時(shí)間：2023-06-06 09:32:38
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇會(huì)議紀(jì)要概念，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
會(huì)議紀(jì)要是根據(jù)會(huì)議記錄和會(huì)議文件以及其他有關(guān)材料加工整理而成的，反映會(huì)議基本情況和傳送會(huì)議議定事項(xiàng)和主要精神并要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的一種文體。
會(huì)議紀(jì)要可上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，供上級(jí)了解會(huì)議的情況以便取得領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)；可以送有關(guān)的平行單位交流信息，溝通情況，以便得到他們的協(xié)助和配合，其主要作用是溝通情況，交流經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)工作。
有需要下發(fā)執(zhí)行的會(huì)議紀(jì)要可以“通知”形式發(fā)出。
二、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)
會(huì)議紀(jì)要具有內(nèi)容綜合性、指導(dǎo)性、紀(jì)實(shí)性、備考性以及形式的靈活性等特點(diǎn)。
三、會(huì)議紀(jì)要的分類
會(huì)議紀(jì)要可以分為辦公會(huì)議紀(jì)要、工作會(huì)議紀(jì)要、討論會(huì)議紀(jì)要。
四、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)及寫作要求
（一）結(jié)構(gòu)
會(huì)議紀(jì)要一般由標(biāo)題和正文組成。
會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題由會(huì)議名稱和文種兩部分組成。
正文是會(huì)議紀(jì)要的主要部分，一般由開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分組成。開(kāi)頭一般寫明會(huì)議的概況，包括會(huì)議召開(kāi)時(shí)間、主持單位、開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、參加人員以及會(huì)議議題等；會(huì)議紀(jì)要的主體主要寫三方面內(nèi)容：第一，說(shuō)明議題。第二，分析形勢(shì)、研討問(wèn)題。第三，闡述會(huì)議結(jié)果；會(huì)議紀(jì)要的結(jié)尾提出希望和號(hào)召，或者列出尚未得到解決的問(wèn)題，供以后繼續(xù)研究探討。
（二）寫作要求
1.客觀整理，保證寫實(shí)；
2.詳略得當(dāng)，突出“要點(diǎn)”；
3.切忌將會(huì)議紀(jì)要寫成會(huì)議決議和會(huì)議記錄。
五、范本
（會(huì)議名稱）會(huì)議紀(jì)要
會(huì)議時(shí)間： 會(huì)議地點(diǎn)：
出席人員：
缺席人員：
會(huì)議記錄人： 會(huì)議主持人： 審閱：
會(huì)議主題：
發(fā)言記錄：
會(huì)議記錄應(yīng)用范疇：
1、用于社團(tuán)聯(lián)合會(huì)及各社團(tuán)與會(huì)者的會(huì)議提要；
2、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)提交關(guān)于會(huì)議主題、與會(huì)人員、項(xiàng)目時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議長(zhǎng)度等內(nèi)容。 會(huì)議記錄應(yīng)用說(shuō)明：
1、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)需在會(huì)議開(kāi)始后24小時(shí)之內(nèi)，向各社團(tuán)提供會(huì)議紀(jì)要；
成功的PPT不是件容易的事情，如果您設(shè)計(jì)的PPT雜亂無(wú)章、文本過(guò)多、不美觀，那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來(lái)傳遞信息。要做得好做得快而且還要通過(guò)PPT的演示讓你領(lǐng)導(dǎo)、觀眾很容易的理解你所表達(dá)的思路就著實(shí)需要花費(fèi)一些精力。
課程目標(biāo)：
? 了解公文寫作的重要性
? 掌握基本的公文寫作與ppt制作要點(diǎn)及規(guī)范
課程形式：講授、討論、演練等
課程對(duì)象：基層員工、中層管理人員
課程時(shí)間： 6小時(shí)或12小時(shí)
課程內(nèi)容：
第一部分：概述
? 公文寫作的概念與作用
? 公文寫作的種類和特點(diǎn)
? 公文寫作的基本原理
? 行政公文與一般事務(wù)性公文的理解及誤區(qū)
第一部分：公文寫作過(guò)程
? 公文寫作的一般步驟
? 公文寫作的主題與材料
? 公文寫作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言
? 學(xué)習(xí)公文寫作的意義與方法
第三部分：請(qǐng)示、報(bào)告以及批復(fù)
? 什么情況下用請(qǐng)示？報(bào)告？批復(fù)？（講授）
? 如何寫請(qǐng)示、報(bào)告、批示（練習(xí)，改錯(cuò)）
? 請(qǐng)示、報(bào)告的分類（講授）
? 寫作規(guī)范模式（見(jiàn)三類模式表格）
第四部分：計(jì)劃和總結(jié)
? 了解計(jì)劃的多種“變體”和時(shí)間限定（講授）
? 熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）
第五部分：通報(bào)、通告及通知
? 辨析這幾類常見(jiàn)公文，結(jié)合受訓(xùn)單位性質(zhì)確定講授重點(diǎn)。（講授） ? 熟悉通知的幾種類型和寫法（練習(xí)，改錯(cuò)）
第六部分：會(huì)議紀(jì)要
? 學(xué)會(huì)在會(huì)議記錄的基礎(chǔ)上寫作會(huì)議紀(jì)要。（講授）
? 了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式。
第七部分：ppt制作
? 基本話面介紹
? 基本操作介紹
? 組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化
? 制作原則2個(gè)：
這種情況在施工企業(yè)存在的情況更是明顯，結(jié)合我在開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和處理方法，提出來(lái)與大家商榷。
1、未確定的收入。
2004年施工企業(yè)開(kāi)始按照《建造合同》進(jìn)行帳務(wù)處理，但是施工企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)以及各種因素，使施工企業(yè)并沒(méi)有完全而徹底地執(zhí)行，因此在審計(jì)中遇到了很大的障礙，我們現(xiàn)在說(shuō)的未確定的收入，包括標(biāo)外工程、委托、洽商、設(shè)計(jì)變更、變更設(shè)計(jì)、材料差價(jià)、材料量差等原因形成的待建設(shè)單位審批的工作量收入；以及未確認(rèn)的機(jī)械租賃收入、拆、安裝、運(yùn)輸機(jī)械的收入、焊接費(fèi)用收入等。這些未確定的收入，能否結(jié)算回來(lái)，在合同中沒(méi)有明確的解釋，招標(biāo)文件中也沒(méi)有明確的列示，往往成為了一個(gè)懸而未決的收入概念，可是對(duì)于內(nèi)審工作來(lái)說(shuō)，恰恰對(duì)離任者的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)起到關(guān)鍵的作用。
如何確認(rèn)這些收入，確認(rèn)多少，對(duì)審計(jì)人員的職業(yè)判斷和業(yè)務(wù)能力都是一個(gè)考驗(yàn)，當(dāng)然還要掌握建設(shè)單位的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度等。
首先要制定確認(rèn)未確定收入的幾個(gè)原則，這樣就能夠在審計(jì)實(shí)施階段把握一條標(biāo)準(zhǔn)線和更加有的放矢：
(1)謹(jǐn)慎性原則，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于被審計(jì)單位提供的已施工但是建設(shè)單位尚未批準(zhǔn)的未確定的收入，沒(méi)有建設(shè)單位的認(rèn)可證明材料，審計(jì)時(shí)該收入將不予采納。但是在審計(jì)報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)尚未下發(fā)以前，被審計(jì)單位從建設(shè)單位取得了認(rèn)可該部分收入的證明材料，可以調(diào)整確認(rèn)該部分收入，修改審計(jì)報(bào)告。
(2)客觀性原則，由于在施工過(guò)程中為這些未確定的收入而發(fā)生的所有成本，無(wú)論如何列支，都必須在審計(jì)時(shí)確認(rèn)為成本。因?yàn)檫@部分成本無(wú)論收入取得與否，均已發(fā)生，無(wú)法逆轉(zhuǎn)。
