時(shí)間：2022-10-25 01:02:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能化網(wǎng)絡(luò)管理，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)故障智能化事件知識(shí)庫(kù)
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)有五大功能域：故障管理、配置管理、性能管理、計(jì)費(fèi)管理和安全管理其中，故障管理是最基本，也是最重要的功能。目的是保證網(wǎng)絡(luò)能夠連續(xù)可靠地運(yùn)行。如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意外中止，將會(huì)對(duì)生產(chǎn)、生活造成很大影響，這就需要一套科學(xué)的故障管理策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、排除故障。
現(xiàn)在一些網(wǎng)管軟件趨向于將專家系統(tǒng)等人工智能技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除中。提高網(wǎng)絡(luò)故障的智能水平有助于網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)管理的智能化也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。為此本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障智能化管理進(jìn)行研究，并提出了建立事件知識(shí)庫(kù)提高故障管理的智能水平的方法，為網(wǎng)絡(luò)故障智能化的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障管理技術(shù)研究
（1）故障管理概述
故障是指軟、硬件的缺陷；錯(cuò)誤則是軟硬件的不正確輸出；失效是指所有和某故障有關(guān)的錯(cuò)誤造成的網(wǎng)絡(luò)的非正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)故障按生命周期可分為永久故障、暫時(shí)故障和瞬間故障三類；按故障對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成的空間失效范圍的大小，可將失效分為四類：任務(wù)失效、基本網(wǎng)絡(luò)部件失效、結(jié)點(diǎn)失效和子網(wǎng)失效。故障管理的主要任務(wù)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除網(wǎng)絡(luò)故障。一般說來，故障管理包括以下幾個(gè)內(nèi)容：故障監(jiān)測(cè)和捕獲故障產(chǎn)生相關(guān)的事件和報(bào)警；定位分析故障、記錄故障日志；如有可能排除故障等。
（2）故障管理的類型
故障類型指的是具有某種特征的故障的分類。通常我們可以根據(jù)故障發(fā)生來源的不同，將它們劃分為兩大類，即硬故障(harderrors)和軟故障(softerrors)。
硬故障是指網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備在工作過程中產(chǎn)生的各種錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤與該設(shè)備的作用有密切關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的復(fù)雜性也正是由于設(shè)備的多樣性而體現(xiàn)出來的。根據(jù)這網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的作用，我們也可以將故障簡(jiǎn)單分為以下三類:
①連接設(shè)備故障
這種故障的現(xiàn)象主要是網(wǎng)絡(luò)的物理連接出現(xiàn)問題，也可以稱為通路故障。造成故障的原因可能是電纜線斷開、收發(fā)器斷開或不能正常工作以及其它連接設(shè)備間的接口出問題等等。根據(jù)這類故障的來源不同，我們又可以將該類型的故障細(xì)分為線路故障、網(wǎng)絡(luò)接口故障、收發(fā)器故障、路由器故障等等，該類故障是故障管理的最主要對(duì)象。
②共享設(shè)備故障
這種故障的表現(xiàn)是用于資源共享的設(shè)備出現(xiàn)問題，不能提供或享受所需的服務(wù)。同樣，該類型的故障也可以細(xì)分為服務(wù)器故障(打印機(jī)故障、文件服務(wù)器故障等)、工作站故障等等。
③其它設(shè)備故障。包括電源故障、監(jiān)控器故障、測(cè)試儀故障、分析儀故障等等。
軟故障是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件運(yùn)行出錯(cuò)。軟故障的發(fā)現(xiàn)和處理是在管理過程中逐漸被人們所認(rèn)識(shí)的，因?yàn)檐浖儆谝环N無形的東西，問題的表現(xiàn)不如硬件那么直觀。從這個(gè)意義上看，軟故障的識(shí)別和診斷更加困難。故障管理中所處理的軟故障主要針對(duì)與網(wǎng)絡(luò)通訊和服務(wù)有關(guān)的系統(tǒng)軟件，它可以直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)軟件來劃分，包括通訊協(xié)議軟件故障、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)(FNS)故障、文件傳輸軟件故障、域名服務(wù)系統(tǒng)(DNS)等等，其中通訊協(xié)議軟件故障是系統(tǒng)研究的重點(diǎn)。這種錯(cuò)誤通常是在協(xié)議軟件運(yùn)行時(shí)遇到某個(gè)異常條件(如緩沖隊(duì)列滿)或協(xié)議軟件本身未提供可靠機(jī)制而導(dǎo)致傳輸失敗，報(bào)文丟失。
故障類型并不是一成不變的，隨著網(wǎng)絡(luò)在復(fù)雜性和規(guī)模上提高，網(wǎng)絡(luò)故障管理的要求也在不斷增加。新的技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)用使故障的類型、故障原因、故障源等各方面都發(fā)生了變化，這就要求故障管理系統(tǒng)必須增加新的內(nèi)容。
（3）故障管理的功能
故障管理的根本目標(biāo)在于排除網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的各種故障，達(dá)到這一目標(biāo)要求系統(tǒng)至少必須具備檢測(cè)、隔離和糾正故障的能力。
故障檢測(cè)(detection)是指對(duì)系統(tǒng)的性能和狀態(tài)進(jìn)行檢查和測(cè)試，根據(jù)結(jié)果和一定的識(shí)別規(guī)則判斷系統(tǒng)是否故障。故障檢測(cè)要求管理系統(tǒng)監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)的工作，考查網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)及其變化，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障馬上進(jìn)行報(bào)警。
故障隔離(isolation)是指確定故障發(fā)生的位置，通俗地說就是指出誰發(fā)生了故障，如哪個(gè)子網(wǎng)、哪個(gè)設(shè)備或者設(shè)備的哪個(gè)部件，對(duì)于軟故障則指明哪個(gè)系統(tǒng)出了問題。由于網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，故障類型、原因、故障源多種多樣，而且不同故障的表現(xiàn)可能完全相同，這就導(dǎo)致了故障隔離的復(fù)雜性。隔離系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)盡可能地縮小故障源的范圍。
故障糾正(correction)是指糾正所發(fā)生的錯(cuò)誤，恢復(fù)系統(tǒng)的正常工作。故障糾正建立在前兩者的基礎(chǔ)之上，目前所采取的手段除了進(jìn)行硬件維修、系統(tǒng)重啟、一定程度的恢復(fù)外，還包括一些非技術(shù)性的活動(dòng)，如人員的使用和技術(shù)培訓(xùn)以及設(shè)備生產(chǎn)廠商的支持等。
（4）影響故障管理的因素
與網(wǎng)絡(luò)管理一樣，故障管理也必須考慮三方面的因素:過程、設(shè)備和工具、人員。成功的故障管理策略是這三者的完整結(jié)合，而不僅僅是其中的某一個(gè)方面。
過程主要指為實(shí)現(xiàn)故障管理功能而進(jìn)行的操作，下一節(jié)介紹的內(nèi)容就屬于故障管理的過程。了解管理的一般過程是開發(fā)一個(gè)實(shí)用的故障管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
設(shè)備和工具指的是進(jìn)行故障管理的軟硬件工具，包括故障檢測(cè)設(shè)備、維修設(shè)備、實(shí)用的故障管理系統(tǒng)等。設(shè)備和工具在故障管理中起著非常重要的作用，它可以幫助管理員和工程師實(shí)施管理功能，排除故障，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面介紹的就是幾種專用的物理設(shè)備:
①時(shí)間域反射測(cè)量?jī)x(TDR)。通過顯示物理介質(zhì)傳輸信號(hào)的波形表明設(shè)備或鏈路是否故障。
②網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)上各結(jié)點(diǎn)的狀態(tài)，得到網(wǎng)絡(luò)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字，以確定是否故障。
③網(wǎng)絡(luò)分析儀。實(shí)時(shí)分析結(jié)點(diǎn)的收發(fā)報(bào)文，幫助管理者跟蹤和隔離故障。管理人員在故障管理中的任務(wù)主要是維護(hù)管理系統(tǒng)和工具的運(yùn)行，并在它們的幫助下完成故障排除和系統(tǒng)恢復(fù)工作。
2.智能化網(wǎng)絡(luò)管理的概述
為了能夠更有效地對(duì)各種大型復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，許多研究人員將人工智能技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域。雖然全面的智能化的網(wǎng)絡(luò)管理距離實(shí)際應(yīng)用還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走，但是在網(wǎng)絡(luò)管理的特定領(lǐng)域?qū)嵤┲悄芑绕涫腔趯＜蚁到y(tǒng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理是可行的。
用于故障管理的專家系統(tǒng)由知識(shí)庫(kù)、推理機(jī)、知識(shí)獲取模塊和解釋接口四大主要部分組成。專家系統(tǒng)以其實(shí)時(shí)性、協(xié)作管理、層次性等特點(diǎn)，特別適合用在網(wǎng)絡(luò)的故障管理領(lǐng)域。但同時(shí)專家系統(tǒng)也面臨一些難題:
(1)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)變化可能需要經(jīng)常更新知識(shí)庫(kù)。
(2)由于網(wǎng)絡(luò)故障可能會(huì)相關(guān)到其它許多事件，很難確定與某一癥狀相關(guān)的時(shí)間的開始和結(jié)束，解釋和綜合消息復(fù)雜。
(3)可能需要大量的指令用以標(biāo)識(shí)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，并且專家系統(tǒng)需要和它們接口。
(4)專家系統(tǒng)的知識(shí)獲取一直以來是瓶頸所在，要想成功地獲取網(wǎng)絡(luò)故障知識(shí)，需要經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)專家。
在實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時(shí)，還必須把握系統(tǒng)復(fù)雜性與系統(tǒng)性能的關(guān)系。不僅要利用將較為成熟的人工智能技術(shù)，而且要考慮實(shí)現(xiàn)上的復(fù)雜度和引入人工智能技術(shù)對(duì)系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的影響。
3.事件知識(shí)庫(kù)的研究
在專家系統(tǒng)中，知識(shí)的表示有邏輯表示法、語義網(wǎng)絡(luò)表示法、規(guī)則表示法、特性表示法、框架表示法和過程表示法。產(chǎn)生式表示法，即規(guī)則表示法，是最常見的一種表示法。其特點(diǎn)是模塊性、一致性和自然。知識(shí)庫(kù)是知識(shí)的集合，嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫(kù)包括概念、事實(shí)和規(guī)則只部分，缺一不可。
為了提高故障管理的智能水平，可以建立事件知識(shí)庫(kù)(EKB,EventKnowledgeBase，用于存儲(chǔ)所有己知事件的類型、產(chǎn)生事件的原因和所造成的影響，以及應(yīng)該采取什么樣的措施等一些細(xì)節(jié)的靜態(tài)描述。這個(gè)EKB并不是真正意義上的知識(shí)庫(kù)，它的數(shù)據(jù)僅僅包含了屬性值與元組，而屬性值表示概念，元組表示事實(shí)。但研究EKB可以為今后建立完善的知識(shí)庫(kù)奠定基礎(chǔ)。
在EKB中存儲(chǔ)了己經(jīng)確定事件。最初，被確定的事件僅限于一些標(biāo)準(zhǔn)事件和措施。隨著網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行和系統(tǒng)的反饋，EKB的內(nèi)容將不斷增加。
理想狀態(tài)是能夠確定所有的事件。
下面是EKB涉及到的只種基本的數(shù)據(jù)庫(kù)表:
(1)事件類型表:該表中主要存儲(chǔ)了事件的靜態(tài)定義。
EKB中保存了己確定的事件可能涉及的相關(guān)知識(shí)，如事件類別(如:性能、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用事件或其它)、嚴(yán)重程度（如：嚴(yán)重、主要、次要、警告等）、產(chǎn)生事件的設(shè)備標(biāo)識(shí)、指明設(shè)備的類型、事件造成什么影響（如：影響網(wǎng)速、單個(gè)用戶不能訪問等）、故障排除參考策略、上次更新的時(shí)期/時(shí)間、關(guān)于這個(gè)事件的備注信息、事件的詳細(xì)描述等。
(2)實(shí)時(shí)事件表:描述了正在運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)時(shí)事件。
實(shí)時(shí)事件表中提供可能用的一些字段，用于記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中發(fā)生的事件，如：設(shè)備的ID（從IP地址或查詢?cè)O(shè)備表可以獲得）、實(shí)時(shí)事件的狀態(tài)（如：新增、確認(rèn)、清除等）、根據(jù)故障票ID獲得的相應(yīng)的故障票信息等。
(3)設(shè)備信息表:存儲(chǔ)了網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的實(shí)際參數(shù)。
設(shè)備信息表主要記錄了每個(gè)設(shè)備的相關(guān)參數(shù)。例如，設(shè)備ID號(hào)、IP地址、設(shè)備名稱、廠商、類型、重要性級(jí)別等。
EKB中存儲(chǔ)的相關(guān)事件的知識(shí)主要來源于專家。開發(fā)人員將獲得的知識(shí)應(yīng)用到與故障管理相關(guān)的系統(tǒng)中，根據(jù)不同系統(tǒng)的需要分配相應(yīng)的知識(shí)，以提高系統(tǒng)性能。雖然EKB并不是嚴(yán)格意義上的知識(shí)庫(kù)，但在開發(fā)過程中，可以通過不斷地增加和修正EKB的內(nèi)容，在一定程度上提高系統(tǒng)的智能水平。
1.1SN-MP網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù):這一技術(shù)是為滿足其發(fā)展的需求所研發(fā)的僅適用于比較結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、流程單一的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。其中被頻繁使用的就是TP/IP網(wǎng)絡(luò)，在很多方面還不夠完善，根本不適用于較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理，所以，該網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最大的特性就是簡(jiǎn)單適用，功能少。
1.2CMIP網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)：這是Internet公司通過努力開發(fā)出來的以彌補(bǔ)之前的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的缺點(diǎn)與不足，盡管在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的穩(wěn)定性和安全性上作了很大的提升，但依舊存在著難以廣泛應(yīng)用的缺憾，這是由于其實(shí)施所需的巨大成本代價(jià)所引起的，難以發(fā)展壯大。
1.3分布對(duì)象網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)。就是運(yùn)用CORBA技術(shù)，主要采用分布對(duì)象技術(shù)，將一切的管理應(yīng)用和被管元素都看作分布對(duì)象，這些分布對(duì)象之間的交互，就構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)管理。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展變化方向
以后的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為了更好地為社會(huì)服務(wù)，滿足各式各樣的需求，就必須不斷發(fā)展壯大，其中，應(yīng)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷更新?lián)Q代、應(yīng)用的廣度與深度的發(fā)展壯大、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全不斷升級(jí)等。具體有：
