時間：2022-09-19 02:39:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網癮調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
你是否會因為擔心收不到電子郵件而無法入眠？是否會拿著手機不停地刷微博而顧不上吃飯？又是否常常會陷入網絡游戲的虛幻情境中而不能自拔？如果你恰好出現了上述狀況，那么你有可能被定義為一名“網絡癮君子”。
針對青少年網絡成癮的現象，近日，文化部、衛生部、國家互聯網信息辦公室等15個部門聯合《未成年人網絡游戲成癮綜合防治工程工作方案》。《方案》將推動出臺本土化預測和診斷測評系統，完善網癮綜合防治制度規范。
隨著我國互聯網使用日益低齡化、便捷化，特別是移動互聯網的應用日益普及，未成年人沉迷網絡游戲直至成癮已成為一個不容忽視的社會問題，并成為青少年違法犯罪的誘因之一。2007年，“網絡游戲防沉迷系統”正式投入使用，該系統利用技術手段對未成年人在線游戲時間予以限制，但結果收效甚微。某某因玩游戲連續幾天泡在網吧而猝死，某某因網癮發作離家出走甚至誤入歧途……類似這樣的報道時常見諸報端。他們都有可能是“網絡成癮癥”的受害者。
“網絡成癮癥”（Internet addiction disorder，縮寫作IAD），最早由葛爾。柏格在1995年提出，指的是上網者由于長時間地沉浸在網絡中，對互聯網產生強烈依賴，以至于達到了癡迷程度而難以自我解脫的行為狀態和心理狀態。具體癥狀為，患者對現實生活冷漠，對虛擬的網絡游戲、情愛、信息等沉溺和癡迷。更有甚者，會表現為在上網時身體顫抖，手指經常出現不由自主敲打鍵盤的動作。不過，在業界，伯格的這一理論，目前仍存在爭議。
其實，就大多數人而言，網絡成癮主要表現為上網時間過長。2012年的一項調查顯示，中國互聯網用戶每天的上網時間為19億個小時，比兩年前增加了60%。網絡成癮人群所占的比重也很大。2009年的一份調查報告顯示，我國青少年網民中網癮群體比例為14.1%，人數約為2404.2萬。而最近，澳門公布的青少年網絡成癮的現況及成因研究報告顯示，澳門已染網癮的青少年約占總數的22.6%。
在網絡成癮診斷方面，早在2008年，國內就了首部《網絡成癮臨床診斷標準》，網絡成癮被定義為一種精神行為障礙。但這一標準也引來不少爭議。標準中表述：網絡成癮的病程標準為平均每日連續使用網絡時間達到或超過6個小時，且符合癥狀標準已達到或超過3個月。很多網友以“一夜醒來成了精神病”自嘲。
在網絡成癮治療方面，國內大大小小的網癮戒除中心近年來如雨后春筍般的出現。這些網癮戒除中心大多是采用強制性的打針吃藥、電擊電療、軍事訓練等方法達到“治愈”網癮的目的。拋開治療效果不論，這些機構往往魚龍混雜，有的甚至淪為牟利的工具。2009年，鑒于安全性問題，衛生部就曾叫停了“網癮電擊療法”。而在國外，治療網癮的手段也五花八門，美國流行照顧小動物，韓國最近則流行騎馬。
（來源：中國青年報）
吃飯、睡覺、上網，這是17歲的高一學生樂樂（化名）生活的全部。而他從去年至今，已經有十多月沒有上學了。近日，樂樂的媽媽李女士打電話向12355青少年服務熱線尋求幫助。
李女士介紹，兒子樂樂從初中開始就癡迷網絡游戲。每天下午放學總是很晚回家，并聲稱和同學一起寫作業。后來班主任打來電話詢問樂樂為何經常不交作業，在同學的指引下她才在網吧找到了兒子。斷了去網吧的路，樂樂又以不上學為要挾，逼迫父母在家給他買了臺電腦。從此一發不可收拾，每天放學回家，關起房門。只有在中考前的一個月，他才有所收斂用心學習，并勉強進入現在的學校。去年進入高一，樂樂總是抱怨老師上課聽不懂，高中沒有初中好玩。李女士與班主任聯系，才得知樂樂經常逃課，回家后就把他狠狠訓斥一頓。此后，樂樂就再也沒去過學校。“我好話歹話都說遍了，他就是不去上學。問他原因，他從不理我”。李女士無奈只得去樂樂所在的學校幫他辦理休學。而她也辭去工作，只為一心照顧休學在家的兒子。 可是樂樂似乎并不領情，每日的生活就重復著吃飯、睡覺、上網。除了吃飯上廁所，樂樂幾乎不出門；除了要錢買游戲點卡，從不主動跟媽媽說話。 李女士多次與兒子溝通，還想帶他到醫院或心理中心咨詢，均遭拒絕。 今年九月開學，但樂樂仍拒絕上學。長駐外地工作的父親專程請假一周回來做思想工作，也未能奏效。無奈之下，李女士撥打了12355青少年心理熱線。“我真不知該怎么辦，畢竟是自己身上掉下的肉，又不忍心不管他。”李女士幾近絕望：不知道兒子的明天在哪里？
12355心理咨詢師吳浩學介紹，現代社會網絡已經融入我們的生活，青少年由于好奇心強和自制力弱很容易產生網絡成癮的問題。今年的《中國青少年網癮調查報告》顯示，我國青少年網癮的比例高達26%，在所有參與調查的青少年中，13-17歲青少年網癮比例最高，為30.5%。青少年上網行為如果符合以下四個特征，便有網絡成癮的嫌疑：1、強迫性的使用網絡；2、對日常活動和人際交往喪失興趣；3、生活被網絡活動占據；4、上網沖動無法控制。沉迷網絡對青少年有諸多危害。青少年正處于身體發育的關鍵階段，沉迷網絡世界，會導致睡眠不足，身體虛弱。有研究表明還會導致神經紊亂、免疫下降，引發緊張性頭疼，甚至導致死亡。另外網絡擠占學習時間，染上網癮的青少年，對學業失去興趣，會出現厭學、逃學、輟學的情況，直接后果就是學習成績一落千丈，其智力也會受到很大影響。此外青少年在網絡世界自由任性，缺少道德自律，弱化道德意識和社會責任感，有可能導致他們走向犯罪的道路。網絡成癮者大多性格孤僻冷漠，容易與現實生活產生隔閡，導致自我更加封閉，從而拒絕與人交往。
吳浩學老師分析，青少年網絡成癮其實只是其現實問題的延伸。約75%的網癮青少年家庭關系存在問題。比如案例中樂樂的父親長期外地工作，樂樂從小缺乏父愛，從虛擬的網絡尋求情感補償。另外家庭的教養方式也是網癮的另一成因。李女士也坦承對樂樂的問題負有責任。“從小我就很寵他。”李女士稱，在物質方面，只要兒子提出要求，她從未拒絕過。樂樂上初一的時候，應其要求買了臺電腦。去年暑假，樂樂稱“電腦配置太差”，李女士當時就給他買臺新電腦。自己由于工作繁忙，李女士經常讓兒子一個人在家中玩電腦。樂樂從小在一個封閉的環境中成長，內向自卑的性格讓他沒有同齡的朋友，網絡游戲成為他尋求自信宣泄情感的唯一渠道。
治療方案：
第一階段主要是運用“強化自我控制”的方法和手段進行調控，達到逐步減少上網時間和綠色上網。讓學生在自我控制中起到一個心理暗示，網絡不是萬能的，沉迷網絡只會讓自己的未來一片空白。
1、要求學生把需要上網的事情和大約時長都寫下來，再進行安排，讓他自己掌握一定的調控技巧，如確定上網時間，該下網時就下網；
2、請家長、同學監督，到時提醒必須下線；可以安裝過濾軟件，避免瀏覽不健康網站。
3、要求家長合理安排他的零用錢，從減少到網吧的次數到杜絕去網吧，從減少給游戲充值到不再往游戲帳戶充值。
第二階段是讓學生領悟：領悟是克服網癮的心理不適與障礙的關鍵。全面深刻地認識其心理不適與情緒障礙的過程伴隨著深刻的認識，使學生進一步積極地協調自我與環境的關系.改變某些偏見與消極的行為方式，防止和減弱不良情緒對心身的危害。
老了易癡呆
美國的研究人員調查發現，老年癡呆癥患者在中年時每天花費27％的閑暇時間看電視，而健康老年人則每天花費18％的閑暇時間看電視。與健康老年人相比，老年癡呆癥患者在中年時每天看電視的時間要多半小時，每天的社會活動時間要少4％，智力活動時間要少5％。在排除年齡、性別、收入和受教育程度等因素影響后研究人員發現，中年時多看1小時電視，到了老年時發生癡呆的危險性增高1．3倍，多進行1小時的社會活動，發生癡呆的危險性降低18％，多進行1小時的智力活動，發生癡呆的危險性降低16％。
