時(shí)間：2022-10-19 12:33:19
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個(gè)人助理總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
Parallels 近日了 Parallels Desktop 11 for Mac 。新版本包括適用于開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員和高級(jí)用戶的新版軟件 Parallels Desktop for Mac 專(zhuān)業(yè)版，以及Parallels Desktop for Mac 商業(yè)版（以前稱為 企業(yè)版）。
Parallels Desktop for Mac 的新版本包含以下優(yōu)勢(shì)：速度提高50%、“旅行模式”可將電池的續(xù)航能力提高25%、支持 Windows 10 以及預(yù)備支持 OS X El Capitan，并且支持供 Windows 和 Mac 用戶使用的大量其他功能。
Parallels 總裁 Jack Zubarev 說(shuō)：“Parallels Desktop for Mac擁有數(shù)百萬(wàn)的客戶，其中最大的受眾群之一是開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員和高級(jí)用戶。我們專(zhuān)門(mén)為其創(chuàng)建了 Parallels Desktop for Mac 專(zhuān)業(yè)版，并且會(huì)快速進(jìn)行更新以幫助他們?cè)谌粘９ぷ髦斜３指叩纳a(chǎn)力。自從 Parallels Desktop 問(wèn)世以來(lái)，無(wú)縫體驗(yàn)一直都是 Parallels Desktop 的標(biāo)志。今天，我們進(jìn)一步承諾對(duì) Parallels Desktop 11 的創(chuàng)新，集成Windows 10 和 El Capitan ，使微軟Cortana （小娜）可在 Mac 上使用。我們也讓客戶可以在 Mac上前所未有地輕松運(yùn)行 Windows。”
在使用 Windows 和 OS X 時(shí)，Parallels Desktop 11 允許 Mac 用戶運(yùn)行 Windows 10 并利用微軟智能個(gè)人助理 Cortana。這是 Parallels Desktop 首次使 Windows 功能應(yīng)用于 OS X 應(yīng)用程序。Parallels Desktop 11 還提供針對(duì)OS X El Capitan 之前的試用，并在其之后提供全面支持，以便向用戶交付使用最新操作系統(tǒng)的無(wú)縫體驗(yàn)。
“隨著 Windows 10 和 OS X El Capitan 進(jìn)入市場(chǎng)，使用虛擬化軟件輕松地運(yùn)行兩個(gè)操作系統(tǒng)對(duì)于需要提高生產(chǎn)力的企業(yè)、開(kāi)發(fā)人員和消費(fèi)者至關(guān)重要，以便他們可以在任意平臺(tái)上高效地工作。”研究和咨詢部門(mén)策略分析主管 Laura DiDio 表示：“Parallels Desktop 11 for Mac 三個(gè)版本都提供最棒的工具來(lái)應(yīng)對(duì)相應(yīng)的客戶受眾和部署方案，用戶可以在任意平臺(tái)上無(wú)縫地使用需要的應(yīng)用程序。”
新Parallels Desktop 11 易于使用的優(yōu)點(diǎn)包括性能提升以及通過(guò)“旅行模式”提高電池續(xù)航能力。當(dāng)用戶處于移動(dòng)狀態(tài)并且無(wú)法連接到電源時(shí)，Parallels Desktop 旅行模式可以通過(guò)暫時(shí)關(guān)閉耗電的應(yīng)用自動(dòng)將電池的續(xù)航延長(zhǎng) 25%。
Parallels亞太區(qū)跨平臺(tái)解決方案業(yè)務(wù)總經(jīng)理Eugenio Ferrante總結(jié)說(shuō)：“我們完美融合了兩個(gè)世界，第一個(gè)世界我們完全支持Windows10，第二個(gè)世界我們已經(jīng)為Mac OSXE1Capitan 做好了準(zhǔn)備，換句話說(shuō)只要蘋(píng)果一開(kāi)始出貨我們就可以支持。其實(shí)Parallels Desktop 11 for mac它增加了一系列的功能，一個(gè)就是它支持微軟Cortana小娜功能。另外還有快速查看的功能，你可以不用打開(kāi)一個(gè)Windows文檔就可以快速的查看。”
Parallels項(xiàng)目經(jīng)理Fattakhov Roman表示，“如果需要同時(shí)使用Mac和Windows應(yīng)用，我們也是支持的，我們有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的模式，叫做融合的模式。在這種模式下，Windows桌面是不會(huì)顯示，你現(xiàn)在看到的無(wú)邊界面，它的應(yīng)用非常像是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)在應(yīng)用一樣。而在Mac下面這一行Doc當(dāng)中，這個(gè)Mac文件我也可以非常簡(jiǎn)單的用Mac模式打開(kāi)，來(lái)進(jìn)行操作。”
頂層設(shè)計(jì)指明未來(lái)方向
全國(guó)政協(xié)副主席、全國(guó)工商聯(lián)主席王欽敏在演講中表示，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的美好途徑，有必要進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)工程相結(jié)合的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的管理體系。