2.1促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息處理方式朝集中的方向推進(jìn)。Web技術(shù)是廣受人們好評(píng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息處理方式的集約化，即利用網(wǎng)絡(luò)將計(jì)算機(jī)設(shè)備聯(lián)系起來，形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，不管在哪，只要有Web網(wǎng)絡(luò)，就可以遠(yuǎn)程處理所需完成的業(yè)務(wù)，使信息可以在不同時(shí)間傳輸?shù)酵坏胤剑詈蠼y(tǒng)一進(jìn)行管理，這個(gè)對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)化的今天是必須的，越來越多的跨國(guó)公司利用這一技術(shù)，將公司開在全世界，只為尋找更好、成本更低的企業(yè)所需的各種資源，信息的相互傳遞也很暢通，這為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
2.2促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理方式向分布式方式推進(jìn)。既然信息可以利用網(wǎng)絡(luò)集中處理，那么當(dāng)信息量太大，需要分工完成的時(shí)候，在局域網(wǎng)的局面下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以在不同的地區(qū)相互連接，這樣網(wǎng)絡(luò)管理會(huì)變得更為便民利民，這在具有很多分公司的大型企業(yè)來說是很需要的，當(dāng)分公司同時(shí)送來很多需要總公司處理的文件時(shí)，總公司可以利用局域網(wǎng)跨地區(qū)授權(quán)一些實(shí)力較強(qiáng)的分公司幫著處理，這樣既可以提升工作效率，可以考量一些分公司的業(yè)務(wù)處理能力，可謂一舉兩得。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，科學(xué)技術(shù)工作者應(yīng)該為其創(chuàng)造出有利于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)步的優(yōu)良環(huán)境。
2.3實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的系統(tǒng)化與智能化。現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛，智能化已經(jīng)闖入了人們的視線，并且迅速涉及了社會(huì)的方方面面，例如手機(jī)的智能化，家用電器的智能化，機(jī)器設(shè)備的智能化等等，智能化體現(xiàn)這一領(lǐng)域朝著高科技的層面發(fā)展，所以，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)也要朝著這一方面發(fā)展，盡管計(jì)算機(jī)也已經(jīng)具有智能的功能，但火候欠佳，需要不斷進(jìn)步。系統(tǒng)化與智能化是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成熟的標(biāo)志，只有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化與智能化，才預(yù)示著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展壯大。
2.4網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該“以人為中心”。網(wǎng)絡(luò)管理的最根本目的就是要為人提供服務(wù)，只有以人為核心，熟悉人們的需求與期待，才能設(shè)計(jì)出更完美的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，眾所周知，社會(huì)創(chuàng)造的根本就是在實(shí)踐中去探尋，人是社會(huì)實(shí)踐的主體，更能從社會(huì)實(shí)踐中找出創(chuàng)作點(diǎn)，這樣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才能更貼切人們的實(shí)際，也在一定程度上減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負(fù)擔(dān)，減少摩擦。
3相關(guān)應(yīng)用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)發(fā)展這么多年，在很多領(lǐng)域都有其相關(guān)的運(yùn)用，主要有：
3.1在高校局域網(wǎng)中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的相關(guān)運(yùn)用。幾乎每個(gè)高校都設(shè)有本校局域網(wǎng)，這是為了校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)安全，同時(shí)也為高校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的正常運(yùn)行提供支撐，當(dāng)然為了更加方便學(xué)生，學(xué)校實(shí)施的校園一卡通正是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校的一大應(yīng)用，學(xué)生可以利用校園一卡通在學(xué)校食堂、超市、飲品店等區(qū)域滿足自己的需求，主要是信息管理系統(tǒng)在學(xué)校的應(yīng)用，利用這一技術(shù)，實(shí)施聯(lián)合管理，這樣既方便了學(xué)生，也方便了學(xué)校相關(guān)管理人員。
3.2在醫(yī)院日常工作中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的運(yùn)用。不同于以前就醫(yī)，醫(yī)生開就診單，也就是民眾笑稱的“鬼畫符”，而現(xiàn)在大多數(shù)的醫(yī)院都需要辦理就診卡就醫(yī)，就證卡就是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，患者持就診卡找醫(yī)生就醫(yī)，醫(yī)生將患者所需的檢查和藥品利用計(jì)算機(jī)寫入就診卡，劃價(jià)以及拿藥時(shí)只需憑借就診卡，醫(yī)院統(tǒng)一利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，患者也可以從里面看到自己的就診信息及就診記錄，提高了醫(yī)院的辦事效率，也讓患者更安心。
3.3在行政機(jī)關(guān)運(yùn)行中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的運(yùn)用。不同于傳統(tǒng)的行政辦公方法，電子政務(wù)使得行政管理不再刻板、繁雜，人們可以不用為了一點(diǎn)小事就找到政府大樓，政府信息也不只是貼宣傳海報(bào)公示，簡(jiǎn)單的都可以在網(wǎng)上處理，可的信息量更大，這樣既可以減輕行政人員的壓力，為行政人員創(chuàng)造更多的資源辦理較重大的事務(wù)，還可以用更少的時(shí)間換來更多的成果，政府在人們眼中形象也會(huì)越來越好。
4結(jié)論
1網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)內(nèi)容
1.1配置方面的網(wǎng)絡(luò)管理
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是在硬件設(shè)備的基礎(chǔ)上，通過通信協(xié)議把聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行定位，存儲(chǔ)與分配。在這個(gè)過程中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的整體情況好壞直接決定著網(wǎng)絡(luò)的有效性，也決定著各網(wǎng)點(diǎn)資源的利用率。基于此，網(wǎng)絡(luò)管理首先要進(jìn)行配置方面的管理，也就是要做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)志管理的規(guī)范、自動(dòng)修改配置的智能化，以及對(duì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行全天候的動(dòng)態(tài)維護(hù)，只有做好這些，才能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)配置的全面提升，打下網(wǎng)絡(luò)管理的良好基礎(chǔ)。
1.2失效管理及安全管理
網(wǎng)絡(luò)管理中的失效管理屬于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的核心部分，即失效管理是基礎(chǔ)也是最重要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)作管理。失效管理包括了對(duì)于數(shù)據(jù)的及時(shí)修復(fù)，對(duì)于故障的排查與分析，以及對(duì)于故障的隔離管理。失效管理的根本目的是保障網(wǎng)絡(luò)的鏈接度，保障數(shù)據(jù)傳播及時(shí)性與全面性，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的持續(xù)暢通傳播。安全管理則是以網(wǎng)絡(luò)安全為首要目標(biāo)的管理操作，它一方面要確保聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)資源的合法性，另一方面還要完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)證權(quán)限。為了達(dá)到這兩方面的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)安全管理中，對(duì)安全措施的強(qiáng)調(diào)，對(duì)權(quán)限的使用，對(duì)非法入侵的防范等都屬于管理范疇，當(dāng)然信息安全日志的建立與更新也是安全管理的主要工作內(nèi)容。
1.3性能管理與計(jì)費(fèi)管理
網(wǎng)絡(luò)管理中的性能管理是以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的最小流量達(dá)到最佳的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為目標(biāo)，其管理以提高網(wǎng)絡(luò)性能為根本目的。計(jì)費(fèi)管理則是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的用戶進(jìn)行商業(yè)化的合法收費(fèi)操作，通過合理的收費(fèi)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
1.4其它網(wǎng)絡(luò)管理
其它網(wǎng)絡(luò)管理中，人員管理，資金管理與設(shè)備管理都是其管理內(nèi)容，這些屬于網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)管理的主要范疇，也是影響網(wǎng)絡(luò)管理成效的因素。
2網(wǎng)絡(luò)管理熱點(diǎn)問題分析
2.1網(wǎng)絡(luò)智能化管理
在信息技術(shù)最初發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)管理主要以人工實(shí)現(xiàn)。而今，隨著技術(shù)的發(fā)展與完善，智能化管理已經(jīng)逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)管理的主流。智能化可以有效地提升網(wǎng)絡(luò)管理的及時(shí)性與有效性，也能最大程度地降低網(wǎng)絡(luò)管理的運(yùn)營(yíng)成本。在此基礎(chǔ)上，目前的網(wǎng)絡(luò)智能化管理主要分為專家系統(tǒng)與智能兩種。這兩種都建立在智能化管理的可操作性上，不僅可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)控，同時(shí)還能對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行及時(shí)的處理。專家系統(tǒng)與智能可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為不容區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)故障提供服務(wù)層級(jí)不同的管理，通過分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)的故障，達(dá)到完善網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)，維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，容錯(cuò)網(wǎng)絡(luò)兼容，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用效率，維護(hù)設(shè)備等作用。但考慮到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)更復(fù)雜，也會(huì)出現(xiàn)更多元的問題，相應(yīng)的智能化網(wǎng)絡(luò)管理所面臨的問題也就越來越多。
2.2網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)水平
網(wǎng)絡(luò)拉近了人們的距離，方便了人們的工作與學(xué)習(xí)。所以，網(wǎng)絡(luò)多媒體的應(yīng)用成為了網(wǎng)絡(luò)的重要發(fā)展方向。比如，在遠(yuǎn)程協(xié)助、視頻會(huì)議、ip通訊中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的傳輸速度與質(zhì)量要求越來越高。這方面的網(wǎng)絡(luò)管理主要在于保證信息傳輸效率，并根據(jù)服務(wù)目標(biāo)的不同進(jìn)行優(yōu)化組合。如視頻傳輸中強(qiáng)調(diào)信息的時(shí)效性，超時(shí)則無意義。
2.3網(wǎng)絡(luò)安全問題
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)了人們工作學(xué)習(xí)各個(gè)方面、私人信息、財(cái)務(wù)情況、公司機(jī)密等等，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全提出了更高的要求。比如，現(xiàn)下的網(wǎng)絡(luò)支付，它已經(jīng)成為了人們的生活必備，與之相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物資金交易安全也越來越重要。
3網(wǎng)絡(luò)管理熱點(diǎn)問題解決方法
對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理熱點(diǎn)問題進(jìn)行全面分析后，可參考以下解決方法進(jìn)行處理，提高網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的可操作性。
3.1分布式網(wǎng)絡(luò)管理方法
通過在網(wǎng)絡(luò)的可行空間內(nèi)進(jìn)行管理域構(gòu)建與擴(kuò)充，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的分布式管理。構(gòu)建管理域的目的是對(duì)屬于域的網(wǎng)絡(luò)客體進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)控，并實(shí)現(xiàn)管理域間的交互與互補(bǔ)協(xié)調(diào)管理，以此來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)面結(jié)合，全面管理的目的。分布式網(wǎng)絡(luò)由于管理域的構(gòu)建方法具有一定的獨(dú)立性，對(duì)于中央網(wǎng)絡(luò)可以起到分?jǐn)偣芾韷毫Φ淖饔茫材芴岣咝畔⒌膶?shí)時(shí)傳輸性，提升整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理效率。基于此，分布式網(wǎng)絡(luò)管理適用于網(wǎng)絡(luò)資源占用多，數(shù)據(jù)集成量多，消耗內(nèi)存量大的管理站點(diǎn)，這些站點(diǎn)由于數(shù)據(jù)顯示管理的特點(diǎn)會(huì)形成大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)，分布式網(wǎng)絡(luò)管理可以有效解決這種問題。
3.2統(tǒng)籌化網(wǎng)絡(luò)管理方法
由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的共融性，各類公司網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)中會(huì)形成某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生多個(gè)近似管理內(nèi)容的情況。不同的網(wǎng)絡(luò)管理渠道帶來相似的網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容，但這些網(wǎng)絡(luò)管理內(nèi)容卻具有相對(duì)獨(dú)立的管理要求，需要達(dá)到在不同網(wǎng)絡(luò)中的運(yùn)行目標(biāo)。這種情況下網(wǎng)絡(luò)管理中就會(huì)生成多個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)來自于不同的公司，都是對(duì)其獨(dú)立的設(shè)備進(jìn)行分別管理，這種情況的存在拉高了網(wǎng)絡(luò)管理的難度。因此，統(tǒng)籌化網(wǎng)絡(luò)管理立足于類型不同，內(nèi)容相近的管理任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)管理間相對(duì)獨(dú)立與批量化管理。
