時間：2022-12-27 19:39:05
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能產(chǎn)品調(diào)研報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著“中國制造2025”和大量扶持政策的推進，未來工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力十足。工業(yè)機器人的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，在制造業(yè)中大量代替人工是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。受制于人口紅利弱化、人工成本高等因素，以東莞加工基地為代表的制造業(yè)將使用智能化、自動化生產(chǎn)設(shè)備視為轉(zhuǎn)型方向。如果說2015年是中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的元年，那么，在2016年它可謂又獲得了另一個有力的支撐臂膀。這一年，《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016～2020年）》帶著對“智能制造”的使命火熱出爐。
工業(yè)機器人與“中國制造2025”的這種天作之合，為處于焦灼中的中國制造業(yè)帶來了爬上國際產(chǎn)業(yè)鏈頂端的可能。
工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)爆發(fā)
有資料稱，我國工業(yè)機器人行業(yè)用10年的時間，走完了機器人強國日本20年的發(fā)展歷程，并于2013年躍居全球最大機器人增量市場。不久前，中投顧問了《2016～2020年中國工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告（上下卷）》（以下簡稱“調(diào)研報告”），其中指出，工業(yè)機器人“四大家族”――瑞士ABB、日本發(fā)那科及安川電機、德國庫卡，它們的全球市場份額已從2013年的60%下降到了目前的約50%。這意味著國內(nèi)工業(yè)機器人企業(yè)將面臨更多機會。
調(diào)研報告顯示，2015年我國國產(chǎn)機器人產(chǎn)值規(guī)模達到16.4億元，產(chǎn)值增速達55%。其中，中型負(fù)載、輕型負(fù)載的機器人增速比較快。2015年，我國工業(yè)機器人銷量為7.5萬臺，同比增長23.7%，增速較2014年同期略有放緩（見圖1）。中投顧問研究員認(rèn)為，這反映出在歷經(jīng)2012～2014年的首輪高增長后，國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)遇到階段性瓶頸，需要短期去庫存。
從工業(yè)機器人的密度來看，中國制造業(yè)工業(yè)機器人密度仍然很低。工信部提出，2020年中國機器人密度達到每萬名產(chǎn)業(yè)工人100臺。而現(xiàn)有的工業(yè)機器人總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達不到這種要求（見圖2），目前至少還需要110萬臺機器人才能彌補巨大的市場缺口。
中投顧問調(diào)研報告認(rèn)為，我國機器人產(chǎn)業(yè)開始跨入全面普及期，并呈現(xiàn)4個特點：產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，隨著市場培育完成和下游需求激活，仍將保持年均25%以上的高增速；形成了完整的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系，行業(yè)發(fā)展由政策導(dǎo)向開始轉(zhuǎn)向市場導(dǎo)向；已初步形成完整的機器人產(chǎn)業(yè)鏈，并出現(xiàn)與下游需求相匹配的產(chǎn)業(yè)集群；由量的增長開始轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的增長，未來2～3年內(nèi)是產(chǎn)業(yè)整合和洗牌期。
下游制造業(yè)對機器人的需求被激活
2015年5月，國務(wù)院了《中國制造2025》規(guī)劃，其中提出：圍繞汽車、機械、電子、化工和輕工等工業(yè)機器人、特種機器人，以及醫(yī)療健康、家庭服務(wù)和教育娛樂等服務(wù)機器人應(yīng)用需求，積極研發(fā)新產(chǎn)品，擴大市場應(yīng)用；2020年、2025年和2030年工業(yè)機器人銷量目標(biāo)分別是15萬臺、26萬臺和40萬臺。未來將大規(guī)模在制造業(yè)中使用機器人，由機器人代替人工。這樣的政策支持，一方面刺激工業(yè)機器人產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長，另一方面，引導(dǎo)制造業(yè)向“智能制造”轉(zhuǎn)型。
中投顧問研究認(rèn)為，在補貼刺激下，工業(yè)機器人市場將迅速拓展，下游制造業(yè)用戶對機器人的理解和需求被激活。2015年，國產(chǎn)機器人進入了33個工業(yè)領(lǐng)域，其中在黑色金屬冶煉和壓延工業(yè)、教育、橡膠和塑料制品業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)、家具制造、3C、服裝和服飾業(yè)及飲料和精制茶制造業(yè)中的應(yīng)用增速較快。
事實上，自2013年起，我國就已成為全球第一大工業(yè)機器人應(yīng)用市場，機器人密度也不斷增加。如今，制造業(yè)正掀起一股“機器換人”的熱潮。
說到工業(yè)機器人在制造業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，東莞常常被拿來作為案例。而其中不得不提的是，東莞政府對機器人產(chǎn)業(yè)不遺余力的支持。2016年1月，東莞市出臺了被業(yè)內(nèi)稱為“1號文”的《關(guān)于大力發(fā)展機器人智能裝備產(chǎn)業(yè)，打造有全球影響力的先進制造基地的意見》。其中提到，到2018年年底，東莞80%的工業(yè)企業(yè)要實現(xiàn)“機器換人”。也就是說，未來3年內(nèi)，大批工業(yè)機器人將進入這個老牌制造業(yè)基地的廠房。
進入2008年之后，我的想法開始轉(zhuǎn)變，因為我發(fā)現(xiàn)，原來聚焦與定量分析的市場調(diào)查有許多的漏洞，譬如，樣本的選擇，同樣是20歲到30歲這個年齡段的樣本，可以有太多的分類，誰敢說20歲的人與28歲的人是同樣的觀點呢？誰又能說明這個年齡段的人職業(yè)的不同、所學(xué)專業(yè)的不同和經(jīng)濟條件的不同等因素，究竟能產(chǎn)生多少的差異點和共同點來呢？另外，樣本的數(shù)量如何確定？譬如一個城市通常都要500萬到1000萬，大城市甚至高達數(shù)千萬人口，按照真正的客觀性和科學(xué)性，選擇樣本應(yīng)該達到60%以上，如此一來，一個城市的調(diào)研項目就已經(jīng)成為了一個浩大的工程！
后來接觸到了專業(yè)調(diào)查公司，發(fā)現(xiàn)他們的調(diào)研從專業(yè)性和科學(xué)性角度看是滴水不漏，值得欽佩，他們拿出來的報告也確實令你無懈可擊，但是，接著我就產(chǎn)生了一個另類的想法：這樣的調(diào)研方法和調(diào)研報告究竟適合于哪類企業(yè)？其一，這樣的定量調(diào)查需要大量的樣本才能有足夠的論據(jù)，而大量的樣本需要很大一筆調(diào)研費用！按照調(diào)研公司的一般收費標(biāo)準(zhǔn)，每個城市大約需要10萬到20萬的費用，甚至有的調(diào)研公司的調(diào)研報告還得另外收費。
很顯然，如果我們要為我們的企業(yè)客戶做這樣的調(diào)研，企業(yè)為此需要支付幾十萬的調(diào)研費用，按照我們的調(diào)研結(jié)構(gòu)，至少2個一級城市3個地級城市，每個城市不低于600的消費者樣本，再加上渠道經(jīng)銷商、分銷商、終端商以及其它相關(guān)機構(gòu)，加上調(diào)研結(jié)果的分析和報告成型，這個調(diào)查工程起碼得耗費1—2個月的時間，大量的資金和時間，企業(yè)能承受得起嗎？同時，這樣調(diào)研出來的結(jié)果真的可信嗎？
另一個是我對定量分析方法在策劃項目中的意義的反思，我發(fā)現(xiàn)，類似調(diào)研公司常用的那種以定量分析為核心的調(diào)研只是一個公正的客觀的數(shù)據(jù)反映，數(shù)據(jù)分析本身只是客觀呈現(xiàn)而不是創(chuàng)造，所以，對于我們策劃公司來說，這樣的調(diào)研方法肯定沒有任何意義，因為我們不是要告訴客戶這個市場現(xiàn)在是怎么樣的或者為什么是這樣的？因為企業(yè)有時候?qū)κ袌龅牧私膺h(yuǎn)遠(yuǎn)勝過我們！
這樣的想法顯然是在對約定俗成的做法進行破局，一定會引發(fā)很多的反對之聲，因為我沈坤看上去又在向已經(jīng)定型的科學(xué)進行叛逆了。但是，因為我的核心能力是要為合作的企業(yè)客戶創(chuàng)造真正的市場業(yè)績，所以，要怎么樣去了解市場或了解些什么才能找到市場破局的方法我是最有發(fā)言權(quán)的，所以我想以自己認(rèn)定的定性調(diào)研的調(diào)研方法來論證我所反對的以定量為核心的調(diào)研方法的正確性。
