發(fā)布時間：2022-07-26 10:44:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇高職院校行政管理研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[摘要]針對目前高職院校在行政管理工作過程中存在的一系列問題，進行分析探討，提出一些探索性的創(chuàng)新工作模式和工作方法，更有利于提高高職院校的行政管理工作的效率。
[關(guān)鍵詞]高職院校 行政管理工作 創(chuàng)新
高職院校作為培養(yǎng)技能型應(yīng)用人才的高等院校，行政管理工作的創(chuàng)新尤為重要，它是將現(xiàn)有的人力、物力資源等進行科學合理的調(diào)配；它是高職院校管理工作中極為重要的一個要素。在新時期下，高職院校競爭日趨激烈，高職院校如何在行政管理工作上進行創(chuàng)新，值得分析和探討。
一、高職院校行政管理存在的問題
近年來，我國高職院校急速的發(fā)展，行政管理問題不可避免地存在著一些不足，比如：官位意識過重，機構(gòu)膨脹，人浮于事，管理手段落后，部門或系部之間缺乏配合，人員素質(zhì)不高，服務(wù)意識較低，等等。
（一）機構(gòu)膨脹、人浮于事
多數(shù)高職院校，設(shè)置機構(gòu)多，黨政兩塊，有些還分開設(shè)置部門機構(gòu)，照顧性質(zhì)的設(shè)置機構(gòu)和安排工作人員，以致職責交叉多，人浮于事，互相推諉踢球，管理層的人員逐漸增多，有些職務(wù)重疊和權(quán)責不明，一些工作人員在工作幾年后照顧性的提拔，就增設(shè)副職或虛職。在機構(gòu)和人員不斷壯大增多高職院校的行政管理中，容易形成重復(fù)領(lǐng)導，管理效率低下。
很多干部都可能產(chǎn)生更多考慮自身的發(fā)展和權(quán)力的平衡，思考官本位，而忽視了教學、科研和做好行政管理工作，導致教學質(zhì)量低，科研水平上不去，社會服務(wù)職能幾乎沒有，失去了高等院校的基本職能。在人力資源管理上，有些高職院校為了迎接評估，特別說一些新升格的院校，只考慮大量引進人才，而不重視人才資源的科學管理和合理配置。
（二）行政管理手段落后，部門間缺乏配合溝通
多數(shù)高職院校是從中?；蛘咂渌问睫k學升格來的，行政管理延續(xù)了傳統(tǒng)的老手段和老方式，類似吃大鍋飯，沒任何創(chuàng)新行政管理意識，個別還沒引進網(wǎng)絡(luò)化和信息化辦公，工作不透明、不公開、效率低下；各部門間嚴重缺乏配合溝通，只處理本部門內(nèi)事務(wù)，其他無明確分工的工作，就互相推諉，逃避責任；而對于涉及到自身利益的事情卻各自想方設(shè)法積極爭取，不良競爭時有存在，分配制度和獎懲制度不完善不合理，影響工作開展。
（三）人員素質(zhì)不高、服務(wù)意識較低
新升格的高職院校絕大多數(shù)是以前中專或者技工學校等遺留下來的老制度和老員工，有的年紀大，有的是退伍軍人，有的是工人，有的是領(lǐng)導家屬，等等。形成了一定的穩(wěn)定性，但缺乏活力和上進心，學歷和職稱較低，綜合素質(zhì)偏低，更缺少創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，嚴重制約了學校的發(fā)展。
二、高職院校實行行政管理工作創(chuàng)新的對策
作為發(fā)展中的高職院校，應(yīng)該針對存在的問題，結(jié)合各種實際，牢牢把握住學校的培養(yǎng)目標和發(fā)展方向，發(fā)揮原有的優(yōu)勢，開拓創(chuàng)新，進行合理有效的行政管理一系列的改革。
這也是行政管理工作發(fā)揮重要的支柱作用，運用行政管理手段對學校各項工作進行創(chuàng)新改革、協(xié)調(diào)組織和控制監(jiān)督。優(yōu)化配置各種的資源，使得各行政部門充分發(fā)揮應(yīng)有的職能，同時，與其他各部門密切合作，從而確保各項工作的順利且高效開展，針對如何做到高效率的進行行政管理創(chuàng)新，筆者提出以下幾點解決對策。
（一）轉(zhuǎn)換角色和觀念，精簡機構(gòu)和崗位