他認(rèn)為“數(shù)字中國(guó)”的建設(shè)應(yīng)有五大著力點(diǎn)。首先，要鼓勵(lì)創(chuàng)新。要支持大數(shù)據(jù)資源的挖掘利用和信息共享服務(wù)的技術(shù)和體制機(jī)制的創(chuàng)新，提高數(shù)據(jù)增值產(chǎn)品的有效供給，推動(dòng)信息共建共享，成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和數(shù)字中國(guó)建設(shè)的主力引擎。其次，要堅(jiān)持協(xié)調(diào)。信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息化應(yīng)用服務(wù)要向全局延伸，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)縣域發(fā)展，完善布局。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)提速降鄉(xiāng)地區(qū)間的數(shù)字鴻溝，加強(qiáng)農(nóng)村數(shù)字技能的培訓(xùn)，以數(shù)字技術(shù)推動(dòng)三農(nóng)現(xiàn)代化進(jìn)程。再次，要瞄準(zhǔn)綠色。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)于污染源重點(diǎn)污染物進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)監(jiān)管，提升生態(tài)監(jiān)管能力，加強(qiáng)信息化技術(shù)在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的利用，提高能源資源的利用效率，建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好型的社會(huì)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。第四，要堅(jiān)持可持續(xù)開(kāi)放，與世界各國(guó)攜手努力，深化合作，共同創(chuàng)建和平安全的網(wǎng)絡(luò)空間。第五，要促進(jìn)共享，以推進(jìn)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，數(shù)據(jù)有效供給服務(wù)為目標(biāo)，加強(qiáng)信息共享法規(guī)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)。
在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任莊榮文看來(lái)，“數(shù)字中國(guó)”不是數(shù)據(jù)中國(guó)，更不僅僅是指“大數(shù)據(jù)之國(guó)”，而是指中國(guó)的國(guó)家信息化，包括“寬帶中國(guó)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”等一系列內(nèi)容。
他指出，要時(shí)刻注意網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新機(jī)遇。他分析說(shuō)：“Airbnb沒(méi)有一家酒店、沒(méi)有一個(gè)床位，卻每天為百萬(wàn)人提供住宿。中國(guó)實(shí)施‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)就是要營(yíng)造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的環(huán)境，激發(fā)創(chuàng)新活力。”
莊榮文還說(shuō)：“‘?dāng)?shù)字中國(guó)’建設(shè)要瞄準(zhǔn)全民獲利，讓老百姓衣食住行等都能通過(guò)信息化輕松搞定，讓每個(gè)人都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去認(rèn)識(shí)世界、提升自我、尋找機(jī)會(huì)、享受幸福。”他進(jìn)一步解釋說(shuō)，上學(xué)難、看病難的問(wèn)題光靠建學(xué)校、建醫(yī)院很難有效解決，關(guān)鍵是讓優(yōu)質(zhì)教育、醫(yī)療資源配置均衡。下一步，應(yīng)該要調(diào)動(dòng)各界力量積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)扶貧，把網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建到農(nóng)民家中，把知識(shí)、技能送到農(nóng)民手上，以信息化助力精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。
企業(yè)大咖探索發(fā)展之路
小米公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍希望以小米模式來(lái)推動(dòng)“新國(guó)貨”運(yùn)動(dòng)。在過(guò)去的兩年中，小米共投資了56家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，這些企業(yè)大部分擁有自己的產(chǎn)品，但尚未推廣的，經(jīng)過(guò)小米的加盟，參與推廣、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售或者提供服務(wù)機(jī)制后，推出市場(chǎng)的產(chǎn)品絕大多數(shù)都受到非常強(qiáng)烈的歡迎，雷軍介紹說(shuō)，“我希望小米能推動(dòng)整個(gè)中國(guó)新國(guó)貨的運(yùn)動(dòng)，而且使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在各行各業(yè)里大量出現(xiàn)。同時(shí)，我還希望把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)效率的模式，做到足夠便宜，讓每個(gè)人都能享受到科技的樂(lè)趣。我們會(huì)隨著這個(gè)思路的，幫助更多的創(chuàng)業(yè)公司按小米模式去做新國(guó)貨。”
富士康科技集團(tuán)首席執(zhí)行官郭臺(tái)銘表示，富士康將發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以提高品質(zhì)及效率。“富士康集團(tuán)在全球有數(shù)百萬(wàn)員工，人與機(jī)器間、機(jī)器與機(jī)器之間每天24小時(shí)不間斷工作。其實(shí)我們本身已經(jīng)是一個(gè)工業(yè)制造平臺(tái)，現(xiàn)在用物聯(lián)網(wǎng)把所有的信息串聯(lián)起來(lái)，提供了一個(gè)海量的數(shù)據(jù)的累積。”郭臺(tái)銘說(shuō)道，所以，富士康的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所追求的是云端化、云網(wǎng)化、智能化、移動(dòng)化的智能環(huán)保工廠，來(lái)實(shí)現(xiàn)綠色制造，從需求分析、概念設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證到量產(chǎn)出貨等整個(gè)產(chǎn)品的生命周期上，全價(jià)值產(chǎn)業(yè)鏈的各種環(huán)節(jié)上，為不同類(lèi)型的客戶帶來(lái)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊元慶則更關(guān)注智能終端的發(fā)展。