時間：2023-06-05 09:54:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇疫情期間院感工作計劃，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
**市第四十七中學教育集團**校區(qū)疫情防控教學預案新型冠
狀病毒感染的肺炎疫情己經(jīng)非常嚴重，基于目前的嚴峻形勢，按照上
級有關“做好疫情防控期間延遲開學的教學準備工作”之精神，落實
“停課不停學”之要求，特制定本方案：一、正常開學1、基礎教學準備：各年級按照校區(qū)《幵學前后工作臺歷》要求，由備課組長負
責組織召幵教研會，討論上交學期教學進度計劃，組織明晰前期教案
目標落實等丁作。年級做好假期教案、學生假期作業(yè)等的例行檢查及
評優(yōu)上報和“開學第一課”的組織等工作。
2、
輔助教學準備：教務處提前兩天完成教室電教設備調試，實
驗室、文印室、微機室的正常幵課準備。提前完成年級會教學用具、
相關材料等的發(fā)放工作。
3、
年級按計劃完成人員及課表調整。
二、延遲開學1、各備課組提前（本周）完成延遲一周導學案，
指導學生在預習或自學時能明確目標，知曉方法，解決困難。
2、
各年級組負責充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡技術，統(tǒng)籌整合學科優(yōu)勢，
組建防控期“答疑解惑”學科輔導組群，通過此渠道有計劃，分期提
供學生落實教學計劃的方法，督促檢查作業(yè)，及時解答學習困惑。
3、
由教務處負責根據(jù)備課組提供的預備教案，籌備由學科組長
主講的10分鐘小視頻指導課，用來輔助其它教學手段，幫助學科組
完成教學任務。同時聯(lián)絡有關部門，力爭利用
＇＇迅飛技術”，減短輔
導距離，提高學科輔導效果。
4、由各備課組負責，用好“學網(wǎng)”，整合“課堂”資源，通過
班級家校群推送，最大限度收獲“課堂”
“面對面”教學效果。（程
珂負責網(wǎng)絡技術提供）三、相關要求1、年級組按正常開學計劃提
交課表和小視頻課主講教師名單（一學科一人）。
2、備課組長提前準備好相關材料（目標解讀、方法指導、難題
解練、作業(yè)選練）3、教務處提前做好相關的收集整理、協(xié)調、安排
等統(tǒng)籌工作。
4、
綜合處提前做好技術外聘、網(wǎng)絡維護和其它后勤保障工作。
5、
未盡事宜，另行安排。
請校區(qū)全體老師積極參與，認真落實各項準備要求。
**市第四十七中學教育集團**校區(qū)
開學前疫情防控方案2
為進一步做好傳染病疫情預防控制工作，全面落實各項防病措施，保障我縣人民身體健康，特制定2019年傳染病疫情及防控工作計劃。
一、做好法定傳染病報告管理工作
繼續(xù)做好傳染病信息審核、管理和醫(yī)療機構傳染病信息報告管理培訓，提高全縣傳染病信息管理質量，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告率、及時報告率、及時審核率達100%，傳染病網(wǎng)絡報告卡有效證件號完整率力爭達到100%。繼續(xù)做好發(fā)熱伴血小板減少綜合征防控工作，及時做好重點傳染病流行病學調查等工作。
二、科學、規(guī)范處置傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件
加強與教育等部門溝通協(xié)作，落實聯(lián)防聯(lián)控機制。強化重點傳染病防控和衛(wèi)生應急管理知識培訓，提高基層醫(yī)療機構防控和應急水平。積極籌辦好中心衛(wèi)生應急演練，提高衛(wèi)生應急人員實戰(zhàn)能力。
三、開展醫(yī)療機構消毒質量監(jiān)測
繼續(xù)加強醫(yī)療機構消毒質量監(jiān)測工作，提高醫(yī)療機構院感防控水平。加強醫(yī)院感染管理和日常檢測工作，落實各項消毒措施，保障醫(yī)療安全，保護人民群眾身體健康。
四、加強應急物資儲備管理
落實衛(wèi)生應急物資儲備管理制度，進一步清理、充實、更新中心應急物資，建立物資消耗、領取臺帳。規(guī)范應急物資管理，落實應急物資管理制度、庫房安全管理制度等相關工作制度，完善物資領用記錄、報廢記錄等工作記錄，為傳染病疫情防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置提供有力物資保障。
五、強化培訓演練，推進隊伍建設。
在建立和完善各類衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍的基礎上，強化培訓演練，提高疫情處置能力。開展專業(yè)知識培訓，提高理論基礎水平，豐富知識技能儲備。強化應急演練，通過開展應急演練，全面提高應急隊伍實戰(zhàn)能力。
一、客觀評價現(xiàn)狀，切實增強血防工作的責任感和緊迫感
血吸蟲病是國家重點預防控制的傳染病之一，我市又是全省11個血防重點縣（市、區(qū)）之一。自20*年螺情反復出現(xiàn)以來，滅螺力度不斷加大，尤其是20*年，針對全市螺情出現(xiàn)明顯回升的態(tài)勢，進一步加大了滅螺經(jīng)費投入，對每處螺點都按省里制訂的要求開展滅螺工作，并對自20*年查出的所有螺點和鞏固性螺點進行了環(huán)境改造、施藥滅螺以及綜合滅螺等形式，取得明顯成效，得到了省政府的充分肯定。但由于有螺環(huán)境復雜、滅螺項目需要有一個時間周期等因素，當前我市血防工作的主要問題仍然是如何有效控制螺情，大幅度降低有螺面積。盡管我們近年來做了大量的工作，但查螺方面還存在質量不高等現(xiàn)象，查滅螺形勢依然嚴峻。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關部門一定要站在切實維護群眾身體健康的高度，充分認識血防工作的反復性、重要性，克服麻痹思想，增強血防工作的責任感和緊迫感，采取有效措施，嚴防血吸蟲病死灰復燃。
二、創(chuàng)新工作方法，切實提高血防工作的能力和水平
鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關部門要按照《全市20*-2010年查螺滅螺方案》的要求，進一步加強領導，提高認識，把血防工作放到重要的議事日程上來。有滅螺任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要有針對性地開展血防專題調研，解決實際問題，制訂工作方案，將措施真正落到實處，確保血防工作職責任務到位、政策措施到位、經(jīng)費投入到位。
1.加大宣傳力度，提高全民防病意識。當前正是春季查螺的最好時機，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和有關部門務必全力以赴，保質保量完成春季查螺任務，并通過各種宣傳媒體，廣泛宣傳血防知識和加強健康教育，切實提高全民防病意識。尤其在春季查螺期間，各新聞媒體要集中開展血防宣傳報道等工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要結合中心工作利用廣播、黑板報、宣傳欄等開展血防宣教，積極開展“上好一堂血防課、看好一次血防錄像”等為主要內容的全民教育活動，切實將工作的著力點放在預防上。
2.加強隊伍建設，提高防治水平。查滅螺期間，市疾控中心要安排一定力量的技術人員抓質量控制，對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)要進行現(xiàn)場指導;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)血防專管員要始終在現(xiàn)場帶領鄉(xiāng)村查滅螺隊伍進行跟班查滅螺，并監(jiān)管好這支隊伍;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要重視鄉(xiāng)村查滅螺專業(yè)隊伍建設，積極開展多層次、多形式的血防專業(yè)培訓，提高專業(yè)人員的業(yè)務素質，同時通要過鄉(xiāng)村基層組織培養(yǎng)血防查滅螺專業(yè)隊伍。
3.加強協(xié)調，增強工作合力。《國務院辦公廳關于成立國務院血吸蟲病防治工作領導小組的通知》(〔2004〕16號)進一步明確了有關部門在血吸蟲病防治工作中應承擔的責任，根據(jù)這個文件的精神，結合我市血防工作實際，衛(wèi)生、農業(yè)、國土、水利、林業(yè)等部門要密切配合，認真履行好職責。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）是血防工作的第一責任單位，在做好經(jīng)常性工作的同時，要主動與各相關部門溝通、協(xié)調，爭取各方的支持。