作為高職院校，應(yīng)該結(jié)合自身實際，有意識地進行機構(gòu)設(shè)置調(diào)研和討論，盡可能精簡機構(gòu)和減少崗位設(shè)置，這也是解決學校行政機構(gòu)臃腫的有效方法且是當務(wù)之急，這就要求進行機構(gòu)改革和人員分流；將學院內(nèi)職能和業(yè)務(wù)相近或者相似的部門（院系）進行有效合理的整合，嚴格按照規(guī)定實行定崗定編來安排工作人員，同時，建立并完善的競爭機制、激勵機制和懲罰機制，健全各種規(guī)章制度，做到依章辦事。
抓準角色就是要明確行政管理在高校中的服務(wù)地位，增強服務(wù)意識，這是高校行政管理實踐的靈魂，也是對高校未來行政管理模式和管理實踐的一種定位。而“以人為本”的觀念具體延伸到高校行政管理工作中，是指以正確的和諧理念為指引，在管理實踐中堅持以溝通協(xié)調(diào)為紐帶，堅持以人為本，營造融洽的人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面的利益以學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展和社會發(fā)展相和諧為目的。
（二）建立科學完善的行政管理規(guī)章制度，提高行政管理水平
建立科學完善的行政管理制度體系，考慮取消或者淡化高職院校的行政級別，成立教授治校委員會，民主集中，做出科學合理、民主公正的決策。調(diào)動員工積極性和工作創(chuàng)新能力，把行政管理機構(gòu)的工作重心向服務(wù)教學和服務(wù)學生傾斜，提高行政管理水平和管理的工作效率。
（三）提高員工綜合素質(zhì)和增強服務(wù)意識
高職院校中，行政管理人員關(guān)系到整個學校日常工作的正常開展，其綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力直接影響著實現(xiàn)學校的人才培養(yǎng)和發(fā)展目標。因而，努力提高行政管理人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和提高行政人員的理論水平和實踐能力極為重要。筆者認為，應(yīng)該加強政治學習，理論武裝自己，提高思想意識、專業(yè)水平、文化素質(zhì)和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。同時，提高服務(wù)能力和增強服務(wù)意識，更好地為高職院校發(fā)展貢獻一份力量。
摘要：近年來，高職院校在計劃經(jīng)濟的環(huán)境下，人事管理的理念以及工作的模式發(fā)生了一定的改變，出現(xiàn)了機構(gòu)重疊，人才分布不均且工作效率低下等問題。這些問題嚴重影響了高職院校開展行政管理工作的積極性，使管理人員的創(chuàng)造性也得到了一定的限制，因此高等職業(yè)院校應(yīng)當對行政管理工作進行一定的改革，更好的促進行政管理工作的開展。文章主要針對高職院校行政管理的現(xiàn)狀進行分析，并提出高職院校行政管理體制存在的問題以及相關(guān)對策，以此保證高職院校的行政管理工作能夠順利開展。
關(guān)鍵詞：高職院校；行政管理；問題及對策
0.引言
行政管理通常是指運用國家權(quán)力對于社會事務(wù)進行管理。也可指一切企業(yè)以及事業(yè)單位的行政事物管理工作。行政管理系統(tǒng)屬于組織系統(tǒng)，其是社會系統(tǒng)的重要分支，隨著我國社會的發(fā)展，行政管理的對象逐漸增多，文化教育、公共衛(wèi)生以及市政建設(shè)等，現(xiàn)代行政管理應(yīng)當多使用系統(tǒng)工程思想與方法，有效的減少財力與物力的浪費，提升行政管理的效率。高職院校行政管理通常是指高職院校按照自身的特點，通過計劃與實施，充分的發(fā)揮管理的功能，有效的引導師生利用學校的資源，完成教學任務(wù)。高職院校行政管理體制是高職院校行政管理運行的關(guān)鍵，因此科學的行政管理體制是高職院校發(fā)展的重點。
1.高職院校行政管理的現(xiàn)狀分析