他認(rèn)為，未來(lái)的智能終端將從今天非常有限種類(lèi)的智能設(shè)備擴(kuò)展到無(wú)數(shù)設(shè)備，且具備計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)連接的模塊，即智能功能。智能模塊輔以溫度、濕度、紅外、距離、顏色、空氣、質(zhì)量等各類(lèi)傳感器，將使設(shè)備變得更加智能、更加主動(dòng)地工作。郭臺(tái)銘預(yù)測(cè)說(shuō)：“更高級(jí)別、具有云大腦的智能終端也將會(huì)出現(xiàn)。這種智能終端將能夠通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)的分析，充分、主動(dòng)、及時(shí)地調(diào)用并管理好萬(wàn)物，它能夠‘聽(tīng)’、‘看’，并且能夠以更加自然的方式來(lái)與人交流。這是我們正在努力的方向――打造下一代人工智能的終端設(shè)備，讓它成為人們離不開(kāi)的個(gè)人助理，成為個(gè)人能力的延伸，成為連接外部世界，成為管理個(gè)人生活的遙控器。”
比起前幾位志向高遠(yuǎn)的大咖，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東的想法似乎更接地氣。通過(guò)大量的溝通交流，京東發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)村和城市存在價(jià)值不對(duì)等現(xiàn)象：越貧窮、越落后的地方，工業(yè)品價(jià)格越貴；而農(nóng)民生產(chǎn)的“土貨”則存在成本高、售價(jià)低，凈利潤(rùn)極低的現(xiàn)象。基于此，京東制定了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村”戰(zhàn)略，打造了“一村一品”模式。他說(shuō)：“接下來(lái)，我希望在2016年年底能夠建立京東的冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、配送一體化網(wǎng)絡(luò)，希望通過(guò)品質(zhì)加上品牌的方式，能夠把農(nóng)村比較好的東西打造成一個(gè)品牌，靠品牌實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的溢價(jià)，同時(shí)也解決城里人食品安全的問(wèn)題。”
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之“加”、“轉(zhuǎn)”、“跨”
除了嘉賓的主旨演講外，此次論壇還設(shè)置了高峰對(duì)話環(huán)節(jié)。嘉賓們圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)該“怎么加、怎么轉(zhuǎn)、怎么跨”三大問(wèn)題進(jìn)行了交鋒碰撞。
關(guān)于“怎么加”，泰康人壽董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升堅(jiān)持兩頭并進(jìn)，泰康人壽同步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”、“保險(xiǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”，構(gòu)建從搖籃到天堂的商業(yè)模式；華人文化控股有限公司董事長(zhǎng)黎瑞剛認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”與“+互聯(lián)網(wǎng)”的博弈處于演進(jìn)中，文化和傳媒的內(nèi)容也是入口，也創(chuàng)造流量；郭臺(tái)銘將互聯(lián)網(wǎng)總結(jié)為12個(gè)字“信息處理、云端儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)傳輸”，他認(rèn)為無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，加的都是內(nèi)容；清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)薛瀾認(rèn)為不必糾結(jié)于“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”，可統(tǒng)稱為“+互聯(lián)網(wǎng)+”；美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)首席執(zhí)行官王興表示，如果行業(yè)規(guī)模夠大、專(zhuān)業(yè)性夠強(qiáng)，就能夠反向做互聯(lián)網(wǎng)，如果行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合作，就沒(méi)必要區(qū)分是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”。
關(guān)于“怎么轉(zhuǎn)”，郭臺(tái)銘表示正推動(dòng)富士康轉(zhuǎn)型為“六流”公司，大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)來(lái)提高效率、降低成本和提高品質(zhì)；中國(guó)電子總經(jīng)理劉烈宏指出，中國(guó)電子的轉(zhuǎn)型更重視用戶體驗(yàn)，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，向產(chǎn)業(yè)鏈的中高端轉(zhuǎn)變；薛瀾建議產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型要重視創(chuàng)新、綠色、包容，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用。
關(guān)于“怎么跨”，富士康在跨界做智能電動(dòng)汽車(chē)，郭臺(tái)銘認(rèn)為電動(dòng)車(chē)就是下一代互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)，可把它想象成具有四個(gè)輪子的iPhone來(lái)取代人的駕駛；劉烈宏認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的概念，需跨界做更多的事情，打造生態(tài)鏈；黎瑞剛認(rèn)為不能過(guò)分夸大互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合作用，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算無(wú)法取代對(duì)終極價(jià)值觀的關(guān)懷。