(3)追認(rèn)性原則，在審計(jì)實(shí)施階段，未確定的事項(xiàng)影響了被審計(jì)單位的盈虧結(jié)論，一個(gè)施工項(xiàng)目的結(jié)算往往要跨幾個(gè)年度，待被審計(jì)單位完成該項(xiàng)目的結(jié)算后，再行對(duì)當(dāng)時(shí)審計(jì)時(shí)的未確定事項(xiàng)一一確認(rèn)。在后續(xù)的審計(jì)重新認(rèn)定時(shí)，對(duì)于審計(jì)實(shí)施階段的一個(gè)在建項(xiàng)目的未確定事項(xiàng)，涉及到原未確定事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)后的劃分問(wèn)題，做如下規(guī)定：能夠按工程節(jié)點(diǎn)或工程項(xiàng)目劃分清楚的，按工程項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)收入和成本費(fèi)用；不能夠按工程節(jié)點(diǎn)或工程項(xiàng)目劃分清楚的，按完工百分比(即審計(jì)時(shí)前任領(lǐng)導(dǎo)完成的甲方確認(rèn)的工作量除以最后的結(jié)算量)來(lái)分劈這部分未確定收入的結(jié)算額。
其次，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)被審計(jì)單位有證明資料表明能取得未確定收入，必須進(jìn)行初步估算該未確定收入的能夠回收數(shù)額，并且深入考證證明材料的效用性和把握性。
例如，我們?cè)趯?duì)某電力工程項(xiàng)目經(jīng)理部的任期審計(jì)時(shí)，該工程項(xiàng)目施工進(jìn)度大約進(jìn)行了56%，但是審計(jì)實(shí)施時(shí)已經(jīng)報(bào)電廠批準(zhǔn)的工作量為合同價(jià)的35%.由于電廠要求提前合同工期2個(gè)月，項(xiàng)目經(jīng)理部采取了加大勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)時(shí)間等措施。當(dāng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部拿出了一份會(huì)議紀(jì)要，是建設(shè)單位召開(kāi)的動(dòng)員大會(huì)，投資方(大股東)的總經(jīng)理的報(bào)告中提出，如施工方能提前合同工期一個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)500萬(wàn)元，二個(gè)月1000萬(wàn)元，依次類推。該項(xiàng)目部拿出這么一份會(huì)議紀(jì)要，按照審計(jì)時(shí)的工程進(jìn)度，比原來(lái)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度提前了1個(gè)月，因此他們要求確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)收入500萬(wàn)元。
當(dāng)時(shí)，我們審計(jì)組認(rèn)真研究了會(huì)議紀(jì)要的每個(gè)細(xì)節(jié)。在報(bào)告中，獎(jiǎng)勵(lì)的條件就是提前合同工期這么一個(gè)要件，但是我們可以把它和合同，還有招標(biāo)文件聯(lián)系起來(lái)看，在合同中明確的表明了合同工期的截止日期，這份會(huì)議紀(jì)要只是起鼓動(dòng)干勁的激勵(lì)作用，沒(méi)有法律效力。從公司法的角度看，即使總經(jīng)理同意了會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容，但是還必須有股東會(huì)通過(guò)后才有效力。因此，盡管當(dāng)時(shí)施工進(jìn)度提前了一個(gè)月，我們也沒(méi)有確認(rèn)收入500萬(wàn)元。
又例如，在審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目部時(shí)，該項(xiàng)目部對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的材料價(jià)差和量差的預(yù)算資料已經(jīng)裝訂整齊，尚未報(bào)送到建設(shè)單位。并且能夠查閱到建設(shè)單位為調(diào)整材料差而發(fā)的文件，從會(huì)議紀(jì)要中必須把握兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是時(shí)間段的概念，一是調(diào)整材料的范圍。必須掌握兩個(gè)具體的必要條件：一是購(gòu)買時(shí)的材料發(fā)票，一是標(biāo)準(zhǔn)的出庫(kù)領(lǐng)用單。
審計(jì)組用這份會(huì)議紀(jì)要中限定的條件和要求，對(duì)該項(xiàng)目部報(bào)送建設(shè)單位的預(yù)算資料進(jìn)行了檢查，把不符合要求部分進(jìn)行了剔除。通過(guò)審計(jì)的實(shí)施，被審計(jì)單位及時(shí)按審計(jì)要求進(jìn)行了整改和完善，重新整理了一份預(yù)算資料，不僅挽回了經(jīng)濟(jì)損失，而且提高了自身的管理水平。當(dāng)然，審計(jì)組對(duì)材料差的認(rèn)定是按初始的資料進(jìn)行了估算。
2、未確定的成本費(fèi)用在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過(guò)程中，另一個(gè)難點(diǎn)就是對(duì)未確定的成本費(fèi)用問(wèn)題如何去確認(rèn)，同樣會(huì)影響最后的經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果。這里所說(shuō)的未確定的成本費(fèi)用，主要包括未結(jié)算的分包工程款、已使用未辦理出庫(kù)入庫(kù)手續(xù)的材料、未統(tǒng)計(jì)結(jié)算的機(jī)械臺(tái)班、應(yīng)攤未攤的其他直接費(fèi)、應(yīng)結(jié)未結(jié)的間接費(fèi)用等。本來(lái)這些成本費(fèi)用的支出很容易可以確認(rèn)的，但是施工企業(yè)的管理水平較低、資金狀況較差、施工地點(diǎn)比較分散等原因造成了這些未確定成本費(fèi)用的存在，而且由于單位的個(gè)體差異(領(lǐng)導(dǎo)決策、經(jīng)營(yíng)管理)使這種未確定的成本費(fèi)用不僅數(shù)額大，而且拖延時(shí)間較長(zhǎng)，給企業(yè)的盈虧狀況造成了一個(gè)模糊不清的概念。在審計(jì)實(shí)施階段，必須把這些費(fèi)用從前任領(lǐng)導(dǎo)的任期內(nèi)劃定一個(gè)界限，分清責(zé)任，明確盈虧，因此如何確認(rèn)這些未確定的成本費(fèi)用也就成了關(guān)鍵所在。
2.1未確定的人工費(fèi)，主要指分包工程尚未結(jié)算的部分。在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于分包結(jié)算尚未完成而預(yù)估的成本，必須有分包合同、預(yù)付款證明、工程部門的簽證單，經(jīng)審計(jì)人員進(jìn)行估算后可對(duì)該成本予以采納。
分包工程部分發(fā)生的人工費(fèi)，一般占到總成本的25%，因此在審計(jì)時(shí)必須給以特別的關(guān)注。在施工過(guò)程中，對(duì)分包結(jié)算不及時(shí)，平時(shí)只是以預(yù)付款的方式給付工程款，所以在審計(jì)時(shí)就很難確定，前任領(lǐng)導(dǎo)在任期間發(fā)生的分包結(jié)算到底有多少，雖然可以通過(guò)分包合同看分包范圍、工程簽證單，但是僅有這些還是不能完全確定分包結(jié)算的數(shù)額。我們采取的確認(rèn)方式一般遵循如下原則：一是依據(jù)分包合同確認(rèn)完成的工作量，如果分包范圍內(nèi)的施工任務(wù)完成，那么該部分的分包成本就可以計(jì)取；二是根據(jù)完成合同工期的百分比計(jì)算。
例如，某施工隊(duì)伍與被審計(jì)單位簽定了一份勞務(wù)分包合同，工程價(jià)款2150000元，并且規(guī)定了明確的施工范圍，合同工期10個(gè)月，截止到審計(jì)時(shí)，被審計(jì)單位已付施工隊(duì)伍工程款850000元，已施工時(shí)間為6個(gè)月，受建設(shè)單位的設(shè)備到貨影響及圖紙滯后等原因，實(shí)物工作量只完成了45%.在這種情況下，審計(jì)人員如何確認(rèn)施工分包成本，按照合同規(guī)定的分包范圍排查，幾乎所有的工序都沒(méi)有按施工網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度結(jié)尾，屬于開(kāi)口等的狀態(tài)。盡管只完成了實(shí)物工作量的45%，但是實(shí)際的成本投入已經(jīng)發(fā)生了，因此確認(rèn)發(fā)生的成本時(shí)應(yīng)該按合同價(jià)款的60%考慮。
三是根據(jù)預(yù)付款的數(shù)額確認(rèn)分包成本。有些時(shí)候，工程中斷時(shí)間很長(zhǎng)沒(méi)有復(fù)工，在審計(jì)時(shí)確認(rèn)分包成本沒(méi)有辦法依據(jù)上述原則，只有按預(yù)付款的數(shù)額確認(rèn)了。
2.2未確定的材料費(fèi)，主要指施工過(guò)程中已投入使用，而尚未辦理入庫(kù)出庫(kù)手續(xù)的材料。為了強(qiáng)化材料管理，督促各單位加強(qiáng)材料成本的會(huì)計(jì)核算，在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于預(yù)估的材料成本，必須有物資采購(gòu)合同、辦理了出庫(kù)手續(xù)，并對(duì)該批材料進(jìn)行了暫估入庫(kù)。否則，審計(jì)人員將對(duì)該材料成本不予采納。
2.3未確定的機(jī)械費(fèi)，主要指施工過(guò)程中已發(fā)生，而尚未辦理結(jié)算的機(jī)械費(fèi)成本。在審計(jì)實(shí)施階段，對(duì)于租用的機(jī)械預(yù)估成本時(shí)，必須有機(jī)械租用協(xié)議、臺(tái)班費(fèi)結(jié)算單、預(yù)付款證明等資料，經(jīng)審計(jì)人員估算后可對(duì)該成本予以采納。
