時間：2022-08-01 01:44:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇五型班組總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
工作總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征 。以下是小編為大家整理的五型班組建設工作總結最新精選，供大家參考學習。
五型班組建設工作總結最新精選班組是企業的細胞，是企業的基礎單位，企業的各項運營生產工作最終都要經過班組去落實，班組管理水平高低、班組人員素質如何，直接影響著服務質量。“團結+創新”是服務檢查班的班組宣言。2014年我們全面加強了班組建設工作，具體開展如下：
一、建立班組例會制度
經過例會的形式討論班組工作計劃并制定實施方案和步驟。經過例會確定工作重點和及時總結工作，使班組不斷提高。
二、規范班組記錄，加強基礎管理
我們對班組記錄進行了規范，確定了周例會日志、明訪溝通日志、班組培訓記錄、安全管理臺帳、營業廳檔案資料記錄、營業廳各類檢測臺帳等，對各部分的記錄資料都提出了規范和標準，要求有專人負責記錄整理。
三、建立班組學習培訓制度
建立了“周一學習制”，確定每周一為學習日，組織針對性的業務學習、服務案例講解、新增服務規范學習，并對工作中遇到的各種問題進行剖析，在集思廣益中找到解決的辦法。
四、建立人人參與的考評機制
將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行職責考核制，使班組建設事事有人管、人人有事做，調動職工參與的進取性，提高班組建設的水平。
五、建立班組個人檔案
班組內經過考核的形式，考察記錄班組成員的業務情景、文化水平、工作數量、工作質量和先進事跡、突出貢獻，為平優和選拔骨干創造條件。
六、注重創新文化在班組的落地生根
鼓勵大家在實際工作中不斷創新思路，利用團體的力量進行難題攻關。目前主要攻關項目包括：“提高營業廳排隊等候達標率”qc項目、徐州分公司2014年qc成果引進、“營業廳效率服務標準化”服務示范項目。
七、突出“家文化”建設
為了把班組建成“第二家園”，營造家的溫馨，讓大家工作生活在班組有家的感覺，上半年全班共同參與重新布置了辦公室，使班組充滿生機活力，徹底改
變死氣沉沉的局面，激發了班組成員蓬勃向上的熱情。
我們將總結班組建設的成績與不足，對搞好班組建設的途徑與方法進行進取的探討和思考，把我們班組打造成為“一流”班組，使企業的基礎得到鞏固和提高，最終實現企業的健康、快速、有序、長足的發展。
五型班組建設工作總結最新精選一、本人學習收獲
經過變電站的參觀學習使我了解到了變電站班組是電力安全生產第一道防線，為保證電力安全生產必須建立穩固基礎，這個基礎就是加強班組建設。因為一切規程、安全措施靠班組來認真貫徹，一切生產任務、工作目標靠班組去完成。如果在生產過程中有一個班組出了紕漏就會給企業總體目標的完成帶來影響，所以必須加強班組建設。下頭我結合久隆變電站班組建設談談個人變電站班組建設的心得：
(一)是要進一步提高認識，加強領導。變電站班組是電力企業的細胞，是企業一切工作的落腳點，加強班組建設，是建設構建和諧企業的前提和基礎。要搞好變電站班組建設，需要塌塌實實地做許多細致的工作。僅有做到思想上重視、措施上得力、機制上創新、才能真正搞活變電站的班組建設工作，才能使變電站的班組建設基礎得到鞏固和提高，最終保證變電站安全禮貌生產。
(二)是把變電站班組建設同標準化作業結合起來。進一步提高班組人員對標準化作業的認識水平;標準化作業范本的編制要多征求班組的意見，確保貼合現場實際，操作性強;把標準化作業和現場其他安全生產工作，如反事故措施、危險點預測預控等有機結合起來，優化管理程序，突出工作要點和重點;要堅決反對和避免形式主義，應付了事。標準化作業的目的就是為了防止人的差錯，如果我們在這個環節上采取馬虎應付的態度，勢必使得可能存在的安全漏洞、隱患無限放大，得到適得其反的效果。
(三)是加強安全思想教育，做好預防工作。安全是供電企業永恒的主題，是供電企業改革和發展的基礎，運行班組作為公司安全生產的主力軍，應加強安全教育，提高安全技能和完善安全監督管理，對提高公司的安全生產是十分重要的。
(四)是進取探索變電站技術培訓的新途徑和新方法。變電站技術培訓工作應具有目的性和實效性，針對運行各種崗位特點與人員素質不一樣安排其崗位學習，以做到有的放矢，鼓勵運行人員進行職業技能鑒定，激發大家學習的進取性，提高運行人員的技術素質，使大家都能到達“一人多崗”的運行值班本事，以適應變電站運行維護的不一樣需要。
二、本人不足和改善措施
不足：1、重視現場管理，而忽略了人的素養管理。對上級工作要求能及時理解并傳達下去執行，可是在如何構成員工日常工作習慣與素養的層面上還欠缺必要的方法與手段。2、在開展班組建設中有要求而無氛圍。上級需做了很多要求，可是班組員工對于班組創立的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，存在進取性不高，方向不明確，參與程度相對較低，應付考核等現象，未構成全“人人參與，人人爭創”的氛圍。
改善措施：要充分發揚班組的民主、采眾人之長、納大家之憂，這樣才能在工作中減少疏漏，讓班員有主人翁的優越感才能使大家發揮出自我最大的本事。應定期召開民主生活會，要求全班員工都要進取提出一些合理化提議，充分發揮民主監督作用。
三、本班組工作存在問題及改善提議
存在問題：1、巡檢工作量大人員偏少。2、此刻的運行班組建設管理要求高3、加強二次、一次設備的培訓，異常是動手本事這方面運行人員期望能得到上級領導的重視。
五型班組建設工作總結最新精選時光荏苒，____年度轉瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在公司及分廠的正確領導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及分廠交給的各項檢修工作。實現了技改項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
硝銨分廠檢修班現有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學歷人，大專學歷名，高級技工人，技師人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構成，始終充滿朝氣和青春活力!
在即將過去的一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠的各項規章制度，并且認真學習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：第一，從思想上認識到安全生產的重要性;第二，提高檢修技術本事，熟悉各種設備的安全操作規程;第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以僅有端正了自我的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的職責意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業的場合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場所，因而時時刻刻都存在著危險，所以我們在作業不但需要團結協作，并且需要同事支持和監督。
____年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現了全年“零事故”，沒有發生過一齊人身輕傷以上安全事故。
二、生產方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實行分片負責，做到了設備到人，職責到人。在巡檢工作中，對發現設備故障的員工，我們檢修班組給予必須的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽設備是否異常響動或噪音大，用眼睛去觀察設備是否損壞、松動，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動。所以我們檢修人員用自我的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行供給了強有力的保障。
日常檢修工作：在設備廠長及檢修班長的帶領下，我們檢修班組發揚實干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來，我們檢修人員都像洗過一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環境中，克服重重困難，按質按量的拆檢粉硝工段的中和器。我們檢修人員在時間緊，工作量大的情景下，發揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著干、搶著干的作風，僅用9天的時間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長期運行供給了強有力的保障。我們檢修人員不但有過硬的技術，并且有能吃苦，能戰斗的優良作風，讓硝銨分廠各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著公司的發展大計，根據公司及分廠的要求，制定了周密的技改計劃，并保質保量的完成任務，使分廠的技改緊張、有序的進行。在公司的領導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段1#離心式抽風機和4#鼓風機，使得多孔的產量由原先的80噸班到此刻的噸班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。在粉硝工段，我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改善結晶機鍋門等技改項目，使得粉硝的產量由原先的hm3到此刻的hm3。我們檢修人員本著愛崗敬業，干一行愛一行的精神，為公司的發展做出了自我的貢獻。
三、節能降耗及現場衛生管理方面
我們檢修班組深刻領會公司的節能降耗精神，進取響應公司的口號，從“節儉一個螺栓，一個螺帽，一個墊片”做起，努力降低成本，為分廠降低能耗，節儉材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節儉方針。在滿足生產及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等，為公司和分廠節儉材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業運行成本。檢修班組在現場做工完成之后，做到了“工完，料盡，場地清”的要求，及時的清理現場，使現場看起來清潔，美觀。在檢修班組，我們以高標準來要求自我，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時刻處于一個整潔，溫馨的環境中。
四、班組活動方面
我們檢修班組進取，主動的參與公司及分廠的各項團體活動，并在檢修班組開展相互學習的熱潮，提高員工的技術本事和綜合素質。我們檢修班組進取的參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠取得了“第三名”優異成績。我們檢修班組樂觀，主動的參加分廠舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動，與化工，包裝工段密切交談，搞好關系，為以后的檢修工作，打好堅實的基礎。同時，我們檢修班組自我也開展相互學習，相互促進的學習活動，使我們檢修人員的技術上一個新的臺階。
五、未來展望方面
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，我們檢修班組端正作風，發揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂觀、進取的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過硬的本領來完滿的完成工作，為公司及分廠做出自我最大的貢獻。
五型班組建設工作總結最新精選子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺即將落下__年的帷幕。春華秋實，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長，在這豐收季節里伏案疾書，總結一年的工作概況。
__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中，對于本線的生產設備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領導提出過提議。在設備的移動擺放過程中，我組織員工進取配合使之快速順利完成。引進新設備貝殼機床若干臺后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來，我將原先上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組，合理安排，做到分工明確，到達了減員增效的初衷。在新設備試加工初期，為安全起見，在班前班后會上，我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備，以免損壞機床和發生安全事故。值得高興的是，全員悉數遵守。新設備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫忙之下，我和其他同仁齊心協力，最終解決了所有的難題。那時正值炎夏，但我依然堅守崗位每每長達數小時且汗流浹背，為早日實現全線貫通，所有的苦累我亦無怨無悔!
質量是企業的生命。在班前班后會上，我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中巡視全線質量情景，檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律，加強質量監督力度，盡限度質量事故的發生，降低零缺陷，確保產品合格。一年里，設備故障頻仍，為不影響生產，能自我維修的我總是自我搞定，沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每一天上班前例行檢查設備的保養工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設備的運行情景，一有情景立即報告并維修。所喜一年中無一例違規操作，無一例安全事故發生。
溝通無限，理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長般關心他們，理解他們，幫忙他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以理解，比如根據生產需要對員工進行崗位調配和安排，或者核算工時有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠服。為了員工的工資利益，我屢次在領導面前不惜犯顏進諫，據理力爭，功夫不負有心人，最終得到了領導的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂解難是每個員工的份內之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位，也是質量事故多發崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀，加工過程中一旦損壞，修磨起來很費時且效果時而欠佳，直接影響了生產。巧婦難為無米之炊，所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時之需。有時在家里，有時在下班途中，有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時，想到生產的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時間趕到車間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問題，不計個人的得失并且毫無怨言!
一年的風風雨雨已然走過，我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長的我還有什么理由不兢兢業業勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信：明天的朝陽依然燦爛，__公司的前景依然完美!