以飲料這個行業(yè)來舉例，通常我調(diào)研的對象分為三種，一是渠道商（經(jīng)銷商、分銷商、終端商），二是消費者、三是競爭對手；調(diào)研的手法也因為目標(biāo)對象的不同而有所不同，譬如對經(jīng)銷商，我基本上進行面對面的深入交流，并查看經(jīng)銷商的經(jīng)營隊伍和產(chǎn)品品類；對顧客的調(diào)研方法我采用兩種，一種是針對性目標(biāo)顧客的座談會，二是終端貨架蹲點，直接觀察消費者的消費行為；而競爭對手的調(diào)查也分為兩個部分，其一是觀察對手產(chǎn)品在終端上的表現(xiàn)及廣告?zhèn)鞑ド系脑V求點和活動頻率，其次是通過內(nèi)外部的資料分析他們正在采取的策略和可能采取的下一步策略。渠道商的走訪就不必說了，大家都知道該了解些什么，關(guān)鍵是消費者的調(diào)查，我這里主要提示一點就是終端蹲點的效果，我通常會在終端幾個小時甚至連續(xù)幾天的觀察中發(fā)現(xiàn)消費者購買時的一些不易覺察的行為特征，并以此來分析消費者購買時最在乎的是什么？是哪一點影響了他的購買行為等等！
雖然這樣的觀察也需要一定的樣本數(shù)量，但是，通常有一些代表性的或者平時容易被忽略掉的行為就會影響到我的思考，所以這跟一味地追求一定數(shù)量才能定性的定量調(diào)研有這本質(zhì)的區(qū)別，可以這么說，我們策劃公司所采取的調(diào)研，就是要帶著疑問到市場中去尋求答案，或者去市場中去發(fā)現(xiàn)新的機會點，所以有些調(diào)研我們不出報告，只給出通過調(diào)研后的某些結(jié)論和因為結(jié)論而誕生的營銷創(chuàng)意結(jié)果。
有很多策劃項目的調(diào)研任務(wù)我都親自去，大部分項目的策略都是我在走訪市場的過程中想到了，譬如“亞瑟王智能防爆鎖”的警察形象、“琥珀金茶”的反茶文化以及華淳葡萄酒公司的“純園釀”健康酒概念，都是在尚未調(diào)研完市場就在頭腦里形成了這些策略性思維，這再次證明了，我們策劃公司調(diào)研的價值。
但是，我們的做法和想法畢竟太前衛(wèi)，有些企業(yè)不是很容易接受我們的觀點，譬如最近我們合作的一個飲料客戶，我們通過調(diào)研已經(jīng)找到了問題的癥結(jié)，并且通過我們的水平思維創(chuàng)意法找到了解決這一問題的策略點，客戶方也有一點認(rèn)可我們的策略點，但是，他們依然對我們的調(diào)研結(jié)果耿耿于懷，并且希望我們能給出這個策略點的科學(xué)依據(jù)，等于是要我們拿出完全科學(xué)和邏輯縝密的理由來，否則，即便是很好的創(chuàng)意，他們也不敢貿(mào)然接受，這初看企業(yè)似乎也沒有什么可指責(zé)的，但仔細(xì)一想不對！這等于是一個饑餓的人，收到一個好心人的施舍，他還一定要這個好心施舍的人回答清楚，自己為什么要施舍給他！但我能這么告訴客戶嗎？顯然不能！
我們雙劍在很多做法上是另類的甚至在正常人眼里是怪異的，我們的思想和行為可以怪異，但我們提供的方案一定要在顧客的思維中是符合邏輯的，不然企業(yè)客戶就不能接受！這是我們最苦惱的地方，也是我們未來需要進一步努力的地方！
但綜合市場調(diào)研，我還是堅持我們的做法，第一，我們的調(diào)研目的跟專業(yè)調(diào)研公司的目的不同，我們是要通過調(diào)研尋找營銷破局的機會點和可能性，而調(diào)研公司的調(diào)研目的是為了給委托的客戶提供一個客觀的描述，這個市場是方的還是圓的，哪怕企業(yè)客戶自己已經(jīng)知道了是方的還是圓的，但有了專業(yè)調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，企業(yè)就完全相信了！
為了更好的管理古城泰然二期租賃房項目，我公司于2021年2月26日在京西區(qū)域總經(jīng)理張云、創(chuàng)業(yè)大廈項目經(jīng)理陶紅的帶領(lǐng)下赴大興亦莊開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街4號院亦城景園項目進行參觀調(diào)研工作，該項目定位產(chǎn)業(yè)配套型國際人才社區(qū)，為亦莊區(qū)高精端企業(yè)人才提供服務(wù)。
一、公寓概況
國際人才公寓項目于2020年啟動，北京亦莊國際人才發(fā)展集團牽頭推進，下屬子公司博大新元實施落地，項目位于經(jīng)開區(qū)亦城景園10號樓，包括100套頂尖人才公寓，207套領(lǐng)軍人才公寓，兩種公寓產(chǎn)品以高層次人才住房預(yù)期為基準(zhǔn)，聚焦高品質(zhì)生活主軸，突出健康、智慧、共享的核心理念，以生活便捷、生態(tài)優(yōu)美、文體豐富、商務(wù)齊備、安全穩(wěn)定為功能特征，用提檔升級的宜居、樂居環(huán)境讓“引進來”的高層次人才“留得下、住得美”。
二、配套設(shè)施
國際人才公寓住房每套住房都進行了精裝修，居室內(nèi)配備高端定制家具、品牌家電，并配置全屋智能家居系統(tǒng)。同時，在樓內(nèi)1層公共區(qū)域特別打造開放式會客廳，通過配置5G共享會議室、智能機器人、書吧、咖啡吧等配套設(shè)施，為高端人才切實構(gòu)建起集居住、工作、生活、社交為一體的新型共享空間。
三、物業(yè)管理模式
國際人才公寓由博大新元集團負(fù)責(zé)日常的運營管理工作，配備專業(yè)運營服務(wù)團隊，提供管家、客服、安保、保潔及維修等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，專業(yè)化的管理、高質(zhì)量的服務(wù)為入住人才提供全方面的保障。
經(jīng)現(xiàn)場了解該公寓項目運行管理費20元/㎡，運營服務(wù)費用包含以下內(nèi)容：
1、管理服務(wù)人員的工資、設(shè)備保險和按規(guī)定提取的福利費等。
2、公寓公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行能源和維護費用。
3、公寓戶內(nèi)非人為損壞的應(yīng)急維修費用。
4、公寓管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用。（包含每月兩次入戶清潔工作）
5、公寓管理區(qū)域內(nèi)綠植租擺費用。
6、公寓管理區(qū)域內(nèi)安全管理費用。
7、用于公寓日常運行的辦公費用。
在大多數(shù)企業(yè)中，云計算一直以來被認(rèn)為是由IT 部門推動的。不過，IBM公司的商業(yè)戰(zhàn)略師卻持有不同看法，認(rèn)為它需要公司高管做出優(yōu)先考慮。
IBM公司全球技術(shù)服務(wù)部全球戰(zhàn)略咨詢負(fù)責(zé)人Saul Berman認(rèn)為，太多的公司都在輕描淡寫地嘗試云計算技術(shù)。他們僅僅用它來優(yōu)化現(xiàn)有的運營，而根本沒有從更高的層面考慮，比如如何修改或重新規(guī)劃他們銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。
基于《經(jīng)濟學(xué)人》雜志社經(jīng)濟情報研究分部在2011年第四季度，由IBM資助、面向572家商務(wù)與IT經(jīng)理所做的調(diào)查，Berman明確了他的觀點。
云計算的商業(yè)革新價值仍有待挖掘
IBM的戰(zhàn)略研究人員得出結(jié)論：云計算不僅會成為推動商業(yè)新模式的原動力，更將根植于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的各個層面，上至董事會、CEO辦公室，下至裝卸貨倉庫，都應(yīng)該重新審視在云技術(shù)的推動下，他們可以做些什么。艾森哲將這一觀點灌輸給技術(shù)公司，云技術(shù)可以使他們重新思考現(xiàn)有的商業(yè)模式、采用全新的策略擴展業(yè)務(wù)。
在調(diào)研報告的總結(jié)部分這樣強調(diào)：“到目前為止，云技術(shù)通常只是被當(dāng)作技術(shù)游戲中的變革手段，而它在驅(qū)動整個商業(yè)革新方面的潛力尚未被完全開發(fā)。”
很多公司正在嘗試從公共云服務(wù)供應(yīng)商那里獲取服務(wù)，建立實驗性的、自主服務(wù)的、原有數(shù)據(jù)中心的虛擬分區(qū)。只有13%的企業(yè)在整個企業(yè)內(nèi)將云技術(shù)推進開展“實質(zhì)性推廣實施”。研究報告的作者Berman在一次訪談中指出,“我認(rèn)為到目前為止，還沒有太多的美國公司可以歸入‘實質(zhì)性推廣實施’云技術(shù)這一陣營”。然而，調(diào)研表明，這一數(shù)字將在3年內(nèi)增長41%。
企業(yè)高層管理人員仍然習(xí)慣性地認(rèn)為云技術(shù)是一項“最好由IT部門負(fù)責(zé)的技術(shù)”。CEO可能會問“云技術(shù)，我聽說過，可為什么我必須要關(guān)注呢？這難道不是那些IT人員該做的事情嗎？”但其實，云技術(shù)的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出IT領(lǐng)域。
云技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合將日趨緊密
這項研究引述了一些公司利用云技術(shù)來提升公司業(yè)務(wù)的案例。ETSY是一家從事手工制品的網(wǎng)上商城。它采用了基于云的分析技術(shù)，來分析每個月10億的頁面流量，并為訪問者提出相應(yīng)建議。采用云技術(shù)，實現(xiàn)了以低成本來分析數(shù)據(jù)，利用這些分析成果開創(chuàng)出全新的業(yè)務(wù)模式，并促進買賣雙方交易達成。
Netflix公司將他們的電影與視頻流媒體服務(wù)從自己的數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)移到亞馬遜的公共云上，這樣可以更好地響應(yīng)“高峰時段的海量訪問”，使公司在客戶大幅增加的時候，無需擔(dān)心數(shù)據(jù)中心的容量負(fù)荷。