2.4未確定的其他費(fèi)用，主要指施工過(guò)程中已發(fā)生，除上述三項(xiàng)費(fèi)用以外的其他直接費(fèi)用，包括臨建費(fèi)用、水電費(fèi)用、二次搬運(yùn)費(fèi)等。對(duì)于這些費(fèi)用的確認(rèn)，有證明資料的按證明資料確認(rèn)；沒(méi)有證明資料的，按已經(jīng)發(fā)生的該部分費(fèi)用的月平均值計(jì)算預(yù)估費(fèi)用。
關(guān)鍵詞:機(jī)械設(shè)計(jì);標(biāo)準(zhǔn);制造;質(zhì)量控制
1機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容
當(dāng)前我國(guó)機(jī)械制造企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，引入了很多全新的技術(shù)手段，現(xiàn)代化的機(jī)械制造企業(yè)已經(jīng)不能采用傳統(tǒng)的機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，需要在傳統(tǒng)機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)和完善，這也是當(dāng)前機(jī)械制造企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。由于我國(guó)的生產(chǎn)方式正由粗獷型逐漸轉(zhuǎn)向集約型，因此對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)制造的要求也越來(lái)越高。機(jī)械設(shè)計(jì)企業(yè)要在保證地區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上發(fā)展自身經(jīng)濟(jì)，因此要求機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要始終堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)的理念。機(jī)械的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)主要從以下兩方面入手:第一，在保證機(jī)械設(shè)計(jì)的安全標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，技術(shù)人員要不斷樹立機(jī)械設(shè)計(jì)的安全理念，保障設(shè)備安全及技術(shù)手段的先進(jìn)性。運(yùn)用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械設(shè)備，引入科學(xué)合理的方式和方法對(duì)其進(jìn)行維護(hù)，確保機(jī)械設(shè)備的正常運(yùn)行。此外，還要求機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)生產(chǎn)原材料堅(jiān)固可靠，這樣能在設(shè)備運(yùn)行中有效防止對(duì)工作人員產(chǎn)生的傷害，提高機(jī)械設(shè)備的安全性。技術(shù)人員還要做好對(duì)機(jī)械設(shè)備安全事故的評(píng)估工作，對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事故要及時(shí)做好備案，將其作為實(shí)例對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能對(duì)操作人員進(jìn)行安全性的提示。最后，在進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)時(shí)技術(shù)人員要堅(jiān)持以人為本的原則，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的智能化，這樣可有效避免工作人員在實(shí)際操作中出現(xiàn)使用疲勞的現(xiàn)象，提升工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，對(duì)提升機(jī)械制造的整體效率十分有益。
第二，機(jī)械企業(yè)在進(jìn)行機(jī)械設(shè)計(jì)時(shí)，要在綠色設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)上，遵循環(huán)境保護(hù)理念，否則企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。很多企業(yè)因?yàn)闆](méi)有遵循環(huán)境保護(hù)理念而被當(dāng)?shù)卣【啠虼藞?jiān)持環(huán)境保護(hù)理念也是當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及資源整合的實(shí)際需求。堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)理念也是現(xiàn)代化機(jī)械制造企業(yè)必須要落實(shí)的機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)在機(jī)械產(chǎn)品中的分類有以下三方面:其一是資源屬性綠色設(shè)計(jì)，其二是生態(tài)環(huán)境屬性綠色設(shè)計(jì)，其三是對(duì)人身心健康影響的基本屬性。綠色設(shè)計(jì)理念始終貫穿于機(jī)械設(shè)計(jì)中，并在不同階段呈現(xiàn)出不同的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段，技術(shù)人員須在保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，細(xì)化機(jī)械設(shè)計(jì)產(chǎn)品所使用的原材料，降低物料成本，遇到具體的機(jī)械設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，技術(shù)人員要明確設(shè)計(jì)產(chǎn)品的質(zhì)量和體積，保障機(jī)械設(shè)計(jì)成本策略的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可以在綠色環(huán)保理念下進(jìn)行。在物料準(zhǔn)備階段，機(jī)械設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)初期就要體現(xiàn)出綠色保護(hù)這一理念，尤其是在選材環(huán)節(jié)，應(yīng)盡量選擇環(huán)境優(yōu)良、污染少、能循環(huán)使用的材料，不要因價(jià)格問(wèn)題而選擇存在高污染等質(zhì)量問(wèn)題的原材料。在機(jī)械制造階段，技術(shù)人員要保證減少?gòu)U水、廢氣及廢物的排放，降低工作人員的操作難度，這是提高資源利用率的有效表現(xiàn)形式。在產(chǎn)品使用時(shí)，還要對(duì)消費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督和控制，體現(xiàn)綠色設(shè)計(jì)的理念。消費(fèi)者也應(yīng)樹立環(huán)境保護(hù)意識(shí)，共同推進(jìn)環(huán)境保護(hù)理念的形成。
2機(jī)械制造質(zhì)量控制
2.1質(zhì)量控制概念
機(jī)械制造企業(yè)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展下得到了極大提升，機(jī)械制造所面臨的選擇也是多方面的，不管機(jī)械制造的種類有多少，永遠(yuǎn)是用產(chǎn)品的質(zhì)量說(shuō)話，也就是說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量才是影響消費(fèi)者選擇的首要因素。產(chǎn)品的質(zhì)量控制一般都是通過(guò)機(jī)械制造的質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)的，單從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，機(jī)械制造的質(zhì)量控制在整個(gè)機(jī)械制造中所起的作用是非常關(guān)鍵的。
2.2質(zhì)量控制的影響因素分析
第一，精度影響。機(jī)械產(chǎn)品對(duì)精度的要求是非常高的，而精度是對(duì)所加工產(chǎn)品質(zhì)量的一種直接體現(xiàn)，一般來(lái)說(shuō)產(chǎn)品的精度與生產(chǎn)成本是成正比的，精度越高就說(shuō)明生產(chǎn)成本越高，但是產(chǎn)品的精度與生產(chǎn)效率之間存在反比關(guān)系，也就是說(shuō)生產(chǎn)產(chǎn)品的精度越高，其生產(chǎn)效率就會(huì)越低。設(shè)計(jì)人員一定要根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際使用需求，制定出合理的精度，只要達(dá)到生產(chǎn)需求即可，過(guò)高的精度不僅不會(huì)對(duì)需求產(chǎn)生變化，而且還會(huì)影響施工的生產(chǎn)效率。因此只有制定科學(xué)合理的精度標(biāo)準(zhǔn)，才能保證較高的生產(chǎn)率。第二，生產(chǎn)工藝。在機(jī)械加工過(guò)程中，由于生產(chǎn)產(chǎn)品不同，因此所使用的生產(chǎn)工藝系統(tǒng)也存在很大差別。一般來(lái)說(shuō)，須按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工藝系統(tǒng)流程的調(diào)節(jié)，這樣能有效避免系統(tǒng)出現(xiàn)生產(chǎn)誤差，對(duì)機(jī)械生產(chǎn)過(guò)程影響深遠(yuǎn)。第三，外部因素。在機(jī)械生產(chǎn)過(guò)程中，機(jī)械設(shè)備的零部件可能會(huì)因?yàn)橐恍┩獠恳蛩囟鴮?dǎo)致變形，無(wú)法正常工作，再加上受生產(chǎn)過(guò)程中加工部件自身慣力以及重力的影響，使得最終的加工精度也會(huì)出現(xiàn)一定的誤差。
