時間：2023-05-30 09:49:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保潔綠化養護工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
四、及時、客觀的完成招標和合同管理工作
本年度完成4項招標工作和14項合同評審及簽訂工作，招標工作客觀、公正，合同評審嚴謹、審核全面、簽訂及時。本年度組織、參與了責任范圍內的綠化養護、垃圾清運、石材結晶服務的招標，并參與了空調清洗業務的招標。在招標過程中，重點加強了擬選投標人資格和與我方服務需求相匹配的審核，側重投標人實際經驗的考察，確保供應商所提供的服務質優價廉，滿足公司服務的需要。在合同管理方面，除常態外包合同的談判、評審和簽訂外，本年度完成了3g房屋租賃、車位租賃和管理合同的重新修訂、消防安全責任書的評審。評審過程中，重點加強了合同實施細則及附件方面的審核、修訂，便于管理處日后操作及對外包商的管理，進一步規范、統一了合同術語、格式及通用標準，加強了雇傭責任和勞務責任的區分及保管和服務的區分。
五、加強了管理處外包服務的監督管理
根據外包合同的約定，并針對外包項目的特點、服務標準和服務方式，采取了不同的方式、方法進行了嚴格的服務質量抽查和復核，基本達到客觀、公正，為保證公司支付合理費用、享受質價相符的服務提供了保障。本年度重點加強了對石材結晶養護工作的監督、檢查，協調外包方對重點部位加強養護，并參與每日石材結晶質量的驗收。及時協助管理處協調殺蟲、綠化、保潔等有關外包方對我公司提出的問題進行整改，并參與管理處外包聯席會議，完成了外包管理規程初稿。
六、完成工作計劃核查工作
根據公司《計劃管理規定》，每月針對公司各部門、管理處所擬定的計劃完成情況進行了核查，并按時提交了核查報告。計劃核查內容包括月度工作計劃、會議決議、總經理批復三個方面。計劃核查工作做到了公正、嚴格和客觀，為考核計劃執行人提供了有力依據。本年度核查工作主要以重點工作為主，加強了如電梯維保、消防報警系統維保、保安工作等重點服務過程工作計劃的落實情況，同時，通過工作計劃核查，加強了對管理處日常工作質量進行檢查，并及時督導管理處對存在的問題進行整改。
七、其他工作
(一)完成了對管理處節假日安全檢查和夜查
(二)完成了保潔部經理代管工作
(三)參與公司保潔、保安管理人員招聘面試工作
(四)參與奧運期間公司值班工作
(五)審核修訂管理處突發事件預案并參與了管理處突發事件處理
(六)參與管理處客戶滿意度調查、消防演習等工作
(七)協調解決3g機房施工、運行等事宜
(八)審核管理處日常報審文件
第三部分：工作中存在的不足、發現的問題及改進措施
xx年工作主要呈現兩個特點：一是，辦理政府審批手續較多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計劃完成。在工作中加強了與管理處和公司其他部門的溝通和協作，能夠及時完成領導交辦的各項任務。但通過一年來的工作回顧和總結，個人認為工作效率有待進一步加強，公司與管理處分工有待進一步明確，以便減少內耗、提高效率。在明年工作本人將進一步提高工作效率，工作中抓住重點，改進工作方法。
第四部分：xx年度工作設想
一、進一步完善品質監督體系，力爭本年度正式實施
二、加快管理處運作手冊的編制，爭取上半年進行討論
三、改善工作計劃核查的方式、方法，進一步提高工作計劃的可考核性
四、加強外包服務商的工作監督，不斷提高外包服務質量
第五部分：對公司意見或建議
保潔公司年度工作計劃一20xx年，保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：
1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。17年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針 ，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，并能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同;另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象;小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。
20xx年，我們一直在努力!
保潔公司年度工作計劃二一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來說，具體到這些職責采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預防措施，同時結合公司的發展規劃，調整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結，使部門工作融入公司的發展大計中。
保潔公司年度工作計劃三物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如：
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。
保潔公司年度工作計劃四XX年， 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員14人，本年度共有9人離職和調職
其中1人調職到庫區，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
一、清潔綠化日常管理工作
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等，并根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個上半年度，經考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓，使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋（員工自購）等嚴格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。
5、工具物料管理：
為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協同采購進行物料質量的把關，物料單價的市場調查，采用質量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多，真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作，以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開荒工作
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據實際情況，科學合理調動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進行保潔并保持良好的質量，為看樓客戶營造了良好的環境。取得了優異的成績。
2、同時，部門員工上下協力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設等相應的大量工作，安排員工進行保潔并保持良好的質量。
三、有償服務工作
隨著二期業主陸續收樓、入住，業主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業主提供了服務，和綠化組綠化有償服務受到大部分業主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉扣、綠化日常養護等共為公司創收......元人民幣。（見下表）
四、消殺工作
在2006年上半年度里，為更好地做到開源節流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節約費用支出......元。
上半年度，實踐總結出的幾點經驗如：
a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎上，多關心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機會，生活上是員工的朋友，關心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
c、注重員工業務培訓工作、長期培訓、不間斷培訓，使員工不斷在工作中提高自身技能，發揮員工所長等。
工作中不足之處及建議主要有：