點評：電視看得多必然會相對減少有益于健康的社會活動和智力活動時間，沉迷于電視使人少受外界新事物的刺激，養成精神活動懈怠的生活方式，長此以往則導致大腦認知功能的降低。據調查，中老年人是電視觀眾的主力軍，其中又以婦女居多。很多人沉浸在肥皂劇里不能自拔，它極大地浪費了你的時間和精力，使你沒有時間做有益的事情。所以中老年朋友們，以后看電視還是悠著點吧。
三分之一止咳藥品
含管制成分，
兒童、孕婦應慎用
針對各地接連出現的因濫用含管制成分藥品止咳糖漿所引發的一些問題，中國藥物依賴性研究所張開鎬教授在接受記者采訪時指出，雖然出于治療目的并嚴格按照規定劑量和療程服用基本不會導致成癮，但兒童、孕婦、哺乳期婦女和司機、年老體弱者等特定人群仍應避免使用含可卡因、麻黃堿、罌粟殼、樟腦酊等成分的止咳產品，以免造成不必要的身心傷害。
點評：目前出現的濫用含管制成分藥品現象與藥品銷售企業沒有嚴格執行國家有關處方藥銷售的管理規定不無關系。在這種情況下，消費者更應在選購止咳產品時仔細閱讀說明書，慎重選擇含有可卡因、麻黃堿、罌粟殼、樟腦酊等成分的藥品，因為是藥三分毒。
每天喝啤酒能防癌，
喝多少還未可知
美國俄勒岡州立大學研究人員弗雷德?史蒂文博士日前在啤酒中發現一種能預防癌癥的物質。這種名為黃腐酚的物質不僅能給啤酒帶來香味，還被認為具有預防、結腸、子宮和前列腺出現癌變的功效。研究人員發現，黃腐酚不僅能抑制引發癌變的酶，分解致癌物質，還能在早期控制癌細胞的生長。目前，尚不清楚喝多少啤酒才能達到防癌目的。英國圣托馬斯醫院的一家研究所也發現啤酒對人體健康的益處。研究發現，啤酒是人體硅元素的主要來源之一，能促進骨骼生長和增加骨骼強度。
點評：適量喝點啤酒對健康有益，這已經被研究所證實，但什么事情都是物極必反，如果整天泡在啤酒桶里，醉也醉死了，就用不著癌細胞來傷害了。
我國首次
青少年網癮報告：
北京23．5％有網癮
我國第一個有關青少年網癮問題的調查報告――《中國青少年網癮數據報告》表明，北京青少年上網成癮比例達23．5％，僅次于云南，位居全國第二位。調查顯示，目前我國青少年網癮比例達13．2％，而在非網癮群體中，另有約13％的青少年存在網癮傾向。男性青少年網民上網成癮的比例為17．07％，女性青少年網民上網成癮的比例為10．04％，男性上網成癮的人數比女性高出7個百分點。在具有網癮傾向的網民中，男性比例同樣高于女性。
點評：最近一段，我看到的網癮少年自殺的事例就有好幾起了，青少年上網成癮已經成為一個極其嚴重的社會問題。消除網癮危害，不是一朝一夕的事情，需要全社會特別是行政主管部門的作為。
人類的臉在變小
今天的人類是數百萬年前從類人猿進化來的。到現在，人類的外貌已經和猴子、類人猿相去甚遠。科學研究表明，人類的外貌一直在悄悄變化，推動這種變化的最大力量是飲食的不斷改善。最近，一系列科學研究表明，自從人類進入農業社會以后，面部就慢慢變小。為什么人臉會變小呢？俄亥俄州立大學的人類學教授拉森解釋說，人類飲食的變化是面部變小的主要原因。進入農業社會以后，人類學會了烹飪并漸漸改變了吃生食的習慣，開始吃烹飪熟的食物和肉類，這就意味著牙齒、頭骨和肌肉不用像過去那么強壯。
點評：隨著社會的進步和食物的日漸豐富，人類的體形也隨之發生變化，比如我們眼下能夠看得見的，身高普遍增加，而腰圍卻越來越粗。俄羅斯莫斯科第一醫學院的解剖學家沃羅比約夫甚至猜想，未來人類的外貌可能像青蛙。這些猜想離我們現代人是有些遠了，但眼下，為了自己的健康，還是不要讓腰那么粗，背那么駝吧。
《蜂蜜》新國標明令禁止
在蜂蜜中摻糖類物質
從2006年3月1日起，加糖蜂蜜將被視為摻假產品。國家質檢總局和國家標準委的新的《蜂蜜》國家標準，明令禁止在蜂蜜中摻入其他糖類物質。據介紹，原來的《蜂蜜》國家標準是推薦性的，企業自愿采用。因此很多蜂蜜造假企業都鉆了這個空子，制定了大大低于國家推薦性標準的企業標準，并向當地質監部門備案，為蜂蜜造假披上了“合法”的外衣。而此次新的《蜂蜜》國家標準為強制性的，各企業必須無條件執行。
點評：雖然糖和蜂蜜都是甜的，但稍微明白一點的人都知道，那是兩種不同性質的東西。可現在有些人就是要把它們摻和在一起，而且以前的國家標準還不認為這種情況是違規的，這讓較真的百姓到哪里說理去。現在有了新的國標，也就有了治假李逵的藥了。
抗菌藥物臨床應用
及細菌耐藥監測網建立
為貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，保護患者用藥權益，衛生部、國家中醫藥管理局和總后衛生部日前決定建立全國“抗菌藥物臨床應用監測網”和“細菌耐藥監測網”，并印發《抗菌藥物臨床應用監測方案（技術部分）》及《細菌耐藥監測方案（技術部分）》。全國“抗菌藥物臨床應用監測網”和“細菌耐藥監測網”由中華醫院管理學會藥事管理專業委員會和北京大學臨床藥理研究所分別負責總體規劃設計、運行工作及第一批109所醫院的抗菌藥物臨床應用監測和細菌耐藥監測工作。《抗菌藥物臨床應用監測方案（技術部分）》提出，要抽查與分析住院病人的藥品（抗菌藥物）使用情況，抽查、分析門診藥品的使用情況。《細菌耐藥監測方案（技術部分）》提出要監測從住院、門診病人分離的細菌耐藥狀況。
點評：濫用抗菌藥物已經嚴重危害了廣大人民群眾的身心健康，到了不治理不行的地步。現在有了監測網點醫院，雖然109所醫院還是太少了，但第一步畢竟邁了出去，總比知道了危害情況而無動于衷要好。
“抗癌食品”提法不科學
不知從什么時候開始，“抗癌食品”這個詞開始大量出現在我們的視野中。無論國內還是國外，很多食品都通過各種宣傳途徑，提出了抗癌的口號，人們對打著這類旗號的食品也是青睞有加。但最近美國的一些科學家卻提出，“抗癌食品”可能不是一個科學的概念。最近，《紐約時報》和《消費者報告》分別發表文章，對抗癌食品提出疑問。比如，以前有研究說食物纖維、水果蔬菜可以預防大腸癌和其他癌癥，但后來有研究卻說，這些可能是無效的。另外，過去的研究認為，水果蔬菜中的β胡蘿卜素和維生素E、維生素C等可以清除體內的自由基，具有防癌功效。但一項研究發現，β胡蘿卜素不能降低吸煙人群的癌癥發生率；在食物里添加維生素C和維生素E，對可能演變為癌癥的大腸息肉也沒有預防作用。
點評：有人可能會問，如果某種食物中有抗癌物質，那不就是“抗癌食品”嗎？其實不然，這還要看有沒有抗癌效果。就像某些蔬菜里確實含有能降血壓的物質，但降血壓物質的含量非常小，如果通過吃菜來降壓，每天至少得吃好幾公斤，而且作用還比較輕微，所以這樣做行不通。同樣，即使某些食物中有抗癌物質，含量也很少，不能靠吃它們來抗癌。如果把抗癌物質提取出來，最后做成的應該是藥品。所以，現在很多人想靠天天吃抗癌食品預防癌癥，這種做法是不科學的，抗癌不能寄希望于食物。
我國首部
《慢性乙肝防治指南》
一、培養學生閱讀隨寫的習慣
語文課堂不一定單單是講解課文、處理習題，也可以和日常生活緊密結合起來，例如課堂上可以利用一些家電、藥物等說明書，先讓學生閱讀說明，然后給大家具體講解操作步驟和注意的事項，如果有不好理解的地方，不妨對照說明書邊操作、邊講解，學以致用，更能增強學生學習語文的積極性，同時也讓學生的閱讀理解及口語表達達到一定的水準。中學生一提到作文訓練就頭疼，不知如何下筆，究其根本就在于缺乏對日常生活的觀察和感悟，不妨讓學生準備一個“隨記本”，遇到好的情境，鮮活生動的語言、細致入微的感觸，都可以抄記下來，做日常生活的刻錄機，積累多了就不怕沒得材料寫，作文水平自然而然也就提高了。另外，學生熱衷于“快餐文化”，對篇幅長的文章難于讀完、讀懂并深刻理解，我們不妨讓學生當一當編劇，讓學生自己閱讀理解，自編自導，起初可能劇情幼稚，語言欠熟練，但學生熱情高，參與積極性高，久而久之他們的理解能力和語言運用能力就會得到鍛煉和提高。
