時(shí)間：2022-05-13 07:59:41
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇跑車調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
由中國(guó)國(guó)際商會(huì)和振威展覽集團(tuán)聯(lián)合主辦的北京奢侈品展得到了英中貿(mào)易協(xié)會(huì)、中國(guó)法國(guó)工商會(huì)、中國(guó)意大利商會(huì)、中國(guó)比利時(shí)商會(huì)、中國(guó)荷蘭商會(huì)、中國(guó)盧森堡商會(huì)等六大商會(huì)的鼎力支持，六大商會(huì)表示將會(huì)組織歐洲多個(gè)頂級(jí)品牌組團(tuán)前來(lái)參展。建行私人銀行、匯豐銀行等多家銀行機(jī)構(gòu)也將繼續(xù)作為本屆展會(huì)的支持單位，將組織私人銀行的VIP客戶前來(lái)觀展。
首屆北京國(guó)際頂級(jí)生活品牌（奢侈品）博覽會(huì)已于2012年6月在北京國(guó)貿(mào)展廳成功閉幕。此次展會(huì)吸引了美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利、澳大利亞、瑞士等20多個(gè)國(guó)家的高端品牌前來(lái)參展，展出海內(nèi)外知名品牌126個(gè)。為期三天的北京奢侈品展，現(xiàn)場(chǎng)成交額5290萬(wàn)，意向成交額6.7億，吸引了一萬(wàn)七千名奢侈品行業(yè)從業(yè)者和愛(ài)好者親臨現(xiàn)場(chǎng)參觀。并且92%參展商表示會(huì)繼續(xù)參加下一屆展會(huì)。
首屆奢侈品展吸引了包括新華社、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、中國(guó)證券報(bào)、上海證券報(bào)、旅游衛(wèi)視、新浪、鳳凰、搜狐等六百多家國(guó)內(nèi)外媒體的高度關(guān)注。
由于展會(huì)的良好效果，眾多奢侈品品牌將繼續(xù)亮相第二屆北京奢侈品展。且本屆展會(huì)面積將比上屆擴(kuò)大一倍。展覽會(huì)將涵蓋眾多高端品牌，包括頂級(jí)跑車、豪華游艇、私人飛機(jī)、珠寶名表、豪華別墅、貴重禮品、藝術(shù)藏品、私人會(huì)所、高端俱樂(lè)部、奢華旅游、貴族學(xué)校、海外移民、高檔醫(yī)療機(jī)構(gòu)等33個(gè)領(lǐng)域。
展會(huì)同期將舉辦頂級(jí)品牌新品，豪車試駕、奢華T臺(tái)秀，時(shí)尚生活講座等多個(gè)高端品牌活動(dòng)，為品牌與消費(fèi)者之間創(chuàng)造無(wú)限的交流機(jī)會(huì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年9月底，全球奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)份額達(dá)到2120億歐元，比2011年增長(zhǎng)15%。以此增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)2013年市場(chǎng)份額將達(dá)到2500億歐元。2015年中國(guó)奢侈品消費(fèi)將達(dá)1700億元，很可能成為世界最大奢侈品消費(fèi)國(guó)。
不過(guò)，作為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)之一，中國(guó)卻沒(méi)有具有國(guó)際影響力的本土奢侈品牌。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)奢侈品研究中心周婷博士認(rèn)為，對(duì)中國(guó)本土奢侈品牌而言，首要問(wèn)題便是難求品牌認(rèn)同度。畢馬威的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)受訪者被問(wèn)及服裝、箱包、配飾等奢侈品牌時(shí)，只有不到10%的受訪者會(huì)聯(lián)想到中國(guó)品牌，而超過(guò)6成受訪者認(rèn)為法國(guó)和意大利品牌更有影響力。
“本土奢侈品牌要想站穩(wěn)腳跟，有些難題必須破解。首先，國(guó)產(chǎn)品牌必須在消費(fèi)者心中樹立起高端產(chǎn)品的形象：其次，突破市場(chǎng)渠道，通過(guò)有效的方式與消費(fèi)者接觸。”周婷說(shuō)。
專家分析認(rèn)為，隨著中國(guó)逐步向世界第一大奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)步邁進(jìn)，全球頂級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)重心向中國(guó)轉(zhuǎn)移。未來(lái)五年，中國(guó)將存在一個(gè)10萬(wàn)億可待開(kāi)發(fā)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)。
構(gòu)建民主的思想品德課的教學(xué)氛圍，必須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活實(shí)際編排教學(xué)，允許和包容學(xué)生在認(rèn)知上的暫時(shí)誤差，寬容學(xué)生對(duì)待問(wèn)題的個(gè)人思維，允許。教師主導(dǎo)的民主意識(shí)確立了，才能真正讓學(xué)生也擁有開(kāi)闊的課堂空間，學(xué)生才會(huì)獨(dú)立思考、大膽創(chuàng)新、勇于探索。
二、讓學(xué)生積極參與，鼓勵(lì)學(xué)生抒發(fā)真情
思想品德課教師要?jiǎng)?chuàng)造必要的教學(xué)課堂情境，促成學(xué)生釋放表達(dá)真意的空間。主要從兩個(gè)方面著手，讓學(xué)生積極參與課堂學(xué)習(xí)。
1.提前備好學(xué)情。
學(xué)生最感興趣的話題也是他們最樂(lè)于探討的問(wèn)題。在備課時(shí)，教師要把學(xué)生身邊的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行梳理和篩選，以保證學(xué)生敢于和教師面對(duì)面地交流，拉近師生之間的距離，學(xué)生的話匣子自然就會(huì)被打開(kāi)。教師可從各種媒介搜集整理學(xué)生身邊的未成年人違法犯罪的典型案例及全國(guó)最美孝心少年的故事等做為載體對(duì)學(xué)生進(jìn)行正反兩方面的教育，從而滲透法紀(jì)法規(guī)、孝敬父母等方面的教學(xué)。教師要處理好教學(xué)內(nèi)容中生活現(xiàn)實(shí)與法律的關(guān)系。法律既是規(guī)范人們行為的一種規(guī)則，又是構(gòu)成社會(huì)大和諧的最有效的工具，即源于生活又超越生活。教師在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境中，要恰如其分地選擇和處理好法律現(xiàn)實(shí)與理想實(shí)例的內(nèi)容，即達(dá)到與學(xué)生產(chǎn)生共鳴、有感召力，又不庸俗地迎合生活現(xiàn)實(shí)的內(nèi)容，使學(xué)生愉悅地提升自己的情操，又能潛移默化地適應(yīng)社會(huì)法律生活，從而提升了學(xué)生的法律素養(yǎng)，保證了學(xué)生學(xué)會(huì)正確處理和應(yīng)對(duì)生活中各種法律問(wèn)題。
2.運(yùn)用“互動(dòng)活動(dòng)式”教學(xué)手段。
讓學(xué)生參與諸如小品表演、游戲等“互動(dòng)活動(dòng)式”節(jié)目，學(xué)生才會(huì)真正感興趣，才會(huì)全身心地“動(dòng)”起來(lái)。例如，在講授“訴訟”相關(guān)內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生通過(guò)小品和“模擬法庭”扮演各種角色。另外，讓學(xué)生用演講和唱歌的方式表達(dá)對(duì)父母的感恩，喚起學(xué)生回憶兒時(shí)或現(xiàn)實(shí)中父母對(duì)自己的關(guān)愛(ài)，使學(xué)生明白孝敬父母既是美德更是公民義不容辭的的義務(wù)。此外，盡可能運(yùn)用多媒體手段，發(fā)揮它在思想品德課中的作用。比如讓學(xué)生能在校園網(wǎng)上自由沖浪，應(yīng)該也是學(xué)生喜歡的一種內(nèi)容。其他如辯論賽方式、課堂表演方式，都是對(duì)學(xué)生抒發(fā)真情是大有補(bǔ)益的。
三、預(yù)設(shè)認(rèn)知矛盾、矛盾中明辨善惡是非
學(xué)生在形成法律觀念時(shí)，由于心理和生理不夠成熟，缺乏生活經(jīng)驗(yàn)，法律知識(shí)和運(yùn)用法律的能力較弱，在生活當(dāng)中的法律概念中存在誤區(qū)。教師一定要把法律生活化，預(yù)設(shè)生活中的法律沒(méi)矛盾與沖突讓學(xué)生充分地進(jìn)行討論，讓學(xué)生學(xué)會(huì)抓住矛盾，正確地判斷和分析。我設(shè)計(jì)了這樣一道辨析題：如到游戲廳玩電子游戲，違反了未成年人保護(hù)法，肯定是不對(duì)的，若有些學(xué)生認(rèn)為這是正確的，那就是“錯(cuò)誤思維”。但如果認(rèn)為“賽跑車”“練準(zhǔn)頭”比輸贏，只要合理安排時(shí)間，不影響學(xué)習(xí)和休息，對(duì)培養(yǎng)觀察力、靈敏性還是有幫助的，這就屬于異象思維了，有它存在的必要性。在法律教育中，我們要善于捕捉這些容易引起討論爭(zhēng)議的“雙刃劍”問(wèn)題。比如，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，怎樣處理參加公益勞動(dòng)時(shí)碰到的各種問(wèn)題。如讓學(xué)生談?wù)勗谕`法犯罪分子斗爭(zhēng)中可能會(huì)遇到的哪些困難、如何解決。這一提問(wèn)如“一石激起千層浪”，學(xué)生紛紛提出了他們?cè)谟龅奖┝η趾蛲`法犯罪行為斗爭(zhēng)中過(guò)程中遇到的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如父母和自己想法不一，堅(jiān)決反對(duì)；犯罪分子太囂張少管閑事為好、揭發(fā)小偷害怕小偷報(bào)復(fù)等。讓學(xué)生去把這些認(rèn)識(shí)上的理論和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾與沖突去作為思考的焦點(diǎn)，使其在辨析中明理，從而更好地指導(dǎo)其行動(dòng)。同時(shí)，在辨析活動(dòng)中要努力讓學(xué)生自己選擇正確的法律認(rèn)知，幫助他們形成正確的法制觀，提高法律素養(yǎng)。在法律教育中，務(wù)必要尊重學(xué)生的自我意識(shí)教育，只有把法律教育的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的需求，成為學(xué)生的法律素養(yǎng)，法律教育的目的自然就會(huì)達(dá)到。
四、延伸課堂，拓寬社會(huì)實(shí)踐，教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)做人
教師在不斷創(chuàng)設(shè)完美的教學(xué)情景的同時(shí)，要做到課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合。開(kāi)放教學(xué)環(huán)境，讓活生生的法律生活步入課堂，走進(jìn)學(xué)生的心靈，讓學(xué)生感知法律的魅力，進(jìn)而提升法律品質(zhì)。如讓學(xué)生尋找現(xiàn)實(shí)中感興趣的話題談?wù)勅绾我婪ňS權(quán)；讓學(xué)生調(diào)查身邊的學(xué)生如何對(duì)待不良誘惑和暴力侵害，形成并撰寫調(diào)查報(bào)告，進(jìn)而分析學(xué)生的法律行為的認(rèn)知水平和能力素養(yǎng)，并在活動(dòng)課上進(jìn)行交流，這樣思想品德課法律教育的目的就達(dá)到了。
五、結(jié)語(yǔ)
興奮，這份職業(yè)既輕松又賺錢
2001年，22歲的謝韻萍大學(xué)畢業(yè)后留學(xué)澳大利亞，在那里攻讀碩士學(xué)位。
澳大利亞首都墨爾本是個(gè)很安靜的城市，沒(méi)有一般都市的徹夜喧嘩，人們樸實(shí)誠(chéng)懇。有好幾次，謝韻萍去超市買東西，因信用卡的取款機(jī)故障，取不出錢來(lái)，而和藹的澳籍收銀員都笑著讓她把東西先拿走，“隨后再付錢”。她們這樣做難道就不怕消費(fèi)者到時(shí)候不付錢嗎？“我們這里有專門的誠(chéng)信監(jiān)督員，無(wú)論是商家還是顧客，如果違反誠(chéng)信就會(huì)被他們發(fā)現(xiàn)。”一個(gè)澳大利亞同學(xué)的回答解開(kāi)了謝韻萍的疑慮。
一天，謝韻萍在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了一個(gè)招聘“神秘調(diào)查員”的廣告。這些身份特殊的購(gòu)物者將以一個(gè)普通消費(fèi)者的身份，應(yīng)企業(yè)的要求到指定的商店踩點(diǎn)“購(gòu)物”，在購(gòu)物的過(guò)程中，了解其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎度以及清潔、服務(wù)和管理等諸多方面的問(wèn)題，并制訂報(bào)告提交。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，這種花錢買破綻的方法，最大的好處就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己下屬企業(yè)的問(wèn)題，并給予及時(shí)的改進(jìn)和調(diào)整。
這則廣告立刻吸引了謝韻萍，她當(dāng)即決定網(wǎng)上報(bào)名。第二天，她就接到了這家名為杰恩公司負(fù)責(zé)人的電話，讓她到公司面試。
面試主要就是通過(guò)回答問(wèn)題的方式，考察謝韻萍的語(yǔ)言能力和處理危機(jī)的能力，看得出來(lái)，幾個(gè)面試人員對(duì)謝韻萍非常滿意。他們當(dāng)場(chǎng)就宣布，謝韻萍可以勝任這份工作。
“在我們這里，無(wú)論是購(gòu)物、就餐、品酒、旅行或打高爾夫，所有的花費(fèi)都由委托的商家報(bào)銷，而且還有豐厚的報(bào)酬。這份工作需要的是嚴(yán)謹(jǐn)和誠(chéng)信，我相信這對(duì)于求學(xué)的學(xué)子來(lái)說(shuō)是一份很不錯(cuò)的淘金之路。”負(fù)責(zé)人小姐的話讓謝韻萍毫不猶豫地在協(xié)議書上簽了名字。
根據(jù)規(guī)定，謝韻萍每周必須出入以下場(chǎng)合：臨近的超市連鎖店每周3次，咖啡店一周1次，快餐店一周4次，高爾夫俱樂(lè)部一周1次，美容店一周2次。“按每小時(shí)20澳元計(jì)算，一周工作30個(gè)小時(shí)，一年就是3.5萬(wàn)澳元（約合人民幣20萬(wàn)元）！真是不錯(cuò)啊！”計(jì)算著自己可能獲得的收入，謝韻萍不由得眉開(kāi)眼笑。
喜憂參半，“神秘007”也不好做
謝韻萍滿懷激情地投入了工作，誰(shuí)知想象中的愜意，真正到現(xiàn)實(shí)中卻變成緊張又刺激，“簡(jiǎn)直就是像間諜嘛！”
她的第一次工作是去某快餐店查驗(yàn)漢堡的溫度是否符合要求。當(dāng)服務(wù)生把漢堡端上來(lái)時(shí)，謝韻萍悄悄從口袋中掏出了一個(gè)袖珍溫度計(jì)，把溫度計(jì)的一頭輕輕地放進(jìn)了漢堡里。當(dāng)她剛做完這一切，突然聽(tīng)到身后有一陣咳嗽聲。天哪，難道被人家發(fā)現(xiàn)了嗎？謝韻萍心里一驚。“小姐，您的錢包掉在地上了。”一個(gè)服務(wù)生友好地說(shuō)，謝韻萍下意識(shí)地沖她笑了笑。1分鐘后，謝韻萍抽出溫度計(jì)，12度。“按要求漢堡的溫度應(yīng)該為14度呀。” 謝韻萍快速離開(kāi)了肯德基，隨后在反饋的報(bào)告單上寫道：漢堡的溫度不符合要求，服務(wù)生的上菜速度有些拖沓，另外大廳的衛(wèi)生有待提高。一周后，謝韻萍的賬號(hào)上多了800澳元。
首戰(zhàn)告捷！謝韻萍的干勁更大了，隨后她被邀請(qǐng)到一家著名的大酒店去品嘗經(jīng)典法國(guó)大餐。晚上8點(diǎn)，嘉賓落座以后，服務(wù)生開(kāi)始上甜酒及正餐。一心惦記著使命的謝韻萍從晚禮服中掏出了一個(gè)精致的小懷表，以計(jì)算侍應(yīng)生從拿走菜單到把菜端到桌上到底花了多長(zhǎng)時(shí)間。沒(méi)有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的謝韻萍頻頻看表，這引起了一位侍應(yīng)生的注意。“小姐，能否允許我們替您妥善保管這只表？”尷尬之下，謝韻萍只得把懷表交了出去。菜依次送上來(lái)了，謝韻萍的工作還得繼續(xù)完成，法國(guó)大餐前原本應(yīng)該有3道開(kāi)胃菜，而侍應(yīng)生僅用甜酒替代。“這怎么行？”謝韻萍悄悄拿出可拍照的手機(jī)行動(dòng)起來(lái)。這一次，侍應(yīng)生徹底懷疑起謝韻萍，他徑直走上前，攔住謝韻萍：“對(duì)不起。如果您繼續(xù)這樣做，我們可能會(huì)停止提供對(duì)您的服務(wù)！”幸好，和她一起的同行找個(gè)借口為她解了圍。
這以后，謝韻萍向同行討到了許多經(jīng)驗(yàn)。比如要不停地?fù)Q衣服，打扮成不同的造型，這樣會(huì)減少暴露身份的幾率。此外，謝韻萍在頭發(fā)上做足了文章，今天弄成長(zhǎng)波浪的，明天變成短來(lái)俏的、下一次干脆買一頂假發(fā)來(lái)應(yīng)急。其次小“武器”也一一備全：計(jì)算器、小秒表、溫度計(jì)、袖珍相機(jī)……謝韻萍越來(lái)越覺(jué)得自己像影片里詹?邦德的搭檔――007女郎。