五型班組建設工作總結最新精選由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作本事
提高自身素質的基礎是學習，提升工作本事的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，此刻的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每一天都要盡可能地累積提高，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆能夠極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自我的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自我，保證工作任務和思想與公司堅持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。經過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自我的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷提高。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的職責感、使命感和工作熱情，進取負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，進取參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情景。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁職責感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到僅有經過自我不斷的努力學習提高才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自我的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
一、主題
在總結二季度崗檢的經驗和不足的基礎上，通過對基層建設各項工作的全面檢查，尤其是對重點崗位、關鍵環節的檢查指導，暴露問題，解決問題，狠抓冬季安全生產，進一步夯實基層基礎建設，在全廠范圍內推行標準化精細受控管理模式，完成《松原采氣廠2010年基層建設實施方案》制定的爭創目標，全面開創我廠基層基礎工作新局面。
二、內容
1、基層班子和黨支部建設
2、員工隊伍建設
3、基層文化建設
4、油（氣）藏基礎管理
5、采油（氣）基礎管理
6、物資管理
7、資產裝備管理
8、基層財務核算管理
9、安全生產管理
10、地面生產系統管理
11、治安管理
12、信息管理
13、基層建設綜合管理
14、穩定管理
三、時間
10月11日---10月16日
四、范圍
全部基層站隊及所屬全部班組崗位（包括所有的油、氣、水井的設備、設施和現場）。
五、方式
1、現場檢查、現場打分。
機關檢查部門的檢查人員，要按照《考核細則》的評分標準（按照百分制核算標準分），進行現場打分，確定整改時間。
2、集中檢查和分散檢查相結合。
機關檢查部門在黨群工作科的組織下，由廠領導分別負責，集中檢查隊部和附屬班組的安全生產現場、開發資料、綜合管理工作；涉及一線班組檢查的，在規定完成時間內自行組織檢查。
六、組織機構
為順利完成本次基礎管理大檢查工作，成立檢查領導組。
組 長：宋秋國 敬 新
副組長：劉振東 姚 志 葛 利 郭永功
秦明哲 張明新 張巖峰 張文進
組 員：李樹軍 朱如彬 韓尚志 李俠輝 荊 華 許景偉 隋 海 仲國生 苑 剛王愛莉 鄒 峰 李可新 姜志安 張厚軍李鐵鑌 劉漢杰 姜 濤 項寶軍
協 調：項寶軍 才云鵬
按隊部、班組、現場，組成三個檢查小組，內容詳見附表。
七、重點檢查內容
1、生產現場
裝備、安全、工藝、生產、基建等方面。各單位安全環保工作部署和措施落實情況，隱患排查治理情況，防火、防爆、防中毒、交通安全生產管理情況；冬防保溫工作和措施落實情況，電力系統運行情況，應急預案的編審及演練情況，重點建設項目施工投產及試運行情況；抽油機、鍋爐、泵等設備安全管理情況和安全防護裝置執行標準和規定情況及備用設備完好待運情況。工藝管理和集輸管理工作。
2、基礎資料
開發指標完成情況；不正常井管理情況；報表資料填寫工整，無假資料；資料錄取裝置完好；資料錄取標準的配備與執行；資料錄取規定掌握情況；信息管理。
八、要求
1、凡涉及到“六好”站隊和“五型”班組的機關部門，要全程參加完成所有的檢查，不允許有遺漏受檢單位。
2、檢查部門要嚴格依據檢查考核細則，逐條逐點進行檢查，并有檢查人員和受檢人員（站隊或班組）的現場簽字確認。各部門檢查匯總表單和總結匯報材料要有廠相關負責領導簽字。
3、檢查部門要精心組織，安排素質高、作風過硬、責任心強的人員參加檢查工作。要求廠主管領導親自帶隊，各部門科室長參加檢查，尤其是重點站隊和關鍵要害崗位必須親自到場。
4、檢查人員要實事求是，杜絕人情分和弄虛作假現象發生。要指出具體存在的問題，切實幫助基層單位解決問題。
5、基層站隊領導要擺正檢查與正常生產運行的關系，避免出現因迎檢而影響生產的現象發生。
6、基層站隊要組織好自檢自查工作，將自檢總結材料于10月11日前（含10月11日）傳至黨群工作科。自檢總結要包括以下內容：本單位自檢自查情況（突出二季度崗檢所查問題的整改情況）；需要上級部門解決的問題；本單位好的管理經驗作法；對于今后加強基層基礎管理工作的設想。重點突出五型班組建設情況、先進班組的管理方法、班組建設的下步措施。
7、檢查部門的總結材料要簡明扼要，并注意總結以下主要情況：一是檢查的基本情況（打分排序）及總體評價；二是好的典型單位及好的做法（突出典型示范區的建設情況）；三是存在的主要問題（必須注明單位或崗位）及原因，特別是重點檢查的項目情況；四是對改進基礎管理工作的意見或建議；五是明確提出本系統下一步加強基層基礎管理工作設想。于10月20日前將總結材料電子版傳至黨群工作科。
九、考核
1、對基層站隊和班組的考核：
（1）以《公司“六好站隊”檢查細則》、《松原采氣廠“五型班組”檢查細則》為標準，以《松原采氣廠2010年基層建設實施方案》中的考核規定為依據。
（2）對因為迎檢而打亂正常生產秩序的站隊和班組，視情節相應扣罰站隊或班組100—500元。
（3）沒有按要求上交自檢自查材料，扣罰站隊500元。
2、對檢查部門的考核：
（1）出現一個受檢單位（站隊和班組）被遺漏，扣罰部門500元。
（2）沒有對照檢查細則逐條逐點進行檢查，且沒有檢查人員和受檢人員簽字的，每項扣罰部門100元。沒有廠相關負責領導簽字的，扣罰部門1000元。
一、抓星級競賽，推進班組建設。
開展班組競賽，可以調動班組與班組，職工與職工之間爭先創優的勞動熱情和工作積極性。前幾年，我們集團公司在班組建設上，先后組織開展了五好班組競賽和紅旗班組競賽，堅持以 “五好”（即：“完成任務好，安全生產好、學習培訓好，團結互助好，民主管理好”）為內容，推進 “五型”（ 即：“民主和諧型，增效創收型，溫暖互助型，安全幸福型和自主創新型”） ，均取得了很好的效果。但是，隨著煤礦企業的深入發展和管理水平的不斷提升，班組建設工作同樣也需要不斷創新和發展。2006年4月份，集團公司在召開部分單位黨委書記、廠礦長、工會干部座談會時，有的同志建議抓班組建設，能不能就像抓酒店升星達標一樣，開展星級班組競賽活動。對此，集團公司及時采納了這一建議，于2007年初在充分座談討論的基礎上，專門下發了《關于開展星級班組競賽活動實施方案》，制定了以創“五型”班組活動為內容百分制考核細則，明確規定三星級以下由各單位考核、命名、掛牌和獎勵；四星級、五星級班組由基層單位推薦，礦區工會考核合格后由集團公司工會命名、掛牌和表彰。這一活動得到各單位的紛紛響應，有效推動了礦區班組建設的深入。特別是進入2010年以來，集團公司進一步加大競賽活動力度。制定了一年打基礎，二年上水平；三年創品牌奮斗目標，制定三年發展目標規劃，強力推進礦區班組建設。今年，在班組建設創品牌工作中，我們通過創建班組建設典型品牌，創建班組長成長成才品牌，創建班組建設活動品牌，有效地推進礦區班組建設整體水平的提升。
二、抓制度創新，推進班組建設。
班組建設是一切工作的基礎。加強班組建設，夯實工作基礎，同樣需要制度建設做保證。2009年，中華全國總工會、國家安全生產總局等五部委聯合下發了《關于學習推廣“白國周班組管理法”進一步加強煤礦班組建設的通知》，阜礦集團公司結合實際，及時召開黨政聯席會議，認真抓好貫徹落實，認真下發了（阜礦委發[2009]28號）《關于學習推廣白國周班組管理法進一步推進和加強星級班組建設的安排意見》，對學習白國周班組管理法提出了明確要求。并組織召開集團公司學習白國周班組管理法，加強班組建設工作會議，各單位黨政工、段隊長、班組長400多人參加會議，在會上推廣交流五龍礦等9個單位和個人的經驗。2010年2月24日，為認真貫徹遼寧省煤管局文件精神，集團公司又召開黨政聯席會，認真討論又專門制定下發了（阜礦辦字37號），《關于進一步學習推廣“白國周班組管理法”推進和加強星級班組建設的實施意見》。并將加強班組制度建設，作為推動班組建設關鍵任務來抓，將“白國周班組管理法”融入班組建設的各項制度中，建立和完善了集團公司班組安全生產管理的十五項規章制度，有效地推動了礦區班組建設和星級班組競賽的深入開展。
三、抓民主選舉，推進班組建設。
班組民主管理是企業民主管理的基礎，選配好班組長是建設高素質隊伍和提升班組管理的關鍵。2007年，集團公司黨委明確提出各級工會是抓好班組長培訓、選拔、管理的專責組織，是班組管理的協調組織，是班組管理規范制定、推廣的實施組織。根據黨委的要求，集團公司工會積極承擔起班組建設這一任務，先后在艾友礦、運輸部、興阜礦等單位進行民主選舉班組長試點，采取本人提出上崗要求、群眾民主選舉、組織批準任命的程序，由職工民主選舉產生班組長。民主選舉的班組長上任以后，自覺接受工人的監督，自覺按規定實行班務公開。實踐證明，民主選舉班組長體現了廣大員工的意愿，凝聚了職工愿望和要求。為進一步規范民主選舉班組長工作，在廣泛反復征求意見的基礎上，2010年集團公司工會制定了《關于民主選舉班組長及對其管理的實施細則》，為民主選舉工作提供了強有力的組織保障。