二、培養學實踐調查的習慣
語文學習也不應僅局限于課堂，我們可以多采用綜合實踐、社會調查的方式，通過組織學生參加綜合實踐和社會調查等活動，擴大學生的知識視野，培養他們高度的社會責任感、明晰的對社會現象的辨別能力，讓學生在社會生活中運用語文知識，提高語文能力。經過調查之后，再讓學生針對這些在生活中既普遍遇到而又認識很難統一的問題展開討論，經過思考、辯論，不但能提高認識能力，收到思想教育和思維訓練的作用，還能提高口頭訓練能力，并促進寫作。例如，本學期我班進行了“學生帶手機與學習成績”調查和“假期與網絡使用”調查，通過這兩次調查，學生都進行了討論。得出以下結論：
（1）隨著通訊網絡的逐漸覆蓋，學生使用手機、上網的現象日趨普遍，即使學校明令禁止也不可能杜絕，且形成一個不可逆轉的趨勢。
（2）學生自制力差，網絡和手機上的游戲等不良信息誘惑著學生，大部分帶手機上學和有網癮的學生其成績必然大幅度下降，這成為當今社會最頭痛的問題之一。
（3）合理利用手機和網絡，充分發揮手機和網絡的作用，提高學生的學習效率，將手機和網絡轉變為教育教學資源是當務之急。學生將調查、討論的內容寫成了作文或者調查報告，本學期內手機作弊、網聊、沉迷網絡游戲的現象有了明確的好轉。我們做到了語文的生活化，學生不覺得語文枯燥，學習興趣自然有了很大的提高。總之，通過語文生活化的轉變，擴大了學生的生活接觸面，增強了學生的思考能力和學習的積極心和進取心，還養成了關心社會生活的自覺性，使學生最終真正成為新時代需要的合格人才。
作者：李建華 單位：河北省衡水市鄭口中學
《家有兒女》是江西省第一檔親子、教子廣播節目，致力為每個家庭提供全新的親子理念、權威全面實用的教子方法和親子方式。節目邀請中國青少年研究會副會長孫云曉、“中國親子關系第一人”――董進宇博士、知心姐姐盧勤等親子教育專家和心理專家提供指導，幫助父母了解孩子的行為，讀懂孩子的內心，掌握與孩子溝通的技巧，解決親子沖突等困惑和難題，與孩子一起成長。節目開播不久，不僅受到領導專家的肯定，也在廣大家長中產生了較大的反響。這個節目成功的重要原因，在于利用了網絡的力量，讓節目插上了網絡的翅膀。
利用網絡為節目開播預熱宣傳
作為江西都市廣播重點打造的一檔節目，《家有兒女》主創人員在策劃這檔節目時就非常注意利用網絡來進行前期宣傳。節目與江西最大的親子家庭網站――寶貝島達成戰略合作，大力做好開播宣傳。除了在首頁開播公告，網站還專門為節目制作了專題網頁，廣大網友可以從中了解到節目的形式和內容，節目正式開播后還可以查詢到內容預告，在線收聽和點播收聽節目，參與節目論壇留言互動。由于寶貝島的大力宣傳，節目共享了網站的受眾資源，積聚了人氣，慢慢就有網民留言關注節目，并陸續申請加入節目QQ群，節目因此未播先熱。后來的實踐證明，節目與寶貝島的合作好比“借雞生蛋”，是充分利用網站擴大節目目標聽眾的捷徑。
借力網絡優化廣播節目整個流程
網絡的力量滲透到人們生活中的每個角落，網絡已經成為當今社會最流行的溝通工具。以參與廣播為例，以前用熱線電話，現在不少人則在網上收聽節目、參與節目，年紀越輕，這種趨向越明顯。通過網絡來參與節目，是廣播節目參與方式的一次升級。熱線實現了廣播的開放，使即時的互動成為可能，但熱線參與受到時間和空間的限制，導致參與者的數量非常有限。有了網絡這個平臺，更多的人可以通過微博、QQ、聊天室、論壇、留言、投票、答題等方式參與到節目中來，更為難得的是，節目主持人、編輯與受眾之間能夠形成一種平等交流的氛圍。基于這種狀況，《家有兒女》節目在做好熱線參與的同時，大力開發網絡參與功能。
第一，利用網絡的開放性來預告節目。預告節目內容和參與節目的嘉賓，吸引有興趣的受眾提前關注節目，是節目組重要的工作之一。網絡傳播的一個突出特點是它的開放性，廣播利用網絡這一特點，通過設置不同參與方式吸引不同的參與群體，然后給各個參與群體提供個性化的服務。很顯然，通過QQ群、聊天室、論壇等方式參與廣播節目的人，有著不同的需求和習慣，要吸引他們來參與節目，節目預告時就要投其所好，比如QQ群里最好言簡意賅，但論壇就可以長篇大論。與廣播自己預告相比，網絡預告的優勢顯而易見。廣播自己預告，受時間和形式的限制，通常只能在頭一天簡單地播報第二天的主題和嘉賓。在網絡上，以節目QQ群為例，主持人可以將節目的主要內容和嘉賓情況做詳細的介紹，不但不受時間版面的限制，而且形式也可以圖文并茂、音頻與視頻相結合，動用了一切表現手法來增加預告的效果，極大地彌補了廣播的不足。2010年5月，《家有兒女》策劃了一個關于青少年網絡成癮的專題，提前兩周在網上上傳了網癮少年的錄音、嘉賓“網絡媽媽”劉煥榮的事跡介紹，吸引了很多家長收聽和參與這期節目。
第二，利用網絡的互動性來豐富節目。2010年4月一期主題為“家長要不要權威”的節目，主持人在節目開始時就在節目QQ群、論壇里號召大家參與調查，節目結束時，由節目編輯綜合調查結果，形成調查報告，再交給主持人，讓嘉賓結合調查報告予以點評。
實踐證明，網絡的互動讓大家可以圍繞同一個問題，發表觀點，提出質疑，互相辯論，這點廣播熱線望塵莫及。2010年5月節目請來10歲的小學生小歆和她的媽媽做節目嘉賓，小歆幾乎拿遍了全國少兒類英語口語競賽大獎，而且經常閱讀高中生和大學生才能閱讀的課外書，節目當天手里就捧著一本《紅樓夢》。節目一開始QQ群里就有很多家長質疑小歆的家長明顯“拔苗助長”，也有些家長卻認為小孩資質好，“拔苗助長”未嘗不可，數十位家長激烈的爭論在節目結束后還持續了兩個小時。
此外，網絡還是改善節目的有效渠道。聽眾對節目有任何的意見和建議，甚至想聽到哪方面的內容，都可以在網上告訴主持人，便于主持人及時了解大家的需要，并適時改進。
第三，利用網絡的良好覆蓋來擴大節目收聽人群。媒體的生命力取決于受眾的多寡，擴大受眾人群既有利于擴大其社會效益也有利于擴大其經濟效益。目前傳統媒體都在利用網絡提升自己在受眾中的關注度和影響力，經常參與的網上聽眾已經成為收聽人群的重要組成部分。《家有兒女》節目一直注重利用網絡來鞏固并擴大收聽人群，為此節目在實踐中總結出 “請進來”和“走出去”兩套方案。“請進來”就是節目在邀請專家參與節目時，不少嘉賓會把一部分家長也順便請來聽節目。由于這些親子、心理咨詢專家從業多年，他們都有不少忠實的家長客戶，嘉賓參與節目前會告訴家長們《家有兒女》的收聽網址，組織他們收聽節目。如此一來，節目嘉賓就充當了節目的義務宣傳員，他們本身也成為節目的忠實聽眾。我們先后請到來自北京、江蘇、福建、河南、河北、山西、山東等十幾個省市的近百位專家參與節目，帶動了很多外省聽眾收聽節目。此外，節目組人員也經常“走出去”與兄弟電臺同類節目加強交流與合作，共享專家和聽眾資源。如通過加入河南鄭州電臺《親子課堂》節目的QQ群，《家有兒女》把不少該節目的聽眾發展成為自己的忠實聽眾。
廣播網的開通是廣播與新媒體融合的重要舉措
【關鍵詞】新課程；小學；德育；探析
面對世界經濟一體化，信息交流網絡化，以及文化發展多元化的新形勢，我國小學德育必須探索出一條適合自身發展的道路。因此，有必要依據新課改理念并結合實踐，對德育脫離學生生活等問題進行分析，探討其原因和改進策略。
一、當前德育工作中存在的主要問題
