時(shí)間：2022-05-01 03:20:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：工作過程導(dǎo)向；項(xiàng)目教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)；職業(yè)能力
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 課程的地位和教學(xué)目標(biāo)
《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程本著以理論知識(shí)為基礎(chǔ)、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、注重學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，運(yùn)用多種教學(xué)方法，努力使該門課程理論與實(shí)踐相結(jié)合，在講課過程中參考?xì)v年報(bào)關(guān)員考試教材，為學(xué)生職業(yè)技能鑒定打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盤錦職業(yè)技術(shù)學(xué)院《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程開設(shè)于第三學(xué)期，在此之前，學(xué)生通過學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代物流管理》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程，為本門課程提供理論知識(shí)的基礎(chǔ)。本門課程是一門實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的課程，以進(jìn)出口貨物通關(guān)過程為講解對(duì)象，讓學(xué)生掌握進(jìn)出口報(bào)關(guān)的操作技能，從而為將來能夠勝任相關(guān)崗位的工作奠定基礎(chǔ)。
根據(jù)課程的內(nèi)容和工作崗位實(shí)際需要，結(jié)合高職學(xué)生的特點(diǎn)，制定了以下的教學(xué)目標(biāo)：第一，知識(shí)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生能夠掌握進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序，了解海關(guān)監(jiān)管領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，學(xué)生通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)完成教學(xué)中的項(xiàng)目任務(wù)，為實(shí)踐工作做好理論基礎(chǔ)；第二，技能目標(biāo)是學(xué)生能計(jì)算進(jìn)出口貨物稅費(fèi)的能力、熟練填寫報(bào)關(guān)單的能力、能準(zhǔn)確辦理一般進(jìn)出境貨物通關(guān)手續(xù)的能力；第三，素質(zhì)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與自我學(xué)習(xí)的能力，滲透競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及引導(dǎo)學(xué)生建立誠(chéng)信的人格，提高職業(yè)道德修養(yǎng)。
2 課程的實(shí)踐崗位需要
在我國(guó)加入了WTO后，對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展勢(shì)頭非常強(qiáng)勁有力，伴隨著進(jìn)出口貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開，參與國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)逐年增加，這些企業(yè)都要為自己的進(jìn)出境商品進(jìn)行報(bào)關(guān)報(bào)檢，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也隨之增加。我國(guó)企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易的增加，提高了我國(guó)在世界貿(mào)易中的地位，成為主要貿(mào)易大國(guó)，這就需要相關(guān)院校培養(yǎng)出更多的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的相關(guān)人才。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)企業(yè)所需要的崗位群，主要有報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外匯核銷員、國(guó)際貨代操作、單證處理等崗位。學(xué)生在學(xué)完《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程后，掌握了國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)和相關(guān)操作技能，才能勝任外貿(mào)行業(yè)和物流行業(yè)的報(bào)關(guān)、報(bào)檢、外匯核銷員、貨運(yùn)、單證處理等相關(guān)崗位工作。所以，要通過《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)培養(yǎng)一批既掌握一定的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識(shí)，又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的高技能應(yīng)用性人才，使學(xué)生畢業(yè)后完全勝任外貿(mào)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證繕制、涉外貨運(yùn)、船務(wù)等具體進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作。
3 課程的實(shí)踐教改意圖
3.1 教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐相聯(lián)系的改革
在講授課程過程中，有針對(duì)性的對(duì)進(jìn)出口公司或報(bào)關(guān)公司真實(shí)案例進(jìn)行分析，基于不同貨物的報(bào)關(guān)過程把教學(xué)內(nèi)容分為5個(gè)學(xué)習(xí)情境，一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、保稅貨物報(bào)關(guān)、特定減免稅貨物報(bào)關(guān)、暫準(zhǔn)進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)、其他進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)，以這5個(gè)教學(xué)情境為主，把教學(xué)內(nèi)容根據(jù)報(bào)關(guān)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程設(shè)定教學(xué)模塊，以典型進(jìn)出口報(bào)關(guān)工作任務(wù)為主線設(shè)定每個(gè)教學(xué)模塊下要完成的相應(yīng)項(xiàng)目和任務(wù)。通過教師指導(dǎo)，學(xué)生開展自立學(xué)習(xí)完成工作任務(wù)或項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作過程的認(rèn)識(shí)和對(duì)完成工作任務(wù)的體驗(yàn)，從而形成掌握進(jìn)出口報(bào)關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、不同貿(mào)易方式貨物的報(bào)關(guān)流程分析、進(jìn)出口許可證的申領(lǐng)、進(jìn)出口商品的歸類、進(jìn)出口稅費(fèi)的計(jì)算、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制等職業(yè)能力。
3.2 實(shí)踐教學(xué)方法和手段的改革
學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，通過由不同小組成員擔(dān)任不同角色，把本門課程內(nèi)容分為4個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下通過案例或是任務(wù)的形式由小組成員來完成；教學(xué)手段上采用多媒體教學(xué)，同時(shí)利用在假期實(shí)踐中對(duì)單證和票據(jù)等實(shí)務(wù)進(jìn)行講解，并利于海關(guān)總署網(wǎng)站輔助教學(xué)；根據(jù)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，采用自主探究法啟發(fā)學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)思考，通過小組合作學(xué)習(xí)法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)溝通、提高素養(yǎng)，依靠實(shí)戰(zhàn)演練法促進(jìn)和提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。
3.3 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)安排的改革
首先通過學(xué)生扮演報(bào)關(guān)員等來對(duì)進(jìn)出口貨物進(jìn)行分析，把學(xué)生引入到教學(xué)情境中，通過分析來復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)過的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)引出新的課程內(nèi)容。例如在一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序內(nèi)容學(xué)習(xí)中，把這個(gè)內(nèi)容設(shè)定為一個(gè)模塊，這個(gè)模塊設(shè)有申報(bào)、配合查驗(yàn)、繳納稅費(fèi)和海關(guān)放行4個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)有不同的任務(wù)，由教師和學(xué)生共同實(shí)施這些任務(wù)。教師在講解內(nèi)容的時(shí)候突出學(xué)生的參與性，由不同小組學(xué)生扮演貨主、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員和海關(guān)等相關(guān)角色，以一般進(jìn)出口貨物的實(shí)際報(bào)關(guān)流程為主線，首先由貨主為貨物辦理進(jìn)境手續(xù)，再由報(bào)關(guān)員辦理貨物報(bào)關(guān)，同時(shí)報(bào)關(guān)員要明確報(bào)關(guān)期限、報(bào)關(guān)地點(diǎn)，再由海關(guān)官員查驗(yàn)貨物明確采取查驗(yàn)貨物的方式，貨物合格后報(bào)關(guān)員按《關(guān)稅管理?xiàng)l例》對(duì)這批貨物繳納稅費(fèi)。由貨主提取貨運(yùn)貨物，放行這批貨物正式結(jié)關(guān)。任務(wù)實(shí)施完成后由小組成員間互相點(diǎn)評(píng)，最后教師總結(jié)并布置作業(yè)，這樣就完成了這一教學(xué)環(huán)節(jié)。
3.4 具體實(shí)踐教學(xué)的改革
本門課程的教授都是以報(bào)關(guān)員的職業(yè)考試標(biāo)準(zhǔn)為主進(jìn)行講解，突出職業(yè)技能的重要性，以不同進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)的相關(guān)工作為任務(wù)來完成教學(xué)，在教學(xué)過程中與企業(yè)進(jìn)行校企合作，進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，這樣可以了解企業(yè)實(shí)際報(bào)關(guān)流程，掌握企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)知識(shí)的需求點(diǎn)，做到工學(xué)結(jié)合；聘請(qǐng)校外相關(guān)企業(yè)的行業(yè)專家共同開發(fā)課程，以企業(yè)真實(shí)報(bào)關(guān)工作任務(wù)作為課程“主題”來設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的原則確定教學(xué)項(xiàng)目，使學(xué)生在“真實(shí)”的職業(yè)情境中和在完成任務(wù)的過程中掌握綜合職業(yè)能力。同時(shí)，建立報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室，以報(bào)關(guān)軟件為載體，進(jìn)行仿真模擬教學(xué)。
綜上所述，《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》是一門理論和實(shí)際操作性很強(qiáng)的課程，要在教學(xué)中不斷地探索和改革教學(xué)方法，在不斷提高教師的理論和實(shí)踐教學(xué)水平的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，不僅獲得較強(qiáng)的理論知識(shí)同時(shí)提高實(shí)際操作能力，因此必須加強(qiáng)校企合作，與企業(yè)共同建立實(shí)訓(xùn)基地，讓教師和學(xué)生深入企業(yè)、深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行實(shí)踐，并加強(qiáng)和提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，使得師生及時(shí)了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)培養(yǎng)出實(shí)踐能力強(qiáng)、素質(zhì)高，勝任各崗位工作的技能型人才。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：五年制高職；報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)；四段銜接式
中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2012）07-0094-03
作為職教先驅(qū)的五年制高職教育在我國(guó)存在已久，也是國(guó)際公認(rèn)的一種成熟學(xué)制，和三年制高職一起構(gòu)成了我國(guó)高職教育的重要組成部分，都定位在培養(yǎng)“高素質(zhì)技能型人才”。在專業(yè)設(shè)置上，它們都以經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)開設(shè)充分體現(xiàn)適用、實(shí)用、現(xiàn)代、復(fù)合等特征的專業(yè)。“報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)”專業(yè)（以下稱報(bào)關(guān)專業(yè)）就是這一現(xiàn)象的集中體現(xiàn)。由于招生和就業(yè)形勢(shì)均比較好，絕大多數(shù)三年制高職校都開設(shè)了這個(gè)專業(yè)，但人才培養(yǎng)的實(shí)際效果卻不容樂觀。本文從教學(xué)實(shí)踐出發(fā)分析五年制高職報(bào)關(guān)專業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。
一、高職專業(yè)設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略
專業(yè)設(shè)置是高職校專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式的重要內(nèi)容。專業(yè)設(shè)置和調(diào)整要符合不同專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)制的比較優(yōu)勢(shì)。專業(yè)設(shè)置的比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略應(yīng)立足行業(yè)的崗位要求，依據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、層次及其自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)要素，選擇設(shè)置適合本校辦學(xué)特色的專業(yè)。是否能夠培養(yǎng)具備較強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人才，在不考慮學(xué)校的資源——師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施等條件下，學(xué)制或者說人才培養(yǎng)模式應(yīng)該是至關(guān)重要的因素。這是因?yàn)橐粋€(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案對(duì)學(xué)制具有極大的依賴性。五年一貫高職學(xué)制的優(yōu)勢(shì)目前已得到了教育界的普遍認(rèn)同。普遍的看法是可以根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)設(shè)置人才培養(yǎng)方案，并據(jù)此統(tǒng)籌安排和整體設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌安排中高等職業(yè)教育的課程體系，在五年時(shí)間里，既保證了高職教育的文化素質(zhì)要求，又達(dá)到了國(guó)際上培養(yǎng)同類人才專業(yè)技術(shù)課程有效學(xué)時(shí)三年以上的要求。相對(duì)較長(zhǎng)的學(xué)制更有利于職業(yè)崗位所需的理論知識(shí)的講授，更利于安排實(shí)踐技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)。正因?yàn)槿绱?，教育部《關(guān)于進(jìn)一步辦好五年制高職教育的幾點(diǎn)意見》中明確指出：“應(yīng)定位在一些特殊行業(yè)的相關(guān)專業(yè)，注意設(shè)置專業(yè)能力培養(yǎng)要求年齡小、專業(yè)技能的掌握要求反復(fù)訓(xùn)練、培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)、復(fù)合性教學(xué)內(nèi)容較多的專業(yè)”。而報(bào)關(guān)專業(yè)的特點(diǎn)非常符合這一描述。
二、報(bào)關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)分析及兩種學(xué)制對(duì)比
1.培養(yǎng)目標(biāo)分析。報(bào)關(guān)及國(guó)際貨運(yùn)是貨物進(jìn)出動(dòng)和國(guó)際物流鏈中的的必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是重要的組成部分。由于與國(guó)家對(duì)外貿(mào)易政策法規(guī)的實(shí)施密切相關(guān)，報(bào)關(guān)與貨運(yùn)業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的政策性、專業(yè)性、技術(shù)性和操作性。畢業(yè)生作為代表進(jìn)出口單位辦理報(bào)關(guān)、貨運(yùn)業(yè)務(wù)的專門人員，其主要職責(zé)是向海關(guān)申報(bào)貨物并辦理進(jìn)出境海關(guān)手續(xù)以及國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)的流程操作。其中包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銀行、保險(xiǎn)、商務(wù)、外匯等多重環(huán)節(jié)，其職業(yè)崗位應(yīng)該是報(bào)關(guān)員（師）、報(bào)檢員、國(guó)際貨運(yùn)員、國(guó)際商務(wù)單證員及外貿(mào)跟單員。根據(jù)行業(yè)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的規(guī)定，我們不難總結(jié)出本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程結(jié)構(gòu)。（見表1）
表1 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
2.培養(yǎng)方案比較。要達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求，必須要有經(jīng)過認(rèn)真研究和科學(xué)構(gòu)建適應(yīng)發(fā)展的知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系的支撐。從上表中可以看到報(bào)關(guān)專業(yè)的課程體系中涉及公共基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)課程四十多門，在滿足國(guó)家對(duì)公共基礎(chǔ)課程學(xué)時(shí)要求的前提下，從筆者近20年的報(bào)關(guān)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐看，要使得培養(yǎng)方案系統(tǒng)、完整并達(dá)到期待效果，理論教學(xué)學(xué)時(shí)長(zhǎng)度應(yīng)該不少于2500學(xué)時(shí)。另外要達(dá)到“專業(yè)課程中實(shí)踐教學(xué)比例占50%左右”的要求，實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)該在2000學(xué)時(shí)以上。
表2 三年制/五年制高職報(bào)關(guān)專業(yè)課時(shí)對(duì)比