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統一，由于工作多且雜，管理工作監督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，（在公司的支持下已成立環境部，基本上可統一管理）另外建議請公司各部門對工作質量全面進行監督、批評，即提倡部門內部管理統一，但要建立良性質量互相監督機制、工作氛圍，以提高公司整體服務質量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產生的負面影響很多，對業主服務影響較大，對公司整體發展有一定的影響，建議出臺相關獎勵并留住肯干及優秀員工，并給有潛力的員工學習培訓的機遇。
下半年工作計劃如下：
一、首先環境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個磨合過程，實行全透明化管理，
部門內部加強監督檢查力度，推行崗位責任制、深入規范化管理，按已制定的考核制度進行公正、公平合理的考評。
二、保持小區的環境、綠化維護，不斷提升管理水平。
三、積極開展綠化、清潔的有償服務，提高服務水平和經濟效益。
范文一：
海容尚城：
1、設施、設備保養方案的確定。
2、路燈燈罩、節能燈管有毀壞的情況需各請購10個用于更換和備用。
3、4#樓與5#樓西之間的花架需要加固。
4、3#-----7#樓物業費的收取。
5、兩部電梯的年檢。
凱萊文苑：
1、有兩個單元門均分器毀壞需購4個用于更換和備用。
2、地下管網由于二期施工造成水位高，要進行疏通。
3、上月上報給公司領導的維修項目均未維修，本月與維修工人聯系確認維修時間。
4、又增加一戶10#605六層滲水的維修。
5、自行車棚充電方案的確定。
6、地下車庫的方案確定。
7、設施、設備保養方案的確定。
8、剩余30多戶物業費的催繳。
龍溪水岸：
1、樓梯間所有感應燈的驗收及燈泡的請購(100個)
2、房屋剩余維修量的整理及維修的跟蹤。
3、水景區清理方案的確定及實施。
物業部：
1、對其他物業公司人員設置及崗位責任的整理提出適合我公司現階段物業管理的建議。
2、制定保潔員的考核、評分標準。
范文二：
有效實施各項業務工作，現擬定以下工作計劃：
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作，確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如：綠化組長到位、管理處負責骨干到位等)，確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，為創建"市優"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
3、與財務協調，及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的
安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
范文三：
1.做好業主報修等日常服務的接待工作/做好各幢前臺的現場督導工作。
2.按計劃開展各項培訓工作及各項費用的收繳工作。
3.市優復評提出的問題整改/園區雨、污管網清淤疏通。
4.配合北道閘系統安裝/二、三號樓空中花園設施設備維護維修，集水井設施設備檢查刷漆/各樓道燈檢查維修。
5.加強大廈外圍非機動車停放標準管理工作，加強門崗主動服務意識及對待業主語言溝通能力。
6.各幢大廳、電梯轎廂石材日常養護/園區草坪、苗木修剪及養護，消殺2次/園區水系每月清洗2次/外圍每月沖洗路面4次/大廈所有公共區域消殺4次。
7.就市優復評檢查中發現的問題進行整改。
范文四：
一、道路保潔工作計劃
為做好道路長效管理工作，確保機場路干凈整潔、安全暢通，確保環境綜合整治及“美麗廣西，清潔鄉村”工作的順利開展，根據公司要求，結合實際，制定10月份保潔工作計劃：
(一)繼續加強業務學習，提高物業部的整體綜合素質。
(二)進一步規范道路保潔工作：
1、加強巡視和檢查每天巡視道路3遍以上，每周至少2次不定期對道路保潔工作進行抽查，并做好抽查記錄。
2、完善獎懲制度，充分調動員工工作積極性，按照制定的評選細則每月評選一名“優秀管段員”和一名“優秀保潔員”，并給予獎勵。
3、定期召開部門會議，傳達上級要求和精神，及時解決工作中遇到的各類問題。
(三)繼續加強與機場路交警、轄區城管的溝通，全力做好創城等政治任務的迎檢工作。
(四)進一步加強道路保潔機械化作業，與各城區同步，在原有的三臺清掃車的基礎上，爭取城市段(香江飯店至中隱路口)實現1～2臺電瓶清掃車作業，減輕保潔員的工作強度和降低道路作業的危險性。
(五)完成公司領導交辦的其它工作任務。
二、道路設施維修計劃
(一)、維護、維修范圍
負責公司所有水、電氣設備的維護維修，機場路全線路燈及道路設施的維護維修以及上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。
(二)、維護、維修計劃
所有維修人員要加強安全生產教育及業務學習。在道路上搶修時要嚴格的按要求擺放好反光安全錐，穿好反光背心，高空作業時下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強電工專業知識、安全用電知識的學習，電工在維修作業時要嚴格的按照電工操作規程進行。堅決杜絕安全事故的發生。
每周進行一次工作小結，并對下周工作進行計劃安排。
1、堅決完成上級領導和公司領導交辦的各項臨時任務。
2、白班負責道路的巡查、設施日常的維修維護，處理晚班處理不了的問題，道路設施及辦公區、兩站報修的做到隨壞隨修，及時處理好。
3、夜班負責道路巡查及維修路燈，并處理道路上的突發事件。確保路燈亮燈率隨時都可以達到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護：
⑴、每個星期一次對高速路段的道路設施(重點是高護欄)進行定期檢查維護，確保設施完好無損。
⑵、每個月一次對兩個收費站及辦公區的用電設備進行定期檢查維護，確保所有用電設備處于良好的運行狀態。
政風行風建設工作是一項長期開展的工作。我站領導高度重視，號召全站職工積極參與和推進政風行風建設。年初制定工作計劃和方案，有針對性地開展政風行風各項工作。為了使政風行風建設工作落到實處，我站成立了以站長任組長、副站長副書記任副組長、各科室科長任組員的領導小組，做到一級抓一級的責任制網絡；下設辦公室，負責日常宣傳、開展活動、資料收集等等，做到上情下達，形成良好的氛圍，保證政風行風建設工作的順利開展。
我站修訂完善了站管理制度，細化各項措施，并組織干部員工深入學習、貫徹到底；我站各項水務建設項目都嚴格按照區、鎮招標要求辦理招投標手續進行公開招投標；在水利建設方面，我站深入一線，加強了監督管理工作，檢查河道情況，特別是安全生產工作，我站每月組織安全生產工作例會，組織現場排查安全隱患，發現問題及時解決；在河道保潔工作方面，我站制定和完善了各項規章制定，包括員工守則、學習制度、安全制度等，確保了河道保潔工作安全、正常開展。
我站制定了《政務公開工作計劃》，在政務公開欄公開站務管理信息，工作計劃、工作機構，并每月公示在建水務建設項目進度情況、財務收支情況等等；設立監督、投訴電話、投訴信箱，進一步加大政務公開力度，增強信息透明度，使之成為群眾了解的重要渠道。
在區水務局、鎮政府的指導下，我站結合“世界水日”活動，開展了__鎮廣場宣傳活動、在社區里開展節水知識宣講活動、針對企業上門宣傳截污納管工作等等；同時組織了青年志愿者參與了愛水、護水的公益志愿者活動；還通過動員大會、網絡等平臺及時宣傳防汛防臺信息，給予安全提示，讓更多的市民支持和參與到防汛防臺的工作中來。
我站對于民生件，按照“及時處理、耐心答復、跟蹤反饋，積極主動、不推不拖”的工作要求，快速有效地處理老百姓急、難、愁問題，解決水務民生問題。同時通過政風行風座談會收集問題，通過分析歸類，落實整改責任人，規定整改時限，明確整改情況及反饋事項。今年上半年，我站共辦理市、區、鎮長信箱、人大提案、水務熱線、民生熱線、群眾來信來訪等各類事項34件，辦結率為100%，答復滿意率達到98%以上。切實做到件件有著落、事事有回音。
一是開展河道長效管理工作。我站積極落實各項管理措施，加強了河道保潔、綠化養護管理，持續推進綠化養護市場化模式，據統計，年清撈垃圾量為6000余噸，養護綠化144.6萬平方米，保證了全鎮874條段河道（長度482公里）的日常清潔；
二是開展污水管網養護。積極開展新農村建設涉及的24個村的生活污水處理系統養護工作，共計198個村民小組，10940戶居民；并開展了54家事業單位內部的18570米的雨污水管道養護，及77075米的市政雨污水管道養護工作。
