時(shí)間：2023-02-08 16:03:19
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇?jiǎng)?chuàng)文明單位匯報(bào)材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
今天這次大會(huì)，是專(zhuān)門(mén)就迎接省文明縣城創(chuàng)建檢查驗(yàn)收各項(xiàng)準(zhǔn)備工作而召開(kāi)的動(dòng)員會(huì)，目的就是要?jiǎng)訂T全縣人民迅速行動(dòng)起來(lái)，朝著一個(gè)目標(biāo)——奪取省文明縣城的牌子，精心準(zhǔn)備、狠抓落實(shí)，打好最后一戰(zhàn)，務(wù)求創(chuàng)建成功。等下，縣長(zhǎng)還要作重要指示，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我就迎檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作先講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、省檢查組到我縣檢查的時(shí)間行程安排
（一）檢查時(shí)間
月日至日
（二）檢查內(nèi)容
以《省文明城市測(cè)評(píng)細(xì)則》（年版）確定的基本指標(biāo)9項(xiàng)和特色指標(biāo)3項(xiàng)為依據(jù)，逐一考察打分。其中基本指標(biāo)135分，特色指標(biāo)15分，總分為150分，到達(dá)135分以上才為合格。
（三）檢查方法
1、聽(tīng)匯報(bào)、審查資料。
2、現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查。（分2個(gè)組同時(shí)進(jìn)行，主要對(duì)象是各街道、社區(qū)和窗口單位）
3、交換意見(jiàn)。（參加人員：縣主要領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建文明縣城有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)）
二、我縣迎檢工作安排意見(jiàn)
（一）成立迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組
顧問(wèn)：市委副書(shū)記、
組長(zhǎng)：縣委副書(shū)記、
副組長(zhǎng)：
成員：
（二）工作安排意見(jiàn)
根據(jù)省檢查驗(yàn)收工作安排，結(jié)合我縣文明創(chuàng)建工作落實(shí)完成情況，做好迎檢工作主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作（兩辦已專(zhuān)門(mén)下文進(jìn)行安排，具體任務(wù)見(jiàn)文件，請(qǐng)按文件和任務(wù)分解表落實(shí)）：
1、認(rèn)真做好迎檢各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備。根據(jù)省文明縣城測(cè)評(píng)細(xì)則要求，文明縣城主要是考核迎檢單位在9個(gè)方面的基本指標(biāo)和3個(gè)方面的特色指標(biāo)完成落實(shí)情況，其中9個(gè)方面的基本指標(biāo)涉及“四個(gè)文明”建設(shè)的各個(gè)方面，內(nèi)容多達(dá)133條，基本上是每一條就是一分，而這133條考核內(nèi)容其中絕大部分是通過(guò)各種材料來(lái)體現(xiàn)，因此材料齊不齊全、扎實(shí)不扎實(shí)，是得分的關(guān)鍵，從目前情況來(lái)看，我們的迎檢材料絕大部分已經(jīng)完成，并且嚴(yán)格按測(cè)評(píng)細(xì)則進(jìn)行整理歸類(lèi)。但我們的工作還要過(guò)細(xì)，還要對(duì)所有材料進(jìn)行一次全面梳理，對(duì)每一條都要認(rèn)真對(duì)照，確保不能因此材料自身的原因而失分、丟分，力爭(zhēng)滿(mǎn)分。其次，我們還要認(rèn)真做好專(zhuān)題匯報(bào)片和綜合匯報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這次檢查在我縣的檢查時(shí)間只有半天，主要是通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、審查材料和現(xiàn)場(chǎng)查看、問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，因此如何在有限的時(shí)間內(nèi)讓各位檢查組領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)我縣文明創(chuàng)建工作有深刻認(rèn)識(shí)至關(guān)重要，創(chuàng)建辦、文明辦和廣電局要集中力量、集中智慧、集中時(shí)間，拍攝出充分展現(xiàn)我縣文明創(chuàng)建特色、亮點(diǎn)的匯報(bào)片。第三，創(chuàng)建辦、文明辦要組織人員認(rèn)真總結(jié)我縣文明創(chuàng)建工作、提煉經(jīng)驗(yàn)、挖掘特色，高質(zhì)量的完成綜合匯報(bào)材料的撰寫(xiě)。
2、認(rèn)真做好迎檢宣傳氛圍的營(yíng)造。這次迎檢工作是對(duì)我縣文明創(chuàng)建工作的一次綜合驗(yàn)收，也是體現(xiàn)我縣文明創(chuàng)建工作“全民創(chuàng)建、為民創(chuàng)建、靠民創(chuàng)建”理念的重要平臺(tái)。文明創(chuàng)建工作要實(shí)現(xiàn)全民知曉、全民支持和全面參與，必須通過(guò)一定的宣傳手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。為此，全縣各單位要在前一階段工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好文明創(chuàng)建迎檢宣傳工作。首先，各單位要嚴(yán)格按照兩辦下發(fā)的“關(guān)于做好省文明縣城迎檢工作的通知”文件精神要求，在限定的時(shí)間內(nèi)做好迎檢的各項(xiàng)工作，特別是本單位干部職工的宣傳動(dòng)員工作。其次，縣內(nèi)各新聞媒體要從今天開(kāi)始集中時(shí)間、集中力量、突出重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題、專(zhuān)欄等形式，做好迎檢工作的宣傳發(fā)動(dòng)，要在全縣居民中形成強(qiáng)烈的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)刺激，提升廣大居民的知曉率、支持率和參與率。第三，創(chuàng)建辦、文明辦要及時(shí)更新縣城各主要街道的創(chuàng)建宣傳欄，懸掛宣傳橫幅，大力營(yíng)造迎檢的社會(huì)氛圍。第四，霞陽(yáng)鎮(zhèn)各社區(qū)居委會(huì)、房產(chǎn)局物業(yè)公司以及其他各小區(qū)物業(yè)公司，要充分利用各種形式、采取有力措施，做好各社區(qū)、居民小區(qū)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，在這次檢查中，社區(qū)、小區(qū)是現(xiàn)場(chǎng)考察和問(wèn)卷調(diào)查的一個(gè)重點(diǎn)，事關(guān)創(chuàng)建的成敗，因此，縣房產(chǎn)局物業(yè)公司、各居委會(huì)、各小區(qū)物業(yè)公司一定要把對(duì)本小區(qū)居民的宣傳發(fā)動(dòng)工作做扎實(shí)，確保不出任何意外和差錯(cuò)，督察組將在月25日至26日組織專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)落實(shí)工作不力的要給以通報(bào)批評(píng)。
3、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查迎檢點(diǎn)的準(zhǔn)備。這次檢查是明察，并且提前了一定的時(shí)間通知我們，在這么有利的情況下，如果我們的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作還不能做充分、做扎實(shí)，那么就是我們工作的失職。為做好現(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們要認(rèn)真確定好各個(gè)迎檢點(diǎn)，并且做好各個(gè)迎檢點(diǎn)的前期準(zhǔn)備?，F(xiàn)場(chǎng)考察、問(wèn)卷調(diào)查分兩組進(jìn)行，主要對(duì)象是各街道、社區(qū)和窗口單位，因此請(qǐng)城管局負(fù)責(zé)街道迎檢點(diǎn)、房產(chǎn)局和各居委會(huì)負(fù)責(zé)各社區(qū)小區(qū)迎檢點(diǎn)的選擇確定，所有窗口單位都要做好迎檢準(zhǔn)備。各單位確定迎檢點(diǎn)后，要及時(shí)通知?jiǎng)?chuàng)建辦、文明辦，并且嚴(yán)格按照《省文明縣城迎檢工作任務(wù)分解表》的要求在月25日前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，各窗口單位都要按《省文明單位迎檢工作任務(wù)分解表》的要求抓好準(zhǔn)備工作的落實(shí)，窗口單位名單見(jiàn)《省文明單位迎檢工作任務(wù)分解表》。
4、認(rèn)真做好迎檢環(huán)境衛(wèi)生及其他各項(xiàng)工作。環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量如何，是評(píng)價(jià)一個(gè)地方整體印象的重要因素，我縣創(chuàng)國(guó)衛(wèi)即將成功，因此要把我縣的國(guó)家衛(wèi)生縣城的形象充分展現(xiàn)。為此，縣愛(ài)衛(wèi)辦、創(chuàng)衛(wèi)辦要在月27日組織全縣各單位開(kāi)展一次縣城衛(wèi)生大清掃，通過(guò)衛(wèi)生大清掃，營(yíng)造一個(gè)清新、整潔、文明、衛(wèi)生的縣城環(huán)境，迎檢省檢查組的到來(lái)。其次，縣公路局、交通局要認(rèn)真做好井岡路改造的各項(xiàng)掃尾工作，縣交警大隊(duì)要迅速做好井岡路交通標(biāo)線的劃定工作，建設(shè)局要做好市政設(shè)施建設(shè)施工的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，確保迎檢期間縣城各主要街道干凈整潔、設(shè)施齊全。第三，建設(shè)局要做好縣城中心廣場(chǎng)、縣府路等地的美化裝扮工作，縣供電公司要做好縣城的亮化工作，要通過(guò)縣城的美化亮化來(lái)突出炎陵縣城秀美特色，為特色指標(biāo)的加分打好基礎(chǔ)。第四，縣城各公共設(shè)施責(zé)任單位，城管局、郵政局、電信局、建設(shè)局、民政局等要做好各自所屬公共設(shè)施的維護(hù)、更新、修繕，確保無(wú)人為損壞、弄臟現(xiàn)象。
5、認(rèn)真做好市民文明素質(zhì)檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。市民文明素質(zhì)高低是衡量一定地方文明水平的核心指標(biāo)，我縣創(chuàng)文明縣城，必然要有高素質(zhì)的市民，因此我們要通過(guò)一定的舉措來(lái)展現(xiàn)炎陵人民文明熱情、大方好客的特點(diǎn)。城管局要通過(guò)一段時(shí)間的市容市貌整治促使廣大市民在愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、不亂吐亂貼、不講臟話(huà)粗話(huà)、在公共場(chǎng)所不吸煙、不大聲喧嘩、在公交車(chē)上能主動(dòng)讓座、友善對(duì)待外來(lái)人員、耐心熱情回答陌生人的詢(xún)問(wèn)等方面的良好素質(zhì)，縣交警大隊(duì)要通過(guò)一段時(shí)間的交通規(guī)范管理，促使廣大居民和車(chē)輛嚴(yán)格遵守交通規(guī)章秩序，各行其道，不闖紅燈、不亂穿馬路，機(jī)動(dòng)車(chē)不超行、插行。各窗口單位，要在服務(wù)規(guī)范，熱情周到，依法行政等方面充分體現(xiàn)文明素質(zhì)。
三、幾點(diǎn)要求
同志們，年月我縣正式啟動(dòng)“五創(chuàng)工作”，從此全縣干部群眾圍繞創(chuàng)建目標(biāo)、上下一致、齊心協(xié)力、扎實(shí)有效的開(kāi)展了各項(xiàng)工作，文明縣城的創(chuàng)建也是如此，在省市文明辦的正確指導(dǎo)下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣的文明縣城創(chuàng)建取得了較好的成效，順利通過(guò)了今年6月份的市初檢和省“公共文明指數(shù)”測(cè)評(píng)，各項(xiàng)工作得到了省市文明辦和省市調(diào)查隊(duì)暗訪組的肯定。現(xiàn)在省檢馬上就要開(kāi)始，我縣的創(chuàng)建目標(biāo)能否最終實(shí)現(xiàn)，“五創(chuàng)”之中文明縣城的創(chuàng)建能否成為第一個(gè)通過(guò)的項(xiàng)目，就看我們這一次的迎檢工作是否做得充分、扎實(shí)。為做好上述迎檢工作，我提幾點(diǎn)要求：
（一）要高度重視。此次檢查是省文明辦對(duì)我縣兩年來(lái)文明創(chuàng)建工作的一次綜合檢驗(yàn)，也是對(duì)我縣“四個(gè)文明”建設(shè)的一次省級(jí)檢查，更是事關(guān)我縣創(chuàng)建省文明縣城奪牌能否成功的關(guān)鍵一役，這次檢查驗(yàn)收，意義重大、責(zé)任重大，各單位，尤其是單位主要負(fù)責(zé)人一定要從講政治的高度抓好各項(xiàng)迎檢工作，凡是涉及到各單位的工作一定要按兩辦的文件和任務(wù)分解表的要求抓好落實(shí)，不能有絲毫的馬虎大意，更不能存任何僥幸心理。
（二）要狠抓落實(shí)。工作已經(jīng)確定、任務(wù)已經(jīng)明確，成敗的關(guān)鍵就看執(zhí)行力，因此各單位一定要明確能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的同志為責(zé)任人，嚴(yán)格工作時(shí)限、工作標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)任務(wù)有人抓、有人管，同時(shí)要從細(xì)節(jié)入手，對(duì)照任務(wù)、逐項(xiàng)逐條落實(shí)，確保任務(wù)完成的質(zhì)量和水平。另外，22日至24日，正值傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)休假，因此，時(shí)間非常緊，希望大家一定要統(tǒng)籌安排好，做到工作落實(shí)和節(jié)日休息兩不誤。
一、圍繞“四個(gè)到位”，確保各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，*街道承擔(dān)項(xiàng)目最多、任務(wù)最重，在各級(jí)檢查驗(yàn)收中，取得了一分未失的好成績(jī)。
1、典型引導(dǎo)到位。多次組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部到寧波、南京、蘭山、羅莊等地社區(qū)參觀社區(qū)建設(shè)情況。在深入總結(jié)、多方借鑒創(chuàng)城先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《*街道文明城市創(chuàng)建實(shí)施方案》，提出了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和工作要求，使創(chuàng)建工作有章可循，整體推進(jìn)。
2、宣傳認(rèn)識(shí)到位。統(tǒng)一發(fā)放《市民文明手冊(cè)》1.5萬(wàn)冊(cè)，統(tǒng)一印刷創(chuàng)建文明城市倡議書(shū)、創(chuàng)建文明城市知識(shí)問(wèn)答、鄰里互助倡議書(shū)和鄰里互助公約共計(jì)8萬(wàn)余份，共制作宣傳標(biāo)語(yǔ)300余幅，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料17萬(wàn)份，形成了全社會(huì)關(guān)心，各方面支持創(chuàng)城工作的良好氛圍。
3、資金投入到位。創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，全街道累計(jì)投入創(chuàng)城資金960萬(wàn)元。其中，建立社區(qū)閱覽室41個(gè)，購(gòu)置書(shū)櫥160個(gè)、檔案柜100個(gè)，新增圖書(shū)30余萬(wàn)冊(cè)，配備健身器材126套，建立社區(qū)便民服務(wù)大廳33處，綜合文化大院33個(gè)；街道投資130萬(wàn)元粉刷沿途道路20萬(wàn)平方米，投資20萬(wàn)元購(gòu)置垃圾桶400個(gè)，投資30萬(wàn)元完善充實(shí)街道綜合文化站。
4、共建聯(lián)系到位。根據(jù)市文明委的安排，市、區(qū)兩級(jí)文明單位與*41個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì)共建，幫扶社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)城工作，為社區(qū)創(chuàng)建工作順利進(jìn)行提供保障。
二、大力開(kāi)展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)
今年以來(lái)，全街道宣傳思想工作把加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)為突破口，在全街道范圍內(nèi)開(kāi)展了以“五無(wú)、五有、五化”為標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動(dòng)，積極在全街道營(yíng)造大發(fā)動(dòng)、大整治、大創(chuàng)建的活動(dòng)氛圍，提高廣大干部群眾環(huán)境綜合整治和文明創(chuàng)建的自覺(jué)性和積極性。建立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制，出臺(tái)環(huán)境整治審計(jì)考核辦法，出資50萬(wàn)元根據(jù)審計(jì)結(jié)果進(jìn)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)。同時(shí)，考核結(jié)果納入各社區(qū)年終目標(biāo)責(zé)任制考核。
三、圍繞街道中心工作，大力加強(qiáng)新聞宣傳
新聞宣傳工作堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，正面宣傳為主”的方針，增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，狠抓新聞安全與宏觀管理，努力化解負(fù)面報(bào)道，撰寫(xiě)一批反映文明城市創(chuàng)建、招商引資、舊村改造等中心工作的稿件。按照“增加數(shù)量、確保質(zhì)量”的要求，進(jìn)一步加大了對(duì)上、對(duì)外發(fā)稿力度，成立了由7人組成的新聞宣傳小組，宣傳稿件在全區(qū)名列第一。
四、新聞出版和掃黃打非工作始終抓緊抓實(shí)
上半年加大了對(duì)印刷企業(yè)、出版物市場(chǎng)的監(jiān)管力度，組織了工商、公安、文化、新聞出版等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的印刷企業(yè)、復(fù)印打字社、網(wǎng)吧、書(shū)店書(shū)攤點(diǎn)、占卜攤點(diǎn)進(jìn)行檢查清理，共取締無(wú)證書(shū)攤和占卜攤點(diǎn)23個(gè)，沒(méi)收盜版圖書(shū)、音像制品1300余冊(cè)（盤(pán)），有效凈化了文化市場(chǎng)。
五、黨報(bào)黨刊征訂方面。及時(shí)足額完成區(qū)委分配的2009年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。對(duì)區(qū)委宣傳部安排的其他刊物和學(xué)習(xí)資料征訂任務(wù)也如數(shù)按時(shí)完成。
2009年工作打算：
一、發(fā)揮工會(huì)鼓勁吶喊作用，宣傳教育工作有聲有色
一年來(lái)，我們按照中支宣傳思想工作會(huì)議和總體工作部署，圍繞支行的中心工作，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，使工會(huì)宣傳教育工作更加貼近實(shí)際，起到了凝心聚力作用。
（一）組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神，做好與其他專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合。工會(huì)會(huì)同黨建部門(mén)，通過(guò)多種形式組織學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神，引導(dǎo)干部職工把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央決策部署上來(lái)，把智慧和力量凝聚到全面履職上來(lái)，確保全會(huì)精神切實(shí)落實(shí)。把學(xué)習(xí)貫徹五中全會(huì)精神與學(xué)習(xí)貫徹新修訂的《準(zhǔn)則》和《條例》結(jié)合起來(lái)，與開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)如何學(xué)習(xí)與理解《準(zhǔn)則》和《條例》主要內(nèi)容與特點(diǎn)，作了專(zhuān)題學(xué)習(xí)解讀。組織黨員開(kāi)展了新《》知識(shí)測(cè)試，開(kāi)展了制度學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，組織黨員干部觀看道德教育片《一生有愛(ài)》和到縣法制教育基地—縣看守所接受警示教育，要求全行黨員干部牢固樹(shù)立、黨紀(jì)意識(shí)，自覺(jué)在廉潔自律上追求高標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)守黨紀(jì)上遠(yuǎn)離違紀(jì)紅線，形成尊崇制度，遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚，以鐵的紀(jì)律和優(yōu)良作風(fēng)為保障，推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
（二）舉行抗戰(zhàn)紀(jì)念日系列活動(dòng)，大力宣傳和弘揚(yáng)偉大的抗戰(zhàn)精神。一是突出活動(dòng)主題，編發(fā)微博短信。組織青年職工開(kāi)展“”圖文微信群發(fā)，將“”發(fā)生的背景、經(jīng)過(guò)及歷史影響縮編成11條短信、7張圖片，通過(guò)在朋友圈互發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)，從而放大和擴(kuò)展抗戰(zhàn)精神的宣傳效應(yīng)。二是組織退轉(zhuǎn)軍人參觀“抗日第一槍”紀(jì)念碑。通過(guò)集體誦讀凝聚著血性與不朽的碑文銘志，感受抗戰(zhàn)老兵們?cè)谄D苦卓絕環(huán)境下抵御外侮的愛(ài)國(guó)、愛(ài)家情懷，再次喚起不忘歷史、珍愛(ài)和平的廣泛共識(shí)。三是組織員工座談勝利日閱兵觀后感。員工們從觀看閱兵后的切身感悟，談到自己如何立足崗位，盡職盡責(zé)做好本職工作，把偉大的抗戰(zhàn)精神轉(zhuǎn)化為肩負(fù)發(fā)展使命的擔(dān)當(dāng)精神，轉(zhuǎn)化為自尊自強(qiáng)的進(jìn)取意志，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)勝困難的拼搏力量，轉(zhuǎn)化為腳踏實(shí)地的報(bào)國(guó)行動(dòng)。
（三）以“道德講堂”為平臺(tái)，開(kāi)展征文、演講活動(dòng)，著力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。一是按照“貼近實(shí)際、貼近職工”的基本原則，高起點(diǎn)編制了《支行“道德講堂”建設(shè)規(guī)劃》和一系列輔考核措施，提出了“5+5”模式即“十個(gè)一”建設(shè)規(guī)劃，更加豐富了“道德講堂”建設(shè)內(nèi)容，更加突出了行業(yè)特點(diǎn)和針對(duì)性。二是利用櫥窗、LED電子屏和“金語(yǔ)軒”微信平臺(tái)，在全行上下大力營(yíng)造“崇德尚善”的濃厚氛圍，充分發(fā)揮工會(huì)宣傳“主陣地”的功能作用，使干部職工在參與中認(rèn)知、感悟、接受、提高。三是舉辦了全縣金融系統(tǒng)“農(nóng)商銀行杯”青年職業(yè)道德演講比賽和匯報(bào)展演活動(dòng)，充分展示了金融系統(tǒng)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌和職業(yè)道德建設(shè)成果。四是結(jié)合“學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)”青春微行動(dòng)主題實(shí)踐活動(dòng)，組織開(kāi)展了無(wú)償獻(xiàn)血和獻(xiàn)愛(ài)心慈善捐款活動(dòng)，帶動(dòng)和引導(dǎo)干部職工身體力行，從小事做起，從身邊做起，做一名道德建設(shè)的先行者。
(四)開(kāi)展“黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳關(guān)系”調(diào)研，創(chuàng)新模式促進(jìn)工會(huì)宣傳工作發(fā)展。工會(huì)宣傳工作緊扣全行中心工作，立足“圍繞中心、突出重點(diǎn)、聚焦主題、凸現(xiàn)特色”的職能定位，著力宣傳隊(duì)伍建設(shè)，準(zhǔn)確把握宣傳動(dòng)態(tài)，做到動(dòng)態(tài)信息經(jīng)常報(bào)，重要事情及時(shí)報(bào)，全力搶占輿論引導(dǎo)制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)宣傳工作新突破。截止到11月底，在市級(jí)以上媒體和工會(huì)網(wǎng)站發(fā)表文章信息80余篇（條），錄用數(shù)占全行用稿量的2/3，高質(zhì)量完成了《黨建宣傳與業(yè)務(wù)宣傳的關(guān)系》、《新形勢(shì)下強(qiáng)化基層工會(huì)干部培訓(xùn)的理性思考》等3篇課題調(diào)研，為推進(jìn)工會(huì)各項(xiàng)工作創(chuàng)新發(fā)展，提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。
二、發(fā)揮工會(huì)目標(biāo)引領(lǐng)作用，文明創(chuàng)建工作群策群力
一年來(lái)，支行以打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象為重點(diǎn)，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動(dòng)員，人人參與，開(kāi)展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