云技術(shù)還可以讓企業(yè)采用“內(nèi)容驅(qū)動的可變性”產(chǎn)品和服務(wù)，或者隨著客戶位置和活動隨時做出調(diào)整。蘋果手機的語音助手Siri服務(wù)，采用人工智能方式，通過學(xué)習(xí)使用者及其手機通訊錄，來理解使用者到底在說什么，然后做出正確的響應(yīng)。它將云資源合理地分配到各自內(nèi)容中，因此為蘋果公司創(chuàng)新出更多、更新的智能手機應(yīng)用。
云計算的背后商機無限
這就是互聯(lián)經(jīng)濟。互聯(lián)經(jīng)濟是指源于數(shù)字化、社會化媒體、移動化的相互融合所產(chǎn)生的新型經(jīng)濟模式，已經(jīng)成為在全球范圍內(nèi)影響社會、組織以及經(jīng)濟變革的重要因素。如今，互聯(lián)經(jīng)濟已經(jīng)不是一個單純的描述性語詞，而是當(dāng)下正在全球范圍內(nèi)發(fā)生著的客觀現(xiàn)實。
格局改變
在互聯(lián)經(jīng)濟下，隨著網(wǎng)絡(luò)和各種終端設(shè)備的發(fā)展，層級概念被逐漸打破，人與人之間的聯(lián)系變得越來越緊密。
在組織內(nèi)部，人與人之間的關(guān)系不再局限于企業(yè)組織架構(gòu)，而是更加扁平化了。以微博為例，不僅員工可以通過老板的微博掌握公司的最新指示，也有不少職場管理者，利用微博關(guān)注著員工的情緒變化。
在組織與組織之間，隨著供應(yīng)鏈的不斷整合，產(chǎn)業(yè)鏈條上每一環(huán)節(jié)的變化都可能會給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。招商銀行行長兼首席執(zhí)行官馬蔚華表示，在全球化、信息化的潮流中，產(chǎn)業(yè)鏈在不斷拉長，企業(yè)不可能獨占產(chǎn)業(yè)鏈的全部。在支付領(lǐng)域也是這樣，對此，招商銀行除了和電子支付企業(yè)建立合作外，還建立了一個“I理財”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。“在這個社交網(wǎng)絡(luò)里面大家可以充分交流理財產(chǎn)品的信息，可以貨比三家，滿足客戶通過網(wǎng)絡(luò)來達到理財?shù)男枰！?/p>
在組織與個體之問，互聯(lián)時代每個獨立的個體都可發(fā)出自己的聲音。企業(yè)借助技術(shù)可以深入分析客戶的偏好和需求。在新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模增大后產(chǎn)生了新的經(jīng)濟屬性，就是邊際成本變得非常低。而邊際成本降低是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，可以帶來商業(yè)模式的長尾效應(yīng)。過去由于整個商業(yè)環(huán)節(jié)有若干個接觸點，得到一個用戶和保留一個用戶的成本較貴。而現(xiàn)在整個服務(wù)過程趨向于自助模式，使得企業(yè)有機會去服務(wù)非常小眾的需求，甚至采取免費的商業(yè)模式。
對于企業(yè)來說，而非常多的個性化需求加起來可以產(chǎn)生巨大價值，使得這種服務(wù)比傳統(tǒng)服務(wù)具有超過若干個數(shù)量級的競爭能力。同時，在免費模式上受眾群體進一步擴大，又可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到廣告等補償性收入。
制勝關(guān)鍵
既然我們不可避免的處于互聯(lián)經(jīng)濟浪潮下，我們該如何應(yīng)對？
IBM副總裁兼大中華區(qū)全球企業(yè)咨詢服務(wù)部總經(jīng)理于雪莉表示：“互聯(lián)經(jīng)濟的興起必將迅猛而深刻地改變商業(yè)世界的競爭態(tài)勢乃至游戲規(guī)則，而對互聯(lián)經(jīng)濟擁有清晰認(rèn)知，把握互聯(lián)經(jīng)濟特點，抓住互聯(lián)經(jīng)濟機遇，則是中國企業(yè)在新一輪市場競爭中制勝的關(guān)鍵。”《2012年IBM全球CEO調(diào)研報告》指出，全球CEO們普遍認(rèn)為，互聯(lián)經(jīng)濟形勢下企業(yè)未來可持續(xù)的經(jīng)濟價值將主要來源于人力資本、客戶關(guān)系以及產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。基于對全球和中國參與調(diào)研的CEO觀點的分析總結(jié)，IBM對于中國企業(yè)未來的發(fā)展提出了三項主要建議：企業(yè)需要以價值體系激勵員工；以個贏得客戶；以伙伴關(guān)系促進創(chuàng)新。
佳能（中國）有限公司總裁兼首席執(zhí)行官小澤秀樹表示，目前佳能（中國）的管理層有70%的人員已實現(xiàn)本土化，只有吸收當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀人才進入管理層，企業(yè)才能達成未來的目標(biāo)。互聯(lián)經(jīng)濟時代，企業(yè)通過社會化媒體等方式為員工協(xié)作、創(chuàng)造價值提供新的機會和方式，這就要求企業(yè)的組織管理模式更為開放。而在嚴(yán)格的管理與組織開放之間取得平衡是企業(yè)面臨的首要問題。
京東商城創(chuàng)始人劉強東曾表示，只要是可以進行網(wǎng)上銷售的，只要京東現(xiàn)在的用戶群體需要的產(chǎn)品，未來京東都會逐步的開發(fā)上線。互聯(lián)經(jīng)濟時代，客戶與企業(yè)交互的方式發(fā)生了根本變化，企業(yè)了解客戶、贏得客戶、服務(wù)客戶的模式相應(yīng)也發(fā)生了根本變化。新模式的關(guān)鍵在于將每一個客戶當(dāng)做獨特的個體對待，而核心能力是在“大數(shù)據(jù)”時代獲取并挖掘客戶數(shù)據(jù)，形成業(yè)務(wù)洞察，并快速采取行動，從而推動企業(yè)創(chuàng)造價值。
酷派大觀II：上演超越“魔法”
文/秦米源
谷歌日前的中國城市地區(qū)智能手機使用情況調(diào)研報告稱，中國城市智能手機普及率達到了35%，僅次于新加坡（62%）和澳大利亞（37%）。毫無疑問，智能手機的普及時代正加速到來。伴隨著智能手機終端普及率的提高，智能手機應(yīng)用程序也得以飛速發(fā)展。據(jù)分析公司Flurry的數(shù)據(jù)，自2011年1月以來，中國手機應(yīng)用程序使用量增幅達87%。中國現(xiàn)已成為僅次于美國的全球第二大手機應(yīng)用程序使用國。手機上網(wǎng)、手機閱讀、移動支付、移動電子商務(wù)智能手機通過各式各樣的應(yīng)用程序開辟了一個又一個的商業(yè)金礦。
與此同時，智能手機功能創(chuàng)新的腳步也步步緊跟，蘋果、諾基亞、三星、HTC等大品牌的重量級新品悉數(shù)登場。作為智能機的國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌，宇龍酷派也拿出了引以為豪的新品。
2011年11月22日，宇龍酷派聯(lián)合中國電信在北京召開“前所未有?超越所有”的酷派大觀Magview II 9900新品會。這是宇龍酷派和中國電信攜手的全球首創(chuàng)的5英寸大屏1.5G雙核智能旗艦產(chǎn)品。酷派9900擁有更快的硬件配置，更為亮麗的屏幕，也擁有更為纖薄的身材，同時，裝載酷云2.0云計算平臺，這款產(chǎn)品很可能成為引領(lǐng)潮流的風(fēng)云產(chǎn)品。
超前的設(shè)計理念 體驗超越所有
酷派9900是全球首款超大屏雙網(wǎng)雙待雙核的智能旗艦產(chǎn)品，中文名為“大觀II”，英文名字為：“Magview II”，意為如魔術(shù)般炫目精彩的視覺體驗。這款手機是酷派大觀系列的第二款產(chǎn)品，酷派9900依然延續(xù)了上一代產(chǎn)品9930的經(jīng)典，采用5.0英寸超大夏普屏。
同時，酷派9900采用科技時尚感的全新ID設(shè)計，凸顯價值與品位，無邊框的屏幕設(shè)計和0.99cm的超薄設(shè)計讓這款理應(yīng)是龐然大物的手機變得無比的簡潔卻又不失高檔；在材質(zhì)和工藝方面獨具匠心，正面采用高透光、耐劃傷、防指紋的高級玻璃鏡片，背面則采用耐磨、防指紋的創(chuàng)新設(shè)計。宇龍酷派在工業(yè)設(shè)計上的優(yōu)秀能力，使得酷派9900在時尚中彰顯尊榮，科技領(lǐng)先的同時又凸顯其對人性化的超前把握。
酷派9900配置高端，采用高通MSM8660的雙核處理器，CPU的主頻達到1.5GHz，內(nèi)存達到768M RAM/4GB ROM，5英寸1600萬色960×480像素分辨率全視角ASV屏幕，顯示效果逼真，雖然9900采用的是5英寸的超大屏幕，但是16∶8的分辨率搭配無邊框屏幕和0.99cm的超薄身材，僅需單手就能操作得十分順暢。
酷派大觀II 9900是首款還沒上市便宣布支持升級Android 4.0的手機。前期上市的酷派9900搭載Android 2.3內(nèi)核的酷派智囊系統(tǒng)4.0，酷派智囊系統(tǒng)在Android操作系統(tǒng)上進行了深度的二次開發(fā)，將廣受好評的酷派基因完美繼承并優(yōu)化，同時應(yīng)用了酷派在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上的全新研發(fā)成果。
而全新的酷派智囊Ripple4.0 UI應(yīng)用，不僅將酷派基因完美的傳承，而且也將不少Android 4.0的功能移植過來。同時大觀II 9900也將在2012年第一季度升級為Android 4.0的內(nèi)核系統(tǒng)。屆時9900的用戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行OTA升級。
