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處長試用期總結

時間:2022-05-12 23:50:51

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇處長試用期總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

處長試用期總結

第1篇

出納試用期工作總結及轉正申請范文一:

經過兩個月的實習,我順利加入了新松公司這個先進的集體。

公司很快給了我鍛煉的機會,剛加入公司的第三天,我被派到大連天納克同泰公司進行工作學習,在處長李寧的帶領下,我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現場對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人后,我開始嘗試調試簡單的程序,主要調試了三菱4a9及海馬419兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴格督導與自身努力下,數次加班的汗水沒有白流,終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協調運動的應用。在調試過程種出現了許多問題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無論哪一個細節都是很重要的,無論焊接參數的調整還是焊槍姿態的擺正,每一點都是不容忽視的。細節的問題在大連天納克埃貝赫也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點多,為的是解決一個焊機報警的問題,我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾,以便找到問題的癥結,可是卻始終沒能發現問題的關鍵,后來一個偶然發現送絲線繞的多了點,便無意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認識到工作無小事,每一步都要精益求精。

從大連回來在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去寧波躍進公司調試s504副車架機器人生產線,以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數次電話咨詢,感謝同事們對我的關懷與指教,經過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領,對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在寧波期間還到臺州玉環利中公司參與幾天的調試工作,幾天里的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好后進行。

寧波回來至今,一直準備東風車橋焊接工作站,這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤,經過這段時間的學習,對這兩項功能的實現有了初步的了解并能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。

加入公司這四個月的時間里,壓力與動力并存,成長與磨礪相依,為了更好的融入新松公司這個先進的集體,試用期已滿,我現在特此申請轉正,謝謝領導給自己打造了一個展現自我的平臺。

出納試用期工作總結及轉正申請范文二:

各位領導、各位同事:

我于2011年06月25日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、技術培訓和作風紀律方面:

作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。

二、學習生活方面:

技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。

進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.

三、工作體會:

在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績

要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。

(三)要揚長避短,不斷完善自己

在段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進娶完善自己。

以上是自己工作二個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。

總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量

出納試用期工作總結及轉正申請范文三:

時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。

做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

第2篇

管理部門組成及職能我院醫療器械臨床試驗管理工作由醫學工程部門負責。臨床試驗中心由中心辦公室、研究者組成的專業技術組、質量控制組、突發事件應急小組和中心器械庫房組成。組織結構。

1.1醫療器械臨床試驗中心辦公室組成及職能

(1)組成:臨床實驗中心主任由醫學工程處副處長擔任,另設副主任1名,負責運行和管理該中心所有醫療器械臨床試驗相關內容,對中心進行全面管理;具體日常管理工作由醫療器械臨床試驗中心辦公室負責,辦公室人員由醫院管理、臨床醫學、循證醫學、醫療器械專業人員等組成,分別對人員、項目承接審核、質量控制、醫療器械(包括醫用設備和醫用耗材)管理、檔案、資料、財務等工作進行協調管理。

(2)職能:①制定并不斷完善機構的各種管理制度、標準操作規程、技術性文件等;②對外洽談醫療器械試驗工作,對臨床試驗相關資源進行評估,以決定是否接受該臨床試驗;③負責各專業科室試驗設施、搶救設備的統籌調配,并與各專業技術組協調溝通,保證各項工作順利進行;④對臨床試驗的各項任務,在試驗前、中、后各階段均按照方案和操作規程進行檢查及監督;⑤妥善保存臨床試驗記錄和基本文件;⑥組織院內專業人員培訓,開展臨床研究咨詢及交流;⑦臨床試驗中出現嚴重不良事件時,中心辦公室和研究者立即對受試者采取適當的治療措施,及時報告倫理委員會、通報申辦者;⑧監督各專業科室完成日常任務,迎接資質認定、復核評審及相關的檢查。

1.2專業技術組組成及職能

(1)組成:為了保證臨床試驗申報的專業科室達到資質認定水平,中心辦公室對申報的專業科室的發展狀況和人員配備等情況進行綜合考察,最終決定將肝膽外科、骨科等11個在自治區處于領先水平的重點學科作為專業技術小組開展醫療器械臨床試驗工作。