4.加大財政投入，保證血防經(jīng)費。市政府已按照建立公共財政的要求，將血防工作專項經(jīng)費列入財政預算，并確保及時足額撥付。血防專項經(jīng)費用于查滅螺、疫情監(jiān)測、健康教育、流動人口查病、報螺報病及病人治療等項目。財政、審計部門要加強對血防資金使用的監(jiān)督和管理；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也要結合本地實際，不等不靠，積極籌措資金，增加血防投入。
三、落實防治措施，切實有效控制和壓縮釘螺面積
為進一步規(guī)范犬只管理，繼續(xù)做好狂犬、野犬捕殺工作，有效預防控制狂犬病疫情的發(fā)生和流行，保護人民群眾身體健康和生命安全。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國動物防疫法》等法規(guī)和市狂犬病預防控制工作會議精神，我縣2014年狂犬病預防控制工作集中整治活動在縣委、縣政府的領導下，
在各部門的共同努力下，取得了一定的防控效果。現(xiàn)將工作總結如下：
一、具體措施
（一）領導重視，機構健全
按照省、市防控會議要求，9月23日，縣政府召開了狂犬病專項整治工作聯(lián)系會議；9月25日，縣政府成立了由縣政府副縣長陳國均任組長，公安、財政、農業(yè)、藥監(jiān)等部門的主要領導為成員的狂犬病專項整治工作領導組，下設辦公室在縣衛(wèi)生局，由衛(wèi)生局局長任辦公室主任，并下發(fā)了《2014年規(guī)范犬只管理集中整治活動實施方案》；10月10日，縣政府召開了全縣狂犬病防制工作集中整治活動專題會議，明確了各級各部門的職責以及整治工作的目標、任務和要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府先后制定實施方案，召開狂防專題會議，成立狂犬病專項整治工作領導組，明確了各部門的職責以及整治工作的目標、任務和要求，并按時上報了狂犬病集中整治活動資料。
此次狂犬病防制集中整治活動，縣政府共投入工作經(jīng)費10萬元，用于宣傳、免疫、辦理準養(yǎng)證及捕殺等。
（二）廣泛宣傳，扎實摸底
9月23日至10月7日，全縣各級各部門利用標語、電視、發(fā)放宣傳資料、張貼通告等形式進行廣泛宣傳，提高了群眾對狂犬病和開展狂犬病防制集中整治重要性的認識，增強了群眾攜犬免疫的主動性和自覺性。全縣電視播放通告共14次，發(fā)放宣傳資料2萬份，張貼宣傳標語、告示、通告等共計2014份。各行政村或社區(qū)召開了干部和村（居）民組長會議進行宣傳發(fā)動。在抓好宣傳發(fā)動的基礎上，各行政村或社區(qū)根據(jù)縣政府的統(tǒng)一部署，深入農戶、居民家中，扎實開展犬只的調查登記工作，摸清了轄區(qū)內共有家養(yǎng)犬約21508只。為集中整治工作提供了依據(jù)。
（三）齊抓共管，綜合防治
各職能部門互相配合、各負其責、齊抓共管，全面落實了各項防控措施。一是衛(wèi)生部門積極開展犬傷門診管理及基層醫(yī)務人員培訓工作，規(guī)范了暴露(犬傷)后預防處置；各級疾病預防控制機構積極組織人用狂犬病疫苗，做好對被犬咬傷病人的處置工作，努力減少被犬咬傷者的發(fā)病和死亡，9～11月犬傷門診統(tǒng)計，全縣犬傷就診人數(shù)23人，使用狂犬疫苗23人份。二是農業(yè)部門購買了獸用狂犬疫苗10300份，保定鉗15套，制作準養(yǎng)證和標牌5500套，培訓預防接種人員400余名，免疫犬只3478只。三是公安部門定制準養(yǎng)證1500份，標牌500個，在公安機關登記擬辦理犬只準養(yǎng)證的犬只有401只（因物價部門尚未審批，暫未辦證）。四是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府嚴格按方案要求組織專項整治工作組對狂犬、野犬、違章犬進行捕殺，全縣捕殺犬只共4166只。有效的預防了犬傷人事件和狂犬病的發(fā)生。
二、存在問題
（一）狂犬、野犬和違章犬量大，無專業(yè)捕殺工具，捕殺工作存在安全隱患，捕殺效果嚴重受到影響。
（二）地方財政困難，犬只登記、預防接種的長效機制存在一定困難。
（三）群眾對狂犬病的認識還不到位，部分群眾心存僥幸，躲避政府組織的捕殺活動。
（四）人用、獸用狂犬疫苗成本價較高，部分養(yǎng)犬戶難以承受，給免疫工作帶來困難。
（五）公安部門辦理犬只準養(yǎng)證的收費價格尚在審核當中，準養(yǎng)證的辦理工作未及時開展。
三、下步打算
（一）進一步加大宣傳教育力度，提高人民群眾對
狂犬病的知曉率。
（二）添置專業(yè)捕殺工具，保障捕殺工作的安全性。
（三）強化各項措施落實情況的督查，規(guī)范痕跡管理，建立規(guī)范犬只管理的長效機制。
（
四）建議各級政府增加工作經(jīng)費的投入。
（五）建議公安部門盡快完善準養(yǎng)證的辦理工作。
第二篇：xx縣防制狂犬病整治活動總結
xx縣防制狂犬病整治活動總結
今年5月以來，我縣先后發(fā)生狂犬病疫情，造成2人死亡，對人民群眾生命安全造成嚴重威脅，根據(jù)《xx市人民政府辦公室關于進一步做好狂犬病防制工作的緊急通知》（玉政辦發(fā)〔2014〕97號）文件及各級各部門指導、要求，我縣積極開展防制狂犬病整治活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、加強領導，統(tǒng)一思想。
（一）疫情發(fā)生后，縣委、縣政府高度重視疫情防控工作，及時成立了以縣委常委、常務副縣長李自喬為組長，副縣長李瑜瓊及人武部部長李心起為副組長，衛(wèi)生、農業(yè)（畜牧）、宣傳、公安、工商、教育、財政、交通、商務、供銷、廣播電視、食品藥品監(jiān)督管理等相關部門主要領導及各鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為成員的狂犬病疫情處置領導小組，領導小組下設辦公室在縣衛(wèi)生局，由衛(wèi)生局局長田永華任辦公室主任，農業(yè)局副局長、畜牧局局長周彥坤任副主任，共同負責處理防控工作的日常事務。
（二）及時召開會議，研究部署防控工作。一是多次組織相關單位及人員召開會議，研究部署疫情處置，對犬只進行排查和免疫接種并摸清底數(shù)；立即關閉全縣犬、貓及其制品交易市場。二是研究制定了《xx縣狂犬病疫情應急處置方案》。三是要求各級各部門要以對人民群眾高度負責的精神，把思想統(tǒng)一到縣
委、縣政府的部署上來，將狂犬病疫情防控工作作為當前的一項重要任務認真抓好抓落實。相關部門要嚴格按照處置方案的要求，各司其職、各負其責、共同配合，及時采取有效措施，迅速控制和撲滅疫情。四是縣委常委、常務副縣長李自喬、副縣長李瑜瓊親臨疫點，召開防控工作現(xiàn)場辦公會，現(xiàn)場指揮疫點疫情防控措施的落實。五是對全縣范圍內不按規(guī)定接受免疫接種和放養(yǎng)犬、流浪犬集中統(tǒng)一捕殺。同時統(tǒng)一了捕殺工作組織、配合、經(jīng)費補助等事項，做到捕殺工作有領導分管、有工作人員落實、有經(jīng)費保障。
二、強化措施，科學防控
1、認真開展個案調查，密切追蹤病犬去向。接到疑似病例報告后，市、縣衛(wèi)生部門及時對患者及其家屬認真開展了流行病學調查，畜牧部門組織力量密切追蹤病犬去向，為制定《xx縣狂犬病疫情處置工作方案》提供了科學依據(jù)。
2、積極勸導家屬，妥善做好死者遺體處置工作。積極協(xié)調民政部門按殯葬改革的相關規(guī)定，勸導家屬將尸體就地火化。
3、廣泛開展宣傳教育工作。疫情發(fā)生后，衛(wèi)生部門緊急印制宣傳單60000份，粘貼畫400張，結合摸底調查和免疫接種工作，進村入戶開展宣傳教育工作，共發(fā)放宣傳單18000份，懸掛宣傳標語2條，開展問卷調查220份。同時，衛(wèi)生部門積極與廣電部門協(xié)作，做好大眾狂犬病防治知識宣傳。6月份通過澄江電
視臺《健康同行》欄目播出了狂犬病防治知識及“狂犬病可防、可控、不可怕”、“預防狂犬病，積極參與預防接種”等宣標語，使廣大群眾及時得到了狂犬病的相關防治知識，更好的保護了全縣人民的身心健康，有效提高了群眾防病知識水平。
4、及時制定狂犬病疫情應急處置方案，科學劃定疫點、疫區(qū)及受威脅區(qū)。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《動物疫病防治法》、《xx省狂犬病應急處置預案（試行）》、《xx縣人民政府辦公室關于確實做好狂犬病防制工作的通知》規(guī)定，縣衛(wèi)生、農業(yè)（畜牧）等部門根據(jù)我縣實際情況，及時制定了《xx縣狂犬病疫情處置工作方案》，并按照《狂犬病防治技術規(guī)范》相關規(guī)定劃定為疫點、疫區(qū)及受威脅區(qū)。