2.3質(zhì)量控制方法
第一，測(cè)算。這一控制方法主要針對(duì)的是已經(jīng)加工完成的零部件成品的精度測(cè)算，主要是對(duì)成品的位置、尺寸以及形狀進(jìn)行對(duì)比和分析，通過(guò)一系列的測(cè)算程序來(lái)達(dá)到提高機(jī)械精度的目的。我們的技術(shù)人員主要是通過(guò)對(duì)尺寸精度的把握來(lái)提高形狀和位置的精度。第二，抵消外界因素。我們的技術(shù)人員要在制造產(chǎn)品的過(guò)程中，針對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)工序檢測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整問(wèn)題，將出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的問(wèn)題都了解清楚，及時(shí)處理這些問(wèn)題，盡可能的避免外界因素對(duì)機(jī)械設(shè)計(jì)產(chǎn)生的影響。第三，工藝整合。要求設(shè)計(jì)人員對(duì)設(shè)計(jì)工藝進(jìn)行分析和管理，制定出科學(xué)合理的工藝生產(chǎn)路線，有效減少系統(tǒng)出現(xiàn)的誤差。
3結(jié)語(yǔ)
本文主要對(duì)機(jī)械行業(yè)的發(fā)展及技術(shù)手段進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，指出機(jī)械設(shè)計(jì)及機(jī)械制造質(zhì)量控制在機(jī)械制造中的重要地位，在此基礎(chǔ)上提出了機(jī)械設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和綠色設(shè)計(jì)兩種設(shè)計(jì)體系，希望能為我國(guó)機(jī)械行業(yè)的發(fā)展提供相應(yīng)的理論指導(dǎo)。
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關(guān)鍵詞：應(yīng)用文寫作教學(xué)；教材；案例教學(xué)法
應(yīng)用文寫作這門課程的特點(diǎn)是具有很強(qiáng)的實(shí)踐性、工具性，而高職高專學(xué)生缺乏相關(guān)工作經(jīng)歷和寫作環(huán)境，再加上校園及教學(xué)中種種條件的限制，因此難以培養(yǎng)寫作的興趣。目前，如何提高高職高專應(yīng)用文寫作的教學(xué)質(zhì)量成了應(yīng)用文寫作教學(xué)面臨的主要問(wèn)題。本文結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，談?wù)劯呗毟邔?yīng)用文寫作教學(xué)的一些體會(huì)與探索。
一、加大教材改革
應(yīng)用文寫作教學(xué)在高職高專院校中陷入窘境，與沒(méi)有權(quán)威性的教材有很大關(guān)系。筆者在應(yīng)用文寫作的任教經(jīng)歷中，曾嘗試到各類圖書館、書店查閱相關(guān)教材資料，試圖尋找一本優(yōu)秀的教材，卻發(fā)現(xiàn)諸多教材大同小異，一律是從文種的概念、文種的分類、文種的格式、寫作要領(lǐng)或?qū)懽髯⒁馐马?xiàng)到范文分析等固定的模式，難怪老師抱怨這門課程過(guò)于乏味、沒(méi)多少內(nèi)容可教，更難怪學(xué)生認(rèn)為太枯燥而不愿學(xué)。
應(yīng)用文與社會(huì)生活聯(lián)系緊密，現(xiàn)代社會(huì)的日新月異，必然為應(yīng)用文帶來(lái)內(nèi)涵的更新和擴(kuò)展。要使應(yīng)用文教學(xué)緊跟社會(huì)的發(fā)展，首先應(yīng)該不斷調(diào)整與豐富應(yīng)用文的內(nèi)容，使應(yīng)用文文案體現(xiàn)時(shí)代精神。但是，由于教材具有一定的滯后性，所列舉的案例往往顯得陳舊，學(xué)生閱讀這些陳舊的例文時(shí)不僅感到乏味，而且對(duì)文案當(dāng)中的內(nèi)容不易理解，無(wú)法引起學(xué)生共鳴，因此，為了彌補(bǔ)教材之不足，教師應(yīng)為學(xué)生提供廣闊的思維所需的情境，使學(xué)生能體驗(yàn)應(yīng)用文寫作所需的工作內(nèi)容和事件背景，應(yīng)盡量選用學(xué)生感興趣或者熟悉的環(huán)境的范文案例來(lái)增強(qiáng)學(xué)生感官上的認(rèn)識(shí)，以彌補(bǔ)其社會(huì)閱歷淺的缺憾。另外，教師還要善于從互聯(lián)網(wǎng)上查找一些與學(xué)生生活貼近，學(xué)生易理解的案例，與此同時(shí)，教師也應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷更新應(yīng)用文寫作參考例文，從眾多案例中尋求適合學(xué)生的范文。
例如，在調(diào)查報(bào)告文種的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，筆者緊緊抓住學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)3G手機(jī)，將調(diào)查報(bào)告的寫作知識(shí)與《2009年3G手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》案例相結(jié)合，將范文恰當(dāng)?shù)夭迦氲绞谡n內(nèi)容中，通過(guò)講解和分析案例，使學(xué)生掌握了調(diào)查報(bào)告這一文書。
再如，某月，學(xué)院黨委聯(lián)合市疾病防控中心在校內(nèi)開(kāi)展了一場(chǎng)艾滋病防治知識(shí)的宣傳活動(dòng)，為了更好地聯(lián)系實(shí)際，體現(xiàn)應(yīng)用文人文的一面，使學(xué)生有親身的經(jīng)歷，筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、圖書館等查詢途徑，將兩篇精心挑選的范文《關(guān)于全市艾滋病防治工作專題會(huì)議紀(jì)要》和《最高人民法院關(guān)于十二省、自治區(qū)法院審理犯罪案件工作會(huì)議紀(jì)要》作為會(huì)議紀(jì)要文種的案例，要求學(xué)生結(jié)合所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)分析范文。這兩個(gè)案例具有較強(qiáng)的典型性，篇幅適中，會(huì)議紀(jì)要的三種寫法“集中概述法、分項(xiàng)敘述法、發(fā)言提要法”在這兩篇范文中具有很強(qiáng)的代表性。通過(guò)適當(dāng)更換案例，使學(xué)生緊跟實(shí)際的變化，同時(shí)達(dá)到了增加見(jiàn)識(shí)、開(kāi)闊思路的效果。
以上兩例說(shuō)明，應(yīng)用文任課教師發(fā)揮協(xié)作精神，結(jié)合身邊實(shí)際整合開(kāi)發(fā)具有高職特色的應(yīng)用文案例，能夠彌足教材之不足。
二、提高教師綜合素養(yǎng)
應(yīng)用文寫作是一門實(shí)用性、專業(yè)性較強(qiáng)的課程，要求教師不僅要有良好的寫作知識(shí)和能力，還要具備復(fù)合型知識(shí)，需要有較寬的知識(shí)面。比如熟悉國(guó)家的政策、法律和法規(guī)等，又比如掌握相關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、行政管理等知識(shí)，還要有相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而目前應(yīng)用文課程體系分化還不夠規(guī)范，高職院校的應(yīng)用文寫作課程任課教師一般是由語(yǔ)文教師擔(dān)當(dāng)，那么這些語(yǔ)文教師除了具備語(yǔ)文教師的素質(zhì)之外，還應(yīng)提高相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)，比如掌握上面提到的相關(guān)政策、法律、法規(guī)等，相關(guān)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、行政管理知識(shí)等。由于富有激情的講課和抑揚(yáng)頓挫的教學(xué)語(yǔ)言能夠緊緊抓住學(xué)生的注意力，所以要求語(yǔ)文教師還應(yīng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文章朗誦能力，做到聲情并茂，做到能繪聲繪色地講解文種的寫作要領(lǐng)和分析范文的境界。
由于應(yīng)用文寫作是一門實(shí)用性很強(qiáng)的課程，所以教師應(yīng)從各個(gè)專業(yè)的具體實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選，然后有重點(diǎn)地進(jìn)行授課。另外，由于大部分的教材不分層次、不分專業(yè)，因此，教學(xué)時(shí)，教師要根據(jù)學(xué)生專業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn)，從不同專業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)選擇教學(xué)內(nèi)容。可根據(jù)學(xué)生不同專業(yè)、自身不同定位提供重點(diǎn)學(xué)習(xí)的一些文種，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生，可建議其重點(diǎn)掌握經(jīng)濟(jì)類應(yīng)用文書；文秘類專業(yè)的學(xué)生，可建議其重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文類和日常類文書；法律類專業(yè)的學(xué)生，可讓其重點(diǎn)學(xué)習(xí)法律類文書等。這種有的放矢的做法，可避免學(xué)生缺少相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)作為支撐的缺憾，使應(yīng)用文寫作教學(xué)不游離于專業(yè)教學(xué)外，應(yīng)用文寫作的知識(shí)與本專業(yè)知識(shí)融合貫通，與專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。而這一切都需要教師綜合素養(yǎng)的提高。