3.3對(duì)管理任務(wù)的監(jiān)控
對(duì)管理任務(wù)的監(jiān)控在傳統(tǒng)過程中，主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄與反饋。但由于設(shè)備故障的情況下無法正確及時(shí)反映網(wǎng)絡(luò)影響，也就會(huì)產(chǎn)生管理任務(wù)的盲區(qū)。所以，一方面要提高對(duì)監(jiān)控設(shè)備的多層次監(jiān)控，相互制約與反饋，提高監(jiān)控的效率。另一方面則要逐步縮小可能的管理任務(wù)盲區(qū)，專項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控管理，提高監(jiān)控的目的性。相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理而言，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中越來越多的個(gè)人信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理提出了新的課題。對(duì)管理任務(wù)的監(jiān)控就是立足于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與操作內(nèi)容的記錄與偵查，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程的監(jiān)管目標(biāo)。當(dāng)用戶在個(gè)人電腦上進(jìn)行操作時(shí)，在授權(quán)范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)管理會(huì)對(duì)信息進(jìn)行安全性檢查，如對(duì)網(wǎng)址的合法性進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)等。當(dāng)然，由于用戶的使用習(xí)慣不同，重視網(wǎng)絡(luò)安全的用戶會(huì)得到更多的網(wǎng)絡(luò)安全保障。比如，按時(shí)升級(jí)安全軟件，在進(jìn)行重要信息操作時(shí)注意限制權(quán)限與設(shè)定相應(yīng)的安全等級(jí)等。而從整個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理的技術(shù)層面上分析，網(wǎng)絡(luò)管理將對(duì)計(jì)算機(jī)病毒與黑客預(yù)防方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，實(shí)時(shí)更新病毒庫(kù)，并對(duì)安全通信的標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)備進(jìn)行不斷的優(yōu)化。
4結(jié)語
【關(guān)鍵詞】人工智能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；應(yīng)用
1前言
信息化時(shí)代背景下，人們對(duì)于信息處理提出了許多新的要求，作為信息處理主力的計(jì)算機(jī)技術(shù)也因此得到了突破性的發(fā)展，開始逐漸向著智能化及人性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)變。將人工智能應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的智能化跟蹤，對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)信息安全管理水平有著非常積極的意義。
2人工智能的概念和優(yōu)勢(shì)
人工智能(ArtificialIntelligence，AI)屬于一種新的技術(shù)科學(xué)，是對(duì)模擬、延伸以及拓展人的智能的相關(guān)理論和方法進(jìn)行研究的科學(xué)，屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)的分支。人工智能學(xué)科的基本思想及目標(biāo)，是通過對(duì)人類智能活動(dòng)規(guī)律的研究，構(gòu)筑起相應(yīng)的人工智能系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)來完成原本需要借助人的智慧才能夠勝任的工作，簡(jiǎn)單來講，就是利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件系統(tǒng)的相互配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)于人類某些智能行為的模擬［1］。人工智能的發(fā)展與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是密切相關(guān)的，兩者可以相互影響，相互促進(jìn)，而將人工智能應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，具有相當(dāng)顯著的優(yōu)勢(shì):首先，人工智能可以完成對(duì)于不規(guī)則、不確定信息的有效處理，幫助人們更好的掌握系統(tǒng)資源的局部和整體狀況，及時(shí)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)資源的變化，為用戶提供可靠的信息支持;其次，人工智能具備較好的資源整合能力，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的高度共享，其本身所具備的協(xié)作及網(wǎng)絡(luò)管理能力可以有效提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的效率和水平;然后，人工智能具備較好的學(xué)習(xí)和推理能力，將其應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中，能夠提高信息處理的準(zhǔn)確性及效率，結(jié)合記憶功能，可以構(gòu)建相應(yīng)的信息庫(kù)來完成信息的收集、整合和處理，結(jié)合得到高級(jí)信息來進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)管理的層次。
3人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在信息化技術(shù)的帶動(dòng)下得到了廣泛的普及，在人們的日常工作及生活中扮演著越發(fā)重要的角色。而與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息安全也成為了社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，不僅使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)出了幾何遞增的趨勢(shì)，同時(shí)也進(jìn)一步增大了數(shù)據(jù)的不規(guī)則性和不確定性，單純依靠早期的計(jì)算機(jī)邏輯分析，并不能對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性做出準(zhǔn)確判斷，也無法從海量的數(shù)據(jù)中篩選出有用信息，在這種情況下，想要保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全，真正實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理就變得非常困難。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可以構(gòu)建起完的智能化管理系統(tǒng)，完成對(duì)于數(shù)據(jù)的自動(dòng)收集和整理分析，也能夠及時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中存在的故障做出診斷，通過自動(dòng)處理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)。因此，將人工智能應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，是非常必要的［2］。
3．1人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中的應(yīng)用
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理中，人工智能的應(yīng)用非常廣泛，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)智能防火墻系統(tǒng):智能防火墻是利用人工智能技術(shù)構(gòu)建的防火墻，因此與常規(guī)的防火墻在結(jié)構(gòu)上存在的較大的差別，主要是基于智能識(shí)別技術(shù)，如統(tǒng)計(jì)、記憶、決策、概率等方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化識(shí)別和處理，不僅有效降低了數(shù)據(jù)匹配檢查工作對(duì)于計(jì)算機(jī)內(nèi)存的占用，而且可以更好的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)有害行為，對(duì)有害信息予以攔截，并且做好相應(yīng)的訪問限制。相比較傳統(tǒng)的防御軟件，智能防火墻系統(tǒng)在功能、安全性以及效率等方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，可以有效的解決傳統(tǒng)防御軟件在運(yùn)行中出現(xiàn)的拒絕服務(wù)共計(jì)等問題，對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的傳播以及黑客入侵等都有著可靠的防范能力。(2)反垃圾郵件系統(tǒng):智能化的反垃圾郵件系統(tǒng)主要是在傳統(tǒng)反垃圾郵件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入了人工智能技術(shù)，并不只是單純的對(duì)系統(tǒng)中的垃圾郵件進(jìn)行清除，而是充分利用了人工智能技術(shù)的學(xué)習(xí)和記憶功能，在不影響用戶體驗(yàn)以及用戶信息安全的前提下，對(duì)所有發(fā)往用戶郵件系統(tǒng)的郵件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)垃圾郵件進(jìn)行分類并且提醒用戶及時(shí)將之清除，有效規(guī)避了垃圾郵件帶來的安全問題［3］。(3)入侵檢測(cè)系統(tǒng):入侵檢測(cè)是對(duì)防火墻的一種補(bǔ)充，可以在防火墻無法完成對(duì)有害信息的完全過濾時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)入侵信息的檢測(cè)和攔截。同時(shí)，入侵檢測(cè)技術(shù)可以對(duì)攔截的入侵方式和病毒類型進(jìn)行總結(jié)，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，使得計(jì)算機(jī)在遭遇相同類型的入侵時(shí)，能夠迅速做出反應(yīng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行直接影響著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的完整性、可靠性和安全性。入侵檢測(cè)系統(tǒng)的基本原理，是對(duì)數(shù)據(jù)信息的采集、整理、分類和總結(jié)等進(jìn)行智能化識(shí)別與檢測(cè)，形成完整的報(bào)告，向用戶反映計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息所處的安全狀態(tài)。人工智能在入侵檢測(cè)系統(tǒng)中的應(yīng)用，主要集中在人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專家系統(tǒng)以及模糊識(shí)別系統(tǒng)中。
3．2人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理中的應(yīng)用
人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用，需要與信息技術(shù)相互結(jié)合，以保證良好的管理效果。例如，運(yùn)用人工職能技術(shù)中的問題求解技術(shù)或者專家知識(shí)庫(kù)，可以完成對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)路的綜合管理。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中，網(wǎng)絡(luò)本身所具備的瞬變性以及動(dòng)態(tài)性的特征，使得管理工作變得越發(fā)困難，要求管理的及時(shí)性。在這種情況下，傳統(tǒng)的管理方法暴露出許多問題，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理開始向著智能化的方向發(fā)展，以專家級(jí)決策及支持方法為例，其就是在人工智能的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來的，并且在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中得到了應(yīng)用和普及。專家系統(tǒng)屬于一種智能化的計(jì)算機(jī)程序，主要是通過對(duì)某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中盡可能多的專家學(xué)者的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，經(jīng)歸納總結(jié)后，形成相應(yīng)的信息資源，存儲(chǔ)到系統(tǒng)中，使得系統(tǒng)可以利用這些知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相應(yīng)的專業(yè)問題進(jìn)行分析和解決，達(dá)到類似專家分析的效果。因此，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理以及系統(tǒng)評(píng)價(jià)的過程中，可以運(yùn)用相應(yīng)的專家系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，在提供工作效率和工作水平的同時(shí)，也能夠在很大程度上節(jié)約管理成本［4］。
4結(jié)語
總而言之，伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在越來越多的行業(yè)和領(lǐng)域得到了普及，也面臨著許多新的要求，需要能夠?yàn)槿藗兲峁└又悄芑⑷诵曰木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對(duì)此，相關(guān)技術(shù)人員不僅需要加快對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和研究，還必須重視人工智能技術(shù)的完善，并將其應(yīng)用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全管理和系統(tǒng)評(píng)價(jià)中，推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化發(fā)展。
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［3］李陽．人工智能及其在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的運(yùn)用［J］．通訊世界，2015(6):100．
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；人工智能；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
如今計(jì)算機(jī)領(lǐng)域掀起了人工智能的浪潮，許多行業(yè)和技術(shù)正向著智能化方向轉(zhuǎn)型，人工智能技術(shù)也因此得到了迅猛的發(fā)展。同時(shí)大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來也給計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提出了更高的挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)信息的爆炸式猛增，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益復(fù)雜，都加快了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。基于此深入研究人工智能技術(shù)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全性以及推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步具有重要意義。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代和人工智能
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代。所謂大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的種類和數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)集，在大數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)種類繁多，數(shù)量龐大，比較傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性更高，數(shù)據(jù)的處理速度更快。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)依靠數(shù)據(jù)信息的支撐，對(duì)于如何從眾多的信息中快速獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)給我們帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深入研究大數(shù)據(jù)技術(shù)，合理地在各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)用，將會(huì)提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值，給我們的生活提供更大的便利。