四、抓提升素質，推進班組建設。
從2006開始，集團公司專門下發了《關于培訓班組長實施意見》，堅持上下結合，制定三年培訓規劃，決定用三年時間把班組長普遍輪訓一次，全面提高班組長綜合素質和管理水平，主要采取的措施是：一是辦培訓班式。抽調班組長進行脫產式集中培訓，聘請老師為班組長講課，通過學習輔導提高班組長素質。二是座談討論式。召開班組長座談會，暢談體會，總結好的做法和管理經驗，使班組長相互之間取長補短在相互學習中提高素質。三是論壇演講式。堅持每年舉辦一次班組長論壇，組織黨委書記、工會干部、班組長等不同層面人物談班組管理和如何當好班組長的經驗、做法，號召全員全過程參與班組管理，重視和加強班組建設，不斷提升和鞏固班組建設成果。四是參觀學習式。組織班組長到先進單位進行參觀學習，進一步開拓視野，增長見識，增強班組長的內在動力。
五、抓開展活動，推進班組建設。
開展系列活動，推進班組建設，也是近幾年集團公司的創新之舉和有益嘗試。從09年開始，集團公司舉辦班組長論壇，并堅持每年一屆，現已連續舉辦了三屆，先后有43名班組長登臺，暢談自己的做法和體會。同時，每年的5、6、7、8、9這幾個月，堅持月月都有班組建設活動；通過開展班組建設演講賽，班組建設知識競賽，班組建設經驗交流會，班組建設推進會等系列活動，今年，我們又組織班組長到寧煤學習班組建設經驗，開展學唱班組之歌活動，唱響我的班組我的家，增強班組建設活力，提升礦區班組建設整體水平。
六、抓考核激勵，推進班組建設。
加強考核，總結表彰，是規范班組建設的有效機制。對星級班組建設達標活動，集團公司堅持每年一次考核，集團公司工會每年都堅持成立檢查驗收組，對各單位申報的四星、五星級班組，年末集中進行一次考核，到班組現場進行驗收，堅持執行標準，嚴格把關，確保星級班組的評定質量。同時，以星級班組競賽為載體，推進“雙百雙十”工程建設。“雙百雙十”工程，就是創建和培養一百個標兵班組和一百名標兵班組長；十個模范班組和十名模范班組長。每年開展一次評比表彰活動，由集團公司進行表彰。在評選活動中。各單位要采取自下而上推薦評比的方式，大力開展班組長推優評先活動，我們每年召開一次星級班組建設總結表彰會，對四星、五星級班組給予命名、掛牌、表彰。同時，對模范班組長標兵給予獎勵價值2000元電動自行車，極大地調動班組和班組長爭先創優積極性。
【關鍵詞】龍固煤礦；班組；班組建設；安全；管理新模式
引言
龍固煤礦地處蘇魯邊界，始建于1994年，隸屬于華潤天能徐州煤電有限公司，是天能公司的龍頭骨干礦井。自全國煤礦班組安全建設推進會召開以來，龍固煤礦結合礦井實際，進一步解放思想，更新理念，本著適應礦井發展需要、促進員工全面發展、繼承與創新相結合、行政管理與民主管理相結合的原則，對10余年來班組建設的好傳統、好做法、好經驗進行提煉、總結，形成了一套系統、科學的“四無六型”班組建設新管理模式，整體推進了礦井班組建設工作的制度化、規范化、科學化和民主化，有效提高了班組執行力、創新力和凝聚力，收到了十分明顯的效果，打造了一大批具有較強創新力和執行力、管理科學、紀律嚴明、團結和諧的堅強集體。
1構建班組用人新模式
1.1公推直選班組長
班組長是班組的領頭人，在班組建設中起著至關重要的作用。龍固煤礦積極創新班組長產生機制，引入了公推直選班組長的選舉機制，把選好、用好班組長作為抓好班組建設和安全工作的關鍵，把作風正派、技術過硬、責任心強、敢于管理、善于團結作為合格班組長的基本條件，按照其崗位必須具備的專業技能、安全管理、現場組織、指揮協調、民主意識、效益意識等六種能力要求，通過民主選舉產生班組長。龍固煤礦目前在任的所有班組長全部通過公推直選產生，有效推動了基層民主政治建設。
1.2評聘技師儲人才
在公推直選班組長過程中，因崗位有限，難免有一部分技術全面、業務精通的員工落選，工作熱情受到不同程度的挫傷。為彌補這一缺憾并最大限度的提高技術人員的薪資待遇，礦井研究出臺了《龍固煤礦內部技師評聘、考核辦法》，通過民意測評、理論知識考試、實際操作考核等程序，分三個等級將部分人品好、作風正、技術精、工作實的員工評聘為內部技師，在授課帶徒的前提下，每月給予他們一定的經濟補助。既為班組儲備了大量的技術人才，又為班組員工操作技術水平的整體提高發揮了積極作用。
1.3末位淘汰催競爭
礦井結合各工種崗位的實際情況，制定了相應的考核指標體系，以此指標體系為標準對班組長和內部技師進行考核，對連續兩次取得倒數第一名的班組長和內部技師予以淘汰。將連續三次獲得第一名的班組長和內部技師納入礦中層干部資源儲備庫重點培養。通過這種強勢管理給予他們一定的壓力，激發他們的工作積極性和工作熱情。通過有力的競爭，使各個班組都處于一種積極上進的狀態。
1.4干部掛職促和諧
在班組安全管理上，龍固煤礦始終堅持“關口前移、重心下移”的超前防范理念，在認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的基礎上，更加注重隱患治理和事故超前防范。將安全、生產、技術部門中層干部全部派往一線班組掛職，堅持“三走進”（走進職工、走進基層、走進現場），不斷強化超前防范功能，有效消除了各種不安全因素，極大的促進了班組建設和礦井和諧。
2建設班組培訓新體系
2.1“一對一”講解
為了讓班組成員了解施工工藝、工序、設備性能，掌握安全要點、操作技能，解決常見問題、一般故障，班組成員中煤機司機、綜掘機司機、電鉗工等專業性較強的工種培訓全部采用“一對一”的形式，利用地面綜合實訓基地、電鉗工實訓基地、井下小工程模型基地等，系統的講授、學習本工種相關知識，確保培訓效果。
2.2“二幫一”授徒
龍固煤礦一、二線班組成員每人都配有兩個老師，并簽訂師徒合同。一個是理論知識水平較高的在本班掛職的職能科室干部，另一個是現場工作經驗豐富的內部技師，所有班組成員的老師半年調整一次。班組整體素質很快適應了先進施工工藝和設備的需要。
2.3“三統一”培訓
在培訓方面，龍固煤礦堅持做到“三個統一”，即礦組織的培訓、區隊內培、班組自培的培訓內容全部由班組決定。班組根據本班特點，選擇培訓內容，自選時間，針對性的開展班組自培。區隊綜合各班組提出的培訓要求，利用周二、周五安全學習日時間，積極開展區隊內培。礦培訓中心再依據各區隊提出的培訓需求，每天分三個時段組織統一培訓和學習。
2.4“四合一”學習
團隊學習是實現知識共享的重要手段，也是提升員工整體素質和培養“復合型員工”的有效方法。龍固煤礦在各班組推行“四合一”（即輪流講、結對子、同探討、專題學。“輪流講”就是每名成員結合本專業知識輪流講課，既當老師又當學生，實現團隊知識共享。“結對子”就是讓班組內不同專業的成員結成對子，定期進行輪換，促進各專業之間的相互學習。“同探討”就是班組成員聚在一起，就下一步的施工方案、技術措施等進行共同探討，各抒己見，尋求最佳方案。“專題學”就是針對生產過程中遇到的實際問題，策劃學習主題，由培訓中心統一協調優秀教師授課，實行專題集中學習，突出學習的針對性。）團隊學習法，打造了一支一專多能、一崗多責的高素質復合型人才隊伍。
3推行班組管理新方法
3.1開展“四無”班組競賽
從2011年開始，在全礦范圍內廣泛開展“四無”（安全無事故、管理無漏洞、員工無“三違”、現場無隱患）班組創建活動。按照月度考核、季度評比、年度總結的方式，對一、二線班組分別制定相應的考核標準和評比辦法，通過正向激勵，逐步實現職工被動管理向主動參與、粗放管理向精益管理、傳統管理向現代管理的轉變；增強了班組處理和協調問題的能力，把隱患和問題處理在現場、處理在第一時間，初步實現班組自我約束、自我監督、自主管理。
3.2推進“六型”班組建設
“六型”班組建設實行分專業管理，堅持每月一小評，季度一大評。對貢獻突出、達標創優的班組和班組長給予嘉獎并設立專項資金予以經濟獎勵。
一是“學習型班組”建設。以提高班組全員素質為基礎，以開展“安全知識競賽”等活動為載體，大力實施素質提升工程，不斷改善班組學習環境，努力營造學習氛圍，建立健全學習制度與激勵機制。以舉辦職工職業技能比賽為抓手，積極開展“機電大比武”等技能競賽活動，不斷提高職工技能水平，努力把班組建成職工勤學苦練、增強技能、提高素質的學習型班組。
二是“創新型班組”建設。以增強班組創新能力為動力，根據《龍固煤礦創新項目管理辦法》的要求，積極開展合理化建議和“五小”（小發明、小革新、小改造、小設計、小建議）等技術創新活動，進一步普及科技知識，弘揚創新精神，培養職工創新能力，提高職工創新水平，激發各類人才的創造活力和創新熱情，推動優秀創新成果的轉化，努力把班組建成勇于攻關、發明創造、超越目標的創新型班組。
三是“清潔型班組”建設。以增強職工文明生產意識為前提，緊緊圍繞礦井精益管理目標任務，通過多種形式的宣傳教育活動，引導職工增強文明生產意識，積極參與文明生產治理，做到生產場所整潔干凈，清潔生產無污染；努力把班組建成崗位清潔、設備清潔、環境清潔的清潔型班組。
四是“效益型班組”建設。以提高經濟效益和社會效益為核心，以節能降耗、修舊利廢和提高煤質為主題，圍繞轉變經濟發展方式，節約挖潛，降低成本，提高效益，強化全員節約意識，努力把班組建成管理規范、增收節支、成效顯著的效益型班組。
五是“和諧型班組”建設。以建設和諧環境為目標，堅持以人為本，努力形成員工關系融洽、工作協調、互助互愛的良好氛圍。組織員工開展文化體育活動，培育、創建班組特色文化。切實維護職工的合法權益，促進勞動關系的和諧穩定。加強班組民主管理，落實班務公開，增強職工民主參與意識，加強職業道德建設，人人遵章守紀。努力把班組建成愛崗敬業、團結互助、包容共進、班務公開的和諧型班組。
六是“安康型班組”建設。以維護職工的安全健康和實現全員、全過程、全方位安全管理為目的，以開展“四無”班組創建、“安康杯”競賽等活動為載體，認真推廣和應用“白國周班組管理法”，做到“三到位”（布置工作到位、檢查工作到位、處理隱患到位）、“三必須”（班前必須檢查、班中必須排查、班后必須復查），努力把班組建成安全措施到位，全員安全健康意識強，安全生產無事故的安康型班組。
3.3實施“三·四·五·六”班組管理
從2009年開始，龍固煤礦在一線班組中強力實施“三·四·五·六”班組管理法。即：
執行“三步驟”，抓實班前安全教育活動：一是確認精神狀態，二是灌輸安全知識，三是交代安全注意事項。
落實班組內部工資“四掛鉤”，調動班組安全生產積極性：與安全效果掛鉤，與安全質量標準化掛鉤，與工作量掛鉤，與規范化操作掛鉤。四者分別占工資總額比例的4：3：2：1。
實施“五舉措”，發揮班組文化保障作用：安全理念引導，團隊精神聚人，親情教育感染，素質技能提升，安全行為養成。