目前我國高職院校行政管理機構(gòu)通常都是在高度集中的計劃經(jīng)濟體制下形成的，行政權(quán)力較為集中，學校決策也是自上而下的，此種行政化的管理導致行政權(quán)力占主導地位，學校的教師與學生只有建議權(quán)沒有決策權(quán)，教師職稱的評定、學科建設(shè)都只能由行政領(lǐng)導決定，如此便導致教師一直處于被動地位，缺乏工作積極性與主觀能動性。還有一些教師為了得到職稱，將重心放在評職稱方面，不再努力提升自身的教育水平。此外，由于行政權(quán)力在高校中的地位較高，高職院校的事務(wù)都會受到行政機構(gòu)的干涉，行政部門的定位也很容易出現(xiàn)偏差，導致行政人員將自己放在管理者與領(lǐng)導者的位置上，忽略了行政管理的工作職能，致使管理人員與教師的矛盾激化，影響校園氣氛。目前我國多數(shù)職業(yè)院校的行政管理人員以及專業(yè)化背景等存在一定的差異，導致管理人員的素質(zhì)出現(xiàn)高低不齊等情況，整體來說，專業(yè)化水平較低。還有一些在職的行政管理人員由于長期沒有接受過培訓，導致管理理念過于陳舊，加上自身的管理能力有限，影響了行政管理工作的開展。
2.高職院校行政管理體制存在的問題
目前，我國多數(shù)高職院校都存在辦學方向不夠明確，辦學定位不夠清晰以及辦學沒有特點等問題，這些問題直接影響了高職院校行政管理的體制。
第一、行政組織的結(jié)構(gòu)不合理。目前，我國高職院校的組織結(jié)構(gòu)大多都采用了傳統(tǒng)的金字塔式的科層治理結(jié)構(gòu)，權(quán)力主要集中在塔尖的位置，學校行政命令后，利用行政組織來實施管理。但這些組織結(jié)構(gòu)較為呆板，會嚴重影響組織成員的發(fā)展。
第二、管理模式較為落后。高職院校管理機構(gòu)的設(shè)置通常是按照政府的行政模式以及行政級別進行的，帶有明顯的科層制特點，與高職教育的發(fā)展存在一定的差異。多數(shù)高職院校的行政管理體制未設(shè)置激勵制度，導致行政管理的效率較低，嚴重影響了高職院校日常工作的開展，不利于高職院校發(fā)展特點教育，影響師生的個性化發(fā)展。
第三、對于行政部門職能的定位不準確。由于行政權(quán)力在高校中的地位較高，高職院校的事務(wù)通常都會受到行政結(jié)構(gòu)的管制，長此以往，行政部門對于自身的定位就會出現(xiàn)偏差，忽視了行政管理的服務(wù)職能，沒有意識到全體師生的滿意度是評價行政管理工作效能的唯一標準。此種模糊的定位導致高職院校行政管理部門得不到師生的信任，影響了日常生活與工作的開展。
第四、高職院校行政管理的專業(yè)化水平有限。在高職院校內(nèi)實行專業(yè)化行政管理對于教育管理體制的改革來說非常重要。其專業(yè)化主要體現(xiàn)在以下幾個方面，行政管理人員的專業(yè)化以及組織機構(gòu)專業(yè)化等方面，其中行政管理人員的專業(yè)化是最為關(guān)鍵的要素[2]。目前高職院校行政管理人員的專業(yè)化欠缺主要表現(xiàn)在行政管理工作一般是在職教師擔任，這些行政人員沒有經(jīng)過培訓，不具備上崗資格，且沒有服務(wù)意識，嚴重降低了工作效率，影響了高職院校日常工作的開展。
第五、考核方式較為落后。合格的考核方式能夠有效的調(diào)動行政管理人員的工作積極性。但目前多數(shù)高職院校采用的考核標準仍舊是傳統(tǒng)的標準，考核的標準較為粗放，沒有較好的體現(xiàn)出高職院校行政管管理工作的特點。
第六、決策機制存在缺陷。在調(diào)查高職院校行政管理的過程中，多數(shù)教師與學生反映學校民主程度較低，由于一些行政決策不合理，已經(jīng)影響到了教學工作的開展。高職院校決策機制存在缺陷通常表現(xiàn)為決策過程太過簡單，缺乏民主與監(jiān)督，直接導致行政決策的可行性較低。
3.改革高職院校行政管理體制的方式
改革高職院校行政管理體制的主要目的就是為了有效的調(diào)動高職院校以及教師的積極性與創(chuàng)造性，其是制度創(chuàng)新與制度實施的主體。高職院校應(yīng)當圍繞這一目標來確定組織的規(guī)則與制度，將陳舊的制度與規(guī)章廢除，保證行政管理體制的科學性與可行性。
第一、改善績效考核的標準。高職院校行政人員實施人事管理是改革行政管理體制的基本保證，而考核體系屬于行政人員人事管理的標準，因此，科學的考核體系是評價高職院校行政管理人員的標準[3]。想要更好的改革行政人員的績效考核體系首先要轉(zhuǎn)變考核方式，行政單位可按照崗位的要求來制定細致的考核標準，科學的考察行政人員的表現(xiàn)。此外，還應(yīng)當建立績效，充分的調(diào)動行政人員的工作積極性?？冃Х峙渲贫韧ǔＪ峭晟埔詬彾ㄐ剑磩诜峙洌詬徫坏墓べY以及津貼為主，如此便能夠更好的調(diào)動員工的積極性。因此高校內(nèi)應(yīng)當推行校內(nèi)結(jié)構(gòu)工資制度，將國家政策補貼以及工資用于非配，課時費以及崗位津貼進行重分配，將教職工的工資收入與崗位職責以及工作業(yè)績聯(lián)系起來，優(yōu)獎劣罰。