三年制高職理論總學(xué)時(shí)只有2800左右，無法滿足報(bào)關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)（見表2）。為了開滿這些課程，普遍的做法就是降低課程的教學(xué)時(shí)間（包括實(shí)訓(xùn)），而寄希望于學(xué)生的課后自學(xué)。帶來的不良后果是擠占了本用于個(gè)性發(fā)展的空間，不能統(tǒng)籌培養(yǎng)全過程，不能科學(xué)處理德智體美諸方面、通識(shí)教育與專業(yè)教育、主干學(xué)科與相關(guān)學(xué)科、理論與實(shí)踐、知識(shí)能力和素質(zhì)、面向全體學(xué)生與因材施教的關(guān)系，不能兼顧課程間的相互銜接、確定合理的時(shí)間比例從而形成整體優(yōu)化的課程體系。特別是一些骨干專業(yè)課，如果不保證充足的課時(shí)就無法保證教學(xué)效果，比如《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》，涉及報(bào)關(guān)與海關(guān)管理、對(duì)外貿(mào)易管制、各種海關(guān)監(jiān)管貨物報(bào)關(guān)流程、稅費(fèi)征收、報(bào)關(guān)單填制等等知識(shí)，內(nèi)容復(fù)雜、全面、細(xì)致并直接運(yùn)用于實(shí)際工作，72學(xué)時(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。《海關(guān)商品歸類》是報(bào)關(guān)專業(yè)較難的課程，涉及進(jìn)出口商品21類稅則稅目共計(jì)8194個(gè)，從教學(xué)實(shí)踐看要達(dá)到《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，至少160學(xué)時(shí)。五年制高職總課時(shí)可以達(dá)到5000學(xué)時(shí)，不但克服了以上三年制的弊端，而且給人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新帶來可能。三年制高職的培養(yǎng)模式一般是2.5+0.5，即2.5年的公共課、專業(yè)課及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，最后一學(xué)期（0.5）是畢業(yè)實(shí)習(xí)（實(shí)際上是直接工作了）。其缺陷是理論課程壓縮，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，實(shí)訓(xùn)課時(shí)不夠，操作技能不熟練，教學(xué)與社會(huì)需求缺乏真正有效銜接。我們經(jīng)過15年的探索與發(fā)展，逐步形成了報(bào)關(guān)專業(yè)凸顯崗位人才培養(yǎng)特點(diǎn)的“四段四銜接式”人才培養(yǎng)模式（見表3），即對(duì)五年學(xué)制總體設(shè)計(jì)為（3.5+0.5+0.5+0.5）模式，四個(gè)階段層層推進(jìn)、逐步提高，推行課課銜接、理實(shí)銜接、能力銜接、校企銜接的理念，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與社會(huì)需求間的完全對(duì)接，并最終完成培養(yǎng)“適用、實(shí)用、能用”人才的目標(biāo)。
表3 南通商貿(mào)“四段四銜接式”人才培養(yǎng)模式
三、兩種學(xué)制報(bào)關(guān)專業(yè)教學(xué)效果比較
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握合同的品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、結(jié)算、檢驗(yàn)、索賠和不可抗力等條款，學(xué)會(huì)成本的核算。具備交易磋商、合同的簽訂及履行合同的能力，順利收回貨款。而《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目的就是培養(yǎng)外貿(mào)行業(yè)的“能工巧匠”，提升在校學(xué)生職業(yè)技能。
世格外貿(mào)平臺(tái)通過軟件模擬的形式使學(xué)生能夠掌握合同磋商、合同履行過程，也就是從簽訂外銷合同，到租船訂艙、檢驗(yàn)、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)、送貨、報(bào)關(guān)、裝船出口，直至押匯（或托收）、交單、結(jié)匯、核銷、退稅，等每筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)必經(jīng)的環(huán)節(jié)，使枯燥無味的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的理論學(xué)習(xí)變成有趣的實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)生在模擬仿真的訓(xùn)練中提高自己的動(dòng)手能力。
【關(guān)鍵詞】
項(xiàng)目教學(xué)；教學(xué)反思；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程是從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)人員的必修課，教學(xué)過程中應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決國(guó)際貿(mào)易問題的能力以及在未來企業(yè)的實(shí)踐動(dòng)手能力，為學(xué)生將來從事或者參與國(guó)際貿(mào)易工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程借助《世格外貿(mào)平臺(tái)》實(shí)施了16個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)。16個(gè)項(xiàng)目分別為：交易準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同、信用證業(yè)務(wù)、備貨租船、訂艙、出口報(bào)檢、辦理保險(xiǎn)、出口報(bào)關(guān)、裝船出運(yùn)、結(jié)匯出口、核銷與退稅、進(jìn)口報(bào)檢、進(jìn)口報(bào)關(guān)與提貨進(jìn)口、付匯核銷、銷貨，這16個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成整個(gè)國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口流程。學(xué)生在項(xiàng)目教學(xué)中通過互換角色的方式熟悉出口商、進(jìn)口商、工廠、進(jìn)口地銀行、出口地銀行等業(yè)務(wù)流程。
1 基于世格外貿(mào)平臺(tái)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程開設(shè)情況
1.1 《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)時(shí)間
目前，有些學(xué)校是把《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》理論課一起教授，筆者建議該課程應(yīng)在學(xué)生學(xué)習(xí)完《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》、《外貿(mào)英語》等前導(dǎo)課程后開設(shè)，也就是在人才培養(yǎng)方案中對(duì)課程的設(shè)置應(yīng)考慮到課程前后的銜接。
1.2 教學(xué)方法的多樣化
在教學(xué)過程可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，進(jìn)行角色扮演，團(tuán)隊(duì)討論、案例研究等多種教學(xué)方法相融合的教學(xué)設(shè)計(jì)。
1.3 教學(xué)難度
通過連續(xù)跟蹤5年學(xué)生操作世格軟件的過程，發(fā)現(xiàn)難度最大的地方在成本預(yù)算上，這也是在現(xiàn)實(shí)商業(yè)社會(huì)中最重要的環(huán)節(jié)。無論是國(guó)內(nèi)貿(mào)易還是國(guó)外貿(mào)易，對(duì)于商人來說，最重要的目的就是追求利潤(rùn)最大化，因此在簽訂合同之前應(yīng)進(jìn)行成本預(yù)算，保障自己的業(yè)務(wù)“有利可圖”。
1.4 教學(xué)成果
學(xué)生在項(xiàng)目課程中進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，能夠掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式；切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并且能夠合理地加以利用。
1.5 系統(tǒng)的缺點(diǎn)
世格平臺(tái)通過訓(xùn)練學(xué)生完成外貿(mào)業(yè)務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)大局觀。但還存在一些問題，這些問題有些是設(shè)計(jì)的問題，有些是理解的問題，有些是沒有跟上形式變化，有些是由于軟件的局限性。如單據(jù)的錯(cuò)誤無法自檢出來，比如合同里總計(jì)欄目，即使填錯(cuò)了，自檢出單據(jù)的正確率仍然為100%，如在商品參數(shù)庫(kù)里有兩個(gè)海關(guān)代碼，比較規(guī)范的說法是.經(jīng)營(yíng)單位編碼和海關(guān)商品編碼。
2 基于世格外貿(mào)平臺(tái)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)反思
職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的方式主要有學(xué)校教育和企業(yè)師傅傳授，但這兩者都有無法避免的困難，世格外貿(mào)軟件試圖填補(bǔ)中間的空白，拉近學(xué)校和企業(yè)間的知識(shí)距離。
在教學(xué)過程，真正做到“學(xué)為主，教為輔”。學(xué)生在摸索中熟悉業(yè)務(wù)流程，單證的繕制等，學(xué)生在實(shí)踐中、項(xiàng)目教學(xué)中真正熟悉了國(guó)際貿(mào)易流程，并且也了解自己在實(shí)踐操作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，教師教授的知識(shí)也能夠很快得被學(xué)生消化，融會(huì)貫通。由于世格軟件具有一定的互動(dòng)性，由于是學(xué)生之間分組，小組成員間互相做買賣，這種方式很容易調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生也能充滿興趣學(xué)習(xí)。根據(jù)對(duì)歷年教授學(xué)生的觀察，那些以前在課堂上睡覺、不聽課的同學(xué)在此次項(xiàng)目教學(xué)中成績(jī)也很好。當(dāng)老師問他們?yōu)槭裁醋龅眠@么好，他們戲稱“這就是打游戲嘛”。因此從老師的感受和學(xué)生的方向，可看出項(xiàng)目教學(xué)結(jié)合軟件模擬的重要性和有益性，通過項(xiàng)目教學(xué)、軟件模擬即提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂，同時(shí)也讓教師在教學(xué)過程得到更大的教學(xué)反思。
3 基于世格外貿(mào)平臺(tái)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
通過歷年的考核實(shí)踐，得出以下評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
40%的系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分成績(jī)；30%的項(xiàng)目報(bào)告成績(jī)；20%的課程總結(jié)；10%的情感價(jià)值與態(tài)度，并且規(guī)定系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分必須滿足60分，才能通過這門課程。
4 小結(jié)
關(guān)于《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的實(shí)訓(xùn)課程，各個(gè)學(xué)校的教法不同，但最終的目的，提高學(xué)生專業(yè)技能是相同的，傳統(tǒng)的“填鴨式”的理論傳授，僅靠一張嘴，幾支粉筆的教法那個(gè)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，由于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)具有操作靈活、時(shí)效性強(qiáng)等特性。傳統(tǒng)的教學(xué)方式使得學(xué)生難以將分散在專業(yè)課程的理論和管理方法融會(huì)貫通、綜合運(yùn)用。只有通過仿真模擬“實(shí)戰(zhàn)”的訓(xùn)練，才能使學(xué)生的技能與企業(yè)的用人要求零距離接近。當(dāng)然作為《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的實(shí)訓(xùn)課程的任課教師，更要具有良好的實(shí)踐能力，因此“雙師型”教師培養(yǎng)也是將這門實(shí)訓(xùn)課程教好的重要條件。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞：說課設(shè)計(jì)；綜合實(shí)訓(xùn)；以賽促學(xué)
國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是一門國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的一門實(shí)訓(xùn)課程，通過國(guó)際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握國(guó)際進(jìn)出口貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上，熟悉國(guó)際貿(mào)易單證的繕制與流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用的課程目標(biāo).而說課是基于授課教師在事先準(zhǔn)備好說課內(nèi)容、說課設(shè)計(jì)和說課方法的基礎(chǔ)上，向評(píng)委或?qū)＜医庹f一門課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等方面的一種教學(xué)研究活動(dòng).說課既是授課教師對(duì)所教課程的梳理總結(jié)，也是對(duì)課程教學(xué)改革的一種思考[1]，有助于教師利用科學(xué)的教學(xué)方法提升自己的教學(xué)水平、科研水平，也是教師職業(yè)綜合素質(zhì)提升的有效途徑.
1教學(xué)目標(biāo)
1.1知識(shí)目標(biāo)
1.1.1課程性質(zhì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)中屬于集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié).為了適應(yīng)“實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，該課程重點(diǎn)在于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).在國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生完成專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課、專業(yè)核心課等課程的基礎(chǔ)上，一般于第六學(xué)期集中開設(shè)該課程，為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)和正式工作提供一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).1.1.2課程地位國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易單證、外貿(mào)英語函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、貨幣銀行學(xué)、國(guó)際貨運(yùn)等課程的基礎(chǔ)上展開實(shí)訓(xùn)，作為一門后續(xù)課程，需要實(shí)現(xiàn)對(duì)以往課程的總結(jié)與梳理，使得學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的理解與體會(huì).1.1.3課程聯(lián)系該課程的特色是實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合.前期的基礎(chǔ)理論課程為實(shí)訓(xùn)課程提供了理論基礎(chǔ)和理論指導(dǎo)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)使得學(xué)生能抓住國(guó)際貿(mào)易流程的內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展規(guī)律，使得學(xué)生能夠縱觀國(guó)際貿(mào)易流程的全局、高瞻遠(yuǎn)矚，預(yù)見國(guó)際貿(mào)易流程中可能出現(xiàn)的問題并及時(shí)提出解決措施，促使每一筆進(jìn)出易的順利完成.理論知識(shí)的掌握程度決定了實(shí)訓(xùn)過程能否順利開展，而實(shí)訓(xùn)課程過程中獲得的與國(guó)際貿(mào)易中備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、結(jié)匯和退稅等相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，加深了學(xué)生對(duì)理論課程的理解.總之，國(guó)際貿(mào)易的系列理論課程為國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程提供了科學(xué)指導(dǎo)，而實(shí)訓(xùn)的過程檢驗(yàn)了學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度，實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的相統(tǒng)一.
1.2能力目標(biāo)
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值比2014年下降7%.面對(duì)全球更加嚴(yán)峻復(fù)雜的貿(mào)易形勢(shì)，對(duì)外貿(mào)易在全球市場(chǎng)中面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易就業(yè)人員提出了更高的職業(yè)要求，除了需要具備扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易政策與法令、慣例，熟知國(guó)際貿(mào)易流程、掌握國(guó)際貿(mào)易單證的繕制，還要具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)作經(jīng)驗(yàn)等.國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程不僅要求學(xué)生具備綜合業(yè)務(wù)程序的應(yīng)用能力，還要具備單證繕制的能力.
1.3素質(zhì)目標(biāo)
首先，單證制作的正確與否直接關(guān)系到企業(yè)能否順利及時(shí)結(jié)匯，因此實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.其次，單證制作要依據(jù)最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和法令政策以及合同的具體要求，同時(shí)交易方對(duì)單證提出的各種特殊要求也要滿足，需要學(xué)生具備一定的科學(xué)探索的素質(zhì)，體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易的工作既有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的一面，又有地區(qū)特殊性的一面.最后，國(guó)際貿(mào)易中涉及的單證種類繁多，而實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間有限，只能教給大家常用的、典型的單證，在實(shí)際工作中遇到新的單證需要學(xué)生具備靈活應(yīng)對(duì)的素質(zhì).
2教學(xué)內(nèi)容
為了實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容的安排如下：
2.1實(shí)訓(xùn)內(nèi)容對(duì)課程目標(biāo)的支撐
為了完成教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中應(yīng)充分利用現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室條件即仿真物理沙盤、教學(xué)軟件和實(shí)訓(xùn)室全真模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境[3]，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和國(guó)際貿(mào)易崗位專業(yè)人員的相結(jié)合，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和老師的指導(dǎo)地位；教師在教學(xué)過程中應(yīng)不斷思考總結(jié)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研的相結(jié)合；在校期間的認(rèn)知實(shí)訓(xùn)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)要與畢業(yè)實(shí)習(xí)層層遞進(jìn)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)提供實(shí)踐基礎(chǔ).實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)對(duì)課程目標(biāo)的支撐，體現(xiàn)“三結(jié)合、三層次”的實(shí)踐教學(xué)體系要求.
2.2課程內(nèi)容
2.2.1國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序國(guó)際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)程序一般分為三大階段：交易前的準(zhǔn)備階段、交易磋商合同訂立階段、合同履行階段[4].熟悉合同履行階段的備貨、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯、退稅等專業(yè)知識(shí).具體綜合業(yè)務(wù)程序如下圖1：2.2.2國(guó)際貿(mào)易單證繕制在掌握國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的基礎(chǔ)上，正確、及時(shí)的繕制相應(yīng)程序的單證.培養(yǎng)學(xué)生的單證繕制的能力和溝通協(xié)作的能力.具體內(nèi)容如上圖1.