5、積極開展疫情處置工作。一是根據(jù)縣狂犬病疫情防控工作緊急會議精神，抽調相關人員，在疫點各交通要道設置檢查點，嚴防犬只的出入；二是抽調民兵及鎮(zhèn)、村、組干部，組成工作組，在公安、畜牧、衛(wèi)生的配合下，對疫點犬只進行捕殺，對犬只的圈舍、生活環(huán)境進行徹底消毒，對捕殺的犬只尸體無害化處理后深埋；三是縣政府了《xx縣人民政府關于加強犬類動物飼養(yǎng)管理和狂犬病防制工作的通告》，各鎮(zhèn)人民政府，公安、衛(wèi)生、畜牧等部門協(xié)同配合，自6月1日起，對疫點以外鎮(zhèn)、村未接受過免疫的犬只、放養(yǎng)犬只、流浪犬只進行集中式捕殺；四是為防范職業(yè)暴露的發(fā)生，衛(wèi)生部門為參加疫區(qū)、疫點疫情處置的工作
人員免費接種了人用狂犬病疫苗。
6、強化免疫，嚴防疫情傳播蔓延。農業(yè)（畜牧）部門組織全縣獸醫(yī)防疫員對疫點以外區(qū)域的犬只緊急免費接種獸用狂犬病疫苗，并造冊登記，按規(guī)定填發(fā)犬免疫證。截止6月21日，共為22014只犬接種了獸用狂犬疫苗，全縣犬只免疫率達93.93%。
7、縣政府先后安排了50萬元的應急處置經(jīng)費，保證處置工作的順利進行。
8、制定下發(fā)了《xx縣人民政府關于加強犬類動物飼養(yǎng)管理和狂犬病防制工作的緊急通告》，加強對犬類動物的管理和狂犬病防制工作。
9、在疾控中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院設立犬傷門診，及時、規(guī)范處理犬傷人員；加強對狂犬病疫情和犬咬傷人員的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疫情，及時處置。
三、下一步工作
（一）加強宣傳教育，正確引導輿論宣傳，確保社會穩(wěn)定 開展多種形式的宣傳教育工作，提高群眾對狂犬病的認知能力和防范水平，提高群眾對依法、依規(guī)飼養(yǎng)犬只重要性的認識，逐步形成“少養(yǎng)狗、不養(yǎng)狗”的社會氛圍。
（二）繼續(xù)加強犬只管理，將犬只管、免、滅工作常態(tài)化 各鎮(zhèn)、各有關部門要嚴格按照《xx縣人民政府關于加強犬
類動物飼養(yǎng)管理和狂犬病防治工作的通告》的要求，繼續(xù)加強犬只的管理，將犬只管理管、免、滅等各個環(huán)節(jié)工作日常化、經(jīng)常化。各鎮(zhèn)要根據(jù)轄區(qū)內犬只飼養(yǎng)情況，適時組織人員對不按規(guī)定飼養(yǎng)的犬只進行捕殺；農業(yè)部門要加大排查力度，繼續(xù)對未免疫犬只進行免疫，繼續(xù)落實犬只飼養(yǎng)掛牌登記制度。
xx縣狂犬病防制辦公室
二〇一四年八月四日
第三篇：獸醫(yī)站狂犬病防制工作總結
xx鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站
2014年狂犬病防制工作總結
為了有效、有力的控制狂犬病疫情，保障人民群眾的身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定，為認真貫徹《xx縣2014年狂犬病防制工作目標責任書》，根據(jù)羅畜食發(fā)（2014）10號文件《關于認真做好2014年春季動物疫病防控工作的通知》中狂犬病防制的安排，以及xx鎮(zhèn)人民政府《關于2014年狂犬病防制工作的安排意見》，我們于3月1日起，集中時間在全鎮(zhèn)范圍內開展了狂犬病防制工作。
為全力做好狂犬病防制工作，xx鎮(zhèn)人民政府在召開的2014年春季動物防疫工作會議上，就狂犬病防制工作專門做了安排部署，成立了狂犬病防制工作領導小組，明確了政府、派出所、衛(wèi)生院、獸醫(yī)站、村（居）委會等單位、部門的相關職責，并簽訂了《2014年狂犬病防制工作目標管理責任書》，層層實行目標管理。
3月9日，獸醫(yī)站組織召開了防疫工作會，安排了狂犬病防制等工作，對村防疫員開展了防疫技術培訓，進一步有效提高了防疫技術水平。
3月10日起，根據(jù)各村（居）陸續(xù)報來的轄區(qū)內犬只摸底情況，我站職工和村防疫員一起，配合各村（居）委會人員，按照免疫程序，對全鎮(zhèn)范圍內的應免犬只實施了狂犬病
疫苗免疫注射，進行了登記，建立了免疫檔案。在開展免疫的過程中，我們大力宣傳狂犬病的相關知識和法律法規(guī)，要求嚴格實施犬只免疫、栓養(yǎng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全。
在今年的狂犬病防制工作中，我站共免疫注射犬只4031只，免疫率達到99.5%，有15只幼犬將在規(guī)定時間內進行補免。
二〇一四年四月二十日
第四篇：病媒生物防制集中整治活動總結
三府灣客運站開展2014西安世園會
會前病媒生物防制工作總結
為了迎接2014西安世園會的到來，切實把病媒生物密度控制在國家規(guī)定的標準范圍以內，按照西安市交通運輸局《西安市交通運輸局愛衛(wèi)辦關于開展2014西安世園會會前病媒生物防制工作的通知》文件及相關會議要求，三府灣客運站在3月到4月份在全站范圍內集中開展了一次病媒生物防制工作，現(xiàn)將本次活動總結如下：
一、領導重視，增強全員開展活動的緊迫感
本次集中防制活動，站領導高度重視，召開專題大會，認真學習局愛衛(wèi)辦的文件精神，切實提高全員開展活動的緊迫感，動員全站人員積極投入到2014西安世園會會前病媒生物的集中整治活動中來，徹底清除病媒生物孳生地，營造良好的經(jīng)營、工作環(huán)境。站領導強調各部門要嚴格落實任務、明確分工，層層把關，確保病媒生物防制集中整治工作高標準、嚴要求、高質量完成。
二、加大宣傳，提高群眾參與積極性
活動期間，車站通過廣播、電子顯示屏大力宣傳病媒生物防制工作的重要意義，使廣大旅客、司乘人員、站內經(jīng)營戶認識病媒生 - 1 -
物給生活帶來的危害，并向站內餐廳、商店、辦事處發(fā)放病媒生物防制方法宣傳頁，切實調動了人人參的積極性。
三、保證資金，確保殺滅活動順利開展
在活動期間，車站加大投入，保證病媒生物防制工作資金到位。各部門清潔用具、消毒藥水、藥品、藥具等病媒防制用品準備充足，車站每天對站場內垃圾桶進行清洗，垃圾保證日產(chǎn)日清，確保病媒生物防制工作順利開展。
四、科學消殺、開展環(huán)境大整治活動
在集中整治活動中，我站開展了大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，在站領導的帶領下，全站人員齊動手，清除內外環(huán)境雜物、堆放物，清理下水道，垃圾做到日產(chǎn)日清，室內所有物品堆放整齊，無雜物亂丟，室內無洞穴，墻洞和垂直管道通口、空調通口用水泥、油灰堵塞或用鐵皮釘補，夾層、天花板無破損，下水道、地溝、排氣扇和通風口加鐵絲網(wǎng)，杜絕老鼠的食源、水源。對餐廳、食品經(jīng)營戶等重點場所，車站重點加大預防力度，定期放置粘鼠板，切實做好食品經(jīng)營場所的防鼠工作。
我站重點對食堂、倉庫、辦公區(qū)域等地方進行整治，減少縫隙，對木器、電器開關等蟑螂易躲藏的地方用油灰、水泥等堵縫，大縫及時修補，并控制食源，室內不遺漏食品殘屑，滅蟑毒餌定期投放，少量多堆，投于蟑螂易棲息活動場所。
五、加強管理，建立長效管理機制
活動中，車站加強管理，建立長效管理機制，對照病媒生物防制工作的重點，明確職責，認真落實，嚴抓細摳，層層落實，按照 - 2 -
國家技術考核的標準要求，逐項逐條嚴格對照檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時完成整改，保證病媒生物防制工作質量。
在本次病媒生物防制活動中，我站按照“條塊結合，以塊為主”的原則，堅持藥物消殺與環(huán)境整治相結合的原則，開展了大規(guī)模的衛(wèi)生大掃除，我站狠抓薄弱環(huán)節(jié)，清除衛(wèi)生死角，徹底鏟除病媒生物孳生地，為廣大旅客、司乘人員及站務人員營造了一個健康、舒心、快樂、和諧的乘車、經(jīng)營、工作環(huán)境。
二〇一四年四月十八日
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第五篇：市狂犬病防制工作自查情況總結
根據(jù)廣東省衛(wèi)生廳、農業(yè)廳、公安廳、工商行政管理局《關于開展2014年狂犬病防制工作督查工作的通知》（粵衛(wèi)〔2014〕147號）文件精神和要求，我市由市衛(wèi)生局牽頭組織對全市狂犬病防制工作進行認真、全面的自查，現(xiàn)將自查情況總結如下：
一、政府重視部門概念配合，防治工作成績顯著
（一）各級政府高度重視，工作
落實
各級市委、市政府對狂犬病防制工作十分重視，把該項工作作為重要工作來抓。各級政府認真貫徹《廣東省犬類管理規(guī)定》，結合我市的實際情況，制定相關的政策措施，江門市政府先后發(fā)出《關于進一步加強狂犬病防制工作的通知》和《關于切實加強狂犬病防制工作的通知》等一系列文件，各市、區(qū)也根據(jù)實際制定防控計劃。將狂犬病防制工作制度化，落實各項狂犬病防控措施，取得了一定的成績。我市連續(xù)多年未發(fā)生狂犬病疫情，有力保障了人民群眾的身體健康和社會穩(wěn)定。