隨著時代的進步，國家政策，以及社會輿論更加注重素質教育，然而，在應試教育的陰影下，學校依然注重成績提升，一定程度上忽視了道德教育。綜觀目前一些學校的德育工作，在具體的實施與落實上存在不盡如人意之處。所謂德育活動，多是為了應付領導的檢查而臨時開展的，檢查過后，又恢復如常，不能很好地在教學中一以貫之地滲透德育。由此可見，德育得不到學校及教師的重視，一旦與教學工作產生沖突，便一切以教學工作為中心，學校德育的質量必然得不到保障。
二、當前德育實施問題的原因分析
1.社會價值多元化沖擊學生思想道德養成
S著互聯網的飛速發展，社會價值觀逐漸向多元化、多邊化方向發展，小學生的視野相對更加開闊，思維活躍，知識儲備增大。然而，社會中的負面因素也給學生帶來了不良影響。最新調查報告顯示，截止2011年12月底，我國青少年網民規模達2.32億，未成年網民占青少年網民總體的一半以上，達55.9%。由此可見，互聯網絡所帶來的負面影響不容忽視。另一份報告顯示，2011年，我國青少年網癮的比例高達26%，網癮傾向比例高達12%。網癮青少年上網主要目的是玩游戲、聽音樂、瀏覽娛樂新聞。而小學生正處在養成良好行為習慣的關鍵期，學習和模仿能力強，他們對網絡世界的好奇導致其成績下降及消極思想的養成。第三，學校周圍的不良環境也會影響學生的思想，給學校德育造成阻礙，影響學校德育的質量。
2.學校德育模式發展滯后難以滿足實際需求
學校德育模式發展的滯后主要在于德育意識、德育評價制度及德育考核制度等方面。一是教師及學校領導德育意識淡薄，榜樣作用不明顯，同時，德育師資力量薄弱，致使德育工作效果不佳，質量不高。二是德育評價制度滯后，缺乏客觀性、全面性、整體性及系統性。三是德育考核制度陳舊，缺乏可操作性。沒有形成一套行之有效的、可供操作的標準，考核無章可循，被動應付。
3.家庭德育缺失損害學生身心健康
人們常說，父母是孩子的第一任老師，對孩子思想品德的養成具有潛移默化的影響。然而，家庭德育缺失或是德育方法不當，方法欠妥等問題也很嚴重。一些家長只關注學生的學習忽視思想品質的教育，往往實行專制型教育，缺乏民主平等的家教。一些家長漠視學生的心理變化，出現問題時，僅僅采取簡單粗暴的棍棒教育；有些家長則對孩子過分溺愛，形成了驕橫跋扈的性格。由此可見，小學生家庭德育缺失及德育方法不當，不利于學生良好品德的養成。
4.家庭、學校、社會溝通協調不足難以形成教育合力
家庭教育是基礎和起點；學校教育是主體，它對一個人的成長起導向作用；社會教育則是延伸。然而，當前家庭、學校及社會教育存在各自問題的同時，三者之間更缺少溝通協調，未形成最大的教育合力。比如，目前，我國小學的德育教材所宣傳的都是一些積極正面的事情，很少涉及消極負面的現象，而社會卻是復雜多變的。學校德育脫離實際生活，導致學生在校內一套，校外一套，形成了兩種截然不同的價值觀。由此可見，家庭、學校與社會三者之間的不協調一致，一定程度上削弱了學校德育的力量，使學校德育處于“孤掌難鳴”的位置，因此難免會出現“5+2=0”的教育效果。
三、解決德育實施問題的基本思路
針對問題產生的原因，應從以下方面采取措施：
1.學校應更加重視德育的重視
首先，學校應更加重視德育，制定切實可行的德育目標；其次，培養德育教師，加強德育在課堂教學中的滲透；再次，舉辦形式多樣的德育實踐活動，豐富學生的德育活動；最后，增加對德育的投資，為德育提供充足的人力、物力、財力及政策支持。
2.優化德育評價制度，注重全面評價
首先，健全德育領導機制，完善管理服務網絡。第一，校級德育領導小組由校長或者校黨委書記掛帥，形成分管副校長、工會主席、學管處主任、家長代表參加的德育工作領導小組，統籌和協調全校德育工作。第二，每個年級設一名專職學生工作的部長及干事，負責全年級德育監督工作。第三，班級成立以班主任為領導，任科教師為輔助，學生代表為成員的班級德育評價小組，保證學校德育層層到位，步步落實。其次，構建科學有效的德育評價機制，遵循公平、公開、公正原則，讓德育評價成為激勵學生發展，促進教師成長的有力推手。最后，學校要堅持德育評價多樣化系統性的原則，從學生的道德行為方式、思想水平、德育知識、德育養成等方面進行綜合評價，避免產生個別教師或班主任的主觀臆斷的現象。
3.體現“以人為本”的新課程理念，在生活中進行德育
“以人為本”是新課程理念的指導思想，它強調德育應以學生的日常生活實踐為基本導向，以學生的實際生活經驗為基礎內容，使德育滲透在學生的日常生活中。新課程理念所提倡的“以人為本”就是強調德育應以學生的實際生活為基礎，使學生在生活中體驗和學習道德品質。此外，在德育實施中，教師應尊重學生獨立人格，突出生活主體地位，充分調動學生的積極性和主動性，作為學生注重實踐的引導者、參與者、合作者。因此，在德育實施中，教師應以學生的自身實際條件和所處的現實生活條件為依據，選擇恰當的德育材料并創設多樣化的生活情境，進而引導學生在生活中體驗，感悟，反思，從而獲得正確的道德認知和道德情感。
4.構建三位一體的德育網絡，形成教育合力
關鍵詞：互聯網 小學生健康 影響 措施
在21世紀網絡信息時代，隨著網絡信息技術的迅猛發展和因特網的不斷推廣普及，互聯網已經深入到我們工作和生活的各個方面，對人們社會生活都產生了很大程度的影響，也逐步深入到小學生學習生活的方方面面，影響小學生健康與成長的問題不可忽視。根據cnnic 2011年1月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2010年12月，我國上網用戶數已經達到4.57億，其中青少年學生的比例占到了27.3%,即目前我國將近有1.25億中小學生在使用互聯網。由此可見，互聯網對小學生的影響正在迅速增強。
魅力無限的互聯網是一把“雙刃劍”，它既有助于青少年拓寬視野，掌握豐富、最新的信息，但同時，也會傳播一些不良信息，“誘使”他們沉溺于網絡，荒廢學業，從而對小學生的身心健康產生了較為嚴重的負面影響。因此，如何正確引導小學生利用好互聯網，防范互聯網對小學生健康造成的不良影響呢？
一、膠南地區小學生上網的現狀
自互聯網登陸膠南地區以來，經過近年來的迅速普及推廣，廣大青少年已經成為了網民的最強主力軍，而小學生使用互聯網的基本情況主要有：
（1）根據膠南地區小學生上網情況的一份調查報告顯示，小學生上網較為頻繁的人數比重占35%，偶爾上網的人數占57.5%，且上網人數和頻率呈不斷上升的趨勢；
（2）上網的時間段。據調查，小學生上網的時間一般為晚上或者周末，其他時間段較少，占32.5%，平日晚上上網的占18.23%，有空就上的占9.12%；
（3）每次上網的時間，大部分在一個小時左右大約占64.1%，上網在兩個小時左右的占19%，在寒暑假上網時間更長，有的甚至晝夜不下線；
（4）互聯網功能的使用情況。小學生上網玩游戲的人數占上網人數的56%，可見目前大多數小學生使用互聯網的主要功能僅限于玩游戲，很少用于學習和獲取知識；
（5）家庭態度及學校教育。家長對小學生上網持“不管”態度的有15.38%。
二、互聯網對小學生身心健康的影響
1、正面影響
（1）拓寬了思路和視野
互聯網以其獨特的優勢和豐富的信息資源，能夠方便、快捷地為小學生提供各種信息，極大地滿足了他們的求知欲和娛樂的心理需求，拓寬了知識面，開闊了視野，使思維更加活躍，有助于學習效率的提高。可以說，互聯網為小學生開辟了另一個求知的廣闊空間。
（2）網絡交往可促進小學生心理的健康發展
由于互聯網具有前所未有開放性，使得小學生能夠打破時空限制，多渠道、多方面、多層次地獲得豐富的信息、觀念及生活方式，突破傳統狹隘的人際交往局限，形成開放、獨立、個性化的人格，這為小學生健康成長、后續發展提供了廣闊的平臺和夯實的基礎。
