時間：2023-05-30 10:17:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇個人職業(yè)愿景，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；共同愿景；建構(gòu)
共同愿景是指由組織中個人愿景互動成長而形成的，組織成員普遍接受和認(rèn)同的共有的愿景和共同目標(biāo)，是蘊(yùn)藏在人們心中一股令人深受感召的力量，可以創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并內(nèi)化為組織的綜合性、穩(wěn)定性和持久性的集體意志，能將各種不同的組織活動融合起來。高校輔導(dǎo)員共同愿景就是指被全體輔導(dǎo)員共同接受和認(rèn)同的、能引領(lǐng)所有成員共同成長和進(jìn)步的、使所有成員為之共同努力和奮斗的美好意愿。建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景是加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員事業(yè)心和使命感的動力源泉。
一、高校輔導(dǎo)員隊伍共同愿景建構(gòu)的步驟和方法
近幾年，“80后”、“90后”構(gòu)成了大學(xué)生群體，他們的個性、思維、價值取向和需求等呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，同時隨著擴(kuò)招規(guī)模不斷擴(kuò)大，使得與青年學(xué)生密切聯(lián)系的輔導(dǎo)員的工作，受到了一定的挑戰(zhàn)。這就要求建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景時，必須依據(jù)青年學(xué)生思想政治工作的特點(diǎn)，注意其可行性、適度性、現(xiàn)實(shí)性，既不能好高騖遠(yuǎn)，建設(shè)空中樓閣，也不要有短視行為，無所作為。
1.鼓勵個人愿景。個人愿景是人們心中或腦海中所持有的意向或景象，根植于個人的價值取向，得到個體的深度關(guān)切，具有感召人心的力量。如果組織成員沒有自己的個人愿景，僅僅是依附隨和別人，其結(jié)果只是順從，他們就不會把共同愿景視為自己愿景的體現(xiàn)，也就不可能為實(shí)現(xiàn)共同愿景貢獻(xiàn)自己的智慧。為此，高校輔導(dǎo)員要學(xué)會把焦點(diǎn)放在全過程追求的目標(biāo)上，堅持獨(dú)立自主原則，建立包括自我形象、家庭生活、個人健康、人際關(guān)系、職業(yè)工作、個人優(yōu)閑在內(nèi)的個人愿景。
2.匯集整合個人愿景，建構(gòu)共同愿景。共同愿景是由個人愿景匯聚整合而成，借著匯集個人愿景，共同愿景獲得能量和培養(yǎng)行愿。輔導(dǎo)員隊伍的共同愿景不是個人愿景的簡單疊加，而是整合，通過個人愿景和共同愿景的盡量一致來激發(fā)群體的激情。在日常的工作中，雖然思想政治教育的方式方法存在差異，但輔導(dǎo)員在許多層面上都有相通之處，如：職業(yè)理想、個人抱負(fù)、興趣愛好、對未來的期望等。這些共同之處正是孕育整個隊伍共同愿景的天然基石。具有愿景意識的領(lǐng)導(dǎo)專家，可以借此組織輔導(dǎo)員進(jìn)行交流與研討，讓他們在思想上的產(chǎn)生碰撞，形成共鳴。這個過程就是共同價值觀的逐漸形成過程，也是輔導(dǎo)員對最終形成的共同愿景理解和認(rèn)同的過程。
3.測試并發(fā)展共同愿景。輔導(dǎo)員隊伍的共同愿景，是具有思想政治教育專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專家，通過整合輔導(dǎo)員各自的愿景而提煉出來的。這種共同愿景雖然高屋建瓴，但具有相對性。當(dāng)輔導(dǎo)員對愿景的內(nèi)容了解后，還要深入了解他們對愿景的真實(shí)反應(yīng)，了解他們對愿景中的各個部分的想法。這個過程既是對共同愿景的測試，也是組織上下反復(fù)醞釀，不斷錘煉和推敲的過程，以便使之跟上時代和社會發(fā)展的需要，具有可行性，能切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)存在的諸多問題。
二、建構(gòu)共同愿景應(yīng)注意的事項
共同愿景是一個方向舵。在建構(gòu)高校輔導(dǎo)員隊伍的共同愿景時，除了注意共同愿景的可行性、適度性、現(xiàn)實(shí)性之外，還要考慮以下幾個方面的問題。
1.處理好共同愿景與個人愿景之間的關(guān)系。共同愿景與個人愿景二者相輔相成、密不可分，共同愿景高于個人愿景，個人愿景包含在共同愿景之中， 共同愿景是個人愿景與組織愿景的有機(jī)結(jié)合。高校輔導(dǎo)員個人愿景的匯集、互動成長形成共同愿景，是共同愿景產(chǎn)生的基礎(chǔ)，同時，共同愿景又是個人愿景的交集與集中體現(xiàn)，其落腳于思想政治教育方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)通過鼓勵輔導(dǎo)員的個人愿景，塑造輔導(dǎo)員隊伍的集體目標(biāo)，最終找出超越和整合所有人愿景的共同愿景，并以精練的語言表述出來，使共同愿景與個人愿景達(dá)到有效的統(tǒng)一。
2.相互尊重個人愿景。輔導(dǎo)員在建立個人愿景過程中，既要看清大學(xué)生的需求現(xiàn)狀，明確職業(yè)期望，又要相互尊重，不能侵犯他人自由，把個人愿景強(qiáng)加給他人，做到每個愿景都是從個人內(nèi)心意愿出發(fā)，認(rèn)真思考職業(yè)發(fā)展規(guī)劃而做出的選擇。
3.避免以紙面上的目標(biāo)代替愿景。共同愿景形成后，我們通常習(xí)慣于制定規(guī)章制度， 貼在墻上，寫入報告里，放置柜子中，之后就束之高閣，不了了之，讓共同愿景停留在缺乏認(rèn)同感的目標(biāo)上。這樣的共同愿景就不能得到測試，缺失反復(fù)醞釀、錘煉和推敲的環(huán)節(jié)，不可能深入人心，也很難在組織內(nèi)扎根。
4.理清終極目標(biāo)與共同愿景的關(guān)系。高校輔導(dǎo)員的終極目標(biāo)落實(shí)于人的全面發(fā)展，而共同愿景則傾向于實(shí)現(xiàn)個人價值。終極目標(biāo)和共同愿景雖有一定的聯(lián)系，但并不等同。二者應(yīng)相輔相成，若偏頗任何一方，就會使人產(chǎn)生一種空中樓閣感覺，減弱個體的創(chuàng)造性張力。因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員共同愿景只有有了終極目標(biāo)才能變得有意義和方向感，能夠持續(xù)前進(jìn)，更進(jìn)一步；而終極目標(biāo)有了共同愿景就更容易落實(shí)、衡量和描述。
三、建構(gòu)共同愿景對高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要意義
大學(xué)生思想政治教育工作，是高校工作的一個重點(diǎn)，是社會主義教育的靈魂和社會主義精神文明建設(shè)的奠基工程。建構(gòu)輔導(dǎo)員隊伍的共同愿景，不僅有助于發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極性、主動性，增強(qiáng)工作的實(shí)效性和針對性，推動思想政治教育系統(tǒng)創(chuàng)造性的發(fā)展，而且是加強(qiáng)大學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員共同愿景的確立，標(biāo)志著輔導(dǎo)員職業(yè)理想的確定，是做好大學(xué)生思想政治工作的必要條件。
1.共同愿景體現(xiàn)內(nèi)心意愿，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。共同愿景所表示的一種景象就是未來發(fā)展的目標(biāo)或使命，是全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望，它將具有個性差異的成員凝聚在一起，將分散的個人力量聚集為強(qiáng)大的能量，進(jìn)而形成一股向心力。在人類活動中，很少有象共同愿景能激發(fā)出這樣強(qiáng)大的量。電影《斯巴達(dá)克斯》中有這樣一個場景：被俘的奴隸每一個都站出來選擇死亡，這不是因?yàn)閷λ拱瓦_(dá)克斯本人的個人崇拜，而是因?yàn)檫@支奴隸軍隊忠于由斯巴達(dá)克斯激發(fā)出來的共同愿景，即有朝一日奴隸可成為自由人。由此可見，高校輔導(dǎo)員一旦確立了共同愿景，就能產(chǎn)生組織一體感，把全體成員緊密聯(lián)系在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。
2.共同愿景能夠提高輔導(dǎo)員的創(chuàng)造力。高校輔導(dǎo)員的共同愿景是在個人愿景的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，它體現(xiàn)個人內(nèi)在的意愿，能夠喚起希望，把工作變成追求一項蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中，進(jìn)而形成一種崇拜式的組織愿景文化，能孕育出無限的創(chuàng)造力。輔導(dǎo)員在建構(gòu)共同愿景的過程中，必然對個人愿景進(jìn)行思考，并通過實(shí)踐逐步實(shí)現(xiàn)與共同愿景的整合。在這個過程中，輔導(dǎo)員的創(chuàng)新意識得到加強(qiáng)，創(chuàng)造能力得到提升，整體隊伍創(chuàng)造張力就會提高，其人生的價值就能得到實(shí)現(xiàn)。但是，輔導(dǎo)員個人愿景所產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力遠(yuǎn)比不上共同愿景所產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力，因此，輔導(dǎo)員必須把個人愿景與組織愿景統(tǒng)一起來。
3.共同愿景可以促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化、職業(yè)化。只有美好、明確、令人振奮的目標(biāo)在人心中扎下根，持續(xù)、投入、高效地工作才成為可能。也就是說，工作的動力與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性、愿景的質(zhì)量有極其重要的關(guān)系，共同愿景的驅(qū)動力是在工作遭遇混亂或者阻力時繼續(xù)遵循正確的路徑前進(jìn)的重要保證。輔導(dǎo)員隊伍的未來是由每個輔導(dǎo)員的愿望和景象構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的未來景象就是實(shí)現(xiàn)每個人自己的愿望。因此，輔導(dǎo)員必然會樹立長期的承諾與忠誠，進(jìn)而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化和職業(yè)化。
總之，高校輔導(dǎo)員隊伍的共同愿景是把輔導(dǎo)員隊伍打造成一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的基礎(chǔ)，是激發(fā)輔導(dǎo)員隊伍活力，提高凝聚力的重要途徑。共同愿景的質(zhì)量和效果，關(guān)系高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)聚焦的能量，關(guān)系能否進(jìn)一步在新形勢下開展創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，為大學(xué)生成長發(fā)展真誠投入、無私奉獻(xiàn)的關(guān)鍵。因此，建構(gòu)高校輔導(dǎo)員共同愿景是進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要舉措。
參考文獻(xiàn)
[1]彼得?圣吉.第五項修煉[M].上海.三聯(lián)書店,1994:269．
一級指標(biāo)
二級指標(biāo)
三級指標(biāo)
評 估 要 點(diǎn)
評估辦法
標(biāo)準(zhǔn)
分值
實(shí)際
得分
Ⅰ
愿
景
目
標(biāo)
體 系
10分
制定創(chuàng)建規(guī)劃和愿景目標(biāo)體系
6分
具有創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃
制定了本單位開展創(chuàng)建活動的規(guī)劃、年度計劃和實(shí)施細(xì)則，內(nèi)容緊扣創(chuàng)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、提升企業(yè)核心競爭力等目標(biāo)。
查閱文件、資料、檔案
2
建有企業(yè)、團(tuán)隊、個人三個層次愿景目標(biāo)
1、企業(yè)愿景與徐礦發(fā)展戰(zhàn)略、礦“58411”發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,體現(xiàn)本單位特色 2、團(tuán)隊愿景（區(qū)隊、車間、班組）與礦中心工作相結(jié)合，體現(xiàn)工作創(chuàng)新目標(biāo)
3、個人愿景與職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，體現(xiàn)個人進(jìn)步和企業(yè)、團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)相一致
查閱資料、
現(xiàn)場了解
3
規(guī)劃、計劃的內(nèi)容體現(xiàn)以人為本的理念
1、持續(xù)提高職工隊伍素質(zhì)，目標(biāo)、規(guī)劃包括提升個人學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊創(chuàng)新能力、企業(yè)創(chuàng)業(yè)能力等內(nèi)容
2、有維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，促進(jìn)其全面發(fā)展的內(nèi)容
查閱資料、
現(xiàn)場了解
1
營造良好的創(chuàng)建氛圍
4分
廣泛宣傳創(chuàng)建工作，形成視覺效應(yīng)
通過各種媒體、方式和豐富多彩的活動，宣傳愿景，宣傳理念，宣傳創(chuàng)建工作的目標(biāo)、意義和實(shí)施細(xì)則等,在區(qū)隊、車間、班組建有創(chuàng)建牌板、標(biāo)語牌等
現(xiàn)場了解、
召開座談會
構(gòu)建幼兒園學(xué)習(xí)型組織，就是要通過教師的自主學(xué)習(xí)和團(tuán)體學(xué)習(xí)，形成幼兒園濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，進(jìn)而充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造性，為實(shí)現(xiàn)幼兒園的共同愿景而創(chuàng)造性工作的組織。在幼兒園學(xué)習(xí)型組織中，每個教師把學(xué)習(xí)作為工作和發(fā)展的方式，作為工作和生活中不可缺少的組成部分，每個教師都充分理解并認(rèn)同幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，全心全意為幼兒園的發(fā)展做奉獻(xiàn)。造就一個學(xué)習(xí)型的教師團(tuán)體，是建構(gòu)幼兒園學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵。如何將學(xué)習(xí)型組織理念應(yīng)用于幼兒園呢？筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一、園長觀念的轉(zhuǎn)變和更新
學(xué)習(xí)型組織無疑具有很強(qiáng)的生命力，然而要真正成為幼兒園的自覺行動，首先需要幼兒園領(lǐng)導(dǎo)觀念的轉(zhuǎn)變和更新，需要幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對其的重視、關(guān)注和身體力行，同時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將權(quán)力、觀念、信息分給大家，也就是說學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)要將自己奉獻(xiàn)給組織。
幼兒園作為一個育人機(jī)構(gòu)，更應(yīng)重視學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。學(xué)習(xí)型組織體現(xiàn)了知識經(jīng)濟(jì)時代對組織管理模式的要求，其戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)組織的思維模式，改變組織成員的行為。這些年的諸多實(shí)踐表明，開展學(xué)習(xí)型組織是提高幼兒園活力的有效途徑，是應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)的必然選擇。雖然幼兒園的具體環(huán)境不同、基礎(chǔ)條件有差異，但是在邁向?qū)W習(xí)型組織的過程中，有許多共性的東西是值得相互借鑒的。其中，樹立對學(xué)習(xí)型組織的正確觀念是主要因素，主要包括：廣泛適用的觀念、重點(diǎn)突破的觀念（比如，自我超越和提高教師素質(zhì)、建立共同愿景和提高組織向心力、系統(tǒng)思考與提高組織的思維水平等）、不斷修煉的觀念、綜合運(yùn)用的觀念。然而，這些對園長的能力也提出了較高的要求，園長自己首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增強(qiáng)自己的人格魅力，努力成為學(xué)者型、專家型的園長。同時，園長更有義務(wù)在幼兒園里培育起一種濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，使教師和幼兒得到熏陶。