2003年9月，謝韻萍突然接到了一份特殊指令的工作。原來(lái)悉尼附近的梅因塔州在競(jìng)選州長(zhǎng)，按照慣例在選舉期間，選舉委員會(huì)要委托調(diào)查公司派出多位調(diào)查員對(duì)是否涉嫌拉選票、欺詐等不正當(dāng)行為進(jìn)行核查。
一個(gè)星期后，謝韻萍和另外3名同事悄悄上崗了。梅因塔州的街頭巷尾到處都是議論紛紛的人們，“您覺(jué)得誰(shuí)會(huì)競(jìng)選為州長(zhǎng)？”“我認(rèn)為科里會(huì)當(dāng)選。”“這就對(duì)了，科里是一位非常優(yōu)秀的人物，我就是他忠實(shí)的擁護(hù)者……”這些不知疲倦瘋狂向大眾灌輸科里優(yōu)點(diǎn)的人們，便是此次謝韻萍及同事重點(diǎn)核查的對(duì)象。在整整12天里，謝韻萍和同事拿著數(shù)碼相機(jī)和錄音裝置穿梭在街頭巷尾，既要錄制下可疑人物的一舉一動(dòng)，又要防止自己被他人察覺(jué)。有時(shí)甚至把針孔攝相機(jī)派上了用場(chǎng)。這次的工作雖然非常辛苦，回報(bào)卻是平日工作的40倍，看著自己銀行賬戶上多出的那些數(shù)目，謝韻萍的勞累早已被甜蜜替代。
越做越開(kāi)心，工作中的人最美麗
2004年4月，謝韻萍做了整整兩年的特殊調(diào)查員。兩年來(lái)，謝韻萍曾經(jīng)和同事扮成一對(duì)戀人出入豪華婚禮現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查商家是否存在明顯的欺詐行為；她曾扮成一個(gè)孕婦對(duì)美容院的孕嬰服務(wù)進(jìn)行核查，竟然有許多項(xiàng)目及產(chǎn)品不是孕嬰專用，事后這家美容院被責(zé)令整改；最有趣的一次是謝韻萍接到一個(gè)調(diào)查超市衛(wèi)生巾質(zhì)量的任務(wù)，她需要把超市42種品牌的衛(wèi)生巾都試用一遍……由于謝韻萍調(diào)查報(bào)告寫的翔實(shí)認(rèn)真，她又獲得了該超市獎(jiǎng)勵(lì)的一大批免費(fèi)衛(wèi)生巾。辛勤的勞動(dòng)有了豐厚的回報(bào)，謝韻萍的信用卡上多出40萬(wàn)人民幣。
由于業(yè)績(jī)突出，謝韻萍被邀請(qǐng)參加公司的觀摩及聽(tīng)課活動(dòng)，前來(lái)授課的都是公司的業(yè)績(jī)精英。一位學(xué)姐給大家傳授經(jīng)驗(yàn)：“做這一行，我的信條是主動(dòng)找老板要活，科學(xué)安排時(shí)間。”這位學(xué)姐的工作日程是這樣的：早晨到一家快餐店品嘗可樂(lè)和漢堡包，賺了30澳元。接著去商場(chǎng)購(gòu)買日用品，有45澳元進(jìn)賬。剛把買的東西送回家里，就接到老板的電話讓她去一家高爾夫球場(chǎng)，打完球賺了60澳元。下午去車行試開(kāi)一輛新車，給她帶來(lái)了175澳元的報(bào)酬。離開(kāi)車行她來(lái)到一家婚紗專賣店，花了半小時(shí)試穿禮服，這又為她帶來(lái)55澳元的收入。晚上她又瀟灑地泡起了酒吧……如今她已經(jīng)買了一棟別墅，還配有一流的物業(yè)和保安。
謝韻萍大受啟發(fā)，她也開(kāi)始不辭辛苦地向老板要活。高檔酒店、貨運(yùn)站、婚紗店、車行、加油站、銀行、保險(xiǎn)公司，一有機(jī)會(huì)她都去嘗試一番。同時(shí)謝韻萍還把這份工作帶來(lái)的便利發(fā)揮得淋漓盡致――平時(shí)生活必需的食品飲料全是免費(fèi)的；汽車商把謝韻萍的汽車修理全包了，只需一個(gè)電話，車子就被他們拖走了，20分鐘后，謝韻萍就又開(kāi)著自己的車神氣地出現(xiàn)在寬闊的街道上。
關(guān)鍵詞：工作過(guò)程；井巷工程；教學(xué)改革；特色；創(chuàng)新
通過(guò)行業(yè)和畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：井巷工程與采礦生產(chǎn)緊密相聯(lián)，相互促進(jìn)，相互依存。長(zhǎng)期以來(lái)，在我國(guó)井巷工程設(shè)計(jì)與施工中，一直堅(jiān)持“以掘保采，以采促掘，采掘并舉，掘進(jìn)先行”的方針。由此可見(jiàn)，“井巷工程”是煤礦開(kāi)采技術(shù)專業(yè)的一門主干課程。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，我們堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以課程教學(xué)改革為基礎(chǔ)，以精品課程評(píng)審指標(biāo)和參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程建設(shè)與考核評(píng)估，以素質(zhì)拓展計(jì)劃構(gòu)建多渠道培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為橋梁，以學(xué)生課外科技活動(dòng)以及其他素質(zhì)教育文件為保障，以學(xué)生參加科技競(jìng)賽成績(jī)、職業(yè)資格獲取率和就業(yè)率等為表現(xiàn)形式，把滿足勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的需求作為發(fā)展的動(dòng)力，把提高學(xué)生的職業(yè)能力作為教學(xué)改革的方向，按照調(diào)研討論，形成授課教學(xué)方案，并不斷修訂、完善及全面推廣其步驟，研究和探索出了一套“井巷工程”專業(yè)課教學(xué)模式，取得了一定的效果。
基于工作過(guò)程的“井巷工程”
教學(xué)改革的基本思路與方法
（一）基本思路
教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中對(duì)高職高專課程建設(shè)提出了明確的要求。高職高專精品課程應(yīng)根據(jù)“高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才”這一基本特點(diǎn)，以崗位能力分析和具體工作過(guò)程為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程，開(kāi)發(fā)具有工學(xué)結(jié)合的鮮明特色，并能恰當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)、方法及手段，教學(xué)效果顯著，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起重要支撐和明顯的促進(jìn)作用。
（二）基本方法
（1）通過(guò)人才需求調(diào)查分析，明確了“井巷工程”的培養(yǎng)目標(biāo)：具有從事礦山井建、開(kāi)拓、生產(chǎn)等方面施工組織設(shè)計(jì)以及檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收、創(chuàng)新能力的應(yīng)用型人才。根據(jù)勞動(dòng)部、煤炭工業(yè)部關(guān)于頒發(fā)《國(guó)家職業(yè)技能鑒定規(guī)范（支護(hù)工等16個(gè)工種）》的通知和現(xiàn)場(chǎng)需求，“井巷工程”確定的崗位群是：支護(hù)工、巷修工、巷道掘砌工、錨噴工、井筒維修工、爆破工。（2）通過(guò)崗位的工作任務(wù)分析，明確“井巷工程”的職業(yè)能力要求（職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力）。（3）通過(guò)“井巷工程”課程分析，以工作任務(wù)分析表為依據(jù)，選擇項(xiàng)目載體，并進(jìn)行理論與實(shí)踐知識(shí)的融合。（4）通過(guò)教學(xué)分析，合理配置教學(xué)資源，進(jìn)行課程教學(xué)整體優(yōu)化設(shè)計(jì)。
基于工作過(guò)程的“井巷工程”教學(xué)改革實(shí)踐
（一）基于工作過(guò)程的“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容改革
內(nèi)容設(shè)計(jì)與組織安排“井巷工程”課程教學(xué)內(nèi)容組織由涉及事實(shí)、概念及理解、原理方面的陳述性知識(shí)模塊，涉及經(jīng)驗(yàn)和策略方面的過(guò)程性知識(shí)模塊，素質(zhì)拓展模塊組成，整個(gè)課程以六個(gè)項(xiàng)目為載體、以30個(gè)真實(shí)的工作任務(wù)為導(dǎo)向，將實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)中“井巷工程”部分，識(shí)崗實(shí)踐，頂崗實(shí)踐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)融入其中，同時(shí)將校內(nèi)第二課堂、校外社會(huì)實(shí)踐納入課程體系中并充實(shí)了教學(xué)內(nèi)容。在課程內(nèi)容的編排上，按照學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)知的心理順序，與課程所對(duì)應(yīng)的典型職業(yè)工作順序采用了串行結(jié)構(gòu)，針對(duì)職業(yè)工作順序的每一個(gè)工作任務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)傳授課程相關(guān)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合。這樣課程不再是靜態(tài)的學(xué)科體系的顯性理論知識(shí)的復(fù)制與再現(xiàn)，而是著眼于動(dòng)態(tài)的行動(dòng)體系的隱性知識(shí)的生成與構(gòu)建；不再是通過(guò)資格課程的學(xué)習(xí)，而是通過(guò)經(jīng)驗(yàn)反思，在經(jīng)驗(yàn)中獲得職業(yè)能力，使“教、學(xué)、做”融為一體。
教學(xué)資源建設(shè)以吳再生、劉祿生主編的《井巷工程》（煤炭工業(yè)出版社2007年出版的全國(guó)煤炭高等職業(yè)教育采礦工程類規(guī)劃教材）為基礎(chǔ)，跟蹤本行業(yè)科技發(fā)展，不斷更新教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目、教學(xué)指導(dǎo)以及學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等教學(xué)資源。
（二）基于工作過(guò)程的“井巷工程”教學(xué)方法與手段的改革
教學(xué)方法設(shè)計(jì)根據(jù)“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用了任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、討論法、情境模擬等方法，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐的興趣，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。
教學(xué)手段設(shè)計(jì)根據(jù)“井巷工程”教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，合理應(yīng)用多媒體技術(shù)在創(chuàng)設(shè)情境、確定任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、歸納總結(jié)、評(píng)價(jià)反饋上的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性及實(shí)際操作能力，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，拓展教學(xué)時(shí)間與空間。
（三）基于工作過(guò)程的“井巷工程”實(shí)踐教
[1] [2] [3]
學(xué)平臺(tái)建設(shè)
陽(yáng)泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院為提高辦學(xué)水平，建設(shè)了一定數(shù)量、具有良好實(shí)施條件的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)提供了良好的場(chǎng)地保障；建立了一系列的管理辦法，為課程建設(shè)提供了制度保障；培訓(xùn)了一批“雙師型”教師，外聘了企業(yè)的技術(shù)骨干，配備了專用資金和物資設(shè)備，從財(cái)力、物力、場(chǎng)地等方面給予大力的支持，為精品課程建設(shè)提供了可靠的保障。
基于工作過(guò)程的“井巷工程”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)依據(jù)山西省教育廳對(duì)高等學(xué)校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)名師的評(píng)審要求，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，建設(shè)“井巷工程”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)，形成了穩(wěn)定的、具有良好合作精神、中青結(jié)合、校企合作、職稱和知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的可持續(xù)發(fā)展教學(xué)研究團(tuán)隊(duì)。
崗前訓(xùn)練體系教學(xué)平臺(tái)建設(shè)崗前訓(xùn)練體系主要包括課堂講述陳述性知識(shí)、實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、涉及經(jīng)驗(yàn)及策略方面的過(guò)程性知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)。通過(guò)多媒體課件、錄像播放、施工圖片、模型、實(shí)物、工程案例等創(chuàng)設(shè)工作情境，通過(guò)確定項(xiàng)目任務(wù)，制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃，檢查評(píng)估，總結(jié)等五個(gè)階段完成。同時(shí)，將“井巷工程”課程教學(xué)搬到現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行教學(xué)，使教學(xué)與生產(chǎn)融為一體。
頂崗實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)由于煤礦開(kāi)采技術(shù)專業(yè)的特殊性，構(gòu)建頂崗實(shí)訓(xùn)平臺(tái)難度大，因此，要采取多種方式，如利用學(xué)生、教師等資源，通過(guò)校企合作在陽(yáng)泉、大同、呂梁、太原、內(nèi)蒙等礦區(qū)建立了校外實(shí)訓(xùn)基地，解決了學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)的難題。學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)崗位，在企業(yè)技術(shù)人員的幫助指導(dǎo)下，有針對(duì)性地強(qiáng)化崗位技能訓(xùn)練。學(xué)生在真實(shí)的生產(chǎn)崗位參與生產(chǎn)管理的全過(guò)程，在重點(diǎn)訓(xùn)練崗位技能項(xiàng)目的同時(shí)，熟悉生產(chǎn)環(huán)境，學(xué)會(huì)與人相處，培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)生產(chǎn)中突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)精神。
科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)將課程教學(xué)與大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”科技作品競(jìng)賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育有機(jī)融合，構(gòu)建校、省、國(guó)家三級(jí)競(jìng)賽平臺(tái)，在所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與的運(yùn)作模式基礎(chǔ)上，匯集學(xué)生在創(chuàng)新實(shí)踐中的優(yōu)秀論文、專利、制作、調(diào)查報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書等成果，參加省、國(guó)家級(jí)比賽，為優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目提供場(chǎng)地，為培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)能力搭建科技創(chuàng)新平臺(tái)。
