(zhèn)區(qū)行政執(zhí)法疑難問題協(xié)調(diào)處理長效指導(dǎo)機(jī)制，制定《____市簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)調(diào)整后鎮(zhèn)區(qū)行政執(zhí)法疑難問題協(xié)調(diào)處理工作制度》，明確鎮(zhèn)區(qū)行政執(zhí)法疑難問題的范圍、協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)、處理程序和方式、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)專用章使用和行政訴訟案件應(yīng)訴的司法銜接等問題。該研討機(jī)制的有效運(yùn)作推進(jìn)了事權(quán)下放改革的深入開展。
（四）率先推進(jìn)行政復(fù)議基層受理點(diǎn)工作。為方便群眾申請行政復(fù)議，市法制局根據(jù)____實(shí)際情況，在全國率先推行行政復(fù)議基層受理點(diǎn)工作，在全市城區(qū)以外的20個(gè)鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立了案件受理點(diǎn)，力圖把基層受理點(diǎn)打造成化解基層矛盾的先鋒隊(duì)。
（一）圍繞中心工作審核規(guī)范性文件。積極配合市政府扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略、經(jīng)濟(jì)調(diào)控、社會(huì)管理、民生保障等中心工作，審核了一批涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理、戶籍登記、積分制管理、保障房準(zhǔn)入等領(lǐng)域的重要規(guī)范性文件；配合部門審查涉及公租房、建設(shè)工程誠信管理、司法鑒定援助等重要規(guī)范性文件。
（二）加強(qiáng)部門和鎮(zhèn)區(qū)規(guī)范性文件監(jiān)督和管理。組織各部門報(bào)送年度規(guī)范性文件制定修改計(jì)劃，并擬定《____年政府規(guī)范性文件制定修改計(jì)劃》，規(guī)劃年度市政府規(guī)范性文件制定工作；開展涉企、招投標(biāo)、民營企業(yè)重組和妨礙公平競爭及一批不適用的規(guī)范性文件清理工作。
（三）圓滿完成全省試點(diǎn)的規(guī)范性文件后評(píng)估工作。通過多種方式全面評(píng)估《____市房屋安全管理辦法》實(shí)施效果。后評(píng)估工作為修改完善有關(guān)房屋安全管理的措施提供有效的參考和依據(jù)，將對開展規(guī)范性文件評(píng)估工作和評(píng)估制度的修改提供經(jīng)驗(yàn)，開辟規(guī)范性文件管理的有效渠道。
（一）加強(qiáng)依法行政規(guī)制建設(shè)。制定《____市____年依法行政工作要點(diǎn)》，明確各部門、各鎮(zhèn)區(qū)____的依法行政工作任務(wù)；修改完善《____市行政機(jī)關(guān)行政應(yīng)訴工作規(guī)則》，推進(jìn)行政應(yīng)訴的規(guī)范化和民主決策科學(xué)化；擬定《____市重大行政決策程序規(guī)定》（草案），推進(jìn)重大行政舉措科學(xué)化民主化；總結(jié)____年依法行政工作情況，撰寫公布《____市____年依法行政工作報(bào)告》；研究《____市政府績效管理依法行政考核指標(biāo)體系》，將依法行政制度建設(shè)、行政執(zhí)法情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況納入各部門績效管理范圍；制定《____市____常務(wù)會(huì)議學(xué)法工作方案》，協(xié)助圓滿舉辦兩期政府常務(wù)會(huì)議學(xué)法活動(dòng)。
（二）配合簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革中心工作。指導(dǎo)各部門、各鎮(zhèn)區(qū)開展簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)下放委托執(zhí)法協(xié)議的簽訂工作，審查備案各部門事權(quán)下放協(xié)議和具體操作方案；為適應(yīng)簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革的需要，連續(xù)舉辦3期鎮(zhèn)區(qū)執(zhí)法人員法律知識(shí)綜合培訓(xùn)班，共1200多名執(zhí)法人員接受了法律知識(shí)培訓(xùn)；協(xié)調(diào)解決簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革中火炬開發(fā)區(qū)、區(qū)辦事處管理權(quán)限問題和鎮(zhèn)區(qū)執(zhí)法人員行政執(zhí)法證辦理問題；圍繞簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革，對鎮(zhèn)區(qū)法制干部實(shí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；開通鎮(zhèn)區(qū)
黨政辦（法制辦）辦理行政執(zhí)法證管理系統(tǒng)；強(qiáng)化事權(quán)改革工作過程中出現(xiàn)的疑難復(fù)雜問題的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，理順簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革中的工作銜接問題；全面梳理全市各部門行政強(qiáng)制措施210項(xiàng)，制定《關(guān)于貫徹<中華人民共和國行政強(qiáng)制法>進(jìn)一步規(guī)范行政強(qiáng)制措施執(zhí)法工作的指導(dǎo)意見》；健全實(shí)施調(diào)整下放事權(quán)行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度，加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施調(diào)整下放事權(quán)的調(diào)研指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。（三）開展鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施調(diào)整下放行政執(zhí)法事權(quán)調(diào)研指導(dǎo)工作。市法制局會(huì)同市編委辦、市城管執(zhí)法局等有關(guān)部門于11月19日至23日對24個(gè)鎮(zhèn)區(qū)就依法行政工作開展情況及實(shí)施調(diào)整下放行政執(zhí)法事權(quán)情況開展調(diào)研指導(dǎo)工作，本次調(diào)研活動(dòng)有效全面掌握鎮(zhèn)區(qū)實(shí)施市屬部門調(diào)整下放行政執(zhí)法事權(quán)情況，及時(shí)指導(dǎo)鎮(zhèn)區(qū)解決實(shí)施調(diào)整下放行政執(zhí)法事權(quán)中出現(xiàn)的問題，確保我市簡政強(qiáng)鎮(zhèn)事權(quán)改革工作取得更大成效。