(2)職能:①試驗開始前,配合申辦者向倫理委員會提出申請,并按規定遞交相關材料;②確保足夠數量的受試者進入臨床試驗,并在合同約定的試用期內,合規和安全地完成試驗;③負責招募受試者,與受試者或其家屬、監護人、法定人談話,告知可能的受益和已知的、可預見的風險及可能發生的不良事件,簽訂《知情同意書》;④確保將臨床實驗中任何觀察與發現均正確完整地予以記錄,并認真填寫病歷報告等。

1.3突發事件應急小組組成及職能

(1)組成:包括醫學工程處應急調配中心人員、各相關科室責任工程師、項目研究者等。能夠積極有效地預防或及時控制和處理醫療器械臨床試驗中受試者可能出現的各種損害和突發事件。

(2)職能:①保障突發事件中醫用設備于完好待用狀態;②應急醫用設備的安裝、調試和驗收;③應急醫用設備的維修與技術指導;④統計匯總醫用設備狀態、使用情況等信息。建立突發事件應急預案,對突發事件和不良事件的管理工作和參加人員做出了明確的規定。

2倫理委員會組成及職能倫理委員會與醫療器械臨床試驗中心

從不同角度保護受試者,二者既是協作關系又是監督與被監督關系。

(1)組成:獨立的臨床試驗倫理委員會由不同性別、不同職業的8名委員參加,委員中有醫學專業人員,法律工作者,醫療器械專家及1名臨床試驗機構以外的代表。

(2)職責:①審議試驗方案及相關文件,提供公眾保證,確保受試者的安全、健康和權益;②建立工作秩序并履行職責,遵守政府管理部門要求;③監督臨床試驗項目是否按照已批準的臨床試驗方案進行實施和操作;④試驗完成后的全部有關記錄至少保留5年。

3醫療器械臨床試驗中心的硬件設施建設

(1)中心辦公室:現有中心辦公室、檔案室、質控室、器械庫房各1間。配備了辦公桌、電腦、電話、傳真機、會議桌、文件柜、儲藏架等,并指派專人管理。

(2)專業技術組:臨床試驗受試者接待室是研究者和受試者討論臨床試驗相關問題的重要場所,考慮空間私密性,各臨床專業組從實際情況出發,將科室內的小會議室改造成受試者接待室,配備了開展醫療器械臨床試驗所需的設施,還配置了心電圖機、呼吸機等搶救設施及與各專業相符合的急救藥物,并指派各科室器械護士為試驗器械管理員。

4醫療器械臨床試驗制度與標準操作規程的建設

我院中心辦公室成立了管理制度、設計規范、標準操作規程編寫小組,實際工作由中心辦公室負責統一管理。涵蓋了準備實施到總結報告過程的各個環節。根據每項試驗活動的不同特點與性質,制訂了《醫療器械臨床試驗中心工作管理制度》、《醫療器械臨床試驗運行管理制度》、《醫療器械臨床試驗用器械管理制度》、《醫療器械臨床試驗人員培訓制度》等。根據現行規定制定相關的標準作業程序(StandardOperationProcedure,SOP),從醫療器械臨床試驗方案設計、急救預案和急救、質量控制管理、資料保存和檔案管理、不良事件及嚴重不良事件處理等不同方面建立了具有專業特色的操作規程。

5人員培訓醫院通過各種途徑

有針對性地為相關人員創造培訓條件,同時,制定完備的培訓制度及長、短期培訓計劃,定期組織機構人員、專業科室、倫理委員會及相關輔助科室人員參加培訓。在培訓內容上,既注重人員的基礎理論學習和循環教育,又注重實施操作過程的專業技術培訓,采取考試考核的方式檢查培訓效果,從而保證每個臨床實驗參與者都能正確執行有關規程。