第二、增強行政人員的服務(wù)意識。在新形勢下，高職院校行政管理應(yīng)當按照教育產(chǎn)業(yè)服務(wù)管理理念的需求，樹立起服務(wù)意識，在日常工作中應(yīng)當主動服務(wù)師生，營造和諧的學習氛圍。此外，還應(yīng)當不斷的總結(jié)管理經(jīng)驗，從實際出發(fā)，完善高職院校的行政管理工作。
第三、對組織體系進行優(yōu)化。高職院校內(nèi)開展的行政管理體系應(yīng)當以精練的組織結(jié)構(gòu)作為支撐。在日常工作中，應(yīng)當打破傳統(tǒng)的金字塔式的構(gòu)架，建立起簡約的組織機構(gòu)，減少管理的層次，以此降低管理的費用，如此便可縮短信息溝通的時間，保證信息的時效性與真實性。此外，各大高校還應(yīng)當建立起高素質(zhì)的行政管理隊伍，以此優(yōu)化管理人員的結(jié)構(gòu)。在引進人才的過程中應(yīng)當引進有過在企業(yè)工作經(jīng)驗的人才，課推行競聘制，擇優(yōu)錄取。在選拔人才的過程中，不應(yīng)當僅僅在校內(nèi)開展，還應(yīng)當面向社會，激發(fā)行政管理人員提升自身的素質(zhì)，提高競爭力。另外，應(yīng)當消除在崗人員的“安全”意識，認為一旦競爭上崗，就能高枕無憂，針對此種情況，各大高?？砷_展培訓機制，不斷的提升管理人員的素質(zhì)，還可制定獎勵制度，對于成績優(yōu)異且能力出眾的人才進行獎勵，促使相關(guān)行政管理人員不斷的提高自身的素質(zhì)與管理能力，更好的為師生服務(wù)。
第四、樹立先進的教育意識。高職院校管理人員想要更好的提升行政管理工作人員的工作效率，就應(yīng)當將當前較為先進的教育思想與行政管理工作相結(jié)合，創(chuàng)立民主且多元化的工作環(huán)境，使管理工作得到深化。高職院校的管理者在實施管理的過程中同樣希望行政管理工作能夠順利進行，在新的環(huán)境下，強化與改進行政管理工作，首先應(yīng)當學習科學的管理方式，樹立起服務(wù)意識，營造出和諧的環(huán)境，以此實踐服務(wù)育人的目標。想要更好的保證行政管理工作能夠順利進行，就應(yīng)當充分的總結(jié)管理的經(jīng)驗，從實際出發(fā)，按照教育的規(guī)律制定可行性較強的工作計劃，將管理工作從被動的狀態(tài)中解放，更好的順應(yīng)時代的發(fā)展需求，促進行政管理工作的開展。
第五、建立高質(zhì)量的管理隊伍。師資隊伍是提升教學質(zhì)量的重點，高職院校行政管理的師資隊伍建設(shè)可按照本專業(yè)的特色面向社會以及臨近院校進行，采用資源共享以及優(yōu)勢的互補的方式，建立起高素質(zhì)的管理隊伍。高職院校可聘請一些兼職的管理人員，這些管理人員曾經(jīng)在企業(yè)事業(yè)單位或者行政機關(guān)的具有一定管理經(jīng)驗的人才，其工作經(jīng)驗較為豐富，具有一定的指導能力，能夠有效的帶動其他工作人員的工作積極性，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，提升工作效率。
第六、健全決策制度。在開展行政管理工作的過程中，應(yīng)當盡量做好民主化，豐富決策的主體，將家長、企業(yè)、教師以及學生等均參與到?jīng)Q策中來，以此保證決策的可行性與合理性。高職院校課建立起決策責任制度，通過法律與制度等較為強硬的手段來保證決策的可行性，決策者應(yīng)當對其做出的決策負責到底，在決策的過程中不得隨意擴大征求意見的范圍，還可建立起專家咨詢制度與重大決策的聽證制度，這些制度都能夠保證決策的可行性與合理性，更好的幫助行政管理部門開展工作，更好的為高職院校的師生服務(wù)。
4.結(jié)語
近年來，高職院校教育發(fā)展較為迅速，其辦學的思想日趨明確，辦學的規(guī)模也不斷擴大，行政管理工作的開展直接關(guān)系到高職院校未來的發(fā)展。因此在開展行政管理工作的過程中，應(yīng)當從全局利益出發(fā)，結(jié)合院校自身的特點，建立起公開的制度，增加行政管理工作的透明程度，改善信息的反饋制度，保持領(lǐng)導層與基層之間的溝通。使高職院校的行政管理部門接受全體師生的監(jiān)督，更好的為師生服務(wù)，以此促進高職院校的發(fā)展。