（二）加強宣傳力度，提高群眾認識
全市各地通過電視、廣播、報紙、宣傳欄及印發(fā)宣傳資料等不同宣傳方式，廣泛、深入地開展犬防知識宣傳活動，提高了群眾的犬防意識和知識。如：鶴山市在市電視臺黃金時間連續(xù)5晚播放“關于進一步加強犬類管理的通告”；臺山市通過各種宣傳手段，深入、持久、廣泛地開展宣傳，使得狂犬病防制知識家喻戶曉；開平市充分利用宣傳陣地，以電視臺、報章、黑板報及印發(fā)宣傳單等形式大力宣傳狂犬病的危害性、預防知識和犬傷后的處理辦法。通過宣傳的工作，有效地推動了我市狂犬病預防控制工作的開展。
（三）政府主導，各部門各司其職，認真做好犬類管理工作
我市充分認識到狂犬病的防制需依靠政府統(tǒng)一領導，多部門緊密合作，共同努力。全市各級政府及各有關職能部門按照“管、免、滅”等的綜合防制措施做好各項工作，嚴格執(zhí)行《廣東省犬類管理規(guī)定》，各司其職，認真貫徹落實各項犬防措施，使我市的狂犬病防制工作取得較好的成績。
1、衛(wèi)生部門認真履行職責，做好狂犬病監(jiān)測、防控工作
（1）做好狂犬病疫情監(jiān)測和疫情報告工作。各級衛(wèi)生行政部門認真抓好狂犬病的疫情監(jiān)測工作，不定期組織檢查各級醫(yī)療衛(wèi)生單位網(wǎng)絡直報系統(tǒng)的運作情況，落實建立健全各項疫情報告制度，保證了全市疫情報告的質量。同時，通過專題講座、舉辦培訓班等形式加強對醫(yī)護人員的犬防業(yè)務知識培訓，提高各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)務人員的犬防業(yè)務水平。
（2）做好犬類動物傷者的傷口處理和狂犬疫苗接種、管理工作。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對犬傷人員均能及時妥善地處理傷口，并動員其規(guī)范接種人狂犬病疫苗。對完成人狂犬病疫苗接種的犬類傷人員，由市疾控中心做好免疫效果評價，確保犬傷人員產(chǎn)生有效的免疫屏障，減少狂犬病的發(fā)生。全市2014年發(fā)現(xiàn)犬類傷人數(shù)11849，2014年犬傷人數(shù)14289；狂犬病疫苗使用量2014年10000人份，2014年12014人份；2014年全程注射狂犬病疫苗有11863人（次），占犬傷人數(shù)總數(shù)的83.0％。
2、農業(yè)部門落實犬類免疫工作
犬只的免疫，可有效控制狂犬病傳播的傳染源。各地農業(yè)部門扎實開展犬免工作，動物防治員挨家挨戶進行免疫工作，每免疫一只，發(fā)給一個免疫證，既保證了質量，又確保了數(shù)據(jù)的準確性。2014年，全市共有存欄犬105430只，應免疫犬只86850只（2.5個月齡以上），免疫注射46437只，占應免數(shù)的53.47％，經(jīng)免疫的犬只全部發(fā)給免疫登記證。縣鎮(zhèn)黨委政府和農業(yè)行政主管部門每年都在春秋兩季發(fā)出《關于開展犬類狂犬病免疫注射工作的通知》，要求各鎮(zhèn)開展犬只登記和免疫注射工作。同時，采取以免疫為主，捕殺結合的工作方式，在抓免疫工作的同時，做好了拒不免疫犬與流浪犬只的捕殺工作，消除安全隱患。
3、工商部門切實做好集貿市場的犬只、犬肉、犬皮的監(jiān)督管理工作。
各級工商部門與動物防疫檢驗部門緊密合作，加強對集貿市場的犬、犬肉的監(jiān)管，要求經(jīng)營戶必須持有《動物產(chǎn)品檢驗檢疫合格證》才能在市場上銷售。各工商所堅持每天對所屬轄區(qū)內市場進行巡查，對無證銷售犬、犬肉的行為及時予以取締，確保市民能吃上放心肉。
4、公安部門嚴格執(zhí)行對禁養(yǎng)區(qū)因特殊需要養(yǎng)犬的審批、管理和《犬類準養(yǎng)證》的制發(fā)工作。
江門市公安局“110”報警服務臺管理市民對違反規(guī)定飼養(yǎng)犬只的投訴，由所在地派出所組織人力捕殺，并定期牽頭組織對禁養(yǎng)區(qū)內違反規(guī)定飼養(yǎng)的犬只進行聯(lián)合捕殺。公安機關根據(jù)《廣東省犬類管理規(guī)定》的有關要求，嚴格把好養(yǎng)犬審批關，據(jù)統(tǒng)計，全市2014年發(fā)放犬類準養(yǎng)證26個，登記費為20元/只，不收取年度管理費。
二、存在問題
（一）群眾對狂犬病防治工作的認識還不夠，群眾警惕意識不足，未能自覺及時到醫(yī)療衛(wèi)生單位進行傷口處理
和注射狂犬疫苗，養(yǎng)犬戶對犬只免疫注射工作有抵觸情緒；
（二）人用狂犬病疫苗價格較貴，被犬傷者未能100％處理傷口與全程注射狂犬病疫苗；傷勢較重者注射人狂犬病免疫球蛋白的比例低；
（三）犬只的數(shù)量和密度存在上升趨勢，增加防控難度；每只犬免疫注射收費較貴，15元/只，很多養(yǎng)犬戶難以支付，因而拒絕給犬只注射疫苗，
使犬只免疫接種難度加大，影響我市犬只的免疫率；
（四）缺少工作經(jīng)費，工作難以進一步開展。
三、今后工作計劃
（一）積極爭取政府的支持，提供專項工作經(jīng)費，確保狂犬病防制工作順利開展。
（二）加強法制與狂犬病危害的宣傳教育工作，提高全民“養(yǎng)犬要免疫”的意識，主動做好狂犬病的預防免疫。
結合當前工作需要，的會員“夭夭”為你整理了這篇街道2020年工作總結以及2021年、十四五的工作展望范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
街道2020年工作總結以及2021年、十四五的工作展望
（一）2020年工作總結
2020年是實施“十三五”規(guī)劃、全面建成小康社會的收官之年，也是脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝之年，更是河瀝溪街道融入主城區(qū)的奮進之年。今年，在寧國市委、市政府的正確領導下，河瀝溪街道緊握機遇，凝心聚力，奮力追趕，較好地完成了全年目標任務，保持了經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展。
抓組織、強政治，黨建引領作用持續(xù)加強。扎實開展黨工委理論中心組學習活動，做實黨支部“”。組建街道至村民組微信群，轉發(fā)街道“筑夢新河瀝”微信公眾號、微博的正能量信息，牢牢抓住網(wǎng)絡宣傳陣地。疫情防控重要時期，探索建立“街道大工委-社區(qū)大黨委-網(wǎng)格黨支部-小區(qū)黨小組”四級組織體系，共成立了臨時黨支部22個，黨員先鋒隊16支，明確樓道（棟、片）長286人。文明創(chuàng)建期間，在疫情四級組織體系基礎上，進一步完善了六級組織治理體系，成立了街道“大工委”，橋東、橋西、嵩合社區(qū)“大黨委”，組建15個小區(qū)黨支部，明確樓道（片、巷）長356人，434名黨員干部與住戶結對聯(lián)系。全面落實街道班子成員擔任村、社區(qū)黨建指導員制度，擇優(yōu)選拔8名同志擔任非公企業(yè)黨建指導員。
抓服務、強保障，做好項目服務幫扶引領。按照“一個項目、一位班子、一抓到底”的要求，明確10個中小企業(yè)開展班子成員“一對一”定向幫扶企業(yè)活動，開展5次已落戶企業(yè)回訪工作。街道全年對接招商項目5個，簽約2個，實際到位資金0.2億元，占任務的三分之一，完成1846萬元財稅任務，占年度任務的118.7%，總部稅源稅收穩(wěn)步增長。截止到目前，河瀝溪片區(qū)房屋征遷已完成408戶/65004.37㎡、土地征收191.47畝，幫助被征遷戶選訂延福花園安置房源293套，南山保障房源及河瀝新城安置房源20余套。
抓民生、強福祉，群眾幸福指數(shù)不斷提升。多方征詢民意，力解停車“痛點”，在老畈村大樓附近、新河路、天橋北巷邊等處，利用閑置土地建設了7個停車場，增加了約350個停車位。加強基礎設施建設，改善群眾居住環(huán)境，完成老舊小區(qū)改造5個、清清亮亮工程35個，小區(qū)環(huán)境得到顯著提升。改善市場經(jīng)營環(huán)境，開展東津農貿市場文明創(chuàng)建集中整治攻堅，并完善常態(tài)化管理機制。組建蔬菜社區(qū)退役軍人志愿服務隊特色品牌，開展貼近百姓、貼近生活的志愿服務活動（如為高考讓路、八一主題教育、東津河筑梗、濱河花園筑墻等活動）。以新時代文明實踐活動為載體，精準對接群眾需求，開展迎春花藝術團文藝匯演，舉旗幟、送理論、講金課系列宣講等群眾喜聞樂見的活動。2020年河瀝溪街道1人被評為安徽好人（熊楚英），1人被評為宣城好人，1戶被評為寧國市文明家庭，6人被評為寧國好人。嚴格落實強農惠農和減輕農民負擔政策，截至目前共完成農村危房改造9戶12.4萬元，完成涉農補貼發(fā)放107.1379萬元，368戶458人納入低保。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保7632人。教育、文化、衛(wèi)計等工作均按計劃開展。