6臨床試驗質量控制體系的建立

我院建立了專業科室、項目質控員和中心辦公室的三級質量保障體系明確了各級質量控制人員的資質要求和工作內容,同時,配合申辦者選派監查員的監查和醫療器械監督管理部門的檢查與核查,將質量控制工作貫穿于臨床試驗全過程。醫療器械臨床試驗管理部門制定完整并符合相關要求的質控計劃,對試驗前、試驗中、試驗后的醫療器械均進行相應的質量控制,同時對部門質量管理人員的數量、專業知識與經驗、工作態度、持續改進等進行質量管理。

7我院醫療器械臨床試驗中心現承接項目

我院現承接了RHQ系列椎間融合器、可吸收性外科縫線、負壓傷口敷料3個醫療器械臨床試驗項目,分別在骨脊柱科、肝膽外科、甲乳疝血管外科進行,對試驗產品的有效性、安全性進行評價。從計劃安排、臨床試驗方案的設計、中國臨床試驗病例報告表(CRF)的填寫到試驗過程的質量控制,都按照相關要求進行,目前進展順利。

8結束語

第3篇

關鍵詞:直線經理;人力資源管理;職責

中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

收錄日期:2013年1月25日

現代人力資源管理思想由西方傳入中國后,迅速得到傳播和認同,由傳統的人事管理向人力資源管理轉變的熱潮近年來逐漸升溫。然而,由于對人力資源管理缺乏系統、科學的認識,很多企業還存在許多觀念誤區,特別是“人力資源管理只是人力資源部門的職責”的觀點存在于企業當中,人力資源管理的角色沒有得到根本性轉變。

事實上,人力資源管理工作是一個系統工程。其任務是艱巨而復雜的,不是一個專業人力資源管理部門就能完成的。如果仍然像過去一樣,把人力資源管理的所有職能都交給人力資源專業部門,那么人力資源部門就會因疲于應付繁忙的日常事務而忽略人力資源及管理的重要基礎建設和核心工作。因此,人力資源管理必須在決策層,直線經理與人力資源管理部門及員工之間進行合理的分工合作。直線經理作為直接管理、指導員工進行作業或提供服務的基層管理者,他們不僅直接從事著具體業務,同時也是能否吸引和留住優秀員工的關鍵。

一、直線經理重視人力資源管理的必要性

(一)人力資源管理與其個人的發展前景密切相關。直線經理個人本身就是一個優秀的人力資源,在個人工作經驗豐富、社會閱歷深厚的情況下,對企業的發展有準確預測,對自己的定位明確起來,他們不但注重職務的晉升,還趨向于豐富的工作內容、希望在工作中承擔更大的責任,更希望發揮自己的才能,在工作中獲得創造性成果,也希望自己的努力和成功能夠得到工作上下級的認可、公司領導的認可。懂得人力資源管理的經理人,會正確對待自己在職業發展過程中令人精神為之振奮和低落的時刻,做到成不驕、敗不餒,在公司發展前景很好的情況下,即使自己可能已經具備了成為更高一級領導的能力,在公司中由于暫時沒有適合的職位,他們也會盡心盡力在本公司工作。

(二)直線經理實際上是通過別人來實現自己的工作目標的。每一個直線部門的工作不可能是經理人單獨完成的,而是要通過規劃、組織、指揮、協調和控制他人來完成,很多部門在規劃、組織、控制等方面做得都很好,但是因為用人失當或者無法調動員工的工作積極性,最終沒有取得理想的成績。相反,有些經理人在規劃等方面做得一般,但就是因為用人得當,并且經常激勵、評估和培訓這些人才,最終取得了可喜的成績。

電力處成長至今,各級班組長、主任、科長已經形成了對資金、市場、質量、安全、環保的強烈意識,這是我們東風電力人的寶貴財富,是電力處文化的精髓,這些財富的形成,是各位中層管理者和他們領導的員工共同努力的成果。由中層管理者親自培養起來的班長、工作負責人、主管、技術骨干一般會對自己的培養人有一種信賴感,從心里樂于協助他們將工作做得更好,不愿意讓中層管理者對他們自己失望,而中層管理者能得到員工的這份信任已經為實現自己的工作目標邁出了一大步,再加上良好的溝通、有效的激勵、恰當的集權與授權,將有效促進中層管理者工作目標的實現,可以說,這樣的中層管理者肯定是一個成功的管理人員。