2、負面影響
（1）對身體健康的影響
研究發現，長時間對著電腦的青少年的視力比其他的青少年的視力要差。一些眼科專家認為，每天長時間的對著電腦可能會誘發各種相關的眼科疾病；而長時間的上網以及不正確的坐姿則會不利于小學生的身體發育以及骨骼發育。
（2）容易造成網絡綜合癥
首先，互聯網上的信息過多，有有利的，但是又不乏不良的信息，如果接觸過多，不可避免的會對小學生的人生觀、價值觀和世界觀有潛在的負面影響。其次，互聯網使許多青少年沉溺于網絡虛擬世界，脫離現實，迷失自我，許多青少年因此荒廢了學業，得不償失，甚至還扭曲了有些青少年的心理健康。再次，互聯網導致青少年人際交往的障礙。最后，互聯網中的不良信息和網絡犯罪對小學生的身心健康和安全構成危害和威脅。
三、防范互聯網對小學生健康負面影響的措施
1、加強引導，提高小學生的計算機的使用水平和安全上網的意識
要引導小學生正確的認識網絡、使用網絡，減少在網絡游戲和聊天上浪費的時間，逐步加深對計算機使用的相關知識的學習，避免網癮的產生；同時要提高小學生使用互聯網的水平，在網上了解世界其他國家的經濟、科技、文化以及變化成果，學會更高效的查閱信息，最終形成良好的上網習慣，抵制各種不良誘惑，做一個合格的網民。
2、多多開展課余活動，豐富學生的課余生活
學生沉溺于網絡世界是與生活有密切聯系的，學生的課余生活越是豐富，學生放在網絡的時間就會越少。多開展文藝工作，多多鼓勵學生參加文藝活動，培養學生的集體主義感、團隊精神和榮譽感，豐富學生的精神生活，使學生形成良好的價值觀和人生觀。通過這些課余活動轉移孩子的注意力，將他們的求知欲引向正確的軌道。同時，在這個過程中要注意對學生愛國情操的培養，提高學生的民族認同感和使命感，逐步樹立遠大的政治理想，積極向上，加強其自控力。
3、加強和家長之間的聯系和溝通
家長是孩子最好的老師，因此，就要時刻的關注孩子的情緒變化，關注學生的動態，正確引導，不要采用暴力，應積極與孩子進行平等的交流溝通，使學生自己明白網絡是一種學習的工具，上網要能夠學到有用的東西，而不僅僅是用來打發無聊的時間。家長要和老師一起幫助學生，促使學生養成控制上網的好習慣，知道上網該干什么，又該有多長的時間。要做學生的支持者，鼓勵他們加強自律意識，提高抵御不良誘惑的能力，使得網絡成為學生學習和生活的好助手。
4、鼓勵學生參與社會實踐
俗話說，“不經歷風雨，怎能見彩虹？”只有經歷過挫折和磨難的人，才知道生活的艱辛，才會更加的珍惜生活，珍惜時間。所以適當的挫折可以使學生變得成熟，明白網絡世界的不真實性，明白生活無法逃避，網絡只是怯懦者的選擇。要想在社會中生存下來，就只有勤奮工作，踏踏實實學習，踏踏實實做事。
參 考 文 獻
[1]陳光磊.青少年網絡心理[m].中國傳媒大學出版社，2008
[2]張智文.論互聯網對青少年健康成長的影響[j].雙語學習，2007（03）.
關鍵詞：優化；高中信息技術；教學方法
信息技術具有操作性強的特點，這門學科對學生具有極強的吸引力，為了讓學生學會篩選與獲取信息，并具有信息鑒別能力，我們要不斷優化教學，優化信息技術教學，讓學生喜歡信息技術課。
一、針對學生的差異，實施分層教學
高中信息技術課的起點較高，學生的已有知識水平、學習興趣以及學習態度對學生的學習具有一定的影響，使學生之間表現出了不同，如果我們對具有不同知識與情感水平的學生采用同樣的教學方式，會出現高水平學生沒有收獲，低水平學生學不會的情況，最終導致學生對學習失去興趣，或者是基礎較差學生對學習無信心。所以，在信息技術教學過程中，我采用了分層次教學法。
高中信息技術教學主要是培養學生獲取信息、處理信息的能力，對基礎較差的學生要注重基礎知識的學習，教師根據學生的不同層次和基礎，主要考慮知識的難易，讓學生不斷熟悉各種操作，在學習教材規定知識的基礎上，可以培養他們的自學與合作學習的能力，完成教學目標。如在學習數據庫時，我讓學生自主設計簡單的程序，根據學生信息技術水平的不同給學生設計了不同的任務，讓學生完成課本上的練習題，這些設計內容簡單，還給中等層次學生與高層次學生設計了與教材內容不同的問題，讓學生能夠在課堂上完成不同的任務，使學生獲取信息的能力、思考能力以及處理信息的能力都有所提高。
二、巧妙設計任務，讓不同層次的學生各有所獲
在信息技術教學中，我們可以適當設計相應的任務，在信息技術課上通過對教學內容的任務化來完成。比如，我所設計的任務可以是一個編程任務，可以是對數據庫的完善與整理，可以是一個調查報告，也可以是信息展示作品等。教師設計的任務不但要讓學生能夠掌握知識內容，還要培養他們的創新意識。根據以上因素，我在設計任務時主要考慮了任務的明確性、趣味性；所設計的任務與實際相聯系，貼近學生的生活，能夠促進學生間的合作。比如，在學習《計算機的組成》時，我設計的任務為：通過自學能夠簡單說出計算機的組成，解釋各硬件間的必然聯系，完成任務的方式可以是上網搜索資料，模擬組裝電腦，根據硬件的價格寫出組裝一臺電腦的價格，然后對學生組裝電腦的方案進行評價，通過學用結合的教學方式，提高學生的學習積極性，順利完成學習任務。
三、培養學生自主學習能力，全面提高教學質量
在信息技術課堂上，實施教為主導的教學模式，課堂上充分發揮學生的潛力，讓學生自學本課的內容，不斷培養學生的自主學習能力，以達到全面提高學生綜合素質的目的。課堂上，教師先出示本節的學習任務，再給學生提供完成本節任務的素材，讓學生根據課本內容，自己操作實踐，教師在學生中間巡視指導，當學生有解決不了的問題時，教師給予點撥與指導，不同層次的學生會遇到不同的問題，教師要總結學生提出的問題，對共性問題進行集中講解，當學生能夠完成這一任務，并完成一個小作品時，教師還要讓學生上臺演示，并讓持有不同觀點的學生分別展示自己的作品，提出不同的觀點，找出好的作品，讓大家輪流欣賞。通過對學生作品的欣賞，使得優秀學生更努力，課堂上不認真表現的學生產生愧疚感。這種自主合作的課堂給予學生較多的探討時間與機會，使他們具有更多獨立自主解決問題的方法。如，不管學習哪種軟件，我都會給學生講明如何使用其中自帶的幫助菜單，再就是根據自己不會的內容，上網查找解決方法，從而得到正確的操作步驟。在學生的電腦中適度安裝學習軟件，供學有余力的學生學習之用，還可以借助多媒體電子教室進行講解，這種操作更簡單、方便，對于一般性的問題更容易解決。
四、利用信息技術課堂，滲透德育教育
雖然高中學生具有一定的分辨善惡、是非的能力，但是他們的自控能力還有待進一步加強，他們的心理素質還需要加強，因為網絡中的信息具有良莠不齊的特點，學生在接觸網絡、積極探索的過程中，還需要教師的幫助與引導。利用信息技術課，我經常引導學生閱讀《全國青少年網絡文明公約》，并要求學生不斷規范自身的行為，做到文明上網。通過一些法律案例，引導學生正確上網，文明上網。如，可以借用網絡名言告訴學生，網絡是一個虛擬的空間，有些信息不是真實的，讓學生加強自我保護意識，并讓學生自己做到誠實友好地交友。通過講解一些利用網絡犯罪，或者因為有網癮而被名校勒令退學的故事來教育學生，讓學生保持健康的心態，做到上網有度，不過度沉溺于網絡。
總之，在高中信息技術教育課堂上，要想提高信息技術的教學質量，主要應從教育思想和教學觀念上加以改變，通過靈活有效的教學方法與教學模式優化教學，從多方面入手，不斷激發學生的學習興趣，把好的學習方法運用到高中信息技術教學中，實現課堂教學的高效。
參考文獻：
[1]王愛勝.信息技術新課程發展縱橫談[J].信息技術教育，2008.