關(guān)鍵詞：工體驗(yàn)設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)哲學(xué)；發(fā)展方式； 技術(shù)結(jié)合；設(shè)計(jì)價(jià)值
設(shè)計(jì)發(fā)展到今天，工業(yè)設(shè)計(jì)、信息藝術(shù)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、媒體與傳播設(shè)計(jì)等等這些設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)細(xì)分實(shí)際上都是對(duì)設(shè)計(jì)師“入門(mén)階段”的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際操作層面的技術(shù)種類(lèi)的細(xì)分，而從更高的設(shè)計(jì)思維與設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域，各個(gè)專(zhuān)業(yè)方向都有基于本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐方式對(duì)服務(wù)管理、體驗(yàn)方式、信息傳達(dá)這些更高層次的設(shè)計(jì)思維觀的關(guān)注和深入研究。本文研究和分析的主要范疇是基于交互設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)計(jì)和信息藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的討論。
1作為設(shè)計(jì)過(guò)程的服務(wù)設(shè)計(jì)和作為剖析需求的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
服務(wù)設(shè)計(jì)中有一個(gè)核心概念“生活方式”，而體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)當(dāng)然在“用戶體驗(yàn)”，進(jìn)一步說(shuō)是滿足用戶對(duì)身心體驗(yàn)的需求。這前后二者的提出都是基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平長(zhǎng)足發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)制造業(yè)和物資分配方式能夠給人們生活提供相對(duì)足夠物質(zhì)資源的前提，因此這些設(shè)計(jì)理念都強(qiáng)調(diào)對(duì)“非物質(zhì)”因素的設(shè)計(jì)，特別關(guān)注對(duì)人與物（機(jī)器）的關(guān)系、人與技術(shù)的關(guān)系、人與社會(huì)的關(guān)系、人與環(huán)境關(guān)系、人與人的自我認(rèn)知的重新認(rèn)識(shí)和價(jià)值判斷。
服務(wù)設(shè)計(jì)為消費(fèi)者創(chuàng)造了他們理想或意想不到的適宜的生活方式，這是一種通過(guò)優(yōu)化系統(tǒng)內(nèi)的過(guò)程和接觸點(diǎn)使得系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)利益相關(guān)者獲得更大價(jià)值的設(shè)計(jì)觀念。從設(shè)計(jì)哲學(xué)上看，服務(wù)設(shè)計(jì)是對(duì)過(guò)程的設(shè)計(jì)，更多的是將消費(fèi)者（也就是人）作為系統(tǒng)內(nèi)的一個(gè)重要組成核心，通過(guò)將其周?chē)巴獠恳蛩亍保ㄎ镔|(zhì)與非物質(zhì)的相互關(guān)系）不斷優(yōu)化來(lái)促成對(duì)這一核心提供價(jià)值。
而體驗(yàn)設(shè)計(jì)是對(duì)“內(nèi)部因素”的設(shè)計(jì)，是對(duì)“體驗(yàn)”本身進(jìn)行設(shè)計(jì)，從設(shè)計(jì)哲學(xué)上來(lái)說(shuō)就放大和直接剖析設(shè)計(jì)對(duì)象這一“賓語(yǔ)”，將“人”這一核心概念逐層剝離開(kāi)，對(duì)其可能的感知感受、本能的行為反應(yīng)、可能的思維方式和上升的情感反思進(jìn)行分析和預(yù)判，為其需要被滿足或還未被發(fā)掘的“自我認(rèn)知需求”提供可能機(jī)遇。
從更加生動(dòng)感性的角度詮釋?zhuān)绑w驗(yàn)十分重要，因?yàn)樗言O(shè)計(jì)中心從設(shè)計(jì)生活方式變成了設(shè)計(jì)生活的意義。”
2體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造生活意義
在理解“體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造生活意義”這個(gè)話題之前，先回憶一個(gè)大家熟知的“雞湯故事”幫助話題更好展開(kāi)：一日富翁與漁夫的對(duì)話，問(wèn)他為什么不繼續(xù)去捕魚(yú)，捕魚(yú)可以賺更多的錢(qián)可以雇更多幫手，可以自己當(dāng)老板，最后可以舒舒服服地在此地曬太陽(yáng)。漁夫笑著反詰到：那我此刻不正在曬太陽(yáng)嗎？ 對(duì)于這個(gè)心靈雞湯故事，過(guò)去最流行的解讀就是不要過(guò)多的為了追求物質(zhì)而迷失方向，要有澄澈的心境，因?yàn)樽罱K我們需要擁有的只是一刻的輕松和陽(yáng)光，那這些“財(cái)富”我們?cè)缇鸵呀?jīng)擁有了。這個(gè)故事在今天明顯有了更新更全面的解讀方式。當(dāng)今時(shí)代和社會(huì)背景下，對(duì)“財(cái)富”也可以說(shuō)個(gè)人所擁有“價(jià)值”的定義絕不僅僅是“一片陽(yáng)光和愜意”這么簡(jiǎn)單。對(duì)于富人來(lái)說(shuō)，他享有經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)自，享有自我實(shí)現(xiàn)的滿足感，享有他人的尊重，享有豐富的社會(huì)資源和人際關(guān)系，即便不著意于“名和利”，他仍然享有享有對(duì)信息和資訊更廣泛的涉獵方式和更高效的接觸手段，擁有豐富精彩的人生經(jīng)歷和身臨其境的體驗(yàn)，而漁夫只有“陽(yáng)光”。如果按照故事原意的解讀，放在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下，漁夫所擁有的“價(jià)值提供物”――體驗(yàn)，較之于富人來(lái)說(shuō)是可能是相對(duì)“匱乏”的。當(dāng)然，體驗(yàn)這一精神狀態(tài)或過(guò)程從宏觀上本身無(wú)法量化和做定性比較，若漁夫能夠充分的體驗(yàn)和感受“這一刻”的狀態(tài)并且從精神上得到足夠的滿足，那么他所有的“價(jià)值”也絕不比富人少。這就是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)“富人和漁夫”的故事雙重解讀。