（一）在強(qiáng)化政府規(guī)章建設(shè)中擔(dān)當(dāng)法律顧問。一是為全市重大決策提供全面參考。就推進(jìn)綜治工作和平安____建設(shè)、加強(qiáng)計(jì)生工作、醫(yī)療糾紛綜合處置、基層（社區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購、深化農(nóng)村綜合改革、推進(jìn)城市綜合管理格局等重大決策提出建設(shè)性建議，有力增強(qiáng)社會(huì)決策的科學(xué)性、合理性和合法性；二是為政府內(nèi)部管理制度提供參考意見。就政務(wù)信息資源共享、基層（社區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物集中采購、食品安全工作考核、工作責(zé)任考核等提出可行性和合法性建議；三是為部門依法履行職責(zé)提供法律服務(wù)。對涉及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理、城鄉(xiāng)生活垃圾處理、電動(dòng)自行車管理、市屬國有企業(yè)試行企業(yè)年金制度、產(chǎn)權(quán)交易和住房公積金管理等提出合法性審查意見和適用性建議。
（二）在社會(huì)管理中發(fā)揮法律顧問職能。為公共利益、社會(huì)民生、公共政策調(diào)整等領(lǐng)域提供法律意見達(dá)99件；為解決重大疑難問題提供法律支持。
（三）增聘法律顧問提升法律服務(wù)水平。____年增聘6位資深法學(xué)家和法律工作者為市政府法律顧問，至此，我市政府法律顧問已增至13人。這是我市首次聘請省外專家參加政府法律工作，有效提高我市法制工作影響力，提升我市法治政府的良好形象。法律顧問積極為我市依法行政提出意見和建議，針對疑難法律問題提供專家意見，切實(shí)履行了職責(zé)。
（一）完善行政復(fù)議委員會(huì)機(jī)制。著手修改《____市人民政府行政復(fù)議委員會(huì)案件審查會(huì)議議事規(guī)則》等5項(xiàng)行政復(fù)議委員會(huì)工作制度，以適應(yīng)我市行政復(fù)議的形勢發(fā)展需要；針對現(xiàn)有行政復(fù)議委員會(huì)中非常任委員總數(shù)少、部分委員因故經(jīng)常無法參與案件審查的現(xiàn)象，提請調(diào)整行政復(fù)議委員會(huì)的人員組成架構(gòu)；完善案件審理的相關(guān)操作程序，采用行政復(fù)議建議書的形式反饋相關(guān)執(zhí)法問題，強(qiáng)化行政復(fù)議監(jiān)督職能；積極采取調(diào)解和解、聽證方式解決行政爭議，促進(jìn)社會(huì)和諧。
（二）加強(qiáng)復(fù)議案件鎮(zhèn)區(qū)受理點(diǎn)的管理。擬定《____市鎮(zhèn)區(qū)行政復(fù)議受理點(diǎn)管理辦法》，細(xì)化鎮(zhèn)區(qū)受理點(diǎn)設(shè)置、人員招聘、檔案管理等規(guī)定；強(qiáng)化鎮(zhèn)區(qū)受理點(diǎn)工作人員培訓(xùn)力度，實(shí)行持證上崗制度；探索建立鎮(zhèn)區(qū)受理點(diǎn)工作人員協(xié)助調(diào)查案件機(jī)制；創(chuàng)建鎮(zhèn)區(qū)行政復(fù)議與案件銜接工作機(jī)制。
（三）引導(dǎo)群眾通過行政復(fù)議解決行政爭議。通過電視臺(tái)、電臺(tái)、公共汽車公司等媒體加強(qiáng)復(fù)議工作宣傳，引導(dǎo)群眾首選復(fù)議解決“官民”矛盾，行政復(fù)議案件數(shù)量大幅提高，初步形成“大復(fù)議、中訴訟、小”的行政爭議處理格局。
（一）著力建設(shè)提升效率的制度體系。逐步確立以制度求規(guī)范、以規(guī)范求效率的總體工作思路，建立業(yè)務(wù)工作月報(bào)制、業(yè)務(wù)工作檔案制及重點(diǎn)事件一事一報(bào)制等，使各項(xiàng)法制業(yè)務(wù)工作走向制度化、規(guī)范化，日益增多的法制業(yè)務(wù)循著規(guī)范、協(xié)調(diào)、高效的路徑運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、上半年工作總結(jié)
（一）堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，深入開展“三大”主題教育活動(dòng)暨影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)整治活動(dòng)
根據(jù)市委關(guān)于深入開展“三大”主題教育活動(dòng)暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)的總體部署和要求，我局于1月啟動(dòng)活動(dòng)。全局黨員干部切實(shí)把開展“三大”主題教育活動(dòng)暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)，以飽滿的政治熱情、良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真的工作態(tài)度，積極做好各項(xiàng)工作。
1．扎實(shí)學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)精神。一是精心組織，迅速行動(dòng)。市委召開深入開展“三大”主題教育活動(dòng)暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)后，我局及時(shí)召開黨組會(huì)，傳達(dá)省委、市委動(dòng)員大會(huì)精神、學(xué)習(xí)相關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《實(shí)施方案》。3月2日，市體育局召開全體黨員干部動(dòng)員大會(huì)，對開展“三大”主題教育活動(dòng)暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員、部署。二是突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)高效。在學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)上，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全局黨員干部開展以“六個(gè)一律、六個(gè)不準(zhǔn)”為主要內(nèi)容，取得了較好成效。