二、理論內(nèi)化，形成共識
幼兒園管理者應(yīng)讓教師形成以下共識：學(xué)習(xí)和工作不分離，讀書是學(xué)習(xí)，工作也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。
以往那種把人的一生分為學(xué)習(xí)和工作兩個階段，認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)就可以高枕無憂了，“文憑一生管用”的觀念已經(jīng)過時。人們都有了深刻的體驗(yàn)：工作中知識不及時補(bǔ)充更新，僅憑經(jīng)驗(yàn)做事，就不能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求，自然會被社會淘汰。實(shí)際上，我們每個人都有切身感覺，一個人在學(xué)校里學(xué)到的知識只有極少部分能直接運(yùn)用到工作實(shí)踐中，大量的知識和技能要在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握。現(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)時代，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展周期越來越短，頻率越來越快，“要給學(xué)生一碗水，自己必須要有一桶水”，教師用傳統(tǒng)的方式不可能應(yīng)對瞬息萬變的教育變革，只有通過不斷的重新學(xué)習(xí)，去更新觀念、充實(shí)知識，不斷地創(chuàng)新和超越自我。“授之于魚，不若授之于漁”，古時候就倡導(dǎo)的教育理念，現(xiàn)代化的今天依然是我們教育的追求，為此，提高幼兒的綜合素質(zhì)，一個重要的方面就是讓幼兒學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會思考、學(xué)會自我發(fā)展。其前提就是老師首先要是個會學(xué)習(xí)、會思考、會自我發(fā)展的人，因而，教師要形成共識，在不斷的學(xué)習(xí)中思考，進(jìn)步，最終成就自我發(fā)展。
三、建立共同愿景
愿景是人們心中或腦海中所持有的意象或景象，共同愿景也是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來。共同愿景是組織所有成員共同發(fā)自內(nèi)心的意愿，這種意愿不是抽象的東西，而是具體的、能夠激發(fā)所有成員為這一愿景做出奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。共同愿景的吸引力和凝聚力將直接影響園所的發(fā)展方向、文化的塑形，創(chuàng)設(shè)共同愿景，并在共同愿景的基礎(chǔ)上形成園所共同的價值觀是極為重要的。因此，幼兒園首先應(yīng)著力于園所共同愿景的生成與傳播，把建立共同愿景當(dāng)成日常工作的核心。需要強(qiáng)調(diào)的是，建立共同愿景并不排斥個人和組織都應(yīng)有自己的奮斗目標(biāo)。建立團(tuán)體學(xué)習(xí)的機(jī)制，致力于改善思維的品質(zhì)，發(fā)展共同愿景，是學(xué)習(xí)型幼兒園組織建設(shè)的重要舉措。
四、重視團(tuán)體學(xué)習(xí)
幼兒園教師不僅是保教工作的主體力量，也是自身學(xué)習(xí)和提高的主人，不僅是自我學(xué)習(xí)的主人，又是他人學(xué)習(xí)的幫助者、指導(dǎo)者。幼兒園要創(chuàng)設(shè)便利的團(tuán)體學(xué)習(xí)環(huán)境，營造濃厚的團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍，保證教師團(tuán)體學(xué)習(xí)的客觀條件。
新任教師普遍都有這樣的感覺：缺乏來自幼兒園和其他教師的團(tuán)隊支持，他們的專業(yè)成長仍主要靠自我摸索、自然成熟。而急劇變革的社會對教育的要求，顯然是容不得教師慢慢成長的。因此，幼兒園要引導(dǎo)廣大教師確立“團(tuán)體學(xué)習(xí)”的觀念，學(xué)會合作，雙贏共進(jìn)，形成取長補(bǔ)短、相攜互助的協(xié)作學(xué)習(xí)氛圍。不但要重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，更要強(qiáng)調(diào)廣大教師的合作學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神的形成。幼兒園要通過團(tuán)體學(xué)習(xí)強(qiáng)化教師的集體合作、對話與分享意識和行為，減少教師職業(yè)的孤獨(dú)感，形成幼教職業(yè)幸福感，使教師彼此成為專業(yè)發(fā)展的伙伴。
總之，構(gòu)建幼兒園學(xué)習(xí)型組織的過程就是通過各種途徑加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)組織自身能力，以引起組織行為或績效的改善的過程。達(dá)到這一效果，則需要幼兒園真正付諸于實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷完善，不斷超越，成為對園所的長久發(fā)展有持續(xù)推動作用的組織。
參考文獻(xiàn)
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與傳統(tǒng)企業(yè)文化的構(gòu)建相比，以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化構(gòu)建考慮到了個體的特征，從員工的素質(zhì)方面確定文化的可行性，重視人性化的管理，通過人力資源系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)使員工清楚的認(rèn)識到組織對他們的重視，以及企業(yè)給予他們的公平待遇。在這種文化下，一旦員工意識到他們的行為會帶來獎勵時便會自發(fā)地融入集體中，自覺地遵守企業(yè)規(guī)章制度而不是被迫的遵守，由此解決了員工將企業(yè)文化“習(xí)俗化”漫長性的問題。另外，以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化構(gòu)建最大的特點(diǎn)便是注重對員工能力的培養(yǎng)，當(dāng)企業(yè)制定好培養(yǎng)目標(biāo)后，管理者們能夠有目的性，有方向并且更好的指導(dǎo)下屬，使其更具有責(zé)任感。領(lǐng)導(dǎo)者們把員工視為獨(dú)立的個體，鼓勵員工竭盡所能以完善自我，這樣一來，員工的滿意度便會大大的提高，組織更容易吸引來優(yōu)秀人才，離職率降低，從而增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部競爭力。基于以上特殊性，構(gòu)建以勝任力為基礎(chǔ)的企業(yè)文化需要關(guān)注以下五方面。
一、明確企業(yè)文化與人之間的關(guān)系
羅長海等在《企業(yè)文化要義》中提出，“從一定意義上說，所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)的‘人化’。企業(yè)應(yīng)該為了人，關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，凝聚人，團(tuán)結(jié)人，培育人。”當(dāng)然，企業(yè)文化所涉及到的人不僅指企業(yè)內(nèi)部的員工，還包括顧客，與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的其他團(tuán)體中的人。
企業(yè)文化在建設(shè)過程中要明確文化與人之間的關(guān)系。企業(yè)文化是人的價值觀，它約束員工的日常工作行為，為員工的行為提供的評定標(biāo)準(zhǔn)。“人”是企業(yè)文化實(shí)施過程的中心載體，是文化發(fā)揮作用的執(zhí)行者，員工對文化的認(rèn)可是企業(yè)文化在組織中進(jìn)一步發(fā)展的前提。企業(yè)文化在內(nèi)容上要關(guān)心人，不單要關(guān)心人的薪資福利，更需要關(guān)注的是員工的生活訴求和他們的職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)然，企業(yè)文化的發(fā)展和組織對人的培養(yǎng)都不能脫離企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，所以企業(yè)文化的構(gòu)建要在符合組織現(xiàn)階段戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上充分重視人的價值，提高人的自身素質(zhì)，滿足人的物質(zhì)和精神需要。
二、描述一個吸引員工的可以實(shí)現(xiàn)的共同愿景
文化常常在不易發(fā)現(xiàn)和接受的信念、態(tài)度和假想上發(fā)揮作用，其最基本的作用是使員工相信他們有能力使得組織煥然一新。愿景描述了組織未來的發(fā)展目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)的企業(yè)愿景，是激發(fā)員工熱情的動力。企業(yè)文化構(gòu)建的第一步就是分析企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略目標(biāo)來描述一個有企業(yè)戰(zhàn)略支持的愿景。
在愿景的選擇上，我們要從企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略入手，分析本公司的發(fā)展階段和經(jīng)營特點(diǎn)，從員工的能力角度塑造一個吸引人的愿景。當(dāng)愿景初步成形時，要及時與員工進(jìn)行溝通，讓員工感覺到組織的愿景也是他們的愿景從而達(dá)到激發(fā)員工為組織工作的熱情，使員工把固有觀念――“老板的公司”轉(zhuǎn)變成“我們的公司”，增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力的目的。
“愿景”是人們都熟悉的概念，但是，深入研究我們就會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)“愿景”是某個人或某個團(tuán)體強(qiáng)加在組織之上的愿景，它帶來的往往是強(qiáng)制性的順從，很難激發(fā)員工奉獻(xiàn)和承諾。而共同愿景是員工真正投身的愿景，它代表了大家的共同愿景，凝聚了公司各級員工的能量。“通過共同愿景，原來互相不信任的人可以走向第一步合作。共同愿景會帶來共同的認(rèn)同感。”[1]
三、創(chuàng)建一個由致力于此項事業(yè)的高級主辦者和關(guān)鍵人群所組成的領(lǐng)導(dǎo)層
組織中一個計劃的實(shí)行成功與否，關(guān)鍵在于是否有一個支持其進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)層。領(lǐng)導(dǎo)者有引導(dǎo)下屬責(zé)任與權(quán)利，他們通過言語和活動向下屬傳遞企業(yè)價值觀念，并以自己的行為為員工樹立效仿的榜樣。得到認(rèn)可此愿景的領(lǐng)導(dǎo)層的支持，企業(yè)文化才能在組織里進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而得到員工的認(rèn)可。能夠得到領(lǐng)導(dǎo)者支持的計劃必然比其反對的計劃能夠更容易的實(shí)施。
我們不可否認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化具有引導(dǎo)作用，但在現(xiàn)代企業(yè)里領(lǐng)導(dǎo)文化并不就是企業(yè)文化，如果一個企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)文化與企業(yè)文化相同，那么它的員工歸屬性必定不會很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)是要用自己的行為使得員工信服，增強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)性，凝聚力使組織健康發(fā)展。
四、為新的語言提供共同的目標(biāo)、方向和語言
在提出新的以能力為基礎(chǔ)的文化并且得到領(lǐng)導(dǎo)層主管支持的前提下，組織要使他的員工明白基于勝任力的發(fā)展對他們本身意味著什么，以及怎樣把他作為核心的戰(zhàn)略使用，另外，組織還要為員工提供勝任力的語言，使他們在以勝任力為基礎(chǔ)的新的企業(yè)文化中有效的發(fā)揮其特有的職能。基于上訴想法，對企業(yè)各類員工人群，分析評價其職位所必須的勝任力以及其特有的勝任力，為各個職位建立勝任力模型從而結(jié)合形成與企業(yè)文化相適應(yīng)的管理勝任力框架。以此作為企業(yè)管理的共同語言來指導(dǎo)基于勝任力的員工招聘、發(fā)展和人員測評系統(tǒng)。
五、結(jié)合人力資源系統(tǒng)支持鞏固文化
在委托―理論（Jensen & Meckling，1976）出現(xiàn)之前，經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域主要把公司看作是一個贏利性的組織，這其中隱含著一個假設(shè)，即公司作為一個整體存在著共同的獲利目標(biāo)。為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，對公司的管理活動是必不可少的。多年來，眾多企業(yè)管理思想和管理手段就是在這樣的傳統(tǒng)假設(shè)前提下建立起來的。從20世紀(jì)80年代開始引起關(guān)注，到90年代逐漸成為熱點(diǎn)的公司愿景和使命（Mintzberg & Waters，1985；Collins & Porras，1996；Lipton，1996）也建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)上。學(xué)者們發(fā)現(xiàn)，公司發(fā)展出良好的愿景和使命并進(jìn)行描述有助于公司更好地實(shí)施戰(zhàn)略（Ireland & Hitt，1992；Piercy & Morgan，1994），也有利于公司實(shí)現(xiàn)卓越績效（Bart，1997；Sidhu，2003；Rarick & Vitton，1995）。
用前面的傳統(tǒng)假設(shè)來解釋愿景和使命帶來的卓越績效的原因似乎順理成章。但是，一旦從委托―的視角去分析這一問題，我們就會發(fā)現(xiàn)作為人的高層管理者發(fā)展出的愿景和使命（Hart，1992）實(shí)際上正服務(wù)于委托人（股東），而不是在損害委托人，這恰恰是公司治理的目標(biāo)。毫無疑問，公司愿景和使命能夠顯現(xiàn)出治理效應(yīng)，其中的內(nèi)在作用機(jī)制值得我們思考。
二、 愿景和使命的內(nèi)涵
要探究愿景和使命的治理效應(yīng)，我們首先從愿景和使命的內(nèi)涵入手。對公司而言，愿景和使命是密不可分的，有的文獻(xiàn)將它們合而為一，具體所指范圍包括信條、意圖、哲學(xué)和價值等（Rarick & Vitton，1995）。更多的文獻(xiàn)將它們分別界定，主要包括：愿景是公司的核心思想和對未來的展望（Collins & Porras，1996）；愿景是組織的長期承諾，是對未來的細(xì)致刻畫（Lipton，1996）；愿景是組織理想的未來狀態(tài)（Martensen & Dahlgaard，1999）；使命包含組織的戰(zhàn)略意圖和業(yè)務(wù)方向（Graham & Havlick，1994）；使命是企業(yè)的生存基礎(chǔ)和存在目標(biāo)（Lipton，1996）；使命是滿足利益相關(guān)者競爭性需要而制定的目標(biāo)（Miller & Dess，1996）……綜上所述，愿景是企業(yè)的價值目標(biāo)追求，使命是企業(yè)的責(zé)任目標(biāo)追求。先前的文獻(xiàn)，從內(nèi)涵上講，有的是愿景包括使命（Lipton，1996），也有的是使命包括愿景（Sidhu，2003），因此，在本文中不做詳細(xì)區(qū)分，統(tǒng)稱為愿景和使命。
為了使愿景和使命內(nèi)容清晰、易于理解，需要對愿景和使命進(jìn)行描述。這種描述雖然不是必需的，但是它的確有兩個明顯的作用：①簡化愿景和使命界定的計劃階段；②作為公開文件，消除模棱兩可（Lipton，1996）。一些研究也表明，愿景和使命的描述可以創(chuàng)造價值（Sidhu，2003；Rarick & Vitton，1995）。愿景和使命一般由高管制定并描述，并促使組織其他成員理解并接受（Hart，1992；Lipton，1996）。愿景和使命具有長期性，公司經(jīng)營層戰(zhàn)略發(fā)生變化，愿景和使命不變（Collins & Porras，1996），但愿景和使命絕非一成不變（Mintzberg & Waters，1985）。愿景和使命使組織成員形成長期的共同理解，最終會形成組織的核心價值觀和文化（Martensen & Dahlgaard，1999；趙民杰，2002）。