(三)直線經理和人力資源經理的有效合作是推動公司人力資源管理工作的關鍵。人力資源管理工作是一個系統工作,僅僅靠人力資源管理部門來完成是遠遠不夠的,還需要直線經理和人事經理的有效分工與合作。

人力資源管理工作是一項專業性、針對性、綜合性都很強的工作,它的開展不僅需要領導的支持,還需要各直線經理的協助。以工作分析為例:人事經理要做的一方面是持續地向公司領導強調執行工作分析對提高公司工作效率的重要性,強調工作分析信息對基礎管理的必要性;另一方面是要做好組織工作,確定目標與對象、向直線部門收集信息、確定崗位分析的次序、把收集來的信息總結歸檔、控制工作分析的進行、形成工作分析結果等;直線經理一方面要協助完成工作分析,如檢查和評估職位描述的準確性,當崗位的工作內容、范圍或人員具備的素質要求發生較大變化時,要及時通知人力資源部門要求對該崗位重新進行工作分析;另一方面直線經理要執行工作分析的結果,要認真向新員工解釋崗位說明以培養員工在某個工作崗位上的責任感。這樣做出來的工作說明書才具有準確性和有效性,才能使其他相關工作做得更好。

(四)直線經理在人力資源開發中起著重要作用。人力資源開發就是要將員工的個人發展和企業的中長期戰略目標結合,不斷提高員工的專業素質、綜合素質,培養員工的敬業精神和奉獻精神,努力縮小員工個人在企業中的職業期望與企業對員工的職業生涯規劃之間的偏差,促使員工發揮自己的最大潛力,做到人盡其用、人盡其才,使員工感到在我們電力處能夠實現自己的價值,可以得到一個有成就感的職業。人事科長雖然負責企業中所有員工的一些日常管理工作,負責制定一些與所有員工密切相關的如薪酬、培訓、考核制度,但是,真正直接理解下屬員工的是他們的部門領導,他們在人力資源開發中起著重要作用。

二、直線經理的人力資源管理職能定位

人力資源管理工作是一個系統工程,但是往往在企業中聽到這樣的話語:“這件事情與我無關,這是人事部門的事情。”很多直線部門領導認為人力資源管理工作僅僅是企業的人事部門服務于其他直線、職能部門的事情,認為人力資源部門就是為員工簽訂合同、辦理請假、結算工資等比較瑣碎的工作,對人力資源開發了解不多。在更多情況下,直線經理更關注資金、市場、質量、安全等問題,而忽視了所有資源中最寶貴的資源一人力資源,他們往往將自己看成高級員工,而不是一名在本部門內有人力資源管理權限的管理者。直線經理從思想上輕視人力資源管理工作,在實際工作中也不注重人力資源管理工作,這是人力資源管理工作沒有走向正規化、規范化所表現出來的典型問題,也是電力處表現出來的突出問題。

(一)人力資源管理與傳統人事的區別。傳統人事管理偏重于人事行政管理作業,只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務性的工作。

現代人力資源管理已從Personnel(人事)到Human Resources(人力資源管理),強調人不僅是要Management(管理),而是要Development(發展),它側重于把人力當成資源來看待,強調人性化管理與人力資源開發,也更強調對組織目標的把握,其工作要求具前瞻性,成為企業策略性規劃的一部分。人力資源部門正擺脫行政、事務部門的角色,而逐漸成為一個績效部門。據此,人力資源管理工作者逐漸成為績效改善的顧問,成為專職的教練,成為企業文化最有力的推動者,而參與到企業的各個層面。因此,未來對人力資源經理人綜合素質的要求將越來越高。現代人力資源管理與傳統人事管理的另外一個區別,就是直線經理也成為人力資源經理,直線經理的角色扮演又多了一項新的職能。這是一個新的管理理念。