2．深入分析檢查。一是精心籌備組織，召開專題民主生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以創(chuàng)新發(fā)展、團(tuán)結(jié)協(xié)作作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，深入開展黨員干部談心活動(dòng)。6月4日上午,我局召開了集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)專題民主生活會(huì)。通過此次專題民主生活會(huì)查找到了制約體育事業(yè)發(fā)展的主要問題，理清了工作思路，進(jìn)一步促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動(dòng)了群眾的積極性，增強(qiáng)了凝聚力。6月27日上午，局黨支部組織全體黨員開展了以迎接建黨91周年為主題的專題會(huì)，會(huì)議討論并吸收了2名入黨積極分子。二是聯(lián)系實(shí)際，深刻剖析，認(rèn)真撰寫自檢報(bào)告。4月10號(hào)，全體黨員干部開展了主題教育暨集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題活動(dòng)的自查。每個(gè)人客觀公正地剖析自己內(nèi)在的原因、提出整改措施，扎實(shí)推進(jìn)體育事業(yè)科學(xué)發(fā)展。三是組織相關(guān)人員問卷調(diào)查,分析調(diào)查結(jié)果。4月6日,召開全市群體工作會(huì),邀請了各縣市區(qū)及體育社團(tuán)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人共計(jì)40余人參與調(diào)查。評(píng)議結(jié)果表明，干部群眾對分析檢查報(bào)告是肯定的。
3、結(jié)合整治活動(dòng)要求，積極加強(qiáng)基層組織年建設(shè)。積極協(xié)助縣黃橋鎮(zhèn)新村聯(lián)動(dòng)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)，深入縣龍?zhí)镟l(xiāng)沐江村四年周期扶貧工作的前期調(diào)研和黨建工作，以及協(xié)調(diào)幫助豐尚信息科技有限公司順利開工生產(chǎn)和吉州區(qū)水溝前菜市場及周遍的的衛(wèi)生整治。為“四城同創(chuàng)”做出積極的貢獻(xiàn)。
通過前一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全體黨員干部對開展“三大”主題教育活動(dòng)暨干部作風(fēng)整治活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解進(jìn)一步深化，科學(xué)發(fā)展的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的思路進(jìn)一步明確，全局上下貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的氛圍進(jìn)一步濃厚。
（二）按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),不斷掀起全民健身場地建設(shè)和健身活動(dòng)的新熱潮
1、貫徹落實(shí)好各項(xiàng)政策，推動(dòng)各級(jí)政府履行政府公共服務(wù)職能。貫徹落實(shí)《條例》和推行《實(shí)施計(jì)劃》是今年的工作重點(diǎn)。在全群體工作會(huì)議上，市局要求全市各縣（市、區(qū)）在2012年6月前正式頒布本地全民健身實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃頒布后，要進(jìn)一步制定可行配套政策，分解任務(wù)指標(biāo)，將條文落實(shí)為每一項(xiàng)具體工作，調(diào)動(dòng)各方面力量，多方參與，統(tǒng)籌結(jié)合，全面推進(jìn)全民健身工作。推動(dòng)各級(jí)政府“三納入”工作，著重解決將全民健身事業(yè)納入本地財(cái)政預(yù)算的難點(diǎn)問題，做到“三納入”在省、市、縣三級(jí)全覆蓋，推動(dòng)各級(jí)政府充分履行體育公共服務(wù)職責(zé)。市政府于3月19日印發(fā)《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（2011-2015年）》（吉府發(fā)【2012】4號(hào)），成立了市實(shí)施全民健身計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣（市、區(qū)）也在6月底前陸續(xù)頒布了本地實(shí)施計(jì)劃。市局根據(jù)實(shí)施計(jì)劃的有關(guān)要求，制定印發(fā)《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（2011-2015年）》量化指標(biāo)任務(wù)。作為今后年度考核和評(píng)先表彰的依據(jù)，對“十二五”期間全市的全民健身工作進(jìn)行科學(xué)管理和宏觀指導(dǎo)。
2、規(guī)范建設(shè)，加大投入，繼續(xù)實(shí)施全民健身工程。根據(jù)全民健身實(shí)施計(jì)劃的要求，到“十二五”期末，全市50%的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有公共體育健身設(shè)施；50%的居委會(huì)、社區(qū)和行政村建有公共體育健身設(shè)施。任務(wù)非常艱巨。一是完成了對“十一五”期間全市全民健身工程檢查驗(yàn)收的自查工作。根據(jù)省局要求，轉(zhuǎn)發(fā)了檢查驗(yàn)收的通知，組織對部分縣區(qū)進(jìn)行了初檢，整理自查報(bào)告。派員參加了省局檢查組工作，并配合省局對我市的井岡山市和萬安縣進(jìn)行了抽檢。從檢查中看到：農(nóng)民體育健身工程從2006年開始實(shí)施，共建設(shè)2900多個(gè)，作為體育部門的民心工程，深受農(nóng)民群眾歡迎。但也發(fā)現(xiàn)了未按時(shí)完成工程任務(wù)、資金沒到位、擅自改變工程點(diǎn)、挪用、拆分器材、弄虛作假套取資金等問題。二是根據(jù)省局部署，今年我市共申報(bào)創(chuàng)建25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、209個(gè)行政村農(nóng)民體育健身工程。我們下發(fā)了工程實(shí)施方案，分解了工程指標(biāo)。在今年健身工程的實(shí)施中，我們要是進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心，切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任。建立督促指導(dǎo)制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，每半月督促一次，定期實(shí)地指導(dǎo)。認(rèn)真選好建設(shè)點(diǎn)，對申報(bào)項(xiàng)目實(shí)地查看，選擇領(lǐng)導(dǎo)重視、經(jīng)濟(jì)條件較好、用地有保障、面積充足、周邊居民集中、便于群眾健身、沒有體育設(shè)施的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做為優(yōu)先建設(shè)單位，條件成熟一個(gè)建一個(gè)。嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)施工，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。場地建設(shè)時(shí)必須選取有資質(zhì)、技術(shù)成熟的承建單位施工；施工時(shí)嚴(yán)格遵照《建設(shè)指導(dǎo)手冊》中規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得偷工減料、不得降低質(zhì)量趕工期；使用器材必須是通過國家質(zhì)量檢測和國體認(rèn)證、售后服務(wù)有保障的正規(guī)大廠家生產(chǎn)器材，不能因單純追求最低價(jià)而采購劣質(zhì)器材，甚至是“三無產(chǎn)品”。充分利用好、管理好、使用好已建成工程的作用。工程竣工后要落實(shí)管理單位，建立管理開放制度，成立體育組織，培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員，積極組織開展體育健身和競賽活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮工程的陣地作用。
