腦科實(shí)習(xí)自我報(bào)告

開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇腦科實(shí)習(xí)自我報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

2006年3月至5月底三個(gè)月時(shí)間，我在招遠(yuǎn)市委宣傳部新聞科實(shí)習(xí)。雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排很具體的工作，但這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，凡事得謹(jǐn)慎小心。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣同行之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。

實(shí)習(xí)過程中有兩件事對(duì)我觸動(dòng)挺大的。

一件是當(dāng)我滿懷信心第一天上班，我剛坐在辦公室的椅子上，一個(gè)同事就問我：“你學(xué)什么專業(yè)的?”答曰公共事業(yè)管理。“后這個(gè)專業(yè)啊，你會(huì)寫稿子嗎?”看著他那一臉茫然與不屑，任何解釋都是多余的，我決定用實(shí)際行動(dòng)證明給他看看。

另一件事是為了證明自己的能力，我總是不失時(shí)機(jī)地展現(xiàn)自己，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排給我的寫稿和改稿的任務(wù)，我都認(rèn)認(rèn)真真的完成，從來不敢馬虎，當(dāng)我將自己辛辛苦苦寫的稿子一下，必恭必敬地遞到領(lǐng)導(dǎo)桌前時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)接過說了一句：“好，有時(shí)間我會(huì)看的。”便隨手丟在了桌子的一角，繼續(xù)他的工作了，而且事后他竟然把這事給忘了。 常言道：工作一兩年勝過十多年的讀。三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。平時(shí)我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。修改稿件時(shí)，我只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握有關(guān)新聞學(xué)的知識(shí)。平日里勤動(dòng)腦、動(dòng)手、好學(xué)多問。

由于住的地方離實(shí)習(xí)單位比較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛(wèi)生，接接電話，坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎。

實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，就算在學(xué)校是自我感覺良好，但是在社會(huì)里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己就業(yè)之路做準(zhǔn)備。千淘萬(wàn)漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。

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第2篇

光陰似箭，日月如梭。一年的實(shí)習(xí)生活很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。本人于某年某月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中, 自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，準(zhǔn)確自我定位，努力做好本職工作，現(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：短短的幾個(gè)月，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下，我 認(rèn)真學(xué)習(xí)各專業(yè)知識(shí)，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。鑒定主要有以下幾項(xiàng)：

一.兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作

作為檢驗(yàn)科的一員，既是醫(yī)生的眼睛，也是醫(yī)生的助手，把握自身職責(zé)，這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí)，收集到老師的意見，學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn)，提出意見和建議，給醫(yī)生當(dāng)好參謀。到目前為止，己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測(cè)參數(shù)要求;為保證各類病人檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在檢驗(yàn)、檢測(cè)的全過程中嚴(yán)格按照《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作，在過去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭(zhēng)取病人的信任。

二 .專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

日常的臨床檢驗(yàn)工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極支持科主任工作，我 不怕麻煩，虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了彌補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)的空缺，我

每天不斷的要求自己要把這些知識(shí)補(bǔ)上，這不管對(duì)自己還是在以后面試打下一個(gè)牢固的基礎(chǔ)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。

四、在工作中也收到了來自各方面的批評(píng)和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果。

在過去自己實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績(jī)，但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤，比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評(píng)和指正，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創(chuàng)工作新局面，使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新水平，為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

鑒定二：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)自我鑒定

這是我邁出社會(huì)的第一步實(shí)習(xí)期即將要結(jié)束了，時(shí)間過得真快，實(shí)習(xí)是我將理論轉(zhuǎn)為能力，邁向臨床的第一步，在實(shí)習(xí)期間我受益匪淺，并將我終生受用，我下面對(duì)本次實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行自我鑒定。

8月份我到了賀州市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)，按醫(yī)院和學(xué)校的要求，我分別到了外(腦、普、骨)科、內(nèi)(神經(jīng)、心血管、消化)科、輔助(心電圖、x線)科室……等科室學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各向規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己做到了不遲到，不早退，不曠工等，對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親，努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 在臨床實(shí)習(xí)期間，我積極向臨床醫(yī)生學(xué)習(xí)，經(jīng)過將近一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐，我熟練掌握了病程記錄，出院記錄，化驗(yàn)單等所有醫(yī)療文件的書寫，還掌握了清創(chuàng)縫合，無(wú)菌術(shù)等操作方法，我對(duì)內(nèi)科，外科。內(nèi)科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力，重點(diǎn)掌握了疾病的診治和治療，對(duì)一些常見玻多發(fā)病的特點(diǎn)，診斷。鑒別及治療原則等更為重視，為以后的臨床實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考，獨(dú)立解決問題，獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)道德。但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟惿蠠o(wú)法克服的，對(duì)他還不了解，所以我更加知道自己肩責(zé)任，還要在以后的工作中刻苦努力，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，為祖國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn)。 在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)格律己，做到了不遲到、不早退、不曠工及擅離工作崗位。對(duì)病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，實(shí)習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的實(shí)習(xí)實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等所有醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的緊急處理。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)。

醫(yī)學(xué)5年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到眼下社會(huì)變革迅速，對(duì)人才的要求也越來越高，社會(huì)是不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己，改正缺點(diǎn)。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。 我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)，并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我牢記著醫(yī)學(xué)生的誓詞：我自愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中更加努力，不斷充實(shí)自我、完善自我，做一名二十一世紀(jì)的好醫(yī)生!

鑒定三：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)自我鑒定

自20xx年5月參加實(shí)習(xí)以來，一轉(zhuǎn)眼，我在四川大學(xué)華西第四醫(yī)院檢驗(yàn)科十個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧自己在實(shí)習(xí)階段所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸，第一次被人喚作醫(yī)生時(shí)的欣喜，第一次學(xué)會(huì)操作儀器以及獨(dú)立進(jìn)行各種檢驗(yàn)工作時(shí)的快樂，還有實(shí)習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無(wú)私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動(dòng)。現(xiàn)在，我即將要離開這個(gè)第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值，我相信這第一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)讓我銘記一生。

在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己獨(dú)立中作做準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐能力，在實(shí)踐中來檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí)，盡管有時(shí)候會(huì)認(rèn)為，書本上的知識(shí)根本用不上，但是，具備了知識(shí)也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實(shí)習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，然而走出大學(xué)這個(gè)象牙塔步入社會(huì)，必然會(huì)有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對(duì)而言特殊的行業(yè)，理論與實(shí)踐的差距實(shí)在是太大。因此，能夠以以這一年的實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。

記得剛剛?cè)?shí)習(xí)的時(shí)候，只能傻傻地站在那里看著老師忙來忙去，連個(gè)忙都幫不上，不過在老師的教導(dǎo)下我們漸漸學(xué)會(huì)使用各種儀器，熟悉整個(gè)操作流程，后來就基本上就自己開始找事情干，遇到不懂的再向老師請(qǐng)教，一天天就這么過來，我們也在一天天的工作中慢慢積累知識(shí)。 在采血室、生化室、臨檢室、輸血科、免疫室、微生物室6個(gè)科室的輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)過程中，遇到了很多和藹和嚴(yán)厲的老師，在他們的諄諄教導(dǎo)下我不斷進(jìn)步，可以說這次實(shí)習(xí)把原來課本上的很多知識(shí)都運(yùn)用到了實(shí)際操作中，但也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也加深了在在實(shí)際工作中需要注意的細(xì)節(jié)：質(zhì)控管理、sop文件制作、抽血質(zhì)量、血涂片制備及染色、微生物培養(yǎng)及鑒定、elisa加樣、各種全自動(dòng)儀器的操作等等。在幫助老師做實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，老師也會(huì)給我們講解知識(shí)點(diǎn)，在學(xué)習(xí)到新知識(shí)的同時(shí)也鞏固了原來學(xué)過的內(nèi)容，還有的老師會(huì)抽空給我們講解各種儀器的工作原理，讓我們對(duì)各種儀器有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)。在對(duì)各個(gè)科室的了解之后我們進(jìn)一步的強(qiáng)化、熟練各個(gè)科室所學(xué)習(xí)的技能，在實(shí)習(xí)過程中遇到不懂的東西，在通過自己查資料和咨詢老師都迎刃而解。

第3篇

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生崗位見習(xí)報(bào)告總結(jié)范文5篇，希望對(duì)你有所幫助吧

見習(xí)報(bào)告總結(jié)1實(shí)習(xí)，是一種期待，是對(duì)自己成長(zhǎng)的期待，是對(duì)自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待，更是對(duì)自己夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí)，也有一份惶恐，有對(duì)自己缺乏信心的不安，有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。

帶著一份希翼和一份茫然來到了______醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變，對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，雖說老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬(wàn)凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動(dòng)作漂亮，操作規(guī)范，這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開始就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯(cuò)，越錯(cuò)越害怕，越怕越錯(cuò)，這就形成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作，可這樣老師又覺得活不主動(dòng)，有時(shí)候覺得委屈了就自己大哭一場(chǎng)。每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐，怨自己在以前見習(xí)時(shí)沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。可能是我適應(yīng)能力差，又不會(huì)與老師溝通，進(jìn)了ccu還是處在彷徨中，但我也很感激我的帶教老師，對(duì)我很耐心，也很關(guān)心我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進(jìn)步，即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我，即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理，讓我知道錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天!

現(xiàn)在我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對(duì)老師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點(diǎn)條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑、不主動(dòng)而沒有得到操作鍛煉時(shí)，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是老師又一次激發(fā)我的熱情，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望!

現(xiàn)在對(duì)于“實(shí)習(xí)”，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實(shí)在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué)，各說紛紜。總之是“如人飲水，冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐，用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、老師交流isveryimportant!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn)，那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也有了這層體會(huì)。在此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、理論知識(shí)的問題：以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。

二、角色轉(zhuǎn)化問題。實(shí)習(xí)剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了，萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理，跟著操作。本想說“讓我也試一下”，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現(xiàn)，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

三、膽魄的鍛煉。面對(duì)病人，特別是外科的病人，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

四、無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

五、微笑服務(wù)：在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

總而言之，這五個(gè)月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，才會(huì)有所收獲。我想接下來的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我一定要好好把握這個(gè)機(jī)遇。

見習(xí)報(bào)告總結(jié)2一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué)、就問，是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問題，就需要查閱相關(guān)資料，請(qǐng)教老同志，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，一個(gè)困難一個(gè)困難的克服，不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固，產(chǎn)生新的理解，而且學(xué)到很多新知識(shí)，有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，自覺按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，不參與違法亂紀(jì)活動(dòng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始工作時(shí)，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過去的一年中，我先后參與了“______________地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“______________跨南水北調(diào)改線工程”、“______________除險(xiǎn)加固工程”，“______________旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”，“______________供水取水口改建工程”，“______________灌區(qū)____渡槽施工設(shè)計(jì)”，“______________水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”，“______灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”，“______________灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)，我還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)自信心不足，反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、"業(yè)精于勤而荒于嬉"，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

見習(xí)報(bào)告總結(jié)3作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍，無(wú)論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語(yǔ)以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。

由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在這里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識(shí)，只是停留在理論上，但在平時(shí)的工作中，理論有時(shí)候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。

經(jīng)過九天的實(shí)習(xí)，漸漸地我對(duì)公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。通過實(shí)習(xí)，我拓寬了自己的知識(shí)面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：

此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理實(shí)際問題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對(duì)我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。

人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場(chǎng)，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上按時(shí)下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步，成長(zhǎng)了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)角色，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力奮斗。

對(duì)于人生中初試職場(chǎng)的經(jīng)歷——實(shí)習(xí)，每個(gè)大學(xué)生有太多辛酸體味，也許在某年以后你會(huì)為今日的風(fēng)采而驕傲，但那段殷實(shí)的日子總讓你回味什么，試圖寫下點(diǎn)什么。

見習(xí)報(bào)告總結(jié)4三周的見習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

以前我比較注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)及國(guó)內(nèi)外幼兒教育研究理論的學(xué)習(xí)，常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次見習(xí)第一次完整地觀察了幼兒的一日生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。要會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。日常生活的突發(fā)事件都成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)。

在見習(xí)初期的時(shí)候，有經(jīng)驗(yàn)的老師告訴我，不可以幫小朋友處理生活中的瑣事，如果有小朋友遇到什么不會(huì)的，做不了的，只可以耐心引導(dǎo)他們?nèi)ネ瓿伞Ｈ绻麕退麄冏隽耍蠊褪撬麄冇肋h(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，這是我深有體會(huì)的，比如那天我們班上美術(shù)課，李老師讓他們畫一雙拖鞋，但是孩子們都不會(huì)，我就示范的幫其中一個(gè)小朋友畫了一只，然后讓他畫下一只，他直接跟我說，“老師，我不會(huì)，你幫我畫吧，”然后我愣在那里了，轉(zhuǎn)而苦笑搖頭的幫他畫了另外一只，果然老師下次檢查時(shí)他仍舊不會(huì)畫。經(jīng)過一段時(shí)間的見習(xí)，覺得其實(shí)幼兒教師的心中應(yīng)該有一把尺，就是教師堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。

我把在見習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活串聯(lián)起來，在這一個(gè)多學(xué)期的時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一名新老師，一定要戒驕戒躁，要時(shí)刻以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

在幼兒園里，我們認(rèn)識(shí)了許多小朋友，自己班的，別人班的，覺得他們很可愛，雖然亦有我們班杜大神(杜丁雄)這類的很有特點(diǎn)的小朋友，也有王雨澤這樣文靜的勝似女生的靦腆小男孩，我深深的記得李老師說過一句話：“在幼兒園里，你必須得讓孩子們時(shí)刻在你的眼皮底下，這樣才能把出現(xiàn)事故的可能降到最低!”我覺得很有道理，在見習(xí)的日子里，李老師和張老師對(duì)我們學(xué)習(xí)上的幫助很大，生活上又是如此照顧我們，園里的顧園長(zhǎng)、左老師等老師們對(duì)我們亦是耳提面命，真的讓我感到了家的溫暖，更加豐富了我們的見習(xí)生活，我很慶幸能有緣和她們共事這短暫的三周，真的很謝謝她們大家!

這次見習(xí)對(duì)我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的學(xué)校給了我這次見習(xí)的機(jī)會(huì)。回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。雖然現(xiàn)在我的見習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，但是這一段時(shí)間所帶給我的，卻能終身受益!