多元化教學(xué)評(píng)價(jià)體系建設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)期間的成績(jī)由教師評(píng)價(jià)成績(jī)、學(xué)生互評(píng)成績(jī)、企業(yè)評(píng)價(jià)成績(jī)、職業(yè)資格鑒定四方面組成，學(xué)生必須四次考核成績(jī)?nèi)考案穹侥芡ㄟ^(guò)；教學(xué)效果由校內(nèi)外專家、用人單位、同行、學(xué)生對(duì)課程教學(xué)效果進(jìn)行全面監(jiān)督與評(píng)價(jià)。
對(duì)外服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)結(jié)合山西省是全國(guó)煤炭大省和我院主體專業(yè)為煤炭生產(chǎn)技術(shù)的特色，建立了互惠互利的校企合作教學(xué)平臺(tái)，已培訓(xùn)了翼城、盂縣、和順、平定、陽(yáng)泉等地方煤礦職工，為課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為學(xué)生頂崗實(shí)踐創(chuàng)造了更廣闊的空間。
基于工作過(guò)程的“井巷工程”
教學(xué)改革取得的效果
基于工作過(guò)程的“井巷工程”教學(xué)改革實(shí)踐，形成了培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、職業(yè)核心能力，有利于學(xué)生樹立可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)觀；形成企業(yè)與學(xué)校、教師與管理人員、專業(yè)課教師與基礎(chǔ)課教師多元合作、跨界融合的教學(xué)觀；形成基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)“井巷工程”課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐觀；建立能培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，具有自身特色的職業(yè)訓(xùn)練體系；形成提高學(xué)生創(chuàng)新精神和職業(yè)能力的教學(xué)目標(biāo)“整體性”、教學(xué)渠道“多元性”、教學(xué)形式“開(kāi)放性”、教學(xué)過(guò)程“全程性”、教學(xué)考核“靈活性”、教學(xué)監(jiān)控“嚴(yán)謹(jǐn)性”，“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。
“必殺技”一：“降價(jià)補(bǔ)償”
降價(jià)已是車商的慣用招數(shù)，但把好事“做到底”的還真不多：那些剛剛買車就遭遇降價(jià)風(fēng)暴的用戶怎么辦？這不，東風(fēng)標(biāo)致首推“降價(jià)補(bǔ)償”，無(wú)疑是樹立自己的市場(chǎng)形象，但這一招還確實(shí)在目前國(guó)內(nèi)的汽車生產(chǎn)企業(yè)中尚屬首次，這可以使那些剛剛買車的新用戶得到安撫嗎？2004年11月22日，東風(fēng)標(biāo)致307轎車全系列產(chǎn)品在全國(guó)實(shí)施降價(jià)，調(diào)整幅度最大近2萬(wàn)元，其中1.6升的東風(fēng)標(biāo)致307從原來(lái)的14.88萬(wàn)元下調(diào)到12.98萬(wàn)元；2.0升手動(dòng)、自動(dòng)擋車型售價(jià)分別降價(jià)8000元和5000元，新價(jià)格分別為16.18萬(wàn)元和19.18萬(wàn)元。但更重要的是，東風(fēng)標(biāo)致對(duì)在此之前購(gòu)車的所有車主以現(xiàn)金的形式進(jìn)行差額返還，從12月1日到12月31日，由各地經(jīng)銷商實(shí)施 。
在車市上，筆者看到東風(fēng)標(biāo)致的銷售商已經(jīng)就此大做文章，在宣布降價(jià)活動(dòng)的布告欄上頗花工夫找了些形容詞，如“主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化”、“一諾千金”，并將這次市場(chǎng)行動(dòng)命名為“可信賴的獅子”（標(biāo)致汽車商標(biāo)形為獅子)。 筆者的一位朋友剛好在前不久購(gòu)買了一輛東風(fēng)標(biāo)致307，他說(shuō)：“昨天是一個(gè)心情復(fù)雜的日子 ，剛買的新車一夜之間大幅度降價(jià)。不過(guò)，幾天后我就可以到經(jīng)銷商那里拿回5000元的現(xiàn)金差額，還行吧。”他告訴筆者：“我在購(gòu)車前對(duì)東風(fēng)標(biāo)致有所了解，我覺(jué)得實(shí)施新價(jià)格是東風(fēng)標(biāo)致主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化所采取的行動(dòng)，增速放緩所陡增的壓力使307不得不迅速對(duì)價(jià)格做出調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)的低勢(shì)。”
“必殺技”二:“保鮮車”與“個(gè)性定制”
筆者的一位朋友王淮正在琢磨著買一輛什么稱心如意的車好，車市的動(dòng)態(tài)自然牽動(dòng)著他的神經(jīng)，他最大的憂慮是：“想買車，但不想買輛庫(kù)存車。” 許多潛在的購(gòu)車族都有著這樣的心思，許多汽車廠家和銷售商正是迎合了這一點(diǎn)，分別打出“保鮮”牌和推出了“個(gè)性定制”服務(wù)。
確實(shí)，今年車市的變化讓汽車廠商始料不及，大批庫(kù)存車開(kāi)始涌現(xiàn)。庫(kù)存車成了近期市場(chǎng)的焦點(diǎn)，汽車廠商開(kāi)始絞盡腦汁謀求新的促銷方式來(lái)刺激購(gòu)買。最近，北京吉普汽車公司就率先打出“保鮮車”概念，并使得這一全新概念迅速在車市流行。
正如食品有一個(gè)保鮮期，如果超過(guò)這個(gè)保鮮期，食品將會(huì)變質(zhì)，汽車同樣也有“保鮮期”。庫(kù)存車在長(zhǎng)期存放不用的情況下，電瓶、塑料器件、車內(nèi)電線等極易老化，汽車因長(zhǎng)期閑置，有些油則會(huì)因老化、凝固造成機(jī)械部件磨損。如果消費(fèi)者將存有隱患的庫(kù)存車買回去，不僅日后使用、維修費(fèi)用增加，而且車輛安全性也會(huì)降低。正是這樣，使得汽車廠商不失時(shí)機(jī)地推出了“保鮮車”。北京吉普公司推出帕杰羅SPORT，公開(kāi)向消費(fèi)者宣稱，帕杰羅SPORT產(chǎn)量完全是靠其銷售情況來(lái)決定的，根據(jù)市場(chǎng)需求向廠家預(yù)訂車型，確定一個(gè)安全庫(kù)存，將產(chǎn)銷率維持在95%左右。北京吉普帕杰羅SPORT打出“保鮮車”牌后，“保鮮車”迅速在車市流行起來(lái)。據(jù)了解，廣州本田新雅閣、北京現(xiàn)代伊蘭特也成為轎車市場(chǎng)“保鮮車”的代表。
保鮮車一個(gè)最大特點(diǎn)就是高產(chǎn)銷率。保鮮車在新車下線后三個(gè)月內(nèi)就能流通到消費(fèi)者這一環(huán)節(jié)，能保證消費(fèi)者在買到新車后車況良好，讓消費(fèi)者省去很多不必要的麻煩。“保鮮車”這一概念的出現(xiàn)，不僅讓賣方找到了營(yíng)銷的突破口，同時(shí)也給了消費(fèi)者一個(gè)科學(xué)購(gòu)車的標(biāo)尺。面對(duì)“保鮮車”和庫(kù)存車的巨大反差，日漸精明的消費(fèi)者在選購(gòu)汽車時(shí)多了一個(gè)心眼，青睞“保鮮車 ”就不是什么奇怪的現(xiàn)象啦。
同時(shí)，近日吉利“美人豹”向消費(fèi)者推出了“個(gè)性定制汽車DIY”的營(yíng)銷方式，這在國(guó)內(nèi)尚屬首次：用戶自己可以在美人豹所提供的“豐富菜單”中自由選擇，通過(guò)一番個(gè)性張揚(yáng)的DIY后 定制自己想要的產(chǎn)品。美人豹公司已開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)，全國(guó)各地用戶均可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn) 網(wǎng)上訂購(gòu)，接到訂單后，美人豹公司將與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一起來(lái)滿足用戶在訂單中的各種需求。可以說(shuō)，現(xiàn)在美人豹跑車在冬日里的這種銷售方式可以用種類繁多的產(chǎn)品組合最大限度直接滿足用戶的要求，而不再是單方面地“預(yù)測(cè)”用戶需求。不可否認(rèn)，為特殊消費(fèi)群體量身定制并強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的產(chǎn)品策略雖然存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，但也將是一個(gè)汽車銷售的新趨向。
“必殺技”三:五彩繽紛的色彩
在亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)的奇瑞大廳中，一位小姐正看著一輛奇瑞QQ，不斷地詢問(wèn)著銷售人員說(shuō) ：“你們還有橘黃色的嗎？我喜歡這種顏色！”銷售人員立馬告訴她：“您需要的顏色我們這兒都有，這您放心好了。”
不知不覺(jué)時(shí)光已經(jīng)走到了2004年的冬季，在這個(gè)強(qiáng)調(diào)“個(gè)性”的時(shí)代汽車營(yíng)銷領(lǐng)域也不能回避 ，現(xiàn)在汽車顏色已是購(gòu)買的一個(gè)要素：在大街上不再是黑、白、紅三色轎車的天下，越來(lái)越多的色彩出現(xiàn)在了人們的視野中。據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)很多的汽車制造商都是請(qǐng)國(guó)外設(shè)計(jì)公司做的色彩設(shè)計(jì)，許多國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到汽車色彩這個(gè)問(wèn)題的重要性，也正在推出原創(chuàng)的具有中國(guó)特色的汽車顏色，以便在這個(gè)寒冷的轎車銷售的冬季以“色彩”刺激那些潛在購(gòu)車者的購(gòu)買欲。
由于定位不同，各品牌轎車的“色彩”也大不相同。經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)定位為收入穩(wěn)定的普通消費(fèi)者。由于這個(gè)價(jià)格區(qū)間的目標(biāo)消費(fèi)群體數(shù)量龐大，因此對(duì)經(jīng)濟(jì)型汽車顏色的需求也相對(duì)多樣。生產(chǎn)廠商一般都為其經(jīng)濟(jì)車輛制定了盡可能豐富的備選顏色，一般比較鮮艷、明朗、輕快、時(shí)尚的色彩，是這個(gè)消費(fèi)群體購(gòu)車時(shí)的首選。而中檔車型這個(gè)價(jià)位段，深綠、墨綠色的受歡迎程度開(kāi)始提高，但是鮮艷、夸張的顏色明顯減少。由于這一價(jià)位段大致為中檔轎車、SUV等車型，已逐漸融入了商務(wù)用途，顏色過(guò)于鮮艷自然與場(chǎng)合不相匹配，所以所選顏色應(yīng)比一般經(jīng)濟(jì)型用車略有收斂，但又不宜過(guò)分凝重。而25萬(wàn)元以上高檔車型一般集家用、商用于一身，所以顏色比較沉穩(wěn)厚重，以黑、白、銀色為主。
“必殺技”四:情感關(guān)懷
新車走進(jìn)商場(chǎng)、名車進(jìn)入社區(qū)、經(jīng)銷商們紛紛深入居民區(qū)，服務(wù)到家，并主動(dòng)到各樓盤、各商廈、各廣場(chǎng)舉行巡展、咨詢。細(xì)心的人不難發(fā)現(xiàn)，今年汽車銷售商的這種“親和力”的表現(xiàn)特別突出，這無(wú)疑為的是：把手中的車賣出去。隨著汽車消費(fèi)環(huán)境的日趨成熟，情感營(yíng)銷開(kāi)始成為汽車廠商的主要營(yíng)銷手段。企業(yè)以品牌方式對(duì)消費(fèi)者作出承諾，強(qiáng)調(diào)主動(dòng)式“關(guān)懷”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)期性，這是對(duì)市場(chǎng)期待的積極回應(yīng)。進(jìn)入冬季的的日子，寒意漸濃，但是汽車經(jīng)銷商“情感關(guān)懷”正顯威力。
近日奧拓車商推出買車就送價(jià)值幾百元裝飾、第三者責(zé)任險(xiǎn)這些禮品；而紅旗轎車則推出紅旗用戶回家一汽轎車“禮+禮”送珍藏版車模，從2004年8月1日至11月1日期間購(gòu)買紅旗轎車的中原用戶中，抽出了10名“幸運(yùn)用戶”，加入“紅旗親友團(tuán)”，于12月初全程免費(fèi)前往長(zhǎng)春一汽轎車生產(chǎn)基地參觀，而在此期間凡試駕紅旗轎車即能獲得精美的禮物，購(gòu)車更能獲得“限量珍藏版”世紀(jì)星車模。
只有真正關(guān)愛(ài)消費(fèi)者的商家，才能得到消費(fèi)者的關(guān)愛(ài)，于是服務(wù)越來(lái)越受到汽車廠商的重視，各種服務(wù)活動(dòng)如雨后春筍般涌現(xiàn)了出來(lái)，比如上海通用汽車“別克關(guān)懷”服務(wù)品牌在全國(guó)推出全新的“菜單式保養(yǎng)”系列套餐項(xiàng)目，優(yōu)化維修保養(yǎng)流程，讓別克車主體驗(yàn)到專業(yè)的快速服務(wù)。而在北京和全國(guó)各地的比亞迪汽車專賣店和服務(wù)站里，一場(chǎng)名為“比亞迪汽車入冬關(guān)懷服務(wù)月”的活動(dòng)卻正如火如荼地進(jìn)行著，吸引著眾多持幣待購(gòu)者的眼球。
商家對(duì)消費(fèi)者使出四個(gè)“必殺技”，消費(fèi)者當(dāng)然也不能坐以待斃，《錢經(jīng)》在這里提供四種武器給消費(fèi)者。
第一種武器
消費(fèi)者在價(jià)格上大概永遠(yuǎn)都抓不住經(jīng)銷商的心思，所以《錢經(jīng)》要說(shuō)的第一種武器就是弱化降價(jià)在購(gòu)車時(shí)的考慮比重。
汽車與家電、電腦等同屬消費(fèi)類商品，永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜、最領(lǐng)先的那一天。
第二種武器
“保鮮車”與“個(gè)性定制”在寒冬的走俏，一方面不難看出，廠商已經(jīng)在學(xué)著去迎合消費(fèi)者了；另一方面也凸現(xiàn)出汽車消費(fèi)者日漸理智、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。
《錢經(jīng)》提供的第二種武器就是理智，按照自己的計(jì)劃買車，因?yàn)槎嗌俚募记啥疾蝗缋碇堑牧α縼?lái)得強(qiáng)大。
第三種武器
中國(guó)流行色協(xié)會(huì)最近的一份調(diào)查報(bào)告表明，大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為：黑色代表莊重，白色代表干凈 ，銀色代表大氣，金色代表高貴……不同顏色在消費(fèi)者心目中的不同定位，將決定其不同顏色的車型在市場(chǎng)中的走勢(shì)。顏色已成為區(qū)別汽車造型關(guān)鍵的要素之一，對(duì)汽車用戶的購(gòu)買行為會(huì) 產(chǎn)生巨大影響，色彩正在成為一種看得見(jiàn)、摸得到的營(yíng)銷力，這是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出來(lái)的一種現(xiàn)實(shí)。在研究過(guò)色彩對(duì)汽車買家的消費(fèi)理念、消費(fèi)行為的影響后，發(fā)現(xiàn)把色彩作為賣點(diǎn)并加以包裝宣傳極具價(jià)值，目前汽車色彩這一賣點(diǎn)開(kāi)始“飄紅”。
《錢經(jīng)》要說(shuō)的第三種武器就是品位和個(gè)性，喜歡什么樣的色彩由自己做主，不管流行是什么，自己喜歡的才是最好的。
第四種武器
春節(jié)過(guò)后，90后大學(xué)生陸續(xù)迎來(lái)了開(kāi)學(xué)日。在返校途中，他們驟然發(fā)現(xiàn)，迎接他們的總有一個(gè)特殊的人群，滿面笑容但眼神里卻隱含“殺氣”。
“動(dòng)感地帶型動(dòng)派，開(kāi)學(xué)有禮派，2012六大服務(wù)優(yōu)惠”、“你可以不買，但是不能不知道！走WO的3G高速路”、“師兄，師妹喊你換天翼3G刷微博了”……
移動(dòng)、聯(lián)通及電信三大通訊運(yùn)營(yíng)商，在大學(xué)校園大打擂臺(tái)，海報(bào)、吆喝，運(yùn)營(yíng)商使出了渾身解數(shù)。
拼資費(fèi)、拼服務(wù)……對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，校園競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)誰(shuí)都輸不起的戰(zhàn)爭(zhēng)。節(jié)節(jié)敗退的資費(fèi)，步步攀升的免費(fèi)禮品，還有動(dòng)輒支付的高額校園營(yíng)銷公關(guān)費(fèi)用，使運(yùn)營(yíng)商壓力倍增。網(wǎng)上流傳著一則段子：“運(yùn)營(yíng)商校園營(yíng)銷，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)笑了，今年分紅節(jié)節(jié)高；學(xué)生也笑了，手機(jī)白送，話費(fèi)白送，寬帶白送；分銷商也笑了，運(yùn)營(yíng)商砸成本放棄利潤(rùn)，三家通吃年年豐。”雖然利潤(rùn)微薄，但三家通訊商不惜成本惡性廝殺，旨在爭(zhēng)奪新用戶。因?yàn)樾@市場(chǎng)是新增用戶市場(chǎng)的重要陣地，大學(xué)生都是“潛力股”，對(duì)通話和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求很大。