在馬斯洛的“需求層次”理論中，最高需求層次是“自我實(shí)現(xiàn)”的階段。“事物有了價(jià)值，還需要被體驗(yàn)，人們?cè)絹?lái)越重視精神消費(fèi)和情感滿足。”當(dāng)某人購(gòu)買(mǎi)一種體驗(yàn)時(shí)，他是在花時(shí)間享受某一企業(yè)所提供的一系列值得記憶的事件――就像在戲劇演出中那樣――使他身臨其境。人們的需求層次越來(lái)越向高的需求層次靠近，對(duì)社會(huì)地位、友情、自尊、他尊的追求，都是需要或希望被滿足的“體驗(yàn)”。因此，高品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造的“體驗(yàn)”成了滿足人們需要的主要經(jīng)濟(jì)提供物。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)師不再是簡(jiǎn)單操作層面的“創(chuàng)造者”，而是讓消費(fèi)者在精心制作的舞臺(tái)上開(kāi)始自己獨(dú)一無(wú)二、值得回憶表演的“促成者”。這些都是體驗(yàn)設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造生活意義的證明。
3體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何創(chuàng)造生活意義、價(jià)值
2001年，美國(guó)信息交互設(shè)計(jì)專(zhuān)家謝佐夫在《體驗(yàn)設(shè)計(jì)》一書(shū)中，首次給出了體驗(yàn)設(shè)計(jì)定義：“體驗(yàn)設(shè)計(jì)是將消費(fèi)者的參與融入設(shè)計(jì)中，是企業(yè)把服務(wù)作為“舞臺(tái)”、產(chǎn)品作欏暗讕摺薄⒒肪匙魑“布景”，使消費(fèi)者在商業(yè)活動(dòng)過(guò)程中感受到美好的體驗(yàn)過(guò)程，……體驗(yàn)特征應(yīng)從感官、行為、精神三個(gè)層面上綜合表現(xiàn)。”由此可以看出，體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目的從客觀上說(shuō)就是為了創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)、提供更多的體驗(yàn)感受而設(shè)計(jì)；從設(shè)計(jì)行為上來(lái)說(shuō)是可能包括對(duì)認(rèn)知科學(xué)因素的探索和轉(zhuǎn)化、對(duì)服務(wù)行為和系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化、對(duì)服務(wù)的有形物質(zhì)資料和無(wú)形的行為方式的規(guī)范和管理；從設(shè)計(jì)可能涉及到的學(xué)科方向看包括：認(rèn)知科學(xué)（心智哲學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)）、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、人類(lèi)學(xué)等。對(duì)這些學(xué)科的關(guān)注和相關(guān)研究方法的引入，標(biāo)志著體驗(yàn)設(shè)計(jì)開(kāi)始真正走向了關(guān)注內(nèi)在精神需求和自我認(rèn)知滿足的研究領(lǐng)域。
（1）體驗(yàn)設(shè)計(jì)將用戶參與引入到設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，使得用戶或消費(fèi)者意識(shí)到自身是設(shè)計(jì)服務(wù)的主體，這本身就擴(kuò)展了用戶對(duì)自身創(chuàng)造價(jià)值方式的理解范疇，同時(shí)也強(qiáng)化了用戶對(duì)自我可創(chuàng)造價(jià)值能力的滿足感。
（2）體驗(yàn)設(shè)計(jì)為用戶提供多種時(shí)空方式、感官通道、交互行為、服務(wù)模式、情景內(nèi)容的體驗(yàn)，豐富了用戶的生活經(jīng)歷，擴(kuò)展了用戶的認(rèn)知同時(shí)強(qiáng)化了用戶對(duì)自我認(rèn)知的判斷和體察。具體說(shuō)來(lái)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供的多種時(shí)空方式包括歷時(shí)性的過(guò)程的體驗(yàn)和瞬時(shí)性的結(jié)果的體驗(yàn)；為用戶提供的多種感官通道外界信息包括視覺(jué)的、聽(tīng)覺(jué)的、嗅覺(jué)的、觸覺(jué)的、溫覺(jué)的，以及多通道綜合聯(lián)絡(luò)式的信號(hào)刺激；為用戶提供了多種交互行為的體驗(yàn)方式包括人與物的接觸、接觸型人機(jī)界面、非接觸型透明交互、具身交互方式、沉浸式增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境體驗(yàn)、沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)、行為和語(yǔ)言交互等；為用戶提供的不同商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的體驗(yàn)接觸包括商業(yè)性質(zhì)的線下產(chǎn)品服務(wù)推廣體驗(yàn)、在線電子商務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和廣告、科學(xué)普及和知識(shí)傳播為目的的線上數(shù)字化展覽和線下實(shí)體科技館體驗(yàn)、藝術(shù)與文化研究推廣位目的的藝術(shù)展覽和博覽會(huì)等；為用戶提供的不同情境內(nèi)容的體驗(yàn)方式包括對(duì)自然科學(xué)知識(shí)普及的情境、對(duì)藝術(shù)文學(xué)文化價(jià)值的再現(xiàn)和感悟的情境、對(duì)未來(lái)智能生活和物聯(lián)網(wǎng)家具生活展示的情境、對(duì)優(yōu)越生活服務(wù)和信息化社會(huì)智能管理方式的展示的情境、科幻超前極限環(huán)境體驗(yàn)的情境、對(duì)數(shù)字娛樂(lè)及互動(dòng)游戲的體驗(yàn)的情境、對(duì)科學(xué)技術(shù)前端科技可視化可理解的展示的情境等等。