抓改革、強基礎，農業(yè)農村工作穩(wěn)步推進。鼓勵農旅融合，支持長虹劉村高端民宿建設；探索農村閑置建設用地入市交易，指導長虹村股份經(jīng)濟合作社7.5畝閑置建設土地入市交易，成為寧國首例農村集體資源入市樣板。全面推進美好鄉(xiāng)村建設，完成長虹村荊山村市級中心村建設，完成4個最美自然村（長虹村官家灣、長虹村荊山村、畈村村洪和村、平興村張村）及1條最美鄉(xiāng)村道路（G233）提升工作，完成省級中心村（平興村）管護工作，建設完成“生態(tài)美超市”；全面完成2020年農村道路擴面延伸工程3.035公里，農村道路安全防護工程4.5公里；建成廁所糞污清掏維修服務站，完成農村改廁任務313戶；持續(xù)推進農民創(chuàng)業(yè)，新增家庭農場5家，完成了益農信息社村級全覆蓋。
抓創(chuàng)新、強治理，社會穩(wěn)定大局有效保持。進一步構建“五維共治”基層治理新模式，發(fā)揮基層協(xié)商民主力量，延伸協(xié)商觸角，全面拓寬協(xié)商領域，推動協(xié)商成果的轉化運用。通過民主協(xié)商會議的形式，成功解決金橋灣環(huán)境整治、商貿街A-B區(qū)老舊小區(qū)改造項目；繼續(xù)探索民情直通車、陽光議事廳全覆蓋，積極運用民主協(xié)商機制和“共建、共治、共享”理念，妥善解決了外來務工人員救助、鄰里糾紛等矛盾問題。深入推進“技防入戶”工程，開展雪亮工程建設，在轄區(qū)3個村、3個農村社區(qū)安裝監(jiān)控攝像頭200個，通過政府+企業(yè)+家庭的三方共建共享模式，實現(xiàn)視頻實時聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控實時查看、闖入立即預警功能，共同打造安全和諧的治安環(huán)境。嚴格落實安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責”，以工貿企業(yè)、危險化學品、建筑工地、農村道路交通、養(yǎng)老機構、消防安全等領域為重點，嚴格落實屬地責任，深入開展專項行動，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。
抓教育、強紀律，干部整體作風得到改進。認真開展黨風廉政教育活動，嚴格落實黨風廉政“兩個責任”，進一步完善紀檢第三協(xié)作區(qū)建設，召開中央脫貧攻堅專項巡視“回頭看”整改暨深化“三個以案”警示教育專題民主生活會，查擺問題10個，全面落實黨風廉政建設責任制，建立完善督查工作機制，行政效能得以提升。2020年紀工委強化監(jiān)督執(zhí)紀，推進有關案件查辦，開展立案4件，黨紀處分4人、黨內警告3人，開除黨籍1人。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實施154項便民服務，全年公開政務信息537條，辦理市長熱線、政民互動等129件。
（二）2021年及“十四五”工作計劃
“十四五”是我國開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第一個五年，河瀝溪街道辦事處將積極適應新常態(tài)，以建設“四新”（建設交通新樞紐、教育新高地、社會事業(yè)新高度、農業(yè)新示范）為目標，聚焦“五業(yè)”發(fā)展，一件一件抓落實，一年接著一年干，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。
（一）聚焦工業(yè)高質量發(fā)展，做好企業(yè)招引服務。
一是注重“內培”，加強項目服務。繼續(xù)實行班子成員領銜包保和定期走訪，按照抓實體實現(xiàn)穩(wěn)增長的要求，加大企業(yè)幫扶力度，按照“抓大活小、分類指導”的總體思路，有針對性地幫助轄區(qū)企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設中的實際困難，提高企業(yè)幫扶實效性。二是聚焦“外引”，全力招商引資。繼續(xù)實施主要領導每月一招商、班子成員每季度一招商工作機制，在新產(chǎn)業(yè)上主動研究、主動作為、主動招引，努力打造新的產(chǎn)業(yè)鏈條。三是強化“內在”，提高園區(qū)承載力。主動對接經(jīng)開區(qū)、融入經(jīng)開區(qū)、服務經(jīng)開區(qū)，著力強化產(chǎn)業(yè)對接、規(guī)劃銜接、基礎設施聯(lián)接，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，配合完成污水管網(wǎng)配套設施建設，加快推動河瀝園區(qū)整體營商環(huán)境提升，做大新平臺，提升承載力。
（二）聚焦農業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設，帶動全域鄉(xiāng)村振興。
一是開展農田整合，提高農田使用率。加快完成現(xiàn)代農業(yè)示范園遺留問題處理，結合省級農業(yè)產(chǎn)業(yè)示范園實際，通過農田小改大、塊改片的方式整合示范園土地300畝，提高農業(yè)產(chǎn)業(yè)機械化程度，降低生產(chǎn)成本；對省級農業(yè)示范園排灌體系進行整體提升建設，降低自然災害風險；引進有實力的客商整體式、高品位、市場化建設運營示范園。二是挖掘農業(yè)文化，推動農旅深度結合。以省級農業(yè)示范園為載體，建成農業(yè)示范園、展示園，挖掘農耕文化內涵，建設農民生產(chǎn)（農耕文化）教育基地，形成集觀賞、游覽、休閑、餐飲為一體的農業(yè)生產(chǎn)觀光園；提升長虹村交通基礎設施建設，為劉村正在建設的柏逸悅蝶生態(tài)農業(yè)觀光體驗旅游度假區(qū)完善基礎設施；依托塢村堤防工程，將沿線省級公益林建設成東津河親水長廊。三是打造重要節(jié)點，推動美好鄉(xiāng)村建設。以寧國至長虹線為主線，尋求湖南村發(fā)展新路徑，建設網(wǎng)紅打卡新熱點；選取沿線重要節(jié)點位置，融合自然、人文、歷史等要素，打造景觀節(jié)點，展示寧國東大門的良好形象；以一個中心村為重點，挖掘本村文化，圍繞“一約四會”、鄉(xiāng)風文明、家風家訓等，打造村莊小品，讓人記得住歷史，留得住鄉(xiāng)愁。
（三）聚焦旅游業(yè)提速發(fā)展，升溫河瀝溪旅游品牌
一是保護與開發(fā)相結合，力展百年老街新面貌。“十四五”時期，圍繞河瀝溪老街，在保護原有風貌肌理基礎上，以兩條正街為重點，進行修舊如舊，植入百年商埠歷史元素及傳統(tǒng)手藝匠人文化等，同時保留部分原住居民，保留老街應有的煙火氣。二是突出項目帶動，加快旅游項目建設進度。按照“分類推進、聯(lián)動發(fā)展”的要求，確保“十四五”期間，櫳翠谷建設完成，同時堅持在保護中加快推進河瀝溪老街等項目招商。三是利用河瀝好山好水，試點康養(yǎng)小鎮(zhèn)建設。河瀝溪街道集城區(qū)便利和鄉(xiāng)村風光優(yōu)美雙重優(yōu)勢，同時又有較好的養(yǎng)老事業(yè)基礎，計劃在轄區(qū)選取試點村，打造康養(yǎng)小鎮(zhèn)，承接滬蘇浙城市人口養(yǎng)老業(yè)務，既減少當?shù)爻鞘泄芾韷毫Γ謳咏值澜?jīng)濟旅游發(fā)展。四充分挖掘轄區(qū)文化要素，打造各色文化產(chǎn)業(yè)園。結合平興高速出口處雕塑項目，建設渡口、水建組美好村莊雕塑廣場，聯(lián)合中國美院，打造寫生基地，并定期開展雕刻品展覽會，推進雕刻文化交流，形成一處標志性亮點；結合南五臺佛教寺廟，繼續(xù)推進宗杲大師紀念館、佛教文化藝術展示館、佛教藝術成列館等建設。
（四）聚焦社會事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，提高河瀝溪人民獲得感