強大的酷云2.0技術(shù) 安全超越所有
隨著智能手機的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，智能手機安全問題日益凸顯。手機功能逐漸多元化，用戶在手機里安裝的程序也隨之增多，與之伴隨的是各種安全問題的出現(xiàn)。其問題已經(jīng)不僅僅是簡單的殺毒，而是涉及防騷擾、防竊密、防扣費等。
據(jù)悉，此次酷云2.0版本最大的亮點之一是雙向?qū)崟r數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同移動終端、PC端同步與備份，包括通信錄、個人信息、通話記錄、日歷、會議、郵件等信息。同時，針對一些第三方應(yīng)用會偷偷收集用戶的敏感數(shù)據(jù)，酷云2.0基于個人信息安全、數(shù)據(jù)安全、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)控制與銷毀等云安全建立了強大的安全體系，比如手機中安裝了某安全軟件，啟動酷云安全軟件權(quán)限控制，撥出一個電話后，酷云安全提示：某安全軟件訪問您的通話記錄，已被酷云安全制止；發(fā)送一條短信，短信發(fā)送成功后，酷云安全提示：某安全軟件正在訪問您的短信，已被酷云安全制止。
據(jù)透露，除此以外，酷云2.0在云存儲方面率先采取無限量存儲方式，用戶存儲不受限制，開創(chuàng)了云計算的先河。
全新的智囊4.0系統(tǒng) 便捷超越所有
谷歌報告還顯示，超過一半的城市智能手機用戶曾經(jīng)使用智能手機產(chǎn)生購買行為，并愿意進行更多的嘗試，這個比例居亞太地區(qū)之首。而人們主要購買項目包括票務(wù)、娛樂產(chǎn)品、出差、旅行、服飾、百貨與食品、家居、美容與化妝品、電子產(chǎn)品等。Coolrouter還會根據(jù)消費者習(xí)慣的潮流資訊，自動篩選推送信息，無論是科技、娛樂、寵物還是微博信息，CoolRouter都能隨心定制，時時更新。此外，酷派自主研發(fā)的CoolFans支持用戶將聯(lián)系人和SNS進行關(guān)聯(lián)，當(dāng)好友有全新的動態(tài)時，CoolFans會“第一時間”推送。
注重商務(wù)功能的酷派9900的多媒體應(yīng)用功能同樣強大。高通MSM8660雙核處理器的加入不僅能完美地運行Android系統(tǒng)上所有的游戲，強大的3D圖形處理器芯片――Adreno 220，還可以播放1080P的視頻，讓畫面展示得更加流暢清晰。800萬像素的攝像頭支持1080P的高清視頻拍攝、自動對焦、連續(xù)追蹤對焦、智能人臉微笑識別，其功能媲美專業(yè)級卡片相機，可隨時記錄生活中的點滴精彩。
試水移動互聯(lián)網(wǎng)
移動互聯(lián)網(wǎng)前景良好，互聯(lián)網(wǎng)公司通過智能手機提前布局。近年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，根據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2012年1月底，全國移動電話用戶數(shù)已達到9.97億戶，其中3G用戶1.37億戶，滲透率已達到13.7%。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2011年中國網(wǎng)民為5.05億，網(wǎng)絡(luò)普及率為37.7%；手機網(wǎng)民為3.4億，為網(wǎng)民總數(shù)的65.5%。2012年預(yù)計移動互聯(lián)網(wǎng)用戶將突破6億，超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。
除此之外，伴隨著電信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的融合，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場將更加廣闊，互聯(lián)網(wǎng)將變得越來越“移動化”。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的擴大，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不得不布局自己在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展，在蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)價值鏈中占據(jù)自己的環(huán)節(jié)，開拓新的市場空間。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事手機業(yè)務(wù)，就是希望借用移動互聯(lián)網(wǎng)的入口——智能手機來布局移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，聚合用戶到自己的平臺上，試圖通過在智能手機嵌入自己的終端應(yīng)用以獲得流量和盈利。
嘗試進行市場開拓
互聯(lián)網(wǎng)公司的智能機推廣也是想借助智能手機市場的發(fā)展擴大市場份額。智能手機改變了消費者的行為，用戶在移動搜索、視頻、應(yīng)用以及社交網(wǎng)絡(luò)十分活躍。根據(jù)Google最新的《中國城市智能手機用戶調(diào)研報告》顯示64%的用戶每天都會使用智能手機訪問互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，2011年人人網(wǎng)、58同城、大眾點評網(wǎng)等網(wǎng)站的訪問總量的1/3就已經(jīng)來自于移動端；百度搜索新增量里很大一部分是來自于移動設(shè)備；新浪微博有一半的流量來自于移動端；同時通過移動設(shè)備購物的比例也在顯著增長，如淘寶每天有兩三千萬單來自移動設(shè)備。
而這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)擁有龐大而堅實用戶群體，手機作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想通過復(fù)制自身在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)建立起的品牌地位，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中的用戶規(guī)模上搶占先機，把自己的用戶量做大，以推出更多的應(yīng)用。同時都是想把在互聯(lián)網(wǎng)上的忠誠用戶以最直接的方式轉(zhuǎn)化到智能手機上，實現(xiàn)忠實用戶的過渡，延長用戶生命周期、提升用戶回報價值也具有長遠(yuǎn)意義。
探索向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的可能性
新市場的開拓和布局，也可以帶來商業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變。高速發(fā)展的智能終端和綜合性移動通信網(wǎng)絡(luò)使得用戶的需求和潛在需求被極大地激發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誰能夠更滿足客戶需求與期望，誰就能夠在競爭中獲得更多的盈利與用戶，因此快速而便捷地釋放用戶需求就成為眾多企業(yè)追求的目標(biāo)，而智能手機無疑成為最佳工具。
移動互聯(lián)網(wǎng)前景雖好，但新華信認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體試水智能手機難有必勝把握。
從核心競爭力的角度出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心競爭力是內(nèi)容以及相關(guān)的技術(shù)和開發(fā)能力，這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生存和發(fā)展所要的特質(zhì)。然而，智能手機行業(yè)需要更多的是外觀設(shè)計和營銷開拓的能力。且不說互聯(lián)網(wǎng)公司是否有這種外觀設(shè)計和營銷開拓的能力，就是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是否能和移動互聯(lián)網(wǎng)進行無縫對接，已經(jīng)是一個問題了。
就消費者的信任和感知而言，從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)到移動互聯(lián)網(wǎng)，其對內(nèi)容的需求會因環(huán)境和接觸方式的改變而發(fā)生改變。進入移動互聯(lián)確實是行業(yè)發(fā)展的趨勢，但是否一定要通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展新的商業(yè)模式來實現(xiàn)，這種做法本身就很值得商榷。同時，紛紛進入移動互聯(lián)網(wǎng)將會瞬間把這一市場變?yōu)榧t海，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會同時受到來自互聯(lián)網(wǎng)和智能手機兩個方面的雙重競爭，企業(yè)的壓力可想而知。
如何抓住威脅下的機會
可以說，進軍移動互聯(lián)網(wǎng)，既有機會，也有威脅。那如何利用機會，建立移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，搶占市場競爭有利地位，新華信認(rèn)為應(yīng)該從如下兩個方面進行：