[關鍵詞]網絡強迫性購買；概念界定；購買行為；精神心理；網絡環境
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.081
最近十幾年來，隨著電子商務的不斷發展，CNNIC（中國互聯網絡信息中心）最近一次（第38次）調查報告顯示，截至2016年6月，我國網絡購物用戶規模達到4.48億，較2015年底增加3448萬人[1]，網絡購物越來越方便、快捷，在成為現代網絡生活的重要組成部分的同時，也逐漸呈現取代傳統購買渠道的勢態，由此也催生出病態的購買方式，如網絡強迫性購買。
研究網絡強迫性購買，應當探明它的概念、發生的原因和機理以及應對的措施等。其中，概念作為反映事物本質屬性的思維形式，是行為科學的邏輯起點，應當首先解決。針對“網絡強迫性購買”的概念眾說紛紜，文章試圖運用歷史分析和要素分析的方法，就“網絡強迫性購買”這一概念作初步的界定。
1 歷史分析：與現實強迫性購買有承繼關系
歷史分析法是一種運用發展、變化的觀點分析客觀事物和社會現象的方法。其強調為了弄清事物的本質屬性，需要追根溯源。運用該方法可以看出，網絡強迫性購買作為一種社會現象，是在網絡購物逐步普及的時代背景下出現的；“網絡強迫性購買”作為一種學術概念則是在研究和應對網絡強迫性購買的過程中產生的。
學術界目前沒有對“網絡強迫性購買”進行專門的定義，網絡強迫性購買這一行為究竟是線下渠道強迫性購買行為向互聯網渠道的延伸或轉移還是網絡情況下的一種特殊現象？[2]學者們回答不盡一致。Lyons和Henderson（2000）兩人最先關注到網路消費市場領域的強迫性購買問題，并將其定義為“新市場中的老問題”。[3]
這一觀點得到了相當廣泛的認可。具有強迫性購買行為的人更容易接觸到網絡的促銷活動，而網絡有形的獎勵（如積分、贈品等）和優惠促銷活動引發或增強這種強迫性購買行為[4]（LaRose R，2001）。在我國，最具代表性的就是淘寶的“雙11購物節”，由其促銷活動引發的短時銷量激增情況正是昭示著消費者的強迫購買行為（日銷售額高達912億元人民幣[5]）。相較而言，美國的消費者對黑色星期五則更加理性些，其線下消費額遠大于線上消費額（2015年黑色星期五線下消費104億美元約合人民幣665億元，線上消費27.2億美元約合人民幣174億元[5]）。也有學者認為，網絡強迫性購買是一種成癮[6]（Lejoyeux& Weinstein，2010）或者說是一種沖動控制障礙[7]（Black et al.，2012）。由此可見，網絡強迫性購買與傳統的強迫性購買確實存在著千絲萬縷的聯系，究其本源，均是一種沖動性的購物行為。因此，諸多學者將網絡強迫性購買說成“新市場中的老問題”也不無道理。
然而，也有相當一部分學者不同意這種觀點，他們認為網絡強迫性購買與線下渠道的強迫性購買存在本質的區別。Mueller等（2011）發現，在強迫性購買前過度使用互聯網與網絡強迫性購買具有密切聯系。[8]Duroy（2014）認為，網絡成癮與網絡強迫性購買之間沒有必然聯系，但是網絡強迫性購買與私人購物網站以及手機的運用有著直接關系。[9]最為重要的是網絡強迫購買是由網絡零售環境決定的，因為增強社會交互的途徑是免費的[10]（Dittmar H，Long K&Meek R，2004）。
筆者認為，網絡強迫性購買在新市場中呈現新的態勢，而不僅僅是新市場的老問題。比如網絡強迫性購買呈現年輕化。有數據顯示，患病的高發人群主要集中在青春期晚期至20歲出頭的人群中[11]（DellOsso等，2006）。這是因為青年人群比其他人群更適應網絡環境，也更適應網絡購物。除了患病年齡呈現的年輕化，網絡強迫性購買也具有鮮明的網絡屬性，下文將進行詳細說明。
2 要素分析：具有鮮明的網絡屬性
要素歸納法是指通過對社會現象的主體、客體、環境、表現形式等要素進行分析，依據事實歸納概念的方法。如果說歷史分析法強調縱向的繼承關系，那么要素分析法則是強調橫向的概括。網絡強迫性購買除了其具有的現實強迫性購買的部分特征外，同時也具備了鮮明的網絡屬性。文章主要從購買行為領域、精神心理領域和網絡環境領域三方面作一定的分析。
2.1 購買行為領域
購買行為是一種購買商品的決策過程，是當消費者為滿足自身或群體生活需求時發生的，由其外在因素和內在因素共同影響。筆者總結歸納后，分為以下幾個方面。
2.1.1 性格沖動
由于受到令人動心的圖片、精美的商品包裝等因素的刺激，一些消費者在挑選商品時僅憑一時的視覺沖擊和主觀感受，便被商品深深吸引而喪失理智，不經大腦思考，不去關注商品的效用和價格，只是因為一時的喜歡，就毫不猶豫地進行購買，而購買后又因為不實用將其拋諸腦后或者深感懊悔。而青年人作為心智尚未成熟的消費者群體，受性格沖動影響而造成的網絡強迫性購買傾向更甚。
2.1.2 價格因素
一些消費者對商品的價格比較敏感，在網絡環境下只要自己設置一個價格區域，便能查找到不同價格的同類商品。不少消費者表示總喜歡購買廉價的商品，甚至由于商品價格低廉，在沒有任何需求或購買計劃的情況下，他們也會產生購買欲望和行為。還有一部分經濟條件比較好的消費者盲目信任價格高的商品，他們認為價格高的商品一定質量可靠，所謂“一分錢，一分貨”，因此常對高價的商品反瞬黃＃同類產品價格越高，他們越樂于購買，認為這樣可以更好地滿足自身的需求。
2.1.3 網購消費者購買行為的特點
選擇范圍大：網絡強大的信息處理系統為消費者提供比傳統購物環境下更為廣闊的購物平臺。
成本低：消費者在網絡上選購的商品可以跳過中間商和零售商，直接由供應商發貨，網絡購物就是通過這樣的方式降低了商品的成本。
選擇選擇便利：人們可以隨時隨地進行選擇滿足自身需求的商品，它打破了時間和地域的障礙，用戶足不出戶便可以進行購物，更加快捷方便。
注重企業形象：因為網絡上充斥著大量的虛假信息，使得消費者往往選那些企業形象和品牌良好的企業的商品。
2.2 精神心理領域
消費者心理學的研究在中西方都有著很悠久的歷史，但真正發展成為一門學科距今還不足百年。其歷史可大致分為初級階段（20世紀初至50年代）、探索階段（20世紀50年代）、成長階段（20世紀60年代）、成熟階段（20世紀70年代）。現代消費者心理學是研究消費者購買的主要研究領域之一，通過對消費者在日常購買行為中表現出來的心理活動規律及個性心理特征的研究來提高消費者消費效益和經營者經營效益。因此，網絡強迫性購買傾向在消費者心理的研究中也不難得出解釋。
隨著網絡科技的迅猛發展，網購這種購物方式漸漸為人們所接受，這種購物方式最終成為了人們生活中必不可少的一部分。網上商店有一些實體沒有的優勢，一旦成為主流消費方式，網絡購買的缺點就很容易體現出來。網絡消費作為網絡時代的新興產物，消費者往往會缺乏對網絡的警惕性，從而在網絡消費中產生錯誤的消費觀，最終可能會成為促進網絡強迫購買產生的因素，有網癮者更容易患上網絡強迫癥。
2.2.1 調節情緒
當一個人情緒差，處于一個低落狀態的時候，網購可以使他暫時釋放這種消極情緒，于是他的這種購物的欲望便會越發強烈從而購買更多并不是自己需求的商品，甚至超出自己購買能力的商品。
2.2.2 群體認同
消費者有時候購買商品是為了迎合群體，使自己不與他人和社會脫節，即購物是為了參照群體，網絡環境下的虛擬社區有著比現實世界更為廣泛、更有影響力的群體。很多消費者表示在此環境的影響下，即使大量的持續的購買給自己帶來了嚴重的財務危機，但仍然無法放棄或控制這種購買欲望的病態心理。他們希望用購物的方式來尋求來自個人或是群體的認同，如果周邊的親朋好友都在通過網絡購物，他們會有好奇，希望了解或者也想網購的欲望。