3、近兩年總局“雪炭工程”正在不斷加大扶持力度。“雪炭工程”扶持資金增加到每個(gè)200萬，申報(bào)條件放寬為沒有公共室內(nèi)體育場館的欠發(fā)達(dá)的縣（市、區(qū)），今年我省也增加到6個(gè)。我市推薦上報(bào)了縣、縣為本年度申報(bào)單位。另外，對已獲命名援建但沒有竣工的遂川縣進(jìn)行了督查。
4、以舉辦全省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)為契機(jī)，大力開展全民健身活動(dòng)。“辦好省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)”是寫進(jìn)省政府工作報(bào)告的一項(xiàng)重要工作，也是貫穿全年的工作重點(diǎn)。全市上下高度重視，及早策劃，精心組織，層層發(fā)動(dòng)，切實(shí)把全省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)辦好。
根據(jù)省政府的通知、運(yùn)動(dòng)會(huì)實(shí)施方案的精神，市政府先后印發(fā)了《省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)市實(shí)施方案》（吉府辦字【2012】76號(hào)）和《省第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)市賽區(qū)的通知》（吉府辦字【2012】148號(hào)）。我市組織參賽工作分為兩個(gè)階段：第一階段：2012年3月至10月。組織市本級(jí)啟動(dòng)儀式和比賽活動(dòng)，督促檢查各縣（市、區(qū)）舉辦省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)縣（市、區(qū)）賽區(qū)的啟動(dòng)儀式和各項(xiàng)比賽活動(dòng)，并從中挑選優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員組成我市代表團(tuán)。市本級(jí)于7月至10月分別舉辦啟動(dòng)儀式暨全民健身日第九套廣播體操大會(huì)操（比賽）、乒乓球、領(lǐng)導(dǎo)干部籃球、氣排球、柔力球、啦啦操、排舞、拔河、陽光體育三項(xiàng)等9項(xiàng)比賽。個(gè)縣（市、區(qū)）積極行動(dòng)，截止6月底，縣、縣、吉州區(qū)、青原區(qū)已舉行了啟動(dòng)儀式和比賽活動(dòng)。
第二階段：2012年11月，組織我市代表團(tuán)赴南昌市參加省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)總決賽。
與此同時(shí)，我們積極與工會(huì)、教育、婦聯(lián)、殘聯(lián)、農(nóng)民體協(xié)、老年體協(xié)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，開展不同人群的健身活動(dòng)。6月15-17日組隊(duì)參加全省首屆殘疾人田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，榮獲4金1銀1銅和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。根據(jù)總局要求，今年在全市加大第九套廣播體操推廣普及力度，在對全市縣級(jí)體育部門普及第九套廣播體操的基礎(chǔ)上，與市直機(jī)關(guān)工委、市總工會(huì)聯(lián)合在5月11日舉辦了市直單位第九套廣播體操培訓(xùn)班，來自市直60多個(gè)單位的近百名體育骨干參加了培訓(xùn)，我們將于8月8日全民健身日進(jìn)行中心城區(qū)、市直單位第九套廣播體操交流、展示、比賽和“大會(huì)操”活動(dòng)。
今年，我們與市文廣局聯(lián)合舉辦了2012年全市全民健身羽毛球大獎(jiǎng)賽開賽，啟動(dòng)儀式于3月10日在體育館舉行。該項(xiàng)賽事每周有比賽，每季有冠軍，年終總決賽，大獎(jiǎng)是汽車，吸引了眾多羽毛球愛好者參賽，開創(chuàng)了我市全民健身大獎(jiǎng)賽的先河。
5、加強(qiáng)協(xié)會(huì)社團(tuán)組織建設(shè)，大力培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員。省社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)已正式成立，根據(jù)省局要求，各地要抓緊推動(dòng)成立市、縣社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)，爭取年內(nèi)成立市社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)。按照《實(shí)施計(jì)劃》提出“各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員人數(shù)達(dá)到本地人口的萬分之七以上”的目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，確定每年培訓(xùn)人數(shù)，確保完成任務(wù)。全市群體會(huì)議后各縣（市、區(qū)）積極行動(dòng)，已有、、縣、、、等地舉辦了社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。同時(shí)，指派專人負(fù)責(zé)社會(huì)體育指導(dǎo)員注冊錄入工作，充實(shí)和完善社會(huì)體育指導(dǎo)員信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，今后社會(huì)體育指導(dǎo)員數(shù)量以管理系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。完善群眾體育工作統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送制度。建立全市群體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍，落實(shí)市、縣專門統(tǒng)計(jì)人員，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提升統(tǒng)計(jì)水平，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，確保填報(bào)的每一個(gè)數(shù)據(jù)都客觀真實(shí)，堅(jiān)決杜絕閉門估計(jì)、隨意填寫的現(xiàn)象。