三是開展防汛工作。我站積極落實修訂防汛應急預案、添置和管養防汛搶險物資、落實搶險車輛、組建汛期搶險隊伍；汛期加強防汛值班、組織對在建工地、地下空間、地下排水設施等加強檢查，及時落實整改；一旦發生暴雨臺風等險情時，第一時間開展積水搶排、組織在建工地民工轉移安置工作，確保人民群眾的生命財產安全。
四是開展消防栓設施調查及養護工作。根據閔行區加強社區公共安全建設工作方案要求，我站配合區水資源中心及消防隊，對__鎮境內1059只消防栓進行日常養護及巡查工作，確保城市消
防栓正常使用，保障人民群眾生命財產安全。一是嚴格按照規章制度辦事，特別是資金使用、工程款項等均按照政府采購意見、招投標等要求，做到財務規范、?？顚Ｓ?，同時所有公務經費都使用公務卡消費；二是進一步完善了廉政風險防控工作，對新增人員及崗位變更人員進行了調整和填補，并按要求開展職工或科室、領導干部的廉政風險防控監督檢查工作，進一步強化了站的廉政防控體系；三是加強了廉政宣傳工作，定期開展廉政知識宣傳，組織黨員干部學習、討論；四是加強了違規收送禮金禮券購物卡的檢查監督工作，加強了自查、復查工作，并梳理完善了《廉政風險防控監督檢查制度》，建立標本兼治的長效機制。
我站根據工作職能、各科室的工作分工以及去年政風行風建設工作中發現的問題，組織了站干部職工開展了自查自糾工作。
1、我站自年初以來，積極做好了政務公開工作，將工作方案、辦事流程、服務規范等信息都進行了公示，方便市民辦事，也進一步增強了群眾的知情權、監督權。
2、我站自年初以來，認真做好了信息上報工作，平均每月上報2篇簡報，達到了信息共享的目的。
3、我站繼續做好了市民“三來”處理工作，接到群眾來信來訪，做到及時登記、及時辦結，做到服務周到、態度良好、辦事快捷，更好地為老百姓解決民生水務問題。
4、繼續做好工作目標效能監察工作，加強各水利工程建設項目的落實、監管力度，確保水務工程建設項目的順利推進。
20__年7月4日下午，__鎮紀委組織召開了一場水務站政風行風建設民主評議座談會。__鎮副鎮長虞石桂、鎮評議工作小組、__水務站以及各基層村、居委及單位的相關單位代表參加了此次會議，并邀請了閔行區水務局蔡正軍副書記、陶衛平副局長等領導出席。
今年根據區評議工作領導的整體安排，對水務站進行民主評議，主要圍繞依法辦事、辦事效率、信息公開、服務質量、廉潔自律、制度建設等情況開展評議。通過評議，努力發現問題、積極推動工作，提高服務質量，提升服務水平和行業形象。
會上，15家單位的書記、代表紛紛發言，對水務站近年來的工作表示了肯定，尤其是新農村建設河道綜合治理、積水點改造、防汛排水、糧田設施建設、雨污水管道養護等方面，受到了基層單位及老百姓的好評和肯定。同時，有些單位也對水務工作提出了一些建議和意見。主要歸納為4個問題，一是關于河道保潔隊伍紀律；二是杜行村委后一條生產河河道污染問題；三是立躍路及召泰路泵站問題；四是新農村窨井蓋損壞問題；五是魯匯居委雨污水分流的問題。
京國土房管物[2003]127號
各區縣國土房管局，各物業管理委員會、各物業管理企業：
《北京市居住小區物業管理服務基本要求（試行）》［京房地物字（1999）、第187號］自頒布以來，在規范物業管理企業服務行為，維護產權人和物業管理企業雙方的合法權益，促進物業管理行業的健康發展等方面起到了積極作用。但隨著我市物業管理的發展，該要求已不能適應物業管理實際工作的需要。為貫徹落實黨的十六大會議精神，實踐“三個代表”重要思想，促進我市物業管理服務水平的提高，為人民群眾創造良好的居住環境，在充分征求社會各界意見的基礎上，我局對《北京市居住小區物業管理服務基本要求（試行）、》作了修改，并修訂為《北京市居住小區物業管理服務標準》（以下簡稱“標準”），自2003年5月1日起正式執行，原《北京市居住小區物業管理服務基本要求（試行）、》同時廢止。
現將該標準印發給你們，請認真貫徹實施。
附件：北京市居住小區物業管理服務標準
北京市國土資源和房屋管理局
二三年二月二十一日
北京市居住小區物業管理服務標準
表一、普通商品房居住小區管理服務標準
項目范圍工作內容及要求
（一）、綜合管理
小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理。（1）、負責制定物業管理服（2）、務工作計劃，（3）、并組織實施；（2）、每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；（3）、白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現場；（4）、協助組建業主委員會并配合其運作；（5）、管理規章制度健全，服務質量標準完善，物業管理檔案資料齊全；（6）、與業主簽定物業管理服務協議、物業管理公約等手續；公開服務標準、收費依據及標準；（7）、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理；（8）、全體員工統一著裝，持證上崗；（9）、每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見用戶不低于總戶數80％。
（二）、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護
按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位公用設施一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備?！埃⒋_保居住小區內樓房共用部位共用設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養護，包括：（1）、樓房及小區內共用部位設施設備的日常養護和小修，執行《房屋及其設備小修服務標準》；（2）、保證護欄、圍墻、小品、桌、椅、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；道路、甬路、步道、活動場地達到基本平整，邊溝涵洞通暢；（3）、確保雨水、污水管道保持通暢，定期清掏化糞池、雨水井，相關設施無破損；（4）、負責小區智能化設施的日常運行維護；（5）、定期清洗外墻。
（三）、綠化
小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地。按市園林局規定的《二級養護標準》養護。
（四）、保潔
小區規劃紅線以內，業主戶門以外。維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：（1）有健全的保潔制度，（2）清潔衛生實行責任制，（3）有明確的分工和責任范圍；（4）設定垃圾集納地點，（5）并每日將服（6）務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，（7）對垃圾（專用）、樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；（8）每日對保潔服（9）務范圍內的區域進行一次清掃，（10）做到服（11）務范圍內無廢棄雜物；（4）、對樓梯間、門廳，電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃；（5）、按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；（6）、在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃。
（五）、保安
小區規劃紅線以內，業主戶門以外。公共區域的秩序維護和公共財產的看管，包括：（1）、相對封閉：做到小區主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；（2）、維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理；（3）、看管公共財產：包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篳子、小品、花、草、樹木、果實等；（4）、夜間對服務范圍內重點部位、道路進行不少于一次的防范檢查和巡邏，巡邏不少于2人，做到有計劃、有記錄；（5）、發生治安案件、刑事案件、交通事故時，應及時報警，并配合公安部門進行處理。
（六）、存車管理機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、、位的看管
（1）、有健全的機動車存車管理制度和管理方案；（2）、對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，出門憑證放行；（3）、保證停車有序，24小時設專人看管；（4）、長期存放的，應簽訂存車協議，明確雙方的權利義務等。
（七）、消防管理公共區域消防設施的維護及消防管理