見習(xí)報(bào)告總結(jié)5當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方?一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)：我在20____年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，透過考試來到奧捷五金江蘇有限公司，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對(duì)自我有了深刻的認(rèn)識(shí)。

實(shí)習(xí)的時(shí)光快而又短暫，不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)光很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認(rèn)真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。立刻就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)光做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自我實(shí)習(xí)的鑒定。

在半年的實(shí)習(xí)生活以來。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識(shí)和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自我勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自我的羅馬大道。在這半年里，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時(shí)覺得自我放手讓時(shí)光在自我的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過來，告訴自我清楚自我就應(yīng)做的是什么，在挫折面前我們就應(yīng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來促進(jìn)自我，提高自我的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自我普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。

在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐潛力，我的未來不是夢(mèng)，只要自我努力過，成功是不會(huì)拒絕你的。

一、個(gè)人表現(xiàn)。

1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

上班伊始，透過廠級(jí)和車間級(jí)各項(xiàng)培訓(xùn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，個(gè)性是安全方面的各種規(guī)章制度。時(shí)刻提醒自我嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。

我在制造二部辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫作的書籍，參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料，試著寫一些心得體會(huì)，并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。

3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽取同事對(duì)自我的批評(píng)和推薦。

4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。

二、個(gè)人收獲。

首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自我的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自我，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。

其次、對(duì)自我的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。

第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自我總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事必須會(huì)“船到橋頭自然直”，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫忙，自我漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。

三、認(rèn)識(shí)自我的不足。

經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自我的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對(duì)于自我要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正，自我做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫作。

四、今后努力的方向。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫作潛力。

多看有關(guān)寫作方面的書籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自我的寫作素材。

第4篇

【關(guān)鍵詞】高職；計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)；人才培養(yǎng)；課程設(shè)置

中圖分類號(hào)】F224-39

一、高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)方向分析

高職教育的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是依據(jù)社會(huì)相關(guān)職業(yè)崗位（群）的職業(yè)功能與職業(yè)人才規(guī)格而制定的。專業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)過程設(shè)計(jì)則在對(duì)社會(huì)相關(guān)職業(yè)崗位（群）分析入手的基礎(chǔ)上，從相關(guān)職業(yè)崗位（群）的操作程序中列出操作點(diǎn)，篩選出符合相關(guān)職業(yè)和相關(guān)崗位群共同點(diǎn)的主要操作要素。這些具有職業(yè)崗位（群）職業(yè)性特征的操作要素是專業(yè)培養(yǎng)教學(xué)過程設(shè)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)方向

信息產(chǎn)業(yè)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。依據(jù)這一現(xiàn)狀，高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才定位為：適應(yīng)社會(huì)崗位需求的，具有優(yōu)勢(shì)職業(yè)品質(zhì)與技能，掌握計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，能夠從事計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的初級(jí)程序員。

2、計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)采用“雙證融通，工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式，也是一種學(xué)歷教育和職業(yè)資格認(rèn)證相融合的教學(xué)模式。“雙證融通”是指在課程中引入國(guó)家或企業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，以職業(yè)功能為模塊，開展綜合實(shí)踐訓(xùn)練，強(qiáng)化崗位技能與綜合職業(yè)能力“。工學(xué)結(jié)合”的實(shí)質(zhì)是以能力為中心，以素質(zhì)、技能為目的。

二、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)基于工作過程的課程體系

基于工作過程的課程體系建設(shè)的實(shí)質(zhì)是基于就業(yè)崗位定位的職業(yè)要求，由工作任務(wù)（項(xiàng)目）的過程分析推導(dǎo)出典型的工作過程，再?gòu)倪@一典型工作過程中導(dǎo)出所需知識(shí)和技能，然后建立起基于工作過程的課程體系。

1、課程體系

通過企業(yè)調(diào)研，根據(jù)程序員崗位群的職業(yè)要求，從問題提出到問題的解決，要經(jīng)過系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、程序調(diào)試、試運(yùn)行等環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)既可相互獨(dú)立，也可聯(lián)合起來構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目完整的開發(fā)過程。

根據(jù)專業(yè)對(duì)應(yīng)工作崗位（群）的工作過程分析，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有其特定的知識(shí)與技能要求，如編寫系統(tǒng)需求說明書、概要分析報(bào)告、詳細(xì)分析報(bào)告、界面設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、代碼編寫以及測(cè)試計(jì)劃和用例等。我們?cè)谕瓿晒ぷ鬟^程分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律對(duì)這一過程涉及到的知識(shí)和技能進(jìn)行了重組、簡(jiǎn)化，從而得到相應(yīng)的課程設(shè)置，并根據(jù)課程的難易程度，安排學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的時(shí)間。

2、課程結(jié)構(gòu)

我們以職業(yè)崗位（群）工作過程中的操作要素為依托，分別列出每一要素在操作時(shí)所需要的技能、知識(shí)和相應(yīng)的職業(yè)道德、行為、品質(zhì)、心理、能力、體能、形象、拓展、證書等職業(yè)崗位資格和素質(zhì)要求，并對(duì)此進(jìn)行整理歸納，分門別類設(shè)計(jì)出課程及課程結(jié)構(gòu)。

雖然高職院校以培養(yǎng)高技能人才為目標(biāo)，但它更兼具高等教育的角色，這是高職與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最大差別。為此，我們將涉及高等教育任務(wù)及公民素養(yǎng)培養(yǎng)的課程又歸為基礎(chǔ)課程。所以，整個(gè)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)可分為基礎(chǔ)課程、專業(yè)技術(shù)課程（包括專業(yè)基礎(chǔ)課、實(shí)務(wù)課、技能實(shí)訓(xùn)課和崗位實(shí)習(xí)）、職業(yè)拓展課程和社會(huì)活動(dòng)課程四個(gè)部分。

（1）基礎(chǔ)課程

受過高等教育的現(xiàn)代公民和現(xiàn)代職業(yè)人所應(yīng)具有的必要的政治思想、思維方法、道德、品質(zhì)、修養(yǎng)、體質(zhì)、語(yǔ)言、工具等共同性的基礎(chǔ)知識(shí)、技能與素質(zhì)所涉及的課程為基礎(chǔ)課程。該類課程主要包括：思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、體育、國(guó)防教育與軍事訓(xùn)練、形勢(shì)與政策教育、衛(wèi)生健康教育、心理健康教育、就業(yè)教育等。

（2）專業(yè)課程

專業(yè)課程是指依據(jù)職業(yè)崗位（群）的要求，為培養(yǎng)學(xué)生具有相應(yīng)的知識(shí)、技術(shù)、能力、素質(zhì)等而設(shè)置的課程。依據(jù)課程的知識(shí)和能力特征又可以將專業(yè)課程分為理論課、實(shí)務(wù)課、技能實(shí)訓(xùn)課、崗位實(shí)習(xí)四大類。

①理論課，指以理論知識(shí)為教學(xué)內(nèi)容的課程。包括高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)電路、工程數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。

②實(shí)務(wù)課。主要是指教學(xué)內(nèi)容既包含理論知識(shí)，又需要技能實(shí)訓(xùn)的課程。包括C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、Visual 程序設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)、SQL SERVER應(yīng)用、Java程序設(shè)計(jì)等。

③技能實(shí)訓(xùn)課。技能實(shí)訓(xùn)課是指以技能實(shí)訓(xùn)為主要教學(xué)內(nèi)容的課程。包括網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、圖形圖像處理、動(dòng)畫設(shè)計(jì)與制作、網(wǎng)站建設(shè)與管理、IT市場(chǎng)營(yíng)銷、禮儀與溝通、應(yīng)用文寫作等課程。

④崗位實(shí)習(xí)。崗位實(shí)習(xí)主要是指直接面向行業(yè)和崗位，讓學(xué)生從認(rèn)知、感知到完全適應(yīng)職業(yè)崗位的課程。包括專業(yè)認(rèn)知考察、崗位見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。

（3）拓展課程

拓展課程是在專業(yè)課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，為增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展后勁，拓展專業(yè)，提高綜合素質(zhì)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所設(shè)置的課程。拓展課程分為專業(yè)拓展、人文素養(yǎng)、藝術(shù)基礎(chǔ)與欣賞、必讀書籍、考級(jí)考證五類。

（4）活動(dòng)課程

以活動(dòng)形式為主要載體的，實(shí)施學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我發(fā)展的課程為活動(dòng)課程。目的在于提高綜合素質(zhì)，重在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)活動(dòng)能力。活動(dòng)課程有：主題班會(huì)、社團(tuán)活動(dòng)、公益服務(wù)、社會(huì)實(shí)踐。

三、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)方法的改革對(duì)策

在傳統(tǒng)教學(xué)方法中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的課程多以學(xué)科為中心，難以有效地培養(yǎng)學(xué)生的技能，更不利于開發(fā)學(xué)生的智能。為了體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，需要將以“學(xué)科為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴澳芰橹行摹保吔蹋呑觯厡W(xué)。

1、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)

計(jì)算機(jī)科學(xué)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生必須通過實(shí)驗(yàn)方能達(dá)到鞏固理論知識(shí)、提高動(dòng)手能力、全面提高綜合素質(zhì)的目的。實(shí)踐教學(xué)過程中實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)是三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)是個(gè)整體觀念，要打破各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)各自為政的局面。我們根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)三部分，它們又是一個(gè)完整體系。教學(xué)計(jì)劃要對(duì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)統(tǒng)籌安排，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合，相互滲透。

2、改革考核評(píng)價(jià)方法

為適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校必須改革考核、評(píng)價(jià)方法。要以考查學(xué)生能力與促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為根本目的，改變單純以理論考試測(cè)定成績(jī)的方法，不再單憑一紙?jiān)嚲韥碓u(píng)定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而是以學(xué)生的實(shí)際操作水平和項(xiàng)目實(shí)踐能力來決定。要盡可能地采用多種評(píng)價(jià)手段，如課程設(shè)計(jì)、技能測(cè)試、專題報(bào)告、口頭與書面問答、直接觀察等。突出職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向作用，體現(xiàn)學(xué)歷教育與職業(yè)資格證書教育的緊密結(jié)合。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來說，高等職業(yè)院校兼具高等教育和職業(yè)教育的雙重身份，因此，它不同于學(xué)科式教育的本科院校又區(qū)別于以就業(yè)為目的的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。高職人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程。在探索高職人才培養(yǎng)方案的過程中，要正視當(dāng)前高職教育所面臨的根本性問題，并針對(duì)性提出問題的解決思路，并為下一步專業(yè)建設(shè)明確目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張凡. 以就業(yè)為導(dǎo)向的高職高專計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)課程體系建設(shè)[J]. 電腦知識(shí)與技術(shù)，2008，19：102-104.

第5篇

因?yàn)槭切率郑质强鐚I(yè)，我對(duì)部門業(yè)務(wù)根本不熟悉，主任讓我暫時(shí)在辦公室實(shí)習(xí)三個(gè)月，等熟悉了業(yè)務(wù)之后再具體分到某個(gè)科室工作。

說是在辦公室實(shí)習(xí)三個(gè)月，可我畢竟想早一點(diǎn)著手工作。何況辦公室的工作十分瑣碎，看上去整天忙死了，但是晚上回家躺在床上細(xì)想起來卻感覺好像什么都沒有做，就是平常所說的看不見成績(jī)萎縮了我的戰(zhàn)斗力。

我從單位的書柜里找些業(yè)務(wù)書來熟悉，但我發(fā)現(xiàn)，這樣熟悉業(yè)務(wù)的過程實(shí)在太慢，看著其他的人那樣忙碌，有幾次我打斷他們?nèi)デ蠼蹋遣恢撬麄儗?shí)在太忙還是不屑于我的提問，他們的態(tài)度總是讓我十分別扭。

我想更快地熟悉業(yè)務(wù)，后來我發(fā)現(xiàn)雖然現(xiàn)在提倡無(wú)紙化辦公，但是因?yàn)槊總€(gè)科室只有一臺(tái)電腦，而這臺(tái)電腦總是有人在用，所以大多數(shù)同事還是保持了那種先用紙寫材料然后再輸入電腦的習(xí)慣。

那天清早，我剛到辦公室，看見綜合科的小李拿著一沓厚厚的信箋，揉著熬紅了的眼睛從坐位上站起來，于是我隨口問道：“有什么需要我?guī)兔Φ膯幔俊?/p>

小李有些吃驚：“哦……你……”

我立馬答道：“我是小柯，柯菲菲的柯，新來的。”

“柯菲菲的柯，那誰(shuí)是柯菲菲呢？我怎么沒聽說過……”

“我就是柯菲菲啊！”我忍著笑，小李的笑聲比我更大，空氣好像也受到感染般地快樂起來，小李把材料遞給我：“小柯，我的這份材料急等著開會(huì)用的。”

“不如我?guī)湍沅浫氚伞！蔽以陔娔X前坐下，拿出當(dāng)年在學(xué)校參加錄入比賽的勁頭打字，小李則坐在我的旁邊校稿，錄入的過程中遇到了不熟悉的詞語(yǔ)或是拗口的短句，我便會(huì)問小李，而小李也總是耐心、詳細(xì)地向我解釋著這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)，直到我弄懂了它。一個(gè)小時(shí)之后，我把打印件交給了小李，小李拿著材料到主任那兒報(bào)告，出來之后看得出他十分高興。

而我也從這一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)可以通過錄入別人的材料、報(bào)告這個(gè)過程汲取業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問題向他們請(qǐng)教時(shí)，他們也樂意這樣教我。這遠(yuǎn)比單純靠書本來熟悉業(yè)務(wù)快得多。于是我想到了一個(gè)絕妙的主意，每次我看見有人在趕寫材料，總是在他們快要寫好的時(shí)候出現(xiàn)在他們面前，問問是否需要我?guī)兔Γm然那時(shí)我總是需要重復(fù)一下：“我是小柯，柯菲菲的柯！”

而別人也總是疑惑地問一個(gè)從未聽說過的柯菲菲，我則笑著告訴他們，我就是柯菲菲。輕松的氣氛中，大多數(shù)人都喜歡把材料交給我，慢慢地我從他們的這些材料、報(bào)告、公文中熟悉了單位的運(yùn)作流程和批文、轉(zhuǎn)發(fā)文件的格式、要求。

有時(shí)，我在其他的地方，也總有人在樓道里喊一聲：“小柯，柯菲菲！”