（三）狠抓訓(xùn)練競賽工作、大力培養(yǎng)體育后備人才
1、統(tǒng)籌2012年少兒訓(xùn)競工作，合理制定相關(guān)規(guī)定。為促進(jìn)競技體育工作全面開展，根據(jù)訓(xùn)練競賽工作要求，制定了《2012年全市訓(xùn)練競賽工作要點(diǎn)》、《2012年縣（市、區(qū)）訓(xùn)練競賽工作目標(biāo)考核辦法》、對全市少兒系列比賽、參加省青少年錦標(biāo)賽、運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練營養(yǎng)補(bǔ)助、基地配套經(jīng)費(fèi)等費(fèi)進(jìn)行了預(yù)算。
2、召開了全市訓(xùn)練競賽工作會(huì)。為貫徹落實(shí)在鷹潭市召開的全省青少年競賽工作會(huì)議精神，3月份在縣召開了全市訓(xùn)練競賽工作會(huì)議。會(huì)議對2011年工作進(jìn)行了總結(jié)，對2012年工作進(jìn)行了安排和部署，傳達(dá)了省局對業(yè)余訓(xùn)練工作新的要求。對運(yùn)動(dòng)員注冊、賽風(fēng)賽紀(jì)、資格等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。會(huì)議對《市第四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)競賽規(guī)程總則》進(jìn)行了討論。大家認(rèn)為要以對事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地抓好后備人才的培養(yǎng)，以競技體育可持續(xù)發(fā)展、多出快出優(yōu)秀體育苗子為目標(biāo)，繼續(xù)保持干事創(chuàng)業(yè)的勁頭，發(fā)揚(yáng)不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)作風(fēng)，為實(shí)現(xiàn)我市體育事業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)我們的力量和聰明才智！
3、舉辦了全市少兒系列比賽。為進(jìn)一步推動(dòng)全市少兒業(yè)余體育訓(xùn)練開展，培養(yǎng)更多更優(yōu)秀體育后備人才，選拔運(yùn)動(dòng)員參加各級(jí)比賽，與市教育局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于舉辦2012年全市少兒系列比賽的通知》，并于3—4月舉辦了全市少兒乒乓球、跆拳道、田徑、舉重比賽四項(xiàng)比賽。
4、完成了省青少年錦標(biāo)賽運(yùn)動(dòng)員注冊工作。為做好省青少年錦標(biāo)賽運(yùn)動(dòng)員注冊工作，派員參加了在井岡山市舉辦的全省青少年注冊管理員培訓(xùn)班。下發(fā)了《關(guān)于做好2012年全省少兒賽注冊工作通知》。按照省體育局競體處注冊時(shí)間和相關(guān)材料要求，圓滿完成了運(yùn)動(dòng)員信息網(wǎng)上填報(bào)、上傳，送審身份證戶口本學(xué)籍卡原件、復(fù)印件等工作，共注冊確認(rèn)11個(gè)項(xiàng)目638人，其中新注冊375人，確認(rèn)263人，529人審核通過。
（四）體育中心項(xiàng)目建設(shè)正式開工奠基
5月30日，體育中心建設(shè)項(xiàng)目奠基開工，市委書記王萍、市長胡世忠，省體育局局長劉鷹、市委副書記劉義硚、市人大主任吳敏等在家的市四套班子領(lǐng)導(dǎo)，軍分區(qū)司令員、政委，市法檢兩長出席開工奠基儀式。該項(xiàng)目現(xiàn)已完成體育中心1號(hào)路以南199.986畝，1號(hào)以北98.744畝土地報(bào)批工作。選定工程招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)的機(jī)構(gòu)，通過公開招投標(biāo)完成工程和監(jiān)理的招標(biāo)工作，確定施工單位和監(jiān)理單位。先后簽訂土方測量合同、工程招標(biāo)合同、監(jiān)理招標(biāo)合同、圖審合同、施工合同和監(jiān)理合同。敦促設(shè)計(jì)單位按計(jì)劃盡快完成施工圖設(shè)計(jì)，目前體育場、體校施工圖已圖審?fù)瓿伞＠^續(xù)完善體育中心報(bào)批及劃撥供地手續(xù)等。城南高壓線遷移工程項(xiàng)目，市領(lǐng)導(dǎo)多次召開協(xié)調(diào)會(huì)，現(xiàn)正在穩(wěn)步推進(jìn)。
（五）開積極開拓體育產(chǎn)業(yè)市場，力促經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益
1、市體育館積極創(chuàng)新思路、求突破、見實(shí)效。充分利用閑置場館場地、開拓發(fā)展業(yè)務(wù)。并在4月份舉行了兩次大型車展與汽車試駕活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提高了體育館的經(jīng)濟(jì)效益，又提高了體育館的社會(huì)效益，還大大豐富了市民的精神文化生活。
2、市體彩中心以抓好、推廣三大類優(yōu)勢玩法為工作重心，明確分工，職責(zé)到人。重點(diǎn)抓好掛片縣區(qū)的三大類玩法的宣傳及營銷工作，組織協(xié)調(diào)各縣（市、區(qū)）利用節(jié)假日開展戶外大賣場活動(dòng)。2012年1-6月份累計(jì)完成銷量5972.9萬元,，完成了全年銷量任務(wù)目標(biāo)的59.28%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，銷量過半的目標(biāo)。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）在各相關(guān)單位的支持幫助下，按照市委市政府的工作部署，力促體育中心項(xiàng)目建設(shè)和城南高壓線遷移建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）組織安排好夏訓(xùn)工作，組隊(duì)參加全省各項(xiàng)少兒比賽及籌備明年的市四運(yùn)會(huì)。
在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。以下是為大家推薦的鐵路部門個(gè)人總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，希望對你有所幫助，歡迎你的閱讀。
鐵路部門個(gè)人總結(jié)匯報(bào)一
20__年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