2.2.3 個性化需求
網絡購買是一種個性化的消費方式，以消費者自身需求為導向，這種消費導向給予消費者心理暗示，迎合消費者的消費興趣，使購物決策過程更顯個性化。企業正是由于滿足了消費者這一消費心理從而增強了消費者消費欲望。總而言之，在消費者熟悉并接受網絡購物這一消費方式的前提下，網購漸漸成為部分消費群體的主流消費方式，網絡營銷抓住了消費者的購物動機，激起了消費者的購物欲望，導致強迫性購買傾向。
2.3 網絡購買環境
在網絡購物環境下，消費者能通過相互之間的交流，比如瀏覽商品評價等來補償感官體驗的缺失；同時，網購的便捷性和新奇性還能滿足社會性購買刺激的不足。在網絡購物環境下，商品優惠的價格、精美的圖片展示、詳細的文字描述、店鋪的信用等級、其他購買者對該商品的評價、商品成交的數量等都是網購者所關注的，這些都是可以刺激消費者購買的因素進而導致網絡強迫性購買傾向。
2.3.1 網絡購物的概況
中國的網購市場起源于1998年，其代表為馬云所領導的阿里巴巴團隊，主營B2B之間的網上貿易活動，當時網購局限于網上商家與商家的購物，并未對個體消費者產生影響。繼2005年5月，阿里巴巴集團創建淘寶網，網絡購物被人們所熟知和使用。對消費者來說，擁有足不出戶即可滿足消費需求的便捷性使得網購作為購物的優先選擇顯得必然且合理。網購的目的是商家獲得應得的利潤，而消費者最大限度地獲得滿足，雙方實現雙贏。
據統計，截至2015年的雙11，天貓全球歡總交易額高達912億元，從912億元這個數據不難窺見網購的發展前途。縱觀我國網購發展史并加以研究，不難推斷其未來趨勢：普及化、全球化、移動化。
2.3.2 網絡傳播
隨著互聯網不斷傳播，逐漸形成了以非理性消費、夸張性消費、超前消費為主要表現形式的消費主義，而這種看似反常的現象背后隱藏著一段必然的演變過程。消費主義觀念的核心“毫不猶豫地追求自身幸福，鐘愛那些能夠給他提供最大限度滿足的物品”，這種價值觀促使人們加強了對商品和物質的需求欲望，通過消費來維持他們的滿足感，使人們陷入一張網購情結的熱戀之中。而互聯網所具有的特征，如便捷性、交互性、及時性，進一步地傳播了這種價值觀念。網絡傳播的消費主義主要通過傳播手段和內容兩方面來實現。網絡新詞、數字諧音表意、拼音縮寫、英文縮寫、特殊符號、圖形表情等網絡語言植根于網絡媒介以及由此而產生的網絡文化，由此具有強大的群眾基礎，能被廣大消費者接受和認同，使其本身就具有了“可消費性”的特征。
2.3.3 網購的交流工具
人們可以在網絡提供的各種工具（網論、聊天工具、博客、虛擬社區、視頻網）上盡情地交談著打折信息、購物信息、娛樂信息，在享受著精美絕倫的圖片的視覺盛宴之下消費帶來的，無形之中便使人產生了購物欲望，對某些本身無需求的商品無控制地進行購買。從網絡內容上看，新聞、網絡廣告通過多種多樣的形式不露痕跡地把各種美好的、使人產生消費欲望的意義和商品聯系在一起，使商品購買者的焦點不只放在商品的使用價值上，而是更多地放在其符號價值上。而網絡廣告可以聚集對同一產品有著相同興趣的消費群體，最終形成一個虛擬的消費社區，消費者在這種虛擬社區中交流自己對商品的看法，很容易受到彼此觀點的干擾從而δ承┥唐方行大量的無遏制的購買。
2.3.4 網購的平臺
不同于魍車氖堤宓墓郝蛐問劍在網購環境中消費者無法在第一時間去感知商品的質量舒適度等。因此，網絡商品的提供者往往會通過精美的圖片，帶給消費者視覺的沖擊，并通過富有感染力的語言對商品加以詳細的介紹，從而傳遞商品信息，以達到吸引消費者的目的。營銷者通過特色網站吸引顧客，且網站內商品信息更新迅速可靠，讓顧客足不出戶就可以獲知最新信息，這就大大增強了消費者的消費欲望。
2.3.5 網購的特征
網絡消費能滿足消費者對購物方便性的需求，網絡消費不需要消費者走出家門就能送貨上門，如此方便就能完成交易，這同樣可以大大增強消費者的消費欲望。更重要的一點是，網絡購買往往會給消費者一些比較合適的售后條件從而激發消費者購買欲望，讓消費者感覺無后顧之憂。網絡購買的便捷性、新奇性，網上店鋪的逐步完善，網上商品的多樣性，以及支付寶、信用卡等在網購中的廣泛應用，增加了網絡強迫性購買傾向。另外，電子商務網站的獨特營銷模式使消費者能夠輕松地實現消費，打破時間與地點的限制，在一定程度上彌補傳統購買的不足，給消費者帶來了便利，刺激了消費者的強迫性購買傾向。
綜上，“網絡強迫性購買”可以定義為：消費者以互聯網為媒介進行網絡購買，由于某種內在或外在的因素反復發生該行為，最終將過多的時間和金錢花費在該行為上，并對消費者的生活帶來不良的影響，即使強制終止也無法阻止消費者去實現該行為并且其會產生消極的情緒。
參考文獻：
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[9]David Duroy.Department of Psychiatry and Addictive Medicine，Bichat-Claude[R].Paris：Bernard Hospital，2014：1827-1830.
【關鍵詞】網絡新生代；大學圖書館；用戶服務
網絡新生代是指伴隨著互聯網成長起來的一代，在我國，網絡新生代主要指80后、90后，在大學里主要包括本科生、碩士和博士研究生，以及一部分青年教師。有人稱網絡新生代為Y一代、Google一代、網絡一代、I一代等。網絡的出現，給他們的生活打上了很深的烙印，他們在生活習慣、獲取信息方式等方面明顯區別于60后、70后。網絡新生代已成為大學教育的主體，他們肩負著國家未來建設事業的重任，如何塑造他們完美的人格、培養其卓越的創造才能是當今大學教育必須面對的問題，高校圖書館應圍繞這一教育目的，針對網絡新生代的特點，更新自身的服務理念，不斷創新服務模式，以應對信息化和全球化環境對人才的挑戰。
1 網絡新生代獲取知識的特點
1.1 網絡知識豐富但過分依賴網絡
網絡新生代是伴隨著網絡成長起來的，他們生活的方方面面無不受到網絡的影響，特別是Google一代從三四歲甚至更小就會玩網絡游戲，互聯網已成為他們生活的一部分，是他們查找信息的首選地，對于一些網絡技術他們無師自通，他們的手機會以最便宜的價格獲取盡可能多的流量，他們將學習和娛樂融為一體，足不出戶便知天下事，與世界各地的人們交流，從網上購買服飾和美食。
互聯網給他們帶來便捷的同時，也使一些年輕人沉溺于網絡的虛擬世界，不是用互聯網來獲取有用的知識，而是成為了網游的犧牲品。根據第26次中國互聯網發展狀況統計報告結果顯示，2009―2010年10到29歲年齡網民占68%，是構成中國網民的主力軍。在18―23歲的青少年網民中網癮比例最高。
1.2 缺乏信息評價和研究能力
網絡新生代可以通過搜索引擎迅速找到所需的信息，但是，他們在網上學習并不重視資料來源，知識產權意識不強。網絡新生代通常都是在眾多的網頁里匆匆地檢索關鍵詞，遇到第一個收獲就結束尋找過程。英國大英圖書館和英國聯合信息委員會的一項題為《未來研究者的信息行為》的調查報告顯示，年輕用戶在搜索時缺乏耐心，對任何延遲他們所需信息的情況都表現出“零容忍”。他們追求迅速和表面化，尤其是對找到的信息不進行準確的審核，這意味著隨著虛擬世界的繼續增長，歸類、評價和批評性地刨根問底的能力就將繼續萎縮。
參加英國倫敦大學學院與英國圖書館聯合進行的最新Goole一代調研的專家紐曼（Joanna Newman）認為：“他們觀看多于閱讀，愛圖片和受動畫牽制、引導。以一種煩躁的心態，追求一些表面化的信息，不是立即出現的就不進入收藏范圍。假如不采取措施，長期地看，這將成為一個嚴重的問題。”