（1）、有健全的消防管理制度，建立消防責任制；（2）、消防設施有明顯標志，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；（3）、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能。
（八）、高壓供水養護、運行、維修
（1）、保證居民正常生活用水；（2）、對水箱定期清洗消毒，確保水質合格；（3）、維修服務標準執行京房地物字（1998）、第799號文件規定。
（九）、電梯養護、運行、維護
（1）、主梯6：00－24：00不間斷運行，0：00－6：00呼叫運行，電梯工夜間值班室，并公布呼叫電話或房號。凡是樓層中設有電梯門的，均須開啟載客；（2）、凡有備梯的，在高峰期6點－8點、17點－19點與主梯同時運行；（3）、主梯維修時，有備用梯的，用備用梯運行，無備梯的，屬急迫性維修的，應在30分鐘內搶修完工，其它維修應于23點至次日5點以內完工；維修服務標準執行京房地物字（1998）、第799號文件規定。
（十）、裝修管理服務房屋裝飾裝修管理
（1）、有健全的裝修管理服（2）、務制度；（3）、查驗業主裝修方案，（4）、與業主、施工單位簽定裝修管理協議，（5）、告知業主裝修注意事項；（6）、裝修期間，（7）、對裝修現場進行巡視與檢查，（8）、嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，（9）、調解因裝修引發的鄰里糾紛；（10）、業主裝修結束后，（11）、應進行檢查。對違反裝修協議的要進行處理，（12）、問題嚴重的報行政管理部門；及時清運裝修垃圾，集中堆放時間不得超過三天。
表二、經濟適用房小區、直管和自管公房小區、危舊房改造回遷小區管理服務標準
項目范圍工作內容及要求
（一）、綜合管理
小區規劃紅線范圍內，涉及共用財產和公共事務的管理（1）、負責制定物業管理服（2）、務工作計劃，（3）、并組織實施；（4）、每年一次對房屋及設施設備（5）、進行安全普查，（6）、根據普查結果制定維修計劃，組織實施；（7）、白天有專職管理員接待住戶，處理服（8）、務范圍內的公共性事務，（9）、受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，（10）、處理急迫性報修，（11）、水、電等急迫性報修半小時內到現場；（12）、協助組建業主委員會并配合其運作；（13）、管理規章制度健全，（14）、服（15）、務質量標（16）、準完善，（17）、物業管理檔案資料齊全；（6）、與業主簽定物業管理服務協議、物業管理公約等手續；公開服務標準、收費依據及標準；（7）、全體員工統一著裝，持證上崗；（8）、每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，征求意見戶數不低于總戶數80％。
（二）、房屋及小區共用部位共用設施設備日常維護
按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、供暖等設備。（1）、樓房及小區內共用部位設施設備（2）、的日常養護和小修，（3）、執行《房屋及其設備（4）、小修服（5）、務標（6）、準》；（7）、保證護欄、圍墻、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備（8）、正常使用；（9）、確保雨水、污水管道保持通暢，（10）、定期清掏化糞池、雨水井，（11）、相關設施無破損。
（三）、綠化
小區規劃紅線范圍內的中心綠地和房前、屋后，道路兩側區間綠地。按市園林局規定的《三級養護標準》養護。
（四）、保潔
小區規劃紅線以內，業主戶門以外。維護和保持服務范圍內的清潔衛生，包括：（1）、設定垃圾集納地點，（2）、并每日將服（3）、務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，（4）、對垃圾（專用）、樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；（5）、每日對保潔服（6）、務范圍內的區域進行一次清掃，（7）、做到服（8）、務范圍內基本無廢棄雜物；（9）、按規定進行消毒、滅鼠等活動；（10）、在雨、雪天氣應及時對區內主路、干路積水、積雪進行清掃。
（五）、保安
小區規劃紅線以內，業主戶門以外。維護服務范圍內的業主公共生活秩序，包括：（1）、相對封閉：做到小區主要出入口全天有專人值守，（2）、車輛行駛通暢，（3）、危及人身安全處有明顯標（4）、志和防范措施；（5）、維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理；（6）、發生治安案件、刑事案件、交通事故時，（7）、應及時報警，（8）、并配合公安部門進行處理。
（六）、存車管理機動車輛、非機動車輛在停車場（存車處）、、位的看管
（1）、有健全的機動車存車管理制度和管理方案；（2）、對進入小區的機動車輛進行登記發放憑證，（3）、出門憑證放行；（4）、保證停車有序，（5）、24小時設專人看管；（4）、長期存放的，應簽訂存車協議，明確雙方的權利義務等。
（七）、消防管理公共區域消防設施的維護及消防管理
（1）、有健全的消防管理制度，（2）、建立消防責任制；（3）、消防設施有明顯標（4）、志，（5）、定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；（6）、定期進行消防訓練，（7）、保證有關人員掌握消防基本技能。
（八）、高壓供水養護、運行、維修
（1）、保證居民正常生活用水；（2）、對水箱定期清洗消毒，確保水質合格；（3）、維修服務執行京房地物字（1998）、第799號文件規定。
（九）、電梯養護、運行、維護
（1）、主梯6：00－（2）、24：00不（3）、間斷運行，（4）、0：00－（5）、6：00呼叫運行，（6）、電梯工夜間值班，（7）、公布呼叫電話或房號。凡是樓層設有電梯門的，（8）、均須開啟載客；（9）、凡有備（10）、梯的，（11）、在高峰期6點－（12）、8點、17點－（13）、19點與主梯同（14）、時運行；（15）、主梯維修時，（16）、用備（17）、用梯運行；無備（18）、梯的，（19）、屬急迫性維修的，（20）、應在30分鐘內搶修完工，（21）、其它維修應于23點至次日5點以內完工。（22）、維修服（23）、務標（24）、準執行京房地物字（1998）、第799號文件規定。
關鍵詞：園林綠化；養護技術；重要性問題；技術措施；管理
前言
近些年的園林綠化工作已從開始的簡單種植，到現在的合理布局、造型美觀，花開四季、四季常綠的景觀。但園林綠化工作質量的好、壞關系到人們對所做工作的認可，關系到質量滿意率的高低。但在園林綠化中存在后期輕養護管理的現象，沒有充分認識綠化養護管理工作的重要性，養護管理不夠到位。所以切實做好綠化養護工作已成為園林綠化工作的當務之急。
1、園林綠化養護工作的重要性
園林綠化工程施工的過程就是把園林規劃設計者的設計意圖轉化為具體園林景觀的過程。所以在實施過程中，要按照綠化技術設計人員的設計規劃，并嚴格按設計劃線圖進行綠化種植，達到預期景觀效果。但光是種植栽苗還不夠，如果種植前后不注意綠化養護工作，種植好的樹木、綠苗不久就可能因缺水、生病等原因會枯萎死亡，那么前面的綠化工作就算全部白做和浪費，園林景觀更無從談起。實際上要想獲得園林綠化工程最好的效果，還要在園林綠化種植的全過程中始終重視和監督園林養護和管理工作。只有在全方位全過程中重視了養護和管理工作，園林植物造景效果才能真正體現；苗木成活率高了，園林綠化工程的費用才能降低；景觀也達到預期的效果。在盡情享受綠色的大自然，快樂的生活。
2、園林綠化養護工作存在的問題
2，1對園林綠化養護工作的重要性認識不夠到位。一個綠化工程完工后，是否能滿足人們的需求，提高居民滿意率，種植的工作固然重要，但綠化養護更為關鍵。俗話說：
“三分種，七分管”。如果不進行綠化養護或養護不到位，園林規劃設計意圖就不能得到充分的展現，園林綠化建設的生態價值、社會價值、人文價值就不能得到最大效率的發揮，園林綠化建設必將失去其本來意義。
2，2養護人員對修剪造型知識欠缺，養護工作缺乏創新，養護管理人員的技術業務素質有待提高?，F在采取的一些養護措施，方法比較簡單，冬季該修剪的樹木修剪少，修剪技術含量低，養護管理人員由于缺乏必要的技術培訓，技術業務素質普遍較低，養護工作缺乏創新意識，養護效率較低，個別樹木長勢造型不好，景觀效果較差。
2，3人們環境意識差，素質有待提高。個別人對待花草不愛惜，任意進入踐踏、玩耍，所以保護環境意識有待提高。
3、綠化養護的技術措施
3，1落實責任，完善制度