20__年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20__年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是__區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對__公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原
因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為__事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
鐵路部門個(gè)人總結(jié)匯報(bào)二
首先謹(jǐn)代表__公司全體干部員工向長期以來關(guān)心、支持、幫助__公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位服務(wù)對象表示衷心的感謝!
開展民主評(píng)議行風(fēng)工作，是全面貫徹黨的十七大精神，是改善和優(yōu)化通信服務(wù)環(huán)境、提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧__的重要舉措。近年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的關(guān)心支持下，__公司按照以“一切為了客戶滿意”的服務(wù)總之，認(rèn)真對照行風(fēng)建設(shè)的具體要求，用心聽取廣大客戶的意見，緊緊圍繞通信服務(wù)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，堅(jiān)持將客戶利益放在首位，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。下面，我將__公司的行風(fēng)建設(shè)工作報(bào)告如下，請予審議。
一、__公司基本情況
__通信公司成立于____年__月，承擔(dān)__地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展及客戶服務(wù)工作。公司位于__區(qū)__路__號(hào)，全公司現(xiàn)有在崗員工__人，其中黨員__人，共青團(tuán)員__人，大專以上學(xué)歷__人。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有市場營銷部、校園市場部、工程運(yùn)維部、綜合部、客戶服務(wù)中心和大客戶中心六個(gè)部門。近年來，__公司堅(jiān)持以加快發(fā)展不動(dòng)搖，結(jié)合五大市場突破目標(biāo)，大力推進(jìn)“精品網(wǎng)絡(luò)”、“精心服務(wù)”、“精確計(jì)算”、“精細(xì)化管理”四精工程。業(yè)務(wù)上邁上了新的臺(tái)階，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了新突破，覆蓋面積已遍及__全區(qū)，通信服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，“讓一切自由公司”的理念已傳遞到__的千家萬戶。
二、行風(fēng)建設(shè)工作情況
20__年是電信改革重組的第一年，3G到來的第一年，在新形勢下，__分公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、真抓實(shí)干，積極響應(yīng)__區(qū)行評(píng)辦關(guān)于《__市__區(qū)20__-20__年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見》的總體部署和要求，全面落實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，主要做了以下工作：
(一)統(tǒng)一思想，組織到位
1、自今年7月份貫徹落實(shí)區(qū)行評(píng)辦1號(hào)文件精神以來，我公司共組織召開行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)3次，傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議工作要求，部署行風(fēng)建設(shè)工作。
2、成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理___擔(dān)任組長、副總經(jīng)理___任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行風(fēng)建設(shè)工作辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)，定期召開行風(fēng)建設(shè)工作分析會(huì)，協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行與效果檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。
(二)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)到位
(1)嚴(yán)格執(zhí)行通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照《__公司營業(yè)服務(wù)規(guī)范》、《用戶投訴處理流程》、《移動(dòng)業(yè)務(wù)商管理規(guī)范》、《營業(yè)廳管理規(guī)范》、《客戶資料管理規(guī)范》等統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。
(2)開展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人
員服務(wù)素質(zhì)，我公司開展了服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專業(yè)知識(shí)講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專業(yè)水平明顯提高。我們在進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，日常培訓(xùn)常年不斷，我們針對窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問題和客戶提出的新的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，長期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。
(三)苦練內(nèi)功，提升服務(wù)