（一）在規(guī)劃建設(shè)上著力，打造文明。一是明確創(chuàng)建思路，營(yíng)造全員參創(chuàng)氛圍。支行始終把提升全員參創(chuàng)意識(shí)放在首要位置，結(jié)合社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育及主題報(bào)告會(huì)等形式，持續(xù)不斷地對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育，喚起全員文明創(chuàng)建意識(shí)，著力在全行營(yíng)造“我為創(chuàng)建作奉獻(xiàn)，創(chuàng)建因我而精彩”的濃烈氛圍。二是明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化班子自身建設(shè)。支行黨組把強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建的重要抓手，班子每一位成員明晰個(gè)人創(chuàng)建職責(zé)，按照“學(xué)理論、建班子、轉(zhuǎn)觀念、創(chuàng)一流”的要求，將理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)建實(shí)踐相結(jié)合，當(dāng)好“方向標(biāo)”，傳遞正能量，推動(dòng)創(chuàng)建工作在新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的跨越。三是明確創(chuàng)建目標(biāo)，打造一流員工隊(duì)伍。把典型引路作為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)的重要依托，每季度評(píng)出3名“敬業(yè)愛(ài)崗”標(biāo)兵、1名“身邊好人”，充分發(fā)揮優(yōu)秀標(biāo)兵和先進(jìn)集體的引領(lǐng)作用。通過(guò)強(qiáng)化員工崗位知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能提升，在全行大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，員工先后在中支開(kāi)展的“行政執(zhí)法崗位大練兵”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中獲得好名次。
（二）在創(chuàng)建細(xì)節(jié)處用心，彰顯文明。支行在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，既緊盯宏觀方面的總體要求，又量化細(xì)化到具體的工作生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，一以貫之地引導(dǎo)干部職工積極參與文明創(chuàng)建，自覺(jué)糾正各種不文明行為。在服務(wù)窗口部門(mén)，設(shè)有創(chuàng)建標(biāo)識(shí)、服務(wù)指南，開(kāi)展了以“給對(duì)面的客戶(hù)一個(gè)善意的微笑、給身邊的同事一個(gè)親切的問(wèn)候、給需要幫助的人一個(gè)力所能及的幫助”為主要內(nèi)容的“三個(gè)一”活動(dòng)，使人際交往增加了更多的溫馨。在五樓文化中心設(shè)立包括書(shū)法、繪畫(huà)、攝影和編織等為內(nèi)容的職工才藝展示園地，展示職工文明風(fēng)采。在每一個(gè)電燈開(kāi)關(guān)、每一處水籠頭上方都貼有“請(qǐng)隨手關(guān)燈”、“請(qǐng)節(jié)約用水”節(jié)能減排小提示。多維的創(chuàng)建細(xì)節(jié)，讓員工的腳步始終與全行的創(chuàng)建目標(biāo)相向而行。
（三）在創(chuàng)建基礎(chǔ)中傾情，提升文明。工會(huì)在支行文明單位申報(bào)、考核、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中，做了大量基礎(chǔ)性工作。一是嚴(yán)格對(duì)照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，撰寫(xiě)和申報(bào)有關(guān)材料，為上級(jí)單位考核驗(yàn)收提供依據(jù)。二是認(rèn)真做好文明單位創(chuàng)建一些基礎(chǔ)性工作，包括創(chuàng)建檔案的整理裝訂、音像資料收集、創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)更新和有關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)錄入，保證創(chuàng)建工作長(zhǎng)流水、不間斷、常態(tài)化。
三、發(fā)揮工會(huì)凝心聚力作用，職工文化活動(dòng)多姿多彩
一年來(lái)，支行工會(huì)始終把加強(qiáng)文化建設(shè)和開(kāi)展員工文體活動(dòng)納入支行整體工作來(lái)抓，以滿(mǎn)足員工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)，積極構(gòu)建以職工文化活動(dòng)中心為重點(diǎn)的文化大陣地，不斷改善支行職工文體工作條件，大力組織開(kāi)展蓬勃向上、豐富多彩的職工文化體育活動(dòng)，堅(jiān)持做到從年頭到年尾，接連不斷，紅紅火火。
（一）傾聽(tīng)職工心聲，暢通民主渠道。一是組織召開(kāi)了“交流思想面對(duì)面、傾聽(tīng)心聲零距離”職工座談會(huì)。從座談會(huì)主題的選定、議題的采集到“金點(diǎn)子”的評(píng)選方案，工會(huì)始終提前介入，精心謀劃，確保會(huì)上個(gè)個(gè)職工有話(huà)說(shuō)、會(huì)后事項(xiàng)件件落實(shí)有回音。二是組織開(kāi)展了“錘煉大格局、提升新境界”思想大討論活動(dòng)。嚴(yán)格按照中支要求，做到“規(guī)定動(dòng)作”不走樣，“自選動(dòng)作”有創(chuàng)新。組織青年員工以“爭(zhēng)取四大、力戒四小”為議題，開(kāi)展“成長(zhǎng)經(jīng)歷大家談”活動(dòng)，力求在思想辨折、澄清認(rèn)識(shí)、解開(kāi)扣子、體現(xiàn)價(jià)值、提升境界上收獲成效。
（二）關(guān)注節(jié)點(diǎn)時(shí)點(diǎn)，凸顯活動(dòng)特色。元旦期間，工會(huì)組織了健康有益、積極向上的聯(lián)歡會(huì)；春節(jié)前開(kāi)展了《動(dòng)感“羊”年》庭院趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和“節(jié)能減排”微行動(dòng)；三八節(jié)組織女職工開(kāi)展“生態(tài)環(huán)保鄉(xiāng)村行”實(shí)境課堂活動(dòng)，讓女職工們領(lǐng)略自然之美、生態(tài)之美、家鄉(xiāng)之美，在助民采摘中體驗(yàn)不一樣的樂(lè)趣；七月一日，開(kāi)展黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，結(jié)合黨員目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的簽訂，通過(guò)“黨組書(shū)記上黨課”的形式，加強(qiáng)黨員干部黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育；今年12月4日，是我國(guó)第二個(gè)憲法日，支行組織開(kāi)展了《我與憲法》征文比賽活動(dòng)。工會(huì)在重大節(jié)日、重大事件、專(zhuān)題活動(dòng)期間均組織健康有益、形式多樣的文體活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了季季有主題、月月有活動(dòng)。
（三）參與中支活動(dòng)，認(rèn)真組織籌劃。在上級(jí)組織的各類(lèi)活動(dòng)中，工會(huì)積極參與，精心組織。今年以來(lái)，組隊(duì)參加了中支組織的職工乒乓球比賽、“人保財(cái)險(xiǎn)杯”紅五月健身展示、“紅五月”賽歌會(huì)、“幸福離我們有多遠(yuǎn)”主題暢談及“和暢家風(fēng)·伴我成長(zhǎng)”心得體會(huì)征集等各類(lèi)文體活動(dòng)，并相繼取得優(yōu)異成績(jī)。
一、基層工作成果進(jìn)一步擴(kuò)大
通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)，進(jìn)一步做好固本強(qiáng)基、擴(kuò)大基層工作成果工作，不斷提高司法所規(guī)范化建設(shè)水平，使基層司法行政各項(xiàng)作用得到更加充分的發(fā)揮。
1、深化司法所規(guī)范化建設(shè)。在去年省示范司法所考評(píng)獲得“滿(mǎn)堂紅”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化司法所規(guī)范化建設(shè)，豐富“基層基礎(chǔ)年”活動(dòng)的內(nèi)涵。上半年開(kāi)展了示范司法所“回頭看，求突破，創(chuàng)新業(yè)”活動(dòng)，活動(dòng)分自查整改、推磨檢查、總結(jié)完善三個(gè)階段。各鎮(zhèn)（街道）對(duì)司法所、調(diào)委會(huì)建管并重，在司法所規(guī)范化建設(shè)上都有新的突破，基礎(chǔ)建設(shè)、物質(zhì)保障投入力度加大，促進(jìn)了各司法所之間的交流和學(xué)習(xí)，使各司法所之間平衡發(fā)展，整體推進(jìn)，取得了明顯效果。
2、抓好人民調(diào)解工作。一是創(chuàng)新調(diào)解組織形式。以當(dāng)湖街道調(diào)委會(huì)被司法部授予“全國(guó)標(biāo)兵人民調(diào)解委員會(huì)”稱(chēng)號(hào)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作。各調(diào)委會(huì)改進(jìn)工作方法，提高工作效率，當(dāng)湖街道建立了行政調(diào)解與人民調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，基層化解矛盾的能力進(jìn)一步提高。二是提高調(diào)解干部素質(zhì)。通過(guò)組織調(diào)解干部到法院旁聽(tīng)、聘請(qǐng)法官下鄉(xiāng)指導(dǎo)、以會(huì)代訓(xùn)等方式開(kāi)展調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10月下旬在紹興政法干校舉辦人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，全市193名基層調(diào)解干部參加了培訓(xùn)。三是積極化解矛盾糾紛。全市共調(diào)處民間糾紛1567起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功1555起，調(diào)處成功率99.2%。調(diào)解糾紛數(shù)比20*年增加了9.58％。85%的矛盾糾紛在基層得到了有效化解或妥善處理。
3、加強(qiáng)歸正人員安置幫教工作。健全幫教組織網(wǎng)絡(luò)，各鎮(zhèn)、街道建立了安置幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村、社區(qū)建立工作管理小組。根據(jù)歸正人員具體情況每月修改、更新數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)掌握重點(diǎn)對(duì)象的動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持正面教育和解決就業(yè)問(wèn)題相結(jié)合，在全塘電纜廠建立了歸正人員過(guò)渡性安置基地，重點(diǎn)抓好“三無(wú)”和青少年歸正人員的安置幫教工作，新埭在支持青年歸正人員創(chuàng)業(yè)、鐘埭在幫助歸正人員就業(yè)方面創(chuàng)出了特色。20*年，543名歸正人員得到幫教，幫教率97.5%；安置歸正人員538名，安置率96.6%。
二、法制宣傳教育成效進(jìn)一步鞏固
1、全面啟動(dòng)“五五”法制宣傳教育工作。起草*市“五五”法制宣傳教育規(guī)劃，制訂*市20*年法制宣傳教育依法治理工作要點(diǎn)。根據(jù)要求做好20*-20*年浙江省、*市法制宣傳教育先進(jìn)的推薦工作，做好“五五”普法各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。11月初召開(kāi)法制宣傳教育“四五”總結(jié)表彰暨“五五”啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)議表彰了“四五”法制宣傳教育先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。*市被評(píng)為20*－20*年度浙江省法制宣傳教育先進(jìn)市。李明局長(zhǎng)被評(píng)為*市法制宣傳教育模范。
2、切實(shí)抓好基層民主法制工作。對(duì)申報(bào)的五星級(jí)民主法治村進(jìn)行回頭看，把上報(bào)的經(jīng)驗(yàn)材料、制度和檔案臺(tái)帳進(jìn)行修改完善。按照“全面推開(kāi)，逐年深化，整體推進(jìn)”的要求，廣泛深入地開(kāi)展民主法治村（社區(qū)）的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)活動(dòng)。20*年，我市民主法治村（社區(qū)）創(chuàng)建面達(dá)到100%，三星級(jí)以上民主法治村（社區(qū)）的達(dá)標(biāo)率達(dá)到了92%。黃姑鎮(zhèn)渡船橋村被省首批命名為五星級(jí)“民主法治村”。
3、認(rèn)真開(kāi)展“綜治進(jìn)民企”法律法規(guī)巡回宣講。組織司法、公安、勞動(dòng)保障、安全監(jiān)察等部門(mén)，巡回到全市10個(gè)鎮(zhèn)（街道）舉辦了“綜治進(jìn)企業(yè)“培訓(xùn)班，就企業(yè)治安防范、化解矛盾糾紛、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、做好職工權(quán)益保障等法律法規(guī)法律知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
三、法律服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
根據(jù)*市局工作部署，組織各律師事務(wù)所、公證處、各法律服務(wù)所、法律援助中心，認(rèn)真開(kāi)展“法律服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。
1、規(guī)范法律服務(wù)秩序。通過(guò)開(kāi)展“聽(tīng)十庭、查百卷、詢(xún)千人”活動(dòng)，規(guī)范法律服務(wù)秩序，提高法律服務(wù)質(zhì)量。組織61人次旁聽(tīng)10次法院庭審，對(duì)13名律師出庭案件進(jìn)行評(píng)議。組織了39人次，對(duì)本市法律援助中心、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所近兩年的辦案卷宗進(jìn)行了一次抽查，共抽查卷宗2*件。發(fā)放了1000份律師法律服務(wù)和法律援助服務(wù)征求意見(jiàn)表，普遍反映較好。20*年全市律師辦理訴訟案件1876件、擔(dān)任法律顧問(wèn)419家。東港律師事務(wù)所被評(píng)為*市法律服務(wù)質(zhì)量年先進(jìn)集體。
2、發(fā)揮公證職能作用。組織公證處人員宣傳《公證法》，印發(fā)宣傳資料200份，開(kāi)展公證咨詢(xún)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢(xún)400余人次。公證信息平臺(tái)2月份試用，6月初全面運(yùn)行，現(xiàn)運(yùn)作良好。市公證處出庭省高院作證，以公證手段維護(hù)了國(guó)家利益和國(guó)有土地使用權(quán)出讓市場(chǎng)的正常秩序。20*年全年辦理各類(lèi)公證5924件。市公證處榮獲*市市司法行政系統(tǒng)先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào)。
3、建立誠(chéng)信檔案和加強(qiáng)外部監(jiān)督。完善了四家律師事務(wù)所、公證處及26名律師、3名公證員的誠(chéng)信檔案，逐步建立起法律服務(wù)所和基層法律工作者誠(chéng)信檔案。根據(jù)需要，在業(yè)務(wù)大、人員多的律師事務(wù)所試行委派政治指導(dǎo)員制度，對(duì)其法律服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。為確保法律援助辦案質(zhì)量，在聘請(qǐng)6名人民陪審員作為法律援助特邀監(jiān)督員的同時(shí)，還邀請(qǐng)了市人大代表、政協(xié)委員及部分律師對(duì)援助案件進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議。
四、法律援助影響進(jìn)一步擴(kuò)大
以做深做實(shí)“民心工程”為出發(fā)點(diǎn)，全面推進(jìn)法律援助工作。20*年，共辦理法律援助案件3*件，其中刑事案件56件（同比減少130%），民事案件245件（同比增長(zhǎng)80%）。
1、建設(shè)農(nóng)村法律援助體系。法律援助中心出臺(tái)《*市20*年加強(qiáng)農(nóng)村法律援助工作的意見(jiàn)》，從建立健全農(nóng)村法律援助網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)法律援助隊(duì)伍建設(shè)和完善便民利民措施三方面入手，加強(qiáng)農(nóng)村法律援助工作。在所有的鎮(zhèn)、街道和全市420家規(guī)模民營(yíng)企業(yè)中建立了法律援助工作點(diǎn)，組建村、社區(qū)和民營(yíng)企業(yè)法律援助聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。構(gòu)建起縱向到底、橫向到邊的法律援助組織網(wǎng)絡(luò)。
2、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作用加大。一是法律援助與涉法相結(jié)合。從20*年起，市局組織資深律師每月15日參加市領(lǐng)導(dǎo)接待日，同局建立了涉法工作交辦制度。20*年，局領(lǐng)導(dǎo)參加公、檢、法、司“四長(zhǎng)”聯(lián)合接待工作。二是抓突發(fā)性、的法律援助工作。法律援助中心受理11件群體性糾紛案，受援人達(dá)9*人。中心律師現(xiàn)場(chǎng)受理、收集證據(jù)材料，緩和平息事態(tài)激化。三是抓非訴訟法律援助工作。鎮(zhèn)（街道）法律援助工作站利用非訴訟調(diào)解的方式解決農(nóng)村地區(qū)糾紛，20*年共辦理非訴訟案件63件，占法律援助案件的21％。
3、探索法律援助經(jīng)費(fèi)來(lái)源的途徑。在法律援助案件大幅度增加的情況下，為了實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”的目標(biāo)，在積極爭(zhēng)取增加財(cái)政預(yù)算的同時(shí)，積極拓展籌資渠道，開(kāi)設(shè)了“法律援助資金專(zhuān)戶(hù)”，啟動(dòng)了社會(huì)募捐法律援助經(jīng)費(fèi)工程，得到律師、（法律援助中心律師、工作人員）和基層法律服務(wù)工作者捐款1*400元，接受社會(huì)捐款5000元。
4、開(kāi)展文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)。市“12348”法律服務(wù)指揮中心和鎮(zhèn)、街道“12348”法律服務(wù)工作站開(kāi)展創(chuàng)建基層“12348”文明窗動(dòng)，更新服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)程序，提高行政效率和服務(wù)層次。20*年度，*市“12348”法律服務(wù)指揮中心及其所屬法律服務(wù)站共接待群眾來(lái)電、來(lái)訪4914人次，平均日接待來(lái)電來(lái)訪23人次,群眾滿(mǎn)意率99％以上?！?2348”法律服務(wù)窗口被評(píng)為*市“機(jī)關(guān)效能建設(shè)示范崗”。
五、司法行政職能進(jìn)一步發(fā)揮
除充分發(fā)揮司法行政機(jī)關(guān)的各項(xiàng)職能之外，還積極參與黨委、政府以及有關(guān)部門(mén)組織安排的各項(xiàng)工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。20*年，市社區(qū)矯正工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市預(yù)防未成年人違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室均設(shè)在司法局，司法行政職能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
1、社區(qū)矯正試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。作為*市社區(qū)矯正工作的唯一試點(diǎn)縣市，市局嚴(yán)格按照計(jì)劃，建立健全工作組織，確定工作重點(diǎn)，制定方案及實(shí)施意見(jiàn)。爭(zhēng)取市委高度重視，在人員配備、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)施等給予保障。通過(guò)兩次調(diào)查摸底，摸清矯正對(duì)象的基本情況，按照10：1的比例招錄了20名社區(qū)矯正工作者，并進(jìn)行上崗培訓(xùn)。成立矯正工作者管理委員會(huì)，對(duì)社區(qū)矯正工作者進(jìn)行監(jiān)督檢查。順利完成交接工作，矯正對(duì)象的個(gè)人檔案已經(jīng)建立，報(bào)到、思想?yún)R報(bào)、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度執(zhí)行良好，個(gè)別談話(huà)、集中教育、公益勞動(dòng)等日常管理步入正常化。社區(qū)矯正工作大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，成效明顯，為*市高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)此項(xiàng)工作提供了成功經(jīng)驗(yàn)和做法。市局被*市司法局授予全市司法行政工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
2、預(yù)防未成年人違法犯罪工作成效顯著。根據(jù)市委決定，市預(yù)防未成年人違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局。市局整合資源，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，健全各項(xiàng)工作制度。開(kāi)展全市未成年人違法犯罪情況調(diào)研，建立健全家庭、社會(huì)、學(xué)?！叭灰惑w”工作機(jī)制和工作、教育、幫教三支隊(duì)伍，堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，在全市各中小學(xué)配齊配強(qiáng)法制副校長(zhǎng)的同時(shí)，又為汽校、技校、職業(yè)學(xué)校聘請(qǐng)了專(zhuān)職法制副校長(zhǎng)，推行法制教育進(jìn)課堂，加強(qiáng)管理和教育。20*年，全市未成年犯罪人員74人，占判決犯罪人員總數(shù)的7.66%，比上年下降了4.41個(gè)百分點(diǎn)，未成年人違法犯罪上升勢(shì)頭得到有效控制。
六、司法行政形象進(jìn)一步提升
近幾年，市局按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的要求，積極推進(jìn)司法行政工作全面發(fā)展。司法行政機(jī)關(guān)的形象發(fā)生了極大提高，地位逐步得到提升，得到了市委、市政府的肯定和重視，受到了人民群眾的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
1、深入開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育。圍繞社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，組織開(kāi)展樹(shù)立社會(huì)主義法治理念大討論和征文活動(dòng)。全體干部參加了*市司法局舉辦的廉政書(shū)畫(huà)展，市局送展作品7件展出。緊密聯(lián)系司法行政工作和法律服務(wù)工作者思想實(shí)際，按照社會(huì)主義法治理念的要求，進(jìn)行自查、互查、面向社會(huì)開(kāi)門(mén)查。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂了六條整改措施，修改完善了八項(xiàng)制度，落實(shí)整改計(jì)劃。
2、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建*市文明單位工作。開(kāi)展文明科室、文明窗口創(chuàng)建和文明公務(wù)員評(píng)比活動(dòng)，積極參與黨委、政府以及有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展的扶貧幫困、結(jié)對(duì)助學(xué)、義務(wù)獻(xiàn)血、獻(xiàn)愛(ài)心社會(huì)公益活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了全局的各項(xiàng)工作，市局被授予*市“文明單位”稱(chēng)號(hào)。還組織開(kāi)展法律服務(wù)行業(yè)“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)創(chuàng)。公證處被省公正協(xié)會(huì)授予文明單位，浙江金品律師事務(wù)所被*市律協(xié)授于“文明單位”稱(chēng)號(hào)。
-廉潔從稅自身硬
--堅(jiān)持廉潔從稅，是___一貫堅(jiān)持并始終恪守的辦稅原則，因此，他展現(xiàn)出一名地稅工作者嚴(yán)于律己、自身過(guò)硬的精神風(fēng)貌，清廉正氣成了他的立身之本。
-地稅一分局地處縣城，26個(gè)稅務(wù)干部每天都與縣城的各種納稅人打交道，面臨著太多的誘惑。作為承擔(dān)全縣地方稅收任務(wù)“半壁江山”重任的一分局，如果不堅(jiān)持廉字當(dāng)頭，不堅(jiān)持依法辦事，大量的稅源就可能要流失，甚至還有可能要“爛”干部。
-___同志常講“依法治稅是國(guó)策，它的前提是打鐵先得自身硬，廉潔治稅不能忘”。這是他多年始終堅(jiān)持的原則。為此，他記不請(qǐng)拒絕了多少次吃請(qǐng)，記不清多少次因稅收而得罪親朋好友。有一次，他的一位年老長(zhǎng)輩專(zhuān)門(mén)從幾十里外到海河找他為一企業(yè)稅款說(shuō)情，他熱情接待了這位親戚并說(shuō)：“您是我的長(zhǎng)輩，過(guò)去曾教育我要走正路，現(xiàn)在，您叫我去做違反稅收法規(guī)的事，我怎么做呢？”送走羞愧又失望的老人，他心里很不好受，但一想到自己手中有權(quán)沒(méi)有亂用，把住了廉潔關(guān)，他又十分坦然。還有一次，有一位過(guò)去的同事，通過(guò)分局內(nèi)部人打招呼，想請(qǐng)他少收一些其姑母開(kāi)商店的稅款，他不但批評(píng)了打招呼的人，還專(zhuān)門(mén)找到那位同志，宣傳政策，促膝談心。就這樣，他以國(guó)家利益高于一切的態(tài)度，頂住了各種歪風(fēng)，捍衛(wèi)了稅法的尊嚴(yán)，分局的稅收?qǐng)?zhí)法工作始終能順利進(jìn)行。還有一次，阜余鎮(zhèn)一家企業(yè)負(fù)責(zé)人找來(lái)各種關(guān)系說(shuō)情，找借口拖欠稅款，___同志頂住各種壓力，毫不手軟，按規(guī)定向該企業(yè)下發(fā)了處罰通知書(shū)，最終使稅款足額入庫(kù)。隨后他幫助該企業(yè)融通資金組織生產(chǎn)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“企業(yè)有困難你真心實(shí)意幫我們解決，欠稅款你毫不留情，又幫我們培植稅源抓發(fā)展，真是服了你了?！?/p>