數(shù)據(jù)顯示，從1996年中國(guó)正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來(lái)，中國(guó)大學(xué)生人口總數(shù)已經(jīng)激增至3000萬(wàn)，相當(dāng)于德國(guó)人口的1/3、英國(guó)人口的1/2。 大學(xué)生群體迅速擴(kuò)大，使校園成為企業(yè)淘金的新樂(lè)土。
校園惡戰(zhàn)
畢業(yè)已有七年時(shí)間，陳晶依舊用著當(dāng)年大學(xué)時(shí)代的動(dòng)感地帶手機(jī)號(hào)。和她一樣，進(jìn)入職場(chǎng)多年仍舊選擇動(dòng)感地帶套餐的大有人在，他們成為了中國(guó)移動(dòng)的忠實(shí)客戶。
2003年，中國(guó)移動(dòng)作出了戰(zhàn)略抉擇：將動(dòng)感地帶作為與全球通和神州行并行的第三大子品牌，以全球通為利潤(rùn)品牌，神州行為大路品牌，動(dòng)感地帶為種子品牌。
“動(dòng)感地帶”策劃案對(duì)其目標(biāo)客戶的描述是這樣的：年齡在15～25歲，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性，樂(lè)于接受新事物，容易相互影響，有成長(zhǎng)性，是未來(lái)高端客戶的生力軍。很明顯，“動(dòng)感地帶”是一個(gè)純粹針對(duì)80后的產(chǎn)品，他們腰包不鼓，愛(ài)發(fā)短信，被稱為“拇指一族”。
炫酷的品牌語(yǔ)言、富有叛逆的廣告語(yǔ)“我的地盤聽(tīng)我的”、紅得發(fā)紫的周杰倫擔(dān)任形象代言人……動(dòng)感地帶僅僅推出15個(gè)月，就“感動(dòng)”了2000萬(wàn)目標(biāo)人群，也就是說(shuō)，平均每3秒鐘就有一個(gè)動(dòng)感地帶用戶產(chǎn)生，而這群80后學(xué)生，日后也成為了動(dòng)感地帶的忠實(shí)消費(fèi)者。這些年來(lái)，動(dòng)感地帶幾乎占領(lǐng)了大學(xué)校園九成乃至九五成的市場(chǎng)。
但是，到了2008年，隨著出生在1990年代的第一批年輕人進(jìn)入大學(xué)校園，面對(duì)“90后”群體，中國(guó)移動(dòng)盡管份額依舊很大，但已面臨著來(lái)自中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
一份《互聯(lián)網(wǎng)下的90后大學(xué)生數(shù)字化生活》的調(diào)查報(bào)告顯示，90后大學(xué)生群體正過(guò)著一種“鏈接”的生活，即隨時(shí)隨地上網(wǎng)，生活高度依賴網(wǎng)絡(luò)。他們之中有四分之三人的網(wǎng)齡超過(guò)三年，平均每天花費(fèi)18%的時(shí)間上網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)，已是一種生活方式。
數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明，有86%的90后大學(xué)生通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，其次才是筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)電腦，分別是79%和40%。他們擁有的手機(jī)價(jià)格平均為1416元，平均每月手機(jī)費(fèi)為64元。
“你90%的學(xué)長(zhǎng)都用中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶”，“師哥師姐都改用天翼3G，你還迷戀神馬地帶？”，“同學(xué)，都3G時(shí)代了，你還在你的地盤瞎折騰”……類似的宣傳標(biāo)語(yǔ)，表明三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)90后群體的各自角力。
在2G時(shí)代，聯(lián)通曾希望通過(guò)“新勢(shì)力”等品牌挑戰(zhàn)“動(dòng)感地帶”，但效果并不理想。2009年，聯(lián)通和電信都開(kāi)始推3G，這是網(wǎng)絡(luò)一代年輕人喜歡的技術(shù)，兩家運(yùn)營(yíng)商將無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸速率大幅提升的優(yōu)勢(shì)帶入校園。
一項(xiàng)最新的“手機(jī)體驗(yàn)白皮書”調(diào)查顯示，學(xué)生和白領(lǐng)是3G的主要用戶群，其中學(xué)生以23%的比重占據(jù)3G用戶的第一位，而學(xué)生群體具有追求時(shí)尚、消費(fèi)觀念超前的特點(diǎn)，對(duì)于3G業(yè)務(wù)樂(lè)于嘗試。
為了迎合90后學(xué)生用戶的需求，去年以來(lái)運(yùn)營(yíng)商們各出奇招。中國(guó)移動(dòng)在廣東正式啟動(dòng)全國(guó)高校移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“體驗(yàn)精彩 創(chuàng)造未來(lái)”的大型主題活動(dòng)，活動(dòng)包括校園生活體驗(yàn)營(yíng)，以及第二屆“MM百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”兩大部分。
中國(guó)聯(lián)通的品牌“沃派”在全國(guó)推廣“36元套餐”，贈(zèng)500MB國(guó)內(nèi)定向流量；啟動(dòng)沃3G智能終端校園免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，提供總量達(dá)4000臺(tái)的免費(fèi)體驗(yàn)手機(jī)。
中國(guó)電信則利用全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和固移融合的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，主推“智慧校園”概念，試圖用“天翼i特”對(duì)抗“動(dòng)感地帶”和“沃派”。同時(shí)，針對(duì)2011年大學(xué)新生推出了每月只需19元的優(yōu)惠套餐，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話低至9分錢/分鐘等優(yōu)惠服務(wù)……
3G時(shí)代的來(lái)臨，給通訊市場(chǎng)格局帶來(lái)了一些改變。據(jù)馳昂咨詢調(diào)研顯示，目前“動(dòng)感地帶”在校園用戶市場(chǎng)占據(jù)約75%的市場(chǎng)份額。“天翼i特”和“沃派”的加入，使校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。
殺出血路
撇開(kāi)通訊商在校園的“廝殺”，愿意花心思在校園營(yíng)銷的企業(yè)還真不少。
在計(jì)算機(jī)行業(yè)，惠普、戴爾、華碩及宏等早已在校園市場(chǎng)上有所建樹。戴爾、惠普以品牌知名度聞名，而華碩則進(jìn)行文化營(yíng)銷，在各大高校都建有“碩士生”組織。相比之下，聯(lián)想公司就慢了一拍，直到2009年才有所作為。
當(dāng)年5月，聯(lián)想推出了ideapad Y450 NBA紀(jì)念版機(jī)型，希望借助NBA在各高校中的號(hào)召力，帶動(dòng)聯(lián)想的銷量，但一直到7月底，該款機(jī)型仍反應(yīng)平平，銷量不超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁湯捷說(shuō)：“這些年輕人怎么想的，他們的生活態(tài)度是什么，我們不知道。所以需要在他們身上找到共鳴，這個(gè)共鳴只能來(lái)源于他們，而不是我們。”
7月，在ideapad Y系列學(xué)生機(jī)型面市前，聯(lián)想決定把校園營(yíng)銷交給學(xué)生來(lái)做，邀請(qǐng)了“聯(lián)想NBA紀(jì)念機(jī)型營(yíng)銷大賽”的獲勝者來(lái)北京，為即將啟動(dòng)的ideapad Y系列產(chǎn)品返校促銷項(xiàng)目把脈。是月，J34項(xiàng)目組匯聚北京聯(lián)想總部，他們由大學(xué)生組成，工作是籌備聯(lián)想 ideapad Y系列的上市推廣和籌建聯(lián)想idea精英匯（學(xué)生社團(tuán)）。
在北京師范大學(xué)就學(xué)的向思也在其中，她通過(guò)幾輪面試進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)，和其他同學(xué)開(kāi)始了五天四夜的閉門會(huì)議。
聯(lián)想和大學(xué)生們?cè)赟logan（廣告語(yǔ)）上產(chǎn)生了分歧，其最先擬定的是“超強(qiáng)配置享四年”，但這顯然不符合大學(xué)生的口味。
團(tuán)隊(duì)里來(lái)自北京工商大學(xué)的呂大鵬喜歡質(zhì)疑別人，他總愛(ài)問(wèn)Why。同學(xué)們覺(jué)得也許可以從Why這個(gè)思路著手，因?yàn)樗砹四贻p人勇敢挑戰(zhàn)權(quán)威的Why精神，最后他們決定用“小y”來(lái)稱呼該系列機(jī)型。
但成為宣傳語(yǔ)，小y顯然不夠。一天晚上，向思突然想到一句當(dāng)紅的網(wǎng)語(yǔ)――彪悍的人生不需要解釋。她覺(jué)得彪悍和小y搭配在一起，很有80后、90后的范兒。“彪悍的小y”在團(tuán)隊(duì)中達(dá)成共識(shí)。
在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，聯(lián)想發(fā)放1.5萬(wàn)份問(wèn)卷征求學(xué)生的建議，并最終確立了ideapad Y470跑車的外觀造型。
兩個(gè)月后，聯(lián)想大學(xué)生項(xiàng)目為聯(lián)想全球盈利作出突出貢獻(xiàn)，季度盈利達(dá)到5800萬(wàn)美金；彪悍的Y450系列機(jī)型成為其時(shí)最熱門的筆記本電腦，連續(xù)三周網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度第一，能檢索到1700萬(wàn)條記錄，中關(guān)村一度加價(jià)600元銷售；聯(lián)想市場(chǎng)份額因?yàn)槌錾臓I(yíng)銷提升至29.4%。
“彪悍的小Y，不只是傳說(shuō)”被大學(xué)生們所熟知，同時(shí)“彪悍的小Y”項(xiàng)目被評(píng)為2009年度中國(guó)最成功的整合營(yíng)銷推廣方案，被授予聯(lián)想集團(tuán)2009年度項(xiàng)目最高獎(jiǎng)“珠穆朗瑪獎(jiǎng)”。
湯捷并不諱言，“小y”的出現(xiàn)具有一定的偶然性。最初要接受“彪悍的小y”，無(wú)論對(duì)于他個(gè)人，還是對(duì)于風(fēng)格穩(wěn)重的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，都存在一定的困難。產(chǎn)品的具體配置是什么？它的促銷點(diǎn)在哪里？這些都曾經(jīng)是聯(lián)想高層們的疑問(wèn)。但是考慮到它來(lái)自于大學(xué)生，本著尊重大學(xué)生的意見(jiàn)和勇于嘗試的心態(tài)，于是開(kāi)了綠燈放行“彪悍的小y”。
“大學(xué)生將成為購(gòu)買力最旺盛的群體，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)越想貼近他們，他們就越不喜歡。小y的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，應(yīng)該改變以往的灌輸式推廣。首先，要用大學(xué)生喜歡的語(yǔ)言去說(shuō)話；其次，關(guān)注情感比關(guān)注產(chǎn)品更重要，即關(guān)注客戶想要的，比關(guān)注你想賣的重要。”湯捷說(shuō)。
此后，聯(lián)想決定以這次營(yíng)銷大賽的獲獎(jiǎng)隊(duì)伍為班底，在全國(guó)高校組建“聯(lián)想idea精英匯”。目前，聯(lián)想在全國(guó)的idea精英匯已經(jīng)擁有了5萬(wàn)多名成員。
精英匯在聯(lián)想眼里是大學(xué)生的代表，在大學(xué)生眼里又是聯(lián)想的代表。在重大項(xiàng)目推廣前，聯(lián)想都會(huì)和精英匯的成員展開(kāi)深入溝通，深度了解大學(xué)生對(duì)各類推廣方式的想法。
此外，聯(lián)想每年還舉辦聲勢(shì)浩大的營(yíng)銷創(chuàng)意大賽，暑期提供300至400個(gè)實(shí)習(xí)崗位給大學(xué)生們。
目前，聯(lián)想筆記本在學(xué)生市場(chǎng)的份額達(dá)28%，這個(gè)數(shù)字超過(guò)了第二名近一倍。
忠實(shí)粉絲
作為全球500強(qiáng)之一的歐萊雅，一直致力于在大學(xué)推廣自己的品牌形象。1993年，全球最大的化妝品公司歐萊雅集團(tuán)發(fā)起“歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽”，此后成為全球最著名的大學(xué)生國(guó)際性營(yíng)銷和品牌管理賽事。
歐萊雅進(jìn)入中國(guó)時(shí)，品牌定位于中高檔。然而，中國(guó)市場(chǎng)不同于歐美及日本市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)很大而且非常多元化，消費(fèi)梯度很多，尤其是塔基部分的比例大。歐萊雅的產(chǎn)品，吸引的只是最有消費(fèi)能力的30%的人群。
歐萊雅的發(fā)展目標(biāo)很明確，即趕超美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔，奪取中國(guó)美容護(hù)膚品市場(chǎng)上的頭把交椅。為此，歐萊雅十分重視大學(xué)校園市場(chǎng)的培育。
在成功收購(gòu)了美寶蓮之后，歐萊雅取得了全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國(guó)化妝品市場(chǎng)，尤其是大學(xué)生市場(chǎng)。
推廣美寶蓮BB霜時(shí)，歐萊雅選擇了四位極具代表性的代言人拍攝了不同廣告，創(chuàng)新地選擇了本土“草根明星”作為產(chǎn)品代言人，曾軼可、蔣方舟、花子等無(wú)一不是通過(guò)自身努力和在某個(gè)領(lǐng)域的特長(zhǎng)，從平民蛻變成明星，從而更有效地引發(fā)了90后年輕人的共鳴。
美寶蓮在大學(xué)校園、寫字樓、大賣場(chǎng)、專柜等地發(fā)放產(chǎn)品試用裝，并舉辦“全國(guó)大學(xué)BB控巡演”造勢(shì)活動(dòng)，同時(shí)，通過(guò)在人人網(wǎng)等SNS網(wǎng)站線上游戲與大學(xué)校園線下活動(dòng)的結(jié)合，使BB霜在中國(guó)市場(chǎng)上備受青睞，成為該集團(tuán)在中國(guó)的“新印鈔機(jī)”，創(chuàng)造了“每三秒鐘賣出一支美寶蓮BB霜”的銷售佳績(jī)。
歐萊雅并不是簡(jiǎn)單地推廣旗下產(chǎn)品，而是通過(guò)校園公益項(xiàng)目和校園人才選拔，打造品牌形象。
2003年，歐萊雅攜手中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)啟動(dòng)了“真情互動(dòng)”校園義賣助學(xué)活動(dòng)，將義賣所得成立“歐萊雅助學(xué)金”，用于資助西部貧困大學(xué)生。10年來(lái)，累計(jì)捐贈(zèng)助學(xué)金達(dá)900萬(wàn)元，惠及全國(guó)15個(gè)城市、23所高校的2300多名大學(xué)生。
歐萊雅的校園算盤打得很響。從大學(xué)時(shí)購(gòu)買歐萊雅旗下的小護(hù)士、美寶蓮、卡尼爾等中低端化妝品，到工作后青睞蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜，歐萊雅靠著高校市場(chǎng)培養(yǎng)了一群忠實(shí)客戶。去年，歐萊雅在中國(guó)的銷售額達(dá)到107億元人民幣，同比增長(zhǎng)18%，這也是其在中國(guó)連續(xù)11年保持雙位數(shù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。除美國(guó)、法國(guó)市場(chǎng)之外，中國(guó)已經(jīng)成為歐萊雅在全球的第三大市場(chǎng)。
品牌烙印
更多的企業(yè)在校園營(yíng)銷中嘗到了甜頭。新鮮傳媒是一家專門做校園營(yíng)銷的公司，CEO紀(jì)中展2004年發(fā)現(xiàn)了這門生意。
當(dāng)時(shí)并沒(méi)有多少商家重視校園市場(chǎng)，偶爾有品牌做校園宣傳，也是學(xué)生會(huì)做活動(dòng)時(shí)主動(dòng)拉的贊助。紀(jì)中展稱，直到2006年，新鮮傳媒的年收入都只在100萬(wàn)元左右，但最近這兩年，每年收入都在4000萬(wàn)元左右。
“客戶數(shù)目并沒(méi)有快速增加，原因是它們對(duì)校園營(yíng)銷的投入在猛增。”紀(jì)中展估算，商家每年在高校投入的營(yíng)銷資源將近200億，其中TMT（科技、媒體和通信）和快速消費(fèi)品行業(yè)的投入居前兩位。