三、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
在有關(guān)慈善工作會(huì)議或有關(guān)報(bào)刊的言論中，不時(shí)會(huì)聽(tīng)到或看到有關(guān)慈善項(xiàng)目提出打“品牌”的內(nèi)容。做慈善工作，要否打“品牌”？我的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)過(guò)程，我在做慈善工作的初期，在我的講話和報(bào)告中也曾講過(guò)打造“品牌”的說(shuō)法。后來(lái)在實(shí)踐過(guò)程中，經(jīng)過(guò)不斷思索，琢磨，感到做慈善不應(yīng)提倡打“品牌”。為什么？首先應(yīng)弄清楚“品牌”的概念，什么是“品牌”？為什么要打造“品牌”？“品牌”的顧名思義是在發(fā)展商品市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)力爭(zhēng)創(chuàng)造出自己獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有獨(dú)一無(wú)二的地位，得到廣大消費(fèi)者客戶的認(rèn)同。它的品牌產(chǎn)品屬于制造商所有，受到國(guó)家法律的保護(hù)，任何人不得隨便使用，否則便是侵權(quán)，受到法律的追究。
那么慈善的“品牌”是什么？慈善救助的項(xiàng)目既不是產(chǎn)品，也不是商品。它救助的范圍和對(duì)象按照《慈善法》的規(guī)定，有六個(gè)方面：（一）扶貧、濟(jì)困；（二）扶老、救孤、恤病、助殘、優(yōu)撫；（三）救助自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件造成的損害；（四）促進(jìn)教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育等事業(yè)的發(fā)展；（五）防治污染和其他公害，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境；（六）符合本法規(guī)定的其他公益活動(dòng)。對(duì)于這些需要救助的對(duì)象，根據(jù)不同情況，力所能及地及時(shí)開(kāi)展救助活動(dòng)，根本不存在哪種救助項(xiàng)目是“品牌”就救助，哪種對(duì)象不是“品牌”就不救助。即使有些救助對(duì)象只有一個(gè)人該救助也要給予救助，不能因?yàn)樗灰粋€(gè)人，沒(méi)有影響力夠不上“品牌”就不救助了。福州市慈善總會(huì)曾經(jīng)救助過(guò)這樣一個(gè)對(duì)象，女的大學(xué)生，28歲了，由于從小駝背，身軀無(wú)法伸直，身高不到1.5米，影響她正常生活和就業(yè)。醫(yī)生認(rèn)為可以通過(guò)手術(shù)的方法，改變她的體型，但需要10多萬(wàn)元，家庭經(jīng)濟(jì)承受不了，請(qǐng)求慈善支持，后來(lái)通過(guò)海外華僑援助，經(jīng)過(guò)醫(yī)院手術(shù)，完全改變了她的體型，使她和家人贊嘆不已。雖然只有一個(gè)人范例，不可能成為“品牌”，但救了一個(gè)人的生命和前途。
慈善的“品牌”，實(shí)際上只能是在工作方法上的創(chuàng)新，具有自己的特色，即使有的做好取得成功，其他地方也只能相互借b，不能視為“品牌”。
我的這些觀點(diǎn)，出于工作方法上的探討，先后在全國(guó)性和省、市有關(guān)慈善會(huì)議上，闡明自己的觀點(diǎn)，提出自己的看法。市里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)慈善工作的重視關(guān)心和支持，提出希望打造“品牌”項(xiàng)目，寫進(jìn)了會(huì)議紀(jì)要，我看后便向有關(guān)部門提出修改的意見(jiàn)，說(shuō)明理由，取得共識(shí)，把“品牌”改為打造福州慈善的特色。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程 變更索賠 工作管理
建設(shè)工程項(xiàng)目在實(shí)踐過(guò)程中由于土木工程的特點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容多等原因，不可避免的產(chǎn)生了設(shè)計(jì)變更、索賠，由于其內(nèi)容廣泛、構(gòu)成原因復(fù)雜，有時(shí)對(duì)工程造價(jià)有顯著影響，變更、索賠工作已經(jīng)成為承包人獲取合理經(jīng)濟(jì)效率的主要途徑之一，加強(qiáng)變更、索賠管理是施工及商務(wù)管理的重要內(nèi)容，對(duì)于保證項(xiàng)目順利實(shí)施及承包人的合理獲利有著重要意義。
1 工程變更
1.1 設(shè)計(jì)變更的概念。設(shè)計(jì)變更是經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位和施工單位洽商同意對(duì)原設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行的修改、完善、優(yōu)化。
1.2 設(shè)計(jì)變更的分類。按照國(guó)際慣例，設(shè)計(jì)變更根據(jù)來(lái)源和出處主要分為如下幾類：
①設(shè)計(jì)變更備忘錄單。由設(shè)計(jì)公司工程師（或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)工程師代表）按照設(shè)計(jì)要求修改原設(shè)計(jì)圖紙；或者對(duì)原設(shè)計(jì)作進(jìn)一步完善提出的書面設(shè)計(jì)變更文件。
②工程聯(lián)絡(luò)備忘錄單。由于現(xiàn)場(chǎng)的人機(jī)配備或原材料的數(shù)量、規(guī)格等條件發(fā)生變化，或者出現(xiàn)突發(fā)狀況，或者業(yè)主監(jiān)理工程師和現(xiàn)場(chǎng)代表口頭委托變更由承包商書面初具的變更單。
③業(yè)主項(xiàng)目組忘錄單。由業(yè)主項(xiàng)目組提出的變更項(xiàng)目，或由終端使用者簽認(rèn)的工程管理文件，內(nèi)有變更的工程內(nèi)容。
④承包商忘錄單。承包商詳盡闡述施工階段的技術(shù)要求、材料管理、設(shè)計(jì)圖的經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證等工程內(nèi)容，得到業(yè)主、設(shè)計(jì)人員和監(jiān)理工程師簽認(rèn)后變更。
⑤監(jiān)理代表忘錄單。監(jiān)理工程師基于工作要求，結(jié)合現(xiàn)實(shí)條件要求變更部分工程內(nèi)容。
⑥各種工程會(huì)議紀(jì)要。工程項(xiàng)目在建期間，須簽發(fā)一系列工程管理文件以確保施工活動(dòng)順利進(jìn)行，其中部分內(nèi)容是基于文字而不是繪圖形式所包含的費(fèi)用變更的文件。
2 工程索賠
2.1 索賠的概念。索賠是指在合同履行過(guò)程中，由于合同當(dāng)事人雙方的某一方負(fù)責(zé)的原因給另一方造成經(jīng)濟(jì)損失或工期延誤，受損人通過(guò)合法程序向?qū)Ψ揭笱a(bǔ)償或賠償?shù)幕顒?dòng)。
2.2 索賠的分類：項(xiàng)目索賠根據(jù)來(lái)源和出處主要分為如下幾類：
①合同缺陷、合同理解差異、合同條件的變化。如合同論述含糊不清；合同規(guī)定為其他承包商提供服務(wù)；合同增減超過(guò)一定幅度；法律法規(guī)、貨幣匯率變化等；物價(jià)上漲使得人機(jī)材料費(fèi)上漲，造成施工成本超預(yù)算，在一定程度上限制了承包商的利潤(rùn)空間，承包商不得不通過(guò)索賠提出利益訴求。
②業(yè)主違約，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不均。如政治經(jīng)濟(jì)變化；業(yè)主沒(méi)有及時(shí)提供施工所需現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件；如沒(méi)及時(shí)支付預(yù)付款等；或者因某種原因終止合同；工程師未能按時(shí)向承包商提供施工圖紙；工程師指示承包商進(jìn)行合同外的勘探、實(shí)驗(yàn)、剝露、指示暫停施工等等。
③施工條件的變化。如不利的外界障礙和條件；地下水、斷層，發(fā)生不可抗力的事件、發(fā)現(xiàn)古墓、化石等特殊地質(zhì)條件。
④工程拖期或被迫終止。因發(fā)包人終止工程，承包商要求賠償?shù)娜斯ぁ⒉牧稀C(jī)械設(shè)備的全部支出，以及各項(xiàng)管理費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、貸款利息的支出，也包括賠償其盈利損失。
⑤工期延長(zhǎng)或延誤。由于非承包商原因而導(dǎo)致工期延長(zhǎng)或延誤。
⑥工程加速。由于業(yè)主原因。
⑦意外風(fēng)險(xiǎn)或不可預(yù)見(jiàn)因素。