培植稅源抓發(fā)展
“只會(huì)收稅，不懂得培植稅源，不是一個(gè)合格的稅務(wù)干部?！边@是___經(jīng)常講的一句話(huà)。___之所以在各個(gè)基層分局都能出色地完成稅收任務(wù)，把發(fā)展和培植稅源作為立足之本是他的不變宗旨。
___同志對(duì)地稅部門(mén)如何服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)有著深刻的理解，他認(rèn)為，這不單是搞好稅收的問(wèn)題，還有其更深更廣的內(nèi)涵，那就是如何使地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，以振興地方經(jīng)濟(jì)來(lái)促進(jìn)地方稅收發(fā)展。因此，他把著眼點(diǎn)放在如何廣辟財(cái)路，使地方經(jīng)濟(jì)有新的增長(zhǎng)點(diǎn)上。一方面，他全力以赴，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，充分發(fā)揮地稅部門(mén)涉及面廣、信息靈的優(yōu)勢(shì)，做有心人，辦有心事。在海河分局時(shí)，一次他因公前往浙江辦事，短短的6天時(shí)間里，他對(duì)浙江溫州大力發(fā)展個(gè)體經(jīng)濟(jì)培植稅源的做法進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查研究，形成了5000多字的調(diào)研報(bào)告，回來(lái)后向海河鎮(zhèn)政府進(jìn)行了匯報(bào)，在引起海河鎮(zhèn)高度重視后，建議并組織了46戶(hù)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的個(gè)體工商戶(hù)到浙江、蘇南等地進(jìn)行實(shí)地考察，使他們開(kāi)闊視野，拋棄小富即安思想，激發(fā)再創(chuàng)業(yè)熱情，引起強(qiáng)烈反響。他趁熱打鐵，建議建立個(gè)體私營(yíng)工業(yè)園區(qū)，并適時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)。在不到5個(gè)月的時(shí)間，吸引了11戶(hù)投資均在50萬(wàn)以上的個(gè)體企業(yè)進(jìn)園創(chuàng)業(yè)，其中雅鳴塑料廠、華凱閥業(yè)有限公司兩家企業(yè)生產(chǎn)火紅，成為該鎮(zhèn)投資創(chuàng)業(yè)的一方熱土和新的稅源。另一方面，___同志因地制宜，幫助地方政府研究經(jīng)濟(jì)發(fā)展新路子。阜余鎮(zhèn)有稻米加工的傳統(tǒng)項(xiàng)目，___通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品加工應(yīng)該走規(guī)模發(fā)展的路子才能取得高效益。因此，他向阜余政府積極建議，制定優(yōu)惠政策，扶持這一傳統(tǒng)項(xiàng)目上規(guī)模，在他的努力下，阜余鎮(zhèn)先后有9家新的米加工企業(yè)誕生，原有企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，現(xiàn)在每年的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到數(shù)千萬(wàn)元，吸引了上海、山東等大批客商來(lái)看樣定貨。陳洋鎮(zhèn)燈具行業(yè)的興起、新坍鎮(zhèn)棉織行業(yè)的振興，___同志花了大量心血，他也因此被譽(yù)為“發(fā)展經(jīng)濟(jì)的高參，培植稅源的能手”。
勇?tīng)?zhēng)一流不停步
文明辦稅，優(yōu)化征納關(guān)系是___同志重點(diǎn)研究的課題，他從文明創(chuàng)建入手，大力開(kāi)展創(chuàng)文明單位，樹(shù)地稅形象活動(dòng)，取得明顯成效。工作中，他始終以自身的榜樣作用帶動(dòng)文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展。首先，他帶頭樹(shù)立正確的人生觀，確立以人為本服務(wù)為宗旨來(lái)指導(dǎo)稅收各項(xiàng)工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)一班人，使全分局員工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到講文明、、重廉潔、爭(zhēng)奉獻(xiàn)、創(chuàng)一流的高度，同時(shí)充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，一分局26個(gè)員工，已經(jīng)發(fā)展了25個(gè)黨員；其次，他刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷用新知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，長(zhǎng)期堅(jiān)持文化和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，20__年就取得了國(guó)家“注冊(cè)稅務(wù)師”職稱(chēng)，積極幫助和輔導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益。在他的帶動(dòng)下，全分局形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，26名同志有16名本科畢業(yè)，5名大專(zhuān)學(xué)歷的同志也正參加本科學(xué)習(xí)，從而在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上確保了文明創(chuàng)建工作的開(kāi)展；第三，他積極參加各項(xiàng)公益活動(dòng)，推進(jìn)地稅文明創(chuàng)建爭(zhēng)一流。1994年以來(lái)，他克服家庭困難，每年幫助一名特困生上學(xué)讀書(shū)。他還不定期看望轄區(qū)內(nèi)五保老人，每年全國(guó)助殘活動(dòng)開(kāi)展期間，他都積極捐款，使愛(ài)心活動(dòng)在分局蔚然成風(fēng)，平時(shí)堅(jiān)持到納稅人家走訪活動(dòng)，遇到 有特殊困難的納稅人，在國(guó)家政策的允許范圍內(nèi)想方設(shè)法幫助解決困難。在他的帶動(dòng)下，分局全體成員在積極開(kāi)展工作的同時(shí)，時(shí)刻維護(hù)地稅形象，是文明創(chuàng)建工作取得明顯實(shí)效。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友：
開(kāi)展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合**實(shí)際，進(jìn)一步深入貫徹二屆九次全委會(huì)精神，打好“庫(kù)區(qū)牌”和“直轄牌”的思想基礎(chǔ)工程；是增強(qiáng)黨的先進(jìn)性，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高發(fā)展“軟實(shí)力”和城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措；是團(tuán)市委建設(shè)一流機(jī)關(guān)，促進(jìn)共青團(tuán)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要保證。學(xué)習(xí)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，辦公室、機(jī)關(guān)黨委積極貫徹落實(shí)市委要求，按照?qǐng)F(tuán)市委學(xué)習(xí)整改活動(dòng)工作部署，重點(diǎn)落實(shí)了四項(xiàng)措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入討論、學(xué)改結(jié)合，整改活動(dòng)取得初步成效。
一、抓整改動(dòng)員
9月14日上午團(tuán)市委“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議召開(kāi)后，辦公室、機(jī)關(guān)黨委庚即召開(kāi)部室動(dòng)員部署會(huì)議，組織辦公室、機(jī)關(guān)黨委全體干部職工，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了團(tuán)市委書(shū)記譚家玲同志在機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議上的重要講話(huà)精神，對(duì)辦公室、機(jī)關(guān)黨委學(xué)習(xí)整改活動(dòng)進(jìn)行了再動(dòng)員和具體工作部署，提出了辦公室、機(jī)關(guān)黨委整改活動(dòng)的具體思路，即：以市委、團(tuán)市委黨組的精神為指導(dǎo)，以調(diào)動(dòng)辦公室干部職工主動(dòng)性為出發(fā)點(diǎn)，以查找和整改自身存在的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，以推動(dòng)辦公室工作上臺(tái)階為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)各項(xiàng)工作。
二、抓學(xué)習(xí)討論
9月15日下午，辦公室、機(jī)關(guān)黨委舉行了部室學(xué)習(xí)會(huì)。部室全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委指定的學(xué)習(xí)篇目和團(tuán)市委編印的學(xué)習(xí)資料。通過(guò)學(xué)習(xí)討論，干部職工深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，是市委、市政府從**發(fā)展的全局出發(fā)作出的重要部署，是團(tuán)市委機(jī)關(guān)一次自我教育、自我提高、自我完善的重要教育實(shí)踐活動(dòng)；深刻認(rèn)識(shí)到在辦公室、機(jī)關(guān)黨委工作人員中“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)，必須按照市委關(guān)于“轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作職能、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和效能，改善發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)新突破、再上新臺(tái)階的良好氛圍”的要求認(rèn)真加以整改。根據(jù)學(xué)習(xí)討論階段工作計(jì)劃，辦公室、機(jī)關(guān)黨委將干部職工分為文秘、后勤、機(jī)關(guān)黨委3個(gè)學(xué)習(xí)小組，分別組織了小組學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步深化了認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了自覺(jué)性和主動(dòng)性，大家都對(duì)照市委、黨組的要求，邊學(xué)邊議、邊學(xué)邊查、邊學(xué)邊改，每位干部職工都撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和初步自查分析材料，明確了整改努力方向。
三、抓職能發(fā)揮
辦公室、機(jī)關(guān)黨委堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤”，以扎實(shí)推動(dòng)工作開(kāi)展的情況來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)討論的成效，克服了9月份工作任務(wù)特別繁重、工作人手特別緊張等困難，圓滿(mǎn)完成了承擔(dān)的各項(xiàng)工作。一是切實(shí)履行團(tuán)市委學(xué)習(xí)整改活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作職責(zé)。組織籌備了團(tuán)市委學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議、學(xué)習(xí)討論階段總結(jié)暨查找問(wèn)題階段動(dòng)員大會(huì)，起草并印發(fā)了團(tuán)市委機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)整改工作方案、學(xué)習(xí)討論階段工作總結(jié)、查找問(wèn)題階段工作方案等文稿。編發(fā)了4期工作簡(jiǎn)報(bào)、上報(bào)了4條信息。按時(shí)向市學(xué)習(xí)整改活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送了學(xué)習(xí)討論階段工作總結(jié)等資料，全面深入地反映團(tuán)市委學(xué)習(xí)整改活動(dòng)情況。市學(xué)習(xí)整改活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)此充分肯定，并已正式同意團(tuán)市委轉(zhuǎn)段，進(jìn)入查找問(wèn)題階段。二是積極服務(wù)團(tuán)市委中心工作。牽頭或配合有關(guān)部室完成了向市委常委會(huì)匯報(bào)工作并報(bào)送貫徹落實(shí)情況報(bào)告、開(kāi)展**市黨建帶團(tuán)建工作推進(jìn)會(huì)精神貫徹落實(shí)情況督導(dǎo)工作督導(dǎo)查工作、紀(jì)念建國(guó)57周年等一系列全委的重要工作、重大活動(dòng)。三是強(qiáng)力推進(jìn)業(yè)務(wù)工作。牽頭組織舉辦了**市青春倡廉行動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽決賽，得到市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定；部署開(kāi)展了督導(dǎo)四組有關(guān)工作，編印了工作手冊(cè)，召開(kāi)了工作人員會(huì)議，全面啟動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作；扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)“三創(chuàng)”，團(tuán)市委直屬機(jī)關(guān)工會(huì)創(chuàng)建“先進(jìn)職工之家”接受初檢，得到市直機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，創(chuàng)建市級(jí)文明單位、黨建先進(jìn)單位的前期準(zhǔn)備工作基本完成，即將進(jìn)入迎檢沖刺階段；深入貫徹市委常委會(huì)各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好貫徹市委常委會(huì)精神的上報(bào)下發(fā)，經(jīng)辦公室努力爭(zhēng)取，10月9日?qǐng)F(tuán)中央機(jī)關(guān)刊物《全團(tuán)要訊》（2006年第73期）以《**市委常委會(huì)專(zhuān)題研究共青團(tuán)工作》為題，向全團(tuán)介紹了市委高度重視共青團(tuán)工作的情況。
四、抓初步整改
辦公室、機(jī)關(guān)黨委通過(guò)初步學(xué)習(xí)討論，干部職工思想高度統(tǒng)一，深刻認(rèn)識(shí)到部室、自身存在的不足和問(wèn)題，突出體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是服務(wù)水平不夠高，在工作的創(chuàng)新性、前瞻性、精細(xì)化、規(guī)范化方面還需要改進(jìn)；二是服務(wù)領(lǐng)域不夠廣，特別是主動(dòng)對(duì)部門(mén)和基層服務(wù)方面還有拓展空間；三是堅(jiān)持制度不夠嚴(yán)，辦公室在嚴(yán)格堅(jiān)持機(jī)關(guān)內(nèi)部工作制度上還存在“人情關(guān)”、“重要求，輕檢查”的傾向；四是學(xué)習(xí)積累不夠多，特別是在重要文稿起草、把關(guān)等方面都還有較大差距。針對(duì)存在的四大問(wèn)題，9月30日我們?cè)俅握匍_(kāi)了辦公室、機(jī)關(guān)黨委工作人員會(huì)議，進(jìn)行了進(jìn)一步剖析，并對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了初步整改。比如，為解決好值班問(wèn)題，我們主動(dòng)與部室溝通，強(qiáng)化事前通知、事中檢查、事后通報(bào)，國(guó)慶期間雖然還是存在個(gè)別臨時(shí)人員代班的現(xiàn)象，但總體有所好轉(zhuǎn)；又如，對(duì)于文字工作，我們擬于近期組織文秘工作培訓(xùn)，以促進(jìn)機(jī)關(guān)干部職工特別是干事文字工作能力的穩(wěn)步提高。
下一步，我們將全面貫徹今天會(huì)議的精神，認(rèn)真落實(shí)“五對(duì)照、五查找”的要求，扎實(shí)開(kāi)展查找問(wèn)題有關(guān)工作，著力“三深入”（即：部室班子帶著問(wèn)題深入剖析；干部職工相互深入剖析；全體職工集中深入剖析），認(rèn)真自查、深入整改，推進(jìn)整改活動(dòng)進(jìn)一步深入。在學(xué)習(xí)整改方面，我們將堅(jiān)持文秘方面以集中培訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)為手段、后勤方面以狠抓值班、細(xì)化服務(wù)為舉措、機(jī)關(guān)黨委以推進(jìn)創(chuàng)建、強(qiáng)化建設(shè)為抓手，推進(jìn)各個(gè)工作領(lǐng)域齊頭并進(jìn)。在業(yè)務(wù)工作方面，我們將抓住“三個(gè)重點(diǎn)”，深入貫徹十六屆六中全會(huì)精神，自覺(jué)樹(shù)立自強(qiáng)不息、開(kāi)拓開(kāi)放的人文精神，以科學(xué)精神指導(dǎo)工作開(kāi)展；深入服務(wù)全委中心工作，重點(diǎn)做好企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議、中國(guó)大學(xué)生校園文化節(jié)等重點(diǎn)工作，以新的業(yè)績(jī)促進(jìn)工作提升；深入思考打好直轄牌等新的課題，超前謀劃和思考辦公室2007年各項(xiàng)工作，著力做好四季度各項(xiàng)工作和全年工作總結(jié)、目標(biāo)考核、全委會(huì)籌備工作等相關(guān)工作，努力為共青團(tuán)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流貢獻(xiàn)力量。
一、上半年工作總結(jié)
（一）、開(kāi)展一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化。充分利用周列會(huì)、月列會(huì)制度，有側(cè)重地學(xué)習(xí)《行政許可法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購(gòu)法》、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》及相關(guān)的法律法規(guī)，特邀黨校教師進(jìn)行先進(jìn)性教育回頭看、社會(huì)主義榮辱觀等專(zhuān)題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)書(shū)記關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的社會(huì)主義榮辱觀，并結(jié)合中心崗位特點(diǎn)，使大家充分認(rèn)識(shí)到對(duì)照“八榮八恥”，就是要熱愛(ài)本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務(wù)，通過(guò)我們每個(gè)窗口，展現(xiàn)政府在群眾中的形象。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，強(qiáng)化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識(shí)和依法行政能力。
（二）、加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公條件得到改善。一是按照“實(shí)用、高效、低價(jià)”的原則，投入資金15萬(wàn)元，添置了服務(wù)器、防火墻、UPS電源及交換機(jī)等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺(tái)及打印機(jī)告知系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大廳各部門(mén)與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開(kāi)標(biāo)室和專(zhuān)家評(píng)標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對(duì)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程實(shí)行全程監(jiān)控和錄像，增加了開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)過(guò)程的透明度，同時(shí)加強(qiáng)了中心辦公場(chǎng)所安全防范；三是通過(guò)國(guó)資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車(chē)，解決了中心審批現(xiàn)場(chǎng)踏勘等公務(wù)用車(chē)之需。
（三）、操作到位，“三個(gè)中心”工作顯成效。審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動(dòng)，在規(guī)范中心運(yùn)行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績(jī)。半年來(lái)，審批大廳共受理辦件20391件，其中即辦件19024件，占總數(shù)的93.3%，月均辦結(jié)3400余件。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，明確活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動(dòng)取得實(shí)效。二是將近年來(lái)實(shí)踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法措施，在已有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充實(shí)和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過(guò)中心內(nèi)部科室調(diào)整，設(shè)立投訴督查科，充實(shí)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，設(shè)立投訴意見(jiàn)箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等途徑，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制。四是購(gòu)置了指紋考勤機(jī)，窗口工作人員上下班實(shí)行指紋簽到；投資十多萬(wàn)建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對(duì)各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對(duì)中心工作的宣傳。五是文明單位創(chuàng)建工作中心獲2005-200X年度縣級(jí)度文明窗口榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在創(chuàng)建中，中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了實(shí)施意見(jiàn)。通過(guò)組織開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽，群眾性文體活動(dòng)，掀起精神文明創(chuàng)建活動(dòng)新。六是由于中心場(chǎng)地限制，不能滿(mǎn)足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來(lái)，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門(mén)審批服務(wù)職能，對(duì)外開(kāi)展服務(wù)。招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實(shí)施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開(kāi)交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開(kāi)、公平、公正”的交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在“熱情服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。半年來(lái)，完成招投標(biāo)項(xiàng)目27個(gè)，總預(yù)算價(jià)4967.92萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)4380.65萬(wàn)元,節(jié)約587.27萬(wàn)元，節(jié)約率為11.72%(其中材料、設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目4個(gè)，總預(yù)算價(jià)110.4萬(wàn)元，中標(biāo)價(jià)94.66萬(wàn)元，節(jié)約15.26萬(wàn)元，節(jié)約率為14.26%)。一是對(duì)建設(shè)、水利、交通三專(zhuān)業(yè)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)爝M(jìn)行了充實(shí)和完善，使三專(zhuān)業(yè)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。二是開(kāi)發(fā)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家軟件管理系統(tǒng)，利用打印機(jī)軟件設(shè)定的程序隨機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，改變過(guò)去的手工操作方式，增強(qiáng)了評(píng)標(biāo)專(zhuān)家抽取的隨機(jī)性。三是改變過(guò)去投標(biāo)人超過(guò)一定數(shù)量時(shí)，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。采取報(bào)名的投標(biāo)人全部入圍，對(duì)其所投標(biāo)書(shū)進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審的辦法，有效地遏制了投標(biāo)人串標(biāo)等現(xiàn)象的發(fā)生。采購(gòu)中心工作：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《景寧縣政府采購(gòu)工作規(guī)程（試行）》和縣政府的《政府采購(gòu)目錄及采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)》及省市的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作程序。上半年累計(jì)完成預(yù)算金額為469.38萬(wàn)元的采購(gòu)任務(wù)，實(shí)際支出采購(gòu)金額為383.77萬(wàn)元，節(jié)約金額為85.61萬(wàn)元，節(jié)約率達(dá)到18.24%，取得較好的成效。一是擴(kuò)大采購(gòu)范圍。由原來(lái)的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、傳真等具有統(tǒng)一規(guī)格的常用設(shè)備，逐漸向辦公家具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、交通工具、辦公用紙等一些沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)格且具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性的貨物和服務(wù)方面拓展；二是采取多方式采購(gòu)。從原來(lái)單一的協(xié)議供貨，向公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式延伸。三是擴(kuò)大信息覆蓋面。通過(guò)省、市政府采購(gòu)網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和中心網(wǎng)站多渠道信息，擴(kuò)大了采購(gòu)信息的覆蓋面，增強(qiáng)了政府采購(gòu)信息的及時(shí)性和公開(kāi)性。四是嚴(yán)格政府采購(gòu)備案制度。實(shí)行包括采購(gòu)單位和供應(yīng)商在內(nèi)的政府采購(gòu)備案制度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府采購(gòu)工作的規(guī)范化運(yùn)作，使我縣的政府采購(gòu)市場(chǎng)和政府采購(gòu)行為逐步走向制度化和規(guī)范化的打印機(jī)。