班前會“六必講”，講清安全生產要點：必講上一班遺留問題、必講對遺留問題的處理、必講當班安全技術措施、必講跟班干部的主要職責、必講特種人員的崗位要求、必講可能發生問題的應急處理辦法。
堅持“六必做”，嚴格現場安全工作流程管控：一是堅持現場安全確認，二是堅持現場巡查，三是堅持現場兌規作業，四是堅持班中點評，五是堅持班后安全檢查，六是堅持班后收工驗收。
這一管理方法推行以來，各類安全事故得到了有效遏制，各級、各類安全隱患得到及時整改，現場安全管理水平和員工安全意識、規范化操作水平明顯提高，員工自我保安技能顯著增強，安全質量標準化水平和動態達標水平不斷提升，安全效果持續保持了穩定良好的發展態勢，有力促進了礦井的安全管理。
3.4強化“三化”班組意識
一是崗位管理價值化。把安全、質量、任務、節約、效益等要素全部納入崗位價值考核體系，計入崗位績效工資，促使每個成員努力創造正價值、減少零價值、消滅負價值，實現崗位增值、員工增收、區隊增效。
二是作業過程正規化。實施正規循環作業，嚴格按照作業流程正規循環圖表，在規定的時間、由規定的人員、按照規定要求、完成規定的任務。
三是班組管理精細化。從規范制度、完善標準、細化流程入手，編制了涵蓋所有崗位的工種的《崗位說明書》和《操作流程》，并出臺了多項與之配套的考核實施細則，對班組成員的薪資待遇全部實行日清制考核。形成了一整套系統、完善的管理體系。
3.5搭建“十措并舉”班組平臺
為不斷鞏固班組建設工作成果，不斷提高班組管理水平，通過開展“十措并舉”（優化標準“精品”行動；規范操作“固化”行動；崗位增值“明星”行動；技術比武“選優”行動；拔尖人才“推崇”行動；創新創造“冠名”行動；記錄刷新“趕超”行動；素養提升“登高”行動；節支降耗“挖潛”行動；愛崗敬業“奉獻”行動）等班組活動平臺，使被管理者成為管理的參與者，促進全員參與班組管理和班組建設。
Key words： team construction；infrastructure management；"three-zero， three-standardization， five types of team"
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）32-0226-02
0 引言
班組建設是企業固本之基，強企之石。只有把班組建設工作搞好了，企業就會從基層凝聚起巨大的向心力和凝聚力，為企業安全發展、創新發展奠定堅實基礎。為此，在班組建設工作過程中，一定要緊緊圍繞“融入中心抓黨建，貼近實際抓特色，推動發展求實效”的工作思路，創新班組管理模式，以本單位獨具特色的班組建設理念，扎實做好班組管理工作，在基礎管理、培訓達標、民主建設、精細化管理和班組“爭創”競賽活動等方面，下功夫做好富有成效的工作，使班組的執行力、戰斗力和創造力得到迅速提升。
但是，我們在看到成績的同時，也不可避免地發現了其中的問題：因運銷公司班組業務分類較多，受業務需要制約，班組建設不夠均衡，齊頭并進的態勢還需加強；班組管理方面還存在薄弱環節或管理粗放現象；信息報送工作質量不高，個別班組上報信息無新意、不準確。在今后的工作中，我們將基于“三零、三化、五型”班組建設總體目標，秉承更加認真負責的態度分析和處理這些問題。
1 “三零、三化、五型”班組建設總體目標
2014年是公司“三零、三化、五型”班組建設的推進年。我們要認清形勢，明確目標，勇于擔當，深化改革，夯實管理基礎，不斷提升班組的執行力、戰斗力和創造力，確保全面完成公司各項工作。
指導思想：深入貫徹落實集團和公司2014年工作會議精神，以集團公司“四五六”班組建設工作思路為指導，充分發揮部門職能作用，狠抓班組現場管理和精細化管理，扎實推進“三零、三化、五型”班組建設管理模式，為全面實現公司2014年煤炭營銷目標助推加力。
總體目標：到2014年底，力爭把公司班組建設打造成公司的亮點工程、特色工程，爭當有創建特色的“標桿班組建設集體”；力爭優秀班組達到班組總數的80%，良好班組達到班組總數的20%，徹底消滅不合格班組；推出一批在公司有影響的班組和班組長。
2 加強班組建設的有效策略
基于上述問題，筆者提出通過切實強化六項工作，著力實現“六新”目標的管理策略：一是切實強化基礎管理，實現班組建設體系新提高；二是切實強化典型、標桿、對標作用，實現班組管理新突破；三是切實強化典型、標桿、對標作用，實現班組管理新突破；四是切實強化“五進班組”活動，實現計量工作新貢獻；五是切實強化民主管理，實現凝聚力增強新進展；六是切實強化安全工作，實現班組安全管理新目標。
2.1 強化基礎管理，狠抓班組制度建設 班組管理是企業最基礎的管理，班組管理必須適應現代企業管理的要求。公司在班組建設中，將夯實班組的基礎管理，抓好軟實力建設作為工作中的重點，進一步完善了《營業室票據管理辦法》、《預付款用戶下量管理辦法》等14項制度；并要求各班組嚴格按照“三零三化五型班組”創建標準和要求予以落實，穩步推進班組建設，使班組的計量工作逐步走向了精細化和現代化管理的軌道。
2.2 樹典型、立標桿，以點帶面，狠抓班組管理質量的提升 按照抓典型、樹標桿，以點帶面，推進班組建設工作的總體思路，2013年重點狠抓了三個裝運中心“文明班組”創優達標工作，推出“優秀班組長”季永琴、蔡海燕、張亞亞等，為兵頭將尾們樹立了標桿和榜樣，大大激發了各班組長、各班組間爭創的積極性和熱情；同時，結合全員輪崗實際，規范班組計量、收費管理，開展“導師帶徒”活動，促進職工業務交流，進一步提升全員的綜合業務技能，塑造廉潔從業、一專多能的崗位能手。
2.3 學先進、搞培訓，狠抓班組精細化管理的提升 為提高班組精細化管理水平，增強基層班組長管理和解決實際問題的能力，公司要求各單位（部門）每月定期召開班組例會，進行班組工作考評、總結、交流和學習；同時，還結合煤炭銷售網絡為基層班組搭建學習、實踐的網絡平臺，不斷提高班組長、班組成員的思想道德、科學文化和專業技能水平；在公司組織全體計量員開辦了四期“計量員崗位技能業務知識培訓班”的基礎上，公司工會又圍繞形勢任務、業務流程、制度標準、網絡、計量操作等內容自主開展了計量員培訓班三期，進一步強化了班組建設的工作基礎，提高了班組精細化管理水平和整體素質。
2.4 以活動為載體，激勵員工對標，狠抓全員工作能力的提升 班組是企業實現發展目標的基礎。為了促進班組員工崗位成才、爭先創優，提高業務技能。公司針對各中心班組情況，在基層班組中認真開展了爭星奪旗競賽活動。激勵助推班組、積極開展“對標”活動，兌現班組長津貼、班組建設獎金和年終先進評選，使公司各項激勵機制得到了進一步的貫徹和落實，班組創先爭優意識和服務用戶意識不斷提高，正能量得到了充分發揮。
2.5 加強民主管理，狠抓班組凝聚力的提升 班組就是職工的“小家”，只有融入關愛理念，營造和諧氛圍，才能增強班組凝聚力。一年來，公司始終關心職工生活，為各中心營業網點更新辦公設備和設施。聯系廠礦為營業員辦理飯卡和提供單身宿舍，解決職工在工作期間的飲食、取暖和住宿等問題。公司工會先后組織開展了“冬季送溫暖、夏季送清涼”、“金秋助學”、“員工體檢”、“七一文藝匯演”、“用激情來迎接會戰”拓展訓練等活動，使大家感受到了大家庭的溫暖和組織的關懷；同時，從實際出發，有計劃、有重點地履行文明公約，用員工道德規范和企業道德規范引領員工積極開展“做文明有禮運銷人”活動。一是發揚民主，建立班務公開制度；二是實現文明管理，履行文明公約；三是建立員工活動室，配備活動器材，如毽子、跳繩、跳棋、象棋、兵乓球拍等，征訂報刊雜志15份；四是加大宣傳工作力度，建立了裝運中心企業文化長廊，全方位、多渠道弘揚企業文化；五是開展合理化建議，設置職工與客戶合理化建議、意見箱；六是抓好效能建設，建立經濟安全聯防體系，教育員工珍惜崗位、廉潔從業；七是落實紀檢監察工作，杜絕違法違紀案件發生；八是創新班組績效考評機制，堅持公平、公正、公開的原則，實現班組團結、文明、和諧，為創建工作保駕護航。
2.6 加強安全管理，狠抓班組安全生產目標的實現
創建學習型班組、爭當知識型職工
要當好一名優秀公交駕駛員，首先要掌握好過硬的駕駛、服務技能知識。甲三班組在創建學習型班組過程中，全體成員在駕駛技能方面相互切磋，李鐵翔將自己多年來積累的安全行車方面的經驗傳授給大家，并自費購買了《汽車修理大全》《駕駛員園地》等書籍供大家學習。多年來，他們班組積極參加總公司開展的勞動技能大賽活動，在崗位練兵比武中，班組成員勤學苦練，并制作了“練功杯”，做到了起步穩、行車穩、停車穩，練就了過硬的安全駕駛技能。在總公司技能大賽中有六位駕駛員先后取得了總公司前五十名的好成績。
安全駕駛 謹記心頭
李鐵翔在平常的工作中善于總結，他總結的“邊工作、邊學習、邊實踐、勤動手、勤總結、勤鉆研”的“三邊三勤”工作創新法，讓他練就了技術絕活。“三邊三勤”工作法也在他的班組中得以推廣。在“安康杯”活動期間，他們經常開展安全行車經驗交流會，找有經驗的老師傅請教，有時為了糾正新學員一個操作動作，李鐵翔利用站停休息時間，一遍又一遍地陪著新學員反復練習，直到動作規范。在他的班組中，人人都能說上一套安全行車要領：掌握道路的基本情況，是安全行車的關鍵因素；正確的操作方法，良好的駕駛心態，認真遵守道路交通法律，是安全行車的基本保障；“10路線下行有26個信號燈，22個站臺，右轉彎5處，左轉彎2處；上行有22個信號燈，22處站臺，右轉彎4處，左轉彎2處。”這是李鐵翔帶著班組職工反復乘坐10路車，在自己每天行駛的線路上總結出來的，哪里是危險路段，哪里人多，哪里車多，哪里路面上多了一個坑等狀況大家都了如指掌。如果路面上臨時出現結冰現象或者有危險狀況，李鐵翔會第一時間通知組員，給組員們提供安全行車的信息，也為大家安全行車加了一道防護網。
用真情去感染乘客
班組成員與乘客相處的秘訣就是：服務就要用真情去感染乘客，“真誠服務，乘客至上”是他們的服務準則。因為在市區行車，路口多、容易擁堵，經常會晚點。而很多乘客因不了解公交駕駛員的工作特點，所以在出現堵車晚點或車廂內比較擁擠時會抱怨連連，將不滿情緒發泄到駕駛員的身上。李鐵翔經常跟他的組員們說：“遇到這種情況時你一定要跟乘客耐心的解釋，說話時面帶微笑，語氣盡量溫和，一般乘客都會理解你，并且回給你一個不好意思的微笑。”
有一次班組里的小張碰上了一個無理取鬧的醉酒乘客，在駕駛室旁邊無休止的說著臟話，不停地用手指指著小張，戳戳點點，但是小張既沒還口，也不埋怨醉酒乘客，繼續為其他乘客服務，旁邊另一位男乘客實在看不下去了，等公交車停站時，一把將醉酒乘客拉下了車。事后在班務會上，小張說出了自己的感想：“醉酒的人不理智，意識也不夠清醒，如果和他發生沖突，會影響行車安全，所以盡量安撫乘客，才是一個公交駕駛員的正確選擇。”小張因此也贏得了大家的贊揚。