雀巢咖啡是快速消費(fèi)品行業(yè)的翹楚，作為中國(guó)市場(chǎng)份額最大的咖啡品牌，雀巢咖啡的工作重點(diǎn)在于培育咖啡文化，與年輕消費(fèi)群體建立情感聯(lián)系，使品牌理念在他們中間得到滲透。最近幾年，雀巢將關(guān)注點(diǎn)之一放到校園營(yíng)銷上――盡管大學(xué)生的消費(fèi)能力不及白領(lǐng)，但他們的身份很快就會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。另外，與星巴克相比，雀巢咖啡產(chǎn)品價(jià)位較低，在學(xué)生可以接受的范圍內(nèi)。
“我們希望從高中、大學(xué)開(kāi)始，培養(yǎng)他們喝咖啡的習(xí)慣。” 雀巢大中華區(qū)咖啡及飲品業(yè)務(wù)單位總監(jiān)何文龍這樣談及公司的校園營(yíng)銷計(jì)劃。
的確，很多企業(yè)已意識(shí)到，今天如果不關(guān)注當(dāng)下在校的學(xué)生，可能失去未來(lái)的顧客。
新鮮傳媒曾給Levi's做過(guò)校園Rock Party（搖滾派對(duì)），“原創(chuàng)、自由、獨(dú)立、冒險(xiǎn)、勇氣十足”，是搖滾樂(lè)與Levi's文化共同的核心，也是此次搖滾賽事的重要元素。
紀(jì)中展透露，Levi's北方區(qū)總經(jīng)理在合作時(shí)表示，“希望激發(fā)學(xué)生對(duì)Levi's的渴望，并將這種渴望集聚到他們工作后領(lǐng)取第一個(gè)月薪水時(shí)爆發(fā)。”
那兒就沒(méi)有什么悲催的事兒，一悲催了趕緊收攤兒干新的事兒去了。我覺(jué)得這個(gè)世界，只有美國(guó)人民不怕變革，而且主動(dòng)說(shuō)我要改變世界。我這個(gè)生意不行了，不行了就不行了唄，收攤兒很容易，和我們不一樣，我們收攤兒太難了。
我們看到有一家2011年的公司，現(xiàn)在已經(jīng)面臨很大的挑戰(zhàn)，是老公司了。在硅谷，沒(méi)有一個(gè)說(shuō)，明明你不行了，讀者沒(méi)有了，廣告也沒(méi)有了，你還要想辦法。沒(méi)有就沒(méi)有了。
硅谷為什么有那么多偉大的產(chǎn)品出來(lái)？核心是因?yàn)橛幸淮笈以囉米钚聳|西的用戶，什么新產(chǎn)品他都敢用。我們到斯坦福大學(xué)學(xué)了一天，斯坦福的教授自己主動(dòng)應(yīng)對(duì)大規(guī)模網(wǎng)上公開(kāi)課，人人都這樣。他們說(shuō)，明年肯定沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)課了，全是那種傳播十幾萬(wàn)人上百萬(wàn)人的課。
2013年年初徐小平跟我們講，我還覺(jué)得有點(diǎn)兒夸張，到了硅谷一看還真的是，每個(gè)教授都在謀劃。原先一年大概教200個(gè)學(xué)生，將來(lái)一年200萬(wàn)學(xué)生網(wǎng)上聽(tīng)我的課，為200萬(wàn)個(gè)全世界的人備課和為200個(gè)人備課完全不一樣，全部都是用戶互動(dòng)的，跟他有關(guān)系。
到紐約，我?guī)г诿绹?guó)上學(xué)的女兒去看NBA。在開(kāi)場(chǎng)前很短的時(shí)間里，屏幕上說(shuō)抽到了幾個(gè)家庭，讓他們坐到前排的空座上。這種基于手機(jī)端的粉絲管理軟件，能在瞬間根據(jù)觀眾的消費(fèi)習(xí)慣，以及你今天是跟誰(shuí)來(lái)的、前排的空座情況等，搜索出現(xiàn)場(chǎng)那些值得獎(jiǎng)勵(lì)的人坐到前排，比如正好過(guò)生日的觀眾。這種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的粉絲管理軟件，已經(jīng)非常流行。
我們黑馬大賽一年搞十幾場(chǎng)，3年來(lái)幫創(chuàng)業(yè)者融資100多億元。有人給我拿來(lái)一張《華爾街日?qǐng)?bào)》，說(shuō)美國(guó)現(xiàn)在是這樣的：你在比賽的瞬間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，眾籌已經(jīng)完成。
創(chuàng)業(yè)比賽這件事兒，在硅谷，解構(gòu)得非常快。我們的創(chuàng)業(yè)比賽過(guò)去都是為了創(chuàng)業(yè)者和VC、天使對(duì)接的，但是現(xiàn)在人家已經(jīng)眾籌化了。眾籌必須在網(wǎng)上進(jìn)行，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)達(dá)不到這個(gè)效率。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一路演，下面就像下注一樣，結(jié)束以后很快就知道你融到了多少錢。
在美國(guó)，從西海岸到東海岸，美國(guó)人把每個(gè)領(lǐng)域都搬到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上玩兒。 美國(guó)人民沒(méi)有包袱。
與吳軍暢談浪潮之巔
吳軍老師是Google前400位的員工，是中日韓Google搜索的奠基人，也是著名科技從業(yè)者、華人工程師和科技作家。他的著作《浪潮之巔》被譽(yù)為“科技從業(yè)者必讀”和“商學(xué)院的第一推薦書籍”。吳軍老師表達(dá)了以下觀點(diǎn)。
第一，回望全球科技史，如同浪潮一般，一波一波，跌宕起伏，但總會(huì)有人抓住機(jī)遇屹立潮頭，從IBM、思科到Google、蘋果、Facebook，傳奇再現(xiàn)，生生不息。
第二，硅谷的創(chuàng)業(yè)跟其他地區(qū)不同，因?yàn)楣韫葏R集了全球最頂尖的人才。硅谷的創(chuàng)業(yè)，一上來(lái)就是面對(duì)全球市場(chǎng)，所以容易出現(xiàn)引領(lǐng)世界潮流的公司。
第三，中美創(chuàng)業(yè)無(wú)時(shí)差。北京中關(guān)村的創(chuàng)業(yè)氣氛和熱情是最接近硅谷的地方。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之一】
學(xué)硅谷，學(xué)什么？
我們和硅谷，差在哪兒？
在硅谷，美國(guó)本土的白人、黑人現(xiàn)在可能只占所有創(chuàng)業(yè)者的40%～50%。硅谷是世界的。有個(gè)人從荷蘭到了硅谷，他說(shuō)這里具備創(chuàng)業(yè)的各方面要素，完全可以扎根下來(lái)。硅谷之所以成為硅谷，并不完全因?yàn)槊绹?guó)人有創(chuàng)造力，而是這里有著全球化的人才。這里，移民中的“創(chuàng)一代”非常多，因?yàn)樗麄儽容^窮，“窮則思變”，創(chuàng)業(yè)能最快實(shí)現(xiàn)價(jià)值，輸了也沒(méi)什么可惜的。
往好的方面看，中美現(xiàn)在基本在一個(gè)起跑線上，但中國(guó)還有一個(gè)吃虧的地方。硅谷這種多元文化使創(chuàng)業(yè)公司國(guó)際化特別快，因?yàn)樗M成的時(shí)候就是來(lái)自世界各地的人。
在中國(guó)創(chuàng)業(yè)，人們首先會(huì)有意識(shí)上的假定：先做中國(guó)市場(chǎng)，然后做全球。例如，兩年前，中國(guó)有兩部很熱的電影，《讓子彈飛》和《赤壁》，在美國(guó)的票房都很差，都在一萬(wàn)多美金左右，原因是什么呢？《讓子彈飛》有那么多隱含的東西，美國(guó)人看不懂，哪怕是在中國(guó)生活了兩年的美國(guó)人也看不懂。觀眾必須了解電影的背景，而且并不是簡(jiǎn)單地了解。《赤壁》看上去是一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)片，和美國(guó)拍的戰(zhàn)爭(zhēng)片好像沒(méi)什么差別，其實(shí)除非觀眾了解中國(guó)兩千年前那三個(gè)國(guó)家之間到底發(fā)生了什么事，否則沒(méi)有人能看懂，這就是中國(guó)人的預(yù)先假定場(chǎng)景。
如果一個(gè)產(chǎn)品，背上了這么一個(gè)假定的話，就沒(méi)法全球化了。好萊塢的電影都簡(jiǎn)單明了，它不要任何背景知識(shí)，劇情無(wú)非就是王子和公主過(guò)上了幸福的生活。《泰坦尼克號(hào)》或者《阿凡達(dá)》的背后也是很膚淺的，但是世界任何國(guó)家的人都看得懂。
Facebook雖然起源于美國(guó)，但是它沒(méi)有一個(gè)功能是特定給美國(guó)人用的。Google的搜索也是，就是一個(gè)簡(jiǎn)單的搜索框。還有iPhone，看似復(fù)雜，但用戶不要說(shuō)明書，拿著就會(huì)用。
硅谷的創(chuàng)業(yè)者有一個(gè)根深蒂固的想法：我做這個(gè)東西的時(shí)候，不對(duì)用戶做任何限制。就像好萊塢拍電影的時(shí)候，預(yù)先想到票房可能50%在海外，所以拍的時(shí)候，盡可能減少這種假定。 來(lái)到硅谷的每一個(gè)人都能感受到寬容的創(chuàng)業(yè)氛圍。
我個(gè)人認(rèn)為，硅谷還有一個(gè)科技創(chuàng)新霸權(quán)，因?yàn)橹灰枪韫鹊墓荆苋菀撰@得全球的認(rèn)同。美國(guó)創(chuàng)業(yè)文化特別好，我正在和大公司高管聊天，他看到小年輕過(guò)來(lái)找他，馬上不跟我談話，認(rèn)真地尊重年輕人。Google會(huì)和小公司合作，而不是剽竊它的創(chuàng)意，這一點(diǎn)除道德約束之外，與它的這種文化有關(guān)系，但在中國(guó)我看不到（這種情況）。 《浪潮之巔》作者吳軍對(duì)來(lái)自祖國(guó)的創(chuàng)業(yè)者知無(wú)不言。
當(dāng)中美兩家公司同時(shí)起步的時(shí)候，最后結(jié)局可能截然不同，硅谷這邊形成了一個(gè)大的跨國(guó)公司，而中國(guó)那個(gè)公司，走到一定程度的時(shí)候碰上了天花板。在這個(gè)天花板下，做得好的大概就是全國(guó)性公司，阿里巴巴、騰訊算是好的，做不好甚至變成一個(gè)地區(qū)性的公司，比如某個(gè)創(chuàng)業(yè)者有本事拿到重慶市地鐵的合同，但他可能拿不到北京和上海的，怎么做大？
但是從另一個(gè)角度來(lái)講，今后的20年，應(yīng)該可以看到會(huì)出現(xiàn)中國(guó)的三星、蘋果。除了少數(shù)已經(jīng)成型的公司，很多創(chuàng)業(yè)公司都具備這樣的希望。
——口述/吳軍
整理/本刊記者 徐利君 斯坦福的斯文·柏克爾教授很樂(lè)意給中國(guó)創(chuàng)業(yè)者當(dāng)導(dǎo)師。 【趨勢(shì)之二】
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，2B的機(jī)會(huì)來(lái)了
很久以前，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的性能遠(yuǎn)高于家用產(chǎn)品，但如今情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，你的家用PC的性能或許都好于花旗銀行的終端。用互聯(lián)網(wǎng)手段改造企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)
2012年，微軟以12億美金收購(gòu)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)Yammer；創(chuàng)司Andreessen Horowitz也對(duì)社交編程及代碼托管網(wǎng)站GitHub注入1億美金。國(guó)內(nèi)，在人力資源SaaS服務(wù)耕耘多年的北森軟件獲得千萬(wàn)美元融資，而主打移動(dòng)銷售管理的紛享科技也獲得IDG的A輪投資。在早期投資人眼中，電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的投資熱潮已經(jīng)過(guò)去，企業(yè)級(jí)的信息服務(wù)是一座充滿機(jī)遇的金礦。
吳軍老師也認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，他認(rèn)為企業(yè)市場(chǎng)需要補(bǔ)課，以下是他現(xiàn)場(chǎng)分享的觀點(diǎn)：
雅虎和Google創(chuàng)始的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)是1.0或是2.0，如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是3.0，那么未來(lái)再如何變革呢？在1.0的時(shí)候，所有公司都有了網(wǎng)站，到2.0的時(shí)候，用戶比較活躍了，但是在過(guò)去的20年里，我們看到了一個(gè)令人驚訝的事實(shí)，個(gè)人計(jì)算機(jī)其實(shí)速度是非常快的，包括手機(jī)也同樣，反而企業(yè)用的IT是比較落后的。
20年前，銀行用的是最好的計(jì)算機(jī)，家用計(jì)算機(jī)是特便宜的。現(xiàn)在反過(guò)來(lái)，你家里放的計(jì)算機(jī)去和任何一個(gè)大銀行比，不管中國(guó)的也好，美國(guó)的也好，你看銀行那個(gè)終端，比你那個(gè)土多了。
個(gè)人（IT）產(chǎn)品比企業(yè)（IT產(chǎn)品）更加先進(jìn)不是永續(xù)的，即企業(yè)（IT產(chǎn)品）的落后不可持續(xù)。過(guò)去25年，全部產(chǎn)業(yè)完成了計(jì)算機(jī)化，但是現(xiàn)在還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)化。一個(gè)企業(yè)除有個(gè)網(wǎng)站之外，沒(méi)有任何互聯(lián)網(wǎng)痕跡，特別是在公司的管理上沒(méi)有使用互聯(lián)網(wǎng)。
另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)仍然沒(méi)有很大。它基數(shù)很大，但增長(zhǎng)不快，如果一家傳統(tǒng)企業(yè)，現(xiàn)在年收入是10個(gè)億，一年增加10%，每年就增加一個(gè)億，這就很可觀了。這是我們看到的一個(gè)特點(diǎn)。
目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最賺錢的行業(yè)是游戲，但全世界加起來(lái)不過(guò)是一個(gè)七八百億美元的市場(chǎng)。而全世界的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，加上IT、硬件、軟件預(yù)計(jì)是兩三萬(wàn)億美元。只要在這個(gè)行業(yè)做了一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè)，體量都將非常大。目前無(wú)論是中國(guó)的企業(yè)，還是美國(guó)花旗銀行這樣的大企業(yè)，都需要在2B市場(chǎng)上補(bǔ)課。要補(bǔ)上的話，就是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。
在中國(guó)，企業(yè)級(jí)產(chǎn)品雖然有冗雜的采購(gòu)流程，但隨著需求的擴(kuò)大和迭代的頻繁，及早進(jìn)入定會(huì)把握先機(jī)。2012年，老牌電腦外設(shè)企業(yè)——羅技宣布進(jìn)入中國(guó)的B2B市場(chǎng)，推出了面向商務(wù)高清視頻會(huì)議的系列產(chǎn)品。黑馬營(yíng)企業(yè)安全寶開(kāi)發(fā)了一款依托云技術(shù)的網(wǎng)站安全產(chǎn)品，雖然商業(yè)模式還需要摸索，但已經(jīng)積累了十多萬(wàn)用戶。此外，企業(yè)信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)不同軟件間的匹配、協(xié)作，而這往往是大型軟件公司的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于新入局者，這些都需要考慮。
——文/本刊記者 鄧超 硅谷是創(chuàng)新思想的沃土 馬春燕
北京氚合派設(shè)計(jì)與管理咨詢有限公司
我對(duì)硅谷并不陌生，老東家Intel就是在此發(fā)跡。雖然我知曉這次硅谷游學(xué)的團(tuán)員們都是各行各業(yè)成功的企業(yè)家和黑馬，而我卻是依托平臺(tái)發(fā)展的職業(yè)經(jīng)理人，但我還是拋棄所有疑慮，鼓足勇氣加入這個(gè)隊(duì)伍。
沿著“斯坦福大學(xué)——企業(yè)——產(chǎn)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)”的路線，硅谷的產(chǎn)業(yè)鏈近似一個(gè)良性的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，鏈條上的結(jié)點(diǎn)包含創(chuàng)新者、金融家、連接者和最終用戶，每支鏈條上都具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則，這些規(guī)則是形成硅谷文化的重要元素。
硅谷勇于接受失敗，數(shù)量眾多的先行者們，可以快速整合新的參與者，成熟的法律體系可約束參與者進(jìn)行自由調(diào)節(jié)。健康的資金供應(yīng)、靈活的雇傭法律、良好的學(xué)術(shù)環(huán)境、稅法及投資限制等法規(guī)，都鼓勵(lì)有益的冒險(xiǎn)。硅谷是創(chuàng)新思想的真正沃土。