2.3實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)難點(diǎn)
綜合以上教學(xué)內(nèi)容，第一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序，涉及國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易單證、國(guó)際金融等多課程內(nèi)容，要求學(xué)生對(duì)國(guó)際貿(mào)易的全程有綜合的理解；第二個(gè)教學(xué)重點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易單證的繕制，單證制作過程中既要符合信用證、合同的要求，也要滿足最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和法令要求.第一個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即國(guó)際貿(mào)易單證繕制的技巧以及如何實(shí)現(xiàn)單證在國(guó)際貿(mào)易不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn)；第二個(gè)教學(xué)難點(diǎn)即及時(shí)掌握國(guó)際貿(mào)易慣例、法令及各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策的更新.比如我國(guó)海關(guān)總署2008年第52號(hào)公告對(duì)報(bào)關(guān)單的填制規(guī)定了最新的要求，對(duì)“合同協(xié)議號(hào)”、“申報(bào)單位”、“運(yùn)輸方式”等相關(guān)欄目的填制要求做了調(diào)整，在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)按照最新規(guī)定繕制.
3教學(xué)設(shè)計(jì)
為了落實(shí)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)重點(diǎn)，突破實(shí)訓(xùn)過程的教學(xué)難點(diǎn)，進(jìn)行了以下教學(xué)設(shè)計(jì)：
3.1教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)
首先，通過與應(yīng)屆畢業(yè)生的交流，了解其在工作中對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的訴求，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際與需求設(shè)置了課程的知識(shí)目標(biāo)，使得課程所授知識(shí)能真正的運(yùn)用到工作實(shí)際中；其次，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置了課程的能力目標(biāo)，旨在提升學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易相關(guān)實(shí)踐操作技能和綜合職業(yè)素質(zhì)[2].通過理論與實(shí)踐相融、兼顧知識(shí)與能力，實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性相長(zhǎng)、求實(shí)與創(chuàng)新并重.
3.2課堂內(nèi)容設(shè)計(jì)
3.2.1課時(shí)安排.國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程一共18課時(shí)，教學(xué)中采用案例引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法.3.2.2課前準(zhǔn)備.準(zhǔn)備一套空白的單證模板和教學(xué)案例，并對(duì)班級(jí)學(xué)生按照國(guó)際貿(mào)易流程中的當(dāng)事人進(jìn)行角色分配，使學(xué)生分別承擔(dān)出口商、進(jìn)口商、通知行、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)、進(jìn)口商、開證行等角色.3.2.3課中理論講授.對(duì)國(guó)際貿(mào)易的綜合業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單介紹，對(duì)相應(yīng)流程總涉及到單證的理論知識(shí)進(jìn)行講解，對(duì)最新的國(guó)際貿(mào)易慣例和各國(guó)的國(guó)際貿(mào)易政策進(jìn)行簡(jiǎn)單解讀.3.2.4課中實(shí)踐操作.根據(jù)國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序進(jìn)行單證的繕制并實(shí)現(xiàn)單證在不同當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).3.2.5課后考核.對(duì)實(shí)踐操作的過程和形成的單證成果進(jìn)行考核.
3.3課堂組織及管理設(shè)計(jì)
對(duì)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的具體組織管理設(shè)計(jì)如下：3.3.1案例導(dǎo)入.充分利用教材案例、教學(xué)軟件中的案例，采用情景法使國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中的各方當(dāng)事人充分了解所引入的案例.3.3.2分配任務(wù).按照課前對(duì)角色的分配，要求學(xué)生充分領(lǐng)悟自己在該案例中所扮演的當(dāng)事人.3.3.3角色體驗(yàn).學(xué)生在了解自己扮演的當(dāng)事人的基礎(chǔ)上，采用鼓勵(lì)式教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生積極實(shí)現(xiàn)與各方當(dāng)事人的溝通與交流.比如，出口商開始通過郵件、廣告等各種方式積極推廣產(chǎn)品.3.3.4制作單證與流轉(zhuǎn).根據(jù)國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序的進(jìn)展情況，及時(shí)繕制相應(yīng)的單證并實(shí)現(xiàn)單據(jù)根據(jù)流程實(shí)現(xiàn)在當(dāng)事人之間的流轉(zhuǎn).比如，在出口商與進(jìn)口商完成了發(fā)盤、詢盤、還盤、接受的基礎(chǔ)上，進(jìn)出口雙方開始積極準(zhǔn)備簽訂銷售合同，并且在雙方充分溝通基礎(chǔ)上互相簽字蓋章.3.3.4總結(jié)提煉.對(duì)學(xué)生的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)完成進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)督并考核，對(duì)學(xué)生制作的單證進(jìn)行技巧指導(dǎo)與考核.
3.4課程考核設(shè)計(jì)
課程的考核首先要實(shí)現(xiàn)學(xué)生互評(píng)與自評(píng)的相結(jié)合.比如在交易磋商階段，進(jìn)口商可以根據(jù)出口商發(fā)盤函電寫作的水準(zhǔn)來決定是否與其達(dá)成合作意向；比如在出口商結(jié)匯議付階段，議付行對(duì)單據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，如果發(fā)現(xiàn)出口商單據(jù)與單據(jù)之間、單據(jù)與信用證之間、單據(jù)與實(shí)際出口貨物之間存在不符點(diǎn)，可以拒絕議付.其次，課程考核應(yīng)體現(xiàn)過程考核與結(jié)果考核的相結(jié)合.教師在實(shí)訓(xùn)過程中應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生相互溝通、提高學(xué)生的課堂參與度，提升課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)生在角色扮演中產(chǎn)生的紙質(zhì)單證成果應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的批改與反饋，指出錯(cuò)誤所在并監(jiān)督其進(jìn)行修改.
4教學(xué)反思
4.1學(xué)生學(xué)習(xí)反思
4.1.1學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題.第一，學(xué)生英語基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)差，在實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生對(duì)全英文的單據(jù)難以完全理解，對(duì)一些專業(yè)術(shù)語記憶模糊.第二，學(xué)生在制作單證過程中缺乏自信，喜歡用鉛筆填寫單據(jù)并且填寫過程中交頭接耳.4.1.2解決措施.第一，從大一開始教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)方向課的重要性，以及英語表達(dá)能力、寫作能力的重要性，為以后的實(shí)訓(xùn)課程打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ).第二，充分鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)其自信心，使其相信能利用以往的理論知識(shí)在掌握國(guó)際貿(mào)易流程的基礎(chǔ)上繕制一整套正確、完整的國(guó)際貿(mào)易單證.
4.2教師教學(xué)反思
4.2.1教師教學(xué)中存在的問題.第一，模式化教學(xué).國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序中涉及的國(guó)際貿(mào)易單證的種類繁多，但是在實(shí)訓(xùn)過程中只涉及常用的紙質(zhì)單證，比如海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票、海運(yùn)單、預(yù)約保單等單據(jù)涉及較少.第二，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).教師缺少在企業(yè)實(shí)際工作崗位中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只能教給學(xué)生理論知識(shí)，沒有實(shí)際操作過程中真實(shí)的心得體會(huì).第三，信息化水平低.隨著跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，單據(jù)的信息化和電子數(shù)據(jù)交換的實(shí)現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的方式，而教學(xué)中依舊以紙質(zhì)制單為主.4.2.2解決措施第一，校企合作.通過學(xué)校、學(xué)院與教師的共同努力，教師應(yīng)增加與企業(yè)合作交流的機(jī)會(huì)，增加對(duì)企業(yè)實(shí)際工作崗位的調(diào)研，將企業(yè)崗位實(shí)際需求反饋到國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容中.第二，雙師建設(shè).加強(qiáng)與專業(yè)技術(shù)人員的溝通交流，積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提升自身的信息化水平，加深自身對(duì)理論知識(shí)和綜合業(yè)務(wù)程序的理解和把握，把握在國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)程序中可能出現(xiàn)的問題及最佳的解決方案，在校企合作的基礎(chǔ)上使自己滿足雙師要求.第三，以賽促學(xué).從完成國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)的學(xué)生中，選拔學(xué)生參加《安徽省大學(xué)生國(guó)際貿(mào)易綜合技能大賽》，在參賽過程中通過與其他院校的競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)知識(shí)的匱乏處，比如：市場(chǎng)調(diào)研方法、數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析、對(duì)外報(bào)價(jià)核算、制定商品或服務(wù)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略、商品展銷會(huì)、新產(chǎn)品會(huì)等知識(shí).通過比賽的形式，不僅檢驗(yàn)了教師的教學(xué)能力，也檢驗(yàn)了學(xué)生對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的掌握程度.將教學(xué)中的不足以及學(xué)生實(shí)際應(yīng)用需求不斷地反饋到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)中來，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)水平的提升.5總結(jié)文章以說課的形式從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)反思四個(gè)方面對(duì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程展開論述.為了達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，在教學(xué)過程中應(yīng)不斷的對(duì)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反思和改革，同時(shí)，應(yīng)始終強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位的落實(shí)和教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮.
作者:劉凡 劉 單位:宿州學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶簽定合同后，負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時(shí)發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，從而來完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門的次數(shù)。
老板通過郵件分配任務(wù)，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同，包裝合同，外商的購(gòu)銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后，首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價(jià)我方出口，由我方指定船公司；詢海運(yùn)費(fèi)。FOB價(jià)進(jìn)口方指定貨代，通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同，保關(guān)發(fā)票，箱單，出口協(xié)議，隨同核銷單，報(bào)關(guān)單，報(bào)關(guān)委托書一起寄送。幾天后，貨來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨，以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應(yīng)單據(jù)，這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。
剛?cè)ス?，有一個(gè)師姐帶我入行，她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然的是本行，但畢竟具體操作的少，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會(huì)是個(gè)大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候，是不能太依附記憶力，記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章，報(bào)關(guān)專用章，英文章，公章等等。例如：報(bào)檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯(cuò)，萬事即可！可是在實(shí)際操作中還要注意格式，這對(duì)我有很大的啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí)，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù)，會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表，繳費(fèi)寄單：市國(guó)稅局退稅證明；銀行領(lǐng)水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和，的貨代，等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號(hào)不接電話。打多少也沒用！將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以后學(xué)得東西還很多，還要繼續(xù)努力！
其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會(huì)印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水，加油干吧！
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲；
（一）實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實(shí)踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐，永遠(yuǎn)是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，才能更快的發(fā)展。國(guó)貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
（二）嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證，是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔。或許有些資料錯(cuò)了可以改，但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意，要細(xì)心的檢查幾遍，確實(shí)沒有錯(cuò)誤才可以寄出，隨后交單。
（三）勤奮，持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說過，要做事，先要學(xué)會(huì)做人，做大事，更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西，學(xué)什么東西，都應(yīng)該積極主動(dòng)，?！叭f事開頭難”任何事情開始都會(huì)遇到困難，但既然了這一行，就要堅(jiān)持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí)，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會(huì)成功。
（四）活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜，還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè)，對(duì)各方面的要求都很高，對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象，甚至是國(guó)家形象，因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時(shí)方恨少啊，把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校，不斷深造。
（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時(shí)候，有很多可以供自己安排的時(shí)間，要好好計(jì)劃，充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源，尋找商業(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開公司，工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí)，是一種無形的積累，更是一種財(cái)富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí)，而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生的舞臺(tái)。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用，使自己嶄露頭角！
每一天都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上下班，工作期間也要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)的完成分配給自己的每一個(gè)任務(wù)，做任何事情都要有板有眼，絕對(duì)不能敷衍了事，特別像我進(jìn)行的工作與公路工程施工有關(guān)系，更是不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)的紕漏，要不然產(chǎn)生的嚴(yán)重后果絕對(duì)不可能是一句簡(jiǎn)單的對(duì)不起或是一紙簡(jiǎn)潔的道歉書能夠解決的。
從學(xué)校到工作單位，對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