（3）體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過(guò)強(qiáng)化用戶對(duì)自我認(rèn)知的判斷和體察，觸發(fā)、激發(fā)、誘發(fā)更多的體驗(yàn)需求和實(shí)現(xiàn)個(gè)人滿足的手段。
（4）體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過(guò)更高的設(shè)計(jì)滿足目標(biāo)和創(chuàng)新的設(shè)計(jì)行為方式，將更好的優(yōu)化和整合各個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)和設(shè)計(jì)實(shí)踐方式。這種優(yōu)化包括化基于產(chǎn)品的物理性設(shè)計(jì)、基于生活方式的系統(tǒng)服務(wù)設(shè)計(jì)、基于用戶體驗(yàn)的的交互性設(shè)計(jì)、基于信息傳遞和獲取的信息藝術(shù)設(shè)計(jì)、以及基于人――物――社會(huì)――環(huán)境的信息時(shí)代大背景下的綜合性設(shè)計(jì)。
（5）體驗(yàn)設(shè)計(jì)在提供給用戶更多無(wú)可復(fù)制、獨(dú)一無(wú)二、充滿回憶的“體驗(yàn)”的同時(shí)，可以做到真正刺激體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式下社會(huì)的生產(chǎn)力，挖掘和促生更多創(chuàng)新交叉式的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，豐富和提升社會(huì)文化內(nèi)容和人們的精神文明世界，誘發(fā)更多新興前沿科技的研究并促進(jìn)其向社會(huì)生活的快速轉(zhuǎn)化，最終通過(guò)提升人類(lèi)對(duì)自我認(rèn)知和價(jià)值需求判斷的哲學(xué)、倫理學(xué)、人類(lèi)學(xué)高度來(lái)更好地促進(jìn)人類(lèi)與物質(zhì)、社會(huì)、環(huán)境友好關(guān)系的締結(jié)和平衡穩(wěn)定的發(fā)展。
以上就是筆者對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)如何創(chuàng)造價(jià)值、以及可能創(chuàng)造何種價(jià)值的思考和預(yù)測(cè)。
4能夠創(chuàng)造更多“體驗(yàn)”的最新科學(xué)技術(shù)手段
技術(shù)已經(jīng)并將繼續(xù)成為以人為中心，它將提高人、企業(yè)和事物之間的透明度。隨著技術(shù)演變更加適應(yīng)工作場(chǎng)所和家庭環(huán)境，并且與企業(yè)和其他人的互動(dòng)加強(qiáng)，這種關(guān)系將變得更加交織。設(shè)計(jì)師應(yīng)該更加應(yīng)該“謹(jǐn)慎、周密地運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，在新的生態(tài)文化、價(jià)值觀念下，創(chuàng)造新的產(chǎn)品或新的價(jià)值意義，同時(shí)設(shè)計(jì)也應(yīng)該對(duì)其功能和后果進(jìn)行全面的社會(huì)評(píng)價(jià)和控制。[4]”。因此，對(duì)于最新前言技術(shù)特別是生命科學(xué)、人工智能、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)、可穿戴智能設(shè)備技術(shù)的即時(shí)了解和掌握，將有助于設(shè)計(jì)師更好地對(duì)未來(lái)體驗(yàn)設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)、可能性進(jìn)行判斷和預(yù)設(shè)。
2016年7月，全球最具權(quán)威的IT研究與顧問(wèn)咨詢公司Gartner高德納咨詢公司了年度新興技術(shù)成熟度曲線。Gartner指出，2016年是數(shù)字的一年，數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新是“新常態(tài)”，有三個(gè)趨勢(shì)非常突出：一是感知智能機(jī)器時(shí)代來(lái)臨；二是透明的身臨其境的體驗(yàn)更加優(yōu)化；三是平臺(tái)革命正在醞釀[5]。
（1）感知智能機(jī)器技術(shù)為體驗(yàn)的獲得和判斷提供更多的科學(xué)依據(jù)、大數(shù)據(jù)來(lái)源，以及提供“體驗(yàn)生活”（包括工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流）這一“舞臺(tái)劇”的敘事方式和文本情境――Contexts。智能感知技術(shù)將是未來(lái)10年里最具認(rèn)知突破力的一類(lèi)技術(shù)，包含智能微塵、機(jī)器學(xué)習(xí)、虛擬個(gè)人助理、認(rèn)知專(zhuān)家顧問(wèn)、語(yǔ)音翻譯、智能數(shù)據(jù)挖掘、智能工作空間、會(huì)話用戶界面、智能機(jī)器人、商業(yè)無(wú)人機(jī)、自動(dòng)駕駛汽車(chē)、自然語(yǔ)言問(wèn)答等技術(shù)，這些技術(shù)將極大的提高對(duì)可收集到的所有認(rèn)知體驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集寬度、分析精度、利用效率。
（2）透明化身臨其境的體驗(yàn)技術(shù)將為用戶體驗(yàn)過(guò)程、特別是用戶對(duì)自身本質(zhì)屬性和能力的探索感悟過(guò)程提供無(wú)限的表演道具和戲劇沖突――Elements。這個(gè)趨勢(shì)中的關(guān)鍵技術(shù)包括4D打印、腦機(jī)接口、人類(lèi)機(jī)能增加、自我實(shí)現(xiàn)的高級(jí)分析（Advanced Analytics With Self-Service Delivery）、立體顯示技術(shù)、情感運(yùn)算、互聯(lián)家庭、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和手勢(shì)控制設(shè)備、可穿戴設(shè)備等。