在這里，大部分人認(rèn)可的行為觀點(diǎn)，往往不是能改變世界的觀點(diǎn)；在這里，一個(gè)大膽并令人信服的想法，總伴著一套完備的目標(biāo)理論以及達(dá)到目標(biāo)的方法。用現(xiàn)有的資源尋求改變世界，在已有的資源基礎(chǔ)上建筑更好的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)都有希望。
對(duì)于中國(guó)的初創(chuàng)企業(yè)，要想使企業(yè)壯大發(fā)展，一定要摒棄狹隘的理念。企業(yè)的目標(biāo)需要著眼未來(lái)和面向世界；獲得創(chuàng)投不僅要擁有創(chuàng)新產(chǎn)品和獨(dú)特理念，同樣要擁有自己對(duì)行業(yè)方向的精準(zhǔn)定位；很多時(shí)候國(guó)內(nèi)的企業(yè)并不缺乏創(chuàng)新，缺乏的是持續(xù)創(chuàng)新的精神。
有很多在國(guó)內(nèi)發(fā)展很好的企業(yè)來(lái)硅谷拓展業(yè)務(wù)。進(jìn)行本地化創(chuàng)新是必須的經(jīng)歷，然而更重要的是，需要先與硅谷文化接軌，而且是無(wú)縫集成。如同學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)時(shí)，一定不能有中國(guó)式的思維，要在文化理解上下功夫，這才是真關(guān)鍵。 瀚海科技園、Google公司、特斯拉
瀚海科技園是第一個(gè)中國(guó)人在硅谷建立的創(chuàng)業(yè)園區(qū)。我們準(zhǔn)備通過(guò)瀚海科技園來(lái)初步了解硅谷的創(chuàng)業(yè)氛圍，非常巧，正趕上一位美國(guó)創(chuàng)業(yè)者的路演。
這個(gè)美國(guó)小伙子發(fā)現(xiàn)很多希望在美國(guó)工作的外國(guó)人苦于不能得到工作簽證，他通過(guò)地圖找到最近的一片公海海域，距離陸地只有12海里。他的創(chuàng)意是通過(guò)廢棄的郵輪，在公海上建立一座漂浮的辦公場(chǎng)所，以此來(lái)規(guī)避在美工作簽證的問(wèn)題。這是一個(gè)典型的硅谷創(chuàng)新無(wú)界限的案例。如果在國(guó)內(nèi)，這個(gè)想法很難獲得投資人的青睞，包括執(zhí)行上也會(huì)面臨很大的法律、政策風(fēng)險(xiǎn)，但是在硅谷，創(chuàng)新無(wú)界限的定義就是：只要法律不禁止，都可以去做。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之三】
硅谷公司陷入A輪困境
硅谷有個(gè)有趣的現(xiàn)象：拿到天使投資很容易，但拿到A輪融資卻越來(lái)越難，原因是硅谷的天使越來(lái)越多，創(chuàng)業(yè)愈發(fā)是個(gè)稀松平常的事，而這種轉(zhuǎn)變的背后是一次重大的社會(huì)轉(zhuǎn)型
硅谷創(chuàng)業(yè)公司的估值比中國(guó)企業(yè)還低，其中還沒(méi)有計(jì)入購(gòu)買力的差異——A輪困境，在硅谷已經(jīng)不是一個(gè)新鮮話題了。
A輪即一家公司從機(jī)構(gòu)投資者那里進(jìn)行的首輪融資。此前，創(chuàng)業(yè)者可以獲得資金數(shù)量更少的“種子輪”投資，但是一旦要募集的資本超過(guò)120萬(wàn)美元，“種子輪”便顯得力不從心了。
2013年初，泛偉律師事務(wù)所的一份報(bào)告顯示，如今硅谷企業(yè)由種子期融資階段向A輪融資階段過(guò)渡越來(lái)越難。根據(jù)其統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在2011年獲得種子期投資的硅谷公司中，僅有27%能在2012年底展開(kāi)A輪融資。相較之下，一年前這個(gè)數(shù)字還在45%的高位。
更加有趣的是，連續(xù)種子融資成為新選擇。在2011年創(chuàng)立的硅谷公司中，23%展開(kāi)后續(xù)種子融資，這一數(shù)字是同期的一倍。
是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象？事實(shí)上，供求兩端都應(yīng)為此“負(fù)責(zé)”。 Google 集中體現(xiàn)了硅谷企業(yè)文化，圖為其免費(fèi)供員工使用的自行車。
一方面，機(jī)構(gòu)投資者在半公開(kāi)地指責(zé)新近“天使投資人”的瘋狂，這些人相對(duì)缺乏投資經(jīng)驗(yàn)，懷揣五萬(wàn)美元熱錢，便投資給了好友中做App的想法還挺棒的那一個(gè)。隨后，這款應(yīng)用可能會(huì)瞬間成功，甚至高價(jià)出售給一家大公司，但在機(jī)構(gòu)投資者的眼中，這些產(chǎn)品和公司是不需要A輪融資的，因?yàn)檫@不會(huì)是一個(gè)巨大的生意。
Menlo Ventures合伙人PravinVazirani則表示：“其實(shí)完成A輪融資的交易數(shù)量在上升，但獲得種子輪投資的公司數(shù)量增長(zhǎng)得更快，和往年相比，這一比例嚴(yán)重失衡。”由此而來(lái)，越來(lái)越大的天使投資泡沫制造了一場(chǎng)假象。
對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資公司來(lái)說(shuō)，原本的A輪投資實(shí)際上已經(jīng)變成B輪投資。現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)投資通常會(huì)故意在A輪投資中投入大量資金，原因是他們認(rèn)為有必要在每家公司的A輪投資中拿下大筆股份，以防止可能損失董事會(huì)席位的機(jī)會(huì)成本。眾所周知，A輪融資的規(guī)模真正的決定因素是風(fēng)險(xiǎn)投資公司希望參股的比例，以及由市場(chǎng)制定的估值及投資額。
Y Combinator聯(lián)合創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆（Paul Graham）的觀點(diǎn)更加前瞻：“創(chuàng)業(yè)的成本越來(lái)越低，創(chuàng)業(yè)變得越來(lái)越稀松平常，這種轉(zhuǎn)變的背后是一次重大的社會(huì)轉(zhuǎn)型，通常要等上好幾代人才能發(fā)生一次。20世紀(jì)中期誕生的那些等級(jí)森嚴(yán)的大企業(yè)將被小公司構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)取代。創(chuàng)業(yè)成本的降低正是創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣流行的原因之一。”對(duì)此，格雷厄姆提出一些自己的建議：“我常常告訴創(chuàng)業(yè)公司，每次融資完成后，都表現(xiàn)得像是最后一次融資。”
格雷厄姆曾在自己的博客中警告創(chuàng)業(yè)者：“真正受到打擊的初創(chuàng)企業(yè)將是那些來(lái)錢過(guò)于容易的公司，它們以優(yōu)惠的條件獲得融資，然后大手大腳花錢，對(duì)盈利不加關(guān)注。當(dāng)市場(chǎng)緊縮時(shí)，這類創(chuàng)業(yè)企業(yè)首先將遭到破壞，因此千萬(wàn)不要做這樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。如果融到大筆資金，不要急于花掉，這不僅僅是因?yàn)楹芸炀蜁?huì)花光，而是因?yàn)檫@會(huì)把你變成無(wú)法在艱難時(shí)期生存的那一類公司。”
——文/本刊記者 吳澍 要學(xué)會(huì)順勢(shì)而為 張鳳來(lái)
懶人網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)（大連）有限公司創(chuàng)始人
我們參觀了谷歌公司，谷歌的愿景是讓世界上每一個(gè)人都能快捷、方便地分享互聯(lián)網(wǎng)，所以他們贏得了世界。由谷歌出發(fā)，我想為什么美國(guó)文化可以創(chuàng)造這么多卓越的企業(yè)？
首先是強(qiáng)大的國(guó)家給了每個(gè)人一個(gè)優(yōu)勢(shì)心理：我們是最牛的，我們應(yīng)該領(lǐng)導(dǎo)世界。這個(gè)發(fā)自內(nèi)心的愿景，支撐了企業(yè)有力量為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而全力以赴。
其次是改變世界的夢(mèng)想，有一種美國(guó)精神叫改變世界。加州陽(yáng)光明媚，幽靜、整潔，是學(xué)習(xí)和思考的好地方。這里更有一種陽(yáng)光的精神，樂(lè)觀、淡定地迎接成功與失敗。大學(xué)里的每個(gè)人都在追隨夢(mèng)想，他們是“生來(lái)就為改變世界”愿景的踐行者。
再次是創(chuàng)新。在硅谷，你如果不創(chuàng)新都不好意思創(chuàng)業(yè)。而圍繞著創(chuàng)新有創(chuàng)業(yè)者，有金融家，更有連接者（律師、會(huì)計(jì)所）等。這些人也使得更多人愿意嘗試創(chuàng)新。
由此反觀，中國(guó)精神在哪？
作為創(chuàng)業(yè)者，在硅谷，我也看到了未來(lái)的創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)。
第一，信息技術(shù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。我們身邊正在發(fā)生、已經(jīng)發(fā)生、仍將發(fā)生一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)革命，無(wú)論你處在什么行業(yè)都要關(guān)注并且積極參與到其中，否則你將失去這個(gè)時(shí)代。
第二，信息技術(shù)人才日益重要。這個(gè)時(shí)代，往往一個(gè)技術(shù)人才就可以發(fā)動(dòng)一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng)，一個(gè)軟件就可以決定你在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位。
第三，學(xué)會(huì)跨界。我們所處的這個(gè)時(shí)期應(yīng)該是人類歷史上變化最快的一個(gè)時(shí)期，所有的商業(yè)活動(dòng)以及社會(huì)活動(dòng)都在快速發(fā)生變化，這是挑戰(zhàn)但也是機(jī)會(huì)。跨界已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵詞，全行業(yè)、全社會(huì)都面臨著巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。大勢(shì)已定，要學(xué)會(huì)如何順勢(shì)而為。 在斯坦福
第三天，我們?cè)谒固垢Ｏ群篑雎?tīng)兩位商學(xué)院教授的課程，非常震撼的是兩位教授首先談的都是硅谷對(duì)失敗的態(tài)度，失敗在硅谷僅被稱為“創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)”。創(chuàng)業(yè)失敗是常態(tài)，成功才是小概率事件，所以失敗是創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該學(xué)會(huì)的第一課，如果你沒(méi)有做好失敗的準(zhǔn)備，就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，因?yàn)闆](méi)有一帆風(fēng)順的事業(yè)。
主講投資的Ilya教授提供了一個(gè)很驚人的數(shù)據(jù)，在硅谷，低于5個(gè)人的公司不少于7萬(wàn)家，其中99.9%的企業(yè)死掉，卻總會(huì)有一兩家改變世界。
接受失敗，尊重失敗的人，是硅谷通行的創(chuàng)業(yè)觀點(diǎn)和文化。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之四】
MOOC：在線教育的革命
在線教育正在迸發(fā)出巨大的威力，一個(gè)教授的覆蓋半徑可從幾百人頃刻間激增到上萬(wàn)人，而實(shí)現(xiàn)自由平等的教育正是硅谷乃至美國(guó)的精神之一。
兩三年前，我在教授MBA學(xué)生的時(shí)候，是可以寫出一本授課指南的，授課的過(guò)程對(duì)于一名教授來(lái)說(shuō)，充滿了驕傲和自豪感。
如今，網(wǎng)上出現(xiàn)了MOOC（Massive Open Online Courses，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）這一免費(fèi)授課形式。MOOC模式可以同時(shí)針對(duì)5000到10000名學(xué)生授課，而且時(shí)間和空間成本非常低。
可以說(shuō)，我現(xiàn)在的授課已不僅限于MBA學(xué)生，而是面向國(guó)際上所有想?yún)⑴c在線學(xué)習(xí)的學(xué)生。為此，我現(xiàn)在也在開(kāi)發(fā)針對(duì)全世界的硅谷投資課程，2014年夏天全世界所有人都能在線聽(tīng)到這門課。
任何事物，如果把視野放眼國(guó)際的話，對(duì)需求的理解就會(huì)不同。例如面對(duì)公開(kāi)課程開(kāi)發(fā)的時(shí)候，就要想到全球授課時(shí)間，以及文化因素。長(zhǎng)此以往，將來(lái)無(wú)論授什么樣的課，第一時(shí)間想到的就是國(guó)際的學(xué)生，而不僅僅是MBA課堂。
我的做法是將在斯坦福講授多年的電腦課程直接搬到MOOC上，當(dāng)然其中一些課程也做了充分的修改，然后才能成功地移植到上面。在過(guò)去20年中，我的電腦課程只有3000名學(xué)生聽(tīng)，但是一旦放到MOOC上，我的學(xué)生群體就將超過(guò)20萬(wàn)名。
在線教育帶來(lái)的變化不僅限于大學(xué)和機(jī)構(gòu)，還包括中小學(xué)、企業(yè)培訓(xùn)等各方面。譬如我前兩天遇到的一名教育者，他想幫助3至8歲的孩子更好地學(xué)習(xí)音樂(lè)，方法是要建立一個(gè)音樂(lè)社交網(wǎng)站，讓孩子們?cè)谏厦婀餐瑢W(xué)習(xí)。
我除在斯坦福商學(xué)院授課外，也是一名天使投資人，主要關(guān)注在線教育領(lǐng)域，在過(guò)去12～18個(gè)月之內(nèi)已經(jīng)見(jiàn)了50多家教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人。如今，硅谷的很多風(fēng)險(xiǎn)投資都只專注于投資教育界的高科技公司，還有一些大VC會(huì)為教育產(chǎn)業(yè)預(yù)留資本。
我個(gè)人投資教育產(chǎn)業(yè)更多的并不是賺錢，而是想如果這些初創(chuàng)企業(yè)成功的話，它們將改變整個(gè)教育環(huán)境。剛才也有在座的創(chuàng)始人曾提到怎樣避免失敗，其實(shí)成功有兩點(diǎn)，一是要能賺錢，另一個(gè)就是你能改變整個(gè)世界。
——口述/斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授 伊利亞
整理/本刊記者 吳澍 【趨勢(shì)之五】
特斯拉未來(lái)何去何從？
在斯坦福，黑馬營(yíng)學(xué)員們上了一堂生動(dòng)而有深度的“汽車課”，在國(guó)內(nèi)被膜拜的特斯拉，在教授的眼里不過(guò)是剛進(jìn)入賽道的新手——開(kāi)局不錯(cuò)，但別忘了，這是一場(chǎng)比拼耐力的拉力賽。
在硅谷，創(chuàng)造的動(dòng)力不在于一個(gè)高增長(zhǎng)或者大項(xiàng)目，而是這個(gè)項(xiàng)目能夠改變世界。特斯拉公司迄今只有10年歷史、3000名員工、兩款車型，它幾乎是電動(dòng)汽車的代名詞。特斯拉兩位創(chuàng)始人對(duì)運(yùn)動(dòng)汽車、跑車非常感興趣，與此同時(shí)，他們又希望減少汽車對(duì)環(huán)境的污染。基于這樣的信念和熱情，特斯拉得以誕生。
未來(lái)方向：走向中低端
魚和熊掌不可兼得，特斯拉要想清楚自己的定位是什么？是要成為拉力賽冠軍，還是贏得一個(gè)賽段，還是只是整場(chǎng)比賽的參與者？
特斯拉現(xiàn)在的產(chǎn)品定位很清楚：高端的電動(dòng)跑車系列。但是如果想要在這個(gè)領(lǐng)域成為贏家、成為冠軍，就要保證能夠存活在這個(gè)市場(chǎng)上。
現(xiàn)在的特斯拉產(chǎn)量非常小，年銷售量大概是22000～25000輛。感知價(jià)值決定產(chǎn)品價(jià)格，所幸特斯拉的感知價(jià)值非常高，可以對(duì)沖它的高成本。使用成本上，雖然現(xiàn)在一次充電能夠行駛200多英里，但多數(shù)人依然承擔(dān)不起。即便特斯拉的銷量可以持續(xù)，也比保時(shí)捷和法拉利都多，但需要注意，后兩者屬于菲亞特集團(tuán)的一部分。
在汽車產(chǎn)業(yè)，每個(gè)公司年產(chǎn)量至少100萬(wàn)輛車，才能保證獨(dú)立發(fā)展與延續(xù)，否則必須研發(fā)新的車型。照現(xiàn)在的趨勢(shì)，一個(gè)車型銷量200萬(wàn)輛左右才能繼續(xù)保持。作為硅谷的新創(chuàng)企業(yè)，特斯拉做得固然好，但是持續(xù)性到底多長(zhǎng)還是有待考驗(yàn)的。
特斯拉本身確實(shí)是一款非常好的車，但是它必須向業(yè)界證明可以更好，那就要花5年進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的研發(fā)，然后再用7年生產(chǎn)所有產(chǎn)品。在7年之中，同時(shí)要進(jìn)行迭代，使車型升級(jí)，保證接下去的幾年當(dāng)中不被淘汰。車輛最終定型并投入市場(chǎng)之后，要保證配件能夠持續(xù)供應(yīng)。作為一個(gè)新創(chuàng)公司，特斯拉要向業(yè)界證明它有這樣一個(gè)持續(xù)的物流產(chǎn)業(yè)鏈，仍然比較困難。