一是利用閑置資產(chǎn)，全面補植街道教育宣傳陣地。對老畈村鄉(xiāng)大樓進行改建，建設河瀝溪黨校、新時代文明實踐所、綜合文化服務中心、河瀝印象館為一體的群眾教育宣傳基地。二整合教育資源，全面升級河瀝溪教育水平。全力做好環(huán)境保障，確保城北幼兒園落戶河瀝；積極謀劃河瀝中學、河瀝小學（八里小學）、東津小學教育整合提升，通過引進民間教育集團力量，力爭建設河瀝溪九年義務教育一貫制學校；結合新時代廣大群眾教育需求，謀劃建設涵蓋體育、文化、藝術等內容的課外特色教育基地。三是挖掘醫(yī)療資源，全面提升河瀝二院醫(yī)療水平。以河瀝溪社區(qū)衛(wèi)生服務中心牙科為特色，打造特色專業(yè)科室，支持社區(qū)衛(wèi)生中心探索發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結合項目，推進醫(yī)療硬件設施提升。四是實施供水一體化，提高村民飲水“放心度”。推進城鄉(xiāng)一體化飲水工程建設，力爭在“十四五”期間將平興村、畈村村、長虹村納入城市自來水管網(wǎng)，在全轄區(qū)實現(xiàn)“農村供水城市化、城鄉(xiāng)供水一體化”。五是多方謀劃防汛舉措，推動相應水利工程建設。因河瀝溪街道位于東津河與中津河交匯處，每到汛期，水流量大、流速快，存在較大防汛隱患。積極對上爭取“十四五”期間修建分水道，分流河水流量，或拆除、改建永福橋，減少阻力，提高河水流速；實施“大喇叭”入村到組，及時通報汛情，提高應急處置效率。六是實施社會治理，建設平安河瀝。創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“五維共治”、“六級組織治理體系”、“黨建+三治（自治、法治、德治）”為抓手，全覆蓋實施“民情直通車”、“陽光議事廳”，深化平安河瀝、法治河瀝建設，打造共建共治共享的社會治理新格局。
開創(chuàng)基層藥監(jiān)工作新局面
———**縣藥監(jiān)局2003年工作總結
2003年是藥監(jiān)部門認真貫徹黨的十六大精神，為全面建設小康社會作貢獻的第一年，也是奪取抗擊“非典”斗爭和確保完成藥監(jiān)工作九大任務“雙勝利”的攻堅年。在省、市藥品監(jiān)督管理局黨組的正確領導和有關部門的支持配合下，我縣藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“三抓一加強”的工作重點，堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合”的工作方針，努力打好抗擊“非典”推進全年工作、加強隊伍建設三大戰(zhàn)役，圓滿完成2003年的各項工作。現(xiàn)將我局2003年的工作情況及2004年的工作安排匯報如下：
一、2003年主要工作情況
今年我局黨組一手抓防治“非典”不放松，一手抓藥監(jiān)管理不動搖，采取有力措施，狠抓工作落實，取得明顯成效，主要表現(xiàn)在：
（一）積極應對突發(fā)事件，全力以赴抗擊“非典”。
面對突如其來的“非典”疫情，我局遵照省、市局的部署，把做好防治“非典”工作作為當前一項首要政治任務和考驗局黨組應對突發(fā)事件、駕馭復雜局面的一項重要工作，擺在基層藥監(jiān)工作的重中之重來抓。成立防治“非典”工作領導小組，制定防治工作預案，對各項工作進行明確分工，將具體工作職責落實到人，按照守工有責的原則，切實做到“三到位”：
一是思想到位。我局及時傳達及時、貫徹省市局和地方黨政部門關于做好防治“非典”工作的一系列指示精神，明確防治責任，狠抓措施落實，把黨員、干部的思想統(tǒng)一到防治“非典”的各項工作上來，做到既不掉以輕心，又不驚慌失措，有條不紊、毫不松懈地抓好防治“非典”的各項工作。實行24小時不離崗，雙體日推行兩班輪休，并保持通訊聯(lián)絡暢通，以應對突發(fā)事件。接到群眾舉報，城區(qū)15分鐘內抵達現(xiàn)場，農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)在30分鐘內抵達現(xiàn)場。在“五一”期間，全局工作人員主動放棄休息，局領導帶頭在辦公室打地鋪值班，嚴防死守，全力以赴投入抗擊“非典”斗爭。
二是監(jiān)管到位。針對防治期間藥品市場波動的態(tài)勢，我局把做好防治“非典”工作與公安聯(lián)合執(zhí)法行動結合，與各項檢查結合，與藥品抽檢結合，與藥品市場整流器規(guī)結合，與稽查執(zhí)法罰沒收入結合，與督促幫助企業(yè)“雙G”認證結合，確保防治任務的完成和藥品市場的穩(wěn)定。自4月20日——6月25日，我局共出動人員1041人次，檢查藥品批發(fā)企業(yè)務15家次，零售企業(yè)170家次，縣級以上醫(yī)療機構12家次，縣級以下醫(yī)療機構99家次，醫(yī)療機構制劑單位8家次，查處案件49起，罰沒收入4，5萬元。聯(lián)合有關部門對城區(qū)幾大藥品經(jīng)營單們和醫(yī)療機構的防護服、口罩和消毒劑進行綜合檢查，積極組織縣醫(yī)藥公司等藥品經(jīng)營生產(chǎn)單們做好防治“非典”藥品的應急儲備工作，切實保障藥械供應。
三是宣傳到位。我局認真做好防治“非典”期間新聞宣傳，政務信息工作，確保上情下達，下情上報，暢通快捷。電視臺一套、四套于5月1日、5月5日兩次報道我局對藥械市場監(jiān)管情況；省廣播電臺兩次、電視臺一次、電視臺四次報道我局防治“非典”藥品監(jiān)管工作和銷毀假劣藥械的現(xiàn)場新聞；《晚報》簡報，及時上報省，市局及地方黨政部門，受到領導的好評。我局還做好全局人員自身保護的宣傳教育，落實必要的防護措施，要求全體工作人員以科學的態(tài)度對“非典”，并做好家庭及身邊人員的宣傳教育工作。在加強自身防護的同時，要求工作人員顧大局，識大體，講奉獻，義無反顧地履行防治“非典”期間的藥品市場檢查監(jiān)管的職責，受到上級領導和地方干群的充分肯定。
（二）認真履行藥監(jiān)職能，全面推進今年工作。
為了奪取抗擊“非典”斗爭和確保省、市局黨組年初提出今年各項工作順利完成的雙勝利，我局堅持一手抓防治“非典”工作，一手抓日常監(jiān)管的開展，統(tǒng)籌兼顧，妥善安排，突出重點，全面推進，確保今年各項工作穩(wěn)健運行。
（1）保持高壓態(tài)勢，嚴打假劣藥械。
我局堅持“五不放過”原則，把開展藥品市場整規(guī)活動引向深入。今年重點開展醫(yī)療機構用藥及其制劑，基層經(jīng)營使用的過期失效藥品，篡改生產(chǎn)批號和使用說明書的藥品，通過郵政渠道寄遞的假劣藥品，衛(wèi)生院和診所不按規(guī)定使用的一次性無菌醫(yī)療器械等5次檢查整治工作。我局按照“有的放矢突出重點，查源蹤，嚴厲打擊”的方針，堅持“人民用藥安全勝于生命，藥品監(jiān)管責任重泰山”的理念，對專項監(jiān)督檢查的項目進行認真的檢查。我縣監(jiān)管對象點多面廣，全體藥品執(zhí)法人員起早摸，連續(xù)作戰(zhàn)，一查到底，不留死角。認真執(zhí)行《藥品抽驗工作管理規(guī)定》，不斷規(guī)范抽組行為，已完成抽組360批次，其中不含合格藥品17批次已立案查處；全年共完成快速鑒別86批，送檢2批均為不合格藥品。今年藥品專項監(jiān)督檢查以來，我局共出動蕩2559人次，檢查單信730家，現(xiàn)場監(jiān)督自毀過期，無效，破損變質藥品578種，1080批次，總值9萬多元，集中銷毀600多種1320批次，總值8萬多元，其中包括查獲的防“非典”假藥“強力抗病毒精油”盒及不合格中藥貫眾70多公斤。共查處案件72起，其中入庫6。043萬元，比去年同期罰沒收入4。6萬元增加7。2萬元。
（3）抓“兩網(wǎng)”建設，讓農民受惠。
藥品監(jiān)管的重點在農村，難點也在農村，我局從縣情實際出發(fā)，采取有力措施加快農村藥品監(jiān)管和供應網(wǎng)絡建設，使千家萬戶農民從中受益。我局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生的領導為本地藥品監(jiān)管的負責人，并向縣人大，醫(yī)療機構聘請5名藥品特邀監(jiān)督員，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)協(xié)聘請64名農村藥品協(xié)管員，在村級醫(yī)療和村干部中聘請200名農村藥品報告員，建立、健全縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡，逐步形成一個橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡。為了落實藥品放心工程，建立長效監(jiān)管機制，構建“兩網(wǎng)”建設，積極推行農村藥品進貨渠道，凈化了農村藥品市場。9月份以來，已有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行農村醫(yī)療機構使用藥品統(tǒng)一配送制度，占全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)的50%，占農村醫(yī)療機構的60%，占總人口的70%。使農村藥品質量從源頭得到治理，切實保障家民用藥安全有效。在配送過程中，做到價格合理，質量保證，品種齊全，配送及時，服務周到，使農民群眾真正得到實惠。通過藥品供應網(wǎng)絡的建設，達到了提高村醫(yī)藥品使用的法律意識和藥學知識，堵住了向非正常渠道進貨，減少流通環(huán)節(jié)，方便了用戶，社會各界普遍擁護。