在這個(gè)略顯突兀的轉(zhuǎn)變中，我們也許會(huì)感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，更甚者有的同學(xué)不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進(jìn)入不了工作狀態(tài)，因而導(dǎo)致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因?yàn)橛辛诉@些原因，我們變得看不慣企業(yè)之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，也在很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，所以分配到的活計(jì)也是無關(guān)緊要的，自己的提議或工作也不會(huì)得到老板的肯定。然而真正做不出業(yè)績(jī)的時(shí)候，又會(huì)承受來自個(gè)方的壓力，而且還很容易受到老板和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的我們喪失自信心。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，就很懷念在學(xué)校的時(shí)光，每日也只是很輕松的上上課，同學(xué)間互相聊聊天，那種感覺，確實(shí)很愜意，可是人總得長(zhǎng)大，所以不論社會(huì)再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關(guān)去適應(yīng)它，而且常言道：生活總是美好的?；蛟S換個(gè)角度，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作，其實(shí)也是一種享受。從學(xué)校走向社會(huì)，沒有能力做一番事業(yè)，有智慧就有權(quán)利，有權(quán)利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會(huì)，經(jīng)歷了才有收獲，嘗試了才有結(jié)果。
實(shí)際上，只要用心去努力就沒有解決不了的問題，當(dāng)接受上級(jí)交給你的一項(xiàng)任務(wù)是，首先要考慮的是如何把上級(jí)交給的任務(wù)做的讓他滿意，信任。誰都希望得到別人的尊重，做任何事情都要先尊重別人。別人才會(huì)尊重你，才會(huì)更好的幫助你鋪好成功的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會(huì)最深的是；任何人都不是完美無缺的，誰都有做錯(cuò)事的時(shí)候，只要努力去做，盡力了就應(yīng)該無怨無悔。
沒有做不到的只有想不到的，沒有人來強(qiáng)迫你。只有自己去爭(zhēng)取，怎樣搞好關(guān)系需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計(jì)較。讓自己心情不愉快，不快樂。
對(duì)于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的是經(jīng)驗(yàn)，惟有高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的精神，才能使自己做到萬無一失我有信心在以后的工作中，敢說；“我能行”遇到挫折時(shí)永遠(yuǎn)不會(huì)說；“放棄?！?/p>
實(shí)踐使我勇氣鼓足，工作學(xué)習(xí)，永不言棄，事事我能行，職場(chǎng)才能贏。
本次實(shí)訓(xùn)，是一筆珍貴的財(cái)富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力，真正做到學(xué)以致用。
【關(guān)鍵詞】職業(yè)崗位能力 國(guó)際貨運(yùn) 課程改革
【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A
【文章編號(hào)】0450-9889（2015）02C-0080-02
中國(guó)―東盟博覽會(huì)落戶廣西，使廣西成為中國(guó)與東盟各國(guó)合作與發(fā)展的重要平臺(tái)。隨著“一樞紐兩大港三通道四輻射”的國(guó)際通道體系的戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)，廣西國(guó)際貨運(yùn)業(yè)快速發(fā)展。因此，各高校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)均開設(shè)了國(guó)際貨運(yùn)課程，旨在培養(yǎng)符合當(dāng)前東盟商圈貿(mào)易服務(wù)的國(guó)際貨運(yùn)人才。本文基于廣西國(guó)際商務(wù)技術(shù)學(xué)院課程改革的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的探索，以學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式為主導(dǎo)思想，對(duì)國(guó)際貨運(yùn)課程進(jìn)行教學(xué)改革，使該課程更具實(shí)踐性，培養(yǎng)國(guó)際貨運(yùn)技術(shù)型人才。
一、高職國(guó)際貨運(yùn)課程存在的問題
（一）人才培養(yǎng)與企業(yè)需求脫軌
廣西作為東盟商圈的核心，國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)近年來得到了快速的發(fā)展，對(duì)人才需求也提出了更高的要求。筆者經(jīng)過對(duì)廣西各類從事國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)的調(diào)研統(tǒng)計(jì)，以下三類崗位企業(yè)人才需求居前三位：國(guó)際貨代操作員、國(guó)際貨代攬貨員、國(guó)際貨代單證員，這與本地大多數(shù)高職學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)人才培養(yǎng)方向出現(xiàn)偏差。本地高職學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)主要以培養(yǎng)報(bào)關(guān)、報(bào)檢員、保險(xiǎn)員為主，就業(yè)單位仍然定位在各地市報(bào)關(guān)大廳、貨代中心。雖然這種培養(yǎng)方式在早幾年確實(shí)得到了社會(huì)的認(rèn)可，也填補(bǔ)了當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)人才的缺口，但該類崗位流動(dòng)性較低，并已趨于飽和，而這個(gè)變化對(duì)于高職學(xué)院國(guó)際貨運(yùn)人才培養(yǎng)是致命的，高職學(xué)院必須根據(jù)市場(chǎng)的變化建立起動(dòng)態(tài)的調(diào)整機(jī)制，否則無法適應(yīng)當(dāng)前東盟戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（二）教學(xué)模式陳舊，缺乏實(shí)踐教學(xué)
國(guó)際貨運(yùn)課程是一門理論性和實(shí)踐性均要求很高的課程，學(xué)生不僅要掌握國(guó)際貨運(yùn)的基本知識(shí)，更要熟練國(guó)際貨運(yùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程，具備從事國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員、攬貨員、單證員的崗位職業(yè)能力。但在實(shí)際教學(xué)過程中，因?yàn)槿狈ε涮椎慕虒W(xué)設(shè)施、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、一體化的教材，加上大部分任課老師沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教學(xué)過程中仍以理論教學(xué)為主、實(shí)踐教學(xué)為輔。這不但違背了當(dāng)前職業(yè)教育的理念，同時(shí)也使得培養(yǎng)出來的學(xué)生無法勝任工作崗位。
（三）教學(xué)過程缺乏對(duì)職業(yè)能力培養(yǎng)
高職教育屬于職業(yè)教育，它強(qiáng)調(diào)的是崗位能力的培養(yǎng)，以培養(yǎng)具有一定理論知識(shí)水平和較強(qiáng)崗位工作能力的“專才”為培養(yǎng)目標(biāo)。國(guó)際貨運(yùn)課程的教學(xué)過程組織以工作過程為導(dǎo)向、以學(xué)生能力訓(xùn)練為核心、以學(xué)生為主體，緊扣國(guó)際貨代攬貨員、操作員、單證員等崗位職業(yè)能力，以工作任務(wù)來驅(qū)動(dòng)，以工作流程為主線，配合過程導(dǎo)向的行動(dòng)教學(xué)、情景導(dǎo)向的行動(dòng)教學(xué)、效果導(dǎo)向的行動(dòng)教學(xué)來開展。而當(dāng)前實(shí)際教學(xué)大多停留在傳統(tǒng)的理論知識(shí)講授上，脫離了實(shí)際崗位能力的對(duì)接，這不符合現(xiàn)代職業(yè)教育學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo)，無法解決當(dāng)?shù)厝瞬判枨蟮睦Ь场?/p>
二、基于職業(yè)崗位能力的國(guó)際貨運(yùn)課程改革思路
（一）構(gòu)建“工作過程系統(tǒng)化，能力遞進(jìn)”的教學(xué)模式
工作過程系統(tǒng)化是指根據(jù)國(guó)際貨運(yùn)職業(yè)崗位，分析確定典型工作任務(wù)。通過對(duì)南寧、欽州、防城港、北海等城市國(guó)際貨運(yùn)公司的調(diào)研，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家參與課程開發(fā)，參照國(guó)際貨代員國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)調(diào)研后的工作任務(wù)進(jìn)行分析、論證、歸納和總結(jié)，從而確定報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)職業(yè)典型工作任務(wù)。依據(jù)典型工作任務(wù)確定行動(dòng)領(lǐng)域，并進(jìn)行歸納，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域。按職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)教學(xué)模式。能力遞進(jìn)是指以“職業(yè)基礎(chǔ)能力―職業(yè)核心能力―職業(yè)綜合能力”三層能力遞進(jìn)為主線，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合基礎(chǔ)上，加大實(shí)踐操作課程比重，突出崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化以職業(yè)能力為核心的教學(xué)模式。
表1 國(guó)際貨代崗位能力分解表
序號(hào) 崗位名稱 典型工作任務(wù) 職業(yè)能力分析
知識(shí) 技能 素質(zhì)
1 國(guó)際貨代攬貨員 市場(chǎng)開拓與維護(hù);開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶;推廣公司業(yè)務(wù);客戶跟蹤;回收貨款 熟練運(yùn)用辦公軟件，熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，熟悉各港口航線和船公司優(yōu)勢(shì) 熟悉國(guó)際貨代業(yè)務(wù)流程，語言表達(dá)能力強(qiáng)，文字功底強(qiáng) 善于溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任感，有上進(jìn)心，反應(yīng)靈敏，吃苦耐勞
序號(hào) 崗位名稱 典型工作任務(wù) 職業(yè)能力分析
知識(shí) 技能 素質(zhì)
2 國(guó)際貨代操作員 訂倉(cāng);貨物報(bào)關(guān);對(duì)提單;安排拖車 有一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，一定的英文書寫能力，熟練使用各種辦公軟件，熟悉貨代操作 對(duì)船東、拖車、報(bào)關(guān)、報(bào)檢流程熟悉，會(huì)填制、審核相應(yīng)的業(yè)務(wù)單證 有耐心，有責(zé)任感，良好的溝通能力
3 國(guó)際貨代單證員 制備報(bào)關(guān)文件;委托報(bào)關(guān);準(zhǔn)備清關(guān)文件;應(yīng)付費(fèi)用結(jié)算;貨物理賠 有一定的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，有一定的英文書寫能力，掌握國(guó)際商務(wù)單證的制作 會(huì)填制提單，熟悉各船公司的單證要求 工作細(xì)心，有耐心，有責(zé)任感，良好的溝通能力
（二）以典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境
學(xué)習(xí)情境以完成某一典型工作任務(wù)為基本單位，以工作過程導(dǎo)向?yàn)榻虒W(xué)出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)調(diào)研情況匯總，通過對(duì)典型工作任務(wù)的分析，我們把該門課程分為五個(gè)學(xué)習(xí)子情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境按照項(xiàng)目化教學(xué)的方式的組織教學(xué)，通過這種方式來讓學(xué)生了解實(shí)際工作的過程，這五個(gè)子學(xué)習(xí)情境如表2如示。
表2 學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
教學(xué)目標(biāo)描述：通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解貨代公司內(nèi)部設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、崗位，學(xué)會(huì)如何尋找、開發(fā)、報(bào)價(jià)、維護(hù)客戶，掌握攬貨及相關(guān)技巧，了解業(yè)務(wù)部門與其他部門的關(guān)系及配合，掌握貨代合同的磋商和簽訂流程及其技巧，熟悉不同運(yùn)輸方式進(jìn)出口流程及其操作技巧，熟練不同運(yùn)輸方式進(jìn)出口單證及其操作技巧，了解國(guó)際貨運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避方法、索賠及操作，掌握結(jié)算及如何控制結(jié)算時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)
學(xué)習(xí)情境 項(xiàng)目?jī)?nèi)容設(shè)計(jì) 教學(xué)方法 課時(shí)
國(guó)際貨運(yùn)入職前的準(zhǔn)備 任務(wù)一 貨代公司內(nèi)外部環(huán)境認(rèn)識(shí)
任務(wù)二 貨代公司的業(yè)務(wù)流程
任務(wù)三 貨代公司各崗位的職能及崗位要求 項(xiàng)目教學(xué)法
案例教學(xué)法 16
國(guó)際貨運(yùn)合同的準(zhǔn)備 任務(wù)一 對(duì)全球著名承運(yùn)人的認(rèn)知
任務(wù)二 航線、港口、機(jī)場(chǎng)及主要內(nèi)陸集運(yùn)地認(rèn)知
任務(wù)三 如何詢價(jià)及報(bào)價(jià)技巧 項(xiàng)目教學(xué)法
案例教學(xué)法 14
國(guó)際貨運(yùn)合同的磋商和訂立 任務(wù)一 攬貨的基礎(chǔ)知識(shí)
任務(wù)二 貨代合同的磋商和簽訂 項(xiàng)目教學(xué)法
案例教學(xué)法
情境模擬 12
國(guó)際貨運(yùn)合同的履行 任務(wù)一 國(guó)際海運(yùn)進(jìn)出口流程及單證
任務(wù)二 國(guó)際空運(yùn)進(jìn)出口流程及單證
任務(wù)三 國(guó)際陸運(yùn)進(jìn)出口流程及單證
任務(wù)四 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)進(jìn)出口流程及單證 項(xiàng)目教學(xué)
情景模擬 20
國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)防范及費(fèi)用結(jié)算 任務(wù)一 國(guó)際貨運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)類型
任務(wù)二 風(fēng)險(xiǎn)方法及索賠
任務(wù)三 應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用結(jié)算 案例教學(xué)法
角色扮演 16
（三）實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法
國(guó)際貨運(yùn)課程是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中實(shí)施任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、模擬教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，堅(jiān)持“以工作過程為導(dǎo)向、以學(xué)生能力訓(xùn)練為核心、以學(xué)生為主體”的理念，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法是強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，在解決職業(yè)實(shí)際問題時(shí)具有獨(dú)立地計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估的能力;教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，一個(gè)好的教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)舞臺(tái)的導(dǎo)演。如在國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中采用角色扮演、模擬教學(xué)法，教師和部分學(xué)生是外貿(mào)客戶、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、船代等機(jī)構(gòu)部門的扮演者，學(xué)生以小組為單位，模擬國(guó)際貨運(yùn)公司開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生掌握主要業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在完成任務(wù)的過程中，職業(yè)禮儀、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)也能得到充分的鍛煉。
（四）評(píng)價(jià)模式改革
終結(jié)性評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)結(jié)束后對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行的一次性評(píng)價(jià)，形成性評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行過程中對(duì)被評(píng)對(duì)象進(jìn)行的評(píng)價(jià)。為了使國(guó)際貨運(yùn)課程考核內(nèi)容能體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)考試與技能、能力考核相結(jié)合，并且以技能、能力考核為主，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成的任務(wù)、項(xiàng)目以及學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度、職業(yè)表現(xiàn)等都列入考核的范圍。如在國(guó)際貨運(yùn)課程中，學(xué)生以小組為單位，模擬國(guó)際貨運(yùn)公司在攬貨專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中提供的公司宣傳資料，對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度等都列入學(xué)習(xí)過程的考核中。在考核方式上，原來單一的以期末考試和筆試閉卷筆試為主的終結(jié)性方式，應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻K結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)對(duì)學(xué)生的理論水平、實(shí)踐能力和素質(zhì)現(xiàn)狀做出整體性評(píng)價(jià)。同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)人員參與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核，形成學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生共同參與的多元化考評(píng)體系。
【關(guān)鍵詞】課程體系 專業(yè)認(rèn)知 課程實(shí)訓(xùn) 校外實(shí)踐 畢業(yè)設(shè)計(jì)
【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006－9682（2011）08－0033－02
國(guó)際旅游島戰(zhàn)略使得海南一躍成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的熱點(diǎn)地區(qū)。隨著國(guó)際旅游島建設(shè)的實(shí)施與推進(jìn)，海南與東盟國(guó)家，日本、韓國(guó)、俄羅斯、哈薩克斯坦等國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)合作將深入開展，與歐美等西方國(guó)家的文化與科技交流將廣泛開展。在未來十年之內(nèi)，海南有望建成我國(guó)最大的自由貿(mào)易區(qū)。這些都將預(yù)示著海南對(duì)于國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才的需求將大量增加。