2、人工智能的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。相比于傳統(tǒng)模式，人工智能技術(shù)在信息處理上速度更快，準(zhǔn)確率更高。在大數(shù)據(jù)時(shí)代這種優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯；人工智能具有成本消耗低的特點(diǎn)，人工智能技術(shù)基于專家系統(tǒng)創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)，有效降低資源消耗的同時(shí)，還提升了效率；具有超強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力，從基礎(chǔ)的機(jī)器學(xué)習(xí)到尖端的深度學(xué)習(xí)，從簡(jiǎn)單的模式到復(fù)雜的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，人工智能都有著優(yōu)異的表現(xiàn)，而且其發(fā)展速度是迅猛的，在某些領(lǐng)域甚至已經(jīng)超越了人類。
二、人工智能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的應(yīng)用分析
1、安全管理中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是一種深層次的數(shù)據(jù)分析方法，它按照給定的任務(wù)，對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，揭示隱藏的規(guī)律，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接等技術(shù)的準(zhǔn)確描述，完成同主機(jī)的對(duì)話，進(jìn)而找到更加有效的方法。目前基于數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)越來越成熟，在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用也越來越廣泛。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)極大的促進(jìn)了人工智能的發(fā)展，使其在各個(gè)領(lǐng)域得以實(shí)現(xiàn)。人工智能技術(shù)結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可有效排除計(jì)算機(jī)中的安全漏洞，提高系統(tǒng)安全性。
2、保障網(wǎng)絡(luò)安全。如今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日益復(fù)雜化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全化管理的重要性是不言而喻的。人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)起著重要的作用，其中智能防火墻技術(shù)就是一個(gè)典型的例子。智能防火墻能夠自主的對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行篩選，有選擇的為用戶提供信息，能夠攔截有害信息，防止病毒和垃圾信息進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。在對(duì)垃圾信息進(jìn)行處理時(shí)，人工智能的入侵檢測(cè)技術(shù)可以提前對(duì)這些信息進(jìn)行預(yù)覽，使問題盡快的被發(fā)現(xiàn)處理。在計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，人工智能技術(shù)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，判斷計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全狀態(tài)，并反饋給用戶。這些檢測(cè)機(jī)制對(duì)于提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性起著重要的作用。
3、人工智能管理。所說的人工智能系統(tǒng)是由軟件實(shí)現(xiàn)的，它以知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)，通過對(duì)知識(shí)庫(kù)中數(shù)據(jù)的分析處理完成相應(yīng)的任務(wù)，同時(shí)還能保證及時(shí)性。人工智能管理系統(tǒng)在能夠提高工作效率的同時(shí)還可以針對(duì)不同用戶提供個(gè)性化服務(wù)，在一段工作結(jié)束后，管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)信息進(jìn)行分析處理，有針對(duì)性的為用戶提供服務(wù)。在信息查找方面，人工智能管理技術(shù)提供了自定義設(shè)置功能，使查找數(shù)據(jù)和信息更加人性化。在日常實(shí)際的使用中，人工智能管理系統(tǒng)這些智能化和人性化的特點(diǎn)，對(duì)用戶工作效率的提高和時(shí)間的節(jié)省有著非常重要的意義。
4、網(wǎng)絡(luò)管理和系統(tǒng)評(píng)價(jià)。在網(wǎng)絡(luò)管理方面，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻都處在動(dòng)態(tài)變化之中，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性大大增加了網(wǎng)絡(luò)管理工作的難度。而人工智能技術(shù)能有效解決這一問題，基于人工智能技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)管理將更加智能化，通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的專家知識(shí)庫(kù)和問題求解技術(shù)，能夠建立起一個(gè)有著綜合性能的管理系統(tǒng)。這種智能化的管理技術(shù)不僅可以將網(wǎng)絡(luò)管理人員從繁重的工作中解放出來同時(shí)還能有效提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的質(zhì)量和效率。人工智能技術(shù)中另外一個(gè)重要組成部分就是專家系統(tǒng)。所謂專家系統(tǒng)其實(shí)是知識(shí)庫(kù)和推理機(jī)的綜合，利用專家系統(tǒng)技術(shù)能夠模擬由領(lǐng)域?qū)＜也拍芙鉀Q的復(fù)雜問題，提供仿真該領(lǐng)域?qū)＜业膸椭椭笇?dǎo)，讓用戶花更少的時(shí)間和費(fèi)用以更便捷的方式解決專業(yè)性問題。將專家系統(tǒng)合理的運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中，能有效提高網(wǎng)絡(luò)管理效率。
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)布線，家庭智能化，住宅小區(qū)
中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、小區(qū)智能化系統(tǒng)的概述
1.小區(qū)智能化系統(tǒng)的定義
何謂智能化系統(tǒng)？也許還有人對(duì)這個(gè)名詞感到陌生，但是其真身卻是經(jīng)常出現(xiàn)在人們視線中各種高科技小細(xì)節(jié)。實(shí)際上，住宅小區(qū)智能化是目前國(guó)內(nèi)外住宅建設(shè)領(lǐng)域和信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域非常熱門的話題，而對(duì)智能小區(qū)的定義，是指用統(tǒng)籌的方法將住宅小區(qū)的功能智能化，在提供安全、舒適、方便、可持續(xù)發(fā)展的生活環(huán)境的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一進(jìn)行控制和管理實(shí)現(xiàn)資源充分共享。
2.小區(qū)智能化系統(tǒng)的內(nèi)容組成
小區(qū)智能化系統(tǒng)的特點(diǎn)是采用先進(jìn)的、符合標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和設(shè)備將所有的系統(tǒng)或者對(duì)各個(gè)住戶集中安全管理和監(jiān)控。它既具有分散于各個(gè)住戶的終端或設(shè)備，又能通過網(wǎng)絡(luò)集中到一個(gè)管理或控制中心來資源共享或提供公共信息資源。可以把系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)布線和家庭智能化系統(tǒng)。
3.小區(qū)智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)
為使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，安全可靠，服務(wù)高端的要求，設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循安全性、耐久性、實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境化的原則。具體表現(xiàn)為不僅滿足社區(qū)安保等功能，在實(shí)際使用上，采用適用的技術(shù)和設(shè)備，在投資費(fèi)用許可的條件下充分利用最新技術(shù)成果使其能在較長(zhǎng)的時(shí)間適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，另一方面系統(tǒng)在使用的產(chǎn)品系列、容量和處理能力方面必須具備兼容性強(qiáng)，這樣一來可以擴(kuò)展確保整個(gè)系統(tǒng)不斷充實(shí)完善和改進(jìn)，二來與其他兼容性差的產(chǎn)品相比性價(jià)比較高。
二、小區(qū)智能化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)
布線系統(tǒng)是小區(qū)智能化系統(tǒng)的支持骨架，將管理子系統(tǒng)串聯(lián)起來，是提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸?shù)目焖偻ǖ溃缤梭w內(nèi)的神經(jīng)系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需求，即根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)架來決定布線系統(tǒng)的規(guī)劃。綜合布線系統(tǒng)由六個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，即工作區(qū)、水平子系統(tǒng)、管理間、垂直子系統(tǒng)、設(shè)備間和建筑群子系統(tǒng)。
1.1 工作區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設(shè)備連接到信息插座的連線（或軟線）組成，它包括裝配軟線、連接器和連接所需的擴(kuò)展軟線，并在終端設(shè)備和信息口I/O之間搭橋。在具備設(shè)計(jì)前期條件：近期和遠(yuǎn)期終端設(shè)備要求、信息插座數(shù)量和位置、終端的移動(dòng)、修改情況、一次性投資和分期建設(shè)比較、確定各層交換間的位置，完成之后再設(shè)計(jì)配置布線設(shè)備。
1.2 水平布線子系統(tǒng)將干線子系統(tǒng)延伸到用戶工作區(qū)，與垂直干線子系統(tǒng)相比，水平布線子系統(tǒng)都在同一樓層，僅和信息插座、管理間子系統(tǒng)連接。水平子系統(tǒng)是綜合布線系統(tǒng)工程中最大的一個(gè)子系統(tǒng)，決定每個(gè)信息點(diǎn)的穩(wěn)定性和傳輸速度。主要涉及布線距離、布線路徑、布線方式和材料的選擇，直接影響網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)工程的質(zhì)量甚至最終造價(jià)。水平布線應(yīng)采用星型拓樸結(jié)構(gòu)，每個(gè)工作區(qū)的信息插座都有和管理區(qū)相連，一般都需要提供語音和數(shù)據(jù)兩種信息插座。
1.3 管理間子系統(tǒng)由交連、互連和I/O組成，是連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設(shè)備。用戶可以在管理子系統(tǒng)中更改、增加、交接和擴(kuò)展線纜，應(yīng)采用合適的線纜路由和調(diào)整件組成管理子系統(tǒng)。管理間子系統(tǒng)的配線架的配線對(duì)數(shù)可由管理的信息點(diǎn)數(shù)決定，應(yīng)有足夠的空間放置配線架盒網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，配有專用的穩(wěn)壓電源，周圍環(huán)境保持一定的溫度濕度，保養(yǎng)好設(shè)備。
1.4 垂直干線子系統(tǒng)通常是由主設(shè)備間提供建筑中最重要的銅線或光纖主干線路，連接不同樓層的設(shè)備間和布線框間。它在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮一下要求：確定每層樓的干線要求、確定整座樓的干線要求、確定從樓層到設(shè)備間的干線電纜路由、確定干線接線間的接合方法、確定敷設(shè)附加橫向電纜時(shí)的支撐結(jié)構(gòu)、確定干線電纜的長(zhǎng)度等，它的設(shè)計(jì)使用必須滿足當(dāng)前的需要，還要適應(yīng)以后的發(fā)展。
1.5 設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備室的電纜、連接器和相關(guān)硬件設(shè)備組成，把各種公用系統(tǒng)設(shè)備連接起來。設(shè)備間內(nèi)設(shè)備按照內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、語音等分類分區(qū)，所有進(jìn)出線裝置或設(shè)備用不用色標(biāo)區(qū)別不用用途的配線區(qū)，能更方便的進(jìn)行線路的維護(hù)和管理。
1.6建筑群子系統(tǒng)應(yīng)由連接各建筑物之間的綜合布線纜線、建筑群配線設(shè)備（CD）和跳線等組成，將一個(gè)建筑物中的電纜延伸到別的建筑群中的通信設(shè)備上。它提供樓群之間通信設(shè)施所需的硬件。建筑群子系統(tǒng)宜采用地下管道或電纜溝的敷設(shè)方式。管道內(nèi)敷設(shè)的銅纜或光纜應(yīng)遵循電話管道和入孔的各項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)定。此外安裝時(shí)至少應(yīng)預(yù)留1～2個(gè)備用管孔，以供擴(kuò)充之用。它的設(shè)計(jì)應(yīng)注意所在地區(qū)的整體布局，盡量采用地下化和隱蔽化方式，在確定纜線的規(guī)格、容量、敷設(shè)的路由和建筑方式時(shí)，考慮一下幾點(diǎn)要求：1）線路路由盡量平直選擇距離短，不繞冤枉距離，節(jié)省工程投資；2）線路路由選擇在較為永久性、穩(wěn)定的道路上敷設(shè)；3）根據(jù)建筑群用戶信息需求的數(shù)量、時(shí)間和具體地點(diǎn)，選擇適用的技術(shù)措施。
2.網(wǎng)絡(luò)管理中心
網(wǎng)絡(luò)管理中心既是小區(qū)管理系統(tǒng)的中樞，又是小區(qū)與外界進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信的橋梁，小區(qū)管理中心通過服務(wù)器（防火墻）連入Internet。智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心綜合管理系統(tǒng)包括五個(gè)子系統(tǒng)：家庭智能控制子系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理子系統(tǒng)、智能小區(qū)安防子系統(tǒng)、智能小區(qū)物業(yè)管理子系統(tǒng)和信息管理子系統(tǒng)。
根據(jù)智能小區(qū)管理中心系統(tǒng)的要求和對(duì)現(xiàn)有的小區(qū)管理軟件的分析，需起到以下的作用：1）作為中大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)智能小區(qū)所有相關(guān)信息采集和管理的全面集成；2）實(shí)現(xiàn)和其他系統(tǒng)的資源數(shù)據(jù)共享，預(yù)備開放性接口；3）實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理的自動(dòng)化，提高管理工作的效率；4）提供可靠高效的安保和接警系統(tǒng)，最大限度的保障小區(qū)的生命和財(cái)產(chǎn)安全等。重要的是，管理中心軟件系統(tǒng)要求執(zhí)行速度快，便于程序功能的擴(kuò)展和兼容，保障小區(qū)各種信息資料的安全性，報(bào)警接警系統(tǒng)的可靠性以及系統(tǒng)應(yīng)用的可靠性，這些則是實(shí)現(xiàn)智能化的基本條件。
3.家庭智能化系統(tǒng)
隨著人們對(duì)生活質(zhì)量的追求，對(duì)居住的要求不僅僅是以往的寬敞豪華，而是希望能擁有一個(gè)更安全、舒適、便利的生活環(huán)境，為此，有不少新穎便利的創(chuàng)想被提出。而家庭智能化系統(tǒng)就是將各種家用自動(dòng)化設(shè)備和信息設(shè)備，利用戶內(nèi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)家庭安全、舒適、信息交互與通信。
這一系統(tǒng)表現(xiàn)在三方面：家庭安全防范、家庭設(shè)備自動(dòng)化、家庭通訊。對(duì)于現(xiàn)在市場(chǎng)設(shè)想的關(guān)于未來智能家居的設(shè)想也未必是天方夜譚，但真正有創(chuàng)造性的能實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)還是具備以下幾種特性的：實(shí)用性、可靠性、方便性、標(biāo)準(zhǔn)性。