我則立馬出現(xiàn)在他們面前，我感覺單位的氣氛自此之后輕松了許多，很多人見面之后，也會(huì)面帶笑容。

除了給同事錄入材料之外，我的任務(wù)還有接電話、做記錄。有一天晚上，在外地學(xué)習(xí)的主任打電話讓我到單位等一份省里發(fā)來的傳真急件。

其間，我突然接到一個(gè)電話，是一個(gè)陌生的中年男聲，查看過來電顯示，知道是市委打來的，但是這個(gè)陌生的聲音我竟然從未聽過，不過聽說市委在我來這里前一個(gè)月來了一位新任領(lǐng)導(dǎo)，可是這段時(shí)間以來，他都在基層了解情況，我不知道這個(gè)打來電話的人是不是他。

那人問我是否在加班，我回答是在等一份傳真件。

他說有一份報(bào)告，秘書已經(jīng)沒有時(shí)間趕寫，想請(qǐng)我們幫忙寫份調(diào)研材料，第二天一早上班時(shí)就要，而且大部分資料都需要從我們單位調(diào)，因此想請(qǐng)我們幫他寫一份報(bào)告。

我立馬答應(yīng)了下來，那個(gè)男聲很高興的樣子，問以前為什么沒有聽過我的聲音，我告訴他，我是新來的小柯。

那人反問了一句：“小柯……”

“是啊，我是小柯，柯菲菲的柯。”我像往常那樣回答了他。

“柯菲菲是誰(shuí)？”

我大笑著解釋：“當(dāng)然我就是柯菲菲！”

那人在電話那頭也大笑，雖然極力想用嚴(yán)肅的口吻來掩飾什么，但是我感覺得到電波傳遞的震顫。

可是單位的人都不在。向主任請(qǐng)示過后，主任問我是否可以動(dòng)筆，我答應(yīng)了下來。

我十分重視這份調(diào)研文章，它是我工作以來正式接到的第一份寫材料的活，涉及的數(shù)據(jù)我從電腦里調(diào)了出來。材料終于在第二天凌晨5點(diǎn)出爐了，自我感覺還不錯(cuò)。給市委辦公室送去時(shí)，我順便問了一句那個(gè)打電話的人是誰(shuí)，接材料的劉秘書告訴我，他就是我們的新任副書記，雖然早有心理準(zhǔn)備，但是結(jié)果還是讓我大吃了一驚。

主任回來之后讓我把電腦內(nèi)存的稿子原件給他看看，看主任的臉色，我不知道所等的是禍兮福兮……

懸著心想了半天，不知道我的稿子是否會(huì)被槍斃，沒想到等來的卻是好消息，副書記說我的稿子因?yàn)闆]有受到機(jī)關(guān)公文的那種條條框框的限制，帶有許多新鮮的東西，讓人值得回味。

后來，每個(gè)曾經(jīng)由我接過電話的人都會(huì)說：“是小柯嗎？那個(gè)柯菲菲的柯的女孩？”我則笑著應(yīng)承下來，不錯(cuò)，我就是。所有的談話都在這快樂的語(yǔ)調(diào)之后開始，而我漸漸成整棟?rùn)C(jī)關(guān)大樓的名人了。

不久之后，因?yàn)槲淖植牧系某錾冶皇形睍淈c(diǎn)名要去做了他的秘書。

第6篇

一、多學(xué)科的PBL課程在口腔醫(yī)學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系中的初步構(gòu)建

我們口腔醫(yī)學(xué)院現(xiàn)行的口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)習(xí)采取的是分科輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)模式,即一般將學(xué)生分成三大組,在口腔二級(jí)學(xué)科口腔內(nèi)科、口腔修復(fù)科、口腔頜面外科進(jìn)行分科輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。而每大組又劃分為幾小組,如口腔內(nèi)科分為牙體牙髓科、牙周科與粘膜科,口腔頜面外科又分為病房和門診兩小組,在組內(nèi)進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。經(jīng)過幾年的臨床實(shí)習(xí)實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有分科輪轉(zhuǎn)模式存在一些弊端,首先這種輪轉(zhuǎn)模式不利于學(xué)生全面、完整、系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和掌握口腔醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和臨床操作技能。其次從臨床醫(yī)學(xué)本身的特點(diǎn)上看,臨床醫(yī)學(xué)強(qiáng)調(diào)整體性和綜合性,然而目前臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)模式是嚴(yán)格按學(xué)科劃分來進(jìn)行的,這樣的方法固然便于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握某一學(xué)科的知識(shí)和技能,卻忽視了臨床醫(yī)學(xué)的整體和綜合的特點(diǎn)。針對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)臨床教學(xué)中的不足,口腔醫(yī)學(xué)院利用建立附屬口腔醫(yī)院皇家新院這一契機(jī),對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)臨床教學(xué)模式進(jìn)行了改革。設(shè)立口腔綜合科,能夠全方位、多角度地為患者提供口腔檢查,并制定細(xì)致可行的診療方案和預(yù)防措施。患者在同一診室即可得到如撥牙、補(bǔ)牙、鑲牙等一系列治療服務(wù),既節(jié)省了患者的就診時(shí)間和治療費(fèi)用,同時(shí)也優(yōu)化了醫(yī)院的資源配置,深受患者的普遍歡迎。以口腔綜合科為基礎(chǔ),將多學(xué)科的PBL教學(xué)理念引入臨床實(shí)習(xí)中,根據(jù)患者的需要進(jìn)行不同學(xué)科的學(xué)習(xí),這樣的實(shí)習(xí)模式不僅方便了病人,學(xué)生也可在同一病人身上進(jìn)行不同學(xué)科的實(shí)習(xí),畢業(yè)后能很快適應(yīng)社會(huì)。因此將多學(xué)科的PBL教學(xué)理念引入臨床實(shí)習(xí)中是更新教學(xué)理念,改革教學(xué)方法的一次有益的探索。同時(shí),我們學(xué)院也為綜合實(shí)習(xí)提供了大量的支持,學(xué)院為PBL教師購(gòu)買了筆記本電腦,為每個(gè)PBL討論小組準(zhǔn)備了一個(gè)電子白板,引進(jìn)和購(gòu)買了大量的教科書和文獻(xiàn)期刊,還開通了寬帶網(wǎng)服務(wù),所有的學(xué)生都可以免費(fèi)上網(wǎng)搜索資料。我院還選派醫(yī)生去武漢大學(xué)、香港大學(xué)觀摩和旁聽PBL課程,同時(shí)我們還邀請(qǐng)來自美國(guó)羅瑪琳達(dá)大學(xué)、華盛頓大學(xué)牙學(xué)院、香港大學(xué)牙學(xué)院的專家,進(jìn)行了PBL的講座。經(jīng)過一年的精心籌備,PBL教學(xué)改革小組成立,其核心成員由接受PBL教學(xué)培訓(xùn)的、來自口腔基礎(chǔ)和臨床不同學(xué)科的中青年教師組成,首先從師資結(jié)構(gòu)上保證了口腔各學(xué)科的整合。同時(shí)工作小組還完成了課程整體框架的設(shè)計(jì),制訂了詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,編寫了教學(xué)病例,編寫實(shí)習(xí)手冊(cè),建立了相關(guān)網(wǎng)站,為PBL課程的實(shí)施做好了充分的準(zhǔn)備。

二、多學(xué)科的PBL課程的實(shí)施情況

我院的多學(xué)科PBL課程于2004級(jí)、2005口腔系本科生的臨床實(shí)習(xí)中實(shí)施,課程由口腔醫(yī)學(xué)院/附屬口腔醫(yī)院的業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),由科教科統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,由PBL教學(xué)改革工作小組的核心成員組成教學(xué)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)所有教學(xué)活動(dòng)的組織和實(shí)施。

1.對(duì)象與分組。由2004級(jí)15人,2005級(jí)17人口腔系本科生,2004級(jí)、2005級(jí)實(shí)習(xí)學(xué)生分別分為三組,每組5-6人,由兩位指導(dǎo)老師帶教。

2.所用病例。多學(xué)科的PBL課程的病案不同于我們以往的單學(xué)科的PBL病案,它要求各個(gè)學(xué)科之間的交叉,因此我們?cè)诰帉懖“笗r(shí),由多個(gè)學(xué)科的老師共同商討,并參照國(guó)外大學(xué)的現(xiàn)有病例,進(jìn)行編寫,每一病例均有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),分為教師版和學(xué)生版兩個(gè)版本。病例所覆蓋的知識(shí)點(diǎn)原則是從易到難,偏重理論知識(shí)與臨床知識(shí)的結(jié)合,目的是鍛煉了實(shí)習(xí)學(xué)生各專業(yè)的臨床操作技能,培養(yǎng)他們綜合運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。

3.討論教室。經(jīng)過改建的PBL專用教室共有3間,室內(nèi)布局與圓桌會(huì)議室類似,四周有足夠的黑板或白板供學(xué)生使用,墻上的掛鐘讓學(xué)生能自行掌控討論節(jié)奏和進(jìn)程。

4.討論過程。一般情況下,一個(gè)病例通過三次討論課來完成。病例內(nèi)容是分段逐步發(fā)給學(xué)生的,當(dāng)新病例給出時(shí),學(xué)生根據(jù)病例的內(nèi)容進(jìn)行討論,提出問題;然后由學(xué)生在教師的引導(dǎo)下收集問題,學(xué)生帶著這些問題進(jìn)行自學(xué)、查找相關(guān)資料,收集回答、解決問題所必需的信息,通過多學(xué)科知識(shí)的整合應(yīng)用加深對(duì)問題的理解,并能夠最終找到解決問題的辦法。最后一次討論課上還需對(duì)本小組、本病例的討論情況進(jìn)行反思和反饋。每個(gè)病例結(jié)束之后,召開全體學(xué)生參加的病例總結(jié)會(huì),由負(fù)責(zé)該病例編寫的教師向?qū)W生講解本病例的學(xué)習(xí)目標(biāo)及需要掌握的知識(shí)要點(diǎn),同時(shí)對(duì)學(xué)生尚存的疑問做出解答。

5.教師角色。PBL指導(dǎo)教師的角色與傳統(tǒng)教學(xué)中的完全不同,即不涉及任何教導(dǎo)性信息的傳遞。教師所做的就是鼓勵(lì)學(xué)生積極思考,培養(yǎng)其深入地探究學(xué)習(xí)問題的良好習(xí)慣;鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的觀點(diǎn),強(qiáng)化其批判性思維能力;在學(xué)生偏離方向時(shí)給予適當(dāng)引導(dǎo),將學(xué)生引向理解的更深層次;為學(xué)生營(yíng)造互相信任的環(huán)境,努力培養(yǎng)學(xué)生人際交流、溝通合作的良好行為規(guī)范。

6.評(píng)價(jià)方式。臨床考核是保證和控制臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),建立、健全完整、配套的臨床實(shí)習(xí)考核,是推動(dòng)實(shí)習(xí)教學(xué)步入制度化、科學(xué)化、規(guī)范化軌道的重要舉措。實(shí)習(xí)考核分階段考核和綜合考核。階段考核主要考核學(xué)生的專科臨床技能,如根管治療術(shù),冠橋修復(fù)等;綜合考核主要考核學(xué)生的診斷思維能力,臨床操作技能,醫(yī)患關(guān)系,獨(dú)立工作能力。考核實(shí)行教考分離,由兩位副高以上醫(yī)師參加,每個(gè)項(xiàng)目均有客觀評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重。

7.追蹤實(shí)施效果。為獲得畢業(yè)生質(zhì)量的反饋信息,我們將對(duì)用人單位進(jìn)行問卷調(diào)查,以便對(duì)教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),為進(jìn)一步實(shí)施教學(xué)改革,特別是培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式,教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)方法等方面改進(jìn)提供參考依據(jù)。問卷調(diào)查包括畢業(yè)生獨(dú)立工作所需時(shí)間,用人單位滿意度以及綜合素質(zhì)調(diào)查。綜合素質(zhì)調(diào)查又包括知識(shí)、能力和態(tài)度三大方面,其中知識(shí)又分為基礎(chǔ)理論知識(shí),醫(yī)學(xué)臨床理論知識(shí),口腔專業(yè)理論知識(shí),社會(huì)人文學(xué)科方面的理論知識(shí);能力包括臨床工作能力,教學(xué)工作能力,外語(yǔ)使用能力,知識(shí)更新能力,組織管理能力以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),創(chuàng)新能力;態(tài)度包括人際關(guān)系情況,遵紀(jì)守法情況,工作態(tài)度情況,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)。并與分科輪轉(zhuǎn)的培養(yǎng)模式進(jìn)行比較。

8.實(shí)施效果。PBL教學(xué)實(shí)踐雖然僅僅實(shí)施了二個(gè)學(xué)期,教學(xué)效果卻超出了預(yù)期。首先多學(xué)科PBL課程能夠提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論解決實(shí)際問題的能力。通過臨床接診患者,學(xué)生逐步形成自主分析病情,自主治療方案的能力。其次PBL能夠培養(yǎng)學(xué)生科研意識(shí)及初步能力,應(yīng)用分析信息和綜合信息的能力。以問題為中心,以學(xué)生為中心的教學(xué)方法使學(xué)生通過臨床實(shí)踐提出自己感興趣的問題,通過檢索、查找文獻(xiàn)、上網(wǎng)等,經(jīng)總結(jié)歸納后形成報(bào)告,提高學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力。學(xué)生主講或參與討論又提高了他們的書面和口頭表達(dá)能力。再有學(xué)生集多角色于一身,受到全面鍛煉。除了綜合接診,還參加分診、巡回、消毒等護(hù)理工作和設(shè)備的清潔、維修與保養(yǎng)工作。

第7篇

2017暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【一】

大一的暑假如期來臨了，相比過去的其他暑期，這個(gè)暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學(xué)生，我熱愛新聞事業(yè)，所以我利用暑期兩個(gè)月的時(shí)間來到了北京廣播電臺(tái)和《今晚報(bào)》重要新聞部開始了我的實(shí)習(xí)生活。

我在報(bào)社的這段時(shí)間使我收獲很大，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體，了解了新聞產(chǎn)生到報(bào)道的過程。熟悉了專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用，也對(duì)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個(gè)新聞系學(xué)生所肩負(fù)的責(zé)任，明確了今后學(xué)習(xí)工作的目標(biāo)。

來到報(bào)社的第一天，我就被分到了重要新聞部，這是一個(gè)負(fù)責(zé)頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實(shí)習(xí)就面臨著十分艱巨的任務(wù)，看到辦公室里的知名記者們進(jìn)進(jìn)出出，忙里忙外，電話響個(gè)不停，采訪的任務(wù)更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安，我不知道自己能否完成這么重要的任務(wù)。我的實(shí)習(xí)老師也在不斷的鼓勵(lì)我?guī)椭遥谝惶煜挛纾揖鸵S指導(dǎo)老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學(xué)到了很多關(guān)于人物訪問的技巧，也體會(huì)到了記者這個(gè)工作的責(zé)任性。