（作者單位：浙江省臺州職業(yè)技術(shù)學院）
摘要：高職院校作為我國教育事業(yè)的一大重要組成部分，其辦公室行政管理是決定高職院校內(nèi)部發(fā)展的重要工作。近年來，隨著國家對高職院校教育的改革和辦學規(guī)模的擴大，高職院校的自身行政管理也必須跟上時代的步伐。本文就高職院校辦公室行政管理中存在的一些問題進行研究，提出如何改進高職院校辦公室行政管理工作的對策。
關(guān)鍵詞：高職院校 辦公室行政管理 思路構(gòu)建
作為高職院校協(xié)調(diào)辦事與管理綜合性機構(gòu)，辦公室的行政管理工作不僅是保證學校各項工作正常運轉(zhuǎn)的優(yōu)秀，更是起到承上啟下重要作用的關(guān)鍵。辦公室的職能既涉及到學校的管理系統(tǒng)決策、執(zhí)行與監(jiān)督、反饋，更要負責服務(wù)與信息的傳遞，是高職院校中綜合性較強的組成部分。作為高職院校的優(yōu)秀管理部門，其行政管理水平則直接關(guān)系著整個校園各項工作的高效運轉(zhuǎn)。而隨著國家對于高職院校的改革不斷深入，辦公室行政管理工作也逐漸顯露出一些不足與弊端，表現(xiàn)出過分依賴經(jīng)驗式管理，缺乏傳遞信息、協(xié)調(diào)左右的功能發(fā)揮，缺失一系列相應(yīng)的規(guī)章制度，因此造成辦公室行政管理混亂，人員工作不積極，大大降低了辦事效率。
伴隨著計算機的興起與教育的改革深入，高職院校的辦公室行政管理工作也必須緊跟潮流，在全新的信息化環(huán)境中從自身存在的缺陷出發(fā)，以提高辦公室行政管理水平為目標，不斷進行改進與創(chuàng)新。這不僅是推動辦公室行政管理工作去適應(yīng)新環(huán)境的重要途徑，更是促進高職院校事業(yè)發(fā)展的重要措施。本文就當前階段我國高職院校的辦公室行政管理工作中存在的一些問題進行探討，結(jié)合我國高職院校的實際情況，提出一些可行性較高的管理策略，以提高高職院校辦公室管理的效率。
1 轉(zhuǎn)變管理方式，提高服務(wù)意識
隨著高職院校對自身管理體制的改革不斷深入，改革的目的就是不斷加強對教師與學生的服務(wù)，這種轉(zhuǎn)變充分體現(xiàn)在服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容以及要求上。這種轉(zhuǎn)變也使得高職院校管理與教學逐漸走上專家治校、雙師型教師等發(fā)展方向，而因?qū)W者、教授等人員成為了辦公室的領(lǐng)導崗位，這也充分體現(xiàn)了辦公室要為學校黨政領(lǐng)導提供服務(wù)的功能。除此之外，辦公室行政管理工作還必須全面考慮到教師與學生的要求，以滿足教師和學生的需求為原則，才能更高效地完成管理工作。辦公室行政管理工作本身就是一個涉及面多、長期、繁瑣的工作，要做好高職院校的辦公室行政管理工作，就必須有明確的工作思路，明確輕重緩急，合理地規(guī)劃與安排，做到緊張但有序。在實際工作中，要求要積極思考，要求工作人員必須有強烈的責任心與意識，以此來提高辦公室行政工作效率。
2 提高管理者的自我修養(yǎng)
高職院校辦公室行政管理工作效率的提高，要求管理人員必須擁有精湛的業(yè)務(wù)能力與實際管理經(jīng)驗。但就當前的形勢來看，我國各高職院校從事辦公室行政管理工作的人員情況大多都是來自機關(guān)干部、輔導員兼任或者教師兼任等，這些人員雖然擁有管理學生的經(jīng)驗，但缺乏專業(yè)訓練與服務(wù)意識。因此，想要提高辦公室行政管理水平，就必須要求從事辦公室行政管理人員提高自身的修養(yǎng)。
提高自我修養(yǎng)的方式有很多，通過加強理論學習，提高自身素質(zhì)是最直接，也是最簡單的方法。一方面，加強管理人員對辦公室政策性文件內(nèi)容的學習，熟悉辦公室上傳與下達文件、內(nèi)外事務(wù)的處理以及各關(guān)系方面的細條等等工作內(nèi)容，根據(jù)國家以及學校的相關(guān)方針與規(guī)定，把握精神實質(zhì)，進一步提高自身的決策能力。另一方面，加強與教學相關(guān)的理論知識學習，系統(tǒng)地掌握管理知識。明確高職院校辦公室行政管理工作是為教師與學生服務(wù)的目標，不斷提高自我修養(yǎng)，以提高行政管理水平。
3 進一步創(chuàng)新管理理念