Lipton（1996）認(rèn)為，良好的愿景和使命能夠從五個方面給組織帶來利益：①拓展績效度量的指標(biāo)；②推動變革；③為戰(zhàn)略計劃奠定基礎(chǔ)；④激發(fā)個人潛能；⑤保證決策制定的連貫性。這五個方面無疑是在傳統(tǒng)假設(shè)的基礎(chǔ)上提出的，但其中個別方面我們能從公司治理的角度去審視。公司治理是確保企業(yè)內(nèi)各種資本投入者利益協(xié)調(diào)的制度安排（Williamson，1988；李維安，2001），委托―理論是公司治理的基礎(chǔ)，股東、董事會、經(jīng)理、員工的關(guān)系和利益協(xié)調(diào)是公司治理的主題。上述五個方面，僅僅初步觸及了委托―的理論視角，愿景和使命的治理效應(yīng)還未被完全揭示。
三、 愿景和使命對公司治理的影響
根據(jù)公司治理的內(nèi)涵，我們從股東、經(jīng)理、員工三個方面探討愿景和使命的治理效應(yīng)，另外，在第四個方面我們探討愿景和使命的變革對公司治理的影響。在探討的過程中，我們提出若干命題，并進(jìn)行充分的論證。
1． 股東。在公司中，股東作為物質(zhì)資本的投入者，進(jìn)一步成為公司的所有者。股東在企業(yè)中掌握著最高的權(quán)力，這種權(quán)力由《公司法》確定，并由公司章程保證。首先，股東作為公司中最重要的委托―關(guān)系中的委托人，把公司的經(jīng)營權(quán)交給經(jīng)理，保留剩余索取權(quán)；為了確保獲得剩余收益，股東還保留任免管理團(tuán)隊的最終決策權(quán)（Alchian & Demsetz，1972）。其次，潛在股東做公司融資資金的提供者，具有投資選擇權(quán)。由經(jīng)理制定并描述的愿景和使命雖然不會直接提出“股東財富最大化”的目標(biāo)（Collins & Porras，1996），但必須代表股東的利益，否則股東會動用手中的權(quán)力解聘經(jīng)理或者用腳投票。潛在股東的投資也會傾向選擇愿景和使命描述符合其期望和價值觀的公司。發(fā)揮承上啟下作用的董事會，作為監(jiān)督者組成的小集體而存在（Alchian & Demsetz，1972），能夠起到核心價值觀的協(xié)調(diào)作用。
命題1：愿景和使命及其描述能夠降低股東的信息探尋成本，減少剩余損失。
股東需要對經(jīng)理進(jìn)行有效地監(jiān)督， 而監(jiān)督需要足夠的信息。潛在股東的投資選擇，也需要充足的信息依據(jù)。信息探尋成本成為股東最主要的交易成本（Williamson，1981）。愿景和使命的提出反映了經(jīng)理對公司未來的承諾。股東可以依據(jù)這一承諾判斷經(jīng)理的目標(biāo)追求是否符合自己的利益，也可以依據(jù)愿景和使命判斷經(jīng)理已完成的績效，從而做出決策（解聘經(jīng)理或用腳投票）。潛在股東也可以依據(jù)各公司不同的愿景和使命選擇投資。上述決策和選擇，無疑降低了股東的信息探尋成本。股東博弈的最終結(jié)果是，很大程度上認(rèn)同公司的愿景和使命。既然如此，股東期望的最大利益與經(jīng)理決策結(jié)果的差距就會減小，即Jensen & Meckling（1976）所提出的剩余損失（成本的一部分）減少。
命題2：愿景和使命及其描述能夠緩解大股東和小股東的矛盾。
很多公司中存在大股東，大股東在公司決策中具有很大的表決權(quán)甚至掌握公司控制權(quán)。Fama & Jensen（1983）的研究證明，大股東或控股股東往往會得到多于一般股東的，與其持股比例不相符的額外收益。大股東的額外收益主要通過掏空效應(yīng)（Johnson et al，2000）和盈余管理實(shí)現(xiàn)，這無疑侵害了小股東的利益。大股東和小股東之間存在矛盾。愿景和使命及其描述在長期博弈中會形成核心價值觀和文化。同樣接受這些價值觀和文化的大小股東的利益在一定程度上得到統(tǒng)一，從而他們的矛盾得到緩解。
2． 經(jīng)理。現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，經(jīng)理憑借其專業(yè)技能和信托責(zé)任掌握了企業(yè)的經(jīng)營權(quán)，甚至掌握了企業(yè)的部分剩余控制權(quán)。股東和經(jīng)理之間的問題，是公司治理的主要內(nèi)容之一。以經(jīng)理為代表的高層管理者，特別是在企業(yè)成立早期更可能是公司創(chuàng)辦者，他們是愿景和使命的制定者（Hart，1992）。對于愿景和使命所形成的核心價值觀，經(jīng)理首先能夠接受，因?yàn)樗麄兪侵贫ㄕ吆捅磉_(dá)者；其次，經(jīng)過長期博弈，股東最終在很大程度上也能接受這一核心價值觀。
命題3：愿景和使命及其描述有利于緩解股東和經(jīng)理的問題，降低經(jīng)理的道德風(fēng)險。
在股東和經(jīng)理博弈的過程中，公司愿景和使命必定符合多數(shù)股東的目標(biāo)，否則他們會解聘經(jīng)理。少數(shù)股東的用腳投票以及能接受公司核心價值觀的新股東的進(jìn)入，使全體股東的目標(biāo)函數(shù)與經(jīng)營者的目標(biāo)函數(shù)趨向一致，盡可能實(shí)現(xiàn)了激勵相容，緩解了股東和經(jīng)理的問題。既然經(jīng)理的價值觀和信仰與股東趨向一致，經(jīng)理的行為甚至?xí)愃片F(xiàn)代管家理論（Donaldson，1990）所提出的觀點(diǎn)，勤勉負(fù)責(zé)地為股東利益工作，若如此，經(jīng)理的道德風(fēng)險便很少發(fā)生。
命題4：愿景和使命及其描述有利于公司在經(jīng)理人才市場中選聘合適的經(jīng)理，降低逆向選擇。
當(dāng)公司面臨經(jīng)理更替時，公司的愿景和使命也會發(fā)揮作用。公司（董事會）會根據(jù)候選人在職業(yè)生涯中所表現(xiàn)出來的價值觀與公司愿景和使命的一致性來選擇。職業(yè)經(jīng)理人也會根據(jù)公司的愿景和使命及其描述，盡可能地選擇與自己價值觀相符合的公司。這樣，在契約達(dá)成之前，由于愿景和使命的存在，與公司志同道合的經(jīng)理更可能被聘任。正是通過這樣的經(jīng)理選聘的過程，公司任命志同道合的經(jīng)理，其逆向選擇的風(fēng)險無疑降低了。
3． 員工。員工也會根據(jù)公司的核心價值和文化選擇所要效力的公司，與此同時，企業(yè)的核心價值觀和文化也會反過來塑造員工。
命題5：愿景和使命及其描述會促進(jìn)員工在公司治理中發(fā)揮作用。
《孫子兵法》中說，“上下同欲者勝”（《孫子兵法?謀攻》），愿景和使命的存在會使公司內(nèi)部存在一種“上下同欲”的氛圍。員工作為公司具體事項的執(zhí)行者，同時也是公司密切的利益相關(guān)者，員工從公司獲得貨幣報酬，員工退休之后的生活保障也和所在公司密切相關(guān)。“上下同欲”的氛圍培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，從而更好地發(fā)揮自下而上的監(jiān)督作用。員工掌握公司內(nèi)部的具體信息，把員工監(jiān)督與股東監(jiān)督結(jié)合起來，對減少經(jīng)理的道德風(fēng)險具有重大作用。
4． 愿景和使命的變革。公司所面對的外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略需要不斷適應(yīng)這種變化，在這一過程中獲得持續(xù)成功的公司往往保持著相對不變的愿景和使命（Collins & Porras，1996）。愿景和使命的長久保持很重要，然而，當(dāng)面臨的外界環(huán)境發(fā)生突破性變化，堅守固有的愿景和使命無法生存時，公司有兩個選擇。其一是大多數(shù)股東不愿意改變核心價值觀，對公司進(jìn)行終止清算；其二是股東和董事會希望新聘經(jīng)理改變既有的愿景和使命，確保公司生存。
命題6：公司愿景和使命的改變，伴隨而來的是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以及公司治理的重大變革。
如果股東和董事會希望改變公司愿景和使命，他們會希望由新任經(jīng)理來推動。在考察經(jīng)理候選人時，其職業(yè)生涯所體現(xiàn)出來的核心價值觀是否符合多數(shù)股東的意志至關(guān)重要。在選定了心儀的經(jīng)理之后，股東和董事會會授權(quán)經(jīng)理制定并描述新的愿景和使命。與此同時，在新經(jīng)理治下，公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營模式、經(jīng)營理念（下轉(zhuǎn)第84頁）也會發(fā)生重大變化，而這就是公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（Levy & Merry，1986）。在此之后，由于新的愿景和使命的形成，股東、董事會、員工都會有變動，股東、董事會、經(jīng)理、員工之間新的博弈就此開始，公司治理產(chǎn)生重大變革。
四、 結(jié)論及討論
大多數(shù)對公司愿景和使命及其描述研究的早期文獻(xiàn)，主要建立在“有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)”這一管理學(xué)框架的基礎(chǔ)上。這些文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，建立良好的愿景和使命的描述及管理框架，有利于公司實(shí)現(xiàn)卓越績效，其解釋主要是認(rèn)為愿景和使命有助于公司更好地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。但是，這樣的解釋似乎并不全面。如果以“委托―”的分析框架探究公司的愿景和使命及其描述的作用，我們就能發(fā)現(xiàn)主要由經(jīng)理制定的愿景和使命正在服務(wù)于股東，公司治理的目標(biāo)正在實(shí)現(xiàn)。因此，我們遵循這樣的思路，探究了公司愿景和使命及其描述的治理效應(yīng)，主要的結(jié)論如下：
一、建立共同的企業(yè)發(fā)展愿景
共同愿景有兩個重要的特點(diǎn):一是應(yīng)該是企業(yè)員工內(nèi)心衷心擁有的；二是應(yīng)該具有強(qiáng)大的感召力。所以建立共同愿景首先要鼓勵建立個人愿景。以不斷發(fā)展個人愿景為基礎(chǔ)建立的共同愿景，應(yīng)該與大部分員工的個人愿景方向一致，而不應(yīng)該與之沖突。使共同愿景成為員工最終的個人愿景，這就是“以個人愿景建立共同愿景”的修煉原則。國有企業(yè)因?yàn)槭聵I(yè)體制的歷史身份，往往發(fā)展愿景都是由組織的高層領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃了藍(lán)圖之后，強(qiáng)壓給員工，而這樣的藍(lán)圖未必被所有的員工接受，很多員工是被動地接受上級安排的任務(wù)，這就無法激發(fā)出知識創(chuàng)新的力量。成功的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力運(yùn)用雙向溝通技巧，了解員工愿景的基礎(chǔ)上闡明共同愿景，由此建立企業(yè)理念和企業(yè)文化，并使之與員工的價值觀、使命感相一致，使得個人前途與企業(yè)發(fā)展、行業(yè)發(fā)展高度融合。3.形成團(tuán)隊學(xué)習(xí)的工作氛圍在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代，“人”仍然是擁有最多知識的主體，掌握更多、更新知識的人才也是企業(yè)的寶貴資源。知識管理是價值觀和管理思想的變革，最大挑戰(zhàn)“人”的價值觀和管理的傳統(tǒng)觀念。知識管理之所以要依賴于組織文化的變革，是因?yàn)橹R的共享性要求組織內(nèi)部建立起開放和信任的氛圍，打破知識流動的心理界限。在這樣的環(huán)境里，信息、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的合作將成為常事，跨部門跨地域的交流成為一種常規(guī)活動，形成良好的團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍，才能碰撞出知識的創(chuàng)新。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，對人才的評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有一個轉(zhuǎn)變，就是考核指標(biāo)不應(yīng)該是其自身擁有多少知識，而是他為其他員工傳播了多少有用的知識；從創(chuàng)造成果上看，不僅僅是個人創(chuàng)造的有形成果在整個工作成果中的比例，而應(yīng)該包括個人如何協(xié)調(diào)、組織和提供思想等方面的貢獻(xiàn)。通過考核指標(biāo)的修正，調(diào)整績效考核的重點(diǎn)，建立起有利于員工在工作中彼此之間互助合作的激勵機(jī)制。
二、建立并不斷完善業(yè)務(wù)知識庫，優(yōu)化知識共享體系
在許多國有企業(yè)中，很多工作都是憑借員工的個人經(jīng)驗(yàn)完成，甚至在崗位設(shè)置上存在著“因人設(shè)崗”，一旦人員變動，將出現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)缺失的情況，缺乏將隱形知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的機(jī)制。另外，由于陳舊的績效管理體制，員工之間的競爭使得有些人以自己獨(dú)有的知識來體現(xiàn)個人價值，不愿別人也掌握同樣的知識，阻礙了知識共享的推進(jìn)。所以完善知識庫系統(tǒng)，優(yōu)化知識共享體系尤為關(guān)鍵。知識庫在任何知識管理的組織構(gòu)架中都是一個非常重要的組成部分，因?yàn)樗鼮榻M織提供了一個最基本的開展知識管理“公共空間”。建立知識庫可以有效地實(shí)現(xiàn)知識的共享，有效運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。知識庫必須是一個動態(tài)系統(tǒng)，不斷搜集新知識，使隱性知識顯性化。企業(yè)的知識庫包括業(yè)務(wù)知識、管理流程、制度規(guī)范等，有些企業(yè)還把員工的工作分享、經(jīng)驗(yàn)交流放到知識庫里。為了達(dá)到實(shí)施知識管理提升企業(yè)核心競爭力的目的，知識庫應(yīng)有一些最基本的要求。第一，對知識庫內(nèi)容科學(xué)分類，并保證其有效性。如果想讓知識庫成為在員工中普及的學(xué)習(xí)工具，它必須要能夠方便、快捷地使用。這就要求知識庫的內(nèi)容要被很好地規(guī)劃、整理，不但是知識內(nèi)容越新越好，還要易于查找、搜索。第二，保證知識庫內(nèi)容的準(zhǔn)確性。員工必須要確信他們從企業(yè)的內(nèi)部知識庫中得到的信息是準(zhǔn)確的、及時的、可靠的。如果員工從知識庫中找到的信息時錯誤的，影響了學(xué)習(xí)或工作的效率，幾次以后，必然對知識庫失去信心，不愿意再使用，這就失去了建設(shè)知識庫的意義。企業(yè)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)審核知識庫的內(nèi)容。第三，讓知識庫在安全的環(huán)境下被有效使用。國有企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)有部分服務(wù)于政府部門，同時涵蓋的用戶范圍和掌握的用戶信息很多涉及隱私。知識庫內(nèi)的部分內(nèi)容需要嚴(yán)格保密，這些特殊的部分就只對特定的員工開放，或是需要口令或其他安全措施才能進(jìn)入查詢，同時又要保障每一個員工都能得到自己崗位所需要的知識內(nèi)容。知識庫的建設(shè)既要達(dá)到上述的一些基本要求，又要注意發(fā)揮企業(yè)自身的資源優(yōu)勢；除了對已有的顯性知識進(jìn)行檢索查詢，還要能夠針對某一問題進(jìn)行交流分析，將員工的思考、經(jīng)驗(yàn)得到有效收集、整理。可以開辟論壇、討論區(qū)、聊天室等網(wǎng)絡(luò)空間，讓員工可以在共享的平臺上交流工作。現(xiàn)在許多企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)已經(jīng)開始做到這點(diǎn)。為了鼓勵員工使用和完善知識庫，還應(yīng)該有相應(yīng)的績效激勵。對員工的績效評價不應(yīng)該停留于“員工個人擁有多少能力”，而應(yīng)該拓展到“員工對企業(yè)貢獻(xiàn)了多少能力”。對于那些對知識庫的完善有所貢獻(xiàn)的員工，應(yīng)該在其績效考核成績上有所體現(xiàn)，同時也應(yīng)該得到分享其知識的其他同事的尊重，這樣才能夠形成良好的內(nèi)部知識共享的氛圍。
三、建立培訓(xùn)機(jī)制，提高人才隊伍整體素質(zhì)