期間我還參與了新聞編寫的工作，并且學(xué)到了版面編輯的技巧，老師們很有耐心的對(duì)我講解整個(gè)的流程。記憶深刻的另一個(gè)采訪是我臨時(shí)接到任務(wù)要隨指導(dǎo)老師一起去我國(guó)內(nèi)蒙古大草原，做一個(gè)關(guān)于牧民生活和環(huán)境保護(hù)的系列報(bào)道。匆匆準(zhǔn)備了行囊便出發(fā)了，一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達(dá)了目的地。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應(yīng)的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們，這次我們還來到天然生態(tài)保護(hù)區(qū)，調(diào)查報(bào)道了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作，第一次接觸專業(yè)的設(shè)備，在老師的幫助下很成功的完成了當(dāng)天的拍攝。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。

兩個(gè)月來在報(bào)社和廣播電臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)新聞工作者的認(rèn)識(shí)。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場(chǎng)化步伐的不斷加快，“媒體人”這個(gè)行業(yè)顯然是火熱的，尤其是記者這個(gè)備受關(guān)注職業(yè)的。關(guān)于記者的要求很高。新聞從業(yè)者，記者的職責(zé)與任務(wù)，可以說是多方面的。主要有三點(diǎn)：第一，敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實(shí);第二，忠實(shí)地去報(bào)道事實(shí);第三，當(dāng)好黨和人民的耳目喉舌。敏銳性思維是一種隨機(jī)應(yīng)變的能力，是在一個(gè)新聞事件的進(jìn)行中、在一次新聞采訪過程中，能否快速準(zhǔn)確地判斷同一新聞事件的許多事實(shí)中，哪個(gè)第一重要，哪個(gè)第二重要的能力;判斷某些看來無(wú)關(guān)緊要的線索，是否可能抓出新聞的能力。因此，在一條優(yōu)秀的新聞報(bào)道中，往往蘊(yùn)含著記者的敏銳性思維。特別是在突發(fā)事件、監(jiān)督性報(bào)道和采訪被婉拒時(shí)顯得尤為重要。這種敏銳度可以說有的是天生的，但是在學(xué)習(xí)生涯中也是可以慢慢具備起來的，比如多觀察事物以及發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)……

傳媒這個(gè)行業(yè)要求從業(yè)者具有天生的敏感性，比如做記者的，需要時(shí)刻捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的信息，挖掘題材，發(fā)現(xiàn)背后的故事;做編輯的，需要對(duì)文章構(gòu)架、人們閱讀心理有準(zhǔn)確把握，從而吸引他們的眼球，讓他們掏錢購(gòu)買;甚至連搞校對(duì)的也不能例外，需要他們對(duì)刊物中隨時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)漏及時(shí)發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，傳媒這個(gè)行業(yè)亦需要從業(yè)者具有廣泛的人脈以及持久的耐性，同時(shí)也需要有對(duì)各類學(xué)科的基本掌握，也就是所謂的“博家”。

2017暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【二】

成為一名記者，是我兒時(shí)就開始的夢(mèng)想。因?yàn)槲蚁矚g大事發(fā)生我在現(xiàn)場(chǎng)的感覺，而這正是每一名新聞?dòng)浾邏?mèng)寐以求的，所以我的專業(yè)可以和夢(mèng)想結(jié)合，這是多么開心的事情!

利用今年暑期時(shí)間，我在家鄉(xiāng)的電視臺(tái)進(jìn)行了為期20天的實(shí)習(xí)。與前輩們同甘共苦的時(shí)間，讓人難忘。

這里的采訪任務(wù)是從早上開始分配，然后我們一整個(gè)記者組就分散行動(dòng)。當(dāng)時(shí)正值家鄉(xiāng)在開一個(gè)重大會(huì)議，人手剛好緊缺。抱著學(xué)習(xí)觀摩的態(tài)度，我被一個(gè)“師傅”帶領(lǐng)著參與會(huì)議報(bào)道。

那段時(shí)間我們要提前1個(gè)半小時(shí)到達(dá)會(huì)議召開的酒店。然后集體開個(gè)小會(huì)，由組長(zhǎng)布置任務(wù)，一組人負(fù)責(zé)跑會(huì)場(chǎng)內(nèi)的新聞報(bào)道，一組人負(fù)責(zé)采訪與會(huì)人員····記得有一場(chǎng)需要在會(huì)議開始前出鏡報(bào)道，原定的出鏡記者是我的師傅，可是那幾天接連的采訪報(bào)道讓她的嗓子開始對(duì)話筒抗議.無(wú)奈之中，師傅將這一“艱巨”任務(wù)交付與我，她負(fù)責(zé)錄像工作。就這樣，我人生的第一場(chǎng)出鏡秀，在激動(dòng)和忐忑中完成。在采訪過程中我們也遇到了不少難題。采訪人面對(duì)鏡頭多少恨緊張，說著說著打結(jié)是常有的事。有的就直接寫個(gè)稿子照著稿子讀，有的要NG很多遍。請(qǐng)?jiān)徦麄儯吘共皇菍I(yè)“演員”，上鏡頭緊張是常有的事。所以對(duì)于采訪，我們要懷有一顆絕對(duì)的耐心。

在采訪過程中我學(xué)會(huì)了如何與被采訪人進(jìn)行交流、溝通。這兩個(gè)詞對(duì)于我們真的很是重要，只有這樣才能在采訪時(shí)有話說。這時(shí)高超的交流溝通技巧需要亮出來，成功的勾起他人的傾訴欲并獲得他人的信任是一件多么值得開心的事情。有了以上這些，一個(gè)成功的訪談才能順利進(jìn)行。

當(dāng)然在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，和前輩們學(xué)習(xí)為人處事也是我這個(gè)暑假的巨大收獲。出在傳媒行業(yè)，我們每天都要接觸很多的人、不同的人。作為一名記者，出色的洞察力也是重要。那段時(shí)間，我真的是懷著一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度來看“大人們”如何說話，打招呼，對(duì)話。當(dāng)然，不同的人方式是不同的。而直接導(dǎo)致了小記者我沉默了，因?yàn)橥蝗粡?qiáng)烈的感覺到自己和他們還差一大截!呵呵，開玩笑的啦!不過深入社會(huì)的這段時(shí)間，我確實(shí)和他們學(xué)到很多東西，而且獲益匪淺哦。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我深深體會(huì)著電視臺(tái)新聞工作者的壓力，明白了什么叫和時(shí)間賽跑。同時(shí)，我見證了節(jié)目組老師們的敬業(yè)精神，感受到了什么是專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何，只要有任務(wù)，記者就得出發(fā)。無(wú)論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里，只要有新聞發(fā)生，就得迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。加班趕稿更是家常便飯，就拿20分鐘的教育新聞來說，稿子審定后，要將文字和影像以最完美的方式組合起來，其中要注意遠(yuǎn)、中、近景的搭配，光線強(qiáng)弱的組合，鏡頭要保持穩(wěn)定不顫抖，畫面的角度和歷時(shí)，景別的運(yùn)用等等，鏡頭需要不停的修改，繼而還要編輯音樂、配音、上字幕，編輯們?cè)陔娔X前一坐就是一天，就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩，他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí)，更有作為一個(gè)新聞工作者的專注的，充滿激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，我感受到他們對(duì)工作的熱愛，我也真切地感到，唯有勤奮才能做一個(gè)稱職的記者。

2017暑期實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【三】

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”我院本著鍛煉學(xué)生適應(yīng)能力、增加學(xué)生專業(yè)技能、豐富學(xué)生暑期生活為目的，特安排了暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)。我院在組織、督促學(xué)生積極參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)，組建了暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)并積極參與了以“瓷·愛”為主題的景德鎮(zhèn)師生瓷器制作活動(dòng)。我們以“瓷·愛”為題，開展了此次社會(huì)實(shí)踐。希望通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐，在總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院藝術(shù)專長(zhǎng)，普及瓷器知識(shí)、倡導(dǎo)瓷器文明，為制瓷技藝傳承與陶瓷文化延續(xù)貢獻(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的一份綿薄之力。 這次暑期社會(huì)作業(yè)布置工作根據(jù)各專業(yè)的特點(diǎn)，分專業(yè)、分類別的對(duì)學(xué)生進(jìn)行了作業(yè)要求。為了讓學(xué)生提前接觸社會(huì)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富社會(huì)閱歷，學(xué)院又開展了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

兩個(gè)月的暑假悄然逝去，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的同學(xué)們來說，留下的是炙陽(yáng)下的汗珠中包含的厚重的記憶，成熟的印證，還有百分白的成就感和充實(shí)感。08級(jí)學(xué)生大部分選擇了暑期社會(huì)實(shí)踐，應(yīng)聘了與自身專業(yè)相關(guān)或相近的崗位進(jìn)行暑期自我鍛煉，并提交了暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，在報(bào)告中闡述了暑期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)于09、10級(jí)學(xué)生，學(xué)院本著暑期學(xué)習(xí)為主、實(shí)踐為輔的方針，指導(dǎo)并督促學(xué)生進(jìn)行了暑期實(shí)踐活動(dòng)安排。09級(jí)學(xué)生有一部分參與了暑期社會(huì)實(shí)踐，在工作崗位上留下了汗水與淚水的同時(shí)，收獲了人生閱歷、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)技能;10級(jí)學(xué)生中除了有一少部分人去應(yīng)聘崗位體驗(yàn)社會(huì)以外，大部分學(xué)生選擇了完成學(xué)校布置的暑期作業(yè)。

通過上交的實(shí)習(xí)報(bào)告與暑期作業(yè)情況來看，本期暑期社會(huì)實(shí)踐與暑假作業(yè)收到了比較顯著的效果。在收繳實(shí)習(xí)報(bào)告的過程中，仍有拖沓的問題存在，這是在以后工作中需要改進(jìn)的地方。

從9月23號(hào)開始向各年級(jí)輔導(dǎo)員、班主任要電子版《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，絕大部分的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》都能在當(dāng)天匯總結(jié)束，只有極個(gè)別班需要打電話催促才能上交。

在整理《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些班級(jí)僅僅把學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐成績(jī)錄入，并沒能按照要求完整填寫《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》各項(xiàng)內(nèi)容，給接下來的統(tǒng)計(jì)工作帶來了很大的不便。

綜上所述，能總結(jié)出我們現(xiàn)在工作中出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象：在工作中各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)、銜接與配合存在問題。把工作任務(wù)具體到每個(gè)人，各位只需要認(rèn)真完成自己手上的工作。這樣一來工作就能順利的開展下去。

上面總結(jié)了一下通過上交《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》所遇到的問題。雖然說工作中遇到了一些問題，但這是一個(gè)好現(xiàn)象。在工作中發(fā)現(xiàn)了所存在的問題，加以日后積極改正，才能是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)迅速的成熟起來。通過各班提供的《實(shí)習(xí)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生名單》，發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生通過這個(gè)暑假，在專業(yè)能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)適應(yīng)能力等方面有了顯著地提高，使他們能更快的融入社會(huì)。

通過一個(gè)假期的暑期社會(huì)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題，收獲經(jīng)驗(yàn)，使藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院全院師生共同迅速的成長(zhǎng)起來。

第8篇

進(jìn)入社會(huì)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)是一個(gè)每個(gè)人必定要經(jīng)歷的過程，實(shí)習(xí)亦如此。學(xué)習(xí)讓我們懂得更多，認(rèn)知更多，而實(shí)習(xí)則是讓我們將自己所學(xué)的應(yīng)用于生活和工作，為自己的生活、工作創(chuàng)造條件，為自己的理想鋪下基奠。XX說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”。我們只有通過實(shí)踐才能知道自己是否學(xué)到了東西，是否學(xué)有所成，是否能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化成財(cái)富，展現(xiàn)、提高自己的價(jià)值。在即將畢業(yè)踏入社會(huì)的時(shí)候，作為學(xué)生的我是需要這么一個(gè)機(jī)會(huì)去鍛煉自己的，這會(huì)讓我了解到社會(huì)需要什么，自己需要什么，以及如何面對(duì)和融入這個(gè)社會(huì)。在這個(gè)融入和實(shí)習(xí)的過程中，我知道會(huì)有很多很多的磨難在等待著我，：如何面對(duì)面試，如果面對(duì)職場(chǎng)的相處，以及自我能力的展現(xiàn)和自我技能的提高，但是我并不害怕，相反這種未知讓我更有激——情。

現(xiàn)今，計(jì)算機(jī)作為一種工具融入我們的生活、工作，且密不可分。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，在這個(gè)方面可以說有優(yōu)勢(shì)也可以說沒優(yōu)勢(shì)，沒優(yōu)勢(shì)是因?yàn)楝F(xiàn)在人人都會(huì)用電腦，小學(xué)三年級(jí)的小朋友還玩電腦，有優(yōu)勢(shì)的是市場(chǎng)還是很大，無(wú)論我們做什么都可以好好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。當(dāng)然，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西不足以讓我們能力很好的立足于社會(huì)，我們要在工作上有所建樹還有很長(zhǎng)的一段路要走，也正因?yàn)槿绱藢?shí)習(xí)就顯得尤為重要，它作為我們走出學(xué)校和踏入社會(huì)的過渡階段會(huì)讓我們有很多的收獲，我希望自己能在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中有良好的表現(xiàn)和突出的成績(jī)?yōu)樽约阂院蟠蚝没A(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

忙碌而充實(shí)的大學(xué)生活接近末尾，將以實(shí)習(xí)生活來結(jié)束大學(xué)生涯。我通過在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷、到招聘會(huì)上投遞簡(jiǎn)歷等多種渠道，去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經(jīng)歷是坎坷的，這就是現(xiàn)實(shí)生活。每次去參加面試的時(shí)候，都是滿懷信心去，然后在著急中等待著結(jié)果，最終都因?yàn)榉N種原因沒有成功。在20XX年12月到20XX年3月，我中間我有找到工作，但是不盡人意，最終在邊做邊找中我找到了現(xiàn)在的這份實(shí)習(xí)工作。

對(duì)實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

我的實(shí)習(xí)企業(yè)單位是xx——xx有限公司武漢分公司，擔(dān)任外委駐xx——xxx——x有限公司內(nèi)部文員的職務(wù)，，剛進(jìn)來公司的時(shí)候，經(jīng)理和我聊了很多，問我對(duì)計(jì)算機(jī)的了解以及英文的程度，當(dāng)時(shí)聽到要與法國(guó)提申告，我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過幸好簡(jiǎn)單的交流和翻譯還是沒有問題，最終還是成功的通過了面試。