專注用戶需求與體驗。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)盈利模式的核心一般都是要求關(guān)注用戶的體驗和需求。智能手機之所以受到消費者青睞，是因為相比傳統(tǒng)手機帶來了完全不同的用戶體驗——它能提供更開放的平臺，讓用戶可以隨時隨地與互聯(lián)網(wǎng)連接。
消費者對智能手機要求要更快的網(wǎng)絡(luò)連接速度和更開放更自由的用戶設(shè)計自，但是目前互聯(lián)網(wǎng)手機采取的主要方式還是在手機出廠前預(yù)裝自己公司的應(yīng)用，從而將消費者使用手機和使用應(yīng)用捆綁在一起。對于這種方式，其實是有悖于消費者本身的期望及行業(yè)的發(fā)展趨勢，如果不以用戶需求為使命，只為嵌入自己服務(wù)，不愿嵌入用戶愛戴的競爭對手服務(wù)，將不會贏得用戶口碑。
智能機的體驗除了某些應(yīng)用外，還有更多工業(yè)設(shè)計和前期的市場培育。一部簡單的智能手機涉及生產(chǎn)制造、物流配送、售后服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)，其中一個環(huán)節(jié)如果跟不上，都將影響到用戶的消費體驗。在這些方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)明顯不如專業(yè)智能機公司具有優(yōu)勢，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的最終出路不是智能終端，創(chuàng)新軟件設(shè)計才是發(fā)展的前途，讓自己的產(chǎn)品更符合客戶的需求，滿足他們潛在的需求。
提升產(chǎn)品服務(wù)。無論是以開拓市場為目的，還是以轉(zhuǎn)型為目的，市場都要求互聯(lián)網(wǎng)公司推出的智能機能提升產(chǎn)品服務(wù)。根據(jù)國外市場研究公司Amplified Analytics的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在2011-2012第一季度中，對于大多數(shù)的用戶而言，智能手機的可靠性是排名第一的，也就是說這是用戶最關(guān)注的，另外之前被認(rèn)為非常重要的智能手機的操作系統(tǒng)以及價格問題目前則完全成為配角，排名也僅為第九名和第十名，反映出智能手機用戶目前購買產(chǎn)品的價格因素已經(jīng)不是那么的敏感。
競爭情報實際上是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的信息研究，它即是對競爭信息的收集和分析過程，也是指由此而形成的情報或策略。以下即闡述開展競爭情報工作的具體流程和實施步驟。
具體流程
實施步驟
一、企業(yè)自身調(diào)研
企業(yè)開展競爭情報的首要工作，是設(shè)立一個專門的情報部門，情報部門的工作職責(zé)主要是通過企業(yè)所有部門的配合，統(tǒng)計和整理該企業(yè)具有競爭力的數(shù)據(jù)和信息，將這些信息或數(shù)據(jù)進行有效的匯總，以方便企業(yè)各個部門進行有效運用。同時，做好反情報工作，捍衛(wèi)企業(yè)自身信息安全。此可謂“知己”。
二、競爭對手調(diào)研
在了解自身的基礎(chǔ)上，同時了解企業(yè)競爭對手的動態(tài)信息。競爭情報幫助企業(yè)了解供應(yīng)、客戶、現(xiàn)有競爭者、新進入者、替代者的異動，及競爭者績效指標(biāo)、能力指標(biāo)的異動，同時競爭情報幫助企業(yè)了解和跟蹤與產(chǎn)業(yè)的基本特性相關(guān)的情報，例如產(chǎn)業(yè)的集中度、進入壁壘、國際化程度、管理程度、技術(shù)變化速度、品牌忠誠度、業(yè)態(tài)變化等。此可謂“知彼”。
企業(yè)的情報部門在調(diào)查競爭對手時，可采用的公開方法包括：利用各種合法手段搜索、收集各種資料，也可以留意各類出版物、權(quán)威機構(gòu)的可靠信息、上市場競爭對手的股東大會，董事會等信息、參加展覽（銷）會，交流會，會、參加相關(guān)的論壇或講座、通過人脈資源獲得半公開的信息等。但還有些比較隱蔽性的信息或數(shù)據(jù)還是需要知道的，這時如果企業(yè)的情報部門有足夠的底蘊也可以自己通過一些方法去做，但更多的企業(yè)做法是委托第三方調(diào)研信息公司提供相關(guān)所需的信息。如果企業(yè)對競爭對手的情況要求具時效性的話，第三方公司可以為企業(yè)提供每日或每周的競爭對手、相關(guān)行業(yè)信息快報，以滿足該企業(yè)對實時信息的需求。與此同時，再根據(jù)該企業(yè)所需了解的一個或多個競爭對手信息，提供競爭對手調(diào)研報告和通過幾個競爭對手情況進行對比分析的行業(yè)報告。
三、企業(yè)整體競爭環(huán)境調(diào)研
企業(yè)整體競爭環(huán)境包括宏觀環(huán)境和市場環(huán)境。
企業(yè)的宏觀環(huán)境，包含政法環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的異動等，它們是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的長期影響要素和前提條件。此可謂“知天”。
競爭情報最重要的功能之一，是使企業(yè)免受突如其來的襲擊。競爭情報有助于發(fā)現(xiàn)市場上的威脅和機會，給自己更多的反應(yīng)時間，從而獲得競爭優(yōu)勢。競爭情報就是企業(yè)的智囊，起到市場的導(dǎo)向作用，商品營銷的警示作用，及做出戰(zhàn)略決策的參謀作用。此可謂“知地”。
四、使用的分析方法
無論調(diào)研工作是該企業(yè)的情報部門還是委托第三方公司進行實施的，其分析的方法都是大同小異的。其中對競爭對手（企業(yè)競爭力）的常用分析方法包括了SWOT法、財務(wù)分析法、核心競爭力分析法（包括競爭對手價值鏈（即各項流程）、技術(shù)、人力、資源配置、市場情況、知識產(chǎn)權(quán)等進行分析）、客戶滿意度分析法。通過前面分析方法得出企業(yè)或競爭對手的各項指標(biāo)后，再進行定性和定量的對比，或是在選出標(biāo)桿企業(yè)后，將本企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)進行定標(biāo)比超分析。
五、制定競爭策略
企業(yè)可以根據(jù)情報部門或第三方公司提供的數(shù)據(jù)、報告進行再次分析后，分發(fā)到相關(guān)的部門，使之能有效地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品的價格定位與營銷策略、流程及管理方法改進等。如果調(diào)研的是第三方公司，就應(yīng)該提供相關(guān)的研究報告后，結(jié)合實際情況給予一定的策略建議以供企業(yè)參考。
“品牌植入有三個層次，第一個是品牌露出；第二個層次是情節(jié)植入；第三是品牌精神植入，也是我最想干的”，聯(lián)想集團副總裁兼中國區(qū)CMO魏江雷總結(jié)道。
2013年4月28日，位于五道口的搜狐網(wǎng)絡(luò)大廈，人山人海，熱情高漲的男生女生們將所有安全警戒線外的空間全部擠滿，而這股人潮漩渦的中心，是因出演《吸血鬼日記》男主角達蒙而人氣飆升的伊恩-薩默海爾德（Ian Somerhalder），受搜狐視頻邀請來和中國粉絲見面。期間，一位女粉絲上臺送禮物給伊恩，打開來，是一部銀黑色的聯(lián)想手機，伊恩開心地拿出來向人群展示。
當(dāng)然，這是一個提前設(shè)計好的環(huán)節(jié)，由項目贊助商聯(lián)想和活動組織者搜狐視頻協(xié)商出來的產(chǎn)品曝光機會，但雙方都沒有想到的是伊恩會如此配合。而送給伊恩的手機，就是聯(lián)想手機2013的旗艦產(chǎn)品K900，為了配合這場活動，還未上市的K900被臨時趕工并直接送到活動現(xiàn)場，成為首部和大眾見面的K900量產(chǎn)機。將近二十天后，聯(lián)想于5月16日在五棵松體育館舉行會，正式推出K900。
其實，聯(lián)想K900出生前的儀式，不僅是一個伊恩。早在3月份的《北京遇上西雅圖》影片中，聯(lián)想K900就以模型機子在電影中植入，尤其是湯唯飾演的文佳佳所使用的橘黃色手機，形成了造勢的第一波。加上體育巨星科比的代言，聯(lián)想對K900的重視可見一斑，而其所用手法，正是聯(lián)想從2012年初開始明確轉(zhuǎn)向的娛樂營銷，無論是代言人、電影植入、活動贊助——其將近兩年的營銷經(jīng)驗，在K900身上開始成熟運用。
重走青春
2011年底，聯(lián)想做了一系列的品牌調(diào)研，來了解在人們心目中，聯(lián)想的形象到底是什么。
最后結(jié)果出來，消費者對聯(lián)想的品牌認(rèn)知是一個處于事業(yè)上升期的中年男人，誠實可靠，負(fù)責(zé)任，用一個詞來概括就是“聯(lián)想大叔”。聯(lián)想副總裁兼中國區(qū)CMO魏江雷第一次拿著調(diào)研報告向楊元慶辦公室匯報，后者看到這一描述時笑著說，“這個描述和我還挺像”。
而不久后，聯(lián)想推出“PC+”戰(zhàn)略，即“四屏一云”，通過智能手機、平板電腦、個人電腦和智能電視四大終端覆蓋各個細(xì)分市場，同時還推出以樂云為核心的 “個人云”解決方案，其中，出貨量遠(yuǎn)超其他設(shè)備的手機可謂是重中之重。來自IDC的數(shù)據(jù)顯示，從出貨量來看，2013年中國大概有7800萬臺PC、1200萬部Pad、700多萬臺智能電視，但有3.3億部智能手機。