1.建立內(nèi)訓(xùn)制度，優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)效果內(nèi)訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、員工換崗培訓(xùn)、員工晉級培訓(xùn)、工作能力提高培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。內(nèi)訓(xùn)相對于學(xué)校教育或者職業(yè)技能培訓(xùn)，崗位針對性更強(qiáng)，能夠使員工對即將要從事的職業(yè)或者崗位有所了解，做好心理準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備，能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和崗位要求。一些崗位訓(xùn)練能夠讓員工迅速掌握崗位工作技能，從而更有效率地開展工作，創(chuàng)造出更大價值。同時，內(nèi)訓(xùn)也是知識共享的一個有效平臺，比如讓老員工對新員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，可以促使老員工整理和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)隱性知識顯性化；同時也是讓老員工更好地實(shí)現(xiàn)自我價值。內(nèi)訓(xùn)制度的建立包括以下幾個方面。（1）組織崗位所需的培訓(xùn)內(nèi)容。對于企業(yè)而言，比較完善的培訓(xùn)內(nèi)容一般包含以下模塊：一是企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)：提高員工對企業(yè)發(fā)展方向的認(rèn)識；二是企業(yè)業(yè)務(wù)指南：讓員工熟悉企業(yè)的各種業(yè)務(wù)知識；三是工作流程規(guī)范：讓員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境并相互配合；四是崗位技能訓(xùn)練：使員工迅速掌握崗位所需操作技術(shù)；五是綜合能力提高：包括禮儀培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等等，提高人員綜合素質(zhì)。（2）培訓(xùn)參與的激勵。為了讓員工重視企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，不是被動地“被培訓(xùn)”，而是主動地“要培訓(xùn)”，企業(yè)應(yīng)該建立一套與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系。在有些企業(yè)，員工完成某些內(nèi)訓(xùn)課程將會得到相應(yīng)的“學(xué)分”，累積到一定的學(xué)分或者完成規(guī)定的課程才可以勝任某些工作，得到競崗的機(jī)會。學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，在工作績效上給與相應(yīng)的獎勵，也大大提高了員工的學(xué)習(xí)積極性。（3）開發(fā)更多學(xué)習(xí)渠道。信息技術(shù)的發(fā)展可以為企業(yè)員工提供新的學(xué)習(xí)方式，比如有些企業(yè)在內(nèi)部信息系統(tǒng)上開發(fā)了一個網(wǎng)站，員工可以通過系統(tǒng)對自己的能力作出評價，對自己掌握的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行考評，尋找自己的能力水平和崗位要求之間的差距，并了解應(yīng)該如何提高。在網(wǎng)絡(luò)空間里，員工也可以針對自己遇到的工作問題向有關(guān)專家提出咨詢，企業(yè)組織專家團(tuán)對問題進(jìn)行分析和答復(fù)，并定期匯總員工遇到的問題以完善培訓(xùn)內(nèi)容。2.提供外部培訓(xùn)機(jī)會，提升隊伍素質(zhì)對于國有企業(yè)而言，外部的培訓(xùn)主要有兩大方向：一是在職學(xué)歷教育，提高員工的綜合素質(zhì)；二是針對不同崗位的技能培訓(xùn)，提高員工的工作技能。這兩方面相輔相成，應(yīng)該作為人力資源的一項日常工作。有些企業(yè)重視崗位技能培訓(xùn)，而忽視員工的在職學(xué)歷教育，這樣不利于員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃。另外，有的人認(rèn)為學(xué)歷教育或者理論學(xué)習(xí)是應(yīng)試教育或者是空洞的紙上談兵，這是對借鑒式學(xué)習(xí)方式的偏見。鼓勵員工在不影響工作的前提下參與理論學(xué)習(xí)，可以專業(yè)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并拓展知識面，構(gòu)建合理、全面的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)系統(tǒng)的邏輯思維方式，對于個人綜合能力的提高是很有幫助的。技能培訓(xùn)除了崗位所必須的操作技能以外，讓員工參與一些諸如管理能力、溝通能力、演講與辯論之類的技能培訓(xùn)，或者參加一些勵志、團(tuán)隊協(xié)作、應(yīng)變能力方面的拓展訓(xùn)練，都將對員工個人能力的提高大有益處。將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，給員工提高的空間，也可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感，提升隊伍素質(zhì)的同時也增強(qiáng)隊伍的穩(wěn)定性。
四、提升人力資本價值，激勵國有經(jīng)營企業(yè)知識創(chuàng)新
人力資本的價值不像資金資本或者其他資產(chǎn)那樣，可以用財務(wù)報表統(tǒng)計測算出來，但人力資源確是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，如果沒有人力資源，其它資源不可能產(chǎn)生價值。企業(yè)管理的實(shí)踐證明，當(dāng)人力資源的作用被激發(fā)出來的時候，其它資源的作用有可能倍增。說到提升人力資本價值，在理論界有個新的概念叫做“能力發(fā)展管理”。這是一個相對抽象的概念，不同的專家、不同的領(lǐng)域?qū)τ凇澳芰Α钡亩x都沒有一個統(tǒng)一的意見。以前我們所認(rèn)識到的“能力”，往往是對員工的任職資格要求，包括學(xué)歷、專業(yè)知識、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等。在人力資源管理的工作中常常會發(fā)現(xiàn)這樣的問題：所招聘的員工符合崗位的任職要求，但是并沒有像預(yù)期的那樣有效完成工作任務(wù)，提升企業(yè)的業(yè)績。影響工作效果的原因可能是員工個人的工作積極性問題、可能是組織缺乏良好氛圍，也可能是工作流程不順暢等等。由此可見，“工作能力”并不是一個客觀存在的生產(chǎn)資料，需要通過一定的管理手段才能表現(xiàn)出來。而與此相對應(yīng)的“員工能力發(fā)展”也不是一個孤立的管理工具，而是“在日常管理中，圍繞組織能力提升的系列活動及其相關(guān)機(jī)制”，包括了“組織對人的”、“人對組織的”、“組織自身經(jīng)營管理的”等多方面要求。搭建能力發(fā)展體系核心目的是“最終提升組織整體業(yè)績”，主要工作內(nèi)容就是“提升能力”。能力發(fā)展體系不是單一針對“員工個人工作能力”，而是針對“公司的、具有整體意義”的管理體系。不同的組織處于不同的發(fā)展階段、外部環(huán)境，對能力發(fā)展的重點(diǎn)和要求也有差異，但始終是圍繞“組織”和“隊伍”來開展，且相互影響、相互促進(jìn)，只單一提升或解決某一方面能力，難以長期支持、促進(jìn)公司的整體經(jīng)營或發(fā)展。“能力發(fā)展管理”在提升個人能力的基礎(chǔ)上，進(jìn)而提升“組織能力”和“隊伍能力”的真正以人為本的管理模式，不同行業(yè)的目標(biāo)導(dǎo)向不同，對于大部分轉(zhuǎn)型中的國有企業(yè)來說，目前沒有一個成熟的套路借鑒。所謂的“組織能力”是指企業(yè)在與競爭對手投入相同的情況下，擁有更快的生產(chǎn)效率，或得到更高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)的能力；而“隊伍能力”則是指公司全體員工提升工作效率或提高服務(wù)質(zhì)量所需具備的能力，可以看成是隊伍中個人能力的總和。組織能力通常包括組織模式、管理機(jī)制、支撐體系等幾方面；而隊伍能力可反映為組織整體情況或員工個人情況，通常包括組織氛圍、工作意愿、任職要求等幾方面。隊伍能力往往對公司影響更為深刻而長遠(yuǎn)，但基于“人”的靈活多變，隊伍能力提升也是能力發(fā)展體系的難點(diǎn)。對于企業(yè)而言，要提升人力資本價值，激勵知識創(chuàng)新，除了通過培訓(xùn)提升個人能力以外，更關(guān)鍵在于通過提升隊伍能力來挖掘員工的創(chuàng)新潛力。
作者：曾煒楠 單位：泉州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校
論文摘要:作為一個企業(yè)的掌舵者，采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式才能使企業(yè)效益最大化?使員工“心甘情愿”為企業(yè)的愿景效力?眾多學(xué)者和管理者都在尋找答案，先后提出了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等。變革型領(lǐng)導(dǎo)作為最新的領(lǐng)導(dǎo)理論之一，與傳統(tǒng)的交易型領(lǐng)導(dǎo)理論相比，它能最大限度地激勵員工，能把員工從“要”提升到“我要干”的境界。
一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論及其實(shí)際應(yīng)用
變革型領(lǐng)導(dǎo)最重要的品質(zhì)是責(zé)任。責(zé)任勝于能力，對一個單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，責(zé)任是至高無上的。責(zé)任承載著能力，只有充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會充分展現(xiàn)自己的能力。變革型領(lǐng)導(dǎo)最重要的素質(zhì)是公正無私、辦事公正、知行合一、言行一致、以身作則，并在具體的工作中做到:胸中有全局，辦事有招數(shù)，控制有分寸，調(diào)控有辦法。胸中有全局就是要胸懷大局，考慮工作從整體出發(fā);辦事有招數(shù)就是出現(xiàn)問題不能束手無策，不怕出問題，就怕沒辦法，要做到“做一、備二、考慮三”;控制有分寸就是要不偏不倚，不過不及，做到調(diào)控有度，收發(fā)自如;調(diào)控有辦法就是要遵循規(guī)律，科學(xué)分析，系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌兼顧。學(xué)會引領(lǐng)、把握節(jié)奏、控制流程。學(xué)會借勢和順勢。大的環(huán)境要借構(gòu)建和諧社會的“勢”，小的方面要借變革型領(lǐng)導(dǎo)管理思想的“勢”。
(1)理想化的影響
理想化影響是指能使他人產(chǎn)生信任、崇拜和跟隨的一些行為。它包括領(lǐng)導(dǎo)者成為下屬行為的典范，得到下屬的認(rèn)同、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者一般具有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)和很強(qiáng)的個人魅力，具有令下屬心悅誠服的行為，下屬認(rèn)同并支持他所倡導(dǎo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
(2)心靈的鼓舞
變革型領(lǐng)導(dǎo)善于激發(fā)員工的工作動機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)者通過對下屬寄予高期望，為下屬提供有意義且富于挑戰(zhàn)性的工作，讓下屬能夠感到自己在這個單位有地位、有發(fā)展空間、有成才的條件，這樣，就會使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力，所獲得的工作績效遠(yuǎn)高于員工為自我利益奮斗時所產(chǎn)生的績效。
(3)才智的激發(fā)
即不斷用新觀念、新手段和新方法對下屬進(jìn)行挑戰(zhàn)。包括向下屬灌輸新觀念、新理論、新方法，啟發(fā)下屬發(fā)表見解和鼓勵下屬用新手段、新方法解決工作中遇到的問題。通過智力激發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者可以使下屬在意識、信念以及價值觀的形成上產(chǎn)生激勵作用，并將這個作用轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的工作動力。
(4)個性化的關(guān)懷
個性化的關(guān)懷是指關(guān)心每一個下屬，重視個人需要，實(shí)現(xiàn)每個人的愿望。管理者要仔細(xì)傾聽下屬的個別需求，根據(jù)每個下屬的不同情況給予個別的關(guān)心，使其覺得深受重視而更加努力工作。
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)對管理者的啟示
變革型領(lǐng)導(dǎo)通過表現(xiàn)出有魅力的行為和鼓勵性的行為，提高員工對任務(wù)的投入程度，從而提高工作績效。有證據(jù)表明，與交易型領(lǐng)導(dǎo)的下屬相比，變革型領(lǐng)導(dǎo)的下屬工作績效更好，對工作的滿意度更高，角色沖突更少。鑒于此，企業(yè)的管理者應(yīng)該更多的發(fā)展成為變革型領(lǐng)導(dǎo)。
1、建立共同愿景
一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于為企業(yè)建立共同愿景。共同愿景就好比一個企業(yè)的旗幟和靈魂，像空氣一樣無處不在，籠罩在組織上空，能夠產(chǎn)生聚沙成塔、萬眾一心的力量，能夠激勵組織成員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而前進(jìn)。但在我國的部分企業(yè)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者往往忽視共同愿景的塑造，沒有意識到共同愿景將給企業(yè)帶來的巨大效益，這或許是因?yàn)楣餐妇敖o人一種想象的、不切實(shí)際的、虛幻的感覺。事實(shí)上，共同愿景能夠使員工超越自身的努力去實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。但是共同愿景并不是領(lǐng)導(dǎo)者拍拍腦袋就想出來的，它的建立需要每個員工的共同參與，這涉及到不同的世界觀、價值觀的整合。由員工共同參與建立起來的愿景代表了所有員工的希望和抱負(fù)，具有極大的感召力，能激發(fā)員工的創(chuàng)造性，并由此產(chǎn)生巨大的創(chuàng)新熱情，從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。:
2、塑造學(xué)習(xí)型組織
創(chuàng)新是企業(yè)不斷贏得制高點(diǎn)的關(guān)鍵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織則成為一種趨勢。心理學(xué)家告訴我們，每個人都有學(xué)習(xí)的意愿和動機(jī)，在一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的組織中，這種愿望將得到實(shí)現(xiàn)。隨著愿望的實(shí)現(xiàn)，員工的滿意度、工作績效也會隨著提高。而員工知識水平的不斷提高，他們思考問題的角度也會更全面，也會促使他們使用新方法和新手段去解決工作中遇到的問題。這是變革型領(lǐng)導(dǎo)中“才智激發(fā)”的一種體現(xiàn)。
3、利用有效的激勵手段
“個性化關(guān)懷”要求領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)每個員工的情況給予不同的關(guān)心，區(qū)別對待每個員工。世界上沒有完全相同的兩個人，每個人的情況都不一樣。組織可以通過推行彈利制以滿足每個人的不同需求;通過為每個人量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使每個人的潛力得到充分發(fā)揮;通過培訓(xùn)和教育，使每個人成長為“完備的人”。此外，員工持股計劃、創(chuàng)新獎勵計劃、能力優(yōu)先計劃、輪崗計劃等都不失為有效的激勵措施。
4、將交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合
筆者認(rèn)為交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)是一個連續(xù)體上的不同點(diǎn)，而不是彼此獨(dú)立的。變革型領(lǐng)導(dǎo)盡管在理論上有積極的作用，但由于其概念的抽象性，在實(shí)踐中并不好操作。因此，管理者只有將交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)結(jié)合起來，在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為中滲透交易型領(lǐng)導(dǎo)行為，這樣，共同愿景將能得到最佳體現(xiàn)。
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內(nèi)容摘要：現(xiàn)代建筑施工企業(yè)之間的激烈競爭越來越清晰地表明，誰注重了人才的培養(yǎng)和使用，誰就能在競爭中最終取勝。哪個企業(yè)擁有了最優(yōu)秀的員工隊伍就能贏得市場、贏得發(fā)展機(jī)遇。注重人才并更注重員工主觀積極性的充分發(fā)揮，是建筑企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本動力所在。建筑企業(yè)實(shí)施“為員工提供最好的發(fā)展機(jī)會，讓員工為企業(yè)創(chuàng)造最大價值”的戰(zhàn)略愿景，目前對建筑企業(yè)尤其組建不久的國有建筑施工企業(yè)來說，既是做好企業(yè)人力資源管理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)人力資源管理工作的目標(biāo)和歸宿。
中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：
一、企業(yè)必須建立和營建上下同欲的內(nèi)部成長環(huán)境