到現(xiàn)在我在單位里已經(jīng)實(shí)習(xí)3月了，還記得剛開始實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期，面對(duì)xx——x內(nèi)部的龐大的應(yīng)用系統(tǒng)清單以及各種流程，我還是有點(diǎn)怯怯，特別是xx——x內(nèi)部人員對(duì)我的培訓(xùn)，想起來真是還是很嚴(yán)厲的，那一刻又有了怕老師的那種感覺。慢慢的，我熟悉了，也通過了xx——x內(nèi)部的考試，我的實(shí)習(xí)就這么真正的開始了。現(xiàn)在我已經(jīng)融入到單位這個(gè)大集體當(dāng)中了，很多東西都了解了，不過還是有很多東西需要學(xué)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)努力的。

我的工作其實(shí)也算比較雜，接電話，對(duì)內(nèi)做一些服務(wù)的工作，做月報(bào)，對(duì)外向法國(guó)提出這邊不能解決需要法方解決的故障。在這個(gè)中間，我了解到，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的計(jì)算機(jī)的知識(shí)只是很小很片面的，計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)的控制，研發(fā)，工業(yè)化，很多方面，每天都有著不同的人在處理，xx——x一天同時(shí)上班人都上萬(wàn)，真是龐大的一個(gè)企業(yè)。他們的系統(tǒng)，分很多，CATIA，CAE，SPPV，HERMES，SQUIP等等，這里面又有工作站，工業(yè)系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，對(duì)于管理，他們是用的法方的管理方法，對(duì)于分工是非常的細(xì)，基本不會(huì)出現(xiàn)死角，每個(gè)人都做自己的事情，不存在中國(guó)一個(gè)問題被踢皮球的情況。在最近，xx——x新上了一個(gè)工藝卡，讓我學(xué)習(xí)到了一些與文員無(wú)關(guān)但是對(duì)自己本身有提高的東西，我感到非常的高興，為自己能多學(xué)東西。在這三個(gè)月的時(shí)間，我覺得自己在工作和心態(tài)上了一定的改變，但是還沒褪去稚嫩，期間我的主管，對(duì)我給予了很大的幫助，讓我能夠更好更快的熟悉和上手，我非常感激我的主管。

接下來，還有幾個(gè)月的時(shí)間，我會(huì)繼續(xù)努力做好這份工作，不斷從工作中學(xué)習(xí)到更多的東西，提升自己的價(jià)值。我記得我上崗的時(shí)候，經(jīng)理說過一句話，做一份工作不難，但是要做好不容易。在工作中提出自己的意見，更好的工作，這個(gè)才是最難得。

三、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)是一次經(jīng)歷，更是一個(gè)起點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識(shí)面的開拓，技術(shù)的提升，更多更重要的是經(jīng)驗(yàn)，是做人、工作的態(tài)度和道理。作為畢業(yè)生的我們，缺乏的是一種能定下來，踏踏實(shí)實(shí)的工作的態(tài)度。

在學(xué)校里，你不學(xué)習(xí)，可能還有老師說你，提醒你；但是在單位上，是沒有人會(huì)像老師一樣傾其所有的教你，也不會(huì)有人花時(shí)間手把手的教你，但是你做錯(cuò)了就會(huì)有責(zé)怪，當(dāng)談這是如可厚非的，只是突然的轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)措手不及。責(zé)怪一多，你慢慢也就自覺地去學(xué)習(xí)，把工作做的細(xì)致一點(diǎn)，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都舒心一點(diǎn)。在學(xué)校，你可以隨時(shí)不去上課，也可以隨時(shí)早退或曠課；但是在單位上，你一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)甚至提前去上班，而且還需要偶爾加班，能夠準(zhǔn)時(shí)下班已經(jīng)算是很不錯(cuò)的。在學(xué)校，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成作業(yè)，還可以補(bǔ)一補(bǔ)，但是在工作上，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成工作，那么就是你的過失，你的能力問題，就算是加班熬通宵，你也必須把任務(wù)完成，這就是責(zé)任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區(qū)別，也是從學(xué)生轉(zhuǎn)變成勞動(dòng)者必須經(jīng)歷的階段。

作為一名外委的人員在xx——x這樣一個(gè)公司所受的壓力比在實(shí)際的公司內(nèi)部公司工作的壓力要大，在xx——x內(nèi)部別人以為我是xx——x的人員，有什么問題會(huì)直接問我，但是我不知道，語(yǔ)言稍有差池可能就會(huì)被質(zhì)疑，但是實(shí)際我的領(lǐng)導(dǎo)知道我是屬于xx——x，所以我做什么代表的是xx——x，工作要細(xì)要整要認(rèn)真。不過，這樣的環(huán)境讓我有不少的感悟：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師、同事，對(duì)朋友的尊重。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙，通過溝通了解，才能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了解各方面的知識(shí)，才能真正地學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。第三是激——情與耐心：激——情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

實(shí)習(xí)的過程是緊張而愉快的，今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在日后的工作中取得新的突破。

隨著實(shí)習(xí)，我的大學(xué)生活即將畫上圓滿的句號(hào)，我的心情無(wú)法平靜，從開始找實(shí)習(xí)單位到實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！

第9篇

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1一、實(shí)習(xí)說明

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年2月17日至20__年5月31日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷公司

(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。

陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以2005年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;2007年6月27日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;2007年12月17日，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;2008年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。

由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和2008中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。

陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的，我姓___，工號(hào)____。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實(shí)習(xí)過程

一、了解過程

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度2000-18000之間。

二、具體工作情況

每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛開始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對(duì)方給罵回來了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。

首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來說優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤ǎ善涫悄欣习澹瑢?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后…

五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲

電話銷售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的開頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。

特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷職場(chǎng)期間，我深有體會(huì)。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念，讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作信條時(shí)，體會(huì)到我們電話營(yíng)銷中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，而且要學(xué)會(huì)如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí)，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。回想起自己的這2個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。

實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，電話營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說話的頻率有時(shí)過快、說話的聲音有時(shí)過高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠(chéng)信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范!”的工作格言，我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…

六、致謝

感謝廣東深圳陽(yáng)光保險(xiǎn)電銷中心給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)開拓眼界。同時(shí)感謝我們小組組長(zhǎng)、各個(gè)小組成員，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老朱曼婷老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2今年假期，我有幸到__保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。

在__保險(xiǎn)公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。

通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過，到____保險(xiǎn)股份有限公司__分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了____“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為____的一份子而驚喜萬(wàn)分。

經(jīng)過近一個(gè)多月在__保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝____保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。

記得初到____時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，____是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問題的處理的確只是基本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在______分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和多種保險(xiǎn)基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)：

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。最后由衷的感謝____保險(xiǎn)公司__分公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)，感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束了，又將回到正常的學(xué)習(xí)中去。還記得聽說要專業(yè)實(shí)習(xí)我們班的同學(xué)不知道有多興奮，都在想這回終于可以實(shí)習(xí)了，終于可以更近得接觸保險(xiǎn)了。的確，實(shí)習(xí)中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了真實(shí)的保險(xiǎn)程序，還有很多事。

聽講座、做保險(xiǎn)單據(jù)、了解保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來說有點(diǎn)陌生，同時(shí)它又離我們?cè)絹碓浇质俏覀儽仨毭鎸?duì)的。我們已經(jīng)大三了，過了這個(gè)學(xué)期大家基本上都出去找單位實(shí)習(xí)，要開始正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學(xué)校到現(xiàn)在已經(jīng)快有三年了，好像開學(xué)就是昨天一樣，當(dāng)眼睛再次睜開的時(shí)候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽好多畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)說過，要早點(diǎn)為自己的將來想想，找工作也要趁早，要不然會(huì)準(zhǔn)備不及，錯(cuò)失良機(jī)。沒錯(cuò)，通過這次實(shí)習(xí)給我的第一感覺就是，時(shí)間過的很快，我也要走在自己前面。

每天這樣過誰(shuí)都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。現(xiàn)在的社會(huì)不容許你懶惰，只要你放松就是給對(duì)手機(jī)會(huì)，我要學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)利用好時(shí)間。尤其是對(duì)我這樣的人來說，如果不給自己一點(diǎn)壓力的話就不知道自己在做什么，要堅(jiān)持，不論做什么。對(duì)于我來說，很少會(huì)對(duì)一件堅(jiān)持很久，因?yàn)槲覍?duì)它沒有耐心，不吃苦。雖然我們的保險(xiǎn)實(shí)習(xí)看起來很是簡(jiǎn)單，但是我感覺認(rèn)真的對(duì)待每一件事情還是很困難的，我們每天都要早早的到教室熟悉今天的作業(yè)和需要處理的事情，雖然剛開始的時(shí)候我們根本不懂得怎樣去做那個(gè)保險(xiǎn)單，但是經(jīng)過老師的講解和我們的努力我們終于所有的人都學(xué)會(huì)了如何去處理和填寫保險(xiǎn)單據(jù)。

通過前幾天的實(shí)習(xí)讓我真正的知道自己還有很多的不足，不僅僅是知識(shí)上的不夠還有就是自己的精神狀態(tài)上，現(xiàn)在我們是在學(xué)校，還沒有任何的壓力，如果我們走上了工作崗位，我們面對(duì)的壓力一是很大的，如果我們?cè)僖袁F(xiàn)在的狀態(tài)去面對(duì)工作和社會(huì)，我想我們可能最先會(huì)被打倒。這兩周的實(shí)習(xí)讓我自己了解到了自己在知識(shí)上的很多不足，面對(duì)基本的保險(xiǎn)知識(shí)都無(wú)法去處理，因此下一階段我們的主要工作還是要把我們自己的學(xué)習(xí)做好，因?yàn)槲覀儺吘惯€有一年的時(shí)間，我們現(xiàn)在的首要工作還是學(xué)習(xí)的。

發(fā)現(xiàn)了問題就要解決它，大事化小，小事化無(wú)。當(dāng)然這需要一個(gè)過程，這次實(shí)習(xí)可以算是一次考試，找出了我的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了問題。除了學(xué)到了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以外，我想更多的是怎么做人，每位同學(xué)都一樣吧，一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小的社會(huì)，走出小社會(huì)怎樣融入到大社會(huì)中去，這是我們每個(gè)人要想的。經(jīng)過兩個(gè)禮拜，我發(fā)現(xiàn)周圍的同學(xué)多多少少對(duì)自己、對(duì)未來有了些看法，或者說是成長(zhǎng)了。

以前總是感覺就業(yè)還距離我們很遠(yuǎn)，但是現(xiàn)在似乎馬上就要到我們了，我們今年下半年就是打四了，也就只有一年的時(shí)間了，從現(xiàn)在開始就要我們做好準(zhǔn)備，不僅是做好更加努力學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，更重要的是要我們隨時(shí)關(guān)注社會(huì)上就業(yè)信息，因?yàn)槲覀儽仨毴ッ鎸?duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。大家在一起時(shí)會(huì)說到今后的工作，以后買車、買房很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對(duì)的。實(shí)習(xí)給我們帶來了收獲，帶來了思考。在學(xué)習(xí)的時(shí)候還是要把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，畢竟現(xiàn)在學(xué)習(xí)才是最重要的，未將來打好基矗。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短，但是通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和聽講座，還是讓我學(xué)會(huì)了很多的在課堂上沒有的東西。比如說保險(xiǎn)公司的老師來給我們做講座，就讓我真正的知道了保險(xiǎn)的重要性和目前在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r，讓我們重新去了解自己的未來，和我們以后的工作需要，工作方向。再就是通過老師的講解，我們還更清楚的知道了保險(xiǎn)的工作流程以及他們的工作性質(zhì)，為我們跟清楚的了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)提供了清晰地渠道。例外，一些年輕老師還通過舉例的方式讓我了解了很多的生活知識(shí)：

1.作為一個(gè)新人手腳要勤快點(diǎn)端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2.為盡快適應(yīng)環(huán)境要做到多思索多問不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

3.不要驕傲自大旁若無(wú)人一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn)不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。

4.證書只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚假如你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒用的.胸中還須有點(diǎn)"墨水"沒有真才實(shí)學(xué)做起本職工作來也會(huì)力不從心啊!像英語(yǔ)過了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣。

英語(yǔ)本來就是一門語(yǔ)言你得會(huì)說對(duì)外人也得敢說不然人家還不是一樣看不起你：還是大學(xué)生呢口語(yǔ)都還說不出來!我在公司時(shí)就曾今碰到一個(gè)外國(guó)人來咨詢，但是我的英語(yǔ)程度很差，所以基本上就不知道說什么

5.英語(yǔ)電腦是職場(chǎng)中必備的硬件英語(yǔ)程度起碼要能跟外人作一般交流電腦嘛辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì)點(diǎn).(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感

6.我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力這很重要職場(chǎng)中如文書報(bào)告等方面要熟練掌握.寫作不管在什么行業(yè)都是很有用的.

7.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí).

8.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

“學(xué)無(wú)止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直正實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺保的確，在大學(xué)三年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相稱廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑。

通過這段實(shí)際你的實(shí)習(xí)，我想我還是學(xué)到了很多東西的，下面一一列出;

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足，讓我更加清晰地熟悉了自己，讓我對(duì)自己的道路有了更加清楚地了解和目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)中，我一定會(huì)好、更加嚴(yán)格的要求自己，不斷地追求新的進(jìn)步，不斷地去尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信我們一定會(huì)因?yàn)榻裉斓呐?chuàng)造出更加美好的未來!