3 變更索賠工作容易忽視的措施
3.1 做好自己的思想工作。搞好變更索賠的最終目的都是不斷擴(kuò)充企業(yè)的效益空間。在施工建設(shè)中，施工單位應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注每一個(gè)細(xì)部節(jié)點(diǎn)，尤其要注重工程變更引起的變更索賠事件。首先應(yīng)該從主觀意識(shí)上重視起來(lái)，從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始著手收集可能作為變更索賠依據(jù)的資料和文件，要全面勘察現(xiàn)場(chǎng)條件，吃透設(shè)計(jì)文件、工程圖紙和施工合同，瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，精準(zhǔn)切入，力求一舉拿下索賠的利益。同時(shí)加強(qiáng)索賠師職業(yè)技能培訓(xùn)，著力提高索賠師隊(duì)伍的工作能力，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，增強(qiáng)企業(yè)搏擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3.2 多角度探尋索賠方向，制定靈活的索賠策略。工程在建期間，合同雙方通過(guò)工程索賠實(shí)現(xiàn)利益最大化已成為建筑行業(yè)中的一項(xiàng)慣例。施工過(guò)程常常會(huì)受到自然因素和非自然因素的影響而造成進(jìn)度拖延，有的會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖紙、合同條款、規(guī)范、一系列標(biāo)準(zhǔn)文件等的變更受到影響，難免發(fā)生索賠事件。而如果有明確的索賠方向，并制定針對(duì)性的索賠策略，將有利于變更索賠順利實(shí)施。
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)：
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文；協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一（本文來(lái)自，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明！）步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了**人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了**人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為****的一份子而感動(dòng)高興。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和—諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
****是從事****、**、****經(jīng)營(yíng)的專業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居**省第一。
****以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)：
1、與**一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡(jiǎn)潔息。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文；協(xié)助綜合管理科科長(zhǎng)整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成武昌量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在**科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校 公文寫作 創(chuàng)新研究
我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，職業(yè)院校學(xué)生公文寫作時(shí)格式不規(guī)范、內(nèi)容不完整、思路不清晰、語(yǔ)言不得體的現(xiàn)象很多，公文寫作能力嚴(yán)重缺失，不愿寫、不會(huì)寫、寫得差的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
一、提高職業(yè)院校學(xué)生公文寫作能力的意義
1.公文寫作能力是養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的需要
規(guī)范、得體、流暢的公文寫作能力彰顯著職校生良好的職業(yè)情感、職業(yè)道德和職業(yè)價(jià)值，是學(xué)生通過(guò)書面語(yǔ)直接、完整、全面地反映思想、交流信息和促進(jìn)工作的重要工具，更是拓展終身學(xué)習(xí)能力，挖掘發(fā)展?jié)撃芎吞岣吆诵母?jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
2.公文寫作能力是提升職業(yè)技能的需要
公文寫作與文學(xué)寫作是人們生活及工作中必不可少的兩大并列文章樣式，沒(méi)有高低貴賤之分，好比汽車左右的兩個(gè)輪子，各不相讓又缺一不可。這兩種寫作技能，是寫作的兩條腿，不可偏廢，更是除了專業(yè)技能之外，又一重要的職業(yè)技能。
3.公文寫作能力是掌握職業(yè)話語(yǔ)的需要
公文語(yǔ)言是一種獨(dú)立的語(yǔ)言系統(tǒng)，與其他文體是兩種分類標(biāo)準(zhǔn)不同的文體體系，不是并列和歸屬關(guān)系。公文語(yǔ)言具有特殊性，從文章的社會(huì)實(shí)用功能上分，不僅是寫作語(yǔ)言，更是職場(chǎng)上的職業(yè)話語(yǔ)。
二、提高職業(yè)院校學(xué)生公文寫作教學(xué)的新途徑
1.教師重點(diǎn)講透三個(gè)問(wèn)題
第一，用對(duì)文種是首要。首先要講清每個(gè)文種的概念涵義，準(zhǔn)確界定適用范圍，做到最基本的“用對(duì)文種”。2012年新的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）中重新規(guī)定了15種公文。要結(jié)合《條例》講解教材，特別是將容易混淆和用錯(cuò)的放一起對(duì)比和類比地講。例如，命令和令，實(shí)為同一文種，區(qū)別在標(biāo)題中有沒(méi)有事由；通告和公告，公告級(jí)別較高，經(jīng)常被“大材小用”；通報(bào)和決定，區(qū)別在于獎(jiǎng)懲職能；請(qǐng)示和報(bào)告，區(qū)別在于請(qǐng)批性和陳述性時(shí)的不同；會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄、會(huì)議決議，區(qū)別在于整理還是提煉；議案和提案，具有提出主體的差異；決議和決定，則是宏觀和微觀的區(qū)別。一字之差、本質(zhì)之別。要將應(yīng)用文的特征講透，如意見(jiàn)是最委婉的文種，通知是最常用的文種，紀(jì)要是唯一的紀(jì)實(shí)性文種，函是唯一的平行，公報(bào)是唯一的新聞屬性公文。
第二，格式規(guī)范很重要。格式就是公文的“肖像”，解決好外觀上“像不像”的問(wèn)題，注重“形象”，講究形式。新《條例》中作了硬性規(guī)定，教師講清，寫作多練習(xí)，學(xué)生能牢固記住。
第三，語(yǔ)言轉(zhuǎn)換有必要。掌握公文語(yǔ)言，必然要解決兩個(gè)問(wèn)題。一是打破語(yǔ)言習(xí)慣的力量，區(qū)分公文語(yǔ)言與文學(xué)語(yǔ)言。這點(diǎn)較難把握，因?yàn)橹行W(xué)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)的是文學(xué)色彩濃厚的作品和練筆，公文是獨(dú)立語(yǔ)言，學(xué)生剛接觸時(shí)較難轉(zhuǎn)過(guò)彎。二是掌握公文本身固定用語(yǔ)，如關(guān)聯(lián)詞、過(guò)渡句、結(jié)語(yǔ)等。這點(diǎn)容易把握，學(xué)生只要加強(qiáng)背誦記憶，不需死記硬背，在寫作中靈活掌握即可。
2.學(xué)生認(rèn)真理順三個(gè)步驟
第一，抄寫例文。抄例文、抄文件，原原本本、一字一句地抄寫，邊抄邊記，記住格式、記住語(yǔ)言，在腦海里有初步的印象。這和剛開(kāi)始練書法相似，必須經(jīng)過(guò)痛苦的、甚至長(zhǎng)期的“抄帖”“臨帖”過(guò)程，才能為將來(lái)的創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。第二，仿寫范文。著重處理好讀與寫、想與寫、改與寫的關(guān)系，重點(diǎn)是量與質(zhì)的關(guān)系，不提倡多寫，要以質(zhì)取量，道理和練字一樣，多花時(shí)間扎實(shí)掌握好每個(gè)文種，寫得多又寫不好起逆反作用，影響寫作心情，放慢寫作腳步，多自我總結(jié)和反思，更有益處。
第三，自己寫公文。先要寫得多，運(yùn)用發(fā)散思維，多角度去分析；接著寫得高，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)視野宏觀思維來(lái)寫；最后寫得活，靈活自由地運(yùn)用公文語(yǔ)言來(lái)寫，寫出思想獨(dú)特和靈魂深處的公文。
3.師生共同講改三次作業(yè)
第一次，作業(yè)后改。先留存好第一次作業(yè)，與最后一次對(duì)比，讓學(xué)生感到明顯的進(jìn)步和提升，幫助學(xué)生樹立寫好公文和繼續(xù)寫的自信心。
第二次，教師細(xì)改細(xì)講。教師以學(xué)生作業(yè)當(dāng)范本，講解清每個(gè)細(xì)節(jié)和知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生模仿寫得好的作品，并把學(xué)生普遍較難掌握的地方單獨(dú)剔出來(lái)。