建筑施工企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展，就必須實(shí)施“為員工提供最好的發(fā)展機(jī)會，讓員工為企業(yè)創(chuàng)造最大價值”的戰(zhàn)略愿景。在實(shí)施這一重要戰(zhàn)略中，既要堅持“以人為本”，建立科學(xué)有效的薪酬、獎勵和激勵機(jī)制，更要營造良好的人文環(huán)境，尊重、關(guān)心、培育和激勵員工，充分調(diào)動所有員工的積極性，為員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和自身價值搭建舞臺、提供支持，將員工價值目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略愿景融合在一起，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長和進(jìn)步。正確理解企業(yè)戰(zhàn)略愿景的深刻內(nèi)涵并執(zhí)行好、落實(shí)好，是企業(yè)人力資源部門做好人力資源慣例工作的關(guān)鍵。建筑施工企業(yè)和其他企業(yè)是一樣的，都需要一個共同戰(zhàn)略愿景做引導(dǎo)，讓員工知道企業(yè)的目標(biāo)、使命是什么。松下幸之助曾經(jīng)說過，企業(yè)規(guī)模小時，能做到什么規(guī)模要看老板的能力；而企業(yè)做大之后，還有多少潛力則取決于員工的胸懷。從這個角度來說，作為進(jìn)入世界五百強(qiáng)之列的國有大型建筑企業(yè)，最主要的就是看企業(yè)戰(zhàn)略愿景在員工內(nèi)心的認(rèn)知度。員工認(rèn)可接納了企業(yè)的戰(zhàn)略愿景就能做到心中有目標(biāo)、前進(jìn)有方向，員工胸懷就為之極大擴(kuò)展，企業(yè)成為國際一流的大型建筑企業(yè)就能指日可待。
毋庸諱言，每個員工都有自己的利益和目的，其中必然有些與企業(yè)的利益和戰(zhàn)略愿景不一致，正所謂“有燒香的，就有拆廟的”。“為員工提供最好的發(fā)展機(jī)會”就是強(qiáng)調(diào)“以人為本”，但是“以人為本”必須要在一定的前提和條件下實(shí)施才能取得預(yù)期的效果。首先，就是“人”要稱職，其個人利益要與企業(yè)利益相一致，企業(yè)愛護(hù)員工，員工關(guān)心企業(yè)，彼此間建立的是一種對等關(guān)系。衡量員工是否稱職，就是要看員工是否認(rèn)同企業(yè)的價值觀，
是否接納企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景，是否全身心地為企業(yè)工作。其次，企業(yè)人員崗位編制必須達(dá)到基本合理的要求，沒有冗員存在。因企業(yè)畢竟不是慈善機(jī)構(gòu)。多余人員的存在只能使工作的效率下降，削弱企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)深化人力資源改革項目，主要解決的就是崗位價值界定基礎(chǔ)上的人崗匹配問題，最終通過機(jī)制建設(shè)解決冗員。
共同的戰(zhàn)略愿景為組織的生存和發(fā)展提供了方向和行動指南，為組織成員形成共同的行為準(zhǔn)則奠定了基礎(chǔ)。《孫于兵法》云：“上下同欲者勝”。對企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)是點(diǎn)、組織是線、員工是面，應(yīng)該以共同的戰(zhàn)略愿景為紐帶，建立由領(lǐng)導(dǎo)、組織、員工組成的以實(shí)現(xiàn)共同價值為目標(biāo)的利益共同體。
二、讓員工對企業(yè)和自己設(shè)想發(fā)展前景，努力實(shí)線員工在企業(yè)的自身價值
“為廣大員工提供最大的發(fā)展機(jī)會”，需要讓員工對企業(yè)的未來和和自己的前途有美好的預(yù)期。這就為人力資源管理工作提出了新的要求。我認(rèn)為，應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：一是努力創(chuàng)造有利于廣大、共同發(fā)展的優(yōu)良工作環(huán)境，形成“和諧信任、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效快樂”的工作環(huán)境，增強(qiáng)“要把企業(yè)的事當(dāng)自己的事業(yè)來干”的企業(yè)精神。二是努力為廣大員工提供有吸引力的職業(yè)生涯和更廣的職業(yè)發(fā)展空間，使每個人都有機(jī)會實(shí)現(xiàn)自我價值。做到管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、技能型人才、政工人才四支隊伍一起抓；三是優(yōu)化薪酬體系結(jié)構(gòu)，推進(jìn)收入分配向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。企業(yè)管理層、項目經(jīng)理層實(shí)現(xiàn)以貢獻(xiàn)大小為標(biāo)準(zhǔn)確定年薪檔次和期薪?jīng)Q算利潤按比例兌現(xiàn)制，就是突出了個人在企業(yè)中的“貢獻(xiàn)”。建立科研成果激勵機(jī)制，制定科研成果獎和新技術(shù)工藝推廣獎。對施工工藝、推廣使用新技術(shù)成果和技術(shù)創(chuàng)新成果進(jìn)行評比獎勵，從而調(diào)動專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)技術(shù)、推廣新技術(shù)的積極性，提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論水平，提升企業(yè)科技創(chuàng)新水平；四是努力為廣大員工提供更為有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。總公司提出了“為成長和發(fā)展享受培訓(xùn)”的理念，積極促進(jìn)營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立，加快高素質(zhì)員工隊伍建設(shè)，為建筑施工企業(yè)的改革和發(fā)展提供人才保障和智力支持。同時，還要加大對人才的投資、培養(yǎng)和開發(fā)力度，建立“統(tǒng)一規(guī)范、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的培訓(xùn)管理機(jī)制，形成自主，集中培訓(xùn)和調(diào)研交流“三位一體“的機(jī)制。
當(dāng)前和今后的一個時期內(nèi)，首先，受重點(diǎn)加強(qiáng)對一線操作崗位員工的培訓(xùn)。一方面這部分人員數(shù)量極大，占整個企業(yè)人員一半以上，擔(dān)當(dāng)了為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的主要職責(zé)；另一方面，他們素質(zhì)相對較差，需要快速全面提高。在實(shí)際工作中，既要組織開發(fā)《員工規(guī)范手冊》等培訓(xùn)課程和教材，又要組織開展企業(yè)全面性的技術(shù)評比晉級工作。其次，要有計劃有目的地加大項目經(jīng)理和技術(shù)、物資、預(yù)算、財務(wù)等管理部門業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。隨著市場競爭的日益激烈，施工企業(yè)創(chuàng)利空間越來越小，提高他們的核算意識和精細(xì)核算業(yè)務(wù)能力是項目管理目標(biāo)的關(guān)鍵。要采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，請先進(jìn)單位專業(yè)人員講課，組織他們到同類工程項目學(xué)習(xí)，現(xiàn)場觀摩與理論輔導(dǎo)相結(jié)合，盡快提高項目部管理人員綜合管理水平。以強(qiáng)有力的培訓(xùn)為員工成長提供多維發(fā)展空間的支持，幫助員工將個人的工作使命與企業(yè)的愿景、使命和價值相聯(lián)系，在工作中找到他們?nèi)松淖鴺?biāo)來實(shí)現(xiàn)員工的自身職業(yè)價值，從而為企業(yè)提供多方面、多領(lǐng)域的急需實(shí)用的人才。
三、不斷完善激勵約束機(jī)制，為員工提供最好的發(fā)展機(jī)會
在選拔干部和任用人才方面，企業(yè)應(yīng)注重營造能讓優(yōu)秀的人才脫穎而出的氛圍。把企業(yè)的員工放在同一起跑線上去考核。在員上的選拔使用上，既看文憑，又看水平；既考慮專業(yè)，又考慮專長；既看現(xiàn)有能力，又有潛在能力。為各類人員提供公平的競爭舞臺，讓想干事的人有事干，給能干事的人有舞臺，給干成事的人有激勵。在干部選聘的每個環(huán)節(jié)，都堅持公開、公平、公正，杜絕舞弊和暗箱操作，真正做到用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人。這種選人用人機(jī)制，不僅使有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)洹⑷罕姽J(rèn)的優(yōu)秀人才脫穎而出，而且使那些奮發(fā)進(jìn)取、具有潛能的員工看到了未來的希望而不懈努力。
關(guān)鍵詞:和諧發(fā)展;思想政治;企業(yè)文化
一、“以人為本,企業(yè)為本,科學(xué)為本”以促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
從本質(zhì)上講,構(gòu)建和諧文明社會的目的,是使人民群眾充分享受物質(zhì)文明、政治文明、精神文明發(fā)展的重要成果,經(jīng)濟(jì)社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展。因此,加快發(fā)展、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展,和諧發(fā)展應(yīng)成為企業(yè)構(gòu)建和諧社會的根本根源。
第一,企業(yè)“以人為本”加快環(huán)境的發(fā)展,優(yōu)化員工成長空間。而思想政治工作所要構(gòu)建的和諧環(huán)境,就是為了謀求最大的效應(yīng),環(huán)境對人的思想和行為的影響作用,既有正效應(yīng)也有負(fù)效應(yīng),要堅持思想政治工作尊重人、理解人、關(guān)心人的原則。企業(yè)只有通過加速發(fā)展,必須要有針對性地解決員工群體的思想問題和實(shí)際問題,而用發(fā)展的環(huán)境凝聚人心無疑是最佳的途徑,才能破解各種難題,縮小員工渴望成才與現(xiàn)實(shí)條件下的差異,才能滿足員工展示自我價值、追求更高層次的需要,才能使思想政治工作在企業(yè)和員工的同步發(fā)展中發(fā)揮最大效應(yīng)。
第二,“企業(yè)為本”本質(zhì)用協(xié)調(diào)和諧發(fā)展的環(huán)境,磁化員工不懈進(jìn)取。思想政治工作的實(shí)踐表明,員工身處講政治的環(huán)境,政治意識就會明顯增強(qiáng);身處公平競爭環(huán)境,就會主動挖掘自身潛力;身處團(tuán)結(jié)和睦環(huán)境,就會感到心情舒暢身處企業(yè)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境;就會越干越有勁頭。針對當(dāng)前企業(yè)體制改革,企業(yè)本身以企業(yè)文化,以企業(yè)大發(fā)展,以企業(yè)經(jīng)營理念,以企業(yè)自身實(shí)力走出國門,不少員工既盼改革,又怕丟了位子;既盼薪酬改革,又怕降了工資,既盼公平競爭,又怕風(fēng)氣不正,既盼走向市場,又怕難以存活。思想政治工作必須把握員工的這些矛盾心理,注重員工個體素質(zhì)和企業(yè)群體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,這樣才能形成良性互動。對此,一方面要協(xié)調(diào)好人員培訓(xùn)、人才開發(fā)中的矛盾,防止過去那種“重眼前使用,輕長遠(yuǎn)培育”、“重少數(shù)人‘充電’、輕多數(shù)人‘充值’”以及“優(yōu)不送學(xué)”等現(xiàn)象的回歸,構(gòu)建和諧的人才培養(yǎng)、人才儲備的良好環(huán)境;另一方面要協(xié)調(diào)好社會矛盾和利益,針對員工由社會利益,尤其是體制改革后的利益落差而產(chǎn)生的心理不平衡和對企業(yè)發(fā)展的訴求,通過深入細(xì)致的思想政治工作,理順員工的思想情緒,解釋認(rèn)識上的疑惑,使員工對改革中的新情況有一種正確的認(rèn)識,不斷增強(qiáng)心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力,從而促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)運(yùn)行和均衡發(fā)展。
第三,企業(yè)以“科學(xué)為本”全面發(fā)展的和諧環(huán)境,強(qiáng)化員工素質(zhì)立身。科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,這個“人”既指個體又指群體,既涵蓋人的數(shù)量,也涵蓋人的素質(zhì)。隨著我國國企改革進(jìn)程不斷深入、企業(yè)崗位競爭日趨激烈的趨勢愈加顯現(xiàn),員工隊伍的危機(jī)意識、憂患意識、成才意識普遍得到增強(qiáng),思想政治工作要在構(gòu)建員工全面發(fā)展的環(huán)境中有所作為,應(yīng)充分發(fā)揮“三大激勵”的效能,為員工素質(zhì)立身提供持續(xù)進(jìn)取的動力。一是用真理的力量激勵員工,努力增強(qiáng)說服力。通過理論武裝、政治導(dǎo)向、思想免疫等,使員工在物質(zhì)、精神追求中得到同化,成為一支綜合素質(zhì)全面提升的員工隊伍。二是用目標(biāo)的力量激勵員工。要使員工充分認(rèn)識到,要實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展,就不能追求單一的目標(biāo)。要積極推動員工職業(yè)生涯設(shè)計的立體化,職業(yè)技能的市場化,從偏重當(dāng)前的崗位能力,向注重提升創(chuàng)新能力和與市場需求相吻合的方向轉(zhuǎn)變。三是用典型的力量激勵員工,增強(qiáng)思想政治工作的感召力。對崗位成才、發(fā)展有功、愛企敬業(yè)的人,不僅在精神上宣傳到位,還要在物質(zhì)上獎勵到位,以此促進(jìn)員工隊伍在理論修養(yǎng)、思想道德、職業(yè)能力等諸方面得以全面發(fā)展。
二、堅持以“企業(yè)文化”以穩(wěn)定企業(yè)和諧
第一,企業(yè)以企業(yè)文化思想政治工作,要把營造和諧企業(yè)作為價值取向,必須在踐行“以人為本”的理念上來。要多點(diǎn)人文素養(yǎng),堅持把思想政治工作作為提升文明、體現(xiàn)員工智慧和素質(zhì)的創(chuàng)造性活動,全面貫徹尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,營造鼓勵干事業(yè)、支持員工干成事業(yè)的企業(yè)環(huán)境。通過思想政治工作與員工的“零距離”,達(dá)到員工人生修養(yǎng)的“零缺陷”,有效實(shí)現(xiàn)個人與群體、員工與企業(yè)發(fā)展需求的最佳結(jié)合,使思想政治工作營造融洽和諧的企業(yè)工作環(huán)境、人際環(huán)境。
第二,河南神火集團(tuán)構(gòu)建和諧企業(yè),必須把握思想政治工作的重點(diǎn);維護(hù)社會和企業(yè)的穩(wěn)定,防范與及時化解群體性、突發(fā)性事件發(fā)生,既是當(dāng)前開展企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),也是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。對此,思想政治工作應(yīng)以其特殊的功能,一方面,注意引導(dǎo)員工在確立個人愿景時,要充分看清自己和周圍的世界是一體的,個人與企業(yè)是聯(lián)系在一起的,各種因素都處于互動之中,只有把個人的愿景融進(jìn)企業(yè)的共同愿景,才能通過組織的力量來增強(qiáng)自身的力量,最終實(shí)現(xiàn)自己個人的愿景。另一方面,企業(yè)在確定共同愿景時,必須充分關(guān)注員工的個人愿景,鼓勵員工發(fā)展個人的愿景,將組織的愿景化為個人愿景的延伸,通過堅持服務(wù)于員工,堅持全過程融入,使員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同愿景的同時,更好地實(shí)現(xiàn)自我愿景,從而為營造更加和諧的企業(yè)環(huán)境奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)任務(wù),要求思想政治工作實(shí)事求是。面對改革發(fā)展的實(shí)際,堅持講真話不回避、辦實(shí)事不畏懼、求實(shí)效不搞空中樓閣,從重實(shí)際、求實(shí)效中,真正做到與時俱進(jìn)地把企業(yè)建成政通人和的精神家園。
三、堅持以企業(yè)創(chuàng)新、自我創(chuàng)新,把企業(yè)文化孕育和諧