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)520__年x月—20__年x月，我在____保險(xiǎn)公司__分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。____保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，20__年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，20__年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，____保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。____連續(xù)x年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。____擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶x億人，短期保單客戶x億人，為x億多人提供了人身保險(xiǎn)。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。

一、推銷工作的重要性及其特點(diǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣病适Чぷ髂芰蛘吣昀贤诵葚?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。

二、人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第10篇

為期兩周的護(hù)理見習(xí)告一段落，在這兩周的見習(xí)生活中，我們受益頗多。在此期間，我們遵守見習(xí)生的規(guī)則，進(jìn)取工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，聽從上級(jí)指示。

首先，我先簡(jiǎn)單介紹一下我們的工作情景。7月9日上午，我們決定選同濟(jì)醫(yī)院為見習(xí)地點(diǎn)，之后到達(dá)中西醫(yī)結(jié)合科，因?yàn)槭俏覀冏晕业膶I(yè)，所以燕護(hù)士長(zhǎng)很快就點(diǎn)頭答應(yīng)，讓我們星期一7：30穿上白大褂前來報(bào)到。

7月11號(hào)上午，我們到同濟(jì)醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科報(bào)到，經(jīng)過護(hù)士長(zhǎng)的講解，我了解了護(hù)士分不一樣的班：責(zé)護(hù)，是負(fù)責(zé)輸液和換藥的。八三班，是中午連班，但午時(shí)三點(diǎn)下班。晚班，午時(shí)三點(diǎn)上班，晚上8：00下班。護(hù)士長(zhǎng)將咱們分為三組，分別跟隨不一樣的護(hù)理教師；隨后，為我們領(lǐng)取一次性口罩、手套、胸牌，并告知相關(guān)事項(xiàng)，介紹醫(yī)院工作流程。此后，我們跟隨帶教教師到病房整理床鋪，然后參加8am交班，隨醫(yī)生查房；查房完畢，再看護(hù)士給病人打針，換藥，及其他各項(xiàng)檢查。其余空閑時(shí)間，就在醫(yī)生辦公室翻看病歷，聽醫(yī)生討論病情，看實(shí)習(xí)醫(yī)生抄寫遺囑等。11號(hào)午時(shí)，有新病人入院，我們選擇跟蹤一個(gè)新的住院病人，最終選擇6號(hào)床的病人。整個(gè)午時(shí)，就在辦公室看病歷，偶爾去逛一下病房。

余下幾天里，每一天早上7：30到達(dá)醫(yī)院，基本上都重復(fù)著第一天的事，午時(shí)走一些別的事情。在這個(gè)過程中，我跟隨帶教教師，細(xì)心聽取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作，觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測(cè)定（血壓、呼吸、脈搏、體溫、血糖）、心電監(jiān)護(hù)。霧化吸入、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正做起來才明白并非如此。我還學(xué)會(huì)了醫(yī)院垃圾桶的分類。不僅僅如此，在陪同比病人去做檢查時(shí)，見識(shí)了ct、彩超、胸穿、抽胸水、艾灸、清創(chuàng)等檢查和治療方法；在隨同護(hù)士打針的過程中，還見識(shí)了留置針、過濾器等。此間種種，都擴(kuò)大了我們的知識(shí)面。

十天的工作并不是一成不變的，7月14號(hào)，我們到門診參加了冬病夏治，在各位師哥師姐的帶領(lǐng)下，學(xué)會(huì)了幾個(gè)針灸穴位，并給病人貼膏藥。15號(hào)午時(shí)，聽胡少明教授講中醫(yī)治療腫瘤的基本原則，也收獲頗多，明白了在治病過程中，觀念的重要性。

對(duì)于見習(xí)生而言，更重要的是我們能夠早日接觸臨床，經(jīng)過見習(xí)了解醫(yī)院和住院環(huán)境、醫(yī)院管理、醫(yī)生的工作、護(hù)理工作方法、醫(yī)護(hù)協(xié)作方式，以及醫(yī)護(hù)關(guān)系溝通在疾病診療過程中的重要地位，為今后的臨床學(xué)習(xí)打好了良好基礎(chǔ)。

下頭從幾個(gè)方面來談一下學(xué)到的醫(yī)院工作問題：

一、醫(yī)院住院環(huán)境

中西醫(yī)結(jié)合科有一層樓，其中包括醫(yī)生辦公室、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、備餐間、消毒室、設(shè)備房、病房10間。其中有2間大病房，每間8人；8間小病房，每間4人。男病人和女病人分開在不一樣的病房，病床與病床之間有簾子隔開，病房?jī)?nèi)配有電視機(jī)和洗漱間。病房滿員時(shí)，能夠再走廊上加床。

二、正常的工作程序

7：30，護(hù)士開始整理床鋪；8：00，醫(yī)生和護(hù)士交班，由夜間值班護(hù)士宣讀各位病人的生命體征和病情，由夜間值班醫(yī)生予以補(bǔ)充，交班醫(yī)生交代一些情景，最終由主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)；8：30，醫(yī)生查房，由教授帶領(lǐng)，醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生、見習(xí)醫(yī)生跟隨；9：00，醫(yī)生到辦公室翻看病歷，寫醫(yī)囑，護(hù)士開始給病人打針；10：00，量體溫、測(cè)血糖、量血壓，病人做其他各項(xiàng)檢查；11：00，午餐護(hù)理。（午時(shí)的工作程序我們?yōu)閰⑴c，故在此處不予列出）

三、醫(yī)生和護(hù)士的工作

醫(yī)生負(fù)責(zé)查房、和病人交談、病情診斷、寫長(zhǎng)期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑；護(hù)士負(fù)責(zé)各種基礎(chǔ)護(hù)理工作，鋪床、配藥、藥品的領(lǐng)取及發(fā)放、打針、換藥、測(cè)血糖、量血壓、量體溫等。醫(yī)生和護(hù)士工作是一般都很認(rèn)真負(fù)責(zé)：醫(yī)生在對(duì)病人進(jìn)行望聞問切時(shí)始終面帶微笑，和藹可親，病人及其家屬無(wú)法清楚描述病情時(shí)，醫(yī)生也不厭其煩，讓自我的講述通俗易懂；護(hù)士在給病人打針時(shí)，也是反復(fù)核對(duì)人名和藥名，每到一個(gè)病人，護(hù)士都要喊其名字，明白他應(yīng)聲為止，以防出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。醫(yī)生和護(hù)士的工作都很累，這些僅有在我們真正進(jìn)到醫(yī)院才有的深刻體會(huì)。在我以前的印象中，護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一向以為，她們的工作很簡(jiǎn)便、很簡(jiǎn)單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我經(jīng)過護(hù)理見習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原先做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”，記得第一天，我們一早上都跟著醫(yī)生護(hù)士到處轉(zhuǎn)，沒怎樣坐過，回家的時(shí)候，腳很痛，并且很累，倒頭就睡。連不怎樣做事的我們都這樣，而護(hù)士不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，他們的勞累就可想而知了。但他們一句怨言也沒有，說起來

真是慚愧。一名護(hù)士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中：把自我的活力完全展此刻病房?jī)?nèi)外；把自我的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻(xiàn)給病人。

四、基礎(chǔ)護(hù)理操作

鋪床：帶教教師說，鋪床必須要平整，病人才能睡著舒服；床鋪并不是每一天都會(huì)換，但每一天都會(huì)清掃，這也是為病人的健康著想。有時(shí)候一些病重的病人無(wú)法翻身，護(hù)士也要盡力讓其翻身，為其清掃床鋪。

量血壓：07級(jí)學(xué)長(zhǎng)教會(huì)我們量血壓的方法，有兩種不一樣的血壓計(jì)，一種是電子的，很方便，還有一種血壓計(jì)是傳統(tǒng)的。量血壓看似簡(jiǎn)單，但也必須要認(rèn)真。

量體溫：護(hù)士長(zhǎng)說，量血壓必須要擦干腋下的汗液，這些交代都很簡(jiǎn)單，可是卻很關(guān)鍵。

測(cè)血糖：醫(yī)院的一些糖尿病人在飯前飯后都要測(cè)血糖，測(cè)血糖的方法比較簡(jiǎn)單，可是在操作過程中卻出現(xiàn)很多問題，譬如指尖消毒的方法，重要的是，測(cè)血糖是一針見血，干脆利落，否則病人會(huì)很痛苦。他們每一天至少要測(cè)6次血糖，僅有10根指甲，指尖全是針孔。如果第一次的血量不夠，就得重新再測(cè)，這無(wú)疑增加了病人的痛苦。

五、溝通、交流的重要性

1.護(hù)士與病人及其家屬之間：有時(shí)候病人的要求與護(hù)士的職責(zé)相矛盾，eg.五號(hào)病人因乳腺癌切除乳腺，胸口全是傷痕，護(hù)士必須給他翻身鋪床，護(hù)士該怎樣辦呢？不能凡事都由著病人，那樣會(huì)造成更加嚴(yán)重的后果

2.遇到家屬爭(zhēng)吵時(shí)護(hù)士的處理方法：沉默。記得有一次家屬吼罵護(hù)士忽視病人疼痛，帶教教師沉默不語(yǔ)，當(dāng)時(shí)覺得教師很不值。可是他們也許見怪不怪了。病人就是上帝。

3.醫(yī)生與病人之間：52床老奶奶因疼痛而拒絕繼續(xù)治療，醫(yī)生該怎樣辦？順從老奶奶之意？還是強(qiáng)行治療？的辦法是盡自我的努力，說服老奶奶理解治療，既不強(qiáng)行，也不放棄。這當(dāng)然需要極佳的溝通技巧。

4.病人與病人之間：走廊上的60床加床病人因夜間忽視打針而未能睡覺，而白天61床病人因無(wú)聊而在走廊上播放音樂，又吵著60床病人休息，此時(shí)該如何處理？當(dāng)時(shí)去和61床交談，他表示理解，雖然露出不悅的表情。

5.病人與實(shí)習(xí)醫(yī)生之間：病人對(duì)實(shí)習(xí)不太信任，認(rèn)為他們量血壓、測(cè)血糖都是不正確的，甚至態(tài)度不太友好，這時(shí)實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)當(dāng)理解批評(píng)。

總而言之，在這個(gè)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多矛盾，如何解決很關(guān)鍵，我們始終得踐行病人是上帝，虛心理解教誨，友好溝通交流，才能獲取病人的信任。雖然有時(shí)候病人及其家屬很兇，但他們有時(shí)候也很友好。有一次幫一位老奶奶拿凳子，老奶奶連連說多謝。

當(dāng)然，醫(yī)生和護(hù)士之間的交流也很重要。記得給46床病人測(cè)血糖時(shí)和一位同學(xué)起沖突，在病人面前翻臉，這是我們極度不成熟的表現(xiàn)，不管發(fā)生什么，在病人面前都應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)定自若，繼續(xù)做完該做的事。醫(yī)護(hù)之間的團(tuán)結(jié)合作也很重要。

六、醫(yī)生告知病人病情的原則

有些病人并不能告訴他們實(shí)情，這些并不是僅有電視劇中才是這樣。以34號(hào)病人為例，身患晚期胃癌并播種到大網(wǎng)膜，醫(yī)生告知其為腫瘤，所以病人才能放心的吃喝，才會(huì)對(duì)生活懷抱期望。

七、臨床與課本的差異

很多時(shí)候，課本所學(xué)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且當(dāng)時(shí)的理解還不夠透徹。有一天，我和一位同學(xué)在辦公室爭(zhēng)論afp的問題，肝癌患者afp陽(yáng)性，那么胃癌肝轉(zhuǎn)移呢？afp是陽(yáng)性還是陰性？再比如，陰虛患者，其脈象是浮還是沉？上課的時(shí)候沒有理解透，遇到實(shí)例的時(shí)候就束手無(wú)策了。這也啟發(fā)我們，學(xué)醫(yī)，是要用于臨床的，不僅僅是為了考試。我們應(yīng)當(dāng)把某些知識(shí)牢記在心，在臨床上才能運(yùn)用自如。臨床是對(duì)理論的有效補(bǔ)充。

八、和病人交談

和病人交談是一件很愉悅的事，他們會(huì)告訴我們一些人生的道理，告誡我們要好好學(xué)習(xí)，愛惜身體，注意健康，有時(shí)候他們也會(huì)回憶一些崢嶸往事。我相信，在這個(gè)過程中，病人也會(huì)很高興，因?yàn)橛腥藘A聽。我們是渺小的只能看不能做的見習(xí)生，可是，我們的傾聽安慰，是匆忙的人間所缺乏的溫暖的調(diào)味劑.給34床叔叔艾灸時(shí)和他聊天，我告訴他，還是就一下足三里吧，他答應(yīng)了。然后和他調(diào)侃，說別太愛面子，回去后少喝酒。日漸消瘦的臉上露出了笑容，即使仍然有病痛在身。也許，此刻，對(duì)那句“有時(shí)去治愈，常常去幫忙，總是去安慰”有了更加深刻的理解。我最喜歡的xx教授總是和病人聊得很開心，即使是告誡行的話語(yǔ)，也能讓病人理解，因?yàn)椋鞘撬l(fā)自真心的關(guān)懷。

九、看病難、看病貴的問題

看病難或在其次，看病貴卻是大問題。在醫(yī)院每一天都得花費(fèi)大約1500-2000多元，沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的病人根本住不起。記得8好病人，在醫(yī)院住了好多天，可是始終是發(fā)熱待查，最終病因還沒有查出，因醫(yī)藥費(fèi)太貴就出院了。6好床病人也是。最讓我感觸的**教授說的一句話，中國(guó)農(nóng)村婦女的忍耐力是很強(qiáng)的，有一位農(nóng)村婦人來檢查時(shí)已是癌癥晚期，據(jù)說他已經(jīng)忍痛十多年了。他忍耐力的根源就是沒有錢啊，有病誰(shuí)不愿意治啊？雖然此刻農(nóng)村有了合作醫(yī)療，但據(jù)60床家屬說，合作醫(yī)療報(bào)銷的比例還很小，大部分費(fèi)用的病人自我出。一位病人調(diào)侃道：“除非是家里開銀行，不然誰(shuí)住得起啊！”

十、醫(yī)學(xué)的力所不及

有很多病一生都無(wú)法救治，甚至很多病連原因都無(wú)查出。此刻的醫(yī)學(xué)還不是萬(wàn)能的，真正能夠治的很少很少。在中西醫(yī)50多床病人中，大多數(shù)都是癌癥、腦梗、高血壓等。病人每一天打針吃藥，胳膊上全是針孔，醫(yī)生所期待的，可是是減輕病人痛苦，延長(zhǎng)病人壽命罷了。

以上幾個(gè)方面就是我在見習(xí)期間學(xué)會(huì)和思考過的問題。

第11篇

年輕的我們，在接受著生活的五味，品味著獨(dú)特的味道，我們點(diǎn)燃青春之火，在我們的信念里，什么都算不了，我們懷揣夢(mèng)想，在屬于自己的天地間任意飛翔馳騁，我們相信青想掌握在我們自己手中，需要我們?nèi)?chuàng)造!下面是小編為大家整理的自我鑒定藥劑科五篇，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

自我鑒定藥劑科1__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作藥劑科__年工作在院長(zhǎng)高度重視和主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點(diǎn)和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟(jì)、有效的原則，共同拼搏，以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將__年工作鑒定如下:

一、經(jīng)濟(jì)方面:

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤(rùn)元;

中藥銷售額，利潤(rùn)，純利潤(rùn)比去年同期增長(zhǎng)12.0.58。

2、嚴(yán)格藥品入庫(kù)、出庫(kù)、銷售的對(duì)賬工作，每月和財(cái)務(wù)對(duì)賬，半年一次盤點(diǎn)，帳物相符率超過99.9%。

3、重視藥品有效期管理，建立效期記錄卡，每月底都進(jìn)行效期藥品自查，將近期藥品及時(shí)調(diào)換或報(bào)告臨床。

全年沒有破損情景上報(bào)財(cái)務(wù)，給院里減少了損失。

二、服務(wù)方面:

1、完善工作流程，提高工作效率，方便患者。

藥劑科是直接應(yīng)對(duì)患者的重要窗口，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。合理設(shè)置崗位、機(jī)動(dòng)配備人員，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，保證、方便了國(guó)內(nèi)外患者24小時(shí)的藥品供應(yīng)。

2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情景安排學(xué)習(xí)和討論，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

3、不斷加強(qiáng)專業(yè)、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)俄語(yǔ)學(xué)習(xí)，并在工作中不定稿版斷吸取新的知識(shí)來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

從而，以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評(píng)。

三、業(yè)務(wù)方面:

1、做到采購(gòu)?fù)该鳌①|(zhì)量透明、臨床用藥透明，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

2、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。

對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

3、重視藥品儲(chǔ)備工作，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，保障患者用藥安全。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔。

5、提高了麻醉藥品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證麻醉藥品安全合理使用。

四、其他方面:

1、隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求，在認(rèn)真鑒定工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充，完善了制度，以制度管人，以制度規(guī)范服務(wù)。

2、全科人員進(jìn)取響應(yīng)院里各項(xiàng)號(hào)召，踴躍參加各項(xiàng)文體活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)院有關(guān)會(huì)議文件精神，進(jìn)取參與推進(jìn)全院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰，每個(gè)人都深切體會(huì)到我們療養(yǎng)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺充實(shí)自我，不斷向上。

總而言之，藥劑科在__年的工作中也存在不足之處，在新一年的工作中我們努力改善、改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為患者服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達(dá)創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。

自我鑒定藥劑科2轉(zhuǎn)瞬間20__年就要過去了，即將迎接新的一年，回首這一年來的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難挫折時(shí)的惆悵，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙支持、密切配合下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，業(yè)務(wù)工作本事有了很大的提高，也有更好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)挫折。現(xiàn)將這一段時(shí)間的住院藥房個(gè)人鑒定匯報(bào)如下:

一:工作方面:

在這一年里，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)同事交流，不斷理清工作思路，鑒定工作方法。一方面，我在實(shí)踐中掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位提高，經(jīng)過觀察和實(shí)踐鍛煉完成任務(wù)。另一方面，不斷豐富知識(shí)掌握技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，不斷提高，更好的完成工作，對(duì)工作精益求精，不斷完善。“沒有，僅有更好。”對(duì)工作有更深入的了解和掌握。

二:思想方面

一年來，我始終嚴(yán)于律己，始終樹立正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀。并用這些指導(dǎo)自我的的學(xué)習(xí)，工作和生活實(shí)踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

三:生活方面

在住院藥房的二年多，我和同事們建立的深厚的友誼和感情，就像一個(gè)大家庭一樣。在工作中，我們遇到了難題，大家就一齊商量討論，交流改善。工作之余，還一齊參加體育活動(dòng)，不僅僅鍛煉了身體，也很好的促進(jìn)的感情。更重要的是為以后的努力工作打好了堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

自我鑒定藥劑科37月1日-31日，我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉。雖然僅有短短一個(gè)月，可是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了必須的提高。

藥理知識(shí)有所豐富。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問。對(duì)我們這一代來說，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的，即使在自我生病的時(shí)候也是西藥主治，所以，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是十分必要的。從生活上而言，平常的小痛小病能夠自行處理，并且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等，并對(duì)其藥性和作用有必須的認(rèn)識(shí);能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能確定;對(duì)于藥物的包裹也有必須的技術(shù)熟練度。

為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個(gè)向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行必須的交流。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大，可是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對(duì)他們多一份耐心、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛心。另外，也要區(qū)別對(duì)待患有某些異常病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對(duì)他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件，我們需要對(duì)其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實(shí)十分能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變本事，可是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤，一位患者拿不到代煎的中藥，并且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者十分憤怒，一向指責(zé)藥店不信守諾言，那么此時(shí)，我們能夠斷定職責(zé)方是我們，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累。在經(jīng)營(yíng)管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴(yán)格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材，關(guān)系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò)。進(jìn)貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗(yàn)貨，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形、味、色的嚴(yán)格審核;出貨，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。在撮藥時(shí)，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。作為一家店，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自我的藥撮多了十付，于是，硬要退，一向堅(jiān)持自我只要抓十付。但當(dāng)時(shí)，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大，都異常跟她確認(rèn)過。顧客一向堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退，最終經(jīng)過調(diào)解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時(shí)候，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽(yù)和形象才是最重要的。

可是，在實(shí)習(xí)期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作，異常是刷醫(yī)保的人員，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。所以，我提議各班次應(yīng)當(dāng)明確人員分工，落實(shí)職責(zé)，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來。這樣能夠避免因人員流動(dòng)頻繁，交接-班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤;避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的職責(zé)不清現(xiàn)象;減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。可是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要必須的藥理知識(shí)。

在西門藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理，開放合作，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉本事的良好途徑、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的平臺(tái)。

自我鑒定藥劑科420__年工作中我們將以創(chuàng)立二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，健全完善相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際踏踏實(shí)實(shí)開展工作，以下是藥劑科20__年度工作計(jì)劃:

一、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理、確保有效供應(yīng)

加強(qiáng)藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度做到計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確，按需供應(yīng)，確保臨床用藥需求，保證合理庫(kù)存。對(duì)藥品庫(kù)進(jìn)行全面盤點(diǎn)。

二、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理

重新對(duì)藥局藥品架進(jìn)行區(qū)域劃分，進(jìn)行科室成員分片管理，職責(zé)到人頭。做到成員職責(zé)心增強(qiáng)，安全意識(shí)加強(qiáng)，認(rèn)真調(diào)劑，定期自查，杜絕差錯(cuò)事故。

三、加強(qiáng)科室環(huán)境建設(shè)

持續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生制度，保證調(diào)劑室、休息室、小藥庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生

四、完成二甲后續(xù)工作

繼續(xù)進(jìn)行二甲創(chuàng)立后續(xù)的相關(guān)整理工作，爭(zhēng)取在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)少扣分，重點(diǎn)工作主要為1、查找抗生素病志，健全抗菌藥物相關(guān)要求資料，2、開展門診中藥局重點(diǎn)工作，完善中醫(yī)科醫(yī)生工作平臺(tái)。

五、做好抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作

建立抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)小組，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定，完善抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)工作，到達(dá)點(diǎn)評(píng)處方的目的，并按藥事管理委員會(huì)對(duì)抗生素使用特殊規(guī)定，按照相關(guān)文件監(jiān)督管理抗生素的購(gòu)進(jìn)和臨床合理使用。

六|、申請(qǐng)籌建開展臨床藥學(xué)工作

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員及科室配置情景，申請(qǐng)開展臨床藥學(xué)相關(guān)工作，選用

貼合相關(guān)要求、職責(zé)心進(jìn)取心強(qiáng)的藥師進(jìn)修學(xué)習(xí)，取得相應(yīng)資質(zhì)。力爭(zhēng)一年后將臨床藥學(xué)的各項(xiàng)工作步入正軌，填補(bǔ)目前此項(xiàng)工作的空白。

七、協(xié)同臨床科室做好藥事管理工作

1、定期召開《藥事委員會(huì)》，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院用藥目錄，解決效期藥品問題，做好臨床科室的藥事管理工作，做好科室及個(gè)人抗生素使用數(shù)量排序及藥品使用量公示。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻藥品的管理工作，根據(jù)安全管理要求，對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行調(diào)整

3、加強(qiáng)效期藥品管理工作，制作臨床急救及常備藥品效期回訪工作表，嚴(yán)防差錯(cuò)事故出現(xiàn)。

4、進(jìn)取收集藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作，完成藥監(jiān)部門下發(fā)的工作任務(wù)。

八、完善抗菌藥物監(jiān)測(cè)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目

根據(jù)抗菌藥物臨床應(yīng)用督導(dǎo)檢查評(píng)分細(xì)則要求，有望醫(yī)院完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系包括電子化抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)，住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)，一類切口手術(shù)抗菌藥物相關(guān)使用率統(tǒng)計(jì)等。令抗菌藥物的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔化、準(zhǔn)確化，到達(dá)檢查部門的要求。

自我鑒定藥劑科5201_年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自我的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作鑒定如下：

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接應(yīng)對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸浜轄?a href='//xuexila.com/yangsheng/fangji/' target='_blank'>方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情景下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。2、經(jīng)過完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人供給方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的進(jìn)取性，齊心協(xié)力，克服困難。3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每一天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情景及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省很多的進(jìn)藥資金。

三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每一天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情景理解財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。2、20__年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20__年12月1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會(huì)，檢查處方用藥情景，作來源方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情景。

五、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

第12篇

[主題詞] 教育，針灸；課程；日本

BriefIntroductionofCurriculumsandCoursesofAcupunctureandMoxibustioninHigherAcup

unc-tureandMoxibustionEducationinJapan

JinChunlan，ZhuJiang(CollegeofAcupunctureandMoxibustion，

BeijingUniversityofTCM，Beijing100029，China)

[Abstract]Thepresentpaperintroducescurriculumsandcontentsofacupunctureandmoxibu

stioncoursesinhigheracupunctureandmoxibustioneducationinJapan，

andsumsupcharacteristicsofcurriculumsandcoursesofacupunctureandmoxibustion.

[Keywords] Education，AcupMox；Curriculum；Japan

目前，日本的針灸教育主要有兩個(gè)層次，其中一個(gè)層次是由大約30所針灸專門學(xué)校構(gòu)成的中等職業(yè)教育；另一個(gè)層次則是以明治針灸大學(xué)為代表的高等學(xué)歷教育。現(xiàn)將日本高等針灸教育課程設(shè)置情況及針灸課程的內(nèi)容介紹如下，供國(guó)內(nèi)同行參考。

1 課程設(shè)置

全部課程約有7大類50余門，7大類課程為人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、外國(guó)語(yǔ)言學(xué)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)教養(yǎng)、學(xué)生可根據(jù)規(guī)定，必修、任選或自由選修。

人文科學(xué)類包括東洋醫(yī)學(xué)史、心理學(xué)、倫理學(xué)3門課程，心理學(xué)與倫理學(xué)課程可任選1門；社會(huì)科學(xué)類包括人類進(jìn)化學(xué)、學(xué)習(xí)原理、法學(xué)、社會(huì)學(xué)4門課程，法學(xué)與社會(huì)學(xué)課程可任選1門；自然科學(xué)類包括物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)4門，其中統(tǒng)計(jì)學(xué)可以自由選修；外國(guó)語(yǔ)言學(xué)類有英語(yǔ)、漢語(yǔ)、德語(yǔ)3門，漢語(yǔ)與德語(yǔ)可任選1門；基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)分為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和針灸醫(yī)學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)包括醫(yī)學(xué)概論。醫(yī)學(xué)英語(yǔ)、生物化學(xué)、解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、公共衛(wèi)生學(xué)、免疫學(xué)、病原微生物學(xué)、藥理學(xué)10門，其中藥理學(xué)可自由選修，針灸醫(yī)學(xué)包括東洋醫(yī)學(xué)概論、針灸診斷學(xué)、經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴學(xué)、針灸技術(shù)學(xué)、基礎(chǔ)針灸學(xué)、漢方藥學(xué)概論、生藥學(xué)概論7門，其中漢方藥學(xué)概論和生藥學(xué)概論可自由選修；臨床醫(yī)學(xué)類亦分為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和針灸醫(yī)學(xué)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)包括內(nèi)科診斷學(xué)。內(nèi)科學(xué)。整形外科學(xué)。外科學(xué)(含口腔科學(xué))、腦神經(jīng)外科學(xué)、麻醉科學(xué)、泌尿科學(xué)、皮膚科學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)、耳鼻喉科學(xué)、眼科學(xué)、物理療法學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)14門；針灸醫(yī)學(xué)只有臨床針灸學(xué)1門；醫(yī)學(xué)教養(yǎng)類包括醫(yī)療法規(guī)學(xué)、生命科學(xué)論、外文閱讀、運(yùn)動(dòng)科學(xué)、臨床心理學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)師法規(guī)、醫(yī)療環(huán)境構(gòu)造論、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)用電子學(xué)10門，其中臨床心理學(xué)與醫(yī)學(xué)倫理學(xué)可任選1門，醫(yī)師法規(guī)與醫(yī)療環(huán)境構(gòu)選論可任選1門，醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)和醫(yī)用電子學(xué)可自由選修。

課程形式有講授、討論、實(shí)驗(yàn)、見實(shí)習(xí)等，至少要修滿138學(xué)分及3855學(xué)時(shí)方可畢業(yè)。

2 針灸專業(yè)課程

這里主要介紹經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴學(xué)。針灸技術(shù)學(xué)(其中包括針法技術(shù)學(xué)和灸法技術(shù)學(xué))、基礎(chǔ)針灸學(xué)、臨床針灸學(xué)，以及見實(shí)習(xí)的內(nèi)容、要求、學(xué)時(shí)、教材、考核等。

2.1 經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴學(xué)

經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴學(xué)課程共計(jì)120學(xué)時(shí)，分別安排在第1學(xué)年的第1學(xué)期和第2學(xué)年的第1、第2學(xué)期。通過課堂講授、取穴示范、取穴練習(xí)和局部解剖，要求學(xué)生了解針灸經(jīng)穴學(xué)在針灸學(xué)中的基礎(chǔ)地位，及其與另外幾門專業(yè)課程的密切關(guān)系，正確理解和應(yīng)用經(jīng)絡(luò)。經(jīng)穴的基本知識(shí)，熟練掌握臨床常用穴位的取穴方法，尤其是主要穴位的取法。

此門課程的教材選用的是日本東洋療法學(xué)校協(xié)會(huì)編寫。醫(yī)道的日本出版社出版的《經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴概論》。提供給學(xué)生的參考書有李世珍編著。日本東洋學(xué)術(shù)出版社出版的《臨床經(jīng)穴學(xué)》，竹之內(nèi)診佐夫和浜添弘編著。日本南山堂出版的《針灸醫(yī)學(xué)》。