（四）、開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。針對(duì)景寧審批中心名列全市最后狀況，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進(jìn)行政審批和招投標(biāo)兩個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。一是通過(guò)擴(kuò)建、新建或國(guó)資調(diào)配等方式，把中心辦公場(chǎng)地?cái)U(kuò)大至2000—3000平方米，為拓展中心服務(wù)范圍，完善提升功能。二是建立縣招投標(biāo)管理委員會(huì)及其辦公室，實(shí)行管、辦分離，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)、政府采購(gòu)工作的管理和監(jiān)督；三是按照兩公開(kāi)工作要求，制定公開(kāi)工作年度考核辦法，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，及時(shí)收集、整理各部門(mén)單位的財(cái)務(wù)和政務(wù)資料，定期編報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和信息。半年來(lái)，雖做了大量的工作。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場(chǎng)所過(guò)?。徊块T(mén)內(nèi)部審批機(jī)制沒(méi)有理順，難以適應(yīng)聯(lián)審聯(lián)批等審批方式的需要；招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)機(jī)制、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員編制、收費(fèi)等沒(méi)有理順；政府采購(gòu)沒(méi)有建立相對(duì)固定、統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)欤u(píng)標(biāo)專(zhuān)家都是臨時(shí)抽取或指定，也沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范的專(zhuān)家抽取程序，難以保證評(píng)標(biāo)過(guò)程的公正性和嚴(yán)肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過(guò)大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。
二、下半年工作計(jì)劃
（一）、做好項(xiàng)目庫(kù)申報(bào)工作，爭(zhēng)取審批中心大樓早日立項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大辦公場(chǎng)地目標(biāo)；
（二）、爭(zhēng)取早日建成縣招投標(biāo)管理委員會(huì)及其辦公室，理順招投標(biāo)、政府采購(gòu)工作機(jī)制；
（三）、爭(zhēng)取在做好工程交易、政府采購(gòu)工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)將交易范圍在國(guó)有土地出讓、國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、藥品采購(gòu)、國(guó)有資源經(jīng)營(yíng)等項(xiàng)目交易上有所突破。調(diào)查研究中心進(jìn)駐部門(mén)的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”到位問(wèn)題；
（四）、加強(qiáng)對(duì)中心“非常駐”部門(mén)的溝通和交流，建立審批服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高辦事效率；
全縣國(guó)稅工作會(huì)議今天召開(kāi)。會(huì)議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、省、市局工作會(huì)議和黨的十七屆五中、六中全會(huì)、市十屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議及縣委十七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，回顧2011年國(guó)稅工作，分析當(dāng)前稅收形勢(shì)，部署2012年國(guó)稅工作任務(wù)，凝心聚力，乘勢(shì)而上，奮力推進(jìn)我縣國(guó)稅事業(yè)全面發(fā)展。今天，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)同志親臨會(huì)議看望大家并將作重要講話(huà)，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合此次會(huì)議部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好貫徹落實(shí)。
一、共克時(shí)艱，努力拼博，2011年國(guó)稅工作成效顯著
2011年是“十二五”開(kāi)局之年，欣逢建黨90周年，同時(shí)也是國(guó)稅工作異常嚴(yán)峻的一年，喜憂(yōu)交織。時(shí)艱面前，逆勢(shì)之中，全體國(guó)稅人在縣委、縣政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢抓住新時(shí)期稅收工作主題，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，積極迎接新挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以組織收入工作為中心，凝聚共識(shí)樹(shù)信心，腳踏實(shí)地抓基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)克時(shí)艱，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，國(guó)稅事業(yè)獲得了新發(fā)展。
（一）回眸2011，圍繞中心，圓滿(mǎn)完成全年收入任務(wù)見(jiàn)
高效。過(guò)去的一年，我們組織稅收收入走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的礪煉，全體人員付出了艱辛的努力，縣局統(tǒng)籌決策組織收入工作中心毫不動(dòng)搖，主要采取了“依靠全體人員凝心聚力、排難前進(jìn)、全力以赴抓收入，強(qiáng)化征管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、依法征收不放松，創(chuàng)新舉措、挖掘潛力、質(zhì)數(shù)并重、擴(kuò)大總量促增收”等科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔胧?011年，我局累計(jì)完成市局全口徑計(jì)劃稅收收入23852萬(wàn)元，占年計(jì)劃102.6%。完成縣政府計(jì)劃22822億元，占年計(jì)劃的100.3%。其中：增值稅19905萬(wàn)元；剔除再生資源增值稅政策調(diào)整后同比增收5077萬(wàn)元，增長(zhǎng)50%；消費(fèi)稅80萬(wàn)元，同比增收12萬(wàn)元，增長(zhǎng)17.8%；企業(yè)所得稅3135萬(wàn)元，同比增收2045萬(wàn)元，增長(zhǎng)187.5%；車(chē)購(gòu)稅727萬(wàn)元，同比增收626萬(wàn)元，增長(zhǎng)617.5%。
（二）回眸2011，科學(xué)服務(wù)，大力培植經(jīng)濟(jì)稅源見(jiàn)實(shí)效。
一年來(lái)，我們著力抓好稅源監(jiān)控和分析工作，提升對(duì)重點(diǎn)稅源監(jiān)控企業(yè)的控管水平，深入了解企業(yè)涉稅信息，為稅收決策分析提供支持。針對(duì)縣的稅源分布情況，結(jié)合稅收預(yù)測(cè)工作。首先，對(duì)重點(diǎn)納稅戶(hù)，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)及分管部門(mén)掛點(diǎn)服務(wù)制，結(jié)合全縣每季行風(fēng)評(píng)議測(cè)評(píng)工作，每月兩次上門(mén)走訪，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和困難，幫助納稅人解決涉稅問(wèn)題，重點(diǎn)掌握企業(yè)應(yīng)納稅款，督促企業(yè)如實(shí)申報(bào)，足額入庫(kù)。其次是抓好深度稅源管理工作，根據(jù)我縣稅源具體情況，今年我局先后改進(jìn)和完善了建筑安裝耗材、紡織和碳酸鈣等行業(yè)的稅收管理意見(jiàn)。通過(guò)定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定紀(jì)律加大清理整頓力度，規(guī)范行業(yè)稅收管理，2011年，直接通過(guò)我局辦稅服務(wù)廳征收稅款134.58萬(wàn)元,通過(guò)規(guī)范其發(fā)票開(kāi)具、取得行為間接實(shí)現(xiàn)稅款345萬(wàn)元(開(kāi)具發(fā)票金額11500萬(wàn)元)；紡織、碳酸鈣行業(yè)增收增值稅845萬(wàn)元。同時(shí)，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，全年為企業(yè)辦理固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)抵扣、免抵調(diào)庫(kù)、退稅等總計(jì)近四千萬(wàn)元，加速了企業(yè)資金的流通，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展，保障了稅源的循序增長(zhǎng)。
（三）回眸2011，創(chuàng)新舉措，規(guī)范執(zhí)法稅收征管見(jiàn)質(zhì)效。
一年來(lái)，受全縣稅源結(jié)構(gòu)的影響，我局稅收征管工作遇到了新情況、新問(wèn)題、新要求，歷經(jīng)了新的挑戰(zhàn)。但我們順勢(shì)而思、乘勢(shì)而為，嚴(yán)格執(zhí)法，有效地破解了征管難題。一是不折不扣地全面貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策。按照有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、有利于全民發(fā)展、有利于強(qiáng)化征管、有利于社會(huì)穩(wěn)定的原則，大力做好新稅收政策的宣傳、貫徹、執(zhí)行工作，保障了稅收?qǐng)?zhí)法的剛性；二是創(chuàng)新征管舉措，全面提升了稅源管理的執(zhí)行力。一年來(lái)，我們?cè)谏娑惏l(fā)票管理、個(gè)體稅收征管、特殊行業(yè)管理、納稅企業(yè)稅負(fù)率監(jiān)控、征管質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控分析、企業(yè)所得稅精細(xì)化管理、金稅工程高質(zhì)量運(yùn)行等方面，均創(chuàng)新了行之有效的工作措施。如：開(kāi)展對(duì)超定額補(bǔ)稅的個(gè)體工商戶(hù)重新核定稅額工作，通過(guò)清理核對(duì)和重新測(cè)算，對(duì)一部分銷(xiāo)售收入明顯低于發(fā)票開(kāi)具金額的納稅人，重新核定稅額。共對(duì)52戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)重新核定了稅額，全年新增稅額96144元，比上年增長(zhǎng)了47.20%以上。以核定征收促進(jìn)管理，我局從日常稅收征收管理入手，規(guī)范預(yù)繳管理，提高預(yù)繳質(zhì)量，對(duì)財(cái)務(wù)核算不健全的企業(yè)所得稅納稅人采取應(yīng)稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅。2011年我局季度預(yù)繳入庫(kù)企業(yè)所得稅2402萬(wàn)元，比2010年增收1518萬(wàn)元，增長(zhǎng)171.72%，季度預(yù)繳入庫(kù)企業(yè)所得稅占年度實(shí)際入庫(kù)企業(yè)所得稅3084萬(wàn)元的77.89%，與省局75%標(biāo)準(zhǔn)相比，高出2.89個(gè)百分點(diǎn)。三是不斷優(yōu)化納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查工作機(jī)制。注重稅收征管、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的有機(jī)結(jié)合，建立了“征管、評(píng)估、稽查”良性互動(dòng)機(jī)制。全年評(píng)估入庫(kù)稅款92萬(wàn)元，稽查入庫(kù)稅款228.2萬(wàn)元。
（四）回眸2011，科學(xué)發(fā)展，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)見(jiàn)功效。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設(shè)和諧國(guó)稅大局，牢牢把握加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的主旋律，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來(lái)，我們以“春訓(xùn)”為龍頭，以持續(xù)的教育培訓(xùn)為基點(diǎn)，以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧國(guó)稅”、“服務(wù)趕超我先行”、“全員讀書(shū)”、“發(fā)展提升年”和“慶建黨九十周年系列活動(dòng)”等主題教育和主題活動(dòng)為有效載體，從不同的視野、不同的范疇、不同的方式，著力創(chuàng)新發(fā)展以人為本、鍛煉優(yōu)秀人才隊(duì)伍的方式方法，有效地夯實(shí)了人才基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧國(guó)稅提供了人才保障，涌現(xiàn)了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨、具有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感、敢于爭(zhēng)先進(jìn)位的先進(jìn)集體和個(gè)人。2011年13名同志被評(píng)為年度優(yōu)秀公務(wù)員，其中4名同志因公務(wù)員考核連續(xù)三年優(yōu)秀被市局榮記三等功，另外，9名同志被評(píng)為縣局先進(jìn)工作者、全局多項(xiàng)工作受到市局表彰。
（五）回眸2011，正本清廉，黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)見(jiàn)成效。我們始終牢牢把握黨風(fēng)廉政、隊(duì)伍廉潔的生命線，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督預(yù)防，切實(shí)抓好了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)。深化教育，尚廉促廉蔚然成風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了干部隊(duì)伍拒腐防變的自我防范能力。完善制度，狠抓落實(shí)，不斷優(yōu)化了“兩權(quán)”監(jiān)督制約，清正廉潔及反腐倡廉的懲防體系進(jìn)一步完善牢固。認(rèn)真總結(jié)我局近年來(lái)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議所取得的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，不驕不躁，揚(yáng)優(yōu)劣態(tài)，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，機(jī)關(guān)效能按照“提質(zhì)、提速、提效”的總體要求質(zhì)效同步提升，國(guó)稅形象建設(shè)日益優(yōu)化，國(guó)稅工作效能上水平。同時(shí)，以聚合力、樹(shù)正氣、促發(fā)展為目標(biāo)，大力加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)，先后建設(shè)廉政文化長(zhǎng)廊、廉政書(shū)屋，制作國(guó)稅文化網(wǎng)頁(yè)，極大地豐富了稅干的文化生活，在內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立了廉政建設(shè)和讀書(shū)思廉專(zhuān)欄，制作了廉政警示牌，營(yíng)造了勤政廉潔的濃厚氛圍，打造了忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔奉公的縣國(guó)稅文化品牌。2011年，我局被市紀(jì)委評(píng)為“市廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”。
（六）回眸2011，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，國(guó)稅工作亮點(diǎn)紛呈見(jiàn)績(jī)
效。一是深化崗位輪換，激發(fā)隊(duì)伍活力。按照“把老年同志安排好，把中年同志使用好，把青年同志培養(yǎng)好”的思路，積極開(kāi)展崗位交流，并對(duì)干部職工崗位進(jìn)行了規(guī)范，具體規(guī)定干部崗位交流的方法與措施。交流后干部職工精神面貌煥然一新，干勁十足。二是依托辦稅服務(wù)廳為承諾窗口，積極開(kāi)展“服務(wù)趕超我先行”活動(dòng)，制定實(shí)施方案和計(jì)劃，提出了“納稅服務(wù)我先行”口號(hào)，全體黨員作出公開(kāi)承諾，突出了崗位特色和窗口特色。2011年我局成功創(chuàng)建四星級(jí)辦稅服務(wù)廳，6月份，我局作為縣縣委、縣政府推薦的示范單位，接受省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)第一督導(dǎo)指導(dǎo)組的督導(dǎo)檢查，省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)督導(dǎo)組對(duì)我局深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。二是承前啟后深化文明建設(shè)。本著“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，創(chuàng)新發(fā)展，爭(zhēng)先進(jìn)位”的原則，把增強(qiáng)干部職工的凝聚力、向心力、事業(yè)心、責(zé)任感作為精神文明創(chuàng)建的目標(biāo)，引導(dǎo)廣大干職工全身心、無(wú)顧慮地投入到稅收工作當(dāng)中，持續(xù)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”、“文明樓院”等創(chuàng)建活動(dòng)，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。在省級(jí)文明單位評(píng)選名額少、要求高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的前提下，我局全力抓好了創(chuàng)建及申報(bào)工作，使我局蟬聯(lián)省第十一、十二屆“文明單位”。
同時(shí)，安商服務(wù)、村建扶貧、機(jī)關(guān)黨建、綜合治理、稅收宣傳及工、青、婦、團(tuán)等工作也取得了較好成績(jī)。
同志們，回眸過(guò)去的一年，國(guó)稅工作在極其困難的嚴(yán)峻形勢(shì)下成效顯著，這是縣委、縣政府和市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是社會(huì)各界和廣大納稅人支持的結(jié)果，是全體國(guó)稅人員凝心聚力、共克時(shí)限、同建和諧的結(jié)果。在此，我代表縣局黨組向關(guān)心支持國(guó)稅工作的各級(jí)黨委、人大、政府、政協(xié)及有關(guān)部門(mén)和社會(huì)各界表示衷心的感謝！向全體國(guó)稅干部職工、家屬及離退休老同志致以誠(chéng)摯的問(wèn)候！
二、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，堅(jiān)定樹(shù)立國(guó)稅工作信心
2012年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的第二年，是承上啟下的重要之年，做好今年國(guó)稅工作意義重大。我們要深刻領(lǐng)會(huì)省、市國(guó)稅工作會(huì)、全縣“兩會(huì)”會(huì)議精神，切實(shí)增強(qiáng)做好國(guó)稅工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感，深刻認(rèn)識(shí)和正確把握面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，時(shí)刻保持清醒頭腦，切實(shí)增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，不斷提升發(fā)展質(zhì)量，努力謀求我省國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展新跨越。
（一）正確認(rèn)識(shí)國(guó)稅工作面臨的新形勢(shì)
縣局黨組提出：2012年國(guó)稅工作：必須確保實(shí)現(xiàn)趕超發(fā)展，必須確保繼續(xù)爭(zhēng)先進(jìn)位。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、壓力與潛力同在。貽奏局長(zhǎng)在全省國(guó)稅工作會(huì)議上指出了當(dāng)前全國(guó)、全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)，并要求我們要在把握發(fā)展大勢(shì)上保持清醒頭腦、在應(yīng)對(duì)復(fù)雜考驗(yàn)上保持清醒頭腦、在正視工作差距上保持清醒頭腦，我們必須緊抓國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展的良好契機(jī)，牢牢把握新的發(fā)展機(jī)遇，乘勢(shì)而上；其次，我們還存在著縣城支柱稅源及重大項(xiàng)目不多，經(jīng)濟(jì)總量不足，工業(yè)企業(yè)實(shí)力參差不齊、發(fā)展能力及競(jìng)爭(zhēng)能力偏低、品牌產(chǎn)品及拳頭產(chǎn)品不多等不利因素。因而，全體人員必須保持清醒頭腦，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，找準(zhǔn)國(guó)稅工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的定位，攻堅(jiān)克難，奮起拼博。
（二）正確認(rèn)識(shí)國(guó)稅工作存在的問(wèn)題
一是依法治稅能力和水平有待進(jìn)一步提高。新形勢(shì)下，多種經(jīng)濟(jì)成份并存、經(jīng)營(yíng)方式多變、經(jīng)濟(jì)發(fā)展頻率振幅高，方方面面都在稅收上有所反映，因而，必須有效地提高稅收?qǐng)?zhí)法的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，依法辦事與科學(xué)服務(wù)必須同步推進(jìn)；二是征管質(zhì)量和征管舉措有待于進(jìn)一步提升。征管質(zhì)量存在局機(jī)關(guān)職能部門(mén)日常指導(dǎo)監(jiān)督把關(guān)不到位，征管一線存在做深入細(xì)致的工作不到位，部門(mén)配合銜接不夠暢通，不夠協(xié)調(diào)，縣局?jǐn)M定出臺(tái)的一系列新的征管措施或制度沒(méi)有很好地落實(shí)到實(shí)處；三是干部事業(yè)心和責(zé)任感有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。人員調(diào)配布局、崗位配匹難度大，力不從心，崗位工作責(zé)任、工作量仍然存在苦樂(lè)不均的問(wèn)題，少數(shù)人員愛(ài)崗不敬業(yè)，只要組織照顧，不要組織原則的現(xiàn)象仍然存在；四是弘揚(yáng)宣傳國(guó)稅工作成效、工作經(jīng)驗(yàn)的力度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。以上這些問(wèn)題，務(wù)必引起高度重視，認(rèn)真地加以解決。