“PC+”戰(zhàn)略的推出，將聯(lián)想的形象轉(zhuǎn)型推到了關(guān)口：對工具型PC來說，聯(lián)想這一“靠譜大叔”形象并沒有太大問題，但是說到PC+中的其他設(shè)備、尤其是Pad和手機這些與消費者個人表達更為貼近的產(chǎn)品時，這一形象的短板立即凸顯：主力年輕消費群體顯然不會有太大興趣來向一位“大叔”購買手機。
聯(lián)想必須重走青春。
品牌轉(zhuǎn)型策略從2012年2月已經(jīng)開始啟動。
最明顯的變化，是聯(lián)想的營銷手法一舉轉(zhuǎn)向體育、娛樂和時尚這三類營銷手段，從前期的產(chǎn)品設(shè)計，到會，再到后期推廣，聯(lián)想的路線開始明顯調(diào)整，“時尚”、“潮流”、“跨界”等詞匯頻頻出現(xiàn)在聯(lián)想營銷負(fù)責(zé)人話語中。最被人津津樂道的，是聯(lián)想重量級平板產(chǎn)品Yoga會上，原本自稱“大叔”的楊元慶一身燕尾服的T臺造型，成為聯(lián)想全公司對轉(zhuǎn)型的重視，成為轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿性舉動。
而在聯(lián)想轉(zhuǎn)型中，舉足輕重的無疑是出貨量最大的手機業(yè)務(wù)。2012年，即轉(zhuǎn)型第一年，聯(lián)想手機業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。來自聯(lián)想內(nèi)部的消息顯示，2012年聯(lián)想手機出貨量突破3000萬部，而據(jù)市場研究公司Gartner統(tǒng)計，2011年聯(lián)想在中國智能手機市場的份額只有1.7%，但2012年第三季度已經(jīng)驟增至15%，位列第二。
而聯(lián)想MIDH戰(zhàn)略市場及運營負(fù)責(zé)人邵韜2013年初表示，聯(lián)想出貨量中，60%仍然為運營商渠道，40%為開放渠道。隨著以利潤拼規(guī)模的初期圈地運動漸漸落下帷幕，越來越多的手機廠商開始打造旗艦產(chǎn)品，來提升開放渠道的銷售量，贏得利潤，品牌力開始成為手機廠商比拼的第二場戰(zhàn)役。
而聯(lián)想的品牌轉(zhuǎn)型，顯然對聯(lián)想手機在這次戰(zhàn)役中的表現(xiàn)影響巨大，而聯(lián)想對手機的品牌推廣投入確實毫不手軟。在旗艦產(chǎn)品K900的宣傳推廣上，“我們花費了比以往任何一款手機產(chǎn)品都要多的心思和精力”，聯(lián)想集團品牌溝通部網(wǎng)絡(luò)營銷處高級經(jīng)理藍(lán)沛瀅告訴《成功營銷》記者，不僅在投入規(guī)模上如此，在策略和執(zhí)行上，聯(lián)想將這幾年娛樂營銷的成果都運用到了K900的推廣上。
植入要無聲勝有聲
2011年底，聯(lián)想贊助了《親密敵人》，聯(lián)想超極本在里面各種曝光，影片播出后，魏江雷卻不甚滿意，“那個電影我看完之后，我覺得電影拍得不錯，但是我對植入很不滿意。我覺得有更好的方法讓別人接受這個產(chǎn)品。”
對此，聯(lián)想內(nèi)部專門就贊助的規(guī)則進行了一次討論，最終形成了“三個層次”理論：“第一個層次是品牌露出，要求多少秒，多少分辨率，打什么光，我這個logo出現(xiàn)最好是右上角，大家看起來最舒服的地方，演員靠邊一點，我的產(chǎn)品最棒；第二個層次是情節(jié)植入，今天我這個產(chǎn)品是道具，是情節(jié)的一部分，因為有情節(jié)，最后這個產(chǎn)品才有趣，這個跟很多感情的戲有關(guān)；第三是品牌精神植入，也是我最想干的，是我要拍一部電影，里面不出現(xiàn)我的logo，但是每個人都知道是聯(lián)想，無論從品牌的特征，品牌的表現(xiàn)”，魏江雷如此總結(jié)道。
除了植入的層次外，聯(lián)想在多次植入中陸續(xù)學(xué)到了許多經(jīng)驗，甚至形成了專門的《指導(dǎo)手冊》，里面詳細(xì)論述了怎么選影片，怎么跟制片人談，應(yīng)該跟哪些人接觸等細(xì)節(jié)。這些經(jīng)驗到聯(lián)想為K900做植入時，順利發(fā)揮了價值。為了達到好的合作效果，魏江雷親自約見導(dǎo)演薛曉璐和制片人姜偉，來探討植入的可能性，而雙方探討的結(jié)果，就是如何將聯(lián)想K900的獨特外形、功能融合到劇本中——而不僅僅是產(chǎn)品的簡單展示，比如根據(jù)人物性格，為湯唯飾演的文佳佳挑選橘黃色漆皮K900，為海清飾演的角色挑選偏男人味的黑色K900；K900語音轉(zhuǎn)化成文字的獨特功能也融入到劇情中；將聯(lián)想手機專屬的水滴鈴聲設(shè)為男女主角的鈴聲等。
這種融入到電影和劇情本身的“無聲勝有聲”植入，在魏江雷看來才是植入的最好方式，而電影的火爆又將這種植入效果放大拉升：“因為《北京遇上西雅圖》這部戲的成功，我們產(chǎn)品部門已經(jīng)把5.5寸的橘黃色手機正式放到了產(chǎn)品的路線圖里面。之前覺得很難做，因為那個外觀包括那個顏色的搭配太小眾，大家覺得沒有信心做，但是實際上所有人跑到店里面問，你們那個湯唯的手機什么時候賣？”
大學(xué)生調(diào)研報告
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個星期的見習(xí)，但由于當(dāng)時所學(xué)知識涉及本專業(yè)知識不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.
今年暑假,學(xué)院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對機電工程制造技術(shù)的認(rèn)識，加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進的工廠進行生產(chǎn)操作實習(xí).
為期23天的生產(chǎn)實習(xí)，我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機械制造在機器制造的應(yīng)用了，等等理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,也是對以前所學(xué)知識的一個初審.通過這次生產(chǎn)實習(xí)，進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ).
杭州通用機床廠
7月3日,我們來到實習(xí)的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產(chǎn)M-級磨床7130H,7132H,是目前國內(nèi)比較大型的機床制造廠之一.在實習(xí)中我們首先聽取了一系列關(guān)于實習(xí)過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習(xí)中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設(shè)計師的總體介紹.粗略了解了該廠的產(chǎn)品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習(xí)目的和實習(xí)重點.
在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產(chǎn)實習(xí).在通機車間,該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線,并為我們詳細(xì)講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅(qū)動問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機構(gòu),執(zhí)行機構(gòu),輔助機構(gòu)和控制機構(gòu).從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機構(gòu)運動不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機會少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。為補償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統(tǒng),外加一個吸震器來平衡系統(tǒng).現(xiàn)代工程機械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計算機控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機械的重要組成部分,怎樣設(shè)計好液壓系統(tǒng),是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關(guān)鍵技術(shù).在專機車間,對專用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機構(gòu)及其加工范圍有了進一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動力驅(qū)動的原理問題,獲益非淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細(xì)細(xì)道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.
在通機工廠的實習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險性,很遺憾地,不能多做一些具體實踐的操作,但是觀察了一臺機床的各個零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.