第一,企業(yè)的和諧、文化和諧、服務(wù)和諧要求思想政治工作必須科學(xué)地整合文化資源,努力培育與時代相適應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相吻合的企業(yè)文化。當(dāng)競爭無處不在,員工更加期盼有一個溫馨的和諧企業(yè)。無論是思想政治工作的“以人為本”,還是企業(yè)文化推崇的“人性化”管理、情感式管理和“人際關(guān)系”的管理,都要求以誠信為原則,妥善處理好“三大關(guān)系”。一是管理者與員工的關(guān)系,通過互相尊重,換位理解,使上下級關(guān)系更加融洽,在和諧企業(yè)中最大限度地發(fā)揮好各自的積極性和創(chuàng)造性。二是員工與員工之間的關(guān)系,通過相互學(xué)習(xí)、互相幫助,不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神,促進(jìn)員工把管理規(guī)范從“束縛”變?yōu)樽匀?從“他律”變?yōu)椤白月伞钡囊环N養(yǎng)成教育,保證企業(yè)各項管理制度和勞動紀(jì)律的有效落實(shí)。三是企業(yè)及員工與社會和服務(wù)對象的關(guān)系,加強(qiáng)“企業(yè)對社會和環(huán)境必須承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)”、“員工就是企業(yè)形象”等行業(yè)道德教育。
第二,企業(yè)在培育“三大文化”方面狠下功夫。一要精心培育“學(xué)習(xí)文化”氛圍,把員工的文化素質(zhì)作為企業(yè)競爭力的基本要素,視作企業(yè)決勝的法寶,積極倡導(dǎo)勤于動腦、善于思考的工作態(tài)度和勞動方式,努力提高企業(yè)各方面工作的技術(shù)構(gòu)成和知識含金量,為全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要的條件。二要精心培育執(zhí)行文化,教育員工充分認(rèn)識事業(yè)成功的艱巨性和市場競爭的殘酷性。要獲得成功,就必須超越以往的模式、超越現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),把工作任務(wù)的接受視作承諾,在兌現(xiàn)自己的承諾中,無論遇到什么樣的困難都決不找任何借口。三要精心培育創(chuàng)新文化,打破舊模式、構(gòu)建企業(yè)新思維,通過因時而異、因地而異、因任務(wù)而異的觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新等,使企業(yè)文化既充滿科學(xué)精神的理性,又洋溢著人文關(guān)懷的溫情,既富有歷史的積淀,又不失時代的特色,使全體員工都成為和諧企業(yè)的營造者和受益人。
第三,企業(yè)文化為思想政治工作的改革和創(chuàng)新提供了一個新天地,企業(yè)文化建設(shè)使思想下政治工作的內(nèi)涵更深刻、外延更擴(kuò)展,使思想政治工作更適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,更便于與經(jīng)濟(jì)工作融合在一起去做,從而增強(qiáng)思想政治工作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力的力量。
第四,企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)體制中,企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新,正是在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容,創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的,能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競爭力的新形式、新方法,能夠克服思想政治工作某些弊端,改變在舊體制下形成的不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念、舊模式、舊方法,使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體,落到實(shí)處。計劃經(jīng)濟(jì)時代的思想政治工作,僅停留在理論灌輸,口頭說服上,形式比較單一,載體東西少。企業(yè)文化建設(shè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,由企業(yè)員工群眾所共同價值觀念,是企業(yè)之魂,把思想政治工作所注重的愛國主義、集體主義教育具體化了、企業(yè)化了。
企業(yè)思想政治工作是我黨的一大政治優(yōu)勢,企業(yè)思想政治工作從黨和國家的中心工作的大局出發(fā),正確處理國家、集體和個人三者的利益關(guān)系。只有堅持企業(yè)文化建設(shè)的方向,有效地開展思想政治工作,才能解決好價值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容,以確保企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
1、郭慶光.傳播學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社,1999.
論文關(guān)鍵詞：高職；教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體；價值；特征；創(chuàng)建策略
1887年德國學(xué)者斐迪南·滕尼斯（ferdinad tonnies）在其著作《共同體與社會》中首次將“共同體”概念引入社會學(xué)領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代，“共同體”作為人類社會學(xué)范疇的概念和思想移植到教育領(lǐng)域后發(fā)展成為“學(xué)習(xí)共同體”，成為促進(jìn)學(xué)校變革的新形式。20世紀(jì)90年代中期，美國西南部教育發(fā)展實(shí)驗(yàn)室（sndl）等研究者設(shè)計了“專業(yè)學(xué)習(xí)共同體”一詞，指教育管理人員及教師等專業(yè)人員組成的學(xué)習(xí)共同體，是促進(jìn)學(xué)校變革和教師專業(yè)發(fā)展的有效形式。這一形式對我國教師發(fā)展也產(chǎn)生了重要影響。
教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體包含三個方面：（1）組織主體——專業(yè)人員。教師成為教育專業(yè)人員已成為一種趨勢，教師不僅要掌握教書育人的專業(yè)知識和技能，還必須擴(kuò)充教育領(lǐng)域的新知識，吸收最新的研究成果，進(jìn)行持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和探究。所以，高職院校教師是專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的主體。（2）組織環(huán)境——共同體。學(xué)習(xí)共同體營造信任、支持、共同目標(biāo)和尊重等多樣化的氛圍，這正是教師專業(yè)發(fā)展的生態(tài)變革取向所提倡的教師專業(yè)發(fā)展環(huán)境，能增強(qiáng)教師的歸屬感和安全感，有效促進(jìn)高職院校教師的專業(yè)發(fā)展。（3）組織關(guān)鍵——學(xué)習(xí)。專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中的“學(xué)習(xí)”是教師將工作實(shí)踐和專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合的學(xué)習(xí)。它包括兩個方面：一是“修煉”，即通過學(xué)習(xí)活動認(rèn)識到自己的不完善，也就是我們通常所說的“學(xué)習(xí)”；二是“對話”，即人們在特定情境中一起共享知識和培養(yǎng)能力，這是“學(xué)習(xí)”的新意義。專業(yè)學(xué)習(xí)共同體為教師之間的溝通、交流搭建了一個平臺，教師圍繞共同關(guān)心的問題展開合作學(xué)習(xí)，在習(xí)得知識與技能的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我成長。因此，專業(yè)學(xué)習(xí)共同體對高職院校教師的專業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的價值
構(gòu)筑良態(tài)學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展每一位教師都有自己個人化的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和知識結(jié)構(gòu)，即使是同一學(xué)科的教師在教學(xué)內(nèi)容的處理、教學(xué)方法的選擇上也不盡相同。blackman指出，教師專業(yè)發(fā)展的本質(zhì)是同事間不斷經(jīng)過意見交換、感受分享、觀念刺激、溝通討論來完成的。而傳統(tǒng)的教師專業(yè)發(fā)展模式，教師之間競爭多于分享，更注重實(shí)現(xiàn)個人層面的專業(yè)發(fā)展。在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，教師的專業(yè)學(xué)習(xí)是圍繞教學(xué)實(shí)踐中的實(shí)際問題進(jìn)行的現(xiàn)場學(xué)習(xí)。高職院校課程與實(shí)踐的聯(lián)系非常緊密，因此，這些課程的教學(xué)更加需要教師之間的合作，更加需要不同專業(yè)、不同學(xué)科的教師相互配合、齊心協(xié)力地培養(yǎng)學(xué)生。教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體正好符合這種需要，為教師專業(yè)發(fā)展提供了良好的土壤。在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，教師之間在相互尊重與信任的基礎(chǔ)上，形成一種民主、和諧、進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，在實(shí)踐工作和專業(yè)提升過程中形成一種反思能力。針對不同的境況提出不同的學(xué)習(xí)和教學(xué)策略，教師之間能形成相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)的環(huán)境，促使教師找尋到不同的專業(yè)發(fā)展起點(diǎn)，在動態(tài)環(huán)境中不斷調(diào)整自己而不斷發(fā)展，教師將學(xué)習(xí)的新知識納入自己已有的知識結(jié)構(gòu)，從而完成專業(yè)知識的建構(gòu)。因此，教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體是專業(yè)成長和變革的最好的背景。
營建學(xué)校共同愿景，改進(jìn)學(xué)校管理效能英國學(xué)者southworth在1994年發(fā)表的題為《學(xué)習(xí)型學(xué)校》的論文指出，學(xué)習(xí)型學(xué)校具備下列特征：重視學(xué)生的學(xué)習(xí)活動；教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)；鼓勵教師和其他同事合作或相互學(xué)習(xí)；學(xué)校是學(xué)習(xí)系統(tǒng)的組織；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者是學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者。這恰恰是普通學(xué)校所不具備的。有一點(diǎn)尤為重要，那就是學(xué)習(xí)型學(xué)校通過成功營建與發(fā)展學(xué)校成員深度共享的集體承諾（即共同愿景），清晰地說明在學(xué)校里所有成員應(yīng)該相信什么，應(yīng)該努力創(chuàng)造什么。因此，對高職院校來說，即是追求學(xué)校成為“學(xué)習(xí)共同體”，從而使學(xué)校具有發(fā)展性的價值。學(xué)校獲得發(fā)展和成功的內(nèi)在機(jī)制在于教師。教師發(fā)展和建立專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的目的在于建立教師共同愿景，改革教師共同體文化，提升教師素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)高職院校的辦學(xué)目的。通過教師團(tuán)隊建設(shè)，把高職院校組織結(jié)構(gòu)從權(quán)力集中的金字塔式轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)力分散的扁平式，并使這些團(tuán)隊成為最基本的組織學(xué)習(xí)單位。教師在民主和諧、共同學(xué)習(xí)、彼此促進(jìn)的氛圍中逐步形成專業(yè)學(xué)習(xí)共同體，這不僅增加了教師的個體知識，同時也增加了高職院校的組織知識，改進(jìn)了學(xué)校管理效能，保證了學(xué)校發(fā)展的生機(jī)和活力。
改進(jìn)教育教學(xué)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)生真正發(fā)展在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，教師和管理者通過互動合作，不斷追求學(xué)習(xí)和分享實(shí)踐，從而提高專業(yè)水準(zhǔn)，最終目的是讓學(xué)生受益。因此，專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的終極價值在于幫助改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐，提高學(xué)生的學(xué)業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的真正發(fā)展。當(dāng)教師分享想法、學(xué)習(xí)新的或者更好的教學(xué)方法、并在教學(xué)過程中實(shí)踐新方法時，他們的學(xué)生是最有可能的受益者。高職院校教師在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中成為了真正的學(xué)習(xí)者與持續(xù)的學(xué)習(xí)者后，他們自然成為了更有成效的教師，他們在日常教學(xué)以及實(shí)踐活動中不斷改進(jìn)自我的教學(xué)思想與行為。教師的專業(yè)化發(fā)展的最直接反映就是他們的教學(xué)方法更有效、在學(xué)生中更有人格魅力。這一結(jié)果，極大地促進(jìn)了學(xué)生的興趣、激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使學(xué)生自身也成為一個真正的學(xué)習(xí)者與持續(xù)學(xué)習(xí)者。同時，教師通過專業(yè)學(xué)習(xí)共同體能相互幫助、共同承擔(dān)學(xué)生的學(xué)習(xí)責(zé)任，共同改進(jìn)教學(xué)活動，共同鼓勵學(xué)生取得成就，為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心與形成有效的學(xué)習(xí)方法提供良好的支持性大環(huán)境。
教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的特征
教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體具有五個重要特征：共同的發(fā)展愿景、良好的學(xué)習(xí)氛圍、健全的學(xué)習(xí)機(jī)制、教師的集體反思和民主的領(lǐng)導(dǎo)方式。這五個特征把教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體與一般教師團(tuán)體區(qū)別開來。
共同的發(fā)展愿景共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各個不同的活動融匯起來。教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的共同愿景的內(nèi)容與形式會因?qū)W校的不同而有所差異，但其本質(zhì)是堅定不移地促進(jìn)教師專業(yè)水平的提升，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的進(jìn)步。其特點(diǎn)在于：一是發(fā)自內(nèi)心的意愿；二是個人愿景的集合；三是持久的愿景。它是人們心中一股令人深受感召的力量。一些學(xué)校通過學(xué)校計劃建立短期的“愿景”并將其寫入學(xué)校規(guī)章，這些短暫愿景只能說是短期目標(biāo)，并沒有深入到組織成員的意識和行為中，很難在組織內(nèi)扎根。
良好的學(xué)習(xí)氛圍在傳統(tǒng)科層管理模式的學(xué)校中，教師之間競爭性較強(qiáng)，教師之間經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)很少。雖然也有經(jīng)驗(yàn)交流式的教學(xué)觀摩，但在競爭環(huán)境下教師處于一種被動狀態(tài)，甚至有些學(xué)校將之變成教師評定的一種形式。而共同體則強(qiáng)調(diào)人與人之間的緊密聯(lián)系，打破了教師之間孤立的狀況，為教師學(xué)習(xí)提供了穩(wěn)定、相互信任、相互支持的學(xué)習(xí)氛圍。在這種學(xué)校文化氛圍中，教師能夠辯論、研討和容納分歧。他們樂于分享成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，贊揚(yáng)彼此的成功，并在對方遇到困難時提供幫助。因此，良好的共同學(xué)習(xí)氛圍是教師專業(yè)發(fā)展的沃土。