目前，大學網絡新生代比任何時候都顯示出他們的浮躁，缺乏研究探索精神，對所學專業缺乏足夠的熱情，在做論文時，不去對本學科的研究狀況和前沿熱點予以深入的研究，他們不愿花太多的精力和時間進一步處理查詢到的信息，據有關調查顯示80%的用戶使用的是二次文獻而非一次文獻，從而形成人云亦云，沒有創新性。
1.3 經典閱讀的缺失
網絡技術的發展，特別是智能手機的不斷更新，使網絡新生代的閱讀不受時間和空間的限制，無論是在車站等車或是購物的間隙，打開手機可以隨時閱讀。但是這種閱讀是零碎的“淺閱讀”，它與經典的研讀有著本質的區別。
2011年圖書零售市場的報告顯示，虛構類書籍銷售的前五名全為郭敬明與韓寒包攬，許多大學圖書館的名著出借率被排在百位之外。以圖代書，做在線閱讀，甚或以上臉書（Facebook）不在少數。德國哲學家雅思貝爾斯曾感嘆人們草草閱讀，只是追求簡短的、能快速獲知又迅速遺忘的訊息，而不是能引起反思的東西，今天的情形就是如此。這種“淺閱讀”風氣的存在，凸顯了整個社會浮躁膚淺的景象。
據中國移動手機閱讀網站閱讀排行榜統計，在數十種排行榜中，大多為《我與25歲美女老總》、《斗破蒼穹》等網絡文學內容，分類排行榜中也以都市言情、穿越玄幻、武俠仙俠、游戲競技、買異懸疑等類型為主。至于歷史軍事、名著傳記等榜單，點擊次數及下載次數與其他類型相比相差甚遠[1]。
尼古拉斯?卡爾（Nicholas Carr）在《淺薄：互聯網如何毒化了我們的大腦》中指出因網絡對人“神經線路”與“記憶程序”的重新編布，使人的閱讀常流于字表滑行，而無法做深入的思考，由此，他會覺得《戰爭與和平》太長，《追憶似水年華》又太晦澀，并將愛讀經典視為前人少環境刺激、無處可去養成的老嗜好，而將其毫無顧惜地拋棄[2]。網絡新生代能通讀《古文觀止》、《唐詩三百首》的人數微乎其微，更別說一定量的經典背誦。
數字化閱讀的迅猛發展使網絡新生代疏于對紙質經典的閱讀。據中國新聞出版研究院公布的第九次全國國民閱讀調查數據顯示，2011年，數字化閱讀繼續迅猛發展，網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等各種數字化閱讀方式接觸率均有不同程度的上升。在數字化閱讀人群中，18-29歲人群所占比例最大，為54.9%。網絡新生代的閱讀，主要是快餐文化，如微小說、微博、短信息，是一種娛樂化的淺閱讀，隨著互聯網的發展，網絡新生代真正的經典閱讀在減少，大學圖書館的閱覽室紙質書籍報刊的閱覽人數在逐年減少，帶筆記本電腦的讀者逐年增多，而電子閱覽室的門前經常是一字長蛇的隊伍。淺閱讀使年輕一代缺乏思考，使他們失去了對閱讀的經典意義和內在價值的追尋，停留于感官的享受和片刻的歡愉，在一定程度上削減了網民的真正閱讀率，容易給大學生讀者帶來深層的心靈焦慮和人文缺失[3]。
2 大學圖書館對網絡新生代服務的對策
2.1 引導網絡新生代樹立正確的網絡觀，培養網絡新生代的信息素養
大學圖書館應積極引導網絡新生代正確認識網絡的作用，網絡是人們生活、學習、工作獲取信息的途徑，對于有害公眾的信息做到不聽、不看、不傳，更不能沉溺于網絡游戲而荒廢人生。圖書館員要采取多種形式培養網絡新生代的信息素養，培養他們對信息進行識別、加工、利用、創新意識。通過信息素養教育提升網絡新生代的綜合素質[4]。
復旦大學歷史研究所研究生“80后”吳恒2011年6月17日成立食品安全網站“擲出窗外”，集中了中國各地食品安全問題的報道兩千余篇，網友可以從首頁地圖上點擊任何地區進行檢索，堪稱“中國有毒食品維基百科”，吳恒說：“現在的年輕人不同于上世紀八九十年代，網絡可以讓大家更理性，更有效地參與公共生活，從而走得更遠。”互聯網正在改變著中國年輕一代，他們獨立思考，對這個社會有責任心[5]。
大學圖書館應引導網絡新生代用戶積極利用圖書館數字資源，創造使用數字資源的環境與氛圍，實現遠程登錄，擴充數字資源專業領域，加快數字化轉換進程，增加并發用戶數等方面加強圖書館建設[6]。注重檢索方式的培訓，開展新型服務模式，如學習服務，館外主動服務，預期式信息服務，圖書館環境下的聯機服務，個性化定制服務，互動式多媒體用戶教育等，培養網絡新生代的信息素養。
2.2 培養網絡新生代的科學研就能力
大學圖書館應圍繞學校的教育目的，積極配合學科建設和人才培養目標，注重大學生科研能力的培養，不能游離于學校的總目標之外而“自娛自樂”。
第一，培養網絡新生代用戶嚴謹的科研態度、積極探索的科研精神、頑強的科研意志。
中南大學數學科學與計算技術學院應用數學專業2008級本科生劉路的成才之路，給與我們很多啟發，劉路經過自己的鉆研，作出了對拉姆齊二染色定理的證明論強度的研究，被認為徹底解決了英國數理邏輯學家于20世紀90年代提出的一個猜想即“西塔潘的猜想”，進入研究所從事研究工作，并直接擔任中南大學研究員，享受教授待遇。從劉路的成長經歷可以看出網絡新生代只要對學科研究有足夠的興趣，再加以正確的引導、培養，青年科研人員是能夠脫穎而出的。
第二，跟蹤大學生的科研過程提供信息服務。培養大學生信息檢索能力，指導大學生的論文寫作，信息收集與利用，讓他們學會利用圖書館數字資源，確定自己感興趣的、新穎的、有學術價值的科學研究。
第三，增設研究指導課程和講座。大學圖書館有會議廳和大教室，圖書館應充分利用這些資源，邀請專家開展學術講座，以新穎的內容激發網絡新生代用戶對科學研究的興趣，培養他們的探索精神。
第四，指導網絡新生代多利用一次文獻，要掌握一些文獻學知識，查找文獻信息要講究版本和出處。
2.3 大學圖書館應做好網絡新生代的導讀工作
導讀服務是大學圖書館的主要內容，針對網絡新生代的“淺閱讀”現象，大學圖書館應積極引導他們進行深層次的閱讀，要指導他們閱讀經典。意大利作家卡爾維諾《為什么要讀經典》中告誡人們：“經典作品是這樣一些書，它們對讀過并喜愛它的人構成一種寶貴的經驗”，“每一次重讀經典，就像初次閱讀一般，是一次發現的航行。經典是這樣一種東西，它很容易將時下的興趣所在，降格為背景噪音”。而“淺閱讀”達不到這樣的效果，即使“淺閱讀”中的“勵志閱讀”意義看似很正面，但注意的多是外在的成功，而非內在的精神成長。經典閱讀能使人在人書互動中形成緊張的思維對待，助成理性對感知的超越，人性對歷史的體貼[7]。
人類社會是在繼承和創新中不斷發展的，沒有前人的積累，后人也就無法繼承和發展，因此，今天的網絡新生代繼承前人的智慧結晶，責無旁貸。盡管書海浩瀚，但是屬于經典的東西有限。因此，經典是可以沉下心來讀的，經典也是可以讀完的。大學圖書館要以讀書月、書香校園建為契機，廣泛開展形式多樣的閱讀活動，指導大學生閱讀經典，繼承民族傳統文化精華，從而達到提升整個民族素質的目的。
3 結語
網絡新生代呈現出前所未有的生機和活力，大學時期是這一群體人生觀、價值觀確定的關鍵時期，指導他們獲得正確的學習方法、良好的信息素養、較高的人文修養，將使他們終身受益。因此，高校圖書館在當前信息飛速發展的社會，更加以人為本、貼近用戶、開拓創新、搶占先機，只有這樣高校圖書館才能走出自己的一片天，闖出自己的一條路。
【參考文獻】
[1]徐升國.數字出版：手機為王？――手機出版的特征及其在中國的發展[J].新華文摘，2012（10）：129-132.
[2]汪涌豪.經典閱讀的當下意義[J].新華文摘，2012（13）：146-149.
[3]許亮，趙.高校圖書館經典閱讀推廣實踐與探討[J].高校圖書館工作，2012（3）：41-43.
[4]傅生合.發揮高校圖書館優勢 加強大學生信息素養教育[J].科技情報開發與經濟，2012，21（29）：54-55.
[5]張.吳恒：將問題食品“擲出窗外”[J].青年文摘，2012（14）：44-45.