電力處的人力資源管理以“人皆為才,共同成長”為人才理念,以管理、技術、技能三支人才隊伍建設為主線,為三支人才隊伍搭建成長平臺,緊緊依靠員工、情系員工,充分調動廣大員工的積極性創造性,為培養能吃苦、能戰斗、能超越的“三能”員工隊伍而不懈努力。目標是實現對全體員工的價值開發,這不僅包括基層員工,而且包括中層及高級管理層。只要員工存在之處,人力資源管理就延伸,整個企業實際上是一個大人力資源系統。所有部門經理都應是人力資源經理,因為他們對下屬負有招聘、考評、開發、激勵等職責。人力資源工作要想切實有效,沒有各職能部門的執行、配合是不可能實現的。

(二)直線經理要重視人力資源管理的管理、開發職能。直線經理的基本任務是要完成本部門的組織目標,因此直線經理在日常工作中更注重具體的工作流程和結果,可能忽略本部門的人力資源管理。但是作為經理人,“管理”是其本職工作,那么部門內部的“人力資源管理”作為其“管理職能”的一部分,是經理人不可或缺的一項工作。他的核心價值是要帶領部門員工共同來實現本部門的工作目標,因為每一個直線部門的工作不可能由經理人單獨完成,必須由經理人通過規劃、組織、指揮、協調和控制部門員工來完成,而且不能簡單地以完成了年度工作目標作為衡量工作業績的唯一依據,還需要直線經理通過良好的溝通、有效的激勵、恰當的集權與授權、有計劃的員工培訓和人才培養等方式,使部門在完成工作目標的基礎上,實現可持續的發展。電力處作為電力這個特殊的行業,更需要專業的人才團結協作才能干好工作,員工隊伍的凝聚力和團隊效能往往為企業的發展提供了強有力的支撐。

(三)直線經理要提升人力資源管理水平。電力處直線經理都應具備基本的人力資源管理思想,并掌握現代人力資源管理工具和方法。例如,如何通過工作分析明確界定下屬員工的權力和責任、如何通過崗位評估合理地評價不同崗位的相對價值、如何進行有效地分解并管理所屬部門的目標、如何理解并執行單位的薪酬體系并發揮其激勵作用、如何有效地管理員工的績效、如何進行有效的人才招聘、甄選和離職管理、如何幫助員工規劃其職業生涯并建立學習型組織等。經過培訓直線經理建立起現代人力資源管理體系,讓自己首先成為一個人力資源經理,以便更好地承擔起對部門員工的招聘、分工、授權、考評、培養、激勵等職責,做好本部門內的人力資源管理。

三、直線經理與人力資源經理的分工與合作

直線經理和人力資源管理經理的人力資源工作既有區別又有聯系。

(一)直線經理的人力資源管理職權。直線經理的基礎工作是完成本部門的工作目標,同時在本部門范圍內執行人力資源管理的規章制度,并接受人力資源經理的指導和監督。直線經理所具有的人力資源管理職權包括:指導組織的新進員工,訓練員工掌握新的技能,分派適當的人員擔任適當的工作,培養員工之間的合作工作關系,協助員工改進工作績效。向員工傳達組織的各種規章和政策,控制本部門的人事費用,開發員工的工作潛力,激發并維護員工的工作積極性,維護員工的身心健康,等等。

一般來講,當組織規模很小的時候,直線經理是可以獨立完成上述各項工作的。當組織規模達到一定程度時,直線經理就需要人力資源職能部門的協助以及人力資源管理專業知識的支持。

直線經理一般是本部門的優秀工作者,具有良好的職業素質和業務經驗,但不一定具有管理經驗,這就需要在人力資源經理的指導下進行工作分析,明確崗位職責和人力資源管理職責,并掌握基本的人力資源管理技能。每個直線經理都應知道自己在本部門范圍內,具有哪些人事決策權、人事建議權和人事操作權,并合理、恰當地使用自己的權限。比如,對于績效考核、新員工試用期限他們有決策權;對于本部門員工的招聘、辭退、薪酬等他們有建議權;在他們行使權力的時候要按照一定的流程,填寫相應的表格,這些就是操作權。這樣,直線經理就很清楚怎樣爭取人力資源經理的支持并與之配合。而人力資源經理就可以將精力集中在企業整體的人事協調和安排上,當直線經理在人力資源管理中出現問題的時候,則積極地進行溝通和討論,為其提供必要人力資源管理服務,幫助找到解決問題的方法,并最終解決問題。