對所有的花木進行分類，將植物的特征、習性登記。登記造冊，以其編好年度工作計劃，根據季節、樹植位置、環境等因素，早打算早安排。摸清一定的規律及早制定好一年中的工作月歷，并做好綠化日工作寫實、技能培訓，落實責任制，劃分管理片區，基層領導做好日常檢查和記錄。在栽培學中，綠化中種植的都是有生命的植物，個別的單位在園林綠化時，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長有死亡。在綠化養護管理上，要了解種植類型和各種樹木、花草品種的特征與特性，關鍵的重點抓好肥、水、病、蟲、剪五個方面的養護管理工作。
3，2草地的養護管理
3，2，1草地養護原則。均勻一致，純凈無雜草等，四季常綠。
3，2，2草地種植的階段?？砂捶N植時間的長短劃分為四個階段。
3，2，2，1種植至長滿階段，也叫長滿期。
3，2，2，2E長階段，指植后2年～5年，也叫旺長期。
3，2，2，3緩長階段，指植后6年～10年，也叫緩長期。
3，2，2，4退化階段，指植后10年～15年，也叫退化期。
3，3綠化樹木的管理
肥水管理，施肥的方法是：小樹結合松土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開穴干施，3年以上高大的樹木原則上可不施肥。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。
3，4植被修剪養護
喬灌木及綠籬要定期修剪，特別是成形的灌木球和綠籬，既要保持其造型又要保證植株生長正常。灌木的造型根據品種和位置的不同可由綠化技術人員確定，小區灌木造型包括：圓形、蘑菇形、圓柱形、三角形、方形、菱形等。草坪應定期修剪，全年剪草至少五、六次，對于一些植物的修剪應注意技巧，修剪不當會影響生長甚至導致植株死亡。
3，5樹木的種植及病蟲防治
香樟、廣玉蘭、冬青在本地種植一般2 3月種植，樹坨帶土運來后，要打頭，樹木種植要扶直，種后要打樁防止風刮與小孩晃動，保證生長直立聳立。綠化樹木主要的蟲害有天牛、木虱、潛葉蛾、潛葉虎、介殼蟲、金龜子等，主要的病害有根腐病、白粉病、炭疽病等，除了藥物防治外，栽培上要經常清理枯枝落葉，保持清潔，同時要排除漬水，必要時修剪后噴藥。
3，6花卉的培育管理
盆栽花卉的管理，盆栽花卉是經過兩個階段培育而成，第一個階段是在育苗池進行培育，第二個階段是裝盆，裝盆花葉子在3個以上可以上盆，澆水，上肥。后生長到具有觀賞價值或開花前后，擺放到室外廣場(花壇)、綠化景點中?；ㄆ耘嘤柙曰ɑ?，首先選擇各類各種時花和陰生植物，進行整地播種或扦插，盆栽花卉第二階段的管理，由于擺放分散，重點做好三防：防旱、防漬、防凍。盆栽花卉由于分散，通風透光好，病蟲較少，但要細心查看，一經發現，要用手提噴霧器逐盆噴藥。
4、農藥消殺管理及保潔，除草工作
4，1防治植物病蟲害，在使用農藥時應盡量采用高效低毒的產品，降低農藥對環境的污染，并結合人工捕除同時進行。其次要對癥施藥，注意藥劑比例，不同品種的藥劑要輪換使用，防止病蟲害產生抗藥性。使用農藥要帶好防護用品，在風力小時噴藥，人要在上風處，噴施要均勻。并做好農藥登記，藥后要進行評估。春夏季是病蟲害的高峰期，要特別注意做好病蟲害防治工作，修整樹形，剪除枯樹病枝，清除蟲卵、蟲繭，以減少蟲源。
4，2綠化工人應每日清掃綠籬邊落葉、雜物，為植被澆水，根除雜草。澆水要澆透，澆均勻，按季節調整澆水時間，確保植物正常生長。清除雜草主要通過人工除草和化學除草兩種方法，人工除草要提倡中耕的方法，化學除草要選好，調配好除草劑，以免發生藥害，且要在草荒發生前噴灑。
5、園林綠化養護的宣傳教育措施
加強對人們愛護花草的宣傳是很有必要的?？衫酶鞣N宣傳手段，如可以通過報紙、廣播、管理站開展的“景區是我家，美化靠大家”勞動競賽，承包樹木綠地等多渠道的護綠宣傳教育互動等活動，以此來提高人們愛綠護綠的思想意識。讓人們都行動起來，人人都愛護樹木、愛護花草，保護環境，爭當社區環境保護的保護人、監督人。同時，各級、各類人員聯合看護綠地，宣傳保護綠地，檢查綠地、樹木的情況，勸阻損綠毀綠行為，發現問題及時報告上級處理。
【關鍵詞】園林綠化；養護管理
天津塘沽開發區清谷園是天津泰達建設集團投資建設的高檔社區，社區綠化不僅僅滿足最初簡單的綠化率，而是要求綠化品種把小區綠化建設成公園性質，其中包含園路、跌水、小溪、微地形、亭臺、小品、花卉、常綠喬木、闊葉喬木、花灌木、模紋、綠籬，以滿足業主對生活環境的高標準要求。社區綠化存在后期輕管理的現象，沒有充分認識綠化養護管理工作的重要性，養護管理不夠到位。所以切實做好綠化養護工作已成為社區綠化工作的當務之急。本文在這里分析了園林綠化養護管理的主要環節，并針對這些環節探討了具體養護管理措施。
1 園林綠化養護工作的重要性。
園林綠化工程施工的過程就是把園林規劃設計者的設計意圖轉化為具體園林景觀的過程。所以在實施過程中，要按照綠化技術設計人員的設計規劃， 并嚴格按設計劃線圖進行綠化種植，達到預期景觀效果。但光是種植栽苗還不夠，如果種植前后不注意綠化養護工作，種植好的樹木、綠苗不久就可能因缺水、生病等原因會枯萎死亡，那么前面的綠化工作就算全部白做和浪費，園林景觀更無從談起。實際上要想獲得園林綠化工程最好的效果，還要在園林綠化種植的全過程中始終重視和監督園林養護和管理工作。 只有在全方位全過程中重視了養護和管理工作，園林植物造景效果才能真正體現；苗木成活率高了，園林綠化工程的費用才能降低；景觀也達到預期的效果。 居民在小區盡情享受綠色的大自然，快樂的生活，是居民休閑的娛樂、玩耍的好去處。
2 目前綠化養護工作存在的問題。
第一對綠化養護工作的重要性認識不夠到位。一個綠化工程完工后，是否能滿足小區居民的需求，提高居民滿意率，種植的工作固然重要，但綠化養護更為關鍵。俗話說：“三分種，七分管”。如果不進行綠化養護或養護不到位，園林規劃設計意圖就不能得到充分的展現，園林綠化建設的生態價值、社會價值、人文價值就不能得到最大效率的發揮，園林綠化建設必將失去其本來意義。
第二養護人員對修剪造型知識欠缺，養護工作缺乏創新，養護管理人員的技術業務素質有待提高?，F在采取的一些養護措施，方法比較簡單，冬季該修剪的樹木修剪少，修剪技術含量低，養護管理人員由于缺乏必要的技術培訓，技術業務素質普遍較低，養護工作缺乏創新意識，養護效率較低，個別樹木長勢造型不好，景觀效果較差。
第三小區居民環境意識差，素質有待提高。個別居民對待花草不愛惜，任小孩子進入踐踏、玩耍，個別養狗的居民把狗隨意放進去拉屎拉尿，所以保護環境意識有待提高。
3 綠化養護的技術措施。
首先落實責任，完善制度，對小區所有的花木進行分類，將植物的特征、習性登記。登記造冊，以其編好年度工作計劃，根據季節、樹植位置、環境等因素，早打算早安排。摸清一定的規律及早制定好一年中的工作月歷，并做好綠化日工作寫實、技能培訓，落實責任制，劃分管理片區，基層領導做好日常檢查和記錄。在栽培學中，綠化中種植的都是有生命的植物，個別的單位在園林綠化時，往往規劃設計高標準，施工養護低水平，造成好景不長有死亡。在綠化養護管理上，要了解種植類型和各種樹木、花草品種的特征與特性, 關鍵的重點抓好肥、水、病、蟲、剪五個方面的養護管理工作。
綠化樹木的管理。肥水管理，施肥的方法是:小樹結合松土施液肥,大樹在冠幅內地面均勻開穴干施，3年以上高大的樹木原則上可不施肥。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺,盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。
植被修剪養護。喬灌木及綠籬要定期修剪，特別是成形的灌木球和綠籬，既要保持其造型又要保證植株生長正常。灌木的造型根據品種和位置的不同可由綠化技術人員確定，小區灌木造型包括：圓形、蘑菇形、圓柱形、三角形、方形、菱形等。草坪應定期修剪，全年剪草至少五、六次，對于一些植物的修剪應注意技巧，修剪不當會影響生長甚至導致植株死亡。
花卉的培育管理。盆栽花卉的管理，盆栽花卉是經過兩個階段培育而成，第一個階段是在育苗池進行培育，第二個階段是裝盆，裝盆花葉子在3個以上可以上盆，澆水，上肥。后生長到具有觀賞價值或開花前后,擺放到室外廣場(花壇)、綠化景點中?；ㄆ耘嘤柙曰ɑ?，首先選擇各類各種時花和陰生植物，進行整地播種或扦插，盆栽花卉第二階段的管理,由于擺放分散，重點做好三防：防旱、防漬、防凍。盆栽花卉由于分散，通風透光好，病蟲較少，但要細心查看，一經發現，要用手提噴霧器逐盆噴藥。
4 農藥消殺管理及保潔，除草工作。
防治小區植物病蟲害，在使用農藥時應盡量采用高效低毒的產品，降低農藥對小區的污染，并結合人工捕除同時進行。其次要對癥施藥，注意藥劑比例，不同品種的藥劑要輪換使用，防止病蟲害產生抗藥性。使用農藥要帶好防護用品，在風力小時噴藥，人要在上風處，噴施要均勻。并做好農藥登記，藥后要進行評估。春夏季是病蟲害的高峰期，要特別注意做好病蟲害防治工作，修整樹形，剪除枯樹病枝，清除蟲卵、蟲繭，以減少蟲源。綠化工人應每日清掃綠籬邊落葉、雜物，為植被澆水，根除雜草。澆水要澆透，澆均勻，按季節調整澆水時間，確保植物正常生長。清除雜草主要通過人工除草和化學除草兩種方法，人工除草要提倡中耕的方法，化學除草要選好，調配好除草劑，以免發生藥害，且要在草荒發生前噴灑。