（3）努力幫促藥業(yè)發(fā)展，加快“雙G”的步伐。
我局認真貫徹“監(jiān)、幫、促”的工作方針，大力促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，我局積極幫助實施異地GMP改造遷址擴建項目和該廠與政府簽訂聯(lián)合開發(fā)書峰青黛產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)基地合同等，協(xié)助做好生產(chǎn)中藥飲片上報市、省局立項審批通過驗收工作；深入藥業(yè)有限公司鼓勵研制開發(fā)新藥品種，幫助解決該廠GMP改造過程中遇到的問題。督促縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣皮防病院制劑室按規(guī)范生產(chǎn)制劑，做好制劑品種的注冊資料準備工作。指導幫助縣醫(yī)藥公司等單位做好GSP認證驗收工作；出動100多人次，持續(xù)近一個月時間，全面完成轄區(qū)內63家零售藥店的現(xiàn)場檢查及年檢資料報送工作，幫助批發(fā)各家新開辦藥店做好申辦《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》，進一步規(guī)范轄區(qū)內醫(yī)療器械的經(jīng)營管理。
（三）堅持以人為本，加強隊伍建設。
今年初，在三個突發(fā)事件面前，我局人心不散，工作不亂，從“抓作風，打基礎、上水平、見成效”入手，把隊伍建設放在更加突出的位置，采取有力措施常抓有懈。
一是學習理論與指導實踐相結合。我局認真制定學習教育計劃，組織全體黨員、干部深入學習十六大精神和“三個代表”重要思想，認真貫徹“兩個《條例》”（即《黨政領導干部選拔任用工作條例》、《公務員條例》），緊緊扭住“兩個務必”和黨風廉政、警示教育等系列活動。學習中做到“四有”、“三落實”，即有簽到、有記工員錄、有心得、有交流；做到人員、時間、任務三落實。局黨組成員以身作則，帶頭領會好、掌握好、貫徹好十六大精神，帶頭在用“三個代表”重要思想指導工作實踐上下功夫。著力打造學習型的基層藥監(jiān)機關。通過學習教育，進上步增強全局人員的政治堅定性和工作責任感，振奮精神，扎實工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真履行監(jiān)管職能，切實提高監(jiān)管水平。
二是思想建設與制度建設相結合。黨風廉政建設方面，開展反腐倡廉“六個機制”的實施方案及《黨風廉政建設和反腐敗工作的領導體制及2003年任務分解》，建立并實行黨員領導干部廉政制度，黨員干部談話制度、戒勉談話制度及“一幫一”聯(lián)系制度等，設立投訴電話，聘請監(jiān)督員，不斷提高政務公開質量，推動黨風廉政建設和反腐敗工作更加制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。機關效能建設方面，以制度建設為抓手，在原有制度基礎上狠抓制度落實考勤制度、請銷假制度，上班簽到制度，承諾制度，首問首接制度等，違規(guī)者按機關效能建設有關規(guī)定處理，使各項工作更加緊序運轉，努力提高依法治藥水平和辦事效率。
三是政治學習與業(yè)務學習相結合。在加強政治思想教育、提高職業(yè)道德水平的同時，積極開展業(yè)務，全面提高綜合素質。分期分批對干部，職工進行業(yè)務輔導與培訓，邀請省局法規(guī)處領導來我局舉辦專題講座，派出人員參加省局舉辦的《藥品管理法實施條例》和《黨政領導干部選拔作用工作條例》培訓和公務員初任培訓。鼓勵參加繼續(xù)教育，把集中學習與個人自學，崗位培訓與系統(tǒng)培訓結合起來，達到學習中認真鉆研、深刻領會，工作中準確運用，依法辦事。現(xiàn)在全局干部達到大專以上文化水平，今年有6人參加全國執(zhí)法人員資格考試，全部順利通過，一支思想過硬、技術精、作風正的藥監(jiān)隊伍正在我縣形成。
二、2003年工作經(jīng)驗及體會
從2003年工作實踐中，我局探索和積累了一些有益的經(jīng)驗：
1、用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局、指導工作，是我們搞好工作的根本保證。只有從最廣大人民群眾的根本利益出，心中裝著老百姓，才能滿腔熱情地做好藥品市場監(jiān)管、“雙網(wǎng)”建設、“雙G認證”等工作，為發(fā)展藥監(jiān)事業(yè)提供源源不斷的動力。
2、深入基層調查研究，總結經(jīng)驗及時創(chuàng)新，因地制宜提出新思路，新舉措，是深化藥品監(jiān)督管理改革的必由之路。
3、正確處理好與地方的關系，密切溝通，依靠群眾，是搞好藥品監(jiān)督工作的基礎。
4、加強建章立制，狠抓緊制度落實，把行政管理納入制度化、規(guī)范的軌道，是加強機關交通建設和黨風廉政建設的根本措施。
5、加快“雙G”認證步伐，大力支持藥業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，為全面建設小康社會作貢獻是藥監(jiān)部門責無旁貸的職責。
6、注重法制建設，推行執(zhí)法責任制提高藥品監(jiān)管人員的業(yè)務素質和行政執(zhí)法能力，是做好藥品監(jiān)管工作的關鍵。
三、2004年工作計劃
根據(jù)省、市局的部署，經(jīng)局黨組研究，2004年的工作任務可概括為“樹立一個思想，注重二個加強，抓好三項具體工作，做到四個堅持。”
（一）樹立一個思想。
即緊緊圍繞藥監(jiān)中心工作，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想。全局工作人員要把思想統(tǒng)一到黨的十六大精神和“三個代表”重要思想上來，統(tǒng)一到我縣藥監(jiān)工作面臨的新形勢、新任務，認真學習，深刻領會黨的十六大精神，把學習貫徹十六大精神與研究問題，推動工作結合起來，促進藥監(jiān)工作邁上新臺階。
（二）注重二個加強。
1、不斷加強打擊假劣藥械的力度，改進工作方法，實施全程監(jiān)管。（1）、從規(guī)范藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的，購銷入手，強化對藥品流通領域的監(jiān)督管理，重點整治藥品經(jīng)營企業(yè)的違規(guī)行為；（2）、繼續(xù)抓好藥品放心工程，切實加強藥品市場管理；（3）、成立縣藥學會，隸屬我局管理，充分發(fā)揮藥學會的學術作用，把監(jiān)管觸角延伸到最基層，凈化、優(yōu)化農村藥品市場。（4）、繼續(xù)完善農村藥品供應網(wǎng)絡，建立藥品“配送”長效機制。（5）、指導幫助有關企業(yè)回快“雙G”認證步伐，確保如期完成。（6）、推進藥品分類管理，搞好制劑品種整頓，加強對特殊藥品及醫(yī)療器械的監(jiān)管力度。（7）、繼續(xù)抓好藥品抽驗和藥品快速鑒別工作。（8）認真總結藥品監(jiān)管的新經(jīng)驗、新方法，及時推廣。
2、加強干部學習教育培訓力度，不斷提高依法行政水平和業(yè)務能力。牢固樹立人力資源是第一資源的觀念，加強學習教育培訓工作，研究制定教育培訓計劃，以執(zhí)法人員為重點，以《藥品管理法》及《實施條例》為主要內容，在教育、培訓的針對性、實效性上下功夫。既重視在職自學，又要分期分批進行培訓，不斷提高教育培訓成效。
（三）、抓好三項具體工作。
1、加強財務管理和監(jiān)督。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，加強收支管理，量入為出、注重資金使用效益，進一步規(guī)范財務工作。
2、抓好全縣藥品監(jiān)督管理信息化和信息報送工作。做好宣傳報道，特別要廣泛深入地開展《藥品管理法》及《實施條例》等法制宣傳活動，營造依法治藥的社會氛圍。
3、抓好基礎設施建設。年內要完成辦公樓建設，逐步完善執(zhí)法和技術裝備，為執(zhí)法監(jiān)督提供有力的物質保障。
（四）、做到“四個堅持”。
1、堅持“實事求是”的原則。緊緊圍繞藥監(jiān)中心工作，深入基層掌握第一手資料，找準做好我縣藥監(jiān)工作的切入點。
2、堅持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)、幫、促相結合”的工作方針。針對我縣中草藥發(fā)展?jié)摿Υ蟮奶攸c，做好轄區(qū)內青草藥資源保護與開發(fā)普查工作，對能夠形成規(guī)模開發(fā)產(chǎn)業(yè)的項目進行可行性評估。
工作總結是對我們工作的一種檢討方式，更是提高我們工作能力與水平的途徑。那么大家知道銷售崗位的工作總結怎么寫嗎?下面就是小編給大家?guī)淼?020銷售個人工作總結范文_2020銷售工作總結最新5篇，希望能幫助到大家!