（三）全面把握服務(wù)科學(xué)發(fā)展的新任務(wù)
服務(wù)科學(xué)發(fā)展，是新形勢(shì)賦予我們的新任務(wù)。認(rèn)清形勢(shì)是前提，落實(shí)舉措是關(guān)鍵，力求實(shí)效是核心。我們要科學(xué)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展，要緊緊圍繞發(fā)展大局抓服務(wù)，要緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，廣泛凝聚系統(tǒng)上下干事創(chuàng)業(yè)的合力，始終扭住發(fā)展不放松，始終保持清醒不自滿(mǎn)，始終牢記使命不懈怠，真抓實(shí)干，攻堅(jiān)克難，砥礪奮進(jìn)，努力在破解難題中開(kāi)創(chuàng)工作新局面、謀求事業(yè)新發(fā)展。
三、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，全面完成今年各項(xiàng)工作任務(wù)
今年全縣國(guó)稅工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹省、市局國(guó)稅工作會(huì)議和縣委十七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以開(kāi)展“管理提升年”活動(dòng)為載體，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，充分發(fā)揮稅收職能作用，依法大力組織稅收收入，強(qiáng)化依法治稅，落實(shí)稅收政策，深化稅收服務(wù)，著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
今年全縣國(guó)稅工作的基本目標(biāo)是：一是突出科學(xué)服務(wù)核心地位。切實(shí)保障國(guó)家即將出臺(tái)的結(jié)構(gòu)性減稅政策和增值稅、消費(fèi)稅稅制改革全面落實(shí)到位，充分發(fā)揮稅收宏觀調(diào)節(jié)職能，全力促進(jìn)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)優(yōu)勢(shì)區(qū)位的建設(shè)；二是突出依法組織稅收收入的中心地位。我們應(yīng)一如既往突出組織稅收收入的中心地位，舉全局之力，堅(jiān)決完成全年的收入計(jì)劃；三是突出稅源質(zhì)效管理的基礎(chǔ)建設(shè)。注重稅源控管的質(zhì)量，注重管理方式的效能，注重管理手段的創(chuàng)新，注重管理舉措的到位，全面推進(jìn)“炸藥控稅”、“能耗法控稅”、“以行業(yè)稅負(fù)預(yù)警值計(jì)算最低應(yīng)納稅額”的落實(shí)到位；四是突出稅收服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。按照省局建設(shè)“星級(jí)”辦稅服務(wù)廳的要求，因地制宜地改進(jìn)和加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)“五星級(jí)”辦稅服務(wù)廳；五是突出進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。以“努力提高整體素質(zhì)、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、牢固樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)、全力增強(qiáng)國(guó)稅和諧”等為基本目標(biāo)，抓教育、抓培訓(xùn)、抓考核、抓獎(jiǎng)懲，使全員干事創(chuàng)業(yè)的能力和動(dòng)力進(jìn)一步有效發(fā)揮。
圍繞上述總體要求和目標(biāo)任務(wù)，要著重抓好以下幾個(gè)方面的工作。
（一）全力推進(jìn)組織稅收收入工作。今年市級(jí)口徑分配我局國(guó)稅收入計(jì)劃為2.8億元，同比增長(zhǎng)17.6%?？h委、政府計(jì)劃數(shù)為3億元，同比增長(zhǎng)31%，稅收收入與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，收入計(jì)劃總額逐年增長(zhǎng)這也是客觀需要。因此，我們要繼續(xù)深化稅收經(jīng)濟(jì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問(wèn)題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。改善稅收結(jié)構(gòu)，積極擴(kuò)大工業(yè)稅收比重。堅(jiān)持依法征稅，切實(shí)提高稅收收入質(zhì)量，促使國(guó)稅收入客觀、真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。確保應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的組織收入原則。及時(shí)向縣委、政府匯報(bào)組織收入的工作情況、實(shí)際困難及潛在的問(wèn)題，爭(zhēng)取理解和支持，確保國(guó)稅收入建立在扎實(shí)可靠的稅源基礎(chǔ)之上。
（二）全力推進(jìn)稅源精細(xì)管理工程建設(shè)。下大力氣切實(shí)做好“信息化管理、專(zhuān)業(yè)化管理、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查”等稅源管理基礎(chǔ)性建設(shè)。下步，相關(guān)職能部門(mén)要認(rèn)真研討縣局已經(jīng)制定的《縣建筑安裝工程耗用材料稅收管理辦法》、《縣國(guó)家稅務(wù)局紡織行業(yè)稅收指導(dǎo)意見(jiàn)》、《縣國(guó)家稅務(wù)局鈣行業(yè)稅收指導(dǎo)意見(jiàn)》、《炸藥控稅》。等一系列征管措施，盡快研究制定實(shí)施細(xì)則，明確組織實(shí)施的責(zé)任單位和具體責(zé)任人，不能讓新辦法、新舉措光寫(xiě)在紙上、說(shuō)在口頭上，而是要實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到具體工作。并積極探索電子、服裝、棉花加工等行業(yè)稅收管理指導(dǎo)意見(jiàn)，規(guī)范對(duì)納稅戶(hù)的日常管理工作，切實(shí)防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。此項(xiàng)工作，相關(guān)職能部門(mén)和征管一線要組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，明確責(zé)任、抓好落實(shí)。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)“稅源管理、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查”互動(dòng)機(jī)制建設(shè)，建立協(xié)調(diào)暢通、合作有力、聯(lián)系密切的長(zhǎng)效機(jī)制，使之形成保障稅收應(yīng)收盡收、防范涉稅風(fēng)險(xiǎn)、打擊偷逃騙稅的安全屏障。
（三）全力推進(jìn)稅收服務(wù)效能建設(shè)。將稅收服務(wù)與和諧國(guó)稅緊密結(jié)合，致力于內(nèi)和外順、納稅人滿(mǎn)意、政府放心的國(guó)稅團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變稅收服務(wù)理念，樹(shù)立服務(wù)就是管理理念，注重服務(wù)載體和實(shí)質(zhì)的全面優(yōu)化建設(shè)，切實(shí)抓好中長(zhǎng)期稅收服務(wù)制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)制的建設(shè)，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)績(jī)效進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大，再取新成效；二要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。努力實(shí)現(xiàn)“由形象服務(wù)向?qū)嵭Х?wù)、由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、由一刀切服務(wù)向分類(lèi)服務(wù)、由單一服務(wù)向個(gè)”的四個(gè)轉(zhuǎn)變；三要進(jìn)一步理順辦稅服務(wù)廳、縣行政服務(wù)中心、車(chē)購(gòu)稅窗口、農(nóng)村分局等多點(diǎn)多面多線之間的職責(zé)職能，做到既要各司其責(zé)，又要通力合作，密切協(xié)調(diào)，形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)整體。下步就如何規(guī)范點(diǎn)線面之間的各項(xiàng)工作要形成一個(gè)有章有序的操作規(guī)程，相關(guān)責(zé)任單位要引起高度重視。切實(shí)加強(qiáng)為重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)的責(zé)任落實(shí)，完善、創(chuàng)新“稅收服務(wù)直通車(chē)”，通過(guò)“稅收服務(wù)直通車(chē)”更為有效地幫扶重點(diǎn)行業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目，培植稅源、力促發(fā)展。
（四）全力推進(jìn)和諧國(guó)稅文化建設(shè)。要突出主題，弘揚(yáng)主旋律，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，牢牢把握國(guó)稅文化建設(shè)的方向。修訂和完善國(guó)稅文化建設(shè)方案，研究引深國(guó)稅文化建設(shè)的新思想、新理念、新口號(hào)、新行動(dòng)，豐富和拓展國(guó)稅文化內(nèi)涵，提煉、倡導(dǎo)、弘揚(yáng)國(guó)稅精神，充分發(fā)揮文化建設(shè)的“軟實(shí)力”，樹(shù)立工作共同參與、責(zé)任大家承擔(dān)、成果人人共享的理念，進(jìn)一步激發(fā)動(dòng)力、凝聚合力。充分利用傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。廣泛開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余文化生活，達(dá)到陶冶干部情操、提高文化素養(yǎng)、促進(jìn)隊(duì)伍和諧的目的。
（五）全力推進(jìn)干部隊(duì)伍能力建設(shè)。今年，要把隊(duì)伍的能力建設(shè)作為“重頭戲”，把“善思、善聽(tīng)、善問(wèn)、善用”作為能力建設(shè)的主線，從領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊(duì)伍抓起，配合國(guó)稅文化建設(shè)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，引導(dǎo)和幫助全員善于思考和統(tǒng)籌本職工作，善于學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作藝術(shù)，善于傾聽(tīng)他人或納稅人的意見(jiàn)和建議，善于問(wèn)計(jì)于基層群眾和納稅人，善于用活用好一切有利于因素和科學(xué)的工作方法。要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化干部隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，突出抓好“多面手”、“專(zhuān)業(yè)骨干”、“全能上崗”等人才的選撥和培訓(xùn)，加大輪崗輪訓(xùn)力度，促進(jìn)人才科學(xué)流向，緩解人員調(diào)配使用的壓力。
一、主要作法和成效
為保證自我分析階段各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，我們重點(diǎn)圍繞“學(xué)、查、改”三個(gè)字做文章，扎實(shí)工作，取得了階段性成效。
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)“三嚴(yán)格”，提高自我分析的自覺(jué)性。一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤。做到集中學(xué)習(xí)階段無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，對(duì)遲到人員設(shè)立“遲到席”，無(wú)故缺勤則相應(yīng)扣除績(jī)效考核分值，確保了人員參學(xué)率達(dá)到100%。二是嚴(yán)格學(xué)習(xí)組織。制定工作方案和學(xué)習(xí)日程表，做到“三統(tǒng)一、一分開(kāi)”，即：統(tǒng)一學(xué)習(xí)筆記本，統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一學(xué)習(xí)時(shí)間，分小組學(xué)習(xí)討論。邀請(qǐng)專(zhuān)家作專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告4次，組織5名研究生青年干部開(kāi)展大會(huì)交流學(xué)習(xí)1次，開(kāi)展座談會(huì)和書(shū)面交流69人次，還組織部分干部職工參觀了省博物館和省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)展示中心，通過(guò)嚴(yán)格組織多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，推動(dòng)了執(zhí)行力大討論活動(dòng)的深入開(kāi)展。三是嚴(yán)格學(xué)習(xí)督辦。各處室和局屬單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)，做到學(xué)有筆記，記有心得，得有收獲。圍繞局黨委要求的三個(gè)“五個(gè)一”和一個(gè)“七個(gè)一”，局督辦組不定期檢查工作進(jìn)展情況，對(duì)學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)等相關(guān)內(nèi)容沒(méi)有達(dá)標(biāo)的，要求限期補(bǔ)齊。全局已有80%以上的干部職工記下了萬(wàn)字學(xué)習(xí)筆記，上交心得體會(huì)30多份。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，開(kāi)展討論，進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了分析評(píng)議的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
（二）查擺問(wèn)題“四到位”，增強(qiáng)自我分析的針對(duì)性。一是征詢(xún)意見(jiàn)到位。通過(guò)單位領(lǐng)導(dǎo)“點(diǎn)”、發(fā)動(dòng)群眾“提”、深入基層“聽(tīng)”、主動(dòng)上門(mén)“問(wèn)”、溝通交流“談”等多種形式，開(kāi)展“四個(gè)一”征求意見(jiàn)活動(dòng)，即召開(kāi)“一個(gè)座談會(huì)”，發(fā)放“一個(gè)意見(jiàn)征求表”，設(shè)立“一個(gè)意見(jiàn)征求箱”，開(kāi)展“一個(gè)談心活動(dòng)”。省局向廳直兄弟單位、全省畜牧系統(tǒng)、養(yǎng)殖企業(yè)和農(nóng)戶(hù)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷3000多份，組織青年干部、派人士、離退休老干部64人次，收集原汁原味的意見(jiàn)或建議近200條，整理歸納為四個(gè)方面42條。二是自我分析到位。對(duì)照“六查六看六問(wèn)”的要求，圍繞本部門(mén)、本單位中心工作，結(jié)合征求到的意見(jiàn)，全局開(kāi)展了“七查六不讓”的自我分析活動(dòng)。單位查職能履行、查大局服從、查執(zhí)行落實(shí)、查工作作風(fēng)、查工作效率、查服務(wù)質(zhì)量、查集體形象；個(gè)人查思想、查作風(fēng)、查工作、查紀(jì)律、查服務(wù)、查貢獻(xiàn)、查廉政，將自己的成績(jī)、問(wèn)題找出來(lái)，看是否做到了“六個(gè)不讓”，即：不讓上級(jí)交辦的工作在我們手中延誤；不讓該辦的事在我們手中積壓；不讓工作失誤在我們身上發(fā)生；不讓辦事的群眾在我們這里受到冷落；不讓不良習(xí)氣在我們身上出現(xiàn)；不讓畜牧機(jī)關(guān)形象在我們這里受損。并圍繞“問(wèn)題是否找準(zhǔn)了”，自我分析“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”等重點(diǎn)，請(qǐng)本單位的干部群眾進(jìn)行測(cè)評(píng)。三是查找根源到位。重點(diǎn)是從學(xué)習(xí)態(tài)度、工作作風(fēng)、服務(wù)觀念、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新能力、勤政廉政方面分析原因，找出問(wèn)題的癥結(jié)，以便對(duì)癥下藥。全局干部職工80%以上撰寫(xiě)了自我分析材料。四是整改方向到位。分析評(píng)議中，堅(jiān)持邊查邊改，邊議邊改。如對(duì)群眾提出的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)畜牧業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究不深，工作作風(fēng)上存在“軟、懶、散”的現(xiàn)象，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理不夠規(guī)范等問(wèn)題，局及時(shí)提出了整改方案。少數(shù)干部對(duì)自己忽視學(xué)習(xí)、敬業(yè)不愛(ài)崗、紀(jì)律松弛、服務(wù)意識(shí)弱等問(wèn)題，勇于自我揭短，深入剖析，明確了整改方向，提出了整改措施。
（三）整改落實(shí)“五促進(jìn)”，增強(qiáng)自我分析的實(shí)效性。為使整改落實(shí)“動(dòng)真格、出實(shí)招”，我們一手抓活動(dòng)開(kāi)展，一手抓畜牧發(fā)展各項(xiàng)工作，以查擺問(wèn)題促進(jìn)工作，在工作中體現(xiàn)活動(dòng)的成果，真正做到“兩手抓、兩不誤”。具體體現(xiàn)在“五促進(jìn)”：一是促進(jìn)干部思想大解放。通過(guò)深入學(xué)習(xí)討論和改革開(kāi)放以來(lái)湖北畜牧業(yè)發(fā)展實(shí)踐的總結(jié)、反思，大家充分認(rèn)識(shí)到，湖北屬畜牧大省而非畜牧強(qiáng)省，在中部六省中畜牧業(yè)發(fā)展速度與河南、湖南比還有差距，必須要解放思想，堅(jiān)定不移地堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，千方百計(jì)促進(jìn)湖北畜牧業(yè)又好又快地發(fā)展；堅(jiān)持自主創(chuàng)新、改革開(kāi)放，用工業(yè)化的理念謀劃畜牧業(yè)發(fā)展；推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，放活服務(wù)機(jī)制，千方百計(jì)激發(fā)各級(jí)畜牧獸醫(yī)部門(mén)的積極性和創(chuàng)造性。4月下旬和5月上旬，我們分別在黃岡和荊州召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖和畜牧大縣建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，學(xué)先創(chuàng)優(yōu)、超前謀劃形成新的共識(shí)。聯(lián)合中南財(cái)大、華中農(nóng)大、省社科院等多個(gè)科研單位和部門(mén)，組織開(kāi)展畜禽產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)警、公共財(cái)政支持畜牧業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)化和循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式、武漢“1+8”城市畜牧發(fā)展戰(zhàn)略等課題研究，拓寬思路、放手發(fā)展推出新的措施。二是促進(jìn)畜牧業(yè)發(fā)展提質(zhì)提效。今年以來(lái)，全省畜牧系統(tǒng)努力克服雨雪冰凍災(zāi)害造成的損失，狠抓畜牧生產(chǎn)的發(fā)展，預(yù)計(jì)上半年豬、牛、羊、禽出欄（籠）同比增長(zhǎng)在8%以上；肉、蛋、奶同比可分別增長(zhǎng)在10%、8%和5%以上。加大畜牧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展力度，開(kāi)展了與中糧生豬健康養(yǎng)殖“5113”工程和精武肉鴨產(chǎn)業(yè)“億只”工程的項(xiàng)目合作。中糧前期分別在武漢和黃石建9個(gè)種豬健康養(yǎng)殖場(chǎng)，目前已在武漢江夏山坡鄉(xiāng)新生村、黃陂李家集鎮(zhèn)護(hù)林港村、新洲鳳凰鎮(zhèn)陳添奇村等3個(gè)建設(shè)地點(diǎn)完成了土地流轉(zhuǎn)手續(xù)，進(jìn)入了施工設(shè)計(jì)階段;在黃石大冶簽訂了建設(shè)協(xié)議，陽(yáng)新協(xié)議于5月底簽訂。精武集團(tuán)分別與仙桃、洪湖、潛江、黃石、鐘祥、孝感等地的政府和企業(yè)進(jìn)行了“億只鴨”工程合作協(xié)商；與英國(guó)鸚桃谷鴨農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行了祖代鴨場(chǎng)的合作談判；整合了武漢3個(gè)父母代鴨場(chǎng)；黃陂父母代種鴨已引進(jìn)種鴨2萬(wàn)套，5月底將再引進(jìn)8萬(wàn)套。在全省推開(kāi)了畜牧大縣和畜禽標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)模養(yǎng)殖創(chuàng)建活動(dòng)。今年將創(chuàng)建30個(gè)畜牧大縣，計(jì)劃實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的100個(gè)萬(wàn)頭豬場(chǎng)，目前已有12個(gè)申請(qǐng)驗(yàn)收。省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示中心生豬“150模式”標(biāo)準(zhǔn)化豬場(chǎng)已經(jīng)建成，待水電等設(shè)施完備后馬上開(kāi)始示范養(yǎng)豬，有望在5月底正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是促進(jìn)春季疫病防控工作的有效開(kāi)展。組織專(zhuān)班對(duì)春季動(dòng)物防疫進(jìn)行了督查，6種重大動(dòng)物疫病做到“應(yīng)免盡免，不留空擋”。牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、豬瘟、病性豬藍(lán)耳病、雞新城疫、羊痘的免疫密度分別達(dá)到99.91%、99.80%、99.92%、100%、99.90%和99.87%。疫情監(jiān)測(cè)做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)疫情、第一時(shí)間報(bào)告疫情、第一時(shí)間確診疫情、第一時(shí)間處置疫情。截至5月21日，全省共報(bào)告牲畜口蹄疫疫情6例，高致病性豬藍(lán)耳病疫情1例，共發(fā)病生豬共711頭，死亡75頭，撲殺1135頭。加強(qiáng)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié)、屠宰環(huán)節(jié)以及活畜禽交易市場(chǎng)的監(jiān)督管理，加強(qiáng)了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)，做到“有疫不流行，有病不成災(zāi)”，保證了獸醫(yī)衛(wèi)生安全。四是促進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)和文明創(chuàng)建取得新進(jìn)展。把大討論活動(dòng)與建“四型機(jī)關(guān)”、創(chuàng)文明單位結(jié)合起來(lái)，做到工作相互促進(jìn)。迎接了武昌區(qū)文明辦對(duì)“區(qū)示范文明單位”的復(fù)查；啟動(dòng)了局干部職工集資樓的勘探與撤遷工作；省動(dòng)物疾控中心設(shè)計(jì)批復(fù)已經(jīng)完成，土地證辦理許可已呈報(bào)到“武漢市市長(zhǎng)辦公會(huì)”通過(guò)，其它工程建設(shè)手續(xù)正在有條不紊地辦理，有望在今年底以前開(kāi)工。五是促進(jìn)情系汶川地震災(zāi)區(qū)愛(ài)心活動(dòng)的迅速開(kāi)展。汶川大地震給人民群眾帶來(lái)了巨大的生命財(cái)產(chǎn)損失，局黨委在得知災(zāi)情后第一時(shí)間向四川省畜牧食品局發(fā)去了慰問(wèn)信，并迅速成立了動(dòng)物防疫應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了災(zāi)區(qū)防疫消毒突擊隊(duì)和物質(zhì)，抽調(diào)人員20名，準(zhǔn)備消毒藥品12噸，防護(hù)服3000套，電動(dòng)噴霧器20臺(tái)，膠鞋口罩等物品50多套，隨時(shí)聽(tīng)命奔赴災(zāi)區(qū)。局黨政工團(tuán)也及時(shí)啟動(dòng)了“情系災(zāi)區(qū)愛(ài)心捐贈(zèng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全局共捐資76680元，已上交有關(guān)部門(mén)送往四川災(zāi)區(qū)，目前仍有不少同志還在捐資獻(xiàn)愛(ài)心。
二、查擺的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)自我分析階段查擺問(wèn)題，征求意見(jiàn)，經(jīng)收集匯總，意見(jiàn)和建議200多條，歸納整理42條。綜合起來(lái)，當(dāng)前執(zhí)行力建設(shè)存在的突出問(wèn)題主要有：