整合以下最實(shí)用最基本的家居控制功能：包括智能家電控制、智能燈光控制、電動(dòng)窗簾控制、防盜報(bào)警、門禁對(duì)講、煤氣泄露等，同時(shí)還可以拓展諸如三表抄送、視頻點(diǎn)播等服務(wù)增值功能。設(shè)計(jì)需擺脫華而不實(shí)的浪費(fèi)，以實(shí)用和人性化為主。控制方式也亦可以多種多樣： 1）手動(dòng)控制。如在墻面模塊上有開關(guān)鍵與狀態(tài)指示燈，用戶可以直接開關(guān)操作，符合傳統(tǒng)操作習(xí)慣。可以作為排除其他控制方式之后的最可靠的最后一種方式； 2）鍵盤控制。是智能化系統(tǒng)的主要操作界面，可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全方位集中控制，操作簡(jiǎn)單，方便用戶使用。 3）聯(lián)動(dòng)控制（一個(gè)事件觸發(fā)其他事件的方式稱為聯(lián)動(dòng)）。如煤氣泄漏報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)可 同時(shí)關(guān)閉煤氣閥，打開換氣扇。在門口刷卡可以聯(lián)動(dòng)開門、相應(yīng)室內(nèi)系統(tǒng)撤防、 電燈或音箱打開，營(yíng)造溫暖氣氛等。這樣的設(shè)置更符合場(chǎng)景更人性化；4）模式控制。模式為多種動(dòng)作或狀態(tài)的組合，通過模式控制可以實(shí)現(xiàn)“一鍵式操作”。當(dāng)然還有很多其他靈活的控制方式，在這里就不在詳細(xì)介紹。
三、結(jié)語
住宅小區(qū)智能化是智能化技術(shù)和國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物，而隨著住房體制改革的不斷深入和人們對(duì)住宅環(huán)境的質(zhì)量要求不斷提高，住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)在未來會(huì)達(dá)到更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1.1網(wǎng)絡(luò)中通信技術(shù)變化復(fù)雜，網(wǎng)管系統(tǒng)必須要全面深化。電力通信網(wǎng)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，要求將各種技術(shù)綜合在一起，并隨著科技發(fā)展隨時(shí)更新，這將會(huì)變得更加復(fù)雜多樣化。
1.2電力通信網(wǎng)變化速度快捷。要想保障通信網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)性發(fā)展，必須加大對(duì)科學(xué)技術(shù)的投入力度，網(wǎng)絡(luò)中容量系列的范圍、傳輸寬帶的范圍、環(huán)境的要求都是動(dòng)態(tài)變化的，而且變化的速度驚人。
1.3用戶敏感性較高。由于電力通信網(wǎng)承載了電力調(diào)度及自動(dòng)化等業(yè)務(wù)通信，因此對(duì)電力通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量的敏感性較高。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)為了保證業(yè)務(wù)高質(zhì)量的要求，就必須加大力度保證網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的時(shí)效性。
1.4電力通信網(wǎng)成本投入較高，由于電力通信網(wǎng)絡(luò)的管理兼容性很強(qiáng)，多廠商、多系統(tǒng)的綜合管理模式強(qiáng)大，為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，必須要加大成本投入，保障建立的通信網(wǎng)絡(luò)都是技術(shù)先進(jìn)、層次高的管理系統(tǒng)。
二、電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)存在的問題
2.1網(wǎng)管制定的標(biāo)準(zhǔn)難以滿足開發(fā)應(yīng)用需求。從全球通信發(fā)展的角度來看，上世紀(jì)90年代末是電力通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)利用的關(guān)鍵時(shí)期。電力通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使電力通信網(wǎng)管理的項(xiàng)目逐漸復(fù)雜繁瑣起來，但由于網(wǎng)管制度的標(biāo)準(zhǔn)與先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致電力通信網(wǎng)的開發(fā)缺乏依據(jù)。設(shè)備廠家只能遵循原有的管理規(guī)范，不能滿足電力運(yùn)行維護(hù)的需要[1]。
2.2多廠商設(shè)備的互連互通操作問題。依據(jù)傳統(tǒng)的管理模式，實(shí)現(xiàn)不同廠商設(shè)備互連、互通滿足4個(gè)層次的一致性，這4個(gè)層次是逐步依賴的關(guān)系，只有保持通信協(xié)議達(dá)到一致，才能使電力網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行。現(xiàn)在很多設(shè)備廠商都推出通信產(chǎn)品及管理系統(tǒng)，網(wǎng)管難以實(shí)現(xiàn)不同廠商設(shè)備統(tǒng)一，難以形成完整的一致性。
2.3開發(fā)技術(shù)難度較大，軟硬件依賴性強(qiáng)。過去幾年里，設(shè)備廠商都很支持Q3的接口。依據(jù)直接的管理方式，各網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)廠商分別提供Q3接口。由于Q3接口的技術(shù)復(fù)雜，開發(fā)周期長(zhǎng)，對(duì)技術(shù)人員的要求也很高，直接提升了開發(fā)成本，較高的運(yùn)營(yíng)成本不利于電力通信在我國(guó)的建設(shè)發(fā)展。現(xiàn)在推行的電力通信管理系統(tǒng)是建立在80年代初的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)脫軌，達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。
三、電力通信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的解決措施
3.1建立完整的通信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。綜合網(wǎng)管是以電信管理網(wǎng)的概念為依據(jù)發(fā)展而來的，電信管理網(wǎng)把整個(gè)網(wǎng)管劃分為事務(wù)、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)元管理層四個(gè)層次。建立綜合網(wǎng)管的首要目標(biāo)就是為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)的，旨在提高通信行業(yè)的管理水平與自動(dòng)化水平。對(duì)于電力通信而言，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的運(yùn)行及維護(hù)工作必須提上日程。
3.2建立智能化的故障信息處理平臺(tái)。早期建立的各種網(wǎng)管，最大的財(cái)富是數(shù)據(jù)，豐富的數(shù)據(jù)為網(wǎng)絡(luò)的管理發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。在面對(duì)大量系統(tǒng)異常事件發(fā)生時(shí)，通信人員往往會(huì)束手無策。建立智能化的故障信息處理平臺(tái)能夠高效解決這個(gè)問題，智能化平臺(tái)通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析、處理，通過多種渠道獲得各種生產(chǎn)、運(yùn)行以及業(yè)務(wù)管理所需的數(shù)據(jù)。故障智能化分析能夠有效解決兩個(gè)問題：第一是網(wǎng)絡(luò)故障和性能管理應(yīng)用中的異常事件，做出正確的判斷，并提出相應(yīng)的對(duì)策；第二是為高層次的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和服務(wù)管理提供網(wǎng)情分析以及數(shù)據(jù)報(bào)告分析。建立故障信息處理平臺(tái)，充分保證數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，達(dá)到通信業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化、全面化的目標(biāo)[2]。
關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；智能化管理平臺(tái)；云南農(nóng)業(yè)大學(xué)熱帶作物學(xué)院
中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2016）34-0068-02
1學(xué)院信息化現(xiàn)狀及存在的問題
針對(duì)信息化建設(shè)，我院校多年來一直重視，目前為止，除完成了校園骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，也完成了一部分應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，在我院的實(shí)際操作中，取得了較好的應(yīng)用效果，也為我院能更好地建設(shè)信息化創(chuàng)造良好的環(huán)境。但這些傳統(tǒng)的信息化建設(shè)存在以下問題：
1）存在信息孤島，如教務(wù)科、財(cái)務(wù)科、人事科等都有各自獨(dú)立的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，缺乏及時(shí)有效的交互，造成財(cái)物收支方面的疏漏。
2）缺乏校園信息化集中應(yīng)用與展示平臺(tái)，應(yīng)用系統(tǒng)的獨(dú)門獨(dú)戶，造成了協(xié)同工作能力不足，也無法為用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)。過于重視管理而忽視服務(wù)功能，無法為師生提供信息服務(wù)，更沒有良好的應(yīng)用體驗(yàn)。
3）統(tǒng)計(jì)信息不全面、不及時(shí)、不準(zhǔn)確，網(wǎng)絡(luò)管理人員維護(hù)難度大。
2網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理中存在的問題
在日常網(wǎng)絡(luò)管理中，管理人員不僅僅維護(hù)管理某幾種IT資源、某幾款I(lǐng)T資源，常常面對(duì)的是具備不同功能特點(diǎn)、不同廠家、不同型號(hào)的IT資源，甚至還要管理包括機(jī)房環(huán)境、機(jī)柜等非IT資源。這些繁雜的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成了學(xué)院信息化的基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)出現(xiàn)問題，都可能對(duì)學(xué)院業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成巨大影響。那么，是否有一套有效的工具和方法能夠?qū)⑦@些種類繁多、關(guān)系復(fù)雜的資源進(jìn)行綜合的管理，就成了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理所關(guān)注的熱點(diǎn)。
3實(shí)現(xiàn)智能化管理的需求分析
為使網(wǎng)絡(luò)管理人員方便管理，需要搭建一個(gè)資源共享傳輸平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)院校園網(wǎng)絡(luò)的融合，使校園內(nèi)的各部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、滿足智慧校園各種應(yīng)用業(yè)務(wù)。
3.1建設(shè)一張結(jié)構(gòu)優(yōu)化的有線校園網(wǎng)
首先，具備更強(qiáng)更有效的容災(zāi)能力，是有線校園網(wǎng)整體架構(gòu)的重點(diǎn)，解決了因故障節(jié)點(diǎn)、故障鏈路和路由震蕩問題對(duì)業(yè)務(wù)帶來的影響；其次，有線校園網(wǎng)需要具備千兆到桌面，萬兆骨干的傳輸能力；第三，校園業(yè)務(wù)可平滑向下一代網(wǎng)絡(luò)遷移，向IPv6遷移兼容現(xiàn)有校園網(wǎng)環(huán)境。
3.2建設(shè)一張全校覆蓋的無線網(wǎng)絡(luò)
移動(dòng)漫游環(huán)境，不需要管理者手工干預(yù)，以移動(dòng)漫游環(huán)境為基礎(chǔ)，智慧校園業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)不限時(shí)間地點(diǎn)的使用，當(dāng)有線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，無線網(wǎng)絡(luò)可以起到備份作用。
3.3建設(shè)一個(gè)健壯的校園設(shè)備網(wǎng)承載網(wǎng)絡(luò)
整合統(tǒng)一通訊、校園監(jiān)控、能源管理、多媒體教學(xué)、消防聯(lián)動(dòng)、信息、考試監(jiān)控等業(yè)務(wù)，提供豐富的網(wǎng)絡(luò)辦公、教學(xué)、安防服務(wù)。
3.4整體網(wǎng)絡(luò)具備安全滲透防御能力
首先，校園網(wǎng)出口需具備：攻擊、隔離和控制非法業(yè)務(wù)的能力，在線主動(dòng)抵御的能力；其次，校園核心網(wǎng)絡(luò)自身集成安全防御能力，將因攻擊和病毒所給校園帶來的影響降到最低；第三，用戶接入網(wǎng)絡(luò)屏蔽用戶非法操作，隔離網(wǎng)絡(luò)攻擊。
4智能化管理平臺(tái)解決方案
簡(jiǎn)單的互聯(lián)互通對(duì)于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)來說，已經(jīng)不算什么了，各種不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用已經(jīng)融合進(jìn)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，如通信、應(yīng)用、存儲(chǔ)、計(jì)算和監(jiān)控等，使得網(wǎng)絡(luò)也成為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的載體和平臺(tái)。隨著不斷的更新和技術(shù)強(qiáng)化，這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越發(fā)復(fù)雜化，隨之產(chǎn)生了很多問題造成客戶困擾，如網(wǎng)絡(luò)安全控制、運(yùn)營(yíng)管理和性能優(yōu)化等，這些問題都直接影響到企業(yè)核心業(yè)務(wù)能否順利開展。因此，針對(duì)這些問題，單純的硬件數(shù)據(jù)交換已無法解決，只有在硬件數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)上，加入靈活的軟件控制并進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，才能解決以上問題，這也將成為未來整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，，經(jīng)過查閱資料，智能化管理平臺(tái)學(xué)院選用H3C運(yùn)維軟件，該軟件具有以下功能。
4.1全面的基礎(chǔ)資源管理
傳統(tǒng)的路由器和交換機(jī)是常見的管理設(shè)備類型，除此外，還要實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源的集中管理，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的無線、安全、監(jiān)控、視頻、服務(wù)器、打印機(jī)、存儲(chǔ)等設(shè)備進(jìn)行管理。
4.1.1自動(dòng)發(fā)現(xiàn)算法：以H3C為基礎(chǔ)，具有靈活快捷的特點(diǎn)，H3C智能管理平臺(tái)為用戶提供了快速自動(dòng)發(fā)現(xiàn)方式，還提供了五種高級(jí)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)方式：路由方式、ARP方式、IPSec VPN方式、網(wǎng)段方式、PPP方式等，可準(zhǔn)確快捷的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源。
4.1.2直觀的設(shè)備面板管理：支持設(shè)備面板管理，所見即所得的顯示設(shè)備的資產(chǎn)組成和運(yùn)行狀態(tài)。
4.2靈活方便的拓?fù)涔δ?/p>
4.2.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D：具有豐富性和實(shí)用性兩大特點(diǎn)，除傳統(tǒng)的IP拓?fù)湟晥D外，H3C智能管理中心平臺(tái)還提供全網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)湟晥D和自定義拓?fù)湟晥D，使用戶可以根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)、地域情況、甚至樓層情況清晰靈活地繪制出客戶化的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹Ｔ谌W(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟晥D中，用戶可以隨意組織和定制子圖。
4.2.2增強(qiáng)的二層拓?fù)洌簜鹘y(tǒng)實(shí)現(xiàn)的拓?fù)涠际腔贗P的三層拓?fù)洌琀3C智能管理中心平臺(tái)在此基礎(chǔ)上更支持二層拓?fù)洌?/p>
4.2.3實(shí)現(xiàn)了同一個(gè)VLAN或者網(wǎng)段內(nèi)部PC與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、二層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的互連關(guān)系，更方便直觀地體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的互聯(lián)關(guān)系。
4.2.4自動(dòng)化拓?fù)湟晥D建立，可以按IP地址網(wǎng)段規(guī)則將新增設(shè)備自動(dòng)加入自定義視圖、自定義拓?fù)渲小?/p>
4.2.5全景拓?fù)洌喝巴負(fù)鋵⑽锢硗負(fù)洹⑻摂M機(jī)、無線設(shè)備統(tǒng)一在一個(gè)拓?fù)湟晥D中展示.