但是海南的國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才在業(yè)務(wù)上、素質(zhì)上符合國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)需求的人才很少，國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才成了海南外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。隨著海南經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，海南各種涉外單位的國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作業(yè)務(wù)也從簡(jiǎn)單的對(duì)外貨物貿(mào)易，發(fā)展到對(duì)外服務(wù)、技術(shù)、信息和資本的多層次及多領(lǐng)域的復(fù)雜經(jīng)貿(mào)關(guān)系。海南對(duì)國(guó)際人才的需求也將從單一的國(guó)際貿(mào)易人才轉(zhuǎn)向?yàn)榫哂袊?guó)際戰(zhàn)略眼光的具有國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際投資、跨國(guó)公司管理、國(guó)際商法的復(fù)合型的國(guó)際商務(wù)管理人才。此類外貿(mào)高端人才兼具國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論和企業(yè)管理能力、電子商務(wù)知識(shí)的交叉型人才，是既要熟悉國(guó)際商務(wù)規(guī)則與政策、有良好的外貿(mào)操作技能，還要懂得世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、國(guó)際分工與合作的經(jīng)濟(jì)條件和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的理論與實(shí)踐的海南國(guó)際復(fù)合實(shí)用型人才。
為了培養(yǎng)有特色的海南國(guó)際復(fù)合實(shí)用型人才，我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在理論課程與實(shí)踐課程、教學(xué)手段與教學(xué)方法上做了些創(chuàng)新與突破。
一、課程體系圍繞復(fù)合實(shí)用型人才培養(yǎng)做文章
我校對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)進(jìn)行了定位，即把學(xué)生培養(yǎng)成創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型、有效實(shí)用型。因此，在課程的體系上，注重厚基礎(chǔ)。使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，具備微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等理論經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，掌握基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)思想和方法。在課程結(jié)構(gòu)上注重實(shí)用與有效。因此，追求課程設(shè)置的寬基礎(chǔ)和實(shí)用性。加大技能實(shí)務(wù)性課程的比重，加大該類課程中實(shí)訓(xùn)的比重，要求技能實(shí)務(wù)性課程的實(shí)訓(xùn)課時(shí)占該課程量的三分之一。我們的課程結(jié)構(gòu)改革的基本思路為：以《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程為中心，將《外貿(mào)函電與單證》、《國(guó)際商務(wù)談判》、《國(guó)際商法》、《國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)》、《國(guó)際結(jié)算》、《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貨代學(xué)》等課程內(nèi)容進(jìn)行整合重構(gòu)。刪去課程重復(fù)的部分，根據(jù)需要，將這些課程過重的理論部分重新編寫，以適應(yīng)課程精而實(shí)用的要求。
這種課程體系的調(diào)整，一方面從知識(shí)和技能培養(yǎng)體系上大大加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類理論課程的延展，提高學(xué)生實(shí)用技能培養(yǎng)，改善過去偏重理論的培養(yǎng)體系；另一方面，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)海南國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才需求趨向務(wù)實(shí)化、多樣化的實(shí)際情況，順應(yīng)管理、經(jīng)濟(jì)兩個(gè)一級(jí)學(xué)科日益交叉的現(xiàn)實(shí)發(fā)展趨勢(shì)，增設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、電子商務(wù)、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際金融、國(guó)際投資、跨國(guó)公司管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等課程，力爭(zhēng)使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)具備更高的專業(yè)應(yīng)用技能，為其日后的工作發(fā)展提供更廣闊的空間。
二、圍繞復(fù)合型人才培養(yǎng)突出實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
為了實(shí)現(xiàn)我院國(guó)貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的定位，我們始終將實(shí)踐教學(xué)穿插于理論教學(xué)之中。在四年的本科教育中，我們不僅利用了案例教學(xué)、討論式教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)式教學(xué)，且還專門抽出四段整體時(shí)間，安排了專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)。
1．專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)安排在第一學(xué)年結(jié)束后的一個(gè)月時(shí)間里。其內(nèi)容為：國(guó)際貿(mào)易程序認(rèn)知，通過實(shí)訓(xùn)，了解國(guó)際貿(mào)易程序的主要環(huán)節(jié)和步驟。為后續(xù)的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課、專業(yè)選修課打下良好的基礎(chǔ)。在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室里，讓學(xué)生根據(jù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的整個(gè)流程扮演不同角色。如：注冊(cè)公司、供求信息和網(wǎng)絡(luò)廣告、尋找客戶、交易磋商、簽訂合同、履行合同等進(jìn)出口業(yè)務(wù)中所涉及的流程，讓學(xué)生分別以出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行等不同身份參與進(jìn)出易模擬實(shí)驗(yàn)。學(xué)生能夠在一個(gè)仿真的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中初步接觸到進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，更快地了解到國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)是要干什么，會(huì)遇到什么問題，要學(xué)什么。實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置是以模擬進(jìn)出口貿(mào)易的基本過程為主線，以進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，在實(shí)驗(yàn)室利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，參照國(guó)際貿(mào)易中的各種做法，對(duì)整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模擬和演練。通過專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解國(guó)際貨物貿(mào)易交易的一般程序、做法，了解國(guó)際貿(mào)易交易磋商、合同訂立和合同履行的基本知識(shí)和技能，了解通行的與國(guó)際貨物貿(mào)易有關(guān)的規(guī)則與慣例；了解進(jìn)出口貿(mào)易的基本原理、基本知識(shí)、基本技能與方法。
2．專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)
實(shí)訓(xùn)安排在第二學(xué)年結(jié)束后的一個(gè)月時(shí)間里進(jìn)行。這時(shí)，國(guó)貿(mào)的學(xué)生已學(xué)了不少的專業(yè)基礎(chǔ)課，也學(xué)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》和《外貿(mào)函電》、《國(guó)際結(jié)算》等專業(yè)課，馬上要學(xué)習(xí)《報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貨代學(xué)》等后續(xù)延伸的專業(yè)課。此時(shí)的專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)能對(duì)學(xué)生理論課的學(xué)習(xí)起到良好的承上啟下的作用，同時(shí)著力培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作的動(dòng)手能力。培養(yǎng)學(xué)生具體分析和解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力。專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)重在外貿(mào)單證繕制。一方面，國(guó)際貿(mào)易單證是進(jìn)出易必不可少的憑證，歷來受到企業(yè)的重視。另一方面，國(guó)際貿(mào)易單證必須符合商業(yè)習(xí)慣和實(shí)際需要。“國(guó)際貿(mào)易單證”綜合實(shí)訓(xùn)是專業(yè)必修技能訓(xùn)練課程的重要組成部分。
專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容是商業(yè)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)、保險(xiǎn)單據(jù)、金融單據(jù)的繕制，要求學(xué)生根據(jù)買賣合同、信用證、貨物出倉(cāng)單、供貨部門提供的原始資料、業(yè)務(wù)部門的有關(guān)資料與要求。明確提出外貿(mào)制單的基本要求：簡(jiǎn)潔、及時(shí)、完整、正確，即遵守進(jìn)出口國(guó)的法律法規(guī)及有關(guān)國(guó)際慣例。要求學(xué)生遵守外貿(mào)單證工作的核、算、配、制、審操作規(guī)程。經(jīng)過此階段的實(shí)訓(xùn)，有助于使學(xué)生把已學(xué)過的專業(yè)課重新夯實(shí)基礎(chǔ)，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
本項(xiàng)目的任務(wù)完成路徑應(yīng)為：根據(jù)合同開立信用證――審核更改信用證――申請(qǐng)出口配額與許可證――制作商業(yè)發(fā)票――制作裝箱單――辦理出口報(bào)檢手續(xù)（填制出境貨物報(bào)檢單）――辦理產(chǎn)地證――辦理出口托運(yùn)手續(xù)（填制托運(yùn)單）――辦理投保手續(xù)（填制投保單、保險(xiǎn)單）――辦理出口收匯核銷手續(xù)（填制出口核銷單）――辦理出口貨物報(bào)關(guān)手續(xù)（填制出口貨物報(bào)關(guān)單）――換取提單（填制提單）――制作裝運(yùn)通知――制作其他證明（船級(jí)、航程證明）――填制匯票。
3．專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐
專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐安排在第三學(xué)年結(jié)束后的一個(gè)月時(shí)間里進(jìn)行。專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐要求培養(yǎng)學(xué)生自己能力、綜合分析能力、實(shí)際操作技能。有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求，為其走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐之時(shí)，學(xué)生已完成了專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)課的學(xué)習(xí)，即將進(jìn)入專業(yè)選修課學(xué)習(xí)階段。把學(xué)到的專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中提高分析問題、解決問題的能力成為當(dāng)務(wù)之急。專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐能較好的解決這些問題。
專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐分成兩部分。第一部分是通過在Sim Trade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)上的仿真實(shí)踐，也稱出口貿(mào)易模擬仿真實(shí)驗(yàn)程序：業(yè)務(wù)洽談建立業(yè)務(wù)聯(lián)系交易磋商報(bào)價(jià)核算簽訂進(jìn)出口合同審證、改證租船訂艙出口報(bào)檢出口保險(xiǎn)核銷備案出口報(bào)關(guān)取回提單，發(fā)送裝運(yùn)通知制單結(jié)匯核銷出口退稅。
通過出口貿(mào)易模擬仿真實(shí)驗(yàn)程序，歸納和總結(jié)整個(gè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的流程和慣例，通過互聯(lián)網(wǎng)上建立仿真的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，幫助學(xué)生把握整個(gè)業(yè)務(wù)過程，通過學(xué)生的角色扮演（出口商、進(jìn)口商、銀行等）充分掌握各種業(yè)務(wù)技巧，熟悉和體會(huì)客戶、銀行、保險(xiǎn)公司和動(dòng)衛(wèi)檢、海關(guān)等機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系，熟悉國(guó)際貨物買賣的全過程。
專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐的第二部分是社會(huì)實(shí)踐。利用我們與三亞海關(guān)、商檢、港務(wù)局、省中行國(guó)際結(jié)算部、東方船貨、中海油富島化肥進(jìn)出口有限公司緊密合作的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施十天的校外實(shí)習(xí)實(shí)踐。學(xué)生通過校外實(shí)習(xí)，把所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，真正體驗(yàn)到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作過程和技巧，體會(huì)到外貿(mào)政策如何在實(shí)際業(yè)務(wù)中運(yùn)用。使學(xué)生在走入社會(huì)之前就能親身去體驗(yàn)社會(huì)。校外實(shí)習(xí)也是我們教學(xué)理念的集中體現(xiàn)。
4．畢業(yè)設(shè)計(jì)
畢業(yè)設(shè)計(jì)在大四上半年實(shí)施。為適應(yīng)海南國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才實(shí)用型、多樣化的需求，我們需培養(yǎng)復(fù)合型的國(guó)際貿(mào)易管理人才，培養(yǎng)與提高他們的邏輯思維能力、計(jì)劃能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力；培養(yǎng)與提高他們對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷提高自身分析問題和解決問題的能力。
我們選用了ERP電子沙盤作為我們的課程平臺(tái)。ERP電子沙盤模擬與出口貿(mào)易模擬仿真實(shí)驗(yàn)程序一樣，也是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是對(duì)大學(xué)四年所學(xué)課程的綜合實(shí)訓(xùn)。借助ERP電子沙盤模擬，推演自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路。每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，達(dá)到磨煉商業(yè)決策敏感度。運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理念，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略。實(shí)踐財(cái)務(wù)管理方法，將清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)；掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益；解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局；預(yù)估長(zhǎng)短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。在模擬中，運(yùn)用電子商務(wù)的手段，把企業(yè)的采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理統(tǒng)一納入到生產(chǎn)管理領(lǐng)域，把新產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、生產(chǎn)運(yùn)作管理、品牌建設(shè)等一系列問題加以綜合考慮。以達(dá)到全面提高學(xué)生的分析能力、解決問題的綜合素質(zhì)，達(dá)到培養(yǎng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)復(fù)合型、實(shí)用型人才的目的。
我們的專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)，改變了過去滿堂灌的理論教學(xué)方式，改變以教師是課堂的主體為學(xué)生是課堂的主體，改學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。我們?cè)?shí)踐教學(xué)于理論教學(xué)之中，教學(xué)變得形象生動(dòng)，觸類旁通。同學(xué)們喜歡學(xué)，學(xué)得好學(xué)得快，用得上帶得走。畢業(yè)生的反饋相當(dāng)好。這對(duì)我校培養(yǎng)國(guó)際經(jīng)貿(mào)復(fù)合實(shí)用型的人才、對(duì)我校教學(xué)理念的實(shí)踐做了有益和大膽的嘗試。著重培養(yǎng)學(xué)生的操作能力和綜合能力，使畢業(yè)生順利實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)和社會(huì)工作的對(duì)接。我們將在海南國(guó)際經(jīng)貿(mào)復(fù)合實(shí)用型人才培養(yǎng)的課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)途徑方面繼續(xù)探究，走出一條符合時(shí)代要求、學(xué)生感興趣、家長(zhǎng)滿意的、有特色的教學(xué)之路。
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【論文摘要】《國(guó)際貧易綜合實(shí)訓(xùn)》是一門理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程，能夠充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐操作技能。文章通過對(duì)高職國(guó)際貨易綜合實(shí)訓(xùn)取得的效果和存在的問題進(jìn)行分析，提出了進(jìn)一步上好國(guó)際貧易綜合實(shí)訓(xùn)課的建議。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職教育的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才不可攀 少、不可忽視的環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)通過構(gòu)建真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生經(jīng)受崗位實(shí)務(wù)訓(xùn)練或仿真訓(xùn)練，提高技術(shù)應(yīng)用能力、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì)，以私 于學(xué)生在畢業(yè)后能在短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換角色，滿足用人單位的需要。
下面結(jié)合本人連續(xù)三年參與的國(guó)際商務(wù)專業(yè)國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)，談診在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的一些體會(huì)。
一、綜合實(shí)訓(xùn)的目的和意義