所謂創(chuàng)新管理理念，不僅是要創(chuàng)新管理方式，更要針對管理理念與過程進行創(chuàng)新。創(chuàng)新管理理念就是將傳統(tǒng)的經(jīng)驗式管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化科學管理，運用理論知識與寬闊的事業(yè)，以運營的方式來進行辦公室管理工作。知識管理其實就是說通過對新知識與新經(jīng)驗的學習，并通過合理的手段表現(xiàn)出來，在實際管理工作中反映出來，培養(yǎng)和加強個人的知識與及辦公室行政管理工作的價值。還可以通過對知識的共享，運用智慧進一步提高組織管理的應(yīng)變與創(chuàng)新能力。
4 注重團隊合作觀念
辦公室行政管理不止需要管理人員高水平的管理技能與服務(wù)意識，更需要團隊的合作與配合才能更好地提高管理效率。辦公室人員分工明確，但許多工作都要與其他人員協(xié)調(diào)合作完成，因此，想要提高辦公室的辦事效率與服務(wù)，就必須整體合力，建立良好的崗位溝通，發(fā)揮出團隊合作的精神，不斷提升辦公室的凝聚力，促進提高辦公室辦事效率。管理者在實際的工作中，要注意取長補短，多與其他崗位的人員溝通交流，做好各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)與銜接，集思公益，打造共同進步的環(huán)境氛圍?？梢酝ㄟ^自發(fā)組織集體活動，增進工作與情感交流，不僅利于舒緩壓力，更為順利進行辦公室行政管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
[摘要]高職院校是我國高等教育的主要組成部分，其行政管理人員在整個學校的發(fā)展中起到非常關(guān)鍵的重要作用。文章分析目前我國高職院校行政管理人員中存在的問題，探討如何實施合理有效的管理，構(gòu)建高效激勵機制，激發(fā)行政管理人員工作的積極主動性。
[關(guān)鍵詞]高職院校 行政管理人員 激勵機制
高職院校中行政管理人員是學校正常運轉(zhuǎn)的保證，是管理的主體，其工作狀況直接影響了學校的管理水平，也影響到教學和科研，從而影響到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。但多數(shù)高職院校重視眼前的招生、就業(yè)、教學等，忽視了行政管理人員，特別是激勵問題，未形成激勵機制。因而，如何建立高職院校行政管理人員激勵機制問題顯得尤為重要。
一、高職院校行政管理人員激勵機制的作用
隨著我國高等教育的高速發(fā)展，作為高等院校重要組成部分的高職院校，其行政管理工作從內(nèi)容、職能以及作用發(fā)生了或多或少的變化，但對行政管理人員的要求卻不斷提高。因而，對高職院校行政管理人員實行科學合理的激勵機制極其必要。
行政管理人員激勵是指利用合適的方式和方法去調(diào)動行政管理人員的積極性以及創(chuàng)造性，使其主動且充分挖掘出內(nèi)在潛力，發(fā)揮主觀能動性，為實現(xiàn)既定目標而努力的整個過程。美國心理學家馬斯洛在其提出的“需求層次理論”，也就是馬斯洛需求層次理論中，把人的需求從底層到高層次，依次分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現(xiàn)五類。這充分說明，有效的激勵人，必須合理客觀地了解其需求，層層遞進。對高職院校行政人員也應(yīng)如此，在滿足其物質(zhì)需求的同時，還需要滿足其他更高層次的社交需求和尊重以及自我實現(xiàn)的需求，從而起到很好的激勵作用，保證行政管理人員隊伍的穩(wěn)定和更好地為學校服務(wù)。
在新時代，科技快速發(fā)展，高職院校行政管理面臨新的挑戰(zhàn)，行政管理也需要進行各種改革。人是關(guān)鍵因素，因而必須結(jié)合高職院校自身實際，建立科學合理的激勵機制，才能更好地發(fā)揮行政管理的效能和提高學校管理水平。
二、高職院校行政管理人員存在的問題
（一）學校領(lǐng)導不夠重視行政管理人員
多少高職院校是由原來中專、中技或者職業(yè)高中升格而來，普遍以傳統(tǒng)的管理思想觀念，認為行政管理人員為學校創(chuàng)造的實際價值不高，不是學校的重點，不夠重視行政管理人員，教學人員和行政管理人員區(qū)別對待，各種政策向教學人員傾斜。例如行政人員不能評教師系列職稱，不能申請教師資格證，不能輕易轉(zhuǎn)為教學崗等。在很大程度上影響了行政管理人員的發(fā)展，當然也嚴重影響了其積極性。