（3）平臺(tái)實(shí)現(xiàn)將為實(shí)現(xiàn)更全面、更人性化、更安全、更智能的體驗(yàn)生活搭建時(shí)空背景和舞臺(tái)結(jié)構(gòu)――Stage。新興技術(shù)正在改變“平臺(tái)”的定義和使用平臺(tái)的方式。從技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施到生態(tài)系y平臺(tái)，平臺(tái)或系統(tǒng)有了較新的商業(yè)模式，正在形成人類(lèi)生活和技術(shù)之間的橋梁。這些關(guān)鍵平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)包括：物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智慧型信息服務(wù)系統(tǒng)、混合云空間，以及“神經(jīng)形態(tài)硬件、量子計(jì)算、軟件定義安全和軟件定義一切（SDx）”等技術(shù)。
物聯(lián)網(wǎng)：物聯(lián)網(wǎng)是借助互聯(lián)技術(shù)和各類(lèi)平臺(tái)，在物（包括產(chǎn)品、服務(wù)與地點(diǎn)等）與人之間建立起來(lái)的一種關(guān)系，是第四次工業(yè)革命中聯(lián)結(jié)物理應(yīng)用與數(shù)字應(yīng)用的重要橋梁和紐帶。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中傳感器以及其他可將物理世界中的物品與虛擬網(wǎng)絡(luò)相接通的各種方式，正在以驚人的速度傳播開(kāi)來(lái)，不管是制造業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)還是醫(yī)療衛(wèi)生，所有行業(yè)概莫能外。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將會(huì)豐富體驗(yàn)設(shè)計(jì)中人與物的相關(guān)關(guān)系、物與物的相關(guān)關(guān)系以及人與環(huán)境的相關(guān)關(guān)系的概念。
智能機(jī)器：機(jī)器具有類(lèi)似人類(lèi)在學(xué)習(xí)、推理、適應(yīng)和理解等方面的能力就被稱為“智能”。智能機(jī)器人按照其適用案例的范圍可以分為：具有廣泛使用案例的“強(qiáng)人工智能”和僅限于特定（窄）案例的“弱人工智能”（專(zhuān)用機(jī)器智能）。以目前的人工智能為例，蘋(píng)果手機(jī)Siri語(yǔ)音控制系統(tǒng)通過(guò)預(yù)設(shè)答案及網(wǎng)絡(luò)搜索手段實(shí)現(xiàn)了初步智能應(yīng)用。但參加達(dá)沃斯年會(huì)的科技界人士預(yù)測(cè)，未來(lái)人工智能完全可以實(shí)現(xiàn)理解語(yǔ)言、讀懂文件、自我學(xué)習(xí)甚至情感理解。當(dāng)然，具有能夠控制自身思維、維護(hù)系統(tǒng)生態(tài)并且具有再生產(chǎn)方式的機(jī)器只存在于科幻小說(shuō)。今天人工智能系統(tǒng)，都不能通過(guò)等同于人類(lèi)的智力通用測(cè)試（當(dāng)然也沒(méi)有完全可接受對(duì)人類(lèi)的智慧的測(cè)量方式去測(cè)試機(jī)器）。這并不是說(shuō)，永遠(yuǎn)不可能創(chuàng)造一種接近于人類(lèi)認(rèn)知能力的機(jī)器，但我們可能距離完成必要研究和工程實(shí)驗(yàn)還有好幾十年。可以想象，在進(jìn)行智能機(jī)器技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的Google公司、MIT麻省理工藝術(shù)媒體實(shí)驗(yàn)室，他們的工作具有意義非凡的體驗(yàn)感，研究和工作于這些領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師、科學(xué)家每一個(gè)細(xì)節(jié)的工作開(kāi)展都是對(duì)人類(lèi)自身智慧、認(rèn)知體察和倫理觀念的思考與體驗(yàn)。
人類(lèi)機(jī)能增進(jìn)：人類(lèi)機(jī)能增強(qiáng)過(guò)程沿著自發(fā)且可探測(cè)、可量化監(jiān)控的軌跡和范圍發(fā)展。現(xiàn)在通過(guò)技術(shù)來(lái)增強(qiáng)人能力的方式主要集中在行為軌跡和行為范圍的某個(gè)特定的點(diǎn)上，技術(shù)提供特定的且可量化檢測(cè)的幫助，例如監(jiān)控睡眠質(zhì)量的智能手環(huán)和監(jiān)控呼吸心跳并調(diào)節(jié)微電流環(huán)境的保健磁療頸環(huán)。不過(guò)，事實(shí)上，研究提供更多的自發(fā)和不可檢測(cè)的增強(qiáng)人類(lèi)機(jī)能的技術(shù)確實(shí)遇到了一些極端情況和綜合癥，力圖例如提高精神集中度的隱形眼鏡顯示器或腦刺激技術(shù)，再例如外科植入物或直接的遺傳基因編碼操控技術(shù)。增強(qiáng)或改善人類(lèi)機(jī)能，勢(shì)必會(huì)給人類(lèi)的體驗(yàn)提供更廣泛的接觸途徑、更敏感的交感神經(jīng)和更簡(jiǎn)單可行的交互方式，不過(guò)面對(duì)選擇用技術(shù)增強(qiáng)身體和頭腦機(jī)能的“社會(huì)人”，人際關(guān)系、組織、社會(huì)、環(huán)境勢(shì)必也會(huì)面對(duì)越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。
腦機(jī)接口（Brain-Computer Interface）：Emotiv Epoc是一種智能頭戴式設(shè)備，由美國(guó)加州舊金山的神經(jīng)科技公司Emotiv Systems花費(fèi)了五年時(shí)間研發(fā)人腦-電腦接口的最新成果，是目前市場(chǎng)上通用度和流通性最高的這一款腦機(jī)接口設(shè)備之一。 Emotiv Epoc運(yùn)用一種被稱為非侵入性的腦電波儀（EEG）技術(shù)，感測(cè)并學(xué)習(xí)每個(gè)使用者大腦神經(jīng)元電訊號(hào)模式，讀取使用者大腦對(duì)特定動(dòng)作產(chǎn)生的神經(jīng)元電信號(hào)脈沖頻段，配合以先進(jìn)軟件進(jìn)行腦電波信號(hào)頻率的模式分析和解讀，將其轉(zhuǎn)化成電腦或游戲機(jī)能理解的訊息，再以無(wú)線信號(hào)傳輸?shù)诫娔X，最終在熒幕上復(fù)制出同樣的“動(dòng)作”或人的“意念。相較以前僅能探測(cè)基本、常見(jiàn)的精神狀態(tài)，如“精力集中”的技術(shù)，Emotive還能同時(shí)區(qū)分具體的想法如：“推”和“舉”，以及情感如“興奮”或“平靜”。 使用者戴上之后，只需起心動(dòng)念便可以操控眼前的電腦，透過(guò)意志和情感控這給與了科學(xué)家和設(shè)計(jì)師有關(guān)研究人類(lèi)大腦是如何運(yùn)轉(zhuǎn)以及如何擴(kuò)展人類(lèi)對(duì)自身認(rèn)知的有價(jià)值的設(shè)計(jì)洞見(jiàn)。