(二)人力資源經理的人力資源管理職權。人力資源經理的直線職能包括兩方面:第一,在人力資源管理部門內部,行使直線管理者的職權,指揮其下屬的工作;第二,在整個組織范圍內,人力資源經理所提出的建議經常被當作為上級指示,從而受到直線經理的重視。

人力資源經理的服務職能也包括兩個方面:第一,作為組織最高管理層的助手,要協助組織最高管理層確保人力資源方面的戰略、目標、政策和各項規定的實施;第二,人力資源經理要為直線經理提供人力資源管理方面的支持。包括協助直線經理處理員工的任用、培訓、評估、激勵、晉升和辭退等各項事宜,處理健康、保險、退休和休假等各種員工福利計劃,督促遵守國家各項有關勞動和人事方面的法律和規定,幫助處理員工的不滿和員工之間的關系,協助開發員工的潛力等,努力設法提供最新的信息和最合理的解決方案。

例如,2005年電力處制定了《關于印發的通知》(東風電力發[2005]18號)文件,此文件是為了更好地激勵人才的成長,搭建適應各類人才成長的平臺,探索建立科學的人才激勵機制,構建電力處技術、管理、技能三支人才隊伍成長和發展的通道,規范員工崗位歸級的管理,所制定的實施細則。其典型的運用實例,就是在2009年,運行工區由機關開閉所改造為無人職守開閉所,原機構撤銷及部分員工退休,工區對人員要進行調整。運行工區按照《關于印發的通知》(東風電力發[2005]18號)文件精神,對空缺崗位進行了盤點,并對人員知識、技能狀況進行了分析,提出了很好的招聘方案,方案做出來之后,提交到人事教育科進行了補充完善,經人事教育科與運行工區協調好,將調整好的方案提交處長辦公會通過,在得到領導的認可之后,運行工區組織了招聘,由于對員工的狀況比較熟悉,招聘采取了公平、公正的方式,并且對部分沒有達到上崗要求的人員招聘之后進行了培訓,達到了令人滿意的效果。這就是直線經理與人力資源管理部門很好地分工和合作的案例。

(三)直線經理與人力資源經理的各主要職能模塊上的大致分工。直線經理在正確理解現代人力資源管理思想的前提下,還必須掌握基本的人力資源專業技能和管理技能,同時積極與人力資源經理溝通配合,及時了解企業有關的人力資源管理政策,盡量爭取人力資源經理對本部門工作的支持,這樣才能有效地履行自己的HR職能。

那么,一線經理負責人即非人力資源部門管理者應承擔的人力資源管理職責有哪些?在此,擬將人力資源部門與非人力資源部門在人力資源管理各主要職能模塊上的分工合作事項予以介紹,算作拋磚引玉。(表1)

四、總結

總之,在企業的所有資源中,人力資源是構成企業核心競爭力的關鍵戰略性資源,如何調動員工的工作積極性、開發員工的最大工作潛力,需要企業領導、直線經理和人力資源管理經理的共同努力,不但要從管理方法上創新,更重要的是從觀念和認識上的突破。直線經理應該突破人力資源部門僅僅是為其他部門做一些服務性工作,不需要專業技術的指導、不需要直線經理的配合,直線經理的工作也涉及不到人力資源管理工作等錯誤認識。對電力處而言,作為電力處直線經理的中層管理者,不但要注重本職業務和技術工作,也要考慮怎樣有效領導下屬員工去完成這些工作,考慮在自己職權范圍內的人力資源管理工作。有了直線經理和人力資源經理的相互協作,才有望將企業的人力資源管理工作推上一個新臺階,為我處“做優秀企業,建親和家園”的美好愿景做出應有的貢獻。

主要參考文獻:

[1]雷蒙德·諾伊等,劉昕譯,人力資源管理:贏得競爭優勢[M],北京:中國人民大學出版社,2001

[2]梁維凱,當前國有企業人力資源管理的難點和對策[J],人力資源開發與管理,2005,7

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