Tesla的專利更可怕
特斯拉的故事非常吸引人，雖然這些想法其他人也有，但他們都沒(méi)做到，特斯拉卻實(shí)現(xiàn)了。這是因?yàn)镋lon Musk 是一位很有經(jīng)驗(yàn)的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，畢竟他曾創(chuàng)辦過(guò)SpaceX及PayPal。特斯拉有個(gè)“三步走”的計(jì)劃，其實(shí)曾在PayPal中全部得以應(yīng)用。
首先，它使用的是已有資源，不是重新創(chuàng)造。在雇員上，特斯拉會(huì)雇傭德國(guó)和底特律汽車界的專業(yè)人士，他們是能夠去粗取精的。特斯拉的兩款車Model S和Roadster都是用已有資源改造而來(lái)。由此可見(jiàn)，特斯拉的用人理念和他們制造產(chǎn)品的理念是非常契合的。其次，要讓電動(dòng)汽車獲得大家的信賴，特斯拉還需更多資金來(lái)獲得良性循環(huán)。在2008、2009年，特斯拉還是出現(xiàn)了資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，公司瀕臨破產(chǎn)。但是Elon Musk很聰明，他不會(huì)說(shuō)需要4000萬(wàn)美金繼續(xù)周轉(zhuǎn)，而是說(shuō)如果投資4000萬(wàn)就能參與其中，你愿不愿意。
現(xiàn)在擺在眼前的問(wèn)題是：老牌車企是否害怕特斯拉？這些汽車巨頭害怕的并不是特斯拉本身，因?yàn)樗F(xiàn)在的生產(chǎn)量并不高，收入也不及。巨頭害怕的是同行會(huì)收購(gòu)特斯拉，最終特斯拉的資本和專利都會(huì)轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
——口述/斯坦福大學(xué)教授斯文·柏克爾博士
整理/本刊記者 徐利君 【趨勢(shì)之六】
汽車將變成移動(dòng)終端
未來(lái)，沒(méi)有什么不能與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。汽車，這個(gè)看起來(lái)粗笨的鋼鐵產(chǎn)品，其實(shí)完全可以成為一個(gè)移動(dòng)終端，首先嘗試娛樂(lè)等應(yīng)用，而這又是一個(gè)巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
傳統(tǒng)汽車行業(yè)會(huì)不會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆？在黑馬營(yíng)的硅谷行中，斯坦福大學(xué)汽車研究中心主任斯文·柏克爾教授告訴大家顛覆不太可能——即便是特斯拉也還沒(méi)有走到最終的成功，但有一點(diǎn)可以肯定，汽車業(yè)將會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生越來(lái)越深地融合，而這將會(huì)產(chǎn)生巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
為什么顛覆不大可能？斯文·柏克爾認(rèn)為，汽車制造和流通環(huán)節(jié)非常復(fù)雜，互聯(lián)網(wǎng)公司缺乏該領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，而且它們也沒(méi)必要顛覆整個(gè)行業(yè)。比起智能手機(jī)，汽車更笨重、更像一個(gè)機(jī)器，但其實(shí)際上并非朽木。汽車內(nèi)部嵌入了很多智能模塊，有超過(guò)20個(gè)通訊系統(tǒng)，而這些通訊設(shè)備占了汽車40%的成本。所以，汽車實(shí)際屬于“內(nèi)秀”。
當(dāng)前的問(wèn)題在于：如何把汽車的潛能發(fā)揮出來(lái)，如何創(chuàng)造一系列體驗(yàn)良好的車載應(yīng)用軟件——這是互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì)。車載應(yīng)用可以分為四類：娛樂(lè)/通訊、維護(hù)/維修、安全/效率、服務(wù)/信息。斯文·柏克爾認(rèn)為，從大眾的付費(fèi)習(xí)慣上來(lái)看，娛樂(lè)應(yīng)該是首選方向，而從互聯(lián)網(wǎng)公司的特性分析，娛樂(lè)也應(yīng)該成為他們切入汽車業(yè)的入口，至于安全等方面，從行業(yè)成熟度來(lái)說(shuō)還要“等些時(shí)日”。
娛樂(lè)為王，但這似乎與中國(guó)的事實(shí)有些不符。在《創(chuàng)業(yè)家》2013年黑馬大賽總決賽的8強(qiáng)企業(yè)中，就有兩家涉及互聯(lián)網(wǎng)與汽車的跨界：上海車水馬龍信息技術(shù)有限公司用O2O的方式切入汽車的維修、保養(yǎng)領(lǐng)域，為車主和4S店提供雙向便利，并且開(kāi)辟了維修問(wèn)答社區(qū)；聯(lián)車（上海）信息科技有限公司具備汽車總線設(shè)計(jì)和解析能力，其面向車主的產(chǎn)品可以獲得汽車全數(shù)據(jù)，并提供故障預(yù)報(bào)，同時(shí)可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行反向控制。
兩家企業(yè)都受到評(píng)委的關(guān)注，但卻均以維護(hù)、安全為切入口。斯文·柏克爾表示，汽車娛樂(lè)的基礎(chǔ)在于汽車與網(wǎng)絡(luò)、與移動(dòng)設(shè)備的連接，而這卻是當(dāng)下暫缺的。為了解決這一問(wèn)題，斯文·柏克爾展示了他的構(gòu)想：搭建與公眾移動(dòng)通訊配合使用的汽車專用短程通訊系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)可以由公共或私人WiFi組成，“你在十字路口停下來(lái)，這個(gè)紅綠燈就會(huì)提供WiFi信號(hào)，可以讓你快速下載一些東西，還有就是汽車自身也可以成為一個(gè)WiFi熱點(diǎn)”。
各位創(chuàng)業(yè)者，為汽車業(yè)搭建一個(gè)新的通訊網(wǎng)絡(luò)，這同樣是個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
——文/本刊記者 鄧超 文化強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大 段建
北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司CEO
硅谷之行，如此多的沖擊和感動(dòng)，到底是什么造就的？撥開(kāi)財(cái)富、制度、人、技術(shù)這些保障要素，發(fā)現(xiàn)其實(shí)是文化決定和造就的。這種文化會(huì)吸引到全世界最聰明的人，給這些最聰明的人最舒適和喜歡的環(huán)境，技術(shù)、制度、持續(xù)創(chuàng)新等等就會(huì)變成自然和唯一的結(jié)果。
真正的強(qiáng)大不是軍隊(duì)，不是經(jīng)濟(jì)，不是某項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步或某項(xiàng)應(yīng)用的爆發(fā)，而是文化的強(qiáng)大。真正吸引人，令人尊重，令人信服，令人接受的是文化。用戶使用產(chǎn)品實(shí)際是接受和認(rèn)同背后的文化。優(yōu)秀的文化會(huì)團(tuán)結(jié)和吸引優(yōu)秀的人，并在其引導(dǎo)和支撐的遠(yuǎn)大目標(biāo)牽引下，凝結(jié)優(yōu)質(zhì)資源，成就偉大的產(chǎn)品和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，立意高遠(yuǎn)，凝結(jié)和透射著優(yōu)秀文化產(chǎn)品會(huì)推動(dòng)文化認(rèn)同。
產(chǎn)品發(fā)揚(yáng)文化，文化引領(lǐng)產(chǎn)品，二者互相促進(jìn)，共同提升和發(fā)展。這些文化包括：一、尊重和包容失敗的文化，沒(méi)有失敗，只有試驗(yàn)；二、全球視角；三、用戶第一，而非客戶或者金錢；四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)著眼未來(lái)至少3至5年，而非當(dāng)下；五、做到極致；六、團(tuán)隊(duì)精神；七、達(dá)成目標(biāo)的路徑會(huì)有調(diào)整，但給用戶帶來(lái)的價(jià)值和企業(yè)使命不會(huì)變。 訪問(wèn)Linkedin 、Fenwick
Linkedin是美國(guó)知名的商務(wù)社交網(wǎng)站，在全球都比較知名。Linkedin展現(xiàn)給我們一種迥然卻又合理的創(chuàng)業(yè)軌跡，沒(méi)有劍走偏鋒、精彩絕艷的招式，起步較早，客戶發(fā)展比較緩慢，但在細(xì)分領(lǐng)域比較堅(jiān)持，如今的市值已經(jīng)達(dá)到200億美金，沒(méi)有波瀾壯闊但卻是很扎實(shí)、很典型的創(chuàng)業(yè)代表。
Fenwick（泛偉律師事務(wù)所）號(hào)稱“硅谷的接生婆”，是硅谷最優(yōu)秀和出色的法律事務(wù)所，更是硅谷發(fā)展的見(jiàn)證者。1976年，F(xiàn)enwick幫喬布斯和沃茲注冊(cè)了蘋果公司，很多硅谷的傳奇公司都是Fenwick的客戶。有一個(gè)戲說(shuō)，在硅谷你遇見(jiàn)10個(gè)人，有5個(gè)VC、3個(gè)創(chuàng)業(yè)者及兩個(gè)律師，這足以證明在美國(guó)法制環(huán)境下律師的重要性。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之七】
2013年美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本走勢(shì)
泛偉律所是個(gè)神奇的機(jī)構(gòu)，它其實(shí)與硅谷融為一體，親手接生了“蘋果”等偉大的企業(yè)，但幾十年來(lái)依舊干著本分的事情——為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。它對(duì)風(fēng)投也有研究，看看他們的結(jié)論吧。
自2000年～2001年的“Dot Com”泡沫破裂，風(fēng)險(xiǎn)資本交易的估值和條件發(fā)生了重大且快速的變化，因此泛偉律師事務(wù)所自2002年起，開(kāi)始出版硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本調(diào)查報(bào)告。這份最新的趨勢(shì)報(bào)告中，除數(shù)值上的變化外，同樣可以讓我們看到，太平洋彼岸的風(fēng)險(xiǎn)投資在內(nèi)部都在進(jìn)行著哪些變化。
公司估值顯著增長(zhǎng)，但并非“泡沫”來(lái)襲
2013年第三季度，在得到融資的硅谷公司中，73%獲得了比上一輪更高的估值，只有8%的公司折價(jià)融資，另外19%的公司估值持平。這是2007年第三季度以來(lái)公司融資情況最好的一個(gè)季度。 泛偉律所的創(chuàng)始人Gordon Davidson 講述了還是孩提時(shí)期的蘋果、Google、Facebook。
雖然現(xiàn)在估值較高，但泛偉認(rèn)為目前的情況不同于1999年，因?yàn)閂C在選擇公司時(shí)比過(guò)去更加挑剔，同時(shí)投入風(fēng)險(xiǎn)投資基金的資金總額和風(fēng)險(xiǎn)資本投入企業(yè)的資金總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于1999年，亦低于金融危機(jī)前的2007年。此外，比起“.com泡沫”時(shí)期，當(dāng)下獲得同樣估值的公司更加成熟，經(jīng)營(yíng)情況和商業(yè)模式更好，收入也更高。在IPO上，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的選擇也比“.com泡沫”期間更挑剔，在2013年前三個(gè)季度中，只有52個(gè)VC支持的公司上市，這個(gè)數(shù)字甚至落后于2007年的80個(gè)。
風(fēng)險(xiǎn)資本募資減少，回報(bào)率不如股市
在過(guò)去10年間，風(fēng)險(xiǎn)基金給投資者的投資回報(bào)率甚至低于同期納斯達(dá)克或標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的增幅。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資基金的募資減少了，目前仍然遠(yuǎn)低于2000年代中期的籌資金額，風(fēng)險(xiǎn)基金的數(shù)量多年來(lái)也一直呈下降態(tài)勢(shì)。事實(shí)上，在同一時(shí)期，企業(yè)投資基金、后期私募股權(quán)基金、非美國(guó)投資基金和天使投資者增加了投資數(shù)額，彌補(bǔ)了由于風(fēng)險(xiǎn)基金減少所帶來(lái)的投資不足。其中，企業(yè)投資的增長(zhǎng)特別引人注目，2013年前100個(gè)風(fēng)險(xiǎn)交易中有39%的交易含有一個(gè)企業(yè)投資方，而2009年這一比例僅為22%。
目前風(fēng)險(xiǎn)資本最青睞哪些行業(yè)？
在過(guò)去幾年中，風(fēng)險(xiǎn)資本支持的主要行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體和軟件。從估值角度看，軟件行業(yè)在估值方面超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字媒體，在投資數(shù)量方面當(dāng)然也是如此。硬件、生命科學(xué)和清潔技術(shù)公司均位列其后。
泛偉認(rèn)為，硬件行業(yè)的創(chuàng)新大多數(shù)為大公司所為，但機(jī)器人和商業(yè)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)方面有可能會(huì)增長(zhǎng)，我們有理由相信風(fēng)險(xiǎn)資本支持的硬件行業(yè)將會(huì)有所改善。同樣，對(duì)于生命科學(xué)行業(yè)的IPO而言，2013年是一個(gè)好年頭，已上市的生命科學(xué)公司表現(xiàn)也不錯(cuò)，可能預(yù)示著生命科學(xué)公司在2014年會(huì)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
天使投資前景如何？
天使投資在過(guò)去的幾年中有明顯增長(zhǎng)，2009年約有500輪種子投資，而2012年超過(guò)了1700輪，但是在2013年中似乎趨于平穩(wěn)。同樣，在過(guò)去幾年中，孵化器和加速器的數(shù)量也顯著增長(zhǎng)，從2006年全球25個(gè)增長(zhǎng)至2013年170個(gè)，似乎也趨于平穩(wěn)。
天使投資增長(zhǎng)的主要原因，是技術(shù)改進(jìn)和智能手機(jī)及平板電腦等平臺(tái)的產(chǎn)生，大大降低了創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)或軟件公司的費(fèi)用。此外，從這些行業(yè)中獲取了大量財(cái)富，并且希望繼續(xù)以天使投資人身份參與這些行業(yè)的人越來(lái)越多。但是，投資增長(zhǎng)型公司的風(fēng)險(xiǎn)資本并沒(méi)有隨著天使投資的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，造成了一些人認(rèn)為的“A輪融資短缺”，這可能導(dǎo)致天使們?cè)跒樵缙陔A段的公司提供資金時(shí)更加挑剔。隨著美國(guó)國(guó)會(huì)和證交會(huì)（SEC）放寬了適用于天使投資的法律法規(guī)，在未來(lái)一兩年內(nèi)，這種類型的投資可能會(huì)增加，但可能是來(lái)自不那么老練和富有的投資者。
VC開(kāi)始提供新的“附加值”
由于過(guò)去幾年中，風(fēng)險(xiǎn)投資日益集中于有限數(shù)量的基金，因此風(fēng)險(xiǎn)資本家想方設(shè)法為其投資組合公司提供新的“增加值”，例如提供集中的輔助服務(wù)，如人力資源、公共關(guān)系和會(huì)計(jì)服務(wù)。風(fēng)險(xiǎn)基金還在其投資組合公司之間創(chuàng)建先進(jìn)的社交網(wǎng)絡(luò)，使這些公司的管理層和員工能夠進(jìn)行互動(dòng)，互相幫忙解決常見(jiàn)問(wèn)題。
在退出端，風(fēng)險(xiǎn)資本家們?nèi)找娼邮芘c從創(chuàng)始人和初始投資者那里購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)股票的二級(jí)投資者合作。這給早期投資者提供了一種可以部分清償投資并降低風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)需出售公司或上市的方法，使被投資的公司能夠在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持獨(dú)立和非上市性質(zhì)，并增加更多的價(jià)值。
——文/泛偉律師事務(wù)所合伙人 科百瑞（Barry Kramer） 在變化中找到機(jī)會(huì) 潘定國(guó)