【關(guān)鍵詞】研發(fā)進(jìn)程；研發(fā)質(zhì)量；管理
一、序言
管理作為企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，通過(guò)決策，推動(dòng)個(gè)體/群體行為符合組織的目標(biāo)，并最終創(chuàng)造效益。研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理作為企業(yè)制造鏈管理的上游環(huán)節(jié)，其價(jià)值呈現(xiàn)隱性，最易為人忽視，然而卻具有戰(zhàn)略高度的重要性，把控好這一環(huán)，對(duì)采購(gòu)、工藝、制造、維保等后續(xù)過(guò)程將起到良性促進(jìn)作用。
二、研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理概念淺析
研發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程可分為策劃、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段，研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理伴隨其始終。其管理是基于項(xiàng)目里程碑計(jì)劃中的研發(fā)分目標(biāo)，確保設(shè)計(jì)人員按照既定計(jì)劃完成設(shè)計(jì)任務(wù)，并使設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合相關(guān)方的需求。當(dāng)前研發(fā)項(xiàng)目呈現(xiàn)了“業(yè)主需求多樣化、批次多但單批數(shù)量少，項(xiàng)目周期緊張、質(zhì)量要求高”的特點(diǎn)，以往賣方市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)已逐步散失，這成為其管理變革的契機(jī)。
進(jìn)程的衡量標(biāo)準(zhǔn)是速度，而質(zhì)量卻是符合程度，速度快與質(zhì)量好之間存在一個(gè)平衡協(xié)調(diào)的問(wèn)題，業(yè)主期望交付產(chǎn)品又好又快以滿足其運(yùn)用需要。現(xiàn)實(shí)中，高速度往往會(huì)部分犧牲質(zhì)量，解決這一矛盾，需要扎實(shí)做好最簡(jiǎn)單的事情，這往往是最有效的。
三、研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理主要因素分析
解決管理問(wèn)題，需要明確其涉及的主要因素。研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量的主要因素有制度建設(shè)、計(jì)劃設(shè)置、計(jì)劃實(shí)施、知識(shí)工程、管理人員、信息管理系統(tǒng)等，對(duì)其的見(jiàn)解應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況分析。
1.研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理的制度建設(shè)是對(duì)接ISO9001等標(biāo)準(zhǔn)而開(kāi)展的，但其本地化卻是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的采用，是企業(yè)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證及走出去的鑰匙，外來(lái)引進(jìn)的需要契合國(guó)內(nèi)行業(yè)形勢(shì)、企業(yè)內(nèi)部各方面、地域特點(diǎn)等開(kāi)展相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，制度建設(shè)應(yīng)以刪繁就簡(jiǎn)為要，突出職責(zé)定義的明確性、流程的簡(jiǎn)約性、使用的便捷性，以利于指導(dǎo)工作開(kāi)展。
2.計(jì)劃作為承接制度落實(shí)與項(xiàng)目應(yīng)用的橋梁，其設(shè)置是基于項(xiàng)目里程碑而深化、擴(kuò)展的過(guò)程。設(shè)計(jì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)質(zhì)量計(jì)劃、RAMS計(jì)劃、LCC計(jì)劃、質(zhì)量?jī)?nèi)審等管理計(jì)劃表達(dá)的是各專業(yè)部門的訴求，總目標(biāo)仍是保質(zhì)保量完成相關(guān)任務(wù)。但多類計(jì)劃并行也有可能帶來(lái)角度偏頗，任務(wù)重疊，計(jì)劃大而全，缺乏可執(zhí)行性等問(wèn)題，厘清各階段各部門職責(zé)、目標(biāo)，統(tǒng)一整合各計(jì)劃，突出其權(quán)威性，使各部尊重計(jì)劃并落實(shí)到位，在預(yù)期的未來(lái)，是可試行的方面。
3.計(jì)劃實(shí)施是管理實(shí)踐過(guò)程的抓手，其應(yīng)以經(jīng)過(guò)一定層級(jí)人員批準(zhǔn)后的計(jì)劃為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)執(zhí)行點(diǎn)，突出動(dòng)態(tài)管理，把項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)/動(dòng)態(tài)跟蹤表作為載體，體現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作既定目標(biāo)與實(shí)際情況的差異、各部件設(shè)計(jì)中存在的主要問(wèn)題、解決措施、推動(dòng)情況、希望上級(jí)予以的支持、下階段計(jì)劃等內(nèi)容；以設(shè)計(jì)輸入研究管控為前提，確保合同分解及解釋明確，風(fēng)險(xiǎn)分析及預(yù)防措施到位，類似車輛以往質(zhì)量問(wèn)題及優(yōu)化措施明晰；以內(nèi)外技術(shù)交流（業(yè)主/內(nèi)部相關(guān)方）會(huì)議紀(jì)要為設(shè)計(jì)輸入的補(bǔ)充，檢查落實(shí)情況，確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)與業(yè)主方期望相向而行；以技術(shù)規(guī)范簽訂及歸檔為核準(zhǔn)點(diǎn)，確保供應(yīng)商、業(yè)主等方面的供需能力與水平取得最大一致，規(guī)避后續(xù)重復(fù)變更風(fēng)險(xiǎn)；以接口管理為切入點(diǎn)，將Teamcenter作為平臺(tái)，推進(jìn)接口文件的提交、審核、歸檔的電子化實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)各階段接口按計(jì)劃關(guān)閉；以各類階段評(píng)審為基準(zhǔn)，試行專家評(píng)審團(tuán)隊(duì)的連貫性與穩(wěn)定性，會(huì)議紀(jì)要跟蹤的連續(xù)性，項(xiàng)點(diǎn)關(guān)閉的專業(yè)性檢查，同時(shí)應(yīng)研究制定各類評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)清單，形成評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)庫(kù)，并進(jìn)行不斷更新完善，確保各設(shè)計(jì)階段成果的質(zhì)量具有平穩(wěn)持續(xù)性。
4.知識(shí)是企業(yè)的寶貴財(cái)富，研究如何建立、健全、繼承、發(fā)展設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)是研發(fā)質(zhì)量管理的重要組成。組織各相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中（含運(yùn)行考核）發(fā)生問(wèn)題梳理并深入研究，形成報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一例，深挖一例，從起點(diǎn)保證不再發(fā)生；構(gòu)建專業(yè)/兼職分析團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)設(shè)計(jì)變更指標(biāo)、導(dǎo)向朝科學(xué)方向發(fā)展，在分類合理的基礎(chǔ)上，研究客戶/供應(yīng)商偏好，為后續(xù)投標(biāo)/采購(gòu)提供支撐，同時(shí)設(shè)計(jì)變更又可以豐富其知識(shí)庫(kù)，對(duì)后進(jìn)員工形成知識(shí)點(diǎn)預(yù)警；以精益設(shè)計(jì)管控為誘導(dǎo)，形成合理的獎(jiǎng)勵(lì)體系，引導(dǎo)設(shè)計(jì)人員集智凝力，持續(xù)提供設(shè)計(jì)改進(jìn)項(xiàng)點(diǎn)，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；增加項(xiàng)目總結(jié)階段，確保各階段任務(wù)完成后成果的完整性、正確性、可靠性，形成系統(tǒng)的分析報(bào)告，為后續(xù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供成熟案例。