4.2.6流量拓?fù)洌阂远丝诹髁亢途W(wǎng)絡(luò)負(fù)載為主要視角，向使用者展示所關(guān)注的網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和流量負(fù)載數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況。
4.3 VLAN管理
VLAN管理提供了對(duì)設(shè)備的VLAN規(guī)劃，VLAN配置下發(fā)等功能。通過VLAN管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)的VLAN進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，然后把這些配置統(tǒng)一下發(fā)到設(shè)備上，完成網(wǎng)絡(luò)的VLAN管理。同時(shí)VLAN管理組件還提供VLAN拓?fù)涔δ埽梢灾庇^的查看到VLAN的部署情況。VLAN管理的功能包括：全網(wǎng)VLAN管理、VLAN設(shè)備管理、VLAN配置報(bào)告、VLAN拓?fù)洹LAN批量部署。
4.4全面的應(yīng)用監(jiān)視
應(yīng)用監(jiān)視能夠監(jiān)視各種應(yīng)用程序和服務(wù)器，包括：Windows服務(wù)器、Unix服務(wù)器、Linux服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、Web服務(wù)器、郵件服務(wù)器、Web服務(wù)、LDAP服務(wù)等。
Windows服務(wù)器包括：Windows XP、各版本的Windows Server。
Unix服務(wù)器包括：AIX、FreeBSD、OpenBSD、Solaris、Mac OS、HP-UX/Tru64。
Linux服掌靼括：Linux。
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器包括：Oracle（8.x/9i/10g/RAC/11g）、MySQL（3.23.x/4.x/5.x）、MS SQL Server（2000/2005/2008）、Sybase（12.5及以上）、IBM DB2（10.x以上）、PostgreSQL。
應(yīng)用服務(wù)器包括：.Net服務(wù)器、JBoss服務(wù)器、Tomcat服務(wù)器、Weblogic、WebSphere、GlassFish、Oracle AS.
Web服務(wù)器包括：Apache服務(wù)器、IIS服務(wù)器、PHP。
郵件服務(wù)器包括：Exchange服務(wù)器（2003/2007）。
中間件包含：office SharePoint、WebSphere MQ。
Web服務(wù)包括：REST服務(wù)、SOAP服務(wù)。
LDAP包括：Active Directory服務(wù)、通用LDAP。
SAP監(jiān)視
虛擬化包括：vmware、CAS、Hyper-V、KVM。
文件系統(tǒng)監(jiān)視等
自定義應(yīng)用：支持自定義腳本監(jiān)控，自定義SQL查詢語句監(jiān)控等
關(guān)鍵詞：光網(wǎng)絡(luò)ASON智能化應(yīng)用
中圖分類號(hào)：TN711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)（ASON）作為光網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)被業(yè)界所認(rèn)可。隨著ASON技術(shù)的逐漸成熟，具有智能特性的光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也已經(jīng)開始在某些運(yùn)營(yíng)商的局部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行試用和實(shí)驗(yàn)。對(duì)于大部分運(yùn)營(yíng)商來說，尤其是一些老牌的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，光網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展，規(guī)模已非常龐大。如何合理地在傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)中引入ASON技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)光傳輸網(wǎng)絡(luò)向智能化的平滑演進(jìn)，是運(yùn)營(yíng)商面臨的一個(gè)巨大的系統(tǒng)工程。ASON技術(shù)的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，但作為網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)者，智能化的具體實(shí)施需要綜合考慮許多方面的因素，如目前網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀、未來業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展以及建設(shè)成本等。
本文將提出一種應(yīng)用方案，通過在光傳輸網(wǎng)絡(luò)層間引入智能UNI接口，實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的高效融合，從而完成傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)向智能化網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn)。
一、智能化的光傳輸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用策略
自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)（ASON）技術(shù)是光網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)歷史性進(jìn)步，但其應(yīng)用對(duì)于傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)來說又是一個(gè)巨大的沖擊。因此，需要綜合考慮多方面的因素，對(duì)引入技術(shù)的時(shí)機(jī)以及應(yīng)用的步驟、范圍做出合理準(zhǔn)確的分析和判斷。作為光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的制造商和供應(yīng)商的一些通訊企業(yè)，自ASON技術(shù)出現(xiàn)以來就一直對(duì)其進(jìn)行跟蹤和研究，尤其針對(duì)ASON在光網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用投入了很大的研究力量。
智能化的光傳輸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需要考慮以下幾點(diǎn)：目前可商用的ASON產(chǎn)品主要是基于SDH，對(duì)于VC4,顆粒的智能化業(yè)務(wù)調(diào)度較為成熟，而對(duì)于VC12顆粒的智能化業(yè)務(wù)調(diào)度還有很多不確定性，比如連接數(shù)的大量增加對(duì)設(shè)備的計(jì)算能力、穩(wěn)定性等帶來的挑戰(zhàn)，以及對(duì)傳送平面的低階交叉能力提出了更高的要求等。未來電信網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)將逐漸向分組化方向發(fā)展，基于VC的業(yè)務(wù)所占比重將會(huì)逐漸降低。在光網(wǎng)絡(luò)向智能化應(yīng)用時(shí)，應(yīng)最大程度地發(fā)揮ASON的優(yōu)勢(shì)，并與原有傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)高效融合，從而實(shí)現(xiàn)平滑過渡。
提高投資回報(bào)率。基于以上問題的考慮，作為光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的制造商和供應(yīng)商的通訊企業(yè)，認(rèn)為光網(wǎng)絡(luò)的智能化演進(jìn)應(yīng)分為四個(gè)階段，網(wǎng)絡(luò)層次按照典型模型劃分為干線網(wǎng)、城域核心層、城域匯聚層、城域接入層。光網(wǎng)絡(luò)的智能化首先從干線網(wǎng)開始，然后逐漸向下延伸。因?yàn)楦删€網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)顆粒較大，基本上以VC4業(yè)務(wù)調(diào)度為主，且對(duì)業(yè)務(wù)的保護(hù)恢復(fù)要求較高，容易組建無線網(wǎng)狀網(wǎng)(Mesh)。在匯聚/接入層是否實(shí)現(xiàn)基于VC12的智能化業(yè)務(wù)調(diào)度，現(xiàn)在來看還有很大的不確定性，需要進(jìn)一步研究和探討，因此如果采用從骨干層到接入層的全網(wǎng)ASON建設(shè)思路，則具有很大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。 ASON的目標(biāo)和最大優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)交換式連接(SC)，這就需要UNI接口的支持。UNI接口是客戶設(shè)備和智能光網(wǎng)絡(luò)之間的接口，從廣義上來看，非智能的傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)可看作是智能光網(wǎng)絡(luò)的客戶設(shè)備，因此光網(wǎng)絡(luò)智能化的演進(jìn)過程中，在其網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部引入U(xiǎn)NI接口來實(shí)現(xiàn)智能區(qū)域和非智能區(qū)域的連接，不僅可以高效融合ASON網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)光網(wǎng)絡(luò)，最大程度地發(fā)揮ASON的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)真正的SC，而且可以進(jìn)一步全面驗(yàn)證ASON實(shí)際應(yīng)用的穩(wěn)定性和成熟性。
1.第一階段--干線網(wǎng)逐步智能化
ASON技術(shù)經(jīng)過測(cè)試和試驗(yàn)網(wǎng)的驗(yàn)證，首先在國(guó)家干線、省級(jí)干線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)模試用，進(jìn)一步驗(yàn)證了控制平面的成熟穩(wěn)定性，這一階段的網(wǎng)絡(luò)特征如下：控制平面,可實(shí)現(xiàn)Mesh組網(wǎng)和保護(hù)、基于VC4的端到端業(yè)務(wù)配置、SLH業(yè)務(wù)分級(jí)保護(hù)等。傳送平面, ASON技術(shù)主要承載大容量的數(shù)字交叉連接（SDXC）設(shè)備，交叉容量一般在640C以上。ASON網(wǎng)絡(luò)和原有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)一般通過SDH光接口進(jìn)行互聯(lián)互通。管理平面，ASON網(wǎng)絡(luò)相對(duì)獨(dú)立，一般進(jìn)行單獨(dú)招標(biāo)建設(shè)。從管理角度來看，與原有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)性不大，與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分別進(jìn)行單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)管理。
2.第二階段--城域網(wǎng)逐步智能化
城域網(wǎng)可通過UNI接口接入智能骨干網(wǎng)。經(jīng)過第一階段，骨干層面的ASON網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)規(guī)模建設(shè)完成，控制平面已經(jīng)成熟，其穩(wěn)定性也獲得城域網(wǎng)的智能化演進(jìn)驗(yàn)證，一些客戶設(shè)備如路由器、交換機(jī)等也可以通過UNI接口接入智能骨干網(wǎng)絡(luò)。但從整個(gè)光網(wǎng)絡(luò)來看，智能骨干網(wǎng)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)之間的結(jié)合較為松散，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效率較低，許多邊緣節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)配置仍然需要管理平面的干預(yù)，ASON的優(yōu)勢(shì)并沒有完全發(fā)揮出來。因此更好地利用UNI接口，實(shí)現(xiàn)由SPC向SC的過渡成為首先面臨的問題。尤其對(duì)于一些中小城市，其城域網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，智能化的必要性暫時(shí)不明顯，時(shí)機(jī)也不成熟，這時(shí)在城域網(wǎng)中提供UNI接口和智能骨干網(wǎng)相連接成為最好的選擇，這樣不僅高效利用了骨干網(wǎng)的智能特性，提高了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的效率，而且使得網(wǎng)絡(luò)的層次更加明晰，管理維護(hù)更加方便。
部分大城市城域網(wǎng)的核心層實(shí)現(xiàn)智能化。對(duì)于一些特大城市來說，其業(yè)務(wù)
量大，傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，核心層節(jié)點(diǎn)較多，智能化的需求逐漸迫切，而ASON技術(shù)經(jīng)過第一階段的發(fā)展也逐漸成熟，因此，在某些大城市的城域網(wǎng)核心層實(shí)現(xiàn)智能化將使網(wǎng)絡(luò)的效率和安全性等進(jìn)一步提高。
第二階段的網(wǎng)絡(luò)特征如下：控制平面，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通過UNI接口接入智能骨干網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了真正的SC。 ASON的優(yōu)勢(shì)得到高效發(fā)揮，智能網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)緊密融合，但這時(shí)的業(yè)務(wù)調(diào)度仍然是基于VC4的。ASON已開始向大城市的城域網(wǎng)核心層蔓延，光網(wǎng)絡(luò)的智能化繼續(xù)向前演進(jìn)。傳送平面, ASON技術(shù)仍然主要加載于SDXC設(shè)備。SDXC設(shè)備在大城市的城域網(wǎng)核心層已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用；在中小城市，其核心層傳送設(shè)備通過UNI接口和智能網(wǎng)相連接。智能節(jié)點(diǎn)和非智能節(jié)點(diǎn)可以進(jìn)行混合組網(wǎng)。管理平面,由于ASON已經(jīng)擴(kuò)展到某些大城市城域網(wǎng)的核心層，因此智能節(jié)點(diǎn)和非智能節(jié)點(diǎn)需要進(jìn)行統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理。
3.第三階段--城域匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)通過UNI接口接入智能核心層網(wǎng)絡(luò)
經(jīng)過第二階段的發(fā)展和應(yīng)用UNI接口已經(jīng)成熟，并得到了廣泛應(yīng)用。這個(gè)時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)的智能化進(jìn)一步向縱深方向發(fā)展。一方面，ASON繼續(xù)向大中城市的城域核心網(wǎng)發(fā)展延伸；另一方面，城域匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)或其他客戶接入設(shè)備也可提供UNI接口接入核心層的ASON網(wǎng)絡(luò)。ASON技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中得到了全面應(yīng)用。