南京五格貨棧電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人
在硅谷，我看到了這樣一些故事。
公海上建一個(gè)大游輪，全球的企業(yè)可以免簽證在上面辦公、生活和娛樂(lè)，是不是超級(jí)酷？徐小平老師己經(jīng)投資了！ 一家設(shè)計(jì)公司，設(shè)計(jì)UP手環(huán)、自動(dòng)咖啡機(jī)、人工智能辦公桌椅等酷品。它對(duì)認(rèn)同的創(chuàng)業(yè)公司不收取設(shè)計(jì)費(fèi)，而是收取5%-15%的股份。職業(yè)社交網(wǎng)站linkedin是一家上市公司，它將社交、大數(shù)據(jù)和招聘相結(jié)合，樹立了很高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。在沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的情況下，已有2.59億用戶，年收入幾億美金。
這些成功，我想是源于以下幾個(gè)原因。
第一，遠(yuǎn)大的夢(mèng)想。硅谷是面向世界的，這里匯聚了全球的創(chuàng)新思想、創(chuàng)業(yè)人才，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都抱有改變世界的夢(mèng)想。在這里，我與企業(yè)家、初創(chuàng)業(yè)者、教授、工程師等不同類型的人進(jìn)行了交流，他們都說(shuō)要顛覆傳統(tǒng)、改變世界。
第二，重視學(xué)習(xí)、尊重教育。斯坦福校園很漂亮，100多年的大樹隨處可見(jiàn)，100多年前的建筑依然林立。這里有30多個(gè)圖書館，200多件羅丹雕塑，是全球第二大羅丹作品收藏家。斯坦福教堂為每屆畢業(yè)生做一塊地磚，1930起，在每塊地磚下放一個(gè)學(xué)生紀(jì)念物。
第三，重視產(chǎn)權(quán)保護(hù)。我們還拜訪了有“硅谷接生婆”美譽(yù)的泛偉律師事務(wù)，它曾協(xié)助惠普、Intel、蘋果、SUN、ebey、Facebook等多家公司進(jìn)行注冊(cè)，并為其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)及融資上市等事宜上提供綜合法律服務(wù)，可以說(shuō)見(jiàn)證并推動(dòng)了硅谷的發(fā)展。
律所的幾位合伙人分別就硅谷歷史、投融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行了專題分享。美國(guó)很注重創(chuàng)新、注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)。與此形成對(duì)比的是，我們隨行的企業(yè)家，每看到一個(gè)新創(chuàng)意時(shí)，第一個(gè)想法就是能不能復(fù)制。
這樣的一個(gè)時(shí)代，我們需要重新審視現(xiàn)在的世界，重新審視產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)形態(tài)，找到顛覆創(chuàng)新的對(duì)象和方案。世界變了，我們要主動(dòng)適應(yīng)這種變化，在變化中找到價(jià)值和機(jī)會(huì)。 InnoSpring、FuseProjec、Plug and Play孵化器
Plug and Play是美國(guó)人創(chuàng)建的硅谷最大孵化器，我們熟知的paypal就誕生在這兒。在1萬(wàn)多平方米的辦公室里，有來(lái)自全球20多個(gè)國(guó)家的創(chuàng)業(yè)者。孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供了非常好的服務(wù)，包括引薦VC、辦理各種手續(xù)、認(rèn)證和提供各種生活配套服務(wù)，創(chuàng)業(yè)者只需要心無(wú)旁騖地考慮產(chǎn)品和市場(chǎng)問(wèn)題，這可能是全球最早的科技孵化器模型。
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之八】
眾籌將勢(shì)不可擋
眾籌在中美兩國(guó)都是新事物，不同的是，在美國(guó)只要法律沒(méi)說(shuō)不允許，你就可以大膽嘗試，而在中國(guó)，你卻要為此鋌而走險(xiǎn)。無(wú)論如何，眾籌正在改變創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資模式。或許，它就是將來(lái)的主流。
最初，創(chuàng)業(yè)者需要身著筆挺地拿著商業(yè)計(jì)劃書跑到SandHill Road去打動(dòng)投資者。后來(lái)，雙方更多是約在Palo Alto某個(gè)交通方便的咖啡館，談完各回各家。
如今，一群天使投資人在集合資金后，會(huì)在創(chuàng)業(yè)孵化器中和創(chuàng)業(yè)者敲定條款和金額，交割走人，不僅每個(gè)天使占的股份不多，更挑剔的創(chuàng)業(yè)者還會(huì)對(duì)天使的背景百般挑剔，因?yàn)樗麄冃枰锰焓沟谋尘昂徒?jīng)驗(yàn)，迅速解決商業(yè)成長(zhǎng)中諸如法律、人力或是運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題——這種眾籌投資模式中天使的選定，更像是創(chuàng)業(yè)者們自己的投資組合。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資，有幾個(gè)數(shù)字值得關(guān)注。風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2008年的時(shí)候有470家，而到了2013年只剩下401家。同期中，全美國(guó)的孵化器卻從39個(gè)猛增到了170個(gè)。至于天使投資人，更是密布整個(gè)硅谷，每次大公司IPO后，熱錢便滾滾而來(lái)，反而是創(chuàng)業(yè)者越來(lái)越成為稀缺品。
“你依然需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者身上的想象力和能量，但他們已不那么需要你的錢了。”美國(guó)知名孵化器Y-Combinator的創(chuàng)始人Paul Graham曾如此說(shuō)道。與硅谷“A輪困境”相對(duì)的是，天使密集恐懼癥正在這里泛濫。
在金元之外，法律的支撐也極其重要，在美國(guó)SEC已批準(zhǔn)的針對(duì)眾籌的監(jiān)管草案中明確到：“限定個(gè)人投資者在12個(gè)月內(nèi)可以在所有眾籌融資平臺(tái)上投資的資金不得超過(guò)如下額度：對(duì)于年收入10萬(wàn)美元或以上的人而言，不得超過(guò)年收入或凈資產(chǎn)的10%；對(duì)于年收入低于10萬(wàn)美元的人而言，不得超過(guò)2000美元，或者年收入或凈資產(chǎn)的5%（取其中大者）。”而眾籌必須通過(guò)經(jīng)注冊(cè)的經(jīng)紀(jì)交易商或者經(jīng)注冊(cè)的“融資門戶網(wǎng)站”進(jìn)行，同時(shí)完成一輪眾籌融資的公司必須向SEC提交年度報(bào)告。
然而在中國(guó)，這卻是一片灰色地帶，根據(jù)《關(guān)于取締非法金融機(jī)構(gòu)和非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)中有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定，非法集資是指單位或者個(gè)人未依照法定程序經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，以發(fā)行股票、債券、彩票、投資基金證券或者其他債權(quán)憑證的方式向社會(huì)公眾籌集資金，并承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物以及其他方式向出資人還本付息或給予回報(bào)的行為。
對(duì)此，大成律師事務(wù)所金融部合伙人王風(fēng)和律師曾表示：“眾籌在國(guó)內(nèi)是一個(gè)新生事物，法律地位尚不明確，誰(shuí)來(lái)監(jiān)管也不明確，現(xiàn)在還處于一個(gè)政策觀察期。”
事實(shí)上在美國(guó)眾籌歷史中，也曾是摸石頭過(guò)河，直到2013年3月26日，美國(guó)證券交易委員會(huì)以給Funders Club（美國(guó)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)平臺(tái)）寫信的方式聲明：不會(huì)對(duì)Funders Club采取打擊行動(dòng)。
在中國(guó)，如何能將眾籌安全地進(jìn)行走下去？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長(zhǎng)黃震則對(duì)于國(guó)內(nèi)眾籌模式控制法律風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)總結(jié)到：一要嚴(yán)審項(xiàng)目的合法性與可行性；二要充分運(yùn)用合同法條款防控刑事風(fēng)險(xiǎn)；三要向投資人充分披露和提示風(fēng)險(xiǎn)；四要請(qǐng)法律專業(yè)人員審查把關(guān)。
——文/本刊記者 吳澍 硅谷傳遞的是“精和專” 楊萬(wàn)里 浦佩君 張明博
尚8文化合伙人
硅谷的創(chuàng)新孵化系統(tǒng)包括以下幾個(gè)要素：一、極具創(chuàng)新金盛精神的人才資源輸出（人才、創(chuàng)意）；二、多元化的文化背景的融合（文化普適性）；三、豐富的投資機(jī)構(gòu)的集聚（資本）；四、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)事務(wù)所等配套服務(wù)機(jī)構(gòu)的集聚及專業(yè)的服務(wù)體系（服務(wù)）。孵化器正是各種要素集聚的主要平臺(tái)。硅谷正向全世界的創(chuàng)業(yè)人傳遞著邁向卓越靠的是精和專，而非粗和泛的信念。
創(chuàng)新、堅(jiān)持、專注
一個(gè)用4年時(shí)間只專注于打造專業(yè)產(chǎn)品，8年不盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司，最終創(chuàng)造了市值10多億美金的神話，這是linked in的故事——一個(gè)并不被很多人看好的冷社交網(wǎng)站。一個(gè)用7年時(shí)間只專注于做一款汽車界的Tesla的公司，上市股價(jià)最高達(dá)到190美金，這是全智能信息化電動(dòng)汽車制造商Tesla的故事。
創(chuàng)新、堅(jiān)持和專注，是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者走向成功的第一步。
要擁有全球化的夢(mèng)想
斯坦福的一名教授談到，在硅谷，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在初期便要考慮如何建立全球化的商業(yè)模式。牛文文社長(zhǎng)說(shuō)了一句話，我們感同身受，“目前的現(xiàn)狀是：站在硅谷，做全球的生意；站在北京，做全國(guó)的生意。”美國(guó)的文化造就了硅谷創(chuàng)業(yè)文化的世界觀，美國(guó)人的自負(fù)或者是自大精神，恰恰為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)要有全球化意識(shí)的夢(mèng)想觀。
創(chuàng)建成熟的創(chuàng)新研究體系
在美國(guó)，創(chuàng)新無(wú)處不在。在硅谷，允許失敗，鼓勵(lì)試錯(cuò)——這是創(chuàng)新的前提。創(chuàng)新從何而來(lái)？無(wú)論產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，還是商業(yè)模式創(chuàng)新，一定要有方法論、有思路、有管理措施、有實(shí)踐平臺(tái)、有改良方向、有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值最大化的途徑。在這條創(chuàng)新價(jià)值鏈之中，最值得一提的是：創(chuàng)新管理的體系化教育及培訓(xùn)是核心，這也算是目前我們一直在“追隨”美國(guó)成熟商業(yè)模式問(wèn)題的癥結(jié)所在。
硅谷雖有萬(wàn)般好，事實(shí)上也沒(méi)有必要過(guò)度仰視。硅谷成就了一批世界級(jí)的知名企業(yè)，但每天也在接受無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)失敗的現(xiàn)實(shí)，只不過(guò)，在這里，創(chuàng)造了一些精彩的故事，而這些故事發(fā)生的舞臺(tái)是硅谷。但是此次硅谷之行的最大意義在于，它提供了通過(guò)自身成功的一個(gè)路徑選擇——我們有理由“以此為鑒”。 空氣是甜的？
游學(xué)臨近結(jié)束，我們本來(lái)以為看得太多，不會(huì)再被震撼了，結(jié)果還是又震驚了一把。這次不是科技公司，而是到了納帕的一個(gè)酒莊，藍(lán)天白云都不用提了，連空氣都是甜的，彌漫著葡萄酒的味道。所有同行人員瞬時(shí)崩潰，為啥美國(guó)的氣候這么好，我們卻要在霧霾中創(chuàng)業(yè)？
——E人E本總裁 蔣宇飛 【趨勢(shì)之九】
新硅谷在“臥室”里誕生
相比以前在車庫(kù)里創(chuàng)業(yè)的老硅谷，一個(gè)在臥室中創(chuàng)業(yè)的新硅谷正在誕生，你創(chuàng)業(yè)所需的一切，在硅谷就如同空氣一般常見(jiàn)，唯一重要的是——你的創(chuàng)意與夢(mèng)想。 在納帕，大家享受著加州的陽(yáng)光，暢談著創(chuàng)新的力量。
在人們的記憶中，“車庫(kù)創(chuàng)業(yè)”是硅谷的經(jīng)典模式。但如今，硅谷正在掀起一股“臥室創(chuàng)業(yè)”風(fēng)潮。什么是臥室創(chuàng)業(yè)？就是在既有硬件、場(chǎng)地的基礎(chǔ)上，借助更現(xiàn)代化的手段，實(shí)現(xiàn)更加靈活的創(chuàng)業(yè)模式。今天，隨著開(kāi)源硬件、3D打印、眾籌網(wǎng)站等技術(shù)和平臺(tái)的誕生，居家創(chuàng)業(yè)的精神得到了更廣泛的普及，同時(shí)也催生了創(chuàng)客文化。
2012年11月，著有《創(chuàng)客》一書的克里斯·安德森從《連線》離職，加入DIY遙控飛行器生產(chǎn)商3D Robotics公司。在這之前，他的合伙人若爾迪·穆尼奧斯就已經(jīng)在洛杉磯的一間車庫(kù)里運(yùn)營(yíng)這家公司，并從一開(kāi)始就獲得了盈利。按照常理，每天只能生產(chǎn)幾十塊飛行器主板的3D Robotics不可能以低價(jià)拿到上游優(yōu)質(zhì)貨源，也不可能以數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)推向市場(chǎng)，獲得足夠的品牌關(guān)注。但是，借助今天的開(kāi)源硬件電商，他們可以方便地獲得各種電子元件；依靠3D打印機(jī)，設(shè)計(jì)出的藍(lán)本也不需加工手板進(jìn)行驗(yàn)證，零配件可以直接打印；憑借發(fā)燒友社區(qū)，他們的產(chǎn)品也能迅速地銷售出去。
事實(shí)上，3D Robotics的模式還有些原始，Kickstarter這類眾籌網(wǎng)站的誕生真正給創(chuàng)客們的居家創(chuàng)業(yè)提供了基礎(chǔ)：只要你有一個(gè)好點(diǎn)子，不需要四處籌錢，也不必到處推廣，將自己的想法簡(jiǎn)單包裝一下，放到Kickstarter上就可以了。如果它真的是個(gè)好項(xiàng)目，感興趣的人會(huì)對(duì)它進(jìn)行預(yù)付費(fèi)式的“投資”。拿到這筆啟動(dòng)資金，創(chuàng)客們就能甩開(kāi)膀子大干了，甚至還會(huì)吸引VC的目光。
中國(guó)雖然缺乏車庫(kù)文化，但在這一輪創(chuàng)業(yè)潮中并沒(méi)有落后，比如深圳，其近年培育起來(lái)的硬件創(chuàng)業(yè)氛圍甚至得到了外國(guó)人的親睞。Zach Smith，這位開(kāi)源精神的踐行者就來(lái)到深圳運(yùn)營(yíng)硬件加速孵化器HAXLR8R。這家孵化器會(huì)為入選的團(tuán)隊(duì)提供25000美元，并用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行孵化，最后送到美國(guó)進(jìn)行展示、融資。
制造業(yè)的新風(fēng)向也為創(chuàng)客們帶來(lái)了利好，未來(lái)更強(qiáng)調(diào)C2B模式與柔性生產(chǎn)的結(jié)合。阿里巴巴集團(tuán)首席戰(zhàn)略官曾鳴認(rèn)為，柔性將是云商業(yè)最突出的特質(zhì)：“商業(yè)模式方面，以銷定產(chǎn)、滿足柔性需求的C2B模式將成為主導(dǎo)；協(xié)同模式方面，線性、固化的供應(yīng)鏈，將向著柔性的協(xié)同價(jià)值網(wǎng)不斷演化；生產(chǎn)方面，柔性生產(chǎn)雖已有數(shù)十年的發(fā)展，但新的個(gè)性化需求將驅(qū)動(dòng)這一領(lǐng)域的技術(shù)革命躍上一個(gè)新高度。”
——文/本刊記者 鄧超 要改變世界，一定要來(lái)硅谷 姚勁波
58同城創(chuàng)始人
這是我第三次來(lái)硅谷。我在（上市）路演之前來(lái)了一次，路演的時(shí)候來(lái)了一次，這是第三次。我特別喜歡這個(gè)地方。