一是工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。少數(shù)干部忽視學(xué)習(xí)，思想理論水平、工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精、對(duì)其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象；少數(shù)干部缺乏始終如一的工作熱情和激情，敬業(yè)不愛(ài)崗；少數(shù)干部還存在著紀(jì)律松弛，自由散漫，上班遲到、早退等違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象；個(gè)別工作人員精神狀態(tài)不佳，為政不勤，辦事拖拉，效率低下，對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)和指示要求執(zhí)行不積極、落實(shí)打折扣，有的能拖就拖、能壓就壓、能不辦就不辦，特別是對(duì)要求限時(shí)完成的工作，往往是開(kāi)始不慌不忙、不看不辦，最后匆匆忙忙、草草率率，不能按要求保質(zhì)保量及時(shí)完成。
二是責(zé)任心有待進(jìn)一步提高。有的干部履職盡責(zé)的積極性不高，工作不思進(jìn)取，怕苦畏難，甚至遇到矛盾繞著走，碰到難題找借口，缺乏敢于負(fù)責(zé)、勇于負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任心。有的部門(mén)本位主義意識(shí)較為突出，不同程度上存在遇事推諉、上推下卸、左推右擋等不良傾向，顧全大局、主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、相互支持的意識(shí)不強(qiáng)，有的甚至不愿當(dāng)主辦單位，愿意當(dāng)協(xié)辦單位，自以為協(xié)辦單位就可不負(fù)責(zé)任且要簽字就簽字，不看文件就畫(huà)圈。
三是工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。有的對(duì)上級(jí)交辦的工作習(xí)慣一轉(zhuǎn)了事，對(duì)處室會(huì)簽文件一簽了事，認(rèn)為反正最后有人把關(guān)，放松要求，隨便應(yīng)付，文字粗糙，錯(cuò)、漏、碰、缺現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的出現(xiàn)政策偏差、數(shù)據(jù)失誤，甚至校對(duì)質(zhì)量都不能保證；有的無(wú)論什么文件都習(xí)慣性的“擬同意，請(qǐng)閱示”等等，層層批轉(zhuǎn)，最后落到借調(diào)人員、臨時(shí)人員辦事。
四是創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。近年來(lái)，我省畜牧業(yè)取得了很多新突破，但與河南、湖南等周邊省份相比，我們的發(fā)展速度還是顯得不快，步子不大，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠。主要表現(xiàn)在：個(gè)別處室和單位工作上沒(méi)有新思路、新舉措，習(xí)慣于按部就班、墨守陳規(guī)，熱衷于對(duì)上級(jí)的文件和精神照抄照轉(zhuǎn)，缺乏銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取精神；少數(shù)單位和個(gè)人工作平平庸庸，心無(wú)章法，沒(méi)有積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神；在新矛盾、新問(wèn)題面前，擺客觀理由多，理論思考淺，創(chuàng)新舉措少，消極地吸取教訓(xùn)多，積極地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作的少，不善于用改革的辦法、開(kāi)放的辦法、發(fā)展的辦法、市場(chǎng)的辦法破解發(fā)展中的矛盾和難題。
五是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理有待進(jìn)一步規(guī)范。近年來(lái)，我局機(jī)關(guān)建設(shè)取得了很大的進(jìn)步，但是也還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在管理不夠規(guī)范，有些制度不夠完善，執(zhí)行落實(shí)力度較弱，制度管人的機(jī)制不暢等等。局機(jī)關(guān)的大院綠化建設(shè)、機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)和招待所的管理、辦公樓和食堂的管理等方面還存在一些不盡人意的地方，必須進(jìn)一步的規(guī)范和改進(jìn)。
上述問(wèn)題和現(xiàn)象，既是妨礙畜牧獸醫(yī)工作執(zhí)行力提高的突出問(wèn)題，也是下步整改工作的重點(diǎn)，必須高度重視，制定措施，落實(shí)責(zé)任，整改到位。
三、整改的主要措施
執(zhí)行力用一句話(huà)概括就是：議而決，決而行，行必果。我們將針對(duì)分析階段查擺出的實(shí)際問(wèn)題，從最突出、最緊迫而又有條件解決的問(wèn)題改起，本著從群眾最關(guān)心、最不滿(mǎn)意的事情做起的原則，認(rèn)真進(jìn)行整改；對(duì)那些一時(shí)難以解決而又必須解決的問(wèn)題，擬定方案，創(chuàng)造條件，逐步解決。
（一）加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，內(nèi)練素質(zhì)外樹(shù)形象。一是抓學(xué)習(xí)提高。加強(qiáng)干部職工對(duì)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、歷史知識(shí)的學(xué)習(xí)，在做人、做事、做官上加強(qiáng)修養(yǎng)和鍛煉。二是抓制度完善。做好制度的建立、修訂和完善工作，進(jìn)一步強(qiáng)化黨風(fēng)廉政、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)、財(cái)物使用、工作紀(jì)律、學(xué)習(xí)教育等各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。用制度來(lái)體現(xiàn)清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)；用制度來(lái)克服責(zé)權(quán)利不對(duì)等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。三是抓管理機(jī)制。打破“人管人”的舊模式，實(shí)行“制度管人”的新機(jī)制，組織全局干部職工開(kāi)展“學(xué)制度、明職能、曉責(zé)任”活動(dòng)，掀起“四講四比”新，形成一種“定必干、干必成、成必優(yōu)”的良好工作氛圍，使每個(gè)人的執(zhí)行力得到更加充分的發(fā)揮。四是抓隊(duì)伍建設(shè)。在干部隊(duì)伍管理上，堅(jiān)持行政管理與制度管理相結(jié)合，讓制度約束崗位，讓制度管人，使干部隊(duì)伍建設(shè)具有可靠的制度保障。按職設(shè)崗，因崗定人，做到“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。提拔那些有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力、辦事公道、為人正派、老實(shí)做事、有一定人格魅力的同志擔(dān)任中層干部；積極為年青干部和女干部提供鍛煉的平臺(tái)，增加他們工作交流的機(jī)會(huì)。要通過(guò)上述“四抓”，進(jìn)一步塑造畜牧獸醫(yī)部門(mén)的形象。
（二）營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，強(qiáng)化創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)。一是鼓勵(lì)創(chuàng)新。從選人用人、工資待遇、業(yè)績(jī)考核、激勵(lì)與約束制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)每一位干部職工的主觀能動(dòng)性，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情，形成積極向上的良好氛圍。要破除“只防出錯(cuò)、不求出新，只圖保險(xiǎn)、不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的思維定式，克服“唯書(shū)唯上、照搬照套”的行事習(xí)慣，從考核制度設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)和尊重創(chuàng)造性，鼓勵(lì)干部職工在工作上創(chuàng)新，在思想上創(chuàng)新，在方法上創(chuàng)新，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。二是超前思維。變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，借助省畜牧經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的平臺(tái)，聯(lián)合華中農(nóng)大、中南財(cái)大、省社科院、省農(nóng)科院等科研院所的專(zhuān)家學(xué)者，圍繞當(dāng)前畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大問(wèn)題開(kāi)展重要課題研究，為推進(jìn)湖北現(xiàn)代畜牧業(yè)的發(fā)展提供前瞻性的指導(dǎo)，為省委省政府、廳黨組決策作好參謀。三是勇于爭(zhēng)先。在部門(mén)工作上，單位之間、干部職工之間開(kāi)展“比、學(xué)、趕、超”活動(dòng)；在事業(yè)發(fā)展上，要深層次地分析我省畜牧業(yè)發(fā)展的形勢(shì)，找差距，尋良方，確保畜牧業(yè)提質(zhì)提效，爭(zhēng)取在全國(guó)贏得比較優(yōu)勢(shì)。
首先我代表__分公司全體員工，向楚俊國(guó)總經(jīng)理和蒞臨__分公司進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo)工作的各位省公司領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈的歡迎和衷心地感謝！下面，我就__分公司前期工作、縣域經(jīng)濟(jì)信息化推進(jìn)會(huì)的貫徹情況和下一步工作打算做出匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、20__年工作情況簡(jiǎn)介
今年以來(lái)，我們?cè)谑」镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“創(chuàng)新發(fā)展年”經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一突三創(chuàng)”和“三個(gè)嚴(yán)禁”的工作要求，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、奮力拼搏的精神，真抓實(shí)干，積極進(jìn)取，努力將各項(xiàng)工作推向前進(jìn)：在整體收入方面，截止到4月份，完成凈營(yíng)業(yè)額收入18735.24萬(wàn)元，完成全年預(yù)算收入的32.77%，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成19143.21萬(wàn)元，完成全年預(yù)算的33.16％；在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方面，本地電話(huà)用戶(hù)累計(jì)凈增5685戶(hù)，其中固話(huà)用戶(hù)累計(jì)凈增-5982戶(hù)，達(dá)到97.34萬(wàn)戶(hù)，小靈通用戶(hù)累計(jì)凈增11667戶(hù)，數(shù)達(dá)到17.29萬(wàn)戶(hù)，寬帶用戶(hù)累計(jì)凈增10836戶(hù)，用戶(hù)總數(shù)累計(jì)到達(dá)92781戶(hù)；業(yè)務(wù)單項(xiàng)收入方面，由于業(yè)務(wù)減少，固話(huà)和小靈通收入有所下降，寬帶和增值業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，其中固定電話(huà)收入累計(jì)完成11684.36萬(wàn)元，減少2147.53萬(wàn)元，小靈通收入累計(jì)完成1739.82萬(wàn)元，同比下降0.80%，，寬帶收入累計(jì)完成2092.14萬(wàn)元，與去年同期相比增加647.90萬(wàn)元，上升幅度為44.86%；增值業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1766.50萬(wàn)元，累計(jì)完成全年目標(biāo)的32.59%，增值業(yè)務(wù)占收比達(dá)到9.23%。
在具體的經(jīng)營(yíng)工作中，一方面我們將各項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)作為企業(yè)生存的基礎(chǔ)，按照省公司的統(tǒng)一部署，以各種活動(dòng)為主線進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的促銷(xiāo)活動(dòng)，抓緊發(fā)展，取得明顯效果：在年初的“祝福月”我們開(kāi)展了十余項(xiàng)專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有效地帶動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)20__年一季度業(yè)務(wù)收入與發(fā)展開(kāi)門(mén)紅；“培訓(xùn)月”先后組織5000余人次的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為營(yíng)銷(xiāo)人員充電；經(jīng)過(guò)精心的組織，現(xiàn)在“健康月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)我們已經(jīng)掀起熱潮，自4月下旬至今分別在城區(qū)及十個(gè)縣舉辦了“健康月”宣傳營(yíng)銷(xiāo)大型活動(dòng)21場(chǎng)，小型活動(dòng)40場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)宣傳單4萬(wàn)余份，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)受理各類(lèi)業(yè)務(wù)400余筆，旗艦營(yíng)業(yè)廳日均受理業(yè)務(wù)量由530余筆上升為為550余筆，10060業(yè)務(wù)咨詢(xún)?cè)拕?wù)量由日均3900余筆上升為4412余筆，廣大用戶(hù)對(duì)網(wǎng)通業(yè)務(wù)綠色健康、實(shí)惠方便的印象不斷加深，對(duì)推廣各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)起到了重要的作用。
另一方面，我們按照去年縣域經(jīng)濟(jì)信息化會(huì)議要求，啟動(dòng)“5＋1”工程，立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，搶抓機(jī)遇，深度挖掘企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，20__年以來(lái)相關(guān)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是加強(qiáng)了寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。開(kāi)展了寬帶黑戶(hù)清理工作，對(duì)私接用戶(hù)展開(kāi)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，黑戶(hù)轉(zhuǎn)為正常用戶(hù)；進(jìn)行了“電腦+寬帶”捆綁促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)寬帶用戶(hù)和寬帶收入的增長(zhǎng)；對(duì)寬帶預(yù)存費(fèi)用的用戶(hù)進(jìn)行定期的外呼提醒，防止出現(xiàn)用戶(hù)的流失和欠費(fèi)；初步制定了以帶寬及網(wǎng)上應(yīng)用結(jié)合定價(jià)的寬帶產(chǎn)品，以適應(yīng)不同用戶(hù)的需要；實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、速度與資費(fèi)、價(jià)格的統(tǒng)一；同時(shí)廣泛開(kāi)展了寬帶友情1+1活動(dòng)。
二是信息化業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。第一，在政務(wù)信息化上，我們將突出信息化建設(shè)主力軍地位作為推廣信息化的主要策略之一，從今年春節(jié)起，就積極向信息產(chǎn)業(yè)局、組織部、交通局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局等政府主管部門(mén)匯報(bào)溝通，2月份成功完成了__政務(wù)網(wǎng)從聯(lián)通2m轉(zhuǎn)到網(wǎng)通100m的政務(wù)網(wǎng)提速工程，得到了政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。目前××個(gè)縣××個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)接入政務(wù)網(wǎng)，％政府實(shí)現(xiàn)了寬帶上網(wǎng)，％建立了自己的網(wǎng)站。第二，在農(nóng)村信息化方面，我們與市委組織部簽署了框架協(xié)議，由組織部對(duì)農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)貼，07年新增農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)622個(gè)，目前農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)接入率從原來(lái)的70％上升到了77.7％。另外我們建立農(nóng)村信息服務(wù)站個(gè)，××個(gè)行政村接入了互聯(lián)網(wǎng)，建立縣、鄉(xiāng)、村網(wǎng)站××個(gè)。第三，在企業(yè)和事業(yè)單位信息化方面，我們繼續(xù)以點(diǎn)帶面推進(jìn)信息化產(chǎn)品。從重點(diǎn)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)，我們憑借良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了山東金能煤炭氣化有限公司脫網(wǎng)一年之后順利回歸，為增加系統(tǒng)集成收入8萬(wàn)元，帶來(lái)1300元每月的接入使用費(fèi)；利用“平安武城”視頻監(jiān)控項(xiàng)目的成功效應(yīng)，成功完成了武城公安、慶云公安共42個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)，并簽訂了長(zhǎng)期合作的框架協(xié)議；在夏津平安監(jiān)控項(xiàng)目中，我們基本主導(dǎo)了公安系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目的組網(wǎng)方案，贏得了全縣65個(gè)遠(yuǎn)程監(jiān)控點(diǎn)的工程實(shí)施項(xiàng)目，一次性實(shí)現(xiàn)收入11萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)每月網(wǎng)元出租費(fèi)6000元的收入，為平安監(jiān)控業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造出一種贏利模式。二期監(jiān)控項(xiàng)目已經(jīng)完成10余家企業(yè)的簽約和一次性費(fèi)用的收??；我們借助省公司簽訂檢驗(yàn)檢疫局視頻監(jiān)控項(xiàng)目的契機(jī)，對(duì)于金融、石油化工、水利監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控等有特殊需求的監(jiān)控市場(chǎng)，加強(qiáng)與安監(jiān)局、
環(huán)保局等政府部門(mén)溝通，組織專(zhuān)項(xiàng)小組投入建設(shè)，并作為樣板向同類(lèi)型企業(yè)進(jìn)行宣傳；我們加大走訪力度，在得知質(zhì)監(jiān)局監(jiān)控項(xiàng)目信息以后，在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，正式簽約了39家企業(yè)的質(zhì)監(jiān)局監(jiān)控項(xiàng)目，安裝完成了9家企業(yè)16個(gè)監(jiān)控點(diǎn)的建設(shè)，為“寬視界”業(yè)務(wù)開(kāi)拓了廣闊的發(fā)展空間。同時(shí)在ict業(yè)務(wù)方面，我們充分挖掘客戶(hù)需求，完成了齊河冠軍紙業(yè)視頻監(jiān)控、中原輸氣公司綜合布線、黑馬網(wǎng)上商城等項(xiàng)目，完成收入200多萬(wàn)元。目前還在的實(shí)施合同金額400多萬(wàn)元。第四，在社區(qū)信息化方面，我們對(duì)于部分高端社區(qū)加強(qiáng)需求調(diào)研和走訪，積極與城區(qū)政府聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取建設(shè)高端社區(qū)監(jiān)控項(xiàng)目樣板，向__時(shí)代花園等高檔小區(qū)提供了視頻監(jiān)控方案，目前正在商務(wù)洽談。第五，在家庭信息化方面，我們針對(duì)低端客戶(hù)，自小神瞳業(yè)務(wù)上線后，在全市范圍內(nèi)開(kāi)始正式推廣小神瞳業(yè)務(wù)，印發(fā)了《小神瞳業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定了《小神瞳業(yè)務(wù)流程》《小神瞳終端管理暫行辦法》，并利用健康月活動(dòng)之機(jī)，加強(qiáng)小神瞳業(yè)務(wù)宣傳，目前有意向客戶(hù)10余戶(hù)，形成了與寬視界產(chǎn)品的有效互補(bǔ)。截止到5月18日，網(wǎng)上傳真達(dá)134客戶(hù)、護(hù)航安全專(zhuān)家973賬戶(hù)、短信通26賬戶(hù)、4006業(yè)務(wù)13賬戶(hù)，目前護(hù)航安全專(zhuān)家、4006、短信通業(yè)務(wù)客戶(hù)數(shù)量均居全省前列。三是增值業(yè)務(wù)取得重要突破。我們緊跟形勢(shì)發(fā)展，調(diào)整思路，積極的利用自有渠道開(kāi)拓各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使增值業(yè)務(wù)頻頻出現(xiàn)亮點(diǎn)。我們確立了“內(nèi)容為王”的指導(dǎo)思想，歸類(lèi)整理8個(gè)版塊近百個(gè)小欄目的信息容量，幸福農(nóng)家168用戶(hù)數(shù)量全省排名第三；我們業(yè)務(wù)宣傳上下大力氣，悅鈴業(yè)務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展期，截止5月份，靈通悅鈴用戶(hù)累計(jì)到達(dá)8.6萬(wàn)戶(hù)，新增靈通悅鈴用戶(hù)2萬(wàn)余戶(hù)，用戶(hù)滲透率達(dá)到了49%，位居全省第二；配合中小型企業(yè)信息化開(kāi)展進(jìn)程，進(jìn)行了多次“短信通”宣傳，注重發(fā)展行業(yè)客戶(hù)，通過(guò)與市委合作，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了短信評(píng)選“20__感動(dòng)__十大人物”和“20____十大杰出青年”的活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益，短信業(yè)務(wù)累計(jì)收入207.2萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入同比增幅比例位居全省首位；我們建成了idc專(zhuān)用機(jī)房，開(kāi)發(fā)制作了好找網(wǎng)，和__失物招領(lǐng)相結(jié)合，為語(yǔ)音和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合發(fā)展提供一個(gè)新思路，截止到4月份，互聯(lián)網(wǎng)增值累計(jì)收入324.9萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了1597.3%，雖然起步較晚，但實(shí)現(xiàn)了飛速增長(zhǎng)。更重要的是，我們?cè)赺_電話(huà)導(dǎo)航業(yè)務(wù)中取得了重要突破，于1月17日正式開(kāi)通了全國(guó)唯一的__電話(huà)導(dǎo)航失物招領(lǐng)業(yè)務(wù)，利用公益性事業(yè)帶動(dòng)電話(huà)導(dǎo)航業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)開(kāi)通后受到社會(huì)各界、國(guó)內(nèi)和省內(nèi)媒體的廣泛關(guān)注，《齊魯晚報(bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、“__市人民政府網(wǎng)站”、“山東省信息產(chǎn)業(yè)廳網(wǎng)站”、“中華人民共和國(guó)人民政府網(wǎng)站”等都先后都對(duì)該公益活動(dòng)進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道或轉(zhuǎn)載，省公司確定了在全省進(jìn)行全面推廣的決定，在省公司領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，__電話(huà)導(dǎo)航失物招領(lǐng)業(yè)務(wù)與20__年5月17日在網(wǎng)通集團(tuán)北方公司進(jìn)行了全面推廣，集團(tuán)公司將其作為與電信的“號(hào)碼百事通”的差異化品牌，計(jì)劃在今年7月份左右南方各省市公司進(jìn)行推廣。
在后臺(tái)支撐方面，我們也堅(jiān)持“兩手都要硬”的方針，在增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力的同時(shí)，優(yōu)化和完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，圍繞現(xiàn)階段重點(diǎn)業(yè)務(wù)，向信息化、寬帶及應(yīng)用和增值業(yè)務(wù)傾斜。本著適度超前的原則，目前我們完成了平安__專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控平臺(tái)的建行項(xiàng)目，完善“網(wǎng)視通”、“寬帶商務(wù)”等平臺(tái)功能，配合省公司完成了升級(jí)“電話(huà)導(dǎo)航”系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)支撐能力。另外，我們加大了寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，城市實(shí)施fttx光網(wǎng)絡(luò)工程，在農(nóng)村進(jìn)一步延伸城域傳送系統(tǒng)。1-5月份建設(shè)lan寬帶小區(qū)39個(gè)，使__lan小區(qū)達(dá)519個(gè)，adsl寬帶小區(qū)228個(gè)，本覆蓋了所有有業(yè)務(wù)需求的企業(yè)和社區(qū)。今年以來(lái)建設(shè)了adsl十期、十一期擴(kuò)容工程，現(xiàn)全市8067自然村已有7921個(gè)自然村具備開(kāi)通寬帶的能力，寬帶普及率達(dá)98.19%。在“光纜進(jìn)村”方面，我們對(duì)各縣市分公司現(xiàn)有的模塊局進(jìn)行了優(yōu)化增加，啟動(dòng)了新建30處模塊局設(shè)備安裝工程，進(jìn)行了新建局點(diǎn)的配套光纜建設(shè)，光纜入村率達(dá)18.94%。