鉆研技術 節能降耗
近年來，公司狠抓節能降耗工作，李鐵翔班組的每位成員在為乘客提供“安全、正點、舒適、方便、快捷”乘車條件的同時，經常在班務會上，大家一起探討節能降耗辦法，一起查找有關資料，摸索經驗。李鐵翔也常請教站修師傅，經常自己檢查油氣電路、離合器、空氣濾芯器等車輛部件，鉆研技術，注重專業學習，使車輛氣耗降了下來。“比比誰的車最節氣，比比誰的車損最少”已成為他們班組的競賽口號，經過大家的不懈努力，成為全路隊節氣最多的班組。在李鐵翔的帶動影響下，10路車隊出現了鉆研技術，節能降耗的比學趕幫超的良好氛圍，節能情況大為好轉。
相互關心 和諧共建
李鐵翔在長期的工作中，總結出了運用“五心”服務法對待班組成員，即：誠心、熱心、愛心、關心、耐心。在日常工作中，對班組成員多一份誠心；在日常管理中，對班組成員多一份熱心；在思想教育上，對班組成員多一份愛心；在日常生活中，對班組成員多一份關心；在業務培訓上，對班組成員多一份耐心。
在完成各項營運生產任務的基礎上，李鐵翔還注意了解班組成員的家庭情況，把班組成員的事當成自己的事來辦。比如，班組成員趙飛家里蓋房子，人手較緊張，趙飛每天上班來也惦記著家里的事，心神不定，李鐵翔發現后，及時找他談心，了解到具體的情況，勸他安心工作，并和站務溝通，讓他提前發車，并帶領班組其他成員一起承包了他的車輛衛生，使他下班后能早點回家，既保證順利完成工作任務又不耽誤家里的事，各項指標也未受影響。趙飛深深感到了班組的溫暖，工作干勁更足了。再如，班組成員呂英江因腰椎間盤滑脫住院手術，手術后很長時間不能下地，影響了正常工作和生活，情緒非常低落，李鐵翔和班組其他成員一起到醫院探望他、開導他，平時也經常打電話鼓勵他，使他緩解了緊張的情緒，十分有利于他的康復。李鐵翔還盡可能多的創造班組成員在一起活動的機會，組織大家聚餐、郊游、唱歌，開拓視野、陶冶情操，使班組成員在頻繁接觸中互幫互助，拉近彼此的距離，結下深厚友誼，班組成員們也把班組當成了自己的家，愿意在這個大家庭中傾訴苦惱，愿意為這個大家庭費心出力，形成了溫馨、和諧的班組氛圍。
檢查由黨群工作科組織，機關13個部門共43名同志分別對12個基層站隊、98個班組、562個現場進行了專業專項檢查，共檢查活動設備90臺、油水泵54臺、油水爐23臺、抽油機145臺，檢查翻閱各項制度文件、基礎資料、檔案1800本。共發現問題568處，考核520處。
檢查中，檢查人員吃住在前線，白天檢查，晚上匯總。機關車隊千方百計確保車輛，辦公室妥善解決了檢查人員的食宿問題，后勤保障有力，特此對兩個單位提出表揚。期間有三天是頂風冒雨、踏著泥濘進行，車輛進不去的地方，就走著檢查，沒有因天氣而耽誤進度，特此對全體檢查人員提出表揚。檢查人員嚴格遵循《崗檢方案》，認真執行計劃安排，采用現場檢查、現場打分的方式，依據檢查細則，并有現場簽字確認，做到了公平、公正、公開。
檢查結束后，各部門做了認真的總結，對檢查的基本情況做了評價，對好的做法、主要問題、重點檢查的項目做了描述，對改進基礎管理工作提出了建議，明確提出了下一步工作設想。機關各部門檢查態度端正、考核嚴格，這里特別對安全科、裝備站、財務科在檢查中表現出來的嚴細作風提出表揚。
檢查表明，基層單位十分重視基層基礎管理工作，公司和廠的各項管理要求得到很好的貫徹和落實，經營業績指標完成得積極主動，員工隊伍精神狀態良好，能夠緊緊圍繞基層建設實施細則和方案開展各項工作，充分發揮了基層基礎工作在生產經營中的重要作用。
下面，將二季度檢查整體情況和下步基層建設工作思路，向各位領導和同志們進行匯報。
一、二季度檢查整體情況
(一)好的方面
各站隊嚴格執行公司和采氣廠各項管理規定基礎，結合自身實際多渠道開展活動，通過管理創新提高基層建設管理水平。
1、狠抓基礎管理，領導班子對基層建設的重視程度普遍提高
基層班子高度重視基層基礎工作，處處以身作則。在安全管理中，各單位普遍做到安全教育到位，安全監督考核真實具體，員工對《hse管理原則》和《六條禁令》的掌握有所加強。機關車隊、撈油隊均能定期開展車輛專項檢查，油氣處理站、采油測試隊、長嶺采氣隊的安全風險識別工作做的很好，切合實際。
采油二隊圍繞原油產量采取各項有效措施，精細管理到每口井，奪取原油超產主動權，5月份超產原油46噸，6月份超產原油154噸，目前日產水平保持在110噸以上運行。
各單位普遍重視現場規格化建設，積極開展環保治理活動，加強對作業現場的監督管理，清潔生產工作逐步改善，設備清潔，井場規范，標識齊全醒目，閥門保養到位。
培訓工作水平有較大的提高，組織嚴密、制度健全、計劃合理。采油二隊培訓計劃和培訓項目設置詳細，實用性強;采油測試隊培訓總結詳實具體，并能對問題進行剖析和采取有效整改措施。培訓形式多樣，采油一隊采取多媒體教學，形象直觀易于接受，效果良好;采油四隊建立實操訓練場，促進特殊工種員工操作水平的提高。“三級”培訓上，長嶺采氣隊、油氣處理站教案內容涉及面廣，實用性強，學習內容與實際生產相符。萬寶采氣隊為每個員工設立培訓檔案，培訓情況一目了然。長嶺采氣隊在培訓過程中采取重獎重罰的措施，極大促進和調動了的員工培訓學習的積極性，學習型班組建設情較一季度有很大進步。
各隊均能按照要求及時、工整填寫各種資料。長嶺采氣隊報表填寫非常工整，報表填寫較為規范。
測試隊建立了問題井測調試的檔案，提高了測試資料的準確性;水嘴活動周期和層間輪注井的調試執行較好;新井跟蹤測試和老井方案落實及時到位;有效注水合格率達到85.7%，連續三年保持公司考核指標85%以上，行業領先優勢明顯。
萬寶采氣隊隊干部全程跟蹤氣井各項工藝措施，確保工作質量、措施效果及現場安全。
長嶺采氣隊各項工作嚴格執行標準化管理，工作推進有條不紊。
維修隊每月召開一次考核會議制度，研究全月考核情況，分析解決存在問題，同時部署下一步工作重點，在把握關鍵業績指標、實施細節考核上更規范、更有效。
治安防范工作整體情況良好。采油一隊定期對員工進行治安工作審查，掌握員工狀況，及時把不適合的人員從重點崗位上調整下去，二季度調整1人，避免發生治安事件。長嶺采氣隊突出重點要害部位的管理，主動與施工單位聯系，簽定治安責任書，把外來施工人員逐一登記，進行治安教育，規定出入行走路線和施工區域，做到了嚴格管理。
2、采取有效措施，員工隊伍綜合素質顯著增強
各單位對基層建設重要性和“六好”站隊、“五型班組”創建活動的認識大為提高，從領導到員工普遍提高了加強基層基礎建設的認知程度和積極性，各單位的《基層建設實施方案》詳實具體，“保示范、爭標桿”的目標明確、措施具體、考核清晰，六好共建、五型同創的氛圍逐步形成。
以學習實踐科學發展觀為核心的黨的建設和班子建設在各單位扎實開展，支部活動開展合理有序，充分利用黨員崗位承諾和立功競賽活動，突出發揮黨員的先鋒模范作用，用龍頭建設帶動整體發展，精神面貌煥然一新。
采油二隊、采油測試隊和采油一隊的“六好站隊”、“五型班組”建設方案深入人心，員工熟知基層建設的基本概念和應知應會，對崗位職責、操作規程和基層建設實施細則掌握透徹。油氣處理站積極探索“五型班組”創建的新途徑，從實施方案、單臺設備運行消耗、崗位創新等13個方面為每個班組建立了“五型班組”建設檔案，做法值得推廣。采油測試隊全體員工以爭創公司“標桿站隊”為目標，已打造第一測試隊為己任，努力創建和諧氛圍，加強現場管理和崗位練兵，通過員工提素和規范管理，隊伍建設扎實推進。
長嶺采氣隊結合天然氣生產實際制定的突發事故應急預案，針對性強，容易操作，通過不定期開展應急演練，員工應急處置能力和快速反應能力得到極大提高，從根本上保證了天然氣生產安全。
各站隊崗位員工能立足本崗實際，工作積極主動，熟知本崗工藝流程，工藝參數控制合理，對提出的問題對答如流。
各站隊資料員能熟練掌握資料錄取標準，并按照標準進行資料錄取。采油二隊24#資料員標準掌握非常清楚，資料錄取規范。
各站隊員工的安全操作技能明顯提高。萬寶采氣隊從隊干部到普通員工都能講解典型案例，來警醒與指導生產實踐。
(二)存在問題
各單位在整體水平上升的同時，由于傳統觀念的束縛、規章制度的粗放和體系建設的不健全，導致一些共性問題依然存在，制約了基層建設的快速整體推進，主要體現在：
1、工作標準化程度不高
機關職能部門對公司“六好站隊”和“五型班組”的檢查細則還沒有結合采氣廠實際最終修訂完善，這是目前急需解決的最大的標準化問題，直接導致個別部門，在這次班組檢查中沒有從嚴從細，打分分差較小，好差區別不明顯。
設備運轉記錄和技術檔案還有填寫不齊全和不標準的現象。個別抽油機清潔不徹底，輕微滲漏的還有50臺左右。電機維護保養較差。電機接線盒損壞和抽油機底座懸空現象還有存在。
在處理異常井測調試方面，采油隊和測試隊配合上還需進一步加強。
部分單位日報填寫不規范，不寫仿宋字，日期不填寫，本崗資料放在其它崗，崗位流程圖沒有及時更新，不能與現場保持一致。各崗位普遍沒有建立閥門、設備維護保養清檢記錄等。
一些員工連廠報警電話都不知道，員工對本崗位的相關法制常識了解甚少。
培訓設施缺乏是整體現象，造成培訓方法單一，制約員工多樣化培訓工作的開展。廠內兼職教師的自身素質與授課能力有待進一步提高。
采油四隊、雙坨子采氣隊班組現場檢查表流于形式，不能起到檢查的作用，現場問題不能充分體現。
班組對上級文件精神及會議精神落實不好，如“十防”工作安排，采油一隊部分員工掌握不清楚。
還有部分抽油機剎車、配電箱、電纜等不夠規范，
2、工作效率較低
報表臺帳還存在勾抹、填錯、漏填、不及時、不對扣的情況，如油氣處理站化驗崗生產日報內生產記事存在填寫不詳、撈油隊撈油周期與計劃不對扣。
節能節水統計分析太籠統，不具體，沒有實用性。各單位對節水工作重視不夠，表現在水表不齊全，用水量單憑估算。
物資交舊的意識和積極性需要提高。
個別站隊未簽訂保密協議，衛生存在一些死角，所有站隊建立的保密組織職責分工不明確，文件丟失問題嚴重。
單元資產核算工作的主要不足是季度分析需要認真對待、細心剖析、科學分解、全面總結，不能停留在對費用金額的分析上，這項工作急需得到基層隊領導的高度重視。
采油隊的跑冒滴漏情況仍然存在，泥漿無害化治理現場問題較為突出。
公傷事故較同期有所增加，反映出管理存在薄弱環節。
二、基層建設下步重點工作
針對我廠基層基礎管理現狀，下一步要集中精力，以創建“六好站隊”和“五型班組”活動為核心，夯實基礎管理，建立健全體制，突出重點工作，完善標準體系，實現我廠基層建設工作整體快速推進的目標。
1、深刻領會公司領導關于基層建設的講話精神