健全的學(xué)習(xí)機(jī)制傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，教師學(xué)習(xí)是個人的事情，學(xué)校并沒有責(zé)任為教師集體學(xué)習(xí)提供支持條件。而在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，學(xué)校通過物質(zhì)條件保障和建立良好的交流機(jī)制，從而保障教師共同決策、合作學(xué)習(xí)以及分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。物質(zhì)條件包括確定共同的時間、提供學(xué)習(xí)地點(diǎn)、為教師學(xué)習(xí)提供財政支持等。在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，教師之間形成了良好的交流機(jī)制，如學(xué)校為教師創(chuàng)設(shè)多種交流渠道并鼓勵教師在實(shí)踐中不斷溝通，通過這種相互交流，教師可以建立起彼此間的尊重和信任，以更有效地提高教學(xué)質(zhì)量。溝通方式多樣化，可以是定期反思性會談，也可以是講座、論壇、討論、合作研究、行動研究、網(wǎng)上交流等，或者通過每日公告，加強(qiáng)教師的雙向溝通。
教師的集體反思古人有“吾日三省吾身”、“反求諸己”、“知不足然后能自反”。杜威認(rèn)為：“反思可以將孤立、懷疑、矛盾和干擾的局面轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⑦B貫和和諧的局面”。可見，反思是一種非常重要的學(xué)習(xí)手段。通常來說，私下反思自己所做的事情，要比讓我們接受別人的評論更容易。人們總害怕別人的評論將會讓我們難堪而不是給我們啟發(fā)，所以，很多反思都是從教師私下對教學(xué)的分析開始的。但私下進(jìn)行自我反思的方法存在著內(nèi)在的問題，也就是說，當(dāng)我們使用這些方法時，并不能完全避免否定和扭曲。任何靠自我匯報和自我分析的方法都存在著局限性，而教師的集體反思能打破這一局限。在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，教師之間打破了隔閡，他們一起觀察教育實(shí)踐，就實(shí)踐中出現(xiàn)的“關(guān)鍵事件”進(jìn)行分析、討論，通過他人來審視自己的教育實(shí)踐或聆聽他人的陳述，促使我們檢查、重構(gòu)和擴(kuò)展自己的實(shí)踐理論。
民主的領(lǐng)導(dǎo)方式在傳統(tǒng)組織中，管理者都處于不可動搖的地位，學(xué)校也是如此。領(lǐng)導(dǎo)者掌握著決策權(quán)，決定學(xué)校的發(fā)展方向，教師只是負(fù)責(zé)教學(xué)工作，無權(quán)參與學(xué)校事務(wù)。而在專業(yè)學(xué)習(xí)共同體中，這種權(quán)責(zé)關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變，校長、教師的角色都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。決策再也不是校長一個人說了算，校長邀請教師參與決策，分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，教師作為決策者可以對學(xué)校的改革發(fā)表看法，他們的提議也會得到學(xué)校的重視和支持，他們之間是合作、協(xié)商的關(guān)系，形成“不是跟著校長干，而是和校長一起干”的局面。
教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建策略
發(fā)展教師個人愿景，建立共同體愿景共同愿景為共同體的學(xué)習(xí)提供能量，所以，共同愿景對于教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體是至關(guān)重要的。但共同愿景不是自動生成的，也不是由上級賦予的，而是基于自身條件，由教師個人愿景發(fā)展而來的。因此，高職院校教師個人的發(fā)展愿景是教師實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)和實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。高職院校應(yīng)建立全校發(fā)展規(guī)劃（sdp）機(jī)構(gòu)，研究和部署全校的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，專門收集教師對未來愿景的想法和意見。研究制定一整套周密調(diào)研方案，為教師建言獻(xiàn)策提供充裕的時間和可行方式，讓教師充分表達(dá)個人愿景，對教師的愿景陳述進(jìn)行歸納、比較及反饋補(bǔ)充，從中總結(jié)出共同愿景，從而形成教師整體的共同愿景，作為全校發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。
轉(zhuǎn)變校長領(lǐng)導(dǎo)角色，引領(lǐng)共同體建設(shè)在建立和維持教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的過程中，高職院校領(lǐng)導(dǎo)者的作用是非常重要的。在創(chuàng)建過程中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確自身的角色，才能在以后的工作中發(fā)揮其重要作用。學(xué)校校長首先應(yīng)該是學(xué)習(xí)共同體的倡導(dǎo)者，表現(xiàn)在建立共同愿景、培養(yǎng)教師領(lǐng)導(dǎo)者和組建學(xué)校新領(lǐng)導(dǎo)班子等方面的行為。其次，領(lǐng)導(dǎo)者是持續(xù)的學(xué)習(xí)者。領(lǐng)導(dǎo)者在鼓勵教師參與共同學(xué)習(xí)活動的同時，自己首先要扮演“學(xué)習(xí)帶頭者”的角色，成為所有教職工學(xué)習(xí)的榜樣。再次，教育領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是引領(lǐng)者。引領(lǐng)，不僅僅意味著提供支持，服務(wù)于教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展，也意味著溝通和對話，排除強(qiáng)制干預(yù)和消除矛盾及異化。可以說，學(xué)校校長的引領(lǐng)是教師專業(yè)學(xué)習(xí)共同體創(chuàng)建的必由之路。
關(guān)鍵詞 油田 管理創(chuàng)新 學(xué)習(xí)型組織
隨著時代的飛速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化熱潮的不斷升溫，開發(fā)利用知識、創(chuàng)造創(chuàng)新知識越來越成為一種重要的社會行為。尤其是現(xiàn)代企業(yè)，為了提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展延續(xù)生命力，竭力打造學(xué)習(xí)型組織，以便開發(fā)和利用知識，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1 學(xué)習(xí)型組織及其特征
學(xué)習(xí)型組織是要求一個組織能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，以及運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法來從事各種不同的實(shí)驗(yàn)與問題的解決，進(jìn)而增強(qiáng)個人的知識與經(jīng)驗(yàn)并改變整個組織的行為，以強(qiáng)化組織變革和創(chuàng)新的能力。學(xué)習(xí)型組織是一種精干、靈巧、信息化、層次少、柔性高、應(yīng)變力強(qiáng)，能不斷自我學(xué)習(xí)、革新、充滿活力與創(chuàng)造力，能持續(xù)開拓未來的組織。簡言之，它是一種高柔性、扁平化、學(xué)習(xí)化的組織，是一種善應(yīng)變，能不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、不斷自我超越的組織，學(xué)習(xí)型組織中的成員有共同理想、目標(biāo)與前景，富有進(jìn)取精神，善于思索，能相互切磋、共同發(fā)展。
學(xué)習(xí)型組織正是一種充分發(fā)揮人的主觀能動性的組織與管理模式。學(xué)習(xí)型組織作為應(yīng)運(yùn)而生的管理創(chuàng)新的組織形式，適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)營環(huán)境，具有以下鮮明特征：
（1）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，適應(yīng)能力強(qiáng)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代，企業(yè)以往積累的知識和經(jīng)驗(yàn)快速老化和貶值，甚至成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。在這種情況下，快速獲得新知識的學(xué)習(xí)能力就成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
（2）鼓勵創(chuàng)新，允許失敗。企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢開始于學(xué)習(xí)，并通過創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)，而創(chuàng)新不但需要前期投入，而且是一項高風(fēng)險的活動。掌握某種知識和將這種知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動并創(chuàng)造出價值并不能完全等同起來，企業(yè)要鼓勵創(chuàng)新，允許失敗。
（3）組織結(jié)構(gòu)扁平化，強(qiáng)調(diào)自主管理。為提高企業(yè)對外界變化的反應(yīng)速度，降低管理成本，組織結(jié)構(gòu)扁平化成為企業(yè)的當(dāng)然選擇。與此同時，信息技術(shù)的迅速發(fā)展和信息設(shè)施的廣泛使用也為增大管理幅度，減少管理層次提供了物質(zhì)條件。組織結(jié)構(gòu)的扁平化要求強(qiáng)化職工的自主管理，發(fā)揮職工的主觀能動性。
（4）尊重個人，強(qiáng)調(diào)個人和企業(yè)的共同成長。時代的進(jìn)步和自我意識的覺醒，今天的企業(yè)雇傭的不僅是一雙手，而是一個有思想、有追求的完整個體。學(xué)習(xí)型組織十分強(qiáng)調(diào)尊重個人，以及個人與企業(yè)的共同成長，將其視為贏得優(yōu)秀人才和調(diào)動職工積極性、創(chuàng)造力的根本。
2 吐哈油田學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的必要性
2.1 思想觀念落后，不適應(yīng)時代的要求
吐哈油田自開始建立以來就存在著與其他的油田企業(yè)相似的計劃觀念的問題，缺乏危機(jī)意識，企業(yè)是國家的企業(yè)，干多干少與自己的收入關(guān)系不是很大。同時覺得石油企業(yè)是國家重點(diǎn)保護(hù)和關(guān)系國家安全的企業(yè)，國家不可能不重視，這樣以來就缺乏創(chuàng)新的觀念，不能緊跟世界石油技術(shù)的步伐。
2.2 團(tuán)隊學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)力度不夠
企業(yè)文化理論的本質(zhì)特征是以人為本的管理哲學(xué)，強(qiáng)化團(tuán)隊學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，是當(dāng)前企業(yè)的重要任務(wù)。近幾年油田對組織職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)做了大量工作，有的培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)計劃，團(tuán)隊學(xué)習(xí)缺乏激勵手段;有的培訓(xùn)面太窄、時間太短。
2.3 員工數(shù)量多，素質(zhì)不高
吐哈油田員工數(shù)量較多，但員工的文化素質(zhì)不高,員工的“知識化”程度低。在一般的前線員工中，接受過中等以上專門技術(shù)學(xué)歷教育的人數(shù)越來越少，而且有些企業(yè)出現(xiàn)了人才的“青黃不接”。近幾年招來的本科以上的人才，流失也比較嚴(yán)重。
2.4 吐哈油田整體技術(shù)水平落后
雖然目前吐哈油田的科研體制和機(jī)制正在改革中，但總的看來，科研部門和單位與生產(chǎn)實(shí)際相脫節(jié)、科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力慢、科研人員積極性和創(chuàng)造性調(diào)動發(fā)揮不夠、科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)的問題依然不同程度存在。這種狀況直接影響了吐哈油田的技術(shù)進(jìn)步。與跨國公司相比有較大差距:煉油裝置規(guī)模小；鉆井、采油、煉油等的設(shè)備國產(chǎn)化率低；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)市場需求；高附加值產(chǎn)品比重低。
3 吐哈油田建立學(xué)習(xí)型組織的措施探討
3.1 轉(zhuǎn)變思想，樹立起先進(jìn)的觀念
學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn)，代表了關(guān)于組織觀念的根本性轉(zhuǎn)變，它要求我們轉(zhuǎn)變思維，改變態(tài)度或看法。建立學(xué)習(xí)型組織首先要做的是觀念的改變，本文認(rèn)為，吐哈油田應(yīng)該樹立起下面三種先進(jìn)的觀念。
（1）發(fā)展觀念。吐哈油田是中國石油集團(tuán)下屬的一個集生產(chǎn)原油和天然氣并進(jìn)行處理的分公司，在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有舉足輕重的地位，吐哈油田的發(fā)展不僅僅是企業(yè)的生存問題，更是關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)和國家石油安全的大問題，同時還關(guān)系到18 000名員工的生存和發(fā)展的大問題，保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展在吐哈油田顯得尤為重要，是吐哈油田的第一要務(wù)。吐哈油田面臨的諸多難題和矛盾，也只有在發(fā)展的前提下，才能得以很好的解決。
（2）危機(jī)觀念。吐哈油田的主業(yè)是石油勘探開發(fā)，而石油是不可再生的資源，吐哈油田應(yīng)該居安思危，在主業(yè)還能支撐發(fā)展的時候加速發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)，并且使替代產(chǎn)業(yè)盡快形成規(guī)模。只有樹立起危機(jī)觀念，吐哈油田才有可能保持長久的生命力，油田公司提出的“穩(wěn)油、增氣、提效，保持經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長”的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，才不至于成為“青蛙現(xiàn)象”中的案例。
（3）創(chuàng)新觀念。人對于地質(zhì)理論的認(rèn)識是無止境的，對于勘探開發(fā)技術(shù)的追求也是沒有窮盡的。只有永葆創(chuàng)新觀念，才能不斷突破舊的思維模式的束縛，才能不斷解決一個又一個前進(jìn)道路上的難題。只有不斷創(chuàng)新，才能不斷超越競爭對手，贏得市場主動權(quán)。
這三種觀念，實(shí)際上包含了彼得·圣吉模型中的最本質(zhì)的系統(tǒng)思考觀點(diǎn)，即要系統(tǒng)地、動態(tài)地、本質(zhì)地思考問題。當(dāng)然，圣吉的系統(tǒng)思考觀點(diǎn)也是與馬克思唯物主義辯證法的認(rèn)識論相吻合的。只有樹立了這三種觀念，才能使吐哈油田創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的活動健康持續(xù)地開展下去。
3.2 構(gòu)建共同愿景，營造學(xué)習(xí)氛圍
吐哈油田作為一個大型的國有企業(yè)，應(yīng)該建立起所有職工的共同愿景，也就是職工的共同理想，它能使全油田不同個性的職工凝聚在一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)，齊心協(xié)力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造組織新命運(yùn)。目前，吐哈油田沒有建立起共同愿景，雖然部分二級單位已經(jīng)建立了自己的團(tuán)隊愿景，許多職工也都有自己的個人愿景，但這些個人愿景往往與企業(yè)目標(biāo)并不一致。因此，當(dāng)務(wù)之急，吐哈油田必須建立企業(yè)的共同愿景，提煉出企業(yè)的價值觀并不斷加以修正。只有建立起了組織大愿景，才能引領(lǐng)團(tuán)隊小愿景和個人愿景。