實(shí)施三抓工程，一抓營業(yè)窗口、二抓_____客服中心、三抓網(wǎng)上服務(wù)。開展了營業(yè)廳及_____客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專項(xiàng)治理提升工作，對營業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪，對_____客服代表的話務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，并就存在的問題進(jìn)行了督辦整改;同時(shí)開展網(wǎng)上營業(yè)廳服務(wù)功能專項(xiàng)優(yōu)化工作，通過網(wǎng)站、媒體、服務(wù)窗口等進(jìn)行多途徑宣傳，進(jìn)一步延伸了服務(wù)，從而保障了所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)提高標(biāo)準(zhǔn)，延伸服務(wù)
為配合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，給廣大農(nóng)村用戶提供更多的便利和服務(wù)，我公司以一村一站點(diǎn)為目標(biāo)，開展“千萬萬”工程，設(shè)立了_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，共建有營業(yè)廳__家，網(wǎng)點(diǎn)___家。目前已將服務(wù)觸角全面延伸到農(nóng)村，在為廣大農(nóng)村用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，我公司不斷擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，努力提高客戶滿意率，要求客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)局長和渠道經(jīng)理進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走街訪巷上門宣傳和辦理公司業(yè)務(wù)，并利用五一、國慶等節(jié)假日期間在廣場、社區(qū)、工地開展了各類宣傳服務(wù)活動(dòng)，立足打造精品服務(wù)品牌，為用戶提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我區(qū)高校云集，針對學(xué)生用戶，一方面我們與相關(guān)院校協(xié)商合作，搭建了專用社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，提供多種助學(xué)途徑;為在校師生打造了公司通信集團(tuán)專網(wǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。另一方面我公司不斷推進(jìn)校園營業(yè)廳和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，延伸服務(wù)，現(xiàn)已建成校園營業(yè)廳__家，1校1團(tuán)隊(duì)，服務(wù)達(dá)到了完全覆蓋。在秋季新生開學(xué)期間，采用夾寄、現(xiàn)場發(fā)卡、現(xiàn)場銷售等多種形式開展銷售服務(wù)，受到了廣大師生的一致好評(píng)。
加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提升信號(hào)覆蓋能力，保障運(yùn)行可靠，我公司現(xiàn)有已建成G網(wǎng)基站___多個(gè)，傳輸線路___公里;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，不斷根據(jù)客戶需要進(jìn)行一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全面提升用戶使用感知。
(五)創(chuàng)新服務(wù)，突現(xiàn)優(yōu)勢
“給用戶方便，想用戶所想，客戶的事就是的事”，為提高查詢話費(fèi)的便利性，除了為客戶提供了話費(fèi)查詢專線、短信查詢和營業(yè)廳查詢外，我公司還開辟了網(wǎng)站查詢、E-mail賬單服務(wù)、郵寄賬單服務(wù)、話費(fèi)周報(bào)服務(wù)等多種獲得話費(fèi)信息的途徑，我公司通過雙屏“助銷系統(tǒng)”讓客戶清晰地看到產(chǎn)品介紹及選擇過程，提醒客戶注意事項(xiàng)及展示相關(guān)業(yè)務(wù)，有效改善客戶感知，使話費(fèi)清晰看得見、服務(wù)信息透明可見。
在營業(yè)廳服務(wù)方面，新增了3G體驗(yàn)區(qū)，通過這個(gè)體驗(yàn)區(qū)客戶可以親自體驗(yàn)上網(wǎng)的超，體驗(yàn)可視電話的清晰感，體驗(yàn)在線電視的流暢感等等，從而讓其加強(qiáng)了感知度。在體驗(yàn)區(qū)還專設(shè)了IPHONE專區(qū)，這是我們3G上市后的主推業(yè)務(wù)，讓客戶零距離接觸到我們產(chǎn)品，體驗(yàn)其所帶來的無限精彩。營業(yè)廳會(huì)竭盡所能做好體驗(yàn)區(qū)這一塊的服務(wù)，為我們3G業(yè)務(wù)的發(fā)展做出的努力。
對于貴賓客戶，我們開展了“空中充值”的活動(dòng)。活動(dòng)的特點(diǎn)就是十分便捷，不需要客戶前往營業(yè)廳，只要客戶的話費(fèi)余額高于所參加活動(dòng)的充值金額，就可以聯(lián)系專席客服經(jīng)理直接操作，這樣客戶既能獲贈(zèng)話費(fèi)又可以節(jié)省時(shí)間。
對客戶的一些個(gè)性化需求我們給予了快速響應(yīng)，為客戶及時(shí)開通“手機(jī)報(bào)”、“手機(jī)理財(cái)”、“手機(jī)音樂”等特色服務(wù)。同時(shí)網(wǎng)上營業(yè)廳的服務(wù)功能也在不斷完善，用戶足不出戶，只需要登陸網(wǎng)頁就可以辦理各類公司業(yè)務(wù)，還可參加___號(hào)段網(wǎng)上選號(hào)活動(dòng)，預(yù)先搶訂靚號(hào)。
(六)健全考核，長抓不懈
行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性的工作，需要一步一步地推向深入。我公司以“對人民負(fù)責(zé)，讓群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全相關(guān)考核機(jī)制，抓長效管理。加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)督，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程跟蹤檢查，并與獎(jiǎng)金考核掛鉤。在人員的管理上，積極推行“三四五六”制度：“三”即“三不”——上班不離崗、工作不出錯(cuò)、服務(wù)不申告;“四”即四有——思想上有進(jìn)步、工作上有成績、技術(shù)上有創(chuàng)新、服務(wù)上有提高;“五”即“五化”——服務(wù)目標(biāo)化、管理規(guī)范化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六講”——講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講學(xué)習(xí)、講服務(wù)、講禮貌、講奉獻(xiàn)。通過一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