2020銷售個人工作總結一一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名項目銷售員，我可以充分的認識到自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力遵守銷售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，工作時間以來，在業(yè)務工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息，其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之，通過這段時間的實踐證明作為業(yè)務員的業(yè)務技能和業(yè)績至關重要的。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成任務
對領導安排的工作絲毫沒有馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒有完成自己的年銷售任務，現(xiàn)分析說明原因：1、今年南京大全變壓器剛剛開拓內蒙市場，對好多廠家來說還是一個新的變壓器制造企業(yè)，因此對于這里公司領導的考察我公司、認可我公司，是我在這里最大的工作任務;2、可能是出于運輸費用或者其他因素，大全變壓器價格偏高，新企業(yè)、高價格，大多甲方不怎么認可;3、自己是銷售變壓器方面的新的業(yè)務員，在銷售方面沒有太多的經(jīng)驗，是造成市場沒有開拓開來的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場分析
內蒙區(qū)域大，但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標，對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈，競爭對手及價格分析：這半年通過自己對區(qū)域的了解，內蒙區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是中電、順特、正泰、中聯(lián)，特變等，此類企業(yè)進入內蒙市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠相比基本偏低，所以已形成規(guī)模銷售;二類就是一些本地的小廠家，本地作戰(zhàn)是他們的優(yōu)勢，當然價格更低。
四、__年區(qū)域工作設想
總結大半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(1)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鄂爾多斯區(qū)域，一是主要做好各甲方自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團;二是在各區(qū)域采用的形式，讓利給商以展開甲方的銷售工作。
(2)、為積極配合銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以便形成大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(3)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)，來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(4)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
五、__年的費用預算
通過__年的市場分析，必須挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的集團，如：蒙南集團、烏蘭集團，中煤集團，就它們現(xiàn)在的形勢分析如下：
(1)蒙南集團----明年有2個礦區(qū)技改，一個為年產(chǎn)120萬噸的三道溝礦，設計已經(jīng)完成。另一個是年產(chǎn)為150萬噸的兌九礦。需變壓器的總容量預計在15000kva左右，還有4個變電站同時還需要大量柜體。
(2)烏蘭集團----該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團，變壓器的需求量每年在1000萬以上，該集團大部分的招標方式是邀請廠家議標。在11月份曾參加議標，但由于價格過高，導致失標。
(3)中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個煤礦議標變壓器，該兩個煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬噸，其中一個正在設計當中。
根據(jù)內蒙現(xiàn)行的發(fā)展形勢來和以上的在手項目來看，明年大概需要的固定和項目費用在20萬元左右，希望公司領導按實際項目情況給予支持。
六、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
2020銷售個人工作總結二一、銷售業(yè)績回顧及分析
(一)業(yè)績回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。
市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業(yè)績分析
1、促成業(yè)績的正面因素
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員的只想有錢回到公司帳上，卻沒有的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析
(一)費用回顧
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。
(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析
1、正面因素
①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業(yè)績回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設分析
1、正面因素分析
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。
2、負面因素分析
①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析
(一)運作回顧
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題
1、銷售管理無數(shù)據(jù)
一份正規(guī)地年度工作總結報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到最高管理實效!
2、管理無層級
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳!
當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰!結果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題
1、執(zhí)行力太差的問題
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鉤的問題
有權有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
3、做事有始無終的問題
《超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，如何能成功?
2020銷售個人工作總結三轉眼間，20__年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2020銷售個人工作總結四__年已經(jīng)順利走完了它的每一步，回首__年，感慨萬千，有得有失。__年真是難忘的一年，__年既是平凡的一年又是不平凡的一年。
和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
一、本年度工作總結：
我從__年2月份以來，在一部銷售部從事銷售工作，一直把為一?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽竦男奶旁詰諞晃唬詮ぷ髕詡?(切實落實崗位職責，認真履行本職工作)作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。
1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
一年以來，從制作設計印刷一部產(chǎn)品資料開始，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向"剛柔并濟，恩威兼施"。
2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓;
在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析;
對市場進行多方面的調查，分析，進而改進公司產(chǎn)品包裝，定價，特點。
針對于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出：__g的荊防敗毒散。
針對于顆粒多維的空白：如維多利的命名、包裝、上市。
針對于公司包裝以前浪費現(xiàn)象：如1000g白頭翁散通用包裝推出。
針對于冬季呼吸道疾病發(fā)生多的特點：增加混感立克、呼喘立停。
針對于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應市場：采取不主推原則。
4、努力完成銷售任務并及時催回貨款;
協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應部采購各種包裝、協(xié)助財務部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調工作，有利于工作的開展。
5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作。
在半年業(yè)務員回公司開會，給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作招聘當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務員，對市場進行了劃分。為客戶加工100件豬哈哈，成功引進科菲藥業(yè)來廠加工。
6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度。
因為市場的發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。
7、學習公司先進的技術，推進erp軟件即k3的的流程。
為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務統(tǒng)計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。
8、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協(xié)調配合理解。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。
9、獸藥產(chǎn)品市場分析：
現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水(水針劑)、四川的土(添加劑)、廣西的片(片劑)。還有河南的飼料，河北的獸藥這一說。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命脈，物流業(yè)發(fā)展比較迅速。公司目前擁有的發(fā)貨中心布局比較合理，我相信公司的發(fā)展速度一定會突飛猛進。
總結是為了提高，總結是為了檢討，檢討是成功之母。總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
二、__年銷售工作計劃及工作方向
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產(chǎn)品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、長期宣傳，重點促銷。
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時出去，利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
5、自我提高，快速成長。
為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
2020銷售個人工作總結五年度銷售回顧：
一、本年度我所管轄區(qū)域實現(xiàn)銷售____萬，較__年度下滑__%;
二、_冰洗實現(xiàn)銷售____萬，較__年增長__%;
三、_冰箱實現(xiàn)銷售____萬，較__年下滑__%;
外部因素分析：
一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化，受到房地產(chǎn)、股市等影響，尤其下半年持續(xù)低迷;
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低，其中一線品牌跳水，價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定，資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款受到限制;
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引，市場保有量大幅提升，市場增量縮水;
五、廠商博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展，部分廠家人員等動蕩導致品牌連貫性丟失，以致我司停止某些品牌的合作;
六、cpi大幅上漲，進而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務成本等上漲影響各企業(yè)發(fā)展，同時也在影響我司銷售;
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在;
內部因素分析：
一、權責不明，各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間、權責需更加清晰;
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升，想有一支狼群，得首先成為一匹狼;
三、員工福利、收入以及個人發(fā)展等問題需要明朗，人在與精、不在乎多，人心定、則事成，員工需要一定的相對穩(wěn)定性;
四、體制問題尚待解決，對于分公司發(fā)展問題，應該有更清晰的思路;
五、品牌結構問題仍需加強，品項問題亦需擺上日程，欲實現(xiàn)規(guī)模化增速這是不錯的選擇;
六、效率問題，尤其是領導層的效率問題，批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;
七、監(jiān)管、跟蹤制度，應需要更好的制定落實;
希望和建議：
一、明確____的定位問題，員工的發(fā)展問題;
二、加強員工的責任心，提升領導層的管理效率;
三、引進一線品牌，調整產(chǎn)品結構，提升整體規(guī)模，維持公司紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對穩(wěn)定安全性;
四、公司與當?shù)匦∩讨g的競爭中，應在某些制度上做適當讓步，用口碑換市場;
五、提升erp，及返利系統(tǒng)的效率;
六、高層領導應不定期的與基層員工對話，以保持基層員工的戰(zhàn)斗激情，尤其在市場低迷之時，思想政治工作不可或缺;
七、企業(yè)文化，公司應更多的支持鼓勵嘉獎員工的創(chuàng)新精神及提出建設性意見等，且用制度明示，加強企業(yè)文化建設;
小詩一首以作結論：
夜 思
伊人西子畔，
和夢大佛下;
佳業(yè)乘龍來，