杭州精密機床廠
7月8日我們到了同屬杭州機床集團的杭州精密機床廠,顧名思義,杭州精密機床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高,技術(shù)要求高的機床設(shè)備的大型工廠,主要加工的是機床內(nèi)部的一些精度等級較高的小部件或者一些高精度的機床,如M級,MM級平面磨床.由于加工要求較高,所以機器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個環(huán)境下伺候它們呢.這樣才能保證機床的工作性能,進而保證加工零件的加工精度要求.
在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程如下:
胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面
齒輪零件加工工藝:
粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工
精機公司有三個用于加工磨頭體的加工中心和幾臺數(shù)控機床,數(shù)控機床的體積小,價格相對比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個刀床和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價格昂貴,而且對環(huán)境要求較高,這就提高了產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件.
在精機公司的實習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識,拓展了自己的知識面.在這次實習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機床在機械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機械、計算機、通信、液壓氣動、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動化和高柔性等特點，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備.目前我國絕大部分?jǐn)?shù)控機床都是出自國外先進制造商,無論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上,中國制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達國家,需要我們奮起直追.
上海閥門廠&上海大眾汽車生產(chǎn)有限公司
接下來的日子我們乘車去了上海,因為時間比較緊迫,所以這次上海之行應(yīng)該以參觀為主,在上海閥門廠的時間比較短,也很難獲得比較理想的實習(xí)效果,在上海大眾汽車有限公司的參觀,多少令我們了解了機械制造業(yè)的發(fā)展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收獲.
就目前來言,汽車等一系列高新技術(shù)的運用開看,如何將電子技術(shù)與機械技術(shù)更好的結(jié)合,實現(xiàn)機電一體化,將是日后一端時間機械發(fā)展的重中之重
杭州發(fā)動機廠
我們此次實習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動機廠,該廠建于1958年,是由杭州動力廠和汽車修配廠等合并而成,該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機,第一輛拖拉機,第一輛大客車以及第一部無軌電車,曾在92年被列為國家重點大型企業(yè),浙江省機械100強的美譽,現(xiàn)在該廠擁有員工1800人,具有2000多臺專業(yè)機器,該廠的X6130柴油機,WD615柴油機,STAIR型柴油機都在浙江省內(nèi)市場上占有主流地位,年產(chǎn)值達10多憶元,是浙江省內(nèi)重點發(fā)動機生產(chǎn)基地.
在此次實習(xí)中,在杭州發(fā)動機廠的時間最長,歷時12天,分別介紹了X6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點,分類及具體運用,曲軸的加工工序以及發(fā)動機的具體工作原理.在最后一天,我們還參觀了其鑄造部,參觀了其鑄造生產(chǎn)過程.在該廠的實習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實作用,以及目前社會對數(shù)控機床及數(shù)控人才的急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機床等的需求上,決不能過于依賴進口.
歷時將近一個月的實習(xí)結(jié)束,該次實習(xí),真正到達機械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向.
關(guān)鍵詞 項目導(dǎo)向 營銷策劃 教學(xué)改革
中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A
On "Project-oriented" Marketing Plan Course Teaching Reform
ZUO Shihua
（Hu'nan Mechanical & Electrical Polytechnic， Changsha， Hu'nan 410151）
Abstract In this paper， to train students' practical ability to work as the core， put forward ideas "project-oriented" marketing plan teaching reform ideas from course design and curriculum reform appraisal program of reform in two ways.
Key words project-oriented； marketing plan； teaching reform
“項目導(dǎo)向” 教學(xué)模式的基本內(nèi)涵是： 圍繞職業(yè)崗位能力的形成，科學(xué)設(shè)計和選擇項目，以完成一個完整的工作項目所需要的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計教學(xué)方案。這里所講的項目不是案例、簡單的課堂活動、模塊、工作要素或簡單的工作環(huán)節(jié)，而是必須針對具體對象的某項具體工作的全過程，不是一類工作或某個環(huán)節(jié)工作的設(shè)計。項目導(dǎo)向教學(xué)強調(diào)以學(xué)生為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性，最終達到使學(xué)生在項目實踐中，掌握職業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗體系和知識體系。因此，項目導(dǎo)向教學(xué)是高職教育人才培養(yǎng)的必然要求。
在營銷策劃課程教學(xué)中，引入項目導(dǎo)向教學(xué)是十分必要的。首先，高職學(xué)生的智能優(yōu)勢在形象思維和動作思維方面。這恰好符合高職院校培養(yǎng)目標(biāo)―――培養(yǎng)心靈手巧的實用型人才。其次，高職教育要培養(yǎng)實用型、技能型人才，教師必須把前沿的技術(shù)知識引入課堂，使學(xué)生掌握一定實際技術(shù)能力，成為可以解決實際問題，符合社會需求的人才。總結(jié)國內(nèi)高職院校各項項目導(dǎo)向教學(xué)改革的實例，筆者認(rèn)為營銷策劃課程教學(xué)改革具體實施的方法主要可以從以下兩個方面進行：
1 課程設(shè)計思路改革
1.1 課程內(nèi)容改革
傳統(tǒng)教學(xué)中，課程內(nèi)容主要分為營銷策劃概述、營銷策劃基礎(chǔ)和流程、營銷策劃的思維創(chuàng)意、市場營銷調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃、企業(yè)形象與CIS策略策劃、市場營銷創(chuàng)新策劃等。而“項目導(dǎo)向”則要求課程內(nèi)容按工作過程和工作實際項目來設(shè)計，基本概念、基本原理是貫穿項目始終的，項目課程內(nèi)容應(yīng)該包括工作任務(wù)、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、訓(xùn)練方式及步驟，并最終可展示工作成果。根據(jù)“項目導(dǎo)向”的要求，課程內(nèi)容可分為五個子模塊，分別是：“企業(yè)識別系統(tǒng)（簡稱CIS）策劃”，任務(wù)分為作CIS設(shè)計方案和 CIS的實施管理，占8學(xué)時；“市場調(diào)研策劃執(zhí)行及調(diào)研報告撰寫”，任務(wù)分為設(shè)計調(diào)研方案、進行市場調(diào)研、撰寫調(diào)研報告，占8學(xué)時；“市場定位策劃”，任務(wù)分為進行市場細(xì)分、選擇目標(biāo)市場和市場定位，占4學(xué)時；“4P策劃”，任務(wù)分為產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、促銷策劃，占20學(xué)時；“策劃方案的評估與改進”，任務(wù)分為團隊展示、根據(jù)市場情況對方案進行分析和評估，占4學(xué)時。學(xué)生除了完成課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，還需要分組完成一個課外項目，課外項目就是各小組自創(chuàng)一個企業(yè)（可以是真實的也可以是虛擬的），完成企業(yè)的營銷策劃項目，進度安排跟課程內(nèi)容的進度一致。
1.2 課堂教學(xué)環(huán)節(jié)改革
在傳統(tǒng)教學(xué)中，上課的教學(xué)環(huán)節(jié)是“上課概念講解舉例說明概念二講解舉例說明概念三講解舉例說明……課堂練習(xí)課堂總結(jié)作業(yè)布置下課”。而“項目導(dǎo)向”要求課堂教學(xué)環(huán)節(jié)是“上課―情境引入（案例引出）提出問題任務(wù)布置示范解決問題（討論）知識歸納功能擴充新任務(wù)布置示范解決問題更大更復(fù)雜的任務(wù)引進示范解決問題（能力反復(fù)訓(xùn)練）課程和知識總結(jié)（應(yīng)用、技巧）作業(yè)布置下課”。“項目導(dǎo)向”的課程教學(xué)采用的訓(xùn)練方式及步驟為第一引入項目情境布置任務(wù)；第二學(xué)生以項目小組為單位、研究整個任務(wù)的解決方案；第三老師對方案進行審核；第四學(xué)生以小組為單位進行展示與匯報、完成任務(wù)；第五單元考核。并且課堂結(jié)束后，學(xué)生會有自己的成果，這些成果是可以展示的。