按照公司領導的部署和要求，下一步我廠的基層建設工作首先要從加強領導、提高認識入手，狠抓機關部門和基層領導對基層建設的認識和重視程度，對意識模糊、敏感度差的進行培訓和談話，并組織學習進行提高。二是強化專業部門的督導與管理職能。機關各部門要把夯實基層基礎管理工作當成頭等大事，重點思考，經常性深入基層，切實發揮專業科室的服務、指導作用。三是繼續修訂、完善已有的各項規章制度和崗位職責，尤其是六好站隊和五型班組檢查考核細則，減輕基層站隊負擔，規范各項工作流程和操作規程，使檢查和考核更多地用來指導員工和服務員工。四是持續規范專業管理工作，各專業要繼續深入基層積極開展調研、指導，以班組建設為重點，落實專業管理內容，明確專業管理要求、統一專業管理標準，狠抓資料打假活動，保證基層基礎資料的真實、準確，切實提高基層站隊管理水平。五是各站隊要大力開展富有本單位生產和生活特色的基層文化建設活動，要立足實際、多動腦筋，通過各種活動鼓舞員工工作士氣，豐富員工業余生活。
2、嚴格落實我廠基層建設實施方案
《松原采氣廠年基層建設實施方案》目標明確，指導清晰，措施具體，考核全面，但從目前各部門、各單位方案的落實情況來看，一些部門和單位在工作上還存在著很大偏差。有的單位落實工作敷衍了事，很多有效的措施和手段根本沒有實施;個別單位方案沒有進行層層傳遞，班組和員工不清楚如何開展工作、更談不上深入開展各項創建活動，一套很好的方案被束之高閣。下步工作中，各單位要深入認真學習方案，強化方案的執行力度，層層分解方案目標、層層落實方案內容，確保基層建設工作按照總體規劃正點運行。在三季度崗檢中，對于沒有得到有效落實的方案，將視為假資料處理，按照公司領導的講話要求，“資料打假”活動一定在“真功實效”上下功夫，絕不搞姑息遷就，出現假資料的“六好”站隊首先在廠內摘牌。個別部門的服務基層和指導基層作用不力，在五型班組和六好站隊創建上熱情不高，方法欠缺，思想疲軟，行動遲緩，嚴重影響機關形象，影響我廠基層建設水平的快速提升。對這樣的部門，如果在今后工作中沒有較大的改變、不投入更多的精力，基層建設委員會將予以嚴肅的考核。
3、保質保量，加快典型示范區建設
以六好站隊和五型班組創建達標為基礎，著力完善13個類別的典型示范站隊(涉及站隊8個)、48個類別的典型示范班組(涉及班組40個)的創建工作，突出專業化管理，突出自身特色，將創建工作做細做精。同時，按照公司要求突出抓好廠、站隊、班組三級“企業文化示范區”創建工作。各部門各單位要嚴格按照《基層建設實施方案》中的時間安排和標準要求，保質保量地完成。要從制定標準、量化內容、重點指導逐步入手，腳踏實地開展好創建工作。在培育過程中，要注重挖掘那些能夠充分展示專業特點和隊伍整體形象的典型，著力選樹基礎工作扎實、典型作法突出、工作成效顯著、管理經驗值得推廣的站隊、班組。要關心愛護典型，堅持不懈地加強指導和幫助，使典型不斷有新提高，必要時在政策上對典型的站隊、班組給予傾斜。9月末將組織召開典型示范區建設經驗交流會，由建設部門和先進單位做經驗介紹。通過交流學習，檢驗示范區建設成果，發揮典型拉動作用，促進基層站隊、班組和現場管理水平同步提高。
4、突出考核力度，完善檢查機制
班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。河東征費站收費三班是由五名職工組成（男3人，女2人），平均年齡26歲，其中大專學歷1人，團員4人，黨員1人，擔負著105國道的收費工作。在班長劉文棹同志的帶領下，以創建省級“文明單位”活動為載體，始終堅持以征費為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研稽征業務，積極主動地做好每一件工作，圓滿完成了上級下達的征收任務。通過加強文明服務、創建學習型班組、協助路檢隊工作，有效地遏制了沖關、繞道車，為國家公路規費挽回了損失，實現了質的飛躍。收費三班多次被評為省、市先進班組，班里有兩名同志榮獲共青團吉安市委授予的“青年崗位能手”稱號。眾所周知，收費班的工作環境艱苦，24小時倒班，但三班的職工卻從來不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創新奉獻”的稽征精神激勵著自己。
一、保持“孺子牛”本色，時時處處做表率。
收費三班能夠團結班員，樂于奉獻，勇于創新。這是因為班長處處以班組為重，一切以班組的利益為出發點，想班員之所想，急班員之所急。班長劉文棹是一位退伍軍人，也是一名黨員，在工作中他處處嚴格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置、
端正思想，全心全意地為班組服務。在生活上，關心班員，深入到班員當中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時掌握班員的思想動態，及時糾正不正之風，引導班員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識；在行動上，帶領班員與站同步、統一。班員則自動配合班長的工作，合力搞好班里的工作，是班長的好幫手。
二、開好班前、班后會，落實“五同時”，認真進行“兩交兩查”
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產“五同時”（在制訂計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時，對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結、評比）。對每項工作都應該做到事先“兩交底”（即交任務、交安全措施和文明生產要求）和事后“兩查”（查任務完成情況，查安全文明生產情況）工作。班長在布置生產任務時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。這么多年來，收費三班從未出現過安全事故和其它不文明的行為。
三、努力學好法、用好法，做到依法執收。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展，河東站與社會之間的聯系愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜復雜的環境中健康、快速地發展，有效行使正當權益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法、知法、懂法、守法、
用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進班組”這種普法形式，收費三班在全班職工中開設“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”學習日集中觀看學習，效果很好。班長非常注重對青年職工加強守法教育，經過不懈的努力和辛勤的工作，結下了豐碩的成果。穩定了隊伍，較好的促進了征費中心工作和各項重點工作的開展，維護了廣大干部職工正常的工作、學習和生活秩序，三班的職工還發揚主人翁精神，制止違法違紀行為，有力地保護了集體利益。
四、學習無止境、實踐無止境。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑。這一點在收費三班得到了很好的貫徹。在學風方面，雖然班里成員大部份人住在市里，但這并沒有影響良好學習氣氛的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開班長在其中的模范帶頭作用，班長帶領班員嚴格執行政治業務學習制度，每月組織班員進行不少于兩次的政治業務學習，并要求每人寫學習心得筆記。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推動性作用；先進的幫助后進的，形成互學互幫的良好風氣。通過學習，不斷提高班員的政治素質和業務素質、文明素質，增強班組的戰斗力，讓班組在所有收費班組中脫穎而出。此外，富于實踐，并在實踐
——記河東征費站收費三班的先進事跡
班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關系到收費站的生存與發展。河東征費站收費三班是由五名職工組成（男3人，女2人），平均年齡26歲，其中大專學歷1人，團員4人，黨員1人，擔負著105國道的收費工作。在班長劉文棹同志的帶領下，以創建省級“文明單位”活動為載體，始終堅持以征費為中心的原則，克服了班組人員年輕、工作經驗不足、崗位條件艱苦等諸多困難，在平凡的崗位上努力學習政治理論知識，刻苦鉆研稽征業務，積極主動地做好每一件工作，圓滿完成了上級下達的征收任務。通過加強文明服務、創建學習型班組、協助路檢隊工作，有效地遏制了沖關、繞道車，為國家公路規費挽回了損失，實現了質的飛躍。收費三班多次被評為省、市先進班組，班里有兩名同志榮獲共青團吉安市委授予的“青年崗位能手”稱號。眾所周知，收費班的工作環境艱苦，24小時倒班，但三班的職工卻從來不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創新奉獻”的稽征精神激勵著自己。
一、保持“孺子牛”本色，時時處處做表率。，
收費三班能夠團結班員，樂于奉獻，勇于創新。這是因為班長處處以班組為重，一切以班組的利益為出發點，想班員之所想，急班員之所急。班長劉文棹是一位退伍軍人，也是一名黨員，在工作中他處處嚴格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置、端正思想，全心全意地為班組服務。在生活上，關心班員，深入到班員當中，做班員的貼心人，在班員中樹立了較高的威信；在思想上，能夠及時掌握班員的思想動態，及時糾正不正之風，引導班員樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識；在行動上，帶領班員與站同步、統一。班員則自動配合班長的工作，合力搞好班里的工作，是班長的好幫手。
二、開好班前、班后會，落實“五同時”，認真進行“兩交兩查”
認真開好班前、班后會，認真貫徹安全生產“五同時”（在制訂計劃、布置、檢查、總結、評比工作的同時，對安全工作進行計劃、布置、檢查、總結、評比）。對每項工作都應該做到事先“兩交底”（即交任務、交安全措施和文明生產要求）和事后“兩查”（查任務完成情況，查安全文明生產情況）工作。班長在布置生產任務時，指出可能影響安全的因素，并提出預防措施和要求。這么多年來，收費三班從未出現過安全事故和其它不文明的行為。