5.人的因素是管理的核心，對(duì)研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理所有相關(guān)方的上下流程及職責(zé)梳理，無(wú)縫對(duì)接，形成項(xiàng)目績(jī)效工資評(píng)價(jià)的合理計(jì)算體系，納入“設(shè)計(jì)工時(shí)、設(shè)計(jì)差錯(cuò)率、設(shè)計(jì)任務(wù)完成的延誤率、下流程對(duì)上流程的滿意度”等考評(píng)指標(biāo)，育成“內(nèi)部客戶”的文化土壤，促進(jìn)員工從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，使員工主動(dòng)尋找改善提升空間，構(gòu)建“個(gè)人與企業(yè)”的雙向盈利模式，讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為企業(yè)科技進(jìn)步的戰(zhàn)略事業(yè)單元。
6.先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)是承載企業(yè)發(fā)展的依托，打通全過(guò)程的信息流，保證利益相關(guān)方能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，減少由于信息不對(duì)稱帶來(lái)的工作延誤，不但是進(jìn)程速度的保證，更是跨部門協(xié)同的基礎(chǔ)。基于統(tǒng)一平臺(tái)的信息與處理是關(guān)鍵。
研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理的主要因素組成與問(wèn)題分析，可以對(duì)后續(xù)創(chuàng)新管理提供幫助。
四、總結(jié)
“一帶一路”戰(zhàn)略及國(guó)家政策的支持，推動(dòng)了軌道交通裝備行業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，與國(guó)外科學(xué)技術(shù)、文化理念等的激烈碰撞，促動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理的全方位開(kāi)放與融合，研發(fā)進(jìn)程與研發(fā)質(zhì)量管理作為其中的一部分，需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：建筑工程索賠；索賠證據(jù)；證據(jù)管理
1 建筑工程索賠的定義
建筑工程索賠通常是指在工程合同履行過(guò)程中，合同當(dāng)事人因?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同或者由于其他非自身因素而受到經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)益損害，通過(guò)合同規(guī)定的程序向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)或時(shí)間補(bǔ)償要求的行為。
2 建筑工程索賠的起因
由建筑工程索賠的定義可以看出，索賠適用于合同雙方，它是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利要求，是合同當(dāng)事人之間的且普遍存在的合同管理業(yè)務(wù)，是一種以法律和合同為依據(jù)的合情合理的行為。就工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，合同的違約，合同錯(cuò)誤，合同變更，工程環(huán)境變化，不可抗力等原因有可能引起工程索賠。
3 索賠證據(jù)的基本概念和證明對(duì)象
索賠證據(jù)是指在索賠過(guò)程中用以證明索賠事實(shí)的根據(jù)。它的證明對(duì)象是指過(guò)程中需要證明的事實(shí)，從施工角度來(lái)說(shuō)主要包括索賠權(quán)存在的依據(jù)；索賠事項(xiàng)的發(fā)生；給施工單位造成的損失；施工單位已按照規(guī)定的程序提出了索賠。
4索賠證據(jù)的管理
索賠證據(jù)是雙方當(dāng)事人用來(lái)支持其索賠成立或和索賠有關(guān)的證明文件和資料。索賠證據(jù)是索賠文件的組成部分，在很大程度上關(guān)系到索賠的成功與否。為了降低施工企業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，有必要加強(qiáng)索賠證據(jù)的管理。
4.1 索賠證據(jù)的分類
索賠證據(jù)主要包括合同文本；施工過(guò)程資料、會(huì)議紀(jì)要及來(lái)往函件；工程照片、錄像；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料、報(bào)表及來(lái)往憑證；市場(chǎng)行情資料；政策法規(guī)文件。
4.2 索賠證據(jù)的審查
索賠證據(jù)的審查判斷是指對(duì)收集到的索賠證據(jù)進(jìn)行分析研究，鑒別真?zhèn)危页鏊鼈兣c索賠事項(xiàng)之間的客觀聯(lián)系，確定其證明力，進(jìn)而得出結(jié)論的活動(dòng)。索賠證據(jù)的審查判斷是索賠過(guò)程中一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是證明索賠成立的決定性步驟。一般來(lái)說(shuō)，索賠證據(jù)主要從以下幾方面進(jìn)行：
4.2.1 審查以書證形式出現(xiàn)的索賠證據(jù)是否為原件 持有原件的一方可以有效避免證據(jù)被他人篡改或偽造，從而使自己處于有利的法律地位。由于施工單位往往在施工中處于弱勢(shì)地位，施工單位的書證制作時(shí)盡量采取多份原件的方式，以保證自己至少獲得一份原件。如果因?yàn)榭陀^情況無(wú)法獲得一份書證原件，則應(yīng)要求原件的執(zhí)有者提供一份書證的復(fù)印件，同時(shí)要求原件執(zhí)有者在復(fù)印件上注明原件由其保存，復(fù)印件與原件一致的意思表示，并由原件執(zhí)有者簽字蓋章，以此方式最大限度維護(hù)自身的合法權(quán)益。
4.2.2 審查索賠證據(jù)形式上的證明力 索賠證據(jù)必須具備一定形式上的條件，才能具有最佳的證明力，否則將不具有證明力或證明力很小。對(duì)于合同文本來(lái)說(shuō)，必須有相關(guān)人士的簽字蓋章；施工過(guò)程資料、會(huì)議紀(jì)要及來(lái)往函件必須符合各地政府規(guī)定的施工資料文件格式，對(duì)于合同實(shí)施過(guò)程中業(yè)主或工程師的口頭指令、傳真、電子郵件等對(duì)工程問(wèn)題的處理意見(jiàn)缺乏形式上的證明力，施工單位應(yīng)及時(shí)索取書面確認(rèn)證據(jù)；工程照片、錄像要保存好底片，并最好取得合同另一方或監(jiān)理工程師的確認(rèn)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算資料、報(bào)表及來(lái)往憑證應(yīng)符合會(huì)計(jì)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的形式要求；市場(chǎng)行情資料以造價(jià)管理部門以刊物形式定期公布的價(jià)格為準(zhǔn)，生產(chǎn)單位的產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格應(yīng)有生產(chǎn)單位的簽字蓋章；政策法規(guī)文件應(yīng)取得相關(guān)政府部門蓋章簽發(fā)的原件或取得刊登該政策文件的政府公報(bào)。
4.2.3 審查索賠證據(jù)是否符合索賠目標(biāo)的要求 不是所有的文件資料都與索賠事項(xiàng)有關(guān)，不加分析的提供反而不能突出重點(diǎn)，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致反索賠的發(fā)生。因此必須確立索賠證據(jù)的關(guān)聯(lián)性，看它的內(nèi)容是否符合索賠目標(biāo)的要求，其內(nèi)容是否存在歧義，模棱兩可甚至自相矛盾之處。
4.2.4 審查索賠證據(jù)是否形成完整的證明體系 對(duì)索賠證據(jù)逐一審查后，還應(yīng)對(duì)支持同一索賠的全部證據(jù)進(jìn)行總體審查，看全部證據(jù)是否形成一個(gè)完整的證明體系，即索賠事項(xiàng)相關(guān)事實(shí)均有證據(jù)予以證明，同時(shí)證據(jù)之間，證據(jù)與索賠事項(xiàng)之間必須協(xié)調(diào)一致，不存在矛盾或矛盾得到合理排除。
4.3 索賠證據(jù)的收集
索賠證據(jù)的收集是進(jìn)行索賠的首要工作，是索賠成功的前提，具有十分重要的作用。因此必須確立索賠證據(jù)收集管理機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人，通過(guò)合法有效的途徑收集整理。索賠證據(jù)的收集應(yīng)具有前瞻性，并貫穿于施工全過(guò)程，在施工過(guò)程中與施工過(guò)程資料文件結(jié)合起來(lái)，及時(shí)全面的和搜集整理。
4.4 索賠證據(jù)的保管
索賠證據(jù)的原件應(yīng)有專人保管，對(duì)于所收集到的索賠證據(jù)進(jìn)行登記造冊(cè)，注明證據(jù)的來(lái)源，獲得時(shí)間和方式，并編制目錄以備查找。根據(jù)索賠證據(jù)的載體具有的物理屬性，采取合適的方式保管，避免證據(jù)的損壞。
4.5 索賠證據(jù)的補(bǔ)救
在實(shí)踐中因客觀條件所限，索賠證據(jù)存在瑕疵的情況非常普遍，因此有必要對(duì)索賠證據(jù)進(jìn)行補(bǔ)救，方式主要有直接補(bǔ)充完善證據(jù)的形式；達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議；調(diào)去政府機(jī)關(guān)的存檔文件或向政府機(jī)關(guān)調(diào)查取證；證據(jù)保全；申請(qǐng)法院調(diào)查；通過(guò)現(xiàn)有證據(jù)的綜合分析進(jìn)行推論等。需要指出的是，索賠證據(jù)的補(bǔ)救是不可能每次都成功的，且經(jīng)常伴有僥幸的成分，它是不得已而為之的下下之策。施工單位應(yīng)加強(qiáng)施工過(guò)程管理，及時(shí)完成證據(jù)的收集、審查判斷和提交。