5對(duì)未來(lái)體驗(yàn)設(shè)計(jì)作用和職責(zé)之思考
現(xiàn)在消費(fèi)者通過(guò)佩戴智能腦機(jī)接口設(shè)備已經(jīng)可以通過(guò)EG（大腦電信號(hào)動(dòng)態(tài)畫(huà)面）直觀的看到即時(shí)的大腦動(dòng)態(tài)變化以及腦內(nèi)信息交換互動(dòng)方式，腦機(jī)接口可以使人用大腦的意見(jiàn)來(lái)移動(dòng)事物，雖然只是將電腦里的花朵“催開(kāi)”。可以試想，在不久的將來(lái)，如果人類(lèi)“設(shè)計(jì)”的范疇已經(jīng)到了可以控制人類(lèi)本身在微觀概念上的生物遺傳屬性和神經(jīng)元信號(hào)傳遞方式，那么是否人類(lèi)的任何“體驗(yàn)感”都可以由一段信號(hào)編碼的電磁脈沖來(lái)提供呢？這種身臨其境可能是“心臨其境”或者“腦臨其境”，與真實(shí)環(huán)境中人的情境體驗(yàn)可以做到“電信號(hào)脈沖級(jí)別”的接近甚至完全一致，那么這種深入到生理學(xué)、心理學(xué)境界的“完全一致”是否會(huì)成為對(duì)人類(lèi)生活方式、價(jià)值認(rèn)識(shí)和行為原則的一種挑戰(zhàn)呢？
即使現(xiàn)在作為設(shè)計(jì)師無(wú)法用文藝創(chuàng)作的方式對(duì)未來(lái)科技和生活方式進(jìn)行預(yù)判和想象，我們身為設(shè)計(jì)師還是有很多可以創(chuàng)造價(jià)值的作用和需要踐行的職責(zé)。
（1）不斷研究和判斷體驗(yàn)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)理論和方法，價(jià)值判斷和審美范式，用更系統(tǒng)有效的設(shè)計(jì)原則和價(jià)值判斷幫助推進(jìn)由體驗(yàn)設(shè)計(jì)所串聯(lián)起的產(chǎn)品-商品-服務(wù)-系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)劃和發(fā)展，以創(chuàng)造更多的社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)人文價(jià)值和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。
（2）體驗(yàn)設(shè)計(jì)包含感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)、情感體驗(yàn)設(shè)計(jì)、思考體驗(yàn)設(shè)計(jì)、行為體驗(yàn)設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)設(shè)計(jì)和混合式體驗(yàn)設(shè)計(jì)。充分學(xué)習(xí)有關(guān)這些設(shè)計(jì)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)（包括心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類(lèi)學(xué)、哲學(xué)等），充分掌握或創(chuàng)造能夠有效展開(kāi)以上設(shè)計(jì)研究的研究方法（例如影子預(yù)示法、訪談?wù){(diào)研法、觀察法、圖表歸納法、需求轉(zhuǎn)述法、情緒版和情境角色扮演法）和研究模型，充分在設(shè)計(jì)實(shí)踐中結(jié)合反思和總結(jié)來(lái)不斷充實(shí)對(duì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
（3）好的體驗(yàn)設(shè)計(jì)通過(guò)擴(kuò)展人類(lèi)對(duì)自我的認(rèn)知，幫助重新認(rèn)識(shí)自我，應(yīng)該成就人們更善意的態(tài)度、更寬廣的胸襟和更積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，最終促進(jìn)人們對(duì)真善美的追求。因此，體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該謹(jǐn)慎周密的拿捏提供體驗(yàn)的方式和情境，通過(guò)合適的引導(dǎo)和具有感染力的“自我實(shí)現(xiàn)”的機(jī)會(huì)，促進(jìn)更多的人履行社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，而不是對(duì)個(gè)人淺顯欲望的盲目追求。
（4）體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該為解決諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題而設(shè)計(jì)，例如人類(lèi)種族、群落、地區(qū)、文明的發(fā)展程度的差距逐漸增大，再例如信息鴻溝、信息不對(duì)等、物質(zhì)世界和虛擬世界的跨越、個(gè)人性和社會(huì)性的沖突、隱私倫理道德和人類(lèi)價(jià)值取向的擴(kuò)展等問(wèn)題。因此體驗(yàn)設(shè)計(jì)需要以消除信息的不均等以及有效利用、均衡信息為設(shè)計(jì)目的，盡力做到在關(guān)注人本質(zhì)問(wèn)題的同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的更優(yōu)化分配。
6結(jié)語(yǔ)
在筆者看來(lái)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)該是一種回歸的設(shè)計(jì)。數(shù)千年前在中國(guó)古代哲學(xué)體系中就有“天人合一”、“物我兩忘”的精神境界，這就是一種人性的返璞歸真和充分的自我實(shí)現(xiàn)，這種“回歸”通過(guò)在有限物質(zhì)環(huán)境下不斷理解和調(diào)和人與物、社會(huì)、環(huán)境等因素在自身精神世界中所映射出的相互關(guān)系來(lái)達(dá)到實(shí)現(xiàn)。在“人造的自然”中，設(shè)計(jì)的目的當(dāng)然不會(huì)是再讓人回到“天為蓋、地位席”的生活方式中。但通過(guò)智慧的、有效的、周全的設(shè)計(jì)，能夠讓人克服人性的弱點(diǎn)，引領(lǐng)人性的回歸，創(chuàng)造和組織更多人與自然的平等關(guān)系，樹(shù)立人類(lèi)文化價(jià)值與自然價(jià)值并重的價(jià)值觀念，這是筆者可以想象的未來(lái)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo)。
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