關鍵詞：城市園林；綠化管理；綠化養護
中圖分類號：S731.2 文獻標識碼：A
1 引言
城市園林實施綠化以后，其綠化效果的好壞，主要取決于后期的養護管理是否適時得當。綠化的養護管理工作包括兩個方面的內容：根據樹木生長需要和某些特定的要求，及時采取澆水、施肥、整形修剪、防治病蟲害等技術措施；對綠化植物進行看管、維護、清除雜物以及其他原因所造成的損傷。
2 綠化養護管理
2.1全年養護管理計劃
綠化養護需要經常性管理，物業服務企業應該落實專業養護人員，作為經常性養護管理的保證，嚴防失管失養、放任自流；綠化養護需要針對性管理，不同種類的花草樹木具有不同的品性，它們對賴以生存的客觀條件十分敏感，因而養護管理必須具有針對性，做到“適地適樹”，以便“適者生存”。綠化養護還需要動態性管理，植物的功能和觀賞效果不是短時間內所能顯示出來的，而要有一個逐步提高和完善塑造過程，并隨著季節的變化而變化（即季相變化），因此養護管理要在不同時期掌握不同的養護重點。
制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：
1～4月份，在樹木還處在休眠狀態的時候，對其開展整形修剪作業，即對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產工作。
5～8月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木、移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發現險情及時處理。
9～12月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。
全體人員按照整體的工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，又能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監管及巡查等，也能及時處理出現的問題。
存在的問題：綜合養護管理還存在一定的問題，體現在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監管及巡查的力度，發現問題就及時督促相關責任人員進行整改。
2.2綠化檔案資料管理
綠化檔案資料管理是一項十分重要的基礎工作。家底清、情況明才能提高管理水平。綠化檔案資料除了原始設計圖紙、接管驗收資料外，還要建立一系列綠化管理手冊，使其管理更有效。
2.3綠化養護制度
物業管理區域內的綠化養護管理工作，主要由物業服務企業指定專門的機構和人員來進行。從管理制度的角度來看，還要有一些相應的安排與要求。綠化管理工作人員，特別是主管部門經理，首先對轄區內園林綠化的概況應該有一個全面了解，熟悉本區域花草樹木的名稱、特性和培植方法，掌握本區域花草樹木澆水與施肥、病蟲害防治等基本規范和要求。綠化管理工作人員，對轄區所有的綠化帶每周至少巡視一遍，并做好綠化巡視記錄。對發現的問題應當及時通知綠化養護部門處理。每月匯總綠化巡視記錄，提交管理處主任審閱。管理處主任對匯總的巡視記錄應進行分析，對存在的重大問題和經常發生的問題，要制定并采取相應措施予以處理。因施工埋設管線需要在綠地開挖，占用綠地時，應要求施工單位提交“臨時占用、開挖公共用地申請書”。對未經批準擅自開挖、占用綠地應予以制止；對經批準開挖和施工的綠地，待施工結束后，應恢復綠地原貌，并對恢復情況進行檢查。安排綠化部門恢復原狀，要求責任人支付費用。
3 綠化養護工作保障措施
逐步加強綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。根據綠化狀況及綠化投入，把工作重點放在綜合養護管理上，同時加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質量獲得較大提高。通過加強監管力度和明確工作重點等一系列手段，發現養護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使綠化養護質量保持在一個較好的標準上。
建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。根據人員管理工作中發生的一些問題有針對性地制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問題的出現，從而引導綠化養護工作朝規范、有序的方向發展。
在綠化建設與管護上，必須堅持“綠化與景觀并重，建設與管護齊抓”的指導思想，促進城市生態文明建設。嚴格按照相關規章制度審批，加強城市規劃區綠地的控制管理，提高城市綠化建設水平。加大植物日常管護力度，組織人力、物力開展施肥、澆灌、修剪整形、除蟲打藥、清除雜物等養護管理，同時圍繞管護質量效果，積極探索科學高效的養護作業承包責任制，有效提高管護作業質量，確保植物呈現良好的生長狀態和優美的造型。
加強城市綠化監管。加強招投標承諾和施工合同、管護合同的執行力度，把好施工隊伍、工程建設、合同期養護質量關。堅持主要領導每日巡查和每10d 1次工作例會制度，及時發現問題，對工程管理養護、技術質量提出明確要求，確保城市綠化建設的質量和效果。完善園林綠化工程竣工驗收、管理工作。科學進行管理維護，對協議養護工隊和新建工程的綠化管護進行每日一次認真細致的巡查指導和督促監管。
實施“綠地養護管理提升工程”，進行精細化管護，提升綠化管護水平。按照相關規定進行精細化管理，制定了推進園林綠化精細化管理工作實施方案，做到持續、穩定、完善、高效的良性城市園林管護運轉體系，全面實施精細化管護。將現已建成的道路綠化、公園廣場綠化帶加強管理。第2年春季繼續加強對城市綠地的建設，加大工作力度，加強綠化成果的管理，提升園林綠化品位。加強宣傳力度，營造濃厚的愛花、護花氛圍。按照“作業制度化，養護精細化”的要求和綠化養護標準，認真抓好修剪、整形、補植、松土、澆水、施肥、除草、殺蟲、保潔等各個環節的工作，提升綠地養護管理水平，確保綠化景觀效果有新的突破。樹立城區管理一盤棋理念，堅持建管并重，綜合治理，促進園林綠化管理全面提檔次、上水平。進一步加大目標考核力度，嚴格獎懲，明確責任，構建網格化、全覆蓋、無縫隙、即時性的長效管理機制。
開拓進取，扎實工作，重視技術人員和管理人員能力培養，緊抓工作細節和薄弱環節，夯實綠化工作基礎，并配備一定數量的綠化管理人員，以保證綠化管理的正常開展。理清工作思路，狠抓綠化工程建設質量的監管，落實綠化養管目標，定期督查養管效果，嚴格執行綠化養管獎懲辦法，切實維護綠化建設成果。
4 結語
綠化養護是一項重要的工作，綠地的地貌也直接影響著城市的形象。各區應對綠化養護方面制定管理辦法，明確綠地養護的工作職責，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。同時堅持每天有人檢查，使綠化工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道。
參考文獻
[1]楊健威.我國城市園林綠化管理中存在的問題[J]. 價值工程， 2010（21）：118-119.
一、指導思想和基本原則
（一）指導思想
深入落實科學發展觀，以實現“改善居住環境，建設臨港新區”為目標，以“解放思想，勇爭一流”主題實踐活動為動力，按照“統一領導、分工負責、屬地管理、綜合治理、全民動員、社會參與”的原則，大力推進環境綜合整治工作，努力把臨港區打造成“宜居之區、暢通之區、潔凈之區、靚麗之區”，實現環境與經濟社會全面、協調、可持續發展。
（二）基本原則
1、堅持源頭治理的原則。按照治標和治本相結合的思路，認真調查分析園區環境存在的根本問題，從源頭上有針對性地開展園區環境整治，從根本上解決影響園區環境的深層次問題。
2、堅持屬地管理的原則。堅持條塊結合、重心下移、權責一致、協同整治。明確和細化管委、各部門和村兩委在環境綜合整治中的責任，建立健全環境綜合整治長效體制和常態化管理體制，密切協作，確保實效。
3、堅持分工負責的原則。按照誰分管、誰負責的要求，實行管委領導分工責任制。各責任部門和單位要強化領導力量，明確責任分工，確保園區環境整治工作有人抓、有人管，形成齊抓共管的濃厚氛圍。
二、目標任務和責任分解
從2012年開始，利用三年時間，通過深入開展環境綜合整治和綠化工作，使我區環境基礎設施更加完善，環境綜合整治的長效機制和常態化管理制度基本健全，形成“區容區貌秩序改觀、環境管理有序、園區品位提升、發展環境優化、居民素質提高”的良好局面。
（一）大力開展路域河流環境綜合整治活動