“以工作過程為導(dǎo)向”的職業(yè)教育思想要求把企業(yè)的實(shí)際工作任務(wù)納人 到教學(xué)范疇之中。國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)按照工作過程的需要來選擇實(shí)踐知識(shí)，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，將真實(shí)的業(yè)務(wù)案例引入，按照交易磋商、簽訂合 同、落實(shí)信用證、租船訂艙、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、投保、裝船出運(yùn)、制單結(jié)匯、外匯核銷的基本工作流程，要求學(xué)生以公司業(yè)務(wù)員的身份完成各項(xiàng)工作。
我系國(guó)際商務(wù)專業(yè)的綜合實(shí)訓(xùn)課開設(shè)在第五學(xué)期，集中二到三周的時(shí)間分三個(gè)階段在國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行。第一個(gè)階段是學(xué)生組建公司，選擇商品進(jìn)行交易磋商，并建立業(yè)務(wù)關(guān)系。第二個(gè)階段是學(xué)生以個(gè)人為單位進(jìn)行TMT (teach me trade)軟件實(shí)訓(xùn)。第三階段是學(xué)生以公司為單位進(jìn)行案例實(shí)訓(xùn)。在此過程中，學(xué)生要對(duì)已學(xué)過的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行梳理、總結(jié)、提煉、拓展、內(nèi)化并加以運(yùn)用，加深了他們對(duì)國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)和掌握，并提高了業(yè)務(wù)操作的綜合實(shí)踐能力。
二、綜合實(shí)訓(xùn)取得的效果
(一)增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣
新鮮的實(shí)訓(xùn)形式和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容能激發(fā)起學(xué)生的好奇心，使他們學(xué)習(xí)興趣高漲。
在第一階段的實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生可以選擇自己熟悉的或感興趣的商品來進(jìn)行交易磋商，激發(fā)了學(xué)生了解商品的興趣，學(xué)生們主動(dòng)去搜集商品實(shí)物或圖片，并帶到實(shí)訓(xùn)課堂上來，使課堂更加生動(dòng)、有趣。
在第三階段的案例實(shí)訓(xùn)中，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容來源于真實(shí)業(yè)務(wù)，教師以本地公司提供的真實(shí)案例為藍(lán)本，設(shè)定背景條件，學(xué)生根據(jù)給定的背景條件去開展工作。期間，學(xué)生接觸到的合同、信用證、單據(jù)全部來源于實(shí)際業(yè)務(wù)，學(xué)生要手工完成全套紙質(zhì)單據(jù)的填制，讓學(xué)生們實(shí)實(shí)在在當(dāng)了一回業(yè)務(wù)員。
(二)培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)
第三階段的案例實(shí)訓(xùn)由教師與學(xué)生分角色共同完成，學(xué)生5-6人為一組自行組建進(jìn)口或出口公司，并為每位成員設(shè)定總經(jīng)理、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外銷員、單證員、貨代員等職務(wù);教師則扮演銀行、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、船公司、保險(xiǎn)公司、商務(wù)廳、貿(mào)促會(huì)等機(jī)構(gòu)。在實(shí)訓(xùn)過程中，每位學(xué)生都有分工，大家要通力協(xié)作完成任務(wù)。這樣的形式，教師與學(xué)生充分互動(dòng)，窩教于樂，增進(jìn)了師生的友誼，又堵養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)生對(duì)工作崗位設(shè)置與崗位要求也有了更好的認(rèn)識(shí)。
(三)培養(yǎng)了創(chuàng)新能力
綜合實(shí)訓(xùn)主要以技能訓(xùn)練和技能培養(yǎng)為目的，在實(shí)訓(xùn)的各個(gè)階段，教師只給出背景條件和要求，學(xué)生要思考如何完成任務(wù)(業(yè)務(wù)的流程怎么安排、每個(gè)環(huán)節(jié)需要辦理什么手續(xù)，遇到問題怎么解決等)。通過角色扮演，讓學(xué)生體會(huì)到實(shí)際工作中的連貫性、復(fù)雜性及多變性，拓展了視野，充分鍛煉了學(xué)生的主動(dòng)思維與創(chuàng)新能力，有利于技能的提高。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理較松散
綜合實(shí)訓(xùn)課，是一個(gè)專業(yè)全體學(xué)生同時(shí)進(jìn)行，難以對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行考勤，因此出勤主要靠學(xué)生的自覺及互相監(jiān)督。難免會(huì)有部分學(xué)生在思想上重視不夠，出現(xiàn)缺勤現(xiàn)象，不僅影響了個(gè)人的實(shí)訓(xùn)進(jìn)度，也導(dǎo)致了所在團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)不能按時(shí)完成。
由于綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容較為復(fù)雜，涉及到多個(gè)學(xué)科的交叉聯(lián)系，牽涉面廣，單個(gè)教師難以進(jìn)行有效的教學(xué)，需要各教師間相互協(xié)同合作。但是，各教師既要完成正常的理論課教學(xué)任務(wù)，又要兼顧實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，所以各位教師只能在完成理論教學(xué)之余插空到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行指導(dǎo)，這樣就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)班指導(dǎo)教師不清楚學(xué)生的工作進(jìn)度，不能開展有效指導(dǎo)的情況。
(二)實(shí)訓(xùn)軟件不夠人性化，總結(jié)不夠及時(shí)
在第二階段的TMT軟件實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生以個(gè)人為單位根據(jù)系統(tǒng)隨機(jī)給出的條件完成一筆業(yè)務(wù)，從函電的書寫到單據(jù)的繕制總共13個(gè)步驟全都是在計(jì)算機(jī)上完成。由于個(gè)人對(duì)計(jì)算機(jī)操作的熟練程度以及專業(yè)知識(shí)的熟練運(yùn)用程度不同，進(jìn)度會(huì)有所差別，但是TMT軟件不能在提交答案后自動(dòng)發(fā)送下一步操作要求，這就需要指導(dǎo)教師一個(gè)個(gè)去監(jiān)控學(xué)生提交情況，并發(fā)送下一步要求，給指導(dǎo)帶來不便。此外，因教師人數(shù)有限、時(shí)間有限，不能及時(shí)對(duì)每位學(xué)生的答卷進(jìn)行批改，教師就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，不利于今后的教學(xué)。 (三)教師知識(shí)和能力有待提高
要使學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)中有身臨實(shí)際工作環(huán)境的感覺，指導(dǎo)教師不僅要牢固掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論和知識(shí)，注意學(xué)習(xí)吸收新的理念和方法，更要不斷提高實(shí)踐操作技能。而我系現(xiàn)有的教師隊(duì)伍中，青年教師所占比例較大，許多教師沒有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)歷，大部分操作技能是靠個(gè)人在理論教學(xué)過程中，及與行業(yè)人士的交流中摸索出來的，專業(yè)技能不夠系統(tǒng)、全面，操作的熟練程度和規(guī)范程度也受到一定的限制。
四、對(duì)解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在問題的建議
(一)規(guī)范實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)考核方式
在實(shí)訓(xùn)動(dòng)員中，向?qū)W生介紹綜合實(shí)訓(xùn)的目的和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，說明實(shí)訓(xùn)課的要求和考核辦法，讓學(xué)生對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)產(chǎn)生興趣并引起重視，改變過去認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課就是“放羊”、實(shí)訓(xùn)課容易過關(guān)的思想。同時(shí)，在考核方式上進(jìn)行創(chuàng)新，過去的實(shí)訓(xùn)成績(jī)由指導(dǎo)教師評(píng)定，但是每個(gè)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)教師難以看到，若在今后實(shí)訓(xùn)考核中將團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)定占到一定比例，可以更好的督促每位學(xué)生完成好自己的任務(wù)，避免“搭便車”現(xiàn)象。
《二)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師要有高度的責(zé)任心
綜合實(shí)訓(xùn)課上，指導(dǎo)教師應(yīng)合理組織學(xué)生組建公司、設(shè)立團(tuán)隊(duì)、分配角色，教師要發(fā)揮指導(dǎo)、引導(dǎo)作用，充分調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。教師要在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)做適當(dāng)巡視，對(duì)個(gè)別問題給予個(gè)別指導(dǎo)，共性問題、關(guān)鍵點(diǎn)在每次實(shí)訓(xùn)結(jié)束前留出時(shí)間做適當(dāng)?shù)闹v解;同時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生之間互相交流，及時(shí)總結(jié)。建議每天實(shí)訓(xùn)結(jié)束前，教師對(duì)當(dāng)天的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，通報(bào)當(dāng)天任務(wù)完成情況及學(xué)生們的表現(xiàn)，讓學(xué)生們了解到整個(gè)實(shí)訓(xùn)的進(jìn)展，有利于學(xué)生樹立自信心。
(三)增進(jìn)教師間互相交流
綜合實(shí)訓(xùn)也給教師提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，教師之間經(jīng)常交流，分享各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、研究成果，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，可以使實(shí)訓(xùn)達(dá)到最佳效果。為了保證整個(gè)實(shí)訓(xùn)的連貫、有序，要求每位指導(dǎo)教師下班前在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄本上將完成的進(jìn)度、存在的問題記錄下來，但是有些問題反復(fù)出現(xiàn)卻得不到解決，這就需要教師們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間定期開展研討，針對(duì)出現(xiàn)的問題提出解決辦法.若教師們能將自己的一些想法、體會(huì)一并記錄下來，對(duì)其他教師也是一種啟發(fā)，有利今后不斷改進(jìn)提高工作水平。
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語專業(yè) 技能型人才 實(shí)踐技能設(shè)計(jì)
2005年《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》明確規(guī)定：“加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)。加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式?！痹谶@一思想指導(dǎo)下，各高職院校商務(wù)英語專業(yè)積極探索創(chuàng)新之路，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。但是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前許多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)“高職”特色還不夠突出。對(duì)商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)，雖有一些探索，但未形成一個(gè)完整的實(shí)踐技能項(xiàng)目訓(xùn)練體系。
實(shí)踐性教學(xué)是培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)技能型人才的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重。商務(wù)英語實(shí)踐技能項(xiàng)目設(shè)計(jì)就是商務(wù)英語課程涵蓋的基本實(shí)踐能力的綜合體現(xiàn)，旨在幫助學(xué)生運(yùn)用商務(wù)英語課程教學(xué)中獲得的認(rèn)知及習(xí)得的能力完成在模擬或真實(shí)的商務(wù)環(huán)境中實(shí)踐項(xiàng)目的訓(xùn)練。具體項(xiàng)目如下：
一、建立實(shí)習(xí)基地
商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是國(guó)際化商務(wù)人才,應(yīng)通曉國(guó)際經(jīng)濟(jì)“游戲規(guī)則”,具備跨文化的操作能力和世界眼光。涉外商務(wù)人才的培養(yǎng)離不開國(guó)際商貿(mào)場(chǎng)所的鍛煉。在實(shí)習(xí)基地有組織、有計(jì)劃的訓(xùn)練，使學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力大大提高,由“僅僅有所知”變?yōu)椤吧心苡兴鶠椤?實(shí)現(xiàn)了學(xué)生知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。學(xué)生們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)的新環(huán)境中,多學(xué)習(xí)多體會(huì),掌握了與不同國(guó)家、不同社會(huì)角色、不同性格的人溝通交往的方法，使人際關(guān)系與個(gè)人的工作能力進(jìn)入良性循環(huán)。
商務(wù)專業(yè)應(yīng)廣泛聯(lián)系旅游局、旅行社、外資企業(yè)、合資企業(yè)、翻譯服務(wù)公司、進(jìn)出口公司等單位建立實(shí)習(xí)基地。學(xué)校要邀請(qǐng)企業(yè)定期參與制定教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，企業(yè)可聯(lián)合學(xué)校進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)合作。在人才培養(yǎng)方面，雙方應(yīng)簽訂詳細(xì)明確的人才共同培養(yǎng)合同，建立健全各種相關(guān)管理制度，明確職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替、訂單培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)等多種形式的工學(xué)結(jié)合方式，使校企合作走上制度化和規(guī)范化。另外，學(xué)校還要自創(chuàng)企業(yè)，例如自創(chuàng)旅游公司、酒店、餐館、貿(mào)易公司和翻譯公司，把課堂直接搬到自創(chuàng)企業(yè)中去。學(xué)校的所有教學(xué)可實(shí)行先與校內(nèi)自創(chuàng)企業(yè)結(jié)合再與校外企業(yè)結(jié)合的模式，以縮小學(xué)校教學(xué)水平、方法與效果和社會(huì)用人單位要求之間的差距。
在學(xué)生完成基礎(chǔ)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)后,將學(xué)生直接安排至將來從事的實(shí)際工作崗位見習(xí)實(shí)訓(xùn)。通過崗位見習(xí)實(shí)訓(xùn)，轉(zhuǎn)變角色，解決實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中的問題，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合技能，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，縮短了學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)“后熟期”。同時(shí),組織和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類交易會(huì)和商務(wù)會(huì)展，既可以學(xué)習(xí)了解相關(guān)商務(wù)工作，又有機(jī)會(huì)接觸外商,提高口語能力和人際溝通技巧。
二、創(chuàng)建商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)室
情景模擬教學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。它在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加入了實(shí)務(wù)場(chǎng)景模擬，吸收了MBA實(shí)例教學(xué)的方法，逼真地模擬各個(gè)商務(wù)流程場(chǎng)景，讓學(xué)習(xí)者身處其中。通過親身實(shí)踐，分析案例，深入記憶和熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動(dòng)的始終。
商務(wù)英語情景模擬實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)以國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作為切入點(diǎn)，建立與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作連接的企業(yè)運(yùn)作模擬環(huán)境,使學(xué)生在此模擬環(huán)境中借助電子技術(shù)和英語熟悉國(guó)際商務(wù)運(yùn)作方式和提高語言應(yīng)用能力。在模擬實(shí)訓(xùn)機(jī)房可以建立“外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)”、“外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)”、“電了商務(wù)模擬實(shí)習(xí)”等多個(gè)模擬操作系統(tǒng)，供學(xué)生模擬操作。情景模擬教學(xué)模式要模擬的場(chǎng)景包括一般公司場(chǎng)景，工廠倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)景,貨運(yùn)碼頭場(chǎng)景,海關(guān)場(chǎng)景，銀行場(chǎng)景,商檢場(chǎng)景,保險(xiǎn)公司場(chǎng)景,貨代、船代公司場(chǎng)景。模擬的業(yè)務(wù)范圍涉及國(guó)際商務(wù)談判、簽訂合同、工廠跟單、質(zhì)檢驗(yàn)貨、包裝運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、租船訂艙、發(fā)貨收款、開立匯票、信用證議付，甚至索賠仲裁等主要貿(mào)易流程。涉及的單證有:商業(yè)發(fā)票、包裝單據(jù)(裝箱單、重量單)、商檢證書、原產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、提單、匯票、裝船通知、受益人證明書、客戶交單聯(lián)系單、出口報(bào)關(guān)單證、進(jìn)口報(bào)關(guān)單證、出口貨物許可證、出口收匯核銷單、進(jìn)口貨物許可證等。這就需要教師在各種“實(shí)景”模擬的硬件配合下,把外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)地串聯(lián)起來,讓學(xué)習(xí)者“親身經(jīng)歷”,運(yùn)用英語填制各種單據(jù)并應(yīng)對(duì)和解決流程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,讓學(xué)生在實(shí)踐中體會(huì)如何更好地運(yùn)用英語工具達(dá)到商務(wù)目的。
情景模擬教學(xué)模式的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)知識(shí)性、實(shí)用性、實(shí)踐性相結(jié)合,尤其強(qiáng)調(diào)人際溝通能力,實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,這與高職高專培養(yǎng)人才的目標(biāo)具有同一性。因而在高職高專類院校的商務(wù)英語教學(xué)中是一種有效的教學(xué)模式創(chuàng)新。運(yùn)用情景模擬教學(xué)模式,不僅有助于提高學(xué)生的語言能力和商務(wù)知識(shí)水平，也有助于提高他們分析問題并通過溝通與合作解決問題的能力，使得他們的素質(zhì)得到全面發(fā)展。