（二）行政管理人員崗位設(shè)置存在問題
部分高職院校對行政管理人員崗位設(shè)置存在不合理、缺乏科學性。個別崗位工作量非常大，個別崗位清閑得很，個別崗位福利相對較好，工作容易開展等。有些機構(gòu)膨脹，有些機構(gòu)人員嚴重不足，造成了行政管理效能不高，也致使部分行政管理人員心理不平衡，影響工作態(tài)度，工作質(zhì)量低。
（三）發(fā)展空間受阻，社會地位不高
行政管理人員平時必須正常坐班，加上各種大會小會必須召開，工作量大，時間不固定，工資水平相對不高。而晉升只能走行政級別，但到一定程度就不能再往上晉升，而有更重要或者高一級的位置，又有專職教師參與競爭，加大了晉升難度。而作為專職教師完成正常的工作量后，不需要坐班，時間相對自由。在目前我們尊重知識、崇尚教育的時代，任課教師普遍被認為是真正意義上的老師，而行政管理人員就局限地認為是做管理、輔導、后勤服務(wù)，社會地位不如專任教師。
三、高職院校行政管理人員激勵機制思考
（一）構(gòu)建行政管理人員考核機制
作為高職院校，必須重視學校的行政管理工作，根據(jù)學校自身實際，構(gòu)建科學合理機構(gòu)和人事安排，實行公平合理的考核制度，完善高職院校行政隊伍的激勵管理，對認真履行崗位職責，德、能、勤等優(yōu)秀的行政管理人員進行獎勵，對相對較差或者不稱職人員進行少發(fā)獎金或不予晉升等懲罰。
（二）健全晉升渠道
高職院校對行政管理人員的晉升應(yīng)該形成長效機制，對綜合素質(zhì)高、工作積極的人才應(yīng)該給予認可和晉升。比如在行政級別和職稱上給予照顧，培養(yǎng)既可做學術(shù)，又可做管理的復(fù)合型人才。同時，鼓勵行政管理人員擔任相關(guān)的選修課或者專業(yè)輔導，從而提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和管理技能，也有利于職稱評定。
（三）成就行政管理人員歸屬感
對于行政管理人員，必須給予人本的激勵，對優(yōu)秀管理人員進行物質(zhì)獎勵和精神獎勵?？紤]職工文化建設(shè)和各種合理的福利，提供更多的培訓和提升管理人員自身能力的途徑，特別是一些外出學習的機會，形成良好的競爭氛圍，讓行政管理人員具有強大的歸屬感。
四、結(jié)語
高職院校根據(jù)自身實際，引入或建立一套科學、合理、高效的激勵機制，調(diào)動行政管理人員工作積極性，從而促進學校管理整體水平的進一步提高，為學校的教學和科研工作提供強有力的保障，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。
【摘 要】本文針對我國高職院校行政管理體制中普遍存在的問題及我國高職院校的現(xiàn)狀，進行了深入剖析，并從創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)入手，提出了更改措施。
【關(guān)鍵詞】高職院校 行政管理體制 創(chuàng)新
一 高職院校行政管理現(xiàn)狀
在高職行政管理的體制中，最基本的目標是提高管理效率和質(zhì)量，而高職院校發(fā)展的關(guān)鍵是要有合理、有效的行政管理機制。在我國高職院校的行政管理機制中主要存在以下問題：
1.定位、辦學方向不明確
在我國高職院校管理模式上，由于對自身辦學理念的模糊或不注重辦學目的，而忽視了對教學形式、模式、設(shè)施及教學對象的實際要求，造成高職院校的教學水平普遍較低，不能滿足真正的教學需要。
2.行政管理體制落后
在高職院校教育體制中，主要遵循的是國家或主管部門的指令，很多高職院校的行政人員官僚主義嚴重，在日常管理工作中工作拖拉、程序復(fù)雜，這直接導致學校管理工作的效率低下，行政機制落后、不科學。
3.行政組織結(jié)構(gòu)缺乏合理性
在我國高職院校組織結(jié)構(gòu)中，大多數(shù)沿用傳統(tǒng)的金字塔式的科層治理結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)的特點是由高向低層層節(jié)制，權(quán)利集中在最高層。這種組織結(jié)構(gòu)的弊端是容易產(chǎn)生權(quán)利崇拜，結(jié)構(gòu)呆板，無法真正了解一線教師在教學中出現(xiàn)的問題或真正的需求，使得教學的真正目標無法實現(xiàn)，行政管理的質(zhì)量無法提高。