2 課程考核方案改革
2.1 考核總表
分為形成性評價和終結(jié)性評價，各占50%。形成性評價是由日常考核（根據(jù)上課考勤情況、完成作業(yè)、課堂實踐情況等）20%和單元實踐（根據(jù)完成項目的時間、功能、是否創(chuàng)新情況）30%組成；終結(jié)性評價是由課外項目（學(xué)生陳述所完成的項目、老師提問情況）30%和期末考試（筆試成績）20%組成。
2.2 日常考核細(xì)則
日常考核滿分為100分。課程授課共有12周，4周定為一個月，學(xué)生每個月的工資為4000元，日常考核由學(xué)生最終的3個月的工資總額決定。一個月如果有3次無故缺席，解除勞動關(guān)系（成績直接定為不及格）。表現(xiàn)優(yōu)異者，（下轉(zhuǎn)第163頁）（上接第118頁）有獎金（每個月400元錢）。備注：遲到早退1分鐘扣5元錢；曠課一次扣400元錢；請假1次扣款100元。
2.3 單元實踐評分標(biāo)準(zhǔn)
單元實踐評分標(biāo)準(zhǔn)由方案完整可行80分、文檔規(guī)范10分、PPT完整美觀10分組成，根據(jù)方案的完整美觀度酌情扣分，方案非獨立完成或方案不完整者酌情扣分，文檔沒有按照規(guī)范要求的扣10分，PPT不完整美觀者酌情扣分。
2.4 課外項目評分標(biāo)準(zhǔn)
教師負(fù)責(zé)給每個課外小組打分，小組根據(jù)教師的打分給每個成員打分。小組的得分是小組成員得分的最高分。小組成績?yōu)閮?yōu)秀的，小組成員成績?yōu)閮?yōu)秀的比例最多為50%；小組成績?yōu)榱己玫模〗M成員成績良好的比例最多為50%，及格的比例至少30%；小組成績?yōu)榧案竦模〗M成員成績及格的比例最多為50%；小組成績?yōu)椴患案竦模瑒t小組所有成員的成績?yōu)椴患案瘛Ｕn外項目評分標(biāo)準(zhǔn)為：（1）功能完整，占50分。評分細(xì)則為每個模塊占10分，共50分；功能完整或不正確的扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。（2）項目組計劃合理，占10分。評分細(xì)則為沒有提交計劃扣10分，計劃不合理扣5分。（3）按時提交成果，占10分。評分細(xì)則為按照計劃按時提交成果，每個階段占2分，沒及時提交成果的扣10分。（4）資料齊全，占5分。評分細(xì)則為項目組成員每個人寫好月計劃、周計劃、日計劃，并寫了日總結(jié)、周總結(jié)和月總結(jié)。（5）文檔規(guī)范，占5分。評分細(xì)則為整個文檔格式規(guī)范。（6）答辯，占20分。評分細(xì)則為語言表述清楚，簡明扼要，回答問題正確。
2.5 期末考試
期末考試是以筆試的方式進行，題目全是開放性的主觀題，本校市場營銷專業(yè)的學(xué)生是以開卷形式進行，題目總分100分。試卷由兩部分組成，第一部分為實際操作題4個，每題10分，共40分；第二部分為案例分析題2個，每題為30分，共60分。
3 小結(jié)
“項目導(dǎo)向”――任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)模式是用工作任務(wù)驅(qū)動完成教學(xué)目標(biāo)，教師在教學(xué)中引入企業(yè)真實工作任務(wù)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)和自學(xué)下完成工作任務(wù)，遇到重難點不能把握的，教師在著重進行講解，整個教學(xué)過程注重學(xué)生在“做中學(xué)”，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，以達到實現(xiàn)專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的同步提升，使學(xué)生不只會“做事”，更會“做人”，真正體現(xiàn)高職教育的“把職業(yè)素質(zhì)教育滲透于專業(yè)知識與技能教育中”的特色。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：工業(yè)4.0；智能工廠；CPS；中國；產(chǎn)業(yè)升級
一、工業(yè)4.0計劃
工業(yè)4.0是德國政府和德國技術(shù)科學(xué)院等機構(gòu)聯(lián)合提出的高科技生產(chǎn)戰(zhàn)略計劃，工業(yè)4.0主要是信息物理融合系統(tǒng)為技術(shù)核心，實現(xiàn)端到端集成、橫向集成和縱向集成的新工業(yè)價值生態(tài)，目的是確保德國制造業(yè)產(chǎn)品的領(lǐng)先地位和經(jīng)濟發(fā)展。德國工業(yè)4.0計劃的提出受內(nèi)外兩個因素的影響。其中，內(nèi)部因素是德國的人口構(gòu)成日趨老齡化以及勞動力價格的上升，相對于其他勞動力價格低廉且存在人口紅利的發(fā)展中國家是一種劣勢；外部因素則可劃分為兩點，一是以中國等發(fā)展中國家制造業(yè)的高速發(fā)展；二是有些發(fā)達國家提出的工業(yè)復(fù)興計劃，例如美國的先進制造業(yè)，日本的再復(fù)興計劃和新機器人戰(zhàn)略。
在西門子公司的智能工程里，所有產(chǎn)品的使用方法和使用途徑已經(jīng)詳細(xì)規(guī)劃好，絕大多數(shù)生產(chǎn)活動包括關(guān)于零部件的生產(chǎn)與組裝等大量數(shù)據(jù)和資料都存在于計算機虛擬環(huán)境中。這些部件具有各自代碼和身份信息，系統(tǒng)可以自動把部件劃分到具體生產(chǎn)線和工藝過程，這些部件各自確立自身在智能工廠中的運輸路徑。在這些部件到達組裝廠房時，識別系統(tǒng)會自動掃描部件上的射頻碼并將其所含有的生產(chǎn)信息解讀出來，加工設(shè)備將根據(jù)信息熱萁行精準(zhǔn)操作。加工完畢以后，進行自動化掃描檢驗，第一時間排除不合格產(chǎn)品。當(dāng)機器設(shè)備需要養(yǎng)護或補充原料時，會自動在前一時間段發(fā)出指示，同時更新庫存信息。可以把智能工廠的運行狀況做出如下總結(jié)：1.高度數(shù)字化的生產(chǎn)模式、制造模式、配送模式和商業(yè)模式。 2.生產(chǎn)高度自動化和智能化。 3.人的作用更加凸顯，主要體現(xiàn)在機器設(shè)備以及系統(tǒng)的設(shè)計、運作和維護。4.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
二、工業(yè)4.0對中國的啟示
在第四次工業(yè)革命剛剛開始的大背景下，中國制造業(yè)必須抓住此次機會。
在這一輪工業(yè)革命中，中國也將同德國一樣，扮演引領(lǐng)者的角色。德國作為工業(yè)4.0的開創(chuàng)者，無疑對于先進制造業(yè)理念和發(fā)展規(guī)劃有豐富的經(jīng)驗，中國制造業(yè)想要轉(zhuǎn)型成功，就需要加強同世界制造業(yè)領(lǐng)先國家的合作。中國企業(yè)一是需要調(diào)整商業(yè)模式和資本運作方式，二還需掌握核心技術(shù)，以技術(shù)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，二者相輔相成缺一不可。同時也要看到中國此時存在的問題，這些問題將會制約經(jīng)濟的發(fā)展和工業(yè)4.0相關(guān)計劃的實施效果，我們可以借鑒德國等相關(guān)國家的舉措。
（一）教育和培訓(xùn)體制僵化，思想理念滯后。工業(yè)4.0時代的教育培訓(xùn)體系需要員工更加專業(yè)化，掌握的技術(shù)更加多元化。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該被充分利用到教育體系中來。新時代更加注重學(xué)生、工作人員的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。國家應(yīng)加大對于高級技工培養(yǎng)的投入力度。
（二）網(wǎng)絡(luò)安全問題突出。信息和網(wǎng)絡(luò)的安全防護能力差 ，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重依靠國外 ，信息安全管理機構(gòu)權(quán)威性不夠 ，社會的信息安全意識底下。這些狀況導(dǎo)致我國網(wǎng)絡(luò)的信息安全和運營安全都存在著大量隱患。而對于以CPS技術(shù)為核心的工業(yè)4.0來說，沒有安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，就相當(dāng)于汽車在凹凸不平的路面高速行駛，時刻都有傾覆的危險。
（三）相關(guān)法律體系不完善，雖然相較以往有所進步，但中國企業(yè)和個人的自主知識產(chǎn)權(quán)保護意識還是相對薄弱，侵權(quán)行為仍屢禁不止，這對于工業(yè)4.0背景下的企業(yè)無疑是一重大損失，因為企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)欠保護的情況下很難形成獨特的競爭力。法律部門對于知識產(chǎn)權(quán)的保護依舊任務(wù)艱巨。
（四）工業(yè)結(jié)構(gòu)問題。我國的制造業(yè)產(chǎn)量雖然在世界上排名第一，但我國卻不是制造業(yè)強國，我國的工業(yè)結(jié)構(gòu)總體上還處于中低端的水平，大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)活動仍屬于低附加值產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)有的工業(yè)基礎(chǔ)和德國工業(yè)4.0的標(biāo)準(zhǔn)存在斷層現(xiàn)象，在制造業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)4.0的過程中，會伴有持續(xù)陣痛，不積極參與轉(zhuǎn)型參與創(chuàng)新的企業(yè)終將受到淘汰。
（五）高端技術(shù)人才匱乏。中國的金融、經(jīng)管專業(yè)報考過熱，大量分流理科人才，集中報考名校金融與經(jīng)管專業(yè)，已然對產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才形成“掠奪”。家長和學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)態(tài)度，國家和學(xué)習(xí)也應(yīng)該加大對相關(guān)產(chǎn)業(yè)專業(yè)的宣傳和扶持力度。工業(yè)4.0雖然以高技術(shù)高自動化水平為標(biāo)志，但同時也更加大了對高端技術(shù)人才的需要，4.0背景下的生產(chǎn)活動依舊是以人為本。
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