第三階段的網(wǎng)絡(luò)特征如下：控制平面，光網(wǎng)絡(luò)的智能化進(jìn)一步向縱深方向發(fā)展，應(yīng)用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。ASON技術(shù)已經(jīng)在城域網(wǎng)的核心層規(guī)模應(yīng)用，并且已廣泛應(yīng)用于UNI接口和匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的連接上。智能業(yè)務(wù)調(diào)度仍然基于
VC4顆粒。傳送平面,應(yīng)用于城域核心層的傳送設(shè)備需支持ASON智能特性；城域匯聚/接入層設(shè)備可提供UNI接口接入ASON網(wǎng)絡(luò)。這時(shí)的ASON網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并且和傳統(tǒng)的光網(wǎng)絡(luò)高效地融合在一起。管理平面,智能傳送設(shè)備和非智能傳送設(shè)備可以進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4.第四階段--城域匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)智能化
這一階段ASON的應(yīng)用繼續(xù)擴(kuò)大，進(jìn)一步向城域匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)延伸。雖然看起來只是ASON繼續(xù)向下擴(kuò)展，似乎順理成章、水到渠成，但實(shí)際上背后存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。這一步能否實(shí)現(xiàn)、是否有必要實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在看來還存在很多疑點(diǎn)和不確定性，仍需緊密跟蹤和研究。
首先，未來網(wǎng)絡(luò)中的業(yè)務(wù)逐漸向分組化方向發(fā)展，傳統(tǒng)的TDM業(yè)務(wù)比重逐漸減少，匯聚/接入層的承載傳送技術(shù)也呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)，因此在匯聚/接入層實(shí)現(xiàn)ASON具有很大的局限性和不確定性。匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)更關(guān)注業(yè)務(wù)接入的多樣性和低成本，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)、恢復(fù)能力要求相對(duì)較低。匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)較為分散，一般以鏈型和環(huán)型組網(wǎng)為主，組建Mesh網(wǎng)絡(luò)難度大、成本高。匯聚/接入層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備大都以小顆粒業(yè)務(wù)的調(diào)度為主，而目前ASON技術(shù)的實(shí)現(xiàn)只是基于VC4級(jí)別的調(diào)度，若實(shí)現(xiàn)基于 VC12的智能化調(diào)度，將大大增加技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性，設(shè)備的穩(wěn)定性也面臨很大的挑戰(zhàn)；而且由于基于VC12的智能化調(diào)度對(duì) ASON控制平面和傳送平面都提出了更高的要求，因此，即便可以實(shí)現(xiàn)也將導(dǎo)致設(shè)備成本的急劇增加，進(jìn)而增加投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、結(jié)語
關(guān)鍵詞：分布式系統(tǒng)；綜合化；動(dòng)態(tài)化；前期仿真
1 引言
智能建筑的基本問題實(shí)質(zhì)上是信息、資源和任務(wù)的綜合共享與全局一體化的綜合管理。它實(shí)現(xiàn)的核心是系統(tǒng)集成，也就是說通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)綜合共享，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，達(dá)到多快好省和高效的目的。隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的日益發(fā)展和受人們對(duì)經(jīng)濟(jì)日益國(guó)際化趨勢(shì)的認(rèn)同，智能建筑必將呈現(xiàn)出新的態(tài)勢(shì)，這種態(tài)勢(shì)體現(xiàn)在進(jìn)行系統(tǒng)集成的同時(shí)，考慮建筑物的異構(gòu)性、分布性、動(dòng)態(tài)性和碎片性等因素的影響，應(yīng)充分體現(xiàn)系統(tǒng)的分布化、綜合化、動(dòng)態(tài)化和智能化，這是建筑智能化進(jìn)程中一個(gè)必須重視的戰(zhàn)略性問題。另外，任何工程對(duì)方案的考核是很重要的，就智能大廈而言，對(duì)方案的考核是一個(gè)不容忽視的問題，所以對(duì)設(shè)計(jì)方案的前期仿真很有必要。
2 一體集成的分布化
智能大廈的系統(tǒng)一體化集成實(shí)質(zhì)上是建立在系統(tǒng)集成、功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成和軟件界面集成的多種集成的基礎(chǔ)上的一門高新技術(shù)。智能一體化集成化的本質(zhì)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理。傳統(tǒng)的集成式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模日益擴(kuò)大、網(wǎng)絡(luò)元素日益復(fù)雜的樓宇智能化要求，需要引入分布式管理方法。
分布式管理就是將管理的功能合理地分布于多個(gè)管理實(shí)體，以便有效、及時(shí)地對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)視、約束和控制，提高響應(yīng)效率和擴(kuò)展功能，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)。一個(gè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以根據(jù)管理的需要，按照地域、功能子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等定義相對(duì)獨(dú)立的管理域并選定其管理者；各管理域通過管理者的交互實(shí)現(xiàn)全局管理目標(biāo)。管理者之間的交互有兩種結(jié)構(gòu)：層次的和全分布的。層次結(jié)構(gòu)是通過上層管理者與下層管理者的交互來完成各管理域的管理者之間的協(xié)調(diào)。全分布式結(jié)構(gòu)是一種對(duì)等結(jié)構(gòu)。采用該方式的管理者之間能直接對(duì)等通信。一個(gè)實(shí)際的應(yīng)用系統(tǒng)，管理的分布化的過程就是將管理應(yīng)用功能由集中式客戶機(jī)，服務(wù)器(Client／Server)模式轉(zhuǎn)移到分布式計(jì)算平臺(tái)的過程。
當(dāng)前支持分布式計(jì)算主要有兩類環(huán)境：基于過程的分布式計(jì)算和面向?qū)ο蟮姆植际接?jì)算。目前的主流是后一類。如基于CORBA(Common ObIect Request Broker Archl-tecture，公共對(duì)象請(qǐng)求體系結(jié)構(gòu))和Ja-va的計(jì)算，它們采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)，提供對(duì)象式的應(yīng)用編程接口，主要是針對(duì)重用和異構(gòu)環(huán)境下的操作問題，這對(duì)相對(duì)龐大和復(fù)雜的智能大廈系統(tǒng)是非常適用的，目前CORBA技術(shù)已引起業(yè)界的關(guān)注和重視。CORBA是一個(gè)開放式跨平臺(tái)的、語言獨(dú)立的分布式標(biāo)準(zhǔn)，它引入的概念屏蔽了下層的網(wǎng)絡(luò)傳輸，利用面向?qū)ο蟾拍睿瑢?shí)現(xiàn)分布式應(yīng)用軟件的可重用性和可擴(kuò)展性，既大大簡(jiǎn)化了分布式應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)，又便于異構(gòu)環(huán)境下的集成，具有更高的可用性和可靠性的優(yōu)點(diǎn)。
3 一體集成的綜合化
網(wǎng)絡(luò)是建筑物智能化的基礎(chǔ)，系統(tǒng)一體化是以網(wǎng)絡(luò)為支撐的。網(wǎng)絡(luò)信息來源于不同實(shí)體，隨著智能建筑的不斷深化，被管理的對(duì)象趨于復(fù)雜化，復(fù)雜化的因素主要有：被管理的數(shù)量、對(duì)象的種類、組織的異構(gòu)性、物理分布、參與組織的單元的數(shù)量、服務(wù)綜合的程度等，這時(shí)，由傳統(tǒng)的相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)管理擴(kuò)展為基于分布化的網(wǎng)絡(luò)綜合管理是環(huán)境的必然要求。
4 一體集成的動(dòng)態(tài)性
事物的發(fā)展是相對(duì)穩(wěn)定的，在相對(duì)穩(wěn)定的情況下，隨著環(huán)境的需要仍在不斷地發(fā)展和完善。智能建筑系統(tǒng)一體化集成的動(dòng)態(tài)性是基于分布式的管理系統(tǒng)，也只有分布式的管理系統(tǒng)才能更好地實(shí)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)化。
動(dòng)態(tài)化有兩個(gè)含義：其一是故障的檢測(cè)與動(dòng)態(tài)重組恢復(fù)；其二是系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性。分布式系統(tǒng)具有故障診斷軟件包，采用互查技術(shù)來檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)生故障的部位，并進(jìn)行處理，動(dòng)態(tài)地分配或重組系統(tǒng)，使系統(tǒng)工作于可靠狀態(tài)。分布式系統(tǒng)采用并行處理技術(shù)，可滿足智能大廈分階段建筑使用的要求，邊組織，邊開通，從而減少了一次性開通的難度和避免了一次性投資的方式。另外分布式系統(tǒng)的硬件和軟件都是模塊化的，模塊的連接嵌入比較方便，能夠很好地配合日益擴(kuò)大的系統(tǒng)需求，便于提高和完善系統(tǒng)的性能，保障了系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)先進(jìn)性。
5 前期仿真
智能大廈的建設(shè)除了要達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，即提供安全、舒適、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立先進(jìn)、科學(xué)的綜合管理機(jī)制，節(jié)省能源和降低成本，還要達(dá)到系統(tǒng)的優(yōu)化配置以減少投資。這就需要在工程實(shí)施前對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求和功能進(jìn)行考核，以便查漏補(bǔ)缺和修正。另外，因?yàn)橹悄艽髲B的網(wǎng)絡(luò)集成不同于研究試驗(yàn)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)的可靠性、開放性等要素對(duì)大廈的智能化管理和提高運(yùn)行效率具有十分重要的意義，所以，對(duì)智能大廈的前期仿真就顯得不僅十分必要而且十分重要。
通信技術(shù)的應(yīng)用，能夠大大的提高工作效率。伴隨著智能化電網(wǎng)的不斷完善，電網(wǎng)管理系統(tǒng)能夠充分發(fā)揮它的作用，完善系統(tǒng)管理，合理調(diào)動(dòng)資源，保證設(shè)備運(yùn)行。電網(wǎng)智能化的實(shí)現(xiàn)，將會(huì)大大減少管理人員的數(shù)量，并且由于管理系統(tǒng)的全面監(jiān)控，能夠減少故障的發(fā)生率，并降低一些維護(hù)成本。智能化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不僅占用系統(tǒng)資源較少，并且能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題。它不僅僅只在系統(tǒng)狀態(tài)發(fā)生變化或者系統(tǒng)性能超標(biāo)時(shí)會(huì)發(fā)出報(bào)警，而且能夠及時(shí)的反饋相關(guān)的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)信息保存下來，這樣大大的方便了我們對(duì)于設(shè)備的分析和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。數(shù)據(jù)庫(kù)是用來儲(chǔ)存盒管理數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)庫(kù)一旦出現(xiàn)問題，有可能造成數(shù)據(jù)的流失等等。所以一定要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)管力度。及時(shí)反饋數(shù)據(jù)庫(kù)的一些相關(guān)信息，比如配置參數(shù)等等，方便我們了解數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行狀況。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并把這些數(shù)據(jù)做成一個(gè)統(tǒng)一的報(bào)表，這樣一來，方便了多臺(tái)設(shè)備間進(jìn)行性能的比較，系統(tǒng)還能夠?qū)⑦@些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，有關(guān)人員可以把它整理成文件，做成供技術(shù)人員參考的維護(hù)報(bào)告。
二.管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
1網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)中信息的集中監(jiān)控。對(duì)于那些不同廠家的設(shè)備，以及不同服務(wù)器上的信息，都可以在同一個(gè)界面顯示出來。并且，管理系統(tǒng)也能夠?qū)ΡO(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題后發(fā)出的報(bào)警信息進(jìn)行處理，方便了人們的工作。管理系統(tǒng)通過一些技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的監(jiān)控，它可以提取一些設(shè)備的性能參數(shù)進(jìn)行分析，并且還可以對(duì)系統(tǒng)的性能信息進(jìn)行管理，通過一定的方式我們可以查詢這些設(shè)備信息。管理系統(tǒng)還具有故障管理功能，能夠?qū)υO(shè)備的故障信息進(jìn)行管理，對(duì)于某些設(shè)備的歷史故障信息，我們都可以通過一定的方式查詢出來，并且，系統(tǒng)還可以對(duì)這些故障信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制造成統(tǒng)計(jì)表格，或者以圖形的方式展示出來。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，它還可以對(duì)這些故障進(jìn)行診斷，得出它的影響范圍，包括它影響的業(yè)務(wù)范圍以及客戶合作等等。管理系統(tǒng)中的報(bào)警管理能夠提供關(guān)于報(bào)警信息的所有相關(guān)資料，對(duì)報(bào)警信息的屬性、類型、性質(zhì)等都可以進(jìn)行反饋，當(dāng)然它也具有對(duì)報(bào)警信息的清除，查詢等基本功能。系統(tǒng)出現(xiàn)了故障就需要進(jìn)行檢修，管理系統(tǒng)中的檢修管理，能夠針對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的檢修方案，并對(duì)檢修前后的狀況進(jìn)行分析對(duì)比。
2網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)管理