有客戶才有企業(yè)，沒有客戶就談不上企業(yè);企業(yè)的各項(xiàng)工作要從服務(wù)客戶的角度出發(fā)，最終還要落腳于客戶服務(wù)。我公司將一如既往地狠抓服務(wù)，強(qiáng)化管理，以“客戶的事情是的事情”為企業(yè)經(jīng)營理念，為營造__良好的通信環(huán)境，構(gòu)建和諧新__，作出應(yīng)有的的貢獻(xiàn)。
鐵路部門個(gè)人總結(jié)匯報(bào)三
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20__年又走到了歲末，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活做一下總結(jié)：
一、思想方面
隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤嚼媳⑹抗伲@段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評(píng)，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會(huì)了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時(shí)，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會(huì)用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊(duì)的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面
在_月__日受中隊(duì)委派，到__核心區(qū)擔(dān)負(fù)__安保通信保障任務(wù)，在受領(lǐng)任務(wù)后，能夠高度重視。在前指期間，能夠任務(wù)學(xué)習(xí)方案，認(rèn)真組織勤務(wù)，在新的大型勤務(wù)面前，從未有過退縮的想法，總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn)，迅速準(zhǔn)確的傳達(dá)每一個(gè)信號(hào)，把__之前的每次演練，都放在首要的位置去分析，在進(jìn)入備戰(zhàn)__階段，每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn)，固強(qiáng)補(bǔ)弱，對電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)保養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇情況與特殊情況的處置，等多個(gè)科目進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練。最終，圓滿完成了__與__的開、閉幕式，和外國首腦出席宴會(huì)，參加開、閉幕式要人場外路線以及日常場館現(xiàn)場勤務(wù)通信保障任務(wù)，共計(jì)執(zhí)過的勤務(wù)幾百余起，收發(fā)信號(hào)數(shù)萬余組，五任何差錯(cuò)，確保了通信暢通無阻，做到了迅速、準(zhǔn)確、保密不間斷。
三、工作方面
無論在什么崗位上，都能扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個(gè)人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時(shí)間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級(jí)分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
四、存在的問題和不足
1.思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上漸漸滑了坡，平時(shí)考慮自己的事情多了，花在工作上的少了，感覺在部隊(duì)這所大學(xué)校里，干不出屬于自己的成績，導(dǎo)致工作沒干勁，思想上重視不起來，常常感到有心力不足，心里能想到的，卻做不到，做到了，標(biāo)準(zhǔn)又不高。
2.工作方面，轉(zhuǎn)入士官以來，明顯感覺到工作量減少了，自己的事情增多了，對待工作不夠盡心了，感覺自己是士官了，班里還有新同志，不愿動(dòng)一動(dòng)，尤其是下半年以來，在班里參加工作的量數(shù)少了，人也變懶了，對待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去，有種得過且過的思想，覺得這就是在走形勢，過了也就過了，缺乏一種干工作的主動(dòng)性，上邊推一推，自己才動(dòng)一動(dòng)，沒了去年干工作的那種勁頭，覺得士官也轉(zhuǎn)了，__也參加了，再干也沒什么奔頭，船到碼頭車到站了，在工作中找不到奮斗的目標(biāo)，喪失了工作的動(dòng)力。
3.作風(fēng)方面
作為一名軍人，言談舉止就是體現(xiàn)軍人作風(fēng)的最直接因素，而自己這方面做的不是很好，戰(zhàn)友之間說起話來大大咧咧、口無遮攔，不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，在哨音意識(shí)方面，遵守的也不是很好，部隊(duì)強(qiáng)調(diào)，哨音就是命令，而自己卻屢次出現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在__期間，出了中隊(duì)的管轄范圍，自我管控能力明顯下降，雖說是無人吹哨，但每天堅(jiān)持定表，而我卻多次出現(xiàn)懶床的現(xiàn)象，始終覺得自己很累，睡不醒。回到中隊(duì)以后，這種不良的作風(fēng)始終沒有徹底的改掉。
4.生活方面，在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時(shí)，就毫無顧慮，其次就是平時(shí)的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊(duì)列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯(cuò)口令的現(xiàn)象，隊(duì)列意識(shí)樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后就是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點(diǎn)，部隊(duì)提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實(shí)用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報(bào)，有成績也有不足，為下步更好的成長進(jìn)步和改正問題，特做以下打算：
一、端正自己的態(tài)度，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個(gè)人的事情。
二、加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，給自己樹立一個(gè)正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報(bào)有得過且過、糊弄了事的思想。
三、加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