4.無法充分調(diào)動行政人員的積極性
行政人員在高職院校行政管理體制中有著非常重要的作用。但在我國大部分高職院校中，行政人員績效考核方式還是非常陳舊、傳統(tǒng)的，無法體現(xiàn)行政人員工作的特點，這使得行政管理工作不能充分發(fā)揮其功能。
5.高職院校行政管理人員的專業(yè)化程度不高
在我國高職院校中，行政人員有著多重職業(yè)身份，有的行政人員兼職做教師，有的行政人員兼職做輔導員，這樣兩種職業(yè)身份的頻繁轉(zhuǎn)換，使得行政人員的專業(yè)化尤為欠缺。
二 改進高職院校新政管理體制的措施
在新形勢下的高職院校行政管理體制中，必須摒棄原來陳舊的、不科學的、低效率的管理體制，應(yīng)從實際出發(fā)，總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新完善行政管理體制。具體創(chuàng)新措施如下：
1.建立扁平化組織結(jié)構(gòu)
建立扁平化組織結(jié)構(gòu)就是要求打破現(xiàn)行的部門界限，不通過中間管理層而直接面向服務(wù)的對象及組織目標。我國高職院校普遍存在層級多、界限分明的問題，這不僅使學校的運營成本增加，而且使學校的組織創(chuàng)新能力受到了極大的限制。實施扁平化組織結(jié)構(gòu)，可以減少管理中間層次、節(jié)約成本、有效促進信息溝通。
2.轉(zhuǎn)變舊觀念，增強服務(wù)意識
新中國成立以來，我國高職院校的服務(wù)理念愈發(fā)重要，由原來固定的教學模式、形式、設(shè)施轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在根據(jù)教學目標及教學對象的要求，制定“特殊”的教學模式、形式及配備專業(yè)的教學設(shè)施，從“官本位”思想理念轉(zhuǎn)變到服務(wù)型管理理念。主動服務(wù)師生，努力創(chuàng)造一個和諧的學習環(huán)境，真正做到管理于人、服務(wù)于人的目的。
3.行政權(quán)力與學術(shù)權(quán)力應(yīng)各盡其職
在我國大多數(shù)高職院校中，行政權(quán)力與學術(shù)權(quán)力沒有明確的權(quán)限范圍，導致學術(shù)和行政資源的雙重浪費，因此，應(yīng)界定兩者的權(quán)力和權(quán)限，使兩者各盡其責，互不干預(yù)。行政權(quán)力應(yīng)以學校日常事務(wù)管理、后勤管理為主，學術(shù)權(quán)力應(yīng)以科研、教學相關(guān)的工作為主。
4.對績效考核體系的改進
在我國高職院校中，行政人員的績效考核大多數(shù)是運用政府機關(guān)單位的考核制度，并沒有按高職院校的行政管理工作特點來制定。改進現(xiàn)在行政人員的考核體系，首先要改變考核的方式，應(yīng)根據(jù)行政人員工作崗位的具體要求及職責來細分考核標準，合理體現(xiàn)考核差異，再根據(jù)考核結(jié)果，運用特殊的、有差別的激勵措施，以充分調(diào)動行政人員的積極性。
5.提升院校的辦學水平
隨著社會對高等教育要求的不斷提高，高職院校必須盡快構(gòu)建以學習為中心的高等教育，使原有的以教學為中心向以學習為中心轉(zhuǎn)變。將教育的重心放在學習上，這是現(xiàn)階段高職院校的重要任務(wù)。提升學院自身的辦學水平，不僅體現(xiàn)在高素質(zhì)教學人員和先進的教學設(shè)備上，還體現(xiàn)在院校學習氛圍和環(huán)境上，一個好的學習氛圍和環(huán)境可以使學生更加主動地學習。
6.做到“以人為本”的管理體制
現(xiàn)今，高職院校行政管理體制要“以人為中心”進行管理。要了解廣大師生的實際需求，關(guān)心他們，激發(fā)教職員工的熱情，滿足廣大學生的正常需求，讓他們對學校產(chǎn)生歸屬感，培養(yǎng)他們的主人翁意識，從而達到教學的最終目標。
近年來，我國部分高職院校仍存在機構(gòu)復(fù)雜、制度建設(shè)不健全等問題，但大多數(shù)院校已認識到現(xiàn)今社會對高職院校的要求，為了在競爭中取得優(yōu)勢，也為了院校更長遠的發(fā)展，我國高職院校已清楚地認識到自身的不足和理念的落后，在不斷改進和創(chuàng)新中，找到更適合自身的行政管理體制及辦學方式，從而提高管理效率以及教學質(zhì)量，更好地實現(xiàn)高職院校的目標。