在企業(yè)管理上，我們加強(qiáng)服務(wù)工作，啟動(dòng)了“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”暨“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，并將線路達(dá)標(biāo)活動(dòng)、用戶(hù)協(xié)議檢查及預(yù)約服務(wù)等相關(guān)工作與主題活動(dòng)相結(jié)合，經(jīng)過(guò)努力4月份我們的客戶(hù)萬(wàn)戶(hù)投訴率達(dá)到0.60，全省排名第一名，責(zé)任萬(wàn)戶(hù)投訴率0.01，全省排名第二名，5月上中、旬全省萬(wàn)戶(hù)投訴率及全省責(zé)任萬(wàn)戶(hù)投訴率總體排名第一名。我們通過(guò)用戶(hù)交費(fèi)時(shí)間前移，加強(qiáng)外呼等方法，使當(dāng)月欠費(fèi)回收率有了明顯的提高。從82％提高到92.49％，每月提前收回欠費(fèi)278萬(wàn)元。另外，我們還開(kāi)展了“基礎(chǔ)管理年”活動(dòng)，從財(cái)務(wù)、人力、網(wǎng)運(yùn)、建設(shè)、綜合管理等多個(gè)方面精簡(jiǎn)現(xiàn)有流程、填補(bǔ)制度空白、重塑績(jī)效考核體系、樹(shù)立成本意識(shí)，廣泛地開(kāi)展節(jié)能降耗工作，向管理要效益。企業(yè)的精神文明建設(shè)也取得了成績(jī)良好：市公司及10個(gè)縣（市）分公司再次保持了省級(jí)文明單位“滿(mǎn)堂紅”的好成績(jī)，連續(xù)兩年保持“文明誠(chéng)信十佳企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被市信息產(chǎn)業(yè)局評(píng)選為“20__年度信息化先進(jìn)集體”，被__市委宣傳部授予20__年度全市“思想政治工作先進(jìn)單位”、“政治理論教育先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀思想政治工作企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并獲得__市誠(chéng)信維權(quán)“十佳先進(jìn)單位”、支持消費(fèi)維權(quán)事業(yè)“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，一個(gè)部門(mén)省通信管理局被評(píng)為山東省通信行業(yè)文明集體，一位職工獲得“__市人民好公仆”和“第九屆__市十大杰出青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，一位職工被評(píng)為“20__年度__市優(yōu)秀首席信息官”。
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題：一是由于移動(dòng)的替代作用，業(yè)務(wù)和收入下滑趨勢(shì)愈發(fā)明顯，隨著話(huà)務(wù)量不斷被分流，固定電話(huà)使用的頻率越來(lái)越小，月租在收入構(gòu)成中的比重越來(lái)越大，用戶(hù)對(duì)月租費(fèi)用愈發(fā)敏感，退網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，長(zhǎng)此以往將不利于企業(yè)發(fā)展，給企業(yè)收入帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，給以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)的新型業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)困
難。二是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略意義重大，但是在有利潤(rùn)的集成項(xiàng)目建設(shè)中，面臨著缺少自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和系統(tǒng)集成人才的問(wèn)題，造成用戶(hù)對(duì)網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)能力的信任度降低。三是農(nóng)村市場(chǎng)雖有一定潛力，但投資受限，特別是光纜入村工作，目前光纜入村率不足20%，按照省公司要求年底要達(dá)到50%，__需要提高30個(gè)百分點(diǎn)，需要投入大量資金，并且20__年需要對(duì)8縣公司進(jìn)行改造擴(kuò)容使其達(dá)到2.5g的傳輸能力，需要投資2400萬(wàn)元。另外和其他地市的兄弟分公司相比，我們的工作還存在著很大差距，特別通過(guò)這次縣域經(jīng)濟(jì)信息化推進(jìn)會(huì)議的交流，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展力度進(jìn)一步加強(qiáng)，信息化推廣進(jìn)程要進(jìn)一步加快。二、深入宣傳貫徹省公司縣域經(jīng)濟(jì)信息化推進(jìn)會(huì)議精神
省公司這次召開(kāi)的縣域經(jīng)濟(jì)信息化推進(jìn)會(huì)議，從四個(gè)方面給我們闡述了要搶抓機(jī)遇推轉(zhuǎn)型，大力開(kāi)展“寬帶上網(wǎng)”活動(dòng)，深入貫徹“5＋1”工程，努力實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向?qū)拵ㄐ偶岸嗝襟w信息綜合服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。在楚總講話(huà)中，無(wú)論是五個(gè)轉(zhuǎn)變，還是努力尋找特色信息化發(fā)展之路，都帶給了我們很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。通過(guò)這次會(huì)議我們明確了企業(yè)轉(zhuǎn)型的形勢(shì)、發(fā)展的方向和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的道路。
為了深入宣傳貫徹會(huì)議精神，我們及時(shí)召開(kāi)辦公會(huì)議強(qiáng)調(diào)貫徹省公司會(huì)議精神和討論下一階段工作。5月28日，我們召開(kāi)了市公司各部、室、中心、局負(fù)責(zé)人會(huì)議，將省公司會(huì)會(huì)議精神，向全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了貫徹和傳達(dá)，將楚總講話(huà)和會(huì)議材料盡快下發(fā)，組織公司各部開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，引導(dǎo)職工認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，明確工作方向，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感；5月30日，我們又兩次召開(kāi)了“寬帶上網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的專(zhuān)題討論會(huì)，傳達(dá)了省公司開(kāi)展“寬帶上網(wǎng)”活動(dòng)和深入貫徹“5＋1”工程的工作部署，并對(duì)下一階段的如何落實(shí)省公司的工作部署進(jìn)行了詳細(xì)推敲和安排，特別是做好“寬帶上網(wǎng)”活動(dòng)分解任務(wù)的準(zhǔn)備工作，作為鋼性指標(biāo)向10個(gè)縣（市）分公司和營(yíng)銷(xiāo)一線部門(mén)進(jìn)行了傳達(dá)和動(dòng)員。
在推進(jìn)信息化建設(shè)方面，省公司會(huì)議之前我們以正式文件的形勢(shì)下發(fā)了20__年信息化業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃、__網(wǎng)通系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則、進(jìn)一步加強(qiáng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展和ict業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，在其中我們確定了各項(xiàng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)，將業(yè)務(wù)數(shù)量和收入進(jìn)行了詳細(xì)分解。從省公司會(huì)議精神出發(fā)，現(xiàn)在我們重新審視和評(píng)估先前的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，酌情進(jìn)行修訂。另外為了促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，20__年10月份我們制定了《__網(wǎng)通20__年-20__年寬帶發(fā)展整體規(guī)劃》，從寬帶發(fā)展5年的角度出發(fā)，在總體發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)思路和原則、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，人才隊(duì)伍建設(shè)等方面給寬帶做出了整體設(shè)計(jì)，現(xiàn)在我們要將該規(guī)劃和省公司工作部署結(jié)合，使之更符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的整體要求。通過(guò)以上工作，我們省公司工作部署，落實(shí)到制度中，劃寫(xiě)進(jìn)計(jì)劃里。除制度保障以外，我們還要用實(shí)際行動(dòng)，切切實(shí)實(shí)將本次會(huì)議精神貫徹到下一步的實(shí)際工作中。
三、下一步工作打算
下一步我們工作的總體思路是：貫徹落實(shí)省公司縣域經(jīng)濟(jì)信息化會(huì)議精神，全力開(kāi)展“寬帶上網(wǎng)”活動(dòng)，深入貫徹“5＋1”工程，積極推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
（一）迅速啟動(dòng)“寬帶上網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃。抓住增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)發(fā)展的大好機(jī)遇，全面落實(shí)省公司關(guān)于寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的28項(xiàng)具體措施，找準(zhǔn)重點(diǎn)突破項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)寬帶用戶(hù)數(shù)和收入的增長(zhǎng)。我們決定成立公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)部門(mén)、支撐部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組成的工作小組，作為活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，將28項(xiàng)具體措施按照業(yè)務(wù)類(lèi)型分配到相關(guān)部門(mén)形成工作配檔表，包括活動(dòng)目標(biāo)、具體措施、支撐需求、責(zé)任部門(mén)及責(zé)任人、配合部門(mén)、階段性工作計(jì)劃、重點(diǎn)突破區(qū)域等內(nèi)容。在認(rèn)真分析各項(xiàng)具體措施可行性的基礎(chǔ)上，按照用戶(hù)群將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、信息化業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，制定出可執(zhí)行性強(qiáng)的實(shí)施方案。
推廣過(guò)程中實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)城鎮(zhèn)家庭客戶(hù)重點(diǎn)推廣“寬帶連接希望”活動(dòng)和親情系列套餐，推廣小神瞳等信息化業(yè)務(wù)，推廣綠色上網(wǎng)等增值業(yè)務(wù)；針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，通過(guò)將建設(shè)農(nóng)信通平臺(tái)、“百鎮(zhèn)行”活動(dòng)、將農(nóng)村建站、黨員教育直通車(chē)等具體措施，融合成為一個(gè)整體的農(nóng)村信息化推廣方案，來(lái)促進(jìn)農(nóng)村寬帶用戶(hù)發(fā)展，同時(shí)依靠政府部門(mén)共同推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府出政績(jī)，企業(yè)見(jiàn)效益；針對(duì)大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)，編制本地信息化行業(yè)解決方案，加強(qiáng)市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)高端行業(yè)客戶(hù),以推廣寬視界、網(wǎng)視通、新會(huì)場(chǎng)等新業(yè)務(wù)為主；對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)，積極推介網(wǎng)站建設(shè)、安全護(hù)航、辦公自動(dòng)化、寬帶視頻、固話(huà)悅鈴等實(shí)用性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，使客戶(hù)充分體驗(yàn)信息化業(yè)務(wù)的價(jià)值。在各個(gè)行業(yè)發(fā)展信息化應(yīng)用的標(biāo)竿企業(yè)，形成行業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)推廣方案模板。針對(duì)商務(wù)客戶(hù)開(kāi)展“寬帶商務(wù)、把握成功”活動(dòng)，實(shí)行“寬帶接入＋信息化應(yīng)用”捆綁營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)推廣企業(yè)建站、企業(yè)郵箱、網(wǎng)絡(luò)傳真、安全殺毒、4006、企業(yè)悅鈴六項(xiàng)業(yè)務(wù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中心渠道開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外開(kāi)展針對(duì)校園市場(chǎng)、酒店客戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)的寬帶黑戶(hù)清理活動(dòng)。
在對(duì)用戶(hù)群和營(yíng)銷(xiāo)措施進(jìn)行整合的同時(shí)，我們要求各個(gè)縣公司針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況形成自己的實(shí)施細(xì)則，不要求面面俱到，而是真正找到工作的重點(diǎn)，找到適合自身實(shí)際的業(yè)務(wù)突破口。
（二）大力實(shí)施信息化“5＋1”工程。政務(wù)信息化，下一步大力推進(jìn)政務(wù)信息化，帶動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展。積極幫助各級(jí)政府逐步實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，提高政府部門(mén)的辦公效率。與政府緊密合作，逐步將電子政務(wù)公共服務(wù)延伸到街道、社區(qū)和鄉(xiāng)村，提高電子政務(wù)普遍服務(wù)能力，推進(jìn)政務(wù)信息整合和應(yīng)用，促成政務(wù)網(wǎng)的提速和擴(kuò)容服務(wù)，利用“和諧社會(huì)、平安城市”建設(shè)的契機(jī)大力發(fā)展“寬視界”遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮我們品牌、網(wǎng)絡(luò)、人員等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，凡是由政府牽頭的平安社會(huì)類(lèi)項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)積極爭(zhēng)取，力爭(zhēng)此類(lèi)項(xiàng)目全部使用我們的平臺(tái)和線路。
農(nóng)村信息化，大力發(fā)展農(nóng)村寬帶接入，提高農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)教網(wǎng)絡(luò)整體站點(diǎn)接入率和寬帶占比點(diǎn)，發(fā)展農(nóng)村信息服務(wù)站，培育農(nóng)村寬帶市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)只是硬件，信息內(nèi)容是軟件，二者相得益彰，農(nóng)民才能感受到信息通信的實(shí)惠。在農(nóng)村信息服務(wù)站的建設(shè)過(guò)程中，我們負(fù)責(zé)以?xún)?yōu)惠價(jià)格向信息中心提供寬帶接入、寬帶應(yīng)用和相關(guān)培訓(xùn)，并逐步整合與農(nóng)村建設(shè)有關(guān)的科技、教育、供需等資源，為農(nóng)民增收致富提供條件。同時(shí)利用滲透作用，大力發(fā)展12316農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)熱線、“新會(huì)場(chǎng)”電話(huà)會(huì)議、“親情農(nóng)家”、固話(huà)悅鈴等業(yè)務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)站向網(wǎng)通綜合業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)過(guò)渡。
企業(yè)信息化，進(jìn)一步細(xì)分客戶(hù)群體，采取以點(diǎn)帶面的發(fā)展策略，做好重點(diǎn)產(chǎn)品的全面營(yíng)銷(xiāo)，結(jié)合中小企業(yè)信息化產(chǎn)品的推廣，做好中小客戶(hù)的ict業(yè)務(wù)。針對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)信息化產(chǎn)品，按照不同策略進(jìn)行推廣。在推廣形式上，集中力量對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行全覆蓋式營(yíng)銷(xiāo)，并且將縣域企業(yè)作為重要的目標(biāo)客戶(hù)群體，切實(shí)加大推廣力度。搶占視頻監(jiān)
控市場(chǎng)，拓展平安建設(shè)的范圍，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶(hù)群。對(duì)有分支機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)行業(yè)客戶(hù)大力推廣“寬視界”遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，提供“寬帶接入+視頻監(jiān)控”綜合解決方案。社區(qū)信息化，以街道、居委會(huì)等基層社區(qū)管理機(jī)構(gòu)為主體，以條件較好的高檔小區(qū)為試點(diǎn)，通過(guò)組建社區(qū)管理內(nèi)部網(wǎng)，建立社區(qū)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)組織建設(shè)、公共事務(wù)管理、社會(huì)治安和社區(qū)服務(wù)等多種日常管理工作在網(wǎng)上運(yùn)行，協(xié)助社區(qū)管理機(jī)構(gòu)建立社區(qū)服務(wù)呼叫中心和網(wǎng)站，采用電話(huà)、傳真等多種接入相結(jié)合的方式向社區(qū)居民提供7x24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
家庭信息化，以寬帶接入為中心，把各類(lèi)網(wǎng)上應(yīng)用組合成家庭娛樂(lè)、家庭教育等應(yīng)用，進(jìn)行“小神瞳”的試點(diǎn)及推廣工作，實(shí)現(xiàn)居民家庭數(shù)字安防和網(wǎng)上看護(hù)。
光纖入村工作，建設(shè)總體思路為“光進(jìn)銅退”，接入網(wǎng)設(shè)備優(yōu)先選擇適合全網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展、便于實(shí)現(xiàn)集中管理的設(shè)備，促進(jìn)農(nóng)村信息化進(jìn)程。同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大光纜覆蓋范圍，充分利用省公司的軟交換平臺(tái)資源，對(duì)于電纜被盜頻繁發(fā)生，銅纜距離過(guò)長(zhǎng)，線路質(zhì)量較差，增建30處綜合接入點(diǎn)，提高光纜入村率。
（三）作好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的拓展和保有工作。積極推進(jìn)親情系列產(chǎn)品的優(yōu)化工作，在城市通過(guò)推出親情1+n的改版親情套餐，穩(wěn)定三大業(yè)務(wù)用戶(hù)，保有話(huà)務(wù)量；在農(nóng)村推廣單產(chǎn)品的市場(chǎng)版親情家話(huà)業(yè)務(wù)，遏制農(nóng)村固話(huà)拆機(jī)嚴(yán)重的現(xiàn)象，同時(shí)試點(diǎn)不限時(shí)長(zhǎng)的固話(huà)單產(chǎn)品業(yè)務(wù)。小靈通來(lái)顯收費(fèi)后，提高新入網(wǎng)小靈通用戶(hù)的來(lái)顯滲透率，真正達(dá)到通過(guò)靈通來(lái)顯收費(fèi)增加收入的目的；加強(qiáng)渠道建設(shè)和渠道優(yōu)化工作，在全面落實(shí)省公司近期制定的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化事中控制和事后監(jiān)督、考核，提高營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性和營(yíng)銷(xiāo)能力，加強(qiáng)10060主動(dòng)回訪工作，充分發(fā)揮10060的服務(wù)監(jiān)督、信息搜集、業(yè)務(wù)發(fā)展的功能；積極完善社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)渠道，尤其是寬帶營(yíng)銷(xiāo)渠道，真正發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)；在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)二期上線的基礎(chǔ)上，完善對(duì)社區(qū)和社區(qū)經(jīng)理的考核，真正實(shí)現(xiàn)客戶(hù)名單制的管理。
（四）一切圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型，強(qiáng)化后臺(tái)支撐。一是做好人員保障，目前我們抽調(diào)精干人員成立了專(zhuān)門(mén)的行業(yè)細(xì)分方案小組，負(fù)責(zé)制定行業(yè)細(xì)分方案，提煉推廣經(jīng)驗(yàn)，借助縣域經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展的契機(jī)加快轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展；針對(duì)專(zhuān)業(yè)人才缺乏的問(wèn)題，我們組織了多次從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線職工的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)培訓(xùn)，改變以產(chǎn)品為中心的推銷(xiāo)習(xí)慣，引導(dǎo)職工分析客戶(hù)需求，并在每單位都指定了2－3名信息化技術(shù)員，收到了很好的效果；下一步我們將根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，進(jìn)一步做好企業(yè)轉(zhuǎn)型的人員培訓(xùn)和人才輸送工作。二是加強(qiáng)通信建設(shè)支撐，根據(jù)效益情況，進(jìn)一步優(yōu)化投資方向和投資結(jié)構(gòu)，在條件允許的情況下，適當(dāng)壓縮傳統(tǒng)業(yè)務(wù)投資規(guī)模，把寬帶和信息化建設(shè)作為投資重點(diǎn)，將有限的投資資金用于核心業(yè)務(wù)。三是加快“光進(jìn)銅退”進(jìn)程，不僅增加接入點(diǎn)數(shù)量，逐步向大容量、智能化、承載能力強(qiáng)的方向演進(jìn)；優(yōu)化資源配置，廣泛開(kāi)展降本增效工作，充分發(fā)揮全網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度作用，集中優(yōu)勢(shì)資源為寬帶發(fā)展提供良好的維護(hù)支撐。四是完善成本管理和激勵(lì)制度。前期我們對(duì)各單位的ict業(yè)務(wù)成本，進(jìn)行了多勞多得、按發(fā)展速度分配的靈活管理方法，為調(diào)動(dòng)各單位的積極性，根據(jù)業(yè)績(jī)按月度進(jìn)行考核，按季度進(jìn)行激勵(lì)；對(duì)于信息化業(yè)務(wù)完成情況，已經(jīng)納入績(jī)效考核體系，并作為kpi考核指標(biāo)中的重點(diǎn)考核項(xiàng)目。下一步，我們要加強(qiáng)資金的調(diào)度和管理，為寬帶和信息化業(yè)務(wù)發(fā)展提供及時(shí)的資金和資源，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)核算體系，為寬帶和信息化業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展提供全面的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)分析支持和到位的發(fā)展建議。