三、努力學好法、用好法，做到依法執收。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展，河東站與社會之間的聯系愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜復雜的環境中健康、快速地發展，有效行使正當權益，是稽征管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用“普法宣傳進班組”這種普法形式，收費三班在全班職工中開設“法律講座”，使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；利用“二、五”學習日集中觀看學習，效果很好。班長非常注重對青年職工加強守法教育，經過不懈的努力和辛勤的工作，結下了豐碩的成果。穩定了隊伍，較好的促進了征費中心工作和各項重點工作的開展，維護了廣大干部職工正常的工作、學習和生活秩序，三班的職工還發揚主人翁精神，制止違法違紀行為，有力地保護了集體利益。
四、學習無止境、實踐無止境。
學習是增強班組戰斗力的重要途徑。這一點在收費三班得到了很好的貫徹。在學風方面，雖然班里成員大部份人住在市里，但這并沒有影響良好學習氣氛的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開班長在其中的模范帶頭作用，班長帶領班員嚴格執行政治業務學習制度，每月組織班員進行不少于兩次的政治業務學習，并要求每人寫學習心得筆記。采用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推動性作用；先進的幫助后進的，形成互學互幫的良好風氣。通過學習，不斷提高班員的政治素質和業務素質、文明素質，增強班組的戰斗力，讓班組在所有收費班組中脫穎而出。此外，富于實踐，并在實踐中勇于創新，有所突破。實踐活動是聯結收費站和社會的紐帶，是班員學習后的一門“必修課”。收費三班開展社會實踐活動，既結合實際，聯系業務，又不斷創新，突出特點。體現了人無我有，人有我特，不搞單一化，內容豐富多彩，充分調動了班員的積極性。如提升文明用語和規范敬禮收費專項活動的開展，普遍都存在著收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全，不能持之以恒、表情機械、沒有人情味的現象。為解決這個難題，收費三班的做法就是，拋開思想上的障礙，注重實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養成一種收費講文明用語的習慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語，這樣問題也就解決了，收費
三班的文明服務成了所有收費班組中的佼佼者。
五、注重宣傳，提高美譽。
自來水公司搶修班先進班組事跡材料
自來水公司搶修班高度重視班組建設工作，把班組建設作為加強公司培養和鍛煉員工隊伍以及提升安全生產工作水平的有效載體，緊密結合搶修班的工作實際，不斷做深、做細、做實班組建設工作，有力的促進了搶修安全、質量和效益的同步提高，為確保城市供水系統穩定運行奠定了雜事的基礎。在此基礎上，搶修班不斷總結班組建設工作經驗，進一步深化“創建先進班組、爭當工人先鋒號”的活動，全面推動《班組建設管理標準》的貫徹落實，加快形成班組建設創先爭優的長效機制，充分發揮了班組建設在推動公司科學發展中的重要作用。
一、落實安全生產制度，創建學習型班組
由于搶修班的工作特殊性，經常要面對各種復雜的工作環境，安全工作就顯得十分重要，班組定期召集班組成員開展安全生產制度的學習，同時還總結在工作過程中存在的問題以及一些先進的工作經驗，為以后的工作提供便利，也能更好的提升工作效率和班組成員的安全意識。除了日常的工作總結，班組成員還積極開展理論學習，不斷吸取省內外同行的先進工作方法和經驗，將理論和實踐充分結合起來。
二、推行民主管理，堅持以人為本
大力推行民主，日常工作嚴格按照規章制度來進行，班組長除了具有搶修指揮權外，其他工作都要采用民主制度進行表決，嚴禁“一言堂”和“一人行”現象的發生。同時定期召開班組會議，根據班組成員工作特點和性格，分配工作，對工作分配存在異議的成員可以當場提出要求，并闡述自己的想法，然后由班組成員根據實際情況作出調整，充分發揮民主平等效應，這樣有效的避免了班組內部出現消極情緒，把民主置于陽光之下，讓每個人都能感受得到。同時班組還根據工作開展情況進行不定期的績效考核，做到責任落實，獎罰有據，獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。
三、樹立企業核心價值觀，勇于迎難而上
搶修班擔負著全城400多公里主管道的測漏和搶修工作，測漏工作從99年就開始著手，12年來，從當時只有簡單的聽漏儀器發展到今天已擁有全國同行業較先進的帕瑪勞巡視儀、MC6相公儀、LD6000全頻管線儀、電子聽漏儀、及一系列的測漏輔助設備，從當時的被動檢漏發展到現在每年4次地毯式的主動檢漏、這種檢漏次數的頻率在全省甚至全國同行業中確屬罕見，漏水率也直線下降，搶修班用實際行動證實了這個道理，產銷差從當時的48%下降到今天的23%，已達到國家規范的控制標準。維修班在公司領導的帶領下，緊緊圍繞“用心做事追求卓越”的核心價值觀，以發揚特別能吃苦、能戰斗的優良作風，從嚴要求、從細入手的工作態度。
四、 樹立責任意識，培養團隊精神
搶修班全體員工團結拼搏，想方設法地完成各項工作任務。特別是多次面對臨時性或突擊任務時，憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍“的良好形象。今年6月份，距離高考還有五天時間，為了保證我縣考生安全用水、搶修班對我們的主供水管進行全面巡查、發現邵陽方向DN1000主供水管道有隱患、如不及時搶修排除、可能在高考期間發生爆管、時間緊迫，班長向領導請示獲得批準后。全班員工在班長的帶領下，齊心協力，冒著大雨在泥水中搶修管道，克服一切困難，在連續進行了33小時的搶修、對隱患徹底進行了處理、保質保量的完成了任務，消除了安全隱患。
五、 落實質量標準化，強化質量管理。
搶修班認真執行質量標準化，加強現場管理，夯實質量化基礎工作，要求每位職工嚴格按標準進行作業，作業人員從業務學習、材料出庫.現場作業直至收工結束，每一環節都人人按規定執行。對每一名搶修員，不但在搶修上要重質量、提速度，更要在用水戶心中的樹立良好的形象。始終把安全供水放在心上，切實為用水戶解決一些實際問題，及時化解用水戶的思想矛盾，幫助他們解決生活中的實際困難，多年來為用水戶解決5000多次非供水方的問題，有力地促進了社會和諧的健康發展。
在成績和挑戰面前，搶修班決心用更高的標準來要求自己，不斷創新，開拓進去，努力超越，追求卓越，用自己的青春和熱血譜寫更加絢麗奪目的新篇章。
公司12個配氣場站（班組）分布在川北、川西等地，均為4人以上成建制班組，具有點多、面廣、戰線長的特性，存在員工年齡結構老化、文化程度不高，班員認知不統一，班組管理水平參差不齊，粗放管理模式已不適應新時期班組管理要求的現實問題。在今天全球競爭的環境下，任何企業都不能依靠單一層面的優勢獲得持續發展，文化、戰略、組織、團隊是企業構建綜合競爭優勢下的四個重要維度，文化決定了企業的遠景、使命、理想和價值，文化是構建企業核心競爭力的核心要素。而員工隊伍素質是決定企業成功的必備要素，為此，公司注重文化引領，深度挖掘文化內涵，創新特色文化理念，打造獨具終端燃氣公司特色班組文化，形成了公司獨特的班組建班理念、“四心”班組文化，作為班組員工一以貫之、嚴格遵行的規范，用優秀的班組文化打造企業的“軟”實力，為鍛造過硬的員工隊伍，提高公司穩健發展提供堅實的文化保障。
一、加強班組文化建設的意義
優秀的班組文化對企業的發展具有重要的意義。“文化到員工，管理到班組”，加強班組文化建設，可以提高基層員工對企業的認同，增強內部凝聚力。可以統一員工思想認識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿活力的企業氛圍，提高工作效率。班組是企業最基本的生產單位，也是企業安全管理的最終落腳點，班組安全建設的好壞直接影響著企業的生產經營工作。我們只有在日常工作中切實加強班組安全建設，才能為職工創造一個良好的工作環境，激發他們的工作積極性和創造性。如何搞好班組安全文化建設，使之發揮最大的作用，是擺在我們面前的一個課題。
二、班組文化建設的思考及實踐
（一）注重內涵，打造特色文化理念
公司從實際出發，多次深入到一線配氣場站調研，全面掌握員工的工作、學習、生活狀況和思想動態，按照HSE管理體系和“五型”班組創建要求，在征集員工對安全生產、班組管理、技能提升、服務用戶等方面意見的基礎上，總結提煉出具有場站管理特色的班組文化，形成了“精細管理擔責任 創新實干促發展”的班組建班理念，以“精心、細心、盡心、同心”的“四心”班組文化，詳細闡釋了“提升能力、精細管理、控制風險、突出主線、和諧發展”五個方面的班組文化?群?，并搭建了班組三個安全工作平臺（即每日互動式安全會培訓平臺、每周安全檢查觀察與溝通平臺、每月應急預案演練應急處置平臺），“122”工作主線（“1”即開展好每日互動式班組安全會，“1”即開展好班組每周崗位練兵，“2”即開展好班組每月應急預案演練和班組每月主題班會），進一步理清了班組安全重點工作內容，對筑牢班組安全基礎工作，全面提升班組安全管理水平和員工安全履職能力具有較強的指導作用，形成了員工認可、遵循的特色班組文化，促進文化建設與班組工作、生活深度融合。
（二）強化培訓，促進班組文化引領
公司以打造崇州工業園區配氣站、江油?河南工業園區配氣站、臨邛酒業園區配氣站班組文化為試點，利用學習室環境，精心設計制作了顏色鮮明、內容豐富文化墻，受到了員工們的一致認可。文化上墻后，公司黨委負責人對當班員工進行了現場互動培訓教育，并利用每月輪班培訓時機，詳細講解了班組文化的豐富內涵和重要作用，指導員工結合個人工作、學習計劃深入思考，科學應用“四心”文化、班組安全工作平臺和“122”工作主線，努力將“四心”班組文化踐行融入到班組學習、工作中，三個配氣場站“五型”班組建設水平均有了質的提升。
（三）以點帶面，全面推進文化建設