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)管理包括網(wǎng)絡(luò)配置信息的管理以及拓?fù)涔芾淼取Ｎ覀兛梢酝ㄟ^配置窗口進(jìn)行配置信息的查詢，并且通過網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)與廠家一起同步管理配置信息，對(duì)配置信息進(jìn)行修改記錄。此外通過對(duì)這些配置信息的分析，得出配置的利用率等數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)配置的優(yōu)化處理。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾硪话闶侵纲Y源圖形化管理，它可以把各種通信網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換為圖形，形成一些拓?fù)鋱D，以這種方式呈現(xiàn)給用戶并且系統(tǒng)中還有相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析功能，能夠?qū)@些信息進(jìn)行分析處理，這樣做可以方便用戶對(duì)于資源狀況的了解，用戶可以從圖像上直觀的觀察到資源的分布情況。
3資源管理
系統(tǒng)中對(duì)資源的管理是必不可少的，資源管理大致可以分為兩個(gè)方面，一方面是設(shè)備資源的管理，另一方面是資源關(guān)系的管理。資源管理系統(tǒng)中儲(chǔ)存著各種設(shè)備的屬性信息以及連接信息，它能夠把不同門類的資源信息按照一定的邏輯關(guān)系聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的統(tǒng)一調(diào)配及管理。資源管理系統(tǒng)還需要資源信息的維護(hù)以及資源信息的校驗(yàn)等功能。資源信息維護(hù)主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的維護(hù)，通過列表式的顯示方法，讓人們能夠清楚地看到與設(shè)備相關(guān)的一些屬性信息等等。資源信息校驗(yàn)主要是對(duì)系統(tǒng)的完整性，一致性等進(jìn)行校驗(yàn)，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確運(yùn)行。
4系統(tǒng)管理
我們系統(tǒng)中需要的數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)功能都是需要系統(tǒng)管理來實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)管理還可以管理一些訪問權(quán)限問題，以及系統(tǒng)登錄信息的管理等等。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理;信息傳遞;信息安全
中圖分類號(hào):C931文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)29-0195-02
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理作為一種快捷方便的管理方式,這些年在管理中得到了越來越廣泛的運(yùn)用,迄今為止,全國(guó)各級(jí)各類企事業(yè)單位和機(jī)構(gòu),大到政府機(jī)關(guān)和跨國(guó)企業(yè),小到普通的中小學(xué)校,幾乎都采用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理作為管理的一種重要手段,以提高組織管理的效率。然而,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理不斷使用,其不足之處也逐步暴露出來,而這一點(diǎn)還沒有引起研究人員的廣泛注意。本文擬從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的特點(diǎn)出發(fā),試圖從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理參與組織管理中信息處理方式所引起信息傳遞方式的變革,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在實(shí)際管理中的不足加以探討。
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理及其參與管理的特點(diǎn)
所謂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)系統(tǒng),對(duì)企事業(yè)組織的各類信息和事務(wù)進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)、綜合、分析、和控制等管理活動(dòng),從而對(duì)企事業(yè)組織的實(shí)體管理進(jìn)行輔助管理的一種管理手段。這種管理方式常常是組織通過建立自己的網(wǎng)站的形式進(jìn)行的。
在典型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中,包括管理站、管理節(jié)點(diǎn)、管理信息和管理協(xié)議四個(gè)部分。管理站是一臺(tái)運(yùn)行管理軟件的計(jì)算機(jī),完成相應(yīng)的管理工作;管理節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé)收集被管理方的信息,響應(yīng)管理站發(fā)來的問詢及執(zhí)行管理站發(fā)來的操作指令;管理協(xié)議定義了誰應(yīng)該記錄什么信息以及信息的確切格式,并通過它提供的通信標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)管理站和管理節(jié)點(diǎn)之間的信息溝通。管理站、管理節(jié)點(diǎn)和管理協(xié)議三部分互相結(jié)合,完成了一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中信息管理的功能,給現(xiàn)實(shí)的管理提供切實(shí)的便利和幫助。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理作為一種輔助管理方式,在管理信息處理上還具有以下幾個(gè)重要的特點(diǎn):開放性、智能性、互動(dòng)性。開放性使信息能夠形成共享;智能性使信息能夠自動(dòng)處理;互動(dòng)性使信息的溝通能夠取得雙向溝通的效果。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的開放性體現(xiàn)在開放的管理體系,開放的管理接口標(biāo)準(zhǔn),開放的運(yùn)用編程接口,實(shí)現(xiàn)各種異構(gòu)結(jié)構(gòu)之間系統(tǒng)的相互操作性。同時(shí),開放性還表現(xiàn)在用戶可以定義新的管理對(duì)象和修改管理對(duì)象,不經(jīng)過編程編譯就可以完成網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的裁減和功能的定制。這種開放性使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的信息能夠及時(shí)地得以,并且能夠使更多的人獲得共享的信息,克服了以往傳統(tǒng)管理方式中信息傳播方式的一個(gè)難題,大大地提高了管理效率。
智能性指的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在管理的過程中,采用人工智能技術(shù)進(jìn)行維護(hù)、診斷、排除故障以及維持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處在最佳狀態(tài)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理中,這種系統(tǒng)的智能化情況主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:運(yùn)用智能化處理不確定性問題;協(xié)同工作;適應(yīng)系統(tǒng)變化;運(yùn)用只能進(jìn)行解釋和推理。當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的智能化表現(xiàn)在具體的管理活動(dòng)中的時(shí)候,計(jì)算機(jī)可以對(duì)信息智能化處理,大大加快了信息處理的速度。
在組織管理的過程中,信息的雙向溝通方式被認(rèn)為是效果比較好的一種傳播方式,而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理則可以以最快捷的方式實(shí)現(xiàn)管理過程中的雙向溝通,從而達(dá)到管理過程的互動(dòng)。例如,在政府管理的過程中,當(dāng)政府的某項(xiàng)公共政策頒布之后,讓廣大網(wǎng)民對(duì)此項(xiàng)公共政策進(jìn)行評(píng)論,是管理方和被管理者可以直接進(jìn)行互動(dòng)。再如,企業(yè)或者政府的工作人員通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接和管理對(duì)象進(jìn)行交流,也是信息互動(dòng)傳播的一種重要方式。
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在管理中的不足
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)用在管理中,雖然給管理帶來了一系列優(yōu)點(diǎn),但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理自身所具有的開放性、智能性等特點(diǎn),也造成了計(jì)算機(jī)管理中信息量過大、信息接受方式的被動(dòng)性、信息安全受到威脅等許多問題,這些問題在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理的時(shí)候必須引起管理方的注意。
1.信息過量。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理時(shí),為了使管理更加方便,管理方經(jīng)常會(huì)將各種各樣的信息傳遞到組織的網(wǎng)站上,并且保留很長(zhǎng)時(shí)間不加刪除。隨著時(shí)間的積累,這些信息的堆積會(huì)越來越多,各種有用無用的信息放在一起,給組織成員查閱信息造成很大的不便。同時(shí),由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的開放性,組織中的各個(gè)職能管理部門和各個(gè)層級(jí)管理者,也會(huì)將自己部門或組織的信息傳遞到網(wǎng)站上去,使得網(wǎng)站的信息更加繁雜。組織成員打開電腦的時(shí)候,往往經(jīng)常會(huì)陷到信息的大海中去,要獲取信息必須先對(duì)網(wǎng)頁上的信息篩選,區(qū)別哪些是有用的哪些是無用的信息。信息查閱的不便,反而使得組織成員不再特意關(guān)注網(wǎng)站上這些信息。信息傳遞過量,還造成了信息替代速度過快,有些重要信息還沒有被大多數(shù)人關(guān)注,可能已經(jīng)被新傳遞上來的信息所替代,這種過快的替代速度,也造成了信息溝通的失效。
2.信息接收方式的被動(dòng)性。在傳統(tǒng)管理的信息傳遞方式中,雖然管理者也是被動(dòng)接受信息的,但這種傳遞方式一般是管理者有意組織的,而被管理者也是有意接收的,所以,傳統(tǒng)的接收方式雖然也是被動(dòng)接收的,但仍然可以保障信息的暢通傳播,這種傳播方式例如會(huì)議傳播、電話通知等。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理時(shí),管理方將信息傳遞到網(wǎng)站上的時(shí)候,作為被管理者的組織成員們一般是不知道的,除非組織成員每時(shí)每刻都關(guān)注自己組織的網(wǎng)站,但這顯然是不可能的。同時(shí)正如前文分析指出的,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理帶來的信息過量,而被管理者反而經(jīng)常不會(huì)去過多地關(guān)注組織網(wǎng)站的信息。當(dāng)管理方將信息傳遞到自己組織的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)上的時(shí)候,對(duì)于那些重要的信息,一般還要通過其他方式告知被管理者,才能收到更好的傳播效果。
3.系統(tǒng)故障和信息安全問題。運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理時(shí),還可能出現(xiàn)系統(tǒng)故障和信息安全問題等系統(tǒng)問題,導(dǎo)致管理的失敗或者某些重大損失。這種系統(tǒng)問題首先表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)某些故障,導(dǎo)致信息全部丟失,還有可能表現(xiàn)在計(jì)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的突然癱瘓,使得管理無法進(jìn)行。信息安全問題則表現(xiàn)在重要信息被盜取,計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)受到病毒攻擊等一系列問題,可能會(huì)給現(xiàn)實(shí)的管理造成巨大的損失。系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)安全還表現(xiàn)在操作失誤、存心搗亂以及用戶的無知,結(jié)果給管理制造了許多的故障,有時(shí)候甚至使得管理根本無法進(jìn)行下去。
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的不足的防范
通過上文的分析可以看出,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在運(yùn)用過程中,并不是向我們想象的那樣的盡善盡美,還存在著許多的不足。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在進(jìn)行管理的時(shí)候,改善信息的處理方式是改進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理不足的中心,我們可以從對(duì)信息的及時(shí)梳理、建立第二傳遞系統(tǒng)、保障網(wǎng)絡(luò)信息安全三個(gè)方面來加以防范。
1.對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)地梳理。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行信息管理過程中,管理方在向網(wǎng)站上傳各種信息的時(shí)候,要求每次都對(duì)于網(wǎng)站的信息要進(jìn)行及時(shí)地清理,對(duì)于那些過期的、不重要的、沒有用的信息及時(shí)清理出管理系統(tǒng),只保留重要的和具有時(shí)效性的那些信息,減少系統(tǒng)內(nèi)部的信息擁擠量,以最大限度的方便組織成員獲取信息,這樣就可以達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力,提高了信息傳遞的效果。同時(shí),各個(gè)管理層級(jí)和管理部門在上傳信息的時(shí)候,也要遵照以上原則對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)地加工處理。如果網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理者能夠經(jīng)常堅(jiān)持及時(shí)對(duì)信息的梳理,那么,作為被管理方的組織成員在查閱信息的時(shí)候,就不會(huì)常常因?yàn)楦械奖恍畔⒌拇蠛Ｋ鼑槐?也愿意經(jīng)常關(guān)注組織網(wǎng)站傳遞出的各種信息,組織信息傳遞的通道得到改善,組織信息傳遞的效果將會(huì)更好,而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)改善管理的目的才能真正實(shí)現(xiàn)。
2.建立第二條信息傳遞系統(tǒng)。在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理的過程中,雖然我們已經(jīng)減少了信息量,并對(duì)上傳的信息進(jìn)行了及時(shí)地梳理,但是,這些措施仍然不能完全保證信息的有效傳遞,因?yàn)樵谶\(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)傳遞信息的過程中,信息的接受方式依然是被動(dòng)的,在沒有其他暗示或者預(yù)兆之前,被管理者仍然不會(huì)為了不知什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的重要信息而每時(shí)每刻去關(guān)注管理方的信息。所以,在運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行管理的過程中,就有必要在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之外再建立第二條信息傳遞渠道作為輔助手段,對(duì)管理者進(jìn)行及時(shí)的提示或者解答,以保障信息的有效傳遞。例如,組織有什么重要文件或者公告的時(shí)候,管理方可以通過傳統(tǒng)的管理途徑告知被管理者,讓管理者自行查閱,或者通過電話通知的方式,提醒被管理者關(guān)注這些重要信息,變被管理者的被動(dòng)接收為主動(dòng)接受,以便達(dá)到更好的傳遞效果。