（五）引導(dǎo)員工全體參與，加快發(fā)展進(jìn)程。寬帶和信息化的發(fā)展事關(guān)企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗，意義十分重大。我們不僅要將其重要性傳達(dá)給員工，更要組織全體干部職工積極參與其中，激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)大家發(fā)揮主人翁精神，為寬帶和信息化的發(fā)展獻(xiàn)技獻(xiàn)策，多作貢獻(xiàn)，共同推動(dòng)企業(yè)不斷前進(jìn)。我們要和各級(jí)干部一道撲下身子、投入基層，全心全意依靠職工、相信職工，關(guān)心職工的工作和生活，為他們解決實(shí)際問(wèn)題，保護(hù)他們的積極性，創(chuàng)造一個(gè)和諧、健康、的發(fā)展氛圍和安全生產(chǎn)的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)出廣大員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，積極投身到“寬帶上網(wǎng)”行動(dòng)和“5+1”工程中，用一切努力加快發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)順利地走上轉(zhuǎn)型之路。
大家好！
我受公司委托，現(xiàn)將2006年工作做一總結(jié)，同時(shí)把2007年主要工作思路匯報(bào)一下：
一對(duì)2006年工作的總結(jié)
回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話(huà)來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問(wèn)題和不足，需要我們加以改正。
一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M(mǎn)意的成績(jī)：2006年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入95114090.8元，利潤(rùn)1758902.86元。同時(shí)，化機(jī)、化工兩個(gè)分支單位也都較好地完成和超額完成了各項(xiàng)任務(wù)?；瘷C(jī)完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高；農(nóng)藥化工完成11370398元；而順酐則一改過(guò)去虧損的局面，實(shí)現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動(dòng)分不開(kāi)的，在此，我代表公司對(duì)全體干部員工表示最真摯的謝意！
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程
我們的順酐項(xiàng)目在完成一期工程后，由于市場(chǎng)原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計(jì)劃完成二期工程。但是，從2006年6月份起市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價(jià)格一路猛升，順酐一期開(kāi)始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時(shí)有利時(shí)機(jī)，在一期工程不停車(chē)的情況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開(kāi)工興建，自開(kāi)工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻(xiàn)精神，真正掀起了一個(gè)轟轟烈烈的大干的局勢(shì)。大家加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡管有時(shí)已經(jīng)十分疲勞了，卻從無(wú)一個(gè)人退縮，仍然堅(jiān)持工作。總之，大家在施工期間的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說(shuō)明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
二、積極進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成B級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作
大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級(jí)，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，C級(jí)鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸落下風(fēng)。同時(shí)，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿(mǎn)足B級(jí)鍋爐制造資格的要求。為此，從2006年5月份起，我們開(kāi)始全力投入到B級(jí)鍋爐制造資格的取證工作上來(lái)，并于12月16日順利通過(guò)國(guó)家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗(yàn)收，我們的工作主要是：
首先，我們?cè)谠瓉?lái)已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊(cè)》及其支持性文件、表卡，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過(guò)軟”的局面。
其次，化機(jī)全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶(hù)簽訂的合同，同時(shí)還要在國(guó)家取證審查小組到來(lái)前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭(zhēng)時(shí)間、搶進(jìn)度，毫無(wú)抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅(jiān)持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強(qiáng)化了管理力度。一年來(lái)，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐，廣大員工如無(wú)特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時(shí)到位，及時(shí)處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
現(xiàn)在，我們己順利通過(guò)國(guó)家取證審查小組的審查，但我們更要團(tuán)結(jié)拼搏，堅(jiān)定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個(gè)更高的檔次。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹(shù)、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。一年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)全體員工的工資進(jìn)行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅(jiān)持了“公開(kāi)、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工工資增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來(lái)所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，而順酐車(chē)間的員工更是天天都在培訓(xùn)，同時(shí)還定期對(duì)員
共4頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1 工進(jìn)行考核，確保員工理論、實(shí)踐雙合格?；瘷C(jī)以取證工作為契機(jī)，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí)。另外，我們還堅(jiān)持請(qǐng)進(jìn)來(lái)和派出去相結(jié)合，既請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)廠授課也派出骨干人員參加國(guó)家組織的各類(lèi)培訓(xùn)班，并考取相關(guān)證件，通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長(zhǎng)所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動(dòng)的自我定位、清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。通過(guò)學(xué)習(xí)這篇文章，我們大家要深刻體會(huì)文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻(xiàn)愛(ài)心，暖人心，為白國(guó)強(qiáng)捐款。在我們的工友遇到困難的時(shí)候，大家沒(méi)有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計(jì)捐款9700多元，并及時(shí)送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動(dòng)卻充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛(ài)之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長(zhǎng)親自主持下，公司共投資約10萬(wàn)元修建了25個(gè)花池，同時(shí)把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周?chē)牡孛妗Ａ硗膺€硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進(jìn)一步提升。
回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高；在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)完成了順酐二期工程和B級(jí)鍋爐的取證工作；我們員工的收入比2006年增加了很多，等等。但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：
1、因疏乎了對(duì)業(yè)務(wù)員高金國(guó)的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國(guó)于2006年上半年被派往甘肅，至2006年底案發(fā)時(shí)止，在這長(zhǎng)達(dá)兩年多的時(shí)間里，我們可以說(shuō)嚴(yán)重地疏乎了對(duì)他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說(shuō)明我們?cè)诠芾砩洗嬖谥艽蟮穆┒?，今后必須吸取教?xùn)，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責(zé)任，我應(yīng)該向董事會(huì)做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開(kāi)車(chē)。順酐二期工程原定于10月10日竣工開(kāi)車(chē)，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學(xué)的工作計(jì)劃，同時(shí)，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺(tái)泵出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，以致造成了工期延長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久，使我們沒(méi)能抓住市場(chǎng)，喪失了最有利的時(shí)機(jī)，直接損失達(dá)100萬(wàn)元。并且，還存在著大量材料的浪費(fèi)問(wèn)題，損失也很大。
3、對(duì)員工隊(duì)伍的管理缺乏力度。由于我們這個(gè)企業(yè)是從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊(duì)伍存在著一個(gè)不可避免的問(wèn)題，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門(mén)家族、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個(gè)壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問(wèn)題，但可以說(shuō)是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)。今后我們將加大工作力度，對(duì)于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴(yán)肅處理，直至開(kāi)除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時(shí)間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng)。串崗者大有人在，拉閑話(huà)、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說(shuō)到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說(shuō)明了什么？只能說(shuō)明，我們的員工還沒(méi)有強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感；我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒(méi)有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策上來(lái)。大家應(yīng)該考慮這樣一個(gè)問(wèn)題：你為這個(gè)企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢？總之，我希望大家都能明白這樣一個(gè)道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能?chē)?yán)格履行合同，失掉了信譽(yù)，失掉了客戶(hù)。這一問(wèn)題也是我們工作中的老問(wèn)題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶(hù)以后怎么還能再信任你，我們的信譽(yù)又如何能得到保證呢，沒(méi)了信譽(yù)則必然失掉客戶(hù)，而失掉了客戶(hù)我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。這一點(diǎn)上，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視，切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴(yán)，嚴(yán)而不細(xì)。我們的安全管理工作總體來(lái)說(shuō)還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來(lái)卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴(yán)，要么抓嚴(yán)了但是沒(méi)抓細(xì)。2006年全年化機(jī)共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手
共4頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)2事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點(diǎn)爆炸傷及人命的事故。而更為危險(xiǎn)的是，因?yàn)槲覀兊囊黄诠こ虥](méi)有停車(chē)，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說(shuō)明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓(xùn)，切實(shí)做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購(gòu)出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會(huì)上我提出過(guò)這一問(wèn)題，并明確指出要堅(jiān)持節(jié)約的原則。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際情況來(lái)看，收到了明顯成效。例如，2006年共消耗小五金567149.21元，比2006年少消耗了34萬(wàn)多元,但仍有不小的降低空間。另外，在采購(gòu)方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不?。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了B級(jí)鍋爐制造資格證，等等，但更多的還是表現(xiàn)在問(wèn)題方面，我今天就成績(jī)講得不多，問(wèn)題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。
二2007年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強(qiáng)化三種意識(shí)，實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)。
做好四篇文章，即：搞好資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展；搞好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，拓展生存空間；準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位；加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。
強(qiáng)化三種意識(shí)，即：強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)；強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)；強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí)。
實(shí)施三大戰(zhàn)略，即：人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才，嚴(yán)格管理人才，搞好人才培訓(xùn)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場(chǎng)，盯住周邊市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市常（在這一點(diǎn)上農(nóng)藥的銷(xiāo)售做得不錯(cuò)，化機(jī)的銷(xiāo)售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出不足。）科技開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實(shí)現(xiàn)二大目標(biāo)，即：嚴(yán)格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場(chǎng)，以人為本，培育一流隊(duì)伍。
二、二六年公司的利潤(rùn)指標(biāo)是300萬(wàn)元，為確保能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們要努力做好以下工作：
（一）、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在2007年我們要開(kāi)展“評(píng)頭論足看自己”專(zhuān)題討論活動(dòng)，組織員工以自畫(huà)像的方式，對(duì)照周邊地區(qū)，進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長(zhǎng)處，查找不足，特別要找出我們?cè)谒季S方式、思想觀念、行為習(xí)慣等方面的缺陷和差距；我們要開(kāi)展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專(zhuān)題討論活動(dòng)，要組織干部職工準(zhǔn)確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認(rèn)識(shí)到我們?cè)谑袌?chǎng)上所處的位置，從而制定出合適對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
通過(guò)專(zhuān)題討論要在思想觀念上形成三種意識(shí)：一是樹(shù)立進(jìn)取意識(shí)，要打破不思進(jìn)取，小進(jìn)即滿(mǎn)、小富即安的小農(nóng)意識(shí)。二是樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實(shí)干上。三是強(qiáng)化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學(xué)上學(xué)這項(xiàng)工作；要克服求全責(zé)備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營(yíng)造尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅(jiān)持以人為本的戰(zhàn)略思想，進(jìn)一步完善吸引人才、保護(hù)人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時(shí)，我們要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進(jìn)一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項(xiàng)管理制度；要繼續(xù)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)，既學(xué)理論更學(xué)技術(shù)；要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對(duì)性的，本著受益、得用的原則，達(dá)到培訓(xùn)的目的；要架起員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁，推行人性化管理。總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作，開(kāi)展好各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀，把經(jīng)營(yíng)和管理的難點(diǎn)作為教育的重點(diǎn)，要大力倡導(dǎo)“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
（二）、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展
2007年公司經(jīng)營(yíng)工作，要以實(shí)現(xiàn)發(fā)展為主線，認(rèn)真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)工作上要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時(shí)掌握各種信息，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長(zhǎng)
共4頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)3的前提下，保證效益的同步增長(zhǎng)，使順酐項(xiàng)目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷(xiāo)售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為B級(jí)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售機(jī)制，爭(zhēng)取努力擴(kuò)大我們的鍋爐銷(xiāo)售市場(chǎng)，要力爭(zhēng)在銷(xiāo)量、效益上有一個(gè)歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭(zhēng)取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷(xiāo)量太小的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、個(gè)人雙獲利。
（三）、要繼續(xù)抓好安全工作
安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。安全管理只有更好沒(méi)有最好，為了把安全工作堅(jiān)決抓緊抓好，公司決定以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺(jué)先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。即嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故，確保完成與上級(jí)簽訂的責(zé)任書(shū)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保公司長(zhǎng)期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。即強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作。強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益，堅(jiān)持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)，自覺(jué)做一個(gè)安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
4、提高“四種能力”。即提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策，為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理。提高管理創(chuàng)新能力。更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理新模式，通過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程。提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無(wú)形隱患監(jiān)控相結(jié)合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到似疑當(dāng)察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，為順利創(chuàng)建文明單位奠定扎實(shí)的基矗