公司還因時制宜編印了《班組文化建設指南》，分發到12個配氣場站員工手中，與《標桿場站（班組）建設實施方案》一同作為輪班培訓和員工崗位練兵的重點學習內容。公司安排專人前往各配氣場站，與當班員工深入交流溝通，詳細講解班組文化建設的目的和作用，指導員工對班組文化的學習和應用。
公司以班組文化建設為突破口，樹立典范，以點帶面，以局部帶整體的漸進式班組文化建設。截止目前，班組文化已在12個配氣場站得到全面推廣應用，班組整體管理水平躍上新臺階，對于班組員工“轉變觀念、養成習慣、提高能力”，實現“我的崗位我負責，盡職盡心保安全”的班組自主管理目標有著實踐指導意義。
該集體現有員工10名，平均年齡32歲，其中黨員2人，大專學歷1人，中專學歷7人，是一支充滿朝氣，有著頑強戰斗力的年輕隊伍，出色地完成著上級交給的每一項任務。
一、完善班組管理制度，提高班組管理水平。
以制度管人，按制度辦事一直是發電機班堅持的原則，他們從班組的實際出發，充分利用8小時工作時間，把工作做細，做到家。在基本上實現了修理項目、技術資料、整改內容、機械運行檔案、統計報表電腦操作編制后，還不斷探索提高修理及機械操作技術水平的有效機制，休假考核等辦法，并制訂出適合班組各項工作的小制度三十余種：如《發電機班防止機組非計劃停運實施細則》、《獎金分配》、《材料工具管理制度》、《設備管理制度》、《各崗位安全職責》、《發電機班安全文明生產制度》、《發電機班工作匯報制度》、《發電機班定期工作制度》、《發電機班安全職責》、《發電機班反違章措施》、《巡回檢查制度》、《發電機班反違章措施》、《三違處罰制度》、《技術資料管理制度》、《發電機班現場安全設施專責》、《發電機班經濟責任制》、《發電機班核心小組及工作職責》、《發電機班考勤制度》、《發電機班民主管理制度》、《發電機班班組小安規》、《發電機班經濟責任制》、《發電機班設備專責分工》、《發電機班“個人控制差錯”辦法》、《砂輪機使用制度》、《臺鉆使用管理制度》、《行燈變壓器使用管理制度》、《起重機械管理制度》、《發電機班消防管理制度》等等，實現了人員有分工、設備有專責、責任有落實、考核有制度，并結合創建“青年文明號”的要求，進一步促進人員的積極性和加強作業人員的績效管理。班組管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越，努力創建型文明和諧班組。
發電機班以創建“學習型文明和諧班組”為目標，制定了創建計劃、活動規劃和班組安全活動計劃，明確了安全責任的劃分，在班組生產工作中，做到了月有計劃，日有安排，每天有記錄，每月有工作總結。并針對本班組所管轄設備的復雜性、薄弱環節多以及各個檢修階段工作的重點，他們一方面研究分析事故預案，及時采取防范措施;一方面加強現場安全管理方面，做到“五個一”即：每天一次的班前班后會、每天一次設備巡回(除春、秋檢和年底大、擴修)、每天一次設備性能匯報會、每星期一次的安全總結會以及每周一次的安全學習。班前會注重實效，由班長認真交代當天的工作任務和安全措施，做到各成員心中有數，根據檢修工作的具體情況、班員當天的精神狀態及技術水平，合理分配人力，保證現場檢修工作安全順利開展。每周對工作中出現的不安全因素進行匯總分析，認真落實安全生產責任制，加強對危險點的分析，按專業特點和工作性質，明確了控制危險點的做法和措施。嚴格執行“現場檢修工藝卡”、“三級驗收制度”，使現場作業走向規范化、標準化。還定期組織成員進行分析討論，認真總結近幾年來安全工作的實踐經驗，加強了每周五對班員的安全、技術學習和培訓，強化了集體安全意識，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。在現場安全管理中，重點落實“三項措施”，嚴格執行危險點分析預控制度，嚴抓從檢修準備到檢修結束的全過程工作成員的安全行為及職責。截止現在，他們還在努力完善“發電機班工作票庫”和“危險點預控卡庫”;通過這一系列的創建活動，全班人員安全意識明顯提高，從根本上杜絕了“三違”現象，保持了該班長周期安全生產記錄，在生產班組年終考評中名列前列。
1
三、加強崗位練兵，努力提高全員技術水平。
如何使全員不斷提高技術水平和做到由經驗型向科學型的飛躍，是該班一直關注和思考的問題。根據企業的發展要求，經過實踐，在企業“人才興企戰略”的大環境中，該班逐步形成了以“學練比”活動為龍頭，以職工培訓(技術問答，考問講解，現場問答)為主要方式，以技術比賽、技能比武為主要內容，采取自學、培訓相結合的辦法提高職工素質。對于自學成材和在各種技能大賽中取得成績的員工給予一定獎勵，培訓費用給予報銷，突出實效。為使培訓機制落到實處，不論工作多忙，都要保證每星期五下午的班組崗位培訓活動,并要求被培訓人員認真做好學習筆記;特別要求掌握新設備，新工藝，增長業務知識，提高工作技能，能夠勝任班組的各項工作，并以增長業務知識和提高工作技能來提高班組安全生產水平，從而保證了班組的安全生產。
四、開展“五小”活動，提高創新意識。
發電機班認真組織青工潛心設備技術改造，自XX年以來，充分利用設備檢修期，相繼對龍江電站機組下導甩油、全廠大小機組和變壓器水系統四通閥閥體不動作的缺陷進行了技術改造，降低了設備成本，消除了重大隱患，提高了設備的穩定運行，同期此項目被列為當年的qc成果，并獲得了廠qc成果二等獎。他們還精心研制設備檢修專用工具，制作了上導瓦、推力瓦、風閘拆裝專用工具以及法蘭加墊專用工具等，縮短了檢修工期，提高了人員作業的安全系數和設備的檢修質量。
五、立足生產現場，解決實際問題。
有較強的技術力量和強烈的責任感作支撐，發電機班對現場的缺陷總能及時發現、及時化解。XX年11月1日，2f推力軸承發出油位過高報警信號，該班迅速組織有關人員分析討論并做出正確判斷。接到廠部搶修命令后，在時間緊任務重的情況下，該班人員抓住晚上停機的機會連續奮戰達14小時，確保了2f正常按時開機。1.5萬小水電冷卻水取水口風壓較低，導致風管進水，發電機班在巡回時及時發現了這一問題并及時切斷吹掃風管，避免了重大事故，消除了隱患。在設備改造方面利用1xf大修對制動柜管路重新進行了改配;在1f大修時，對上導冷卻器水管重新改配新管路;在4b冷卻供水總閥前加裝了一臺730型(dn150pg16)的泄壓閥，并增配了排水管路。對31刀閘層消防水穿墻滲水管路進行了改配等。有效地消除了設備存在的隱患和缺陷，確保了機組安全正常的運行。
六、加強安全管理，夯實安全基礎。
集團公司新下發兩票管理制度和規定以后，該班深入學習并理解其內容和實質，不斷加強工作票、危險點分析和工藝標準的執行力度，每周查事故苗頭及隱患，保證安全生產，堅決杜絕了違章作業現象。安全生產工作中，突出抓個人的安全行為，提高周一安全會和班前會的質量，從加強人員的安全學習和培訓工作入手，把安全意識貫徹到頭腦中，做到防患于未然。在日常巡回、檢修過程中嚴格規范個人的安全行為和職責。通過一年的工作，全班人員安全意識明顯加強。
七、開展多元化培訓，提高班員素質。
一、工會牽頭進行班組建設的必要性
1、班組建設實際上是煤炭洗選行業長期開展的一項工作。多年來各選煤行業探索出不少成功的經驗和做法。但是在班組建設工作方面，與深入推進“兩個轉變”、落實“四化”工作要求相比，還有許多不適應的地方，概括起來：一是部分單位對班組建設重視程度不夠、認識不足，管理流于形式；二是班組建設標準不夠統一和規范，對一線班組檢查評比多、執行標準多；三是班組建設工作缺乏自上而下的統一管理體系。
2、近些年在煤炭洗選行業中，歸口管理也不都全在工會，有的由企管、人力資源、計劃等職能部門管理。這樣班組建設所導致的局面，是“各自為政”的條線分散式的多頭管理，班組建設出現職責不明確，目標不清晰，“誰都管，誰都可以不管”的弊端，特別是加重了班組的負擔，有的班組忙于應付上級各個部門的檢查，沒有更多的精力和時間去思考和踐行班組管理和安全生產等實質性的工作。
二、工會牽頭管理班組的優勢所在
1、工會工作可以涵蓋班組建設的內容
企業工會工作的基本方針是，圍繞企業生產經營，依法履行職責維護職工合法權益，協調企業勞動關系，推動建設和諧企業，促進企業健康發展。如安全生產是生產的第一要務，既是班組建設的主要內容，也是工會工作的主要內容，工會開展的“安康杯”競賽，建立的三級安全生產勞動保護監督機構等活動，對班組安全建設理所當然地發揮著促進作用。
2、“職工之家”建設為班組建設搭建起廣闊的平臺
“職工之家”建設是工會工作凝聚人心、激發才智，組織和動員職工為企業改革和發展建功立業的有效載體。班組的“職工小家”是單位“職工之家”的重要組成部分，班組建設必須與“職工小家”活動相結合。如當前各種新技術新設備如潮水般涌進煤炭洗選行業，班組成員人人都要爭取成為學習型、知識型、技能型、專家型、復合型的新型職工，“職工之家”自然成為“創建學習型班組，爭做學習型職工”最好的大課堂。還有“職工之家” 緊密融合企業文化建設，開展各種豐富多彩的活動，同樣適應了班組思想建設和文化建設的需要。
3、工會組織具有較高的組織協調能力
工會工作具有最廣泛的群眾性基礎，由此決定了工會工作具有較強的組織協調能力。班組建設是一項宏大的系統工程，工會不可能全部包辦班組建設工作，必須建立起符合供電企業特點的組織領導體系，實行各職能管理部門分工負責，協調配合、齊抓共管的原則，如各職能管理部門按業務分工和管理要求，制定班組建設管理的工作標準、規范，完善工作評價考核體系。分工負責絕不是以往的那種分散的多頭管理，必須充分發揮工會的組織協調能力以及橋梁與紐帶作用，凡涉及班組的制度、措施出臺，應事先與設置或掛靠在工會的班組建設工作領導小組協商，并建立會簽制度，鞏固班組建設成果。
三、如何發揮工會在班組建設中的牽頭作用
1、建立有效運行的班組建設體系。城郊選煤廠采用的是“一二三四五工作法”：一是建立一套符合洗煤行業特點的組織健全、管理明確、責任落實、運行有效的班組建設體系；二是打造職工學習成長的平臺和職工價值提升這兩個平臺；三是創新管理、創新育人、創新激勵這三種機制；四是深入開展創建無違章班組、深化班組技能提升、深化班組創新創效、深化班組“職工之家”這四項活動；五是達到班組整體素質、班組協作能力、班組管理水平、班組長能力、班組環境質量這五個明顯提高。
2、班組建設總體思路充分體現了班組建設 “把握大局，圍繞中心”的原則。以人為本的原則、創新的原則、務實的原則和分工負責的原則，同時也給班組建設提供了形式和目標以及依據和范圍。工會組織在班組建設中發揮好牽頭作用，首先應該嚴格地按照這種總體思路，而決不能獨出心裁，另搞一套，也就是在這種總體思路的指導下，進一步增強工會抓好班組建設的責任感，認真做好班組建設的歸口管理工作和責任分工工作。