三、進(jìn)行“職業(yè)資格證書”實(shí)訓(xùn)
關(guān)鍵詞 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 應(yīng)用型本科 人才培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易在學(xué)科劃分上屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科。在專業(yè)方向上可分為國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際物流等，設(shè)想開設(shè)該專業(yè)之初主要方向以商務(wù)貿(mào)易為主，待專業(yè)逐步發(fā)展后增加經(jīng)濟(jì)管理方向。
1 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
1.1 專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的根本，是研究其他要素的前提，它是依據(jù)不同類型、不同層次的高等教育所承擔(dān)的任務(wù)和要求而確定的。我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：“立足東莞，服務(wù)廣東，面向華南，培養(yǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才”。具體可以從知識(shí)、能力和素質(zhì)等方面來界定。從知識(shí)方面，培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)管理理論與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)動(dòng)態(tài)，具備良好的經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際單證實(shí)務(wù)、跟單、報(bào)關(guān)報(bào)檢等相關(guān)學(xué)科知識(shí)；從能力方面，培養(yǎng)學(xué)生能夠熟練運(yùn)用國(guó)際商事活動(dòng)的基本知識(shí)和基本技能、通行的國(guó)際法規(guī)與慣例，以及中國(guó)相關(guān)的政策法規(guī)；熟練掌握外語、電腦技術(shù)和其他經(jīng)濟(jì)貿(mào)易分析工具的實(shí)際操作能力，以及英語聽、說、讀、寫能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力；從素質(zhì)方面，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的政治素質(zhì)和守法意識(shí)、良好的職業(yè)道德、高尚的品質(zhì)與情操。
1.2 專業(yè)定位
國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科人才培養(yǎng)定位于培養(yǎng)中型企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)主管、大中型企業(yè)的國(guó)際業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、貨代員、報(bào)關(guān)員等各外貿(mào)有關(guān)的崗位，以及政府有關(guān)外貿(mào)管理部門的管理人員、中等、高等?？茖W(xué)校及職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師等。應(yīng)熟悉整個(gè)外貿(mào)體系和相關(guān)的外貿(mào)理論，熟悉國(guó)內(nèi)外商務(wù)法律、法規(guī)、制度及相關(guān)法律規(guī)范，具有一定的職業(yè)判斷能力、綜合分析能力、溝通交流能力與熟練運(yùn)用英語、計(jì)算機(jī)的能力等。
1.3 專業(yè)培養(yǎng)的切入點(diǎn)
專業(yè)培養(yǎng)主要通過有效地執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、改革課程體系、使用多種的教學(xué)組織形式，如校企合作、開展質(zhì)量工程項(xiàng)目研究、建立教學(xué)示范中心和設(shè)立實(shí)踐教學(xué)基地等，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革以開展實(shí)踐教學(xué)為切入點(diǎn)，從上述多方面著手探索出一條能培養(yǎng)出適應(yīng)新形勢(shì)需要的專業(yè)人才之路。
2 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式的探索
2.1 創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立模塊化課程體系
人才培養(yǎng)途徑是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，包括教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)組織形式和教學(xué)環(huán)節(jié)等，其中，課程體系是核心。在課程設(shè)置上采用模塊教學(xué)，注重前后課程之間的銜接，避免過細(xì)或過粗地設(shè)置課程，避免重復(fù)講授或知識(shí)脫節(jié)的情況發(fā)生。將全部教學(xué)課程分為公共必修課、公共選修課、基礎(chǔ)必修課、專業(yè)必修課、專業(yè)組選課、專業(yè)任選課、專項(xiàng)實(shí)踐和其他實(shí)踐等8個(gè)模塊。在課程設(shè)置上體現(xiàn)了基礎(chǔ)夠?qū)?、理論夠用、重視?yīng)用等特點(diǎn)，培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才。
2.2 完善課程建設(shè)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和21世紀(jì)對(duì)各類高級(jí)人才的要求，需要調(diào)整或者增設(shè)一些新的課程，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)需要調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、調(diào)整課程組群和課時(shí)分配比例，課程設(shè)置要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等主干課程建設(shè)；其他學(xué)科基礎(chǔ)理論課包括會(huì)計(jì)學(xué)原理、管理學(xué)原理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法等仍為必修課。在課程體系建設(shè)中，力圖突出專業(yè)實(shí)務(wù)課程的設(shè)置和建設(shè)。
2.3 實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件建設(shè)
加大投入，對(duì)現(xiàn)有的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行完善和升級(jí)。堅(jiān)持“面向基地、雙贏合作”理念，深化和加強(qiáng)校企之間的合作。在現(xiàn)有的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室、實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃建設(shè)符合人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際貿(mào)易崗位模擬實(shí)訓(xùn)室、國(guó)際貿(mào)易專用教室及校外實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和教師頂崗實(shí)踐、橫向課題及專業(yè)技能研發(fā)、教學(xué)案例收集的需要。
2.4 師資隊(duì)伍建設(shè)
古語有講“名師出高徒”，突出了教師在專業(yè)人才培養(yǎng)的重要地位。師資隊(duì)伍建設(shè)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。到2015年，本專業(yè)基礎(chǔ)課與專業(yè)技能課專任教師達(dá)到 15人；青年教師中具有碩士及以上學(xué)位人員占專任教師的比例力爭(zhēng)達(dá)到95%；具有副教授職稱以上的專任教師占專任教師總數(shù)的30%；“雙師型”教師的比例達(dá)到90%。每年有計(jì)劃從企業(yè)、公司引進(jìn)具有經(jīng)濟(jì)師及以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員，從高校引進(jìn)副教授及以上職稱教師，爭(zhēng)取3年內(nèi)能引進(jìn)1～2名本專業(yè)的博士研究生，從而在年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等方面形成合理的教師隊(duì)伍。
2.5 專業(yè)群建設(shè)具體目標(biāo)
根據(jù)東莞經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)升本之后我們提出了專業(yè)群建設(shè)的總體方案和要求。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)以向東莞企業(yè)輸送專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)技能過硬的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生職業(yè)能力與職業(yè)崗位要求的“零距離”為目標(biāo)，圍繞外貿(mào)行業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位群，以“一個(gè)公共技術(shù)平臺(tái)，多個(gè)專業(yè)方向”為原則，整合現(xiàn)有專業(yè)，構(gòu)建以國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)為核心，以商務(wù)管理、國(guó)際物流管理和商務(wù)英語等專業(yè)為支撐的外貿(mào)專業(yè)群。
3 總結(jié)
綜上所述，根據(jù)我院身處東莞這個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)地域上的特點(diǎn)以及自身的外貿(mào)教育資源優(yōu)勢(shì)與特色，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，倡導(dǎo)以“雙主體”為本的教育理念，通過外貿(mào)專業(yè)思維訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作能力，幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，突出職業(yè)特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)達(dá)到外貿(mào)規(guī)范要求，具有外貿(mào)、商務(wù)管理、外語等能力的高素質(zhì)應(yīng)用型外貿(mào)人才，以滿足社會(huì)的迫切需求。
參考文獻(xiàn)
[1] 李爽.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式探討.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006.
【關(guān)鍵詞】實(shí)踐教學(xué)體系;成功智力理論;物流The Design of the logistical practice teaching system of higher vocational institute based on successful intelligence theory
FENG Jia(Zhongshan polytechnic, Zhongshan Guangdong 528404)
【Abstract】Based on reflections on the position of the practice teaching system of higher vocational institute, this paper cleared the fundamental and strategic position. Based on the successful intelligence theory and the requirement of companies to higher vocational students, this paper redesigned the practice teaching system of higher vocational institute, from the idea route, objective, content, management and security system.
【Keywords】the practice teaching system; the successful intelligence theory; logistics【中圖分類號(hào)】G642.0【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】2095-3089(2012)09-0053-02
1對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)體系的定位思考
對(duì)高職實(shí)踐教學(xué)的正確定位和理解來自于對(duì)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的深刻認(rèn)識(shí)。2006年12月14日教育部的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔2006〕16號(hào))中明確指出,高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。
通過大量的企業(yè)訪談和高職學(xué)生就業(yè)情況反饋,筆者清楚的認(rèn)識(shí)到高職學(xué)生的培養(yǎng)規(guī)格是不同于科研分析型或者管理型人才的培養(yǎng)。企業(yè)把對(duì)高職學(xué)生的第一線實(shí)際操作技能的要求和職業(yè)化素養(yǎng)放在最基本的位置上,然后再進(jìn)一步要求學(xué)生具備一定的應(yīng)變能力、管理能力、系統(tǒng)分析能力以及創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力,并且具有較強(qiáng)的崗位針對(duì)性和實(shí)用性要求。
從高職院校培養(yǎng)人才的責(zé)任來看,首先,通過培訓(xùn)學(xué)生第一線實(shí)操技能和職業(yè)化素養(yǎng),使學(xué)生獲得相應(yīng)行業(yè)的謀生手段。其次,高職院校在謀生的基礎(chǔ)上給學(xué)生鋪墊一條由基層操作人員向管理人員發(fā)展的職業(yè)成長(zhǎng)路徑。可見,高職實(shí)踐教學(xué)體系在高職教學(xué)體系中應(yīng)該處于基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的地位!
2成功智力理論
“成功智力”理論是美國(guó)心理學(xué)家斯騰伯格(Robert. J. Sternberg)1985年基于批判傳統(tǒng)智力理論的弊端及其對(duì)教育的不利影響而提出的。所謂成功智力是指?jìng)€(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中用以達(dá)成人生目標(biāo)的智力。斯騰伯格認(rèn)為,為了達(dá)到個(gè)人、群體的文化目標(biāo)而去適應(yīng)、選擇和塑造環(huán)境的能力,成功智力包括實(shí)踐性智力、分析性智力和創(chuàng)造性智力三個(gè)方面。
2.1實(shí)踐性智力。 實(shí)踐性智力是指人們?cè)谌粘Ｉ钪袑⑾敕捌浞治龅慕Y(jié)果以一種行之有效的方法來加以使用,將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐、將抽象思想轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的能力。實(shí)踐性智力體現(xiàn)在個(gè)體所表現(xiàn)出來的示范、展現(xiàn)、操作、使用和應(yīng)用等能力上。緘默知識(shí)是實(shí)踐性智力的核心。緘默知識(shí)是基于區(qū)別可以結(jié)構(gòu)化、編碼化的理論知識(shí)等顯性知識(shí)形式而提出的。
2.2分析性智力。 分析性智力是指?jìng)€(gè)體在遇到問題時(shí)所體現(xiàn)出來的知覺、記憶、比較、分析、解釋、評(píng)價(jià)和判斷等能力。個(gè)體運(yùn)用分析性智力,在問題初現(xiàn)時(shí)便能覺察到其所在;能準(zhǔn)確地定義問題,甄別出問題的輕重緩急;仔細(xì)地制定解題的策略,尤其注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃;能盡可能準(zhǔn)確地表征信息,以確保信息的有效使用;能斟酌風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)的比率,以保證資源分配的最優(yōu)化;能對(duì)其問題解決進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤。
2.3創(chuàng)造性智力。 創(chuàng)造作智力是指?jìng)€(gè)體打破已有知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新組合、運(yùn)用而產(chǎn)生新穎有趣結(jié)果的能力。個(gè)體的創(chuàng)造性智力主要包括想家、假設(shè)、構(gòu)思、創(chuàng)造和發(fā)明等能力.
斯滕伯格的成功智力理論的提出大大拓展了傳統(tǒng)智力概念的內(nèi)涵,揭示了智力形成與后天實(shí)踐、智力水平和個(gè)性特征、智力發(fā)揮與具體情境之間的關(guān)系。
3高職物流實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)
實(shí)踐教學(xué)體系是由實(shí)踐教學(xué)話動(dòng)的各要索構(gòu)成的有機(jī)聯(lián)系的整體,具體包含實(shí)踐教學(xué)話動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、管理和質(zhì)量保障等要素。
3.1物流實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)總思路。 根據(jù)斯滕伯格的成功智力理論和企業(yè)對(duì)高職學(xué)生的要求,本文將高職學(xué)生能力劃分為三個(gè)層次:第一層次是就業(yè)能力,主要表現(xiàn)為高職學(xué)生一線崗位操作技能和職業(yè)化素養(yǎng);第二層次是晉升能力,主要表現(xiàn)為高職學(xué)生的應(yīng)變分析管理能力;第三層次是可持續(xù)發(fā)展能力,主要表現(xiàn)為高職學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這三個(gè)層次能力又依次對(duì)應(yīng)了高職學(xué)生職業(yè)發(fā)展的路徑:初次就業(yè)崗位——晉升崗位——未來成就。如圖1所示。
根據(jù)成功智力理論和企業(yè)要求對(duì)高職學(xué)生能力層次的劃分,本文將高職物流實(shí)踐教學(xué)體系也對(duì)應(yīng)地劃分為“點(diǎn)”、“線”、“面”三個(gè)層次。
圖1高職學(xué)生能力層次與其職業(yè)發(fā)展的關(guān)系示意圖
“點(diǎn)”物流實(shí)踐教學(xué)體系是指以商務(wù)談判、倉(cāng)儲(chǔ)和貨運(yùn)等多門專業(yè)課程為載體,設(shè)計(jì)一個(gè)多“點(diǎn)”的實(shí)踐教學(xué)體系,培訓(xùn)學(xué)生在物流第一線崗位操作技能和職業(yè)化素養(yǎng),使之能勝任初次就業(yè)崗位的要求。由于“點(diǎn)”實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、學(xué)生人數(shù)的大量性和教學(xué)節(jié)奏與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏的差異性等多方面原因,“點(diǎn)”實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目采用以課程為載體,進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的組織形式較為合理,并且可以聘請(qǐng)企業(yè)第一線技能操作專家來校承擔(dān)“點(diǎn)”實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的指導(dǎo)。
“線”物流實(shí)踐教學(xué)體系是指以不同崗位的物流業(yè)務(wù)流程為指導(dǎo),以多門課程組成的課程系列為載體,設(shè)計(jì)一個(gè)多“線”的實(shí)踐教學(xué)體系,培訓(xùn)學(xué)生物流業(yè)務(wù)流程操作技能和應(yīng)變能力,使之具備從初級(jí)就業(yè)崗位向晉升崗位發(fā)展的基礎(chǔ)。“線”實(shí)踐教學(xué)體系涉及多項(xiàng)技能和多個(gè)崗位之間的銜接合作,是不同崗位業(yè)務(wù)流程的完整實(shí)現(xiàn),所以在完成相應(yīng)課程系列的教學(xué)后,采用進(jìn)行校內(nèi)整周實(shí)訓(xùn)的組織形式較為合理。如果有條件也可以讓學(xué)生到企業(yè)去進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)。
表1 高職物流人才培養(yǎng)的目標(biāo)物流崗位分類和要求