根據(jù)吐哈油田的實(shí)際，可把吐哈油田的共同愿景概括為：成為掌握獨(dú)特的勘探開發(fā)理論，具備國際水平的勘探開發(fā)技術(shù)和施工能力的國內(nèi)知名的石油和天然氣生產(chǎn)和處理的企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)共同的愿景，吐哈油田需要改善各級單位的學(xué)習(xí)條件和環(huán)境，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，及時地將企業(yè)的共同愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營準(zhǔn)則傳達(dá)下去，讓全體職工知曉、明白、掌握，在組織層面對個體學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)行引導(dǎo)和激勵，使企業(yè)和職工形成一種獨(dú)特的行為和思考方式，形成一種共同的價值觀，使個人愿景、團(tuán)隊愿景與企業(yè)愿景目標(biāo)一致，匯聚成企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。
3.3 搭建學(xué)習(xí)平臺，完善學(xué)習(xí)制度
在形成了學(xué)習(xí)氛圍之后，吐哈油田應(yīng)該及時搭建學(xué)習(xí)平臺，并形成完善的學(xué)習(xí)制度，通過物質(zhì)投入和制度規(guī)范兩個方面鞏固前期的創(chuàng)建成果。搭建學(xué)習(xí)平臺首先可以向吐哈油田的中高級人員傾斜，他們是吐哈油田未來發(fā)展的中堅力量。油田近幾年集中財力培養(yǎng)、培訓(xùn)高端人才，取得了很好的效果。其次，與國內(nèi)許多著名高校合作，培養(yǎng)碩士、博士研究生，聯(lián)合舉辦個別油田急需專業(yè)的研究生班，這些人才己經(jīng)在油田的各行各業(yè)發(fā)揮著重要的作用。再次，油田公司應(yīng)充分運(yùn)用吐哈油田高級人才培訓(xùn)中心的條件使處級、科級干部和具有高級職稱的人才不斷充電。該中心應(yīng)面向全國，時常聘請一些知名的專家、教授來油田講課、傳授新的思路和工作方法。另外，油田還應(yīng)該和知名大學(xué)合作，對油田部分科級以上的干部進(jìn)行MBA知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
在完善學(xué)習(xí)制度方面，要根據(jù)每個人的特點(diǎn)和長短處，合理安排每個人的崗位，因人而異制定每個人的學(xué)習(xí)和提高措施。比如對于工程技術(shù)人員，要求積極參與科研項目、技術(shù)攻關(guān)、QC小組等活動。對獲公司級科研技術(shù)成果、QC成果，在省、部級以上專業(yè)刊物發(fā)表技術(shù)論文，成績顯著，群眾反映好的技術(shù)人員委以重任，并參照相關(guān)立功獎勵辦法予以獎勵。對于年輕的知識分子，敢于給他們壓擔(dān)子，出課題，使他們盡快成長，迅速獨(dú)擋一面，既解決了技術(shù)人員出現(xiàn)斷層，青黃不接的問題，又解決了他們的職稱評定問題；對于技術(shù)骨干，安排他們站排頭，頂關(guān)鍵，挑大梁，帶領(lǐng)大家共同努力，完成和超額完成各項工作任務(wù)和各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。引進(jìn)、消化、吸收新技術(shù)、新工藝、新動向、新知識，不斷否定自我、提高自我、超越自我。這樣，職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到迅速提高。
3.4 建立企業(yè)知識庫，促進(jìn)知識傳播
企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)不僅包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，還應(yīng)擁有企業(yè)知識庫。企業(yè)知識庫的形成過程也就是隱性知識共享、集成的過程，它更有利于提高組織、團(tuán)隊、個人的學(xué)習(xí)能力，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識庫應(yīng)由以下內(nèi)容組成：①企業(yè)的基本信息，包括公共關(guān)系信息、年度報告、出版物、企業(yè)總體介紹等；②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)信息：包括地址、商、分公司、服務(wù)中心等的信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息：包括技術(shù)專長，服務(wù)特點(diǎn)等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專利、商標(biāo)、版權(quán)，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中去，要看該信息是否是職工學(xué)習(xí)所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學(xué)習(xí)和商業(yè)目的。知識庫中的知識并不只限于吐哈油田所產(chǎn)生的知識，還應(yīng)該有世界石油市場及技術(shù)情況等數(shù)據(jù)和信息，以便我們及時了解競爭對手及其產(chǎn)品的情況。
為了達(dá)到知識管理的目的，對企業(yè)知識庫有一些基本的要求，主要有：①組織數(shù)據(jù)庫并讓其有效。知識庫必須被很好地組織更新，以保證其內(nèi)容、質(zhì)量和深度，使職工易于進(jìn)入和查詢，真正發(fā)揮它學(xué)習(xí)工具的作用；②數(shù)據(jù)庫中知識的精確性。信息的精確、及時是必須的，以保證知識庫的使用；③讓所有職工直接進(jìn)入知識庫。特殊的部分因?yàn)閿?shù)據(jù)的敏感性可需要口令或其他安全措施。
參考文獻(xiàn)
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學(xué)習(xí)型團(tuán)隊作為一種動態(tài)的學(xué)習(xí)組織形式，能有效地促進(jìn)教師之間的深度學(xué)習(xí)。為此，我們做出了大膽的嘗試：變革教研形式，讓所有持有共同教育愿景的教師組成團(tuán)隊。短短半年實(shí)踐，涌現(xiàn)出很多和諧共進(jìn)、共同成長的小學(xué)英語教師團(tuán)隊，營造了一種知無不言、言無不盡，和而不同、百家爭鳴的學(xué)術(shù)氣氛，形成了博采眾長、和諧發(fā)展的團(tuán)隊文化。團(tuán)隊成員既虛懷若谷、潛心思考，又精進(jìn)求學(xué)、相互傳授，在彼此影響、啟迪中整體提升，共同進(jìn)步，向著教育教學(xué)專家的目標(biāo)一同邁進(jìn)。
一、營造共生文化，打造專業(yè)發(fā)展共同體
1.小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊的組合形式打破了課程政策中行政行為為主的局面。關(guān)于小學(xué)英語團(tuán)隊的組合形式，國內(nèi)有幾種組合形式，以溝通、規(guī)范、目標(biāo)為主的建設(shè)模式稱為服從模式；以協(xié)調(diào)、準(zhǔn)則、使命為主的建設(shè)模式稱為認(rèn)同模式；以合作、章程、價值為主的建設(shè)模式稱為促進(jìn)模式。而筆者認(rèn)為，營造以共生文化促進(jìn)自主發(fā)展的模式，可以打破課程政策中行政行為為主的局面，也是組合的前提，變被動為主動，學(xué)習(xí)才有了可能，因此學(xué)習(xí)型團(tuán)隊才得以發(fā)展。基于此，我們變革團(tuán)隊的組合形式，提倡天然團(tuán)隊的組合。這種天然團(tuán)隊以基于學(xué)習(xí)基于發(fā)展為目標(biāo)，以行政行為為主轉(zhuǎn)變成以行政行為為導(dǎo)向。
2.小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊的運(yùn)作模式?jīng)_擊了傳統(tǒng)意義上的教師合作運(yùn)行機(jī)制。傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊更多強(qiáng)調(diào)行政性，比如學(xué)校的科組，是學(xué)校的一個基本教科研單位，另外，鎮(zhèn)中心組也是由鎮(zhèn)教辦組成的。這種團(tuán)隊的好處是明顯的，就是它有很強(qiáng)的行政性，對于完成一些難度較大的教科研任務(wù)有很好的執(zhí)行力。同時，這種團(tuán)隊的穩(wěn)定性強(qiáng)，得到學(xué)校的支持力度也相應(yīng)較大。要把這種團(tuán)隊建設(shè)成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，要重視規(guī)范建設(shè)，把日常的工作流程制定下來，形成高度簡化的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。另外，這種團(tuán)隊有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，非常適用于一些特色項目的創(chuàng)建工程，比如打造某種教法，或創(chuàng)建某種英語特色等，都需要這種穩(wěn)定的團(tuán)隊來建設(shè)，而且，這種在長期工作中積累下來的成果具有很強(qiáng)的延續(xù)性，它能很好地影響這個團(tuán)隊的每一個人并且會在很大程度上傳承下去。
學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊是一種自由組合的團(tuán)隊，它具有系統(tǒng)的合作機(jī)制，合作具有自發(fā)性、隨意性，合作目的性強(qiáng)，并且有相應(yīng)的合作程序，是一種長久性的合作形式。比如，A和B是來自不同學(xué)校的老師，因?yàn)樗麄兺瑫r對phonics感興趣，經(jīng)過了一段時間的共同研究，他們研究出一套比較有效的教學(xué)模式，可是他們的研究并沒有終止，在這種情況下，他們的友誼是建立在共同學(xué)習(xí)、共同創(chuàng)作、共同拼搏事業(yè)基礎(chǔ)上的，因此有很強(qiáng)的友誼性和牢固性。經(jīng)常地，這種友誼團(tuán)隊在經(jīng)歷一段時間后會進(jìn)行發(fā)展和重組，有的發(fā)展成對別一個話題感興趣的團(tuán)隊，有的則和其他朋友進(jìn)行了重組。這種團(tuán)隊的不足是行政支持力度不太高，更多的是通過個人之間的情誼來維持運(yùn)行，也正因?yàn)槿绱耍鼛в懈鼜?qiáng)的個人色彩。這種自由組合的團(tuán)隊，極大地沖擊了傳統(tǒng)意義上的團(tuán)隊運(yùn)行機(jī)制，將引領(lǐng)所有的教師團(tuán)隊朝著以人為本、以情維系的方向發(fā)展。
3.小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊的實(shí)施推行突破了教師之間缺乏合作時間的瓶頸。合作不受時間的限制，它沒有固定的討論方式，可以選擇自己合適的時間通過虛擬共同體暢所欲言或通過博客發(fā)表個人的觀點(diǎn)。教師博客方便教師資源共享，促進(jìn)教學(xué)教研水平的提高。以傳統(tǒng)的集體備課為例，范圍受到限制，但如果以博客為平臺進(jìn)行集體備課，其范圍可以相當(dāng)大，且能跨時段、持續(xù)性地集體備課，更重要的是這種形式可以突破教師之間缺乏合作時間的瓶頸，非常符合教師職業(yè)這一群體。教師們可以在自己的任何時間進(jìn)行任何合作，極大地提高了合作效率和合作效果。因此正確利用博客，將為小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊建設(shè)提供極大幫助。為了驗(yàn)證其效果，我們在教師里進(jìn)行了簡單的調(diào)查，結(jié)果顯示，2011年，小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊實(shí)驗(yàn)實(shí)施前，教師經(jīng)常合作的占了少數(shù)，偶爾合作占91.3%，而小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊實(shí)施后的2012年，只是半年的時間，教師經(jīng)常合作的占了大部分，約是88.9%，合作時間大幅度提高。
二、促進(jìn)教學(xué)分享，建立知識共享機(jī)制
1.專業(yè)對話，助推知識共享機(jī)制。開展專業(yè)對話，就教學(xué)以及與教育有關(guān)的理論與實(shí)踐問題進(jìn)行專題性討論，是小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊完成共同愿景的教研活動方式。進(jìn)行專業(yè)對話，為團(tuán)隊成員搭建思辨舞臺。成員的觀點(diǎn)時有碰撞，但最終達(dá)成共識。他們的狀態(tài)保持競爭，但最終為了促進(jìn)共同進(jìn)步。在碰撞、競爭中不斷生成新知識，并將個人知識轉(zhuǎn)化為群體知識，全體成員共同享用學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)發(fā)展。
案例分析：一個不經(jīng)意的提問。教師A是一個對教學(xué)執(zhí)著追求的完美主義者，每一個教學(xué)細(xì)節(jié)，他都要研究研究再研究，直至到幾乎找不到瑕疵的時候，他才會滿意。他在Q群里了這樣一個信息，“學(xué)生作業(yè)是否可以走出抄寫、做題的誤區(qū)？”他的一句提問，吸引了教師B、C的回應(yīng)，很快三人結(jié)成了一個小小的學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊。經(jīng)過一個多月的討論，研究，實(shí)踐，這三個教師拿出了一套符合學(xué)生特點(diǎn)，趣味性強(qiáng)，糅合聽、說、讀、寫各種形式訓(xùn)練的作業(yè)設(shè)計。
2.水平對話，健全知識共享機(jī)制。開展水平對話，指的是小學(xué)英語學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊成員間建立水平關(guān)系，即平等的合作群體關(guān)系。團(tuán)隊中的成員有共同的愿景目標(biāo)，每個成員都會為能夠使自己和他人獲得最大成就這一共同目標(biāo)而努力。在完成共同目標(biāo)的過程中，成員對內(nèi)不分彼此，相互協(xié)調(diào)；對外形成外部紐帶，帶動教師團(tuán)隊與團(tuán)隊間的合作。水平對話，使各團(tuán)隊成員在團(tuán)隊運(yùn)行的過程中最大化地共享所有成員的所思、所想和所感，并使各成員不斷增強(qiáng)自我認(rèn)同感和團(tuán)隊歸屬感。為了科學(xué)檢測開展水平對話后的效果，我們開展了以活動參與率、自我認(rèn)同感和團(tuán)隊歸屬感為三個緯度的問卷調(diào)查，經(jīng)常參加活動的老師占63%，對自我認(rèn)同感和團(tuán)隊歸屬感的態(tài)度調(diào)查中，60%以上的老師都表示很滿意，證實(shí)了開展水平對話后學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的效果。
三、實(shí)行目標(biāo)管理，激活團(tuán)隊發(fā)展?jié)撃?/p>
1.共享的專業(yè)發(fā)展愿景，激發(fā)團(tuán)隊發(fā)展?jié)撃堋F(tuán)隊愿景一旦內(nèi)化，巨大的自主自覺向著愿景進(jìn)發(fā)的力量將會驚人地展現(xiàn)出來。這種內(nèi)化的專業(yè)發(fā)展愿景，將激勵人的全部潛能和欲望，將成為每個人實(shí)現(xiàn)自我價值的藍(lán)圖和路徑。
發(fā)揮了團(tuán)隊創(chuàng)造力。由于團(tuán)隊的共同愿景是團(tuán)隊全體成員發(fā)自內(nèi)心的愿望，并由此產(chǎn)生對團(tuán)隊長久的激勵，每一個教師都有無限的創(chuàng)造力，將每一教師在團(tuán)隊中發(fā)揮的創(chuàng)造力疊加起來，其合力是無窮的。因此在每一次的教研活動中，我們都會積極發(fā)揮成員的創(chuàng)造張力，力爭通過教研活動形式搭建團(tuán)隊創(chuàng)造力無限擴(kuò)大的平臺。
激發(fā)了團(tuán)隊驅(qū)動力。好的共同愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大驅(qū)動力，驅(qū)動團(tuán)隊產(chǎn)生追求目標(biāo)愿景的巨大勇氣，并把這種勇氣轉(zhuǎn)化為發(fā)自內(nèi)心的行為動力，為此，幫助團(tuán)隊建立一個高遠(yuǎn)而又可逐步實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，可以引導(dǎo)每一位教師沿著正確的方向?qū)崿F(xiàn)愿景。
形成了長期凝聚力。作為團(tuán)隊建設(shè)的組織者，應(yīng)該千方百計、不失時機(jī)地營造輿論，向團(tuán)隊滲透一些基本信念，如團(tuán)隊是大家的團(tuán)隊，教育是團(tuán)隊共同的事業(yè)，發(fā)展教育是團(tuán)隊的共同愿景，教師是我們的職業(yè)，是團(tuán)隊現(xiàn)實(shí)的選擇。這種滲透的方式絕非是簡單的說教，而是以活動為載體，讓團(tuán)隊的每一位教師深深地體會領(lǐng)悟到，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。