成績(jī)?cè)u(píng)定以定期測(cè)試評(píng)價(jià)、報(bào)告書、出勤率為依據(jù)。首先，要達(dá)到一定出勤率，方可參加成績(jī)?cè)u(píng)定，測(cè)試評(píng)價(jià)包括筆試和操作考試，平均分在60分以上者為及格，但筆試和操作考試的成績(jī)要分別達(dá)到60分，其中一項(xiàng)未達(dá)到即視為不及格。

2.2 針灸技術(shù)學(xué)

針灸技術(shù)學(xué)課程共計(jì)210學(xué)時(shí)，分別安排在第1學(xué)年的第2學(xué)期和第2學(xué)年的第1學(xué)期。要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)有關(guān)針灸基本知識(shí)與基本技術(shù)，以達(dá)到安全有效地進(jìn)行針灸治療的目的，并且順利實(shí)現(xiàn)從課堂到臨床的過渡。在針法技術(shù)方面，以學(xué)習(xí)管針操作為主；在灸法技術(shù)方面，以學(xué)習(xí)直接灸為主。

其中有與我國(guó)不同之處。例如，在針法方面，學(xué)習(xí)日本現(xiàn)行針法如捻針術(shù)、震顫術(shù)、間歇術(shù)、屋漏術(shù)、呼吸刺法、散針術(shù)、接觸針術(shù)、針刺轉(zhuǎn)向法、單劍術(shù)、置針術(shù)、壓痛硬結(jié)等反應(yīng)點(diǎn)的觸知與針刺等，要求學(xué)生了解針刺身體各個(gè)部位的注意事項(xiàng)，掌握不同長(zhǎng)短粗細(xì)針的刺法以及所致針感的不同。灸法方面，有專門介紹艾絨和線香種類與成分的內(nèi)容，要求學(xué)生必須親身體會(huì)灸法，通過灸溫測(cè)試儀控制燃燒溫度，探索如何在低熱狀態(tài)下提高治療效果，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成施灸操作。先在施灸板上練習(xí)艾炷的制作與點(diǎn)火，然后在人體上練習(xí)施灸；先練習(xí)米粒大艾炷的制作，再練習(xí)半米粒大艾炷的制作；先學(xué)習(xí)運(yùn)用灸溫測(cè)試儀測(cè)定艾炷燃燒的溫度，然后練習(xí)在灸溫測(cè)試儀的監(jiān)控下制作100±5℃范圍內(nèi)的艾炷，并進(jìn)行一定大小艾炷制作的練習(xí)。

在針灸施術(shù)異常情況處理法(包括過失與副作用的預(yù)防)中，有針對(duì)感染。內(nèi)出血(血管損傷)、末梢神經(jīng)損傷、肌腱損傷、韌帶損傷以及腦缺血、發(fā)熱、倦怠感、化膿、燒傷的處理方法。

此門課程的教材，選用的是尾崎昭弘編著。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《圖解針灸臨床手法》，參考書選用的是日本針灸安全性指導(dǎo)委員會(huì)編寫。小林寬伊主編。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《預(yù)防針灸治療感染指南》。

成績(jī)?cè)u(píng)定首先要求達(dá)到出勤標(biāo)準(zhǔn)，操作考試和筆試二者均須達(dá)到60分。

2.3 基礎(chǔ)針灸學(xué)

基礎(chǔ)針灸學(xué)課程共計(jì)90學(xué)時(shí)，安排在第2學(xué)年的第2學(xué)期。要求學(xué)生通過對(duì)針刺中所見的各種生物學(xué)現(xiàn)象及作用機(jī)制的學(xué)習(xí)，以及實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的體驗(yàn)，培養(yǎng)有關(guān)針灸的科學(xué)觀點(diǎn)與科學(xué)思維。要認(rèn)識(shí)到在針灸學(xué)中，基礎(chǔ)針灸學(xué)即針灸作用機(jī)制以及結(jié)構(gòu)的研究發(fā)展較快，電腦分析技術(shù)的提高。新儀器的導(dǎo)入。新的統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用從多個(gè)領(lǐng)域促進(jìn)了本學(xué)科的發(fā)展。同時(shí)要求學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)領(lǐng)域相關(guān)課程，如解剖學(xué)。生理學(xué)。免疫學(xué)等課程，懂得了解形態(tài)。機(jī)能。免疫方面的進(jìn)展對(duì)學(xué)習(xí)本門課程的重要性。加深對(duì)針灸刺激末梢水平時(shí)感受器。傳導(dǎo)結(jié)構(gòu)。中樞水平中各種反射調(diào)節(jié)機(jī)制與神經(jīng)傳導(dǎo)物質(zhì)間的關(guān)系，針刺與生物防御機(jī)制的關(guān)系等知識(shí)的理解。

此門課程的教材，選用的是丹澤章八和尾崎昭弘主編。醫(yī)道的日本出版社出版的《針灸最前線》，廖登埝著。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《電針。片狀電極療法。激光針療法的實(shí)踐》，日本教科書指導(dǎo)委員會(huì)編寫。醫(yī)道的日本出版社出版的《針灸理論》。參考書選用的是P.E.沃爾特里主編。醫(yī)道的日本出版社出版的《扳機(jī)點(diǎn)針療法》，物修編。醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)社出版的《圖說半導(dǎo)體激光與疼痛治療》，D.奧斯特森等著。大井淑雄譯的《疼痛治療---片狀電極的臨床治療指南》，尾崎昭弘著。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《圖解針灸臨床手法》，宮康明和戶部一雄著。醫(yī)學(xué)科學(xué)社出版的《針灸治療學(xué)基礎(chǔ)與臨床Ⅰ-Ⅳ》。

成績(jī)?cè)u(píng)定分為理論部分和實(shí)驗(yàn)部分。前者根據(jù)定期考試。研究報(bào)告。出勤率進(jìn)行評(píng)定，允許補(bǔ)考；后者注重出勤率，根據(jù)出勤。筆試及口試(針對(duì)研究報(bào)告的口試)情況進(jìn)行評(píng)定，不允許補(bǔ)考。

2.4 臨床針灸學(xué)

臨床針灸學(xué)課程共計(jì)750學(xué)時(shí)，分別安排在第3學(xué)年的第1。2學(xué)期。要求學(xué)生通過本門課程的學(xué)習(xí)，了解東洋醫(yī)學(xué)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)各自的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與針灸醫(yī)學(xué)兩個(gè)方面綜合。客觀地把握病人的身心狀態(tài)，具備能夠做出準(zhǔn)確診斷的能力；理解進(jìn)行針灸治療的意義，重點(diǎn)掌握適合采用針灸治療的常見病癥的治法，以培養(yǎng)學(xué)生的臨床知識(shí)與技能為主要目標(biāo)。授課形式采取課堂講授與臨床實(shí)習(xí)相結(jié)合的方法，要求學(xué)生注意本門課程與內(nèi)科學(xué)。針灸診斷學(xué)等相關(guān)課程之間的關(guān)系。本科目的成績(jī)?cè)u(píng)定首先要求達(dá)到校方規(guī)定的出勤率，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行筆試和操作考核，平均分60分以及筆試和操作考核均及格者為合格。

"臨床針灸學(xué)Ⅰ"的內(nèi)容主要有：臨床針灸學(xué)學(xué)習(xí)方法，如何進(jìn)行實(shí)習(xí)，針灸臨床中的醫(yī)學(xué)倫理與針灸倫理，如何與患者特別是初診患者進(jìn)行交流，關(guān)于針灸治療論等；介紹的病癥為內(nèi)科病癥，如疲勞。惡寒。頭暈等全身癥狀，感冒、咳嗽、咯痰、呼吸困難等呼吸系統(tǒng)癥狀，胸痛、心悸、氣促等循環(huán)系統(tǒng)癥狀，腹痛、腹瀉、便秘、惡心、嘔吐等消化系統(tǒng)癥狀，支氣管哮喘、高血壓癥、腦血管障礙(腦卒中后遺癥)、腦變性疾患(如帕金森氏征、癡呆)、肥胖、糖尿病等具有代表性的疾病。參考書有：天津中醫(yī)學(xué)院編。森和譯。日本國(guó)書刊行會(huì)出版的《針灸理論臨床與實(shí)際》，中醫(yī)研究院與神戶中醫(yī)學(xué)研究會(huì)編、日本燎原書店出版的《從癥狀入手的中醫(yī)診斷與治療》，神戶中醫(yī)學(xué)研究會(huì)編、日本燎原書店出版的《中醫(yī)學(xué)入門》。

"臨床針灸學(xué)Ⅱ"以運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)疾病為主，通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生由局部至全身的診察和針灸治療能力，加深對(duì)針灸臨床必要事項(xiàng)的了解。介紹的病癥有：以軀干。脊柱疾患為主的頸痛。上肢疼痛麻木。腰痛。腰腿痛。下肢麻木，以上肢關(guān)節(jié)為主的肩關(guān)節(jié)痛。肘關(guān)節(jié)痛。腕關(guān)節(jié)痛。膝關(guān)節(jié)痛以及運(yùn)動(dòng)損傷等。教科書有松本編。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《現(xiàn)代針灸臨床實(shí)際》，福林與宮本俊和編。日本南江堂出版的《運(yùn)動(dòng)針治療指南》。參考書有和志主編。醫(yī)學(xué)書院出版的《標(biāo)準(zhǔn)整形外科學(xué)》，荻島秀男譯。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《軟組織疼痛與功能障礙》，田崎義明和齋藤佳雄著。日本南山堂出版的《臨床神經(jīng)診法》。

"臨床針灸學(xué)Ⅲ"要求學(xué)生復(fù)習(xí)與病癥相關(guān)部位的功能。與解剖部位相關(guān)的病理生理以及有關(guān)疾病的臨床特點(diǎn)和病情把握，學(xué)習(xí)針灸診治療法和經(jīng)常與針灸并用的物理療法及治療效果的評(píng)定法。介紹的病癥有：帶狀皰疹所致的神經(jīng)痛(PHN)，反射感神經(jīng)萎縮癥(RHN)等難治性疼痛；牙科癥，如藥物療法無(wú)效的下頜關(guān)節(jié)癥等；外科癥，如腹部外科手術(shù)引起的消化功能障礙等；腦外科癥，如頭痛。面痛。三叉神經(jīng)痛等；小兒科癥，如小兒神經(jīng)癥。夜尿癥等。參考書有兵頭正義和北出利勝編著。日本SSP療法研究會(huì)出版的《SSP療法》，北出利勝編著。日本醫(yī)齒藥出版株式會(huì)社出版的《低頻置針療法》。

"臨床針灸學(xué)Ⅳ"介紹眼科。耳鼻喉科。皮膚科。婦產(chǎn)科。泌尿科病癥的發(fā)病機(jī)制及鑒別診斷，要求學(xué)生掌握代表性疾病的針灸治療基本方法與技能等。如眼科的視疲勞。屈光不正。白內(nèi)障及淚腺。眼瞼。結(jié)膜疾患；耳鼻喉科的眩暈。耳聾。耳鳴。鼻炎。咽痛等；皮膚科的過敏性鼻炎等；婦產(chǎn)科的月經(jīng)不調(diào)。更年期綜合征。妊娠惡阻。胎位不正等；泌尿科的腎疾患。排尿障礙(排尿困難。尿失禁)。陽(yáng)萎等。參考書有：天津中醫(yī)學(xué)院編。森譯。日本國(guó)書刊行會(huì)出版的《針灸臨床理論與實(shí)際》，中醫(yī)研究院與神戶中醫(yī)學(xué)研究會(huì)編。日本燎原書店出版的《從癥狀入手的中醫(yī)診斷與治療》，木下晴都編。醫(yī)道的日本出版社出版的《最新針灸治療學(xué)》，渡邊泱編。日本醫(yī)藥期刊社出版的《排尿障礙》。

2.5 見實(shí)習(xí)

針灸臨床見實(shí)習(xí)共分2個(gè)階段，第1個(gè)階段共計(jì)210學(xué)時(shí)，分別安排在第3～4學(xué)年里。此階段是以基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)。經(jīng)絡(luò)經(jīng)穴學(xué)。針灸技術(shù)學(xué)。基礎(chǔ)針灸學(xué)。臨床針灸學(xué)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際診療中掌握確切有效的操作技能，以及從問診到病例記錄的方法，理解診察過程，了解病歷綜合法以及病例報(bào)告與討論的方法。通過模擬病例和實(shí)際臨床體會(huì)，綜合客觀地把握患者的身心狀態(tài)，進(jìn)行鑒別診斷和治療。加深對(duì)醫(yī)學(xué)倫理的理解，體會(huì)患者的心情，培養(yǎng)學(xué)生作為醫(yī)務(wù)人員的基本態(tài)度和禮儀。該階段的成績(jī)?cè)u(píng)定依據(jù)筆試。操作。小測(cè)驗(yàn)的結(jié)果，對(duì)各項(xiàng)均合格者予以學(xué)分。

第4學(xué)年作為見實(shí)習(xí)的第2個(gè)階段，是以進(jìn)一步提高針灸臨床技能為目的的。此階段要求學(xué)生做好以臨床醫(yī)生的身份進(jìn)入社會(huì)的各方面的準(zhǔn)備，掌握能夠順利完成由診斷到治療全過程應(yīng)具備的知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生作為醫(yī)生對(duì)患者應(yīng)有的同情心。此階段的成績(jī)?cè)u(píng)定根據(jù)學(xué)生在集體生活中的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)態(tài)度，對(duì)服裝不整潔者。不能進(jìn)行安全可靠治療者。破壞集體生活者。行為惡劣者，不給予學(xué)分。

參考書有田歧義昭和齋藤住雄編。日本南山堂出版的《臨床神經(jīng)診法》，川上義和編。日本文光堂出版的《臨床所見的采集法》，以及課堂上使用過的教科書和參考書。

總之，日本的高等針灸教育課程設(shè)置順應(yīng)了醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物-社會(huì)-心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，充分考慮到市場(chǎng)的需求，重視學(xué)生就業(yè)適應(yīng)能力的培養(yǎng)，具有分類明確，涉及面廣，選擇余地較大等特點(diǎn)。既重視學(xué)生對(duì)自然科學(xué)知識(shí)本身的學(xué)習(xí)以及科學(xué)思維方法的培養(yǎng)，也重視他們對(duì)社會(huì)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)的養(yǎng)成。