相關(guān)物流崗位類型崗位技能要求具體崗位企業(yè)物流崗位具備商務(wù)談判、產(chǎn)品采購(gòu)、訂單處理和生產(chǎn)運(yùn)作管理等技能OP、采購(gòu)員、生產(chǎn)計(jì)劃員、PLM、跟單員等流通或物流企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)崗位全面掌握倉(cāng)儲(chǔ)原則、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、庫(kù)存控制、分揀、配裝作業(yè)和運(yùn)輸配送線路優(yōu)化等技能倉(cāng)儲(chǔ)管理員、理貨員、庫(kù)存管理員、分揀員、配送員等國(guó)際物流崗位在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中能熟練進(jìn)行報(bào)價(jià)商談、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等相關(guān)作業(yè)訂單業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、外貿(mào)跟單員、貨運(yùn)等 “面”物流實(shí)踐教學(xué)體系是指以綜合內(nèi)容課程為載體,設(shè)計(jì)一個(gè)或多個(gè)“面”的實(shí)踐教學(xué)體系,培訓(xùn)學(xué)生應(yīng)變能力、管理能力、系統(tǒng)分析能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為主,使之全面適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)?！懊妗睂?shí)踐教學(xué)體系要求學(xué)生必須走出去,在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),所以采用“校中廠”、“廠中校”或者頂崗實(shí)習(xí)等組織形式較為合理,企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師共同承擔(dān)學(xué)生的“面”實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)任務(wù)。
“點(diǎn)”、“線”、“面”物流實(shí)踐教學(xué)體系是逐級(jí)包含的子系統(tǒng),子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系,相互影響,共同組成高職物流實(shí)踐教學(xué)體系。
3.2物流實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系設(shè)計(jì)。 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系是根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求,結(jié)合相關(guān)物流崗位的技能要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),所設(shè)置的各個(gè)具體實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目目標(biāo)的集合體。本文可以把高職物流人才培養(yǎng)的目標(biāo)物流崗位分成三類,它們的崗位技能要求和具體崗位如表1所示。
3.3物流實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì): 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的具體方式。通過對(duì)“點(diǎn)”、“線”和“面”物流實(shí)踐教學(xué)體系的合理設(shè)置,使學(xué)生在物流實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)中獲得在物流目標(biāo)崗位的就業(yè)能力、晉升能力以及可持續(xù)發(fā)展能力。高職物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)如表2所示。表2 高職物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)
學(xué)期物流目標(biāo)崗位類型高職物流實(shí)踐教學(xué)體系的課程載體“點(diǎn)”實(shí)踐教學(xué)體系的課程載體“線”實(shí)踐教學(xué)體系的課程載體“面”實(shí)踐教學(xué)體系的課程載體第一學(xué)期軍訓(xùn)、心理教育、溝通與禮儀、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代物流等第二學(xué)期企業(yè)物流崗位商務(wù)談判、應(yīng)用文寫作、企業(yè)采購(gòu)實(shí)務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)作、連鎖經(jīng)營(yíng)等“采購(gòu)-生產(chǎn)-銷售”一體化整周實(shí)訓(xùn)第三學(xué)期流通或物流企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)崗位倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)、配送實(shí)務(wù)、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、物流成本管理、物流信息技術(shù)等“倉(cāng)儲(chǔ)-配送”一體化整周實(shí)訓(xùn)第四學(xué)期國(guó)際物流崗位國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、貨運(yùn)、外貿(mào)跟單、物流英語等進(jìn)出口業(yè)務(wù)一體化整周實(shí)訓(xùn)第五學(xué)期管理崗位企業(yè)管理實(shí)務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)等企業(yè)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)第六學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)需要特別說明的是,“線”實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目都必須在完成系列課程的教學(xué)后開設(shè)。以上物流實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系中的載體在不同學(xué)期中的分配主要考慮的是不同目標(biāo)崗位類型的要求和業(yè)務(wù)流程包含的環(huán)節(jié),沒有充分考慮各學(xué)期課時(shí)總量、課時(shí)的平衡以及課程之間的承前啟后的關(guān)系,所以在表2的基礎(chǔ)上,還必須根據(jù)各高職院校實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
3.4物流實(shí)踐教學(xué)管理體系設(shè)計(jì): 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括物流實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)、管理人員和管理規(guī)章制度等內(nèi)容。管理對(duì)象包括了校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、校內(nèi)物流實(shí)訓(xùn)教師、校外物流實(shí)訓(xùn)基地、校外物流實(shí)訓(xùn)教師以及校內(nèi)外物流實(shí)踐活動(dòng)等。
物流實(shí)踐教學(xué)管理體系在很多高職院校都較為薄弱甚至是混亂,除了其管理對(duì)象多、制約因素多、教學(xué)過程復(fù)雜和可控性差等原因外,校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地日常管理機(jī)構(gòu)缺位,校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地日常管理人員缺位和常規(guī)化管理形式缺位也是重要原因。
“點(diǎn)”、“線”、“面”物流實(shí)踐教學(xué)體系必須要在各門課程載體間進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃管理實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目,并且不斷的反饋改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)效果,有必要由專職的日常物流實(shí)踐教學(xué)管理機(jī)構(gòu)定期組織物流實(shí)踐教學(xué)會(huì)議。該會(huì)議要求物流專業(yè)負(fù)責(zé)人、校內(nèi)外物流實(shí)踐教學(xué)基地日常管理人員和校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的共同參加。
3.5物流實(shí)踐教學(xué)保障體系設(shè)計(jì): 物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障體系由校內(nèi)外物流實(shí)踐教學(xué)基地日常管理機(jī)構(gòu)、日常管理人員、校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師、相關(guān)設(shè)施設(shè)備和保障制度等組成。物流實(shí)踐教學(xué)保障體系要求高職院校有較完備的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地、深度的校外實(shí)踐教學(xué)基地合作關(guān)系、“雙師型”校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍和合理的實(shí)踐教學(xué)保障制度。
4總結(jié)
以上對(duì)高職物流實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)思路,是在解讀16號(hào)文對(duì)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,基于成功智力理論進(jìn)行的重新構(gòu)建。中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)高職教育全面快速發(fā)展的時(shí)代,本文是出于對(duì)中國(guó)特色高職教育的發(fā)展方向思考,期望徹底打破本科教育對(duì)構(gòu)建高職教育體系的束縛,確立高職實(shí)踐教學(xué)體系在高職教育中的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性地位。
參考文獻(xiàn)
[1]張異,黃翔.校企深度融合模式下高職物流實(shí)踐教學(xué)體系的探索[J].物流工程與管理,2011(1):135-137
一、情境模擬法在課堂教學(xué)中的運(yùn)用
情境模擬法是目前“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)中使用較多的教學(xué)方式。在貿(mào)易術(shù)語的課堂教學(xué)中，也可以通過該方法來激發(fā)學(xué)生的積極性，達(dá)到教學(xué)目的。貿(mào)易術(shù)語所涉及的內(nèi)容與外貿(mào)工作息息相關(guān)，對(duì)于從未在外貿(mào)一線工作過的高職學(xué)生而言，單純從書本的抽象解釋中理解貿(mào)易術(shù)語的作用與內(nèi)容，是較為困難的。筆者在與聽課學(xué)生的課外交流中了解到，他們大部分不能理解為什么要用貿(mào)易術(shù)語，完全是以死記硬背的方式學(xué)習(xí)這一知識(shí)點(diǎn)。而通過情境模擬法，讓學(xué)生們扮演外貿(mào)從業(yè)者，可以產(chǎn)生一種“真實(shí)體驗(yàn)感”，讓知識(shí)點(diǎn)具象化，幫助學(xué)生更快掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。情境模擬法有課前視頻錄制和課堂情境展示兩種。具體操作方法如下：方式一：課前視頻錄制，課堂播放討論在課前先選定兩組學(xué)生演員，一組扮演出口商，一組扮演進(jìn)口商，擬定一個(gè)談判腳本，由學(xué)生們自行扮演并錄制。例如以下談判腳本（根據(jù)實(shí)際情況可錄制英文版本）：出口商：非常高興我們?cè)趦r(jià)格上達(dá)成了一致，每打襪子30美元?，F(xiàn)在來談?wù)勂渌牟糠职伞＿M(jìn)口商：好的，關(guān)于保險(xiǎn)，我們希望自己選擇保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。出口商：好的。那需要我們聯(lián)系船公司嗎？進(jìn)口商：我們有合作多年的船公司，可以自己聯(lián)系好相關(guān)的貨輪，訂好艙位。出口商：好，請(qǐng)?jiān)谕瓿勺獯陀喤摵蠹皶r(shí)告訴我們相關(guān)信息，我們會(huì)按時(shí)將貨運(yùn)到上海港裝運(yùn)，在裝運(yùn)后將單據(jù)正本和副本寄給您。進(jìn)口商：好的，希望你們能處理好出口報(bào)檢報(bào)關(guān)的相關(guān)程序，裝運(yùn)后及時(shí)給我們發(fā)裝運(yùn)通知，方便我們安排收貨和辦理進(jìn)口清關(guān)手續(xù)。出口商：那是當(dāng)然，也請(qǐng)你們?cè)谑盏絾螕?jù)副本傳真后給我們打款，我們會(huì)在收到貨款后給您發(fā)單據(jù)的正本。進(jìn)口商：沒有問題，祝我們合作愉快。出口商：合作愉快。在課堂教學(xué)中，先播放這一視頻，讓學(xué)生們邊看邊總結(jié)出視頻中進(jìn)出口雙方需要承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)與費(fèi)用，學(xué)生們根據(jù)視頻對(duì)話內(nèi)容在相應(yīng)的空格打鉤后，讓他們思考以下兩個(gè)問題：
1.是不是所有的進(jìn)出易談判都要討論這些內(nèi)容？
2.如果每筆交易都需要買賣雙方對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)磋商，是否會(huì)消耗大量的時(shí)間和費(fèi)用？答案是肯定的。于是引導(dǎo)學(xué)生思考第三個(gè)問題：有沒有一種行之有效的方式來簡(jiǎn)化這一程序？此時(shí)我們就引入了貿(mào)易術(shù)語這一概念。在上述的談判案例中，如果使用“USD30PERDOZEN，F(xiàn)OBSHANGHAI（每打30美元，F(xiàn)OB上海）”來表示商品的價(jià)格，就不需要經(jīng)歷這么多談判步驟。什么是FOB呢？這就是一種常用的貿(mào)易術(shù)語，表示的是FreeonBoard（裝運(yùn)港船上交貨），用FOB表示的商品價(jià)格中只包含出口成本價(jià)，不包含運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)。由此，學(xué)生們能更直觀的認(rèn)識(shí)到，這種由三個(gè)英文縮寫字母來表示的貿(mào)易術(shù)語，其作用是明確交易雙方的責(zé)任與費(fèi)用，表示商品的價(jià)格構(gòu)成，在貿(mào)易術(shù)語后面跟著的是往往是交貨地點(diǎn)。以FOB術(shù)語為切入點(diǎn)，學(xué)生們首先明確了貿(mào)易術(shù)語產(chǎn)生的背景和它的實(shí)際作用，隨后通過填制的表格了解到使用FOB術(shù)語時(shí)，買賣雙方所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和費(fèi)用。在這一基礎(chǔ)上，我們?cè)偻ㄟ^類似的表格填制，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和了解其它的貿(mào)易術(shù)語。方式二：課堂情境展示如果將課堂教學(xué)地點(diǎn)更換到國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室中，可以采用課堂情境展示法。以筆者所任教的浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院為例，國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室設(shè)有談判室，可在談判室中完成情境展示。課前安排好情境展示小組，在授課教師的指導(dǎo)下，擬定談判腳本并進(jìn)行排練。談判腳本參考方式一中的例子。在課堂教學(xué)中，首先由該小組在談判間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬談判，其它學(xué)生根據(jù)談判內(nèi)容填寫方式一所示表格。模擬談判結(jié)束后，同樣讓學(xué)生們思考三個(gè)問題并導(dǎo)入貿(mào)易術(shù)語內(nèi)容的講解。方式二與方式一的不同之處在于：在學(xué)習(xí)了一個(gè)貿(mào)易術(shù)語之后，由學(xué)生們分小組對(duì)其它幾個(gè)主要的貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行表格填制，并自行設(shè)定相關(guān)談判場(chǎng)景，在課堂上嘗試情境模擬。在這樣的課堂教學(xué)中，學(xué)生成為主導(dǎo)力量，教師發(fā)揮輔助作用，更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，因而難度較大。但在師生配合良好的前提下，方式二所取得的教學(xué)效果優(yōu)于方式一。
二、畫圖輔助法在課堂教學(xué)中的運(yùn)用
由于高職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)于本科生而言稍顯薄弱，單純采用情境模擬法不一定能讓所有學(xué)生掌握貿(mào)易術(shù)語。為了讓學(xué)生們更直觀的了解各個(gè)貿(mào)易術(shù)語所包含的內(nèi)容，還可以采用畫圖輔助法作為補(bǔ)充教學(xué)方式。具體的操作方法如下：
方式一：教師直接給出圖示，根據(jù)圖示進(jìn)行講解。在情境模擬課程之后，通過圖示說明來強(qiáng)化學(xué)生們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。以上述的FOB術(shù)語為例，有些學(xué)生在情境模擬后可能依舊無法完全掌握知識(shí)點(diǎn)。此時(shí)，用直觀、淺顯的圖畫來幫助他們不失為一種好的方式。可以將FOB術(shù)語買賣雙方的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用劃分具象化為以下圖示：通過上圖，可以清晰的看到，在FOB術(shù)語貿(mào)易中，出口商對(duì)貨物風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)在裝運(yùn)港碼頭貨物裝上貨輪為止。在此之前，出口商負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)到裝運(yùn)港，辦理出口報(bào)關(guān)報(bào)檢等手續(xù)并支付相關(guān)費(fèi)用；貨物裝運(yùn)后，由進(jìn)口商承擔(dān)后續(xù)所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和費(fèi)用。而貨運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司由進(jìn)口商自行聯(lián)系，相關(guān)費(fèi)用由進(jìn)口商自付。方式一以教師講解、學(xué)生聽講為主，長(zhǎng)時(shí)間授課可能會(huì)引起學(xué)生的聽課疲勞，影響教學(xué)效果。因此，有必要采用第二種畫圖輔助法。方式二：學(xué)生自行繪圖，展示繪圖作品并講解。在教師對(duì)1-2個(gè)貿(mào)易術(shù)語進(jìn)行圖示講解后，可以讓學(xué)生們根據(jù)情境模擬課上所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行其它貿(mào)易術(shù)語的繪圖。學(xué)生可以將圖示展示在PPT上，也可以直接在黑板上繪圖。這樣一方面可以將學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性；另一方面，在增加了課堂趣味性的同時(shí)，也加深了學(xué)生對(duì)貿(mào)易術(shù)語知識(shí)點(diǎn)的進(jìn)一步了解與掌握。
三、創(chuàng)新教學(xué)的運(yùn)用效果
通過在高職新班級(jí)采用情境模擬法與畫圖輔助法，筆者發(fā)現(xiàn)與前期任教班級(jí)的學(xué)生相比，新班級(jí)的學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況有了積極的變化，主要反映在兩個(gè)方面：1.學(xué)生學(xué)習(xí)積極性大幅度提高，自主學(xué)習(xí)風(fēng)氣良好。由于情境模擬法和畫圖輔助法都需要學(xué)生在課前做好大量的準(zhǔn)備工作，因此激發(fā)了學(xué)生們的課前學(xué)習(xí)主動(dòng)性，主要表現(xiàn)在課外經(jīng)常聯(lián)系筆者詢問相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，積極做好準(zhǔn)備工作。在課堂上，由于視頻、模擬表演、畫圖等趣味性較大，學(xué)生們不僅不再消極被動(dòng)，還能很好的集中注意力，積極踴躍的回答問題，師生互動(dòng)與學(xué)生間互動(dòng)都達(dá)到了一種良好的效果。2.上課效率提高，貿(mào)易術(shù)語內(nèi)容課時(shí)量減少。在前期任教班級(jí)中，貿(mào)易術(shù)語內(nèi)容講解所需的平均課時(shí)量為8課時(shí)。而采用創(chuàng)新教學(xué)法的新班級(jí)所需的課時(shí)量為6課時(shí)，節(jié)約了兩個(gè)課時(shí)。此外，在課時(shí)減少的前提下，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握能力也得到了提高，由死記硬背轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐理解。除了教學(xué)效果的提升，筆者還發(fā)現(xiàn)，通過采用情境模擬法與畫圖輔助法，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、自主創(chuàng)新能力、語言表達(dá)能力、統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)能力等個(gè)人能力得到了開發(fā)與鍛煉，他們的個(gè)人綜合素質(zhì)也在提升。因此，在筆者看來，類似的課堂創(chuàng)新教學(xué)方法應(yīng)更多運(yùn)用在教學(xué)中。
作者：徐安琪 單位：浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院