1、進一步加強園區道路、河流衛生整治。進一步健全完善園區道路環境衛生保潔與管理制度，加強園區道路環境衛生保潔與管理，擴大充實保潔隊伍，合理優化轄區內區域保潔力量，使主次干道在可視可控范圍內，道路垃圾隨產隨清，第一時間保證道路衛生整潔。啟動二期整治工程，修建標準護堤，清理河道，美化綠化沿河區域，打造風景秀美的沿河休閑區。
2、進一步加強路域、河流綠化管理。做好園區內主次干道和支路、河道兩岸等公共區域內的園林綠化工作，積極協調園林、林業等部門，加大投入力度，完善綠化設施，對綠化的斷檔帶進行補植，做到不缺不斷。重點抓好長春路、上海路、青島路、北三路以及北京路兩側綠化工作，建立沿路屏障式綠化帶，注重后期養護。合理利用空地，增加彩色景觀綠化植被，提高園區綠化水平。
3、進一步加強園區市政設施建設與維護管理。完善園區市政道路配套，重點抓好長春路、北三環、北京路、前灣港路道路兩側硬化亮化建設，鋪設多層次立體感的人行道板，豐富園區道路風格。加強園區市政設施養護管理，及時整修部分瀝青面層、人行道板，增加重點路口紅綠燈等交通標志，創造安全、舒適、便捷的出行環境。將疏港高速大莊出口節點附近作為重點整治區域，做到路標齊全完善，道路安全暢通。
4、進一步加強主次干道沿線環境綜合治理。徹底清理園區主次干道沿線亂貼亂畫、亂搭亂建、亂堆亂放和亂扯亂掛等問題，加強視覺環境整治，專項整治戶外廣告、占路經營和門頭牌匾等問題，提升園區整體形象。
5、進一步加強廢舊物品回收點的清理工作。加強廢舊物品回收點整治工作，清除園區主要道路兩側可視范圍內廢舊物品回收點。堅決取締無證經營業戶，規范合法經營業戶，努力實現集中入室經營。
（二）持續開展村莊環境綜合整治活動
1、明確責任，分工落實。各村兩委會要進一步提高認識，成立專門工作班子，制定符合本村實際的環境衛生綜合整治方案，明確各階段整治工作目標，落實責任人，通過扎實持續開展環境衛生綜合整治，確保達到村容整潔的要求。
2、進一步加強村莊環境整治管理。結合建設社會主義新農村的相關要求，重點抓好清理“三大堆”（土堆、糞堆、草堆）工作，抓好小型供水、生活飲用水處理和垃圾收集設施建設。加快農村“五改”（改水、改廚、改廁、改圈、改房）工作，規范家禽、牲畜飼養和清潔衛生管理，減少家禽糞便污染。開展庭院環境整治工作，搞好庭院綠化美化，著重治理亂搭亂建、亂堆亂放。對村莊道路、場地、房前屋后、廁所定期清掃，保持村莊整潔。完善村莊基礎設施，配套建設農村公共服務設施，特別要實施農村道路改造提升工程，積極探索建立農村“五化”工程維護管理長效機制，持續改善農村人居環境。
3、進一步做好建成區村衛生保潔工作。健全完善環境衛生保潔工作制度，將垃圾清運作為村莊衛生保潔的重點來抓，及時聯系協調運輸車輛。根據園區公共部位垃圾桶設置標準，并結合各村人口數量、垃圾量等實際情況，在建成區村內設置垃圾桶，實行統一處置生活垃圾，禁止建成區村自行處理生活垃圾。
4、進一步做好山區村衛生保潔工作。要進一步健全完善衛生保潔長效機制，切實抓好工作落實。各村結合實際，以方便群眾投送為目的，以不影響村莊形象為原則，合理配置垃圾桶或建設垃圾池，配備垃圾清掃工具，并在符合環保要求的基礎上，經公示且村民無異議后，設立集中填埋垃圾點。堅決杜絕生活垃圾亂扔亂放問題。
5、成立專門的衛生保潔隊伍。保潔人員以村居住人口為原則配備，100戶以下村的設1-2人，100-200戶的村設2-3人，200-300戶的村設3-4人，300-500戶的村設4-5人，500戶以上的村設6-7人。保潔人員具體負責進出村道路兩側和主要街道的衛生保潔。建成區村要保證垃圾入箱，山區村做到垃圾入池，日產日清。
（三）深入開展園區企業環境綜合整治活動
1、大力開展環境污染治理。協同市環保部門，著力抓好水、大氣環境污染及群眾反映比較集中的噪聲、異味、粉塵等污染擾民問題的綜合整治。通過發放環保宣傳冊、公布舉報電話等方式，加大查處力度，進一步提升園區環境質量。
2、大力開展園區企業環境綜合整治。園區內所有企業要嚴格實行門前“三包”，職工宿舍和食堂設置垃圾箱和果皮箱。企業產生的生活垃圾要運送到市生活垃圾場進行集中處理，禁止隨意亂拉亂倒。
（四）大力開展園區綠化
自2012年起，用三年時間，對園區村莊、荒山、荒坡實施綠化和改造提升，對主要通道林帶實施斷檔補植和提升。到2013年底，使全區村莊、荒山、荒坡等宜林地段實現綠化全覆蓋。2012年，全區計劃完成新造林600畝，其中荒山綠化500畝；新育苗30畝；四旁植樹1萬株；封山育林500畝；新增活立木蓄積3000立方；義務植樹盡責率達到90%以上。
1、大力實施荒山荒坡造綠工程。2011年上半年，重點完成疏港高速、沈海高速以及204國道兩側可視范圍內荒山荒坡造林綠化工程，消除坡面。根據上級部署，確保完成主要通道兩側林帶，村莊林帶斷檔補植的提升任務。
2、大力實施村莊造綠工程。結合園區環境綜合整治，選擇適宜的綠化樹種，大力開展“創綠色家園，建富裕農村”，重點實施村莊“四旁”（村旁、路旁、溝旁和宅旁）綠化美化。2012年，全面完成市委、市政府確定的閆家屋子村等16個村高水平村莊綠化工程。
3、大力實施防護林建設工程。重點抓好鄧陶山、虎背山等山區防護林體系建設，進一步完善農田林網建設，做到美化綠化相結合。
（五）持續廣泛開展公民素質提升活動
廣泛開展愛國衛生宣傳教育，充分利用各種媒介手段，通過社會精神文明建設專題宣傳櫥窗、宣傳欄等，集中宣傳愛國衛生、愛護環境等常識。廣泛開展養成良好公共行為的系列教育和實踐活動，形成個人講衛生、人人參與環境整治的良好氛圍，形成“講衛生、懂禮儀、有修養”的良好風尚，提高居民的健康素質和生活質量。開展科學知識、衛生知識和健康知識教育，引導居民提高環境衛生意識，摒棄亂丟垃圾、隨地吐痰等不良行為，養成良好的生活習俗和衛生習慣。加強愛護公共設施教育宣傳，引導居民自覺抵制和糾正不文明行為。廣泛開展“衛生文明家庭”、“衛生文明單位”、“衛生文明社區”創建活動，把環境綜合整治工作融入群眾性精神文明創建活動中，精心打造和諧文明的臨港新區。
三、實施步驟
（一）發動部署。3月下旬，臨港管委召開動員大會，部署目標任務，各村（居）、各事業單位通過各種形式，加大宣傳發動力度，營造良好的環境綜合整治氛圍。各村（居）、各事業單位要結合實際，細化任務、明確責任，制定切實可行的環境整治方案。
（二）組織實施。自3月下旬起，用三年的時間，管委、各責任部門、各村（居）、各事業單位要集中時間、人員，按照工作責任分工，開展全面綜合整治。各有關責任單位要認真對照管委考核目標，積極開展環境整治工作和綠化美化工作，確保全面達到上級要求，圓滿完成各項目標任務。
（三）督查驗收。管委將對各責任單位開展園區環境綜合整治情況進行督查，對發現的問題予以通報批評。每階段環境綜合整治工作結束后，園區環境綜合整治工作領導小組將組織專門人員進行檢查驗收，對發現的問題予以通報批評，限期整改，確保環境綜合整治取得實實在在的效果。
四、保障措施
（一）加強領導，落實責任。成立由管委會主要領導任組長的全區環境綜合整治工作領導小組，研究部署全區環境綜合整治和綠化工作，協調解決整治工作中遇到的問題和困難；領導小組下設辦公室，具體負責整治工作的組織、協調和督查考核工作。各有關企事業單位、村居也要成立相應的領導機構和專門班子，認真抓好環境綜合整治工作各項責任目標的落實。
（二）突出重點，狠抓落實。以各村及園區道路沿路兩側可視范圍內環境為重點，以點帶面、以大帶小，全面推進。各村要根據本意見要求，結合各自實際，確定每階段和每年的工作重點，制定具體的整治工作計劃。各企事業單位、各村居要逐級逐人明確目標責任，層層分解任務，確保各項整治措施落到實處。
（三）多方籌資，加大投入。進一步加大投入力度，健全環境綜合整治經費保障投入機制。管委決定拿出1000萬元資金，對全區環境綜合整治和綠化美化實行“以獎代補”，專門用于環境綜合整治和綠化美化工作。各村要多方籌措資金，不斷加大村莊排水設施、道路、環衛設施、村容村貌改造等基礎設施建設投入，特別要用足用活村級公益事業建設“一事一議”獎補政策，充分調動社會資金參與環境綜合整治和綠化美化的積極性。
（四）健全制度，加強管理。各企事業單位、各村居要進一步完善環境綜合整治和綠化美化工作制度，建立健全群眾參與、監督長效機制，確保整治有成效、不反彈。要加強專業隊伍建設，要配備專職人員和管理隊伍，明確衛生清掃、垃圾清運、綠化管護和道路養護等的范圍和責任，確保能掃得凈、看得住、管得好。建立健全村莊環境管理制度，制定村規民約，加強日常管理和經常性維護，形成長效工作機制。
（五）嚴格考核，強化督導。將環境綜合整治和綠化美化工作納入管委對各村年度目標績效考核體系，進一步加大考核權重，確保管委環境綜合整治目標任務和長效管理工作落到實處。實行加分、倒扣分制度，每年對環境整治工作實行分階段考核，其中日常考核實行倒扣分；群眾舉報查實一次扣5分，有令不行、整改不到位、被曝光一次扣5分。進一步優化完善現場考核辦法，由管委領導帶隊，每月分兩組（第一組：建成區15個村，第二組：山區村15個村）組織一次現場考核檢查評比。綜合每月日?？己撕同F場檢查評比成績，對每一組得分前兩名的每次加10分，對每一組得分第三、第四、第五名的每次分別加5、3、1分，對兩個組得分列后兩名的，每次扣10分。
一、加強學習，努力提高思想素質
2014年上半年，我基地物業部“以轉變思想作風、提高行政效能”為契機，加強學習，認真學習物業管理理論知識，認真學習公司管理制度，認真學習公司制定的《目標管理責任狀》。通過學習，提高了全體干部職工的綜合素質，認真貫徹局里提出的“安全穩定”方針，推行“誠信至上，服務為本，優質取勝，滿意為準”的服務理念，不斷加大各項工作的管理和監控力度，盡最大努力為住戶創造現代品質生活條件，以優質滿意的服務贏得基地住戶的信譽，拓展公司服務生存發展的空間。
二、認真負責，做好水電和房屋維修管理工作
2014年上半年，我基地物業部按照局和公司的有關管理規定，在人員少，任務重的情況下，同心同德，努力完成了各項維修工作。
一是完成搶修電話400多次，免費服務280多次，其中節假日25多次；更換總閥20多個、水表10多塊、電表15塊、辦公樓及單工宿舍門鎖18把；改造下水管道200米，疏通下水道10家，公共部份4處，處理漏水處10多起；改造老化線路400米，路燈20多個。做好院內用水電計劃，合理調配現有配電線路。加強對水電費的收取，運用局信息平臺、電話、張貼催收單等形式收費，上半年共收水電費XXXX萬元。
二是落實基建和房屋維修管理工作，上半年完成了局基地部分住宅樓電控門的更換維修工作，做好總部基地招待所內排污改造工程，更換10樓排污管，油漆北門圍墻欄桿，砌筑辦公樓垃圾箱維護墻，修補維修破損較嚴重的路面，拆除局總部基地部分住宅樓破損嚴重及危險的雨陽蓬，不定期清理局總部基地部分化糞池和排污管道。
三、強化職能，切實做好秩序維護工作
為能給基地住戶提供一個安全舒適的居住環境，我基地物業部強化基礎治安消防管理工作。一是抓培訓和考核，對保安人員定期進行崗位培訓和考核，制定了嚴格的崗位執行標準和大院巡更路線圖，要求保安人員執行規定，提高警惕，巡邏到位。二是抓硬件建設，配合公司工程部，將巡更系統安裝到位，按照公司規定要求，認真執行使用巡更系統。根據《中建三局總部基地保安值勤管理規定》的要求，確立保安工作負責人，落實工作職責，確保穩定安全。三是抓文明執勤，要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務。四是抓治安防范，始終堅持“預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實”的原則，建立超前防范體系。基地東門、北門都安裝了直稈式門閘。建立健全外來人員登記管理、車輛出入牌證管理等一系列制度措施。辦理車輛出入牌249個，完善道路交通標識牌，在主干道旁劃分停車線，規范車輛停放。按消防管理制度要求，安排專人每月定期對滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態。及時排查隱患，整治隱患，把不安全苗頭消滅在萌芽之中。由于我們的努力，上半年大院沒有發生被盜事件。
四、加強檢查，積極做好單職工宿舍管理工作
為加強單身職工宿舍管理，保證單身職工正常的休息、學習、生活秩序，我基地物業部健全集體宿舍管理制度及獎懲措施，制定了《中建三局總部基地單職工宿舍管理辦法》，單工樓設立門棟長，安排專人管理單職工宿舍的衛生，每月檢查宿舍，發現問題及時整改，確保單職工宿舍安全、衛生，使大家養成講衛生、愛整潔的良好習慣，提高了員工的生活質量。
五、圍繞重點，努力做好基地其他工作
一是加強基地白蟻滅治工作，保護財產不受危害，園林綠化樹木正常生長，我基地物業部制定了《中建三局總部基地白蟻防治管理規定》，對已發現的白蟻住房進行全面預防，做到每月一次上門復查，滅治。上半年復查滅治47戶，回訪32戶，確保了基地無蟻害。
二是在環境衛生方面，制定嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，每天開展巡檢整改工作。經過保潔人員不辭勞苦的工作，基地環境衛生逐步得到完善。6月10日起江城保潔有限公司全面負責基地大院的保潔工作，我基地物業部將加強管理和考核，確保保潔工作達標。
三是為給住戶創造優美的生活環境,我基地物業部制定綠化養護計劃，落實管理措施，定時施肥及修剪。通過綠化員工的辛勤工作，基地綠化狀況良好。
六、下半年工作計劃
2014年上半年，我基地物業部認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是離基地老領導要求還存在一些不足與差距，我們決心在下半年工作中百尺竿頭更進一步，不斷改進和提升我們的物業管理工作，整體塑造我們的服務形象。為此，重點加強以下五個方面工作力度。
一是進一步加大學習培訓力度，重點培訓和提高員工的專業知識水平，提高戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。
二是進一步加大文化建設力度，以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文化體育活動。穩定員工思想情緒，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神。
三是進一步加大科學管理力度、重點依托物業公司“走出去的”戰略，向同行企業與老社區學習，借鑒先進的管理手段，創新我們的物業管理水平。
完善監督機制，1物業監督管理堅持完善工作職責。代表甲方認真履行監督義務，嚴格按合同約定考核獎罰，實行日常檢查區域設衛生監督員專人負責，責任到人，每日深入病區巡查、記錄與反饋，中旬班長帶領檢查，月末由科主任帶領班組長、衛生監督員及物業公司負責人共同深入病區現場檢查考核，并與護理部、住院病人考核打分相結合的三級監督管理辦法，加強一線巡查及考核力度，隨時監督檢查，不定期地抽查，發現問題及時督促整改，做到有人查、有人管，有書面反饋，月末根據考核得分依據合同進行獎罰和付款，對乙方起到很好的監督作用，整個醫療區域及公共區域衛生合格，各種檢查中受到好評，未給醫院造成扣分，完成了醫院交給的監督管理任務。
配合醫院感染管理較重要的一環?？圃卺t療垃圾的管理中嚴格按醫院及上級要求執行，2醫療垃圾管理醫院醫療垃圾的收集、轉運和暫存地的管理也是科較重要的一項工作。配備專人管理，重新制定和完善了醫療垃圾暫存地管理制度及工作職責。要求和物業公司員工嚴格按要求負責收集、打包、貼簽、登記、轉運，要求暫存地管理人員認真登記交運，及時對暫存地進行清洗消毒，做好本職工作。科對此進行經常性的監督和抽查，力爭在各級檢查中在軟件方面合格達標，不給醫院造成扣分。由于我院醫療垃圾暫存地年久失修，設施破舊落后，歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對醫療垃圾暫存地進行新建工作的選址和計劃上報等工作。
以及門診樓、內科樓廁所設施陳舊落后、外科裙樓廁所無透氣排風設施等問題，3完成廁所除味工程由于醫院人員過多、人員較集中的公共場合的屬性。廁所臟、異味重，一直是醫院的老大難問題。今年五月，科經過考察了解一些賓館、飯店衛生間的除味設施，醫院及主管領導的支持下，對整個醫療區域的公共衛生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個別公廁配備專人專守管理，科勤檢查，加強管理和監督，實施了以上措施后，公廁管理得到明顯改觀，異味得到較好地控制。
作為不可或缺的后勤保障，4完成突發、應急工作在今年五月玉樹抗震救災及八月舟曲搶險救災特殊戰斗中?？迫w員工包括聘用員工及物業公司員工，積極配合醫院行動，隨叫隨到積極準備電梯、搬運及保潔應急預案，醫院及傷病員的需要就是指令，積極協調，克服各種困難保證完成了任務。合同工人及物業公司員工，不分節假日及休息時間，隨時做好電梯拉運、傷病員搬運及病房的保潔消毒、垃圾運送及送氧氣工作，很好地配合醫院及臨床完成救災及傷病員救治工作。
發放控煙宣傳材料1萬余份，5控煙工作認真完成院“控煙辦”交給的控煙督導任務。完成督導控煙記錄8本，填寫表格80余份。上級文明辦的無煙醫院評比檢查中受到表揚和好評。
6其它工作
1完成了新一年三個物業合同書的起草修定工作。原有基礎上完善各種管理辦法、考核辦法、調查問卷及衛生管理標準等文件10余份。
加班加點圓滿完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運等各項工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節”國慶節”等大型活動。
3于4月、10月兩次對內科樓、外科樓、營養樓進行全面統一滅蟑螂工作。
4認真完成了醫院的綠化、養護工作及全院生活垃圾的轉運工作。
2012年工作計劃
1、物業管理方面，進一步完善管理制度，加大監督考核力度，增加檢查人力，切實為醫院創造良好的就醫環境。
